护士工作心得体会精选 工作心得感悟【精彩20篇】

自从武汉传出了“新型冠状病毒”，就有许多逆行者在帮助着我们。

首先，医生护士们是首当其冲的。他们是“明知山有虎，偏向虎山行”。有许多医生护士宁死也要去救患者，每一次都要穿上厚重的防护服，并且在这一段里不能吃东西、喝水、上厕所。他们一脱下防护服，防护服就会作废，于是他们带上了成人纸尿裤，有人会觉得可笑，更多人觉得他们就是英雄!让我惋惜的是，有些患上了肺炎而心理素质低的患者居然摘下医生的口罩往里面吐口水，让医生也染上这个病，真是可恶!

让我们最感动的是钟南山院士与李兰娟院士，84岁的钟南山与72岁的李兰娟奋斗在一线。李兰娟院士带领团队日夜研究药物，钟南山院士不让我们去武汉，而自己却奋不顾身的去了武汉，即便他们如此高龄，还是我们年轻人的榜样!“钟”于国家、迎“难”而上、重于泰“山”!

军人也是必不可少的，他们去到每一所医院，看到了军人们英姿飒爽的站姿，我们就联想到他们站多久，肯定腿都麻了。

还有建造火神山雷神山的工人们，他们不枉精力，仅十余天的功夫就建好了，外国人都说牛，建一所公寓要花两年时间，更别说建医院了!

当然还有许多好心人，比如韩红，比如一些大公司，还有一些无名的陌生人。

“一方有难，八方支援!”我要向这些逆行者致敬!

生活中，接触过护士的不少，但真正了解她们酸甜苦辣的并不多。“三八”国际妇女节来临之际，走近她们。

每次接诊都争分夺秒

2月23日中午1点半，如约来到太原市中心医院急诊科，从医21年的护士长冯莉对记者说：“这个时间相对安静，也没有人来打扰。”

“急诊科是医院的窗口。”冯莉说，“急诊患者到医院的第一站便是我们这儿，护士工作的好坏，直接影响到医院的声誉和形象。”

但她们的服务对象千差万别。冯莉说，有突发疾病的，有车祸后需要急救的，有酒后打架受伤的，还有街头流浪乞讨人员。而她们每个班只有3名护士，平均每天要接诊四五十例急诊患者，每半小时就有一例，遇到下雪天或节假日更多，最多接诊70多例。

每次患者一来，她们的工作就像是战斗，止血、消毒、输液、上呼吸机……各项工作必须有条不紊，又不能耽误一点时间——对于急诊患者来说，时间就是生命，必须争分夺秒。把一些患者从死亡边缘抢救过来，这些常人看来“惊心动魄”的故事，在这里几乎每天都发生。

在承受紧张、繁重工作的同时，她们还要承担个别患者的语言甚至肢体暴力。急诊科夜里收治的醉酒者较多，个别人借酒发疯，不是不配合治疗，就是无所顾忌地说脏话，甚至砸烂急诊室物品，追着护士乱骂。

谈到节假日，冯莉说，因为工作性质不同，当人们节假日与家人团聚享受天伦之乐时，经常是她们最为忙碌和紧张的时刻。

一不留神垃圾上了床

“我们这儿就没有不被打的护士。”

在太原市精神病医院精神分裂女科，副护士长韩玲玉说完这句话，不由自主地低下头看自己手上已经结了痂的伤，不好意思地说，这是正月初五患者咬的。

这里的患者比较特殊，平时都没有亲人陪护，护士除了具备专业护理知识，还要有高度的责任心和无私的奉献精神，对患者要“不是亲人胜似亲人”医学教育网搜|集整理。

给患者剪指甲、洗澡、理发、买生活用品，这些患者家属不一定能亲手做的事，这里的护士早就习以为常。但患者的突然发病还是让她们防不胜防。护士林泽敏在为一名患者做护理时，该患者突发癫痫，猛地揪下她一缕头发。护士刘寰在为一名患者洗澡时，患者突然出现幻觉，把护士当成了本村的“仇人”，抬手就打了她一耳光。而一些流浪多年的患者，护理人员一不注意，就把垃圾堆上了床。

“受多大的委屈都不能向患者发脾气，也没有必要，因为她们是患者，而且还是特殊的患者。”韩玲玉说。为了安慰和鼓励她们，医院特设了“委屈奖”，但她们受委屈后从不主动申请，而是希望通过这个奖让更多的人理解、尊重和支持她们的工作。

辛苦着劳累着快乐着

“看着患者在自己的护理下病情一天天好转，我感到十分欣慰。”省人民医院消化科护士王茜微笑着对记者说。

从小就立志“学医”的王茜是我省为数不多拥有本科学历的护士，由于扎实的专业知识和过硬的操作实践，去年7月幸运地被省人民医院选中，成了一名令同龄人羡慕的白衣天使。

学习操作是为了取得好成绩，真正的护理则是面对一个个鲜活的生命。王茜说，由于生活水平的提高，大量饮酒、饮食不当、不注意卫生等引起的消化道疾病比以前大为增多，30多个病房近百张床位什么时候都是满满的，有时还得额外加床。

这无疑增加了她们的工作量。王茜说，不管白班还是夜班，只要一上班就开始忙碌，跑前跑后不说，在心电监护、引流装置等设备的安装和记录上，还不得有半点差错。累一点苦一点都不怕，就怕得不到患者和家属的理解，经常是这边护理还没忙完，那边呼叫器的声音又响了，去得慢了一点，患者就开始埋怨。

患者的不理解她们能体谅，个别患者家属的过激行为有时会让她们手足无措。前几天，一位90多岁的患者因夜间突然病变抢救无效去世，家属不分青红皂白一通大骂不说，还把当班护士堵在房间整整一天。

但更多的还是欣慰。当患者康复后从乡下专程来看望她们时，当她们的真诚服务换来患者一个灿烂的笑容或一声真诚的感谢时，那一刻，王茜说，她所有的辛苦和烦恼都没了。

时光荏苒，3年已经过去了，回首过去的三年，内心不强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况，保证正常医疗服务工作的顺利开展。按照医院的要求完成各项临床工作，并高质量完成各种软件、台帐的整理工作，认真学习岗位职责、核心制度，并严格按照职责、制度的要求工作，认真学习“三基”并开展岗位练兵，做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行“三合理”规范，做到合理用药、服务到人，科室奖金发放不与经济挂钩，较好地完成了领导交办的各项工作任务。

在这三年的工作学习中，我理解了要坚持“严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，通过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育，做到始终把党和人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。

我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室每月一次的业务学习，护理人员三基训练，在护理部组织的每三个月一次的培训和考试中，均取得不错的成绩。

努力工作，按时完成工作任务在骨科，非常感谢科护士长对我的循循教导，充分让我感受到临床工作与人交往的重要性，沟通的技巧并非与生俱来的，而是人文知识的丰富及临床经验积累的结果。科是一个非常团结的科室团队，不仅体现在同事间亲如一家，对病人的关怀胜似亲人。护士长非常重视对病人的心理护理、健康教育、规范化服务，密切护患关系，增加病人对护理工作的满意率，这对护士的知识结构和综合能力是一个考验和锻炼的机会，提升护士在病人康复过程中医学起的作用，增强护士的自我价值感和学习知识的积极性。

遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每三个月进行理论培训及考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，默默地祈祷他们早日康复。

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时，当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。

读了唤醒护理这本书后，我的心情很沉重，这本书给我的感触还是颇深的，护理人不足，医护配合被动机械，过度治疗占用时间，陈旧式护理模式等等，这就是现在的护理现状，确实存在很多问题，要想改善达到理想化程度或许还需要一个慢长的过程，但如此现状下，我想我们自己还是可以做些什么去有所改变。

是的，我们站在病人的角度进行护理，以病人需求为向导，多为病人想一想，唤醒我们的责任心，唤醒我们的职业，唤醒我们与病人之间的真情，也许医患关系就会更和谐了。随着病人保护意识的增强，作为一名护士，我深刻地体会到护患沟通在工作中起着重要的作用，患者来到医院感到恐惧，缺乏安全感，这时，我们的一个微笑，几句亲切的话语，细心的环境介绍都能拉近患者于我们的距离，与病人有效的沟通让病人了解我们，使病人产生信任感，自觉地将自己融于病人之中。

清晨，我们踏入每一间病房，向病人微笑的介绍自己，变被动服务为主动服务，变主动服务为感动服务，主动的介绍自己，把年长的患者可称呼为老人家或老太太，家属可称为大伯，大娘，或伟伟的妈妈，凡凡的爷爷等等，切记不要单纯以床号或平常中常称的叔叔，阿姨等，改变以往的护理称呼模式。

