教务工作任务【通用20篇】

一、指导思想：

坚持一切以学生发展为本的办学宗旨，以教学为中心的管理为手段，以质量为目标，把提高教学质量、提高教学效益作为一切的出发点和落脚点，强化细化管理，优化课堂教学质量。

二、工作目标：

1、加强教学常规管理，提高教学效率和教学质量。力争到达并超过教育局给我校下达的教学目标。

2、深化课堂教学改善，用心推进课改，师生共享课改成果。

3、抓好教研工作，关注教师专业发展。

4、开展丰富多彩的校园文化活动，全面提高学生素质。

三、工作措施：

(一)认真抓好教学的各个环节，加大检查、抽查力度，让教学落到实处。

1、备课。依据学生的身心发展规律，在充分理解和掌握学科知识资料的基础上，充分挖掘教材资源和校本资源进行备课，突出以启发准确、激发兴趣、主动参与、自主学习为目的。针对学情，突出教师自身的教学思路，突出重点、突破难点，重点落在过程上。教案的书写只是备课中的一部分，在教材和教参上批注圈画也是备课的重要体现。因此检查备课时，除查看教案外还要翻阅教师使用的教材和教参。

2、上课。严格执行义务教育课程计划，开足开齐规定课程，根据实际增补地方课程和校本课程。严格按课表上课，不得随意挤、占、挪用音、体、美课时。按教学进度，备课资料上课，不开无轨电车，准时进课堂，按时下课，除特殊状况外不得随意离开教学环境和教学对象，充分利用课堂四十分钟。教师上课要精心组织，激发学趣，启发引导，夯实基础，用心培养、提高学生的学习潜力。对课堂教学的调控和信息反馈，要突出自主学习、掌握方法、构成技能、具有创新意识。

3、听课、评课。鼓励教师相互学习，相互听课，教师间平常相互听课每期不少于15节(本学科不少于10节)。校长、教务主任每期听课不少于20节。教师应用心参与评课，每位教师在听课后都应作出评价，至少谈一点优点，一点不足。

4、作业布置与批改。作业布置要有针对性、讲究实效，尽量做到精而少。作业分课内作业和课外作业，课内作业指课堂教学目标完成状况的检测;课外作业即发展性作业，从低中年级起就要加强思维训练，根据学生的实际状况和教学资料，坚持每一天做12道开放题，开阔学生的思路。对待学生的作业，倡导全批全改，尽量做到面批面改，认真分析学生作业问题的原因，及时做好记录，反馈给学生，强化校正意识。在学生的作业后，要常写一些鼓励、激励、赞许的评语。

5、辅导：提倡面向全体学生、兼顾两头的科学辅导原则。加强对学生学科特长的重点培养，重视对学困生的个别辅导，以促进学生个性自由发展。各学科教师对学生学习状况全面了解，采取针对性方法进行培养帮忙转化，要有实效。

6、检测：定期进行阶段性检测，认真分析，及时

总结经验，发现问题，调控教学。语数学科应组织好每一次的单元自测，学校组织好期末考试。每次考试，教师都应做好成绩记载并做好分析，提出整改措施。

6、加大教学“六认真”的检查力度。每期对教师教学“六认真”的定时检查，与随时抽查不少于2次，每次检查、抽查，认真做好记录。对教师上课采取随时“推门”检查。

(二)调动教研组、年级组的作用，用心开展教研、科研工作，促进教师专业化发展。

1、落实教研组工作：组长直接负责，有计划、有活动记录(时间、地点、参加人、活动资料)、有总结。

2、用心开展各种形式的教研活动。教研活动为群众备课、教学研讨、经验交流、公开课、观摩学习等形式。教研组成员对本教研组开展的教研活动，不得无故不参加。每次教研组活动，成员应用心发言。

3、加大对校本科研课题的研究力度。鼓励教师根据切合自身的特点，对课堂形式、结构、组织、教学语言等进行深入细致的研究并用心撰写教研科研论文，并组织好教师参加各类论文大赛的参评工作，鼓励教师用心投稿。

4、养成随堂反思、总结的良好科研习惯，多写教学随笔，并随时把自己的教学反思、教学随笔与大家讨论交流，促进共同发展。

5、开展校际间的学习与交流活动。加强与兄弟学校的信息沟通，透过请进来，走出去的方法，创造条件，利用外出听课等途径，在课堂教学、复习方法等方面加强与兄弟学校的交流。

6、认真组织教师和学生参加上级有关部门组织的各类活动，如学科知识竞赛、赛课、撰写论文、外出听课、培训进修等。透过各种活动的参与，让教师的专业潜力得以大幅提高。

8、鼓励教师利用远程教育资源，利用现代教育技术备课、上课。

(三)认真做好体艺卫工作。

1、用心实施中学生体质健康标准，坚持不懈抓好体育、艺术、卫生工作。认真贯彻体育卫生工作条例，抓课外活动的组织指导工作，保证学生每一天的体育活动时间不低于1小时，.深入开展阳光体育运动。杜绝体育课放羊式教学，每堂体育课坚持对学生进行队列训练和相应的常规技能训练。音乐教学至少要教会学生教材中一半以上的歌曲和一些简单的乐谱知识。美术教学要加强学生审美潜力的训练与提高，并能根据情感需要运用喜爱的表达方式创作出相对完美的艺术作品。

2、抓好学生的心理健康教育，促进学生身心和谐发展。

加强对学生心理健康教育指导的日常管理，开展学生心理健康教育指导和实践研究活动，研究不同年龄段的学生心理发展规律、状态，采用不同的方法加以教育、引导，培养学生良好的心理品质。

(四)组织各种活动，培养学生素质

1、继续开展全校性的读书活动，引导学生与好书为友，与经典对话，与博览同行，开阔视野，陶冶情操，积淀文学底蕴，提高文学修养。在学校掀起浓郁的读书氛围，让书香飘满校园。各年级、各班级也要根据年级和班级特点，经常开展一些形式多样、资料丰富的主题活动，如班级文化沙龙、班级图书角、演讲会、作文比赛、知识竞赛等。

2、强化学生书写训练，提高学生书写质量。教导处将定期组织学生进行写字比赛。低年级为铅笔字，中高年级为钢笔字。

3、用心开展一些学科竞赛活动，以丰富学生的生活。

(五)加强学生管理，注重学法指导。

1、加强学生管理，以班主任为核心，任课教师参加，对学生进行学习、思想品德、行为习惯的培养，创设良好的学习氛围，从而提高学习成绩。

2、召开家长会，按要求召开学生家长会和学困生座谈会，进行思想教育，激发学生学习动机。

3、家访：定期进行家访，沟通家长与学校的联系，家校合力，共同管理好学生。

4、注重学法指导，培养学生自主探索、合作交流、发现问题解决问题的潜力，注重创新精神的培养，突出学生的主体地位，教给学生

科学的学习方法。

(六)及时准确上报各类数据，做好各类教育教学科研的资料收集、整理归档工作。做好学籍管理工作，及时追收流失生。

(七)加强对各室的使用和管理。

图书室要做好服务工作，确保正常带给借书和阅览，做好借阅登记。

电教人员要主动与各教研组联系，使各教研组及时利用电教资源。做好各类账册的登记工作，加强设备的管理与维护保养。

实验室做好学生实验及演示实验的实验准备及教学工作，及时完成各种表册。

四、各月工作安排：

二月：1、学生报名注册，学籍统计。

2、教导处、各教研组、教师制定计划。

3、教学常规工作检查。(计划)

4、教研组长会议。

三月：1、召开教学质量分析会。

2、拟定书写竞赛方案，。

3、短期课题研讨。

4、教学常规检查。(备课、听课)

四月：1、体育达标运动会。

2、拟定艺术节活动方案。

3、进行全校学生作业检查，进行学生作业展览。

五月：1、写字比赛和作文比赛

2、抽查部分教师备课。

3、召开毕业班、市抽考年级的教师会和学生会。

六月：1、数学单项竞赛。

2、制定复习计划，进行语、数、期末复习研讨。3、进行期末考试、阅卷等工作。

4、教学工作总结。

七月：

1、按要求做好试卷分析、成绩登统工作。

2、做好个人本学期工作总结与反思，按要求上交材料。

南安小学

XX年2月19

教导处在上级相关部门的领导下，紧紧围绕学期初提出的学校办学思路及具体教学目标，科学安排，扎实工作，大胆创新，充分发挥教导处指导监督、整合推进的功能，进一步增强服务意识，深化教学改革，加强师资队伍建设，加强教学检查、规范教师的教学行为，出色地完成了学期初制定的各项工作计划，及时全面准确地为学校领导提供教学信息。

一、教学检查常规化，切实促进教学质量提高

1、狠抓教学“五认真”。一年来教导处严格执行扬中市教学规范，对全校教师的导学案审批、听课笔记和作业批改、辅导、上课进行了定期和不定期检查，并进行了及时的总结和反馈。对于存在问题，有的进行个别交流指导，有的通过年级和教研组进行指导并限期改正，有效地促进了青年教师教学业务的成长。我们始终把教学“五认真”作为平时教学工作的目标和规范，从高处要求、细处入手，力求每个环节都能出效益，为教学质量的提高夯实基础。在一年来的教学中尝试了高效课堂的实施，取得了不错的成绩。

2、为了使教学常规得以更好地贯彻落实，一年来我处严格安排新课程实施方案要求，加大了课堂教学改革力度，对课前预备、教师拖堂、不按时进课堂、随意调课、早读课等各项常规性检查，以表扬优秀、纠正不足。教学常规的规范实施促使广大教师更加重视研究课堂教学技艺，实施教学改革，提高课堂教学效益。课堂教学素质化、教学过程优质化已成为我校教师共同的追求目标。

3、多方收集信息，及时进行教学总结。

教导处一年来召开了多次教师教研座谈会和两次送课下乡活动，全面充分发挥小学语文名师工作室示范引领作用，通过名师送课、课后研讨交流，教师之间相互取长补短，共同提高处理教材、安排教学、备课教研、驾驭课堂、灵活处理课堂突发事件等专业水平，并以此为契机加快提升教师队伍的教学、教研能力，促进我乡教师专业水平整体提高，听取教师相互听课评课及对教学的反馈意见，定期进行家访，并不遗余力地作好答复与落实，以更好的改进和完善我们的教学工作。

4、加强督导力度

一年来，我们专门对各备课组电子备课的教学案及各人的个性化教案进行了检查，对各班级的学生作业进行了抽查。对检查情况逐一登记备案，对发现的问题及时找相关人员沟通了解，促其整改，受到了明显的效果。对做得较好的备课组及个人我们及时通报，公开表扬。

二、深化教学改革，加强师资队伍建设

教学改革是一个学校发展的源动力，师资队伍建设事关学校的未来和发展。我们在加强常规管理的同时，采取多种措施，为提高教师的业务水平和教改能力搭建学习、展示、提高的平台。

1、校本培训与外出轮训相结合。学期初在学校统一安排下进行了教学人员新课标培训学习，并组织了全体教师参加“新课程、新动向、新标准”的课堂教学比武，组织教师参加教学反思、案例、论文、课件等的评选活动，合理安排教师外出学习、进修，这些活动促进了教师的教学水平的提高，极大的推进了我校的教育教学质量。

2、“青蓝工程”走向深入，青年教师提速发展。

“青蓝工程”正由点向面，由表层向纵深发展。“老带新”工作扎扎实实，轰轰烈烈，新老教师互帮互学，共同提高。一年来初，开展了一次骨干教师人人公开课活动，期中还进行一次青年教师能力测试，很大程度上锻炼了青年教师，有效地深化了教学改革，掀起了教改教研的高潮，促进了师资队伍的快速发展。。“青蓝工程”为青年教师的成长提供了一个良好的平台，为我校的可持续发展提供了不竭动力。

3、开学初对各教研组的工作规范作了要求，强化了教导处对教研工作的意见，对各教研组、各位教师一年来必须参加的教研活动作出了明确规定。通过定期教研及时掌握最新的最权威的教学信息，同时校内也加强集体备课，大家相互交流、相互学习，促进教师改进教学方法，优化教学结构，提高教学效益。目前积极参加校内外教研活动已由学校要求逐步转变为教师自觉行为。

4、为了创设浓郁的教学研究氛围，促进青年教师专业快速成长，我们要求35岁以下老师每人写一篇教学论文，并鼓励他们参加全市、省论文评比。我们共组织了数十篇论文参加省蓝天杯论文大赛，有近一半的论文获得了一二三等奖励，极大地鼓舞了青年老师参加教学研究的积极性。同时在广大老师中开展了教学基本功比赛。

三、重视文体工作，确保“两课、两操”安全高效

一年来我们加强对文体组的领导和管理，规范音乐、美术、体育、劳技老师的课堂教学行为，保证了活动课的活动时间;加大对课间操、眼保健操以及课外活动的管理力度。

四、狠抓师德建设，提高教师师德修养

教师能力，师德为先。教师作为人类灵魂的工程师，不仅要教好书，还要育好人，各个方面都要为人师表。教师是学生增长知识和思想进步的导师，教师一定要在政治思想上、道德品质上、学识学风上，全面以身作则，自觉率先垂范。在教学工作中，它体现在每一位教师的一言一行中，体现在具体的教育教学工作中。一年来，教导处依托班主任例会、校本培训等形式积极开展师德教育，引导全体教师注重加强自身修养，树立教育民主思想，提高全体教师法制意识，提倡建立师生交往、积极互动、共同发展的新型师生关系。

五、存在问题和不足

1、“老带新”工作还有待于进一步加强实效性。

2、备课组活动的效率还需进一步提高，个别教师的合作意识、教学行为还需要进一步加以引导和规范。

3、组内研讨课在原有的基础上尚需不断挖掘潜力，提升组内研讨课的功效。

一年来即将过去，我们总结经验弥补不足。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，在新的学期中我们将更加努力工作，力争使教导处的各项工作更上层次，以更加饱满的热情为把我校打造成名校作出更大的贡献!

