普通话口语交际训练通用20篇

虽然只有短短的三天拓展训练时间，但给予我们的启发和经验却是一笔永久的精神财富，无论我们身处何种工作岗位，只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。在这里，让我感受最深的有以下三个方面：

一、 目标一致、团结协作。

训练从一开始的“高空单杠”、“攀岩”、“智力电网”、“八仙过海”、“抢新娘”、“五人同行”、“胜利墙”、“快乐传真”、“一块五”“萝卜蹲”等;几乎所有的项目，我们每个成员都在积极的出谋划策、都在为完成一致的目标而努力。大家没有任何的隔阂和个人主义，而是相互帮助与协作。就如游戏中过“胜利墙”一样，4米2笔直的木板墙，近三个人高，没有任何工具，当时我就想着怎么过得去?肯定有人要拖后腿;不可思议的是，在全体队员的密切配合下，肩并着肩、手握着手，下面的撑起，上面的拉住，众志成城，所有队员都成功翻越。只用我们的身体，无任何工具!这就是我们的潜能吧!这个项目给我最大启发是：没有完美的个体，只有完美的集体，只要大家团结一致、齐心协力迎难而上就一定能克服所有困难。如果我们在实际工作中都能像过“胜利墙”一样，那我们必将成为一支攻无不克、战无不胜具有强大竞争力的优秀团队。

二、树立合作意识，合理分配资源。

“智力电网”我想策划者的目的主要是强化人的合作意识和合理分配资源的能力，任何一个人让他站在一堵和自己一样高的电网面前，网中有很多个大小不规则的洞，而且看上去都不足够大。对个人来说看似不可能的事，在团队面前就能转化为可能。当看到一双双关注和相互鼓励着队员眼睛的时候，看到一双双有力地双手正托着每一个队员的身体通过适合自己体形的电网的时候，让我意识到个体和集体的差别，让我深深体会到人与人帮助与支持是多么的重要。在困难面前一个人的力量是多么的眇小，集体的力量是多么的壮大。面对困难我们必须冷静、理智地分析，全面、系统地看待问题，做出正确的规划，同时注意人力资源优劣互补，这样我们才能少走弯路，充分发挥个人特长，高效地解决问题，圆满的完成我们共有的任务。

三、 突破创新、迎难而上。

在训练中有一个很好安排就是，在项目完成的时候每个人做出的总结与感想，鼓励大家积极发言，认识到自己的优势与不足之处。同时为自己和集体做出的突出表现给予肯定。在我们的生命旅程上都需要不断突破创新，我们在工作也需要不断的突破创新，才能挖掘出自己最大的潜力。

平时，大家都在不同的岗位工作，而且工作都很忙，交流和沟通的机会太少了，这次的拓展训练为此提供了一个很好的机会。在这三天里，大家共同攻破一个又一个的困难，增强了对彼此的了解与信任。树立了在工作中必须相互配合、互相支持的团队精神和整体意识。

我相信每一个人都从拓展中得到了或多或少的启发,让我们在工作中体悟，在体悟中受益，在受益后带入工作中。这次拓展训练对我来说是一次终身难忘的经历，她给了我一笔宝贵的精神财富!蕴涵了许多富有教育意义的工作理念和人生观!

3月，我正式加入了恒大公司在新的环境中开始新的工作，并于4月下旬参加了新员工培训，此次培训内容包括公司的发展历程与企业文化。员工基本素质与修身准则、财务管理、行政管理、人事管理、监察管理等管理制度，让我感受颇多收获很大，在此谈谈我的感想和心得。

首先对公司企业文化有了深刻认识，企业文化是恒大的无形资产是员工的向导，能激发员工的自豪感和责任感，给企业整体效益，又上了一个台阶，恒大以“质量树品牌、诚信立伟业”为宗旨，凭“艰苦创业、无私奉献、努力拼搏、开拓进取”的精神，以及“精心策划、狠抓落实、办事高效”的作风，公司从零开始，发展到中国房地产10强，恒大产品，代表了中国房地产的精品标杆，恒大的产品品牌已成为中国房地产业的领先品牌，短短的一个月时间，我感受到每一位同事都将企业文化记在心里，处处体现恒大人的精神和风格。 其次，恒大对员工个人修养的要求，让我印象深刻，公司对全体员工提出“三十六条”修身要求，为员工们指引着前进的方向，不会迷失前途，使我们每个人都成为一名优秀的恒大人。其中，“勤俭节约”作为恒大人，我们要有主人翁的精神，把企业当做自己的家，为公司节省不必要的开支，在工作中，强化成本意识，在生活中节约每一滴水、一度电、杜绝浪费。“善于学习“我们正处于知识时代，知识更新极快。如果我们不学习，不给自己充电，就会被时代淘汰，我们应该取人之长，补己之短，不断充实和提高自己。我们要时时刻刻铭记“三十六条”和 “十六字方针”真正理解集团的“紧密型集团化管理模式”，做到严于律己，对自己高标准、严要求。

恒大公司的行为礼仪，教会了我们如何学会待人处事，中国是一个礼仪之邦，作为一个企业，也应该有它的礼仪，在以前单位，对礼仪一事体验不是很明显，而到了恒大通过学习，体会很明显。掌握信礼仪规范，对我们个人修养的搞高很有好处。

在四天充实的入职培训中，恒大精神深深感染到我，我很高兴，成为这个充满生机和挑战的大家庭中，我为恒大人而自豪。在今后的工作中，我一定尽快适应新的工作环境和工作岗位， 熟悉公司各项规章制度，了解本部门工作流程，严格要求自己，努力丰富专业技能知识。在工作学习中善于归纳总结将学习和工作实践结合。提升自身业务及管理水平，不断完善自己，成为一位合格的恒大员工。用优秀的工作业绩为公司的发展，作出自己的的贡献!

搞好人际关系演讲稿

搞好人际关系是我们不可避免的问题，所以在学习和工作中，我们免不了要进行对搞好人际关系的演讲。下面是第一范文网小编为你整理的搞好人际关系演讲稿，希望对你有帮助。

亲爱的老师同学们：

最近，真是一段不太平的时光，禽流感H7N9的来袭，每天听到又有多少人感染了，又有几个生命离我们而去，真是胆战心惊。而最寒心的是，4.1复旦投毒案，在人群中传的沸沸扬扬，经调查发现，复旦大学林某因生活琐事与黄某关系不和,心存不满,经事先预谋 ,3月31日中午,将其做实验后剩余并存放在实验室内的剧毒化合物带至寝室,注入饮水机槽。4月1日上午,黄某饮用饮水机中的水后出现中毒症状,后经医院救治无效于 4月16日去世。父母失去爱子，学校失去学生。两段段尘封往事再度被人提起，1995年，多才多艺的清华大学化学系1992级女生朱令因离奇的“铊中毒”事件导致全身瘫痪、大脑迟钝。20xx年来，对朱令中毒的原因争论从未停止过。20xx年云南大学马加爵锤死4室友，他被描述成“校园屠夫”、“冷酷杀手”，他的经历令人惋惜同情，他的行径又令人痛绝。 4.18南航金城学院宿舍内，两名男生因玩游戏发生口角一人被刺死。一时间校园惨案又引起了大家的广泛关注，如何保障校园安全的学习和生活环境，如何处理好与同学朋友的关系，值得我们深思。

今天，我想就如何与同学相处来谈谈我的感受。

作家毕淑敏说，好多不同个性的人，从不同的地方走来，只为一起在这3年或者5年中，共用一间教室，共读几本书，一起在一个好天气的下午，为一个笑话会心地笑一次，然后再逐渐分开，逐渐走向不同的命运。这就是同学。

在我们日常的学习生活中，同学们朝夕相处，友爱团结，是一个幸福的大家庭。但是同学之间相处，不总是艳阳天，有时难免也会产生矛盾，在与他人交往中，不可能所有的人都像你的父母那样，对你宠让、迁就，总会发生摩擦、冲撞，尤其现在不少同学自我意识较重，在以我画圆意识支配下发生矛盾在所难免的。同学间发生矛盾，往往是因为一些学习生活中的鸡毛蒜皮的小事，有时就是一句话、一个眼神、一个小磕碰、一次小接触，或一个道听途说，许多时候还是误会造成的。如果处理不好，小事就有可能变成大事，甚至发展成恶习性事件，给双方带来伤害。

人都是复杂的，在一起相处久了，难免不会发生矛盾。那么，当有不愉快的时候，我们应该怎么处理呢，如果你真的很能忍，度量很大，那也不失为一种方法，但是，鲁迅说过，不在沉默中爆发，就在沉默中灭亡。不要等到矛盾越积越多的时候再爆发出来，反而伤害更大，间隙更难弥补。所以，我提倡遇到问题一定要及时沟通解决，同学间都一起生活学习这么久了，对各人的性格脾气应该都有所了解的，不要采取激进的方式，可以面谈可以书面方式，可以通过第三方介入调解等等，没有什么问题是不能解决的，更何况一般就是些鸡毛蒜皮的事，大家互相体谅，一笑泯恩仇，不是皆大欢喜。

下面几点我觉得在与人相处中大家应该做到的：

1.要真诚待人，平等待人。俗话说：“种瓜得瓜，种豆得豆”。只有播种真诚，展现真实的自我，才会收获别人的真诚。因为人们无意识中在遵守“人际关系互惠”原则，你袒露真诚的程度，会得到相应的回报。有的人害怕自己的缺点被别人看到会影响自己在别人心上中的形象。心理学研究表明：人们并不喜欢一个各方面都十分完美的人，而恰恰一个各方面都表现优秀而又有一些小小缺点的人最受欢迎。所以你不用太在意自己的缺点，对这点要有足够的信心。

2.争取多沟通多交流。不要因为大家有些误解而避免交流和沟通，而应主动与大家沟通，参与大家的讨论与活动。只有这样才能更好地了解自己和他人，消除彼此之间的误会，加强相互的理解和信任。 3.保持冷静，用理智战胜情感的冲动。当发生矛盾时，矛盾的双方要保持冷静。冷静是处理矛盾的最佳方式。冷静会使人们变得理智，冷静会化解一切矛盾的烟云。问题发生后先想一想矛盾发生的前因后果，看一看这里边有没有误会，可以找其他同学了解一下，或直接找这位同学平心静气地谈谈，也许两个人的疙瘩一下就解开了。

4.学会宽容，不要斤斤计较。俗话说:“退一步，海阔天高”。不要一时昏了头脑，不吵个脸红脖子粗决不罢休，或许在你退一步之后，这场争吵便停止了。不要认为在这个过程中自己让一步就是畏惧，是退缩，是没有本事的表现，相反，就在你忍让的那一时刻起，你周围的人会对你的行为发出无声的赞叹：你是一个不拘小节，心胸开阔的人。

人际关系是一门艺术，是一门必修课，需要我们好好的学习，任何一个人并不是一出生就是一个“万人迷”，任何一个人一出生也不是一只“过街的老鼠”。只要我们保持着一颗真诚的心、宽容的心、自信的心、热情的心，一定可以与人和睦相处的，营造一个安全和谐的校园氛围。

葡萄酒的礼仪特点

葡萄酒已经深深融入我们的生活，甚至有的女性每天一杯作为美容，那么你们知道葡萄酒的礼仪特点吗?下面是第一范文网为大家准备的葡萄酒的礼仪特点，希望可以帮助大家!

葡萄酒的礼仪特点

各国葡萄酒的特点

法国

法国不但是全世界酿造最多种葡萄酒的国家，也是生产了无数闻名于世的高级葡萄酒的国家，其口味种类极富变化，故其被美誉为『葡萄王国』，法国生产的葡萄酒有六大生产地包括︰波尔多(Bordeaux)、布跟地(Burgundy)、香槟(Champagne)以及阿尔萨斯(Alsace)、罗瓦河河谷(Loire Valley) 、隆河谷地(Cotes du Phone)等其中又以气候温和土壤富含铁质的波尔多产地最具代表。法国葡萄酒的优异之处得益于他们多年的酿酒经验、得天独厚的气候及追求平衡精细的酿酒技术，才酿造出如此出色，如此与众不同的葡萄美酒 法国最好的酒商可以酿造出平滑、平衡良好的葡萄酒;酒中各个成分和谐的融合一起。随着时间流逝，人们喝的酒越多，对于平衡和精细的感受能力也就越强。法国人擅长的就是这个。

美国

许多法国葡萄酒产自于凉爽或气候温和的地区，如波尔多、勃艮第、卢瓦尔河流域和香槟地区.法国葡萄酒由于来自气候凉爽的地区，因此其酒体较清、酒精含量较低，而酸度要高于美国的温暖气候条件下生产的葡萄酒， 而美国葡萄酒几乎没有产自于这样的气候条件下的地区。如加利福尼亚葡萄酒。这些特点就使得美国葡萄酒比法国的酒体丰满，而酒精含量高的葡萄酒更具有亲食物性。

葡萄牙

葡萄牙是欧洲第四位的大型葡萄酒制造商，位列意大利、法国，西班牙之后，当然，到了闻名于世的产葡萄酒的葡萄牙，又醇又香、有口皆碑的佳酒确实值得一尝。葡萄牙以出产品种繁多，风格各异的多样葡萄酒而著称：从口味清新如鸡尾酒般的Vinho Verde白葡萄酒，到酒体饱满口感顺滑的红葡萄酒，或是劲道十足的Douro强化波特酒。尽管白葡萄酒也很有潜力，葡萄牙以强化酒和红葡萄酒为主打。在如南部Setúbal这样的地区，可以发现出色的甜味Moscatels葡萄酒。单宁和酸度的水平相对较高，但是葡萄酒依旧呈现令人心醉的水果风情。

