妈妈写给女儿18岁成人礼的一封信(通用20篇)

尊敬的陈老师:

您好!

我是您学生的家长，我儿子休学已经三周了，一个十三、四岁的孩子，不知道在家能做什么，我不知道该怎么办。考虑再三，觉得有必要和您交流沟通一下，和您说说心里话，谈谈一个为人之父的亲身感受。再者，因为我不善言辞，特别是在老师您的面前(在您面前，您是原告，我是被告，自觉低人一等，更没法分辨)就语无论次，怕辜负了您的一片好心，因此斗胆给您写这封信，万望您能心平气和的看下去。

首先，我代表我们全家，向您及儿子的全体任课老师致以真诚的道歉:对不起!由于我们家长没有尽到应有的责任，对家庭教育的失误，致使孩子在学校出现了不少问题，给您及其他老师们带来很大的麻烦，向您们表示由衷的歉意。我向来都是很尊敬老师的，您们被誉为“人类灵魂的工程师”是当之无愧的，能够把博大深厚的爱，无私的奉献给那些与自己毫不相干的孩子们。

因此，对于孩子的错误，我是深深到痛心，深感对不起老师们对孩子的厚爱，没有尽到家长的责任，孩子现在发展到这一步，我们做为家长是难辞其咎的。

自从孩子第一次出现逃学的现象后，我就开始反思我自己在家庭教育上的问题，从那时到现在我一直在UC网站上的家庭教育方面的聊天室听家庭教育专家的讲座，基本上把业余时间都放在这方面的学习上了，从“关爱孩子”、“成长教育乐园”、到“中华家庭教育网”每个房间都有许多专家、老师专门讲解先进的家庭教育理念及目前普遍存在的家庭教育误区。虽然房间众多，专家不同，但家庭教育理念基本上都是相同或相近的，“关爱孩子”房间的主题就是“用真情和挚爱关心培植我们民族的根!要求我们用挚爱而不是溺爱，用真情而不是带功利之心的虚情来关爱孩子。我诚恳地请教讲课的专家老师，开诚布公地剖析自己在家庭教育方面的无知，也交了好多朋友，他们有的是家教专家，有的是优秀的在职老师，有的是家庭教育很成功的家长，他们对我的困惑和迷茫给予了极大的帮助，都给我提出了好多很好的、可操作性的建议，非常关心孩子的成长，经常询问我孩子现在的情况。我也让孩子和他们进行过交流，吐出了心声。通过这些时间的听课学习，使我感到受益匪浅，专家老师的讲解，使我明白“只有有问题的家长，没有有问题的孩子”孩子的问题大多都是来自于家长的问题，孩子是没有错的，错的只是我们做父母的，我们的家庭教育存在很大误区。对此，我深有体会，深深地感到由于自己忙于工作，有时也是为了上网玩，对孩子关心不够，没有尽到做父亲的义务，没把孩子当做一个平等的人对待，非训即斥，深深地伤害了他的自尊，总是把一个成人的观点、意见强加给他，我确实应该好好反思自己了。

因此我要痛下决心，努力改变自己，也得自我约束，改变这种传统的思想观念。我相信，随着家庭环境的改变，孩子在温馨的家庭环境中会慢慢被感化，但这需要时间，十几年养成的坏毛病也不是一时半会就能解决的，“放下屠刀，立地成佛”是做不到的，但只要我们观念改变，首先改变自己，相信他也会有所改变的。我曾真诚地给孩子写过一封信，坦诚地承认自己以前教育的失误，对孩子心灵造成的伤害，深感 内疚，真诚地表示以后要改变自己粗暴的作风，和他多进行沟通，建议平等、温馨的容许家庭环境，同时帮助他找到适合自己的学习方法，把基础知识用劲补上，与他一起成长进步，同时鼓励他，相信他，能够做到这些。孩子看过信后也是很有感触，当晚就自己做好了作业，拿给我看，并写下了一个初步计划给我，(可见他并不是木头脑袋，还是有感觉的)虽然这个计划不是很完善，但也足见孩子的变化，我当时就给孩子以鼓励，鼓励他要一直坚持下去。不料想去 学仅一天时间，孩子就恢复到以前的状态，孩子刚刚建立的自信在学校被无情地击得粉碎，而我想与您进行沟通的想法，也被您说成是我在姣惯、纵容孩子。

您以前曾提醒我说孩子心理有问题，得动大手术，这次我听从了您的建议，带他到了北京，找到一个很有名的青少年问题专家，进行了心理咨询。通过老师富的人情味的循循善诱，孩子终于打开了心菲，向老师倾诉了在学校受老师心理上的歧视和被同学对身体上的伤害的感受，当心理老师问他怎么不告诉老师同学欺负你呢，他说老师管不了。他还说妈妈要去找那个同学的妈，他不让，说如果找了同学他妈回来后他会变本加利，欺负他更狠，当时都痛哭失声。当心理老师告诉我孩子被人家用刀子在胳膊上划的一道道血印也不敢吭声时，当着老师的面，我流泪了，我深深的自责:只知道孩子厌学，却从来不知道厌学的原因，不能在孩子需要帮助的时候给孩子以帮助，反而道一味地指责孩子，要求孩子回到那个令他望而生畏的地方。心理老师告诉孩子:我们不能改变环境和别人，咱只能改变自己，咱可以换位思考一下，要把挫折当做自己进步的机会，如果没有挫折就没有压力，没有压力就不会有动力，没有动力就不会成长，因此你要感谢那些给你挫折的人，他们给了你成长的动力。从老师房间出来，我看到孩子久违的笑脸，笑得是那么的灿烂，老师的心理疏通，使他又找回了自信，看到了希望。

临离开的时候，老师避开孩子对我说，孩子现在的学习环境对他十分的不利，加之自己基础差，学习吃力，对学习不感兴趣，失去学习的信心，为了孩子，做为家长，要勇于负责，想办法把以前的功课补上来，要看到孩子的进步，那怕是一丁点的进步都要给予鼓励，使孩子找回自信。老师和同学对他的歧视和欺侮也是他厌学一个重要原因，回去要多和老师沟通，使老师看到孩子的希望而接受和关爱他。老师给我打了个比方:如果一个人在单位工作，上至领导，下至同事，没有一个喜欢他的，领导见了就批评，同事在背后指指点点，说些捕风捉影的事，或者天天说你有病了，不正常什么的，那么他能在这个单位待下去吗?不辞职也得被逼疯。成人尚且如此，何况是一个心理尚不健全的孩子?不会有那么稳定的心态。这虽然是个比方，可见外部环境对人健康成长的重要。

做为家长，我们要勇于承担相应教育责任，然而，做为一个老师，面对一个学习有困难的学生，您都做了些什么?当第一次逃学时，您不是耐心教育，而是您们百般羞辱，唯恐怕伤不了他的自尊，致其自动退学、转学，并且“每个老师无不拍手称快，恨不得马上开个欢送会了”难道赶走一个学习不好的学生对您们就那么重要?难道一个所谓的差生在您们眼里就是那么恨之入骨，不致于死地而后快吗?您说您“是来教书的，不是来教育人的”我没学过《教师法》不知道《教师法》中规定的老师的职责是什么，只知道历来就有“教书育人”的说法，难道老师的职责就是教几个字，做几道题吗?老师就没有教育学生的责任吗?

