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服务工作感言正能量一段话【汇集20篇】

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酒店服务员心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:酒店,服务员,服务,全文共 4252 字

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一、前言

根据教学计划的安排,20__年3月7日至20__年6月7分配到凯瑞酒店实习酒店管理专业课程,3个月的实习,让我感受很深,认识很多,收获很大,切身体会到工作的辛苦,社会的复杂,实践的重要和读书的必要,实习期间,我认真结合书本知识,严格按照学校的安排和计划一步一步进行,并按照酒店领导的指导慢慢的开展工作,努力的学,积极的做,掌握了酒店的基本营业程序,学会了酒点的日常操作规范,了解了部分粤菜的烹饪方法及饮食习俗,懂得了新疆人的日常餐桌礼仪规范,切身感受到标准化服务和个性化服务的必要,同时也对新疆餐饮的行业有个初步的认识......使我受益匪浅,感触颇深,深刻的认识到学习和实习的紧密结合,不可分割,学习和实习的同等重要,特别是实习的举足轻重;在当今这个知识竞争日趋激烈,常识竞争日趋明显,经验竞争愈显珍贵的酒店服务行业,物欲横流,经济发达,使得人们的人生观,金钱观,价值观,利益观发生了很大转变,使得人们的精神追求和物质享受发生了翻天覆地的变化,因此对于刚刚起步及初上档次并前景美好的酒店行业显得更加明显,人们也正是看到了这一美好的前景,许多的商人纷纷将眼光投向酒店,因此使得现在的酒店可以说是百花齐放,百家争鸣,星罗棋布。同时对于我们自身学习这个专业且今后打算从事这个行业的人还说也产生了无穷的动力,压力,对于我们今后从事这个行业的发展前途更是清醒了一步,明白了许多!直至实习结束我在凯瑞酒店的实习共做了三个月的服务员,结束实习返校。

二、实习目的

本次认知实习主要是为了让我对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识,从而帮助我将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合,为日后课程的学习打下良好的基础,更有利于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握。同时这次酒店认知实习的经验将有助于日后就业。

三、实习内容

我们在中酒是交易会的帮工,做的是比较基本的waitress工作。开档,为客人倒茶,在客人就餐期间帮他们撤掉用过的空碟子,尽量满足客人的需求,到酒吧拿酒水,收拾桌子,摆位,清理垃圾,抹银器和水杯,叠餐巾等等。工作简单而繁琐,每天都在重复相同的内容。

四、实习过程

1,起初的适应阶段.

由于刚去酒店,对那里的一切都很陌生,领班对我们很热情,态度和蔼,这更使鼓起了我适应环境,战胜困难和挑战的信心和力量,领导的耐心教导,同事的热情帮助无不在激励着我,鼓舞着我,尤其是发自内心的那种想及早进入社会的心情是我适应了酒店,习惯生活,努力学习的动力源泉。根据工作的需要,初次将我分到备餐学习,当时心无杂念,尽头十足,酒店采取一带一的方式从慢慢的认识大厅的台号,备餐间的位置,到锻炼托盘的托法,再到基本点心及中厨菜式的配料,直至最后的开档,收档,部分简单菜式的做法,菜名我们一点点,一滴滴,一天天的反复记忆,不耻下问,到了最后就是整个备餐的基本管理,运作流程我也都了如指掌,但是由于时间的推移,理论和实践的掌握慢慢的结合,使得我们也发现酒店的某些不足,也深受酒店人对我们大学生歧视的痛苦和无奈,因此和酒店的部分领导也有过理论上的辩论。尤其是工作安排上的不公平和心理上对我们的偏见,我们是非常的不能接受,两个月过去了,出于学习的考虑,开始积极主动的申请换部门学习,但因酒店的立场和我们的立场不同,利益点不同,因此进行过正式的协商。但最后还是给了我们一个部门交流学习的机会。

2,之后的积极工作,努力学习。

部门交流学习的机会给了我们之后,我于3月12日进入了服务部学习,进入了一个新的部门,各级领导都对我们给予厚望,对我们的工作信心很大,刚进服务部,就是一连几天的服务操作技能培训,从理论到实践,从摆台铺台布到餐中服务规范,毫不保留的告诉了我们,每天的培训都是利用休息的时间,尽管很辛苦,但很充实很满足很高兴,笔记一页又一页,看了很有成就感,由衷的感到是那么的自豪。通过两个月的观察,进入服务部我感觉上手很快,进步很快,耐心的工作没有给酒店的声誉摸黑,但是由于语言沟通的障碍,可能在生意繁忙之时不能够沟通顺利,因此也造成过工作上的小小失误,领导也都能包容。一个月的服务部学习之后,工作越来越得心应手,环境生活也适应了,对于飞台,加台,摆台,看台,洗家私等这些基本的工作分配情况和班次的安排及运作开始慢慢的了解,慢慢的懂得。学会了怎么样推销,向客人推销什么,尤其是时令菜单的制作作用非常重要。日常的基本的茶市,饭市服务操作也都熟悉了,对于一些餐桌礼仪,及上菜顺序(如饭市不能先上青菜等)也都能顺其自然的正常操作,其他的饭市打荷位的准备,上菜,上汤的这些基本规范也都熟能生巧。服务部3个多月的学习让我学会了和客人的交流,懂得了广东人的生活饮食习俗,同时也看到了新疆人的精神面貌,消费观念等。

3,最后的态度消极,低调工作

前期2个多月的学习和交流,自身对于酒店的各个角落,各个方面都有一个大致的了解和初步的认识,对酒店的领导和同事更是知人知面知心的交流与相处,路遥知马力,日久见

人心。对人的认识之所以深刻也就是通过这么长时间的交往和认识,相互的缺点和优点暴露无疑,因此之间的感情就回摩擦,友谊就会淡薄,这不是什么大惊小怪的事情,现在想起来很后悔,但当时也是很无奈的。作为同事不能不打交道,作为领导不能不交流,为了工作往往会产生一些误会和抵触,我们作为实习几个月的学生无论从理论还是实践上可以说都会超过他们的,他们的威信和能力慢慢的将不能被我们所折服和信任。这些整天压抑下的工作,不仅是身心上的疲惫,更是精神上的摧残。所以有时我们会经意不经意的不服从和顶撞,但这些是两方面的原因,他们是为了让我们在此努力工作争取更大的经济效益,但我们是学生主要追求学习,所以对他们的压力很难接受,我们曾经和领导理论过,和同事争论过,对酒店还罢工过,这些也只能说明我们大学生还没有认识到社会的真实面目,还没有真正了解社会的一些所谓的“潜规则”。但作为一个集体,我们还是相对自由的。难道酒店的一切为了赢利不顾员工就合理吗?难道酒店的人员鄙视我们大学生就是正确的吗?难道整天把实习生当作替罪羊我们就会甘愿吗?但酒店参考我们的一些意见也改观了自己的工作,也给了我们学生应得的部分利益。

五、实习意见

我认为酒店的管理要注重这些方面的加强和改革:

1,更新管理理念,树立员工满意的公司用人制度。一改以前的片面强调顾客满意的思维。千万不能出现多头领导和管理的现象,这对于本身很灵活的行业很容易出现工作漏洞。要注重员工的考核,加强培训和实战操练。

2,创新管理模式,不能生搬硬套的按部就班或循规蹈矩,千方百计的调动员工的工作热情和积极性。预见性的防止不该发生的事情的出现。

3,健全管理体制,酒店要实事求是的分析现状并制定切实可行的措施解决现实的影响和制约发展的瓶颈问题,增强员工和管理者的执行力,注重公平.

4,增强大局意识,树立良好的管理者的良好形象,对于行业的固有的不良现象要有分寸的处理和对待(如偷吃等),灵活的处理员工的错误和过失行为,坚持教育为本,处罚为辅,争取达到标本兼治的目的。

六、实习心得

对于一个酒店来说,服务是形象之本、竞争之道、财富之源。对于从事酒店业的员工来说,培养优质服务的意识更为重要。实习这一个多月,确实使我们的服务意识有一定的提高。多站在客人的角度,为客人的利益着想,是最基本的要求,也是提供优质服务的来源。于细微处见精神,于善小处见人情,酒店必须做到用心服务,细心观察客人的举动,耐心倾听客

人的要求,真心提供真诚的服务,注意服务过程中的感情交流,并创造轻松自然的氛围,使客人感到服务人员的每一个微笑,每一次问候,每一次服务都是发自肺腑的,真正体现一种独特的关注。客人并非职业人,而是追求享受的自由人,且是具有优越感的最爱面子的人。所以,其往往以自我为中心,思维和行为大都具有情绪化的特征,对酒店服务的评价往往带有很大的主观性,即以自己的感觉加以判断。

在服务中,微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词,也是最好的“武器”。有时候面对比较不讲理的客人,不要试图去和他理论,而是用你的微笑和耐心去打动他。事实上,人非圣贤,孰能无过,客人并不一定总是对的,但是只要克服了“想不通”和“心理障碍”把客人放在第一位,自觉、热情地为客人做好服务工作,也就把客人当成了“皇帝”,客人也能得到满意。在同事关系上,微笑也是最好的交流工具,有时一个会心的微笑就可以消除彼此的陌生感,拉近同事间的距离。

为客人提供个性化的服务,关注每一位客人需要,尽量满足他们的需求。实习期间努力做到:看到客人中有小孩子,马上拿来bb凳和bb碗,方便客人及小孩用餐;客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上,立即帮客人套上西装套,这样保证客人的财物安全也使他们更放心用餐;为衣着少的客人拿来披肩,使他们感到温暖许多事情都很细微,但是用心去做好后,总能时客人非常满意,露出赞许的笑脸。

记住和使用客人的名字,特别是常客的名字,可以使客人感觉到自己受重视,从而提高满意度。咖啡厅有很多常客,其中有一位香港的李先生,每天早上都会来这里吃早餐,刚开始我不知道,帮他倒咖啡的时候称呼他为“先生”,他似乎不大高兴。老员工告诉我他是酒店的长住客,也是咖啡厅的常客,大家都认识他,我才知道他不大高兴的原因。后来我每次一看到他都会主动打招呼:“李先生,早上好!”他会显得比较高兴。不仅要记住客人的名字,也要用心留意客人不同的需求。有些客人不喜欢喝我们事先备好的咖啡而要喝新鲜的,e区就有这样的两桌常客,了解他们的爱好后,每次看到他们来吃早餐我就主动做好新鲜咖啡端上去,他们会很惊讶和高兴,也会多说几句“thankyou”。很多东西以前在书上学的时候只是知道大概,真正用到的时候才知道它的重要性。理论和实践相结合,这也是学院安排实习的初衷。

一些感悟:实习也是我们了解社会,真正走进社会的一个途径。在实习中,我们要处理好不同的关系,上下级之间的关系、同事之间的关系、与客人之间的关系等等,很多完全不像我们在学校那么简单和直接。调整好自己的心态就很重要了,像我们这些被称为“天之骄子”的大学生,在酒店里面受很多的约束,每天干那么多体力活,有时还要“忍气吞声”,的确挺磨练心境的。但是走过了,经历了,心境也就开阔许多,看待问题的角度会更切合实际。

总结:实习也告一段落了,这次实习使我们对酒店有了进一步的认识,也培养了我们的服务意识,学到许多书本上学不到的东西,同时也对我们今后的择业有一定的帮助。

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篇1:展览服务合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 1662 字

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甲方:

乙方:

甲乙双方本着平等互利,共同发展的原则,经友好协商,就双方互助宣传达成如下协议:

第一条:甲方的责任和义务

1、 甲方免费将其为乙方制作的展会logo(88*31)链接放在甲方网站的“展会信息”频道主页面,进行主要宣传,吸引客户进行浏览。

2、 甲方免费把乙方的展会相关详细信息加入甲方网站的展会信息频道中的“展览,会议”栏目。

3、 甲方免费把乙方的展会信息(包括展会名称、时间、地点以及组委会联系方式)以文字的形式刊登在《焊接21世纪·网络快递》杂志“展会专辑”版面中(具体是否登载,将根据《焊接21世纪·网络快递》的出版时间确定),同时将《焊接21世纪·网络快递》杂志免费邮寄给甲方所有在册会员单位和相关焊接行业单位,以更大范围为乙方做宣传。

4、 甲方免费把乙方展会的相关动态信息发布在甲方网站“行业信息”栏目,资料由乙方以电子文档的形式发到甲方指定的邮箱:

5、 甲方免费把乙方的门票邀请函等印刷品通过技术处理后发布在甲方网站“行业信息”栏目,印刷品资料由乙方寄到甲方指定的地点:北京市昌平北七家桃园公寓11-e-14(邮编:102209)。

6、 甲方免费把乙方的展会信息,包括参展邀请函、参观邀请函、论坛邀请函、展会通知等通过电子邮件方式向甲方会员进行发放,推荐。

7、 甲方有义务保护乙方的品牌和形象,不得利用乙方的品牌和形象从事与协议无关或有损乙方声誉的业务,并不得单方面发布未经乙方授权的宣传广告资料。

8、 甲方在接到客户对乙方展览会咨询信息后,应耐心解答,并及时将其反馈给乙方。

第二条:乙方的责任和义务

1、 乙方免费为甲方在展览会会刊上写上“网站协办(支持)单位:焊接21世纪网”字样。

2、 乙方免费为甲方在展览会会刊上写上“媒体协办(支持)单位:《焊接21世纪·网络快递》杂志”字样。

3、 乙方在其所有宣传资料、门票、请柬中写上“网站协办(支持)单位:焊接21世纪网”字样。(点击查看样式)

4、 乙方在其所有宣传资料、门票、请柬中写上“媒体协办(支持)单位:《焊接21世纪·网络快递》杂志”字样。

5、 乙方免费给甲方提供展览会会刊内版尺度为210×285mm彩页广告,用于甲方网站宣传,资料由乙方到甲方网站指定位置下载。指定位置为:

6、 乙方免费给甲方提供展览会会刊内版尺度为210×285mm彩页广告,用于《焊接21世纪·网络快递》杂志宣传,资料由乙方到甲方网站指定位置下载。指定位置为:

7、?乙方免费给甲方提供展览会会刊内版企业文字介绍一页,资料由乙方到甲方网站指定位置下载。指定位置为:

8、 乙方必须在展会结束后七天内将免费赠送给甲方的展会会刊2本邮寄到甲方指定的地点。

9、 如展览期间甲方能亲临会场参与展会,乙方应安排一个标准展台用于甲方在展会期间进行一些与网站业务相关的工作。

10、 如展览期间乙方需要甲方派记者前往现场报道,则乙方承担甲方记者前往的相关旅差吃住等费用。

11、 乙方有义务保护甲方的品牌和形象,不得利用甲方的品牌和形象从事与协议无关或有损甲方声誉的业务,并不得单方面发布未经甲方授权的宣传广告资料。

第三条:协议期限

本协议自最后一个签订之日起生效,有效期至? 年? 月? 日止

第四条:不可抗力

对于因不可抗力(如地震、战争、政策等)引起的失误或延误,双方不承担赔偿责任。

第五条:违约责任

违约方应向非违约方承担相应的法律责任。

第六条:争议解决

1、关于本协议的解释,履行中发生的争议等与本协议有关事宜,均适用中华人民共和国法律以及国家有关的法令法规。

2、本协议发生争议时,由双方协商解决,协商不能解决时,提交甲方所在地的仲裁委员会仲裁,具体仲裁事项由双方另行商定。

第七条: 本协议一式两份,双方各执一份,由双方代表签字盖章生效。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

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篇2:服务心得体会范文

范文类型:心得体会,适用行业岗位:服务,全文共 965 字

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中华民族是传统礼仪之邦。作为企业,一名员工的服务礼仪,处事态度不仅代表着他个人的修养,更代表着他所在公司的形象。想要在日趋竞争激烈的金融行业中夹缝求生存,唯有以更优质的服务赢得客户。

最近半年,我们重庆农村商业银行都在力抓规范化服务,从六步服务法到七步服务法,从批评教育到罚款通报,作为柜员,的确压力很大,有怨言。因为重庆农村商业银行,从“农村”两个字来说,就注定了他和其他银行不同。不管是以前的农村信用合作社,还是现在的农村商业银行,他所面对的客户大多数都在乡镇都是农民,素质参差不齐,你的几步规范化服务在他们面前根本就得不到施展。但在总行、支行、负责人的重重施压下,我们从最开始的不情愿到现在的成为习惯。坚持真的会有成效,经过这几个月的工作,使我明白了有效的沟通要以诚为先,从心开始,用心与客户交流,才能赢得客户的心。你怎样对别人,别人同样会怎样对你,当我以真诚的微笑给客户带来优质服务时,他们会感到特别受尊重,内心得到满足。

人都是相互的,当你在工作的时候,客户他们会偶尔的关心你,“吃饭了没有?天凉了要多加衣。”只因你在他们办业务时善意的提醒,“请拿好您的存折,请清点好您的现金。”当你在路途中偶遇客户的时候,他们会热情地与你寒暄,只因你在为他们办业务时真诚的微笑,高效快捷的服务质量。赶场的时候,还会有老大爷老大娘带来他们亲手种的菜给你,只因你耐心给他们讲了一下,定期存款还有多长时间到期,社保费还有几个月未取。在别人的饭后闲谈中,你会不经意得知客户他们对你的赞许。“那个银行工作同志不错,服务态度很好。”你心里会很高兴,因为自己得到了别人的肯定,所以规范化服务是服务行业的宗旨所在,银行业也是服务行业,我们不应该流于形式,坚持做好。让优质服务深入每位客户心中,成为农商行一道美丽的风景线。

上星期开会时,主任给我们看了一段视频,是支行组织人到各个分理处拍摄的,每个网点的环境,员工的着装,服务态度都展现了出来,进行对比学习。我感觉都很不错,营业部当然还是最好的,城乡差距还是有,网点环境也希望领导能尽快改善,减少差距。但比起以前,整体状态都提高了太多,至少认识到了规范化服务的意义。良好的开端是一切成功的保证。

做好银行工作,取得客户信任,把规范化服务放在心中,每位重庆农商行员工都坚持,做文明礼貌农商人,打造真诚进取农商行!

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篇3:外包服务合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 2316 字

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甲方(发包方):_______________法定住址:__________

法人代表(负责人):___________联系电话:__________

乙方(承包方):_______________法定住址:__________

法人代表(负责人):___________联系电话:__________

甲、乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律、法规,经友好协商,就乙方为甲方提供劳务外包服务,向甲方派驻劳务外包服务人员(以下简称服务人员)为甲方提供劳务服务相关事宜达成如下协议:

第一章 总则

第一条 合同定义

除本合同另有规定外,本合同中下列名词的含义应依据如下解释:

(一)劳务外包:本合同所称劳务外包系指由乙方派出本已与乙方建立劳动关系的员工,到甲方指定的地点工作,由甲方提供工作场所和设备,乙方指派人员负责管理的一种用工方式。

(二)服务人员:系指与乙方建立劳动关系并与乙方签订劳动合同,受乙方指派完成甲方事务性外包工作的人员。

(三)工资:系指与乙方按岗位约定的标准支付服务人员的工资,工资包括计时工资(计件工资)、奖金、津贴和补贴、加班加点工资等。

第二条 劳务外包岗位和所需人员数量

(一)驾驶员岗位_____人;

(二)保卫、保洁等工作岗位_____人;

(五)其他岗位_____人。

每月如有增减按实际人数为准结算。

第三条 合同期限

本合同自________年____月____日至________年____月____日。合同终止或中止需提前以上书面通知对方。

第四条 服务标准及服务质量要求(具体见附件)

(一)服务质量包括但不限于完成工作任务、作业流程、作业标准、生产安全等综合要求。

(二)乙方应保证服务人员及时、正确履行本合同约定的岗位规定的工作内容和岗位职责。

(三)乙方应保证服务人员提供的劳务服务质量符合甲方工作要求。

第二章 甲方权利和义务

第五条 甲方享有以下权利

(一)有权对乙方推荐的服务人员进行选择。

(二)服务人员因非甲方原因(包括但不限于服务人员辞职、女服务人员怀孕、产假及哺乳期间、被追究刑事责任、患病等)无法完成甲方事务性工作时,有权要求乙方在二十个工作日内更换服务人员,甲方不承担任何给予乙方服务人员的经济补偿,并由乙方负责处理。

(三)服务人员在甲方工作期间,实行月薪制。若超时加班,需经甲方批准后,由甲方按相关法律、法规支付加班工资。若因服务人员工作能力等原因造成的加班,甲方有权拒付加班工资。

(四)有权要求乙方按甲方制定的规章制度安排服务人员休息和休假;

(五)有权要求乙方依法足额向服务人员支付工资、依法缴交各项社会保险等。

(六)有权要求乙方通知服务人员严格遵守和履行甲方依法制定的各项规章制度和岗位职责,保守甲方的商业秘密,维护甲方的声誉和利益。服务人员因严重违反甲方依法制定的规章制度,不履行职责或因泄密造成甲方经济损失的,甲方有权追究服务人员的法律责任。

第六条 甲方应履行以下义务

(一)每月_____号前将上月外包服务费付至乙方。

(二)决定接受服务人员前,应向乙方发出《外包服务通知书》,确定乙方服务人选、服务期限、外包服务费等内容。

(三)为保证甲乙双方用工的合法性,甲方协助乙方做好服务人员手续办理工作。

(四)为服务人员提供符合国家劳动保护规定的工作场所和条件,以及与工作岗位相关劳动防护用品。

(五)甲方如已经过政府职能部门批准对乙方服务人员所从事的岗位执行不定时工作制或综合工时制的,应在服务人员上岗前告知乙方。

(六)甲方应向乙方提供与事实相符的资料和证据,由于甲方本身过错、所提供的资料和证据失实、或不作为导致乙方败诉,甲方应承担相应责任。

(七)服务人员在甲方服务期间因工负伤,由甲方负责及时将受伤的员工送往医院救治,所发生的费用由甲方先行垫付。甲方应及时通知乙方派员前往处理善后工作,甲方在事故发生后三天内向乙方提供工伤经过书面材料。

(八)提出服务需求时,应及时提供真实、准确的项目数据和信息。

第三章 乙方权利与义务

第七条 乙方享有以下权利

(一)每月日前收取甲方上月应支付的项目外包服务费;

(二)有权对甲方违反本合同和侵害服务人员权益的行为提出书面意见,进行交涉;

