医院岗前培训心得体会格式【合集19篇】

感谢医院对**年新招聘员工进行为期一个月的岗前培训。通过这次培训，我确实受益良多。

首先：通过这次培训学习，让我对医院的现状，制度有了大概的了解。体会到了主任和老师们对这份工作的热爱，对这所医院产生浓厚的感情是我们新生无法体会的。

医院即将要扩大规模，使我产生了想加入医院其中一员的强烈愿望，想为医院贡献自己的一份微薄之力。

这次培训，医院用心去栽培我们，是希望我们能够珍惜这份工作，珍惜这次机会，体现我们的自我价值。希望我们好好把握! 在这次培训中，我认识了大部分的同事，同时与小部分同事建立了良好的友谊，这让我懂得如何处理好人际关系，怎样交好朋友。以后在工作中有个好搭档，工作中有个倾诉对象，缓解压力，出现问题可以互相帮助解决。

这次培训，使我们的职业素质有了提高，为我们能够快速成为一名有修养，有素质，有能力医学教，育网|搜集整理，有水平的护士奠定了良好的基础。也能帮助我们在平凡的工作中发展专业的价值和自身价值。

我们作为一名护士，不仅了解工作中各项工作的操作程序，还要明确工作内容及责任，有利于提高我们的责任心，做好我们的本职工作。

最后：培训中有快乐、有压力，为我们生活中、工作中增添了一份色彩。那即将成为回忆。培训日子即将结束，我们依依不舍，同时我们已做足准备，用最好的表现及状态投入到工作中去，充分发挥自己的优势!我也会将此次培训所获得收获运用到临床中去，也会好好把握医院给我的这次机会。

我会时刻铭记：从身边的小事做起，从细节做起，时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使!

随着我国医改的深入和社区卫生服务的发展，居民对社区护理有了更高的要求。由于临床护理与社区护理的职责不同，前者停留于护理技术操作的掌握程度，而后者是对预防保健，康复促进，疾病控制，家庭护理，健康教育等方法的运用。[1]加快社区护理人才的培养，有助于推社区护理事业的发展，以满足不同层次人群对社区护理服务的需求。杭州市下城区人民医院于20xx年转型为天水武林街道社区卫生服务中心，先后被评为省级示范社区卫生服务中心和全国示范社区卫生服务中心，与浙江中医药大学、杭州师范大学合作，建立大学生实习基地。至20xx年共带教护理本科生300余名，积累了一定的带教经验。

1带教基本情况

1.1带教对象：20xx～20xx年浙江中医药大学、杭州师范大学护理学院4年制本科生共300余人。每批2～3人，中心实习1周，中北社区卫生站1周。

1.2培训师资：带教老师的理论水平和实际技能的高低，会影响到护生对社区护理专业的认识及掌握护理技术操作的程度。因此要求带教老师具有大专以上学历，主管护师，3年以上社区卫生工作经历并获得社区护士岗位培训合格证，有良好的职业道德和善于沟通能力的护理人员。

2带教管理

根据实习大纲要求，安排实习内容：

2.1基础护理：高护生来卫生站实习前，均有三甲以上医院实习经历，能够独立完成各种注射、输液、吸氧、换药、生命体征测量等工作。来中北卫生站就诊的以老年慢性病患者较多，带教老师做到放手不放眼，多给护生锻炼机会，指导护生完成各项基础护理操作。

2.2家庭健康档案的建立及管理：介绍杭州市社区卫生信息平台的功能，向护生讲解健康档案的作用，演示健康档案建立输入和信息化管理的方法，重点学习各类慢性病管理、老年人的访视、死亡信息化管理流程。

2.3家庭访视：由带教老师带领护生进行家庭访视，完成家庭评估和居家护理评估，制定居家护理计划;找出家庭主要问题进行指导，如卧床病人床单整理与更换、皮肤按摩方法、如何叩背、各类导管的护理等。

2.4健康教育，采用多种形式：对来站点就诊的患者测量体重及腰围臀围，采取一对一形式，运用所学护理知识进行宣教并发放健康手册及宣传资料。

集中面授，结合季节特点和居民需求，如各种疾病的防治知识，合理膳食，有氧运动等，由护生自己收集资料制作PPT和教案，为居民举办健康教育讲座。

3存在的问题

3.1缺乏服务意识与沟通技巧：大多数护生为独生子，家庭宠爱，怕吃苦怕脏怕累，惰性强，缺乏服务意识与患者沟通的技巧，缺少热情和主动性。

3.2学习态度不端正：由于实习轮转时间短，造成护生不重视、走过场、得过且过。护生认为自己以后是在三级医院工作，对社区医院护理实习内容可有可无。存在逃避偷懒的思想，迟到早退、上班时间玩游戏，打电话，想干就干不想干就不干。

3.3心理承受能力差：有些患者拒绝实习生的护理，或者遇到患者说了生硬的话就受不了，觉得受了委屈，以致丧失信心、厌烦，对未来职业产生动摇，甚至不愿再从事护理工作。

4采取措施

4.1提高服务意识与交流的技巧：组织学习、加强指导、提高护生对社区护理的认识，实现服务模式的转变，明确社区护理的内容、任务、方法和目标。家庭访视是社区护理工作的重要方法之一，在家庭访视中社区护士除了必须具备过硬的操作技能和扎实的专业理论基础，还要具有良好人际沟通技巧方面的知识。指导护生针对不同居民及患者采取不同谈话交流方式，通过接触与交谈，加深对居民家庭情况的了解，提高与居民的沟通能力，完善护患关系。

4.2端正学习态度：在护生上岗前应认真组织岗前培训，讲解社区医院实习的意义与目的。

遵守实习生规范，不脱岗、不迟到早退，严格轮转出科考核制度，对理论及操作进行考试，做好实习鉴定与记录，以确保实习质量。带教老师对护生初犯的错误要及时纠正，给予耐心细致的教导，并说明其危害及其防范措施。

4.3提高心理承受能力：带教老师应态度温和，多予鼓励及安慰，为护生营造宽松和谐的实习环境，体现对护生的信任，增强其信心，在工作中尽可能找机会让护生练习，尽快适应并担当起护士的角色。护生要学会处理各种突发事件，努力适应社会环境，碰到工作中患者的不满，要客观对待，学会如何避免此类事件发生。

社区护理实践是护理教学的一部分。目的是使护生对社区卫生工作有最直观的了解，从而达到社区护理的基本要求和基本素质。[2]在实习过程中也发现护生的思想观念还未及时转换，主观意识还是用医院的服务模式来服务居民，不知道如何与居民交流，不能很好的应用沟通技巧与居民交流。社区护士不仅是社区护理服务者，也是社区卫生工作者。因此我们更应注重护生综合能力的培养，为社区居民提供健康信息及提高居民健康水平，最终达到预防疾病，促进健康，人人享有卫生保健的目的。

本人在参加了两天多的岗前职业培训，听取了许多专家，领导的指导教育后，获益良多。短暂的培训结束了，可是在培训过程中的体会、感想等却深深地影响了我，特别是对职业人士的沟通和礼仪有了更深刻的认识。礼仪应该从点滴做起，使之融入生活。礼仪作为一种特殊的沟通语言，反映在日常生活的方方面面。

得体的行为在日常交往中会让人赏心悦目。但是，仅仅认识到其好处是不够的，必须在这个认识的前提下，时刻叮嘱自己要把礼仪广泛落实到生活的每一个角落。把良好的礼仪习惯从点滴做起，把礼仪融入生活。我想就办公室礼仪写一点自己的心得体会。办公环境的礼仪对象，一个是周围的同事，一个是办公室林林总总的客人。无论是与同事的交往中，还是在接待的客人面前，最重要的是对个人形象的树立下功夫。而个人形象当然不仅仅指穿着，精神面貌这些。个人形象的建立是需要一段时间的，不是一朝一夕就可以成就的事情。

我认为办公室的外表，包括容貌、举止、风度等。

关于容貌：同事最基本的尊重莫过于在自己的容貌上下适当的工夫了。男士要穿干净、整洁的衣服，穿着衣服要根据场合的需要。绝对不能随随便便，马夫了事。脸部要注意时常清洗，保持干净清爽的气质。头发、胡子也就即时修整，不要“千夫指”才注意到这些细节上的东西。容貌的基本要素说来其实不多，可是许多人却是会出现偶发性的容貌问题。一些人可能在工作开始的阶段，对自己的容貌实行“高要求，严管理”。但是，日子一长，熟悉了工作环境后，一些人可能就减弱了对自己容貌的注意力。所以，容貌的整洁不是一天两天的事情，是需要投入一如既往的热情去关注的。

