超美短文欣赏（最新19篇）

文静而不张扬的你让我体味到宁静，感受到宁静里有一颗平静的心。善是本，勤是根，生活的两面就决定于你的善和勤，以乐观的态度、健康的心态，勇敢地迎接它，它就会温暖着你，呵护着你!

想你是一定的，说声珍重，就已注定重逢，说不尽的是对你走向远方的挂念!生活如酒醇，需你自己品;生活如蜜甜，需你自己尝;生活如米香，需你自己收。你的未来你做主，以你的风采一定能创造美好的未来!

你生活简朴，令人佩服;你学习刻苦，让人羡慕;你办事认真，让人放心;你目标明确，令人欣慰;你身体虚弱，让人挂怀。这就是你——我的课代表，感谢你的配合，感激你的支持，感动你的服务。我的工作业绩中有你的汗水，有了你的帮助我才工作的开心惬意，我才讲的轻松洒脱。在离别之际，点点话语请谨记：一分耕耘，一分收获。成功就意味着零起点，只有存在零起点才能取得新的成功。永远的起点，人生无悔。

美在你心中，生活的多彩是心的飞扬，学习的充实也是心的梦想。真诚之心、关爱之心、感恩之心会托起你心中的太阳，太阳很高，阳光很暖，看似很远，实际它的好就在你身边。生活如一叶小舟，愿你做一名冲风破浪的水手。

此岸是现实，彼岸是理想，漫漫岁月长河中间隔，永不放弃的精神是连接的桥梁。桥梁的长短决定于你的心态、你的执着、你的动力，只要你心有理想，再长的桥也是很短很短!

分别时更懂得珍惜，也就更觉甜蜜，迟到并不等于失去。用平常心去面对友谊，平淡而温馨;用冷静头脑去看待人生，执着而从容。生命之火可他人点燃，生活之路必自己选择。前方的路看似险象环生，真正踏上去才能享受到勇往直前的壮美。

你有天赋，天赋也需呵护;你有性格，性格也必磨合;你有见识，见识也要适时;你有理想，理想更要不断培植。愿意踏实地起步，幻化出搏击的翅膀，直入理想的蓝天。

学会读书，心态自然平和，心事悄悄隐没。读书能心纳万物，读书可吐芳含香，美好生活就从这里起步。书中有明月，明月能换天，书不可无，书不可不读。

本年级应考人数48人，到考人数48人，到考率100%，平均分86.62分。其中优秀35人，优秀率74.5%,良好5人，及格6人，及格率100%。下面就六年级学生数学学科的质量进行简单地阐述。

一、试题分析

本套小学数学毕业班学习目标检测卷试题具有以下特点：

(一)试题覆盖面广，重视了基础知识、基本技能、空间观念以及解决问题能力的考查，主客观试题设置合理，即富有综合性，又不乏灵活性。

(二)从题型上看，本试卷题型多，包括六种题型，这样通过多种形式，从不同侧面考查了学生对小学数学知识的掌握情况。

(三)从内容比例看，试题难易适中，重点突出，内容全面，灵活性强。体现了数学新课程标准中所提倡的数学问题生活化，以及学生利用数学知识解决身边的数学问题的合理性。

(四)体现开放，培养创新。传统的考试命题过分注重标准答案，往往结论唯一，缺乏思维强度。本卷引进一些具有实际意义，思考价值的题目进行考查，具有较大的开放性，给学生的创新思维创设了一个更为广阔的空间。

二、答题情况分析

(一)精挑细选，正确选择。共有7个小题，有_人得满分，占参考人数的29.7%，本题中失分较多的是第7小题，失分率高达45.8%，大多数学生都选③，反映出学生空间观念不强。

(二)认真思考，合理填空。共有10个小题，只有8人得满分，占16.7%。

第1小题，主要考察学生对读写数、数的改写、用字母表示数等知识的掌握情况，前两小题基本得满分，第③小题表示成2a-39或2-39的人竞高达20人，占了41.7%，出现这种错误的原因是题目中的信息没有看清楚，等解答完前四个空格，把"农民收入b元"这一信息给忘了。

第2小题，是分数、小数、百分数的互化，本题掌握得非常好，得满分人数为46人，占95.8%。

第3小题，是有关单位的选择和互化的填空，得满分人数37人，占77.8%，扣分的大多是"一张单人桌桌面的面积约20"，部分同学填的是"平方米"。

第4小题，比较大小，满分人数高达40人，得分率达94.4%。第5小题，是求成活率的题，得分率达85.4%，说明学生对这类题还是理解的，部分失分是由于计算失误造成的。

第6小题，本题是考查学生"正负数认识"的有关知识，本题掌握最好，一分未失。

第7小题，这是测查"统筹安排的知识"，正确人数28人，占58.3%。

第8小题，是利用比例尺求图上距离的题，正确人数44人，占91.7%。

第9小题，是灵活运用最小公倍数的题，正确人数32人，占91.7%。

第10小题，是比的灵活运用，此题灵活度较大，正确人数37人，占77.1%。

此大题失分原因主要是学生粗心、基础不扎实，缺乏灵活应变、举一反三的能力。

(三)细心审题，认真计算。

此大题包括直接写出得数、解方程、用递等式计算三部分，是得分率较高的大题。

第1小题，我会直接写出得数，满分36人，占75%，个别同学4.8-4.8÷2一题，除法算完后，把4.8减差算成4.8加差而失分。

第2小题，解方程，满分40人，占83.3%。虽然此题满分人数相对较多，但是也有部分同学对四则运算各部分的关系掌握不熟练。

第3小题，用递等式计算，满分25人，占52.1%。部分学生没有熟练掌握小数乘、除法的计算方法。

从得分率看，学生的计算能力比较强，但是还存在很多薄弱环节，学生计算能力的培养，口算基本功的训练方面做的还不够扎实。

(四)动手动脑，实践操作。

第1题为利用平移、旋转、轴对称作图，考查学生作图能力和实际动手操做能力，满分38人，占79.2%，整题得分率达到93.1%，很好。

第2题考查用数对表示位置，全班只扣4分，正确率高达97.2%，失分者为漏做第3小题。

(五)仔细观察，计算面积。

主要考查学生灵活运用所学的平面图形面积公式求阴影部分面积，学生选用的方法多种多样，有很简单的，也有较复杂的，正确率高达92.2%，比我事先估计的高了许多。

(六)学以致用，解决问题。

共有两个部分：

第1部分，只列式不计算，共有3小题，前两小题正确率较高，但第3小题学生有相当部分没看清题目，算成优惠了多少钱，失分较多。

第2部分，列式计算，共有5小题，第1小题，学生能用不同的方法解答出来，正确率达到75%。第2小题，满分率只有39.6%，失分的原因有两个：

①求要多少丝带，部分同学不理解错误地求成了表面积;