陈老师:感谢您为我儿子付出的心血，我也十分地理解您为了维护大多数学生的利益，对我儿子采取的处理方法，但您应该明白，好学生是人，差学生也是人。我还是要告诉您，天下没有不爱自己孩子的父母，纵然是天下所有人都认为我的孩子无可救药，所有人都放弃他，但我依然不会放弃，就象您说的，您不是他的父母，不需要对他的错误承担责任，但我是他的父亲，我无论如何也要承担这一切，决不会放弃他，任他这样自暴自弃下去的。

今晚我浏览咱们一中的网站，我觉得这个网站办得非常好。特别是校长寄语使我感动:“在这个世界上没有落后的学生,只有落后的教育方法;没有不适合学习的学生,只有失去信心或没有找到适合自己学习方法的学生。”这是比较先进的教学理念，尤其是在豫西煤城这片小地方，但愿这不是只停留在口号上的空谈。

陈老师，六一节到了，您会真诚地对所有您的学生(无论好生差生)说一声“六一节到了，你们开心吗?”?

别不多说，如果有言语失当之处，敬请原谅并指出，我当虚心接受。

祝您工作生活一帆风顺!

一个学生家长

XX年XX月XX日

敬爱的老师：

您好!

时光飞逝,转眼间我们升入了5年级,在这硕果累累的金秋时节,我们踏着醉人的花香,迎来了第21个教师节.

当无知的我们走进实验小学的大门,我们看见了您慈祥的面孔.是您领我们学会了加,减,乘,除.也是您领我们走进知识的大门,把知识宝库的金钥匙交到我们手中,让我们去努力,去发现,去探索;也许在什么时候,我们幼稚的话语可能伤害过您,可是您仍把我们当做您的 一个个调皮的孩子.

没有阳光就没有花朵,而没有教师哪会有诗人,文学家,作家,哪会有举世闻名的歌德巴赫猜想!

多少次,我们看见您在认真的批改作业,您在细细凝视,一行行,一页页.在您没看完前您不肯离去.因为您知道那是孩子们的翅膀和台阶.这时当我们看见您,我们多想递上一杯清凉的茶,说一句:老师,您辛苦了!有人说,老师是园丁,培育除一代又一代的人才,我觉得这话没错,您就是园丁,我们是春天里 的幼苗,茁壮的绿叶上有您的汗珠,鲜艳的花朵上有您的微笑!不管您有多忙多累,您始终精神饱满的出现在我们面前,为我们讲授知识.您为我们的成长付出了多少心血,牺牲了多少个良宵啊.您额头的皱纹刻下了千丝万缕的慈爱;您鬓边的白发记载着长年累月的辛劳.就像我们不会忘记有养育之恩的父母一样,也不会忘记您----我们的启蒙恩师.

写到这,我们要对您说一句,老师,您是我们心中永远的天使!

祝您节日快乐,身体健康,永远年轻,桃李满天下!

此致

敬礼

全班同学敬上

x年9月10日

从今天起，你就步入了成年人的行列，爸妈真诚的祝福你!青春与欢乐齐飞，志向和奋斗同在。18岁，风华正茂，也是人生一个新的里程碑，你已进入了成年人行列，这意味着从此将担负起更大的责任，并不断成熟起来，在21新世纪的社会生活舞台上践行你们的光荣与梦想。

鸟不高飞，不知蓝天之阔;人不远行，不知世界之大。18岁，青春亮丽，如诗如梦，风光无限，要振奋起理想的翅膀，飞之高远，全凭你们的志向。但能够自食其力，一生平安幸福，是作父母的最大的愿望。爸妈在你十八岁生日这个重要的日子给你写这封信，要表达的意思相信你已经读明白了。丰富的人生之路你已经走到了十分重要的阶段、今后的人生风景逐渐增多、故事也逐渐增多，未来的人生之路，将是漫长而丰富的。

妈妈还是要把前辈做人的道理讲给你，或许在今后的人生中对你有所帮助。感恩与回报：这是做人的基本准则。切记：“滴水之恩当涌泉之报”。在你人生的每时每刻，你身边的任何一个人，都会对你

或多或少的有所帮助。正面的，甚至是反面的，要学会感谢那些伤害过你的人，至少它能让你在挫折中吸取经验和教训，从而学会保护自己。助人与善良：这是做人的基本道德。正所谓：“送人玫瑰，手留余香”。要存一颗善良之心，尽自己的能力去帮助他人，你会在帮助他人的同时从中获取快乐。

宽容与理解：这是做人的基本素质。要站在对方的角度考虑问题，而不是遇事以己为中心，要识大体顾大局，尤其在与朋友相处中更应做到这一点，用心体会吃亏是福的含义所在。知足与放弃：这是做事的良方。凡事不可走极端，无论任何事，都会找到满意的一点，这就是知足。

而所谓放弃，就是舍与得的辩证关系。坚信：“无为者，无所不为”。品味“得到是福，舍得是福，知足才是最幸福”的真正含义!谦虚与真诚：这是做人的美德。“三人行必有我师”。“寸有所长，尺有所短”。无论做人或做事，都要虚心在先，以情动人，以心感人。

谨言与慎为：这是处事哲学。“言多必失”，切记言过其实，做人要讲究诚信。而在做事之前要三思而后行，避免鲁莽行事。坚强与执着：这是成功的秘诀。在漫长的人生旅途中，或许会经历意想不到的坎坷与荆棘，能劈荆斩棘到达理想彼岸的人，一定就是坚强与执着的人。孩子，你离高考的日子已屈指可数，爸爸衷心希望你静心、

安心、细心、专心，好好走完高中学习生活最后一段精彩的路程，给自己苦读15年追寻学习梦想的历程画上一个完美的句号!

时间

尊敬的各位领导、老师：

您们好!

很冒昧占用您宝贵的时间，感谢您在百忙之中读完我的自荐信。我是一名来自xx学院环境工程专业20xx届的应届本科毕业生，在将要结束大学生活，掀开人生新的一页之时，我怀着无比激动的心情向您毛遂 自荐 ，接受您的挑选与考验。

在大学三年里，时刻按照“宽专业、厚基础、强能力、高素质”标准去锻炼及发展自我，在不断的学习和实践中提高了自己的综合素质，已把自己塑造成为一个专业功底扎实、知识结构完善、适应能力强、富于协作精神的时代青年。

我相信未来社会需要的是高素质的复合型人才，成功的学习者在充分的认识到书的价值的同时，也应认识到书的无价值。因而我在学习之外，积极参加了各种各样的课余活动，如“计算机协会”、“数学建模”等。所有这些活动都有利于我提高自身的计算机操作能力和团体协作能力。

20xx年下半学期在江西省会昌县第二中学教育实习一个多月，在教学和班主任工作两个方面得到较好的锻炼，掌握了教学各个环节的基本要求和方法，了解了班主任工作的主要内容及其意义，具备了独立从事教学工作和班主任工作的能力。在实习期间表现出色，受到当地教师、领导的认可，被学校评为“优秀实习生”。在班主任管理方面及和学生沟通方面获益匪浅，管理好一个班不仅仅靠能力，更重要的是用心，有激情，只要拥有朝气蓬勃的活力才能更好的把工作做好。

我坚信命运之神只垂青于有准备的人，目睹过去深感母校的培养恩深，注目将来惟有以热血、真诚、眼泪和汗水回报社会的赠与，让生命之烛高举奋斗之光!

