经验工作总结(优秀20篇)

1、爱：爱是班主任工作的根本。

苏霍姆林斯基说：“教育技巧的全部奥妙也就在于如何爱护儿童。”于漪说得更为动情明理：“教育事业是爱的事业，师爱超过亲子之爱，因为它包蕴了崇高的使命感和责任感。”纵观魏书生班级管理改革的成绩，我们不难看出他的整套科学管理方法的基础便是爱的教育。吕叔湘先生说：“魏老师有一种忘我的精神……他把学生看得比自己重要。……目的是把学生一个个地教育成才。”爱是人的秉性，爱是班主任工作的根本，热爱学生是教师的天职。爱主要体现在关心学生、爱护学生、帮助学生解决学习和生活中的困难、消除学习心理障碍、为学生创造一个舒适的学习环境上。只有班主任把自己的心掏给学生，对学生投以慈母般的爱，学生才能体会到老师的温暖，才能把自己的心全部交给老师，把自己的爱全部献给老师，用爱的力量鼓起人生的风帆，将自己的全部精力投入到学习之中。

2、严：对学生应该严加管理，严加约束。

俗语说：“严师出高徒。”但严要有尺度，要讲求方法，严要充分体现教师对学生的爱。严父之颜在学生面前不可不有，慈母之心在教师心中不可缺少。严是手段，真正的目的是通过严格要求达到培养人的目的。严也体现在对犯错误学生的批评上，但严并非意味着要恐吓、威慑学生，而是通过严格的批评教育，使学生真正认识到自己的错误，达到“惩前毖后，治病救人”的目的。

3、信：信是班主任工作的基本原则之一。

信表现在班主任自我素质的基本要求和班主任对学生的态度两个方面。班主任要言而有信，说到做到，而且要率先垂范，身体力行。另一方面，班主任要相信学生，相信每个学生都有一颗金子般的心。即使对“差生”“落后生”也要相信他们，理解他们，鼓励他们，给予他们勇气和信心。对于受到挫折的学生，勇气和信心显得尤为重要。

4、融：学生不是任何时候都能接受教师对他心灵上的塑造的。

有时学生像一块坚硬的合金难以雕刻，而在师生之间建立了融洽的关系时，学生才易于接受教师的塑造。作为班主任要深入学生，了解学生，把握学生的脉搏，关心他们的切身利益，解决他们的实际困难，同学生形成水乳交融的关系，真正做到与学生心灵相通，他们就会积极参与班级的各项活动，积极配合班主任的工作，成为班级建设的一支主力军。

5、导：导是班主任工作的基本方法之一。

班主任要对学生的信仰和信念予以倡导，对学生人生观的形成予以指导，对学生良好的行为习惯的养成予以引导，对学生中产生的矛盾予以疏导，对学生的思想问题予以开导，对学生不懂的知识予以启导。班主任要始终在学生中起到一个向导的作用，真正做到导之以行，领导全班学生朝着既定的目标前进。

6、激：榜样的力量是无穷的，激励的作用是无限的。

班主任要组织学生学习中华民族在争取民族独立斗争中涌现出来的英雄人物，学习他们为中华民族之崛起而献身的精神;让学生了解在社会主义建设中的典型事迹和模范榜样，学习他们公而忘私、全心全意为人民服务的高尚品质。还要随时注意挖掘学生周围的积极因素，用身边的事教育身边的人，激励学生勇于进娶顽强拼搏。

7、容：班主任对人对己都应大度为怀，不能斤斤计较。

俗语说：“宰相肚里能撑船，将军额头可跑马。”对于学生的思想问题不能急躁，要讲道理，循循善诱;对于学生所犯的错误，要冷静思考，查明真情，摸清根源，恰当处理，切忌“热处理”;对于学生的不同意见要认真分析，避免主观臆断、压服学生。正确的意见应给以肯定或予以采纳，错误或不妥之处，也要辨清是非，讲清道理，让学生心悦诚服。“容”不是包容错误、忍让纵容，更不是不分是非遇事绕道走，而是给学生冷静思考，认识问题和解决问题的过程。

8、活：班主任工作对象是一群富有生气、思路敏捷而又情绪不很稳定的学生，学生个性各异，随时都可能出现各种各样的矛盾。

班主任应因事、因时、因人采取灵活多样的方法，对症下药，达到“药到病除”的效果。

9、恒：学生的道德情操和行为习惯的养成是一个漫长的过程，一朝一夕难能凑效，一张一驰难以达到预期的目的。

班主任从学生一进校就应围绕培养目标制定长远规划和分阶段、分层次的工作任务和目标，持之以恒，循序渐进，逐步提高。

10、细：班主任工作是一项繁杂的工作，缺乏细心难以成为一名出色的班主任。

对学生的家庭情况、社会环境、经济状况、社会交往、心理品质、爱好特长等要有一个全面的掌握。“知己知彼，百战不殆”，细心就可以避免不必要的疏漏，做到有的放矢。

新教师岗前培训逐渐进入尾声，因为心怀对教育的梦想，我们走在一齐，因为各位名师的经验传授，我们一路感化，一路成长。

这次新教师岗前培训的资料全面而细致，深刻而生动。包括教师在学校安全事故中的职责、名师成长足迹---心会跟爱一齐走、关于依法治校的几点思考、新教师职场生涯第一课、教师语言的运用技巧、心理健康教育对课程改革的几点思考，以及针对我们数学教师设置的“合格的数学教师应具备的素质”和“数学教学设计与激趣艺术”等诸多方面的系统学习。这次培训，为我们踏入职场带来了第一缕阳光，使我受益匪浅。

作为一名小学数学教师，首先你需要具备良好的师德品质，精深的数学文化素质，以及全面的本事素质。我们必须心存爱心，做每一位学生的护花使者，善待每一位学生，成为对学生具有正面影响的“重要他人”，只因为“爱是教育最美的语言”。

教师道路任重而道远，而我们不能仅仅只作为一名教书匠，那不是我们应有的目标。我们给予学生的，不应当仅仅是知识，更应当是掌握知识的方法与技巧，这就是“授人以鱼不如授人以渔”。让我们的数学课堂成为充满灵性的课堂，让每一位学生在做中学，玩中学，让教师成为课堂的引导者，学生成为课堂的主体，从而使我们的数学课堂焕发生命的活力。

总之，我经过这次培训，总有一种意犹未尽的感觉，总感到还有许多需要学习的地方。确实，作为一名新教师，要学习的东西实在是太多了。可是我有信心经过自我的不懈努力和学习，尽快地提高自我的专业知识和教学水平，尽快的能够胜任自我本职的教学工作，从而真正成为一名合格乃至优秀的小学教师，为我们教师的发展壮大做出自我应有的贡献。

售后服务工作经验总结

售后服务是厂家为用户所提供的有偿或无偿的培训、产品调试、问题咨询、客户回访、产品维护和升级等服务，其服务质量评价标准是用户满意度，所以，用户的满意是衡量售后服务质量的重要标准。

一、 首先我们要明确售后服务的重要意义

1、售后服务是一次营销的最后过程，也是再营销的开始，它是一个长期的过程。大家要树立这样一个观念，一个产品售出以后，如果所承诺的服务没有完成，那么可以说这次销售没有完成。一旦售后服务很好的被完成，也就意味着下一次营销的开始，正所谓：“良好的开端等于成功的一半”也就是良性循环的开始，销售量大了，售后服务工作量也就大了。

2、售后服务工作能与用户进一步增进感情、为下一步合作打下基础。一个好的售后服务人员，总能够给用户留下一个好的印象，能够与不同类型的用户建立良好的关系，甚至成为朋友，实际上，良好的售后就已经为下一次的合作增加了成功系数。当然这需要有扎实的技术功底、良好的职业道德和服务技巧。

3、售后服务是一种广告，是为公司厂家赢得信誉的关键环节。我经常听说，海尔的产品尽管贵些但服务不错，便宜货但服务没保障等话语。现市场的规律已经证明，企业的信誉积累很大程度上来源于售后服务。

4、售后服务的过程也是服务人员积累经验、提高技巧、增长才干的过程。在一个普通的维修部里也许你永远也看不到如此多的，如此高档的电冰箱，然而，在售后服务工作中，在用户那里，你能经常与最新的产品，高档产品进行学习。学到如何与这些高档电器协同工作，而且有机会学到这些冰箱的使用方法与维修技巧。

二、售后服务的技巧

1、抓住主要服务对象。做销售的时候我们经常说搞定某个人，就是拍板的人。做售后服务的时候也是一样，即使你的服务被用户方人员都认可了，用户方负责人一个“不”字就可以否定你的一切，所以在你做完服务后一定要得到用户处主要人的认可后方可离开。

2、不要轻视用户那里的每个人。用户那里的每个人都很重要，如果你只顾及了个别人的感觉，对其它的人提的要求置之不理，这也是大错而特错了。当其它人提的要求与责任人有冲突时，你要不厌其烦的给与合理的解释，以期得到他人的理解。

3、抓住主要要解决的问题。在做服务之前，一定要明确你主要解决的问题是什么，并要快速准确断判故障原因.因为，你不可能一直呆在用户那里，有时间在约束着你。你一定要先把主要的问题解决掉。对于配件不齐,不能解决的,要想法给用户表明,说明情况,另约时间上门。

4、不要讲太绝对的话。世上没有绝对的事情，你不要轻易说“绝对没问题”或“绝对不可能”；你可保持沉默，如果必须要说的话，你可以说：“一般是没有问题的”，“可以做”，“有问题的话，请及时与我们联系，我们会给您提供满意的服务”，“正常来讲应该是这样的”之类的话。

5、举止、谈吐、衣着、大方得体，表现出公司的文化底蕴。“一滴水可以折射出一个太阳”技术服务人员到用户那里，你的一言一行都代表在厂家的形象，千万不可随便，你的一句话一个动作都可能会导致用户换机,退机等情况，养成良好的职业习惯，毛手毛脚、不修边幅、无谓争吵等都是售后服务人员应该注意的。

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一个智慧的班主任要有一个良好的心态;一个智慧的班主任要学会欣赏学生;一个智慧的班主任要懂得从学生的角度寻找教学方法;一个智慧的班主任要不断地学习，从这四个方面，阐述了如何做一个智慧的班主任。

班主任智慧快乐工作班级是学生心灵的家园，是学生成长的土壤;离开了班级，学生很难感受集体的力量，自身也无法得到规范和发展。如何让学生在温暖的班集体中收获幸福和快乐，这需要班主任一些小小的智慧。

一、保持良好心态，快乐对待工作

俗话说，心态决定一切。工作中我们经常会听到这样的感叹：“现在的学生不好教呀!”“教师工作太累了”……在教育教学过程中，我要如何保持良好的心态呢?

