青年员工座谈会领导总结发言稿(通用20篇)

各位企业家、各位老总、同志们:

兔乐丰仓辞旧岁，龙腾喜浪迎新纪。在新春佳节即将到来之际，很高兴能和各位企业家朋友欢聚一堂，共叙友谊，畅谈未来。借此机会，我代表全区人力资源和社会保障系统的干部职工，向大家拜个早年，衷心祝愿大家在猪年里大展宏图，再创辉煌! 过去的一年，我们在区委、区政府的正确领导下，深入学习实践科学发展观，切实履行部门职能，以城乡一体化、社区化社会化服务为重点，以服务企业、推进工业化建设为己任，不断创新服务举措，实现了飞跃发展。新增就业9846人，职业技能培训17522人次，在岗培训2680人，就业工作连续三年全省先进。新增各类社会保险参保537435人，征收社会保险费15.32亿元，各类参保达140万人次，累计结余16.77亿元，社保扩面连续五年全市第一。其中城乡养老保险试点工作获得国务院督导组、省市区领导的高度好评。原“五七工、家属工”参保人数占全市1/6，评为武汉市先进单位。20项市级目标提前4个月超额完成、21项区级目标提前3个月超额完成。全年认真做好了城乡养老保险试点、医保“一卡通”、街镇平台建设、档案馆等50余件实事。我们替政府着想、替财政分忧、让老百姓得实惠，为全区经济社会和谐发展做出了有力的贡献。这是区委、区政府正确领导和全区上下共同努力的结果，特别离不开各位老总、各企业的关心支持，在此，向各位老总致以衷心的谢意!

人社部门做的是关系民生、关系百姓的事情，我们始终把为企业服好务放作为重要的工作，没有企业就没有就业、没有老总就没有员工，我们一直把企业老总待为坐上宾。关注民生是我们共同的职责，各位老总和我们一样，都是为老百姓服务的。在服务企业方面，我们立足有效、贴心贴近的做好服务：

一是开展走访企业，加强与企业的沟通和交流，了解和掌握企业经营和用工状况，积极为企业解决招工难问题。每年新年上班第一天，局领导和工作人员到阳逻给企业拜年。组织开展了包括企业在内的“四个座谈五项慰问”活动，旨在联络感情，交流情况，以便更好地做好服务。积极开展工业产业园区情况调研，多次到阳逻街、阳逻开发区走访企业，了解用工需求、员工培训情况。正月十五前后，在邾城、阳逻、汪集、旧街等地举办6场“春风行动”就业招聘会，邀请区内企业进场招聘。组织开展了“再就业援助月”、“民营企业招聘周”和“高校毕业生”等专项就业服务活动。二是组织开展在岗职工培训，不断提高企业职工职业能力，今年共完成在岗培训2680人。三是认真做好高技能人才工作，组织全区第二届技能技能大赛，加强技能人才培训基地建设。从6月份宣传发动到11月圆满结束，涉及车工、电工、焊工等8个工种，共有600余名选手参赛，评选出“新洲区技能状元”、“新洲区技能创新能手”、“新洲区技术能手”共73名和20家优秀组织单位。获奖人员分别获得3000、20xx、1000元奖金。为我区职工技能比武和岗位练兵营造了氛围和搭建了平台，推动了我区高技能人才培养工作的开展。推荐选拔各类人才9名。其中新七集团刘炳元获省政府津贴、明星禽业集团闵耀世获得省农村实用拔尖人才证书、新八集团刘正喜获市农村实用拔尖人才称号。一冶钢结构有限责任公司吴勇刚获市技能大师。华夏精冲1.5万千牛全自动液压精冲压力机的研发和应用顺利通过省“双百”计划验收。四是规范职业鉴定管理，扩大职业技能鉴定领域和水平。我们根据区情，将鉴定工种扩大到普通车工、电工、加工中心、汽车维修工、淡水鱼饲养工等近50个工种，基本满足了区内企业和劳动者的需求，提高区内劳动力就业竞争能力。开展了送鉴定到街镇、社区、企业的活动。职业技能鉴定发证5803人。为溢春集团申报专场评审一次。五是落实困难企业社会保险、岗位补贴，帮助企业恢复和提高生产能力。每年给予企业转岗培训100-200万元的补贴。启动了街办集体困难企业参保工种。为企业职工参加养老保险、医疗保险、工伤及生育保险等提供热情周到服务。六是加强阳逻工作专班力量，对阳逻开发区企业提供更为周到的服务。社会保险服务大厅坚持实行“一周7天、一年362天”工作制，坚持上门服务，5月30日，我局邀请企业代表，在阳逻举办《社会保险法》培训班暨优质服务征求意见座谈会，宣讲《社会保险法》，征求依法行政改善服务环境的意见和建议。最大限度地方便阳逻企业和群众。七是开展构建和谐企业活动，维护和发展和谐劳动关系。深入街镇、企业宣传政策，发放法规宣传资料20xx余份。4月份，指导武船重工等单位建立劳动争议预防调解示范基层调解组织，每年腊月三十，武船重工为坚守岗位的农民工发红包、吃年饭。5月份组织了“春暖行动”，对邾城、旧街、潘塘、徐古、三店五个街镇所辖企业用工情况进行了摸底调查。7月1日，又提出了优化企业服务“四个再造”：再造服务流程、再造服务环境、再造服务质量、再造服务效果。为了彻底改变为钱执法和执法为钱的错误观点，我们公开宣示：人社局工作以群众满意和群众利益最大化为出发点和落脚点，谁乱收企业和服务对象一分钱，一律开除。我们积极稳妥的做好了企业信访维稳工作，举办《社会保险法》、《劳动促进法》等政策法规的培训讲座，帮助企业规范管理，减少企业用人成本。八是服务窗口前移到街镇，成立15个街镇人保服务中心。今后企业可以就近办理相关业务，减少企业成本。在此，我们要感谢鄂发置业公司腾退办公场所，为阳逻街人力资源和社会保障服务中心无偿提供服务大厅和办公场所。

长期以来，区委、区政府高度重视和致力推动我区企业的发展。在座的各位企业家勤奋创业，开拓进取，既发展壮大了自己的事业，又为新洲繁荣市场、扩大就业、百姓增收和兴办公益事业做出了重要贡献。可以说，新洲发展的每一个进步，都倾注着你们的心血和汗水，都凝聚着你们的聪明智慧和辛勤劳动。在此我要代表区人力资源和社会保障局向你们表示衷心的感谢。希望大家对我们的工作提出中肯意见，我们一定创新服务理念，增强服务意识，为企业提供最优质的服务，帮助解决实际问题，支持企业发展壮大。

最后，衷心祝愿大家新的一年生意兴隆、财源滚滚、阖家幸福、万事如意!谢谢大家!

一年来，全镇广大干部职工以科学发展观为指导，认真贯彻市政府经济工作会议和全镇工作经济会议精神，继续推进“工业立镇、商贸活镇”战略。积极对外招商，拓展会展市场,同时鼓励本镇企业“走出去”参加布展。现将我镇x年会展工作情况和x年工作思路总结如下：

一、x年度会展工作总结

一是加强组织领导，形成工作合力。会展工作是一项具有蓬勃发展潜力的新型工作，同时这项工作又涉及各个职能办公室，为此我镇于年初就把会展工作纳入重要议事日程，并系统列入镇年度目标考核内容，成立了镇会展工作领导小组和会展办公室，配备了联络员，进一步加强了领导，明确了分工、落实了工作职责，形成了线上工作分头抓，中心工作共同抓的局面，确保工作顺利展开。

二是理清工作思路，制定会展计划。镇会展工作领导小组在认真分析我镇会展经济发展现状，在年初，召开了会展工作会议，经仔细研究，并结合任务要求，研究制定了切实可行的会展工作计划，以办好一节(杨梅节)、配合好二会、组织好三展为工作目标，细化职能，使会展工作有章可循。

三是加大宣传力度，营造良好氛围。为进一步做大做强会展产业，提高知名度，镇专门召开专项工作会议，研究部署会展工作。通过召开企业老总座谈会、各类会展推介活动等形式宣传办展环境，充分利用广播、有线电视、宣传窗、黑板报等手段加大会展工作宣传力度。例如在杨梅节期间，我镇各主要道口均设置醒目宣传标语、标牌，极大地展示了x镇特有的西山白杨梅文化。

四是找准自身定位, 积极配合参展。我镇积极响应市委、市政府的号召，根据会展办的总体安排部署，充分挖掘自身潜力，不断鼓励辖区内符合要求的企业参展。其中，积极配合市政府组织的“二展”，今年我们共有二家企业参加会展，共有126平米的展览面积，取得了较好的效果，得到上级一致的好评。组织好本地企业参加二期广交会，x年，全镇共有48家次企业参加广交会，用有展出摊位60只。积极组织参加了第十二届浙洽会和市洽会。同时积极组织参加第10届中国国际日用消费品博览会。同时，积极配合市级的各种会展工作，有宁波汽车零部件展，中小企业对接会，中韩设计对接会，x年小家电设计大赛等等。

二、x年会展工作思路

一是加大引导，不断调动企业参展的积极性。x年我镇将定期召开规模企业负责人座谈会，深入研究会展工作，逐步提高企业参展的意识，促使企业深刻理解展会是市场与企业互相了解的重要途径和发展手段，通过产品的展示能吸引客户，拓展和建立市场，展会也是企业走持续发展的重要平台。此外，积极组织好塑博会、小家电博览会、宁波汽车零件展等参展活动。

二是积极调研，以展会助推产品产业转型升级。深入调研x镇各行业及块状经济的发展动态，把握发展趋势。同时密切关注国内外知名展览机构在新兴产业领域开办新展的动向，从而做好双向互通工作，引导企业与之对接，自愿配对，积极参展，实现x企业在产品产业转型升级的新突破。

三是整合资源，进一步挖掘会展潜力。进一步整合展览资源，充分利用现有的工作资源。同时更加重视系统外展览工作资源的整合，进一步加强与市会展办和其他展览机构的交流与合作。高度重视专业队伍建设，以为人本，探索建立展览业务人才的培养与发展机制。

尊敬的村支两委的领导，亲爱的老师们：大家好!

在这金秋送爽，丹桂飘香的时节，伴着丰收的喜悦，我们共同迎来了第29个教师节。今天，我们欢聚一堂，庆祝我们教师自己的节日，村支两委的领导亲临我校看望大家，这充分体现了村支两委的领导对教育事业的高度重视，进一步向全社会表明了村支两委关心、支持教育事业的心声。在此，我谨代表吼滩小学向一直关心支持教育和教师发展的村支两委等各级领导表示衷心的感谢!

十年树木，百年树人。教育是一项造福于千秋万代的事业，学校是教育工作的主阵地。回顾自己多年教育教学的时光，我很满足，也很骄傲!因为，我和自己的学生一起快乐成长和发展，我身边那些兢兢业业工作的老师们也无时无刻不在感动着我，影响着我。他们把爱心献给了学生，默默地为学生奉献着，他们的事迹感人至深，树立起爱和责任的座座丰碑。

百年大计，教育为本。站在新的历史起点上，如何办好人民满意的教育、如何争当人民满意的教师是需要我们用实际行动回答的两个问题。思想是行动的先导，有什么样的思想就有什么样的行动。在教育科学发展的问题上，方向比努力更重要。今天，我们不谈具体的工作部署，而是和大家就这两个问题，一起交流、共同探讨。

第一个问题：高举旗帜、科学发展，办好人民满意的教育。

办人民满意的教育，一是要坚持内涵发展，在教育质量上让人民满意;二是要坚持和谐发展，在学校安全上让人民满意。

(一)坚持内涵发展，在教育质量上让人民满意。

一个学校好不好，家长说了算。我们坚持内涵发展，关键是全面发展，重点是提高质量。而教学质量的提高，关键是课堂教学质量的提高。教师要根据各年级、各学科学生的基础和不同特点，制定教学目标，使"向40分钟要质量"的口号真正落实到每一堂课，充分发挥课堂的主渠道作用。让孩子们能够主动地、生动活泼地发展，能够德、智、体全面发展。我们每个老师在教育教学工作中，要丰富活动载体，创新活动形式，为更多的学生提供展示自我的平台。

(二)坚持安全发展，在学校安全上让人民满意。

生命不保，何谈教育?师生安全高于天!尤其是独生子女时代，一个孩子就是一个家庭的100%，一个孩子就是一个家庭的未来，甚至是几个家庭的希望，我们一定要牢固树立“安全第一”的意识。

安全要天天讲，安全要人人抓。不会抓安全的校长是不称职的校长，不重视安全的教师是不合格的教师。家长把孩子送到学校，我们的第一责任就是确保学生的安全。安全要落实在我们的思想上、学校的制度上、大家的行动上，安全要落实在每个学校的每节课和每次活动中。加强安全教育，提高学生的安全意识;加强安全考核，严格追究安全工作中的违纪违规人员。完善安全制度，重视细节管理，加强日常监管，实现“两个确保”：确保无人员伤亡事故发生，确保无群体伤害事故发生，实现安全发展。让家长放心，让家长满意，是对我们教育人最基本的要求。

第二个问题：坚定信念，牢记使命，争当人民满意的教师。

人民教师是人类灵魂的工程师。要把爱国主义作为始终高扬的光辉旗帜，把教书育人作为奉献社会的职责使命，把为人师表作为不懈追求的优良品德，把终身学习作为人生进步的重要阶梯，进一步明确肩负的时代责任和历史使命。一句话，就是要继续做到忠诚、敬业、负责。

忠诚就是对教育事业充满大爱、对工作岗位充满真爱、对学生充满深爱。牢记自己是一名人民教师，牢记人民教师教书育人、为人师表的社会责任和神圣使命。努力做具有“人格魅力”、“学识魅力”、“工作魅力”的人民教师。

领导们、老师们，教育是一门科学，教育是一门艺术，教育是一种创造，丰硕的成果来自平日辛勤的耕耘，辉煌的胜利得自平常不断的努力，新的学年开始,我们的工作任务将会更加艰巨，我们将面临着教育改革与发展的更大的考验。在上级主管部门和各级行政领导的大力关爱和支持下，我希望全校教师再接再厉，戒骄戒躁，扎实工作，带动一方教育教学质量的提高。使我们吼滩小学的教育教学质量再上一个新的台阶。

最后祝全体教师节日快乐!在座的各位领导身体健康!阖家欢乐 !谢谢大家.

亲爱的老师、同学们：

大家下午好!

此时此刻，我们在此隆重集会，举办主题为“帮助他人，奉献爱心”的爱心启动仪式。举办这个活动旨在倡导每一位师生都“持一颗爱心，献一份真情”，去帮助身边的需要帮助的人，为他们营造爱心氛围的同时，也让我们的心灵在真善美的荡涤下，更加纯洁，更加无私，更加开阔!首先我想借此机会代表学院团委向一直以来给予我们极大支持的老师和同学们表示衷心的感谢!

老师们、同学们，机电工程学院是一个充满爱心的大家庭，我一直引以为豪。多少次，面对遭遇困难无助的同学，我们的师生积极行动，伸出友爱之手，帮助他们走出了困境。有不少家境贫困的同学受到我们师生的爱心物资，渡过了难关。玉树地震时，我院领导迅速做出指示，全院师生纷纷慷慨解囊，为玉树捐款捐物，价值数万元;西南地区发生旱情的时候，我们全院上下感同身受，大家齐心协力为灾区募捐善款万元有余。一个简单的数字却我们对世界的博爱和给予，是对生命的尊重和珍惜，是对同胞的同情和帮助。

爱心超市是学院响应校党委、团委号召，由院办积极筹划。爱心超市是全院师生员工爱心的集中营，是受资助同学的温馨港湾。里面陈列的一本本书籍一件件衣物，都是我们全体师生奉献爱心的真实写照。这是一个良好的开端，这是一个爱心的奉献，这是一个幸福的起点……以后，我们师生应该更加努力，积极争取学校和社会各界的资助，不定期开展系列献爱心活动，并作为机电工程学院一项品牌工作长期开展下去。

我们要继续搞好帮扶助工作，尽全力帮助家境困难的同学。只要我们伸出一双双温暖的手，就能用奉献点燃他们奋斗的激情;只要我们捧出一颗颗爱心，就能用真情托起他们未来的希望!

我希望我们的一分钱基金里有更多人的爱心，更多人的力量，从而去帮助更多需要帮助的人。有句名言说“人世间没有比互相竭尽全心、互相尽力照料更加快乐的了。”确实，助人为快乐之本，因为助人是一种美德，更是一种修养。当我们自己看到帮助过的人快乐地生活时，我们的内心会充溢着满足感和成就感，这是最持久的快乐!

在春天，播下一粒种子，秋天就会收获丰硕的果实;在今天，播撒一片爱心，将来就会收获无限的快乐和尊重!我相信，万名仁义在胸的师生们一定能享受这种最持久的快乐和最满足的尊重!受帮助的同学也一定能在大家关爱的目光中快乐地成长，体验这个温馨和谐的大家庭给予他们的幸福，并将机电工程学院助人为乐的精神传承下去!让机电工程学院成为大家人生中最快乐的一段里程!

同学们，爱心是“人间大爱”得以创建和维系的生命线，爱心也只能通过爱心去传递和升华。“星星之火，可以燎原”，让我们再次鼓掌，祝福我们的爱心工作越做越好，祝福同学们成为国之栋梁，祝福我们学校成为一个充满爱心的家园!

谢谢大家!

尊敬的各位学校领导、各位老师：

大家下午好!

很荣幸能够代表学校的青年教师们在这里与大家进行一次心与心的交流。对于刚刚走出大学校门的我，参加工作的时间还很短，这么短的时间可能不能让马上我理解教师这两个字的真正含义，但是这段时间的经历可以说是我人生的第一次跨越，下面我就仅以我的经历和大家一起分享我这几个月的心得体会。

20xx年7月，迈出大学校门，我踏进附中的校门，这一出一进看似简单，其实并非如此。这是一种知识的升华、理想的延续。这几个月中，在附中这个大家庭里，我最深刻的感受就是团结的力量，集体的温暖，对于像我这样刚刚毕业的青年教师，刚接触工作的时候，会遇到很多的问题，所以没少给老教师添麻烦，但是他们非常的耐心，在工作上给了我们很多细心的指导和帮助，同时学校和部门的领导经常走进课堂听课，听课之后抽出宝贵的时间为我们细心评课，使我们的授课水平取得了很大的进步，所以在这样的环境下工作，我感到非常的幸福。

作为一名青年教师，首先做到一定要详细备课。俗话说，要想给人一碗水，需要先有一桶水。同样的道理，要想讲好一堂课，需要先花数倍于一堂课的时间去备课。我体会到，在上课之前要了解学生的学习水平和相应的知识结构，作到针对性的教学。人们常说政治课不好讲，枯燥，难理解，这就要求每一节课要多结合身边的实际生活的例子来反映课本的知识，这样学生就会发现原来我们的身边处处是知识，处处是学问，在生活中学习，在学习中享受生活的快乐。

著名教育家徐特立先生说：教师有两种人格，一种是“经师”，一种是“人师”。所谓经师只教授学问，而人师不仅教学问，学生的品质、学生的作风、学生的成长都要去关心。作为青年教师，我与他们的年龄相仿，80后和90后的特点使我们找到了共性，所以，课上是师生关系，课下是朋友，真正成为他们的良师益友。关心他们的学习和生活，主动和他们多交流，这样可以迅速的融入到学生中去，使学生放弃很多顾忌，敞开心扉告诉我们他们所喜欢的教学方式，告诉我们他们对学习的兴趣等，这样就可以使我们的教学得到不断的改进和提高。 在这里，我代表青年教师们感谢李主任、宋主任、张主任的关心和帮助，我也特别想感谢我的师傅——谢主任，谢谢你师傅，因为有了你们的关怀，所以我们更要以百倍的努力去工作，回报你们的信任。附中既然给了我们这个舞台，我们就一定会奉献精彩的演出。 最后祝愿大家身体健康，工作顺利，谢谢。

同志们：

时间过得很快，新年的钟声已敲响了，首先祝大家新年身体健康，工作顺利，万事顺意!