乘风破浪、展鸿鹄之志;谨言慎行、做立业之人。虽没有名牌大学的光环，但我有较扎实的理论知识和不怕困难吃苦耐劳的精神。回首大学生活，充实的学习完善了我的知识结构，不断的思索和学习使我一步步地走向成熟。请给我一个机会，我将还您一个满意的回报!

相信您的眼光，相信我的选择。

诚候佳音!

此致

敬礼!

住在三墩教师宿舍有许多小朋友，他们的妈妈都很严厉，可有一个小朋友的妈妈最慈祥、最和蔼，那就是我的妈妈。下头我就给大家讲一讲妈妈给我的爱吧!

妈妈的爱，在上学时。每当我将要上学的时候，妈妈都轻轻地亲我一口：“宝贝，路上细心!”这使我感动。

妈妈的爱，在练习卷上。假如我考砸了，妈妈不仅仅不骂我，反而会安慰我、鼓励我，说：“宝贝，妈妈相信你，你下次必须能行!”从这之后，我天天都过得很欢乐。

妈妈的爱，在节日里。每年圣诞节前夕，妈妈都会买回来我最爱吃的巧克力、美味可口的小蛋糕，还有一大把大白兔糖和香脆的曲奇饼干。第二天清晨，当我起床时总能在床边发现袜子被挤得满满的，妈妈说这是圣诞老人给我的礼物。妈妈，您真好!

妈妈的爱，还在那本《365夜故事》里，还在那可爱的芭比娃娃的笑脸上，还在那珍贵的“宝石项链”里……

母爱处处可见，我们必须要去深深地感受，也要学会感恩!

1、妈妈希望你能够更主动地学习，找到自己学科上的不足，加以努力，成绩代表过去，这学期继续加油哦！

2、成功者愿意做失败者不愿意做的事情，所以他成功！

3、才能像粥，要勤奋的水，加智慧的火，下功夫熬知识，方能出炉能力的大餐，滋养你理想的躯干。新的学期来了，祝愿你学习有所成，梦想挂彩虹，理想腾蛟龙。

4、你在生命的春天播下创造的种子，必将迎来金色的生命的秋天！

5、祝你享受今日的无上幸福与欢愉，愿你得到明天的每一个良机与幸运。

6、祝你在新的一年里爱吃蔬菜，长得壮壮的。

7、生日送你一份逍遥，愿你开心多快乐，美丽又幸福！

8、你长大了很多，懂得了自觉学习，能合理安排时间，各方面有很大的进步，希望你制定计划后能坚持并严格执行，那样你的学习会更精彩！

9、不管未来有多遥远，成长的路上有你有我；不管相逢在什么时候，我们是永远的朋友。

10、孩子，你要知道，书中自有黄金屋，你一定要好好学习，这样才能不断进取。

11、宝贝，无数次看着你熟睡的样子，忍不住狠狠亲你，那是一种无以言表的幸福感觉！

12、你面前那生活之海的沙滩，是一张金色的稿笺。愿你在这张无边的素笺上，用理想的霞光写出青春的诗篇！

13、希望你成长的道路上，可以有个好的氛围，可以快乐成长！

14、我们不想你非得考第一，只希望你一次比一次有进步，哪怕能进步一个名次，也是你努力的结果，我们也会高兴，宝贝女儿。

15、轻轻地，我们走了，正如我们轻轻地来。挥一挥手，作别青青的校园。我们在这里留下灿烂的笑容，在这里，祝福你未来的日子更精彩。

16、看到差距，认真分析，找出原因。只要努力，必能进步！

17、相信你们在未来的日子里，一定会飞的更高，走的更远。

18、你的生日只过一天，朋友的陪伴却是一生；你的蜡烛只点一根，亲人的呵护却暖一生；我的祝福只说一遍，你的幸福却延一生，宝宝，生日快乐，健康成长！

19、越能愉快的学习，产生快乐的感觉就越好。好希望每个人都能明白这个道理，能够在有限的生命里懂得，在学习这无限的海洋中体会快乐，在快乐中学习！

20、每一缕阳光，都为你闪耀；每一片鲜花，都为你灿烂；每一滴雨露，都为你滋润；每一份祝福，都为你而生。

亲爱的妈妈:

您好!

您一直说我是你的贴心小棉袄，让你感觉暖暖的，虽然我也有让您头疼的时候。妈妈，今天我想告诉您，您也是我御寒的棉袄哦，因为，当我学习上遇到困难，你总会耐心地讲给我听;当我因我害怕而不敢报名参加比赛时，您给我打气，告诉我“你能行”;当我比赛紧张时，您在一旁用微笑的眼神鼓励我;当我犯错时，您也会毫不客气地批评我，指出我的问题所在……您对我的关爱，说不尽道不完，提笔写这封信时，我们相处的一幕幕就像放电影一样出现我眼前。刚刚过去的发生在嬉戏谷的事，您还记得吗?

您带我去嬉戏谷玩，一路上我激动极了，心里有说不出的高兴。一走进嬉戏谷的大门，就看见了许多游玩项目。其中，最吸引我的还是摩尔庄园了，里面有好多丰富多彩的游戏项目:空中巡逻，旋转木马，喷泉……我玩得不亦乐乎，都不想离开了。

可是，就在我流连在喷泉和旋转木马之间时，您拽着我，硬把我拉了出去，对我说:“这些游戏没有挑战性性，无聊!走，我带你玩个刺激点的!”边说边把我拉到了激流勇进的前面，一过来我就听到了一阵刺耳的尖叫声，仔细一看，一个像飞船似的东西从轨道上冲下来，两边溅出了巨大的水花，一个小孩站在旁边，差点被水给“推”到地上。我看了，不禁毛骨悚然，不由自主往后退了一步。您仿佛看出了我的心思，拦住了我，逼着我上了飞船。一上去，我便系好安全带，手死死地抓住扶手，等待着船开启，“哐当哐当”随着这机器的声音，我们开始往上前行，我的心扑通扑通直跳。

看到离“光明”越来越近，我心里也越来越紧张，妈妈拍了拍我说:“别紧张，抓好扶手，一眨眼就过去了，马上要俯冲了，加油。”我听后，呼了一口气，闭上了眼睛。飞船一下子冲了下去，我的心像要飞出来似的，一旁的水花溅到了我的眼睛上，船慢慢停下了，我睁开眼睛一看，原来到了，我松了一口气，突然之间觉得激流勇进也没我想象中那么可怕。

我不自觉地笑了笑，偷偷看看您，发觉您正望着我笑呢，似乎看穿了我的心思!您拍了拍我的肩，问我:“怎样，经历过了就觉得没什么了吧?”我点点头，您拉着我的手，边走边说:“其实，你并不胆小，缺乏的只是尝试的勇气。”我想想，也是，许多的时候，在面临一件事前，总觉得很困难，有时就想退却，但是，真正做了以后却觉得没有想象中那么困难。妈妈，我有了今天的进步，还要感谢您在关键的时候推我一把，当时我真的不太理解您，觉得您太严厉，太狠了，现在想来，我还真的感谢您，您是用心良苦啊!

