县信访先进个人主要事迹材料（最新20篇）

疫情防控期间先进个人事迹隔离村医杨__的乐观生活

2月16日，一辆医用车快速穿过南乐县元村镇西审什村冷清的街道，在村医杨__的家门口停了下来。三名身穿防护服的卫生防疫人员，穿过门口醒目的红色隔离条幅，推门走了进去。

“杨大哥，今天感觉咋样?”“一切正常，好着呢。辛苦哥几个啦!”在一番老友似的轻松交谈中，体温检测、卫生消杀等工作有条不紊地进行着……

杨__是西审什村的一名乡村医生，行医数十载，医术精湛，为人厚道，方圆十几里的人都找他看病。新年伊始，一场新冠肺炎疫情突如其来，全国上下陷入一片紧张氛围，杨__也积极投身防疫工作。

1月29日，一则清丰县阳邵乡艾某被确诊为我市第一例新冠肺炎患者的公告，像一声惊雷打破了杨__宁静的生活。杨__清楚地记得，艾某的丈夫于1月23日下午在他的诊所看过病。作为一名医生，他深刻意识到事情的严重性，立即向所在村委会报告。随即，杨__被作为重点人员进行隔离观测。

大门口被钉上了醒目的隔离条幅，家里四处充斥着消毒水的味道，看着新闻报道中确诊病例迅速增加，疫情形势一天比一天严峻，说心里不慌，那是假的。一阵紧张过后，杨__迅速冷静下来，再仔细一想，他反倒开始庆幸。作为一名村医，每天都有不少人来找杨__看病，一旦他被感染，后果将不堪设想。“幸亏现在信息透明度高，消息发布得快，镇上和村里采取措施也快。要是晚几天才知道，万一我有点啥事儿，不知道多少人跟着遭殃呢。”一提起这些，杨__就感到后怕。

被隔离后，杨__反倒安下心来，日子比往常清净了许多，他权当给自己放个假。平日里，杨__难得有休息的时候，如今居家隔离，他没事就在家看看电视、翻翻书，每天还抽空锻炼锻炼身体。“镇上的工作人员送来了米、面、油等生活用品，镇卫生院的人每天来给我量体温、给家里消毒，没想到我还因祸得福啦。”杨__开玩笑说。

“现在外面疫情形势这么严峻，去哪儿都没在家好，把咱隔离起来是为了保护大家的安全，也是保护咱自己的安全。”杨__用积极乐观的心态开导着家人，可在他内心深处，却有着一丝遗憾：眼看全国上下都在为消灭疫情而奋战，作为一名医生，关键时刻他却没能上战场。

不能亲赴“前线”，杨__提笔当枪，写下一首打油诗：新冠病毒降人间，广大人民大危难。党和政府真英明，派来防疫是骨干。医疗检测小分队，不惧风险冲在前。消毒杀菌好仔细，院落门窗与房间。车底桌下不放过，儿童玩具也消完。人员衣物消到足，还有手掌和背面。心理疏导是专家，使人倍感心里甜。天天如此多辛苦，包括刮风下雪天。真是群众好天使，驱疫英雄赛神仙!

一个乐观的人，总能积极地面对生活，哪怕向他竖起一道藩篱，他也能种出一面花墙。杨__的隔离生活仍在继续，虽足不出户，他豁达泰然的处世态度却早已在乡间传颂。

供电所所长个人先进事迹

系**县农电局王宝供电营业所所长，1988年参加工作，XX年出任王宝供电营业所所长。参加工作以来，他时刻不忘严格要求自已，约束自已，不断改进工作方法，创新工作思路，高标准的完成了上级部署的各项工作任务，全面提升了全所的经济效益和社会效益，得到了领导和员工的充分认可。连续8年被评为县局先进工作者，连续3年被评为市局先进工作者。