(三)有权对所承包的服务项目涉及事务的合法性、有效性进行维护、管理及处理。

第八条 乙方义务

(一)及时为甲方提供协议约定的服务。

(二)根据服务人员数量或甲方需求在甲方设立外包服务管理机构,指定专门的管理人员对外包服务团队进行日常管理,保证双方工作的正常开展。

(三)按约定提供服务费发票。

(四)保守甲方商业秘密。

(五)教育服务人员遵守国家法律、法规和甲乙双方的规章制度,保守甲乙双方的商业秘密。

(六)根据甲方要求,提供相关劳动、社保方面的一般性政策咨询。

(七)每月____日前发放服务人员上月工资,如遇节假日提前发放。

第四章 费用结算

第九条 费用标准和结算方式

(一)甲方根据乙方提供服务的质量、数量和双方约定的结算标准及奖惩办法,定期于每月____日前按时支付外包服务费用,转账汇入乙方指定账户。

公司名称:__________

银行账户:__________

开户银行:__________

(二)外包服务费项目包括乙方用人成本及乙方合理利润,包括但不限于服务人员工资(含税)、服务人员社会保险,服务人员福利费用、风险金、管理费等。

(三)费用结算标准:

1.服务人员经甲乙双方共同考核合格后上岗,甲方根据使用服务人员数量按以下岗位标准向乙方支付服务人员服务费。

甲 方:__________乙 方:__________

代 表:__________代 表:__________

________年____月____日________年____月____日

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篇4:关于社区服务心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:社区,服务,全文共 795 字

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助人为乐是一种美德,助人也是人格升华的标志。为了体验“关怀、奉献爱心、付出”的欢乐,为了增强我们服务社会、融入社会的意识,我与同学来到安海育婴院进行社区活动,育婴院院长热情的接待了我们。

刚进育婴院时,我便惊呆了,它与我想象中的育婴院完全不一样,我想象中的育婴院应当是干净,美丽,宽阔的,而眼前的育婴院却是拥挤,昏暗,甚至还有些异味。我看到许多孩子共同挤在一间小屋里睡觉,不禁有些心酸。这些孩子有的身体带有残疾,有的刚出生便被父母遗弃,都有着可怜的身世,他们是靠社会的资助而得以存活。

刚开始,我们接近小宝宝时,他们便会哭闹,之后,在院长及育婴院阿姨们的帮忙下,我们与小宝宝渐渐熟悉,渐渐玩在了一齐,我们帮小宝宝换衣服,带他们一齐玩,我们还帮忙扫地,擦窗,拖地等。在经过一天的劳动之后,我们带着满身汗水,恋恋不舍的离开了育婴院。

我想,对于那些小宝宝,我们是幸福的,因为至少我们还有家,还有爸爸妈妈,我们应当更感恩生活,更珍惜生命,如果还有机会,我还想再参加这种活动,因为参加这类实践活动,对于此刻的高中生来说是十分重要的,一是锻炼我们的实践本事,这也是这个活动开展的初衷;二是增加我们与外界的交流,使得我们不再死读书,读死书,而是在实践中发现真理的所在;三是让我们学会感受社会,体验社会,真正参与到社会实践中去,让我们真正去发现生活中的完美,去感受更广阔的天地。更重要的是,它培养会我们一颗助人的心,让我们真正体会到助人的喜悦。

社区服务提高了我的社会服务本事。引导我初步接触、

了解了社会,增强了社会职责感和社会适应本事。更让我明白了学会独立的重要性。在竞争如此激烈的今日,对于我们,独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今日,如何适应社会也是我们即将面临的困难。越早接触这个日新月异的社会,就意味着越能适应它。也同样经过加强劳动观念,从而引导我们从小树立正确的人生观、价值观。

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篇5:实用资产评估服务合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 1010 字

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_______公司资产评估报告

( )评字第( )号

___________公司:

我所按照国家国有资产管理局关于资产评估的有关规定和本所《关于资产评估操作规则(试行)》的规定,以____年____月____日为基准期,对贵公司(以下简称________公司)确定的评估中所有资产进行了评估。现将评估情况报告如下:

一、公司概况

(写明公司的基本情况,包括公司设立日期、地理位置等)

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二、评估目的和范围

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三、评估方式

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四、评估结果

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五、其他需要说明的问题

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_______会计师事务所:(公章)

注册会计师:(签字)

地址:

报告日期: 年 月 日

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篇6:优质护理服务心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:护士,服务,全文共 1052 字

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为深化“以病人为中心”的服务理念,强化基础护理,提高护理质量,卫生部配合医改率先提出了“优质护理服务示范工程”活动,主题是“夯实基础护理,提供优质护理服务"我们妇产科住院部作为全院第一批示范病房,自然是感慨颇多!

作为开展优质护理服务示范病房的实践者,我们一直遵循“三好一满意”原则即“服务好,质量好,医德好,让群众满意”的宗旨,为我们“简单却不平凡”的护理工作作了一个新的诠释。

通过开展优质护理服务,护理质量有了明显提高。首先,优质护理实行小组包干责任制,由责任组长负责本组全面工作,全科护士全部进入责任小组,做到个个有职责,人人有分工,化被动为主动,在门口挂牌,让病人对责任护士和管床护士更加熟悉。通过护士长对护理人员的合理调整及大家的积极参与,我们护理人员加强了对病人的巡视,主动输液、换液、加药,明显减少了呼叫铃呼叫现象,并且在巡房能及时了解病人的需求和病情变化,及时处理增加了病人的安全感,同时还可以减少陪护减轻病人的负担,保持病房安静有序。护士不断巡视病房,主动积极地提供护理服务,护理满意度较之前有了很大提高。 护士们通过自己掌握的专业知识,在照顾患者的饮食起居的过程中,不但能及时发现病情变化,同时可起到心理安慰的效果。因此减少了陪护人员,提高了护理质量。

健康教育贯穿优质护理服务其中。在提供优质服务的同时,我们根据本专科特点制定了健康教育。从入院时的热情接待告知住院注意

事项,医院环境,住院时的疾病相关知识的讲解,直到出院时的出院指导,健康教育始终贯穿于其中。我们制作了一些疾病的健康教育简易宣传资料,以方便护士教育用,患者也可以借阅,力求使健康教育落到实处。进行健康教育使患者对医院总体印象和医患关系有了很大改善。

在工作中我们要始终保持乐观的情绪,比如一个微笑,一句“有什么需要帮忙吗”的问候,可以让患者消除对环境的陌生、对医院的恐惧。入院治疗时,给患者一个安慰的笑,让患者消除对疾病的恐惧,树立对自己的信心;查房时,一张张微笑的脸在患者的床边,关切地问候,静静地聆听,认真回答每一个问题;做治疗时,鼓励患者走出痛苦;当患者康复出院时,报以欣慰的祝福。

自从开展优质护理示范病房以来,感觉科里的每位护士更贴心温暖了,下病房更勤了,更能第一时间掌握病人病情变化与生活需求了,并形成了更好的团队文化与工作氛围。护理服务更加规范,走进病房你会感到点点滴滴的变化:护士们精神饱满,笑容可掬;患者感觉到护士随时的关心。

我们还需继续努力,积极参与,真诚以待,尽我们所能,为每一位患者带去最优质的服务!

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篇7:教育俱乐部学校会员服务协议_合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:学校,服务,全文共 1355 字

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教育俱乐部学校会员服务协议

甲方: _________

负责人:_________

地址:_________

邮编:_________

电话:_________

传真:_________

电子邮件:_________

乙方:_________

法定代表人:_________

地址:_________

邮编:_________

电话:_________

传真:_________

电子邮件:_________

为更好推动_________教育俱乐部的健康发展,促进教育科学研究的理论成果与学校一线教学实践的深度结合,共享全国优质教育资源,圆满实现_________教育俱乐部的各项服务,并保障各自的合法权益,甲乙双方本着互惠互利和优势互补的原则,经过友好协商和全面沟通,双方就_________教育俱乐部学校会员服务事宜达成如下共识。

一、甲方义务

1、甲方应依本协议规定向乙方提供_________教育俱乐部学校会员的各项服务和活动;

2、甲方应积极、合理地向乙方提供_________教育俱乐部学校会员的售后服务;

3、甲方提供给乙方的具体的会员服务和活动以甲方提供给乙方的的《_________教育俱乐部学校会员服务手册》(附件)和_________网《_________教育俱乐部》服务公告为准。

二、乙方义务

1、乙方应按时注册,并在本协议生效之日起_________日内缴纳会员年费;

2、乙方如需继续保留会员资格,应在当年度会员资格到期前30日前以书面方式向甲方提出申请,并在与甲方续签协议后按期缴纳会员年费;

3、乙方应积极参加、支持俱乐部学术会议和其他活动,维护俱乐部的社会声誉和健康形象;

4、为保证按时获得_________教育俱乐部提供的专刊资料等服务,乙方应详实、准确地填写和提供相关资料,如有变动,应在变动之日起_________日内通过_________网俱乐部学校主页进行更新,并向甲方书面通知相关变动内容。

5、乙方应积极反馈本校的学术动态和教育新闻等信息,并授权俱乐部依法通过网络、报刊发布或统计、利用有关信息;

6、乙方不履行协议义务、无故一年不参加活动或不缴纳会员年费,应视为自动退会,并不得要求甲方退还已缴纳的会员年费。

三、双方的保密义务

甲乙双方在履行本协议过程中所获得的对方的商业秘密和乙方特别指明的需甲方保密的信息应予保密,不得披露和非法使用。但为执行本协议之目的使用除外。

四、协议的变更和解除

经双方协商一致,可采用书面的形式变更、补充或解除协议。

五、违约赔偿

协议有效期间内,任何一方违约,违约方应承担对方的直接经济损失。

六、争议的处理

1、 本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。

2、本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第_________种方式解决:

(1)提交_________仲裁委员会仲裁;

(2)依法向人民法院起诉。

七、其他事项

1、本协议经双方签字盖章后成立,甲方在收到经双方签章成立的协议并向乙方出具协议确认书后本协议生效。

2、本协议一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。

3、由本协议所列的附件具有与本协议同等的法律效力。

甲方(盖章):_________            乙方(盖章):_________

共2页,当前第1页12

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篇8:党员正能量学习心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:党工团,全文共 1658 字

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沙滩上有一颗饱经沧桑却依旧光彩夺目的贝壳,那是中国遥遥五千年的故事。漫漫历史长河,大浪淘沙,曾经的三大文明古国皆已随风而逝,只有古老的中国依然傲立于东方大地。从黄帝开创历史到如今我们诵读的历史,我看到中国无数人拥有着同样的梦想——富强!富强!

