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管理的心得(精彩20篇)

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人力资源管理培训心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:人事,培训,全文共 1892 字

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经过一个多月的漫长等待,终于在网站上查到自己的人力资源考试分数,当看到成绩合格的时候,回想起那段复习的经历真是百感交集。

我是通过网站上查到这里的品牌度最高,才在众多的培训机构中选择这家(中国人力资源前沿网)的。参加培训后,就觉得这里培训管理严格,每个班级都设有班主任和考务老师。班主任 秦老师很关心我们日常的学习,每次培训前都组织签到,还会给没来的学生打电话,不上课的时候用网络与大家沟通,每个班级都有自己的QQ群,在群里即可以及时收到老师发的各类通知,也能将工作中遇到的问题与其他学员交流切磋。平时班主任还提供给我们很多相关的复习资料,特别是这次的技能模拟考卷,更是涵盖了几个实际技能考试中的大部分考点。

就考试而言我想谈谈对几门学科的复习体会。理论这个学科可以说是最简单的,采用上机考的方式,都是客观性的题目。这些题目大部分是书上的相关概念,也有部分是书外的一点东西,不过只要把书看熟,这门课程应该没有什么大问题。由于我是做薪酬这块的,对整个人力资源管理的概念不是很熟悉,我这本书大概一共看了三遍。第一遍是不求甚解,只是看懂各个章节大体再讲什么,然后做一下发下来的联系册,花了三星期看完。看第二遍的时候,把练习册(练习册的主编就是我们的老师王伟杰喔《人力资源管理师职业技能鉴定辅导手册》)上每道题所涉及的知识点在书上用萤光笔划出来,边看边划,据说练习册上的题就是最早题库里的题,所涉及的知识点肯定是这本书关键的地方,这边书花费了很长的时间,估计花了六星期。最后一遍就是只看划过的地方了,这遍也用了三星期。经过这样的看书,肯定会对人力资源管理理论体系有了深刻的理解,做客观性题目的话就可以很顺利了。

技能是可以和理论一起复习的,个人觉得技能无非是对理论题的深化和系统性的理解。同样的一个知识点,客观性题名只要对这个知识点有点了解就可以做了,但是技能的话就是对这个知识点的一种阐述。所以没两个单元之间上的复习课非常重要,刘海燕老师会给我们指出这些章节中哪些知识点是会考技能题的,再看第二遍数的时候,可以用不同颜色的笔圈出来,仔细认真的看,有时间的话还可以特别抄出来,到时候复习起来只要看抄的就可以了,这样既可以练练写字,也加深记忆,更能避免翻书复习时遗漏部分考点。

英语(我们的上课老师也是主编王伟杰老师)从某种程度上来说可能是最容易及格的,下功夫的话是一定能及格的。首先就是背单词,300个专业单词一定要背出,而且还要背的和考纲上的一样,考纲上有些单词的时态、单复数形式会很奇怪的,在考卷上也要一样写,中文意思也要是考纲上有的,而不能是平常通用的意思,这样就能保证不在这里失分了。其次是选择题,这里的题目基本上都是英语教科书上选的句子,不过基本上我们是没空看这本书了,所以就把老师发的习题做一下,考试中会有一部分和练习题会相似的。再者是阅读理解题,这是最简单的,至少会有一篇和老师发的习题文章相同题名不同的阅读,而且阅读题的答案只要仔细从文章里找,会直接找到答案,加上老师教的不少应试技巧更是觉得像初中的阅读理解题,最后是作文,十篇范文中有一篇相同。这个倒是蛮难的,如果前面几个项目准备好了,这里到是可以放弃的。不过为了保证能通过考试的话,还是背一下,不过有两篇还是非常难背的,我也没有去背,不过比较幸运的是这次考试中没有考到这两篇。

最后说说面试,面试肯定是最后考的,两个考官对一个考生。一千个人心中有一千个哈姆雷特,考试结束后我们同学交流也发现考官的习惯不同,很难统一。这里我就说说我的面试经历。给我面试的是一个40左右的女考官和一个50左右的男考官,从头至尾,只有女考官发问,男考官没有一个问题,只在看我的自评表。女考官一开始叫我先介绍下自己,我就开始背自评表上的小结了,才背了没多久,考官就叫我不要说了。分析案例,这个案例比技能考试的案例简单,而且貌似是偏重于一个模块的,我抽到的那道是培训的。在回答案例时一定要镇定,考官随时回打断你思路问你前面一句话里说的东西。我对培训不是很熟,所以我回答时有意往绩效那块引。不能引时就介绍自己单位的培训流程的,这个或许是一个拖延时间的办法。老师有时看不下去了就说请你回到案例中来。反正就像之前培训的人力资源前沿网的专职复习郭振超老师说的,不能冷场,不然考官会提许多问题的。我就一直再那儿说,直到考官说可以了,今天就到这儿吧。虽然当时我不能肯定自己会过关,但是和其他同学聊起他们面试时遇到的许多难题,我还真的算简单的。

以上就是我对这次人力资源管理师培训和考试的一点体会,希望能对以后的同学有所帮助,也希望能有更多的学员能通过考试,拿到心仪的证书。

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篇1:酒店管理心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:酒店,全文共 1402 字

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紧张与忙碌的20即将过去,回顾这一年的工作,有许多收获与体会,客房部作为酒店的一个重要部门,其工作质量的优劣,将直接影响酒店的外在形象与经济效益。在此感谢领导的信任,让我有幸担任客房部主管一职,在感觉压力的同时而动力十足。为了明年更好的开展部门的相关工作,很有必要将本年的工作进行总结,下一年的工作进行筹划。首先先做一下本年的工作总结:

在今年的工作中本人严格按照部门经理应该面向的各项指令进行工作,在实际工作中针对不同的工作制定了严格的考核制度及检查标准。首先:

1、在卫生方面:严格执行查房制度,详细记录检查结果,做好卫生补差工作。规范各部位物品摆放标准及数量,并随查房检查物品摆放位置。实行客房清洁责任制,提高员工工作热情和工作实效。规范各项操作规程,稳步提高工作效率。

2、物品管理与成本控制方面:控制物资、开源节流,做好物品回收,强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物资管理责任制,设立易耗品台帐,控制成本费用。

3、设备设施方面:由于设施设备使用时间较长,已显老化,所以要求各岗位有针对性的进行维护和保养,提高客房设施设备的使用寿命,加强家具维护,地毯的去渍,合理安排地毯洗涤。

4、培训方面:制定月培训计划,落实到个人。对不同的人员进行有针对性的培训。在各种标准上也制定了明文规定,如查房时间、工作量,卫生标准、清洁时间、清洁标准等等,让员工切实的感受到培训对日常工作的重要性及实用性。

5、人员管理方面:秉公办事,坚持原则,坚信“服务无小事”,对于有损于酒店名义及利益的人及时上报部门经理,按部门制度处理,决不手软;关爱员工,把员工当成自已的亲人,拉近部门与员工的距离,起到承上启下的作用;以身作则,律人律己,明确自己的职位,起到表率作用。

明年的工作计划分为以下几大点:

1、配合部门经理完成部门各项经营指标,做好管理工作。

2、大力提高人员的素质。从服务技能到各岗位的基础流程到简单的英语对话等,结合实际工作给员工进行培训并考核。

3、通过培训工作提高在岗员工的工作技能、操作流程,加快操作速度,提高工作效率。

4、加大部门内部的质检力度,确保卫生、服务工作不出问题。

5、利用休息时间努力学习相关业务知识,把好的可行的东西尽快用到自己的岗位上。

通过日常的工作,发现部门存在的一些不足:

1、房间卫生有待进一步提高。

2、岗位的服务用语有待进一步加强。

3、服务人员和管理人员的综合素质、服务技能、业务水平参差不齐,需进一步加强。

4、楼层布草管理比较混乱。

5、楼层局部地毯经常出现整体、局部较脏且无人处理

针对以上的不足,本人的整改方案:

1、继续加强对各岗位的培训工作,强化员工的服务技能与服务意识。

2、加强管理人员的队伍建设工作,对管理人员进行季度考核、年中评比、岁末评估制度,优胜劣汰。

3、加强布草监管力度,实行实名保管制度,每月进行盘点,对出现的问题追究相关责任人。

4、加强与PA的沟通协调,加大客房地毯、地板的维护保养工作,另由于PA机器过大,对地毯局部较脏进行处理时会造成资源浪费,所以对各岗人员进行局部去污除渍的相关培训。

以上是本人对部门工作的总结与计划,部门的不足与改进。总之,作为客房部的经理,我将会在今后的工作中努力配合其他部门经理做好各项工作,为提高房务部的服务水平、管理水平、培训水平,质检工作、增强员工的凝聚力,提高员工的基本素质,配合酒店实施品牌建设工作而奉献自己的力量!