护士进出病房，不知道关门，叮嘱后仍不记得，我觉的这时责任心的问题，是服务意识不强的表现，无论出于何种原因，既然选择了护士这个职业，在工作中，一些微不足道的细节，我们都要加以重视，如，给病人扣背，体疗时，超声雾化等护理操作时，我们可以边数数或哼歌，这些操作可以在与病人交流中完成，当患者给予配合时，应别忘了说声谢谢，在为病人做治疗时，对病人的关心和体贴可体现出一些细微的动作中，，如，触摸病人的额头，在寒冷飞冬天，帮病人掖一下被角，，倒杯热水等都可以温暖患者的心，，我们常常抱怨治疗处置工作占用了我们的大部分时间，没有精力去做心理护理，教育指导，生活护理，，其实这些工作无处不在，无时不可，在治疗处置的过程中，我们和患者的每一次沟通都可以起到教育指导的作用，而看似平常的拉家常也可以是了解病情心理有效时机。为患者减少痛苦和烦恼，带给他们更多的幸福和快乐就是我们每一个护理工作的使命。

此外，理想的护士应是医生的好帮手，构建和谐的医护关系，护士应认真仔细观察病情，及时向医生反映病情，在准确地完成医嘱的基础上，为医生提供更好的治疗，护理方案，及时满足患者的需求。

为了我们心中的天使，为了我们崇高的理想和信念，在救死扶伤，治病救人的道路上越行越远。

中华民族饱经沧桑，岁月洗礼而生生不息，即使阴阳倒转，也能扭转乾坤，否极泰来。因为，自古以来，华夏儿女的血液里就始终沸腾着爱国的热血，千千万万的逆行者前赴后继。他们，扶大厦于即倒，挽危亡于时艰。

不曾忘昔日洪水泛滥，逆行者勇立潮头，激励我们携手共释水患;不曾忘非典肆虐，逆行者勇斗毒魔，激励我们众志成城共治病疫;不曾忘汶川之震，逆行者冲锋在前，激励我们胼手抵足重建家园;如今病疫卷土重来，又是逆行者，用血肉之躯，筑起一道钢铁长城。我们自当举国共进，心往一处想，劲儿往一处使，同舟共济，共克时难。

疫情一线的医护人员常常挂在嘴边的一句话就是：“疫情就是命令，防控就是责任”，面对疫情，他们逆向前行，毫不犹豫地在志愿单上签上他们自己的名字，他们舍的是小家，保的是千万家。他们小小的身板扛起了救国救民的沉重担子......

终南山是一座名山，钟南山是一位伟人。20__年的惨白苦涩依然还存在很多人的记忆里，在那样骇人的情景里，钟南山挺身而出，掷地有声：“把最危险的病人往我们医院送”，甚至在摘掉口罩的情况下进行工作。最终，我们驱走了病毒的阴霾，打赢了非典歼灭战。17年后的今天，灾难再次重演，这一次，已经84岁的他依然选择挺身而出。“没事不要去武汉”这是他对国人谆谆告诫，可他自己却毅然奔赴武汉。鲁迅先生曾说过“我们自古以来就有埋头苦干的人，有拼命硬干的人，有为民请命的人，有舍身求法的人……”这样的逆行者，就是中国的脊梁。而在疫情泛滥的时刻，他这根屹立不倒的、无私无畏的中国脊梁，是那样的坚挺，那样的高大。有他这样的千千万万逆行者在，中国就一定会战胜疫情!

在危难时刻挺身而出的岂止钟南山一人......湖南95后护士胡佩的一双手感动了全网。在隔离病房，因终日用消毒液、洗手液、滑石粉浸泡着，原本一双稚嫩的手被腐蚀的伤痕累累，面对亲人和网友的关切，她表示自己没关系，说：“我随时准备被隔离!”

“排雷英雄”杜富国的妹妹杜富佳，是一名急诊科护士，肺炎疫情发生后杜富佳始终奋战在抗疫情一线。杜富佳说：“雷场是哥哥的战场，如今疫情当前，医院就是我的战场!”四天三夜，300多公里，荆州95后女孩甘如意骑自行车返回武汉的医疗岗位，完美诠释了95后年轻人的担当，也被网友称为“最美逆行者“而走红网络。

2月18日，武汉武昌医院院长刘智明因感染新型冠状病毒倒在了战疫的最前线。他曾三天三夜不眠不休，协调完收治500个确诊病人的任务。在自己确诊住进病房后他仍然不停地打电话，回信息，保证院内工作的正常运行，他说：“我是院长，我不能倒下!”

疫情期间还有很多像他们一样奋战在前线的医护人员，为我们保驾护航，默默地奉献着。他们有一个共同的名字——最美逆行者。是他们，知重负重，勇毅前行，勇斗病魔，成为是新时代最可爱的人。我们要向这些奋战在疫情第一线的最美逆行者致敬，致敬他们“敬佑生命，救死扶伤，甘于奉献，大爱无疆”的职业精神，致敬他们“无私无畏，义无反顾，勇往直前，舍己救人“的责任与担当!!

五千年漫长的岁月，我们的祖国遭受了太多的磨难，但最终我们都挺了过来。这一次，我坚信，不管黎明破晓前有多么黑暗，我们都终将迎来曙光，因为，我们有党坚强的领导，有千千万万最美逆行者，有万众一心的全国人民。等到春暖花开，一切的阴霾都会散去，中国注定不平凡!

20__年一个月的毕业实习阶段转眼即逝，时间从指缝中悄然溜走，抓不住的光阴，犹如白驹过隙。一个实习的结束同时又是另一个实习阶段的开始，准备着实习阶段又一个接力。

进入儿科科室，我从带教老师那儿了解到，儿科是个综合性很强的科室，涵盖了内科、外科的各种疾病情况.但儿童疾病的种类与成人大不同：起病急，来势凶，变化快。因此，我们护理人员要根据其疾病特点制定一系列相应的护理措施。由于儿童自身的特点以及年龄小不会或不能准确描述病情，不懂得与医护人员配合，所以儿科护理工作内容多，难度大，要求高。除基础护理，疾病护理外，还有大量的生活护理和健康教育，病情观察应细微敏锐，发现变化及时通知医生，进行救治。

了解了儿科护理工作的基本情况后，我开始投身实习工作中.在临床老师孜孜不倦的教导下，我不断汲取和探索专业知识，也积累了一定的工作经验.也许这些心得体会只是浩瀚大海中的水珠一滴;无垠沙漠中的沙砾一颗，但对我来说却是难能可贵的财富，就好像在广阔的沙滩上，一阵浪打来，留下无数闪闪发光的贝壳，点点滴滴都值得我去珍藏和回忆.也许这些收获相对而言是微小的，但我相信，成功是积累在每一个小小的进步之上的。“冰冻三尺，非一日之寒”。

经过一个月的儿科实习，我又成长了许多，渐渐摆脱了学校的那份稚气，走向成熟.在“阵地”上，我学会的不止是一个护士最基本的技术，疾病的护理知识，更重要的是如何与病人家属沟通.儿科的护理对象是小孩，对于每个父母来说，最珍贵的莫过于子女了，家属以及医护人员都是本着为小孩着想的理念。除了要有精湛的输液技术，将病人的痛苦减至最轻之外，还要向病人家属做宣教，方面涉及很广，比如：饮食教育，环境，衣着，心理护理等。向家属宣教完之后，他们对我表示非常感谢，我自己心里也觉得特别欣慰，劳动成果得到赏识。

要成为一名优秀的儿科护士，光有技术是不够的，我们应该充分体现出“护士”这一角色的价值，而不是像机器一样工作，更多的是要充当健康教育者和病儿知心者.我在儿科就深有体会，比如科室里比较多的血液系统疾病和肿瘤，首选化疗治疗。除了一些常规的操作外，我们还应该做好对症护理。感冒的症状是发热、咳嗽、甚至全身症状，那么我们应该做到对症护理，注意室内环境，饮食清淡，休息等一系列的宣教.如痰液较多，还应保持患儿呼吸道通畅，给于吸痰和拍背，雾化吸入等.同时要多与家属沟通，向其介绍有关知识，如病因，主要表现等。

教会家长正确拍背协助排痰的方法，指导家长正确用药，出院时做好健康指导，如合理喂养，加强体格锻炼等.在平时的实习工作中，我也经常看到带教老师向家长做宣教，这就需要将所学知识灵活运用到实践中去，这是护理工作比较高的境界，只有转述给病人家属，才说明自己真正了解书本知识，并能融会贯通，对医患双方都是有利的.两周的历练让我感触颇深，受益匪浅，对护士这一角色有了更深一层的理解。

护士不光是护理活动的执行者， 还是健康捍卫者和宣教者.我们应该具备良好的专业素质，身体素质和交际能力，将自身所学灵活应用到工作中去，同时要有敏锐的观察力.我们用双手给病人送去温暖，每一个操作都赋予病人康复的希望，让他们看到黎明的曙光.也许我们只是送去了微不足道的关怀，但这些积累起来，就是帮助病人度过难关的诺亚方舟。

