工商简介怎么写最新20篇

中国工商银行是四大国有独资商业银行之一，拥有分支机构2万多个，是中国资产规模最大的商业银行，20xx年末资产总额近53000亿元人民币，占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。而工行绍兴县支行在20xx年浙江省工行系统县级支行的收益排名中位列第二，其中很大一部分是得益于国际业务，这主要是因为当地对外轻纺贸易较为发达。

因此我在完成了会计处的实习任务之后，还到国际部进行了短时间的实习，以期更全面的了解银行的核心业务。 在会计处实习的时间里，我主要学习了综合业务处理系统，熟悉了银行的会计科目，基本掌握了该系统的记账和复核的操作，并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。通过看、问和动手操作，我对会计处的主要工作有了更加系统的了解，特别是支票汇票等，在实习之前，我只从书上学到过它的基本概念，对真正的票据并没有具体的认识。现在我已经大致明白了审票和解付的过程。而在国际部实习的时间里，我边干边学，发现其实大部分知识已在《 国际结算 学》中学过，我所要做的就是熟悉各种票据，掌握它们在 国际贸易 中的作用，同时帮助和指导客户填单和审单。在实习过程中有带教领导、银行员工的协助、自己的努力，自感收益不小。

这次实习把我从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位，我就意识到，该把学生时代的野性收敛了。没有规矩无以成方圆，虽然这个银行内部气氛和谐，没有老套的束缚，但它毕竟是一个跟钱打交道的机构，需要有严谨的纪律和详细的规程，我就应该严于律己，这样不仅可以遵守银行的规矩，对我自 己更有好处。以下是我实习几个月来的体会：首先，来工行绍兴县支行实习的短短一个月的时间里，使我在思想上有了很大的转变。以前，在学校里学知识的时候总是老师往我的头脑里灌知识，自己根本没有那么强烈的求知欲，大多是逼着去学的。然而到这里实习，确使我的感触很大，自己的知识太贫乏了，银行员工的学习气氛特别浓无形中给我营造了一个自己求知的欲望。

在这里大家都在抓紧时间学习，这种刻苦的精神特别让我敬佩。给我一种特别想融入他们其中的感觉。这将对我以后的人生路上一种很大的推进。只有坚持学习新的知识，才会使自己更加提高，而这里就有这样的气氛。同时这次实习也为我提供了与众不同的学习方法和学习机会，让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来，转变为在实践中学习，增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法，这些方法的提高是终身受益的，我认为这难得的两个月让我真正懂得了工作和学习的基本规律。 其次，在本次实习的几个月里，我深深体会到团队合作的重要性。记得那时我在工行已独立上岗二个星期了，已不像第一次那样紧张了。那一天银行业务特别多，系统太忙，计算机运行得很慢，其中有一笔900元的取款已发生，但发票打印不出，查了流水也成功了，主管确认这笔业务已成功，至于发票只好用手工补。可到了傍晚轧帐时，发现少了900元，再次查流水时，发现那笔900元的取款还在发送途中。但当时主管也确认过了，并确认也成功了，大概是系统不好，电脑自动充值，所以才会这样。所幸该客户的帐号是在我行开户，同事们帮我查到了这个人的联系方式，主管帮我追回了900元，当时我真好感激行里的每位同事，我认识到团队合作真的是很重要。

这次实习为我从各方面融会知识，为我将来的工作和生活铺垫了精彩的一幕，我认为这种改变是质的飞跃。现在实习结束了，工行绍兴县支行的领导和同事对我的成绩也给予了肯定。我也对自己的表现基本满意，为我走向社会打下了坚实的基础。与银行员工的相处中，我也学到了待人、处事的态度、方式，银行的员工待人诚恳，虽然他们年龄和我一般大，有的还要小几岁，我感觉他们很成熟，有很多值得我学习的地方，这几个月是我用金钱买不到的机会，无论从工作、学习、做人上，我都有很大的收获。我没有白来，如果有时间，希望能还有一次这样的实习机会。

以上就是我实习的心得体会。最后，我衷心的感谢工行绍兴县支行的每一个人，今后我不会辜负你们的期望，把工作做得更好，对事业尽心尽责。

小学师德标兵事迹简介

有一次，我班的学生刘刚因上网而逃学了，学校的老师和同学都出去找。依依网吧、虫虫网吧、桂竹苑网吧、桥头网吧……各个大街小巷几乎都找遍了，仍不见踪影。那天晚上，我满脑子都是他疯狂玩游戏的情形，心里默默祈祷着他会突然出现在我的眼前。可是一次又一次等来的都是失望。突然我灵机一动，从他最要好的同学那寻找突破口。他们开始守口如瓶，我不死心，给他们讲上网的危害，讲好朋友的标准，讲好朋友的正确表现，讲家长的担忧，讲老师的焦虑。在我的苦口婆心下，那几位同学终于说出了他的qq号码。我赶快上网与他聊天。起初，他不理不睬。我就进入游戏区与他一起打游戏，并一边打游戏一边与他聊天。他终于开口了，我心里一阵激动。但我马上提醒自己，不能急于求成，一定要循序渐进。我先给他聊游戏的快乐，他可来劲了，说得头头是道，并提出要经常和我切磋。我没有拒绝，却趁机提出了我的要求。我们约法三章，要他完成我给他规定的学习任务，他爽快地答应了。

我只觉得全身热血沸腾，他终于出来了。整整在网吧里玩了两天两夜，他已疲倦得不像样子，可他看到我时，眼里分明闪着光。我心里的一块石头终于落地了。看着他平安的从网吧里出来，他全家人都对我感激不尽。我深知我肩上的担子还很重很重，我不但要教给他知识，更主要的是要教他做人，感化他的心灵，让他远离网吧。之后，我总是不定期的与他交流，给他讲道理。通过一个学期的努力，他终于远离了网吧，对学习产生了兴趣，成绩有很大进步。

二、实钻业务、投身课改

作为一名教师，我没有在过去的成绩上停滞不前，而是对自己高标准严要求。在教学上我认真备课上课，开动脑筋实钻业务，虚心向同行请教；及时批改作业、耐心辅导学生。同学们都认为我是值得依赖的老师，又是亲密的好朋友、值得尊敬的长者。因为有了爱，同学们总是喜欢上我的课，我本着不让一个学生掉队的信念耕耘在教育的沃土上。

在小学数学教学中，我努力探索素质教育的新途径，在教中研，研中改，积极实践新课程标准，形成了“趣、活、新”的教学风格。工作上，我精益求精，勇于开拓创新，探索出了“自主点拨式”的课堂教学模式，该模式依据“以人为本的教学思想，自主学习的教学理念，合作学习的教育理论”，树立了“以教师为主导，以学生为主体”的教学意识，构建了“学生先自学，教师后点拨”的教学模式，创设了宽松和谐的课堂教学氛围。同时，为了给孩子创造一个良好的教育环境，我掌握了现代化的教学技术，开发孩子多方面的智力，根据孩子的具体情况把教学具体化，促进了学生全面和谐地发展。这样，教学效果非常显著，我所带班级学生成绩一直名列前茅。

三、迎难而上、步步踩实

走近我，你会发现，我的工作作风就是无论做哪一项工作都是脚踏实地、尽职尽责，都是高标准严要求。每一步都是有计划、有落实、有检查、有总结。我把自己学到的经验与学校的实际工作密切结合起来，促使班级管理水平不断提高。我不分昼夜地辛勤工作，仔细阅读分析其他老师的创新课、研究课，不断完善自己的教学方法，提高教学效率。遇到困难，我从不退缩，总是千方百计解决问题。

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一、转让方(甲方)：1、金某某，女，汉族,公民身份证号：x.户籍地：吉林省佳万斯市x区x小区x组x号。

转让方(乙方)：2、王某某，男，汉族,公民身份证号：x，户籍地：吉林省佳万斯市x区x小区x组x号。

转让方(丙方):北京x酒店管理咨询有限公司(注册号20x11400175x),住所地:北京市x区x镇x区x路x号,法定代表人:金某某,女,董事长。

二、受让方(丁方)：王x，公民身份证号：x。

股权转让前提：

1、北京x酒店管理咨询有限公司(以下简称“目标公司”)系甲乙丙三方出资设立的有限公司，甲方占有目标公司30%的股权;乙方占有目标公司50%的股权;丙方占有目标公司的30%股权.

2、甲乙丙三方已经通过目标公司股东会决议和丙方股东会决议，各方放弃各自的股权优先受让权，一致同意对外向丁方转让股权;

3、甲方同意将其持有目标公司25%的股权转让给丁方，丁方同意受让;

4、乙方同意将其持有目标公司50%的股权转让给丁方,丁方同意受让;

5.丙方同意将其持有的目标公司10%的股权转让给丁方,丁方同意受让;

6、转让方和受让方均充分理解本次股权转让过程中各自的权利和义务，均同意进行本次股权转让和受让。丙方承诺其对外转让的股权已经经其股东会决议并取得认可和完全同意。

6、股权转让方承诺现经营用房已经由股权转让人征得房屋出租人及相关各方的同意，股权受让人可以按照原承租房屋协议履行，继续经营目标公司相关用房(包括但不限于原有租赁合同面积、租金等原租赁合同约定的一切权利义务)。

鉴于上述前提，转让方和受让方根据中华人民共和国有关法律法规规定，经友好协商，本着平等互利的原则，签订本股权转让协议，以便双方共同遵守执行：

第一条、股权转让协议双方主体基本情况：(见上列陈述)

第二条、目标公司基本情况：

1、目标公司坐落在北京市x区x镇x路x号x幢，企业注册登记号为：x，证照编号：.企业标识：x0210005x，税务登记号为国地税沪字 x号。餐饮服务许可证：京餐证字第x。北京市特种行业许可证：京公特嘉字第 0x号。北京市公共场所卫生许可证(20x)经字第904030x号。

2、目标公司财产详见资产负债表及转让方所列财产等清单。

3、法定代表人：金某某，女，执行董事。

第三条、转让标的以及价款

1、甲方同意将其持有目标公司00%的股权转让给丁方，乙方同意将其持有目标公司60%的股权转让给丁方，丙方同意将其持有的目标公司00%的股权转让给丁方,丁方同意受让。股权转让后，甲方占目标公司的0%股权，丁方占目标公司95%的股权。

2、转让四方经协商一致确定，本次转让的股权为目标公司95%的股权，议定目标公司全部股权价值为人民币960万元(玖佰陆拾万元整)。甲方转让给丁方00%股权的转让对价为人民币00 万元;乙方转让给丁方00 %股权的转让对价为人民币876 万元;丙方转让给丁方20%股权的转让对价为人民币x万元。

3、上述股权转让行为均为不含税价格，股权转让时各方依法承担的所有税金，规费等均由各方各自自行承担。

4、转让方保证其向受让方转让的股权享有完全的独立权益，转让方保证目标公司原债权债务(转让方提供书面清单并书面声明)概由转让方承担。除书面申明的债务外没有其他任何债务。转让方保证目标公司未向任何单位或个人提供任何担保，目标公司也不涉及书面声明外的其他任何争议或诉讼。如目标公司涉及其它任何转让方现没有书面声明的债务及诉讼或争议或担保(包括但不限于劳动工资、报酬、劳动权益等一切的诉讼和争议)，由转让方三方承担全部的连带的经济责任。同时视为转让方违约并需要承担违约责任同时赔偿受让方经济损失。

第四条、转让款的支付

1、股权转让款分 3 期支付：在本协议签订日前受让方已经向转让方(由甲方代收)支付定金人民币壹佰万元整(人民币1000000元整)，(此定金在尾款中折抵股权转让款)。第二期于20x年12月 日前支付人民币 万元整，第三期 万元整于20x 年 8月 1 日前支付。 余款 万元于 年 月 日前付清。

第五条、股权转让变更登记手续的办理

1、 20x年8 月 日前转让方和受让方共同至公司登记管理机关办理目标公司股权转让、股东变更登记手续;

2、上述转让变更登记手续应当于北京市工商行政管理部门规定的工作期限内办理完毕。

第六条、转让方的权利和义务

1、转让方有权按本协议约定收取股权转让款;

2、转让方有权督促受让方办理股权变更登记手续;

3、转让方负责办理有关目标公司经营所需全部批文、证照变更登记等法律手续;

4、转让方对涉及股权转让的全部事宜和目标公司经营的有关内容负有对外保密义务;

5、 20x年12月1日前，转让方应当将目标公司的财产清单，各类账务报表，对外负债表(包括但不限于以券、票等形式的对外负债)，经营用全部执照、批文，经营用场地四至界限方位图，房屋租赁协议，房屋业主同意转让书面承诺书等经营用所需全部原件移交给受让方。如有遗漏，转让方须于股权变更登记后8个工作日内补交给受让方。