今天镇委召开工作会议，认真谋划布置今后一年的工作。思路决定出路，谋划水平决定发展水平，执行能力决定工作效果。我镇发展的环境发生了深刻变化，三年修路困境即将结束，各项工作将向纵深推进。今年工作的指导思想是：以科学发展观为指导，认真落实市委“一城三创五争先”的工作思路，按照市委“抓落实、重提高、促发展”的方针，抓住有利时机，调动一切积极因素，坚持协调发展、加快发展和创新发展，着力于增强经济实力和活力，改变城市形象，完善城市功能，改善民生，弘扬良好社会风气，提高党员干部队伍素质和加强基层组织的建设，按把我镇建设成为以IT产业为龙头的绿色星城总的战略要求，朝着城市、产业、和谐的目标推进，努力把我镇的三个文明建设推上一个新的台阶。下面，我代表党委对今年的工作提出意见，主要讲三个问题：

一、当前的形势

当前的形势可以从两个层面来加以分析：

第一，外部大环境、大气候。

一是上级丰富和发展了指导发展的思想，并由此带来国家、省市的政策都有实质性的调整。，xx届三中、四中全会、中央经济工作会议，省市的多个会议都充分体现了这一点。以邓小平理论和重要思想为指导，中央新一代领导人对全国的发展提出了科学发展观的要求。要求坚持以人为本，全面、协调、可持续发展，采取有保有压，着力对信贷、土地政策两个阀门进行宏观调控，并从提高党的执政能力的高度来确保政治、经济的新发展、新稳定，达到构建中国和谐社会。

我国的发展已经进入一个全新的阶段，市委为落实科学发展观的要求，从深入东莞的实际出发，提出创新发展的总战略。发展是主题，创新是灵魂，要求在模式、环境、能力上大胆创新，确保东莞排头兵的地位，在党建、城建、内源、外源、文化五方面领先，并提出要提高我们科学决策的能力，提高驾驭发展的能力，提高为民谋利的能力，提高攻坚克难的能力，提高构建和谐社会的能力。围绕这一思路，各种不同于以前的新政策、新措施不断出台。

上级在新时期关于发展的思想十分丰富，体系庞大，我们要全面学习、认真领会和掌握。我们作为基层干部关键是要融会贯通，掌握精神实质。我认为大家可以把握三点：创新发展、加快发展、和谐发展。这三条核心在发展，这条硬道理不变，主题不变，关键要创新，目的是加快、和谐地发展，最后达到为民发展，发展富民。

二是市场气候发生了深刻变化。市场决定着企业的兴衰存亡。市场的变化通过企业直接影响到政府的行为取向。企业赖于生存的人力供给，产品更新换代周期的缩短，成本的上涨，迫使企业不得不调整行为，采取了各种积极的应对措施。企业界也进行着不断的淘汰的过程。企业的兴衰直接影响着地方的繁荣，我们集体的收入极度依赖于企业租赁集体物业的租金、费税的贡献和人气的聚集。因此，我们天天与企业打交道，对市场发生着的深刻变化，我们要有清醒的认识，不断调整我们政府的行为，以更好地为企业服务。

三是区域竞争激烈，竞争的着力点发生了变化。区域的竞争，以前比交通、通信，后来比政府服务，现在比产业集聚和综合社会环境，比发展谋略，加上地方硬件和服务环境，地区之间的竞争是在更高层次上的竞争，竞争更加激烈。

第二，我镇的自身环境和形势。

一是区位优势发生了变化。近年来得益于市的几条路网建设和城市的东拓趋势，得益于“三位一体”的主城区概念，使我们的区位优势越来越凸现，越来越重要。今日地理几何中心位置没变，但其在城市和经济发展中区位重要性却非昔日的可比。我们的家园发展的环境发生了深刻的变化，三年多的修路的困境即将结束，四通八达的迎来历史上最好的发展机遇，大家必须充分认识这一点。这几年，我们所有的决策都在很大程度上基于这一点的判断所作出的，我们突出打基础，借大势，留发展空间。从实践和这次产业规划研究专家组的调研论证会证明，这几年来的决策是正确的，是负责任的。

二是人的思想发生了变化。由于市场经济的影响和村委会选举及以人为本的发展思想的倡导，人们在追求利益、民主、本位的思想达到了前所未有的高度;由于我们仍未摆脱粗放型的经济模式，引来庞大的外来员工，人口膨胀，贫富拉大;流动人口大增，管理滞后。所有这些因素使我们身处更为复杂的人与人之间的矛盾关系中。

三是我们的发展局势。从历史纵向来分析发展阶段，80年代初，由于商品农业发达，我们没有把工作重点放在发展工业上，后来工业落后了。九十年代初期以来，实施跳跃式发展、优先发展工业战略，一举规划了四大工业园区，工业发展起来了，实现了经济发展的初步跳跃。但我们的第三产业、城市建设未跟上，第三产业和城市化明显不足，城市建设缺乏标志性建筑，缺乏成熟社区，中心不突出，缺乏聚人气的商业中心，缺乏休闲的公共场所，公共产品严重不足。这两三年，历史给了一个历史性的机遇，进行大规模的道路建设和升级。三年来，我们完成了近40公里的道路建设和升级，投资近35亿元，其中市的投入近30亿元。我们已形成一个格子化的路网格局，从东到西3条与从北到南的8条路网互相交织，对外交通有几条大动脉，这样的交通格局是全市最好的镇区之一。城市的东拓趋势，市委市府“三位一体”的城市规划在迅速实施中。客观上我镇已纳入市区的规划范围。因此，我们必须深刻认识形势的变化，以创新发展的勇气，在抓好工业升级和强化的同时，不失时机地以主动融入大市区为方向去推动城市化，并借势发展。我们必须推动第三产业的发展，形成我镇自己的商业和城市中心，使我镇的聚财能力、聚人气能力提升，从而提升我们的竞争力和在东莞发展中的地位。

从空间布局上来分析现在的，由东北西三面形成的工业带(U字形)比较实。最虚的是中间(即一带)和松山湖大道两侧。但这两块区域刚好又是交通最便捷的地方，是历史留给我们足够的空间去发展、去规划建设，这正是我镇优势所在。这两块区域面积大，是我镇一块宝，决定着今后发展的地位和水平，我们必须加倍珍惜。我们要高水平规划，高起点建设，重点发展，把这两块区域建成现代化的社区，增强城市功能，造福于子孙后代。

从以上分析可以得出结论，我们区位优势突出，人的利益和思想复杂多元化，发展优势明显，条件很好，劣势仍然存在，机遇大于挑战，今年是迎接机遇，放手大干，实现突破的关键年。

二、今年的发展策略和重点工作

基于对当前的形势认识，在科学发展观的指导下，党委要求，今年工作总的发展策略就是要加速发展，协调发展，创新发展。加速发展与创新发展，就是要抓住城市和产业经济这个关键，全面布置好工作，突出重点，敢于突破。要抓住优势，抓住成熟的地区和优势产业，挖掘发展的潜力。通过建立镇、村、个人共享发展成果的利益机制，调动各方面的积极性，让各种力量竞相迸发，增强发展的动力。要抓住三年修路困境阶段即将结束的时机，加快发展，打造成熟社区，凸显强势产业，抓住发展的机遇。全镇上下都要把注意力和优势资源朝着这一方向集中，形成发展的合力。要进行规划性整合，特别是对东区大道、蟠龙大道、松山湖大道、五环路两旁要靠规划性整合，通过整合，创新发展模式。协调发展，就是要力求产业协调、片区协调、内外源经济协调发展。产业协调是指二三产业要协调，我们的第三产业明显落后了。我们的产业现状是“二产为主，三产为辅”，二、三产业的比例不够协调，这是我们产业发展面临的问题。省发展研究中心为我镇调研，形成的调研发展规划报告充分说明了这一点。片区协调，就是要解决后进地区的发展问题。我们有相当数量的村收入较低，落后面大。内外源经济协调，就是要使外资企业、民营企业均衡协调发展，紧密结合。但目前我们的民营经济无论在规模、质量、产值等方面都弱小于外资企业。下来，对外企要有选择性地引进，特别重视产业关联度大的企业，比如电子、电脑、光学映象等产品。要特别注重引进著名成品企业，实施“抓母鸡”战略，通过引进成品企业带动上下游、周边产品发展。民企则要放开手脚发展，要重点培育“两自”企业。对民营企业要优化升级，创造条件做大做强，引导外资、民企紧密结合，以民引外，以外资带动民营，民外合壁。只要我们抓住了上面这几条，我们就抓住了要害，我们就必定能把发展好。

为实现新时期新发展，我们必须确立今年的工作重点。在充分讨论、征求意见的基础上，镇委确立在全面抓好各项工作的前提下，今年要抓好八项重点工作：一是要重点建设东区大道两侧片区，建设好镇中心区。这项工作是重中之重。二是要启动松山湖大道两旁的建设，抓好招商和环境优化，千方百计把西南片的经济搞上去。三是加大力度整合建设五环路两侧的土地，建设成熟社区，建成次中心。四是要加快消化闲置用地，重点先解决主要道路两旁和园区内的闲置用地。五是要美化莞樟路两侧的城市形象。利用莞樟路拓宽改造的契机，抓好两旁的整饰，包括外墙整饰、灯光和广告。六是继续抓好工业园区的建设，通过园区的发育和扩张，充实优化提升工业基础，提升工业支撑力，形成一个产业集约、充满活力和极具竞争力的环状产业带。七是要抓好安居乐业好学工程。要继续解决群众的就业和创业问题，解决社会治安问题，要办好教育，优化青少年的成长环境。八是在城市的开发建设上，要寻找镇、村、个人的利益共享机制，让镇、村、个人共同开发，共享发展的成果。工作具体如何抓，等下何绍田同志会作出全面布置，并请具体分工落实的富新、巨登、广军同志就其中几项重点工作作实施方案意见。

三、措施保证

有想法无办法不行，有计划无措施不行。没有得力的措施和硬朗的作风，任务是不可能完成的。为确保今年工作落到实处，必须继续强化行之有效的措施，为工作的落实提供重要保证。

第一，组织保证。要推进我们壮丽的事业，必须依靠一批杰出人才。我们要把优势的兵力集中在经济建设第一线和重要岗位上来。组织人事部门要按照党委提出的工作任务，充分发挥对干部的调整、选拔和考核的职能。盘兵点将，知人善任，为重点工作提供强有力的人才保证。加大力度加强农村基层组织建设，提高农村支部战斗力、凝聚力，抓好一把手，转变作风。

第二，思想保证。现在到了打翻身仗的时候，我们要有做好迎接机遇，放手大干的准备。对内要统一思想，各级干部要深刻学习和领会科学发展观的内涵，联系我镇的实际，学以致用。要树立信心，以高昂的精神状态，保持一种激情，要有一种蓬勃向上的锐气，要励精图治，服从大局，不怨天怨地、丧失信心和斗志。

第三，作风保证。一要坚持民主集中制。议事时要充分发扬民主，行事要集中，要当机立断。二要有硬朗的作风，能打仗，打硬仗，打好仗。要克服遇到矛盾往上交、左右推、绕路走的不良习惯，要提高攻坚克难的能力。三要负起岗位责任，特别是工作难度大、任务重的城建和经济建设部门，要切实负起责任。四要有团结合作，服从大局、服务大局的良好人文气氛。各部门、各级干部，尤其是一把手，必须以强烈的事业心和大局意识，加强沟通，互相支持，做到以大局为重，力往一处使，形成强大的合力。五要廉洁自律，干净干事。在权力面前，多一分清醒，多一分原则，少一点侥幸。特别强调一条，在利益面前要经得住考验，要不断加强自身的人格修养。纪检监察部门把监督、教育和保护贯穿始终，确保干部大胆干、放心干、干净干。

第四，资金保证。发展必须有资金实力作保证。财政部门要大胆解放思想，善于发挥财政职能，理好财、把好关，研究政策，积极为重点工作谋财、理财，组织财力支持建设。除财政支持城市建设之外，在资金的吸纳和引用上也要进行创新，千方百计利用社会资金，加大招商力度，要多渠道、多方式、多模式吸纳资金投入城市建设。

第五，稳定社会环境保证。稳定是发展的前提，是一个地区形象的体现。我们要打造平安，就要抓好治安，要保证交通和食品安全。现在的治安形势依然严峻，要继续加大力度，突出打击涉命案犯罪和“两抢一盗”街头犯罪，增强群众的安全感，创造良好的治安环境。安全生产也是平安重要组成部分，在安全生产的问题上，要一级抓一级，层层落实责任。农村稳定要摆在十分突出的位置，把一切不稳定因素解决在萌芽状态，要建立定期排查汇报制度。加快发展，需要有一个非常稳定的社会环境，同时也要有一个良好的舆论环境，树立良好口碑是提高地方竞争力的重要内容。宣传部门、各级干部，在生活和工作的社会各界人士，都是形象的代言人和反映者，大家都要维护好对外形象。

第六，广大干部和人民群众支持作保证。我们要树立正确的群众观，要代表群众，不要悖离群众;要依靠群众，不要藐视群众;要亲近群众，不要疏远群众;要关心群众，不要漠视群众;要教育群众，不要迁就群众。各级干部要特别关注民生，千方百计为民排忧解难，创造就业和创业机会，不与民争利，不引民愤慨，要引导和教育群众，让他们适应历史潮流与社会共同进步，要特别关注月收入在千元以下的家庭，千方百计使广大群众在发展中享受到成果，带领群众走共同富裕之路。

同志们,集思广益谋大计，分工负责抓落实，统筹协调成合力。我们正逢千载难逢的发展机遇，时代呼唤着跨大步发展。今年的工作任务很重，我们要埋头苦干，勤政廉政，齐心协力、艰苦奋斗，为把推向一个城市档次提高、产业特色明显、社会和谐稳定的新而努力奋斗!

同志们：

我们在这里召开市直机关党建工作会议，主要是总结去年市直机关党建工作，部署今年工作任务。刚才，唐志一同志代表市直机关工委作了一个很全面的工作报告，希望大家进一步统一思想认识，并结合本单位实际，扎实抓好各项任务的落实，努力推动机关党建工作再上新台阶。

刚刚过去的20xx年，是我市全面实施“”发展规划的起步之年。全市上下坚持以科学发展观为统领，深入实施“六大联动”，加快建设“平安宁波”、文化大市和“法治宁波”，一心一意谋发展，全力以赴促和谐，坚持不懈抓落实，扎实推进经济、政治、文化、社会和党的建设，全市各项工作都取得了新的进展，实现了“”发展的良好开局。全年完成生产总值2864亿元，增长13.4%;财政一般预算收入561亿元，增长20%;港口货物吞吐量达到3亿吨，集装箱突破700万标箱，分别增长11%和34%;城镇居民人均可支配收入19673元，农民人均纯收入8847元，分别增长13%和13.3%。去年，我市还通过了全国环保模范城市复评。这些成绩的取得，是全市人民在市委、市政府的领导下，团结协作、努力奋斗的结果，也是与市直机关广大党员干部的扎实工作分不开的。一年来，市直机关党组织围绕市委工作大局和党建工作的总体部署，注重用科学理论武装党员干部头脑，认真组织学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，深入开展保持共产党员先进性教育活动，党员的先进性意识和全心全意为人民服务的宗旨意识进一步增强;注重机关党建工作目标管理，深入开展创建“机关党建工作先进单位”活动，认真落实党内各项制度，提高党内生活质量，机关党组织建设进一步加强;注重落实党风廉政建设责任制，积极开展民主评议机关和效能建设活动，党员干部拒腐防变的能力进一步提高，机关作风进一步转变;注重党建带群团建设，充分发挥机关工、青、妇组织的作用，广泛开展文明机关创建和党员干部结对帮扶活动，机关三个文明建设的整体水平进一步提升。对过去一年市直机关党建工作取得的成绩，市委是满意的，对机关党工委的工作是肯定的。在此，我代表市委，向与会同志并通过你们，向从事机关党建工作的全体同志表示诚挚的问候和衷心的感谢!

今年，是党的xx大、省第十二次党代会和市第十一次党代会的召开之年，也是深入贯彻落实科学发展观、积极推进社会主义和谐社会建设的重要一年。做好今年的机关党建工作有着很多有利条件：党的xx届六中全会作出的构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定，是我们党理论创新的最新成果，不仅对经济社会发展产生重大而深远的影响，也拓展了机关党建工作的深度和广度，为做好机关党建工作指明了方向;先进性教育活动的开展，进一步强化了党员的理论武装，提高了党组织和党员队伍的整体素质。教育活动结束后，我市结合实际认真抓好中央、省委长效机制文件的贯彻落实，并出台了相关实施文件，为进一步加强机关党组织和党员队伍建设提供了制度保障;近年来机关党建工作不断改革创新，形成了许多新经验新做法，如民主评议机关作风、机关党建目标管理、文明机关创建等，为我们在更高层次上谋划和推进机关党建工作奠定了良好基础。同时，我们也要清醒地看到，当前机关党建工作也面临着许多新情况新问题，还存在一些不足之处和薄弱环节。比如：如何按照推进科学发展、构建和谐社会的要求，研究探索以党内和谐促进社会和谐的办法路子;如何提高机关党员干部的综合素质和执政能力，充分发挥机关党员干部在经济、政治、文化、社会建设中的表率作用;如何进一步扩大民主，加强党内监督，切实解决机关党组织不愿监督、不敢监督、不善监督的问题;如何进一步深化机关效能建设，不断改进机关作风，切实解决行政不作为、形式主义和官僚主义等问题。为此，我们既要充分肯定成绩，看到有利条件，进一步增强信心，又要冷静分析问题，保持清醒头脑，切实增强工作紧迫感和责任感，振奋精神、脚踏实地，不断推进机关党建持续健康发展。

下面，我就做好今年的机关党建工作，简要讲四点意见，与大家共勉。

一、以科学发展观为统领，正确把握机关党建工作的基本要求

科学发展观是指导发展的世界观和方法论的集中体现，是推进社会主义经济建设、政治建设、文化建设和社会建设的重要指导方针，也是加强和改进机关党建工作的重要指导方针。机关党建工作作为党的建设的重要组成部分，全面体现和落实科学发展观的要求，必须牢牢把握四方面基本要求：一要坚持围绕中心、服务大局。推进经济社会又好又快发展是落实科学发展观的前提和基础，也是市委、市政府工作的大局。在新的历史条件下，机关党建要有新作为，必须紧紧围绕促进经济社会又好又快发展这一中心任务来展开，并自觉贯穿于党建工作的全过程，切实把机关党建工作资源转化为发展资源，把党建工作优势转化为发展优势，把党建工作活力转化为发展活力，努力为推动科学发展提供组织保证。二要坚持以人为本、按需而为。坚持以人为本是落实科学发展观的本质和核心。加强机关党建工作，要着眼于提高党员素质，激发广大党员的积极性、主动性和创造性，充分发挥好先锋模范作用。同时，着眼群众满意这一根本价值取向，始终把联系群众、服务群众作为机关党建工作的立足点和出发点，竭尽全力为群众办实事、解难事、做好事。三要坚持统筹协调、合力推进。统筹是落实科学发展观的基本方法。做好机关党建工作，必须立足当前、着眼长远，科学规划、统筹安排，把机关干部队伍建设、党组织建设和党员队伍建设有机地统一起来、协调推进，努力使机关党的思想、组织、作风、制度等各方面的建设融会贯通、发挥整体合力。四要坚持开拓创新、与时俱进。创新是落实科学发展观的灵魂。要主动适应经济社会发展的新形势，适应党员思想状况的新变化，抓住机关党建工作的重点、热点、难点问题，用新的视角认识新问题，用新的思维研究新情况，用新的理念谋划新举措，努力使机关党建工作更好地体现时代性、把握规律性、富于创造性。

