导游自荐信范文(汇总20篇)

青岛栈桥导游词最新

青岛栈桥位于游人如织的中山路南端，桥身从海岸探入弯月般的青岛湾深处。桥身供游人参观并停靠旅游船，由此乘船可看海上青岛。下面是关于青岛栈桥导游词，希望大家喜欢!

各位游客大家好，欢迎您来青岛观光旅游!

青岛是美丽的海滨城市，是理想的度假胜地。这里山清水秀、风景如画、天蓝海碧、绿草如茵，其海滨风光更是别具一格。下面我们要参观的就是青岛的象征--栈桥。不知道大家有没有注意过驰名中外的青岛啤酒商标，它上面的图案便是栈桥。青岛人以青岛啤酒为骄傲，他们同样也以栈桥为荣。栈桥西南面是新建的中苑广场，东面是与栈桥隔海相望的小青岛，北边是繁华的中山路，他的南面就是一望无际的大海了。栈桥就好像一条长虹，飞旋与这碧波荡漾的青岛湾中。我们漫步在栈桥之上，就如同置身于大海之中，可以充分感受到海的气息和他的宽广伟大。涨潮时，海浪拍打着桥身，使人联想到正乘坐着轮船在海中航行……

我们现在看到的便是栈桥了。它位于青岛湾中，目前全长440米，宽8米， 与市区繁华的中山路成一条直线，由海岸前伸入海。从远处看，它像一条长虹横卧在大海之上。

30年代，栈桥曾被誉为青岛十景之首，青岛市乡二十四景之一，不少文人墨客为之留下诗赋和赞誉，国内外的重要宾客、要员、知名人士在青岛观光时，都要登临栈桥，欣赏海滨风光。2019年包括栈桥在内的海滨风景区，被国家旅游局评为首批AAAA级风景区。

关于栈桥的解释是："凡是伸到海里的简易码头都称为栈桥。"那它为什么又会成为青岛的标志呢?青岛在100多年前是一个小渔村，1891年清政府下诏书在青岛建置。1892年清政府派登州总兵章高元带兵驻扎青岛，为便于部队军需物资的运输， 建了两座码头，一座就是现今的栈桥。该码头原称谓很多，有海军栈桥、前海栈桥、 南海栈桥、李鸿章栈桥、大码头等，长200米，宽10米。另一座位于总兵衙门前方的"衙门桥"长100米，宽6米，亦称"蜗牛桥"。这两座码头都是中国工程师自己设计的， 也是青岛港最早的码头建设。

1897年，德军以演习为名，从青岛湾登陆，武力占领青岛，栈桥成为德军侵占青岛的见证。

德帝国主义侵占青岛后，将原桥北端改为石基，水泥铺面，南端下立，钢制桥架上面铺有木板，并设轻便铁轨，南端仍是铁木桥，桥身延长到350米，仍为军用码头。192019年大港第一码头建成后，栈桥逐渐失去它作为码头的历史使命，开始向游人开放。1922年青岛被中国收回，1931年国民政府出巨资由德国信利洋行承包重建，桥身加长到440米，桥南端增建了半圆型的防浪堤， 并在防浪堤上修建了具有民族形式的二层八角凉亭，亭子由彩色琉璃瓦覆盖，24根红漆柱子支撑，取名"回澜阁"。整个工程至1933年4月竣工。 栈桥从此成为青岛第一景。

建国后，人民政府多次拨款对栈桥进行维修， 1985年青岛市又对栈桥进行了大规模的全面整修，两侧围以铁索护栏，12对欧式桥灯相峙而立，外铺砌花岗岩石台阶。1998年底至1999年6月市政府再次拨款对栈桥进行了大规模整修，此次维修既达到防风浪、防腐蚀要求，保持原有的风韵，又与两侧护岸设施相匹配，增加了美观效果，使整个桥体焕发了青春。

大家前面走，看前面这座由中国民族风的双层阁楼叫回澜阁。阁顶覆盖着黄色琉璃瓦，周围的亭柱共24根。阁内是双层圆形的厅堂，各中心有螺旋形楼梯。回澜阁与这碧波绿水相互辉映，非常的雄伟壮丽。6秒//早在30年代，飞阁回澜这一景观就被列在了青岛市十大景观之首。

大家看，每个窗都有一框，每个框都可以看到不同的景色，景象画一样嵌在窗中，这就是所谓的“一窗一框，一景一画”。

栈桥是青岛历史的见证，有着一百多年的历史。她身上即刻录了青岛的屈辱岁月，也记录了解放后青岛市的建设与发展。我们现在站在栈桥桥头，沿着这条通往海中的路往前走，如同置身于大海之中，能充分感受到海的气息，体验到海的宽广伟大。碧波拍打着桥面，白云在头上飘过，海鸥在天空中飞翔，游船在海中穿梭，大家在行进中可以看到岸边的红瓦、绿树如同一幅美丽的画卷逐渐展现在我们面前。我们可以充分领略到康有为先生所描写的："碧海蓝天，红瓦绿树"。

前面我们看到的这个沙滩是栈桥海水浴场，它是市区浴场中最小的一个。它与繁华的中山路相邻而且周围环境十分优美，有很多人到此游泳。

看前方的高大建筑，我们首先看到的那座玻璃幕墙楼是山东省国际贸易大厦，它共有39层，地下3层，地上36层，高是118.5米，是90年代齐鲁第一高楼。接下来我们看到的那座高大建筑是青岛的海关大楼，共26层，地上24层，地下2层，139.9米高，是中国北方的三大海关之一，自1997年开始连续五年监管的进出口货运量名列全国第一。

海关大楼前面那座造型奇特的建筑是海上皇宫，海上皇宫是一座集游览、娱乐、演出、餐饮于一体的旅游场所。整座建筑是由几个四分之一的圆体组成的，共6层，地下一层，地上5层，整体用108根柱子支撑，建筑面积1.1万平方米。它以一流的环境，五星级的服务，被列为青岛餐饮特一级就店。

回澜阁对面那座小岛是小青岛，小青岛上因为植被茂盛，郁郁葱葱，看上去一片翠绿因此而得名。大家看它的形状像不像一把琴?水像他的琴弦，风起时，波浪会响起铮铮琴声，所以小青岛又叫琴岛。岛上的那座锥形灯塔是船只进出胶州湾的航标。塔内有水晶棱造的反光镜，可以为进出港口的船只导航。

在小青岛南面还有一座岛，那就是"薛家岛"。它的面积为27平方公里，海岸线长达38公里，并有青岛最长的一个沙滩-"金沙滩"。

大家看到与小青岛仅一水之隔停泊着许多军舰的是中国海军博物馆，它是我国目前规模最大的一处反映中国人民海军面貌的综合性博物馆。现每年接待游客达几十万人之多。

接下来请大家看一下北面那两座高高耸立的塔楼，那就是天主教堂。它高56米，上面的两个十字架分别为4.5米，是青岛地区最大的哥特式建筑，它也是对外开放的一个宗教景点。

与栈桥北端相接的是青岛最繁华的商业街"中山路"。中山路全长1300多米，63座建筑，160多家商场，同时它还是国家确定的全国100个文明示范点之一。

在栈桥的东侧，是泛海名人大酒店。由德国建筑师保尔·弗里德里希设计，为典型德国古典式建筑。

大家看东北方向离我们最近的建筑就是天后宫，是青岛市区现存最古老的有民族风格的建筑群。那时一座集妈祖文化、海洋文化、民俗文化于一体的著名人文景观，现在是青岛市民俗博物馆。天后宫里保留着四大庙会节日：天后诞辰节、天后升天节、清明节庙会及海洋节。那浓郁活泼的海洋民俗风情吸引了众多游人。

栈桥是青岛历史的见证。她身上不仅刻录了青岛的屈辱岁月，也记录了解放后青岛市的建设与发展。就栈桥本身来说，他能在海浪的冲击和海水浸泡下依然屹立于海中，可建造桥的工艺之高。这也体现出中国人民的智慧和技术水平。

好，现在是自由活动时间，大家可以拍照留念。

各位游客朋友们：

首先，我代表神州旅行社全体员工向大家问好。我是本次随行的导游员张敏。一诺千金是我的作风，梅花香自苦寒来是我的座右铭。大家记住我的名字了吧!当然大家可以叫我小张，我的手机号码是.在我身旁的就是这次为我们大家保驾护航的王师傅。王师傅已有十年的驾驶经验，所以请大家放心。如果在旅途中有什么困难或有什么疑问，我和王师傅愿意尽我们最大的努力，使你行的放心，游得开心，吃得放心，购得称心。总之，希望我们的真心能换来你的开心!好了，游客朋友，让我们开始今天的健康之旅吧!

那么，我们现在快到云台山了，我先简单的为大家介绍一下云台山吧!云台山位于焦作市修武县境内，总面积达240平方公里，，是一处以太行山岳丰富的水景为特色，以峡谷类地质地貌景观和悠久的历史文化为内涵，集科学价值和美学价值于一身的科普生态旅游精品景区。

游客朋友们，我们现在已经到达云台山了，那么为了防止大家在游览时走散，我们即将下车，我给大家提醒一下，我们来次乘坐的是一辆车牌号为豫HFD528的蓝色大巴。切忌在景区内不要随地扔垃圾，注意防火等。请大家携带好随身物品，跟随着我下车。

秋高气爽，心旷神怡，美丽的缘分让我们相聚在此。好了游客朋友们，我们今天要游览的景区是红石峡和老潭沟，那么我们现在看到的呢就是华夏第一奇侠—红石峡，又名温盘峡，景区集秀、幽。雄、险于一身，泉、瀑、溪、潭于一谷，素来享有“盘景峡谷”的美誉。这里外旷内幽，两岸峭壁山石秀丽，仿佛鬼斧神工雕凿而成的一个巨大盆景，又似名山大川的浓缩。园林专家称之为“自然深水精品廊”。明代怀庆府知府许以贞曾写诗夸道：“向年鬼斧劈层崖，鸟翼飞来一线开，斜阳在山归意懒，不堪回首重徘徊”。