妈妈，写到这，似有千言万语还没有道尽，最后，让我这个贴心小棉袄真心地对您说一句:“谢谢您，妈妈!”

祝您天天快乐，幸福!

蝴蝶飞舞是为了喜悦，花开朵朵是为了欢庆，清风徐徐是为了送出今日的祝福，祝福我的女儿，人间四月的天使，生日快乐。

岁，对于一个花季女孩来说，是一个十分特殊和值得一生记忆的时刻。一直祈望你健康成长的爸爸妈妈为你成人感到由衷的欣慰，并真心地祝你：生日快乐！

生日之时不要忘记母亲，工作当中不要忘记朋友，烦恼之时多想想快乐之事。生日快乐，愿你日日都快乐！

在宝贝十岁到来之际，爸妈祝你心想事成，事事如愿！才艺路上平步青云！文化成绩十拿十稳！身体健康，越来越可爱漂亮！

谢谢你，女儿！谢谢你五年来伴我们走过的每一天。是你的降临，让我们懂得了什么是责任，什么是义务；什么叫父爱如山，什么叫母爱如歌。

宝宝生日快乐，愿我的祝福萦绕你，在你缤纷的人生之旅，在你飞翔的彩虹天空里。祝：生日快乐！天天好心情！永远可爱！

孩子，祝你幸福与快乐是我们对你的永远祝福辞！今年在你已走上大学时，我还要说：孩子，努力与奉献定会造就你的幸福与快乐！

让我的祝福像那悦耳的铃声飘进你的耳畔，留驻您的心间，宝贝生日快乐，希望你身体强壮，快快长大。

太阳因为你而更加温暖，月亮因为你而更加皎洁，星星因为你而更回明亮，日子因为你而更加美好，今天因为你而更加有意义，祝福宝贝女儿幸福永远！生日快乐！

让阳光走进你的窗，让快乐飞到你身旁！在开心中抽根愉悦的线，为你织件好运衣裳；在幸福里磨根如意的针，为你缝上永远吉祥！

过了今天，你就变成大姑娘了，希望我的小公主快乐，永远快乐。

在你岁生日的这一天，将快乐的音符，作为礼物送给你，愿您拥有个美丽的日子，衷心地祝福你，岁就意味着长大成人，爸爸希望你能快快长大！

炫目的骄阳，已为你升起；祝福的晨钟，已为你敲响；娇艳的鲜花，已为你开放；美好的日子，已悄悄来临。祝你生日快乐！

十八个春夏秋冬，一路走来，你有你的人生感悟，有你的得与失的思考，请记住：你有一颗善良的心，善良不是你的怯弱，而是你的美德，这是你良好的品质，是你今后能够幸福的源泉。

把我所有的爱送给你，用我所有的情关心你！愿你在生日这天里，快乐幸福！一天都有好心情，晚上有好梦！

温馨的烛光为你点亮，脑海浮现昔日的时光；把双手紧紧握在胸膛；默默为自己许下愿望；愿祝福的短信都成真；愿生日的快乐永在心。

宝宝，在你周岁生日之际，老爸祝你平安幸福，前程似锦！虽然此时的你还不能理解这句话的意思，但希望我的祝福能护佑你终身！我亲爱的宝贝.

青春阳光欢笑……为这属于你的日子，舞出欢乐的节拍，祝我亲爱的女儿生日快乐！

宝贝，看到你快乐成长，我们由衷感到：无论我们经历了多少艰辛，都是值得的。生日快乐，健健康康！

今天是我聪明漂亮女的生日，祝福我的女儿过天天开心快乐，永远爱你的父亲。

小寿星，我祝你所有的希望都能如愿，所有的梦想都能实现，所有的等候都能出现，所有的付出都能兑现。

十八年前的这个时刻，你在晨曦微露的黎明时分，送来一声嘹亮的啼哭，向这个世界报到；十八年后的这个时刻，我在凉爽的微风中为你写下生日寄语，送去我心语一片，心香一瓣。希望女儿健康快乐的成长，快快乐乐过好每一天！

娇艳的鲜花，已为你开放;美好的日子，已悄悄来临。祝我亲爱的宝贝生日快乐，永远快乐。

你想要甜甜，那就把糖果给你；你想要开心，那就把芭比给你；你想要发财，那就把钞票给你，今天是你的生日，那就把生日快乐给你，哈哈生日快乐！

我认为健康和快乐是人生最重要的两件东西，如果它们可以转让，我愿意把我的那一份都给你！生日快乐！

大海啊他全是水，蜘蛛啊他全是腿，辣椒啊他真辣嘴，生下了你啊真不后悔。祝亲爱的孩子生日快乐，天天开怀合不拢嘴。

都说流星可以有求必应，如果可以我愿意在夜空下等待，等到一颗星星被我感动，为我划过星空带着我的祝福落在你的枕边。祝女儿生日快乐！

让我为你祝福，让我为你欢笑，因为在你生日的今天，我的内心也跟你一样的欢腾喜悦。祝你快乐！

不怪言语如此苍白，我只能说我富有甜蜜的温柔；不怨时光不能倒流，我只能说你是上帝送给我的幸福，祝你生日快乐！

1.妈妈，您的怀抱最温暖。无论我走多远，心中永远眷恋您。

2.思念是一季的花香，漫过山谷，笼罩您我;而祝福是无边的关注，溢出眼睛，直到心底。

3.慈母手中线，游子身上衣，临行密密缝，意恐迟迟归，谁言寸草心，报得三春晖。

4.我是从故乡屋檐下飞出的一只小鸟，每一根羽毛成长都凝结着您的深情抚爱和谆谆教导。

把无数的思念化做心中无限的祝福，默默的为您祈祷，祝您健康快乐!

5.亲情在这世间，总是让生活充溢着一份份平平常常但却恒久的温暖，亲情是贯穿生命始终的，祝亲爱的妈妈母亲节快乐!

6.母亲永远是我心灵的港湾，祝亲爱的妈妈健康快乐!

7.妈妈，感谢您赐给了我生命，是您教会了我做人的道理，无论将来怎么样，我永远爱您!

8.妈妈，您辛苦了!希望在这特别的日子送上我特别的问候，祝您健康长寿、永远年轻、天天快乐!

9.妈妈，多年来您含辛茹苦，哺育我们成人，在这属于您的节日里，请接受我对您最深切的祝愿：节日快乐，永远年轻!

10.辛劳一辈子的您虽已银发如雪，可您在我心目中仍是那么的青春靓丽!妈，祝您永远年轻快乐!!!

1.您是寒冷时的一缕阳光，在我瑟瑟发抖时，给予我爱的温暖;您是无助时的一根稻草，在我身处底谷时，借予我向上的臂膀;您是困难时的一块路基，在我身前无路时，送予我拼搏的路基;您是迷糊时的一杯水，在我执迷不悟时，唤回我清醒的警钟。谢谢您这么多年来给我无私的爱，我最爱的母亲，衷心祝福您，母亲节快乐!

