创建文明城市手抄报简笔画视频教程（优秀20篇）

为巩固我院省级精神文明单位创建成果，进一步加快精神文明创建步伐，规范内部管理，整治内外环境，改进服务质量，提高工作效能，促进司法公正，推动法院各项工作科学发展，精神文明建设工作再上新台阶，努力实现创建全国精神文明单位目标，结合法院工作实际，特制定本办法。

一、指导思想

坚持以科学发展观为指导，深入贯彻书记讲话精神，全面展现新时期人民法院、人民法官文明司法形象，以“展现文明礼仪，建设文明法院”为主题，以争创“文明法庭”、“文明法官”为重点，不断丰富精神文明创建工作内容，创新精神文明建设工作方式方法，全面提升精神文明建设水平，圆满完成创建工作目标任务，促进法院物质文明、政治文明与精神文明协调发展。

二、文明单位创建主要考核任务(总分100)

(一) 领导重视精神文明建设(30分)

庭、科、室各部门领导班子重视，把精神文明创建活动摆在重要日程，计划周全，目标明确，措施具体，责任落实。

1、各部门一把手亲自抓创建工作，领导机构健全，把文明单位建设业绩纳入干警考核内容;各相关职能科、室以及工、青、妇组织职责明确，实行齐抓共管。4分。

2、各部门每季度至少要召开1次专题会议，研究部署本庭室文明单位创建工作。4分，每季度0.5分。

3、各部门领导班子要结合各项专项教育活动，在创建工作中要关心干警的工作生活，积极为群众、为干警办事实;建立学习庭室、学习园地。6分。

4、制定庭室领导学习制度、学习考核制度，坚持理论学习，把文明单位建设理论纳入计划。4分。

5、建立完善的科室、文明法官干警的评选、考核、奖励制度，并列入本庭室评优评先的考核条件。4分。

6、认真落实市、区文明委各项工作任务，并积极参与全省文明单位、文明行业的创建活动。4分。

7、各项活动资料齐全、规范，并有本部门特色。4分。

(二) 政治思想道德建设(37分)

着力加强本部门干警的思想政治工作，增强道德意识，强化道德实践，规范道德行为，提高道德修养，全面提高干警思想道德和素质。

1、各部门要制定抓好干警政治理论、形势政策、理想信念教育和经济、法制、成人教育、科技等知识综合素质的培训计划措施。3分。

2、坚持弘扬和培育社会主义核心价值观为核心，利用重要纪念日、节庆日开展集中性教育活动。有全面的活动记载3分。

3、政治思想教育有宣传阵地(法院内网、电教设备、板报、橱窗、报栏、简报等)，且管理有力。缺一项减0.5分。3分

4、制定部门行为规范，并贴上墙，经常性地开展职业道德建设活动。2分。

5、“窗口”行业服务部门，每季度至少开展一次集中性诚信主题教育和实践活动。共4分，每次1分。

6、各部门要积极开展 “公民道德建设月”活动，有活动记载3分。

7、要求各部门干警熟记公民基本道德规范和法官道德规范。抽查、测试，每项1分，共计3分。

8、各部门要积极开展 “五好文明家庭”评选活动。3分。

9、各部门群众性文化体育活动活跃，积极参加市区和法院系统组织的各项文化活动。不参加的扣3分。

10、各部门办事程序要公开、规范、高效的制度;抓廉政、抓作风、抓形象、树行业新风。4分。

11、要制定服务承诺制度。每一项1分，共3分。

12、要开展本部门干警开展岗前岗位职业道德、技能培训活动，有培训计划和活动记录共3分，缺一项扣1.5分。

(三)军民团结建设(10分)

各部门要加强团结，牢固树立“三个离不开”思想，团结协作，拥军优属，军民促进。

1、把部门团结教育列入重要工作日程;教育经常，认真召开每年至少两次专题会议。纳入日程的1分，有会议记录1分，共2分。

2、“团结教育”有计划、领导班子召开专题会议，总结上半年、安排下半年的工作，有记录。2分。

3、“团结教育”开展至少一次内部、外部联谊或其他形式的活动。2分

4、积极参加“驻村联户，帮扶共建”活动，至少完成1次“送法下乡”行动任务。2分。

5、开展形式多样的拥军优属、拥政爱民慰问、联谊共建活动，有活动记载。共2分。

(四) 环境卫生创建(18分)

1、有卫生制度、职责明确，工作落实，活动经常，共6分。

2、楼院整洁，道路硬化、庭院绿化、环境美化，无卫生死角，无垃圾乱扔，有一项扣1分，共6分。

3、加强生态环境建设、积极参与植树绿化、环境整治，要积极创建花园式单位。共6分。

(五)社会治安工作(3分)

1、加强民主法制建设，落实治安防范措施，按各庭室签订的责任状考核，实行一票否决制。3分。

(六)计划生育工作(3分)

1、严格按照法院与区妇联签订的计划生育责任状考核，实行一票否决制。3分

三、保证措施(9分)

1、要建立精神文明创建工作的组织领导、运作工作机制和目标管理体系，合理安排，有组织、分步骤落实各项创建任务。3分。

2、积极营造文明氛围，大力总结推广宣传身边先进典型，充分发挥先进典型的示范作用和品牌效应，树立“学先进、树正气、讲团结、求发展”文明氛围。3分。

3、完善机制，各部门要完善考核机制定期检查、督促创建工作的落实情况;落实激励机制，对创建中表现突出的个人进行表彰，对工作不力的进行批评处理。3分。

四、考核标准

各项考核总分为100分，90——100为优秀文明庭科室;80分——89分为合格文明庭科室; 80分以下为不合格庭科室。其中不合格庭科室年底评先进科室、个人实行一票否决。

本办法自下发之日起实行。

创建市文明单位工作计划为了加强三个文明的建设，认真贯彻落实党的十x大精神，努力提升我校创建文明单位水平，扎扎实实开展创建文明单位活动，对照文明单位创建的标准与要求，特制定本计划，并在实施中作动态调整和完善。

一、指导思想

以科学发展观和xx大精神为指导，以《___市文明单位建设管理办法》和《___市文明服务示范点考核评分细则》为依据，以创建瑞安市名校为目标，以思想道德与职业道德建设为核心，以主题教育和群体创建活动为载体，加大精神文明的宣传力度，解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新。

二、创建目标

努力创建___市文明单位，顺利通过检查评估，为争创温州市、省文明单位奠定坚实的基础，本年度达到以下目标：

1、加强思想道德和职业道德建设，提高教职员工的文明素质；

2、完善规章制度，坚持科学民主管理；

3、切实推进素质教育，提高办学和教育教学水平；

4、大力开展学生礼仪文明教育，进一步加强学生行为规范养成教育；

5、积极参加公益活动，加强社区精神文明共建；

6、加快基础设施建设和校园文化建设，营造浓厚的学习氛围；

7、优化整洁内外环境，实现校园绿化、净化、美化。

三、组织机构

为切实加强对创建工作的领导，保证创建活动有序正常开展，学校决定成立创建文明单位领导小组，在林校长的领导下，负责制定创建工作的总体规划和落实措施，并协调各工作小组的相关工作。创建文明单位领导小组名单如下：

四、创建内容与措施

1、加强创建责任，完善考核制度

（1）、成立和完善文明创建领导机构，建立文明创建责任追究制。领导小组成员通过签订文明创建责任书，提高领导成员对分管工作中开展文明创建的责任感和使命感。

（2）、强化文明创建规划意识。创建领导小组制订学校创建规划，小组成员根据学校整体规划，结合分管工作实际制订多项计划，由学校创建领导小组定期检查验收，使创建规范有序。

（3）、是落实“一岗双责”的工作机制。即对创建领导小组成员实行“分管工作和文明创建工作”一起考核，在年度考核和平时民主评议中，既考核其分管工作的成绩，又考核其结合岗位职责开展文明创建的成效，使大家牢固树立“三个文明一齐抓、两项成果一起要”的思想，积极参与投身到争创活动中去。

2、加强队伍建设，提供创建保证

（1）、加强党风廉政建设。健全党风廉政建设工作责任制和民主决策机制，充分发挥党支部在学校的重大决策事项上的政治参与和民主监督作用。坚持民主生活会制度，定期交换思想，开展批评与自我批评，增强领导班子的团结和和拒腐防腐的能力。以主题教育活动为抓手，切实增强党员的先进意识、模范意识，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用。

（2）、抓好中层干部队伍建设，进一步健全选拔任用、培养教育、民主评议、定期考核的管理监督机制。坚持中层以上干部联系点制度，每人联系一个教研组和一个年级段，了解实情，加强指导，做好思想工作，提高工作实效。坚持上课，带头参加课题研究和教改实验、竞赛辅导，积极承担培养青年教师的任务。在干部中提倡大局意识，服务意识，艰苦创业，务实创新，追求卓越，争创一流。做好每年度学校中层以上干部的民主测评，努力提高干部队伍的整体素质。

（3）、大力推进教师教育工作，努力提高教师整体素质。主要通过自主学习、学历进修、业务培训、教研活动、传帮带、教育教学比赛、教育教学研究等途径，深化校本教科研，逐步建立一支学科齐全、专业结构合理、教学方法独特的专业教师队伍。大胆选拔使用优秀青年教师担任班主任、教研组长、中层干部等，在重要岗位上培养锻炼。

3、加强创建的广度，提高创建的深度

（1）、加强文明创建的广度，即拓展两个面：文明创建工作的覆盖面和人员参与面。在拓展文明创建的覆盖面方面，我们将把文明创建由过去单纯的思想建设向业务建设、文化建设、环境建设和社区建设四个方面拓展，进一步充实创建的内容，形成创建网络。教职工参与是文明创建工作的生命力所在，最广泛地动员教职工投身到创建工作中来是不断提高创建效益的有效途径。我校在提高教职工参与面方面将做到“三全”，即全员参与、全过程参与、全方位参与。全员参与就是动员全校师生上上下下一齐动手、共同努力，形成教职工参与热潮；全过程参与就是提高教职工等的参与度，从创建的规划、重大决策到实施、监督、反馈等全过程，让教职工或教职工代表、家长等积极参与，让创建工作向家庭、社会延伸。注重舆论导向作用，发挥学校精神文明示范辐射作用。充分利用黑板报、橱窗、广播站对校园先进事迹及时宣传、报道，通过社会实践和社会公益活动，大力宣传精神文明的思想道德，倡导积极向上、健康文明的行为。

（2）、在提高创建的深度方面，一方面我校将大力加强组织、制度、理论、阵地四大建设，建立层层负责的创建组织，制订切实可行的工作制度，探索学校文明创建的理论，广泛开辟创建阵地，为创建工作提供强有力的组织保障。另一方面进一步加强领导班子作风建设，促使领导班子成员在文明创建中做到“三个深入”，即深入教职工，了解个性，发挥特长；深入组室，了解工作，协调指挥；深入家庭，融洽关系，排忧解难，使文明创建工作深入细致，不走过场。

区烟草专卖局创建十佳文明单位材料

自薛城区开展省级文明城区创建活动以来，薛城区烟草专卖局按照创城工作要求，坚持用科学发展观统领工作全局，始终把精神文明建设放在突出重要位置，紧紧围绕单位职责，把创城工作与自身工作实际密切结合，从努力践行“国家利益至上、消费者利益至上”的行业共同价值观的高度和维护烟草专卖执法良好形象出发，切实依法行政、文明执法，不断规范管理，强化服务，树立了良好的社会形象。

一、统一思想，提高认识，把创城工作同精神文明建设紧密结合。

薛城区创城工作开展以来，薛城区烟草专卖局按照创城办工作部署，统一思想，提高认识，认真履行自身职责，制定了《薛城区烟草专卖局创城工作方案》，把精神文明建设工作与创城工作紧密结合，认真开展创城宣传，制作了活动标语，推行服务大厅使用文明用语，严格遵守社会承诺，把创城工作融入到精神文明建设中去。为统一干部员工思想，提高大家对精神文明建设和创城工作重要意义的认识，我局开展了以“讲责任、讲纪律、讲奉献”为主题的“三讲”教育活动和解放思想大讨论活动，使全体干部员工进一步牢记自身职责，严守组织纪律和规章制度，积极发扬奉献精神，把文明新风传递给每一位零售客户和广大消费者，各部位通过剖析活动，认真总结思想、工作中的缺点和不足，制定针对性整改措施，不断提高工作水平和服务质量，使各项工作的推进更加有条不紊。

