开淘宝店铺心得(经典20篇)

同学们：

作为班主任老师，我现在很高兴，因为同学们以平静的心态和紧张的复习共同支撑起了五月灿烂的天空，并将满怀信心地迎来六月收获的激情。现在你们就要离开这个埋头苦干，洒满汗水的教室，就要奔赴考场了，今天班会主题确定为：

背起行囊，走向属于自己的人生

也许这一路走来并不顺畅，也许批评之声还在你耳边回荡，也许你的检查还在我的桌上，也许不经意之间刺伤了大家。但我要说： 我是如此的爱着大家!

我舍不得让你走弯路，因此督责多于颂扬;我舍不得让你消磨时光，因此温柔的眼神变成凌厉的眼光;我舍不得你在低空中盘旋，因此尽力托起你的翅膀，使你变成雄鹰在高空中翱翔。所以我说： 请你理解老师殷切的希望!

在这即将进入考场的时刻，我还要提醒大家几点：

首先对于知识上的东西，一定不要在心理上过分夸大这几天老师讲的知识内容和答题技巧，当然认真听讲和吸纳知识还是必要的，我要强调的是：要尽量提醒自己把各科的知识压到同一心理时间平面上，这样才有利于在考场上使自己的综合能力得以全面体现，因为在这样短的时间内，老师讲的再多也必然会百密一疏，聪明的学生应该在这段时间编织一张三年来全面而平衡的知识能力网，最后的最大的收获必然就是你的。

其次，要调整好自己的心态：高考应试是考生知识和能力、解题策略与技巧的竟争也是心理素质的竞争。所以同学们要注意以下几点：(1)正确认识高考， 在高考中，肯定要有许多人退下来。退下来就没有出路了吗?实践证明，从高考战场上退下来的人，只要有战胜生活的勇气，照样在社会上有所作为。考上大学固然前途光明，考不上也依然前程似锦，重要的是我们要以平常心态对待考试的成败，认识到高考只是实现理想的重要途径，但不是唯一途径。高考前多想几条退路，可以缓解自己的心理压力。(2)正确认识自己，你已经准备的很充分了，只要目标合理，就能以最佳状态面对高考。对于高考，要有一个平和的心态，行事在人，成事在天，降低目标，顺其自然。(3)适当的紧张和焦虑不是坏事，反而有利于提高意识的觉醒程度和思维的敏锐性，不紧张不焦虑反而是不正常的。

第三.在知识功底确定的情况下，考分的高低主要取决于临场发挥，要好好回忆历次考试一些成功的经验方法和失败的教训。这里有高考成功的一些重要砝码1、审题要慢，答题要快2、运算要准，胆子要大 3、先易后难，敢于放弃4、先熟后生，合理用时5、书写规范，既对又全 6、容易题不丢分，中档题尽可能不失分，难题能得多少分就多少分。

第四。保持常规的生活方式。考试前夕及考试期间，同学们仍需保持常规的生活方式，保证吃得香睡得沉。这样正式考试时就会头脑清晰，思路流畅，获得理想的成绩。

我相信，你能做到这些，高考的胜利必定属于你!

出租单位(甲方)：

代表人：

承租人(乙方)：

甲方x 年 月 日将坐落在 路 号店铺出租给乙方，为明确甲乙双方的权利和义务关系，特订立如下合同：

一、租赁期限：x 年 月 日起至x 年 月 日止，租期 年。

二、租赁金额及付款方式：乙方以月租人民币 元，经营甲方店铺，付款办法：三年租金总额人民币 元，在合同签订时交清。

三、租赁期间双方的权利和义务：

1、乙方在签订合同时须向甲方缴交店铺设施抵押金人民币 元，押金不计息。

2、乙方拥有店铺经营、管理和使用权，任何单位和个人不得干涉和侵犯。店铺的所有权和水电房籍及主水管至水表处理。

3、乙方经营店铺的一切费用(包括投资成本、水电费、店铺装修、税费及一切债务等)除店铺租赁税外概由乙方负责。

4、乙方应爱护店铺设施，如有或损坏，乙方应按市场价赔偿或负责修复。乙方如需对门店进行改装，须经甲方同意同意后方可讯息工期，基费用由乙方负责。

5、乙方必须遵守交通和公共秩序，保持店铺门前畅通和落实门前“三包”，如有违反，所造成的一切损失概由乙方负责。

6、乙方不得在租赁范围堆放带腐蚀性或危险性物品，否则造成一切后果均由乙方负责。

7、乙方应在国家法律政策允许的内经营，遵纪守法，服从有关部门的监督管理，不得搞非法经营，否则造成后果由乙方负责。

8、乙方如需转包他人，应事先以书面报告甲方，甲方在接到报告后十五天内作出答复，并签订变更协议，转包他人仍按本合同条款执行。未经同意甲方擅自转包他人，按违约处理。

9、本合同不因甲方代表人变动而变更。

10、如因乙方人为或第三人造成的一切损失由乙方承担。在租赁期内店铺如在租赁期内遇风灾地震自然灾害而造成重大损失，补充协议与本合同具有同等法律效力。

11、本合同在履行中如有未尽事宜，由双方协商并签订补充协议，补充协议与本合同同等法律效力。

四、期满规定：

1、乙方应在期满前两天内搬迁完毕，近期将租赁范围交还甲方。

2、租赁届满，店铺的用水电设施无偿归甲方。

3、乙方在租赁期间装修的固定设施无偿归甲方，可动设施乙方必须在期满前五天内处理完毕，乙方应负责修复或按价赔偿。

4、乙方缴交甲方的押金，待双方交接清楚后由甲方付还乙方。

五、本合同自签订之日起，双方必须共同遵照执行，任何一方不得违约或废止合同。如有违约，违约方应赔偿对方对方人民币 元并承担相关的法律责任。本合同一式三份，甲乙双方各执一份，暀机关存查一份。

甲方： 乙方：

代表人：

年 月 日 年 月 日

出租方(以下简称甲方):_________地址:__________________电话:__________________

承租方(以下简称乙方):_________地址:__________________电话:__________________

甲乙双方在平等自愿、互利互惠的基础上,经协商甲方愿意将经营、管理权属于自己的房屋出租给乙方，双方根据国家相关规定，达成一致协议：

第一条 甲方将拥有经营管理及转租权的商铺(合同标的)_________号共____间，合同约定套内面积_____㎡的铺面出租给乙方，作为_________经营场所。

第二条 租金、押金交纳期及方式

1、租用期限______年，自_____年____月____日至_____年____月____日 。

2、第一年使用费为人民币￥______(大写：____________)第二年使用费用为人民币￥______(大写：____)， 第三年使用费为人民币￥______(大写：____________)第四年使用费用为人民币￥______(大写：______)， 第五年使用费为人民币￥______(大写：____________)。

3、本合同签定之日，乙方一次性支付_____年____月____日至_____年____月____日共_____月的租金人民币￥______(大写：____________),其余租金支付方式：__________________

第三条 水电费、保洁费、电话费和维修费的缴费办法

1、管理费、保洁费、水电费、电话费、宽带费：由乙方自行向有关部门交纳;

2、维修费：租赁期间，乙方导致租赁物有关的设施损毁，维修费由乙方负责，但正常磨损除外。

第四条 出租方与承租方的变更

2、租赁期间，乙方如欲将房屋转租给第三方使用，必须征得甲方的同意，付清所有费用，并办理有关手续后，取得使用权的第三方方可成为本合同的当然乙方。

第五条 乙方的职责

1、乙方必须依约缴纳租金及其他费用，如有拖欠，甲方有权向乙方加收滞纳金，滞纳金每天按实欠租金和费用的3%收取，如拖欠租金 5天，视为违约，甲方有权收回房屋。

2、乙方造成租赁房屋及其设备的损毁，应负责恢复原状。

3、乙方如在租赁房屋内安装超过电子负荷的任何仪器或机械以及特殊设备，须征得甲方同意。未经甲方同意和因未办理相关手续而产生的事故或罚款，由乙方自理，造成商铺或安全设施、消防设施损失的由乙方负责赔偿。