关于举止：处事得体,对人彬彬有理是我对举止的认识。处事得体在办公室生活中集中体现为对工作的态度。对于工作任务，无论其难度如何，都必须全身心地奉献自己的能力。这样才是正确的工作态度。工作中难免会遇到困难，要注意调节自己的心态，以积极的态度去面对挑战。对工作只有心存责任感，在实际行动上全力以赴，而不是得过且过，才能够出色地完成工作任务。对人的彬彬有礼，体现在与同事、客人交往中的言行。这里我想强调的是要理性地进行交往。人与人之间的关系是很微妙的，拿出一颗真诚的心与人交往固然重要，但是在日常交往中绝对要避免感情用事。理性是成功的交往的一个基础。以理性思维指导的言行，必然是更加得体的。

我们在生活中看到的同事之间，上级与下级之间闹矛盾，其实就是在闹情绪，是缺乏绝对的理性指导的结果。因此，以礼待人的内在含义是从根本上认识事情的本质，从容面对似乎纷繁复杂的交往事宜。关于风度：在交往中保持必要的风度与气度是非常重要的。绅士风度是具有骑士精神般的魅力的，是有长久历史背景和深远的现代意义的精神性质。风度与气度可以说是言语与举止的进一步表现，言语与举止是一种对“动”的纪律;风度与气质是一种对“静”的培养，是一个人的内心修养、文化修养。言行一致，不拘小节等等这些都是良好的内心修养的体现。而这些都基于一个正确的道德观，世界观。内心修养是一种以观念为核心的聚合体，沉淀着的元素综合决定修养成果的良莠。

因此，良好的风度的形成，是需要正确的道德观、世界观的建立、形成的。而文化修养方面的提高也不能松懈。在学问上加以充实以达到在见解上面得以缜密创造性，从而指导工作和生活，是文化修养的意义所在。文化修养和内心修养是相辅相成的。后者是前者的底蕴，后者则是以前者作为重要养分的。总的来说，个人形象的树立基于生活，又直接反馈于生活。在树立良好的个人形象上志于道而据于德，从小事做起，在正确的思想指导下从严要求自己，是成就自我，实现社会价值的首要条件。

20xx年7月,在大学刚刚毕业之际,我很荣幸地成为了出版集团的一名新进员工,开始了自己人生中新的征程。为了使我们这些新鲜的血液能够尽快地融入出版社的大家庭，尽早适应工作环境，明确工作内容，从7月中旬开始，集团领导特地为我们安排了近两个月时间的岗前培训。这次培训的内容十分丰富，从一线实践到理论学习，从体力锻炼到脑力激荡，可以说涉及到了工作中的方方面面，在这期间，我们也通过系统和全面的学习，掌握了集团的发展情况，也对自己今后所要从事的工作有了更加清醒地认识。两个月的时间说长也长，说短也短。在培训期间，我和其他22位同事在共同学习、共同帮助、共同竞争中结下了深厚的友谊，同时我们也通过不断地学习提高了业务能力，提升了自身的素质。对我们而言，这次的培训，一方面为我们踏上工作岗位打下了良好的基础，另一方面，培训所衍生出的关于责任、合作、共赢等等理念，也给了我们很大的教益和启发。在诸多不舍和留恋中，我们的岗前培训活动即将画上圆满的句点，在此期间，我付出了汗水和努力，也收获了快乐和启发。现就这次的培训活动简单地谈一下我的心得体会。

第三阶段的培训内容为拓展训练，这是对自身能力和潜力有极大挑战性的活动。在训练中，我们这批新人有了彼此加深了解和认识的机会，也培养了高度的凝聚力和团队合作意识，拓展训练中的个人挑战项目和集体共同突破的项目，都给我们留下了深刻的印象，之中所传达出的精神要义也给了我们很大的启发;岗前培训的最后一大项内容就是理论课的学习。通过各个部门领导人的言传身教，我们对图书出版环节的具体情况有了更加深入的了解，从市场发展前景到文字的编校，从图书的制版印刷到发行渠道的创建，脉络清晰，可操作性强。在课程最后，我们以书面测试和口头演讲的方式，向领导汇报了这次岗前培训的践行情况。回顾这一阶段的培训情况，我认识到：

1.要做一名合格的从业者，首先要转变心态，完成从学生到职业人的角色转变。通常来说，达到理想心理状态的关键点有：渴望成功、目标长远、努力学习、懂得感恩和心态积极。这五个方面实际上涵盖了一种优秀的工作态度的方方面面。我们这些刚刚踏上工作岗位的新人来说，我们身上还存在着很多的问题和不足，要提高自身的能力，加强对自己的要求，当务之急在于快速适应新的工作环境，尽快将自身的工作状态调整到最佳，只有这样，我们才能在工作中日渐成长，工作才能成为我们自己所喜爱的事业，让我们为之不懈奋斗。

2.工作即意味着一种责任。在责任面前，要有激情，有干劲，有快捷有效的行动能力。做好工作的前提首先在于明确自己的责任，并有信心承担其后果。只有树立对工作负责的态度，遇事认真不搪塞，不找借口不推脱，才能真正扎扎实实地把工作做到位。在履行工作职能的同时，不仅仅要有一贯的责任意识，还应该有一种自发开拓创新的热情，不能被动地接受，而应该主动地学习和提高。只有这样，才能在工作中发挥自己的专长，充分享受工作的乐趣。

这次镇乡卫生院院长培训，通过卫生行政主管部门的精心组织和安排下，圆满完成了培训计划，并达到了预期目的。

通过各位专家教授、卫生行政主管部门领导耐心细致的讲解，系统学习了解农村卫生基本政策、新型农村合作医疗基本政策、镇乡卫生院的功能定位和作用、镇乡卫生院卫生事业管理知识、镇乡卫生院财务管理与成本核算、抗生素临床合理使用原则、医院营销服务管理，以及农村卫生法律法规等。

王延兴老师给我们讲解和分析了当前社会国际形式，医疗卫生今后的发展方向。剖析了新医改核心实质，使之真正认识到新医政是对全国民生关爱的重要体现，是解决全国人民“看病难、看病贵”问题，是政府义不容辞的职责。政府要承担责任，使我深刻领悟到，只有顺应改革，办为人民信赖的医院，以病人服务为中心，以人为本，科学管理，构建和谐的医患关系和良好诊疗环境，全方位提供人性化、安全有效、方便、廉价的优质医疗服务是我们追求永恒的目标。

通过培训学习，自己在管理知识与管理技能方面有了新的认识，了解掌握了许多新观念、新理念;对管理的概念、管理计划、目标任务、效果与效率的关系、管理者的角色转换与定位、管理者所具的综合素质及能力等方面的知识，得到了进一步认识、提高和掌握;特别讲解了结合医院实际如何发展建设独有的医院文化，使我受益匪浅，感受很深。

通过这次培训，自己回单位重点抓了以下工作。

1、把在这次院长培训有关精神、管理知识技能的新观念、新理念及时组织精神病医院、西南卫生院、板桥卫生院领导班子、院管会成员、中层干部、业务技术骨干，认真学习并分析我院在管理方面，服务方面、医院文化建设方面、制度建设方面、人才培养方面、公共卫生方面等其它内涵建设方面存在的问题、缺陷，并结合精神病院、西南卫生院、板桥卫生院的实际提出完善和整改方案。

2、抓住机遇积极推进灾后重建。

抓住一切机遇，积极推进精神病院、西南卫生院、板桥卫生院选址异地重建工作。力争在20xx年5月完成板桥卫生院异地重建任务，搬迁并投入使用;20xx年11月底完成西南卫生院重建项目并投入使用;于20xx年12月底完成精神病医院灾后重建工程项目，并于20xx年1月底正式投入使用。届时3所重建医疗机构将以功能齐全、布局合理、适度超前、外观环境优美展示在世人面前。