大家想必还在想为什么是健康之旅吧?因为我们这里四大怀药它们都祛风寒，润皮肤等药效，常食可以养生保健，无论是送朋友，还是自己食用都是不错的选择。

那么大家请跟随我往前走，请大家往我的右上方看，映入我们眼帘的就是云台山著名景点老谭沟，又名泉瀑峡。老潭沟山雄水秀，峰高瀑急，单级落差314米的华夏第一高瀑—“云台山天瀑”就位于泉瀑峡的尽头，它上吻蓝天下蹈石硑，宛如银河飞落，犹如擎天玉柱，蔚为壮观，泉瀑峡山势高俊挺拔，水流急偳、深邃，沿峡谷逆流而上，多孔泉，私语泉幽潭吟龙潭瀑等景观会将你们带入一个如梦如幻的人间仙境。

游客朋友们，今天的云台山讲解就到此结束了，接下来我给大家半个小时的时间在这里稍作休息或拍照留念，半小时之后，我们将在这里结合，准备返程。

(本文素材来源于网络，如有侵权，请联系删除。)

大家好，这天我们要去鲁迅故里参观游玩，我是你们的导游，将带领你们度过愉快快乐的一天，大家能够叫我小黄或黄导。

我们的目的地就快要到了。首先和各位谈谈鲁迅先生。鲁迅是我国伟大的思想家，教育家和文学家，为我国的革命事业做出了巨大的贡献。而鲁迅故里就是鲁迅小时候生活过的地方。

好，我们的目的地已经到了。首先来到大门口，我们能够醒目地看到一块大石像，上方雕刻着“鲁迅故里”四个大字和鲁迅的头像，石像前还有几个小孩正围成一个圈的铜像，他们的神态各不相同，活灵活现。远远望去，好像在谈论对鲁迅先生的无限赞扬。

此刻，在我们的左手边有一块巨大的石碑，上方印着“民族脊梁”四个烫金大字。这块石碑是人们为了纪念鲁迅先生的丰功伟绩专门建造的。

继续向前走，就来到了三味书屋，这儿是鲁迅从12岁开始来寿老先生这儿学习的地方。其中，在学堂中间摆放的是寿老先生的讲桌，桌上放着书和一把戒尺，周围围着的是学生们的课桌，鲁迅的课桌紧挨着墙，在课桌的右下方还端端正正地刻着一个“早”字。关于这个“早”字，还有一个个性的故事呢！

在鲁迅小的时候，他们家境日益贫弱，他的父亲身患重病。每一天，小鲁迅都有要在药铺和学校之间来回奔波。一次，鲁迅为了给父亲抓药，结果上学迟到了，教书的寿老先生不由分说，一把抓起戒尺在鲁迅的手心连打三下。但是，鲁迅并没有因此而痛恨老师，只是默默地在自我的课桌上刻了一个“早”字，以此来告诫自我要珍惜时光。

接下来就来到了百草园。走进百草园，能够发现那里到处是一片生气勃勃的景象。虽然那里只种着几种简单的绿色植物，但那里却时鲁迅童年时最喜欢玩耍的地方。小时候的鲁迅常常在那里捉蛐蛐，爬树，采野果吃，几乎每一天都玩得开开心心，不亦乐乎。

我们的参观这天到此为止，感谢大家的这次参观，欢迎各位下次再来游玩。

导游年终工作总结范例

导游年终工作总结篇一

20xx年即将结束，只有在回首，导游服务是知识密集型的高智能的服务工作，丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。才能感觉时间的飞逝。只有回首，才知收获。

算算从事导游工作已有两个年头了。去年半年多的全陪工作，让我身心疲惫。曾经试图放弃，却有百般理由选择坚持。为了坚持，为了继续，我走进了金矿，加入了遂金这个大家庭。一年，经历了酸甜苦辣，留下了经验。20xx年1月份带的第一个地接团，这对之前从未带过地接团的我来说是一个新的挑战。加上对景区和线路的不熟悉，上团前异常的紧张。好在团是顺利带下来了。到目前为止，共带了六十三个团。以下对一年带团情况做总结：

一、熟悉线路，接团前做好充分的准备

a、出全陪前，先要了解目的地的情况，以及注意事项。(给地接导游团款时，要索要收据)

b、地接要了解各个景区的情况。特别是节假日。(问清餐怎么做，按桌还是按人，小孩是否含餐。关系到钱财时，发信息，以防事后发生纠纷时可以做凭证。)

二、用心服务，做旅游就是做服务

服务是关键。带团除了讲解就是服务。用心服务，无论客人素质高低，只要用心去服务总是对的。但服务并不等同于服务员。在餐厅就餐时，如果餐厅不是很忙，就没必要端菜送饭。有时候，遇到素质低的客人看到你做服务员做的事，他就会帮你当成服务员。如果餐厅很忙，那就有必要帮忙上菜。记得曾经出全陪时，有个很优秀的地接跟我说过，一个优秀的导游就是导游，不是服务员。服务也是要看情况和具体事情的。

三、注意协调，随机应变，以不变应万变

出现问题不能慌，要及时果断处理。七月份，带了一个团，矿里职工赴海南疗养。因种种原因，未召开行前说明会，导致车赴机场时，出现了一系列状况。虽然这事于导游无关，因为带此团的全陪导游是自己，所以，当时情况下，只有道歉和安抚客人情绪，尽力减少公司损失。

四、书到用时方恨少

很多时候会被客人一个问题问的哑口无言。一次带老年团，在讲到凯恩集团时，一位退休老教师问，王白浪是遂昌人吗?当时的我只能惭愧的说抱歉。我确确实实不知道王白浪是不是遂昌人。下团后，查资料才知道，他是遂昌本地人。对于一个遂昌有着重大贡献的人，我居然对他一无所知。如果平时到看看多了解了解，也不至于客人问起时，一问三不知的尴尬。

20xx年，对于旅游界来说是一个特殊的年份。新的旅游法在十月一号实施，这对整个行业来说无疑是个巨大的冲击。新法规定：为保障游客的消费权利，整个行程中不得进购物店。众所周知，在旅*业里导游的底薪极低，且无保障，工资的大部分是佣金。这也是一个公开的秘密。十一后，旅行社不得不提高导游的工资。但是真正提高多少呢?不得而知。

20xx年对我自己来说也是一个特殊的年份。第一次独立完成地接工作，第一次处理交通事故，第一次半夜带摔伤的老人去医院，第一次送机到机场，却发现关门。

很多人说，做三年导游，相当于走了三十年的人生路。虽然每个团的基本步骤差不多，拿计划单，接团，走行程，送团，报账。说起来每个团过程很简单，但每个团有不同。读万卷书，不如行万里路。旅途中的所见所闻都能让自己长见识。这是一笔难得的财富。

导游年终工作总结篇二

*年是不平凡的一年，*年我从学校走了出来，把两年里所学到的关于导游的知识运用到我的工作中，从理论转向实践。6月开始我在从事地接导游导游工作，时间不长，资力也不深，而感慨却颇多：

“导游”工作给我的生活带来了许多快乐，却也让我知道，“导游”不是一项简单的工作，与其他职业有一个显著的不同，那就是你必须与客人近距离接触，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。

通过几个月的工作实践，我深深的体会到，取得了导游证，并不代表你就永远是一个合格的导游员，而是要不断的的学习、充实、提高。在旅游者的眼中，导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作，丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。作为一个导游员就要“与时俱进”，永远保持积极的求知欲，以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”，要保持谦虚谨慎的态度，要切记“学海无涯”、“学无止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我师”。

要时刻牢记导游的职责，认真学习《导游人员管理暂行规定》、《中华人民共和国国家标准导游服务质量》，努力的实施好旅游计划，作好联系、协调、讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以旅游者为出发点，以服务为出发点，时刻考虑旅游者的利益和要求，绝不能拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持“为大家服务”的原则，不能有亲疏之分，厚此薄彼，而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一视同仁。要坚持“合理而可能”的原则，在旅游服务过程中，要时刻关注游客的情绪变化，耐心倾听旅游者的意见、要求，冷静分析、仔细甄别，合理又能实现的，就努力的去做，如果没有作好或是已经错过机会，就想办法及时弥补，以求限度的达到游客的满意。

导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面，在导游讲解过程中，我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成，缺一不可，首先“准确”是首当其冲，至关重要的，在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训，切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河，这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉，会引起游客的反感、责备。旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任，因此导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的“求知”愿望。其次，“清楚”是关键，在导游讲解中，清楚、简洁流利的语言表达，是导游语言科学性的又一体现。口齿清楚、言简意赅、措词恰当、组合相宜、层次分明、逻辑性强，避免使用生僻的词汇和滥造词汇，这是导游讲解基本的要求。另外，“生动”是调和剂，是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。如果讲解过程中，语言平淡无奇，象和尚念经似的单调、呆板，会是旅游者感到索然无味，在心里上产生不耐烦或厌恶的情绪。而生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境，可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、浓郁的游兴，创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛，给人的是一种美的享受。

导游年终工作总结篇三

新年的钟声即将敲响，转眼间已迎来了新的一年，在过去的一年中让我学会了很多，也让我懂得了如何待人处事，虽然在过去的一年当中曾有过欢乐，有过悲伤，曾一次次委屈的泪水打湿了我们的衣服可是我们都无愧于我们这一年的工作。

昨天我们还是一个在校的学生，而今天我们却成为了社会的一份子，在学校我们总是长不大的孩子，在老师的包含和容忍成长，而步入社会以后才体会到了社会的残酷性，再也没有了老师的包含和容忍，什么道要靠自己，在学校我们的想法很简单，可并没有想过工作以后面对的种种困难应如何解决，如何面对。

也许现在这份工作对于刚刚毕业步入社会的我们来说，有点苦有点累，可是我们还是很庆幸的得到了这份来之不易的工作。

也许在曾带团工作中，我们曾失望过、彷徨过，被游客的一次次刁难和冤枉、一些不公平的指责，没道理的批评，泪水在一次委屈的流了下来，但更多的是体会到了其中的美妙和欢乐，都说：微笑是的名片，当我第一次见到客人时我会用微笑面对他们，当我们告别时，他们脸上的笑容就是对我这一天工作的认可。我们是一个服务行业，服务行业的工作确实很辛苦，既然选择了这份行业，那么我们就要尽心尽职的做到。游客在我们心中永远是上帝，那么我们就要以他们为中心，从中也让我得到了很多的教训和启迪，思想境界得到了升华，与此同时也让我懂得了许多做人的真谛，这些东西在书本上中是学不到的，这些对于我以后的工作会有很大的影响，其中的酸甜苦辣使我得到了更多的磨练。