二、以构建和谐社会为目标，充分发挥机关党建工作的保障和促进作用

构建社会主义和谐社会，是我们党从全面建设小康社会，开创中国特色社会主义事业新局面的全局出发提出的一项重大任务，体现了广大人民群众的根本利益和共同愿望，这也为做好新形势下机关党建工作进一步指明了方向，提出了新的更高的要求。市直机关党组织一定要认清使命，团结带领机关党员在构建和谐社会中充分发挥应有的作用。一要发挥教育引领作用。通过加强理论政策的学习，开展形势任务的教育，使党员干部明确构建和谐社会的重大意义及其深刻内涵，并自觉把构建和谐社会的目标任务贯穿到政策的制定和日常的工作实践中，不断提高管理社会事务的本领、协调利益关系的本领、处理人民内部矛盾的本领、开展群众工作的本领和维护社会稳定的本领，从而引领和推进和谐社会建设。二要发挥示范表率作用。大力弘扬先进文化，培育社会主义核心价值体系，倡导文明健康和积极向上的行为方式，增强党员干部在社会活动、经济活动中的法制观念、道德意识和心理承受力。坚持从严治党的方针，坚持不懈地抓好反腐倡廉工作，切实解决部分党员干部中存在的为政不廉等突出问题，保持为民、务实、清廉的良好形象，充分发挥机关党员干部在和谐社会建设中的示范导向和表率榜样作用。三要发挥服务群众作用。认真贯彻落实市委、市政府关于解难创优的决策部署，引导党员深入开展扶贫济困、救弱助残活动，帮助解决困难群众在生产生活中碰到的实际问题。要从关系群众切身利益的住房、就业、就医、教育等问题入手，正确处理和妥善解决因经济体制深刻变革、社会结构深刻变动、利益格局深刻调整、思想观念深刻变化所带来的人民内部矛盾，最大限度地增加和谐因素，最大限度地减少不和谐因素。认真抓好机关作风建设和效能建设，多做聚民心、暖民心、得民心的事，让群众得到实实在在的利益，为构建和谐社会奠定坚实的群众基础。四要发挥监督保障作用。加强党内民主建设，完善重大事项民主决策程序，认真执行个人重大事项报告制度，积极推进机关党组织对党员干部特别是党员领导干部的监督，督促机关党员干部始终做到权为民所用，利为民所谋，情为民所系，进一步密切党群、干群关系，以良好的党风政风带动和谐社会建设。

三、以“开好党代会、迎接xx大”为主线，进一步巩固发展先进性教育活动成果

今年是迎接党的xx大和省第十二次党代会、市第十一次党代会召开的重要一年，也是贯彻落实先进性长效机制、巩固先进性教育活动成果的关键一年。今年机关党建工作的重中之重，就是按照中央和省、市委的统一部署，以“开好党代会、迎接xx大”为主线，以认真落实先进性建设长效机制文件为切入点，切实抓好党员的经常性教育管理工作，不断提升党员队伍的整体素质，进一步巩固发展先进性教育活动成果。一要全力做好党代表选举和会议精神的学习宣传贯彻工作。坚持条件，严格程序，认真抓好市直机关出席省、市党代会代表的人选推荐和代表选举工作，确保选出的代表思想政治素质好，议事能力强，结构合理，具有先进性和代表性。同时，在党的xx大和省、市党代会召开前后，要通过多种形式抓好会议精神的学习宣传贯彻工作。特别是党的xx大结束后，要立即组织认真学习，深刻领会精神实质，迅速掀起学习宣传的热潮，用xx大精神武装党员干部头脑，并贯彻落实到机关党建的各项工作中去。二要切实提高党员经常性教育管理工作水平。各单位要结合实际，认真抓好中央和省、市委有关先进性长效机制文件的落实。要进一步健全学习培训制度，以党委(党组)理论中心组学习为龙头，规范学习内容，创新学习方法，提高学习效果，真正做到学以致用、用以促学、学用相长，不断增强党员思想理论教育的系统性和实效性。进一步落实党员管理制度，创新党员管理方式，建立健全包括信息化在内的党员管理工作新机制，实现对机关党员的分类管理、全时管理、科学管理和有效管理，不断提高党员管理工作的制度化、规范化水平。进一步完善“三会一课”制度，落实好党员思想汇报和分析制度，丰富组织生活内容，改进组织生活形式，提升组织生活质量。进一步健全党内民主制度，严格按照《中国共产党党员权利保障条例》的规定，坚持民主集中制原则，落实集体领导和个人分工负责相结合的制度，切实保障党员的民主权利。积极推进党务公开，进一步扩大机关党员对党内事务的知情权、选择权、参与权和监督权，拓宽党员行使民主权利的渠道，不断激发党组织的内在活力。三要认真落实党建工作责任制。落实党建责任制，既是做好机关党建工作的重要保证，也是加强机关党的建设的重要内容。各单位党委(党组)要认真贯彻中央《关于建立健全地方党委、部门党组(党委)抓基层党建工作责任制的意见》精神，定期听取机关党建工作情况汇报，经常研究解决机关党建中的突出问题，进一步健全党委(党组)书记负总责、分管领导具体抓、班子成员配合抓、机关党委抓落实，一级抓一级、一级带一级的党建工作格局。党委(党组)书记要牢固树立“不抓机关党建工作是失职，抓不好机关党建工作是不称职”的理念，切实抓好本单位的党建工作。党员领导干部要以身作则，率先垂范，积极参加机关党组织的活动，认真完成机关党组织分配的工作。市直机关工委要积极主动地抓好党建工作，认真履行好机关党建的规划、领导和指导职能，加强调查研究、规划指导和督促检查，充分发挥协调监督作用。要高度重视专职党务干部的配备，把政治强、人品好、业务熟、作风正，有能力、群众信任、热爱党务工作的干部选拔到机关党务工作岗位上来，并积极为他们开展工作创造良好条件。

四、以转变领导作风为保证，全面落实机关党建各项任务

落实好今年机关党建工作的各项任务，保持和发展机关党的先进性，关键在于各级领导干部保持良好的工作作风。前不久，在中央纪委七次全会上作了重要讲话，提出要大力倡导“勤奋好学、学以致用，心系群众、服务人民，真抓实干、务求实效，艰苦奋斗、勤俭节约，顾全大局、令行禁止，发扬民主、团结共事，秉公用权、廉洁从政，生活正派、情趣健康”的“八种良好风气”。这既是新形势下加强领导干部作风建设的基本内容，又是全面落实机关党建各项任务的根本保证。各级领导干部尤其是从事机关党建工作的领导同志一定要率先垂范，自觉树立和努力践行“八种良好风气”，以其养身、以其立威、以其服人，努力做“八种良好风气”的模范实践者和积极推动者，切实把机关党建工作不断引向深入。践行“八种良好风气”，抓好机关党建工作，落实在理念上，就是要牢记根本宗旨，坚持立党为公、执政为民。要坚决贯彻执行党的群众路线，真正做到一切从人民的利益出发，站在人民群众的立场上立身、处世、从政，摆正自己与人民群众的关系，始终保持同人民群众的血肉联系，把智慧奉献于人民、力量根植于人民、情感融解于人民，把群众满意作为检验机关党建工作成效的根本标准，尽心尽力为群众出主意、想办法，努力让人民群众在加强和改进机关党建中得到实实在在的利益。践行“八种良好风气”，抓好机关党建工作，落实在工作上，就是要坚持求真务实，务求取得实效。要深入实际、深入基层、深入群众，找准党员的思想脉搏，了解群众的愿望和要求，把握机关党建工作规律，出实招、办实事、求实效，自觉克服各种形式主义和官僚主义，脚踏实地、一步一个脚印地推进机关党建工作。践行“八种良好风气”，抓好机关党建工作，落实在德行上，就是要注重修身养德，自觉陶冶道德情操。要加强党性修养，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观，常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，自觉遵守党纪国法以及社会公德、职业道德、家庭美德，严格执行领导干部廉洁从政的各项规定，讲操守、重品行，保持高尚的精神追求和人格魅力，努力发挥表率作用。

同志们，做好今年的机关党建工作，任务光荣而艰巨。我们一定要坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕推进科学发展、构建和谐社会两大主题，开拓创新、扎实工作，努力开创机关党建工作新局面，以优异的成绩迎接党的xx大和市第十一次党代会胜利召开。

尊敬的各位领导 ：大家新年好!

金龙辞旧岁，玉蛇引新春，春天是播撒希望的季节。在这美好的季节我们欢聚一堂，畅谈横坑教育的明天与希望。值此佳节之际，我代表学校向一直支持与关心横坑教育事业发展的领导、社会各界有识之士致以节日的问候和崇高的敬意!

借此机会，我把横坑小学基本情况与现阶段工作思路向大家做一简单汇报。恳请大家多提宝贵意见与建议，为横坑教育发展献计献策。让我们一道把横坑的每一个孩子教好、育好、保护好，为他们的终身发展打好坚实基础。

学校现有8个小学教学班(含2个学前班)，学生185人，在编教师13人。其中全日制本科学历2人，大专学历7人，中师学历4人。近三年来，学校共调进8位年轻教师，有效地充实我校的教师队伍，目前我校教师平均年龄只有31岁，年轻型的教师队伍成为了我校一道亮丽的风景线。学校在教育教学质量上取得稳步提升，在全县统一学业测验中，多个学科成绩在同类学校中名列前茅(在刚刚结束的20xx学年第一学期统一测验中，我校有3个学科排名同类学校第一名，总体排名第4名)。建设方面，先后完成了教学楼补漏、厕所(围墙)翻修、教师宿舍楼电路改造等项目，大大改善了生活条件和基本消除用电安全隐患。并先后通过市绿色学校、市农村合格学校等创建工作。上学期，我们又通过了浙江省义务教育标准化学校、温州办学思路上，我们着重加强校园文化建设，提升办学内涵，树立“德育为先，能力为重，全面发展”办学理念。本着不让一个孩子掉队的思想，努力打造一支业务精良，师德高尚，责任心强的师次队伍，使全体教师形成“爱岗敬业、刻苦钻研”的教育氛围和“热爱横坑 奉献横坑”的敬业精神!将横坑的教育事业推向另一个高峰!

学校长远发展存在的困难方面。首先是生源的流失，按照出生比例，横坑应该有400左右的适龄儿童，而留下来的只有三成左右。一部分是随着在外务工自然流动，一部分是家长不认同乡村教育而送入城镇学校或者是民办学校。第二，优秀教师留不住，这有多方面原因。从外部看，横坑地处偏远，交通等条件相对落后，给教师的生活带为不便，也无形中增加了工作成本。从内部看，一是教师走向更好的工作岗位属正常现象;二是教师的生活条件较差，住宿条件极待改善。常提醒老师越是艰苦的地方越能培养人的品质，但要求年青教师把全部青春献给农村，也不太符合发展规律;三福利待遇与城镇学校相距较大，除去工资基本上没有福利待遇;四是业务发展滞后。第三是办学经费不足，这是社区级学校面临的共同问题。学校在积极争取教育主管部门及镇党委的政策支持与资金倾斜外，也需要社区、村委及在坐各位的大力帮助，帮助我们大力宣传，争取横坑人民的有识之士、大老板对学校资助;第四是学校和安全管理难度较大。

教育是一项事业，需要各方的共同努力方能又好又快的发展。我深信，有了党委政府及上级部门的正确领导，在社会各界人士的关心、帮助和全校师生的共同努力下，横坑的教育事业必将会有更加美好的明天。

新年新气象，最后，恭祝大家新年快乐，身体健康，工作顺心，财源滚滚，万事如意!

各位同事大家好：

首先，我感谢过去一年来公司全体员工为公司做出的巨大贡献，在座的各位都是公司的骨干和精英，公司今天取得的辉煌成就与你们平时辛勤劳动和创新拼搏是分不开的，一年一度的新春佳节就要到了，今天在这里我给大家拜个早年，祝大家新春快乐，家庭和美，万事如意，心想事成。

今天在这里我们召开20xx年度工作总结表彰大会，主要是回顾成绩，总结经验，表彰先进，明确目标。

在今天的大会上我们表彰了一批在20xx年度公司的先进集体，先进班组和先进个人，这既是我们公司的群英会，又是尊重劳动，弘扬先进，鞭策后进的动员会。我代表公司向受到表彰的先进集体和先进个人表示衷心祝贺，希望你们在今后的工作当中，继续发扬吃苦耐劳，无私奉献，敢于创新，勇于拼搏的精神，发挥模范带头作用，为康泰化工的快速发展做出更大贡献!

一年来，我公司在上级政府及主管部门的正确领导下，以科学发展观为指导，围绕公司制定的各项目标，加强公司科学化生产管理，调整开拓公司国际营销策略，加大科技投入和安全环保投入，重视科研创新，狠抓产品质量，严把原料，配件采购质量关，突出了向管理要效益以创建“科学发展型，环境友好型”企业为主题，超额完成了各项生产任务和经济指标。

一、20xx年指标完成情况

今年实现生产总值2.1亿元，比去年增长46%。20xx全年生产三氯粉剂12241.52吨，(计划11500吨，超计划936吨)同比增长43%;20xx年生产颗粒10696.625吨，(计划9500吨，超出计划665吨)同比增长38.8%;20xx年生产片剂4121.48吨，同比增长1.4%;氰尿酸厂20xx年生粗品8988.48吨，增长率为90%;20xx年生产精品7987.625吨，增长率为99.89%;20xx年生产硫胺11642.6吨，增长率是去年的3.22倍。

二、销售方面情况

今年公司调整了以往的销售观念，由以往的经第三方出口为主，转变为直接出口，减少中间环节，降低销售成本，扩大利润空间。为此，公司加大了开拓国际市场力度，构筑了国际直销网络信息平台，构建了自己的国际销售网络信息中心，同时应诉了美欧发达国家的反倾销官司，赢得了美欧发达国家的低税率进口税，尽管加大了投入，但赢得了国际市场，维护公司低税率出口权益，增加了国际市场份额，提高了国际市场占有率。销售渠道由20xx年的23个国家和地区增加至30多个国家和地区。销售收入由20xx年1.2亿元上升到今年的1.6亿元，同比增长33.3%。

三、供应情况 只有合格的原辅料才能生产出合格的产品，才能提高产品的优级品率;只有优质的标准的零配件才能延长并保证生产设备的正常运转，延长设备寿命，并降低生产成本，增大利润空间。为此，公司制定了规范的采购制度，严把原料，配件购进质量关，达到了采购物料，配件合格率100%，保证了生产的正常运行，提高了产品合格率。

四、仓储方面 在生产制造企业中，仓储是企业物料配送的一个重要环节，其人员和设备配置以及管理效率在很大程度上影响着整个供应链的操作成本。仓库业务正常进行，能保征企业仓库货物安全，快速，准确的发货。其作用及任务主要为：

⑴、利用市场经济手段获得最大的仓储资源的配置。

⑵、以高效率为原则组织管理机构。

⑶、以高效率、低成本为原则组织仓储生产。

通过制度化、科学化的先进手段不断提高物流管理水平。20xx年，是环保任务繁重的一年，各级验收与检查接连不断，公司仓储部积极响应公司号召，做了大量的工作，为公司的生存与发展做出了重大的贡献。产品质量情况，20xx年组建了以总经理为主要负责人的质检部，编制完善了产品质量检测，检验制度，细化产品检测检验程序规定，严格明确了产品质量检测，检验责任。实行谁检验谁负责，一抓到底的产品质量控制，做到了一样多检。不合格产品不入库，不合格产品不出厂。由于以上种种措施，大大提高了产品合格率，使合格率达到95%，提高了公司产品质量信誉，树立了企业国际形象，赢得了国际客户的信赖。

五，狠抓安全不放松

在20xx的工作中，我们始终以“安全责任重于泰山”为指导,做到人员落实，制度落实，机构落实，责任落实，经费落实。制订了《突发事件应急预案》，加强对职工的安全培训共计60人次，认真执行每周五安全生产综合检查的有关规定，组织各职能部门，生产车间有关领导对东西两厂进行隐患排查，及时发现并排除安全隐患。20xx年全年没出现影响较大的安全事故，出现的几起小事故也按规定妥善处理。以上安全措施的实施，防患于未然，能够将安全隐患及时排除，减少了事故带来的危害，为安全生产起到了保驾护航的作用，使生产能够正常运行，为确保按时完成生产任务起到了积极作用。

六，重视环保求发展

(1)绿色环保是生命之源，综合国内外目前形势，节能减排，降低消耗是关键，为保障南水北调工程的实施，完成国家“十个一”工程项目目标，同时也是为企业谋长远发展之路，20xx年公司投资1455万元引进“多效蒸发器”及各种配套辅助设施，并投资200多万元对厂区内进行了美化、亮化、硬化、绿化，提高了公司形象。

(2)为了实现工业废水“零排放”的目标，按照ISO9001环境管理体系要求，在综合管理部和安环部的大力配合下，完成了《废水深度治理项目》的评审修订工作

(3)新修建了生物指示池，雨水口，在线监测房等环保设施，为了降低废气排放量，新进“三级吸收塔”和“三级废气吸收装置”，使废气达到回收再利用，减少并净化了废气，降低了废气粉尘带来的危害。为构建绿色家园，创建和谐社会做出了重大贡献。

七、坚持技改不停步 扩大生产增效益 为了降低能源消耗，扩大生产规模，促进生产长周期运行，公司于20xx年对生产设备和工艺进行技术改造：⑴压片车间新上单传自动包装机;⑵造粒车间增加了一台Ⅱ型造粒机，产量得到了提高;⑶新购进新型制冷冰机一台，耗电低且减员增效;⑷新建了500㎡的氯气棚，安装大型航吊，开启第三套第四套生产线;⑸改造了消毒剂厂氯化车间的烘干系统，配料系统;⑹改造了氯化车间用电线路⑺对硫酸铵车间生产设备，精品车间配料系统，母液处理系统进行改造;⑻新安装并投产了硫酸铵车间;⑼新建了室内装卸平台，购买了移动装卸平台;⑽氯化车间污水处理系统由原白灰中和改为自动碱液中;⑾新建了大型储煤场;⑿启用了新办公大楼。扩大技改后，大大提高了生产能力，降低了不合格产品的生产率，确保了产品质量，同时也维护了员工的人身健康，增加了工作积极性，提高了公司效益。

八、人力资源 作为现代企业，我们要充分认识到人力资源在企业发展中所占的位置，人力资源工作作为企业的核心资源将直接决定企业的核心竞争力，因此从公司层面要求不仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度，更要求把人力资源各环节的具体工作做好，做细，做到位，协助公司形成企业特有的文化氛围。20xx年，人力资源部做了一下工作：⑴根据公司实际情况和发展规划拟定公司人力资源计划。⑵，对各种人力资源管理制度进行完善，建立详细全面的人力资源管理档案。⑶，制定考勤制度并严格实施。⑷，定期组织开招聘会，为公司广泛吸纳人才，培养人才并留住人才。⑸，建立人才资源储备库。⑹，做好工伤事故的上报工作。⑺，做好员工的福利发放工作。人力资源的工作是繁琐而又重要的，通过人力资源可以为公司提供大量的人才信息，建立科学、规范的人才管理机制，完善人力资源管理制度，为企业的发展提供不竭的人才动力。