4、租赁期满或合同解除，乙方必须按时将租赁房屋内的全部无损坏设备、设施清洁、完好地(自然折旧除外)交给甲方。

5、租赁期满或合同解除后，乙方逾期不搬迁，甲方有权从商铺中将乙方的物品搬出，不承担保管义务，乙方也无权要求甲方赔偿损失。

6、乙方保证承租甲方房屋作为商业用房使用，遵守中华人民共和国法律和政府相关规定，合法经营。因乙方违法经营而造成的一切法律责任和财产损失，均由乙方自行负责。

7、乙方应遵循国家的相关安全法规，租赁期间因乙方施工和经营而造成的一切人员安全伤害均由乙方负责。

8、 租赁期间，产生的一切税费均由乙方自理。

第六条 甲方责任(甲方在租赁期内)

1、甲方向乙方提供合格的租赁房屋，并保证房屋内的水、电两通。

2、维护乙方的合法利益和经营权，但是，因偷盗行为及自然灾害造成的乙方损失，甲方不承担责任。

3、乙方自己在未公开其经营性质及经营种类之前，甲方不得随意将其商业信息对外泄露。

第七条 合同期满，如甲方的租赁房屋需继续出租，在同等条件下，乙方享有优先承租权，租金递增方式：随市场而待定。

第八条 租赁期间，若因不可抗力的自然灾害导致不能使用租赁房屋，本合同可自然终止，互不承担责任，双方协商解决。若非甲方主观原因造成租赁房屋无法正常使用的，甲方须将押金及预付租金无息退还乙方。

第九条 本合同如有不尽事宜，须以双方根据《中华人民共和国民法典》的有关规定作出补充，补充规定与本合同具有同等效力。

第十条 本合同在执行中如发生纠纷，应通过甲乙双方协商解决，协商不成，可提请工商管理部门或人民法院裁决。

第十一条 租赁期间，乙方违法行为导致的法律责任及后果，由乙方自行承担。

第十二条 本合同经过双方签字盖章后生效。本合同正本一式两份，甲乙双方各执一份。

出租方：____________________承租方：____________________

甲方经办人：_______________乙方经办人：_________________

甲方开户银行及帐号：____________________________________

乙方开户银行及帐号：____________________________________

_____年____月____日

出租方：

（以下简称甲方） 承租方：

（以下简称乙方）

甲方经过公开竞租方式将其所属的店面出租给乙方使用。根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，为明确双方的权利和义务，维护双方正当的合法权益，经双方协商一致，签订本合同。

第一条

店面坐落位置、面积、间数情况

1、甲方出租给乙方的店面位于

店面。

2、出租店面使用面积约平方米，共

间。

第二条

租凭期限、用途

1、该店面租赁期共年。自年月日 至年月日年止。

2、租赁期满，甲方有权收回出租店面，乙方应如期交还。 第三条

租金、押金及支付方式

1、该店面每月租金为元（大写：）。 租金总额为元（大写：）。

2、店面租金支付方式如下：租金按每年结算一次，由乙方于每年租期的前壹个月内交付给甲方。

3、店面押金支付方式如下：乙方在签订合同时付给甲方

人民币为押金，押金不计息，不抵扣租金和其它按期限交纳的各项费用。押金包括：店面押金；水、电、煤气费押金；计划生肓押金；门前三包押金；综合治理押金。租赁期如无违约情况，到合同期满之日，押金将全额返还给乙方。

第四条

租赁期间店面的修缮

1、租赁期间，正常的房屋大修修理是甲方的义务，甲方维修房屋时，承租人应积极协助，不得阻挠。日常的房屋维修义务则由乙方承担。

2、因乙方管理使用造成店面及其相连水电管网等设备的损失和维修义务，由乙方承担。

第五条

关于装修和改变房屋结构的约定

租赁期间，乙方不得损坏房屋设施，如需改变房屋的内部结构，需经征得甲方书面同意，费用由乙方自理。租赁期满后，乙方不得拆除和损坏，乙方装修及添置物归甲方所有，甲方不给予任何经济补偿。

因乙方原因导致合同提前终止或解除，乙方对房屋的装修及添置物归甲方所有。甲方不给予任何经济补偿。

第六条

店面的转租

未经甲方书面同意，乙方不得转租、转借承租店面。

第七条店面的退租

乙方在租赁期内原则上不予退租，如有特殊情况确须退租，其经营时间必须超过一年，且须提前一个月向甲方提出书面申请，经甲方书面同意后方可退租。同时，乙方须赔偿给甲方本合同年租金的百分之十的经济损失。

第八条

合同的变更、解除与终止

1、双方可协商变更或终止本合同。

2、店面租赁期间，乙方有下列行为之一的，甲方有权解除合同，收回出租店面，且不承担乙方任何经济损失：

（1）未经甲方书面同意，转租、转借承租房屋的； （2）未经甲方书面同意，拆改变动房屋结构的；

（3）损坏承租房屋，在甲方提出的合理期限内仍未修复的； （4）未经甲方书面同意，改变本合同约定的店面租赁用途的； （5）利用承租房屋存放危险品或进行违法活动的； （6）拖欠房租超过规定时间一周不交的。

3、甲方在租赁届满时若乙方同意甲方对租金的调整要求，则由乙方继续承租该店面，若乙方不同意甲方对租金的调整要求，则甲方有权对该店面实行重新公开挂牌竞价租赁。

第九条

房屋的收回

1、房屋租赁期满后，且乙方不再继续承租该店面，应将店面及附属设施、设备交还甲方。

2、乙方交还甲方店面应当保持店面及设施、设备的完好状态，不得留存物品或影响店面的正常使用。否则，甲方有权处置，由此造成的损失概由乙方承担。

第十条

违约责任

1、乙方如逾期支付租金，除仍应及时如数补交外，每逾期一日，还须按本合同年租金的万分之三支付违约金。

2、租赁期满，乙方应如期交还该店面，乙方逾期归还，则每逾期一天，甲方在乙方店面押金中收取日租金五倍的违约金。

第十一条

出租期间乙方的权利和义务

1、在本合同租赁期内，对所租赁的店面及设施拥有合法使用权。

2、在国家法律、法规、政策允许的范围内使用店面。未经有关部门批准，不准经营易燃易爆品。未经甲方同意，不准经营对市容市貌有影响的营业项目。乙方在经营期间，不得对周围居民造成环境、噪声等污染，否则，甲方有权终止该店面租赁合同。

3、租赁期间，防火安全、门前三包、综合治理、计划生育及安全、保卫工作，乙方应执行有关部门规定并承担全部责任。同时还需服从甲方的监督检查和统一管理。

4、自办各种营业执照，独立经营，自负盈亏，所有债权债务与甲方无关。租赁期间各项运转费用由乙方承担，运转费包含税收、工商费、水、电费、卫生费以及由店面出租引起的一切费用。在租赁期，如果发生政府有关部门征收本合同未列出项目但与使用该店面有关的费用，均由乙方支付。

第十二条

免责条件

1、因不可抗力原因致使本合同不能继续履行造成的损失，甲、乙双方互不承担责任。

2、因国家、政府及公共建设需要拆除或改造已租赁的店面，使甲、乙双方造成损失的，互不承担责任。

第十三条

本合同未尽事宜，经甲、乙双方协商一致，可订立补充条款。

补充条款及附件均为本合同组成部分，与本合同具有同等法律效力。

第十四条

合同争议的解决方式

本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决；协商不成的，可依法向有管辖权的法院诉讼解决。

第十五条

其它约定事项

乙方如有违约事项，甲方有权提前终止合同，由此造成的损失由乙方全部负责。

第十六条

本合同未作约定的，按照《中华人民共和国合同法》的规定执行。

第十七条

本合同自双方签章后生效。

第十八条

本合同及附件一式三份，由甲、乙双方及财政局国资股各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：

乙方（签名）：

法定代表人（签名）：

身份证：

电话号码：

电话号码：

签订时间：

签订时间：

按照共青团中央、中央和国家机关团工委的有关部署，按照中国文联机关团委的要求，结合协会工作实际，中国美协团支部近期积极开展“绽放战疫青春·坚定制度自信”主题宣传教育实践活动。

