市场营销个人简历怎么写(汇集20篇)

尊敬的各位评委老师：

上午好!

今天很荣幸来这里参加面试，同时也谢谢贵院给予我这次机会!

我叫，就读于X学校，是高护专业的应届毕业生!在学校学习期间，表现良好，成绩优异，充分掌握了护理专业的基础理论知识，并一次性通过了全国英语四级和公共营养师三级的考试，同时能熟练运用计算机的各项基本操作技能!

在三年的学习期间让我认识到护理学是一门应用学科，有很强的实践性，结合了自然科学和社会科学的理论体系，形成了护理的基础理论和操作技能!我很崇拜南丁格尔，她燃烧自己，照亮别人的精神和用爱心、细心、耐心、责任心照顾每一位病人的工作态度，让我毅然的选择了护理这一门行业，同时也成为我从事护理事业的学习目标和对待工作的态度，在我心中深深扎下了对这一岗位的执着与无限热爱!我愿尽微薄的力量协助医生帮助患者及其家属减轻痛苦，让他们积极面对疾病，并战胜疾病!

我有很强的责任感和集体荣誉感，能够吃苦耐劳，做事积极认真，乐观开朗，有很好的人际关系，能够认真对待生活，在贵院实习期间，带教老师的悉心指导下，能够熟练运用各项护理操作技能，并能结合专业护理知识灵活运用于临床护理操作中!娴熟的护理技术和较强的人际沟通关系更是得到了患者、老师和同事的好评!

我拥有的是年轻的激情，如果您能把信任和希望给我，那么我的自信、我的激情、我的能力将是您最满意的答案!

尊敬的公司领导：

您好!

首先我要感谢公司领导给我创造学习平台与参与竞争的机会!我将保持良好的心态，积极参与此次岗位竞聘，勇于接受组织的挑选。我竞聘的是公司技术部电脑组负责人一职，既然是竞聘，那么首先要对该岗位职责要求当然应该有所了解。第一、应具备相当的组织领导才能，能够做好承上启下衔接工作。为此，首先：应端正思想，在充分掌握竞聘职位所做工作的前提下，要有信心，有决心地把工作做好，做细。其次：要以人为本，知人善任，团结一致。依靠技术部里每一个员工，做到分工明确、责任到人。第二、必须掌握相关的业务知识，加强员工业务技术水平，对一些不良的行为习惯即时纠正。第三、协助公司领导，做好公司日常一切事务。组织技术员做好售后服务工作，解决技术上难题，为提高公司整体效益而努力。

那么，综合上述结合自身条件，本人此次竞聘的优势便在于：大学毕业后参加了大学生西部计划志愿者，在遂宁市大英县县委共青团志愿者项目办服务，服务期间主要负责所有在大英县进行服务的志愿者管理工作和团县委的日常工作，在此期间我的组织、管理、协调等方面的能力有了一定的提高。多方面的工作经历，让本人对行政工作有了一定的了解，本人牢固地树立了一切以公司效益为出发点，团结进取的思想作风。相信事在人为，我将化阻力为动力，不懈努力，克服困难，迎接挑战!

希望公司领导对我此次竞聘工作予以支持，为谢!如果竞聘成功，本人有信心把美好的梦想逐渐勾画成现实，不负大家的重托;如果失败，只说明本人还需要继续努力，不断提高自已的素质与水平。无论成功与否，本人都将一如既往的做好本职工作。

此致

敬礼!

2017营销部个人年终总结

时光转瞬即逝，不知不觉地度过了20xx年。但是我依然清晰的记得，当初思娇产品刚刚打入海南市场，要让思娇在海南扎根落脚，经历了多么艰辛的过程。压力空前的大，要克服很多问题，需要付出比以往更多的劳动。

公司安排我在海口最大的超市，面对激烈的挑战，我有些彷徨，自已是否有能力挑起这幅重担?看到思娇产品包装新颖，品种齐全等特点，心想既来之则安之。放下包袱，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一个月。半年后，看到越来越多的顾客认可了思娇，使我特别开心。让我看到了思娇会有很好的发展前景，使我对未来有了更大的目标。

这一年来，经过坚持不懈地努力工作，成绩突出有两个月，在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外，其它月份销量均在4500~8500元之间。 要做好促销工作，我体会深刻有三点：

第一、始终保持良好的心态。比如说，工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功，我们很容易泄气，情绪不好，老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中，再看到顾客也会反映慢，信心不足，影响销售。反过来，稍微想一下为什么一连推荐失败，即刻调整心态，如去超市外边呼吸几口新鲜空气等，再继续努力。

第二、察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同促销技巧。例如，学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难，我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品，然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头，需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等，可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品，如此成功率较高。

第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品。现在品牌多，促销员更多，促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好，容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去，使自己不能很快被顾客信任。事实上，顾客只有信任了你，接受了你这个人，才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品，在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题，比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的.

在工作中我发现自己也有不少缺点，如耐心不够，销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中，不断学习，取长补短，做出更好的成绩。

20xx年让我有点依依不舍，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐!

尊敬的领导、各位评委：

上午好!

我叫__，江苏省徐州人，毕业于____大学金融学专业。除了简历上您看到的内容，我愿意特别说一下我来贵银行应聘这份职位的原因：

首先，我最大的特点是有比较强的沟通能力和良好的团队精神。在与人合作工作中，我会非常认真的聆听和分析别人的意见，也不会没有原则的轻易放弃自己的意见。

其次，我觉得自己有较强的学习和实践能力，在遇到困难的时候会冷静分析事情所处的状态，和各种可能发生的结果，并努力做到最好承担自己的责任。正是基于对自己这方面的自信，使我有勇气来应聘贵银行这一职位。

另外，银行职员这个职业是神圣而伟大的，他要求我不仅要有丰富的专业知识，还要有高尚的情操。因此，在读书时，我就十分注重自身的全面发展，广泛地培养自己的兴趣爱好，并学有专长，做到有专业和专长，还能会唱、会说、会讲。在注重知识学习的同时我还注意培养自己高尚的道德情操，自觉遵纪守法，遵守社会公德和职业道德，没有不良嗜好和行为。我想这些都是一名金融工作者应该具备的最起码的素养。

假如，我通过了面试，成为众多银行职员队伍中的成员，我将不断努力学习，努力工作，为家乡的教育事业贡献自己的力量，决不辜负银行工作者这一职业。

谢谢!

尊敬的领导：

您好!我叫黄凤娇，是某某某学院小学教育专业20__届即将毕业的一名专科生，我怀着一颗赤诚的心和对事业的执著追求，真诚地向您推荐自我。

在校的五年里，我不断充实自我，全面发展，以锐意进取和踏实诚信的作风及表现赢得了老师和同学的信任和赞誉。我有较强的管理潜力，活动组织策划潜力和人际交往潜力。从20__年起我一向担任年段学生会主席，曾担任班长，副班长，校学生会委员等职务，作为学生干部，我工作认真，学习刻苦，成绩优异，得到校园领导、老师、同学的一致认可和好评，先后获得校“优秀共青团员”，“三好学生”，“优秀学生干部”，市“优秀学生干部”等荣誉称号。作为师范生，我对基本功尤为重视，平时坚持勤练书法，钢笔字、粉笔，基本功扎实，三笔一画考核全部过关;透过努力，我顺利透过了全国普通话等级考试并以优异的成绩获得二级甲等证书;国家计算机水平一级考试成绩优异。大专期间，我表现突出，成绩优异，评得一等补贴金，二等奖学金。作为校园《星空》文学社的社员，我认真写作，用心投稿，20__年11月获得省“陶行知征文”比赛第三名。

大学里，丰富多彩的社会生活和井然有序而又紧张的学习气氛，使我得到多方面不一样程度的锻炼和考验;正直和努力是我做人的原则;沉着和冷静是我遇事的态度;爱好广泛使我十分充实;众多的朋友使我倍感富有!我很强的事业心和职责感使我能够应对任何困难和挑战。

作为一名即将毕业的学生，我的经验不足或许让您犹豫不决，但请您相信我的干劲与努力将弥补这暂时的不足，也许我不是最好的，但我绝对是最努力的。我相信：用心务必能赢得精彩!

"良禽择木而栖，士不知已者而搏。"愿您的慧眼，开启我人生的旅程。

再次感谢您为我留出时光，来阅读我的自荐书，祝您工作顺心!期盼您的期望!