二、认真开展“擦亮窗口、服务百姓”活动，用实际行动赢得广大群众的认可。

为使创城工作取得良好效果，进一步树立单位良好的社会形象，我局开展了“擦亮窗口、服务百姓”活动。通过全面推行公开承诺；完善服务便民措施；优化服务环境；加强法律法规宣传；规范客户经理拜访流程；积极沟通交流，融洽客我关系；指导强化品牌培育；围绕转变行风深化创先争优；利用12313监督服务热线强化服务监督等十项措施，着手解决在群众观念、工作作风、服务水平、纪律观念、生产经营等方面存在的问题，切实提高服务质量和文明程度，把“国家利益至上、消费者利益至上”的行业共同价值观落到实处，落到工作的方方面面，切实维护国家利益和消费者利益，弘扬文明新风尚。并认真组织人员打扫责任区域卫生，清理卫生死角，保持良好的环境。

三、积极履行自身职责，维护辖区良好卷烟市场经营秩序。

为保障良好卷烟市场经营秩序的稳定，为广大合法经营者提供公平的市场竞争环境，使辖区经营秩序更加和谐，我局认真履行自身职责，积极与公安、工商、交通等部门配合，加强对涉烟违法犯罪行为的打击力度，组织开展对卷烟市场秩序的专项整治活动，进一步加大对宾馆、酒店、名烟名酒店和娱乐场所的监管力度，有效保护了国家利益及合法经营者的利益。

四、积极开展文化建设，以文化建设引领文明新风尚。

我局把尊重人、理解人、关心人贯穿于发展的全过程，积极弘扬“心心向和”的枣烟文化，用文化建设引领精神文明新风尚。单位组织在职员工、离退休员工开展文体活动，过年过节走访慰问困难零售户和特困职工，为他们送去慰问金和生活日用品,促进和谐，促进良好形象的建立。

以“转方式、调机构”为主线，认真组织开展零售户致富工程，加快零售商协会建设，加强零售户和营销人员培训，建立帮扶机制，提高零售户组织化程度和经营服务水平，促进辖区零售户增加收入，实现到2015年户均盈利翻一番的目标。切实发挥在促发展、惠民生等方面的积极作用，为地方经济社会发展与和谐稳定做出更大贡献。

今后，我局将在区委、区政府的正确领导下，积极按照创城办的要求开展文明创建工作，积极服务社会、回馈社会，维护公平、和谐的卷烟市场竞争秩序，推动文明创建工作向纵深开展，为构建和谐社会和薛城区经济的发展做出应有的贡献。

创建2013-2014年度文明村工作总结

永和村在党的xx大会议精神鼓舞下，在镇党委，镇政府的正确领导下，总支部一班人，团结战斗，以提高农民素质奔小康和建设社会主义新农村为目标，坚持以经济建设为中心，三个文明一起抓，积极带领全村广大群众，艰苦创业，引导农民面向市场，依靠科技，调整种植，养殖业结构，积极开展创建文明户，文明家庭活动，加强科学知识，法规法制和思想道德教育，以实际情况为依据，综合配套，合理布局，遵循高标准，高效率的战略要求，全面提高经济社会及生活环境品质，提出了各项创建计划，促进了各项事业的大力发展和三个文明的协调发展，二年来实现工、农、副三业总产值6800万元。

一、集体民营经济共同发展，引导群众共同富裕。

文明村的创建，首先取决于经济基础，永和村在党的xx大会议精神以来，依靠上级领导的大力支持，结合全村干部的同心合力，积极带领广大群众艰苦创业，以坚韧不拔的毅力，大胆探索，“固本挖潜，开源节流”，不断调整和完善工作思路，找准切入点，落实各项工作措施，充分发挥资源优势，盘活存量空闲厂房和土地，对破旧老厂房，进行整合维修改造，盘活存量。对到期租赁企业的租赁合同按地段和厂房情况，调整租赁价，提高资产运作效率，以优惠的租赁房价，优质的配套服务，抓好辖区内小区建设，拉动村级经济社会发展，确保农村建设稳步推进，促进集体经济健康、协调、可持续发展。为发展村级经济和公共事业提供了重要的资金来源。全年租房收入达200万元。从一个以农业为主向的农业村，建设成为农业机械化，副业基地化，工业园区化的社会主义新农村。

积极发展效益农业。抓好结构调整，引导农民扩大其他经济作物生产。进一步普及良种良法，走低投入、低成本、高效益的发展路子，逐步提高农民增收中的份额和比重。改革耕作制度，因地制宜大力发展有特色的高效种植模式、高效养殖模式，挖掘农业资源潜力，提高农业综合效益，优化产业结构。积极引导和鼓励农民发展效益农业，使农民收入有了显著提高。大力发展服务业，积极兴办二、三产业，解决农村剩余劳动力的就业问题。为群众着想，为转移富余劳动力搭桥引线，切实增加农民收入。第三产业已成为村级经济发展的新的增长点。永和村邻近镇区，充分利用地理优势，发展了蔬菜，养殖家禽，使农副业生产实现农业规模化，农田沟子格子化，农业机械化，粮食，蔬菜，水产养殖基地化。使农副业经济有了较大的改观，农民生活水平明显提高。由于集体经济的壮大，雄厚的经济已成为全村致富的主要依据，极大地推动了永和村三个文明建设，为创建文明村的目标奠定了良好的物质基础。

二、办好各项公益事业，切实改善人们生活。

永和村在发展集体经济的基础上，坚定不移地坚持“和谐惠民”和“利为民所谋”的原则，把经济发展和群众利益充分结合起来，实行可持续、人性化的发展途径。本着积极，慎重，量力而行，统一规划，分期实施的原则，有组织，有计划，有步骤地实施整个农村现代化建设规划，致力于村级多项社会公益事业的建设，使全村农民看到清，摸得着，得到实惠，让群众对村级发展经济充满信心，并形成一股强大的凝聚力，向心力，积极为村民办实事。两年来投入各项基础设施费用达540万元，其中，修浇村组道路投入48万元，硬化面积7120平方；铺设下水道投入17万元，长度5600米；墙壁刷白投入8万元，2XX平方；河道双清和驳岸投入33万元，长度4500多米；种植各类树木1100株，投入3.85万元；自来水管网改造投入92万元；安置拆迁小区三通投入45万元；改造村级医疗服务中心投入3.5万元；新建外来人员管理服务中心投入15万元；公厕、户厕改造投入270万元，新建和改建了三格式化粪池公厕24座、户厕三格式化粪池93座，配备垃圾箱260只。做到公厕、垃圾箱布局合理，方便村民和流动人员的垃圾投放，促使提高了村民讲卫生的意识，形成了互相督促的习惯，激发了广大村民讲卫生，讲礼貌，热爱家乡，建设家乡的热情。

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今年是我县平安创建工作全面铺开的第一个年头，在上级政法委的指导和镇党委、政府的领导下，今年上半年，我校以“平安班级”、“平安寝室”为着眼点，扎实开展了“平安校园”创建的各项基础工作，现将工作开展情况总结如下：

一、工作开展情况

(一)切实加强对“平安校园”创建工作的领导，把平安创建工作纳入学校工作的重要日程，成立了以校长为组长的“平安校园”创建工作领导小组，制定了《平秋小学“平安校园”创建工作实施方案》、《平秋小学“平安校园”创建工作实施意见》、《平秋小学“平安班级”创建工作实施方案》、《平秋小学“平安班级”创建工作实施意见》、《平秋小学“平安寝室”创建工作实施方案》、《平秋小学“平安寝室”创建工作实施意见》等文案及相关创建标准和实施细则，安排专项资金配备了照相机、打印机等办公设备。定期召开平安创建工作会议，听取各岗位、各班级平安创建工作进展情况汇报，对存在的问题作了具体分析指导，明确职责，贯彻措施，任务到班级、责任到个人。

(二)抓好“平安校园”创建的基础性工作，夯实“平安校园”创建基础。为提高我校平安创建工作质量，我校在提高师生知晓率、参与率、满意率方面都狠下功夫，一是加强“平安校园”创建宣传工作，营造全员参与“平安校园”创建的工作氛围，以教育大课，集会，班会宣传栏，永久性标语等不同形式，切实开展了“平安校园”的宣传工作;二是学校平安创建工作领导小组利用班集体的有效平台，发放《平安创建知识问答》、《禁毒知识宣传》、《消防安全知识》、《食品卫生安全知识》、《紧急情况自救知识》、《红眼病预防知识》及《小学生文明礼仪》等平安创建宣传资料，要求各班主任不定时间、不定形式的进行常规性学习。接受师生相关咨询，初步形成“人人关心平安，人人参与平安创建”的工作格局，加强平安创建各项硬件工作，提高全体师生对“平安校园”创建工作的满意率。首先是以“平安班级”的创建为着眼点，将“平安校园”创建工作具体化，制定详细的“平安班级”创建标准，指导班集体的平安创建工作;其次是认真做好“平安寝室”的创建工作，营造安全、文明的宿舍生活氛围，为住校学生营造平安、各谐的生活环境;再次是切实抓好了禁毒、安全等常规教育的同时，常规性的开展“校园周边安全隐患排查”、“学生食堂食品卫生常规检查”及“校园环境常规检查”等学校安全管理工作，以及时发现问题，将所有可能的隐患消除在萌芽状态。到目前为止，我校未发现任何影响“平安校园”创建工作的不良现象，无扰乱社会治安的个人或组织，学校常年保持着安全生产的“零”事故发生率。

(三)强平安创建基层组织建设。在“平安校园”建设中，我校按照“抓基层，打基础”的要求，把平安创建与加强班集体建设，与安全教育，与食品卫生，与文明礼仪，与整脏治乱，与“两基”工作有机结合起来，以建立健全学生自治、自管、自防、自救能力，夯实学校综治基层基础为重点，动员广大师生开展“平安校园”、“平安班级”、“平安寝室”的创建活动。加强以学校行政为核心的平安创建组织建设，将一些年富力强，有奉献精神，懂法律知识，办事公道，热心学校管理和治安工作的人充实到治保，调解组织中来，确保学校综治工作有人管，有人抓。建立健全“平安校园”创建工作的各项规章制度。组建学校义务消防队等群治组织，强化学校的治安防范和消防管理，防止案件，事故的发生。

二、 存在的问题：

a) 个别班级和老师对平安建设工作认识不足，没有“平安校园”创建工作的责任感和使命感，工作缺乏主动性和创造性。

b)由于我干部教师人手少，工作任务大，再加上“两基”迎“国检”等教育的历史性课题对学校人力资源的冲击，专抓平安建设工作的人手不够，“平安校园”创建的各项措施落实不全面，执行不彻底。

c) 今年我校的“平安校园”创建工作起步较晚，工作进度相对滞后，工作效率有待加强。

三、 下步工作打算

a) 进一步统筹安排，明确工作进度，确保各项工作稳步推进。

b)加大人力物力的投入，把“平安校园”建设及迎检工作当做学校工作当前的中心任务，按要求进一步落实任务，明确责任，搞好后勤保障，及时解决“平安校园”建设中遇到的问题和困难，确保“平安校园”建设顺利进行。加大对辖区内的治安管理防范力度，特别是要强化学生宿舍的管理力度，增强学生自防、自治、自管和自救能力，控制案件事故的发生;

c)加大对“平安校园”建设的宣传力度，形成齐抓共管的工作格局，利用班会、队会、集会或专题教育大课等不同形式大力宣传，努力营造“平安校园”的创建氛围，增强师生的参与意识，提高师生对平安创建的知晓率、参与率、认同率;

环境质量的高低衡量一个地方文明程度，卫生意识和人民群众素质的重要方面，也是关系到经济发展的一项工作。__年我社区以争创国家卫生县城是当前最重要的工作，在街道党委的正确指导下，在上级卫生部门的大力支持下，依靠社区广大党员、干部和全体居民的共同努力，结合优秀社区的实际经验，规划创卫方案，分步实施工作步聚，从年初至今，社区在创卫工作上做了大量工作，并取得了很好的成效，现总结如下：

一、加强组织管理，确保创卫工作落实到位

为使创卫工作有组织有步聚进行，社区把创卫工作列入重要议事日程，做到有规划、有措施、有行动、有效果，为此成立了专门的创卫领导班子。我们确定以社区支部书记为组长的创建卫生社区领导小组，以社区主任为组长的工作小组，吸收居民小组长为工作成员，具体负责活动，组建长期创卫班子，组建长效的保洁队伍，建立长效保洁机制，确保创卫成果。确保创卫工作不走过场，真正落实到实处。

二、健康教育，发动到位、开展有序

为了使创卫有序开展，利用广播、会议、黑板报等一切可利用的宣传工具，宣传创建活动，并突出对居民的思想教育，宣传改善环境的重要性，使社区居民对创建活动的重大意义有了认识，明确了创卫工作的目标和具体做法，全体居民积极配合，共同参与。