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篇2:时间管理心得感悟

范文类型:心得体会,全文共 407 字

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时间管理这个词对我开说既陌生又熟悉,陌生的是我从来都没有好好地考虑过这个问题;熟悉的是有时候又很得意时间的流逝。时间就是金钱,时间就是生命,而时间也是最容易被浪费的资源。通过这次时间管理的培训学习,我深刻地体会到时间管理的重要性。它能提高工作效率,使人远离懒惰,从而形成良好的工作生活习惯。

正所谓一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴。时间具有永不停滞性,过去了就再也不能返回。我要在有限的生命里精彩的过活每一天,让每一天都过的有意义,有价值。

当然了要想管理好时间光靠这一节课的培训是远远不够的,还需要自己认真的体会,继续深入的学习、理解、再运用到实践中去。我相信,在未来的日子里我会努力地做好时间管理,以提高自己的工作效率,也使自己生活更有规律。

作为苗圃的一名工作人员,我认为时间管理体现在这里就是领导安排干的工作分几天能完成,平均每天干多少,中途若有临时任务时,需要花费多长时间。把这些都规划好,就是对时间最好的管理。

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篇3:2024工程管理部春训心得体会_心得体会范文_网

范文类型:心得体会,适用行业岗位:工程,全文共 2463 字

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2019工程管理部春训心得体会

为进一步提高工作效能,转变作风,营造良好的发展环境,促进宿州百大又好又快的发展。我司在周学习例会中开展以“强作风、促服务、求创新、促发展”为主题的中高层管理人员春训学习活动。结合工作实际,对照自身的存在问题和不足,有以下几点心得体会。

范文一

一、思想上高度重视,行动上步伐一致。

认真学习领会八项规定精神、党章和公司企业精神和合肥市市长工作会议精神,充分认识经济发展和谐稳定和环境优化的重要性和紧迫性。在认真学习理论基础上,不断提高自身的理论水平和综合素质,强化自身的纪律作风意识,自觉弘扬新风正气、抵制歪风邪气,切实解决突出问题。进一步转变机关工作作风,提升工作效能,更好地服务于群众。

二、加强作风建设,提高工作效能。

作风就是旗帜,就是形象,就是战斗力。作风事关成败,只有作风硬,才能干成事。因此作为一名工程管理部员工首先应该自觉遵守公司各种规章制度,杜绝吃、拿、卡、要现象发生,用纪律约束自己,用制度要求自己,进一步提高自己的综合素质和理论水平,端正工作态度,注重工作实效。首先查找自身存在的差距,反思改进措施,理清改进思路。其次严格要求自己,注重自身形象,加强学习,提高素质;改进工作作风,更新观念,严字当头;摆正位置,扎实工作,做到谨言慎行。再次是讨论、交流、提高。以集中学习讨论的方式,围绕二期工程建设中水果、蔬菜市场优先交付使用事 1

宜,进行深入讨论,交流学习心得。对加强工程管理部作风建设、提升工作效率方面有了新认识,对下步改进工作有了新方向,即在工作上要有放弃安逸的生活的思想,不计较个人得失的心态,持之以恒的干劲,时刻保持对工作的激情,才能有所发展,有所突破,有所提高。最后是总结、实践、评议。加强学习,主动工作,整改落实,提质增效。及时发现前期工程建设过程中的有效经验和做法,最终实现工程优质高效运行。

三、存在问题

1、在工作效率方面,由于缺少知识储备和积累,即使加班加点,但也无法保质保量完成工作任务,造成工期滞后 。

2、 在工作方法上,由于缺乏经验,导致在工作当中常走弯路,对待工作也没有平静的心态,性格较急,急于求成,不够细致,缺乏创新意识,工作不够认真细致。

四、整改措施

1、加强政治理论学习,做好理论知识储备。一是积累工作经验,提高自主学习意识,形成爱学习、好学习的好习惯。二是认真学习,戒骄戒躁。认真学习公司的各项方针和政策,深刻领悟其精神内涵,讲究工作方法,注重工作效率,调整工作心态,提高工作的积极性和主动性。

2、遵守公司的各项工作制度,坚守工程管理部工作岗位职责。同时进一步提高工作效率,注重工作实效,对领导交办的工作高标准,高质量的完成,不拖拉,不找借口,无条件服从。

3、团结互助,一是尊敬领导,团结同志,时刻把公司的利益放

在首位,不做不利于公司的事;二是树立全心全意为市场做好配套服务的宗旨,提高工作的积极性和主动性。

总之,我会以这次活动为契机,进一步解放思想实事求是,不断完善自己的理论知识,提升工作效能,树立正确的人生观和价值观,同时时刻保持清醒的头脑,严以律己,宽以待人,尽职尽责,为宿州百大农产品物流有限责任公司之崛起做出应有的贡献。

范文二

一年之际在于春,为了统一思想,明晰思路,为新一年的工作开好局,起好步,我们根据县委政府和人劳局的要求认真开展了春训活动。通过政治理论学习和业务学习,净化了思想,开拓了思维,提高了业务水平。通过对照检查,找到了不足,明确了方向。现谈谈自己的体会:

一、正确认识春训活动的意义

岁首年初,过去的工作已告一段落,新的工作任务迫在眉睫,如何以新的举措推动工作上水平,形成发展和突破?这是一个值得思考的问题,既需要思想上的准备也需要行动上的规划。春训活动正是提供了这样一个平台,让我们反思不足,总结经验,明晰思路,找准方向。

二、工作中的不足

对照单位提出八个方面的问题,结合自身工作实际,主要存在以下不足:

一是业务管理粗放,离科学化、规范化的要求还有很大距离。尽管去年以来,在规范业务管理、夯实业务基础方面做了一些工作,但管理措施不到位、方法单一、档案不规范、不健全的状况没有得到根本性转变。主要原因在于:第一,对待业务工作的责任感和敬业精神还不够,畏难情绪时有发生,安于现状的思想没有完全摒除。第二,以制度管人管事的机制还不健全,重点是对制度落实情况的督促检查力度还不够。- 1 -

二是政策水平还有待进一步提高。机关事业单位养老保险工作开展不均衡,各地政策不一,制度体系不健全。实际工作中出现了很多新问题在现有政策体系内不能寻求解决办法,因此这需要我们对涉及养老保险的相关政策有全面系统的学习和理解,开创性的做好相关工作,把握养老保险政策的原则和核心,以推动业务发展,保障群众利益为根本解决好各类问题。

三是作为科室负责人,对业务工作的全面驾驭能力不强。主要表现在工作被动开展多,工作主动谋划少;工作按部就班多,工作远期规划少;工作因循守旧多,工作方法创新少。形成的主要原因在于一方面对业务工作研究不足,思路不够开阔,另一方面宗旨意识不强,观念比较落后。

三、改进措施

一是继续加强政治理论学习,思想上树立正确的价值观,继续加强爱岗敬业意识和宗旨意识;作风上求真务实,淡泊名利,踏实严谨;精神风貌上健康向上,积极进取,勇于开拓。

二是着力强化业务政策学习。深入学习六大保险业务政

策,重点学好养老保险业务政策及其配套的相关规定。坚持学习长抓不懈,真正把学习当成提高水平,强化自身的重要途径。坚持理论学习与实践紧密结合,使理论水平在工作实践中得以发挥,收到实效。

三是把规范业务管理,推动业务管理精细化、科学化放在更加突出的位置。引导科室人员树立正确的价值观和事业观,

把社保事业发展和个人成长结合起来,对待业务工作一丝不苟、精益求精;牢固树立团队协作精神,团结一致,推动业务科学发展;进一步强化服务,树立社保部门对外形象。

春训活动虽然结束了,但学习的长期性和反思的必要性要求我们把春训活动所体现的思想本质坚持下去,提高综合能力,推动业务工作。

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篇4:管理工作心得体会

范文类型:心得体会,全文共 1902 字

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昨天周三,工会的陈部长来我们科艺公司做培训,课题是《提升基层管理技巧》,整个培训分为上午和下午两批进行,共有110人参加了这个讲座。陈老师已从事基层管理和培训工作很多年,今天他非常认真地从多方面给我们讲解了基层管理人员的管理技巧和,包括一些企业管理、基层管理者和一些基本责任与应具备的能力要求,作为员工的我们也认真做好了记录,现在我来总结一下我参加培训的心得体会和学到的基层管理技巧。

企业管理就是为实现企业目标而对企业生产、技术、经济活动所进行的计划、组织、协调、激励和控制等行为。基层管理人员更是要成为连接上层领导和员工的纽带,鼓舞员工士气,设计并维持一种良好环境,才能让人在群体中高效率地完成既定目标,提高产量,保证产量降低消耗降低成本,使公司领导的意图和公司利益得以实现和保障。在这个活动过程中,基层管理人员既是导演也是演员,必须具备理解上级指令、分解工作任务、指导他人活动、解决问题、专业技术、良好的沟通协调、激励下属的能力,其行为规范和道德修养要求格外高。而陈老师讲的双因素理论和马斯诺需求也合理的阐述了这些问题。

有些刚被提升的基层管理者可能会迷茫,“不知如何开展工作,交代的事情总不能完成;整天疲于奔命,而到头来下属不认可,上级也开始怀疑”,“失去了一个优秀的骨干,得到了一个平庸的基层管理人员”说的就是这些人。管理是一件非常复杂的事情,首先要学的是一些基本的管理技能,快速实现角色转变、顺利开展工作技能,多做做“一分钟管理”。而学习是一个循序渐进的过程,只有不断的学习、交流总结改进,才能持续的成长与进步。

班组长乃企业的兵头将尾,往往是从基层优秀的员工中提升上来的。既然做了管理,就应该转变自己的思想角色,班组管理的本质在于让班组成员去正确的、高效的完成上级安排的工作任务,而不是班组长本人去做班组成员应该做的事情。另外,班组长要在日常生活中为员工充当三个角色:一是人际关系角色。在车间内,班组长就是整个队伍的联络人、形象人和领导者,所以说搞好人际关系和加强沟通交流是非常重要的;二是信息交流角色。为部门员工充当发言人、传播者和监听者,不仅仅要多听取周边人的意见,也要准确传达好上级的指示和任务安排,多为员工发言;三是决策角色。作为基层管理者,基本的管理决策一定要认真体会,对问题的处理和资源的分配更是要公平公正,果断机智。

爱学习的企业才能成长,爱学习的企业才能卓越

基层管理要提高效益,增强企业竞争力,是永恒的主题。管理人员,要把所学到的新知识新观念,在生产管理过程中去应用去实践,全力以赴履行岗位职责,努力营造一支无往而不胜的团队,以优质高产低消耗,为提高企业的经济效益做出自己的贡献。只有班组充满勃勃生机,企业才会有旺盛的活力,班组长管理水平的高低直接影响产品和服务的质量、成本、生产安全和员工士气,激发和鼓励员工的积极性和创造性。当然,对企业的信誉直接间接的影响。

班组是企业的基层组织,它是企业各项管理工作的落脚点,建立和完善与安全生产密切相关的各项管理制度,才能顺利制止“三违”现象发生,也是搞好班组建设的重要保证。我们韶关科艺员工比较多,而且是印刷行业,所以安全管理是非常重要的,态度和责任都要严加重视。

工欲善其事,必先利其器。只有在工作和生活中不断学习、积累和实践,才能改造提升自己,形成个人影响力。对于基层管理,要具备以下几个基本能力:

