文员工作述职报告怎么写【汇编20篇】

我来到物流公司工作不觉已经工作了将近三个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到物流工作需要认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲，体会到的是物流人作为拓荒者的艰难和坚定，这对刚刚走上工作岗位试用期的我来说，是受益匪浅的，同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。现在我将这三个月来的工作情况作一简单的汇报：

在工作上，我主要从事的是是办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员，我清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。

办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。在主管领导的帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。

在思想上，我深刻地认识到，从其他行业转入物流行业，新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期，我认真了解了公司的发展概况，学习了公司的规章制度，熟悉了办公室日常管理事务及物流行业的一些基础知识，同时，也从多方面努力摸索工作的方式、方法，积极锻炼自己的工作能力，力求尽快完成自身角色的转变，以崭新的姿态迎接新工作的挑战。

三个月来，在主管领导的指导下，我基本上保证了办公室日常工作的有序运转，上级文件的处理、传阅，每月餐票、油票的发放，以及其他由办公室主办的一些事情都做到了及时、准确、无误。三个月来，我参与起草了一些文件，如《关于禁止管理人员利用职务职权从事参与或变相参与公司所属业务项目的有关规定》等，起草撰写了一些工作材料，参与了公司两级机关一般管理人员年度业绩考核测评工作，同时，也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情。

三个月的时间转瞬即逝，我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，主要表现在：

1.初到公司，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足，感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此，但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助，所以我在较短的时间内适应了新的工作。

2.缺乏创新精神。不能积极主动地发挥自身聪明才智，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但自己不会主动牵着工作走，很被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神，忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。

3.工作不很扎实，不能与时俱进。作为一名刚刚踏入社会的大学生，身上缺乏青年人应有的朝气，学习新知识、掌握新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病，不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。

在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。首先，加强学习，主动学习。身处当今知识经济时代，必须时刻学习方能不落伍，所以我将把加强学习，提高政治思想素质和业务工作水平，树立良好的职业道德，作为一项日常重要工作来抓，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。

其次，提高服务意识，改进工作作风。作为办公室的一名工作人员，我将本着为人民服务的原则，热情、主动地做好自己的本职工作，为前来办事的人员提供满意的服务。再次，提高工作能力，勇于创新。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。

同时，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

以上是我对三个月来工作的汇报，说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在今后工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，工作中我深切感受到物理工作需要员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲，体会到的是物理人作为拓荒者的艰难和坚定，争取做的更好。

电信员工述职报告

各位领导、同事：

大家好！

春风送暖，辞旧迎新，在一场场揪心的大雪中即将迎来了新的一年。我自20xx年xx月进厂以来

，近5年的工作中，在各位领导和同事的支持、配合和帮助下，工作得以顺利开展，在此我表示衷

心感谢。

现将XX年工作汇报如下：

一、XX年工作总结：

本人工作认真负责，态度积极，不迟到，不早退，不跟同事扯皮，按时保质完成工作任务。

忘我的工作精神值得大家钦佩，常被同事们戏称为：“劳模”。为广大同事树立典范，时刻紧跟

党的步伐，在XX年工作中虽有小小不足，但自我感觉还好。

二、完成主要工作：

1、工作中自觉遵守厂规厂纪，自觉遵守各项规章制度，积极、认真配合领导、班长工作，并

积极按规定做好定置管理工作，保证工作环境的干净、舒适。

2、工作上做好本职工作，包括故障处理、查号工作及用户拆、装、移机的跳线工作。及时做

好线序资料的记录和微机输入工作。配合电信局、外线组和调度机组的排障、装机等工作。

3、接到电信局装机单后，第一时间装通机房内线路并配合外线组进行调试，完成后及时通知

电信局开通新装电话，并记录输入线序详细资料。故障的排查。受理用户申告的故障后，及时检

查判断其问题所在，若是机房内线路问题，即时排除故障，恢复线路通畅。若检查线路后，判断

是外线问题，则应尽快通知外线组，配合他们查出问题并处理故障，以保证用户在申告故障后，

能在最短的时间内正常使用。

三、对未来工作的期待：

1.领导涨我薪水。

2.勤于学习、善于思考，积累经验，不断创新，为公司建设献计献策，以良好的姿态迎接新

的挑战与考验。

3.改进工作方法，提高工作能力，提高服务意识。提高工作水平，切实以过硬的本领来完成

好领导交办的各项工作。

以上是我的述职报告，欢迎广大领导、同事批评和指正。

尊敬的领导、各位同志：

大家好

根据县委组织部《关于报送20--年落实党建工作责任制述职报告的通知》的要求，我局认真总结分析，现就20--年度我局落实党建工作责任制情况报告如下：

一、思想建设

20--年，我局的工作跟随着党的脚步，时刻为人民的幸福和梦想而努力奋斗，始终高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导。认真贯彻习近平总书记关于安全生产重要批示和国务院常务会议精神，全面落实安全生产“党政同责、一岗双责、齐抓共管”制度，严格贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，努力践行科学发展观，扎实有效地开展了安全生产各项工作，较好地完成了全县安全生产各项任务，为建设“生态文明，经济发展，民族和谐，宜居宜游，幸福连山”提供了安全保障。同时，深入地认识和体会了xx届三中全会精神提出全面深化改革的指导思想、目标任务、重大原则，描绘了全面深化改革的新蓝图、新愿景、新目标，合理布局了深化改革的战略重点、优先顺序、主攻方向、工作机制、推进方式和时间表、路线图，汇集了全面深化改革的新思想、新论断、新举措，形成了改革理论和政策的一系列重大突破，是我们党在新的历史起点上全面深化改革的科学指南和行动纲领。同时对于全面建成小康社会，实现中华民族伟大复兴中国梦，具有重大现实意义和深远历史意义。

我局迅速安排、组织了重点学习了--精神，并且通过学习讨论，各个股室、全体人员均结合实际就如何贯彻党的--全会精神提出很好的规划和思路。大家认为：安全生产综合监管工作要围绕五大体制改革，发展社会主义民主，建设法治中国，切实履行社会主义特色事业的建设者和捍卫者的职责;维稳工作要坚持处理改革发展稳定关系，要更加重视国家安全和政治稳定、要更加重视法治思维和法治方式在维稳中的作用、要更加重视依靠群众做好稳定工作;综治工作要创新社会治理，改进社会治理方式、激发社会组织活力，创新有效预防和化解社会矛盾体制，健全公共安全体系;执法监督工作要围绕确保司法机关公正独立行使审判、检察权，有力推进司法体制改革，维护社会公平正义;政法队伍建设要深入开展党的群众路线教育实践活动，以提升公众安全感和政法部门群众满意度为目标，以提高政法队伍“五个能力”为抓手，以严格贯彻中央八项规定、严肃整治“四风”问题为契机，全面加强政法班子建设和干部队伍建设，坚持不懈地进行纪律作风整顿，健全改进作风常态化制度，着力打造过硬政法队伍，为建设平安质监、法治质监提供坚强组织保证。

二、组织建设

截止20--年底我局党支部共有7名党员，全部为正式党员，其中20xx年新调入一名，我局于20xx年开展了多次党组织建设活动有关的活动，均达到了预期的效果。

三、作风建设

根据县纪委要求，我局在组织学习县纪委会议精神的基础上，局党组结合安全生产工作实际，在领导干部作风建设上，从三个方面入手,切实加强了机关党风廉政建设。

一是以学习武装思想，以思想带动行动。作风是政治素质、思想水平、道德修养等的综合反映。端正学风、加强学习，用科学理论武装头脑，是作风建设的基础和前提,为此,我局党组始终坚持重视学习,狠抓了机关党员干部理论学习工作。通过组织学习,我们深刻认识到，党的xx大以来新的中央领导集体在中国马克思主义理论发展方面承前启后,创建了中国特色社会主义理论体系,提出了科学发展观,构建和谐社会等重要思想理论，尤其是通过党的xx大精神和加强党的执政能力建设和作风建设学习，进一步提高了安全监管队伍的政策理论水平和工作能力。

二是忠于职守、不辱自身使命。针对我县安全生产形势总体稳定、安全生产形势依然严峻的实际情况，通过对全县安全生产形势分析，我们在深刻领会国家安全生产监督管理总局安全生产“综合治理、标本兼治、重在治本”的工作思路的同时。结合实际，对全县安全生产工作进行了一些有益探索，收集编印了安全生产重要文件汇编,在全县建立了以安全发展为核心，以隐患排查治理和日常监管为切入点的安全生产监管模式。

三是求真务实，扎实工作。求真务实是我们党的作风。今年以来,结合我县实际，我局注重加强安全生产执法监察和综合监管工作。一是确定重点监管企业，制定执法监察计划。为了确保安全生产执法监察工作的完成，年初制定了《20--年执法监察工作计划》，对全县300多家生产经营单中的164家生产经营单位和企业，列为重点监管企业，其中：非煤矿山5家，危险化学品8家，烟花爆竹批发企业1家，零售110家，小水电站等其他企业40家。二是加强安全生产执法监察检查。对年初确定的重点监管企业进行安全生产执法监察检查，认真开展隐患排查整治工作，加大执法监察工作力度，深化执法监察工作效果。全年进行安全生产行政监察监督检查生产经营单位164家，其中：委托镇安监站进行监察监督检查135家。查处一般安全隐患49项，当场整改38项，责令限期整改11项，发出约谈通知3次;作出行政处罚4起，罚款4200元，其中：委托镇安监站处罚2次，罚款1700元。三是开展烟花爆竹、危险化学品“打非治违”行动。继续打击烟花爆竹非法生产、非法销售、非法储存和非法运输等违法行为，2月1日至4日，县安监局会同公安、工商、供销社等部门进行了一次春节前烟花爆竹专项整治行动，行动中对10家非法销售烟花爆零售点进行了查处，没收烟花爆竹一批(炮竹190箱、烟花48箱、鱼雷32合)。同时，督促危险化学品、烟花爆竹等经营单位共65人参加各种安全资质培训或再教育。

四、廉政建设

我局领导班子深入学习并认真宣传贯彻了党的xx大报告和精神，认真学习和深入贯彻中央的八项规定，加强了全局党风廉政建设工作力度。扎实开展了廉政风险防范工作，进一步建立健了全局党风廉政建设各项制度，建立起切实有效地落实党风廉政建设责任领导机制和工作机制;认真整理了廉政风险多年来的相关资料，落实了廉政风险系统的信息录入工作;不断加强“政治坚强、作风过硬、廉洁高效”质监干部队伍建设，进一步推动依法行政、廉洁从政工作，廉洁型机关建设得到进一步推进。

五、制度建设

建立了健全党内的情况通报制度、情况反映制度、重大决策征求意见制度、听证咨询制度、定期评议党组织领导班子成员制度、例行公开和依申请公开制度、领导岗位廉政风险点公开制度、党务公开考核评价制度等，确保党员、群众的知情权、参与权、选举权、表达权、监督权。

建立健全长效机制，促进党务公开工作规范化、制度化和科学化。积极探索，不断完善，建立4项基本制度：

一是例行公开制度。列入党务公开目录的事项，按规定及时主动公开;暂时不宜公开或不能公开的，报上一级党组织备案。如需变更、撤销或终止公开事项，报请制定党务公开目录的党组织批准并重新修订相关目录条款。

二是依申请公开制度。党员要按有关规定向党组织申请公开相关党内事务。对申请的事项，可以公开的，党支部应向申请人公开或在一定范围内公开;暂时不宜公开或不能公开的，由党支部在接到申请的5个工作日内向申请人说明情况，并报上一级党组织备案。

三是特邀监督员制度。建立党务公开特邀监督员制度，监督员由局支部党员担任，也可聘请部分社会人士担任。

四是责任追究制度。对不按规定公开或弄虚作假的领导成员或责任人，要批评教育，限期整改;情节严重的，要追究有关领导和直接责任人的责任。

六、落实科学发展，确保依法办事

坚持民主集中制原则，严格执行部门制定的重大事项决策机制，推行重大事项决策前风险评估和合法性审查，把合法性审查作为项目执行的前置条件。纪检加大党政执行力的检查力度，对年度部门重大项目落实建立落实时间明细和责任科室，定期组织执行情况督查。落实部门领导述职述廉述法制度，组织群众对领导党风廉政情况民主测评活动。严格落实责任追究制度，构成刑事责任，要主动移交司法部门。进一步完善部门权力内控机制，按照权力内控机制加强权力全程监督，切实做到用制度管权、管事、管人，让权力在阳光下运行。