2.希望今天，所有的母亲都会从心里微笑，为了儿女，为了所有，只要妈妈快乐，我们就快乐!

3.打我、骂我、指使我，这天都由你了。我保证打不还手，骂仅还一口——亲你一口，老妈，你辛苦了。

4.看着母亲一丝一丝的白发，一条一条逐日渐深的皱纹，多年含辛茹苦哺育我成人的母亲，在这属于您的节日里请接受我对您最深切的祝愿：节日快乐，永远年轻!

5.我是从故乡屋檐下飞出的一只小鸟，每一根羽毛成长都凝结着您的深情抚爱和谆谆教导。把无数的思念化做心中无限的祝福，默默的为你祈祷，祝你健康快乐!

6.您的肚子一天比一天大，可是在我的心目中，您的容颜却一天比一天美丽。孩子他妈，我爱您。

7.在这个特殊节日，我送你三个朋友(一个陪你终生，一个伴你左右，另一个留你心中)!她们的名字分别叫“健康”、“平安”和“快乐”!请妈妈笑纳!

8.假若有人要我说出一百个爱妈妈的理由，我会毫不犹豫地对他说：第一个理由就是爱妈妈是不需理由的;其余的九十九个理由都是因为我爱我妈妈。

9.妈妈，您的爱，就像块糖，包在唠叨里，藏在责骂里，让我东找西找，直到我懂事，才找到。祝您母亲节快乐!

10.没有你就没有我，就没有我数十寒暑的悲伤，也没有我春夏秋冬的欢笑，谢谢你给了我生命中美好的一切与成长。母亲节快乐!

爸爸妈妈：

你们好！

你们常常告诫我说：人生中有许许多多的钥匙，有的只能开启一两扇门，有的却一扇门也无法开启，而有一把钥匙，却能开启人生中大大小小的门。史铁生寻长到了写作这把人生的钥匙，忘记了身体和心灵的创伤，开启了文字中的人生之旅；卡夫卡放弃了从商途中的无尽财富，他选择了与变形人不一样的生活，也开创了现代文学的大门；华罗庚以一支笔和一张纸作为人生的钥匙，虽在杂货店中吃尽了苦头，但最终也开启了清华大学的门，开启了数学之路的辉煌。他们都是找到了人生的钥匙，选择了他们终生的事业。而我认为你们---爸爸妈妈就是我的其中一把能开几扇门的钥匙。

爸爸妈妈你们辛苦了，曾听你们说：我出生时，因为家里穷，没有多的被子，而那时候是深冬，天特别寒冷，还有刺骨的寒风，爸爸把衣服和被子都盖到了我和妈妈的身上，生怕我冻着了，可还有很冷，所为妈妈暖和的手从被子里伸出来抱着我的头，因此，到了年纪大点，一到冬天，妈妈的手就会酸痛。每当我想起这件事就会心痛，在此，我再次感谢你们对我的爱，这就是给我的一把很好的人生钥匙。

今天，是我的生日，我不奢望得到礼物或蛋糕。今天是应该我送礼物来报答你们。所以，我今天送给你们一盒星星，每一颗星星都包括了我对你们的浓浓的我和感谢。

我认为人生最不易得到的三样礼物，乃是爱、知识和金钱。其中以爱最为可贵。但在这世界中，有不少人都认为钱最为可贵。在这最美丽的年华，却有人沉溺于玩乐、吸毒或走上绝路，实在让人费解。

爸爸妈妈，我的人生有很多道坎，你们告诉我：“面对人生的门坎，李清照和司马迁都勇敢跨过了。作为新时代的你们，面对人生的一道道坎坷，难道不应该从古人身上汲取到奋斗的力量吗？“

爸爸妈妈，我会跨过知道和我这道坎的，终有一天我会对大声你们说：“我跨过了，跨过这道坎了。

我亲爱的爸爸妈妈，我爱你们，感谢你们，我长大后一定要报答你们对我的辛苦付出和爱。

爱你们的璐璐

xx月xx日

尊敬的各位来宾朋友们：

大家好!

在这春意盎然的季节里，迎来了我女儿和张潇丹和女婿姚( )出阁庆典，做为父亲看到我的同学、同事、亲朋好友都来参加我女儿的出阁酒会，我非常的高兴，在此对各位亲朋好友的光临表示衷心感谢与热烈的欢迎!

我希望女儿、女婿要努力工作用智慧开拓美好的前程，用自己勤劳双手的去创造美好的未来!

此时此刻，我很高兴，也很激动，如果有照顾不周之处，敬请诸位多多原谅。在此，我感谢执宾及林业酒店全体员工热情周到的服务，谢谢你们!

薄酒淡菜，不成敬意，望大家吃好喝好!

我和我的亲人衷心祝福所有的来宾们在新的一年里心想事成万事如意!

谢谢大家!

我的妈妈是位平凡的农村妇女，可是她对我的爱却和天下妈妈一样。她不仅仅在生活上无微不至的照顾我，在学习上也给了我很多帮忙。

我是一个比较调皮的孩子，上课经常走神，所以成绩一向不太好，可是妈妈从来没有对我失去信心。每一次考试，妈妈总会跟我一齐分析得失。

记得有一次，我英语只考了80分，妈妈没有训斥我，而是和我一齐分析丢分的原因。经过检查，发现有10分是因马虎才丢的。妈妈语重心长地对我说：“马虎是一个很大的缺点，是由于你平时做事缺乏认真细致的好品质导致的。没有认真和细致，做任何事都可能失败。仅有平时有意识的锻炼，考试才能取得好成绩……”

我领会了妈妈对我的期望，紧紧地搂着妈妈的脖子，附在她的耳边对她说“妈妈，我爱您!”妈妈把我搂得更紧了，我感觉到一股爱的暖流在我和妈妈之间轻轻流淌……

大家好!今天是我儿子××和××小姐结婚的大喜日子，我感到非常高兴和荣幸。高兴的是这对新人今天携手共同走进了他们婚礼的殿堂，开始了他们新的人生，我们也算完成了一个光荣的任务。荣幸的是有那么多的亲朋好友和父老乡亲送来了他们真挚的祝福。在此，我仅代表双方的家长向这对新人表示衷心的祝福，同时，我也借这个机会，向多年来关心、支持、培养我们全家的各位领导、各位同事、各位朋友表示最衷心的感谢!

结婚是人生的大事，也是每个家长的大事。面对台上这对新人，面对台下这么多的亲朋好友，我送三句话给这对新人，一是希望你们互相理解，相互包涵，在人生道路上同舟共济;二是要尊敬和孝敬你们的父母，你们结婚了，意味着你们的父母老了，他们更需要你们常回家看看;三是不断进取，勤奋工作，要用实际行动来回报社会、回报父母、回报单位。

最后，我还想感谢我的亲家，培养出了这么好的一个女儿，我们这么好的一个媳妇。

借此机会，我再一次地祝福这对新人生活幸福、互敬互爱，并且衷心祝福来参加我儿子媳妇婚礼的各位来宾身体健康、家庭幸福!

