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中国古代行为礼仪【精品20篇】

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最新2024年中国农村电商用户行为调查报告_调查报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:乡村,电商,全文共 2594 字

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最新2019年中国农村电商用户行为调查报告

电商在三线以上城市的人口红利正在逐渐消失,市场格局也已逐渐成型。于是,渠道下沉、拓展新的市场成了很多电商近一年以来的战略方向。在这其中,农村市场尤其成为了阿里、京东等电商巨头们眼中的战略级市场,它们都在积极布局县级服务中心,希望以此来撬动这个冻土层。而深入田间地头“刷墙”的电商公司更是比比皆是。

XX年会是农村电商的一个繁荣之年吗?或许我们应该先来看看农村用户目前的电商使用行为是怎样的。

数千名网民参与了《企鹅智酷》发起的“农村电商用户行为调查”,对于他们网购的频率、最爱用的电商网站、网购中最不爽的体验等问题给出了自己的选择。我们对调查结果进行了分析,以此来了解农村用户的电商使用行为。

(注:此次调查样本均来自网络,因此报告中的“农村用户”即那些会使用互联网的农村用户。)

手机已成为最主要的网购终端

64.2%的农村网民通过手机购物,而使用电脑购物的只有32.9%。可以说,手机不仅是农村网民最主要的网购终端,也是他们最主要的上网终端。

在pc互联网快速普及的几年里,由于网络基础设施的铺设有限以及终端成本高昂、使用不便等原因,农村网民的数量一直是线性增长。而移动互联网的爆发除了让很多pc网民加快了移动化的过程,也让很多尚未触网的农村人直接成为了移动互联网用户。

约半数用户已是高频使用人群

43.5%的农村用户会在一周之内多次访问电商网站,这一比例与城市用户相差仅10%。“逛电商”已经成为了农村用户一个比较高频的互联网行为。

同时,与之比例相当的则是“有购物需求才逛”的人群,占比约44%。可见,农村用户在使用电商服务时分化为“高频族”和“需求族”两大类人群。

从逛到买,“目的导向型”的消费才是主流

虽然近一半农村用户已经养成了一周多次访问电商网站的习惯,但到了实际发生购物的时候,这一比例便降到了17.9%,降幅达59%。但已经有28.2%的用户平均每月至少会购物1次。

通过明确购买需求而产生消费行为的人群比例则增至61.4%。可见,农村用户的电商消费行为相对理智、目的明确。

特卖电商尚未走进农村

73.6%的农村用户表示最常使用的电商网站是淘宝和天猫,而余下的大部分则会选择京东、一号店等自营电商,占比为18.8%。

另外,对于目前在国内尚未成主流的国外电商和海淘网站,也有3.6%的农村用户表示会经常使用。

结合城市用户来看,两个人群在电商网站的选择上并没有显著差异。

最爱买电子产品和家电,也买农用商品

农村用户排在前三名的购买品类分别是“家电及电子产品”、“服饰”以及“农用商品和工具“。其中,前两类商品同时也是城市用户最爱购买的品类,属于大众层面的受欢迎品类,而第三个品类则是农村用户比较显著的一个特有购物需求。

现阶段,阿里和京东等电商巨头都在积极推动农村电商,向农村市场销售种子、化肥、农用工具等商品。从用户的反馈来看,已有10%的用户培养起了这样的消费习惯。

最在意商品价格,其次是商品品质

在网购时在意价格的用户达到34.7%,占比最高。他们所介怀的其它问题依次是品质、售后、物流、支付和品类齐全度。这一方面,城乡两个用户群体并没有表现出太大的差异性,可见大家对网购服务的诉求相对一致。

农村用户对“物流不能送上门“的不满远超城市用户

与前图对比来看,用户最在意的地方往往也是他们最不满意的地方:由于不再考察价格因素,于是商品品质、售后、物流分别位列“黑名单”前三。

值得一提的是,农村用户对“物流不能送到家门口”的不满程度远超城市用户,达到17.6%,这与农村物流体系建设不完善有着直接关系。

在支付方面,仅有3.6%的农村用户表示线上支付会造成不便,这一比例与城市用户相当。可见第三方支付服务在农村的普及程度已经与城市没有太大差异,不会对用户的网购行为造成不便。

收快递不方便,发快递也不方便

物流体系的不完善让用户的体验受到双重影响。在发快递方面,38.3%的农村用户表示“无法方便的发快递,要去指定地点才行”,占比最高。而8.7%的用户则是“几乎没法发”。

这一结果与城市用户之间的差异很大。81%的城市用户表示可以方便的发快递,其中65.4%的用户则可以叫到多家快递上门。

电商的“下乡推广”还有很大空间

“下乡刷墙”已经成为了电商进行农村推广的必备动作,并且各电商巨头都从去年下半年开始加大了推广力度。

但即便如此,仍有40.7%的农村用户表示在他们附近的生活区域内几乎没有看到过电商网站的广告。偶尔看到的用户占41.3%,经常看到的仅占17.9%。电商的农村推广仍有很大的推进空间,尤其是对那些尚未被农村用户熟知的电商品牌来说。

近八成用户没用过电商提供的金融服务

电商提供的金融服务主要有三类:面向消费者的“分期购”、“白条”等消费信贷服务;面向小微商户的小额信贷服务;面向所有人群的理财服务,如余额宝等。

这其中,理财服务的使用比例最高,但也仅有12.9%,两类信贷业务的使用比例则更低。近八成用户完全没有使用过任何电商提供的金融服务。

现阶段,电商巨头都在农村积极推广其金融服务,尤其是前两项信贷服务。这样的调查结果虽不令人满意,但也意味着未来巨大的市场潜力和空间。金融服务的到位也将在一定程度上提升用户的电商消费力。

结论:电商服务在农村已形成需求,仍存在进一步爆发的空间

1、电商服务在农村已形成需求

约半数用户会在一周内多次访问电商网站;约三成用户每月至少会网购一次;超六成用户会在有明确购物需求时选择网购。

2、城市和农村两类人群在电商服务的使用行为上存在不少相似之处

对于这两个群体来说,他们最常使用的电商都是淘宝和天猫;最喜欢买的品类都是电子产品、家电、服饰等;在网购过程中最在意的依次均为价格、品质、售后、物流等。

3、农村电商服务还有优化空间,将随着物流、金融等服务的普及进一步爆发

首先,农村用户对物流环节的不满意程度远高于城市用户:17.6%的用户抱怨快递无法送到家门口,47%的用户没法方便的发快递。目前这是农村电商服务的最大症结所在。

其次,由阿里、京东等大电商主导的金融服务在农村的普及率还很低,而信贷服务是农村用户在电商上购物、甚至开店的一个重要支撑性服务。

再次,会在电商上购买农用商品的用户目前仅有10%,尚有很大提升空间。在未来,面向城市的农产品和生鲜返销或将是个趋势。

最后,电商的农村推广也还有很大空间,这将促进电商在农村的进一步普及。

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篇1:中国护士三八妇女节演讲稿

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:护士,全文共 4557 字

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同志们:

今天,来自全市社会各界的妇女代表欢聚一堂,热烈庆祝“三八”国际妇女节周年,隆重表彰在过去的一年中为我市的建设与发展做出突出贡献的先进妇女集体和个人。这既是一个节日的庆典,又是一个鼓舞和带领全市广大妇女积极投身我市三个文明建设的动员大会。在此,我代表市委、市人民政府,向出席本次大会的妇女代表,并通过你们,向全市广大妇女同胞们致以节日的问候和良好的祝愿!向今天受到表彰的各个先进集体和先进个人表示热烈的祝贺!

过去的一年,是我市发展进程中重要而不平凡的一年。一年来,在省委、省政府的正确领导下,全市上下认真贯彻落实党的xx届四中、五中全会精神,团结拼搏,开拓进取,夺取了改革开放和现代化建设的新胜利,为我市在“”期间的工作划上了一个圆满的句号。全年实现生产总值亿元,比上年增长%。实现境内财政总收入亿元,其中地方财政收入亿元,比上年增长%,同口径相比是“”末的倍。完成全社会固定资产投资亿元,比上年增长%,是“”末的倍。实现进出口总值亿美元,其中出口亿美元,分别是“”末的倍、倍。全市城镇居民人均可支配收入达到xx元,农民人均纯收入达到x元,分别增长%和%。重点工程和重点项目建设取得重大进展。这些成绩的取得,是全市人民团结一致、共同努力的结果,也包含着全市广大妇女群众的辛勤劳动。一年来,全市各级妇联组织紧紧围绕全市工作大局,全面实施妇女儿童纲要,大力改善妇女儿童生存发展环境,开创了妇女工作新局面。妇女儿童的合法权益得到有效保护、城乡妇女就业和创业领域进一步拓宽,妇女在经济建设和社会发展进程中的重要作用进一步凸显。对全市妇联组织一年来的工作,全市人民是有目共睹的,市委、市政府是满意的。在此,我代表市委、市政府向全市广大妇女工作者表示衷心的感谢!

x年是实施“”规划的开局之年,做好今年的各项工作,意义十分重大。全市各级妇联组织一定要深入学习贯彻党的xx届五中全会和全市xx人代会精神,团结带领广大妇女为推动全市经济社会发展做出新贡献。下面,我讲几点意见:

一、全面学习贯彻科学发展观,准确把握新时期妇女工作的目标和方向

以科学发展观统领经济社会发展全局,是党的xx届五中全会对全党提出的明确要求。科学发展观是指导发展的世界观和方法论的集中体现,是推动经济社会又快又好发展必须长期坚持的重要指导思想,也是统领妇女发展和妇联工作的行动指南。各级妇联和广大妇女干部要深刻认识科学发展观提出的历史背景,全面把握科学发展观的基本内涵,把科学发展观的基本要求落实到妇联工作的各个方面、各个领域,认真研究新形势下妇联工作和妇女事业发展的新情况、新问题,突出发展主题,坚持以人为本,明确奋斗目标和努力方向,团结带领全市妇女积极参与社会主义政治、经济、文化和社会建设,为实现“”发展目标建功立业,在推动经济社会全面协调可持续发展中实现妇女自身的发展与进步。

刚刚结束的市人大xx次会议,确定了我市今年经济和社会发展的主要预期目标,即:。要实现这一目标,必须最广泛最充分地调动一切积极因素,共同致力于我市的建设与发展。妇联是党领导下的群众组织,是党联系群众的重要桥梁和纽带,在团结动员广大妇女投身我市经济建设和社会发展方面具有不可替代的作用。各级妇女组织要认真学习党的xx届五中全会和市xx次人代会精神,努力把科学发展观落实到我市妇女工作的方方面面,充分发挥组织优势,进一步激励广大妇女积极投身于全面建设小康社会的伟大实践,为顺利实现我市今年的各项预定目标做出应有的贡献。

二、服务大局,组织妇女在促进经济社会发展中建功立业

各级妇联组织要紧紧围绕全市改革发展稳定大局,找准妇女工作与我市经济建设、政治建设、社会建设和文化建设的最佳结合点,团结动员我市各界妇女积极投身全面建设“都市强市”的伟大实践中来。

(一)积极引导妇女投身经济建设。发展是执政兴国的第一要务。时代的发展给广大妇女施展才华、建功立业提供了广阔的舞台。在全面建设小康社会新的征程中,广大妇女更要增强加快发展的责任感和紧迫感,以更加饱满的工作热情和良好的精神状态,积极投身改革开放和现代化建设的新实践。各级妇女组织要紧紧围绕招商引资、农业产业化、发展现代服务业等中心工作,组织广大妇女积极开展“巾帼建功”创业行动,在经济建设的主战场大显身手。广大妇女同志要爱岗敬业,甘于奉献,把个人追求同我市的发展紧密结合起来,努力在平凡的岗位上做出不平凡的业绩,以出色的工作和优异的成绩赢得社会的尊重,体现自身价值。

二是努力发挥妇女在政治文明建设中的作用。各级妇联组织要充分利用民主参与和民主监督的渠道,积极向党委、政府和有关部门就促进妇女儿童发展建言献策,积极推动我市妇女儿童工作的发展。要坚持把服务大局和服务妇女群众结合起来,真正把党的路线方针政策贯彻到妇联各项工作中去。要督促各级部门加大培养选拔女干部和发展女党员工作的力度,积极为优秀妇女人才脱颖而出创造条件,逐步建立培养选拔使用女干部的长效机制。广大妇女同志要积极参政议政,努力成为我市政治文明建设的一支重要力量。

三是充分调动妇女群众参与精神文明建设的积极性。妇女是推动精神文明建设的重要力量。各级妇联要发挥优势,深入开展群众喜闻乐见的精神文明创建活动,引导广大妇女继承优良传统,弘扬时代精神,积极参与社会公德、职业道德和家庭美德建设。要充分发挥“巾帼文明队”的作用,坚持以人为本,服务妇女,奉献社会,促进和谐。