此致

敬礼!

我是职校的。有过几次幼教实习经验，在幼教实习中我本着一颗童心、爱心、信心，始终如一地对待每一个家长和孩子，个人简历模板 ，受到一致好评。我的性格开朗、热情大方。

我热爱幼儿教学工作，希望到贵园学到更多、更好的的教学经验，可以更好的完善自己。在教导幼儿知识时我看到同学们露出那天真的笑脸和提出幼稚的问题时，我都会很有耐心的一一回答。我喜欢小朋友，所以我有足够的耐心。小朋友的好奇心，让我变成了百科全书。他们的许多为什么，让我心中充满了追求答案的欲望。因为我喜欢小朋友们的欢声笑语，所以我选择了这门职业。我知道学前教育这条道不好走，我想既然我喜欢了，选择了，就要坚持、努力的做到最好。如果园长肯给我一次机会，我会更加努力，不负所望，把我的潜能发挥出来。在此谢谢各位园长。

基本信息

姓  名：性  别：女

民  族：汉族出生年月：19xx年3月10日

证件号码：婚姻状况：

身  高：152cm体  重：48kg

户  籍：四川成都现所在地：四川成都

毕业学校：xx职业技术学院学  历：专科

专业名称：电子商务毕业年份：2年

工作年限：二年以上职  称：

求职意向

职位性质：全 职

职位类别：财务/审计/税务-出纳员

财务/审计/税务-财务/会计助理

财务/审计/税务-统计员

职位名称：

工作地区：成都市龙泉驿 ;

待遇要求：1400元/月 可面议 ; 不需要提供住房

到职时间：可随时到岗

技能专长

语言能力：英语一般 ;

教育培训

教育经历：

时间所在学校学历

20xx年9月 - 20xx年7月彭州职业技术学校中专

20xx年9月 - 20xx年7月达州职业技术学院专科

培训经历：

时间培训机构证书

20xx年9月 - 20xx年7月达州职业技术学院

工作经历

所在公司：广东省惠州市博罗龙升电子有限公司

时间范围：20xx年9月 - 20xx年12月

公司性质：外资企业

所属行业：生产、制造、加工

担任职位：质量/安全管理-质量检验员/测试员

工作描述：涉及产品为塑胶产品，严格按照iso质量认证体系进行质量检测，主动与产品相关负责人进行良好的沟通，以达到改善产品质量的目的。

离职原因：返校

所在公司：成都辣妹子连锁餐饮文化发展有限公司

时间范围：20xx年2月 - 20xx年8月

公司性质：私营企业

所属行业：餐饮、娱乐、酒店

担任职位：财务/审计/税务-出纳员

工作描述：主要从事出纳和库管工作以及会计工作，负责连锁店的账务管理，对公业务及对私业务，工资发放，月末盘存

离职原因：生病

其他信息

自我评价：品行端正，为人正直，做事积极认真负责!

发展方向：会计，出纳等相关工作

其他要求：

尊敬的领导：

你们好!

首先感谢你们在百忙之中垂阅我的这份自荐材料，今天我是怀着平静而又激动的心情呈上这份自荐书的，之所以平静，我的知识和能力不会让你们失望，将无愧于你的选择，之所以激动，我决定以无悔的青春走到你们中间，实现共同的辉煌。

我是广西梧州市卫生学校药剂专业中专毕业生，同时也是广西中医学院成人教育药剂专业XX级大专学员，在中专生活即将结束之际，我热切地盼望能在贵单位得到工作和学习机会，以进一步磨砺自己，实现多年的愿望与追求。 我来自一个普通的农民家庭，艰苦的生活经历赋予了我吃苦耐劳和无私奉献的精神，在校期间思想上进，积极向党组织靠拢。学习刻苦努力，成绩优秀，为以后的工作打下了扎实的基础。在校期间担任校图书馆管理员和班干部，大力协助班主任和其他班干部的工作，为本班荣获自治区先进班级等作出了应有的贡献，同时也锻炼了自己的组织和交际能力。积极参加社会实践活动，曾在学习、工作、社会实践等方面成绩突出而获得学校“丙等奖学金”、“优秀学生干部”“优秀团员”及“专业技能比赛二等奖”，爱好广泛、擅长篮球等。我在广西梧州市工人医院实习期间，注重临床实践和动手能力的培养，注重理论与实践相结合，受到科主任及带教老师的一致好评，并初步掌握了临床基本用药的调配，熟悉了对特殊药物的管理和使用。

成绩只代表过去，在未来的道路上我有信心——凭着自己的学识与能力去战胜困难，以争取最大的胜利，相信我、给我一次机会，我必将以最大的热情投入到工作中去，用出色的成绩回报你们对我的信任。

热切并真诚地期待你们的佳音!

此致

敬礼

x年x月

20xx年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，税率大调整，人民币不断升值……在这样的大背景下，外贸在20xx年显得尤其艰难。忙忙碌碌的一年眼看又要过去了，又到了需要对自己的工作总结经验教训的时候了。

一、回忆过去

1。对新销售区域的拓展。

以越南市场为重点开拓市场，培养了3个新客户，到年底止，总计销售金额为28万美金。从20xx年1月起，一共9个不同国家和区域的客户建立了商业合作关系。

2。注重品牌意识。

一个企业的发展壮大，品牌力量起着非常大的推动作用。20xx年成功把三锋品牌产品销售到斯里兰卡，就目前来说，销售情况良好。

3。对老客户的优质服务。

重点为乌克兰客户mikey和意大利客户pink的跟踪和服务。20xx年销售金额总计为32万美金，面对欧洲对EU2标准的实施，历时6个月，25CC汽油锯问题现也得到了解决。

二、总结现在

1。产品质量有待进一步的提高。

无论是公司的主打产品电链锯汽油锯还是小打小闹的冲钻角磨，质量投诉此起彼伏。这对销售工作的开展产生了极大的限制。再者，新产品的开发周期过长，就产生了老产品不成熟，新产品又不敢推荐的怪现象。

2。跟单工作的艰难。

按照公司以往的生产周期，一般为30-35天。我们的推迟交货，直接影响到客户的销售计划，这对公司的信誉也会造成一定的影响。尤其是，每每到发货时，不是这种机器少一台就是那种机器少两台，不仅对工作带来了非常大的麻烦，客户那边更是不好交代。

三、展望未来

海外市场的开拓没有终点，现在只是起点。在摸索和经历中慢慢成长，而新的一年每一项拓展工作都需要领导的大力支持。市场是残酷的，明年必将是我更加兢兢业业工作的一年。生于忧患，死于安乐，如果年注定是狂风骤雨，那么请让它来得更猛烈些吧。

我坚信，在拓展海外市场上，我们所做的每一步都是为了更好地销售我们的产品!

20x年，余杭市场部在局(公司)的正确领导下，在公司各科室和兄弟市场部的帮助支持下，以“国家利益至上，消费者利益至上”的行业共同价值观为出发点和落脚点，以“作风建设年”和“服务创新年”活动的开展为契机，认真履行党的xx大提出的“科学的发展观”，努力做好“深化改革、创新发展、突出服务、规范管理、和谐稳定”五篇文章，进一步提高认识，增强自觉性，提高主动性，外树形象内强素质，积极探索，勇于创新，夯实卷烟销售网络，深化订单供货流程，市场控制力进一步加强，各项工作取得了圆满的成功。

一、20x年经济指标运行状况

20x年经济指标运行状况：20x年1—11月份，余杭市场部完成卷烟销量9716。84箱，完成年度销售任务的92。45%，实现销售毛利5514。12万元，完成年度毛利指标的95。32%，其中低档烟销量1346。5箱，完成年度指标的94。49%，预计可以顺利完成全年工作指标，单箱销售额从去年同期2。1万元/箱上升到2。32万元/箱;销售预测准确率一直保持在95%以上，订单满足率从一、二月份的70%左右上升到目前的平均90%以上。从经济指标的运行情况来看，20__年各项经济指标和管理指标都取得了突出的成绩，这些成绩的取得，来自于市场部广大干部职工的共同努力，呈现了可持续发展的良好态势，为明年进一步开展卷烟销售和客户服务工作打下了坚实的基础。