②较多同学没得满分的原因是"得数保留整数"这一要求没注意看清。

第3小题，生活中的数学，能正确解答的达77.1%，说明学生运用知识解决实际问题的能力较强。

第4小题，失分率最高，得满分的只有20人，很多学生根本不理解题目叙述的意思。

第5小题，全班同学都懂得判断游戏是不公平的，但第2小题有部分同学在重新设计时多放入了扑克牌。

三、存在问题及原因分析

1、学生良好学习行为习惯的培养有待进一步提高。

很多学生缺乏慎重思考、独立分析、触类旁通的能力，看错、抄错题目的现象时有发生。

2、学生解题方法不活，有些题稍有变化则难以应付，对需要综合分析、综合应用的题缺乏足够的认识与分析，而对一些需要联系生

活实际探索解题策略寻求多种可能结论的实际问题，思维也比较僵化。

3、学生空间观念差，如第五大题，"仔细观察，计算面积"，有部分学生不知从何入手。

4、解决与生活紧密联系的问题的能力有待进一步提高。

四、改进措施

1、重视培养学生良好的学习习惯，养成认真审题，缜密思考，仔细计算，自觉检验的良好习惯。

2、加强学生计算能力的培养，注重口算能力和计算能力的训练。

3、发展学生空间观念，加强学生动手操作能力、识图能力的培养。

4、加强学生解决问题能力培养。

培养学生的数学应用意识和解决问题的能力，重视应用题解题思路和分析数量关系的训练，在应用题的条件和问题之间建立起有效的联系，重视数学与生活的联系，向现实生活延伸，把培养学生的数学应用意识落到实处。

在医院党委的关心支持下，小儿科病房设施得到了很大改善，在下半年里，随着科室条件的改善，对护理工作也提出了更高的要求，我们要以此为契机，狠抓护理服务质量，严格落实规章制度，深化整体护理，加强业务、技术训练，打造一支高素质的护理队伍。

一、认真学习《医疗质量暂行规定》，增高护理服务质量

详细目标：

组织学习医院下发的《医疗质量暂行规定》，认真履行职责，激发护理人员的服务热情，增高护理服务质量。

实施措施：

1、组织全体护理人员认真学习《医疗质量暂行规定》，按规定规范护理工作。

2、在护理工作中做到视病人为亲人，以“一切为了病人，为了病人一切，为了一切病人”为工作指导，认真履行护士职责，增高护理人员对服务意识的认识水平，激发护理人员的工作热情。

3、组织全体护理人员认真学习护士修养与礼仪规范，强化服务意识。坚持上班前举行服装整理仪式，使护士在工作中保持整洁文雅、端庄大方，为给病人提供舒心服务打下良好基础。

二、深入开展整体护理，全面增高职业素质

详细目标：

继续开展整体护理，规范护理程序，增高整体护理病历质量，丰富健康宣教内容，更好的为病人进行整体护理。

实施措施：

1、组织学习《儿科学》，熟悉有关疾病的病因、病理及发病机制，丰富健康宣教内容。责任护士深入到病房，加强对患儿家属的健康宣教，增高用护理手段解决问题的能力，促进患儿早日康复。

2、让有经验的老护士为新护士讲课，传授整体护理经验。如遇模糊概念，大家一起讨论，共同解决问题。

3、每月组织教学查房，分析存在问题，提出改进措施。

4、电子病历及时评价，护士长坚持每周检查2-3次，发现问题及时纠正并通知到责任护士，防止类似问题再次发生。

三、重视护理人员素质培养，加强业务学习、技术训练，增高应急、急救能力

详细目标：

以《儿科护理学》为基础，不断学习业务知识。加强十五项护理技术及急救能力训练，增高护理质量，培养一支业务技术精，素质高的护理队伍。

实施措施：

1、制定下半年年训练计划，每月组织专题讲座。鼓励护士自学并做好读书笔记。

2、低年资护士加强十五项护理技术训练，增高小儿头皮静脉穿刺成功率，增高技术程度。

3、高年资护士加强应急、急救能力训练。工作中给低年资护士做好表率，言传身教，让儿科团结、协作的优良作风发扬光大。

4、大力表扬星级护士及“5.12”优秀护士，激发护士爱岗敬业热情，更好的为病人提供爱心服务。

5、加强护理人员法律意识，强化法律观念，组织学习有关法律知识，并灵活运用到工作中去。

四、严格执行各项规章制度，增高护理工作质量

详细目标：

建立健全各项规章制度，规范工作秩序，使小儿科护理工作程序化、制度化、规范化、标准化。

实施措施：

1、严格执行消毒隔离制度。静脉穿刺做到一人一针一管一带，每次操作前洗手;每晚治疗室紫外线消毒，病房空气消毒，严防医源性感染。

2、严格执行早班制度。切实做好晨晚间护理，基础护理到位。保持患儿床单位清洁整齐，环境温馨、舒适。

3、严格执行床头交接制度。对病人病情做到九明白，在交接班时向下班护士做具体报告。

4、严格落实各级工作人员职责。护士长每周二次检查卫生员工作质量，保持病区清洁整齐;每周二次对病人满意度进行调查，确保服务质量。

5、配合护理部做好月护理质量检查、夜查房、双休日查房等制度，确保各项护理指标达到三级甲等医院标准。

五、强化科研意识，增高护理科研能力

详细目标：

依据本科护理人员的科研能力，制定本年科研计划，争取有较高程度的文章在杂志上发表

实施措施：

1、积极给高年资护士创造条件，安排到图书阅览室学习，查阅文献材料，营造良好的学术氛围，力争有高程度的论文发表。

2、采用激励机制，对有学术论文在杂志上发表或在会议上交流的护士在评选优秀护士及年终奖励时，优先考虑。

六、开展婴儿抚触，拓展护理技能

详细目标：

在较短时间内医学，培养全科护理人员控制婴儿抚触技术。

实施措施：

1、完善婴儿抚触室的配套设施，灯光、环境、温湿度符合标准要求。

2、训练护理人员婴儿抚触手法，尽快控制抚触技巧，让这项护理技术为我科带来良好的经济效益。

3、组织全科护理人员认真学习医院相关规章制度及科室相关规定，注重服务态度及工作秩序的养成。

今天，是我和 新婚大喜的日子 ，为了响应党中央的号召，牢记党的教诲，让老婆大人舒心，让父老乡亲放心，做一个称职的好老公，我 向 郑重保证如下：

1、老婆永远是对的。

2、如果不是，那肯定是我想错了。

3、如果我没想错，那肯定是我听错了。

4、如果2、3都不符，那就按照第一条执行。

我承诺：

一，收入全交(包括私房的)

二，家务活全包(包括丈母娘家的)

三，不对老婆耍酷

不让老婆吃醋

吵架先要让步

老婆揍我挺住

四， 坚持拥护老婆的绝对领导，坚定不移的走老婆指定的路线，家里老婆是第一，孩子第二，我第三。

五，爱护老婆，做文明丈夫，做到“打不还手，骂不还口，打完左手送右手”。

附件： 新三从四得

承诺人(手印)：

20xx年x月x日

1、鱼说：你看不到我的泪，因为我在水里!水说：我能感觉你的泪，因为你在我心中!

2、短暂的别离，是为了永久的相聚，让我们期盼，那份永恒的喜悦。

3、离别，能使浅薄的感情削弱，却使深挚的感情更加深厚，正如风能吹灭烛光，却会把火扇得更旺。

4、不是因为寂寞才想你，而是因为想你才寂寞。孤独的感觉之所以如此之重，只是因为想得太深。

5、我没有多的言语!只有一句话要告诉你:和你在一起，你是一切!没有你在身边，一切是你!