3、进一步加强3所医院内部管理、分级管理、落实管理制度，建立健全各种操作规程，特别要认真执行落实好医院的核心制度。注重细节管理，不断提高全院职工责任意识、团队意识、执行意识、创新意识、居安思危意识、以人为本优质服务意识，进一步升华构建和谐的医患关系意识等。建设培养一批技术过硬、乐于奉献、与时俱进、医德高尚的医疗卫生队伍;正确树立全院职工人生世界观、自我价值观;病人就是我们的消费者，我们是因他们而存在的;树立医院靠我们发展，我们靠医院生存的理念;要求职工对患者和医院负责任，医院要对职工和社会负责;树立对工作负责任就是敬业，对医院负责就是忠诚，对患者和家庭负责就是诚信;全方位、多渠道培训专业技术人才，制定切实可行的人才培养计划，每3年对专业技术人才送至三甲省立医院轮训进修学习。进一步提高专业技术水平，不断提升医院核心竞争力。高起点购置必备的医疗设备，真正做到内强素质，外树形象。进一步满足人们对医疗服务的需求。

4、理清发展思路，把握发展方向。

精神病医院、西南卫生院是以特色专科而著称，为此要不断加强专科人才的培训，高起点购置专科设备，把特色专科进一步做大做强做精，建设以专科为特色的精品医院，同时要以特色专科为发展龙头，充分发挥并整合现有的卫生资源，带动其它专业发展，走可持续发展，大专科小综合为其发展方向和思路。

5、进一步加强公共卫生工作管理，重视公共卫生队伍的建设。

镇卫生院的主要功能定位是以公共卫生工作为主，以提供基本医疗服务为辅，为此我们重新认识公共卫生在镇乡卫生院中的重要地位。搞好公共卫生工作是镇乡卫生院的重要职责和义不容辞的的责任。认真落实，不折不扣地完成辖区内的公共卫生工作及突发公共卫生事件是卫生院首要任务。在今后工作中，我们一定要高度重视农村公共卫生工作，在人力、财力加大投入，转变以往只重视医疗而轻视预防的陈旧观念，只培养专业技术人才，不建设公共卫生队伍的错误思想。通过培训学习，深刻认识到公共卫生工作在乡镇卫生院中的重要性和必要性。公共卫生工作任重而道远，为此我们还需不懈努力，在市疾控中心的领导下，努力完成各项公共卫生工作任务。

总之，通过参加这次系统培训，无疑进一步提高了自己的管理水平和管理能力，再次感谢卫生行政主管部门，给我这次学习提升的机会，真诚希望今后卫生行政主管部门能多次组织安排这类似的培训，为我市卫生事业又好又快的发展打下坚实的基础。

同学们，作为规范化优质服务体系工程的重要组成部分，《用心服务》、《感动服务》、《服务剧本》的系统培训马上就要结束了。培训中，全体学员认真学习、积极参与、努力实践的精神给院领导以及每一位老师及组织者都留下了深刻地印象。从我们的角度讲，培训取得了预期效果。

对于我们各位学员来说，这次培训可以说是心灵的启迪、情感的升华、爱心的凝聚、责任的感悟和团队精神的历练和熏陶。通过培训中的互动和实践，我们队“用心服务”有了更为深刻的理解，在大家的思想中“用心”不再是虚无缥缈的感觉，而是十分鲜明地占据了规范化优质服务的主导地位;我们对“感动服务”也有了更大的感受和领悟，在大家的思想中，它不再是医疗服务中可有可无的额外负担，而是打造忠诚患者，提高医院两个效益的重要之举;特别在《服务剧本》这个中心环节的具体理解和把握中，大家都能站在医院主人翁的角度上，设身处地地从患者利益出发，撰写出了非常人性化、非常规范化、真正体现了我们本次培训深刻内涵的《服务剧本》，说明我们对培训的整体内容从根本上领悟了，把握了，吃透了。

我想经过这段时间的培训，在我们思想上最大的变化和收获就是，“用心服务”不再是患者奢望，感动服务也不再是患者的孟宪，按照“剧本”细则开展规范化优质服务也不再是院里的硬性规定，一切的一切，都是我们医务人员心所系，情所为，职业所需，道德所在。

在这里，我把我院开展的规范化优质服务体系工程比喻成一座山，而这次培训就是为大家储备登山的给养，树立登山的信心，营造登山的氛围，历练登山的意志。而实施的过程就是登山的实践。培训结束后，真正意义的规范化优质服务体系工程建设即进入实践阶段。大家所学、所感、所知、所悟，都要通过我们医疗服务中的一举一动、一行一为去考核，去验证。

那么，随着剧本的实际运行，院里即将启动严密的考核程序。在这之中，有科室跟进考核制度;科主任日总结推进制度;原理跟踪考核日反馈制度;严格责任连带处罚制度;考核结果李会公开制度等一系列措施予以推进。可以说，考核是全方位的，评价是公开透明的，奖罚也是一丝不苟的。作为培训的主讲老师，我衷心的希望大家在接下来的实践中取得更加优异的成绩，并能将在这次培训中的收获作为指导今后优质服务的理论基础，将日后的实践作为我们此后的一贯标准，坚持不懈，持之以恒，使我院的优质服务永远成为本行业的一面旗帜，引领我们中心医院不断走向新的辉煌。

作为一名应届毕业生我很荣幸能够参加这次的新员工入职培训，也很荣幸认识那么多心同事。

院长给我们介绍了医院的文化理念、核心价值观、办院思路、医院文化和想方设法让病人满意的十项举措，院长还介绍了我们医院明文规定不能触犯的三大红线区域和粗略的探讨了下华润“四大”(即大格局、大境界、大胸怀、大追求)。感谢许凤老师教我们新员工学唱院歌。黄勤教授和副院长给我们新员工进行了神经内外科介绍和他们的一些工作经验和对未来的筹划，对此让我印象深刻和深深地触动，刘兴洲教授还给我们分享了他个人的经验和癫痫研究所未来发展模式、科研、学术的重要性。微电影——《教授的诊室》深深地触动了我们在场的每一个员工，试想下我们身边有哪些员工能像这位教授一样无私地奉献他一生的时间在医院呢?不过这位教授他就做到了。我们应该以他为荣，为他自豪，为他鼓掌和欢呼喝彩。

医保办和院感办的老师给我们新员工讲述了一些有关我们切身利益的医保知识，和我们临床护理工作中无处不在的感染。鲁明主任为我们作了特色学科建设——外五科和自己在工作中的个人经历，医务处、财务处和信息科的老师们给我们讲述了医患纠纷防范常识与沟通技巧、财务管理与绩效管理、信息系统、电子病历系统介绍等等。通过他们耐心详细的讲解，我们对医院各个部门的职责、工作流程及自身的工作有了一定的了解，相信以后在工作岗位上一定会有所提高。

第三天的户外拓展训练结束了,但内心的激动却久久不能平息。回顾在训练中受的挑战和磨练,感受颇深。这次训练,是一次身心的大洗礼,是进一步推动我全力以赴作好各项工作的动力。它不仅仅是一种简训练,而是一种文化、一种精神、一种理念;同时也是一种思维、一种考验、一种气概。

感谢*医院给我们这次培训的机会，让我在这次培训中学到了团队协作精神和沟通的能力。同时，也让我明白了，一个团队想要发展壮大，要紧密团结成一个整体，才能战无不胜、攻无不克。

“医院服务流程”培训是一项重要工作，院部高度重视，院办作了周密细致的培训计划，培训工作取得了很好的效果。

这次培训，大家学习热情，听课专心，笔记认真，积极互动认真学习了全程培训内容。今天的专题课件和视频讲课内容灌入新的理念融入到实际工作之中。从中懂得了真正的优秀员工应该用什么态度做好服务工作。为以后的提升服务态度和做好岗位工作奠定了基础，培训成效良好。这些课程将对我院职工完成年度工作任务和发展目标，起到十分关键的作用。通过这个侧面，展现了我院的全体员工不断学习、不断提升，也说明了我们的培训是非常必须的，是最好的福利。员工们热爱学习，不断掌握新的专业技能，提高专业技能和服务理念，提高主人翁的工作态度，主动积极的完成日常工作。一些礼仪和细节还需要进一步加强和完善。

对这次培训，全体员工思想上高度重视，把培训当作提高自身素质重要机会来看待，参加踊跃。总培训率在95%左右。在繁忙的业务工作中，很多同志放弃了休息，在不影响工作的前提下认真参加培训。展现了我院员工良好的学习意识，这次培训将对我们的各项工作起到极大的促进作用。 通过培训，使我们认识到，医疗服务质量是医院一切工作的核心，是衡量全部工作的最重要标准。不断提高医疗服务质量不仅是增强市场竞争能力的重要保证，也是切实维护人民群众根本利益，体现全面、协调、可持续发展的重要标志。

学无止境，要思想解放，要更新观念，只有依靠不断地学习来实现。培训仅仅是开端，全院干部职工以这次培训作为加油站，作为充电机会，发扬理论联系实际的良好学风，为我院更加美好的明天而不懈的努力!

