超市员工述职报告
各位领导:
我的超市的经理,到超市来已经X年的时间了,几年来,我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,学习新型的零售业的知识,力图尽快融到家乐的发展中去。在X店开业前夕,我任劳任怨,始终工作在第一线,经常和员工奋战到深夜,直至开店。至此,我开始了开创xx市场的征程。年初路北店的销售额每天仅十余万元,经过半年的努力,市场终于打开,家乐在知名度提高,销售额提高了,顾客满意了,员工的脸充满了喜悦,这一年我被评为“先进员工”。
由于是刚来X市工作,没有人缘关系,一年来,我利用一切人际关系,克服地域差别,了解xx市场及各项政策规定,与合作方紧密配合,同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓xx市场,我每天与员工一起工作,并听取各项合理化建议,以应对激烈竞争的市场环境。目前,有超市多家左右,竞争对手们把店开在了家乐店的周边,面对这种环境,使x年任务的完成与提高是一种考验,员工们都存在担心的思想。为此,我对员工们提出xx年的工作中心是“以服务促销售,以管理降成本”。一年来的服务规范的培训、管理者的培训,大家都不会忘记这个工作中心,这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好,就会吸引顾客,就能摆脱困境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标,销售额超计划完成。比xx年增长了85%,连续三年完成了集团下达的任务。
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篇1:2024优秀员工的年终述职报告
作为班主任,要懂得热爱学生,因为爱生之心是教育的前题,是教育力量之所在。教师对学生的爱和理解,可以使学生感到温暖、关怀,可以沟通师生之间的感情。总结多年做班主任工作的体会,我认为:教师的爱应撒在学生集体中,教师的爱应插在学生的心坎上,包括对优等生的培育,对一般生的促进,对特殊生给予的特殊的关怀,对后进生给予的偏爱。你只有真正为他们考虑才能从根本上信服你。理解是一种更重要的爱,对学生的思想、学习和生活等各方面的关心。
班主任工作要有持之以恒的决心。不要抓一段时间,放松一段时间,贵在“恒心”。坚持日日如是,不放松任何一个时间,不放松任何一个细节。持之以恒,滴水穿石,持之以恒,就是顽石般的学生,也会终有感召转化的一天。教师要做好学生的表率,真正做到“为人师表”加里宁说过:“教师心须好好检点自己,他应该感到他的一举一动都处于最严格的监督下,世界上任何人也没有受着这种严格的监督。”因此,教师的纪律可以简单地说:要求学生做到的,老师自已心须先做到;要求学生不做的,自已带头不做。教师的身教作用尤其重要。孔子又说:“其身正,不令而行,其身不正,虽令而不行。”因此,我要求学生做到的不迟到,不早退,不走课等,我自己先做到。每天,提早二十分钟到校,站在课室门口,等学生的到来,学生亲眼目睹,久而久之,学生他们也不好意思迟到,根本上也就不敢迟到了;每天午休,虽不是轮到我值日,也早一点到校,落班到课室,午休也没有人迟到了;下午放学,迟一点离开学校,督促学生打扫卫生,学生看在眼里,记在心上,知道班主任对班级的每样事情都会过问、检查,学生根本上就不会存在有偷工减料、偷懒等情况。无形中,学生会以老师为榜样,坚持早到校,做好每一样应做好的本职工作,正如慢光甘露,润物无声。这样,文明班评比的卫生检查也不会被团员扣分,课间操、集会等我都会必到,另外平时无课上时,多加点时间巡堂,与各科任教师多交换意见,及时了解、掌握班上的动态,遏制不良之风的抬头,班级的纪律也会很快好起来的。虽然自己是辛苦些,但谁叫你做甘为人梯的老师呢?一份辛劳,一份收获。
关心关爱每个学生的成长:
1、充满爱心和信任要想了解和研究学生,首先就要热爱学生、信任学生,这也是教师应遵循的最基本的道德。从学生的心理需要上讲,爱和信任是他们最渴望得到的东西。学生渴望在充满爱心和信任的环境中成长。如果班主任能以发自内心的爱和信任对待学生,那么学生就会把你做为知心朋友,有什么心事就会向你诉说,让你帮他出主意、想办法,你也会从中了解他们的性格特点以及在日常学习、生活中的兴趣、爱好等,从而寻找出的教育方法。班主任对每一个学生都应一视同仁,要善于发现每个学生的长处,看到他们的闪光点,尤其是差生,当他们有了进步,那怕是一点进步,都要及时给予表扬和肯定,帮他们树立自信心,从而促使学生在良好的发展轨道上迈进。
2、熟悉每个学生学生学习、生活的良好情绪很大程度来源于师生之间良好感情的交流。为此班主任要抽出一定的时间接近学生。如果班主任总是以尊者形象出现在学生面前,那么,即使是一个学期、一个学年也难以熟悉自己的学生,更谈不上结合实际对学生进行教育了。如果班主任能够在很短时间内了解学生的各方面情况,把握他们的性格特征、兴趣爱好等,就能为建立良好的师生关系打下基础,从而能够顺利地对学生开展各方面的教育工作。
3、善于观察学生在学习、生活中通过言行必然要表现出他们的真实行为和思想。因此,洞悉学生的内心世界,需要长时间的、不动声色的观察,并进行多方面的验证。班主任在对学生进行观察时要注意有目的、有计划、有针性地进行,切记主观臆断,以免对学生心灵造成伤害。只有这样,才能掌握第一手材料,并在此基础上采取灵活有效的教育方法。
与学生尽可能多的心灵上的沟通,就会使他们有不愿同父母家人讲的话愿意同我讲,家庭遇有矛盾和分歧的事喜欢对我谈,想不通的问题愿意从我这儿找答案。
篇2:员工转正述职报告范文欣赏_述职报告_网
我于xx年x月xx日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经三个多月了,现将这三个月的工作情况总结
一、非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。
二、帮助采购核对前期的应付账款余额,并对账袋进行了分类整理,为以后的工作提供便利;
并协助采购带新员工,虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工,但在4月份,还是积极主动的协助采购带新人,将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都教给,教会她如何记账袋,如何查错,如何发传真等。
三、根据核对后的应付账款余额重新建产新账,并及时的填制应付凭证、登记应付账款明细账,除外协厂供应商的期初余额尚需核对外,大部分的应付账数据已经准确。
四、建立库存明细账。在三四月份,因为原来的成本会计突然离职,在没有任何交接的情况下,变压力为动力,要求自己尽快的熟悉公司情况,不断的对工作进行改进,以期更适合公司的现状。将库存明细账分为青岛库、公司流动库、公司原材料库、沈阳库、济南库、北京库、上海库和生产车间库,并对成品库进行了汇总,形成公司总的库存明细账。在建账的同时,将当期该处理的单据进行相应的处理,但因期初数据不准确,影响了报表的可信度,不过在这个过程中已经积累了一些经验,在以后的工作中会做的更好。
五、在工作中,善于思考,发现有的单据在处理上存在问题,便首先同同事进行沟通,与同事分享自己的解决思路,能解决的就解决掉,不能解决的就提交上级经理,同时提出自己的意见提供参考。
六、接手公司及分公司的手工库存明细账(外部)。
七、接手运费的登记工作。由于开始时未交待明白,,所以前段时间一直延用前期的做法,对运费进行流水登记。运费管理修正后,根据应付报表及运费管理的要求,重新设计了一套运费统计的表格,我想在以后的工作中再根据需要进行相应的调整。
八、热心回答同事询问的问题。由于自己以前接触计算机应用多一点儿,积累了一些经验,在工作中,经常会有同事询问,我总是会把自己知道的分享给大家。我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体的提高。
关于我们目前的状况,我提一点看法,就是关于月末结账的问题,应收、应付、采购、制单、库务等相关人员口径要一致,统一时间结账,便于账账之间进行核对。要强化月末盘点的概念,盘点就是要进行账实核对,目的是要达到账实相符。账面数和实数之间差了未达单据,所以盘点时一定要处理好未达单据,不仅是送货单,入库单、库与库之间的送货单等与库存相关的单据都存在着未达情况,都要列全,而且要注明单据的性质(是送货单还是入库单还是库与库之间的送货单,只列单据号不易区分),单据的情况(做废或改单)现在这些方面做的还不够,未达单据提供不是很全,有些入库单未提供,未达单据如果不准确,库存核对就无法有效的进行,更谈不上账实相符了。还有盘点日的单据一定要和库务确定好是盘点前还是盘点后,不能再出现同一天的单据,有的是盘点前,有的是盘后的情况,这样我们在处理单据是会出现混乱。
总之,经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
篇3:妇代会主任、计划生育专职员述职报告_述职报告_网
一季秋来,一季夏,光阴似箭如流水。2010年已经过去了大半年了,本人在镇党委政府及两委会的正确领导下,取得了一点成绩,但与其他同志相比还差得较远,需继续努力,我们印庄是一个文明和谐的村,这几年我做了一点事情,主要是靠在座的各位帮助我,支持我,在此向大家表示感谢,现把我大半年所做的工作简单地述职如下:
第一.河道整治。本人连续两三个月奋战在工地上,连自己的家务都不做,日夜破在工程上,是整个河道整理的漂漂亮亮的,使人看上去非常满意。
第二.焦常公路两侧、同小中沟两侧栽植柳杨树。共七八里长的路程,起大早,摸大黑,带领村民干了近二十天,使栽植的树成行、存活率达到百之百。
第三.计生工作。这项工作是自己的本分工作,我不依赖于别人,在于平时抓得好,抓好全村的孕情,和一三类人员的管理,认真做好了一季度“三查一治”工作,基本上做到了一个不漏、一个不错,特别是“一、三类”人员的妇检,同时做好全村的妇女工作。
第四.夏忙前的准备工作。包括泵站的维修,各个渠道的整理,真修了三队和五队的两条大渠道,通过维修和整理,保证了各个泵站的正常运转,各个农田都能进水,使夏忙工作有条不紊的开展。
第五.听从政府的召唤。禁止在田头秸秆焚烧,坚持日夜值班,对村民进行说服教育。虽然个别人不理解、甚至误解,但我认为,这是为党、为人民工作,是值得的。
第六.修桥铺路。为了方便群众走路,我和张万华主任跑断了腿,磨破了嘴皮,通过各种渠道找有关人员帮忙,我们印庄的道路以前遗留的问题太多,对个别村民,我能耐心做好思想工作,从自身做起,吃尽了千辛万苦,终于使大部分主干道铺上了水泥路。
第七.焦常路两侧及进村路两侧的杂草清理及整治。本人在炎热的夏天带领群除草,使路两侧整理得干干净净,漂漂亮亮。
第八.印庄宁通公路东侧一二两组的土地方整和划分。本人和张万华主任及村一般人连续干了几十天,划分二组天的时候,夏忙季节本人带病坚持工作,经过一番对个别人的教育,终于使一、二队的田划好,保证了农户稻种下地。
第九.印庄村路面管理。经过村一般人讨论,想方设法装路灯、树杆子,设垃圾箱、专人负责,现正在实施中。
第十.妇女生殖道防治工作。通过宣传发动,是我村生殖道检查达到上级规定的指标。
以上这些,是我应该做的工作,有些工作与村民的要求还有差距,我保证在今后的工作中,以先进为榜样,学先进,赶先进,埋头苦干,大家团结一心,心往一处想,劲往一处使,认真学习邓小平理论和三个代表重要思想,深入贯彻落实科学发展观,为实现新农村建设,创建和谐印庄而努力奋斗!
谢谢大家!