6、我们是这样年轻，我们还会在一起。洒脱地道声再见，相聚便也温馨。夕阳西下时共同拾起幽绿的记忆，我们便会各自拥有一个新的黎明。

7、凡是阳光照耀的地方，就有我真挚的祝福，凡是有月亮照耀的地方，就有我深深的思念。

8、和我一同笑过的人，我可能把他忘了;和我一同哭过的人，我却永远不会忘记。作为患难与共的朋友，你永远铭刻在我记忆的深处。

9、远方的你可要好好照顾自己，不要感冒了流鼻涕，偶尔也可以打几个喷嚏，那是代表我在想你!

10、在充满思念的季节里，满怀真挚的祝福，愿为你带来无限的喜悦与温馨。

11、曾记得月下花丛中，小河石桥边，我们有时喁喁细语，有时高谈阔论，灿烂的前程使我们神往，浪漫的色彩让我们陶醉，我愿十次百次地享受那梦一般的意境。

12、曲终的时刻没有泪水，只祈愿有朝一日当我们重新聚首校园时，将那些熟悉的一草一木吻遍。

13、你走了，我来送行。你的路，是我用目光铺成，想你时，我就站在这里眺望，夜里，我会做个好梦。如果，我将来与你告别，希望你也用同样的目光，送我到遥远。因为，世界上可以没有路，但不能没有友情。

14、默默的分手，正如当初默默地相遇。愿这温馨的微风，给你捎去我深情的祝福和祈祷。

15、我不给你打电话是因为我想你，我给你送花是因为我忍不住不想你。

16、不要忘记自己走过的路，那些洒着汗珠闪着光彩的路，那些惊心动魄披荆斩棘的路，那些崎岖不平倍尝艰辛的路，那些浸透泪水充满痛苦的路……自己走过的路，是自己最贵重的财富。只有记住这些路，才能走好以后的路。

17、留不住的时光啊把我们分离，请把我的情意留在你心里。白云悠悠朝飞暮渡，我会时刻托它问候你。

18、人在旅途，难免会遇到荆棘和坎坷，但风雨过后，一定会有美丽的彩虹，我希望看到一个坚强的我，更希望看到一个坚强的学哥学姐!

19、一瞬间，就这样欢歌、纵笑，就这样相识、相聚，甚至都来不及好好地话别，马上就要各奔东西……

20、相知是天意，相识是人意，相加便是友谊，有情便有意，我们能聚在一起，因为心有灵犀。

21、思是一种痛;念是一种苦;想见又不能见是一种痛苦!

22、天鹅湖边鸟飞绝，良无一点双人行。双木非林心相连，您若无心先。

23、跨出学校的大门，人生开始新的里程，愿你用生命的火花，去照亮通往未来的征程。

24、如果我能，我愿将心底的一切都揉进今日的分别。但是我不能啊!那么，就让我们以沉默分手吧!这是一座火山的沉默，它胜过一切话别!

25、无论相隔多遥远，对你思念的心，永不停歇。

26、最珍惜，好友的问候，纵然人生聚散无常，念你的心依旧。

27、我们相逢在陌生时，我们分手在熟悉后。明天，我们要到生活的星图上找寻自己的新位置，让我们用自己闪烁的星光相互问讯、表情达意。

28、不愿告别，却在告别，那稚气的年月;不愿告别，总在告别，那多梦的时节。

29、今天的欢声笑语，今夜的清风明月，美好却并非永恒，还没来得及分享最后一杯酒，却要各奔东西，珍重，朋友。

30、生活的大海会有惊涛狂澜，人生之舟，划起智慧和毅力的双浆，劈波破浪，驶向理想的明天。

31、想说的话很多。可是这样的时刻，这样的场合，能留给你的，只有我的默默的祈祷：珍重呵，朋友!

32、祝学哥学姐天天拥有：蓬勃的激情，雄壮的豪情，执着的热情，甜美的爱情，洒脱的表情，爽朗的神情，愉快的心情!

33、但愿美好的记忆，不要从岁月里匆匆走过，让它永驻我们的心中。

34、风吹走了祝福的心絮，雨模糊了期盼的视线，我扎紧了思念的情结，相信总有一天我们会再度重逢!

35、日子在不同的空间流逝，想念在不同的时间来临。

36、岁月把思念的影子，拖成修长而又曲折的色块，但一句温馨的祝福，却始终牢牢地牵系着我们彼此的心情。

37、献上依依惜别的祝愿，愿福乐时刻与你相伴。分离熔得友情更浓，重聚首将在那更加灿烂的明天!

38、祝学哥学姐：所有的希望都能如愿，所有的梦想都能实现，所有的等候都能出现，所有的付出都能兑现!

一、强化护士的“三基”训练及专科技能训练

1.熟练掌握常见病得判断及抢救流程及护理要点，实行定期考核;

2.熟练掌握心肺复苏、除颤仪、洗胃术、心电监护等抢救技术;

3、熟练伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。

二、加强人文知识学习，提高护士的集体素养

参加学习医院、护理部举办的护理文化学习如礼仪、沟通等，强化护士的现代护理文化意识，提升自身素养。

三、更新专业理论知识，提高专科水平

科室有计划的向医院申请选送部分护士外出短期进修，学习，提高护理水平。

四、加强护理工作中的安全管理

1、加强护理安全监控管理，科室护士长每月进行护理安全隐患排查及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析和科室护理人员一起提出改进措施;

2、严格执行“三查，八对”制度，杜绝差错事故发生;

3、每周对科室的急救用品、仪器性能进行常规检查，及时发现问题及时维修，保持抢救设备的完好率达100%。

五、院前急救工作和抢救室管理

加强院前急救知识和技能的培训，全科人员均掌握各种仪器的使用与保养，抢救药品专人负责，定时检查，定点放置，基数与实数相符，使用后及时补充记录。

六、服务态度

实行优质服务工作，规范服务行为，注意服务技巧，落实医患沟通，知情告知制度，及时妥善处理各类纠纷，延伸服务范围，保证服务质量，全面提高医疗服务水平，做到“三好一落实”构建和谐医患关系。

---年将是我科一个新的起点，摆在我们面前的任务也十分艰巨，但是我相信只要我们全科人员共同努力，达“二甲”的目标一定会实现。

4月13日——4月19日

实习内容： 这一周学习了有关三体系的基础知识。

1、三体系认证的标准依据：ISO9001:2019

2、法律法规及其他要求 环境法规五个方面：水污染、大气污染、噪音污染、固体废弃物污染、能资源消耗。 水污染防治法规要求:不得向下水道随意倾倒剧毒物品油类等有毒物质。 严格执行SOP,控制污水排放。 大气污染防治法规要求：生产经营过程中产生的废气，经过合理达标后排放，无私自焚烧垃圾、药品等产生有毒气体物质的现象。 上路行走机动车辆的尾气排放进行检测。 食堂建筑工地使用液化气，天然气，煤气，电等产生能源。 紧急情况下的有毒有害气体泄漏、立即启动应急预案。

