“致敬护士队伍,携手战胜疫情”活动心得体会
一场突如其来的疫情打乱了我们原本的春节计划,举国上下笼罩在阴霾之中,大多数人“宅”在家里,心中充满对疫情发展未知的恐惧,更有对逆行者们深深地担忧……
最近看到了这样一则新闻:陈研和李其昌,一对湖北荆州公安系统新婚夫妇,1月22日晚回到福建老家准备过年,二人还打算在大年初二举办婚礼仪式。可是,武汉“封城”和荆州“封城”的消息相继传来。同时,荆州公安系统也打响了疫情防控阻击战,3000多名警力奔赴抗疫前线。李吉昌意识到湖北的疫情防控已经刻不容缓了。经过商量,他们作出决定,暂时取消婚礼仪式,马上返回荆州。由于到荆州动车车次被取消,而租车又不支持异地还车,为了返回疫情前线,二人只好找亲戚借了辆车,原本只需几小时的车程,李其昌驾驶了30多个小时……所以,哪有什么岁月静好,不过是有人在为你负重前行。
很多人说,这次疫情是一场灾难,可是,“灾难”意味着什么?灾难就是你以前总是觉得死亡是很遥远的事情,现在却好像变得触手可及......
时代的一粒灰,落到我们每个人身上就是一座不可逾越的大山,它不仅仅是不能出门,买不到口罩,不能聚会这么简单。那些不幸发生在身上,远比我们想象的还要悲壮惨烈百倍。正如霍布斯在《论人性》中所说,“发生在一个无辜人身上的的苦难,也有可能发生在所有人身上。”善待武汉人,才是真的善待我们自己!
2月18日,钟南山院士参加了广东省疫情发布会,在会上,钟南山终于露出了笑容,并率先摘下了口罩,从封城开始,这个笑容我们等了29天。他的每一次发言,他所流下的泪水,直到他今天露出的笑容,都牵动着14亿国人的心,我们虽然深知疫情的可怕,担心着自己的生命安全,却难以想象,一位84岁老人所承受的压力和困难。如此这般年龄本该是被人照顾的年纪,但他却在照顾着全国人民,日夜无休地奋战在疫情的最前线。当他摘下口罩,灿烂一笑。老院士的温暖举动,让人动容。很多人说,看到钟南山笑,自己也跟着笑了,但是笑着笑着,眼泪也掉了下来。
还有一位院士最近也登上热搜榜第一,17年前的非典,她冲在第一线,如今73岁的她再战冠状病毒,她就是中国工程院院士、国家卫健委高级别专家组成员李兰娟。那天她走进武汉大学人民医院东院区ICU病房,探视8位新冠肺炎危重症患者病情,问诊结束后,李兰娟脱掉防护装备,面部的压痕清晰可见,这些压痕,看哭无数网友!李兰娟脸上的压痕是“勋章”,更是撼人心魄的责任担当,一位古稀老人,奔波在一线,坚守在最危险的地方。白衣逆行,不计报酬,无论生死。他们是最美的“逆行者”!
时间属于奋进者!“逆行者”们正在全力与病毒赛跑、与疫情赛跑,也一定会战胜病魔、战胜疫情,全国上下都需要争分夺秒、众志成城。国难当头,每个人都不是旁观者。每个人都是主体,每个人都有义务,都应该以“静”致敬那些坚守的逆行英雄们。
待到春暖花开之时,所有人再尽情相拥!我相信,这一天一定不会太远。
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篇1:实习个人收获总结
在**银行为期两个多月的招聘筛选、理论培训以后,我有幸被分配到了支行实习,这两个多月以来,在师傅的细心教导下,我学到了许多书本以外的知识,受益匪浅。
那天一早,我跟随经理来到了工业区门口的支行,领导热情地接待了我,并把我介绍给了同事们,看着他们亲切的笑容,我悬着的心终于放下来了。接着,过来交接班的我的指导老师出现了,她是刚毕业两年的大学生——,平时做事有条不紊,工作成效、服务态度等都很不错,我默默发誓要跟她好好学习。
在刚开始的一个月里,我们是被安排观摩学习为主的,师傅在做每项业务的时候,都不忘跟我详细讲解一些要点和注意事项,我总会很认真地听取,并在随身携带的笔记本上记下要点,一段时间下来,我发觉虽然还没有临柜操作,但对大部分常见业务有了一定的认识,碰到这些业务时,能很快反映出操作的流程和注意事项等。而对于整天的工作流程,从班前准备,到日结打印、签退等都有了了解。我师傅交接班休息时,我就跟着颖颖姐她们继续学习,他们也会毫无保留地给我传授知识,这让我很开心。看到姐姐们忙得不可开交时,我总会主动过去帮忙,但是一开始,由于一些基本技能不扎实,反而有点越帮越忙,姐姐们会耐心地教我,非常平易近人,还给了我很多练习的机会。为了不让她们失望,午休或空闲的时候,我会巩固各项理论知识,还有点钞、捆把等,但是数字录入似乎给了我下马威,速度之慢让我脸红,本来以为银行业务相当简单,却发现我有这么多基本技能都不会操作。师傅鼓励我说“中文和数字录入的速度不快,就很难提高业务完成的速度和质量,要勤加练习,一定会有成效的。”从此,我每天回家的功课除了点钞外,还有数字录入和五笔练习。我们的经理和领导也非常关心我的学习工作,经常跟我交流,了解我的学习进度与碰到的困难,还会给我安排一些简单的任务,让我有了更多实践的机会,也让我感受到了这个大家庭的温暖。
六月下旬,我忙完学校毕业和总行培训的事情后,经理安排我第一时间进行临柜实习操作,指导老师跟班指导。我负责的是贵宾窗口,主要负责1万元以上现金交易和本票、支票、承兑汇票等业务。这整个跟学培训期间,师傅全程跟踪指导,全面掌握我的表现,并根据我的进步情况做好过程控制。师傅毫不遗漏地传授给我知识,还使我的一些行为偏差得到了及时校正,我们成了很要好的朋友、姐妹,而非同事,我们很好地交流,对于疑惑的、不清楚的,师傅会第一时间给我答疑、讲解。一个多月下来,我已经能比较熟练地为客户办理存款业务、中间业务、结算业务、贷款业务等我行大部分已经开办的业务,同时包括班前准备、班后整理工作及规范化服务等。
在我实习即将结束之际,行了组织了消防知识的学习和演习,让我们全行职工都学到了很多有用的知识,之后我们召开了全行的职工大会,行长跟我们一起学习了总行行长及董事会工作报告,接下来对支行这半年的工作业绩和存在的不足做了分析,指出了现阶段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下来努力的方向和具体的工作部署。最后我们支行全体员工一起聚餐,大家一起坐下来聊天、增进感情,大家都在计划着如何更好地建设支行。正像行长说的“只要每个人都有一种主人翁精神,只要每个人都尽心去做好每一件事,就一定能换来支行更美好的明天。
两个多月来,我拼命地学习、工作,我在全心全意地投入一种职业、一种工业。我想,哪怕将来我不在这里工作,我这两个多月的实习也会让我体验到一种不一样的生活,我的生命中多了一种经历。感谢**银行给我们创造了这么好的实习条件,也感谢支行的领导和同事们给我帮助和指导,他们不经意的一言一行,给我的生命留下了惊喜,让我在刚刚步入社会之际感受到了最暖心的温情。
篇2:大学同学聚会感言演讲稿
敬爱的老师、亲爱的同学们、尊敬的各位来宾:
大家上午好!
今天是20年的正月初七,谢同祥给你们拜年了。祝愿各位老师、各位同学、各位来宾:新年快乐,万事如意!
祝愿各位在新的一年里,工作,顺顺利利;生活,快快乐乐;身体,健健康康;家庭,美满幸福!
从大学毕业到今天,已经有20多年了,这是20多年来我们第一次以这种方式,和大家相聚在这里。20年前我们风华正茂,在一起同窗共读,指点江山;20年后的今天,我们阅尽繁华,又可以再聚在一起,谈笑风生,共话沧桑。
我很开心,有这样一次机会又可以和大家共同相聚在一起了。我相信今天的聚会,是我们相识的又一个开始。我希望,我们有更多的机会相聚在一起,共同追溯20多年前我们在一起渡过的那1000多个快乐的日子;在一起分享我们20多年来,工作的酸甜苦辣;在一起探讨人生即将开始的人生新的篇章。
以前我们经常说,在家靠父母,出外靠朋友。
我们也经常听说有三种最好的朋友:一起同过窗的;一起扛过枪的;一起下过乡的。
遗憾的是,我既没有扛枪的经历,也没有下乡的经历。我知道,我们在社会已经有了20多年工作经验,我相信大家也肯定有了很多各式各样的朋友;我也同样相信,同学之间的情谊是不涉及经济,不涉及利益,不涉及职位,甚至我们有时候,可以为了同学的事情,放弃自己利益的,因此我想说,同学之间的情感也是我们人生中最值得收藏的最真、最善、最美的情感;是我们人生中最重要的财富之一。
我记得在大学读书的时候,每次班会,我都会和大家作个交流。
今天,借此机会,我想说的只有两个字:那就是---感谢!