县统计局2009年固定资产投资工作总结和2010年主要任务

2009年在局领导的正确领导下，在市统计局投资科的正确指导下，在其他科室的协助下，紧紧围绕投资工作目标和工作重心，努力学习，勤奋工作，以提高数据质量为核心，不断提高优质服务水平，求真务实，扎实推进，较好地完成了各项工作任务。

一、全年主要工作

1、高质量完成了法定报表任务。第一，年报工作。年报工作好比农民经过一年劳作收获的果实，所以我们今年和以往一样精心准备、精心操作，努力把年报做成精品。为高起点完成年报工作起了关键作用。从市局投资科年报会议开始到年报资料最终提供，每个环节我们都认真对待，做到环环相扣。第二，定期报表工作。对投资、房地产、建筑业定期报表逐笔进行审核，发现问题及时核实，确保定期报表能够按时、准确上报。通过这一套完整的工作程序，按时高质量完成了全县XX年年投资、房地产、建筑业统计年报和2009年定期报表任务。

2、继续做好统计服务工作。一是每月及时提供卡片数据;二是完成《孙吴县统计年鉴》和统计公报建设领域部分资料的编审工作，每月及时提供卡片数据。三是全方位、多角度开展统计分析，为领导科学决策提供统计服务，全年共完成统计分析4篇。四是积极参与编写我县开发建设30年统计资料汇编工作。

3、疏通渠道，继续加强各部门的沟通协调。随着各级领导对投资工作的重视，我们感到担子更重了，压力更大了，为了搞好投资工作，今年以来，我们加大了对外协调力度，与发改委、经委、建设局、招商局等部门建立了紧密快捷的联系渠道，每月都通电话联系，通过他们及时了解掌握项目信息。

4、认真完成县局布置的建设领域统计数据质量检查工作。

二、明年工作指导思想和主要任务

投资科统计工作的指导思想是：以党的十七大精神为指导，坚持以统计数据质量为中心，狠抓统计业务基础规范化建设，强化服务意识，依法制统，圆满完成各项任务。具体工作分以下几个方面：

1、加强数据质量评估。对投资和建筑业增加值同期数和增长速度的内容进行细致的分析,把好数据质量,为领导宏观决策提供科学的数据。

2、努力提高统计服务水平。要继续增强服务意识，不断提高服务水平。一是继续加强对建设领域情况的监测分析，提高进度分析水平，增强敏锐性，善于发现和把握新情况、新问题，及时提出正确的分析建议，当好各级党政领导的参谋和助手；二是发扬求真务实作风，深入实际调查研究，进一步提高专题分析能力；

一年来，我们以高度的责任感和使命感，服务大局，统筹兼顾，大力加强统计监测工作，认真搞好各项统计调查和分析研究，不断提高统计数据的准确性、科学性、及时性，为实现我县经济社会全面、协调、可持续发展作出应有贡献

时光真的很快，365个日子就这样又从身边溜走了，2个学期就这样没了踪影，8个月的光阴又没了，我的生命也多了一些别样的色彩，今天当自己静下心来回忆自己这一年时，才发现自己真的把20_年荒废了。下面就我一年的工作向领导做简单的总结：

一、教学工作：说到教学，自己有些惶恐，虽然是按质按量的完成了一年的教学任务，但是对于教材的把我和理解还是有很多的不足，教学成绩也不太理想。具体表现有：1、学生基础知识不太扎实，尤其是书写态度极其不认真，造成在考试中学生发挥不好，应该作对的题也丢了分。2、学生的阅读能力还有待提高。阅读题一向是学习语文的一个关键。而相对于阅读量很少的农村学生来说，要想一下子抓住阅读的关键真的很难。3、学生的习作水平差距太大，在我的班级里，有大约10个学生能够在规定时间内完成不少于500字的作文，并且作文质量相对来说比较合格，但是也有近10名学生习作水平极差，每次作文都要重写。虽然只是简单地三点，但是却涵盖了语文教学的全部，也可以说，是我多年教学应该注重的地方。在以后的教学中，我将从学生的学习态度和学习方法抓起，抓严抓实语文基础知识，让学生从小打下良好的基础;在课堂教学中，积极渗透阅读方法，教给学生如何阅读，引导他们能够很好的驾驭阅读题目，真正提高学生的阅读水平;对于习作，我要从学生的日记抓起，逐渐渗透习作方法，引导学生在习作中说自己想说的话，写自己想写的素材，真正提高学

生习作水平。

二、班主任工作：在班级管理上我倾注了很多心血，但是却收效甚微。这也使我明白了一个道理，对于班级管理，光有热情还不够更要有时间和精力，而我却恰恰忽略了这些，以为高年级的孩子应该懂事了，但是，正因为我的这个观念，使我的班级纪律较为松散，卫生也屡屡不合格，更在本学期末时，发生了以记凤娟为首的三个班级打群架事件。虽然打架是在放学以后，但作为班主任也有责任。虽然我是一个不合格的班主任，但是我却十分热爱班主任工作，在以后的工作中，我将把全部重心放到班级管理上，争取让我的班级在各个方面都很优秀。

三、教务管理：写到这里已经不能用惶恐来来形容自己的心情了，或许也找不到合适的词语来形容，只能说，自己真的只适合当一个士兵，真的不适合去做管理工作，因此，在这里再一次的向领导申请辞去教务副主任的职务，也别再给我分管工作了。在有些东西面前，我真的无能为力，而且回首这一年的管理工作也是一塌糊涂，反而给相关的领导添了不少麻烦。我只能尽可能的完成我的本职工作，虽然有时候做的不好，但我真的尽力了。

回首一年的工作，失去太多，收获太少，但无论怎样，我都将在这片沃土走下去，也争取走的好些，远些。

为使广大干部职工充分认清当前形势，准确判断当前任务，公司于20xx年10月28日召开了形势任务教育大会，并于近日下发了郭总和聂书记在公司形势任务教育动员大会上的讲话，通过对两位公司党政主要领导讲话的学习，广大干部职工认清了形势，明确了任务，统一了思想，坚定了信心。我在接到文件之后认真学习，深刻领会，更加清楚地了解了公司当前面临的形势，充分理解了公司在发展过程中遇到的新问题、新情况，并进一步明确了今后工作的任务和重心，在公司转型发展的关键时期，此次动员大会的召开无疑为每位哈飞人打上了一针强心剂，为顺利完成公司科研生产任务奠定了良好的基础，下面就谈谈学习文件之后我的几点体会：

一、适应形势--“适“时务者为俊杰

当前，我们正处在不断变化的世界中，放眼外部，全球经济增速放缓，市场需求下跌，美欧债务困局，地缘政治不确定性成为主要的风险因素，国内市场成本刚性上升，通胀压力增大，金融市场动荡，信贷政策持续收紧。航空工业发展也面临着很大的困难，在这种复杂的形势下，我们能有这样饱满的任务，这样好的机遇，是十分难得的。这就要求我们不仅要认清当前的形势，更重要的是要适应当前形势的变化。态度决定思想，思想决定出路，我们要思考到底是什么制约了我们的发展，我们要思考解决问题的途径，我们也要思考我们自身如何改变才能适应新形势的需要。目前，从哈飞公司现阶段生产任务的完成情况以及产品交付质量可以看出，我们欠缺的还很多，各部门的协作能力和工作效率还有待提高，管理模式也有待改进，职工的整体素质同样需要加强，但欠缺的多不一定就是坏事，这就说明我们还有很大的提升空间，还有很大的潜力可以挖掘，只要公司全体职工统一思想，以积极的心态迎接新问题，以饱满的热情去对待新问题，以切实的行动去解决新问题，相信“有志者，事竟成“，我们一定能够打好这场“硬仗“。

二、迎接挑战--万难挡路“勇“为先

态度决定高度。毫无疑问，面对新形势、新目标我们面临着很多严峻的挑战，时间紧、任务重、管理体制落后、人才短缺等等，这些都是我们不得不去面对的问题。但“长风破浪会有时“，作为肩负祖国航空重担的直升机人，我们既要有“黄沙百战穿金甲，不破楼兰终不还“的精神，也要有赶超世界先进水平的决心和勇气，同时更要有加快创新发展的方法和措施，要树立适应当前形势的新观念、采用提高工作效率的新方法、实行改善流程的新举措，与此同时，要加强企业文化建设，为公司各项工作的顺利进行提供强有力的精神支撑和保障;提高工作执行力，确保公司各项工作落到实处;注重产品质量，塑造品牌形象，全面提升企业的价值创造能力。

三、抓住机遇--“时“来天地皆同力

在面临充满挑战的工作和困难时，我们也应该看到其中所蕴含的机遇，挑战与机遇并存，未来的中国直升机产业可谓是前景辉煌，随着未来国内低空领域的逐步开放，我们的产品将会面临广阔的市场和巨大的需求，因此我们就更要顺应形势与政策，全面发展自我，明确自身的发展目标，结合自身的发展优势，准确定位，并按照公司的发展战略制定切实可行的发展方案，提升士气、努力奋斗，抓住这难得的发展机遇，不断提升企业的核心竞争力。 同样，身为哈飞朝气蓬勃的一代青年职工，作为公司未来持续发展壮大的中坚力量，我们更应该为这样机遇的到来而感到高兴，因为这不仅仅是哈飞的机遇，更是我们每个哈飞人的机遇。

一、设计思想：

(一)指导思想：音乐课程标准中强调，音乐课的基本价值在于通过聆听音乐、表现音乐和音乐创造活动，使学生充分体验蕴含于音乐中获得美和丰富的情感，并与之产生强烈的情感共鸣。本课音乐教学设计，围绕以审美为核心，以兴趣为爱好为动力的基本理念。面向全体学生，注重学生的个性发展，积极引导学生参与各项音乐活动，鼓励学生在音乐活动中的创造。

(二)设计理念：本课音乐设计以音乐以体验、表现音乐为主线。采用互助合作学习引导学生自主学习，提倡学习过程中学生间的互帮互学，培养学生间相互交流的合作意识和团队精神

(三)教材分析：

《牧场上的家》3/4拍，小调式，两段体结构。第一乐段由起、承、转、合四个乐句组成。尤其是第一乐句的3、4小节模仿1、2小节进行，再加上切分节奏X X O 的使用，强调了“牧场”这一主题，述说了美好的愿望。

第二乐段的一、二乐句力度加强，在高音区继续抒发美好的.愿望，第三乐句升fa的运用，使旋律更加委婉、深情，第

四、五乐句，旋律连续下行递进，表达了少年儿童热爱祖国、热爱大自然的坚定信念。结束句重复第二乐段的第四、五乐

句，寓意深远

(四)学生情况分析：

五年级学生学生具有了一定的基本知识和基本乐器演奏技能。有了自己的理解力和判断力。对于作品情绪的把握有自己的见解。与此同时，五年级的学生团结合作能力，互助能力逐渐增强。学习的求知欲、好奇心不断增强。

二、教学目标设计：

1、知识与技能：有感情的演唱歌曲《牧场上的家》体会歌曲的意境，体验优美抒情的音乐情绪。感受音乐色彩的变化。

2、过程与方法：根据五年级学生的身心特点，从音乐基本要素入手，通过旋律模唱、乐器合奏、歌曲表现等多种活动激发并培养学生的音乐表现力和创造力;在小组学习的活动中培养学生合作精神;在实践体验过程中，发挥学生的主体地位。

3、情感态度价

值观：通过学唱歌曲，教育学生从小树立远大的理想，并为实现自己的理想而努力。

三、教学重点：感受体验音乐情绪，并能根据自己的理解进行音乐表现。

四、教学难点：通过学习表现音乐的情绪变化

五、教学准备

一 资源收集

录音机 钢琴 竖笛 歌曲磁带 音像资料

六、教学过程：

一、组织教学

二、音乐情绪体验

1、 倾听两首不同速度的歌曲片断，感受速度的变化对音乐情绪的影响。

2、讨论：在音乐中除了速度可以改变音乐情绪，还有什么音乐要素影响音乐情绪?

3、聆听《牧场上的家》的音乐变化。发现音乐情绪变化的因素(节奏)

4、复听歌曲《牧场上的家》并根据音乐情绪的变化为歌曲分段。

三、歌曲学习

(一)旋律自学：

根据歌曲分段，学生分组，每组自学一段并完成自学目标。 一级目标：能够用乐器吹奏或演唱练习段旋律，音准节奏准确。

二级目标：能够在别人帮助下完成练习任务。音准节奏正确。 三级目标：只能唱出奏出部分乐句。或只能按节奏读出旋律。

(二)自学成果展示(出示大歌篇)

1、分组或个人展示自己的联系成果。教师及时指导练习中出现的问题。

2、集体演奏演唱全曲。体验歌曲节奏在音乐情绪表现上的

作用。

3、#记号处理：对比听此句范唱。体会效果的区别。并随琴演唱加深印象。

4、个别同学演唱演奏歌曲。谈一谈节奏对情绪的影响。师小结：在音乐中除了速度、节奏可以影响到音乐的情绪外，演唱时的连与断。同样也能影响情绪的变化。

(三)歌曲学唱

1、师用两种不同演唱方法范唱，学生体验情绪变化。

2、听歌曲录音。感受录音中运用的演唱方法。

3、集体学用连与断的方法演唱歌曲

(四)歌曲表现

今天我们一起感受了运用不用音乐语言表现歌曲的方法。唱出了歌曲主人公的理想。试想，如果各种唱出的理想就是你们的理想，你还想怎样展现你的理想。

1、学生思考讨论歌曲的表现形式。

2、分组表演歌曲

(五)拓展延伸

你有自己的理想么? 你打算怎样实现你的理想?试一试把自己的理想变成歌词唱给大家听。

(六)在歌声中结束本课

七、教学反思： 本课教学，以音乐表现要素为出发点，引导学生通过听、唱、奏等形式体验音乐性的变化，更好的变

向歌曲。自学目标的制定，充分发挥学生的潜能，使学生能够根据自己的能力进行选择学习进度。使每个学生都能感受到学习乐趣。唱理想环节的设计，重在提醒学生反思自己为实现自己的理想而付出的努力。

一、按照学校要求，以“阅读经典，丰富人生”为主题，开展读书计划，让书籍成为教师一生的精神伴侣。继续遴选一批阅读书目，要求大家读专业、读经典书目，并撰写读书笔记、读书心得，促进教师专业成长。邀请学校领导或专家做“读书与教师专业成长”的学术报告。

二、开展教师基本功比赛，锤炼教师教学基本功。通过开展教师基本功(钢笔、粉笔、汉录入)比赛，达到“以赛促练”的目的，锤炼教师的教学基本功，展示广大教师的良好形象和业务能力。

