篇1:销售人员个人总结心得
大家好!在这辞旧迎新、喜迎新春的美好时节里,我们迎来了年销售年终总结大会,今年的冬天依旧寒冷,但是我们x销售团队的热情也是无比高涨,请允许我代表公司领导,向各位奋战在第一线的同事们表示衷心感谢。下面有我来介绍一下年的销售情况:
销售部主要来源有中高低档白酒,今年主要目标;乡镇、酒店、宿外市场,针对酒店主要有:
1、 建立完善的销售档
2、 定期进行售后跟踪,抢占低档白酒市场,争取获得更大的利润
3、 这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
给公司提供的建议:
1、坚持不收不合格的包装,来影响我们的形象。
2、车间部门要验收每一道质量关,不要让不合格的产品走出公司,要让客户对我们的产品越来越有信心。
3、要利用各种手段、媒体,把酒的价格发布下去,从领导到每一位同事贯彻执行,保持不串货、不低价。
公司的各部门应该互相协作,按时按量完成领导交给我们的各项任务,努力突破新的台阶。
今后我一定不会辜负各位领导和各位同事对我的支持,一定会做到以下两点:
1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格业务员。
2、努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平,共同把x打造权威性的白酒企业而努力。
以上是我的述职报告,我会努力完成公司给我的任务,请各位领导和在座的每位同事进行监督。
篇2:销售人员个人总结心得
时间依然遵循其亘古不变的规律延续着,又一个年头成为历史, 依然如过去的诸多年一样,已成为历史的 20xx 年,同样有着许多美 好的回忆和诸多的感慨。20xx 年对于白酒界来讲是个多事之秋,虽然 年的全球性金融危机的影响在逐渐减弱, 但整体经济的回暖尚需一 段时间的过度。国家对白酒消费税的调整,也在业界引起了一段时间 的骚动,紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令,对于白酒 界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里,我们蹒跚着一路走来, 其中的喜悦和忧伤、 激情和无奈、 困惑和感动, 真的是无限感慨-----
一、负责区域的销售业绩回顾与分析
(一) 、业绩回顾
1、年度总现金回款 110 万,超额完成公司规定的任务;
2、成功开发了四个新客户;
3、奠定了公司在,以为中心的重点区域市场的运作的基础工作;
(二) 、业绩分析
1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己制定的 200 万的目标,相差甚远。主要原因有:a 、上半年的重点市场定位不明确不坚定,首先定位于,但由于xx市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒,最终改变了我的初衷。其次看好了xx市场,虽然市场环境很好,但经销商配合度太差,又放弃了。直至后来选择了“天元副食” ,已近年底了!b、新客户拓展速度太慢,且客户质量差(大都小是客户、实力小) ;c、公司服务滞后,特别是发货,这样不但影响了市场,同时也影响了经销商的销售信心;
2、新客户开放面,虽然落实了 4 个新客户,但离我本人制定的 6 个 的目标还差两个,且这 4 个客户中有 3 个是小客户,销量也很一般。 这主要在于我本人主观上造成的,为了回款而不太注重客户质量。俗 话说“选择比努力重要” ,经销商的“实力、网络、配送能力、配合 度、投入意识”等,直接决定了市场运作的质量。
3、我公司在已运作了整整三年,这三年来的失误就在于没有做 到“重点抓、抓重点” ,所以吸取前几年的经验教训,今年我个人也 把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中,最终于 年 11 月份决定 以为核心运作xx市场,通过两个月的市场运作也摸索了一部分 经验,为明年的运作奠定了基础。
二、个人的成长和不足
在公司领导和各位同事关心和支持下, 年我个人无论是在业务拓 展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升,同时也存在着许多不足之处。
1、心态的自我调整能力增强了;
2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了;
3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;
4、对整体市场认识的高度有待提升;
5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。
三、工作中的失误和不足
1、xx市场
虽然地方保护严重些,但我们通过关系的协调,再加上市场运作上低 调些,还是有一定市场的,况且通过一段时间的市场证明,经销商开 发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前,由于我没有 能够同经销商做好有效沟通,再加上服务不到位,最终经销商把精力 大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是,代理商又接了一款白酒—— 老乡,而且厂家支持力度挺大的,对我们更是淡化了。
2、xx市场
虽然经销商的人品有问题, 但市场环境确实很好的 (无地方强势品牌, 无地方保护----)且十里酒巷一年多的酒店运作,在市场上也有一定 的积极因素,后来又拓展了流通市场,并且市场反应很好。失误之处 在于没有提前在费用上压住经销商,以至后来管控失衡,最终导致合 作失败,功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬,对事情的预见性 不足,反映不够快。
3、xx市场
市场基础还是很好的,只是经销商投入意识和公司管理太差, 以致我们人撤走后,市场严重下滑。这个市场我的失误有几点:
(1) 、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场,对厂家过 于依赖;
(2) 、没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充;
4、整个 年我走访的新客户中,有 10 多个意向都很强烈,且有大 部分都来公司考察了。 但最终落实很少, 其原因在于后期跟踪不到位, 自己信心也不足,浪费了大好的资源!