我想首先感谢为了这次同学聚会,而奔波劳碌的同学们;他们是我们今天最可爱的人,也是最应该受到我们大家最尊重的人。
我想提议,用我们最热烈的掌声,把我们最真诚的感谢献给他们!
谢谢我们今天最可爱的人,也谢谢大家最热情的掌声!
这里,我也想感谢我们敬爱的老师,感谢我最亲爱的同学们,谢谢你们陪伴我走过了人生中最阳光明媚的1000多个日子。
感谢你们,在那1000多个日子里,给我的支持,帮助和包容。
感谢我们敬爱的李老师,是你把最无私的教诲给了我们,20多年过去了,你把最灿烂的笑容留给了我,留在了我的记忆里。
感谢我最亲爱的同学们,我依然记得,我第一次在班会上发言的时候,你们把最热情的掌声留给了我;第一次选举班干部,你们把你们的信任留给了我;第一次选举三好学生,你们把你们的支持留给了我;第一次的元旦加餐、元旦晚会,你们把你们最大的帮助留给了我;第一次我和其他班级的人打架,你们把你们的勇敢留给了我;第一次班级组织的五四专栏,你们把你们的才华留在我的记忆里;我很多次的出错,你们把你们的理解和宽容留给了我,而在毕业的留言册里,你们把最好的祝福送给了我!
我记得哪些,我耳熟能详的名字,昨天这些名字还在我的梦里,今天他们就在我的面前。
我,同祥,谢谢你们,谢谢我最敬爱的老师,我最亲爱的同学们!
今天来到现场,我了解到我们同学的后人中,有的已经皇榜高中,实现了我们当年没有实现的梦想,谢同祥在这里送来迟到的祝福,祝福你们,祝福你们的后人成为国之栋梁。
感谢你们为我们后来人树立了榜样!
在这20多年里,我知道,大家和我一样都受过很多累,吃过很多的苦;
我也知道,我们很多同学的父母,都是一个普通的工人,或者是一个普通的农民;
我也知道我们的生活还有很多不如意的地方,但我敢肯定我们之中很多人都生活在希望之中,都生活在幸福之中;不管这希望中的幸福,或者是幸福中的希望,是来自我们的工作,还是来自我们身边的朋友,或者是来自我们的下一代人,我都有理由相信,我们正在经历着我们上辈人没有经历过的生活,这是我们每个人的光荣,也是我们上辈人的光荣,甚至是我们家族的光荣。
今天到会的同学,有的我有几年没有见过;有的我甚至20多年我都没有见过了。
我想在我结束今天的发言之前,再次把祝福送给大家,祝福我敬爱的老师,亲爱的同学,和尊敬的各位来宾,祝福你们:
心常在,爱常伴,年吉祥,幸福永远!
篇3:世界微笑日个人心得体会
在寒假里读报纸时,我看到了普希金伟大的诗篇《假如生活欺骗了你》。在阴霾的日子里,反复吟咏,它给我激励,让我鼓起冲破阴云的勇气。“假如生活欺骗了你/不要悲伤/不要心急/忧郁的日子需要镇静/相信吧/那愉快的日子即将来临。”这句名言永远永远地打动着我。
每个人的生活都是苦中有甜、笑中有泪的。甜时并不为人知觉,以为理所当然;而苦时,却呼天抢地,怨气冲天。面对挫折,有些人沮丧悲观、心灰意冷,于是,他们永远也尝不到生活中的甜美了。而那些知难而进的人,穿越了盘丝洞,尝到了苦中有乐的滋味!所以,假如生活欺骗了你,捉弄了你,不要放弃,读读普希金的诗吧!它会给你力量,帮你摆脱痛苦,给你希望。
我们中华民族有着五千年的历史,在五千年的历史长河中有许多的优秀人物,他们忍受着命运的捉弄,有的受胯下之辱,有的受着煎熬之苦,但他们从来没有放弃过自己的追求。民族英雄于谦就是这样的一个人。当瓦刺军人入侵明王朝,直逼京城时,他愤然而起,带领军人奋力抗击,并以非凡的气概击败了瓦刺军,立下大功。但是,凯旋的他却受到了奸臣的陷害,那个昏君听信谗言,使于谦蒙受了不白之冤。这对他来说是十分痛心的事。一连几个晚上,他都没有好好入睡。他反复思考着:该怎么办呢?最后,他想明白了,他奋笔写下了名传千古的《石灰吟》以表达自己的心志:“千锤万凿出深山,烈火焚烧若等闲。粉身碎骨浑不怕,要留清白在人间!”这首铿锵有力的七言绝句,曾经激励过许许多多的有志之士。今天的我们更应该发扬前辈的这种精神。当遇到挫折时,读读普希金的那句名言,鼓起战胜挫折的勇气,向着新生活前进。我相信:真正的人生将属于为明天而奋斗的.战士。
篇4:大二学生实习报告心得_实习报告_网
时光飞逝,今年的暑假又即将结束了。下来跟大家分享下我今年暑期参加社会实践的真实感受吧!
炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。“ 没有实践,就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。今年自己的暑假和去年有所不同。其实学校要求我们参加社会实践 , 无非是想让我们提前接触社会 , 了解社会 , 这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心 , 于是我才决定今年要真正的去接触社会 , 品尝社会的酸甜苦辣。
在我的打工生活中,我也明白了许多:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,二十四天的打工生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。现今人才市场上大学生已不是什么“抢手货”,而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都有工作经验。
所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了暑期打工。暑期虽然只有短短的1个月但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道 “两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次暑期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
我的老板在走之前也给了我一些指点,他说:“一个人在他的学生时代最重要的是学习东本,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,选用暑期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等你毕业了有的是赚钱的机会,然后他给我说了他读书时的事,他说他读书的时候,也是求知欲非常强烈,想方设法地想多学点东本,放假的时候,经常往全国各地跑,不为别的,就为了增长见识”。
以前也想过,学我们英语专业的,也许以后最起码存在那种机会去走向讲台,所以,这短短的两个月的经历,对我来说,无疑是一个很好的煅练,而且,专门机构统计的现在的毕业生出来后只有极少的一部分会做与自己专业相符的工作,因而。、在工作的过程中,我都在不断的提醒自己,不断的对自己要求,把手上的活,当做是自己的本职工作,而老板常常强调的就是每个员工都必需要有认真负责的态度去做事,我也觉得这是以后无论做任何一份工作都会收到的要求,
在这种地方,看得到的机会,的挑战,有时会把自己与那些出入写字楼的同样年轻的人比较,心里真的感受到那很明显的差距,当然,这种差距并不是一时一日而起,所以,出到外面,一个正确的心理定位但显得格外重要,不然,常常因为比较把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我们前头的人们,可以当作是榜样,但不可过多的去计较,自己能做到何种程度,应该有一个很明了很中性的认识,不能过于攀比,更不可自以为是。
因而。结束工作的时侯,心里就有一种很渴望的感觉,明白了自己与社会所需的要求,因为现在毕业求职,特别是对于像自己一般的人,的时侯是社会,职业选择自己,面是不是的自己去选择职业,这应该就是所谓的先就业再择业吧,总结我的这次时期社会实践活动,虽然是我的一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的。
篇5:心理健康活动体会总结
二、活动主要目的:
三、活动时间:20xx年X月X日
四、活动地点:二栋206教室
五、参加活动人员:花艺1001班全体成员
六、活动内容:
1、主要展示方式—播放PPT,说明健康的重要性,解释心里健康并不等于身体健康;
2、大学生常见心理异常分析;
3、大学生常见的一般心理问题,提出并讨论;
4、心理测试试题,通过更科学、更有趣的方法了解同学们的心里,帮助他们更进一步的认识自己;
5、观看“大学生里的百万富翁”视频,触发同学们心中最真实的自己,更确定自己的目标。
七、开展活动如下:
1、通过各种心理测试互动、激发同学们的兴趣。
2、让同学们在互动中去体会心理健康的真正含义。
3、思考与讨论、同学们自主上台发言,说出自己的感受和一些想法。
4、通过看视频让同学们更加深入了解心理健康的重要性。
八、活动总结:
这次心理健康主题班会的展开让我们意识到面对丰富多彩的大学生活,我们要不断增强自己的心理健康意识,不断促进我们人格的健全发展,正确认识自己,同时提高我们应对挫折,适应社会的能力。这次班会也让我们懂得人际交往,建立和谐的人际关系的重要性。
心理的健康很重要,一个人生理健康和心理健康都是很重要的,就是怕你在不断的生活中失去了方向,这样才是导致事情悲剧发生的最根本,我们一定要调整好自己的心理,使自己能够做到!我们只有保持一个健康的心态,懂得自我调节和适应,我们明天会更加美好。
篇6:关于2024护士节活动心得体会
每一件简单的事情做好就是不简单,把每一件平凡的事情做好就是不平凡。在参加工作的6年来,她坚持以高度的责任心,良好的服务态度把爱心献给每一位患者,护理工作是繁杂而辛苦的,和许多在护理工作岗位上辛勤工作的姐妹们一样,x的工作是平凡的,她的经历也许只是他们当中许多人的一个缩影。20__年,x参加事业单位招聘考试被分配到会盟镇中心卫生院工作。卫生院的工作和大医院不同,病房就是一个大科室,门诊输液和住院治疗在一起,随着新农合政策的落实和人们健康意识的提升,卫生院的住院患者大幅提升。由于人手不够,而病人又呈季节性的增多,工作中加班加点成家常便饭,经常不能准时吃饭,一饿就是几个小时,有时守护病人一守就是半天。在这里工作除了要有过硬的技术,还要有好的体力,每天不到15米的走廊里反反复复,来来往往,不停的穿梭在治疗室、输液室、病房、办公室,每天下班时就像翻过了一座山,双腿就像灌了铅一样沉重,但是当她听到患者治愈后感谢的话语时,觉得一切都是值的。
基层卫生院的服务对象大都是附近的农民百姓,接触的患者也是病情复杂,各种情况都会发生。有一次x值夜班时,突然来了一名农药中毒的患者,全身污垢,呕吐物有强烈的农药味,她立即配合医生洗胃,建立静脉通道,抢救过程中,病人呕吐物吐了她一身,但是此时时间就是生命,催吐、洗胃、吸氧、安抚,经过一番抢救,患者终于脱离了生命危险,医护人员悬着的心也放了下来,经过几天的精心治疗护理,病人康复出院,出院后得到了患者及家属的称赞。
在一次次病人由痛苦变为微笑而她由微笑变为疲惫时,渐渐发现其实天使灿烂的微笑背后隐藏与包含了太多太多!护理工作没有轰轰烈烈,只有平平凡凡,在工作中写满了平凡而简单的爱,在平凡中感受着人间百味,平等、善良、真诚的对待每一位病人,用我们的真心、爱心换取病人的健康!