针对目前新冠肺炎疫情情况，积极响应中央和国家机关团工委部署开展“青年学习会”活动，中国美协团支部继续利用好协会青年干部微信群，组织协会青年干部开展学习分享交流活动。

组织青年干部深入学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想，学习贯彻习近平总书记在看望参加全国政协十三届二次会议的文艺界社科界委员时的重要讲话精神和全国宣传思想工作会议上的重要讲话精神，认真贯彻落实习近平总书记关于文艺工作的系列重要讲话精神，加强政治素质和理论修养，保证疫情期间理论水平不松懈。

及时转发习近平总书记关于统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作的系列重要讲话精神和重要指示批示精神，组织协会青年干部认真学习习近平总书记给北京大学援鄂医疗队全体“90后”党员的回信精神，协会青年干部在学习“回信”后纷纷发表学习感言，一致表示习总书记的“回信”极大鼓舞了我们青年一代，我们将继续勤练内功，带领更多的90后00后青年冲锋在前，用汗水浇筑青春，以实际行动证明自己堪当大任。

鼓励青年干部积极投稿，交流分享疫情期间的所见所感。协会青年干部被驰援湖北的医护工作人员和身边热心人感动着，见证了广大党员在这场抗击疫情的战斗中，以舍生忘死的行动，践行入党的初心与誓言。作为青年干部更应主动担起历史使命和政治责任，坚守岗位，逐步成为推动社会发展的主力军，在时代风雨中经受考验，在艰难磨砺里成长成才，为祖国发展奉献青春。

同时，针对目前疫情期间网络环境的复杂，中国美协团支部要求协会青年干部坚持正确政治方向，坚定不移同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，在日常的工作与生活中，带头健康、积极、乐观、友善跟帖，共同营造理性、平和、有序的网络舆论氛围。

一、活动目的：

1、利用"十.一"国庆黄金周的优势，提高品牌在同行业市场的知名度;

2、黄金周的人流量比较大，可有效地提升营业额;

3、用促销来回报消费者，奉送给广大消费者一片真情，树立"__"在消费者心中的美誉度;

4、利用"十.一"国黄金庆周，馈赠老顾客，开发潜在消费群体;

5、趁国庆的热度将新品进行有效的推广。

二、活动主题：平分秋色--__喜迎国庆促销活动

三、活动时间：20__年9月26日--20__年10月8日

四、活动地点：各地专卖店

五、活动资料：

喜迎国庆，金秋送爽!__为了感激广大消费者的厚爱，特在国庆期间举行"平价分享秋装男人本色__喜迎国庆促销活动"。凡9月26日--10月8日促销期间，在__专卖店或专柜购买任何一款商品者，7.5折优惠，满288元有礼品赠送一款精美礼品。送完为止!

此次活动的解释权归__总公司所有。

六、礼品种类

1、礼品种类：毛巾(有__字样)扑克、圆珠笔等熨刷(参考)

七、广告的投入

1、现场招贴宣传海报

2、吊旗

3、POP

4、借助__平台宣传

八、平面设计的使用

平面设计的使用按照常规来执行，视各地专卖店及专柜的具体情景自行决定。

1、使用时间：整个活动期间

2、使用地点：__服饰专卖店或专柜

3、涉及项目的使用方法：

A、吊旗

悬挂在专卖店的天花板上。

B、POP

贴在专卖店的橱窗或者背景板上。

C、易拉宝摆放在店门口或专柜旁。

D、店铺海报

将海报放在看板上，置于店门口，条件允许的店面也可在店面门柱上张贴海报，以增加促销的气氛。

E、促销海报

使用方法与店铺海报相同。

尊敬的老师，亲爱的同学们：

早上好!我是217班的蔡智超，今天我在国旗下讲话的主题是——《营造书香校园、共享美好人生》。

从古到今，凡名人都是爱读书的。走进中国历史人物的长廊，你会发现一个个闪烁着光辉的名字：从华夏先哲孔子到一代诗仙李白;从医药至圣李时珍到民族乐魂聂耳;从民国之父孙中山到东方巨人毛泽东、周恩来、鲁迅等……虽然他们来自不同的时代，有着不同的追求，但是在他们的身上，热爱读书，发奋学习的精神是共有的。

书籍是全世界的营养品。生活里没有书籍，就好像没有阳光;智慧里没有书籍，就好像鸟儿没有翅膀。是的，在这个世界上，还有什么能像书籍那样，开阔你的眼界，愉悦你的身心，陶冶你的性情，丰富你的知识，升华你的精神。

有些同学可能会抱怨，我们的课程太多，根本没有时间去读书，那我们听一听雷锋怎么说的吧：墙上并没有缝，钉子却能挤进去，因为钉子有一种“钻劲”。我们都应该向雷锋那样，发扬“钉子”精神挤出时间去读书。

有同学说，我作业太多，没时间读书。真的是这样吗?仔细观察，你就会发现，下课时，有人在看书，你却在追逐打闹;吃过饭后，有人在看书，你还是在追逐打闹;放学后，有人边走路边看书，你是边骑车边打闹;回到家，有人在书房看书写作业，你却是在看电视、玩游戏;这能叫没时间吗? 时间是挤出来的，时间对每个人都是一样的，也是不一样的，你挤的多，时间就给你给的多。

同学们，我们要抓紧一切时间来读书，如果你把玩的时间的50%用来读书，把看电视的80%用来读书，把追逐打闹的90%用来读书，把空闲时间的100%用来读书，那么你就有时间读书了。不在意每天读多少，要坚持每天读一点书，不在意每次读懂了多少，要坚持读后写一些读后感，不在意每次吸收了多少，要想信日积月累，定会成才。

读书使人充实，读书使人明智，读书能使凡人变伟人，相反，不读书你将寸步难行，更会被社会淘汰。

同学们，一本本新书正默不作声，带着神秘的笑容在等待着我们。当你打开任何一本书籍的时候，马上你就会听到美妙的音乐，你就会与智者对话，与伟人交流，在不自不觉中，你也会成为智者，成为伟人的。 同学们，为了我们的成长和祖国的繁荣，请养成每天读书的好习惯吧!

英国文学家培根曾说过：读书足以怡情，足以博采，足以长才。同学们，你们制定好自己的读书计划了吗?今天，你读书了吗?

读书，需要时间。时间在哪里?它就在我们每一个人的双手里。你一松手，它就从指间溜走了。 因此，读书需要只争朝夕。一早到校，可以读书;午间休息，可以读书;睡觉之前，可以读书。 只争朝夕，就是在你茫然的时候，可以选择读书;只争朝夕，就是在你沮丧的时候，可以选择读书;只争朝夕，就是在你懒散的时候，可以选择读书;只争朝夕，在你还拥有梦想的时候，赶紧读书……

选择读书，就选择了勤勉和奋斗，也就选择了希望与收获; 选择读书，就选择了纪律与约束，也就选择了理智与自由; “人生应该读几本垫底的书。”这是人民教育家陶行知先生曾经说过的一句名言。

同学们，太阳每天都是新的，生活永远充满希望，现在就开始吧，把握每个瞬间，不要再犹豫!让我们和书籍交朋友吧，让书籍成为我们成长的基石，让书香溢满我们的童年!

谢谢大家!