二、20x年开展的重要工作。

20x年是行业改革攻坚和深化订单供货的关键之年，余杭市场部在深化订单供货工作的基础上、建设标准化零售终端，提升网络经营水平;加强品牌培育，推进工商协同;加强服务营销，提升客户满意度;加强市场控制和市场分析，提升需求预测准确率;加强文化企业建设，建设品牌营销团队。诸多因素的共同推进，为实现经济的稳步增长和社会效益的进一步提升打下了坚实的基础。

(一)推进“按客户订单组织货源”工作向纵深发展。

1、完善需求预测体系。一是我们的客户经理做好自己管辖区域的卷烟销售趋势、特点、消费状况等作一个系统市场分析。在分析的过程不能简单从一些历史销售数据进行对比分析，还应进行一些深层次的调查研究，进行一个系统的市场分析报告;二是通过客户经理加强与卷烟零售的交流与沟通。一般情况下，在沟通过程中需要详细了解卷烟零售户一些具体品牌的销售(特别是主销品牌和主要培育品牌的销售)，卷烟库存和销售结构等情况;三是重点关注市场情况的变化，比如是重要节假日、人口流动、经济发展、消费水平等对卷烟市场的影响;还有，我们在做客户预订单的时候应该充分考虑到消费者的习惯、口味、层次等因素。在客户经理进行综合分析预测的基础上，市场经理根据汇总的数据，结合卷烟供应计划做适度调整，把握预测总量。立体化的预测角度和多角度的预测方法使得平均预测准确率保持在90%以上。

2、加强零售客户库存监测和零售客户库存管理。目前在零售客户之间，对卷烟的库存管理也存在较大的差距，一些有一定规模的超市、商场、烟酒商店对卷烟库存管理比较重视，也做得较好，而绝大多数的食杂店基本上没有卷烟库存管理的意识，随意性，盲目性较大。针对这些情况，客户经理进行卷烟库存管理的重要性的宣传，提高零售客户进行库存管理的意识，通过服务记事本的利用，结合电话短信等方式及时告知库存状况，避免客户有意囤积卷烟，提升资金的利用率。并在不同地区、根据不同经营环境确定5%比例的监测客户，月末对客户库存量进行清点和了解，达到以点盖面地了解当前社会库存量的作用。

3、梯次化品牌培育体系。品牌梯次化管理模式最主要的特征就是在于公平性，就是对同一品类结构上的品牌实行无差别管理模式，并跟公司品牌培育方向紧密结合，为不同的品牌提供公平的品牌竞争环境。在品牌培育力度、上柜考核力度、终端陈列、信息反馈等管理手段上一视同仁，利用品牌的区域化销售优势对周边所产生产生辐射影响，打破区域市场限制，提升品牌的知名度与覆盖率。这是梯次化管理提倡市场化的表现。随着对“大市场、大企业、大品牌”战略方针的深入执行，在稳定省内卷烟销量的基础上，省外卷烟在我区市场占有率稳步上升，红金龙、黄山、黄果树、红旗渠、云烟等品牌上升势头明显。到11月份，累计销售省外烟5667。04箱，对比去年同期增长24。13%。

4、加强终端信息的搜集、分析和利用。客户经理加强对终端客户数据的搜集，努力完善营销系统客户档案各项资料，力保做到资料真实完整，对客户业态、电话号码、客户具体经营地址和住址、经营能力、工作配合度、上柜宽度、柜台图片等重要信息进行逐项了解，并提取相关图片和文字资料，提高客户信息的可利用性，以便于为客户分类、卷烟供量的合理程度提供有效的参考依据。

5、探索加强订单供货考核评价体系。每月市场部二级考核小组对各营销线路进行考核，采用数据考核和走访考核相结合的方式，紧紧围绕销售增长率、预测准确率、订单满足率、客户满意度等关键指标展开进行市场部二级考核，在考核中重点强化客户经理细化工作流程的方面，突出对管理要求的精细化，对在市场经营指导、信息沟通情况、政策宣传解读、客户关系维护、终端运行状况等进行综合评价，并将考核结果与绩效相挂钩。以考核和评价体系的逐步完善，提升客户经理工作的主动性和积极性。

(二)展开标准化零售终端建设。

标准化卷烟零售终端建设，可以起到进一步规范市场，提高零售客户经营能力，提升零售终端业态，搭建强有力品牌培育平台的综合效果，形成客户与品牌、客户与市场、市场与品牌之间良性互动关系。余杭市场部标准化零售终端建设从“示范街”工作着手，在提升余杭集镇示范街的基础上，实现向农村示范街工作的延伸。制定服务公约框架，并与“卷烟零售许可证”一齐全面上墙，鼓励零售客户进行小投资柜台改造，客户经理协助零售户进行店容店貌的美化，柜台布置、卷烟陈列科学美观，品类结构分明，扩大品牌销售宽度。终端业态的改善，为一些原来被漠视的新品牌带来了推广的契机，为省内外重点新品牌提供了充分展示的机会。标准化零售终端建设主要是通过客户业态的改善、明码标价、提升零售客户建设三个方面来进行提升。

1、促进客户业态的提升。在六条营销售线路的示范街进行柜台改造，采取新做与改装相结合的方式，通过客户经理与零售客户的有效沟通，对辖区示范街的84家柜台进行了改造，制定终端陈列的标准，根据店面的经营环境、经营水平、经营面积等因素，对卷烟柜台的设置、定位作出参考性指导意见，增强经营环境的美观性和整洁性，提升品牌展示效果，改善卷烟终端形象，提高卷烟经营业绩。

2、做好明码标价。全面展开“一烟一标，烟标对应”工作，努力实现从明码标价向明码实价的切实转变。对卷烟出样出现断货现象留出标价空空位，新产品上架及时补充标价签，明码标价的效果体现主要依靠落实的保持情况。由于客户各自的卷烟销售习惯不同，对明码标价的认识程度不同，出现的持续效果也就不近相同。为了体现卷烟明码标价长期的、稳定的、的效果，客户经理需要落实后期明码标价的维护工作。公司在采取“硬盒塑料标价签套”以后，市场部各客户经理对示范街的明码标价进行了全部重新维护，发放三联硬盒标价签盒851只，单联标价签盒1582只，从而获得了更好的陈列效果，稳定了零售卷烟市场价格。

3、提升零售客户素质。本年度为提升零售客户对国家卷烟销售政策的掌握，缓解卷烟供需矛盾，增加零售客户品牌培育、店面维护、自我分析的能力，市场部对各类客户分时段、分类别地进行了四次客户培训，主要就目前“稍紧平衡”的货源供应政策、卷烟生产的宏观性等方面进行了讲解，对零售客户具体在经营中应该注意的问题，例如月度要货计划、订单的制作、如何进行月度销售对比、如何进行卷烟陈列和改善经营形象、如何建立自己忠诚的顾客群体等方面做了详细的指导，这些措施是提升零售客户素质、提升终端自我管理能力的有效手段，零售客户经营能力的提升是我们进一步提升订单供货工作的必要支持。

(三)规范化经营，精细化管理。

1、做好每季度客户分类工作。进一步挖掘客户潜力，按照经营业态、经营规模、市场类型、守法情况四个维度，对客户进行分类，进行差异化服务，本着科学合理，公平公正的理念，全面提升基础管理工作。在对客户类别调整上，为消除类别变动引起的客户异议，客户经理在类别调整前与客户做好沟通，对于类别调高的客户进行及时提醒和督促，使客户了解新类别的来之不易，从而促使客户对新类别的珍惜;对于类别下调的客户，告之下调的原因、客户在当前经营中存在的问题以及需要进一步努力的方向，使客户对类别的恢复产生期待的效果。

2、合理定量。根据客户分类，对各类别采取不同的供量，一方面避免过量供应造成低价倾销，另一方面根据市场需求状况正确把握投放节奏，针对存在的结构性供需要矛盾采取多种办法予以弥补，限度地利用货源资源，满足不同销售业态的卷烟销售需求，有效实现了“限制大户、发展中户、扶持小户”网络建设客户管理目标，有效限制批发、窜货行为和降价竞销行为，极大促进了零售指导价的进一步执行到位，比较有效地保证了卷烟市场正常的流通秩序。

3、专销结合加强市场监管。客户经理对市场中出现的小户代订、大户发展二级网络等不规范经营情况以“管销联系单”的方式向专卖部门进行通报，对在市场走访中发现的销售私烟、假烟，例如本年度在余杭、闲林等地出现的铁盒利群等，第一时间向专卖所进行沟通，便于专卖部门及时进行查处，净化经营环境;每月对零售客户的销售数据进行对比，对销售异动比较大的客户做好重点监督管理，并进行市场了解，作出异动变化分析报表，全面掌握市场规范经营情况，增强市场控制力。