1、祛除一颗“功利心”。作为一名平凡的人民教师，我不想费时费力费心，又想自己的班哪个方面都好。我坚持以学生的眼光去观察，以学生的情感去体验，以学生的心灵去感悟，以学生的兴趣去爱好，努力做到“一切为了学生，为了学生的一切”。

2、拥有一颗“平常心”。我理解学生成长的曲折性，也认识到班主任工作的艰苦性、长期性、反复性;我以一颗平常心去理解班级管理的复杂性、渐进性，对学生时刻寄托某种希望或期待。

3、要有一颗“上进心”。我想只有不断学习，不断创新，经常反思，经常总结，努力实践，积极进取，才能成为一位襟怀宽广、心灵自由的新时代班主任。

二、欣赏看待学生，关注学生优点

欣赏看待学生，关注学生优点，是班主任进行教育的有效手段。学生的很多优点并不是表露在外的，而是潜在的，所以教师必须深入学生的学习生活、了解学生，让学生信任老师，学生的优点和特长才能被老师发现。

记得五年级开学，我们班转来了一名学生，只见他的作业写的歪歪扭扭，卷面非常潦草。上课不专心听讲，经常做小动作，不遵守课堂秩序，弄得科任老师意见很大。正当我一筹莫展的时候，一个偶然的机会来临了，学校组织象棋兴趣小组，要求每个班级推荐3个喜欢象棋的同学，全班只有少数几个同学举手，他就是其中的一个。我很快了解到他父亲曾教过他下象棋，并且很快就下不过他。这个同学放学回家必经的一个路口旁，每天都有几位老人在下象棋，而这位同学每次都会驻足观看几分钟再回家。知道这个信息后，我眼前一亮，发现一个良好的教育契机，于是，我马上确定让他参加校象棋兴趣小组，并鼓励他认真学习，还让他参加校象棋比赛，果然他不负众望，在校象棋比赛中获得一等奖，当我在班级里宣布比赛结果时，全班同学都报以热烈的掌声向他表示祝贺。面对一张张充满祝福的笑脸，他的脸涨得通红通红，因为这是他平生第一次受到这么盛情的礼遇，从他那洋溢着笑意的神色可以看出，他很满意，很开心。接下来的日子，我发现他变了，变得积极向上，上课认真听讲，作业及时完成。于是，我找机会在公开场合多次表扬他，我还特别打电话把孩子的进步告诉家长，要求家长多关心他，多表扬他。

通过观察，我还发现这位学生头脑灵活，做数学作业速度特别快，征得他的同意后，我就每天多布置两道题让他回去做。一段时间过去后，他的数学成绩已跃升到班级中上水平。随后这位同学将数学课成功的愉悦转化成的内驱力辐射到其他学科，他的语文、英语成绩也有了长足的进步。这位同学的进步，引起其他老师的刮目相看，都说他好像换了个人似的。

三、换位思考问题，寻求最佳方法

教师的工作是辛苦的，尤其是班主任，更是劳累。可是，很多的时候，我们的辛勤耕耘，未必就一定有一个理想的收获。

我有一个习惯，喜欢将讲评过的作业再次收上来看，检查学生是否改正过来了，这样既可以发现他们上课是否认真听讲，同时也可以发现学生哪些知识还没掌握，以便以后在教学中有所侧重。记得那是星期一上午，我照例将上周讲评过的作业收来检查。发现大约有一半的学生没有将我讲过的题目改正过来。当时，我不甚理解，将这部分学生的名字一一记下来，准备狠狠地批他们一顿。我刚走出办公室，正好遇到学习委员来抱作业本，我就向他了解了一下情况，他向我述说原委。原来当时正好是星期五下午第三节课，同学们都急着放学回家，加上操场上很多班级都在为下周即将举行的歌咏比赛做准备。那歌声此起彼伏，不绝于耳。同学们身在曹营，心在汉，匆匆订正完作业，应付了事。

经过他这么一说，我的心情豁朗开朗。我觉得责任在自己，而不在学生。是我没有选好恰当的时机。作为老师，应该多站在学生的角度去想一想，多体谅一下他们的感受，而不能一味去怪罪他们。

经过这件事后，我更深刻地体会到了换位思考的重要性。作为教师，我们要养成换位思考的良好习惯，站在家长和学生的角度去换位思考，才能对事情的前因后果，来龙去脉及性质趋向有更全面﹑更客观的把握。

四、努力读书学习，提高教育艺术

苏霍姆林斯基说：“一些优秀教师教育技巧的提高，正是由于他们持之以恒地读书，不断地补充他们的知识。”因此，作为一名班主任，我时刻提醒自己要不断完善自我，并从中收获了一些自己的教育成绩。

1、缓一缓。冲动往往乱方寸，心平气和情意真;故意冷淡促自悟，不必事事都较真。遇到学生出现问题，不一定非得立刻弄个清清楚楚、明明白白，急于弄个水落石出，未必能够达到较好的效果，很多的时候，欲速则不达。班里有两个学生动手打架，缘由其实很简单，就是一些鸡毛蒜皮的小事情，我也不想给做这个判官，就把他们两个叫到办公室，冷落在一边。一节课过去了，这两位有点不耐烦了，我温和地笑笑：“不急，你们把事情的经过写在作文纸上，同时想一想自己做的对不对?”两位终于不甘寂寞，主动承认错误。我想，这一阵“苦思冥想”绝对比老师给他们一顿“狂风暴雨”要好的多。

2、试一试。两年前，我教过一个班级，同学的卫生习惯不佳，每天都有很多同学吃零食，还没上课，垃圾桶已经装满各种饮料瓶，没喝完的饮料流的满地都是，对同学们说了一大堆勤俭节约的大道理都无济于事。正当我一筹莫展的时候，有一次，我路过学校垃圾堆，只见一个工友在捡学生丢弃的饮料瓶，看后我很有触动，回到班级我马上把这件事告诉学生，并跟同学们算了一笔账。有一位同学受到我的启发，第二天就带了一个袋子把垃圾桶的瓶子全装回家，过了一段时间，其他同学看到瓶子能够卖钱也纷纷效仿，他们不但在捡班级里的瓶子，校园有发现瓶子也主动捡起来。于是，每天放学都会看到我们班一些同学提着一袋饮料瓶，老师们都戏称我是丐帮帮主。通过捡瓶子，很多同学还发现赚钱真不容易，渐渐地，班级里吃零食的情况基本消除了，卫生角也变干净了。

总之，一个智慧的班主任要有一个良好的心态;一个智慧的班主任要学会欣赏学生;一个智慧的班主任要懂得从学生的角度寻找教学方法;一个智慧的班主任要不断地学习教育技巧。

本次交流听了几位班主任介绍了工作经验，我受益匪浅，她们先进的管理和丰富的经验，值得我们每位老师学习。在此，我就谈谈自己学习后的一点体会。

首先要热爱每一位学生，发自内心地热爱。在每一位学生的心中播洒阳光，使其时时处处都生活在老师的关怀之中，这就会使在学生在潜移默化中转化不好的因素为上进的动力，就能扬起上进的风帆。虽然前进的道路并不平坦，但是有了老师的关心爱护，有了这让其茁壮成长的“阳光雨露”，学生不管在学习习惯或文明习惯的养成上，都会坚定信心，鼓足勇气，并持之以恒。学生会 “亲其师，信其教”当学生有困难时，真诚地给予帮助;学生有困惑时，与学生促膝谈心，耐心细致地帮助学生分析原因，走出困惑，从而放下包袱，轻松前进。当学生犯错误时，设身处地，将心比心，给予理解。然后从思想深处细加分析，寻找错误的根本原因，帮助他及时改正错误， 当学生取得进步，要适时地肯定和及时地鼓励，让学生真切地感受到老师为他喝采，以他为荣，从而在不知不觉中转化为一种积极进取的内在动力。

其次是完善自我，注重外在的形象的塑造和自身素养。其身正，不令则行;其身不正，虽令不从。教师对学生的影响是潜移默化的。俗话说，言传重于身教。 如果一个教师不注重自身的形象，在着装上邋遢随便，说话不注重语言美，对学生颐指气使，高高在上，动辄大声训斥，他的一举手一投足都给学生留下了不好的印象。这样教师的形象在孩子的眼中也不会再高大，教师的威信也就会在学生心中一扫而空。不仅如此教师还要拥有精深的专业知识和广博的相关学科知识。拥有精深的专业知识和广博的相关学科知识对于班主任工作同样重要，这是用智慧吸引学生的有效途径，通过班主任自身让学生明白知识的魅力。

教育是一个全方位的系统，需要家长、学校、班主任、学生的共同努力才能做好。因此建立有效的家、校沟通机制，互进共促。通过家访、问卷调查、家委会、家长信箱等形式展开家长和学校的沟通。

借助于网络进行对于学生的教育和家长的有效沟通。21世纪是网络革命的新时代，网络改变着着人民的生活方式，利用网络可以及时有效地将学生在学校的情况反馈给家长，共同商议解决学生问题的最佳途径。

班主任工作是非常艰辛繁琐的，这需要我们的老师们付出更多的汗水。班主任老师要具有优良的传统，不怕苦、不怕累、吃苦耐劳、责任心强，如果我们都能如此我相信我们学校的班主任工作会越做越好。“一分耕耘，一分收获”，当我们看到桃李满天下的时候，会笑得更加灿烂。

这学期，我在以学校德育教育的思想为指导,少先队的中心工作为重心,结合学生的实际情况下,开展了富有儿童情趣的教育活动,努力培养学生良好的行为习惯和道德意识,增强学生自我激励,自我教育,自我管理的能力,。

我所担任的四年级现在班级人数42人。孩子们活泼可爱，纯洁善良，好奇心强，求知欲强。上学期为树立良好班风，除了利用班队会对学生进行教育外，还积极配合课任老师抓好学生常规管理有，班级常规有了比较大的进步。我在这几方面做如下总结：

1、思想品德方面

继续加强对学生良好行为习惯、学习习惯的培养，配合课任老师抓课堂常规，积极配合学校开展的各项活动，对学生进行“仪式、仪表、语言、句子、待客”五方面的礼仪教育。要求学生养成良好的行为习惯，尊老爱幼，见到师长主动问好，同学遇到困难能伸手帮助，使用文明语言，不说脏话，捡到东西要主动交给老师或值周生，待人要诚实，举止要大方，学会和别人合作，从小养成诚信、诚实的良好品质。

2、学习、纪律、卫生方面

对学生“完成作业、带齐学具、课前、课间、上课听讲、环境卫生、佩戴红领巾、两操及路队”等方面表现进行及时讲评，每一项都有专门的小干部负责，并进行简单的小结。学期末文明学生和三好学生的评比主要以此为依据，

3、让学生参与班级管理，培养学生的组织能力和责任心，使每个学生都有成功的机会和成就感。培养学生的参与意识，提供显示学生才华的机会，在潜移默化中逐渐形成自理自治能力，体现学生的主体地位，发掘创新精神。

发挥小干部的作用：

第一，帮助小干部树立威信;

第二，鼓励小干部大胆工作，指点他们工作方法;

第三，严格要求小干部在知识、能力上取得更大进步，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用，亦即“以点带面”;

第四，培养干部团结协作的精神，要能够通过干部这个小集体建立正确、健全的舆论，带动整个班集体开展批评与自我批评，形成集体的组织性、纪律性和进取心。

4、安全教育

现在的小学生安全意识淡薄，要随时随地利用一切可利用的机会去教育、去强调：危险的地方不去，危险的东西不玩，危险的动作不做;放学按时回家。让学生有安全观，养成良好的安全意识。

