抗旱工作开展情况(精彩20篇)

“五除”活动开展情况的报告

自接到我院开展“除骄横、除冷漠、除懈怠、除私情、除贪污”专项活动以来，我庭开展“五除”活动期间，为加强我庭干警的队伍建设、提高全庭干警的整体素质，教育引导我庭干警进一步增强大局意识、统一思想；引导我庭干警认真学习“五除”的核心精神，清醒认识五种不良风气的严重危害性，深刻理解开展“五除” 专项活动的意义；进一步找准方向，明确目标，加强对立案管理工作，使我庭立案工作再上新台阶。

我庭在我院的领导下，深入贯彻开展“五除”活动的主题思想，围绕“发扬传统、坚定信念、执法为民”的 指导思想，以开展 “五除”专项活动。通过开展接访活动、自查自纠活动、弘扬马锡五审判方式等举措，不遗余力地抓审判;通过狠抓党风廉政建设、严查违法违纪，不遗余力地抓队伍;通过推行裁判文书上网、网络视频直播等举措，不遗余力地抓改革 ，这些措施在很大程度上促进了我庭立案工作的提高、队伍素质的提升，受到各级党委、人大、政府的肯定和人民群众的好评。 法院的任何一项举措，任何一个判决，任何一名法官的一言一行，都会直接影响到群众的切身利益和社会公众的切身感受，进而影响到人民群众对党的工作的信任和评价。

通过近期开展“五除”专项活动我庭干警已经充分认识到五种不良风气的严重危害性，充分认识到开展专项活动对于全省法院加强队伍建设、作风建设和廉政建设，推进审判工作和其他各项工作健康发展的重要意义。把开展“五除”专项活动作为解决我院司法作风方面存在突出问题、促进审判质量和效率提升的有力抓手；作为进一步密切与人民群众血肉联系、改善人民法院在群众心目中形象的有利契机，作为巩固深化创先争优活动和“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题实践活动的有效载体，作为贯彻落实卢展工书记“用领导方式转变加快发展方式转变”和“把风气搞正、把工作做实”重要指示的具体行动，铁下心肠，硬起手腕，采取有力措施，坚决根除五种不良风气，通过作风的转变带动领导方式转变、工作方式转变和发展方式转变，树立人民法院和人民法官的良好形象。同时要做到统筹兼顾，科学安排，确保推进专项活动和做好日常工作两不误、两促进。

通过近来努力各项工作虽取得较大成绩，但同时我们也清醒地认识到，自身工作仍存在一些问题，有些工作做得还不到位，但我们会努力改进。进一步加强立案管理工作和队伍建设工作，彻底根除这些不正之风，使我庭工作再上新台阶。

开展“创先争优”工作情况汇报

为贯彻落实《全国基层党建带团建暨共青团系统深入开展创先争优活动座谈会精神通知》文件精神，在区委组织部和团区委的指导下，深北街道团工委依托于深北街道党工委，不断提高党建带团建工作认识，积极推动创先争优活动工作深化发展，并且以创先争优的实际行动推动团工委工作的科学发展。现将有关工作情况汇报如下：

一、党建带团建工作总体情况

深北街道团工委现有社区团支部11个，在建设上坚持“推优入党”原则，突出抓好街道、社区两级团干部的选拔配备，从源头上优化基层团干部的队伍结构，并确保将符合条件的团员青年及时吸收到党组织中来，确保“推优入党”工作落到实处。一年来，全街共推荐23名优秀团员青年作为党的发展对象,15名优秀团员青年经“推优”加入党组织。

二、党建带团建“创先争优”活动开展工作

1，在创先争优活动中做好党建带团建工作

为了在创先争优活动中做好党建带团建工作，街道党工委将团工委列为创先争优活动领导小组成员，在创先争优活动实施方案中指出要“以基层党组织和党员的‘创先争优’活动带动工会、共青团、妇联等群众组织开展创建先进集体、争当先进个人活动” ，将团建工作列为创先争优活动的一项重要内容。结合本街实际情况，确定了党建带团建暨共青团系统深入开展创先争优活动新的目标和任务：一是拟出了加强党建带团建实施意见。二是确定了党建带团建六件实事。①将团干培训纳入党团干部培训规划中，切实加强基层团干部素质；②开展“党史学习年”活动，增强团员意识；③树立青年志愿者典型，组成事迹报告团巡回座谈会；④党团活动阵地共建共享；⑤积极开展少先队创先争优活动；⑥抓好社区活动阵地的建设。

不仅要求各社区党委要在创先争优活动中积极推进社区团支部的工作，通过青年志愿者服务等活动，把团组织的工作渗透到扶贫帮困、就业服务、救助服务等各个方面。而且做到党工委在创先争优活动中与团工委密切合作，围绕全局、围绕作风、围绕形象，促进团员青年作用发挥，从各自岗位特点出发，努力提升青年整体工作水平。

2，以建设学习型组织为主带领青年团员发挥先锋模范作用

重点加强对青年员工的政策理论和党史教育，积极引导优秀青年向党组织靠拢，不断扩大党、团的覆盖面。

6月17日至6月22日，为庆祝中国共产党成立89周年，深北街道党工委联合团工委开展了“红诗征集”和“红诗朗诵”两项活动。此次征集活动面向辖区居民和全体机关及社区干部，机关党员及社区主任和辖区内青年志愿者应征作品共有32篇，从中选出11首优秀作品参与了6月29日举办的“红诗朗诵”会。这两项活动的开展激发了广大团员对伟大祖国伟大党的热爱，提升了团组织与党组织的靠近并增强了凝聚力，促进了基层团组织与广大居民的互动。

为迎接全国普法宣传日，12月1日至4日开展了以围绕“弘扬法制精神，服务科学发展”为主题的法制宣传活动及法制学习。活动期间，组织社区团干部开展普法学习培训，还组织社区青少年志愿者共计30余人发放200余份法制报，600余份宣传单。不仅为我街营造了浓厚的普法学习氛围，提高了团组织成员的个人素养，而且加强了辖区内青少年对法律、法规的了解和自我的保护能力。

2011年1月13日我街团工委组织各社区青年志愿者在会议室召开了“迎新年志愿者座谈会”。社区志愿者张楠、赵丹、赵威等人先后发言，讲述一年中参与社区团委工作的心得体会，希望志愿者们能够在新的一年里更好地投入到社区建设中，发动身边的广大群众积极参与社区基层团组织建设。营造了创先争优活动的浓厚氛围。影响和带动团组织和广大团员青年赶学比超、创先争优积极的工作氛围。

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各位领导：

按照会议安排，现将元旦春节期间市容市貌整治安排部署方案呈报如下：

一、整治时间

在20xx年12月25日—20xx年2月10日期间开展以“防反弹、重巩固、在提升”的集中整治行动。

二、整治范围及项目

(一)整治范围：辖区主次干道、背街小巷、农贸市场、城乡结合部，其中重点整治灵应寺菜市场、南海市场、广灵路口。

(二)整治项目：游商小贩、非法占道经营、店外经营、非机动车乱停乱放、噪音扰民、大气污染、牛皮癣广告、违章搭建、“门前脏、乱、差”、破损广告、灯箱、雨棚等。

三、整治措施

(一)开展问题梳理、排查，以每一条街道为单位建立占道经营、环境污染、噪音、烟尘、破损广告、灯箱等台账，对标问题、组织人员提前整改。

(二)约谈共享单车负责人，要求按照现有停车区域，规范标准停放共享单车，以达到停放合理、科学美观的效果。

(三)针对辖区牛皮癣小广告，按照发现即整改的原则，录入手机软件系统。对于涉嫌违法的产品广告，统一报公安处理。合理管控信息公布栏，对物业、主次干道公布栏信息定期清理更新。

(四)针对违章搭建，尤其是待拆迁区域进行“拉网式”检查、排查、督察，加大对防违控监控力度，对在规定时间内未整改到位的，组织人员集中整治，强制拆除。

我深深的感受到，作为一名共青团员，作为中国共产党的预备军，更要紧随党员，加强学习，提高思想觉悟，以提高自己的政治素质和理论水平。严格要求自己，通过各方面的学习不断完善自己。

了解世界科学技术发展的趋势，增强学习新知识的紧迫感和主动性，不断完善知识结构，在建设学习型社会中发挥积极作用。宣传、执行党的路线、方针和政策，积极参加改革开放和社会主义现代化建设，努力完成团组织交给的任务，在学习、劳动、工作及其他社会活动中起模范作用。

自觉遵守国家的法律和团的纪律，执行团的决议，发扬社会主义新风尚，提倡共产主义道德风尚，维护国家和人民的利益，为保护国家财产和人民群众的安全挺身而出，英勇斗争。接受国防教育，增强国防意识，积极履行保卫祖国的职责。开展批评与自我批评，勇于改正缺点和错误，自觉维护团结。

于是，在上一学期的班级活动中，我积极参与了“感恩的心”主题班会的流程策划，在主题班会重头戏“谁的生日”这个小品成功塑造主角;积极组织班级同学开展了“八只狐狸的故事”主题班会;积极协助团支书及生活委员开展一系列班级活动。在众多的工作中，我提高了自己组织和安排活动的能力，使自己在个人素质能力上得到了进一步的提高并且真实地感受到班级工作能够顺利开展所带给我的快乐。

为进一步弘扬中华民族爱老敬老的优秀传统美德，营造尊老、爱老、助老的氛围，敬老月里，__镇积极组织开展了一系列敬老助老活动，让老人感受到社会大家庭的关心和关爱。

健康：体贴的体检活动让人暖心

为关心老人的身体健康，该镇联合卫生院开展“免费体检”活动。医务人员为失独家庭老人免费提供测血压、查血糖、做心电图等服务，认真解答老人关于常见病、多发病的预防诊治及愈后护理等各种健康咨询，为长期服药的老人进行详细的药物指导，提出服药合理化建议。