1. 理解上级安排;

2. 执行工作能力;

3. 指导他人活动能力;

4. 解决问题能力;

5. 良好沟通交流协调能力;

6. 专业技术能力;

7. 激励下属能力。

我们只有学习这些能力和素养,才能用人格的力量产生号召力、凝聚力,让员工发挥最大潜力,各使己长群策群力以竞事功随着改革的不断深入,计划经济下的公有制思维定势下的劳动方式,岗位定员方式,正在不断的变革,员工的接受能力和心理承受能力以及所带来的思想波动造成的生产作业隐患,无时不在考验着我们基层管理人员的沟通协调能力和采取怎样的激励应对措施的能力。

基层培训是一项持续性的改善工作,需要各部门及全体员工的共同努力,经增强培训的有效性和针对性,达到提高基层管理者的综合素质和工作效率,最终从而达到提升公司管理水平和业绩的目的。

这次学习我学到了对工作中人际关系的处理,以及如何建立良好的团队精神,积极与他人营造理想的沟通环境等等,通过学习并结合实际,懂的了只有创造了良好的人际关系,才能在工作中共同解决许多个人难以解决的问题,相互学习创造出更好的工作方法,进一步增强广大员工对企业的归属感、对社会的责任感。这次参加培训的人员基本都是班组长等基层管理者,所以这个培训对公司的管理水平提升也有突出的贡献。

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篇5:班主任班级管理心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:班主任,班级,全文共 2126 字

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非常感谢学校领导给我这次交流班级管理的机会。我将一年来管理班级的一点体会和大家交流一下:

1、狠抓班风,做到严爱分明

良好的班风是决定一个班级能否上进的基础,良好的班级风气除了靠我们正确的引导外,还要培养学生的集体荣誉感、责任心,使班级有内在的凝聚力,并确定班级和个人的奋斗目标。下面就结合我班实际谈谈。

(1)严而有理

好动是学生的天性,再好的学生也会有犯错误的时候,尤其是六年级的学生,受小学的影响比较重,没有养成良好的纪律和学习习惯。所以对学生一定要严格要求,对犯了错误的学生要批评教育,但是一定要及时了解情况,千万不要盲目的去处理,要和他们讲清道理,让他们明白自己的错误,做到以理服人。我班隋德军学习很好,但好动性很强,爱跑动,但没有纪律意识,大上周被抓扣分后主动向我承担错误,并保证以后不再犯,我觉得这个学生做得很好,慢慢走向了正轨,自我约束有了极大的提高。

(2)严而有情

在对犯错误的学生的教育过程中,不要让学生的身体和心理受伤害,要让学生感觉到老师是非常的关心他、帮助他。在批评犯错误的学生时一定要调整好心态,变发怒为宽容、变训斥为讲理。这样犯错误的学生即会很快的感受到自己的错误不至于和老师闹僵,又会感觉到老师确实是在帮助他关心他。

(3)平等对待每一位学生

优等生老师们都喜爱,但差生更需要老师的爱。你公平的对待他,他就会觉得这个老师是个好老师,会非常尊重你,听从你的管理。我班宇德鑫,成绩非常差,反应比较慢,有些时候还受到其他同学的嘲笑,每当这时我就会狠狠的批评嘲笑他的人,始终让他感觉到在这个班中老师始终关心着他,和其他同学有平等的地位。现在这名同学最喜欢打扫卫生,有什么活争着去做,并积极参加班级各项活动,受到老师和同学的一致好评。

2、培养学生的小组合作学习意识、引进竞争学习体制

班级管理的最终目标是提高学生的能力,特别是学生的科学文化素质,因此培养学生的良好学习习惯,转变学生的学习态度非常重要。下面就谈谈我的做法:

(1)合理分组,培养学生的小组合作学习意识

学期开始,我们班进行了分组,征求了同学们的意见,我班共分了6个小组。为了学习的方便,在分组时充分考虑了小组同学之间学习程度不同,合理搭配。这样分组后,同学们在比较和谐的小组中讨论问题,在学习上由原来的让我学变为我要学。经过一个学期的培养,合作学习的意识明显增强,就连原先不太爱学习的同学也转变了学习态度。

(2)引进竞争体制,促进良好学风的形成

我认为没有竞争就没有进步,所以在班级管理中尤其在学习上引进了竞争体制。

①各科课代表的竞争

每一学科的学习情况与课代表的积极性有很大的关系。能够积极和任课教师联系,及时安排学习任务、督促学生按时完成作业,帮助学生解答难题,这是我班选拔课代表的标准。不定期民主投票评议公布评议结果,期中、期末考试平均分是否有进步。依据谁的进步大,谁就担任科代表。这样大大提高了课代表的积极性,同时也提高了整个班的各科成绩。我班很多学科的成绩大幅提高,这充分验证了班级管理引进竞争机制是正确的,有利于促进良好学风的形成,有利于成绩的提高。

②学习标兵的竞争

每一个学生都是班集体的一员,个人成绩的提高决定整个班级成绩的提高,因此激励个人提高成绩,即对自己有利,也会对整个班级成绩的提高有所帮助。因此每到学期初,我们班都要开一个主题班会,规定班级总分前三名为“学习标兵”,单科第一为学科“小状元”发奖品鼓励。同学们认真分析自己的成绩,制定追赶的目标、确定自己前进的位次,并且写出能够激励自己奋进的一句话。把这些目标写在纸上,贴在桌子上,让目标时刻提醒着自己前进。

③学习小组的竞争

我班分成6个小组后,小组的负责人都是经过挑选的优秀学生,具有很强的组织能力,并且他们都有很强的责任感。为了更好的培养学生的合作意识,培养他们的集体荣誉感,小组之间形成竞争。学期结束要评比哪个组的整体平均分进步较大评出1、2等奖。

通过竞争机制的引进,同学们学习的积极性明显提高,在学习上形成了你追我赶、互相帮助的良好风气,为今后的学习奠定了基础。

3、团结副班主任及任课教师,共同管理班级

班级成绩的取得离不开副班主任和任课教师的辛勤劳动和管理。在班级管理中我力求让每一个老师都参进来,上好每一节课,做好和学生学科之间的沟通。平时经常和任课教师交流意见,虚心接受任课教师提出的建议。努力营造一个和谐、健康、积极、向上的优秀班级。

4、加强学生的安全教育问题

学生的安全问题是最重要的问题,初一阶段是学生由小学到中学生活的转折期,学生良好习惯养成期,这一阶段安全意识比较差,针对学生的特点,我准备采取下列措施预防安全问题的出现:

(1)利用主题班会增强学生的安全意识

通过一些鲜活的实例教育学生行车安全、饮食安全、用电安全、用水安全及禁止到海边、河边游泳、捉鱼等,普及安全常识。

(2)经常深入学生内部,及时了解学生的思想动态,及时发现问题,解决问题,把安全隐患消灭在萌芽状态。

(3)不定期的不记名投票,让学生检举违纪行为,并检讨自己。

(4)不定期的到宿舍、教室检查一下学生有没有携带刀具等违禁物品。总之,通过一系列的措施努力抓好学生安全问题。

以上是我在班级管理中的一点小体会,不当之处请领导和老师们批评指正。

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篇6:品质管理培训心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:培训,全文共 1090 字

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如何提升自己成为一名出色的中层管理者在经过比较系统的培训学习中,我深知要成为一名出色的中层管理者并不是件简单而易行的事情。从细节着手,做到能够“承上起下”的中层管理者就要将思想和行动相结合起来,做到先思后行,思行一致,做好一切准备工作。对于怎样成为一名出色的中层管理者,以下几个方面仅为我个人在学习与实践中总结及看法:

一、角色定位准。

每一个中层管理者都要十分明白自己所处的位置,自己这个位置的活动范围有多大,自己在这个活动范围内要完成哪些任务。从而真正发挥好参谋助手作用。

二、决策领悟深。

中层干部既是执行者,又是领导者,具有双重身份。要吃透上级的决策,真正领悟领导的决策意图、决策过程、决策内容、决策效果,并以此作为目标来把握做事的方向,做到执行时不片面,不偏向,不走样。特别要防止草率行事,认真领会决策意图,确保单位工作目标的胜利实现。

三、洞察分析敏。

深刻的洞察能力是一种判断思维能力。中层干部虽然不是企业的决策者,但是应该义不容辞地为领导决策提供事实依据。对本系统本行业某一阶段的发展趋向都要保持敏锐头脑,及时察觉;对本部门发生的情况,要善于透过现象看本质,认真分析事情来龙去脉和因果关系,提炼出真实的信息,供领导决策参考。

四、计划条理清。

中层干部对领导决策意图的理解,具体体现在制定工作计划和工作方案中。每时段,要根据公司整体工作计划制定详细的工作计划,围绕全局的总体思路,结合各自特点,落实可行的措施。重大活动、重点工作还要有具体的实施方案,分清事情的轻重缓急,拿出时间表。

五、规章制度严。

俗话说没有规矩不成方圆,中层干部作为管理者,必须有强烈的制度意识,自己的一言一行要严格按章办事,同时,要做到用制度管人管事。我们在平时工作中往往有这样的感觉。凡事第一次没有处理好,后面的事就很难处理。执行制度更是这样,只有抓住了第一次出现的问题,才不会出现第二次的问题,即是第二次出现问题,解决起来就容易得多。

六、协调沟通勤。

世界上一切事物总是在矛盾中发展起来的,我们的企业也是在不断地解决矛盾中前进的。作为企业的中层干部,在每一项工作中都起着是桥梁和纽带作用,从这个意义上讲,协调就是沟通,就是及时上传下达,倾听群众心声,反映群众意愿,解读领导之声,从而达成共识,最终实现共赢。

七、授权担责明。

有效地授权,可以调动人们的工作热情。明确一定的责任,可以增强人们的责任心。作为中层干部不可能所有事情都亲历亲为,要明确自己的职责就是培养下属共同成长,成就下属就是成就自己。

能够做到以上七个方面,一个中层管理者应有的作用就能基本上得到发挥,他就能够为一个企业的全面建设作出自己应有的贡献。

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篇7:酒店管理心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:酒店,全文共 1477 字

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非常感谢酒店管理层给予我们一个良好的学习机会,于3月份参加了由酒店组织的《酒店管理案例》培训。学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅。

在酒店管理上,我们常说客人永远是对的!但实事并非如此,当有出入时,我们怎样把对让给客人,让得即不得罪客人,又维护酒店的利益。所以必须认定每个客人的要求、意见和抱怨都是对的,都是真实的,这样我们才能做到不找籍口,真正把顾客的要求、意见和抱怨变成改进服务产品的突破口,把问题解决掉。

在管理案例多次提到怎样培训教育督导检查!无疑告诉我们培训教育不等于实践训练、培训教育只能告诉怎样做是对的、通过实践训练督导检查告诉我们怎样把事情做对!也就是说培训教育只能改变观念, 通过实践训练督导检查规范才能提高员工的能力!才能改变知到不等于做到的问题!