澳洲

澳大利亚地理位置优越，自然环境优良，地广人稀，没有污染，绝对绿以产品。在酿酒时，普遍采用橡木桶储存及低温发酵技术，故制造出的葡萄酒以口感丰腴，并带有巧克力和水果香为其特色。澳大利亚锐意创新的酿酒扶、多元文化背景的酿酒经，以及崇尚保留葡萄品种的最高度原味和果香的酿酒哲学，使得澳洲葡萄酒充满个性和活力。

酒质稳定是澳大利亚酒的一大优点。这里的酿酒方法有别于欧洲，如果说项欧洲酿酒业属于农业范畴的话，澳大利亚的酿酒业则应称为工业。欧洲严格遵循的传统酿酒方式，酒质与气候密切相关，遇到不好的年份，酒的品质会受到很大的影响。在购买时不必像挑选欧洲酒那样过多地考虑年份问题。

南澳洲以得天独厚的优良环境成为澳大利亚最大的葡萄酒生产地，其产量超过全澳洲的一半。这里气候温暖，出产的葡萄酒浓郁而丰满，颜色深浓。澳洲最著名、最昂贵、荣获国际大奖的葡萄酒几乎都产自这里。澳洲人特有的简单、纯朴、憨厚、不视金钱为唯一目的，而把信用和快乐生活视为第一追求，也是他们可以酿造出质优价廉的世界级美酒的决定因素。

西班牙

其实西班牙在欧洲是个温暖的国家，大部分产区都有不少出色的葡萄酒，主要以红葡萄酒为主，也有相当出色的白葡萄酒和汽泡酒CAVA，当然还有出名的雪莉酒，而且一般地说根据酒的品质而言价格非常合算。西班牙的葡萄酒产量居世界第三位，葡萄种植面积世界第一，而且有很多质量非常优秀的葡萄酒，更值得庆幸的是它不像法国葡萄酒被世人投注了大量的目光，也不像加州的葡萄酒，有专业媒体替他宣传炒作，我们还可以得到更加实惠的价格。

智利

智利葡萄酒品种应有尽有，而且价廉物美。智利酒容易饮，酒的风格也明朗，尽管有百酒一味的特点，但是如今许多酒厂在酿造方面也开始追求与众不同的风格。智利酒一般都比较浓郁丰厚，性价比佳，特别在口味方面普遍适合于中国消费者。

南非

南非酒有点像法国波尔多葡萄酒(以单调乏味和稀薄微妙为特点)和加州或澳大利亚葡萄酒(以平易近人和成熟的果肉为特点)的混合体。在优质的南非赤霞珠既有法国酒的宁静，又有加州式的诱人果香。它们单宁厚重、有陈年潜力，酒体醇厚有劲道，果香中除了黑色水果的宜人，通常还有薄荷的味道。这样的酒搭配酱汁浓郁的牛排、烤牛肉都非常棒，它焦糖的甜味以及能化解油腻的酒精味都是搭配北京烤鸭的上上选。中餐的里很难找到被南非赤霞珠更为白搭的葡萄酒。

南非的白葡萄酒(埃尔海湾产区例外)有许多共同特征：首先是颜色偏深，呈现一种水果完全成熟的金黄色;其次是迸发出熟透的热带水果香气，甚至是果酱香气;第三是有较浓酒精味。这些特点似乎在暗示非洲的炙热骄阳，又叫人联想到冬季莫斯科餐厅的奶油烤鲜鱼。南非白葡萄酒最适合搭配这类有点油腻、微带甜味、质地不属细腻的食品。 南非白葡萄酒的大方向是“甜”、酒精味、熟透的热带水果味，这些特点在南非长相思身上展现得最为充分。

喝葡萄酒的礼仪

选酒

1、看产地。依据地理知识判断当地葡萄品质是否良好，即：干旱少雨、光照充足地区葡萄成熟好，无病害，农药污染少。2、看出厂日期。3、看葡萄酒的寿命。按出厂日期算，五六年之内都属于它的最佳饮用期。4 、看酒中是否有沉淀或异物。异物如果是软木渣，则不影响饮用;沉淀物如果呈粒状，瓶倒立沉淀迅速下降，且酒液仍透明，则多为酒石沉淀，亦不影响其饮用。如果酒体浑浊或者有絮状物，则可能发生霉变，不宜选购。5、看颜色。干白葡萄酒多为微黄带绿，干红葡萄酒也有深红、宝石红、砖红等多种颜色。葡萄酒的色度 随葡萄酒的藏酿而变化;新酒通常为深红色，藏酿酒杯边处的颜色变浅，并带有淡棕色。发暗失去光泽或酒体浑浊的干红葡萄酒不宜选购。

场所

品酒的场所最好选在空气清新、气温凉爽的房间。室温以摄氏18—20度为佳，红葡萄酒饮用温度：淡雅的葡萄酒约在12度左右，酒精稍高的约在14—16度，口感丰厚的约在18度左右，但最高不应超过20度，因为温度太高会让酒快速氧化而挥发，使酒精味太浓，气味变浊;而太冰又会使酒香味冻凝而不易散发，易出现酸味。室内应避免有任何味道，香水味、香烟味、花香味。另外还需要具备白色的背景，最好采用白色的桌巾和餐巾，以便衬在酒杯的后面。

观察酒色时间

理想的品酒时间是在饭前，品酒之前最好避免先喝烈酒、咖啡、吃巧克力、抽烟或嚼槟榔。专业性的品酒活动，大多选在早上10点至12点之间举办，据说这个时段，人的味觉最灵敏。

酒杯

葡萄酒杯类虽多，在选购时仍有共同的基本原则：1.无色透明;2.杯腹最好无装饰，以便于观赏葡萄酒的原色;3.材质不宜太厚，以免影响品尝时的触感;4。选用高脚杯子，这样当转动酒杯观察时不会由于手的温度影响杯中的酒。此外，葡萄杯使用过后应立即清洗。洗涤时先用温和的清洁剂洗净，再用热水冲洗，最后以不留棉絮的干布擦干，即可倒挂于杯架，或将杯口朝上立放，以免积存闷臭气味。

开酒

优美的开瓶动作是一种艺术。开酒时，先将酒瓶擦干净，再用开瓶器上的小刀(或用切瓶封器)沿着瓶口凸出的圆圈状的部位，切除瓶封，注意，最好不要转动酒瓶，因为可能会将沉淀在瓶底的杂质“惊醒”。切除瓶封之后，用布或纸巾将瓶口擦拭干净，再将开瓶器的螺丝钻尖端插入软木塞的中心(如果钻歪了，容易拨断木塞)，沿着顺时钟方向缓缓旋转以钻入软木塞中，如果是用蝴蝶型的开瓶器，当转动螺丝钻时，两边的把手也会缓缓地升起，当手把升到顶端时，只要轻轻将它们往下扳即可将软木塞拨出(但如果软木塞太长，就很难一次就将其顺利拨出来)。如果是用所谓的“侍者之友”的专业开瓶器，建议不要将螺丝钻一次全钻进去，留下一环(因为可能不知道软木塞的长短，如果一次就把螺丝钻全钻到底，会穿过木塞，将软木屑洒到酒内)，然后将手把扳下，把另一个支撑点支撑在瓶口，用左手握住，再用右手将手把直直地“提起来”(注意!是“提”而不是推，推很容易将软木塞推断，另外，提也会比较省力，因为施力臂愈长愈省力)。如果发现软木塞太长，无法顺利拨出时，请先停止，将所预留未钻入的最后一环钻体再钻入，重新再“提”一下，等到软木塞感觉快拨出时就停住，用手握住木塞，轻轻晃动或转动，轻轻地、安静地、有气质地拨出木塞。再用布或纸巾将瓶口擦干净，就可以倒酒了。

醒酒

为什么需要醒酒?所有的葡萄酒都需要醒酒吗?葡萄酒的香气通常需要一些时间才能明显地发散出来，尤其是一些味道比较复杂、重单宁的酒，更需要长的时间醒酒。年轻的酒，醒酒的目的是散除异味及杂味，并与空气发生氧化;老酒醒酒的目的是使成熟而且封闭的香味物质经氧化发散出来。通常老酒的醒酒时间比年轻的酒短，厚重浓郁型的酒比清柔型的酒所需的时间要长，至于浓郁的白酒及贵腐型的甜白酒，最好也花一点时间醒酒。但如果仅仅只是打开软木塞，就整瓶直立着，这样的醒酒实无太大的作用，因为此时酒与空气的接触面只有瓶口大而已，这样的醒酒费时漫长，因此，至少应该倒一些在杯子里，然后轻摇，这样对酒味的散发有很大的帮助，在旋转晃动的时候，酒与空气接触的面积也就加大了，加速氧化作用，让酒的香味更多的释放出来。

闻酒

第一次先闻静止状态的酒，然后晃动酒杯，促使酒与空气(尤其是空气中的氧)接触，以便酒的香气释放出来，再将杯子靠近鼻子前，再吸气，闻一闻酒香，与第一次闻的感觉做比较，第一次的酒香比较直接和轻淡，第二次闻的香味比较丰富、浓烈和复杂，酒香可分葡萄本身所发散出来的果香(不单只有葡萄的果香)，发酵时所产生的味道以及好的葡萄酒成熟后转变成的珍贵而复杂、丰富的酒香。闻酒时，应探鼻入杯中，短促地轻闻几下，不是长长的深吸，闻闻酒是否芳香，是否有清纯的果香或气味粗劣、闭塞、清淡、新鲜、酸的、甜的、浓郁、腻的、刺激、强烈或带有羞涩感。

尝酒

让酒在口中打转，或用舌头上、下、前、后、左右快速搅动，这样舌头才能充分品尝三种主要的味道：舌尖的甜味、两侧的酸味、舌根的苦味;整个口腔上颚、下颚充分与酒液接触，去感觉酒的酸、甜、苦涩、浓淡、厚薄、均衡协调与否，然后才吞下体会余韵回味;或头往下倾一些，嘴张开成小“O”状，此时口中的酒好像要流出来，然后用嘴吸气，像是要把酒吸回去一样，让酒香扩散到整个口腔中，然后将酒缓缓咽下或吐出，这时，口中通常会留下一股余香，好的葡萄酒余味可以持续15—20秒。

佐餐

由于葡萄酒历来是作为佐餐饮料而存在的，所以建议应配合其它食物一起饮用，最好是在进餐时饮用。在喜庆家宴上吃鸡、牛肉等红肉时，一般都要搭配饮用干红葡萄酒;干白酒具有新鲜幽雅果香及酒香、细腻、醇正、爽净的特点，在吃各种海鲜、鲜贝、大虾、螃蟹以及各种名贵鱼时，更能突出各种菜肴的风味;冰酒，晶莹透彻，果香幽雅芬芳，口味香醇甜美，甜而不腻，酸而不涩，与海鲜、鲜贝、大虾、螃蟹等搭配时，口味极佳。

上酒

如果您宴请客人时，可以先上白葡萄酒，后上红葡萄酒;先上新酒，后上陈酒;先上淡酒，后上醇酒;先上干酒，后上甜酒;酒龄较短的葡萄酒先于酒龄长的葡萄酒;

斟酒

宴会开始前，主人先给客人斟酒，以示礼貌。斟酒时不宜太满，以3/5为好，给客人斟完酒后，主人才能自己;

敬酒

宴会进行中，主要做到“献、报、酬”。“献”指主人先敬酒于宾客;客人饮毕后需回敬主人，此为“报”;然后为劝客人多饮，主人必先饮以倡之，此为“酬”。干杯时要碰杯，而且要碰出声响来。每逢碰杯，主宾均要站起身来，面向对方正视，才算礼貌，否则为失礼。还有一个礼俗即是酒后吃饭，主人一般在旁陪饮，主人即时不喝酒，也不能先客而吃饭，否则为失礼。

储存:

1、酒瓶必须斜放、横躺或倒立，以便酒液与软木塞接触，以保持软木塞的湿润;2、理想的贮酒温度在10—16摄氏度，温度愈低，成熟愈缓，湿度约在60%—80%，但湿度超过75%时酒标容易发霉;3、恒温比低温更重要，要远离热源如厨房、热水器、暖炉等。如果没有理想的贮酒设备，又想买些酒放着慢慢饮用品尝，可以用报纸、尼龙等材料包装起来，这样可减少外界温度变化的影响，然后装箱，再找最凉爽而且不受日照影响的地方来储藏;4、避免强光、噪音及震动的伤害;5、避免与有异味、难闻的物品如汽油、溶剂、油漆、药材等放置在一起，以免酒吸入异味。

涉外礼仪之衣的礼仪

衣的礼仪

在与外国人打交道时，对于每一各涉外人员衣着的基本礼仪要求是：得体而应景。主要需要注意两个方面的问题。

一个方面的主要问题是，涉外人员应当懂得依照自己所处的具体场合，而选择与其所相适应的服装。

根据涉外礼仪的规范，在国际交往中，涉外人员所接触的各种具体场合，大体可以分作三类。即公务场合、社交场合和休闲场合。

场合之一，是公务场合。公务场合，指的就是涉外人员上班处理公务的时间。在公务场合，涉外人员的着装应当重点突出庄重保守的风格。

我国的涉外人员目前在公务场合的着装，最为标准的，主要是深色毛料的套装、套裙或制服。具体而言，男士最好是身着藏蓝色、灰色的西装套装或中山装，内穿白色衬衫，脚穿深色袜子、黑色皮鞋。穿西装套装时，务必要领带。