热闹：精彩的文艺大餐赢得点赞

10月15日下午，该镇在元松村举办“重阳节”主题文艺演出活动，丰富老人的精神文化生活。清脆悦耳的歌声、轻松欢快的舞蹈、悠扬和谐的乐声将活动推向一个又一个高潮，老人听得入神，看得喜悦，整个表演活动过程中笑声不断，掌声雷动，演出现场呈现出一派欢乐祥和的氛围。

慰问：特别的祝福送给特别的你

重阳节日，皖东农商银行、邮政储蓄银行为五保老人、孤残老人送去食用油、大米等日常生活物资，给老人送去祝福和慰问。同时该镇组织全体机关干部开展为老人包饺子活动，100余位老人齐聚一起，吃着热腾腾的饺子，深深感受到社会大家庭的温馨与快乐。

尊老、敬老、爱老、助老，在我们中华民族有几千年的优良传统，更是我们中华民族的传统美德。作为伟大祖国的新一代，通过自己的社会实践和努力，将这种美德不断的弘扬光大，是我们义不容辞的责任。因此，我校以丰富多彩的活动为载体，把尊老敬老活动引向深入。

一、抓大宣传发动，努力营造敬老氛围。

充分利用红领巾广播、黑板报、手抄报等德育宣传阵地，加大宣传力度，营造良好的校园氛围。让学生充分明白老人是社会的宝贵财富，我们社会的发展凝聚着老人们所作出的贡献，今天美好的生活是老人们昨天的努力换来的，明白尊老、爱老、助老是每个学生应尽的社会责任，以提高尊老敬老的自觉性和主动性，使校园洋溢着浓厚的尊老敬老氛围。

二、开展活动，突出敬老主题。

本次活动从9月开始做好充分准备，为弘扬尊老、爱老、助老的传统美德，努力培养教师与学生的尊老敬老爱老助老的良好道德意识和良好道德风尚，我校安排了以下系列活动：

1、举办一次以“尊老敬老敬老”为主题征文活动。

通过进行评比，对学生进行良好的尊老敬老助老教育。(主要以五、六年级为主。)

2、各班召开一次以尊老敬老为主题的主题班会。充分发挥全体学生的积极性和创造性，让他们在活动中得到活生生的尊老敬老教育。

3、发动学生为老人做一件好事。(六年级学生为主)在班队活动中向全体学生发出倡议，为身边认识和不认识的老人做一件力所能及的小事，并力争形成习惯，让全社会的老人都沐浴在温情之中。

4、为老人送祝福。

让学生铭记重阳节除了传统习俗中的登高、赏菊外，它也是人们向自己的父母、年迈的长辈以及许许多多老年人送上祝福、传递爱心、表达感恩之情的特殊日子。

最后，倡议全体同学继承与发扬中华民族的传统美德尊老敬老，在此节日，要有一份对爸爸妈妈，爷爷奶奶长辈的关爱之情、感恩之心。

一、活动目的

1、文化方面：让都市里优秀的单身男女，通过本次活动，亮出真我，敞开心扉，收获友谊，遇见真爱。

2、商业方面：①通过本次活动，提高尊品语茶西餐厅在周边同行业市场的品牌号召力;

②提高尊品语茶西餐厅的日均营业额。

二、活动主题：遇上真爱。

三、活动时间：2.14(前后三天)

受众：

1、尊品语茶的会员;

2、合作商家的会员;

四、活动方法及收费：

1、整合公司各部门客户资源，统一以短信形式向客人发布活动信息;

2、通过平面广告、条幅、LED显示屏等向近期光顾的客人发布活动信息、内容、活动方法;

3、精心布置活动场地，争取创造出一个浪漫、优美的节日气氛;

4、餐厅门前设立迎宾台，参加活动人员在迎宾台购买情人节活动卡，男士活动卡：150元/张，女士活动卡：80元/张;

5、凡于情人节光临尊品语茶西餐厅的女宾，均可在签到台领取玫瑰花一支;

6、餐厅开台随台赠送巧克力两枚。

五、活动内容：

1、爱情冲击第一波：“寻找你心中的女神”

①活动口号：爱情在你身边发生;

②公司自行设计交友卡，男(绿色)、女(粉色)

交友卡内容为：姓名(昵称)、年龄、爱好、工作、对TA的要求;

③客人开台后，凭情人节活动卡随台赠送小食一份，并附上交友卡，让客人自行填写;

④客人可通过观察，然后委托服务员将交友卡送给心仪的TA

⑤如果双方有意，可通过服务员从中双方沟通后开始约会。

⑥为活跃活动期间大厅的经营气氛，公司可考虑安排现场主持，以烘托气氛。

主持的主要工作是说明活动内容，并鼓励客人参与。

2、爱情冲击第二波：“炫自己，火辣MM召集令”

由活动组织人员对当晚的女宾进行观察，如发现有青春靓丽的女生，可邀请她于特定时间上台做简单表演(主持人、表演时间另行安排)，表演结束后可领取公司赠送的牛排券一张，凭牛排券可换取70元内免费牛排一份;

3、爱情冲击第三波：“真情告白”

凡是情人节当晚光顾尊品语茶西餐厅之热恋情侣，公司可为他们提供走上舞台，大声表达爱意的机会，并可获赠香槟酒一支(特殊的日子特殊的告白，怎能不感动TA)

4、爱情冲击第四波：“浪漫激情”

活动期间，凡消费满300元，均可获2月14日0:00分现场抽奖券一张，依此类推。

凭抽奖券现场抽奖。

一等奖：1名99朵精美玫瑰花束及香槟酒一瓶

二等奖：3名大型毛绒玩具一个

三等奖：10名巧克力各一盒

开展2.14情人节活动总结一20__年2月14日晚，武夷山局情人节活动成功落下帷幕，此次活动得到了社会各界人士的认可，树立了良好的邮政企业形象。同时业务成效显著，爱要怎么说出口爱情套餐成功订出1314套餐___份、520套餐___份、360套餐___份、199套餐___份、50套餐___份，销售个性化爱情邮票__张，DIY打印__张，邵武温泉门票____张，爱情漫递服务__元，共计创收____万元。此次活动能够获得圆满成功，主要有以下几点做法。

一、领导高度重视，提早谋划

在一月中旬，局领导就提出举办一场别开生面的情人节活动，并且要求要自行举办，不与任何单位合作。局领导亲自参与活动策划，对活动的总体布局、氛围营造和宣传方式，提出了指导性意见，同时还成立了情人节活动领导小组，组长由徐慧兰局长亲自挂帅，制定工作计划及进度要求，提出具体工作要求，明确工作职责，要做到一分部署，九分执行。

二、产品创新，打造竞争优势

有了局领导的指导性意见，各专业部室就产品开发问题进行了深入研究，产品方案不断的修改和完善，最终开发出了具有竞争优势的产品：个性化爱情邮票、镂空复古爱情信封、爱情纪念戳、爱情火漆封印、爱情DIY明信片等，同时考虑情人节市场特点，搭载了玫瑰花、时尚玩偶和情人节伴手礼。针对产品我局还提出了爱情漫递服务：将带有爱情火漆封印的情书邮寄给N年后的自己，给自己一份惊喜!

光有产品还不行，还要有情人节的互动活动作为载体，才能将活动氛围营造起来，这样才会有更多的情侣来参与。徐慧兰局长在情人节专题会议座谈时说道。为此我局将情人节活动分成三个阶段：爱要怎么说出口、敢爱敢秀、亲密无间真爱永恒。爱要怎么说出口和敢爱敢秀以产品为主，亲密无间真爱永恒为互动活动，互动活动设置了丰富的奖品，情侣必须参与爱要怎么说出口或者敢爱敢秀才能参与互动活动赢取奖品，活动一环扣一环，打造产品竞争优势。

三、宣传方式多样，营造活动氛围

为了营造良好的情人节活动氛围，在局领导的指导下，将主题邮局布置成爱情主题邮局，制作爱TA，约吧!就来爱情主题邮局宣传条幅，悬挂在局门口进行情人节活动宣传，制作宣传海报展示活动详情，同时还通过公众平台进行连续宣传，橱窗展示奖品吸引眼球，活动现场用玫瑰花、爱情邮票和心形气球进行装饰，播放情人节音乐营造出情人节活动氛围，爱情主题邮局吸引了大量情侣驻足关注并参与。

此次活动虽然已圆满结束，但是活动中还有些不足之处，如未发放正式的邀请函细节工作未做到位，通过此次活动总结，为我局今后其他活动的开展打下良好的基础，揭开武夷邮政创新发展新篇章。

为宣传解读医疗保障基金监管法律法规与政策规定，强化定点医疗机构、定点零售药店和参保人员法制意识，营造全社会关注并自觉维护医疗保障基金安全的良好氛围，我县多措并举，深入开展“打击欺诈骗保维护基金安全”集中宣传月活动。

一是高度重视，迅速行动。

__县为把宣传活动落到实处，达到宣传目的，制定了我县20__年“打击欺诈骗保，维护基金安全”集中宣传月活动方案，并安排专人负责。4月25日，组织公安、财政、人社等7个部门的分管领导和全县23家定点医药机构和33个定点零售药店，召开了__县“打击欺诈骗保，维护基金安全”集中宣传月活动推进会，对全县宣传工作做了进一步的安排和部署。

二是内容丰富，形式多样。

此次宣传月活动主要从基本医疗保险基金监管相关法律、法规及政策解读;