我更坚信效率应体现在一点一滴的小事上,节约时间从一分一秒着眼,在做好基础工作上才能讲效率。每个人所做的工作都是有一件件小事构成的,因此,对工作中的小事绝不能敷衍应付,很多时候,一件看起来微不足道的小事,或者一个毫不起眼的变化,却能实现工作中的突破,所以在工作中,对每一个变化,每一件小事,我们都要全力以赴做好,工作中无小事,特别是明档人员,即是厨师,也是产品,要时刻保持自己的脸上永远充满微笑,这样才会受到顾客的青睐,正是这小小的微笑和一句真诚的问候,赢得客人的口碑,赢得客人满意加惊喜,不要小看小事,不要讨厌小事,只要有益于自己的工作和事业,无论什么样的小事,我们都应该全力以赴,用小事堆积起业事业大厦,才是坚固的的,用小事堆积起来的工作,才是真正有质量的工作。勿以善小而不为,勿以恶小而为这,细微之处见精神,做小事的精神,才能产生做大事的气魄。

做为淮安的五星级酒店——淮安国信大酒店,20xx年也将是一场激烈的竞争战。 怎样才能使我们酒店在环境、服务、菜品、特色等方面成为淮安地方区域的龙头酒店呢?下面我几个方面谈几点看法。

1、树立酒店的知名度、提高信誉。在短时间内,不管从言行宣传、电视媒介上,都要有一定的影响。但要想做到你没我有、你有我优、你优我变的程度,我们还需不断努力、拼搏。所以,我想酒店应定期地举办一些节目;组织一些活动;赞助一些事业,来扩大自己的知名度。看起来是费些人力财力,但只要组织得力,安排恰当,一定能收到效益和影响的。

2、员工的整体形象与素质;员工在纪律、条件、 环境的约束下,尽心尽责地工作。经过一段时间适应后,会开始工作懒散、纪律松懈,对工作的开展有一定的阻力。所以,在员工的整体纪律与心理素质上还要加强培训,培养员工的集体荣誉感和自豪感,使员工的精神面貌焕然一新。 走出店门后能自豪地说"

我是淮安国信大酒店的员工"。这样我们酒店的形象会更好!

3、提高优质的服务质量:一少部分服务员是来上班做一翻事业,一大部分是来挣钱的。怎样才能提高服务员的工作积极性,这是优质服务的首要前提。我想用意见卡这种方法比较好,它打破常规的格式,使服务员的档次拉开,使每个人都有危机感, 同时也有收获的喜悦,这样也便于管理。

4、创造良好环境:不要说从整体,就是每一个角落,都要使客人觉得赏心悦目。在就餐的同时能够感觉到温馨的气氛,使人觉得物有所值。例如,花卉品种定期更换、维修及时。

通过这次学习,让我对酒店有了更深刻的认识,真正感受到了酒店的活力与魅力,认识到作为一个五星级酒店员工的应尽的义务和服务意识!在今后的工作当中,我将通过所学的知识灵活运用到酒店工作中,真正做到是五星级酒店的满意员工。我坚信淮安国信大酒店在我们大家的共同努力下,一定会创造新的辉煌!

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篇8:安全管理心得

范文类型:心得体会,全文共 541 字

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由于煤炭赋存条件比较复杂,很多自然灾害与之并存,导致开采难度加大,危险程 度增高,加之其他不确定危险因数,导致煤矿事故率极高,因此如何破解煤矿安全生产难题,提高煤矿安全生产水平,降低生产事故,保证鑫国煤电公司职工生命安 全,是摆在我们面前的一道课题。下面就如何抓好煤矿安全管理工作的一些心得浅见向大家介绍一下。

在安全生产上我们四个矿业公司全面建立安 全管理、会议、隐患排查治理、质量评价、奖惩等制度160余项。也加大了安全的投入20xx年,投资20xx余万元为6对矿井装备了安全调度系统,购进3 台综掘机和2套采煤机组,同时,狠抓了雨季“三防”、冬季“四防”和地面安全管理,确保了地面安全生产。从制度和生产环节上都进行了严密的设计,以确保生 产安全和生命安全。可生产安全形势依然严重,威胁生命安全的局面仍然存在。那这又是什么原因造成的呢?我认为这主要是一些公司和一部分人没有从以人为本的 高度出发,落实和推进好“安全第一”理念,使生产安全服从于生命安全。

以人为本,安全第一,绝不能把它看作是一条故弄玄虚的宣传标语,或者当作一种华而不实的安全理念。而是每一个生产设计、生产流程、技术操作等各方面都需以人为本,确保安全第一。保障人的生命安全成为我们企业首当其冲要考虑和解决的最重要问题。

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篇9:教师班级管理个人感悟

范文类型:心得体会,适用行业岗位:教师,班级,个人,全文共 1549 字

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20__年的春季,由于疫情的影响,全国的各大院校,中小学幼儿园都延迟了开学时间,也相继开始了网络直播教学。

网络教学在给我们带来便利的同时,也带来了诸多不便,比如学习效果不好,作业完成情况不理想等等。各科老师也纷纷吐槽:课不好上、作业收不齐……这时,班主任的工作就显得尤为重要。以下是我这两个月以来的班主任工作的心得体会

一、制定规则,有奖有惩

俗话说“无规矩不成方圆”,为了网络教学能够有序进行,从一开始我就和孩子们一起制定规则,要求“今日事今日毕”。

1.制定作息时间表

2.按时、有效上好每一节课。

3.按时、高效完成各课作业。

4.劳逸结合,学会各种生活技能。

5.学会管理情绪,做生活的主人。

充分利用微信群、钉钉班级圈让孩子们把自己的生活记录下来,每次做小手工、做家务都有专人统计累计加分,并采用小组捆绑制度进行适当奖惩。有一次早读课,我要求所有同学的早读任务发小组群,结果有三个小组早读结束后还没发全,这三个小组当天就没有得到早读之星。第二天,小组长早早就在群里提醒组员及时打卡早读任务,果然在早读结束之前,全部打卡完成。我在给孩子们发奖时,设置了个人奖和小组奖,让孩子们不仅有自我意识,还要有集体意识,小组合作,互帮互助,共同进步。

二、教师合力,共同管理

刚开始上网课,有老师反应说有几个孩子不能按时上课,还有不能按时交作业的,我就在班级群里发通知,并和各科老师及时沟通,了解情况。有的孩子是因为不会上传作业而没有提交,我就一步一步交给孩子怎么使用拍照和录音功能去上传作业,并教会他们如何把握照相机的角度把作业拍清楚。刚开始是四门主课老师共同制定表格,记录孩子们的学习和作业情况。后来在校领导的建议下,班里所有任课老师同用一张表格,同一标准更有利于老师管理学生。作为班主任,我会及时把各科老师反应给我的问题放到班里去和孩子们分析,和孩子们一起想办法去解决。

三、家校合作,严宽相济

在一部分家长复工复产后,好些孩子都是自己在家里听课学习。没有家长的监督下,一些孩子的学习开始出现懈怠,我发现情况后,及时和家长沟通,了解情况,帮助家长想办法。我用的最多的办法就是画表格,让孩子们把今天要上的课和要完成的作业一一列下来,完成以后打“√”,并自己评价作业的质量。家长只需要偶尔提醒就可以。

一次,班里的豆豆妈打电话找我,说孩子作业态度不认真,草草写完就想去楼下玩耍,请求我把孩子作业打回去让她重做。豆豆同学平时是个很棒的孩子,我点开她的作业一看,确实没有平时的字迹工整,正如家长所说,学习态度不端正,我二话没说就把作业打回去要求端正态度,重做作业。过了不久,她重新上传了一份特别工整的作业,我把这份作业评为优秀作业并展示到班级群,从那以后,孩子每天的作业都特别认真。

对于偶尔一次没有及时听课或者忘记交作业的,我都表示理解,但同时强调,希望孩子可以管理好自己。

四、树立榜样,及时鼓励

每节班会课,我都会把孩子们的一些好的作品、作业、成果放到PPT里,向班里同学展示,给孩子们树立榜样,增强自信心!上个月的班会课,我给近阶段表现突出的同学们发了电子奖状。之后,我们班的小田妈妈就在微信上和我聊天,说班里那么多的孩子都很优秀,她希望自己的孩子也能得到奖状,并且对自己和孩子都做了检讨,保证一定好好配合老师,共同教育好孩子。我说孩子本来就很优秀,可能是不太适应网络教学,肯定会好起来的。果然,在接下来的一周里,孩子表现特别棒,课堂积极互动,作业按时提交,还几次被评为优秀作业。在下一次的班会课发奖时,孩子如愿以偿得到了奖状!其实,这就是榜样的力量,只有树立了榜样,孩子才会看到自己的差距,才会知道目标在哪里。

班级工作,事无巨细。在班级管理方面,我做的还远远不够。但我相信只要老师能够用心去发现,用心去管理,办法总比困难多!