要大力弘扬“诚信、和谐、创新、卓越”的精神,引导广大妇女忠诚守信、勤劳勇敢、务实苦干、开拓创新,进一步提升xx市形象,为我市经济社会发展凝聚人心、营造氛围。家庭和谐是社会和谐的基础。要充分发挥妇联组织在家庭领域中的工作优势,积极推进“和谐家庭”建设,引导广大妇女科学教子、以德治家、文明立家、平安保家,以家庭和谐推动社会和谐。

四是组织广大妇女积极维护社会稳定。“”期间,既是经济社会发展的重要机遇期,又是各种社会矛盾的凸显期。各级妇联要增强做好促进社会稳定工作的自觉性,积极参与“”建设,深入开展“平安家庭”创建活动,组织妇女学法守法,把维护社会稳定、建设“”的各项任务落到实处。要教育广大妇女认清形势、增强责任,自觉维护改革发展稳定的大局。引导妇女正确认识改革带来的利益调整,以理性合法的形式表达利益要求、维护自身权益。要特别关心爱护困难妇女群体,做好协调关系、理顺情绪、化解矛盾、扶贫帮困等工作,促进社会的和谐稳定。

三、认真履行工作职责,努力保护和发展妇女儿童的合法权益 保护和发展妇女儿童的合法权益是妇联组织的基本职能。各级妇联要从践行“三个代表”重要思想、促进改革发展、维护社会稳定的高度,充分认识维权工作的重要性,积极做好维护妇女儿童合法权益工作,努力促进妇女与经济社会协调发展。

一要认真落实维护妇女儿童权益的各项法律和政策。修改后的《妇女权益保障法》,为做好新时期妇女维权工作提供了更加有力的法律支持。各级妇联要高度重视,精心组织,采取有效措施,促进《妇女权益保障法》的学习宣传和贯彻落实。要加强对男女平等基本国策和相关妇女儿童法规政策的宣传教育,提高广大妇女自觉依法维权的意识和能力,在全社会营造维护妇女儿童权益的良好氛围。要整合社会资源,加大维权力度,推进社会化维权机制建设。特别是重视加强农村贫困妇女、进城务工妇女、流动妇女儿童的权益保护工作。妇女儿童发展纲要是指导推动妇女儿童事业发展的纲领性文件,也是落实妇女儿童权益的政策保障。各级妇联要进一步加大“两纲”实施力度,推动各项指标的落实,从根本上不断改善妇女儿童生存、保护、发展条件。要在“两纲”中期监测评估的基础上,总结经验、查找问题、分析原因、制定对策,推动重点难点问题的解决。

二是要努力帮助农村妇女增收致富。“”期间,解决好“三农”问题,仍然是全党工作的重中之重。妇女占我市农村劳动力的%以上,各级妇联要把促进农村妇女增收致富作为建设社会主义新农村的重要内容,切实抓好。要进一步发展培训、服务、示范“三大网络”,健全社会化服务体系,提高农村妇女增收致富能力,带领广大农村妇女在推进农业集约化、社会化、现代化建设中大显身手。

三是要努力解决好妇女就业问题。就业是民生之本,安国之策。各级妇联要把促进妇女就业创业摆在更加突出的位置,积极发展妇女就业创业服务网络,抓好“巾帼创业”活动。要加强教育培训,引导广大妇女转变择业观念,提高就业、创业和适应职业变化的能力,推动妇女自谋职业、自主创业、充分就业。要抓好农村妇女富余劳动力转移工作,注重在社市服务业和劳动密集型产业中开发就业岗位,推动农村妇女劳动力向城镇和非农产业有序转移。

四是切实提高妇女参与经济社会发展的能力。广大妇女要在经济社会发展中大有作为,关键在于提高自身素质。各级妇联要充分发挥组织优势、阵地优势,健全教育培训网络,完善教育培训机制,大力开发妇女人力资源,切实提高广大妇女参与经济社会发展的能力和水平。广泛开展“四有”、“四自”精神教育,引导妇女树立新观念、学习新知识、掌握新技能、创造新业绩,争做时代新女性。

四、坚持与时俱进,创新求真,进一步加强妇联组织自身建设 做好新形势下的妇女工作,关键在于加强妇联组织自身建设。通过开展先进性教育活动,各级妇联组织和妇联干部的思想、作风和工作能力得到了进一步改进,服务大局、服务妇女、服务基层的意识和本领得到了进一步增强。要进一步巩固保持共产党员先进性教育活动的成果,健全保持共产党员先进性的长效机制,进一步加强妇联组织建设,不断提高引领妇女参与经济社会发展的能力,更好地组织带领全市妇女为实施“”规划做贡献。

一是加强基层妇联组织建设。基层妇联组织是妇联工作的基础。要坚持党建带妇建,在巩固和发展现有组织网络的基础上,顺应妇女群体利益需求多样化的发展趋势,创新组织设置,拓展工作领域,改进工作方式,最大限度地把各阶层、各领域中的妇女组织起来、凝聚起来,进一步扩大妇女组织和妇女工作的覆盖面。

二是努力提高妇联干部队伍素质。干部队伍建设是妇联组织自身建设的关键。各级妇联要以教育培训和实践锻炼为重点,不断提高妇联干部素质,努力建设一支政治思想好、创新意识强、业务水平高、工作作风实的高素质妇联干部队伍。广大妇联干部要加强学习和思考,认真研究社会发展的新变化、新规律,积极探索推进妇女工作的新举措、新途径,不断提高落实科学发展观的能力、把握全局的能力、处理利益关系的能力、务实创新的能力,更好地为妇女群众服务。

三是进一步转变工作作风。作风建设关系到妇联组织的凝聚力和整体形象,必须坚持不懈地抓实抓好,抓出成效。要牢固树立服务大局、服务妇女、服务基层的意识,坚持群众路线,倾听群众呼声,真心实意为妇女群众解难事、办好事。要求真务实,真抓实干,进一步转变工作方式,提高工作水平,推进妇女工作的创新发展。

妇女工作是党的群众工作的重要组成部分。加强党的领导是做好妇联工作的根本保证。全市各级要认真落实男女平等基本国策,通过经济、法律、行政、宣传等各种手段,在全社会形成尊重和保护妇女、关心和支持妇女工作的良好氛围。要进一步加强对妇联工作的领导,支持妇联依照法律和章程创造性地开展工作,切实关心妇联干部的成长,为妇联组织履行职责、开展工作创造有利条件。

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篇2:文明礼仪在校园国旗下讲话稿

范文类型:礼仪,演讲稿,适用行业岗位:学校,全文共 858 字

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敬爱的老师、亲爱的同学们:

大家好!今天,我演讲的题目是:《讲文明、爱卫生、争当文明小使者》。

金风送爽,桂子飘香,我们迎来了新学年、新学期,我们更迎来了祖国母亲的生日,同学们,在这个激动人心的日子里,我想问大家:作为一个新世纪的少先队员,你将如何展现我们的风采?如何让我们的学校的形象更美好?如何让远方的客人感受到我们龙师附小的新面貌?

大家都知道,我们中国是人类历史上四大文明古国之一,是一个地大物博、历史悠久的礼仪之邦。中华民族五千年的发展历程,代代传承了许许多多传统和美德。从孔融让梨、到周为中华之崛起而读书,从做好事不留名的雷锋叔叔到生命不息、学习不止的张海迪阿姨……,他们都是中华民族传统美德的具体体现,他们为我们树立了榜样,是我们每一位小学生应该学习的楷模!

作为一名新世纪的小学生,作为祖国的花朵、世界的未来,我们必须做一名文明的小学生!

但是,如何才能做一名文明的小学生呢?

遇到师长、来宾,主动问好;上下楼梯,人多拥挤,注意谦让;讲究卫生,不乱扔果皮,见到纸屑随时捡起;爱护公物,不乱写乱划;在与同学的交往中,能和睦相处,友好合作。做到得理让人,失理道歉,相互尊重,相互信任。一声“你好”给别人带去一天的好心情,一句“谢谢”拉近了人与人之间的距离,一声“对不起”、“没关系”化解冲突,还要让“请、您好、谢谢、对不起、再见”这十字文明礼貌用语常挂嘴边。

在家里,孝敬、体贴父母,尊敬长辈。面对父母长辈的批评,能认真听取,不发脾气,不顶撞。家里来了客人,热情、大方、有礼貌地招待。

在外面,遵守交通法规,不乱扔果皮纸屑,保护环境卫生。;尊老爱幼,帮助别人,时时处处为别人着想,做到“与人为善,心中有他人”。

在这里,我以少先队员的名义呼吁:行动起来,少先队员们!争做一个讲文明、懂礼仪的好学生!同学们,“勿以善小而不为、勿以恶小而为之”。让我们快快行动起来吧,从现在做起、从我做起、从点点滴滴做起,不断继承和发扬中华民族的传统美德,做一名讲卫生、懂礼貌、守纪律、爱学习的文明的小学生,为构建和谐、文明校园而努力吧!谢谢

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篇3:关于校园文明礼仪国旗下的讲话

范文类型:礼仪,演讲稿,适用行业岗位:学校,全文共 1300 字

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敬爱的老师,亲爱的同学们:

大家好!

我是初二(2)班的王欣晨。今天我国旗下讲话的题目是《文明礼仪在校园》。

当我去到别的城市,有人会问我是哪里人。我经常自豪地回答他们我是江阴人,这不仅是因为我们江阴美丽富饶,而且人文荟萃,人杰地灵。目前江阴市正在创建全国文明城市,我校正在创建文明校园,作为城市和学校的一员,为文明城市、文明校园的的创建贡献一份力量,我们责无旁贷。

作为当代中学生,严格要求自己的言行文明,努力把自己培养成现代化建设的高素质人才,是社会的需要、祖国的需要、时代的需要,让道德规范落实到我们每个人的身上,“创建文明校园,做行为文明的中学生”是我们刻不容缓的义务和责任。为此,我在这提出以下几点建议:

一、遵守《中小学生守则》,加强自身行为规范养成、文明礼仪教育。

作为校园中的主体,我们应该有着文雅的举止,进步的思想,高尚的品质。我们要争当诚实守信的模范,努力营造守信光荣、失信可耻的校园文化氛围;争当奉献社会的模范,带头学雷锋,积极参加志愿服务活动;争当促进和谐的模范。我们要通过自己的实际行动,弘扬热爱学习、热爱祖国、助人为乐的美德,成为合格的一中学子。

二、努力践行社会主义核心价值观,做一个爱国敬业诚信友善的新时代公民。

围绕着习的中华民族伟大的复兴梦,我们每个人也要竖立起一个自己的“中国梦”。作为学生,我们的额首要任务就是认真学习,只是我们的义务,不可推卸的责任。我们学习不是为了家长、为了老师,而是为自己而学,是为了让自己做一个对社会有用的人而学。我们已经是一个中学生了,应当有一个明确的志向,做一个有梦想,爱学习、爱祖国的人,并为了实现自己的志向坚持不懈的努力。

三、爱护环境、遵守秩序。

美丽源于爱的倾注,美丽的校园环境需要我们每一个人的呵护。同学们,作为一个有文明修养的人,你忍心丢下手中的废纸,去玷污它的干净整洁吗? 你忍心大声喧哗,去打破它的宁静和谐吗?你忍心做出一些不文明行为,去破坏它的美丽吗?菁菁校园,学子圣地,碧树芳草,一花一木,靠我们全体学子共同呵护。同样道理,在社会上,我们也应该遵纪守法,爱护环境。比如,每天放学很多学生候车的公交车站,这是个小社会,很能检测一个人的道德水准高下:有的同学能文明守序,遵守公共秩序,显得很有教养。但是也有一部分同学不注意自身形象,大声追逐吵闹,乱扔杂物,随口脏话,破坏公物,在车上抢占座位,见到老弱病残只当视而不见……凡此种.种,足见一个人道德缺失、行为欠佳,不仅损坏了自身形象,也让你的父母蒙羞。

当然,好人好事,也在我们身边不断涌现,如:初三8班的何成泽同学拾金不昧,体现了一中学子良好的精神风貌,还有最近我们学校开展了为陈奕融同学的募捐活动,筹得善款二十多万元,同学们都献出了自己的一份爱心。这就是一种大爱,大文明。我为生活在这样一个有爱心、有凝聚力的集体而感到自豪。

当前正值三月文明礼貌月,又是我校文明校园创建的起始阶段,是检测同学们文明修养、道德水准高下的重要时期,希望全体同学能够自查自纠,有则改之无则加勉。只要我们从小事做起,从自己做起,时刻以文明来规范自己,约束自己,就能让文明之风在校园流行起来。

我的发言结束了,谢谢!