三、推进创建工作制度化、规范化，强化群体创建意识

我们在创建工作中，坚持以社区为龙头，无缝覆盖各个小区，先后举办了二期各小区分管领导与创建工作专干参加的创建工作学习班，辖区内，除社区一月一次卫生创建检查外，认认真真进行了春季灭鼠、灭蟑活动，增强了辖区内全体居民的创建意识。

四、对物业单位小区实行层层推进

第一步先从各物业单位着手，提出明确的整治要求，积极配合社区居委会加大创卫工作力度，争取在4月下旬以前，使各物业单位小区的环境质量有一个明显提高。以此为基础，逐步拓展到全辖区单位。从4月中旬开始，对各物业单位小区开展创卫工作情况进行检查，督促其尽快达到形象进度。

五、积极协调相关执法部门，对违章建筑实行重点突破

对单位内部的违章建筑，可以由社区创卫办发出整改通知书，限期拆除。对于小区内部居民自行搭建的违章建筑，社区在深入宣传、广泛发动群众的基础上，督促其自行拆除。对于拒不拆除的钉子户，由联合执法队采取强有力的措施，予以拆除，从根本上改善社区的整体面貌。

六、加大督查力度，确保辖区卫生整洁

按照创卫工作要求，社区对责任单位的卫生进行周督查、月检查、季评比，检查结果公布上墙，一月一次调查会，发现违规进行罚款，并实行末位淘汰。社区做到执行任务不走过场，完成任务不打折扣，用高度的责任感、使命感将创卫工作进行到底。

七、社区内环境改造，需要一定资金的投入

由于社区规划和硬件设施基础薄弱，对于小区楼宇立面美化和相关配套设施要进一步加大投入。因此，要充分发挥社区共驻共建优势，驻社区单位和物业公司出一点的办法，使各社区在短期内有明显变化，以提高创卫工作的整体效果。

总之，今年卫生创建工作，由于区、街道领导紧紧抓住不放松，促使各单位领导形成共识，引起高度重视，使人们的创建意识进一步增强，卫生知识进一步知晓，居民对城市道德、文明行为进一步加强，环境卫生不断改善，人们的精神面貌进一步改观，按照上级提出的天蓝、地绿、水洁的要求已经基本实现。

2015年创建文明学校自评报告

按照学校章程开展活动，不断规范办学行为。我们根据上级主管部门有关规定，每年制定《招生简章》报县教育局审批，县政府下达招生计划后，按照规定进行招生、收费。对于客观原因转学的学生及时做好退费工作。

3、加强班子建设，保证学校工作正常运转。

学校领导班子综合素质高，有强烈的事业心和责任感，有开拓精神和执法意识，坚持依法治校、严格按章办事；勤政廉政，团结协作，作风民主，联系教师，工作扎实，注意学习和推广先进经验。班子成员坚持深入教育教学第一线，联系教师，广泛听取各方面意见，民主决策，扎实工作；校领导注重提升自身素质，积极参加岗位培训，提高教育理论修养和管理水平，团结和带领教职工务实求真，开拓创新，在文明学校创建等工作中发挥火车头作用。

二、规范管理，实现高效运行

五年多来，学校领导班子务实求真、开拓创新，围绕 “办出特色、形成风格、争创一流”的办学目标，形成了一套完善、科学、规范、系统的管理制度，培养了一支敬业、爱生、严谨、笃学的师资队伍，造就了一个勤学、善思、活泼、向上的学生群体。这一切，推动学校各项事业不断取得辉煌业绩。

1、机构健全，分工明确。

学校成立了行政领导班子，内设各管理机构人员配备齐全。设有党支部、工会、此 资 料 //www.diyifanwen.com团委，少先大队，校办公室、德育处、教务处、总务处、教研室，各机构、处室及各类人员分工与职责明确；大家团结一致，同心协力，推动学校工作正常运转。随着学校的发展，我校及时调整学校领导班子，不断优化学校班子结构，强化了学校领导班子思想政治建设和工作机制。

2、制度完善，责任落实。

坚持校长负责制和教代会民主监督制度，为适应改革形势，学校不断修订制度，完善各项规章制度，形成了《规章制度汇编》，学校管理工作走上全面规范的轨道，激发了全校教职工的工作积极性。各处室职责明确、责任落实，开拓进取，工作协调，成效突出。

3、机制健全，运行高效。

校长全面负责学校工作。实行行政领导值日制度、下年段、下教研组制度，指导教育教学活动；校长及领导班子成员深入教育教学第一线任教或听课，具体指导教学工作，在教学管理形成“校长、分管副校长、教务处及教研组、集备组”的三级教学管理体系，教研组长工作会议、教研活动和集备活动已经形成制度，建立了规范的教师业务档案管理制度、学籍管理制度等，实现教学常规管理规范化、制度化。学校财务管理制度健全，严格遵守和执行国家财经纪律、会计制度、收费制度；学校建立健全了档案管理制度。

4、加强党建工作及民主管理

（1）加强党建工作，发挥党员先锋模范作用。学校认真做好党建工作，发挥党组织的政治核心和监督保证作用不断加强党的思想、组织、作风建设。健全党建工作目标责任考核制度，组织党员开展丰富多彩的主题实践活动，认真做好发展党员工作。

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创建市直机关青年示范集体事迹材料

市财政支付中心自x年被市直机关工委授予“青年示范集体”以来，在市直机关工委的指导下，在市财政局党组的正确领导下，始终坚持“五好”标准，推动了各项工作全面发展：先后荣获“省级青年文明号”、“安徽省文明窗口”、“市直机关十佳青年示范集体”等称号。现将创建青年示范集体活动做法汇报如下：

一、主要做法

（一）打牢思想基础

近年来，财政支付中心把创建“市直机关青年示范集体”作为一项重要工作，常抓不懈。首先，局领导班子十分重视，坚持听取中心的创建工作汇报，坚持检查指导，并帮助解决人员经费等方面的实际困难，保证了支付中心创建工作的顺利进行。其次，支付中心把创建活动纳入年初的工作要点，并指定专人分管，班子成员讲政治、业务精，自觉主动地带领集体争先创优。再次，注重职工素质的培养，打造和谐的团队精神，坚持每周政治理论学习，个人的学习笔记都在两万字以上，集体的学习做到时间、地点、人员“三落实”，内容、记录、签到“三齐全”。第四，坚持办好《学习园地》，继续开展“每周一篇好文、每月一个好题、每季一部好书”活动，根据每月学习重点出题目，全体职工按题目内容，写出人生感悟，张贴上墙。今年先后以“珍惜时间”、“纪念红军长征胜利七十周年”“工业强市，我该做什么？”等为题，全体职工写出心得体会一百五十多篇，激发和引导职工积极进取，健康向上。第五，开展多种形式的职工培训、轮训、自训活动，提高了业务技能。

（二）打造作风优良团队

坚持以健全的制度管人理事，规范工作程序和服务行为，一直是财政支付中心创建工作的重点，为此实施了一系列管理新举措：一是印制《财政支付中心规章制度》、《财政支付中心业务指南》宣传册，分发给预算单位，在支付大厅悬挂《国库集中支付业务流程图》、张贴《支付中心信用公约》、《支付中心文明承诺》，方便预算单位监督；二是引进精细化管理理念，推行“0ec”管理模式。支付中心领导本着高起点、高标准建设团队的理念，经常组织学习国内外知名企业的先进管理案例，并组织大家讨论，结合各自工作岗位特点，制定改进方案，通过细化岗位职责形式来落实到工作中，将这些先进经验变成我们的做法；三是细化量化了《支付中心岗位职责》，建立了落实到每一盆苗木的《卫生责任制度》；四是制定了“财政资金应急支付预案”，同时还开展了“下班晚走五分钟，安全节约不放松”活动。这些活动促进了集体成员转变工作作风，提高了工作效率，实现了文明从业。支付中心每年召开服务对象座谈会、发放征求意见表，服务对象对支付中心的满意率达100%。

（三）牢固树立品牌服务意识

财政支付中心是财政局的窗口，也是政府服务社会的窗口，文明服务是我们创建工作的重点。近年来，财政支付中心在创新窗口服务措施、提高窗口服务的层次和质量方面进行了积极探索和尝试。在过去“一张笑脸、一杯茶水、一声问候”的基础上，上升到时时、事事、处处为预算单位着想，切实解决办理支付业务过程中具体问题的层面。为现场解决问题，支付大厅实行了主任值班制度，强化了服务“窗口”的现场管理。为营造融洽、和睦、温暖的服务环境，支付中心建立了200多家预算单位的财务人员信息卡，开展了“记住对方的名字并亲切地称呼他（她）”活动，每一个工作人员做到了迅速、准确、热情地称呼出前来办理业务人员的名字，给人宾至如归的感觉。为帮助预算单位排忧解难，工资统发科急预算单位之所急，先后为经委、体育局、安检局、档案局等二十多家单位上门安装工资统发软件，零距离的服务使预算单位在最短的时间内解决了疑难问题；工资统发软件升级后，中心购买了200多张软盘为每一家预算单位拷贝新的数据库，延伸性的服务减轻了预算单位的工作量。为提高服务效率，在网上支付试点过程中，征求到了一条“网上申报的用款计划和用款申请反馈较慢”的意见，支付中心领导极为重视，立即组织人员研究解决，在全省首家开发出智能语音提示软件，以人为本的服务减少了用户的等待时间。为接受社会监督，聘请市人大、市纪检委、市审计局、预算单位等部门的人员为支付中心的监督员，定期召开座谈会，听取各方意见。财政支付中心以自己的实际行动，构建了窗口服务的新平台，展示了财政部门的新形象。

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20xx年，为迎接我市创全国创建文明城市复检工作，全面落实政府有关会议精神，切实推进我社区文明创建活动，落实各项工作任务和工作目标，特制定此创建工作计划。

一、指导思想

以“三个代表”重要思想和党的xx大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照重在建设、贵在坚持、注重实效、多办实事的原则和要求，通过开展文明城市创建工作，进一步振奋精神、凝聚人心、优化环境、服务发展，从整合上提高社区居民文明素质、生活质量，促进社区经济、政治、文化和社会建设健康、协调发展。

二、组织机构

社区成立文明创建领导小组，由任组长，任副组长，社区其他工作人员为成员。

三、主管任务

1、以科学发展观为指导，牢牢把握发展机遇，提升发展速度，提高增长质量，实现社区精神文明发展。

2、大力开展环境整治。加大社区环境卫生整治力度，落实门前“三包”责任制;规范主次干道两侧餐饮、娱乐场所，治理“白色污染”，油烟污染和噪音扰民行为，提高城市卫生整洁程度;规范临街门店经营;取缔马路市场、占道经营、无证经营、沿街明卖现象以及各类流动饮食摊点、马路夜食摊点;禁止乱贴乱画行为，根治城市“牛皮癣”;严禁乱搭乱建，依法拆除违法违规建筑。

3、大力加强社区文明建设，全面贯彻落实上级政府《关于进一步加强社区精神文明建设的意见》两个文件精神，大力开展群众性精神文明创建活动。认真开展系列文明主题创建活动，扩大文明单位、文明家庭等文明细胞的覆盖面，确保社区单位参创率达80%以上。

4、大力开展社会治安综合治理。专项治理治安秩序，加大严打整治力度，努力维护社会稳定;积极配合治理交通秩序，加强交通法规和安全知识的宣传普及，降低交通事故率。

5、大力开发利用文化资源。广泛开展形式多样的群众文化活动。深入开展“打黄打非”行动，继续深入开展创学工作，深入贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，大力倡导公民基本道德规范，大力弘扬社会公德、职业道德和家庭美德，加强现代文明卫生知识教育，增强广大居民的城市意识，使广大居民在卫生、言谈、举止、衣着等方面逐步养成良好的文明习惯，提高文明素质。

四、重点活动

1、文明礼仪知识宣传普及行动。加强对社区居民的思想道德、文明礼仪教育，在社区形成文明礼让的良好社会风尚。

2、文明单位创建竞赛活动。大力夯实文明城市创建的基础，开展文明单位创建竞赛活动。

3、志愿服务行动。组织各类自愿者在居开展形式多样的志愿服务。

五、保障措施

1、提高认识，充分认识创建工作的重大意义、任务目标、切实加强领导，确保任务落实。

2、狠抓宣传，营造舆论氛围。利用各种形式深入宣传开展文明城市创建的重大意义。目标要求和具体措施，使社区居民认识到自己在创建活动中的作用和责任，树立“人人都是城市主人，人人都是文明使者，人人都是窗口形象，人人都是投资环境”的创建意识。主动自觉地关心支持，配合参与创建工作。