篇7:中学生关于人生感悟国旗下讲话稿_人生感悟讲话稿
尊敬的老师、亲爱的同学们:
大家好!
今天我演讲的题目是《讲文明、懂礼貌、尊师重教》。我曾经在书上看到这样一则故事:一头牛饿了,它会在本能驱使下寻找食物,遇上青草就大嚼一通,即使是农家的庄稼和名贵的花草也不例外,只要可口都会照吃不误。而人就不同了,我们饥饿时,尽管看到商店橱窗里的美味近在咫尺,但如果囊中羞涩也不敢有非分之想。甚至当你已经坐在餐桌前,面对香喷喷的菜肴时,如果主宾还未到来,也许就需要忍饥等待。
为什么这么做呢?我们日常生活中的道德观念,时时刻刻提醒我们要做一个文明礼貌、尊敬师长的小学生。其实,发生在我们生活中的不文明行为现象主要有以下五点:一是乱丢垃圾,二是损害公物,三是语言不美,四是言行不雅,五是节约能源意识淡漠。有人说过:请留心你的行动,因为行动能变成习惯;请留心你的习惯,因为习惯能成为性格;请留心你的性格,因为性格能决定你的命运。
尊师重教是我们中华民族的优良传统,也是一个民族文明进步的标志。老师把毕生的精力都奉献给了三尺讲台,老师把整颗心都掏给了学生们,他们默默的把自己的一生托付给光辉的事业——教书育人,他们是多么的伟大呀!作为学生的我们,就必须尊敬老师,是他们教会了我们知识,让我们懂得了更多的道理,让我们学会了解决问题的更多办法,所以我们要养成尊师重教的良好习惯,知道感谢和感恩他们。
当我们随手捡起地上的废纸扔进垃圾桶时,文明也随之产生;在拥挤的公交车上,让座给老弱病残;在公共场合用轻声细语代替大声喧哗;在与他人发生冲突时,懂得宽容待人;在别人处于困境时,能伸出援助之手;在老师劳累时,能端上一杯热茶……一个简单的行动,一次小小的改变,一颗博大的心灵,一个看似不经意的举动,都能体现出你的文明礼貌和尊师重教。同学们!让我们从一言一行开始做起,从身边的小事做起,做一个文明礼貌、尊师重教的小学生吧!
我的演讲完了!谢谢大家!
篇8:药厂实习心得
实习是每个学校即将毕业的大学生的必修课。因为在实习中,你会学到很多东西,明白很多东西,有些东西是课堂上学不到的。学校安排我们出去实习,让我们对社会和自己的专业有更多的了解,对以后的工作有更多的了解和信心。
在这个假期里,我们学院有六名学生去了。在这几天的交流和学习中,我们学到了关于药学的专业知识,开阔了视野。更重要的是,我们几个学生对企业和自身发展的认知都震惊了。刚来公司的时候,在负责人的带领下,我们穿上工作服,跟着他参观了制药厂。我们经过一个又一个车间,看到里面的机械员工很忙,但是工作都井井有条。参观制药厂的时候,听了负责人的介绍,大家都受益匪浅。实习时间过得很快。期间参观实习,有了一些体会。
在工作中严格遵守公司的规章制度。这是对一个员工最基本的要求,所以在以后的工作中,我会严格遵守药厂车间的规章制度和安全意识,不迟到,不早退,不无故旷工,不允许随意离职,努力工作,认真检查。
工作上要努力,谦虚好学,好好学习。在工作中,不要做很多事情,粗心大意或者后果会很严重。工作上什么都不懂,就找前辈请教,好好学习。在这个社会不努力,只会被这个社会淘汰。
在工作中,我们应该团结起来,和同事交好朋友。毕竟团结的力量最大,个人的力量还是有限的。工作中要和同事保持良好的关系,互相帮助,互相提高,这样对大家都有帮助。
这个社会总是在竞争,优胜劣汰是永恒的真理。核心竞争力是企业随着市场、科技进步和内外环境的变化而保持生产经营的不可替代的能力。这种能力之所以重要,是因为它带来的竞争是买不到、拿不走、学不到,甚至无法替代、模拟的。所以,有竞争就有压力,就有进步。在这种情况下,每个人都会有很大的提高。我也知道我在这次实习中有很多不足,所以我会继续努力,在未来的工作和学习中做得更好。
篇9:暑期研修总结:一路走来 我收获着_活动总结范文_网
暑期研修总结:一路走来 我收获着
暑期研修总结:一路走来 我收获着
几天来的研修生活很快就结束了,听着专家们的精辟独到的讲座,欣赏着同伴们思想飞扬,文字优美的文章,交流着教学中的困惑……一路走来,我忙碌着、劳累着,却充实着、收获着,我们每天累着并快乐着……因为,我们不但收获了知识更收获了友情。通过研修,我全面提升了自己的基本素养和业务综合能力,对于个人今后的发展起到了积极的促进作用,对教育教学工作也有了一种新的理解。
一、勤勤恳恳,积极研修
在研修过程中,我坚持每天进行网上学习,认真观看各个专家的视频录象,通过学习,解决了我在实际教学中遇到的很多疑难问题,使自己在师德修养、教育理念、教学方法、等各方面有了很大的提升,驾驭课堂、把握教材、交流沟通、教学设计、班级管理、教学反思的技能也有了很大的提高,同时更新了教育理论,丰富了教学经验,为今后从事语文教学和班级管理工作,进一步提高课堂教学效益打下了良好的基础。同时也结识了许多优秀的教师,开阔了视野,充实了自己。
二、受益匪浅,感受颇深
我勤勤恳恳的研修学习,提高了自己基本素养和业务综合能力,我通过课程视频聆听了专家的专题讲座;通过课程文本加深了对专题的理解; 通过课程作业反思了以往和展望即将启动的教学改革;通过网上探讨寻找到了思想的沉淀和共鸣。没有震动就没有觉醒;没有反思就没有进步。新的课程理念、新的教学方法、新的评价体系,都使自己对语文教学与教研工作有了新的认识与思考。
三、继续努力,力求完美
在今后的工作中,我将更加努力工作,为自身修养的提高而不懈努力。网络研修是良师益友,是提高教育教学的水平的一大基石。我相信只要我们用心,中国教师研修网会成为我们前进的基石,网络研修学习会助我们乘风破浪,飞向成功的彼岸。我坚信:我研修、我进步、我快乐!
总之,我在研修中的收获是沉甸甸的。对于现在已经尝到了网络研修甜头的我来说,在今后的工作中我会更加积极、主动地参与到网络研修中来,不断的提高自己的教育教学能力,让我们与网络研修同行!让网络研修因我们而精彩!