5、其它

完善温馨教室的布置，继续丰富班级文化建设，使学生更多地了解有关古诗词的知识。配合德育处、大队部完成工作。

班主任工作是管理人的工作，我所面对的又是朝气蓬勃，有思想，有感情，自我表现欲强的学生，所以一个学期下来给我最最强烈的体会是：班主任工作中既要有宏观的群体管理，又要有微观的个性发展;要有强烈的前瞻性;工作更要细致的落实到位，只有这样才能使学生在班上健康全面发展。作为班主任，我针对我们班活泼好动的特点，做了如下的工作：

一、真诚、耐心，培养学生良好的习惯

良好的习惯是学习的基础。因而，在了解每位学生的基础上，我从小事抓起，注重培养学生养成良好的学习、生活习惯，为学生创设一个和谐、整洁的学习、生活环境。我利用班队、晨会让全班同学讨论，明确小学生应做到哪些，不能做哪些;在班内开展“雏鹰争章”活动，每周定时评比，表彰先进，以此不断强化，帮助学生初步养成良好的学习、生活习惯。并且，在班中选拔出合适的学生担任班干部，进行培养、指导，鼓励他们做好带头工作，协助教师完成一些工作。同时我清醒地认识到无论哪一种习惯的养成都不能“说到立即做到”，平时要有足够的耐心、诚心引导学生，期待他们的进步。以朋友的身份蹲下身子和他们说话，平等地进行交流，倾听孩子的诉说，尊重孩子的选择，分享孩子的快乐。

二、做好后进生的转化工作

我们这个班，后进生的人数真不少，有行为习惯的后进生，也有学习困难的学困生。因此，转化后进生成了我班主任的一项必不可少的工作。我对后进生给予特别的关爱。做到思想上不歧视，感情上不厌倦，态度上不粗暴。用自己对差生的一片真诚的爱心，去叩响他们的心灵之门。善于发现他们的闪光点。比如我班有个小朋友，是个非常特殊的孩子，行为习惯特别差，在幼儿园时时出了名的调皮鬼。无论是行为习惯，还是学习上，他都影响了全班小朋友，所以，为了帮助他，我经常在课堂上更多地给他创造条件，鼓励认真听讲，减少上课期间上厕所的次数，及时给予肯定、奖励，使也能认真、自信地面对学习。课外积极辅导，利用qq、电话与面谈等多种方式，多与家长联系，争取家校联合为学生创造一个良好的学习环境，同时也促进班级的整体发展。

三、加强正、副班主任之间，加强与科任老师之间的沟通

俗语说得好“三个臭皮匠，胜过一个诸葛亮”，只要集思广益，治班的方式方法会更有利于我们班孩子的发展，与健康成长。尤其是我们这个班级，人数多，个性孩子多，要想真正有效地帮助他们成长，仅靠我一个人的力量是不够的，所以我联合副班主任、各科任老师，从课堂、常规多方面入手，且受有效地开展工作。

四、加强与家长联系

平时，我能关心爱护班里的每一个学生。对一些表现不太好的同学，更是倾注了更多的爱和心血。我经常和他们谈心，抓住他们的闪点鼓励他们。当他们有困难的时候，我总是耐心地帮助他们。一旦发现他们在学习上、身体上、思想上有什么特殊情况，我总是及时、主动地和家长联系，向他们了解情况，耐心地做他们的工作，取得家长的理解和配合，使每一个孩子都能扬长避短，健康地成长。通过一系列的工作，使学校、家庭密切配合，更好地教育了学生。

经过一学期的努力，班中学生进步许多，但做事贵在坚持。我面对的是活生生的生命，他们都有自己的思想，都有自己的习惯，想一下子改变他们已有的不良行为，必定要通过他们自己不断的思想斗争，内化成自己的思想，然后改变自己的行为，这必须要有一个比较长的时间，因此我更要有宽容之心，更要有改变他们的持久之心。

这学期，我根据少先大队的指导思想，我制定了班级少先队工作计划，积极组织学生开展各项有意义的班队活动，努力做到减轻学生负担，落实素质教育，使班级形成一个团结向上、生动活泼的集体。下面简要谈谈具体工作和做法。

一、抓好少先队员的思想教育工作。作为一名教师，我深深知道热爱学生是一种强大的教育力量。因此我把我的爱全心全意地倾注到每个少先队员的身上，用爱的感情去打开他们的心灵之门，启迪他们的聪明才智，激励他们的进取心，使他们茁壮成长。如我们班的郑坤同学，他学习成绩比较差，又不遵守学校纪律，成为了班级的典型。为了使他早日赶上队伍，我让他每天的作业坚持在校内完成，我和几个队干部就在旁边给予引导，并进行思想教育，经过一个学期的努力，他现在能坚持完成作业，不再作违反学校纪律的事了，而且成绩也有了很大程度的提高。

二、建立一支高素质的干部队伍。班级干部是教师的得力助手，是班级建设的领导核心。所以我在学期开始很慎重的选少先队干部，选胆子大、愿意为同学服务的学生担任班队干部，大胆选用那些调皮好动，有一定组织工作能力的，并能听从教导的学生担任少先队干部，根据他们不同的特长，个性分配工作任务。之后我迅速组织学习班干职责。并定时给他们开会总结经验教训。为使少先队干部树立威信，一方面严格要求他们要以身作则，努力为学生服务。另一方面，要求同学听从指挥，把一些班务放手让少先队干部去做，培养他们的工作能力。这样经过一段时间的努力，少先队干部的工作能力和威信提高了，学生们的自觉性也提高了。班干部的确成为老师的好助手。如卫生工作在卫生委员和值日组长的监管下，教室的桌子成一直线，每一天的值日都做很好。

三、开展形式多样的班队活动，寓思想性、知识性和趣味性于活动之中。知识性的活动，如开展“课外读书活动”。结合学生的实际情况，要求学生每人带一本书到学校来，互相传阅，增加学生的阅读面，培养阅读兴趣。趣味性的活动，如组织学生们开"六一庆祝会"，我班着重选送了两个节目，其中舞蹈赢得了全场热烈的掌声。这次活动既丰富了学生的视野，也激发了学生热爱学习，积极参加集体活动的积极性。

辛勤的耕耘结出了硕果，经过一学期的努力，学生们的思想素质得到了全面的提高，少先队系列活动促使了良好班风的形成，通过全体少先队员的努力，班级期末考试各科成绩均有所提高，受到老师们、家长们的好评。少先队中队的工作，取得一些成绩，当然也存在许多不足之处。在今后的日子里，我会大胆创新、研究和实践，把少先队工作做得更好。

天猫的双十一果然还是不能相信，打的折扣太小了，枉我苦苦等待，放弃了从亚马逊购买的机会。待我回过神来，天猫价更高，亚马逊也涨价，不由地让我哭笑不得。之前又没有仔细挑选衣服，等时间到了再兴冲冲地淘，这个刚加入购物车，看另一个时，这个已经失效，又要找寻其它，差点没把我搞崩溃。

凌晨时我还在写游记，自己看的话倒是可以随便写，只是要交给公司，又不能不认真些。可是我的文笔实在是差，想了老半天也写不了几个字。脑海中构思了老多桥段，下笔时才发现没有一个能写出来，到了笔尖就已经失去韵味。最后实在耐不住，信笔写了两句就完结了。唉，真是书到用时方恨少!

这几天培训还是发生了些值得思考的事。首先新员工竞选班长，有几位同事上台进行了拉票。顶戈第一个上，表现没有太多的亮点，声音倒是很响亮;接着是志鹏，他在我看来其实是很孤僻的一个人，不大爱与人交流，所以他上去还是挺让我惊讶，也很佩服他的.勇气，只是他的履历没有另几位有说服力;还有是潘哥，他是很有意思的一个人，记得之前他自我介绍时讲了一大堆，从自己之前工作是什么样的，自己在工作中如何学习，只是我没有太从他的描述中看出他个人的长处，加上他的普通话挺让人捉急，穿着方面也欠缺一些，整体节奏比较差;还有亦煌，他是应届毕业生，但他的勇气和组织能力确实有，从他的描述中也可以看出来，演讲时很有条理，话语中也透出诚恳;阿克最后上，也陈述了自己之前的经历，证明自己有能力胜任，只是我觉得他是最后一个上，却没有表现出相应的亮点，和之前几位略有重复，很难脱颖而出。

第一轮演讲结束后，小亦和阿克要做最后的争夺。不行不说小亦对于主动权把握得很好，第一个上去，也很有新意地让台下的我们提问题。台下的问题相对简单，他也答得很从容。当阿克再上时，也是让我们提三个问题，现在想来他太亦步亦趋，跟着小亦的节奏走。尤其是台下有了询问小亦的经验，问题难度明显加了上来，直接要求现场给出一个方案。这样很需要急智，阿克显然没有做好，回答有些磕磕绊绊，太宽泛，没有给出细节。

对于这次竞选，我认为他们都很有勇气，至少比台下的我们有勇气很多。照我的理解来说，都是有改进的需要。顶戈第一个上，但显然没有准备太好，没有针对这份工作应该如何做进行讲解，志鹏和潘哥也是如此，完全没有告诉我们为什么要选他们。小亦和阿克做得相对好很多，都有陈述自己之前的组织经历，但小亦明显没那么紧张，声音稳定，手势不算太多，能抓住重点来陈述。而阿克这方面差不少，他选择后发制人，却没有展现出自己的亮点，反而局限在小亦的阴影下，声音有些飘忽，手势太多，让人感到干扰。

总得来说他们都是值得我学习，是好榜样!