记得*总说过：既然游客掏钱来我们这请一位导游，那么就让游客觉得请我们这一个导游值得，所以再苦再累我们也要学会忍着。有时候派团我们有些人会去挑客人，说这客人不好带那客人不好带的，其实想想带什么样的客人都一样，我们都要用积极和热情的心态来面对每一位客人，客人是形形色色的，来自不同的省份不同的地方，我们更要以积极和热情的心态欢迎他们的到来，我们代表的不仅仅是我们个人，而有时候代表的则是一个地区乃至我们云台山的整体形象，祖国的大好河山美不美就靠导游一张嘴，那么我们既然是导游及更应该把我们知道的告诉游客，让他更多的了解我们美丽的大好河山。

也许在家中，我们每个人都是爸爸妈妈的掌上明珠，被爸爸妈妈宠着。而在学校，我们则又是老师心目中永远长不大的孩子。在他们的关心和呵护下，使我们成长着。但一下子让我们自力更生确实很难适应。昨天我们还是一个在校的学生，而今天我们却融入了神州这个大家庭中，再次感到很欣慰，导游永远是万人之中笑脸相陪的人，总之，俗话说的好，读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数，做好一个导游工作，对我们导游来说可以是终生受益匪浅的。

在此呢也要感谢冯总和自助游自驾游服务中心给予我这份工作和这次机会，无论在以后的道路中有多么崎岖，再苦再累也要坚持到最后，话说，不想当元帅的士兵不是好士兵，那么希望我们一起努力，为我们自助游自驾游服务中心创造更好的明天。也许在自助游自驾游服务中心会留下我们每个人的欢声笑语，

在以后的工作中，我会尽心尽职的做好自己的本职工作，虽然我并不是的导游，但我会进我的努力做好每一件事!

Zhao Mausoleum also called clear zhaoling mausoleum, is the second generation of the founding of the qing dynasty emperor, emperor taizong huang taiji and filial piety end the queens tomb, covers an area of 180000 square meters, is located in the ancient city of shenyang NATO ten li, so also known as "Zhao Mausoleum", "commissioner of three ling" at the beginning of the qing dynasty is the largest, imposing manner, the most magnificent one. Is the qing dynasty royal mausoleum and the resort of the unity of modern garden.

Zhaoling from south to north, followed by points before, during and after the three parts.

At the front behind the wall sheet. Went on both sides have huabiao pavilion, stone lions, change clothes, etc., and the middle is arched. Archway is the front of the subject construction, it is built by bluestone, four pillars three layers, carving exquisite, elegant, is a rare art treasures.

Central, from is red door to mahjong layout, is red door for sheet wall is the south gate, storeys tall, very solemn, and its two wings adornment coloured glaze is panlong wall, vivid, striking. Pavilion and was relatively red door, to celebrate were built, inside the vertical tablet called "zhaoling god, gong SAN DE tablet".

Back, is a mahjong layout, crescent city and city, this is the body of the mausoleum. As it has built the city, is located in the sheet wall, asing if is a city within a city. Long temple in mahjong layout center, and have long before the door, after the Ming building, about peidian peidian, four corner has turrets, like month, so it was extremely ambitious. Long temple carved granite steps as base, with golden yellow glazed tile roof, coupled with the painted carved beams, jinbian red walls, appear abnormal. Long stay behind after Ming building to the city. Treasure city in the northern end of the mahjong layout, as crescent. Treasure city is also called the treasure. , looking on treasure top, looked round, green trees and cyclization, beautiful scenery, like the trees in the city, a ease feeling arises spontaneously.

Cemetery in ancient pine trees towering, grass green, lake water ripples, the floor of the temple, watts, beautiful natural scenery, colorful, including aromatic show is the YuanZhongYuan Zhao Mausoleum park, garden planted nearly 200 kinds of plants, four points are, each has its own characteristics. Early spring cherry blossom in full bloom, garden fragrance; A new summer lotus, the willows; Late autumn full mountain red leaves, CengLinJinRan; Winter snow mountains, pine and forceful. Across the garden, spring flowers, summer has Yin, autumn fruit, winter green, strange flowers, stone Bridges, there is quite a show of jiangnan.

Zhao Mausoleum also has 300000 square meters of lake water, rippling in summer, life in suzhou as the shadow, a pedal boat for sight-seeing, boat, and boating on the lake, dont have a taste.

Another feature of Zhao Mausoleum is boundless example in several groups. Existing ancient pine trees more than two thousand, more than three hundred years old, tall and straight, swaying towering our day. These green ling loose in its golden tiles zhaoling and composed a magnificent landscape, one of the "making", "flame", "husband and wife tree", "sisters" trees, "turtle tree" is distinctive, etc.

Shenyang Zhao Mausoleum (zhaoling) the history of the ancient and mysterious tomb, various natural landscape, as tens of thousands of Chinese and foreign visitors find the scenery pleasing to both the eye and the mind, linger for browsing resort.

Suzhou, the ancient said there is a wu, wu, will collection, Wu Zhou, Wu Jun, at pingkiang, sui suzhou, delay said today. Suzhou ever since the dawn of recorded history of more than 4000 years, is one of the first batch of 24 historical and cultural city. Long history, gave birth to the unique charm to celebrities.of.

For one thousand years, suzhou humanities ceremony. In ancient times produced by sun wu, fan zhongyan, shen kua, such as tang Yin, gu yanwu, KuaiXiang statesmen, thinkers, strategists, scientists, artists; Contemporary fields have emerged a large number of outstanding figures. Suzhou genre of painting, calligraphy, seal cutting, each has his strong point; Drama, medicine, building its own genre, of its own. Suzhou embroidery, the yellow house world-famous woodcut New Year pictures and other arts and crafts.

Suzhou city was built in 514 BC, more than 2500 years ago. Is located in the position of the spring and autumn period, the basic maintained a "surface parallel, river street adjacent" double chessboard pattern of "three vertical and three horizontal and one ring" river water system and "small bridge flowing water, white wall tiles, historic gardens" unique style. More than existing municipal cultural relics protection unit 487 in the city, including national 15, 101 at the provincial level. Well-preserved classical garden more than 60. In accordance with the ancient city of suzhou is located in the water, street built around the river, surface parallel; Construction by the water, before the lane back river, forming unique style and features of "small bridge, flowing water, somebody else". Set of buildings, landscapes, flowers and trees, carvings, calligraphy and painting is equal to the integration of the suzhou gardens, is the spirit treasure of human civilization, the humble administrators garden and lingering garden in Chinas four big gardens, and with the nets garden, surging wave pavilion, lion grove and the mountain villa with embracing, art field, coupling, the scientific garden 9 classical garden, such as, respectively, in December 97 and November 20xx by UNESCO "world heritage", ancient town of tongli town, zhouzhuang, Lu straight are reporting on world cultural heritage.

Under the spring breeze of reform and opening-up, the ancient suzhou is coruscate gives new vitality, established the "science and education encouraging city, outgoing driving, sustainable development" strategy, formed the export-oriented economy, the two advantages of township enterprises, cultivating the new economic growth point is given priority to with high and new technology, talent, industry, environment, etc. The new advantages have weakened.

Suzhou is becoming a new and high technology industries as the leading of the modern manufacturing base, technology innovation in the joint, all kinds of talent aggregation of industry base, high technology content, high extroverted degree and good economic benefit modern agriculture base, it is a combination of human landscape and natural landscape, ecological tourism vacation base with beautiful surroundings, suzhou in the 21st century will be "economic prosperity, science and education developed, rich life, a beautiful environment, civilization" the basic modernization of region.

Suzhou is located in the middle of the Yangtze river delta, south of jiangsu province. Shanghai in the east, zhejiang in the south, wuxi, a city surrounded by the north in accordance with the Yangtze river. The citys total area of 8488 square kilometers, jurisdiction, blue waves at pingkiang, gold Chang, huqiu, wuzhong, phase town, suzhou industrial park, suzhou new district, etc. 8 area and changshu, zhangjiagang, taicang, kunshan, wujiang five county-level cities, a total population of 5.78 million people. In rivers and lakes is numerous, the grand canal linking the north and south, hope YuHe, LouJiang, TaiPuHe connection, taihu lake, yangcheng lake and commercialisation of bearing, Mosaic dianshan lake.

Here four seasons, mild climate, abundant rainfall, fertile land, rich products. Agricultural products have produced rice, cotton, rapeseed, XiangJing meters, duck blood waxy and taicang white garlic; Specialty orange, loquat, BanSu, plum, osmanthus, camellia, "biluochun" tea; Taihu whitebait, water shield, pearls and yangcheng lake hairy crabs famous.

Suzhou is the birthplace of celebrities.of, literary production staff. Is known as the suzhou pingtan, kunqu opera, Su Ju culture "three flowers". More than 400 years history of kunqu opera, is the "mother of the Chinese opera; Pingtan is in suzhou dialect rap art, is in jiangsu, zhejiang and Shanghai has more than 300 years. Suzhou arts and crafts of the famous Chinese and foreign, with hunan, sichuan, cantonese embroidery embroidery is known as the "four famous embroidery" in our country; Lookup woodcut New Year pictures from green wood along with tianjin, he "south north Yang peach"; Suzhou k o-ssu, sculpture, {sung} brocade, jade and redwood carving crafts, each has his strong point, wonderful artical excelling nature.

Suzhou city in 20xx of $154.1 billion in gross national product (GNP), basic construction in modern manufacturing base of high and new technology industry as the leading factor; Closely joint production, study and research, technical innovation base of all kinds of talents gathered, High technology content, high extroverted degree and good economic benefit in modern agriculture base; It is a combination of human landscape and natural landscape, ecological tourism vacation base with beautiful surroundings, suzhou in the 21st century will be "economic prosperity, science and education developed, rich life, a beautiful environment, civilization" the modernization of the region.