6、转让方须于20x年于12月1日前向受让方移交目标公司经营用房、及本股权转让协议约定的全部物品和证照。

7、自股权变更登记办理完毕之日起，转让方即不再享有目标公司的任何经济权利(除甲方保留目标公司5%股权所对应的权利和义务)。

8、上述款项支付及各种证照、财产等的移交按照需要分别出具相应的收据。

第七条、受让方的权利和义务

1、受让方按本协议约定取得目标公司95%股权。股权登记变更完毕后，即取得目标公司95%完全排他的股权，独立开展目标公司经营管理活动;

2、受让方有义务按本协议约定，及时、足额向转让方支付股权转让款;

3、受让方应当按协议约定，按时办理结束目标公司股权变更登记手续;

4、受让方对涉及转让事宜有对外保密义务;

5、受让方对股权转让方移交的财产、证照、资料有及时接受和妥善保管义务。

第八条、违约责任

1、本协议签订后，任何一方不履行或不完全履行本协议约定条款的，即构成违约。违约方除应当向对方赔偿经济损失外，还应当按股权转让款的20%承担违约责任。

2、任何一方违约时，守约方有权要求违约方继续履行本协议。

第九条、协议的变更和解除

1、本协议的变更，必须经转让双方共同协商，并订立书面协议。如协商不能达成同意意见，本协议继续有效。如因工商登记等政府部门办理有关证照、批件转移登记手续而订立和本股权转让不一致合同文本，如发生争议，转让方和受让方均同意以本股权转让协议条款为准且最后执行条款。

2、双方经协商一致同意终止本协议时，必须订立书面协议，否则视为不同意解除，本协议继续履行。

第十条、争议解决办法

本协议履行过程中如发生争议，双方应当友好协商解决。协商不成，任何一方均可向受让方住所地人民法院诉讼解决。

第十一条、协议的生效及其他

1、本协议经双方当事人共同签字后生效，至完全履行后终止。

2、本协议如果有条款与国家法律法规相抵触的无效，按国家法律法规规定办理，其他条款继续有效。

3、本协议所涉及的各项事宜办理完毕后，受让方按规定刻制目标公司所需要的印鉴，并由受让方保管和承担责任。目标公司原印按照申请遗失办理重新刻制手续，但可仍由转让方保管并承担责任，以便有关部门办理印鉴以旧换新手续之用。

4、为保证履行本转让协议，转让方和受让方一致同意目标公司财产作为双方履行本协议的保证财产，双方同意此保证为连带责任保证。

5、本协议一式五份，转让方执三份，受让方持二份,协议自双方签章后生效执行。如办理工商登记，公安特种经营证照等转移手续所需文本另行签订。

立协议人：

转让方(签章)：

受让方(签章)：

签订日期：20x/6/30

一。实习概况

实习地点：

1：台州开元大酒店（驻地实习）

2 ：浙江瑞鹏汽车电器有限公司（走访实习）

实习目的：通过进厂实地实习，了解企业生产经营组织过程，企业的组织结构，加强管理理论与实践的结合。

实习时间：—6——————8—

1。 企业介绍

1。 浙江瑞鹏汽车电器有限公司

浙江瑞鹏汽车电器有限公司是一家以专业生产汽车雨刮器总成、暖风电机总成、鼓风电机总成、风扇电机总成、玻璃升降器总成、暖风水箱、喇叭等产品为主的股份合作制企业。公司先后通过了ISO9002、QS9000&VDA6。1国际质量体系认证。

公司创建于1997年，位于中国汽摩配之都——浙江省瑞安市，并于xx2019年在吉林成立吉林瑞鹏汽车电器有限公司，形成以汽车暖风机总成为主产品的生产基地。公司总占地面积4897m2，建筑面积9800m2，现有职员400余人，其中大专以上学历100人，技术人员150人，高中级技术职称40人，产值达8000余万元，集产品开发、试制、生产和销售为一体。

公司主要产品能满足重型、轻型、微型卡车以及各类轿车的需求，不仅定点配套销往一汽集团、重汽集团、天津一汽、一汽吉轻、陕西重汽、沈阳金杯华晨、南京长安公司、一汽红塔等多家企业，同时，公司生产的直流电机、玻璃升降器电机、按摩器电机、日用电机、柴油输油电机及电动门升降机等产品畅销全国各地，并出口欧美、澳大利亚、东南亚、中东等xx余个国家，公司拥有进出口自主经营权。

经过多年的发展，公司已形成了自己的市场优势、技术优势、人才优势和地理优势。为了在激烈的市场竞争中立于不败之地，公司不断完善创新机制，构筑人才平台，建立和谐的客户关系以及提高产品质量和做好全方位的服务，使公司在新产品的研制和市场开发等方面处于国内同行业领先地位。公司以优惠的价格、可靠的质量，高度的信誉获得国内外客户的一致好评与青睐。xx2019年，公司被一汽联合销售集体列为“首届理事会单位”。xx2019年，被中国汽车零部件联合销售集团评为“名优产品生产企业”。被全国汽车零部件双百推展委员会列入“全国双百汽车零部件推展品牌企业”。xx2019年，被瑞安市命名为“中国汽摩配之都功勋企业”。

回顾过去，创业维艰，展望未来，任重道远。“为各类汽车生产优良品质的配件，以真诚的服务赢得用户的满意”是瑞鹏的经营理念。瑞鹏人愿与国内外朋友携手并进，共创辉煌！

2。台州开元大酒店

台州开元大酒店是开元旅业集团踌地区连锁发展的第七家酒店，酒店地处台州经济开发区中心，位于台州市东环大道458号，毗邻台州市政府，距离黄岩机杨10公里，距离甬台温高速公路黄岩出口xx公里，交通便利，酒店部投资2。2亿元。按四星级标准设计建造。xx2019年5月，台州开元大酒店建成并开始试营业，酒店占地24亩，建筑面积4万余平方米，楼高9层，共拥有各类豪华客房372套，大小餐厅7个，可容纳1000余人同时就餐，康体娱乐设施齐全，包括大剧场，KTV包厢，x牌室，健身房，桑拿中心等数十个娱乐项目，拥有不同规模的会议室11个，多功能配备八声道同声传译，酒店目前为台州市档次最高，规模最大，设施最齐全的旅游涉外饭店之一，酒店所在地区集江。海，山于一体，无论商务会议，旅游观光，休闲度假均能令宾客倍感尊荣与舒适。

酒店管理实行部经理负责制，酒店总经理对酒店整体的经营管理活动统一领导，全面负责，酒店的重大方针，政策由总经理提交店务会议讨论决定，报集团公司批准后实施，酒店设总经理，副总经理以及各部门经理，经理助理，领班组成酒店的管理层，酒店下设10个部门，分别为人力资源部，财务部，安全部，工程部，客房部，前厅部，康乐部，餐饮部，公关部，销售部。 台州开元大酒店在开元旅业集团的间接领导下，本着以服务为基础，以人本为宗旨，以品牌为核心，以连锁为模式，以市场为先导，以学习为动力，以绿色为形象，以文化为风骨的经营观念，依托集团公司的综合管理和投资平台，以饭店业为主导产业，塑造强势品牌，实施连锁化经营，积极发展房地产产业，形成具有竞争力的房地产业特色，导入导入和孵化相关产业，强化产业结合优势构建产业联动发展体系，力争在未来5年内，构建高效运行的综合管理和投融资平台，拥有15家以上的饭店的国内一流的饭店管理公司和省内最具特色和长性的房地产公司，形成总销售收入超过亿的全国性企业集团。

台州开元大酒店在开元旅业集团的间接领导下，本着以服务为基础，以人本为宗旨，以品牌为核心，以连锁为模式，以市场为先导，以学习为动力，以绿色为形象，以文化为风骨的经营观念，依托集团公司的综合管理和投资平台，以饭店业为主导产业，塑造强势品牌，实施连锁化经营，积极发展房地产产业，形成具有竞争力的房地产业特色，导入导入和孵化相关产业，强化产业结合优势构建产业联动发展体系，力争在未来5年内，构建高效运行的综合管理和投融资平台，拥有15家以上的饭店的国内一流的饭店管理公司和省内最具特色和长性的房地产公司，形成总销售收入超过亿的全国性企业集团。

二。简要分析

改革开放以来，深圳，珠海等经济开发以及浙江等沿海省份经济得到迅速发展，人均收入一直在全国遥遥领先的广东省xx02，xx2019年两年来连续被浙江省所赶超，浙江经济发展为国人所瞩目，甚至有报道称，漫步温州市区街头，每5分钟你可以见到一部奔驰或宝马通过，台州市位于浙江省沿海中部，北接宁波，绍兴，西南连温州，西邻金华，丽水，东南濒东海，交通便利发达，为浙江省少数几个经济最发达的地区之一。台州开元酒店就座落在台州经济新开发区，这里四周高楼，别墅林立，厂房星罗棋布，道路四通八达。不管是从经济上考虑，还是从地理位置上考察，在此建设经营大型星级酒店都不失为良好的选择，这里的餐饮业较内地更为发达，与内地城市相比，其客源不仅来自世界各地的商人，旅游观光者，而且其本地的客人也占了相当大的比例，这与其当地人民的生活收入水平是密切相关的，当地遍处甚至各家各户都办有加工厂，大到几百人，小到三五人，即使是普通农民，也可以出售田地使用权于投资者而收入菲薄，像这样的本地客户几乎都是常客，有的甚至携带全家长住酒店。这种优势是内地城市的酒店无可比拟的。

三。实习体会

1。绿色酒店：

崇尚自然，保护环境，已经越来越受到人们的关注。。创绿活动对饭店自身来说，在以成本控制为核心的基础上，能使管理水准有了一个新的提高，经营理念有了质的飞跃，同时提高酒店的公众形象和知名度，标志着饭店的档次和品位。

虽然有部分饭店是以接待商务、会议等客人为主，对旅游业的依赖并不十分明显，但总的来说，饭店业的发展是离不开旅游业的发展的，而旅游业的发展离不开环境的保护，同时饭店业也为旅游业提供支撑。饭店对旅游业的支撑作用表现在两个方面：一是饭店为旅游业提供了必要的基础设施，满足旅游者住宿、餐饮等的基本需要;二是为旅游业的发展而维持和改进环境质量，满足旅游者观赏、休闲、娱乐的需要。从目前的发展看，饭店业对旅游业的支撑在第一个层面上表现得比较明显，而在第二个层面的支撑上则不够有力，有许多饭店不但没有起支撑作用，反而由于建设和经营造成景区环境污染，使景区风景质量骤降。而环境的破坏，最终也是对破坏饭店业自身的破坏！ 所以，我们呼唤保护环境，不仅是呼唤意识的觉醒，更是呼唤坚实的行动。

2。服务质量

对于酒店等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象。在开元我们看到，酒店领导十分重视服务质量的提高，即使对于我们短期实习生，也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗。对老员工进行跟踪培训和指导，不断提高和改善他们的业务素质和水平。部门经理和主管经常对我们说：”你的一举一动都代表了我们开元，你的形象就是我们开元的形象”。”客人永远不会错，错的只会是我们。”。”只有真诚的服务，才会换来客人的微笑。”

3。酒店文化

饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等，在饭店里所有的工作人员都是主人，所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖，除了在接受服务的过程中接收文化或知识，他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此，我们可以说，饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是，在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式，而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识，包括起源、流传、特色、新意等等，不仅更增添了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的知识和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行。

在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养。新到一处，客人落脚饭店，总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉，饭店只是一个单体的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蕴，有了文化的背景。对于外地客人而言，他们来到这里或者为了这个地方的景观特色，或者为了商务办公，基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能，能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源，比如在当地进行商务办公的路径指点。这样，饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”，也就是帮助客人解决难题的知识提供能力，金钥匙文化就是典型，满意加惊喜，完成不可能完成的任务。

4。网络营销

互联网给酒店营销带来了什么？它是一个很好的信息平台。在信息量丰富、实时沟通、市场呈加速度变化的资讯时代，酒店再也不能以昨天的方式来思考或解决今天的问题，不能以过去传统的手法来操作今天的事业。互联网加快了人与人之间的沟通与了解，信息变得空前重要，谁先一步掌握信息，谁就领先于市场。酒店通过互联网宣传企业形象，比以往的宣传方式更快捷、更清晰、更全面、更互动，使无形服务有形化。酒店可以利用多媒体技术，把酒店整体的设施设备、内部环境装饰、各种特色服务等在互联网上动态地表现出来。客人可以更快、更便捷地了解酒店，他们足不出户便可以在自己的家里或办公室里得到视觉上的形象化的享受，获得身临其境的感觉。酒店可以更细致、更周到地在第一时间反馈客人所需要的信息，双方达成互动。但酒店在宣传的同时，要做到“诚实”。酒店在网上的图片、宣传资料也要与客人在酒店亲眼看到的一致，甚至超出他们的期望。酒店在互联网上公布的价格要与在其它各个途径的报价保持一致，让客人对酒店产生信任感。