我局首先是切实抓好中心理论组学习，组织局领导班子成员和股室负责人，重点学习了省、市局法治安监建设的方针政策以及《安全生产法》、《职业病防治法》、《行政许可法》、《行政复议法》、《安全生产违法行为行政处罚办法》和新修订的《--省安全生产条例》等安全生产法律法规，促使干部职工的政策水平进一步提高，依法行政意识和法治质监建设能力进一步增强。其次是加强对全体干部职工尤其是一线执法人员的法律学习。除积极选派人员参加省局、市局组织的各项业务知识、技能学习培训之外，还多次组织了各种形式的学习培训和讨论。通过集中学习、讨论交流、个人自学等学习方式，加深了执法人员对专业法、基本法等相关法律法规知识的认识，并以学习为契机，及时总结，及时整改，切实提高全体执法人员的法律知识水平，在提高办案质量，规范执法行为等方面取得了良好成效。

各位代表、委员、同志们，我首先代表工商所全体干部，对你们在百忙之中参加述职述廉报告会，表示热烈和衷心感谢。

按照市局和分局党组关于工商所向辖区人大代表，政协委员和经营者代表述职述廉的要求，就工商所履行职责和廉政情况，分三个方面向诸位作以汇报。

一、工商所概况

(一)内部概况：

工商所共有9名干部，其中所长1人，监管干部8人;平均年龄48岁;文化程度：

大学学历1人，本科学历2人，大专学历4人，高中2人;中共党员3人;辖区分设5个管理区域，分别由5名监管干部管理。

(二)管辖区域概况：

东至大丰路，西至蓟运河，北至芦汉路南，南至府北街。监管面积40平方公里，常住人员约4.5万人，流动人口约2万余人。截止目前，有各种类型企业578户，个体工商户1197户。

(三)管辖区域特征：

一是工业制造业，机械加工业集中，有五十余家制造业，机械加工行业企业也集中在所区域;

二是大型企业集中，其中天津长芦盐厂有限责任公司职工四千余人，区最大零售商业企业金佰汇商厦，4个综合性市场(投资公司滨河农贸市场、红霞里菜市场、金谷里菜市场、蓝月湾菜市场)，3个专业市场(美信服装城、贵琪琳装饰城、创新家园家具城);

三是邮政通讯行业集中。区域的四家公司总部均设在我区域(中国邮政、中国电信、中国移动、中国联通);

四是以新开中路、东风中路为中心已形成商业餐饮街。五是教育机构集中，学校有天津商学院分院，市级重点中学一中，区级重点中学八中，盐场小学。

二、加强队伍建设

(一)依法治所，搞好团结，增强队伍凝聚力。

依法治所。提出创造一流工作业绩，树立良好工商形象。坚持制度为本，从严管理。加强法制教育，政治学习，形成浓厚的学习氛围，使全所同志能够熟悉掌握法律法规、业务技能。其次健全制度，以制度和规章约束全员，同时落实执行好这些制度，做好以职定岗，以岗定人，以人定责，任务数字分解到每个人。

(二)增强创新意识。

基层工商所需要处理的日常工作中，程序化、重复性的占很大一部分。经常是日复一日的巡查、受理、调解、查处。针对这一情况，所领导把主要创新精力放在三个转变上：

即从单纯注重日常工作向善于从实际出发，超前工作转变;从应付上级检查向自觉动脑，创造性的开展工作转变;从单纯机械的工作，向上下联动，发挥群体合力转变。在转变中，增强创新意识，探索创新路子，总结创新经验。

(三)抓班子建设，形成强有力的战斗堡垒。

工商所的特点是监管服务对象多，工作压力大。仅靠所领导工作是远远不够的。在倡导民主集中制原则的基础和上级的指导帮助下，抓好班子建设，充分发挥每个人的创造性和能动性。所里的每个同志职责明确，各尽其职，最大限度提高所里每个人员的工作效能;其次，落实班子分工抓好工作。一方面所领导满腔热情地帮助所里其它成员提高工作能力，另一方面，放手让他们做工作，有效地调动全体同志的积极性。特别是对工作责任心强和工作能力强的同志重点培养，形成工作核心，有效带动和促进全所工作的全面开展。

(四)加强责任意识。

基层工商所处理申投诉案件，急事难事多，接受专项检查任务多，各职能科室下派任务多。因此工商所领导班子和全体干部在增强事业心和高度的责任感上进行了深入的学习，共同提高认识，形成合力。使大家善于处理问题，勇于承担责任，做到在其位，谋其政，尽其责。

(五)廉政建设以深化基层工商所效能建设为抓手，促进干部思想作风、工作作风转变，培养造就一支政治坚定，勤政廉洁，为民务实，业务精通，纪律严明的工商所干部队伍。自年初至今，所里已多次组织全所干部对中纪委有关文件、市局、新区局有关会议精神和有关领导的重要讲话进行学习讨论。全体党员干部撰写了对参加保持党员干部纯洁性教育活动的学习心得。通过自己查、领导点、群众提，本着真心实意、坦诚相见、开诚布公、互相帮助的原则，相互揭短、亮丑，做到解剖自己不怕严，亮出问题不怕丑，触及思想不怕痛，切实找出病因，查出病根，达到剖析根源、沟通思想、协调一致的目的，查找每个人在思想作风、工作作风、领导作风、纪律作风和生活作风等方面的问题。实现了四个明显：

干部作风转变明显、纪律明显增强、宗旨意识明显提高、精神风貌明显改观。

通过学习，在工作中人人均能遵守各项制度，落实考勤、请销假、车辆管理等内部制度，职责明确，政令畅通，令行禁止，增强大局意识，没有推诿扯皮的问题。在窗口服务和巡查监管工作中，没有发现违纪行为。在年检验照、个体登记、服务企业、团体年检等工作中，受到广大群众和企业的好评。

三、履职尽责

1、市场监管

(1)、开展元旦、春节市场检查，对辖区超市、市场、食杂店各类食品经营主体80余户进行检查。

(2)、开展烟花爆竹检查，对固定场所及道路摆摊设点经营者进行备案。

(3)、开展了打击销售过期变质食品违法经营行为和加强临期食品日常监督管理行动。

(4)、开展注胶虾十日清查活动。

(5)、开展红盾护农、农资打假行动。

(6)、开展打击生猪私屠滥宰暨猪肉市场专项整顿工作。

(7)、开展预付卡专项检查活动。

(8)、开展卫星地面接受器专项检查活动。

(9)、开展了迎五一校园内流通环节食品安全十日专项检查行动。

(10)、开展了利用格式合同侵害消费者权益专项检查行动。

(11)、开展了治理虚假广告专项行动。

在加强市场监管同时，我所加大执法力度，查处了凡云诗销售不合格食用油案、吕春茹无照经营案等案件，有力的维护了广大群众的切身利益，维护了公平竞争的市场环境，保护了消费者的合法权益。

电信公司职工述职报告

中国电信集团公司是我国特大型国有通信企业、上海世博会全球合作伙伴，连续多年入选"世界500强企业"，电信员工的述职报告要怎么写呢?下面是第一范文网小编给大家带来的电信公司职工述职报告，欢迎阅读!

电信公司职工述职报告篇1

尊敬的各位领导、同志们：

大家好!

20xx年，是我站实现跨越式发展中承上启下的一年，也是全站干部职工迎接挑战、经受考验、努力克服困难、出色完成全年任务的一年。我调度室在站党总支和站委会的正确领导下，各部门同仁的大力支持下，围绕“两量一本”这一主旋律，以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态，卓有成效地开展各项工作，取得了显著成绩。

这一年的调度工作我总结为以下几点：

一、勤于做事，扮好角色，立足本职，创新工作。

在站领导的亲切关怀下，我们步伐坚定地走出了一条“科学调度，规范运行，精确高效，争创一流”之路。按照《调度章程》科学调度，规范运行，实现了全年无差错、无违规操作的目标，在有效降低电话费的同时，认真及时地维护线路，保障了通信的畅通。

千里之行，始于足下。正是这些看似平淡、甚至微不足道的工作，却凝结了我们调度室为煤站默默奉献的每一份光和热。所有调度员同志心往一处想，劲往一处使，克服种种主观或客观的困难，坚持出夜勤、出满勤，积极参加学习，及时准确地上报报表数据，而且还保持了良好的环境卫生状态，多次受到领导和职工的好评。

抓思想，提素质，练能力成为我服务煤站的重要方法之一。为了起到“快马加鞭”的作用，我引入了激励和奖罚制度。科室人员在完成好本职工作之余，主动帮助兄弟部门做些力所能及的工作，收到了很好的效果。

二、勤于学习，苦练内功，思想素质是保障。

学习是一个人汲取知识养分的最佳手段，创新是一个企业进步的灵魂。

一直以来，我都十本分清楚学习对人一生的重要意义。因此，在提高思想认识和学习方面，我积极组织科室人员参加会议，加强理论学习，明是非，辨美丑，知荣辱，实事求是，追求进步，及时完成各级领导交付的任务，密切配合兄弟部门的工作。

打铁必须自身硬。多年的工作实践，为我提供了许多宝贵的学习机会，向劳动模范学习，向先进典型学习，向优秀党员学习，向勤政廉洁的领导干部学习，时时处处事事以他们为榜样，注重加强个人修养和党性修养，率先垂范，奉公守法，树立正确的人生观、世界观、价值观，远离黄、赌、毒，提高拒腐防变能力。

选拔任用年轻领导干部最基本的条件，就是要求我们能够自省、自警、自励，要求我们每个年轻党员同志政治合格、作风优良、严于律己、技术过硬，尤其要注重学习新知识，掌握新本领，形成与岗位职责相适应的知识结构，努力提高工作的前瞻性、科学性和创造性。参加工作至今，十年时间我都从事通信和计算机网络工作，凭借自己的专业基础，虚心求教、刻苦钻研、认真思考，不断丰富、提高自己的专业知识，希望能为企业的发展鞠躬尽瘁。

三、勤于反省，严格要求，始终保持高标准。

在向组织汇报工作前，我认真地审视了自己，认为还存在两点不足之处：

1、在工作方面：方式、方法、策略单纯，使有效资源和自身潜力没有得到充分发挥;

2、在管理方面：有时出现只求“过得去”，不求“过得硬”的现象，管理时紧时松;

今后我还会继续向有经验的领导和同志们多请教、多学习。

律己足以服人，量宽足以待人，身先足以率人。我常常以此为镜来比照自己的言行。浩然正气铸大业，心底无私天地宽。工作中，我坚持以德为本，带头讲正气、讲奉献，坚持诚以待上、保持政通;诚以待下、保持人和;诚以律己、保持廉洁;诚以处事、虚怀若谷;乐观向上、不怕困难。在工作和生活中，严格要求自己既要干事、又要干净。及时克服工作中出现的不足和问题，努力做到任前任后一致、态度行动一致、对上对下一致、对官对民一致、人前人后一致，以自己良好的形象和人格力量去做事做人。

任职调度室副主任已经是第六个年头了，我深切感觉到：观念决定思路，思路决定出路。观念新，思路对，发展就有希望，那么，调度工作如何与煤站发运和市场经济的发展同步，实现跨越式发展?

我认为，在有效利用传统调度管理方法加强管理外，还要摸索煤站调度运行的规律，积极采用新技术、新手段，采取有效措施，不断提高部门的整体质量、工作质量、服务质量、技术含量以及人才素质等，使调度工作始终处于发展与进步的前沿。在我看来，企业的发展，必须依靠科学技术的进步和员工素质的提高，建设一支素质优良、技术精湛的人才队伍，是“做强××，造福员工”的必由之路。

总结过去，是为了更好的面向未来。我将把这次述职评议作为组织对我个人支持、监督和帮助的极好机会，进一步总结经验，克服不足，团结全体干部职工，开拓创新，克难奋进，为推进我站的改革和发展事业做出新的、更大的贡献!

