院领导讲话稿（20篇）

各位领导、各位来宾，同志们：

大家好!今天，我们在这里隆重举行广东企业、产品走进 集体开业庆典仪式。 家电用品商场等几家企业的开业，是 县经济社会发展中的一件喜事，对于繁荣 经济，有着十分重要的意义。在此，我谨代表 县四家班子对这些企业的开业表示热烈的祝贺!向参加今天开业庆典的各位领导、各位来宾和各界朋友表示诚挚的欢迎和衷心的感谢!

广东企业拥有一流的管理、一流的服务、一流的信誉，广东产品素以质量优良、物美价廉闻名。 家电用品商场等几家企业进驻 ，在为 人民带来优质、实惠的商品的同时，必将进一步繁荣 县经济。

盛期开景运，泰象正逢时。 家电用品商场等几家企业的开业是我们在秋天收获的果实。 县委、县政府将一如既往、尽己所能地提供支持和服务，为企业的发展壮大提供最优的发展环境与创业空间。我们相信，有上级党委、政府的关心、支持，在大家的共同努力下，一定会创造更加辉煌的明天!

最后，祝 家电用品商场等几家企业兴旺发达，事业蒸蒸日上!

祝各位领导、各位来宾、朋友们身体健康、万事如意!

谢谢大家!

各位领导、各位同事，大家好：

首先，感谢公司……总对我的信任，给我这样一个机会和大家一起共事，也感谢……在此过程中所做的努力与协调工作。能够与大家一起共事，我很荣幸，希望我们能够共同经历一段难忘而美好的记忆。

自……年从事……管理工作，从基层员工一步步走向管理岗位，熟悉了行业的法律法规，不同业态、不同阶段的业务管理工作。公司领导派我到宜昌项目，配合协助项目稳步提升现场服务品质，得到业主的认可。

物业管理的本质是服务，通过对物的管理，包括公用设备设施、公共场地等，服务于人，方便人的生产生活。如何能够管理好设施设备场地，我希望大家在工作中，能够经常问自己三个层次的问题，我做错了没有，我做优秀了没有，满足企业的要求了没有。

我希望，在公司领导的密切关注下，在其他相关部门的全力配合下，项目全体员工的要以业主的需求为出发点，以业主满意为目标，以结果考核为导向，追求结果和过程双满意，做好基础四保服务让业主满意，做好额外增值服务让业主惊喜，稳步提高项目现场物业服务品质。

具体的工作，在以后的工作中，还得多探讨，谢谢。

尊敬的各位领导、各位老师、亲爱的同学们：

上午好!

今天，我校1260多名师生在这里举行消防安全演练，活动取得了圆满的成功。在此，我谨代表英才小学全体师生向在百忙之中前来参加演练的市消防大队及教育局的领导表示衷心的感谢，谢谢你们的关心和指导!

我 们举行消防安全演练活动的目的，是为了进一步提高全体师生的自我保护意识，掌握消防逃生常识，提高面对突发事件的应变能力，帮助全体师生提高遇到突发事件 时的安全自救和互救能力，同时也是为了“教育一个学生，带动一个家庭，影响整个社会”，使更多的人学会紧急应对突发事件。

在今天的演练活 动中，全校老师组织到位，保障有力;全体同学积极配合，服从命令，勇于参与，在极短的时间内，师生全部按照预定的疏散路线，紧急而有序地从教室撤离到操 场，整个演练过程井然有序，通过演练落实了学校应对突发事件的防范措施，提高了学校实际应对突发和处置突发事件的能力。消防官兵们还通过实战演练活动让广 大师生深入的了解了消防逃生常识，掌握了消防安全的相关知识，懂得了正确使用灭火器的方法，提高了抗击火灾突发应急事件的能力，增强了师生的防火意识，提 高了广大师生在火灾中的逃生自救、互救能力和抵御、应对紧急突发事件的能力。

这场演练给我们学校的安全教育上了生动的一课，这对我们这样一所寄宿制、人员密度较大的学校显得尤为重要和必要。今后学校还要坚持开展这样的安全演练活动，希望全体师生以这次紧急疏散大演练为契机，进一步做好学校的各项安全工作，把安全隐患消除在萌芽状态，防患于未然。

老师们、同学们，让我们用知识守护生命，用爱护卫心灵，牢记安全教育，学会应急避险的常识和技巧，营造一个平安、和谐的校园环境!

尊敬的各位领导、各位来宾、威纳邦全体员工：

大家上午好!

首先感谢石家庄市残联的某某副理事长在百忙之中抽出时间来参加此次活动，谢谢!非常高兴又一次与大家相聚在这里，一起踏上回家的征程，时间飞快，我们已悄然告别了成绩斐然的20年，迎来了充满希望的20年，在过去的一年公司的发展历史最令人鼓舞、令人振奋的一年，也是我们在场的各位创造历史、书写历史的一年。公司取得所有的成绩都凝聚着威纳邦各位员工的心血和汗水，是全体员工同心协力、无私奉献、团结拼搏的成果。在这里我要感谢大家一年来的辛勤付出和努力，感谢大家的支持，谢谢!

自威纳邦20年成立以来，每年都会如期举行送福利员工回家活动，这一坚持就是十一年，已经形成了传统。今年，我们预设了多条路线，到达地方不仅有石家庄市里、周边县的，还有邯郸、邢台、衡水等各个城市县乡村的，遍布河北省的各个角落，不管多远我们都会将大家平安送到家。同时，我们还在石家庄各北国超市设立爱心报名服务台，将这种爱心传递到给每一位身障人士，感受到社会的温暖。我们承诺会将这一传统继续延续下去，发扬光大。

威纳邦为了让福利员工有更好的生活，在石家庄残疾人联合会的大力支持下，为员工提供了宿舍、上了五险、免费享受劳保等福利政策。正是有这些良好的员工福利政策，员工齐心协力了，才更有利于企业的发展。多年来，我们一直致力于打造威纳邦的企业平台，积极创造良好的企业环境和氛围，大力推进助残事业，重视企业文化建设，

加强技术创新，为企业今后的发展打下了坚实的基础。同时，自20年以来，我公司发起的孝行天下，我爱妈妈，我帮妈妈洗衣服公益活动以来，至今已成功举办了四届，每年走进全国4000家小学服务于800万青少年及家庭，所到之处，皆受到当地各级领导及学校的大力支持，学生们学会了关爱和感恩，不仅使孝的思想深入内心，而且将孝的行为付诸实践;同期推出的“孝行天下大学创业活动”更是在大学校园里掀起了自强自立，积极创新的创业新风潮。

公司能取得如此成绩，要感谢石家庄市残联领导的鼎力支持，感谢社会各级人士的无私奉献，感谢威纳邦的全体员工!谢谢大家!虎年将至，提前祝大家新年快乐、万事如意。面对20年，希望大家能携手并进，再创辉煌!虎年虎年喜气连连!

位老师，同学们：

大家好!

踏着春天的脚步，我们又步入了一个新的学期。今天我们隆重举行新学期的升旗仪式，在此，我向全体同学表示亲切的问候，向辛勤工作的全体老师们致以崇高的敬意!

今天早上看到同学们背着书包走进校门的那一刻，我好像同时看到了一个勇于开拓、善于创新、不断升华的市第七小学。

过去的一学期是我们第七小学旅程中令人感动的精彩一学期，我们学校顺利通过了省普九验收工作,学校环境办学水平有了质的飞跃,师生的精神面貌发生了翻天覆地的变化.顺利通过了农远检查验收,并获得了农远示范校的光荣称号.我校还代表市教育局接受了铁岭市的校务公开检查,并受到了好评。在期末全局数学教学成绩抽测中,我校四年级获得全市第四名,同类学校第一名的好成绩.我们的运动员参加市运动会荣获了全市同类学校第一名的好成绩，这些成绩是我们学校的光荣，是同学们的自豪。

本学期,在教育局领导下,为培养我们爱国主义精神,培养感恩意识,弘扬民族精神,充分反映我们热爱祖国,热爱家乡,奋发向上的精神风貌,我校将开展以爱祖国,爱家乡为活动主题的庆祝建国六十周年系列活动.活动的内容包括读书征文.手抄报.演讲比赛.国旗下讲话稿.书画比赛.主题班队会评比.歌咏比赛摄影展.我们还要开展以阳光下生长为主题的艺术节活动.

同学们，新的学期开启新的希望,承载新的梦想，又为我们创造新成绩、新辉煌提供一个崭新的舞台。在这里我希望看到我们第七小学的学生能够自信的走向各种各样的舞台，去演绎你们的梦想，去实现你们的追求，你们要用自己的努力，去争取每一次的成功。

为了这每一次的成功，在这里，我代表学校给同学们提三点要求：

1、在行为礼仪方面，要严格按照《小学生日常行为规范》来要求自己，争做文明向上的好学生。

2、在安全与纪律方面，要配合老师的管理，上下楼梯、课间操、课间活动都要把安全放在第一位。

3、在学习方面，把学习当成生活的乐趣。学会赏识别人，学会合作学习。正确面对困难，始终对自己充满自信。

为了这每一次的成功，在这里，我代表学校向我们的老师也提三点要求：

1、开好头，起好步，抓好开学第一周。凡是开头难，良好的开端是成功的一半，无论是老师还是学生，都要重视开学第一天，第一周。作为教师，要认真上好第一堂课，认真组织好教学，给学生以信任感。

2、要树立自信心。有位教育家曾说过：要培养一个人只要培养他的自信心，要毁灭一个人只要毁灭他的自信心。这就足以说明自信心对于一个人成长的重要性。作为教师，首先要自信，其次才能他信。为此，必须要做到恪守师德，提高师能，锻炼师魂，要象胡说的那样：“潜下身来教书，静下心来育人”，“严谨、笃学、立德、树人”。

3、要勇于挑战自我。学校教育质量始终是生命线。发展是硬道理;作为教师，学高为师，身正乃范，良好的师德和渊博的知识，才能赢得学生的尊重。为此，要不断加强学习，努力提高自身素质。

老师们，同学们，让我们以新学期为新的起点，以满腔的热情、饱满的精神和坚定的信心，去迎接新学期的挑战,让我们一起为造就一个辉煌的而努力吧!

最后祝全体教师身体健康，工作愉快，事业有成，祝各位同学生活快乐，学习进步，健康成长，祝愿七小的明天更加美好!

各位新学员大家好!

今天是恒泰证券股份有限公司临河营业部新员工入职培训的第一天，在培训正式开始前，代表恒泰证券临河营业部向在座各位朋友的到来表示欢迎。 之所以称大家为朋友们,是因为人海茫茫中相遇实在不易,朋字在易经有一种说法:一个月又一个月,走在一起就是朋友,聚本是缘，所以希望今天相聚的各位珍惜这份缘分，珍惜这个机会。更加期待新学员能顺利通过培训和考核流程，加入我们的队伍与大家同舟共济,共同创造企业的价值，展现自身的价值!