四、 年以前的部分老市场的工作开展和问题处理
由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力,导致 年以前的市 场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商,以“和谐发展”为 原则,采取“一地一策”的方针,针对不同市场各个解决。
1、:虽然公司有费用但必须再回款,以多发部分比例的货的形 式解决的,双方都能接受和理解;
2、:自己做包装和瓶子,公司的费用作为酒水款使用,自行销
3、:同滕州
4、:尚未解决
通过以上方式对各市场问题逐一解决,虽然前期有些阻力,后来也都 接受了且运行较平稳,彻底解决了以前那种对厂家过于依赖的心理。
四、 “办事处加经销商”运作模式运作区域市场
根据公司实际情况和近年来的市场状况,我们一直都在摸索着一条运 作市场的捷径,真正体现“办事处加经销商”运作的功效,但必须符 合以下条件:
1、市场环境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保护过于 严重、地方就太强等;
2、经销商的质量一定要好,比如“实力、网络、配送、配合度”等;
办事处运作的具体事宜:
1、管理办事处化,人员本土化;
2、产品大众化,主要定位为中档消费人群;
3、运作渠道化、个性化,以流通渠道为主,重点操作大客户;
4、重点扶持一级商,办事处真正体现到协销的作用;
五、对公司的几点建议
1、加强产品方面的硬件投入,产品的第一印象要给人一种“物有所 值、物超所值”的感觉;
2、完善各种规章制度和薪酬体制,使之更能充分发挥人员的主观能 动性;
3、集中优势资源聚焦样板市场;
4、注重品牌形象的塑造。
总之 20xx 年的功也好过也好,都已成为历史,迎接我们的将是崭新 的 20xx 年,站在 年的门槛上,我们看到的是希望、是丰收和硕果 累累!
篇3:抗疫先进个人事迹_抗疫一线人员事迹学习心得体会
20__年9月22日,我区在文化中心举办了首届十大模范教师先进事迹报告会,报告会上十位模范教师的先进事迹,深深地感动了我。经过聆听他们的先进事迹,我的内心受到极大的震撼,被他们的爱岗敬业、无私奉献、热爱学生、淡泊名利的精神深深地打动,为他们长期以来克服种种困难安心乐教、为人师表、教书育人的事迹所感动,为有这样的同行而自豪。
作为教师,教书育人,工作平凡。但却在平凡的工作岗位上成就了伟大,让我深受感触:有爱就有教育。师爱是师德的灵魂。十位教师虽然事迹不尽相同,但“教书育人、为人师表、爱生如子、勇于奉献”的教育信念却十分一致,他们在工作中奉献了一片爱,捧出了一颗心。关爱每一名学生,关心每一名学生的成长提高,以真情、真心、真诚教育和影响学生,努力成为学生的良师益友,成为学生健康成长的指导者和引路人。
反思自我,其实我们也明白,要乐于奉献,一次,二次,三次,四次,一月、二月好象都还能够坚持,而要坚持不懈、坚持到底,坚持到最终,是多么的不容易,这也是让我感动的地方之一。从这些优秀教师的身上我找到了自我与他们的差距,使我对自我的人生观、价值观、道德观等有了新的认识和标准,在今后的教育教学工作中,我将以他们为榜样,严格要求自我,提高思想道德素质及业务本事,努力做一个优秀教师,我决心在以后的工作中努力做到以下几点:
一、爱岗敬业,全身心地投入党的教育事业之中,“干一行,爱一行”,遵守教师职业道德,提高自身的思想道德素质和专业技术本事,以自身过硬的基本功投入到教育教学工作中去,同时不断钻研学习,加强与同事的团结协作,为提升学校的教育教学质量而共同努力。