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篇4:最新仪容仪表礼仪_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 3306 字

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最新仪容仪表礼仪

1、仪表——第一印象的关键

仪表,也就是人的外表形象,包括仪容、服饰、姿态和风度,是一个人教养、性格内涵的外在表现。

讲究个人卫生、保持衣着整洁是仪表美的最基本要求。在日常生活中,只要有条件,就必须勤梳洗、讲卫生,尤其在社交场合务必穿戴整齐,精神振作。

要正确认识自己,不盲目追赶潮流,注意得体和谐,做到装扮适宜,举止大方,态度亲切,秀外慧中,个性鲜明。

2、仪容——淡妆浓抹要相宜

仪容即容貌,由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤所构成,是个人仪表的基本要素。保持清洁是最基本、最简单、最普遍的美容。

男士要注意细部的整洁,如眼部、鼻腔、口腔、胡须、指甲等。要知道,有时“细节”也能决定一切。

风华正茂的学生,天生丽质,一般不必化妆。职业女性,尤其是社交场合的女士,通常要化妆。在某些场合,适当的美容化妆则是一种礼貌,也是自尊、尊人的体现。

化妆的浓淡要根据不同的时间和场合来选择。在平时,以化淡妆为宜,注重自然和谐,不宜浓妆艳抹、香气袭人;参加晚会、舞会等社交活动时,则应适当浓妆。

3、美发——并非时尚就是好

发型是仪容的极为重要部分。头发整洁、发型得体是美发的基本要求。整洁得体大方的发式易给人留下神清气爽的美感,而蓬头垢面难免使人联想起乞丐。

发型的选择要根据自然、大方、整洁、美观的原则,既要观察发型的流行趋势,又不能盲目追赶潮流,重要的是应该考虑到自己的年龄、性别、职业、性格、爱好和脸型特点。

头发的护理:

⑴ 常梳洗保清洁。洗发时用十指按摩头皮,以促进血液循环,也有助于头发生长。常梳头亦可促进头部的血液循环,还应及时将枯黄、开叉的发梢剪掉,保持头发的美观。

⑵ 烫发、染发要审慎对待,把握好分寸,否则会损伤头发,损害自己的形象。

4、服饰——也要讲原则

⑴ 遵循国际通行的“TPO”三原则:

T(Time)表示时间,即穿着要应时。不仅要考虑到时令变换、早晚温差,而且要注意时代要求,尽量避免穿着与季节格格不入的服装。

P(Place)表示场合,即穿着要应地。上班要着符合职业要求的服饰,重要社交场合应穿庄重的正装。衣冠不整、低胸露背者委实不宜进入法庭、博物馆之类的庄严场所。

O(Object)表示着装者和着装目的,即穿着要应己。要根据自己的工作性质、社交活动的具体要求、自身形象特点来选择服装。

⑵ 讲究协调

要与年龄、形体相协调。超短裙、白长袜在少女身上显得天真活泼。偏瘦和偏胖的人不宜穿过于紧身的衣服,以免欠美之处凸现。

要与职业身份相协调。有一定身份地位的人,服饰不大自由。行政、教育、卫生、金融、电信以及服务等行业人士的服饰要求稳重、端庄、清爽,给人以可信赖感。公关小姐的服饰也不宜过分性感,否则会带来麻烦,甚至造成伤害。政治家、公众人物的服饰往往成为媒体关注的话题,更不可掉以轻心。

5、西装——穿出你的风度

西装的穿着比较讲究,否则就显得不伦不类。

⑴ 西装的衬衫

衬衫一般应选用硬领尖角式的,领口一定要挺直,而且要比外套的领子高出1.5厘米左右,并贴紧。颜色以纯色的为佳,其中白色为最容易搭配的颜色。袖口略长出西装袖口约2厘米。下摆要塞进裤子里,不要散在外面。衬衫配领带时,应把所有的扣子系上,不能将袖子卷起。不系领带时,最上面扣子不要扣。

⑵ 西装的外套

新买来的西装在穿着之前,要把袖子上的商标(小布条)剪掉。

双排扣的西装比较庄重,一般要把扣子系好,不宜敞开。单排两粒扣的西装扣法很有讲究:只系上面一粒的是庄重,敞开都不扣的是潇洒,两粒都扣的是呆板,只扣最下面一粒的是流气。三粒扣的西装,扣好上面两粒为佳,只扣中间一粒的也行,全不扣的未尝不可;切忌只扣最下面一粒,也不宜只扣下面两粒。

西装外套上的口袋只是装饰性的,一般不装东西,以保持平整挺拔。左胸的口袋,只可插鲜花或手帕。切忌把钢笔、记事本等装在左胸外口袋,这些小物品可放在外套左右胸内侧口袋里。

⑶ 领带

穿着西装,领带起着画龙点睛的作用。首先要注意领带的色彩,要与外套协调搭配。领带系好后,其长度以大箭头垂到腰带下沿处为佳,可上下浮动一寸左右。领带夹一般夹在衬衫的第三、第四粒扣子中间;也可将领带夹别在里面而不外露,只起固定作用。如果穿马甲或毛衣,一定要把领带放在毛衣、马甲里面,还要注意毛衣、马甲的下摆切不可塞进裤子里面,以免臃肿不堪。

⑷ 西装的长裤

西装的长裤以裤脚接触脚背,一般达到皮鞋后帮的一半为佳。裤线要清晰、笔直。裤扣要扣好,拉链全部拉严。

⑸ 配套的鞋袜

穿西装一定要配皮鞋,千万不要穿凉鞋、布鞋、旅游鞋等,而且皮鞋要擦亮。黑色皮鞋可配各种颜色的西服,其他色彩的皮鞋要与西服的颜色相同或接近才能相配。配袜子也应讲究,不可忽略。袜子的色彩应采用与皮鞋相同或接近的颜色。不宜用白袜子配黑皮鞋,男士切忌穿女士常用的肉色丝袜。

6、女装——体现品位与风采

对于爱美的女士来说,着装要得体、有品位。

⑴ 首先考虑自己的身材

身材矮胖的人,应避免选择过于鲜艳和大花、大格子的衣服,而应穿着垂直线条式样、颜色素雅、剪裁合体的服装。身材高瘦的人,要避免穿垂直线条、过于透明的衣服。

⑵ 也要考虑自身的肤色

肤色白皙的人穿什么颜色都合适,如穿深色服装,更显得肤色细白洁润;肤色黝黑的人则最好选颜色素雅、较明亮的颜色,可获得健美效果。

⑶ 衣着搭配要协调

一般来讲,上衣与下装的质地款式应相配,不要上衣十分厚重而下装又极轻薄,也不要上着职业装而下着牛仔裤。除此之外,还要讲究色彩的和谐统一。

⑷ 服装与鞋子也要在颜色款式上加以搭配,比如套装配高级皮鞋,运动装配旅游鞋等。

7、时髦——也可能有伤大雅

不要乱追时髦。女士穿踏脚健美裤曾非常流行,殊不知这是从欧美妇女內裤袜演变而来的,只能在家里或进行某种运动时穿,是不登大雅之堂的。皮短裙也曾在姑娘中流行,令人哭笑不得,因为这是比较开放的性感打扮,白领丽人、女大学生岂能随意仿效?

近年,姑娘们时兴露背低胸的吊带装和拖鞋,构成一个个靓丽的聚焦点。此类服装在休闲娱乐时可以穿,而在办公室、图书馆、教室却有伤大雅!

公务员、公司白领人士在办公室工作时就必须穿着整齐、稳重、大方。工作人员上班时不能穿运动休闲装及短裤、运动服、拖鞋,尤其是女性在办公室不得穿超短裙、吊带衫、露背装、紧身裤、露脐装之类时髦性感的衣服。

8、饰品——巧着一物尽风流

装饰品是人装束的点缀,既可画龙点睛,亦可画蛇添足,并非多多益善,因此不得不讲究。

⑴ 适应场合。高档珠宝首饰,适用于隆重的社交场合,不宜在工作、休闲时佩戴。

⑵ 适合身份。选戴首饰要与自己的性别、年龄、职业及角色相适应。青少年学生一般不宜戴首饰;公务员穿着执法制服时不能佩戴首饰,平时佩戴的饰物以少为好;男士若戴项链最好不要外露。

⑶ 扬长避短。选戴首饰要考虑自身的身材、肤色、衣服款式等因素。注意扬长避短。比如体型较胖、脖子较短的人应选佩较长而细的项链;身材苗条、脖子细长的人则最好选佩宽粗一些的短项链,造成视错觉以弥补颈项美感之不足。

⑷ 量少为佳。炫耀性地佩戴众多首饰显得俗不可耐。若有意同时佩戴多种首饰,总量上不可超过3种,只有新娘可以例外。

⑸ 色质相同。若同时佩戴多件首饰,应力求色彩、质地相同,以避免五花八门、眼花缭乱之感。

⑹ 佩戴得法。要了解并尊重风俗习惯。项链通常只戴一条,不宜同时挂着金项链、珍珠项链等;耳环讲究成对佩戴,且不宜在一只耳朵上同时戴多只耳环;手镯戴一只两只皆可,但也不宜在一只手上戴多只手镯,手链通常只在左手上戴一条,不宜双手同时戴手链;胸针通常别在西装左侧领上或左侧胸前。

9、微笑——人生的无价之宝

微笑是人人皆会流露的礼貌表情,不仅为日常生活及其社交活动增光添彩,而且在经济生活中也有无限的潜在价值。

而这“微笑”就是礼仪中最简单、最通常的表达方式,也是人们亲切友好最具美感的表情。

微笑犹如百万财富般的珍贵。它既是一种感情,也是一种品格,还是一种技巧,它可以化为巨大能源和物资。

可见,微笑礼仪已成为流行于世界的社会竞争的有效手段,这既是社会文明进步的体现,又反映了在当今社会竞争加剧、人的生活节奏紧张的状况下,人类更加需要用笑容来点缀生活的现实。

以上是小编为大家整理好的范文,希望大家喜欢

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篇5:学习商务礼仪的总结

范文类型:礼仪,工作总结,适用行业岗位:商务,全文共 922 字

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敬爱的党组织:

三月来,春风至,杨柳发,桃花开,人心暖。你就如那带着绿意的杨柳给人希望,你就如那沾染着炫彩的桃花让人心暖,你的无私奉献感动我心!

今年三月在湖北宜昌出现了一位“活雷锋”,他名叫黎开仕,73岁高龄的他,在退休后的xx年来凭着捡破烂匿名资助了全国近200多人。老人从1963年以来就支援“三场”建设,上到宜昌城区下到一个县农场,都曾有他开荒的身影。老人在1976年回到城里成为了一名普通的工人,在每月只有26元工资的情况下他依然坚持着帮助别人。乐于助人的精神老人在1997年退休后也依然延续着,退休后的老人独居在陋室中过着节衣缩食的日子,他将政府给自己的补助金以及平日里捡垃圾的钱都以“薛光甲”的名义捐献给了很多需要帮助的人。其中包括盲人、精神病患者、残疾人,也有自闭症患儿、聋哑儿童、贫困学生等。他的这种无私奉献的精神及人格魅力着实让人敬仰。

听闻黎爷爷的故事突然让我想到雷锋叔叔曾经说过的一句话,“人的生命是有限的,可是,为人民服务是无限的。我愿把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去。”当然雷锋叔叔他是这样说也是这样做的。我们都很崇拜雷锋,当年也常常立志,长大以后自己也要成为雷锋叔叔那样的人,然而真的能做到像雷锋那样无私奉献的人又有几个呢?有时我会想也许雷锋根本就不存在于这个物欲横流的世界,但是黎爷爷的行为证实了我的想法是多么的幼稚。一个花甲的爷爷依靠自己的双手在退休后的xx年间,仅凭捡垃圾的微薄收入就帮助了200余人,这又是怎样的一种高尚情怀?

作为当代的大学生,我们享受国家为我们提供的良好的学习环境,聆听着老师的孜孜教诲,学习着可以掌控未来的知识,因此我们应该为社会奉献自己的一份力。我们是祖国的未来,我们代表着祖国的希望,我们的行为代表着新生力量的前景,我们要将乐于助人的精神继承下去。也许我们个人的力量是微薄的,但是如果我们每一位大学生都站出来,一起为社会奉献出自己的一份力量,那么我们将是一股势不可挡的洪流,冲开一切影响社会健康发展的阻碍,给整个社会带来美好未来。

我敬仰着黎爷爷,他是我心中的雷锋,在三月这个雷锋的季节,我看到了希望,体会到了爱心。我将怀揣着这份希望和感动不断前行,争取以后多为社会奉献自己的力量。

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篇6:金融职业礼仪_职场礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:金融,全文共 1427 字

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金融职业礼仪

金融行业在很多人看来就是一个高大上的职业,因为金融它是走在经济的最前端,与我们的财富与我们的生活息息相关。那么你知道金融职业有什么礼仪吗?下面第一范文网小编就为大家整理了关于金融职业的礼仪,希望能够帮到你哦!