旅游爱好者协会内部虽然分为很多的部门，如：导游部，外联部，组织部等等，但是工作起来各个部门都是互相合作，齐心协力地把协会的工作按时按质地完成。在我刚接手导游部这个部门时，我对这个部门的工作还不是很熟悉，不清楚导游部具体是做什么的，心里总是怕怕的，怕自己做不来，做不好。

但是，随着协会工作慢慢展开，我逐渐开始清楚自己部门要做的工作，就像要组织一次旅游活动，导游部首先就应该设计几条可行的旅游线路，然后再与其它部门进行讨论，选出一到两条比较好的路线，拿去宣传。等印好宣传单，然后就分派人道各大饭堂门口去宣传我们的旅游路线。如果到时候有足够的人报名，我们就组成一个旅游团，为他们订车，买保险，买门票，并为他们提供导游为他们服务等等，我印象最深刻的一次就是带团到南岭国家森林公园，虽然我当时还没有考导游证，但是因为在旅游爱好者协会，所以我有这个机会去带团。

但是那是我第一次带团，因为我从来都没有带过团，也没有跟团的经验，虽然我的专业是学旅游的，理论上的东西我学得挺多，但是说到实践方面，我就很缺乏，所以，第一次自己一个人带团，让我感觉很有压力，怕遇到一些特殊的情况不会处理，但是到了出团的那一天，我的工作开展得都很顺利，一切都没有我想像中的那么复杂，最后，整个旅游活动在一片欢乐中结束。这一次的带团，让我学到了很多平常在课堂上都学不到的东西，让我对下次的带团更有信心。

在招了新的干事后，我们曾计划先带干事到韶关最有名的丹霞山去旅游，但是那时因为甲流传染得很厉害，学校和学院都不让学生单独组织旅游活动，所以，我们的活动被迫取消了。后来，有我们协会上一届的师兄师姐组织到我们学校的后山去爬山，当我们爬到山顶的时候，从山顶望下来，看到我们学校灯火通明，真的是一幅美丽的夜景。总的来说，上个学期我们协会的旅游活动还是组织得比较少，希望在这个学期里我们可以组织多一点的旅游活动，培养更多有经验的师弟师妹。

在当干部的一年里，我学到了很多的东西，我要感谢旅游爱好者协会，因为有旅游爱好者协会，我才认识到一些这么好的朋友，学到这么多有用的东西，发现旅游是这么有意义的活动。

一年的工作总结又到了，你是否准备好了。作为导游你有渊博的知识，还得处理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的问题，虽然你不是神，但是你必须知道这是你得职责，不想被社会淘汰，

天坛是明、清两朝皇帝祭天、求雨和祈祷丰年的专用祭坛，是全国最著名的古建筑之一。坛域北呈圆形，南为方形，寓意“天圆地方”，整个天坛分为内坛、外坛两部分，祈年殿、回音壁等耳熟能详的建筑都位于内坛。

内坛以宫墙分为南北两部分，北部为“祈谷坛”，是皇帝在春季举行祈谷大典的场所，祈祷风调雨顺、五谷丰登，主要建筑有祈年殿、皇乾殿、东西配殿、祈年门、神厨、宰牲亭、七十二长廊等。南部为“圜丘坛”，是一座露天的三层圆形石坛，为皇帝冬至日祭天的地方，主要建筑有圜丘坛、皇穹宇及配殿、神厨、三库及宰牲亭等。连接两坛的是一条长360米、宽28米、高2.5米的砖石台，称为“神道”，又称“海墁大道”，也叫“丹陛桥”，寓意着上天庭要经过的漫长道路。

游玩天坛，除了观赏各殿堂的精巧建筑、追寻古代帝王祭天的宏大场面外，回音壁、三音石等奇巧的设计也一样令人慨叹古人的智慧。在皇穹宇殿前到大门中间的石板路上，由北向南的三块石板叫做三音石。在皇穹宇门窗关闭而且附近没有障碍的情况下，站立于第一块石板上击掌，可听到回音一声;于第二块石板上击掌，可听到回音两声;于第三块石板上击掌，可听到回音三声。

单纯的参观，可能对古代帝王祭天仪式总是没有具体的概念。不要紧，设在祈年殿西配殿的祭天礼仪馆里详细介绍了中国祭天礼仪的演变过程，重点展示了清代祭天大典的礼仪情况，包括各种祭天礼器和祭天程序等，其中《清乾隆十三年大驾卤簿图》第一次展现了中国皇家最高仪仗的风貌，尤为精彩不可错过。而设在祈年殿东配殿的祭天乐舞馆则以编钟、编磬等清代中和韶乐的乐器实物，结合文字和图片，全面介绍了中和韶乐的历史沿革、乐舞制度、管理机构及祈谷大典时的演乐场面，使游人对祭天乐舞有直观和全面的了解。

2016年度导游工作总结

本年度服务的旅行社、接待团队量、接待游客数、受到的奖励、扣分情况及体会、下一年度的工作打算等。字数应不少于500字。

看着窗外的雪花飘啊飘，今年的导游工作算是告一段落，劳累了一年的导游们终于能好好的休息休息，睡个懒觉 呵呵

今年可以说是我丰收的一年，以往的我都是坐在计调的位置操纵团队，安排客人吃住行游购娱。但是今年我可以冲到旅游工作的第一线去，去给客人介绍我们祖国的山山水水、介绍我们大连这座城市的春夏秋冬。介绍我们的大海、介绍我们的广场 介绍我们的文化、介绍我们大连的每一个角落。这就是我今年的第一个收获——我的国导证、正因为有了证我得意实现我的人生梦想，去完成我的人生使命。

由于拿证时已进入旅游旺季我便做着兼职导游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每个旅行社的办公室和景点之间，其中有中国旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中国国际旅行社等等。

在有限的时间里尽量多的为游客多做介绍、多做讲解、多服务、多微笑是我做导游的宗旨。我相信只有真情的讲解、周到的服务、微笑待人、游客才会玩的开心，作为一名大连导游员我代表的不仅是我自己、不仅是我的旅行社，我代表的是我们这座城市，大连是一座海滨城市有着数不清的奇景异观。这么漂亮的城市不能因为导游的服务差而让游客对其有反感 。

当我每走进一个旅行社的同时，每次递交一份简历上面都会清楚的写着我是一名只会讲解只会服务不会赚钱的导游。可能作为我的同行业来说不会赚钱的导游不是好导游，但是只会赚钱不会服务的导游更不是好导游。但是尽管这样仍然会找到好的旅行社，因为聪明的 老总都知道只要服务跟上去不愁没钱赚，现在的游客不差钱就看你怎么为他服务？作为一个海边城市的导游、作为我们八零年代的尾巴，我们的服务不仅仅停留在只会讲解几句导游词那么简单！要学会无微不至，游客的每一个动作、游客的每一个眼神、你都要了解他想需求什么？这才是一名懂得游客心理的好导游、这才算是好导游。

面对今年的第二个收获就是我有幸参加辽宁省举办的导游大赛，感受了赛场的争锋对决也让我见识了我省其他地区导游员的水平，一句话“人外有人天外有天”我承认我的没有发挥好只因为我还不够努力，尽管我像考导游证那样三更午夜的看题，但是只要在努力一些 在努力一些我也许就不会错两道题 ，也许就是全场的最高分。郭老师说一句话令我印象深刻“一身的武功让一道题给废了”。我很服气但是我不甘心我等待着下一次的对决，但是对于我刚出茅庐的孩子能够参加比赛我已经知足。能站在省里的比赛场上也是一种磨砺，是金子总会发光的我等待着那一天、

今年的第三大收获就是，我接待了一个又一个的团队，分享游客的酸甜苦辣，为他们排忧解难，把不愉快留给我。把快乐带回家，没有发生误船误机事故，完成了“快乐而来 满意而归”的宗旨，因为平安、开心、快乐、比什么都重要！

XX年是我的幸运年我考上了梦寐以求的导游证。但是XX年对我来说是一个全新的开始，我的目标是进入大连中国旅行社，踏踏实实从导游做起认认真真的为游客服务用我的真心换取他们的笑容呵呵。同时我在这里也向所有的大连导游发起倡议“做一个名干干净净的导游、不赚黑心钱、不强迫购物、不强迫游客消费、不在宣传中有虚假信息 ”。

让每一个来到大连旅游的人不仅看到、认识、了解这座城市的美景，更能够因为我们的介绍从而爱上这座城市。让他们的记忆中永远都有那片蓝色的大海，永远都有导游那张灿烂的笑容。作为的导游我很愿意引用赵本山老师的一句话“生产快乐 快乐生产”游客出来玩就是出来寻求放松、寻求快乐的。我们呢？就是制造快乐的机器把所有不快乐的因素在我们这里都转化为快乐 、快乐 、快乐、

在新的一年里我还要在工作的同时继续学习旅游文化、学习祖国河山的文化、把不知道的知识弥补回来。以便在今后的导游工作中更好的为游客服务、为你服务、为大家服务。

您好！我叫，来自徐州，××岁。于今年6月份毕业于徐州师范学院，专业为市场营销，我在新华书店门市工作过，对服务好顾客有一定的心得。我的英语基础良好，已获得了大学英语四级证书，也在外贸公司实习过。我奉行态度决定一切的原则，我相信只要踏踏实实的做好每一个细节，服务好客户，通过自己的不懈努力，一定会在拥有出色的工作业绩。

在这里应聘贵公司的职位，是想将自己的所学得到充分发挥，并在这里学习成长。希望有这样的机会，能和诸位成为同事。

2016年导游工作计划范文

正如一句格言所讲：“成功者找方法，失败者找借口”。每天向着目标前进，工作会更有充实感。作为社会大家庭的一员，我们每个人都肩负着神圣而艰巨的使命。我们应该重视它，欢迎阅读xx年导游工作计划范文。

工作举措

1、加大旅游基础设施建设。加大对乡村旅游及农宿文化点基础设施建设力度。在实施农村基础设施、生态建设、乡村改造、环境综合整治等项目时，尽量向乡村旅游及农宿文化点倾斜。想方设法，争取项目，争取资金，加大基础设施建设，提升旅游承载功能，让游客玩得开心、住得舒心，吃得放心。

2、加强旅游参观学习力度。结合旅游农宿文化建设，加强旅游从业人员学习培训，举办旅游从员人员培训班，并组织相关人员外出参观学习，借鉴先进经验，逐渐提升我乡旅游业发展的整体水平。

3、加大旅游宣传推介力度。利用各种媒体，加大对旅游项目的宣传、推介、包装力度，扩大影响力，增强吸引力。大力营造适合农宿文化乡村旅游发展的社会环境，培育品牌、树立典型、加大宣传、引导带动乡村旅游的发展,促进农民增收。

感谢阅读xx年导游工作计划范文，希望我们每位都能成为成功者。

尊敬的领导：

您好！

我叫，今年x岁，是x学校的学生。在老师心目中，我是一个思维敏捷、领悟力强的学生，也是一个学习勤奋、做事认真的学生。我的学习成绩一直在班级中名列前茅，而且对数学学习特别感兴趣。