九、综合管理 综合管理部是公司的行政保障，其工作是繁忙又细琐的 它对内管理，协助总经理处理公司日常事务，对外接待。20xx年是环保工作最为繁重的一年，各种项目的申报，各种材料的整理与汇编，各级部门的检查验收与接待，都离不开综合管理部全体员工的辛勤工作，20xx年，综合管理部做了主要工作：⑴，各种证件的年审与更换工作。⑵，申请了科技成果专利。⑶，做好10000吨氰尿酸6000吨二氯环保验收后续工作⑷，做好了质量管理状况调度系统工作。⑸，康泰化工废水深度治理项目的材料汇编与整理。⑹，整理汇编申报山东省诚信企业经营者材料，为公司争取荣誉。⑺，山东省科技成果鉴定申请。⑻，中小企业专项资金申请及宣传材料的制作，为公司争取荣誉制作并上报所需材料。⑼，20xx年菏泽市节能先进企业⑽，新成立了党支部，并吸收了6名新党员加入组织。⑾，建立了康泰化工有限公司工会委员会，并定期召开职代会，为职工谋福利。⑿积极推行安全生产标注化创建工作，修订完善安全生产规章制度，完善安全标准化所需材料，安全宣传，营造安全文化氛围，在多次的安全检查考核评比中，深得上级部门的好评，获得鄄城县唯一的“山东省安全生产先进单位”称号，⒀，在接待方面，综合管理部全力以赴做好每一次接待工作，接待标准以大方得体为准则，充分展现了企业积极向上，实干高效的良好形象和精神文明。综合管理部的工作事无巨细为公司的生产发展提供了后勤支持，为公司的健康发展清除了障碍。

十、存在的不足

我们在20xx年取得的成绩是与每一位在座员工的辛勤汗水分不开的，正是由于你们日夜的辛苦工作，才能有我们康泰化工欣欣向荣的今天，但我们不能因暂时的成就而产生骄傲心理，在看到成就的同时，我们工作中仍存在以下问题

1.部分干部员工思想观念依然陈旧，转变较慢，工作主动性不强，缺乏进取精神和忧患意识，竞争意识。

2.个别员工综合素质较差，还有待于提高，专业技术人员缺少。

3.个别管理人员创新意识较差，管理水平较低，管理工作缺乏新的突破。

4.虽然销售形势不错，市场占有率有较大提高，但产品单一。终端客户的需求调查，信息反馈欠缺，市场存在潜在的危机。

5.部门之间协调配合欠佳，以至于出现工作脱节，效率低，质量差，失误多的现象。

6.管理制度和办法难以持之以恒的执行下去，执行力较弱，违规违纪现象不少。

7.部分员工安全意识淡薄，安全管理不够严格，工伤事故时有发生。

针对以上问题要求各部门要建立完善的相互联系、相互协作、相互监督的严格管理体系，使经营生产和其他部门之间的配合更加紧密和谐调。要坚持“以人为本”的理念，构建和谐企业，员工之间团结帮助，真正做到“以企业为家，以企业为荣”，最终使公司利益和员工利益得到同步收获，使大家都得到实惠，为社会创造更大的经济价值和效益。

第二部分 20xx年工作安排

20xx年将是公司管理水平，经营大发展的一年，将是充满希望和机遇的年，也将是催人奋进的一年，20xx年的工作重点将加强销售，生产两大平台的建设，强化各项基础管理工作，狠抓技能降耗，抓安全，抓环保，整合十大管理体系，不断提高产品质量，加大技术创新和技术改造，提升员工素质和稳定“满足市场需求”，调整营销策略，提高国际市场占有率，实现跨越式发展。

一、20xx年工作计划及目标。

⑴销售收入达到3亿元

⑵上缴税金突破20xx万元

⑶生产计划：三氯异氰尿酸粉剂计划15000T;造粒计划120xxT;制片产量计划6000T;倒料计划120xxT;精品计划为9870T;粗品计划10600T ;硫酸铵计划16800T;以上计划数是根据生产实际情况而定的，待生产规模扩大后再作新的调整，望广大干部职工再接再砺，敢于拼搏，勇于创新，争取在20xx年再创辉煌.

二、安全 环保 20xx年将加大安全环保资金投入，引进先进的安全环保设施，强化安全环保管理队伍，提高员工的安全环保意识，加强安全环保培训，使“安全生产 环保先行”的理念进一步深入人心。

三、扩大生产规模 改善工作环境

(1)20xx年氰尿酸厂上半年将扩大两条氰尿酸粗品生产线，下半年扩大两条氰尿酸粗品生产线，新上两个硫酸铵车间，新上一个精品车间。

(2)造粒、制片车间两个车间20xx年上半年搬迁至东厂，进行高标准升级改造，改善工作环境，进一步提高工作质量。

(3)对氯化车间烘干系统进行升级改造，改善员工工作环境。

(4)复合肥厂将进一步整顿扩大生产。

(5)东西两厂新开大门，确保物资的运输畅通。

四、转变思想 狠抓落实

市场形势千变万化，我们的思想也必须随着市场的变化而变化，在变化中寻机遇，在变化中求生存，在变化中谋发展。20xx年主要对“技术研发、技术工艺、设备能力、物资供应、质量管理、物流管理、销售信息、生产计划”等各方面进行改进，通过改进，将大大提高劳动生产率，提高产品质量，为市场提供了更加优质，更加出色的产品和服务。

以上这些，需要我们在座的每一位员工“转变思想 跟紧形势 完善管理 狠抓落实 ”，“新年新思想 ， 新年新变化”，不断提高自身的职业素养和工作能力，全面完成领导交给的各项工作任务，及时准确的满足市场需求。要改变固有的思维模式，我们要树立“不换思想就换人”的决心，企业才能真正上一个新台阶。

五、夯实企业的各项基础管理工作

基础管理工作是企业发展的基础，如同建筑的基础一样，基础夯的越结实，才能对企业的发展越有利，主要包括以下几个方面：

(1)建立健全各项规章制度，完善奖惩制度，考核办法等。

(2)生产管理：加强生产计划的管理，生产现场的管理和各种报表 原始记录的管理。特别强调的是生产计划的严肃性和严谨性，严格按照市场的要求进行组织生产，避免造成库存积压，订单不能按时完成的现象。狠抓节能降耗，把各种原材料的消耗控制在年度指标之内。

(3)质量管理：严格执行产品检验标准，满足客户需求，做好质量报表，质量统计分析及跟踪等。产品质量要从源头抓起，从原材料开始抓，做到生产全过程监控。

(4)物资供应：物资供应要及时，把好进货质量关。及时掌握库存物资数量的动态情况，尽量减少物资压库，在采购中，要做到“货比三家 比质比价”。对采购市场进行咨询了解，，逐一排查分析并掌握生产厂家的资质和技术力量，保证采购物资的质量，要坚持减少中间环节，降低采购成本。

(5)仓储管理：仓库要合理利用现有的库房，对备品备件仓库，包装物仓库进行整合，立体存放，做好物资的“收发存”，规范管理好报表，做好积压物资的上报处理工作，仓储部领导合理分工，统一管理。

(6)加强技术工艺管理：对工艺技术指标的管理要严格，认真按操作规程进行操作，加快技术改造，节能降耗，提速增效。

(7)设备管理： 做好每次设备检修计划，避免设备出现事故严重损坏后再进行维修，不仅影响产量，还会造成很大的经济损失，要做到提前检查 提前预防 将事故隐患消灭在萌芽状态。加强对设备的日常维护和保养工作，维修人员要养成良好的工作习惯，长期坚持做好这项工作，操作人员严格遵守设备安全操作规程，坚决杜绝违规操作。

六 、加强人力资源管理，提高工人综合素质

加强生产人员技能培训，稳定生产管理人员队伍，坚持“合适的人干合适的事，件件有人管 事事有人做”的原则，形成人才的“能者上 庸者下”的合理人才流动机制。

七、加强营销平台的建设，构建先进营销管理平台 提升客户满意度。进一步规范营销作业组织机构，健全营销质量管理体系，进一步明确营销岗位各级人员的职责权限，对销售订单做到全过程跟单。

八、加大科研投入：

加大技术创新和技术改造的力度，做好新产品的研发和生产工作，对造粒，制片，倒料的设备和工艺进行改造以降低劳动强度，确保产品质量，减少粉尘污染，加强专业技术人员的招聘和培养工作。

九、加强财务监管 保障资金需求

为了满足生产，经营，发展，技术改造等资金要求，20xx年对资金实行先计划，后使用的管理机制，保证资金统筹安排合理运用，同时加大资本运作力度，用好用活资金，加强存贷资金的管理，对库房材料实行定额管理，减少存货资金的占用，加大资金的控制力度，加强对销售价格的控制，加强对各种费用的监管力度，不合理的费用不得报销，不合理的支付不予支付。

九、提高员工工资，福利待遇

⑴按照国家相关规定标准上调员工工资，做到对外具有竞争力，对内合理公平，付出总会有回报。

⑵解决员工的养老保险问题(公司另有具体规定)，

⑶加强对食堂，宿舍，更衣室，澡堂的管理，最大限度的给员工创造一个舒心的工作生活环境。

激情与汗水成就了过去 智慧与坚韧铸就着未来。20xx年将是公司快速发展的一年，也将是我们面对挑战，敢于拼搏的一年，在新的一年里，希望在座的每一位公司骨干、精英们勤奋工作 ，勇于创新 全力以赴 !

金戈铁马闻征鼓 只争朝夕启新程 。我深信，在我们康泰化工全体员工的不懈努力下，在未来的征程中，我们将充满生机，满载而归。同志们，让我们以更加昂扬的斗志，更加蓬勃向上的精神状态，更加务实的工作作风，不断开创各项工作的新辉煌!为实现公司跨越式发展做出更大的贡献!

再次祝愿各位同事新春愉快 幸福安康 祝愿我们康泰化工有限公司宏图大展 蒸蒸日上!

谢谢大家!

班主任座谈会领导讲话3篇

班主任工作是学校教育工作与学生德育教育,学生人格培养与形成的重要组成部分,是学校教育工作的重中之重,关系着社会的和谐发展。本文是第一范文网小编为大家整理的班主任座谈会领导讲话，仅供参考。

班主任座谈会领导讲话篇一：

各位老师：

大家好!

今天的班主任工作经验交流会，我们总结了前段时间的工作，相互交流了工作经验。这样的会议开的很有必要。思考出智慧，实践出真知，希望大家互相借鉴，共同进步。

我校的班主任老师平时工作都很踏实，也很务实，大家为了学校整体工作识大体，顾大局，不计较个人得失与荣誉，表现出了高人一等的思想境界。在此，我向全体班主任无私的付出表示衷心感谢!

我们每一位班主任都是怀着对教育的满腔热情，以对学生、对家长、对学校高度负责的态度，积极主动地开展工作，从早自习、课间操、放学后路队的管理到黑板报、主题班会、各项比赛等各类活动的组织，琐琐碎碎，我们班主任都付出了大量的时间和精力，用爱心、耐心、真心在管理着我们的班级。用自己高尚的人格，引领着我们全体学生健康成长。 我们的班主任中，通过努力，有把班风、学风很差的班级转化成了有着优良班风、学风的好班的，有把不爱学习的后进生转变成了优等生的……这些事例充分说明一个问题：班主任的工作对一个班集体有着决定性的作用。一个人格高尚的班主任，是一面旗帜，是一盏明灯，引导着全体学生健康成长。

我校正处在建校时期。现阶段的首要工作是安全。安全是学校一切工作的前提保障。建校工作完成后，学校的管理工作将要求更严谨。现在学校的管理上已经逐步开始改革，正在向精细化管理的目标迈进。这就要求我们要逐步建立并完善各项管理制度，抓好各项制度的落实，促进学校管理的科学化、规范化，促进学校按照我们既定的目标科学而有序地发展。

要做到管理规范，靠的就是在座的各位班主任，因为班主任是学校各项工作和制度的最终执行者和落实者。一个班级管理的好坏直接影响到整个学校工作的优劣，从这个角度讲，班主任工作是学校各项工作的支撑点，班主任是教师中的优秀者，是学校各项工作的支柱。

刚才，听了两位优秀班主任老师的发言，我深有感触，他们的发言很实在，他们的工作经验很实用，他们的工作精神很感人。作为优秀班主任，要学会吃苦，乐于奉献，勇挑重担，心系学生，服务学生;要有强烈的事业心，责任感和过硬的教学水平;要做学生的精神领袖，思想向导、行动楷模……

下面，我就班主任工作提几点要求：

1、要进一步认识班主任工作的重要性，不断增强对班主任工作荣誉感和使命感。

一个班级的最高管理者就是班主任。只要班主任工作搞好了，那么这个班级的各项工作都会走在前列，包括人格品德养成，文化成绩，各类文体活动，学风、班风建设，纪律卫生等各个方面都会综合发展。

班主任又是各学科教学的组织协调者。由于科任教师自身素质的原因，一个班级各学科教师的教学管理水平是各不相同的，各学科成绩也会此消彼长，存在差异，学生对教师的认知态度也就存在差异，从而对学科的学习兴趣程度也会存在差异，长久下去就会形成学科失衡。所以班主任教师要经常向学生了解一些学科的教学情况，及时协调反映给学科教师，便于改进。同时还要帮助学科教师解决好师生之间的矛盾问题，化解各类矛盾，不断清除师生之间的障碍。

班主任还要与家长保持经常性地联系。对学生在学习、生活中的问题都要及时商议解决。还要解答学生家长及关心学校教育的人士提出的各类问题。所以，班主任又是学校与家长、社会沟通的桥梁和扭带。

2、加强学习，提高自身素养，进一步提高班主任工作水平。

班主任工作不断加强的一个很重要因素是加强自身的学习，提高个人素质。学习要从同事中学，从实践中学，从书本中学，从学生中学。

从同事中学，要经常观察其他班级的各项工作，包括学生精神面貌，学生成绩，纪律卫生状况等等，特别是从事这项工作时间不长的老师，更应注意与同事学习交流。这样通过学习借鉴，会使自己的工作在创新的基础上得到提升。

从实践中学，就是要在管理过程中不断摸索，探究新的工作思路和方法，随着时代的不断变化，学生思想的不断变化，班级管理工作总会出现新矛盾、新问题。比如学生留长指甲、不讲卫生的问题，学生上网的问题，放学后不按时回家，到同学家留宿的问题。要在细心观察研究的基础上，根据其危害性，适时定出新的教育方案进行有针对性地教育。

从书本中学，就是要经常看一些报刊杂志，班主任工作研究资料等，加强业务学习，从中丰富个人的专业管理知识。

从学生中学，就是要善于向学生了解学生的思想动态爱好，针对他们的年龄特点、心理生理特点，经常性地开展一系列主题班会与文体活动进行教育，当然要发挥班委会的民主管理作用。

3、持之以恒，面向全体，使班主任工作保持至始至终。

学校教育教学工作的特点就是无休止的重复。备课讲课、批改作业、辅导、学生管理……日复一日，年复一年，既单调而又缺乏新鲜感、刺激感。而班主任工作，除了上述外还有每天无体止地说服教育，但与教学相比，班主任工作又有新鲜感和刺激感，因为学生在学习过程中，给你冷不丁出现一些新问题，需要我们研究解决。

所以，不管是经常性工作，还是解决突发性问题，我们工作的精神和作风要始终坚持持之以恒的决心，不能因学生或班级管理中问题的影响而造成自己思想情绪波动，使班级管理中途出现起伏而影响学生的教育和成长，或者对某些学生因成绩不佳、纪律松散、自我约束不够、调皮捣蛋贪玩、顶撞教师而放弃管理，使之放任自流。我们要始终本着热爱学生，为学生负责地态度，研究制定新的措施，改进方法，进行再教育。

4、热爱学生，严格要求，促进成人成才。

热爱学生是我们教师职业道德的重要体现。在教育学生过程中，我们热爱学生，一是要尊重信任学生，二是要爱护学生。只有我们尊重信任学生，学生才会更加尊重信任我们。如果我们希望自己的学生成长为有义务感和责任心、善良而坚强，温和而严格，热爱美好的事物而仇恨丑恶行为的真正的公民，我们就应真诚地对待他。 绝不能因为严格要求而体罚或变相体罚学生，如挖苦讽刺，罚站罚冻，拳打脚踢等。其结果要么是对学生造成伤害，教师违法;要么导致学生内心紧张，感到耻辱，对老师产生怨恨，厌学等，对学生身心健康造成严重损害。同时会给自己的工作造成严重影响。

总之，我们要以极大的热情投入工作，面向全体学生，实施有针对性的教育，不辜负学生家长对我们的期望，不辜负学校对我们的信任，认真扎实有效地搞好班主任工作，使学校精细化管理水平不断提升。希望各位班主任能以此次会议为新起点，认真履行班主任的职责，用我们的爱心与热情关注我们的学生，以高度的责任感和强烈的事业心做好班主任工作。

最后祝愿所有的班主任老师工作顺利，事业有成，生活幸福!

班主任座谈会领导讲话篇二：

各位老师：

大家好!

一、上学期班主任工作回顾

初中部班主任工作的优良传统，一如既往地保持着，尤其是九年级班主任，堪称是全校的楷模。七八年级的班级工作做得也很到位。 小学部班主任工作较以往变化很大，无论是老班主任，还是新任的四位新班主任，工作都高度负责，特别是四位新班主任，克服了路远、生活不便等诸多困难，一心扑在教书育人上，精神可嘉，取得成绩也是可圈可点的。

上学期，全体班主任工作都很出色，早读中午坐班、纪律、卫生、安全、控制零食、大型活动的参与、环境整治等工作，班主任都付出了大量的时间和精力，做出了无私的奉献。在环境整治突击行动中，分配到各班的劳动任务，班主任都乐于接受，亲自指挥，毫无怨言，确实令人感动。

我们的付出，得到了学生家长和社会的认可，也得到了各级领导的赞扬。虽然，我们的报酬很少，与付出不成比例，但是，我们是在凭着一颗良心在工作。

二、班主任工作的几点建议

当好班主任必须做到“四勤”、“二心”。“四勤”包括“脑勤、腿勤、嘴勤、手勤”。“二心”包括“细心和耐心”。

1、必须做到“四勤”。

“脑勤”，就是要勤于思考。班级管理是一门艺术，更是一门科学。我们时常感叹：现在的学生难教、难管。面对这些娇生惯养、任性，甚至有些逆反的孩子，要想管理好班级，班主任必须要勤动脑，要经常思考，通过怎样的途径、手段、方式、方法，才能有效地管理好这个班级。借用一句俗话，“既要埋头拉车，又要抬头看路”。要针对学生的思想状况、家庭状况、个性特征、兴趣爱好、学习成绩等，采用不同的方法，因人施教。比如，对自尊心强的学生，就响鼓不用重敲，鼓励比惩戒更有效;对特殊家庭的学生，关爱、谈心，比讲大道理或惩戒更有效;对积习难改的学生，恩威并施，家校合力，多管齐下，或许更有效„„。勤动脑，班主任的工作就可以少走许多弯路，而且更为行之有效。

“腿勤”，就是班主任要经常走进教室。特别是课余时间，走进教室，走进学生，能及时地掌握班级的动态。一个班级的班风、学风怎样，最主要的不是体现在课堂上，而是体现在课余时间。早晨、中午、下课时间，班主任多到教师走走，能更真实地了解班级更方面情况，便于更及时地发现问题、解决问题。同时，班主任也可以借此机会与学生进行情感交流，毕竟课堂是相对严肃的，课余时间交流更方便，能更好地拉近师生之间的距离，“亲其师，信其道”。

“嘴勤”，就是班主任要多一张“婆婆嘴”。学生的自觉性是有限的，老师的话很容易成为“耳旁风”。班主任只有嘴勤，才能时时提醒学生，加深学生的印象，强化学生的意识，端正学生的品行。学习、纪律、卫生、安全、购吃零食等方面的要求，必须经常对学生讲，才能达到预期的效果。常规性的要求要讲，实时发生的事情更要讲。通过讲，向学生输灌道理，促进学生成人成才。

“手勤”就是班主任用双手给学生作榜样、作示范。学生接受班主任的教育，不只是听其言，还会观其行。班主任只有用行动做出榜样，才能使学生“耳濡目染”，久而久之，就会受到影响。有道是：话说百遍，不如手做一遍。比如，学生大多有随手扔纸屑、垃圾的不良习惯，只要看见有垃圾，班主任拿起扫帚。学生见了，就不好意思再扔了。打扫卫生时，班主任拿起卫生工具，学生自然就不好意思偷懒了。

2、必须要有“二心”，即“细心”和“耐心”。

班主任对待工作的“细心”，更多的还是在于平日的细心观察，班主任要对班上的事情时时注意、事事留心，及时发现问题的萌芽，并及时采取针对性的教育和防范措施。“小洞不补，大洞一尺五”。班主任不能对出现的苗头不闻不问，掉以轻心，否则，等苗头发展了，再去处理，工作就会被动，就会耗时费力，收效不佳。

班主任工作要有“耐心”。要做好班主任就不要性急。急性子的人是做不好班主任工作的，因为教书育人是一种细活，是需要耐心的。性子急往往遇事容易冲动。如果事事发脾气，武断专行，就势必伤害到学生的自尊心和自信心，引起学生的逆反，甚至把事情弄大、弄糟。比如，有的班主任工作缺乏耐心，遇到事情要处理了，不去调查分析，急着性子，轻易草率地下结论，结果真相大白后，自己下不了台。

其他工作：

1、图书借阅

2、学生情况登记表

3。班级展示牌

班主任座谈会领导讲话篇三：

各位老师：

大家好!