金融职业礼仪

金融职业着装礼仪

1. 不同颜色的衣服如何搭配鞋子

第一排的四种颜色绝对要占所有西装外套的90%,第二排的颜色更适合一些不那么正式的场合。

多选择深灰色,谨慎选择黑色。因为,穿得不好就会变成保安或者服务员……

如果想稍微打破一下沉闷,可以选择有不明显条纹的布料。

2. 如何优雅地使用领带

·领带的长度:长及裤腰,或略短一点。

·领带的宽度:应和脸的大小、肩宽、衬衫领子和西服领子的宽度协调。

·领带的颜色:颜色深浅顺序最好是:西装>领带>衬衫,且三者颜色为同一色系。这是比较保守但安全简单的做法。

·领带夹:小一些,简单一些,质感至上。领带夹应夹在胸部下方的位置,绝对不要宽于领带。

·全世界最简单的领带打法:

3. 如何根据领子选择合适的衬衫

左边是正宗的商务范儿;右边这种时尚潮人型的,看看就好。总的原则是:要选择领子更挺、更尖、更窄一些的衬衫。

4. 如何选择合适的皮带

·以上三色为皮带基础色,选择它们出不了大错。

·皮带也应该和鞋子的颜色配套。

·皮带式样应简单无logo。大H、大LV、大棋盘格……的皮带扣简直就是噩梦,更何况还会被朝阳群众惦记上。

·皮带宽度不宜过宽。道理同上,为了低调。

5. 袖子不能乱挽,否则看起来更像体力劳动者而非脑力劳动者

正确姿势如下:

6.掖衬衫下摆也是有讲究的

7. 千万不要忽视袜子!

·袜子要够长,这样坐下来的时候才不会露出一截小腿。

·要选择纯色、深色、和鞋子颜色配套的袜子。

8. 你发现了眼镜还有提升颜值的作用吗?

金融职业商务礼仪

姿势

我们的魅力对我们留给别人的印象的贡献度只有7%。剩下的主要靠我们的外表55%和举止38%。

你的举止可以强调公司的制服设计的初衷:专业的接近客户和掌控全局。站的时候背要挺直,肩要放松,把你的重量平均的非配给双腿。这样做,你的脖子和头会自动地伸直并为你营造出自信的气质。如果你不知道你的手应该怎么放,就让他们自如的垂放在身体的两边,重要的是你自己感到舒服。充分运用肢体语言,欠当和自然的。手掌缓慢的伸出会给你的客户留下好印象。永远不要把手放在口袋里。另外,永远不要在身体的下半部分做任何姿势。

你知道微笑对你的气场有帮助并可以给你的大脑提供更多的氧气和血液吗?也就是说这可以带来很多和谐。

迎接客户

如果你在坐着的时候客户向你走了过来,只要可能就一定要站起来。还有一种可能的情况是你坐在桌子前接待别的客户,身体要向前倾来向这位客户打招呼,哪怕只是点个头。如果很多人都是坐着的,这个客户的顾问必须站起来。其他人仍旧坐着。这样客户就知道谁是自己的顾问了。

通常情况下,不一定要和顾客握手,但如果客户主动提出,必须握手。出于保密性考虑,必须要先搞清楚你的客户是否希望被使用他的姓名来受到接待。

陪同客户

如果要陪着客户出门为他指路,这段时间可能会有些小交流,只要场合是合适的。为客户开门时一个微笑和一些简单的问候语都是必要的。在开始谈生意之前先谈一些别的东西会让气氛更融洽。但是话题不能有太重的生意味,最好是一些无关紧要的话题。拉家常意味着你是个很好的聆听者。

永远不让把客户一个人去一个房间。必须始终有人陪着客户走到要去的房间。同时还要向客户解释要去做什么和去哪里。到了以后要为客户把门打开让他进去。

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篇7:关于中国的劳动合同格式

范文类型:合同协议,全文共 1385 字

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乙方(受聘人)

根据国家有关法律法规,甲乙双方按照自愿、平等、协商一致的原则,签订本合同。

一、合同有效期:合同期限为 年,自 年 月 日起至 年 月 日止,合同期满聘用关系自然终止。聘用期间基本工资为元/月;另外享受岗位津贴,聘用期间第一年岗位津贴为 元/月,以后随年度增加岗位津贴。绩效工资按医院效益酌情发放。

二、合同期满前一个月,经双方协商同意,可以续订聘用合同。如任何一方不再续订聘用合同的,应在合同期满前一个月书面通知对方。

三、甲方聘用乙方在 岗位从事 工作。甲方有权根据工作需要以及乙方的专业知识、工作经验及能力等综合考虑安排和调整乙方的工作岗位。

四、甲方负责安排乙方的工作,并且为其提供必要的、安全的工作条件及个人工作用品。

五、乙方接受聘用后,不得在本医院以外的任何单位兼职或坐诊。如有发现,轻者处罚,重者单位有权将其辞退,其在外所产生的任何纠纷导致的后果由其本人负责。

六、乙方享受聘用单位规定的工资待遇和相关福利,按双方约定的薪酬待遇,甲方以人民币现金支付。乙方应严格遵守医院有关经营、人事、财务、薪酬等项工作的保密制度,如有违反,甲方有权解除此合同。

七、乙方在聘用期间,必须遵守甲方的一切规章制度及《员工手册》,应服从领导,团结合作,尽职尽责做好本职工作。如有违反规定的,甲方有权调整其工作岗位或予以辞退,为此乙方应表示无异议。

八、聘用期第月,甲方按国家规定为乙方交纳养老保险金和医疗保险金,聘用期间若乙方违反甲方规章制度被除名或乙方自行离职,要如数退还甲方为乙方交纳的养老保险金和医疗保险金。

九、有下列情形之一的,甲方可以解除聘用合同,但应提前10天以书面形式通知乙方(受聘人)

1、乙方患病或非工伤医疗期满后不能从事原工作,也不愿意从事甲方另行安排工作的。

2、乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的。

3、聘用合同订立时所依据的客观条件发生重大变化,致使已签订的聘用合同无法履行,经当事人协商不能就变更聘用合同达成协议的。

十、乙方有下列情形之一的,甲方可以解除聘用合同:

1、乙方不履行聘用合同,或违反工作纪律和规章制度的。

2、严重失职,营私舞弊,给甲方利益造成损失的。

3、违法乱纪,被依法追究刑事责任的。

十一、乙方在接到解聘通知后,及时办理有关手续,结清有关帐务,并将聘用期间掌握的甲方经营、财务、人事、印章、证照和相关物资全部移交甲方,不得扣留、损毁、灭失、转移、否则应承担相应的民事责任。

十二、乙方如辞聘应提前30天书面告知甲方,即辞即走者,当月工资和奖金不予支付。

十三、甲方未按合同约定支付工作报酬或者提供工作条件的,乙方有权要求解除聘用合同。但应提前30天以书面形式通知甲方。

十四、乙方因用人单位未按照聘用合同的约定支付工资报酬,而通知甲方解除聘用合同的,甲方应按合同的约定结算,在解除聘用合同的同时支付欠发的工资报酬。

十五、聘用合同签订后,双方必须全面履行合同规定的义务,任何一方不得随意变更合同。确需变更时,双方协商同意一致,并按原签订程序变更合同,双方未能达成协议的,原合同继续有效。

十六、因不可抗力因素,致使本合同无法履行时,本合同自行终止,双方互不追究责任。

十七、本合同一式两份,甲乙双方各持一份,经双方签字后生效。

甲方(盖章) 乙方(签字)

代表(签字) 乙方身份证号:

签约时间: 年 月 日 签约时间: 年 月 日

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篇8:小学生日常行为规范三字歌_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:小学,学生,个人,全文共 798 字

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小学日常行为规范三字歌

《小学生日常行为规范三字歌》。要求学生不仅要诵读小学生日常行为规范,更要坚持用小学生行为规范约束自己,鞭策自己,达到促进成长的目的。

一、好课堂三字歌

上课铃,叮叮响,小朋友,进课堂;

书文具,摆桌上,上课了,不心慌;

书文具,摆桌上,上课了,不心慌;

呼起立,要站直,轻坐下,不能晃;

师讲课,要听讲,认真思,方为上;

要发言,先举手,答问题,要响亮;

守纪律,好课堂,人人树立好榜样!

二、好习惯三字歌

小学生,要做到,孝父母,遵教导;

会使用,文明语,遇外宾,要礼貌;

帮残疾,乐助人,不打架,不骂人;

要诚实,不说谎,损公物,要赔偿;

要诚实,不说谎,损公物,要赔偿;

捡东西,要上交,借东西,要归还;

不挑吃,不挑穿,惜粮食,节水电;

爱整洁,常洗澡,勤刷牙,习惯好;

不旷课,不迟到,对老师,有礼貌;

好习惯,要养成,人人夸我顶呱呱!

三、升国旗三字歌

星期一,升国旗,奏国歌,要行礼;

一年级,注目礼,少先队,行队礼;

精神气,要认真,小眼睛,看国旗;

身站直,不乱晃,唱国歌,要响亮;

爱祖国,热爱党,爱国旗,记心上。

四、防近视三字歌

防近视,三字歌,小朋友,要记牢;

近视眼,看不远,做事情,不方便。

防近视,不算难,保视力,习惯好;

读书时,坐端正,写字时,三个一;

读书时,坐端正,写字时,三个一;

眼保操,自觉做,看久了,要远眺;

阳光照,伤眼睛,光线暗,不看好;

车子行,看书停,睡床上,书要放;

三字歌,记心中,防近视,会成功;

亮眼睛,人人夸,方便自己顶呱呱!

五、排路队三字歌

同学们,要记牢,排路队,走整齐;

听指挥,不拥挤,路队长,要负责;

讲文明,有礼貌,不掉队,表现好;

过马路,左右瞧,讲安全,最重要;

红灯停,绿灯行,守规则,显风貌。

六、知礼仪三字歌

同学们,听仔细,学礼仪,人高尚。

公民德,自修养,面微笑,心胸广;

在集体,多礼让,行处世,和为上;

重道义,礼仪扬,多理解,不对抗;

要三思,免莽撞,争做礼仪小榜样!

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篇9:有关前台接待人员的基本礼仪_礼仪常识_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:前台,全文共 763 字

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有关前台接待人员基本礼仪

作为公司的前台接待人员,应该具备如下基本礼仪:

形象要求

前台接待人员是企业的“形象代言人”或称企业的“门面”。因此要求前台接待小姐坐、立、行、走,端正自然,保持良好的精神风貌。

迎送客人和同事上下班(适用于高档写字楼前台接待)

每日于上班前十分钟、下班时间开始后十分钟内,以站姿微笑面向上、下班人员,行注目礼,并主动问候。

接待来客

当有客人来访时,应起身站立、行欠身礼。面带微笑,热情、主动问候,使用礼貌用语:“您好,请问有什么可以帮您吗?”,耐心倾听客人的来意,并根据客人的需求积极予以帮助。

对客人的咨询,应细心倾听后再做解答。解答问题要耐心,不能准确解答的应表示歉意“对不起,请稍等,我帮您问一下”,问完要向客人反馈。

对来访者经核实后引导其进入相关区域。

做好来访者的登记工作(根据公司规定执行)。

谢绝外来推销员、衣着不整的闲杂人员进入办公区。

电话接听

电话在三声内接听,必须使用规范应答语:“您好,物业”、“您好,中心/管理处”;

待来电者报上转接号码后礼貌说:“请稍候”,并立即转接;

如转接电话占线或无人接听时,请说:“您好,先生/小姐,您要的电话占线或无人接听,请稍后打来”;

如对方要求转接其他人,请立即转接;

如接转电话不顺畅,请回答:“对不起,让您久等了,我在帮您转接”;

电话机旁备纸、笔,主动提供留言服务,随时准备记录客人提出的要求和帮助解决的事项。尤其对客人的姓名、电话、时间、地点、事由等重要事项认真记录并及时转达有关部门和责任人。

在接听投诉电话时,更要注意使用礼貌用语,积极帮助客户解决遇到的困难和问题,态度要积极、和蔼。及时将客户的意见转接相关部门和责任人或主动留下客户的电话,帮助联系和积极寻找解决问题的途径;

如果对方打错了电话,或不清楚应该找谁时,应礼貌解释,并热情地为对方转接相关人员。

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篇10:建筑节能与环保百科知识竞赛主持词_礼仪主持_网

范文类型:主持词,礼仪,适用行业岗位:建筑,环保,主持,全文共 1388 字

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建筑节能与环保百科知识竞赛主持词

开场白:

樊,李aa:尊敬的各位嘉宾

刘dd,孙ff:亲爱的同学们

合:大家————好

樊:      我是主持人:  樊

李aa:      我是主持人:  李aa

孙ff:      我是主持人:  孙ff

刘dd:      我是主持人:  刘dd

樊:畅想青春的旋律

李aa:放飞心中的梦想

孙ff:追逐成功的喜悦

刘dd;把握无悔的明天

樊,李aa:睿智问答,启迪生活哲学

刘dd,孙ff;妙趣探索,点燃人生智慧

樊:在这里,让智慧与激情碰撞

李aa:在这里,让青春与梦想飞扬(翔)

孙ff:在这里,让我们竖起环保的意识,让环保扎根现在

刘dd;在这里,让我们架起节能的桥梁,用绿色昭示未来

樊:欢迎大家来到坏境与市政工程系“建筑设备与坏境节能”百科知识竞赛初赛现场

李aa:让我们以热烈的掌声对到场的嘉宾表示最真挚的问候

孙ff:今天到场的嘉宾有:——嘉宾————

刘dd;————嘉宾——————

樊:让我们再次以热烈的掌声对到场的嘉宾表示衷心的感谢

李aa:参加本次预赛的班级代表队有:=———班级代表队———

孙ff:———班级代表队———

刘dd;让我们以热烈的掌声预祝他们在今天的决赛场上,八仙过海,各显其能,赛出成绩,赛出水平,赛出风格!