3、明确职责，实行目标管理，将创建工作纳入对社区的目标管理考核。

暑假文明创建活动小结

结合潍坊市迎接全国文明城市测评工作，我校的全体师生利用暑假休息时间，小手牵大手文明共成长，为精神文明建设增光添彩。

1、文明小记者监督团走进社区

我校的30名文明小记者团利用暑假时间，在社区进行文明创城监督活动，通过发放文明城市测评问卷、拍照撰写新闻稿件、进行自发的公益活动等形式，对社区居民进行文明创城的宣传工作，得到了家长和社区市民的认可。

2、学生返校进行文明生活指导

我校全体师生于8月2日返校，进行了一上午的假期文明生活指导，所有班主任老师组织学生对学校周围的环境进行了全面的整理，让校园变得更加清洁、优美、有序，此外班主任教师对学生的暑假前半段进行了阶段小结，对已经表现好的学生进行了表彰奖励，对存在的问题进行了细致的指导，学校提出了与家长多联系、要求家长常汇报、提倡教师再指导等工作意见，为下一步文明城市迎测活动奠定了坚实的基础。

3、结合暑假方案进行实践活动

全体师生根据学校的暑假活动方案，进行了丰富多彩的实践活动，在学会做人、学会学习、学会交流合作、学会生存等四方面做了大量的工作，许多学生制作了八一建军节、教师节、安全文明三个方面的手抄报，我校学生在家长的指导下阅读了大量有意义的书籍，并撰写了读书笔记。此外收旧利废工作也进行的比较顺利，学生通过捡拾废品优化了环境，锻炼了能力，所有学生都做了详实的记录。

4、建设宣传阵地搞好环境整治

我校在校园网、广播站、校报校刊、校外宣传栏、校内宣传栏建设的基础上，进一步扩大阵地，在学校的阳光广场又新建设宣传栏两个，在教学楼门厅建设浮雕一个，现在已经进入实施阶段，这为校园环境整治、文化氛围浓厚提供了条件，学校在下学期将以崭新的面貌迎接师生的到来。

古城乡在开展创建幸福家庭活动以来，始终坚持以科学发展观为统领，以综合改革为动力，以“提高家庭发展能力，增进家庭和谐幸福，促进人口长期均衡发展”为原则，紧紧围绕以“婚育文明、健康促进、幸福和谐、道德风尚、卫生整洁、勤劳致富”六个创建标准，充分调动各村委会力量，全面开展“宣传倡导、健康促进、致富发展”三大活动，使家庭发展得到更多政策支持，家庭文明观念进一步巩固，群众生殖健康水平快速提高，推动了我乡人口和计划生育工作再上新台阶。

一、加强领导，高度重视，创建工作有序开展

我乡高度重视幸福家庭创建工作，始终把该项工作作为加强和创新社会管理、完善公共服务体系、推进人口计生综合改革、提高群众生活质量的重要任务。成立了由乡政府乡长任组长，乡党委副书记、乡政府副乡长为副组长，各相关部门领导、干部为成员的领导小组，明确在创建活动中的职责分工。同时，各村委会均成立了创建幸福家庭活动领导小组，确保了幸福家庭创建责任层层落实，活动有序开展。制定了《古城乡创建幸福家庭活动方案》，确定了开展活动指导思想、工作目标、基本原则、阶段任务等内容，确保了创建工作落到实处，取得实效。今年我乡273户家庭开展幸福家庭创建活动，通过逐步改善这些家庭的生产、生活、生育、教育、健康状况，提高家庭发展能力和典型幸福家庭示范，逐步带动所有家庭参与到创建活动中来。

二、宣传引导，营造氛围，促进创建活动健康发展

持续加大宣传力度，广泛利用展板、灯箱、发放宣传手册等宣传方式，把开展“创建幸福家庭”活动贯穿于社会主义新农村建设、改善民生、推进城镇化建设及人口和计划生育工作的全过程，营造全社会关注农村、关爱农民、关怀计划生育家庭的浓厚氛围和社会环境，使开展“创建幸福家庭”活动的意义、内容、目标、任务和要求家喻户晓，通过多层次、多形式的大力宣传，基本形成了舆论先行、组织有序、上下协作、群众积极参与幸福家庭创建活动的良好局面。

三、强化措施，创新方式，做好创建活动基层工作

一是建立了乡计生专干包村指导制度。在保证完成各项人口计生目标任务的同时，重点完成奖励优惠政策落实、生育关怀、幸福家庭创建任务。

二是建立家庭互评制度。我乡开展创建幸福家庭活动以来，通过积极宣传引导，在村建立完善了家庭互评制度，使群众参与创建幸福家庭的积极性不断提高。通过家庭互评，产生了一批群众口碑好、认可度高的幸福家庭典型户。

四、统筹兼顾，互促互进，提升家庭发展能力

把“幸福家庭”创建工作与提供优质服务相结合的同时，以建设人口和计划生育利益导向政策体系示范区为契机，全面落实农村计划生育家庭奖励扶助、特别扶助、特困救助三项制度，确保农村“两户”家庭在农村低保、城乡社会养老保险、新农合、妇女小额贷款、扶贫整村推进等项目中的“特惠”政策落到实处，让他们优先分享改革发展成果。大力支持各村计划生育困难家庭发展生产、勤劳致富，实现收入增加、生活宽裕、安居乐业。

同志们：

经市局党委研究决定，今天召开全局精神文明建设暨创建文明城市工作动员大会，主要任务是认真回顾近年来我局精神文明建设和创建文明城市工作，总结经验;动员局属各单位、各部门和广大干部职工迅速行动起来，举全局之力，聚万众之心，大力开展精神文明建设和创建文明城市活动。

下面，我讲四点意见：

一、总结经验，查找不足，坚定精神文明建设和创建文明城市工作的自信心。

近年来，我局在市委、市政府和市文明委的正确领导下，全面贯彻落实科学发展观，切实加强对精神文明建设和创建文明城市工作的领导，全局精神文明建设和创建文明城市工作蓬勃开展。近年来我局的精神文明建设和创建文明城市工作可以用两句话概括：

1、取得了明显成效。较好地把握了精神文明建设与公路建管养征中心工作的切入点和结合点，精神文明建设与中心工作实现了有机结合，有效推动了萍乡公路事业的协调发展。近年来，全局先后有20多人次获部、省级先进，130余人次获市、厅级表彰，湘东分局20_年获“全国青年文明号”、20_年获“全国第三批文明行业创建示范窗口”称号，市局20_年、20_年分别被省政府授予“十五”公路国省道路网建设先进单位，连续四届被省政府评为文明单位，湘东分局、芦溪分局、上栗分局保持或进入省级文明单位行列，省级文明单位从2个增加到4个，其余局属各单位均为市或县级文明单位。

2、积累了宝贵经验。以完善创建机制为切入点，建立健全3个体系。一是建立了精神文明建设和创建文明城市工作组织领导体系，市局成立了创建工作领导小组，局属各基层单位相应成立了以党政一把手负总责的工作领导小组，较好地建立起党委统一领导、党政一把手亲自负责，政工职能部门具体落实、党政工团齐抓共管的领导体制。在20_、20_年安源区八一街召开的精神文明建设表彰会上，曾念辉同志因重视文明创建工作且成绩突出，连续两次荣获“领导重视奖”。二是建立了工作保证体系。为了把创建工作落到实处，结合我局实际，制定了文明创建工作“十五”规划和考核实施办法，将文明创建工作纳入了年度责任目标;为确保创建工作的顺利进行，拨出专门经费用于精神文明建设和创建文明城市工作教育和培训。三是建立了广泛的社会监督体系。我局实行了政务公开，在萍乡公路信息网站上开辟了专栏，在机关门口设立了政务公开栏，将审批事项、审批依据、审批程序、审批时限、监督电话等向社会公开，接受社会监督。尤其是20_年，被萍乡市定为政风行风评议单位，在主动接受各方评议员监督评议的同时，局领导还作客市政风行风热线，现场接受群众监督、听取群众意见、解答群众疑惑，萍乡交通文艺频道和萍乡电视台将节目播出后，收到了良好的社会反响。

以抓好载体建设为关键点，将文明创建工作通过一定的载体表现出来。一是硬件设施更新完善上档次。按照逐步逐项更新完善硬件设施的指导思想，近年来，全局积极向上级争取资金，逐步对下属单位办公楼进行改造和新建，目前已有90的办公楼被改造或新建，并已投入使用;局机关办公楼被装修一新，并实施了精心的绿化、美化、亮化工程，一位资深记者、诗人置身我局院内时，惊叹道“位于萍水河中央小岛上的特殊位置和绿树成荫、鸟语花香的环境，‘远离’城市的喧闹，仿佛置身世外桃源......”60以上的道班房完成了配套和改造，其中40的被改造成了庭院式大道班;局机关办公电脑更新、OA办公自动化系统的运用，大大提高了工作效率;篮球场、门球场、羽毛球场和乒乓球室的完善健身器械的添置，为干部职工开展体育运动创造了良好的条件。二是思想道德教育暖人心。从加强对干部职工的思想道德教育入手，开展以职业道德教育为重点，兼顾社会公德、家庭美德等教育，全面加强道德建设。在道德教育中坚持把说服和示范结合起来，让干部职工在参与中受到教育，自觉地用道德规范约束自己。三是加强党风廉政建设树正气。我局进一步完善了党风廉政建设责任制，落实了领导干部“收入申报”、“重大事项报告”及领导干部述职述廉等制度，加大了对工程项目招投标、施工管理、工程结算、大宗物资采购等关键环节的监督力度，开展了路政执法检查和清欠工程款和农民工工资以及治理商业贿赂专项活动，较好地弘扬了清正廉洁之风。四是创建活动形式多样。按照我局文明创建工作规划，以创建文明行业、文明单位、青年文明号、文明路、文明道班为抓手，积极开展了创建活动，路政队伍开展了“有困难，找路政”便民服务活动，工程施

工现场积极开展文明施工竞赛活动，收费员“微笑之星”评比活动，全局召开了近500名运动员参加、十个比赛项目的首届职工运动会等等，创建活动形式多样，创建氛围浓。

以取得实效为根本点，提高公路路网服务水平。创建工作贯穿于公路中心工作的各个方面，文明创建为公路中心工作的开展提供了精神动力，推动公路工作取得实实在在的成效。“十五”以来特别是公路体制下放以来，以公路建设、养护、管理为中心的各项工作取得了较为突出成绩，顺利实现了公路体制的平稳过渡，完成公路改善(建)工程共计353km，占全局管养总里程的54.2(其中：二级公路282.78km，为“_”末期的274.5，三级公路70.22km，为“_”末期的176.9，新增公路里程79km)，完成了全长137.2km的319国道萍乡段二级公路改造，基本实现了除莲花县外，市至县(区)和大部分县至乡(镇)半小时经济圈的目标，不断提高了公路路网服务水平，为萍乡经济建设的快速发展提供了良好的道路通行条件。

但是，有了成效和经验，是不是我们在精神文明建设和创建文明城市工作中就没有任何问题了呢?不是的。在我们精神文明建设和创建文明城市工作中还存在不少问题，比如：个别基层领导对精神文明建设和创建文明城市工作认识不够，误认为精神文明建设和创建文明城市工作可有可无，没有认真结合本单位实际开展精神文明建设和创建文明城市工作;有的单位开展精神文明建设的形式比较单调、内容不够丰富，干部职工的综合素质与单位所得荣誉的要求还有一定的差距，等等。对此，我们要认真总结经验，抓住机遇，应对挑战，扎实工作，不断把精神文明建设和创建文明城市工作提高到新的水平。

二、统一思想，提高认识，增强精神文明建设和创建文明城市工作的责任感。

全力推进精神文明建设和创建文明城市工作，对于全面提升城市整体文明程度，促进经济、政治、文化、社会发展;对于我市全面贯彻落实科学发展观，构建社会主义和谐社会，实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益，推动我市现代化建设，具有关系全局、关系长远的重大意义。

1、精神文明建设和创建文明城市工作是全面贯彻落实科学发展观的重大举措。我市创建文明城市，就是要在全面建设小康社会、推进社会主义现代化建设进程中，建设经济和社会各项事业全面进步，物质文明、政治文明、精神文明、社会和谐协调发展，市民整体素质和城市文明程度全面提升的城市。文明城市的这一定位，立足于为人的全面发展开辟广阔的道路，涉及经济建设、政治建设、文化建设、社会建设各个领域，充分体现了科学发展观的本质要求。应该看到，城市发展的历史不仅是创造和集聚物质财富的历史，而且是创造和积累文明成果的历史。城市文明的升华，是城市科学发展的必然要求。把精神文明建设和创建文明城市工作整体推向前进，必将有力促进萍乡经济社会发展切实转入以人为本、全面协调可持续发展的轨道。