淘宝客服年工作计划

20xx年淘宝客服工作计划1

1、培训目的：帮助新人快速上手工作，同时，培训期等同试用期，可以筛选一部分不符合公司发展的员工。

2、培训周期：一个月，前后共四期，每期一周，上午9:00-12:00，下午13:00-18:00。第一阶段下到厂房生产线上，熟悉产品;第二阶段去仓库盘点、配货，目的也是熟悉产品;第三阶段去打包间学习打包，目的还是熟悉产品，第四阶段上机操作，一对一带教，开始实战演习了。

3、培训内容：产品理论知识培训和服务技能培训。

4、具体安排：

第一天，全体新人在培训室集合，介绍公司总经理及各部门负责人给新人认识，期间由总经理发表欢迎致辞，介绍公司成长经历及部门结构，然后由我带领各位新同事游览公司各部门、员工食堂和宿舍，让大家先了解将来的生活工作环境。

参观完毕之后，将全体新人按照事先安排的流程，托付于生产部负责人，由他安排工作，一般都是在生产线上，通过实际操作，了解我们的产品是如何加工成成品及产品所具有的特性。

第一阶段的9:00-10:00这段时间是在公司培训室进行产品理论培训，培训完毕之后让新人到厂房生产线找部门负责人报道。

第二阶段的9:00-10:00这段时间是在公司培训室进行服务技能培训，这个时候，就要结合网店交易后台、阿里旺旺等各种工具，通过案例让新员工了解大致的交易流程，不断的对新员工传播：“以顾客为中心，提供更多更贴心的服务”的服务理念。期间还会穿插一些网店交易安全的培训，以前我在上课的时候，要求对于陌生的网址，不要随便去点，对于旺旺发来的消息询问某某款有没有货的问题，要客户提供截图，因为很多时候钓鱼网址会骗过旺旺的检测，显示成安全的网站，客服根本没有时间去判断到底是不是后缀，我们只以图片为依据。

到了第三阶段，理论培训就结束了，每天直接到打包间找相关负责人报道就可以。

第四阶段，实战开始，一对一带教，一个师傅带一个徒弟，师傅坐在边上，指导新人如何应对客户的各种疑难问题，引导客户购物，服务流程和技巧前面已经讲过了，现在是学习如何发挥到实践当中来。

培训结束，来一场简单的测试，产品熟悉程度+打字速度+服务态度综合考虑。

这样一轮培训下来，基本上就可以开始正式上岗了。

补充1，对于一些打字尚未达不到50字/分钟的客服，培训期间会要求晚上加班练习打字，公司有闲置电脑，对于培训期满还达不到要求的，考虑转岗或者淘汰。

补充2，培训也是一个磨合的过程，通过这段时间的考察，有些不适合的员工会主动退出，避免了后期培养成本浪费。下到工厂确实有点辛苦，但如果这点苦斗吃不了，如何干大事?所以每一次培训，除了美工和技术，其他部门新人我都要求去工厂20xx年淘宝客服工作计划20xx年淘宝客服工作计划。

补充3，关于招聘员工，庙小不好留人，能一起共事，很大程度上靠的缘分，很多网店还停留在招高中生的阶段，我觉的可以招一些刚毕业的大学生，最好是8/9月去招，这些人经历了一段求职的磨难期，心态放平了，比较容易谈拢，提供食宿保障，让他们无后顾之忧。我本人没有学历歧视，不过我认为大学生接触的知识丰富一点，有想法、有思想、冲劲足，也好培养，至于培养出来能不能留住，那就要看各位老板的能耐了。

就说这么多，火车坐的太久，头有点疼，休息一下，养足精神明天好上班。

20xx年淘宝客服工作计划2

一、工作目标

1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。

2、心理定位要好，明白自己的工作性质，对待客户的态度要好，具备良好的沟通能力，有一定的谈判能力。

3、要非常熟悉本店的宝贝，这样才能很好地跟顾客交流，回答顾客的问题。

4、勤快、细心，养成做笔记的习惯。

5、对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝编辑，下架，图片美化，店铺装修，物流等)。

6、对于老客户，和固定客户，要经常保护联系，在有时间有条件的情况下，节日可以送上祝福

7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。

二、自我方面目标

1、要做事先做人，踏实做人踏实做事，对工作负责，每天进步一点点。

2、和同事有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

3、执行力，增强按质按量地完成工作任务的能力。

4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。

5、自信也是非常重要的，拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

目标调整的原则：坚持大的方向不变，适当改变小的方向。

最后，计划固然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效。任何目标，只说不做到头来都会是一场空。然而，现实是未知多变的，写出的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。其实，每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人，若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。成功，不相信眼泪;成功，不相信颓废;成功不相信幻影，未来，要靠自己去打拼!

有位智者说过：“上帝关（20xx年度基层党建工作计划）闭了所有的门，他会给您留一扇窗。”

我们曾经失败，我们曾经痛苦，我们曾经迷惘，我们曾经羡慕……最重要的，我一直在奋斗

20xx年淘宝客服工作计划3

转眼间来快一年了，没做淘宝之前，我负责的文字信息采集。由于一直没做上去，有一段时间我都是处于迷茫而又灰心的状态，其实还蛮庆幸现在我们做了淘宝，当然也不会放弃，毕竟是老板的心血20xx年淘宝客服工作计划工作计划。而淘宝也并不是想象中那么容易做起来，不过它与的不同之处，是淘宝店只要我们付出了，就能看到回报，即使所得到的回报没有和付出成正比，但我还是对未来淘宝店的发展，抱着很大的期望，也充满了信心。

要想在接下来的工作中做出成绩，制定一份合理的工作计划是必不可少的，以下是我的工作计划

1.平时要多思考，了解顾客的心理需求。

2.利用平时空闲的时间，学习一些淘宝推广技巧和营销方法。

3.顾客旺旺咨询商品的一些信息时，要文明用语，礼貌待客，传达出一种和谐的聊天氛围，让顾客感受到卖家的诚意。

4.工作中遇到问题或是有很好的建议、想法，最好是记录下来。

当然以上的几点，是远远不够的，我还会将在以后的工作中，多观察、多付出行动。

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俗话说的好“十年磨一剑”，从XX年7月入司至今，经过三年多的历练，我的努力工作得到了领导和同事们的认可，我感到非常激动。

从一名刚刚毕业的青涩学生到一名可以通过自己有限能力为公司做出贡献的一员，今天我能得到这个销售精英奖，我衷心感谢公司给予我的培养，感谢吴海军董事长能够给我机会作为一名神舟商用机销售员，同时也感谢创新事业群的副总裁张祥泳老师和原商用机的李刚老师，是你们教我如何一步步和大客户沟通去拿下这一份份沉甸甸的订单;从XX年至今的万台保险大单，XX年的汽车行业大单，和今年的泰康大单，每一笔订单的完成都与各位领导和老师对我的悉心教导分不开，感谢所有给予我帮助的领导和同事，没有你们的帮助，我不会得到这么多的认可。

最后我再次感谢吴海军董事长，感谢创新事业群，销售本部所有的领导和兄弟姐妹，支持我。感谢新天下，感谢神舟电脑，愿神舟电脑明年销量节节攀升，大红大紫，再创辉煌!

参加工作以来，我先后被安排到见习。在公司领导及工人师傅的耐心教导下，我从一个对业一无所知的人转变成能够掌握产品的结构以及工艺流程，还有在生产过程中可能造成质量缺陷的因素。同时，在安全科的见习也让我知道作为安全环保管理人员要注意哪些方面的问题。现将一年的见习心得总结如下：

在我看来，刚走出学校大门的工作经历是人生中一笔巨大的财富。因为它不仅仅是角色的转变，更重要的是心态和对自身要求的转变。在当时那个自由散漫已泛滥成灾的大学生活里，很少人能严格要求自己，做的很多事都是随性而为，长期如此，就使人养成散漫的坏习惯。对于我也是如此，这些年自由的大学生活使我养成了一种自觉近乎悲惨的人格，沉默寡言且不谈，内心也少有澎湃，对很多事都看得极淡极轻，火花都算不上，更不要说一往情深。有时自我反省，觉得自己似乎老气横秋，缺少了那么点朝气，单调而缺乏激情的生活磨去了自己的棱角，浇灭了自己青春的火焰。

但加入*公司以来，全新的工作环境让我重新找回了自己，重新思考自己的人生，重新要求自己，每天按时起床、上班，投入紧张而充实的工作中，从此不再空想主义、享乐主义，只在脚踏实地地向前走，虽然走的慢，但我觉得走得稳，心里充满了一种踏实、厚重的感觉，于平凡的工作中逐渐找到自己的方向。

单车，自由，无拘无束，快乐，我做主，无声无息中，青春到来了。

——题记

那些骑着单车的岁月中，那些自由，无忧无虑的时光里，那些快乐的光景中，青春总是陪伴在身边，青春是美好的，青春是属于自己的，青春是昂扬向上的。

青春，你在哪里?小朋友说：“青春在还未到来的憧憬里。”老人们说：“青春在已经逝去的回忆中。”青春，它看不见，摸不着，闻不到，但是它又是无处不在的。

青春是美好的，也是昂仰向上的。那些无人陪伴的午后，那些阴凉的树荫下，那些引人注目的单车上，总会有人在那里思索……青春是什么?是那球场上的拼搏，是那教室里的奋斗，还有那一个人的孤独与寂寞。

曾经有多少人向着蓝天，向着大地，向着大海，向着白云，大声地呼喊：“青春，来吧!来吧!青春，向上!向上!青春，拼搏!拼搏!青春，奋斗!奋斗!”

