医院新员工入职培训院长讲话稿推荐20篇

周鸿祎在360新员工入职培训上的讲话

我想给新入职的同事讲一讲我的期望，再提几个建议。我这个人喜欢说真话，不喜欢说漂亮话，因为漂亮话没用。但说真话，大家可能不爱听。

首先，大家一定要明白，你自己来360到底想获得什么。

我觉得，第一你一定得在360学到能力，学到本事才行，因为你将来要行走江湖，要成名立万，靠的就是能力和本事。在座的大多数既不是高干子弟，也不是富二代，跟我一样都是平民子弟。不少是第一代来北京的移民，唯一能依靠的就是自己的双手和头脑。你要想成功，本事是最重要的，其他都是虚的。公司有没有名气、午饭有没有鲍鱼、给你什么title，都是虚的。title这玩意最骗人了，你真要想有个好title，我建议你回家自己开一个公司，自己就是CEO啊!可能还会有人说上班开不开心很重要，但在公司最艰苦的时候，你很可能不会开心。所以，最重要的，是在于你在360能不能学到东西，能不能锻炼出能力。在 360，只有有能力的人才能得到更多的资源和更大的舞台。

换句话说，360只是一道门，现在它向你们打开了，但你能走多远，要看你自己能锻炼出怎样的脚力。

可能有的人要说，我就想找个地方混一混。其实，一个公司大了以后，也一定有地方可以混，我也管不了每一个人。但是，我在互联网行业里干了十多年，看到了很多Loser。他们都是太聪明，把自己混失败了。大家一定要记住，混日子就是在浪费自己的时间。想一想，你35岁以后还能混么?那个时候会有更多的年轻人，他们比你更努力，比你更能干，要求也比你低。你要是没学到东西，没锻炼出来能力，他们会代替你的。能力是不能混出来的，而是学习出来的，是锻炼出来的。结果，你在企业里只把年龄混大了，能力没有提升，那么你人生道路会越来越窄，也丧失了你最好的学习机会。

所以，如果你不喜欢360，你一定要尽快换，尽快找到自己喜欢的事情，找到一个值得自己去投入的事情，至少你不会浪费自己的生命。如果你选择360，仅仅是因为公司的名气，就想混，吃亏的是你自己。想想，你再能混，能混我多少钱啊?你一年混我20万，5年一共也才混我100万啊，这对我来说没什么，但是你在这里白搭了自己5年的时间。你5年的青春值多少钱?难道只有100万吗?

这话我不仅对新入职的同事说，对很多大学毕业生都是这么说的，是代表我个人的看法。即便你不是来到360，你去别的地方，也值得思考这个问题。

你再看看你的周围，是不是也会发现有混日子的人?有些人在那里混，混得都离不开公司了，结果丧失了竞争力。要知道，靠自己省吃俭用攒出的工资，是攒不出一个人生来的。你要在360发财，有可能，前提是你的本事要达到一定的层次。

有的人可能会问：周鸿祎有钱了，为什么干得这么带劲儿?我可以直截了当地告诉你，在360，我其实是在给大家打工。我做360这件事，是因为它让我激动，干这件事能大大地满足我的成就感。

那么，在360到底能学到什么本事和能力?很多，比如好的方向、经验和执行力、领导力、沟通能力、团结别人的能力、市场营销的能力等等，有太多的能力是你可以在360学习的。你可能又会说，在别的公司也能学到啊!我可以跟你说，你在360，掌握这些东西，学会这些本事，能比在其他公司时间更短，速度更快。

我也希望你们能拿到360的期权，这很简单，这是我们行业的规则。这个公司我不是大股东，投资人是大股东。我们所有员工的期权加起来也是一个很大的比例。我们都希望公司最后能够上市，做到像百度和腾讯一样规模，有一个不错的市值。我也希望很多人能淘到第一桶金，解决你在北京买房子的钱还是有机会的。

但这些都不是从天上掉下来的。你在360必须要努力，必须要做得好，这样你才能锻炼自己的很多能力，成长的也很迅速。除了发财以外，你的能力和本事还能给你带来影响力，给你带来好的声誉。现在，即使敌人提起我，都会说周鸿祎做产品很牛，现在互联网上做客户端做得好的，除了QQ，不是我做的，就是我手下做的。但如果我手里没有东西，我天天在这里吹，说老周是中国最会做客户端的人，打死你都不会信。

所以，只要你在360踏踏实实做下去，我相信每个人都有可能做成功一件事情。这件事可能很简单，比如说打补丁，但你做到极致就变得有价值。而这件事情就是你身价的最好证明。由于你有这样的经历，可能就有人愿意为你投资一千万。

大家不要听完我说的话就跃跃欲试去创业。创业的机会时刻存在，但是成不成功取决于你的能力，取决于天时地利人和。在360，大家也能提高自己创业的能力，也能结识自己创业的伙伴，也能获得一些创业的资源。也许几年之后，你在360告一段落了，你就真的可以去创业，去创办自己的公司了，那个时候你从360淘到的，就不仅仅是第一桶金，那就将是你人生的第二桶金。所以我觉得，我们的所有员工只要你有能力，有这些经历，靠自己的双手、大脑和聪明才智，就有机会获得或大或小的成功。

成功是需要时间积累的，我95年研究生毕业，刚来北京也是从一无所有、一穷二白。到方正之前，我其实也创过业，但是没有成功。所以我得出一个经验：做公司很容易，把公司做成功很难。我决定在方正公司踏踏实实工作几年，那几年我不仅仅是在为公司打工，我更是在为自己积累经验。所以，我在公司认真地做好我该做的事情，甚至还做了很多公司没想让我做的事情。我客观上为公司做了很大贡献，但实际上我个人是最大的受益者，因为我得到了很多锻炼，我做事的能力提高了很多。如果没有这个经历，我是没有能力出来做3721的。

我在雅虎的时候，大家觉得我是个职业经理人。职业经理人是什么形象?整天西装革履的，说着洋文，执行总部的指令。我在雅虎打工，本来也是可以混的，这样还能拿到一大笔钱，但是我不想混，不愿意混呢。我觉得我的时间宝贵，在雅虎混时间久了，我就和这个行业脱离了。所以，在雅虎我也是一样怀着创业的精神，在努力地做事，把搜索、门户、邮箱做起来了。我努力地提高自己的能力、经验和见识，这才使我之后有能力去做投资，做奇虎，做360。

你们面前摆着很多的机会，但我可以告诉你，360就是在你们眼前最好的一个机会。当然，你可以去腾讯，去百度，去淘宝，但这三座大山已经很成功了，已经具有了很大的规模，你在那里更多会成为一个螺丝钉。现在的360不是一个上市公司，未来会有很多的机会等着你，你可以在其中做出很多的贡献，拿到公司的股票和期权。但你能不能把握住这个机会，取决于你的经验和能力的积累。所以，大家不要以打工的心态在360工作，我这里不需要打工的。

我希望大家来360，是和我合作几年。无论以后是否还在360工作，大家都能够在360做成一些事情，在能力上能够有所提升，这就是我的期望。

我希望大家在360是抱着一种给自己干的心态，积累你的知识，积累你的经验，积累你的能力。这也是我自己这么多年来在北京，在这个行业里屡败屡战之后的一个深刻的体会。

另外一点、我希望你在公司做事，一定要争取把一件小事情做成大事，通过做这件事情你也能得到成就感。如果有一天你开一家公司，也许很挣钱，但不一定能很有成就感。当你挣到你的第一个一百万之后，你会很有成就感。挣到你的第一个一千万之后，你会很有成就感。但再往后，就变成了一个数字的游戏了，你就没感觉了。

但是，今天我们大家聚在一起，我们完全有能力做出来一个影响中国几亿人的产品或者服务，这种成就感会让你一辈子都感到骄傲。甚至你有孩子的时候，有一天他问你：“你年轻的时候为互联网做了什么?”你就会很骄傲指着电脑上的360说：“你老爹当年就是干这个的。”这样，不仅你自己感到骄傲，他也会为你感到骄傲。

我觉得，人的一生不一定能干成某一件大事，但是一定要去追求，或者和别人一起干成一件非常大的事情。我希望未来大家提到我，会说我做了很多事情，或者成功，或者失败。但我更希望大家能说我干成了360，让中国互联网更加的安全。我颠覆了一个时代，我创造了一个新的网络安全的时代。

几年以后，当大家想起我今天的话，我希望大家不要感到后悔来到360，至少你在360学到了很多东西，然后通过自己的努力在360挣到了钱，然后通过自己做成一件事有了成就感，同时也建立了自己的影响力。

最后，我想说的是，大家一定要保持一个好的心态。你进公司时，可能由于面试的仓促，交流不充分，给你的职位低了点，给你定的工资不像你期望的那样高，但我觉得你今天拿的工资并不代表你的身价。只要你锻炼出能力，有了本事，即使360没有给你发挥的空间，你不用天天发牢骚，你完全可以用你在360学到的本事，选择其他公司，去创造一个更加美好的未来。

当年我在方正的时候，我学到了我所需要的能力，当我认为它不能够再给我更好的成长平台时，我可以毫不犹豫放弃它。相反，如果你没有能力，选择在那里混，你永远没有勇气选择放弃一家公司。要记住，勇气不是个性，勇气不是脑袋发热，勇气是由实力构成的。

在座的各位今天你们拥有的更多是潜力，而不是实力，我希望在未来的几年时间里，大家把自己的潜力转化为实力。也许，在我们当中，会产生很多新一代的互联网精英，这完全有可能，因为互联网的未来毫无疑问是属于年轻人的。所以，我未来的梦想，就是在360成功之后，专注地去做投资人，帮助更多的年轻人去获得成功。

人力资源部常常劝我不要和大家谈创业，怕大家想着创业，第二天就辞职回家办公司了。我和大家讲，创业其实是一种精神，是一种心态。创业有很多种形式，不是只有自己办公司、自己当老板才叫做创业。当你的人生还处于起步阶段，你还不具备足够的经验和能力，就需要给人当学徒，需要学习和积累，其实这个过程也是创业。

也许你想干一件很大的事情，但要借助很多资源，这时候你可以在公司内部创业。我们公司有很多人是在360内部创业，他们为什么放弃了自己的小公司来到 360?因为他们无论再努力，但由于没有足够大的平台，无法将事情做大。所以，他们现在追求的不是能得到多少钱，而是先做成一件大事，为他以后再独立做事打下基础。

今天，360还是一个创业公司，不是一个大公司，更不是一个国际化的企业，我们就是一个创业公司。我们内部有很多创业团队，我希望加入进来的各位成为合格的创业者，和公司一起创业，在这里要学习到创业的能力，打造自己的基石，这是我的期望。

谢谢大家!

医院员工培训方案

随着社会的飞速发展，在企业的人、财、物、信息四种资源中，人们越来越广泛地认识到人的重要性，以人为本的理念已经深入人心，美国知名管理学者托马斯。彼得斯曾说：“企业或事业惟一真正的资源是人，管理就是充分开发人力资源以做好工作”。员工是企业的血液，他或者使你的事业轰轰烈烈，或者使你碌碌无为。企业的竞争根本就是人才的竞争，对此所有的企业管理者已经达成共识。通用汽车公司的前总经理艾尔弗雷德。斯隆曾经说过：“把我的资产拿走吧！但是请把我公司的人才留给我，五年后，我将使拿走的一切失而复得”。 社会在飞速发展，不断变化的环境也客观要求，社会中的每一个成员时时刻刻都要接受培训才不致落后于时代。

如何设计员工培训方案

（一）培训需求分析企业作为市场竞争的主体，它必须是理性化的，以经济人的眼光来看待一切，培训活动的成本无论从费用、时间和精力上来说，都是不低的，培训是要冒一定风险，因此在是否进行培训前需要进行需求分析，根据需求来指导培训方案的制定，要有的放矢，不能单纯地为培训而培训。

培训需求分析需从多维度来进行，包括企业、工作、个人三个方面。首先，进行企业分析。企业分析指确定企业范围内的培训需求，以保证培训计划符合企业的整体目标与战略要求。根据企业的运行计划和远景规划，预测本企业未来在技术上及企业结构上可能发生什么变化，了解现有员工的能力并推测未来将需要哪些知识和技能，其次，进行工作分析。工作分析指员工达到理想的工作绩效所必须掌握的技能和能力。最后，进行个人分析。个人分析是将员工现有的水平与预期未来对员工技能的要求进行比照，发现两者之间是否存在差距。由于培训的对象是员工，能否做好工作取决于诸多因素，培训并不是万能的，而且培训要讲求成本收益，如果聘用了技能不符合要求的人或者是恶劣的态度问题等，则不是培训所能解决的问题，不需要培训，若存在的问题培训能够解决时，则进行员工培训，设计具体的培训方案。

（二）培训方案各组成要素分析

培训方案是培训目标、培训内容、培训指导者、受训者、培训日期和时间、培训场所与设备以及培训方法的有机结合。培训需求分析是培训方案设计的指南，一份详尽的培训需求分析就大致构画出培训方案的大概轮廓，在前面培训需求分析的基础上，下面就培训方案各组成要素进行具体分析。

1.培训目标的设置

培训目标的设置有赖于培训需求分析，在培训需求分析中我们讲到了企业分析、工作分析和个人分析，通过分析，我们明确了员工未来需要从事某个岗位或根据员工的职涯发展规划，制定培训目标。设置培训目标将为培训计划提供明确方向和依循的构架。有了目标，才能确定培训对象、内容、时间、教师、方法等具体内容，并可在培训之后，对照此目标进行效果评估。培训总目标是宏观上的、较抽象的，它需要不断分层次细化，使其具体化，具有可操作性。要达到培训目标，就要求员工通过培训掌握一些知识和技能，即希望员工通过培训后了解什么？你希望员工通过培训后能够干什么？你希望员工通过培训后有哪些改变？这些期望都是以培训需求分析为基础的，通过需求分析，明了员工的现状，知道员工具有哪些知识和技能，具有什么样职务的职能，而企业发展需要具有什么样的知识和技能的员工，预期中的职务大于现有的职能，则要求培训。明了员工的现有职能与预期中的职务要求二者之间的差距，即确定了培训目标，把培训目标进行细化，明确化，则转化为各层次的具体目标，目标越具体越具有可操作性，越有利于总体目标的实现。

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尊敬的董事长、员工朋友们：

上午好!

欢迎你加入潍坊钧瀚大酒店!

从今天开始我们一起工作，一起学习，组成一个团结、温暖、相互关爱的大家庭。我们是钧瀚大酒店的第一批员工，是酒店的拓荒者和先驱者。

潍坊君瀚大酒店为有志于从事酒店管理的、有才华的人，打造一个展示自我、施展才能的梦想舞台，同时它又是一所学校，让刚刚步入社会的青年人从中学到知识、技能和经验，学到与国际接轨的最领先的服务管理理念，更重要的是学会如何正确的看待工作和事业，如何设计好人生的目标，如何与人相处和沟通，在所在的组织和团队中扮演好自己的角色。一句话，让你成为一个有目标、有理想、有专业技能的能适应社会的人!

