三八妇女节文章素材经典20篇

x年是“三八”国际劳动妇女节x周年，也是全面学习贯彻党的x届四中全会精神，践行科学发展观的关键之年。我镇党委、政府高度重视，为了进一步深入贯彻省、市妇代会精神，大力宣传我镇今年活动的主题思路,以庆三八。强服务,升素质,展风采的主题。和认真落实中国妇女十大目标要求,推动落实男女平等基本国策和党的x届四中全会精神，激励广大妇女积极投身社会事业，为和谐社会建设多作贡献，我镇政府要求各村根据本村实际情况，精心组织“三八”节活动。

我村本着“活跃、简朴、实效”的原则，x年3月8日组织了妇女共200百多人开展相关活动。

一是加强学习,搞好计划生育;下午2点30分，在村委会议室我们组织育龄妇女学习相关政策、法律法规条例及妇女健康方面的知识;利用这次机会给大家宣传妇女在社会上的主导作用,鼓励她们争做自立,自强,自尊,自爱的新女性,真正懂得妇女的合法权益是什么,真正在当今社会中起到办边天的作用。利用这次机会,我们还大量宣传计划生育方面的知识,发放了180多份计划生育宣传资料,和避孕药具。认识学习了山西省计划生育新条例,让她们对少生优生有了新的认识。真正认识到多生超生对社会的危害性。

二、评选先进，激励广大妇女。为了表彰我村在各行各业作出突出贡献的妇女先进典型，彰显女性时代风采，弘扬女性时代精神，能够带领我村广大妇女以更加奋发有为的精神和务实创新的作风，积极投身我村经济建设，从“自强不息、突出贡献”，“乐观自信、热心公益”，“自主创新、勤奋创业”，“尽职尽责、爱岗敬业”，“勤俭持家、孝老爱亲”等五个方面评选出了5名优秀女性。激励了我村广大妇女以更加饱满的热情投身到建设和谐新农村的伟大实践中去。

三、举行庆典，渲染节日氛围。大会结束后我们组织大家举行丰富多采的娱乐活动,有的朗诵诗歌、有的舞蹈、还有的表演唱,还有拔河的,跳绳的,纽秧歌的丰富多采。。。。。。精彩纷呈，掌声不断，笑声不停,庆典井然有序，让人意犹未尽，还发放大家精美的礼品,赢得了大家的一致好评。

通过这次活动对我们的妇女工作是一次新的推动,使我们的广大妇女不论从生活和工作上都是一次重大的进步,更能使她们在参与中受到良好的启迪和鼓励,从而更增强了她们投身与全面建设和谐社会的信心和决心。

尊敬的领导，尊敬的女士们，先生们，大家好!

今天是一个特别的日子，是属于女士的伟大节——“三八妇女”节。在此谨祝公司的女士们事业有成，家庭幸福，青春永驻!

众所周知，“三八妇女”节是为了纪念世界各国劳动妇女为争取和平民主、妇女解放的节日，至今已有近百年的历史，时值今日，“三八妇女”又赋予了新的历史含义，当代女性在社会主义精神文明和物质文明建设中起到了举足轻重的作用.当我们公司实现跨越式发展，实现一年一个新台阶，呈现出芝麻开花——节节高的良好态势,我们忘不了公司管理层当中的巾帼英雄,是你们展现了巾帼不让须眉的英雄气概和独特魅力,工作中雷厉风行;是你们兢兢业业，无私奉献，视公司为家,风里来雨里去,一心赴在工作上,舍小家保大家,为公司的发展作出了巨大的牺牲。我们远离家乡的亲人，不分天寒酷暑而坚守在自己的岗位上，用勤劳的双手为建设美好的东辰公司努力着。公司的发展是继续向前的。属于我们的辉煌还需要我们继续创造，属于我们更大的挑战需要我们去继续承担，新时期需要以更加昂扬的斗志去不断的奋斗，而作为新时期的女性也应该跟上时代的节拍和步伐，希望需我们以：“木兰从军”的气魄，用更加饱满的热情去投入到为建设东辰美好的明天的工作中去。

最后让我们忠心的祝福全世界的人民能够幸福平安!谢谢!

我做为一名物业管理人员，在2年的物业管理工作中，除了加强相关业务能力的学习外，还特别注意职业品德的培养，在工作中，我以思想上清正廉洁;工作中客观公正，实事求是;业务上精益求精为行为准则，严格要求自己，并取得了良好的成绩，为了在2年的物业管理工作中取得进步，特制定2年工作计划。

做为一名物业管理人员，我认为应加强以下几个方面的内容：

1、爱岗敬业是物业管理人员职业道德规范的首要前提。做为一名物业管理人员应该充分认识到自己的本职工作的地位和作用，从而珍惜自己的工作岗位，热爱本职工作，做到干一行爱一行，兢兢业业，一丝不苟。在2年的工作中，我将要求自己在工作中更加自觉主动地履行岗位职责，以积极向上的健康心态做好工作，牢固树立全心全意为业主服务的思想，正确处理责、权、利三者关系;要求自己具有强烈的事业心、责任感和高度负责的精神，严格遵守公司的物业管理法规和条例，杜绝搞损害广大业主利益和侵犯业主合法权益的事件发生，做到各尽职守。

2、熟悉法规。物业管理工作涉及面广，为了正确处理各方的关系，在2年里，我要加强物业管理方针、政策和各种法律法规与制度的学习，确保自己在物业管理工作过程中处理问题的正确性，同时从日常清洁管理、消防与安全保卫、房屋与工程设备维修管理、紧急意外事情的发生、业主投诉等方面确保处理的准确性和及时性，做到各事项处理方法运用恰当，加强学习，经常充电，力戒浮躁，努力提升自身的业务水准。

3、客观公正。这是物业管理人员职业道德规范的灵魂。物业管理工作的首要职能就是对各项物业活动进行客观公正的服务，其本质特征体现为“真实性”，离开了实际发生的客观事项去进行处理只会损害业主及其他方面的合法权益。而公正的本质则体现为合理性，对物业管理事项的处理必须坚持公正合理的原则，这不仅是职业道德规范的要求，也是物业管理人员个人品德的体现，物业管理工作实践中经常出现的若干矛盾和问题，大多与此相关。因此，作为业主的“贴心管家”，我做为物业管理人员必须正确行使自己的职权，必须强化自身品德修养和职业道德修养，以为广大业主进行服务。

4、诚信服务。诚信是物业管理的根本。事实证明，凡是出现了诚信危机的管理，在工作中，将始终把业主的利益放在第一位，把诚信放在首位，同时也唤起业主的诚信意识，使物业与业主之间的关系，形成良性循环。

敬爱的_x老师：

您好!

您教了我三年的语文，讲课非常生动，每讲一篇课文，就象听了一个美丽的故事，您每次豉励我发言，认真的批改作业，每改一篇作文都很细心，每错一字、一个标点符号您都会帮我纠正过来，特别是用得好的句子，那红色的波浪线，表示对我的鼓励，每一段评语是对我的赞扬，文章结尾的评语，指出我的优点、缺点。您教我认字、写字、读课文，鼓励，有一点进步就表扬我……

深深感谢您对我学习的帮助;感谢您对我作文的精心辅导，这次期中考试作文只扣了一分;感谢您精心的讲解课文，使我轻松的背诵每一篇课文……

敬爱的满老师，您像地下的树根，一点一点吸来知识的营养，都输送给嫩枝新叶，让他们在阳光下争比妖艳，您千辛万苦，日夜操劳，在教学的工作中洒下汗水，为我们树起闪光的路标。

满老师，我决心学习您，抓紧时间，努力学习;学习您认真工作的态度;学习您不怕困难，奋发向上的精神;学习您热爱学生的品德，去团结同学;争取期末考试语、数都是95分，来向你报喜—让敬爱的满丽琼老师满意的微笑。

祝您

身体健康，工作愉快!