医学生的学习生涯是很漫长，很辛苦，很单调的。5年如一日的锻造，终于修成正果，进了还算满意的单位。此时，我要对自己说：辛苦了!再接再厉!

记得几年前路过单位，第一感觉就是这很不错。那时可没想着会来这里。塞翁失马焉知非福，这或许是概括的大学的最好解释了。因为英语6级，断送了多少很好的选择，当时没哭或许是错的，自己总是纠结在自己的矛盾之中，怎么也走不出这个结。现在还是有这种现象，非到紧要关头是没办法逼着自己成就自己。

贵人，这个名词在我们闽南人是很常用的。我们总希望能四处逢源、得遇贵人，殊不知自己也是付出了无尽的艰辛，这是前提!我是善于发现贵人，或者说善于补充自己的不足吧。能怎样，人总是在成长的，不断的犯错不断的改正，最后才的到成长。感谢这么多年帮助我、羡慕妒忌恨我的朋友们，有了你们才有了对比，才有了方向，这更好的让我成长。谢谢你们!

来到医院，胸有激雷而面如平湖，这是我的目标!做好自己的本职工作，以高超的技术、宽容的心更好的服务百姓，创建自己的口碑!3年目标：积累自己的人脉，积累自己的财富，找个心仪的对象。5年目标：结婚买房。XX年目标：过上稳定的生活。其实一直都有个梦想的，继续深造，我喜欢读书，喜欢那样的寂静，喜欢那样的充实。

为期3天20xx年包钢医院新入职员工岗前培训已经结束，期间，医院领导班子分别从医院发展史及现状;医院规章制度及医风医德：医院结构及安全教育：医院感染及预防保健：人口及计划生育等方面对我们进行授课。

培训之初，授课老师不仅为我们介绍了医院的概况以及五十多年来的发展历史和业绩，还满怀深情地讲述了自身的工作成长之路，让我深切感受到一切的成就都来之不易，都来自于坚持不懈的努力和勇于奉献的精神力量。虽然我是土生土长的包头人，而且父母以及老一辈也是终身奉献于包钢，但是其实我对包钢医院了解甚少。五十多年前，由北京协和医院、北京解放军总院专家支援边疆和中国人民志愿军第541医院成建制转业人员组建包钢医院，继承着老一辈医院人高超的诊疗技术和优良的传统。顿时让我感觉无上荣幸我能够来到这家医院工作。 “不以规矩,不能成方圆”，无论医院的历史的是多么的悠久，也不能躺在功劳簿山吃老本，为了医院管理正规化，医院不断完善并且制定各种规章制度。其实制度的目的不是约束，是为规范行为，规避可能风险，提高工作效率。 医疗工作自小在我心目中一直都是崇高的职业，“救死扶伤，治病救人”一直都是我对这个职业的印象。但是不知从什么时候开始医疗纠纷频频发生，使得医疗工作成为一种高危职业。由于医院环境的特殊性，所以医院感染和职业防护教育对我们尤其重要。 尽管现在的医疗环境不尽人意，但是我们不能忘记自己选择这个职业的初心，也不能忘记进入医学院时所做的宣誓。

健康所系，性命相托。

当我步入神圣医学学府的时刻，谨庄严宣誓：

我志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维护医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求，为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终身。

法律与规章制度是一条有形的鞭子，而医德医风是一条无形的鞭子，一直鞭笞着医疗工作者。

通过这几天的岗前培训，说实话让我受益良多。建立良好的工作与人际关系不仅对我们个人专业素质的提高，而且对服务质量、服务意识的提高有所帮助。作为一名医疗工作者做到微笑是最基本的，微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望;同时医务人员还应对病人予以宽容，做到将心比心，设身处地的为人着想，真心地关心他人，这样才能做一个受欢迎的人，才能更好的融入社会这个大家庭。

来到新的环境，我即将踏上新的工作岗位。对于一个新上岗的员工来说上岗之前有很多情况需要去熟悉，去适应，所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的培训机会。8月22日到23日，我参加了医院组织进行的为期2天的新员工岗前培训，受益匪浅。

在这次岗前培训中，我对医院有了更进一步的了解。从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范以及医院未来发展等都有了一个深入的认识。同时我还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识，了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。

保卫科讲解了医院火灾的危险性、医院在职员工消防培训的意义、医院建筑物起火的燃烧过程知道大家如何使用灭火器、如何扑灭初期火灾以及相关逃生自救的方法。

通过这次培训，我还认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量，服务意识的提高有重要意义。

这次的培训虽然短暂，但我所受的启迪和教育对我以后的发展起了很大的作用。做任何事要做得最好很难，但我们要力求做得更好。

二、培训地点

__医院。

三、培训过程

护士长带领我们所见的第一站是：护士咨询台，以前进医院一直把这里看的极其平常，然而今天却感觉一点都不平常呢。面对病人流动量大，治疗项目多且没有规律的特点，他们具备随机应变，合理安排的能力，在最短的时间内，给患者提供最完美的答复，护士们主动热情周到细致，礼仪服务是提高服务质量行之有效的方法，个人素质服务水平与服务质量都体现了护理队伍的整体形象。

护士长给我们介绍环境、护理任务、交接班和护理程序，了解病人情况，护士工作无非就是交接班和铺床各项护理操作，看见人家都很熟练的操作这些的时候，在想自己今后也要做这些相同工作，不免有些害怕。

刚进入病房，总有一种茫然的感觉，对于护理的工作处于比较陌生的状态，也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念。庆幸的是，我们有老师介绍各班工作，带教老师们的丰富经验，让我们可以较快地适应医院各科护理工作。能够尽快地适应医院环境，为在医院培训和工作打定了良好的基础，这应该算的上培训阶段的第一个收获：学会适应，学会在新的环境中成长和生存。

护士的工作是非常繁重，尽管在未入临床之前也有所感悟，但是真正进入病房后，感触又更深了。的确，护士医学教`育网的活很零碎，很杂乱，还可以说是很低微，可是透过多数人的不理解，我们发现，护士有着其独特的魅力。医院不可能没有护士，这就说明了护士的重要性。医生离不开护士，病人离不开护士，整个环境都离不开护士。

到病房培训，接触最多的是病人，了解甚深的是各种疾病，掌握透彻的是各项基础护理操作。培训的及最终目的是培养良好的各项操作技能及提高各种护理工作能力。所以在带教老师“放手不放眼，放眼不放心”的带教原则下，我们积极努力的争取每一次的锻炼机会，如导尿术、插胃管、床上洗头、床上檫浴、口腔护理、自动洗胃法、静脉输液、各种灌肠法等各种基础护理操作。同时还不断丰富临床理论知识，积极主动地思考各类问题，对于不懂的问题虚心的向带教老师或其它老师请教，做好知识笔记。以更好的加强理论知识与临床的结合。

培训科室多数是整体病房，我们所跟的多是主管护士，跟随老师分管病人的同时，我们会加强病情观察，增进对病人疾病的了解，同时对病人进行各项健康知识宣教，这样能锻炼我们所学知识的应用能力。按照学校和医院的要求我们积极主动地完成了病历的书写，教学查房，讲小课等，这些培养了我们书写、组织、表达等方面的能力。整体上说，培训期间的第三个收获，也是最庞大的收获：护理操作技能提高了，疾病认识水平上升，各项护理工作逐渐熟练，在培养优秀的职业技能水平同时也培养了一种良好的学习习惯，通过思考，举一反三。

护士长又带领我们参观了手术室，护士长告诉我们，手术室是最注重干净，整洁，无菌，穿手术衣，戴帽子，口罩，头发，衣袖，裤脚都不能漏在外面。手机也要放静音，进了手术室，要认真观察每一个手术每一步用什么器械，要记住并认真认识每一种器械，看看器械护士是怎样估计到下一步医生的企图，注意器械护士传递各种器械的方法。