女士的最佳衣着是：身着单一色彩的西服套裙，内穿白色衬衫，脚穿肉色长统丝袜和黑色高跟皮鞋。有时，穿着单一色彩的连衣裙亦可，但是尽量不要选择以长裤为下装的套装。

场合之二，是所谓社交场合。在社交场合，涉外人员的着装应当重点突出“时尚个性”的风格。既不必过于保守从众，也不宜过分地随便邋遢。

目前的做法是，在需要穿着礼服的场合，男士穿着黑色的中山套装或西装套装，女士则穿着单色的旗袍或下摆长于膝部的连衣裙。其中，尤其以黑色中山装套装与单色旗袍最具有中国特色，并且应用最为广泛。

在社交场合，最好不要空制服或便装。

场合之三，是所谓休闲场合。涉外人员的着装应当重点突出“舒适自然”的风格。没有必要衣着过于正式，尤其应当注意，不要穿套装或套裙，也不必穿制服。那样作，既没有任何必要，也与所处的具体环境不符。

另一个方面的主要问题是，涉外人员应当使自己的衣着得法。

其一，是要了解并遵守着装的正确方法。

穿西装时，要注意的问题有：在穿西装之前，务必要将位于上衣左袖袖口之上的商标、纯羊毛标志等等，先和行拆除，它们并非与西装的档次、身价有关。在一般情况下，坐着的进候，可将西装上衣衣扣解开；站起来之后，尤其是需要面对他人之时，则应当将西装上衣的衣扣系上。西装上衣的衣扣有一定的系法：双排扣西装上衣的衣扣，应当全部系上。单排两粒扣西装上衣的衣扣，应当只系上边的那粒衣扣。单排三粒扣西装上衣的衣扣，则应当系上的两粒衣扣，或都单系中间的那粒衣扣。穿西装背心时，最下边的那粒衣扣，一般可以不系。穿西装时，最好不要内穿。万一非穿不可时，则只允许穿一件单色薄型的领羊毛衫。不要在西装里面穿开领的、花哨的羊毛衫，特别是不要一下子同时穿上了多件羊毛衫。

穿长袖衬时，需要注意的问题有：下摆在正式场合一一要束在裤腰或裙腰之内。袖管不仅不可以挽起来，而且袖扣还一定要系上。不穿西装上衣，或是穿上衣未打领带时，领扣则通常可以不系。

打领带时，其位置大致是在七粒扣衬衫向上有处自上而下数的第四、第五粒衣扣之间。其二，是要了解并遵守着装的搭配技巧。

在国外，对于男士在正式场合的着装，有必须遵守“三色原则”的要求。所谓“三色原则”，是指全身上下的衣着，应当保持在三种色彩之内。对于女士在正式场合的着装的评价，人们往往关注于一个细节，即她是否了解不应该使自己的袜口暴露在外。不仅在站立之时袜口外露不合适，就是在行走或就座时袜口外露也不合适。穿裙装的女士，最好穿连裤袜或长筒袜。

我很感谢能通过学校的社会实践活动有这样一次深刻的体验和有意义的经历。在这次拓展中,安排的训练注重团队项目,它的最大特点就是群策群力，团队的集体智慧的体现和团队的创造力。在本次拓展的过程中,每个队的队员之间最应该注意的是如何组织、协调及配合好,而不是某个队员自己如何能做得更好;个体对团队的关注应该远远超过了其自身! 在公司的组织下，全体人员前往笑翻天拓展训练基地进行了户外拓展活动。整队、分组、选队长、起队名、画队旗，很快“黄河狼”队和“无敌”队就诞生了，大家纷纷喊着各自队伍的口号，以饱满的热情投入到了接下来的活动中。

拓展训练共举行了高空作业和攀越毕业墙等多个项目，高空作业考察的是每一个成员的胆量，对于这样一个项目，很多人都缺乏自信，甚至不敢尝试，但在大家的鼓励之下，每个人都很顺利的完成这个项目。攀越毕业墙考验的是团队的协作与智慧，在全体成员的共同努力之下，大家也是很快完成了这样一个项目。

半天的拓展活动在不知不觉中很快就过去了，大家似乎意犹未尽，当教练问起大家：今天最大的感受是什么时，大家异口同声的回答道：我们是最优秀的团队!

晚上，公司还举行了别开生面的聚餐活动，大家欢聚一堂，在欢声笑语中传达着团队的和谐。也许正如他们所言，这是一个极为优秀的销售团队，他们克服了各种困难与挑战，创造了一个又一个销售奇迹，可能今天是一个新的起点，他们不仅将创造下一个飞跃，更要创造下一个奇迹。

经过之前的拓展训练，大家纷纷意识到了团队合作的重要性，彼此的心更加贴近，感情也更加深厚，纷纷敞开心门，畅所欲言，讲述自己的过往，倾听同伴的心声，现场的气氛也越来越融洽。

一、发展基础与现状分析

1.发展基础

20__年12月13日，张家港市贝贝足球学校重新挂牌成立，标志着1995年挂牌成立的贝贝足球业余学校找到了新的发展节点，17年来，贝贝足球学校经历了起步、辉煌、低谷，如今重新挂牌的贝贝足校进入了新的里程碑。回顾过去的几个月，我们取得了一些成绩(贝贝足校顺利挂牌，市队县办项目落户我校，足球招生工作进展较为顺利)，也积累了不少的教训和经验。展望未来，我们依然觉得任重而道远，我校校园足球足球活动的的持续健康发展需要我们继续作出更多努力。

2.现状分析

一是师资问题，体育师资的数量和业务水平还不能完全适应校园足球发展的需要，目前学校有五名体育专职教师，其中一名外出支教、一名年纪较大还兼体育器材保管员、一名担任一定的行政职务。此外，五人中有教练执教资格证书的仅有一人;二是校园足球的基础设施，特别是场地条件存有一定问题，现有的场地，平整度差，并且规格不符合正式比赛要求，没有室内训练场馆;三是其他学科老师对足球活动对推动学生全面发展的重要性认识不足，对足校的学生缺乏足够的耐心和关爱;四是校园足球活动整体构建的框架还比较模糊，职责分工还不太明确。

二、指导思想

以科学发展观为统领，深入贯彻《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》，认真落实《中共中央国务院关于加强青少年体育增强青少年体质的意见》、《国家体育总局、教育部关于开展全国青少年校园足球活动的通知》、《张家港市西张小学五年发展规划》，以全面推进素质教育为方向，以深化课程改革为核心，以加强教师队伍建设为关键，以增强学生体质、提高学生整体素质为根本目标，强化普及促提高，全面提高促特色，大力开展校园足球活动，加强制度建设、课程建设、条件保障，全面提升我校的竞技水平和管理水平。

三、总体目标

形成学生体质普遍增强、竞技水平不断提升、足球特色魅力日益彰显、装备设施日趋完善的学校发展新格局。

四、具体目标

1.体质健康水平明显提高。通过五年左右的时间，在学识体质健康整体合格率保持在90%的基础上，优秀率达到15%。

2.锻炼习惯足球技能逐渐养成。培养学生良好的体育锻炼习惯和健康的生活方式。积极开展“体育艺术2+1”项目认定评价活动，使50%的学生在小学阶段，掌握一定的足球技能。

3.师资水平和数量显著提高。建设一支以专职教师为主、结构合理、数量和质量都能够满足体育教学、课外体育活动和体育课余训练需要的体育教师队伍。

4.足球特色魅力日益彰显。在全面普及的基础上不断彰显我校足球特色，做到人人有足球、班班有球队。积极打造苏州市18届省运会足球队，球队竞技水平位列苏州前三、省级中上水平;定期开展校园体育节、“校长杯”班级足球联赛;积极开展各级各类的学生体育竞赛活动;做好每年一次的暑期足球夏令营活动。

5.体育装备设施日趋完善。严格按省一类标准配齐体育教学器材，保持和提高学校体育常规器材保障水平，特别是校园足球活动所必须的装备器材。3年内，设立专职的体育器材保管员。加强学校体育专项运动场地设施建设，特别是风雨操场和体育馆。

五、措施与保障

1.加强校园足球工作领导，建立完善的足校工作管理制度和运行机制。完善校园足球工作管理体系，健全组织，进一步加强对校园足球工作的政策规划、宏观管理和统筹协调，把校园足球工作列入教育改革和发展规划之中。

2.深化地方课程改革，建立有地方特色、符合学生身心发展的足球教学体系。将校本教材《足球》的编撰、《足球》课的教学列入学校教学工作计划，并从教学内容、教学组织、教学评价等方面做深入研究，尽快建立科学的有学校特色的足球教学管理体系。

3.广泛开展校园足球活动，为每一个学生的健康和谐发展搭建平台。定期开展“校长杯”班级足球联赛、冠军挑战赛、足球技能大比武、足球夏令营等活动，形成“班班有球队，人人都参与”的良好局面。依托凤凰镇良好生态环境和国家4A级风景区的优势，积极承办大型足球赛事，提升学校足球活动的影响力。

4.建立健全足球队训练及足球课教学评价管理制度，构建训练(教学)、考核、反馈一体化的评价体系。以《青少年足球技术训练与测评标准》为蓝本，制定出适合足校学生的评价体系。学校校长是校园足球工作第一责任人;班主任是校园足球的组织者，负责监督班级落实国家规定的课程要求;体育教师是校园足球活动的指导者，要切实履行职责上好每一节足球课和训练课，及时报告学生足球发展状况;其他任课教师要提高课堂教学效率，关心每一个学生的健康成长。

5.大力加强师资队伍建设，全面提升校园足球教师队伍综合素质。20__年下半年至少引进一名专职体育教师，20__年再计划引进1-2名足球专业的专职体育教师。建设一支以专职教师为主，专兼结合，数量和质量都能够满足训练、教学工作需要的教师队伍。加大业务培训力度，把体育教师(足球教练)继续教育的重点从学历教育转到教师专业素质能力提高上来。规范和加强体育(足球)教研组建设，规范制度，抓好落实，实现合作共享、整体提升。加强体育(足球)教学科研，结合我校实际，做好微型课题研究，争取形成一批研究成果。提高体育教师(足球教练)保障水平，体育教师(足球教练)在职称评定、评优评先、进修学习、教育科研等方面和其他学科教师享有同等待遇。

6.加大校园足球经费投入，完善学校足球活动设施设备。设立校园足球专项经费，主要用于开展活动、发展项目、添置体育设施、奖励先进等。

7.加强学校特色建设，彰显学校足球魅力。争创下一轮次的省体育传统项目学校创建。通过省体育传统项目学校的创建、评估和命名，发挥足球特色学校的引领、示范和辐射作用，促进学校体育工作上水平、上层次。

8.提高球队竞技水平，培养一批体育(足球)人才。积极参加各级各类体育竞赛，积极承办县级、市级足球赛事。完善好足球人才培养新体系，规范和加强学校足球队建设，强化教练员队伍培训，积极备战省18届运动会，在力争好成绩的同时，输送一定数量的优秀足球苗子。

9.加强体育宣传，营造良好的体育氛围。通过各种媒体和形式，广泛宣传开展校园足球活动的重要意义，大力宣传开展校园足球所取得的成效，形成正确的舆论导向和良好的社会氛围，为开展校园足球活动创造有利的社会环境和舆论环境。

现代礼仪知识

不管是在公共场所，还是在私人聚会，只要你与人进行交往，你在装着打扮、言谈举止等外在形象就会出现在他人的眼里，并留下深刻印象.可以说，一个人的外在形象的好坏，直接关系到他社交活动的成功与失败.

(1)解决好形象的"焦点"问题服饰

仪表是首先进入人们的眼帘的，特别是与人初次相识时，由于双方不了解，服饰和仪表在人们心目中占有很大份量.

穿衣要全体，这是最基本的要求.只要是适合自己体形，漂亮又有新意的衣服，就应当大胆穿着.服饰的个性，也能让人判出你的审美观和性格特征.服饰式样过时，人家会认为你刻板守旧，太过超前会让人觉得轻率固执、我行我素，这两种情况都地让人得?quot;此人不好接近"的结论，自然会影响社交中的形象.

(2)让你的言谈举止"放大"形象

言谈举止是一个人精神面貌的体现，要开朗、热情，让人感觉随和亲切，平易近人，容易接触.

很多人在社交中总担心没有出众的言谈来打动大家，吸引别人的注意，以致于造成精神上的紧张，使表情、动作都变得十分僵硬，这都是自尊心太强造成的.因此，应放松心情，保持自己的既有特点，而不要故意矫揉造作.有的人在"亮相"时昂首阔步，气势逼人，在跟别人握手时要像钳子般有力，跟人谈话时死死盯住对方……这样故作姿态，不仅会令别人感觉难受，连你自己也觉得别扭.其实最好的办法是保持你原有的个性和特质.

言谈要有幽默感.在社交中，谈吐幽默的人往往取胜.没有幽默感的人在社交中往往会失败.在交际场合，幽默的语言极易迅速打开交际局面，使气氛轻松、活跃、融洽.在出现意见有分歧的难堪场面时，幽默、诙谐便可成为紧张情境中的缓冲剂，使朋友、同事摆脱窘境或消除敌意.此外，幽默、诙谐还用来含蓄地拒绝对方的要求，或进行一种善意的批评.平时应多积攒一些妙趣横生的幽默故事.