我们酒店的优势在于：董事长是归国华侨，接受过西方文化的熏陶，对酒店经营十分支持;酒店拥有实力雄厚的集团公司作为后盾，拥有最富管理经验的酒店决策和管理层，拥有领先的管理理念和科学的管理体系，拥有训练有素的员工队伍。我们一定会为宾客提供最周到、便捷、亲情而富有个性化的服务，在不久的将来成为坊子区乃至潍坊地区服务一流、最具特色的知名酒店。我相信在大家的共同努力下，“潍坊钧瀚大酒店”一定会成为潍坊酒店业的一颗最闪亮的新星，成为潍坊酒店业最响亮的品牌，成为商务宾客的首选及人气最兴旺的酒店!

员工朋友们，现代企业之间的竞争，已经演变成学习能力的竞争。如果员工朋友问：我们酒店的核心竞争力是什么?我在这里告诉大家，我们酒店的核心竞争力就是员工，是具有良好的服务意识和娴熟的服务技能，具有持续学习能力和创新能力的员工队伍。因此，我倡导把酒店建成一个学习型组织，形成“家庭+学校+军队”的管理模式，培养不断学习和持续学习的习惯，让大家在这里得到学习和成长。从今以后，大家会因自己是潍坊钧瀚大酒店的员工感到自豪，会因为在潍坊钧瀚大酒店工作过而身价倍增!

我们酒店最根本的管理理念就是“以人为本”，把人才看作是酒店最重要的资源，将十分重视员工的培训和人才的培养。不拘一格培养和提拔优秀人才到各级管理岗位，建立公开、平等、透明的人才竞争体制，把有工作能力和专业技能好的人才提拔到各级管理岗位。有一种说法，培训是员工的最大福利。我希望大家会逐步理解这句话。培训是一项持久性的工作，除了开业前的集中系统培训，每个部门每年、每月都会制定培训计划，从新员工入职培训到各部门的服务技能培训，从管理人员培训到基层员工的实操训练，组成持续的、交叉的、立体的培训网络。通过长期持久的培训，全面提高员工的整体素质，打造一支服务意识和业务技能一流的最优秀员工队伍!

员工朋友们，有句老话叫做：百年修得同船渡。今天大家能座在一起，从陌生人变为同事和朋友，这本身就是一种缘分。我相信大家一定能够十分珍惜这次难得的学习机会，尊敬讲师、认真听课、相互交流，认真的对待每一堂理论课和实操课，团结一致，克服困难，圆满完成这次培训任务。

我们酒店的使命是：忠诚于集团，忠诚于员工，忠诚于客户;服务于社会，服务于潍坊人民，为提升潍坊人民的生活品质而奋斗!钧瀚大酒店的使命：忠诚于集团，忠诚于员工，忠诚于客户;服务于社会，服务于潍坊人民，为提升潍坊人民的生活品质而奋斗!

春风贺喜，杏园飘香。新年钟声在耳，新春佳节将至，在这辞旧迎新的美好时刻，我们代表x医院党、政、工、团全体成员，向一直以来努力工作的全院干部职工，并通过你们向默默奉献、无私付出的家属致以新年的祝福!向所有关心、支持医院建设和发展的党政各级领导、社会各界朋友，致以衷心的感谢和崇高的敬意!同时，向所有理解、配合、参与医院医疗工作的病友，致以亲人般的问候和美好的祝愿!

回顾x年，很多大事喜事值得我们铭记。在市委、市政府和市卫生局的正确领导下，我院积极参与公立医院改革相关工作，贯彻落实卫生部“三好一满意”活动，深入开展“十项便民惠民活动”，推进节假日门诊，推进预约诊疗和诊疗“一卡通”，缩短门诊病人等候时间，控制医疗费用，完善新农合即时结报，开展抗生素专项整治活动等一系列改革的具体举措，取得了辉煌硕果，接受了省卫生厅年度考核检查，并给人民群众带来了“看得见”、“感受得到”的实惠。

这一年，太多美好的时刻值得我们分享。省卫生厅批准我院为区域性医疗救护中心，“全省全科医生转岗培训”基地圆满完成年度培训计划。国家临床药品实验基地的六个项目，已如期开展工作。六个省级临床重点学科，获得省级科研成果二项。我院临床路径工作在全省医改会议上作为先进典型推广。一批批重量级的学科、专家、科研项目和技术项目为我院争光添彩，一系列具有核心竞争力的品牌在我院熠熠生辉。医院院长书记新年致辞。

这一年，沉甸甸的的工作量值得我们盘点。全年共接待门诊病人62万人次，急诊9万人次，收住住院病人4万人次，完成外科手术1.8万例。全院瞩目的医院东院全面建成竣工，并完成了个14临床科室和14个辅诊科室的搬迁，8月8日完成门诊开业，一院两址、统一协调的新型医院管理模式正在形成，解决“看病难、看病贵”矛盾的美好愿望正在逐步实现。

这一年，我们清晰地记得，我院统一实行了临床路径管理，诊疗指南规范，进一步规范了医护人员执业行为，加强了医疗质量管理，提高了医疗安全保障率;全面开展了优质护理工程活动，改善了护士待遇，提高了护理质量;全院建立了电子病历系统，解决了病历书写难题，提高了病历质量;为老百姓的身心健康，做出了新的贡献。

满眼生机转化钧，天工人巧日争新。

展望，面对竞争激烈的医疗市场，错综复杂的社会转型矛盾，我们坚信，有市委、市政府和市卫生局的正确领导，有深入贯彻落实科学发展观的指导思想，有以患者满意为标准的服务理念，一定能落实公立医院改革的相关工作，将巨笔描划好“十二五”发展蓝图，全力打造湘北医疗航母品牌，巩固老院，发展东院，创建国家级优质医院，申报全国文明标兵单位，当好全市人民的健康使者，为全市经济建设保驾护航，为人民群众提供优质便捷的医疗服务。

新的一年里，我院将乘势而上，加快一院两址建设和发展，进一步调动全院干部职工的积极性，加快人事绩效考核制度改革的步伐，力创全国重点科室，多创省级重点学科，加快专科技术发展，弘扬爱岗敬业、无私奉献的医院文化，加强人员医德医风修养，促进行业廉政自律，完善医院服务措施，构建和谐的医患关系。

新的一年里，我院将秉承“厚德、仁爱、博学、精医”医院精神，提升公立医院服务理念，让全体医护人员树立新时期的核心价值观、人生观、道德观，凝聚具有我院特色的精气神，办成政府放心、职工幸福、人民满意的医院，携手努力，为医院的明天再创辉煌。

3月30日，我有幸参加了为期三天的“市直事业单位新招聘工作人员岗前培训班”。在这三天的时间里，我接受了“以人为本、执政为民”的思想教育，了解了绍兴基本情况及发展规划，学习了政务礼仪、语言表达、公文写作等方面的知识，明确了机关工作的基本要求和特点、程序、方法，初步掌握了从事本职工作所必需的基本知识和技能，还去监狱进行警示教育，增强了为民服务的使命感、忠诚感和责任感。

在这紧张、充实的培训中，不但学到了知识，提高了认识，更得到了很多启发：

第一，政治鉴别力是前提。通过对这一课程的学习，我明确了今后工作的方向，坚定了理想信念，进一步增强了全心全意为人民服务的宗旨意识。

第二，沟通协调能力是基础。事业单位的工作承上启下，千头万绪，需要各部门以及部门内部的相互支持、配合和协作，这就使得沟通协调能力显得尤为重要。

第三，公文写作能力是保障。公文写作能力是机关事业单位的看家本领，是事业单位人员素质的综合反映，既是对机关人员的基本要求，也是其必须具备的基本技能。

第四，应对突发事件的能力是关键。随着社会转型，体制转轨，社会矛盾凸显，各种突发事件频发，这使得处理突发事件的能力是机关人员必须具备的能力。

第五，心理调适能力是必要补充。作为一名事业单位人员，不仅要积极构建和谐社会，还要能够承受工作压力，保持身心愉悦和谐，这就要求机关人员要具备良好的心理素质。

我要以这次培训为起点，在以后的工作中养成良好的工作、学习和生活习惯，形成正确的人生态度，发挥应有的作用。有人说“爱一行干一行”，也有人说“干一行爱一行”，既然我们选择了这个工作岗位，那么就要在工作岗位上踏实地工作。我将不断更新知识结构、努力勤奋工作、积极开拓创新、注重培养创新能力，以一种崭新的姿态投入工作中，不辜负领导的关心、不辜负组织的教育和培养，为美好的明天做出自己应有的贡献。

各位领导、各位师傅：

大家好!

首先我代表___对在百忙当中能够参加本次职工教育培训动员大会的各位处领导表示衷心的感谢，对能够踊跃参加本次大会的所有职工及家属同志们表示热烈的欢迎。

在这生机盎然、心潮涌动的初夏，正值我们生产任务的黄金阶段，公司毅然决定召开这样的一个职工教育培训动员大会，旨在凝聚人心，鼓足干劲，添加生产线上的加油站。俗话说“巧干能捕雄狮，蛮干难捉蟋蟀”，为了使我们每一位职工干有技巧，学有指导，公司在力所能及的范围内搜集了大量的学习信息，准备采取多样化的教学方式，使职工教育变得切实可行，喜闻乐见，让广大职工在干中学，学中干，使我们的集体向着思想统一、锐意进娶力争上游的“学习型”团队迈进，勇敢迎接市场挑战，维护公司的持续稳定发展。

一、明确指导思想，设定总体目标，使职工培训工作有的放矢。

指导思想

紧紧围绕___“二次创业”的战略目标，充分发挥公司的特点和优势，教育职工树立“终身学习”、“全员学习”、“团队学习”、“系统思考”的理念，增强职工的学习能力、实践能力和创新能力，提高职工的综合素质，为___的持续稳定发展奠定坚实的基矗

总体目标

5年内初步构建以提高和优化职工队伍素质为核心的职工教育保障机制和激励机制，促进全公司职工队伍向学习型和创造型转变，知识结构和创新能力有明显提高。

具体目标：

1、引导广大职工树立五种理念：一是学习是前进的基础，即“学习为本”的理念;二是时时处处学习。终身接受教育，即“终身学习”的理念;三是学习与工作密不可分，即“工作学习化，学习工作化”的理念;四是相互学习交流，即“团队学习”的理念;五是学习重在创新，改进思维方式和习惯行为，即“创造性学习”的理念。

2、培育一个体系，建设好两支队伍。即形成全员岗位学习培训体系。通过多层次、多形式的职工学习教育活动，建设一支政治素质高，具有现代经营管理知识，富有开拓创新精神的管理者队伍;建设一支爱岗敬业，文化素质高，掌握先进技术，拥有较强操作技能的职工队伍。

3、建立科学完善的人才培养使用机制。即形成育才、引才、荐才、聚才、用才的良好机制环境。

二、着眼处部培训体系，提高职工文化及技术素养意识

为了深入开展学习型企业建设，构建以提高和优化职工队伍素质为核心的职工教育保障机制和激励机制，处部高-瞻远瞩，实施科技兴企战略，努力建设具有长庆特色的企业文化。

一是由职工培训部门从长远出发，制定了职工教育培训规划，其他各业务部门分工负责，采取多样化的教学及文化传播方式。二是以发放学习培训资料，知识问答试卷、举行职工素质提升仪式、开展创建学习性组织争做知识型职工的活动、各类知识竞赛等多种形式启发职工学习意识、激发职工学习动力。三是以网络、书籍、电视等多种传媒，尽可能地为职工创造学习条件，提供平台。三是适时举办各类适应性内部培训班，以满足不断变化的人才需求。举办了基层信息员培训班、hse/osh体系管理培训班、经营管理人员培训班、技术比武前期模拟培训等，且有针对性地择优选派各类技术和管理人员外出学习培训，强化职工素质提升氛围，打造二处品牌，提升企业形象，以适应不断变化的市场需求。

三、突出重点，综合培训，结合实际，多样培训，努力实现___职工培训的新突破。

在年初教育规划的基础上公司也是不断完善培训组织机构，制定考核办法，以处“科技进步和人才开发”战略及工作会议精神为指导，以人才需求为导向，在开展定期职工教育的基础上不断探索职工培训方式，提高职工的学习、实践和创新能力。

1、成立组织机构

为了将职工教育培训工作落到实处，公司特别成立了职工培训领导小组：

组

长：____

下设四个小组、一个办公室：即安全组、设备组、经营组和市场开发组，具体负责部门是综合管理办公室。

2、分工明确，各集所长，以综合管理培训为主线，搞好业务部门及基层组织培训工作。

在公司职工教育培训领导小组的带领下，公司的培训工作主要分内部培训和外部培训，内部培训注重基层队职工的专业技术素质的提高及hse、osh、iso相关知识的学习。外部培训主要针对管理人员和特殊驾驶工种人员择优送外培训。

业务部门培训主要是学习包内容的修订、完善和装袋更换工作，做到常换常新，一季度一换。各业务部门的分工是公司综合管理办公室负责政策、法规及各种规章制度的教育培训工作;qhse办公室负责安全教育及特殊工种的规划培训工作以及hse、osh、iso体系相关知识的规划培训、风险识别和应急能力的培训、质量培训;设备管理办公室主要负责技术业务的具体指导和设备管理规程和维修保养的培训工作;经营管理办公室主要负责经营、报销、考核制度的宣传教育工作和相关会计核算的业务技能培训工作;市场开发部主要负责生产程序化培训和市场开发技巧及运营能力的培训。

新职工同志们：

时间过得很快，我院N年新职工上岗前培训班马上就要结束了。在短短的几天的时间里，大家回顾了我们医院的发展历史，了解了医院改革发展的经历;认真学习了《医疗规章制度》、《执业医师法》，接受了《医德医风和文明规范服务教育》、《安全防火教育》等多方面知识的培训学习。今天上午还进行了医德宣誓，刚刚又进行了讨论、小结。这次短短的培训班是十分成功的，这些培训，学习内容丰富，时间安排紧凑，尽管是简要的、走马观花的，但这些对于大家更好的了解我们医院，了解这个我们将为之奉献自己的知识、才能、青春的医院，了解我们的大家的新家，将起到积极的作用。

总结这次办班培训，我觉得可以概括为两句话：

一是上下重视，自觉性高。最近医院工作十分繁忙，全院上下正在积极创建三级甲等医院、基本现代化医院;“战高温百日优质服务”竞赛活动、贯穿于我院全年工作重点的“某某”达标竞赛活动正在按步骤紧锣密鼓地展开。尽管如此，医院十分重视这次培训活动，院领导率领机关职能部门的科长主任，专门挤出时间来和大家见面、讲课。同时，在座各位新同志的学习态度端正，遵守纪律情况良好，大家都自觉的把这次培训当作提高自身素质的一次难得的机会来对待，体现了良好的精神面貌和严谨的学习态度。所以说这次培训班是上下重视，自觉性高。

二是联系实际，针对性强。在两天的培训中，其内容都是与大家即将进行工作的岗位是紧密相联的。我们在座的新同志，即将从事临床医疗工作的新同志总是盼望能尽早成为一名合格的住院医师，那就需要了解专业培训、进修、继续教育等方面的知识;有的就要走上护理岗位，首先就要了解护理工作的管理规定;所以说这次培训班内容紧密联系实际，针对性非常强。

同志们，学无止境。这次培训班虽然就要结束了，但是，大家在新单位、新岗位的工作、学习才刚刚开始。今天我在这里给大家作培训总结，希望大家把我的总结报告看作是在新单位、新岗位开展继续学习的再动员。大家在新的岗位上一定要虚心求教，刻苦钻研技术，脚踏实地，在学习中工作，在工作中学习，在工作中提高，在提高中工作。在不断提高自身业务素质的同时，更要注重不断提高自己的思想素质和道德修养。

我相信，通过这次培训，必将有助于我们在座各位新同志迅速融入医院这个大家庭，加快在这个大家庭中的工作和生活的适应过程，加紧学习加快成才。我在培训班开班时的讲话中曾向大家介绍我院拥有N多位省名中医、名专家，N位博士、硕士和临床研究生组成的专业技术骨干队伍。我衷心希望在不远的将来在这支队伍中能出现在座各位的身影。在医院迈向基本现代化医院的道路上，充分施展各自的聪明才智，争取早日岗位建功，岗位成才.