一周过去了，我去了几个科室，也见到了病人的离去和新生儿的降生。当我看到心电图成一条直线时，我体会到了健康是多么重要。对护士的要求是多么严格，作为一名培训生来说，一天三班倒，熬夜在正常不过，有谁知道这白衣天使背后的辛酸。晚班，早班，夜班，日夜颠倒时如此艰辛。这让我深深体会到了护士这个职业的使命感和责任感。

四、培训体会

从这次观察中，我知道了今后好好学习的重要性，每一个操作都要会做，其实护士工作是个孰能生巧的过程，我们只有不断学习，思考，锻炼，才能拥有更加牢固的技能，我会更加珍惜以后学习时间，珍惜每一天的锻炼和每个课堂学习的机会。

最深的体会就是不断学习，不断实践，学无止境，其实不用多说，我们也知道，学习知识本身就是一个长期坚持，不断探索的过程，以后我们也要离开校园，踏入社会，然而社会看重的不仅是所学的书本知识，更多的是看重我们是否掌握了适应社会的能力，一旦踏入社会，我们必须去适应、去融入，那么怎么做呢?怎么样才能学以致用呢?就显得极其重要。其中最重要的一点就是我们要有踏实的基本功，以知识为后盾，以不变应万变，而这些都是我们在校学习的主要目的。虽然在医院培训的时间不多，但却是为步入社会，走上工作岗位奠定良好基础。

五、培训总结

这段短暂的培训时间里，我们的收获很多很多，如果用简单的词汇来概括就显得言语的苍白无力，至少不能很准确和清晰的表达我们受益匪浅。总之在感谢一附院点点滴滴的培养时，我们将以更积极主动的工作态度，更扎实牢固的操作技能，更丰富深厚的理论知识，走上各自的工作岗位，提高临床护理工作能力，对护理事业尽心尽责!我希望自己能成为一名合格优秀的南丁格尔!

医院岗前培训心得

转眼间，一周的岗前培训在雷鸣般的掌声中结束，激动的心情却久久不能平静，于是借着此刻这种心情留下点文字来记录这7个日夜的心路。

培训的第一堂课是由高院长上的。高院长从悠久的院史文化到骄人的业务成绩讲述市一医院的辉煌，第一批浙江省三甲医院、业务收入位居三甲、八十五年的悠久历史……这让我们觉得能成为市一人是非常值得自豪的，也让我对未来的医之路充满幻想，七余载的学医生涯终于要派上用场，一肚子的医学墨水从今天开始终于可以挥洒了。突然，掌声把我从遐想中惊醒。

职业纪律、医德医风教育、典型投诉案例分析……接下来几天的讲座让我逐渐地感受到医路之凉意。深圳医护人员戴头盔上班，某医院医生在门诊遇刺，某科主任因收受巨额回扣被判入狱。一桩桩触目惊心的案例，让我感到了一丝丝当医生的寒意。原来医患关系已经如此恶化，原来医疗纠纷这么多，原来从医的风险这么大，瞬间我的心变得冰冷，在中国当医生真是太难了……

然而平静下来想一想，为何医患关系渐渐恶化，为何会有如此多的医疗纠纷，除了社会大环境的客观因素，应该在医生自己身上找找原因。用最后一节课上梁教授的话来说就是“医学人文的缺失”。态度默然，医德医风败坏，媒体及舆论的曝光使医患关系雪上加霜。其实除了对医疗体制缺陷的埋怨，我们更多应该自省。“年度感动中国人物”华益慰大夫的事迹让大家感动流泪，同样都是医生，为何有人受尊敬，而有人却受到唾弃甚至殴打，我想道理大家都是明白的。

于是，如何成为一个受病人尊敬的好医生是我奋斗的目标，从身边的小事做起，从细节做起，时刻谨记自己是一名治病救人的白衣使者，凭良心做事。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。医之路，如履薄冰，我要走稳走好，而且一直走下去。

为期四天的新员工岗前培训一眨眼就结束了。时间虽短，但其中的意义却很大。这次培训，主要向我们介绍了医院的架构、医院的核心价值、医院的文化。对比我刚毕业开始工作的那一会，当时的我进入到新的地方工作，由于科室人员不足，上班时基本上就是在自己的科里埋头工作，两眼一瞎的，对于什么东西都不知道。每天上班，只知道自己所在的科室，对于位的部门架构、人事制度、财务制度及其他相关的信息都不知道。对于这些信息，也都是在后来的工作中慢慢熟知，但在知道之前却已经有很多次尴尬的情况出现过了。有的时候患者在检查完的时候，经常会问到某些科室的位置，我却一点也答不上来。这四天，就为我解决了这些问题，实在是帮助很大。

对于这次的培训，我觉得特别的有意义。除了上边所说的问题，更重要的是为我们树立起一种精神，一种属于我们医院员工特有的精神。通过国心院长的介绍，我了解到广东*医院怎么扭亏为盈，怎么一步步建立起自己的品牌，又是如何创建起自己的文化及核心价值。正是由于医院员工“真诚、认真、拼命”的精神，在**院长的领导下，才建立起现在的*医院;也正是由于这一份精神，才吸引了众多人才加入到这一个团体，一起为美好的目标“成为国内一流、在东南亚有重要影响力的脑专科医院”努力奋斗，为医院建立起更强大的品牌价值，同时也实现我们的人生价值。

然而，仅仅只有专业的知识、先进的技术、强大的精神是远远不够的。我们共同在广东*医院工作，这里边有不同的部门、学科，那么必然需要每个部门、每个学科的相互合作，这样才能组建成一个高效的团队。人力资源部的老师，想在我们的前面，亦行动于我们之前，才有这一天时间的拓展训练。在拓展训练中，我们分成三组，由组长的领导，进行不同的任务。通过这些竞赛，培养我们的合作精神，同时也培养我们的集体荣誉感。一旦在行动中出现个人的失误或违反规则，就算是一个人，也要全体受罚;而一旦顺利完成任务，也是全体的胜利。如何顺利地完成任务呢?这首先就需要我们全身心投入到这个团队中，然后分工合作，制定方案，争取所能得到的资源，然后分工合作。但由于我们这是新员工的培训，对于来自不同部门的我们来说，一切都是从零开始，分组以后才开始相互认识，更不用说合作、默契什么的。所以这些任务尤为困难。这些任务里，在最后一个任务前，我们三个队都没有顺利的完成，这确实是很让人沮丧。当教练解释完最后一个任务的规定时，我们更是没有信心，因为这个任务更为艰难。在这过程中，我们反复失败、反复受罚，却又反复尝试，正是由于我们的“真诚、认真、拼命”，最终完成了这一项任务。那一刻，我们的副队长甚至流下了眼泪。

虽然只有短短的四天培训，我却非常感谢给予我这个机会的领导们，让我能更深刻地认识这个医院，这个我将为之奋斗的医院。

当我踏进山东省胸科医院大门的一刻，我知道我的未来已经慢慢开启了。7月18日，我永远记得的一天，那是我新的起点，新的开始。

从那天起，我们开始了胸科医院的培训，前三天的课程让我懂得了很多以前在书上学不到的东西，有院领导的亲身经历和他们的所见所闻，对医院的故障制度有了一定认识。这次培训中我学到了很多知识，但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求，那就是学习、学习、再学习。一刻也不能放松，不仅要钻研本专业的知识，还要了解其他专业的知识，比如说我自己，就应该多了解医学影像诊断及技术等方面的知识，这样有利于我提高工作效率与质量。此外，就是希望能尽快地进入工作状态，做好思想意识的转变，从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位，经过学习和互动，感觉现在也慢慢走上正轨了，希望我们能脚踏实地的工作，养成良好的工作与生活习惯，为自己积累资本、为医院创造价值。

通过第四和第五天的培训我明白了什么是沟通，沟通就是人们在互动过程中通过某种途径将一定的信息从发送者传递给接收者，并获得理解的过程，双方互动的过程。我们作为一名合格的医护人员，应该要保持热情的态度，掌握语言的艺术性，学会倾听患者的述说，重视非语言的沟通，善于换位思考，不要一味的只想到完成自己的工作，当你发现患者的心情不好时，你知道自己没办法帮助解决的时候，你可以认真的倾听患者的述说，在适当的时候可以拍拍患者的肩膀等，这样患者会认为你很重视他，有设身处地的为他着想，不是敷衍了事。偶尔，我们还要学会赞美，学会容纳，我们应该要判断患者在想什么，这样我们才能更好的融入病人的心理，更好的了解病人，才能和病人保持良好的关心，能让病人感觉到我们对他的友好。我们还要学会一些特殊的沟通技巧，我们应该要用好的心情来感染患者，学会在沟通中的感情输入，当患者在生病心情不好的时候，看到你还对他板着一张脸的时候，患者的心情会更加的难受，而你用好的心情来感染他，让他心情愉悦，我们再加入更多的感情在里面，患者会认为我们是友好的，是理解的，这会试沟通中会减少很多不必要的摩擦。