为了落实定教通字[20--]29号文件精神，切实搞好第十二届中小学生“心系祖国健康成长”读书教育活动，在学校党总支和德育领导小组的直接领导下,校团委和教导处联合发出通知，在全校范围内开展了读书教育征文、演讲会、网上答题等系列活动。鼓励大家认真读书，自主学习，结合自己生活和成长的实际，从一个角度、一个侧面，围绕主题以生动准确的语言，表达自己“心系祖国健康成长”的真情实感。此次活动的开展，旨在激励广大团员青年努力学习、奋发图强，心系我们伟大的祖国，增强责任感和使命感，提高自身素质，坚定为理想而奋斗信心和决心。

整个活动过程中，得到了高一、高二年级和语文教研组的大力支持。各支部积极准备，认真选拔，语文任课教师切实重视，严格把关，广大同学踊跃报名，并积极投身其中，出谋划策，将具有一定写作和演讲能力的同学推选了出来，为他们提供了一个施展才华的舞台。参赛同学通过个人认真读书，结合自己学习、生活和成长的实际，以生动准确的语言，围绕主题表达了自己的真情实感。观点正确，语言流畅，主题鲜明，内容充实，中心突出，立意新颖，使此次活动达到了预期目的。

此次“心系祖国健康成长”读书征文活动中,经各支部精心遴选、准备，由各年级任课教师直接遴选和辅导，推出水平较高的作品进入决赛，由全体语文教师组成评审团对征文进行统一评定，其中《中国的脊梁》、《位卑未敢忘忧国》等四篇作品荣获征文一等奖;《生命的宽度无极限》、《心梦飞扬》等五篇作品荣获征文二等奖;《一缕阳光中华芬芳》、《华夏魂》等六篇作品荣获征文三等奖。演讲会有六十余名选手，历经报名、初选、复赛等环节的层层选拔，有十名优秀选手脱颖而出，入围决赛。决赛在我校多功能报告厅举行，选手发挥出色，评委打分公平，观众掌声雷动，现场气氛非常热烈和谐。通过现场打分，激烈角逐，评选出一等奖两名，二等奖三名，三等奖五名，优秀奖八名。其中赵小星、王欢同学荣获一等奖，杨烁等三名同学荣获二等奖，张春、安莎莎等五名同学荣获三等奖，吕伟浩、凌寒等八名同学荣获优胜奖。

此次活动的开展，丰富和活跃校园文化生活，为大家提供一个展示自我、发挥才能的舞台。使同学们的写作表达能力和登台演讲能力得以锻炼，并激励广大同学以此为契机，多方面锻炼自己，勇于开拓，立志成才，健康成长，为了祖国的明天而努力奋斗。

本人担任一(3)班和一(4)班语文教学工作。本人坚持认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，构成比较完整的知识体系，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。下面是本人的教学经验及教训。一、要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：

1、课前准备：备好课。①认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，明白应补充哪些资料，怎样才能教好。②了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。③思考教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

2、课堂上的状况：组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其持续相对稳定性，同时，想方设法创设教学情景，激发学生的兴趣和情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学习的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。

3、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，初一的学生爱动、好玩，缺乏自控潜力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮忙工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，握握他的手，摸摸他的头等。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。

4、用心参与科组活动，虚心向同行学习，博采众长，提高教学水平。

5、认真学习新课标要求，勇于从事语文教学的新尝试。二、取得的成绩：在期中、期末考试中所任教班级成绩都名列全级前茅。总之，在本学年的各科教学工作中，我都力争严格要求自己，无任何有悖教学大纲和新课改要求的做法，并能做到为人师表，语言健康得体，举止礼貌礼貌，以身作则，注重身教。

班级管理是一门学问，如果潜心研究，大有文章可作。班主任不同于车间主任，因为面对的是一群活生的主体，他们有自己的尊严、人格，作为教师，特别是班主任，也许应该更多得去研究他们的心理。

教师和学生在人格上是平等的，但人格魅力是不同的，教师的作用就是让自己的人格赢得学生的尊重。这种尊重不是权威，而是相互理解、相互沟通的基础上产生的信赖，彼此之间是朋友，但又不同于一般的朋友，这种朋友是上辈对下辈的关心与下辈对上辈的信任和依赖。下面就谈点我的看法:

第一、把学生当作自己的研究对象。班主任一项重要的任务就是了解班级的每一个个体，去读懂他们。我们对潜能生，往往都特别的头痛，但如果我们能把他们当作自己的研究对象，也许就会乐此不疲，他们会给你许多惊喜。

第二、以“热爱学生”为自己工作的出发点，去处理一切学生的问题。作为班主任，对学生中的不良行为，就刨根问底，“严”字当头。人非圣闲，何况是青少年学生。我们应该允许学生犯错误，换句话说，如果一个学生连一次错误也不会犯，那他已成为了一个木头人了。我们教师的任务不是去指责，而是去引导，让他们走出人生的误区;让他们在人生的品位中，寻找真实的生活。

第三、我们的教育应该是“给以希望的教育”。只有充满希望的人生才是积极的人生。潜能生听惯了批评，对批评已经无动于衷。而人是有感情的动物，活着就有自己的企盼，所以，我们的教育应该是“给以希望的教育”。许多潜能生在父母、教师的批评和指责下绝望了，他们感到：在父母、教师的眼里，自己什么也不是，这种教育可以说是一种“给人以绝望的教育”，学生不喜欢这种教育。教育改革家魏书生认为，每个学生都有自己的闪光点，问题也许是我们缺少发现。因此，我呼唤“给以爱和希望的教育”。

教育是社会性的，光靠教师学校也许仅仅是杯水车薪，作为班主任因紧密联系家庭、社会，勤于家访，只有这样才能对症下药，起到更好的教育作用。

学习了魏书生一系列教学经验后，我们不难发现魏书生之所以能获得教学的成功?那就是：高效率的班级管理。我们甚至可以这样说，魏书生的教学离不开管理，没有他成功的班级管理就没有他今天的教学奇迹。

一、“以人为本”的管理思想和“以法治班”的管理思想

关于管理，魏书生说他一靠民主，二靠科学。的确，魏书生在管理中采用的“民主”管理的策略和以“法”管理的方法是他班级管理中最鲜明的特征之一，也是他管理思想中最具价值的认识之一，其实质是现代管理思想中的“人本”观念和“法制”思想。“民主”管理提高了学生对管理活动的认识，最大限度地调动了学生参与管理的积极性、解决了学生服从管理，投入管理的问题，“以法治班”使班级管理形成制度化，走向了自动化，二者结合，不仅没有损伤被管理者的积极性，还在一定程度上极大地解放了学生的个性与创造性，使班级管理沿教师设计的预定轨道上运转，达到了理想的管理效果。

魏书生的做法使我进一步坚定了以下认识：

l、虽然班级管理的对象是学生，然而我们不能把学生当作没有思想，没有情感的被动的受管理者，而应该把他们当作有思想、有意志、有情感的主动发展的个体。成功管理的前提是尊重他们的意愿，尊重他们的人格，把他们当作实实在在的“人”，而不是驯服物。如：我在处理一件学生偷钱事件时，处理前，我了解该学生丢钱的经过，询问该宿舍的同学，找出近段有异常现象的同学，为了防止出现纰漏，我联系了家长，问他给了孩子多少，从家长哪儿得到了真实的情报后。我就开始断案，我把整个宿舍的同学叫了起来，我问他们：假如某同学的钱和菜饭票丢了，将会出现什么情况?她该怎么办?同学们都争先恐后的说开了，有的说在宿舍里找，有的说向老师借，有的说打电话给家长，有的说…我告诉她们中学老师可不一定借给你，家长能经常丢下手中的活儿来送钱吗?听后，她们语塞了。我就“在宿舍里找”，对她们进行思想教育，钱就丢在宿舍里，同住一室的你们，应该像兄弟姐妹一样，而中间却有小偷，晚上你们睡得安心吗?于是，我建议拿钱的同学，把钱悄悄放回，假如用完了就用纸条写清楚归还的时间，不署名，如果按我说的做，事情过后决不追究，以后再也别犯了。一个星期以后，钱自动回来了，这件事情除了天地知道外，也只有我知、她知了。

2、班级是学校教育教学工作的基层组织，从一定程度上说班主任作为班级工作的组织者、领导者，是班级管理工作的灵魂，但班主任不能只做学生活动的监护人与严厉的执法者。作为教师，我们首先要了解学生，尊重学生，相信学生。

3、从表面上看，教师与学生，一方是管理者，一方是被管理者，双方地位是对立的。然而另一方面，共同的教育目标(即学生的学习目标)决定了师生在管理过程中合作的可能性大大超过了他们之间的排斥与对立，学生完全可以成为管理活动的主人，前提是要给予他们充分的信任并采取高明的教学策略。

4、传统班级管理的弊端在于管理的无规章或制度不明，所以班级管理或随机应付，或有始无终，学生常常无所适从。我们说，没有制度谈不上管理，但制度既体现了学校教育的意志，表现为对学生行为的一种约束，它执行中必须考虑到学生对制度的接受程度，应该看到，只有学生愿意接受且愿意服从的制度才会发挥良好的管理效益，而那些教师规定必须服从的“法则”，则往往会受到不同程度的抵触甚至反抗。

二、自我管理思想

让学生进行自我管理，是“人本”思想的发展，它并非魏书生的创造，然而魏书生管理本身最鲜明地体现了这一思想，其教学策略之高明，教学手段之巧妙令人称道。首先，他非常注意提高学生对管理活动的认识。曾经有学生问他：“您还能做我们的班主任吗?”魏书生说：“为什么不能?”学生说：“我们看您太累了!”“那我就请副班主任来管嘛!”学生问：“副班主任在哪?”魏书生说：“就在每位同学的脑子里!”谈话中，魏书生除巧妙地向学生传达了对学生的信任外，还向学生传递了这样一个信息，这就是：管理对整个教学活动来说是必要的，但管理不是老师来约束学生，而是学生在学习活动中的自我约束。通过引导学生对管理的认识，使学生自觉意识到管理的必要性，特别是自我管理的必要性，在客观效果上，减少了学生对管理的抵触以至对抗的情绪，大大减少了由人际关系不谐产生的内耗，这无疑极大地提高了教育管理的实效。

大胆转化了管理机制，为班级重新建立起以学生自我管理为主的新机制其新颖之处表现在四个方面：

1、全员参与，相互制衡。在魏书生的班中，人人都是管理者，人人又都是被管理者，管理因时而动，权力彼此制约，而教师则处在一个驾驭、服务的位置上。如此管理，教师如何不轻松?

2、照章办事，责任明确。“人人有事做，事事有人做”，且凡事皆有章可循。

3、管理教学，相互结合，管理的目的是服务于教学中，魏书生的班级管理中就包含有大量的教学因素，比如让学生写“说明文”，目的是让学生进行自我教育，但他同时训练了学生的书面表达能力。办《班级日报》沟通了同学间的联系，但不也是一个让学生全面受教育的过程吗?另外，除课堂教学，魏书生还把大量的课外教学活动(包括德、智、体等科纳入了班级管理的轨道，如定期定人检查作业批改作文，课前一支歌等，加强了教学与管理间的联系，推动了教学管理与班级管理的整体自动化。

4、善始善终，持之以恒。凡事不做则已，一做必做到底，既显示了制度执行的一贯性，又锻炼了学生的意志力。

在具体实施中，从教师这方面说，魏书生首先注意到了教学管理与班级管理的协调，通过完善两条渠道，提高了管理的实效在管理的方式方法上，魏书生除注意直接参与管理外，他始终把管理的重点放在启发学生进行自我管理、引导学生相互管理上。另外，管理中他特别注意班集体的班风建设，并采取了多种措施增强学生的向心力和凝聚力，这些为学生的发展进步提供了一个良好的外部环境，也集中体现了他管理的效益观念与质量意识。

有人说：班主任是世界上最小的主任，也有人说：班主任是学校里最苦的岗位。在班主任工作中，我感触颇深，有几分劳累，几许收获，我咀嚼过失败的苦涩，也品尝过成功的甘甜。经历过一次次心灵的历程,我认为做班主任老师是不乏味的、是充实的。一个好的集体，没有每个老师辛勤工作，没有领导的支持，没有同事的合作，没有家长和社会的密切配合，班主任就是再有本事，也难以发挥作用，所以我在班主任这个岗位上的一点一滴，也就是只做了班主任该做的工作。