2、精神文明建设和创建文明城市工作是构建和谐社会的重要载体。文明与和谐息息相关、相辅相成，有着不可分割的内在联系。文明城市必然是人与人和谐相处、人与社会、人与自然和谐发展的城市。创建文明城市，就是要积极营造民主法治的政务环境、公平有序的社会环境、规范诚信的市场环境、品位高尚的人文环境、安全舒适的生活环境和优美良好的生态环境，充分体现了构建和谐社会的总体要求。我局作为市政府的一个重要职能部门，履行好职责，我们作为萍乡市的普通一员，全力支持和参与，推动全市精神文明建设和创建文明城市工作取得实实在在的成效，就是为构建和谐社会添砖加瓦。

3、精神文明建设和创建文明城市工作是实现好、维护好、发展好最广大人民群众根本利益的重要途径。实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益，是一切工作的出发点和落脚点，也是精神文明建设和创建文明城市工作的根本要求。把萍乡建设成为经济发达、政治清明、文化繁荣、社会和谐、秩序井然、生态优良的文明城市，不断提高市民生活质量，不断增强市民的安全感、归宿感和自豪感，使城市科学发展、文明进步、和谐建设的成果惠及全市人民，是全市人民的共同心愿，也是我们每一位公路干部职工的美好愿望。

全局两级组织和领导干部要进一步提高对精神文明建设和创建文明城市工作重大意义的认识，增强责任感和紧迫感，团结带领广大干部职工积极投身到精神文明建设和创建文明城市工作实践中去。

三、明确目标，突出重点，兴起精神文明建设和创建文明城市工作的新高潮。

今年我局的精神文明建设要紧紧围绕市委、市政府提出的“兴工强市、全民创业”主题和实现“两个翻番”、“领先”、“六个更加”的宏伟目标，进一步弘扬“开明开放、求实求新”萍乡精神，积极参与创建文明城市工作，营造良好的工作环境、创业环境，鼓舞人心、聚集力量，激发广大干部职工的创业积极性和主动性，为实现萍乡公路事业又好又快发展提供强大的精神动力。

1、按照科学发展观的要求，强化马克思主义指导地位，提升干部职工的思想理论水平。继续坚持用“代表”重要思想武装广大干部职工，深入学习贯彻科学发展观和构建社会主义和谐社会主义等重大战略思想，着眼武装思想头脑、强化理论素养、培养领导能力。今年，将在中心组理论学习中，分别安排“科学发展观”和“构建和谐社会”知识专题讲座，选调一批理论水平比较高的同志，成立一支“科学发展观”宣讲队，结合公路部门的实际，深入各基层单位、一线班组进行巡回宣讲，将知识送上门。各基层党支部要经常性地组织开展思想理论学习，尝试新的学习方式、方法，调动干部职工的学习兴趣，激发学习的自觉性和积极性，用三年左右的时间，使全局干部职工的思想理论水平和综合素质有根本性的变化。

2、按照优化发展环境的要求，提高服务质量，树立萍乡公路的品牌形象。自20_年12月下旬市委、市政府组织开展“创优发展环境”专项整治活动以来，我局高度重视，成立了由党政主要领导亲自挂帅的活动领导机构，结合我局实际制定了实施方案，全局召开了动员大会，认真围绕“公正执法，行为规范;办事公开，热情服务;公路畅通，确保安全;机关作风，务实高效”等四个方面重点进行自查自纠，在全局范围内成立了专项整治活动督查组和案件调查组，积极开展路政执法监察、通行费征收监察活动，进一步规范了路政执法行为。同时还要在边查边改的过程中，不断完善有关制度，补充完善如服务承诺制、首问责任制、一次性告知制、限时办结制等办事制度，完善机关工作管理办法、路政执法管理制度、工程技术人员管理办法等管理制度，完善工作职责和岗位职责等工作制度。各基层单位要严格按照活动方案要求，不做表面文章，不敷衍了事，不阳奉阴违，确保全局创优发展环境专项整治活动取得实效。

同时，继续开展文明路创建活动，今年要继续保持和巩固319国道萍莲段的国家文明样板路创建成果，吉莲线要创建省级文明路，萍麻线、万上线、芦南线创建市级文明路，武功山旅游公路要争创全市无违章建筑示范路，要逐步将文明路向其他线路辐射。并且要将萍麻公路建成标准养护路段，为整合萍麻公路沿线各村资源，提供良好的道路运行条件，树立萍乡公路的品牌形象。

3、按照开明开放、求实求新的要求，大力开展积极向上的创建活动，提升公路文化品位。公路事业历史悠久，源远流长，公路文化底蕴深厚。但是我们在提炼我们公路文化方面所做的工作还有欠缺。今年，我们要在大力开展文明单位、文明行业、文明家庭、文明楼院、青年文明号等文明创建活动，加大在公路文化方面的提炼力度，在适当的时候在全局范围内开展一次公路文化提炼调研活动，并且邀请知名专业人士进行指导，路桥工程处、机械工程处要积极主动地加强对企业文化的提炼力度，用优秀的企业文化凝聚人心、激发干劲。要深入开展诚信教育活动，加强公路服务诚信建设，建设好、养护好、管理好让政府放心、让百姓满意的公路。要以宣传贯彻《公民道

德建设实施纲要》为主要内容，在全国第五个“公民道德宣传日”前后，由市局团委组织开展一次“知荣辱、讲正气、促和谐，争做有道德的萍乡公路人”为主题的演讲比赛。各基层单位结合实际开展一些健康有益的创建活动，不断提升我们公路文化的品位，用优秀的萍乡公路文化凝聚人、鼓舞人、激励人。

文明单位创建工作计划范文模板

一、指导思想

20xx年度文明创建工作要以全面贯彻党的xx大精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以建设社会主义核心价值体系为根本，以争创省级文明单位为目标，以向“雷锋车”组学习活动的开展为契机，以“雷锋的士”车队为载体，以各项创优服务竞赛为主线，进一步加强职业道德建设，完善诚信体系，规范服务行为，提升服务质量，彰显服务特色，树立品牌形象，为推进企业又好又快发展提供思想道德保证和精神动力。

二、创建目标及步骤

按照各级文明委的具体要求，以科学发展观为统领，紧紧围绕企业发展大局，加强思想道德建设，提高员工队伍素质;探索文明创建模式，加大文明创建力度;改善工作基础设施，提高服务质量;完善科学管理，规范服务行为;注重文化建设，树立文明新风。通过深入开展文明单位创建活动，使领导班子坚强有力，业务工作实绩突出，服务质量诚信建设成效显著，思想道德建设风尚良好，创建工作深入扎实、科学、高效，“三个文明”建设硕果累累。20xx年力争实现创建市区级文明单位和出租公司“五”企业的目标。

具体步骤为：第一阶段：打好基础，做好各项准备工作;按照创建市区级文明单位考核要求及规定，逐条逐项抓好落实，积极创造条件，夯实创建基础。

第二阶段：积极组织申报“创建市区级文明单位”材料，为检查验收做好准备;

第三阶段：争取一次验收合格，以此推动企业工作全面开展。

三、工作标准

(一)提高思想认识，加强组织领导。领导班子要政治坚定、求真务实、开拓创新、廉政勤政、团结协调、作风民主，高度重视加强文明建设工作。建立健全文明建设领导机构和工作制度，层层落实创建工作责任制。各部门、科室要着眼于企业建设发展大局，瞄准争创省级文明单位的目标，切实把文明建设作为重要的工作任务摆上议事日程。牢固树立全局“一盘棋”思想，明确责任，细化分工，做到人人有责、个个参与，形成企业上下齐抓共管的良好工作格局。

(二)思想教育深入，道德风尚良好。积极开展党的理论、路线、纲领、经验宣传教育，结合党的xx大的召开，深入学习实践科学发展观和社会主义荣辱观，大力弘扬和培育民族精神、时代精神，加强对先进典型的培养和宣传。坚持开展文明班组、文明职工等创建活动，积极参与“城乡结对、文明共建”等活动，积极开展志愿服务;重视理论武装工作，加强思想道德教育，坚持以人为本，思想政治工作制度落实，营造内部团结，队伍稳定，风正气顺，热心社会公益活动，扶贫济困，奉献爱心的良好氛围。

(三)营造浓厚氛围，丰富活动内涵。要充分调动员工的积极性，广泛发动员工共同参与文明创建工作。要继续增强宣传工作的渗透力和影响力，让创建的目标、标准、要求和文明规范人人皆知，在企业内营造浓厚的创建氛围。要充分运用各类宣传平台，大力宣传企业文明创建所取得的成功经验和工作成果，在企业内进一步掀起文明创建活动的新热潮。

(四)加强民主管理，改进工作作风。加强干部队伍建设，干部、职工整体素质及业务能力较强。坚持办事程序公开、规范、高效，作风不断改进。每年为职工办实事，职工满意率高。民主管理制度健全，推行政务、党务公开。安全生产制度健全，综合治理措施落实，安全防范网络健全，民主法制教育经常，单位内部治安状况良好。

(五)内外环境优美，环保工作达标。积极开展爱国卫生活动，健全卫生管理评比制度，办公场所整洁卫生。绿化美化办公环境，环境卫生保持好，无脏乱差现象。卫生防疫、职工保健和单位环保工作达标，无污染事故发生。

(六)学习风气浓厚，文体卫生先进。深入开展学习型企业建设，不断提高干部职工的整体素质。实施继续教育计划，多形式、多层次地开展教育培训、岗位练兵、技能竞赛等活动，继续教育成绩显著。加强文化建设，群众性文体活动活跃，文体设施较齐全，发挥作用好。

(七)创新工作理念，拓展创建成果。注重创新工作理念，积极探索新事物的发展规律，处理好继承与发展的关系，善于兼收并蓄，扬长避短，重点解决好不适应企业文明创建工作的各种滞后因素，形成工作新思路，拓展文明创建新成果。

四、组织领导

成立创建文明单位活动领导小组

组 长：

副组长：

成 员：

领导小组下设办公室，成以廷同志兼任办公室主任。

五、活动内容及措施

1、创建文明单位领导小组要对创建文明单位的规章制度进行有效监督落实，并适时开展自查自纠。

2、加强领导班子建设，建立领导班子成员理论学习计划和制度，领导成员分工责任制度，廉政制度等，从而使领导班子成为政治坚定、团结进取、作风正派、廉洁清正的领导集体。

3、认真贯彻落实科学发展观，积极开展思想政治教育，把学习xx大精神和“三个代表”重要思想等作为近一个时期全体人员搞好创建工作的重点，积极开展各种形式的教育活动和廉政教育，杜绝一切违法违纪案件的发生。

4、积极开展文明城市的创建工作，以“与雷锋车同行”活动为抓手，以各项创优争先活动竞赛为契机，积极开展文明班组、文明职工等创建活动，参与“城乡结对、文明共建”，努力打造企业优质服务品牌。

5、注重服务环境改造，加强服务设施投入，共同打造舒适、整洁、满意的服务环境。

6、强化内部管理，丰富文化内涵，积极开展创建学习型单位，争做知识型职工活动，加强干部职工教育培训，适时组织开展劳动竞赛、岗位练兵等活动，倡导健康、科学、文明、环保的生活方式，带领职工开展丰富多彩、健康有康的文体娱乐活动，不断增强企业的凝聚力和向心力。

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家好!

如果你失去了今天，你不算失败，因为有更灿烂的明天会到来。

如果你失去了金钱，你不算失败，因为人生的意义不在于钱袋。

如果你失去了文明，那才是彻底的失败，因为你已经丢失了美好的自己。

那是一个炎热的下午，我百无聊赖地走在大街上。天气真热啊，大家都行色匆匆。啊，前面有个人怎么摔个四脚朝天啊?原来是一块香蕉皮!路上的行人哄堂大笑后继续自己的行程。摔跤的人也拍拍屁股走人了。我盯着香蕉皮，心里琢磨着：谁这么缺德把香蕉皮扔地上啊!我是不是应该捡起来呢?可是，这么多人都视而不见，他们会不会笑话我多管闲事呢?我还是走了吧，不去多管闲事。

正当我决定忽视这块障碍物，绕道而行时，视野里出现了一位老奶奶。只见她用瘦骨嶙峋的手扶着电线杆，颤颤巍巍地弯下腰，用她那瘦削干枯的捡起了地上的一块块西瓜皮，扔到一个垃圾袋里，然后又晃晃悠悠走到最近的垃圾桶旁……看着垃圾们到了它们该去的地方，老奶奶慢慢地直起身，擦了擦额头上沁出的汗珠，绽出一抹笑容……

我顿时感到羞愧难当：连步履蹒跚的老人家都能这样，作为生活在新时代，接受这么多文明教育的我居然想到无视地走过!对，我需要行动起来。飞快跑到香加皮旁，伸手捡起这个威胁人安全的“罪魁祸首”扔到垃圾桶。昂首挺胸，我骄傲的向前走。我战胜了自己，扔掉了虚伪和自私，扔出了文明和修养。我做到了!原来美丽的自己就是这么一个简单的动作。

从现在做起，从身边做起，从点点滴滴做起，播下一个简单的动作，收获一个良好的习惯;播下一个良好的习惯，收获一个高尚的品格;播下一个高尚的品格，收获一个美丽的自己!