欺诈骗取医疗保障基金行为投诉举报渠道和奖励办法;

欺诈骗取医疗保障基金典型案例和先进事迹;

基本医疗保险业务办理、缴费方式、就医流程和费用支付等方面，通过制作展板、悬挂横幅、张贴海报、发放资料、播放宣传动画等丰富多彩的宣传形式进行宣传。

三是突出重点，效果良好。

以定点医疗机构、定点零售药店为主要宣传场所，以打击欺诈骗保为宣传重点，在___政务服务大厅摆放宣传展板，在村卫生室悬挂横幅、张贴海报、发放宣传折页，并在__电视台公益宣传时间段进行动画宣传，为进一步强化定点医疗机构、定点零售药店和参保人员法制意识，自觉维护医疗保障基金安全创造了良好氛围。

县商务局开展“两转两提”工作总结

根据《##县扎实开展“两转两提”深入推进服务型政府建设工作实施方案的通知》（#政文[2009]112号）要求，为积极推进以转变政府职能、转变工作作风、提高行政效能和提高公务员素质为重点的“两转两提”工作的顺利开展，结合我局工作，制定了实施方案。坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十七大精神，全面落实科学发展观，以开展“新解放、新跨越、新崛起”大讨论活动为契机，以对外开放、招商引资工作取得新突破为目的，通过推进行政管理体制改革、深化行政审批制度改革、完善财政管理体制、创新社会管理体制等各项措施，加快转变工作作风，进一步提高行政效能和公务员素质。力争经过一段时间的努力，使工作效率显著提高，服务型政府建设取得明显成效，人民群众对我局工作更加满意。

1、加快推进政府职能转变。结合商务局自身建设的重点，按照完善社会主义市场经济体制的要求，解放思想、深化改革，创新制度，进一步消除制约政府职能转变的体制机制性障碍。

2、全面履行政府职能。在新形势下，切实加强社会管理和公共服务职能，扎实推进城乡公共服务和社会管理一体化。

3、建立健全科学有效的利益协调机制、社会纠纷调处机制和权益保障机制，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和协商、调解等方法，预防和化解矛盾。

4、加快建立健全分类管理、分级负责、事故灾难、公共卫生事件、社会管理事件，为经济发展创造安定、有序的社会环境。

5、深入推进工作作风转变。我局工作涉及比较全面，直接面对各企业，作风好坏直接关系党和政府在企业中的威信和形象。领导班子和各科室负责人必须按照上级要求，大力倡导“八个方面”的良好风气，全面加强和改进思想作风、工作作风、领导作风和生活作风，以良好的精神状态和过硬的作风，履行好肩负的神圣职责，完成好各项工作任务

少年刑事审判工作开展情况调研报告

未成年人是一个特殊的社会群体，未成年人犯罪也是一个特殊的社会问题，做好未成年人犯罪的审判工作，对教育和挽救失足未成年人有着十分重要的意义。近年来，新建县人民法院长堎地区法庭对涉少刑事案件进行大胆探索，建章立制，规范管理，在少年审判方式和帮教方面作出了可喜的成绩，先后被评为市级和省级“优秀青少年维权岗”，但也存在一些问题不容忽视。笔者结合XX年以来新建县人民法院少年审判工作开展的情况，对受理的案件及工作做法进行了调查分析，对实践中存在的问题以及解决对策提出自己的粗浅见解。

近四年少年刑事审判的基本情况及特点

基本情况。XX年至今，该院共审结未成年人犯罪案件145件238人，判处非监禁刑133人，判处非监禁刑率56%。

主要特点。一是暴力倾向突出。从xx县人民法院近四年审结的145件未成年人犯罪案件来看，具有明显暴力胁迫犯罪的特点，主要为抢劫和故意伤害案件，在这些案件中，匕首、弹簧刀、三棱刀等管制刀具成为主要作案工具，暴力倾向突出。二是团伙性、偶发性犯罪明显。团伙作案数量较多，新建县人民法院近四年审结的145件未成年人犯罪案件中，团伙作案所占比例约为62%。在近四年所审理案件中，无论是抢劫、盗窃、故意伤害还是等都表现为一时冲动，没有明显的预谋，偶发性明显。

因小事发生口角、争执引发的报复性犯罪突出。通过对新建县人民法院审理的未成年人犯罪案件的调研分析，近四年我县未成年人犯罪涉及抢劫、盗窃、故意伤害、抢夺、寻衅滋事、诈骗、破坏电力设施、妨碍公务、容留他人吸毒罪等罪名，以报复泄愤为动机的犯罪均不同程度存在，特别是在一些故意伤害案件中大多是因同学之间小事发生纠纷，事后一方觉得自己吃亏太没有面子，找另一方算帐而引发伤害行为导致犯罪。四是未成年人犯罪文化程度不高，多集中在初中文化，近四年受理的未成年人犯罪案件中初中文化的有86人，约占全部未成年人犯罪案件的72.3%。

在校学生犯罪比较突出。新建县人民法院近四年受理的未成年人134人犯罪案件中有31人为在校学生，所占比例约为26%。

未成年人犯罪以留守学生和单亲孩子居多。

未成年人犯罪低龄化上升趋势明显。新建县人民法院近四年受理的未成年人119人犯罪案件中，14-16周岁的未成年人数为53人，约占44.5%，16-18周岁的未成年人数为66人，约占55.5%。

判处缓刑的少年犯再次犯罪率呈上升趋势。近年来，未成年人被判处缓刑的再次犯罪或者被行政处罚被撤销缓刑的概率上升。

少年刑事审判工作的主要做法

建立未成年人犯罪案件的审理机构。新建县人民法院长堎地区法庭担负未成年人犯罪案件的审理任务，选配了政治素质优秀、审判业务精通的5名法官从事未成年人刑事审判工作，五位法官学历均为本科及以上学历，受过良好的法学教育，这为少年审判工作的开展提供了坚强的队伍保障。同时，新建县人民法院还从县妇联、学校等单位聘请了3名人民陪审员，参与未成年人犯罪案件的审理工作，有效保障了未成年犯罪人的合法权益。

挖掘审判资源，突出庭审效果。探索惩教结合新路子，把维权活动贯穿于刑事审判全过程，全方位的开展维权工作。

一是注重庭前调查。开展庭前走访被告人的学校、家长、亲友或住所地派出所民警、居委会主任，了解情况，做到了“三查明”，既查明未成年被告人性格特征、平时表现、社会交往、成长经历;查明未成年被告人家庭及周围生活环境;查明未成年被告人对公诉机关指控其犯罪的认识和态度。并把这些内容均固定到《未成年被告人社会调查表》中，作为第一手资料，从中把握少年犯思想脉络，摸清其犯罪的症结，确保在庭审中有的放矢地对少年犯进行教育和挽救。

二是有的放矢，搞好开庭审理。针对部分家庭经济困难和个别法定代理人自我保护意识差，无钱请律师做辩护人或无视其子女的辩护权益的青少年，均为未成年被告人指定了辩护人，保护青少年的合法权益。

三是大胆适用非监禁刑，重视回访。在审判工作中，对主观恶性不深、社会危害不大，一时失足的被告人，积极退赃，赔偿被害人经济损失，取得被害人谅解，有监管条件的，大胆适用非监禁刑。XX年5月，新建县人民法院对西山文武学校的5名参与抢劫四次的未成年人学生均适用了缓刑。该5名学生脱离父母管教，法律意识淡薄，其犯罪具有偶发性，且该五名学生均具有较强的可塑性，判处缓刑后继续回学校接受教育，达到了良好的社会效果。

四是着眼预防和减少青少年罪犯，加大法制宣传力度，重视判后延伸。为了达到审判一案教育一片的效果，四年来，先后共选派法律知识过硬、司法业务能力强的3名法官担任辖区学校兼职法制副校长，具体负责所任学校的法制宣传教育。组织巡回教育，就地以案讲法。

少年审判存在的主要难题

法定代理人出庭率低。通过对近四年未成年人犯罪案件的调研，显示在未成年被告人中，单亲和留守孩子的总和年均占到未成年人罪犯总数的96%，这些未成年被告人的法定代理人或因在外务工不能脱身或是对子女的问题漠视麻木，致使四年来平

均出庭率低于60%。

回访帮教工作受到经费等因素的制约。由于财政保障机制的缺乏，当前的回访帮教工作仅局限在判处缓刑的未成年罪犯范围，并且也不能做到对全部未成年罪犯的跟踪回访;同时对少数判处监禁刑的未成年罪犯的回访工作未能开展，对这些未成年罪犯在监禁场所的改造情况无法掌握。

与外地公安机关协调难。对被判处缓刑的外地未成年罪犯按法律规定应由罪犯住所地公安机关执行，但执行通知书送达后，一般外地公安机关很少回执新建县人民法院。

未达到刑事责任年龄的未成年人犯罪教育挽救难。新建县人民法院在审判未成年人犯罪案件中经常遇到未满14周岁的未成年人主观恶性大，社会危险性大的暴力型犯罪，但是因其未满14周岁，无法追究其刑事责任，放纵了犯罪。

意见和建议

进一步加强缓刑适用和回访工作。加大适用缓刑的力度，便于失足青少年尽快融入社会、适应社会;强化回访帮教工作，扩大回访对象的范围。

加强司法建议工作。在未成年人刑事审判中发现普遍性或需提请注意的问题，有针对地向有关单位提出司法建议，促进未成年人保护及未成年人犯罪的预防工作的开展。

拓展司法保护范围。增加对法律援助的投入，合理设置关押场所和少年法庭，对未成年人最大限度地减少使用羁押强制措施，探索实行“未成年人轻罪记录消灭制度”。

改进现有未成年人犯罪审判庭的设置，使审判环境更具人性化。借鉴“圆桌审判”方式，最大限度减轻未成年被告人的恐惧和抵触心理，使之更符合未成年人心理、生理特点，充分体现法院对未成年被告人的教育、感化和挽救。