以上述职，敬请领导和同志们批评指正。

电信公司职工述职报告篇2

岁月不居!转眼间我来到电信工作将近一年了。时间催促我即将告别20xx，憧憬激励我在20xx年开创事业的新高。20xx年是我真真正正走上工作岗位的第一年，对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先是心态，套用米卢的一句话 “态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。

其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

20xx年，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作、业务能力。积极相应电信公司企业转型的需要，贡献自己的光和热。

电信公司职工述职报告篇3

座落于繁华地段的中国电信营业厅是电信公司对外营业的最大标准营业厅，至200x年取得省级青年文明号的光荣称号以来，200x年度我们在继续深化“一流管理，一流服务，一流人才，一流业绩”具体要求的同时，力求提高科技含量，创新含量，信用含量和文化含量，在实现业绩突出，群众满意，人才辈出，示范表率四个方面取得了一定的效果。营业厅这个生机勃勃、奋勇争先的年轻集体，集体里的每一位员工在新的形势下不断追求发自内在的服务精神，始终以完美作为目标，为每一位用户提供来自电信的星级服务

营业厅现拥有营业员2，其中团员2，党员，均具有高中以上文化程度，平均年龄24岁，是电信分公司市区一家重要的对外营业窗口，重任的背后意味着我们必须勤奋创新，必须开拓进取，必须诚信求实，更必须勇于实践，为了无愧于骄人的荣誉，更为了适应日趋激烈的电信行业竞争，我们必将义无反顾地踏上新的征程。 一流管理有创新 200x年十月份原五一营业厅迁至营业厅，在新的环境中，东街营业厅更加注重培养员工爱岗敬业，高度负责的工作态度，充分发挥主观能动性、积极性，激励奋发进取的工作热情。公司党政工定期召开例会，落实实际需要改进的内容，积极配合青年文明建设的需要，给于创建经费的大力支持。制定创建计划，在创建计划的指导下，我厅深入开展活动，做到有推进计划，有年度总结。在工作过程中我们实行明确的奖惩机制，赏罚分明，对于月表现突出的员工直接予以表扬并加入月末考核，加强员工的主人翁意识，党员发挥先锋模范带头作用，青年团员则主动向党组织靠拢。

我厅根据首问责任制，iso9001质量认证体系的要求，从服务宗旨、服务项目、服务人员管理、服务规章制度、岗位责任、服务承诺、规范服务用语、客户投诉处理八个方面对营业员的行为做出了更加细致的规范，对用户投诉依iso要求更新了回复期限，对用户的建议我们做到及时反馈，遇到问题及时整改，使营业厅的管理更趋于细化、量化、科学化和人性化。

在营业厅醒目的位置我们为自己的服务提出了“青春献电信，服务创一流 ”的服务口号。团员佩戴团徽上岗，着装统一整洁，在员工行为更为规范的前提下，参照考核条例把制度的执行与经济待遇相挂钩，坚持营业厅天天自查、月月评佳，将营业员日常的现场实际情况结合到每月的业务练功评比中进行综合考评，实行公开评分，民主监督，择优上岗。最后月月按评分结果进行考核排队，帮扶结对，优胜劣汰，对于未达标者，进行下岗学习，直至达标。

在资料积累方面，我们在原有的四大本的基础上，制作了一个vcd专题片，一本画册，不仅如此，在电信的网站上，我们专门设置了青年文明号网页，详细地介绍了营业厅的具体情况，在网页中，我厅人员各展所长，踊跃投稿，设置了具有电信特色的青年文明号的专用网页。

严格要求自己，培养求真务实的工作作风，自觉接受党团组织的监督，以积极饱满的热情服务于企业，服务于用户。一系列的管理举措充分调动了营业员的积极性，使他们不再被动地接受管理，而是主动地以极大的热情投入到工作中去，争当先进，赶超明星。

一流服务更优质

积累各方面经验，在新形式的要求下，作为青年文明号的一份子我们参加信用建设示范月活动，参加以服务社会为宗旨的“号户结对”，“青年文明号服务卡助万家”等活动;开展青年文明号进社区服务，参加市组委会组织的“春风行动”及“送温暖，献爱心”活动，关心帮扶社会弱势群体，深入特困户开展献爱心活动，结对扶助特困生一名，并踊跃向“闽西灾区”捐款。这一系列的活动将我们“青年文明号”的优质服务延伸到了社会。

在开展青年文明号服务卡?助万家活动中，我们做到主动上门服务，“只要人人都献出一点爱，世界将变得更加美好”,200x年有情的电信人曾多次来到连江将爱心带到了这一对因天灾而带来伤害的孤儿家里，我们尽所能提供帮助，定期为他们添衣送暖，让社会大众一齐关心这对孤儿，为他们送去电信人的爱心，，让他们的人生道路充满阳光。

今年10月，我们厅的营业人员进行了重组，注入了一批新鲜健康的血液 .在此时我们拥有年轻，所以我们更不满足于眼前，我们将此作为自己的另外一个新的起点.始终以用户的热点，难点出发，想用户所想，及用户所急.在"特色服务"的基础上做到创新.在理解与信任中成长，在批评与自我批评中成熟.

所有电信人发扬主人翁责任感，以亲切的微笑熟悉的业务操作，现场解决用户的疑难问题，对于出现服务质量问题进行及时的整改同时,让用户放心消费，满意而归.

为方便外来务工人员拨打长途我们还特地在营业厅一楼设置了ip公话 区，避免了用户因找不到固定电话而无法联系家人的困境;为缓解用户排队等候我们还安置了靠背坐椅，业务宣传单页，尽可能的为用户营造一个轻松愉快的环境;在值班经理台我们为不方便填写单据的中老年人准备了不同度数的老花镜;在营业厅开通了专为残疾用户办理业务提供的绿色通道……所有的一切都微不足道，但却将“中国电信，情系四海”贯彻其中，与来到营业厅的用户结下了深厚的情谊。

在青年文明号服务卡制作的过程中,我们将承诺的具体内容注于服务卡中做到“群众参与、公众打分、公开评优”，遵循青年文明号的公约内容，我们以“青春献电信，服务创一流”的口号设立监督台，主动发放服务卡，积极兑现承诺的同时，努力做到零投诉。为有效推进青年文明号文化建设，我们定期出活动专刊及简报，活动宣传栏，并订阅有中国青年报，青年博览等刊物，在今后我们将筹备另外刊物以增强我们文化阅读水平，弘扬青年文明号，巾帼文明示范岗文化。

我们不断地在一步步完善服务功能，服务技巧和服务艺术，每一个用户他到前台来办理业务他都会对服务有不同的理解，掌握他们的心理需求是我们营业员所要学习的。服务有它的多面性，而我们员工都会有自己个性化的服务，“用户的要求都是对的”“用户是我的亲人”“微笑面对”…不管如何实现完善的服务我们的最终目的就是让用户满意而归。

一流人才添光彩

营业厅是作为一个面向社会的服务窗口，作为前台工作人员的我们要做到面面俱到，我们是一支重新组合成的高素质的服务队伍，具有高度负责的工作态度.在提出"在业务上一丝不苟，在工作中兢兢业业，人人争当岗位能手"的 口号中，我们不断地组织学习各项新业务知识，加强个人业务技能的培训.深入 开展学习“三个代表”重要思想教育活动，并且我们对于平时的业务进行学习及 测试。公司还安排员工进行青年文明号专题学习培训，在以青年文明号应知应会的手册做为我们学习的方向和依据。

经过严格的业务培训，并开展“号手联动”活动中，营业厅涌现出了一批批的人才，班长王恒婧被评为"先进个人"、“优秀团员”的称号，在她的带领下我们积极参加市，公司所组织的各项竞赛活动，业务骨干黄萍、王峰也先后 参评"三八红旗手"等殊荣，均取得了优异的成绩.陈香魁获得公司"假如我是 用户"征文比赛中的一等奖，任林秀获得“全国百名优秀服务标兵”的殊荣…… 在党，团员发挥先锋模范作用的同时我们努力向党靠齐，坚持做好推荐优秀青年入党的准备。

在现有的基础上我们不断地进步也同样代表着我们在不断地创新.在走访了各个文明窗口，我们找距离，寻差距，在经过长期的坚持努力下我们的窗口也有了其它营业窗口前来取经.营业厅应邀承担了对营业组对营销人员的岗前培训任务，并且不辱使命，经过严格的训练和耐心的传教，我们为各地输送了一批批合格优秀的工作人员，如任林秀、陈娟秀、薛锦婷、程荔萍等…….优秀的人员，是我们的骄傲，同时，我们衷心地希望"青年文明号"能够处处开放光彩.

一流业绩创新高

200x年是我们cdma的年度，在出色完成公司下达的任务同时我们受到了公司领导的肯定。“天道酬勤”这是每一个电信人都深刻明白的道理，在以往的日子里，在党组织的指引下，营业厅正是以这种精神为动力，取得了200x年度先进班组的称号，得到了领导的肯定。在政策的引导下据调查，我们营业厅日收入额达到 1，用户满意度达9以上，前人留下的足迹是光辉的，后人将在前人的足迹上进一步延伸，创造属于电信的辉煌。在日常的日子里，营业厅积极参加市团委统一开展的示范月服务活动，突出活动主题，通过活动加强创建意识。营业厅的社会影响进一步扩大，在一些媒体上群众中着一致的好评。一流设备，一流环境，一流服务使得来到电信营业厅办理业务的群众对我们的有着一流的评价。俗话说“女性能顶半边天”而在营业厅这个由二十二个女性同胞组成的集体，可以说撑起了营业厅的整片天空。

营业厅这支年轻的队伍，这个生机勃勃的集体，将在新的形势下不断追求发自内在的服务精神，讲究服务艺术，用爱心、耐心、诚心、恒心去对待每一位用户。以创建明星班组为目标，为建设数字贡献自己的一份绵薄之力 !

尊敬的各位领导，亲爱的同事们：大家好!

3个月的试用期转眼就到了，在这3个月中，我较快地适应了新的工作，融入了新的团队里，也得到了同事和领导的肯定，不过也存在一些不足的地方，我想这些都值得自己去总结，去思考，去提高。

记得刚来的时候对各方面都不是很熟悉，周围的同事和领导都给与了我很大的帮助，让我尽快地完成团队角色的定位。现在的工作岗位是销售统计分析和结算，主要负责编制每天的掌控表推移表，由于以前从事过相关岗位的工作，对erp系统的操作以及excel的数据处理还算比较熟练，所以上手起来比较快，仅1周的时间就可以独自担当起每日销售报表的编制工作。虽然每天的报表编制比较机械和重复，但是我认识到了在重复工作中可以挖掘许多不重复的工作，在编制过程中可以学习到新的专有名词，学习到怎样节约时间提高工作效率等等。在结算工作中，除了高要求地完成结算表的编制以外，还努力做好销售部和财务部之间的沟通，配合财务部的复核工作。除了本职工作以外，还积极配合其他部门的工作，例如市场部的每月销售数据包都是我帮他们更新新的数据包，其实这些工作其他部门可以独自完成，但是他们对于订交提数据，车型以及18位码都不太熟悉，花的时间更多，如果我花一个小时能为他人节约2个小时，这件事是值得做的。

在10月底，接到了去销售部新员工分赴专营店的实习任务，同时要监控其委托贷款的情况。在12个人当中我被安排到第1个去，当时还有些不太愿意，因为那时候才来公司不到1个月，是12位员工中进公司最晚的，许多方面都不太了解，似乎有种“赶鸭子上轿”的感觉。但是我毕竟工作过1年，所以也比应届毕业生有更好的适应能力，随即准备了许多资料路上看，晚上看，在最短的时间了解了专营店的知识。在实习过程中积极配合督导完成了监控委托贷款的任务。在实习后，将自己的实习体会写成了1篇30多页报告，同时也给后面实习的新同事开了个头，无论在工作上还是生活上。

12月的销售精英大赛总决赛，我有幸成为了top20的选手管理员，主要负责选手们的吃，住，行。在整个过程中和选手们结成了深厚的友谊，自己也收获了许多许多。第一，时间观念，只要自己想着去等别人，就不会存在别人等你的情况了。第二，对困难要估计充分，因为很多突发事情是让人措手不及的。第三，忍，在沟通的过程中可能存在许多障碍，可能会碰到很多钉子，只有先忍下来，把事情做好了才是最关键的。

同时，也清楚地认识到自己的不足，特别是对销售结算这块还不能做到100%的胸有成竹，其实每项工作都需要一定的时间去熟悉，去沉淀，这3个月中，专营店实习就占了2周，后面的销售精英大赛和新员工培训，再除去假期，真正去操作本岗位的时间其实并不多，现在仅仅能够完成硬体折扣和简单的促销结算，我想这是我不足的地方，也是我以后要加强的地方。

转正不是意味着待遇上会好一些，更重要的是从此刻起自己已经是东风日产的一名正式员工，在工作上必须对自己要求更加严格，真诚沟通，做好份内事。

尊敬的领导、同事们：

大家好!