三、开展市区小学信息技术教师培训。根据我国教育信息化建设要求，结合我市小学信息技术教育教学实际，计划开展市区小学信息技术教师培训。

四、为了搭建平台，促进交流，共同提高，开展小学教师信息技术与学科整合、云计算辅助教学、优秀多媒体课件评选活动。

五、研究教师专业成长规律，汲取教师教育先进理念和成功经验，开展教师教育类科研课题的研究，掌握市区教师队伍的现状和素质要求，以增强培训工作的系统性、实效性。

六、做好20--年继续教育省级课程《有效课堂教学的实践与策略》的全员培训工作。根据调研及反馈意见，继续采取送教下乡、菜单式培训。

七、努力实现教师继续教育证书制度。出台《--市区小学教师继续教育学分管理办法》(试行)，强化教师继续教育证书的权威性和严肃性;将教师是否完成规定的继续教育学分，作为教师评选骨干教师、学科名师或年度考核是否合格的重要依据之一，将教师的培训与个人的切身利益紧密结合在一起，建立教师培训、学习不断提高的内在动力机制。

八、完成市级骨干教师培训对象培训;开展市级骨干教师培训10周年——培训成果展示会。研究区级骨干教师培训工作事宜。

九、加强薄弱学科教师教育教学基本能力培训。继续抓好音乐、美术等薄弱学科教师的基本教育教学技能的培训，为实施素质教育提供师资保障。

十、加强网络建设。改进--市教师教育网网页;搭建远程教育平台;出台关于我校学科专职教师网上论坛答疑制度;协调教研处加强网络资源库建设。

十一、完成学校安排的临时工作。

一学期以来，教导处工作以新课程理念为指导，以教研组为单位，加大了教研、教改的力度，加强了日常教学工作的进一步规范和对青年教师指导与培养，进一步推进学校素质教育的发展，致力于提高教学质量。

一、学期工作回顾

1、加强师资培训，更新教育观念

要更新促进教师观念的进步，老师要适应新的课程标准，使自己的教学理念得到进一步的提高。要使教师意识到，扎实的教学基本功是做好教育教学的关键。为此，本学期教导处以教研组为单位，积极有效的开展课改研讨活动。各学科要根据本学科的实际，组织好新课程改革的教学研讨、观摩活动。对新课程实施过程中出现的新问题，做到及时研究解决，为课改工作积累经验。

在本学期的市教坛新秀评比中，我校取得了在史以来最好的成绩：汪杰、江盈娜分获小学数学高、低段一等奖，竺叶儿获小学语文低段三等奖。

2、加强常规管理，对教学质量的形成过程进行有效的指导监督

(1)落实课程计划

定位于课堂教育，扎扎实实、认认真真地把课开齐、上足、上好。对学期中出现的减课时、随意调课时等情况随时了解并督促改正。真正把课上好了，学生素质的提高就有了根本上的保证。

(2)教导处对教师备课情况进行了检查，从检查情况来看，教师们能在钻研教材、领会大纲精神的基础上认真地备好课。相比以前抄老走教案、备课无创新的状况，已有了改善。

(3)开展全街道语、数教研活动。在这次教研活动中，青年教师共开课6节，起到了研讨、共同进步的效果。

3、加强对青年教师的锻炼和培养

本学期在青年教师的锻炼和培养上收获颇大。这学期我校又有许多新教师充实到了教师队伍中，英语、科学、音乐等均有了专职教师，这对我校第二课堂的开展有着重要的意义。新班主任成长比较快，班级管理工作井井有条。

5、加强与学生家长的联系，努力创造良好的家庭与社会育人环境

教育是一个系统工程，学校历来就十分重视学校、家庭、社会三结合的育人之路，并充分发挥主导作用。这学期，学校分年级段召开了全体家长会。这次家长会，学校领导与班主任着重向各位家长介绍了学校的情况，向家长提出了配合学校，共同教育的要求，效果较为明显。为创造良好的家庭与社会育人环境和提高家长对学校的信任度起到了积极的作用。

6、组织各类学生测试，促进学生素质的全面提高

本学期，继续对学生的基本素质面向全体做了测试。本学期进行了一年级拼音测试，90%的学生通过了拼音测试;低段口算过关;高段计算过关，同时开展了兴趣小组活动，在奉化市迎元旦书画比赛中，获得了两个三等奖的成绩。

二、存在问题

教学工作艰巨繁杂，教改工作任重而道远，在本学期的教学工作中，教师的科研水平未得到有效的培训、落实。特别是论文上交情况本学期问题突出，很多教师未能很好地总结工作中的经验、感想等，写成论文。论文质量不高，更有教师直接从网络上下载文章，应付学校论文征集活动。这是对教师教学与教研上的一种荒废，有待解决。

教学质量不甚乐观。在期末的质量抽测中，我校的教学质量让人不容乐观，还有待提高。下学期查找原因，拿出措施，以期有所改变。

三、工作展望

下学期的工作重点：提高教学质量、完善教学管理、加强师资队伍建设，提高教师教学与教研水平。

萧王庙中心小学

教务处是在院长和分管教学副院长领导下的有关教学业务的职能机构。其主要职责是：

一、教务行政管理

1、负责专业、课程建设工作。拟订全院专业建设规划、提出专业结构调整方案。具体组织实施专业申报、专业建设和专业结构调整工作。拟订全院课程建设规划、组织实施办法，重点、精品课程的申报、评估检查与验收。

2、负责人才培养计划管理。组织制(修)订人才培养计划和各专业课程教学大纲，督导人才培养计划和教学大纲实施。

3、负责教学质量管理。研究教学现状，制(修)订教学质量管理监控考评体系。组织实施各类教学检查评估、教学竞赛、评优、试卷抽查、题库建设。

4、负责教学运行管理。依照人才培养计划下达教学任务，实施排课，教学调度。

5、负责各类教学规章制度建设。拟订各类教学管理文件，严格执行和督导检查。

二、实践教学管理

1、负责实践教学管理。组织制(修)订实验、实习、毕业设计(论文)等实践教学计划、大纲等各类基本文件，组织协调实践教学运行，负责实践教学质量监控。

2、负责实验室、实习基地建设与管理。制(修)订实验室、实习基地建设规划及有关管理的各项规章制度，并负责组织实施与执行。

3、负责全院实践教学资源的合理配置。根据学科专业发展规划，审核实验教学仪器设备的配置计划，协助国资处等部门，组织落。

4、负责校语委办工作。组织实施师范技能水平测试。

5、负责实践教学经费预算、审核与管理工作。

三、考试与学籍管理

1、负责校内外各级各类考试的组织、实施与管理工作。

2、负责全日制在校生的学籍、学位管理以及学生证、毕业证和学位证书、辅修专业证书管理。按照学籍管理规定，实施对学生的处分及学籍异动处理。负责“专转本”工作。

3、负责考试改革研究、学籍制度建设。

四、教材建设与管理

1、负责教材征订、发放工作。

2、负责学生教材费的结算。

3、负责自编教材含教辅材料的立项申报、审批出版等工作及教材建设基金的使用与管理。

4、教材研究与教材管理制度建设。

五、其它工作

1、教学管理信息化建设工作。

2、教务文书、档案工作。

3、配合人事处实施师资队伍建设。

4、在院长和分管教学副院长领导下，根据上 级教学行政部门的指示及规定，结合我院实际，制订教学改革方案并组织实施。

5、协助学院分管领导做好教学业务经费预算工作。制订教师教学工作量计算方案。

6、组织召开教学工作会议，部署安排教学工作，讨论教学工作有关问题。召开各类教学座谈会，了解收集对教学建设管理的意见与建议。

7、及时汇报教学工作有关问题，提出有关建议，供学校领导决策。

8、完成学院安排的其他工作。

本人张_，性别男，出生于1975年1月，籍贯晋江，民族汉族，1997年7月毕业于_大学师范学院数学教育专业，1997年8月分配到_中学任教，至今已经有了16个年头，在这16年的教学生涯中，我能够积极主动学习，特别是向一些优秀的教师学习，学习他们如何教书育人，如何使自己更快地成为一名合格的人民教师。在这期间，我于20__年12月光荣地加入了中国共产党，也经历了各种角色，并都能够得到同事们的认可：20__年8月至20__年7月担任数学教研组长;20__年8月至20__年7月担任年段长，20__年8月至20__年7月担任政教处副主任，20__年8月至20__年7月担任教务处副主任，20__年8月至今担任教务处主任。

一、尽职尽责，提高思想觉悟

作为一名党员教师，应该要比普通教师有更高的思想觉悟和先锋模范作用，做到带头遵纪守法、自尊、自重、自爱、尊重领导、团结同志、关心爱护学生，一言一行起到共产党员的先锋模范作用。做为学校的一名中层干部，我深知自己肩负的重任，深知自己的一言一行代表了学校和领导的形象，不同于普通党员教师，要有更高的思想和觉悟，所以在工作中我能够做到不计较个人的得失，不说不负责任的话，不做违反原则的事，对于上级领导部门布置的任务不打折扣，努力做好本职工作，抓好教学常规管理，以提高我校教育教学水平为己任。在今后的工作中，我要进一步加强理论学习，不断增强党性修养。强化责任意识，为人师表。以强烈的责任感和个人主人翁精神，埋头苦干，扎实工作，无私奉献，党员干部尤其要发挥模范作用，发挥优势，做出表率，不断学习，不断提高，使自己的工作成绩与日俱进。

二、提高组织领导能力，提升服务意识

作为教务处主任，要始终抓住教育教学这条生命线，积极开展各项活动，促进学校教育教学水平的全面发展。通过展开校运会、校园科技文化艺术节、读书节和课本剧等传统项目，促进学生综合能力的提高，在这几年的组织过程中，学校的各项活动都能够在原有的基础上得到一定程度的提高。

三、身体力行，深入课堂勤研究

作为教务主任，我鼓励教师多听课，多交流，多学习一些专业知识，同时，我也尽量做到亲力亲为，力争一学年至少一个教师听课一节，及时与薄弱学科的教师进行交流，帮助他们找到教学成绩提升的空间。大家都知道教学成绩要提升，教学常规要先行，抓好平时的教学常规工作，其实就已经抓好教学质量的重点，因此，我经常组织教研组长检查组员的教学常规的完成情况。

四、立足常规，提高教育教学水平

在接手教务处主任一职近三年的工作中，我能够在前任教务主任的基础上，加以创新，提高学校的教育教学水平。三年来，教务处在我的带领下一步一个台阶，正在逐步上升。

1、在教育管理方面：教务处配合学校出色地完成了福建省标准化学校建设和晋江市随机督导的验收工作，得到了上级领导的一致好评。

2、在教学成绩方面：我校20__届中考教育教学质量奖“七率”有五个率受到教育局的表彰，20__届中考教育教学质量奖“七率”全部受到教育局的表彰，20__届中考教育教学质量奖“七率”有六个率受到教育局的表彰。

3、在课题研究方面：课题研究一直是我校的一个薄弱环节，经过教务处不懈的努力，三年来，我校成功地完成了一个省级课题的研究，并得到福建省二等奖，同时还有三个晋江市级课题还在研究阶段。

4、在特色教学方面：我校的课本剧已经连续三届荣获_市一等奖，同时学校每年都举办一届课本剧汇演，目前已经辐射到晋江市其他兄弟学校，使课本剧成为_中学的一张亮丽的名片。

五、廉洁奉公，严于律己

作为一名党员教师，自觉接受上级领导和广大师生的监督，维护党员干部在教师中的良好形象，从我做起，认真学习贯彻《廉政准则》，加强思想道德修养，保持积极向上的生活情趣，做到自重、自省、自警、自励，自觉抵制拜金主义、享乐注意的侵蚀，加强个人岗位廉政风险排查，努力成为一名合格的人民教师。

六、今后努力的方向

1、不断提高理论水平和管理水平，提高自身综合素质。

2、增强工作的预见性和前瞻性，时时事事想在前，谋划在前，避免工作的盲目性和遇到事情手忙脚乱。

3、继续强化科研兴校意识，不断提高教育教学水平，把研究教学管理和提高教学水平当作一个教师一个管理人员的永恒追求。

伏案回眸，我自认为工作踏实务实，以身作则，每天处于紧张忙碌之中，为了学生的发展、学校的发展，我与教师一起拼搏。今后我将继续加强理论学习，不断开拓创新，为学校的教育发展做出新的贡献。

指导思想：具体贯彻学校教学工作精神，具体落实学校工作计划，重点深化教学改革与管理，强化教风和学风管理，推进素质教育。本学期教务工作的具体思路是：以课堂教学改革为主渠道，以教研组活动为载体，通过健全的激励机制，加强过程管理，发挥指导与监督职能，有效地开展课堂教学改革，积极探讨研究讨论式学习的课堂教学模式和开放性实践教学模式,形成良好的学风，完善新的学业评价办法，充分调动学生学习的积极性、主动性，突出学生的主体地位，培养学生实践能力和创新精神，使每个学生都能得到发展，切实提高教学质量。

一、 加强教师队伍建设：

严格落实学校内部管理体制改革方案，把岗位责任制落实到实处，分层推进质量化管理，依据校本方案,确实发挥骨干教师的带头示范指导作用。

1.继续坚持任课教师教学例会制度，坚持组织教师政治学习和业务学习，着重抓好教师业务自学，并做好学习笔记和应用心得的征集工作。

2.坚持开展教研活动、,坚持教研组长例会制度，发挥教研组长的带头引导与督导的职能，强化教研活动的实效性，做到每天一个教研组活动，每组准备一次教研活动观摩，重点组织教师观摩名师课堂实录，提高教师队伍的整体教学能力，强化教师的动手能力和实践操作能力,发挥教师自学的主动性，把教师个人的发展和学校的发展及时代的要求有机融合起来.