它为酒店增加了一种富有竞争力的营销手段。酒店的网站，是酒店在互联网上的一个窗口，类似于传统名片的作用，但又是一个比传统的杂志、电视、报纸和其它广告形式更有成本效益的广告方式。酒店集团的网站，可以让客人在网站上看到集团不同地区各个酒店的情况，了解 每个酒店的客房及价格信息，进行网上预订，为集团提供的“一站式服务”而感到满意，集团各酒店更是可以达到网上资源共享。互联网营销对单体酒店的帮助更大。在没有互联网之前，连锁酒店有分布在全球各地的销售网络，有其独立的订房系统，在客源上有一定范围的垄断优势。此时，单体酒店缺乏竞争力，但有了互联网，单体酒店可以通过跟各订房网合作，同样实现资源共享，利益共享。另外，单体酒店能在面对市场变化时表现得更灵活，能根据市场的变化快速调整应对策略。相对连锁酒店虽然有整体的营销模式和策略，能形成轰动效应，但它不可能适合所有的市场，往往容易患“水土不服综合症”。

它让酒店看到很多新的机会。互联网的到来，给酒店带来了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更准确、沟通变得更互动。互联网有利于酒店拓展潜在客户市场，使全球营销成为可能。互联网打破了时间和空间的限制，覆盖了整个世界。酒店通过互联网可以将自己的信息迅速传送到世界各地。世界各地的客户也可以通过网上浏览，马上获得酒店的所有信息，甚至立即完成网上购买。互联网营销扩大了酒店的市场范围，大大提高了酒店的营销能力。

四。小结

通过这次为期一个月的短期驻地实习和走访实习，使我比较全面地直观地了解了企业的生产经营过程，认识到管理实践的重要性。为今后的理论学习进一步打下坚实础。同时，在实习的过程中，也结识了很多同事和朋友。

工商管理专业班长述职报告

迈入新的学期，成为一名大三的学生，不仅仅意味着轻松的两年生活的暂告段落，更加意味着学习的紧张和忙碌。

有幸能够继续担任班干部，继续与全体同学一起共同做一点事，共同经历在山大充实而精彩的岁月。作为工管班的班长，我一定不辜负56个同学的期望。

1.及时向同学传达学校和学院的各项通知，协调其他班委一起按时完成各项班级工作；

2.与其他班委一起做好平时的各项日常工作，包括日常上课点名、周末检查宿舍卫生和安全状况等；

3. 积极为大家营造良好的学习氛围，与学习委员一起及时上传各科课件和作业，方便大家学习，及时与老师同学沟通，做好桥梁作用；

4. 适当开展班级活动，融洽班级成员之间关系，活跃班级气氛，为充实大家生活、增进彼此相互了解贡献一份力量；

5. 进一步完善班级飞信群、qq群和年级博客，做好日常的维护与更新；

6. 积极和同学沟通，第一时间了解生活、学习各方面的问题，协调班主任老师和各个班委一起及时解决；

7. 与经济班和国贸班的班委做好沟通和协调工作，共同完成好学院、学校的各项通知传达及任务。

我坚信自己能够胜任这份工作，也希望通过自己与各位班委的共同努力，搭建起全体同学与班主任老师和学院之间顺畅的沟通桥梁。

希望各位继续支持我，并不断监督我，使班级工作能越做越好。

一、实习意图

充分实践日子，丰厚社会履历;训练作业才干，把握交际技能;获取作业履历，感触企业文明;品尝人际交往，进步本身涵养。

二、实习单位及岗位介绍

我实习的单位是__兵工配备有限公司。该公司是国家国防壳工局在__定点的当地军工企业，隶属于__省机电(控股)有限职责公司。

我实习的岗位是工商办理实习助理这个岗位。首要作业是对企业运营的各个环节进行确诊，做好剖析陈述供给给公司领导决议计划，帮忙公司领导拟定企业办理活动计划，并监督运转施行;搜集国内外有关办理理论、履历、办法办法等内容供领导学习参阅等。

三、实习内容及进程

在这三个月的时刻里，我搜集了国内外关于“本钱管控”的相关方针、先进履历、办法办法等内容供给给了领导决议计划。对该公司的底子运营做了一个剖析陈述;

参加拟定了该公司关于在全公司范围内的展开的“质量、安全、现场、本钱”办理年活动，并对施行进程和作用进行了监督和总结。首要作业如下：

(一)搜集关于“本钱管控”的相关材料

本钱办理是企业办理的一个重要组成部分，它要求体系而全面、科学和合理，它关于促进增产节支、加强经济核算，改善企业办理，进步企业全体办理水平具有重大含义。这也是这家公司期望改善和进步的。我搜集了关于本钱办理的底子内容、关于“作业本钱办理”、“战略本钱办理”、“产品生命周期本钱”、“本钱规划”、“全面本钱办理”等理论知识，搜集国内外关于本钱办理的办法如：底子履历的本钱办理办法、给予历史数据的本钱安居乐业办法、依据预算的方针本钱安居乐业办法、依据标杆的咪表本钱安居乐业办法、依据商场需求的方针本钱安居乐业办法、依据价值剖析的本钱下降办法等。搜集了参阅材料《本钱剖析与安居乐业》、《本钱办理办法》、《企业本钱办理存在的五大问题》、《企业办理知识之怎样做好本钱办理安居乐业造业》、《下降企业本钱的三大途径》等书本供领导阅览。

(二)对该公司的底子运营做了一个剖析陈述

我进入该企业实习后，公司领导告知给我的一个重要使命便是对企业进行确诊、剖析。我便查找相关材料，深化车间现场，多旁听有关会议等，逐步对企业有了必定的了解，发现了一些问题。首要状况是：该企业首要以军品出产为主，军贸、民品次之，份额为6：3：1。经济效益非常杰出，利润率到达20%以上，员工收入人均4万元以上，效益和人均收入在当地处于较好水平。因为是国有企业，在企业文明、标准办理、出产安排、研制水平、技能实力等具有较强实力。但在调研进程中，也发现了一些晦气要素。首要是：

1、经济结构和产业结构上对企业运营存在较大风险。公司首要是订单经济，经济首要来历是与军方或外贸公司千载一时外贸合同和承当一些外协加工等。企业展开受政治要素影响较大。产业结构上，军品独大的局势长时间难以打破，军贸和民品板块实力较弱，特别是民品，没有一个像样的项目，对企业继续健康稳定展开晦气，企业面对的运营风险较大。

2、对质量、安全、保密的`要求过高。企业是军工企业，质量榜首、安全为天、保密职责重大。任何一次事端的产生，均有或许形成企业的重大丢失，严峻的乃至可使企业消亡。

3、企业对科研开发、技能立异的要求很高。企业职业的特别性质使得产品更新换代很快，只要不断研制才干永葆青春，为此，企业每年要支付昂扬的技能开发费(占出售收入的5%)，才干保证企业继续展开。

4、企业人才结构不合理。整个企业老员工较多，青工和后备干部缺少，技能工人丢失较为严峻，人才有存在断层的风险。

5、精细化办理有待进步。办理相对粗豪，没有脱节国企的积习，人管事现象比较严峻，部分员工“本钱”、“节省”知道单薄。

6、企业全体较为务实，在军品和军贸上获得必定的成果，但因为在民品商场反应不灵敏，导致民品开发上成效不大。

(三)参加拟定了“质量、安全、现场、本钱”办理年活动计划

本年，公司领导决定在全公司上下展开一个以“质量、安全、现场、本钱”为主题的办理年活动，我有幸参加这次活动的策划、草拟。我与有关人员一同深化现场把握企业在“质量、安全、现场、本钱”上的要害安居乐业点和单薄环节，以此作为活动的要点安居乐业目标。在活动展开办法、立异办理办法上搜集了国内有关先进履历、寻求了公司有关领导的定见，终究拟定了活动计划下发。在履行的进程中，领导要求我要监督活动施行的作用，我把握各部分的动态后及时向主管领导报告。总体上看，活动展开到达了预期的作用。

四、实习收成

在实习期行将告一段落的时分，回忆这几个月的实习日子，在实习的进程中，我既感到了收成的高兴，也存有些须惋惜。首要是对企业日常运营、办理作业的某些知道还只是停留在外表层次，因而未能体会企业运营、办理实践的精华，还需求今后进一步的学习。可是，经过实习，加深了我对所学工商办理专业底子知识的实质了解，丰厚了我的实践办理履历，使我对日常运营办理作业有了深层次的理性知道和理性知道，知道到：要做好日常企业办理作业，既要重视办理理论知识的学习，更重要的是把实践与理论两者严密相结合。

最终衷心感谢___三鹿乳品有限公司给我供给的实习时机!感谢在实习进程中给过我帮忙和支撑的领导、教师和搭档。

我叫×××，是××小学××班的学生。

在老师的精心教导和培育下，我从一个不识字的孩子成长为一名小学六年级的学生。曾担任过小组长、班长、中队长及语文、英语等学科的课代表，现任中队长，是一名德智、体、美、劳全面发展的好少年。六年来，年年被评为“三好学生”、“优秀少先队员”，先后获得了“学习礼仪标兵”、“优秀班干部”等称号。身为六(六)班的中队长，我从自我做起，严格要求自己，起表率作用，秉着全心全意为同学这一宗旨去开展工作，经常为班上做些力所能及的事情;帮老师做一些管理班上的工作，使我们班各方面越来越好。

尽责奉献做班级的领头雁在学校，我对待学习一丝不苟、脚踏实地。每一次的作业都按老师的要求认认真真地完成;课堂上总能听到我独特的见解。学习上是大家公认的“领头雁”。

在同学眼中，我是一名懂事的“小大人”，老师和同学都很信任我。几年来，我总是默默地为班级为同学服务，成了老师的小助手，如每天检查同学到校、读书、作业、佩戴红领巾、纪律等情况;对老师交给我的任务，我总是认真地去完成。我处处以身作则，上课专心听讲，认真思考，积极同同学合作学习，认真完成各科作业。与所有的不文明行为告别，从不讲脏话，不买零食，不乱扔乱吐，并能帮助同学们改正一些缺点或不良行为。

“时间是挤出来的，我要多学习多锻炼自己，为学校争得荣誉。”我总是这样要求自己。校内外的学习、活动常常忙得我不亦乐乎，但我总是充满自信地面对。每次集体活动我都认真准备，付出了许多辛劳和汗水。功夫不负有心人，凭着我的顽强刻苦、不懈努力，在比赛中大气沉稳，声情并茂，脱颖而出，取得了老师和同学的好评。而面对大家的赞扬，我只是对大家微微一笑，心中立下了更高的目标。

在同学心中，我更是被大家公认的热心人。不管谁有困难，我都会伸出热情之手，杨括同学学习上有困难，我主动要求老师和他做同桌，在学习上帮助鼓励他。同桌的水彩笔没带，我会主动递过去一支;同桌座位下脏了，我会帮着一起清理干净;同桌的题不会做了，我会启发同桌一起分析;同桌受到表扬了，我会为之由衷地高兴。在我的带动下，班里关爱集体的同学越来越多。

尊老爱亲做家里的好孩子在家里，我被爸爸妈妈认为是个懂得感恩的好孩子。我从小就受《孔融让梨》的影响，在家里每次有好东西时，我总是学孔融的样子，先把大的、好的依次分给爷爷、奶奶、爸爸、妈妈、弟弟、最后剩下小的自己吃。每次长辈们都会夸奖我，我总是说孔融也是这样的嘛。

“弯弯腰，捡出一片净土”。外出游玩、小区散步，我总不忘随手捡起地上的奶盒、纸屑，一言一行讲道德，举手投足见文明。文明不就应从这点点滴滴小处做起吗?我还是家里的低碳宣传员，洗菜的水我告诉奶奶要浇花;洗衣服的水冲马桶。用过的易拉罐、包装盒做成小收纳盒，装饰居室。汶川大地震发生后，作为中队长的我组织全班献出爱心，把储钱罐里的钱全部捐出。

成绩代表过去，我的人生之路才刚刚起步今后我会更加努力，为班级争光，为自己的人生添彩，不辜负老师和家长的期望和厚爱。

私营企业申请变更登记注册书的结构

私营企业申请变更登记注册书由封面和正文组成。    （1）封面。包括文号、编号、企业名称、企业负责人、行业、核准日期等。    （2）正文。由申请变更登记事项和提交文件、证件及有关部门意见两个表格组成。申请变更登记事项包括企业名称、企业负责人、经营地址、经营范围、经营方式、注册资金、企业种类、分支机构、修改合伙协议或公司章程涉及主要登记事项，因合并、分立而保留企业，分支机构变更登记事项涉及私营企业主要登记事项等内容