篇10:团日活动总结与心得_活动总结范文_网
刘梦同学的心得体会:
还记得大一的我们一起通宵看流星,一起后山探险,一起海边过夜,那么多值得留恋的回忆,热血青春得让人艳羡。可是大二以后,我明显觉得班级活动少了好多,仿佛曾经的热情不再,有时看到大一新生激情澎湃的样子都忍不住唏嘘不已。但是今天的团生活让我仿佛又看到了曾经的我们,原来我们没变,依然青春活力。我们会为了拿第一,在烈日下奔跑不停,虽然我们知道不会有丰厚的奖品。我们会为了完成任务,通力合作,虽然平时之间可能有点小摩擦。当然这次团生活还是有点小瑕疵的,比如说第七个点被破坏,但这仍然破坏不了我们一起玩乐的好心情。很让我感动的是班委,他们为这次活动真的付出了很多,很感谢他们让我们的团体更加融洽,更具凝聚力,另外我希望以后可以多一点这样的集体活动,增加同学之间的感情。
邓嘉仪同学的心得体会:
XX年4月17日我们通信111 4班举行了精品团活动,我们紧紧围绕主题“待飞的梦,与党永相随”在小后山进行了一次定向越野。作为组委中的一员,我们在几天前就去了实地考察并想好方案,在当天也早早地就去了那里布置场地。
团生活终于开始了,每个组都积极地投入到战斗中,仔细寻找可能匿藏任务的地方,任何可能性都不放过。每个组都用拍视频的方法把做任务的过程拍摄下来,既能检验是否完成了任务,也能给大家留下美好的纪念。虽然在定向越野中,有的队伍找到了我们设置的假点,但他们仍然努力坚持不放弃,最后还是成功地完成了任务。
在各队伍努力奋战的同时,我们组委也没有闲下来,为各组分配 越野路线,检查是否毁点,统筹活动流程,虽然忙得不可开交,但却是忙并快乐着,看着大家都很享受我们的劳动成果,就觉得累一点也是值得的。但是,在过程中我们也发现了存在的一些问题,例如有时候会被毁点,有的直接做任务等,我们下一次也会认真考虑这些问题,让活动更加完善。
这是我们在大学生活中的最后一次精品团,我们努力了,奋斗了,也就没有遗憾了。我相信这些都会成为我们以后最美好的回忆。最后,我想说,我们是最棒的,通信1114班加油!!!
李易龙同学的心得体会:
次活动的实际准备时间很短,导致我们在着手准备的时候有些匆忙,但是从实际来看,短暂的时间并没有导致我们的准备不充分,反而可喜的是,我们的前期准备考虑得比较全面,所以整个活动流程还是进行得比较顺利的。在活动过程中,我们确实做到了认真负责,各位负责人对于比赛规则能够详细准确的阐述,保证了对于各支参赛队伍所提出的合理问题都能够准确精炼的解答,在 行进监督方面也做得不错。虽然活动进行得较为顺利,但是我们仍然能在这次活动中寻找到一些问题和不足。例如同学们只注重活动的结果,却忽略了活动背后的意义,还有就是组织纪律比较散漫,没有认真听负责人讲解活动内容。总的来说,虽然存在一些问题,但是我们的活动总算在紧张和忙碌中顺利结束了。在后续的活动评价中,我们确实得到了一致好评,这让我们很欣慰,更 重要的是,我们通信1114班变得更加团结了,达到了活动的基本目的。
朱伟坚同学的心得体会:
在一个阳光普照的wednesday,我们班浩浩荡荡地举行了玩了两年都仍非常新颖的团生活活动------定向越野,坐标野战丛林小后山。前戏团歌什么的就忽略了,来介绍一下我们“双飞队”的成员,分别有:素妙、晓华、陈某、黄某、罗某以及朱某。我们的口号是:双飞双飞!一起双飞!前面的任务简直弱爆了,根本无法阻挡我们的精英队员的脚步。其中出了点意外,我们中了阴险的组委所设下的仅有两个的其中一个的假点,在亭子上面做引体上升,共10个,其中必须有一个是女生做,组委果然是够毒辣的,如此高难度的动作对女生来说是个很大的挑战,不过,组委做初一我们做十五,男生们抱着女生做就完事了。当我们快将所有任务完成时,又遇到一道坎了,拖延了我们很长的一段时间,纸条居然埋在信院中的小小树苗旁边的泥里面,费了我们吃奶的力以及得到其他队伍成员的提示才让我们找到这张纸条,最后我们以两位女生扮演路人,陈某扮演强盗,罗某扮演保安所上演的精彩的保安抓强盗情景戏结束了最后一个任务,夺得通信1114班精品团生活part3------定向越野的季军。奖品是由通信1114班独家赞助的喜糖一袋。当然活动背后,我看到我们班的青春活力,看到我们班的团结,我相信我们班会在一起,更加快乐,更加幸福!!!
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篇11:关于5.12全国防灾减灾日活动个人感想心得
今年5.12是我国第x个防灾减灾日,根据区和街道办事处关于组织开展“防灾减灾日”系列活动方案,5月10日至16日防灾减灾宣传周期间,围绕活动主题“城镇化与减灾”,街道职能科室会同社区单位有关部门并组织居民区共同参与,组织开展全方位多形式的防灾减灾知识的科普宣传活动,推动防灾减灾与城镇化建设相结合,切实提高社区防灾减灾能力和水平,主要活动情况总结如下:
一、广泛宣传,提高群众知晓率
为提高居民防灾减灾能力,增强居民防灾减灾意识,减少灾害造成的损失,宣传周内,网站开设防灾减灾专栏,通过街道公共文化服务信息平台发送“灾祸的预防与应急知识”,宣传普及火灾逃生办法和减灾知识和技能。
在x社区文化活动中心的大屏和社区事务受理服务中心大堂显示屏滚动播放防灾减灾宣传公益片和宣传口号。
5月10日,生活服务中心在小游园开展防灾减灾大篷车宣传活动。
在28个居委会、社区事务受理服务中心发放系列防灾减灾手册。居委会利用宣传栏、宣传橱窗、黑板报出专题宣传板报、张贴宣传海报。有液晶显示屏的居委会滚动播放宣传公益片和“防灾减灾”宣传口号,组织社区居民学习收看公共安全科普宣传视频,通过防灾减灾知识的科普宣传和基本技能的普及,引导居民关注并识别身边的各类风险,提高防灾减灾意识、普及防灾自救基本常识,提高防灾自救能力。
二、开展排查,清除隐患,减少灾害损失
结合创全工作、“美丽楼道”创建工作,居委会在街道有关部门的指导和配合下,发动社区居民、平安志愿者开展社区灾害风险隐患排查工作。居委综治干部、物业经理、社保队员、消防志愿者、平安志愿者等一起对社区内、楼道内的消防设施进行检查,确保消防栓在发生意外时能正常使用,水流量达到要求。灭火器在有效期内,能安全使用。按照创建标准,为确保楼道整洁、过道、逃生通道畅通,组织市民巡访团和志愿者开展楼道检查,对可能存在隐患的地点进行实地排查,动员、组织人员拆除公共通道部位的私装铁门和鞋箱。
街道综治办联合派出所重点对社区的纸盒十七厂和城中村姚家塘进行了防火安全检查,对存在的问题及时组织力量予以整治,预防火灾和安全事故的发生。还与派出所、房地办对居民区群租情况上门进行了集中检查和整治。
三、开展培训与演练,提高自救互救能力
为进一步增强居民群众的防灾减灾、消防安全意识,努力营造一个安全有序的居住环境,街道防火办安排16个居委会分别组织居民区的小区物业、社区民警和居民共同参加社区消防、应急疏散的防灾减灾综合演练。通过现场演示、演练,参加活动的居民学会使用灭火器扑救,掌握防火灭火常识和火场自防自救技能,提高居民的消防安全意识和自护自救能力。如长陇苑居委会先组织居民在活动室由居民区书记为大家讲解消防器材的使用方法和注意事项,然后在消防志愿者的组织下,进行火灾发生时,楼道逃生的模拟演习。大家用湿毛巾捂住口鼻,降低重心逃生。之后再在小区的开阔地集中,由消防志愿者为大家演示消防器的正确使用方法,还让居民自己亲手操作实践一遍。
社区事务受理服务中心在5月12日傍晚,下班时间也专门组织了消防逃生演练。
篇12:2024大学生毕业感言征集活动策划书精选_大学生工作计划_网
时光荏苒,岁月如梭,又是一年离别时。转眼间,xx届毕业生即将跨出校门,踏上新的征程。大学三年有过感动和幸福,也有过忧伤和心痛,一步一个脚印成长……那些难忘的人和事、那些难以释怀的情感、那些珍藏在心底的回忆、那份难以割舍的母校情结……
请将你的经历或感受一一书写,以一篇篇优美的文字,献给自己,献给师弟师妹,献给师长,献给母校。
一、活动主题
真心真情感恩职院 青春热血抒写人生
学弟、学妹们,我想对你们说……
二、主办单位
学生处
三、承办单位
工程学院
四、征集对象
xx届所有应届毕业生
五、征集时间
即日起截止至xx年4月30日
六、征集内容
毕业心语主题能够反映大学在校生活、突出毕业之际对母校的感恩情怀,以及在即将毕业时对学弟学妹们的良好祝愿和衷心建议即可。同时,也可叙岁月荏苒的点滴回忆,抒发十载求学的学子情怀,感伤离别季节的万种愁思,表达初涉社会的壮志豪情……
七、征集要求
1、真实、自然、深刻,能体现毕业生真实心声,所有作品须为原创,一经发现抄袭均按作废处理,并且来稿一律不退。
2、文章格式要求:大标题用小三号黑体字居中,正文用小四号宋体字,行距20磅。作者名称置于大标题下,后注明学院、专业班级、姓名与联系方式等。
3、每学院选送十篇毕业心语,体裁不限,字数不限。