(四)突出服务，创新管理模式。

1、多种形式的客户经营指导和沟通途径。除市场走访当面沟通之外，市场部积极配合公司开拓多种沟通途径，以《客户服务记事本》为痕迹管理重点，以营销工具箱为分析总结工具，以《客户直通车》为政策宣传手段、以短信信息发布弥补信息空挡。确保信息交流及时到位，经营指导实用有效。多种沟通工具与信息工具的综合利用，对客户进行全方位的经营指导，提升客户对卷烟政策的了解和对按客户订单组织货源工作的支持。

2、建立终端特约信息员制度。余杭烟草努力开展终端信息渠道建设，就月份召开了特约信息员初选会议，每条营销线路按地理位置分布、客户类别、经营业态等情况确定2到3名零售客户作为终端信息员。在此基础上，11月初，余杭烟草在余杭市场部召开余杭片区零售户信息员第一期培训会议，公司副经理唐颖洲代表公司与零售户信息员进行了沟通，就实行零售户特约信息员制度的目的意义、对零售户信息员的要求、如何开展具体工作等方面的问题和零售户信息员进行了交流，对于具体工作开展中存在的难点问题进行了分析和探讨。零售户特约信息员制度的实施，深化了网络建设、强化了网络功能、提升了客户关系，为全面推进标准化网络建设带来了新的推动因素。信息渠道的下沉，利于形成零售客户、客户经理、市场部、业务科等多角度、全方位的市场分析体系。

3、建立市场经理随访机制。结合市场部二级考核，市场经理每月定期或不定期随同客户经理走访市场，比较全面地掌握市场部各营销线路在品牌培育、市场管理、信息沟通、客户服务等各个方面的工作力度，对于公司布置的阶段性工作的落实情况，并根据各营销线路工作的推进程度作出比较，指出客户经理在在工作中存在的问题，鼓励创新性的工作方法和市场管理手段，在相互对比中强化管理过程、提高服务质量、提升队伍素质，保持各营销线路工作的整体推进。

(五)企业文化建设和团队合作。

1、以会代训的日常培训和自学制度。每周二确定为市场部周工作例会日，市场经理、客户经理、配送员和各后台岗位就当前工作中存在的难点热点问题进行探讨，各岗位之间增进相互了解，增加契合力。还可以就公司下发的文件、理论和方针进行学习，通告阶段性工作要求，确定当前阶段的工作重点和工作方式，推动阶段性工作及时快速地执行。

2、应知应会考试。根据省市公司对应知应会考核内容的要求，市场部组织客户经理利用业余时间和工作闲暇时间进行统筹学习，边学习边探讨，一方面要求不影响日常工作，另一方面要熟悉掌握考试有关内容，并对相关内容进行理解和记忆。余杭应知应会考试取得了比较好的成绩，六位客户经理考核成绩全部达到良好以上。

3、加强信息工作。针对公司对信息工作的要求，市场部确定三名客户经理为信息员，并要求各客户经理注重市场信息收集，对每月库存监测情况、订单供货情况进行分析，并形成文字材料上报公司，形成稳定有序的信息分析体系。今年以来各类通讯、简讯、探讨类文章累计投稿量达到93篇，省公司OA网站录用12篇，分公司OA网站录用24篇，取得了较为突出的成绩。

(六)重视客户满意度工作。

客户满意度工作是贯穿本年度的重头戏之一，市场部围绕货源分配公平性透明性、卷烟质量、皱烟无喷码卷烟的调换、明码标价、投诉渠道、投诉处理等几个主要问题进行展开满意度的沟通工作。其中货源问题一直是客户满意度的影响因素，第三季度的客户满意度调查虽然比前几个月有所好转，但是也还存在一些问题，针对问题的存在，市场部根据客户满意度自查情况，为以前存在投诉和走访当中有过不满意情绪的客户专门进行了一次交流会议，在尊重客户的基础上尽可能地取得客户的理解，并提出要做好以下几个结合：卷烟零售户普查与客户满意度提升相结合;品牌培育工作与客户满意度提升相结合;以提升客我关系为基础促进客户满意度的提高;以提升服务品质促进客户满意度的提高。

(七)安全管理，可续发展。

认真学习国家局李克明副局长《20__年下半年电视电话安全工作会议上的讲话》，精心组织学习，理解安全生产对企业可持续发展的重要意义，对各岗位针对岗位工作的具体情况开展安全教育，对送货流程、车辆使用、防盗防火等形成一系列的日常检查和管理制度，确保生命财产安全。

1、送货安全。配送工作的安全管理也主要包括两个部分。一是卷烟的装卸过程要符合规定，防止托盘掉落压人、卷烟人为摔损等情况的发生;二是卷烟送货过程中，做到人车不分离，现金不过夜，对于发放的卷烟促销品等做好书面台帐，并要求有客户签字痕迹。

2、消防安全和财产安全。做到放火、防盗设备有专人负责，定期进行自查自检。对灭火器、仓库设备、营业大厅办公设备、110联网报警系统进行经常性的检查，对存在安全隐患的设备进行保养和更换，特别是对容易被忽视的安全死角和隐蔽的安全隐患进行着重检查。

3、车辆安全。根据公司《车辆管理制度修订稿》文件要求，严格限制非公务用车，车辆例行用车要有出车台帐，保持车容整洁、车况良好，并规定了事故、报修处理流程，提高自我保护意识，对客户经理自用车辆，也要遵守交通安全法律法规，确保车辆和人身安全。

4、完善值班制度。一是健全门卫值班，对进出单位的外来人员进行登记;夜间110联网报警系统开启时间、关闭时间都一一做好登记。二是员工的夜间值班制度，要求值班人员每天对仓库周围、门锁、营业大厅进行检查，确保各类电器、设备的安全使用。

三、存在的问题以及意见和建议

(一)当前工作中存在的主要问题

1、终端布局方面。农村无证客户分布还是较为普遍，特别在五常、闲林一带无证户存在较多，同时已对部分有证客户的经营造成了一定负面影响，在客户座谈会上这一问题已成为客户反应的焦点问题;

2、明码标价及明码实价方面。目前总体在客户经理指导方面客户配合度还是较高的，但大部分客户只停留在被动的工作配合下，客户对终端业态维护的重要性在认识上还不是较高，特别是农村市场客户日常维护工作自觉性不高，还是需通过客户经理指导监督下才能完成。硬件配套设施方面，还有一部分客户没有像样的卷烟陈列柜台，同时客户反应塑套在使用过程中存在较多不便(更换卷烟困难、容易造成卷烟破损)，塑盒使用方面由于前期发放没有一定规则可寻，可能在已发放客户的使用上存在一定问题(非示范街客户的使用、所有陈列卷烟的套盒等)，下一步将严格按下发塑盒使用文件进行下发使用;明码实价，目前辖区市场能完全按指导价进行零售的客户还是较少的，主要问题可能是在客户分类的合理性、货源供应定量上存在一此薄弱环节，下一步将此两环节进行重点突破。

3、两率一度方面。订单满足率方面，目前工作开展中还是较为机械的通过人工沟通指导的方式进行，在货源供应与客户需求有较大差距的现状下将会造成客户经理走访工作较大的牵制，下一步工作还是需通过多方面的信息沟通手段(百事通、手机信息平台)进行工作效率的提升;需求预测准确率方面，由于对年底货源供应量估计不足，造成需求预测准确率不高。客户满意度方面，当前影响因素就是货源供应，虽然近期通过客户经理的努力沟通，以博得客户的理解，但该项工作治标不治本，而且使客户经理工作量大增。

(二)想法和建议

1、零售终端建设从乡镇基础建设逐步迈向农村。

具体工作方向：农村无证户的疏理工作;明码标价的全面落实;明码实价市场监督机制的研究产生;示范街及示范点客户的范围延伸;农村信息员的全面建设及动员工作。

2、信息互通工作的全面深化。

具体工作方向：市场经理随访机制落实及随访频率、走访面的加强加大;信息员工作职责落实及沟通平台的建立。

3、示范街方面，突出“标准化”，制定终端陈列标准，柜台要具有统一标识。

4、明码标价向明码实价进行深化，明码实价工作要与客户类别、卷烟限量等奖惩措施相结合，通过建立零售客户自律体系，稳定卷烟价格。

5、客户满意度方面，公司应当加强客户细节关怀，对客户生日、具体困难、突发性事件等提供具体帮助，在服务职责范围以外的措施来体现服务增殖作用，客户满意度的提升过程就是一个笼络人心的过程。