(3)发挥"二号微笑"的魅力

舞蹈演员在舞台上表演轻松欢快的舞蹈时，要保持"二号微笑".所谓"二号微笑"，就是"笑不露齿"，不出声，让人感到脸上挂着笑意即可，保持"二号微笑"，让人感觉心情轻松，又比较愉快.

在社交场合，轻轻的微笑可以吸引别人的注意，也可使自己及他人心情轻松些，"笑眯眯"的人总是有其魅力的.

(4)充分展示性别美

男士切忌流露出狭隘和嫉妒的心理，不要斤斤计较，更不要睚眦必报.男人的性别美，是一种粗犷的美，内涵的美，真正的男子汉应该有性格，有棱角，有力度，有一种阳刚之气，而那些扭扭捏捏的奶油小生则让大多数人难以接受.而女性美普遍被人认可的形象一直是娴静的、温柔的、甜美的.女性容貌清秀，线条柔和，言谈举止中所散发出来的脉脉温情强烈动人.交际时，女性如能巧妙地利用自己的性别特点，表现得谦恭仁爱，热情温柔，一般总能激起男性的爱怜感和保护欲.女性自然的柔和所产生的社交力量，有时?quot;刚强"的力量要大得多.

聪明的女性总是自觉地突出自己的性别形象.如英国前首相撒切尔夫人?quot;铁娘子"之称，政坛作为不让须眉，但在家中仍是个好主妇，为家人做早餐，为女儿粉刷墙壁，对丈夫温存体贴，其温柔美得到了人们的交口称赞.

一、加强领导，组织推普

根据文件要求，结合学校的教育教学活动，制定活动计划方案。学校成立以校长为组长，以副校长、教导、语文教师为成员的推普小组。以校园广播、班级板报、经典诵读、手抄报、规范字书写比赛等活动形式，营造校园中学生说普通话、写规范字的氛围，并利用学校文化氛围的布置，教师课堂语言文字的规范使用，进一步巩固、推进以第17届推普周活动取得的成果。做到有计划、有总结、有活动，有效果。

二、精心组织，活动多样

学校结合自身特点，开展形式我样的活动，如低年段开展了“说好普通话，快乐你我他”活动，高年段开展了“推广普通话，增强中华民族凝聚力”的活动。具体从以下几个方面开展活动。

1、规范校园内的语言文字，悬挂张贴推普标语。

2、利用升旗仪式，对学生进行推普周宣传教育。

3、利用班级板报、手抄报等，以推广普通话为专题，进行板评比，涌现出一批高水平、高质量的板报。

4、举行书写比赛，写规范字，并选拨准备参加区语委组织的相应比赛。

5、以班级为单位，结合学生的年龄特点，举办了啄木鸟找错别字活动。例如：要求低年级小朋友给同桌“捉虫子”，中年级学生以校园为活动范围寻找错别字，而高年级学生则深入到社区、各商业点开展活动。

6、让推普活动走进家庭。要求每位学生都担任小小推普员，向自己的父母邻居推广普通话。

7、举行经典诵读比赛：各班在班级诵读比赛的基础上，推选一名同学参加校级朗诵比赛。利用星期二、三、四午间红领巾广播站的时间，进行比赛。

8、把普通话推广纳入正常教学中。利用课后教师业务学习时间，开展普通话培训，语言文字领导小组成员对全体教师进行校内培训指导，使教师的普通话水平日益提高。全体教师上课必须讲普通话，提倡课间与他人交流也讲普通话。教师为学生做出表率，带动全校推普活动的开展。

三、形成良好风气，巩固推普成果

此次推普活动，取得了较好的成果，规范校园语言文字，形成了人人讲普通话、写规范字的良好氛围，并在板报、诵读、书写、表演等活动中煅练了学生和教师。每个年段以此次推普作为新的一个出发点，继续巩固、提高学校在语言、文字规范应用的成果。

拓展训练虽然已经结束了，但我内心的激动却久久不能平息。回顾在训练中受到的挑战和磨练，感受颇深。这次训练，对我来说，不仅是一次身心大洗礼，更是进一步推动我全力以赴作好各项工作的动力。

在训练之前，我对“拓展训练”了解的并不是很清楚，通过教练介绍，我才明白原来这种训练是一种考验人的意志和智慧，挖掘人的潜能，培养团队合作精神的运动，但又不完全属于体育运动的范畴。由于时间有限，我们参加的项目并不是很多，正是这几项活动，让我体会到了团队合作的重要性，可以说从各个方面都收获颇多，让我明白了，拓展训练它不仅仅是一种简单的训练，而是一种文化、一种精神、一种理念。在训练场上，我们忘记了年龄，忘记了工作身份，忘记了生活环境，我们抛开一切，全身心的投入到训练中去。特别是我所在的小队怀着不服输的精神在我们队长的带领下，在教练的指导下拉开了极具挑战的训练，在训练中，每个项目都有不一样的体验，每每遇到困难和挑战，大家始终不离不弃，最终我们团队的每一名成员都顺利地通过了层层考验，圆满完成了训练。

在这些项目中，孤岛救生可以说是一个考验个人也是考验集体的项目。游戏中，我被分配到哑人岛上，活动开始后，我们的任务只有一项，就是把所有的人集中到一个安全岛上，但前提是等到盲人岛上的队员完成他们的任务后，我们才可以动用岛上的两块木板作为输送人员之用。于是我们哑人岛上的队员向右看，满指望盲人岛上的队友快些完成他们的任务，可是被蒙了双眼的“盲人”们呆呆的站在那儿，没任何动向;再向左看看珍珠岛上的队友，他们有说有笑，真是忙的不亦乐乎。哑人岛上的我们急坏了.....最后通过努力，克服种种困难，我们还是在30分钟内圆满完成任务。而正是通过这次活动让我深深的明白了团队合作的重要性，个人能力再强，没有团队的配合和努力，很多任务是完不成的。

联系实际，在工作生活中，作为领导，要相信下属的力量，给予他们充分的信任，而同时他们在自己被肯定的同时，一定会努力发挥自己的潜能，齐心协力地干好所交给他们的任务。而做为领导要明白，离开了群众，你就没有发挥你领导才能的场地。你的成功，离不开整个集体共同努力的结果，你能把重任交付给某人，你也是给了他成才的机会。

通过这次拓展训练，我感触颇多，拓展训练不仅拓展了我们的体能和智力，更重要的是它使我更加深刻的认识了自己，认识到了团队的巨大力量，从而达到了超越自我的目的。在以后的工作中，我会把拓展精神运用到工作中去，努力发挥团队合作的精神，使工作更上新的台阶。

启示一：个人的力量是有限的，团队的潜能是巨大的。“月日，我在金沙滩参加了为期一天的党政机关优秀工作人员拓展训练……。感触很深的是之后一个项目：翻越毕业墙。规则要求所有参加拓展训练的队员，不借助任何工具，徒手攀过一面4米的高墙。这是一个相当困难的训练项目，一两个人根本无法完成。我们共同思考着方法，出谋划策，通过叠罗汉，摆手架，倒挂人绳等方式，之后所有的人都翻过了毕业墙……。其实，在实际工作中也一样，个人的力量是有限的，甚至完不成任务，只有把自己融于团队，才能使个人潜能很大限度地发挥出来，实现个人价值的很大化，团队的潜能是巨大的。”

启示二：沟通合作是完成任务的关键。“此次拓展训练的内容看似简单，却无一例外的需要团队的合作才能完成。比如在完成数字信息的传递中，我们小组尽管事前有了充分的准备，却无一例外的失败，主要原因还是彼此之间的沟通不够，导致在传递过程中队员之间表达的信息不能被对方理解......

关于素质拓展训练心得

素质拓展通过设计独特的富有思想性、挑战性和趣味性的户外活动，培训人们积极进取的人生态度和团队合作精神，是一种现代人全新的学习方法和训练方式。下面是小编整理的素质拓展训练心得，欢迎大家参阅。

素质拓展训练心得：

素质拓展训练这个词或许对那些小学生或中学生比较陌生，但我想对于很多大学生应该不会陌生吧!应为那该是大学的必修课。

素质拓展训练就有点像电视里那通关节目那样，通过各种设施来锻炼自己。

我们的训练是从昨天下午1:50开始的，通过一天半的时间在今天结束的。在这一天半的时间里我们做了：断桥、雷区取水、电网、逃生墙等项目。在这些项目中每一项都是挑战自我和挑战团队合作的。

在这里就主要说一下：雷区取水和逃生墙吧!雷区取水是在今天上午进行的，就是在一个圆圈范围内，假定这个区域布满地雷，我们的道具只我们24个人和一条顺子要在30分钟内尽可能多的取出雷区中间的水，在大家的相互合作下我们用各种方法取出了13瓶水，大家虽然累但也都坚持到最后一秒种。

逃生墙，就是在从一块4.2米的木板下方翻到上面的平台上去。这一次是140人合为一个队。首先选出几个人在下面做人梯，然后几个人翻上去拉着下面的人上去，最开始我们说的是半个小时，最后我们只用了25分钟完成了。

在这次的训练中不论是那一项运动中，大家都在坚持，都在为自己的队友加油，有的甚至把嗓子都吼哑了。这就是力量，团结的力量。

我在这次活动中深深的体会到团队的力量是无穷的，也是我们应该学习的，或许也是我们缺乏的。如果不信，那么请你想象4.2米的木板你自己能在不借助任何其他器材的情况下你能翻过去吗?或许有的人可以，但你一个人能行并不代表你所在的团队的其他队友都可以的吧!那么在这种时候就需要团队的协作，在团队协作中或许你的个人能力并没有真正的体现出来，但请你不要生气，因为你的团队都能通过。

还有我们平时或许在很多地方都能听到团队合做、团队协作等词语。但你知道要如何做吗?那就是不论在任何团队中你都要全心的投入到团队中去，都要充分的相信你的队友，都不要成个人主义，都要听从i指挥，都要有为团队付出的精神，还有不要去责怪你的队友。

在今天傍晚，活动快要结束的时候，教练说了一番 话，有的队员都感动哭了。说的什么了?我也记不清楚了，但我还记得教练说的：你的父母不是什么本应该为你付出的，而是出于一种责任，一种信任，一种血浓于水的亲情。那么我们有什么资格一味的向父母索要了?难道我们就不能为他们做点什么吗?那怕是打一个电话，问一声好;在父母的生日的时候说一声生日快乐。这些很难吗?

这次活动，让我明白了团队的力量，也知道在生活中不论我们有什么想法，都要敢于把你的想法付诸实践，因为只有实践你才知道你的想法是对是错;热知道了在生活中多个朋友多一条路的含义。

谢谢这次素质拓展训练，谢谢各位教练，谢谢各位队友。谢谢!

素质拓展训练心得体会：

自进入农研究生部团委、研究生会及科协这个大家庭以来，我很荣幸能参加了研究生会的各种学生干部培训活动，包括专题讲座、经验交流、素质拓展、励志影片观看、教育基地参观等内容。其中，给我印象最深的是素质拓展训练。这场以“团队协作——勇往直前”为主题的素质拓展活动，不但让我从中获得游戏的乐趣，更让我体会到了团队协作的的伟大力量。

“素质拓展训练”是“磨练意志、陶冶情操、完善自我、熔炼团队”一项大型的户外拓展活动。以前，在大学本科的时候，虽然亲眼目睹过，但是并未亲身参与其中，所以也不知道所谓的“拓展”究竟是何内容。 ×月×日 是个难忘的日子——平生第一次参加素质拓展训练。很感谢校研究生部给予我们参加研究生学生干部素质拓展训练的机会，虽然拓展训练已结束了，虽然我们只有一天的相处，可在这短暂的一天里，我们一起流汗，一起欢呼，一起讨论，一起感悟……一天的融洽，使我们亲如兄弟姐妹!

在这次拓展中，按照游戏规则，此次活动以部为单位进行五项竞技类比赛：无敌风火轮、超级链接、袋鼠跳、五彩连环炮和五人六足。其中，既有个人项目又有团队项目，团队项目不是靠一个人的智力、体力和能力就能很好完成的项目。它的最大特点就是群策群力，一个人的成功不能代表整个团队的成功，只有团队中的每个个体相互团结，相互帮助，才能共同完成团队的目标。

对于各个项目，给我印象最深的是“五人六足”项目。没一起绑上腿的时候，真的没觉得这个项目有多难，可所有人绑上腿的那一刻我真有点惶恐，感觉走路不是用自己腿在走，不但得自己保持平衡走下去，还得兼顾旁边的同学步伐一致，做到×人一同向前大步跨越。这个看似×人一起走的事很困难，但我们彼此信任，配合默契，用双手传递信心，用语言交织智慧。在这个项目中，让我明白不管又多大的困难，只要彼此配合，认准了一个目标就朝那个方向去努力，一定可以取得成功。

一天的素质拓展结束了，那些别开生面而又有深刻内涵的训练项目，如经典电影深入脑海，犹在眼前，而但所给予我的启发和经验却是一笔永久的精神财富。我将忘不了那一个个艰辛任务的完成;忘不了那一次次汗泪与智慧的交织;更忘不了那一幕幕团结互助的情景。户外素质拓展项目有效加强了同学们之间的沟通与合作，培养了大家相互间的信任地和协作精神，提升了团队凝聚力，激发了队员的潜能，使队员们感受到了克服困难的愉悦，培养了积极的人生态度和出色的团队精神。

世上无难事，只怕有心人。没有什么不可能完成的任务。决不轻言放弃，多一些勇气和毅力，很多机会就不会溜走，要相信自己。我坚信通过这次训练，我们在今后的学习工作中会拧成一股绳，心往一处想，劲往一处使，团结协作，战胜挑战，取得优异的成绩。

总之这次素质拓展训练给了我一次终身难忘的经历，我将会把这次拓展活动中所感受到的一切运用到今后的学习和工作中去，去开拓更广阔的天地，努力把研究生会的各项工作都做到尽善尽美，为农的明天再续辉煌!