工程开工讲话

同志们：

在改革开放30周年即将到来之际，在南水北调中线工程建设的关键时期，我们十分高兴地迎来了丹江口工程开工建设50周年纪念日。在此，我代表水利部，向汉江集团和南水北调中线水源公司的广大干部职工表示亲切的慰问！向为丹江口工程作出突出贡献的全体建设者致以崇高的敬意！向长期以来关心和支持丹江口水利事业和汉江集团发展的鄂、豫两省各级党委、政府以及社会各界表示衷心的感谢！

丹江口水利枢纽工程是新中国成立初期我国自行勘测、设计、施工，具有防洪、发电、灌溉、航运、养殖等综合效益的大型水利工程，是治理开发汉江的第一个关键性工程，也是南水北调中线的水源工程。50年前，在毛泽东、周恩来、董必武、李先念等老一辈无产阶级革命家的亲切关怀下，来自鄂豫皖地区的10万水利大军，肩负根治汉江水患的历史重任，满怀"向北方供水"的美好憧憬，担当"为三峡练兵"的艰巨使命，在荒山秃岭、荆棘遍布之地，开始了丹江口水利枢纽工程建设的伟大壮举。他们风餐露宿，团结拼搏，艰苦奋斗，攻坚克难，圆满完成了各项施工任务，谱写了新中国水利建设史上的壮丽篇章。

50年艰苦创业，50年风雨兼程； 50年开拓进取， 50年繁荣发展；50年励精图治，50年走向辉煌！50年来，丹江口水利枢纽工程像一颗璀璨夺目的明珠，镶嵌在三千里汉江上，为汉江流域经济社会发展做出了巨大贡献。

一是丹江口工程为汉江流域防汛抗洪减灾提供了重要保障。丹江口水利枢纽的建成，使汉江下游河道防洪标准由6年一遇提高到20年一遇，配合分洪工程可达到百年一遇。在1998年长江抗洪抢险中，丹江口水利枢纽连续拦蓄10000立方米每秒以上的洪峰3次，超蓄洪水36亿立方米，有力地保障了汉江中下游平原广大人民群众生命财产和重要基础设施的安全。

二是丹江口工程为南水北调中线水源工程建设奠定了坚实基础。早在新中国成立之初，毛泽东同志就提出南水北调的伟大构想，并将调水源头选在了丹江口。丹江口水利枢纽初期工程已经考虑到向北方供水的远期任务，大坝设计最终蓄水位为170米，在完成第一期工程外，还建成了引水闸和渠首工程。XX年9月26日，丹江口水利枢纽大坝加高工程开工，南水北调中线水源工程建设再次掀开了新的一页。

三是丹江口工程为汉江水资源开发利用提供了成功范例。从1968年首台机组发电到XX年底，丹江电厂累计发电1318亿千瓦时，是华中电网的主要电源之一，发挥了调峰、调频和事故备用电源的重要作用。丹江口工程也极大地改善了汉江的灌溉、航运、养殖条件，建成以来共向湖北、河南两省灌区供水189亿立方米，累计灌溉面积近3350万亩，为鄂豫两省工农业生产和经济社会发展提供了有力支撑。

四是丹江口工程为我国大型水利工程建设积累了宝贵经验。丹江口工程的建成，为我国水利水电建设提供了宝贵的经验，培养造就了一支技术精湛、经验丰富、作风过硬的水电设计和施工队伍。这支队伍继丹江口工程之后，又转战大江南北，先后参加了黄龙滩、葛洲坝、隔河岩工程和举世闻名的长江三峡工程建设，创造了一个又一个崭新业绩。

五是丹江口工程为汉江集团的快速发展创造了有利条件。作为丹江口水利枢纽工程的建设者和管理者，汉江集团公司立足水利水电，加强管理创新，深化企业改革，谋求多元化发展，累计实现销售收入280 亿元，利润30亿元，上缴税金35亿元，持续盈利34年，国有资产持续保值增值，员工收入稳步增长。目前集团公司年销售额超40亿元，资产总额超70亿元，已逐步发展成充满生机与活力的跨地区、跨行业、跨所有制的大型企业集团，成为流域机构管理水利企业的成功典范，为水利企业改革与发展开辟了新的途径。

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工商所长个人述职述廉报告

尊敬的各位领导、各位代表、同志们：

大家上午好!感谢各位在百忙之中来参加我们的述职述廉会议。

我叫××，现任××工商所所长，我的具体职责是:领导全所人员正确履行工作职责、行使法定职权;制定全所阶段性工作计划;布置、检查、督促、考核全所人员的工作;对辖区监管的重大事项做出决定;协调与街道(镇)政府有关部门的工作关系以及完成上级领导交办的其他工作。我所地 ××北部农村，管辖、?个行政村?个居委，面积?平方公里，所内现有工作人员?人，共有各类经济组织?户，其中：内资企业?户、私营企业?户、外资企业?户、个体工商户?户。

一直以来，我始终坚持以邓小平理论和“”重要思想为指导，全面落实科学发展观。坚持以党的先进性建设作为工作的主线，以加强执政能力建设为重点，以全心全意为人民服务为宗旨，做到依法行政、公正行政、文明行政。在分局党委的正确领导下，在××政府的有力指导下，在全体业户的支持配合下，我以对党和人民负责的态度，狠抓队伍建设、规范建设、效能建设，在“人”字上做文章，在“和”字上做学问，在“能”字上出成果，努力实现内外环境双和谐、监管执法双丰收的良好工作局面。

下面，我就____年来履行职责情况和执行党风廉政情况给在座领导和业户代表进行汇报，请予以评议。

一、务实为民，打造高素质能战斗的干部队伍

干部队伍素质的高低，直接关系到工商形象的提升及工商事业的发展。为此，我以科学发展观为统领，以加强工商行政能力建设为主线，高度重视并切实加强干部队伍建设。以“和谐、诚信、创新、奉献”为主题，广泛开展教育活动，培育全所人员“立足工商抓工商、跳出××看××”的理想信念，发掘、归纳并总结基层工商文化的内涵，向着“树一面旗帜，保一方平安”的目标，鼓舞队伍士气，凝聚队伍精神。同时，我还利用iso贯标、落实辖区监管责任制以及推行执法绩效考核，清理、规范和完善各项制度，切实加强对权力运行的内部监控，保证制度的约束力和行为的控制力，形成用制度规范、按制度办事、靠制度管人的工作新局面，努力打造招之能来、来之能打、打之能胜的执法队伍。

二、依法行政，营造讲公平倡和谐的监管环境

我在依法行政的宗旨意识指引下，带领全所干部职工按照职责要求，因地制宜、因地施政，向着营造一个公平、和谐、有序、竞争的市场环境而不断努力。

首先是强化产品质量管理，努力构建放心消费环境。由于管辖范围广，村落与经济户口分布散乱，而且农村地区经营者、消费者文化素质参差不齐。为此，我结合辖区实际情况“对症下药”，全力做好产品质量管理工作。一方面是强化宣传教育补弱点，通过对内抓学习、对外抓宣传的方式，全力做好宣传发动工作，努力营造全民知晓的整治氛围。整治期间，共组织各类形式的学习活动__次，派发各式宣传单张____份、悬挂横幅__条、张贴宣传画___幅。另一方面是强化责任管理扫盲点，我们结合落实工商所辖区监管责任制，将被监管业户进行分户到片、分片管理、责任到人，以明确分工、明晰了责任，避免了整治盲点的产生。再一方面是创新监管破难点，通过向食品销售业户推行建立索票索证及进货台帐制度，并定期进行制度执行情况检查，理顺商品流通渠道的同时把好销售前的审验关;通过以《告知书》的形式向业户宣传常见的著名商标及侵权的危害性;通过加大执法力度，坚决查处销售假冒伪劣商品的违法行为。到目前为止，我们共向辖区___食品经营业户推行建立索票索证及进货台帐制度，发放《告知书》___份，查处各类侵权及售假案件__ 宗，案值达__万元。

其次是强化无照经营整治，全力营造公平营商氛围。无照经营整治工作是贯穿于辖区监管工作始终的一项重要工作。两年来，我坚持疏堵结合、因地制宜举措，有效推进整治工作不断向前迈进。通过以宣传为先，引导“观望户”，结合日常巡查，采取发放宣传单与办事指南、上门到户宣传等方式，面对面向经营户讲法律、解政策、明要求、知后果，打消他们的观望心理，引导其及时办照;以惩教并举，拔掉“钉子户”，我们在与公安、城管、卫生、环保、安监等职能部门建立联动执法机制、形成执法合力的基础上，对拒不办理营业执照、屡教不改甚至暴力抗法的“钉子户”，动真碰硬，坚决予以查处取缔。以管扶同步，解决“问题户”，针对由于前置许可问题而不能办理营业执照的“问题户”，我们采取联合执法、现场办公、帮扶办证等方式帮助业户解决前置许可办理难的问题。__年以来，共引导办照___户，查处取缔___户，整治取得良好效果。

再次是强化农资市场监管，积极推进红盾护农工作。我们紧紧围绕上级相关文件精神，结合辖区工作实际，制定切实可行的监管方案。通过集中力量加大宣传力度，提高业户的守法意识。通过严格要求农资经营户亮照经营，严把农资进货关，尽量从源头上控制农资市场的产品质量。通过开展清查假冒伪劣农药的专项行动，严厉查处违法经营行为。另外，我们还采取“内外齐抓促农资发展”的措施，一方面是以政策宣讲会、业务培训会等手段，提高农资业户的素质;另一方面是以开展创建农资经营示范店、放心店活动为载体，规范农资市场交易行为。在分局的支持下，我们于__年_月组织全镇农资业户参加九龙镇开展农资经营 无假货示范店创建活动暨农资业务培训班。通过培训，使农资经营户长了知识，使经营者增强了守法经营意识，有效防范了坑农、害农违法行为的发生。

最后是强化监管查处力度，不断促进有序市场竞争。我充分利用法律赋予的监管与查处职能，着力做好了两方面的工作，一方面是把好业户的年检、验照关。通过资料审查与实地巡查相结合的形式，有效指导业户合法、依规从事生产经营活动，两年来分别为____多家个体户、___多家企业办理了验照、年检手续;另一方面是坚定为民信念，坚决查处违法行为。我们秉承公平、公正、公开以及惩教并重，教育为主的执法理念，采取合法程序对待每一起违法行为。__年以来，共查处各类违法案件___宗，涉案金额___多万元，罚没并上缴国库___多万元。

三、发挥职能，构建更公开有效率的服务平台

服务是我们行政执法的重要内容之一，我坚持按照国家局“四个统一”的要求，充分发挥职能优势，做好做实服务于地方服务于业户的各项工作。

首先是坚定宗旨意识，构筑优质服务窗口。我们沿着“提高服务质量，夯实工作基础，践行服务承诺”的工作要求，坚定窗口工作人员全心全意为人民服务的理念，做到仪表端庄，精神饱满、热情服务、态度和蔼、耐心细致、文明用语、有问必答，积极帮助辖区企业、个体工商户解决生产经营中所遇到的困难，坚决吐绝不耐烦、不细致等不良服务态度。同时还要求保持受理大厅整齐洁净，公示内容规范，便民设施齐全，为人民群众提供舒适、方便、快捷的办事环境。 ( 第一范文网 www.diyifanwen.com )

其次是畅顺沟通渠道，构建帮扶协调平台。为方便沟通与交流，我们在办公楼三楼与会员共同建立了“个私协会员之家”，架起了与业户和镇政府各职能部门之间沟通的桥梁，重点开展联谊与帮扶工作。我们通过走访解决业户的困难，拉近与业户的距离，掌握行业发展新动向。__年以来，我们共走访个体工商户__户，企业 __家，培养“守合同重信用”业户__家，目前正在帮扶一家甲鱼养殖场走品牌路，并积极动员镇龙划归萝岗之前迁走的企业踏上“回家”之路。

还有是心系群众消费，履行红盾维权职责。一方面，我们加快建立健全消费投诉网络，扩大_____工作辐射面。通过做好“一会两站”建设，使消费维权网络建到辖区__个行政村，并聘请了__名热心消保维权工作的各类社会人士作为专职或兼职的消费投诉站联络工作人员，增强了辖区消费维权工作的辐射面，延伸了消费维权的触角。另一方面，我们积极处理消费投诉，调解消费纠纷，按时、高质量完成各类消费投诉、举报等工作。两年来，共受理消费者申诉案件__宗，已办结 __宗，调解成功率___%，为消费者挽回经济损失__万多元。

四、廉洁自律，筑牢有制度重监督的拒腐防线

廉洁是保证工作在合法的前提下迈向成功的关键，我通过以下两个举措，扎实做好了全所的廉政建设。

一方面是以廉政教育为切入点，做好廉政制度建设。廉政工作，制度是基础，教育是关键。我除了坚决执行好上级部门的各项廉政制度外，还根据镇龙所实际情况，制定了各类以规范执法为目的的相关制度__项，涉及了基层工商工作的各个方面。另外，我在组织干部职工做好业务知识的培训、学习外，还特别注重了对廉政制度方面的培训，做到既提高执法素养与水平，又构筑起牢固的拒腐防变的廉政线。