恒泰证券股份有限营业部的前身是内蒙古自治区证券公司，是内蒙古唯一一家自治区级证券专营机构。1998年12月改制为内蒙古证券有限责任公司。20xx年经中国证监会批准，注册资本扩充到6.56亿元，同时更名为恒泰证券有限责任公司。20xx年9月，中国证监会批准了恒泰证券有限责任公司改制为股份有限公司，注册资本增至20.06亿元，并更名为恒泰证券股份有限公司。 展望未来，随着国城市化、工业化建设不断深入，随着人口红利的社会财富积累效应，我们相信国民经济已经处于一个高速发展的路口。根据20xx年中国资本市场论坛观点，在未来20 年内，人民币将取代美元，成为世界主要货币、A股市值将达到80万亿，成为全球最大的股市、中国的资本市场将会成为规模最大、流动性最好、最具有投资价值的全球金融中心。在资本市场的发展和完善过程中，恒泰证券临河营业部将紧抓机遇，谋求发展，夯实基础，通过先进务实的内部管理和积极有效的市场开拓等行为提升行业定位，实现企业的经营价值和社会价值。

在积极谋划未来的同时，我们也清醒地看到自身存在的一些问题，具体来说就是优越感太强，学习太少，沉迷成绩，耽于现状。尤其在传统经纪业务当中，我们没有充分发挥自身的资源优势，在市场开拓中没有形成一套科学的方法体系，被动挨打多，主动出击少，如果任由这样发展下去，我们会逐渐被竞争对手拉大距离，最终影响到营业部战略目标的实现。

中国的证券市场成立和发展不过20xx年，但美国等发达国家的经验可供借鉴。

美国在1975年以后取消固定佣金制，突破佣金堡垒后，整个市场上手续费收入水平迅速跳水，取而代之在专业领域激烈竞争。美林证券能占据经纪业务的绝大部分份额，其主要原因是因为美林拥有最优秀的经纪人团队，从这个意义上来说，未来证券营业部的竞争必然是人才的竞争，得人才者得天下。因此真诚勉励在座诸位，勤于学习、勤于实践，在为营业部作出积极贡献同时，实现自身的职业理想。

营业部成立市场部有两层意思：1、证明一种方法;2、培养一支队伍。市场部将向全营业部展示新的方法，从理论到细节。当然实践才是检验真理的唯一标准。衷心希望无论是曾经作出过巨大贡献的老员工，还是刚进入的新学员，都要以全新的姿态，清零的思想来对待这个新生事物，在学习中开诚布公，互通经验，和谐发展，在实践中共同提炼出先进的方法，成长出一大批市场的中流砥柱，实现共同进步。

荀子《劝学》篇有这样的话：君子曰：学不可以已。青，取之于蓝，而青于蓝;冰，水为之，而寒于水。韩愈在《师说》中说：“闻道有先后，术业有专攻，如是而已”

这两段话都是讲述学习的作用。学习没有先后之分，只要不耻下问，善于学习，任何人都可以获得显著的进步。希望从这次培训开始，在营业部内形成重视学习的良好风气。

最后，对为这次培训付诸辛勤努力的教员表示感谢，并预祝培训圆满成功。

各位领导，各位同事，大家好：

很荣幸能和大家一起参加学校的德育研讨会。首先感谢这么多年你们对我的鼓励和帮助。回想自己担任班主任工作，几年来每一年的心得和体会都不一样。这一学年的可以用一句话来形容“甜蜜的负担”。

甜蜜的负担一：工作的压力是负担，学生的感动是甜蜜。

走近学生，和每一个学生成为朋友，让他们尊重我，理解我，喜欢我。这一直是我所追求的。如何找到学生生活中的时间契机，走进他们是我一直关注的。这届学生刚进校，我就立下保证，学生在，我在，保证学生在任何需要的时候能找到我。所以每天中午的午休我都会在教室陪伴。跟学生的谈心也放在这个期间从中我知道了班内好多不容易发现的问题。及时劝阻，及时解决。班级日常行为扣分了了，我会静下心来找同学了解情况，把事情交给学生自己处理，往往会有意想不到的效果;每一次的集体活动我都积极参与，课间活动我带领学生跳兔子舞的场景，孩子们都用文字一点点的纪录下来。但是红光中学的一名班主任，没有压力是不可能的。每次学生考完，对我来说都是一次历练。如何让孩子们再努力一点?如何让孩子们的包袱轻一点?每次考试以后的几天是我最累最累的时候。自己心里焦急不能让学生发现，要以轻松的心态帮助学生调整到最好的状态，看到努力了好久的同学成绩上不去的无力感，我的心里比他更难过。真希望能让他成功一次，让他品尝一次胜利的喜悦，让他有信心能坚持着走下去„

这些压力有了孩子们的理解，一切都变得那么甜蜜。记得我班上那个特立独行的孩子，在期末结束的时候写信对我说：“老师，我一开始不喜欢你，因为你总是把素质班挂在嘴上，觉得好像你在炫耀什么。但是现在我发现，你说这些是真的为我们感到骄傲。跟你在一起时间越长越能感觉到你的魅力。”当时看到他这段话，我真的被深深的感动了。“士为知己者死”有着这些理解我的孩子，有什么我不能付出的。我感冒时候学生写给我的纸条“老师，请为我们保重身体”;我生日的时候孩子们为我集体唱的生日歌;她不高兴的时候偷偷拉我出去谈的悄悄话„一切的一切我都历历在目，也一直甜蜜着我，让我有不断前行的勇气。

甜蜜的负担二：学校的扣分是负担，学生的努力是甜蜜。

国有国法、校有校纪、班有班规，无规矩不成方圆。每次看到扣分单都有心惊肉跳的感觉。我们的班级奋斗目标经不起这一张张扣分单。七年级进校开学，我努力通过各种渠道：例如：班会、课下谈心、电话交流、放学路上等等让学生明白“爱，就是共同感受，共同分享，共同成长。”在学校组织的各种班级评比活动中，我们都力争做到最好。无论是在艰苦的训练中，还是在平时的学习中，我们都有一个共同的信念：做最好的自己，创最好的集体。“一分耕耘，零分收获，九分耕耘，零分收获;十分耕耘，百倍回报”。上个学期我们与优良班集体的称号失之交臂，孩子们的失望享一块沉重的石头。这个学期自开学以来，孩子们自己监督，我们班无一例违纪现象，这个学期的优良班集体是我们班努力的方向。看着孩子们努力的过程，心里那快乐的滋味一点点的渗出来。

甜蜜的负担三：干部的培养是负担，工作的轻松是甜蜜。

班主任、班干部及学生三者之间的关系如同伞柄、支架和布，一个再好的伞柄如果没有支架的支撑是无论如何也撑不起一片天空的。有一本书曾经介绍过给班干部戴高帽子的方法来培养班干部，这一招试行下来还是很有用的。在使用过程中我注意了在时间和场合上的把握。若老师经常在公共场合给班干部虽然可以激励班干部的斗志，但是无意中也会引起另外一部分学生的不满情绪，认为老师过分夸大班干部的作用，所以我很少当着同学们的面表扬，但是单独交流的时候是不遗余力的夸奖。给班干部带高帽子后班干部的做事情的积极性高涨。但每一个人的情绪不可能永远高涨，班干部遇到挫折的时候也很容易沮丧，这个时候我会教他们一些工作方法和技巧。

一段时间下来，我们班的班干部完全能代替我胜任许多工作。校本课程中学生的探索能力;研究性课题中学生的组织协调能力;在我外出听课和学习的时候，学生的管理能力，一次次让我惊叹。

甜蜜的负担四：班会的准备是负担，班会的效果是甜蜜。

每星期一的班会只有45分钟，但前提的准备远远不止这些时间。选什么主题，用那段材料都是要斟酌很久。一学年以来，我们班班会的目的是让学生首先做到“正直、善良、智慧、健康”。只有这样发展下去，学生才能成为社会的有用人才。我设计并在班里开展了一系列的主题班会。从“如何树立正确的是非观”到“责任感的培养”，再到“五心”活动的开展：忠心给祖国、爱心给社会、诚心给朋友、孝心给父母、信心给自己。我们班的学生深深的体会到班级的名誉和每一个人有着密切的联系。爱班级，就要从身边的每一件小事做起：捡起地上的一片纸屑，捐出每一张废纸;帮助同学，爱惜自己的名誉;遵守纪律，爱护自己的集体等等。在学习上孩子们勇于向老师发问甚至是发难，要问到任科老师当场回答不出你的问题、满头大汗的时候才算真正的动了脑筋。在纪律上孩子们提出来的“先专政后民主”，一个班级必须要有铁的纪律，一切行动听指挥，步调一致才能得胜利。凡是违反纪律的学生一定要受到纪律处分，而且班主任只要坚守这个的原则。上学期班上有几名男生因为点小事打了一架，被班干部记名处理之后，我把他们违纪的事情做了处理，处理的前我在教室门口就逐一来长谈，进行思想上的疏导工作。经过长谈后，在我没有提出任何处理要求的情况下，他们主动向主管纪律的班干部承认错误，并按照情节轻重做出裁决。参于这次违规活动的很多同学，在后来的几次考试中都取得了优异的成绩。

一直记得我们学校某领导说的一句话：“怕吃苦就不要做班主任。”其实能品尝到苦后的甜，是班主任工作带给我的最大满足。班主任工作确实很累，压力很大，有的时候会很心烦。但是，当你的努力得到了回报，你的学生取得了进步，你的学生各方面有很大的改变;当你的学生爱你，懂你，体谅你，关心你，把你当成最好的朋友;当家长打电话来告诉你，孩子变了，变的懂事了，稳重了，努力了„„那种甜蜜是从心里往外涌的，是世界上最美妙的滋味。

环保工作会议领导讲话3篇

绿色GDP已成为推动科技进步的动力,建设和谐社会,实现可持续发展正成为人类社会共同追求的目标,作为建立在这一理论基础上的环保产业将迎来发展的最佳时期,特别是在深圳环保问题日渐突出的时候,及时关注环保产业的定位与发展,本文是第一范文网小编为大家整理的环保工作会议领导讲话，仅供参考。

环保工作会议领导讲话一：

各位领导、代表，大家好!