20xx年11月29日,在新一届中央领导集体参观《复兴之路》展览时深情提出了“中国梦”号召一代又一代中国人共同为实现中华民族复兴中国梦而努力,习的话深深的点燃了我们每一个中国人心中的那份中国梦。没有国强,何来的家富,国家昌盛是任命富裕的根本,国泰民安。我们只有坚持心中的那个中国梦,为实现民族的复兴努力,我们的未来才能够真正的实现安居乐业,全面小康。

五千年民族魂,生生不息;一代代炎黄种,风雨前行。想想近代史的中国,历经沧桑,受尽了凌辱。从1840年开始,中国经历了从被打开国门到半殖民半封建社会,再到被日本的铁蹄践踏,最后我们得出落后就要挨打的血的教训。究其原因,是国家综合实力特别是经济实力的落后。在此之后,我们不再盲目自大的说我们中国地大物博,繁荣富强,而是以一种崭新的目光审时度势,改革创新,与时俱进。中国在血与泪铺就的道路上成长,因为我们知道只有流过血的手指才能弹出世间的绝唱,只有经历困难才有冲破阴霾的力量,只有忍受地狱的磨练方可实现梦想。正是在一代代的奋斗中,我们的中国梦才得以延续,我们的中国梦才能越飞越高。

在追逐梦想的过程中难免会遇到挫折,遭遇失败和痛苦,甚至会走不少的弯路。尽管现在我们取得了举世瞩目的成就,但在走向富强之路的同时也伴随了一些不可忽略的问题。在社会中依然存在看病难,就业难等一系列的问题,这些问题需要我们在追梦的过程中解决。在我眼中,富强的中国不是富人过着灯红酒绿的生活而穷人却挨饿受冻,而是先富带动后富最终实现共同富裕;富强的中国不是通过以牺牲环境为代价来换取高额的GDP,而是在保护环境的同时经济有能够快速发展;富强的中国不是在奥运场上运动员遭受不公时冷眼旁观,而是挺身而出捍卫我们运动员的合法权益;富强的中国不是在我国南海领土主权遭受质疑和挑衅时发表毫无威信的演说,而是勇敢地站出来保卫我国的领土完整;富强的中国在面对钓鱼岛事件不是失去理智地抵制日货,而是采取有效的措施与日交涉;富强的中国能够让00后喝到放心的牛奶,让90后除高考外还有别的出路,让80后不再因找工作而发愁。虽然现在在探索富强之路的过程中我们遇到了种种艰难险阻,但我坚信我们的梦并不遥远,因为我相信狂风暴雨之后必定晴空万里,阳光明媚。

看历史长河,载兴衰荣辱,奔流东去;听时代号角,吹奏复兴强音,响彻云霄。伴随着改革开放的脚步,三十多年来,中国发生了翻天覆地的变化。今日的中国经济快速发展,人民生活水平显著提高。神十直升苍穹,蛟龙深潜万丈。伦敦奥运再传捷报,中国作家终摘诺奖。成就让我们欣喜和自豪,我们正沿着正确的道路向梦想前行。

梁启超先生曾经说过:少年智则中国智,少年强则中国强。而我认为眼下中国人梦想的最主要部分仍是物质上的为主,而精神方面最重要的梦想便是教育。作为一名共产党员,一名当代的教育工作者,我深知身上所肩负的社会责任和历史使命,中国梦需要在我们的不懈努力与奋斗中实现。面对中国与世界发生的广泛而深刻的改革,我们要顺应时代潮流,把我们的个人理想与国家前途命运紧紧相连,加强修养,磨练意志,陶冶情操,全面提高自身素质。在实际工作中不断地追求卓越、追求和谐、追求成功,把求实创新、完善自我放在首位,不断提高自身的组织管理能力和办事的效力。要具有先进的办学思想,始终能够保持一个建设性和创造性的头脑,善于把当前各种先进的教育思想转化为办学思想和实践,指导基层学校、教师成为勇挑重任的栋梁之才。在为我们的中国梦奋斗之中,在服务祖国,服务人民的实践中,让个人的价值得以实现,让自己的热血为国家和民族燃烧。

中国梦,民族之梦,历史之梦,现在之梦,未来之梦。使命光荣,任重道远。让我们为了中华民族的伟大复兴携手共进中国梦,为建设我们伟大的祖国贡献出属于自己的一份力量!

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篇9:代理服务合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 438 字

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甲方:____________

乙方:____________

根据《江苏省人事厅关于委托人事代理服务工作的意见》、《江苏省人事代理暂行办法》、《关于开展委托人事代理服务工作的意见》(连政办发【____________】____________号),甲乙双方本着自愿原则,就委托人事代理事宜订立合同如下:

一、甲乙双方基本情况:

二、甲方的责任如下:

甲方不负责乙方除人事代理委托合同规定项目以外的其他管理责任。

三、乙方的责任如下:

1、按甲方要求,及时提供与委托代理内容有关的材料;

2、单位员工变动时,应及时到甲方办理相关手续。

四、合同中如有未尽事宜,可由双方另行商定。

五、双方认为需要约定的其他事宜:

六、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,合同自双方盖章之日起生效。

甲方(公章):_________

法定代表人(签字):_________

_________年____月____日

乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________

_________年____月____日

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篇10:关于社区服务心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:社区,服务,全文共 1301 字

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社会接轨的黄金时期,如何从学校生活向社会现实过渡呢?这是一个摆在当今高校大学生们面前的一大难题。

20__年4月21日,对___药高等专科学校来说是一个特殊的日子,这天学校__系与东城街办玄妙观社区“大学生党员进社区”服务基地揭牌仪式在社区隆重举行,开创了中国高校校地合作的创举。这对于大学生走出学校,走向社会供给了一个广阔的平台;对于社区而言,这也是引进高素质人才,促进社区快速发展的重要举措。深入开展校地合作系列服务活动,有利于创造学校、学生、社区三方共赢的局面。

虽然,我出生在农村,从小就对社区有着浓郁的情怀。但毕竟只是在农村,人烟稀少,感受不到那种浓浓的社区氛围。第一次真正接触社区是在20__年4月30日,那天学校医疗系团总支组织了医疗系09级预备党员、推优对象及10级部分助学金获得者前往东城街办玄妙观社区进行系列服务活动。

春晚的荆州,阳光明媚,春意盎然。那天同学们早早地来到东城街办玄妙观社区服务基地,对社区雅园巷等地进行清洁大扫除。幽深的巷道,青葱的藤蔓,杜鹃的啼鸣,多么祥和而温馨的农家小院啊!翠绿的柳条,留下零星点缀的路面,路的两边在长满了杂草,路的中间不时见到一些生活垃圾,一切不尽然。

听说有人自发前来进行义务劳动,引来了不少居民的观看。当他们得知这是一支来自湖北中医药高等专科学校的大学生党员队伍时,他们惊讶之余不由地竖起了大拇指,因为眼前的一幕幕令他们无法相信这是当今大学生党员所做的——发臭的污水,蔓生的野草,琐碎的生活垃圾……这些居民平时都敬而远之的东西,这群孩子却把它们打理的井井有条,呈此刻居民面前的是干净整洁的路面,优雅温馨的社区环境。

“你们先休息一会儿,让我来吧!”一位老奶奶激动的说,“以前我从这儿走过,都会为如何趟过这潭污水而发愁,此刻好了,再也不用为这事发愁了。”居民们你一言,我一语,打破了往日的幽静,院子里一下子热闹了起来,一个、两个……更多的居民自发的投身到这支特殊的队伍中。经过一段时间的劳动,社区的面貌焕然一新,从居民的不舍中,我看到了他们对我们的寄托!

“感激学校,感激医疗系领导培养出了这么优秀的学生,”社区主任激动地说,“我们必须会为你们的成长供给力所能及的帮忙,让你们从中学到书本上没有的知识,增加社会实践本事。”我作为随从记者采访了部分居民,从他们的交谈中得知,他们对大学生党员进社区进行系列服务活动反映良好,他们期望这项活动能够长期坚持下去,期望能与更多的大学生党员交流,学习和借鉴当代大学生党员先进的思想和理念,进而推动社区的发展。

从社区出来,我不由的坚定了一个信念:我要投身到社区的服务中去,我要用我的实际行动为社区的发展贡献出应有的力量。投身到社区的实践中,去磨练意志、去锻炼本事、去感知社会生活的万象,在实践中锻炼成才!

坚持大学生党员进社区进行系列服务活动,不仅仅能够促进大学生党员进社区的长期化、规范化、阵地化,还能够促进大学生党员成长成才,并且对推动社区的发展起着不可替代的作用,有利于创造学校、学生、社区三方共赢的局面。

路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。我与社区共成长,将伴随我的大学生活,我将珍惜这次难得机会,创造无悔的青春!

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篇11:实习报告范文:意外收获_实习报告_网

范文类型:汇报报告,心得体会,全文共 779 字

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实习报告范文:意外收获

7月12日。今天是下乡的第五天,也是一个很值得纪念的日子。

那是一座两层的小楼房,有几个妇人在准备早饭,那位老人就躺在门口的躺椅上摇着一把草扇子。老人身体不太好,回到家乡来养病,但是他的精神看起来还不错。知道我们的来意,老人从躺椅上坐了起来,像我伸手,这一举动让我很意外,在一瞬间的呆愣之后,我也伸出手,和他握手。之后,他也陆续和我的同伴们握了手。虽然那只是一瞬间的动作,但是还是让我们有种受宠若惊的感觉。老人向我们说起了战争时期李锋和陈醒亚在化县革命战争中的作用,以及当地申报革命老区的过程和成为革命老区之后建桥、建校的过程。从我们的谈话中,我们了解到,老人名叫李震,曾经担任过四育小学的校长及化县合江镇教育办主任,还曾经在雷州师范学校读书,也算是我们的师兄。这些身份真的让我们很吃惊,也很佩服。当地之所以能成为革命老区,就是因为他一点点搜集材料,然后到广州去申请,才成功申请到建设革命老区。由于担心家乡的革命文化会失传,他还亲自整理印发了提名为《车头儿村与四育小学革命事迹》的纸质版资料,准备送给每一位村民,让这段历史,这种革命精神代代相传。虽然这份资料只有寥寥几页,却是老人凭着记忆一点点整理出来的,凝聚了他的心血。他还送了两本给我和我的同伴,我拿在手上,心里真的颇有感触。

因为近段时间老人身体不适,因此有些事情的具体时间他已经无法说清,但是至少我们可以了解到老人为当地的革命老区建设起了主导的作用,是当地的真正德高望重的人。

由于不好打扰老人太多时间,我们在向老人了解了一些基本情况之后,就起身向老人及其家人道别。临走时,老人从躺椅上站了起来,跟我们握手,还向我们拱手作揖,嘴里道着“多谢”。看着老人这么尊重我们,我们真的心生一种受宠若惊之感,也深感责任重大,这鼓励着我做自己最大的努力去为这里的革命文化的传承做一点力所能及的事情。

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篇12:招聘服务合同

范文类型:招聘,合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 647 字

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甲方:

为维护市招聘会的的管理秩序,保护求职者合法权益,加强现场招聘会的登记管理工作,建立规范的登记管理程序,按照合法诚信、公平公开的原则,经甲、乙双方友好协商,现就参加现场招聘会的有关事项达成以下协议:

一、甲方的责任与义务:

1、按照《邯郸市英才网络技术有限公司(邯郸英才网)现场招聘会登记管理工作指引》的有关规定,对用人单位的参会资格、招聘简章等进行审核,对审核合格的用人单位,原则上按乙方要求,安排乙方参加现场招聘会;

2、受乙方委托招聘员工;

3、按乙方的职位发布要求制作海报;

4、在邯郸英才网发布乙方的招聘信息;

二、乙方的责任与义务:

1、招聘信息必须真实有效,不能违反相关的法律法规;

2、应当向劳动者提供平等的就业机会和公平的就业条件,不得实施就业歧视;

3、不得收取求职者任何费用;

4、应及时按照要求发送招聘简章,并积极配合甲方的审核,服从甲方的摊位安排;

5、应按安排参会的时间如期参加招聘会我市场将视其自行放弃参会资格,招聘单位负责由此造成的损失

6、在招聘会收集到的求职者资料只用作招聘用途;

三、本协议有效期从 年 月 日起至 年 月 日止,未尽事宜,甲、乙双方协商解决。

四、本协议一式二份,甲、乙双方各执一份,自签订之日起生效。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