6、经营指导方面，市场部可以推出“客户经营诊断书”制度。针对不同客户在经营过程存在的优劣、机会、威胁等进行客户经营发展方案的设计，从而通过个性的经营指导最终提升客户赢利。

四、今冬明春过渡工作和明年的打算

(一)今冬明春过渡工作

1、加强第四季度客户满意度工作。针对第三季度客户满意度调查中存在的问题，进行查漏补缺。第四季度12月份的货源供应状况不容乐观，这就增加我们客户满意度工作的难度，但是还是要知难而上，确保客户满意度的保持和提升。

2、继续重视安全问题，确保全年无责任事故。贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”方针，全面落实安全责任，强化基础管理，突出重点整治、提升管理水平，有效预防各类重特大事故和减少各类事故的发生，努力实现安全过冬。

3、继续做好标准化零售终端建设。维护好前期标准化零售终端建设的成果，对当前零售终端中存在的问题做好分析总结，特别是应该扩大零售终端示范街的示范效应。

(二)x年市场部工作计划

1、根据公司要求，以规范经营为前提，坚持科学发展的理念，进一步推动行业改革中各项制度和措施的顺利执行。提升客户服务水平，加大品牌培育力度，继续提升二率一度工作，提升管理市场、控制市场的能力。进一步做好标准化零售终端的建设工作，对公司下达的阶段性工作予以快速、优质地执行。

2、明年计划经济指标以及预测目标

卷烟销量：10500—11150箱

上半年低档烟销量：620—650箱

本人性格活泼开朗，有亲和力，待人真诚，善解人意，有较强的语言表达能力和沟通能力；勤奋上进，坚强有毅力，做事认真负责，脚踏实地，有耐心，心思细腻，思维缜密，具备成为教师的基本素质和潜力。出身于教师家庭，从小立志当老师，高考选择了师范院校，不仅数学基础知识扎实，而且注重教育理论的积累和实践，热爱教育事业，具有自学能力。相信自己一定会成为专业知识和教学技能兼备的教育类人才。

我深知，部队的经历和成绩只能代表过去，复员回到地方必将面临全新的环境和挑战，虽然我缺乏地方工作经验，但我会用加倍的努力不断提高自己的能力素质。

自从20__年9月成为一名硕士研究生以来，这三年我的学习、工作和生活充实而有意义，收获很多，成长很快。

我在政治上、思想上一直积极要求进步。进入__后，通过参加业余党校和入党积极分子培训班的学习，我对建设有中国特色的社会主义理论和党的基本路线有了较深刻的认识，树立了坚定的共产主义信念，并于20__年_月光荣加入了中国共产党。经过党组织1年预备期的考察，于20__年_月如期转为正式党员。我决心要做一名合格的、模范的共产党员，在学习、工作、思想上起带头作用，特别是在政治上起先锋模范作用。自入党以来，我时刻以共产党员的标准严格要求自己，拥护党的纲领，执行党的决议，履行党员的义务，遵守党的纪律，在群众中树立了一个共产党员的良好形象。我被评为北京大学20__度优秀共产党员，我觉得这是党组织对我工作的承认，同时也是对我的鞭策，促使我不断完善自己，更加努力地工作，能为祖国和人民做出更大的贡献。

在学习和科研工作之余，我还热心社会工作，积极为同学服务。上研究生后我主动承担起临时班长的职务，在新生入学的一系列工作中充分发挥自己“老生”的优势，热情周到地为同学服务。尽管学业和科研任务繁重，但为了配合院学生工作组老师做好学生工作，我服从组织安排，在团学联中担任学生工作助理。高度的责任心和使命感促使我在工作中勇挑重担，坚决地执行党的教育方针，认真完成好每一项工作任务，并注意在实践中学习、提高。

上面主要是我在过去三年的学习、工作和生活中的收获和今后要继续发扬的优点。当然，我也存在一些不足之处，例如，有时工作还缺乏主动性和创新精神，这是我在以后的工作中要特别注意提高的地方。

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，工作在公司各位领导的正确领导下和各位营销人员的共同努力下，取得了一定的成绩(虽然离公司领导指定的目标还相差很远)。一年的工作历程不仅见证了我个人的成长过程、也见证了公司的发展过程。

一、市场部主要完成工作

市场部是负责营销业务的职能部门，是公司提高声誉，树立良好形象的一个重要窗口。制定营销方案起到参谋和助手的作用，它对公司疏通营销渠道、开拓市场、提高经济效益起到了重要促进作用。做好用户的宣传和解释工作，对客户进行拜访，采取发放名片，电话拜访等多种形式宣传，让大家放心的用上清洁、方便、环保、节能的天然气能源。

二、20__年工作成绩

已通气的区域、北山路北片牛奶厂__北山粮站，油橄榄基地__邮政超市;新开用户216户，收回旧户补交费142户，安装红外线烤火炉50余个，普遍反应良好。

三、工作中欠缺，还需加强的

1、详细记录好用户的资料，建立完善的用户档案。

2、树立市场观念。目前我们的用户群体尚有一定潜

力可挖。今后，我们将采取灵活机智的营销策略，加大宣传力度，拓宽集团户渠道，提高整体效益。

3、强调团队精神，互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。

4、密切合作。主动协调与各部门做好配合工作，根据用户的要求，创造最佳效益。

市场纵有千变万变，在充满挑战的20__年，市场部勇于创新，迎难而上，勤勉工作，全身心投入公司的经营发展中去。

20xx近年来，永春团县委在县委和上级团委的正确领导下，认真学习贯彻党的xx大精神，紧紧围绕县委“夯实基层基础、突破工业产业”工作主线，树立“党建带团建、团建促共建”工作理念，坚持党团建设同步抓、党团阵地同步建、党团教育同步搞，把基层团组织建设摆到重要议事日程，纳入党建目标考核，逐步形成了“党建带团建、党团共发展”的工作格局，全县各级团组织建设得到了普遍加强，凝聚力、战斗力和号召力得到进一步提高。

一、领导重视，党建带团建工作环境不断优化。

县委历来十分重视党建带团建工作，把团建工作纳入“大党建”工作范畴，纳入党的基层组织建设总体格局，把团的工作列为县委党建工作考评内容之一，县委领导经常过问、了解党建带团建工作的情况，县委会每年召开专题会议听取共青团工作汇报，研究解决具体问题和困难。在省市工会共青团妇联工作会议召开后，县委专门抽调人员对全县的工青妇工作进行专题调研，20xx日，县委召开十一届县委会(扩大)第49次会议，研究工青妇等工作，并出台了《中共永春县委关于在新的发展阶段加强和改善党的领导，充分发挥工会、共青团、妇联组织作用的意见》，会议决定建立县工青妇工作联席会议制度，统筹协调解决工青妇工作有关问题，为切实做好全县的党建带团建工作提供了有力的组织保障。今年，县委县政府还在县财政紧张的状况下，拨给县青少年活动中心100万元建设经费，使青少年活动中心能顺利建设完工。

各基层党组织认真落实县委加强党建带团建工作有关精神，坚持把党建带团建工作作为基层党建的一项重要内容来抓，切实摆上议事日程，工作中能及时研究解决共青团工作中的重大问题和实际困难，为基层团组织开展工作、发挥作用创造良好的工作环境。同时充分利用有线电视、报纸等新闻媒体进行大力宣传，并在永春党建网、永春青年网等开辟专栏，对全县党建带团建工作的典型做法、工作成效进行宣传，形成良好的社会氛围。

二、夯实基础，党建带团建工作水平持续提升

1、不断深化团建“三级联创”。坚持“抓根本、抓基层、抓基础”的工作思路，紧紧依靠党组织的领导，积极争取党组织在组织、队伍和资源等方面的带动和支持，学习借鉴党的建设的好经验、好做法，使团的建设紧跟党建工作步伐。深化“青年先锋行动”和团建“三级联创”，深入开展“五四红旗团委(团支部)”创建活动，促进农村基层团组织的整体活跃、全面提高，基层团建工作水平不断提高，仙岭村团支部被评为全国五四红旗团支部。