篇13:党员学习“绽放战疫青春,坚持制度自信”心得体会
习近平总书记强调,各级党组织领导班子和领导干部特别是主要负责同志要在疫情防控阻击战中坚守岗位、靠前指挥,做到守土有责、守土担责、守土尽责。守“疫”方国土,要有责任意识、担当意识,弄清权责逻辑,紧扣为民宗旨,层层落实责任,坚决护佑“疫”方百姓平安。
“有责”,守土之第一要义。一艘小小的红船,我们党从这里走来,一路上的风雨坎坷,她为我们诠释着初心和使命所在;从诞生之日起,她就把为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴写在自己的旗帜上。当人民群众遇到困难,当民族复兴遭受挫折,我们党总是第一个站出来,主动挑起救民于水火、救国于危难的重担,这种责任是党“与生俱来的”,是“骨子里有的”,是党的性质和宗旨所赋予和要求的。作为党的领导干部,应始终牢记手中的权力来自人民的信任和嘱托,有权必有责。在疫情防控的紧要关头,要不断对照人民群众的期待,坚守岗位、靠前指挥,把群众安危放在心里、把防控责任扛在肩上,把疫情防控作为当前最重要的工作来抓,迅速行动,真抓实干,以对人民高度负责的态度坚决打赢疫情防控阻击战。
“担责”,守土之内在要求。有责必担当。党和人民把自己放在领导岗位上,就要对得起这份信任、这份嘱托。疫情就是命令,防控就是责任,战时最能考验干部的素质和能力,也最能体现干部的责任与担当。各级党政领导干部能否在防控疫情斗争中经受住考验,就要看其能否坚定不移把党中央的各项决策部署落到实处,能否坚守防控疫情第一线,及时发声指导、及时掌握疫情、及时采取行动。就在疫情防控形势如此严峻复杂之时,面对中央督查组的询问,黄冈市卫健委的唐主任竟“一问三不知”,在记者的镜头前还振振有词,不得不说这样的领导干部着实让群众心寒。俗话说,“当官不与民做主,不如回家卖红薯。”在其位就要谋其政,特别是在防控疫情斗争阵前,更要敢于挺身而出、迎难而上,带领群众苦干实干、攻坚克难,而不是当一个尸位素餐、庸庸碌碌的“太平官”。
“尽责”,守土之可贵品质。为官者当有这样的信念:光说不做,不如不说;虎头蛇尾,不如不做。行百里者半九十,做事情始终如一、尽善尽美,应是广大党员干部特别是领导干部最为宝贵的追求。在疫情防控阻击战中,来不得半点马虎,如果落实举措得过且过、不温不火,最终会在战“疫”中败下阵来,功亏一篑。把责任“尽”到极致,最关键的是要有过硬的作风。喊一声“跟我上”和吼一声“给我上”,虽一字之差,达到的效果却有天壤之别。领导干部要深刻认识自身的责任,时时处处起到以上率下、示范带头作用,在战“疫”中做表率、打头阵。形式主义、官僚主义是阵前大敌,要时刻保持警醒,坚决反对形式主义、官僚主义作风,杜绝层层开会发文却无人落实,不让基层一线干部成为“表”哥“表”姐,以求真务实的举措动员、带领广大干部群众在防控疫情斗争中奋勇争先。
黄沙百战穿金甲,不破楼兰终不还。为“父母官”者,守得“疫”方国土,当有父母慈爱之心,在一线身先士卒,以担当尽责的羽翼,护得“疫”方平安。
篇14:2024关于5.4青年节团日活动心得体会_青年节团日活动感想
在这不同寻常的日子里,一群党员干部坚定“逆行”,风雨兼程奋斗在疫情防控一线,他们治疗救助、隔离监测、卡点轮值、宣传动员……没有一个冬天可以逾越,没有一个春天不会到来。面对疫情,党员干部要厚植五份情怀,播撒星光,汇聚战胜疫情的希望之火。
浓厚一份初心使命——哪来什么岁月静好,旗帜鲜明负重前行。突发的疫情已严重影响了人民群众的生命安全和身体健康,听之任之,岁月静好就只是未能实现的愿景。中国共产党成立至今,为人民服务的根本宗旨未有丝毫改变。疫情就是命令、防控就是责任。面对疫情严峻的形势,党员干部要浓厚一份初心使然、使命使然的情怀,自觉肩负起共克时艰之重,以义无反顾、冲锋在前、迎难而上的奋斗姿态,做到任务繁重有党员干部引领、工作薄弱有党员干部支撑。
历练一份坦然从容——哪来什么三头六臂,躬身一线善作善成。从病毒手里抢人,不仅是在和时间赛跑,更是在和防疫一线纷繁复杂的情况斗智斗勇。身处一线的党员干部并没有三头六臂,却要同时救治众多确诊病例,监护疑似隔离人员,排查数量庞大的人群……面对疫情严峻的形势,党员干部不仅要尽力而为只争朝夕,更要从中深入总结思考,不断探寻治病的良药,不断发现工作的规律,不断找到破题的良方,让自己能够更加从容应对工作压力和各类突发状况。
坚定一份求真求是——哪来什么呐喊声援,力戒四风踏石留印。打开手机搜索疫情,满屏一线党员干部担当奉献的正能量报道激荡心灵。然而,有时也会出现“上级报表应接不暇”“口头呐喊接连不断”等批评声音。一线工作需要的是实打实的行动,一线人员需要的是实打实的保障。面对疫情严峻的形势,党员干部万不能“造盆景”“造成绩”“造声势”,要把精力聚焦到防疫工作当中,用部署落实的“干货”作为最亮成绩,用物资保障的“干货”作为最好声援。
诠释一份示范引领——哪来什么我行我素,亮明身份践行承诺。针对新型冠状病毒肺炎潜伏期长、传染性高等特点,各地纷纷出台“娱乐场所关停”“小区封闭式管理”等禁令。党员干部的一言一行对群众有着极强的引导作用,号召动员、群起效仿,就能“联心隔病”、战胜疫情。面对疫情严峻的形势,党员干部要主动亮明身份、慎独慎初慎微,无论在何时何地,严格按照防疫工作各项要求,率先承诺、对表践行,带头做到不各行其是、不聚会宴请、不信谣传谣。
守好一份生命敬畏——哪来什么金刚不坏,保证健康接续奋斗。在防疫一线工作中,党员干部极可能遇到被动感染的“大危险”、知而不报的“大隐患”、寻而无果的“大阻碍”、群众不解的“烦”等挑战。任重责艰,切不可让“倒在工作一线”的悲剧重演。面对疫情严峻的形势,党员干部要提高警惕,在工作中选准戴对口罩,勤洗手、多消毒,确保基础防护。注重劳逸结合,工作之余,丰富一些防疫知识,多喝水、早休息,以更加饱满的工作状态攻坚克难。
篇15:带薪实习工作心得感悟
在这一个月的带薪实习期间,我非常感谢和我们在一起工作的陈主任、各位大哥们,他们是那么的朴实、和蔼可亲,把我当作小妹妹一样,对我照顾有加,总是让我站在没有太阳的地方,或者是躲在车里,而自己却站在太阳底下。在这里我要向他们说一声:“您们辛苦了!谢谢您们!”与此同时,我也要非常感谢涪陵区白涛街道办事处,感谢他们给我们提供了这个带薪实习的机会,让我们能有机会提前接触社会,走向工作岗位。在我带薪实习期间,他们对我们也是非常照顾有加,他们不仅为我们提供了一张350元的街道办事处的饭卡,还很感谢他们为我还有同行的另外一个女生解决了住宿问题。这些点滴的小细节,确实最真实的人文关怀。
经过这一个月的带薪实习,我学到了很多在学校学不到的东西,也体会到了工作的艰辛,回到学校后我会更加努力的学习,把老师教授的知识掌握牢固。同时我也明白了一个道理,要想做好一件事,自己就必须得全心全意的投入进去,不论遇到什么困难,都要坚持不懈地做下去,因为成功只属于坚持到底的人。这一个月的带薪实习,是我大学生活的非常宝贵一段经历,我会把这段经历一直保存下去,直到永远。
篇16:2024我的白衣荣光护士节活动心得体会
从疫情开始,我们就被您们保护在家中,您们明明说过,没有特殊情况不要去武汉,而您们却义无反顾地去了武汉。武汉是一座英雄之城,也是一座天使之城,在这里,我们看到了“生”的希望。
这是一场没有硝烟的战争,而您们就是一位位战士,冲锋在第一线。自从新冠病毒爆发以来,别人都唯恐避之不及,但您们却毫不犹豫地上交请战书,准备出发奔赴抗击疫情的第一线,您们深知病毒的危险,但还是一往直前不顾自己的安危,争分夺秒地与疫情对抗,您们一直坚守奋战在抗击疫情的最前沿,您们就是我心中最了不起的英雄。
您们“明知病毒险,偏向疫区行”。春节期间,为了人们的健康,您们放弃了与家人团聚,有的甚至推迟了婚期,在人生大事面前,您们选择了保护大家,保护人民。
面对病毒的威胁,您们不胆怯,不退缩。从全国各地,四面八方赶往武汉。国家医疗队,军队医疗队,各个省医疗队,纷纷抵达武汉。疫情期间,一共有3百多支医疗队,4万多名医疗人员支援武汉。正所谓“万众一心,没有翻不过的山;心手相牵,没有跨不过的坎。”在您们的不懈努力和人民的配合下,疫情终于控制住了。
亲爱的白衣天使们,谢谢您们这样奋不顾身地保护着我们!您们是我心目中最可爱的人,也是我心中最敬爱的人!您们的精神和勇气都激励着我,今后我要更加努力学习,长大成为像您们一样对国家、对社会有用的人才。
篇17:美容美体会所员工合同书
甲方:_________________
公民身份号码:_________________
住所地:_________________
邮箱:_________________
QQ/
手机:_________________
乙方:_________________
公民身份号码:_________________