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篇13:委托代理法律服务合同书

范文类型:委托书,合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 1467 字

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甲方(委托方):________________

证件类型及编码:_______________

住所:_______________________

电话:_______________________

乙方(受托方):________________

统一社会信用代码:_________________

住所:_______________________

电话:_______________________

传真:_______________________

甲方因与_________纠纷案,委托乙方参与该案的一审诉讼,为甲方提供相关法律服务。根据《中华人民共和国律师法》、《中华人民共和国民法典》及相关法律、法规之规定,经甲乙双方充分协商,达成下列条款,以资共同遵照履行。

第一条 乙方接受甲方的委托,指派乙方专职律师_________、_________、_________代理该案。

第二条 乙方的代理权限为

1.代为调查、收集案件有关证据;

2.代为申请法庭组成人员回避;

3.代为向法庭陈述案件事实,代为参加法庭辩论及调解,代为变更、放弃诉讼请求,代为提起反诉;

4.代为接受法律文书。

第三条 参照_________市律师收费的有关规定,双方约定,甲方向乙方交纳律师费人民币_________(大写_________)元人民币,自合同签订之日起____日内一次付清。除上诉律师费外,乙方依代理合同办理甲方委托事务而实际支出之必要费用(包括差旅费、住宿费、工本费、通讯费、政府费用及其他必须支出之费用),由甲方予以实报实销。

甲方按乙方要求将费用划至乙方指定账户:账户名:______________,账户号:____________________,开户银行:___________________。

第四条 甲方应按时支付律师费及相关费用。

第五条 乙方承办律师必须严守律师职业道德,维护甲方委托之当事人的合法权益。

第六条 乙方接受委托后,如发现甲方不履行上述义务或对乙方工作不配合,乙方有权单方解除委托合同,所收预付费用不退,并依其工作时间收取其他律师费用。

第七条 如乙方承办律师不按约定提供法律服务,损害甲方权益的,甲方有权单方解除合同,乙方所收之预付费用如数退还。

第八条 甲方非因第七条原因解除委托合同的,乙方仍有权要求甲方支付不足费用。乙方非因第六条原因解除委托合同的,甲方亦有权要求乙方退还所交之预付费用。

第九条 本合同自甲、乙双方签字盖章之日起生效,非依约定或协商,任何一方不得擅自变更或解除本合同。

第十条 争议的处理

1.本协议的制定、解释及其在执行过程中出现的、或与本协议有关的纠纷之解决,受中华人民共和国现行有效的法律的约束。

2.本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第____种方式解决(只能选择一种):

(1)提交________仲裁委员会仲裁;

(2)依法向________人民法院起诉。

第十一条 本合同一式_________份,甲方执_________份,乙方执_________份,具同等法律效力。

甲方(签章):________________乙方(签章): _______________

法定代表人(签章):__________法定代表人(签章):__________

委托代理人(签章):__________委托代理人(签章):__________

_________年_______月_______日_________年_______月_______日

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篇14:猎头服务合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:猎头,服务,全文共 1757 字

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甲方:______________人才服务有限公司

乙方:______________________________

鉴于:

乙方作为一家合法成立和经营的法人,对其代理的区域市场有充分的了解,希望并有能力成为______________人才服务有限公司在_________省________市________县猎头服务业务的加盟商;

甲方作为______________人才服务有限公司的所有权人,同意乙方在________省________市________县作为______________人才服务有限公司的分支机构开展各项人才服务业务;

因此:

根据有关法律、法规,经双方友好协商,达成此协议,以资共同信守。

1.乙方的权利与义务

1.1乙方应确保自己及客户不以______________人服务有限公司的名义从事违反中华人民共和国的法律、法规、政策,如因此给甲方造成损失,应由乙方承担相应的赔偿以及法律责任;

1.2乙方作为甲方的代理,向客户提供人才服务时,应保证向客户提供良好的服务,以建立和保持甲方的良好声誉。如因乙方原因造成客户损失的,应由乙方自行承担责任;如因此造成甲方损失的,乙方应保证作相应赔偿。

1.3甲方以乙方在本合同中填写的资料为有效联系依据,如乙方的电子邮件、电话、地址、联系人等资料变动时,须及时以传真方式通知甲方予以更新。

1.4乙方作为该区域的独家代理商,必须在签订代理合同时向甲方支付该区域的独家代理权费。

1.5乙方有义务确保市场的正常业务开展,从合同签订之日起_____个月内,每月必须完成至少_____个客户的开发;自第_____个月起每月至少完成_____个客户的开发。

2.甲方的权利与义务

2.1持续完善代理服务系统,以方便和支持乙方开展代理业务。

2.2甲方有权根据市场的情况,制定、调整代理价格。

2.3乙方在签订代理合同时向甲方支付的该区域的独家代理权费,无论任何情况下甲乙双方终止代理协议,甲方均有权不退还。

2.4从合同签订之日起_____个月内,乙方不能完成至少_____个客户的开发;自第_____个月起每月不能完成_____个客户的开发。甲方有权终止合同。

3.结算条款

3.1乙方所有款项的支付均以有效方式支付给甲方指定的收款人。

3.2签订代理合同之日,乙方支付人民币_____元作为该区域之内网络招聘的预付款项。

3.3代理商一旦加盟成功即拥有海合猎头在该区域的独家经营权,可以在该区域内不限量招揽客户,甲方为其在_____网上发布文字广告,乙方每季度向甲方交付人民币_____元资源支持和管理费。

4.违约责任

4.1除经甲方认可并授予信用额度外,甲方不接受乙方任何形式的欠款。因此如乙方未能按时交纳费用时即视为违约,甲方有权停止与乙方的合作并追究相关的各项责任。

4.2在合同期间,乙方无正当理由中途解除合同,视为乙方单方面违约,需向甲方缴纳人民币_____元的违约金。

4.3其它违约责任按中华人民共和国民法典有关条款进行赔偿。

4.4如乙方严重违反本合同的规定条款,甲方可随时通知乙方终止其代理权。

5.免责条款

由于不可抗力而影响甲方不能履行协议,不应视作违约。

6.附则

6.1在打印或填写过程中,乙方不得更改或删补本合同中的任何条款,更动后的合同将被视为无效。

6.2本合同未尽事宜由双方协商解决。合同附属文件与本合同具有同等法律效力。

6.3由于履行本合同而产生的或与本合同有关的.任何争议,双方应通过友好协商解决。双方通过协商达不成一致的,任何一方均有权将争议提交甲方所在地有管辖权的法院处理。

6.4本合同由双方授权代表于_______年____月____日在杭州签署,本合同有效期_____年,合同截止日期_______年____月____日;本合同期满后,在同等条件下,乙方有优先续签权。

6.5本合同一式两份,双方各执一份,由双方代表签字盖章后生效。

6.6若合同已过期未及时补续,则合同终止。

6.7双方均有义务确保不将本合同内容向第三方透露,除非是为了双方共同利益需要这样做。

乙方:甲方:______________人才服务有限公司

开户行:开户行:

帐号:帐号:

授权代表签名:授权代表签名:

联系人:联系人:

联系电话:联系电话:

电子邮件:电子邮件:

联系地址:联系地址:

邮政编码:邮政编码:

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篇15:服务员工作的个人心得体会总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:服务员,服务,职员,个人,全文共 984 字

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今年是我自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,过去的一年在领导的关心和同事的热情帮助,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,过去的一年也许有失落的、伤心的,有成功的、开心的,不过那不重要了,是过去的了,我们要努力的是未来,有好多人说我个性变了,我相信。我真的很满意,有好多好多的事压着我,我还是坚持挺过,我的生活,情绪都是一样照就,虽说没有大起大落,至少也经历了一些风风雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困难,有时候我真的怀凝我,我一直在想我是哪错了,为什么会这样?我也是一次次为自己打气,一次次站起来,我在想,就算没有我,地球一样照转,事情一样要解决,我不要做弱者、懦夫,命运就掌握在自己手中,我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。现将工作总结

一、培训方面

1、托盘要领,房间送餐流程。

2、大、中、小型宴会各部门帮忙跑菜的相关知识讲解。

3、宾馆相关制度培训与督导。

4、出菜途径相关安全意识。

5、对本班组进行学习酱料制作。

二、管理方面

1、上级是下级的模范,我一直坚持以身作则,所以我的班组非常团结。

2、我对任何人都一样,公平、公正、公开做事。

3、以人为本,人与人的性格多方面的管理方式。

三、作为我本人,负责传菜工作

1、负责厅面的酱料运转。

2、传菜出菜相应输出与控制。

3、传菜人手的协调。

四、在操作方面的几点

1、人手不足,忙时导致菜肴造型变形,体现不了本公司的精华。

2、由于国家的兴旺,导致现代的年轻人都是宝贝,越来越不会干活,越来越被爸爸妈妈宠坏,只追求金钱、不知道为他人换位思考,做今天的我真难啊!

3、为什么招不进人的原因、这是须及时解决的问题。

4、什么叫编制、什么叫发展、什么叫进步、什么叫改进、什么叫管理、什么叫谁管谁、什么叫谁为谁维护谁、要怎样才能稳定。

5、望上级了解其它同行业传菜人手配制。

五、本班组在本年度做的不到位

1、部分员工礼貌礼节、仪容仪表不到位。

2、有时没按相关标准操作。

3、由于后勤部分人员思想过于反常,没法沟通,导致监督力度不到位。

总之,20__年又是以今天作为一个起点,新目标、新挑战,在新的一年中继续努力工作,勤学习、勤总结,最后祝愿我们餐馆生意兴隆、财源广进!祝愿各位领导在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同事在新的一年里续写人生新的辉煌。

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篇16:服务心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:服务,全文共 1254 字

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中国青年志愿者行动是青年利用业余时间有组织地为他人、为社会提供无偿服务的志愿行为。从活动的提出以来,迅速发展成为新形势下动员青年参与群众性精神文明创建活动的有效载体,成为社会主义市场经济条件下社会保障和社会服务体系的有机组成部分,成为广大青年在服务社会的实践中接受教育、经受锻炼,提高素质的重要途径。

青年志愿者活动也是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气,是当代中国社会主义一向十分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德,是大有希望的事业。努力做好这项事业,有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。这也是当代大学生的行动指南,是当代青年志愿者应肩负的使命,也是我们学习"三个代表"的具体体现。

外国语学院的青年志愿者活动已开展起来,自活动开展以来,在院青志的正确领导下,在院青志的精心组织下,取得了可观的成绩,下面是我印象较为深刻的一个活动。

上上周末,我们日语班在青春广场进行了“日语文化展”活动。这次活动有“茶道”与“动漫”两大主题,分成四个部分:作品展示;人气作品投票;日本知识问答;日本茶道现场展示。这次活动的目的不仅是展示我们外国语学院以及日语班的风采,还有向全校同学介绍日本的文化,开阔大家的视野,陶冶大家的情操。

在此次活动中,日语班同学的表现非常出色。大家为了此次活动进行了十分充分的准备,所有人分工明确,干得热火朝天。制作便笺的,绘制海报的,学习茶道的,整个集体都为了一件事,向着同一个方向努力,在这个过程中,不仅使我班变得更加团结,同学感情更加融洽,也让我们都体会到了做活动的快乐。活动当天,我们精心制作的展台极大吸引了同学们的眼球,聚集了极高的人气。负责宣传的同学不遗余力地介绍着我们的活动,负责接待的同学脸上都挂着热情的笑容。烈日炎炎,身穿和服的同学们已经热得满头大汗,但她们仍然挺直背脊,优雅地跪坐在坐垫上,为每一个想体验茶道的同学奉上最专业的服务。活动结束时,虽然大家都疲累不堪,但心中都充满了甜蜜。这次活动开展得十分成功,也让大家都体会到了志愿者活动的喜悦。

青年志愿者活动的开展增强了中学生的实践能力和创造能力, 实质上反映了当代青年助人为乐、甘愿奉献的时代风貌和精神风貌,外院志愿者在校团委和校领导的带领下,发扬助人为乐的优良品质,使我院的志愿者活动走向新的辉煌。

一次空调,你就为节约能源出了一份力;多一句劝慰和祝福,你就为社会和谐出了一份力„„

要成为一名出名的志愿者,就要在各个方面严格要求自己。虽然有时在工作中会有所松懈,但是唯独在工作中成长起来,才能磨砺出一个成功的自己。从每一次志愿者工作中逐渐的积累起今后所必需的社会经验和阅历,是我们现在所需要的。

也许坚持,就是希望能把一封爱心传递下去。也许坚持,是因为在付出的过程中看到了最纯真的笑容,最纯净的眼神。一路上我并不寂寞,因为那许许多多的同路中人,因为相信这条路上,我还会认识更多有志于志愿事业的,和我一样有着同一个名字的人:志愿者。

爱心将我们青年志愿者团结在一起,共同营造和谐的社会环境!