盖桂子将荣，海棠必为之先发。矧他日乘龙获选，射雀征祥。

聪颖事业庞，氏族项城锦绣长。祝宝人生勤登攀，百万福音属您当。天行万里平安度，快意精灵茁壮长，乐者赐福送吉祥。

亲爱的宝宝，您每天都在进步，送一个“惠”，愿智慧永远陪伴您!送您一个“氏”，好的姓氏永远庇佑您!愿宝宝百日健康快乐!

婴儿出生一百天，称为百岁。其实，百岁本作百日卒日卒读zui，就是周年的意思，特指婴儿周岁或满百日。百日卒周日卒分别指庆贺婴儿满百日周岁而举行的礼仪宴会。

正欲修书驰候，思奉云翰先颂。披诵之余，敬悉阁下得占弄璋之喜。

日子是好是坏，有了孩子快乐长在;生活是苦是甜，孩子满月心情爽;一生难得有几次，欢欢喜喜快快乐;朋友，恭喜你孩子满月了，只愿你从此开心常相伴，生活美满幸福平安。

宝宝出生，欢喜降临。宝宝一哭，全家环绕。宝宝一闹，好运来到。宝宝一笑，幸福报到。祝小宝宝健康快乐!

孩子满月心情好，美满家庭和谐妙;走在世间人人羡，行在途中健健康;送上祝福图吉利，一生没有烦恼无忧愁;朋友，恭喜你孩子满月，祝愿你一家幸福开心。

好儿只需有一个，花香何必发重台!欣闻弄璋之喜，不胜高兴，特备薄礼一份，以示庆祝，花香浮动，月华如水，庆添嗣之喜!

花香浮动，月华如水，庆添嗣之喜!馨香传来麟儿啼声，积善之家有福，岁岁年年!

宝贝，看到你快乐成长，我们由衷感到：无论我们经历了多少艰辛，都是值得的。

听说你宝宝满月了，我心中有千言万语要向你说;现在，短信又无法说清楚，哪就给你讲重点吧;祝福你孩子满月全家开心，幸福美满滚进你家门;财神爷爷不离也不弃。

有一朋友给新婚夫妇一份贺礼，现金中夹一纸条，上面写着：/贺新婚;/贺宝宝出生;/贺宝宝满月;/贺宝宝周岁。

值得记念的日子，世界因为有了你而更加美好。

不知道你还会不会想起，有一个曾经纯真的我;不知道你收到短信快乐不快乐，但是我想信你的宝宝一定很快乐!因为我给他带来了平安，幸福，开心，快乐，健康。

恭祝你们喜得千金，从今以后，千斤的幸福将压在你们身上，千斤的快乐将伴随在你们身旁，愿可爱的小千金每天健康成长!

宝贝儿，在你百天之时爸爸妈妈衷心祝愿你能健康快乐成长，能拥有一个属于你的美丽快乐人生!

养儿子任重而道远，加倍努力啊!

您好!

猜猜我是谁?我是一只小鼠，在3月8日妇女节的第一时间祝您妇女节快乐!!

我这只小鼠神通广大，不仅知道今天是妇女节，还知道3月21日是您的生日，在这里也提前祝您生日快乐!!

零岁时，您给予了我生命;一岁时，您给了我勇气，让我学会了爬和走;两岁时，您一个字一个，一句一句地教我说话;三岁时，您把我送进了幼儿园;四岁时，您教会了我简单的汉语拼音;五岁时，我开始识字了，六岁时，您把我送进了小学;七岁时，我考过了钢琴二级;八岁时，我当上了小队长;九岁时，我当上了中队长，并通过了钢琴三级;十岁时，我获得了很多荣誉……。如今，我已是六年级的小学生，相信我会变得更好!十二年来，一直是您在背后帮助我，我才取得了这么大的成就，谢谢您!!

您还记得故事中的大彭吗?他的遭遇让我小鼠感动。今天虽然不是母亲节，但是我也应该对您说："您辛苦了!"真对不起，我没能像大彭那样在电台中说出自己的心里话，但是无论怎样我都表白了我的心。我知道，您为我付出了许多，根本不能用千言万语来表达。您为我操劳，还多了几根白发。但是我总帮不了您，甚至还给您添麻烦，但从这个妇女节开始，我这只小鼠要变乖了，变懂事了，小鼠也要长大了。

怎么样?收到了我小鼠的祝福，是不是一年的烦恼在顷刻间云消雾散了呢?您一定要像我小鼠一样，让微笑挑起嘴角，挂在脸边。今天是妇女节，我再次祝您节日快乐!永远年轻、漂亮、幸福、平安!!!

敬爱的宋老师：

您好!

我叫，是车辆工程XX级本科生。早在大二末我的科任老师(X老师)就向我介绍过您，说您在主动安全和汽车动力学CAE领域是我国学术 带头人。当时我就下定决心一定要发奋努力、刻苦学习争取做您的学生!也一直追求着!本学期通过保送至贵院的两位学长介绍，更加坚定了我的信念。真诚地希望 能免试攻读您20xx级的硕士研究生，所以非常冒昧地给您写信，万分感激您在百忙之中来阅读我的邮件!谢谢!!!

进大学以来我就很刻苦学习、基础知识扎实，养成了较强的学习、科研及动手能力，期间我的成绩和综合能力都很优秀。①加权大一年级(2/452)(大一 末以电气工程年级第二名转入车辆工程)、前五学期本专业(4/156)，综合排名第一。②已获得多项学科竞赛及科技论文竞赛奖项(国际1项(美国国际数学建模竞赛二等奖)、国家及地区1项、省级3项、校级7项)且多次获得国家奖学金、校级甲等奖学金及三好学生称号，特别擅长数学建模、物理和力学。③在科研和社会实践方面都取得了优秀的成果，参与湖南大学节 能赛车设计和机械创新设计大赛，科研项目获国家级SIT项目，在第十一届“挑战杯”全国大学生课外学术科技作品竞赛中其作品“基于快速成型石蜡基高强度渗 入材料的研究及应用”在校级决赛中获二等奖(排名第二)。④社会实践论文在省级、校级多次获奖。附件中是我的简历、主要成果及摘要和前五学期的成绩分类汇 总。恳请您能多用些时间阅览一下，再次表示最诚挚的感激!!!如果可以请问能否在暑假亲自去北京拜访您?

冒昧来信，敬请海涵。学生期待您的回信，谢谢!万分感激!!!

此致

敬礼

祝愿身体健康，工作顺利!

学生：

亲爱的邱康松：

你好!

暑期玩的怎么样?现在过得快乐吗?想念我吗?我非常感谢你，因为是你给了我自信，是你用语言激励了我，使弱小的我重新站起来。

记得是去开结束会的那天，我兴高采烈地来到学校，在去学校的路上，我想：我准又是考出了个好成绩来，站在学校的领奖台上接过校长亲自发的奖状，奖品，同学看了，那一对对羡慕的眼睛，家长看了，都觉得很自豪。想到这里，我心里简直乐得开了花。不一会儿，我就来到了学校，当我听到我这次考试考砸的消息后，刚才的兴致就消失得无影无踪。到班上发奖品的时候，我虽然没有得到学校的奖励，但我得到了班里的奖励。当老师叫到我的名字后，泪流满面的我一再强忍着泪水慢吞吞地走上讲台领奖。老师发完奖后，全班同学都为我鼓掌，特别是你，全班同学就数你拍得最响亮。老师对全班同学说：“吴日钦这次虽然考失手，不能上全校前二十名，但是，我相信他下一学期一定会东山再起。”在老师讲话的过程中，是你，是你握拳祝福我，祝我下一学期一定能够再创辉煌，一定能考出一个理想的成绩。是你，是你的祝福温暖了当时我冷漠的心。

写到这里，我的泪水不禁又一次夺眶而出。不过你不用担心，现在我已经没事了。好了，时间不早了，妈妈又催我去吃饭了，改天再写给你。

祝你

身体健康，学习进步!!!