3.加强校级骨干教师队伍建设，明确责任与义务,充分发挥骨干教师的示范作用，要求骨干教师完成一节示范课，一次示范说课、转化一名后进生，并严格按照骨干教师工作计划检查督导校县骨干教师工作，骨干教师每月向教师述职一次，在三月份评审新年度的校级骨干教师。

4.努力提高教师基本功，具体包括：服装与礼仪社交，书写与写作，信息技术与传统文化等，加强多媒体信息技术手段的应用;继续强化两笔字的训练与考核;加强板书技能的考核，并形成制度化和长期化，有效提高教师队伍的整体文化修养与业务水平。

依据《XX教师队伍建设标准》及《教师发展性评价管理办法》，开展以教师为中心的自我发展性评价，并为自己量身定做发展计划。

5.进一步加强师德建设，学习受表彰的先进教师事迹，具体落实《教师职业道德规范》实施细则，学习xx年师德建设方案，强化教师生活行为习惯的示范作用，坚持教师日常行为周检月评制度，严格管理教师校园吸烟，签定师德承诺书活动，继续实行师德一票否决制度，发挥教师学风、教风的示范带头作用，树立强烈的质量意识，以优良的教风促学风。

二、 教学常规管理管理工作：

不断完善规范化管理，做到严谨认真，有条有理有序有始有终，提高常规工作管理水平。

1.以《教学常规量化管理方案》为依据，贯彻教委制定的新的教学常规，工作严格做到有布置有检查有反馈，重视过程管理,每周通报一次考核结果，加大日常考核，增强考核的客观性。

2.举办各种讲座和研讨，结合基本功训练，继续安排每位教师举办一次讲座或开放性课堂，并进行评比，促进教师成长。增强教师课堂组织教学的艺术，举办《课堂教学的组织原则和技巧反思》的论文评比，增强学科渗透德育及心理健康教育的艺术，提高学科德育的实效。

3.充分发挥《课堂记录单》、《课间巡视记录》和《课堂巡视》的督导作用，加强巡视，加强记录，及时反馈。

4.进一步规范晚自习课管理，同时适当增加作业量和作业检查，丰富作业形式，加强作业的实践性和趣味性，调动学生完成作业地热积极性，保持良好的教学秩序，做到每周上报学科作业情况，教研组长有作业检查记录，学生学习委员有作业检查记录。

5.组织好期中、期末考试，结合科研课题，继续推进实践性技能考核，发挥考试强化知识重点的作用。

6.加强图书和档案室的规范化管理，提高借阅量，举办一次读后感评比，完成读书推介及古诗词诵读评比工作，多种形式宣传读书的重要性,营造读书的校园氛围,调动学生阅读的积极性，拓宽学生阅读面。

7.加强专业课教学——尤其是外聘教师课堂管理，采取讲座、观看光盘的形式，提高学生对专业认识的，进一步制定科学合理的专业技能考核标准，把技能考核做为专项工作专门负责人来抓，组织好迎奥运技能竞赛活动。

8.完成继续教育各项工作。

三、 发挥教科研工作的先导作用

以突出学生的主体地位、培养学生实践能力和人文素养为重点，

开展教科研工作，落实科研计划，具体实施市级科研课题的研究，规范管理。

1.学期初，明确专任教师科研课中的科研任务，举办一次借鉴关于多元智能理论评价办法的专题讲座，制定可行的学科评价表，把教育科研工作落到实处,。

2.在课堂教学上，拓展思路，广泛开展研究性、情景式及作式学习模式的开展，充分调动学生学习的积极性，发挥学生课堂主体地位的作用，积极情景式教学，角色参与式教学，案例教学,实际操作式教学等教学模式，广泛采用启发式和讨论式教学方法，促进学科与信息技术的整合,使知识与能力，知识与实践，知识与发展和谐统一起来，提高教学质量。

四.加强电教器材的管理与使用，完善管理办法，把多媒体教学手段的应用落在实处，提高信息化效果。 加强信息技术专用教室的管理，客观记录，科学管理，推进信息技术应用。

五、根据专业特点，加强专业技能教学，拓展专业课与社会实践的通道，每学科一定要按照计划安排室外教学内容，注重学生实践能力的培养和情感态度的培养。

1.加强高考班的管理，有计划分层管理，加强激励，组织好报名及体检考试工作。

2.继续开设书法、计算机、写作、阅读、英语口语 、美术等兴趣小组，制定好活动计划，坚持每周至少活动一次，建立活动成果展示橱窗。

3.完成三年级英语口语考核取证工作，力求通过率达70%以上。

4.积极组织学生参加社会调研。同时，明确学科技能教师项目与实施考核办法及计划，组织专项会议进行布置与研究。

六、加强聘外教师的管理与督导考核。

20__学年的第一个学期在静悄悄中渡过了，但学校的教学工作却是静而不死，活而不乱，努力朝着“精、细、实”推进。现总结如下：

一、学科质量评估方案不断完善。

1每月一“教学交流日”活动，推动课堂教学的研讨与交流。

“教学交流日”活动每月一次，每次设有一个主题，同一主题，同一学科的不同教研组老师进行赛课。在“同”与“不同”中使老师们实实在在地得到了锻炼与提高。

2加强教学过程管理，实行教学追踪制

随堂听课，亲近班级经常化，注重教学过程管理，发现问题，及时整改，跟踪调查。

二、教研组活动建设不断向前推进。

1分块分工，把教研组活动内容落到实处。

本学期教研组活动在以往提前制定计划，安排任务的基础上，进行了调整：每次教研组活动须包括两块内容：1、一分钟信息交流，2、教材分析。为使教材分析保质保量，要求分组分块，责任到人，分析材料在活动前上交至教导处。

2重做重写，做到教研组活动资源与人分享。

(1)年段传承制

开学初，新老教研组组合备课，经验介绍，备课本、试卷资料传承。

(2)特色项目推广、应用制

特色活动、主题活动以讲座、资料分享的形式传承，以是否具有实效性、指导性为评比原则，组织评比。

(3)教案人气指数

以网络为依托，组织教案评比，通过教案点击率，得票率选出最佳精品案。

(4)校内专家讲课制

针对某个问题，教研组可自行聘请校内专家共同研究探讨。校内专家团由校骨干教师及某方面有研究的教师共同担任。

三、课堂教学更具个性化、特色化。

1特色项目申报制

每月申报一次，期末集中进行展评。

2特色课堂展示与评比

特色课展示内容、形式不限，授课教师须围绕本堂课作一个讲座。

四、学业评价更具人性化、多元化

弱化评价的甄别、选拔功能，以单项过关的形式为主，评价内容多元化。如：一年级握笔姿势过关，课堂常规(倾听习惯)过关，三年级朗读过关，笔算过关，五年级演讲过关，递等式计算过关等等。

五、年级组活动开展更具人文化、自主化。

1、一年级讲故事比赛

2、三年级诗歌朗诵

3、四年级歌手、器乐比赛

4、五年级演讲比赛

5、三、四年级作文比赛

6、五、六年级奥数比赛

7、英语圣诞游园活动

一、制定本部门的工作规章与制度。

二、根据上级教育行政部门的指示、规定，结合我校实际情况，拟订学校教学方面有关规章制度及各种教学文件。

三、负责教学质量工程建设工作。 负责专业、课程、教材的建设与管理。

四、负责全校教育教学改革;组织开展教学研究、举办教学研讨会;负责组织教育教学成果评奖工作;负责《高等教育研究》编辑。

五、负责组织普通全日制本科培养方案和教学计划的研究与编订。

六、承担学校普通全日制学生教育教学的组织、运行和管理工作。

七、负责全校普通全日制学生的注册、考试、学籍和学历管理工作。

八、负责实验教学及实验室建设规划工作。

九、 负责学校教育教学质量管理。

十、 负责校学位评定委员会、教学指导委员会、语言文字工作委员会、教材编审委员会日常工作。

十一、会同人事处审定教师的任教资格，核定教师教学工作量;负责教师的非学历培训以及教学管理人员的培训;组织与兄弟学校的教学业务交流。

十二、会同远程中心指导、促进教师运用现代教育技术进行教学。

十三、负责协调学校委托管理的教学资源。

十四、完成上级主管部门和学校交办的其它工作任务。

随着新年的到来，20xx年秋季的工作也已画上了圆满的句号！这个学期在工作在大家的共同努力下，取得了很大的成绩。虽有不少的收获但也有不足，现将一学期各项工作总结如下：

一、实行目标管理，建立各项规章制度，

本学期为实行目标管理，提高教师的自觉性、有利于调动教职员工的积极性，实行自我管理与控制。目标管理的实施，是将目标层层分解逐级落实，有利于完善和巩固责任制，确保各项保质保量完成。首先在开学围绕目标制定计划，使管理工作科学的向前推进，逐步实现幼儿园的目标。实施“以人为本”的人性管理模式。合理的分工，团结互助，让管理细致到位，互相督促，发现问题及时沟通，及时协商解决，这样一来，工作的目的明确，把工作管理到位，做到更细，从而使工作效率得到一定的提高。

二、坚持保教并重，注重提高教师素质。

一直以来我们注重树立良好的教师形象，使教师的言行符合师德规范，成为幼儿的表率，开学初我们制定了本学期的目标，计划完成对孩子的保教工作，做到保中有教，教中有保。同时又根据实际情况学习规章制度，使之更具体更有利提高教职员工的工作效率。首先要求教师要有一颗爱孩子的心，要尊重孩子，教师的语言、动作应文雅大方，批评孩子应讲究方法，凡事不要伤害孩子的自尊心等等。一个受孩子和家长信任和喜爱的教师，必定是有良好师德的教师，每个教师都应为提高自身的师德修养而不断努力。在此项工作中大家都要尽力而为，力求更好。如：陈秀连、谭雪连、李未未、朱海霞、马畔琼、朱艳、罗小清、邹雪花、陈丽等教师均受到家长的好评。

保教是幼儿园的中心，我们重视对教师的学习和培训，加强对教师的培训工作是我园教学工作的首要任务之一。为了使我们的保教的管理与组织有系统、有目标、有层次，通过听、讲、评等活动进一步提高和促进每个教师的自我发展。开学初就由教研组长李未未，英语教研组长罗小清给教师们上示范课，对全体教师进行了培训。本学期教研工作都按计划有条理的进行，教研活动开展取长补短方式，各项自评、互评经过多次的学习、教育教师们认识到教育的重要性，提高了保教的质量。如：陈秀连、马畔琼、陈永梅、翟小玲等几个教师，通过指导以及她们的努力学习，取得了很大的进步。

三、完善教研活动，推动幼儿发展

1、，根据我园四个办园特色：快乐识字、幼儿美术、舞蹈、蒙氏数学，以教研为突破口，努力提高教育，教学质量，老师要根据《幼儿园教育纲要》，制定能符合幼儿身心发展需要的学期目标。开学初，我们按目标认真制定计划、做好教学进度，特别是蒙氏数学，是新增设的新学科，教师的教学难度很大，但通过教师们的努力下，都按要求完成了教学目标。

2、科学合理的组织，安排好幼儿的一日生活，做到动静结合，游戏与领域活动有机结合，提高幼儿整体素质。各班还根据季节和节日开展。各班开展了教师节活动，十一国庆节的活动，八月十五中秋节的活动、圣诞节、元旦的庆祝活动。这些活动的开展，加深幼儿对节日的了解。我园通过这些庆祝活动，让孩子们在参与制作中获得自信，在学会分享中感受成长，在互相祝福中学会感恩！这些活动，让所有小朋友都感受到了快乐。

3、加强教研力度，开展多项特色教育，促进幼儿全面发展，本学期幼儿参加第九届全国幼儿成长的足迹创意美术大赛，有30名幼儿获金奖、特金奖。

4、12月份开展家长开放日活动，本次活动使家长对园有着更进一步的了解，增进家长和幼儿园之间的沟通与交流，展示我园教师的教学风采，感受孩子在园的学习氛围。在家长们工作非常忙的情况下，家长们仍来参加开放日活动，足以说明我园举办这个开放性的活动，受到广大家长欢迎的程度。全园师生也投入了极大的热情。

本次活动给教师带来了启发，也使家长对教改有了全新的了解和认识，为学生提供了一个自由展示的空间，有效地促进了家园之间的交流与合作。

家长也给予了较好的评价。各学科经过期末教学质量考核，每个班的成绩都不错，特别是大3班的语言、手指游戏，大大班的语言、数学;大2班的英语，蒙氏数学、中3班的英语中1班的手指游戏、语言方面成绩都比较好。

四、卫生保健方面

卫生保健工作是幼儿园安全工作的一部分，是必须要抓好的工作。在工作中，我们认真贯彻落实上级各种文件精神，做好卫生保健工作。

一是严格执行从业人员和幼儿入园体检制度。二是坚持每天的晨检制度，早班的老师来到后，首先开窗通风，对陆续来到的孩子逐个进行晨检，做到“一摸、二看、三问、四查、五检”，详细记录家长的要求。如需要服药的，老师就要认真看药，详细记录服药的剂量和服用的时间。三是按照上级的要求坚持每天的消毒制度。对杯巾每日一消毒，活动室、寝室空气每天进行紫外线灯灭菌，卫生间每日消毒，玩具每周一消毒。保证了空气、用品的清洁卫生。四是坚持以预防为主的方针，做好手足口病等传染病防控工作。幼儿园根据节气及天气变化及时地向家长宣传科普保健小常识，五是执行体格锻炼制度，督促各个班级到室外进行散步、游戏、做操，确保每天2个小时的活动时间。六是严格管理因病缺课的幼儿的。八是做好师生的饮食管理和检查、厨具、餐具等定期消毒，厨房做到每天打扫卫生。不购买过期、腐烂变质的食品，没有食物中毒事件的发生。

在上级部门的几次安全、卫生、保健检查中，都给予了很好的评价。

五、 从保证幼儿生命安全出发，认真做好各项安全工作。

首先我园成立了安全领导小组，建立健全安全制度，落实了安全检查责任人，主要工作由朱海霞负责，加强对安全设施进行检查，登记维修。为了确保幼儿在园的安全和幼儿园财产的安全。我园继续与全体教职工签订安全责任书，全体教职工都有较强的安全防范意识，切实做好相关的安全防范工作。一是安全小组定期对园内大型玩具、桌椅、床、玩具、园舍、设备等安全检查，发现文问题及时改进，彻底消除隐患。二班级保教人员能认真做好幼儿安全教育和管理好幼儿的一日常规活动，，杜绝了幼儿伤害事故的发生。三是幼儿园保育工作人员安全工作也做得很好，保育人每天坚持做好负责各班幼儿上车前的准备，接送车工作人员工作也很不错，，既能保证幼儿的安全又能热情的做好家长的工作，深受家长的好评;厨房工作人员安全工作也做得很好，食品安全工作最难把关，但她们保证了幼儿的食品安全，这么多年都无食品安全事故，希望我们都继续努力，最大限度地杜绝不安全事故的发生。

六、家园共育，促进幼儿良好的发展

一学期来，我园根据幼儿园的实际和家长的需要采用多种形式开展家长工作。如：家园宣传栏、班级家长园地等形式向家长宣传育儿知识，方法等，我们通过接送幼儿来园，离园时间与家长互通幼儿的发展情况，是家庭与幼儿园的教育达到一致。