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篇10:企业管理培训心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:企业,培训,全文共 971 字

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时光飞逝,学生时代已然成为过去,20__年四月十二日揭开了我人生篇章的新的一页,这一天我有幸正式成为___的一员。在这一天我签了人生第一份劳务合同,见了我的第一位直系领导,第一次踏进属于自己的办公室,第一次接触同事,第一次在公司食堂吃饭,第一次觉得食堂的饭菜也很可口。

四个月的时间过得充实而忙碌,迎来了一位位新同事,也迎来了我的入职培训。董事长、张总、两位吴总、王总,五位领导我早已不陌生,他们的和蔼可亲让我们放下了紧张,他们的谆谆教诲让我们终身难忘。他们寄予了很大的希望,希望我们在__的大集体里生活愉快,希望我们能够在这里生根发成为栋梁之才,希望我们能够在工作中继续学习实现自己的人生目标

虽然培训只有一天,却带给了我很深的感触。首先,要取得成就,就要脚踏实地,要经得起风浪。在这个告诉发展的电子信息时代,要学习的东西很多,以至于大家开始变得浮躁,都希望能够走捷径,追求快速的成功,然而纵观古今中外,走捷径的人我们能找到几个最终真正成功的?要想有所成就,就必须要“难得住寂寞”,经历一些他人不能承受的磨难,正所谓不经历风雨怎么见彩虹。在取得成功的过程中,有些品质是必须具备的,而这些品质则是在磨练成形成的。其次,工作中也要加强学习。工作后慢慢体会到学校里的学习,是学习一种思考的习惯,学习一种素养。到了工作岗位上,真正用到的课堂知识真的很少,更多的还是需要在工作中学习,慢慢积累起来的。更何况我们所处的时代是一个知识爆炸的时代,在这样一种环境中我们只有不断的学习,才能跟上时代的潮流,才不致被竞争对手超越,被社会淘汰。

《钢铁是怎样炼成的》里面有这样一段话:

人,最宝贵的是生命。生命对于每个人都只有一次。这仅有的一次生命应当怎样度过呢?每当回忆往事的时候,能够不因虚度年华而悔恨,不因碌碌无为而羞耻;在临死的时候他就能够说:我的整个生命和全部精力,都献给了世界上最壮丽的事业——为人类的解放而斗争。

如果我们把工作当做自己的事业,为之奋斗终身,那么在我们青春不在的时候,我们也可以做到不因虚度年华而悔恨,不因碌碌无为而羞耻,我们的人生必定活得精彩!

在这样一家优秀的企业里,在这样一个融洽的大集体里,有关心我们的领导,有互帮互助的同事,有具有挑战性的工作,有舒适的工作环境,我们没有理由不去奋斗,因为我们年轻,因为我们充满活力,因为我们拥有梦想!

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篇11:预算管理培训心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:培训,全文共 800 字

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反思这三个月,我作为一名新加入---部的新人,在试用期的工作中跟随着--领导积极的学习和锻炼,不仅学会了---岗位的基础工作能力,还大大的提升了自己在---专业方面的能力。当然,最为重要的还是我能在这段时间里融入了---公司的---部门。能加入这个大家庭,让我在工作中更有了很大的提升。

如今,三个月试用期已经结束,在此即将转正之际,我对自己三个月来的工作和反思做一个总结,希望能帮到自己今后的工作。以下是我的试用期工作总结:

一、基础能力的掌握

来到公司的第一天,我就在---领导的帮助下尽心了对工作的培训学习。在此次的培训中,我首先了解了公司的文化和发展,也对---公司经营的业务有了了解。因此也方便我理解了之后自身的工作。

在简单的了解之后,随即就开始了对工作的了解。一开始,我以为自己在---专业方面在学校里学习了这么久,怎么也不至于在基础的上难倒。但仔细的听取了领导的教导之后,我才发现自己想错了!尽管在学校学习了很多的知识和技能。但那些都是为了学习而学习的能力。但在真正的工作中,追求的却往往是实用的能力。为此,尽管我了解基础的知识,但想要良好的运用起来却并不简单。

好在,在正式的工作前,我还有很多机会锻炼自己。趁这个机会,我通过锻炼改进了自己的工作能力。

二、提升自我

在后来的工作方面,我积极的在工作之余学习、加强自己,并在工作后努力的反思自己。尽管一开始的工作能力并不强,但如今,倒也有了不少成长!

三、自我的评价

在这三个月的工作上,我积极勤勉,能认真完成领导交代的工作,仔细的处理好自己的任务。并认真遵守公司的纪律与规定,维护公司和团推的纪律。

此外,在工作之余我也通过网络积极的改进了自身,努力的提升了自己的工作能力,让这三个月里自身能得到更进一步的提升。

如今,尽管试用期已经结束,但我却依旧需要进步,还望您能在今后的工作中多多教导,我一定会努力的学习、锻炼自己,让我成为一名出色的---员工!

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篇12:管理后的心得体会

范文类型:心得体会,全文共 1697 字

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6月20至24日,经学校领导批准,本人参加中科院计算机技术研究所教育中心在石家庄举办“黑客威胁防范、高级病毒查杀与网络安全管理”高级研修班,中科院教育中心特约讲师同时也是微软、思科认证专职讲师商宏图、周涛由浅入深用敏捷的思维、精练的话语、真实的案例和生动的攻防演练进行培训。通过培训,增长见识并提高了技能,突破了思想瓶颈,真正明白“网络安全三分技术七分管理”的含义。就本次培训谈谈我的感受和体会。

一、制定严格有效管理规范和措施并纳入学校管理体系。

有人犯罪,因人情或权力因素,被轻判或免罪,可能会导致两种结果:一是此人有恃无恐可能会犯更大的罪,二是别人纷纷效仿,以情或权试法。同理,单位某些人,因好奇或别有用心,进行网络攻击或破坏,导致局部或大面积网络出现故障,对校园网络的运行和老师教学办公带来不利影响,学校是否有法可依或有法必依?

在此次培训中,商老师谈到针对网络攻击可能存在的攻击源大致可以分为四种:国外政府、竞争对手、网络内部、黑客入侵。网络内部的攻击占到了80%以上,在局域网里如果有些人为了满足好奇心或别有用心来攻击别人或恶意破坏,网络的安全稳定就很难保证,6月16号下午三点,学校资源库里完全共享的近60G教师资源被人恶意删除,老师辛辛苦苦下载或制作的资源化为乌有。教室里网络设备和监控设备也会时常被人破坏。因此一个安全稳定、畅通高速的网络环境,要用制度来规范管理和提供保障。

二、 提高网管员专业技能,用技术保障网络畅通运行

网络环境,可以喻为一间房,有门有窗有墙。学校资金投入,提供的是坚实可靠的门、窗,但是会不会锁、锁好锁不好、锁有没有毛病、墙是不是有破损,那只有网管清楚,所以只有提高网管技术水平,才能看好并锁好门,及时发现问题并解决,用高超的技能保障网络畅通运行。在这次培训中,针对校园网络安全防范,周老师用各种的攻防工具,实现了远程登录,远程控制,操纵对方电脑,窃取机密文件,破解各种密码,锁定攻击目标,阻截对方攻击等,通过案例分析和实际的攻防演练,发现以为固若金汤的系统网络环境,竟然有那么的漏洞,那么的不堪一击,这说明我们的水平还有待提高,如果还在原地踏步,不思进取,就会落伍,也必将被淘汰出局。身为一名网管,你受到别人的表扬吗?同样在努力付出,但受到指责最多也许就是网管,所以做网管很辛苦,必须加强理论和实践学习,抓住一切学习机会,努力提高自己的专业技术,通过不断的实习和提高来实现网管最高的境界——不知道网管是谁,因为的网络一直就很正常。

三、 提高网络安全防范意识,人人皆是网络安全维护者。

虽然在加强安全教育,加大治安力度,骗子行骗手段有时相当低劣,可总会有人上当受骗,为什么?因为他们没有安全防范意识和存在侥幸心里。同理,我校电脑装有杀毒软件,老师们是否注意病毒库升级?是否经常进行硬盘杀毒?不升级、不杀毒,防毒软件形同虚设,就会给病毒和木马创造传播和入侵机会,且如今病毒相当厉害,可以把防毒软件屏蔽掉,给老师带来不必要的麻烦。

学校为了方便教师办公教学,每人都配备了优盘,老师们在分享了领导关心和优盘便捷外,是否意识到了优盘广泛使用已经成为校园网络病毒传播罪魁祸首,其实大部分老师已经领教了病毒的厉害:速度变慢、杀毒软件打不开、资料丢失、系统瘫痪、蓝屏、重启、死机等等,针对优盘病毒防范,我们要求老师在使用优盘时不要双击打开而是右击打开或者用资源管理器打开,这样可以有效防止优盘AUTORUN病毒运行,老师们按要求做了吗?为了查杀优盘病毒和木马入侵,在电脑上安装了优盘专杀和360安全卫士,老师在用优盘前杀毒了吗?病毒库更新了吗?