结合校实际，制定本次消防周活动方案，并按活动要求开展，结果如下：

一、成立了消防安全工作领导小组

为把“平安校园”的各项工作落到实处，把消防责任落实到人，我校建立和健全了各项安全制度，使工作有章可循，以章办事。为加强组织领导，成立了消防安全工作领导小组。

组长：

副组长：

成员：

有了明确的分工，确保了消防安全宣传教育和日常消防工作有条不紊的进行，保证了消防安全的各项工作落到实处，取得实效。

二、积极进行消防演练，培养师生安全意识

为加强学校安全工作，增强师生消防安全意识，做到在发生火灾时，能临危不乱，提高自防自救的意识和能力，在“119”全国消防日到来之际，由于学校原因，学校于11月24日上午第二课，开展了一场消防应急疏散演练活动。这次演练，本着请进来的原则，请来同安消防大队为洪参谋和颜教官为这次的演练进行点评和全校性的消防安全知识培训。

为开展好此次疏散演练活动，我校事先制定了详细的应急疏散演练方案，设立指挥部和楼道疏导等工作小组。各班在演练前也先进行了一次安全教育，讲解火灾发生时逃生的方法以及注意事项。

火警警报声响起，消防演练正式开始了！苏泉珍校长对演练过程进行总结，并提出整改意见，通过本次消防疏散演练，使全校师生了解了火灾发生时的应对措施，明确了遇到火灾时每位教职工的职责，增强了全校师生遇到火灾时的逃生、自救能力，提高了我校处置火灾突发事件，组织学生迅速安全疏散的应变能力。

三、开展形式多样的消防安全宣传教育活动

1.上一堂消防安全知识课

在消防宣传教育活动期间，为提高师生的消防安全意识，我校全员参与普及消防安全知识。

11月13日上午，保卫干部李老师利用国旗下讲话对全体师生进行《知消防伴成长》的消防安全知识教育，讲授科学用火、用电、用油、用气安全知识，学习掌握逃生自救基本方法，有效防范火灾侵害，积极营造浓厚的学校消防知识宣传教育氛围。

2.班主任通过转发同安校安的消防内容，要求家长配合学校，做好消防的相关教育，提高学生消防安全意识。

3.通过黑板报、手抄报、红领巾广播（消防专题）等方式对全体师生开展消防知识宣传教育工作。

4.利用班队会开展“关注消防平安你我”主题队会通过宣传教育，进一步提高广大师生的消防安全意识，增强学生消防安全自救和应急的能力。

11月15日下午的班队课，班主任登录省安全教育平台，组织学生观看教育宣传片，并布置相关的安全作业，要求家长学生一起完成，做到小手拉大手，使学生做到“两知一会”（知道火灾的危害性，知道如何报火警，会逃生自救）。

课题开展情况汇报

（5）、打印自己兴趣小组学生的活动图片，整理电子文稿。

（6）、5月底按照国家体质健康标准的测试项目，对自己所任班级全体学生，进行测试，查对成绩与开学初成绩进行对比、评价，留有电子文档。

（7）、总结本学期的收获，反思教学中的不足，形成电子文稿。

（8）对课题实施方案提出书面性的可行性文件，进行研讨。

（9）、体育与健康课程备课、体育活动课备课打印和电子文稿。

（10）、制定下一年度的学年计划、学期计划、单元计划。

案例：体育活动课的流程：个兴趣小组集合→进行xx中学特色正步走100米展示→绕场地跑操600米→集合到各兴趣小组总指挥站的位置→队列队形练习→花样跳绳配乐练习→a、b、c、d兴趣小组到指定的位置活动→集合评价、放松→带回教室。

4、活动目标和任务

（1）、通过本学期体育与健康的课堂教学，教给学生“认识生活、丰富生活、表现生活”的能力，给学生提供有效的生活和学习空间。

（2）、使学生在体育活动中得到无穷的乐趣，为学生未来成长提供一个起跑线。

（3）、通过活动，放飞学生的理想，弘扬学生的个性。

（4）、掌握一些体育基础知识、基本技能和方法。促进学生身体机能、身体素质和基本活动能力的全面发展。

（5）、在活动中，教育学生注意安全，陶冶美的情操，培养学生文明行为；在活动中，进行集体、 关心伙伴、团结协作的集体主义教育； 培养学生严格的组织纪律、勇敢顽强的精神，朝气蓬勃的作风。

（6）、参与体育兴趣小组，提高自己的体质健康水平。

5、几点体会：

其一是全力支持。我校领导把教育科研作为学校工作的重要任务，把开展课题研究作为教育科研的重点，在办学理念上把课题研究作为源头活水，把课题研究作为教育教学科学研究工作的闪光点。学校要求每一个课题组成员不能松劲，不要放弃，积极创造条件。

其二是落实监督。课题研究是一个周密的科学动作过程，需要热烈而镇定的情绪，紧张而有秩序的工作。需要细心和耐力。但承担课题实验的教师并非专门的人员，繁重的教学任务往往会冲击课题研究。如不及时督促，有时难免会入任自流。因此，课题组要加强对实验过程的监控，及时进行必要的协调和检查。

其三是争取指导。我们的工作悉心接受上级教研部门的指导和热情帮助，在需要时通过电话联系，使之了解我们的课题进展情况，给我们提出宝贵的意见和建议。这些工作给予了我们的课题研究工作以极大的促进。

其四是密切合作。课题研究离不开集体智慧。协作精神是课题研究有效进行的重要保证。我们的协作既有课题组内部的协作，又有校际间的协作，也有网际间的协作。对学生的集体性课外活动，采取“活动共同组织，课题分头研究”的办法，提高活动效率。我们的协作精神不但推动课题研究，而且促进了教学工作。

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____市优抚医院隶属____市民政局业务管理，是一家集医疗、护理、保健、康复于一体，政府办的公益性二级综合医疗机构。是省民政厅确定的全省优抚对象和城乡居民医疗救助即时结算试点单位，是全市优抚对象伤残鉴定单位和全市残疾人鉴定医院，具有司法鉴定资质，是全市食品、药品和公共卫生健康证办理单位，是____市第二医院分院，是原中国人民解放军二五二医院技术帮扶单位，是____市首家公益性健康和职业健康体检中心，具有职业病诊断资质，是城镇职工医保和城乡居民医____点单位，是____市医养结合试点单位，是河北省首家提供职业病、健康体检上门服务的单位。

20__年4月25日至5月1日是第20个《职业病防治法》宣传周。为认真贯彻党中央、国务院关于职业病防治工作的决策部署，深入学习贯彻习近平总书记关于职业病防治工作的重要指示精神，紧紧围绕健康中国建设总体要求，以宣传《职业病防治法》《基本医疗卫生与健康促进法》为主线，以“一切为了劳动者健康”为主题，聚焦职业健康保护行动、尘肺病防治攻坚行动，通过开展系列宣传教育活动，普及职业健康知识，进一步提高广大劳动者职业健康意识，营造全社会关心关注职业病防治的浓厚氛围。考虑到新冠肺炎疫情防控形势，今年宣传周活动我院主要是以线上活动为主，线下为辅。

在我院显示屏上打出职业病防治法宣传周的活动主题、标语，并发放相关的小知识，让大家了解疫情期间如何做好防护，如何安全的复工复产。

学校以过一个“有趣、有味、有文化的儿童节”为宗旨，以“书香中成长，希望里起飞”为主题，开展了丰富多彩的活动，让孩子们过一个充实而又有意义的节日，激发学生热爱生活、热爱校园，充分展示学生的才华。活动形式多样，内容健康，既丰富了孩子们的节日生活，又起到了教育作用，受到了广大家长的一致称赞。现将我校系列活动开展情况总结汇报如下：

一、领导重视，精心组织。

我校领导高度重视庆六、一系列活动的开展情况，认真制定活动方案，围绕活动主题，积极探索，因地制宜地制定了整个活动计划。并将筹备工作落实到班级、人头，形成人人参与的局面。在活动期间，努力营造良好的氛围，扩大宣传声势和影响，积极争取社会各界对活动的支持和参与，并充分利用标语、板报、墙报等传播媒介，加大本次活动的宣传力。

二、隆重的的现场绘画

-月-日上午，我校26名学生参加了马桥镇中心校组织的“益可嘉”杯现场绘画活动，同学们精湛的画技，赢得的社会人士的高度评价。

三、快乐的文艺演出

今年的六一节文艺汇演，我们设计了一个“小小的五年级欢送仪式”。演出在国学经典诵读的赞美声中拉开序幕，共有23个节目。音乐节目大都是队员们自行编排的，同学们各尽所长：一年级的、;二年级的;三年级的爵士舞;四年级的;五年级的古筝等丰富多彩的文艺演出，展示了新时代少年儿童蓬勃向上的精神风貌，五年级学生的宣誓、谢师礼更是将活动推向高潮，六一的校园里一阵阵欢欣雀跃，将近二个小时的文艺演出活动在愉快的气氛中结束了。孩子们留下的笑声还荡漾在空中，整个校园也变得明媚和朝气蓬勃。

新春伊始，位于江苏省苏州市相城区的高铁苏州北站陆续迎来返工潮。相城，曾是伍子胥“相土尝水地”，而今天这里正以崭新面貌迅速崛起于长三角经济圈核心地带，成长为“枢纽中心城”。