素质拓展训练心得范文：

以前我对“拓展训练”并不是很清楚，通过这一天下来，我才明白原来这种训练是一种考验人的意志和智慧，挖掘人的潜能，培养团队协作精神的运动。由于时间有限，我们参加的项目并不很多，但是正是这几个小小的项目，让我体会到了团队合作的重要性。

一大早我们一大帮人便坐着大巴出发了.一路上大家精神饱满,一脸的朝阳。

很快我们到达了目的地,首先开始的是一个拓展训练热身。热身的内容是分小队，给所在的小队命名、选队长、设计队徽、队训、队歌。我们的小队把自己命为“野狼队”，队歌是——呵呵,暂时保密，大家唱了一遍，还挺威风的。队长嘛，则选了我们队伍中的最高领导吴院长担任。

训练正式开始了。第一个项目是翻越“电网”。任务是在规定的时间内，每一位队员都翻越由不同面积空挡组成的“电网”。项目开始后，大家并不急于过网，而是在队长的带领下，每个人根据自己的体形找到自己要过的网格。体积比较旁大的先过.休积比较弱小的在大家的帮助下一个一个被从空中送到对面.经过大家齐心协力的努力，终于在规定的时间内完成了这个项目。

活动在有条不紊的进行着,在每项活动结束之后,指导员都会有一段精辟的总结。信任同伴、相信集体是我们融入集体，开展工作的基础。“心灵苦旅”让我学会信任同伴、相信集体。我们每个人在工作中都离不开同事的帮助和支持，只有充分信任你的同伴，相信你的集体，他们在你需要帮助或孤立无援时才会给你最无私、最真诚的支持;只有信任你的同伴、相信你的集体，我们在这个集体中才会有归属感和责任感，才会抛弃一切杂念，全身心投入到工作中去。

一天的拓展训练结束了，在回来的路上，大家仍然很兴奋，眉飞色舞地交流着训练体会。有的说，这次训练，是一次挑战自我的机会;有的说，训练培养了团队意识;还有的说，对协作的重要性有了更具体的感受。

这次拓展训练给我留下的印象极深，得到的知识与心得体会也非常丰富，总结起来，有以下几点：

1、分层管理、明确领导极其重要。每个人的岗位职责确定之后，各司其职，有利于明确责任，发挥个体的主观能动性，使其既知道自己应该做什么，又思考怎样做好。

2、做事要先做计划，再开展行动。这就是“磨刀不误砍柴工”的道理，做过电网项目时，大家先不急于过网，而是每个人找好自己的位置，充分论证，最后一举通过。

3、从失败中我们也得到教训和启示：在工作中，各单位之间需要沟通和信息的共享，需要相互配合和协调，形成力量的整合才能完成共同的任务。

4、知识和技能还只是有形的资本，意志和精神则是无形的力量。拓展训练就是开发出那些一直潜伏在你身上，而你自己却从未真正了解的力量。

同样的一块铁，可以锯融消损，也可以百炼成钢;同样的一支队伍，可以庸碌无为，也可以成就辉煌。前段时间，风和日丽，我们来到了xx公园，进行为期一天的拓展训练。

一天的训练，使平时耳熟能详的“胆略、勇气、创新、团结和尊重”变得内容丰富、寓意深刻，训练带来了心灵的冲击，引发内心的思考。平时大家都忙于工作，严谨的工作环境难免会让大家情感的距离。训练项目促进了团队成员间熟悉沟通和团队协作方面的磨合，增强了团队之间的沟通技巧，培养了大家的合作技能和团队感情。

一个人的力量终究有限，但一支队伍的力量却是无穷尽的。这是一个自我挑战的训练，走过去，心里的恐惧将成为过去。当完全置身于一个经营团队当中的时候，个人的精神面貌与效率远远大于单兵作战。

这更是一个拓展思维的训练，使我们明白了一个团队的成功需要我们大家的共同努力，每个人都是团队中重要的一员，团队的成功需要我们每一个成员的共同努力，我们是不可缺少的，我们对团队都是有责任的，我们都需要发挥自己的聪明才智为团队成功尽一份力。这次拓展活动使我深深体会到了团队协作精神在工作过程中的重要性，同时也学会了如何突破自己心理的极限，可以说是一次非常难得的经历。

通过拓展，各个小组的成员成为一个真正能够发现问题，解决问题的战略团队，大家都各司其职、各负其责，在拓展项目中寻找合作的黄金点，不断形成一种默契，这种关系由原来松散的个体磨合成为一个能够冲破任何防线的组合体，团队的每个成员在项目进展中都增强了克服困难的信心和勇气，提高了面对困难却能坚忍不拔进行到底的决心，更可贵的是锻炼了每个团员的胆识，也克服了有时只凭感觉行事的思维定式。

虽然此次拓展训练只有短短的一天时间，但是它所给予我们的启发和经验却是一笔永久的精神财富。比言语更能表达深度的，不用刻板的说教，而是通过自己去体会，去感悟。每一个项目的侧重点虽然不同，但是都会带给我们深刻的思考和启发。

这是一个阳光亮媚的凌晨，我们在欢喜和等候中走进山野，我们度过了美妙的春天的时间;我们在考验中熔炼团队，在沟通中推进友情;我们在激发所领有的智慧、力量和精力的进程中，感想到“我们所占有的，比我们所设想的多得多!”

4月13日上午8:30，国度林业局党校第三十六期党员领导干部深造班38位学员，在党校老师的率领下兴高采烈地来到了昌平区虎峪园林山庄进行拓展训练。见过教练，很快我们就被分成了三支步队，尔后全部学生在虎峪山庄的会议室里，凝听了教练对拓展训练相干情形的简要阐述以及对这次活动的冀望。紧接着请求我们在20分钟内起好队名、队徽、队训，创作队歌，选出队长。我们小组共有12人，经过大伙的集思广益，我们将自己小组命名为“红牛队”，并判断了队长、队徽、队训、队歌。其余两个小组的名字分辨为“猛虎队”跟“爱国者队”。随即三个小组以风度展现的方法进行了pk，我们“红牛队”取得了“最佳创意奖”。作为“红牛队”的一员，我感触到了群体胜利的喜悦。

因为时光有限，只有短短一天半的拓展训练时间，咱们加入的名目并不良多，然而恰是这五六项运动，给我留下了难忘的印象。只管拓展练习已经停止，而我的心坎仍然为之澎湃，久久难以忘记，给我带来深入的思考与启发。总结起来，重要有以下多少点体会：

1。周密计划，踊跃自动地寻找成功的方法，是成功的基本。

这次拓展训练给我印象最深刻的就是“穿越电网”项目，项目大致情况是：有一张共有16个大小不一网孔的“电网”，在40分钟内，我们团队中的12个队员必须从“电网”的一边经过一个网孔，达到“电网”的另一边，而且每个网孔只能应用1次。假如触动“电网”，该网孔将被关闭。项目开端后，我们大家并不急于过网，而是制定了周密的方案，根据网孔的数目、大小和队员情况，公道安排队员穿越“电网”的先后顺序、身分，肯定确切可行、合理的方式，在大家集思广益、集思广益、严密规划下，经过全体队员的奇特尽力，我们的队员在划定的时间内全体顺利通过“电网”。“穿梭电网”项目使我清楚了一个情理：只有在做事之前，充裕斟酌各种情况，依据详细的情况制订出周到的计划，开头并不难，往往能取得事半功倍的后果!

2。明确目标，以目标为导向，是成功的条件。

在“十面潜伏”这个项目中，我们“红牛队”分成了两个小分队，原来我所在的小分队人员都已靠近对方的大本营，立刻胜利在望，不知怎么大家都把心理放在夹击对方人员上，基本不去考虑如何躲开对方的夹击，尽快占据对方的大本营，偏离了活动的胜利目标――小分队职员以最快的速度全部进入对方的大本营，最终导致了我们小分队的失败!“十面埋伏”这个项目使我体会到：无论干什么事都要有明白的目的，不明确的目标，就没有方向，不但会挥霍时间，况且只会失败!

3。遭受失败，怎么办?!失败是成功之母，是成功中的代价。不泄气、不放弃、不让步，这是成功的立场。

在“穿越地雷阵”这个项目中，规定全队人员要在40分钟的时间内从“地雷阵”的一边成功地走到另一边，刚开始我们队信念满满，选取一条较为旁边的路线作为穿越“地雷阵”的路标，谁知刚踏上第一步我们的队员就被“炸”回了起点，我们遭遇了一次次的失败，一次次调整我们选定的路线，当第三轮也就是最后一轮我们向“地雷阵”的此岸发动冲击的时候，竟发现我们似乎已无路可穿越，但是大家没有放弃!我们静下心来对走过的每一条失败的路经进行梳理，终于发现在“地雷阵”的两侧各有一块没有被标注号码的旷地(后被告诉是“保险岛”)没有被摸索过，我们像发明新大陆一样向“地雷阵”两侧的“平安岛”挺进，经过最后两次的尝试，我们终于成功地抵达了彼岸!用时不到30分钟!

经由这个项目标拓展，使我深深地领会到：失败并不恐怖，在失败眼前不废弃，好好地总结失败的教训教训，终极一定会获获胜利!

4。团结就是气力，团队力气是成功的保障。

在这次拓展活动中，每个项目都是团队项目，不是单凭一个人的智慧和才干就能完成。它的最大特色就是群策群力，一个人的成功不能代表全部团队的成功，只有团队中的每个队员团结贰心，相互辅助，相互信赖，才华共同实现团队的目标。在本次拓展的过程中，我们“红牛队”的队员之间最关怀的都是如何组织、和谐配合好，而不是只要自己做好了就行了，队员对团队的关注已远远超越了自身!团队配合的精神更是施展得酣畅淋漓。尤其是“穿越电网”项目，我作为体形较胖的队员，看到“电网”网孔的大小后，失去了成功穿越“电网”的信心，但是团队的其他人都没有放弃，而是将其中一个位于1。5米高位置的最大的网孔留给了我，而且根据我的体重合理地安排了我穿越“电网”时两边的力量，在大家群策群力地赞助下，我终于成功地穿越了“电网”!那一刻，我的心灵受到了极大地震动，使我深深地明确了一个道理：在团队面前，一个人的力量是渺小的，一个人的成功离不开团队的援助!在现今的社会，单打独斗只会失败，很难成功!

经过一天半的拓展训练，感悟颇多，我信任，其他的学员一定比我体会更深、感悟更多!在事实工作和生涯中，我们一方面要常怀感恩，毫不埋怨，建立岗位的义务意识和积极的人生态度;另一方面，在我们的工作中，绝不简略做事，而要竭尽全力。我们每次的义务都要超过我们现实的目标，并老是全力以赴去实现。用这样的心态，才使得我们可能一直地超过自我，实现着人生的幻想。我想，我们每位同道应当铭刻：顾全大局，肩负使命，团结一致!只为成功找方法，不为失败找理由。

东南亚国家的礼仪习俗

每个国家都有自己的礼仪习俗，就像我们自己国家一样。如果你去了东南亚国家旅游做客，你要注意什么礼仪习俗呢?下面是第一范文网为大家准备的东南亚国家的礼仪习俗，希望可以帮助大家!