住所地:_________________
邮箱:_________________
QQ/
手机:_________________
经甲乙双方友好协商、达成以下合伙协议:_________________
第一条合伙项目名称及主要经营地。
(一)合伙项目名称:________________。(由甲乙双方共同商定,向工商部门申请。)。合伙性质为:_____________。(有限合伙/普通合伙)
(二)经营地:_____________。
第二条合伙经营项目和范围。
美容(具体以工商部门核准的经营范围为准)
第三条合伙期限。
自________________年__________月__________日起,至________________年__________月__________日止,共___________年。如果需要延长期限的,在期满前_______________个月办理相关手续。
第四条出资金额、方式、期限。
(一)甲方出资人民币_____________元(包括甲方已出资经营门面房半年租金_____________元),大写_____________万元,占总投资额的_____________%;乙方出资人民币_____________元,大写_____________万元,占总投资额的_____________%。
(二)双方以现金方式出资,于________________年__________月__________日以前交齐。
(三)本合伙出资共计人民币_____________元,大写_____________万元。合伙期间各合伙人的出资为共有财产,不得随意请求分割。合伙终止后,各合伙人的出资仍为个人所有,届时予以返还。
第五条盈余分配与债务承担。
合伙各方共同经营、共同劳动,共担风险,共负盈亏。
(一)甲方为美容院日常经营和管理者,每月工资暂定________________元(后期具体工资随经营和管理的变化而定)。
(二)乙方负责美容院财务工作,且配合甲方工作。现因乙方仍有正常工作,在退休前不享有工资待遇;在退休后,共同参与日常经营和管理,可以享有同甲方相同的工资待遇。
(三)盈余分配:_________________每月核算盈余,利润按出资比例分配。
(四)债务承担:_________________合伙债务先以合伙财产偿还,合伙财产不足清偿时,以出资比例为依据,按比例承担。
第六条入伙、退伙、出资的转让。
(一)入伙。
他人可以入伙,但须经甲乙双方共同同意,并办理出资手续和定力补充协议,补充协议与本协议有同等效力。
(二)退伙。
1、需正当理由方可退伙。
2、退伙需提前30天通知对方,并经对方同意。
3、未经双方同意而自行退伙给对方造成损失的,应当承担赔偿责任。
(三)出资的转让。
允许合伙人转让其在合伙中的全部或部分财产份额。在同等条件下,合伙人有优先受让权。如向合伙人以外的第三人转让,第三人应按入伙对待,否则以退伙对待转让人。合伙人以外的第三人受让合伙企业财产份额的,经修改合伙协议即成为合伙企业的合伙人。
第七条合伙负责人及合伙事务执行。
合伙协议约定或全体合伙人决定,甲方为合伙负责人,其权限为:_________________
1、对外开展业务,订立合同。
2、对合伙事业进行日常管理。
3、出售合伙的产品(服务、货物等)、购进常用货物。
4、支付合伙债务。
第八条合伙人的权利和义务。
(一)合伙人的权利:_________________
1、合伙事务的经营权、决定权和监督权,合伙的经营活动由合伙人共同决定,无论出资多少,每个人都有表决权。
2、合伙人享有合伙利益的分配权;合伙利益按投资占比分配。
3、合伙人分配合伙利益应以出资额比例或者按合同的约定进行,合伙经营积累的财产归合伙人共有。
4、合伙人有退伙的权利。
(二)合伙人的义务:_________________
1、按照合伙协议的约定维护合伙财产的统一。
2、分担合伙的经营损失的债务。
3、为合伙债务承担连带责任。
第九条禁止行为。
(一)未经全体合伙人同意,禁止任何合伙人私自以合伙名义进行业务活动;如其业务获得利益归合伙,造成的损失按实际损失进行赔偿。
(二)禁止合伙人参与经营与本合伙竞争的业务。
(三)除合伙协议另有约定或者经全体合伙人同意外,合伙人不得同本合伙进行交易。
(四)合伙人不得从事损害本合伙企业利益的活动。
(五)合伙人不得泄露合伙项目的商业信息和商业秘密,造成损失的应承担相应的赔偿,后果严重则追究其法律责任。
第十条合伙营业的继续。
在退伙的情况下,其余合伙人有权继续以原企业名称继续经营原企业业务,也可以选择、吸收新的合伙人入伙经营。
第十一条合伙的终止和清算。
(一)合伙因下列情形解散:_________________
1、合伙期限届满。
2、全体合伙人同意终止合伙关系。
3、合伙事务完成或不能完成。
4、被依法撤销。
5、出现法律、行政法规规定的合伙企业解散的其他原因。
(二)合伙的清算:_________________
1、合伙解散后应当进行清算,并通知债权人。
2、清算人由全体合伙人担任,自合伙企业解散后15日内指定合伙人或委托第三人,担任清算人。15日内未确定清算人的,合伙人或者其他利害关系人可以申请人民法院指定清算人。
3、合伙财产在支付清算费用后,按下列顺序清偿:_________________合伙所欠招用的职工工资和劳动保险费用;合伙所欠税款;合伙的债务;返还合伙人的出资。
4、清偿后如有剩余,则按本协议第五条第一款的办法进行分配。
5、清算时合伙有亏损,合伙财产不足清偿的部分,依本协议第五条第二款的办法办理。各合伙人应承担无限连带清偿责任,合伙人由于承担连带责任,所清偿数额超过其应当承担的数额时,有权向其他合伙人追偿。
第十二条违约责任。
(一)合伙人未按期缴纳或未缴足出资的,应当赔偿由此给其他合伙人造成的损失;如果逾期仍未缴足出资,按退伙处理。
(二)合伙人未经其他合伙人一致同意而转让其财产份额的,如果他合伙人不愿接纳受让人为新的合伙人,可按退伙处理,转让人应赔偿其他合伙人因此而造成的损失。
(三)合伙人私自以其在合伙企业中的财产份额出质的,其行为无效,或者作为退伙处理;由此给其他合伙人造成损失的,承担赔偿责任。
(四)合伙人严重违反本协议、或因重大过失或违反《合伙企业法》而导致合伙企业解散的,应当对其他合伙人承担赔偿责任。
(五)合伙人违反第九条规定,应按合伙实际损失赔偿,劝阻不听者可由其他全体合伙人决定除名退伙。
第十三条合同争议解决方式。
凡因本协议或与本协议有关的一切争议,合伙人之间共同协商,如协商不成,提交法院裁决。
第十四条其他。
(一)经协商一致,合伙人可以修改本协议或对未尽事宜进行补充;补充、修改内容与本协议相冲突的,以补充、修改后的内容为准。
(二)入伙合同是本协议的组成部分。
(三)本合同一式两份,合伙人各执一份。
(四)因应酬产生的相关费用计入成本。
(五)本合同经全体合伙人签名、盖章后生效。
(以下无正文)
甲方:_________________(签字并按手印)乙方:_________________(签字并按手印)
________________年___________月___________日________________年___________月___________日
篇18:《致敬英雄奉献青春》观后感心得体会
红,是充满激情,昭示希望的颜色。
在阻击新型冠状病毒感染的肺炎疫情这个没有硝烟的战场上,我省一批批志愿者奔赴战疫前线,与战友们一道构筑起抗击疫情的无形防线。
无论是老者亦或少年,无论是党员还是团员……这些鲜亮的“志愿红”都在抗疫一线发挥着光与热。
特殊时期、特殊战场,特殊战役,让很多参与战疫的志愿者对“我为人人、人人为我”的志愿服务理念有了更加深刻的认识。
“新型肺炎传染病,冠状病毒不留情……”唱起山歌、宣传防疫,全面战疫以来,身在黔南州龙里县的退休医生杨永胜第一时间冲到了一线。
他不仅是传唱山歌志愿者一员,他编写的《关于病毒性肺炎诊断预防治疗诊断书》也成为不少当地村民学习预防知识的教材。
既是党员又是志愿者。杨永胜说,阻击疫情就是要树立“我为人人、人人为我”的理念,每个人都能做到这一点,就一定能打赢这场战斗。
年长的志愿者在战斗!青年志愿者也启动了“战时模式”。
全面战疫打响,团省委、省志愿者协会面向全省发布动员令,招募青年志愿者参与疫情防控应急志愿服务行动。
号令一出,得到全省青年热烈响应。短短两天,报名人数就突破5000人。
看见招募公告,正在湄潭老家度寒假的贵州大学学生冉诗学毅然报名加入了当地志愿者队伍,深入一线开展防控排查。
“这几天不知道爬了多少楼、走了多少路、敲了多少次门,脚都走痛了。”冉诗学说,想着我们的付出能够为防控贡献力量,觉得很值得!