电信大客户部创建县级青年文明号事迹材料

x电信大客户部创建于XX年8月，服务客户数339家，现有员工13人，平均年龄32岁，学历均达到大学本、专科水平。这是一个以青年为主，朝气蓬勃、奋发进取的集体，是电信公司最具朝气与活力的生力军。面对激烈的行业竞争和强劲的形势挑战，我们大客户部坚持“立足竞争求发展，抓住机遇迎挑战”的指导思想，以“用户至上，用心服务”为服务宗旨，以创“一流的管理、一流的服务、一流的人才、一流的业绩”为目标，与时俱进，开拓创新，积极开展创建台州市“青年文明号”活动，引导广大青年员工立足本职、爱岗敬业、内修品德、外树形象，在竞争中以优取胜，以勤取胜，塑造了团结奋斗、锐意改革、奋发向上的新形象。几年来，我们大客户部均超额完成全年业务指标，用户满意率保持在99%以上。～年，被评为“县青年文明号”并先后多次被评为公司“先进营销集体”。

一、紧紧围绕争创“青年文明号”目标，精心组织开展各项营销服务，加强与客户的沟通和联系

我们紧紧围绕创建“青年文明号”中心目标，按照公司提出的“保存量，激增量”的营销战略要求，制定了创建“青年文明号”的几项硬性指标，即：全面完成当年的经营发展指标，业务受理及服务无差错，用户服务满意率达到100%。并围绕这些指标，精心组织开展各项营销服务。通过全体员工的共同努力，～年度大客户部完成业务收入984.22万元，超额完成全年计划数的103.2%，较好的完成了市、县公司下达的各项指标任务。

1、成功攻克东方大酒店的通信接入项目。东方大酒店是目前档次最高的四星级酒店。为攻克这一项目，我们大客户部从部门领导至客户经理团结一心，相互协作，主动上门服务，提供专业化有针对性的通信解决方案，并按照客户的特殊要求为其开通绿色通道，提供最大程度的便利，最终我们凭着实力、诚信和优质服务成功拿下这一通信接入项目，有效阻击了联通、移动等竞争对手，巩固了预计至少18万元/年的通信收入。

2、两大专网建设取得可喜成果。经过几个月的努力，政府网、教育网的组建取得阶段性成果，大大加速了政府信息化及教育信息化进程。目前，我们已与政府部门签定了政府网的相关协议，首批接入电子政务网的25个单位的光纤线路已经到位，即将投入使用；首批接入教育网10个院校的光纤线路已到位，进入调试阶段。

3、积极开展“三扫”活动。所谓“三扫”即扫楼扫街扫单位，由各客户经理分区域走入寻常百姓家，了解老百姓的通信需求，清扫通信盲点，主动上门开展营销服务。在活动中，涌现了许多感人的事例：如在一次扫街活动中，客户经理了解到一位想办电话的年近八旬的老太太，因有病在身，行动不便，无法去电信局办理手续的情况后，主动上门到她家里，为其现场办理了电话新装手续，并及时地联系机线员为她装好了电话。

4、精心组织开展大客户联谊活动。我们在开展营销服务的同时，非常注重与客户间的沟通联系、感情投资。例如去年春节前，为答谢广大客户对电信事业的大力支持，我们大客户部精心组织开展了一次以“夯实良好的客户关系，全面提升客户满意度” 为主题的大客户联谊活动。此次活动集娱乐性、趣味性于一体，通过文艺节目、知识问答、游戏互动及抽奖活动等多种形式，充分调动了客户代表及工作人员的积极性和参与热情，促进了与客户间的交流沟通，巩固了良好的客户关系。

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XX年，是中国共产党成立90周年，是实施规划的开局之年。xx市气象局精神文明建设工作的总体要求是：以邓小平理论和重要思想为指导，以科学发展为主题，以建设社会主义核心价值体系为根本，着力加强公民道德建设，深入开展群众性精神文明创建活动和丰富多彩的气象文化活动，大力提升气象文化软实力，进一步提高公民文明素质和社会文明程度，进一步促进气象局的团结与和谐，为实施规划开好头、起好步，为气象业务服务和气象事业发展提供强大的思想组织保证和精神动力。

一、加强社会主义核心价值体系建设

认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，继续倡导“爱国守法、明理诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的公民基本道德规范，广泛开展“社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德”教育，开展好第九个“公民道德宣传日”的各项活动。

二、继续深入开展文明创建活动

继续加大精神文明创建力度，深化文明单位创建内涵，提高创建质量。确保市级文明单位复查验收顺利通过。组织开展“文明科室”、“文明岗位”、“文明家庭”评选活动，营造人人参与的精神文明创建氛围。结合各个重大节日和主题活动日，组织开展健康有益的群众性文体活动。有三人参加了四川省气象局举办的全省气象部门职工运动会，积极参加xx市委主办的建党90周年唱红歌演唱会。促进部门和谐建设。

三、开展爱国主义教育活动

以庆祝中国共产党成立90周年和纪念辛亥革命100周年为契机，把庆祝建党90周年活动与创先争优活动结合起来，组织党员深入学习党史（第2卷），开展党史知识竞赛、举办党史教育报告会，开展“爱国歌曲大家唱”活动，大力宣传先进党组织、优秀共产党员的英雄模范事迹，唱响共产党好、社会主义好、改革开放好、伟大祖国好、各族人民好的主旋律。“七。一”前夕，积极参加xx市委主办的建党90周年唱红歌演唱会。

四、深入推进城乡环境综合治理“进机关”活动根据市委市政府的要求，继续深入推城乡环境综合治理“进机关”活动，切实搞好机关环境综合治理工作，倡导文明生活方式、整治办公场所环境、整治居住生活环境、创建优良政务环境、创建节约环保型机关、积极参与环保公益行动，营造健康和谐优美的工作环境和生活环境。

五、深入开展“领导挂点、部门包村、干部帮户”活动

进一步完善帮扶规划，制定工作计划，确定工作重点。积极协助帮扶村抓好水利、交通等基础设施建设，完善气象防灾减灾系统，帮助帮扶村发展优势产业、特色农业，协助建好村两委班子，加强党员干部队伍建设，提高党员干部带领群众脱贫致富的能力。组织开展支部对口帮扶、党员结对帮扶活动。

六、深入开展“三大行动”

广泛开展“党员示范岗”和“党员示范单位”活动，组织广大党员立足岗位“比学习、比团结、比服务、比业绩、比奉献”，引导广大党员起好带头和示范作用。积极开展党员志愿者服务行动，组建多种形式的党员志愿者队伍，深入街道、社区和“挂、包、帮”帮扶村开展党员志愿者服务，密切党和群众的关系，帮助困难群众解决问题和困难。广泛开展“公开日”行动，倾听群众意见，受理群众投诉，宣传政策法规，开展助民惠民活动。

七、树立和宣传先进典型

在阶段性总结和领导点评、双向述职、群众评议的基础上，推荐评选创先争优活动涌现的先进典型，在建党90周年之际举行表彰。充分利用部门内外各类媒体，加强对典型的宣传，引导广大党员学习先进，振奋精神，改进工作，创造佳绩。在建党90周年之际我局党支部被xx市委评为先进党支部，有一人被评为优秀共产党员，并受到表彰。

气象局全体干部职工将团结奋斗，紧紧围绕“坚决重返‘十强县’奋力再造新”的奋斗目标，为经济建设提供一流的气象服务。

青年文明号创建总结

计生办在“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”的公民基本道德建设规范的指导下，计生办全体同志精诚团结，通力合作，求真务实，勇立潮头，以热心开展工作，以真心对待群众，以诚心回报社会，在全市计划生育行业中赢得了广泛赞誉。

一、按照的要求，不断加强内务建设，树立计生办良好的公众形象。作为人民政府一个重要的工作部门，计生办的工作需要直接与广大老百姓打交道。我们深知，自己的一言一行不仅代表个人，代表计生办，更重要的是代表着党和政府的形象。因此，计生办以学习重要思想，整顿干部思想作风为契机，不断加强内务建设和内务管理，要求工作人员始终保持一种健康向上的工作状态，把“一杯热茶，一张笑脸，一声问候”送到每一位群众面前，把群众的满意作为我们工作永恒的追求。通过推行承诺服务，微笑服务和首问责任制，我们逐渐拉近了与人民群众的距离，使每一位前来办事的群众都能高兴而来，满意而归。计生办的工作作风和服务质量，受到了越来越多的社会公众的好评和肯定。

二、完善各项规章，健全计划生育工作机制，全面完成人口责任指标。由于各种不利因素的共同作用，一段时间内，我镇计划生育工作比较被动。XX年在全县16个乡镇综合排名列第13位。为了扭转被动局面，促进工作进类进位，计生办根据洪山实际，不断完善各项规章，建立了孕检责任追究制度，生育证跟踪管理制度，计算机信息回执管理制度，说情登记制度等，为计划生育工作提供了办事依据和操作指南，增强了工作的透明度，促进了工作的根本好转。～年全镇人口出生率控制在13.23‰，比上年度下降1.09个千分点，计划生育率为95.12%，比上年度提高了0.84个百分点，村为主比率达到70.45%，比上年度提高13.63个百分点，较好地完成了全年人口指标，年终评估排队时，列全县先进单位第一名。

三、坚持依法行政，不断强化社会抚养费的征收管理，严厉打击违法生育行为。计划生育“一法四规”的颁布实施，对计划生育工作提出了新的要求，依法行政的重要性得以凸显出来。从～年起，计生办加大了执法力度，规范了执法程序，明确对违法生育案件必须按照立案→调查取证→制作决定书→送达决定书→征收社会抚养费的程序办理，对当事人拒不履行义务的，依法申请人民法院强制执行。去年4月，计生办对涟源籍流入人口持假生育证违法生育案进行查处，在涟源已处罚4250元的基础上，补征了社会抚养费9500元，并将对象刘彦送县公案局拘留了20天，罚款5000元。我们还对王洪群等8宗违法生育案件向法院申请执行，已有2宗全部征收到位，4宗部分到位，到位社会抚养费4万多元，在全镇形成了依法征收社会抚养费的良好氛围。通过不断强化执法手段，我镇计划生育形势有了明显好转，～年，全镇违法生育人数比上年度明显减少，社会抚养费征收标准由7000元/例左右提高到了8200元/例。

四、规范 /> --> 育“一法四规”和相关政策，另一方面及时归纳总结工作得失，增强了分析问题，处理问题，解决问题的能力，增强了为人民服务的本领。在廉政建设上，我们始终遵守党风廉政建设一系列规定，在任何时候任何工作中都不忘党的性质，党的宗旨，党的誓言，不忘共产党员、共青团员的先锋模范作用，对自己高标准，严要求，从不索拿卡要，不循私枉法，不越权办事，始终以共产党员和共青团员的身份告诫自己，致力打造和维护计生办清正廉洁的社会形象。

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我校一向将安全工作作为学校的一条生命线，列入学校重要议事日程，常抓不懈，学校治安安全工作也得到上级主管部门的高度评价，20__年被评为开发区综合治理先进单位。学校坚持按照“预防为主，标本兼治，重在治本”的原则，认真落实创建安全文明校园的各项措施，提高预防、发展、控制和处置能力，努力创建一个管理有序，防控有力，环境整洁，校风良好的安全文明校园。

一、加强领导，完善制度，严格管理

针对创建安全文明校园活动工作，学校首先研究制定创建安全文明校园活动计划，施桥镇中心小学安全事故应急处理预案，调整充实创建安全文明校园活动工作领导小组，确定由校长任组长，由各处(室)的主要负责人担任组员，组建了一个坚强有力的学校创建安全文明校园活动工作领导小组。并建立创建安全文明校园组织网络，组织分工合理，成员职责明确，做到齐抓共管，把创建工作抓细抓实。并纳入到学校总体计划中，保证创建工作有计划、有步骤的开展，使学校创建安全文明校园工作真正落到实处。