时间一晃而过，转眼间到已经_个多月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历，在这段时间里领导及同事在工作上给予了我极大的帮助，在生活上给予了我极大的关心，让我充分感受到了领导“海纳百川”的胸襟，感受到了“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气。在肃然起敬的同时，也为我有机会成为的一份子而自豪。在这三个多月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。

一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识。在_月份，我拿到的一份资料就是简介，当时觉得企业规模较大，发展空间。经过了不太漫长的程序而入职，其间对有了一定的了解。通过了三个多月的亲身体会，对本职工作和有了更深的了解。的文化理念：“__”我对这一文化理念非常认同，发展不忘回报社会的壮举，令人敬佩。以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是不断能发展壮大的重要原因。

二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并终取得成功的保障。在这三个多月的时间里，我能遵守的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，_个月从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份并按时完成竟是如此重要，并决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。根据目前工作分工，我的主要工作任务是历史审稿。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的__人员应当具有良好的专业基础、流畅的文字写作能力、灵活的处理问题能力。

四、不足和需改进方面。虽然到来了_个多月，对还不够了解，审稿熟练程度也不够，问题还很多。随着对和工作的进一步熟悉，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力做好本职工作，把自己的工作创造性做好做扎实，为的发展贡献自己的力量。

五、几点建议。正处于企业转型期，是一个非常关键的时期，这一时期应该从管理上下工夫，企业管理的好坏，会决定企业转型的成败。首先，要加强思想观念的转变，加大培训力度，特别是管理干部要改变老观念，要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培，这样可以开阔视野、学习管理理论。其次，要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。第三，要做好后继人才的培养工作。成立_年了，当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人，这也是客观规律，从现在起，要做好老同志的传帮带工作，把他们的好做法传下来，永载史册。第四，既要引进人才，还要用好人才，特别是要挖掘内部现有人才，大限度发挥各类人才的作用。来到工作，我大的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与进步，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了的美好明天要靠大家的努力往创造，相信在全体员工的共同努力下，的美好明天更辉煌。

此致

敬礼!

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20__年__月__日

转眼间，即将告别18年，进入了新的一年，回顾自己在这12个月的工作中有失败，也有成功，失败的是我的销售业绩没有达到我预期的成绩，成功的是;自身业务知识和能力有了很大的提高。这首先得感谢公司给我提供了好的工作条件和生活环境，还有我的各级领导和同事对我的指导和帮助。在此我将这一年的工作情况作一下总结目的在于吸取教训，提高自己，同时列出新一年的工作计划我有信心和决心，在新的一年内把工作做得更出色。

截止18年_月_日我负责的药店共有_家，其中_家为单店。

18年我的具体工作情况：负责药店的销售及进货和回款

并按照拜访计划每天拜访药店与店员沟通，对于目标店员，经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请目标店员，好稳定与目标店员的关系增加销量。并在拥有固定的药店的同时尽量去开发新的药店。同时将市场情况及时反映给公司，并尽自己最大的努力去做好本职工作。

以上就是我_年的具体工作内容，看似简单但对于我这个才刚刚工作一年半的新手来说也有一定的困难，自从18年_月接下_药店以后我才感觉到我正式成为了一名otc业务员，但可惜的是药店的销量平平，对此我对公司及各位领导深表歉意，因为我一直坚信没有做不好的业务只有做不好业务的人，没有卖不出去的药只有卖不出去药的人。不过虽然我的业绩不突出，但我一直在努力学习如何成为一名优秀的业务员，经过这一年多的磨练，我已经逐步成熟起来学会了如何克服困难，并将这些困难转变成我成功的动力。我有信心在接下来的一年里运用我所学到的一切为公司做出贡献!

19年工作计划如下：

1)积极努力的提高自己的销量;

2)制定更完善的拜访计划，严格按照拜访计划拜访药店;

3)在维护好现有药店的基础上，在公司的支持下尽力开发新的药店;

4)加强业务学习，开拓视野，丰富知识，并向其他优秀的业务员学习;

5)对_年工作的细节要求：

1.一周一小结，每月一大结，总结工作上的失误并及时改正;

2.去药店之前要多做准备工作充分考虑到店员的状态和需求，这样才能更好的与店员沟通增进我们之间的关系;

3.与店员沟通要诚恳，答应好的事就要做到。我在外面代表的不单单是自己跟代表了公司，如果在言行上轻浮不讲信用，会影响到店员对我甚至是对公司的不信任，以至于店员对推销我们的产品失去兴趣;

4.要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

以上就是我这一年的工作计划，工作中遇到各种各样的困难，我会向领导请示，与同事探讨，努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

公司员工个人述职报告

准时、准确、敬业我所想

过去的一年里，在公司领导的带领下，在公司各位员工的密切配合下，认真坚持“安全第一”重要思想为指导，以公司下达的经营任务指标为工作目标，思想上积极进取，工作上奋发努力，作风上务实创新，生活上从严要求，认真履行自己的工作职责，团结和带领矿上各科室和各队的同志们，迎难而上，奋力拼搏，在XX年的工作取得了较好的成绩，基本上完成了公司下达的各项任务指标。

一、业务快速发展，年底各项成绩喜人。

面对XX年分公司的各项任务指标，我们在充分对市场调研的基础上，做到了早计划、早安排、早动手，制定了各项工作计划，力争XX年经营任务及各项指标的全面完成。

1、任务指标完成情况良好

2、各项工作成绩喜人

在公司领导的带领下，我负责的几个部门在年底的各项评选中均获得了较好的成绩，这些成绩及荣誉的取得既是领导对我工作的认可，同时也是对今后工作的鞭策。

二、树品牌、抓效益，各项活动有序进行

1、树品牌，求发展。

XX年初我们面对激烈的煤炭市场竞争环境，确定了“树品牌，创效益”的目标，于3月初系列，共；4月”系列，；7月份推出

2、我们积极探索新的及宣传思路，以“把握主题、追求效益，突出活动特点” 为指导思想，。

三、加大建设，紧抓转型

1、加快营销渠道建设，规范营销渠道管理。

年年初，公司针对职工的状况（数量少，不专业），制订了职工培训的建设目标与步骤，并实施分级管理。

随着规模的不断扩大，为规范管理，我们制定了动态分级管理制度，根据这项管理制度，我们对进行初次评级，通过在政策、待遇上的倾斜，对加以引导、激励。

为避免内部的不良竞争，建设一个健康有序的，我们还严格实行区域化管理办法，以确保区域市场良性运作。同时我们根据情况适时调节的额度，进一步确保了的积极性。

2、积极拓展渠道，努力转变模式，确保实现盈亏平衡

为使我公司尽快走入健康、高速的发展之路，我们制定了如下的发展策略：

1）

3）积极拓展渠道

由于通过调研，我们了解到运作模式基本为通过及直接，给予支持，同时要求其完成相应的并达到一定渗透率。经过认真分析运作模式，结合特殊性制定出了一套适合运作的方案：

（1）成立“小组”，我任组长，成员包括

（2）采取运做模式

通过成立攻坚小组，实施模式等一系列措施，确保了；明年我们将继续推广这一措施。

（3）试点以点代面模式，

四、加强管理，改革有成效

我公司发展起步晚、基础薄，整体管理水平不高，较低，如何尽快改变这种局面，成为经营工作的重中之重，为此，在完善覆盖，拓展同时，我们全方位加大了工作力度。

首先，我们理顺了内部业务管理流程，以良好的管理支撑体系为发展提供强有力的支持；其次，加强了任务分解，目标考核力度，采用多样化的激励手段（排名、业务发展、收入，服务等），并经过多次有效调研和现场指导，促进发展；再次，我们严格保护政策，确保区域市场的深度开发，促使高速发展。

现均运作正常，为继续探索新管理模式提供了参考样板。

11月初，我们又制订了一、二级薪酬改革方案，已经从12月份实施，力求发展较充分的6个县区由数量发展型向收入增长型过渡

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2010年企业员工述职报告

尊敬的各位领导：

日月如梭、时光飞逝，转眼间又到了年底，回顾这一年的工作，感觉收获有颇丰。2009年，对于我来说，是不平凡的一年。在这一年里，我脱掉了初入社会时满脸的稚气，也丢掉了以前对煤矿上辛苦作业的偏见，让自己在生产基层单位得以充分的锻炼，迅速成长。按照各级组织的工作思路、目标、任务，立足本职，勤奋努力、拼搏向上，积极展开工作，圆满完成了自己所负责分管的各项工作任务。现在已经可以独当一面，在最短时间内出色地完成领导指派的任务，也可以独自带班作业，合理地安排师傅们完成活计，确保设备运转正常，提高洗煤生产效率效率。现在将一年我思想的进步，分管的工作，业务水平等方面的成就向各位领导作以述职：

一、思想政治学习方面

中国共产党组织是光荣的组织，在政治学习方面，通过学习邓小平理论及“三个代表”的重要思想，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。在平时的工作中，也始终以一个共产党员的标准严格要求自己的一言一行，一举一动，向党表决我想加入党的光荣的组织的坚定决心。十月份，终于被党组织吸收为积极分子，加以培养。对此，我特别高兴，也充满信心与自豪感，这将督促我以坚定不移的步伐向党组织靠拢。我将已无限热情投身到我所从事的工作中，时刻把政治理论和党的方针政策作为一项重要的学习内容，除了积极参加党组织学习会议，还经常通过报刊杂志以及网络来获取新思想，新政策，不断充实自己，提高思想认知水平，让自己一步步成为一名正式的，优秀的中国共产党。

二、业务水平方面

针对于自己在所在岗位的工艺流程复杂性，技术含量高这一特点，平时尤其注意理论知识的学习。而作为一名技术人员，始终以业务知识学习作为工作的主要任务。为了尽快熟悉业务，做好电气技术员的本职工作，翻阅了大量有关电气自动化和洗煤生产及其技术检查方面的书籍，认真专研电气知识，学习工艺流程，保证理论与实践切实相结合的学习方法，从本质上解决问题，并找到问题的根源，解决问题的原理方法，加以巩固学习。期间也不忘丰富的网络资源，大量的专业文献资料更是我学习的法宝，遇到难题时，再三推敲琢磨，向老师傅们请教，结合网络资源找出最佳解决方案。由此在工作中不断摸索积累实践经验，使自己的业务知识能力满足工作需要。

三、工作收获简要

1、十一检修期间，201、202原煤机头改造时，连续六天时间我都坚守在工作第一线，为了赶工期，有些老师傅连续三天未回家，亲自协调外委工程队的工作，并以身作责。经过几天的检修工作，我的业务水平有了很大程度的提高，更可贵的是，老师傅们的敬业精神更值得我们学习。我时常告诫自己：珍惜每一个学习机会，人人都是我学习的榜样。从一点一滴做起，不怕脏，不怕累，没有怨言，才能适应洗煤厂生产任务紧，检修任务艰巨的特殊性，才能提高自己的综合业务能力，成为平凡人中不平凡的一员。

2、在一次洗煤生产时，4号变压器突然掉电，导致主厂房设备全部有过流显示，调度室发不出警报，现场起不了车，经过仔细查验发现4号变压器到高压的电缆老化，未及时更换。这次事故反映出我们日常检查工作不到位，没有及时发现潜在隐患，在平时的巡视检查工作做的不够彻底，需进一步加强检查工作的严密性，周全性，以免发生类似情况。以这次事故为教训，强制检修以及重点设备的定期检查试验，必须落到实处，只有这样，安全生产才能有保障。