培训的第六天是为期一天的拓展训练，但在训练结束后内心的激动却久久不能平息。回顾在训练中受的挑战和磨练，感受颇深。这次训练，是一次身心的大洗礼，是进一步推动我全力以赴作好各项工作的动力。它不仅仅是一种简单的训练，而是一种文化、一种精神、一种理念;同时也是一种思维、一种考验、一种气概。

在训练场上，我们忘记了年龄，忘记了身份，忘记了生活的环境，我们抛开一切，全身心的投入到训练中。我们的团队有着一个阳光而响亮的名字——超越队，在队长的带领下，我们高唱队歌“超越梦想”开始了一天极具挑战的训练。整个训练主要包括：高空挑战，盲人方阵，信任背摔，八杆传递，旱地龙舟，攀登“逃生墙”。每每遇到困难和挑战，我们以“超越梦想，勇往直前”的队训激励和支持着队友，没有责备，没有抱怨，没有放弃，没有抛弃。最终，我们团队的每一名成员都顺利地通过了重重考验。

拓展训练的第一个项目“高空挑战”，它是一个个人挑战项目，要求队员们在大约8米高的铁柱顶端圆盘上起跳并抓住横杆，然后再降落地面就算完成。当挑战者一步一步爬上8米高空之时，心里早已怦怦直跳。脚下仅仅是刚好容下双脚的圆盘,而手又没有任何东西可抓，腿不由自主地开始打颤，尽管有保险带，但初次尝试仍心存恐惧。此时此刻，下面是队友信任的眼神，刚刚“充电”的豪言壮语还萦绕在耳边，这个时候不能犹豫，既然已经上来了，就没有退路，下定决心，豁出去了。一跃，成功!大家的欢呼声，赞美声交织在一起，感动着这里的每一个人。通过这个项目，教会我们如何在压力和困难面前调整自已的心态，勇于尝试，挑战自我，战胜自我。

训练项目的第二项信任背摔是一个队友爬上背摔的平台，在教练的指导下，捆住手臂，背对着团队向队友们用手臂搭建的“保护网”平倒。在一声声的“你们准备好了吗?”、“我要倒了!”，不仅能够感受到队友们的自信心，也能够感受到队友们对整个团队的信任。这个项目很好地揭示了团队的力量及一个人在团队的作用，以及信任和被信任是来之不易的、是幸福的。每个队友能够顺利的完成此项目，与其他队友的全心保护和自己对团队的高度信任分不开的。我个人对自己要求特别高，只有当自己做好了，才有资格指导他人。一个人如果希望得到别人的尊重和信任，首先就要自己尊重自己，自己信任自己;一个人如果存在于社会中，他必定会隶属于一个团队中，不能孤立存在的。“信任是团队的粘合剂，是团队精神支柱。”如果要想使自己的人生更加精彩，更加快乐，那就充分在团队中展现自我吧!

第三个训练项目是“盲人方阵”，任务是把大家的眼睛蒙住，分散在一个广场上，寻找几条绳子，然后用这些绳子围绕成一个面积最大的正方形。这个任务在开始的时候大家都觉得很简单，但是当所有的人被蒙上眼睛的时候，我们发现，原来难度一点也不小，讨论并确定了一个初步方案，开始执行。在中间的时候产生了一些意见分歧，最终队长站出来，统一协调大家基本完成原始方案。在总结经验的时候，训练老师讲了一句话我非常有感触，他说：“当大家为了一个目标争论不休的时候，你放弃话语权也许是对完成目标最大的帮助”。我觉得这个项目无论是用哪个人的方法都能完成任务，无论是你认为笨的办法还是聪明的办法，只要是坚持到底，都能顺利完成任务，重要的是要按着一种方法坚持到最后，如果一种方法还没有做完，就换另外的方法，恐怕到最后很难完成。这就要大家听从队长一个人领导，大家齐心协力，相信队长，最后一定会顺利完成的。

第四个项目包括八杆传递和旱地龙舟两个小项，都是特别考验团队步调一致性的游戏。教练发给我们八根塑料杆，将杆子立在地上，然后大家围成一个圈，围着圈顺时针移动的同时，杆子不能离开地面不能倒地并传递给后面的队员;旱地龙舟的道具是两条长长的木板，板上面连有铁链，将其提起后抓在手里，大家依次站在板上成一排，一起走过场地的一段距离才算完成。这两个项目道具和规则看上去都很简单，但是我们在进行时发现这两个项目对协调一致性要求相当高，每个人的动作及力度都要高度一致才能顺利完成，而且队员有男有女，在步幅上也有一定差别，所以大家都要在专心于自己的分内工作外考虑其他同事的情况，这无疑是对我们默契协调程度的很大考验，但是我们通过练习熟悉了每个人的情况，最终在步幅上达到了完全一致，也已两个小项最短时间完成的成绩获得了其他团队的肯定。在医院工作中，各个科室就像一台庞大的机器，只有我们想往一块想，劲往一处使，才能让医院的各项工作进行地更流畅。

本次拓展训练最感动人的项目莫过于最后的攀爬“逃生墙”。看到四米多高的墙壁，我已经两腿发软，但是当我看到同事们一个个都胜利通过时，在一个同事的鼓励下，我鼓起了勇气走到墙壁下，开始此次征程。当其他伙伴都顺利攀爬后，剩下的一个人更是让我们惊心动魄，通过足智多谋、勇气信心以及团队的鼓励和呐喊声，使得所有同事都顺利“逃生”了。当时眼泪已经在我眼眶里跳来跳去，但是最终的喜悦战胜了感动，让这一瞬间的感动埋藏到了心里，我为自己身为一名胸医人而感动骄傲、自豪!

“纸上谈兵终觉浅，绝知此事要躬行”。通过此次拓展训练，让我很好的感悟到很多道理。一个团队想要发展壮大，只有紧密团结成一个整体，才可能战无不胜、攻无不克。希望我行以后会多组织类似的活动，使员工们能够不断地升华自我，真正做好“岗位主人翁”!

今天我参加了在医院会议室举办的新员工岗前培训班。培训的内容十分丰富，主要介绍了医院的发展历程、组织机构、日后发展方向、社保相关政策知识，以及相关专业业务学习等。通过这次培训，使我受益非浅、获益良多。

首先，培训让我对医院的发展有大体的了解。

随着陈院长给培训班进行隆重的开学典礼致辞后，整个紧凑的培训环节仿佛带领我们重走医院这7年多里经历的风雨，见证了其发展历程，了解到了其的艰辛。这使我更加珍惜现在来之不易的今天，让我坚信自己的选择是正确的，并激励着我们去创新、发展，努力提升自身技术水平、服务能力。

其次，培训使我对临床日常诊疗工作业务有了更深一步的认识。 作为门诊医生，我们时刻都在跟社保政策打交道。由于之前对社保政策理解不深入，不能很好的给患者做解析工作，甚至引起过群众对我们工作的不满意。通过入职以后的培训，我对政策有了更进一步的了解，相信能更好地指导我日后的工作，让患者充分而满意的享受社保福利待遇，减轻患者医疗经济负担，方便群众就医。

培训中让我一直记在心上的一句话是：“哪里有吵闹就意味着我们在那里有做得不足”。我们服务于人时，要做到换位思考，以心换心，主动、热情、耐心地对待我们的每位患者，想患者所想、急患者所急，“吵闹”自然会减少。同时我会让这句话指导、检验我日后的

工作成效，切实做到服务好、质量好、医德好、群众满意。

在短暂的三天岗前培训中，我们了解到了_州人民医院从一个普通的县级医院发展到如今拥有着近900张病床，设备齐全先进的三级乙等医院的光辉历史，了解到医院各个方面取得的巨大成绩，还学习了医院的各项规章制度，管理模式，同时也见识到了___主任，__及___院长等个人风采及事迹，对医院整体运作模式，乃至人文化风貌都有了初步印象。