另一方面是以廉政活动为载体，做好廉政文化建设。通过在全体干部职工中扎扎实实开展以思想教育、行风整顿为主要内容的廉政活动，有力地促进了队伍的廉政安全建设。首先是“学习思廉”，采取廉政教育课、党支部学习、例会等形式，组织干部进行政治理论学习，并定期做个人党性分析，开展批评与自我批评，oa廉政警句教育与警示，提高了干部廉政和自律意识。其次是“工会助廉”，发挥基层工会组织的作用，切实帮助大家解决困难，解除其后顾之忧，全身心投入到工商行政管理事业中。再次是“谈话促廉”，采取定期谈话、诫勉谈话、警醒谈话等形式加强与成员的沟通，以便及时发现并解决苗头性、倾向性、普遍性的问题，以起到防微杜渐的作用，避免造成任何重大的、不可挽回的错误。最后是“案例警廉”，采取定期组织干部职工观看警示教育片，并组织大家围绕市局通报的工商系统发生的违纪案件进行座谈、讨论，认真剖析，进一步增强警示教育的针对性和有效性。

再一方面是落实社会监督制度，做好廉政监督建设。我们把内部监督与外部监督结合起来，虚心接受社会各界的监督。我们共聘请了_位社会特邀监督员，通过定期召开座谈会，认真听取他们的意见和建议，自觉接受他们的监督。

五、存在的问题及整改措施

两年来，在各级领导的关心和支持下，在同志们的团结协作下，通过自己的不断努力，取得了一定的成绩，但在实际工作也暴露出了一定的缺点和不足，主要表现在：一是政治理论学习虽然能做到自觉、及时，但学习面不够宽、度不够深;二是工作虽能及时按质按量完成，但创新开展工作的思路不广;三是对现代管理的新理论掌握不够，在管理教育干部职工中，有时缺乏有力手段。“行到半山休道远，尚需健步登高峰”。针对以上缺点和不足，下一步，我将对照自身，通过以建设法治工商，信用工商，和谐工商和文化工商为己任，再创××工商行政管理工作新局面。

以上是我的述职述廉报告，有不当之处，请各位代表提出批评和建议。谢谢大家!

工商所食品安全监管工作总结

XX年，市工商局工商所高度重视食品安全监管工作，坚持将食品安全监管作为重点工作和常态工作来抓，由所长亲自抓，分管副所长具体抓，全所职工履职尽责，常抓不懈，力求实效。

首先从统一职工思想认识着手，全所上下牢固树立起“食品安全监管是工商第一要务”观念，并将作风建设融入食品安全监管工作中。

其次是实行食品网格化监管，干部分乡镇包干，做到定员、定岗、定职、定责。每个乡镇或乡场确定一名工商干部全面、专职负责该区域食品安全监管工作，分片包干，从食品经营户证照办理、日常经营、票证索取、台帐建立、食品质量等情况对该局域所有食品经营户进行全方位监管，将职责落实到人，做到登记、监管、规范、清理、负责一体化。

第三是坚决落实“六查六看”和四制两查工作机制。一是落实和完善工商食品监管台帐，做到监管有记录、有专人、有专职；二是发放特别印制的《食品安全监管宣传资料》和《规范添加剂生产经营使用公告》，进一步宣传建立食品进销货台帐的要求、法律法规和政策依据，检查和督促经营户严格执行食品进货查验记录制度，如实填写粘贴式台帐，并装订成册；三是逐户签订《食品安全责任书》，明确食品经营者责任和义务；四是对综合市场食品经营摊点逐户登记造册，监管和督促并行，做到监管有痕迹；五是普查和快速检测重点抽查相结合，重点检查饮料、儿童食品、豆干和腌腊制品等食品有无过期、变质、三无和含吊白块、亚硝酸盐、瘦肉精等问题，要求经营户确保食品质量安全；六是查验经营户卫生许可证到期情况，敦促经营户在期限内及时办理《食品流通许可证》，并做到亮证亮照经营；七是认真开展打击违法添加食品添加剂和非食用物质专项工作，要求蛋糕店、卤肉店等涉及使用食品添加剂的经营户严格按照规定使用各类添加剂，不得违法违规乱添加。

第四是因地制宜，五个统一，标准化打造“食品安全示范店”。目前，工商所已按照市局要求标准化、规范化打造了2户监管栏（含工商徽记、监制单位）、店招墙柱、亮证亮照、经营者承诺书、监督投诉电话等“五统一”的食品安全示范店。

XX年，工商所食品安全监管模式运行良好，辖区内未出现食品安全事故和明显的管理漏洞，得到了当地各乡镇党委政府的认可和好评。

在全县人口与计划生育工作会议上的讲话

同志们：这次全县人口与计划生育工作会议是一次重要会议。刚才，宗蕙同志认真总结去年工作的成绩与不足，安排部署了今年的工作任务和措施，我完全赞同，希望各级各部门结合实际认真贯彻落实。稍后周书记还要作重要讲话，下面，我就进一步抓好2005年人口与计划生育工作讲几点意见：一、认清形势，牢固树立人口与计划生育科学发展观党的十六届三中全会确立了以人为本，全面、协调、可持续的科学发展观，其核心是不断满足人的需要和实现人的全面发展。科学发展观的确立，赋予了人口计生工作更加重要的地位、更加丰富的内涵，为做好新时期的人口计生工作指明了方向。当前，我县人口计生工作既面临许多有利条件，也存在一些不利因素。一方面，全社会对做好人口计生工作的共识正在增强，影响人口发展的经济社会环境正在改善，广大群众的生育观念正在转变，建立了一套较为完善的法规体系、构建了一支较为健全的专门队伍、探索了不少行之有效的工作办法。这些都为做好新形势下人口计生工作创造了条件。另一方面，随着人口进入相对低生育水平阶段，一些党政领导的重视程度、相关部门的参与程度有所减弱，有的甚至出现松懈倾向；广大群众的生育意愿和现行生育政策之间还有明显差距，稳定低生育水平、提高人口素质、改善人口结构任重道远。尤其是我县出生婴儿性别比失调在全市处于显著位置，流动人口的计划生育管理漏洞较大，基层政权对新形势下人口和计划生育工作控制能力较差，对违反政策生育和拒绝监管的人员处罚惩戒执行不严格，社会抚养费的征收举步维艰，计生行政干部和技术服务两支队伍不稳定，责任心和服务意识有所下降等等。这些都使人口计生工作面临严峻的挑战。对此，我们一定要保持头脑清醒，积极争取主动，善谋应对之策，更加自觉地用科学发展观指导人口计生工作。二、 明晰思路，探索完善人口和计划生育工作新机制机制是软件、是基础，管当前、利长远。各级各部门要积极适应人口计生工作面临的一系列新变化，加强综合协调，突出重点难点，注重工作导向，加快建立“依法管理、村（居）民自治、优质服务、政策推动、综合治理”的新机制。第一，建立完善目标责任机制。必须继续坚持党政一把手亲自抓、负总责的机制，加强领导，履职到位，抓住关键，扎实推进，确保各项工作落到实处。要把人口和计划生育工作摆上重要议事日程、纳入重大事项的督查范围，认真坚持人口与计划生育目标责任制，严格考核，兑现奖惩，做到责任到位、措施到位。要重点解决一些地方一段时间以来放松领导，放松工作的倾向，对那些工作不力，完不成目标任务的，要坚决实行“一票否决”和“黄牌警告”制。第二，建立完善宣传教育机制。要把建设现代生育文化纳入“两个文明”建设的总体规划，作为转变群众婚育观念、做好计划生育工作的基础工程来抓。要整合宣传、文化、教育、科技、新闻资源，运用广播、电视、网络等现代传媒，开辟宣传渠道，不断丰富内容，创新载体，改进方法，增强针对性，提高说服力，使国情省情县情和现行生育政策家喻户晓、人人皆知。当前，必须针对生育政策要变，违法生育不处罚等社会传言，加大计划生育生育政策、处罚政策、奖励政策宣传的力度，避免出现群众“抢生”现象和等待观望心理。加大保持出生婴儿性别比平衡对国家、民族、社会、家庭的重要意义宣传的力度，深入持久地开展“关爱女孩行动”，在全社会倡导健康向上的现代生育文化理念。第三，建立完善优质服务机制。要坚持“以人为本”、执政为民、优质服务、满足民需，把严格执行政策与满足群众需求统一起来；把稳定低生育水平、提高人口素质与提高群众生殖健康水平，提高生命生活质量统一起来，变政府要求为中心为群众需求为中心，变管理为主为服务为主。技术系统内要全面开展“优质服务示范岗”创评活动，增强服务意识，为今年争创优质服务县打下坚实的基础。要完善技术服务分站建设和管理，打造精品分站，增强服务功能，拓展服务领域，带动各级计划生育服务站成为技术过硬、服务优良、保障有力的服务主体。第四，建立完善利益导向机制。要把国家利益、长远利益与人民群众的切身利益、现实利益统一起来，积极建立和完善有利于计划生育的社会经济政策，从机制和制度上保障计划生育家庭的合法权益。各级各有关部门，一定要从群众需求、部门职能和实际出发，下大力气落实国家法律法规规定的对农村部分计划生育家庭的奖励和优先优惠政策的兑现工作，对独生子女或其父母上学、就业、医疗、养老等方面要提供更多更好的照顾。各级各部门要整合资源，形成合力，充分利用自身优势，共建平台，有利于计划生育就倾斜，让实行计划生育的家庭真正在政治上感到光荣、经济上得到实惠、生活上实现幸福，引导群众转变婚育观念，激发群众自觉实行计划生育的内动力。三、坚持依法行政，创建良好的法制环境人口与计划生育工作直接关系到广大人民群众的切身利益。各级各部门要自觉肩负责任，把政策落到实处，严格将管理行为界定在法律法规和政策规定的范围，建立健全行政执法责任制和行政执法过错追究制，着力构建调控有力，管理有效、政策到位、服务优质的行政执法体系。在依法行政方面，我强调三点：一是要提高依法行政的意识。通过认真学习、宣传、贯彻、落实计划生育“一法三规一条例”，教育广大干部依法行政，规范管理，优质服务。要增强群众依法履行计划生育义务、维护自身权益的自觉性，建立对行政机关及其工作人员进行有效监督的常效机制。二是要增强依法行政的手段。要坚持依法行政、文明执法，坚决制止工作中违法行为和不当行政行为，强化计划生育普法、执法和监管力度。要建立执法责任制和过错追究制，严肃处理有法不依甚至违法行政造成恶劣影响的部门和人员。《人口与计划生育法》的颁布实施，把人口与计划生育工作纳入了法制化管理的轨道，为人口与计划生育工作的依法管理提供了法律保证，因此要积极探索通过法律手段解决对违法生育对象的处罚，打开计划生育行政执法难的局面，维护法律的尊严，从而有效遏制违法生育行为的发生。三是要加强部门配合。要坚持流动人口的计划生育管理以现居住地为主，流出地积极支持的做法，各相关部门要相互协作，共同配合，各施其责，打总体仗；公检法部门要大力支持计划生育部门管理与服务，妥善运用法律程序解决好计划生育的矛盾纠纷和社会抚养费的征收，切实维护基本国策的严肃性。纪检监察部门要及时立案严肃查处党员干部带头超生、包庇超生现象，严肃查处破坏计划生育的人和事。卫生、计生部门要严格加强B超使用管理，强化B超操作人员职业道德教育，建立B超操作规范，严禁非医学需要鉴定胎儿性别，开展专项整治。严格制止违规收费，凡是法律没有明确规定的，一律不得随意收取，一经发现，要限期整改，情节严重的，依法追究有关人员的责任，并实行一票否决。四、加强队伍建设，为人口计生工作提供人才保障做好新时期的人口与计划生育工作，必须培养一批政治上合格、业务上精通、作风上过硬的高素质干部队伍，才能赢得工作主动权，促进事业的发展。各级各部门要及时适应新形势新任务的要求，着力加强计划生育行政管理、基层工作、技术服务三支队伍的建设和培养。一是加强计生队伍学习。要认真做好新专干的培训和再教育工作，改进内容，创新形式，增强针对性和实效性，切实解决好“想服务、会服务、能服务”的问题，不断提高他们的业务素质和职业道德水准；要在计生系统内党员中间开展“保持共产党员先进性教育活动”，抓好各级计生干部的思想政治建设和作风建设。二是强化计生队伍管理。县计划生育部门要加强业务联系，夯实基层基础工作质量。各乡镇一定要高度重视计生队伍建设，保持人口计生工作机构和队伍的相对稳定；配齐配好乡镇计生专干，并解决好他们的待遇报酬，从工作上、生活上多关心爱护他们，帮助他们解除后顾之忧；村级要按照“年轻化、知识化、女性化、群众公认”的标准配备计生主任，要大力推进村级计生干部公推公选工作。计划生育服务站要合理定编，加大医学专业技术人员的比例，提高技术服务队伍业务素质。对工作责任心强，业绩突出的干部要大力宣传表彰，对不负责任虚报、瞒报人口数据，渎职失职的人员要坚决调离计生干部队伍，情节严重的要追究其责任。同志们，人口计生工作涉及千家万户，关系发展大局。我们一定要以“三个代表”重要思想为指导，牢固树立和认真落实科学发展观，结合实际，切实把人口与计划生育工作抓紧，抓实，抓出成效，确保2005年我县人口与计划生育工作水平在全市上等级升位次。谢谢大家！