您的学生：

20__年3月12日

尊敬的各位领导、老师，亲爱的同学们：

为巩固我市“全国文明城市”和“国家卫生城市”的创建结果，强化青少年文明道德规范意识，全面深入推进“讲三德，做三好”活动，从身边小事做起，从一点一滴做起。对此，我提出倡议：

1.关心父母、长辈，不与父母长辈争吵、辱骂、甚至殴打。与家人分隔两地的青少年，应多问候父母，不仅关心父母的物质生活，更关心父母的精神情感。

2.关注公益活动，多帮助孤寡老人，(范文网.)给予他们爱的温暖，为他们孤独的生活增添一些欢笑。

3.遵守校规、校纪，尊敬师长，不顶撞老师，上课认真听讲，按时收交作业。

4.与同学融洽相处，不争吵、不疯打、不互相诋毁、谩骂，在同学遇到问题和困难时给予帮助，共同解决难题。

5.文明礼貌，人与人相处和-谐，举止文明，以礼相待。自觉杜绝说脏话、随便猜疑、欺骗他人等恶习。

6.团结友爱、相互关心、互帮互助、扶危济困、乐善好施、以助人为乐，在他人遇到危急情况时，挺身而出、舍己救人，弘扬正气。

7.爱护公共财物，不占用公家财产，爱护公共设施，不故意破坏通信线路、交通设施等，敢于同侵占、损害、破坏公共财物的行为作斗争，时时、处处关心爱护公共财物。

8.保护环境，自觉节约能源，反对浪费，不乱倒垃圾、污水，不损坏各类环境卫生设施。

让我们一起营造“讲文明、除陋习、树新风”的良好社会风气，切实做到“三管六不”，倡导科学、健康、文明的生活方式，从点滴行动中真正做到“讲三德，做三好”!

倡议人：

日期：20xx年XX月XX日

“一日无书，百事荒芜。”书成了我最亲密无间的好朋友，童年的读书生活给我的童年蒙上了一层金色的薄纱。

我第一次和书接触是刚上幼儿园的时候，那时我才五岁。上课时，幼儿园老师就会发给我们一些花花绿绿的书，因为没有接触过书，我给这些“宝贝”都换上了衣服，每天好奇地翻阅地它们，嘴里还自言自语地念叨着。

后来，我迷上了童话。家里收音机里经常播放一些童话故事。每天晚上，我会在收音机旁傻傻地等待《小喇叭》栏目播放引人入胜的童话故事，我听得如醉如痴。为了满足我的要求，妈妈给我买了很多连环画，我边看图，边想象，读得津津有味。

上小学了，我便迷恋上了一些篇幅较长的儿童文学。记得有一次我正在床上看《淘气包马小跳》，正读到精彩的部分，妈妈大声对我说：“去商店买一些盐。”我极不情愿地放下书，拿着钱，骑上自行车就出去了。一路上，我的脑海里都是马小跳，马小跳在我眼前跳啊跳啊。到了商店，我想我来买什么?“好吃的?好玩的?都不对!”我想啊想，啊!终于想起来了，是买盐。等我回到家时，饭菜都凉了，我吃了一顿“凉菜”。

书是知识的海洋，书里有精彩的世界。一本本书就像磁石一样深深地吸引着我。就这样我读的书越来越多，书丰富了我的头脑，开阔了我的眼界，让我明白了做人的道理。我一定持之以恒地沿着“书”的阶梯，勇敢地向上攀登，到达书山的顶峰，饱览无限风光。

产品质量承诺

致：___

我公司在本次投标中所投的所有产品均严格严格按照国家三包标准执行，严格按照厂家提供质保期进行质保。

对本次项目所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：①七日内免费退货;②八至十五日免费换货;③整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换。在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并承担由此造成的所有经济损失;产品过质量保证期以后，产品出现故障需更换配件，我公司只收配件工本费，免收人工费。

严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。

保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求;

对本次采购项目中交换机、服务器、等设备提供三年质保、邮件服务器软件提供三年免费升级服务;提供三年免费上门维护服务和技术支持;提供代用机和备品备件服务。

技术支持热线：

技术支持与咨询 服务监督电话：

特此承诺!

投标单位名称：

投标单位授权代表姓名：

产品质量保证承诺书

1、本公司保证所提供的货物是全新的、未使用的，并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能要求。交货时，提供质量证明书以及主要零部件化学成分分析、产品出厂检验报告。

2、本公司产品在开始使用前的安装、调试过程中，将派专人对现场有关人员进行协助、指导、并免费对使用方指定的人员进行相关培训。

3、本公司保证所供货物与合同规定的质量、规格和性能相一致，业主在产品运行使用期间，应按操作规程和安装使用说明书规定的方法操作。

4、产品的质量保证期为合同设备初步验收成功后12个月。

5、本公司产品在开始使用过程中，由于产品质量问题不能满足要求，公司承诺：包修。

6、质保期内，本公司对故障保修的响应，在接到使用方通知的3个小时内予以答复，技术服务人员50小时内到达现场。

7、产品销售服务：根据公司下属各分公司、办事处布局，由公司指定下属公司或办事处就近服务，并填写服务反馈单向公司上报存档。

8、本公司阀门质量及交货期违背合同规定造成损失，按合同条款和有关法律规定承担相应的经济责任。

__________限公司

服务及质量保证承诺书

致：____公司全体客户

为保障使用____公司产品的所有客户能放心和满意，并得到良好的服务，本公司特给予以下服务和质量的保证及承诺：

一、本公司所生产的所有产品均符合国家或行业标准。其使用寿命按上述标准要求执行。

二、产品销售前，为保证客户选购的设备符合其生产需要及设备使用的合理性和经济性，本公司配备有多名专业的技术咨询工程师，以专业的服务精神专门为客户设计合理的配置方案，确保客户能获得最优化的设计方案。

三、在客户确定选配方案后，本公司将对设备进行实时设计制作及提供设备合理的安装使用说明，有需要时，可亲自派技术工程师到厂家现场进行指导安装。

四、在安装制作使用过程中，若出现产品质量问题时，本公司保证在接到投诉函24小时内给予答复，并保证在48小时内提供解决方案;如需到现场解决，本公司的人员将以最快捷的方式赶赴现场。

五、____公司的产品采用终身服务制，保证客户始终能得到____公司的技术服务和产品维护服务。

六、本公司的产品质保期为壹年。在此期内，产品若出现因制造缺陷原因造成的质量问题，公司将予以保修至能生产合格产品，超出质保期或其它原因造成损坏，本公司将收取合理的产品成本费用后，予以更换新的配件。

七、客户在使用本公司产品的过程中，如有任何疑问，本公司将随时为其作出回复和提供服务。

欢迎各客户随时予以监督和指导，不断提高本公司的服务水平。

节能工程质量保证承诺书

由我公司承建的_____________工程，现已顺利通过竣工验收，我公司保证建筑节能标准规范的落实，特此承诺：

一、我公司严格并按照现行的国家、行业和有关建筑节能标准进行建筑节能设计，不随意修改节能设计文件。

二、严格执行建筑节能标准，按设计、施工、监理的招标文件及相关合同中明确建筑节能技术要求和产品技术指标，及节能审查合格的施工图文件施工。

三、___________位于_______，工程建筑面积_________，为6层，建筑结构高度为18.95m，主体结构为砖混结构;抗震设防烈度为6度，抗震等级为64级;设计使用年限为50年。本工程建筑采用外墙外保温体系。其中屋面保温采用挤塑聚苯乙烯泡沫塑料板;外墙保温a+b保温砂浆;外窗采用塑钢推拉窗，玻璃厚度为5+9a+5mm，外窗气密性等级为4级。