四、加强技术培训，提高员工素质

在年初，就对员工的技术培训工作制定了完整的计划，按照计划有序贯彻各工种的技术操作规程，工作标准及各岗位工作应注意的细节问题，通过每日一题和每季的规程考试对每名员工进行安全教育培训，杜绝事故的发生，提高工作效率。针对工人师傅理论知识水平薄弱这一实际问题，以解决实际问题为目的进行有针对性的理论和生产现场的实际操作培训，逐步拓展员工思维方式和改善作业方法，进一步提高员工的实际操作水平，以便更好协调电气技术工作。在安全治理方面，严格落实“预防为主”的方针，严格治理，把不安全隐患消除在萌芽状态，没有发生人身、设备事故。积极配合车间的工作，与全厂技术人员一起攻克难关，提前预知以及解决安全隐患，从而保障洗煤工作能够安全有序的进行。

五、存在的问题和今后努力方向

回顾检查自身存在的问题，我认为主要是现场设备工作原理只知其一，不知其二，没有做到了如指掌；创新意识不够；对外协调能力需进一步加强。主要原因是任职时间较短、缺乏经验。

在今后的工作中，我一定要努力做到以下三点：

1、努力学习，勤下现场，理论结合实际，提高综合素质和业务能力，为本职工作做出自己最大的贡献。

2、勇于创新，多学习，多汲取高科技所带有的简便，灵活地运用到洗煤厂电气检修工作中来。

3、放下思想包袱，多与员工沟通，特意增强协调能力，想民之所想，急民之所急，力争做一名优秀的管技人员。

以上是我任职一年来的述职报告，自我评价：称职。敬请各位领导批评指正。

一年又将过去，新年即将来临，在这振奋人心的20--年里，我们公司创造了自成立以来的最好业绩。在这繁忙的一年里，在单位领导的正确领导下，本人勤奋工作，积极开拓，主动履行岗位职责，极大地丰富了工程管理实践经验，较好地提升了专业技术业务水平，为公司的大发展贡献了自己的一份力量，现将20--年工作述职如下：

在这一年里，本人继续担任去年中标的----中职园二期工程和--职业中学迁建项目的总监理工程师，这两个项目的共同特点是教育系统对工期要求紧，以便及时招生，因此在这两个项目中，一如既往的要求监理部发挥敢管勤管的作风，尤其在装修中后期，积极担当起各专业工种的总协调者身份，确保工期如期竣工。

今年另外一个工作的重头戏，便是我担任的----第一医院迁建项目进入建设和关键队段，项目总投资8.3亿元，是----目前在建的最大的公建项目，也是列入省市级重大项目的民生工程，该项目按照确保----杯，争创鲁班奖的建设标准，相信在广大参建单位的共同努力下，定能取得预期的目标。

本人从今年上月开始，还担任了----商务大楼的项目总监工程师，该项目是个新开工项目，建筑面积四万多平方，投资将超过一亿元人民币，目前已基本完成施工准备工作，基础施工阶段即将进行。

作为公司高级管理层人员，我注意领导艺术的正确运用，加强内部管理，合理分工，逐步提升部门工作人员的工作积极性和主动性，在工作中敢管、敢说、敢为，极大的提升了自己分管部门的工作效率和服务意识，获得了基层项目监理机构监理人员的好评，也为基层项目监理机构监理人员作出了表率。合理组织人员继续开展对在监工程项目的质量、安全巡查工作。发挥巡查工作发现问题、解决问题的作用。组织人员编制了“人民防空工程监理规划和实施细则”的范本、“保温节能工程监理实施细则”的范本，修订和完善了“巡回检查实施标准”，使其更具可操作性。修订和完善了“道路工程监理实施细则”范本、“桥梁工程监理实施细则”范本、“污水管网工程监理实施细则”的范本，使其更具有针对性。同时完成了公司ISO质量论证体系的内审工作和外审的配合工作。配合各级建设行政主管部门的质量、安全大检查工作。加强规范、技术标准和各级政府部们规章规定的发布和废止。开展公司员工的内部技术培训工作和年终考试考核。在即将过去的一年里，本人在工程技术部经理和市政项目管理部经理这两个岗位上，圆满的完成了各项工作任务。辛勤的工作，会得出丰硕的果实，本人被公司评为20--年度优秀总监理工程师。

在接下来的工作中，本人将继续勤奋踏实的工作，刻苦钻研专业技术，要活到老，学到老，及进掌握新工艺、新技术和新标准，在工程管理方面全面发展和提升自己，为公司的继续发展贡献自己的一份光和热。

公司职员述职报告范文

公司职员述职报告

我于20xx年xx月xx日进入公司，至今已有3个月多， 在这段日子工作以来，心里特别踏实，因为没觉得浪费时间，每天都在慢慢的、一步一步的积累过程中。认真及时做好领导布置的每一项任务，不懂的问题虚心向师兄师姐学习请教，不断提高充实自己。

当然，难免出现一些小差错需领导指正，但这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝以后类似失误的发生。

从进公司到现在总共做了20个报告，出了3个正式报告.

十一月份

在彭永红师姐的指导下在外面做店面、酒店、楼盘的市场调查，那时候确实挺累，有点泄气的感觉，因为人们对这个租金和房价问题还是挺避讳的，或许他们有他们的想法。不过最后我们还是坚持下来了，后来真正的进入公司后，我才发觉这对我们以后的工作是起到很大的作用的。

十二月份

估价公司一直下来都有一个习俗，就是新来的必须认个师兄师姐做师傅—拜师学艺。其实我几个新来的议论了一下，仅仅凭的是第一感觉.毛哥和善，就像冬日里的一缕阳光，让人很舒服。强哥一表人才，风流且健谈，这是跟我比较投机的，于是我选择了强哥，所谓“师傅领进门，修行靠个人”，看着师傅挥洒自如的演出，我也盼望着我的时刻到来。记得有机会接触第一个个贷报告，做的还是蛮顺手的，怎么感觉那么简单呢，于是做好了就拿到彭师姐那边去审，结果错的一塌糊涂，打回来重做。心里真不是滋味。其实做报告就像领导说的：“三分技术，七分艺术”。说实话艺术天份我是有的，技术还是很差的。总之，12月份就一句话，酸甜苦辣，不是滋味，估价报告是个细腻活，粗心大意不得。

一月份

渐渐地，我融入了同致这个温馨的大家庭，在这里，每一个人都是那么善良，那么谦逊，那么和蔼，那么的平易近人，在这样的轻松的环境下，我过的很快乐，当然这个时候我接的业务也多了，整整这个月份，我做了12个报告，除了三个正式报告，我很高兴这些业务员能够信任我。其实当中也出现了好多不愉快，记得彭师姐说：“我审你一个报告，等于审了别人三四个报告”，这个时候我也想对彭师姐和宴丹师姐说一声：“对不起，或许是我的资质不够，慧根不足，给你们添麻烦了”。一月份的尾声，年味足了，年会近了，于是我们估价部门成员在导演万强和副导演周志平的带领下，集体出动，出演了话剧“唐伯虎点秋香”，那个时候大家是那么的用心，认真的揣摩每一个角色，毕竟估价公司也只有我们这样一个节目，所谓期望越大，失望越大，最后我们还是空手而归，不管是评委的问题，还是我们的问题，我们还是了然的接受的，这是现实。

二月份

貌似年前业务不是很多，大家都在闲着，只是偶尔零星的有几个报告，基本上大家都是在欢声笑语中结束自己的一天的，这个时候，我已来了公司3个月，所以在师兄师姐的帮助以及教导下，现在对我来说个贷、工业房地产、商业房地产、土地报告都已经能够独自顺利的完成。当然在他们那里我学到的最重要的不是估价专业技术，而是做人的一些道理：“不积硅步，无以至千里，不积小流，无以成江海，只有量的积累，才有质的飞跃。”但是2月份我只做了4个预评报告，说真的，偶尔间断的给你一个报告，真的是有点折磨人的，有些东西是需要连续的做才能记得住的，可是我的生活却不是连续的，当然之前肯定是我没有去争取，所以在之后的日子我会尽量的去争取多做报告，希望师兄师姐多多支持。在这个期间，宝哥是对我最好的，宝哥总是对我说“有些东西你要自己去争取，没有人会送到你的面前，毕竟你是新人”。其他的种种我都记在心里。

三月份

冬天已经过去了，奈何我的春天还没有来？一个个贷报告出现了那么多错误，这是也在公司闹的沸沸扬扬，来公司三个月多了，现在竟然连个贷都会出那么多错，在这里我也想对我师傅说一声“对不起，不是您不好，只是我学习的不够，”往后的时光，我会用心的去学、去看，去听、去磨练、去领略它的精髓。

总结这三个多月，精炼一点三句话：

1. 必须要虚心请教，提高专业估价意识。

2. 必须树立端正的工作态度和勤奋敬业。

3. 必须努力学习估价业务知识，在总结的基础上努力的完善自己。

最后我还想说一句，感谢大家一直以来对我的帮助，接下来的日子里，希望我的师傅万强，还有其他的师兄师姐能够继续教导你们这个愚钝的师弟。在这里我给大家鞠上一躬，感谢大家！

员工转正述职报告范文欣赏

我于xx年x月xx日开始到公司上班，从来公司的第一天开始，我就把自己融入到我们的这个团队中，不知不觉已经三个多月了，现将这三个月的工作情况总结

一、非常注意的向周围的老同事学习，在工作中处处留意，多看，多思考，多学习，以较快的速度熟悉着公司的情况，较好的融入到了我们的这个团队中。

二、帮助采购核对前期的应付账款余额，并对账袋进行了分类整理，为以后的工作提供便利;

并协助采购带新员工，虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工，但在4月份，还是积极主动的协助采购带新人，将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都教给，教会她如何记账袋，如何查错，如何发传真等。

三、根据核对后的应付账款余额重新建产新账，并及时的填制应付凭证、登记应付账款明细账，除外协厂供应商的期初余额尚需核对外，大部分的应付账数据已经准确。

四、建立库存明细账。在三四月份，因为原来的成本会计突然离职，在没有任何交接的情况下，变压力为动力，要求自己尽快的熟悉公司情况，不断的对工作进行改进，以期更适合公司的现状。将库存明细账分为青岛库、公司流动库、公司原材料库、沈阳库、济南库、北京库、上海库和生产车间库，并对成品库进行了汇总，形成公司总的库存明细账。在建账的同时，将当期该处理的单据进行相应的处理，但因期初数据不准确，影响了报表的可信度，不过在这个过程中已经积累了一些经验，在以后的工作中会做的更好。

五、在工作中，善于思考，发现有的单据在处理上存在问题，便首先同同事进行沟通，与同事分享自己的解决思路，能解决的就解决掉，不能解决的就提交上级经理，同时提出自己的意见提供参考。

六、接手公司及分公司的手工库存明细账(外部)。

七、接手运费的登记工作。由于开始时未交待明白，，所以前段时间一直延用前期的做法，对运费进行流水登记。运费管理修正后，根据应付报表及运费管理的要求，重新设计了一套运费统计的表格，我想在以后的工作中再根据需要进行相应的调整。

八、热心回答同事询问的问题。由于自己以前接触计算机应用多一点儿，积累了一些经验，在工作中，经常会有同事询问，我总是会把自己知道的分享给大家。我认为大家的能力都提高了，我们的公司才会整体的提高。

关于我们目前的状况，我提一点看法，就是关于月末结账的问题，应收、应付、采购、制单、库务等相关人员口径要一致，统一时间结账，便于账账之间进行核对。要强化月末盘点的概念，盘点就是要进行账实核对，目的是要达到账实相符。账面数和实数之间差了未达单据，所以盘点时一定要处理好未达单据，不仅是送货单，入库单、库与库之间的送货单等与库存相关的单据都存在着未达情况，都要列全，而且要注明单据的性质(是送货单还是入库单还是库与库之间的送货单，只列单据号不易区分)，单据的情况(做废或改单)现在这些方面做的还不够，未达单据提供不是很全，有些入库单未提供，未达单据如果不准确，库存核对就无法有效的进行，更谈不上账实相符了。还有盘点日的单据一定要和库务确定好是盘点前还是盘点后，不能再出现同一天的单据，有的是盘点前，有的是盘后的情况，这样我们在处理单据是会出现混乱。