一、致力学习，提升素质，重自身，树旗帜。作为一名所长，他深知领导艺术和工作能力的重要性。为此，在工作之余，他注重提高自已的思想素质和业务技能。对局内所发的企业管理书籍进行认真研读，积极参与各种学习培训活动，并将工作做为学习的一部分，使工作中体味学习的乐趣。

二、加强管理，创新机制，抓细节，重实效。营销工作是基础供电营业所的重中之重，直接关乎企业的经济效益和稳定运营。为此上任伊始，就结合全所工作实际，重拳出招。首先他重抓了线损管理，召了全所干部职工座谈会，结合县局下达的线损指标，由大家共同商讨制定了供电营业所年度线损考核指标。为提高人员降损积极性，他全面实行绩效考核，与职工奖金挂勾，奖优惩劣。他与电工签定了《降损工作责任状》，将降损工作落实到包片电工，并明确奖惩细则。责任状中对电工线损指标完成情况进行明确规定：以县局下达的线损率指标为标准，高于指标部分，给予处罚；低于指标部分，对职工给予奖励。增强了对电力设施的保养和维护意识，同时也为提高供电所经济效益开了一剂良方。

重抓电费抄、收、核管理工作。为确保每月电费回收工作“双结零”，除每月及时向县局报送各种报表外，还制定电费回收管理机制，对每月未能及时回收电费并结零的职工，按未回收部分扣除奖金，对工作表现好、成绩突出的职工给予适当的物质奖励，并让其在全所职工大会上介绍工作经验，以此充分调动职工的工作积极性，激发职工的工作热情。

业扩报装是营销工作的重要组成部分。为此，进一步规范了服务窗口的业扩报装工作，全面实行首问责任制，制定了业扩报装流程具体实施细则。针对客户提出的用电申请给予认真受理，并按照时限进行及时回复，真正实现了业扩报装工作的一体化、快捷化、规范化。

完善安全管理制度，健全安全管理机制，做到制度育人明事理。每当有施工作业，他都坚持进入现场，进行监督指导。参加班组安全日活动，同大家一起研究违章现象的根源，总结问题。完善考核机制，制定了严格的考核制度，奖惩制度，并定期进行考评，实现风险共担、责任共负。将安全生产与个人所得勾，对在安全生产中表现优秀的个人及时进行表彰，对违章的个人坚决处罚，决不手软，以此营造奖罚分明的氛围。全面加强现场安全管理，加大查处违章力度。以设备秋检、老设备改造、设备投产项目等为重点，对无票工作、使用票种不正确、安全措施不完备、不规范、随意扩大工作范围、违反作业程序、擅自操作等违章行为严肃查处。另外在小型作业现场，也从安全措施标准化、人员行为规范化、现场作业文明化等方面进行检查，一旦发现违章行为，严肃查处。加强装置性违章的检查和整改。一是对库房进行了一次全面的检查。二是对保护、仪器、仪表、安全工器具进行了检查，检查结果远动使用仪器校验合格，仪表的校准未超过校验周期，并贴有合格的标志。

健全可行的机制、扎实有效的管理、为全所带来了良好的经济效益，全部超额完成县局制定的考核指标。

三、优质服务，融入枝节，识大体，暖人心。优质服务是电力企业赖以生存和处于有利竞争之地的

生命线，是提升企业品牌形象、增加企业经济效益的取招法宝。做为一个直接面对客户、服务客户的基层供电营业所带头人，深刻懂得“优质”二字的内涵，也用自已的实际行动践行着它的真谛。