一、用平和善意的心态去对待班主任工作。

对班主任工作各位教师都有很深的了解和体会，说班主任工作是崇高的，这一点也不夸张，毕竟是塑造人类灵魂的工程师;说班主任工作重要，更是实事求是，因为它是对学生开展思想教育的主阵地。

二、规范班级制度，放手学生管理。

班主任要管理好一个班级，该用什么手段呢?战国时百家争鸣，其中的儒家和法家，一个是推崇仁义，另一个是强调法制，管理班级也应该是民主与法制的结合。在培养班级民主气氛的同时，制定详细的班规，使班级管理有法可依。虽然在制定班规时是需要花费不少心思，但是"磨刀不误砍柴功"。我们班除了班委及课代表,每组设有组长、背书组长、卫生组长,每天有值日班长,并从每组选出一位值周班长。班里的同学差不多个个是干部。组长管全盘并负责收作业;值日班长、值周班长的职责在班规中都要有明确的规定。那么在整个管理班级的过程中,我有一点最大的体会,就是所有的事情,尽量让学生自己去做,当班主任就好比做父母,如果什么都是包办代替,那是培养不出成才的子女的,而应该是在民主的对待他们的同时,充分发挥他们的自主性,适当的时候加以引导

三、充分利用班会,做好思想工作。

想让学生切实按照老师的要求做，就必须在思想上让他们想通, 思想工作做好了，其

它问题也就迎刃而解了。我深感思想教育是非常重要的，在这方面，主要有以下一些做法：

1.在班会课上对全班进行思想教育：

有些老师觉得班会没啥可讲的，班会课其实有很多内容可讲。目前，我们面对的学生思想比较复杂，作为班主任得时时刻刻了解他们的想法，然后有针对的做全体学生的思想工作。比如，开诚布公的给他们讲嫉妒心理，使学生对此有清晰的认识，从而正确对待;要求学生遵守的班规，我就在班会详细解释为什么这样要求;要他们上课发言，就教育学生举手发言是给自己一个锻炼的机会，是对自己自信和勇气的一次锻炼;要他们努力学习，注意学习方法，抽出自习课时间给学生详细讲解学习方法，同时让家长督促学生。

2.做好个别同学的思想工作：

关于这一点，我不想展开说，有一点让我体会很深的就是尽量不对学生大发脾气，有力度的批评是需要的，但不要辱骂。当某些很让我生气的事发生后，我常采取冷静法，先不找学生谈话，等自己冷静下来并已想好怎么谈话后再找学生谈。这时心平气和，思路清晰，谈话往往能达到最好的效果。

四.动脑筋巧设计，多种途径教育。

在当班主任的过程中，我深感做一个好班主任是需要多动脑筋想办法的，用各种方式，通过各种途径对学生进行教育，我感到学点创造性思维对我们是很有好处的。从大的方面来说，班级管理的各种规章制度、实施办法、参加学校、年级的各种活动、组织班级活动都需要我们动脑筋精心设计;从小的方面讲，对学生的表扬、批评、鼓励也需要我们动脑筋。根据皮克马翁效应理论，老师的言行关心，能极大地促进学生的发展，但一个班主任很难让每个同学感到老师对自己是有特殊关心的，我们除了在举手投足间让学生感受到老师对他的喜爱关心，就是充分利用对话本，我经常在学生的本子上写下表扬鼓励的话语，尽量让他感到这是老师对他一个人的特别关心和信任。而对于部分有缺点错误的同学我们也应在对话本上写下我们的期望，避免令他难堪的当众批评。要豁达地对待学生的意见 对班主任心灵造成伤害的有时常来至于自己学生的“反击”——公开与自己唱对台戏。想想看，自己每天早出晚归忙工作，辛辛苦苦为学生，甚至连自己的子女都少有时间照顾，满腔热情换来的竞然是学生的不满意，不领情，甚至公开叫板“唱对台戏”，这的确叫人无法忍受。但作为思想境界远在学生之上的教育者，也不屑计较这些的。我们要相信学校，要坚信自己的工作好坏自有公论。

五、团结老师，精诚合作。

教师的治学作风很大地影响着班级学风建设。为此，班主任有责任团结任课教师参与班级建设。

1、自我严格要求，做学生的表率。自我严格要求从大处说，表现为积极进取的精神风貌，精益求精、严谨缜密的科学态度，勤勉务实的工作作风，不断追求新知识，富有创新的激情;从小处说，表现为分析问题思维清晰，逻辑严密，书面表达规范整洁，作业批改细致入微。

2、严格要求学生，培养好习惯。严格要求当从点滴做起：督促学生落实学习环节;课堂积极思考，记好必要的笔记;作业一丝不苟，规范整洁，有错必改等等。只有老师一以贯之，学生良好的学习习惯便可养成。树立正确的舆论导向。在集体中占优势并为多数人所赞同的言论和意见就是舆论，它可以议论等形式肯定或否定集体中个别成员的言行乃至集体的动向。对于班级舆论，班主任必须加以引导。错误的舆论对于班风建设的不良影响是巨大的，学生毕竟思想还不成熟，容易附和盲从，组织学生讨论《小学生守则》和《小学生日常行为规范》，在此基础上，订出切实可行的、为绝大部分所能遵守的《班级公约》，这更贴近学生的生活，更容易为学生接受。以上是我在班主任工作中的一些做法和体会，要做好班主任工作，还需要我们不断地学习和探索，愿我们通过努力，把班主任工作做的更好。

20xx年是县物价局在工作上取得了显著成效。这一年来，我局在县委、县政府的正确领导下，紧紧围绕年初确定的工作目标任务，创新工作措施，精心动员部署，认真贯彻落实省、市物价工作会议和全县工作会议精神，在突出抓好民生价格监管工作的同时，认真履行职责，按照“部署高起点、落实高效率、工作高质量”的总体要求，创造性地开展工作，通过全局干部的积极努力，各项工作取得一定的成绩。

一、不断理清工作思路，精心部署全年工作

年初，我们以深入学习实践科学发展观活动为契机，充分发挥价格杠杆对促进经济发展、结构调整和扩大内需的作用，以增强物价工作为活力，提升整体工作水平为突破口，以加强民生价格监管工作为抓手，进一步清费治乱减负，整顿规范市场价格秩序，构建和谐稳定的价格环境为目的，认真谋划，精心安排部署全年工作。

1、理清工作思路。为了充分履行好价格部门职能，实现“保增长、扩内需、强基础、调结构、促和谐、努力将价格总水平稳定在合理区间”的工作目标，紧紧围绕省、市物价工作会议和全县经济工作会议精神，认真分析我县价格形势，局领导班子经过反复讨论，提出了“12345”的工作思路，即开展一项活动，创新两种手段，落实三抓措施，培育四大亮点，规范五项检查，(开展一项活动“一城十院百校千店万户活动;创新两种手段;创新宣传培训手段，创新监管检查手段;落实三抓措施：抓组织领导，抓作风建设，抓技能培训;培训四大亮点：培育价格信息、明码标价、价格诚信建设、价格公共服务;规范五项检查：教育收费检查、医药价格检查、惠农政策检查、电价检查、交通运输检查)。

2、明确工作任务。为了引导干部树立物价工作“有为有位”的理念，激励干部职工争优创先，局务会议经过认真研究，把全年工作任务层层分解，量化到人。为便于工作考核和靠实任务，对价格检查、价格评估、价格公示、明码标价、收费管理等项业务，根据其内容量化工作指标，细化工作任务，实行先进奖励、落后处罚的激励机制。召开全局干部职工会议进行动员，同时，局长与干部职工签订了《20xx年物价主要工作目标责任书》、《干部个人年度目标责任书》，支部书记与党员干部签定了《党风廉政建设目标责任书》，强化了干部责任性，提高了工作积极性。

二、结合物价工作实际，开展学习实践活动

按照市、县委安排部署，我局精心组织开展深入学习实践科学发展观活动。成立了领导小组，按步骤、按标准、按程序开展各阶段工作，紧紧围绕“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”这一目标要求，按照“围绕中心，服务大局，清费治乱减负，规范价格秩序，着力解决民生价格问题”这一主题，认真组织全局干部学习理论，组织开展“有为有位”和“解放思想、科学发展、开展物价工作新局面”大讨论活动，严格执行党风廉政建设各项规定，认真学习业务知识坚持依法行政的工作理念，使干部的思想观念、综合素质、服务意识都有了明显增强。为提高物价工作整体水平，履行好物价工作职能，提供了有力的思想保证。

三、认真执行价格政策，着力规范价格秩序

我们紧紧围绕民生价格监管和群众关心的热点、难点问题，认真执行价格政策，狠抓工作落实。

1、集中开展了节假日期间市场价格专项检查。从20xx年元月开始，我局抽调8名工作人员，安排一个月时间，围绕日用百货、服装鞋帽、粮油、肉菜、煤炭、药品等居民节日生活消费必需的六大类商品，以落实明码标价、规范价格行为、稳定市场物价为内容，采取典型引导、舆论宣传、指导规范等多种方法进行检查整顿，邀请新闻媒体对“两节”市场价格检查的目的意义、方式方法、工作内容进行报道，为两节价格检查营造了良好的工作氛围。共上门检查了2家购物超市136家百货门店、105家服装鞋帽、54家药房、26家粮油店、4家煤厂等带有典型性、代表性的经营户，对个别药品虚高的药店、4家明码标价不规范、2家账务不健全的商家门店责令其降低价格、完善账务、落实明码标价。

2、教育、医疗收费和药品价格检查工作全面进行。从3月20日开始至今，我们围绕上学、看病等与群众切身利益相关的价格问题，同步开展教育、医疗收费、农资价格三项检查，按先乡镇后县城的顺序逐步进行，检查中小学校34所、乡镇卫生院12家。在教育收费检查中，围绕多年没有涉及到的乡镇村级小学、群众举报的价格案件等两个检查重点，通过深入班级调查学生、走访家长挖掘线索、查阅学校账务，对去今两年各校执行“两免一补”政策的落实情况、收费情况进行检查，检查出7所学校自立项目，违规收费4.1万元，我们责成教育行政主管部门严肃处理，退还违规收费4.1万元，并对责任人进行了处罚。同时，对乡镇卫生院的药品和收费进行了专项检查，检查中对收费不规范、药品价格虚高、

不执行药品最高限价、超标准收费6家卫生院进行了处理。维护了群众利益，遏制了群众“看病难”的问题。

3、适时开展了农资价格检查。春耕生产期间，我们以稳定市场价格、落实差率控制措施、实施明码标价为内容，适时安排开展了农资价格检查，共检查农资经营门店32家，农资、种子重点化肥、批发门点，组织经营人员学习了有关文件，按政策审核下调了部分突破差率的农资价格，同时在几家重点企业实行调价备案制、跟踪监测制，从源头上强化了价格管理。同时利用下乡检查涉农收费之际，向各乡镇的农资销售点免费发放政策宣传品1100多份，对3家抬高价格的

门店及时进行了检查纠正，落实明码标价措施。通过抓重点，抓源头，市场上农资价格批零差率均控制在4%以内，全县农资价格总体上保持了稳定。

四、不断强化服务职能，提升物价工作水平

1、城乡明码标价和价格诚信建设进一步推进。我们按照“巩固武阳路，拓展商贸街”的明码标价工作思路，重点抓了县城新开业商家的明码标价，重点对县城武阳路的102家商铺，采取反复检查指导、上门免费发放标价签等一些可行办法，有效解决了经营门店所用的标价签与物价部门要求不一致的问题，共免费发放标价鉴6万余张，价值3000元。县城明码标价率达到80%以上。使明码标价工作有新的拓展。

2、认真做好价格监测和农产品信息上报工作。我们在开展市场检查的同时，对与居民生活密切相关的粮、油、肉、菜、药等商品价格信息进行采集，及时上报了情况。按照省局要求，围绕涉农收费政策落实情况、农资价格、农业生产等多项内容，广泛搜集信息，积极开展调研，向省局上报有关信息5篇，编写漳县价格信息8期，为上级物价部门和县政府掌握价格走势、实施宏观管理提供了依据。

3、认真贯彻落实《甘肃省涉案财物价格鉴定条例》，加强涉案物品评估工作。今年，我们按照价格认证中心规范化建设工作的要求，继续对各项制度、工作措施、评估标准进行了查缺补漏，规范管理。一是认真搞好《条例》的宣传工作。为宣传贯彻《甘肃省涉案财物价格鉴定条例》，切实维护消费者合法权益，我们举办了宣传咨询活动，工作人员现场接受群众咨询，共发放《条例》宣传单1000余份，起到了良好的宣传效果;二是认真学习贯彻《条例》。严格按照《涉案财物价格鉴定格式》建立完善配套的工作制度，制定统一的文书格式，完善案卷内容;三是对评估案件的数量和质量都制定出了具体的考核指标，加强了评估人员的业务培训，目前，今年，共接受公、检、法委托评估17起，出具价格鉴定结论书17份，评估金额63。65万元，收回评估费0。6万元。案件办结率为100%，复核栽定案件为零，推进了认证中心规范化建设的进程。

4、适时开展《收费许可证》换证和年审工作。按照市物价局安排，我们及时确立专人，从6月份开始，开展了年审换证工作，已换证和年审157家，占100%。新办21证本，全面完成了换证和年审任务。

总之，20xx年，我们虽然做了一些工作，取得了一定成效，但还存在许多困难和薄弱环节，与上级的要求和人民群众的期望还有一定差距，主要表现在：一是物价执法环境不够宽松，存在着检查难、处理难、收缴更难的现象。二是价格公示、明码标价、物业服务管理等工作面广量大，有待进一步加强。

五、20xx年工作思路

在20xx年里，我们将以“三个代表”重要思想和党的xx届四中全会精神为指导，从经济发展、社会稳定大局出发，紧紧围绕县委、县政府的中心工作，在提高干部队伍的整体素质，塑造物价队伍的整体形象，加强价格法律、法规宣传力度，依法治价管费，提升价格服务水平，提高行政执法能力，整顿和规范市场价格秩序等方面积极开展工作。我们要围绕“突出三个重点，抓好五个落实，争取二个突破”这一主线，扎扎实实做好以下五方面的工作：

(一)、坚持求真务实，切实加强干部队伍建设

一是加强思想建设，以先进为榜样，弘扬高崇的社会风尚，加强学习“三个代表”重要思想和党的xx届四中全会精神，使这一科学理论入脑入心，以之判断新形势、研究新情况，提高解决实际问题的能力。二是加强作风建设，树立“为民、务实、勤政”的物价干部形象。开展“物价干部如何服务社会，如何维护稳定”讨论活动，并要求每个同志结合工作实际写一篇体会文章，明确自己在工作中的定位，使大家充分认识到自己肩负的工作职责，进一步增强服务意识，切实转变工作作风。三是加强能力建设，提高服务效能。要健全培训制度，优化培训载体，鼓励大家参加有针对性的各类学习、培训。开展“读一本书、学一部法、举行一次业务竞赛、写一篇调研文章、出一个好点子”五个一活动，使全局干部的队伍素质和业务水平有新的提高。四是加强制度建设。要进一步加强和完善局机关的各项制度，包括工作考核制，责任追究制等，并切实加强落实，按制度办事，以制度管人，全面加强干部队伍的建设，塑造物价干部新形象。

(二)、坚持与时俱进，提升价格服务意识。

一是要确立服务的从政理念，切实履行好服务职能，把广大老百姓对我们物价部门的要求，作为我们价格服务的方向。二是要重视价格法规宣传力度，努力增强全社会的价格法制意识。要通过宣讲、座谈，专项节目等，广泛深入地开展价格法规政策宣传活动，提高老百姓自我维护价格合法权益的能力，切实保障各方的合法权益。三是要改进检查方式。变事后检查为事前警示、注重以教育引导为主。四是要主动服务，上门服务。明年我们将开展价格服务进社区(村)活动，通过送价格政策进社区(村)，送价格管理进社区(村)，送价格监测进社区(村)，送价格评估进社区(村)，送价格咨询进社区(村)的“五送”活动，取得广大社区居民和农民朋友对我们物价工作的认可。五是坚持物价工作为经济服务不动摇。落实企业负担监测制度。把清费减负工作真正落到实处，为企业的发展创造良好的外部环境，为漳县的经济发展尽物价部门应有的职责。

(三)、坚持依法行政，规范价格监管检查行为。

一是加强《价格法》、《甘肃省价格监督检查试行办法》及各类价格法规的学习，使每一个干部在开展工作中都能以法律、法规为准绳，增强依法管价的能力。二是要建立、完善并积极推行集体审价、价格听证、和价格政策发布制度，保证定价程序的规范。三是切实做好全县行政收费的清理工作，及时做好《收费许可证》的变更工作。四是争创规范化监督检查分局，以创规范化监督检查分局为契机，全面规范价格监督检查执法行为。五是要做好专项检查工作。不但要高质量完善省、市局布置的各项专项检查任务，而且要对老百姓反映的价格热点、难点问题确定本局的专项检查工作计划，包括教育、卫生、电价、节日市场、药品价格检查等，要确保办案质量，要寓专项检查与专项调研相结合。

(四)、抓好价格热点、难点问题调研落实。

我们将加强价格调研工作，特别是价格热点、难点问题的调研。一是要分解调研任务，规定每个部门都应对群众关注的价格热点、难点问题确定二至三个调研课题。二是要确定调研项目，要对重点小学与民办学校办学收费、医疗服务收费、农民负担、行政事业价格等内容开展调研，把业务调研工作作为探索价格管理、缓解农村价格矛盾的有效途径，同时为领导决策提供一手资料。三是要及时提供调研报告。对价格热点、难点的调研，要确保在第一时间提出疏导这些价格矛盾的具体对策，供领导决策参考。