四、按照《建筑节能工程施工质量验收规范》和《建筑节能工作实施意见》的要求进行建筑节能专项验收，节能验收合格后才进行竣工验收。

承诺单位(章)：___________ 负责人：

日期：年月日

同学们：

明天是3月8日妇女节，是全世界所有妇女的节日，是所有妈妈的节日，也是在场每一位女教师的节日。大家还记得“5.12”四川地震中那位用自己瘦弱的身躯，保护了怀中孩子的伟大母亲吗，母亲临终前给孩子留下的话语是：“孩子，如果你能活下来，请记住，妈妈爱你!”这样的场景让所有看到和听到的人都为之动容、为之流泪。母爱无言，母爱无私。面对这份博大无私的爱，我们该如何回报母亲的恩情呢?明代杰出的地理学家徐霞客一生游历山水，但每次远游都深深思念着母亲，采集奇花异草送给母亲当礼物;伟大的无产阶级革命家、军事家刘伯承幼年时便开始替母亲分忧，他每天早起，到地里干活，到工厂挖煤，晚上给母亲做饭、洗脚，他的孝心感动了很多人。

听完这一个个感人的故事，你们有没有想过自己怎样用实际行动来报答母亲的养育之恩呢?在今天这样一个特殊的日子可以做些什么呢?同学们你们想好了吗?是为妈妈倒一杯水，捶一捶背，还是帮妈妈打扫卫生，是为妈妈唱一首歌还是做一张贺卡，是早上帮妈妈挤好牙膏，还是为妈妈写一封感谢信，总之尽你所能，为妈妈、为长辈去做你能做到的事情吧，尽管都是一些小事，但对于我们的父母来说就会感受到无尽的温暖与欣慰，是送给妈妈最好的礼物。同时也希望我们的同学，不仅是三八节才懂得去做这些事，而是每一天都能孝顺尊敬父母，让母亲感受到每天都是三八节的快乐!因为真正的关爱并不是只在这一天或只做这一件事，而是每天坚持不懈地去做。

最后，在这里，我代表学校向辛勤工作的女教师们、母亲们道以亲切的节日问候和节日的祝贺：你们辛苦了!

深处接受我的教学，这就需要我努力地备课、努力地锻炼、努力地学习……当然这其中一个必不可少的条件就是多学习其他老师的教学方法。在这次培训中，各位老师所讲述的一些方法，实际上就为我们新老师起到了“扬帆导航”的作用，我觉得包括我在内的所有新老师必须好好地吸收和采纳。

再次，培训使我对未来的工作充满了信心和动力。

对于刚刚从大学校门踏出的我们，对新的生活、新的责任、新的角色多少有些怯懦，而本次培训中，培训指导老师也十分注意我们的这种心理的变化，他们的讲话，从头到尾始终贯穿一个中心，那就是充满对新教师的鼓励。其一是鼓励我们要赶快适应学校的教学环境、生活环境和人际关系环境等，其二是鼓励我们要更加理性地认识社会，认识自己的角色，改变以往学生时期那种趋向“感性”或者说是“浪漫”的生活态度。其三是鼓励我们要做一名终身学习型教师，做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师。其四是鼓励我们要坚持创新，在教学中发挥自己的聪明和才智，争做教学发展的弄潮儿。这些鼓励，使我对未来的工作充满了信心和动力。高尔基曾经说过：“只有满怀自信的人，才能在任何地方都怀有自信沉浸在生活中，并实现自己的意志。”也许，对于我们新教师来说，只有具备克服困难的信心，才能取得好的开端，而好的开端，便是成功的一半。

十几天的培训，课程多、时间紧，研讨和交流的机会很少，但是通过培训，拓宽了知识面，提高了认识。对自我的认识，认识到自身的不足，需要不断提高自己的专业知识、管理知识和职业素养。现在经济全球化、知识化、信息化，因此学习至关重要，而且非常迫切，个人必须在不断学习的过程中重塑自我，提升自我，更新观念，不断创新。最先进的组织是学习型的组织，只有不断学习，全面普及知识，只有自身素质的提高和综合竞争能力的加强才能适应这个“唯一不变的是变化”的社会，抓住机遇，迎接挑战。人类已步入21世纪，教育的振兴已成为全民族日益迫切的需求，教育应更好地担负起提高全民族素质，增强综合国力的历史重任。在新的历史机遇面前，能否有效的建设一只充满活力，勇于探索，业务素质高，教学基本功过硬，具备终身学习意识的教师队伍，是教育现代化能否成功的关键，青年教师更应成为这只队伍的生力军。

个人工作年度计划总结2020精选文章

为落实好全年工作计划的安排，服务全局，在做好相关基础工作同时，将着重做好工作!加强学习，不断提高自身综合整体素质，增强工作责任心和事业心，加强业务知识学习!下面第一范文网的小编整合了几篇关于个人工作年度计划的范文!

个人工作年度计划总结20xx精选文章篇一

一、指导思想

提高优生的自主和自觉学习能力，进一步巩固并提高中等生的学习成绩，帮助后进生取得适当进步，让后进生在教师的辅导和优生的帮助下，逐步提高学习成绩，并培养较好的学习习惯，形成物理基本能力。培优计划要落到实处，发掘并培养一批物理尖子，挖掘他们的潜能，从培养物理能力入手，训练良好学习习惯，从而形成较扎实的基础和能力，以便在测试中取得好的成绩，并能协助老师进行补差活动，提高整个班级的物理素养和物理成绩。

二、学生情况分析

本届九年级学生从纪律来看还可以，学习的气氛也比较正常，具体到每个班来说，还是不够均匀，两极分化现象已经显现出来，尤其是思想差生的存在，增添了我们的负担，接过来以后感觉自己肩上的担子非常重，压力比较大，要培养学生的学习习惯，改变和提高学生的思想品质，直接关系到这级学生的总体发展，从学生的学习成绩来看，各班级存在较大差别，各班内学生的学习水平参差不齐，学困生的数量还较大，这部分学生的成绩均在平均成绩的半数以下，既拖了整个班级的后腿，也直接影响到自己将来的发展和该班级的位次，他们学习成绩的落后所带来的影响是巨大的，但这是实实在在的，差生在给别人造成影响的同时也直接影响了自己的发展，自己的压力也是重的，作为教师要认识到这一点。

三、差生差的原因

究其原因，差生各有差的原因，有的是基础太差，知识欠缺多，有的是智力方面的因素，有的是受社会大环境的影响，认为读书无用，并沾染了一些不良的社会习气，在学生中的影响很坏，有的是学习没有动力，更谈不上积极性欠主动性，对学习毫无兴趣，甚至有厌学的情绪，表现在学习上就是懒惰成性，教师布置的课堂作业都不想做，略微好点的是抄袭、照搬照抄，消极对付在校时间纯属应付公事，当一天和尚撞一天钟，这部分学生不仅学习上不用功，反而还影响班内其他同学，想学习的同学也受到他们极大的制约，所以导致师生对他们较为反感，但是越是这样，他们越是严重，形成恶性循环，差得越来越差，两极分化的现象颇为严重。

四、转化目标

1、加强对培优补差的常规管理.