20xx年，相城发布“阳澄生态新区(高铁新城)片区”战略规划;启动建设长三角国际研发社区;引进产业项目235个，投资总额超20xx亿元……立足国家级高铁枢纽和长三角核心区域城际铁路网枢纽定位，相城正全面融入长三角大发展，加速集聚高端研发型企业和人才，向“全球化、高端化”产业转型升级的进程不断推进。

“踏上推动相城高质量发展的新征程，相城区坚持用党建工作统领经济社会发展全局，以党建高质量汇聚起改革发展的精气神。”相城区委书记顾海东表示，当前，相城正以全领域推进先锋“365”行动为抓手，全面推进基层党组织建设，为打造“生态宜居中心、科技创新中心、城市枢纽中心、未来活力中心”提供强有力的组织保证。

1、先锋“365”提振干事创业精气神

围绕基层党建整体提升三年行动计划，相城出台了《相城区先锋“365”行动实施意见》，明确以各领域党建和全区域发展相融合的模式，推动全区1400余个基层党组织争当行动先锋、25000余名党员争当实践先锋，翻开了构建“党建生态”的全新一页。

自20xx年5月先锋“365”行动启动以来，相城掀起了一股先锋浪潮。围绕产业发展、精准帮扶等重点工作，基层支部纷纷创新内容和方式，打造了320个行动支部，服务33.5万人次。

在冯梦龙村，有一个特殊的党支部——“文化惠民”行动支部。“近些年，冯梦龙村深入挖掘冯梦龙文化的价值内涵。”冯梦龙村党总支书记张新如说，村党总支利用冯梦龙村的人文优势，有效激发农村党建成效最大化。于是，“文化惠民”行动支部应运而生。如今，行动支部通过参与谋划全村文化活动，推进冯梦龙书院等多个文化产业项目，不仅提升了村民文化素质和冯梦龙村特色农旅文化内涵，更形成了全村人把村庄当家园建设的良好风气。

支部勇当先锋，党员更是争做表率。元和街道莫阳社区党总支书记赵明峰是位老党员，从抓住行政村合并契机、盘活资源、摘掉薄弱村帽子，到带动爱心车企组建“爱心车队”，筹措“爱心基金”关怀困难群众，在他的带领下，党员群策群力、社会各界齐参与，共同凝聚起社区发展治理的强大合力。

“先锋‘365’行动效果好不好?评价高不高?要了解这些问题，还要进行全面持续的摸底筛查。”相城区委常委、组织部部长、统战部部长葛宇红表示，在鼓励各基层党支部“唱主角”“挑大梁”的同时，更要严格制度建设，下力气立“规矩”。

通过选聘32名特聘指导员、25名党建助理员以及若干党务工作者，相城在全区范围内建立起一个素质优良、结构合理的党建工作指导员人才库，推动基层党组织规范化建设全面过硬。印发《相城区“强双基”工作“体检”实施方案》，成立13个党建“体检”小组，梳理出40条“体检”清单，全覆盖全方位实施“强双基”体检，直戳基层党组织建设的软肋。同时，以党建“体检”为契机，增强基层党建责任人抓党建的主体意识和责任意识，进一步完善“承诺、述职、考核、评审、激励(问责)”为一体的责任体系，明确基层党建工作责任清单、负面清单和“书记项目”，层层传导，进一步压实党建责任。

目前，相城已对全区256家单位，1076个基层党组织进行了党建“体检”，并将考核结果直接与示范点评定挂钩，使基层组织生活的炉火真正热起来，基层干事创业的精气神真正提起来。

2、党旗插上“两新”阵地引领发展加速度

近两年，一批极具潜力的“新经济”项目纷纷在相城落地成长，目前，相城全区已注册“新经济”企业达439家。

当“新经济”成为新名片，面对“两新”组织逐渐增多的新情况，相城积极推进“两新”组织党建工作，以党建推动企业发展，相继打响新门户·创客空间“党建引领 创客行动”、楼宇服务“直通车”等党建品牌。

20xx年11月，苏州高铁新城楼宇服务“直通车”项目正式启动。依托楼宇党群服务站，“直通车”结合“楼宇管家”行动支部特色服务，实现楼宇党建工作“一盘棋”。“开通以来，直通车直接将人才、社保和产业扶持政策送到我们公司，实实在在解决了我们因不了解政策而没有享受到扶持的痛点，加速了公司成长。”楼内一家研发企业负责人表示。据记者了解，“直通车”项目先行先试后，今年将在区内逐步铺开。

成立三年多来，新门户·创客空间以电子商务、影视文化、大数据、游戏动漫类企业为重点培育引进对象，累计入孵企业203家，目前在孵75家。由于企业孵化周期短、员工流动性大，该空间党建工作站指导创客空间成立了影视文化、大数据、智能制造、企业服务、游戏开发等5个开放式的行动党小组。各党小组依据各自行动主题开展交流研讨，成为创业者们互相熟识、加强沟通、共同提升的重要平台。

“党旗插在阵地上，党员冲在火线上”。眼下，在相城，除了“两新”阵地，工地上也处处可以看到党员争当先锋的身影。20xx年，相城结合在建工地的数量和在建面积等实际情况，出台《关于加强在建项目工地党组织建设的实施办法》，设立和筹建多个基层党组织，管理服务流动党员192人。

工程要创造奇迹，党员力量是关键。在省重点工程春申湖路快速化改造项目中，为做好泥浆处理和扬尘控制工作，“春申红雁”先锋行动成立了党员攻关突击队，设计多项扬尘控制方案，反复测试，最终研发出泥浆固化设备，实现了泥浆固化后回填使用，既解决了泥浆污染问题，又达到了循环使用的目的。目前，已在两个标段投入使用，并有计划地在全线推广。

成立工程项目部的同时同步建立党组织，鲜明树起党的旗帜，确保党建对项目工地工作的引领，通过配套实施“五个一”制度，确保每个在建项目落地后，党员能找到组织、组织能管理党员，党员能发挥作用……目前，相城已探索出一套“支部建在项目，党旗飘在工地”的流动党员管理模式，实现了“项目延伸到哪里，党组织就建到哪里，服务就跟进到哪里”。

“接下来，相城还将把新经济组织和项目党建的工作模式，进一步扩展到重点任务重点活动中去，真正让党建的政治引领作用、组织优势，切实地在相城跨越赶超的发展过程中发挥更大的作用。”相城区委组织部副部长、“两新”工委副书记季凝表示。

3、支部建在网格上，蹚出基层社会治理新路子

“发现一企业私拉电线，请予以解决”“群众反映社区群租房有回潮现象”“有村民在河边违章搭建”……在近日相城启动的“双月攻坚”综合整治行动中，北桥街道网格员积极主动，迅速投入巡查，充分发挥了网格员在基层治理中的作用。

麻雀虽小，五脏俱全。北桥这个全国的“戏曲之乡”在仅有的47.52平方公里辖区内，以党建为引领，以网格为平台，构建起了66个片区三级网格，真正实现了“人在网中走，事在网中办”。

“‘综合网格+全科社工’实现综合受理、全能服务，这就是我们社区治理的一条新路子!”去年，北桥街道率先敲掉社区服务大厅“长柜台”，保留2人担任全科社工，解放出更多网格员投入到网格管理工作中，达到了“小事不出网格，大事不出村”的目的。

每个网格都有党组织、每名党员都在网格中，一张张“小网格”支撑起相城的“大党建”。20xx年，相城区制定了《相城区党建引领基层社会治理实施意见》，全面深化党建网格化工作，采取“支部+网格”模式，把党的支部建到三级网格上，从而保证了常态化开展民生服务、矛盾调处、安全隐患排查等工作，形成以“小网格推动大党建”的工作格局。

“这些党员网格员就像一个个活跃的细胞，通过上门走访、实时上报所在网格区域信息的同时，担负起监督网格内各项事务开展、主动化解矛盾的职责，实现了党建工作与基层群众的零距离互动。”据葛宇红介绍，根据区域分布和社会治理需求，目前相城已划分了12个一级网格，149个二级网格，598个三级网格，真正实现了党建引领网格化社会治理横向到边、纵向到底的全覆盖。

一张张小网格犹如一个个“红色磁场”，推动党建工作与社会治理互促双赢。

苏州市阳澄湖生态休闲旅游度假区以佰家丽公司为试点，结合企业文化打造特色党建阵地，将公司所有党员纳入党建网格管理，使每一位党员都成了企业安全生产的宣传员，党建引领社会治理的参与者。

清水村100多名网格工作人员深入村民家中了解对环境整治的诉求和疑惑，以党建网格引导居民转变环保思维，在“263”办公室牵头排摸下，清理整治了40多家“散乱污”废品回收小作坊。

自党建引领网格化实施以来，漕湖街道还开创了“网格+联动”机制，综治联动中心运行15个月，漕湖街道618名网格员，342名网格党员，共收集上报工单24667条，结案率达99.5%。

一串串数字、一个个案例都折射出“红色网格员”深入网格，发挥党员先锋模范的成果。党员参与社会治理的触角延伸到基层，不仅更加精准掌握社情民意，也为创新基层组织管理工作注入新的血液。这是相城社会治理体系的创新完善，更是党员干部主动服务基层的生动体现。

提起雷锋，中国人可谓家喻户晓，妇孺皆知，这位普通的中国士兵，在其短暂的二十二载人生岁月中，以平凡朴实的言行，展现出一种令人震撼的道德品质和人格魅力。在寒假里，我们**届12班同学在团支部、班委的带领下，开展了丰富多彩的学雷锋活动，这些活动教育了同学，也让同学了解了社会。

活动一：走访福利院

为了学习雷锋精神，弘扬尊老爱幼的美德，同时也为了使孤残儿童得到更多的关注与关爱，我们班十余名同学在百忙之中抽出时间，来到**市福利院，看望那里的孩子们，>工作总结《社区学雷锋活动总结》。**市社会福利院始建于1958年，座落于**市西北部的路上，占地面积1120xx平方米。建筑面积7000多平方米，现有在册儿童33名。在那里，我们看到了许多孤儿，他们大都是被父母抛弃，身体上有缺陷。我们深感他们的不幸，同时我们也感到自己的幸福，体会到自己身处在一个难得的环境。我们为小朋友们送去了很多礼品和一张同学们签过名的贺卡，并和小朋友们合影留念。通过这次活动，我们深受教育，同时也融入社会，了解到社会福利事业的发展情况，虽然我们没有能力为福利院捐资捐款，但我们把我们对孤残儿童的一份关心送给了那里的每一个孩子。我们感到此次活动很有意义。

活动二：走进社区

在团支部的带领下，我们数名同学参加了义务为社区打扫卫生的活动。活动中，我们自带扫除工具，深入社区，打扫了一些卫生死角。在这次活动中，同学们发扬了不怕苦不怕累的精神，一心一意为社区环境着想，给环境献上一份微薄之力。

虽然由于时间等反面的原因我们没能开展更多的活动，但我们在每一项活动中都倾注了心血，认真的学习雷锋的精神。我们会继续努力，努力提高自己，使自己成为真正的人才、社会需要的人才，为社会做出更多的贡献!