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篇17:酒店服务员心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:酒店,服务员,服务,全文共 1229 字

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一、实习的主要内容。

我经过在商业学校的两年学习充分认识到实践的重要性,与家人商议决定外出到__酒店实习,学习东北菜加强理论知识与实践经验,我在后厨,是一个打荷的,大致是切小料、摆盘、雕刻、保证菜品的美观与卫生。

二、实习中的工作表现。

上班时积极工作,尽量让菜品美观,没有菜时到砧板练练刀工,上灶台练练翻勺,保持乐观向上的心态。我们下午两点时会下班休息三个小时,那时我会到书店,翻阅一下书籍,增长一下见闻。与同事相处关系还算融洽,(毕竟别人什么想法我也不知道,呵呵)结交了几个好兄弟,组建了一个和谐社团,不是黑社会性质的哦,每月发完工资的某天会一起吃饭,增进一下感情,放松心情,这样也更有利于工作。我们厨师长对我要求也不是很严格,一些事情也是对我以一种朋友之间的口吻谈话,他是我在__酒店尊敬的人之一。单位的赵经理,对我也不错,整天笑呵呵的,不过他可能因为一些事请,认为我的脾气有一些暴躁,我自己也这么认为,我也尽量在改掉这个坏毛病。总的来说,我自己感觉我的表现应该是中等偏上吧!呵呵!

三、实习中的体会、收获,实习工作的认知、感想。

(1)经过在__酒店短短一年的实习,我认识到了自己烹饪技艺,性格,工作经验的等等不足之处,并且在工作中逐步改进,相当于对我进行了一次深加工,回锅重新翻炒了一遍,使我变得更加成熟。我也深刻的体会到了父母工作的艰辛,也更加思念和热爱我的家乡。我在广州也认识了各种工种的各种人,热心助人的,埋头苦干的,口硬心软的,尖酸刻薄的,爱吹牛的等等,我与他们发生过争执,也有令我真情流露的,现在回想起来,往事一幕幕好似过眼云烟,大部分只是人生的过客,只有一小部分会令我埋藏在内心深处,永不忘怀!

(2)因为__酒店经营的是东北菜,我本身也是东北人,这也就更加加深了我对东北菜的理解。东北菜是指在东北,包括黑龙江、吉林、辽宁、内蒙古东部的烹饪菜系,东北菜的特点是价廉量大,用料广泛,火候足,滋味浓郁,以炖菜为主。我认为__酒店应该把主食再加上一些粗粮,由于加工简单,粗粮中保存了许多细粮中没有的营养。比如,含碳水化合物比细粮要低,含膳食纤维较多,并且富含b族维生素,吃粗粮也成为了现在人的一种时尚。热菜应该在加上几个更加有东北特色的菜,如狗肉火锅,杀猪菜,关东煮,烤玉米。因为狗肉冬吃驱寒,夏吃避暑,滋补强身,延年益寿。杀猪菜,关东煮等,也是很久远,经过历史与大众考验的经久不衰的东北菜。

四,存在问题。

我在对待学习和工作的问题上还是不够积极,不能更好的投入到学习与工作中去。性格有一些易燥,不能以平常心面对一些问题。我会继续在外闯荡,并且加深我各方面的素质。我的第一个五年计划是,做到某家三星级酒店的主灶,并且有二十万可流动资金,为我下一个五年计划做奠基。

最后感谢__市商业学校各位老师,就业办老师的帮助,感谢__酒店能给我们提供这样难得的实习机会,在此祝愿__酒店能够越办越好,学校越办越好。以上就是我此次一年社会实践的一些感受和想法,请领导审阅。

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篇18:野外实习心得

范文类型:心得体会,全文共 1630 字

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植物对很多人来说就是被人们种植的绿色的有生命的生物。其实植物的概念并不是这样,有的细菌如蓝藻也属植物的范。植物是指能将无机物转化为有机物的一类自养型生物。它是自然界的生产者,对于维持自然界的生态平衡有着重要的意义。我喜欢植物,我喜欢研究它的根,茎,叶,花,果实,种子六大器官,喜欢了解植物的药用价值,所以我很期待植物学的野外实习,这样我就可以实地考察它们,近距离接触它们,以便更好的理解掌握书本知识。

为了提高我们对动植物的认识水平和实践能力,加强理论知识的掌握,我们生科院开展了为七天的野外实习,实习地点是阿吾赞,在这里植物种类繁多,为我们的实习研究提供了丰富的资源。此次实习我们班分为四个小组,每个小组跟一名男生和两位老师进行实习,实习的内容分为植物的实习和动物的实习,而我们一班是先实习植物。

野外实习是植物学教学中不可分割的重要组成部分,是理论联系实际,巩固和加深课堂教学内容的重要环节,野外实习使同学们对课本的知识有了更深刻的理解和一个理性的认识。

20xx年5月26日上午8点钟左右我们生科12-1班的全班同学们在努尔买买提老师,纳森巴特老师和张伟老师的指导下去了伊犁林场阿吾赞族游区。阿吾赞森林公园位于伊宁县城以北23千米处,为自治区级森林公园。景区内松柏青青,风景秀丽,气候宜人。一到这里我们就喜欢上了,因为这里的风景优美,空气清晰。

植物学野外实习不仅扩大和巩固我们所学的理论知识,培养我们的独立工作能力和团队协作能力,而且可以使我们更多的认识自然界中植物的多样性,激发对植物学的兴趣。利用野外实习,我们得以将课堂上所学的分类原理与活材料相对应,使这些抽象的原理具体化,提高了我们鉴别植物的能力。我在第二小组,与何海老师一起“最早出发,最晚回来”,锻炼的不仅是鉴别能力,还包括身体素质。

野外实习巩固了我们的课堂知识,让我们亲自体验了压制标本的过程。我们在实习过程中积极运用课堂知识去观察、识别各种植物、仔细辨别类似植物之间的不同之处。这样理论联系实际,不仅加深了我们对课本知识的印象,而且培养了我们对课本知识的运用能力。比如麻楝和人面子大体看上去就很像,很多同学在辨别这两种植物的时候就发生了困难。我们只要摘一个枝条下来比较一下他们的叶子和枝条就很容易辨认的了:麻楝的叶子和枝条都有毛的,摸上去很舒服的感觉,而人面子就没有这些特征。

为期7天的植物学野外实习,在2 号下午压制完标本后宣告结束了。此次的野外实习,不仅使我们开拓了眼界,更让我们对植物有了更深的了解。通过这次的野外实习,我对植物研究产生了浓厚的兴趣,对专业知识有了进一步的提高.

此次的野外实习收获很大,我学会了如何通过植物的外部特征去辨认植物的种类,如先观察是单子叶植物还是双子叶植物、看叶子是对生还是互生、看果实的类型…在采集标本时,不同种类的植物要求也不同,对于禾本科的要求根、茎、叶都要齐全,而对于木本植物,则需要花、果还要完整的叶子生长,能够让我们辨认出其叶子生长类型,而且在采集标本时,我们不呢不过选取那些比较嫩的植物,因为如果植物太嫩,在压制标本时不好压,很容易变形,而且植物太嫩,它的特征也不够明显,因此,选取植物标本,一定要选取其特征明显的部位,这样既方便我们辨认标本,而且在压制过程中不易变形,容易压成标本,而那些果实就可以另外晾干,不必放在标本夹内,等制作标本时在放回原位。

通过对实物的观察和老师认真的讲解,我们已经能够辨认出很多植物了,虽然不一定能准确的说出某某植物的特点,但是起码的名称和科属,我们已经能够辨认出来。此次的野外实习,不仅使我们开拓了眼界,更让我们对植物有了更深的了解。通过这次的野外实习,我对植物研究产生了浓厚的兴趣,对专业知识有了进一步的提高。与此同时,在实习过程中大家互相帮助,也充分加强了同学之间的感情。在实习过程中老师的谆谆教诲,以及同大家的细心交流,更加增强了师生之间的情谊。相信这次实习一定会成为我们大家在大学生活中难以忘怀的美好记忆。

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篇19:关于服务心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:服务,全文共 2713 字

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__年的工作已接近尾声,一年来,在公司经理室的正确领导下,各部门同仁齐心协力,共同努力,客服工作取得了一定的成绩。

公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重,实现两手抓,齐抓共管的管理模式,带领客服全体员工,团结奋进,客服管理工作取得了一定的成绩,客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创造客户价值,积极承担社会责任,为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标,在做好本职工作的同时做好服务创新,体现在以下几个方面。

一、在制度建设方面,继续加强客户服务基础管理工作,进一步完善相关管理制度

主要从“内强素质、外树形象”着手,通过狠抓公司各岗位人员素质,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。

一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍,我部着重从完善制度着手,通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度,以进一步提高客服人员综合素质。

针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题,我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性,并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练,加大了现场监督考核力度,现场检查,现场指导,并予以相应处罚。通过一系列的措施,使柜面人员加大了操作的规范性,服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升,也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。

__年6月,总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试,我部全体人员13人参加,合格9人,持证率达70%。此次全国系统的柜面人员考试,加强了客服人员对专业知识的学习,也提升了客户服务部的服务质量。

二、强化业务制度学习,树立执行理念,确保制度执行力全面有效开展

为进一步强化公司业务管理制度执行力建设,从制度上为业务发展提供坚强保障,客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度,进行了认真梳理及汇集,并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划,按照学习计划,定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习,要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况,要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发,树立了强化风险意识,确保了此项工作的全面有效开展,切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。

三、以服务为本,促进销售,把日常业务处理和服务工作相结合

我司按照上级公司文件精神,面向所有客户推出国寿“1+n”服务计划。旨在通过举办客户服务活动,不断密切公司与客户的关系,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动,公司成立领导小组和工作组,并加强了对此项工作的宣传力度,按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度,进一步提升公司服务水平,充分维护了客户权益,树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务,为业务员的展业工作提供了很好的基础,也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。