(五)、抓好价格信息和价格任证工作。

加强价格信息工作，通过“漳县价格信息”这个宣传平台，大力宣传价格政策、法规，及时发布价格监测情况，推行政务公开阳光工程，热情受理群众12358举报，借助信息平台，提高我们的工作效能。同时，加强价格认证中心建设，通过培训、学习等办法全面提高价格认证工作人员的业务素质，不断规范认证程序，完善认证中心的内部管理制度，积极拓展认证业务，使我县价格认证工作更上一个新台级。

作为一名房地产销售人员，必须明白你给客户留下的第一印象是至关重要的，它往往决定着销售的成败。我们必须从细微处着手去建立与客户相处的信心，并主动创造良好的销售氛围。

房地产销售人员需要不断提高语言的表达能力，要做到言语亲切、精练、清晰，语调柔和、自然、甜润，语速适当。同时，礼貌和规矩反映出一个人的修养水平，对于房地产销售人员，要学习善于聆听他人的发言，从他人的言谈中捕获有价值的信息，根据客户的需要，及时调整销售策略。

一、 仪表与装束

销售礼仪是房地产销售人员在销售活动中应遵循的行为规范和准则，指导和协调房地产销售人员在销售活动中实施有利于处理客户关系的言行举止。 如果想要做个杰出的房地产房地产销售人员，就必须把这句话牢牢记住：要销售出更多的产品，就一定要好好塑造自己的形象。

1、男性房地产销售人员仪表应注意：

衣装整齐、干净、无污迹和明显的褶皱;扣好纽扣，结正领带;西装上衣的口袋原则上不应装东西，上衣领子不要乱别徽章，装饰以少为宜;袜子的选择应避免穿白色袜子，以为白色袜子很可能分散客户的注意力，所以选择素雅、深色的袜子比较适合;皮鞋要保持干净光亮(据有关心理学家研究分析，女性最反感的男性中那些天天不擦鞋的男性首当其冲)。头发要常修剪，发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为宜，每天修脸不得留胡须。

2、女性着装选择范围非常大，没有固定模式，但应注意以下两点：

首饰的佩戴：首饰固然可以起到装饰美化作用，但在佩戴时要掌握分寸，不宜戴的过多、过于华丽，否则很容易引起他人的反感和嫉妒。一般地说，人的颈、胸翻领的V形区是最显眼的部分也是修饰的重点。佩戴首饰的基本要求：质地精良(成色、质量、做工要好，决不能佩戴粗制滥造、变形褪色的饰物)、质地一律(同一质地、同种材料)、以少为佳。

不宜过于男性化或过于轻飘。要求化淡妆，要求粉底不能打得太厚，并且要保持均匀;忌用过多香水或刺激性气味强的香水。头发要常洗，上班前梳理整齐，可加少量头油，保证无头屑，一律束发，严禁披头散发。

3、整体要求：

提倡饭后漱口，上班前和工作时间不得吃有异味的食物，勤洗手、勤剪指甲，指甲边缝不得藏有赃物; 在为客户服务时，不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张和恐惧的表情，要友好、热情、精神饱满和风度优雅的为客人服务;

提倡每天洗澡，勤换内衣，以免身上发出汗味或其他异味; 办公桌和接待桌上不宜摆放过多物品，凡客人能看得见的地方都要保持整洁。

一、 行为举止——客户心理障碍的突破口

1、站姿

(1)躯干：挺胸、收腹、紧臀、颈项挺直、头部端正、微收下颌。

(2)面部：微笑、目视前方。

(3)四肢：两臂自然下垂，两手伸开，手指落在腿侧裤缝处;女性还可以双手握在腹前，右手放在左手上面。两腿绷直，脚间距与肩同宽，脚尖向外微分。

2、坐姿 当客人到访时，应放下手中事情站起来相迎，当客人就座后自己方可坐下。

(1)眼睛直视前方，用余光注视座位。

(2)轻轻走到座位正面，轻轻落座，避免扭臀寻座或动作过大引起椅子乱动及发出响声。

(3)两手平放在两腿间，不要托腮，玩弄任何物品或后其他小动作。

(4)两腿自然平放，不得翘二郎腿。男士两腿间距可容一拳，女士两腿并拢，脚不要踏拍地板或乱动。

(5)从座位上站起，动作要避免引起座椅倾倒或出现响声，一般从座位左侧站起。

(6)离位时，要将座椅轻轻抬起至原位，再轻轻落下，忌拖或推椅。

注意事项：听人讲话时，上身微微前倾或轻轻将上身转向讲话者，用柔和的目光注视对方，根据谈话的内容确定注视时间长短和眼部神情。不可东张西望或显得心不在焉。面对新客户，要坐在座椅的前1/3，面对老客户，可坐在座椅的2/3，不得靠依椅背。女士落座时，应先用两手将裙子向前轻拢，以免坐皱或显出不雅。

3、动姿

(1)行走时步伐要适中，女性多用小步。切忌大步流星，严禁奔跑，也不可脚擦这地板走。

(2)行走时上身保持站姿标准。大腿动作幅度要小，主要以向前弹出小腿带出步伐。忌讳挺髋扭臀等不雅动作，也不要在行走时出现明显的正反‚八字脚‛。

(3)走廊、楼梯等公共通道员工应靠左而行，不宜在走廊中间大摇大摆，

也不要几人并排走，以免影响客人或他人通行，并随时注意主动为他人让路，切记横冲直撞。

(4)在任何地方遇到客人，都要主动让路，不可抢行。遇到客人或同事，应主动退后，并微笑着做出手势‚您先请‛。

(5)在单人通行的门口，不可两人挤出挤进。

(6)在走廊行走时，一般不要随便超过前行的客人，如需超过，首先应说声‚对不起‛，待客人闪开时说声‚谢谢‛，再轻轻穿过。

(7)和客户、同事对面擦过时，应主动侧身，并点头问好。

(8)给客户做向导时，要走在客人前两步远的左侧，以便随时向客户解说和照客户户。

(9)行走时不得哼唱、吹口哨、跑跳，不得将任何物件夹于腋下。

(10)不得在工作场所化妆、吸烟、吃东西、看书报杂志。

注意‚三轻‛，说话轻、走路轻、操作轻。

4、行礼

行礼表示尊敬，行礼约20度，头与上身一同前曲，男性双手自然下垂或同时用右手与对方握手，女性双手在腹前合拢，右手压在左手上。

三、言谈礼貌

1、与人交谈时，用柔和的目光注视对方，面带微笑，并通过轻轻点头表示理解客人谈话的主题和内容。

2、站立或落座时，应保持正确站姿与坐姿，切忌双手叉腰、插入衣裤口袋、交叉胸前或是摆弄其他物品。

3、他人讲话时，不可整理衣装、拨弄头发、摸脸、挖耳朵、抠鼻孔、搔痒、敲桌子、抖椅子等，要做到修饰避人。

4、严禁大声说笑或手舞足蹈。

5、在客人讲话时，不得经常看手表。

6、三人交谈时，要使用三人均听得懂的语言。

7、不得模仿他人的语言，语调或手势、表情。

老师们，员工同志们：

大家早上好!

告别xx年，我们即将迎来新的一年。已经过去的一年是我校发展史上极其辉煌的一年，是令全体阳光人骄傲和自豪的一年!转眼到来的xx年，我们更加信心百倍! 学校所有成绩的取得，离不开在座各位的辛勤劳动和无私奉献，在此，我向大家说一声：你们辛苦了，谢谢你们! 今天，我们在这里召开学年度期末总结大会，我讲话的主要内容是关于教师个人修养和师德表现的问题。

一流的学校，必须有一流的师资队伍。我们的目标就是要打造一流的品牌学校。教师的个人修养和师德水平显得尤为重要。作为一名合格的阳光教师，首先要人品好，为人师表，师德高尚，我希望每一位教师不仅要做一名合格的阳光教师，更要争当一名优秀的阳光教师。

教师的人品，是教师的灵魂所在，是师德的直接体现。每一位教师要不断加强个人修养，时刻牢记自己的职责，敬业爱岗，尽心尽责;用心教书，用心生活。

作为教师，不能没有师德。一个好老师，就会给学生以好的教育。身正为范，学高为师;名师出高徒。教育的成败

在于教师。学校要有品牌，教师须有品位。

刚才吉校长就学校一个学期以来的工作做了很好的回顾与总结，我很肯定领导班子取得的显著成绩，肯定各位专业教师、保育老师和后勤职工在一线岗位洒下的辛劳和汗水，特别是在宣传学校方面，阳光体育和科技展演活动凝聚着广大教师的心血。同样，教学成绩能够稳步推进，食堂管理在秦师傅带领下较前明显进步，蛋奶工程得以顺利实施，保育服务再上新的台阶。整个学期学校无一例不安全事故发生，生源巩固(本学期末学生交来报名费【424人】比例令人满意)有了新的进展。所有这些，董事会都非常感谢!

但是，新的形势和国家对民办学校的要求越来越高。我们必须看到自身的弱点和不足：我们个别学科成绩还很不理想，部分新同志工作责任心还不够强，缺乏爱校如家的敬业精神，还有个别同志对阳光的发展和未来缺乏应有的远虑和卓见。新的一年我们还有新的打算，包括新的改革措施…… 老师们，新的一年正向我们走来，我们应做好一切准备，用我们的激情，真情，再加上我们阳光人应有的智慧和豪情，去迎接它的到来!

最后，祝所有阳光人新年快乐，合家幸福!也让我们共同祝愿美丽的阳光学校一年更比一年好!

谢谢大家!

同志们：

第一次参加城建局系统中层干部参加的大会，今天大会既是总结提高的大会，也是全面部署今年工作的动员大会。王局长对去年工作进行系统总结表彰，查找了差距和不足，对今年工作进行了详细部署，提出的要求符合喀左实际，我完全同意。关于具体工作，不再重复。××年，县委、县政府从喀左实际出发，站在全县经济发展的高度，制定“工业强县，农业富民，城市牵动，体制创新”十六字方针，完全适应全国农村形势，更加具体，更加实际，十六字方针中心是改革、发展、稳定，主题是富民强县，其中城市牵动更有举足轻重的意义，是富民强县的重要措施。喀左是农业大县，更是经济穷县，工业化水平低，症结是城市建设水平落后。近年来，我县城市建设有了翻天覆地的变化，有了很大的起色，这是有目共睹的，在座的各位都付出了大量的劳动和辛苦，但与其他县市区相比，我县特别是农村仍很大差距，与经济发展不相适应。喀左要在富民强县上崛起、奋进，首先应在城建上发力，如何发力，必须超常规，不能按部就班，不能墨守成规，南方发展成功经验就是强力推进，不这样就是一句空话。县委、县政府大下力气，下大力气，才能写出大手笔。尤其是县城建设，城建系统是主力军，责任和担子更重，我们全局上下应怎么办?答案两句话：一是大干快上，二是迎接挑战，围绕城市牵动讲三点意见：

一、要形成城市牵动共识，着力解决加快城市建设的动力源问题

不管完成什么任务，首先有思想准备。统一认识，是做好各项工作，是完成任务的前提的基础，贯彻城市牵动战略，也是一样。什么叫城市牵动，怎么牵动，对我们提出了一个很重要的课题。我感觉城市牵动，就是牵动经济发展。我们知道，我国最大问题是如何发展的问题，最紧迫的问题是如何加快发展。当前，农业、农村、农民是制约经济发展的关键环节，农民不达小康，全国乃至全县就达不到小康。目前农民的境况比较差，尽管搞产业结构调整，但从生产效益上比较仍较低，农民收入少，支出多，来钱路少，花钱路多。加上我县农业人口是城镇人口七倍，形成制约经济发展的瓶颈。怎样解决三农问题，减少农民才能致富农民，缩减农村才能发展农村，一减一缩，主要靠城市牵动。县城和小城镇规模不做大，农村和农民无法减少。同时城镇形成规模，还可带动二、三产业发展，人气集聚，才能富民强县。我们要认识到不仅仅是修路建公园那样简单，更重要的是把农民牵引过来。做到这点，关键是加快城市建设速度和规模，搞好城乡结构调整，必须在这方面超出可能。一哄而上不行，四平八稳发展更不行。我县城区拉力有限，乡镇更是微乎其微，与北宁、沟帮子有很大差距，如把我县比喻为一马拉车，其他小马驹上不了套。今年我们只能在城市牵动上做文章，在短时间内让县城的拉力强一些，任务重一些。城建必须体现大干快上的气势，认清自身地位的重要性和历史责任，充分准备，把认识统一到县委、县政府城市牵动战略上来。第一范文网版权所有

二、要努力建设过硬的城建队伍，着力解决工作能力和战斗力问题

一个队伍、群体在关键时刻能否拉得出，我了解城建系统以上干部思想是端正的，技术是过硬的，作风是顽强的能够不折不扣地完成县委、县政府交办的各项任务。为更好地抓好各项工作，需要注意几个问题：

一是工作标准不够高，持之以恒做工作精神有待加强。工作拖拉，心中没数，究竟工作如何组织安排缺少章法，一干到底的精神不足;二是私心太重。工作不是从全局出发，打个人算盘，看工作对自己有没有利，县里订的事都是从大局出发，无须与你们商量，不应说三道四;三是个别同志、个别单位没有把主要精力放在工作上，忙的忙，闲的闲，主要精力多半在搞应酬，环卫等部门就研究工作，县城卫生状况明显改观;四是存在自由主现象。个人问题，不该说的也说，不该评论的也评论，不该传的也传，这边工作，那边弄事;五是责任性不强。好事是自己的，坏事是他订的。为了工作要敢担责任。这些问题叫不正之风，任其蔓延，城市牵动就是一句空话。体制创新就是打破计划经济旧套路，今后园林、市政等部门都要搞股份制，大家要有责任感和危机感。如不然，到时就是体制不容你，集体不容你，大家不容你，没有紧迫感要吃亏。不正之风和偏见都能改好，罪魁祸首是体制问题。要尽快走出误区，以崭新的面貌投入到工作中。如何加强队伍建设，我强调三点：一是进行思想教育，进行疏导;二是抓典型、树正风;三是健全制度，规范工作，不章可循，有法可依。

三、要确立较高的工作标准，着力解决服务和保障到位的问题

城建两大任务是服务和保障。工作关联度高，涉及千家万户，必须高标准要求，讲四条原则：

一是及时有效。供水、供暖、供气及维修，出了问题，不能雷厉风行，群众就不满意。及时性涵盖有效性，光有效有及时，照样不满意。有效性必须把及时性体现出来，做到这点，有两个条件，即责任心强、技术过硬;

二是讲求质量。不管哪项工作必须坚持质量第一，必须对党和全局负责，有一点疏忽，就可能酿成大祸，每项工作必须经得起时间和用户检验。

三是精打细算。计划经济是管理粗放，我县财力有限，资金筹措十分难。各部门要研究项目，有限财力用在刀刃上。

四是协同配合。各部门工作标准要统一，管理学上有木桶效应。一个板短，其他再长也没有用。群众利益无小事，今年任务重，各部门要充分做好准备，做到大干快上。

岁末年终，正是各公司各部门年终盘点一年工作业绩、找出存在不足，制定来年计划的高峰期。又到了该写总结的时候了，顾名思义，年终总结，是总结一年以来的工作得失，以利于发扬成绩，纠正失误，再接再厉，继续前进。可是，工作几年，年年工作都相似， 年年岁岁都总结，每次都是老生常谈，单调乏味， 真是有点烦、有点烦。怎样能岁岁年年各不同，结构新颖，不落俗套?真是不好写、不好写。

年终总结的意义：其实总结是一种思维模式的体现，按年终总结的本意写年终总结，应该实事求是地摆出成绩，不避失误，通过全面地对自己成绩与失误、经验与教训、长处与不足、困难与机遇发现工作上的规律，以便明年工作更好地开展。按此宗旨来写年终总结，写成绩就不会自吹自擂、掺水加料、夸大其词;道失误就不会不疼不痒、轻描淡写、避重就轻;谈打算就不会海阔天空、漫无边际、空洞无物。这样的年终总结才不是流于形式，才有意义。

年终总结的格式：有回顾，有总结，年终总结一般由五段构成：

一、开头：

有追忆感叹型和单刀直入型，例：“时光荏苒，20__年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。”

“时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。”

“我们每个追求进步、求得发展的人，免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。”

“为了总结经验，发扬成绩，克服不足，下面对20__年的工作做如下总结，这也是对自己的一种鞭策吧。”

二、接下来进行一年的工作总结，回顾、总结部分是重点：

1、对上一年度工作的回顾：可根据工作成绩分为几个方面，作了哪些工作?每项工作的成绩是什么? 特别数字是最有说服力的，将自己的工作、业绩与公司的利润挂钩，用数据说话。例：“在销售额与上年同期基本持平的情况下，三费(管理费用、销售费用、财务费用)却比去年同期下降了19.6%.”