各位老师、新同事们：

大家上午好!

俗话说：一日之计在于晨，一年之计在于春。春天代表万象更新，XX公司在此时也注入了一批“新鲜血液”，为公司带来了勃勃生机。今天，我们就在这里举行新员工入职培训班的开班仪式，本次培训班首先旨在使新入职的员工对XX公司及行业有一个系统且详细的了解;其次要通过培训考察新入职员工的专业技能、掌握职业规划取向、提升新入职员工的专业技能;另外，也要对公司的规章制度、组织结构、企业文化等做一个深入了解;最重要的目的是要使新入职员工可以尽快进入工作状态，提高工作技能水平，为公司早日做出贡献，实现与公司的共同成长打下坚实基础。

一、行业环境及公司概况。

行业经过快速的发展，并且随着国家政策的严厉调控，现在进入一个竞争愈加激烈的阶段，房地产市场开始洗牌，市场格局发生了巨大变化，过去不少企业被购并，有客观的原因，也有主观的原因，只有拥有核心竞争力的企业，才能够在激烈的市场竞争中保持有效活力和持久生存发展的能力，才能壮大企业实力和规模。

XX公司简介：、。

二、对培训班的介绍及希望。

行业中流传着一句话：近看机遇，远观实力。实力即核心竞争力，它包括技术创新能力、产品和服务创新能力，开发模式创新能力，人才培养能力，企业文化凝聚力和团队战斗力。人才数量和质量、企业文化凝聚力在企业核心竞争力构建中处于核心地位，人的质量决定工作质量，工作质量决定产品质量和企业的发展。因此，人才培养是公司历来高度重视的一项工作。

对于本次的新员工入职培训班，公司本着认真负责的态度，特意请到了XX培训公司(XX老师)，是行业的资深培训机构(讲师)，对本次培训班做了充分的准备和精心的安排，培训的内容非常丰富，理论性、实践性、针对性都比较强;培训的形式也灵活多样，集理念技能、案例研讨和角色扮演三位一体，讲授、活动、总结穿插进行，将使大家更积极参与到学习中来。

为了办好这次培训班，我代表公司向大家提几点希望与要求：

1.明确态度，静心学习。集中精力，静心求知，深入学习，练好内功。正如楼盖一样，楼盖得稳不稳，要看地基打得牢不牢。想要从事某一种行业，都要从“打好地基”开始。态度明确，学习扎实，虚心求教，脚踏实地，是快速成长为一名合格员工的必备素质。所以，希望大家排除一切干扰，通过这次集中学习、集中培训，为今后管理的工作打下更加扎实技能基础，从而以显著的工作业绩证明自身的价值，与公司共同成长。

2.把握机会，相互学习。要珍惜向培训老师求教求知的机会，这是让自己迅速提高，找对自身定位的一条快速路。同时，要高度重视个人学习，长期坚持，不仅在培训班上认真学习提高，弥补个人发展短板。本着“三人行，必有我师”的学习态度，利用一切可以学习的人、事、物的机会，学习一切有利于企业和自身发展的知识。

3.转变角色，迅速适应。在座的各位新同事，来自四面八方，有的是有工作经历，从其他单位企业调入的;有的是刚刚从学校走出来的毕业生。身份角色的转变是痛苦的，也是注定会发生的过程。迅速完成角色的转变及对工作环境的适应是以后干好工作、提升自我、贡献公司的关键。

4.举一反三，勇于创新。创新是一个国家和民族生生不息发展的动力，放在企业更是如此。新员工就像吹入公司的一股新风，同样的，也希望大家在学习中不断提高，积极创新，勇于对公司发展提出科学的新思想、新理念，为公司的各个方面注入源源不断的新鲜血液，使自己和公司健康快速地持续成长。

5.学以致用，积极实践。实践是检验真理的唯一标准，没有实践就没有发言权，再好的理论知识储备不去实践就失去了它本来的光彩和意义。希望大家做到勇于实践，善于实践，积极实践，把学到的新理论、新方法运用到工作中去检验，积极探索，扎实肯干。

6.持之以恒，形成常态。希望本次培训班对于大家来说，不仅是一次新入职的短期培训学习，更应该成为大家今后在工作中持续学习的一个楔子。“学不可以已”，只有持续不断的学习，才能为自己平常的工作提供持续不竭的能量。

7.没有规矩，不成方圆。严格遵守培训班规章秩序，严格要求自己，做到不迟到、不早退。遵守培训班纪律是学习好公司规章制度的第一步。

此外，公司XX部要协助培训老师做好组织管理工作，严格管理，严格考勤，严格执行纪律，确保培训班办得既富有成效，又生动活泼。培训班结束还要组织理论测试，对每位学员作出客观评价。

最后，感谢这次的XX培训公司(老师)，预祝本次培训班取得圆满成功!

尊敬的王总、全院职工同志们：

下午好!

非常高兴，能够站在这里和大家见面，在接下来的日子里，我将和大家一起并肩战斗。在这里,我首先要感谢集团公司董事会和王总的信任。我一定会全力以赴, 认真履职，不遗余力地把各方面工作做好。我的司政纲领是：始终坚持可持续发展观，狠抓医院内部管理，着力增强团队的向心力和凝聚力，不断提升医院的经济效益、社会效益和品牌形象。

具体地讲，主要从以下几个方面去抓：

(一)号召全体员工以院为家，树立主人翁责任感，和睦相处，齐心协力，同舟共济，处处维护医院的形象和利益。

(二)团结带领全体员工勤奋工作、恪尽职守，求真务实、开拓创新。做到心往一处想，劲往一处使，以服务创信誉，以质量求生存，以效益谋发展。

(三)不断加强队伍建设，增强团队凝聚力，提升团队战斗力和执行力。

(四)千方百计加快医院发展，把发展作为第一要务。立足于把市场做大，把学科做强，把技术做精。大力推行“三转”理念(领导围着职工转、后勤围着临床转、全院围着病人转)，提高服务意识和服务质量，积极营造“特色服务”空间。一是要致力于加强人才队伍和学科建设，着力实施“人才强院”和“科技兴院”战略，以此留住人才、吸引人才;二是致力于创新服务模式，坚持“群众利益无小事”和“以病人为中心”的服务理念，探索和推行“服务第一”的经营战略，创新服务机制，改变服务模式，打造服务品牌;三是致力于强化各项管理工作，如：医疗质量管理，服务质量管理、医疗安全管理和加强医德医风建设，不断规范医疗服务行为;四是致力于员工知识、智力、素质和觉悟的全面培训和提高，做细做实做好各项基础工作，充分发挥员工在医院发展、建设、经营管理中的积极性、创造性，锻造出一支高素质的医疗服务团队，以此推动医院全面进步。

(五)主动适应，充满激情，保持状态，同时，随时注意摆正自己的位置，努力做好本职工作，不错位，不越位，随时摆正个人利益与医院利益的关系，言行上随时与医院保持高度一致。

(六)医院精神：严谨、高效、创新、协作;

(七)院训：讲团结，互协同、顾大局、谋发展。

(八)医院理念

关怀与服务是我们的行为准则;

求真与务实是我们的工作作风;

敬业与创意是我们的前进动力;

团结与爱院是我们的事业基石;

质量与效益是我们的永恒主题。

(九)建立健全和完善医院各项规章制度.《医院员工手册》上已有的考勤制度、总值班制度、员工行为规范等，必须认真执行，不打折扣。

(十)增收节支，开源节流，降低运营成本。

总之，恳请同志们尽快调整好心态，愉快地工作。希望大家带着真诚来，充满激情干，认认真真地在这里体现自己的人生价值，不留任何遗憾。在未来的日子里，我将和大家一道，始终坚持内抓管理强素质，外创品牌树形象。坚持“以病人为中心，以质量为核心”，不断强化医疗护理质量，服务质量和注意医患沟通，加强工作执行力和办事效率。在医院管理规范化、制度化上狠下功夫。在业务流程、诊疗措施和收费价格上进行规范。在基础质量、环节质量和终末质量上把好关。在服务理念和行动上突出特色。

思路决定出路，细节决定成败。我衷心希望大家排除一切干扰。从现在做起，从自己做起，从一点一滴的小事做起，认真做好每一天工作，服务好每一例病人。我坚信，在大家的共同努力下，我们医院一定会不断发展壮大，成为西南片区乃至全国最有影响力、最具权威性并与国际接轨的专科医院。

谢谢大家!

各位员工：

大家好!

今天，我想给新入职的同事讲一讲我的期望，再提几个建议。我这个人喜欢说真话，不喜欢说漂亮话，因为漂亮话没用。但说真话，大家可能不爱听。

首先，大家一定要明白，你自己来到底想获得什么。

我觉得，第一你一定得在学到能力，学到本事才行，因为你将来要行走江湖，要成名立万，靠的就是能力和本事。在座的大多数既不是高干子弟，也不是富二代，跟我一样都是平民子弟。不少是第一代来北京的移民，唯一能依靠的就是自己的双手和头脑。你要想成功，本事是最重要的，其他都是虚的。公司有没有名气、午饭有没有鲍鱼、给你什么title，都是虚的。title这玩意最骗人了，你真要想有个好title，我建议你回家自己开一个公司，自己就是ceo啊!可能还会有人说上班开不开心很重要，但在公司最艰苦的时候，你很可能不会开心。所以，最重要的，是在于你在能不能学到东西，能不能锻炼出能力。在，只有有能力的人才能得到更多的资源和更大的舞台。

换句话说，只是一道门，现在它向你们打开了，但你能走多远，要看你自己能锻炼出怎样的脚力。

可能有的人要说，我就想找个地方混一混。其实，一个公司大了以后，也一定有地方可以混，我也管不了每一个人。但是，我在互联网行业里干了十多年，看到了很多loser。他们都是太聪明，把自己混失败了。大家一定要记住，混日子就是在浪费自己的时间。想一想，你35岁以后还能混么?那个时候会有更多的年轻人，他们比你更努力，比你更能干，要求也比你低。你要是没学到东西，没锻炼出来能力，他们会代替你的。能力是不能混出来的，而是学习出来的，是锻炼出来的。结果，你在企业里只把年龄混大了，能力没有提升，那么你人生道路会越来越窄，也丧失了你最好的学习机会。

所以，如果你不喜欢，你一定要尽快换，尽快找到自己喜欢的事情，找到一个值得自己去投入的事情，至少你不会浪费自己的生命。如果你选择，仅仅是因为公司的名气，就想混，吃亏的是你自己。想想，你再能混，能混我多少钱啊?你一年混我20万，5年一共也才混我100万啊，这对我来说没什么，但是你在这里白搭了自己5年的时间。你5年的青春值多少钱?难道只有100万吗?

这话我不仅对新入职的同事说，对很多大学毕业生都是这么说的，是代表我个人的看法。即便你不是来到，你去别的地方，也值得思考这个问题。

你再看看你的周围，是不是也会发现有混日子的人?有些人在那里混，混得都离不开公司了，结果丧失了竞争力。要知道，靠自己省吃俭用攒出的工资，是攒不出一个人生来的。你要在发财，有可能，前提是你的本事要达到一定的层次。

有的人可能会问：周鸿祎有钱了，为什么干得这么带劲儿?我可以直截了当地告诉你，在，我其实是在给大家打工。我做这件事，是因为它让我激动，干这件事能大大地满足我的成就感。

那么，在到底能学到什么本事和能力?很多，比如好的方向、经验和执行力、领导力、沟通能力、团结别人的能力、市场营销的能力等等，有太多的能力是你可以在学习的。你可能又会说，在别的公司也能学到啊!我可以跟你说，你在，掌握这些东西，学会这些本事，能比在其他公司时间更短，速度更快。

我也希望你们能拿到期权，这很简单，这是我们行业的规则。这个公司我不是大股东，投资人是大股东。我们所有员工的期权加起来也是一个很大的比例。我们都希望公司最后能够上市，做到像百度和腾讯一样规模，有一个不错的市值。我也希望很多人能淘到第一桶金，解决你在北京买房子的钱还是有机会的。

所以，只要你在踏踏实实做下去，我相信每个人都有可能做成功一件事情。这件事可能很简单，比如说打补丁，但你做到极致就变得有价值。而这件事情就是你身价的最好证明。由于你有这样的经历，可能就有人愿意为你投资一千万。

大家不要听完我说的话就跃跃欲试去创业。创业的机会时刻存在，但是成不成功取决于你的能力，取决于天时地利人和。在，大家也能提高自己创业的能力，也能结识自己创业的伙伴，也能获得一些创业的资源。也许几年之后，你在告一段落了，你就真的可以去创业，去创办自己的公司了，那个时候你从淘到的，就不仅仅是第一桶金，那就将是你人生的第二桶金。所以我觉得，我们的所有员工只要你有能力，有这些经历，靠自己的双手、大脑和聪明才智，就有机会获得或大或小的成功。

成功是需要时间积累的，我95年研究生毕业，刚来北京也是从一无所有、一穷二白。到方正之前，我其实也创过业，但是没有成功。所以我得出一个经验：做公司很容易，把公司做成功很难。我决定在方正公司踏踏实实工作几年，那几年我不仅仅是在为公司打工，我更是在为自己积累经验。所以，我在公司认真地做好我该做的事情，甚至还做了很多公司没想让我做的事情。我客观上为公司做了很大贡献，但实际上我个人是最大的受益者，因为我得到了很多锻炼，我做事的能力提高了很多。如果没有这个经历，我是没有能力出来做。

我在雅虎的时候，大家觉得我是个职业经理人。职业经理人是什么形象?整天西装革履的，说着洋文，执行总部的指令。我在雅虎打工，本来也是可以混的，这样还能拿到一大笔钱，但是我不想混，不愿意混呢。我觉得我的时间宝贵，在雅虎混时间久了，我就和这个行业脱离了。所以，在雅虎我也是一样怀着创业的精神，在努力地做事，把搜索、门户、邮箱做起来了。我努力地提高自己的能力、经验和见识，这才使我之后有能力去做投资，做奇虎，做。