思南县双塘街道高家洞村90后小伙子张瑶把10箱“环保炭”送给了思南西高速公路收费站的执勤交警。“看见你们不眠不休的在这里为抗击疫情站岗执勤,我也想尽绵薄之力。”朴实的话语,满载着情义。
和冉诗学、张瑶一样,其实许多“90后”“00后”,对20__年的“非典”疫情并没有深刻的记忆。
而这次疫情到来,他们中的很多人却写下请战书、放弃假期、轮班值守,用行动保证城市集镇正常运转,呵护着共同的家园。
曾从事医疗工作龙里县公安局指挥中心民警钟昆写下请战书,奔赴医院开展志愿服务。
“我是学护理专业的,现在正是我学以致用,为家乡作贡献的时候!”就读于遵义医科大学的邓昭昭回到六盘水市钟山区大湾镇腊寨村后,毅然请战成为村里的战疫一员。
省交通运输厅职业青年日夜奋战在疫情防控一线,协助地方公安、医疗卫生、交警等部门开展车辆疫情防控和检疫工作。
贵阳海关团员青年全员在岗,全时坚守,全力保障进口药品、消毒物品、防护用品、救治器械等防控物资快速通关……
无论是个体还是群像,无论是青年学生还是职业青年,战疫中的青年“志愿红”都保持着越是艰险越向前的奋斗姿态,再次雄辩地证明:当代青年是可爱、可信、可为的一代。
志愿服务既能改造社会也能改造个人。在抗击疫情中成长,在参与战疫中收获,很多青年真切地体会到了家国情怀。
“人们都在家里,你为什么出来做志愿者呢?”面对电视台记者的提问,黔南州一位叫刘媛媛的志愿者这样回答:现在疫情这么危险,总有人要站出来扛起这个担子。
她在自己的微信朋友圈里写道:当时说这句话,自己都被自己感动了。
而她,是一名出生于1997年的“90后”,是朋友眼中“傲娇的小公主”。
共青团龙里县委书记莫岱维也是一名“90后”。他说,青年志愿者们参与这场人民战争,能够真切体会家与国、国与家的关系,是在斗争中长本事,真正是在忧患灾难的环境里上了深刻一课。
战疫前线,“志愿红”随处可见。在这个特别的春节,在这种特殊的氛围中,这种红显得更夺目亮眼,更富有激情,更彰显力量,更能让人们看到希望。
篇19:妇女节活动总结心得
银行值此“三八节”之际,高度重视维护女职工权益,以女职工为首举行了各种各样丰富多彩的庆祝活动,让女职工们在自己的节日中,感受到一份来自单位与项目诚挚的祝福。
20xx年3月8日,xx银行全体女职工共35人一起参加了座谈会。会上,工会主席就20xx年的形势和女职工所付出的努力表达了肯定,还充分表扬了女职工在项目及单位艰苦困难时期,所表现出的勇气和乐观精神。同时,在会上,工会主席还宣读了机械化公司表彰先进女职工集体、个人、“和谐”家庭的通知,砥砺在座的女职工在20xx年继续发扬艰苦工作精神,为银行工作增添更多的光辉。银行党委书记及领导班子成员对妻子一直陪伴在身边表达了真诚的感谢,并祝愿在这个广大女职工的节日中,能开开心心、快快乐乐的度过。
会后,银行党工委围绕“三八节”为主题,举办了羽毛球、兵乓球、跳棋、跳绳、猜谜语、抢板凳等娱乐文体活动,让全体女职工在属于自己的节日中,能感受到快乐的气氛和节日的喜庆。活动还分设了一名、二名、纪念奖,使项目全体女职工在参与娱乐活动时,还充分参与到激烈的竞争中,并使活动的精彩程度提升到化。
在猜谜语活动中,女职工们踊跃参与,积极抢答。并在短短十分钟就将所有的谜底全部揭晓,充分体现了银行女职工们的智慧。随后进行的乒乓球比赛,更是吸引了广大女职工的参与,竞争异常激烈。一共分成了五个小组进行淘汰赛,紧接着进入第二轮积分循环赛,最后由积分的前两名获得者角逐第一名与第二名。
“三八节”庆祝主题活动结束后,由银行党工委组织与广大女职工一起聚餐,庆祝活动的圆满结束!
篇20:客服工作总结心得_客服工作总结_网
篇一:10000号客户服务中心个人工作总结
有人说青春是一壶刚沏好的花茶,香味略淡却绵延悠长;有人说青春是一首自编的歌,不成曲调却真实自然。扬州电信网络监控中心的徐小杨说:“青春是一个火种,要全力释放它的光和热,照亮整个人生。”
10000号客户服务中心是中国电信在激励的市场竞争中着力打造的品牌形象,是化解各种复杂矛盾,持续改进服务质量的重要环节,一方面通过优质服务提升客户满意度,增强客户忠诚度,保持市场存量;另一方面通过与客户的良好沟通向客户推介新产品、新业务,收集市场需求信息,进行客户关系管理,它不仅是差异化服务平台,更是对渠道、对客户经理的营销支撑平台。时光飞逝,转眼间来到10000号客服中心已经有一年多的时间了,在这一年多的磨练中,我欣喜地看到自己的悄然变化,也亲眼目睹随州电信10000号客服中心在坚决执行“用户至上,用心服务”的服务理念中经历的种种改革浪潮。
XX年6月,由于工作的需要,我被调入10000号,由一名机务员变成了一名话务员,成为这个大家庭中的一员。初来乍到,对于我来说,这里的一切都是新鲜的,明亮的机房、温馨的气氛、陌生的面孔、甜美的声音,然而新鲜过后,更多的是严明的纪律、严格的要求,由于在乡镇时散漫惯了,一下子要改变这种习惯还着实有些不大适应。刚到10000号,首先要从最基本的114查号开始学起,这件工作的难度系数在10000号的各项工作中算是较低的,但是要想真正熟练掌握,也不是件很容易的事情。面对成千上万条单位编码,同一个单位,有着许多不同的名称,一些比较出名的风景区、厂矿企业、培训机构、训练基地在什么地方,隶属于哪个单位,全国23个省的省会、有哪些有名的城市及其区号等等,都需要我花大量的精力来熟读、牢记。一般单位的编码都是有规律的,但也有些是根据人们的习惯说法来进行编码的,这些都没有什么技巧可言,也就需要我去死记硬背。由于当时人员紧张,主任给我的要求是十天上岗,在她满心期盼的背后,我感到沉重的压力,但是有压力才会有动力,为了不辜负大家对我的希望,我一心用在学习上,每天除了记编码还是记编码,读累了就写,写累了就在微机是敲,把那些特殊的编码单独记下来,为了将所学的东西记牢,我每天晚上睡觉前都要将白天记下的重点重复温习一遍,早上起床前在心里把容易混淆的相近单位的编码默记一遍。学习过程是枯燥的,我每天在电脑前一坐就是四五个小时,有时候时间看长了,眼睛酸痛流、模糊,就滴点眼睛水继续看。功夫不负有心人,在连续几次的测试中,我都取得了较好的成绩,并顺利上岗。
由于原来114和10000号用的是两个不同的平台,所以平时很少有机会接触到10000平台,对于平台上的一些新业务,新咨询,我都要比别人晚一拍知晓,但这并不能成为我拒绝学习的理由,于是我常常抽闲暇时间将别人打开页面就能看到的东西抄下来,遇到疑惑主动向同仁咨询求教,并且通过做固话障碍报表分析统计的机会,了解10000号平台的各项操作功能及各项处理流程,凭着自己认真的学习态度和对知识的积累,终于在XX年3月份,我成为一名10000号客服代表。都说经历是财富,由于原来在乡镇分局很多工作环节都是亲历亲为,而且直接与用户接触,并且亲自上门给用户安装和维护过宽带,这些经历让我积累了很多经验,使得我在接到用户反映电话或宽带问题时,能够很快地判断出问题的症结之所在,大大缩短了处理时限。每每遇到用户带着满腹埋怨而来,在我的引导下慢慢发现问题并解决问题后,听到用户诚心的谢谢时,莫名的成就感就会涌上心头。
10000号作为电信企业一个与客户不见面的服务窗口的性质,决定了我们的语音、语调运用的好坏将直接影响到与客户的沟通和表达。为此,我通过网上大学和其他渠道,不断来提高自己语音表达能力和沟通能力,并把它们应用到服务的过程中去。人人都说,微笑着的声音是最甜美、最有感染力的。所以在服务工作中,我都努力做到这一点,让客户在被我服务的过程中得到体贴、关心和快乐。在工作中我始终谨记对待用户要做到态度和蔼、语气亲切、耐心体贴、服务到位,并且时刻保持良好的心态,决不把自己的情绪带到工作中去。不过人都是感性的,在平时的工作中,难免会遇到一些难缠的用户,有些甚至会口出污语,他们的态度会给我们的情绪带来波动。每次遇到这样的客户,我都会暂停几分钟,深呼吸几下,对着镜子看到自己最美丽的微笑时,我的心情也就会平静下来,继续面对新的客户,而不会因为个别用户的蛮横无理而影响到我的心情。通过自己的不断努力,我顺利通过了全国普通话二乙考试并获得证书。
在5月份的新平台割接中,我整月没有休息一天,每天除了上班外,还要利用空余时间了解工程进度,新平台的各项功能如何使用等,以确保在新平台投入使用后能为大家提供指导和帮助。