2、积极创新基层团建模式。积极探索基层组织网络创新的路子，努力构建“基层团委+青年中心”的组织模式，采取“示范先行、以点带面、整体推进”的方式，相继成立桃城、五里街、石鼓、达埔、东平等个青年中心，并建立首个村级青年中心--仙岭村青年中心，同时依托青年中心广泛开展就业技能、实用技术、农业科技等培训，使之成为服务农村青年的新平台。针对部分农村团组织的“空壳”现象，坚持“强镇(乡)带村”战略，积极推行“校村联建”、“企村联建”等农村团组织组建新模式，切实抓好松散瘫痪团支部的整顿工作。

3、稳步推进非公团建工作。团县委严格按照非公团建“三百”工程和“六二”计划的要求，以规模以上非公有制企业为重点，抓好非公团建规范化建设。同时，积极引导非公团组织围绕企业的生产、经营和管理，组织青工学习科学文化、业务技能和经营管理知识，开展青工创新创效、劳动竞赛、岗位技能培养、争当青年岗位能手等活动，真正发挥团组织在非公企业中的作用。现在全县共有团组织147个，覆盖企业356个。

三、打造队伍，党建带团建工作活力有效增强

1、着力抓好团干部队伍建设。坚持以“党放心、青年满意”为目标，大力加强基层团干部队伍建设，建立健全保持共产党员先进性教育和增强团员意识教育的长效机制，教育引导广大团干部争做学习型、服务型、实干型、创新型、廉洁型团干部。利用镇村两团组织换届时机，广开用人渠道多形式选拔配备团干部，积极鼓励引导大学生村干部和农村青年带头人担任村级团的职务，进一步选准配强基层组织班子。做好团干部学习培训工作，组织基层团干部参加了各级举办的业务知识、科技知识、实用技术和法律知识培训，不断提高团干部队伍的整体素质。

2、着力抓好青年人才队伍建设。各级基层党组织能认真落实“推优”工作的有关规定，把“推优”与发展青年党员工作衔接起来，确保28周岁以下青年入党98%以上从团员中发展，团员入党100%经过“推优”，使“推优”工作成为发展党员工作的重要环节，团员成为党组织发展青年党员的主要来源，几年来，“推优”入党达12562人。同时各级党政部门把培养青年人才纳入干部工作的总体规划，积极推荐使用优秀团干部和优秀青年人才，近年来共有10多名基层团干部走上领导岗位，全县各行各业、各个领域也涌现了一大批优秀青年人才，树立了全国农村青年创业致富带头人暨省十大杰出青年农民黄宏旭、泉州市十大杰出青年企业家林劫波等一批先进青年典型。

四、服务大局，党建带团建工作实效日益明显

1、深入开展青春建功新农村活动。把农村实用技术培训作为服务新农村建设的着力点，依托农村青年中心等阵地，通过送课下乡、集中培训、入户指导等形式，提高农村青年实用技能，今年联合有关部门举行了四期的暑期劳动者就业培训班，开设了针织、鞋服、陶瓷树脂、纺织、彩印等多种技能培训，培训人数达1000人;引导农村青年领办科技推广项目，积极发展生态农业、观光农业、新型服务业，鼓励青年带头进行黄花蒿、雪莲果等药用植物种植，创建天马早熟芦柑基地等一批省、市农村青年创业致富示范基地(项目)。

2、大力推进青年创新创效。在企业青工中开展岗位能手、安全生产示范岗、岗位练兵等活动，举办酒店服务人员中餐摆台、服装裁剪等技能比赛，每年“五四”期间评选表彰了一批优秀外来青年员工和优秀青年岗位能手;培养农村青年技术人才和骨干队伍，引导农村青年主动学习掌握柑桔病虫害防治、枇杷防冻等现代农业技术，组织青年茶农外出学习参观，邀请茶叶技师进行实地指导培训，举办制茶、拼茶、品茶能手大赛，提高青年茶农的茶叶技艺。

3、深化青年突击队竞赛活动。以“保稳定、保进度、保质量、保安全、保斗志”为主要内容，抓好重点建设项目青年突击队竞赛活动，去年成立省市重点建设项目青年突击队支;围绕和谐社会建设、新农村建设等中心工作，积极开展抢险救灾、森林防火、柑桔黄龙病防治等青年突击队竞赛活动。两年来，农业局柑桔病虫害防治青年突击队等支青年突击队被授予福建省新长征突击队，供电公司抗冰灾保供电青年突击队等2支青年突击队被授予市先进青年突击队。

4、积极参与构建和谐社会。近年来，开展了社区便民、“爱心助老”、“爱心助残”、“关爱外来员工”、新农村建设等志愿服务活动，参与人数达万多人;深化青年文明号创建活动，以行政服务中心、计生系统为突破，不断扩大创建领域，两年来，共创建省级青年文明号个，青年文明号创建活动成为推动了我县精神文明建设的有效载体;主动服务青少年成长成才，积极配合党委、政府和有关部门，做好社会闲散人员管理服务工作，以创建优秀青少年维权岗、“平安校园行”、关爱留守流动儿童活动等为载体，加强青少年思想道德教育、法律教育、心理健康教育和自我保护教育，为青少年的成才创造了一个健康良好的环境。

几年来，我县党建带团建的工作格局逐步形成，团的基层基础进一步夯实，党的青年群众基础进一步巩固，团干部的成长环境不断优化，团的作用得以全面发挥，全县团的工作水平得到不断提高。但是也存在着一些问题：

一是部分基层党组织认识不到位。部分基层党组织特别是村一级党组织，对抓好党建带团建的认识不到位，对共青团工作的关心和支持不多，导致团组织开展工作难、发展团员难、阵地建设难，不能有效发挥助手和后备军作用;

二是党建带团建发展不平衡。一方面一些村级党组织自身建设薄弱，缺乏带团的能力，另一方面农村经济发展不平衡，部分村集体经济薄弱，党团活动缺乏必要的物质保障，党建带团建难以落实;

三是党建带团建机制不健全。党建带团建工作缺乏全面性、稳定性和长期性的长效机制，党建带团建工作还没走上制度化、规范化轨道，同时由于个别基层党委对党建带团建的督促、检查和考核不到位，导致党建带团建工作不能落实到基层、落实到农村;

四是团组织自身建设不够硬。基层团组织机构不建全，团组织的工作出现“盲点”，村级团干部政治经济待遇不能落实，农村团员大量流失，“两新组织”团组织建设不规范等问题还没能切实有效解决。这些问题还有待于我们在今后的工作中不断探索、逐步加以解决。以下是对加强党建带团建工作的几点思考：

一、强化思想认识。要充分认识到党建带团建是新时期加强团的建设的迫切需要，是培养造就新时期党的青年人才的战略需要，也是新形势下加强党团组织建设的客观要求，确实站在培养党的助手和后备军的高度，把党建带团建工作作为党的建设的重要内容切实抓好抓实。

二、健全工作机制。要把基层团的建设纳入党建的总体格局，对团建工作中存在的实际问题，从党政大局上提出指导性意见，及时帮助解决，要积极营造党建带团建工作氛围，要落实领导责任制，明确党建带团建工作目标责任，逐步建立科学有效的长效工作机制。

三、讲究方式方法。“党建带团建”，“建”是基础、是根本，“带”是关键，是重点，要积极探索创新党建带团建的新途径新路子，做“四带四同步”：带思想认识同步到位，带队伍班子同步加强，带组织基础同步夯实，带活动工作同步落实。

四、充分发挥作用。要坚持“党建带团建，团建促共建”的工作理念，团的建设是党的建设的组成部分，只有始终不渝地坚持党的领导，按照党的要求开展团的活动，围绕党的中心工作发挥团组织的作用，始终做到党有号召、团有行动，把党的政策贯彻落实到团的工作中去，团结带领青年为完成党的各项任务而不懈奋斗，才能当好党的助手和后备军，实现团组织和团员有为有位，永葆团组织的先进性。

20__即将过去，为更好地做好来年的工作，现将本学年度个人教育教学工作回顾总结如下：

一、思想政治道德表现。

一年来在学校党政的直接领导下，不断努力学习党的方针政策，做到爱岗敬业，诚信友善，高度体现社会主义核心价值观，为实现祖国伟大复兴的"中国梦"努力奋斗!工作任劳任怨，不计得失，不求名利，服从分工，恪守师德，关爱学生，以学生为本，教书育人，为人师表!严格遵守学校规章制度，按时交纳党费，积极参加学校组织的各项活动。努力做一名普普通通，合格称职的党员教师，不愧对党和人民的重托，不辜负领导和家长的信任，使每个学生都得到很好的发展。