樊:在比赛正式开始之前,让我为大家简单介绍比赛的流程。本次比赛分为三个环节,它们分别是必答题,抢答题,风险题《宣布本场竞赛规则;——————读一半——————

李aa: ————读一半————————

孙ff:下面我谨代表坏境与市政工程系团总支之学生会宣布第二届建筑设备与坏境节能百科知识竞赛现在开始

刘dd:比赛即将开始请各位手机调至静音或关机状态,谢谢

孙ff:下台

刘dd:下台:

樊:战幕已经拉开,战斗已经的打响,我们马上进入第一个环节:必答题,本环节的规则是—————

李aa:请问,比赛选手对比赛规则还有没有疑问,如有疑问,请举手示意。

好,没有疑问。现在开始比赛!

樊:下面进入今天比赛的第一个环节“有问必答,旗开得胜”。

李aa:请(x代表队)听题;::::::::::::::::::::::

樊;本题答案是(恭喜你们答对了,很抱歉正确答案是)让我们进入第二题:::

第一环节完,樊,李aa下台

孙ff,刘dd,上台

孙ff:比赛真是越来越来越精彩,也越来越紧张,接下来的环节就是最为紧张激烈的抢答环节了。

刘dd:本环节环节,既是知识的比试,又是抢答技巧的较量,更是信心和心态的大比拼。

孙ff:现在,请允许我宣读第二环节的规则…….,

刘dd:让我们马上进入抢答环节“争分夺秒,心直口快,

孙ff:好请听题::::

刘dd:(恭喜你们答对了,很抱歉正确答案是)

李aa:经过一翻才智的较量,最为紧张激烈的抢答环节结束了,两队都使出了浑身解数,努力展示出自己博学多才的一面。

樊:其实,比赛到目前为止可以说是接近本次活动的尾声了,比赛只是一种形式,结果并不重要,为之努力并付出心血,这个参与的过程才是最有意义的。

李aa:接下来是第三环节,也是最后一个环节了,大家拭目以待,看看到底花落谁家。在此之前,就让我们用最热烈的掌声给参赛选手作最后的鼓励。(鼓掌)《请擦亮眼睛,发动脑筋,相互配合,你说我答,相得益彰,不要让灰尘蒙住了你是眼睛,让错误在你的眼前溜走。》

樊:请进入第风险个环节,“独具慧眼,明辨是非”现在我为大家宣读第三环节的规则…

李aa:请听题,,

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篇11:学校前台接待礼仪_商务礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:学校,前台,商务,全文共 1470 字

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学校前台接待礼仪

学校前台是一个学校的脸面和名片,所以前台人员必须掌握接待礼仪,这对于塑造单位形象有着非常重要的作用。下面是第一范文网小编搜集整理的一些学校前台接待礼仪,希望对你有帮助。

学校前台接待礼仪:仪容礼仪

1.面带笑容,保持开朗心态,营造和谐、融洽的工作气氛;

2.保持身体清洁卫生,这不仅是健康的需要,更是文明的表现,有利于与人交往;

3.头发梳理整齐、面部保持清洁;

4.保持唇部润泽,口气清新,以适合近距离交谈;

5.手部干净,指甲修剪整齐,不留长指甲,不涂抹鲜艳指甲油;

6.宜使用清新、淡雅的香水,不宜用浓烈刺鼻的香水;

学校前台接待礼仪:仪态礼仪

1.坐姿:要端正稳重,入坐要轻缓,上身要直,人体重心垂直向下,腰部挺起,手自然放在双膝上 ,双膝并拢,目光平视,面带微笑;切忌前俯后仰、半倚半坐、上下晃动、抖腿、跷脚、跷二郎腿等行为。

2.站姿:自然、轻松、挺拔、优美,站立时身体要求端正、挺拔,重心放在两脚中间,挺胸、收腹,肩膀要平,两肩要平,放松,两眼自然平视,嘴微闭,面带笑容;切忌东倒西歪、歪脖、斜肩等,双手不得交叉,也不得抱在胸口或插入口袋,不得靠墙或斜倚在其他支撑物上。

3.走姿:自然大方、充满活力、神采奕奕,行走时身体重心可稍向前倾,昂首、挺胸、收腹,上体要正直,双目平视,嘴微闭,面露笑容,肩部放松,两臂自然下垂摆动;切忌摇头晃脑、左顾右盼、手插口袋、慌张奔跑、嬉戏打闹或与他人勾肩搭背。

4.目光:面带微笑、积极热情尊重、友好、真诚;切忌用消极、愤怒的眼神对待他人。

5.眼神:眼睛正视对方双眉正中心,神情专注,自然微笑,长时间交谈时,应柔视对方。

6.手势:优雅、含蓄、彬彬有礼,在接待、引路、向客人介绍信息时要使用正确的手势,五指并拢伸直,掌心不可凹陷(女士可稍稍压低食指),掌心向上,以肘关节为轴,眼望目标指引方向,同时应注意客人是否明确所指引的目标。切忌不可只用食指指指点点,而应采用掌式指引。谈话时,手势不宜过多,幅度不宜过大。

学校前台接待礼仪规范

1.形象礼仪规范

礼貌待客、热情服务还不够,酒店前台接待人员还要注意自己形象礼仪规范,男士头发不可过长,头发不得油腻和有头皮;女士头发梳洗整齐,长发要捆绑好,不得戴太夸张的发饰,只宜轻巧大方的发饰,头发不得掩盖眼部或脸部。

面部修饰:男士不得蓄须,脸部要清爽宜人,口气清新。女士上岗要化淡妆,但是不得抹太多胭脂水粉,只宜稍作修饰,淡扫娥眉,轻涂口红,轻抹胭脂便可。

身体修饰:不得留长指甲,女士不能涂鲜艳的指甲油;要经常洗澡,身上不得有异味,不能喷太多的香水。

2.仪态礼仪规范

酒店前台接待人员是酒店的;形象代言人;或称酒店的;门面;。因此要求前台接待小姐坐、立、行、走,端正自然,保持良好的精神风貌。

前台接待人员在工作中要注意你的站姿、坐姿、体态语、目光和微笑等;在工作的时候,常带着自然的笑容,表现出和蔼可亲的态度,能令客人觉得容易接近。不得故作小动作,打哈欠要掩着口部,不要作出搔痒、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅的动作。

不得表现懒散情绪,站姿要端正,不得摇摆身体,不得倚傍墙、柜而立或蹲在地上,不可歪头歪身,及扮鬼脸作怪动作。用词适当,不可得罪客人,亦无须阿谀奉承,声线要温和,不可过大或过小,要清楚表达所要说的话;要始终保持微笑。

3.接待礼仪规范

客人来到柜台前,马上放下正在处理的文件,礼貌的问安,表现出曾受过专业训练的风采,称职及有能力为客人服务。

对客人的咨询,应细心倾听后再做解答。解答问题要耐心,不能准确解答的应表示歉意:“对不起,请稍等,我帮您问一下”,问完要向客人反馈

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篇12:保持共产党员先进性知识竞赛主持词_礼仪主持_网

范文类型:主持词,礼仪,适用行业岗位:党工团,主持,全文共 1785 字

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保持共产党员先进性知识竞赛主持词

刘:*局保持共产党员先进性知识竞赛现在开始,首先,向大家介绍参赛队员。

王:参加此次竞赛的有:局机关代表队.............让我们以热烈的掌声预祝他们竞赛取得好成绩!

刘:本次竞赛设必答题、抢答题、风险题三种题型。每队基础分为200分,比赛取前二名,如果比分相同,加赛一道抢答题,决出第一、二名。

王:下面,开始必答题的竞赛,请各参赛队员听好必答题的竞赛规则。

刘:必答题每题10分,答对加10分,答错或答不上不扣分。从1号队开始按顺序每个队员抽题。队员答题时,要等主持人宣读完题说“开始”后方可回答,但必须在5秒钟内开始回答问题,超过5秒钟答不上或中间停顿超过5秒钟视为弃权,不得分。

王:好,请1 (3、5)号队1(2、3、4、5、6)号队员抽题.....

请听好题“..........”,开始回答

完全正确,加10分(不正确,不得分)

刘:好,请2 (4、6)号队1 (2、3、4、5、6)号队员抽题.....

请听好题“..........”,开始回答

完全正确,加10分(不正确,不得分)

王 :公布一下必答题的竞赛成绩:局机关代表队:分,..........请计分员核对。

刘:下面,进行抢答题的竞赛,请各队注意听好抢答题的竞赛规则。

王:抢答题的竞赛规则是:每题20分,答对加20分,答错不得分。抢答时,主持人读完题说“开始”后方可抢答,抢按抢答器每次扣10分;超过5秒钟不回答或中间停顿超过5秒钟扣10分。抢答成功后每队可任选队员答题。

刘:本次竞赛共设24道抢答题,在开始抢答前请队员试一下各自的抢答器,1 号队、2号队、3号队、4号队、5号队、6号队,好,抢答器检验完毕。

王:下面开始第1(3、5、7、9、11、13、15、17、19、21、23)道抢答题,请各位参赛队员听好题目,“.........”,开始!

*号队抢答成功,请答题。(*号队抢按抢答器,扣该队10分,此题暂不回答)

完全正确,加20分(不正确,不得分)

刘:下面开始第2(4、6、8、10、12、14、16、18、20、22、24)道抢答题,请各位参赛队员听好题目,“.........”,开始!

*号队抢答成功,请答题。(*号队抢按抢答器,扣该队10分,此题暂不回答)

完全正确,加20分(不正确,不得分)

王:抢答题结束,现在公布一下成绩:局机关代表队:分,............ .请计分员核对。

刘:下面,进行风险题的竞赛,请各位队员听好风险题的竞赛规则。

王:风险题设A、B、C三个档次,A档10分,B档20分,C档30分,每队自选档次。答对得相应档次分数,答错扣相应档次分数。队员答题时,要等主持人宣读完题,说“开始”后方可回答,但必须在5秒钟内回答问题,超过5秒钟答题或中间停顿超过5秒钟,扣所选档次标准分。答案题进,每队任选队员答题,其他队员可以补充。

刘:好!请1(3、5、1、3、5、1、3、5)号队选题,30分(20分、10分)的题!请抽题,听好题目“...”,开始回答!

完全正确加30分 (不正确,扣30分、20分、10分)

王:请2(4、6、2、4、6、2、4、6)号队选题,30分(20分、10分)的题!请抽题,听好题目“...”,开始回答!

完全正确加30分 (不正确,扣30分、20分、10分)

刘:三个题型的竞赛全部完毕,下面公布一下最后的成绩,请计分员核对。

王:最后的成绩为:局机关代表队:分,........................................

刘:最高分为:代表队、代表队、代表队,按照竞赛规则,下面加赛抢答题决出前两名。

王:请比分最高的代表队、代表队、代表队听好题,注意抢答。

加赛题的题目是:“....”,开始!

*号队抢答成功,请回答!

正确!加20分!代表队获此次竞赛第一名。

刘:下面,由代表队和代表队抢答,决出第二名

王:请两队听好题,“........”,开始!

代表队抢答成功,请回答

正确!加20分,代表队获得本次竞赛的第二名!

刘:经过激烈的角逐,本次竞赛的最后结果出来了,获得这次竞赛第一、二名的分别为:代表队和代表队,让我们以热烈的掌声对他们表示祝贺!!

王:下面请:县委常委、组织部长、县宣传部长、县*局党委书为获得一、二等奖的代表队发奖!