“随风奔跑自由是方向，追逐雷和闪电的力量，把浩瀚的海洋装进我的胸膛，即使再小的帆也能远航;随风奔跑有梦做翅膀，敢爱敢恨勇敢闯一闯，哪怕遇见再大的风险，再大的浪，也会有默默地目光。”青春，这难道不是吗?

青春，有梦想——

“我相信我就是我，我相信明天，我相信青春没有地平线，在日落的海边，在热闹的大街，都是我心中最美的乐园。”青春，是你吗?

青春，有激情——

青春，如一条滚滚东流的大河，浪花飞溅，汹涌澎湃，它满载着我们的梦想，自由，快乐，激情，奋斗与活力，它可能会逝去，但是，青春的美好记忆永远留在我们的心中，成为一段抹不掉的过去，一种永远也无法忘记的过去。青春虽去，精魂却留了下来。

那段我们终将逝去的青春，它是美好的。青春只有这一次，让我们敞开胸怀，大声的对青春呼唤：“青春，来吧，来吧!”

个人的美好能够让你唤起天堂的回忆,这就是爱了。

——题记

临近母亲节，打算回家看看，却也不好两手空空奔波一趟，可是逛了所有的礼品店都找不到合适的礼物。偶然路过北市场的苹果摊，那个卖苹果的妇女透着苹果红的朴实的面容，让我不由想起这是第一次住院的经历。

那是几年前的事情，到现在却依然历历在目。因为贪图一时的方便用凉水洗头，我从最初的轻微感冒发展成了肺炎，不得请了假住院治疗。病痛的折磨已经让我失去了对食物的挑剔、苛刻的力气，为了耳根清净，平时一向“片果不沾”的我正咀嚼着母亲为我削成一小块、一小块的苹果。母亲此刻对我说：“你这次长病可比平时变乖了”。一句话使我忆起，平时母亲总是在用一种近似祈求的口吻哀求我吃苹果，而我总是哭丧着脸、一百个不乐意吃。于是，母亲就重复的唠叨着，“就吃一口，你就吃一块吧”。

我是一个爱挑食的孩子，这是母亲给我的评价。她总是一副“愁容满面”的表情面对一桌苹果，自言自语的说：“你们这些孩子也不知道是怎么想的，这不吃、那不吃，宁可放坏了也不尝一口，我们小时候要是有……”，我知道母亲又要长篇大论的讲“历史”了，于是忍不住嚷嚷道：“你怎么不吃呢?”她便茫然的不吱声了，于是呆呆的盯着一茶几的苹果愣神……

就这样，苹果不断的坏掉、扔掉，又被不断的换成新苹果。有时我也会硬着头皮吃一个，可是每天被无数次重复的吃苹果劝慰已经不耐烦了，我皱眉说道：“苹果你以后别买了，谁买的谁吃，反正我是不吃了”。母亲只是茫然地“嗯”一声，便无下文，买苹果却从未间断。

隔壁病床的阿姨每每看到为我削苹果的母亲，总会会心一笑，“我们那个时候要是能有个苹果吃是多么幸福的一件事情!那时的家长也只有在孩子生病是才肯给孩子买一两个苹果，他们自己却不舍得吃一口。”于是，忽然明白母亲为何会源源不断的买苹果，而自己却很少吃的原委。红红的苹果虽然普通，却也正像母亲的爱，在不经意间如涓涓细流般温柔呵护着她的子女。

想到这，不由心里一松，这次回家啥也不带了，就带苹果。我想母亲一定能从香甜的苹果中感受到我的爱和感激。

在20__年春节来临之际，湖北武汉爆发了新型冠状病毒肺炎疫情。该病毒传染性强，传播速度快，可以通过飞沫和密切接触等方式传播。无特效药，有一定比例的死亡率，直接威胁到了广大人民群众的生命安全，为了防止病毒扩散，为了更快战胜疫情，1月23日，武汉果断宣布封城。一个千万级别人口的城市，完全与外界隔离起来。

1月24日，除夕当晚，第一架搭载着经验丰富的医护人员的飞机飞抵武汉，紧接着十万人的医疗救援队签下请战书，奔赴湖北，全国26个省对口驰援。一方有难，八方支援，全国人民捐款、捐物，全国的物资纷纷向湖北聚集，全力保障武汉的供应。新疆的洋葱、内蒙的土豆、辽宁的大白菜、寿光的蔬菜、江西的萝卜、广西的口罩……大家把最好的东西都送往了湖北。

在千家万户，阖家欢乐，欢度新春佳节之际，全国无数医务工作者冒着生命危险奋战在抗疫第一线，特别是在疫区，感染风险成成倍增加，每天穿着防护服，手套三层，口罩三层，为了节省防护物资，还要穿着纸尿裤，不能喝水，不能上厕所，脸上贴满胶布，全是压痕。每天加班加点，工作很累，很辛苦，很危险。他们每天面对各种艰难困苦，没有办法想办法，有困难克服困难。我们大家的平安健康，是靠他们在舍身忘死的守护。在抗击疫情的斗争中，有许许多多的医护人员倒在了抗疫第一线，有3000多医务人员感染病毒，有的献出了宝贵的生命。2月13日，69岁的鄂州市中医院院长许德甫因感染病毒去世。2月18日，51岁的武昌医院院长刘志明因感染病毒去世……

1月18日，73岁的李兰娟院士同84岁高龄的钟南山院士，不顾个人安危，带领医疗科研团队赶到武汉抗疫一线。在疫情面前，真正起到中流砥柱作用的是那些平日里默默无闻的科学家和医务专业人士。能在关键时刻能支撑国家度过危难，力挽狂澜的人才称得上是时代的英雄。那些医护人员只是在平凡的岗位中不足称道的存在，却真正在抗疫前线冒着生命危险救死扶伤。他们舍小家为大家，负重前行，换来秀丽江山，社会安稳，他们才是当之无愧的时代英雄，还有数不清的时代英雄不分日夜的奋战在抗疫的各条战线上。你们都是最美的时代英雄!

大学生软件公司暑期实践心得报告

开始暑假的实习已经有一个星期了，除了实习日记，觉得还有必要写点什么。。。

开始我的暑假实习

作为一个计算机专业的学生，我的实习初衷是找一个软件公司，参加一些实际软件项目的设计开发（本人之前参加过个别项目的开发），从而提高自学新技术的能力和实际动手应用能力。我找到的是一家语音设备公司，包括软硬件的研发、设计、生产、销售等。我们这批作为科研部方向被录取下来的实习生，实习时间是6个月。然而，头两个月却是安排到生产线做重复性很高的设备基本组装工作。其实，做为即将毕业的学生，我倒是有这样的心理准备：到任何地方工作都必须会有一段底层的基础性工作。但一经实际实践起来，且时间又是两个月这么长（占了整个暑假还不止），确实心理上还是有不少的失衡，或许失望吧。现实已如此，在必须接受的情况下，最重要的“工作”便是自我心态的调整了，这并不是一件容易的事，做得好的话会有一个思想层次上的进步，做得不好会给自己留下遗憾！

其实，同行实习的大部分实习生都跟我一样，有以上的心理困扰：用两个月的时间来做基本无技术含量可言的基础性生产工作值得吗？？？经过公司实习负责人的一番引导、思想工作，加上自己的心理调整后，我找到一个延续我实习动力的支点：在枯燥的实习中感悟----严谨、沉稳、耐心...或许可以说，培养一种工作的意识，学习怎么样工作。我并不是在自欺欺人！技术上的学习，可以在短时间来有较大的进步，然而工作风格和态度的培养和其境界的提高，却是一个更要重要而根本的成功因素！

大家好!