二、热爱学生,关注每一位学生的健康成长。在完成传道、授业、解惑的任务的同时,关爱学生的身心发展,建立良好的师生关系,使学生亲其师而信其道,使教学相长,帮忙学生成人成才。优秀教师关注后进生,不放弃任何一个学生的博爱精神让我深受感动,也让我进一步领会到“没有爱就没有教育”这句话的含义,在今后的教学中,我将让爱先行,先爱生再教育。
三、努力奉献,争创佳绩。在今后的工作中,除了努力提高自身的业务素质外,更要提高自我对党的教育事业的认识,全身心地投入到教育事业之中,发扬无私奉献的精神。
此次报告会令我深受鼓舞,在他们身上,我看到了人民教师的伟大和崇高,也看到了自我的差距和不足。我要以这次报告会为契机,在今后的工作中,满怀热情,踏实工作,勤奋学习,用爱的智慧营养孩子们稚嫩的翅膀,和孩子们一齐“飞得更高”。
篇4:抗疫先进个人事迹_抗疫一线人员事迹学习心得体会
近期,涌现出了一批先进典型人物,透过学习三位先进同志的典型发言对照自我的实际工作,对自我解动很大,感触很深,透过学习更坚定了自我干工作干事业的信心和决心。
一、思想观念适应新形势要求转变不够。
今年以来,从全国全区的发展形势都产生重大变化,党中央、国务院、省、市陆续出台了一些新的方针政策,在城乡统筹就业、扩大社会只障覆盖面等,省、市、区先后作出一系列新的更高的要求。可是我对此认识还不够深刻,落实还不够到位,抓具体事务多,学理论政策少,对新形势、新状况、新问题缺乏深入研究,开拓创新意识不强,习惯于老眼光看待新事务,用老办法处理新问题,思想保守,办法不多,思想框框多,今后要有发展的信心,高标准严格要求自已,不能要短期行为,要做长远打算,要有进取精神,不能满足现状,要和工作好,工作强的同志做比较,要善一发挥主动能动性,对上级文件要学深学透,不能照抄照搬,要举一反三,针对实际提出具体的措施,尤其是在自已的工作中,要讲究方式方法,灵活运用,既要讲政策,讲原则,又要注意工作的方式。思想方法主要是指看问题的角度,对待事务的态度。我要认真学习马克思主义的辨政唯物主义和历史唯物主义,树立科学的世界观,运用科学的思想方法认世界,改造客观世界和主观世界。
二、工作方法不够创新。
开拓创新意识不强,习惯于用老眼光看待新事物,用老办法处理新问题,思想保守,办法不多,对工作中出现的新问题没有去以新的思路,新的思想去思考,强化思想教育,提高政策水平,增强法制观念,改善工作方法,是一项十分重要而紧迫的任务。
下一步措施:
一、树立高度职责感。
我们常讲没有职责的事业是没有期望的事业,职责是一个人道德水准和精神境界的体现,也是推动事业发展的强大动力。对于干部职工而言,工作是生命中最重要的部分,对事业的职责感是一种人生态度,也是珍惜生命,珍视未来的表现,是对事业忠诚的具体表现,职责是动力,职责也是压力,有了职责心,动力大,活力足,就会自我加压,职责心强,什么问题都不会放过。仅有抱着高度的职责心,时刻持续强烈的事业心和职责感,牢固树立事业第一工作第一的思想,把全部心思和精力用到工作上,才能提高工作的整体效果,才能取得事业上的成功。
二、扎实工作,做出一流业绩。
要抓住不放,一抓到底,抓出成效,事前带头搞好调查研究,为决策带给依据,事后要总结,善始善终,要学会处理疑难问题,学会化解矛盾,推动工作,既不能越位,更不能放手不管,新的工作要靠上,指导有方,推动有方,确保完成,在工作指导上要有争上流的意识,创一流的措施,出一流的效果。要认认真真研究工作中出现的问题,工作中出现的问题要化解在科室内部。
三、提高服务质量。
争创一流工作业绩,工作中要主动热情,态度诚恳,行为礼貌,服务周到,要耐心倾听,全面细致地解答清楚,严格遵守单位制定的各种规章制度,依法办事,严格办事程序,优质服务,树立人民公仆的良好形象。