篇4:科级干部述职报告:增强责任意识 做好本职工作_述职报告_网
科级干部述职报告:增强责任意识 做好本职工作
强烈的事业心和责任感,是干好工作、成就事业的前提。提高干部的责任意识,是党中央的一贯要求,也是每一名领导干部应具备的基本素质。在科级干部岗位上如何发挥主力军作用,做好本职工作,我认为应该从以下几方面做起:
一、爱岗敬业,诚实守信,切实增强责任感
新时期评判干部的作风和业绩,关键是看干部对工作、对党、对人民的责任心。说责任比能力水平更重要,因为能力或许可以让你胜任工作,责任却可以让人创造奇迹。在日复一日的琐碎、程式化的日常工作中,责任能使人在日常工作中发现问题,找到解决办法,进而弥补能力的不足,提升服务能力和水平。责任决定绩效,责任决定成败。只有从细节做起,从小事做起,从现在做起,才能使自己的能力得到最大限度的发挥,自身的价值得到最充分的展现,也才能把我们正在做的事情做好。
二、承载责任,提升能力,努力在本职岗位上有所作为
1、培养团结协作的互助精神,作为一名科级干部,不仅要对自己的工作负责,同样还要对他人、对单位的各项事业负责。不但要要求全体职工团结友爱、团结协力的去做好本职工作,更要严格律己,这样才能够建设一流的团队,创造一流的业绩。
2、努力提高自身的综合素质。在日常工作中,要以大局为重,以群众的利益为重;同时也应把提高自身综合素质放在前列。一个人综合素质的高低,对做好本职工作起决定性的作用。即人的素质是做好所有事情的主导、保证。只有自身综合素质提高了,才能胜任自己的本职工作,才不会影响他人的工作,不影响整体的发展。
3、树立较强的工作责任心。在工作中,要时刻把责任作为一种强烈的使命感,把责任作为自己必须履行的最根本的义务,应对工作怀有高度的责任心。只有对工作忠诚、守信,才能把对工作的责任心,作为一种习惯落实到自己的实际工作之中去。
三、深化意识,加强学习,切实提高履职能力
1、增强责任意识,努力提升执行的自觉性。作为一名科级,责任意识是做好一切工作的首要条件。责任意识的强弱决定执行力度的大小,执行效果的好坏。要提高执行力,必须树立起强烈的责任意识。责任既是一种义务,也是一种职责,更是推动发展的原动力。增强责任意识,就必须立足本职岗位,出色做好本职工作,就必须敢于负责,在工作中始终保持一种危机意识,忧患意识,不断创新,推动工作不断取得进步和发展。增强责任意识,就必须在任何时候,任何情况下都能够保持强烈的事业心和乐于奉献的精神。
2、增强敬业意识,努力提升执行的实效性。工作岗位是干部职工施展才华和干事创业的舞台,虽然岗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋头苦干,兢兢业业就能干出一番事业。好高鹜远,作风漂浮,结果终究是一事无成。因此,要提高执行力,就应对岗位怀有敬畏之心,不仅把自己的工作看成谋生的职业,更重要的是作为一种理想,一种使命,一种追求,干一行,爱一行,精一行。强化敬业意识,就要常思自己工作岗位的来之不易,增强荣誉感和危机感,正确理解“有位才有为,有为才有位”的辩证统一关系。从而安心工作,振作精神,不计较一时一事的得失,重实干,求实效,最终获得最佳的执行效果。
以上是我对如何做好科级干部的一点看法。只有不断的加强学习,加强责任意识,才能更好的为我们的房产事业服务,更好的为房产事业做出贡献。
篇5:员工转正小我述职报告范文
非常高兴成为公司的一名正式员工,试用期二月以来,我学到了很多,对于需求分析也有了更多的了解,最多的感想就是:需求表达!与业务人员、开发人员或者测试人员沟通都需要表达清楚自己的想法,写需求文档更加需要表达清楚需求意愿,表达不完整或者表达模糊不清都会导致需求错误,开发不准确,浪费开发时间。
写需求文档要很好地表达需求,首先要懂得向业务询问细节。比如,新增报表,除了基本需求,字段的来源?算法有哪些?更新频率是?默认加载的数据是?这些都需要问清楚,这样才可以把需求表达的更加到位,这里所讲的主要是提问的技巧,提问越细致需求表达就会更有东西可写,更好把握。(这时候沟通显得尤其重要,也是我的弱项)
写文档要非常明确。比如,更改页面时,路径表达细致:“PMS-采购管理-采购订单-全部订单”,这样开发一看就可以知道需要更改的页面是哪个。新增字段时,字段表达清晰:“供应商编码”在“采购员”之后,在查询条件和查询结果中均需显示,这样开发就知道新加的东西是加在什么地方。这是位置的明确,还有时间、频率等等这些明确,如更新时间是凌晨6:00、或者写18:00等具体时间,而不能写,上班前、下班后这些模糊的时间。写需求时,需要尽量不用模糊的用词,比如“定期”是什么概念,固定一周一次还是一月一次,还是用户可以自定义,或者是提供几个标准选项让用户自选?所有这些不明确的定义,都是需求分析过程中要重视的。总之,表达越明确精简,开发起来就越清楚。
写文档要条理清晰。以前,我写需求都是想到哪里,就写到哪里。这样,总是会发现漏了东西,越补越多,最后把自己也绕晕了。所以,写需求之前就需求要把要做的需求分模块、分功能、分类型列出来,之后想起来再往里面补充。即写需求之前把框架先理出来,在写需求。
挖掘潜在的需求。这里指的潜在需求,是我们平时将它默认,当做常识忽略的需求。比如,我们常常默认开发环境,以至于上线后换了环境导致出错,类似的还有浏览器。导出数据时应该为PDF格式,由于没有说明,开发导出的数据是E_cel格式。
表达的方式有多种,文档就考验需求人员的文字功底了,有时候一句话、一个字都需要反复推敲。要让业务和技术都看明白的确不容易,我认为应该多画图,一张图有时候能抵几千字。什么流程图啊、数据流图啊、组织结构图啊、用户界面示意图啊什么的,能画图的地方就多画图,图加上文字,理解就不容易跑偏。
接下来的日子,我更加需要多加学习,尽量提高我的表达能力,并做到通过自己独立思考,去解决一些问题或需求。
篇6:企业员工个人述职报告范例_述职报告_网
企业员工个人述职报告篇一
本人自去年11月进入x公司以来,经过近半年时间的了解,已全面地了解x公司的具体生产状况及运作,本着在其位谋其政的态度,从如下几个方面进入工作并实际地处理一些相关事项。
个人心态的快速转变与定位:来到一厂,因为厂情的不同,大部分的工作方法都必须做出改变,有效管理量化考核方法在推行要有一段时间过渡。如何引导,是一个技巧问题,弄不好会适得其反,所以非常感谢公司领导对我的信任,并给予机会让我担负(银碳、绿油、车啤)工序主管这一重担,相信这一次是自己职业生涯的又一次规划和考验,所以我会用最良好的心态和更务实的态度来面对现在的工作,只要我努力,一定会在x公司做出成绩。
x公司的认知:主要体现在:
①.人员状态良好,但冲劲不足,对公司缺乏归属感。
②.基层管理员渴望认知新鲜事物,但浮于表面。
③.职责不清,不勇于承担责任,本职工作未做好。
④.机械设备良好,主力做单双面板不成问题。
⑤.生产技术和方法没有与产品难度的增大相配套,人员的流失就会失去技术力量。
⑥.环境管理、设计不到位,当生产难度高的板子时,环境因素影响凸显。
生产设备具有一定的规模,这是我们工厂在深圳生产PCB的优势,但我们要充分利用现有的设备资源、新旧两个厂之间资源共享,才能快速有效地化解每个生产车间的“瓶颈”,相互取长补短,使x公司成为PCB行业的佼佼者。
管理方法的认知和理解:
①.首要为安全生产,要加强巡拉及有力督促各当班领班、组长搞好安全防护措施确保安全生产;
②.看紧出数与货期,按公司月目标计划推动各工序的生产出数和交货期,以达到每天出数的达成率准时交货率;
③.将各异常情况进行科学的、严谨地调查与采集,并用E-mall的形式传呈给各经理和相关主管;
④.注重个人形象,以自身为榜样,严格地要求各工序管理人员和员工保持精神状态良好,且员工纪律长期严抓不懈;
入职半年来的工作成绩:
1.以积极进取的工作热情很快融入了生产部这一团队,并已适应了相应的企业文化,在生产的岗位上真正体现出统筹与推动的作用,形成并完善了在生产部这一团队内的上传下达、平行沟通和监控生产状态的一套管理机制;
2.通过学习,已由原来不熟悉银孔板生产制程转变为熟悉银的生产制程,并能推动银碳、绿油、车啤的生产出数和品质改善;
3.与其它部门,如工程、QA和PMC人员已建立良好的沟通,生产中的发生的一般事项都能有效地协调与尝试解决;
4.通过不断巡拉,有效纠正部分员工操作的不规范及改变部分人纪律观念的状况,使生产进入正常的生产状态。
5.经常督促各生产组长、领班加强车间的“5S”活动,有效保障了生产环境良好,维持了厂房所应有的新形象;
6.在工作中善于发现问题和疑点,并即时将问题和疑点反映给经理和各领班,并有力推动改善;
7.刚入职时发现生产线上员工操作不规范,在我强烈的反映和制订了详细规范下,现生产工序员工都已能按操作规范作业。
8、主导成立擦花小组,每两周进行检讨、以使擦花的报废得到很大程度的改善。
工作中的不足之处和需要加强改善的事项:
1.巡拉不力!3月23日银碳打磨机水管异常,末能及时通知维修处理及末能调配好员工工作,有着相当的不可推卸的责任;
2.协调能力和推动能力有待提高,对部分工序达成率和生产目标均没有达标有一定责任。
以后工作的初步计划:
1.应生产形势要求,下月对生产部所有组长进行一次培训,目前培训教材我已初步完成,下一步送呈相关经理审核,我会尽的热忱和精力来挑战我的工作;2.工作中努力学习PCB生产制程技术,
3.继续在工作中将一些建议和想法连同相关数据呈报经理,如可采用,将尽力度协助实施与跟进;
4、主导推行成立擦花改善小组,监督各工序的PCB板操作规范的方法,提升员工品质意识。
5.配合生产部的品质改善计划,力争在本年度将双面板报废降到2%以下,全力跟进绿油因渗油、移位、擦花,银碳因阻值偏大及板污等项目的品质改善。
6、全力配合生产经理在生产效率及品质改善方面达到公司所制定的各项指标。让电路板厂在安静与详和中迎来新的一页,并祝愿电路板厂在末来日子里生产中取得更辉煌的成绩。
企业员工个人述职报告篇二
通用的公司员工年终个人工作总结转眼间,一年的时间又飞逝而过,充满希望的X年就要到来了。走过,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。
工作以来,在公司领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,这和领导的关心以及身边同事的帮助是分不开的,在今后的工作中我会继续努力,再接再厉,严格要求自己,不断求实创新,不断磨炼自己,尽我所能把工作做好,争取取得更大的成绩。
在工作中,对照相关标准,严于律己,较好的完成各项工作任务;能够遵守纪律,团结同事,务真求实,乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在完成本职工作的同时,对其他部门要求协助的事情都能耐心、及时完成,给予帮助。对自身不懂的问题和知识能虚心听取同事们的建议,与同事相互沟通、相互交流。在领导和同事们的帮助下,扎实工作,积极进取,努力提高自身水平,履行好岗位职责,严格要求自己,认真完成领导交办的各项工作任务。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,有时对人处事的态度口气不好,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,向其他同事学习,努力把工作做得更好。
近年来,公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善,本人能够积极响应公司的各项规章制度,以公司的各项规章制度为准则加强工作责任感,及时做好本人的各项本职工作,为企业做好本人力所能及的服务工作。
在企业不断改革的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我的素质和业务技术水平,以适应新的形势的需要。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理*底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立科室的良好形象。
新的一年里我要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里已在暗暗的为自己鼓劲。在竞争中站稳脚步,取长补短,争取获得更好的工作成绩。
最后我希望在公司能有更好的发展,也希望我们公司能够做大做强,独树一帜。在建筑行业成为常青树!