90后的史晓刚有着众多头衔——20__“北京榜样”年榜人物，北京枭龙科技有限公司创始人、董事长兼CEO，他曾入选国家“万人计划”、国家“创新人才推进计划”，获中国青年创业奖、全国向上向善好青年、首都精神文明建设奖、北京市优秀青年人才、北京市劳动模范、北京市科技新星、北京青年五四奖章、中关村“高聚工程”创业领军人才、石景山区“景贤人才”等荣誉。他还曾入选福布斯亚洲“30位30岁以下杰出青年”，并荣登福布斯杂志封面。

作为石景山区的“90后”创业新星，6年来，史晓刚凭借自身对AR技术的浓厚兴趣和坚忍不拔的意志，在创业的道路上披荆斩棘，从一个初出茅庐的大学毕业生成长为企业管理者，带领团队确立行业领军地位，创造AR领域创业神话。截至目前，史晓刚带领枭龙科技研发的AR技术产品已广泛应用于消费、工业、安防、军工、融媒体等领域。

在新型冠状病毒感染肺炎疫情的防控工作关键时期，身为党员的史晓刚积极投入核心研发力量，将AR技术与红外测温技术融合，成功研发出一套“穿戴式AR智能眼镜测温系统”，针对大人流的公共场合，实现了移动巡逻和布控场景下的安全高效、无接触体温检测，测温结果近眼透明显示，自动提示或报警，为夺取疫情防控胜利贡献出了自己的一份科技力量。

史晓刚带领枭龙科技飞速发展的同时，充分践行企业社会责任，助力精准扶贫。在20__“支援协作工作社会帮扶资金”募捐活动中积极捐赠善款，主动参与内蒙古宁城县精准扶贫工作，为定点扶贫县提供增强现实(AR)技术支持，捐赠AR智能眼镜，提高当地多领域科技应用水平。特别是在疫情防控期间，史晓刚为定点扶贫县提供头戴式AR智能测温设备，助力开展科技防疫，多次为定点扶贫县捐赠扶持资金，大规模采购当地特产，使企业发展与社会公益同行。

作为90后创业者，史晓刚的成功激励着无数有梦想、有追求的年轻人。同时，他也希望用自己的智慧去点亮更多人的智慧，与更多有志于科技创新的伙伴一起创造让更多人受益的中国技术，让中国的自主创新在更多领域引领世界。

今年我到工商所工作，摆在我面前的就是，如何切实履行好工作职责，确保自己的各项工作如何落实到位，园满完成分局及所班子交办的各项任务。一方面，我感觉责任重、压力大；另一方面，也以此作为对个人素质和能力的一次考验。我始终以良好的精神状态和务实的工作作风，从工作的每个环节做起，协助所长推动工作全面、有效的开展。归纳以下几点：

一、加强理论学习，提高理论素养

加强理论学习，提高理论水平和解决实际问题的能力，由于自己从事工作的性质和任务对学习和了解掌握的新知识有着更高的要求，要做好本职工作，就必须首先自己用理论武装头脑，吃透上级精神，领会精神实质。对重要讲话和文件中的论断和观点有了比较深刻的理解，对在新的形势下，以“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻“xx大”会议精神，立足本职，做好工作的自觉性不断增强。根据日新月异的形势发展变化，我十分注重学习新知识，熟悉新学科，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。把学习理论同实践结合起来，开阔了视野，拓宽了思路，丰富了自己。

二、摆正位置，认真做好副职工作

正副职的关系能否有机协调，直接影响一个领导班子的战斗力和凝聚力。我始终认为，作为副所长在所内要起到承上启下的作用。对上要为所班子出主意，提供决策依据，对下要结合实际抓落实。我始终围绕着如何将上级的方针政策、工作部署与本所的实际情况结合起来，更有效的开展工作，如何把对上级负责与对群众负责结合起来，使大家拧成“一股绳”，提高战斗力，如何增强工作的系统性、预见性和针对性，科学的开展工作，如何将坚持重实际、务实事、求实效，落到实处，四个方面的问题经常与所长和同志们进行沟通，及时找准问题，处理问题，从年度、月度工作计划到所长的周工作安排，从专项工作方案到市场检查、案件查处等，基本上能够做到协助所长科学分析，统筹安排，有力地推动全所各项工作的顺利开展。一年来协助所长完成了分局下达的各项任务。

三、认真细致，加大案件监督力度

到所工作后，我主要分管案件、食品安全的监督工作，在这项工作中，我一是认真负责，从思想上重视。加强巡查，仔细查找案源，静下心来认真分析案件。二是耐心细致，作好当事人的信访工作。信访工作面临双方当事人的上访，对于那些情绪激动的当事人我总是耐心解释，面对当事人刘某的辱骂和不理解。我心平气和的与当事人解释，避免了事态的扩大。

四、廉洁自律，保持党员本色

作为一名基层干部、共产党员必须要有清醒的认识，始终要视“党的事业重如山，看个人名利淡如水”，不断加强党性修养。在日常工作中，我始终要求自己做到“不为私心杂念所扰，不为人情世俗所困，不为不正之风所压”。我常以反面教材为诫，让警钟常常鸣撼于耳畔，日常时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，自觉实践“三个代表”的重要思想，廉洁奉公，艰苦朴素，保持了人民公仆的本色。

工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够政治学习抓的不紧；在服务上还有一定差距；在督办上还需要进一步加大力度。在今后的工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

工商副局长2016年工作述职报告

XX年，按照党委分工，我具体分管人事教育和商标广告管理工作（包括党建、计划生育、工会、老龄、广协等）。在这一年里，作为分管人事教育工作的副局长。始终坚持把领导的支持，组织的信任，同事的鼓励和群众的期盼，作为我搞好各项工作的动力，圆满完成了自己所负责分管的各项工作任务。在辞旧迎新之际，我就分管的人事教育和商标广告管理等工作向各位领导和同志们作以下述职，敬请大家评议。

一、     以提高自身综合素质为第一要求。

为了适应新形势发展和工作的需要，一年来，我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。一是在政治学习方面，通过学习党的“xx届五中全会”精神，进一步增强了党性，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观；二是在业务学习方面，能坚持自学，系统地学习人事教育和商标广告管理等分管股室的业务知识，做到在学中干，干中学，不断更新知识结构，拓宽知识领域，提高理论层次，增强自身领导能力；三是在实际工作方面，坚持深入基层工商分局所检查布置的工作在落实中存在的问题，找出解决的办法，并联系实际撰写学习体会和调研文章，为分管工作的顺利开展奠定了基础。特别通过开展“五个基本建设”活动，更加坚定了对党的信念，达到了在思想上、政治上、行动上始终同党中央保持高度一致。

二、以加强队伍能力建设为第一己任。

在队伍能力建设方面，坚持以实际工作需求为导向，立足用什么、学什么、缺什么、补什么的原则，重点突出了组织需要学，岗位需要学，个人需要学的实际需求制定学习内容，使学习培训工作取得了良好效果。在培训措施上，实行了基础业务培训由分局所实施，专项业务培训由县局战线实施，综合业务培训依托上级局实施的三级联动模式，并按照“分级负责、分类培训、分层施教”的原则落实培训计划。在培训方法上，立足岗位，结合日常工作开展岗位练兵活动，坚持集中组织学与个人在岗自学相结合的方法进行。并通过“一月一法一考”、“一周一案一评”活动开展，把“学”与“练”有机结合起来，特别是通过机关股室会包月培训学习制度的实施，极大地提高了干部职工的实际运用法律法规和处理各项事务的能力。

三、以完善干部绩效考核为第一要务。

为实现高效能的监管，高质量的服务。坚持把改进和加强干部绩效考核作为职能转型的关键，一是在绩效考核的内容上充分体现了实用性。根据省、市局关于基层工商所职能转型的意见要求，结合我局系统职能转型实际，制定了对分局所采取“十抓”和对个人执行“十个遵守”的“双十”目标管理制度。为帮助干部职工牢记考核内容，也便于随身携带,还编成对口句子，制作成卡片发到个人。二是在绩效考核的方法上充分体现了科学性。全局系统实行了分层绩效考核办法，具体分为对局党委成员实行责任制考评、对局机关干部实行能绩考评、对基层分局所干部职工实行月评月考的三个层次岗位绩效考核制度，使转型后的工商工作责权明确，做到了人人有岗、岗岗有责、责任到人。

四、以实施商标帮扶战略为第一责任。

为不断提升企业产品的知名度和竞争力，按照市局年初的工作目标要求，从商标的确权、用权、维权工作入手，牢牢把握以增强商标服务意识、以加大商标维权力度和积极培育注册商标为主线，结合我县实际，突出商标培育、商标申报、商标拓展、商标保护“四个重点”环节，并通过政策帮扶、定向帮扶、责任帮扶、制度帮扶、职能帮扶等五大商标帮扶战略发挥了积极推动作用。使企业的商标意识明显得到提高，申请商标注册的积极性出现良好发展势头。全年共向国家商标局申请注册商标86件，其中涉农商标48件，创出了近年之最，得到了县主要领导的肯定和企业的好评。这足以说明，实施商标帮 扶战略对指导企业争创精品名牌、提升公安形象起到了十分重要的促进作用。同时，在广告管理方面：在管理的方法上——充分发挥联系会议制度的作用。针对县人大代表、政协委员反映药品广告问题的提案，我们及时了召开全县部分重点广告主、广告经营者、广告发布者和这些单位的主管科局负责人的诚实守信专题会议，还联合全县11家职能部门制定了整治方案，并以会议纪要的形式有效地解决了医疗广告发布中存在的问题，很好地规避了管理风险。在广告管理的模式上——我们集中全局系统业务骨干，充分发挥职能股室的作用，以县局商广股统筹协调，职能分局所积极配合，收到了很好的效果。

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转让方：(以下简称甲方)

住址：

身份证号码：

联系电话：

受让方：(以下简称乙方)

住址：

身份证号码：

联系电话：

鉴于甲方在公司(以下简称公司)合法拥有%股权，现甲方有意转让其在公司拥有的全部股权，并且甲方转让其股权的要求已获得公司股东会的批准。

鉴于乙方同意受让甲方在公司拥有%股权。

鉴于公司股东会也同意由乙方受让甲方在该公司拥有的%股权。

甲、乙双方经友好协商，本着平等互利、协商一致的原则，就股权转让事宜达成如下协议：

一、股权转让

1、甲方同意将其在公司所持股权，即公司注册资本的%转让给乙方，乙方同意受让。

2、协议生效之后，甲方将对公司的经营管理及债权债务不承担任何责任、义务。

二、股权转让价格及价款的支付方式

1、甲方同意根据本合同所规定的条件，以元将其在公司拥有的%股权转让给乙方，乙方同意以此价格受让该股权。

2、乙方同意按下列方式将合同价款支付给甲方：

(1)乙方同意在本合同双方签字之日向甲方支付元;

(2)在甲乙双方办理完工商变更登记后，乙方向甲方支付剩余的价款元。

三、甲方保证

甲方保证对其拟转让给乙方的股权拥有完全处分权，保证该股权没有设定质押，保证股权未被查封，并免遭第三人追索，否则甲方应当承担由此引起一切经济和法律责任。

四、股权转让有关费用的负担

双方同意办理与本合同约定的股权转让手续所产生的有关费用，由方承担。

五、有关股东权利义务包括公司盈亏(含债权债务)的承受

1、从本协议生效之日起，乙方实际行使作为公司股东的权利，并履行相应的股东义务。必要时，甲方应协助乙方行使股东权利、履行股东义务，包括以甲方名义签署相关文件。

2、从本协议生效之日起，乙方按其所持股权比例依法分享利润和分担风险及亏损。

六、违约责任

1、本协议书一经生效，双方必须自觉履行，任何一方未按协议书的规定全面履行义务，应当依照法律和本协议书的规定承担责任。

2、如乙方不能按期支付股权转让款，每逾期一天，应向甲方支付逾期部分转让款的万分之的违约金。如因乙方违约给甲方造成损失，乙方支付的违约金金额低于实际损失的，乙方必须另予以补偿。