1、由于本学期新生较多，，特别是小班、中班，很多幼儿是刚来幼儿园，教师为了稳定幼儿及消除家长因人多而担心照顾不好的顾虑，老师们都共同克服困难，尽心尽力照顾好每一位幼儿，经常推迟下班时间或不下班陪在幼儿身边，在她们的细心照料下，幼儿很快适应了幼儿园生活。很快就喜欢来园了，家长们的脸上又露出了满意的笑脸。还经常夸奖她们。大班、大大班，开学初由于幼儿人数较多，家长开学时有点抱怨，但经过她们的共同努力做好家长工作、细心呵护幼儿，消除了家长的顾虑，家长们看到孩子的进步和成长都很开心。

2、12月份开展家长开放日活动，本次活动使家长对园有着更进一步的了解，增进家长和幼儿园之间的沟通与交流，展示我园教师的教学风采，感受孩子在园的学习氛围。在家长们工作非常忙的情况下，家长们仍来参加开放日活动，足以说明我园举办这个开放性的活动，受到广大家长欢迎的程度。全园师生也投入了极大的热情。本次活动给教师带来了启发，也使家长对教改有了全新的了解和认识，为学生提供了一个自由展示的空间，有效地促进了家园之间的交流与合作。

七、坚持做好《幼儿成长档案》

为了能更好的将幼儿成长档案做的有效、美观、富有个性，促进教师间的相互交流、相互学习，20xx年11月15—16日，我园开展了幼儿成长档案展示评比活动，我园专门分成几个检查小组，抽取了每班10本幼儿成长档案册参评，对成长档案进行检查、评比，主要围绕幼儿成长档案的整体设计、记录形式、记录过程中是否能体现幼儿的个性、对幼儿的分析评价是否客观，幼儿的多元互动等几方面进行评比。现场展示的各年龄段的幼儿档案，内容丰富，形式多样：图文并茂，有孩子自己的绘画记录，有教师的文字记录，从学习、生活、游戏等多方面展现了幼儿成长的点点滴滴。

评比活动过后，检查小组做出了针对性的指导与评价。本次评比活动不仅仅是一次评比，更是一次交流、一次享受，大家在观摩学习的过程中，互相挖掘自身特长和存在问题，增进了相互间的交流、评价，有效地推进了家园的和谐共育，充分发挥了幼儿成长档案的教育价值。教师们对成长纪念册由陌生到熟悉到创作，每一本成长纪念册都凝聚着教师们大量的心血，倾注着教师们对孩子的爱，这是我们送给孩子们最好的礼物。

虽然 在本学期我们的工作取得了一定的成绩，但也有不足，如安全管理工作要进一步细化，防范意识有待加强;教研活动和业务学习要再更切合实际、更有针对性;幼儿的常规培养以及体育游戏活动等还有待加强，班组人员的互相合作仍需改进等等。

下学期，我们将继续围绕教师职业道德规范加强教职工的职业道德教育，加强幼儿动手、动脑、动口的能力;加大对幼儿良好常规、幼儿语言发展、身体发展、文明礼仪教育的探讨，进一步促进我园幼儿在这些方面的发展。

我们一起走过的20xx年，是充满感动的一年、是满怀信心的一年、是硕果累累的一年。是你们的努力和付出使我园幼教工作迈向一个新台阶，是你们的智慧和力量谱写出一个又一个教育新篇章，是你们的精神和力量使我们彼此之间更加紧密、团结向上。

我们相信在20xx年中，我园依然会充满朝气、充满活力，为幼儿园各方面的提升而努力奋斗！

一、德：能认真学习高等职业技术教育的理论和观念，注意吸收先进的办学理念和办学模式，努力贯彻院党委和各位院领导对学院教学工作的指导思想，能做到面对困难和矛盾不回避、不退缩、任劳任怨，工作中注意以身作则、团结同志、胸襟开阔、诚恳待人、公平公正、实事求是，教务处处长个人工作总结。能注意调动好教务系统和部门内部的各方面积极性完成学院的各项中心工作。

二、能：能注意总结工作中的经验和成绩，不断寻找工作中的失误和差距，学习和借鉴国内外的先进职教理念和教学管理模式。工作中有开拓进取的意识和不怕困难、奋勇前进的精神，在领导的支持和同志们的帮助下，自认为能够较好的胜任岗位。

三、勤：工作中不怕苦、不怕累，不计报酬和个人得失，认真对待每一项工作，努力将工作做出质量、做出水平。一年中无病、事假，为准备各种报告、材料、项目、报表，起草各种规范、文件，晚上、双休日、节假日经常加班，圆满完成各个上级部门和学院下达的工作任务。

四、绩：能紧紧围绕创示范性高职院的要求，有重点的组织好各种教学改革与建设，借学院质量管理年的东风促进部门工作效能、服务水平的提高。响应构建和谐校园的号召，开展为教育教学和全院师生服务，努力构建和谐教学运行与管理新机制，积极当好领导的参谋助手，为学院的各项重大事件出力，争做学院内涵建设和形象树立工作的先锋，一年中在完成各项日常协调和常规管理工作的同时围绕重点主要成绩有：

专项工作：

1、 组织省教育厅办学条件检查、校企合作状况调查、产学研工作调查、__年拟设专业调研，个人总结《教务处处长个人工作总结》。

2、 组织首批厅级教改试点专业通过验收。

3、 准备人才培养工作评后专访。

4、 组织制定""专业发展规划及各专项规划。

5、 组织新一轮人才培养方案制定。

6、 组织信息产业厅支持苏北发展情况调研。

7、 组织制定策应富士康来淮投资人才培养培训方案。

8、 组织开展大规模社会调查。

9、 联合开设"高职教育论坛"。

10、 组织开展省实验示范中心验收。

主要获奖：

1、 组织申报中国电子教育学会教学成果获一等奖1项(主持人)、三等奖1项、鼓励奖1项。

2、 组织申报省级专业建设获品牌专业建设点1个、特色专业建设点1个。

3、 组织申报厅级专业建设获厅级特色专业4个、教改试点专业5个。

4、 组织申报省级精品课程获省级二类优秀课程1个。

5、 组织申报厅级精品课程、省级优秀毕业设计有多个项目通过初审。

6、 参与组织省级多媒体课件评比获二等奖1项、三等奖2项、优秀奖1项。

7、 组织申报国家规划教材获""国家规划教材立项2部。

8、 在中国电子职教发表实践教学研究论文一篇。

9、 主审教育部规划教材《维修电工与实训》一部。

五、廉：能以共产党员和干部的标准严格要求自己，自觉遵守学院关于党风廉政建设的规章制度，努力改造自己的人生观、世界观、权力观、金钱观，将工作岗位看成是为学院发展作贡献的机会，而不是捞取个人好处的平台。工作中能够做到保持头脑清醒，保证清正廉洁，无以权谋私和徇私舞弊的行为。同时严格要求部门工作人员凡事公开、公平、公正。

六、主要不足：实践教学环节的管理不够到位;专业课阶段教学改革工作需深化;先进教学理念与模式的学习应用不够;教学质量评价与监控体系不完善;部门服务意识及内部管理须加强

这半学期是非同寻常的半年，学校要课堂教学改革，省要示范校验收，高三学生在紧张备考，非典病毒袭击中国大地。虽谈不上动荡，但举国上下很紧张，教务处工作也是虽按计划，但受到许多的冲击，各项工作不尽完美，但由于得到各部门配合，按学期计划基本得到落实，总结如下:

一、转变思想，坚持教育的可持续发展

1、思想转变。各教研组在学衡水中学、洋思中学经验的推动下，并结合我校提出的四个转变，统一思想，深化了认识;转变观念走教育可持续发展之路。

2、实践中落实

①外语、地生、政史教研组在本学期的课堂教学中大胆实践，课堂上充分调动学生学习的积极性，将教学的导和学生的学有机结合，创造课堂自主学习的环境，如地生组在教学中尝试四步教学法，即:指导阅读法---讨论----归纳总结法----结合实际;化学组完整教学六环节，即:先进思想---教学计划---备课---上课---反馈----辅导，在实际运用中效果良好，外语组邱冬梅的一堂"英语报刊阅读"研讨科受到市区领导好评，这是外语组"任务型"教学模式的探索。

②日常教学中各组能够将新理念运用于实践中，不但请区市、区教研员指导教学，还积极组织本学期课堂教学改革观摩课，虽说上课教师有限，但每个教师的背后都是一个集体的共同参与，可以说是集体的智慧，其中邱冬梅、张学才等课受到参评教师的称赞。

③李威、林海波等教师能够针对不同学生布置不同作业，使其具有目的性、选择性、层次性。高一年级的语文，外语、政治备课组利用休息时间，结合学期学生实际，组编成套暑假作业，受到学生、家长的认可。

④在省示范校的验收中，语文组何其伟、地生、体音美等结合学生特点和学校实际，编着出版了具有我校特色的校本教材，受到省专家好评。

⑤多媒体是现代化教学必备的工具，高一、高二语文组，高一、高二外语备课组，高一数学组、高一物理组在多媒体教学运用中做出表率。

⑥化学组韩梅、韩淑梅两位教师不失时机地尝试双语教学。

二、青年教师培养

青年教师是学校的未来与希望，各教研组长及年富力强、经验丰富的中老年教师都能主动承担帮、带作用，语文阻李晓林、孙华东、陈炳鑫，数学组高云凤等五位青年教师，还有外语组王萌、地生组姜华、薄立强等，一批青年教师的进步离不开他们工作生活的这个教研集体。

三、常规管理

本学期仍坚持周调查、月考核、学期测评的常规管理，总体上比上学期大有进步，主要表现在教务处布置下去的考试命题、试卷分析、迎检、计划总结等，都能及时完成。其中高一外语，高一语文、高一、高二数学、高一高二地理生物备课组坚持始终，坚持五统一。此外，大部分教研组也能积极开展教研活动，客观实际地找差距，定方案，如语文、数学、外语等组。

四、服务意识在趋升

新理念中的教育具有服务性，即教师要服务于学生、服务与教学、服务于它的本职工作，政史组蒋红阳、潘丽庆、莫丽萍等教师，课上、课下围绕学生，服务学生，其事迹感人至深。李晓林、孙华东，陈炳鑫毫无怨言、不计报酬承担组内的一些工作，既是组长的帮手又是组内的助手。另外，教务处、信息组、图书馆、实验室这些服务性较强的部门，他们默默地在工作中改进质量，及时、高效保证一线教学的顺利进行。

五、非常时期的非常教学

4月下旬掀起的"防非"工作，使正常的教育教学要接受这突如其来的考验，教务处在各教研组的配合下启动"五及时一放心，轻轻松松在练兵"及"四线电话网"工程，即宣传及时、疏散及时、消毒及时、调查及时、通报及时、;学生进校放心。同时增加体育课、体活课，尽量由课堂转向户外，消除学生压力，预防非典。停课的半个月里，通过"四线电话网"进行特殊辅导，即师-师、师-生、生-----生、师----校，四线进行合理周密布置，但效果远不如在校学习。

六、教学、教研成果

1、赵殿忠、刘淑坤分别在省、市教研活动中做中心发言反响较好。

2、孙喆、吕秀梅、孔庆斌、任志英等公开科技论文获省陶行知研讨会的一、二等奖及优秀奖。

3、张学才、肖孝德参与编撰的《中学化学题典》及《四轮学习功略》由北京出版社出版。

4、路艳秋《交通运输网中的线》一课获省一等奖，此外李树成、路艳秋、李晶、李雪梅等参与编写了《海淀名校》、《四轮学习》等书。

5、高考中刘浩区状元(666分)

我校的语文------刘越峰

数学------贾彦杰

综合-----潘丽庆、岳慧思、李晶、张连成、赵丽、赵殿殿忠

三学科夺得铁西单科状元，国本率高于四中，区前十名我校占六名。

七、存在的问题

1、新的.课堂教学理念没有全面贯彻下去。

2、教研活动中重视知识讨论，轻技术探讨

3、高一、高二年级存在学科内平均分差较大的现象;高三年级的高考成绩首尾班级相差大。

教务处工作的步子欠稳，欠大。

一、指导思想

树立以人为本、自主学习、创新工作、科学发展的理念，以深化课堂教学改革、强化学生自主学习、培养学生学习能力、促进学校快速发展为目标，全面落实省普通中小学管理基本规范和省素质教育工作会议精神;进一步深化课堂教学改革，面向全体学生，让每一个学生都得到发展;进一步优化有序、活泼、高效的教学秩序和学习环境;把握机遇，扬长避短，奋力拼搏，锐意创新，实现学校发展的新突破。

二、工作安排

1、坚定不移地实施课堂教学改革，进一步培养学生自主学习的能力，改变学生的学习方式，提高课堂学习的效率，实现课堂教学的质的变化。对于我们来讲，学生的学习主动性和学生的学习成绩仍是制约我们改革的主要因素。我们需要在借鉴其他先进学校的经验，在总结前段经验和教训的基础上，针对素质教育要求，结合我校实际，进一步加大课堂改革的力度，解放思想，创新思路，战胜困难，在落实我校课改原则和评价标准的基础上，扎实而又稳妥地搞好我校的课堂教学改革，体现每个教师的个性，体现每个教师的个人特色，使课堂教学逐步成为我校办学的特色和亮点。

2、加强教学常规的精细化管理，向管理细节要质量。进一步说细化对各项常规工作的要求，切实抓好教学管理中的三个环节：即抓备课，进一步优化集体备课，继续强化和完善学习提纲的使用;规范资料管理，以本为本，落实双基;抓课外学习，把课外学习看作是课堂自主学习的延伸，是整个学习过程的重要环节，强化预习和复习环节、规范作业布置和批改，适时地采取补救措施，强化工作过程的落实、再落实。在抓好备课质量的基础上，强化对学生课堂学习态度、作业布置与批改以及学生书写格式规范化的管理。加强对学生的课堂作业和课外作业的督导检查，尽快规范学生的课外作业，加强对学生练习题的筛选，提高学生做作业的效率和质量。

3、加强学风建设，树立尊重信任学生、关心爱护学生的意识，逐步内化学生的学习品质，促进学生健康成长。通过强化教师教学和学生学习常规管理，通过组织开展一系列的学习活动，通过创设良好的校园文化和班级文化，在各班营造良好的学习氛围，不断激发学生的学习热情。任课教师要正确处理好严格要求与培养学生自主学习能力的关系，要结合教学实际多给学生以学习态度激励和学习方法指导，让学生树立积极的学习态度、养成良好的学习习惯，并逐步掌握学习的技能和技巧，在课内外主动学习、积极参与、尽情展示，提高学习效率。

4、加强作业研究,切实减轻负担。各备课组要加强对作业的研究。对作业的内容、数量、质量、完成要求等都要有统一的意见,加强协作。全体教师都要在作业书写的规范上对学生提要求、作指导,培养学生的良好习惯,形成良好的书写习惯与严谨的思维习惯,为学生将来的进一步发展打下坚实的基础。要认真布置和批改每一次作业,作业要有目的,不能流于形式,教师必须根据课程标准和教材的要求,经过精选向学生布置适当的作业,不加选择地布置作业。通过作业的布置与批改,及时反馈教学中的问题。通过恰当的作业评语与作业讲评,达到师生交流、激励学生的目的,使教学质量有突破。

5、加强监督与检查。教务处对日常教学工作的各个环节进行检查,确保各项工作落实到位。

(1)对每天各班8节课的上课情况进行检查。查每节课老师是否有迟到、早退的情况;查老师是否有随意调课的情况;查老师是否有旷课的情况;查老师课堂纪律的管理情况。对每天的检查情况进行认真的记录并进行及时的反馈。

(2)对教案进行定期检查。教研组长对组员的教案每月检查一次,教务处每学期至少检查三次,并做好记录。查是否按教学进度授课;查教案是否齐全,是否规范。要求教师认真备课、教案完整全面。

(3)对课堂教学情况进行检查。通过教学管理人员推门听课,检查课堂教学情况,检查教师的教学态度、教学能力和教学水平;进行学生问卷调查,检查学生对老师教学的满意程度。

(4)对学生的作业及单元检测情况进行捡查。教研组长对组员的作业布置与批改情况每月检查一次,教务处每学期至少检查四次,并做好记录。检查教师是否按要求布置和批改作业.