在老师和家长的帮助下，我养成了良好的学习习惯，每天坚持预习，上课时认真听讲、积极发言，家庭作业既整齐又正确。这使我成为老师们眼中的优秀学生。

我的爱好十分广泛，课外时间学习了民族乐器二胡。 我性格沉静，常常不拘小节，待人接物却稳重大方。平日里言语并不多，我心志高远，骨子里一种倔强和坚忍。我上进心强，刻苦钻研，在困难面前不屈不挠，勇于向新的高度挑战，善于把握自我发展的机会。在今后的学习生活中，还要学会有条不紊，提高工作效率，以期取得更大的成功！ 聪明伶俐用在我身上一点也不夸张，清纯活泼是我可爱的内在因素。我热爱学习，尊敬师长，动积极，对一切新事物充满了好奇，强烈的求知欲为你打开了广阔的知识世界，在浩瀚的知识海洋里，相信自己会用理想为舵辛勤做桨，划向成功的彼岸！ 我性情开朗积极乐观，懂得在学习中享受生活；我团结同学，具有强大的凝聚力，是同学们的朋友也是学习的楷模；尊敬老师，珍爱友谊，拥有阳光一般灿烂的心情。很高兴你能在初中三年里取得优异的成绩，顺利完成人生第一步的转折。在今后的学习中，相信我会以你执着的信念和勤奋的汗水争取属于你的成功！ 我性格内向，不善言辞，在紧张的一学期中，我明显加大了努力的力度，比以前更强投入了，也取得了明显的进步。但目前我的潜力还没充分发挥出来，聪明的你还可以做得更好！吾生也有涯而学无涯。请用自己的勤奋和智慧构建知识的大厦，营造更为美好的未来生活！ 老师眼里，我是个文静而又可爱的女孩。你热爱劳动，积极参加学校开展的各项活动。对待同学，你也很热情、真诚。不过，你上课的时候总是那么安静。老师觉得，你应该以好学生为榜样，学习他们勤奋刻苦的精神，学习他们先进的学习方法，扬长避短，你一定会取得成功。 活泼开朗的你，挺乐意帮助别人，却总管不好自己。你喜欢玩耍，这并不是你的缺点。可是，如果只贪玩不学习，知识会自己长翅膀飞到你的脑子里吗？老师赠你一句话：要学就学个踏实，要玩就玩个痛快。 活泼开朗的你，挺乐意帮助别人，却总管不好自己。你喜欢玩耍，这并不是你的缺点。可是，如果只贪玩不学习，知识会自己长翅膀飞到你的脑子里吗？老师赠你一句话：要学就学个踏实，要玩就玩个痛快。 我们诚实守纪，待人随和，作业都能按时完成，劳动认真负责。三年来，成绩进步不是很明显，因为我缺乏坚强的意志，很容易受到外界的影响，没有明确的奋斗目标，任务观念严重。在今后的学习中，希望自己树立信心，从基础做起，克服自身困难，抓住机遇，争取在中考中取得突破性进展，考上理想的高中！

我聪明可爱，思维敏捷，学习成绩优秀；你团结同学，热心助人，尊敬老师，热爱集体，深得师生的喜爱；我好胜心强，乐观豁达，刻苦 踏实，永不放弃。人生的风帆刚刚扬起，在今后的学习中希望你能提高对自己的要求，以更专注的态度和更雄健的脚步走向属于自己的未来! 我聪明可爱，思维敏捷，学习成绩优秀；你团结同学，热心助人，尊敬老师，热爱集体，深得师生的喜爱；我好胜心强，乐观豁达，刻苦踏实，永不放弃。人生的风帆刚刚扬起，在今后的学习中希望你能提高对自己的要求，以更专注的态度和更雄健的脚步走向属于自己的未来!稳重踏实的我凭借自己的拼搏为自己打造了一片天地，学习成绩保持在班级的上游，遵守纪律，热爱集体，尊敬老师。可有时你似乎还没有尽力而为。须知：知识的高峰在等待着你的攀登，无限的风光在静候自己的包览，只有用勤奋作梯，用努力作扶手，才能一步步走向胜利的巅峰！ 我酷爱篮球运动，并为之付出了艰辛的汗水，可喜的是我在篮球方面取得了骄人的成绩。其实学习也象打篮球一样，只要你认真付出，真心热爱，一定会取得进步的。在今后的学习生活中，望我严格要求自己，专心致志地做好该做的事这样人生才能结出丰硕的果实！

我清秀文雅，乐观诚实，团结同学，尊敬师长，学习上也能认真听课，按时完成作业，但学习还要主动积极，我的数学比较薄弱，现在语文也受到影响，各科成绩亟待提高。美好的前程靠自己的拼搏才能换取。

尊敬的领导：

您好！

非常感谢您在百忙之中垂阅我的自荐材料，为一位满腔热情的大学生开启一扇希望之门。

我叫贾转霞，汉族，甘肃秦安人，现为兰州交通大学自动化与电气工程学院自动化专业应届毕业生。在三年的大学生活中，我积极汲取恩师所传授各门知识与技能，充分利用图书馆，大量涉猎政治、经济等方面知识，健全自己；能熟练操作计算机，掌握CAD绘图软件和office办公软件等，这将对我将来的工作学习大有裨益。

我认真学习铁路供电方向专业知识，提高自己的专业技能，获得“校级奖学金”，除此之外，积极参加各项学生工作，在不耽误学习的前提下，积极参加校内外活动，服务师生，服务社会。这些经历使我的组织协调能力进一步加强，积累了一定的工作经验，更让我学会了如何在一个团队中最大限度的发挥自身能力，团结协作，无私奉献，共同为团队努力。我相信这些学生工作经历一定会让我在以后的工作中更快的完成角色的转变，适应新环境，与贵单位同仁共同为铁路事业的发展努力。

我相信，凭借实力，脚踏实地，不断进取，我一定能够胜任我所从事的工作。我就像一只羽翼丰满的雏鹰，期待着贵单位给我一片展示自我的天空，敬候佳音。

热忱期待您的回复！

衷心祝贵单位事业蒸蒸日上！祝您身体健康，工作顺利！

自荐人：贾转霞

导游2016年度个人工作计划

转眼已进入XX年的尾声，经过了5个多月的实习的我已基本熟悉了各项业务，也扎实从中学到了很多。如果说，XX年的太旅只是初创阶段的模型的话，那么经过酝酿后的XX年，将是迎接新的更大挑战的关键一年，这对作为“民间大使”的导游员来说无疑是巨大的挑战。为充分做好思想准备，迎接更充实的明天，我特制定以下计划，作为本人XX年工作的重点：

一、业务技能一马当先

优秀导游的基础要素是业务技能水平，尤其在带团过程中要“正确、清楚、生动、灵活”的说事、处事、共事。同时，导游经验的累积也要倚靠接待量，在不同的服务对象上学习不同的知识也十分重要。因此，明年争取做到以下三点：

1、景点实地带团不少于40个（至少8次为政务团队）；

2、游客中心接待不少于60次（至少15次为政务接待）；

3、争取年内被评为“四星级导游员”，向中级导游迈进；

二、工作态度一丝不苟

“细节决定成败”、“态度决定一切”。导游的好坏不仅在于讲解水平，亦在于服务意识和工作态度。同时在工作上，也要树立“召之即来，来之能战”的大局意识，以此提升自我。因此，明年必须做到以下三点：

1、导游服务好评率100%；

2、导游工作“0”投诉；

3、领导交办的事宜又好又快的完成；

三、解放思想一往无前

导游要解放思想，敢于创新，否则将被社会、行业所淘汰。导游也要转型，也要升级，细分后导游员将不再是单一化的职业，因此导游人员要做足准备，借鉴先进的带团模式，主动出击，以防备迎接万变。因此，明年要做到以下三点：

1、争先创优，向组织靠拢，不断提升个人的政治素养；

2、做创新型与应用型导游，做到“两手抓，两手都要硬”；

3、写出天池.花山、启园、紫金庵和太湖公园实用导游词并汇编成册，写出以上景点面向技能大赛的高质量比赛词各一篇以上；

四、知识储备一如既往

肚子里没有货的导游不是合格的导游，不会融会贯通的导游不是优秀的导游。除了多学、多听、多看、多写、多讲外，导游也要活学活用、现学现用，储备知识，也要善于运用知识，成为“杂家”后的导游将会是最受欢迎的导游。因此，明年要做到以下三点：

1、每个月读一本好书（佛学类的书籍不少于3本）；

2、外省旅游至少1次，苏州城内的景点至少留下20处足迹；

3、做好“专升本”前的准备工作，确保一切顺利；

五、善于练就一技之长

导游也要有一技之长，有能驾驭环境、适应环境的能力。做到能唱、能跳，能说、会道，只有不断累积，不断学习，这样的导游才会吃香。明年，我将争取做到以下三点：

1、巩固提升已有的才艺的同时，再自学一门（评书或评弹）；

2、年内考出驾照；

3、在区级以上的导游比赛及各项活动中取得优异成绩；

以上，是我个人的工作计划，我将付诸全部努力，做好经常性工作的同时，确保基本完成个人的“现代化建设”，让自己到达一个崭新的高度，做出一份新成绩！

最后，恳请各位领导、同事多多指导和监督！

一年来，__旅行社在上级主管部门的关心支持下，在我公司全体员工的共同努力下，在业务开展，公司形象等方面取得了长足的进步。具体来说，有以下几个方面的工作：

一、树立品牌，努力塑造企业文化和企业形象

20__年是__旅行社成立两周年，我们从高起点打造“__旅游”企业形象。首先，投入资金对旅行社的办公场所进行装修，并巩固有利的地理位置，更换大形象广告牌，利用报纸等作宣传，倡导“__旅行走遍神州”的主题。在公司管理上，建立健全一整套的规章制度、业务操作流程、服务细微标准，让客户和员工耳目一新，充分了解__旅行，从而接受__旅行社，最后选择__旅行社，这样人气和业绩随之而来。

二、以人为本，努力培养团队精神

企业竞争最后是人才的竞争，要想培养人才，留住人才，就必须以人为本，形成自己的企业文化。我们坚持培训自已的人才队伍，面对大部分毕业生的员工队伍，花大力气进行企业文化的宣导，业务知识的培训以及业务能力的考核，并与收入紧密挂钩，只要在业务水平和服务素质上通过系统正规培训，使之得到提高，就是一名优秀的员工，就对企业有归属感。同时努力培养团队精神，形成凝聚力，我们在平时的工作中营造一种和谐相处的氛围、互相学习、互相帮助。有困难大家一齐来克服，经常组织一些集体活动，形成一种非常难得的团队精神。今年我们专门组织了导游、计调及安全方面的培训。今年总经理组织了5次处出考察踩线。对我培养我公司员工的工作氛围和团结互助精神起到积极的作用。