你们面前摆着很多的机会，但我可以告诉你，就是在你们眼前最好的一个机会。当然，你可以去腾讯，去百度，去淘宝，但这三座大山已经很成功了，已经具有了很大的规模，你在那里更多会成为一个螺丝钉。现在的不是一个上市公司，未来会有很多的机会等着你，你可以在其中做出很多的贡献，拿到公司的股票和期权。但你能不能把握住这个机会，取决于你的经验和能力的积累。所以，大家不要以打工的心态在工作，我这里不需要打工的。

我希望大家来，是和我合作几年。无论以后是否还在工作，大家都能够在做成一些事情，在能力上能够有所提升，这就是我的期望。

我希望大家在是抱着一种给自己干的心态，积累你的知识，积累你的经验，积累你的能力。这也是我自己这么多年来在北京，在这个行业里屡败屡战之后的一个深刻的体会。

另外一点、我希望你在公司做事，一定要争取把一件小事情做成大事，通过做这件事情你也能得到成就感。如果有一天你开一家公司，也许很挣钱，但不一定能很有成就感。当你挣到你的第一个一百万之后，你会很有成就感。挣到你的第一个一千万之后，你会很有成就感。但再往后，就变成了一个数字的游戏了，你就没感觉了。

但是，今天我们大家聚在一起，我们完全有能力做出来一个影响中国几亿人的产品或者服务，这种成就感会让你一辈子都感到骄傲。甚至你有孩子的时候，有一天他问你：“你年轻的时候为互联网做了什么?”你就会很骄傲指着电脑上的说：“你老爹当年就是干这个的。”这样，不仅你自己感到骄傲，他也会为你感到骄傲。

我觉得，人的一生不一定能干成某一件大事，但是一定要去追求，或者和别人一起干成一件非常大的事情。我希望未来大家提到我，会说我做了很多事情，或者成功，或者失败。但我更希望大家能说我干成了，让中国互联网更加的安全。我颠覆了一个时代，我创造了一个新的网络安全的时代。

几年以后，当大家想起我今天的话，我希望大家不要感到后悔来到，至少你在学到了很多东西，然后通过自己的努力在挣到了钱，然后通过自己做成一件事有了成就感，同时也建立了自己的影响力。

最后，我想说的是，大家一定要保持一个好的心态。你进公司时，可能由于面试的仓促，交流不充分，给你的职位低了点，给你定的工资不像你期望的那样高，但我觉得你今天拿的工资并不代表你的身价。只要你锻炼出能力，有了本事，即使没有给你发挥的空间，你不用天天发牢骚，你完全可以用你在学到的本事，选择其他公司，去创造一个更加美好的未来。

当年我在方正的时候，我学到了我所需要的能力，当我认为它不能够再给我更好的成长平台时，我可以毫不犹豫放弃它。相反，如果你没有能力，选择在那里混，你永远没有勇气选择放弃一家公司。要记住，勇气不是个性，勇气不是脑袋发热，勇气是由实力构成的。

在座的各位今天你们拥有的更多是潜力，而不是实力，我希望在未来的几年时间里，大家把自己的潜力转化为实力。也许，在我们当中，会产生很多新一代的互联网精英，这完全有可能，因为互联网的未来毫无疑问是属于年轻人的。所以，我未来的梦想，就是在成功之后，专注地去做投资人，帮助更多的年轻人去获得成功。

人力资源部常常劝我不要和大家谈创业，怕大家想着创业，第二天就辞职回家办公司了。我和大家讲，创业其实是一种精神，是一种心态。创业有很多种形式，不是只有自己办公司、自己当老板才叫做创业。当你的人生还处于起步阶段，你还不具备足够的经验和能力，就需要给人当学徒，需要学习和积累，其实这个过程也是创业。

也许你想干一件很大的事情，但要借助很多资源，这时候你可以在公司内部创业。我们公司有很多人是在内部创业，他们为什么放弃了自己的小公司来到?因为他们无论再努力，但由于没有足够大的平台，无法将事情做大。所以，他们现在追求的不是能得到多少钱，而是先做成一件大事，为他以后再独立做事打下基础。

今天，还是一个创业公司，不是一个大公司，更不是一个国际化的企业，我们就是一个创业公司。我们内部有很多创业团队，我希望加入进来的各位成为合格的创业者，和公司一起创业，在这里要学习到创业的能力，打造自己的基石，这是我的期望。

从一个学生转变为一个海航人，如何无障碍地进行角色的过度?集团针对昆明地区20xx年新员工开展了为期10天的岗前培训，旨在让新员工系统地了解公司现况、熟悉公司规章制度、认同公司的管理理念和企业文化，尽快融入团队，提高工作能力，我认为公司精心组织的这次培训对我来说有很大的收获。

海航从1993年5月2日首航到现在已经走过2019年的创业历程，如今已成为现代服务业的综合运营商。拥有航空旅游、现代物流、现代金融服务三大支柱产业。公司的目标是建立中华民族的世界级航空企业和世界级航空品牌。在海航员工被亲切地称呼为同仁，那么什么是海航同仁呢?我觉得海航同仁指的是员工同心同德、志同道合、携手共进。公司为什么会有现在如此规模的发展，我觉得是海航有一批有理想、有文化、有抱负、有专业知识的海航人在自始至终的奋力拼搏、勇于担当、敢为天下天;是员工对企业的认同;是公司所呈现的社会责任感。如今的海航，形成了它独有而颇具艺术的企业文化，从同仁共勉十条中便可体会出来：团体以和睦为兴盛;精进以持恒为准则;健康以慎食为良药;诤议以宽恕为旨要;长幼以慈爱为进德;学问以勤习为入门;待人以至诚为基石;处众以谦恭为有理;凡事以预立而不劳;接物以谨慎为根本。

我们用一个字来总结海航，那就是：爱!

从培训安排上就可以看出公司组织的用心用情，比如专门请蓝院管理咨询公司的李老师给我们开展了员工职业素质与自我管理的课程学习。课堂上很多的话语给了我比较深的感触：在思维、行动、做事的方式方法上不同一般，才能成就卓越。只有持久的激情才赚钱，反馈到我的工作，那就是对机务维修要保持持续的激情和动力。进入职场，我们要用心做事，从无所用心到将心注入，我个人想想海航发展成功的法宝是什么，我认为正是海航用心去做才赢得了持续的发展!大到集团，小到个人，我们只有从思维模式上，能力上以及热情上保持持续的积极状态，我们才能获得持续的成功!

其间很多领导和前辈也给我们讲解了公司公文格式、薪酬待遇、市场、运行控制、礼仪、安全监察等方面的知识，这对于整体熟悉公司安全文化、服务意识、海航集团、祥鹏航空运营管理规章制度、行政办公、人力资源管理、信息安全等相关规章制度有很大的帮助。并且组织了新员工军事化训练，包括军事基础技能、队列训练、唱红歌。在军训中体验连队的生活作风和吃苦耐劳的精神。还有优秀员工从自身角度出发，与新员工员交流步入职场的体会感受及自身应注意的问题，更让我们获益匪浅，提前学到了一些珍贵的经验。还有各位领导看望新员工、与新员工座谈交流、培训动员讲话、结业讲话，让我们感受到了领导的和蔼可亲，感受到了家的氛围。

10天的岗前培训很快就结束了，但是我们都在各自的内心长久的留下一个美好的回忆，一份积极地期盼，一种坚定地信念。海航秉承的为社会做点事，为他人做点事，为自己做点事的原则一定会得到大众认同，大众参与，大众成就，最后大众分享。我们有坚定的理由相信，全体海航人以诚信为本，追求创新，崇尚业绩，做到至诚，至善，至精，至美，那么我们必将实现公司的目标，个人的目标，让员工荣耀，让民族骄傲，让世界瞩目!

尊敬的孙部长、韩秘书长、杨厅长、郑院长，尊敬的各位领导、各位来宾，女士们，先生们，朋友们：

大家上午好!

医院创建于1938年，当时由地方绅士姜绍祖先生以旅沪同乡会名义成立x县公立医院，1941年2月并入x县卫生院。创建初期，医院仅有一间简陋的门诊室，10张简易病床和10名职工。1949年7月8日，x解放，县人民政府接管了县卫生院，1950年3月改编为x县人民政府卫生院，迁址丹城东门长寿庵。1956年5月正式成立x县人民医院，开放床位36张，在编职工33人，医院已初具雏形。党的十一届三中全会后，医院进入了改革开放、快速发展的新时期，1983年5月，医院在丹城城东路1号征地22亩新建医疗用房，全院职工以极大的创建决心和拼搏精神获得了1986年度“浙江省文明医院”荣誉称号，并于1990年7月评上“二级乙等”综合性医院。截止1999年底，医疗用房扩大到14660平方米，时设六个病区，300张床位。新世纪的到来给医院带来了生机和活力，兴建了一所占地面积180亩，建筑面积6万余平方米，按照三级医院标准设计的新医院，并于20x年6月28日正式投入使用，于20x年11月跨入“二级甲等”医院行列，成为我县规模最大的医、教、研中心，急救中心。

承前启后结硕果，继往开来展新姿。近年来，我院以创建三级乙等医院为目标，始终坚持“养生济世，心系民生”的办院精神、“科技兴院，人才立院，质量建院、管理强院”的战略重点和“以人为本”的管理方针，大力开展以“狠抓医疗服务质量，提升社会综合满意度”为主题的优质服务年活动和推进医院全面发展的“八大工程”建设，以建设“平安医院”为抓手，不断加强医院的文化建设，医疗安全、生产安全、治疗安全等工作得到了全面加强，社会综合满意度显著提高，医院步入了良性发展的快车道。目前，医院拥有高级职称人员61人，博士学位1人，硕士学位9人，宁波市优秀中青年卫生技术人才和宁波市“4321”工程培养人才各一名，x名医7人。医院现设18个病区，30余个临床科室，开放床位达600余张，拥有市、县级重点学科5个，医院重点专科9个，20x年，年门诊量达60余万，出院人次达1.8万。医院技术优良，设备先进，最近又投入1200万元购置了世界上最先进的核磁共振，并将于今天举行隆重的开机仪式。我院被评为“省级绿色医院”、“宁波市医疗机构行风优胜单位”。

回顾往昔，我们并不平凡，70年的光辉历程，留下了象医人拼搏奉献的风采;70年的历史积淀，更为医院的未来发展夯实了基础。展望未来，我们并不轻松，在历史的长河中，还有无数个70年。

医院院长致辞3

各位领导、各位来宾、各位朋友：

今天，我们十分欣喜地迎来了广州军区广州总医院、x医院“军民共建医院”挂牌仪式的欢庆时刻。在此，我谨代表市卫计局表示最热烈的祝贺!向广州军区广州总医院、x医院的全体员工和出席此次庆典活动的所有来宾表示最亲切的问候!向历年来关心支持我市医疗卫生工作的各级领导和社会各界朋友表示最衷心的感谢!

广州军区广州总医院、x医院“军民共建医院”的签约，是全市卫生系统的一件大事，也是一件喜事，有利于推动全市医疗卫生事业的进一步发展。医疗质量是医院的生命和灵魂，医院只有靠提高医疗服务质量，以最好的医疗技术提供最优质的服务，才能在患者的心中树立威信，从而赢得市场。x医院是我市最大的医疗机构，在为广大患者提供医疗保健方面发挥了不可磨灭的作用。但与广大群众的医疗需求相比存在着一定差距，医疗技术和综合服务上都亟待进一步提高。希望广州军区广州总医院在共建军民医院活动中，从服务、管理、技术等方面给予x医院更大的支持和帮助。同时也希望x医院以这次共建军民医院为动力，珍惜机遇，加强纵向沟通，依托广州军区广州总医院的技术优势，实现医疗资源共享，为密切军民关系，缓解周边百姓和驻地部队官兵“看病贵、看病难”，营造和谐的医患关系，推动地方医疗事业发展发挥更大的作用。

我市是军民共建双拥模范城，全市卫生系统特别是x医院与x军分区具有深厚的友谊和互信基础。我深信，x医院与广州军区广州总医院“军民共建医院”挂牌后，一定能进一步增进三方合作情谊，一定能促进两院共同科学发展，在广州军区广州总医院的大力支持下，x医院在学科建设、人才培养、医疗技术等各方面一定能再上新台阶，为人民群众和驻地官兵的身体健康保驾护航再立新功。

最后，祝广州军区广州总医院、x医院“军民共建医院”工作蒸蒸日上!祝两院强强联合取得圆满成功!

金风送爽，丹桂飘香。x市人民医院迎来了建院七十周年的喜庆日子。今天我院在这里隆重举行建院70周年庆典大会，首先我代表x市人民医院全体职工向前来参加庆典活动的各位领导、各位来宾、各位朋友表示热烈的欢迎!

在历史的长河中，x市人民医院经历了艰辛跋涉、沧桑巨变的漫长岁月，在抗日战争的烽火中诞生，在新中国的建设中成长，在改革开放的大潮中发展壮大。它与时代同悲欢、与人民共命运，医院七十年的历史，就是一部与祖国和人民同呼吸、共命运、心连心的历史，就是一部立足x大地、全心全意为人民服务的无私奉献的历史。

x市人民医院始建于1937年，当时由毕业于沈阳医学专科学校的x医师受聘负责组建医院，院址是一个破旧的皇庙，有工作人员10人，病床15张，房屋面积300平方米和简陋的设备，当时称x县卫生院。1949年12月x和平解放，1950年4月，人民政府委派七支队卫生干部x等7位同志接管了卫生院，更名为x县人民医院，1952年，经省卫生厅批准更名为x专区人民医院，1980年更名为x地区人民医院，x撤地设市，更名为x市人民医院至今。

在解放前的十二年风雨历程中，x市人民医院经历了日军飞机的轰炸，土匪的抢劫和战乱，几次被迫停业。解放后的几十年来，医院在各级党委、政府，社会各界及广大人民群众的关心、支持下，在历届领导班子的带领下，以改革促发展，以提高服务质量为己任，经过几代医院干部职工的努力奋斗，医院取得了长足发展，现有编制床位400张，开放床位558张，设有19个临床专业科室和7个医技科室，拥有专业技术人员647人，房屋建筑面积4万平方米，固定资产1.2亿元，形成了集医疗、教学、科研为一体的综合医院。医院1989年被省委、省政府授予省级文明医院，1995年被评定为三级乙等医院。先后获得全省“卫生系统先进集体”、全省“行风建设先进集体”、全省“医德医风先进集体”、市级“创先争优先进单位”称号，妇产科被授予全国“巾国文明示范岗”。同时被省教委、省卫生厅授予“云南省高等医学教育临床教学医院”，“昆明医学院临床教学医院”，“大理学院临床教学医院”，“微笑列车唇腭裂矫治项目定点医院”，“白内障复明手术定点医院”。并被定为卫生部“颅内血肿微创清除术协作医院”等，最近，又被省卫生厅确定为全省“医德医风示范医院”。