4月23日是第23个“世界读书日”，也是_第七界读书月活动日，_街道积极采取措施精心筹备丰富多彩的阅读活动，营造全民阅读的浓厚氛围。总结如下：

一是高度重视，强化认识。举办读书日活动，街道高度重视，要求各村(社区)、机关各部门结合自身实际，谈自身的感悟，细读、深读、熟读《习近平总书记的成长之路》和《习近平的七年知青岁月》，对照自身，向总书记学习、向总书记看齐，更应该当作当前的最为重要的政治任务来抓，增强四个信念，增强四个自信，充分地补强作为党员在理想信念上的钙。

二是明确任务，狠抓落实。街道成立20__年书香_、全民阅读活动暨_第七届读书月系列活动筹备工作领导小组，下设节目组、志愿服务队伍组、现场组、宣传联络组、安保组、后勤保障组和材料筹备组7个工作组，坚持分工负责、统筹推进，各组密切配合共同把本次活动办好、办出特色。

三是广泛宣传，营造氛围。街道充分利用公园广场、文体场所等宣传文化阵地，组织民俗展示、体育健身、歌舞表演等群众喜闻乐见的文体活动，同时利用承办“爱阅读 爱运动 爱_——寻找最美读书人”活动契机倡导全民阅读，共建书香_，让读书氛围弥漫全城，真正做到“希望散居在世界各地的人，无论你是年老还是年轻，无论你是贫穷还是富裕，无论你是患病还是健康，都能享受阅读的乐趣，都能尊重和感谢为人类文明做出过巨大贡献的文学、文化、科学、思想大师们，都能保护知识产权。”

酒店年终经营情况工作总结

【篇一】

一年的工作就要结束了，这是一个很好的一年，在这一年里，我们酒店的工作和业绩都较去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我们一定要努力创新，继续在今年的基础上，加大努力，争创更好的业绩!

通过对酒店全年工作进行回顾总结，激励鞭策着全店上下增强自信，振奋精神，发扬成绩，整改问题。并将制订新一年度的管理目标、经营指标和工作计划，以指导20xx年酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施。

一、四星标准，客户反馈，酒店仍存三类问题

一年的工作，经过全店上下的共同努力，成绩是主要的。但不可忽略所存在的问题。这些问题，有些来自于客人投诉等反馈意见，有些是酒店质检或部门自查所发现的。用四酒店的标准来衡量，问题之明显、整改之必要已非常迫切地提上酒店领导班子的议事日程。

1、服务质量尚需有优化。从多次检查和客人投诉中发现，酒店各部门各岗位员工的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在，都难做到一个样地优质服务。反复出现的问题是，有些部门或岗位的部分员工，仪容仪表不整洁，礼节礼貌不主动，接待服务不周到，处理应变不灵活。此外，清洁卫生不仔细，设备维修不及时等，也影响着酒店整体的服务质量。

2、设施设备不尽完善。

3、管理水准有待提升。一表现在管理人员文化修养、专业知识、外语水平和管理能力等综合素质高低不一、参差不齐;二表现在酒店尚未制订一整套规范的系统的切实可行的“管理模式”;三表现在“人治”管理、随意管理个体行为在一些管理者身上时有发生。

二、科学决策，齐心协力，酒店年创四点业绩

酒店总经理班子根据中心的要求，年初制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路，一是努力实现“三创目标”，二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策，指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进，以及各项演出活动的实操，尤其下半年xx届四中全会强劲东风的激励，酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班，团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。

1、服务创优。酒店通过引进品牌管理，强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象，不断提高员工的优质服务水准。因而，今年5月份由市旅游局每年一次组织对饭店明查暗访的打分评比，我店仅扣2分，获得优质服务较高分值，在本地区同饭店中名列前茅。此外，在大型活动的接待服务中，我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位，分别收到了来自活动组委的表扬信，信中皆赞扬道：“酒店员工热情周到的服务，给我们的日常生活提供了必要的后勤保障，使我们能够圆满地完成此次活动。”

2、安全创稳定。酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下，店级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。

3、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等。相关经营措施，增加了营业收入。酒店全年完成营收为万元，比去年超额万元，超幅为%;其中客房收入为万元，写字间收入为万元，餐厅收入万元，其它收入共万元。全年客房平均出租率为%，年均房价元/间夜。酒店客房出租率和平均房价，皆高于全市四酒店的平均值。

4、管理创利。酒店通过狠抓管理，深挖潜力，节流节支，合理用工等，在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严控制。酒店全年经营利润为万元，经营利润率为%，比去年分别增加万元和%。其中，人工成本为万元，能源费用为万元，物料消耗为万元，分别占酒店总收入的%、%、%。比年初预定指标分别降低了%、%、%。

三、与时俱进，提升发展，酒店突显改观

酒店总经理班子率先垂范，组织指导党员干部及全体员工，认真学习领会xx届四中全会精神。结合酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强调，干部员工要有紧迫感，应具上进心，培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学习进取，团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。因而，部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了，则代之以互通信息、互为补台、互相尊重;酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了，则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在一些大型活动中，在店级领导的榜样作用下，部门经理带领着主管、领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为酒店的窗口形象增添了光彩。

四、品牌管理，酒店主抓八大工作

在今年抓“三标一体”6s管理的推行认证过程中，酒店召开了多次专题会，安排了不同内容的培训课，组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时，酒店引进国内外先进酒店成功经验，结合年初制定的管理目标和工作计划，酒店及各部门全年主要抓了八大工作。

(一)以质量为前提，抓好客房工作

1、班组晨会。为保证酒店基本产品“客房”质量的优质和稳定，客房部根据酒店要求，设立了长包及散客班组的晨会制度，对当日的工作进行布置，对每个员工的仪表仪容不整进行规范，从而使全体员工在思想上能够保持一致，保证了各项工作能够落实到位。在班组的周例会中对上周工作进行总结，对下周的工作进行布置并形成文字，同时将酒店相关文件的内容纳入其中，充分体现了“严、细、实”的工作作风。

2、安全检查。除部门设立专职安全保卫分管负责人外，将安全知识培训开成系统在全年展开，体现不同层次、内容。从酒店相应的防范措施、突发事件的处理办法到各项电器的检查要求等等，从点滴入手。明确各区域的安全负责人，以文字形式上墙，强调“谁主管、谁负责”“群策群力”的工作原则。对于住店客人、会客人员、过往人员进行仔细观察、认真核对，做到无疏漏。全年散客区共查出住客不符的房间间，不符人员人。客务部共查出不安全隐患起(客人未关门、关窗起;不符合酒店电器使用规定起)。

(二)以效益为目标，抓好销售工作

1、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位，仅销售人员上半年就有名，是同规模酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因，关键是人，是主要管理人员的责任。因此，酒店果断地调整了销售部经理，并将人员减至名，增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。

2、渠道拓宽。销售部原来分解指标因人而定，缺少科学依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题，总经理班子在调整了部门经理后，研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上，拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道，设渠道主管专人负责，并按各渠道客源应占酒店总客源的比例，相应地按比例分解指标。这样，一是划分渠道科学，二为分解指标合理，三能激励大家的工作责任心和促销的主动性，四可逐步再次减员增效，五则明显促进了销售业绩的提升。

3、房提奖励。根据本酒店市场定位为商务型特色酒店，以接待协议公司商务客人和上门散客为主，以网络订房、会展团队等为辅的营销策略，总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验，制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策，极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度，使酒店上门散客收入由上半年万元升至下半年万元，升幅约为%。

(三)以改革为动力，抓好餐饮工作

1、绩效挂钩。餐厅虽然是酒店的一个部门岗位，但在管理体制上率先进入市场轨道，绩效挂钩的改革举措在该餐厅正式推行，即将餐厅的经营收入指标核定为万元/月，工资总额控制为万元/月。在一定的费用和毛利率标准下，若超额完成或未完成营收指标，则按完成或未完成的比例扣除工资总额的相应比例名额。这种绩效挂钩的做法，一方面给餐厅厨房的管理者、服务员、厨师等人员以无形的压力，思想工作欠缺或管理不得法等还会带来一些负面的影响;另一方面，却使大家变压力为动力，促进餐厅、厨房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。如餐厅增开夏季夜市、增加早餐品种等等。