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在工作中，文明礼貌服务，严格遵守学校规章制度，服从安排听指挥， 兢兢业业，不折不扣， 圆满的完成了工作任务。该同志在鉴二从事的是双重工作，光清扫面积就达 2342m 2 还兼值班，鉴二整栋楼的教学课桌椅都是活动的小课桌和制图桌椅，这就给她的工作增加了更大的难度。 年以前该楼是两名师傅值班兼卫生，集团编制精简后，减了一位师傅，但还是坚持对在岗的这位师傅正常工资的情况下另加 1 00 元， 从 年开始就只有她一个人了，她没有因为减员，任务量加大而有半句怨言。 该同志的工作原则是：“工作在做得完的情况下力求要完善，在做不完的情况下想办法做完”。据了解整个马区同类工种职工中，数她工作量最大，学生上课的、自习的、搞活动的，每天都把教室的桌椅搬得乱七八糟，每天要把教室清理得整整齐齐都是一件难事。 因此她动脑筋想办法，利用休息时间，把整栋楼的小课桌在考虑教室摆放的情况下，自己掏钱买了铁丝、2 个一组、3 个一组地把桌子脚捆在了一起，共捆桌子 71 6 套， 她说这样一来，桌椅的损坯相对要好得多，(由于同学位把桌椅搬来搬去， 损坏很大)我也相对少搬一些桌椅。

另外，鉴二有一房是制图桌椅，上面还有部分制图板，很容易丢失， 她考虑再三与有关人员商量，说：我一个人，上去做卫生，下面值班就没有人，桌椅丢失的可能性比较小，但制图板丢失的可能性很大，看能否使制图板不易拿掉， 这就不像小桌椅用铁丝捆在一起就行，因为制图板必须表面平整光滑， 就是四边都不能有任何导物才能不影响同学们的正常使用， 她就把桌子从背面上螺丝，共上螺丝 2720 粒之多，大部分制图桌还是铁制的需钻孔，取得了很好的效果。她就是这样心系学校，心系集体，想千方设法保证工作的正常运行， 保证学校财产不受损失。周翠和同志五年如一日，勤勤恳恳，恪尽职守，爱岗敬业，责任心强，没有休息一个星期天和寒暑假。鉴二的工作量非常大， 要保洁，要保安，还要维修，有时同志们问她的工作是怎么完成的，有什么妙计，她笑着说，也没什么，只要你想把事情做好就一定有办法。他说，平时的工作要靠点滴，发现一点脏物污迹，立即清除，绝不留到第二天。如遇重大活动她就全家总动员，发动爱人和两个女儿都来帮忙，即使是晚上不睡觉也要把工作做完，决不影响第二天的重大活动顺利进行。

在常人看来，暑寒假是休息时间，她不，她说“ 平时学生上课教室都是满满的，我一心挂两头，假期了，我又不能走正好是机会”，因此她坚持一间教室、一个楼梯踏步逐步刷洗，不留死角，从而使每学期开学教室都是以崭新的面貌出现在师生面前，也使她工作的教学楼在学校历次检查中都得到好评。雷锋同志说过：“对待同志要象春天般的温暖”，在日常工作中把温暖送给每一位师生，把同学当作亲人来看待。一次在鉴二上课的一位同学突感不适，有同学下来喊她，她二话没说，快步上楼，把那位生病的同学扶着坐下，问寒问暖，并且到值班室冲来糖水喂她喝下，待这位同学病情好转后才嘱咐同学们尽快把她送到医院。再则就是我校一年一度的艺术类设计专业研究生考试都在鉴二进行，通常是从早上 8 ：00 到下午 6 ：00 不休息，不准出大楼，因此总有部分同学中午没有午餐， 她主动承担跑脚任务，只要是同学们需要，她都会到食堂或小卖部去买给同学们吃，而且这一天她总是把电饭煲的饭煮得满满的分给同学们吃。 她说：“这些考研的同学不容易，他们经过长时间的复习考试都不想浪费分分秒秒的时间，加上天气又冷，又紧张，又不吃饭，孩子们怎么受得了。他们都像我的孩子一样，我心疼。” 她就是这样，以一个母亲的博爱胸怀去关怀同学们。她就是这样一位有责任心、有事业心、有爱心、有信心、有耐心的同志，在树后勤形象创服务品牌的活动中，没有半句豪言壮语，只有立足本职，以文明礼貌、热情的服务态度;精通业务、规范的服务，诚实守信、遵章守纪、克己奉公的工作作风;兢兢业业、吃苦耐劳、默默无语的工作精神来保证同学们有一个干净、明亮、舒适的学习环境，使我们后勤服务工作达到一个新的境界。