医院对2019年新招聘员工进行为期半个月的岗前培训教育，通过这次培训，我在思想上有了很大转变，对自己也有了新的认识，确实受益良多。

首先，通过此次培训学习，我对医院的现状、制度有了系统了解。同时也学习了院内感染等有关知识，收获丰富。其次，我进一步认识医疗岗位的特殊性。尤其李院长的讲话，对自己的任务和肩负的责任有更深刻的理解。要想成为一名合格的医务工作者，要想在护理事业上有所成就，要想在护理工作中立足和发展。就要做到以下几点：

1、掌握自己的工作职责，安心工作，端正思想，遵守院纪院规，踏实工作，互学互尊，不耻下问;时刻为病人着想，对病人态度和蔼;同情关心和体贴病人;摆正自身位置。虽然护理工作者是一个非常的岗位，做不出轰轰烈烈的大事，但也是重要和不可或缺的工作。

2、我们要坚持自己的信念，兢兢业业工作，刻苦勤奋学习，严格在工作和学习中要求自己，不断更新知识，提高技术水平。一个人要实现他的人生价值，须不断付出努力。只有认真工作学习，把理论与实践结合，刻苦钻研工作技能，在工作中不断充实完善自我，才能实现理想。

3、要有团队协助精神，在抢救病人时，大家齐心协力，我们才能更好地抢救生命。

4、提高整体思想素质，我们不仅要严格遵守技术规范，还要崇尚学习，加强思想政治收养。

短暂的培训结束了，但我受到的启迪和教育将对我以后的发展起到很大作用。我会将此次培训所得的收获，运用到今后的工作中，不辜负领导的期望，争取为医院护理事业的发展贡献自己的微薄力量。

20xx年内分泌科护理组在院领导及医护部的关心、支持下、指导下，紧紧围绕“医院质量管理年”的工作宗旨，现将一年来的工作总结如下：

第一、夯实基础护理优质护理服务落到实处

(1)、注重病房规范化管理，取得患者及家属的配合，保持病室床单位的整洁，布局统一，加强晨间护理，责任护士能主动告知预防疾病及用药、饮食注意事项，周一基础护理日，协助患者做好必要的生活护理。

(2)、树立人性化的护理服务理念，责任护士通过接诊病人、入院宣教、与主管医生交流、与患者沟通、观察病情等方法，及时掌握患者病情变化信息，了解患者需求，给予病人连续性的护理服务。

(3)、促进医、护、患沟通及时改进工作。每月对住院患者进行满意度测评，对出院患者进行电话访视及入户随访，访视率≧30%。

(4)、持续开展以：“一个中心”、“二个及时”、“三个主动”为主题的的优质护理活动，并作为优质护理服务示范病房迎接了本月乌鲁木齐市卫生局的督导工作;对我科优质护理服务质量的提高起到了切实可行的指导作用。

第二、做好环节质控护理质量持续改进

(1)、以护理质量持续改进为目的，从病区管理质量、优质护理服务质量、基础护理质量、抢救室质量、消毒隔离质量、护理文书质量、健康教育质量、安全管理等方面进行质量控制，发挥护理环节质控的目的，提出切实可行的改进措施，并加以实施与控制。

(2)、落实不良事件管理上报制度，及皮肤压疮、跌倒∕坠床管理制度，对高危患者，采取有效的干预措施。

(3)、加强重点环节监控如：输血安全管理，各种标识的管理，落实查对制度，杜绝隐患。今年将输血安全管理质量纳入科室环节质控，做到输血流程规范，操作规范，护理质量均达标：

护理文书书写合格率≥90%危重∕基础护理合格率≥90%优质护理合格率≥90%急救物品完好率100%非难免压疮发生率0护理投诉0本年度保质保量完成了以下护理工作任务：

入院人数604;出院人数603;一级护理3076人次;二级护理5361人次;抢救116人次;静脉输液21696人次;心电监护6467小时;干化学糖监测6632人次;吸痰护理1604人次;口腔护理277人次;氧化雾化吸入20xx人次;褥疮护理444人次;翻身拍背562人次;洗脸276人次;失禁护理277人次;协助更衣75人次;碳14呼气试验1588人次。全年表扬信41封。

第三、与HSE体系结合做好病区安全管理

(1)、按照《健康安全环境管理体系运行管理办法》，对病区存在的风险按等级做了划分，制定防范措施，提高护理人员应急处置能力。

(2)、在不良事件管理上，以预防为主。充分利用MORSE、Braden评分表对患者进行入院风险评估，评估率达100%，护士履行告知义务，Braden≤18分10人次，均未发生非难免压疮;MORSE≥45分46人次，全年未发生此类不良事件。

(3)、为周末、节假日等薄弱环节增加了实习护士帮班，以达到保证质量为病人提供满意服务。

(4)、规范基数药品、高危药品的管理，护士长每周督查并签名。

(5)、禁烟管理：做好宣教及带头作用，发现苗头及时制止。

第四、全员参与劳动竞赛和业务培训提高专业技能

按照医护部的部署对护士进行分层培训从而提高提高护士的理论、操作能力，提高护士心理素质，掌握基础理论与技能，劳动竞赛达标率100%。护理人员参加院内培训40次;岗前培训100%;人均参加继续教育培训6项科目。

第五、存在的不足及下一步改进重点

1、在优质护理方面专科护理服务未明确体现，将持续改进。

2、护士绩效考核进一步细化，以充分调动护理人员积极性。

x，女，1970年1月出生，汉族，大学文化，中共党员，1991年5月参加工作，x县妇幼保健计划生育服务中心保健科主任，x县义工联合会创始人，县义工联合会会长。某同志二十多年如一日，思想进步，工作先进，作风扎实，业务过硬，作为一个平凡的人，她把一颗平凡的心牢牢铆在平凡的工作岗位上，像春风习习如面，给患者送去丝丝温暖，似甘霖润物无声，滋润着受助者的心田。她用炽热的真诚弘扬中华民族传统美德，用默默的行动谱写壮丽的青春赞歌，用脚踏实地的倾情服务履行自己的庄严承诺。她先后被评为“中国优秀计生工作者”、“x好人”、“x省最美志愿者”、“x市优秀志愿者”、“x市网络优秀志愿者”、“x市道德模范”、“x和谐使者”、“x市优秀红十字志愿者”、“x市最美慈善人物”、“最美x人”、“x三八红旗手”等，参加x县基层党员事迹报告团，在全县做事迹报告28场次。她的事迹被新华社、新华网、中国文明网、光明网、大众网、中国经济报、齐鲁晚报、x电视台、x电视台等20多家媒体报道。

一、爱岗敬业，保健院里的拼命三郎

某同志是一名共产党员，她不忘初心，牢记使命，时时刻刻用一名共产党员的标准要求自己，不断提高政治觉悟和政治素养，在工作和生活中身体力行，率先垂范，充分发挥共产党员的先锋模范作用。日常工作中，她刻苦钻研业务，完成本职精益求精，处处表现出勇于负责，敢于担当的精神。她吃苦在前，甘愿奉献，不计得失，被同事们誉为“拼命三郎”。

20__年，保健院新组建产后康复科，为了尽快把新的业务项目建设好、使用好、管理好，院领导决定把这个艰巨的任务交给她。对这个崭新的任务，某同志欣然答应，没有向领导提任何条件和要求，表示坚决完成任务。为了尽快熟悉业务，适应工作，她主动请缨，离开需要照料的老人和未满周岁的外孙，到市妇女儿童医院学习半年时间，然后不分昼夜地投入到新业务项目的筹建、组建工作，她强烈的工作责任心和充分的业务技术准备，确保了单位新服务领域拓宽工作的顺利开展。在x的带领下，新建产后康复科的工作顺利展开，并很快以较好的业务水平赢得群众广泛赞誉，业务也很快辐射到周边县区。单位领导和同事们为她的举动深受感动，纷纷为她点赞。

某同志为了更好地完成工作、服务群众，她经常加班加点，不惜牺牲自己的休息日和节假日，放弃自己和家人团聚的时间，甚至为了陪护患者，她连年迈的父母生病住院都没有很好地照顾。20__年12月的一天下午，快到下班时间了，她接到x县的一位产妇的求助电话，产妇焦急的诉说着自己因挤奶不当，发烧高至39.6°c，是在别人那里了解到她技术好，就到网上查到了她的电话并给她打来，向她说明想到x妇幼保健中心请她给予治疗。因当天时间较晚，车辆不是很方便，那位产妇说大约晚上6点半能到，让她在单位等着，下班后不要先回家。x毫不犹豫地答应了。直到晚上7点这位病人才来到妇幼保健中心，x了解完病情并给予相应的处置后就8点多钟了，病人感动的连声道谢，并要请她吃晚饭，某同志说这是她的本职工作，是每一位医务工作者应该做的，她婉言回绝了。在x的工作中，像这类下班后迎接、等待病人的例子太多太多。某同志就是这样，对工作总是那么兢兢业业，对病人总是那么和善友好，她身上体现出的事业心、责任感和集体主义精神受到了各级领导和人民群众的广泛赞誉。