2、认真组织相关的学生参与活动中去，使50%的学生参与到培优补差活动中去。

3、通过培优补差，使90%的学生能认识到学习的重要性。

4、认真做好参加学生的辅导工作和思想教育工作，培优和补差工作每周不少于一次。

个人工作年度计划总结20xx精选文章篇二

本学期的教育教学工作已经开始了，现就本学期初三物理教学情况做以部署，为我校升学工作打下坚实的基础。

1、突破学科本位的思想。以学生的全面发展变化为目标，注重科学探究，提倡教学形式多样化，加强科学知识、社会教育，重视人文精神教育，从学生兴趣、认识规律和探究方法的方面出发，设计教学结构，解决开放性、实践性试题，扩大学生知识面。让学生通过物理课的学习学到初步的物理知识，获得观察、实验的初步技能，并且在认识自然现象和学习科学知识的过程中，了解人类如何通过探究自然而推进科学文明的发展，从而使学生认识到物理的重要性。

2、深入钻研新课标、新教材。积极参与新课改教研活动，摸清学生情况，确定教学目标、内容、重难点，备好复习课、认真选择教法、学法，体现基础知识、基础技能、思维能力、动手能力、思想教育和行为训练统一的过程。

3、激发学生学习兴趣，加强课堂优化工作。使“四主”原则体现在课堂教学中，处理好“教”与“学”关系，努力使用直观教具、电化手段、教学设计的直观教学，激发学生积极性。做好实验教学，语言简练生动，有启发性和感染力，课堂气氛活跃，秩序良好，重难点突出，使学生智力与非智力因素得到同步发展。从培养学生动手实践着手，多做实验，使物理教学面向应用，加强趣味性，促进学生学习兴趣。

4、辅导遵循集体与个别、课内与课外相结合的原则。有针对性集体纠正学生学习中存在的知识错误，对差生指导学习方法。对优生深化知识，扩大知识面，发挥学生的潜在力量;促进差生转化、优生培养工作，减少“拉后腿”学生数量，多进教室，多让学生找问题，为学生解惑，做好知识的联系贯穿工作。

5、适时适量地布置作业，做到内容紧扣教材目的。有针对性、代表性和探测性，难度适中，有利于巩固知识，培养能力。认真批改作业，记录情况，及时纠正存在的问题。

做好单元知识要点归纳、小结及单元测试工作。落实每单元“一要点二突破三巩固四测试”政策，做好学法指导、讲练结合等工作。培养学生初步的分析、概括能力和应用科学知识解决简单问题的能力;培养科学探究精神和严谨的科学态度，在案探究过程中体会学习的兴趣。加大检查力度。不定期、不定量，面向全体学生进行逐个检查，使检查内容既有局限性，又有随意性，做好检查登记，使复习反馈工作能有步骤、扎实、反复的进行。

总之，“一份耕耘，一份收获”。只有坚持不懈地努力，寻找差距，缩短距离，我一定会更好的成绩!

个人工作年度计划总结20xx精选文章篇三

一、工作目标

20xx年我要以服务提高质量，更好的为临床服务。把以前的被动服务变为主动服务，争取做到收发物品主动热情，无差无错，存在问题及时沟通，解决落实，把各项工作规范再规范，细化再细化。消毒灭菌准确彻底，无延误。都说素质决定能力。我要积极提高素质，加强学习，争先进。认真学习医院的各项管理规范，协助护士长做好工作。

二、工作计划

(一)学习管理工作规范

认真学习医院的各项管理规范，逐句分析研究，不懂就问，协助护士长完成各项工作。掌握各项规章制度，操作流程，操作规程，岗位职责，应急预案，做好各项工作。

(二)接受最新知识，提高业务素质

积极参加医院组织的业务培训，科内的业务学习，不断学习新的专业知识，提高自身业务素质，做好每一项工作。

(三)主动热情服务，提升服务理念

为病人服务“主动上门”，及时准确。按规范进行护理操作，树立良好的服务形象，定期到病人当中征求意见，更周到的为每一名病人服务。

(四)加强个人修养，树立“天使”形象

加强基本功训练，包括思想政治、职业素质、医德医风、临床操作技能等。提高自己的思想政治素质，钻研文化科学、专业实践和管理科学知识，提高护理管理水平和质量。

三、保证措施

(一)加强基础理论知识的学习

加强理论知识的学习，不断丰富自己的专业技术知识，利用业余时间多翻阅护理相关书籍，密切关注护理知识的新动态。

(二)加强专业知识的操作

在工作中不断总结经验教训，做到胆大心细，客服心里障碍。定期或不定期对工作进行总结，遇有困难及时向有经验的其他护士请教。

(三)认真做好基础护理工作

规范护理工作，保持病人的病床整洁，无异味，无污迹，物品摆放整齐，输液滴熟与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病情，发现问题及时解决。

个人工作年度计划总结20xx精选文章篇四

我所担当护士长工作已有三年的时候，这三年中深知办理好一个团队所必要的精神和耐力，经过议定竭力也培养出了一批优秀的护士，看着她们年末的评级我内心深感安慰。赐顾帮衬护士工作算是病院工作的重中之重了，辞旧迎新，我为本身做出了护士长年度工作筹划。

1、加强护士在职教诲，进步赐顾帮衬护士人员的综合本质

(一)按护士典范化培训及护士在职连续教诲履行方案抓好护士的“三基”及特长技巧练习与考核工作

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的进修意识，赐顾帮衬护士部工作筹划上半年以强化根本赐顾帮衬护士知识为主，增加考核次数，直至达标。

2、加强特长技巧的培训：各科订定出周期内特长表面与技巧的培训与考核筹划，每一年构造测验、考核2—3次，表面测验要有试卷并由护士长构造进行闭卷测验，要求讲究实效，不流于式样，为培养特长护士打下结壮的根本。

3、根本技巧考核：属于典范化培训东西的护士，在年内16项根本技巧必须扫数达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士个人做作筹划安排操纵测验一次，表面测验二次。

4、强化相干知识的进修把握，构造进行一次规章轨制的实际考核，表面测验与临床利用相联合，查抄遵章守规的履行环境。

(二)增强人文知识的进修，进步护士的集体素养

1、构造进修病院办事礼仪文化，强化护士的当代赐顾帮衬护士文化意识，先在护士长层次内进行评论辩论，达成共识后在全院范畴内展开提拔素赡养动，订定练习方案及详细的履行筹划。

安排全院性的讲座和篡夺派出去、请进来的方法进修护士交际礼仪及职业办事礼仪。展开护士礼仪比赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，构造寓教寓乐的节日晚会。

(三)更新专业表面知识，进步特长赐顾帮衬护士技巧程度。跟着赐顾帮衬护士程度与医疗技巧成长不均衡的近况，各科室护士长构造进修特长知识，如遇展开新技巧项目及特别疑问病种，可经过议定请大夫讲课、检索文献资料、赐顾帮衬护士部构造赐顾帮衬护士查房及赐顾帮衬护士会诊评论辩论等式样更新知识和技巧。同时，有筹划的选送部分护士外出进修、进修，进步学术程度。

2、加强赐顾帮衬护士办理，进步护士长办理程度

(一)年初进行一期院内护士长办理进修班，紧张是更新办理理念、办理技巧及赐顾帮衬护士办事中人文精神的培养，当今社会人群对赐顾帮衬护士的办事需求,新的一年赐顾帮衬护士工作展望以及护士长感情雷同交换等.

(二)加强护士长目标办理考核,月考评与年末考评相联合,科室赐顾帮衬护士质量与护士长考评挂钩等办理指标。

(三)增进护士长间及科室间的进修交换，每季构造赐顾帮衬护士质量交织大查抄，并召开护士长工作经验交换会，鉴戒进步赐顾帮衬护士办理程度。

3、加强赐顾帮衬护士质量进程把握，确保卫理工作安定、有效

(一)连续履行赐顾帮衬护士质量二级办理系统，特别是需开辟进步护士长发觉题目，办理题目的本领，同时又要阐扬科室质控小组的质管效用，明了各自的质控点，加强全员参加质量办理的意识，进步赐顾帮衬护士质量。

(二)建立查抄、考评、反馈轨制，建立可追溯机制，赐顾帮衬护士部人员凡是深切各科室查抄、鞭策、考评。考评方法以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医买卖见，发觉赐顾帮衬护士工作中的题目，发起整改办法。

(三)进一步典范赐顾帮衬护士文书誊写，从细节上抓起，加强对每份赐顾帮衬护士文书采纳质控员—护士长—赐顾帮衬护士部的三级考评轨制，按期进行赐顾帮衬护士记录缺点分析与改革，增加出院病历的缺点扣分权重，强调同等格的赐顾帮衬护士文书不归档。年末赐顾帮衬护士文书评比评出集体第1、2、三名。