教育教研先进个人申报材料

近三年来，本人一直在一线从事教育教学研究工作，始终坚持着新课程改革实验的推进，并在推进改革的过程中，不断地革新教育教学方法，努力地探索先进的教育教学技术，主持课题研究工作，教研成绩比较突出。

一、注重学习，努力提高教研素质。

本人一生从来就没有间断过学习，总在不断地调整自己，不断地给自己充电。学习现代教育理论，更新教育观念，努力地提高自己的学识水平和教研水平。曾多次随教育局领导到省市观摩学习，XX年10月20日至23日，与县教研室覃道炳主任一起参加了湖南省初中语文课堂教学观摩活动。XX年10月21日至24日，在周泽树主任的带领下，参加了常德市政治课竞赛活动。XX年4月和XX年5月两次参加了省级规划课题研讨会等。县里如果有大型的教研活动，我都会千方百计地克服困难参加，只要有学习新知识、新理念、新经验的教育教学研讨机会，我都不会放弃。除此之外，我还会读许多有关教育教研的业务书刊，认真学习《新课程标准》……始终站在时代的前沿，把握时代的脉搏，掌握教研的信息，与时俱进，努力地提升自身的教研素质。

二、勤于教研，成果突出。

本人一直勤于教研工作，在教学中熟练地驾驭教材，突破教学中的重点、难点，运用现代教育理念和方法驾驭课堂，结合先进的教育经验，营造宽松、民主、平等、互动的 “显性”学习化环境，关注学生“愿意学、喜欢学、相信自己能学好”的内在心理学习化环境的构建，有自己独特的风格，教学效果达全县一流水平，教研成果比较突出。