生态工业园区创建是睢宁县创建国家级生态县的重要组成部分，对提升开发区的整体形象、改善园区生态环境、提高开发区竞争力有着十分重要的作用。按照县委、县政府创建国家级生态县工作方案要求，我们已全面启动开发区生态园区建设，成立了领导小组，制定了工作方案，分解了目标任务，明确了责任部门，为确保20xx年底开发区创建成省级生态工业园区，开发区还将做到：

一、进一步提高思想认识，确保创建工作快速推进

创建省级生态公业园区既是县委、县政府的决策部署，也是开发区又好又快发展的现实需要，为了生态工业园区创建工作的快速推进，一是确保做到思想认识提升统一推进，充分认识到创建省级生态工业园区的紧迫性和必要性。二是确保做到组织职能部门合力推进，采用经济的、技术的、行政的等多种推进方式。三是确保做到督促责任人员全力推进，开发区将把创建省级生态公业园区进度，列为管委会对各单位经济工作目标综合考核的重要依据。四是确保做到配合相关部门整体推进，开发区对创建生态工业园区工作每月调度一次，对创建工作中发现的问题及时协调解决。五是确保做到结合实际情况重点推进，在创建工作中针对不足和问题，我们将专题研究方案，采取有效措施，高标准抓整改，严要求抓落实。六是确保做到对照验收标准全面推进，一切创建工作严格按照验收标准进行，确保各项指标的完整准确。

二、进一步把握时间节点，确保创建工作有序推进

创建省级生态园区时间紧迫，任务繁重。为了确保创建工作的有序推进，一是确保做到分解工作内容不漏项，严格按照创建的7个基本条件和27项指标进行分解。二是确保做到编排工作内容不颠倒，严格按照创建程序扎实有效地稳步推进。三是确保做到完成工作内容不拖延，将创建工作列入日常工作的首要位置,严格按时间节点高标准完成。四是确保做到落实工作内容不推诿，对照责任分工，各职能部门要严格按照验收标准保质保量完成。五是确保做到督办工作内容不松懈，对创建工作中存在的问题我们将采取有效措施，按照验收标准抓整改抓落实。六是确保做到把握时间节点不动摇，我们将严格把握好时间节点，倒排工期挂图作战，全力以赴落实各项创建任务。

三、进一步完善支撑资料，确保创建工作合理推进

创建省级生态工业园区既有硬件工程，也有软件工程，既有硬性指标，也有软性指标。为了确保创建工作的合理推进，一是要做到对照标准及时编制相关材料，严格按验收要求编制生态工业园区工作报告、技术报告、技术资料汇编等相关支撑材料。二是要做到对照标准准确统计相关数据，数据资料是生态工业园区检查验收的一项重要内容，我们将严格对照验收标准及时准确统计，做到资料翔实，支撑有力。三是要做到对照标准及时补办相关证据材料，我们将严格坚持指标的完整准确性，真实可信性，及时补办欠缺的相关证据材料，保持指标间的内在联系。四是要做到对照标准及时对接相关职能部门搜集材料;创建的7个基本条件和27项指标涉及到各个职能部门，我们将及时对接确保各验收材料无一遗漏。五是要做到对照标准及时报送材料，我们将严格按时间节点准确及时报送，坚决杜绝因未及时报送材料而影响创建的低级错误发生;六是要做到对照标准及时提交迎检材料，我们将严格按创建标准提前提交各项迎检材料，给材料的整改预留更多的时间，确保各项迎检材料顺利通过审核。

四、进一步强化领导，确保创建工作扎实推进

创建省级生态工业园区是一项系统工程，涉及开发区各个职能部门、科室、社区、企业，需要大量的人力、物力、财力投入，需要广泛的社会动员和公共参与，需要县级各职能部门的指导和帮助。为了确保创建工作圆满推进，一是要确保做到进一步加强领导，建立健全生态园区创建工作领导责任体系。二是要确保做到进一步加大投入，不断加快各类基础设施建设。三是要确保做到进一步强化环境综合整治，不断改善城乡生态环境，全力推进产业结构优化升级。四是要确保做到进一步强化宣传发动，充分发挥广大干群在生态园区创建中的主体作用。五是要确保做到进一步创新体制机制，探索生态建设与经济发展良性互动的发展之路。六是要确保做到进一步完善分工负责机制，切实推进生态园区建设。

五、进一步加强基础设施建设，确保创建工作同步推进

环保基础设施建设是创建省级生态工业园区的必要条件，也是创建省级生态工业园区的重中之重，为了确保创建工作的同步推进，结合目标责任状，一是加强污水处理厂及园区配套管网建设，确保3月底通过环保验收实现正常运行。二是加强对农村环境综合整治及饮用水水源地保护专项整治，健全制度，落实责任，保障经费，确保在年底前完成园区内80%村的市级生态村创建。三是加强节能减排检查力度，采取限期治理、行业整顿、中水回用、集中控制等四大减排手段，着力落实“一建二改三关四搬五控”等五大减排措施，确保企业达标排放。四是进一步加快皮革工业集中区规范建设，依据开发区现有的优势，加大政策性扶持力度，建立以品牌皮鞋生产为特色主导，辅以箱包、皮具、皮衣制造的皮革制成品产业集群，确保兴宁、康盛等重点企业在年底通过环保验收。五是坚决取缔辖区内无证照非法经营企业，加强对重污染企业的专项整治，严格按照高点定位、高标准规划、高要求推进，开展全面整治，落实集中生产、集中治污要求，确保治污减排目标任务早日达成。六是进一步加快环境风险应急预案编制，我们将进一步加强资质编制部门的沟通与配合，确保在年底前完成环境风险应急预案编制，并按预案组织一次以上的应急演练。

大会之后，开发区将全面贯彻落实此次会议精神，通过对园区的生态化改造和建设，走发挥区域比较优势与提高经济总量相结合、培育新兴产业与提高竞争力相结合、加快区域改造与产业结构调整相结合、做好环境保护与区域节能减排工作相结合之路，着力打造“生态园区”这张靓丽名片，确保开发区20xx年省级生态工业园区创建成功。

环保工作会议领导讲话二：

各位领导、代表，大家好!

我对广西华盛集团廖平糖业有限责任公司糖厂的环保工作做一汇报。

在监狱党委、公司领导的重视和环保职能部门的大力支持下，我厂的环保工作又上了一个新台阶。为进一步加强对企业内部环境保护管理工作的领导，公司成立了环保管理工作领导小组，由厂长出任组长、主管生产的副厂长任副组长、各科室主管领导和车间主任为成员，对环保工作进行协调管理。在各级领导的关心重视下，我厂环保工作稳步推进，具体表现在三方面：

第一，在国家环境保护制度执行方面，公司糖厂严格执行环境影响评价制度和环保“三同时”制度;此外，公司内部也建立和完善各项环境管理规章制度。

第二，在专业人才方面，一方面加大对现有环保人员的培训力度，今年已将四名分析检验人员送到南宁市环境监察支队培训;另一方面，公司不断吸引专业环保人才加入到我厂环保工作，聘请专业的环保公司运营污水生化处理系统。

第三，在设施、设备方面，公司在最近三年累计投入1005.8万元进行环保工程建设及配套设施的升级更新，新增的环保设施、设备有：

1、无滤布真空吸滤机三套：替换原来的压滤机，实现了洗滤布水零排放;

2、循环池冷却塔四座：用于冷却冷凝水，提高循环水利用效率;

3、锅炉除尘器三套：除尘效率90%以上，确保烟尘、废气达标排放;

4、锅炉冲灰水回用系统一套：循环利用冲灰水;

5、压榨机和汽轮机冷却水循环系统各一套：循环利用冷却水;

6、清污分流系统一套：实现清、浊液分类排放、分类处理;

7、废水生化处理系统一套：有效降低废水的COD、BOD浓度，确保达标排放。

在节能减排、污染物达标排放和总量控制的框架下，我厂秉承大力发展循环经济、全面推行清洁生产的理念，对资源进行最大限度的循环利用，对污染物进行切实有效的治理和处置，其中：

压榨机、汽轮机冷却水，锅炉冲灰水和冷凝水经处理后均循环利用;桔水出售给酒精厂;洗灌废水、车间卫生用水经生化处理达标后排放;锅炉烟尘经除尘器处理达标后排放;滤泥和锅炉灰全部低价出售给蔗农做肥料;蔗渣大部分用作燃料，其余出售给造纸厂。

根据宾阳县环境保护监测站的监测数据统计得知，20xx年我厂烟气排放总量为 31933.40万标立方米，烟尘排放总量为 25.04吨，平均浓度为：2#锅炉130 mg/m³、3#锅炉69 ㎎/m³，全部达标。1#锅炉备用，无排放。废水外排总量为276137.20m³，COD平均浓度为58.67mg/L、悬浮物平均浓度为28.66mg/L，全部达标。

技改项目完成投产至今，我厂各设施运行正常、稳定，未收到群众或当地政府及其它部门关于污染问题的书面投诉或者口头意见。但仍存在一些问题：

1、 废水排放量相对较大。

2、 制炼车偶尔跑糖，导致COD浓度有时偏高。

3、 清污分流渠道有待进一步规范化。

针对以上问题，我厂拟定以下对策：

1、 强化内部管理和技术改造，提高水资源循环利用率，减少新鲜水用量。

2、 强化岗位操作水平，加强设备维修力度，力减跑糖现象，从源头控制污染的产生。

3、 进一步的完善清污分流沟的建设，做到分类排放、分类处理。

环境保护是一项利国利民的千秋大业，我厂将继续加强各项环保制度的落实，强化环保目标管理责任考核，一如既往地坚持做好环保工作，加快建设环境友好型厂区。

环保工作会议领导讲话三：

同志们：

这次全市环保工作会议，是市委、市政府研究决定召开的一次重要会议。市委、市政府对这次会议高度重视，专门作出重要批示，市政府先后召开常务会议和专题会议，传达了全省环保工作会议精神、**省长在省政府常务会议上对流域**段水环境综合治理工作的重要指示和副省长在调研时的具体要求，研究提出了今后一个时期我市环保工作的思路和措施。刚才，大家观看了我市环境质量多媒体演示，总结回顾了20xx年全市环保工作情况，部署安排了今年的工作任务。希望全市各级各部门要按照批示要求和这次会议的具体部署，结合各自工作实际，认真抓好贯彻落实。这里，我再强调三点意见：

一、全面落实科学发展观，切实增强新形势下做好环保工作的责任感和紧迫感

加强环境保护是全面贯彻落实科学发展观、统筹人与自然和谐发展的治本之策，关系到广大群众的健康安全，关系到一个地方的发展是否全面、协调、可持续，关系到子孙后代的千秋事业和生存发展。党中央、国务院和省委、省政府对这项工作高度重视。党的xx大报告将“建设生态文明”作为全面建设小康社会的新要求，把生态文明建设提升到与经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、党的建设并列的战略高度，并明确提出“必须把建设资源节约型、环境友好型社会放在工业化、现代化、城镇化发展战略的突出位臵，落实到每个单位、每个家庭”，体现了我们党和政府对新世纪新阶段我国发展呈现的一系列阶段性特征的科学判断和对人类社会发展规律的深刻把握。在去年召开的中国环境与发展国际合作委员会年会上，温家宝指出，中国把应对这次金融危机作为推进环境保护事业的机遇，明确要求保持经济增长绝不能以牺牲环境为代价。省委、省政府**省长多次对环保工作作出批示，要求全省各级各部门必须站在执政为民的高度，切实把环境保护工作摆上更加突出重要的战略位臵，全面落实科学发展观，着力解决事关人民群众切身利益的环境问题，建设海峡西岸经济区生态和谐的美好家园。这些充分表明，环境保护工作已摆到了事关经济社会发展全局的战略地位，环保工作已成为经济社会发展不可或缺的组成部分。