篇5:抗疫先进个人事迹_抗疫一线人员事迹学习心得体会
马阿乙下常说,自己家和其他家庭一样,没有什么特别之处,很平凡。但就是在这样的家庭琐碎、柴米油盐中,他们用互敬互爱,尊老爱幼的行动,共同经营着幸福。
如今,马阿乙下的儿子们都已成家立业,因为二儿子和三儿子常年在外工作,照看孙子的负担也落在了她一个人的身上,而且一照看就是5个孙子,这对于她来说可不是一件轻松的事情。但是马阿乙下没有半句怨言,他们一家与大儿子儿媳妇生活在一起,在她的言传身教下,儿媳们与她也是和睦相处,其乐融融。马阿乙下的大儿媳妇说:“俗语说,盘子和碗都有碰到的时候,但是婆婆和我们儿媳妇之间从来没有吵过嘴,而且婆婆待我们如自己的女儿,从未埋怨过任何事。”
互敬互爱是家庭和睦的基础,是家庭幸福的源泉。古训有言:百善孝为先。马阿乙下凡事以身作则,作为儿媳,她关心老人,孝顺老人,任劳任怨;作为婆婆,她与儿媳互相体谅,互相理解;作为母亲,她培养孩子节俭、谦逊、自强的良好品质,教育他们独立自主、学会做事、学会做人,做一个对社会有贡献的人。
为了履行好儿媳、婆婆、母亲的多重角色转换,马阿乙下总能巧妙协调好家庭事务,使整个家庭和谐融洽,和睦共处。她把大部分时间都留给了家人,哪怕只是一家人在一起聊聊天,也是幸福快乐的。她说:“在一个家里始终要宽容和理解善待每一位家庭成员,做到‘多一点理解,多一点关怀’。”正是因为她的努力,这个家,成了婆婆、丈夫、孩子们温馨的港湾。
篇6:抗疫先进个人事迹_抗疫一线人员事迹学习心得体会
泉水最清,孝道最真,奉献最纯。在巍巍积石山下有一户人家,37年里,无论小家庭面临什么样的困境,他们婆媳、夫妻始终和和睦睦,被当地人传为佳话。她是这个家的女主人,也是村民口中的“最美儿媳”,她就是循化县积石镇草滩坝村的马阿乙下。
马阿乙下是一个普通的农村妇女,平凡的农家媳妇,用三十七个春夏秋冬诠释了“孝”和“爱”的传统美德。她把快乐和温馨带给了这个幸福的家庭,她的真诚孝心感染着周边的群众,她的感人事迹传遍十里八村……
久病床前有孝媳
走进马阿乙下的家,就会看到,院内整洁有序、窗明几净,室内的摆设虽然不很豪华却收拾得井然有序。马阿乙下88岁的婆婆韩尕阿乙下正坐在沙发上,哄重孙子睡觉。听到有人走进来,马阿乙下急忙从厨房走出来,招呼我们。她给人的第一印象是和蔼可亲。
20岁时,马阿乙下嫁入草滩坝村,与韩放英结为夫妻。马阿乙下没有文化,但是从小受母亲的教育熏陶,未出嫁时就是一个懂事乖巧、善解人意、孝敬老人的女孩。婚后的她挺起柔弱的肩膀,担起了照顾家庭的重担,尤其是对患有风湿病常年卧床的婆婆照顾得无微不至。
俗话说,久病床前无孝子。然而对韩尕阿乙下老人来说却是久病床前有孝媳。按理来说,家中母亲应该与小儿子住在一起,但是马阿乙下与丈夫商量,为了方便照顾婆婆,把婆婆接到了自己身边,省吃俭用攒钱给婆婆四处求医治病。自马阿乙下嫁进来,她就日夜陪侍卧病在床的婆婆,白天端水、喂药、洗衣;晚上陪床、聊天、接大小便……十几年过去了,当年风华正茂的撒拉艳姑脸上已有了皱纹,一头黑发也变得花白。但是功夫不负有心人,在马阿乙下的悉心照顾下,婆婆身体一天天的康复,可以自己起来行动了。
看着日夜辛苦的马阿乙下,左领右舍都心疼她。邻居们告诉记者,马阿乙下既要服侍婆婆,又要照顾孩子、丈夫,还要到地里干活,她不得不天未亮就起床,做好饭菜送到婆婆手上,然后去地里干活,晚上要收拾家务到深夜才入睡。她起早贪黑,披星戴月,任劳任怨,毫无怨言。面对生活里的委屈她也从不争辩,总是把责任揽到自己身上。邻居们都感慨地说:“亲闺女也比不上马阿乙下这样的儿媳妇。”