能通过层层筛选，来到_州人民医院，我们感到自豪与骄傲，尽管我们的人生经历并不丰富，我们的工作经验还很不足，但我们坚信在_州人民医院这个平台，有着严谨的管理模式，严格有序的人员培训制度，加上老一辈奋斗的目标积累的宝贵经验。我们就像站在巨人的肩膀上，必将看到得更远，走得更远。

这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好医院的优势资源，效果的创造一个病人与医院双盈效益，医院的快速发展也是我们个人的发展。通过培训，我们了解了什么是职业化、以及很多为人做事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。需要清楚的是我们不是为医院打工、不是为老板打工，我们是为自己打工，要相信自己能做好，要有一颗很热的心，一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。

能成为_州医院的一员，我们感谢医院这一熔炉让我们熔入一个优秀的团体，在这一熔炉中，我们将历经百般锻炼，成为一块材料或为梁柱之巨，或为螺钉之细，但我们都在为这一团体贡献自己的力量。我们的人生因此而闪亮。

从希波拉底宣言中走来，作为医务人员，我们明白人类病痛之苦了解病者们渴望摆脱疾病困苦，企盼健康之心，我们早就立誓言为人类健康事业奉献一生。我们也了解疾病的复杂性，残酷性，我们立志认真学习，精益求精，增强为人类祛除病痛之本领。我们还了解现实中严峻的医疗环境，紧张的医患关系，因此，我们将更加恪尽职守，以良好的职业道德素养服务病人，以病人的利益为上，不惜牺牲个人利益，无怨无悔。

正为_院长所告：不做一个虚度人生的人，_州人民医院必将是一个很好的人生舞台。

社区卫生服务关系亿万人民的健康，关系千家万户的幸福。是重大民生工程。这次社区卫生服务中心主任(淮南片区)培训于2019年3月11日在淮南开班;我有幸参加了此次培训。通过各位专家、教授的授课我感触很多，体会也很多。

参加此次培训人员，分别是淮南片区的各个社区卫生服务中心主任、副主任。为了保证培训的效果。安徽省卫生厅科技处、妇社处、全科医学培训中心联合制定了一套《安徽省社区卫生管理人员培训资料》，统一发放给培训人员。二是各个专家制作了基本公共卫生服务项目培训课件、基层医疗服务培训课件。内容详细、生动形象。三是制作了基本公共卫生服务、基层医疗服务人员知识考试试卷。 通过此次培训，我更进一步地掌握了社区卫生服务机构的重要性，基层医疗服务和公共卫生服务是卫生系统的第一重要任务;社区卫生服务机构提供公共卫生服务和基层医疗服务，具有公益性质，不以盈利为目的。要以社区、家庭和居民为服务对象;以儿童、老年人、慢性病人、残疾人、贫困居民等为服务重点;以主动服务、上门服务为主。开展健康教育、预防、保健、康复、计划生育技术服务和一般常见病、多发病的诊疗服务。社区卫生服务中心首先要转变服务模式：①观念转变：对病人疾病痊愈负责→对社区居民的健康负责、健康管理负责;②服务模式转变：坐堂行医→深入家庭、社区提供服务;③诊疗方式转变：因病施治→由病看到人、家庭、社区;④角色转变：医院的医生、护士→家庭和社区的医生、护士;要电话联系病人，让病人享受健康、幸福。社区卫生服务是为人民保驾护航。提供学习，掌握了公共卫生项目操作方法和基层医疗业务技能，提高了自身的业务素质;为下一步做好公共卫生服务项目和基层医疗服务工作打下了坚实基础。

在今后的工作中，我会运用好此次学习到的理论知识和临床实践以及其他医院的工作经验，争取把社区卫生服务中心的公共卫生服务和基础医疗服务开展更好。

社区医院岗前培训心得体会范文三

8月5日到8月9日，我们进行了为期一周的岗前培训。这次培训内容丰富，精彩动人，让我受益匪浅。作为一名新护士，经过这次岗前培训，我更加深入了解我们医院的工作环境、规章制度、组织文化和员工使命。这让我更好更快地融入广西医科大一附院这个温暖的大家庭，为今后的工作做了很好的铺垫。

医院领导对新员工的关怀。岗前培训伊始，曾志羽院长给我们作重要的讲话。领导从管理层面给我们新职工描绘医院发展的蓝图。医院是一个大家庭，我们每个人都是其中的一份子。医院能够健康持续发展，我们也会因此受益。文化建设是组织的一个重要使命。组织文化是一种集体认同感，集体成员对组织的目标达成共识，团结奋斗，实现医院的又快又好的发展。优秀的医院文化，才能增强医院的核心竞争力，实现组织的目标。优秀的医院文化，能够凝聚每个职工的力量，提高自身的水平，从而提高医院的整体医疗质量，为病人提供更好的医疗服务。

以院为家，培养高尚的道德情操。只有把医院当作家，我们才能以主人翁的精神，对待工作和对待病人，才能为医院实现更快更好的发展。医院是我们工作的地方，与同事朝夕相处，充分发挥主人翁精神，团结协作，才能为病人提供更好的医疗服务，让病人满意，让家属满意。高尚的道德情操对医护工作者尤其重要。在工作岗位上，我们应该不辞劳苦，积极为病人奉献，为病人提供优质的护理服务， 为提高医院医疗水平做出应有的贡献。这就是我所理解的“大医大德，至臻至善”。

了解医院的各种规章制度。通过培训，我们了解了医院基本的人事制度，为将来的职业生涯作更好的规划。同时，也积极参加规范化培训，提升业务能力。继续教育是一个提升自己水平的很好的平台。只有学习，才能保持进步，才能为病人提供更好的医疗服务。作为医院的一员，我们也要了解医院的财务制度，绩效奖金的分配和报账的流程。这些都让我更加了解自己工作的环境和制度。

计算机技术快速发展，加速了信息化。医院投入大量的人力、物力和财力加强信息化管理，实现各项工作的信息化。信息化中，我们应该注意保密工作，就是关心信息安全。工作使用的账号要注意保护密码，防止他人盗用，危及信息系统安全。

沟通的能力真的很重要。在实际工作中，我们要与各种人员进行沟通，包括同事、领导、病人和家属等。良好的沟通能力，对工作十分重要。对病人，良好的沟通，有助于病人配合治疗，提高病人的满意度。对同事，良好的沟通，有助于工作的开展和创造和谐的工作环境。

母乳喂养有许多好处。当今食品问题频发，尤其是婴幼儿奶粉问题。这些问题食品，对婴幼儿的发展特别不利。母乳喂养，有助于避免问题奶粉，提高婴儿的免疫力，同时也对母亲有好处。在平时的母婴护理工作中，我们要给母亲讲解母乳喂养的各种好处，让更多的婴儿食用母乳，让他们健康快乐成长。

医保知识的学习也让我受益良多。首先，我自己也了解到了医保的各种利民措施，更好地合理的使用医保。同时，我也了解了作为一名医务工作者，需要遵守各种医保规定，为今后更好开展工作。了解这些医保知识，我们能够为病人讲解医保的各种好处，也为病人解释各种费用的问题。这样才能为医保病人提供更好的医疗服务。

急诊科的老师给我们讲解心肺复苏、院外急救、蛇伤救治知识。这些是很基本的急救知识，我们在日常护理工作中要熟练使用。老师很生动地给我们讲解了这些基本的知识。从这节课里，我学到要学会这些技能，才能更好地为病人服务，尽最大的努力挽救人民的生命财产。医院感染的预防与控制知识的学习，我认识到，要努力避免病人感染，就要学习感染的预防与控制。这些只是都对今后的工作特别有帮助，提高业务水平，提高自己的能力。

消防知识真的很重要，通过这次学习，我懂得了如何在发生火灾的时候，如何使用消防器材，如何逃生。这些知识对我们真的很重要，安全关系到生命。这些都是我们平时工作中必备的知识。

医疗风险及医疗纠纷防范的学习让我医疗核心制度和病历质量控制的培训，/fanwen/1565/ 让我学到了如何避免各种医疗风险和医疗纠纷。当今社会医患关系紧张，我们在日常工作中就应该极力避免医疗风险，避免出现医疗纠纷。这次培训也学习了如何进行病历的书写，对以后的书写病历特别有帮助。