6、开展丰富多彩的学科活动，培养学生的学科兴趣，陶冶学生情操，全面提高学生能力，各学科室要逐步打造并尽快形成自己的名牌活动。本学期将结合我校的课堂教学改革、综合实践活动和校本课程开发，开展丰富多彩的特色活动，促进学生学习方式的转变，教会学生学习，培养学生的创新意识和动手实践能力，鼓励学生用手、用心、用脑去认识世界，鼓励学生参加各级各类征文、竞赛、演出等活动，开阔学生视野，扩大学校影响，以尽快形成和深化我校的活动特色。开展实中百家讲坛活动，推进中华诗词进校园活动。

7、加强课外活动的组织、开发和管理工作。总结以往课外活动开展的成绩与问题,改进本学期课外活动的开设与管理方法,加强毕业班班综合素质测评的研究与辅导,通过有针对性的辅导,使每一名同学的综合素质成绩都正常发挥。教研组内要组织力量加强研究,切实做好辅导工作,同时要做好资料的积累和传承,使学科竞赛辅导工作科学化、系统化和常态化。

8、探索学生过程评价的有效途径。根据省素质教育精神和中考改革的需要，本学期在七、八年级尝试实行对学生的过程评价。学校拟成立学生过程评价课题组，由教务、政教、级部、学科室等部门共同参与，要求七、八年级在开学第一周制定出适合本年级学生特点的过程评价标准及操作细则，力争经过一个学期的探索，逐步形成比较完善的学生各方面发展的过程评价机制。

9、加强图书室、卫生室的建设和管理。根据上级要求和学生需要，充实必要的器材、设备、报刊、图书和杂志等，进一步加大课本、辅导材料、练习资料等的管理力度，本学期，在完成图书室微机化管理的基础上，要实现图书室对全体师生的开放，把图书室建设成学生学习和掌握知识的第二课堂。落实对学生的体质健康检查和卫生保健、疾病预防的宣传，创新工作思路，更好地为全校师生服务。

10、协助毕业班做好第二、第三轮复习和测试的安排及阶段总结工作，组织好学生体育测试、实验技能测试和中考的报名及考务工作。努力做好XX年招生的宣传发动和考务组织安排工作。

工作计划

目标 教务处将继续遵循学校发展的总体工作思路，牢固树立责任意识、质量意识、课程意识、学习意识和创新意识，求真务实，认真落实科学发展观和“十一•五”教育发展规划，着眼于学生的全面发展和教师的专业成长，进一步深化教育教学质量效益年活动，全面推进素质教育，为我校构建平安文明卫生和谐校园做出不懈努力。

重点 以课堂教学为中心，对教学过程、教学质量进行有效地监控，提高教育教学质量;以学校制度建设为平台，努力规范教育教学行为;以教研组活动为抓手，促进教研高效开展，使教研组协调共进，建设教研共同体;加强艺体教学，落实教育部“2+1”项目精神;抓实常规及安全工作，使学校各项工作更好更快发展。

措施

一、落实常规，有效监控，不断提升教学质量

教务处管理的中心工作是常规工作，它最能体现学校的教学秩序、教学水平。本学期教务处将以学校制度建设为契机，以各项规章为标准，努力规范教育教学行为，切实抓好教学质量流程的每一个环节。

1、在提高备课实效性上下功夫。备课是教师根据新课程标准和学科特点、学生实际，选择合适的教学方法，设计和优化教学方案，以保证学生顺利而有效地学习的一系列准备工作。每一位教师要强化质量意识，切实提高每一堂课的教学效率。要认真研究所任学科的课程标准和教材，了解学生已具备的知识、能力和学习方式，钻研教材的编写意图，准确把握教材的重、难点，设置合理的教学目标，撰写可操性较强的教学设计。不同学科要根据学科自身的特点，进行重点突出的备课。

语文：加强对学生的读写能力的指导和语文基础知识的积累，扩大学生的阅读面;数学：把握学例所蕴含的数学思想，设计探索性和开放性切合学生实际的问题，发展学生的数理逻辑能力。综合学科要注重过程的规范，抓好综合能力提高。备课时采取备课本备课与书本备课相结合、详案与简案相结合、集体备课与个体备课相结合、传统型备课与创新型备课相结合等多种形式备课。要求年轻教师写详案，老教师可以写简案。学校将采取定期检查与不定期检查相结合的方法，检查教师是否按教学计划和教务处要求进行提前备课，发现问题及时反馈、及时解决。

2、抓课堂教学。实行教师候课制，每位任课教师必须提前2分钟进教室，了解学生的课前准备情况，提醒学生进入上课状态，面带微笑等候学生上课，杜绝教师上课迟到旷课及接打手机的现象。课堂教学要认真处理好“学、教、练”三者的关系，构建素质教育的课堂氛围。为提高每一节课的课堂效率，要加大推门听课的力度，加强沟通，及时总结，促进提高。

3、布置作业要关注学生的差异，注意作业的开放性和自主性，注意减轻学生过重的课业负担。小学一二年级作业当堂完成，不留书面家庭作业，其他年级除语文、数学外不留书面家庭作业，语文、数学书面家庭作业每天不超过1小时。。对学生的评价采用阶段性评价、终结性评价、即时评价与动手操作等多种方式相结合，重在激发兴趣， 正面引导。

4、重教学调研。继续实行质量监控制，严格按照《教学常规七认真考核意见》规范教学行为。继续实行教育教学视导制，年级主任、教研组长要深入班级了解学生的作业负担，了解教师备课、上课、批改作业情况，了解教师执行教学计划的情况，指导教 工作计划工作计划格式工作计划写作周工作计划月工作计划季度工作计划 师改进教育教学方法，优化课堂教学结构，提高教育教学实效。继续实行随堂听课制度，教务处平时深入一线，多进课堂，多听随堂课，有重点地调研并反馈给有关教研组、教师。加强东西校各教研组的相互切磋，相互学习，形成教研组交流的良好教研氛围。

5、重视体育、艺术学校课程活动调研，保证课外辅导质量。本学期，将以“2+1”项目活动为契机，加强学生体育与艺术才能训练。

二、搭建舞台，均衡师资，不断推动队伍建设

一支高素质的教师队伍，是学校发展的重要保证，一名优秀的教师能带出一个好班，一批好的教师能造就一所好的学校。为此，学校本着培养一支觉悟高、业务精、爱心强的教师为出发点，继续加强教师队伍建设。

1、着力青年教师培养，促师资均衡发展。本学期加大师资队伍的培养力度，尤其是青年教师的培养力度，努力造就一支适合学校发展、个体需求、家长要求的优秀教师队伍，以科研、校本教研为抓手，促进教师成为学习型、学问型、学者型名师。推动“名师工程”、“导师制”等工作不断向纵深发展，探索“中心教研组”建设机制，能充分发挥优秀教师在教育教学中的指导、示范作用，帮助青年教师尽快成长。重视青年教师的跟踪、调研梯队建设，有针对性地指导优质课、公开课、研究课等活动，在动态教学中生成青年教师的教学实力。继续加强对青年教师备课——上课——说课——案例撰写的技能训练。开展青年教师的说课、上课、评课活动，通过活动促进青年教师能力的提高与发展，并在实际锻炼中提高。

2、着力高效课堂构筑，促教师专业成长。本学期以各学科市优质课、观摩课活动为契机，不断推进课程改革的实施。教师要主动参与系列教学活动，踊跃报名，主动接受挑战。提倡开展新课程、新课堂教学的行为跟进式研讨，通过好课多磨、集体备课，同题做课、主题研讨等形式让每个教师参与进浓厚的教学研讨氛围中。教务处将大力创造机会，不断搭建舞台，积极组织教师外出听课、观摩培训等。

三、加强师德建设，夯实校本教研，促进和谐发展

1、不断学习，强化师德教育。教师要牢牢树立“服务对象永远都是对的”意识，提高师德底线，加强师德修养，树立敬业爱生、无私奉献精神。

2、严格执行义务教育教学计划，开足、开齐、上好各类课程;严格执行“二表(时间表、课程表)，二操(课间操、眼保健操)”;严格按课表上课，不得随意调课;课堂上要面向全体学生，使学生真正成为课堂的主人，给学生一个展示自我的平台。

3、倡导终身学习，促教师素养提升。本学期将围绕省实验课题，大力营建书香校园，开展师生读书活动，倡导师生共同阅读，真正让阅读成为师生的自觉习惯。

4、着力学科教研组建设，促教研组和谐发展。本学期继续实施教研组例会制度，努力打造教师教研共同体。各教研组要能结合学校实际扎扎实实开展形式多样的校本研究，切实保障校本研究的制度化、正常化和规范化。

四、积淀素养，整合资源，不断创建课改特色

1、着力学习素养积淀，促学生学力提升。语文以读好书、练好字、说好话、写好文为切入口，不断培养学生的语文学习习惯和语文素养;数学以“提升计算能力”训练为突破口，不断强化学生的审题习惯的培养和数学思维的训练;其它学科结合学科特点，充分发挥学生主观能动性，提高学生兴趣和动手、动口、动脑等综合能力。

各位领导、各位老师，大家好!

“时光如水，岁月如歌”，忙忙碌碌中一学期又将过去了。首先，感谢各位领导和学校老师对我的信任和支持，使我们的政教工作得以顺利开展。一年来，我们政教处在分管的李校长的指导下，各项工作紧紧围绕学校发展总体目标，立足于“全面育人、培养个性、和谐发展”的培养目标，优化环境，遵循少年儿童思想品德、心理素质构成的规律，大力抓好德育的常规管理工作，继续加强班主任队伍建设，切实加强对学生的思想品德教育、安全和礼貌礼仪教育、行为规范教育、法制教育等，用心拓宽德育途径，创新德育模式，着力培养学生的自主管理潜力，全面提高学生的思想道德和身体心理素质。为学生的未来发展服务，为学校德育的可持续发展奠定基础。下面我就一年以来的工作状况，向大家作出汇报：

一、规范管理，提升德育水平

本学年，学校以青少年思想道德建设为主线，以大队部雏鹰争章活动为主抓手，以建立素质教育特色校为奋斗目标，进一步落实《小学生守则》和《小学生日常行为规范》，规范学生的一日常规，完善评估考核方案，扎扎实实地投入到争做“五星快乐少年”、争创“优秀班群众”的教育活动中来。

(一)加强礼貌礼仪教育

以学校常规工作为抓手，以礼貌礼仪活动为契机，加强对全校学生的礼貌礼仪教育。一学期来，我们对班级卫生、纪律、出操、路队、学生的红领巾佩戴、仪容仪表等方面进行全面的检查，督促学生养成良好的礼貌行为和生活习惯。根据学校实际状况，将常规检查和突击检查相结合，对检查结果及时公布，有效地控制了不讲卫生、不佩戴红领巾、乱抛乱扔、讲脏话等不礼貌现象的发生。与此同时，认真抓好常规工作的检查、督促、评估工作，利用晨会、学生干部例会等形式进行检查评估状况发馈，使全校师生思想上重视，行动上体现，评估中见效，逐步构成了自觉的行为习惯。

(二)加强养成教育

养成教育是学校德育工作的重要组成部分。为了将常规教育落实到学生的学习、生活各细节中，政教处、少先队透过值日教师、校值日生、校大队干部等对全校学生行为规范进行定期或不定期的检查，检查的资料涉及三操、课间活动、仪表仪容、礼貌进出学校、班容班貌、黑板报专刊、班级卫生、违规违纪等状况。透过常规检查及政教处组织的专项性评比检查，使学生进一步养成良好的行为习惯。将条条框框内化为自觉行动。

其次，我们在工作中进行改革，增加学生违纪登记项目和好人好事登记项目，并把登记结果纳入班级考核中去。由大队部每一天抽查记分，每周宣布评比结果。对优秀学生进行培养并树立榜样。

(三)安全工作常抓不懈

一学期来，政教处严格按照上级教育部门对安全工作的要求和部署，针对学校实际开展行之有效的安全教育活动，校领导高度重视，我们政教处也是把该项工作放在重中之重。早在开学初，政教处就要求每位班主任学习《班级安全管理工作要求》，根据班级特点精心制订班级安全教育计划和具体措施。并督促教师将各项安排落实到平时工作中，并根据学校实际和季节特点，及时调整、更新教育资料，使安全教育工作贯穿学期始终。政教处利用班级黑板报、学校宣传窗、升旗仪式、广播站、开学典礼、散学典礼等窗口和渠道对学生进行安全宣传教育。与班主任、值日教师、学生家长层层签定安全职责书，明确安全职责，提高全体师生的安全意识。制订学校突发事件处理预案，增强学校对突发事件反应处理潜力。