一个无毒的网络环境,可以制定严格的管理制度和措施,安装防毒防木马入侵软件,提高网管技术水平,其实最重要的一点是提高全体老师的安全防范意识,只有推行人人都是网络维护者,常升级查杀打补丁防漏洞才能真正实现“天下无毒”。相信各位老师就不会很气势的对信息中心人员说,我的电脑又中毒了,怎么回事呀,赶快来修。

引用商老师一句话结尾:网络安全是一个整体安全,任何一个网络行为的参与者都是一个安全的主体,而任何一个安全主体的失败都将导致网络的整体失败。

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篇13:关于管理成果心得体会

范文类型:心得体会,全文共 597 字

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在省委省政府的领导下,我司积极响应号召,在全公司内部,成立领导小组,自上而下,以支部为单位,全面开展“继续解放思想,坚持改革开放,争当实践科学发展观的排头兵”的学习讨论活动,将解放思想落实到了实处,并将其作为我们具体工作的向导,明晰了前进的方向,也调动了继续开拓进取的积极性。

通过对解放思想的深入学习,本人理解到了解放思想的深刻内涵,它要求我们立足当前,放眼未来,与时俱进,大胆否定旧有的桎梏与束缚,培养创新性思维。思想的学习,旨在促进行动上的进步,以更好地指导实际工作,在实践中继续解放思想,争当实践科学发展观的排头兵。

在客服管理工作中,我们认识到,由于行业的特殊性,客服工作在保险业中,具有极强的模仿性。保险公司间的竞争,不单单是产品的竞争,在更大程度上,是售后服务的竞争。但在资源共享的市场经济中,获取信息的方式和途径日益增多,在这种情况下,当一家保险公司提出了具有创新性和效益性的服务模式,则会在短时间内被同业竞相模仿,最终由领行业之先变成了泛泛之辈,由光彩夺目蜕变成暗淡无光,此时,企业则丧失了核心竞争力,不能称雄市场。

鉴此,我们必须继续解放思想,用科学发展观来武装自己,通过树立创新性思维,不断地探索,在实践中总结经验,分析形势,坚持创新,不断改革自己,改善服务经营模式。通过提高服务水平,实现服务促营销,为前线营销队伍提供强有力的后盾支持,全面发展公司业绩,提高公司的市场占有量。

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篇14:时间管理心得感悟

范文类型:心得体会,全文共 3683 字

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管理时间的原则:能不能取消它?能不能与别的工作合并?能不能用简便的东西代替它? 李践时间管理讲座,认为人主观方面浪费时间是因为以下原因:

一、 缺少目标

工作、学习、家庭生活、财富收入、健康没有近期、远期目标、没有目标就没有规划、不能按照我们的方向努力、达到自己想要的结果,无事从、碌碌无为、目标变得毫无意义和价值、没有动力、看不到成功的希望、

二、 三、

拖延

缺乏优先顺序

害怕失败、拖延解决问题、看不到不敢直面现实、拖延是最简单的解决办法、凡是以后再说吧;

抓不到重点、不知道明确目标,人生的结果、想得到什么、很多事做后没有价值无生产力、没有给自己、公司、别人带来不了价值

四、 专注于细节(不要事必躬亲)

结果是不放心这么做,时间是有限的,每天24小时、1440分钟、每天是86400秒,我们生命的资产、每个人享受生命,怎样享受、利用、让他产生价值,成功的一个关键点是在于管理时间,每一分钟都要产生价值、创造价值、享受生活,每分钟都有意义,幸福、喜悦、无法预期未来,

成功的人创造价值、服务于社会、享受高品质的生活、快乐、喜悦、健康、物质富足、心灵的富足,同时时代、环境、利用价值不一样、管理方法不一样、结果不一样,结果不,时间管理掌握应用不同,生命宽度、每天都是今天是最重要的,每天都说今天最精彩,不在拖延;

五、 做事有头无尾

盲目做事,做事不够坚持,故事案例:保险大师:食指敲钟1000次钟响,没有使用语言,成功是坚持不懈的,排除一切干扰,能够专注,聚焦、认真、全力以赴;

六、 七、

缺乏条理经常找东西 不懂得授权

没有条理整理,例如:美国72岁的人,分析有2年的时间在找东西

领导不是要做事必躬亲,自己去做,自己的力量、时间有限,建立团队、奖励目标授权,赚大钱比赚小钱容易,赚小钱靠自己、赚大钱靠别人,懂得授权、教别人做,组建团队达到共同目标

八、 九、

不会拒绝别人的请求

盲目的行动,(没有正确的策略)

很多时间被别人浪费了,比如打麻将、看电视

行动建立在正确的抉择上的,,行动错误、行动结果错误、

十、 把简单的事情复杂化

复杂化花时间处理,

十一、 懒惰

小富则安、得过且过,懒惰、放弃时间、放弃生命、生命希望

十二、 消极的思考,(抱怨)

埋怨、找理由、找借口、推卸责任、是生命的受害者、一切都是别人造成的、无法改变别人,只能改变自己、改不了外面的天气,可以改变自己的服饰,自己决定把快乐掌握在自己手中,不要期望别人,不要让别人承担责任要自己承担这个责任,问题不在外部,问题在内部就是 人有两种状态: ①󰀀 积极的思考掌握自己的生命、凡是我负责、消极的人总是在等待和希望别人改变、生命的结果,贫穷悲愤、痛苦的生活,生命中总会有奇迹出现的,

②󰀀 消极思考

很多时候吧事情推给别人,埋怨别人,总认为是别人的问题,认为社会的问题,恶性循环,循环反复 客观方面的有:

1、 上级领导浪费时间(开会、电话、不懂授权、组织官僚、制度呆板)

鲁迅说过:浪费别人的时间就是图财害命,浪费自己的时间就是慢性自杀,

授权:目标不明确、标准不明确

官僚:很多层级、很多层次、汇报报批、等待、领导会议;

改变不了环境、改变自己、重新选择生活方式

2、 工作系统浪费时间(访客、官样文章、员工离职)

3、生活条件浪费时间(通讯、环境、交通、朋友闲聊、家住郊区等)

通讯:移动电话一分钟能找到别人,实现目标享受生活;

富人与穷人的区别:

富人:所有获得时间的手段不惜代价,生命中最宝贵的是时间,最不可缺少的时间,采取一切措施,不管花多大的代价,如:昂贵的技术、达成时间、缩短距离;富人使用金钱买时间,金钱是可以创造的通过后期努力创造出来的,但是时间创造不出来;

穷人用时间换金钱,坐公共汽车、走路与朋友闲聊、因为没有时间观念、效率、生命管理的观念

365天,每年52周、每周工作5天,除去周六日,实际工作261天,每天8小时,年薪酬2万元,每天价值76.63元/天,9.58元/小时,0.16元/分钟;

工作时间、生活时间、家庭时间、学习、娱乐、锻炼身体的时间生命是均衡、丰富完整的人生;

需要事业、家庭生活、家人的关系、人际关系的沟通、幸福、快乐、喜悦、保持健康

薪酬价值和时间价值是可算出来;

一年5亿4000万,利润84000万,23万/利润、148万/天

工作认真投入、全力以赴、产生价值、抓住价值、抓只时间更好的环节、产生价值、时间管理手段不到位、导致结果不一样,

时间分配、家庭生活、未来健康、学习成长

工作圆饼图:

工作重点与时间分配、占比少、工作职责、重点按照时间分配、

失败的人:时间无法规划、掌握利用、没有抓住重点、事业成功、家庭快乐、个人健康、财富付出

时间花到哪里价值就会产生哪里;

人的成功不是一个绝对的财富指标,不是用金钱来衡量的,地位名誉目标、设定目标要规划时间;

时间管理就生命管理,时间怎么管理、话费、支配、就代表生命价值是怎么支配的怎么去享受;

世界上唯一公正的每个人都是1440分钟、时间没有减少、和增加、每一个人都必须要有时间,时间和空间构造了宇宙和时空,生命计算模式是计算时间方式、生命是时间的价值

珍惜生命前提珍惜时间、管理时间

生命爱护只看时间管理、和时间的爱护上判断出是不是真的爱惜你的生命;

管理时间:

一、生命中什么是最重要的

1、健康、亲情、友情

2、爱

3、家庭的幸福

4、身体的健康(重视饮食、锻炼)

5、需要有付出(时间、财富)

6、自我实现

二、预先规划时间(每项的最要程度是主观的、自己来定的,但时间分配是要客观的,顺序自己排列)

1、工作(12个小时)

2、睡眠(6个小时)

3、花到家庭生活、家人的时间(吃饭和家人一起)(3个小时)

2、其他投资在脑袋,学习+健康(2+1个小时)

三、设定明确目标

1、目标要明确(具体,远期、近期、每天。六个目标:工作,财富收入,家庭,学习,健康,人际关系。越是近期的,越要详细,越要分清轻重缓急)

2、要量化(每天都要量化,量化后规划时间,按重要程度排列,然后一起床后就看计划表)

3、要有挑战

4、长短结合(要合理、现实)

5、要有时间限制(必须!)

6、分清轻重缓急(把精力放在最重要的事情上,按二八定律、abcd来划分。必须由自己做的,就是最重要的,如睡觉、吃饭、学习。

7、杜绝拖延!马上行动!快速行动!(任何事情限制时间,以此可以有效的杜绝拖延、浪费时间)

8、珍惜今天,当日事,当日毕一定不拖明天(不要抱怨,不要懊悔。珍惜所接受的,珍惜所拥有的)

9、保证任何事一做就有好的结果,(不要有瑕疵,因为重新来过会花费更多的时间。任何一个人都不回改变别人的第一印象。因此必须绝对认真、高标准要求)

10、养成整洁和条理的习惯(东西那里拿哪里放,同样、同类、同时使用的东西放在一起,编号帖子条,所有钥匙集中保管,设立一套高效率的处理文件系统,做事应尽量简化)

11、养成快速的节奏感:(快速的行动、快速的思考、快速的处理工作)

12、不要让别人浪费你的时间(要敢于拒绝、要有紧迫感)

13、记住每一天做的每一件事情的时间(要有一个本子,年计划,月计划,日计划都要明确)

14、利用零碎时间,(如上下班时间,赶路时间)

15、复杂的问题简单化,简单的问题复杂化

四、领导人管理时间:

1、结果导向,策略优先,行动快速;

2、要求工作时,要要求时限;

3、善于授权,尽量授权,及时授权(但一定不要放权,要过问【要问题时三个问题:这件事情一定要我做吗,别人能不能做,这件事情我做了产生的结果是什么,(若结果不一样则再考虑)。授权时了解下属的能力,分配工作;说明目标和期望(注重关键环节);评估检查;注重结果;不要重复授权,绝对不能让两个人负责一项工作;遇到困难时帮助他,教会他,防止倒授权;授权后要承担责任;】

给领导汇报工作时,首先要想好解决的方法,带着问题和解决方法去找 领导,负责坚决不要去(不管自己的方法行不行,都要准备);

4、尽量减少会议,有没有其他方法;开会也要有效率,发议程,制定每个人的发言时间等;

5、别接手烫手的山芋,做自己本分的工作,

6、精兵简政,简化流程

五、业余时间和见家庭生活时间怎样管理:

1、白天瞬间睡眠,一是放松,一是平静;不让外界环境、因素干扰自己。随时随地入睡;注重质量,不要注重长短

2、快速学习;努力向成功者学习,可以去模拟、去复制3、一天一小时创造奇迹(据统计,一个人一天一个小时去做一件事,如学习,持续三年,就会成为这个行业的专家;五年则成为国内专家;八年则世界专家。

4、长期、短期的学习。高效阅读(明确阅读目的,综观全貌,略读、跳读、找关键读、带笔记本,归纳总结)

5、提升精力,(按时睡觉、起床,少食多餐,每天5、6餐,每天吃早餐,每天喝48-64盎司水,工作90分钟短暂活动一下,每天进行身体锻炼,每星期两次力量训练,做自己喜欢的事)a乐观积极正面向上;b建立良好的人际关系,不管是对任何人;多倾听,多赞美,不争论;设身处地为别人着想;少愤怒,愤怒解决不了任何事情。c要花时间喝家人在一起d家庭生活保证快乐幸福

6、所谓时间管理就是用最少、最短的时间来完成最多的目标。

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篇15:学习物业管理条例心得最新范文

范文类型:条例,心得体会,适用行业岗位:物业,全文共 1286 字

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拖欠物业费不得断电、断水、断气、断热

物业争端常见,而物业费又是业主和物业公司之间很多矛盾的直接导火索。随着人们权利意识增强,对物业服务的要求也越来越高,对于很多物业公司“一言不合”就断水断电的做法,今后将被明令禁止。

条例》规定,物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等专业经营单位应当向最终用户收取有关费用,并开具发票。专业经营单位可以委托物业服务企业代收代缴有关费用和进行有关设施设备日常维修养护,双方应当签订委托协议,但不得向业主收取手续费等额外费用。

专业经营单位不得因部分最终用户未履行交费义务,而停止对已交费用户和共用部位的服务。物业服务企业不得以业主拖欠物业费用为由限制或者变相限制专业服务。

此外,物业服务企业不得有下列行为:将物业管理区域内的全部物业服务项目一并委托给他人;擅自改变共用部位、共用设施设备用途或者利用其进行经营;强行向业主、物业使用人指定特定服务企业或者推销商品;物业服务合同终止后,拒不移交相关资料资产;泄露业主信息或者将其用于与物业管理无关的活动等。

开发商占用共用部位最高将罚款20万元

本来是公共绿地,却被商家占用……一些小区内业主私搭滥建现象严重。肆意占用公共空间,破坏小区环境,这类问题往往难以解决,加剧了业主之间以及业主与物业之间的矛盾。

《条例》明确规定,开发建设单位擅自处置属于业主的物业共用部位、共用设施设备的所有权或使用权的,由县级以上房产主管部门处5万元以上20万元以下罚款;给业主造成损失的,依法承担赔偿责任。

物业服务企业利用物业管理区域内的共用部位、共用设施设备进行经营的,在不违反相关规定及不损害业主、物业使用人合法权益的情况下,经物业管理区域内相关业主和业主委员会书面同意并报有关部门批准后方可进行。

经营性活动的收益,主要用于补贴相关业主的物业服务费用和专项维修资金,具体补贴办法由物业服务企业和相关业主、业主委员会约定。

公共区域设车位应2/3业主同意

现如今,车位一位难求,特别是晚上,不少小区的内外更是被车辆停得满满当当。如何分配车位,如何保障业主权益,要不要将小区车位对外开放,是很多小区当下面临的难题。

《条例》规定,物业管理区域内规划用于停放汽车的车位、车库的所有权,依据规划按照出资情况确定。业主共有的道路或者其他共有场地用于停放车辆的车位、车库,属于业主共有。

物业管理区域内的车位、车库,应当提供给本物业管理区域内的业主、物业使用人使用;车位、车库有空余的,可以临时出租给物业管理区域外的单位、个人。

在停车位设置中,《条例》规定,利用物业共有部分设置车位、车库的,应当经该物业管理区域内专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意,并经规划部门审核,但不得占用消防通道及其他安全设施用地。

物业管理区域内车位、车库不足的,经20%以上业主提议,召开业主大会,经该物业管理区域内专有部分占建筑物总面积三分之二以上业主且占总人数三分之二以上的业主同意,在不占用消防通道、城镇公共道路、城市园林绿地等市政设施的前提下,经规划部门审核后,可在物业管理区域内增建车位、车库。

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篇16:企业安全管理学习心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:企业,全文共 1368 字

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写字楼一般指办公用房。即政府机构的行政管理人员和企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇。特点是人员集中,各种配套设施齐全,是从事政治、经济业务活动的中心场所。

根据写字楼的这些特点,物业公司首先要对写字楼保洁人员进行专业,消防、安全以及如何处理突发事件等知识的培训,以提高自身素质和应急能力,使各项指标达到合格标准。同时要求保洁人员要了解各楼层的基本情况,掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点应放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角、玻璃必须清洁到位,做到窗明几净,便池无污物,卫生间无异味,达到合格的标准。

俗话说“无规矩不成方圆”首先公司要有严明的纪律,必须制定出一套适合本公司实际情况的管理制度以及保洁工作流程,每个员工严格按工作流程进行工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品,做到地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍;卫生间干净无异味。特别是要注意边角的卫生,尽量做到无死角。另外要积极配合维修人员,发现设备等出现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员,以便及时处理,以免造成大的损失,并做好维修后的保洁工作。在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建设,严抓纪律,常检查,常监督,做到有法可依,执法必严,违法必究。实施起来人人有章可循,事事有据可依。严格按奖惩制度办事,表现好的奖励,差的进行批评。对屡教不改者限期辞职,每天上午进行抽查,下午定时检查,随时发现问题随时解决。对关系到政府等部门的问题以行文的形式上报政府管理部门,建议其抓紧解决,以免影响大楼人员的正常工作。每周末总结一周的工作情况,布置下周的工作任务。使保洁的管理走向制度化、规范化、科学化、人性化的轨道。

其次要在保洁工作中相互交流经验,互相学习、齐心协力、真抓实干。如擦电梯,如果用手拿着电梯布来擦电梯既浪费时间又擦不均匀,有的保洁员试着用毛巾绑在扫帚上,这样就大大提高了工作效率,擦的既快又均匀,大家经过擦拭比较,感觉效果很好。这个小窍门立即在工作中得到推广。同时积极开展保洁人员服务技能的训练和考核,提高她们的素质和服务水平。

再次,充分调动员工的工作积极性、主动性,使每个员工都端正服务态度,对工作尽职尽责,兢兢业业,不怕脏、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身没有贵贱之分,但是对于工作的态度却有高低之别。看一个人是否能做好事情,只要看他对待工作的态度。不论职业的平凡与否,职位的高或低,我们都要加以尊重。保洁工作在别人看来比较低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保洁不到位还要受到批评和指责,但她的工作是高尚的,一人的辛苦换来的是干净的环境,满园的春色。社会各方面要关心保洁人员的生活,尊重她们的劳动,她们的工作是社会不可缺少的一部分,这样她们的工作才能被理解,被社会认可,她们才有良好的工作态度,才能积极的工作。。

要搞好和保护好写字楼的环境卫生,只要把写字楼当成自己的家,时时清扫,做到地面无尘土,窗台无灰尘,严格按操作流程去做,就一定能把写字楼的保洁工作做好。就可以让每一位工作人员都能享受到家一样的温馨、便利,能够在舒适的环境中更好的工作。这样,不仅环境搞好了,我们的服务目的也就达到了。另一方面,员工的服务技能也在学习和实践中得到不断的提高,就能够更好的为广大业主提供更为优质的管理和服务。

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篇17:2024年全面预算管理学习心得

范文类型:心得体会,全文共 1616 字

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1,首先要搞清自己是哪一类的投资者,稳健型?还是激进型?

如果你是个激进投资者,一定不要买新基,次新基,拆分基,扩模基。

因为如果你买了这些基,那么在大牛市中,那天天上窜的基会折磨你的内心。

基金分红和上市公司分红比较类似,需要先抛售股票,形成可实现收益,然后再实施分红。基金持有人获得的是实实在在的分红收益,

拆分只是改变了基金份额净值和基金总份额的对应关系,并没有影响到投资人的资产总值变化。基金拆分不必卖出股票资产。

(我去补了一下功课).其实拆分基最大的弊端就是会直接导致基金规模迅速扩大,间接影响一段时间里的收益增长迅速.

这样说就应该稳妥了.劝大家只要手上的基要拆分了,就该是考虑换基的时候了(小幅度的分红不包括在内)。

2,买基金,几百支基金怎么挑选?

建议参考的是基金公司的实力,基金以往市场上的表现,以及基金经理的能力口啤如何。 其实每个基金公司都至少有一只象样点的基,我个人看好的基金公司有广发系,南方系,华夏系,易基系,大家选基只用买这些公司里的表现最优的基就可。

3,买基金,用什么途径最好?

最好选择基金公司的网上销售这一途径买。

这样比在银行柜台与网上银行买的优势在于,一方面手续费便宜许多,

最重要的是,如果你买了一只基,表现不好,感觉自己买错了,那么可以及时地转换到同基金公司旗下表现好的其他基。

这样就省去了要从银行里赎回基再重新买入的时间与费用,一点都不耽误你天天数钱。

4,买基金,钱怎么分配?

如果你不是上百万的资金,那么以10W为基准,建议持有1-2只基就可。

长期收益来看,市场上排名前100位中的最好的基与最差的基,收益率相差最多不会超过,15%。

所以只要你买的不是市场上最差的基,完全没有必要手里养一堆的基,搞得累不累?

5,买基金,该选盘大的还是盘小的?

我认为,60亿左右规模的基,表现最稳健。

盘子大的,上了百多亿的大象,跑起来有时不是太灵活啊。

盘子小的,只有十亿或十亿以下,一定不要去买,为什么?

这里面有一个潜在的风险,那就是有些黑了心的基金公司,会为了赚手续费与管理费强行进行扩模。比如最近的鹏华价值就是个教训。

6,买基金,怎么组合配置?