3、噪声污染防治法规要求：对于影响厂界噪声的设备采取减震、防噪措施、设备做好维护保养。

4、 固体废弃物污染防治法规要求：固体储存厂对固体进行分类，分区堆放，标识明确。 固废不得擅自倾倒，堆放丢弃，遗洒。 不使用不可降解和难以讲解的一次性泡塑料餐具。 产生危险废物选择有资质单位处理，无随意堆放倾倒现象。 对于危险废物的存放管理表示明确，分类存放，专人负责，妥善管理。 固废物的分类：可回收废弃物，不可回收废弃物， 危险废物。

5、能源消耗。

一、

1、识别危险因素时需考虑三种状态：正常、异常、紧急。三种时态：当前、过去、计划。六个方面: 物理性，在设备设施缺陷‘明火、粉尘与气溶液等。化学性，易燃性物质有毒物质，自燃性物质等。生物性：致病微生物，传染性媒介物等。心理和生理性负荷超限，从事禁忌工作。 行为性;指挥错误，操作错误等。其他危险，危险辐射等。

2、危险因素的评价方法：打分法、直接定性判断法。

3、应急准备和响应：公司在哪些情况下制定应急预案?1、化学品泄漏、硫酸、液化气等。2、火灾3、中毒4、爆炸5、触电。应急预案内容包括确定所有人员在紧急期间职责，如：火灾，1、报警通讯组。2、灭火抢险组。3、疏散救护组。

二、文件的控制 文件的构架分为三层次：手册、程序文件、技术标准文件，管理规程，标准操作规程、记录。 文件的流程：拟稿——申请编号——审核标准——审核比准——受控标识——发放文件——修订

三、记录控制 记录：写好你所做的，做好你所写的，记录下你所做的。 记录格式的基本要求：1、记录编号。2、公司名称。3、批生产记录要求有生产依据。

四、检查：1、内审2、外审3、管理评审。

不合格品的控制：不合格物料处理的方法有退货，降级使用，销毁。不合格半成品，成品处理方法有返工，销毁。

实习新得： 这周学习三大体系及污染的危害和相对应的预防措施，这些只是虽然以前也接触过一些但是通过这次的学习感觉对此了解的更加深刻了，还学习了填写记录应注意的事项，为我们以后进公司打下了良好的基础，更让我们意识到岗前培训的重要性。

销售工作总结怎么写（范文欣赏）

1、情况概述

客观地表述任务完成情况,取得的成绩,要用数据说话。

比如：今年公司下达的销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多少，超额完成任务或离任务的差距是多少，达到人均消费者多少，与去年相比增长率是多少，各项经用开支多少，完成利润多少。市场占有率多少，与去年相比增长了多少，产品见货率多少，是提高还是降低了。经销商网络情况如何，A类、B类、C类各有几家，销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据，不需报细账，否则成了数据分析报表。

2、简要分析

针对上述的事实（数据），简要分析其原因，是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。

3、特别说明

若是成功的经验，对公司其它市场有指导意义的，需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验,可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题，需要对不足之处和问题进行深刻的剖析，如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等，要找出问题的根本性原因，分析清楚问题出在那一个环节段上，如广告促销火候不到，差几成。

年终总结要点：

一、怎样的总结才能既让公司领导满意，又对来年的工作具有指导作用呢？

漂亮的格式固然重要，但是一份有质量的总结应该言之有物，因此至少要包含以下几点：

1.这一年来的销售状况和体会；

2.个人销售中发现的问题；

3.来年的目标和计划。

当然，还要有4）对公司未来发展的意见和建议。无论你是基层业务员还是销售管理人员，要站到公司的角度去看问题，那么你的考核和评价才会比较高。

二、销售工作总结的过程中随时注意以下几点：

1.用事实和数据说话，客观总结；切忌空话大话，夸夸其谈；

2.既有成绩也有问题，问题要分析其根本原因；

3.目标和计划要分解落实，要有具体可行的方法。

4.提出意见要结合建议，不要一味抱怨和找茬，目的是改善。

三、最后建议：

只有真正结合自己的实际情况和具体业绩，才能写出好的年终总结。最后预祝福各位营销人的总结报告都能获得好评，为自己的工作加分！

销售数据分析

运用科学、准确数据说话，做到有理有据，简洁、真实、有效，体现“运用科学数据,把握市场机遇”的能力。

1）区域总体数据分析：作为大区经理应该通过这个数据分析，体现你的“大区”全局思维与管理（有与竞争品牌销售对比数据）。

2）管辖省级数据分析：具体到每个省、地市数据分析，能够反映你了解掌握各区域，市场的市场与销售情况（有与竞争品牌销售对比数据）。

3）品牌、品类数据分析：通过品牌、品类数据分析，能够反映你了解掌握各品牌、品类销售比例、市场占有率、投入与产出比等。

4）终端销售数据分析：运用零售市场数据说话，能够反映你了解掌握各终端销售与经营情况（有与竞争品牌销售对比数据）。

本人自入学以来，一直遵守学校的各项制度，具有良好的道德品质，各方面表现优秀。有强烈的集体荣誉感和责任心，坚持实事求事的原则。

本人思想端正，吃苦耐劳，乐于助人，有崇高的理想和伟大的目标，注重个人性德修养，并养成良好的生活作风。

在校期间，本人一直勤奋学习，刻苦钻研，把握较为扎实的.基础知识。由于有良好的学习作风和明确的学习目标，因此得到了老师及同学们的肯定，树立了良好的学习榜样。

课余时间，本人积极参加校开展的各项活动，继承和发扬了艰苦奋斗的精神，在丰富了课余生活的同时也使自己在各方面都得到了相应的提高。

"宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦冷来"，本人坚信通过不断地学习和努力，使自己成为一个有理想、道德、文化、纪律的学生，以优异的成绩迎接挑战，为社会主义建设贡献我毕生的力量。

这周我们开始接触股票了，原来投资与炒股，差别就是更多地动脑还是更多地动手。学炒股，大概需要两三个礼拜，知道怎么下单，再学点技术分析---就是给股票相面，就可以开始折腾了。学投资需要两三年甚至更久，要给股票称重，了解其价值，必须掌握经济学、会计学、财务分析、货币银行学、投资学、统计学等，更重要的是必须至少对一个行业非常熟悉。

投资的一定是专业人士，炒股的不限，有业余的，也有伪专业人士。无论是怎么样我们客户经理都要去了解，因为每位顾客对股票的概念都很不同，我们要常常和他们沟通才能更了解客户的需要，说白，还真觉得自己是一个销售员了。

今年，我有幸参加在宁夏大学举行的为期三个月的"国培"。应该说，我还算是一个有进取心的老师，心里一直有一个梦想，希望自己能在教学上做出些什么，也能在教学生涯中留下些什么。虽然已经工作了17年，还是一个默默无闻平常的小老师，可是这个梦想还是那么地强烈。我一直对自己所拥有浅薄的知识而不安，一直渴望有出外学习的机会，希望自己能有所收获。对于这个千载难逢的机遇，我在出发之前就反复告诫自己：珍惜机会，努力学习，必须不虚此行!