对我们来说，环境保护更具有基础性作用和战略性地位。不管是现在和将来，我们发展的基础都在于良好的生态环境，发展的潜力和优势也在于良好的生态环境。没有良好的生态环境，发展就不能给人民群众带来真正的小康实惠;没有良好的生态环境，我们同样不能引来更多的外资、更好的产业进驻、发展。对此，市委、市政府认识上是高度一致的，对加强环境保护的态度是明确的，决心是坚定的，政策措施也是持之以恒的。和我几乎是逢会必讲环保工作，在全市性大会上更是重点强调，并多次听取汇报，研究解决重大问题。全市各级各部门按照市委、市政府的部署和要求，强化措施，加强指导，及时督办，做了大量的工作，形成了强力推进节能减排和环境保护的工作新局面。应该讲，经过近年来的努力，我市环境保护工作有了明显成效，全市生态环境质量继续位居全省前列。但我们也要清醒看到，当前我市环境保护形势仍然十分严峻，污染治理成效与人民群众的愿望还有较大差距，经济发展与环境保护在一定范围、一定程度上还有不协调的地方，尤其是主要污染物总量控制政策对重大项目生成的制约作用在不断增强。由于我市工业基础薄弱，污染物总量基数小，因此省里下达的总量指标也少，随着近年来我市加快发展，经济快速发展与总量指标偏小的矛盾将越来越突出。但是国家和省里实现“”污染减排目标不会变，也不可能给我市增加指标，而且对未完成削减任务的区域，还将实行区域限批政策。在这种形势下，要发展，上项目，只能靠削减总量、控制增量、腾出容量来实现。对此，全市各级各部门、各县(市、区)一定要有清醒认识，切实增强新形势下加强环境保护的责任感和紧迫感，树立环保综合决策意识，坚持从区域发展战略层面考虑环境保护问题，把环境友好的理念贯彻到发展的战略方向上，体现在发展的战略目标中，落实在战略的发展举措上，将环境保护的要求渗透到经济社会发展的各个环节，贯穿到政府工作的方方面面;要提升运用科学发展观指导、实践环境保护与经济发展的能力，把加强环境保护与保持经济持续较快发展在实践中统一起来，以环境保护优化经济发展，以环境友好促进社会和谐，推进经济发展方式转变，不断增强经济社会可持续发展的能力，实现经济发展和环境保护的互动和双赢。

二、狠抓环境整治、污染减排两大载体，切实抓好环境保护工作

今年是贯彻中央“扩内需、保增长、调结构”的战略部署，“保增长、保民生、保稳定”，积极应对国际金融危机，保持全市经济持续较快发展的关键一年。做好今年环保工作，对我市有效应对金融危机带来的负面影响，实现三保目标有着重要意义。全市各级各部门要按照市委、市政府的部署要求，深入贯彻落实科学发展观，狠抓环境整治、污染减排两大载体，强化措施，严格监管，扎实推进全市环境保护工作，努力为全市经济社会持续较快发展提供有力保障。

(一)流域治理。流域治理工作至关重要，事关民生。保护流域就是保护我们老百姓的财产。只有把我们几个重要流域特别是饮水源的流域的综合治理搞好，才能切实保护老百姓能够持续喝上干净水。一是敖江流域。省委、省政府都对敖江流域的治理十分重视，特别是黄小晶省长在多次会议上都有强调。第一句话是触目惊心。敖江流域环境污染和生态破坏比较严重，我对敖江流域的污染也深感震动。第二句话是责任重大。环保是一票否决制，从我开始，各级政府的主官都有责任，各个相关部门的主管都有责任。第三句话是深度反思。反思不是空话，要举一反三，要痛定思痛，不仅是古田部门的反思，我们市直部门也要反思，反思哪些工作我们做得不好。第四句话是非治不可。省里面下决心，市里面下决心，县里面要下决心，各级各部门要下决心，特别是我们广大干部更要下决心。省长在常务会议上对我市的整治情况提出了严厉批评，我们要借此东风，旗臶鲜明地开展整治。二是闽江古田段。认真做好该做的工作。三是金溪流域、霍童溪流域。目前金溪流域水污染比较严重。蕉城虎贝的石板材场不要再做了。蕉城市委、政府要很好地研究这个问题。这是一种责任，保护饮用水资源。我们要科学制定并实施饮用水源环境保护规划，各个县市区都要有一个方案。城市要有大的方案。

(二)控制排放。一是污水处理。省政府最近刚刚下发的13号文件，各县(市、区)今年的污水处理指标都在里面，一定要按照文件要求的时间进度确保全面完成指标任务。二是工业园区。一片红，各县(市、区)所有上报的工业园区都有污染。如果工业园区的污水处理场没有解决，我们的COT指标就没有办法解决。垃圾处理场也要重视解决，我看农村的垃圾焖烧炉的做法就可以学习借鉴。

(三)海域污染。清理三都澳海域污染要投入30个亿。各级政府一定要下工夫治理。要鼓励深水养殖，通过政策来调整，科学规划，规范养殖。要对照今年签订的责任状，做好相关工作。

(四)绿色通道建设。特别是坟墓问题，抓紧治理“青山挂白”。建寺庙也要有相关部门批准，对违章建的寺庙要拆除。

这四个方面非常重要，要扎扎实实地做好，这样我们环保工作一定会有新面目。

三、有效作为，切实提高环境保护工作水平

环境保护工作是一项宏大的系统工程，涉及现实长远、惠及千家万户。今年环保工作各项目标任务已经明确，关键在于落实。各级各部门要按照省委卢展工书记提出的“忠诚履责、尽心尽责、勇于负责、敢于问责”的“四责”要求，切实加强领导，认真履行职责，科学有效作为，确保各项环保工作取得实实在在的成效。

1、强化责任。各级政府要对本地区环保工作负总责，坚持主要领导亲自抓、分管领导具体抓、关键环节深入抓，及时研究解决环保工作中的重大问题，确保责任到位、措施到位、投入到位。建立健全环境保护约谈制度，制定实施领导干部绩效考核和责任追究制度，将环境质量列为评价政府绩效和干部政绩的重要内容，作为衡量一个地方政府政绩的重要指标。建立通报和督查制度，定期或不定期督查环保工作的落实情况，并向同级人大、政协报告或通报，接受全社会的监督。严格实行环保工作责任追究制，坚决实行一票否决、乡镇单列管理制度，对因行政不作为而未按要求完成责任状的地方政府和部门负责人，对违反环境保护法律法规、决策失误造成重大环境污染和生态破坏事件的相关责任人，对干扰环境执法或玩忽职守造成严重后果的领导干部和公职人员，对存在严重环境违法行为且隐瞒不报、弄虚作假、顶着不办的，依法依规严肃追究责任。

2、强化协作。环保领域的许多工作跨越行政区域和部门，必须加强统筹协调，形成整体合力。各级环保部门要切实肩负起保护环境的重大责任，积极主动做好与有关部门的沟通联系，严厉打击环境违法行为，切实维护人民群众的环境权益。发改、经贸、外经等部门要坚决把住项目审批关，做到污染严重的招商项目不能引、未经环评的建设项目不能上。国土、建设、规划、农业、水利等部门要各司其职，依法做好各自领域的环境保护和资源管理工作，努力形成齐抓共管、分工合作、协力推进环境保护的工作局面。宣传部门要充分发挥新闻媒体的导向作用，既要曝光环境违法案例，更要大力宣传推介环保工作中的先进典型和先进经验，引导广大群众积极投身到保护生态环境中，使广大人民群众成为环境保护工作的参与者、受益者、监督者和支持者。

3、强化监管。各级环保部门要严格把好环评审批、排污许可、总量控制、违法查处、一票否决五个关口，严厉打击各种环境违法行为，真正做到有法必依、执法必严、违法必究。特别对省、市挂牌督办的环境案件，要加大查处力度，凡查处不力、处理不到位的，要追究有关地方和部门以及相关责任人的责任。要切实转变监管方式，不能就监管抓监管，把环保执法的着力点仅仅局限在“停产”、“限产”上，而要从有利于企业可持续发展的角度帮助整改，建立科学监管的长效机制，在怎么样警示、怎么样督促、怎么样指导、怎么样帮助等一些具体问题上抓好落实，通过主动服务、有效服务来解决环境问题，推进科学发展。要着力提升执法能力，结合深入学习实践科学发展观活动，进一步加强环保管理队伍的教育培训和管理，积极引进和培养高层次的环保专业技术人才和管理人才，努力打造一支业务过硬、作风过硬、勇于执法、严于执法的队伍。

同志们，环境保护事关人民群众的根本利益，事关改革发展稳定大局，事关全市经济社会可持续发展。各级各部门要本着对人民负责、对未来负责、对子孙后代负责的精神，全面落实科学发展观，坚定信心，迎难而上，有效作为，努力开创全市环境保护工作新局面，为环三都澳区域发展和海西东北翼中心城市建设做出更大的贡献。

尊敬的各位老师、同学们：

在这梅花绽放，战霜斗雪的季节，我们迎来了我校由一届冬季运动会，在此，我代表学校党支部、校委会向为大会付出辛勤劳动的全体组委会工作人员表示衷心的感谢!

同学们，积极开展体育运动，增强同学们的体质，是学校工作中一个非常重要的方面。体育不仅仅是锻炼身体的手段，也是培养优良的意志品德和坚强毅力的途径。通过参加体育锻炼，参与和观看体育比赛，可以振奋我们的民族精神，培养我们的爱国主义精神，这对于我们世纪青少年有特别重要的意义。二十一世纪是知识的世纪，是技能的世纪，更是竞争的世纪。空有一技之长而没有良好的心理素质，优秀的人格素质、完善的体能素质，就不能在社会上立有一席之地。

我国体育健儿在奥运会上的出色表现，是我们国家走向富强，中华民族走向振兴的重要标志;这对于我们每个人都是巨大的鼓舞，他们的精神永远值得我们学习。

同学们，我们已经成功地举办了多次运动会，在以往的运动会上，大家发挥吃苦耐劳的精神，顽强拼搏，不怕困难，坚持到底，表现出了极强的毅力和斗志，并且创造了优秀的成绩，多次刷新学校记录，为学校增添了无数荣誉和光彩。

为了保证本次运动会的顺利进行，学校要求全体同学严格遵守大会纪律;要求各班在班主任带领下，在指定地点观看比赛;要求全体运动员严格遵守运动秩序，严格服从裁判，在努力争取优秀运动成绩的同时，讲文明、讲团结、讲风格;要求全体裁判人员，认真负责，按照运动规则，公正裁判;同时要求全体保卫、检查人员坚守岗位，切实保证同学们的运动安全，保证运动会的顺利进行。

老师们、同学们，美丽的花环是用荆棘编成的。让我们秉着“公平、公正”的准则，不怕苦累，不畏艰难，坚持不懈，斗志激昂、群策群力，以“友谊第一，比赛第二”为原则，积极拼搏，赛出成绩，赛出风格，用蓬勃向上的精神面貌，去迎接崭新的未来!