四、从服务的本身出发,“一切为了客户着想”,不断创新服务内容

1、积极配合分公司做好vip客户工作

为了进一步构建公司vip客户服务体系,为vip客户提供附加值服务工作,分公司开展了面向全区vip客户提供特约商家优惠服务的活动,通过此项活动的开展,为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。

2、公司理赔部把“上门送赔款”工作做细做新,积极为学生险业务拓展工作做铺垫,继续加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度,真正体现公司人性化的理赔服务。

繁忙的工作,有成绩也有不足,在做好总结的同时,要不断改进,现就不足与差距结合__年的工作如何进行改进做如下安排:

抓紧分公司下发的各类业管相关文件的落实及执行工作,继续做好客户服务部人员特别是新人的专业知识及技能的培训,提高服务人员的整体综合素质。

针对客户服务部今年以来人员调整的客观原因,客户服务部新入人员对专业知识及业务技能的缺乏,__年,我部将继续采取多种方式及途径,对所辖员工进行定期与不定期的培训,从本职工作做起,对于相关岗位技能进行专门培训,加强所辖人员的职业道德教育,有针对性地组织和开展业务知识及服务礼仪培训,对于分公司下发的业管文件及时进行传达及学习,真正领会其操作要领,将其运用到实际操作中。通过培训,推行公司综合柜员制,更好的为客户服务。

配合公司团险、中介、个险三支销售渠道各项业务竞赛活动的开展,更好地对业务发展提供强有力的业务支持及后援保障

积极配合公司团险、中介、个险三支销售渠道开展各项业务竞赛活动,全力促进公司业务持续、健康地发展。

以服务为本,促进销售,把日常业务处理和服务工作紧密结合,全面诠释国寿“1+n”服务内涵

1、配合分公司在全区范围内将要实行的银行、邮政转账收费、转账付费项目实施方案,保证此项目的顺利实施。

2、保证“两鸿”满期给付、转保工作和银行、邮政转账收付费工作的顺利进行,同时为了提高销售人员活动量,挖掘积累客户,有效整合客户资源,做好客户的二次开发,努力促进转保,为__年开门红奠定基础,以进一步提升公司服务品质,增强客户对公司的满意度。

3、进一步加强柜面管理工作,营建良好的学习氛围,组织培训与自我学习相结合,建立体系化的培训教程,鼓励员工不断提高自身综合素质。

总之,客户服务部明年的发展思路将以加强客服队伍建设为根本,以加强柜面服务质量考核为重点,以人员管理办法为后盾,以教育训练为基础,积极推进柜面职场标准化建设,不断创新服务方式,建立科学、完善、严格的品质管理办法和监督、考核机制,提高客户满意度,提升柜面运营能力,防范经营风险,树立中国人寿热情、真诚的服务形象,使柜面真正承担起中国人寿品牌载体的重任。

客户服务工作是一项长期的工作,如何在激烈的服务竞争中处于不败之地,真正把对客户的服务做“好”、做“永久”、做到“深入人心”,并非一个人一朝一夕能够完成的,而是公司每一个部门整体的工作,人人都是公司客户服务链的一个关键环节,我们只有把客户服务各项工作及活动的开展与日常业务处理和服务工作结合起来,全员服务,营造良好的服务氛围,

国寿“1+n”服务需要我们每一个客户服务人员去全面诠释,良好的客户关系需要我们每一个国寿员工去共同增进,客户的满意度与国寿品牌知名度及形象的提升将是我们每一个国寿人的责任与骄傲!

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篇20:广告服务合同范本_合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:广告,服务,全文共 8424 字

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广告服务合同范本5篇

合同(Contract),又称为契约、协议,是平等的当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。合同作为一种民事法律行为,是当事人协商一致的产物,是两个以上的意思表示相一致的协议。只有当事人所作出的意思表示合法,合同才具有国家法律约束力。依法成立的合同从成立之日起生效,具有国家法律约束力 。下面是小编收集整理的广告服务合同范本5篇,欢迎借鉴参考。

广告服务合同范本5篇(一)

甲方:_____________

乙方:_____________

甲、乙双方本着平等合作、互惠互利的原则,经友好协商,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国广告法》等有关法律法规的规定,就甲方委托乙方作为甲方“______华庭”的广告服务代理(包括平面创意、撰文、设计、策划)事宜,达成如下一致协议:

一、 合作范围

甲方委托乙方作“_______华庭”项目的广告服务代理,全权负责本项目的广告创意、撰文、设计、策划等代理事宜。

二、 合作期限

委托期为______年______月______日至______年______月_____日。本协议所拟合作期限届满前一个月,经双方协商同意,双方可续签协议。

三、 乙方工作内容

广告的创意、文案、软文撰写、设计、策划、影视创意等事宜,包括楼盘VI、报纸广告、夹报、宣传单张、海报、楼书、房展、展厅、喷画、广告折页、杂志广告、DM、邀请函、贺卡、现场POP、户外广告等平面设计、影视创意、影视脚本、活动策划方案、形象策划方案。

四、 双方合作方式:

甲、乙双方以第一个月作为合作试点,在完成第一个月合作后,甲、乙双方都有权对对方的工作情况、合作程度、是否违约等情况进行评判,以作为是否继续合作的基础。如甲、乙双方对对方的合作情况不满意,均有权解除余下时间的合作关系。

五、双方责任与权利

甲方的责任和权利:

1、 双方合作期间,甲方应积极配合乙方,及时提供乙方所需的各类图片和文字资料,并应对上述资料的合法性、真实性、准确性和完整性负责,如因甲方提供的资料而引起的法律纠纷,其相关的一切责任由甲方负责。

2、 甲方有权及时地对乙方所提交的广告方案、设计稿和其他书面工作文件以书面形式提出修改意见和建议,乙方据此进行修改、调整、直至甲方签字认可方可定稿。但甲方应尊重乙方的专业经验和知识,并应考虑乙方工作周期等因素,在乙方提交有关文件后,应及时、完整地以书面形式提出明确的意见,以便乙方有足够时间保质保量完成各项业务。

3、 为避免多头决策而导致的工作质量、效率下降,甲方特指定_______为其全权代表与乙方沟通,具体负责设计方案的审定,各种方案的确定,同时指定____________为其协助乙方款项的结算。

4、 甲方应按照本协议的规定及时付款,以保证项目的正常进行。

5、 甲方在提出各种正式建议与意见时,应采用包括传真在内的书面方式,以增进沟通之效率及未来之查证。

6、 合作期内,甲方在事先未征得乙方同意的情况下,不得另行委托其他公司进行设计,否则视为违约。而在影视、印刷、工程、摄影、策划执行、媒体监控、市调等方面甲方则有权选择其他公司负责,但在同等条件下,甲方应优先选择乙方。

7、 合作期间,甲方有权根据工作需要要求乙方更换相关服务人员。

乙方的责任和权利:

1、 乙方为甲方成立项目服务小组,该项目小组由项目总监负责,并且配备足够数量的优秀设计人员。

2、 乙方必须根据甲方要求保证交稿时间,所有的交稿数量均以甲方最后的确认稿为准,根据乙方的交稿时间和设计质量来评判乙方的工作完成情况。

3、 乙方承接甲方广告业务,应委派专人与甲方保持紧密联系,经常与甲方交流、沟通,尽职尽责为甲方服务,按时、按质、按量完成甲方委托的各项工作,并为甲方资料保密。

4、 乙方必须派出精干力量为甲方提供设计,甲方拒绝接收毫无创意和设计水平的稿件。

5、 乙方每个月必须提供一份广告推广和传播思路,经过审定后按此思路进行广告创作和执行。

6、 本项中以上1-5项中,如果有任何一项乙方未能按照甲方要求完成,则被视为违约。

7、 双方合作期间由乙方设计的所有广告在不影响广告版面的情况下,可以附上乙方的标识。

8、 双方合作期间,乙方应积极配合甲方的工作。乙方提供的设计稿,应具有真实性、准确性和完整性以及符合知识产权的合法性,如因乙方提供的设计引起纠纷或争议,一切责任由乙方负责,甲方不承担因此产生的直接或连带责任。

六、工作时间

各项工作开始前,双方应协商具体的时间安排,并由乙方做出详细的工作日进度,双方遵照执行。

七、收费条例

收费标准:

首个服务月: _____000.00RMB

其他服务月:每月 ______000.00RMB

结算方式与时间:

1、 首个服务月的服务费:签定本广告服务代理协议书之日起的5个工作日内先付首个服务月的部分服务费(即______0000.00RMB),首个服务月的服务费余额于_______年_______月_______日前付清。

2、 其它服务月的服务费:甲方应严格按照甲、乙双方确认的每月______日前将上月的服务费付请。

3、 所有款项汇至乙方指定帐户: _______________________

4、 滞纳金:若甲方在以上规定的时间内逾期未付款,则须自本协议约定的付款时间算起,每日按拖欠款金额的0.5%向乙方支付滞纳金;若经甲乙双方协商后对工作一致推迟,则收款时间相应顺延。

5、 违约金:若乙方在本合同规定时间内未完成甲方要求的工作每拖迟一天按月服务费的0.5%向甲方支付违约金;若经甲乙双方协商后对工作一致推迟,则工作时间相应顺延。

八、知识产权

本合同所完成之成品或所确认之设计稿件,在所有款项结清后,其所有权及使用权、版权归甲方。但在设计成品发布后,乙方有权使用所设计之作品参与公益、专业、行业或各类组织机构所组织的竞赛评比活动和乙方的宣传品上。

九、违约责任

1、 乙方除自然力、灾难、政府等不可抗力之因素外,应按本协议约定之要求,完成各项工作,否则视为乙方违约,在这种情况下,甲方有权单方面终止执行本协议,有权拒付费用,并向乙方索取由此造成一切损失。

2、 如甲方未能按本协议约定的时间内付款,使乙方不能及时开展各项工作,因此而给甲方造成的工作延误或影响,乙方不承担任何损失或责任,乙方保留单方面终止合作的权利,并向甲方追讨拖欠款项的滞纳金。

十、终止合同的条件

任何一方违反本协议,守约方有权通知违约方予以及时纠正;如违约方不能及时纠正,则守约方有权终止本协议的执行。

十一、甲乙双方在合作过程中如有未尽事宜,可在协商一致的情形下,以补充协议形式补充其他条款,其法律效力与本合同的条款同等。

十二、双方在合作过程中如有非本协议所规定的业务(影视执行、输出打样、印刷、广告工程、市调、媒体监控、活动执行、公关等方面),可另行签定项目合同。

十三、如在协议执行过程中产生的争议,双方协商解决,若协商不成,任何一方可向签约地的仲裁委员会提起申诉。

十四、本协议一式两份,甲、乙双方各一份,具有同等法律效力。

十五、本协议自双方签约日期起生效。

甲 方:_________________ 乙 方:___________________

法人代表:_________________ 法人代表:___________________

法人代表委托人:___________ 法人代表委托人:_____________

地 址:_________________ 开户银行:___________________

电 话:_________________ 帐 号:___________________

传 真:_________________ 地 址:___________________

签字日期:____年____月___日 电 话:___________________

传 真:___________________

网 址:___________________

电子邮箱:___________________

签字日期:_____年____月____日

广告服务合同范本5篇(二)