二、视患如亲，用爱心架起心灵的桥梁

作为一名护士，某同志深深知道，她的工作虽然是平凡的，但又是神圣的。护士就是健康的使者，是病痛的抚慰者。常言道，“三分治疗，七分护理”，作为一名白衣天使，面对患者渴求的目光，她义无反顾，面对工作岗位的普通平凡，她乐此不疲，面对肩负的神圣职责，她兢兢业业，面对新时代共产党人的责任，她一往无前。如果说，无私奉献精神是白衣天使永恒的追求，那么，爱与奉献就是她无悔的选择!在工作中，x把患者当亲人，总是用真挚的爱去滋润她们的心田。x社区一个产妇，因和婆婆吵架生气回奶了，孩子等待母乳喂养，非常着急，那位产妇便来妇幼保健中心求助。x一边给予调理一边和那位产妇拉家常，从中国传统美德，到新时代弘扬建设良好家风，经过3天的调理治疗，产妇的奶水充足了，和婆婆也和好了。那位产妇感激地说，x不仅治好了她身体的病，也治好了她思想的病，不然，真不知道自己还要在错误的路上走多久。产妇和婆婆要给x送锦旗，x说，只要看到你们家庭和睦，我比收到锦旗还高兴。她在护理工作岗位上已默默耕耘了27个年头，虽然工作中也有不如意，生活中也有喜怒哀乐，但她从来没有把情绪带到病人面前。她每天都以真诚的微笑，体贴的语言，亲切的护理来面对病人，使病人体会到了护患之间的平等和亲切，用真诚和爱心在护患之间架起了一座座心灵的桥梁。多年来，某同志坚持做病患随访，病患者感激的泪水，康复的喜悦，电话里的谢意，便是对她的奉献、爱心和工作的最好见证和诠释。

三、扶危济困，把大爱延伸到八小时以外

某同志的爱心不光奉献在工作岗位上，在八小时以外，广袤的古郯大地上都能看到她大爱的身影。她用医务工作者的专业知识奉献社会，丰富的社会生活又给x以新的启迪，使她更加热心干好事、做好人。

有一年冬天，一位x的老人来x看望做手术的女儿，因找不到女儿的家，又忘记电话号码，晚上九点多钟找到妇幼计生服务中心，那晚正好x值夜班，天很冷，时间又晚，看到老人那么无助，她便热情的帮老人联系。因时间太晚，好多单位都已下班无法联系，她就安排老人在单位住下，拿被子，铺床，倒热水。听说老人中午就来了，找到现在午饭都没吃，她又到外边商店买来饭菜，让老人填饱肚子。老人拉着她的手流着泪说：“闺女你真好，要不是你，在这大冷天我就要流落街头了。”第二天，终于联系到了老人的亲人，老人临走时激动地连声道谢。看到老人平安地到达女儿家，她的心里比吃了蜜还甜。

1993年10月15日，恰逢x古庙会，她在庙会看见一位和家人走散的小女孩，正两眼泪花地在人群中无助的哭喊，找寻着亲人。她二话不说抱起孩子，在拥挤的人群奔走了3个多小时，胳膊累麻了，腿都跑酸了，终于找到孩子的父母，她也累的坐在地上，终于松了口气。当孩子的父母见到孩子，跑过来抱着就哭，孩子的姥姥感激得竟当众给她跪下磕头，在场的群众都感动的流下了热泪。看着一家团圆喜悦的场景，她选择了默默地离开……

某同志热心公益事业，在她的倡导和积极推动下，于20__年成立了x县义工联合会，她被推举为会长并担负此任至今。在她的带领下，x县义工联合会紧紧围绕“爱心献社会，真情暖人间”的宗旨，开展志愿服务活动，走进社会，走进弱势群体，积极开展多种形式的志愿服务和救助活动，积极传播“参与、奉献、友爱、互助”的志愿服务理念，通过募捐、助学、助残、敬老等活动，充分展现了志愿者奉献社会、大爱无疆的良好形象。x县归昌乡有一个19岁的青年，得了白血病，父亲骨髓配型合适，想为孩子捐骨髓，可是由于没钱做手术，父亲只能眼睁睁看着儿子在死亡线上挣扎。x得知这一消息后，主动组织为病人募捐6万多元送到x医院作为治疗费用。这件事被媒体报道后，又引发更多的爱心人士积极捐助，骨髓移植手术成功完成。现在患者恢复很好，经常给x打电话报告自己的身体、工作和学习情况，每到节日也都会给x发祝福短信。她就是这样，用自己的实际行动向他人传递爱，向社会传播美，某同志扶危济困矢志不渝，坚持不懈，在她的带动下，x县义工联合会成功发展了四个分会，举办了600多次大型活动，参加人员达20000多人次，已发展固定义工3000多人，受助群体涉及妇女儿童、贫困学生、鳏寡孤独、留守老人等，受助人数每年都达10000人次。某同志利用自己的业务特长和义工联合会这一平台，积极为敬老院的老人义诊，帮助留守老人查体，免费为老人们进行内科、妇科、眼科等检查，为他们做B超，化验血糖，发现身体状况有问题，就想方设法为老人联系治疗。在某同志的带领下，x义工团队已经成为x一张美丽的名片。

20__最美x人给予x的颁奖词：“从一个人到几千人，从微弱之光到燎原之炬，二十年来，你默默付出，无私奉献，用一颗至善至美的心，撑起的是一片爱的天空，扛起的是一面爱的大旗。”

她就是x：一个爱岗敬业、乐于奉献，在平凡的岗位上干出不平凡业绩的人;一个视患如亲、爱人如己，用真情诠释白衣天使的人;一个热心公益、扶危济困，把大爱洒满x大地的人.....

短短4周的手术室实习生活已接近尾声，回顾这段时间的实习生活，我感受很深。

手术室是我来本院实习的第一个科室，在这个科室里，有两个老师带过我，她们都很耐心，教会了我很多。

在手术室实习期间，通过各位老师的帮助指导及自己的实践，我熟练掌握了手术室各项规章制度，严格遵守手术室要求的无菌操作原则，熟记各项常用手术操作流程标准。通过自己的亲手实践，我学到了很多教科书上没有的实际手术配合经验。

从术前对病人的访问开始，到手术当天的核对及对病人的心理护理，再到手术中做好各项手术准备工作，器械传递配合，以及手术结束前的各项清点工作，甚至于麻醉病人清醒前的陪护观察，以及手术器械的清理和保养工作，每一个环节都是不可忽视的部分。对我来说，医学，教育网收集整理每个部分都是一种考验和一份不可多得的宝贵经验。

通过在手术室这段时间的实习，我特别感谢各位老师前辈的悉心指教，我会牢记她们以身作则的优良作风，谨慎严谨的工作态度。并将不断鞭策自己，不断提醒自己，努力改善自己的不足之处，保持自己的优点，争取在今后的工作中，取得更大的进步。

时代在不断进步，医疗技术也在飞跃的发展，作为新一代护理工作者，我们应实行人性化的护理理念，而人性化护理理念是21世纪护理工作发展的必然趋势。南丁格尔曾这样说：“护理是一门艺术”。没有关怀就没有护理，当护理工作浸透在人文关怀下，护士的一举手、一投足都会散发出美的光芒。

那么何为护理人文关怀?护理人文关怀，即是人文护理，是我们除了为患者提供必须的诊疗技术以外，还要为患者提供精神的、文化的、情感的服务，以满足患者身心健康的需求，体现出对生命的关爱，这是实践人类人文精神信仰的具体过程。

在将近五个月的实习时间里，在千医老师的带教下，我学到的不仅仅是如何熟练的掌握护理操作技术，还有如何构建工作中的人文护理。记得有一次，科室收治一位干性坏疽的病人，散发出恶臭味的病人。所有人都对他避而远之，然而我们的护士老师没有退却，她们主动向前。病人因为进食困难，长期没有清洁口腔，张开口发出阵阵难闻的气味，但老师毫不犹豫，认真细致的为病人做好口腔护理工作。后来病人逐渐好转，家属一再表示感谢。老师们一举一动中体现出的人文护理，让病人体会到了护患之间的平等和亲切，也使得护患之间架起了一座心灵的桥梁。