总之，经过三个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，在工作中能够发现问题，并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自己的业务水平及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。

本人于xx年7月28日到农行支行工作，至今已经在支行工作一年了，农行和谐的工作环境、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。这一年里，我收获不少，学到了各种知识、专业技能，综合素质也有很大提高，让我真切地感受到农行是一个学习和展现自我的广阔舞台。

一年前，经过岗前培训，为了尽快熟悉业务，我虚心向同事请教，对每一项业务做好详细笔记，每天下班后，熟记各类交易码，练习点钞，打字、打算盘，学习《柜员操作手册》、《员工规章制度》等。面对繁重的销售任务，刚开始心里很惶恐，不知道如何开展销售工作，但我是一个不服输的人，我告诫自己，不要害怕，相信自己一定能做到。一方面，我通过农行宣传手册、网站，给自己办业务，学习和了解短信通、网上银行、手机银行、电话银行、基金定投、理财产品、转账电话等各类产品。经过多次的柜台销售，不断总结和完善，渐渐对各类产品熟知熟透，销售也得心应手。柜台是展现农行形象的窗口，在工作中，我始终保持微笑服务，热情周到，耐心细致，尽可能给客户更多的帮助和服务。我坚信成功不是一朝一夕就能达到的，需要脚踏实地，做好每一件细小的事，日积月累，最后厚积薄发。

生活中的我，开朗随和、乐于助人，有强烈的集体荣誉感，能很好的融入到团队中，每天下班后，我都会打扫卫生，整理办公室，关掉开关，对所里的各种需要，我都主动请缨，同事遇到困难，我都会极力帮助。我是外地人，在这里，集体就是我的家，我愿意为我的家付出一切。

过去的一年，我始终保持一颗积极进取、认真细致的心态工作，一颗与人为善、团结协作的心待人。而我收获的是知识、技能和同事们对我的关爱。我已经深深喜欢这个地方，愿意扎根在这里，和农行一起成长。当然，我还有很多不足、例如考虑问题不全面、创新意识不强，胆子不够大等缺点，我将在今后的工作中，严格要求自己，加强学习，认真总结经验教训，不断完善自己，做出一番业绩。

今年以来，按照中支公司党委、总经理室的工作分工，我主要负责--营销部的业务推动及公司内外部协调工作。这期间，在上级公司党委、总经理室的正确领导和--中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下，我认真履行职责，积极加强管理与引导，努力协调分管各项工作的健康发展，取得一定成绩。截止到20--年11月18日，完成保费-万元，完成全年计划的-%，超额完成-万元，并计划截止到20--年12月31日完成保费-万元，计划超额-万元。

今天，按照--中支年度班子考核的统一部署和要求，我就自己今年以来的履职情况向领导们做以下总结，不当之处，请批评指正。

一、积极学习，不断提升，做个合格的保险管理者

分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训，本人踊跃报名，积极参加。学习期间积极配合，善于沟通、尊重他人、关心他人，并在学习结束后获得优秀组员。十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习，学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学，并在培训结束后获得优秀学员证书。通过这几次学习，使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习培训后，我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识，对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。

二、积极主动的做好全面业务的推动工作

按照公司党委、总经理室各成员的工作分工，我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务，针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势，重点做了以下几方面的工作：

一是紧抓续保业务。由于受大市场环境影响，20--年经济继续呈疲软状态，新增业务的发展较为缓慢，故在整体业务增长点中，续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保情况进行统计分析，并逐笔分类，提前两个月分拣好并下达到每个业务人员手中，使其达到每笔业务都心中有数，每笔业务都能提前通知续保。此举自推动后使续保率得到大幅度提升，效果比较理想。

二是大力开展渠道业务建设。针对公司提出的渠道业务的扶助政策，我于上半年与--鹏华汽贸友好合作，签订协议，自此--营销部有了第一家车商渠道队伍。现如今，车商渠道每月有十万左右业务产出，为我司业务发展做出杰出贡献。现阶段，我正积极与北京现代--店和中国一汽森雅佳宝等汽车经销商进行走访，增进交流，加强联系，对今年及下年的合作事宜进行商讨，基本达成了共识，预计不久会有业务产出。

三、理顺业务发展思路，为明年业务全面启动打好基础

一方面加强内部建设，积极研究出台相应的内部管理政策和工作措施，在严肃工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员做到每天沟通，遇到业务发展阻碍积极帮助他们协调沟通;每逢他们的生日，集体庆祝的同时，为他们送上一份鲜花和祝福。

第二方面是积极协调，全面启动与本地各大型停车场、运输公司、汽车经销商进行多层次的沟通与联系，主动协调各业务人员与他们的业务合作，积极稳妥的开展车险业务，同时也在意外险开拓上做到稳发展。

第三方面是加大公司宣传力度。依靠总分公司现有的宣传力度远远不够，我部门计划于明年与本地广告公司进行接洽，加深我司品牌在当地的影响，在--县人民心中树立起美好的大地保险形象。

四、存在的问题和不足

在今年，工作中虽取得了一些新的进步和成绩，但距离上级公司的要求还存在着许多不足。主要表现在：一是细想业务素质的提高跟不上公司快速发展的形式，思想观念有待进一步提高;二是忽视业务与学习的两者关系，平日大部分时间忙于业务及事业性工作，用于业务知识学习的时间相对较少，有时工作中会出现些偏差。针对上述存在的问题我将在今后的工作中加以克服和改正。

总之，在一年来的摸爬滚打中，我不敢说自己真正胜任了现在的这份工作，但我的确是一直在朝这个方向努力着。在这个新的舞台上，虽然我现在还做不到长袖善舞，游刃有余，但我坚信伴随着部门的成长，我自己终究也会逐渐成熟起来。在此，我有信心和部门成员一道，牢记使命、把握机遇、开拓创新、奋力拼搏，为第一营销服务部20--年的稳定和发展做出更大的贡献。

个人总结难免片面，恳请大家对我多提意见和建议。

公司高级员工述职述廉

XX年上半年我任新疆广汇液化天然气发展有限责任公司鄯善分公司副总工程师，任职期间主要负责公司运行维护部的组织管理与协调工作及机、电、仪专业设备运行维护工作。按照公司相关制度、运行维护部部长职责、运行维护部职责、运行维护部安全职责，带领运行维护部全体职工较好的完成了公司交付的各项工作，现将上半年的工作、存在问题及改进方向、上半年工作心得、下半年的工作计划汇报如下：

一、上半年工作总结

1.目标完成情况。

a质量目标完成情况：设备完好率99.18%、供电可靠率99.83%、电气设备完好率99.27%、仪表送检率100%、仪表开表率98.83%。均达标。

b完成了各项分公司安全生产目标。

1.全年死亡事故为零。

2.全年内一次造成重伤（含1人）以上事故为零。

3.重大火灾爆炸事故为零。

4.一次造成直接经济损失30万元以上事故为零。

5.上报集团公司种类事故为零。

6.重大交通事故为零。

7.新增职业病危害为零。

8.百万工时员工轻伤率小于0.8。

9.劳动保护用品发放及正确使用率为100%。

10.分公司级应急演练参与率100%；各类高危作业票办理率100%；监护率100%。

c按照年初制定的员工培训计划，XX年上半年完成了员工培训226人次。超额完成了年初预定目标。

2.安全与效益相伴，注重安全，提高效益。

在日常维护工作中严格执行巡检制度，实行作业票制度，坚决杜绝三违现象、最终把安全工作落到实处。牢牢的树立起“安全第一，预防为主”的思想理念，时刻绷紧安全这根弦，为确保装置“安、稳、长、满、优”运行，提供安全保障，确保了安全事故发生率为零，每年能实现安全生产目标。首先，：规范日常生产行为，严格执行作业票制度，利用多种形式加强安全教育，增强员工的安全意识。下发学习资料，及时传达、贯彻上级文件精神及要求，组织员工观看安全教育幻灯片。深入细致的开展安全检查工作，做到预防为主，安全检查是搞好安全生产的重要手段，其基本任务就是：发现和查明各种危险和隐患，督促整改；监督各项安全规章制度的实施；制止违章指挥、违章作业。其次：对于安全检查主要是从以下几个方面来做的：加强日常安全检查：每天进行日常巡检，检查内容包括现场环境、设备卫生，人的不安全行为、物的不安全状态等。对需要整改项必须落实具体整改人和完工具体时间，使检查取得实效，不致流于形式。通过检查发现和消除了很多安全隐患，对实现安全生产起到了的促进作用。贯彻落实安全标准化工作，提高安全管理水平。对班组出现的问题能够解决的立即解决，不能解决的上报有关部门尽快给予解决。对发现重大隐患采用适当方法及时处理的依分公司制度进行奖励。同样对于违章操作依公司制度进行处罚。这样提高了员工对安全的关注程度和遵章守纪的意识，使部门的安全管理迈上了一个新台阶。

3.树立规范的工作流程，严格要求，保证工作质量。

a完成了bsc体系的建设工作。并将bsc工具应用到各班组各岗位，通过分公司的培训平台和部门提供的培训计划，对维护部全员进行了多次bsc培训。达到了人人了解、人人会用、职责分明、工作透明的效果。

b完成了安全标准化体系的建设工作。建立建全了《机修操作规程》、《电气操作规程》、《仪表操作规程》。进行了风险评估、消防系统的完善和各项表格的制作。并在日常的工作和维护维修时，严格按照安全标准化的要求执行。

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XX年，是我站实现跨越式发展中承上启下的一年，也是全站干部职工迎接挑战、经受考验、努力克服困难、出色完成全年任务的一年。我调度室在站党总支和站委会的正确领导下，各部门同仁的大力支持下，围绕“两量一本”这一主旋律，以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态，卓有成效地开展各项工作，取得了显著成绩。

这一年的调度工作我总结为以下几点：

一、勤于做事，扮好角色，立足本职，创新工作。

在站领导的亲切关怀下，我们步伐坚定地走出了一条“科学调度，规范运行，精确高效，争创一流”之路。按照《调度章程》科学调度，规范运行，实现了全年无差错、无违规操作的目标，在有效降低电话费的同时，认真及时地维护线路，保障了通信的畅通。

千里之行，始于足下。正是这些看似平淡、甚至微不足道的工作，却凝结了我们调度室为煤站默默奉献的每一份光和热。所有调度员同志心往一处想，劲往一处使，克服种种主观或客观的困难，坚持出夜勤、出满勤，积极参加学习，及时准确地上报报表数据，而且还保持了良好的环境卫生状态，多次受到领导和职工的好评。

抓思想，提素质，练能力成为我服务煤站的重要方法之一。为了起到“快马加鞭”的作用，我引入了激励和奖罚制度。科室人员在完成好本职工作之余，主动帮助兄弟部门做些力所能及的工作，收到了很好的效果。

二、勤于学习，苦练内功，思想素质是保障。

学习是一个人汲取知识养分的最佳手段，创新是一个企业进步的灵魂。

一直以来，我都十分清楚学习对人一生的重要意义。因此，在提高思想认识和学习方面，我积极组织科室人员参加会议，加强理论学习，明是非，辨美丑，知荣辱，实事求是，追求进步，及时完成各级领导交付的任务，密切配合兄弟部门的工作。

打铁必须自身硬。多年的工作实践，为我提供了许多宝贵的学习机会，向劳动模范学习，向先进典型学习，向优秀党员学习，向勤政廉洁的领导干部学习，时时处处事事以他们为榜样，注重加强个人修养和党性修养，率先垂范，奉公守法，树立正确的人生观、世界观、价值观，远离黄、赌、毒，提高拒腐防变能力。

选拔任用年轻领导干部最基本的条件，就是要求我们能够自省、自警、自励，要求我们每个年轻党员同志政治合格、作风优良、严于律己、技术过硬，尤其要注重学习新知识，掌握新本领，形成与岗位职责相适应的知识结构，努力提高工作的前瞻性、科学性和创造性。参加工作至今，十年时间我都从事通信和计算机网络工作，凭借自己的专业基础，虚心求教、刻苦钻研、认真思考，不断丰富、提高自己的专业知识，希望能为企业的发展鞠躬尽瘁。

三、勤于反省，严格要求，始终保持高标准。

在向组织汇报工作前，我认真地审视了自己，认为还存在两点不足之处：

1、在工作方面：方式、方法、策略单纯，使有效资源和自身潜力没有得到充分发挥;

2、在管理方面：有时出现只求“过得去”，不求“过得硬”的现象，管理时紧时松;

今后我还会继续向有经验的领导和同志们多请教、多学习。

律己足以服人，量宽足以待人，身先足以率人。我常常以此为镜来比照自己的言行。浩然正气铸大业，心底无私天地宽。工作中，我坚持以德为本，带头讲正气、讲奉献，坚持诚以待上、保持政通;诚以待下、保持人和;诚以律己、保持廉洁;诚以处事、虚怀若谷;乐观向上、不怕困难。在工作和生活中，严格要求自己既要干事、又要干净。及时克服工作中出现的不足和问题，努力做到任前任后一致、态度行动一致、对上对下一致、对官对民一致、人前人后一致，以自己良好的形象和人格力量去做事做人。

任职调度室副主任已经是第六个年头了，我深切感觉到：观念决定思路，思路决定出路。观念新，思路对，发展就有希望，那么，调度工作如何与煤站发运和市场经济的发展同步，实现跨越式发展?