(四)加强赐顾帮衬护士进程中的安定办理：

1、连续加强赐顾帮衬护士安定三级监控办理，科室和赐顾帮衬护士部每个月进行赐顾帮衬护士安定隐患查摆及做好赐顾帮衬护士过错缺点、赐顾帮衬护士投诉的归因分析，多从本身及科室的角度进行分析，分析产生的因为，应汲取的教训，发起防备与改革办法。对一样题目反复呈现的科室及个人，究查护士长办理及个人的有关责任。

2、严厉履行查对轨制，强调二次查对的履行到位，加强对护生的办理，明了带教教授的安定办理责任，杜绝紧张过错及变乱的产生。

3、强化护士长对科室硬件办法的老例查抄意识，平常加强对机能及安定性的查抄，及时发觉题目及时补缀，保存配置的完好。

4、强化亲情办事，进步办事质量

(一)在培养护士平常礼仪的根本上，进一步典范赐顾帮衬护士操纵用语，护患雷同技巧。培养护士建立精良的职业形象。

(二)珍视汇集赐顾帮衬护士办事需求信息，赐顾帮衬护士部经过议定明白解回访卡定见、与门诊和入院病人的交谈，发放如意度查看表等，获得病人的需求及反馈信息，及时的发起改革办法，同时对护士工作赐与鼓励，变动她们的工作自动性。

5、做好传授、科研工作

(一)、指定具有护师以上职称的护士当真练习生的带教工作，按期召开评学评教会，听取带教教师及练习生的定见。

(二)、各科护士长为总带教教授，珍视带教工作，凡是查抄带教教授的带教立场、责任心及交易程度，安排小讲课，明白练习筹划的结束环境，做好出科表面及操纵测验。

(三)、赐顾帮衬护士部做好练习生的岗前培训工作，不按期下科室查抄带教质量，每届练习生练习结束前，构造进行一次优秀带教教授评比活动。

(四)、加强科研意识，力图年内引进或展开新技巧项目1-2项。

(五)、筹划建造赐顾帮衬护士场地网，上传我院赐顾帮衬护士动态，及时传达赐顾帮衬护士进修资料，阐扬局域网的空间优势，充裕护士的进修糊口生涯.

个人工作年度计划总结20xx精选文章篇五

一、在科主任及护理部的领导下，全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作。

二、按护理部及产科质量管理要求，负责制订护理工作计划并组织实施，定期或不定期督促检查各项规章，各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况，并及时总结讲评，不断提高护理质量。

三、根据产房的工作任务和助产士的具体情况，优化护理力量的组合，进行科学合理的排班，制定各班岗位职责。

四、组织业务学习和专业技能的培训，定期提问或采用其它形式考核，并做好奖惩考核工作。

五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作，按计划和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养，并鉴定消毒效果。

六、及时传达护理部的工作要求，督促、指导产房各项工作，主持晨会，了解中夜班工作情况，不定期检查中、夜班、节假日的工作情况。

七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论，了解各级医生对护理工作的要求。

八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作，指定专人负责，保证供应并定期检查，做好记录。

九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系，相互沟通情况，及时取得支持和配合。

今年是三八国际劳动妇女节x周年，也是深入贯彻落实中国妇女十大精神的开局之年，为纪念这一具有历史意义的节日，全面贯彻党的妇女政策，根据街道妇联的工作部署，结合自身实际，我社区积极开展了纪念活动，现将活动情况总结如下：

一是充分利用社区宣传栏，开展三八宣传活动。张贴诗歌《母亲》，歌颂勤劳伟大的女性，为庆祝国际妇女节营造气氛。宣传《妇女权益保障法》和新《婚姻法》，使社区妇女充分了解新时期下自身的合法权益，增强法律意识，学会懂法、用法，依法维护自身的合法权益，维护女性应有的地位。

二是积极组织人员参加街道开展的庆“三八”“展巾帼风采”拔河比赛活动。比赛中我社区妇女发扬了团结一致，奋勇拼搏的精神，在前几轮比赛中我社区队伍连连胜出，但在接下来的比赛中由于体力消耗我社区队伍失利，最终不敌友队，在小组赛中排名第三无缘绝赛。我社区的拉拉队也使出浑身解数，为队友们呐喊助威。虽然无缘决赛然而我社区的巾帼英雄们并没有因此而消沉，她们各个精神抖擞，为决赛中的女同胞们充当拉拉队，为她们呐喊，给她们鼓劲，各个脸上神采飞扬。真正发扬了友谊第一，比赛第二的精神。比赛的结果并不重要，大家在这场比赛中真正展现了巾帼风采，愉悦了身心，这才是最重要的。

三是开展三八茶话会活动。我社区以国际三八妇女节为契机，在社区会议室开展三八茶话会活动，各组妇女代表、妇女组长等参加了会议。不同类型的先进妇女代表现身说法，分别从女性回归家庭、隔代教育、父母对子女的言传身教、正确处理婆媳关系等方面作了专门交流和讨论。此次茶话会活动为社区妇女促进感情，交流经验提供了很好的机会。社区妇女纷纷表示希望以后社区能多提供些这样的机会。为了维护女性应有的地位，我社区还开展了三八维权周活动，帮助部分有困难的妇女解决家庭矛盾等各类问题。

四是对荣获区和谐家庭、街道女能手的妇女同志进行表彰。我社区利用三八茶话会活动，对社区内荣获区“和谐家庭”称号的和荣获街道”女能手“称号的给予了表彰，颁发了证书，并发放了奖品。号召社区女性像她们这样的先进女性学习，不断努力完善提升自己，构建自家的和谐美好生活。也对这两位先进女性表达了殷切的希望，希望她们能够再接再厉，并在社区内起到先锋模范带头作用。此外社区还对参加街道庆“三八”“展巾帼风采”拔河比赛活动的人员，给予了表扬，比赛的结果不重要，我们在比赛中增强了凝聚力，也发扬了不服输、不放弃的精神，得到了快乐这才是重要的。希望我社区的妇女能够继续保持这样的品格，在以后的活动中能够继续发扬。并为参加拔河比赛的妇女发放了纪念品，表达社区妇代会的一点心意。

尊敬的女同胞们：

春意盎然的三月，你们将又一次迎来了自己的节日。在这里，向全体女同胞致以节日的祝贺!祝大家节日快乐，青春永驻，工作上成绩突出，生活中朋友多多，走在街上回头率高，天天都快乐，时时都开心。

朋友们，今天是国际妇女斗争的纪念日，是所有女性为之欢欣的日子，也是所有男性应该铭记的一天。1920xx年3月8日，美国芝加哥女工因要求男女平等权利而举行示威，次年8月在丹麦哥本哈根召开的国际第二次社会主义妇女大会上决定，为促进国际劳动妇女的团结和解放，以每年3月8日为妇女节。

冰心有句名言：世界上若没有女人，这世界至少要失去十分之五的“真”、十分之六的“善”、十分之七的“美”.公司因你们而美丽。

星星还是那个星星，月亮还是那个月亮，但公司的面貌却每年都在发生新的变化。这是全体员工共同努力的结果，更是全公司女同志付出辛勤汗水的成就。作为女同志你们比男同志有着更多的角色。作为一位母亲、一位女儿，你们把自己的力量和爱心献给了家人;作为一名职工你们把自己的勤奋和智慧献给了公司。你们是公司美丽的凤凰。

同志们，姐妹们，回首过去我们豪情满怀，展望未来，我们公司会更加美好。时代在前进，事业在发展。女同胞们在今后的工作中必将更加出色的发挥自身优势，为我们公司再添光彩。让我们团结协作、同心同德，以良好的职业道德、崇高的奉献精神，再续新的辉煌。

我还要提议，在座的各位男同胞，今天要以千分的体贴，万般的温情陪我们的女同胞唱歌、跳舞、欢笑。让我们共享春天的阳光，分享节日的快乐。

最后，祝女同胞们节日快乐，青春永驻，笑口常开，万事如意!

各位领导、女士们、先生们：

大家好!