2、竞聘上岗。餐厅除了分配政策作了改革，用人、用工机制也较灵活。管理者能上能下，员工能进能出，依据工作表现竞聘上岗等等，这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通，令行禁止。当然，主要管理者若素质欠佳或管理不力，也自然会产生一些逆反后果。但总体看来，餐厅将表现和能力较优秀的主管安排到负责岗位，将认真工作的员工提为领班，将不称职的主管、领班及员工予以劝退等，多多少少推动了餐厅各项工作的开展，为力争完成营收指标提供了管理机制等方面的保证。

3、试菜考核。酒店要求餐厅的厨师每周或至少隔周创出几款新菜，由店级领导及相关部门经理试菜打分，考核厨师的业务水平，同时对基本满意的新菜建议推销。半年来，餐厅共推出新菜余种，其中，铁板排骨饺、香辣牛筋、汉味醉鸡、野味鲜、兰豆拌金菇等受到食客的普遍认可。此外，对考核优秀的厨师给予表彰鼓励，对业务技术较差的厨师要求及时调换等。

另外，餐厅配合酒店，全年共接待重要客人批，计多桌，约人次。餐厅的服务接待工作得到了酒店和上级领导的基本肯定和表扬。

(四)以“准则”为参照，抓好培训工作

1、店级讲座。按照酒店年初制定的全员培训计划，参照《员工待客基本行为准则》20字内容，由店级领导组织召集对部门经理、主管、领班及待客服务人员的专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、案例分析等。全年共组织培训余批，约人次参加，通过讲解、点评、交流等，受训人员在思想认识和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。

2、英语授课。上半年人事培训部每周二、四下午2小时，定期组织前台部门、岗位人员进行“饭店情景英语”的培训;下半年重点对餐厅、销售部前台员工进行英语会话能力的培训考核，促进了待客服务人员学习英语的自觉性。

3、部门培训。各部门在酒店组织培训的同时，每月有计划，自行对本部门员工进行“20字”准则内容和岗位业务的培训。例如销售部前厅，抓好对各岗位的培训工作，做到“日日有主题，天天有培训”。分阶段、分内容对前厅员工进行培训和考核。前台的接待、收银每天早班后利用业余时间进行培训;主管、领班每两周进行一次培训，前厅全体员工每月一次的培训。培训内容包括业务知识、接待外宾、推销技巧、案例分析、应急问题处理等。通过培训，员工的整体素质提高了，英语水平提高了，业务水平提高了，客人的满意度也提高了。一年来，各部门共自行组织培训批，约人次参加。酒店与部门相结合的两级培训，提高了员工整体的思想素质、服务态度和业务接待能力。

4、练兵考核。酒店会同客房、前厅、餐厅等前台部门岗位，在日常业务培训、岗位练兵的基础上，组织了业务实操考核，评出了客房第一名丁剑，第二名吕玺，第三名王凤;前厅第一名张进，第二名张振，第三名王云;餐厅第一名李晓娟，第二名孙桂芬，第三名高梅;厨房第一名黄玮，第二名方胜平，第三名钟玉彪。酒店分别予以奖励并宣传通报进行表彰。

(五)以客户为重点，抓好物业工作

1、耐心售房。如物业部出租3322房，房主是做旅行社的，又处于刚创业阶段，为减少资本投入，就想租一间面积稍小但位置好能一目了然的房间，于是他们看中了3322房，离台口近18平方米的面积非常合适。然而此房间已被其他客人预订了。他们在物业部待了一整天。后来，物业部不厌其烦地给他们介绍其他房间，经过两天多的不断做工作，他们租下了比3322房大20平方米的3346房。在物业部全体员工的努力工作下，写字间的出租率达到了%，超过了去年同期水平。

2、售后服务。夏天到了，空调不制冷，投诉;房顶漏水了，投诉;发现有人私自动用公司的用品了，投诉;冬天到了，暖气不热了，投诉;就连浴室少了个凳子，都要投诉。每当物业部接到投诉电话时从不推卸责任，首先向客人道歉，再找到相关部门协助解决。解决完了还要对客户进行回访直到令其满意为止。

3、催收房费。催收房费也是一件难事。有的客人因为某种原因不按时交房费，物业部就积极进行催账，不仅是打电话，每到交费的时候就亲自到房间去收房费。

(六)以“六防”为内容，抓好安保工作。

1、制订预案。在日常经营、每个重大节日、大型活动前，保卫工程部都积极制定安保方案和应急预案共份、及时签订安全协议书约份。按时组织酒店内安全检查，与各部门签订安全责任书，做到责任明确、落实到人、各负其责。

2、严格检查。严格检查消防设备设施，提前对烟感系统个报警点进行全面测试，对断线故障、报警点不准确进行修复，保障线路畅通、正常使用;对酒店应急疏散灯、安全出入口进行补装和更换等。

(七)以精干为原则，抓好人事工作

1、合理定编。根据酒店总经理办公会议精神，以精干、高效为用人原则，人事部在年初

名全店人员编制的基础上，由店级领导出面，找相关部门协调，再减10名编制，并未影响酒店及部门工作。

2、员工招聘。根据酒店经营需要，控制人事费用支出，调整人员结构。由店级领导带队，数次去密云、怀柔、天津等地，联系职校，招聘录用实习生人次;登报次、网上招聘次，共计招聘人次。

(八)以降耗为核心，抓好维保工作

1、八字要求。根据北京市委市府关于节电节水的通知精神，酒店总经理办公会专题研究决定，在酒店及各部门原有管理规定执行的基础上，再次向全店干部员工提出节能降耗8字要求。即一要关，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罚，八要宣。

2、抢修维修。维修组的7名同志承担着酒店各个部门设备设施的维修保养工作，经常为抢修一个部位坚持工作到深夜，有时一干就是一整夜。同时，他们对自己的工作做到心中有数合理安排，如在入冬前提前对酒店供暖设备进行了全面检修、整修酒店配电箱更换电度表等。

3、采购把关。采购部在工作中努力做到节约开支，降低成本，积极走访市场咨询商家，努力做到货比三家，坚持同等价格比质量，同等质量比价格，严把进货质量关。坚持制度原则，凡是支出金额较大的采购计划，都要事先得到领导审批。做好预算费用开支，控制采购费用的支出。

20xx年即将度过，我们充满信心地迎来20xx年。过去的一年，是我党xx届四中全会胜利召开、其会议精神鼓舞全国人民与时俱进的一年，是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年，也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。

新的一年我们一定要有新的气象，我们不能坐吃山空，我们一定要开拓创新，将我们的酒店做大做强，没有，只有更好。以同行类优秀酒店为参考，努力追赶，实现我们酒店业绩的提升!

【篇二】

这一年里，xx大酒店在xx公司和xx公司的共同的经营下有了较大的变化，两家的股东投入大量的资金对酒店部分的设备设施进行了更新和改造，荒废多年的三楼经过装修已经正式的营业了，在一定程度上弥补了酒店娱乐项目的空缺，使酒店的服务项目更加的完善，针对客房异味的问题，通过打开窗户通风得到了根本上的解决，同时对客房旧电视进行了统一的更新……，所有的这些给酒店带来了生机和希望。

酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的在进一步的提高，使xx大酒店在200x年的星评复核中取得有史以来的成绩第二名，使xx大酒店在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。所以酒店较注重员工的精神文明建设，给员工创造了良好的生活空间，将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娱乐项目，并多次开展各项比赛，即增强了员工的体质又丰富了员工的业余生活，酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍，解决了员工冬天洗澡的问题。

所有的这些员工只能通过认真工作来回报酒店。今年来前厅部在人员不断更换的情况下，所有的员工仍然能够克服困难、团结进取，圆满的完成酒店交给的各项接待任务，全年共接待了VIP团四个，会议无数次，在整个接待过程中受到客人的好评，一年来前厅部做好了以下几项工作：

一、加强业务培训，提高员工素质

前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们的工作重点，今年来针对五个分部制定了详细的培训计划：针对总机，我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训，为今年的星评复核打下一定的基础，只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。

二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识，控制好成本

“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求，前厅部员工积极响应酒店的号召，开展节约、节支活动，控制好成本。为节约费用，前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙，减少了钥匙袋和房卡的使用量，给酒店节约了费用(原来不管是团队还是散客，每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋，通过团队房不使用房卡和钥匙袋后，大大节省了费用，房卡0.18元/张，钥匙袋0.10元/个，每天团队房都100间以上，一年可节约一笔较大的费用);商务中心用过期报表来打印草稿纸;督促住宿的员工节约用水电;控制好办公用品，用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制，为酒店创收做出前厅部应有的贡献。

三、加强员工的销售意识和销售技巧，提高入住率

前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如：球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。

四、注重各部门之间的协调工作

酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

五、加强各类报表及报关数据的管理

前台按照公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记，并输入电脑，境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向国家安全局出入境管理科进行报关，认真执行公安局下发的通知，对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部所有的报表和数据指定专人负责，对报表进行分类存档并每月统计上报。x年客房收入与x年客房收入进行对比，住房率增加了9.46%，但收入却减少了240223.07元，主要原因是因为酒店业之间的恶性竟争导致平均房价降低，入住率增加而收入减少的现象，客房简况表附后。

成绩是喜人的，但不是之处我们也深刻地意识和体会到：

1、在服务上缺乏灵活性和主动性;

2、总机的设备老化造成线路不畅，时常引起客人投诉;

3、个别新员工对本职工作操作不熟练;

4、商务中心复印机老化，复印机效果不好，影响到商务中心的收入，今年全年商务中心的复印现金收入只有2812.9元。

根据酒店给营业部门制定了新的销售指标和任务。

1、继续加强培训，提高员工的综合素质，提高服务质量;