二、教育教学工作。

本年度我所承担的教育教学工作是：四年级5个班和三(5)班的科学课，共6个班的教育教学工作。周课时12课时，工作量满负荷。为更好地完成工作任务，在工作中我采取了以下几项措施：

(1)努力钻研教材，备好课，设计课堂教学方案。

(2)上好每节课。以有效课堂目标要求自己，向40分钟要质量。从抓纪律入手，加强学生学习目标的教育。

(3)教学中，体现学科特点，抓重点，讲明白，让学生掌握科学原理，激发学生学习科学的兴趣，使学生能主动学科学、爱科学和用科学。

(4)经常跟班主任、学科教师和家长沟通，共同教育学生学好科学课。

(5)加强作业练习，复习巩固所学知识。

(6)加强学习应用多媒体，利用班班通等现代教学手段辅助教学，提高工作效率，拓宽视野。

总之，在过去的一年里，忙忙碌碌中有苦有累自己始终严于律己，以工作为重，克服自身杂念，一切为了孩子，为孩子的一切!在平凡的岗位上默默无闻，兢兢业业工作，竭尽全力，无怨无悔，我坚信辛勤耕耘，终将收获!

三、对未来的展望。

教育是国家和民族的伟大事业，"百年大计，教育为本"，要实现伟大的"中国梦"，离不开教育，作为一名教师，自己将一如既往，热爱教育事业，不懈努力工作，为教育奉献一切!发挥正能量，让自己的工作平凡平淡而不平庸，无名无利却有价值。不惧黄昏晚，只愿夕阳红!

个人信息

姓名：

国籍：中国

目前所在地：广州

民族：汉族

户口所在地：广东省

婚姻状况：未婚

年龄：29 岁

培训认证：

诚信徽章：

求职意向及工作经历

人才类型：普通求职

应聘职位：财务类：财务管理、成本管理、经营/管理类：金融银行管理、贸易类：贸易管理

工作年限：6

职称：

求职类型：全职

可到职日期：一个星期

月薪要求：3500--5000

希望工作地区：广州 韶关 清远

个人工作经历：

公司名称：广州某时装有限公司起止年月：20xx-10 ～

公司性质：民营企业所属行业：纺织，服装

担任职务：成本主管

工作描述：严格执行公司各项管理制度，依据公司的数据管理系统进行财务成本核算，审核原材料单据，监督仓库做好进销存账务处理、审核仓库账务与实物是否相符;跟踪生产统计工作;采购预算价差分析，采购“报价单”审核，产品吊牌报价;并依据生产工艺流程不断完善财务成本管理方法;编制成本报表，成本分析。

离职原因：

公司名称：广州某商业银行分行

起止年月：20xx-09 ～ 20xx-09

公司性质：国有企业

所属行业：金融，保险

担任职务：数据风险管理

工作描述：本外币会计凭证，经费业务的稽核和对账工作。稽核凭证的收发和内部票据的交换，内部事务性业务的稽核工作，稽核信息管理系统的后台操作和日常管理。依据信息管理系统的数据进行对公业务日报表的生成，汇总月末数据和季度数据对公业务账户，银企资金核对。

离职原因：

公司名称：广州某电器有限公司起止年月：20xx-09 ～ 20xx-08

公司性质：民营企业所属行业：电器，电子，通信设备

担任职务：财务会计、成本会计

工作描述：1、 严格执行企业各项管理制度，负责对收支、费用等会计凭证审核，对应收账款、应付账款等往来款项进行审核，对销售收入票据得审核，确保数据得准确性和完整行，对会计凭证及时认真登录明细账、进行账务处理，编制科目汇总表，资产负债表、损溢表等财务报表，填报纳税申报表，及时纳税申报。 2、 实行标准成本核算及管理，维护“计划价”，采购价差计算分析，生产领料量差计算分析，产品成本报价，采购“报价单”审核;审核原材料单据，监督仓库做好进销存账务处理、审核仓库账务与实物是否相符;跟踪生产统计工作;月末编制WIP报告;编制成本报表，进行成本分析，为公司管理决策提供有效分析。

离职原因：

公司名称：广州某财务咨询有限公司起止年月：20xx-03 ～ 20xx-08

公司性质：私营企业所属行业：信息咨询，事务所，人才交流

担任职务：财务审计

工作描述：记账,税务,财税策划,企业查账,审计,验资,资产评估。与会计师事务所业务往来,年度工商,税务审计,主要负责财务审计助理工作,会计凭证抽查，总账,明细账,费用账的审查,编制审计工作底稿,依照会计师事务所注册会计师的要求对审计工作底稿修改,税务调整, 出具审计报告和所得税汇算清缴报告。

离职原因：

教育背景

毕业院校：广东交通职业技术学院

最高学历：大专毕业日期：20xx-07-01

所学专业一：会计电算化所学专业二：

受教育培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号

20xx-0920xx-07广东交通职业技术学院会计电算化毕业证书

20xx-0920xx-09广州市财政局会计电算化会计从业资格证书

20xx-0520xx-06广州市财政局《内部会计控制规范与具体会计准则》培训

20xx-1120xx-01广东省财政厅会计电算化会计电算化中级证书

20xx-1020xx-11广州市财政局《小企业会计制度》培训

20xx-1120xx-12国际财盟FCPA《中国税法与纳税筹划》培训

20xx-0220xx-03广东企业财务管理学会SIFM《全面预算管理》培训

语言能力

外语：英语 良好

国语水平：精通

粤语水平：精通

工作能力及其他专长

一、财会方面：熟悉全盘会计帐务处理、财务管理、成本管理、税务会计。

二、计算机方面：

1、熟悉“速达”5000、“天思”、“用友U8”“金蝶K3”ERP系统;

2、熟悉Office办公软件,计算机网络等。

三、熟悉工业成本管理各职能相关部门协作。

四、熟悉金融管理体系的运营。

个人评价

本人严于律己，有一定的组织能力和团队协作精神。熟悉财务全盘账务处理，工业会计成本核算,较为熟练的运用Office办公软件和相关财务软件，并掌握一定的计算机网络等知识。在工作中曾参与银行管理信息系统的测试与开发，有企业财务管理与金融系统工作经验。

在生活方面，能吃苦耐劳，对生活充满激情，乐与助人，有较强的适应能力;为人诚恳、做事仔细认真，责任心强。对自己要求严格,学习能力较强，而且能自觉遵守公司的各项规章制度;对室内设计行业有着浓厚的兴趣，有自己的想法与创意。时间观念强，具备优秀的职业素养，具有高度的责任心和良好的团队协作精神。

我性格开朗，为人诚实大方、肯吃苦、富有进取心、工作细致认真、责任感强、积极主动，有良好的沟通能力和团队精神，较强的创意、策划能力。对于工作我坚持，喜欢在做的事，做好在做的事。相信能够胜任给予的工作。

本人性格开朗、为人诚恳、乐观向上、兴趣广泛、拥有较强的组织能力和适应能力、并具有较强的管理策划与组织管理协调能力。

营销个人年终总结范文

人生的脚步总是从偶然走出;之后的路越必然，便越感慨当初偶然的发生。

从11月11日加入天手食品，整两个月零3天，作为一个新人，写年终总结的时候，自然与别个不同;储存柜中的原始票据和成形的报表已是厚厚一摞，小具规模，内心涌起一阵暖流，它们无声无息，记载着两个月的成果，像是成长的年轮，有迹可查，却又无法道尽。

在xx年这两个月时间，基本以收集汇总为主，其中包括财务报表、销售分、总报表，销售排名，原材料进出存报表，材料消耗考核、工资报表等。

当所有的报表中都清晰地在制表人后边出现属于自己的那个的文字组合。那一刻起，自己变成了彻头彻尾的新人，好奇而又欣欣然。因为又重新战斗在钟爱的财务领域而欣欣然;因为又回到“时时防备出错、夜夜须有反思”的会计岗位而战战兢兢。但，一切就这样开始了：

一直觉得自己不是一个具备快速适应能力的人，恐惧陌生。陌生的环境似乎总是个未知数，在度过了那段熟悉陌生环境的日子之后，蓦地感觉自己已逐渐融进了这个集体，重新开始分享工作带来的乐趣。虽然已经而立，期间的足迹也足以让我看淡世事、悲喜，但对于这样一个事实，依然掂起来沉甸甸。我把他看作付出换回的爱。