穿梭在各种复杂的关系中，面对来自不同地域的人，现代人的生活不再那么惬意，人与人之间的交往不再那么单纯。大多数时候，面具成为了人与人沟通的桥梁。或许连我们都不知道自己戴着多少张面具，哪一张才是真正的自己。于是，夜深人静的时候，迷茫无措的我们对着镜子，无言地控诉为何遗失了最真实的自己。

我们生活在一个忙碌的信息化时代，每天过着日复一日地单调生活，戴着连自己都看不清的面具与人相处，此时的我们是否认真思考过，自己喜不喜欢这样的生活?

的确，对于现代人来说，不同的场合需要我们展现不同的姿态，只有戴上面具我们才能在这个社会里生存，哪怕它会成为一种可怕的习惯。这是中国的文化环境和民族性格的双重作用作用下对人际交往所产生的结果。无论你愿不愿意，面具都已融入我们的生活，是人之常情，合乎其理的。

然而失去自我的生活是苦不堪言的。一个人每天扮演着不同的角色，对付着性格各异的人，他不能事事顺从心意，他不可以义正词严地表达自己的不满，他内心世界的空洞越来越大。终有一天，他会在喧嚣闹市、灯红酒绿中迷惘，惆怅，寂寞，空虚。失去灵魂的人生意义何在?

人活着首先应该充实自己，而不是一昧地迎合他人。不患人之不己知，患不知己也。别人不了解我，我不着急，我着急的是自己不了解自己。有时候，做人就该秉承"走自己的路，让别人说去吧"的原则，过于在意别人的看法就好像是在为别人而活，只会让自己活得更累。我们无法改变别人的看法，但我们可以弥补自己的不足，改变自己。只有愚蠢的人才会想着放下自己的身架，讨好别人，奉承别人。

处在这样一个矛盾的时代，我们是做自己，还是演自己?我曾看过一本书，它里面概括的两个标准我很是赞同。一是不要活在别人的剧本里;二是莫让别人的标准乱了自己的生活。

人的一生，活在别人为你设计好的场景里，不能不说是一件悲哀的事情。不管这个设计师是你的父母、朋友还是其他与你相关的人，也不管他们的出发点如何，不是你所想的就要果断拒绝，不是你喜欢的就不要轻易接受。人生在世最重要的就是主宰自己的人生，掌握自己的天地，规划自己的生活。

我们活在这个世上，是赤裸裸地来又赤裸裸地离开，不带走尘世的一片云彩。既知死后万事空，我们就应该看淡一些外物，视其为浮云。为了让生活更加美好，我们曾坚持不懈地追求某些事物，常会给自己找一个外在的人生目标。在追寻的过程中，我们却极易迷失自我，陷入物质欲望的漩涡。一个让别人的标准凌驾与自己生活上的人，他是否真正的快乐?终其一生，他背离自己的内心，模糊了自己的标准，或许收获了一时的欢愉，却难以避免在沼泽地里的沉沦。一场看似华美，实则凄凉的舞会过后，谁又敢保证自己的幸福呢?

人生苦短，也许我们总是为了生活违背自己的心，也许我们总是在不同的面具里上蹿下跳，然而我们必须坚守最真实的自己，不为诱惑，方不枉此生。有一句话说的好：你的生命就像你的家，因为你的不坚持，却让别人进来布置。但是不要忘了在里面住一辈子的人是谁——是你自己。

相信大家都知道，4月22日是世界地球日!地球是我们赖以生存的家园，地球母亲孕育了我们，她是那么的和蔼，那么的善良，那么的伟大，那么的无私。目前，地球环境日渐恶化，我们应该共同携起手来，去保护我们的地球母亲!

以前，地球美丽富饶，资源丰富，人们无忧无虑的生活。地球上草木旺盛，鸟语花香，云在湛蓝的天空上自由地翱翔，鱼儿在清澈的水中自由地游泳，一切是那么的美好!刚开始，地球上有了人类，世界变得充满活力，生机勃勃，一片繁荣的景象。可是后来，人类随意的伐木，捕鱼，污染水等等，破坏地球的生态环境，把地球搞得千疮百孔。地球母亲忍不住了，向人类频频发出警告：20__基斯坦控制的克什米尔地区发生里氏7.6级强烈地震并波及邻近的阿富汗和印控克什米尔地区，20__年四川发生60年不遇的干旱，20__年四川发生特大洪灾，20__年11月长江中下游干旱，20__年1月10日中国南方发生大雪灾，20__年美国发生10年最严重的龙卷风，20__年5月12日汶川大地震8级，20__年11月北方发生大雪灾，20__年智利2月27日发生8.8级地震，20__年8月8日甘肃发生泥石流灾害，20__年中国部分地区干旱，20__年日本发生海啸。地震9级等等。

我们如果再不行动起来保护地地球，20__年可能就是地球末日。我向大家呼吁：保护地球，保护我们共同的家园。不要到了最后，才知道后悔，那时已经晚了。

甲方: 电话号码:

乙方: 电话号码:

甲乙双方在平等,自愿协商一致的基础上就门面房租赁事宜达成如下协议:

1、甲方门面位于电影院斜对面 ,座北朝南东边第一间，面积约100平方米(包括假二层)租给乙方经营，租期定为叁年，即:20_年6月1日至20_年5月30日,月租金为壹仟元。从20_年6月1日至20_年12月31日一次性付给甲方柒仟元。

2、自乙方接收钥匙起一次性交清20_年全部房金。合同期内依此类推，每年元月1日交上半年房租。到7月1日交下半年房租。

3、不可预见性双方免责(所租赁房屋被列为拆迁范围或政府禁止开网吧被依法取缔乙方经营权致使本协议被迫终止的)本协议自动终止。协议双方皆不承担任何责任。但要是甲乙双方中，有一方单方面终止违反协议规定的时间约定的。当事人是甲方的则无条件退还全年的房租于乙方;当事人是乙方的则自动放弃已交与甲方的全年房租。

4、乙方在房屋租赁期间未经甲方同意，不得擅自改变房屋主体结构或转租他人，如确需变动，必须取得甲方的同意 ，双方共同协商解决。以上规定乙方如有违反，由此产生的一切后果，皆由乙方承担。

5、乙方在房屋租赁期间，由此房产生的水电费用、门前卫生费用或装修费用，由乙方自行承担。 至于房屋的硬件配套设施(因为是空房所以只有门窗，地板，水卫设施。乙方要自觉保持其完好无损。如有损坏按价赔偿。)

6、房屋租赁到期后，乙方如需继续续租，则享有优先租赁权。具体事项可通过双方再次协商解决。

7、本协议一式二份，双方各执一份，加盖双方印章(或手印)于签定当日生效。

甲方： 年月日

乙方： 年月日

一、实习目的

该教学实习是生物科学专业在学习了普通生物学(植物生物学和动物生物学)后在动物学方面进行的一次教学实习。目的在于结合实际情况，培养学生观察海洋生物、了解生物生活习性并进行实物标本制作的训练，培养学生的野外动手能力。主要目的是：

l.在教师的指导下，通过对不同海岸生物的观察和描述，巩固课堂上讲的基本内容，掌握不同海岸生物的特征及其与环境间的关系。加深学生专业所学课程理论知识的理解，培养学生的专业思维能力。

2.通过实习路线的讲解、室内标本的制作及实习报告的编写，锻炼学生的观察力、动手能力和综合分析能力，进行专业论文撰写规范的训练，为学生今后阅读、撰写生物科学方面的专业文献、收集相关专业资料打下基础。

3.培养学生艰苦奋斗的生活作风，实事求是和团结协作的工作作风，开阔眼界，激发专业兴趣。同时增强体质，以适应野外工作环境。

二、实习要求

实习要求学生掌握野外生物调查工作的基本方法、海洋动植物标本的基本制作过程和方法、生物种类是别和签定、海洋生物与环境关系的调查的基本方法等。

三、实习内容

1.动员准备阶段

通过实习动员、实习情况介绍，使学生了解实习的目的、内容、安排及要求达到的目标。从思想上和物质上做好准备，时间为一天。

准备工作包括：(1)每班按4-5人编一组，指定每组的实习组长;(2)检查野外用品(捕捞器械、标本桶、标本瓶)及其它劳保装备(手套、铁锹等);(3)购买室内标本制作的药品、器具等;(4)了解野簿的记录格式。