我们来宁大学习，就应该虚心地悦纳一切。在前一个多月的理论学习期间，我专心地听每一个教授的每一个讲座，认真记下他们所说的对我打动很深的每一句话，在听课的过程中，珍惜每一个和教授、专家学者面对面交流的机会。在"影子教师"实习的一个月的期间，我没有缺过一天课，没有请过一天假，严格遵守学校出勤要求，按照学校正式老师的标准要求自己。我坚持做到每天早上7：50前到校，下午没有教研4点离校，如果有教研活动就5点离校。为了做到按时到校、离校，我每天早上5：30起床，晚上一般5：30返回师院，很累，但是内心坦然，因为我觉得自己树立了一个学员应有的认真学习、遵守纪律的良好形象。在这一个月里，我坚持做到每天至少听导师两节课，在征得任课老师同意的情况下，还听不同学科的课。这一个月，我共听了28余节课，包括语文、数学、音乐、英语、等学科。每节课我都认真做了课堂记录，而且写下评价。时间允许，我和作课教师进行关于这节课教学情况的交流，向上课老师请教听课中的疑惑、不懂之处，交流自己对这节课的看法，做到互相学习，互相促进。我努力成为导师的"影子"。我认真观摩她的课，观察她和学生的谈心、交流，协助她组织班级活动，通过帮助她改作业，学习她布置作业的做法。每天都和导师进行交流，努力学习她丰富的经验和先进的教学理念。

除了听课，我积极参加实习学校进行的每一次教研活动。参加了学校组织的全校数学大教研活动，还参加了实习所在五年级学科组每次的教研活动。教研中，我做到了不仅仅旁听，而且积极参与。我认真听取了老师们的发言，也提出了自己的理解。我在每次的教研活动中都能有收获。在实习期间，我在虚心接纳的同时没有盲目地全盘接受，而是用审视的、辩证的思想来反刍自己听到的、看到的来自于诸多教师的信息。如果让我来上这节课，我要讲授哪些内容，摒弃哪些内容?回味这一个月的收获，足以用"丰富"来形容。

首先，受到了教育。听了指导老师的课，我知道了要做一个优秀的教师，必须有奉献精神，要有"坚守"的意志，这是做好教育的前提，是一个优秀老师成长的基矗因为教师这个职业不可能使你获得丰富的物质财富，只能使你成为精神富翁。一个在物欲横流的当今社会随波逐流的老师是不可能静下心年来潜心研究教学的，是不可能取得事业成功的一个月的"影子教师"教育实习，给我打开了一扇观察大城市小学教育的窗户。在看到差距的同时也坚定了我的信心。在一个月的实习期间，我到了两所学校实地听课，观摩到了优秀教师的课堂教学。我看到了自己的学校和省城学校整体的差距，亲身感受到了省城教师的专业素质，自身在教育教学方面和学校管理方面都有很深的感触。在看到差距的同时，我也欣喜地看到，我们和省城学校在硬件方面的差距会不断地缩小，而在教师业务培训方面的差距也没有想象的那么大。我们学校也有相当一部分教师可以拿来和省城教师一起比赛上课，我们学校在某些方面的做法并不次于省城的学校。时光荏苒，三个月的"国培"生活转瞬即逝，但它给我留下的刻痕是永恒的!注定是我一生中最美好的一段记忆。

当我与同学产生误会后，回到家里时，心内深知，其实只要能静下心来，好好谈一谈，就完全能够避免这种不愉快。沟通是一柄剑，它能够斩断人与人之间误会与矛盾的荆棘。而你要明白，这柄剑上不应当有锈迹，剑的款式也应当适合你去挥舞。

我与父母成长在不一样的时代背景之下，思想观念存在着必须的差异，于是，构成了代沟，其实我明白，所谓代沟，可是是现代人之间的沟通出现了一些问题，只要我们心平气和的坐下来说话，相信必须能够将问题解决。沟通是一把铁锹，它能够掘起理解与信任的泥土，填平深深的代沟，而你要懂得铁锹要合手，泥土要选好。沟通这个问题，说小也小，说大也大，并且并不只是人与人之间的沟通。

我国是一个多民族国家，要实现统一，就需要各民族之间的团结，而这种团结就需要相互沟通。沟通是一块基石，能承载祖国的统一大业，而我们要想好，这基石不仅仅要形状合理，位置也理定得正确。

我们的祖国日益繁荣，大家都明白，没有改革开放的政革，就不会有今日的发展，而改革开放正是要我们与世界各国进行沟通，沟通是一座桥梁，把我们与这个世界紧紧地联系在一齐，而我们要注意，这座桥梁要建得稳固更要保证“交通”的合法与通畅。

沟通是一柄双刃利剑，若使用不当，即会伤到自我，又会伤到他人，沟通是一把铁锹，若铲得不好，不但平能填沟平壑。反而会越挖越深，沟通是一块基石，若放置有误，整座大厦可能弱不禁风，沟通是一座桥梁，若建造失当，定会带来巨大的麻烦。

把握好沟通的方法与尺度，我们才能顺利地抵达成功的彼岸。

为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，我就本年度的工作小结如下：

一、思想工作方面

坚决拥护党的领导，坚持党的教育方针。本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。

二、教育工作方面

面对新课改，针对教育教学工作中遇到困难，我在积极参加教育局组织新教材培训的同时，虚心向有经验教师及兄弟学校的同行讨教经验。在教学中，认真钻研新大纲、吃透教材，积极开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中，努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。并注重教学经验的积累和论文的撰写。

三、遵守纪律方面

本人严格遵守学校的各项规章制度。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，处处以一名人民教师的要求来规范自己言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

四、业务进修方面

随着新课程改革对教师业务能力要求提高，本人在教学之余，还挤时间自学中文本科，并积极学习各类现代教育技术，进一步掌握多媒体课件制作。总之，在本学年的教学工作，在学校领导的正确领导下，取得了一些成绩，也存在一些问题，我将继续努力，取得更大的成绩。

本人热爱党，热爱人民，坚持党的教育方针，忠诚党的教育事业。思想端正，作风正派，服从领导的工作安排，办事认真负责。

在工作中，能充分调动学生的学习积极性，激发学生的学习情绪，合理运用教学手段，以学生为主体，教师作主导，以探究的方式创设教学情境，开拓学生思维，民挥学生的想象力，切实地向课堂四十分钟要质量。开学初，能很快要组织好班委会，选出班级骨干，努力培养班级骨干，能积极配合老师抓好班风学风建设，创建优良的班集体，形成良好的班风学风。

在教学工作中，做到认真备课，认真批改作业，作业格式工整、规范，并养成良好的学习习惯。对个别差生，能悉心辅导，经常面批作业，找出知识的薄弱环节，及时进行补漏。例如，自己经常利用课余时间，落班辅导学生，有针对性地制定帮教计划，有目的有计划地做好后进生的转化工作。在课堂上，采用多提问，多检查，及时疏导，及时反馈形式，努力提高后进生的文化基础知识。同时，在班级中开展互帮互学小组，进行一帮一的学习活动，使学生端正思想，互相学习，互想促进，形成你追我赶良好学习氛围。平时，自己还注意“两手抓”：一方面培养好尖子生，一方面通过尖子生辅导后进生，以先进帮助后进，以好带差，促进双赢效果。制定了帮教计划，开展“伸出你的双手，帮助你的朋友”的互帮互学主题活动。定期检查，发现有进步的同学，及时表扬，奖励。这样，就充分调动了学生的学习积极性，掀起学习热潮。