1、教学比武和教研示范情况。

XX年10月参加常德市思想政治课教学优质课竞赛中，执教的《与友同行》一课，荣获二等奖。每学期都在教研组上一堂公开课或示范课。

2、教学设计与课件制作。

XX年8月参加湖南省第四届信息技术与学科课程整合“三优联评”活动评选中，《与友同行》一课的教学设计荣获省级一等奖，课件制作荣获省级二等奖。

3、教学案例与反思。

XX年4月在湖南省新课程优秀教学案例评选中，《畅谈理想》一课的教学案例与反思，荣获省级一等奖。

4、教研论文。

①《让智慧之花绽放》在《教师》杂志XX年第六期上发表，并入选国家级出版大型教育文献《全国教育管理与实践创新探索》一书。

②XX年6月撰写的《浅谈初中思想品德教学中的心理健康教育》一文，在湖南省第十二届学校心理教育学术年会上荣获一等奖。

③论文《中小学思想品德教育教学中存在的问题及应对策略》在《今日教育》XX年第五期上发表。

④XX年6月撰写的《如何让思想品德课 “活”起来》获湖南省教育教学改革发展优秀成果三等奖。

⑤XX年5月撰写的论文《师德修养是引领德育工作的旗帜》，在湖南省规划中小学教师继续教育研究专项课题论文评选中荣获二等奖。

5、课题研究。

①参与了中国教育学会课题《城乡结合部留守儿童心理素质培养与心理辅导研究》的研究，XX年3月荣获一等奖。

②主持了湖南省教育科学规划XX年度中小学教师继续教育研究专项课题《师德修养与德育工作的关系研究》的研究。

6、辅导学生、老师及其它情况。

①指导学生杨潇的作品《书，是我的朋友》在XX年全县中小学读书活动征文比赛中获一等奖。

②指导的学生涂悦在XX年“第三届全国儿童书信写作比赛”中荣获赛区小学组特等奖。

③多次指导青年教师参加县级教研活动并指导闫碧庆、万志敏等到支教点送课下乡，XX年被评为优秀指导老师。

④XX年获xx县教育局网络教研先进个人。

⑤XX年荣立三等功。

⑥XX年被评为优秀共产党员。

三、关注教研，支持教研。

我在从事第一线的教育教研工作的同时，也担负着部分的领导工作，在工作中，我始终把教育教学研究工作放在首位，高度重视教育教研工作，尽力支持本校教职工的教育教研工作。XX年和XX年曾两次精心组织和带队到南北镇送课支教。XX年组织的支教送课下乡活动，得到所街乡中心学校的高度评价，送课的教师闫碧庆、万志敏等也成为我们学校树立的教研旗帜。

综上所述，本人符合xx县教育教研先进个人的申报条件，特向领导申报。

幼儿园评选师德先进个人事迹材料

我园的管晖老师是一名工作在教学第一线的年轻教师，是一名年轻的共产党员。她热爱中国共产党、热爱社会主义祖国，坚决拥护党的基本路线，坚定中国特色社会主义的理想信念，具有正确的世界观、人生观和价值观。自 1993 年工作以来，始终热爱幼儿教育事业，为人师表、爱岗敬业、乐于奉献。在教育教学实践中，她致力于实施素质教育，在推进幼儿园教学、提高幼儿园教研能力等工作中，起到了领头羊的作用。她参与了国家级课题《生态体验下的幼儿园语言教学研究》等课题研究，她撰写的教学活动设计，获得国家级二等奖、区级一等奖等多项好成绩。她多次对全园和全区开放公开课、示范课，获得了许多优异的成绩。管晖老师先后荣获了区 “ 优秀班主任 ” 、区 “ 优秀教师”、区“优秀共产党员” 、区“优秀团干”、区“师德先进个人” 等荣誉称号。她辅导的幼儿参加绘画及声乐比赛，获得了全国、省、市、区级的各类奖项。

一、爱岗敬业、锐意进取

管老师能从自身所从事的事业中感到快乐，获得精神上的满足，从而更加热爱自己的工作，产生进步的原动力。她认为教师要想在平凡的岗位上实现自我，很快地成长、成熟，就得有爱岗敬业的崇高精神。

在工作中管老师从不挑三捡四，总是能勇挑重担。看看她的工作履历表吧，工作至今共XX年中，几乎年年兼任班长和教研组长。她还担任过团支部宣传委员、电教员、通讯员、教代会成员、工会委员、信息技术员等。今年，她更是挑起了代工会主席的工作，在对待工会工作时，她也是想群众之所想，急群众之所急，努力做好群众和领导之间的桥梁作用，提高教师们的工作热情。

在业务水平上，管晖老师刻苦钻研，精益求精。她总说“要想给孩子一杯水，自己就要有一片海洋”。她是这样说的，也是这样做的。她平时认真钻研教材、学习技能知识、参加专业培训。为了提高自身的专业知识和业务水平，管老师利用业余时间自学了学前教育专业，并获得了大专文凭和优秀学员的光荣称号;她大量阅读幼教文章和陶行知、陈鹤琴先生的教育理论，她撰写的教育论文，获得过市、区级多种奖项;参加电教员培训，参加公共课学习，为了适应高科技高速发展的新世纪，她自学了电脑知识，参加全国计算机考试，以满分的优异成绩通过考核;她认真钻研教材，参加教案活动设计，精心设计教学活动，参加教学比赛，获得过了一系列的奖项。

管晖老师认真参加教研组的活动中，认真参加全国性课题《生态体验下的幼儿园语言教学研究》的课题研究，深刻领会课题精神，积极投身教育改革，大胆实践、开拓创新。公开活动《小花籽找快乐》体现出她对课题精神的深刻领会和贯彻，并得到了幼儿园和全区听课教师的一致好评。在课题组全国教案征集活动中，她的这篇教案获得了全国二等奖的好成绩。