近几年来，医院在发展壮大的同时，努力探索、改进管理和服务模式，树立以人为本、以病人为中心、构建和谐医患关系、诚信服务大众的管理服务理念，以建好服务窗口、提高医疗质量、保障医疗安全、全心服务患者、维护群众利益为工作重点，着力解决群众看病难、看病贵问题。并确立了高起点、超常规、跨越式建设发展的思路，大力加强基础设施建设、专科建设、医疗质量建设、人才建设、制度建设和医德医风建设，并取得明显成效。投资600多万元，建筑面积4500平方米的医学影像大楼于投入使用;投资1300万元，建筑面积4100平方米的北区分院(传染病区)即将投入使用;投资1.1亿元，建筑面积4平方米，内设800张病床的综合住院大楼在建设中，医院固定资产从1997年的2140万元增至现在的1.2亿元(不含新住院大楼及北区分院)，先后引进了德国西门子核磁共振，美国ge8排螺旋ct，飞利浦数字胃肠机，德国cr工作站，美国德灵模块组合式生化分析仪，美国ge?v7彩色超声诊断仪为代表的一大批先进的医疗设备，目前，全院拥有高科技医疗设备总值达4000多万元，有力地促进了临床专科的发展和医疗质量的提高。医院高度重视人才建设工作，多形式、多渠道地培养了一大批专业技术骨干和学科带头人，现有市级学科带头人7人，正高职专业技术人员25人，副高职专业技术人员69人，中级专业技术人员218人。他们以精湛的医术和良好的医德，为保障医疗质量和医疗安全呕心沥血、无私奉献。他们不畏艰险，勇攀医学高峰，开展颅内血肿碎吸术，颅内肿瘤切除术，食道癌根治术，肝叶切除术，永久心脏起搏器安装术，微创治疗高血压脑出血，无创机械通气在呼吸衰竭患者中的应用，人工晶体植入术，肾移植，先天性心脏病介入封堵术等高新技术，填补了一项又一项x医学的空白。1997年至的十年间，血液透析临床应用，人工膝关节植换，微创法清除颅内血肿、艾滋病抗病毒治疗研究，艾滋病抗病毒治疗检验指标的研究及应用等60项新技术分别获x市科技进步奖一、二、三等奖，并在省级以上医刊发表科研论文1372篇。医院勇于改革，开拓创新，强化内部管理，坚持依法、依规、以德治院，使管理工作逐步迈向人性化、科学化、规范化和数字化，并不断探索人事分配制度改革，实行内部聘用制、内部合同制、内部退休制、内部岗位津贴制等“四制”改革管理模式，充分调动了广大职工的劳动积极性、创造性，促进了医院的建设和发展。医院坚持“以人为本”、“以病人为中心”的管理服务理念，坚持实行“无假日医院”和“六项社会承诺”服务，强化医德医风建设，创建“价格诚信医院”，严格控制医药费用，努力为患者提供方便快捷、优质安全、经济温馨的医疗服务，得到了国务院纠风办、卫生部、省卫生厅的充分肯定，得到了人民群众和患者的好评及信任。

各位领导、各位来宾、同志们、朋友们：医院的发展壮大离不开各级党委、政府，社会各界人士和各位朋友的关心和支持，离不开医院几代职工的辛勤劳动和无私奉献。在此，我代表医院全体职工向各位领导、各界人士、各位朋友多年以来给予x市人民医院的关心、支持和帮助表示衷心的感谢和诚挚的敬意。同时，代表医院党总支、院务委员会向对医院的建设发展做出贡献的老领导、老专家，老职工及全体在职人员表示衷心的感谢和崇高的敬意。

七十年沧桑巨变，令人感慨万千;展望未来，我们充满信心!医院将在各级党委、政府的领导下，在社会各界的关心支持下，发扬开拓创新精神，不断创新管理模式，创新服务理念。通过全院干部职工同心同德、努力奋斗，一个功能更齐全、设施更完备、技术更精良、服务更完善的崭新的x市人民医院将展现在人们面前，为广大患者提供更优质的服务，为保障人民群众的健康，为促进x经济社会的发展和构建和谐社会做出我们应有的贡献。

让我们共同携手，勇往直前，去创建医院新的辉煌和美好的明天!

最后，祝各位领导、各位来宾、各位朋友身心健康，万事如意，阖家幸福!

各位党员同志们：

大家下午好!今天，我们在这里隆重举行大会，来庆祝我们伟大的中国共产党95岁生日。下面由我代表院领导班子给大家做形势任务报告。

区域卫生规划的全面实施;社区卫生服务网络的逐步健全，概括起来医院面临的困境大体如下：

一、医疗体制改革的不断深化对企业医院的影响越来越明显，企业医院仍然难以共享政府的政策和资金支持，投资渠道单一，使医院病源受限，制约了医院的快速发展。

二、医护人员配置不足，与卫生部二级医院配备标准有一定差距。从医院长远发展看，缺乏懂技术会管理的复合型人才。

三、规章制度的落实和执行能力亟待改进。落实制度不严，奖罚不明，少部分员工的责任意识和服务意识淡薄，遵守规章制度的自觉性不强。

四、药品收入比例虽有改善，但仍然跟不上医改步伐，对医院在新形势下的生存和发展极为不利。

五、由于受专业技术人员科研能力普遍不强的制约，医院的科研项目、科研成果的层次以及科研工作的水平没有较大的突破。部分科室观念滞后，技术创新能力不强，新技术、新项目的推进速度较缓慢，全院缺少重点专业和专科。

现在时间过半，任务过半，医院各项工作取得了可喜的成绩。 —医院实现业务收入3250万元，比上年提高1.8%;

—职工工资总额发放715万元，比去年同期增长3.5%; —上半年门诊工作量71512人次，出院病人3189人次，手术485人次，床位周转率74.3%。

同志们，医院的每一个进步与发展，离不开上级党委的正确领导，离不开院党政班子同心同德、团结奋进、开拓拼搏、群策群力的有效发挥，更离不开全院中层干部和广大党员、职工的理解、信任、帮助与支持。

借此机会，我代表班子成员向全院干部职工表示真诚的感谢!感谢大家对我上任以来工作的理解、信任、支持和包容。谢谢大家!

下面，我把下半年工作思路跟大家汇报一下：

一、 明确定位，加强自身建设，参与市场竞争新的形势不可回避，我们必须积极研究和寻求发展对策。上半年医院因标准化评审、装修、大型设备购入等问题，亏损严重，下一步，从科室入手，增加收入，尽量减少支出。首先要从我们的办院方向、经营方针、思维方式、服务理念、管理机制、行为模式等全方位进行深刻的反思，查找出与医改形势不相吻合、不相适应的地方，以便迅速更新观念、调整策略、转变方式、适应形势。其次在发展战略定位上，突出低成本营运、差异化运作，扬长避短，有取有舍，抢抓机遇，做大做强，满足患者多层次、多样化的医疗需求;三是在服务模式上，突出全过程管理和人性化关怀，简化环节，优化流程，降低成本，提高效率。积极应对各种突发公共医疗卫生事件，力争我院在参与和适应医改的过程中，保持健康稳步的发展。

二、危中寻机，继续拓展服务范围。

下半年要进一步加强扩大医院服务范围，增加医疗项目，开拓市场。今年我院外一科成功开展了一孔双视免气腹腔镜胆囊切除术。是德州地区首家开展此技术的医院。还有椎间孔镜下椎间盘摘除术，这是针对性切除突出椎间盘、减压神经根的直接技术。这些是机遇，也是压力，在市场竞争逐渐激烈的今天，只有先进、过硬的技术，才能让医院稳住脚跟。

医院近期将推出的极致健康功能医学体检系统、绿色肿瘤微创综合治疗系统以及皮肤激光美容等项目。这些都是德州地区的新兴先进项目，只有大胆尝试，才能在危机中求生存，改变医院现状。

三、严格控制成本，提升经营效益。

一是要强化节约意识。目前我院浪费现象还比较普遍，要大力开展提倡节约，反对浪费的宣传教育活动。从院级领导、各科室主任护士长带头做起，每个科室、每名员工都要积极参与，从我做起、从现在做起、从小事做起，自觉养成增收节支、减少浪费的良好习惯，形成节约光荣、浪费可耻的良好氛围。二是要加强成本核算。要不断探索和扩大全成本核算的覆盖面，指导全院用科学、严格的成本核算办法来加强管理，堵塞漏洞，提高效率，提高医院收入的含金量。三是要严格执行医院财务管理和各项支出管理及各类总务物资领用、使用的管理规定。医院相关职能科室要增强责任意识，严格执行制度，努力控制非业务性支出，把好增收节支、堵塞漏洞的第二道关口。

四、积极落实评审反馈意见及建议

医院标准化建设评审已经结束，但是落实改进依然任重道远，标准化建设永远在路上，因此，继续加强院科两级对原卫生部《二级综合医院评审标准(20xx年版)》的学习与梳理。对照检查标准，认真排查梳理医院医疗管理中存在的问题，运用PDCA这一有效的管理工具，对存在的问题进行分析、整改，把标准化建设与实际工作密切结合起来，建立医疗质量与安全管理的长效和有效机制。进一步加强各科室质量管理工具的学习及应用，利用管理工具，对存在问题总结、分析，使质控活动真正落实到位;使各科室负责人运用质量管理工具熟练掌握率到95%以上，能够解决医疗质量与安全问题，实现医疗质量与安全的持续改进。

五、把握三个重点，凝聚发展实力

1、坚持质量立院，提高医疗质量。一是夯实基础质量实现持续改进。继续按照评审要求，提升病历质量强化病历内涵，根据医院信息化建设进程，运用PDCA管理工具，督促落实电子病历管理规定的落实，按照计划完成最差病历评选和最优病历展示;继续严抓核心制度落实，围手术期安全管理，抗菌药物合理应用管理;充分利用信息系统做好医疗质控工作，运用信息系统抓取数据的功能，对各项医疗质量控制指标进行量化监控，保证医疗安全。实现医疗质量与安全管理的持续改进。二是开展临床路径管理。临床路径的核心是将检查、治疗、护理等活动标准化，确保患者在正确的时间、正确的地点，得到正确的诊疗服务，达到最佳治疗效果。避免医生的随意性，防止和限制过度检查、过度治疗，使医疗过程更加清晰透明。要按照标准化建设要求，结合我院实际，积极贯彻落实。三是突出抓好环节质控。要做好医疗质量管理培训班工作，举办病例讲评会、病案分析会、病历展评会，强化医务人员特别是中青年医务人员质量意识;要强化专家组的检查督导职责，为指导和帮助青年医务人员的成长、提高临床诊疗水平作出贡献。要重视做好医院感染和传染病防治工作。四是加强重点学科建设。今年将在督促重点学科建设进程上下功夫，年底进行阶段考评，督导重点学科目标的落实。为重点科室搭建解决问题的桥梁，推动重点学科前进的步伐。五是继续认真开展“优质护理服务示范工程”和“爱心病房、爱心天使”创建活动，各级护理管理人员都要在认真总结经验的基础上，发扬成绩，找出差距，深化认识，全面铺开，培养先进典型，发挥示范作用;加强督导评价，建立长效机制。五是落实规章制度提升执行力。为保证制度的落实，下半年的工作重点应该是抓落实提升执行力。采取定期检查落实情况，使医务人员遵守制度的由强迫变成自觉，切实提高全体医务人员的积极主动性，实现制度的落实及执行力的提升，保证医疗安全及医疗质量的提升。

2、坚持科技强院，提升医疗品质。大力实施科技强院、人才兴院的战略。一是鼓励和支持申报市级重点学科。对现有重点学科继续从政策上给予扶持。针对连续数年无科研的空白，有目的性的加强科研及科教工作，力争完成1到2项市级以上科研课题;申报1到2项省级科研课题;指导、引导医务人员积极撰写论文，提高论文写作水平，多发表发表核心期刊论文。二是扶持新技术新项目的开展。确保科研项目在立项配套和成果奖励两个方面的资金到位。通过设立单项奖励或经管方案扶持等形式，鼓励医务人员进行技术创新和引进推广使用临床适宜技术;鼓励全院专业技术人员努力提高科技成果和学术论文的水平和档次。三是加强人才引进与培养工作。侧重临床技能与实用型人才，从招聘引进、培养使用、晋升提拔上不拘一格、打破常规、创新机制。要特别重视具有发展潜力的学科学术后备带头人的培养，推荐到国内知名医院学习。在全院大兴学习和科研之风，营造讲学习、爱科研、争创新的氛围，努力创建学习型医院。

3、坚持安全稳院，确保医疗安全。一是强化全员安全意识。安全责任重于泰山，安全和谐的工作环境也是医务人员安心服务的基本前提。强化医务人员法律观念，提高防范意识和自我保护能力。二是完善医疗安全防范机制，落实医疗隐患排除和防范措施，建立医疗质量缺陷管理工作制度，进一步落实医疗安全责任制和责任追究制，严格处理医疗纠纷当事人和科室。三是认真落实医疗安全责任制。科主任、护士长要切实负起责任，强化各级各类人员的安全职责，及时发现并消除安全隐患，科内无法解决的问题要及时逐级上报，各相关职能科室要自觉负起狠抓医疗安全的责任，及时协调处理各类矛盾，确保医疗安全。

六、加强两项建设，储足发展后劲

1、加强队伍建设，搞好教育培训。一是根据目前医务人员现状，加强继续教育，选送有资历的医师到上级医院进修学习，加强外出进修学习人员的管理，并进行考核。积极派人参加上级组织的各种培训及讲座活动，不断提高医务人员的医疗水平及医疗质量。二是强化执行诊疗操作规范，加强考核内容，同时加强对《抗生素使用原则》、《病历书写基本规范》、《处方管理办法》及《医疗核心制度》的学习。三是针对门急诊工作举办急救基本技能培训班2～3次;全院“心肺复苏”培训3次，要求全院人员都能够掌握。

2、加强基础建设，改善设施条件。一是为进一步改善院容院貌，医院今年将基建大修项目作为重点，决定投资170余万元，为患者提供一个更加温馨、舒适的就诊环境。二是加快信息化建设步伐。在HIS、EMR、PACS系统相继投入使用的基础上，今年加快完成手麻、院感、供应、设备等几个子系统的上线运行，在各病区分批调试临床路径系统;对计算机硬件实行实时资产管理，对终端外接设备的使用进行权限管理;抓紧实施门诊电子病历并力争尽快投入使用。在今年年初已经完成与市卫计委区域卫生医疗硬件对接的基础上，全面配合市卫计委搞好软件对接工作。

同志们，我始终坚信：医院发展，质量提升，人才建设，技术更新和服务质量等元素仍然是，而且永远应该是我们医院工作的主线。我希望在接下来的半年时间中，全院党员干部职工要借助公司“深入开展党的群众路线教育实践活动”的东风，团结一心，共同努力，做好医院标准化建设这篇文章，全心全意谋医院的发展，聚精会神搞专业学科建设!求真务实、脚踏实地的为医院平稳、健康发展做出自己的贡献!

谢谢大家!