看各大基金的十大重仓。我一直认为,买基,其实就是等于间接买了基金的十支重仓股票。 所以买之前,请看清,你间接持有的股票!这关系到你持有的基金未来的成长空间,当然这也是我强调基金经理能力的重要性。

好的基金经理,我们根本不用怀疑他的选股与调仓能力,能让人高枕无忧。

那么如果你要买2支以上的基的话,就要注意组合配置了,也就是选择的二支基,其十大重仓最好是互补型的,而不是重叠式重仓。

那样跟买同一只基,没有什么区别。目前市场的很多基,在十大重仓上重叠性很高,大家要留意看一下。

某些基金系,重仓地产股;某些基金系,重仓的是钢铁股;某些基金系,偏重金融股;这里不细说,大家要靠自己研究去发现,其实一点也不难找.

这样如果你同时看好地产股和金融股,那么你就要去找重仓这二个行业的基,进行配置购买;其他以此类推。

另,配置有色金属的有巨田资源和广小盘,所以这二只,很适合用来做小仓位配置基。

7,买基金,前期要做些什么工作?

学习,分析,权衡,再做出决定

忌讳跟风购买,一看别人说什么就认为是好的,自己完全不了解的基,你认为你能养得长久吗?

基金的规模,基金经理,投资风格,这些是最起码的了解范畴。

更不要因为看到有只基一段时间里跑得很好,表现出色,就冲进去。

要知道很多基的风格就是涨得快,也跌得快,如果你认可这种风格,可以去买,否则不要为了眼前短暂的利润而冲动。

8,买基金,应该是怎么样的心态?

平常心很重要。

不要成天盯着那涨跌榜看,自己的基前十了,就笑,自己的基跌到五十以后了,就郁闷。 要知道前十与十一可能就相差个,0.01%何必呢。。。因为一天中的小小差距,不开心。 长线持有的,也不用天天去看净值收益,不如拿这些时间来好好学些投资常识。

买基金,我还是认为,最适合自己投资风格的才是你眼中最好的基。

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篇18:学校安全管理工作培训学习心得体会_安全心得体会_网

范文类型:心得体会,适用行业岗位:学校,培训,全文共 963 字

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学校安全管理工作培训学习心得体会

参加了“xx年全国中小学校长校园安全管理国家级远程专题培训”学习,使我深深感受到“学校安全重于泰山”。校园安全事关全体师生的生命和财产安全,事关学校和社会的稳定和发展。近年来,我校在有关部门的正确领导下,坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学的发展观为指导,以确保校园安全为目的,始终把安全工作放在学校工作的突出位置。从增强师生安全意识,强化学校安全管理入手,通过明确责任,落实措施,努力营造一个安全、文明、健康的育人环境,取得了较显著的成绩。在此,谈谈个人对学校安全工作的体会:

一、加强组织领导,完善落实责任制

长期以来,学校坚持提高认识,加强管理,以对学生高度负责的精神做好学校安全工作。以树立安全意识为主线,以强化层层管理责任制为核心,以落实具体措施为重点,及时全面排查、清理和整顿校园内安全隐患,努力创建一个管理有序、防控有力、整改迅速、环境安定、校风良好的安全文明校园,确保学校在良好的教育教学秩序及生活秩序中稳步发展。 为确保安全工作的正常开展,学校落实了安全工作责任制,学校领导加强了有关人员的安全工作责任心,真正使学校安全工作落到了实处,杜绝了责任事故的发生。成立了安全工作领导小组,统一指挥、协调各班工作的开展,第一时间传达贯彻落实上级有关部门关于安全工作的指示、任务和要求;各班班主任具体负责一线安全管理,明确分工和职责,确保了各项安全工作的落实。

二、强化安全教育,树立安全意识

安全工作的重点是加强预防、消除隐患,加强全校师生的安全教育,防患于未然,为此我们每学期开学时均进行各种安全宣传教育、组织学生学习了防火、防震、逃生等常识。假期中我们也不放松学生的安全教育,每学期放假前夕,我们都印发致学生家长公开信,让家长注意配合学校对自己的孩子进行安全教育,严防学生人身伤亡事故的发生,确保学生能够按时返校。

三、建立各种报告制度,加强安全管理

各项制度的制定和实施,严明了学校安全工作领导责任制和责任追究制,使学校安全工作做到了有章可循、违章必究、不留盲点、不出漏洞。

总之,学校安全工作只有起点没有终点,必须做到警钟长鸣,这是一项长期的、艰巨的、复杂的系统工程,我们必须时刻警惕,完善制度、加强预防,落实责任,做到有章可寻、有法可依,落到实处,才能建设出和谐、平安的校园环境。

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篇19:关于安全管理心得

范文类型:心得体会,全文共 897 字

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我刚参加完路局组织的“三新”人员安全培训,一个个鲜活的事例震撼了我。安全是我们铁路的命根子,我们马上都要奔赴自己的工作岗位上,干好自己的本职工作,在工作上真正树立安全第一的思想,克服种种困难,吸取别人的教训,遵章守纪、严格把关、搞活好自控互控,从工作中的每一分钟入手,让我们的劳动果实不被安全事故窃取。安全事故的警钟时刻在铁路工人耳中回响!

“安全第一预防为主”

安全生产依靠谁?铁路工人!作为武东车务段的一名新入路职工,我们必须知道安全是什么?安全是什么?安全就是一种责任,就是一种使命,数以千万计的旅客把人身安全交给我们,国家把上亿财产安全交给了我们,作为一名车务段职工,我们只有凭借自己的业务技能和强烈的责任心、一丝不苟的工作态度,来认真对待工作。安全就是我们对工作高度认真负责的态度,安全对我们铁路行业来说放在首位,我们经常讲“安全第一”这就是我们的态度,也是我们的原则,安全是我们取得效益的前提,安全对于我们来说至关重要。因此我们就要事事讲安全、时时讲安全,不重视安全的后果是无法估量的、是要付出沉痛代价的。我们不能把安全第一只放在口头,只做成标语,只写进课本,我们要在思想烙上安全第一印记,在做每件事前都要考虑安全,在工作中时时刻刻不忘安全。安全是什么?安全就是一种经验。每出一个事故都能总结出教训,这些教训就成了我们的规章,血的教训换来了我们的规章制度,我们是靠规章制度来保证我们的安全,旅客和货物的安全。人类之所以不断的进步,就是人类关善于总结、并从总结中得到进步。安全是什么?安全就是一种荣誉。对于铁路行业来说,安全就是一种荣誉!在经济高速发展的今天,旅客们选择自己的出行方式很重要的一个因素就是安全,我们铁路企业就是抓住了安全,才赢得了市场,取得效益,这是我们铁路行业共有的荣誉。

在以后的工作中,我会紧紧围绕段及车间领导下,立足于本职工作岗位,深入细致、尽职尽责的做好本职工作,树立“安全是天”的理念,提高安全意识,认清当前的安全生产的严重形势,认识到保证安全生产的重要性,自觉遵章守纪,安全生产由被动变为主动。我相信,只要人人都把安全放在第一位,我们铁路的未来必然会前程似锦。

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篇20:关于管理成果心得体会

范文类型:心得体会,全文共 1148 字

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年初我凭借着敬业爱岗、积极好学的精神踏上了新的工作岗位,这就意味着我理想的人生路又已经向前迈进了一大步,因而我的业务水平及思想觉悟必须随着岗位的提高而升温。以下是我今年的工作总结。

一、各类原始单据的录入

分类各小区的原始单据,按规定排序、敲数,对整理好的原始单据(包括现金收入支出单、银行单、报销单,及发票等)填写会计分录输入电脑,检查凭证输入核算科目、摘要、金额的正确及规范,随后打印凭证,原始单据和凭证粘贴好。

二、会计凭证的保管及管理

对于粘贴好的会计凭证待复核无误后,记完账再进行检查排序、打印凭证汇总表进行装订,会计凭证要进行严格的保存。

三、各项票据的领销及保管

整理各小区票据,整理饭堂饭票、收据,将空白收据、饭票,排号,盖章,验销,领用。每次管理员验销、领取,已验销发票要整理,排序,保存放好。登记入本准确,随时检查有没签漏,签错,保管好。

四、各项发票的购买及验销

整理停车场发票,管理费发票,填写验销及购买单,每月左右到相关部门购买发票。整理停车场发票,管理费发票,水电费发票,盖章,登记。填写验销单准确无误,及时购买。整理各小区购买回的发票,排号,登记入购领本,每次管理员验销、领取,已验销发票要整理,排序,放好。登记入本准确,随时检查有没签漏,签错,保管好。

五、复核凭证

查账是一项比较繁锁的工序,如果说下面这么多小区这么多管理处,每人每天都打一通电话来要求查数,那么,我想,这个会比较繁杂。所以,我们并不轻松。登记没有录入系统的管理费、租金、场地费、停车费台账,将发票及收据分类排序并记台账,台账是一个重大工程,马虎不得。记完台账无误后方可作下一步操作。复核会计凭证,复核各项单据登记;必须严密核对;以至核对相符;如有不符,及时查明原因并予以处理。必须协助出纳核对其银行是否串户,金额是否一致等。

六、对财务工作的认识

财务工作不仅责任重大,而且有不少学问和技术技能,需要好好学习才能掌握。并且我的业务水平还需要不断的提高,毕竟理论和实践是有一定的差距的,理论很难和实践相结合,这就对实际工作造成了很大的困难,但在自我调整、自我学习和各位同事的帮助下,我知道了如何管理全套会计账目和各种票据,保证自己经手的会计账目和票据的正确与完整,还了解了如何申报税务,以及如何进行帐务处理等问题,通过在实践中指导,业务技能得到了很快的提升和锻炼,工作水平得以迅速的提高。

经过了将近一年的工作,我知道要做好财务工作绝不可以用“轻松”来形容,财务工作绝非“雕虫小技”,更不是可有可无的一个无足轻重的岗位,财务工作是财务工作中不可缺少的一个部分,它是经济工作的牵导线,这个财务关把不好,将给企事业单位造成不可估量的经济损失。因此,它要求会计人员要有全面精通的业务水平,熟练高超的业务技能,严谨细致的工作作风。

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