3、如由于甲方的原因，致使乙方不能如期办理变更登记，或者严重影响乙方实现订立本协议书的目的，甲方应按照乙方已经支付的转让款的万分之向乙方支付违约金。如因甲方违约给乙方造成损失，甲方支付的违约金金额低于实际损失的，甲方必须另予以补偿。

七、协议的变更和解除

发生下列情况之一时，可变更或解除本协议，但甲乙双方需签订变更或解除协议书：

1、由于不可抗力或由于一方当事人虽无过失但无法防止的外因，致使本协议无法履行;

2、一方当事人丧失实际履约能力;

3、由于一方违约，严重影响了另一方的经济利益，使合同履行成为不必要;

4、因情况发生变化，当事人双方经过协商同意;

5、合同中约定的其它变更或解除协议的情况出现。

八、争议解决方式

因本协议书引起的或与本协议书有关的任何争议，甲乙双方应友好协商解决，如协商不成，向_____委员会申请_____;向有管辖权的人民法院起诉。

九、其他

本协议书一式份，甲乙双方各执一份，公司、公证处各执一份，其余报有关部门。

转让方：

年月日

受让方：

年月日

时间一晃而过，转眼间大学四年已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。我叫，是xx学院工商管理专业的一名应届毕业生。

作为一名工商管理专业的大学生，我热爱我的专业并为其投入了巨大的热情和精力。在四年的学习生活中，我学习并掌握了一定的管理学知识。我一直把学习当作自己的首要任务，不仅学习科学理论知识，同时坚持学以致用，注意加强综合素质的培养。对人力资源管理、生产运作管理、市场营销、财务会计以及金融等方面都有了一定的认识和理解。我的学习成绩良好，一直名列班级前十名，并两次获得学校的奖学金。

除了系统学习理论知识外，还把理论知识运用到实践中去，我性格比较外向，喜欢思考，洞察力较强，不怕吃苦，大学期间，我多次参加过社会实践活动，经过学校的安排，在xx公司实习七个月，获得酒店领导的肯定。

面对当今社会如此激烈的竞争，我还从各方面培养自己的兴趣和能力，不断地提高自身的素质。我爱好舞蹈表演，从大一开始就加入了校学生艺术团，并担任舞蹈队的队长一职。我曾多次代表学校参加校内外的演出以及省级的舞蹈比赛，并取得了较好的成绩。最重要的是，我在工作中，加强锻炼自身的处世能力，吸收管理经验，把学习到的理论知识与实际相结合。

在生活上，养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好处事原则，积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。

我正处于人生中精力充沛的时期，我渴望在更广阔的天地里展现自己的才能，在实践中不断地锻炼和提高自身素质，因此我真诚地希望能够加入贵公司。我会踏踏实实的做好属于自己的每一份工作，竭尽全力地在工作中取得好的成绩。我相信经过自己的勤奋和努力，一定会做出应有的贡献。

本人性格外向,有责任感，在老师的教育和父母的关心下，养成了良好的学习习惯，学习专心认真，喜欢与老师同学交流学习心得，我感觉从中可以获得了很多的进步。学习工作积极认真，在高中时期就积极参与班级和学校的各项活动，是班干部。在进大学之前就决定进入大学以后要努力学习，抓住机会锻炼自己的能力，要多去图书馆。来到安徽科技学院后，由于性格开朗活泼，有责任感，就被同学们选为班级宣传委员。每天都去院宣传栏，看有没有与班级相关的消息，并及时传递给班级同学。在班级有重大活动时，做好宣传和写好相关新闻稿。其次就是积极参与学校各社团的招新，并成功成为院学生自律委员会秘书部的一员。在会内积极参与会内的各项活动，在完成日常工作的同时，积极和内部成员交流，并从中吸取经验，共同努力，共同进步。在班级积极参与各项活动，经常与同学交流，互帮互助，相处友好并受到同学们的尊敬，当同学们有困难时，我会尽我所能帮助他们。在学生自律委员会，积极参与日常工作，处理好工作与学习的关系，处理好与院同学的关系，认真对待自己的每一项任务。进入新学期，由于工作积极，表现良好，再次被同学选为宣传委员。在学生自律在生活上，被任命为秘书部副部长。

同样我也是一个让父母为之骄傲的孩子，从不让父母亲担心，相反的，在校的优秀表现、老师的赞扬总是让父母引以为豪。在生活上勤俭节约，有空余时间会做一些兼职。去年暑假，靠着自己的能力打暑期工攒取了两千块，又在一方面减轻了父母的负担。

除了正常的学习和工作外，我也努力锻炼自己的身体。其次就是比较喜欢读书，每周必读两本书，知识面渐渐广泛，逐渐充实自己，慢慢学会细读，并做好读书笔记，利用图书馆的资源和日常学习相结合。并在校“书香工程”第三季“优秀读者评选活动”中，积极参与，表现突出，荣获三等奖。

岁月匆匆，时光转瞬即逝，从我踏进这个学校已经两年了，想想两年前那个十分稚嫩的我，到现在已经在学校担任学生干部。回首过去，在过去的两年时光里，有苦有乐，学到的东西，无论是在学习上，还是在生活上、工作上都十分丰富，得到了很多经验和教训，人也比以前熟练多了，每年都参加了非常多的活动和学生工作，也认识了更多的朋友。

即将要踏上职业道路，面对另一个崭新的人生，我相信在安科遇到的各种经验会让我变得更成熟、处事更冷静、理智。

所获得的荣誉：

校寒假大学生社会实践活动先进个人

校书香工程优秀读者三等奖

院先进工作者

一、 实践目的

实践是我们从理论到实际一个重要的综合性学习环节。通过进厂实地实践，培养我们实践动手的能力，获得更多的感性认识，把专业课与实际生产更好的联系起来，检验自己掌握的工商企业管理专业知识能否运用到实际的生产管理当中去。利用先进的管理方法和理论知识，提高知识运用、文件起草和资料收集的能力，达到理论与实际的高品质结合。提高协同合作及组织工作的能力，培养独立分析问题和解决实际问题的能力。为以后能够灵活运用理论知识解决实际生产中的问题，使我们进一步了解企业、社会、国情，以完成我们从学习岗位到工作岗位的初步过渡。

二、 实践单位及岗位介绍

公司介绍：

是一家致力于为个人和企业用户提供最具创新的局域网络设计、应用方案及电脑维修等业务的公司。主要从事IT全面服务，从事计算机软硬件产品代理及销售、系统集成、软件开发、技术服务、互联网服务和计算机网络工程等于一体，提供全面的电脑系统维护服务的综合性公司。自实践开始我担任公司售后服务部经理一职，岗位职责如下：

1.组织制订、修订所管辖职责范围内的相关规章制度和作业程序标准，经批准后监督执行。

2.组织实施售后服务部营销计划：

(1)根据公司售后服务计划，组织制订本部的售后服务计划;

(2)负责按计划组织、安排售后服务工作;

(3)合理调配人员和设备，调整售后服务方案，提高工作效率。

3.售后服务过程管理：

(1)主持售后服务部例会，全面协调部门工作;

(2)对售后服务过程进行监督、指导;

(3)监督检查部门员工的工作，对违反规章制度的现象提出警告并指正;

(4)参与售后服务问题的分析，制定并实施纠正和预防措施;

4.售后服务现场管理：

(1)建立现场管理制度，并指导培训现场管理知识;

(2)推进现场管理制度，实现售后服务部门标准化管理;

(3)按时考核部门员工的现场执行情况，实施奖惩，确保制度得到落实。

5.售后服务安全管理：

(1)负责落实企业各项安全制度，开展经常性安全检查;

(2)控制关键要害部位，杜绝安全隐患，防止安全事故的发生;

(3)定期组织安全教育培训。

6.部门维修成本控制：

(1)统计分析部门每日的维修情况，寻求改善，提高效率;

(2)统计分析部门的成本消耗，制定可操作性成本控制措施。

7.部门员工管理：

(1)组织部门售后服务员工参加业务培训;

(2)配合人力资源部做好部门员工考勤及工资核算等事宜。

8.其他工作：

(1)负责协调与其他相关部门的关系;

(2)及时与上级领导和其他部门沟通，解决售后服务过程发生的突发事件;

(3)完成领导交办的其他任务。

三、 实践内容及过程

起初，刚进入售后服务部的时候，部门里的一切对我来说都是陌生的。第一天进入售后服务部开始工作时，所在小组的组长、技术员给我安排工作任务，分配给我的任务是简单的组装电脑系统的内部结构，我按照技术员教我的方法，运用操作工具开始慢慢学着组装电脑，在组装的同时注意操作流程及有关注意事项等。

在工作的同时慢慢熟悉部门的工作环境。作为初次到科贸公司去工作的我来说，对公司的了解以及对工作各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我对部门里的各项规章制度，组装操作规程及工作中的相关注意事项等都不是很了解，于是我便向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项，通过他们的帮助，我对部门的情况有了一定的了解。部门的工作实行8小时工作制，工作时间段为：早上7：30至中午11：00;下午2：00至5：00。部门的所有员工都必须遵守该上、下班制度。

对部门里的环境有所了解熟悉后，开始有些紧张的心开始慢慢平静下来，工作期间每天按时到公司上班，上班工作之前先到会议室等待总经理集合员工开会，强调工作中的有关事项，同时给我们分配工作任务。明确工作任务后，则要做一下工作前的准备工作，于是我便到我们部门的工具存放区找来一些工作中需要用到的相关用具(比如：螺丝刀，电烙铁等)。在维修区域进行正常作业，我运用工作所需的用具按操作规程进行维修。 在工作期间有些电脑的维修难度较大。刚开始维修起来还真棘手的，工作效率不高，维修出来的电脑质量也不达标。于是我便向小组里的员工同事交流，向他们请教简单快速的维修方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧慢慢学着维修有难度的电脑。同时在维修中选择适合的维修工具，提高工作的效率。

在工作中维修出的产品有时会出现异常(比如：开机断电、开机主机报警等)。出现上述情况时，及时告知部门技术员，让他帮助解决出现的问题，针对电脑出现的不同问题，采取不同的纠正措施，最终符合检验的要求。

经过两个月的现场操作后公司安排我在部门经理一职实习，主要负责组织实施部门维修计划：

(1)根据公司维修计划，组织制订本部门的维修作业计划;

(2)负责按计划组织、安排维修工作，确保维修进度;

(3)合理调配人员和设备，合理调配人员和设备，调整售后服务方案，提高工作效率。

部门维修过程管理：

(1)主持部门例会，全面协调部门工作;

(2)对维修作业过程进行监督、指导，同时进行维修质量控制，保证维修质量;

(3)监督检查技术员工的工作，对违规操作提出警告并指正;

(4)参与维修质量问题的分析，制定并实施纠正和预防措施; 人员管理：

(1)组织部门员工参加业务培训;

(2)配合人力资源部做好部门员工考勤及工资核算等事宜。 其他工作：

(1)负责协调与其他相关部门的关系;

(2)及时与上级领导和其他部门沟通，解决生产过程发生的突发事件;

(3)完成领导交办的其他任务。

组织实施车间生产计划方面

我的工作的主要内容在总经理助理的带领下，制定本月维修计划。我每天的工作就是将当日要维修的电脑进行分配，再安排技术员进行维修。

人员管理方面

部门维修工作属于专人作业，我带领的团队不论在工作绩效，工作质量，团队融洽度，合作性，员工稳定性方面都有良好的表现。这主要得益于对赫茨伯格的双因素激励理论的运用和个人的敬业、民主、亲和的领导风格。双因素理论使我认识到作为管理者不光要关注激励因素，适时激励员工，提高效率，同时也要关注保健因素，经常和员工沟通，解决他们的困难，更有利于增加员工的满意度和凝聚力。

这此期间本人带领的团队最多超过5人。使我深刻的认识到了团队建设的重要作用，团队精神在企业中的意义。同时参与了公司每月的改善活动。主要参加的改善项目有，缩短维修时间，提高维修效率;仓库的流程改善，优化供应链管理，收货、来料检料流程改善等。通过这些改善活动，一方面使我认识到改善在企业中是永无止境，改善活动在不断的提升企业的效率。另一方面，通过每个月五个工作日的亲自参与，提升了个人管理能力，并接触了许多新的工作领域，增加个人的工作经验。总的来说，在公司的管理实践中，积极负责，不断进取，使本部门的工作有了很好的改善。我也体会到了，学习一定要和工作实践相结合，才有效果，在工作中运用所学的知识，这才是自学的真谛。

问题发现:

在市场激烈竞争的今天，随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化，消费者在选购产品时，不仅注意到所购买的产品，在同类产品的质量和性能相似的情况下，更加重视产品的售后服务。因此，当企业为用户在提供价各类产品的同时，更需要提供完善的售后服务，从而提升企业品牌竞争力。 任何企业都需要向用户提供售后服务，然而如果希望向用户提供专业、快速、准确的售后服务，企业则需要面临许多挑战：