在学生的思想教育工作中，做到谆谆善诱，耐心疏导，耐心教育。与学生交朋友，做学生的知心人，与家长紧密配合，发现有一点儿进步的就及时表扬他，鼓励他，树立起他在班级中的威信。通过教育，他进步很快，后来还成为三好学生。

在工作之余，努力钻研教材，分析每堂课成功在哪里，哪里存在不足，不断的总结经验，不断的充实自己的教学水平和班级管理水平。通过一年来的教学，在班级中，学生的学习风气形成了，组织纪律性变好了，作业能依时完成，劳动积极肯干，诚实有礼，互助互学，使学生得到了全面的发展。

我是党员我优秀——一个快乐的人，走在弯路也能沿途欣赏风景

个人简介：吴志鹏，08人力2班学生，中共预备党员，大学期间任管理系信息部部长、班级副班长。

个人格言：一个快乐的人，走在弯路也能沿途欣赏风景。

个人获奖情况：

1、xx年9月获新生军训“优秀操练员”称号

2、xx年5月获年度“五四”评优“团体积极分子”称号

3、xx年5月获年度“五四”评优“优秀团干”称号

考取资格资格证及英语、计算机考试情况：

1、xx年7月取得全国高等学校非计算机专业计算机应用一级

一、思想上

在xx年9月，我向党组织递交了入党申请书，并参加了学校组织的第六期党校学习班，系统地学习了有关理论知识，通过党课学习，我对党的认识有了深刻的认识，党不仅是一个具有光辉历史的党，更是一个锐意进取，勇于创新，不断结合新的实践，把自己的思想政治建设推向新境界的政党，这更增强了对于自己在学校申请入党的决心。

二、学习上

大学三年以来，我深入学习实践科学发展观，按照科学发展观的要求，遵循“全面、协调、可持续”的原则，大力鼓励、以与时俱进、求真务实、统筹兼顾的精神，始终“抓紧、抓实、抓好”学习，使读书学习成为大家充实知识储备、提高自身综合素质的重要途径，成为加强思想理论修养、培养高尚道德情操的有效手段有效地推动科学发展的强大动力。

三、工作上

在工作上，我一直坚持着一个负责而热情的心。在担任人力2班副班长一职期间，认真负责，班上出勤率高达99%，在全班同学的共同努力下，我班连续获得两届“红旗团支部”以及“优良学风班”的称号。在担任管理系团总支学生会信息部部长一职期间，本着一颗相亲相爱，互相帮助的心，带领部门各成员积极参加我系团总支学生会的各大活动，如“篮球赛”，“足球赛”，“女生节晚会”，“职业形象设计大赛”等活动的前期宣传、现场摄影、网站信息更新工作。与各成员合力设计活动宣传海报若干张，视频制作高达10部以上，在大家的努力下，获得管理系团总支学生会唯一一个全票通过的“优秀部门”称号。

四、生活上

在生活上，有良好的生活习惯, 健康和文明的生活态度越来越受到人们的关注和重视。作为一名中共预备党员，我们的生活态度应该是更积极的，意志是更加坚定，要正确面对现实，并对自己和社会要有高度的责任感。处理好人际关系，关心爱护身边的每一个人。良好的人际关系是我们前进和发展的重要条件。因此作为一名入党积极分子

校团委：

您好，我是本校初中部的初一学生，我志愿加入共青团!

孔子曾经说过这样的话，在不同的人中，我们都会有值得学习的人，我们要选择性学习，学习别人处，改变自己的缺点。的确，人无完人，人生是一个不断完善的过程，我们就要不停地反省和学习。共青团是中国青年的大家庭和大学校，在里面能进步很多。

因为刚进初中的原因，我还没有真正地了解什么是初中生活，所以我还是处于学习的被动状态。我现在认识到了这一点，因此，我要把被动变为主动，不但在课外活动上积极参与，而且在学习生也要积极学习。

望组织批准!

此致

敬礼!

申请人：

x年xx月xx日

投资甲方： 公司

技术乙方：__国际控股集团__市__机电能源研究所

按照国家的公司法、合同法精神，__国际控股集团以____机电能源研究所的技术项目作为核心支柱，决定改变过去的技术入股为集团战略运作，以图在国内外全面实施开发__所有项目，双方已认可__的“对等公平、险利均担、平等占股、年度许可”和《经济技术合作规则》内容，双方合作建厂或有限公司，经过协商，达成合作协议条款如下：

1、已确认合作项目：双方已了解并决定在 范围内接产普通实施 项目。计划年产 规模。

2、经济技术相互平衡的投资方式：由甲方负责投入自有资金和部份急需之房地，乙方负责投入自有独立产权的单项技术。甲方衡量经济与技术厂(或有限责任公司)”。凡董事不领工资，一律实行年月补贴制。董事另任有职务的，再按职务等级另加计酬。

8、子企业享受优惠：凡独资或合资成立的各公司和工厂，均是集团下属相对独立的法人子企业,子企业可以享受所合作的项目不断创新改进而无需再另交入门费的待遇,以及有后备项目防市场风险的优惠(也可以不需要优惠待遇而成为独立企业而不隶属于集团子企业)。

9、关于专利权：双方约定，基地所有的项目中，凡甲方投资实施了的项目一般为普通实施，具备一定条件者也可为市排他实施，但专利权、技术后续改进权、同类或类似产品项目，(包括与项目有关的附属品)专利申报权一律属技术方。

10、合作程序;先选中项目签意向书，确认项目正式签约(可网络签约同样有效有效)同时，属于甲方的垫资人按投资额的10%，一次暂垫付技术保险金或科技资助费(代替入门费)万元支付(可汇付)给技术项目权利人(可经集团和研究所代收转)，待启动资金入帐后从共同资金中全额一次性赔还垫资人。(此费可以在双方财产中列支，实为甲乙双方共同支付)，技术方全额收到费用时可当场签发钢印《授权书》，十天内启动资金到帐时必须向投资人交付图纸技术资料作技术交底。签约起10天内，启动资金万元必须到合作帐户，并按董事会资金概算安排，着手建厂、购置设备、聘用人员和办理其它有关手续，开始试验性生产(小试样机)以作为规模投产的决策(若需培训操作人员的，培训费按有关规定由合作公司支付)待生产资金到位即开始规模性生产。建厂与基地建设同步进行。合作企业启动日(或筹建日)以钢印授权书签发日为准。

11、法律责任;按合同法和专利法规定;若投资方按技术方图纸或资料小试未成功，双方必须查清责任，若属技术有假，必须如数退还技术保险金或科技资助费(入门费)，若不属于技术原因或因投资方生产条件或工艺差等原因，则技术方可以协助解决，无论反复或出动多少次，历时多长，都不得厌烦和反悔，直到成功为止。出动费等所需经费按规定由合作公司支付。任何方若反悔则按入门费额的双倍至十倍以上罚赔被反悔方。