篇7:电力副所长个人述职报告
各位领导、各位同事:
自从我被聘为供电所副所长以来,我的工作得到了上级领导大力支持和信任,在任职的一年多来,除了协助所长的全面工作以外,主抓营业管理及核算等方面的工作。在所长的支持和信任下,在全所职工的大力帮助下,基本成功完成了自己的工作,现在我将今年的工作总结如下:
一、做好营销管理工作
营销管理是供电所管理的重要组成部分,是电力企业成果的体现。它的工作好坏不仅关系到供电所的经营成果,也关系到电力企业的社会信誉,为了提高所里的营销管理水平,改变职工原来遗留下来的不良业务陋习,根据局的考核办法,年初经过精心测算和研究,重新制定了按线按台区考核办法,并制定了相应的线损、抄核收、业扩报装、计量、无功等一系列的管理办法,做到落实到人,责任到人,考核到人。平时加大了检查力度和检查次数,并严格按办法奖惩。
二、做好营业核算工作
根据年初制定的各种营业核算办法,月月对用户的电量、电价、电费、抄表、收费等方面都作认真的核查核对,使全所在这些方面没有出现差错及营业异常现象20xx供电所长述职报告20xx供电所长述职报告。同时对全所的经济指标、营业指标方面都作好统计核算和各种分析,
及时查找不足,指出重点,使全所各项经济指标除了特殊因素的售电单价指标外都已顺利完成。
三、合理分解指标,公平发放工资
为促进供电营业所规范化管理,充分调动职工的工作积极性,完成局下达的各项指标,年初根据实际制定了“按线、按台区”的指标考核办法,每个月的劳效工资都由我亲自计算,按照公平、公正、合理的原则把计算方法和计算结果公布给全体职工,并及时兑现奖惩,得到了职工的一致认可,也充分调动了积极性,促使我所工作得以进一步提高。 四、“创一流”及“所际竞赛”工作
为了使我所的各项工作都按“创一流”及“所际竞赛”的要求有序进行,不断巩固和延续双达标工作的成果,由我负责营销管理的软件整理工作。软件整理是我们每项工作的真实写照,要求要记录实际工作的每一个细节、步骤,反映每项工作的正确与否,也是一项非常繁锁的工作。在对待这项工作任务方面,我首先认真学习了“创一流”及“所际竞赛”工作的各种文件和要求,理清了工作思路,对软件管理工作有了进一步的认识;其次,我经常深入到施工现场认真向电工师傅们学习、请教,本着从实、从严、从细的原则,真实的反映工作过程,把安全生产、增供扩销与双达标工作成果巩固延续结合起来,及时记录,及时整理。通过全体职工共同努力,到年末,我所“创一流”及“所际竞赛”已通过了市局及东北公司的验收
四、廉洁自律方面
在工作中能够严格要求自己,讲原则,不谋取私利,求实效,重责任,培育廉洁高效的行业新风。在每年一度的民主生活会中,能做到认真准备,找出存在问题,制订整改措施20xx供电所长述职报告工作报告。善于听取不同方面的意见和建议,积极参加各种培训和学习。 六、配合所长工作,搞好团结
作为一名副职,我积极支持所长工作,对所长安排的任务和工作都能接受和用心去完成。日常工作中,能够保持一个团结的有战斗力的班子,积极给所长提建议,加强交流和沟通,在职工中能够摆正自己的位置,积极配合所长的各项工作。
过去的一年,在局、所领导的帮助和全体职工的支持下,尽管我在工作上取得了一些成绩,但是也发现了许多不足之处,但是我相信在局、所领导的带领下,在全体职工的支持下,我在今后的工作中一定能够加强学习,提高业务能力,克服缺点,认识不足,尽职尽责,做一个合格的基层工作者,为我们的农电事业贡献一份力量。
以上述职报告恳请领导批评指正。
篇8:物流公司员工2024年个人述职报告_述职报告_网
在物流公司工作一年多了,工作顺利,能力也得到了提高,在此我很感激公司领导对我的栽培和同事们对我的信任。
转眼间一年快要过去了,在这一年里,工作中经常会遇到一些困难,在我的努力和周围同事的帮助下,顺利完成,从而获得了良好的工作业绩。
一年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司安排的各项工作任务,得到了部门领导和全体员工的认可。现就我这一年来我的工作情况向领导作如下汇报:
一、在这一年的工作期间,为了公司的生存发展和自身素质提高的需要,时刻注意加快自己知识的更新,以适应时代的需要。在学习上我主要采取三种方法来加快新知识的占有量,一是书海知识,二用电脑充电,三是项目部集中培训。所谓书海知识,就是多看书。书就是我的良师益友,虽然现在有电脑陪伴,但书还离不开我的生活,我每天看书时间不能少于30分钟,哪怕再忙,就是在临睡前我也要挤时间补上,否则真的没法睡好觉。所谓电脑充电,就是利用计算机这个最先进的电子工具去获取最新的知识和信息。有人讲:“劳动工具使人手延伸,汽车轮子使人腿延伸,电脑使人脑延伸”。这确实是真理,利用电脑是成功获取知识的捷径。还有一个形象比喻说:“二十一世纪等于电脑加因特网”,一年来,我真正体会到了电子时代给我们带来的利处。集中培训就是通过公司的骨干定期对全体职工进行业务知识培训,我认真听讲,做笔记,通过这些途径我的各项素质有很大提高。
二、在工作岗位上,我尽职尽责,忠于职守,,热爱集体,团结同事。按时完成自己的工作任务,尽量做到最好,同时也为大家着想,不讲享受,更不讲攀比。学习人之所长,人之所优,强化学习业务知识,提高自身素质。凡事三思而后行,带头做出表率。
去年 11 月,我被招聘到公司项目部当上一名锅炉工人,由于自己认真工作,业务娴熟,公司领导让我来项目部工作。工作性质改变后,我更加严格要求自己。
(一)项目部工作内容:
1 、项目部的工作主要是对监理单位和施工单位进行安全、质量、进度进行督导检查的作用,以免施工单位偷工减料欺骗甲方。
2 、尽量配合施工单位,不为难也不徇私。确保在施工过程中无事故、无隐患,顺利在规定时间内完工。
3 、工程竣工后,公司开始运营。为了确保货物正常运营,我项目部主要对站台墙、站台面、钢结构雨棚、危货仓库、园区道路,进行检查。发现隐患及时向领导汇报,并拿出解决方案。把事故降到最低点,保证货物正常运营。
回顾一年来的经历,我感到既充实,又欣慰。我和这里的领导和同志们一起学习工作,不仅增进了了解,沟通了感情,建立了友谊,也获得了许多有益的启示,工作能力也得到了一定的提高。总结一年来的工作,我觉得有所得也有所失,今后还要从以下三方面进一步努力。
(一)是要更加严于律已。对工作总体上要高标准、严要求,在一些具体问题上要求新求细求精,以身作则,要注重发挥好、保护好大家的积极性,营造出一种生气勃勃的良好氛围。总之,作为xx员工,要努力做到服务大众,勤于沟通,加强协调,关心同志;加强学习,努力创新;站好位置,选准角度;发扬传统,发挥特长。努力做到腿要快、手要勤、脑要灵、嘴要严、心要细、不越位、不失职,能力开创项目部工作的新局面。
(二)是要继续提高认识水平。特别是对工作中可能出现的问题和困难,要注重从总体上把握,增强工作的预见性和主动性,时刻保持清醒的头脑和强烈的忧患意识。
(三)是要提高工作效率,也要防止急于求成。对各项工作要充分尊重现实,体现层次性,区别对待,循序渐进,注意把握规律性。
综上所述,部门工作取得了显著的成绩。这是全体员工同心协力的结果,是领导正确指引的结果。我只是在其中尽了自已一份力。 年即将结束,我在工作中做得不好的地方,真诚的希望领导和同事们多多指导。我会在以后的工作中努力弥补,尽量完善自己的工作能力。
最后,真诚的感谢同事们对我的帮助,领导对我的栽培和认可。谢谢大家!
项目部:
篇9:公司高级员工述职述廉_述廉报告_网
XX年上半年我任新疆广汇液化天然气发展有限责任公司鄯善分公司副总工程师,任职期间主要负责公司运行维护部的组织管理与协调工作及机、电、仪专业设备运行维护工作。按照公司相关制度、运行维护部部长职责、运行维护部职责、运行维护部安全职责,带领运行维护部全体职工较好的完成了公司交付的各项工作,现将上半年的工作、存在问题及改进方向、上半年工作心得、下半年的工作计划汇报如下:
一、上半年工作总结
1.目标完成情况。
a质量目标完成情况:设备完好率99.18%、供电可靠率99.83%、电气设备完好率99.27%、仪表送检率100%、仪表开表率98.83%。均达标。
b完成了各项分公司安全生产目标。
1.全年死亡事故为零。
2.全年内一次造成重伤(含1人)以上事故为零。
3.重大火灾爆炸事故为零。
4.一次造成直接经济损失30万元以上事故为零。
5.上报集团公司种类事故为零。
6.重大交通事故为零。
7.新增职业病危害为零。
8.百万工时员工轻伤率小于0.8。
9.劳动保护用品发放及正确使用率为100%。
10.分公司级应急演练参与率100%;各类高危作业票办理率100%;监护率100%。
c按照年初制定的员工培训计划,XX年上半年完成了员工培训226人次。超额完成了年初预定目标。
2.安全与效益相伴,注重安全,提高效益。
在日常维护工作中严格执行巡检制度,实行作业票制度,坚决杜绝三违现象、最终把安全工作落到实处。牢牢的树立起“安全第一,预防为主”的思想理念,时刻绷紧安全这根弦,为确保装置“安、稳、长、满、优”运行,提供安全保障,确保了安全事故发生率为零,每年能实现安全生产目标。首先,:规范日常生产行为,严格执行作业票制度,利用多种形式加强安全教育,增强员工的安全意识。下发学习资料,及时传达、贯彻上级文件精神及要求,组织员工观看安全教育幻灯片。深入细致的开展安全检查工作,做到预防为主,安全检查是搞好安全生产的重要手段,其基本任务就是:发现和查明各种危险和隐患,督促整改;监督各项安全规章制度的实施;制止违章指挥、违章作业。其次:对于安全检查主要是从以下几个方面来做的:加强日常安全检查:每天进行日常巡检,检查内容包括现场环境、设备卫生,人的不安全行为、物的不安全状态等。对需要整改项必须落实具体整改人和完工具体时间,使检查取得实效,不致流于形式。通过检查发现和消除了很多安全隐患,对实现安全生产起到了的促进作用。贯彻落实安全标准化工作,提高安全管理水平。对班组出现的问题能够解决的立即解决,不能解决的上报有关部门尽快给予解决。对发现重大隐患采用适当方法及时处理的依分公司制度进行奖励。同样对于违章操作依公司制度进行处罚。这样提高了员工对安全的关注程度和遵章守纪的意识,使部门的安全管理迈上了一个新台阶。
3.树立规范的工作流程,严格要求,保证工作质量。
a完成了bsc体系的建设工作。并将bsc工具应用到各班组各岗位,通过分公司的培训平台和部门提供的培训计划,对维护部全员进行了多次bsc培训。达到了人人了解、人人会用、职责分明、工作透明的效果。
b完成了安全标准化体系的建设工作。建立建全了《机修操作规程》、《电气操作规程》、《仪表操作规程》。进行了风险评估、消防系统的完善和各项表格的制作。并在日常的工作和维护维修时,严格按照安全标准化的要求执行。
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篇10:普通员工个人述职报告总结
一、履职情况
走出去 发现市场
1、业务方面,由于分点处于物流园片区分布集中的中心,从去年营业开始我一边在转货的同时一边宣传我司的长途运力优势和配送车辆优势。主动承接货物,积极做好打包和报价等增值服务的创收工作。主动寻求物流同行和第三方物流的合作,在合作共赢的基础上宣传我们盛辉的品牌。大力揽收同行件,直达线路泡货80/方重货300/吨我司的代收货款业务还是有优势的 维护好老客户,深挖老客户新货源,特别是直达线路,专线物流给出的价,我们报价一样的话还是有把握将客户争取过来的。从元月1号-元月31号 现在高盛分点已承揽货物110票 营收总额22692元。
2、通过这半年的外协转货工作,我发现我们东莞片区到东北 西北 江西 贵州等方向的货物还是不少的,如果全部按自提的从福州中转的话,对于时效要求高的签单客户的话货我们是无法按时交货的,寻找专线外转合作成了我们必要的选择,这其中还得做好从价格的约定到合同的签订、时效、回单和货物跟踪等细节问题,不然会给双方造成困扰,也可能给客户带来损失。现在德渊项目中就有相当大一部分货物得做外转操作。
3、有不少的同行物流只有一个营业分部,配送车辆存在不足甚至没有配送车辆的特殊情况,通过交流发现他们如有货物要送货上门一般都是通过物流QQ和货车帮等平台雇佣车辆或者雇佣私人货车司机送货,这个费用是比较高的,而且存在不小的风险。对此我主动上门洽谈,承接他们东莞市区无代收货款的货物配送以及我司东莞各镇区有网点的转货,经过一周时间的沟通现在已经开始与河南郑州专线的腾达物流东莞分点合作。
二、存在的问题和努力的方向:
1、是学习还不够,工作经验还需积累,有顾此失彼的现象。
2、是了解zz年的考核指标后感到肩上很有压力。但我将及时调整好状态,化压力为动力,为提升业务,我将继续发扬主动出击的精神,积极发掘新客户,开拓新市场,竭尽全力完成年度考核指标,向公司交出一份满意的答卷。
篇11:保险理赔员工述职报告范文
各位领导、同事:
本人于20xx年3月来到北京宅急送山东分公司客服部投诉理赔科从事保险理赔专员一职。本职位主要负责山东分公司保险、保价推广;保险、保价理赔;为投保货物出险后进行理赔提供所需的各项单据;对分公司工作人员及各营业所(厅、点)相关工作人员进行保险、保价业务培训。要做一个称职的保险理赔专员需要熟练掌握本公司的保险、保价业务知识以及保险、保价理赔的业务程序,深刻认识合作保险公司的各项条款,并认真搜集所需各项单据,作事有条理,有良好的沟通能力与应变能力,具有一定的写作能力,能针对保险公司和分公司保险、保价业务现状及时调整工作重心。本岗位主要考核在途案件的处理情况和本单位的投保率情况并对各营业所客服主管做绩效考核。