2.教学阶段

在教师的带领下，以小组为单位进行野外基本工作方法的基本训练，为期一周。

基本训练内容有：(1)海水的运动;(2)基岩海岸和沙质海岸的底质特点;(3)海洋生物标本野外采集;(4)室内标本制作;(4)标本的鉴定、描述和保存;(5)生物丰度和分异度的统计。

要求有： (1)每天及时整理当天收集的资料、清绘图件及上墨;(2)每天要作实习小结;(3)每天预习与第二天实习有关的内容。

3.编写实习报告阶段

编写实习报告主要培养学生整理、归纳和综合分析实际调查资料的能力，使理论与实际相联系。时间为为3-4天。

要求：(1)教师讲明资料整理的目的和要求，图件的格式、报告的提纲;(2)学生用三分之二的时间完成图件的编绘及报告初编;(3)教师认真辅导，审阅图件、批改报告初稿;(4)学生用三分之一时间修改，清抄。

四、实习程序及时间分配

教学程序

教学内容

1.实习动员

烟台实习区基本情况介绍、实习要求、分组及准备工作

2.海洋环境路线

通过海水运动、海水性质、海岸底质特征的认识，了解海洋生物生活的环境条件;

3.基岩海岸的生物调查

通过基岩海岸生物的采集、观察和描述、了解北戴河地区基岩海岸的生物种类、数量和生活习性及分布特征;

4.泥潭海岸海洋生物调查

通过对泥潭海岸生物的采集、观察和描述、了解养马岛泥潭海岸的生物种类、数量和生活习性及分布特征。

5.河口生物调查

通过对夹河河口生物的采集、观察和描述，了解和口生物的特点，并比较河口与海洋生物之间的异同点和不同点，并分析原因，学会对所观察到的现象进行合理的解释，提高分析问题、解决问题的能力。

6.实习报告编写

根据教学路线的内容和标本制作、环境调查的成果，编写完成实习报告

五、部分动物分布情况

1、沙滩环境

(1)底栖动物

环节动物：沙蚕、(多毛纲)

软体动物：(腹足纲) 扁玉螺、脉红螺、古式滩栖螺

(双壳纲) 泥蚶、毛蚶、镜蛤、文蛤、竹蛏、

棘皮动物：(海参纲)海棒槌

(2)海滩爬行动物

节肢动物：(甲壳纲)豆形拳蟹、宽身大眼蟹、日本大眼蟹、寄居蟹、海蟑螂、肉球近方蟹、绒螯近方蟹

(3)自由游泳的动物

节肢动物(甲壳纲)：美人虾、泥虾

2、礁岩环境

(1)岩岸固着生活的动物

腔肠动物(珊瑚纲)：绿疣海葵、纵条矶海葵

软体动物：(双壳纲)猫爪牡蛎、密鳞牡蛎，僧帽牡蛎

(2)岩石上、下或岩缝隙生活的动物

扁形动物(涡虫纲)：平角涡虫

软体动物：红条毛肤石鳖(多板纲)、短滨螺(腹足纲)、古氏滩栖螺(腹足纲)、贻贝(双壳纲)

节肢动物：海蟑螂(甲壳纲)、麦杆虫(甲壳纲)、近方蟹(甲壳纲)、四齿矶蟹(甲壳纲)、日本寄居蟹(甲壳纲)

棘皮动物：多棘海盘车(海星纲)、海燕(海星纲)、刺参(海参纲)

六、采集方法

海葵：用铁凿和铁锤连同固着的岩石一起采下来。

平角涡虫：反转石块，仔细观察便可发现，当看到涡虫在石块上爬行，可用毛笔逆虫体运动的方向诱导取下，移入盛有海水的小瓶或小直管内，单独存放。

纽虫：挖掘沙泥可将其采出，纽虫极易卷曲必须使用专用容器保存带回。

沙蚕类：采集时白天用铁锹挖掘

七、(1)寄居蟹

寄居蟹又称为“白住房”、“干住屋”。它的鼎鼎大名是由于它常常吃掉贝壳等软体动物，把人家的壳占为己有。寄居蟹多产于黄海及南方海域的海岸边，通常能在沙滩和海边的岩石缝里找到它，有时还在竹子节、穗椰子壳、珊瑚、海绵等等其他地方看到它。随着它的长大，他会换不同的壳用来寄居。

中文学名：

寄居蟹

别称：

白住房、干住屋

门：

节肢动物门 Arthropoda

(2)玉螺：螺类的一种，海水生活。俗名，潮汕：肚脐螺、蚶虎。科属，软体动物、腹足纲(Gastropoda)、前鳃亚纲、中腹足目

玉螺外表呈球状，壳口为半月形。，内唇滑层厚，有时呈肋状，几乎把脐孔遮盖住。它们的足极发达，可包被贝壳，其作用如锄，可用来挖掘泥沙，使身体埋于沙中。玉螺的触角呈三角形而扁平，前端尖，眼已退化，吻长能伸缩。这种动物均为肉食性动物，以双壳类软体动物或者其它动物为食。它的吻的腹面有穿孔腺，能溶解双壳类动物的贝壳，然后用齿舌锉食其肉。通常在潮间带看到许多双壳类动物的空壳，在顶部有一圆孔，菘始作俑者，十之七八是玉螺穿凿。

(3)短滨螺拉丁文名：Littorina (L) brevicula (Philippi) [L. balteata, L. souverbiana, Litorina brevicula v. costulata, Littorina heterospiralis, L. mandshurica, Littorivaga brevicula]

纲名：腹足纲

科名：滨螺科

形态特征：短滨螺 壳近球形。高13毫米，具粗、细不均匀的螺肋，黄褐色，杂有褐、白和黄色云状斑及斑点，软体动物。

生活特点：高潮区岩石上常见。

(4)肉球近方蟹

头胸甲方形光滑，黄棕色散生有红色斑点，前半部稍隆，後半平坦，胃、心域间有"H"形沟相隔。螯脚两指基部之间具一肉球，但雌性及幼蟹则不明显。

头胸甲长约27毫米，宽约3毫米，近方形，前半部微隆起，具颗粒和红色斑点半部平坦。胃区和心区间具一横沟，心区和肠区两侧凹陷。额宽，前缘平直，中间稍凹。眼窝下肾外侧由小颗粒组成一条细线。螯足雄的大，雌的小。各节肾面具红色斑点。长节内侧腹缘近末端具一发音隆背。腕内侧具齿状突起，掌节膨大，两指内缘具细齿。雄性两指基部间具一膜质球，雌性无此球。步足各节间具红色斑点，指节具六条纵列黑色刚毛。

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(5)

中文名称：

海葵

外文名称：

sea anemone

界：

动物界

门：

腔肠动物门

纲：

珊瑚虫纲

亚纲：

六放珊瑚亚纲

目：

海葵目

分布区域：

海洋

海葵(学名：Actiniaria)，六放珊瑚亚纲的一目。虽然海葵看上去很像花朵，但其实是捕食性动物。这种

无脊椎动物没有骨骼，锚靠在海底固定的物体上，如岩石和珊瑚。它们可以很缓慢的移动。海葵非常长寿。寄居蟹有时会把海葵背在背上作为伪装。

(6)海星 英文名字startfish

亦译星鱼;亦作sea star

棘皮动物门(Echinodermata)海星纲(Asteroidea)，下分海燕和海盘车两科，不过人们都俗称其为海星或“星鱼”。

海星主要分布于世界各地的浅海底沙地或礁石上，主要以浮游生物为食物。

我们对它并不陌生。然而，我们对它的生态却了解甚少。海星看上去不像是动物，而且从其外观和缓慢的动作来看，很难想象出，海星竟是一种贪婪的食肉动物，它对海洋生态系统和生物进化还起着非同凡响的重要作用。这也就是它为何在世界上广泛分布的原因。