最后，让我们用热烈的掌声，以饱满昂扬的激情，预祝这次秋运会圆满成功!谢谢大家!

尊敬的老师、亲爱的同学们，大家早上好!今天我国旗下讲话的题目是《节约用水从我做起》。

有这样一则公益广告：电视画面上有一个水龙头，正在艰难的往外滴着水，滴水的速度越来越慢，最后水就枯竭了。然后画面上出现了一双眼睛，从眼中流出一滴泪水。随之出现的是这样一句话：“如果人类不珍惜水，那么我们能看到的最后一滴水将是我们自己的眼泪。”

全世界的水百分之九十三是咸水，不能喝。淡水只占有百分之七，而能喝的水只有百分之零点八。全世界将近六十亿人口，就靠饮用这只占百分之零点八的淡水，看，水多可贵呀!我们国家的水资源虽然非常丰富，但可以用的淡水资源却很少，人均水资源占有量不足世界人均占水量的四分之一，被列为全球十三个人均水资源贫乏的国家之一。随着工业的发展，水污染成了一个严重的问题，很多河流被工业废水污染得臭不可闻，这是多么可怕的一件事啊!去年，西北大部分省份旱灾严重，居民生活用水无法解决。为了呼吁人们关注水污染，节约水资源，所以，联合国将每年的3月22日定为“世界水日”,呼唤着地球儿女珍惜每一滴水。

你们知道吗?通过联合国有关机构经过多年的调查，得出这样的结果：每冲一次马桶所用的水，相当于发展中国家人均日用水量;夏天洗个澡所用的水相当于缺水国家几十个人的日用水量;当水龙头没有拧紧，一个晚上流失的水，相当于非洲或亚洲缺水地区一个村庄的居民日饮用水总量。由此可见，节约用水是多么重要!

同学们，让我们从小养成节约用水的好习惯，不管是在校内还是校外，都要节约用水。我们要以实际行动从现在开始一起做一个节约用水的好孩子!我的讲话完毕，谢谢大家!

老师好，同学们好!

今天是一个特别的日子，今天是个盛大的日子，今天是属于我们孩子的日子。今天是快乐无比的六一儿童节!

六一儿童节一年只有一次，每一次都让我们快乐无比，每一次都有着不同的快乐时光，在这一天，我们可以随意玩耍，家长会把我们从笼子里放出来，到美丽、快乐而又陌生的大自然中呼吸、体会大自然中的新鲜空气;把我们从只会学习的学习机器变成有情感、有快乐、有梦想的鸟儿;把我们以前所失去的美好童年和快乐时光全部弥补过来。这，就是六一儿童节的无限魅力。

在六一儿童节，在记忆里快要忘却的童年似乎重归于我们的心头，她伴随着我们，一起想象生活中美好的瞬间;一起分享生活中的一点一滴;一起倾诉生活中的酸甜苦辣。这，就是六一儿童节的无限魅力。

时间的短暂使我们对六一儿童节还是那么的陌生，可是即使这点时间是多么的短暂，可是再这一天我们所享受到的，谁敢说不是快乐的?这就是六一儿童节的无限魅力。

虽然光阴如箭，但我们也要倍加的珍惜这段既短暂有快乐的节日。

我的发言结束了!谢谢大家。

各位护士同志们，各位朋友大家好!

在五月这个美好的季节里，伴着满山盛开的兴安杜鹃花香，我们迎来了5.12国际护士节。今天，我们在这里欢聚一堂，重温南丁格尔精神，回顾医院护理工作的光荣传统，展望医院护理工作的美好未来。同时我们护理战线的同志们还将以良好的精神风貌和优秀的才艺表达自己对护理工作的热爱和憧憬。我代表院领导班子向参加庆祝活动的各位护士代表，并通过你们向默默无闻、无私奉献、勇挑重担的全体护理工作者致以节日的祝贺和衷心的感谢。向在医院护理岗位辛勤工作的护士同志表示崇高的敬意，对于你们多年来给予护理工作的支持和无私奉献表示衷心的感谢。

护理工作是医院工作的重要组成部分。近年来，医院护理工作在护理部带领下，通过积极学习培训不断转变护理理念，创新健康教育模式，增强质量管理意识，落实各项护理措施，提升护理管理水平，工作效率和护理质量有了很大提高，医患关系有了进一步改善，取得了显着的工作业绩，赢得了患者和社会的广泛好评。特别在每一次重大突发卫生事件面前，护理人员积极投身其中，迎难而上，快速反应，在危难时刻彰显了护士的高尚品质和良好素养，确保了全市人民的健康和生命安全，谱写了一曲又一曲动人的时代颂歌。可以说我们医院的护理团队是一支和谐稳定、团结向上、富于创新精神的团队，是一支充满青春活力和阳光魅力的团队，是一支让领导放心、病人满意社会口碑良好的团队，作为院长，我为医院拥有这样一支优秀团队而感到骄傲和自豪!

多年来，我院护理工作者特别是临床一线的护理同志们，大力弘扬南丁格尔精神，在平凡的工作岗位上，坚定理想与信念，坚守岗位与职责，以忠于职守、乐于奉献、甘于辛劳的工作作风，通过爱岗敬业、忘我工作，用爱心、耐心、细心和责任心赢得了广大患者的赞誉和信赖，树立了白衣天使良好的社会形象。

当前，我们正在开展医院卫生文化建设，要通过各种文化建设形式和手段加强广大医护工作者的思想道德教育，提高医务人员综合素质和专业技术水平，促进医院医疗服务水平的全面提高。

同志们，当今医学发展日新月异，对我们护理工作也提出了更高的要求。一名优秀的护理工作者，不仅要有精湛的护理技能，更要有良好的职业素质和服务意识。在这里，向全院医护人员提四点希望，一是希望医护工作者能不断学习，了解国际国内先进的医疗护理文化，不断更新知识，提高自身的专业素质，从而保证医院整体的护理水平得到提高。二是希望医护工作者以开展“创先争优”和“优质护理示范工程”为契机，坚持“以病人为中心”的服务理念，深入贯彻医疗护理的规范和制度，尤其是核心制度中涉及护理方面的要求内容，要做到人人知晓、人人明白、人人会操作、人人尽责任。用自己的爱心、细心、真心和责任心，结合全国卫生系统的开展“三好一满意”活动的要求，围绕以患者为中心开展有特色、有创新、有品质的优质护理工程。为广大患者健康贡献自己的力量，在护理岗位上无私奉献和勤奋教学的行动中实现自身的人生价值。三是希望全院各部门多关心、支持护理人员的工作，为其提供实实在在的支持和帮助，竭尽全力解决她们的后顾之忧，充分调动其工作积极性和主动性，努力为她们创造一个更加宽容、理解、和谐的工作环境。四是希望我们的广大护士真正的理解和体会医院对聘用人员实行同工同酬制度的用意，珍惜这份来之不易的工作待遇。并把这些生活的待遇变成对工作的负责，对职业的忠诚、对未来的贡献。在工作中能保持愉快的心情，用内心的喜悦和幸福，传递爱的祝福，把你们的微笑带给每一位病人，也带给每一位同事。用爱来温暖百姓，用爱来温暖整个社会。

同志们，今天的zz市第一人民医院正步入一个新的春天，我们的事业蒸蒸日上，我们的前途一片辉煌，让我们全体医护人员携起手来，继续发扬南丁格尔精神，脚踏实地，勤奋工作，不负重托，不辱使命，在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩，使医院护理管理工作再上一个新的台阶，共创我院美好广阔的明天!春天再向我们呼唤，爱将彰显我们回报社会的美好愿望。

最后我再次祝愿全院的护士同志们节日快乐、工作顺心、生活幸福、健康美丽!祝大家才艺表演取得好成绩!

大家好!在“三八”国际劳动妇女节95周年纪念日即将到来之际，我代表省委、省政府向在座的姐妹们致以节日的祝贺!对前来和我们一起欢度佳节的男嘉宾表示衷心的感谢!

在省委、省政府的领导下，全省广大妇女自觉投身我省振兴老工业基地的伟大实践，以自己的聪明智慧和辛勤工作为吉林省的经济发展、政治稳定和社会进步作出了积极的贡献。特别是活跃在各条战线上的女领导干部、女企业家们，更是不负使命，勇担重任，在各自岗位上展示了新时代新女性奋发有为、拼搏进取的亮丽风采!

XX年是我省改革发展进程中十分重要的一年。我们要紧紧抓住并充分利用好振兴老工业基地这个战略机遇，进一步增强发展意识，鼓足发展劲头，强化发展措施，加快发展步伐，使吉林发展由“快走”变成“快跑”。今天借这个机会，我提几点希望：

希望大家坚定不移地贯彻落实中央和省委的重大决策，在我省振兴大业中勇做先锋、再创鸭ā?/span>吉林的发展靠吉林人，各位领导干部、企业家都是我省改革和建设的重要力量。大家一定要坚持以“”重要思想为统领，树立和落实科学发展观，扎扎实实地做好本部门、本单位的各项工作。各位女企业家要在“振兴吉林、二次创业”中一展才干，努力提高企业效益，自觉奉献社会;各位女领导干部要珍视党和人民赋与的权力，竭诚为全省人民服务，为我省经济、政治、文化发展服务，为构建社会主义和谐社会贡献自己的力量! 希望大家进一步加强自身修养，努力保持共产党员的先进性。在座的各位大部分是共产党员，大家一定要努力增强政治责任感和和使命感，积极踊跃地投身于保持共产党员先进性教育活动。要以这次教育活动为动力，切实提高自己的政治素质、工作水平、创新能力。与此同时，要坚持用先进的文化来武装自己，用广博的学识修养来丰富人生，自觉加强道德和人格修养，保持良好的精神状态，常葆为党的事业不懈奋斗的活力和激情!