目前本人从事此岗位刚有月余,对岗位的认识还不够全面,目前以学习保险理赔流程和理赔知识为主,以了解前期和当下保险案件为辅。我的报告主要从岗位认识,工作思路、工作规划、工作建设展开。
通过这一个月的学习与实践,对公司的保险、保价业务有了更深一层的理解,对保险理赔岗位也有了更深的认识。
首先,明确了公司设立保险、保价业务及保险理赔专员的目的。其目的是以经济手段及时补偿在运输过程中的货物因灾害事故而遭受的经济损失,.把不定的灾害事故损失变为固定的运输保险费支出,并将此项费用计入生产或营业成本,从而增强企业经营的财务稳定性,完善经济核算制,.通过开展保险、保价业、承保和理赔,宣传防灾防损的意义,检查事故隐患,积累有关资料,总结经验教训,对各单位有受理业务时对货物的包装等提出合理建议,从而促进货物运输的安全,减少灾害事故损失。
其次,明确了保险理赔专员的职责定位。
1、保险、保价推广职责。负责对山东分公司全体客服人员和各受理单位取件人员、受理人员进行保险、保价业务推广培训、宣传。每月对各营业所(厅、点)保险、保价业务推广情况进行通报并兑现奖励。
2、保险、保价理赔职责。负责对每起案件的真实怕进行严格把关审核;负责对分公司出港货物出险案件在案后48小时内以邮件等书面形式向保险公司专业团队报险,并与对方确认;按照公司规定自报险之日起50天内,处理完成本单位在途理赔案件;负责理赔资料的收集,提交保险公司审核并跟进理赔进度;跟进各类理赔案件赔款下拨公司情况。
3、单据提供职责。在规定时间内收集工作单原件、理赔所需的客户方所有资料;必要时可请总公司协调中转公司、基地、运转中心提供所需第三方责任证明及铁路、零但、航空运单。
4、保险、保价培训职责。负责对分司客服、各营业所(厅、点)取件人员和受理人员进行保险保价业务的培训工作,以便于更好地了解总公司和保险公司对保险、保价业务的新规定,加大保险、保价业务的推广。
最后,明确了保险理赔岗位的考核指标及相关奖励机制。考核原则是:每月将涉及应收账款的理赔案件100%及时清理完毕;将规定期限内在途理赔案件100%清理完毕(除破损案件和法律诉讼案件)。考核指标是:投保率=(委托投保票数+保价票数)/发货总票数。
以上是我从事保险理赔岗位近一个月的认识和理解,当然有些还是停留在理论阶段,需在今后的工作中不断提高认识,加大实践,作好与前任保险理赔专员的衔接工作,认真学习前任保险理赔专员总结的流程与经验,以及处理的案例,加大分公司的保险、保价业务的推广力度,提高保险业务收入。
因为目前处在学习阶段,没有具体的实际操作保险、保价理赔业务,所以未来一段时间仍以学习保险理赔工作为主,逐步从见习到实习再到独立操作。
首先,要对保险公司各项保险条款有更深的理解,并做好传达工作。对保险公司的赔偿限额,免赔额和不承保范围要记忆清楚并能运用到实际工作中,对报险时间,案件受理时限等问题要心中清楚,杜绝因为不清楚保险公司规定导致保险公司拒赔的情况发生;对保险、保价管理规定和总公司下发的关于保险、保价业务的通知文件要及时传达给一线取件人员和受理员,避免因文件传达不及时造成受理业务时操作不规范及后期理赔困难甚至无法理赔的情况发生。
其次,要进一步熟悉理赔程序,对每一步都了然于胸。目前已基本掌握保险、保价理赔流程,但缺少实际操作经验。接下来的学习将以实际操作为主,从向报险审核开始,在前辈同事的指导下一步步熟悉保险理赔专员的工作流程和内容,对理赔流程有更加深刻的学习,努力在最短的时间内做到可以独立操作。
第三,要积极改进与客户交流方式。在做保险理赔专员前做过一段时间受理员工作,有了一定与客户交流的能力,但现岗位对与客户交流沟通能力要求更高,因为面对的都是财产受到损失的客户,考虑客户当时的心情因素,有时候交流会出现困难,这时就要以巧妙的方式与客户要流,既能让客户配合自己的工作,准备理赔所需的相关单据,又能让客户安心。所以工作之余会看相关培训书籍和视频提高自身能力。
第四,在学习处理保险、保价理赔案件前通过做基础工作加深对工作的了解和认识。主要是对各营所(厅、点)的保险、保价投保率进行统计,并下发相应奖罚通报;针对前期分公司所下文件加大到付业务投保的推广和统计工作;按公司规定为每个取货人员统计保险、保价奖励提成;每半月做一次保险申报表;每日进行报险和声价值超十万元的货物进行报备;为各所客服主管做绩效考核;逐步掌握公文的写作和文件的审批原则与流程。
最后,要做事细心、有条理。对每一步工作都要作到细致入微,避免因前期粗心导致后期工作产生困难。
以上是对保险理赔专员岗位的近期工作思路。
关于本岗位的工作规划,由于从事保险理赔岗位不久,对保险理赔专员这一岗位的工作职责还不能够全面把握,无法对工作做出较长期的规划,但我有信心做好这一工作并在以后的工作中制定与完善中长期规划。
首先,对前期案件进行清理。对时间较长的案件通过调查了解,对缺少的资料尽快准备齐全提交保险公司;已提交案件,但客户对结果不满意的与客户进行协商,已期尽快理赔。
其次,对已报险但未提交资料的案件与客户联系,以便尽快准备好理赔资料,尽早为客户挽回损失。
第三,增加对一线取货人员和受理员的培训,避免因操作不规范造成出险后无法理赔的情况,同时也可为后期理赔提高效率。
第四,加大对各营业所(厅、点)保险、保价业务的推广,提高分公司整体投保率,增加保险收入,减少因不投保造成通融赔付等情况的发生。
第五,提高做事效率,合理按排时间。
以上是我的述职报告,报告内容里的想法或观点有些也许不很成熟,有待在以后得工作中继续改进锤炼,请大家多提出宝贵意见和建议。我会认真听取、总结,争取快速融入保险理赔专员这一岗位,高效、准确的完成保险理赔工作。请领导、同事们批评指正。谢谢大家。
篇12:员工工作述职报告
--年在支行和营业部领导的正确领导下,在同志们的支持和帮助下,团结营业部的同志一道,紧紧围绕支行和营业部年初制定的工作思路,认真贯彻执行党的十九大会议精神,努力实践“科学发展观”,认真贯彻执行中央、省、市、县行制定的金融方针政策,以强化内部管理和执行制度为重点,充分发挥“三农”管理的职能作用,正确处理好工作关系,积极为营业部的工作建言献策,并做好文明、优质服务工作,敢于坚持原则,大胆管理,认真执行支行的规章制度,有效地促进了营业部三农组工作的开展,较好地完成了肩负的各项工作任务。现将本人一年来的思想、工作、学习等方面的情况总结如下:
一、学习政治钻理论,提高水平强素质
一是认真学习党的路线、方针、政策和国家的法律法规,党的十九大精神和中央领导的重要讲话,用正确的政治理论武装自己的思想,提高自己的政治敏锐度,在政治上同党保持高度一致,在思想上处处以党员标准严格要求自己,实事求是,光明磊落、坚持原则、尊重领导、团结同事;二是认真学习银行内部的各项规章制度和新的业务知识,积极参加市、县行组织业务培训和讲座,不断提高自己的业务工作能力;三是认真学习各级行和县上的文件,吃透精神,掌握实质,提高自己的办事效果和对工作的督办能力。
二、认真履行岗位职责,努力完成各项工作任务。
1、加大信贷支农力度,切实解决县域农民贷款难的问题。
一是积极调整信贷投向政策,寻求适合农行特点的信贷客户群。随着股改的推进,资产剥离后,我行信贷资产严重空心化的问题。加之我行整体实力与信用社相比,处于相对弱势,信贷产品单一,不能办理大额担保、信用证贷款业务等因素,在客观上制约了我行向大中型贷款客户提供信贷支持。面对金融同业机构的激烈竞争,以及我行贷款风险较为集中的问题,积极调整信贷投向,着手推行“限大抓小”的信贷投向政策,极力扩大信贷客户数量,相对控制单户贷款金额。
二是严格限制向行业前景黯淡、贷款风险度高的客户发放首笔贷款,包括保证担保贷款、抵押担本文来源:优习第一范文网 保贷款等。
三是对信用良好、风险度低的客户采取“好中选优、额度封顶、风险控制、适时退出”策略,不一味地为了客户“做大做强”而“垒大户”,也绝不和贷户“同生死,共存亡”。
四是加大信贷支农力度,切实解决县域农民贷款难的问题。从今年以来,一直把“三农”信贷工作做为一项日常性、基础性的工作来抓,与此同时,注意正确处理巩固老客户和拓展新客户的关系。一方面,我们重点稳固一批项目前景好、经营管理水平高的客户,积极扶持一批规模发展快、效益好、担保风险低的一般客户,适度筛选一批信誉良好、有市场优势的控制类客户,坚决淘汰一批信用差、风险高的客户。另一方面,我们主动出击,根据城区经济的发展特点和产业政策,只要客户项目有效益、有前景,都将预见性介入,确保信贷投入不滞后于县域经济发展的步伐,为县域经济的发展提供了积极、有效的金融支持。
2、控制源头,抓好贷款风险管理。
一年来,我坚持一手抓增量风险的防范,一手抓存量风险的化解,进一步提高了我行的贷款质量,降低了贷款风险。至12月末,累放小额农户贷款kk万元,累收kk万元,新增贷款到期回收率达到了kk%。不良贷款余额控制为kk万元,剔除年末调整因素,实际收回账面反映不良贷款余额kk万元。一是狠抓增量风险的防范。在农户小额贷款方面,要求信贷人员要严格按程序发放,每笔贷款都要做好详尽的贷前调查,明确签署贷款责任人员,实行贷款终身追究责任制。二是狠抓存量风险的化解。要求清收人员做到“一笔一策”、“一贷一法”,对原管片信贷人员落实不良贷款清收责任,在岗清收和绩效考核挂钩等方式进行督导清收;对赖债不还的“钉子户”,采取集中清收;对百元以下的小额贷款实行销户清收;对村组集体拖欠贷款的清收,实行上门、协调、督促村组干部清收,宣传我行的信贷政策,积极营造清欠氛围。
3、盘活不良资产,打好清收攻坚战。
入行以来,我凭着对农业银行的无限忠诚和对自己事业的执着热爱,特别在不良资产清收管理中,我怀着“行兴我荣,行衰我耻”的职业责任感,凭着一股“蚂蚁啃骨头”的“老农金”精神,克服夏季阴雨连绵、道路泥泞,冬季天寒地冻等不利因素影响,带领清收人员在清收盘活不良资产的小天地里,实践探索出了一条清收新路子,全年共清收自营不良贷款ll万元,处置贷款lll万元。今年进入三季度以来,在支行党委的大力支持配合和同志们的共同努力下,我即当指挥员又当战斗员,率领清收队员,抓机遇,强时机,深入乡镇、村组,采取各种措施抓清收。
一是采取定目标,定任务。清收人员充分发挥特别能吃苦、能战斗的“老农金”精神,每天晚上召开清收小组人员会议,对第二天将要清收的对象研究、分析、分类排队,摸清底子,明确对象,采取先易后难,敲山震虎之策,不达目的不收兵的办法。
二是采取“三堵”措施,强化清收手段。杜绝了人不在家跑回回,逛趟趟,清收无效果的漏洞。
三是发挥人多力量大的清收优势。
针对一人清收势单力薄,对难玩户、钉子户形不成震慑效果的局面,充分发挥群体优势,死缠硬磨、软硬兼施,帮助农户出主意、想办法、讲信贷政策,达到了农户主动还贷效果。四是借助外界力量进行清收。五是灵活运用清收政策,清收处置贷款。对处置贷款,充分利用“先收本、后收息”的优惠政策,最大限度的清收不良贷款,为全行资产质量的提高和改革发展起到了有力的推动作用。
4、抓机遇、促营销。
一是随着农行股改不断深化,新业务新产品不断出台,尤其在电子银行业务方面,该业务种类多,任务重,想尽一切办法,在全行各位同仁的大力支持和艰辛努力下,使各项银行产品均完成了上级下达的任务。二是自己在学中干,干中学,积极主动上门为亲戚朋友推介我行金融产品,使广大群众了解,并能够熟练掌握使用该产品;三是按照上级行服务“三农”要求,积极与县农保中心,洽谈代理农村保险资金,增进了友谊,既维护了老客户,有拓展了新资源。
在过去的一年里,有喜也有忧,有苦也有乐,但我无悔、无憾、无愧。新的时期,新的机遇,新的挑战,还在等着我去拼搏、去努力。我非常感谢组织对我的信任和培养,更感谢同志们对我的支持,使我在工作中得到了锻炼和进步,我虽然尽心尽力做了不少工作,取得了一些成绩,但离上级的要求仍有一定的差距。
经过认真反思,自已还存在着一些不足:
一是业务工作规范化管理力度还不够大,与其他同志有较大差距,跟不上新时期农行改革和发展的需要;
二是在严格执行规章制度上,力度不够;
三是有时脾气急躁,在处理问题时工作方法需改进。
在今后的工作中,我将扬长避短,不断改进工作方法,提高自身能力,只要意志不减,心气不灭,无论什么工作都没有走不过的“火焰山”,跨不过的“沟和坎”,同时希望各位领导和同仁多给我提出一些宝贵意见,指出工作中的缺点,我一定虚心接受,并同大家一道,尽力做好各项工作。
篇13:安监局人员工作述职报告_述职报告_网
安监局人员工作述职报告
安监局人员工作述职报告篇一
尊敬的领导、各位同志:
大家好
根据县委组织部《关于报送20--年落实党建工作责任制述职报告的通知》的要求,我局认真总结分析,现就20--年度我局落实党建工作责任制情况报告如下:
一、思想建设