我认为，在有效利用传统调度管理方法加强管理外，还要摸索煤站调度运行的规律，积极采用新技术、新手段，采取有效措施，不断提高部门的整体质量、工作质量、服务质量、技术含量以及人才素质等，使调度工作始终处于发展与进步的前沿。在我看来，企业的发展，必须依靠科学技术的进步和员工素质的提高，建设一支素质优良、技术精湛的人才队伍，是“做强××，造福员工”的必由之路。

总结过去，是为了更好的面向未来。我将把这次述职评议作为组织对我个人支持、监督和帮助的极好机会，进一步总结经验，克服不足，团结全体干部职工，开拓创新，克难奋进，为推进我站的改革和发展事业做出新的、更大的贡献!

以上述职，敬请领导和同志们批评指正。

述职人：

X年XX月XX日

尊敬的领导，各位同事：

大家好!

今年以来，我在区委、区政府的坚强领导和全局同志们的帮助和支持下，始终坚持以“三个代表”“科学发展观”重要思想为指导，认真贯彻落实国务院、省、市安全生产工作指示精神，以能力建设为抓手团结带领全局干部职工廉洁奉公，勤政为民，锐意进取，较好地完成了区委、区政府下达的各项工作任务，实现了全区安全生产“四项指标”逐年下降的良好态势。第一季度，全市安全生产考核排名第一，半年考核名列前茅。现将半年以来的思想政治、主要工作情况汇报如下：

一、思想和学习情况

(一)注重日常知识的学习与积累。石峰区既是株洲市的工业大区，又是全市危化行业的集中重点区，安监局肩负着全区安全生产监督管理和保护人民群众生命财产安全的重任，任务繁重，涉及面广，方方面面的知识积累是提高监管能力的基础。我们的工作性质要求以“动”为主，“静”的时间少，要将大量的时间花在企业的安全隐患排查和日常监督管理上。但我始终不放松日常学习和平时的知识积累，及时参加区委和上级组织的各种集中学习。发扬“挤劲”和“海绵”精神，利用休息和节假日等时间段进行自学，勤学多思，将所学所见与安全生产监督管理工作的实际结合起来，努力使自己的各方面的能力有更进一步提高。将知识转化为能力。

(二)注重业务知识的学习与工作能力的提高。作为行政执法部门的工作人员只有掌握好了常用的法律，才能做到公平执法、公正执法。为此，在工作之余深入研究学习《刑法》、新《生产安全事故报告与调查处理条例》、《职业病防治法》、《劳动法》等一系列与安全生产有关的法律法规，充实自己的业务知识。带领全局干部积极参加省、市、区组织的安全执法专业知识培训班，重点学习危险化学品、烟花爆竹等安全生产专业知识、各个行业的操作规程和安全管理规范以及安全生产执法文书的规范化管理，学习后组织全局干部职工进行交流探讨，集思广益，有效提高了安全生产监管工作的组织领导能力和行政执法水平。

(三)强化政治理论的学习与实践。继续深入学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，自觉用“三个代表”的重要思想武装自己，践行科学发展观，使自己始终保持清醒的头脑，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，牢记为人民群众服务的宗旨，时刻绷紧“安全高于一切、责任重于泰山”这根弦，寓服务于执法之中，以服务促整改，以保安全为目的，带领全局工作人员全身心投入到本职工作中。全局工作人员的整体素质有了进一步提高

二、工作情况

(一)认真组织协调好区安委会、安监局的执法工作。

安监局长既是区安委会副主任兼办公室主任，又是安全生产监督管理的主要责任人，为此我一直怀着“如履簿冰”的心情坚持两手抓。一方面狠抓安全生产隐患大排查、大整治，打非治违和城市工业灾害防治工作，牵头制定隐患排查行动等具体实施方案，并召开专题会议进行安排部署。与分管副局长一道深入重点监管企业和高危行业进行检查，发现问题及时敦促企业进行整改，督促企业负责人落实企业安全生产主体责任，加强安全管理和安全检查，及时消除安全隐患。另一方面积极与公安、交警、消防、国土等相关职能部门的负责人联系配合，组织在春节、“五一”等重大节日期间和重要政治时间节点，开展安全生产打非治违专项行动和安全隐患大排查。定期带队对全区6个重大危险源实行检查，督促企业落实安全责任，发现隐患立即敦促企业整改。到目前为止，全区没有发生较大以上安全生产责任事故。

(二)积极督促企业开展安全生产标准化达标工作，提升企业本质安全。

年初组织召开了企业安全生产标准化工作会议，对企业标准化达标工作做了细致的安排和布置，要求企业按照《关于深入开展全区冶金等工贸企业安全生产标准化的实施方案》、《关于进一步推进全区危险化学品生产(储存)企业安全标准化工作的通知》等文件要求，进一步改善企业安全生产的软件和硬件条件，进一步提高企业的安全管理水平企业本质安全水平和，加强对企业的指导和督促。到目前为止全区所有危化品生产和储存高危企业都已达到三级以上安全生产标准化，其他行业的安全生产标准化工作正在稳步推进中，有效提升了我区企业的本质安全水平。

(三)本着对人民群众生命财产安全负责的态度，认真做好重大地质灾害隐患防治和应急救援工作。

安全高于一切，责任重于泰山。今年以来我区田心周边、石峰公园区域等地质灾害频频发生，处置不当会严重危及人民群众的生命财产安全，酿成严重后果。接到地质灾害隐患的报告后，我总是带队第一时间赶赴现场，查看地质灾害的具体情况，与各街道一起制定好应急预案、做好当地居民的思想工作，劝导做好居民及时搬离危险区域的准备，与市园林、区建设、市区国土等部门沟通联系，主持召开协调工作会议，研究制定防治工作措施。同时邀请专家前来勘察，做出地质灾害情况报告。一到恶劣天气，我都会亲自赶赴现场查看情况，指挥协调开展防治工作，确保不发生安全事故。到目前为止，在区安委会成员单位的共同努力下，我区的地质灾害隐患均得到有效监控，未发生人员伤亡事故。

(四)积极开展职业病健康防治及安全生产宣传培训工作。

健康是幸福之源。职业病的预防现在是我局安全执法的一项重点内容。为此我组织力量集中对危险化学品、机械、冶金、非煤矿山等行业领域进行职业病健康状况执法检查，严厉处理漠视职工健康、强令职工从事危害人身健康的作业、劳动防护用品发放不全的单位，积极向企业管理人员和员工宣传职业病防治知识，努力营造“人人懂健康、人人要健康”的良好氛围。全力以赴做好今年的安全生产宣传月活动，组织了安全咨询日、安全文化周、安全警示周等活动，积极筹备危险化学品事故应急救援演练。组织辖区企业参加安全生产专项培训班，共举办培训班4期，培训人员600余人，向企业提供安全生产知识读本20xx份，进一步提高了全区企业管理人员的安全知识水平。

(五)坚持廉洁自律，带头树立安监干部的良好形象。

认真学习中央、省、市、区纪委有关党员干部廉洁自律的规定，常修为政之德，常怀律己之心，常思贪欲之害，始终保持共产党人的政治本色，以身作则认真抓好责任范围内的党风廉政建设和反腐败各项工作，对局班子成员和机关干部严格要求，在单位实行党员干部公开承诺制度，主动将本人和部门工作人员的行为置于服务对象和群众的监督之下，大事集体研究，小事多听意见。在工作中带头做到不接受安全监管对象的宴请，在事故调查处理过程中，做到公平公正，在执法检查中不以势压人、不以权压人、不以法压人、而是以整改提高、消除隐患为目的进一步提升企业的安全水平。对触犯相关法律、法规非处罚不可的严格执行处罚预告制和处罚下线制，没有因执法不公引发矛盾和行政诉讼，在服务对象和群众中赢得了较好的口碑，树立了安监队伍的良好形象。

虽然我们在各方面做了自己应该做的工作也取得了一点点成绩，但我深知这是区委、政府坚强领导、全区各部门各行业大力支持配合和全局工作人员共同努力的结果，自己在很多方面还存在一些不足之处。今后我将继续严格要求自己，加强政治理论学习，不断提高思想政治水平;加强安全生产监管业务知识学习，不断提高行政领导能力;加强党风廉政建设，严格依法办事，先学做人，后学做事，认认真真做好群众期盼的工作，踏踏实实做好自己的本职工作，扎扎实实做好上级交办的工作，为石峰区的安全发展做出应有的贡献。

谢谢大家!

时光流逝，转眼间我在_银行信用卡中心学习成长中已渡过一年半。回首走过的时光，很荣幸能够得到领导的指导和帮助，与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。我心中的感受便是要做一名合格的客户经理不难，但要做一名优秀的客户经理就不那么简单了。我认为：一名优秀的客户经理不仅要为人谦和正直，对事业兢兢业业，而且在思想上、业务能力上更要专研，需要向大家学习的地方还很多。对前期的工作简单做以下三方面总结：

一、在风险控制方面

在学校学习法律事务专业，为我的工作奠定了良好的基础，军事化的训练管理使自己具有更加良好的纪律性和组织性，在卡中心时时刻刻风险控制要当先的思想深深印在脑海里，在作业过程中严格执行，从刚开始的疑似欺诈率5%左右，经过向大家学习和自己在作业过程中更加注意把握细节，疑似欺诈率现在基本上可以控制在3%以下。在平时作业中也会出现个别月出现疑似欺诈率偏高的现象，我的措施是及时回顾作业过程，发现问题及时解决时刻注意，效果不太了就向他人请教。

二、在业务技能、业务水平方面

从一个不懂销售新手，到一个保持五级客户经理八级贡献精贴的我，在业务技能方面得到了很大的提升，主要是通过自己平时喜欢看一些例如《如何成为销售冠军》、《世界上最伟大的推销员》、《推销之神》等书籍还有陈安之老师激励培训课程也是我大脑充电的首选，在平时作业过程中也善于发现自己的不足，及时改正。三人行必有我师焉，我经常会观察学习卡中心做的非常好的同事的作业技巧和方式方法。做一个目标明确执行力强，爱行如家，维护中信的形象就是维护自己的形象，做一个优秀客户经理。经过自己的不懈努力业绩得到了很大的提升，从入职上半年平均每月75分左右，近半年涨到现在平均每月115分以上。我相信有志者事竟成努力就会成功。

三、在自身综合能力提升和参与卡中心建设方面

我是一个非常注重综合素质培养的人，注重社会实践能力的培养，从小学到高中到大学，一直都参加学校学生管理工作，每年都荣获“优秀学生干部”称号。在卡中心很荣幸的得到各位同事的认可担任工会副组长职务，在工会工作上用心服务于每一位员工，积极出谋划策，为员工谋福利，设置便民箱、帮助员工管理礼品、开展书法比赛丰富员工业余生活。这样不仅帮助他人还能使自己收获快乐收获成长，我始终坚持做对社会有用的人，做一个全面发展的综合型人才，遇到可以锻炼的机会都会积极争取能力也是在大量的工作实践中培养出来的。现在我已经具备处理大小事件的能力，有能力管理带领团队，这和我坚持学习参加实践锻炼离不开的。机会总是垂青于有准备的人，相信努力就有希望!