作为新招员工要牢记68个字：“立足当前，着手长远，放眼未来，一身作则，细微做起;不骄不躁，无悔无怨;苦其心志，劳其筋骨，真抓实干，脚踏实地，与人为善，以能为师，坚持原则，廉洁自律，牢记重托，持之以恒。”

一、加强学习，调整心态，转变观念，不断提高自身素养。学什么。一是学政治，明辨是非;二是学业务，提高水平;三是学制度，规范操作;四是学法律，一生平安;五是学做人，明白世理;六是学做事，精通世事;七是学做领导，不断进步。

怎么学。一是向报纸上学;二是向书本中学，三是向电视上学;四是向网络上学;五是在生活中学;六是在工作中学。

向谁学。一是向领导学;二是向父母学;三是向同事学;四是向朋友学;五是向老师学;六是向榜样学。学习要坚持不懈，持之一恒。

心在哪里，那里就有风景，志在哪里，哪里就有成功，爱在哪里，那里就有感动，员工在哪里，哪里就有领导的祝福与牵挂。

二、联系实际，学用结合，作大业绩，努力提升自信心。

感动不如心动，心动不如行动，努力后不一定能成功，但不努力一定不能成功。作为信合员工要做到“十多、六少、六要、六不要”。十多：一是多学。用心处处皆有学问，要一专多能;二是多说。不放过任何机会，善于表现自己，充分展示自己的才能;三是多听。经常虚心去听讲话，听报告，听发言，认真吸取别人的精华;四是多思。要思考自己，反思自己，不断提高自己;五是多想。要想快乐，想幸福，想感恩，想事业，想工作，想业务，想发展;六是多写。要懂得创作既是一项任务，又是一项福利，宣传别人就是宣传自己。用心创作，是磨练自己的过程，要反映信用社的发展变化，呕歌好人好事，总结经验教训，研究发展新课题，通过撰写、修改、加工、提炼、拔高，发表出去，提升形象;七是多做。要从细微做起，从小事做起，每天做小事，将来做大事，要从自己，从现在，从基层做起;八是多练。要练习各种技能，练成口才，练成文才，练成干才，最终炼成人才，要懂得多练必成才的道理;九是多看。要善于观察，才能发现问题，分析问题、解决问题。要处处留意，留心，留神，才能识别真善美和假恶丑;十是多干。要干实事，讲实话，见实效，当老实人，说老实话，干老实事。功夫不负有心人，只要你付出，不经意就会得到意想不到的回报。

六少：一是少说闲话;二是少参与不良活动;三是少浮躁、偏激;四是少心存侥幸;五是少胡乱猜疑;六是少做不该做的事。

六要：一要敬业爱岗。关心集体，热爱信合，奉献事业，追求理想;二要尊敬领导。在家靠父母，出门靠朋友，工作靠团队，进步靠自己;三要团结同志。团结出人才，团结出干部，团结出效益，团结出友谊;四要勤奋努力。对自己要严格，对事业要忠诚，兢兢业业、勤勤恳恳;五要踏实肯干。要积极主动，争优创先，要成为一面旗帜，成为一个榜样，成为一个先进代表;六要积极进龋要有大智谋，开拓进取，敢想敢干，敢作敢为，敢为人先。

六不要：一不要拨弄是非。提倡当面道短，背后道长，严禁背后乱议论，伤害别人就是伤害自己;二不要弄虚作假。要脚踏实地，一步一个脚印，不做假账、假报表、假数字，不搞数字游戏，出了问题，严肃处理;三不要违法乱纪。不要明知故犯，自毁前程，实行零容忍;四不要违章违规。认真学习，积极参与联社制度学习竞赛活动，有章必循，违章必纠，纠必从严，不碰高压线，要作执行制度的楷模，明白违章不能为、不敢为、不可为、不想为的道理;五不要搞小团体。信合一家人，信合一家亲，我们要打造成一个优秀团队;六不要损害集体声誉和利益。集体的利益高于一切，要视集体荣誉为自己荣誉，集体利益为自己的利益，为信合集体荣誉增光添彩，为信合事业发展作出自己应有的贡献。要明白上善若水，厚德载物的哲理，把自己励练成忠于职守，奉献事业，热爱生活，善良、大度、宽容、包容、适应社会、适应潮流、适应发展的新型信合人。在学中干、干中学，干中提高、干中发展

为了让新进员工更快地了解公司、适应工作，公司特地在上周进行了为期5天的新员工入职培训。虽然培训时间短暂，但是让我受益匪浅。培训内容安排的紧凑且合理，不仅有增加团队协作精神的融冰拓展训练，也有户外项目——清华校园参观，不仅有田老师精彩的讲课，也有各位讲师的悉心讲解准备。

这次的培训内容广泛，使我系统地了解了公司的历史、清华的校史以及重要的班主任事项。每一部分的了解对我来说都是收获!

首先，培训让我感受到“态度”。此次培训的课程大都是由公司领导，或是部门领导担任，他们能够亲临授课就足以显现出公司各级领导对这次培训的重视。这就是一种态度，对公司对员工认真负责的态度。而且，每次培训都有老师旁听，为自己下次的讲解总结经验。听着那一次次深入浅出的讲解，体会到其中无不凝聚着他们多年的工作经验，无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。至此，我更加深信态度的力量。

其次，培训扩大了我的知识面。培训的涉及面广、信息含量大，不论是公司文化、班主任工作手册还是好书推荐(《高效能人士的七个习惯》、《乔布斯的演讲技巧》等)，不仅是对新领域的认知，更是一次充电学习的机会。这不仅体现着公司对员工的学习要求，更体现了企业自身深厚的文化素养。我坚信，这里是一个爱学习，好学习的学习型大环境，每个人都在不断的充实着自己并且感染着周围的同事。

最后，培训让我与同事的关系更密切。短暂的5天下来，与周围的同事基本都已熟悉，我认为这也是培训的一大目的——了解并认识身边的同事，在短时间内更好的适应新环境。虽然我们毕业于不同的学校，来自不同的地方，学习不同的专业，但是如今我们相聚在厚德，就同属于厚德人。

从这次培训中，除了以上的感悟，我想在以后的工作中，自己需要承担什么角色，要有什么心态等等方面都是值得深思的。为了尽快适应工作，现有以下几点想法：1、尽快转换角色——刚从大学校门走出来，对于社会这一新环境，还需要一段时间来适应，曾经自由散漫的生活习惯，现在都要改掉，尽快成为一个有组织，守纪律，懂规章制度的职业人;2、注重细节，要有责任心——不论是任何职位，我认为都需要做到这两点，细节决定成败，而责任心又是个人态度的主要表现，有了这两点，想必今后无论是在做人还是做事方面，都不会有大的偏差和闪失;3、不断学习充实自己——在这个“知识经济”时代，我们必须注重自己的学习能力，必须能够勤于学习、善于学习，并且终身学习，才能在竞争激烈的社会中立于不败之地。最后以“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”与大家共勉!

各位同事，下午好!

同事们，当我们信步走进这誉满全国正在腾飞的‘冠军磁砖’‘航标卫浴’销售团队大门的时侯，能成为我们巨邦公司的一名员工，我们倍感欢欣鼓舞，这对于我来说，更加感到无比的骄傲和自豪。我们巨邦公司以‘以人为本，顾客至上，珍惜商誉，和谐共赢’为己任，我们的企业要求管理规范，经营稳健，效益显著，我们的前途是兴旺的，光明的;我们的巨邦经过了多年的发展历程，一直内求团结，外求发展，优化管理，强化服务，重视人才，努力实干的发展方针，致力于发展成为陶瓷业云南总代理的知名品牌专业性公司。我们巨邦始终尊重和善待每一位员工，大家都互相学习，勇于拼搏，和睦相处，公平竞争，充分体现了我们“以人为本，诚信兴邦”的企业文化宗旨。正因为如此，我们公司才得以走到今天。我们有福分能在巨邦这个大家庭里相聚，是我们最大的荣幸。我相信只要我们每一位的努力付出，大家今后一定会为你成这个大家庭的一员而感到无比的自豪!同事们，今天我们在座的，都是年轻人，有各个层次的学历，虽然大家学历不同，但都是经过我们多方面考察，精挑细选的出类拔萃的优秀人才。大家应该清楚，我们之所以说大家优秀，是因为大家不管是以前还是以后，只要你愿意都可以成为优秀的人。但实践是检验真理的唯一标准，最终是否优秀，还需要大家付出辛勤的劳动。比尔.盖茨对大学生说过一句话：生活是不公平的，要去适应它;这是千真万确的，关键还是要看大家能不能适应企业的需要，我们希望在座的都能成为巨邦必不可少的一员，更希望大家能成为巨邦的中坚力量。

今天，大家都怀着无比激动的心情，从充满理想和幸福的学门走了出来，走进了真正培育人才的基地，再一次站在了人生的起跑线上。今后的道路该怎么走，脚下的路能走多远，完全要看大家的真实行动了，而行动来源于思想，思想有多远，路就有多长。希望大家要树立一个远大的奋斗目标，乘风破浪，知难而进。我真诚的告诉大家，刚进入社会的任何一个人都不会一年挣多少多少万，也不会一下子就成为一个公司的什么重要人物，但这些随时都在等待着你。为了大家今后的道路越走越宽阔，为了我们巨邦更上一层楼，在此，我给大家提出以下几点：

一、要进入角色。从现在起，大家已不再是学校的大学生，而是刚刚步入社会的一名小学生，你即将注入的是公司的新鲜血液，是即将走上工作岗位的新员工。工作意味着什么?意味着我们告别了大学里悠闲朗读诗句的日子，告别了在校园柳树下看着池塘鱼儿慢慢游弋的闲情逸致;意味着自己已成人，需要承担一份社会责任，意味着时时竞争、处处奋斗。物竞天择，适者生存，不仅是生物界的法则，更是人类社会优胜劣汰的法则。竞争中，我们不是比谁读书读得多，而是比谁的知识应用多效果好。因为知识本身不具备力量，只有被使用才获得了力量。书读得多，用得少是愚蠢;读得少用得多才是智慧。

二、要学会做人。人人都感到“做人难”，为什么?因为人不是作为个体存在的，每个人一生中都要与身边的人打交道。“人”字本身就是一撇一捺相互依托，相互支撑才构成的。大家都应该堂堂正正做人，踏踏实实做事。做为我们公司的一员，我们更应该了解我们特定的环境，面对周围的人我们应该做到以下几点：一是虚心向别人学习。每个人都有所长有所短，取人之长，补己之短，不仅是为人的良好品德，更是我们进步的阶梯;海纳百川，有容乃大。一个人不可能生下来就比别人强，他能成为强者，正是他勤奋好学、自强不息的结果。二是彼此尊重同事。大家要做到坦然相待、团结互助、精诚协作。企业的振兴，需要人才，人才的挖掘，需要良好的氛围，做任何事都需要跟别人合作才能顺利完成，只有精诚协作的团队才能取得令人瞩目的成绩。希望大家一定要严格要求自己，言行符合公司的管理规范，不断修炼自己，争做公司员工的典范。三、要学会做事。做事就是要做到“尽职尽责”四个字。职业精神应该是敬业、乐业，喜欢这份工作并以此为荣。工作中不可能不存在困难。人的一生就是解决困难的过程，成功的人就是勇于克服困难的人。我们的员工要生存下去，我们的公司就要不断的发展，但是，随着社会发展的日益加快，我们的公司也随时面临着挑战，这就要求我们的员工，要树立正确的人生观、苦乐观，做到尽职尽责，希望就寄托在大家身上。对于我们刚刚加入团队的新员工，主要是要做到在“干中学，学中干”。，只有快节奏、高效率地掌握新知识、新技能，使个人知识技能、个人修养、个人财富得以同步提升，你才能跟上时代发展的步伐。对于公司而言，大家就是新血液，新动力，新宝藏。希望大家能够不留余力地投入工作，为团体、为我们自己，注入一丝生机、带来一线转机、增添一股“动” 机。

三、要勤于钻研。企业的竞争归根结底是每一个员工学习能力的竞争。人只有不断接受教育，才能不断进步，才能发展生存下去，才能不断创造人生的辉煌。学会做人是一个人成就一番事业的先决条件。在企业里，“做人”还包含两层内涵：一是对企业价值观的认同;二是创造高绩效。这就要求大家，要勤于学习，勇于钻研，希望大家通过这次的培训，能够树立起正确的人生观、价值观，将个人的追求融入到公司的发展中去，与公司同呼吸，共命运。

同事们， “3.15”期间开始，希望大家勇敢的开拓前面的路，实实在在的去干，让我们趁有为之时，在有为之地，展有为之志，做有为之人。只要我们团结奋斗，众望所归心一条，我们公司将一定会宏图大展分外妖!最后，送大家一句话：这世界并不会在意你的自尊，这世界指望你在自我感觉良好之前先要有所成就。我衷心祝愿大家今后能充分展示自我，实现自我价值，实现自己的人生理想!谢谢大家!

演讲完毕，谢谢大家。

房地产销售是一件很微妙的事。有这么一说：房地产成功的50%在于地块选择，30%在于规划设计，20%归功于销售执行，但前两者的80%是得由后者的20%来加以实现的。不论这一说法是否准确但销售的重大作用是不容置疑的，而销售的成功与否，又在很大程度上决定于销售人员。做为销售人员最重要的还是综合素质，因此我们也不可以对在职培训存在绝对的依赖型，培训实质上大部分的内容都是在工作中发现问题，通过培训寻求最佳的解决问题方法。卖楼是销售人员工作的重要内容但并不是全部，做为一名销售人员，对外必须会做市场调研和分析，熟悉房地产相关法律法规、了解房地产专业知识;对内必须领悟企业文化和开发理念，以及各部门的运作程序、工作职责和工作范围、楼盘的各种属性等;销售人员在做好本职工作的同时，也要尽力做好企业内部的横向协作和上下级的沟通及对外联络工作，才是成为一名合格房地产销售人员。

营销研究。组建和完善营销信息系统，建立信息收集、交流和保密制度;做好内部信息收集(如销售业绩统计分析、广告效果监测等)，保持阶段性的对消费者购买心理和行为的市场调研及销售渠道调研;随着季节密切关注竞争对手的一些营销动向，实时分析其促销活动，察明下一步举动。如有必要可配合其他部门和分公司人员做好新的市场开拓的前期调研。

通过市场调研，掌握市场动态、做出市场发展预测，积极推销与众不同的亮点，提高市场占有率。

制订楼盘全案策划方案、促销策略、广告推广策略、年度营销企划、销售渠道的配置计划、研究如何提高公司品牌知名度和美誉度的策略。

培训的目的

销售培训的初级目标就是通过提高销售人员的个人绩效来达成企业的销售业绩，而员工在工作中的绩效取决于员工的态度、知识、技巧这三个因素。通过培训使销售人员掌握项目的优缺点、优劣势，竞争对手的状况、国家相关政策法规、专业知识和销售技巧，以及了解不同目标客户的心理特点、消费习惯、生活品味、投资置业习惯等，培养销售人员的企业的团队协作精神，领悟企业文化，锻炼自己的口头表达能力、观察市场的敏感度、养成做事的坚韧性、积极性和良好的服务态度，学会分析事物的科学方法，确立自己的工作目标和业绩考核办法，最终使个人成为一名房地产营销精英的终极目标。

销售代表不是简单的“解说员”、“算价员”，她/他一般是指在售楼处通过现场服务引导客户购买、促进楼盘销售，为客户提供投资置业专业化顾问式服务的综合性人才。他们的具有鲜明的置业特征：

企业的形象代言人

销售代表面对面地直接与客户沟通，其工作作风、专业技能、服务意识充分的体现公司的经营理念、价值取向及企业文化、其一举一动、一言一行在客户的眼中就代表着企业(品牌)的形象。