20--年,我局的工作跟随着党的脚步,时刻为人民的幸福和梦想而努力奋斗,始终高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导。认真贯彻习近平总书记关于安全生产重要批示和国务院常务会议精神,全面落实安全生产“党政同责、一岗双责、齐抓共管”制度,严格贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,努力践行科学发展观,扎实有效地开展了安全生产各项工作,较好地完成了全县安全生产各项任务,为建设“生态文明,经济发展,民族和谐,宜居宜游,幸福连山”提供了安全保障。同时,深入地认识和体会了xx届三中全会精神提出全面深化改革的指导思想、目标任务、重大原则,描绘了全面深化改革的新蓝图、新愿景、新目标,合理布局了深化改革的战略重点、优先顺序、主攻方向、工作机制、推进方式和时间表、路线图,汇集了全面深化改革的新思想、新论断、新举措,形成了改革理论和政策的一系列重大突破,是我们党在新的历史起点上全面深化改革的科学指南和行动纲领。同时对于全面建成小康社会,实现中华民族伟大复兴中国梦,具有重大现实意义和深远历史意义。
我局迅速安排、组织了重点学习了--精神,并且通过学习讨论,各个股室、全体人员均结合实际就如何贯彻党的--全会精神提出很好的规划和思路。大家认为:安全生产综合监管工作要围绕五大体制改革,发展社会主义民主,建设法治中国,切实履行社会主义特色事业的建设者和捍卫者的职责;维稳工作要坚持处理改革发展稳定关系,要更加重视国家安全和政治稳定、要更加重视法治思维和法治方式在维稳中的作用、要更加重视依靠群众做好稳定工作;综治工作要创新社会治理,改进社会治理方式、激发社会组织活力,创新有效预防和化解社会矛盾体制,健全公共安全体系;执法监督工作要围绕确保司法机关公正独立行使审判、检察权,有力推进司法体制改革,维护社会公平正义;政法队伍建设要深入开展党的群众路线教育实践活动,以提升公众安全感和政法部门群众满意度为目标,以提高政法队伍“五个能力”为抓手,以严格贯彻中央八项规定、严肃整治“四风”问题为契机,全面加强政法班子建设和干部队伍建设,坚持不懈地进行纪律作风整顿,健全改进作风常态化制度,着力打造过硬政法队伍,为建设平安质监、法治质监提供坚强组织保证。
二、组织建设
截止20--年底我局党支部共有7名党员,全部为正式党员,其中20xx年新调入一名,我局于20xx年开展了多次党组织建设活动有关的活动,均达到了预期的效果。
三、作风建设
根据县纪委要求,我局在组织学习县纪委会议精神的基础上,局党组结合安全生产工作实际,在领导干部作风建设上,从三个方面入手,切实加强了机关党风廉政建设。
一是以学习武装思想,以思想带动行动。作风是政治素质、思想水平、道德修养等的综合反映。端正学风、加强学习,用科学理论武装头脑,是作风建设的基础和前提,为此,我局党组始终坚持重视学习,狠抓了机关党员干部理论学习工作。通过组织学习,我们深刻认识到,党的xx大以来新的中央领导集体在中国马克思主义理论发展方面承前启后,创建了中国特色社会主义理论体系,提出了科学发展观,构建和谐社会等重要思想理论,尤其是通过党的xx大精神和加强党的执政能力建设和作风建设学习,进一步提高了安全监管队伍的政策理论水平和工作能力。
二是忠于职守、不辱自身使命。针对我县安全生产形势总体稳定、安全生产形势依然严峻的实际情况,通过对全县安全生产形势分析,我们在深刻领会国家安全生产监督管理总局安全生产“综合治理、标本兼治、重在治本”的工作思路的同时。结合实际,对全县安全生产工作进行了一些有益探索,收集编印了安全生产重要文件汇编,在全县建立了以安全发展为核心,以隐患排查治理和日常监管为切入点的安全生产监管模式。
三是求真务实,扎实工作。求真务实是我们党的作风。今年以来,结合我县实际,我局注重加强安全生产执法监察和综合监管工作。一是确定重点监管企业,制定执法监察计划。为了确保安全生产执法监察工作的完成,年初制定了《20--年执法监察工作计划》,对全县300多家生产经营单中的164家生产经营单位和企业,列为重点监管企业,其中:非煤矿山5家,危险化学品8家,烟花爆竹批发企业1家,零售110家,小水电站等其他企业40家。二是加强安全生产执法监察检查。对年初确定的重点监管企业进行安全生产执法监察检查,认真开展隐患排查整治工作,加大执法监察工作力度,深化执法监察工作效果。全年进行安全生产行政监察监督检查生产经营单位164家,其中:委托镇安监站进行监察监督检查135家。查处一般安全隐患49项,当场整改38项,责令限期整改11项,发出约谈通知3次;作出行政处罚4起,罚款4200元,其中:委托镇安监站处罚2次,罚款1700元。三是开展烟花爆竹、危险化学品“打非治违”行动。继续打击烟花爆竹非法生产、非法销售、非法储存和非法运输等违法行为,2月1日至4日,县安监局会同公安、工商、供销社等部门进行了一次春节前烟花爆竹专项整治行动,行动中对10家非法销售烟花爆零售点进行了查处,没收烟花爆竹一批(炮竹190箱、烟花48箱、鱼雷32合)。同时,督促危险化学品、烟花爆竹等经营单位共65人参加各种安全资质培训或再教育。
四、廉政建设
我局领导班子深入学习并认真宣传贯彻了党的xx大报告和精神,认真学习和深入贯彻中央的八项规定,加强了全局党风廉政建设工作力度。扎实开展了廉政风险防范工作,进一步建立健了全局党风廉政建设各项制度,建立起切实有效地落实党风廉政建设责任领导机制和工作机制;认真整理了廉政风险多年来的相关资料,落实了廉政风险系统的信息录入工作;不断加强“政治坚强、作风过硬、廉洁高效”质监干部队伍建设,进一步推动依法行政、廉洁从政工作,廉洁型机关建设得到进一步推进。
五、制度建设
建立了健全党内的情况通报制度、情况反映制度、重大决策征求意见制度、听证咨询制度、定期评议党组织领导班子成员制度、例行公开和依申请公开制度、领导岗位廉政风险点公开制度、党务公开考核评价制度等,确保党员、群众的知情权、参与权、选举权、表达权、监督权。
建立健全长效机制,促进党务公开工作规范化、制度化和科学化。积极探索,不断完善,建立4项基本制度:
一是例行公开制度。列入党务公开目录的事项,按规定及时主动公开;暂时不宜公开或不能公开的,报上一级党组织备案。如需变更、撤销或终止公开事项,报请制定党务公开目录的党组织批准并重新修订相关目录条款。
二是依申请公开制度。党员要按有关规定向党组织申请公开相关党内事务。对申请的事项,可以公开的,党支部应向申请人公开或在一定范围内公开;暂时不宜公开或不能公开的,由党支部在接到申请的5个工作日内向申请人说明情况,并报上一级党组织备案。
三是特邀监督员制度。建立党务公开特邀监督员制度,监督员由局支部党员担任,也可聘请部分社会人士担任。
四是责任追究制度。对不按规定公开或弄虚作假的领导成员或责任人,要批评教育,限期整改;情节严重的,要追究有关领导和直接责任人的责任。
六、落实科学发展,确保依法办事
坚持民主集中制原则,严格执行部门制定的重大事项决策机制,推行重大事项决策前风险评估和合法性审查,把合法性审查作为项目执行的前置条件。纪检加大党政执行力的检查力度,对年度部门重大项目落实建立落实时间明细和责任科室,定期组织执行情况督查。落实部门领导述职述廉述法制度,组织群众对领导党风廉政情况民主测评活动。严格落实责任追究制度,构成刑事责任,要主动移交司法部门。进一步完善部门权力内控机制,按照权力内控机制加强权力全程监督,切实做到用制度管权、管事、管人,让权力在阳光下运行。
我局首先是切实抓好中心理论组学习,组织局领导班子成员和股室负责人,重点学习了省、市局法治安监建设的方针政策以及《安全生产法》、《职业病防治法》、《行政许可法》、《行政复议法》、《安全生产违法行为行政处罚办法》和新修订的《--省安全生产条例》等安全生产法律法规,促使干部职工的政策水平进一步提高,依法行政意识和法治质监建设能力进一步增强。其次是加强对全体干部职工尤其是一线执法人员的法律学习。除积极选派人员参加省局、市局组织的各项业务知识、技能学习培训之外,还多次组织了各种形式的学习培训和讨论。通过集中学习、讨论交流、个人自学等学习方式,加深了执法人员对专业法、基本法等相关法律法规知识的认识,并以学习为契机,及时总结,及时整改,切实提高全体执法人员的法律知识水平,在提高办案质量,规范执法行为等方面取得了良好成效。
安监局人员工作述职报告篇二
一年来,在区委、区政府的领导下,在区人大和纪委监督下,以及市安监局的具体指导和各级各部门的支持配合下,认真学习贯彻党的十九大精神,积极落实党中央、国务院和自治区、--市、---区关于安全生产工作的一系列重要指示和工作部署。以“加强安全法治、保障安全生产”为主线,贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,带领全局干部职工,廉洁奉公,勤政为民,锐意进取,以防范重、特大事故和强化安全监管、服务好--区经济发展为工作重点。我作为区安全生产委员会副主任、安全生产委员会办公室主任和安监局党支部书记、局长,严格按照“党政同责、一岗双责、齐抓共管”要求,不断加强业务知识和法制教育等方面的学习,强化自身素质锻炼,开拓进取,各方面工作都取得了一定成绩。现就履职情况汇报如下:
一、加强学习,不断提高自身理论水平和整体素质
一年来,我注重从以下几个方面锻炼自己,努力加强理论知识学习和业务水平提升,以全面提高素质。
一是坚持勤学善思,强化理论素养。“则敏”,刻苦学习,勤于思考不仅是提高自身素质的需要,更是做好本职工作的要求。为此,每月召开一次工作例会,各股室站队负责人及时交流各部门本月工作小结和下一步安排,根据工作情况,对难点问题、亟须解决的问题进行讨论,使问题可以多途径高效率的得到解决。
二是利用每周五的时间继续深入学习政治理论,借助“安全生产大家讲”、“微型党课”、“时代先锋讲堂”等平台,重点学习了《培育和践行社会主义核心价值观党员干部读书》、《全区党纪条规学习活动资料汇编》、《党和国家机关基层组织工作条例》等等。采取丰富多彩的学习形式,不断强化党员干部遵纪守法的自觉性,提高干部廉洁自律意识和拒腐防变能力,为建立好“团结和谐型、依法服务型、创新学习型、廉洁自律型”安监队伍提供保障。
三是在日常工作中,认真做好笔记,及时了解新时期党的路线、方针、政策。在大事大非问题上,能始终保持一个高度清醒的头脑和坚定的政治立场,拥护党的领导,始终同党中央保持高度一致。
四是加强业务知识学习。积极参加国家、自治区、--市以及区委、政府组织的培训班,认真学习新《安全生产法》、《--自治区落实生产经营单位安全生产主体责任暂行规定》等法律法规,深刻理解领会其,运用到日常执法检查中,从实际工作中服务于企业。通过多形式、多层面的学习,有效提高了我本人在新形势下驾驭全局、谋划发展、依法行政、自我创新的能力。
五是虚心向身边的同志学习,学习这些同志的工作热情和好的工作方法和干劲,以达到取他人之长补自己之短的效果。
二、圆满完成了年度工作目标及各项任务
今年以来,坚持“全面检查、重点督查、发现问题、整改到位、加强管理、提高素质、文明执法、服务企业”方针,在预防和减少生产安全事故、保障人民群众的生命和财产安全、促进和谐社会持续健康发展等方面做出应有的贡献。20xx年全区实现了事故起数和双下降,未发生较大以上生产安全事故。
(一)安全生产指标控制情况
全区安全生产形势与去年同期相比整体形势趋于稳定,----月份共发生各类生产经营性安全事故--起,死亡-人(年度控制指标-人),与去年同期相比,事故起数减少-起,下降-%;减少-人,下降--%。工矿商贸企业:共发生生产经营性安全事故-起,死亡-人(占年度控制指标的--%),与去年同期相比,事故起数减少-起,下降--%;减少-人,下降--%(建筑施工领域发生生产经营性安全事故-起,死亡-人)。生产经营性消防火灾事故:共发生生产经营性火灾事故--起,没有人员死亡,与去年同期相比,事故起数减少--起,下降-%。生产经营性道路交通事故:共发生生产经营性道路交通事故--起,没有人员死亡,与去年同期相比,事故起数增加-起,上升--%;减少-人,下降--%。其他行业(领域):特种设备、水上交通、旅游、学校等重点行业(领域)均未发生伤亡事故。
(二)安全生产工作执法检查情况
20xx年区安监局计划检查企业---户,检查--户(矿)次(包括复查)。截止--月底,区安监局已经超额完成执法计划,共检查各类企业---户、--户(矿)次,其中:执法计划内检查企业---户、--户(矿)次,完成年度执法计划的--%、---%;执法计划外检查企业--户、--户(矿)次。全年共下达责令限期整改指令书--份,下达现场处理措施决定书--份,下达整改复查意见书--份,排查出隐患---条。
(三)安全生产工作开展情况
1.全面推进依法治安,认真学习新《安全生产法》和《暂行规定》
随着新《安全生产法》的贯彻落实,年初,我区率先在--地区举办了三级安全管理人员和企业安全管理人员培训班。邀请资质较深的专家就新《安全生产法》的贯彻落实,党中央、国务院领导同志的重要指示批示以及国家、自治区、--市有关安全生产的一系列重大决策部署进行了讲解,提高了全区安全生产管理人员对安全生产工作认识,增强了安全生产管理人员的安全监管能力。此次培训班全区共有---人参加,发放新《安全生产法》单行本--册。
为进一步落实企业安全生产主体责任,强化基层基础管理,促进企业安全发展,区安委办按照上级文件精神要求,印发了《关于学习宣传贯彻的通知》。同时印刷了《暂行规定》手册---本,并发放宣传。
依法治安是安全生产监管的核心工作,也是实现“安全发展”的重要途径,我局高度注重安全监管法治建设。按照“行政权力进清单、清单之外无权力”的要求,梳理出安监局行政权力事项--项(包括行政许可、行政处罚、行政强制、行政检查、其他行政权力5个方面),同时梳理出了对应的责任清单。进一步推进了依法行政、依法治安,规范了权力运行,提高了机关效能建设。