二、热爱孩子、孜孜不倦

新的学期又开始了，她每接到一个新班，就能在短短的一两天内准确地叫出全班每一位学生的名字。当有人问她有什么秘诀时，她总是笑着说：“我爱这些孩子。”能够等到教师的关爱，是每个孩子最起码的心理需求，师爱对孩子来说是一种鞭策和激励，对孩子的成长和进步有很大的推动作用。管晖老师深深地懂得现代教育应当是爱心教育、情感教育、她在教学活动中总是努力营造一种热情洋溢的教育环境，以和蔼可爱的教态、亲切关怀的语言，温柔亲和的目光组织教学，笑着面对每一个孩子。在管老师眼中从来没有不聪明、不漂亮、不可爱的孩子，每一个孩子都有极强的可塑性。经她细心照顾和耐心指导下，每一个孩子都兴高采烈地参与到学习和游戏中去，大胆地表达自己的想法。

孩子们都喜欢上管老师的课，她是大家可以交心的好姐姐。正是源于这份信任，不断督促管晖老师在教学上刻苦钻研，精益求精，不断把新的教育理论运用到实践中，她重视孩子们的智力过程训练，借助于生活中的各种自然现象，引发孩子们积极的参与到学习中来，鼓励孩子们从多种渠道中主动探索，了解新奇未知的事物，从而提高孩子的创造意识。同事和家长都一致反映，她的学生具有思维活跃、想象丰富、创造性和变通性强的特点。这学期孩子们面临的是即将进入小学，成为一名小学生，这是他们人生中最早的一个转折点，为了做好幼小衔接工作，让幼儿顺利进入小学，适应小学的学习生活。她为幼儿设计早期阅读和前书写的学习，为孩子们顺利的向小学过渡做好了铺垫。

她每天下班都不急着回家，总是呆在班上和孩子们在一起，不厌其烦的与孩子交谈，这样既了解了每个孩子的习惯和性情，又发展了孩子的语言和交际能力。她能根据不同年龄的幼儿身心发展和教育要求，进行创造性的教育工作。在一日活动中关心体弱儿童和特殊儿童，做到热爱每一个孩子，使教育真正获得成功。孩子年纪小，管晖老师总是对每一个孩子都做到“爱心、热心、关心、细心和耐心”。发现孩子生病，及时的把他们送回家去;发现孩子尿床，她不嫌脏、不嫌臭，毫无怨言，把每个孩子当成是自己的孩子，帮他们清洗，换上干净的衣裤。“好的孩子人人爱，爱不好的孩子才是真爱”，管老师时常用苏霍姆林斯基的那句话告诫自己。对于特别好动的孩子，她善于发现他们的优点，教育他们，让他们明白安静下来，可以发现更多、更有趣的事情。对于特别内向、羞涩的孩子，她又细心的鼓励，积极的引导，让他们大胆的和同伴们融合到一起，给他们表现的平台，给他们展现自我的机会。让所有的孩子都能健康、快乐、自由的成长。

三、严于律己、为人师表

“无德无以为师”，真正优秀的教师，一定是以身作则，为人师表，率先垂范的。

管晖同志有非常严谨的治学态度。课前，她总是认真的备课，对于摸棱两可的知识，她从不马虎，总是到处询问、查找资料。一次上课时，小朋友们提到了酸雨是怎样形成的问题，她一时无法把知识点讲清，就许诺下课后给他们解答。课后，她上网查找资料，并把难懂的科学知识用最浅显的语言表达给孩子们，增长了孩子们的知识点。

管晖同志在平凡的工作中树立着正确的人生观、价值观。教师在家长心中的地位是重要的，有许多家长为了让老师多多照顾自己的孩子，多次送礼物给管老师，都被她一一谢绝，她的回答只有一名话：“我是一名教师，教育和爱护孩子是我的职责。”