八、实习总结

通过这次海滨动物学实习不但巩固和提高了我们的动物学专业知识，而且锻炼了我们各方面的能力，开阔了我们的眼界，提高了我们学习的主动性。如果有条件的话，多一些进行野外的实习，不失为一种很好的学习方法。海洋是我们的资源宝库，它不但为我们提供了各种各样的食物，而且还提供了各种各样有用的资源，我们在开发海洋资源的同时，也又去保护它，而不应该为了短期的利益破坏它。在实习的过程中大家互相帮助、互相谅解，组员之间团结协作，分工明确，很好的完成了实习的任务。

虽然实习过程比较辛苦，但是大家依然微笑着面对遇到的每一个困难，大家在笑声中掌握知识、锻炼耐力，它给我们带来的欢乐和知识令我们难以忘怀，实习给我们留下了很多美好的回忆。

今天小编特意为大家整理准备了店铺买卖合同模板参阅，希望内容对您有参考价值。

卖方：__________________(简称甲方)身份证号：___________________

地址：______________________________联系电话：___________________

买方：___________________(简称乙方) 身份证号：___________________

地址：______________________________联系电话：___________________

甲、乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方向甲方购买房产签订本合同，以资共同信守执行。

第一条 甲方将自有座落于________市__________区__________街__________房屋出售给乙方，乙方对甲方出售房屋已作了解并愿意购买。

第二条 甲方出售房屋属__________房，用途__________，结构__________，总层数__________层，间数__________间，房屋建筑面积__________平方米，土地使用权面积__________平方米。(祥见附件1：房产证及房产证平面图复印件)

房产证号：____________________，土地证号：____________________

甲方确保该房屋的合法性、真实性、可靠性，未在该房产上设置任何抵押、质押，未有任何债务纠纷。乙方有权在交易前查档，验证该房屋权属。

第三条房屋固定装修应保持原状，房屋内附属设备等 祥见屋内设备清单 随房屋一并转让给乙方。

第四条依据国家法律、法规、政策，甲方取得该房屋时缴纳的公共维修基金随房屋一并转让给乙方。

第五条 甲乙双方议定上述房产买卖总价款(含装修、屋内设备和公共维修基金)为人民币(大写)__________万元整 。

第六条依据国家法律、法规、政策，该房屋交易过程中发生的营业税、所得税、土地增值税由甲方负担，契税、印花税由甲乙双方各担一半。

第七条甲乙双方同意严格按照本协议

第八条操作程序办理该房屋买卖事宜。

第八条付款和权属转移具体程序

1.为了确保交易资金安全，除少量尾款可以直接现金方式支付外，购房款应通过银行转帐方式支付。本协议签署之日甲方向乙方提供其接受房款的：

户名：_______________________

开户行：_____________________

帐号：_______________________

甲乙双方同意根据房屋交易进度分三期支付房款。

2.本协议签署之日_______工作日内，甲乙双方共同到______________市房屋交易管理部门对甲方的房产证查档验证。查档验证通过之日，乙方通过银行转帐方式向甲方支付售房款总额_______%首付款，即______________元人民币;

3.甲方在收到首付款当日，将房产证原件以及办理权属转移所需的买卖合同、税票、身份证复印件等交给乙方并协助乙方到_______市房屋交易管理部门办理房屋交易过户手续。

4.乙方取得_______市房屋交易管理部门颁发的房屋权属证书和土地权属证书之日起_______工作日内，乙方通过银行转帐方式向甲方支付

第二期售房款总额_______%，即_______元人民币。

5.房屋尾款_______元人民币，乙方承诺于________年____月____日之前付清。

乙方根据付款进度将售房款打入甲方账户，甲方收款后给乙方出具收条。

第九条违约责任

若甲方房屋产权有问题不能过户，甲方退回乙方支付购房款，并赔偿乙方同期贷款利息，若乙方延期付款按对等原则承担违约责任。

第十条本合同一式三份，甲乙双方签字生效。甲、乙双方各执一份，

第三份交房屋交易管理部门。

第十一条本合同发生争议的解决方式：在履约过程中发生的争议，双方可通过协商、诉讼方式解决。

第十二条本合同未尽事宜，甲乙双方可另行约定，其补充约定经双方签章与本合同同具法律效力。

出卖方(甲方)：_______________

购买方(乙方)：_______________

________年____月____日

今天介绍的是在抗击疫情一线感染新冠肺炎不幸殉职的武汉市江夏区第一人民医院呼吸与危重症医学科医生彭银华。

彭银华，是武汉市江夏区第一人民医院/协和江南医院呼吸与危重症医学科医生。他在抗击疫情一线不幸感染新冠肺炎因病情恶化，经抢救无效于2月20日21时50分在武汉市金银潭医院去世，年仅29岁。

按照原本的计划，彭银华和妻子要在2月1日(农历正月初八)这天举行婚礼。他办公桌抽屉里还留着没来得及发出去的婚礼请柬。因疫情关系，他和妻子推迟了婚礼，主动参加这场没有硝烟的战斗。坚守在隔离病区抗击疫情的日子里，“白班加夜班”轮班倒，工作强度很大，虽然陆续有更多医生加入进来，共同抗击疫情，压力得到缓解，但随着疫情的发展，彭银华再次选择坚守。大年三十，同事们心疼他让他回家休息，多陪陪未过门的妻子。他却说：“让更多有家人的同事多休息，我年轻，我先顶上!”彭银华再次义无反顾穿上隔离衣，全身心投入到更需要他的战场。

彭银华的同事回忆说：“当时任务非常重，老百姓蜂拥而至，我们如果不把病人尽可能地收进来，他们就会流到社会上去，又会导致疾病的蔓延。”“那几天，我们所有的医生吃住都在医院里面。”“当时的状况是，如果有一个人休息一下，就意味着别人更累。”

那几天，彭银华与其他同事一起，忙着接收病人、办理住院、开医嘱，还要安抚惊慌失措的病人，忙得连轴转。他一度连续值班长达48小时。很多同事介绍说，彭银华为人很热心，经常冲在前面。在他们的印象中，即便平时，无论医生还是护士，只要说“彭医生，来搭把手”，他就会放下手头工作来帮忙。

正月初一这一天，彭银华倒下了。从1月25日(正月初一)，到2月20日(正月二十七)，彭银华在医院里救治了整整27天。一位微博网友曾在2月2日给彭银华拍照，照片里他躺在病床上一只手摆出“胜利”的手势看着镜头微微笑着。

2月20日晚，彭银华经抢救无效去世。如今他办公桌抽屉里的结婚请柬，还没来得及发出去，推迟的婚礼也永远无法举行了……

《人民日报》官微推出悼念彭银华医生的文章，深情地说：“29岁的彭银华，还那么年轻，但在紧急时刻，这个小伙子的作为，值得所有人敬重，彭银华，失去你，我们真的很心痛!”

悼念彭银华医生

麦和幸

一声霹雳似雷惊，未待凯旋竟牺牲。

请柬改期传鼓角，婚纱除下换袍征。

忘身已成惯用语，舍己赢得身后名。

雨后彩虹犹灿烂，人生最美是逆行。

最近赶上学校推行七年级课堂改革，提高课堂效率，具体做法是这样子的：一、实行小组学习。七年级小学生全是按小组坐一块，也就是每八个学生的课桌拼放在一起，然后八个人围坐在周围，每个教室大概有这样六个组，目的是便于讨论和研究性学习。第二，是推行导学案。一个课一导学案，课前一天发给学生，学生按导学案内容安排进行课前预习，再根据学生预习情况，教师二次备课，上课时引导学生提出问题以及自主思考和解决问题，听起来似乎老师的负担轻了。

实则不然，我发现这其中还有不少技术问题有待解决，例如怎样使学生在自主学习过程中也能顺利完成所有教学任务。还有导学案的编写也实在花时间，因为同时还得写教案，有时还需要准备电子课件，确实不易。第三，学校特别关注了班级以及小组集体荣誉感的培养，除了在教室的陈设上加入了学生创意，还要制定班徽，班规等，并培养学生互助学习、研究学习的习惯……目前情况就是这样子，本人正在努力学习与适应过程中……