希望大家认真贯彻男女平等基本国策，在各自的岗位上为推动我省妇女发展做出更大的贡献。各位女领导干部和女企业家的成绩得益于党的关怀和培养，得益于个人的不懈奋斗，当然也得益于女性成长的良好社会环境。同时，我们也要看到，当前我省的妇女发展还存在许多不尽人意之处，还有许多工作要做。在座的各位，包括各位男同志，一定要提高性别意识、强化平等观念，带头宣传贯彻男女平等基本国策，积极维护妇女群众的合法权益，热心支持妇联组织开展工作，努力促进妇女事业发展。

同志们、姐妹们，春天带来春的希望，今晚的相聚是为明天更好地启航。让我们共同举杯，为我省的振兴发展、为姐妹们美好的未来，干杯!

尊敬的领导评委们：

大家好!

抱着学习的态度，我从一个促锁员改行做起了非食品区的课长，非常感谢___公司给了我学习的机会，让我能够带薪学习。

我做课长，是大姑娘上轿——头一回，见习期只有三天就独立上岗了，时逢门店搞零折活动，又要跟平时也不很熟的供货商组织商品，又要处理本课的一些日常事务，还要处理促销员因排面和捉销引起的纠纷，真是焦头烂额，为了尽快熟悉业务，我每天加班加点，向前任课长、主管学习，向雍店请教，清理仓库、清理库存，带领员工场外摆台促销，加大动销商品的陈列面。尽所有的能力去增加销售额。这样做了近两个月，终于适应了这个岗位，熟悉了这份工作。在九月份门店的评优中，我非常荣幸的被无记名投票评为优秀课长，我很欣慰，我觉得我的付出有了回服，我的投资有了收获，我的劳动得到了我的员工、同事，上级的肯定和认可。

在店长的鼓励下，我参加了公司的竞聘，我竞聘的岗位是人事主管，我想，我应该尽可能的多学一点东西，多涉足一些自已平时相对陌生的一些领域，这样对提高自已的能力，扩大自已的能力有好处，非常幸运的是，公司又一次给了我机会，让我可以在___这个平台上学习和展现自我，超越自我，从课长到主管，这又是一个坚难的适应过程。

我对人事一窍不通，真是狗咬刺猬无从下口，我不知道从哪里开展工作，每天只是疲于应付，以前都是我被别人管，我被别人安排，现在变成是我去管别人，我去安排别人，我去做人家的思想工作，在员工与公司之间，在同事与同事之间，在我与员工之间店长之间，我找不到平衡点，在处理一些问题上，我与雍店意见不一致，她认为我不讲原则，我认为她不讲人情，时常争吵并挨她的批评，我非曲，又不是为我自已的事，为别人的事为什么要我受委屈?委屈也罢，哭泣也罢，工作还是要做，日子还是要过，我不断的反省自已，静下心来反思，到底是我没有原则性，还是店长不讲人情?经过一个月的磨合，一个月的思考，觉得还是自已有问题，虽然我站在一个中层管理人员的位置上，但是我的思想认识，还没能跟上来，还停留在一个普通员工的认识上，导致和雍店的不断冲突和争吵，现在，我是痛并快乐着，毕竟苦与累的日子我挺了过来，也战胜了许多来自方方面面的阻力和压力以及不信任。

感谢生活，所谓生活，就是活着就要干活;

感谢磨难，毕竟幸福和甜蜜不是生活的全部，苦难也是其中不可或缺的一部分，痛苦和困难的磨练让人杰出;

感谢同事予以我支持和鼓励，让我看到阳光和人性本善的一面;

感谢雍店予以我的扶持和激励，是她让我看到女人的另一种精彩生存方式，以及她的大度和无私;

感谢公司以宽阔的胸襟给予我广阔的平台，让我的能力得以历炼和提升;

俗话说，受人滴水之恩，当以涌泉相报，对于生命中的诸多贵人，我无以回报，只能在今后的工作中尽职尽责，加倍努力，来作为对大家的回报。今天很残酷，后天很美好，但绝大多数人都活不到后天，我不知道自已能否活到美好的后天。但是我会努力，我会坚持，把握今天，掌握现在，我想成功一定会出现在每一个坚持不懈的人面前。

我的演讲完毕!谢谢大家!

尊敬的各位领导同事们:

承蒙公司领导的信任和同志们的厚爱，我有幸担任副总经理一职，这既是一种荣誉，更是一份责任与使命。我将不辱使命，不负重托，以扎实的工作和一流的业绩回报公司，回报领导，并努力做到以下几点：

首先，非常感谢董事长和全体同仁对我的信任，今天的任命，使我感觉肩上的担子又重了很多，但有各位同仁做坚强的后盾，我又感觉浑身充满了力量，相信，只要我们大家团结一心、紧密配合，紧紧围绕企业发展目标、计划 进行深入钻研，努力打造企业文化，不断寻求更新更好的工作方法，酒店的综合品质就能得到稳定、有序的提升，我们的明天就更美好! 下面我重点强调一下下步工作重心：

第一、团队建设，首先从我个人作起，严格要求自己，扎实做好每一项细节工作，进而严格要求下属管理人员，尤其是中高层管理人员，抓纪律，抓效率，深入进行部门正规化建设，用“数字化”管理提高团队执行力，打造作风优良、纪律严明的一流团队。

第二、资源共享、互动共赢，对两店几年来积淀的企业文化进行集中整合，进行规范，做到资源共享，例如草原兴发每周四进行的安全大检查，盛世开元一样可以执行，再如盛世开元每天总经理带队的巡检，草原兴发亦可以很好的效仿。还有两店合办的内刊，同样是两店文化、信息互通的桥梁和纽带。不间断开展两店技能比武和互动型的学习、文体活动。互相学习、取长补短。通过比赛，利用集体荣誉感增加员工团队凝聚力，提高协作、配合意识。

第三、管理创新，继续以五常管理为基础，做到所有物品有家、有主人，工具用具有使用期限，每项工作细节有标准，有责任人，有奖罚制度。引用数字化管理，例如把全年经营指标、费用指标细化到月，再到部门，用数字进网行管理规范，杜绝笼统管理、口号管理带来的不可控因素。又例如前厅每日客户回访量用数字进行规范，并于第二天晨会将回访纪录上交，这样可以有效戒除工作中的随意性。

最后，让我们真诚携手，以心交心，以情暖情，处处以大局为重，不断学习、追求卓越，打造精品人生，共创盛世、永发辉煌灿烂的明天! 谢谢大家!

同志们：

今天，县委、县政府决定召开的这次全县道路交通安全整治推进会议，主要任务是传达全市道路交通安全集中整治推进会议精神，把道路交通安全整治活动持续推向深入。刚才，胡局长通报了全县道路交通安全大整治工作进展情况。下面，结合贯彻落实会议精神，我再强调四点意见：

一要总结成绩，寻找差距。道路交通安全整治活动开展以来，各乡镇、各部门高度重视，积极行动，为全县道路交通安全做了大量工作，取得了显著成效。整治办公室积极发挥职能作用，认真组织，精心谋划，监督检查有力，指导协调到位，确保了整治工作的顺利开展。交警部门发挥主力军作用，严厉查处各类交通违法行为，下实手解决交通管理中的“瓶颈”问题，推动了交通安全整治活动向纵深开展。各乡镇和各职能部门不等不靠，积极作为，全面落实严管、严查、严治、严惩措施，工作取得了明显成效。全县农村交通管理能力明显提升，县、乡、村三级管理网络基本形成，事故多发路段得到有效治理，交通标志、标线、安全防护设施进一步完善，交通法规和交通安全常识进一步普及。在充分肯定成绩的同时，我们要清醒的看到，交通安全专项整治工作中还存在不少问题和薄弱环节。一是重视程度不够;二是相关职能部门履职不到位;三是专项整治进展不平衡;四是一些深层次问题还没有得到有效解决。各乡镇和各部门必须下实手予以解决，真正使道路交通安全工作走上常态化、制度化。

二要坚持不懈，延伸整治成果。一是思想上不能放松。我们必须清醒的看到，我们的道路建设等级低，点多、线长、面广、流动性大，安全基础设施欠缺、驾驶人员及广大交通参与者安全意识、文明交通意识薄弱，不确定因素和隐患多、防范难度和管理漏洞大的态势短时期难以改变，交通事故仍将长时间处于多发期。稍有松懈，事故就会反弹，因此决不能麻痹大意，而要认真总结经验，把握规律，巩固成效。二是宣传教育不能放松。要坚持开展多种形势的宣传教育活动，创新宣传方式，继续深化网络宣传力度，提高群众交通安全意识。三是隐患排查和整治不能放松。全面排查道路线型不良、不符合相关设计和建设标准、安全防护设施缺失或不达标的危险路段，特别是急弯陡坡、视距不良、临水临崖等易发肇事的隐患路段。检查企业安全管理主体责任是否落实、管理制度是否健全、车辆日常检查和驾驶人安全教育是否到位。对排查出的安全隐患、管理漏洞、高危问题坚决予以整改。四是农村交通安全管控网络建设不能放松。农村交通安全管理大队已经经过市县审批，下一步要做好选址和人员抽调，尽快开展工作。

三要靠实责任，扎实推进。这次集中整治活动，时间长、内容多、任务重、要求严，各乡镇、各部门要一盘棋、一股劲、一条心，协调配合，共同推进。要按照整治方案确定的要求，由“一把手”亲自负责，分管领导具体指挥，进一步把责任靠实到相关单位、具体科室和人员身上。公安、交警、交通、运管、农机等部门在这次活动中肩负的任务最重、责任最大， “一把手”要亲临一线，坐阵指挥，全单位、全系统动员，超前做好各项预案，尽量把工作做实做细，对工作中遇到的困难和问题，要及早应对、妥善处理，牢牢把握工作主动权。宣传、司法、建设、规划、教育、文广、安监、工商、气象、公路段等职能部门，也要按照本部门的工作职责和分工，一丝不苟地全力做好相关工作，推动整治活动继续扎实开展。

四要规范执法，树立形象。交警、运管、农机等部门的执法人员，处在工作的第一线，一言一行直接影响着本系统、本部门在群众心目中的地位和形象。客观地讲，我们大部分执法人员素质过硬、能力突出、执法规范、作风优良。特别是广大公安交警，为维护交通秩序付出了艰辛努力，做出了巨大贡献。但是，目前社会各界和广大群众对我们执法队伍的意见仍然比较大，这主要是由于个别人员执法不够规范造成的。因此，公安、交通、农机等部门在执法活动中，执法人员要加强法律学习和业务培训，进一步提高执法水平和执法能力，进一步端正执法思想、纯洁执法目的，以人为本，规范程序，寓管理于服务之中，视群众利益高于一切，做到严格、公正、文明、高效执法，努力为老百姓提供便捷高效的服务，促进交通管理工作的法制化、规范化，切实树立起我们执法部门和执法队伍的良好形象。

尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们：

大家好!今天是第吧街至尊娱乐会所隆重开业的喜庆日子，首先请允许我代表会所的全体员工，对在会所装修筹备期间给予我们关心、帮助与支持的社会各界领导和朋友，表示衷心地感谢!同时，对在百忙之中参加我们会所开业仪式的领导和嘉宾表示崇高的敬意!