甲方:________________

乙方:____________网站

甲乙双方本着互相尊重、精诚合作、互惠互利的原则,现就甲方委托乙方在乙方的网站上刊发广告的服务合作业务,经过友好协商,达成以下合同条款。

一、乙方有义务按照甲方的要求在下述版面、位置、篇幅和设计效果向甲方提供全方位的广告刊登服务

刊登位置:______________________________________________

刊登面积:______________________________________________

刊登期限:______年_____月_____日至______年_____月_____日

客户要求:______________________________________________

合同金额:______________________________________________

二、广告以简明醒目为宜,突出宣传效果,由甲方提供广告的原稿,由乙方代做具体美工设计,完成制稿,不另收费。

三、根据《广告法》的要求,规范广告行为以防虚假广告,请甲方在签定合同时出具客户营业执照复印件。对广告上刊有“获奖、优质、商标、鉴定、专利、生产许可证”等字样的,应提交有关证明的复印件。

四、为保证广告能按时刊登,甲方应在签署本合同之日起,在广告刊登前前_________天,将所需资料寄到乙方,否则乙方有权对刊登期限作出调整。

五、甲方向乙方索取“广告合同”后,按要求填写一式二份,盖章后一并寄回或传真至乙方,待乙方盖章后,即向甲方返回合同一份。

六、凡在本网站刊登广告的客户,本网站将免费为客户向用户宣传、咨询客户的产品及相关服务。

七、关于付款方式,在本合同签署之日起一周内甲方将广告费用支付给乙方。

甲方(盖章):_________

代表(签字):_________

_________年____月____日

乙方(盖章):_________

代表(签字):_________

_________年____月____日

广告服务合同范本5篇(三)

甲方:____________________________________

乙方:_________广告设计公司(中国______网)

本着友好合作的态度,签定以下协议:

(一)服务内容

依据本合同,乙方应同甲方提供中国______网网络广告服务

1.为甲方制作适合于发布在中国______网的图片广告;

2.在中国______网发布公司广告图片,具体细节如下:发布日期:_____年_____月_____日至_____年_____月_____日

□ 顶部广告 □ 栏目广告 □ 推荐广告 □ 其他,请注明 □ 图片 □ Flash □ 指定版位:_____规格:(宽*高:____*____)

3.该推的广告为: □企业形象 □ 企业产品

4.广告提供方式: □企业提供 □ 委托设计

(二)双方义务

1.乙方为甲方提供的中国______网广告平台,确保平台的正确及合理性。

2.乙方应在收到甲方信息资料后一日内将广告发布并提交给甲方审阅,如是委托设计,则不含设计时间,并按照甲方的意见进行修改。

3.乙方负责为甲方办理发布广告所需的审批手续,费用为人民币_____元。

4.甲方应保证所提供信息的真实性,如果甲方提供的信息不真实或侵犯了第三方的权益,法律责任及经济赔偿由甲方承担。

(三)费用及付款

1.甲方应向乙方支付的服务费计人民币(大写)_____元整(¥_____)服务费将由_____广告有限公司收取,并在收款后提供发票。如发票抬头与本合同之甲方名字不同,请注明:

2.甲方应在乙方开始广告制作之前,即以下注明付款日期之前,将服务费付至以下帐户:

中国农业银行

开户名:__________________

或:__________________

开户名称:__________________

开户银行:__________________

帐号:__________________

付款日期为_______年_______月_______日(荐)

广告服务合同范本5篇(四)

甲方:_______________ 乙方:_______________

根据中华人民共和国《广告法》、《合同法》等有关规定,经甲乙双方协商同意签订此合同。 1.甲方向乙方提供营业执照、质量证书、墙体广告样稿。 2.甲方必须承认每条广告位置的不确定性(大体区域确定),并且有被别人破坏的可能,验收以后乙方不负责保护。 3.乙方按照甲方的样稿制作墙体广告,在制作过程中乙方向甲方提供照片和方位记录,可供甲方验收,如有发现字样和质量问题,应及时提出,尽快纠正。 4.广告完工后,甲方必须在_________日内验收完毕,若不按时验收则视为验收。 5.广告的规格:单条为(_________米×_________米=_________平方米),总条数为_________条,总数面积为_________平方米,每平方米为_________元,总计金额为_________元。 6.本合同签定当日甲方付给乙方总金额的_________%,即_________元;工程完成________%时甲方付给乙方总金额的______%,即_________元;全部完工后甲方付给乙方全部金额的_________%,即_________元。 7.广告制作工期为_______年______月______日至_______年______月______日完成,如遇自然灾害、恶劣天气,工期可推延。 8.合同签订当日起有效,如有一方违约可向法院起诉。

甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________ 代表(签字):_________ 代表(签字):_________ _________年____月____日 _________年____月____日 签订地点:_____________ 签订地点:_____________

广告服务合同范本5篇(五)

甲方: 乙方:

甲乙双方本着平等自愿、诚实守信、互惠互利的原则,经过友好协商,就建立业务合作关系,以开发利用————互联网站(————)广告资源事宜,在遵守国家有关法规基础上达成一致意见:

第一条:合作标的双方合作的标的,是————网站的广告业务代理商资格。乙方依据该种身份,享有本合同规定的所有和完全权益。

第二条:合作基穿双方确认具备下述合作基础,确认其中存在的欠缺能够在业务合作正常进行之前得到完全的弥补。

2.1 乙方是——互联网站的高级企业会员。

2.2 乙方具备进行电子图片制作以及网页制作的技术能力,具备依据国家相关法规对广告进行全面审查的业务能力,具备进行广告创意策划、制作广告图片和广告网页、开展各种广告代理服务的能力和必要的市场拓展能力。

2.3 乙方已经充分了解甲方“——互联”网站《关于广告品质的规定》。

2.4 乙方已经充分了解甲方“——互联”网站各种广告方式的开发利用方法以及运行规则。

2.5 甲方拥有合法注册的有效企业经营资格和在互联网上开展业务经营活动的合法资格。

2.6 甲方承诺,同样遵守自己要求企业会员履行的《依法诚信经营承诺》中涉及的各项原则,严格按照通过网站公布的各种相关的作业规则提供服务。

2.7 甲方拥有能够维持正常运营的网站,能够正常展示乙方根据相关规则提交发布的网络广告,并能够正常提供相关的服务作业。

第三条:合作方式

3.1 本合同生效当日,甲方在“——互联”网站开辟的专门网页上公布乙方的广告业务合作伙伴身份,并以醒目方式引导用户知晓乙方,便于与乙方取得联系。以醒目方式进行宣传,引导用户利用乙方的服务。

3.2 乙方自主接受客户委托,为客户进行广告战略策划和广告策划,为客户制作网络广告产品,进行广告审查。乙方根据与客户协商的标准收取费用,该费用全额归乙方所有,无须向甲方转付。双方的合作不以发生费用结算关系作为履行合同义务、享受合同权利的前提条件。

3.3 乙方可以将产品交付客户,由客户自行使用。也可以帮助或代理客户在甲方“——互联”网站通过适当方式申请、发布广告。乙方代客户在甲方“炎黄互联”网站申请发布广告时如同发布自己的广告一样,须遵循甲方的相关规则,参与公平竞争。

3.4 甲方对乙方提交发布的广告免予审查。只要乙方获得了发布权,按时提交了符合相关规则的广告,就给予发布。

第四条:甲方的权利和义务

4.1 有义务为乙方做宣传,公布乙方的有关资料;有义务推荐并引导客户利用乙方的服务并与乙方建立直接的业务联系。有义务保持宣传和引导的准确和持续。

4.2 有义务通过适当方式帮助乙方理解“——互联”网站关于广告形式和广告申请、发布方式的相关规则。

4.3 有义务保正维护乙方获得足够的代理经营空间。甲方承诺,在本合同有效期内,在距离乙方经营场所半径——的范围内,不与其他广告公司签定与本合同同类的广告合作合同。

4.4 在乙方经公平竞争获得了广告发布权并按时提交了符合相关规则的广告资料时,有义务按时给予发布。但是,当乙方提交的广告明显地严重违反了甲方《关于广告品质的规定》以及相关规则时,有权拒绝给予发布。

4.5 甲方有判定乙方的行为是否符合本合同的权利。

第五条:乙方的权利和义务

5.1 有义务提供一份所在城市的地图并在该地图上准确标明自己的唯一经营场所位置,并加盖印章。有权要求甲方据此保障自己的业务半径,同时有权突破营业半径限制,尽自己所能开拓经营空间。

5.2 有义务按照甲方《关于广告品质的规定》以及相关规则对经手办理的广告进行严格审查。有义务向甲方提交合格的广告作品。对经由其所策划、制作、审查和发布的不符合本合同要求的广告所引起的后果承担全部经济和法律责任。

5.3 有义务严格履行《依法诚信经营承诺》。有义务严格履行本合同。有义务向客户提供高品质的服务以维护甲方代理商的信誉。乙方为自己与客户之间发生的纠纷独自承担全部经济和法律责任。

5.4 有义务不断大力开拓市场,以维持“——互联”网站广告业务代理商资格。

5.5 有独享由于实施本合同而获得的全部收益的权利。

5.6 在引荐自己的客户注册成为炎黄互联网站的会员,确认其注册时“引荐人”一栏准确填写了自己的会员号以后,无论该客户以后在————互联网站发布广告时是否经由自己作业,均有权享受该客户在炎黄互联购买积分资金的——%提成。

第六条:合同的生效、有效期与解除

6.1 本合同由乙方打印签章,交甲方签章后生效。

6.2 本合同的有效期不短于六个月,从本合同生效之日起连续计算。

6.3 本合同生效超过六个月以后,如果没有发生失效事由,将持续有效。

6.4 当下列失效事由之一发生时,甲方随时可以单方面解除本合同:

6.4.1 当合同执行满6个月以后,乙方3km营业半径内有排序积分超越乙方达到20%以上的其他广告公司提出申请,成为甲方新的合作伙伴时。

6.4.2 当乙方有严重违反本合同的行为,不能全面严格履行合同义务时。

6.5 当下列失效事由之一发生时,本合同失效:

6.5.1本合同之合作基础发生了无法弥补的实质性改变。

6.5.2 双方签署了用以取代本合同的新合同。

6.6 本合同解除以后,甲方不再承担合同义务。但是,只要乙方依然是——互联网站的会员,就始终能享受所引荐客户在甲方网站购买积分金额的3%提成;只要乙方仍然具备高级会员资格,就仍然可以根据“——互联”网站的相关规则继续从事“——互联”网站的广告代理业务。当确认自己的排序积分超越了半径——经营空间内的所有其他代理商——%以上时,随时可以再度提出申请。经审查合格,可以重新签署合同再度成为广告合作伙伴,重新享受——%提成待遇。

第七条:违约责任及争议解决

7.1 当违约方实质性违反本合同的规定时,非违约方可以免于履行其在本合同项下的相应义务,且不承担赔偿责任。

7.2 因违约方违反本合同而使非违约方发生任何费用、开支、额外责任或遭受损失(亏损或其他间接损失除外),违约方应就该等费用、开支、责任或损失,对非违约方给予全额补偿。

7.3 任何因本合同而引起的或与本合同有关的争议,双方均应友好协商解决。协商不成时,守约的一方有权将争议提交到当地人民法院经由诉讼程序解决。

第八条:附则

8.1 本合同正本一式贰份,甲乙双方各执壹份,具有同等的法律效力。

8.2 未尽事宜,双方另行协商解决。

甲方: 地址: 邮编: 传真: 业务联系人: 电话: 授权代表(签字):

签约日期:年月日 签约地:

乙方: 地址: 邮编: 传真: 业务联系人: 电话: 授权代表(签字):

签约日期: 年月日 签约地:

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