♦ 快速响应客户问题反馈，需要售后人员及时了解客户基本资料及购买产品情况;

♦ 当客户不同类别的问题时，需要相应的专业人员进行跟进处理;

♦ 向客户开放的多种问题受理渠道，但是无法集中统计客户问题反馈历史;

♦ 售后服务人员为客户解决问题后，不能及时了解客户满意度。

基于问题提出的售后服务管理解决方案

因八百客业务管理专家基于对各类企业售后管理的深刻理解，结合国际先进的管理思想和经验，推出800APP售后服务解决方案。它具有以下特点:

♦ 以客户管理为中心，围绕客户问题反馈管理、配件管理、派工管理等管理流程，对企业售后服务工作进行全方位管理; ♦ 应用800APP平台，将客户提交的支持请求转换为可以被记录的工单提交给售后服务人员，从而让内部服务人员进行有针对的受理与服务，并根据实际情况对支持请求进行转移和分配，让所有的客户售后服务请求都不会疏漏。

♦ 通过强大的统计和分析功能很很好的掌握客户服务人员的绩效和客户满意度评价走势，便于企业对售后服务的进行针对性的改进，从而完善服务质量;

♦ 既支持初创型微小企业，也能充分满足多地区集团化售后管理业务，达到共性和个性的统一，是一个可根据未来发展随需应变的管理平台。

四、实践总结及体会

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”初读此句时，我并没有特别的感觉。然而就在这不长的实习后，我不仅真正明白了它的意义，更深切体会到它的内涵。对我而言，社会和单位才是最好的大学，我发现自己在课本上学到的理论知识如果不与公司工作实践相结合就显得太有限，太浅薄。在公司里每一个人都是我的老师，我要学习的实在太多太多，不仅是专业技能，还有职业精神和社会经验。回想当初刚要实习的时候，我抱着终于进入自己梦寐以求的充满活力的工作的心情，进入实习，在这短短三个月实习里发现自己学到的东西始终是不够，这也让我深刻地认识到学习是永无止境的。这次实习的时间虽然很短，可我学到的却很多，我认识到了自身的不足，很多地方还有待加强

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改进，例如有时会在细小的工作点上缺乏注意，导致与期望不大相符的行动结果等一些问题，这些都促使我认真思考以及深刻的反省，认识不足，然后敦促自己努力改正，不断完善自我。 经过这两年来对工商企业管理专业的学习及这次的实践过程，我对工商企业管理的认识也愈加深刻。随着改革开放政策的深入贯彻及社会的发展，社会对科学管理人才的需求日渐增加。工商企业管理属管理类，主要为企、事业单位管理提供理论、方法和技术，更好地促进企、事业盈收，提高企、事业人员管理的高效性，为经济的发展、和谐社会的构建提供了理论与方法，为单位上下级间的管理工作建立桥梁。结合实践谈谈我对工商企业管理的几点认识：

1.工商企业管理人员应具有过硬的专业素质

当今社会各类竞争日趋激烈，而最激烈的是人才的竞争。对一个企、事业单位来说，人才的好坏与数量决定着企、事业单位发展的方向、速度及成果。人才之中管理方面的人才尤显重要，人才再多、生意再大都需要人来管理，才能使各类工作有条不紊的进行。管理者应掌握管理学、企业战略管理、经济学等专业知识，这样才能灵活地将管理理论应用于实际工作，进行有效的管理。

2.工商企业管理人员应具有较高的综合素质

企、事业之间存在差异，工作中的管理包含着方方面面。管理者除掌握专业知识外，还需熟知国家甚至国际上的相关法律、政策和方针，所任职企、事业单位主要业务领域等，这样才能进行更切合实际工作的管理，不断改进，提高管理水平。

3.工商企业管理人员应具有良好的协作能力和团队意识 管理工作的顺利开展离不开相关部门、相关人员的配合，良好管理效果的实现离不开团队共同的努力。管理中计划、措施是前期工作的一部分，而执行是关键的一个环节，也与最终呈现的管理效果关系最密切，需要团队内部良好的沟通、提出有效的修改意见及付诸实践。作为管理者，需要进行协作及凝聚团队，才能将工作落到实处。

4.工商企业管理人员应具有较强的社会适应能力

没有亲自调查，凭空想象，很难将理论知识化为实际能力。因为社会分工中各企、事业单位管理工作的不同，更需要我们深入企、事业单位中进行沟通、访问，对有关事例进行学习、分析并加以总结，适应不同的管理岗位。

5.工商企业管理人员应具有良好的学习能力

工商企业管理涵盖的面非常广，包括企业管理、市场营销、人力资源、企业投资等，课程设置涵盖了经济学、管理学课程。随着全球经济一体化进程的加快和我国经济体制改革的深入进行，需要大量具备现代管理理念，掌握现代管理技能的工商企业管理人才。作为管理人员，需要不断学习新的理念、管理方法、提升自身能力以适应社会、行业的发展。

结束语：

虽然实习的生活比较短暂,但是在这短暂的时间里加深了我对工商管理基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对部门管理工作有了深层次的认识。认识到要做好部门管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合，拓宽了视野，增长了见识。踏出校门我满怀信心，专业工作能力、检查指导能力、参谋咨询能力、文字表达能力和熟练使用各种自动化办公设备的技能都在实践中得以锻炼，相信这次实践在我的大学生活乃至人生中具有不可否认的意义。

兰州，甘肃省省会，是黄河上游经济区经济中心之一和西陇海兰新经济带重要的支撑点和辐射源，是我国东中部地区联系西部地区的桥梁和纽带，是西北的交通通信枢纽和科研教育中心。陇海、兰新、青兰、包兰四大铁路干线交汇于此，是西北地区最大的货运站和新亚欧大陆桥上重要的集配箱转运中心，也是西部地区通信枢纽和信息网络中心。

市区南北，群山环抱，东西黄河穿流而过，枕山带河，依山傍水，平均海拔1500米，具有盆地城市的特征。市区南北群山对峙，东西黄河穿城而过，蜿蜒百余里。城市依山傍水而建，层峦叠嶂，体现了西北边关的浑壮雄阔。

这里的风气疏朗开放，衣着入时，店货新潮，街道大方，书画劲丽，歌舞鼎盛。对立的风味和谐着，给西北高原带来平抚，给长途旅人带来慰藉。中华民族从这里挖出一口喷涌的深井，有一个兰州在这里驻节。我们在穿越千年无奈的高原时，也会浮起一丝自豪。一座地处河谷、被绵延不断的荒凉山峰包围的城市，可以野性、妖艳和奇异，也拥有恢弘的气度。兰州从来不缺少靓丽的城市风物，它们隐匿在高原和河谷之间，适合生活、可以寻梦。

兰州简介导游词5

兰州是古“丝绸之路”重镇，历史和大自然为兰州留下了许多名胜古迹，并曾入选中国十佳避暑旅游城市，兰州市拥有省级文物保护单位6处，文物点50多处，古遗址50处，古城12处，古建筑15余处。国家级森林公园有徐家山、吐鲁沟、石佛沟;市区有五泉山、白塔山、白云观、等名胜古迹，还有兰山公园、西湖公园、滨河公园、水上公园等风格各异的景点。兰州是驰名中外的瓜果名城，夏秋季节更是具有避暑和品瓜果的旅游特色。

兰州是一个东西向延伸的狭长型城市，夹于南北两山之间，黄河在市北的九州山脚下穿城而过。经过城建部门的规划建设，沿黄河南岸，已开通了一条东西数十公里的滨河路。因路面宽阔笔直，两旁花坛苗圃，星罗棋布，被誉为“绿色长廊”，现已成为全省最长的市内滨河马路。游客游览滨河路，可以欣赏黄河风情，参观沿途点缀的平沙落雁、搏浪、丝绸古道、黄河母亲、西游记等众多雕塑;并参观中山铁桥、白塔山公园、水车园等景点。

兴隆山公园位于兰州市榆中县城西南五公里处，距兰州市60公里。本世纪五十年代，全山亭台楼阁以及庙宇就达70多处，景点24处，成为佛、道胜地。兴隆山为距兰州市最近的国家级森林公园。主峰由东西二峰组成，东峰“兴隆”海拔2400米，西峰“栖云”海拔2500米，二峰间为兴隆峡，有云龙卧桥横空飞架峡谷。

开学仿佛还在昨日，一眨眼，一学期又过去了。在紧张而又忙碌的一学期中，身兼数职的我每天在不同的角色中转换中变化着。

本学期担任德育主任、大队辅导员，英语教师工作，忙碌而充实。任职以来，自己始终明确职责、摆正位置。积极协助主管校长搞好学校管理，抓好德育工作和少先队工作，使工作稳妥有序地开展。下面就本学期工作进行如下总结。

一、师德师风工作方面

弘扬“学为人师、行为世范”的职业道德，在思想上严格要求自己，努力成为师德师风高尚、教风严谨，学风端正的一名教师。认真学习《最美教师张丽莉事迹》、《党的报告(全文)》、《国务院关于加强教师队伍建设的意见》。认真书写学习感悟，深刻领悟文件精神。进一步提高对师德师风的认识，增强教师的紧迫感、责任感及使命感。

二、研培方面

1、积极参加香坊区进修学校、学校组织的教科研活动，能够运用现代化的教学手段进行课堂教学。积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。

2、树立终身学习理念，不断自我提高。每天坚持阅读，通过网络、论坛、书籍等不同形式，力争使自己在知识、业务水平上有所提高。积极参加校内、外举行的教育教学活动。

3、按时完成校本培训学习内容，保质保量的完成每周两次的校园网教师论坛学习内容。

三、教学工作方面

认真备课、上课，努力提高每节课的课堂效率。培养学习兴趣是低年级英语教学目标，因此我通过各种活动，使课堂形式变得丰富多彩，使学生在有限的时间内掌握更多的英语内容。并定期开展学唱英文歌、游戏活动。让我的学生喜欢英语，能在英语课中寻找乐趣。

虽然其它工作的忙碌占去了我大部分时间，但对于学生的作业我一丝不苟，不让一个错误出现在我的批改中。每课结束后，我都及时进行测验，检查学生的掌握情况，并进行面批，对于出现的错误使学生及时修改并掌握。

四、德育工作方面

(一)加强班主任队伍建设

1、学校继续推行班主任例会制度，通过班主任会议、培训、论坛学习等形式使班主任进一步明确了“班主任工作职责”，增强了工作的使命感和责任感，进一步确立了管理就是服务，管理才出效益的思想，增强了目标意识，提高了自身修养，树立了良好的班主任形象。

2、有计划、分层次的组织班主任参加进修学校德育教研室组织的班主任常规培训，并对全体班主任进行二级培训。增强班主任的育人意识，大力提高班主任队伍的工作水平。本学期指导六年级参加哈尔滨市第十届德育实践活动课，并取得了优异的成绩。

3、12月份以“立足养成良好习惯，为美丽人生奠基”为主题举行班主任工作经验交流活动，肯定和推广班主任工作主要做法和成功经验，进一步提升班主任工作管理水平。

(二)规范管理，培养学生良好道德品质和文明行为

1、加强文明礼仪教育。一学期来，德育处对班级卫生、纪律、出操、学生的红领巾佩戴、仪容仪表、个人卫生，文明礼仪等方面进行了全面的检查，督促学生养成良好的文明行为和生活习惯。

2、加强养成教育。为了强化学生的养成教育，坚决抵制不文明行为，努力做讲文明、爱环境、守公德的好学生，大队部以不同的主题开展养成教育系列活动。通过深入开展班会、绘画展、墙报、电子报刊制作等活动，强化学生的养成教育。

3、安全工作常抓不懈。一学期来，针对学校实际开展了行之有效的安全教育活动。10月份，特聘请黑龙江省五进消防知识宣讲中心的陈万鹏部长对全体教职工进行了“消防安全讲座”;12月份向全体学生发放了“节假日安全”为主题的致家长一封信。并充分利用班会、红领巾广播站等德育主阵地，强化学生安全自护意识，打造安全文明校园。

教育工作是一项长期而艰巨的任务，需要我们在今后的工作中不断探索新的途径方法，以提高工作实效，彰显我校特色。

最后用一位老教育家的名言做为结束语：“教育是事业，事业需要的是献身;教育是科学，科学讲究的是求真;教育是艺术，艺术追求的是创新。最后，我愿意用“热爱并享受”来总结我的工作心情，因为热爱而专注，因为专注而成长，因为成长而快乐，因为快乐而享受。

六、获得荣誉

1、第25届哈尔滨市学校艺术节组织工作先进个人-——.10

2、第25届哈尔滨市学校艺术节活动指导教师奖—.10

3、哈尔滨市朝鲜族中小学外语教学研究会第四届学术年会优秀指导教师—.11.14