二、明确要害，确定目标，责任到人

在学校校长室的领导下，我校对照创建标准，强化措施，认真落实创建安全文明校园的各项措施，提高预防、控制和处置能力，并进一步完善安全工作责任制，到岗到人，横向到底。还将抓好安全工作作为考核每位教职工的一项重要内容，加强全体教职员工的安全责任感，形成创建工作的合力。学校创建安全文明校园工作领导小组，通过认真分析研究，对重点目标，要害部位，经常性地进行安全检查，加强巡逻，消除隐患，进一步加强安全防范意识，提高安全防范能力。对门卫、消防、调解措施进行落实，健全安全管理、门卫管理等各类制度、台帐;电脑室、网络中心、仪器室、伙食房、储藏室等重点处室有专人负责，钥匙专人保管。教学楼楼梯上无杂物堆放，上下畅通，人防、技防、设施防符合要求，对于一些不安定因素及时进行整改，不断消除安全隐患，从而杜绝了事故的发生。学校还认真做好护导值日工作，明确分工，明确责任，要求护导值日教师按时到岗做好护导值日工作，共同教育好学生，管理好学生，也确保了创建安全文明校园工作的顺利实施。

三、法制宣传，造成氛围，成效显著

在创建的过程中，学校结合学生的身心特点，开展多层次、多形式的安全教育和普法教育。学校十分重视对师生进行法制教育并把这一内容纳入学校德育工作计划，持续进行，从不间断。利用一切宣传工具，如班会、晨会、广播台、闭路电视、宣传窗、黑板报、图片展览、发告学生家长书等进行法制安全教育，造成氛围，陶冶情操。与此同时每学期法制副校长都来作法制专题讲座、专题报告，不间断地对全体师生员工进行法制宣传教育。为了配合新交通法规的实施，本学期我们还特地邀请开发区交警大队领导来校作了有关交通安全方面的专题讲座。由于宣传教育的深入人心，全校师生员工的法律意识，法制观念大大加强，从未发生过违法犯罪等现象。

四、加强学习，加强考核，奖罚分明

学校创建安全文明校园活动工作领导小组定期组织教职员工学习《治安工作条例》、《岗位职责》等一系列规章制度，并对各部门的安全指标进行考核，考核结果与责任人见面并与月奖金、期末奖金挂钩，从而调动了全体教职工做好治安安全工作的积极性，使学校的治安安全工作呈现出人人参与，齐抓共管的良好局面，保证了学校及周边环境的平安。

总之，在创建安全文明校园活动中，学校领导高度重视，并进一步加强管理，整治校园环境，学校生活区、教学区、运动区整齐有序、环境优美;学校安全规章制度健全，管理系统严密，保卫人员有高度责任感，学校防范措施严格，使我校的创建安全文明校园活动工作取得了可喜成绩，我们将继续努力，保持学校零违法犯罪记录，并充分利用创建安全文明校园活动的契机，把我校的社会治安综合治理工作推上一个新台阶。

20xx年，清潭三社区精神文明建设工作的总体思路是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统领全局,全面贯彻落实党的xx大、xx届六中全会会议精神，按照“三贴近”原则，创新思路、丰富载体，以建设社会主义核心价值体系为根本，扎实推进公民思想道德建设，深化拓展群众性精神文明创建工作，努力提高公民文明素质和社会文明程度，为加快科学发展、共建和谐社区营造良好的社会环境，奠定坚实基础。今年社区党支部紧紧围绕市委及街道的总体思路，结合社区实际情况重点做好以下几个方面的工作：

一、以大力加强社会主义核心价值体系建设为根本，积极构铸各族人民群众团结奋斗的共同思想基础

要结合深入学习实践科学发展观活动，大力推进社会主义核心价值体系建设，切实把社会议核心价值体系建设作为基础工程和灵魂工程，融入到精神文明创建工作全过程，体现在各项具体活动之中。要以创建学习型单位活动为载体，大力发扬理论联系实际的学风，不断强化党员干部的政治理论学习，深入开展全体公民的道德素质教育，坚持学以致用、用以促学，深入研究和揭示社会主义核心价值体系的重大意义、内涵外延和实践要求，用马克思主义中国化最新成果武装党员干部教育人民群众，使中国特色社会主义理论更加深入人心，统一思想、团结一致，推动社区各项建设事业的大发展。

结合社区工作实际，借助公民道德建设月、民族团结教育月和各类节日庆典、纪念日等有利时机，广泛开展形式多样、内容丰富的群众文化活动，要通过长期有效、载体丰富的宣传教育，使社会主义核心价值体系融入广大党员干部群众的思想当中。

二、创新载体，丰富内容，扎实推进公民道德建设，不断提高公民道德素质

积极组织开展的各项活动，宣传文明礼仪知识，定期开展道德讲堂，推动讲文明、树新风活动深入开展。

1、广泛开展社区教育活动，以提升公民道德素质为重点内容，把“一日三文明”教育工作贯穿于全年的公民道德教育工作之中。充分发挥社区文明学校教育阵地的作用，以家庭美德、职业道德、社会公德和文明礼仪知识为主要内容，做好教育引导工作，全面提升公民道德素质。

2、深入开展道德讲堂活动。通过身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边事教身边人，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，创新公民道德建设活动形式，丰富活动内容，吸引群众广泛参与。引导居民自觉把道德原则、道德规范、道德要求转化为规范自己言行的实际行动，在社会做一个好公民、在单位做一个好建设者、在家庭做一个好成员；要倡导“八个不”活动，即不随地吐痰、不乱扔垃圾、不横穿马路、不损坏公物、不说脏话粗话、不传播小道消息、不发送不文明的短信、不铺张浪费，引导人们从身边小事做起，从点滴做起，养成良好的行为习惯。要结合关注民生、扶贫帮困工作，积极开展送温暖、献爱心、助学助残、扶贫济困、无偿献血、保护环境、美化家园等多种形式的道德实践活动，努力在全社会弘扬和树立道德新风尚。利用宣传标语、电子显示屏等形式，并充分运用座谈会、演讲、知识竞赛、文体活动、墙报、板报等形式，宣传“公民道德建设”活动。同时，要求辖区内各单位、个体经营户依据自己行业特点以各种形式开展便民服务活动；要以争创文明社区为载体组织辖区单位、邻里之间开展形式多样、内容丰富的“五手互动”活动，即：“邻里相见招招手；谁有困难帮帮手；美化环境动动手；社区安全联联手；文体活动牵牵手”。使人们在参与中精神生活得到充实，道德境界得到升华，邻里关系更加和谐。

3、认真做好树典型模范工作。将树典型与学英模宣讲活动结合起来，作为推进精神文明建设，学习道德模范，进行道德实践的载体。要认真做好道德模范的发现、培养和推荐工作，使推出的道德模范活动，让广大干部群众学有榜样、赶有目标，见贤思齐、择善而从，使道德模范的高尚思想和文明行为逐步转化为广大公民的自觉行动，最终实现公民道德素质和社会文明程度的进一步提高。

4、广泛开展诚信教育活动。组织辖区各单位积极开展“诚信白沙，从我做起”的活动：要以狠抓转变干部的工作作风为重点，广泛开展“做人民满意干部”、“创建文明单位、当好人民公仆”活动；特别是直接面向社会、服务群众的“窗口”单位，要从提高员工素质上入手，优化服务、礼貌待客、诚信办事、提高效率，树立白沙人的良好形象。

三、深入推进未成年思想道德建设

以学校为龙头、以家庭为基础、以社会为平台，动员全社会力量参与到未成年人教育工作中，齐抓共管，形成合力，努力构建学校、家庭、社会三位一体的未成年思想道德教育体系。关心下一代委员会要继续发挥老干部的作用，组织宣讲团深入社区、学校，开展以青少年思想道德建设，法制教育知识为内容的宣讲活动，社区要加大对书店、网吧等文化场所的监督力度，在满足学生的求知欲望和接触先进信息技术的愿望的同时避免有害思想的侵入，为青少年学生营造良好的文化环境。

四、提高辖区星级水平的创建质量

加强社区精神文明建设。社区以“绿、亮、净、美、优”为目标，治理和改善社区生活环境，继续推进“六进”社区活动，创建绿色社区、无毒社区、学习型社区，夯实创建文明社区活动的基础。把文明创建活动与抓治安、促稳定“平安社区”创建活动结合起来，引导群众广泛参与，为大家营造一个安全、健康、向上的生活环境，让社区居民在助人中感到快乐，在生活上感受到大家庭的温暖，使助人为乐、尊老爱幼的美德蔚然成风。

五、抓好信息工作，提升星级社区工作水平

抓好信息工作对提高精神文明创建水平，引导创建活动的开展，加强各社区之间的交流有着至关重要的作用。我社区高度重视信息宣传工作，把自觉订阅精神文明报，文明导刊做为指导精神文明建设工作的基础来抓，要充分利用中国文明网、钟楼文明网等各大媒体信息资源，及时了解文明创建发展动态，紧跟时代步伐，广泛搜集，借鉴文明创建工作的先进经验、好做法、新亮点，不断改进工作思路，创

新活动形式，丰富创建内容，提升精神文明工作水平。要进一步加大辖区精神文明建设工作的对外宣传力度，工作人员要不断提高自身素质，做好信息把关、汇总、上报工作。

2017年创建文明区工作总结范文

创建文明区工作汇报 成立于xx年4月，实行的是行政区和开发区“两块牌子、一套班子”的管理体制。辖区总面积63.13平方公里，辖三个社区办事处、17个社区居委会、17个行政村，总人口15.73万。 建区以来，委、区政府以科学发展观为指导，坚持以人为本，把创建文明区作为提高民生质量、改善投资环境、增强经济实力、建设和谐小河的重要载体，带领全区干部群众同心同德，与时俱进，开拓创新，有力地促进了三个文明协调发展。几年间，先后荣获全国农村改水先进集体、全国团建先进示范区、全国“亿万妇女健身活动”先进集体、x省依法行政示范区、x省未成年人保护先进集体、计划生育优质服务区、省级卫生城区等荣誉称号，实现了创建文明区和经济建设的协调发展、良性互动。预计今年完成地区生产总值25亿元，同比增长20%；固定资产投资23亿元，增长25%；地方财政收入3. 4亿元，增长20%；招商引资实际到位资金22亿元，增长25%，实际利用外资1000万美元。城镇居民人均可支配收入和农村居民人均纯收入分别可达9845元、4039元。

工作中，我们把创建过程作为凝民心、聚民力、促文明、谋发展的过程，坚持领导力度要“大”，创建标准要“严”，创建工作要“细”，创建成效要“实”的总体要求，围绕“让市民成为创建主体，让创建成果反哺市民”的思路开展工作，走出了一条具有特色的创建之路。

一、健全机制，增强创建工作实效

思想认识是否到位、是否过硬，直接关系到创建工作的成败。为此，我们健全了领导机构、目标责任、检查考评等一系列机制，切实加强了创建工作的组织领导。

（一）组织机构的网络化。成立了以区委书记、区长为组长，相关县级领导为副组长，区各部门主要负责人为成员的创建文明区工作领导小组，组建了由区委副书记为主任、区委常委、宣传部长、分管副区长为副主任的综合创建办公室，具体抓好各项工作措施的落实。主要职能部门、办事处和村居社区都相应成立了领导小组，由“一把手”负总责，分管领导具体抓。区党政主要领导切实负起领导创建文明区的工作责任，身体力行，亲自参与制定规划、亲临一线指导，有力地推动创建工作全面落实。区四大班子领导分片包点，区直部门对口负责，辖区机关、团体、企事业单位、村居社区积极参与，形成了横到边，竖到底的文明区创建工作体系。

（二）创建活动的常规化。区委、区政府坚持把精神文明建设工作纳入国民经济和社会发展总体规划，建立健全了党政领导精神文明建设工作目标责任制，对年度精神文明建设各项工作任务量化分解，与经济工作和其他业务工作一并纳入各级各部门年度考核。区委、区政府还研究制定了《创建文明区总体方案》、《将区创建文明城区督查考核情况纳入区委区政府年度工作目标考核的具体办法》等一系列规章制度，建立了例会制、周报制，专门抽调了8名同志充实到综合创建办公室，安排了专项办公经费30万元，使创建工作做到了经常化、规范化和制度化。