2.突击重点领域,强化隐患治理,推进打非治违
一是加强组织领导,落实责任。区委、政府组织召开了全区安全生产工作会议,总结通报了上年度安全生产工作,向全区印发了20xx年安全生产工作重点。及时调整了安委会组成人员,对安全生产工作加强了组织领导。
二是突出重点领域,加强专项整治。我区开展的安全生产专项检查主要有-次,分别是烟花爆竹安全专项整治、可燃爆粉尘企业专项整治、职业卫生监管专项整治、尾矿库汛前安全生产专项整治、建筑领域专项整治、电梯安全专项整治、“*会”期间安全生产专项整治、危险化学品和易燃易爆物品专项整治。
3.创新监管方式,激活队伍活力
一是在安全生产监管机制方面,组建了综合法制股,重点对安全生产行政执法情况进行综合审察,同时对全区的重点工作、重点项目、安全生产大检查和专项整治行动等安全生产工作进行督察。
二是在安全生产监管措施上,采取“同类企业互查,安全监管协查,企业专家把脉,共同交流提高”的措施。切实提高了企业的安全生产水平,达到了共同提高的目的。
三是在安全生产监管方法上,利用专家“会诊”制度与“约谈”制度,先后对我区的-家重点企业,聘请专家进行了“会诊”,对5家非煤矿山企业的主要负责人进行了“约谈”。
四是在全区范围内全面开展安全生产“谈心对话”活动,主要是各级安全监管部门负责人与相关重点企业负责人,以推进企业负责人守法守规、履职尽责,切实强化红线意识。
五是为进一步提升干部队伍素质,提高安全生产监管水平,在全局范围内开展了“安全生产大家讲”活动,所有干部职工自主选择宣讲内容,为大家统一讲解政治理论及安全生产相关的知识。
六是提出了建立“团结和谐型、依法服务型、创新学习型、廉洁自律型”四型安监执法队伍建设标准,不断强化党员干部遵纪守法的自觉性,提高干部廉洁自律意识和拒腐防变能力,对于预防和减少生产安全事故、保障人民群众的生命和财产安全、促进和谐社会持续健康发展具有重大意义。
4.广泛安全宣传,强化应急演练,加强各类培训
一是-月--日在抓好“安全宣传咨询日”活动的同时,于当日在--园区深入推进了“安全宣传月”活动,--区政府与--化工有限责任公司联合开展了危险化学品泄漏事故应急救援演练。此次演练,全区共有-个部门联合参演,共出动应急车辆18台,消防车辆2台,120救护车1台,人员58人。--有限责任公司出动应急车辆9台,救护车2台,共有75人参演。通过演练,充分检验了我区发生生产安全事故的应急响应、通讯信息保障和现场应急救援能力,夯实了全区安全生产应急基础。
二是区政府及时重新修订了《--市--区安全生产事故应急救援预案》、《--市--区非煤矿山事故应急救援预案》和《--市--区危险化学品事故应急救援预案》。有效应对安全生产突发事件,加强了应急救援管理,提升了应急救援水平。
三是为了提高全区安全监管人员的消防和防灾应急能力,区安监局全体人员在--区消防中心一中队开展了消防知识和防灾应急演练。通过培训学习和应急演练,提高了安监人员消防和防灾应急能力。四是举办各类安全生产培训班-期,培训各类人员---人。另外,20--年“元旦”、“春节”将至,为了切实做好此期间烟花爆竹经营单位的安全管理工作,组织辖区内烟花爆竹经营单位负责人、安全管理人员78人参加了市安监局举办的--市烟花爆竹经营单位安全管理培训班。
5.严肃事故调查,严格事故责任追究
20xx年-月-日上午,--市--有限公司--居住小区1号写字楼发生一起物体打击-人死亡事故。此次事故造成直接经济损失约--万人民币,-个单位被行政处罚--万元,-人被行政处罚--万元。
6.加强安全生产工作综合考评
为了进一步加强安全生产工作,经区政府同意,安委办印发了《--市--区安全生产工作考核办法》及《20xx年--区安全生产工作考核评价标准》,强化地方政府和行业主管部门责任,全面落实全区安全生产监管职责,完善全区安全生产目标考核体系。拟于近期对全区各地区和有关部门进行年度考核。
20xx年以来,市委、市政府先后5次莅临我区检查指导工作,8月份,国务院法制办会同国家安监总局一行对我区的安全生产工作进行了实地调研。自治区安委会于9月、12月对我区安全生产工作进行了督查。
三、存在的不足
回顾今年以来的工作,虽然在学习工作中取得了一定的成绩,但与党组织的要求和广大群众的期待相比还存在一定的差距。一是学习上定的标准不高,要求不严,工作忙起来,就忽略了学习,学习不深入不扎实,领会不深刻。二是在工作中服务基层、服务企业、服务职工的意识及宗旨意识不强,平时就检查而检查,对企业负责人政策宣传得少,基层、企业、职工到底需要安监部门提供哪些方面的服务,没有及时准确地掌握。三是在处理复杂问题和矛盾上经验还不足,看法有些欠妥,方法有点简单,需有待进一步加强创新。
四、20xx年的工作打算
结合20xx年安全生产工作指导思想,着重加强自身建设,提高思想认识,找准自己的位置,当好助手和参谋,推动政治思想建设,业务知识水平和各项工作再上新台阶。
一是在政治思想上同党中央保持高度一致,加强政治理论学习,树立大局意识,服务意识,集体观念,团结精神,做到勤政务实,廉洁自律。
二是强化责任意识、担当意识。自觉加强党性修养,增强宗旨意识、大局意识和责任意识,牢固树立为人民服务的意识,把解决人民群众最关心,最直接的利益问题作为工作的出发点和落脚点。强化为地区、为企业、为职工服务的理念,切实解决关系群众切身利益问题,督促企业落实好安全生产主体责任。
三是我将继续不断学习相关法律法规等业务知识,精通掌握政策和安全生产方面的法律法规知识,提高自己监管水平,勇于探索、开拓创新,克服畏难、消极等情绪,树立强烈的敬业精神,学以致用,扎实工作,依法治安,高效运作安全生产各项工作。
四是继续加强廉洁自律教育,加强工作作风建设,运用科学的理念、发展的眼光、学习的态度、实践的决心,进一步完善各类管理制度、增强服务意识、规范监管行为、创新监管方式方法、提高工作效能。推进局廉正创先队伍建设,加大创新开展工作的力度,使全区安全生产工作全面创新,再上一个新台阶。
安监局人员工作述职报告篇三
尊敬的领导,各位同事:
大家好!
今年以来,我在区委、区政府的坚强领导和全局同志们的帮助和支持下,始终坚持以“三个代表”“科学发展观”重要思想为指导,认真贯彻落实国务院、省、市安全生产工作指示精神,以能力建设为抓手团结带领全局干部职工廉洁奉公,勤政为民,锐意进取,较好地完成了区委、区政府下达的各项工作任务,实现了全区安全生产“四项指标”逐年下降的良好态势。第一季度,全市安全生产考核排名第一,半年考核名列前茅。现将半年以来的思想政治、主要工作情况汇报如下:
一、思想和学习情况
(一)注重日常知识的学习与积累。石峰区既是株洲市的工业大区,又是全市危化行业的集中重点区,安监局肩负着全区安全生产监督管理和保护人民群众生命财产安全的重任,任务繁重,涉及面广,方方面面的知识积累是提高监管能力的基础。我们的工作性质要求以“动”为主,“静”的时间少,要将大量的时间花在企业的安全隐患排查和日常监督管理上。但我始终不放松日常学习和平时的知识积累,及时参加区委和上级组织的各种集中学习。发扬“挤劲”和“海绵”精神,利用休息和节假日等时间段进行自学,勤学多思,将所学所见与安全生产监督管理工作的实际结合起来,努力使自己的各方面的能力有更进一步提高。将知识转化为能力。
(二)注重业务知识的学习与工作能力的提高。作为行政执法部门的工作人员只有掌握好了常用的法律,才能做到公平执法、公正执法。为此,在工作之余深入研究学习《刑法》、新《生产安全事故报告与调查处理条例》、《职业病防治法》、《劳动法》等一系列与安全生产有关的法律法规,充实自己的业务知识。带领全局干部积极参加省、市、区组织的安全执法专业知识培训班,重点学习危险化学品、烟花爆竹等安全生产专业知识、各个行业的操作规程和安全管理规范以及安全生产执法文书的规范化管理,学习后组织全局干部职工进行交流探讨,集思广益,有效提高了安全生产监管工作的组织领导能力和行政执法水平。
(三)强化政治理论的学习与实践。继续深入学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,自觉用“三个代表”的重要思想武装自己,践行科学发展观,使自己始终保持清醒的头脑,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观,牢记为人民群众服务的宗旨,时刻绷紧“安全高于一切、责任重于泰山”这根弦,寓服务于执法之中,以服务促整改,以保安全为目的,带领全局工作人员全身心投入到本职工作中。全局工作人员的整体素质有了进一步提高
二、工作情况
(一)认真组织协调好区安委会、安监局的执法工作。
安监局长既是区安委会副主任兼办公室主任,又是安全生产监督管理的主要责任人,为此我一直怀着“如履簿冰”的心情坚持两手抓。一方面狠抓安全生产隐患大排查、大整治,打非治违和城市工业灾害防治工作,牵头制定隐患排查行动等具体实施方案,并召开专题会议进行安排部署。与分管副局长一道深入重点监管企业和高危行业进行检查,发现问题及时敦促企业进行整改,督促企业负责人落实企业安全生产主体责任,加强安全管理和安全检查,及时消除安全隐患。另一方面积极与公安、交警、消防、国土等相关职能部门的负责人联系配合,组织在春节、“五一”等重大节日期间和重要政治时间节点,开展安全生产打非治违专项行动和安全隐患大排查。定期带队对全区6个重大危险源实行检查,督促企业落实安全责任,发现隐患立即敦促企业整改。到目前为止,全区没有发生较大以上安全生产责任事故。
(二)积极督促企业开展安全生产标准化达标工作,提升企业本质安全。
年初组织召开了企业安全生产标准化工作会议,对企业标准化达标工作做了细致的安排和布置,要求企业按照《关于深入开展全区冶金等工贸企业安全生产标准化的实施方案》、《关于进一步推进全区危险化学品生产(储存)企业安全标准化工作的通知》等文件要求,进一步改善企业安全生产的软件和硬件条件,进一步提高企业的安全管理水平企业本质安全水平和,加强对企业的指导和督促。到目前为止全区所有危化品生产和储存高危企业都已达到三级以上安全生产标准化,其他行业的安全生产标准化工作正在稳步推进中,有效提升了我区企业的本质安全水平。
(三)本着对人民群众生命财产安全负责的态度,认真做好重大地质灾害隐患防治和应急救援工作。
安全高于一切,责任重于泰山。今年以来我区田心周边、石峰公园区域等地质灾害频频发生,处置不当会严重危及人民群众的生命财产安全,酿成严重后果。接到地质灾害隐患的报告后,我总是带队第一时间赶赴现场,查看地质灾害的具体情况,与各街道一起制定好应急预案、做好当地居民的思想工作,劝导做好居民及时搬离危险区域的准备,与市园林、区建设、市区国土等部门沟通联系,主持召开协调工作会议,研究制定防治工作措施。同时邀请专家前来勘察,做出地质灾害情况报告。一到恶劣天气,我都会亲自赶赴现场查看情况,指挥协调开展防治工作,确保不发生安全事故。到目前为止,在区安委会成员单位的共同努力下,我区的地质灾害隐患均得到有效监控,未发生人员伤亡事故。
(四)积极开展职业病健康防治及安全生产宣传培训工作。
健康是幸福之源。职业病的预防现在是我局安全执法的一项重点内容。为此我组织力量集中对危险化学品、机械、冶金、非煤矿山等行业领域进行职业病健康状况执法检查,严厉处理漠视职工健康、强令职工从事危害人身健康的作业、劳动防护用品发放不全的单位,积极向企业管理人员和员工宣传职业病防治知识,努力营造“人人懂健康、人人要健康”的良好氛围。全力以赴做好今年的安全生产宣传月活动,组织了安全咨询日、安全文化周、安全警示周等活动,积极筹备危险化学品事故应急救援演练。组织辖区企业参加安全生产专项培训班,共举办培训班4期,培训人员600余人,向企业提供安全生产知识读本20xx份,进一步提高了全区企业管理人员的安全知识水平。
(五)坚持廉洁自律,带头树立安监干部的良好形象。
认真学习中央、省、市、区纪委有关党员干部廉洁自律的规定,常修为政之德,常怀律己之心,常思贪欲之害,始终保持共产党人的政治本色,以身作则认真抓好责任范围内的党风廉政建设和反腐败各项工作,对局班子成员和机关干部严格要求,在单位实行党员干部公开承诺制度,主动将本人和部门工作人员的行为置于服务对象和群众的监督之下,大事集体研究,小事多听意见。在工作中带头做到不接受安全监管对象的宴请,在事故调查处理过程中,做到公平公正,在执法检查中不以势压人、不以权压人、不以法压人、而是以整改提高、消除隐患为目的进一步提升企业的安全水平。对触犯相关法律、法规非处罚不可的严格执行处罚预告制和处罚下线制,没有因执法不公引发矛盾和行政诉讼,在服务对象和群众中赢得了较好的口碑,树立了安监队伍的良好形象。
虽然我们在各方面做了自己应该做的工作也取得了一点点成绩,但我深知这是区委、政府坚强领导、全区各部门各行业大力支持配合和全局工作人员共同努力的结果,自己在很多方面还存在一些不足之处。今后我将继续严格要求自己,加强政治理论学习,不断提高思想政治水平;加强安全生产监管业务知识学习,不断提高行政领导能力;加强党风廉政建设,严格依法办事,先学做人,后学做事,认认真真做好群众期盼的工作,踏踏实实做好自己的本职工作,扎扎实实做好上级交办的工作,为石峰区的安全发展做出应有的贡献。
谢谢大家!