12、时效制;由于__所有技术项目均属快上高利润率项目，投产期不会超过半年，由于市场变幻太快，机会稍纵即逝，为保证双方权益，双方必需努力在签约一个月内启动实施，一般项目半年内必须见效并作首次分庆功利，以表示合作成功。若半年未启动实施的，一律中止作废，所支付部份不退。授权书每年签证一次，凡未签过期一律作废。

13、合作期限和解体分配：合作期限一律二十年，期满双方认为必要时再续定。因期满不续定或中途因何种原因合作失败解体时，属于共同产权的合作厂财产按原股份利润分配比例清分。原进行之项目、技术、商标、名称等均无条件停止。

14、非原创禁止法;，双方均有责任保护知识产权，应严防雇员有意无意扩散、转移技术或他人以试用、考察、合作为名侦察。严禁他人参观合作厂基地或生产线。工厂产品必须批发出厂，严禁出售样品。

单个项目合作协议书范本

硕士毕业论文致谢例文欣赏

致谢一：

本文的研究工作是在我的导师于炜老师的精心指导下完成的。在我的学业和论文的研究工作中，于老师给予我颇多帮助，在他的细心指导下才完成了本论文的写作。

感谢于老师在我论文写作中提出的宝贵意见，于老师虽身在国外，却心系学生，尽管存在地域的不便，不管何时何地却能够第一时间给出我们论文的指导意见，在这里我想衷心地向于老师说一句：“谢谢您，您辛苦了! ”三年的研究生生活中，于老师不仅在专业学习上传授了丰富的专业知识，更是在生活上给予了很多关心，他严谨的治学态度、渊博的知识、乐观豁达的生活态度让我终身受益匪浅，不仅是我学习上的导师，更是做人做事的终身导师。

同时要感谢程建新教授、蒋小洪老师、王焱老师、杨明刚老师以及高茜老师等华理艺术设计与传媒学院的老师们对我的论文提出的指导意见以及感谢他们在我研究生学习和成长过程中给予的教诲和帮助。感谢我的同学王静、李玉洁、汪文娟、何俊奇、卢营、姬广如、郭明月、马婉秋等，他们都是我的亲密战友，陪我度过了快乐丰富的研究生生活。

感谢我的家人对我的关心和帮助，感谢kgm公司的老板和全体员工对我的论文工作的理解和支持。

感谢所有关心和帮助过我的领导、老师、同学和朋友们，由衷地感谢在百忙之中评阅论文和参加答辩的各位专家、教授!

致谢二：

转眼两年半的硕士研究生生活已经接近尾声，作为长春工程学院的第一届研究生，我感到十分荣幸，在这里的校园生活给我留下了美好体验和深刻的回忆。

在此，我要感谢我的研究生导师，王丽颖教授和赵晖副教授，他们严谨的工作态度、学术精神和专业素养都对我产生了积极的影响，使我受益终生。在校学习期间，导师不仅毫无保留的指点我学习工作，使我的科研能力和理论水平得到了很大的提升，在生活上也给予了很大的关心和照顾。同时，感谢我的校外导师王琦和各个实习阶段的指导教师对我的悉心教导和热情帮助，让我拓宽了眼界，提高了专业技能。

感谢在撰写论文阶段对我进行指导的各位老师，特别是秦迪老师，李梅老师，董峻岩老师和齐柠老师，他们对我的论文提出的修改意见，使我的论文内容不断充实、规范化。同时，还要特别感谢吉林省高速公路管理局四平分局公主岭高速公路服务区的工作人员，在我们对试点工程改造设计一系列工作时的积极配合和帮助，使我更好的完成了我学位论文中的工作内容。

此外，我也要感谢陪伴我度过研究生生涯的同学们：王琳琳，李斌，王要锋，周红梅，许洪亮，感谢师姐张圣心和师兄郭宏远，师弟王智宇，我们在生活中互相关照，在学习和工作中互相督促，结下了深厚的友谊，我深深的希望在毕业之后我们还能维系这份情谊。

最后，感谢我的父母这么多年来对我的培养与爱护，你们的支持是我进步最大的动力!

致谢三：

时光飞逝，转眼间，两年半的研究生生涯即将结束，这段时间的校园生活充满了温暖和快乐，感谢家人们的支持、老师们的细心指导和同学们的热情伴随我度过了这段充实的研究生岁月。

首先，我要感谢我的导师陈引老师。陈老师为人谦和，平易近人。我的论文是在陈老师悉心指导下完成的。从最初的论文选题、构思到后来的写作，陈老师都给予了细心指导。在我初稿完成之后，陈老师又在百忙之中抽出空来对我的论文认真的批改，字字句句把关，提出许多中肯的指导意见，使我在研宄和写作过程中不致迷失方向。陈老师严谨的治学之风和对事业的孜孜追求将影响和激励我的一生，她对我的关心和教诲我更将永远铭记。借此机会，我谨向陈引老师致以深深地谢意。

其次，我还要感谢浙江工商大学财务与会计学院的全体任课教师，正是因为有了他们严格、无私、高质量的教导，我才能在这几年的学习过程中汲取专业知识和迅速提升能力，从而为论文的写作打下了扎实的理论基础。我还要感谢这两年多来与我一同学习与生活的12级会计学硕班的同学们，以及我的室友们。衷心地感谢他们在学习上和生活中给予我的鼓励和帮助，愿友谊长青!

当然，我能进入浙江工商大学进行硕士的学习，必须要感谢养育了我的父母。

我的一切成长都离不开他们的关心、支持和鼓励。

最后，我还想对在百忙之中评审这篇论文的各位专家教授表示诚挚的谢意!

致谢四：

研究生期间的三年以来，我始终怀揣着感恩的心度过每一天。面临离别，真要提笔写下感谢的话，一时竟不知从何落笔。

三年前姐姐陪我来京复试的场景还恍如昨日。那时只感到害怕，陌生。谁知我在北方工业大学度过了我学生生涯中最为充实和有意义的时光。我有幸投入朱苏人老师的门下，为老师的个人修养和家国情怀深深折服。朱苏人老师立意高远，视角犀利，对国家和社会时势保持着一如既往的关注和反思。在这三年中，老师以其言行教化我于无形，我为自己竟能习得老师一丝的思考理路和分析视角而窃喜。恩师亦是益友。

作为长者，我能真切感到老师的关心和爱护;作为老者，我也时常被老师孩童般的天真烂漫所感染。不仅是我的导师，法学系的其他任课教师也给了我莫大的帮助。感谢尚志红老师的大力推荐;感谢宪政专业尹好鹏老师，他对我“视如己出”，给我提出很多学习方面的建议;感谢章燕老师老师在授予我知识的同时体贴地指出我性格方面的缺陷;感谢刘夕海老师对我的信任，在课堂上给我提升自我的机会;感谢刘叶深老师，我在其他一些论文的写作中总是叨扰他，他都很认真地指点我进行修改和完善;感谢郭红老师和王爱民老师，他们始终关心着我的学习和生活。

还有杨晶晶老师和李坤老师，帮助我们解决了很多重要问题。感谢我的同学，大家彼此推心置腹，相互帮助，在三年的交往中留下了太多美好的回忆和欢乐。通过彼此的交往总能看到他人的闪光之处以反思自己的不足。

感谢我的家人，他们的疼爱和纵容让我在这不太轻的年纪还可以尽情“放肆”，在感到无助和疲惫时给我安慰。

人生有一条路不能拒绝，那就是成长。未来充满变数，我将始终怀着感恩的心，永不停止努力。只有实现更好的自己，才能拥有更好的未来。

致谢五：

本文是在导师王斐民老师悉心指导下完成的。王老师在论文选题、中期答辩、论文写作、最后修改过程中给予许多有益的指导。在硕士论文写作的过程中，深感老师的真知灼见和渊博的知识，在这里深表感谢!同时，也对王老师三年硕士期间的培养，表示衷心的感谢!