在8月份的10000号的改革中,我被选项为专家坐席。有人说青春是一壶刚沏好的花茶,香味略淡却绵延悠长;有人说青春是一首自编的歌,不成曲调却真实自然。扬州电信网络监控中心的徐小杨说:“青春是一个火种,要全力释放它的光和热,照亮整个人生。”
篇二:客服管理工作心得
在省委省政府的领导下,我司积极响应号召,在全公司内部,成立领导小组,自上而下,以支部为单位,全面开展“继续解放思想,坚持改革开放,争当实践科学发展观的排头兵”的学习讨论活动,将解放思想落实到了实处,并将其作为我们具体工作的向导,明晰了前进的方向,也调动了继续开拓进取的积极性。
通过对解放思想的深入学习,本人理解到了解放思想的深刻内涵,它要求我们立足当前,放眼未来,与时俱进,大胆否定旧有的桎梏与束缚,培养创新性思维。思想的学习,旨在促进行动上的进步,以更好地指导实际工作,在实践中继续解放思想,争当实践科学发展观的排头兵。
在客服管理工作中,我们认识到,由于行业的特殊性,客服工作在保险业中,具有极强的模仿性。保险公司间的竞争,不单单是产品的竞争,在更大程度上,是售后服务的竞争。但在资源共享的市场经济中,获取信息的方式和途径日益增多,在这种情况下,当一家保险公司提出了具有创新性和效益性的服务模式,则会在短时间内被同业竞相模仿,最终由领行业之先变成了泛泛之辈,由光彩夺目蜕变成暗淡无光,此时,企业则丧失了核心竞争力,不能称雄市场。
鉴此,我们必须继续解放思想,用科学发展观来武装自己,通过树立创新性思维,不断地探索,在实践中总结经验,分析形势,坚持创新,不断改革自己,改善服务经营模式。通过提高服务水平,实现服务促营销,为前线营销队伍提供强有力的后盾支持,全面发展公司业绩,提高公司的市场占有量。
篇三:客服内部管理工作总结
客服中心从组建到现在,整整经历了一个春秋,纵观20xx年客服中心全年的工作,基本在按照规划思想执行,努力朝做医院“服务标兵”和“重要营销分支”的目标奋斗,也取得了一定的效果,但是也存在很多问题,包括业务上和内部管理上,比如上半年和下半年的团队气氛明显出现异常情况,现本人从以下几方面重点对20xx年客服中心管理工作不足点做简单的述职。
第一方面:管理者本身不足
要点:威信
1)过于人性化,缺少威信:
2)执行力方面缺少韧性:在制度执行方面;
3)未能与同事达到共鸣效果:同事给予管理上的支持力度不够;
4)各类培训不完善:包括思想、业务总结分析、营销技巧、消费心理等等方面;
5)自身思想存在不成熟的地方:
【备注】郑重向所有同事道歉,并在20xx年尽最大能力去改正!
第二方面:团队成员的不足
1)上进需求欲望不足:日常自身学习不足等;
2)自身综合素质要求不高,自由、散漫:
3)大局观不强、小团体利益作祟:
4)自身工作目标性不强:
5)主管能动性欠缺:
6)缺少总结分析能力:
7)岗位工作态度-无所谓:如果同事觉得个人工作无所谓或直接影响团队和谐建设及不利于管理,那么就请你主动离开;
第三方面:20xx年管理目标:将客服中心打造为一支高效、和谐、有战斗力的队伍!
1)建立威信:将改变10年的某些管理模式,适当的增加“专制性”,减少民主性;
2)加强制度执行力度:
3)用人管理方面:借用原蒙牛集团牛根生董事长的用人制度:
有德有才,坚决重用;有得无才,培养使用;
有才无德,限制录用;无才无德,坚决不用;
诚信待人,认真做事。
【说明】“德”的个人理解:包含品质和品德,品质指个人综合素质问题;品德包含职业素养,职场修养、团队荣辱观
郑重申明:
1)对不利于团队建设或管理的不手软:通过20xx年年底调薪及日常招聘工作看,就目前的薪金构架,不担心会出现“用人荒”;
2)如果任何一个同事觉得管理者日常管理工作不得体,可以直接向院领导反应,甚至可以提出弹劾,我绝无任何意见!
3)就工作上需要资源,本人会尽可能的向医院申请,来满足团队工作的需要。
篇四:客户服务部工作总结
当季节开始进入酷暑之际,我们客户服务部上半年的工作亦告一段落。在公司领导及各部室支持下,客户服务部较好的完成了上半年各项工作,取得了一定成绩。回顾半年来的工作,我们主要做了以下几点:
一、管理精细化
理赔工作在保险业务中具有举足轻重的地位,它不仅事关保险公司自身的经济效益和发展,也影响到保险职能作用的发挥及社会效益的实现,对保障社会稳定和人民的安居乐业发挥着积极的作用。为此我们在理赔管理中,本着各自的工作岗位和分工,认真履行职责,努力学习有关理论和规定。随着公司‘精’‘细’‘微’管理的深入,制定了本部一系列规章制度,岗位到人,职责到人,奖罚到人。在理赔数据管理中,严抓落实,保证了数据的真实性、一致性、正确性、及时性和规范性,使理赔管理工作,达到了上级公司的要求。
二、工作标准化
理赔工作中我们坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则,狠抓理赔和防灾防损质量的提高,工作讲究高标准严要求。首先从抓第一现场的查勘率入手。只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便。坚持双人查勘,双人定损,限时赔付,不断提高服务质量;坚持24小时值班制度,积极参与“三个中心”建设,进一步提高了服务水平;加大了考核力度;积极做好防灾防损工作,及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法,始终做到提前把握,提前介入,增强了防范风险的能力,收到了良好的社会效果。我们狠抓理赔管理,加快理赔速度,加强队伍建设,提高服务水平,改善服务形象,切实挤压理赔水分,实现有效降赔,较好的完成了各项理赔指标。
三、服务规范化
保险市场竞争不外乎是价格竞争、品牌竞争、服务竞争,而服务竞争在保险市场竞争中具有十分重要的作用。作为客户服务部来说,服务的好坏直接关系到公司的发展与生存。因此,我们部把理赔服务工作放在了重要位置。组织大家学习,充分认识客户服务的重要性,扎扎实实抓好客户服务工作,建立健全了服务制度,服务措施,规范了服务行为,于细微处见精神。比如客户随时随地上门办理业务,我们都能提供周到的服务;能一次办好的业务,不让客户跑第二次,每理算好一件赔案都会及时的电话通知保户前来领款。半年来我们不断改进工作作风,提高了服务质量,提高了客户满意度,尽职尽责的完成了工作。
流火的七月,屡屡攀升的气温,象征着我们人保公司的各项工作水平,正在发生着一天天的变化和提高,令人欣喜、振奋。是的,成就代表过去,辉煌铸就未来。今后我们要加强学习,努力提高业务技能,精诚团结、扎实工作、奋力拼搏,为确保全年目标顺利完成而努力奋斗。衷心祝愿我们的人保事业蒸蒸日上,公司大而富强。
篇五:客服管理工作心得
在省委省政府的领导下,我司积极响应号召,在全公司内部,成立领导小组,自上而下,以支部为单位,全面开展“继续解放思想,坚持改革开放,争当实践科学发展观的排头兵”的学习讨论活动,将解放思想落实到了实处,并将其作为我们具体工作的向导,明晰了前进的方向,也调动了继续开拓进取的积极性。
通过对解放思想的深入学习,本人理解到了解放思想的深刻内涵,它要求我们立足当前,放眼未来,与时俱进,大胆否定旧有的桎梏与束缚,培养创新性思维。思想的学习,旨在促进行动上的进步,以更好地指导实际工作,在实践中继续解放思想,争当实践科学发展观的排头兵。
在客服管理工作中,我们认识到,由于行业的特殊性,客服工作在保险业中,具有极强的模仿性。保险公司间的竞争,不单单是产品的竞 争,在更大程度上,是售后服务的竞争。但在资源共享的市场经济中,获取信息的方式和途径日益增多,在这种情况下,当一家保险公司提出了具有创新性和效益性的服务模式,则会在短时间内被同业竞相模仿,最终由领行业之先变成了泛泛之辈,由光彩夺目蜕变成暗淡无光,此时,企业则丧失了核心竞争力,不能称雄市场。
鉴此,我们必须继续解放思想,用科学发展观来武装自己,通过树立创新性思维,不断地探索,在实践中总结经验,分析形势,坚持创新,不断改革自己,改善服务经营模式。通过提高服务水平,实现服务促营销,为前线营销队伍提供强有力的后盾支持,全面发展公司业绩,提高公司的市场占有量。