“护理是技术和人文相结合的一门学科，”我们应该将这一服务理念渗透到我们的每一个工作细节中。白求恩就曾留下这样的名言：“一名优秀的医务工作者，应以心灵去面对我们的每一位病人，而不仅仅依靠技术。”我们千医在山东省内率先提出人文医院建设，确立了“崇尚医学人文精神，做山东的人文医院”的发展目标，我们实习生也紧随并践行这一目标。

在两腺外科实习时，我上夜班巡视病房，发现一位患者的妈妈在偷偷哭泣，仔细询问才得知，原来是因为患者被化疗药的副作用折磨的两天吃不下东西，而这位母亲除了心疼更多的是无能为力，我深感这位母亲的焦虑情绪。于是第二天，我和我们组的同学根据患者的病情和家庭的实际情况，在老师们的帮助下，为患者量身定制了色香味俱全的一周食谱，这样既勾起了患者的食欲保证了他的营养供给，又替这位母亲解决了一大难题。

医学是人文滋养的科学，是人性牵引的技术。医学也不应是冰冷的技术主义，而应该是注入良心的温暖。因此，我院开展了“优质护理服务示范工程”，以“夯实基础护理，提供满意服务”为目标，充实护理服务内容，真正落实护理服务内涵，最终达到“患者满意、社会满意、政府满意”的服务标准。“勿以善小而不为”，从很小的细节上就能看到护理加上“人文”二字后发生的变化，比如在核对时根据患者的年龄，在床号姓名后加上爷爷奶奶、叔叔阿姨等称谓;比如制作医患联系卡，正面写有科室名称及温馨的祝福语，反面写有医生、护士工作站的号码;比如为方便患者就医，尽快熟悉就诊环境，科室护理人员编写、制作了患者就医指南，装订成册放在每间病房供患者及家属阅读，其内容涵盖医院及科室介绍、交通、探视制度、疾病知识宣教等多方面内容;比如我们亲切的微笑，温暖的语言，细致的护理，饱满的工作热情，对生命的敬畏和尊重。这些都使我们每一步护理工作化作潺潺溪流，浇灌每个患者的心田。

说到这里，我想，如果有人问我，你是如何理解创办人文千医这一理念的?我想我的回答是:“尊重患者，敬畏生命，用心做事，精益求精。”我们所能做的就是把工作细致化，用我们的爱心、耐心、责任心，限度地为患者做好护理工作。

作为山东省千佛山医院实习总队长，我一定会带领好同学们，努力完成医院及科室安排的各项任务，求真务实，学习经验、总结经验不断完善自己，以备今后更好的完成工作。

最后，我想借鉴冰心奶奶的一句话来总结:“爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时播种，随时开花，将这一径长途点缀的花香弥漫，使穿枝拂叶的行人，踏着荆棘，不觉痛苦，有泪可挥，不觉悲凉。”

记得刚上大学那会儿，辅导员在黑板上写下了这样一行字“护士是没有翅膀的天使”，对于当时还是黄毛丫头的我们来说，天使是很圣神的以及负有使命感的。虽然只是一种像征却觉得可望而不可及。不禁内心有所疑虑，自己选择了这份职业是否真的可以像天使那样张开翅膀用爱的羽翼呵护每一位病人?

弹指一挥间，三年的学习生涯结束了。我很幸运的成为了洪湖市中医院的一份子，开始了我的天使之行。

第一站是肛肠科。第一天上班，和蔼可亲的护士长带我了解病区环境及工作流程。看着同事们忙碌的身影，我恨不得马上投入工作，觉得自己干劲十足。通过一个月的工作，我发现护理工作并不仅仅是发药、打针。护士工作忙、工作累、要求严、工作紧张。这使得刚刚开始工作的我有些迷茫，自己能否胜任这份工作?

又经过了一个月的工作，我渐渐的走出了迷茫。在这一个月里发生了一件让我难忘的事。我上治疗班，为一位刚入院的病人进行输液治疗，可是这个病人却很挑剔。一会儿让我揺高床头，一会儿给他倒水，一会儿帮他找医生，更是故意不肯打针。年轻气盛的我很是反感，所以和病人起了争执，遭到了病人的投诉。我耷拉着脑袋，心里一肚子的委屈。护士长拍拍我的肩膀告诉我，这种情况是很常见的，做为一名护士最先做的是站在病人的立场考虑问题。把别人当自己，把自己当别人。她告诉我病人之所以挑剔一是没人陪同，缺乏家人的关爱。二是家庭有变故，心情烦躁。我听了护士长的话才渐渐明白了病人的不易。事后也反思自己以后的工作中一定要换位思考;同时学会沟通的技巧用心的对待每一个人患者。所以在以后的工作中我都可以很快的调节好自己的情绪，工作也越来越开心。

半年后我来到了肿瘤内科，内科的病人大多数情况复杂且危急。刚来科室的第一天就感受到了争分多秒，救死扶伤的氛围。护理栏中的护理事项是那样的繁琐，病重的、一级护理的、测血压的等等让人有一种眼花缭乱的感觉。护士站的护士有的忙着核对医嘱，有的为病人测量生命体征，有的则在紧张的配药，走廊里更是跑的满头大汗的护士，虽然她们很忙却有条不稳。护士长很严厉，第一天上班就问了我好多关于内科的知识。我私下请教同事在内科上班最要注意的是什么，他们告诉我是细心。

不久我就体会到了细心的重要性。那是我第一次上主班发生的事，医生在电脑上输了医嘱，我在转抄的时候发生了错误将要肌肉注射的药写成了静推，幸亏一位有经验的护士在执行时跑过来向我询问核对，我才意识到自己的粗心大意差点儿铸成大错。作为一名白衣天使如果不够仔细是多么的可怕。

这件事后我一度有些紧张，生怕那里又有纰漏。我磨练自己的性子，越是忙碌越是要让自己平静下来，有条有理，做好三查八对。在以后的工作中我再也没出过这样的错误。

现在的我在骨科已经待了快4个年头了，在这个大家庭里大家互相帮助，互相学习，共同进步。在护士长的带领下，我们进行每周一次业务学习，每月一次护理质量问题探讨与改进。我们响应护士长的号召，每天7点30到科室做好晨间护理，将杂乱的病房整理的干干净净，让病人有一个良好的治疗环境;在护士长以及小组长的带领下，为病人进行健康指导，解决病人的实际问题，为他们的健康积极努力。看着一个个病人康复出院，脸上露出感谢的微笑，我深深的觉得护理工作虽然累却很有意义。

记得刚来骨科我和一名护士为解决一个卧床不起病人排便问题真的是在灌肠无果的情况下将病人的大便用手抠出。当病人不再为肚子胀而难受的时候我们由衷的感到开心;还有一名患者入院前就有特别严重的压疮，已经是坏死溃疡期了，面积已有兵乓球那样大，有脓性分泌物，有臭味，坏死的组织已经成黑色，在得到病人家属的理解后我们用刀片将坏死的组织进行切除，然后用盐水进行冲洗，再用浸有药液的纱布条进行填充，用纱布覆盖，每天至少换药两次，并协助患者翻身，后期再根据压疮的愈合情况及时调整治疗方案，最终在姐妹们的努力下，病人康复出院;还记得去年过年时候的情形，大年三十，万家灯火，虽然不能回家却不孤独，我们将自己煮的水饺分给那些子女不在身边的患者，一起吃着热气腾腾的水饺，觉得无比幸福。

所以，现在的我觉得我们就是一群“以心为灯，守护生命”的白衣天使。我们用爱的翅膀去呵护每一个病人，用细心，同情心，真诚的心来对待他们，履行着社会赋予我们的圣神使命。

门诊是医院的窗口是病人就诊的第一场所，门诊护士工作量大工作繁杂紧张。每天接触不同病种不同文化层次，不同经济状况身心失衡，求医心切的人群，她们身心疲惫，容易产生情绪的变化，即喜怒悲剧，这不仅影响病人的感知，同时直接关系到门诊护理质量的高低，影响着医院的社会形象与经济效益，所以，不容忽视。

我是一名护士，而且是在工作量十分繁忙的科室—————门诊。在勤务中心这个有我很多美好回忆的门诊科室里，每天提前30分钟到岗，一身淡绿色的工作衣，使我们焕然一新，亭亭玉立的站在大厅，开始一天8小时的工作制，在大厅里我们导医护士可以看到那些求医心切的病人，“您好，有什么我可以帮助的吗?”您好，您要去那个科室?这些极为普通的话语，在病人及家属心中像一根蜡烛点亮心中的希望，在门诊可以看到许多看病的少数民族，那些病人连一句汉语也不懂，听不懂医生说的话，她们仿佛像是不同世界的人，中间有一道隔阂。每天导医都会遇到一些听不懂汉语的病人，于是我们就快快的去求助努尔扎提，让努尔扎提护士来当当翻译，努尔扎提护士每次都很热情的来帮助这些看病得病人。有一次扎提下夜班刚刚要回家，就又被我们叫去当翻译，扎提一声没说快快的就去了，他的这种精神很值得我们学习。