孔子说： “其身正，不令而行、其身不正，虽令不从 ”。教师身体力行，处处作孩子的表率，就能赢得孩子的热爱，从而使孩子的思想、道德、行为等方面受到潜移默化的教育。幼儿园的孩子年纪小，模仿能力强，教师就是他们学习的榜样。所以在孩子们中间，一定要注意自己的一言一行。教育孩子们要做到的事情，她自己也是不折不扣的完成。发现地上的纸屑，总是拾起来;看见倒下的桌椅，一定扶起来，她自觉遵守市民公约，遵守教师职业道德规范，严格按照教师誓词为人处事。对人对事都是亲切大方，彬彬有礼，孩子们在她的潜移默化的影响下，也是谦逊可爱。

诚实守信，是她的准则，宽厚待人，是她的特点。工作十多年，管老师从来没有和任何一位同事有过矛盾。对于老教师，她是虚心学习，对于青年教师，她是亲切教导，耐心帮助。在工作中团结同事，在社会上友爱亲朋，在家庭中关心家人。她是孩子心目中忠厚的师长，同行心中真诚的朋友，家长心目中最可信赖的好老师。

四、学而不厌、开拓进取

陶先生说过“学而不厌、侮人不倦”，这是千古不变的格言，并且是两句不能分开的话，只有做到了前者，才能更好的完成后者。在这个新知识、新技术层出不穷，新信息、新观念不断更新的时代，管老师深深懂得了一个教师不仅要对本学科知识精益求精，还要学习更多的相关知识，善于接受和及时消化新知识、新概念，只有在知识的池塘是不断地注入活水，才能使它不致枯竭。为了提高自身的专业知识和业务水平，管老师利用业余时间阅读大量的幼教杂志和教育理论书籍，参加全国计算机考试、参加普通话测试，参加公共课学习，参加继续教育学习。

管晖老师凭着自己对工作的投入和实干，得到了领导和教师们的一致认可。这几年来虽然取得了骄人的成绩，但她没有在成绩面前陶醉，而表示将继续以无私奉献的精神去感染孩子，以渊博的知识去培育孩子，以科学的方法去引导孩子，以真诚的爱心去温暖孩子，以高尚的师德去影响孩子，辛勤耕耘，默默奉献，不遗余力地播洒着那份对学生、对教育事业的炽热的爱……

三严三实先进个人事迹材料

党的群众路线教育活动开展以来，本人积极参加县委县政府、县教体局以及学校举办的各级各类教育培训活动，组织带领全体党员、教师认真学习和践行党的群众路线教育及习总书记“三严三实”会议精神，并能够结合自身生活实际、工作实际，切实做到置“严”于胸，落“实”于行，严于修身，勤苦工作，教育教学成绩突出。

一、创新学习教育方法争做实践活动先锋

根据学校支部安排，本人担任阿奎利亚学校党的群众路线教育活动领导小组副组长兼活动领导小组办公室主任，负责教育学习活动的谋划、组织、实施等具体事务。为确保教育活动的有效性，我们先后组织参加了教师代表会、支部会议，广泛征求群众意见，制定了切实可行、富有创新思想的活动方案。为增强学习的实效性，我们创造性地提出提前自学—集体议学—专家助学—党员带学—实践创学的学习模式。对于学习内容和文件精神他要求广大党员先行自学，形成问题单和建议条，然后以党小组为单位进行集中学，通过问题单和建议条，整合集体的智慧，全面深刻理解和把握文件精神的内涵及实质，对于尚不能解决的疑点，学校支部再聘请专家做专题讲座，为广大党员解疑答惑。党员在全面理解和掌握会议精神后，采用分组办法，通过“以一帮多”的形式再带领其他非党员共同学习群众路线教育及“三严三实”讲话精神。实现全员学习的目标后，教育领导小组又引导全体党员教师学以致用，在各自教学管理实践中寻找有力结合点，身体力行，把精神要求真正落到实处，并积极撰写心得体会、实践感悟。这种递进式的学习教育模式，充分发挥了组织监督作用，通过领导小组对学习活动的有效介入、有效监督、有效评价，确保学习活动主动积极、扎实有效地开展，收到了实实在在的效果。而在整个学习活动中我始终做到超前学习，走在大家的前面，发挥引领作用。提前认真研读文件精神和理论的要义，提前构思活动步骤和方法。带头撰写心得体会。这种创新学法一改以前有教无学，有学无收的困境，给党的群众路线教育活动带来了活力与生机。