2、稳定员工队伍，减少员工的流动性;

3、“硬件”老化“软件”补，通过提高服务质量来弥补设备老化的不足;

4、提高前台员工的售房技巧，增加散客的入住率，力争完成酒店下达的销售任务。

全体员工将以新的精神面貌和实际行动向宾客提供质的服务，贯彻“宾客至上，服务第一”的宗旨。

【篇三】

紧张而忙碌的一年马上就要结束了，回顾部门这一年的工作，有许多的收获和体会。为了明年部门的工作更上一层楼，总结一下今年工作中的得失很有必要。今年，客房部的工作自始至终紧紧围绕酒店的中心工作和管理方针，按照公寓的总体目标和要求，以队伍为主，严格管理，狠抓服务质量，特别是在经营指标这一方面，经过大家的努力客房的收入都有了较大的提高，超额完成了学校下达的经营指标，下面对部门的工作进行一下总结：

客房部做为一个服务性部门，做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作，但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。客房楼层在保证对客服务增加客房收入的同时，努力控制成本，在平时的工作中让每位员工树立约意识。一年来，经过全体员工及部门管理人员的共同努力，有经营指标的部分都完成了上级在年初给我们下达的任务。截止到十月底，酒店完成314万元的收入，其中客房部完成收入：193万元，收入和去年相比都有了一定的提高。在努力创收的同时我们也不忘节约，部门全年把节约工作贯穿始终，在保证工作质量、不影响对客服务的前提下，尽的努力降低成本，我们深知节省下来的每一分钱都是酒店的利润。

部门采取的几项措施：

1：客房逐步更换三和一，取代原来使用的洗发水、护发素、浴液等小瓶装客用品，大大地节约了开支，降低了成本。

2：客房内停止提供冷水、冰块的服务，只有在客人提出需要时在给客人补充，节约了水能源。

3：响应市政府关于环保方面的要求，一些客用品(如：牙膏、香皂、梳子)取消了原来的外包装，采用了再生纸包装，这样既达到了环保的要求，又在价格上有所下降，可谓是一举两得。

4：废物利用，将报废的床单该成内枕袋。

5：严格控制布草的投放和报损率，楼层和洗衣房建立了一对一的换洗制度，这样就大大降低了布草的丢失率和报损率。

6：关闭了七个楼层的热水七器，虽然给员工的工作带来了很多的不便，但把节电的工作落实到了实处。

今年客房还有一项重要的工作，十三、十四层的改造工作，在开荒期间为了使新改造的客房早一天投入使用，客房部的全体员工克服了重重困难，发扬不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本职工作的基础上，加班加点、连续作战，利用了很短的时间就完成了房间物品的摆放和清洁工作，确保了客房的及时出租，为饭店增加收入做出了我们的贡献。在员工队伍的建设上，努力培养部门的业务骨干，做好第二梯队的建设工作。

在员工的管理上，我们不是采取简单的程式化的管理方法，而是从实际情况出发，员工在工作中出现问题，我们不是采取简单的处罚了事，而是帮助员工分析发生问题的原因，找出解决问题的方法，避免类似问题的重复出现。做好员工的思想工作，也是部门今年工作的一个重点，只有员工心情舒畅才能把满腔热情投入到工作中去，才能给客人提供高质量的服务，今年酒店的一项重要工作就是进行员工工资体系的调整，这是一项很棘手，很复杂的工作，因为他牵扯到每个员工的切身利益，为了把工作做到位，避免不必要的人为动荡，我们做了深入细致的工作，采取一对一的方式，反复强调这次工资调整的目的、意义、实施方案，让员工彻底领会，工夫不负苦人经过反反复复，不厌其烦的工作，新的工资方案实施后，部门没有出现任何的不安定因素，尽管我们有很多员工工资涨幅很低，通过这件事，我们也深刻的体会到了，只要我们的工作做到位、做深、做细绝大多数的员工是会理解支持的。

市直机关工委：

我们根据发展党员规划，认真贯彻执行“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针，着眼于持续党员先进性，改善党员队伍结构，提高党员素质，扎扎实实地做好发展党员工作。

一、党员状况及发展党员情况

市机关党委共有5个党支部，党员93人，预备党员8人，合计101人。我党委一直把发展党员工作作为党的建设一项重要内容，高度重视发展党员工作，20xx年计划发展党员8名，完成发展党员8名，完成率100%。

二、主要做法

(一)高度重视，加强领导。一是加强培训，提高党务干部的思想认识和工作业务水平。除了积极参加市直机关工委组织的培训外，我们还在会议上和培训中专门对十九大精神进行学习，明确新时期发展党员工作的指导思想和方针。二是切实加强基层党组织建设，为发展党员工作创造良好环境。我们注重启动基础党组织的内在活力，不断加强基层领导班子建设，健全党的组织生活，抓好对党员的教育、管理和监督。

(二)严把程序，慎重发展。能否严格执行发展党员工作的程序，对于确保党员队伍的先进性和纯洁性至关重要。在党员发展中我党委严格履行发展程序，成熟一个，发展一个。在对发展对象的审察上入党积极分子的审查上，我党委重点在年龄上、思想上审查，做到有计划、有重点地发展，对于那些年龄不够、思想不净、动机不纯的，坚决不予发展。在培养对象的，我党委采取同本人谈话、查阅有关档案资料的真实有效性,做到严谨。

(三)狠抓培养，保证质量。我们把发展党员工作的着力点放在入党积极分子的培养教育上，重视发挥党组织自身的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，增强对非党群众的感召力和吸引力。坚持在干部职工群众中深入开展理想信念教育，组织学习党的基本知识，基本理论和政策，提高他们的政治觉悟，引导他们积极向党组织靠拢。

三、发展党员工作中存在的问题

(一)机关党委与党支部之间关于入党积极分子、发展对象思想动态学习情况沟通交流的实效性有待进一步增强。

(二)促进各支部之间入党积极分子、发展对象互相交流、互相学习的手段有待进一步丰富。

(三)组织入党积极分子、发展对象开展学习的方式和载体有待进一步创新。

四、今后发展党员工作的要求

(一)抓好培养，注重源头队伍建设。一要“掘源”，打破传统的用人观念，树立看人看本质、看主流、看发展的观点。二要“培源”，改进工作方法，切实做好培养教育工作。

(二)重视规划，优化党员发展结构。各个党支部要把发展党员工作列入重要的议事日程，要围绕发展党员工作的总体目标，层层分解任务，明确指导思想、目标任务、工作职责、责任追究、组织领导等内容，结合各自实际，在认真总结以往工作经验的基础上，制定发展党员工作的中长期规划和年度发展计划，讲究可持续发展战略，避免发展党员工作的盲目性和随意性。

(三)加强领导，提高发展党员质量。一要严格工作程序。严格按照党章和发展党员的有关规定，在培养、考察、政审、审批等每一个环节上严格要求，严格把关，坚持个别吸收原则，成熟一个发展一个。二是完善工作制度。充分发扬发展党员工作中的民主，认真落实党员和群众对发展党员工作的知情权、参与权、选择权和监督权，推行发展党员公示制、票决制、责任追究制。三是严肃工作纪律。严格执行发展党员工作责任追究制度，对在发展党员工作中违规违纪的党组织及其责任人要进行严肃处理。

今年10月是全国第__个敬老月，10月21日是九九重阳节，也是全国第__个法定的“老年节”。为了深入贯彻落实新修订的《中华人民共和国老年人权益保障法》，进一步营造养老敬老爱老助老的良好社会氛围。根据上级部门的相关规定要求，按照万源市老龄工作委员会对敬老月活动工作的统一部署，我乡老年人协会认真开展敬老月活动，精心地组织了一系列敬老爱老的活动，把基层敬老活动推向了一个新的高度。现将我乡的敬老月活动总结如下：

一、提高认识，及早安排

为了组织好本次敬老月活动，充分体现我乡老年人的精神风貌，乡党委、政府高度重视，在资金和人员上给予大力支持。根据市老龄工作委员会对敬老月活动要求，结合我乡实际，我乡老年人协会及早拟定了敬老月活动具体实施方案指导本次敬老月活动有序开展。

二、精心组织，扎实开展

根据敬老月活动实施方案安排，一是加大敬老爱老宣传力度，结合机关干部直接联系服务群众工作进村入户，加大对《中华人民共和国老年人权益保障法》的宣传力度，营造敬老爱老的浓厚社会氛围，强化全社会的爱老敬老意识。二是扎实开展一些列敬老爱老活动，诸如送温暖到贫困老人，乡党委、政府主要领导亲自走访慰问贫困老人、长寿老人，把党和政府的温暖送给他们;对于行动不便以及路途遥远的老人，新农保虹膜信息采集员带上沉重的采集仪器翻山越岭亲自上门为其采集虹膜信息。

三、依法维权，加强保障

在敬老月活动期间，我乡强化对最新修订的《中华人民共和国老年人权益保障法》的宣传教育活动，强化全社会维护老年人合法权益的意识，乡党委、政府安排专人接待老年人信访，发挥调解组织的作用，解决赡养、财产继承等家庭纠纷，最大限度地维护老年人的合法权益。

基于乡党委、政府的高度重视，我乡在敬老月活动中取得了一定成效，尊老敬贤的社会风气已蔚然形成，孝老养老的社会意识已深入人心。同时，我乡将继续坚持敬老月期间的好方法和好经验，努力改善不足之处，不断地提高服务水平，积极做好服务工作，保障老年人权益，形成老有所依、老有所养的敬老爱老社会氛围，将一如既往的开展各项爱老敬老活动，坚持与时俱进，开拓进取，努力开创我乡老龄工作的新局面。