以上是我做的工作总结，如有不足希望领导能给予指导帮助。

兼职辅导员工作是管理学员的工作，所面对的是朝气蓬勃、有思想、有感情、自我表现欲较强的学生群体。1年的工作中，深深体会到辅导员在工作中既要有宏观的群体管理，又要有微观的个性发展指导。辅导员在教育教学实践中，应有效地把学生的自作主张、别出心裁、标新立异等创造型人才的自然特点变为创造与成功的起点，培养一代创造型人才。

一、在辅导员工作中应求“全”

“全”：注重学生的身心全面、和谐发展。医学生学习任务重，课余时间少，更需要特别注意学习课堂外的培养。要培养教育学生具有民主与法制的观念、有责任感、文明礼貌、宽容和尊重他人，要教育学生具有全球意识、竞争意识、效率观念，并具有健全的人格。我们要教育学生学会关心他人。关心他人可以从关心自己的父母开始，关心身边的人，关心集体，关心学校，关心班级，关心国家的强盛和民族的兴旺，关心人类的前途命运，进而关心我们赖以生存的地球上的环境污染、生态平衡、能源危机等问题，把我们的下一代真正培养成有开放头脑、宽阔的视野、博大胸襟、平衡的心态、高远的志向，能适应现代社会挑战的新一代。

二、在辅导员工作中求“活”

“活”：辅导员在班级管理中，管理方法应灵活多样。由于__级检验专学员有实习任务，在接任兼职辅导员后一周，学员几奔赴各实习点实习。管理方法必须随机应变，在通过Email、QQ等网络工具的沟通过程中，得知学员刚开始工作均有不同程度的不适应。有的表现为对新的学习方法的不适应，有的表现为对新的生活环境的不适应。在具体了解后，对症下药，逐步开导，使学员很快进入了实习状态，较好的完成了实习任务。同时积极引导学生创造丰富多彩的班级文化，充分展示学生的一技之长，发展学生个性，培养学生才能。在下点实习前，举办文艺晚会一次，部分在武汉实习的同学参加的了所在医院的文艺晚会，学员普遍反应在娱乐的同时，也锻炼了自己的能力。

三、在辅导员工作中求“异”

“异”：辅导员要有意识地在班级管理中引进激励机制。主要是在期末综合测评时，辅导员为学期学习成绩提高较快、各方面表现优异的学生多加综合测评分数，为的是充分激发学生的竞争活力。重视每位学生的进步，建立学生综合评估档案，使他们学得主动活泼，体会到成功的欢乐。

四、在辅导员工作中求“新”

“新”：创造教育的对象是全体学生，辅导员要相信每一位学生都有自己的创造强项，要允许有差异，耐心指导。每个学生都有一定的长处和闪光点，辅导员要善于发现学生的长项，抓住每一个教育良机，适时表扬、鼓励，体贴后进生，培养他们的自信心、自尊心、自强心，让后进生不成为掉队的孤雁。相信从每一个学生身上都能找到新个性发展契机。

总之，辅导员应将创造教育贯穿于工作的始终，营造一个良好的创造教育的氛围，使创造教育之花绚丽绽放。

2017年上半年电视台职员三严三实述职报告

电视台职员年终述职报告范文一：

我毕业于师范大学广播电视新闻系，于今年六月底到中心工作。在这短短的四个月时间里，无论是我的工作、学习还是生活状态都得到了很大的进步。

一、对待工作充满热情、严肃认真。

现在，我每天负责对《新闻联播》《新闻》以及《新闻》等新闻进行分条切割，从中挑选出反映国家经济、政治动态的热点新闻，放到政务网上，以便能让更多的人及时地了解到他们所关心的政策资讯，力争能为领导的工作和计划提供参考。现在我已经制作、整理视频新闻6000多条，光盘240张，并针对每条新闻做了详细的文字记录，为中心日后建立大型资源库作准备。此外，我还对各位领导的出镜新闻进行分类，定期作出《领导专供》更好的为领导服务。

同时，我还承担了中心各项活动和重大任务以及全市重大活动时的一些拍摄和制作任务。例如，“南京市应急指挥系统”和“南京市政务网”的开通仪式、“第四次长江三角洲城市经济协调会”和“XX年中国南京金秋经贸洽谈会”等，任务的完成都让我的业务技能得到了很好的锻炼。由于以前都是学习的书本知识，实践机会少，当我真正拿起机器的时候，才知道自己还有许多欠缺。比如，在不同的环境中，光线的调节，色彩的对比，对镜头捕捉的敏感性，这都需要我在实践中进一步去摸索和学习。在这一方面，我还要向老同志学习，力争每一份成品出来，都达到我们所能达到的最好水平，让自己满意，让领导满意。

另外，我还负责维护好中央电视台新闻频道和凤凰卫视直播测试的正常运作，后台服务器上信息的及时整理和删除，并积极参与部门晚间的视频值班工作。视频工作的纷繁复杂让我充分体会到了工作中所需要的细心和耐心。

二、 政治上坚持以党的“三个代表”的重要思想为指导。

由于我的日常工作需要我对众多的新闻事件进行挑选和编辑，这就要求我必须在工作中具有高度的政治性和敏锐的新闻嗅觉，始终要与党的指导方针和思想路线保持高度一致，把握新闻的主线，了解社会的动态，为大家提供准确有效的信息。所以我利用一切可能的途径，通过书籍和图像等资料，积极学习党的“三个代表”思想和xx大精神。而我在这学习过程中，也得到了领导和同事的热情帮助。他们经常帮助我分析一些社会现象和焦点新闻，并介绍给我许多优秀的新闻网站，使我对许多新闻事件有了更深刻的认识和了解，提高了我的政治素质和对热点问题的分析能力，有助于我更好的开展工作。

三、 在学习上孜孜不倦，虚心请教。

对于刚从学校中走出来的我们，在工作中遇到的首要问题就是怎样才能将自己所学的专业与实际工作更好的联系起来。因为在工作中有许多问题是我们无法预料和想象的，这就要求我在努力学好专业知识的同时，还要虚心向老同志学习，学会在实践中动脑筋摸索，体会那些在书本中不能学习到的窍门和技巧，提高自己在遇到困难时发现问题和解决问题的能力。现在我正在努力学好视频软件，同时尽可能的熟悉photoshop、3dmax等其它软件，希望能将自己的本职工作做到最好。同时，我利用平时的时间抓紧学习英语并利用采编新闻的机会，学习新闻上的出现的英语标题，努力提高自己的综合素质。

平时我也在各种媒体网站上，搜集许多名家论文，了解目前国内外政务网与网络新闻的发展动态和方向，力争改进目前简单机械的采编工作，将新闻通过自己的编辑和思考再放到网上，从而带给别人参考和思索，使我们的工作更加有意义。

四、 对今后工作的打算。.

由于我们的工作核心是“为领导服务”，所以我要力求在今后的工作中努力做到“想领导所想，做领导所急”不是坐着等任务，而是积极利用手中现有的资源，为领导的工作提供依据，出谋划策，做好定期的领导专供，并进一步提高自己的摄像和编辑水平做好自己的本职工作。

目前对于资源部来说，建立一个全面大型的数据库也是迫在眉睫。然而要做好这份工作，光有热情是远远不够的。需要我们大家平时多多的积累和努力的工作。我希望在今后的工作中，我能够多动脑筋，为更加合理的利用我们现有的资源献计献策。戒掉自己急躁粗心的毛病，严格要求自己，提高自身的政治素质和业务水平。希望领导和同事们，能够及时指出我工作中的不足，让我踏实的走好每一步，能为中心的发展贡献一份力量。谢谢!

电视台员工年终个人工作总结：

x年很快又过去了，一年来到底自己都干了些什么，为广电做了什么，而自己又获得了什么。大概可以从几个方面谈起。

1、节目方面。

今年我的直播节目从原先的四档减为了两档《青春在线》、《信息直通车》，但是压力不比以前小，因为自己必须得比去年有进步，犯的错误必须得比去年少，节目得比去年好听。总体来说进步是有的，但是错误犯的不少，领导批评了我好几次，我都记忆深刻，自己真的很不象话，还没学会走就想跑，在以后的工作当中我一定会改正。现在来总结节目，两档节目都是老节目了，听众相对固定，不过今年多多少少都出现了点问题，首先是《信息直通车》，这档节目有一段时间是1034频道同事轮流来上的，所以从收听习惯来说，参与量受到影响了，一直到我重新接手，这种状况还是没有多大改观，只是短信量已经慢慢的增加了。关于节目的改版升级，在每次节目里都会提到，qq群也已经建立了，我想这还不够，升级自宣还是要体现出来。力争在x年到来之前让《信息直通车》节目真正启程!《青春在线》节目，今年的搭档换成了米粒，整个节目气氛活跃了，参与量稍微提高了些，不过节目的层次感没有以前好了，就像一棵大树，以前只顾着给根施肥，忘了剪枝叶，现在正好相反，在以后也必须要改进。然后就是嘉宾不如以前请的多、请的有质量了，其实节目有嘉宾真的很好做。也真的很好听，这方面我们现在也正在努力。我们在5、6、7月份曾经尝试过每期节目之前录一个节目自宣交代一下今天节目的内容，有效果，但是效果不明显，就放弃了，我想如果一直坚持到现在应该会有效果，坚持很重要。如果说去年主持《青春在线》是在认识的过程，那么今年就应该是初恋了，我需要改进、需要学习的地方还太多太多，最重要的是要一直学习、看书、看报，积累各方面的知识，培养自己包容的胸怀，容纳不同人的声音。x年的《青春在线》很坎坷，吵过、闹过、打过、挣扎过，未来的路究竟在哪我必须要实实在在的走在路上才知道。请各位领导、老师、同事帮助、支持和监督。

刚刚提到的是直播节目，还有几档录播节目《快乐旅游》、《邹平地名》、《成语故事》、《中华古诗词》，主要总结的是两档新节目《邹平地名》和《成语故事》，这两档节目让我收获很多，更多的是知识方面的，还有就是专业方面的，我更适合讲故事和对话(这一点从录广告也获得了)，单独一个人的录音总是喉咙发紧，虽然现在有点进步，但仍然不尽如人意，这一点上我需要更加努力。

2、创收方面

今年是我工作的第二年，创收任务是4万，目前完成了21950元，还有一半的任务，需要加把劲儿了。今年相比去年有所提高，但仍然没有达到预期的目标，不过有一点是肯定的，跑出去就有希望，努力就会有收获。今年的创收基本上都是扫楼盘扫出来的，我真心感觉到自身的压力，不过还是没有完成，我感觉到惭愧。今年从跑业务中也学到了很多努力比不努力强，不过不要做无用功，只要有百分之十的希望就要付出百分之百的努力，好的策划比什么都重要等等等等，这些在实践中得到了验证，我很高兴。另外跑业务对节目提升也有很大的帮助，只有走出去，才能知道听众在想什么，想听什么，在节目中可以为他们表达什么，这就是我从业务中学到的知识。

今年的活动依然精彩无限，车展、家具展、鹊桥会、自驾游、民俗文化节，如果说去年的活动让我体会到了团结就是力量的兴奋，个人工作总结那么今年的活动，让我的自信心涨了不少，因为终于有我的客户参加到活动中来了，另外户外主持的能力也提升了不少，感谢领导和同事的信任和帮助，我会更加努力，报答你们的关心。

x年快要过去了，如果用一句话来总结的话，我想说的是：我很笨，总是做一些无用功，喜欢沾沾自喜，没有进步反而翘尾巴。

我已经意识到了我浮躁了很多，在这里再次感谢张主任及时的把我敲醒，感谢两位副主任对我的关心，感谢同事们对我的包容。以后怎么做也是一句话：踏踏实实做事，老老实实做人。

以上就是我的x年工作总结，压力、失眠、汗水、成长、希望、期待、决心，唯独没有泪水，因为我要我自己。