病人就是我们的上帝，以病人为中心的服务宗旨，可以看到那些无理取闹的病人，在大厅出言侮辱，对于导医护士来说已经是家常便饭了，对于这些医院在管理上采取了不少措施，为的是提高医疗和护理质量，具有良好修养的人，能够自觉而有效地控制，加强调节自我控制，真正成为情感的主人，同时具有很高的思想认识水平，能够做到坦然无忧的境地。

在xx市中心医院神经外科实习的两个周的时间里，我感受颇深。它不仅让我在护理上有了理论与实践相结合的机会，也让我充分体会到一名护理人员所应具有的爱心和无私奉献的精神。

护理是一门高尚精细的职业，同时也充满了琐碎与复杂，它这一突出特点就要求我们不仅要有扎实的理论基础，还要有一般人所没有的奉献精神。我们的服务对象是人，这也就从一种高度上要求你必须认真善待它，不能有丝毫的马虎大意，南丁格尔曾经说过“护理是科学与艺术的结合”，这是对我们护理工作最好诠释，它不仅要求我们要有良好的专业素质与心理素质，还要求我们要有良好的身体素质，只有具备了这些素质，才能在琐碎的护理工作中游刃有余。

就其研究范围来说，神经外科主要研究对象是中枢神经系统，由于中枢神经系统的解剖复杂，加上人类大脑的机能的认识并不是十分清楚，而且病人的临床症状、体征千差万别，同种、同部位的疾病可有不同的临床表现，不同的临床表现也可能是同一种或同一部位的疾病，这给神经外科疾病、特别是颅内神经外科疾病的诊断带来了一定的困难，例如：对于昏迷的病人，可能是颅内疾病所致(如肿瘤、出血)，也可能是颅外疾病所致(如水电解质紊乱、心血管疾病)，其研究范围可能属于外科范围，也可能是属于内科疾病，因此，对于神经外科医生来说，面对有神经系统症状的病人，首要的问题是确定，是否属于本学科的研究范围。然后才考虑治疗方案。

就其治疗方法上看，神经外科的手术治疗涉及大脑及其病灶，面对着人类目前还不十分清楚的、复杂结构的、而且又是生命中枢所在的大脑，神经外科医生在手术前必须决定，在什么部位、以何种方式进行手术，既达到治疗目的，又对大脑正常组织损伤最小的理想术式;在手术时，必须十分熟悉大脑的局部解剖，以娴熟的操作技巧，进行手术操作，才能做到既损伤小，又能达到手术治疗的目的，在手术后，采取何种有效的方法，促进病人的恢复，这一切，都对神经外科医生的理论水平及操作技巧提出了较高的要求。

对于颅脑损伤的病人来说，时间就是生命，这就要求神经外科医生临危不乱，对病人的病情进行快速、准确的分析判断，并及时采取有效的抢救及治疗措施。因此，随时准备处理突发事件，也是神经外科的特点之一，而具备对突发事件的应急能力，也是神经外科医生必须具备的基本素质。

在这两个周中，在代教老师的帮助下，学习了静脉输液、抽血、气管切开消毒、口腔护理、尿道口护理等操作以及微量泵、心电监护等仪器的使用，可以说基本上都是从0开始，我也第一次知道看似简单的操作实施起来竟然这么困难。

通过实习，对本科的典型病——脑出血也有了一定的认识，我学会了对脑出血病人的护理， 脑出血可导致颅内压增高，会出现颅内高压三主征，通过临床使我掌握了对甘露醇、甘油果糖等降颅内压药物以及益气化瘀、舒筋活络等药物的灵活应用;由于此类患者长期卧床皮肤干燥容易失去弹性，易于受损，当发生皮肤皲裂，产生小的伤口，不重视护理，极易发生感染并导致褥疮;干燥的皮肤要清洗干净我们协助此类患者每天定时翻身、按摩， 减少因长期受压而引起溃疡。

说到护理的琐碎与复杂，每天与病人接触最多的就是我们的护士，也可以说最能观察出病人病情变化的也是我们，从每天清晨的第一缕曙光，我们的护理工作可以说才刚刚开始。整体护理的实施从一定程度上虽然也缓解了护士工作的繁琐，但是却提供了更多与患者交流的机会，以便对患者提供更加适合其身心、社会、文化的需要。可以说这两个周中，我时时刻刻都在体会着这种精神，我也相信这种精神会成为我以后工作的动力源泉。时时刻刻鼓励我不断向更高的目标迈进。

时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨;现将20__年以来各项的述职报告如下：

一、严格管理，有效协调

一年来，在护理部和科室主任的领导下，从各方面严格要求自我，在科室室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室室的各项工作制度，保证了科室室工作稳步进行。用心配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室室凝聚力，使中医科室成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

二、狠抓护理业务培训

作为一个中西医结合内科室综合科室室，我们科室面临病种杂，疑难杂症多，护理专科室性不强的难题。而与之对应的是：中医科室的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科室护士”培训不断深入发展，专科室护士特点和优势越来越明显的这天，中医科室护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作用心性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。

针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科室主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科室疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科室和骨科室疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果证明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，最后打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。

三、尝试文化管理，力求做出特色

多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，透过护士“个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科室的护士，人文素质有了很大提高。我最后打造出了“我用人文知识改变护士——护士有效管理自我——护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅仅中医科室的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科室以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科室的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。

四、注重服务细节，提高病人满意度

比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我透过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，资料涵盖不全，说得多了，因为时光有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的资料列了一个提纲，作为护士口头宣教的资料，而把详细资料输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅仅有助于病人掌握，也节省了护士超多时光，因此深受大家欢迎。

五、不断学习总结，提高自身素质

俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。于20__年5月参加了心理咨询师考试，望在8月份获得三级心理咨询师证书。一年来，先后在国家级、省级杂志上发表学术论文3篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。

六、不足之处和努力方向

应对我的病人我的科室室，我能够坦然的说，为了你们，我一向在努力!但是，应对自我，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科室研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科室的护理科室研项目至今还是空白;再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是：

1、力争在护理科室研方面有所突破;

2、宽严结合，让自我的管理方式更加成熟。

根据_省、_市卫生和计划生育委员会《关于做好庆祝“5.12国际护士节”有关工作的通知》精神，我院领导高度重视，专题进行布置工作，要求护理部按照省、市卫计委的要求，认真制定活动方案，把20_年庆祝“5.12”国际护士节的活动落到实处。医院领导还指出：要通过活动的开展，进一步弘扬南丁格尔精神，进一步激发全体护士爱岗敬业、乐于奉献的工作热情，不断提高服务质量，在改善医疗服务行动中有新的作为。护理部提前召开“5.12”国际护士节活动启动会，确定活动内容，明确活动的目的和要求，经过一个多月的精心准备，医院开展了形式新颖、内容丰富的庆祝活动，受到广大护士好评，取得满意效果，展现了护理队伍的新形象新风貌。

一、开展以“强化护理安全意识，促进护理安全发展”为主题的护理安全文化周活动

4月26日至29日，为庆祝5.12国际护士节，由护理部牵头承办了护理安全文化周活动，进一步增强全体护士的安全质量意识。我们充分利用新兴媒体、互联网+，制作新颖别致的安全文化周及各小组主题活动邀请函，通过微信发布，吸引了广大护理姐妹参加。提升专业能力的主题活动包括：输液安全，你我同行、跌倒防护你我他、护理伤口，温暖人心、胰岛素的安全规范注射。

每日一个主题的安全文化周活动，进一步弘扬南丁格尔救死扶伤的人道主义精神，展示医院护理队伍蓬勃向上的工作状态，鼓舞医护人员在追求精准医疗、精细服务的道路上不懈努力，深化优质护理服务内涵、提升优质护理服务水平。做到与患者同行、与患者同心，共同营造和谐的护患关系，让护理服务质量和病人满意度持续提高。

二、开展以“健康中国、科普助力”为主题的大型义诊活动

响应中华护理学会号召，我院作为_省护理学会和_市护理学会“5.12国际护士节”活动分会场，医院组织开展大型义诊活动，倡导群众“关注健康、关注血压、关注血糖”。活动提出“让我们相约，与健康同行”的口号，众多医护专家在活动现场免费为病友测量体重、血压、血糖，进行健康咨询，并向老年高血压、糖尿病患者示范教授保健操，受到广大病友的欢迎并积极参与。