在北方工业大学三年的硕士学习期间，是我人生成长的重要阶段，在这里我不仅在法律知识和素养上获得了提升，而且人生价值观和视野获得了很大的提高。在这里要感谢经济法硕士点的田晓云老师、荣国权老师、李丹宁老师、何然老师，刑法学硕士点的吴郐光老师、王海桥老师，行政法学硕士点的刘泽军老师，民商法学硕士点的王素娟老师、胡平老师。在这里向他们表示深深的敬意和感谢!

回想自己在北方工业大学的就学历程，经济法12级同学：刘雯、王利侠、张夏艳、英雪、辛程程、任猛、闵勤、于淼、许丽佳等同学的陪伴使我就学历程变得更加丰富，感谢室友陈都、熊江河同学，能有幸和他们相聚在115宿舍是我人生中的幸事，另外还有钟蕾、张帅、郝笑益、曾磊等同学，在这里就不一例举，他们给予我许多帮助和给予了许多快乐，在这里向他们表示感谢，祝愿他们有美好的前程!

最后，感谢自己的父母，含辛茹苦把我养育成人，他们的努力和关怀是使我能接受研究生教育，并顺利毕业，感谢他们，祝愿他们身体健康、天天快乐!

一转眼，六年过去了，老师，再有一个多月，我们就各奔东西了。在我们相处的六年中，有很多事印在了我的脑海里，无法忘记……

记得刚到(8)班时，谁都不认识，很害怕，怕您非常凶，怕同学们欺侮我，可当我见了您的第一面——“我姓孙，孙悟空的孙。”我的害怕被我抛到了九霄云外，没有了一点痕迹。

三年级的时候，我们刚用钢笔写字时，因为钢笔太沉了，我拿不好，您从我身边走过看到了我拿笔姿势不对，便府下身轻轻地握住了我的手，校正我拿笔的姿势，教给我一个方法记住拿笔的口决，拿笔就像捏豆子一样。一段时间过后，您再次从我身边走过，看到了我拿笔的姿势后，欣慰地笑了。

谢谢您，在我犯错时一次一次地讲道理;谢谢您，为我校正笔姿;谢谢您，教给了我知识。谢谢……

老师，祝您桃李满天下!

本人自__年考取大学的研究生以来，经过两年的成长，使我在思想、学习、工作以及生活等各方都有了较大的进步：

在思想觉悟上，自从踏进校门那一刻起，我就对自己提出了明确的的要求。坚持用科学的思想来认识社会，进行教育探索和研究。并清醒地意识到自己身上所担负的责任，明确了新时期自己的人生理想和发展目标，并持有坚定的信心和勇气。

在专业课程的学习上，结合原来的学科背景和研究兴趣，我很快地确定了自己的研究方向和领域，并有针对性的认真研读了有关书籍杂志，学习了相关的必修与选修课程。为自己的科研工作打下扎实基础，在此期间，各门课程都取得了优异的成绩。在期末综合成绩排名中名列前茅。与此同时，我还利用课余时间参阅了其他人文学科的。书籍，开阔了研究的视野，弥补了自己知识上的不足。

在科研能力上，尽管涉入教育领域的时间很短，但凭着一颗积极向上心和严谨求实的态度。在导师的指导下，通过自身不断的努力，以及与师长同学间的探讨交流，我还是取得了一些比较满意的成果。提高了查阅文献资料的能力和科研方法的能力。锤炼了书面表达的能力和独立思考判断能力，在一些省级刊物公开发表了3篇学术论文。这对我今后的学习和科研树立了信心。

平时生活中，为人处世和善热情，和同学关系融洽。根据自身爱好和能力，业余参与了一些社会活动，为个人综合素质的全面发展打下基础。

毕业在即，在工作实践中，除了提升适应工作要求的具体业务能力，还提高了和同事沟通交流的能力，团队协作的素质也得以培养，为走出校园融入社会做好了准备。

本人在研究生阶段所获颇丰，从学业、科研工作，到个人素质，都得到了充分的培养和锻炼，是充实且有意义的三年。大学的大课堂里，我学会了怎样用一颗热情真挚的心，去追寻心中的梦想，如何用辛勤的双手、苦涩的汗水去耕耘属于自己天空。艰苦朴素、实事求是、严格要求、勇于探索，按着校训的轨迹，踏实地走好自己的路，为了明天，为了理想。努力用诚挚、感动的心规范自身。思想上的积极、乐观、上进，指导着行动的方向。

在过去的一年中，经过个人对客户满意度的调查，发现客户满意是一种心理活动，是客户的需求在被满足后的愉悦感。对于顾客来说，他花了定的代价，需要到达必须的目的，如果我们供给给他的产品、服务等有很大一部分不是他所的，那怕你的价格比别人低，可能也不能提高他的满意度。所以客户满意度是衡量客户满意度的量化指标，由该指标能够直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度级别。

对客户满意度的一个调查也主要是在客户回访中做到的，在一年的时间里，经过对一些客户的回访，来收集客户的意见，并将这些意见整理和鉴定，反映给公司，这样的话就能够进一步地提高客户满意度，而最终目的就是为进一步销售铺垫的准备。客户对于具有品牌知名度或认可其诚信度的企业的回访往往会比较放心，愿意沟通和提出一些具体的意见。客户供给的信息是企业在进行回访或满意度调查时的重要目的。如果企业本身并不为人太多知晓，而策划回访的程度又不行的话，那很可能会影响公司本身的形象，以及再次的交易。所以我在每次回访的时候都会保护好客户的保密，尽量谈一些客户喜欢的，这样就能够收集到更多的意见，而这些意见对于我们公司来说是宝贵的。

零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景，也是我们企业的愿景，也是我的一个愿景。真正能够到达这样的企业能够说没有，因为消费者的心理和行为是公司难以确定的，公司能够经过努力来增加自我服务的质量，这样只是能够提高客户满意度，但却无法决定客户满意度。零抱怨无投诉是公司追求的目标，他要求公司能够完完全全地为消费者服务，消费者就是上帝，这句话必须要时刻记在心中。

总体来说，一个企业能否生存下去，就是看企业的客户对企业的支持情景怎样样这个支持情景是由客户满意度来直接影响的，所以在新的一年里，我想能够经过自我良好的服务，好策划的客户回访来增加客户满意度。而公司也凭着优质的产品和服务向着“零抱怨无投诉”目标发展。