东南亚国家的礼仪习俗

东南亚国家的过节习俗

越南的春节从每年农历腊月廿三灶王节开始，过年的气氛一直延续到整个正月，用越南的民间说法就是：正月是“吃喝玩乐”的月份。按越南民间传说，腊月廿三这一天，在地上的各路神灵都要回天上去报告这一年的情况，灶王爷是主管一家的生活之神，也要上天汇报这家一年的情况。灶王爷一走，就没有神在家看管了，这个时候，就可以洒扫庭除，改建家里一些不敢动的地方，准备过年了。这一天也称之为入除。这与中国民间关于灶王爷的传说显然同源。为了好好送灶王爷上路，让灶王爷汇报的时候高抬贵手，人们都要去放生鲤鱼———灶王爷的坐骑。

入除后就得准备年货。从“肥肉腌荞红对联，蕃杆炮仗绿年粽”这句民谣里可以看出传统的年货内容。现在生活好了，肥肉就不一定要了，但买很多肉以备过年还是必需的。生活再怎么好，这腌制的荞头还是留在人们的餐桌上，已经成为过年的传统符号。对联尽管还有人买，但由于汉字已不具备官方文字地位，已经不那么盛行了。蕃杆是免除灾祸的东西，不能少。至于放炮仗，1995年，越南政府一纸命令，废止了这个传统的过年方式。为了保留过年的气氛，越南政府在每年除夕晚上，都会在大中城市的中心广场组织施放礼花活动。年粽则是用于祭祖的。越南的粽子是方形的，一只有1公斤左右，取天圆地方之意。

泰国：拜访亲戚送四个桔子

泰国是东南亚地区华人的主要聚居地之一，由于华人占据的比例非常大，所以每年农历春节到来的时候，仿佛整个泰国都在欢庆春节。除了各式各样热热闹闹的春节活动，泰国华人也延续了中华民族的传统，在春节期间暂停一切工作，走亲访友，互道新年祝福。

来自泰国东北部孔敬府的安吉拉介绍说，在泰国，农历腊月29，30以及正月初一分别都有不同的名字，人们也会相应地做不同的事。比如，腊月29日要去市场购买春节用品，大年三十祭拜祖先，祈求新年好运，而大年初一就是走亲访友拜年的开始。 安吉拉：这一天大家就开始庆祝，放鞭炮，而且绝对不能劳作，因为人们认为如果新年第一天就工作会让整年都很劳累。我们也会走亲访友，祈求长辈的祝福，给孩子发压岁钱，给长辈红包以示祝福。另外按照传统，拜访亲戚时要送四个桔子，他们会拿走两个，还给我们两个，表示将同样的祝福送回给我们。

韩国：春节要吃米糕片汤

韩国是一个非常遵从传统的国度，春节就是以祖先崇拜和孝思想为基础的节日，是祭祖祈愿家庭平安的一天。今天，春节也被现代人赋予了新的含义，那就是让人们从都市生活的紧张节奏中暂时解脱出来，得到片刻的宁静与快乐。所以，春节到韩国你的所到之处都会充满欢乐和吉祥的气氛。

韩国春节的传统风俗有很多，有岁妆、岁画、福笊篱、赶夜光鬼等等传说。至今流传下来的习俗有祖先祭拜、岁拜、德谈、“掷木四”和跳板等习俗。

中国人春节都要吃年糕，韩国人春节也有专门讲究吃的食品，统称为“岁餐”。流传至今最具代表性的春节料理是“米糕片汤”。

朝鲜人的春节习俗

同属东方文化圈的朝鲜把春节称为“民俗节日”。每逢春节，朝鲜人有一套独特的礼仪习俗。

朝鲜把过春节大致分为5个步骤，一是做准备，二是穿新衣，三是拜年，四是节日饮食，五是民俗游戏。 节前，家家户户打扫卫生，机关企业的门口或装上彩灯，或挂起六角型的灯笼，或摆上花篮，以渲染节日气氛。年初一，男女老少都穿起民族服装，尤其是妇女和孩子的民族服装绚丽多彩。

春节的拜年活动首先从祭祀祖先开始，然后向家里的长辈一一拜年。长辈们会准备一些简单的礼物，在接受拜年的时候送给晚辈，并给孩子们一些压岁钱。向邻里的长辈、老师拜年是不可缺少的。凡是向长辈拜年，都要跪下磕头，行大礼。同辈的朋友之间在拜年时则是相互说些祝福、鼓励的话。

朝鲜人也吃团圆饭，并且以民族饮食为主，各种打糕、八宝饭、松糕是必备的食品。尤其是年糕汤是春节最主要的食品，也是招待前来拜年宾客的食品。春节吃年糕汤意味着又长了一岁。春节时大人问孩子的岁数时，往往不直接问几岁，而是问他“吃了几碗年糕汤”。按照传统食谱，年糕汤里要放进雉肉(野鸡肉)。但是雉肉比较难求，久而久之，人们就以鸡肉代替雉肉，从而产生了“鸡肉代替雉肉”的朝鲜俗语，意为“在不得已的时候相互替代”。

民俗游戏是朝鲜人过春节不可缺少的内容。这些民俗游戏包括掷尤茨、跳跳板、抽陀螺、放风筝、滑冰车等等。掷尤茨是朝鲜民俗游戏中最独特的一种，男女老少都能玩。据说，尤茨是朝鲜古代国家的一个官职名称。这是一种用四根木棍玩的游戏，把木棍高高抛起后，以落地时木棍的正、反以及是否相压等来计算成绩。游戏分成两队，相互竞争，紧张热烈。跳跳板是妇女的“专利”，一上一下，令人赏心悦目。而抽陀螺、放风筝、滑冰车则是孩子们最喜爱的游戏

新加坡：送桔子和红包

在华人比例超过70%的新加坡，那里新年气氛同样热闹非凡。街上的很多店铺都挂起了红灯笼，舞龙舞狮的比赛和表演也常常引来好奇的目光。据中国国际广播电台记者胡星发回的报道，新加坡的华人在过春节的时候也有独特的送礼习俗――送桔子和红包。

新加坡人在春节送礼的时候并不以礼物的贵贱衡量情意的轻重，而是以是否能讨得口彩作为选择礼物的根据。桔在读音上与吉十分相似，所以，人们在挑选礼物的时候总是把送桔子作为礼物的首选，桔子越大意味着运气越好，正所谓大吉大利。要是有幸去别人家做客，客人通常要带的礼物是两个柑橘。如果一天要串几次门，不用提一箩筐橘子，因为你走的时候，主人也必须拿两个柑橘回赠你。双数象征大吉大利、好事成双。

另一个好彩头，那就是红包，红包在亲戚朋友甚至是公司年终聚会，大家都会互相送红包，而且对象不仅仅局限于小孩子。有时候会送给邻居，甚至是打扫卫生的阿姨。当地人会送出和收到很多红包。所以每到春节这几天，当地人都会准备厚厚一叠红包，礼尚往来，一般红包里就放2~8新元(人民币10～40元)。临近春节的时候，无论是商场，超市还是公司，答谢顾客的方法都是送一打崭新的红信封给顾客，给顾客过年的时候当红包装钱用。既给商场打了广告，又非常实用。

东南亚国家用餐礼仪

新加坡

新加坡的主食以米饭为主，不喜欢吃馒头，so，爱吃馒头的小伙伴们可以吃包子解馋(有时会吃包子)。吃饭前一定要洗手，因为这里有很多马来人，他们习惯用手抓取食物。在和海员或者渔民吃饭的时候，不要把鱼翻过来，因为预示着要翻船(他们很重视这些哦)。

服务费一般都包含在账单里面，你也可以另给2-4新币(约10-20人民币)的小费。

缅甸

左撇子注意了!在缅甸用餐仅可以用右手，左手用餐视为严重无礼。缅甸人以手抓取食为主，只有在招待客人的时候才会用刀叉，如果就餐时你的前面有一碗清水，那是用于你洗指头的。在街上看到红色牙齿不必大惊小怪，嚼槟榔是缅甸人的一大爱好。

缅甸没有收小费的习惯，但是餐厅要收取百分之八十的政府税。

印度尼西亚

印尼人大部分人都信仰伊斯兰教，所以忌讳吃猪肉，也不吃带骨、带汁的菜肴及鱼肚等。印尼人习惯吃西餐，除了特定场合使用刀叉或者筷子，一般还是用右手取食，去别人家做客的时候，用餐完毕在盘子里留点食物。

印尼有收小费的习惯，具体数额不等。

文莱

文莱人很注重礼仪，很热情，不管来做客的人是否认识，他们都会热情招待，到人家做客的时候，要脱鞋表示尊重。文莱人和中国人最大的区别在于，文莱人从来不劝食，吃多或者少，好吃与否，他们从来都不问。切忌不要用食指指人或者物，正式场合不要翘二郎腿或者两腿交叉。他们也是以右手为主。

文莱没有特定说明是不需要付小费的，如果你觉得OK，可以付1-2文莱元(约合人民币5-10元)。

泰国

泰国人是双手合十互相问候，他们认为举手越高，尊重越深。泰国人喜欢吃辛辣的食物，越辣越好。有饭后吃苹果、梨的习惯，但是他们竟然不太喜欢吃香蕉。与泰国人交往，可以送一些纪念品或者糕点都是特别受欢迎的。在泰国切忌把脚伸到别人面前，或者翘二郎腿。

泰国的小费给不给比较随意，如果给的话一般20泰铢(约3-4人民币)左右就OK，没有强制要求，随意。

菲律宾

菲律宾人最喜欢吃的是椰子汁煮木薯、椰子汁煮饭，以大米和玉米为主。城市中上层人士大部分吃西餐，如果你邀请菲律宾人用餐，一定要多次邀请，否则他们会认为这是客套，宴会结束后一般还会有舞会。与菲律宾人交谈时不要涉及政治、宗教或者近代史。

在菲律宾给小费是很正常的事情，给多少分情况，一般20比索(约3人民币)，如果你感觉服务很好的话你可以多给点，但是注意不要给硬币，东南亚国家普遍认为硬币是给乞丐用的。

接待员的礼仪

作为一名接待员，在接到顾客的时候是要很礼貌的，那么你知道作为一名接待员的礼仪吗?下面是第一范文网为大家准备的接待员的礼仪，希望可以帮助大家!

接待员的礼仪

第一条接待语言规范

1、用普通话接待顾客，文明用语，语气亲切，态度谦和

2、顾客近柜，应主动相迎，有招呼声

3、顾客询问，应热情解答，有介绍声

4、收款找零，应交接清楚，有唱票声

5、顾客离店，应礼貌示意，有道别声

6、当顾客对质量不满意，应耐心解答，诚意协商，解决矛盾

第二条接待服务规范

1、仪表：营业员服饰整洁，仪表端正，佩戴服务标志，站立服务

2、迎客：顾客进门。要立动热情招呼，业务忙时应接一、问二、招呼三，要有问必答。

3、收衣：要熟练掌握业务知识，检查衣物仔细、迅速，严格执行看明、讲明、写明制度，热情介绍服务项目当好顾客参谋

4、开票：各项内容，填写正确，字迹清楚，复写明晰，礼貌问清顾客姓名、地址，然后将发票递给顾客时讲：“请保存好，过×天来取。”

5、收款：营业员开票后告诉顾客应付钱款，收找钱款均应唱票,现金当日解行。

6、发衣：发衣做到三核对，即核对票签号码，核对衣服件数，核对姓名地址，并请顾客检点，因故脱期，要打招呼：“对不起，很抱歉，请过几天再来取。”并记下号码及时催查。

7、返工：衣件质量不合格需返工，要怍好疵病记号，并在取衣凭证注明返工原因和约期。

8、包装：衣件要折叠平整，包装要迅速、美观、牢固、递交给顾客.并讲“请拿好!”

9、送客：当顾客离柜时，要微笑向顾客道别：“再见，请走好，欢迎下次再来。”

10、挂失：顾客挂失，必须找到衣服，再办理挂失手续，凭本人证件取衣。

1l、赔偿：处理与顾客矛盾时，营业员态度要冷静、虚心，确系店方责任，要主动认错，诚意协商赔偿损失，遇到难解决的矛盾，报请领导，约定日期商议或上门协商解决。

第三条服务质量规范

洗：洗干净、无油渍、无老垢、不搭色、不起毛

烫：烫挺括、无皱纹、无极光、不烫伤、不变形

染：染均匀、无色渍。无伤痕、色泽艳、色牢强

织：织平整、无漏针、无穹针、条纹清、针脚齐

上光：去污清、配色近、上色匀、固色牢、不搭色

第四条店容店貌规范

1、门面整洁、招牌醒目、灯光明亮，通风良好

2、店堂环境干净、舒适、布置美观大方

3、橱窗玻璃明亮、店堂内设施完整，保持清洁卫生

4、衣件要分类，按照号码程序排列整齐，无垢灰

5、店堂内实行三分开，即服务项目公开，收费价格公开，意见簿或评议公开。

第五条遵守柜纪规范

1、严格遵守工作时间，不延迟开门，不提早打烊

2、仪表整洁，佩戴工号，坚守工作岗位，不擅离职守

3、不坐凳接待客人，不让客人受气，不与顾客争吵

4、要柜台内不吸烟，不吃零食，不干私活，不看书报、杂志

5、不在柜台内聚众闲聊，不与来访者长谈而冷淡顾客

第六条营业员守则规范

1、要文明服务，礼貌待客，主动、热情、耐心、周到，有问必答，不冷落顶撞顾客。

2、维护企业声誉，对不符合质量标准的衣件决不上柜台，并尽量满足顾客需求

3、遵守劳动纪律，柜台纪律和店规店章，不迟到，不早退,不旷工，不擅离职守。

4、要佩带工号，规定制服穿着干净，大方

5、保持店堂整洁，卫生工作要划块分工，要包干负责

6、要廉洁奉公，爱护企业财产和顾客衣件

7、接受群众监督，欢迎顾客批评，有错即改，不护短，不消极。

第七条服务公约规范

文明经商礼貌待客 主动热情耐心周到

诚恳介绍当好参谋 特殊需要尽量满足

价格合理实事求是 包扎敏捷牢固美观

返工衣件按时办理 唱收唱付衣款两清

讲究卫生仪表整洁 欢迎监督办好商店

接待员的禁忌

1、以貌取人。顾客一入门，立即用眼神上下打量，评估客人是否有消费能力，立刻显出市井气从而削弱专业性。

2、先发制人。不给客人开口的机会，让客人感到无话可说，什么都替客户说完了却问客户，我表现得怎么样?客户口中不会说却会心里抵触;如果因为某种原因，客户留下了，却也丧失了深入挖掘可能的销售机会，因为客户避免再谈顾问感兴趣的问题。

3、逼客户对自己的推荐表态，而客户并不认同，结果只能迎合客户。

4、前台眼睛斜视顾客，表现傲慢，令客户觉得不舒服。

据县教育局关于开展全国推广普通话宣传周活动的通知精神，我校于____年9月__日至__日，开展了普通话宣传周活动，并取得了一定的成效。

一、做好了宣传工作

1、9月__日的`国旗下讲话，我校进行了“规范使用国家通用语言文字，弘扬中华优秀文化传统”的号召，在会上强调教师必须说普通话，并带动学生说普通话，要求学生任何时候任何地方都说普通话，从而带动全社会都参与说普通话。