三、开展护士送温暖活动

(一)医院对1141名临床一线护士送去节日慰问金。

(二)制作“5.12”护士节退休护士微信慰问函，通过慰问函、短信、电话等形式对全院260名退休护士送上护士节的温馨问候。

(三)走访4名长期病假，家庭困难的护士，为她们送上慰问品、慰问金带去了医院、护理部、护理姐妹们的关怀与问候。

(四)制作微信慰问函对全院护理姐妹送上节日问候，营造温馨的节日气氛。

四、开展树榜样评选优秀护士活动，树立典型

(一)推荐科一名护士长参加全国先进护理工作的评选。

(二)评选30年功勋护士4人已上报_护理学会。

(三)片区组织评选优秀护士，先进事迹以书面形式报护理部。

(四)护理部组织制作优秀护士先进事迹集锦，通过微信的形式在全院进行宣传。

(五)优秀护士先进事迹通过院刊、医院网站护理专栏进行宣传。

这次活动在全体护理人员的参与下，以专业化、精细化、多样化的形式，全新的模式诠释了活动内涵的提升，展现护理管理的新思维，新理念。20__年的庆祝“5.12”国际护士节活动虽然结束了，但尊重护士、关爱护士的工作永远在路上，我院将不断总结经验，不断改进方式，使我们的护理工作不断适应新的发展要求，打造一支素质好、务业精的护理团队。

当我知道我们要上心理健康教育课的时候，我非常的不高兴，难得体育课我们有时间可以好好玩，竟然还要去上课，我当初也觉得心理课是一门很枯燥的课，无非就是给我们讲一些理论、认识一些心理名词、心理疾病、叫我们如何自我调节等等，可是在我上了第一节课后，我就知道我错了。老师的课并不无聊，课堂气氛很活跃，老师会与我们在课堂上进行一些交流，让我们当堂表达自己的想法。

在我的印象中，上课一般用的只是脑，大脑不停地思考问题解答问题、记忆等，但心理课不一样，它给我的感觉是心灵的解剖，它的内容大部分都与我们有关，我们会很诚实的上这门课，因为我们想更多更好更准确的了解自己。这是我上心理课给我的最大的感受，是一种自己与自己的对话，是一种反思一种自我省视，心灵的安抚，当然，这只是一方面，有些课时给我的更多的是快乐和知识。上老师的课很轻松很愉快，相比往常这个时间段我会在宿舍玩手机玩电脑愉快多了，是发自内心的感受，也肯定比我在宿舍浪费时间值得多了，但是需要说明的是就算老师的课不愉快它也比我在宿舍值得，因为上课接受知识本身就是一件很有价值的事情，只是我们大多时候心里不愿意，它便变得与我们相处的不好。我都觉得可惜，因为我因其他的事情逃过课，现在也不明白当初为什么会觉得心理课是枯燥的。我往往还在没弄清楚对象、还在不了解对象的时候就做出判断，然后就会影响我对这个事物的看法，这是不好的。

第一节课老师让我们互相认识，学会自我介绍，当堂认识两个新的同学，还让同学给我们示范。我胆子比较小，老师让同学上去的时候我有在庆幸自己没点到，老师找了坐在角落里、不太起眼的同学。课堂很是活跃，尤其是同学上去认识新朋友的时候。当然也有相对不轻松的时候，就是给我们讲道理的时候。

我记得老师说过，现在心里有点病是很正常的，也有好多同学愿意把心里的结说出来，让老师帮助，我们要学会自我帮助，自己给自己暗示。向老师同学倾诉交流，把心中的疙瘩解开。我记得我高中有段时间心里很难受，不是学习压力，没有理由的难过，可能是为自己感到失望，感觉在虚度时光，当时我也想让自己尽快摆脱这种状况，可是我又不知道要怎样摆脱。我也不想和任何人说，因为我觉得他们不会理解，反而会引起对我的另一些看法，看书也不行，后来我和好朋友打了电话，我对我自己的事情丝毫没提，可是打了电话后我会觉得好过一点，即使我的问题没有解决。这个时候我就知道，其实交流交谈改变的是心情而不是解决问题，等你的心情改变了，你心中的不快、难过也不见了，交谈的内容也不一定就要说自己的事情，后来我就学会了以这样的方式来调解自己，但这个方法也不是都有用，会觉得很矛盾，我居然到了用这种方法来使自己不难过了的地步。也发现越长大心里的问题就越多。这大概是我多想的习惯造成的。所以听到老师说现在的人心里多少都会有一点毛病，或大或小，我也就不那么担心了。

我记得老师给我们做过这样一个游戏，让我们自己在纸上写20个句子我是谁，当时我们都觉得好难写，20个句子，可是越写到后面就发现20个句子根本不够写，越写越想写，后来我回到宿舍写了一篇日志，题目就是我是谁，好好的看看自己是怎样的一个人，看看自己眼中的自己与理想中的自己有多大的差别。人往往会因为外界因素而改变自己内心真实的想法，从而把自己原来好的优秀的思想变少变没，然后自己就变得越来越脱离自己原有的轨道，忽然有一天发现自己怎么会是这个样子的，然后又陷入自责当中。我觉得老师很有趣，我们在写的时候老师已经给我们准备了纸笔，有时候交上去，有时候自己留着。上这门课程，没有压力。

我们青少年作为一个特殊的群体，一方面慢慢步入社会，一方面还能像孩子一样，未免不会产生某些疑虑某些心理的问题，那么心理健康教育便成了我们的不可缺少的过程。刚步入学校的时候。学校还组织了大家做了个心理测试，通过测试看看大家的心理健康状况，由此就知道，青少年心理健康教育还是很重要的一件事情。现在越来越多的青少年做出许多不可思议的事情，这不能不表明，我们的心理、思想出现了那么一点小小的问题。学习心理教育，不仅仅是在学校里起作用，等我们真正步入社会后，我们也同样需要这些方法来调整自己，摆正心态。

心理健康课令我受益匪浅，我感悟到人世间爱的可贵，学会了与人共处，我会将课堂学到的知识运用到平日生活中去，接受爱，报答爱。就让我们乘着爱的翅膀去腾飞!在心理课上，我学到很多知识，虽然没有当堂回答问题锻炼胆，我也感到自己身上的不足，并下决心改正。上心理课的老师讲课很有特点，给我留下很深的印象。我也希望老师能开展有关心理的什么活动，让我们以后没有机会上课、但又不敢去到心理咨询室的同学能参与健康心理的测试等等，让更多的同学更好的了解自己。我也相信，一定会有很多同学愿意参加这样的活动。

首先感谢医院领导的安排，让我有机会参加了四川省护理学会组织的第五届康复护理专科护士的培训班。通过这次学习，使本人无论从理念上还是业务上都有了很大的提高，增长了不少见识。可以说感受颇深、收益匪浅。在此，也谢谢各位为我们授课的老师们，你们辛苦了!

在理论学习阶段，我们用近乎封闭式培训的方式接受了省医学院教授、临床专家将近一个月的授课，学习内容主要包括康复科常见病的护理常规，护理要点，康复评定的内容，康复评定的方法，物理治疗，作业治疗，间歇导尿，良肢位摆放等等。

这次学习对我来说是理论与技能的提升，给我以往的工作起到了解疑答惑的作用，激发了我主动学习的兴趣。以往许多知识技能都是通过“传帮带”得到的，没有系统的学习相关的理论，以至于只会干而不知道为什么。最大的收获，是通过学习使我认识到疾病早期康复的重要性，更新很多新的观念，掌握了新的技术如：间歇导尿，膀胱功能训练，直肠功能训练，良肢位摆放。通过学习把这些知识运用到以后工作中，让每一位病人都得到及时康复，恢复达到最佳状态，早日回归社会。

临床实习期间我们与各位带教老师相处的十分融洽，学生爱学，老师爱教。特 别是赵老师。她豪无保留的把所有的知识都讲给我们听。不管是专业上还是生活上的她都非常精通，从她身上学到了如何成为一名优秀的专科护士，如何管理病人，如何与病人建立关系，如何做好带教工作，如何成为一名优秀的管理者。

作为受过专科培训的一名康复护士，，我深知自己的责任和使命，在加强自身学习的同时，通过言传身教，加强培训，为打造一支思想觉悟高、业务技术强的护理团队为康复事业发展贡献自己的一份力量。

今天是护士节，我值后夜班。夜已经很深了，总算有了点空闲，因为是自己的节日，不免有些莫名的冲动，想起了你，便想和你说说心里话。

记得恋爱时，你说找个护士真好，温柔、体贴，生病时还可以专职护理。然而，婚后你才体会到做护士家属的无奈。新婚不久，你理想化地提出家务分工，你管买菜，我管做饭，尔后你摆出一付“男子汉大丈夫不为小事所累”的派头,格守“协定”，宁可看电视或看报纸干等，也不愿插手烧饭做菜，结果只撑了几天，你就难忍每日饥肠咕噜，率先废了“协定”。因为你的护士老婆能准时下班，对你来说是一种奢望。记得你三十岁生日那天，我答应下班回家给你做一顿好吃的，好好庆祝一番!结果你等到晚上8点我还没有回家!因为那天科里来了好多个新病人，而且有几个病情十分危险，我们全科护士都在加班呢!那天你自己煮了两碗面条，剩下的那碗，在我回家时，已经糊了。或许，你自己倒忘记了，可我仍清晰的记得面条吃在嘴里的感受，当时我是强作欢颜、哽咽着吃下那碗铭心刻骨的长寿面!后来的后来，你干脆不再“望穿秋水”的盼我回家做饭了，再说，你也不忍看着下班后疲乏的我再进厨房啊!渐渐的下厨房也就是你的“岗位责任”啦!有同学来家聚会，总夸你的烧菜手艺，你半开玩笑的说：“呵呵，我家有个鸭司令啊!我是鸭子，她赶着我上架呢!”。也就是在这种环境里，你的厨艺才得以突飞猛进。可要感谢我哦!