三、努力拓展业务，树立优质服务。

旅游业作为一个中间产业，对经济有很强的推动作用。旅行社的业务分为：地接、组团两大主业。地接业务对旅行社来说利润很低，经济效益差，很多旅行社不愿做，甚至放弃，都往组团业务上发展，但我公司以宣传我县旅游为已任，投入人力、物力努力做好地接业务，争取做大做强，一是可以扩大品牌知名度以带动组团业务;一是可以实实在在为我县旅游做贡献。一年来接待地接人数近千人。

四、树行业新风，引领旅游新潮流。

目前我县旅行社共有十几家之多。大家都靠组团业务来支撑，竞争异常残酷。出现了许多采取不正当手段竞争的情况。送礼、拉关系、低质低价抢业务。造成了极坏的影响，面对这种局面，我公司加强内部管理，狠抓质量，从导游培训，到计调出去踩线，到业务员职业道德培训，把好关口，不做低质低价团，不靠请客、送礼、拉关系做业务，转变成靠品牌、靠服务、靠创新来吸引客户，推出新的线路，都受到了客户的欢迎，取得了较好的经济效益和社会效益。推出高品保产品来吸引客户，加强与客户的沟通、回访。

但我公司毕竟还年轻，有些方面还不尽完美。面对未来，我们充满了信心和激情;我们的目标是一流的旅游品牌，我们的目的是真正让消费者享受到满意的旅行服务。

旅客朋友们，我们现在身处永州小石潭。

大家有没有听到那清脆的水声，这种声音就好像人身上佩戴的玉佩、玉环相碰发出的声音---清脆、悦耳，你们感受到了吗?让我们继续向里走，我们可以看到，我们身旁有着成林的竹子，你们是否感受到环境的幽深冷寂?

在这里，唐代诗人柳宗元曾经留下足迹，并写了一篇佳作------《小石潭记》。

让我们随着这清脆的水声，追随着柳宗元老先生的脚步砍伐竹子进入。

朋友们，快看，下面有一个小水潭。看!它是多么的清澈、透明。它以整块石头为底，石底有些部分还翻卷过来，露出水面。大家看到这些石头的形状，有没有联想到小石礁、小岛屿、小石垒、小石岩等各种不同的形状。

朋友们啊，这里是胜地啊!连鱼都和别处不一样，看它们，像不像在和我们逗乐，我想其它地方的鱼就不能了吧……这一景观可真独特。这么活泼的鱼却生活在这么幽静的环境中，大家觉不觉得这是一个佳境啊!

让我们向西南方向望去，我们可以看到溪身就像北斗七星那样曲折，溪水就像蛇爬行那样弯曲，这景不愧雄奇壮美!

让我们一同坐在石潭，感受一下这寂静、幽深的气氛。

让我们记住这番美景，让我们深吸一口这清新的空气，让我们带着这些记忆，带着这口新鲜的空气离开这里，进入下一站。

各位游客：

大家好!欢迎来到八达岭长城观光，我是你们的导游黄巧倩，很高兴认识各位!今天我将带领大家游览长城，希望大家在八达岭度过一段美好的时光。

朋友们，再过十多分钟我们就会到达目的地，趁这些时光，让我为大家介绍一下长城吧：长城东起山海关，西至嘉峪关，全长一万三千多里，被称为“万里长城”。早在春秋战国时期，古人为了防御外族侵略，就开始修建长城。后来，共出现了三次修筑长城的高峰，我们把它们叫做秦长城、汉长城和明长城。今天带大家游玩的八达岭长城就是明长城的一部分，是保存得特别完好的一段。

朋友们，我们现在已经来到八达岭长城，这一段长城高大坚固，请大家低头看看脚下的方砖，平平整整，宽宽大大，古时候可以让五六匹马肩并肩在上面奔跑。大家再看看左右两边的垛子，上面都留着方孔，用来瞭望和射击。大家可别小看这四周的条石，一块有两三千斤重呢!古时候可没有汽车和起重机，这一块块条石全都是千千万万老百姓一步一步地搬运到山上的。年复一年地修造长城，不知道多少人累倒累死在这里!大家一定知道孟姜女哭长城的故事吧?她的丈夫范喜良就活活累死在长城脚下。从这个故事我们可以想象古代劳动人民修筑长城的艰辛。

现在，大家爬上了城台就可以休息一下，喘口气喝口水，我们脚下和远处的方形城台就是烽火台了，它是那时屯兵的堡垒。烽火台还可以传递信息!只要第一个发现敌情的烽火台点起狼烟，邻近巡逻的士兵看见了，就立刻通知下一个烽火台点火，就这样一个个地传下去，后方很快会得到消息。大家积极备战，为保卫国家誓死拼搏。故事“烽火戏诸侯”，用的就是长城烽火台。

关于长城不仅有民间故事，还有许多古诗词呢!陆游就曾写下“长城高际天，三十万人守。一日诏书来，扶苏先授首。”毛泽东也曾写下“不到长城非好汉”的名句。

现在，长城已被列为世界遗产，它是我们中华民族的骄傲。让我们再感受一下长城的雄伟壮观，为它自豪吧!一天的行程就要结束了，衷心祝愿各位游客的长城之行顺利愉快，希望我的服务大家可以满意，谢谢!

优秀团干部自荐书

尊敬的学校领导：

您好！

我是系的,从跨进校门那一刻起，我便下定决心要成为一名优秀的大学生。入校半年多以来，在院校领导和老师的培养下，本人思想﹑学习﹑工作等各个方面都有了很大的进步，取得了较好的成绩。本人认为在各个方面均符合优秀团员的评选条件，现提交该份自荐书。现将本人基本情况介绍如下，作为各位领导的评审参考。

一、在思想方面，我认真学习马克思列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论，江zm同志“”重要思想，我积极参加团的活动，正确行使团章规定的权利，模范履行团员义务。我的原则：尽我所能努力做好每一件事。漫漫人生路，我想如果我能勇于尝试新的东西，不断挑战极限这样的话，即使到了人生的终点，我也能坦然的告诉别人：我能，我行，我是一个真正的成功者。因此，在进入大学初，我就为自己投入四年的短期目标，以达到激励自己不断前进的目标。同时还送给自己四个字：切忌懒惰。争取能够在大学四年提高自身素质，培养自身综合学习的能力。

二、在工作方面，为了更好的锻炼自己，同时，也是寻找一次为同学服务的机会，积极配合班干部的工作。并积极参与07级体教篮球赛的裁判员，系部运动会的工作等等。一个学期的活动，让我结识了许多朋友，也学会了一种技能——沟通。与他人合作，最重要的就是要不断的沟通。

三、在学习方面，我上课认真听讲，课后及时完成作业，做到认真预习，复习两个方面一起抓。另外，积极阅读有关体育教育的书籍和资料扩大自己的知识面。

积极参加班级系部记忆学院的集体活动，例如：参加学院举行的田径运动会的五千米和一千五百米，而且获得一个不错的成绩：五千米第二名，一千五百米第五名；系部举行的运动会；代表班级参加年级篮球赛。还参加了国际旅游文化节开幕式文艺晚会；元旦的万人健步行活动等等。还加入了保健协会、篮球协会等等。

四、在日常生活上，与室友，同班同学关系良好，大家互帮互助，团结一致。搞好同学，朋友之间的关系非常重要，这直接关系到我今后四年大学生活能否过的充实，我决得孤单的过完这四年大学生活，那我就是一个失败的大学生了。我需要做很多事来充实我这漫长的生命，而这幕后就需要朋友的帮助来完成整个过程。所以无论在班里还是在整个学院，我都结交了许多朋友，与朋友沟通是一件非常开心的事。

最后，我希望团总支能考虑我的申请，同时我也会继续努力，争取更好的发展机会。

资深导游半年工作总结

一、以导游为荣，以工作为乐

根据旅行社的安排，作为导游员的我，带团是我的首要任务。这几年，带过的旅游团队数量已经记不清了，留在我感觉里的是----忙和乐。刚丛云上飞下来，又从水上漂过去;才听罢火车的汽笛声，又闻见了汽车的马达响;才听罢东北的二人转，又尝到了新疆的哈密瓜;才欣赏桂林山水的秀美，又看到“大漠孤烟”的壮阔。夏令营孩子们欢快的歌声，夕阳红老人们幸福的笑脸，盛世北京和谐的音符。还有华西村人美好的蓝图，南街村人不懈的追求……。这一切经常在我眼前浮现，是我深深的感受到了我工作的意义所在，从心里热爱导游这一工作。

二、学理论、学知识

从业多年来，我一直严格要求自己，作为一个国内专业导游人员，我时刻牢记着热爱祖国、热爱人民、热爱祖国几千年的优秀文化，认真学习党的各项政治政策、经济政策、学习党在新的历史时期的主要理论，用来武装自己的头脑，在思想上紧跟形势，努力是自己成为具有优秀道德品质，高尚职业情操、遵纪守法，尽职尽责的导游员。积极参加省市旅游局组织的培训班，认真学习导游知识、导游业务;业余时间细心学习《汉语言文学知识》、历史地理文化知识、《心理学》、《公共关系学》、《政策法规》，认真阅读相关的经济知识、社会知识、旅游知识，在学习中坚持勤动眼，大量的阅读有关景区、景点的资料和有关风光民情的书籍;勤动手，把读到看到的相关资料、甲篇名作、经典名句都分类整理，以丰富自己的学识，增加自己的见闻。