丰富业余文化，广交天下朋友，红歌唱响中国，共建和谐方城!第吧街至尊娱乐会所将通过规范化的管理，以“卫生环境一流、服务设施一流、饮品质量一流、待宾服务一流”为经营理念，建立规模化、精品化、专业化的娱乐会所，以精神文明促物质文明，尽快在方城文化娱乐行业树立知名品牌。同时，会所全体员工将不辜负方城人民对我们的热切期望，为提升全县文化娱乐业的整体水平，繁荣我县文化娱乐市场做出我们积极的贡献。

“有朋自远方来，不亦乐乎”。会所开业之后，我们期待各位领导、四方来宾、各界朋友予以更多的支持、关心、重视和理解。同时我们会所和全体员工也会强化管理，规范运作，热忱服务，爱岗敬业，尽心尽力把第吧街至尊娱乐会所做成方城有品味、有档次、有影响、有效益的一流娱乐会所。

最后祝各位领导、各位嘉宾身体健康，生活幸福，事业兴旺! 谢谢大家!

亲爱的姐妹们、男士们下午好

阳春三月，人面桃花相映红!春风扑面，岁月巾帼显风流!亲爱的姐妹们，在这充满春意、充满温柔、充满热情的三月里，我们迎来了第**个“三八”国际劳动妇女节!在此向所有奋战在宾馆工作岗位的妇女朋友们致以节日的问候和美好的祝愿!祝大家节日愉快、身体健康，合家欢乐、青春永驻!也祝所有男性朋友们：三八节欣慰!!!

自古以来，“女性”就是人类讴歌、赞颂的主题之一。母爱的伟大、妻子的辛苦、姐妹的靓丽、女儿的活泼，这些温馨的字眼是人类心灵最深处的温暖与慰籍。世界因为有了你们才美丽，太阳因为有了你们才灿烂，时代的洪流记载着中华巾帼勇于奉献的激情，历史的丰碑记载着中华巾帼不朽的业绩。如果没有女人，这世界至少要失去十分之五的“真”、十分之六的“善”、十分之七的“美”。

在今天，自尊、自强、自信、自爱是我们的追求;温柔、贤惠、执着、奉献是我们的骄傲。在人生的旅途上，我们看似平凡，却能勇敢的顶起半边天，把整个世界装点的更加美丽和生动，成为生活中亮丽的风景线。

朋友们，请带上你们灿烂的心情，带上你们欢庆的笑脸，带上你们甜美的歌声，我们一起，向快乐出发……大港宾馆“三八”国际劳动妇女节**周年联欢会现在开始。

大家好，很高兴大家可以在百忙之中抽出时间来参加本次酒店礼仪礼节培训。我是总经办李柳红。

在培训开始之前呢，首先强调几点纪律要求：

这次培训的内容很简单，也很贴近我们的工作和生活。我想，一说到礼仪礼节，大家可能都会觉得太简单了，站谁不会站，坐我还不会坐吗?当然，生活中，如果你是在室内，你愿意趴着躺着都可以，但是在我们工作的酒店，你的角色就是一名为宾客服务的工作人员，这个时候我们就必须注重我们的仪容仪表以及礼仪动作了。

首先，课程开始之前，我们进行一个分组

我想请两位同事上来演示一下，大家日常工作中是如何接待宾客的。A同事扮演我们的接待人员，B同事扮演宾客。大家认真观看他们的演示，待他们演示结束后，大家可以对他们的表现作出评价，表现好的可以说出来，没有做足的地方也要勇敢指出来，然后大家一起学习改正。

现在开始模拟。

好的，非常感谢这两位同事的配合，请大家为他们的演示致以感谢的掌声。

现在请大家对刚才这两位同事的表现作出评价，请大家踊跃发言。

很好，大家都说得很对。俗话说“有礼走遍天下，无礼寸步难行”，酒店作为服务行业，我们在日常的工作中必须注重我们自身的仪容仪表以及礼仪礼节。下面，我将和大家一起学习相关的仪容仪表及礼仪知识。

我们来看一下今天要学习的课程，可简单地说，就是三部分：仪容仪表、酒店礼仪以及举止礼仪。

4、接下来我们来学习第一节，仪容仪表。那么我想问一下大家，什么是第一印象呢?第一印象就是你和别人头一次见面，接触了以后留下来的印象，这也就是你的形象。每一次接触客人都是今天的第一次。第一印象决定一切，今天最后一个客人也需要你用心给他留下最美好的第一印象。所以不可忽视你带给别人的第一眼印象。

我们一般看一个人，首先都看什么?是一个人的外表，那么外表包括哪些方面呢?头发、面容、衣服、铭牌等等。

首先是个人外表方面，首先讲到工服，为什么要求穿工服呢?是为了让客人马上可以找到我们，不同酒店的制服或部门不一样，但是都是适应并配合各部门的主题和色调的。工服呢还可以协助推广与销售酒店的产品。

接下来的是个人卫生方面：

第二节的内容是：酒店礼节。礼节主要体现在语言上的礼节和举止上的礼节，下面来看一下：

称呼礼节小故事：这个故事，就是因为错误的称呼所造成的。在西方，特别是女子，很重视正确的称呼。如果搞错了，会引起对方的不快，往往好事就变成坏事。

第三节的内容是：举止礼节。举止主要体现在人的面部表情、站、坐、走、手等姿态，我们经常评价他人风度优美、气质超群，所谓的气质是一个人工作生活中的言谈、行为、姿态、表情等外在美的一种反映。

表情礼仪:人的喜、怒、哀、乐、恐惧、愤怒、厌恶、蔑视等都是通过表情来传达的。“眼睛是心灵的窗户”，很多人都是通过眼神来与人交谈的。

仪态:是一种自我约束，是保持镇定自若和尊严的能力与表现。在工作中我们应该避免右边不雅的行为。

现如今酒店业竞争日趋激烈，客人对酒店服务质量的要求也越来越高，酒店如何在竞争激烈的浪潮中立于不败之地，这就需要酒店工作人员的服务品质，特别是酒店人员的礼仪素养、仪表仪容、个人卫生、服务技巧，沟通技巧等方面的要求

显得更为突出

坐姿: (头)不要把手机放在桌子下面偷看，客人看到会认为你对工作没兴趣。不要将头枕在臂上或趴在桌面上。(身体)不要左歪右斜，不要后仰，歪向一边或趴在两侧。(手)不要双手抱头、抱膝盖、用手摸脚或腿，双手不要夹在两腿之间。

下面我们来演示一下：

站姿：优美而典雅的站姿，是体现酒店从业人员自身素养的一个方面，也是体现酒店从业人员仪表美的起点和基础。

身体：不要靠在墙壁、餐台、柜台、柱子或其他物体上。

手：控制好双手，不要插在口袋里或插在腰上，不抱胸，不搓脸，不弄头发。

脚：身体重心线应在两腿中间，向上穿过脊柱及头部，身体重心主要靠双脚掌、脚弓支撑，双腿并拢直立。

站立：应注意周围的宾客，随时准备提供服务。

走姿：人的行走姿态是一种动态的美，服务员在工作中，经常处于行走的状态中。要能给客人一种标准的动态美感，可以说是让客人得到了精神上的享受。

鞠躬：鞠躬即弯身行礼，是表示对他人敬重的一种郑重礼节。鞠躬常用于下级向上级，学生向教师，晚辈向长辈表达由衷的敬意。有时还用于向他人表达深深的感激之情。

引领方向：引领方向是我们平时工作中常见的一种仪态。

递物与接物:礼仪的基本原则是尊重他人，而双手递接物品恰恰体现了对对方的尊重。

握手：握手是我们日常工作中最常使用的礼节之一。

身体语言：身体语言揭示了我们的真情实感;我们必须确保我们的身体语言向宾客发出的信息是我们乐于效劳，否则宾客会感到不受欢迎和不自在;

我们必须观察宾客的身体语言，去确定他们是否满意，是否需要我们提供更多的帮助。 行经走廊的礼仪：1、通过走廊时要放轻脚步，无论在自己酒店，还是在其它酒店，在通道的走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。2、在通道、走廊里遇到上司或宾客要礼让，不能抢行。

出入房间的礼仪：1、进入房间前，要轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手轻轻关上门。2、进入房间后，如对方正在说话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会，而且要说：“对不起，打断您们的谈话”

电梯礼仪：1、先按电梯，让客人先进。若客人不止一人时，可先进电梯，一手按“开”，一手按住电梯侧门，对客人礼貌地说：“请进!”

2、进入电梯后，按下客人要去的楼层数。侧身面对客人。如无旁人，可略做寒暄。如有他人，应主动询问去几楼，并帮忙按下。

3、到目的地后，一手按“开”，一手做请出的动作，说：“到了，您先请!”客人走出电梯后，自己立即步出电梯，在前面引导方向。

酒店电话礼：

接听电话程序：1、一般电话铃响不超过3声，应拿起电话;2、致以简单问候，语气柔和亲切;3、自报家门(部门)名称或个人姓名(外线电话报酒店名称，内线电话报部门或岗位名称);4、认真倾听对方的电话事由。如需传呼他人，应请对方稍候，然后轻轻放下电话，去传呼他人。如是对方通知或询问某事，应按对方要求1、2、3„„逐条记下，并复述或回答对方。5、记下或问清对方通知或留言的事由、时间、地点、号码和姓名。6、对对方打来电话表示感谢。7、等对方放下电话后，自己再轻轻放下。

呼出电话：1、预先将整理电话内容好(临时难免遗漏)2、向对方拨出电话后，致以简单问候。3、作自我介绍。4、使用敬语，说明要通话人的姓名或委托对方传呼要找的人。5、确定对方为要找的人致以简单的问候。6、按事先准备的1、2、3„„逐条简述电话内容。

酒店礼貌礼：礼貌是人们在相互交往中，通过语言、表情、行为、态度表示相互尊重和友好的言行规范。它体现了时代的风尚与道德水准，反映着人们受教育的程度。礼貌行动是一种无声的语言。如微笑、点头、握手、鼓掌等。

案例一：1、须用手掩住口鼻;2、转身背对客人;3、之后向客人道歉。

案例二：1、当自己在听电话，而又有客人来到面前时，首先要点头示意，以示与客人打招呼，让客人稍等之意;2、同时要尽快结束通话，以免让客人久等到，产生厌烦情绪;3、放下听筒后，首先要向客人道歉：“对不起，让您久等了”;4、不能因为自己正在听电话，而客人来到面前也视而不见，毫无表示，冷落客人。