新职工宣誓是这次培训中一个环节。誓词是那么令人心血澎湃，鼓舞人心，给人激励，给人力量。是的，“我自愿做一名广西医科大学第一临床医学院、第一附属医院的职工。我坚决拥护医院的领导……”

这次培训让我收获很多，作为医科大一附院的一名职工，要把医院当作家。遵守各项规章制度和熟悉各种基本的业务，学会沟通，培养高尚的道德情操。掌握扎实的业务知识，不断学习进取，为实现医院美好的明天而努力。

为使2019年来我院工作的新职工尽快适应、熟悉我院环境，使他们在较短时间内对我院有一个全面、大致的了解，对我院文化尽快产生认同感和归属感，人事科于8月28-31日对我院新职工进行了为期四天的岗前培训。

参加此次培训的新职工共有27人，其中博士研究生2名、硕士研究生10名、本科毕业生5名、大专毕业生10名(护理与康复专业)。

培训分两部分内容，第一部分是为期三天的综合素质教育、医院概况介绍、医院相关规章制定等理论知识的培训;第二部分是为期半天的各职能科室见习，分组入科由职能科室讲解办公程序及相关制度，具体科室：院办公室、医务科、人事科、科教科、护理部。

8月28日培训第一天，在王学谦院长题为《提高自我素质获得成功人生》的精彩演讲中拉开序幕，以讲故事的形式说明其中蕴含的哲理，并加以引申讲解，给新职工们留下深刻的印象。陆芸院长对我院的科室设置、人员配备以及科研教学情况作了详尽的介绍，并对新来我院的职工给予很高的期许和美好的祝福。随后孙志明院助、预防科刘丽主任、迟秀英老师、陈石刚院长、肖云霞书记分别就医政管理、医保检查及用药、院内感染及计划生育管理、安全防范教育、病案管理以及医德规范教育作了生动的讲解和介绍。最后由党委书记张玉华书记进行医院相关制度教育及总结。

通过院领导和相关科室领导侧重点不同的讲授，新职工们对我院的发展历程有了一个整体的了解，对我院今后的发展方向有了较清晰的认识。尤其方先之教授的事迹更感染了大家，大家为方老的人格魅力所折服，为方老的博才多学、敬业精神所折服、为方老所取得的成就所折服，更为能在我院工作，正式成为医院的一员感到无比骄傲和自豪。

第二天下午是新职工与院内部分颇有临床经验的教授、专家的座谈时间。出席座谈的有编辑部的胡永成、徐宝山、夏群、张晓林、李平、杨建平、曹沛红、黄竞敏、张中礼。在听了各位专家教授的经验之谈及谆谆教导之后，新职工们纷纷踊跃发言，气氛甚是活跃。陆院长和人事科科长赵主任也在百忙中来参加座谈会，对新职工们表示鼓励和表达美好愿望。

培训课程结束之后，新职工分成三组，利用半天的时间，下到各职能科室见习轮转，对我院各职能科室的日常工作和职能作用有了较全面、更深入的了解，为日后更好的开展工作奠定了基础。

整个岗前培训得到了院领导、相关科室主任、护士长及职能科室的大力支持，未出现因科室工作忙而影响毕业生参加培训的情况，同时，本次培训也受到新员工们的欢迎，对参加这样的岗前培训感到很有收获，并对如何建设我院纷纷发表了自己的看法，提出了意见和建议。在全体职工的共同努力下，医院将逐步走向更辉煌的明天!

医院岗前培训是对新录用职工正式工作前的集中培训，不但是新职工职业生涯的开端，还是新职工熟悉适应单位环境、规划职业生涯、定位自己的角色、发挥自己的才能的一种培训。岗前培训意味着新职工必须放弃原有的某些理念、价值观念和行为方式，适应新组织的要求和目标，学习新的工作准则和有效的工作行为。对新职工而言，培训可以使他们更深层地了解医院，从心理、责任心、态度、形象等各方面做好进入工作角色的准备，还可以增进他们对医院的感情与忠诚度，增强他们对医院管理理念、服务理念、管理模式、医院文化的认同。对医院而言，通过岗前培训可以吸收一批有活力、有能力、有素质的新生力量，打造青年精英团队，共同开创医院医疗卫生事业的美好未来。为了让岗前培训取得较好的效果，必须做好以下几方面的工作：

1、确定培训内容。

岗前培训是让新职工熟悉并尽快适应医院的工作，同时以正确的人生观和良好的医德医风为患者服务。因此培训内容尽可能的要求准确和全面，同时每一项培训内容都必须具有针对性。

首先是政治思想教育。以爱国主义教育为重点，以基本道德规范为基础，深入进行公民道德教育，进行正确的世界观、人生观、价值观教育，引导他们自觉地爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献，养成良好的道德品质和文明行为。

其次，要对新职工进行医疗卫生事业的方针政策教育，让他们对我国的医疗卫生事业有所了解；再次，介绍本院情况，如人事制度、分配制度、考核奖励、人才培养等内容，让他们对医院有更直观的了解，使新职工在同样的起点、共同的规则、公平的机会中合作和竞争；医德规范教育、医德医风教育、医患关系的处理技巧、仪表着装、文明用语等的教育也是必不可少的，这将有助于他们以后更好地开展工作。医院工作制度、操作常规及各类人员岗位职责的培训，有助于他们在今后进行各项工作能更规范、更科学；安全教育尤其重要，新上岗人员在日常工作中要高度重视医疗和生产安全，规范用水、用电、用火，加强毒、麻、化学药品的管理，在提高医护质量的同时，时刻把医疗安全放在各项工作的首要位置，切实保障患者的生命健康和安全；同时要对新职工进行医院文化的宣传，使新职工体会到医院文化建设的感染力；团队协作训练，主要是通过开展户外拓展训练等集体活动，让新职工挖掘自身潜能，增强自信心，磨练战胜困难的毅力，并认识群体的作用，增进对集体的参与意识与责任心，不断改善人际关系，学会关心，更为融洽地与群体合作。

2、建立培训方案。

医院岗前培训是通过对医院实际情况的分析，建立系统化、严密性的培训计划，由医务科、办公室牵头，集中培训，统一形式、统一内容、统一考核。因此从培训方案的制定、时间的安排、医院领导到上课老师安排等都需要认真规范地规划好，力求形式多样，如专家讲课、参观走访、交流对话等。

3、明确培训要求。

培训前专门召开预备会议，告知培训的日程安排和培训方案，使新职工对培训有个初步了解，做到对培训心中有数。同时要求他们积极参与每一项培训计划和活动，结束后由院部统一组织考核，合格后方可上岗。培训不是形式化的、耍虚招的，要求目的明确、形式严明，这也是选拔医院人才的重要手段之一。通过参与医院七年来对新职工的岗前培训，有以下的心得体会：

1、减少新职工的紧张情绪，使其更快适应日常工作。

由于新职工刚从学校毕业，不熟悉医院的环境、工作程序，而且要独自直接面对病人，难免会心理紧张、不知所措。通过岗前培训，使新职工熟悉医院环境和工作流程，认识部分职工，建立一定的同事关系基础，这将很大程度上缓解他们的心理压力，尽快投入到自己的角色中去；同时还能使新职工感觉自己是受欢迎的，增加对工作和医院的良好感觉，帮助他们获得成功。

2、树立积极的职业态度，提升工作的内驱力。

医疗卫生事业是特殊的事业，医学知识和技能需要在临床实践中不断总结及提高，医务工作者需要终生学习，不断更新知识。医院新职工必须具备职业意识和责任意识，热爱本职工作，病人至上，换位思考，不计较个人得失。通过医院岗前培训，能使大家了解医院服务宗旨，培养对医院和病人的忠诚情感，迸发出为医院发展献身的力量，与管理决策层形成合力，达到相互依存、相互辉映的目的。

3、融入医院团队文化，提高团队结合的凝聚力。

医疗工作要求医疗人员必须有严密的分工，又必须有紧密的合作。没有良好的合作，任何一个医疗人员要单独完成所有的医疗活动都是不可能的。所以，通过团队协作培训，使新职工的素质、技能、道德风貌等能更加符合医院工作人员的标准，因而能保障医疗的安全性、医疗服务的质量、医疗技术的创新和不断向前发展。通过培训，大家明确了医院与员工的关系及对员工的工作要求和期望，更快地成为一名合格的医务工作者，更快地为医院注入更多的活力。