刘:请获一等奖的代表队三名队员上前领奖

请获二等奖的代表队三名队员上前领奖

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篇13:商业短信的18条礼仪规则_职场礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 932 字

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商业短信的18条礼仪规则

短信是新型的电子邮件,所以你最好学习如何正确地使用它。

短信正在迅速地成为流行的商务沟通方式。不幸的是,很多人没有意识到商业短信不成文的规则。所以我把它们写下来。下面是这些规则:

1.不要发一个你可以在谷歌上找到答案的问题。

例如,如果你有一部智能手机,那么显然就没有理由发短信给别人问路。

2.不要用短信发垃圾信息。

我不知道你,但是如果我收到垃圾短信,那么这就会成为这家公司或者这个人最后一次被我允许的联系。

3.不要轻率地发任何短信。

你永远也不会知道会不会有什么不合适的人从收信人的肩膀上看见你发的内容。

4.不要因为不小心发错了电话号码。

如果你输入电话号码,那么在发送之前要再三仔细检查号码是否正确。最好的做法是复制粘贴对方的电话号码。

5.不要用短信说复杂的事情。

短信的设计目的是通过小屏幕传递简短的信息的。复杂的内容应该通过电子邮件传递。

6.不要全部用大写字母写短信(除非你真的被惹火了)。

如果你必须强调某个词或者词组,你可以使用星号,例如:“我*完全*不能肯定。”

7.不要在开车的时候发短信。

发短信会让你遇到致命车祸的概率提高23倍,这差不多和酒后驾驶是一样的。

8.不要在酒醉后发短信。

在喝多了之后发短信是毁掉你的信用或者(更糟糕的是)完全毁掉商业关系的最好的方法之一。

9.不要使用难以理解的缩写。

umytnkevry1udrstndswtyrsingbtmabnt.这到底是什么意思?

10.不要用发短信来逃避当面告诉对方坏消息。

你这个懦夫!

11.不要在面对面的会面过程中发短信。

当你这样做的时候,其他的人总是在想:“该死的,我真希望从他手里抢下来那部电话扔掉。”

12.不要发纯粹礼貌性的短信。

“谢谢”这样的短信真的有必要吗?还是只会给收件人的屏幕添乱?

13.不要试图用短信表达细微的差别。

短信不适合表现细微的差别。要表达清楚,不要耍小聪明。

14.别指望对方立刻回短信。

这听起来就很疯狂,对方可能在做更重要的事情,比给你回短信要重要。

15.不要给可能已经睡觉了的人发短信。

同样的规则也适用于打电话:不要在晚上9点到早上7点之间给对方发短信。

16.永远不要在短信中用“lol”之类的缩写。

当然,除非你希望对方认为你的词汇量还停留在12岁的水平。

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篇14:德国人社交礼仪_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 1736 字

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德国社交礼仪

不管你是移民德国还是留学德国,对于有些德国的社交礼仪必须要有所认知,以免在德国生活中弄巧成拙。下面第一范文网小编就为大家整理了关于德国人的社交礼仪,希望能够帮到你哦!

德国人的社交礼仪

关于见面与称呼:

接电话要首先告诉对方自己的姓名。

与德国人握手时,有必要特别注意下述两点:

一是握手时务必要坦然地注视对方;

二是握手的时间宜稍长一些,晃动的次数宜稍多一些,握手时所用的力量宜稍大一些。

重视称呼,对德国人称呼不当,通常会令对方大为不快。

一般情况下,切勿直呼德国人的名字。称其全称,或仅称其姓,则大都可行。

与德国人交谈时,切勿疏忽对“您”与“你”这两种人称代词的使用:对于熟人、朋友、同龄者,方可以“您”相称。在德国,称“您”表示尊重,称“你”则表示地位平等、关系密切。对女性,不管其婚否或长幼,都可以称"某女士",但对已婚妇女应以其夫姓称之。

关于时间:

德国人非常守时,约定好的时间,无特殊情况,绝不轻易变动。德国人应邀到别人家做客或者是外出拜访朋友,都会按点到达,不会让主人浪费时间干等或者不得不提前招待客人。否则的话,就是不礼貌,如有特殊原因无法准时赴约时,都会向朋友表示歉意,并请求原谅。

晚上8时至第二天早晨8时不可以演奏乐器、大声喧哗。如果晚上要搞聚会活动,事先要向邻居讲明情况,请求他们谅解,并尽可能安排在周末,尽可能不大声喧闹。

关于礼貌:

两人相遇时,不管认识不认识,也不管在路上,或者办公室、宾馆、电梯等地方,都相互打招呼,问声"您好 "。餐馆吃饭时,也要向已就坐的顾客点头问候。朋友见面以握手为礼,告别时亦如此。十分要好的、长时间未见的朋友相见或长期分开时可以相互拥抱。正式场合,仍有男子对女子行吻手礼,但多做个吻手的样子,不必非要吻到手背上。

关于送礼:

送礼在德国也很受重视。但德国人不兴厚礼。一瓶香水、一条领带、一张贺卡、甚至自制的蛋糕、果酱都是送给亲朋好友的最好礼物。如果是为公事或外事送礼,他们就更注重礼品的意义了。

应邀去别人家做客时,一般都带礼物。大部分人带束鲜花,也有一些男性客人带瓶葡萄酒,个别人带一本有意义的书(或者是自己写的书)或者画册之类等。在欢迎客人(如车站、机场等场所)、探望病人时,也多送鲜花。在祝贺他人生日、节日或者婚嫁等时,可寄送贺卡,如送贺礼,则以实用和有意义为原则,而不是以价格高低论轻重。所送之礼物都要事先用礼品纸包好。进门时去掉花的包装,在和女主人互致问候的时候送上。许多人常在收到礼后会马上打开观看,并向送礼人表示感谢。

在德国,如遇朋友乔迁或新婚,你可以事先同受礼者开诚布公地谈谈送些什么礼物好。有的德国新婚夫妇会把自己所需的日常用品列一份清单,送礼的朋友可在此单上划上自己送的东西,这样既可使新婚夫妇得到实惠,又令馈赠者高兴。

对送报员、清洁工、看门人或照顾病人的护士,德国人一般也会送些礼品,感谢他们的辛勤劳动,不过对他们送钱更为实惠。你可把一张钞票装在信封里或直接塞到他们手中,同时对他们的劳动表示感谢。

关于结账:

用膳完毕后,可向侍应说:“Rechnung,bitte/bezahlen,

bitte”意思即请结帐。由于服务费已计算在内,不给贴士亦可。如在高级餐厅,最好还是给小费。菜单(Speisekarte)/饮品单(Getrankekarte)德文menu/tageskarte解作套餐,头盘或汤、主菜,甜品都已包括在内。

关于餐饮礼仪:

宴席上,男子坐在妇女和地位高的人的左侧,女士离开和返回饭桌时,男子要站起来以示礼貌;请德国人进餐,事先必须安排好。就餐谈话时,不隔着餐桌与坐得较远的人交谈,怕影响别人的情绪。

德国人一般胃口较大,喜食油腻之物,所以德国的胖人极多。

在肉类方面,德国人最爱吃猪肉,其次才能轮到牛肉。以猪肉制成的各种香肠,令德国人百吃不厌。

在饮料方面,德国人最欣赏的是啤酒。

德国人在用餐时特殊的规矩。

其一,吃鱼用的刀叉不得用来吃肉或奶酪。

其二,若同时饮用啤酒与葡萄酒,宜先饮啤酒,后饮葡萄酒,否则被视为有损健康。

其三,食盘中不宜堆积过多的食物。

其四,不得用餐巾扇风。

其五,忌吃核桃。忌吃狗肉。不爱吃带骨头的东西。大到牛羊猪肉,小到鸡鸭鱼虾肉(再小的鸽子鹌鹑之类的,就根本不吃了),统统都是剔骨的。

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篇15:中国银行国家助学贷款抵押合同_合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:银行,全文共 3764 字

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中国银行国家助学贷款抵押合同

合同编号:年字第号

抵押人(甲方):

有效证件号码:

地址:

电话:

开户金融机构及账号:

抵押权人(乙方):

法定地址:

法定代表人(或其授权代理人):

电话:

为确保年字第号借款合同(以下简称借款合同)的履行,甲方愿意以其有权处分的财产作抵押。乙方经审查,同意接受甲方的财产抵押。甲、乙双方根据有关的法律规定,经协商一致,订立本合同,共同遵守执行。

 第一条担保范围

一、本合同所担保的主债权为债权人_____依据年字号借款合同向债务人_____所发放的贷款,本金金额为人民币___元(大写)_____(小写)。如借款合同双方依据合同规定的条件减少贷款额,本合同所担保的主债权本金金额则以借款合同项下实际发放的贷款本金金额为准。

二、本合同担保的范围包括因借款合同而产生的借款本金、利息(包括法定利息、约定利息、复利、罚息)、违约金、赔偿金、实现债权的费用(包括诉讼费用、律师费用、公证费用、执行费用等)、因债务人违约而给债权人造成的损失和其他所有应付费用。

三、借款人无论何种原因未按借款合同约定履行到期应付债务(包括因借款人或担保人违约而由贷款人宣布提前到期的债务或债权人按照法律规定或合同约定宣布解除合同而产生的损害赔偿),抵押权人有权按照本合同的约定,以抵押财产优先受偿。

 第二条抵押期间

[选择1.如果登记机关认可合同的规定]

本合同项下的抵押期间,自本合同生效之日起,至本合同第三条所约定的被担保债务偿清为止。

[选择2.如果登记机关坚持登记确切的抵押期间]

本合同项下的抵押期间,自本合同生效之日起,至___年___月___日为止(主合同到期之日起经过一定期间)。

 第三条抵押财产

一、抵押财产净值为人民币_____万元,有关情况详见抵押财产清单。

二、如果抵押财产中包括法律限制流通的财产,抵押人有义务在抵押财产清单中注明。

三、在抵押有效期内,无论任何原因导致上述抵押物账面净值总额减少至不足以担保全部抵押债权时,贷款人有权要求抵押人恢复抵押物的价值或者提供与减少的价值相当的担保。

四、以限制流通物提供抵押担保的,抵押人应协助抵押权人按照有关法律规定办理审批登记手续,以确保抵押权有效合法成立;

五、如果由于自然灾害、意外事件、侵权行为及其他原因导致抵押财产灭失或价值明显减少,抵押人应立即采取措施防止损失进一步扩大,并立即书面通知抵押权人。

 第四条抵押财产的占有和保管

一、本合同项下的抵押财产由抵押人占有和保管,但抵押财产的权利凭证应交由抵押权人保管。抵押人同意随时接受抵押权人对抵押财产的检查。

二、抵押人应妥善保管、保养和维护好抵押财产,采取有效措施保障抵押财产的安全、完整,如抵押财产需要维修,抵押人应及时进行,并承担相应费用。

三、抵押人转让、以实物形式出资或以其他任何方式处分抵押物,应事先征得抵押权人书面同意;未事先征得抵押权人书面同意,抵押人的上述行为无效。

 第五条抵押登记

一、在本合同签订后15日内,抵押人应按照《担保法》的有关规定,持本合同、借款合同、抵押物的所有权或使用权证书等相关资料到有关机关办理抵押财产登记手续。

二、抵押人办理抵押财产登记手续后,应于3日内将有关登记文件的副本送交抵押权人。

三、抵押权人在抵押登记期满而债权未得到完全清偿时,抵押人必须继续办理登记手续。

四、如果抵押财产中含有在建工程,或尚未安装完毕的机器设备,或尚在途中的其他物品,抵押人将在前述工程、设备或物品建成或到达后15日内到有关机关办理抵押登记手续。

 第六条抵押权的实现和消灭

一、抵押人在此确认:如借款人未根据借款合同的约定履行到期债务(包括因借款人、抵押人违约而由贷款人解除合同或宣布提前到期的债务),抵押权人有权直接变卖、拍卖抵押物或将抵押物折价清偿所担保的债权。如果采取变卖或折价方法处分抵押物,变卖价格或折价金额由双方协商确定。协商不成的,抵押权人应采取拍卖的方法处分抵押物。

二、处分抵押财产所得款项在优先支付抵押物处分费用和本合同项下抵押人应支付或偿付给抵押权人的费用后,用于冲抵借款合同项下的债务。

三、抵押权因以下原因消灭:

(一)主债权消灭;

(二)抵押权实现。

抵押权因主债权消灭而消灭的,抵押权人应将其保存的抵押物所有权证明和保险单正本交还抵押人。

 第七条声明与承诺

抵押人声明与承诺如下:

一、抵押人具备完全民事行为能力,并对抵押财产享有合法的处分权。

二、抵押人完全了解主合同的内容,抵押人签署和履行本合同是自愿的,全部意思表示真实。法定代表人或授权签字人的签字经过合法的授权。

三、抵押人向抵押权人提供的所有文件、资料、报表和凭证等是准确、真实、完整和有效的。

四、抵押人并不因为在本合同项下抵押权的设置而丧失向其他债权人清偿债务的能力,或损害抵押人其他债权人的合法权利。

五、抵押人应向债权人预先通知在抵押有效期内发生的任何形式的产权变动或经营方式改变;抵押人不因上述产权变动或经营方式改变而免除担保责任。

六、抵押人在国家工商行政管理部门进行任何设立、变更或注销登记,应立即通知并将有关登记副本送交抵押权人。

 第八条缔约过失和违约责任

一、本合同签订后,抵押人拒绝或者拖延办理抵押登记,致使抵押权不能生效的,构成缔约过失,抵押人应对抵押权人承担抵押担保范围的赔偿责任。

二、下列事件之一即构成抵押人在本合同项下的违约:

1.抵押人在本合同第一条中所做的声明与事实不符或所做承诺未得到履行;

2.因抵押人的原因导致本合同项下抵押无效;

3.抵押人违反本合同第六条第三款的规定,擅自转让、以实物形式出资或以其他任何方式处分抵押物;

4.抵押人以任何方式(作为或不作为)妨碍抵押权人根据本合同有关规定处分抵押财产;

5.抵押人拒绝或者拖延协助抵押权人续办抵押登记,致使抵押在主债务全部清偿完毕之前失效;

6.由抵押人占管的抵押物毁损、灭失,而该抵押物的保险未落实或因任何原因保险公司拒绝赔付。

三、在发生上述违约事件或缔约过失的情况下,抵押人负有抵押过失或违约责任,抵押权人有权采取以下一项或多项措施:

1.解除与抵押人之间的借款合同或宣布借款合同提前到期;

2.要求抵押人赔偿抵押权人因抵押人违约而蒙受的一切直接或间接损失(包括但不限于抵押权人遭受的借款合同项下贷款本金、利息和费用的损失);

3.仅需通知,将抵押人在抵押权人以及中国银行其他机构处任何账户内的资金或对抵押权人以及中国银行其他机构享有的任何债权与抵押担保债权相抵消。

 第九条费用

与本合同及本合同项下抵押财产有关的一切费用(包括但不限于本合同项下的登记费、公证费及抵押财产的保险、运输、仓储、保管、估价、维修、保养、处分等费用),均由抵押人支付或承担。

 第十条权利放弃

一、本合同项下,抵押人对于向抵押权人支付的任何款项,不得提出抵消的主张。

二、抵押权人给予抵押人的任何宽容、宽限、优惠或延缓行使本合同项下的任何权利,均不影响、损害或限制抵押权人依本合同和法律、法规而享有的一切权益,不应视为抵押权人对本合同项下权利、权益的放弃,也不免除抵押人在本合同项下应承担的任何义务。

 第十一条合同的修改、补充和解释

一、本合同经双方书面同意,可以修改或补充;本合同的任何修改和补充均构成本合同不可分割的一部分。

二、本合同的未尽事宜,应按照本合同所担保的借款合同的有关条款解释或办理。

三、本合同任何条款的无效均不影响其他条款的效力。

 第十二条争议解决、法律适用与管辖

本合同的一切纠纷均适用中华人民共和国法律。凡因履行本合同而产生的纠纷,双方应通过友好协商解决。在协商无效时,双方同意采用下述第___种方式解决:

1.向有管辖权的人民法院起诉,通过司法程序解决。

2.由___仲裁委员会进行仲裁。

与诉讼或仲裁有关的所有费用均由抵押人承担,但法院判决或仲裁委员会裁决另有规定的除外。

 第十三条合同附件

下列文件为本合同附件:

一、抵押财产清单;

二、抵押财产保险单正本;

三、抵押登记证明文件;

四、抵押物评估报告;

五、双方认为必要的其他资料。

本合同的附件构成本合同不可分割的一部分。

 第十四条合同生效

[选择1.适用于不动产抵押,包括房屋、土地使用权及《担保法》规定的需要登记抵押才生效的其他财产]

本合同在下列条件满足后生效:

1.合同双方当事人签字、盖章;

2.抵押人办妥抵押登记手续;

[选择2.适用于动产抵押]

本合同自抵押权人和抵押人双方签字、盖章后生效。

本合同正本一式份,抵押人、抵押权人、___公证处、___登记机关、以及___、___各执一份,具有同等的法律效力。

抵押权人:___(公章)抵押人:___(公章)

法定代表人法代表人

或授权签字人:或授权签字人:

时间及地点:时间及地点:

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篇16:物业管理人员礼仪常识[页2]_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:物业,个人,全文共 2836 字

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物业管理人员礼仪常识

自私的人整天打的是自己的“小九九”“小算盘”,一切以自我为中心来考量取舍,只顾自家一亩三分地,只扫自家“门前雪”,有时甚至是斤斤计较、锱铢算计。自私的人让人厌恶,自私者没有朋友。为人等于为己,帮人实质帮己。自私者会在一时一事上占到便宜,然而失去的是长远;得到的是“蝇头小利”,失去的是“大局大利”。自满和自负是孪生兄弟,本质上都是一种对自己的盲目认知、错误认知,是轻别人重自己的思维和心理,是自以为是的“两张面孔”和“两副表情”。“一瓶子不满半瓶子咣当”,自负和自满的人都这个德行。“九牛一毫莫自夸,骄傲自满必翻车。”自负自满是“拦路虎”,是做人的“违禁品”,是一个人裹足不前、止步于成功的开始。

三、虚荣、虚伪、虚假是进步前行的“障碍物”。

虚荣是一种幻觉,它贪图的是表面上的荣耀,是自尊心的放大和扭曲;爱慕虚荣的人往往希望通过快捷的方式获取自己想要的东西,有时甚至不择手段。虚荣是一种面具,很多恶行都因虚荣而生,又为满足虚荣而动。虚荣的人必定会有一些虚伪的表现和虚假的言行,虚假流于表面,而虚伪却深入内心。虚荣、虚伪、虚假都是活在不真实的世界里,共同特点是说假话、办假事、戴假面具。“时穷节乃见”“板荡识诚臣”,假的就是假的,它最经不起时间的检验,最经不住危难的考验。虚荣、虚伪、虚假的人或许可以一时走得快,但绝对走不远,它是一个人进步前行的“障碍物”。

四、浮躁、急躁、暴躁是功败垂成的“加速器”。

当下社会,最容易犯的毛病是躁,缺乏平和之心、平静之状、平淡之态,“慢一点、静一点”成了一种稀缺。当看到人家成功或者提拔重用时,“羡慕嫉妒恨”之外,焦躁不安、心神不定;当自己遭遇到一些不顺、不公或不利时,沉不住气、静不下心,耐不住寂寞、挡不住诱惑、坐不住冷板凳,“猴子屁股坐不住”。现在很多时候,不缺心中添把火,但缺心中洒点水;不缺干劲,但缺韧劲;不缺激情,但缺沉稳。浅水喧哗,深水沉静,欲成大事,得学会沉稳。急躁、暴躁缺失的是理性、理智和沉稳,带来的是一时冲动,造成一世追悔。很多事情就因为没有“控制住自己”“把握好自己”而酿成不可收拾的结果,或前功尽弃,倒在了成功前的“一米线”上。

五、斗气、赌气、撒气是英雄气短的“催化剂”。

人要学会争气而不斗气、消气而不赌气、鼓气而不泄气。你争我斗伤的不仅是面子,还有里子,相互拆台往往两败俱伤、共同垮台。人可以红脸但不可以翻脸,斗气就是翻脸。斗气、赌气、撒气,说白了都是在发泄内心郁积的一种不满、不平的情绪,有的拿人出气,有的则拿事说人,指桑骂槐者有之,“撂挑子”“卸担子”者有之。如果说,不敢发脾气是一种懦弱的话,那么把脾气压下去则是一种修养。有时发脾气的那一刻,也许就成了命运转折的那一瞬。世间只有回不去的,没有过不去的,忍一忍就过去了,让一让就没事了。内心的“气”发出来可能会一时痛快,但带来的也许是对自己深深的伤害。人与人、人与事可以较真,但千万别较劲。斗气是在较劲、“掰手腕”,赌气有时“堵”的恰恰是自己的路,撒气倒霉的恰恰是自己。

六、放肆、放纵、放任是身败名裂的“致命伤”。

不顾场合、不管对象、不分情况,想说什么就说什么、想怎么说就怎么说,想去哪儿就去哪儿、想干什么就干什么,随心所欲、为所欲为,这迟早要出事。一个人,说话要说三种话,即有思考的话、有分寸的话和有选择的话。如果口无遮拦、信口开河,甚至口出狂言,那么说之前你是话的主人,说之后话是你的主人,覆水难收。人生最大的懒惰在于放任。任性,就是性子放任,完全由着自己的性子来,任性的人迟早要付出代价。人可以放下但不可以放肆,可以放松但不可以放纵,可以放开但不可以放任。现实中,雷人雷语频现,因言惹祸者不少,甚至因此掉入陷阱、落入“圈套”、惨遭“秒杀”,导致身败名裂。

七、无数、无事、无牌是庸碌无为的“安眠药”。

心中无数、脑中无事、手里无牌,这样的人终归干不好事、干不成事。有的人对实际情况不作调查研究、不作分析研判,心中无数主意多,情况不明决心大,习惯于凭经验、想当然,拍脑袋拍胸脯,结果胡乱决策、瞎折腾,工作盲目蛮干;有的则脑中不装事、眼里不见活儿,整天不想事、不记事,空空洞洞地成了一个“思想懒汉”;有的有想法没办法,有思路却找不到出路,特别是面对矛盾、问题和困难时没招没术,无牌可出,结果即使心有余也力不足,无济于事。

八、媚俗、世俗、庸俗是自甘堕落的“迷魂汤”。

人可以随俗但不可以媚俗,媚俗是一种讨好、取悦、迎合和迁就的行为,是尊严的迷失或放弃,媚俗者缺乏自我思想、自我理智,只知随波逐流。有作为的人是追波逐浪而不是随波逐流,懂得示好但绝不一味地讨好。世俗是残留在人身上一些不良、不好的习气,贪财、势利、见利忘义等,都是世俗的表现。在这样一个世俗社会里,要知世故而不世俗,虽不可能超然脱俗,却不可沾染世俗低俗。保持一份清高、一份矜持,这或许是屏蔽风险,防止被“拉下水”、被人“围猎”的一道“防火墙”。

九、门客、门臣、门附是为官从政的“绞索架”。

为官从政,“决不能搞小山头、小圈子、小团伙那一套,决不能搞门客、门臣、门附那一套,搞这种东西总有一天会出事!”这既是历史教训,又是现实告诫。门客、门臣、门附是什么?就是封建人身依附那一套,谁是谁提拔的,谁是谁的人,谁是谁的主子,谁是谁的嫡系,等等。甘做“家臣”“走卒”“伙计”和“马仔”,整天削尖脑袋找靠山、攀高枝、抱大腿、进圈子,整天想尽办法拉关系、找门路、拜码头,这都是在政治生态不好、各种“潜规则”盛行情况下走形变样的为官从政行为。随着各种“潜规则”被打破和政治生态的净化,在靠山很有可能成为“火山”、圈子很容易画“圈”为牢的情况下,再搞门客、门臣、门附那一套不但不行了而且很危险,搞小山头、小圈子、小团伙那一套不但不灵了而且会出事。为官从政者,就是要横下一条心,让上下级之间的关系回归正常、理性和本真,做到干干净净、简简单单、清清爽爽、规规矩矩,团结而不结团,同志而不同伙。

十、不知足、不知耻、不知畏是败走麦城的“通行证”。

做官要知足,“官帽”总是有限的,总会有个“头”。如果不知足就会把当官看得过重,会沉湎于当官路线图的设计,会为每一次的升降去留而千方百计、千辛万苦,为每一次的不如意不如愿而焦虑、抓狂、耿耿于怀,甚至无法释怀、失落失衡。从现实看,这种失落往往是人生观价值观蜕变滑落的开始。人可以无知但不能无耻。无知不可怕,只要加强学习,就会从无知到“有知”;可怕的是无耻,更可怕的是还不知耻,如果无耻还不知耻就什么事都可能干得出来。人要懂得害怕,知道敬畏,敬畏百姓、敬畏法律、敬畏舆论、敬畏人生,知晓为官做事的尺度,知道底线在哪里、边界是什么,明白出界意味着出局、越线等于越轨,也就意味着败走麦城的起步。

总之,做人成功、做事不成功是暂时的,做人不成功、做事成功也是暂时的,而做人做事都成功,做“官”则是永远的。以上这“十忌”似苦口良药,虽不中听、不好看但绝对管用。

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篇17:打击非法违法生产经营建设行为专项行动工作总结_生产工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:生产,全文共 1262 字

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打击非法违法生产经营建设行为专项行动工作总结

县安委会:

我乡按照《会昌县开展严厉打击非法违法生产经营建设行为专项行动实施方案》(会安字〔〕19号)要求和工作部署。结合我乡实际,加强领导精心组织、认真实施,依法严厉打击非法违法生产经营建设行为,有效遏制生产事故的发生,促进了全乡安全生产形势进一步好转,现将工作总结如下:

一、基本情况

一是加强领导、成立组织。乡党委、政府对此项工作高度重视,亲自研究部署专项行动方案,并成立以乡长组长,常务副乡长为副组长,相关站所负责人为成员的打击非法违法生产经营建设行为专项行动的工作领导小组,为顺利开展打击行动提供了强有力的组织领导。二是周密部署、明确任务。接到县安委会的通知后,我站向乡主要领导作了详细的汇报,提出了初步的方案意见,7月18日晚上,乡结合党政联席会议一起组织召集相关单位负责人召开了安全生产工作会议,会上,组织传达学习了县安委会的通知精神,并研究了乡关于开展打击非法违法生产经营建设行为专项行动的事项,明确目标任务,根据会前要求,各站所负责人对打非行动提出了三点建议,乡党委、政府明确八个重点行业和领域的联合执法,目的通过开展此项活动,促使全乡的安全产形势持续稳定好转,矿产品得到合理开发利用。三是广泛宣传、营造氛围。为确保此次打非行动的效果,我乡在第一阶段,加大宣传力度,在乡政府两个重圩口悬挂横幅2条,经检查各村张贴宣传标语96条,营造了有利于对非法违法生产经营建设行为实施严厉打击的舆论氛围;对重点区域和人员进行发放了宣传资料并签订责任奖6份,让“不法份子”得到有效的威慑、全乡民众受教育,收到了较好的效果。

二、所做工作,

接到上级通知后,我乡印发了《xx乡集中开展严厉打击非法违法生产经营建设行为行动实施方案》的通知,召开了各村安全协管员会议,按方案内容,8月上旬乡集中组织领导小组成员对辖区内的矿山、企业及可能存在非法生产经营的场所进行了一次全面的排查检查,针对各村所上报的情况及检查出的两非行为,乡积极联系上级有关门,形成合力,集中开展打击执法行动。

截止目前,共查处非法生产4起,依法取缔无证照经营爆竹2家;具体情况如下:8月14日配合县矿管局打击了一起老矿山非法洗矿行为;9月15日配合县公安局打击了一起使用浓硫酸的冶金加工厂;9月20日责令一辆面包车停止非法运客行为;9月26日配合县水利局打击了一起贡江流域非法掏金的行为;9月28日在烟花爆竹安全检查时发现两个村小店无证经营爆竹,没收了爆竹2箱;通过开展“两非”打击行动,切实解决了当前安全生产领域突出的非法违法问题,强化了民众的法律意识,促进了全乡安全生产形势持续稳定。

三、下步工作

一是进一步加强安全监理管、巩固成果。特别是已打击的非法生产经营点(部);切实做到从源头上得到控制;二是进一步加大查处力度。坚持开展好严厉打击非法违法生产经营建设行为的“持久战”严格排查,严格整治,做到发现一起,打击一起,坚决把我乡非法生产经营的事处于在萌芽状态;三是进一步加强与上级职能部门的沟通、协调形成联合执法的长效机制。

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篇18:国旗下小学生讲文明礼仪

范文类型:礼仪,适用行业岗位:小学,学生,全文共 1144 字

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亲爱的老师、同学们:

大家好!今天我讲话的题目是:《让文明礼仪之花开遍校园》

中华民族素来是文明礼仪之邦!温文儒雅,谦恭礼让是华夏儿女代代相传的美德。举手投足,音容笑貌,无不体现一个人的气质与素养。讲文明礼仪更是当代小学生义不容辞的责任。一句温暖的话语、一声亲切的问候、一副温和的面孔、一个彬彬有礼的举动……我们都感到心灵的互动,情感的交融。

公元前520xx年春,孔子得知他的学生宫敬叔奉鲁国国君之命,要前往周朝京都洛阳去朝拜天子,觉得这是个向周朝守藏史老子请教“礼制”学识的好机会,于是征得鲁昭公的同意后,与宫敬叔同行。到达京都的第二天,孔子便徒步前往守藏史府去拜望老子。正在书写《道德经》的老子听说誉满天下的孔丘前来求教,赶忙放下手中刀笔,整顿衣冠出迎。孔子见大门里出来一位年逾古稀、精神矍铄的老人,料想便是老子,急趋向前,恭恭敬敬地向老子行了弟子礼。进入大厅后,孔子再拜后才坐下来。老子问孔子为何事而来,孔子离座回答:“我学识浅薄,对古代的‘礼制’一无所知,特地向老师请教。”老子见孔子这样诚恳,便详细地抒发了自己的见解。

同学们,孔子被世人尊称为圣人,他之所以能誉满天下,与他的谦虚有礼、好学向上是分不开的!我们松山湖中心小学学生的日常行为规范总体是好的。在校园中我们常看到主动跟保安、老师问好的学生;在食堂,我们也常见到有序的队伍。但是我们也不无遗憾地发现,学生中还存在着一些极不文明的言行,如个别同学在校吃零食,课间喧哗、乱扔乱丢垃圾、不遵守作息时间等等。礼仪生活月,这次活动的主题是“每人多一种好习惯 , 添一份新精彩”。为了切实提高每位少先队员的日常行为习惯,向不文明行为告别,建立整洁优美、文明有序的校园环境。个个成为有礼貌,讲究礼仪的新时代好少年。我们向全体少先队员发出倡议:

1、熟记并能正确使用:请、您好、谢谢、对不起、再见 “十字文明用语”。不讲脏话、粗话,见到老师、长辈或来宾时,能主动敬礼或问好。

2、管住自己的口,不吃零食,不说脏话,不出口伤人,不大声喧哗;管住自己的手,不乱扔垃圾,不乱涂乱画,不吵闹打架;管住自己的脚,不践踏花草,不在墙壁上留下脚印。

3、养成良好的个人卫生习惯,勤换衣服、勤洗澡。以朝气蓬勃、文明高雅的形象展现在大家面前。

4、要学会站、学会坐、学会走、学会微笑。知道“站如松 坐如钟”、知道微笑是人类最美的语言。

5、积极参加学校“文明礼仪伴我行”的各项活动,在活动中展现自己、锻炼自己、提高自己。争做“礼仪之星”。

同学们,文明整洁的校园需要我们共同来创建。希望每一位同学积极行动起来,从我做起、从现在做起、从小事做起,让文明礼仪之花开遍整个校园。

请大家跟我读:不学礼,无以立。

请大家再跟我读:不学礼,无以立。

请大家齐读:不学礼,无以立。

谢谢大家!

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篇19:中国国庆节活动方案

范文类型:方案措施,全文共 1281 字

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为深入学习实践科学发展观,迎接“国庆”_周年,丰富机关干部职工的文体生活,展示我局干部职工良好精神面貌,推进我局精神文明建设,结合我局开展的“创建五型机关、争当五好干部”活动,经局党组研究,决定从20_年8月10日开始至10月1日,集中时间、集中精力在全局开展迎国庆71周年“五个一”文体活动。具体方案如下:

一、指导思想

坚持以党的十_大和十__届_中全会精神为指导,全面贯彻落实科学发展观,紧紧围绕县委、政府的工作大局,结合农业部门工作实际,以提高农业服务水平为目标,广泛开展“五个一”文体活动,着力在振奋干部职工群众的精神、促进社会和谐上下功夫,努力在提高干部职工文明素质和社会文明程度方面取得实效,为庆祝新中国成立71周年努力塑造文明、和谐、健康、向上的良好机关形象,促进武陟农业和农村经济又好又快发展。

二、活动内容

(一)开展一次演讲活动。围绕建国_年来我县农业工作方面取得的成绩及发生的变化,在局机关举办一次演讲比赛活动,充分调动广大干部投身社会主义新农村建设的积极性。

时间安排:20__年8月17日至8月21日

责任领导:王国强

责任人:刘金梅、黄素香

(二)开展一次文娱活动。围绕建国60年来我县城乡居乡生活的巨大变化,讴歌美好生活,赞美祖国,在局机关举办一场歌曲、小品、舞蹈联欢晚会,唱响社会主义和谐新生活,增强人们爱党爱国爱社会主义的情感。

时间安排:20__年9月28日至9月30日

责任领导:李慈祥

责任人:张守礼、霍新周、文酉星

(三)开展一次体育活动。围绕“每天锻炼一小时、健康工作几十年、幸福生活一辈子”的现代生活理念,组织乒乓球、羽毛球、象棋、跳棋、跳绳、双升等比赛,开展一场别开生面的“我参与,我健康”的职工体育活动,提高干部职工身体素质。

时间安排:20__年8月24日至8月28日

责任领导:赵锡成

责任人:白纯利、谢文照

(四)开展一次诗歌、散文写作活动。围绕感恩祖国、感爱亲人、感受生活,写一首诗歌、写一篇散文,赞美身边的好人好事,激发干部职工参与道德建设的热情。

时间安排:8月31日至9月4日

责任领导:冀政

责任人:李世奎、谢凤仙

(五)开展一次建言献策活动。围绕发展现代农业、_制约农业发展难题、调整优化结构,开展一次建言献策活动,为实现保增长、保民生、保稳定尽一份力量,做一份贡献。

时间安排:9月7日至9月11日

责任领导:岳海军

责任人:李文中、谢树保

三、活动要求

1、加强领导,精心组织。成立以一把手任组长,各分管副职任副组长的领导小组,副局长王国强负责整个活动的组织协调。全体干部职工要充分认识开展“迎国庆五个一”活动的重要意义,积极参与此项活动。各责任领导要认真制定每项活动比赛规则,精心组织,切实加强领导。

2、搞好结合,促进工作。整个活动要与创建五型机关、争当五好干部、五好司机活动相结合,每项活动结束时,当场打分排名,对表现突出、成绩优秀的选手进行表彰,体育项目每项奖前二名,其余项目每项奖前三名,获奖人员每获奖一项第三季度五好考评时加2分。通过活动开展进一步激发广大干部职工干事创业热情、提高工作效率、提升服务水平、树立农业局对外新形象。

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篇20:礼仪培训的6大理由_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:培训,个人,全文共 1222 字

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礼仪培训的6大理由

无论是国有企业、私有企业,无论是涉外企业还是国内企业,随着服务领域的逐渐扩大,业务过程中所需要的交往也逐步增多,对于涉外企业而言更是频繁与外国友人进行交流。礼仪关乎人格,更关乎国格,无论国门内外,除了具备精湛的专业技能和科学的管理水平,还必须了解如何与人相处的法则和规范。

这就要求企业自身的礼仪文化建设达到一定的高度。礼仪的学习能够帮助企业顺利地走向全国,走向世界,能够使人与人之间更好地交流交往,树立自身形象的同时映射企业形象。同时,礼仪文化建设能够给员工职场和事业成功提供软化剂和推进器。

孔子曰:“不学礼,无以立。”在现代生活中,礼仪依旧是每一位现代人必备的基本素养。作为一名企业员工要学习礼仪、讲究礼仪,不仅能提高自身的内在素质,而且也有助于维护自身乃至所在单位的良好形象。对于企业而言,要想成为一流企业,必须要有一流的企业风范、一流的员工素质与之相匹配,这就要求必须有以之相配套的企业礼仪文化建设。

礼仪是对礼节,仪式的统称。它是指在人际交往中自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。礼仪讲师谭小芳认为,礼仪活动受环境的制约,根据适用范围分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等几大分支。礼仪文化与企业文化中其他文化系统相比,礼仪具有自身独具的特征。表现在规范性、限定性、可操作性、传承性、变动性。

礼仪教养是个人呈给社会的名片,是出入各种社会关系之门的“通行证”,有“礼”才能走遍天下。人性人格的完善,生活的愉快,事业的成功,我们的成功和魅力,一切都是从礼仪教养开始的。礼仪讲师谭小芳认为,我们必修礼仪涵养的6大理由有:

第一,我们应当成为有品位有教养的人。应该在德、智、美等方面全面涵养自我。人应该增加文化素养,德性涵养和美感,成就真正有品位的人性和人生。礼仪是自尊尊人、为人处事的细则要求,是生活艺术的一种表达,也是人的德性品质的具体体现。

第二,礼仪素质能为我们的生活和事业打造更多和谐、愉快、成功的人际沟通能力。在社会交往和竞争日益激烈的现代生活中,无论是由于工作事业还是由于生活,每个人都需要学会处理各种公共关系或人际关系。

讲究礼仪涵养是人际沟通中的底线要求。马克•吐温就此曾说:“人可以犯几个可以改正的错误,但不能有一个失礼行为。”也就是说,人缺什么首先不能缺教养,礼仪素养对一个人讲是最起码的教养,对人际沟通而言更是最基本的技术手段或要素。

第三,礼仪涵养可使我们避免素质竞争中的“一票否决”。在许多把握机会的努力中,我们往往会面临来自礼仪素养缺失的“一票否决”。

曾有一位学业优秀的大学生求职简历入围,面试中就因为服饰形象方面问题而遭拒。面试官后来说,这位大学生永远也不可能知道,我为什么在见到他的30秒内,就从内心永远拒绝了他。既然存在诸多竞争者,这位大学生的礼仪素质缺陷就成为他面试形象的致命弱点了,仪表形象给他的求职活动实施了“一票否决”。

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