案例三：1、被客人呼唤入房间时，首先应在门外敲门，并说：“我是服务员，请问有什么事要帮忙吗?”征得客人同意后方可进入房间;2、进入房间时不宜把门关上;客人让座时应表谢意，但不宜坐下;对客人的吩咐要留心听清;站立姿势要端正，眼睛不可东张西望; 3、办完事应立刻离开，不宜在房间逗留太久;离开房间时，要面对客人轻轻将门关上。

案例四：1、做客房卫生时我们应该小心谨慎，特别对客人放在台面上的东西一般都不应该动，有必要移动时也要轻拿轻放，卫生做完要放回原处;2、如万一不小时损坏客人的物品时，应如实向上级反映，并主动向客人赔礼道歉(如果物品贵重，应有主管或经理陪同)，承认自己的过失：“实在对不起，因不小心损坏了您的东西，使你蒙受损失，实在过意不去”;3、征求客人意见，客人要求赔偿时，应根据具体情况给予赔偿;

案例五：由于我们的热情、有礼、主动、周到的服务，深得客人的好感，客人为了表示谢意，有时会赠送礼品或小费给服务员，以表心意。那么，1、服务员首先要婉言谢绝，语言要有礼貌，对客人的心意要表示感谢;2、如果客人坚持一定要送，实属盛情难却，为了避免失礼，引起客人的误会或不快，服务员应暂时收下，并表示谢意，事后交领导处理，并说明情况。

„„ 既来之则安之，既然大家选择了雅客酒店，选择了服务行业，那么就要热爱自己的工作，端正态度，认真负责的投入到工作中。最后有一句话与大家共勉：你不能预知明天，但你可以把握今天;你不能事事顺利，但你可以事事尽力;你不能左右天气，但你可以转变心情;你不能改变容貌，但你可以展现笑容!

感谢大家参加此次的礼仪礼节培训，希望大家在工作中能举一反三，有则改之无则加勉，谢谢大家!

如果你不是为客人服务，那么你是在为客人服务的人服务。后台岗位虽不直接接触客人，但通过对一线员工提供良好服务和支援，也是在为客人服务，所以应该跟一线员工一样严格要求，甚至更严些。要想一线好，二线必须更好才行。

同志们：

中央决定，从20xx年1月开始，用一年半左右的时间，在全党开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动。前天**区委召开了保持共产党员先进性教育活动工作会议，作了重要讲话，对全区开展先进性教育活动进行动员和部署，这标志着**区保先教育活动已经正式启动。根据党委的安排，区委办公室参加第一批先进性教育活动。我们今天召开会议，主要任务就是贯彻落实市委和**区党委工作会议精神，对办公室开展先进性教育活动工作进行动员和部署。下面，我结合办公室实际，讲四个方面的问题。

一、统一思想，围绕中心，深刻领会和认真落实党委的重要部署

开展先进性教育活动，是党中央在分析了我们党所处的内外环境、所肩负的历史任务和党员队伍的现状后作出的一项重大决策，其重大意义归纳起来主要体现在三个方面：1、开展先进性教育活动，是坚持用“三个代表”重要思想武装全党的一个重大举措;2、开展先进性教育活动，是实现富民强区、“两个率先”目标的重要保证;3、开展先进性教育活动，是推进党的建设新的伟大工程的一项基础工程。关于开展先进性教育活动的重大意义，号文件有详细的论述，希望同志们会后认真学习，深刻领会。

同样，开展先进性教育活动对办公室也有十分重要的现实意义。办公室处在沟通上下、联系左右、协调内外的特殊位置，肩负着重要职责，办公室党员的素质怎么样，形象怎么样，可能影响整个机关的工作和形象，影响到**区新一轮发展的成效。抓好先进性教育活动，进一步提高党员的理论水平和思想政治素质，把广大党员的积极性更加充分地调动起来，先锋模范作用更加充分地发挥出来，对于提高机关的运作效能，对于加快实现“两个率先”的奋斗目标，都有着积极的促进作用。

总之，开展先进性教育责任重大，意义深远。广大党员一定要深刻认识开展先进性教育活动的必要性和重要性，按照党委的决策部署，积极主动地投入到教育活动中来，以实际行动促进先进性教育活动的扎实开展。

二、联系实际，抓住关键，正确把握开展先进性教育活动的指导思想、基本原则和目标要求

这次在全党开展先进性教育活动，是改革开放20多年来我们党开展的一次人数最多、规模最大的集中教育活动，政策性强，覆盖面广，要求很高。党支部和全体党员要认真学习领会上级有关文件精神，结合实际抓好贯彻落实。

第一，要认真贯彻这次教育活动的指导思想，把握贯穿其中的“四个一”的总体要求。党委已经明确，这次先进性教育活动的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，严格按照中央和省、市委要求，紧紧围绕“提高党员素质，加强基层组织，服务人民群众，促进各项工作”的总体目标，紧密联系**区实际和党员队伍建设现状，以实践“三个代表”、实现“两个率先”为主线，以保持共产党员先进性为主题，以提高党的执政能力为着眼点，坚持党要管党、从严治党的方针，认真解决党员和党组织在思想、组织、作风以及工作方面存在的突出问题，促进影响本地区本部门本单位改革发展稳定、涉及群众切身利益等实际问题的解决，引导广大党员坚定理想信念，坚持党的宗旨，增强党的观念，争做“率先发展的带头人，人民群众的贴心人”，不断增强基层党组织和党员队伍的创造力、凝聚力、战斗力，夯实党的执政基础，为建设以人为本、全面协调可持续发展的新**区提供坚强的政治保证和组织保证。

贯彻这一指导思想，关键是要抓住一条主线，把握一个主题，明确一个着眼点，坚持一个方针。一是要抓住实践“三个代表”、实现“两个率先”这条主线。教育活动自始至终都要贯穿和体现“三个代表”重要思想的要求和为实现“两个率先”服务的要求。要坚持把理论学习与改造世界观结合起来，与推动实际工作结合起来，与实现“两个率先”结合起来，切实把“三个代表”重要思想落实在党员的岗位上，体现在党员的行动中。二是要把握保持共产党员先进性这个主题。新的历史条件下，共产党员保持先进性，就是要做到“观念更新先于群众，思想觉悟高于群众，工作质量好于群众，组织纪律严于群众，奉献精神强于群众”。党支部和全体党员要结合自己工作的实际提出党员保持先进性的具体要求，对照检查，身体力行，努力体现先进性。三是要明确提高党的执政能力这个着眼点。开展先进性教育活动，是加强党的执政能力建设的一项基础工程。要把加强党的执政能力建设的有关要求贯穿在教育活动的各个阶段和各项工作中，使广大党员进一步增强执政意识，自觉提高执政本领。四是要坚持党要管党、从严治党的方针。在教育活动全过程，要坚持标准，体现对党员的严格要求、严格教育、严格管理、严格监督。要敢于正视问题，认真查摆问题，深刻剖析根源，切实解决存在的突出问题。要根据民主评议的情况、征求到的群众意见和党员的一贯表现，实事求是地提出对每个党员

的评议意见。

第二，要全面落实这次教育活动“五个坚持”的指导原则。在先进性教育活动中要自始至终遵循以下五条原则。一是坚持理论联系实际，大力弘扬求真务实精神。教育活动一定要坚持理论联系实际，紧紧围绕中心工作，紧密结合实际，把开展先进性教育活动与加强领导班子思想政治建设结合起来、与加强机关作风建设结合起来、与推进“强基工程”结合起来，做到学以致用，用以促学。二是坚持正面教育为主，认真开展批评与自我批评。这次先进性教育活动，着重于通过正面教育、自我教育、国内外形势教育以及各种学习和实践活动，促使党员自我认识问题、自我解决问题，增强党性，增强自重、自省、自警、自励的意识和自我提高的能力，更好地发挥党员的先锋模范作用。三是坚持发扬党内民主，走群众路线。充分发扬党内民主是搞好这次教育活动的重要前提。在教育活动中，要尊重党员的民主权利，认真听取党员的意见和建议。同时，要充分相信群众和依靠群众，把走群众路线贯穿于教育活动全过程。四是坚持领导干部带头，发挥表率作用。这次先进性教育活动，党员领导干部以普通党员和领导干部的双重身份参加，要求党员学习的，领导干部首先要学好;要求党员做到的，领导干部首先要做好;要求党员不做的，领导干部首先不要做。领导干部要切实做好表率，在整个教育活动中始终发挥带头作用。五是坚持从实际出发，实行分类指导。要根据部门和岗位的特点，有针对性地提出党员保持先进性的具体要求，采取切合实际的方式方法，开展有效的学习教育。

老师们、同学们：

本次“我的祖国，我的梦”演讲比赛旨在锻炼学生的口语表达能力，弘扬爱国主义精神，培养学生的民族自尊心和自豪感，参赛的选手都是经过各班选拔出的优秀选手，无论是在演讲内容的丰富性、教育性和深度上，还是在比赛中的激情、表情和参与面上都是少有的，展示了同学们流利的表达能力和高昂的爱国主义热情。 刚才各位同学的演讲感人肺腑，催人奋进，表达了对党、对祖国、对人民的深厚感情，体现了同学们乐观向上的人生态度，体现了同学们勇于拼搏的奋进精神，展现了新世纪儿童奋发进取、积极向上的精神风貌。展现了新时代小学生朝气蓬勃、积极向上的伟大理想。 比赛中，各位选手精彩的演讲不时赢得了阵阵掌声。同时，也使全校师生受到了深刻的爱国主义教育，更加激发了同学们的爱国热情。全校师生将以百倍的信心投入到学习和工作中去，真正把爱国之志变成报国之行，人自己的梦想腾飞，得意实现。整个演讲比赛在愉快的氛围中圆满结束。

《小学生守则》第一条就是：热爱祖国，热爱人民，热爱中国共产党。要热爱祖国，就要有爱国主义精神。中华民族是一个伟大的民族，爱国主义精神是我们这个民族最美的花朵。在我国历史发展的曲折过程中，爱国主义历来是我国人民所崇尚的。进入二十一世纪，我们伟大的祖国日益繁荣昌盛，爱国主义更应该成为这个时代的最强音!爱国主义是我国各族人民团结奋斗的光辉旗帜，是推动我国社会历史前进的强大动力，而爱国教育无疑是最重要的教育!

同学们，你们作为新世纪的儿童，是祖国的希望，是祖国的未来。因此，大家更要继承和发扬崇高的爱国主义精神。树立自己远大的理想，并为实现这一理想而努力奋斗，拼搏奋进。同学们，让我们从这一刻起，为了祖国，为了梦想，杨帆起航!