2、出了一期主题是“推普周”的宣传板报，激发了全校师生正确运用祖国语言文字的热情。

3、每间教室前面都张贴了推普口号“请讲普通话，请用规范字”的宣传牌，促使师生说好普通话。

二、抓好了推普活动主题

根据教育局要求，我校推普周活动的主题为“______”。本着这一活动主题，我校安排了各个班级在班队课上开展主题队会，围绕推广普通话这一主题，开展一系列的讨论活动、推广活动、实践活动，注重创新性与实效性相结合、突出重点与扩大覆盖面相结合，推广普通话与推行规范字相结合。

三、开展了推普活动主题班会及系列活动

1、9月__日第六节班会课，各班开展一次“我爱祖国语言美”主题班会活动。低年级组织学生朗读诗歌、课文;中年级组织学生开展说绕口令比赛;高年级进行了普通话讲故事、比赛。各班的主题队会，都不同程度地推动了普通话的普及，在同学们的心里加强了说普通话的必要性、重要性，取得了一定的效果。本次活动获得一等奖的班级是二(1)、二(3)、三(2)、四(3)、五(1)、五(3)。

2、举行一次全校学生写规范字的写字比赛，每班评比了书写最漂亮的写字作品并且以板报的形式进行了展示。同时，还布置学生在课外进行检字纠错的活动。两项活动的开展，让学生基本上形成了要写规范字的意识。

3、通过开展“我给父母当老师“活动，发动学生运用在学校所学的知识纠正家庭里存在的方音、方言及不正确用字的现象，实现了一个学生带动一个家庭，推普两级跳。

4、通过开展教师硬笔书法比赛，督促老师规范用字，发挥老师以身示范的作用。

四、小结反馈

本次活动获得了很大的成功，这和全校师生的积极配合、认真参与是密不可分的。我们的校园是一个健康、文明、规范的学习环境，在这个环境中，语言文字的氛围尤其令人欣喜，师生们用语用字的意识得到了很好的强化和提高。“请说普通话”在师生心里扎下了根，我校师生表示，推普活动将继续延续，师生将坚持说普通话，说好普通话，将继续做好以下几点了：1、在校园内使用普通话交流。2、积极督促自己的家人讲普通话。3、努力提高自己的普通话水平。4、文明用语，做语言美的人。从而达到带动周边社会环境，提高全社会语言文字规范水平的目的，争取将推广普通话活动真正深入到每个人的内心深处。

人的一生体会有很多，经过一天的素质拓展活动，没想到会带给我那么的体会和人生的宝贵经验，一直带着好奇与猜测度过了短暂的一天，我带着无尽的感慨和收获满载归来。一天的训练就始于实训楼旁边的素质拓展场地，在这短暂的一天时间里，我学到了足以受益很久的东西。

任何一个项目的完成都需要团队中的个体相互信任，相互支持。全体队员在挑战困难的同时，限度地挑战了自我，更重要的是在活动中彼此之间更多了份信任、理解、包容、默契、鼓励。每次训练后，每个队伍都围坐一起总结训练情况。在分享彼此胜利的喜悦同时，也分析队友失误的原因，并能将每次训练与日常工作情况联系起来，我想这也是素质拓展的成功之处。

当中的很多项目比如：团队汉诺塔、大鼓击球、穿小圈，都需要团队配合才能完成，并且只有团结一致才可以完成的任务。专注无比的关注着那个明明白白却又很难达成的目标，用一种叫做团结的力量把我们这群认识不到一个小时的学生的心牢牢的结合在一起。两秒，我们实现了!用团结的力量!

其中我们有一个游戏叫做穿越电网，中间的网洞需要力气大的同学把其他同学一个个举起来去穿越绳洞，被举起来的同学不能动，只能相信举起自己的同学。这个项目也让我学会去相信他人，而这种相信是一种责任相托，是一种彼此承担。在一个项目的开始，我们并不忍心将全身的重量压在另一个人的身上，我们担心，不忍，但这恰恰适得其反。当我们每个人都没有将完全重量托付给后一个人时，每一个人都在承受着加倍的艰辛。

有时候信任并非简单的字眼，信任就是全心全意将别人当做自己的依靠，信任他人有能力处理好，信任我们终可以共同完成一个目标。当我们在顺利完成了目标之时，我们渐渐发现，信任就是这样，在你的人生路上，无时不刻发挥着无可取代的作用。

潜能是一种埋藏在我们内心深处的力量，无论智者还是愚者，每个人都拥有它,而当这种能力被激发出来时，常常也是出人意料的!而大多数人的志气和才能都深深地潜伏着，要靠外界的东西来激发它。智者之所以为智，是因为他们善于通过外界的条件把自身的潜能激发出来，创造出更大的成就;愚者之所以愚，是因为他们只懂得埋头苦干，而不晓得挖掘自身的潜能，使固有的才能变得迟钝并失去了它的力量。

一个优秀的团队可以带出一批自我开发，自我调控能力很强的队员来。因为这个团队有着健康的团队精神以及积极向上的团队氛围，信任，团结，责任是每个成员的信条，这样的团队则是一支有战斗力的团队，而这样的团队也是发挥潜力的信念来源地以及实施场所。

素质拓展，促进了我们之间的了解，密切了我们之间的关系，我和大家一样更加热爱我们这个集体、这个大家庭。经过了这次活动,极大的增强了我的自信心和团队意识，超越自我，经受住了严峻的考验。我相信在以后的工作学习中，我更会懂得生存之道，更能为我们的明天增光填彩。

工作中处理人际关系

和你的同事搞好关系很重要，人是社会性动物，我们必须要学会与人沟通和交流，在工作中，良好的人际关系不仅能增加同事之间感情，还能提高团队工作效率。下面就由第一范文网小编为大家说一下怎样在工作处理人际关系。

人际关系的重要性

首先，必须确立一个观念：和为贵。

在中国的处世哲学中，中庸之道被奉为经典之道，中庸之道的精华之处就是以和为贵。同事作为你工作中的伙伴，难免有利益上的或其他方面的冲突，处理这些矛盾的时候，你第一个想到的解决方法应该是和解。毕竟，同处一个屋檐下，抬头不见低头见，如果让任何一个人破坏了你的心情，说不定将来吃亏的是你，而不是别人。与同事和睦相处，在上司眼中，你的分量将会又上一个台阶，因为人际关系的和谐处理不仅仅是一种生存的需要，更是工作上、生活上的需要。

和同事相处是一件容易的事。和谐的同事关系让你和你周围同事的工作和生活都变得更简单，更有效率。

要想拥有和谐的同事关系，还必须记住一句话：“君子之交淡如水”。

大家在同一个公司里工作，个人的交情肯定是大不相同，远近亲疏自然是存在的。问题的关键就在于应该如何处理这“远近亲疏”的关系。

我们可以回想一下，平常我们容易对哪些人产生意见。其实我们并不会对谁与谁关系密切，谁与谁关系疏远而产生什么异议，因为对于我们自己来讲，也存在着和有的人关系比较亲近，而和有的人关系比较一般。甚至对于同事中为自己的好友找理由搪塞错误，我们也没有什么意见，因为谁没有几个好兄弟、好姐妹在有事情的时候出来罩着。但是当我们发现，这种远近亲疏的关系开始因为共同的利益扩大化，甚至出现了营私舞弊、相互倾轧的时候，我们就开始皱紧眉头了。

这种状况是一个优秀团队内部的大忌，甚至可以说是一个团队瓦解分化的开端，结果就是导致整个团队的瘫痪。

为了避免这样的事情发生，我们要做的就是控制好与同事之间的远近亲疏的关系。我们应该这样想，无论你与一个同事的关系是亲还是疏，这都是你们私人之间的关系，而这种关系更是工作以外的关系，不应该对你们的工作产生任何的影响。

工作当中的人际交往根本目的是高效地完成工作，所以一切的目标都是为工作服务，其着眼点是工作本身，人际关系只是它的依托和辅助，不存在为某个人工作的问题，只有为了某项工作的完成而和某人建立必要的联系，从而达到合作完成工作的目的。不能仅仅看重人际交往而忽略了工作的本身。

仅仅看重人际交往的人容易根据个人的好恶和利益来区别对待，因为薪水的提高、工作的晋升而可以去和领导拉关系，套近乎;因为利益的争夺而打击同事，怠慢工作，故意制造一些麻烦，以非暴力不合作的态度对待同事的合作请求和服务要求，有的甚至态度恶劣，利用手中的职权组织和限制一些工作的进展，使得工作流程堵塞，同事的工作因为得不到及时的支持而搁浅，这样长此以往，工作中不和谐的因素越积越多，导致了工作环境的压抑和个人人际关系的恶劣。

一个不能很好处理人际关系的人是很难开展工作的。人际关系处理得不好，在寻求帮助的时候，就缺乏必要的支持，就会造成自己工作绩效的降低，在同事中的认可度下降，最终因不能很好与同事合作，工作业绩低下而被组织遗弃。

处理人际关系的方法

1. 尊重并适应组织环境，比如领导风格，公司文化，管理理念等。每个组织有其鲜明的个性特点，在长时间的磨合过程中渐渐形成稳定的风格，是众多员工性格趋同的作用，代表着大多数员工的性格特点，有的是以领导人的性格特点为主，可以称之为组织的性格，所以要想获得领导与同事的认可，就必须首先弄清楚组织的风格，并根据组织的风格不断调整自己的脾气习性，与之相适应，慢慢融入进去，找到和谐的感觉。否则，一贯专横独行，坚持自我的话，一般很难以融入组织，难以被认同的，也因此无法很好地与同事进行合作，难以获得更多的工作机会，建立良好的人际关系就无从谈起。所以对组织性格的认知和认同非常重要。

2. 清醒的人际关系观。要对人际关系的重要性有一个清醒的认识，有意识地培养自己的人际关系，将之融入日常的工作交往中，为人际关系的不断改进而持续努力。将人际关系的处理当作工作的一部分，大处着眼，小处着手。

3. 注意细节。人际关系的处理有时非常微妙，稍不留神就可能前功尽弃，不可收拾。从自己的言行举止入手，用诚实的态度、合作的精神感染与自己接触的每一个人，不怕麻烦，将细节的处理运用到人际交往的每一个环节，促成人际关系处理的良性发展，并不断巩固提高。

4. 培养亲和力。亲和力对一个人的人际交往至关重要，这也就是那些在各方面并不出色，却拥有众多朋友的一个重要原因。一个没有亲和力的人，人们是不愿意和她交往的，甚至躲避疏远。亲和力要求对人友善，让人感觉亲切和谐。所以我们在工作交往当中一定要注意自己的处事方法，不管身处何位，对人友善，对人尊重都是必须的。反之，那些不友善，动则训斥贬低别人的人会慢慢体会到这种态度带来的恶果，没有人愿意和这样的人交往，也不会有人很好配合这种人的工作。千万不要当一个没有合作关系的员工，没有合作关系意味着工作范围的缩小，成绩的降低，意味着失业在即。

5. 主动性很必要。工作当中人际关系的建立过程就像是销售员工推销产品，开拓市场一样，不主动出击，没有人会买你的人际关系。我们要做的工作就是，主动出击，把我们很好地推销给同事，求得同事的信任和认可，把我们的人际关系卖给他们，同时，这个过程也是相互的，它是双方互动的结果，我们在推销自我的同时，也要充分运用影响力的技巧，用自己的诚实和热忱换取对方的诚实和热忱，这样我们就建立了基本的人际关系。随着时间的推移，接触增多，接触面广，自然人际关系的网状结构就形成了。

6. 注意自我修养和自我提高。在要求别人做事情之前，先问问自己是否能做到，千万不要忽视别人的感受，而一味以自我为中心。所以自我角色认知在人际交往中也显得尤为重要。在正确认识自己的前提下，才能正确理解别人的感受，才能达到行动上的一致，达到和谐统一。任何单方感受都不足以应付复杂的人际交往，必要的换位思考和自我认知、自我反省不可缺少。

7. 把握好交往的原则。人际交往应以诚信为原则，以工作为中心，而不能仅仅为人际关系而人际关系。没有诚信的人际关系没有稳定的基础，经不起风浪，不以工作为中心，就不能把人际关系与工作绩效有效结合起来，容易产生拉关系、搞帮派的感觉，这种人际关系在现代化的组织里是没有市场的。没有过硬的本领和令人信服的工作业绩，与领导的关系再好，也只能得点小恩小惠，关键时候这种关系抗不住，能力社会还是多点能力、多点成绩为好。

人际关系在工作当中的地位显得越来越重要，如何把握和处理好人际关系显示了一个人的综合能力。人际关系处理得好，就会推动工作的进展;处理不好，就会使自己陷入被动局面。作为新经济时代的从业者，必须把人际关系提到一定的高度，充分重视并有意识培养人际关系处理技巧，不断积累经验，总结教训，获得素质的提升和人际关系的改善，更快更好地发展自我，超越自我。