阳春三月，春暖花开。在这举国上下热烈庆祝两会胜利召开的喜庆日子里，我们非常高兴地迎来了庆祝三八妇女节女职工登山比赛活动的隆重举行。在此，我谨代表公司近千名员工，对庆三八妇女节女职工登山比赛活动的举行表示热烈的祝贺，向参加登山比赛活动的各位领导、各位嘉宾表示热烈的欢迎，向各位女职工代表，并通过你们向全区妇女同志们，致以节日的祝福。

公司是一家(公司介绍)。年，在各级各部门、各兄弟单位以及在场所有的领导和同志们的大力支持下，我公司多名女职工围绕经济发展大局，发挥半边天的作用，以主人翁的责任感，以不断创新、积极探索、精益求精、争做第一的进取精神，以求真务实、脚踏实地、吃苦耐劳、团结拼搏的优良作风，爱岗敬业、恪尽职守、勇挑重担、无私奉献，推动了企业的持续、健康发展，为公司全年实现产值亿元，销售收入亿元，利税万元立下了汗马功劳。我们为她们而自豪，为她们而骄傲。本次庆三八妇女节女职工登山比赛的如期顺利举行，是区委、区政府高度重视的结果，是区总工会大力支持的结果，是各位裁判、工作人员和参赛代表共同努力的结果。它将对我公司的各项工作起到有力的促进作用，从而激励我公司女职工以本次活动为动力，发扬不畏艰险、奋勇攀登的精神，在三个文明建设中勇立新功，再创佳绩。在此，我代表公司，再次向所有参赛的女职工代表，向支持和关心女职工工作的各级各部门领导，向给予我公司帮助的各界朋友，表示衷心的感谢。

各位领导、女士们、先生们：春天是充满希望、充满活力的季节。只有辛勤耕耘，才会有丰硕的收获;只有奋勇攀登，才会一览无限风光。我们深信，有区委、区政府的正确领导下，在区总工会的精心组织下，在各个部门的大力支持下，在参赛代表的共同努力下，本次比赛一定会赛出风格，赛出友谊，赛出好成绩。

最后，衷心祝愿庆三八女职工登山比赛取得圆满成功。

致：合肥市重点工程建设管理局

采购中心

首先，感谢贵单位给予我公司机会参加此项目投标活动，对此，我公司对所供应产品质量承诺如下：

1、若我方中标，我方保证用于本工程的主要材料、设备，不低于招标文件规定和投标文件承诺的 合格 产品，并达到效果图所示的效果，且在使用之前经建设、监理、设计单位确认后使用。主要材料的灯具、光源电器采用优质品牌，国家强制规定进行CCC认证的灯具具备CCC认证，所投灯具企业具备ISO9000质量认证。

2、我方保证所提供的货物是全新、未使用过的，是完全符合招标文件规定的质量标准的正品，相关的施工安装是由持有有权部门核发上岗证书的安装调试人员按照国际或国家现行安装验收规范来实施的。

3、我方保证所提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命内具有满意的性能。

4、确保所有灯具设备的安装配件、辅材均进行防腐处理，桥梁上有焊接的地方必须3遍防腐油漆处理，以确保三年内不生锈。

投标人(盖章)：宁波市市政设施建设开发有限公司

法定代表人或法定代表人授权代表： (签字或盖章)

质量保证措施

1、按照合同要求和专业施工质量及验收规范，对全体施工人员进行质量教育，进一步增强其质量意识，具体做法如下：

A：联合业主，设计单位监理做好技术交底和图纸会审工作，充分了解设计意图，熟悉工艺要求。

B、梳理出关键和疑难部分施工方案和质量要求，制订有针对性的施工方案和质量控制措施。

2、加强现场的施工材料的质量监控

A、要求财务材料部门严格按照合同要求坚持采购合格产品，产品入库必须有合格证书并经项目部质检人员、试验人员复试审核。

B、主动向业主监理报验进场材料，列明材料名称规格数量，未经监理签字认可一律不得使用。

C、设置合格材料、不合格材料区，坚决将不合格材料及时清理出材料库，将合格材料分类清理编号、标记、防止不合格材料流入施工现场。

D、对大宗材料，若无专门检验工具和专业检测手段，可委托有检验资质的国家专门机构检测。

3、加强对现场施工人员的管理

A、特殊施工岗位的操作人员必须持证上岗，如电焊工、电工。

B、教育施工人员坚持按规范施工，不得擅自更改设计方案施工，擅自降低质量标准施工。

C、推行班组自检，互检及质控员巡检，终检制度。

D、重要的质量控制节点及隐蔽工程必须由专业施工队长和质检员现场检验确认后报监理审查通过后才能进入下道工序施工。

4、完善质量奖惩制度，每周举行质量问题通报会，将质量意识好的员工及行为和质量问题上墙公布，予以表扬或或批评。

5、做好现场施工原始记录。确保其真实、有效及时整理汇总。

6、施工完成后，认真按照专业施工档案要求收集、整理、归档施工资料，经监理审核后向业主移交。

产品质量承诺：

1)本公司郑重承诺所提供的产品是全新的、未使用的、并完全符合国家现行的相关标准和规范。

2)在灯具的安装过程中可免费派技术人员现场指导，并负责帮贵方培训维修人员。

3)本着切实为客户服务的思想，公司确立质量回访制度

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行” 我们要努力做到学以致用，把责任心体现到工作中去。一切工作都需要实践来证明，成功=艰苦的劳动+正确的方法+少谈空话，在今后的工作中，我将以本次培训精神作为指导，以自己的实际行动，来实现自身价值。高标准严格要求自己，尽快完成从学生到一名合格的新教师的转变，真正做到为人师表、教书育人，努力加强学习和实践锻炼，不断提高自身素质，丰富和完善自己。热爱学生，热爱教育工作，向老教师学习，为学校的发展做出应有的贡献。作为新时代的教师，我想我们也许不会再信奉“春蚕到死丝方尽，蜡烛成灰泪始干”，既然身处新时代，就得与时俱进，应当有新的信念，新的做法，也只有这样才能够给学校注入新的血液，才能让自己不落后!作为一名非师范类专业毕业的教师，初上讲台，已深感自己对教育教学活动理解的欠缺。因此十分注重这次培训，通过聆听各位培训老师的精深讲解，课下的认真思考和及时的总结，使我对教育的，教育心理学的理念，教师职业道德及教育法规有了深刻的理解和把握。

新的起点需要新的奋斗，新的奋斗需要旗帜作为引导，学校组织这次岗前培训就是一面很好的旗帜，不仅让我们在理论和意识上迈上了一个新台阶，对学校教学、人事管理方面的有关规定，也了解了不少。在思想、行动和实践工作上给了我切实指导。通过参加培训，不仅丰富了自己的教育理论知识，提高了应用现代教育技术手段的能力，而且增强了政治思想觉悟，提高了投身于教育教学工作的责任感和事业心。

总之，通过参加这次短期培训，让我开了眼界，学到了很多东西。使我进一步认识到教师这一职业的特殊性、自己的任务及肩负的使命，更加坚定了我搞好教学、科研工作的信心。并利用此次培训所学理论和方法，不断丰富和提高自身素质，处理好与同事以及学生们的关系，兢兢业业，刻苦钻研，为教育事业发展贡献自己的一份力量。授课教师的精彩讲解、闪光的个人魅力，使我受益匪浅。

“天下英雄气，千秋尚凛然”读完刘禹锡的《蜀先主庙》，我不禁想起了《三国演义》中巧妙的《空城计》、阴险的《借刀杀人》、令人敬佩的《刮骨疗毒》……

再次翻开《三国演义》，书中英雄人物的豪迈气概深深的感染着我，仿佛有一股暖暖的历史长河流进我的心扉，《三国演义》这本书讲的是：东汉末年，天下大乱干一番轰轰烈烈的大事业。历经各种波折，天下形成三国鼎立的局面——魏、蜀、吴，最终司马炎统一了中国。这本书不仅讽刺了当时社会的荒淫腐败，还赞扬了各方豪杰敢于反抗的精神，更使我们初步的了解了历史文化的重要性。