三、学技能、多实践

导游工作是一个知识密集型和高智能的服务工作，除了要求导游员要有广博的知识外，还需要导游人员具备高超的技能，如讲解能力、组织能力、人际关系能力、分析能力、解决问题能力。而讲解能力是首当其冲的，常言说“大好河山有多美，全凭导游一张嘴”。游客出游，“求知”是愿望之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任，因此导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的“求知”愿望，我们才会得到游客的尊重和敬佩，这是顺利完成旅游计划的重要前提。其次，整个旅游活动是一个有组织的，需要和饭店、宾馆、景点、交通等相关的企业和个人来打交道，它牵扯到社会生活的方方面面，因此上，要求我们导游员要有相当的组织能力和协调能力。再其旅游活动的主体是人，而人的构成又是复杂的，旅游者来自不同的社会阶层，从事着不同的职业，文化层次高低不等，性别年龄各不相同，兴趣爱好因人而异，身体状况不尽相同。这就要求我们导游员必须学会处理人际关系，学会善于和各种人打交道。在旅游过程中各种各样的情况都有可能出现，个各种各样的问题可能随时发生，这就要求我们要学会独立分析的能力和独立解决问题的能力。在实际工作中，我十分注重留心学习，在实践中不断的总结和提高自己的业务水平。时时提醒自己“勤动口”，向专家请教先进的经验和方法，向同事学习、向民间学习、向旅游着学习，以丰富自己的学识; “勤动腿”，常言说，读万卷书，不如行万里，勤跑、多动增加自己的阅历，在实践中巩固学到的知识;“勤动眼”，大量的阅读有关旅游方面的书籍、查阅有关风光、风情、民俗的资料;“勤动手”，眼过千遍，不如手过一遍，把看到的、听到的、学到的知识和方法，经验和技巧都动手一一记录下来;“勤动脑”，在动口、动腿、动眼、动手的基础上，善于动脑，把学到、收集到、看到的名作甲篇、知识经验都分类整理，结合自身的特点，取精去糟，最终形成自己的风格和作风。也就是说，在工作实践中逐步的总结，不断的提高自己的业务技能和服务水平。

四、几点带团的方法

1、掌握好游览的节奏。孙子曰：“水无常形，兵无常式”，这一点运用到带团工作中也是十分的确切。在带团过程中，我们导游员除了丰富的知识，生动形象的语言来为游客作好讲解服务外，更要学会掌握和控制旅游过程中的节奏问题。因为旅游者的年龄、体质不同，情趣爱好不同，情绪不同，一个人一天会有多种情绪的变化，做为导游员要随时掌握游客的这些现象，在实施旅游计划中要作到“有张有弛，劳逸结合”，根据团队的实际情况安排有弹性的活动日程，努力是旅游过程既丰富多彩，又松紧相宜，让游客在轻松愉快的活动中获得最大限度的满意的、美的享受。“有急有缓，快慢相宜”，在具体的旅游过程中，要视具体情况控制好游览的时间、速度，根据游客的年龄构成，对老年人要走的慢一些，讲的慢一些，尽量减少剧烈活动的项目，要学会适合老年人的习惯语言，交流方法;对待年轻人，可以走的快一些，讲的节奏快一些，适当的安排一些年轻人喜爱的活动项目;对待青少年，在游览的过程中要注意寓教与乐，要更多的把旅游和学知识结合起来，同时适当的安排一些适合青少年的娱乐活动。总之，导游员就是旅游活动的“导演”根据不同的团队，从实际情况出发，安排好、组织好旅游活动，是旅游者获得乐趣和享受，这才是一次成功的导游活动。