至于我管理班级，没有太多经验，在领导，老师的帮助下，有一点点收获。今天主要从以下几个方面，谈一谈我做班主任的一些做法和体会：

一、以“亲”为主，以“勤”为辅。

“亲”就是班主任对学生的态度和蔼可亲。一个好的班主任，他不会动辄发怒，而会耐心地给予教育和引导;当学生有异常表现或行为时，他能观察入微，及时地与学生谈心并帮助解决问题;当学生遭受挫折时，他能“扶”起学生，鼓励其树立坚定的意志和信心。学生只有得到班主任的爱，才会向班主任倾吐自己的真情，特别是班中的“后进生”，他们最容易产生自卑感，班主任若给他们更多的关心，更多的信任和更多的爱，必然会点燃他们奋发向上的火花。

“勤”即工作要勤恳。班主任要带好几十个学生，就必须兢兢业业，尽职尽责，主要应做到“五勤”即：勤观察、勤动脑、勤动手、勤家访、勤谈心。勤观察指的是不论上课或下课，注意观察学生细微的变化，掌握他们思想的动向，以便随时对学生进行教育，防范于未然。勤动脑指的是学生出现的问题千变万化，你得根据学生的年龄，性格，同学关系，家庭状况或社会关系等各方面的因素，找出一个适合于这个学生的方法，解决他所遇到的问题，使他不至于在学习和思想上掉队。

勤动手指的是学生在具体工作中，不会或做得不好的时候，老师要亲自手把手的教学生，帮助他们干好每一项工作，让他们从不会到会。勤家访指的是经常和家长取得联系，可以通过电话或亲自到学生家里去，了解学生在家的表现，向家长通报学生在校的表现，这要花去老师很多时间，但却能防止学生出现意外，帮助学生更好的学习。勤谈心指的是平时多与学生交流，把学生当朋友，推心置腹地与学生谈话，谈谈自己的想法，倾听他们的意见，不断改进自己的工作方法。最后还要勤于学习现代教育理论，以适应新形式的需要。

二、抓住教育时机，促进学生发展。

抓住教育学生的“时机”，就是要求班主任要针对学生的心理特点，选择和运用最适合的方法和手段，在最有效、最易发生作用的时间段对学生进行教育。班主任要充分利用好“时间”这个客观条件，当教育学生的“时机”未到时，要善于等待;当“时机”来临时，要立即抓住;当“时机”已过，应善于迂回并创设、捕捉另外的“时机”。孔子说：机不可失，时不再来。

一次活动课上，我请学生99乘20进行简算。大家多高高的举起手，随后我请一个后进生来板演，他上来就用竖式计算，教室里哄堂大笑，我想这个同学本来就自卑，怕被人笑话，这下不更糟了?我得帮他!我严肃地说：“你们还笑得出来?刘安然同学不但已经会用简算来计算这道题，而且还知道了老师后面要用竖式计算来验证一下我们这道题做的对不对，只是他还没说完，是这样吧?他点点头，眼里含着感激，教室里一片哗然。抓住有利的教育时机，对学生进行思想政治教育，开展班级管理，往往会收到事半功倍的效果，产生良好的“时机效应”。

20__年2月1日，因新冠肺炎疫情严重，学校通知开学延期，但为了响应“停课不停学”的号召，要开展线上教学。刚接到通知的时候，自己心里就慌了，作为一名从来只会站在讲台前上课的老师来说，这无疑是一个巨大的挑战!一整天我都在想，以现在的条件没教材、没教参、没电脑、甚至没WiFi，我该怎么去网上上课?

于是我开始了各种尝试，第一种方式：录教学视频后再上传到QQ的学习群。当我用手机录好了一节课的教学视频开始上传的时候，我发现一个几百兆的视频文件仅依靠流量上传需要二十分钟才能成功，就这上传速度都不允许我用这种方式上课。

第二种方式：在网上找教学视频让学生自己去看，当我在网上找了大半天后才发现与我们当前所学教材相匹配的教学资源相当少，所以我也没用这种方式。

第三种方式，自己开直播教学。所以直接征用了孩子的平板电脑，担心自己的流量不够用，就开了各种流量包，后来又在老家加装了宽带。最开始只知道在抖音直播，后来有些学生说要下载APP很麻烦，当看到康波老师在QQ空间直播的时候，我又开始摸索在QQ空间直播的道路。直到现在都还是在QQ空间直播。

刚开始上网络课，每个班进来学习的学生并不多，有些学生进来看一下又出直播间了，有的学生就一直在那点赞刷礼物，还有些是在直播间聊天的都有，没几个学生理会我在讲的是什么。看着直播间里各种陌生的网名，我根本分不清谁是谁，也不知道谁没来听课，下了课自己心里很沮丧，一直在想，我该怎样才能让学生都来上课?

第二天上直播课，我发现加了我QQ好友的学生在直播间都显示的是我备注的名称和班级，于是我把3个班每个学生都加为QQ好友，并做好备注，所以第三天上直播课的时候，我看到直播间的每个学生都显示的是自己的姓名和班级，为了保证每位学生都进直播间听课，我还会对直播时的在线人数进行录屏，下课后再去核查哪些学生没进来学习。慢慢的，学生每天都按时进直播间学习，也没有人乱刷礼物和聊天了，我提问的时候，学生都在屏幕上回答问题，课堂上的学习交流越来越多了，课堂的纪录也越来越好了，直到下课都没有逃跑的，就通过这样的方式来保证我的教学正常进行。

即将过去，在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也取得了一点收获，临近年终，对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。

在当中，坚决贯彻xx厂家的政策。学习、制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象，在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志、等，使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条，团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。

从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确很不理想。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点：

1.销售人员工作的积极性不高，

缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强 。

2.对客户关系维护很差。

销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里，总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个，手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。

3. 沟通不够深入。

销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。

销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

5.销售人员的素质形象、业务知识不高。

个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强，业务能力和形象、素质还有待提高。(长久下去会影响公司的形象、和声誉)

一.市场分析

市场是良好的，形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑，厂家一定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年，我们一定要内强素质，外塑形象。用铁的纪律，打造铁的团队，打一场漂亮的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好，我们很可能会失去这个发展的机会。

二.年工作计划

在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1)建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量，而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。

2)完善销售制度，建立一套明确系统的管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。

3)提高人员的素质、业务能力。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4)建立新的销售模式与渠道。

把握好制定好 保险 与 装潢 的销售模式，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合。

根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到各个销售顾问身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。

5)顾全大局 服从公司战略。

今后，在做出每一项决定前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，只要能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于公司和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就一定能有一个更高、更新的发展，

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在年有信心，有决心为公司再创新的辉煌!

做一个优秀的班主任,前提是:自信,心胸宽大,有责任心,热心和爱心,为人要正直,要有强烈的正义感，要有一种脱俗的气质.同时,班主任的业务素质要过硬,要才华横溢,要让你的学生对你的课,对你的才学产生一种信服感乃至敬仰感.

管理理念篇

一.新接一个班,首先要给这个班的学生打好底,

1.要让学生养成好的学习生活习惯,让他们从内心里感觉到遵守纪律是习以为常的,不遵守纪律是应该受到批评的,并情愿接受批评.这点虽不容易做到,即它需要班主任的长期耐心细致的工作,但做到后,班级的管理就会走上轨道,方便得多了,即所谓先苦后甜.

2.让学生懂得相互尊重和自重的道理,学生应该尊敬老师,同学之间应该互相尊重,原因很简单,却又是颠覆不破的:尊重是相互的,你不尊重别人,别人就不会尊重你,同样,如果你不自重,别人也不会尊重你.在这个班级里,如果有不尊重别人的现象发生,作为班主任,是绝对不允许的!

3.培养学生的责任心,让他们懂得对自己负责,对家长负责,对身边的人负责.告诉他们知道对别人负责了,是一个人成熟的标志.

二.班主任一定要培养班级的正气，要以身作则，要树立学习以及道德上的正面典型，选班干部，一定要选正直的，责任心强的，好学上进的人.同时，能与那些在道德上的有问题的人进行最顽强的斗争，坚决打压，绝不留情!

三.要培养学生的集体荣誉感，让他们懂得个人利益的实现是建立在集体利益的基础上的，班集体是一个整体，班集体好了，自然会个每个人带来荣誉，你自己做得好了，也会给班集体带来荣誉，大家在一起坐着，就是一个利益的共同体，心往一处想，劲往一处使，无坚不摧，百战百胜.

四.要有大局意识，要下定决心维护想要学习，想要上进的学生的利益，任何人干扰他们学习，绝对不行!并且给他们讲明这个道理，让全班的绝大多数人站在自己的立场上考虑问题.

五.无论何时,对于班级来说,都要坚持以学习为中心,树立学习上的榜样,鼓励表扬成绩好的和进步大的学生,形成良好的学风.

六.要把自己的班跟其他班作对比，让学生知道自己班的优势，夹以表扬，可以让学生产生向心力，从而更好地更严格地要求自己.

七.班内任何一项举措的实施,一定要向学生讲清楚,讲这样做会对他们有什么好处,站在他们的角度考虑问题,以便于统一他们的思想,让他们站在你的角度考虑问题,这样做要比强制实施的效果好得多.比如,纪律和学习的关系问题.

以智取胜篇(领导艺术)

一.班主任要始终表现得自信满满，不要让学生看到你软弱的一面，要让他们看到你，就像见到了主心骨，见到了依靠.

二.班主任要在学生面前保持一种神秘感，距离感，让学生摸不到你的脾气秉性，让他们对你既敬且怕.

三.要奖罚分明，该奖则奖，该表扬就表扬，同样，该罚就罚，逐渐摸索一套合适的惩罚制度，同时注意"陟罚臧否，不宜异同".对一些学校带来的好处，少讲些民主，班主任要自己决定给谁(当然要给表现优异的学生)，这样学生会感觉到你能给他们带来好处，你对他们有价值,而在他们心中,你的形象会随之高大起来,重要起来.如此,班主任工作也就容易得多了.

四.班主任在做思想工作的时候,千万不能只说些华而不实的大道理,要把话说到点子上,说到刀刃上,跟学生的切身利益挂钩,比如说他们不努力学习会造成怎样的后果,可以这样说::你今天不努力学习，以后你走上社会后，就没有创造财富的能力，对别人就没有利用价值，没人愿意雇佣你为他工作，没人愿意与你交往,走到哪里都是死胡同.反之，你就会左右逢源.

五.找学生谈话要讲究技巧,要揣摩学生的心理,话语要直指其内心,敲打他的痛处,我相信班主任的心理要比学生的心理成熟得多,与他们谈话,要完全控制整个谈话局面,让学生随着自己的思路走,关键问题,一针见血,让其心服口服.

六.教育学生要多从正面教育，从正面去引导他们，要学会见缝插针，一有机会就给他们讲些人生和做人的道理，避免枯燥乏味，可以结合自己的生活经历及一些当代成功人物的经历给他们讲，或者在讲解古圣贤经历的过程中,让他们在无形中得到教育,如坐春风.

七.现在的学生很有个性，有的还有叛逆思想，班主任在此时要表现得更有个性，并让他们知道他们的所谓的个性只是在耍个性，并不是真正的个性，真正的个性是建立在个人雄厚的实力的基础上的，是那种练就了绝顶武功，再笑傲江湖的个性.以真个性压倒假个性.