（三）检查督促的经常化。对创建工作实行日查、周查、月查、抽查和区领导督查的“五查”制度，区创建办每天安排专人对创建工作进行明查暗访，每月由区创建办牵头，区委、区政府督查室、人大代表和政协委员参与，对各部门开展创建工作情况进行集中检查，量化评分，并将检查评分结果通过公告栏予以公布，纳入月度和年度考核。今年，区领导、区人大代表、区政协委员先后视察20余次，下发整改令159份，回复整改率达到100％。

二、广泛宣传、大力发动，营造浓郁的创建氛围

在创建活动中，我们不断加大宣传力度、创新宣传方式，加强正面的宣传引导，让广大群众了解、理解、支持和参与，使创建活动得到深入持久地开展，积极发挥了市民在创建文明城市中的主体作用。先后召开全区性动员大会5次，各主要责任单位、3个办事处和34个村（居）委会也分别采取不同形式进行了层层动员。全区主次道路上设置大型宣传广告牌20余块，悬挂宣传条幅140余条，制作创建文明区工作栏20余期。电视台、x日报、都市报、x晚报等多个媒体对我区的创建进行了专题或系列宣传报道，播出、刊发新闻稿件170余条。举办了“向不文明行为宣战”、“从我做起、共建文明新小河”等大型宣传游演活动，组织机关干部500余人次在辖区主干道——黄河路上设立党员文明岗，举办“为民办实事、满意到万家”文艺晚会和创建文明区专题演出14场，成立了创建文明区文艺轻骑兵，深入社区村寨宣传25场，送电影下基层36场，给社区、学校发放《创建文明区倡议书》、《创建文明区宣传手册》、《民手册》、宣传海报等各类宣传资料11.5万份。同时，我们还在《小河综合信息》和《x晚报》上公布了热线电话，拓宽市民参与渠道，营造了全民参与文明区创建的良好氛围。

三、以为民办实事为突破口，以点带面，全面推进文明区创建工作

在创建工作中，我们在注重建设廉洁高效政务环境、提高城市居民素质以及改进未成年人思想道德等工作的同时，坚持从具体事情做起，坚持从解决人民群众反映多、影响大的难点和热点问题入手，务求实效。

（一）抓好市容环境综合整治。先后开展了“卫生与秩序”整治行动和“创建文明城市、共建美好家园”专项整治活动，重点对城郊结合部、背街小巷、集贸市场、饮食摊点、道路交通结点、建筑工地等进行专项整治。如，我们在加大对“两的”等非法营运整治力度的同时，为缓解群众出行问题，开设了6条营运小巴线路；为切实解决西工住宅小区的“脏乱差”问题，区政府将“重点解决西工住宅小区乱摆摊点、乱停车辆等影响市容市貌和居民生活的突出问题”写入政府工作报告并列入xx年区委、区政府为民办的七件实事之一，投入了100万元对其进行综合整治。

（二）加强城市基础设施建设。相继改造和新建了长江路、黄河南路、黔江路、珠江路、浦江路、香江路等十多条道路，并配套实施了绿化和地下管网工程，修建了红河桥、兴隆桥等，形成了纵横交错的交通道路网，使整个小河的交通状况得到了极大改善。围绕南明河景观改造，完成和实施了沙冲路迎宾门环境改造、4000平方米平桥小广场建设、三江口公园以及西南环线桥至三江口河道14000平方米带状绿化等系统沿河绿化项目，建成了香江世界风情雕塑公园等，使城市环境与水景、景观交相辉映，城市面貌旧貌换新颜。

（三）提高城市管理水平。将辖区道路的清扫保洁及河道管护工作面向社会公开招投标，由中标企业进行日常管理；将辖区内主次干道、背街小巷、楼群院落的环境卫生落实到区城管局和社区办，并匹配相应的人员和经费，明确责任，划片包干；理顺交通管理体制，积极与市交警支队协调，由交警五大队负责，按照城市中心区的标准管理小河辖区交通秩序，改变了我区长期以来交通管理主体不明、管理不规范的问题。

（四）大力实施“平安小河”工程。我们坚持“打防结合、预防为主、标本兼治、重在治本”的原则，创造性地组建了区级领导协调、社区办事处“四位一体”、社区（村）中心户长为核心的“塔式网络化”管理机制，总结出排查、接访、调处、联动、预防“五大工作机制”，并投入综治专项经费7914万元，做到了综合治理工作“有牌子”、“有房子”、“有位子”、“有票子”。目前，全区各类治安防范力量已上千人，完全覆盖了整个行政管理区域，社会治安状况得到明显改善，人民群众安全感日益增强。

（五）不断活跃社区文化。加强体育设施配套建设，在社区和主要街道安装1000余套健身器材，为各城市社区配备了文化室、乒乓球室、老年活动室等。积极指导各社区根据自身特点，组建老年门球队、秧歌队、腰鼓队、扇子舞蹈队、合唱队、文艺宣传队、老年书画小组等文艺队伍，自娱自乐服务社区居民。充分利用辖区内社会公益性文化场所，如街道广场、石文化艺术宫、兴隆小区篮球场、棋院小河分院等，每年组织10场以上的文艺演出和5次以上的体育活动，这既使社区文化资源得到充分利用，又使社会主义精神文明和健康向上的生活方式得到广泛而又有效的传播。

（六）开展丰富多彩的创建活动。为了增添创建活动的活力，我们积极探索新形势下工作的新方法、新内容，使创建活动不断充满生机。如，我们以贯彻落实《公民道德建设实施纲要》为核心，开展读书学习到万家和“书香人家”评选活动，举办“公民道德宣传月”、“公民道德宣传日”、“美德在农家”系列活动，启动了“小公民道德建设计划”，组织青少年开展“我为林城增绿色”、“让我们的母亲河变清”、“清除白色污染”、“争当林城小使者”、以“科技·文化，民族精神”为主题的中小学民族精神弘扬和培育等活动，在社会广泛宣传公民道德基本规范。同时，我们注重培育和树立先进典型，广泛开展了“和谐社区”、“文明单位、文明机关、文明社区、文明学校、文明村寨”等评选活动，由于方式方法创新，群众变得乐于接受、更愿意参与。

四、积极开展“为民办实事、满意在万家”专项活动

今年来，我们将“为民办实事、满意在万家”环境综合整治工作纳入创建文明区工作中的重要内容，专门制定了《“为民办实事，满意到万家”环境综合整治十件利民工程工作方案》，按照“一排、二降、三畅、四增”的具体内容，从群众的切身利益出发，明确责任单位和完成时限，积极解决群众反映强烈的热点难点问题。我区共投资1119.5万元，其中“二降”投资36万、“三畅”投资612.5万、“四增”投资471万，做到了“全面启动、整体亮相、社会关注、领导肯定、群众受益”，取得了实质性成果。翻修香江路、黄河路、淮河路等8条主次干道眨眼石5089平方米，维修锦江路、清水江路人行道及车行道1690平方米，金竹苑、松花江路、金溪路等12条道路维修和硬化11582.4平方米；改造兴河巷、漓江路、大坡村等的排污管（沟）1460米；维修清水江社区西工厂和小屯路化粪池共5座，清掏淤积物150立方米；增设出租车上、下客临时停车点10个。另外完成了计划外明河路、金山路、西南环线等道路路面共9500平方米的改造工程和西南环线两侧共4000米排污沟的清掏工作，清掏政府大楼周边化粪池2座。完成金竹片区xx平方米猪崽市场的建设，新建3座水冲式公厕，增设移动公厕2座，改造旱厕2座；建成垃圾台12个；完善辖区主次干道及背街小巷环卫设施，共安装果皮箱364个；新增绿地3xx平方米，补栽树木累计完成260棵。积极配合市路灯管理所完成了淡水巷、麦兆巷、盘江南路等74盏路灯的安装工作。

对全区247家饮食业经营单位中存在油烟污染的单位分阶段实施整治工作，制定并实施了《黄河路“油烟整治示范一条街”项目方案》。到目前为止，已建成“黄河路油烟整治示范一条街”，共整治餐饮、噪声污染单位127户，沿途受益居民约3000余户。

通过几年的创建工作，我区的精神文明建设取得了实实在在的成效。全区涌现出市级红旗文明单位8个，市级文明单位25个，市级文明村5个，区级文明单位46个，文明机关22个，文明学校11所，1名同志荣获全国“十大杰出青年兴业领头人”，1人获省“十大杰出民卫士”，2名同志荣获市“十大杰出青年”称号等。下一步，我们将坚持机构不撤、工作不断、力度不减，积极探索文明区创建工作的长效管理机制，把创建工作推上一个新的台阶，全力促进三个文明的协调发展，为乃至于x省实现经济社会的历史性跨越作出积极贡献！

银行创建青年文明号材料

奏响“文明号”唱响奋进曲

市支行创建“青年文明号”纪实

支行积极响应市级机关及团市委开展“青年文明号”创建活动的号召，把创建“青年文明号”作为凝聚人心、激发职工奋发向上精神、争创一流业绩的重要动力，取得了显著的成效，最近被评为市级“青年文明号”。

支行共有员工17名，平均年龄三十三岁，而且行长是商业银行最年轻的支行行长之一，正是这样一家年轻的支行和这么一支年轻的队伍，开展业务不到两年以来，创下了骄人的业绩，不仅月月超额完成总行下达的任务指标，而且在创建“青年文明号”的历程中开辟了一条具有自身特色的新路。

狠抓思想教育和制度建设，

长期以来，支行在员工中广泛深入地开展了以遵纪守法、爱岗敬业为主要内容的职业道德教育，积极倡导岗位奉献，要求员工做到“以品德立身，以技能立业”。支行把每周二定为“学习日”，从不间断，使全支行员工的政治理论学习走上制度化、规范化和经常化的轨道。把开展创建“青年文明号”活动作为学习“三个代表”、实践“三个代表”的具体形式，响亮地提出了五个“一流”的创建思路，即“一流的管理水平、一流的服务效率、一流的创新能力、一流的资产质量、一流的经营效益”，成立了由支行长任组长的创建工作领导小组，结合支行实际情况，制定了《创建“青年文明号”实施方案》、《创建“青年文明号”台帐》、《员工文明行为规范》等一系列规章制度，使创建活动规范化、科学化。做到人人了解创建规章，人人明确各自责任，人人规范自己行为，人人为创建活动做出贡献。

超越自我不断创新

支行的发展史，其实就是一部不断创新突破、不断超越自我的历史。支行凝聚广大青年员工的聪明才智，以“敢为天下先”的精神，以“敢吃第一只螃蟹”的雄心，积极探索，大胆尝试，进行了一系列的改革创新，努力实现“人无我有、人有我优、人优我新”的思想理念，时时事事争在全行的前头：与小区物业管理开展合作；开展银企联谊会；实施大堂经理制；开辟重点客户接待室；在营业厅内播放背景音乐……创新拓宽了业务新领域，创新走活了全行一盘棋，创新带来了支行翻天覆地的变化，截止到目前，支行对公业务开户数比年初翻了一番，黄金客户大幅增加，营销客户超额完成任务，各项经营指标均创历史最好水平，这一系列的创新不仅为支行带来了巨大的经济效益，而且树立了商业银行良好的外部形象。

强化服务加强学习赢得客户

支行针对银行作为服务性行业的特点，牢固树立“客户是上帝”的观念，从抓好服务质量入手，努力把文明优质服务送给每一个客户，在员工中提倡依靠“三心”赢得客户，即：用诚心的服客户、用细心的服务感动客户、用耐心的服务吸引客户。就是靠着这种诚心、耐心和细心的服务，吸引着客户，支行的存款向插了翅膀一样，平均以每月1000万的速度递增，创造了惊人的业绩。支行还利用自身的特点和优势，在客户理财、服务方式等方面进行了大胆的创新，开辟了重点客户接待室，实行大堂经理制和首问负责制，增进了银行与客户之间的距离。

开展优质文明服务，关键是要拥有过硬的业务技能和水平，为此，支行始终把业务技能训练和业务知识学习放在重要的位置抓紧抓实，坚持考核，并引入奖惩机制，使每位员工增强了危机感，自觉地把压力变为动力，如今，努力学习、不断钻研已经成为全支行员工的自觉行动，尊重知识、热爱学习在支行蔚然成风

有一个明确的创建目标，有总行党组的大力支持，有一个灵活的创建机制，有一支高素质的员工队伍，是运行创建“青年文明号”的扎实基矗“海阔凭鱼跃，是高任鸟飞”，是这个时代给予了我们这群幸运的年轻人广阔的舞台。争创“青年文明号”不是目的，只是一个过程，我们要在争创的过程中，自己觉得工作有了目标，做人有了方向，这才是“青年文明号”追求的最高境界。