《三国演义》中我最敬佩的要数诸葛亮了，他号称“卧龙先生”，上知天文，下知地理。一次诸葛亮率军讨伐魏国，连连获胜，不料传来战略要地街亭失守的消息，诸葛亮正要撤退，只见司马懿率领十万大军向西城杀来。诸葛亮镇定自如，下令让军士装作老百姓，清扫街道，自己在城楼上悠闲地弹起了琴。司马懿率军冲到城下，见这般模样以为城中有埋伏，连忙撤退。读完《空城计》我知道了一个道理：凡事都要多动脑子，不能鲁莽行事。

合上《三国演义》的书页，关羽、张飞和各路英雄豪杰的事迹仍然在我的脑海中向播电影似的回放着，同时在我的心中油然生起了一份敬佩之情。

时光如梭，转眼间20__年工作即将结束，在公司领导的大力支持和各部门的紧密配合下，基本完成了这半年中各个阶段的工作目标和工作计划。项目交付以来，客服部始终贯穿着皇庭玺园前期物业管理工作的要求，加强了部门内部管理工作，强化了物业服务水平。部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作的用心性和职责心得到大幅度提高。本年度部门各项工作如下：

一、规范内部管理，增强员工职责心和主动性

自客服部成立以来，客服人员的专业知识参差不一：对物业管理的概念较模糊、团队合作意识较薄弱、工作主动性和职责心不强。针对上述问题，本人制定了客服助理的具体职责和样板房管理规定，明确了部门日常工作的具体要求和标准。对其进行了物业管理基础的培训，并定期进行考核。加强与员工的沟通，了解员工的内心想法和要求，并针对不一样的人员采取不一样的方法激励员工的工作用心性。目前，部门员工已经从原先的被动、办事拖拉的转变为较主动的、用心的工作状态。

二、严抓客服人员的礼节礼貌，提高服务意识

客服部是服务中心与外界联系的窗口，客服人员的服务意识和服务素质直接影响着客服部的整体工作。这半年本人制定了较全面的物业管理礼节礼貌规范，每日上岗前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检。加强客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，部门始终贯穿“热情、周到、微笑、细致”的服务思想，大幅度的提高了客服人员的服务意识和服务素质。

三、圆满完成从施工阶段到开盘阶段的工作

我部门主要工作是协助开发商销售楼盘，严格按照开发商制定的日常接待流程进行操作。

四、密切配合各部门的其他工作

做到内外协调一致，并监管了服务中心员工宿舍的房屋租赁事宜。

五、20__年工作计划要点

1、继续加强客服人员的整体服务水平和服务质量，根据前期物业管理不一样阶段制定相应的培训计划;

2、协助开发公司销售楼盘，着手准备前期物业管理的接管验收工作和入伙工作;

3、完善客服部制度和流程，部门基本实现制度化管理;

4、密切配合各部门的其他工作，完成上级领导交代的各项任务。

尽管本部门工作成绩在整体上显著提高，但仍存在一些问题：客服人员由于从事前期物业管理时光不长，整体的业务水平和专业素质偏低，在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高，接到问题后未及时进行跟进和反馈。为了进一步做好来年的工作，我部门全体员工将团结一致、齐心协力的去实现公司目标，为公司贡献一份绵薄之力。

产品质量承诺

致：______

我公司在本次投标中所投的所有产品均严格严格按照国家三包标准执行，严格按照厂家提供质保期进行质保。

对本次项目所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：①七日内免费退货;②八至十五日免费换货;③整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换。在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并承担由此造成的所有经济损失;产品过质量保证期以后，产品出现故障需更换配件，我公司只收配件工本费，免收人工费。

严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。

保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求;

对本次采购项目中交换机、服务器、等设备提供三年质保、邮件服务器软件提供三年免费升级服务;提供三年免费上门维护服务和技术支持;提供代用机和备品备件服务。

技术支持热线：

技术支持与咨询 服务监督电话：

特此承诺!

投标单位名称：

投标单位授权代表姓名：

产品质量保证承诺书

1、本公司保证所提供的货物是全新的、未使用的，并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能要求。交货时，提供质量证明书以及主要零部件化学成分分析、产品出厂检验报告。

2、本公司产品在开始使用前的安装、调试过程中，将派专人对现场有关人员进行协助、指导、并免费对使用方指定的人员进行相关培训。

3、本公司保证所供货物与合同规定的质量、规格和性能相一致，业主在产品运行使用期间，应按操作规程和安装使用说明书规定的方法操作。

4、产品的质量保证期为合同设备初步验收成功后12个月。

5、本公司产品在开始使用过程中，由于产品质量问题不能满足要求，公司承诺：包修。

6、质保期内，本公司对故障保修的响应，在接到使用方通知的3个小时内予以答复，技术服务人员50小时内到达现场。

7、产品销售服务：根据公司下属各分公司、办事处布局，由公司指定下属公司或办事处就近服务，并填写服务反馈单向公司上报存档。

8、本公司阀门质量及交货期违背合同规定造成损失，按合同条款和有关法律规定承担相应的经济责任。

__________限公司

在“三八”妇女节到来之际，深刻领会党的十八届三中全会、中国妇女十一大、天津妇女十三大、区妇联十一届六次执委会等会议精神，紧密结合邵公庄街妇联《邵公庄街道20__年庆祝“三八”国际妇女节活动方案》，以“美丽红桥·美丽社区·美丽家庭·美丽女性”实践活动为契机，结合我社区实际，组织了一系列以“展巾帼风采，建美丽社区”为主题的庆祝活动，现将活动总结汇报如下：

一、 组织健康进社区活动

为了关爱女性同胞健康，增强防病意识，仁爱社区妇联在2月28日邀请乐仁堂的老师和大夫，来我社区为妇女同志进行义诊和举办讲座，关爱女性健康，促进女性健康全面发展。社区三十多名妇女同志参加了本次活动。

二、 学雷锋活动——做志愿服务女性 1、结合邵公庄街“学雷锋·三关爱”志愿服务活动方案，3月4日，社区妇联组织社区妇女志愿者同志开展社区卫生大清整活动，为一号工程和美丽社区建设做贡献。

上午九点三十分，志愿者们纷纷在仁爱小广场集合，为社区进行卫生清理，拾脏护绿。对中心花园和小广场一一进行了清理。在活动开展中，还有不少居民也主动融入志愿者队伍，共同清整，唱响了“关爱他人、关爱社区、关爱环境”的主旋律。

2、3月5日上午，社区妇联请来社区“红桥好人”耿福华大姐，一起为社区行动不便的老年妇女同志免费理发，倡导孝老、敬老、爱老的美德，弘扬雷锋精神。

社区很多老年人说，这样的活动是实实在在的服务，让我们觉得很贴心。此次活动得到了老年妇女同志的好评，耿大姐也说今后会继续尽力为社区居民提供帮助，为构建和谐六型社区贡献自己的一份力量。

三、 举办一场民心工程讲座

3月7日上午，社区妇联邀请了关心下一代委员会王老师主讲“青少年应有的品行”—主题讲座，通过互动方式、让孩子们参与进来，既增加了孩子们学习的兴趣，让孩子们在游戏中寓教于乐，也学到了礼仪品行方面的知识。孩子的妈妈们也表示：“不仅是孩子的思想品德得到了提高了，对于我们成年人也是有所裨益的。”

四、开展一项趣味游戏活动——丰富社区妇女朋友们和小朋友们的业余生活

社区妇联开展了精心策划的智力游戏——看图猜成语和运动游戏“花样踢毽”，组织社区妇女朋友和她们的孩子共同参加，尤其是孩子们都兴致勃勃，争先恐后的猜成语和参加活动，游戏不仅锻炼了身体，提高了大家学习成语的兴趣，更让孩子们在游戏中寓教于乐，增长了知识。