每逢节假日，政教处分发《告家长书》，要求家长配合学校，共同宣传交通安全知识，督促教育子女注意交通安全。

为增强学生法制观念，使学生从小知法、懂法、守法，政教处开展了丰富多彩的普法宣传活动，加强法制教育和公民道德教育。透过主题班会，升旗仪式，图片展，专题法制讲座等各种途径让学生分析案例，学习有关的法律知识，使他们学法，知法，守法。另外，政教处协同办公室、总务处对学校食堂进行饮食卫生检查，协同总务处对教学、图书室、实验室等生活设施和各种学生活动场所及水、电、玻璃等可能危及师生安全的地方进行隐患排查、整改，消除安全隐患。做好校内安全工作，个性是课间活动和上下楼梯安全，保证让学生“高高兴兴进校，平平安安回家”。

这个过程中，有一件事给了我较深的印象和启示。那就是今年开年在对各年级的先进班群众颁发了奖牌之后，我们本来组织了人员集中悬挂在教室走廊的外墙上。但接下来的几天里，我每一天心里总是不安。因为我发现这个奖牌的四角是一重大的安全隐患，它悬挂的高度正好齐在学生头面部，又是金属材料，十分尖锐。在教学楼走廊上活动的学生很多，而活动空间有限，一旦学生稍稍不注意，就会有意外发生。对于安全，一刻也不能存在侥幸的心理，就应防患于未然。于是，那天中午我从家里带来了锤子钉子等工具，跟李校长一齐将整个教学楼内已钉上墙的奖牌全部取下重钉，这才放下心来。而李校长雷厉风行、亲力亲为的领导作风也在这件事当中有所体现，既是我学习的榜样，又给了我工作的动力。同时，这件事给我的启示是，要做好领导工作，除了做好粗线条的统筹安排，思考问题也就应全面细致，问题和困难想在前面，杜绝安逸和懒散，这样才能把工作做好。

透过以上安全教育，学生基本做到：走路乘车注意交通安全，上体育课、课外活动注意活动安全，集会与群众活动注意集会安全，校内值日打扫工作注意卫生安全，教学、实验注意学习安全，餐饮注意饮食安全，用电、用火注意生活安全等等。多种形式的安全教育，使广大师生自我安全防范意识得到了很大的提高。

二、夯实基础，加强班主任队伍建设

在当前形势下，建立一支高素质的师资队伍依然是学校德育工作的重心。因此，一年来，我们继续推行班主任岗位职责制，透过班主任会议等形式要求班主任研究新形势下适应学生的德育方法，开展德育新途径，对共性与倾向性问题进行专题研究，每阶段工作做到有计划，有措施，有记录。

同时，我们强化班主任考核制度，出台了《城南小学班主任工作考核细则》，并认真组织学习《优秀班主任评选条件》、《班主任常规工作要求》等，提高班主任的工作水平，促进班主任的专业成长。

在班主任专业成长这一块的工作，有一件事我一向想找一个机会来表达我的感受。那就是上学期的那次主题班会赛课。主题班会在我校并不是一个新鲜的话题和空白的工作，只是有几年因为忙于其它工作的几乎中断了。为了适应上级教育部门的要求，同时为推出优秀的赛课老师作准备，我们组织了那次主题班会教案评比及赛课活动。全体班主任踊跃参与，张俊老师结合自己的有关工作经验给了全体班主任老师作了一场较高水平的指导，罗冬梅、刘晓玲、汪海荣、张俊等在班级管理方面各有特色的优秀班主任老师组成评委会，经过严密的程序和认真评比，这次比赛汇集了许多优秀的主题班会课教案，评选出由胡双庆、刘晓燕、余玉华等老师组织的优秀的主题班会活动共六节，为主题班会活动在我校的开展积累了丰富而宝贵的经验。这次活动，让我感受到了老师们在班级建设方面的极大热情，尤其是老师们在活动中表现出来的团结协作，无私友爱的同事之谊，令人感动。刘晓燕、余亚莉等几位老师的课件是刘建忠主任在繁忙的校务、教学工作之余抽空完成，金凤霞老师的课得到刘晓玲老师的细致的指导并为她带给了自己以前参赛的课件作为上课的素材。胡双庆老师的课与副班主任一齐完成组织，她们发挥各自长处，将班会课主题《我爱我家》表现得

淋漓尽致。在赛课前，年轻老师周满喜、余亚莉带着困惑找到了我，提出了自己在主题班会课设计上一些问题与我一齐讨论，她们的勤奋与谦虚让我重温了自己早些年时对待工作的追求和执着，我感到了这项工作开展的好处，而自己前期准备工作中的辛苦也体现出了应有的价值。同时，我深深地感到，我们务必带给更多的机会和平台，创设一支高素质的团队，让我们的老师充分发挥潜能，让我们的老师在专业发展的道路上走得更远。

一年来，我校许多老师在平凡的班主任工作岗位上勤勤恳恳，爱岗敬业，敢于创新，取得了不凡的成绩。刘晓燕老师所带的六(2)班被评为武汉市优秀班级体，胡双庆、雷咏梅、邱伟等老师所带的班级被评为区级优秀班群众。我更想把掌声和敬意真诚地献给辛苦工作着的每一位班主任老师，你们与这些优秀班主任一样，都在辛勤付出，默默工作，管理着我校三十一个班级繁琐的日常事务，组织着各项大大小小的活动，荣誉的数量毕竟有限，但对大家的尊敬和感谢却是无疆。

三、增强实效，开展德育系列活动

(一)“五爱”教育系列活动：

1、“爱我新洲”书画作品比赛：全校共评选出师生优秀书画作品46幅，并在“六一”前夕制成展板在校园内展出。

2、开展“爱新洲学党史”主题活动。学校结合“爱我新洲”和建党九十周年主题，确立了学习资料：中国共产党新洲历史，制成展板，组织全校师生学习参观，各班召开班会交流学习体会。

3、组织《城市英雄》读书活动、《太阳，从东方升起》读书活动、纪念首义百年和建党九十周年书信大赛活动。

(二)延安精神进校园图片及文字展

(三)感恩教育报告会系列活动。组织学生及家长将听会的感受及时定下，并在校广播站播出。

(四)旧书报换读长江日报活动、助残捐款活动等爱心教育活动。

(五)庆“六一”优秀班级及学生表彰活动。

(六)暑期社会实践活动，包括夏令营活动，还有明天就要带120名学生到江夏参加的红色参观活动等。

透过这些活动，我校的德育工作突现了主题，有针对分阶段地开展德育工作，增强了德育实效性。

四、齐抓共管，健全教育网络

本学年，我们进一步完善全员参与的“三结合”教育网络，坚持校内教育和校外教育相结合，办好家长学校，透过家长会及会上组织的家教知识讲授课，加强家校联系，提升家长素质，提高家庭教育的功能。值得高兴的是经过近两年的准备，我校于今年三月获得了省级示范家长学校的荣誉称号，这得益于全校老师尤其是班主任老师的共同努力。在后期迎检的过程中，也得益于雷咏梅、吴一军、张娟、李学民、罗敏、林俊等一批老师不计报酬，肯吃苦讲奉献地为整理资料加班加点，动脑筋想办法，如期完成迎检工作。家校共建，增强了德育的针对性与协调性，提高德育的实效性。

五、近年来，在特色校建立过程中，我处始终在思考将各项工作纳入特色工作体系。

上学期，在江书记和蔡校长的安排和指导下，我处组织编写了《快乐心语》、《快乐心曲》两本校本教材，丰富了特色建立成果。虽然只是两本价值也许并不大的书，但艰难及漫长的编印过程，却是令我五味杂陈。前期广泛超多的收集资料，时时刻刻地构思，深更半夜在电脑上敲打键盘，没有打字员，几十万字的打印、一而再再而三地校对，占用了我超多的休息时间。很庆幸，在后期修改交付印刷的时候，李校长带领着我和罗冬梅、雷咏梅、林俊、李学民、张娟等几位老师一齐，度过了一段既紧张但又充满快乐的工作时光，让我们在工作中体验到了合作的简单与愉悦，让我们尝到了创作的成就和满足，我们都笑着说，这下政教处成了修改部了。大家给每个人安排了一个职务，李校长是总编，我是执行修改，其它人分别是通讯员、编者、校对员等等，欢快而响亮地笑声总是飘扬在白色的稿纸堆里，飘扬在孤灯独明的校园夜色里，和着打印机沉闷却动听的声音，还有工作之后到刘集桥头买来炖汤的鳜鱼的美味，无不给我们在场参与工作的每一个人留下深深地记忆。我们许多人苦苦追求的幸福难道不是由这一个个快乐的片断组成的吗这不正是我校快乐特色的体现吗我们为我们的这份创造的热情、和谐的友情、生命的激情而快乐着。

大多的体会和感动一时无法表达得完，总之，在校党支部及校委的正确领导下，在班主任和各位任课教师的共同努力下，本学年政教处的工作取得了一些成绩。回想这两年来的政教工作，我觉得这个政教主任职位让我喜忧参半。喜的是：近两年的政教处工作经历为我今后的工作积累了丰富的经验，做起工作来更加得心应手，常规工作也已了然于心，安排工作更善于统筹，各方面的潜力也在锻炼中得到了提高。而工作中还存在着许多不够到位的地方，敬请各位老师予以指导。忧的是：政教处的工作细小、繁杂，几乎每一天都在重复着昨日的故事，同时因工作的性质是提出要求、检查落实、评比通报，难免得罪人。但是，我愿意在建立和谐友善的工作关系，用心向上的工作环境方面作出努力，“三人行必有我师焉”，我将会以谦逊执着的态度，真诚宽容的心胸，求真务实的作风，来赢得更多领导、同事的认可。对于工作中碰到的困难和老师们对我暂时的不理解甚至误解，我想：轮船在大海中航行，只有碰到海中的暗礁才能激起美丽的浪花。人总是这样，跌跌撞撞着前进、成长，就让丰富的工作体验来充实我的人生历程，谦卑地守望工作中成长的快乐吧。

20__年度，教务科全体人员在校领导的重视和支持下，开拓创新，团结合作，齐心协力，群策群力，较好地完成了学历教育的各项工作，在工作中取得了一定的成绩。现总结汇报如下：

一、珍珠电大全年工作喜人

20__年我校电大在校生全年人数有519人。今年共招收电大新生154人，共毕业129人，其中专科毕业生82人;本科毕业生47人;获得学士学位的有1人。电大在校合计共有14个班，共开课程52门次，聘请教师28人(外聘老师25人)。20__年，教务科共组织电大111场期末考试，参加的学生有2399人次。10春、秋本科行政管理专业共51人顺利通过市电大论文答辩。20__年10月，我校新招与湘潭大学公共管理学院联办的公共管理硕士(MPA)研究生班24人。

二、20__年工作的主要成绩

(一)珍珠电大圆满完成20__年招生任务

20__年招生工作，教务科努力打好“招生战役”，春秋两季招生人数达到了154人。特别是秋季招生，计划数是60人，实际招生94，完成率达到157%。在全市电大系统中属于招生进步较快的分校之一，受到了市电大的肯定及表扬。

在20__年的招生工作措施上，教务科立足本区区情，专心研究、认真策划，多维多渠道宣传、积极主动出击，在宣传上下工夫，在联办上下工夫，在服务上下工夫，创出了珍珠电大招生的特色。例如，市电大统一部署的秋季招生时间是20__年7月1日至8月31日，教务科在此之前就认真研究招生形势，提前介入招生工作，在5月份就专门召开招生工作会议，探讨切实可行的招生工作措施。我们在招生方面采取的措施主要有：

1、动员全校员工全员投入招生。校领导班子高度重视招生工作，多次召开会议，动员号召全校员工以校为家，全员投入招生工作，以解生源难以为继之困。全校员工本着对学校的责任感和使命感，通过口口相传及多方积极宣传我校教学的专业品牌效应，努力挖掘、引导身边每一个可能就读的对象，全校员工成功介绍生源90人。特别是秋季招生中，达到了54人，占到招生总数的58%。

2、吸收往年招生工作经验，充分发挥老带新效应。根据往年招生情况，教职员工和电大、党校老生带新生占到新生总数的70%，所以，这条招生途径我们紧抓不舍，要求班主任利用一切机会宣传动员，要求校学生会干部发挥影响力，让在校学生以自己的学习经历和对珍珠电大的热爱来吸引亲朋好友，充分发动老生动员新生到我校就读;并健全奖励机制，给予老带新学生150元的奖励。今年春秋两季，由老生介绍的生源有36人，占到招生总数的23.4%。

3、争取区各部门的大力支持，联合发文招生。在区委组织部的牵头下，我校联合区民政局、区房屋租赁局，四家单位联合发文，鼓励街道、社区工作站以及租赁所工作人员报读电大，报读者由单位予于报销学费。这一有效措施，产生了良好的吸引力，带来了不少的生源。并对已经就读电大的学生产生了积极的影响作用，许多毕业生也藉此文件精神使学费得到了报销。

4、继续加大宣传力度，做好常规性的招生宣传工作。一是充分利用区委、区政府大堂的信息电子屏幕、_网发布招生信息;二是在学校一楼大厅醒目位置设置招生宣传牌以及招生简章索取栏;三是利用电大、党校学生的信息平台，通过群发招生信息扩展生源;四是班主任在期末考试期间向学生分派招生简章;五是采用招生电话彩铃进行电大招生信息的广告宣传。

5、充分利用珍珠党校对外培训的机会，宣传电大招生。6月份以来，我们在入党积极分子培训班、流动人口和房屋租赁协管员培训班、的士司机迎大运培训班等多个培训班上分派电大招生简章。只要有培训班进驻我校，我们就派招生简章。总之是不放过一切能够宣传电大招生的机会。

6、发挥党校、电大学生的人脉作用，走出去发动生源。在招生高峰期间，教务科工作人员分期分批、有组织分专人地走访各个街道、社区，拜访一些房屋租赁所、社区工作站、股份公司等，借助党校、电大往届毕业生和在校生的人脉关系，发动生源积极报读。

7、精心策划招生宣传广告，力争高效、有吸引力地传播招生信息。我们通过学习兄弟分校的招生经验，在招生广告上进行了改革，突出宣传报考电大的“八大优势”，使招生广告更加具有吸引力，取得了不错的宣传效果。

8、不断提高服务水平，用真情留住生源。教务科全体员工达成共识，在招生服务工作上做到“三心”，即：一要“热心”，对前来报名、咨询的人员一定要态度热情，端茶送水，热忱接待;二要“耐心”，对有意报读的学生或咨询者要耐心介绍珍珠电大、介绍开放教育及我校招生专业、学习年限、收费标准等学生普遍关心的问题，解答各种问题，做好宣传、解释工作。凡电话咨询的有问必复;三要“细心”，招生报名工作要认真仔细，对报名者要仔细指导填报各类表格，确保在验证、信息录入等环节上不出差错，确保招生工作万无一失。这是招生工作取得良好效果的重要办法。