八.真心地爱着你的学生,献出你的全部热情,让他们琢磨不透你,却又敬着你,爱着你.

总之,班主任要懂心理学,要时时刻刻揣摩学生的心理,针对不同情况,思考到位,说话到位,处理到位.与人打交道的活并不好干,但干好了也是一种艺术,可以从中体会到成就感,体会到乐趣.

段考英语经验总结

英语是一门知识容量非常大的语言学科，我个人把英语看作一个人，语法是整个英语的构架，就是骨骼。而各种单词、习语就是血和肉，有血有肉有骨头还不算是一个完整的“人”，西方文化才是它的灵魂，由此我得到一点学英语的启示。

学英语就必须学习语法，给出一个句子，最起码我们要分得清句子成分，语法学习不是简单的记忆和背诵，而是结合大量例句，体会有特别之处，也就是一种语感。所以我们在平时就要多读课文，多重复一些语法知识点，在一次又一次的重复中找到感觉。学习语法，要在平时的练习、课文的知识点下功夫，不要怕烦，耐得寂寞，要不断重复，更进一点通过一些语法书、资料总结、归纳语法要点，语法通常分很多点，很易混淆，我们须经常回顾，经常记忆。

要记单词，多记单词。我们可以把平时一些零碎时间用来记单词，例如早上早读前有半个小时，可以用来记单词，而且早上记效果也不错，记单词可以有不同的方法，有的人靠词根，有的靠象形，各有各的方式。

学习英语不是两三天就可以完成的，要日积月累，所以有一个学习英语的良好习惯是十分必要的，例如每天做一两篇阅读式完形，要定时限时完成，长此以往，必定会有所收获，学英语不能今天兴起来就写很多很多，明天、后天又不去坚持学习，这样效果也不是很好，英语要每天都保持一定量的练习、记忆，依据自身情况不多也不少，可以适当地计划一下，把难点明确下来，这周我要攻克哪些要点，多记下多少单词以督促自己的学习。总之，学英语要有一个良好的学习习惯。

学习英语的方法

学生

学习，是一个循序渐进的过程，需要技巧和方法；学习，是一个积累的过程，切不可一步登天。在此，我想与大家交流一下我的学习方法。

①课前预习。有利于我们大致了解所要学习的内容。预习不意味着看看而已，应该拿出笔，在你不懂的地方，你觉得模糊的地方，你认为是重点的地方做记号。如果可以的话，你还可以自己先把知识点写下来。

②认真听课。英语课内，老师大多时候都是用英语进行授课的，很多人都报怨说不知道老师说什么。很明显，这些同学一是没有认真听，二是词汇量少。即使听不懂也要认真听，因为如果有些很少接触的单词，老师一般会说出意思及它的一些用法，老师讲知识点的时候，有些重复的内容是不做笔记的，但还是会口头上说一说的，只有认真听才会知道。

③课后复习。作业太多，抽不出时间复习？你应该好好地利用早晚读的时候，反复地读课文，读知识点，读单词。不厌其烦地读，这样才能记牢固。

④认真做作业。看到没有十足所握的题目就做点小记号（我本人喜欢打个？）有很多同学不会做就猜，猜对了固然是好事，但老师讲解的时候，你只会问错了的题目而不会问你猜对的题目，这样就会造成下次再考的时候，你又要猜了。

课后时间。用简单的英语和其他同学对对话，这样有利于英语口语的提高。早时遇到不懂的单词应该问一下别人或查字典，有利于增加词汇量，而词汇量对40分的阅读题有昔至关的重要性。还有时间的话，看一下或做一下有关的资料书，如《短文改错》《完型填空》《阅读》等，或以前的笔记和单词。

以上是我个人的学习技巧。如果你觉得适合的话就吸收它，让它成为你的学习方法。如果想得到更具体的方法，联系我吧！

本学期班主任工作依据学校的工作计划和班主任工作计划，本着以教学为主,狠抓纪律卫生，促学风班风建设。开展了各种形式的活动,圆满完成教育教学和班级管理工作。现将本学期班主任的工作总结如下：

一、高中二年级的学生思想上还不稳定,还不够成熟,是高中阶段最关键的时期。尤其进入高二的学习,内容难度加大,对于象我班的程度较差、层次不齐、音美体的学生来说难度更大,往往因为学习不能立见成效而慢慢消沉。为了让学生树立自信心和学习兴趣,我主要做了这些工作:

1、利用班会对学生进行成绩分析,正确看待自己所处在的学习上的位置,让学生保持良好的心态,同时结合国家的形势让学生认清当前自己面临的机遇和挑战，让他们有一个明确的学习目标和切合自已的理想，给学生学习的动力。

2、个别谈心,做好个别学生的思想工作和后进生的转化工作，对于不同的学生挖掘他们的内心世界,了解他们所做所想,及时把握他们的心理动态，学生学习状态和思想都有一个周期，把握好每一个学生周期，及时做好他们的思想工作，这样会使教育能抓住切入点,教育才能有效果,使他们及时的投入到学习之中去。

3、寻求与家长的密切配合,三方沟通,正确的评价学生的成绩和存在的缺点和错误,使学生敞开心扉,把自己要说的说出来,解开他们的思想包袱,全身心的投入到学习中来。

4、我通过感恩教育提高学生对生活和学习的认识，让每一个人学会感动，学会感恩，人是感情的动物，让其心动方可令其行动，我推出了搜集了一系列的名人名事，把他们的学习经历、创业经历讲诉给他们听，古人说：以人为镜可以知得失。习惯是成功的保证，吸取别人的经验才能认识自己，重塑自己，通过这些故事，不仅教育了学生也教育了自己。

二、积极配合科任老师的课堂教学工作。

解决好科任老师与学生的关系,并为此做了大量的工作。

三、加强寝室的管理工作,本学期到寝室检查不下十五次。

对存在的卫生纪律方面的问题能及时解决,女寝要好一些,男寝还存在问题,总的来说有很大的进步。

四、开展好各项活动。

本学期运动会上,积极调动学生参与的积极性,发挥他们的体育特长,在运动会上能够克服困难,尽所能,取得总分第四名的好成绩。增强了班级凝聚力，在学校组织的歌咏比赛和普通话演讲比赛中，虽然没有得到奖，但学生自己重视也努力了，但,激发了学生的学习热情和求知欲望。

今天，能在这里跟大家一起交流班主任工作心得，我感到非常荣幸。回顾将近一年的一年级教育教学工作经历，我觉得我没有什么经验可谈，平平淡淡、没有大的作为。要说我的经验就是尽职尽责的工作态度。

对于一年级班主任来说，我觉得培养学生良好的行为习惯和学习是工作的重点。学生良好的行为习惯的养成不是一节课、一两天说说就行的，它必须贯穿在整个管理过程中。由于低年级学生自觉性和自控力都比较差，避免不了会出现这样或那样的错误，因此这就需要班主任做耐心细致的思想工作，不能操之过急。于是，我经常利用班会、晨会、课前、课下等一切可以利用的时间对学生中出现的问题进行晓之以理、动之以情、导之以行的及时教育，给他们讲明道理及危害性，从而使学生做到自觉遵守纪律。

所以开学第一个月的时候，的确相当辛苦。每天大部分时间在班中，从坐姿、站姿、举手、排队等细小的事情一一教起，我要求学生“坐有坐样，站有站样”，举手不能想怎么举就怎么举，一律把胳膊肘放在桌面上，放学路队练了又练，要求学生站队做到“快、静、齐”。甚至连值日都没让他们参与，都是刘老师我们两个放学之后打扫教室摆放桌椅，一直到国庆节以后才逐步地划分值日生，教着他们一笤帚一笤帚地打扫，扫完之后笤帚要一把一把摆放整齐。平时要求他们认认真真干值日，不随地扔废纸，见到垃圾随手捡拾，保持教室一整天的干净整洁，一段时间下来这样的努力也终于有了成效，孩子们渐渐地知道了每天什么时候应当做什么事，上课回答问题时一双双小手举得齐齐的，放学路队也渐渐整齐有型，扫起地来也渐渐是那回事儿了，卫生用具用完之后也都能摆放得整整齐齐。

说到这还有一件令我感动的小事呢，有一次放学后我给几个作业出错的学生辅导改错，就没有和学生一起做值日，等辅导完那几个学生，心想到教室去检查一下吧，说不定还得要给他们“清理战场”，可等进了教室，我眼前一亮，教室打扫得干干净净，门后的笤帚摆放得整整齐齐，这是我第一次没和学生一起值日，没想到学生给了我一个惊喜。这件小事着实让我感动。这也让我相信有付出就有回报。

除了培养良好的行为习惯，培养良好的学习习惯也非常重要。因为我教的是语文学科，我就结合学科进行班级管理，比如我们早上有十分钟的晨会时间，下午有十分钟的课前预备时间，我充分把这两段时间利用起来，早晨读课文，下午古诗文背诵。刚开始学生不会自由读课文，我就轮流让学生在讲台上起头齐读，每天一个学生，读前一天学过的课文和当天要学的课文，这样既起到复习、预习的作用，又锻炼了学生的胆量和能力，一段时间后，放手让他们自由读课文，现在已经读得很像样了，就是老师有事来不到，铃声一响学生们就自觉的开始读课文。下午也是同样的方法背诵古诗，开始老师先教背，然后学生轮流在讲台上起头齐背，开始的时候还需要老师提示要背的题目，后来学生脑中记的诗多了，就不再用老师提示，都能提溜出一串诗题了。现在我又建议学生可以在家里也可以在校园诗画长廊上背诵古诗，谁先背过一首谁就在讲台上领背，我发现学生的积极性还挺高呢。同时我还在家长会上，建议家长为学生购买适合学生阅读的课外书籍，渐渐的学生养成了良好的读书习惯。

我认为一个班主任要做好本职工作，还得要做到爱学生。“感人心者，莫先乎情。”工作中，我努力做到于细微处见真情，真诚的关心孩子，热心的帮助孩子。我深信，爱是一种传递，当教师真诚的付出爱时，收获的必定是孩子更多的爱!感受孩子们的心灵之语，便是我最快乐的一件事!七、八岁的孩子们整天在妈妈的怀里撒娇，都不讨厌妈妈，为什么?因为妈妈疼他们，爱他们。毫不吝惜地把一切献给他们，所以孩子们也深深的爱自己的妈妈。我常想，一个低年级的班主任要带好这些孩子，首先要当个好妈妈，要像他们的妈妈一样爱他们，我们班有几个情况比较特殊的孩子，父母离婚的，父母非亲生的，而且有些成绩不是很好，付出的心血就要比别的孩子更多，我经常苦口婆心地劝说他们，鼓励他们，叫到办公室给他们辅导，与他们家长沟通，功夫不负苦心人，这些孩子的成绩不断地取得进步。经常有家长和我说，自己的孩子回家以后懂事多了，能体贴家长了，也体会到了老师的辛苦。