作为营销的一员，自然明白营销的真正内涵就是满足需求、创造价值，用饱满的热情善待每位员工和客人，让自己成为一道风景展示天手人的风貌。领导的点拔是让大家做到足够优秀，独挡一面。但我想，在这个快速流转的世界，没有什么不能代替，越来越多的替代品的悄然出现便是明证。看看柜中留存的那些材料，我想它会越来越厚。我们存在的理由就是使自己不断强大和不可替代，而它所替代的，是生命。

又一年结束了，这是我初来乍到的一年，就像逝去的日子一样，我的工作中有残缺和不足，但，我都认真度过了。对得起每一天，就算对得起自己的生命了，因为它是生命的替代，我们一辈子也就只在做这一个事儿。

生命就是每一个偶然的轨迹，而后重叠成必然，就看是快乐多一些，还是悲伤多一些。我会在工作中让自己变得快乐起来，把每一个快乐的成长瞬间带给身边每一个人。

新年的工作已经开始，我会虚心学习，谨慎工作，尽快加入到企业的大家庭中来。

本人于____年____月毕业于____电力学校，所学专业为发电厂及电力自动化。后分配至____市供电公司，于____年____月____日在公司人力资源部报到至今，已年满四年。通过公司组织安排进行了入局教育培训，后工区组织进行二级教育培训，在____年3月进入电气修试工区继电保护班，在班组进行了班组教育培训，这几年来在身边师傅同事及领导的帮助下做了一些专业技术工作，现做如下介绍：

____年期间：第一次跟随师傅参加现场实践工作，参加了110kv高崖变电站、110kv新添变电站春季检修工作;参加了新建110kv____变电站的安装调试工作，安定变电站110kv部分采用先进gis室内一次设备，全站实现无人值班站;参加了110kv新添变电站技改工程工作，实现保护微机化改造;参加了35kv内官变电站、宁远变电站、阳坡变电站实行无人值班站的改造工作;期间，一直参加其他各变电站的消缺工作。在期间工作中逐步熟悉设备和工作程序，熟悉电业安全工作规程中有关条文;在这一年工作中，对变电站、继电保护工作有了系统地初步认识，会合理使用常用工具和专业工具，并做好维护保养工作，正确选用测量仪表、仪器，做好维护保养工作，能正确执行电力安全工作规程及继电保护有关规程，会按整定值通知单整定各种继电器，能正确执行继电保护与自动装置整定通知单中的跨线连接和连片投切等各项要求措施。

____年期间正值“非典”：我随工区师傅及工区领导、公司领导参加了110kv______变电站新增#2主变、四条110kv线路保护装置、10kv线路保护、母差装置、低周减载装置、35kv和10kv母联备投装置安装调试工作，期间，现场有新旧设备并存现象，对保护知识有机会全方位认识。在工程验收阶段，______遇到了暴雨遭遇洪水，我施工人员在公司领导带领下冒着生命危险进行抢险工作，使电力设备完好无损，本人也受到公司表扬;参加了新建110kv洮阳变电站综自设备的安装调试工作;参加了各变电站消缺工作;在这一年中，对继电保护知识有了更进一步掌握，能进行简单的继电保护整定值计算和变比计算，能看懂控制信号、测量、以及继电保护与自动装置等二次回路图，并能熟练地按图查线，判断其回路接线的正确性，能核查继电保护装置检验报告填写的正确性和完整性，能正确执行继电保护与自动装置反事故措施内容，处理回路缺陷，对发生的一般故障能调查、分析和处理。__x__期间：参加了x__330kv变电站的验收工作，x__330kv变电站是我公司首座330kv电压等级的变电站，使我有机会认识学习，对高电压等级更深入学习电气知识;参加了110kv高崖变电站gis室内一次设备及其二次设备的安装调试工作;在这一年中，对继电保护工作已很大程度上掌握了技术。

____年期间：参加了110kv____崖变电站、____变电站、______变电站的旧直流系统的电池更换工作;参加了110kv渭源变电站、高崖变电站的低周减载安装调试工作;参加了110kv洮阳变电站110kv线路新增、母联保护装置安装调试及投运工作，在这工作中，我在师傅的指导下，学习独立完成工程负责人应该掌握的。在这一年当中，有了独立负责一项普通工程的能力。

____年，刚参加了110kv____变电站、____变电站、____变电站的春检工作任务。在这新的一年中，努力使自己在工作中更成熟、技术更全面、思想更先进，在今年公司会议精神开展“爱心活动”、实施“平安工程”作为抓安全、保稳定的工作主线，摆在____年各项工作的首位，这一主线使自己在这新的一年内有更突出的表现。在这工作的几年中，我对继电保护工作应知应会、应掌握的基础知识已掌握，对继电保护工作中遇到的诸多问题，有了一定的经验知识，在以后的工作任务中，还是继续向师傅们虚心请教、刻苦钻研继电保护知识，使自己在继电保护工作岗位上发挥得更出色。在这几年来的专业技术工作中，自己利用所学的专业技术知识在生产实践中做了一些实际工作，具备了一定的技术工作能力。但是仍存在着一些不足，在今后的工作中，自己要加强学习、克服缺点，力争自己专业技术水平能够不断提高。我作为一名____供电公司普通电力工人、合格的继电保护专业人员，在此申请继电保护专业助理工程师任职资格，望公司职称工作小组领导审查，并希望审查通过，给予鼓励!

热情随和，活波开朗，具有进取精神和团队精神，有较强的动手能力。良好协调沟通能力，适应力强，反应快、积极、灵活，爱创新！提高自己，适应工作的需要。

本人是一个有较强独立工作能力的人。做事细心，不急躁，具有强烈的敬业精神和责任感，喜欢在工作中不断学习和探索，对新环境的适应能力强。

本人性格开朗，对工作认真负责，积极好学，工作中愿不耻下问，本人需要一个能展示自我价值的舞台，同时也能够不断的提高自己，挑战自已，若贵公司能给予机会，我会在今后的工作当中更加努力以回报公司，同时也希望能有幸与贵公司共创双赢。

本人工作认真细心，善于与人沟通，能很好协调部门之间的工作，能短时间内熟悉新的工作环境与新的管理理念，能正确对待具有挑战性的工作，在几年的工作经历中积累到很多宝贵经验，认识到做好每一件事不但要靠个人能力，还要靠集体的协助才能出色完成。

尊敬的贵公司领导:

您好!首先感谢您给我这次难得的机遇,请您在百忙之中抽出一点时间,以平和的心态来看完这封求职信,由于时间仓促,准备难免有不足和纰漏之处,请予以谅解!

其实,只想报着一种平静而真诚的心情,把这看作是交流和沟通的平台.真的,这可能是我人生中又一转折,至少会是人生中一次不一般的经历.

首先,我想表明一下个人的工作态度.也可能是阅历的浅薄吧.一直到现在我都固执地认为:我的工作就是一种学习的过程,能够在工作中不断地汲取知识.当然,钱很重要,不过对我来说,充实而快乐的感觉就是最大的满足了!

如果非要推销自己的话,我想个人的生活经历让自己考虑问题更细致一些.第一,从十六岁开始,一直独自一人在外生活,自理能力不成问题.第二,从中专生至本科生,(尤其中间经历了到甲级设计院实践的过程)让我更加有一种紧迫感,危机感.第三,从设计单位到施工单位,设计单位让我自省,施工单位让我自强.真的很感谢这两种经历,无论从哪方面来说,锻炼价值都是相当大的.在工作中,一直是以本科生的学识,中专生的姿态来要求自己,做到了"三心",即细心,耐心,恒心;"二意",即诚意,真意.

当然,自己也并不是具备什么压倒性的优势,甚至从某种程度来说,优势即是劣势,虽然不曾离开这个行业,施工和设计都有过一些经历,但都只能说刚刚上道而已.要走的路还任重而道远!再者,离开设计也有一段时间了,重新开始又将是一个艰苦的过程!可不管怎么说,只要兴趣所在,心志所向,我想这些都是完全可以克服的.

最后,恭祝贵公司事业蒸蒸日上,祝您工作顺利!请予以考虑我这个新兵.愿与贵公司携手共筑美好未来!为盼!

此致

敬礼

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