无论时光如何变迁，徐徐回眸，还是觉得你是最好。三千繁华，只取一瓢饮，也许是前世的缘，才让我们在今生最美的韶华里彼此相遇。回望曾经与你一起走过的点点滴滴，都是生命里不可抹去的记忆。

有你的烟火，最是灿烂;有你的陪伴，最是深情;有你的呵护，最是温暖。你说，我是你的爱情海，是一生要细心呵护的情;我说，你是我心中的艳阳天，给我带来春天的温暖和诗意。

未来的路，不管有多漫长，只要有你一路陪伴，就不会再有孤单和寂寥。喜欢和你花前月下吟诗，喜欢与你看尽每一个温柔的黄昏和灿烂的晨曦，余生不长，惟愿陪你细读岁月斑驳，不舍不弃。

流年似锦里，任它花开花谢，而你注定是我生命里的常青藤。我相信，世界上最长情的爱，不是那些无法预料结局的缥缈誓言，而是生命的风雨里，甘愿同舟共济，默然相伴，是愿得一人心，白首不相离的挚情，今生，有你知冷暖，足矣!

纵然世人温柔千万种，我想，都不及你一个深情的凝眸和不离不弃的相守。“青青子衿，悠悠我心。青青子佩，悠悠我思。”当时光老去，你依然是我笃定的深情，幸福的依恋。

人生苦短，匆匆百年，与你相伴的日子，是如此的弥足珍贵。习惯了每一天相互陪伴，让一份坚守的真情，如曼妙的歌声，飘于我们生命的路上。不用甜言蜜语，也不要用谎言来堆砌那份虚假的情。

只愿，年轻时我们相依相伴，当君耄耋之年，伊人杖藜老妪之时，彼此依旧如初温暖，你我都在。有人说，诗在远方，我想说，诗不在远方，就在这素简的一粥一饭里，在一盏清香袅袅的茶韵里，在你我深情的陪伴里。

你说，我每一个微笑，都流进了你的心窝，是诗一样的柔，是画一般的美;你说，我的贝齿里，藏着我们最美的情，温柔着每一个快乐的日子。也许真正的深情，从来不需要华丽的语言，更无须外在的奢侈装璜，只需要的是一颗真诚的心，来守住爱的岁月山河。

亲爱的，你是花的影，是秋的月，是夏的荷，是冬的雪，是我美丽的四季，丰饶着我所有美好时光;你是云的思念，是风的挂牵，是雨的缠绵，是山的秀逸，是水的温柔，是我生命里的诗章，从此，甜蜜着彼此的每一分每一秒。

与君相伴，即使贫贱，也是舒心。今生，谢谢你把最深的情给我，来生，我依然愿意与你十指相扣，做你最美新娘。

抬眼望着宁静的夜色，突然想起了叶芝那首浪漫的爱情诗：当你老了，头发白了，睡意昏沉，炉火旁打盹，请取下这部诗歌， 慢慢读······

亲爱的妈妈:

你好!

您在那遥远的无锡还好吗?我们彼此分别已经一年多了，我好想念你啊!是否你还像一年前那样年轻漂亮。

今天，借着愉快的心情我要把我埋藏几年的心声告诉您。您可知道您当年是多么的冲动吗?记得事情是这样的:你一回来就怒气冲冲地对我说:“10元钱拿来”。我一听说:“什么10元钱呀?”您气不打一处出来，顺手拿起放在客厅的鸡毛掸子，打起我的屁股，无论我怎么争辩，都无济于事，我委屈地和你吵了一架，晚上睡觉时，泪水都把枕巾浸湿了。三天以后，您怀着歉意的语气对我说:“对不起，民民，妈妈错了怪你了，钱已经在妈妈地口袋里找到了，希望你能原应该妈妈”。我又委屈地伤心起来，希望您以后处事要冷静，别再像上次一样冲动了。

尽管您误解了我，我还是爱您。您为了我，为了这个家庭，不得已和爸爸外出打工挣钱，我知道你很辛苦。每次你打电话回来，我都想说，妈妈，你快回来吧。可是我每次都不感说。多少个晚上，我在梦里看到你。这学期，我又被评为“学习标兵”，那鲜艳的奖状正等着你回家贴呢。

最后祝您身体健康，工作顺利!

儿子:民民

甲方：________________

乙方：________________

为规范乙方所提供的企业邮件服务及相关客户服务的品质，使客户能够有效监控乙方的服务，特制定本服务品质保证书。

一、邮箱联通性保障

1.定义与适用范围

“邮箱联通性”是指乙方提供给甲方的电子邮箱是否能通过客户端或WEB方式收发邮件。“邮箱联通”是指乙方提供的电子邮箱可以正常的接收和发送内外域电子邮件；“邮箱不联通”是指乙方提供的电子邮箱不能正常的接收和发送内外域电子邮件。

2.承诺

乙方保证客户的网络系统99.9％的联通性，既每月不联通时间少于44分钟。

3.违约赔偿规定

乙方如果在任何一个月中不能达到本条承诺的服务品质，将提供甲方当月双倍服务时长。

乙方可根据甲方要求，为甲方计算每月中“邮件不联通”的时间，“邮件不联通”包括由乙方的责任而造成的甲方电子邮件不能正常收发的时间（分钟数），但不包括由以下原因所导致的甲方电子邮件不能正常收发：

a.乙方经甲方同意所进行网络维护所引起的；

b.任何由于甲方负责维护的设备或线路所引起的；

c.任何由于甲方使用上的错误操作所引起的；

d.由于甲方的疏忽或由甲方授权的操作所引起的；

e.电信线路被人为破坏或基础电信运营商的线路，设备因调试，扩容所引起的；

f.由于不可抗力所引起的。

二、邮件收发延迟保障

1.定义与适用范围

邮件系统发送延迟是指客户通过客户端或者web页面完整发送完某封邮件开始（即邮件系统完整接收到此封邮件开始）至邮件系统开始向目标邮局传送该邮件所需要的时间；邮件系统接收延迟是指邮件系统从源邮局完整接收到某封邮件开始至接收客户可以通过客户端或者web页面访问该邮件（即邮件系统完整投递此封邮件到客户信箱）所需要的时间。