其中有一个叫孙燕姿的女孩，父母离婚，父亲在外打工，跟着奶奶生活，奶奶对她的学习抓的也挺紧，但毕竟奶奶没有什么文化，教导不了她，再加上没有父母管教，有些随随便便，上课纪律不好，课下作业也经常完成的不够，我就把她叫到办公室，和她谈心，给她讲小女孩要自尊自重自爱，讲她奶奶的辛苦，讲学习的重要性，慢慢地她变了，变得爱学习了，上课回答问题非常积极，尤其是课文读得非常好，学习成绩也有了很大提高。一次她奶奶来接她，对我说：“老师啊，真让你费心了，我们燕姿回家说，老师太辛苦了，我得好好学习了，要不对不起老师。孩子懂事了全亏了你啊。” 听了这话我心里感受到了作为老师的幸福，真的，当班主任很累，事情很多，很累心，有的时候还会很心烦，这都是免不了的，但是，当你走上讲台，看到那一双双求知的眼睛，当你看到你的学生在你教育下有了很大的改变，„„ 那快乐是从心里往外涌的。

作为班主任，还得要时时关注孩子的心理成长，从细微处抓起。记得一次语文检测题中，有这样一道题，两只小鸟躲在蘑菇伞下避雨，都互不谦让，最终把蘑菇伞挤断了，问如果你是其中一只小鸟，你会怎么做?很多孩子都回答的是会让着另一只小鸟，或者是自己再去找一把蘑菇伞，而一个叫张朝阳的男孩回答是把另一只小鸟推出去，当时看到这个答案我就有些失望，一个七八岁的孩子怎么会有这样的心理，是我教育的失败吗?可追究根本原因，也不难发现，他也是父母离异，继母没有孩子时对他挺好，后来有了自己的孩子就不再管他了，他跟着奶奶生活，奶奶七十多岁了，也没有很大精力来教育他，致使他自私心理重，和同学不太合群，也就有了他的那个答案。针对这种情况，就得因材施教，耐心细致地做他的思想工作，相信经过我的努力，会有好的收效的。

家庭是儿童成长过程中的第一站，家庭环境、家长素质及家长的教育观念等因素直接影响儿童今后的发展。因此，学校教育只有取得家庭教育的紧密配合才会事半功倍。尤其是班主任工作，更加需要家长的理解和支持。因此，我特别注重和家长建立良好的关系，加强和家长的沟通。平时孩子的行为习惯，作业情况都及时地与家长面谈或通过电话、短信告知家长，让家长同喜同忧。只有家长信任班主任，班主任工作才能很好地开展，学校的活动才能得到家长的支持。

既然当了班主任，我们就应该相信：“不是所有的种子都能发芽，但只要播下去了，就会有发芽的可能;不是所有的花朵都会结果，但只要开花了，就会有结果的希望;不是所有的辛苦都能带来收获，但如果不付出辛苦，就永远得不到硕果”。对于这些刚刚起步的孩子的教育，不是一朝一夕，一个月，两个月就能看到结果。也不是只靠一个赏识的眼神，一句表扬的话语，一个温柔的微笑，就会有所收获，而是需要我们科学的教育，科学的引导。我深知自己做的还远远不够，还有很多不足，比如有时缺乏耐心，遇事有时过于急躁，班级管理方法单一。在以后的学习工作中，我应该多向学校其他班主任老师学习，不断完善自己，提高自己，力争把班主任工作做得更好。

第3篇:小学班主任工作经验交流(三)

小学班主任特别是低年级的班主任，是一个复合性角色。当孩子们需要关心爱护时，班主任应该是一位慈母，给予他们细心的体贴和温暖;当孩子们有了缺点，班主任又该是一位严师，严肃地指出他的不足，并帮助他改正。因此班主任工作是一项既艰巨而又辛苦的工作。说其艰巨，是指学生的成长，发展以至能否成为合格人才，班主任起着关键性的作用，说其辛苦，是指每天除了对学生的学习负责以外，还要关心他们的身体、纪律、卫生、安全以及心理健康等情况。下面我就谈几点做法和体会。

一、常规习惯，常抓不懈

学生良好的行为习惯的养成不是一节课、一两天说说就行的，它必须贯穿在整个管理过程中。于是我制定好班级公约，要求学生对照执行，使学生做到有规可循，有章可依。我又让班中几个行为规范做得好的学生一起参与管理。由于低年级学生自觉性和自控力都比较差，避免不了会出现这样或那样的错误，因此这就需要班主任做耐心细致的思想工作、不能操之过急。于是，我经常利用班会、晨会、课前、课后等一切可以利用的时间对学生中出现的问题及时进行教育，给他们讲明道理及危害性，从而使学生逐步做到自觉遵守纪律。

二、细处关爱，亲近学生

爱，是教师职业道德的核心，一个班主任要做好本职工作，首先要做到爱学生。“感人心者，莫先乎情。”工作中，我努力做到于细微处见真情，真诚的关心孩子，热心的帮助孩子。我深信，爱是一种传递，当教师真诚的付出爱时，收获的必定是孩子更多的爱!感受孩子们的心灵之语，便是我最快乐的一件事!七、八岁的孩子们整天在妈怀里撒娇，都不讨厌妈妈，为什么?因为妈妈疼他们，爱他们，毫不吝惜地把一切献给他们，所以孩子们也深深的爱自己的妈妈。我常想，一个低年级的班主任要带好这些孩子，首先要当个好妈妈，要像他们的妈妈一样爱他们，要拿出自己的爱心去“哄”他们，“骗”他们。

平时，我就和他们一起做游戏，一起跳绳，一起踢毽子。我帮他们梳头、系鞋带等。这样，孩子们跟我亲热起来了。下课了，我不是回到办公室，而是站在教室里、走廊里，和他们聊天，帮他们解决一些难题，有时安慰想妈妈的孩子，有时帮孩子旋开拧得太紧的水壶，总之，当孩子需要我的时候，我尽可能的帮助他们，绝不会有厌烦的神色。

三、示范带头，直观引导

大教育家乌申斯基曾有过这样一段话：“教师个人的范例，对于学生的心灵是任何东西都不能代替的最有用的阳光。”低年级的学生对学校、老师、同学都感到陌生，对一切都充满新鲜感，对学校、对老师也很好奇，他们第一个想知道的就是自己的班主任是谁，她是一个怎样的老师，而且这时他们会留心观察班主任的每一个动作、每一个眼神、每一种表情，会细心倾听班主任的每一句话，他们对班主任有着一种特殊的信任和依赖情感。班主任的自身素质，道德修养，班主任的一言一行，一举一动，无形之中会成为全班几十个孩子的榜样。因此，在班级工作中我时刻注意自身形象，事事从我做起，以良好的形象率先垂范，潜移默化的影响着我的学生。凡要求学生做到的，教师首先自己做到，而且做得更好。要求学生讲卫生，不随便乱扔垃圾，自己就做到随手捡拾垃圾。要求学生上课不迟到，自己就做到每节课提前到教室。在我的带动下，我们班的卫生状况有了很大的改变。

四、及时表扬，延迟批评

教过低年级的老师都知道：孩子小，事儿多，一上课就“告状”。当老师的又不能不公平处理，这样耽误的时间太多，而且学生因为受了批评，注意力长时间集中在自己的过失上，情绪受影响，低落的情绪体验使智力活动水平明显下降，课堂吸收效率变低。针对这一情况，我的处理办法是：要求学生下课“告状”，课上带着好的情绪听课。这样，课前的小矛盾、小问题没有谁会记到一节课以后，课堂的利用率提高了。

说到表扬，那就要及时、准确。因为“好孩子是夸出来的”。一次，有一个学生早上到校后主动扫地，我马上当众表扬说：“某某同学真能干。”还摸摸头、拍拍背，用肢体语言鼓励学生。立刻，有好几个学生过来抢扫帚了。如果上课铃响了，教室里还乱哄哄的，这是我会大声表扬一个坐得最端正的学生：“瞧，某某已做好了上课的准备，大家都要学习他呀!”教室里一下子安静了许多。现在，不管是纪律方面还是卫生方面，都有了比较大的改观。

五、因人而异，把握火候

当老师的都知道，在每个班里，都有所谓听话的孩子和淘气的孩子。那些听话的孩子，不用我们多说，只要你的一个眼神，一个动作，他就心领神会，能认真的按照你的要求去做;而那些淘气的孩子呢，经常给你唱反调。于是我就给他们讲道理，告诉他我们这个班就是一个大家庭，兄弟姐妹间是不可以打架的，别人不小心碰到了要学会原谅别人……经过一段时间的教育，这样的孩子有了不少的改变，也会向同学赔礼道歉了。我相信，只要我们有耐心，有爱心，调皮的孩子也一定会变好的。

总之，小学班主任工作是一项很繁杂的工作，每个班主任都有过酸甜苦辣，特别是小学低年级的班主任，既是老师，又是保姆，要带好一班孩子，教育好一班人，确实不容易。但小学低年级又是学生刚跨入校门，接受人生观世界观的起始阶段，因而，小学低年级班主任的工作是十分重要而光荣的。我觉得只要自己充满爱心，关心和爱护他们，并严格地要求和教育他们，爱中有严，严中有爱，爱严结合，细致入微，一定会到达令人满意的效果。

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音乐把一切在人类心灵中占据地位的东西都拿出来提供给我们的感性和情感，让人深刻体验到审美的愉悦。音乐又把人类社会的发展历史融进了一个个音乐之中，有效地记载和传承着人类的灿烂文明。总之，人类生活如果没有音乐是不可想象的。而做为一位音乐教师，更要通过音乐教育对学生进行艺术实践，提高音乐修养，培养音乐感受能力。

本学期来，本人服从领导安排，并认真完成了本职工作，坚持目标教学主要做如下几方面的工作：

(一)认真抓好每个教学环节，认真备好每一节课，扎扎实实地上好每一堂课。教学必须以制定教学计划入手，注重采取启发式的教学方法。结合教学大纲及教材，对所教的课程体系作了全面的了解，让音乐课富有艺术性和趣味性，能唤起学生的美感，对他们产生极大的感染力，激发学生兴趣，从而使学生学得生动活泼，能以积极、主动的态度来克服学习上的难点。同时，本人还热爱每一位学生，而且在教学中注意面向全体学生。在学生对不感兴趣的某些歌曲中渗透游戏，律动来活跃课堂的.气氛，并加以乐器来把课堂的气氛推向高潮，更好地发挥学生的音乐想象力、创造力。

(二)坚持贯彻党的教育方针，始终把美、德、育摆在教学首位。美育是培养学生全面发展的教育方针的重要组成部份。音乐教育是实施美育的重要手段之一。它对于建设社会主义精神文明，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的公民有着重要作用。通过音乐教育对学生进行爱国主义和共产主义思想教育，培养学生热爱民族民间艺术。还要通过完美的艺术形象的感染来进行教育，而不是空洞的，口号式的政治教育。通过音乐进行美的教育，而不单纯是依靠歌词的“望文主义”的教育，还要让学生“参与意识”和实践活动。