繁忙的护理工作、没有规律的生活，经常打破我们的出行计划。你是有双休日的，可医院的休息没有规律,有一次，好不容易碰到一个星期天是我休息，于是答应儿子去逛公园，结果那天早晨，接到科里的电话，有一批集体食物中毒病人送来，科里缺少人手!我记得那天儿子的嘴撅得老高的,他说的那句“妈妈不讲信用!”让我心酸，因为类似的情况，已经不止第一次发生了。那天下班到家时已经晚饭后了，儿子正依偎在你的怀里听故事，桌上的饭菜是留给我的。我不知道你做了多少儿子的思想工作，他才安静下来的。你总是开玩笑地说：老子、儿子同是天涯沦落人!

医生一张方，护士跑断腿!节日未必观焰火，团圆桌前不团圆!不知道你从哪里找来的打油诗，你每次念这些的时侯，我都能看出来，其实，你嘴上毫无怨言，可是心里却有着那份无奈。可是，你知道吗?就在今年的元宵节，我看到了这辈子最美丽的焰火。那天我上责任班，临下班我习惯地再去病房转转，突然发现15床病人的心电监护出现了异常波型!不好，是室速!我拉响了床头呼救开关!一边迅速准备着抢救器材!抢救小组很快成立!吸氧、输液、除颤、吸痰…….抢救在有条不紊地进行着!一个多小时后，病人的心电渐渐恢复正常，神智也开始转清，从家里赶来的家属拉着我的手激动的说不出话。当我脱下白大褂走出病房，已是七点多了，看到街上人山人海，我才记起你和儿子还在等我吃元宵呢，而且讲好要带儿子去看焰火的。我急忙往家赶，可是大桥已经交通管制，车辆已不能通行，我只有挤过人群徒步回家，刚到大桥口，迎面来的龙灯队伍又把我逼了回来，我正急得不知所措，喧闹中依稀感觉手机铃响，是你发的短信：“瑄，注意安全，我和儿子等你!你应该也在看焰火吧，让我们共同注视此刻夜空的绚丽，不也是一种团圆?”隆隆的礼炮声中，焰火此起彼伏，兰江上空火树银花不夜天，而此时我的眼睛却是湿润的

曾经有病人问过我：你一天忙到晚的，为什么还老是微笑着呢?以前我总是笑而不答，现在我可以回答了，我会对他说：因为有爱和理解在支撑!

好了，信就写到这里!我想对你说，其实你不孤独，千万个护士家庭都和我们有相似之处!护士的手托着生命，而你们的手托着天使!

在肛肠科实习的实习给我的印象很深，学到的东西也特别的多，从一进科室护士长和各代教老师的的照顾就使我们感觉到了温馨，本身我们临床实习生总会疑神疑鬼，看到一些病，总会拿来跟自己本身的一些症状作对比，渐渐地也认自己也有类似病，我也开始怀疑自己也这样，结果一检查，自己真的也有痔疮，真是不堪回首阿!有些事要来的还是回来，躲避不了，只能面对，就像得病一样，有病就得治!

进入科室后老师先向我们介绍了肛肠科基本的组成结构和基本的注意事项，并且交代刚开始的两天我们只是熟悉环境。起初我特别紧张，声音也是小小的，做起事来十分胆怯，直到慢慢熟悉环境之后，心情才放松下来，随着我的带教老师开始了我的实习生活。几天后，我们则在老师的陪同下开始接触临床。

大一的时候我在我的家乡定西市岷县人民医院见习过短暂的一个月时间，直到真正的进入实习岗位之后，才感受到见习和实习中的真谛是完全的不同的，总的感觉就是：见习看的多，做的少，实习却是看的多做的更多。简单而言就是一个字：累。特别是刚开始的一周，由于兰州的天气特别热以及工作量比较大，每一天我和其他姐妹下班后回到宿舍累的都像一堆烂泥瘫在床上一动不动，不过每当互相谈到学习到新的护理基础操作与照顾病人时得到病人夸奖，所有的疲乏都瞬间烟消云散。而现在，也开始慢慢适应这种生活方式与兰州环境，大家实习是越来越起劲。

经过一月之久，发现以前在学校所学都是理论上的，现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单，并非如书上说写那么典型，好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累，所以只有扎实投入实习，好好体会才能慢慢积累经验。在老师的指导下，我基本掌握了肛肠科一些常见病的护理以及一些基本操作，这也是我从一个实习生逐步向护士过度的重要转折点。

我记得我的带教老师教我的第一句话则是：忍无可忍，还需再忍。经过与临床短暂的接触后，我也意识到，对于刚刚走出校园步入社会的我们面对现今比较复杂的医患关系，忍无可忍，还需再忍这八个字是多么重要。所以与患者接触时我始终将老师说的这一句话铭记在心，有什么不懂得地方立即向老师请教。

在肛肠科的实习即将结束，在这一个多月的实习期间，我遵纪守法，遵守医院及肛肠科的各项规章制度，尊敬师长，团结同学，严格要求自己，努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。实习的每一天跟随我的实习老师按时跟随护理查房，熟悉病人病情，能正确回答带教老师提问，能够独立完成的简单的基础护理操作并且严格执行三查七对，利用下班时间认真复习有关于肛肠的知识及术后护理方法，在老师的指导下对病人出入院评估护理和健康宣教，能做好肛肠科常见病，多发病的简单护理工作，努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。并且在这一个月实习期间内，我始终以爱心，细心，耐心为基本，努力做到眼勤，手勤，脚勤，嘴勤，想病人之所想，急病人之所急，对待病人和蔼可亲，态度良好，受到了老师和的好评。

在医院实习的这短短的一个月日子里，我的护理实践和人际沟通能力有了大幅度的提升和改善，我将在今后的实习中，能更好的认识自己，做一个对社会有意义的人。

生命的中的每一次机会都是一块跳板，首先我真诚的感谢平凉医专为我们搭建了甘肃省人民医院这个实习平台，这也是我们成功从一个实习生逐步向护士过度的一块重要跳板，我也始终记得其中的主角是我们自己，跳的过高，是否可以跳出属于自己的精彩要靠我们自己的努力。

这段外科的实习经历，其中复杂的滋味也许只有亲身经历过的人才能体会，酸甜苦辣，无论是什么滋味，都挺值得回味的。当然更重要的是知道了好多书本上学不到的东西，也认识了几个不错的朋友，或许这比书本更有价值吧。

神经内科护士心得体会

一提起护士，大家脑海中会第一时间想起“白衣天使”这个即纯洁而有美丽的称呼吧!高翘的燕尾帽，洁白而又美丽的护士服，但有多少人了解她们每个人背后的辛苦与辛酸。

从小我就以那些穿着白色护士服的护士得美好和神圣。决心做一名优秀的护士，现在自己已经成为一名护士了，可是这份工作并不像我想象的那么简单。因为它的性质不同，这份工作是和人的生命打交道的，所以做任何事情都要想到后果，以致从我第一次穿上护士服走进医院的那一霎那觉得自己身上有了一种使命。我清楚自己来这儿的目的，一定要踏踏实实，认认真真的学习，争取尽快投入到工作中，很快我自己一个人能独立进行操作了，但仍一些新的困难我都想要放弃，可是我又不甘心。后来，老师们都告诉我说：“雅娟，好好学，慢慢来，我们也是从你这个时候一天一天熬过来的，只要你肯学以后一定会是一名优秀的护士。”听到这些话后，又打起精神。

到了二楼重病室工作，我深深地体会到在工作中学习、在工作中锻炼。这几天我的收获很多，我学会了怎样观察危重病人，怎样书写各种病历，怎样用语言准确的描述患者瞬间的变化。但是，这还远远不够，我以后要学习的东西还很多，我一定会把自己的业务再提高，用知识来武装自己，用病人来提升自己，让自己很快在神经内科变成一名优秀的护士!