“今年全部流动资金占用比去年增长1.5%，而购、销、利的增幅均在30%以上，资金周转加快26.8%。据统计，今年以来，通过开展内部银行，商业企业约计节约资金419万元。”

“由于扩大了市场覆盖面，实现销售24098万元，创利税681万元，取得了比较好的经济效益。”

2、分析取得成绩的原因：主要写在领导的正确引导和各部门的大力支持下，凭着责任心和敬业精神，取得了可喜成绩。例：“为了培养自身的综合能力，取人之长、补己之短。学习各种与工作相关的法规、制度、专业技术、专业知识等。要有一颗永攀高峰的进取之心，让自己的知识与时代同步、与社会的发展同步、与公司的要求同步，以适应优胜劣汰的市场竞争环境。”

“我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。”

“工作安排合理，有里有外、有张有弛。在紧张的工作之余，开展了快乐工作活动，使员工们更加热爱自己的企业。”

“加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。发扬团队精神，从全局出发，在完成本职工作的同时，发扬协作精神，积极配合，如果大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。”

“对工作的责任感、敬业精神使我们部门在工作中团结一致、齐心协力。我的进步无形的带动了大家共同进步。反之，别人取得的成绩也成为我不断进取的动力，如此产生连锁反应的良性循环。”

“作为一个中层管理者，我深深懂得：自己既是一个管理者，更是一个执行者。能及时的把信息反馈到领导层，取得领导的支持;更好的与部门沟通，把工作从被动变为主动;对下属充分做到”察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长“，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。”

三、分析导致工作目标没有达成的失误和问题：

对失误问题，要有分析原因、总结教训，弥补不足，不断提高，使明年不再重蹈覆辙，犯同样的错误。例：“沟通是各部门之间协调工作的桥梁，可我由于沟通不够，造成了生产部和质检部之间的矛盾，我准备再次去质检部与他们进行协调，化解矛盾，以利工作。并在新的一年里，做到问题及时沟通、矛盾及时解决。”

“由于本人对行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状的信息掌握不够，消费者的满意度和忠诚度总体评价没有达标。”

四、下一年度的工作计划与安排：

在总结上年工作的基础上，更好的筹划和安排下年工作是工作总结的目的，是明年的努力方向、奋斗目标，所以下年度工作计划和安排同等重要。例：“明年我们的奋斗目标是：巩固华北客户，扩大华南市场，力争实现产值27860万，实现利税760万。”

“合理、高效的财务分析思路和方法，是企业管理和决策水平提高的重要途径，明年我们要加大力度，更系统的量化分析具体的财务数据，并结合企业整体战略，为企业决策和管理提供有力的财务信息支持，以使财务管理人员在企业财务与企业管理两个关键领域具备高水平的分析问题与解决问题的能力。”

“企业竞争能力的提升不仅在于技术和产品层面，更在于管理层面。对于我国企业来说，影响企竞争能力甚至生存能力的管理缺陷往往表现在两个方面：一是企业资源利用效率低下;二是企业经营风险较大。这两个方面从根本上来说又是由于企业预算管理体系和内部控制体系缺失或者不健全造成的。所以，明年财务部的主要工作是构建和完善预算管理体系及内控体系，在提升企业管理水平、增强企业竞争能力的关键问题上做文章。”

五、结束语：

简短有力、充满激情，带有明年定将工作做好的决心。例：“人生能有几回博，在今后的日子里，我们要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。”“新的一年，新的形式、新的要求、新的方案，全新的开始，全新的一年，全新的未来20__年过去了，新的一年即将到来，我们决心在新的一年里再创新成绩，再上新台阶，为公司的发展、振兴做出更大贡献。”“我们都感到担子重了、压力大了，但是我们没有畏缩，为了进一步的发展和提高，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我们决心再接再厉，更上一层楼。”

各位领导，同志们、朋友们：

红梅含苞傲冬雪，绿柳吐絮迎新春。今天，我们在这里举行各族各界人士新春座谈会，大家欢聚一堂，共贺新春，共叙友情，共话发展。借此机会，我谨代表县五班子，向在座的各位并通过你们向全县各民主党派、工商联、人民团体、各界人士，以及所有关心支持发展的各界朋友们，致以衷心的感谢和良好的祝愿! 岁月不居，天道酬勤。回首过去，我们心潮澎湃。20xx年全县上下高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和系列重要讲话精神为指导，紧紧围绕经济社会发展目标，牢牢把握发展第一要务，团结拼搏，苦干实干，取得了经济平稳健康发展、社会协调进步的可喜成绩。这一年，我们积极融入昆曲绿色经济示范带建设，认真落实经济发展各项举措，着力解决基础设施建设薄弱、发展资金筹集困难、体制机制活力不足等问题，保持了经济平稳健康发展的态势，实现了总量与质量共增的安全发展。这一年，我们坚持稳中求进总基调，深入实施“五园区、两新区、四先进县”发展战略，全县产业培育、提升取得明显成效，农业产业形势良好，成功承办了全省春耕生产和玉米、马铃薯机收现场会，粮食总产实现“十二连增”，实现烤烟 产值5.1亿元，全国生猪调出大县地位得到提升。万寿菊、中药材、蚕桑、蔬菜、红豆杉等产业稳中有升，玫瑰庄园、银杏庄园建设步伐加快。工业经济克难奋进，煤炭产业转型升级迈出坚实步伐，重点项目建设进度加快。第三产业快速发展，实现了规模与效益平衡的科学发展。这一年，我们积极主动参与珠江源大城市建设，城乡一体化进程加快，城市基础设施明显改善，“四城联创”深入推进，国家卫生县城通过省级验收。整乡推进扶贫开发、重点村、新农村建设力度不断加大，白水特色小集镇通过市级验收，水利基础设施不断夯实，环境保护和生态文明建设有力推进，“森林”建设卓有成效，实现了城镇与农村共荣的协调发展。这一年，我们坚持民生优先，完善社会保障体系，荣获全省“非传染性疾病综合防控示范区”称号，盘江村民被评为20xx年度“云南好人”，大坡乡被评为“全国农村供养工作先进单位”。国防动员和“双拥”工作被评为“第九届全省双拥模范县”，实现了富民与强县同步的和谐发展。这一年，我们扎实做好维护社会和谐稳定的各项工作，法治、平安建设有序推进，各类刑事犯罪得到依法惩治，被评为“全国法治县(市、区)创建活动先进单位”，成功侦破“5.08”信访诈骗案等一批在全省有影响的重特大案件，实现了民主与法制统一的良性发展。这一年，我们深化改革、扩大开放，在全省率先开展农村土地确权登记试点工作，供销合作社综合改革试点经验在全省推广，全年实际利用市外国内资金33亿元，引进15个合作项目，协议总投资228亿元，实现了改革与开放并重的创新发展。这一年，我们深入开展以“为民、务实、清廉”为主题党的群众路线教育实践活动，“四风”问题得到有效遏制，干部作风明显转变，“民心党建”和服务型党组织建设深入推进，服务群众“最后一公里”问题得到有效解决，实现了党建与经济相融的同步发展。

这些成绩的取得，既得益于上级党委政府的正确领导、全县各级组织的锐意进取，得益于广大干部群众的开拓奋进、团结拼搏，也得益于在座各位领导、同志们的倾心关注、深情关怀和社会各族各界的齐心协力、团结奋斗，还得益于全县非公经济人士的艰苦创业和苦心经营。在此，我代表县委、人大、政府、政协、纪委向辛勤工作在各条战线的干部职工和群众表示诚挚的谢意，向多年来一如既往地关心支持发展的离退休老领导、老同志、驻沾企业和社会各界人士表示衷心的感谢!

回顾过去，我们欢欣鼓舞;展望未来，我们激情满怀。20xx年是“”规划的收官之年，是科学谋划“十三五”、深化改革的关键之年，也是全面推进依法治县的开局之年，我们要深入学习并“吃透”系列重要讲话精神，特别是在云南考察时的重要讲话精神，全面贯彻落实党的、xx届三中和四中全会、中央经济工作会议、省委九届九次全会、省市委经济工作会议精神，坚持既定的目标、思路、着力点和抓手，主动适应新常态，以全面建成小康社会、全面深化改革、全面推进依法治县、全面从严治党为主题，巩固党的群众路线教育实践活动成果，深入开展“三严三实”和“忠诚干净担当”专题教育，推动县域经济平稳健康发展。实现20xx年的既定目标，离不开社会各界人士的积极参与、鼎力支持和通力协作。在此，我提几点希望，与大家共勉。

一是心系，晋献良策。20xx年，面对复杂多变的国际国内经济形势，我县经济社会发展也将面临新挑战、新机遇。希望大家在新的一年里要加强学习、认真研究、科学把握，始终站在全面建成小康社会、全面深化改革、全面推进依法治县、全面从严治党的最前沿，始终保持与县委、县政府思想同心、目标同向、行动同步，牢牢锁定奋斗目标想问题，时时瞄准发展方向出实招，紧紧围绕工作重点广调研，勤思富民强县良策，善解制约发展难题，胸怀大局、集思广益、晋献良策。在建言献策过程中，要从全局的高度去认识、分析、研究、谋划;要充分借鉴外地特别是发达地区的成功做法、先进经验;要结合实际，求真务实，选准角度，高瞻远瞩，切实把统一战线的人才优势转化为服务发展的工作优势，做到勤参政、善议政、不扰政，真正成为党委、政府的得力“高参”。

二是情牵，服务发展。在座的各位作为全县各阶层的中坚力量，要以推动*科学发展为己任，带头贯彻精神、执行政策、抢抓机遇，全力为经济社会平稳健康发展添力量、建新功。大家要始终保持求真务实的工作作风，立足各自的工作岗位，顾全局、出实招、干大事、讲真情，科学求实，主动作为。尤其是在拉动投资、创新融资、招商引资方面，希望大家要进一步加强与各界联系和交往，及时宣讲我县的人文、区位、资源和生态优势，大力宣传我县招商引资的各项优惠政策，带头招商引资、进行项目推介、促进强强联合。春节期间，大家要充分利用亲朋好友聚会、各界交流频繁的大好时机，创新方式、宣传、联系客户，为实现我县“保增长、扩内需、激活力、促发展”的奋斗目标多做贡献。

三是携手，共建和谐。各民主党派、工商联、广大党外人士、党外知识分子、台胞、台属、侨属以及宗教界人士是党委、政府联系社会各界的桥梁和纽带，对社情民意了解多，在协调关系、化解矛盾、促进团结、维护稳定方面具有独特的优势。希望大家要继续发挥联系广泛、智力密集的优势，深入体察民情，广交各界朋友，及时向县委、县政府反映各党派、各团体、各界群众的意见和建议，协助县委、县政府及时化解矛盾、妥善处理问题。要多做理顺情绪、解疑释惑的工作，努力将消极因素转化为积极因素，锐减阻力、新增动力、凝聚合力，维护安定团结的社会局面。要充分发挥各类行风评议、效能建设、廉政监督员和党外特邀人员的作用，创新机制、规范运作、有效监督，为促进我县经济社会平稳健康发展做出新的更大的贡献。

同志们、朋友们，佳节纳余庆，岁首谱新篇。让我们在市委、市政府的正确领导下，按“五园区、两新区、四先进县”发展战略，再聚合作优势，进一步发挥爱国统一战线组织的职能和作用，以更加昂扬的斗志，更加饱满的热情，同心协力，科学求实，主动作为，共同开创更加美好的明天!

最后，给大家拜个早年，衷心祝愿大家新春快乐、身体健康、阖家幸福、万事如意! 谢谢大家!

大家好，很高兴大家可以在百忙之中抽出时间来参加本次酒店礼仪礼节培训。我是总经办李柳红。

在培训开始之前呢，首先强调几点纪律要求：

这次培训的内容很简单，也很贴近我们的工作和生活。我想，一说到礼仪礼节，大家可能都会觉得太简单了，站谁不会站，坐我还不会坐吗?当然，生活中，如果你是在室内，你愿意趴着躺着都可以，但是在我们工作的酒店，你的角色就是一名为宾客服务的工作人员，这个时候我们就必须注重我们的仪容仪表以及礼仪动作了。

首先，课程开始之前，我们进行一个分组

我想请两位同事上来演示一下，大家日常工作中是如何接待宾客的。A同事扮演我们的接待人员，B同事扮演宾客。大家认真观看他们的演示，待他们演示结束后，大家可以对他们的表现作出评价，表现好的可以说出来，没有做足的地方也要勇敢指出来，然后大家一起学习改正。

现在开始模拟。

好的，非常感谢这两位同事的配合，请大家为他们的演示致以感谢的掌声。

现在请大家对刚才这两位同事的表现作出评价，请大家踊跃发言。

很好，大家都说得很对。俗话说“有礼走遍天下，无礼寸步难行”，酒店作为服务行业，我们在日常的工作中必须注重我们自身的仪容仪表以及礼仪礼节。下面，我将和大家一起学习相关的仪容仪表及礼仪知识。

我们来看一下今天要学习的课程，可简单地说，就是三部分：仪容仪表、酒店礼仪以及举止礼仪。

4、接下来我们来学习第一节，仪容仪表。那么我想问一下大家，什么是第一印象呢?第一印象就是你和别人头一次见面，接触了以后留下来的印象，这也就是你的形象。每一次接触客人都是今天的第一次。第一印象决定一切，今天最后一个客人也需要你用心给他留下最美好的第一印象。所以不可忽视你带给别人的第一眼印象。

我们一般看一个人，首先都看什么?是一个人的外表，那么外表包括哪些方面呢?头发、面容、衣服、铭牌等等。

首先是个人外表方面，首先讲到工服，为什么要求穿工服呢?是为了让客人马上可以找到我们，不同酒店的制服或部门不一样，但是都是适应并配合各部门的主题和色调的。工服呢还可以协助推广与销售酒店的产品。

接下来的是个人卫生方面：

第二节的内容是：酒店礼节。礼节主要体现在语言上的礼节和举止上的礼节，下面来看一下：

称呼礼节小故事：这个故事，就是因为错误的称呼所造成的。在西方，特别是女子，很重视正确的称呼。如果搞错了，会引起对方的不快，往往好事就变成坏事。

第三节的内容是：举止礼节。举止主要体现在人的面部表情、站、坐、走、手等姿态，我们经常评价他人风度优美、气质超群，所谓的气质是一个人工作生活中的言谈、行为、姿态、表情等外在美的一种反映。

表情礼仪:人的喜、怒、哀、乐、恐惧、愤怒、厌恶、蔑视等都是通过表情来传达的。“眼睛是心灵的窗户”，很多人都是通过眼神来与人交谈的。

仪态:是一种自我约束，是保持镇定自若和尊严的能力与表现。在工作中我们应该避免右边不雅的行为。

现如今酒店业竞争日趋激烈，客人对酒店服务质量的要求也越来越高，酒店如何在竞争激烈的浪潮中立于不败之地，这就需要酒店工作人员的服务品质，特别是酒店人员的礼仪素养、仪表仪容、个人卫生、服务技巧，沟通技巧等方面的要求

显得更为突出

坐姿: (头)不要把手机放在桌子下面偷看，客人看到会认为你对工作没兴趣。不要将头枕在臂上或趴在桌面上。(身体)不要左歪右斜，不要后仰，歪向一边或趴在两侧。(手)不要双手抱头、抱膝盖、用手摸脚或腿，双手不要夹在两腿之间。

下面我们来演示一下：

站姿：优美而典雅的站姿，是体现酒店从业人员自身素养的一个方面，也是体现酒店从业人员仪表美的起点和基础。

身体：不要靠在墙壁、餐台、柜台、柱子或其他物体上。

手：控制好双手，不要插在口袋里或插在腰上，不抱胸，不搓脸，不弄头发。

脚：身体重心线应在两腿中间，向上穿过脊柱及头部，身体重心主要靠双脚掌、脚弓支撑，双腿并拢直立。

站立：应注意周围的宾客，随时准备提供服务。

走姿：人的行走姿态是一种动态的美，服务员在工作中，经常处于行走的状态中。要能给客人一种标准的动态美感，可以说是让客人得到了精神上的享受。

鞠躬：鞠躬即弯身行礼，是表示对他人敬重的一种郑重礼节。鞠躬常用于下级向上级，学生向教师，晚辈向长辈表达由衷的敬意。有时还用于向他人表达深深的感激之情。

引领方向：引领方向是我们平时工作中常见的一种仪态。

递物与接物:礼仪的基本原则是尊重他人，而双手递接物品恰恰体现了对对方的尊重。

握手：握手是我们日常工作中最常使用的礼节之一。

身体语言：身体语言揭示了我们的真情实感;我们必须确保我们的身体语言向宾客发出的信息是我们乐于效劳，否则宾客会感到不受欢迎和不自在;

我们必须观察宾客的身体语言，去确定他们是否满意，是否需要我们提供更多的帮助。 行经走廊的礼仪：1、通过走廊时要放轻脚步，无论在自己酒店，还是在其它酒店，在通道的走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。2、在通道、走廊里遇到上司或宾客要礼让，不能抢行。

出入房间的礼仪：1、进入房间前，要轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手轻轻关上门。2、进入房间后，如对方正在说话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会，而且要说：“对不起，打断您们的谈话”

电梯礼仪：1、先按电梯，让客人先进。若客人不止一人时，可先进电梯，一手按“开”，一手按住电梯侧门，对客人礼貌地说：“请进!”

2、进入电梯后，按下客人要去的楼层数。侧身面对客人。如无旁人，可略做寒暄。如有他人，应主动询问去几楼，并帮忙按下。

3、到目的地后，一手按“开”，一手做请出的动作，说：“到了，您先请!”客人走出电梯后，自己立即步出电梯，在前面引导方向。

酒店电话礼：

接听电话程序：1、一般电话铃响不超过3声，应拿起电话;2、致以简单问候，语气柔和亲切;3、自报家门(部门)名称或个人姓名(外线电话报酒店名称，内线电话报部门或岗位名称);4、认真倾听对方的电话事由。如需传呼他人，应请对方稍候，然后轻轻放下电话，去传呼他人。如是对方通知或询问某事，应按对方要求1、2、3„„逐条记下，并复述或回答对方。5、记下或问清对方通知或留言的事由、时间、地点、号码和姓名。6、对对方打来电话表示感谢。7、等对方放下电话后，自己再轻轻放下。

呼出电话：1、预先将整理电话内容好(临时难免遗漏)2、向对方拨出电话后，致以简单问候。3、作自我介绍。4、使用敬语，说明要通话人的姓名或委托对方传呼要找的人。5、确定对方为要找的人致以简单的问候。6、按事先准备的1、2、3„„逐条简述电话内容。

酒店礼貌礼：礼貌是人们在相互交往中，通过语言、表情、行为、态度表示相互尊重和友好的言行规范。它体现了时代的风尚与道德水准，反映着人们受教育的程度。礼貌行动是一种无声的语言。如微笑、点头、握手、鼓掌等。

案例一：1、须用手掩住口鼻;2、转身背对客人;3、之后向客人道歉。

案例二：1、当自己在听电话，而又有客人来到面前时，首先要点头示意，以示与客人打招呼，让客人稍等之意;2、同时要尽快结束通话，以免让客人久等到，产生厌烦情绪;3、放下听筒后，首先要向客人道歉：“对不起，让您久等了”;4、不能因为自己正在听电话，而客人来到面前也视而不见，毫无表示，冷落客人。

案例三：1、被客人呼唤入房间时，首先应在门外敲门，并说：“我是服务员，请问有什么事要帮忙吗?”征得客人同意后方可进入房间;2、进入房间时不宜把门关上;客人让座时应表谢意，但不宜坐下;对客人的吩咐要留心听清;站立姿势要端正，眼睛不可东张西望; 3、办完事应立刻离开，不宜在房间逗留太久;离开房间时，要面对客人轻轻将门关上。

案例四：1、做客房卫生时我们应该小心谨慎，特别对客人放在台面上的东西一般都不应该动，有必要移动时也要轻拿轻放，卫生做完要放回原处;2、如万一不小时损坏客人的物品时，应如实向上级反映，并主动向客人赔礼道歉(如果物品贵重，应有主管或经理陪同)，承认自己的过失：“实在对不起，因不小心损坏了您的东西，使你蒙受损失，实在过意不去”;3、征求客人意见，客人要求赔偿时，应根据具体情况给予赔偿;

案例五：由于我们的热情、有礼、主动、周到的服务，深得客人的好感，客人为了表示谢意，有时会赠送礼品或小费给服务员，以表心意。那么，1、服务员首先要婉言谢绝，语言要有礼貌，对客人的心意要表示感谢;2、如果客人坚持一定要送，实属盛情难却，为了避免失礼，引起客人的误会或不快，服务员应暂时收下，并表示谢意，事后交领导处理，并说明情况。

„„ 既来之则安之，既然大家选择了雅客酒店，选择了服务行业，那么就要热爱自己的工作，端正态度，认真负责的投入到工作中。最后有一句话与大家共勉：你不能预知明天，但你可以把握今天;你不能事事顺利，但你可以事事尽力;你不能左右天气，但你可以转变心情;你不能改变容貌，但你可以展现笑容!

感谢大家参加此次的礼仪礼节培训，希望大家在工作中能举一反三，有则改之无则加勉，谢谢大家!