篇14:中心职员述职报告范文_述职报告_网
一年的时间很快的过去了,这一年里,我在科长的带领下,委领导的关心及全体同志的帮助下,能够比较圆满的完成了本年度的工作任务,在思想觉悟等方面都有了一定的提高,本年度的总结主要有以下几项:
一、政治思想表现、品德素质修养和职业道德方面
能够认真学习邓小平建设具有中国特色社会主义的理论,自
觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策,具有全心全意为人民服务的公仆意识。能遵纪守法,敢于同违法乱纪行为作斗争,忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。认真学习了“三个代表”精神,并写了心得体会和全委同志进行了交流,能较好的理解了“三个代表”精神的内涵,在“三个代表”回访再复查过程中,能及时的发现存在的问题及对“三个代表”精神领悟不透的地方并及时加强学习,予以改正。还学习了张立昌同志在八届二次全会上的讲话,使我在思想觉悟方面有了一定的进步。
二、业务知识和工作能力方面
在目前的工作岗位上,能够不断的去学习,积累经验,经过
自己的努力,具备了一定的工作能力,能够从容的接待人民群众的咨询。在组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
三、工作态度和勤奋敬业方www.diyifanwen.com中 国 教 育文 摘面
热爱自己的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作
任务,把党和国家的政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守科委的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。
四、工作的数量、质量、效益和贡献
能够及时完成制定的工作任务,达到了预期的效果,在文件
打印,材料的备份等工作中,都能保质、保量的完成,同时在工作中学习了许多的知识,也锻炼了自己,经过一年的不懈努力,使工作水平有了长足的进步,为科委做出了应有的贡献。
总结一年的工作,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足。比如,有创造性的工作思路还不是很多,个别工作还不是做的很完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,要认真学习和贯彻党和国家的政策、方针、路线,努力使思想觉悟和工作效率全面上水平,为我区实现跨越式发展做出应有的贡献。
篇15:职工述职报告
我叫--,20--年10月担任机电科科长。到现在20--年12月在这一年以来,机电科在上级公司领导和上任领导的帮助和指导下,七名同志通力合作,注重协调,在汗水和智慧的投入中,各方面的工作取得了很大的成就、进步。从无到有,从“幼稚”到渐渐“成熟”。在机电科和我成长的同时,感谢公司领导、各位帮助关心支持机电科、为机电科做出贡献领导和同事们。
本人工作小结如下:
一、 思想方面
工作以来,在公司领导的精心培育和教导下,思想方面取得了很大的收获,以前的自己属于“懒散”族。没有压力,人生观、价值观完全是个模糊的概念,并持有怀疑的态度。在这我似乎找到了答案:干自己认为值得的事情,就是一种精神充实,就是自我价值观与人生观的实现。人生短短几十年,多干些自己喜欢做的事,何尝不是一种对自己人生负责的表现呢?
二、 业务技能
高速公路机电系统涉及面广,技术含量高、更新速度快等特点。要求我们不断加强自身业务能力的学习。为了切实提高自身和部门人员业务能力。
1、 查阅技术资料,对高速公路机电设备工作原理掌握。
2、 厂家技术工程师请求技术指导和支持,组织参加培训。
3、 工作经验的积累、探讨、总结。
4、 和兄弟单位稽查机电方面进行互动学习、交流。
5、 充分利用互连网上技术资料的。
三、 督促稽查工作的开展。
1、 实施责任落实到人。
2、 建立举报电话,举报箱。拓宽稽查信息渠道。
3、 建立以“制度、监督、教育“为基石。
四、 督促供电系统的工作的开展。
五、 规章制度的梳理工作。
按照--文件指示,组织部门人员认真的梳理了各项规章制度,通过此项工作,使部门人员对自己的职责的认识进一步加强。
六、 联网收费设备设施的优化、维修工作。
1、为进一步加强信息技术在高速公路联网收费中的应用,提高收费工作效率,降低运营成本,今年-月份,按照厅统一要求,高速公路进行IC卡改造工程。组织部门员工合理分工,成功的完成了IC卡改造过度工作。
2、配合---对磅秤进行年检工作。
3、督促、参加机电系统的维护工作。确保机电系统稳定运行。
4、组织部门人员开展机电系统月、年维护工作。
七、根据合同的要求,督促承包商对一些存在的问题进行改造、完善。
1、部分车道存在质量问题的--进行检测、更换。
2、收费软件,是收费系统的核心和收费工作的基础保障。通过和--公司的沟通,对软件上面存在的BUG进行分析,存在的问题基本上已经解决。
3对存在质量问题、故障率高的设备联系承包商进行更换。
4对机电设备进行清点,核对工作。
八、按照公司部署,改善办公环境。
1、联系--公司完成了OA办公楼网线规划、安装等工作。
2、联系--公司完成了有线电视设计、合同、安装等工作。
九、存在的问题
一年以来,尽管公司机电科的各项工作取得了较为显著的提高,但还存在一些问题:
1、 和公司各个收费站的沟通还待加强,对存在的问题的处理速度还有待提高。
2、 机电设备部分设备是进口设备,技术资料缺乏,影响机电设备维护的效率。提高自身业务水平着实重要。
3、 部门各个环节的规程还需要健全、细化。一个健全的机制是“稳中求进“的必要条件。努力打造一个“高效”、“协作“的团体。
4、 信息化办公管理方面需要进一步加强。
5、 将继续寻求、探索一些好的方法、方式,的努力提高稽查水平。
6、 安全供电方面的有关知识严重缺乏。
篇16:信用社员工的个人述职报告
本人自参加工作以来,在上级领导和同事的关心支持下,能够自觉遵守国家的各项金融政策法规,严格执行上级下达的各项任务,认真履行岗位职责,努力完成本职工作。现将一年来的工作状况汇报如下。
一、加强理论学习,提高自身综合素质。
一年来,本人能够自觉主动地深入学习马列主义、*思想、邓小平理论及“三个代表”的重要思想,个性是认真地学习党的“xx大”精神,以科学的理论武装自己,提高自身综合素质:一是结合马列主义、*思想、邓小平理论及“三个代表”的重要思想、“xx大”精神等资料展开学习,加强自身的思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观;二是加强爱岗敬业意识的培养,进一步增强工作的职责心、事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识,全身心地投入工作;三是把“三个代表”的重要思想作为工作的指导思想,牢固树立“客户至上”的服务理念,时刻把礼貌优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,自觉理解广大客户监督,定期开展批评与自我批评,力求做一名合格的信合人。
二、恪守规章制度,履行岗位职责。
一年来,本人能够严格恪守各项金融政策法规,认真履行岗位职责。担任**分社记帐员期间,能够坚持“双人临柜、钱帐分管、印证分管、证押分管”的会计出纳制度。办理会计事务能够严格按资金性质、业务特点、经营管理和核算要求准确地使用会计凭证、科目和帐户;坚持当时记帐、当日核对,做到要素齐全、资料真实完整、数字字迹清楚,确保帐务处理“五无”、帐户核算“六相符”等;办理储蓄业务时能够认真落实“实名制”规定,登记好相关证件手续等等。每日营业终了,逐笔勾对电脑打印流水帐和现金收付登记簿,坚持碰库制度。填送会计报表时做到资料清楚、数字真实、计算准确、字迹清晰、签章齐全、按时报送,各种报表、各项目之间相关数字衔接一致。
三、增强防范意识,落实“三防一保”。
一年来,本人能够不断地增强安全防范意识,认真落实各项防范措施,把安全工作落到实处。当班期间能够时刻持续警惕,严格按“三防一保”的要求,熟记防盗防抢防暴预案和报警电话,熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常,防范器械是否处于良好状态,当出现异常状况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动上上级汇报等等,确保二十四小时不失控,保护信用社的财产安全。
总之,在上级领导和同事们的关心帮忙下,一年来本人的各个方面都有了很大的进步,业务潜力也得到较大的提高,虽然某些方面还存在很多不足,但我相信,在上级领导的关心支持下,在各位同事的热情帮忙下,我必定会把工作做得更好。
篇17:售楼员工述职报告
尊敬的各位公司领导:
大家好!
岁月荏苒,时光如梭,旧的一年即将过去,新的一年就要来临。自20_年_月初项目组成立,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我的素质和业务技术水平,以适应新的形势的需要。现就个人一年来的工作情况做以下述职:
一、工作思想
积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股东、诚实守信、爱岗敬业、团结进取,进一步转变观念,改革创新,面对竞争日趋激烈的房地产市场,强化核心竞争力,开展多元化经营经过努力和拼搏,使公司持续的发展。全面加强学习,努力提高自身业务素质水平。作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与使命,公司的销售计划及宣传方案需要我去制定并实施。因此,我十分注重房产销售理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
二、在开发公司的日常工作
我于年初进入公司以来,在公司开发部工作。在公司领导,主管领导及各位同事及各位同事的帮助下,我对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地了解,也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识,我的工作能力也由此得到很大提高。_月底开始_商住小区的售房工作,在这期间我主要做了以下工作:
1、根据公司各月的会议精神,制定销售的月销售计划。
2、策划_小区的宣传工作,制定出宣传方案,报领导审批后实施。
3、办理售房合同,负责开发公司的文件文字处理,保管资料的收发登记。
4、进行社会调查,接待客户,对客户保持联系。
三、通过这段时间在公司的工作与学习,我学到了很多。作为公司的售房宣传人员有以下几点设想
首先,销售宣传人员的工作,销售人员必须做到对销售流程的遵守,并控制整个销售环节。
1、销售控制表
可以直观的显示所有楼盘的销售进展情况,并以制度销售改进策略,做好保密工作,绝不能向客户透露;
2、来电、来客的登记
填写客户资料表。无论成交与否,每接待一组客户后,立刻填写客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件,成交或未成交的原因。根据客户成交的可能性,将其分类为:A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫,以便日后有重点地追踪询访。
3、销售登记
管理和登记销售的情况,包括认购资料认购合同,产权资料,付款资料。
4、换、退房管理
在销售过程中换、退房的原因,理由以及处理办法和结果。
5、催交欠款
处理销售过程中的楼款催交处理。
6、成交客户资料管理
登记已成交客户详细资料,方便公司营销人员有第一手资料,对客户进行分析,从而最大限度提高对客户的服务。
7、换户
需换户者,在定购房屋栏内,填写换户后的户别、面积、总价,并注明何户换何户,收回原定单;应补金额及签约金若有变化,以换户后的户别为主;其他内容同原定单。
8、退户
遇到退户情况,应分析退户原因,明确是否可以退户,报现场管理人员或更高一级主管确认后,办理退户手续,结清相关款项,将作废合同收回留存备案,有关资金移转事项,均须由双方当事人签名认定;若有争议无法解决时,可提请仲裁机构调解或人民法院裁决。
9、加大宣传力度通过以下几种方式:
1)传播媒体报纸电视
2)户外媒体户外看板(位置:_x的主要干道,主要客源钢司职工、中加职工、银龙职工及乡镇生意人和在市区工作的人员)网络、出租车、公交车、公交站台(可在其车体做喷绘广告,或车内显注位置做小张的粘贴广告,站牌上小型海报宣传),内容主要以开盘为主。
3)印刷媒体
四、工作中的不足
第一,售房销售对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;
第三,自己的专业知识及理论水平十分有限不能很好完成自己的工作任务。
在今后的工作里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济的发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:加强学习,拓宽知识面;努力学习房产专业知识、物业专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
谢谢大家!