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自荐先进党支部申报材料

自荐先进党支部申报材料

党的基层组织是党的全部工作和战斗力的基础，是思想政治工作最主要的着力点，直接担负着宣传、联系、团结、组织群众去贯彻落实党的路线、方针、政策的艰巨任务。自觉加强党的基层组织建设，充分发挥干部党员的先锋模范作用，带领广大教职工为全面贯彻第三次全教会精神、全面推进素质教育提供思想组织保证，是党支部的经常性大量的工作。三年来，我校党支部在局党委的正确领导下坚持在经常性大量思想政治工作中从本校实际出发，不断分析研究新情况，不等、不靠，把握教育时机，务本求实，创造性地开展工作，较充分地体现了党支部在思想、组织、作风等方面的保证作用，使学校各方面工作充满生机、富有活力。经全体党员讨论一致同意自荐先进党支部。一. 坚持党管干部的原则，加强领导班子建设坚持“党管干部”的原则，以“三讲”、“三个代表”为行为准则，不断加强领导班子建设，在实践中把班子建设成在群众中有威信的战斗集体。加强领导班子建设，在学校党的基层组织工作中，始终处于重中之重的位置，在班子建设中我们坚持： 1. 以“三讲”和“三个代表”为主要学习内容，加强中心组理论学习，提高干部自身素质。理论武装是解放思想的动力和源泉，我们坚持每周五上午半天的干部学习制度，作到时间、人员、内容、制度、考核五落实。三年来，我们坚持学习邓小平理论、十五大精神、第三次全教会精神和市区教育工作会议内容、学习有关党的建设、干部队伍建设，以及有关教育改革有关论述，并联系我校干部队伍和教师队伍思想工作实际，做到针对每个不同时期的学校重点任务，选学了有关的理论。提高干部的理论素质，提高干部的思想政治觉悟，使干部即有满腔的政治热情，积极投身学校各项工作，发挥模范作用，又有清醒的政治头脑，冷静分析判断识别该做什么、提倡什么、反对什么。即要解放思想敢于闯，大胆的试，又要务本求实，尊重科学、尊重群众，讲究工作方式、方法，在学习中理论联系实际，理论指导实践，开创性的推动学校各方面工作的进展，在实践中提高干部的能力水平。在认真组织集体学的同时，党政主要领导干部还坚持自学，已经学习了《邓小平党的建设理论纲要》、《邓小平教育理论教程》，现在正在学习《论校长工作创新》。自觉提高党政一把手自身的素质水平。 2. 在实践中把班子建设成讲学习、讲政治、讲正气的有战斗力的集体。在市场经济大潮中，党员干部经受不住经济利益的驱使犯错误已屡见不鲜，同样在我们的队伍里个别人出现问题也不奇怪，问题是我们应以什么立场、态度去对待个别人的错误，在这一点我校党支部经受了锻炼和考验，在99年里我校党支部查处了原工会主席、总务主任某预备党员的问题，领导班子成员各个站在党的原则立场上，讲政治不讲私情，讲原则不讲面子，同这位同志的错误进行了面对面的斗争。这件事出现在我校预备党员身上，反映出支部工作中的失误（98年7月发展入党），但在问题面前，我们旗帜鲜明，捍卫党的尊严，荡涤了党的肌体上的污点，在群众中树立了从严治党，党要管党，干部不官官相护的良好形象，在斗争中，章雯同志作为这位预备党员的介绍人，即要顶住来自部分不明真相的群众的冤枉，还要面对面的与这位同志的错误态度进行周旋、斗争，做为一名年轻干部，这种精神、毅力、胆识都是难能可贵的，在群众中树立了良好的党的干部的形象。我们的干部就是这样以我们的实际行动证实我们是讲政治，有正气，坚强有力的战争集体，是勇于剖析自我，不护短，对党对人民负责任的集体。问题已经出现，我们除了吸取教训之外，更重要的是以我们的实际行动把这位同志的问题在群众中所造成的影响降低到最低点，实践证明我们的作法不仅维护了党和党支部在群众中的威信，反而扩大了党的影响力，党支部的政治核心作用在增强。在与错误行为的斗争中，我们的同志也从反面再次认识到在市场经济大潮中，一批又一批党的干部，甚至是党的高级干部倒下去，学校也不再是一块净土，科艺学校的杨莲义、永二中的王宝珍、和我校的这位预备党员的犯错误事实，一次又一次的为我们敲响警钟，我们决心不辜负党和人民的信任，并从制度上保证把党员干部置于广大群众监督之下，上半年结合党员评议，广泛、认真听取群众对党员、干部的反映，下半年结合书记、校长述职，（付主任以上干部也要述职）全面听取群众对党员干部的反映和评议。并由书记、校长及时找问题相对比较集中的同志谈话，指出问题，提出改进意见。通过多种渠道努力把我校领导班子建设得更加团结、坚定、有力。 3. 坚持民主集中制原则，充分发挥班子成员每个人的积极性。在学校党政班子建设中，我们坚持民主集中制原则，实行集体领导、分工负责制，充分发挥每个成员的积极性，重大问题，如学校的人事安排、奖励办法、考核制度、结构工资方案、职称评定、奖励晋级、学校资金的使用以及学生收费等重大人、财、物的安排都要经过校务委员会、党政领导、党支部会议等各种形式的集体讨论决定，绝不书记校长个人说了算。校长章雯同志正确理解把握校长负责制的内涵，正确行使手中的权力，民主意识强，虚心好学，遇事总是先听一听班子成员的看法，群众的呼声、反映，在广泛民主的基础上，三思而后行，减少工作的盲目性，增强了集中的科学性，实践证明这样做效果是好的，群众是满意的。在坚持集体领导的同时，我们强调分工负责，每位干部对自己所承担的工作要尽职尽责、工作到位。三年来，我校党支部能从我校实际出发，通过不断学习加强班子建设，班子成员的思想水平、工作作风、群众观点等都发生了明显变化。解决了三个问题：第一学校党政领导团结、协作，讲政治、讲正气，民主气氛浓，精神状态好，不等、不靠，从学校实际出发，带领群众奋发向上，在群众中有威信。第二打破教师沉闷、僵化局面，思想解放。敢于改革，大胆实践，我能行不服输的精神状态基本形成；同志之间配合协作，通过磨合，宽松和谐的工作氛围初步形成。敬业精神，师德水平明显加强。第三学校工作全面展开，并已经取得明显成绩。现在我校领导班子的年龄结构、知识结构基本合理，有两位35岁以下的同志在班子里。二. 坚持党要管党的原则，加强党的队伍建设 1. 坚持在群众中树立党员的完美形象。党员在学校各项工作中发挥着骨干和先锋作用，但我们没有满足现状，仍坚持“响鼓也要重锤敲”，坚持每周一次党活动，坚持每学期最少有针对性的讲一次党课，坚持每学期一次党内生活会的制度，坚持经常交流思想，开展谈心活动，有话讲在明处，同志之间坦诚相待，光明磊落，遇到问题可以争得面红耳赤，但为了我们的共同事业，为了党的利益要讲团结，要相互支持和协作。实践证明我们这支党员队伍的素质是高的。 2. 加大积极分子的培养力度，为发展壮大党的组织打下坚实的基础。我校党员数量少，且多集中在领导层，加大培养积极分子的力度，做好教学一线教师的发展工作就显得格外重要。三年来，我们坚持每学期分析二次积极分子状况，并由联系人及时进行谈话，指出每个积极分子的进步，同时指出努力方向。在谈话中突出体现党政工作中心，联系我校实际从每位积极分子的实际水平出发，加强思想政治工作的实效性，针对性，使积极分子每通过一次谈话都有一定的启发和提高。我们曾对党的重点培养对象如郝洪雁，隗春艳同志让她们参加党的会议，对她们采取面对面评议的办法，让她们直接听到党员对她们的看法，既使她们感受到党对她们的关心和温暖，同时也要让她们清醒看到自己的不足，既鼓励她们更快健康成长，同时也为她们的成长，提供必要的条件。实践证明这样做，有益于她们的成长，99年12月10日我们召开了发展会，接收郝洪雁同志入党，今年3月份又召开发展会，接收隗春艳同志入党，壮大了我校党员队伍。实践证明，面对面评议积极份子这种办法很好。上学期我们采取了同样的办法对闫建龙、艾华、周孟晖、董朝红、侯巍等5位同志面对面评议，他们进步都很大。 在党员和积极份子的影响下，新参加工作的同志又有黄可欣写了入党申请书，使党的积极分子队伍扩大。今年我们正在抓紧工作，准备发展一名同志入党。三. 努力开创教师思想政治工作新局面，加强教师队伍建设当前我国正在进行着一场伟大的历史变革，社会生活发生了深刻变化，经济成份、组织形式、就业方式各种利益关系等都在进行调整，这些变革也必然体现在教育战线，也必然影响到教师的工作和生活，影响到教师的思想观念和心理，并呈现了新的变化和特点。面对新形势我们按照江泽民同志指出的新形势下思想政治工作“重点是努力创新和改进”，不断进行探讨，总结出： 1. 思想政治工作要适应新形势，拓展新思路多年来我们往往把思想政治工作看的很呆板，常常把思想政治工作等同于谈心，自觉不自觉地形成了一种模式——谈心，是居高临下的谈话，是我说你听，对者，总是领导，错者，总是群众。在人们思想日益活跃的今天，如果还照搬、延袭旧办法，非但不能有效地解决教师们的思想政治问题，还会造成教师对思想政治工作强烈的逆反心理。面对新形势和教师队伍反映出的新问题，我们采取群众恳谈会的形式，每周利用星期五中午休息的时间，教师自愿参加，恳谈会每次一个专题，由一个老师主持（本周定下周的专题和主持人），围绕着教师们在思想、认知和工作中的热点问题、难点工作，有经验说经验，有问题摆问题，八仙过海各显其能，围绕一个中心实话实说。大家对“减负”、学生主体地位、分层教学、创新精神、新形势下怎样体现爱生、师德等问题各抒已见。大家围坐在一起，一是没顾虑、没压力，平起平坐的谈，气氛融恰，心态平和；二是谈的真心话、实在话，不装腔做势，联系自己的思想认知，工作实际，务实；三是选题新颖，是教师关心的焦点、敏感问题，是教师工作中的棘手问题，时代气息强，解渴；四是教师轮流主持，给每个教师以展示自己的机会。教师们对恳谈会这种形式很满意，表现出极大的热情。 2. 思想政治工作要紧密结合工作实际，充实新内容在现实生活中各种媒体传播着各种思想观点、价值观念和生活方式。人们接触东西多了，思想活动的选择性就会增强。因此不是你宣传什么，教师就接受什么，而是什么吸引教师，教师就选择什么，教师选择什么就接受什么教育，受到什么样的影响。思想政治工作的内容就要紧扣时代的脉搏，选择教师关注的重点、热点问题，讲究超前性、预见性。因此思想政治工作就要与教育改革紧密结全，并且工作到位才会迸发出强大的生命力。根据形势的发展我们在思想政治工作中坚持主动参与，积极渗透，围绕教育改革开展“五调研，两参与”的活动，使思想政治工作内容由“虚”变“实”，由“弱”变“强”。五调研即：A、抓住重大改革工作部置和重大决策之前的调研，为正确决策提供依据；B、抓好先进典型的调研，宣传典型经验，以点带面，推动学校工作的进展；C、抓好论文、“教育教学一得”等成果的推广应用的调研，走科教兴校之路；D、抓住学校管理工作中存在问题，分析原因，找准对策，提高管理水平；E、抓住职工关心的热点、疑点调研，有针对性的做好释疑、解难工作，使教师轻装上阵。两个参与即：A、主动参与教育教学管理，掌握了解学校教改的进程和问题，及时进行宣传教育和思想发动，把教师的工作热情和精力引导到推进素质教育改革和两个文明建设上来；B、主动参与学校管理，扩大学校在本地区的影响，以实现群众满意的办学方向与管人、管思想政治工作的统一，使学校思想政治工作活起来，促进学校的健康发展。 3. 思想政治工作必须通过丰富多彩的活动为载体，创造新形式思想政治工作要紧密结合精神文化生活的新发展，充分利用各种有效的渠道和载体，寓教于乐和各种活动之中，努力把形式搞的活泼、新颖、轻松一点，在愉快和谐的气氛中密切教师之间的关系，调整教师们的思想情绪，陶冶教师们的情操，从中受到教育。如同志之间工作不协调，甚至出现矛盾是通过磨合，逐步适应，还是你挑我的毛病，我看你不顺眼，这是一个单位凝聚力、向心力形成团队精神必须要解决的问题，我们通过99年10月教职工运动会准备过程较好的解决了这个问题。 4. 思想政治工作要体察群众情绪，探讨新方法在人们思想日益活跃的今天，为了有效的做好教师的思想政治工作，在做思想政治工作时我们还要考虑教师的情绪，许多时侯，人们是否接受某种道理，不仅取决于这种道理对不对，是否讲的清楚明白，还取决于听者的心情，情绪不好时就会什么道理也听不进去，或者是勉强听进去，也承认有理，但就是不去照办，这就要求我们努力调节好教师的情绪，而情绪的调节就同教师的精神需求是否得到满足有关。学校就要创设一种宽松和谐的人际氛围，尽量满足教师的精神需求。如满足教师人际交往的需求，使教师的苦恼、欢乐、意见都要有交流的机会，需要同他人分享，或者至少要有倾诉的对象，教师遇到挫折时需求得到安慰、理解和激励。遇事不回避，尽量给教师创造一种表述心情的时机，让人家把埋在心里的话倒出来，在本来不平衡的社会环境下，尽量使教师“心平、气顺”，以平和的情绪面对现实。也是做好思想政治工作必不可少的一个方面。 5. 思想政治工作要适应新要求，健全新体制加强教师思想政治工作，是一项长期艰巨的系统工程，需要多层面、多渠道的协调工作。党支部要加强领导，党政工团要协调配合，每学期召开两次思想政治分析会。一次在期中，另一次是期未结合考核总结、论文交流进行。我校成立了党建、思政工作研究会，并能针对我校思政和教育教学实际开展调研活动。我校工会、共青团的工作纳入学校支部工作计划，他们的工作计划都是经支部讨论通过，围绕党政工作重点，开展多种形式的教师活动，如举办教师书法比赛、演讲比赛、单项体育运动比赛、开展公开课、观摩课、电教课等评比活动、扑克牌比赛、秋季登山活动、组织教师钓鱼、每周一歌、家属联谊会等多种群众喜闻乐见的活动，通过活动把大家的心凝聚在一起，真正做到党、政、工职责上分，思想上合，工作上分，目标上合，制度上分，关系上合，形成齐抓共管思想政治工作的“大政工”格局，各自发挥自己的优势。经过近三年的努力我们从北小实际出发，处处体现思想政治工作的“新”字，努力营造务本求实、敢于创新、积极进取的工作氛围，激励教职工那种有所作为不服输的精神状态，创设一种相互理解、宽容、和谐的人际关系，形成团结协作，相互补台，奋发向上的教师群体。学校各方面工作都有了良好开端，并初步取得了一些成绩，如：99年教职工运动会上我校拔河比赛荣获了乙组亚军，是我小仅有30多名教职工那种不服输、我能行精神状态的良好体现，继拔河比赛之后，于2000年5月25日在石景山区第十七届古城之春艺术节合唱比赛中我校教师合唱团力挫群雄，夺取全区冠军，再次展示我校全体教师的精神风貌；学校党政领导率领班子和“两会”成员联系学校实际认真开展思政调研、科研，厉文明同志的《最值得注意的教育问题——对学生创新能力的培养》获1999年度党政领导干部优秀调研报告论文二等奖，章雯、苏卫东同志的《扎实有效地开展爱国主义教育》获三等奖，学校荣获优秀组织奖；书记、校长的论文分别在市区级刊物上发表。 在局第五次思想政治工作会议上，学校被评为思想政治工作先进单位，学校思想政治工作经验以书面形式下发各单位。 2000年学校工会被评为局先进单位；继续保持市电教优类校的称号；2000年学校被评为敬老文明单位；学校连续两年被评为社区工作先进单位；2000年艾友凤老师被评为区级师德标兵；张桂文被评为紫禁杯优秀班主任；侯巍在12届青年教师评优课中获一等奖，并在2000年上市级公开课；她的论文《低年级教与学的共振效应》获99年市级论文二等奖，她的论文《浅谈教师在自主学习过程中应扮演的角色》获2000年市级论文一等奖；苏卫东获北京市少先队工作论文二等奖，区三等奖；学生合唱团获区第七届合唱节一等奖。在刚刚结束的一级教师评优课上侯巍获自然学科一等奖；周孟晖获数学学科二等奖，实践证明广大教师的教学、教科研水平在大幅度提高。我们将在局党委的正确领导下，按照学校新的三年党建规化努力开创学校工作的新局面。

我的第一次解说算是成功还是失败呢? ——八(2)章绍亮

游客们注意了，现在我们来到了美丽的富春江景区。南朝文学家吴均曾在《与朱元思书》中，极力赞扬富春江道：“奇山异水，天下独绝。”元朝吴恒赞也曾咏过：“天下佳山水，古今推富春。”很明显，富春江的招牌便是山与水。

如我们眼前所见，这山层层叠叠，高耸陡峭，以一“绝”字也尽叙其美。另外，我们也可望见山边的树木，一株株都伟岸挺拔，暗绿色的他们仿佛在叙说着自己的所见所闻。仔细听听，鸟儿此起彼伏是他们的话语，更冲刷着我们的身心。再向下看看水，清澈见底，缓缓地流着，那样安详，那样平和，但这仅是他们生命的一部分而已。再往前，那儿两岸紧密地接着，水流湍急，激起千堆的浪…… ——八(2)杨承印