仁爱社区“共建美丽天津、共享美好生活”三八妇女节系列庆祝活动，不仅丰富了社区广大妇女同志的业余文化生活，也促进了居民间的相互交流和了解，发挥了妇女同志在和谐社会建设中半边天的作用，为创建六型社区多做贡献。

根据《中共__县委办公室县人民政府办公室关于印发》和《中共__县委办公室县人民政府办公室关于印发的通知》要求，我局严格按照精准扶贫建档立卡的要求，用心开展精准扶贫驻村帮扶的工作，现将工作总结如下：

一、高度重视，强化组织领导

为切实加强对驻村联户包扶工作的组织领导，我局将包扶工作列为重要议事日程，周密筹划，扎实推进。成立了由党支部书记熊继宏任组长，班子其他成员任副组长，各股室负责人为成员的精准扶贫工作领导小组。组建了由熊继宏、赵桂平、张安均、周子荣、马传礼五人扶贫工作队。工作队负责组织、协调、实施、督办本单位驻村扶贫各项工作。在精准扶贫工作中，县联系村领导师利龙、吴立新多次到村入户认亲，多次看望帮扶对象，结对、制定方案、指导扶贫工作。

二、细化工作措施，确保工作成效

一是研究制定精准扶贫工作6年工作规划和年度工作计划。9月23日，由县领导吴立新带领局工作队，在镇党委政府、村两委负责人的陪同下，深入该村组农户调查了解村情民意，与镇党委政府和村两委班子开展多次座谈了解具体状况，共商制定了精准扶贫工作6年发展规划和年度工作计划。

二是做好结对帮扶工作。根据该村贫困户名单，结合我局干部职工实际状况，确立了由局机关20名干部职工与该村62户257贫困人口建立结对帮扶，并建立完善了结对帮扶档案。

三、20_年工作计划

(一)工作目标。透过实施驻村帮扶工作，到20__年该村基本消除贫困现象，实现小康社会目标。其中：建档立卡贫困对象人均收入年均增长15%以上，农村贫困对象实现“一有、两不愁、三保障”的总体目标。透过开展“五送、五帮”活动，使贫困村整体到达“五通、五有”目标。

(二)帮扶方式。建立健全局机关帮扶工作机制，确保局机关每名干部帮扶3-5户贫困户，全面开展帮扶活动，做到不脱贫不脱钩。同时，局机关将组织驻村工作队，及时了解掌握帮扶村的动态信息和村民的个人信息，做到精准定位扶贫。

(三)工作任务。严格按照“单位包村、干部包户，帮建农村基层组织、帮建农村新型经济合作组织，市场主体带动扶贫产业发展、能人大户带动贫困户脱贫致富，促干部作风转变，促群众增收脱贫”的总体要求，具体任务是：

1、帮扶单位包村任务：一是制定贫困村6年总体发展规划和年度帮扶计划;二是培育主导产业，帮忙贫困村培育新型经济合作组织，引进市场主体，发展特色产业，培植产业大户。重点协助抓好全村土地流转130亩规划，帮致富带头人种植玄参、桔梗、金银花等为主的中药材，增加农户收入。三是指导协助该村加强信息网格化建设，制定完善信息网格化建设规划，并组织实施，确保年内全面完成。四是扶贫解困，组织单位全体干部与贫困户结对帮扶，原则上把有劳动潜力、有致富愿望的贫困户作为优先帮扶对象;五是按照省市县总体部署，组织开展“三万”、新农村建设和生态家园、“绿满__”等活动。

2、干部包扶贫困户任务：一是制定脱贫计划。了解贫困户的实际困难，分析原因，制定脱贫计划;二是选准发展项目。因户制宜地帮忙贫困户选好致富项目，争取资金支持，实现稳定增收，结合全县扶贫“四大工程”，在改善居住环境、就业创业、发展产业等方面帮忙贫困户排忧解难。

四、保障措施

(一)加强组织领导。县局成立了由局支部书记熊继宏任组长，副局长赵桂平任副组长，局属各单位负责人和股室负责人为成员的帮扶工作领导小组。组建一支由熊继宏、赵桂平、张安均、周子荣、马传礼5人扶贫工作队，负责组织、协调、实施、督办本单位驻村帮扶工作。

(二)严肃工作纪律。驻村帮扶工作队要严格按照“中央八项规定”、“省委六条意见”、市、县有关规定，驻村工作队员要做到“三不准”。帮扶工作队原则上每月驻村工作不少于5天，及时为驻村帮扶工作队解决工作生活中的困难和问题。工作队员生活和住宿必需品、交通费用、生活补助等按照《__县党政机关差旅费管理办法》执行，每月由单位按实际驻村状况据实核销。

全县广大青少年朋友们：

二十一世纪是一个充满竞争的信息时代。互联网以其丰富的内容、开阔的眼界、快捷的方式，呈现给我们一个美丽而精彩的崭新世界。

然而我们也应该清醒地意识到，网络在给我们带来新的文明和进步的同时，也带来了巨大的负面影响。一些自控力较差的青少年，难以抵制有害信息的侵蚀，整天沉溺于网吧和低俗读物之中，沉迷于网聊、网恋、交友和网络游戏之中，逐渐变得不守纪律、厌学逃学、性情孤僻等等，有时甚至夜不归宿。身心受到伤害而不能自拔，学习和生活受到极大影响，有的甚至走上违法犯罪的道路。网瘾犹如毒瘾一般，成为一部分未成年人身体和心理上的一种疾病。

网吧的危害牵动着数以万计父母焦灼的心，也引起了党和国家领导人的高度重视。为加强对互联网上网服务营业场所的管理，规范经营者的经营行为，保障互联网服务经营活动健康发展，国务院颁布了《互联网上网服务营业场所管理条例》，明令禁止网吧接纳未成年人进入。

在现实生活中，我们还面临着很多不利于我们健康成长的不良诱惑：黄色文化和物品到处传播，毒化社会风气，腐蚀人的灵魂，特别是危害青少年的身心健康;赌博使我们学习成绩下降，经济受损，身心受到伤害，使青少年变得自私自利、注重金钱、见利忘义，更严重的还会导致违法犯罪、家庭破裂;毒品泛滥，青少年吸毒的人数在上升，吸毒一口，掉入虎口，贪图一时痛快，毁掉一生幸福，人一旦染上毒瘾，不仅损害身体健康，还会造成疾病传播，最严重的是艾滋病的感染与传播，还有不少人倾家荡产，违法犯罪。

未成年人是民族的希望、国家的未来。为教育全县广大青少年拒绝网络诱惑，拒进不健康网站，远离黄、赌、毒，团县委特向全县青少年发出如下倡仪：

1、自觉遵守《全国青少年网络文明公约》，树立文明上网意识，抵制网吧诱惑，向网吧说“不”。

2、无论是在校学习期间，还是在业余生活或节假日期间，决不踏进网吧半步，不看不健康书刊，不参与赌博，远离毒品，珍爱生命，向不健康网吧和低俗读物、赌博和毒品告别。

3、自我约束、严于律己、互相监督，积极劝说身边的同学、朋友远离网吧和不健康书刊，远离赌博和毒品。

4、合理安排节假日和课余时间，在校认真完成老师布置的作业、不断取得学业进步;毕业进入社会积极谋求就业、自食其力，用劳动创造幸福生活;积极参加社会实践、文娱体育和各种公益活动。

5、树立远大理想，努力学习科学文化知识，增长见识，开阔视野，提高明辨是非能力。

青少年朋友们，为了我们的身心健康，为了我们的学业成功，为了让我们的老师、父母放心，为了创造美好的明天，让我们携起手来，从现在做起，从我做起，告别网吧和低俗读物，远离“黄、赌、毒”，珍惜光阴，勤奋学习，共创一片明净的蓝天!