(三)本人还积极组织学生开展各种文娱活动。本人还在节日或适应的时间开展班级唱歌、舞蹈比赛;丰富了学生的文化生活，提高了学生音乐修养，培养音乐感受能力，鉴赏能力，开阔学生的音乐视野，丰富他们的音乐知识，使学生比较全面了解各种音乐语言，各种表演形式，更好地发挥学生的音乐想象力创造力。并带领学生到外面参加各种文艺比赛，得到了校领导和全体师生的高度赞扬。

转眼间，一个学期的教育教学工作又结束了，本学期本人担任初一(__)、初一(__)两班语文教学任务。经过一个学期的工作，现将具体工作总结如下：

一、认真学习，努力提高自身素质

一方面认真学习教师职业道德规范、不断提高自己的道德修养和政治理论水平;另一方面，认真学习新课改理论，参加教育教学培训，努力提高自己的教学水平。通过学习，全面的、深入的理解了有效教学的理念和要求，为本人转变教学观念、改进教学方法打好了基础。

二、加强常规教学，把握好课堂教学的有效性

本学期，本人加强了教学常规的各个环节：在课前，努力钻研和挖掘教材，结合学生的具体情况，力求在备课的过程中即备教材又备学生，准确把握教学重点、难点，备好每一篇教案;在课堂上，运用了多种教学方法和多种教学手段，来充分调动学生的多种感官，激发学生的学习兴趣，注重课堂教学效果，针对学生特点，以愉快式教学为主，不搞满堂灌，坚持学生为主体，教师为主导、教学为主线，注重讲练结合。在教学中注意抓住重点，突破难点。在课后，认真及时批改作业，及时做好后进学生的思想工作及课后辅导工作;同时，进行了阶段性检测，及时了解学情，以便对症下药，调整教学策略。

三、积极参加教学研讨，努力提高教学教研水平

这学期，本人参加了小课题研究“小说教学的有效性”的子课题“环境描写在小说中的作用”的研究工作，积极撰写课题实施方案，及时总结研究成果，撰写论文，为课题研究工作积累了资料，并积极在教学中进行实践。并且，这学期还参加了“作文教学有效性”的教研培训，得到了很好的启发和指导。在教学中，本人进行了很好的教学实践，去落实这些教育教学的理念和方法，也取得了一定的成效。

本人认真参加教研活动，积极参与听课、评课，虚心向同行学习，博采众长，提高教学水平。一学期来，本人共听课20节，完成了学校规定的听课任务。坚持参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高自己的教学水平。经常向经验丰富的教师请教和讨论教学问题。并通过参与研讨和集体备课等活动，使自己从别人身上学到了很多有益的经验。

四、正视自我，明确今后努力方向

本学期，我所带班语文成绩相对其它平行班而言，没有明显的优势。本人认真进行了反思，原因主要有以下几个方面：

1、在课堂教学中充分利用多种教学手段，调动了学生的积极性，但对学生基础知识的训练程度不够。

2、对知识点的检查落实没有完全到位。

为纪念世界红十字日，5月6日上午，金华经济技术开发区红十字会在金华市区兰溪街北段开展宣传咨询服务活动，大力弘扬“人道、博爱、奉献”的红十字精神。

此次活动中，开发区红十字会联合辖区各乡镇街道、学校、卫生服务中心等单位，通过悬挂横幅、摆放宣传展板、设立宣传咨询点和发放红十字宣传资料等方式开展宣传，并为过往群众提供免费测量血压等便民服务，让参与活动的群众对红十字工作有了更深的了解。

此次活动还邀请开发区五名应急救护师资资格的教员在现场展开应急救护技能演示，与群众零距离互动，适时、生动地普及了现场心肺复苏术和创伤救护技术等应急救护知识技能。活动历时两个小时，共发放宣传折页4000多份，义务就诊测量血压100余人次。

据悉，此次活动是开发区“5·8世界红十字日”系列活动的一部分，接下来开发区将组织应急救护培训师资力量在辖区内25所中、小学开展应急救护知识普及培训，通过开展系列活动，让更多的人了解红十字工作，参与红十字运动，使红十字精神在全社会得到弘扬，营造良好的社会氛围，推动红十字事业蓬勃发展。

20xx年是美好的一年，因为这一年我毕业了，因为这一年我又迈入了人生的另一个阶段，因为这一年我进入了重庆惠普实习，我觉得自己成熟了许多.辗转一年的大三生涯，我努力的想要寻找到一份很好的工作，然而，上天总会给予人磨难再给予人甘甜。我是大二下学期的时候听到消息说惠普要到我们学校招实习生，自己抱着试一试的态度就去参加了笔试，意外的进入了初试，最后在自己的努力下终于得到了来到惠普实习的机会，那时想要进入惠普的迫切心情，我直到现在还能体会到。惠普是一个非常宽容的平台，她给予了我锻炼与学习的机会，怀揣着忐忑和激动的心情我来到重庆惠普。

第一天来到惠普，我就被她浓厚的企业文化深深的吸引，作为一家跨国公司，企业文化应该更加多元，具有更大的包容性，才能更好地吸贤纳士，让员工将自己的梦想和公司的目标紧密结合，实现最大程度的公司发展和个人提升。惠普通过各种途径，促使员工真正融入到公司的文化中。公司的工会组建了多种俱乐部，定期组织内容丰富的业余活动。在这些非正式的场合里，员工之间的交往、沟通往往可以更加轻松和亲密，从而使公司形成一种具有人情味的家庭氛围，增强了员工的归属感。公司还在办公大厦内引入了经营纪念品的专卖店和经营、租赁图书的知识中心，并通过定期活动为员工创造良好的文化氛围。

虽然现在我才来到HP短短的几个月，但是我却学到了非常多的东西。HP的学习资源非常的丰富，以前在学校我是学计算机信息管理的，但是进入HP之后我的工作是测试。几乎很多东西都是从零开始，需要重新去学习，学习这里使用的工具，学习项目的知识，学习每一个涉及到的系统，做很多的e-learning。这一段时间，使我觉得自己就好像一块海绵，我在不断的吸收周围的水分，然后使自己变得更加丰盈起来。

回首过去，展望未来，从思想上来说，我从一名普通的大学生到一个为社会服务的软件测试人员，思想觉悟有了很大的提高，作为一个刚刚步入企业的年轻人来说，什么都不懂，没有任何实践经验，不过在各位热心领导和同事的帮助下，我很快的融入到了这个新环境，这对我今后的工作是非常有益的，除此之外我还学会了如何更好地与别人沟通;在这短短的几个月里，我学到了很多在学校学不到的东西，也认识到了自己很多的不足，感觉收益非浅，以下是我在这几个月实习期间对工作的总结以及一些自己的心得体会。

一、实习的意义

实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言，是发展储备人力资源的措施，可以让其低成本、大范围的选择人才，培养和发现真正符合用人单位要求的人才，亦可以作为用人单位的公关手段，让更多的实习生了解用人单位的文化和理念，从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。

对学生而言，实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜力和兴趣，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。 作为一名学生，我想学习的目的不在于通过毕业考试，而是为了获取知识，获取工作技能，换句话说，在学校学习是为了能够适应社会的需要，通过学习保证能够完成将来的工作，为社会做出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的，能够以进入公司实习作为缓冲，对我而言是一件幸事，通过实习工作了解到工作的实际需要，使得学习的目的性更明确，得到的效果也相应的更好。

二、实习所做的工作

我来到惠普主要做的是软件测试，也就是被分到了重庆惠普的TIT部门，从20xx年5月份开始就断断续续的来到公司接受专业知识的培训，在培训的三个月时间里，主要学习了ETM(企业测试方法论)、测试管理工具QC(Quality Center)、功能测试工具QTP(Quick Test Professional)以及性能测试工具LoadRunner。然后从八月份开始就给我们分配了自己的作为，开始自主的学习。

当班主任已有一个学期，在班级管理上没有过多的经验与大家分享，现就把我对班主任工作的认识以及班级管理的心得介绍给大家。希望能对大家以后的班级管理工作有所帮助，同时也对我班级工作的批评和指正。

我的班级管理理念是：

用爱心赢得学生、用竞争带动管理、用活动增强斗志，用奉献获知感恩，让班级成为学生健康成长的乐园

“爱就是教育”，教师只有用自己的爱，才能与学生产生心灵的碰撞，才能达到超越人的自然属性而达到完美的境界。教师对学生的爱和理解，可以使学生感到温暖、关怀，可以沟通师生之间的感情。总结多年做老师的体会，我认为：教师的爱应撒在学生集体中，教师的爱应插在学生的心坎上，包括对优等生的培育，对一般生的促进，对特殊生给予的特殊的关怀，对后进生给予的偏爱。如：我班学生刘新刚分入我们班时，自由散漫，说话没有礼貌，上课说话捣乱。对于这样一个学生，我没有急于批评，更没有放弃他。而是进行多方面观察，与他交谈。在交谈中，我发现他有一种玩世不恭的态度，好像别人都欠他什么似的。而且他还有种.种恶习，有好几次我发现他欺负女同学，欺负了女同学又不承认，而且还做了很多我认为卑鄙恶劣的事情。后来我了解到他是因为小学成绩较差，怕别人都瞧不起他;又加上升入初中后随着生理的发育，已经渐渐的进入青春期，所以才渐渐的开始欺负女同学，以博取女同学对他的注意。为了能使他行为转变，我经常找他谈心，让他树立正确的人生观，正确对待男女生之间的问题，鼓励他不要放弃自己的学习，用实际行动来证明自己并不是一个不求上进的人。记不清多少次和他促膝谈心，有多少次和他一路同行，我的关心教育终于融化了他冰冷的心，他开始渐渐的变了，变得有礼貌，懂事了。劳动积极，学习也比以前用功了。又如我班学生我班学生苗荣华、刘杨、陈静等同学起初他们的学习成绩并不优异，后来经过谈话后，他们意识到老师对他们是真心的，这个真心没有一点点的虚伪，是老师真心向他好，真心对他好，这颗真心就是爱，也没有过多的过多的话语，他们的成绩便直线上升，从升入初中开始的成绩不及格到现在的优秀学生，他们已经完成了质的蜕变。

后进生意志薄弱，自控力差，行为极易反复无常，所以做后进生的思想工作不要简单地认为通过一次谈心他们就能彻底改好。遇到后进生不良行为出现反复，班主任一定要有耐心客观分析不良行为反复出现的原因，要及时发现、及时抓住、及时诱导，做到防微杜渐。我班还有很多后进生，象王玉振、于跃、许巍、肖斌、于文静等同学，我利用节假日对他们进行文化课上的辅导，利用课余时间找他们谈话，利用班级活动增强他们的自信心，虽然他们在成绩上没有进步，但是我知道一块顽石需要长时间用心才能将其感化，我始终没有放弃他们。真正的做到了爱生如子。在把爱奉献给学生的同时，自己也在收获着学生们的爱。一句句亲切的问候，让我感到欣慰，增强了自豪感。现在，我们班基本上建立了师生之间的和睦关系，形成了班级团结、和谐的气氛。

我坚信：只要我们用一颗真诚关爱的心去开启不同学生心房的门锁，定能给学生捎去和煦的春风，给班级带来亮丽的风景。