9、安排双休日及假期的招生值班，保证招生期间不出现脱岗现象。教务科招生人员坚持节假日照常上班，寒暑假安排人员不间断值班，值班期间做好记录;晚上采取录音电话，若有来电，第二天必须及时回复。对前来咨询、有意学习者，诚恳地让他们留下联系电话和方式，并做好后续的跟踪联系工作，对一些拿不准主意的人员，值班人员主动记录他们的联系电话，并做好后续的跟踪联系工作;对报名者热情周到地位他们办理手续。

(二)开拓创新办学思路，提升办学层次，成功举办研究生班

在校领导的正确决策及大力支持下，教务科开拓创新办学思路，积极筹划拓展办学形式，提升办学层次，与湘潭大学公共管理学院签订了联合办学协议，举办__年公共管理硕士(MPA)“双证”研究生班。并在珍珠区直各单位及街道办进行了招生宣传，现已有24人报名，考前辅导班也已顺利开班。研究生班的成功举办，填补了珍珠党校高层次办学的空白，对提升珍珠区各单位工作人员的素质，培养具有先进科学理论知识、现代管理思想与管理能力的高级管理人才，更好的促进珍珠区经济社会发展具有重要的意义。

(三)珍珠电大，强化教学检查提高教学质量

20__年5月和10月，教务科按常规分别开展了20__年上下学期电大期中教学检查。包括对网络资源建设和网上师生互动情况的检查、组织教学管理人员下班听课、召开学生代表座谈会以及教师授课质量评价学生问卷调查等教学检查活动。

春秋每季开学初，教务科都对本学期的面授教师和新生进行了网上实名注册。教务科还建立了课前培训制度，要求每位教师熟练地运用网络浏览和下载有关资料，整合教学资源，开展BBS讨论，开展网上辅导活动。新生入学后，对学生进行了《开放教育指南》的入学教育培训。要求每位教师及时上传电子教案等资料以方便学生自学，并要求师生在每次课后利用电大在线远程教学平台开展网上实时教学活动和非实时教学活动，针对所学的内容提问和解答。通过检查，我们了解到大部分教师能利用网上资源进行教学，课后能和学生在网上互动，及时解答学生在网上提出的问题。

1、网络资源建设和网上教学方面，通过检查，我们了解到大部分教师能按照要求在网络资源建设方面，上挂教学大纲、课程说明、实施方案、教案课件、重点辅导、作业练习等，有的.教师还将与教学有关的理论与实践问题、案例分析、政策法规等上挂，丰富了网上教学资源。为了及时有效的作好答疑，我校鼓励每个教学班都建立了QQ群，以便于任课教师对学生进行网上辅导，同时，我校还规定每位任课教师课后必须进入BBS讨论区查阅学生帖子并及时回贴。从网上教学资源的点击率上看，相当一部分学生能在课后利用电大在线远程教学平台进行自主学习，在网上向有关教师请教所学内容的问题。大部分教师在开展网上实时教学活动和非实时教学活动方面也做得不错，能利用网上资源进行教学，课后能和学生在网上互动，及时解答学生在学习上遇到的问题。师生们能较积极、踊跃地在网上发贴、回帖，学生的发贴率为70%，教师的回贴率为100%。这些网上的学习、交流和互动，有利地促进了教学，一方面提高了学生学习的兴趣和积极性，另一方面教师的网上教学水平不断得到提高，使我校的教学质量也不断提高。

2、面授辅导和常规教学方面，电大开放教育的特点是网络资源、多媒体课件、面授辅导相结合的多渠道、全方位的学习，面授辅导受教学计划的限制，不可能安排很多的课时，但面授教学又是整个教学的中心环节，抓好面授教学是提高教学质量的关键。为此，每学期开学初，我们都召开面授教师座谈会，强调电大教学特点，要求每位教师按照中央电大和市电大的教学计划，认真备课，上好每一次课。班主任深入班级，随时了解面授教师的教学情况。教务科还组织班主任定期到各班级听课，做好听课记录。期中检查期间，我们召开了学生代表座谈会，收集学生对教师和学校教学管理方面的意见、建议。组织班主任开展《珍珠分校教师授课质量评价学生问卷调查》，让各班学生给面授教师打分。通过一系列的督促、检查，我们发现大部分的教师能够认真备课，认真制作教学课件，使用多媒体设备进行教学，教学进度适中，教学方法比较得当，教学态度认真，耐心地辅导学生所做的形考作业，教学效果较好。

期中教学检查，对于促进珍珠电大在线的网上资源建设、改进教师的授课方式方法，加强教师教学管理等起到了很好的作用，我校教师的整体教学水平确有进一步的提高。在教师督促、指导下，学生上网学习的积极性和自觉性也有了很大的提高。

3、强纪律教育，规范教学管理。为提高教学质量，教务科把加强对教师队伍的作风建设放在首位，加强纪律教育，规范教学管理。在日常教学中，强调了教师上课签到、下课签离，并随手关好门窗的制度，借此矫正教师提前下课的现象，也对防止教室多媒体设备被偷盗起到有效的作用。我们还完善了值班人员的管理程序，规范了对突然缺课或调课教师的情况登记和及时向值班领导汇报，并安置好学生的有关制度，制定了对突然缺课教师的惩罚规定。教务科还通过定期召开学生代表座谈会的方式，了解学生对教学、教学管理及教学辅助服务方面的意见。经过调查和评议，对不称职的兼职教师坚决予以辞退。

(四)珍珠电大加强班级管理制度

要提高教学质量，除了必须有一支高素质的教师队伍，还必须用严格规范的规章制度加强对学生的管理。首先，我们把班主任调整为有教学经验的教师或熟悉教学情况的教务科的工作人员担任，以加强与学生的沟通联系;其次，我们要求各班级要建立健全班委会，借助骨干学生实施自我管理;第三，我们把学生考勤纳入平时成绩，作为平时成绩评定的一个依据，并要求班主任要规范点名签到，以保持一定的到课率;第四，对学习勤奋，表现突出的优秀学生和优秀学生干部进行表彰和奖励，以榜样的力量来带动学生的学习积极性。在电大教学班中涌现出了黄小燕、张秋梅、陈晓航等一批优秀学员和优秀班干部。今年又有曹康辉、甄龙等3位同学获得市电大优秀学生奖学金。

(五)珍珠电大严抓考风考纪培育良好校风学风

考试工作是教学过程中一项重要的环节。在每学期期末考试临近之际，教务科就加强考试工作采取了系列措施，全方位扎实做好考风考纪教育和考前准备工作，以确保各项考试顺利、有序、良好地进行。一是教务科根据中央电大、市电大有关要求和规定，开展考点自查工作，对考风考纪建设、考场组织管理、试卷保密、监考员业务培训、监考工作流程、考务工作规范等方面进行了检查，不断完善考试管理制度与监控设施配备、规范了考场设置。二是教务科加强对监考员的选聘与培训工作，切实执行监考员回避制度，严把监考员的选聘关，挑选具有良好思想品德的同志但任监考员。同时，组织全体监考员及考务人员进行考前业务培训，学习《监考工作守则》，规范监考员文明用语，重申了考风考纪建设的若干规定，并要求班主任及时对考生进行考风考纪教育。三是教务科按照上级电大的要求，严格执行试卷保密制度。指派专人(保密人员)专车领送试卷，试卷存放在保密室的密码柜内，实行双人双锁制;开考前严格执行考生凭学生证和有效身份证进入考场的规定;按时开考，试卷的收发由考务和保密人员共同执行，做到互相监督，并做好记录;考点办公室指派专人值守，随时处理有关问题。20__年，教务科共组织了电大111场期末考试，参加的学生有2399人次，考务工作没有出现过任何差错。

(六)珍珠电大，把好论文调查报告指导答辩关

毕业论文和社会调查实践是教学的重要组成部分，是对学生综合能力的锻炼和考核，是能力培养的主要环节之一。今年完成毕业论文和调查报告的电大学生共有297人。

电大学生毕业论文和社会调查实践进展顺利。教务科按照市电大有关实践性环节的文件要求，对10春、10秋毕业生进行毕业论文工作安排，对10秋、11春学生组织进行了社会调查实践活动。今年1月和7月，分别下发《珍珠电大20__年上学期毕业论文、社会调查实践安排表》和《珍珠电大20__年下学期毕业论文、社会调查实践安排表》，并按毕业论文规范写作的要求进行了毕业论文写作培训指导以及社会调查实践培训指导。10春、10秋本科行政管理专业共51人顺利通过市电大论文答辩，圆满完成毕业论文任务。10春、10秋专科行政管理专业共87人的毕业论文已经顺利完成。参加社会调查实践活动的本、专科学生共159人，也都顺利完成社会调查报告。从自查情况来看，综合实践教学活动进度符合教学计划和上级电大要求，完成情况良好。

(七)珍珠电大做好科研教研工作

科研教研是党校工作的一项重要内容，教务科虽然教学管理任务繁重，但仍积极参与学校的科研课题和市电大各项教研活动。在珍珠区科技创新局立项的“构建珍珠区终身教育体系的设想”的调研课题中，教务科全体人员都积极参与了调研活动，顺利完成了课题。提交的“构建珍珠区终身教育体系的设想”调研报告，得到了专家的肯定，获得了较高的评价。这些对进一步加强我校教师队伍建设，提高科研教研能力，提高教学质量，都产生了积极的影响。

(八)珍珠电大鼓励学生积极参加市电大文体活动

市电大举办第二届体育运动会，教务科积极配合，鼓励我校学生参加体育运动会。我校学生在学生数比校本部和兄弟分校相比处于劣势的情况下，发扬团结拼搏的精神，在乒乓球比赛和男子三人篮球比赛中脱颖而出，均取得了第二名的好成绩，鼓舞了学生的士气，增进了学生的荣誉感，为珍珠电大争了光。

三、存在的主要问题

(一)对招生重要性的认识还有待提高

尽管校领导一再强调招生工作对学校生存的重要意义，但还是有一部分同志在思想上对招生工作重视程度不够，积极性和主动性不够，对招生工作产生一定的不良影响。

(二)学生的学习风气还不够浓厚，网络平台利用率不高

学生学习积极性不高，到课率偏低;学风特别是考风没有得到根本性好转，考试作弊较常发生。

开放教育学生以“自主化个性化”的学习方式为要求，师生网上互动(答疑)成为教学过程中突出的一个重要环节。但有的教师对利用、整合网上资源进行教学做的不够好，电大在线网上的自建资源内容不够丰富，形式较少;学生对利用网络平台进行学习和互动的积极性不高。

(三)教师的教学态度、方法还有待改进

我校聘请的教师中有部分社会上的“上课专业户”，由于在各校兼课太多，调课现象多;还有个别教师上课照本宣科，课堂上缺少生机活力，教学方法比较单一，难以吸引学生兴趣，调动学生学习积极性;有些教师批改作业、指导论文应付了事;个别教师存在擅自缺课的现象;教研活动开展的不多等。这些都影响了我校学历教育质量的提高。这些现象都使教学质量受到一定的影响。

尊敬的领导：

您好!

20____年度，我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，办理手续及时、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善，顺利完成了年初既定的各项目标及计划。

截止到20____年12月19日共办理交房手续312户。办理二次装修手续171户，二次装修验房126户，二次装修已退押金106户。车位报名218户。

以下是重要工作任务完成情况及分析：

一、日常接待工作

每日填写《客户服务部值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。

二、信息发布工作

本年度，我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用短信群发器发送通知累计968条，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作。

三、业主遗漏工程投诉处理工作

20____年8月18日之前共发出86份遗漏工程维修工作联系单，开发公司工程部维修完成回单28份，完成率32%。8月18日以后共递交客户投诉信息日报表40份，投诉处理单204份。开发公司工程部维修完成回单88份，业主投诉报修维修率43%。我部门回访78份，回访率89%，工程维修满意率70%。

四、地下室透水事故处理工作

20____年8月4日地下室透水事故共造成43户业主财产损失。在公司领导的指挥下，我客服部联系业主并为业主盘点受损物品，事后又积极参与配合与业主谈判，并发放置换物品及折抵补偿金。

五、入户服务意见调查工作

我部门工作人员在完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。

截止到20____年12月19日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访38户，并发放物业服务意见表38份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达90%，接待电话报修的满意率达75%，回访工作的满意率达80%。

六、建立健全业主档案工作

已完善及更新业主档案312份，并持续补充整理业主电子档案。

七、协助政府部门完成的工作

协助三合街派出所对入住园区的业主进行人口普查工作。

为10户业主办理了户

户口迁入手续用的社内户口变更证明。

八、培训学习工作

在物业公司杨经理的多次亲自现场指导下，我部门从客服人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合知识，进行了较为系统的培训学习。

部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬，对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。

工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难总结如下：

一由于我部门均未经过专业的物业管理培训，关于物业方面的知识仍需系统学习，服务规范及沟通技巧也要进一步加强。

二业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时;

三物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;物业费到期业主催缴1户，未交1户。水电费预交费用不足业主49户，未交7户。

四客服工作压力大，员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。

五客服工作内容琐碎繁复，急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率，简化工作难度。

六对小区的精神文明建设，像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动工作上尚未组织开展起来。

日后工作的努力方向及工作设想：

我部门在做好收费及日常工作的基础上，继续加强员工的培训和指导，进一步明确各项责任制，强化部门工作纪律和服务规范，并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。

一对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确;

二加强培训，保证部门员工胜任相应岗位，不断提高服务质量;

三强化部门工作纪律管理，做到工作严谨、纪律严明;

四加强对各项信息、工作状况的跟进，做到各项信息畅通、准确。

五通过部门的日常工作安排和心理调试技巧学习，营造出“在工作中锻炼，在锻炼中成长”的氛围，让部门员工有种“紧张但又不会感觉压力太大”的充实感和被重视的成就感。

六积极学习科学正规的工作流程规范，合理运用先进的管理软件来提高工作效率。

七做好小区的精神文明建设，开展各种形式的宣传工作，并定期组织业主的文化娱乐活动。同时积极开展并做好各项有偿服务工作。

综上所述，20____年，我部门工作在公司领导的全力支持，在各部门的大力配合以及部门员工的共同努力下，虽然取得了一定的成绩。

述职人：______

20____年____月____日