企业和客户信息沟通互动的桥梁

销售人员一方面把品牌的信息传递给消费者，另一方面又将消费者的的意见、建议等信息传达给企业，以便企业更好的服务于消费者销售代表首先是客户的朋友、顾问，帮助客户实现置业梦想，使其成为公司的长期的支持者;其次是公司项目营销策划及广告宣传等有效与否的直接反馈者;第三是市场最新动态、客户实际需求及客户信息的最佳收集者、整理加工者第四是给企业营销决策提供建设性意见的参与者。

a.房地产基本知识：包括房地产基本概念、建筑基础、城市及小区规划、园林知识、中外建筑史、法律法规、财务知识、按揭付款率等;

b.所销售物业详细情况：包括项目规模、市场定位、项目设施、价格、户型结构详解、主要卖点及推广方式、周边环境及公共配套、交通条件、该区域城市发展规划;

c.房地产市场状况及竞争楼盘分析：包括市场现状及发展方向、竞争对手项目优劣势分析;

d.物业管理及售后服务：包括服务内容及收费标准、管理准则、公共契约、业主权益;

e.市场调查及数理统计：包括调查内容与技巧，资料收集、整理、分析。

3.3.3、 销售技巧

主要包括：接待礼仪、接拨电话技巧、洽谈技巧、以问题套答案技巧、询问客户需求、经济状况、置业期望等技巧、客户心理分析、成交障碍点分析、“逼订”技巧、销售现场气氛把握技巧、客户跟踪技巧等。

3.3.4、人居历史及最新人居理念、现代生活方式的演变对建筑的影响、室内外空间协调基本概念、室内设计知识、装修知识、传统文化思想、品位修养、人文学、美学、哲学、居家风水等。

在前言中我已经对此有所论述，培训一定要对症下药，是为了解决问题的。人的综合素质不太可能通过公司短期培训大幅度的提高，培训是为了增加知识，锻炼技巧。还有一点很重要，那就是辅导。销售经理作为教练，每天日常工作

中的言传身教效果更显著，但我们不能因此就不做培训的考核工作了。对于考核可以分成两块。分析如下：

建立和完善个人工作日志制度：个人工作日志要求每天下午下班前要考虑好第二天的工作内容(也可以上午刚上班时写)，下午下班前及时总结一天工作的完成情况分析得失，有何收获。本日志销售总监每月底用一天时间抽查一次(但最好不要在上面发表评语)，较好的工作方式是通过工作日志了解销售人员一个月的工作状态和进步情况，然后有针对性的找到本人私下沟通，肯定优点和进步，鼓励改正缺点，弥补个人不足。

* 建立和完善销售部员工档案：档案的内容应该与公司人事部的内容不同，它偏重于部门工作个人资料收集和整理，由专人负责。收集的资料包括：个人工作日志、对于个人奖惩的通知、个人培训的心得、每季度销售总监对个人工作的评价等。

* 不同岗位的员工，根据个人的喜好自选一个研究课题，每月要交一篇学术报告， 通过这种方式能够让你查阅相关的各种资料了解这个课题目前最新的状况，让你快速的成为该课题最前沿的先行者和行业精英，此外还能够培养你强烈的学者气质，

* 对于参加的学术讲座、外地参观活动，事后最好提交一份报告。对于讲座不作统一要求，可以在讲座后短期内抽时间开革小型的会议，大家畅所欲言;对于公费到外地参观活动，最好写一份调研报告。

* 发培训证书：可以参考社会上搞得“体验式培训方式”对合格者发培训证书的做法，但是这个不能多，多了就烂了，一年内公司培训发证最好不要超过2个。员工应该有自己的培训证书，因为这既是对他本人培训成绩的肯定，也是公司重视培训的最佳证明。

4.3.3、最佳的绩效考核办法(可借鉴)

“3∶7” 绩效考核法：既综合考核占30%，销量考核占70%。综合考核包括：公司规范、运作方法、市场占有率、销售增长率、销售指标、库存指标、资金回笼指标等，按事先客观标准基层考核评估占70%，领导事后评估事30%。销量考核，按事先标准考核占70%，根据事后考核调整占30%。事后调整包括：因特殊事件影响销量、客观困难、含水销量、公司产品或政策影响等。 绩效考核的结果一般是通过奖金多少来体现，最好是将激励与绩效考核结果结合使用。虽然通过了30%的综合考评，又通过两个30%的事后评估调整，既可以激励销量，又可以避免一些不合理的偶然因素，尽量体现了多劳多得。尽管如此还会有一些劳苦功高，有才华的人虽然付出了很多，但是因市场属于开发期、衰退期或目标销量制定的不合理，使之付出与回报不成正比，从而有失公正影响了工作积极性。如果在绩效奖金之外再设一些如：开拓创新奖、年度最佳新人奖等单项奖。

5、销售人员基本技能(销售技巧)

忠诚度培训的主要目的在于让销售人员了解公司、认同公司经营理念并融入公司企业文化，从而树立起“为企业创造利润、为客户降低置业风险”的服务宗旨、培养出热忱亲切的服务态度、敬业细致的服务精神。主要培训内容有：公司背景介绍、公司在公众中的目标形象、公司理念及精神、公司推广目标及发展目标(确立员工对公司信心)、公司规章制度(确定行为准则及制定销售人员收入目标)。前面已经讲过了，因此下面将着重讲述销售技巧培训。

销售培训的技巧是什么呢?技巧是一个人在工作中的行为，而这种行为是在工作中自然流露的习惯行为。习惯行为的关键是习惯，而不是你是否知道，是否会做，培训习惯行为就必需反复演练，使它成为习惯，所以培训中的重点应该是对行为的反复练习，这才是培训的重要出发点。其实光知道了没有用处，这是对公司培训费用最大的浪费。很多培训人员和学员没有认识到这一点，在培训中追求新的理论、新的知识，对行为演练不屑一顾，这是现在企业培训中最大的误区。培训更重要的还在于完成之后效果的监督，即对被培训人员学到的技能/技巧本职工作中的落实。(这一点下一章节再详述)

必须特别强调的是，当你给客户解决的困惑越多，你对客户购房的把握度就越大，当客户对推荐的产品有70%的认可的时候，可以通过某些促销技巧，力使客户尽快地做出决定;任何违背客户意愿，随意玩弄手法的行为必定会招到惩处。同样对销售技巧忌讳莫深，认为是洪水猛兽的想法也必定是可笑的。 对技巧面上的要求，同样用一句话来表示：“帮你的朋友做出果断的选择。”体现在销售行为中，便是缩小客户的选择范围，在感性的诱导下，帮助其迅速地做出最终的选择。至于具体的技巧操作，八仙过海，各显神通，每一个销售人员都可以依据自己的特质自由发挥。但如何正确看待销售技巧运用，却是一个必须认真面对的问题。 谈起房地产销售技巧，不少客户总有这样一个概念：他好象老在骗我，尤其是事后当自己对已购买的房屋哪怕有一点点的不满意，这种感觉就会愈加深刻。而有些销售人员也常常因为一些销售技巧的运用而感到深深的内疚：我这样做究竟对不对?任何一件房地产商品也不可能十全十美，即使它地点好，规划好，房型好，得房率又高，环境也不错……但它必然有一点让人无法接受，那就是价格高。因为没有一个老板会在产品畅销的情况下，低价倾销的。同样世界上也没有一个产品是卖不出去的，只要它的价格足够的低，与产品所能提供的综合功能相吻合，与客户的心理价位相一致，必定有它的市场。而不少销售人员往往觉得自己的产品不是最好的而竭力推销是不道德的，当产品落伍销售不畅时使用销售技巧更加觉得是在为纣助虐，这是错误的想法。任何一个产品都有它所对应的价格，它所对应的客户，只要你为这样的产品找到这样的客户，销售技巧的运用是理所当然的事。高水平的营销其实说白了就是：“营销无技巧，完全是对服务水平和态度的把握，万事从心做起，不可技巧唯上”!

同志们：

今天是 “5〃12国际护士节”，我们在此开会庆祝第102个护士节，首先我代表医院向全体护理人员表示最衷心的节日慰问-----你们辛苦了!祝愿你们节日快乐。一年来，你们日夜工作在护理岗位上，默默无闻、无私奉献、辛勤耕耘，取得了良好的成绩。结合党的群众路线教育实践活动，医院决定表彰在临床工作中爱岗敬业、吃苦耐劳的优秀护士。同时，节前我县卫生系统在我院举办了全县护士护理知识竞赛活动，在我院各位选手的勤学苦练和努力拼搏下，取得了第一名的好成绩。她们是我们学习的榜样，学习她们崇尚荣誉、甘于奉献的高尚情操，学习她们勤学苦练、勇于实践的创新精神，学习她们爱岗敬业、吃苦耐劳的工作态度。同时，希望受到表彰的护士要戒骄戒躁，再接再厉，百尺竿头更进一步，为我院的护理事业做出更多的工作业绩。

结合党的群众路线教育实践活动，我提几点要求：

一是坚持护理工作持续、健康发展，提高护理人员的责任心、业务水平和技术操作熟练程度，可以大大减少病人意外情况的发生，并且良好的护理可以解除病人痛苦、缩短病程、预防并发症等。高质量的护理是医院发展的重要内容。二是，努力提升护理服务水平，加强继续医学教育和在岗培训，严格“三基三严”训练，逐步提高护理队伍的整体素质。三是，坚持以人为本，密切联系群众，构建和谐的护患关系。护理工作者与病人接触最密切，对病人的需要最了解，对病人影响最直接，是构建和谐医患关系的主体。

病人是一个特殊的群体，情感脆弱，需要更多的关怀和尊重。护理人员要主动加强与病人的沟通，规范服务用语，充分尊重和维护病人的知情权、选择权。要体恤病人的痛苦，同情病人的困难，尊重患者的隐私，打消患者的疑虑，努力使病人获得身心健康。通过为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务，赢得人民群众对我们的尊重和认同，提高人民群众对护理服务的满意程度，构建和谐的护患关系。

衷心祝愿我院护理工作者节日快乐，祝愿广大护理工作者及家人工作顺利，身体健康、万事如意!

各位同事：

大家好!

首先我代表公司董事会欢迎大家成为浙江昊能光电有限公司这个大家庭的一员。这是一份迟到的欢迎。按常理，应该是在大家刚刚入职的时候欢迎大家，但由于特殊的原因延迟到现在。虽然欢迎是迟到的，但我们的心是真诚的。

在会议之前，我们的秦主管把这次会议定义为新员工的入职培训，但我更愿意把它看作是一次难得的与大家交心谈心的谈心会，因为在一个月、两个月、甚至几个月之前，大家就陆陆续续的加入到我们这个团队中来，我们早已成为了一家人，成为了昊能光电的一员。

既然是交心谈心，那我就不说官话套话，就说点心里话，给大家谈谈昊能光电的前世今生，谈谈我们对未来的憧憬和期望，也谈谈我对大家的几点要求。

说起昊能光电的前世今生，很多同事心里就好笑，刚刚成立的公司，哪有什么前世?是的，坦白的告诉大家，昊能光电的前世也就是她的今生，因为她成立至今也才不到七个月，还毫无历史可言，但在我自己的心中，她是我前世的情人，是我今世的心肝宝贝。

在一年以前，我们对光伏还知之甚少，大约在春节之前的一个月不到时间，我们才有一些简单的了解，才开始去关注、考察。在春节之后的3月17日，我们才正式决定投身光伏行业，并密集地拜访中国著名的光伏研究机构和光伏企业，并于4月14日正式注册成立。

是什么原因能够让我们如此迅速地下定决心，义无反顾地从干了十多年，已经得心应手，并且小有成就的老行当抽身而出，去全心从事自己了解甚少的新行业的呢?我想最最重要的原因就是我们看中了光伏行业美好而广阔的前景，看中了这个行业在可以带给我们好的经济回报的同时能够带来巨大的社会效益。

有一则神话，大家应该都知道，叫做夸父逐日。这则神话出自于《列子·汤问》：“夸父不量力，欲追日影，逐之于隅谷之际。渴欲得饮，赴饮河渭。河渭不足，将走北饮大泽。未至，道渴而死。”这是我国最早的著名神话之一,讲的是夸父奋力追赶太阳、长眠虞渊的故事。夸父是古代神话传说中的一个巨人，是幽冥之神后土的后代，住在北方荒野的成都载天山上。他双耳挂两条黄蛇、手拿两条黄蛇，去追赶太阳。当他到达太阳将要落入的禺谷之际，觉得口干舌燥，便去喝黄河和渭河的水,河水被他喝干后,口渴仍没有止住。他想去喝北方大湖的水，还没有走到，就渴死了。夸父临死，抛掉手里的杖，这杖顿时变成了一片鲜果累累的桃林，为后来追求光明的人解除口渴。

对这则神话，有各种不同的解读，我的理解是，它反映了我们的先民想探究太阳奥秘、亲近太阳、追求光明的渴望。虽然最后夸父饥渴二死，但他的后人承继他的理想，探究太阳奥秘的努力始终没有停止过。今天，我们终于有机会让阳光以新的方式亲近地球，走进人类生活，作为这一伟大事业的参与者之一，这是何等的荣光。正式这种成就感、满足感和使命感，策使我们毅然地投身于这个行业。

那么，目前，光伏行业的发展现状与前景究竟如何呢?作为光伏行业的从业者，我们有必要做一个大致的了解。

光伏产业是在全球气候变暖、人类生态环境恶化、常规能源日益短缺的形势下，世界蓬勃兴起的，发展十分迅猛……

相较于其他产业，光伏产业具有高效节能与绿色环保的优势。一是投资效益高，光伏产业需要高投入，但得到的是高附加价值、高额利润、高收益;二是节能价值高，从整个光伏产业链看，其万元产值能耗大约只有钢铁产业的四分之一，而且由于高纯硅提炼生产的规模化和技术进步，其能耗还在不断降低;三是环保可靠性高，在光伏产业链的中下游基本没有污染排放，人们担心的“高污染”也是在高纯硅提炼环节，但这个环节的污染是可控的

这个行业目前最大的短板是发电成本偏高，但这只是暂时的。随着光伏产业化技术瓶颈的不断被突破，发电成本日趋下降。目前，太阳能电池转换效率在不断提高;晶硅太阳能电池硅片厚度持续降低;太阳能电池生产线产能规模不断扩大。近30 年的统计结果表明，含技术进步在内，太阳能电池生产规模每扩大一倍，生产成本降低20%......