学会与各种类型的同事打交道

——应对过于傲慢的同事。

与性格高傲、举止无礼、出言不逊的同事打交道难免使人产生不快，但有些时候你必须要和他们接触。这时，你不妨采取这样的措施：

其一，尽量减少与他相处的时间。在和他相处的有限时间里，你尽量充分地表达自己的意见，不给他表现傲慢的机会。

其二，交谈言简意赅。尽量用短句子来清楚地说明你的来意和要求。给对方一个干脆利落的印象，也使他难以施展傲气，即使想摆架子也摆不了。

——应对过于死板的同事。

与这一类人打交道，你不必在意他的冷面孔，相反，应该热情洋溢，以你的热情来化解他的冷漠，并仔细观察他的言行举止，寻找出他感兴趣的问题和比较关心的事进行交流。

与这种人打交道你一定要有耐心，不要急于求成，只要你和他有了共同的话题，相信他的那种死板会荡然无存，而且会表现出少有的热情。这样一来，就可以建立比较和谐的关系了。

——应对好胜的同事。

有些同事狂妄自大，喜欢炫耀，总是不失时机自我表现，力求显示出高人一等的样子，在各个方面都好占上风，对于这种人，许多人虽是看不惯的，但为了不伤和气，总是时时处处地谦让着他。

可是在有些情况下，你的迁就忍让，他却会当做是一种软弱，反而更不尊重你，或者瞧不起你。对这种人，你要在适当时机挫其锐气。使他知道，山外有山，人外有人，不要不知道天高地厚。

——应对城府较深的同事。

这种人对事物不缺乏见解，但是不到万不得已，或者水到渠成的时候，他绝不轻易表达自己的意见。这种人在和别人交往时，一般都工于心计，总是把真面目隐藏起来，希望更多地了解对方，从而能在交往中处于主动的地位，周旋在各种矛盾中而立于不败之地。

和这种人打交道，你一定要有所防范，不要让他完全掌握你的全部秘密和底细，更不要为他所利用，从而陷入他的圈套之中而不能自拔。

——应对口蜜腹剑的同事。

口蜜腹剑的人，“明是一盆火，暗是一把刀。”碰到这样的同事，最好的应对方式是敬而远之，能避就避，能躲就躲。

如果在办公室里这种人打算亲近你，你应该找一个理由想办法避开，尽量不要和他一起做事，实在分不开，不妨每天记下工作日记，为日后应对做好准备。

——应对急性子的同事。

遇上性情急躁的同事，你的头脑一定要保持冷静，对他的莽撞，你完全可以采用宽容的态度，一笑置之，尽量避免争吵。

——应对刻薄的同事。

刻薄的人在与人发生争执时好揭人短，且不留余地和情面。他们惯常冷言冷语，挖人隐私，常以取笑别人为乐，行为离谱，不讲道德，无理搅三分，有理不让人。他们会让得罪自己的人在众人面前丢尽面子，在同事中抬不起头。

送礼有什么礼仪基本原则

送礼之习俗各地不一，有人每到一处都携带礼物，有人应邀吃饭才赠送礼物，有的是应特殊情形才赠送礼物，如生日、结婚或结婚纪念、生子或满周岁、毕业等。不管习俗或是经济状况如何，我们对馈赠礼物之细节也应略懂一二。下面是小编为大家收集关于送礼有什么礼仪基本原则，欢迎借鉴参考。

商务交往给领导送礼的礼仪

一、送礼的目的

给领导送礼，很多人认为有讨好之嫌，但就像逢年过节给朋友送礼一样，为什么就不能给领导送礼呢?除了逢年过节，平日生活中，也可以给领导送送礼，例如浙江出差回来给领导带一套浙江龙泉的陶瓷茶具，同时，在职场过程中，给领导送礼，可以加深领导对自己印象，也有助于自己以后工作的开展。在送礼之前就要先想好送礼的目的,以便把握送礼过程的方向。

二、送礼的时间

中秋节，春节，这时候大家往往觉得领导家门庭若市，送礼的人肯定络绎不绝。所以自己就干脆不送了，免得撞车了很难看。其实，每逢佳节倍思亲。这个时候还是应该去领导家坐坐的。哪怕顺便买点水果去看望。也表示了一分人情。让领导觉得你懂得人情世故，不是个书呆子。当然，不要经常去领导家坐，那会让人很烦。

三、送礼的分量

这是个关键。如果你不求领导，只是平时的交际，那么不要送太重的礼物，不然让领导觉得收与不收难以抉择。如果有事求领导，可以送重一点。但是也要避免急时抱佛脚，事到临头了才送重礼，这样让领导觉得很突兀。

四、送礼的方式

给人送礼，有很多方法，亲自上门，上班时间，托人转送等等，但是给领导送礼，一般会选择亲自到领导的家里，晚上七八点为宜。当然特殊情况特殊对待。

五、送礼时的说辞

这对于很多初入职场的人来说，是最难的。送礼给领导，怎么说啊，会不会很尴尬?相信每个人都碰到过这样的疑问。一般来讲，不重的礼物，进门直接放下，出门也不要提起，大家心照不宣。如果是比较贵重的礼物，如果没事求人，进门就要展示。如果是有事情求人，最好是和领导说完事情，出门时才交代。

六、送礼之后

很多人觉得，送礼之后，就坐等结果了，谋事在人，成事在天了。其实不然。在送礼之后，最好在第二天就应该打电话或者找领导谈谈，这样可以从领导的口风中知道自己事情是否可以办。到时可以揣摩领导话语的意图，见机行事。

受礼者需要注意的礼仪

受礼者在接受礼品时通常应站着相接，表示尊重对方的礼品和送礼的诚意，并说一些客气或感谢的话，如“您太客气了”、“让您破费，真不好意思”，或是简单地说声“谢谢”。切忌收到礼品时，什么也不说，随手放到不起眼的地方，这样会让对方认为您对他不重视，不感兴趣。这是一种失礼的行为，是不尊重他人的表现。

现在，有不少人喜欢当着送礼者的面，表示自己对礼物的喜爱，以此来感谢送礼者。受礼者最不恰当的寒暄，是告诉对方并不需要对方所送的礼品，如“这东西我家里很多，您还去破费”等。

即使当您打开包装，发现是一条您不喜欢的橘色围巾时，也不可用语言表达您不喜欢，因为，太过直率会破坏人们对您的印象，而且，更会使送礼者感到尴尬和坐立不安。当某人送了您一个皮制的年历，而这样的物品您已经有四个了，您还是应该说：“好漂亮!”如果您感到收到的礼物品质低劣，就不要在随后的答谢函上加以赞美。您只要简单地答谢送礼者说：“在这个节日里，谢谢您还记得我们。”

当您确实喜欢收下的礼物，您就应该让送礼者知道礼物在您心中所引起的热切之情，这会令他兴奋不已。在送接礼物的过程中，寒暄、客套的人比较重视礼仪，然而寒暄时如果说话不得体，反倒更加失礼。

如有人收下礼物时，顺口问了一句：“这东西很贵吧?”对受礼者来说，这本是一句客套话，然而会使送礼者感到生气、难堪。因为在您收到礼物时，脱口提及价钱，会令人觉得俗不可耐，仿佛只懂得以金钱来衡量礼物的价值，如此一来，众人对您的评价自然很低。倘若这番询问是冲着送礼者提出，对方往往会在心里嘀咕：“这家伙真不识货，把两块钱的破盘子当古董。”或是：“这家伙太过分了，明知道我最近手头很紧，买不起好东西，居然还说这礼物看起来很昂贵，这不是在讽刺我嘛!”从此之后，他还把您当作朋友吗?所以，收到礼物的人只须表示感激或赞美，不应询问价格高低。

送礼基本原则

(1)馈赠礼物是带有互惠性的。如你赠送他人，对方必也会回赠，因此送太昂贵的礼物给认识不深的朋友，有时会令他感到很难堪。回赠之礼物也不一定要等值。只要你用心替对方选择一件适当的礼物即可。

(2)赠送之礼物要切合实际，例如送烟斗给不吸烟的朋支是不适当的。

(3)购买的礼物，要将贴于其上的标价签去掉。

(4)通常礼物都是特意的经过包装，以显示它是礼物。

(5)除非是亲自送礼，否则应在礼物上书写赠送人之姓名或附上便条、名片。

送礼方式和场合

送什么礼，什么时候及怎样送是经常困扰人们的问题，即使是拥有最深的爱有时也无济于事，私人礼物很明显不可以用大众化来敷衍，许多礼物都会涉及到风俗习惯和个人风格的问题。对这两方面都有所了解才会消除自己的疑虑和顾忌。

送礼时最重要的一点就是送出去的礼物要使人开心而不是让人窘迫，为了避免后者的发生，这里有一个基本的准则：在非正式的场合不要送奢侈浪费的礼物给你的熟人和朋友。例如，无论客人是多么富有，如果她送一套包装华丽，古色古香的礼品盒给女主人，这会让她吃不消。一位男士送给一位女士一枚珠宝戒指会让她觉得很尴尬，而她丈夫这样做却会让她欣喜万分。

互惠这个词如果不能正确理解使会带来许多麻烦。它基本上指的是互换，但不是绝对的"以货代款"。

如果是基于亲密关系和喜爱之情，互惠基于慎重更甚于金钱，要好的朋友和亲戚互赠贵重的礼物，感觉不如送那些简易的，甚至自制的礼物要好得多，或者他们可以象征性地每年互赠圣诞礼物，既表达了爱意，又少了很多麻烦。在亲密的关系中，伤人的一件事就是忘记对方的生日、纪念日或特殊的日子。因为这个原因，别对你的记忆太自信，把它们用红笔记下来，达些日子到来之前提醒自己注意该去买件合适的礼物了。

基于好的礼仪或习惯，而不是亲密的关系，人们可以互赠礼物，习惯上礼物的价值不会相差多少。

特殊时刻的礼物──婚礼，入住新房，及其他──和互惠的直接关系不大，同时在恰当的时候送出去的礼物也较受人欢迎。

如果要送礼物，你需要考虑你送礼物的理由是否适当，你同接受者的关系以及他的意愿。

人们经常在习惯性的日子里互换礼物，在人生中，有一些重要的事件：如结婚、洗礼、毕业，在这些时候本身就说明了送礼者的慷慨，因为送礼是单方向的。

爱是最自然的送礼原因，也是最少受限制的，但其中有一个例外：一位男士不可以送给他的女性朋友很贵重的或很私人的礼物，不管他是如何喜欢她，这个习惯在他俩结婚之后就打破了。

有的时候，送礼只是一种需要，慎重是最基本的，而价值的大小并不重要，在新邻居的门口留下一瓶葡萄酒，给报童送上一副露指手套──礼物来自于有心人。

送礼人和接受者的关系：关系越亲密，朋友之间的自由度越大，家庭亲密成员和特别朋友之间是没有什么限制的。一位年老的人会送一件很珍贵的礼物给年青人，送一件非常贵重的结婚礼物给好朋友的女儿也是很适当的。

两个人如果不熟，一件礼物价值上要有所保留而且不带个人因素。老板一般在圣诞节和因一些特殊的事情送礼物给雇员，现金是最好的选择。

时间的选择很重要，但是对选择何时送礼并无习惯可言。迟到的圣诞节和生日有点失去了它们的意义，但是在某些场合，推迟送礼时间却未必不是一个好主意。

当表达所受的特殊服务的感激之情时，礼物最好是在服务完结之后再送，表明你的动机仅仅是感谢。如果你有一段时间离开家，有人盛情招待了你，那么你最好在离开之前表达你的感激。在离开的那天送上一束花是再适合不过的了。如果被邀请到一个你从未去过的地方度周末，你可以带上准备好的礼物或是事后送上一些个人物件。人们一般在接受邀请和婚礼之前送结婚礼物。然而，亲友和好朋友可以向新娘说，"我想等你安顿下来再送礼物给你，这样我就会知道你真正需要什么，你说这样好吗?"女孩子非常喜欢这样，但是这事往往需要有人提醒。因为新娘本人常常会想不起来。

意料不到的礼物，"惊喜"，也是事先安排的，"平安篮"在船开航之后被送到船舱里，朋友旅途回来送上一个小礼物，这些都会让人倍感温暖。

现金理论上说，现金并不是好礼物，实际生活中，现金一般只给比自己年轻的人，家庭成员和雇员。数量多的用支票，少的用现金，股票和债券也是金钱，但不作为礼物送人，不同于现金，他们可以拿来送给自己的同事，通常用一张小卡片表示歉意，"我们不知道你最想要什么，所以请你收下它"。

今年9月11日至17日是第--届全国推广普通话宣传周，本届“推普周”的主题是“大力推广和规范使用国家通用语言文字，自觉传承弘扬中华优秀传统文化”。在为期一周的活动期间，市小学校区开展了丰富多彩的“推普周”活动。

9月11日上午，龙或毅校长在课间操宣布市小学校区第--届全国推广普通话宣传周启动仪式开始，学校全体师生参加了启动仪式。龙校长在启动仪式上强调：国家推广普通话，推行规范汉字，有利于维护国家统一、民族团结、增强民族凝聚力、希望全校师生说普通话、写规范字、用文明语、做文明人。

9月13日上午，龙校长为每班推选的“小小推普员”披挂绶带。随后，“小小推普员”们身着整齐的校服来到校门口，一边向进校的师生温馨提示：进入校园，请讲普通话，写规范字，用文明语，做文明人，一边向家长和过往市民宣传推普知识，吸引了不少行人的关注。

9月15日课间操时，由学校四名“学生推普员”和三名“教师推普员”给大家带来了一场饶有趣味的绕口令微活动，现场气氛热烈，不时赢得全体师生的阵阵掌声，活动在付修方老师的幽默总结中结束。

此外，学校还通过贴宣传海报、学生做手抄报、板报等方式，大力宣传和推广国家语言文字，丰富了此项活动内容，相信在全体师生的努力下，这项工作会越做越好。