如果你不是为客人服务，那么你是在为客人服务的人服务。后台岗位虽不直接接触客人，但通过对一线员工提供良好服务和支援，也是在为客人服务，所以应该跟一线员工一样严格要求，甚至更严些。要想一线好，二线必须更好才行。

各位老师们、同学们：

大家早上好，我们带着愉悦的心情，迎来了新的一周，本周的值周带班李秀梅，值周教师是

下面我将本周工作布置如下：

一、值周教师和值周学生早上和中午要提前半小时到校，要佩戴值周牌按时到岗监督学生的课间纪律、卫生与安全。

二、 为了校园更加美丽、温馨，我们希望，洁净校园，从我做起，从小事做起，从身边做起，不随地吐痰，不乱扔垃圾，主动捡起身边的垃圾，始终保持校园清洁卫生。各班室内外卫生要搞彻底，不留死角。其实保持重于打扫，校园里出现了纸屑、零食袋，作为一名学生，就应该主动捡起来，放到垃圾点里。希望大家都为创造一个优美、和谐的校园的环境尽一份心，出一份力，做到爱校如家。学校禁止各位同学将零食、果皮纸屑带出教室和宿舍，禁止带零花钱，零食进校园，禁止进入校园后不经老师允许随意出校园，每天按时到校，搞好晨读与室内外卫生，中午要在家或休息点进行午休，到校时间不得早于下午1:30，也不得在大街上、校门口逗留，闲逛。值周教师、值周学生和门卫将重点抓一抓不遵守学校规章制度的同学，一旦发现将广播当众批评，另外请每班安排两名学生进行监督。上周末风比较大，班级和走廊窗台灰尘比较多，各班要将窗台和楼道内的窗台彻底擦一擦。

三、 爱护学校公物，团结同学，见到师长主动问好，不打架斗殴，注意我们的言谈举止，争做讲文明、懂礼貌的小学生。

四、 安全工作无小事，请同学们做到不要在楼道内追逐、做游戏;上下楼梯要有序进行，严禁推搡打闹;以防事故发生。各班级要按时站队放学，注意交通安全，不在路上逗留，按时回家。以往几周发现很多班级的放学路队是在老师的护送下在校园里走得很整齐，也非常有礼貌地和老师说再见。但还是有少数同学出楼门就往校外跑，各种不文明的表现都也出来了。为了我们的安全，为了我们的声誉，为了我们学校的形象，请同学们务必要走好，直至回家。

五、 认真上好三操，做到快静齐。

六、大队部初定本周三举行运动会，请各班做好准备。运动员训练时在老师的监督下方可进行，以防运动不当造成不必要的伤害。

本周已是十三周，学期已过多半，请同学们认真学习，对前半期的学习做一个小结，在后面的学习中扬长避短，不断努力，争取学到更多的知识。 同学们，让我们携起手来，做文明人，共建美好校园。

各位老师：

大家下午好!你们留给我的初步印象就是：女的长的漂亮，男的长的帅。一个个浑身上下都充满了激情，充满了斗志。在此，我代表学校对你们加入~~学校这个大家庭表示热烈的欢迎，有了你们的加入，我们这个家会更具生机与活力!

此值你们教师生涯翻开新的一页，请思考一个问题：“成为一名教师意味着什么?”是否意味着有了一个铁饭碗，或是意味着得到那些世俗意义的功名利禄?我想更应该意味着信仰，意味着将教育这一事业放置于自己存在的核心。获得薪酬不是我们的目的，外在的肯定也只是额外的奖赏;最重要的，是我们要一颗热爱教育之心，它是我们激情的源泉以及归宿，是我们生存于世的意义所在。下面就以“六个心”、“三个希望”来谈谈如何为自己开辟一片生长的沃土。

1.锻造静心：“非淡泊无以明志，非宁静无以致远”，静心是教师职业精神的核心，教师所需的静气就是远离俗气，静下心来备好每一堂课，静下心来批每一本作业，静下心来与学生对话;静下心来研究学问，静下心来读书，静下心来总结规律，静下心来反思言行，以便超越自己，以便超越过去。

2.坚守诚心：古今中外、从企业到教育，无论做生意还是做学问，诚心都是立足的根基。忠诚胜于能力，作为教师更要有诚心。这是一个教师必备的、最基本的心态。具有敬业精神的教师，无论何时何地何种状态都会主动、自主、自觉地意识到自己职业的社会责任和道德责任，都会凭借隐藏在内心的意识活动尽职尽责，一丝不苟地对待教育中的任何一件事，把教学生涯中的每段时光都作为自己终生事业的一部分。在物欲横流的今天，无论时间、地位、环境怎样改变，唯有坚守敬业和诚心，才能盛开幸福之花，香远益清，灼灼其华。

3.坚持恒心：作为教师必须有恒心。学生时代，我们也许曾为自己的美好未来设计过蓝图，用火一样的年轻激情去构思过教育岗位上的绚烂，可是真正走上教学岗位以后，我们可能会感到教师平凡而琐碎的生活，体会到了工作的艰辛和巨大的压力，所以会迷茫和动摇。年轻的老师们，请不要放弃，不要在五年内放弃，请相信耐心和恒心总会得到报酬的。

4.拥有爱心：教育是根植于爱的。马卡连柯曾说过：“爱是一种伟大的感情，它总在创造奇迹，创造新人。唯有爱，教师才会用伯乐的眼光去发现学生的闪光点，才会把辛苦的教育事业当作乐趣来从事，它能使教师感到每个学生的喜悦和苦恼都在敲打他的心，引起他的思考、关怀和担心”。教师心中不能没有爱，不要抽象地追求伟大，而要把平凡的工作做成伟大，是为师的责任，是为师的信念，是为师的爱心。

5.保持耐心：“有耐心的人，无往不利”耐心需要特别的勇气，对理想和目标全身心地投入，成长过程中并不会是一帆风顺，唯有坚忍不拔的决心才能战胜任何困难。工作的苦难其实是对你的磨炼，他人的轻视其实是上进的动力，当你停止抱怨、平息怒气，开始乐于吃苦、勇于争气时，成功也就离你越来越近。所以请记住，年轻的你们应该有耐心，沉住气，时刻以笑脸来面对学生、面对工作、面对生活。

6.树立信心：价值产生信心，信心产生热忱，而热忱则征服世界。很多时候教师的情绪直接影响到学生的情绪，教师对学生的程度也会无意识中影响到学生的发展，一句赞美的话语可能就会使一个差生进步，正如心理学上著名的罗森塔尔效应。所以教师要对学生有足够的信心和对自己有足够的信心。

三个希望：

希望你们把学校当作一个家，一种内心的认可和态度，做到同甘苦，共并进。只有大家和睦相处，彼此之间才会拥有珍爱，拥有快乐，才会互相帮助、共同扶持。有什么困难找学校，我们会尽最大努力帮助你们!因为学校就是你们的家，我们的心永远为你们敞开。同时，我们这个大家庭的每个成员只要把平凡的细节做到极致并坚持下去，学校就是一个温馨的家庭!

希望你们学为人师，行为示范，关爱学生，引导成长。要用自己渊博的学识、高尚的品行教育和影响广大学生，真正成为受学生欢迎和敬重的良师益友。学生在我们心中有多重，我们在学生心中就有多重。要关爱每一名学生，关心每一名学生的成长进步，以真情、真心、真诚教育和影响学生，成为学生健康成长的指导者和引路人。

希望你们刻苦钻研，终身学习，提高本领，勇于创新。

20__年在紧张和忙碌中过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，这一年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在这辞旧迎新之际，我们生产部门将深刻地对本部门一年来的工作及得失作出细致的总结，同时祈愿我们公司明年会更好。

一、生产和产量方面

在过去的一年里，生产部门力挑重担，进行了很多的工艺摸索试验，冲压方面：克服了原材料板型差、客户质量标准大幅提高、原材料到货不及时、客户订单临时调整等困难，使得我们公司产品生产从往年单一的______产品实现了向__、____同时生产的成功过渡。顺利完成________吨，_______吨。热处理方面：根据客户的要求，及时请教同行业厂家的相关经验，对我公司以前传统的退火工艺进行了大胆改善，经过一段时间的试验，一些刚开始接触的高效材料经过处理，产品基本上到达了客户的要求，同时生产部也总结了很多宝贵的经验。共完成热处理产品吨。新产品方面：_____器是客户在今年新开发的产品，为了到达客户在产量和质量方面的要求，生产部顶着原材料到货不及时、产品型号杂乱、单品种需求量少、客户订单不稳定、模具更换频繁的困难共为客户加工特变产品吨，并合理调整生产计划，利用____空闲时间，开发了____产品并完成了为客户的小批供货。为今后公司产品多元化打下了良好的基础。材料初加工及对外加工方面截至12月20日共完成____材料__________kg。

二、产品质量方面

在完成上述产量的同时，我们生产制造部门也高度重视产品质量，严把生产工序的每一个质量控制关，利用例会、质量会、班前会及生产过程及时为操作工灌输质量理念，坚持操作工为第一质检员的观点。根据操作工的流动量，及时为新职工安排质量、操作技能方面基本的理论培训和现场操作实践，保证每一个新操作工在上机独立操作以前，都能了解基本的产品质量判别方法。根据产品特征分类及质量要求，在生产部内部安排专人兼职负责，我们始终坚信产品质量是生产出来的，只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识，并付诸于生产操作的每一环节中，产品质量将会稳步提高，以到达满足客户质量要求的目标。

三、设备模具管理方面

在这二009年的一年里，公司投入资金购置了更加精密的模具和设备，为产品的产量和质量供给了更加有力的保证，虽然大部分设备都是新设备，故障率较低。但我们设备维修人员还是克服了技术力量薄弱的困难、按照设备维护保养的相关文件对设备进行定期检修保养，并且作了相应的记录及详细的设备点检表、模具维修记录、并为每套模具建立了详细的档案，有力地保障了设备的正常运转，进而从很大程度上确保了生产运行的稳定性。

四、人员管理方面

因公司生产任务的急剧增加，产品型号的多样化，公司新招聘员工很多，共有很多批次的新员工进入到车间的各生产岗位，且流动量很大，各岗位人员极不稳定，给生产各方面管理带来极大压力，就在这样的压力推动下，生产部还是坚定地对各岗位进行岗前岗中的简单培训，保证新进员工的顺利进入岗位主角，做到在领班及各级领导的正确引导下，基本胜任各自的岗位工作。

五、安全生产方面生产部年终总结报告在过去的一年里，基于行业的特殊性，我们生产部门将安全生产纳入了日常的管理工作之中，能够经常对各岗位员工进行安全知识的教育，培训操作工正确操作生产设备，发现问题及时处理。可是在5月4日、6月8日和10月28日仍然发生了_____、___、_____因违反操作规程而造成的恶性人身伤害事故，针对此类事件，生产部对全体操作工进行了更加频繁的安全警示教育。对一些有可能会造成人身伤害或设备模具损害隐患的人和事进行了严肃的经济处罚和批评警告。

生产部门在过去的一年里，在公司领导的正确领导下，顺利经过了ISO9000审核组对生产部门的审核，并经过这次活动健全了很多以前没有做到的东西。各生产岗位知难而上、基本顺利的完成了公司下达的各项生产任务。生产部虽然做了很多的工作，也取得了必须的成绩，可是也还存在较多的问题，主要有以下五个方面的不足：

一、生产现场管理方面

各岗位的生产现场管理较为混乱，主要是生产过程的各种辅助用品摆放不整齐，产成品、二级品没有做到定置管理。还有就是环境卫生、设备卫生、人员卫生很差，操作工甚至班长换材质换规格的清场意识薄弱。我个人认为解决的途径是加强现场管理，强化处罚措施，具体安排专人进行监督检查。

二、人员管理方面

由于生产部大部分员工都是从社会临时招聘，普遍文化素质较低、工作态度自由散漫，加之生产管理人员在具体管理方面的松懈，致使员工的职责、团队、服从管理意识不强，迟到、早退、消极怠工现象屡屡出现，缺乏质量观念和成本观念，不能很好地爱护公司财物，节俭各项能源。在这方面我们正在着手进行整顿、教育、并制定详细的规章制度和各方面培训计划，对操作工的出勤率、计划达成率、人员流失率、生产效率，协同品质部对生产过程、客户反馈的不良信息作详细的数据统计分析，对出现问题的职工进行有针对性的培训教育，继而进行系列的检查督促，建立健全相应的规章制度及奖罚措施，不断提高员工的综合素质，以适应企业今后发展的要求。

三、设备、模具管理方面

公司自09年以来，新购设备较多，异常是09年进的设备还是人机界面，采用了较先进的电子控制技术。对操作、模具保护供给了很大的便利，而有部分操作工却不能很好的爱护设备、模具，不能及时发现故障隐患，造成了多起模具严重损坏事故，设备、模具维修保养人员人手少、不稳定、技术力量弱，对设备的保养、故障的提前预防做的还很不到位，大修设备或模具往往需要几天或更长时间才能完成，有部分模具至今还不能到达客户的要求。新的一年将立刻头临公司迁址并扩大生产规模，期间会有很多的辅助用具制造、设备模具调试工作，这无疑会给目前的正常生产带来很大压力。这方面我认为应当立刻补充有相关经验的专职维修人员，对主要模具维修人员委派培训，健全维修部门，按排直接职责人，进一步建立设备模具运转率、故障率、闲置率等系列数据统计分析报告(此类表格已制定完成，正在落实具体统计办法)，及时分析设备模具出现的问题，采取相应的措施，对目前存在问题加以改善，使企业的固定资产管理更加成熟，趋向正规。

四、辅助用品、物料消耗及生产成本的控制方面

由于没有对各岗位班组的物料消耗情景进行考核，出现了很多的物料浪费或辅助用品消耗过大的现象。生产员工的操作技能不够熟练，至使原材料调运过程频繁碰伤摔伤，造成料头料尾过长或产品废弃率严重超标;因为没有对二级品及辅助用品做到定置管理，换材质换规格的清场意识不够强，造成部分二级品甚至成品被倒进垃圾堆;下班时不关设备电源、不关灯的情景也屡有发生，鉴于目前存在的浪费现象，应当首先从培养操作工的职责心、健全职能岗位人员开始，对生产班组领用的辅助用品指定区域、安排专人协同现场管理和仓储部门，遵循相关实施办法并加大执行力度，对违反规定的人员进行相应经济处罚。原材料方面，对材料调运过程实行专人专职操作，实行职责制，要求必须遵守该环节所用机械的操作规程，熟练操作、避免材料在调运过程磕碰，对使用的每一条材料都做详细的记录;两班统计员在交接班时，对当班操作工的、个人不良率、产品废弃率作详细统计;协同物流人员、及时统计分析材料的利用率和其他辅料的领用数据，根据实际情景实施相应的、合理的奖惩措施和节俭能源、降低成本的思想教育，使整个生产流程环环相扣，避免出现管理上的真空。使这些职能岗位人员能够时刻坚持高度的职责心和主人翁精神，逐渐为操作工养成

良好的节俭习惯，公司提倡的节俭每一寸材料、每一滴油、每一张纸的口号，才不会成为一句空话。

五、安全生产方面

安全生产能够说是每个生产企业中最重要的一个方面之一，安全是效益。但我觉得我们生产部门在这一点上做得还远远不够，异常是一些相关安全知识一部分员工还没有完全理解，思想上对一些事故隐患不够重视，甚至一些基本的安全常识，也很容易松懈。为此我提议公司应实行安全例会制度，至少在每季度要召开一次全公司的安全生产会议，同时人力资源部定期进行对员工一些安全小知识的培训。另外结合各生产班组在班前会上纳入安全生产方面的要求，使员工在每时每刻都绷紧安全这根弦，在人人心中树立安全就是效益的理念，促进公司的安全生产工作能上一个新台阶。

从公司整体方面，我们有以下几点提议：

第一、公司在新产品生产方面因受人员的制约没有力度，接到新产品订单后往往出现手忙脚乱的现象，应变本事差，以至于一些订单被别的公司轻而易举抢走。公司搬迁新址以后，必然要接触一些以前没有接触过的冲压产品，并以此来扩大生产规模，因为每个产品在行业内都有它固定的需求量，没有新品的支撑，公司就没有发展的后劲，也就不可能有可持续增长，如果不增长那就意味着后退，正如“逆水行舟，不进则退”。

第二、产品质量问题

目前客户对我公司的质量方面不良反馈居高不下，我个人认为，除了生产部门自身的因素以外，品质部门部门也负有不可推卸职责，公司应当继续加大对品质部门的管理的力度，使品质人员具有良好的自身素质及业务技能，对生产实施全过程监控，及时统计生产过程出现的问题，结合客户的不良反馈，每月至少出一份质量统计数据，协同生产部门作出前三项不良统计报告，有针对性的拿出改善措施。使不良率逐步降低争取早日到达客户免检产品的标准要求。

第三、公司各方面工作缺乏有效监督体系，提议专职核查人员，制定并健全的适合各部门的综合考评制度，持之以恒的对目前的公司各部门各项具体工作进行综合考评，每月汇总并分析原因，拿出解决办法，使公司的各项工作都能逐步趋向完善。

第四、公司在技术熟练人员的培养和留用方面跟其他企业有很大的差距，现代企业的竞争归根结底是人才的竞争，也就是常言说的“有人有天下”。但我们企业普通操作工的流动量十分大，大部分有思想的员工因为对公司不信任、没有依靠感而流失，公司常年总是在对员工培训一些最基础的东西，导致公司引进的一些看上去先进的管理模式发挥不了决定性的作用，甚至在对有些最普通岗位的违规职工作处罚措施时，他们竟然能够以辞职或请假相要胁。于是，产品质量总是得不到保证、规章制度执行难、管理难就成了公司管理工作最主要的难题，我想在目前这十分时期公司高层领导、人力资源部应当对这些历史遗留问题高度重视，总结一下究竟其原因何在。

第五、公司在企业文化建设方面几乎是一片空白，企业文化关系到企业所有员工的思想情绪，也与企业的发展息息相关。纵观中外古今取得巨大成功的企业，都十分注重企业文化的建设。作为一个企业首先要树立企业的精神理念，然后经过长期的企业文化建设，把企业精神贯注到每一位员工心中。良好的思想政治工作，能够给企业带来无形而巨大的效益。

应对即将到来的20__年，我们生产部愿以最饱满的热情对待新年的每一天，团结协作，克服存在不足之处，提高工作质量，抓好安全生产，为公司的发展尽我们最大的努力!

各位代表、同志们：

大家下午好!经过全体代表和各位教职工的共同努力，七届一次教代会完成了各项议程，今天就要闭幕了。

本次教代会，肩负着众多的使命。因为六中四中整合，因为校级领导调整，上届教代会一直未能按时进行换届选举，教代会“议大事，办实事”的功能未能充分发挥，进而影响了全校教职工参政议政的热情。本届教代会就是在这样的背景下召开的，会前做了充分的准备——重新选举了新一届教代会的代表，选举产生了新一届工会委员会，孔副校长兼任工会主席，汪主任连选连任工会副主席;邀请有关专家给全体代表进行了培训;收到提案和建议31份，体现了广大教职工的参政议政热情。在刚才的大会上，各位代表一致通过了王校长所作的工作报告，左秀芬科长所作的财务工作报告。王校长作的工作报告，全面系统总结了学校三年来的工作，讲成绩不虚夸，实实在在;讲问题不遮掩，一针见血;基于现状分析，规划学校未来发展，思路开阔，目标明晰，措施得力，既有很强的引领激励作用，又有现实性和可操作性。分组讨论时，气氛热烈，大家畅所欲言，建言献策，提出许多宝贵的修改意见和建议，主席团进行了认真梳理，并集中大家的意见和建议对工作报告进行了认真修改。王校长的工作报告，凝聚了大家的共识，凝聚了集体的智慧，凝聚了全体六中人的主人翁精神，是未来三至五年的发展蓝图，有利于调动全体教职工的主动性和积极性，实干兴校，实干兴教，实干改变面貌，实干赢得口碑，实干浇铸我们的光荣与梦想!

各位代表：让我们以这次教代会的召开为新的起点，进一步振奋精神，进一步凝心聚力，永立教育改革的潮头，抓住下一轮课程改革的契机，坚定教育理念，坚守教育理想，真正做到“立德树人”，引领全体学生“主动、充分、健康地发展”，全面提升教育质量，为实现“全省一流，全国知名，面向世界，高度开放”的办学目标而不懈努力! 现在，我宣布：六中七届一次教代会胜利闭幕。