光伏产品的应用逐年在扩大，前景十分广阔。最近20xx年，太阳能电池产量年平均增长49.24%;最近5年，太阳能电池产量年平均增长61.34%。20xx年德国实施修订的“上网电价法”不久，西班牙、意大利、希腊、法国也实施了“上网电价法”。此后，世界光伏产品市场需求急剧扩大，供不应求。国际能源组织预测，光伏产业正处于生长期的初期，发展前景非常广阔，在20xx年前光伏市场始终会保持30%至40%以上的增幅。一个产业如此超常规发展，在世界经济史上是极为罕见的。其更深层次的原因，反映了全人类对可持续绿色能源的渴求，对“绿色通天下”的祈盼。

中国第十届太阳能光伏会议与会国内外专家一致认为，光伏太阳能在能源产业中具有独特的优势，是最具有可持续发展理想特征的可再生能源，代表着世界新兴能源产业的发展方向，并将成为世界未来能源的主体，在今后7年至20xx年具有与常规能源竞争的能力，在今后20xx年至20xx年能实现由补充能源到替代能源的转变，在30年后将成为主导能源并成为世界的主体能源之一。

欧洲是目前全球最重要的光伏市场，德国又是重中之重，20xx德国太阳能电池新装机高达3.8GW(百万千瓦)，占全球当年装机量的一半以上，远超市场预期的3GW，今年保守估计该国装机容量会达到4GW，乐观情况下可能达到5GW„„

昊能光电的成立可以说得天时、地利、人和之便。公司虽小，但小企业有大志向。

公司一期投资1.2亿元，主要生产单晶硅片;二期项目投资1.5亿元，将于今年10月份启动，20xx年5月份投产，主要生产单晶硅棒。三期项目将于20xx年6月份启动，计划投资3.5亿元，主要生产多晶硅棒及太阳能电池片。三期项目建成投产后，昊能光电的总投资将达6亿多元，年销售额可达25亿元人民币。昊能光电将以海宁大潮的磅礴气势和雄伟力量实现跨越式的发展。在夯实基础，苦练内功的同时，公司计划用3-5年的时间力争企业上市，努力在未来几年内成长为光电行业有一定知名度和影响力的企业。

我们的经营理念是：“创造一流企业，培养一流员工”，本着“以人为本”的科学管理态度，以打造节能环保、绿色低碳的新能源为己任，以为客户提供优质的产品，为员工提供最大的发展空间为目标。

公司的的核心价值观：诚信执着 创新高效

诚信是立身之本，执业之基，不仅是一种经营品质，也是一种资源。就个人而言，诚信是一种高尚的人格魅力，对企业而言，诚信是立业根基。企业处理各种关系，解决各种矛盾，都要以诚信待人，以诚信服人。

执着是我们体现知识价值的原动力，是一种智慧，使我们在等待中重新得力;执着是一种力量，使我们在蓄势中待发;执着是一种乐观，使我们坚信要达到的目标;执着是一种教养，它教会我们做事要善始善终。

创新是我们企业进步的原动力。

高效是我们的工作作风。

最后，我想跟大家谈几点要求。

第一，大家千万不要把自己看成是打工者，昊能需要的，不是打工者，是梦想的缔造者。

我说这句话，可能大家心里在想，你老板又在忽悠我们，说的好听，什么梦想的缔造者，我们就是一打工者，我干活，你付我工资。如果你这么想，OK，你永远也只能是一个打工者。因为你没有梦想，所以你就没有前进的动力;因为你没有梦想，你就不知道你真正需要什么。

我觉得，一个人无论在什么地方，你一定得学到能力，学到本事才行，因为你将来要行走江湖，要成名立万，靠的就是能力和本事。在座的大多数既不是高干子弟，也不是富二代，跟我一样都是平民子弟，唯一能依靠的就是自己的双手和头脑。你要想成功，本事是最重要的，其他都是虚的。所以，最重要的，是在于你能不能学到东西，能不能锻炼出能力。如果你抱着混日子的态度来工作的话，结果只能把自己混失败了如果你的能力得不到提升，你人生的道路只能够越混越窄。在昊能，只有有能力的人才能得到更多的资源和更大的舞台。

现在的昊能不是一个大公司，只是一个刚刚起步的小公司，但正因为如此，未来会有很多的机会等着你，你可以在其中做出很多的贡献，等到公司做大了，做强了，你自然能够看到很好的回报。我现在虽然不能给你什么具体的承诺，但你可以参照现在的上市企业，公众企业，自己去想，自己去思考。但你能不能把握住这个机会，取决于你的经验和能力的积累。所以，大家不要以打工的心态在昊能工作，我这里不需要打工的，需要的是和我们一起追梦的人，需要的是梦想的缔造者。

第二，我希望大家能够团结协作。一样的岗位，可以有不一样的成就，也可以有不一样的心情，就看大家怎么去做。同样是半杯水，对一个悲观者来讲，他会感觉到只剩下半杯水了，而对一个乐观者来讲，他还有半杯水，同样的一件事，看法是完全不一样的。同样的，同样一件事，你可以揣着不一样的心情去做。如果你总是带着悲观的情绪去做事情，任何事情对你来讲，都是一种磨难;如果你能够带着乐观的心态去做，你总能在工作当中找到快乐。既然这件事情你必须去完成，你为什么不能轻松的去做，轻松的去完成，并在工作当中需找属于自己的快乐呢?如果大家都能有这种心态，OK,大家就会心平气和地去看待工作过程当中的一些小的不如意，就能够主动地和大家配合，大家就都能从工作中找到快乐了，这个团队的工作气氛就好了，大家也就不会感觉到工作很累，工作很辛苦了。所以，作为一个团队，团结最重要，协作最重要。快乐和幸福就蕴藏在简单、枯燥、单调而平凡的工作当中，但需要我们自己去寻找，去把握。

另外一点，我希望你们能够在自己平凡的岗位上作出大事情来。有人可能就要问了：平凡的岗位能够作出什么大事情?我告诉大家，多着呢。举例略。

最后，我想说的是，大家一定要保持一个好的心态。你进公司时，可能由于面试的仓促，交流不充分，给你的职位低了点，给你定的工资不像你期望的那样高，但我觉得你今天拿的工资并不代表你的身价。只要你锻炼出能力，有了本事，即使昊能没有给你发挥的空间，你也不用天天发牢骚，你完全可以用你在昊能学到的本事，选择其他公司，去创造一个更加美好的未来。在座的各位今天你们拥有的更多是潜力，而不是实力，我希望在未来的几年时间里，大家把自己的潜力转化为实力。实力才是硬道理。

我坚信，只要大家有梦想，有付出，就一定有回报;我更坚信，有大家的共同努力，昊能一定会成长为光伏行业的先锋楷模。

谢谢大家!

同志们：

刚才，听了**医院各位班子成员的发言，很受启发。下面，我结合自己在学习实践科学发展观活动的体会谈几点意见。

一、提高认识，以xx大精神统领医院工作全局。

当前，医疗卫生事业发展正处在一个重要发展阶段。党的xx大把卫生工作提到前所未有的高度，对卫生工作提出了新的要求。可以说，卫生事业的发展面临着前所未有机遇。同时，也面临着诸多新挑战和新任务。做好医院各项工作，需要我们正确认识医院工作面临的新形势，在科学发展观的指导下，深入理解和把握医院改革和发展的科学内涵。经过多年的改革和建设，**医院各方面都有了长足的进步，这是医院几代人共同努力的结果。在这个基础上，如何将医院的发展和建设推向一个更高、更好的层次，是每一个医院管理者必须认真思考的问题。卫生工作与人民群众的利益密切相关，也是全社会高度关注的热点。人民群众往往通过医疗卫生服务来看经济发展成果，看政*府的管理能力，看改革的落实情况，看社会的和谐和公正。群众主要从两个方面关注自身看病就医问题，一是能否能看得起病，另一是能不能看好病。前者需要政*府和医疗部门的共同努力，尤其政*府部门要加强财政投入，引导社会资源向卫生倾斜，并提供科学的政策环境。而要让群众享受到高质量的医疗卫生服务，看病看得明白，看得放心，看得有安全感，还能充分享受温馨的人文关怀，这就是各级卫生行政部门和医院的责任。医院工作的核心是保证医疗质量和医疗安全。为人民群众提供优质、廉价、高效、安全的医疗服务是医院最根本、最重要的责任。我们不仅要为人民群众提供安全有效的医疗服务，还要通过使用适宜技术、合理用药、规范诊疗流程等措施，在保证治疗效果的前提下，有效地控制医药费用的不合理增长，切实减轻群众的就医负担，提高医疗服务的公平性和可及性。要通过深化改革和加强管理，使医疗服务与我国社会主义初级阶段的基本国情相适应，与社会经济发展水平相适应，与广大人民群众的经济承受能力和心理承受能力相适应。医院发展不能脱离社会发展的现实，更不能脱离人民群众的基本需求，所以，我们要从医疗服务能否让广大人民群众满意这样一个高度来审视、思考和促进医院各项工作。

二、适应新形势，提高统筹管理医院的能力。

进入新的历史时期，随着经济社会的发展和人民群众需求的提高，医院工作也要进一步适应新形势，提高统筹管理能力，通过深化改革、加强管理，促进医院管理的科学和规范化。主要应做好以下几个方面的工作：一是转变工作思路，适应形势需要。思路决定出路，细节决定成败。在长期的医院管理实践中，我们积累了丰富的工作经验，但也有一些同志在管理上形成了一套固定的惯性的思维模式。我们必须清醒地看到，在新的历史时期，我们的思想观念、管理思路、工作方法以及干部素质、能力、作风等仍需要进一步改进和完善。要按照科学发展观的要求，进一步解放思想、更新观念，在推进医疗卫生体制改革中，学会思考一些深层次的问题，统筹谋划医院发展，充分发挥干部职工的积极性、主动性和创造性，不断研究新问题，总结新经验，开创新局面。二是加强队伍建设，提高管理能力。我们常常讲真抓实干，真抓实干不仅是一个态度问题，更是一个能力问题。脑子没有神、心中没有底、手上没有法、脚下没有力，想真抓也抓不住;想实干也干不好。所以说，能否做好工作关键还在能力。那么，能力是从哪里来的能力只能来源于勤学习、勤思考，来源于不断探索的实践，来源于深入细致的研究。我们要学会从宏观和战略的角度上思考和解决问题，学会从改进工作方式方法入手从细节上解决问题。在具体工作中，要多统筹规划，少行政命令;多指导帮助，少批评指责;多解决问题，少简单处罚。要加强管理队伍能力建设，比如科学决策能力、战略实施能力、细节管理能力、驾驭全局能力、和谐共事能力、应急处置能力、多方沟通能力、依法行政能力等等。三是求真务实，落实管理责任。医院工作最核心、最重要的内容是确保医疗质量和医疗安全，这是医院工作的根基，也是医院管理工作的永恒主题，任何时候都不能动摇。文件发得再多，会议开得再长，如果不抓落实，都是纸上谈兵。个人的能力来源于学习和实践锻炼，组织的能力则来源于制度的规范。要保证质量和安全，就要强化管理措施，落实管理责任。我们在长期的医院管理工作中，总结了大量行之有效的经验，许多已经上升到法律和制度层面，这些都是我们做好医院管理的依据和宝贵财富。把医院管理相关的法律、法规以及制度落实好，落实到位，需要各级干部真正负起责任，求真务实，常抓不懈。医院管理年活动的开展，有效地促进了医院管理工作的法制化、制度化以及规范化。我们要继续深入推进活动的开展，调动管理队伍的积极性的能动性，推动医院管理上层次，推进医院的行风建设和文化建设。四是开拓创新，不断深化医药卫生体制改革。能否把工作做得更好，关键看有没有新思路，有没有符合实际的新方案和新举措。创新是一个民族进步的灵魂，科技创新是影响并决定医院可持续发展的一项长期的战略任务。公立医院的改革是医疗卫生体制改革的核心，也是焦点、重点和难点。重点重在哪，难点难在哪，我看还是在体制和科技创新方面。要实现人无我有、人有我强、人强我优，就要围绕全局做规划，以科学发展为根本，以开拓创新为突破，全面深化医院机制和体制改革。这里我拜托大家，明年改革方案出台后，要多用一点精力，多调查研究，多进行理性思考，多解放思想，争取迈出一些实质性步伐。回顾自治区卫生系统30年的改革开放历程，我常常在想，我们取得的最大成绩就是锻造了一支对祖国、对人民忠诚，有大局意识和奉献精神，有精湛的专业技术的医疗卫生队伍。他们能吃苦、能战斗，是卫生系统的宝贵财富和资源。他们是医改的生力军，是改革的动力源泉。推行改革，要充分调动这支队伍的积极性和能动性。

三、以科学发展观为指导，推动医院又好又快发展。

一是站在大局看待医院的改革和发展。如何实现医院整体性跨越发展，如何全面提升医院的综合实力，是我们当前在落实科学发展观必须考虑的问题，也是摆在我们面前的头等大事。**医院的发展不光是医院自己的事，而且是全区卫生系统乃至全社会关注的大事。**医院代表自治区医疗管理和技术水平，我们不能停留在历史的光环中，要向前看，加快改革发展步伐，抓住机遇，发挥优势，要变压力为动力。要结合自身实际，研究制定医院发展长远和近期发展的战略目标，如特色创院、质量建院、科教兴院、人才强院等。驾驭好这艘自治区的医疗“航母”，使其既能适应市场经济发展，又体现公立医疗机构的公益性，还能展示自治区龙头医院的发展水平。二是突出重点，研究探索科学发展方式。要对自身进行科学评估，找出与国内同级医院的差距，选定几个起步点，并以此为抓手，推动医院科学发展。如：盘活内部资源，让人才和设备资源发挥最大效用和效率;创新人才管理机制，打造技术平台;重奖有突出贡献的人才，厚待想干事、会干事、能干成事的人才;加强基础建设，扩大对外开放，全面提升医院管理水平等等。三是要注重内涵建设，提高科学发展能力和水平。上世纪90年代在卫生界流行一个口号，就是“把医院做大、做强”，但结果是医院做大了的不少，真正做强的不多。医院的发展要有科学思路，不能只讲求盲目扩大规模，要注重内涵建设，努力把医院办成精品医院。要达到这样的目标，就必须牢牢把握质量这个生命线，加强医疗质量管理，提高技术水平;强化人才培养，提高全员素质;转变服务理念，推行以病人为中心服务模式;推进医院文化建设，营造优质服务环境。四是以科学发展观为指导，统筹处理好各种关系。要统筹兼顾医疗保健与科研教学的关系，确保医院全面发展;统筹兼顾医院内涵建设和外延发展的关系，确保医院协调发展;统筹兼顾当前与长远的关系，确保医院可持续发展;统筹自我发展和借力发展的关系，确保医院建设的快速发展。五是加强领*导班子建设，形成医院科学发展的合力。要不断加强每个班子成员的理想、信念、宗旨教育以及廉洁从政教育。进一步提高班子成员思想政治素质，加强作风建设，做到为民、务实、清廉。要认真贯彻执行民主集中制原则，加强领*导班子之间的密切配合，以班子的团结和谐来带动干部队伍以及全院职工的团结和谐。加强和完善制度建设，推行院务公开，增强工作的透明度。要规范行政管理行为，做到科学决策、民主决策，透明决策。院长是医院管理第一责任人，对医院的建设、管理、发展起着至关重要作用。分管院长也要树立责任意识，角色意识和大局意识，要处理好业务和行政管理的关系，把主要精力放在行政工作上。

所以，医院的领*导班子建设非常重要，在医院管理当中要始终强调党政领*导之间的密切配合和无缝衔接。只要全院上下齐心协力，同心同德，没有克服不了的困难，**医院的未来将会更加美好!