2.承诺

乙方保证邮件系统发送延迟，平均值≤1分钟，最大值≤1小时；邮件系统接收延迟，平均值≤1分钟，最大值≤1小时。

3.违约赔偿规定

乙方可根据甲方要求，统计甲方每月中“邮件收发延迟”的平均时间和最大时间，如果邮件收发延迟平均值不能达到承诺或最大值出现两次以上，将提供甲方当月双倍服务时长。但不包括由以下原因所导致的甲方收发延迟超标：

a.乙方经甲方同意所进行网络维护所引起的；甲方收发非乙方邮件系统邮件引起的收发延迟；

b.任何由于甲方负责维护的设备或线路所引起的；

c.任何由于甲方使用上的错误操作所引起的；

d.由于甲方的疏忽或由甲方授权的操作所引起的；

e.电信线路被人为破坏或基础电信运营商的线路，设备因调试，扩容所引起的；

f.由于不可抗力所引起的。

三、运维保障

1.定义与适用范围

关于乙方提供的邮件系统的运行维护需要达到的一些基本指标。

2.承诺及违约赔偿规定

系统监测和维护时间：提供7_________24小时系统监测和维护

每月故障总历时：最长不超过100分钟。每月故障总历时是指每月所有故障历时的总和。

每月调整总历时：最长不超过100分钟。每月调整总历时是指每月所有调整历时的总和。

系统可用率：最小不低于99.99％系统可用率是指每月系统无故障时长占当月总时长的比例。

全年无故障天数：最短不少于360天。全年无故障天数是指一年中没有任何故障的自然天的总数。

计费差错率：最大不超过3_________10e-5。计费差错率是指每月由于各种原因造成计费错误的客户数占所有已_____客户总数的比例。web页面打开速度、窄带条件、主流机型下，平均值≤30秒；宽带条件、主流机型下，平均值≤10秒。

乙方不能满足本条之承诺，将提供甲方当月双倍服务时长。

四、反垃圾邮件保障

1.定义与适用范围

含有下述属性的电子邮件称为垃圾邮件：

收件人事先没有提出要求或者同意接收的广告，电子刊物，各种形式的宣传品等宣传性的电子邮件；

收件人无法拒收的电子邮件；

隐藏发件人身份、地址、标题等信息的电子邮件；

含有虚假的信息源、发件人、，路由等信息的电子邮件；

含有_____、恶意代码、色情、反动等不良信息或有害信息的电子邮件。

反垃圾邮件保障：乙方利用各种合法的管理手段和技术手段阻挡，禁止垃圾邮件传播的行为措施。

2.承诺

乙方有专门的机构负责反垃圾邮件工作。有明确的反垃圾邮件工作联系人，联系电话，电子邮件地址（abuse@域名）等。乙方明确告知所有用户发送垃圾邮件的危害及法律后果。乙方有明确的反垃圾邮件处理流程和措施，保障对乙方本域内垃圾邮件处理的及时性和有效性，响应时间最长不超过一个工作日。乙方向甲方提供网关级的反垃圾系统保障，可自定义规则的反垃圾邮件功能。

乙方发现外域发来的垃圾邮件后应按照如下要求处理：

a.乙方通过技术手段或依据用户投诉确认垃圾邮件，保留必要的信息作为证据并进一步确定垃圾邮件发送源，即邮件帐号或者邮件发送服务器的IP地址，同时通报给互联网协会并且向发送垃圾邮件的外域乙方及NSP投诉。

b.乙方在必要时应采取有效的技术手段阻断垃圾邮件发送源。

c.乙方在确认垃圾邮件发送源不再发送垃圾邮件后，可解除对应的阻断措施。

e.乙方确认本域发送垃圾邮件后应按照如下要求处理：

f.乙方通过技术手段或接到的投诉确认垃圾邮件，保留邮件的信息作为证据。并进一步确定垃圾邮件发送源，即本域的邮件帐号，同时采取有效的技术手段和管理措施包括但不限于停止邮件帐号的服务。

g.乙方及时将处理结果通报给投诉方，响应时间不超过3天。

h.乙方在得到用户不再发送垃圾邮件的书面保证后，可恢复其邮件帐号的正常使用。

i.乙方的域名或IP地址被加入国内外其他反垃圾邮件组织的拒收列表后，及时向互联网协会通报。

3.违约赔偿规定

乙方不能满足本条之承诺，将免收甲方当月之费用。

五、防_____保障

1.定义与适用范围

互联网的开放性和计算机信息易于扩散的特性，为邮件_____的传播和泛滥提供了可乘之机，大量的邮件_____使用户受到极大的困扰。电子邮件的普及，邮件_____的泛滥，给电子邮件系统带来了更进一步的考验，也对电子邮件系统的体系结构和系统功能提出了更高的要求。

防邮件_____保障：乙方利用各种合法的管理手段和技术手段阻挡，禁止邮件_____传播的行为措施。

2.承诺

乙方为向用户提供更加优质的电子邮件服务，在企业邮件系统中架构了邮件杀毒服务器为用户的电子邮件提供杀毒服务，乙方承诺以下防_____服务：

查杀各种类型附件_____。包括：doc，_________ls，e_________e，dll，zip，html等等。

提供高性能，_____率的杀毒服务，确保邮件没有延迟，延迟时间。

_____库定期升级，保证可查杀最近的_____。每周至少一次_____库升级，_____出现频繁时一周多次，并根据_____流行情况，随时提供升级。

提供甲方可以邮箱配置是否使用杀毒服务；可以配置杀毒的方式：查杀、只查，是否保留原附件等等都可以通过软件配置。

3.违约赔偿规定

乙方不能满足本条之承诺，将免收甲方当月之费用。

六、防黑客保障（内容暂缺）

1.定义与适用范围

___________________________________________________。

2.承诺

___________________________________________________。

3.违约赔偿规定

___________________________________________________。

七、数据备份的保障

1.定义与适用范围

账号的备份与保存时长是指由于各种原因导致客户账号被锁定，从而服务终止后，电子邮件服务商有义务对该账号信息和对应数据（包括客户信件和操作日志）保留的期限。

数据的备份是指乙方对邮件数据提供备份措施，发生灾难性故障时具有整体数据还原的功能。

2.承诺

账号的备份期限为90天。

数据的备份为每天增量备份一次，每3天全备份一次，备份数据保存1个月。

3.违约赔偿规定

乙方不能满足本条之承诺，将提供甲方当月双倍服务时长。

八、开通的保障

1.定义与适用范围

乙方确认收到甲方支付的费用，为甲方开通相关产品服务并通知到甲方。

2.承诺

在甲方已有域名，申请邮件服务，乙方承诺24小时开通相关服务。

甲方须申请新域名以开通邮件服务，乙方承诺48小时开通相关服务。

3.违约赔偿规定

乙方不能满足本条之承诺，将免收甲方当月之费用。

九、客户服务保障

1.定义与适用范围

为保证客户正常使用电子邮件服务，乙方建立长期，稳定，方便，有效的客户服务体系，设立专门的客户服务机构，受理客户的业务咨询，费用查询，申告和投诉等。

乙方为客户提供便捷的客户服务方式和渠道，开通专门的客户服务电话，邮箱，建立客户服务网站。

乙方对客户服务方式和渠道进行广泛宣传，使客户能够了解，在使用电子邮件服务可能遇到的问题及相应的解决办法。

2.承诺

客户服务时间7_________24小时。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

代表人（签字）：_______代表人（签字）：_______

_________年____月____日_________年____月____日

签订地点：_____________签订地点：_____________