篇18:信用社员工年度个人述职报告
尊敬的领导、同志们:
一年的时间很快的过去了,这一年里,我在所长的带领下,在____信用社领导的关心及全体同志的帮助下,能够比较__的完成了本年度的工作任务,在思想觉悟等方面都有了一定的提高,本年度的述职报告主要有以下几项:
一、业务知识和工作能力方面
在目前的工作岗位上,能够不断的去学习,积累经验,经过自己的努力,具备了一定的工作能力,能够从容的接待储户的咨询。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
二、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守区行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。
三、工作数量和效益和方面
能够及时完成制定的工作任务,达到了预期的效果,在储蓄工作中,都能保质、保量的完成社里交给的各项工作任务,同时在工作中学习了许多的知识,也锻炼了自己,经过一年的不懈努力,使工作水平有了长足的进步,为____储蓄所做出了应有的贡献。
总结一年的工作,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足。比如,有创造性的工作思路还不是很多,个别工作还不是做的很完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,要认真学习和贯彻党和国家的政策、方针、路线,努力使思想觉悟和工作效率全面上水平,为我们____信用社实现跨越式发展做出应有的贡献。
篇19:客服部员工述职报告
尊敬的领导:
大家好,我是营运部客服主管___,在20__年__月承蒙领导的关爱升职为营运部客服主管,今天我的述职报告主要对20__年客服工作的述职以及对20__年客服工作的展望。
一、客服工作总结
首先我先说下团队建设及内部管理。经统计,部门前后共有__名员工入职,经过考核淘汰、自动辞职和岗位调动,目前部门在职员工共为__名。
正所谓没有规矩不成方圆,随着人员的变更、调整,管理制度必然需要同步跟进,于是部门从没有固定日期的例会改为每周周_为固定的部门会议时间,并在会上总结上周工作及下周工作的部署,同时每次都会重申部门管理制度、工作要求,目的就是为了提高团队工作意识,给自己的岗位定位,并树立客服部全体员工的工作形象。
为了让员工不懈怠工作,客服部增加了月度员工工作考评机制,实行考核成绩与收入挂钩的方式,在优化员工工作态度的同时,也形成了内部的“危机意识”,让员工感受到“做和不做不一样,做好和做不好不一样”,从而从根本上改变员工的工作态度与积极性,进而达到上级领导的要求。
二、 增强业务学习与日常工作管理
客服部日常所有的工作都离不开各式各样、各类型的台账资料,之前经常会有员工因为对台账资料的开单流程不熟悉而引发错漏,为了让员工开单无错漏,特此对员工日常开单规范进行了要求,并再次强调台账资料的归档重要性和严肃性,也规范了同步电子档的制作与录入要求,并对相关的台账格式做了一定的调整。
因为客服部是整个商场对外接待的窗口,是代表了项目管理的整体形象,所以从员工最基本的着装形象、服务礼仪到沟通能力和业务技能都做了相关的培训,并且对前台的工作环境状态也做了一定的要求包括:办公用品的摆放、前台区域的卫生、办公设备的使用等等。
通过定期的部门工作会议,有效改进了日常工作中出现的各类偏差,提高了部门日常工作的综合能力。
三、与其他部门的配合
因为客服是第一时间面对客户的,凡是我们解决不了的问题我们不能指使客户将问题直接推脱给相关的职能部门而是需要我们客服人员与相关的职能部门联系,安抚客户的情绪的同时由我们客服部门发挥中间沟通、跟进的作用。同时我们更加注重客户的需求,并将对于我们有用的信息反馈给各个相关的职能部门。
工作展望如下:
综上所述,20__年个人及部门在领导与其他相关的职能部门的配合下,虽然取得些许成绩但是还没有达到预期的要求,还有许多工作需要落实推进,下面我阐述下目前需推进的工作。
1、 团队绩效的提高
鉴于客服工作的繁杂性较强,因而员工的业务技能要求也要更加的完善。所以必须从员工的日常培训上下功夫。通过与定期的例会与员工讲解、分析各类案例,只有员工的业务技能提高了,才会提升整个团队的工作绩效。营造出“在工作中锻炼,在锻炼中成长”的氛围,作为领导要及时纠正偏差,修正不足,灌输“团队精神”采取“奖优帮劣”的方法,来提升整个团队的战斗力。
2、 提高自己的创造性,做好领导的参谋者
一个有经验的管理人员在思想和观念上不断地创新,不断的吸收先进方法和理念。具体到实际工作当中,部门将根据既往工作经历,从工作的角度为公司积极建言,在做好执行者的前提下,更从公司的高度做好领导的参谋者,为公司长远发展添砖加瓦。
此致
敬礼!
述职人:___
20__年_月_日
篇20:电力公司纪委书记2024年述职述廉报告_述廉报告_网
20xx年按照集团公司党委的要求,现将自己一年来的廉洁自律情况汇报如下,诚恳接受干部、职工的批评监督。
一、个人学习、工作情况
1、能够努力学习是自己的政治素质和业务能力不断提高,一年中,自己先后在西北一公司和总公司任党委书记和纪委书记,无论在哪里,自己通过参加中心组学习,省公司培训和个人自学,先后认真的学习了党的xx届五中全会精神及上级党组织、纪检组织有关文件和规定,通过参加“学制度、促廉洁、保发展”宣传教育月活动,通过学习《中国共产党员领导干部廉洁从政若干准则》、《国有企业领导人廉洁从业若干规定》以及省公司党组《关于贯彻落实“三重一大”规定的实施意见》等文件、规定,自己对党的xx届五中全会精神有了一定理解,对领导干部个人廉洁自律的重要意义有了进一步认识,对自己提高政治素质,提升履行岗位职责的能力起到了有益的作用,是自己在岗位职责履行中能够较好的发挥积极作用。
2、能够适应形势,努力推进公司的党建和纪检监察工作,上半年,在一公司期间,为了推进公司又好又快发展在广泛调研的基础上,和公司班子成员一道结合企业实际,专题召开了党委会、党政领导联席会,补充、完善、新建了公司党建工作制度,进一步明确了公司年度党建工作思路,并通过安排部署,宣传发动,舆论推动,典型带动等活动。为促进企业工作思路的贯彻实施及全年各项目标的实现提供了政治保证、智力支持和和谐氛围。为了使公司落实,先后召开党委会、政工会四次,并三次带领有关人员到基层调研、指导工作,使公司党建公作做到了有计划、有安排、有落实、有检查、有总结、有表彰,收到较好效果。
6月份自己调任集团公司纪委书记后,先后3次召开了纪委会,到7各基层单位进行调研,先后找14位党政负责同志进行廉政谈话,到3个现场检查党风廉政建设情况,通过调研和了解情况,对集团公司党风廉政建设总体情况做到了心中有数,先后在纪委会、政工例会、干部大会上部署安排了“学制度、促廉洁、保发展”活动,依法治企活动和治理小金库等活动,做到了公司反腐倡廉工作承前继后,顺利推进。
3、能够结合实际,抓好党风廉政建设。来集团公司后,针对公司实际,在公司,在公司党委、行政的大力支持下,全方位开展反腐倡廉的教育活动,组织了全体中干和重要岗位上的同志赴渭南第二监狱召开进行了警示教育,赴现场人员全部写出了教育感言,收到良好效果。为加强公司廉洁文化建设,公司设定了廉政文化景观墙,在干部职工中收集廉政警句和古今廉洁故事学习感言,并编著了廉洁口袋书,取得了反腐倡廉教育的成果,在公司开展“学制度、促廉洁、保发展”活动、依法治企和治理小金库专项活动中,纪委加强宣传、制造舆论,使各项活动收到较好效果。通过各项活动开展,公司各级干部和广大员工都能够按照廉洁自律的规定规范言行,各级干部中未发生违反法律法规的问题,对集团公司又好又快发展起到了推动作用。
4、能够加强沟通,相互补台。自己在一公司期间,把“四好”
班子创建作为重要任务之一,提出了争创“四好”班子的补充规定和活动措施,进一步明确了责任,规范了行为,强化了落实,通过班子会、民主生活会,创“四好”班子专题培训、班子成员谈心交心等活动,有力推进了公司各级“四好”班子建设。调入总公司后,自己能够尊重班子成员,服从党政主要领导的指导,及时向党政主要领导汇报、沟通思想和有关工作,提出建议和意见,在企业市场开发等活动中积极发挥自己的作用,分工不分家,利用已有的人脉关系,在监理市场开发、调试工程投标以及其他项目的开发、公司文明单位创建等工作中,协助有关领导、部门做了一些工作,尽了自己作为公司一员所应尽的义务。
二、关于自己履行党风廉政责任制情况和个人廉洁自律情况。
1、个人履行党风廉政责任制情况。在一公司期间,年初党委研究部署了党风廉政建设工作,专题听取了纪委、监察部门负责人员对党风廉政建设工作的安排、工作实施等有关情况汇报。对公司党风廉政建设工作及反腐倡廉建设工作共同商定了重点,确定了目标,明确了任务。专题召开会议进行了安排。到集团公司后,三次听取纪委监察部王喜春同志的专题汇报。两次召开纪委会,三次在政工例会上安排季度党风廉政建设工作。作为依法治企和小金库专项治理工作的牵头领导及部门,四次在有关会议上提出工作部署,明确工作责任,五次到基层检查指导,保证了各项活动顺利推进,使集团公司党风廉政建设、依法治企、小金库专项治理工作及“学制度、促廉洁、保发展”活动月取得明显成果。
2、对分管部门严格要求,进行了廉政教育课,专题听取了所管部门负责人情况汇报,3月和5月在一公司自己主管的工作部全体人员会议上,8月16日在总公司自己主管的审计部全体人员会议上就加强党风廉政建设建设提出了要求,要求大家加强学习,熟悉规定,严以律己本文章共2页,当前在第2页 上一页 [1] [2] ,树立形象。自己主管的部门,能够加强教育,落实制度,严格要求自己,全体人员没有任何违规违纪问题,树立了良好形象。
3、自己能够学习规定,严以律己。一年来作为班子成员,不论任党委书记,还是纪委书记,深感责任重大,因此,能带头学法守法,洁身自好,自重自省,从没有以权谋私行为,没有违纪违规问题,没有贪污受贿,跑官要官等任何问题,也没有放纵家属子女及下属工作人员非法谋取利益。古训道:正人先正己,无私才能无畏。自己能够时刻牢记在心,并为此而加强学习,加强锤炼,在内部、下基层吃住从简,没有大吃大喝问题,从未做过党员领导干部不应该做的任何事。
三、存在的不足及存在的不足:一是理论学习系统性不够。作为公司班子成员,必须具备较高的理论政策水平,较全面的业务管理知识,形势不断发展也需要知识的更新和丰富,在这方面自己系统性学习还有差距,来总公司后应该还要学习工程管理、监理、调试等有关专业知识,使自己很好的履行纪委书记的岗位职责;二是在廉洁文化建设方面广度、深度、高度还不够,纪检监察工作制度力度不够,需要努力加强改进。
在今后的工作中,自己一定勤奋学习、扎实工作,一定会和集团
公司领导班子成员团结一心,与公司职工同舟共济,多学习、多想事、多干事、干实事、干好事、干成事,为西北集团公司的跨越式发展尽自己最大的努力。
以上是自己的述职述廉汇报,请大家批评指导。