二、结合工作实际，带领广大党员践行“三严三实”讲话精神

党的群众路线教育实践活动和“三严三实”讲话精神重在践行，重在结合工作实际严抓落实。为此，我们提出一位党员就是一面旗帜，一面旗帜就是一处高地，要求每位党员都要有自己的教育活动规划，每位党员都要有自己的宣传舞台和阵地，每位党员都应争做岗位先锋，每位党员都要开展走访调查，借助支部平台，帮助解决师生提出的问题和困难。为了把学习工作落到实处，我们提出了支部的“四个一”和党员的“五个一”实践活动模式。支部的四个一包括观赏一部教育影片，聆听一场专题报告，参加一次社会活动，办出一份期刊。党员的五个一指的是办一个讲堂，上一堂好课，帮一群学生，带一批家长，写一篇论文。同时他还要求广大党员建立党员学习档案，形成完整的学习、实践活动资料，及时进行反思总结，积极开展互助交流，确保把学习活动扎实有效、持久深入开展下去。

三、加强修身律己不断提升自己

教师职业崇高而又伟大，责多而又任重。修身做人显得更为重要。师德修养需要通过不断加强政治学习、不断在工作实际中磨砺形成的。我在工作之余处了积极学习学科专业知识外，还努力研学政治理论、党的教育读本、师德修养等，通过学习，增强了坚定的政治信念和，形成了良好的师德水平，提升了自己的思想境界。在教学管理实践中，通过磨砺修炼，由此从心底产生了对教育的敬畏与忠诚之心，在教育教学中能够以智者仁心引导学生健康成长与发展，能够想方设法与学生开展心心交流，能够俯下身来真诚帮助学生解决各种困难。在连续两届中考综合评估中，我所带的思想品德学科均荣获全县一等奖，本人也先后被评为后进生转化先进个人、长丰县优秀班主任、合肥市优秀教师，所带的班级荣获合肥市优秀班集体。作为一名教育管理者，我强调虽然我们大家不是“官”员，但严以用权依然与我们息息相关。我们要摆正好自己的位置，树立公仆和服务意识。无论是教育管理者还是普通教师，我们都要深知自己的“权力”来自于教师，来自于学校，来自于组织，因此我们应该用好手中的权力，带着善心和诚心为身边的人服务。

四、落“实”于行寻找有力结合点

作为一名教师，本人注意把务实与为人处事结合起来，把务实与自己的教育教学紧密结合起来，把务实与学校管理结合起来，把务实与个人梦想结合起来。他指出，唯有如此，务实才有载体，务实方有落处，务实才能变为现实。通过本次教育实践活动，我逐步改变了自己工作中的不足与缺点，切实做到了诚信待人，踏实做事，勤于敬业。我有自己的务实信条：不好高骛远，不贪多求全，努力从小事做起，从现在做起，从每一堂课做起，在教育阵地上做到“执着”坚守。在教育事业这片热土上，他用自己踏实的工作作风、坚定的理想信念执着地追求着自己的教育理想。正因为自己辛勤的努力和无私的奉献，使得本人在教育天地中收获了一些果子，先后获得一系列荣誉称号。荣誉的背后是付出，而获得殊荣以后，他更知道要珍惜，更是全身心地做一些实实在在的事情。

教育不仅仅是“说”的事业，教育更是“做”的事业，它需要我们落实于行，完美做到身教言教并举，教书育人同行。我努力用自己的行动诠释了教育“实”的内涵。

时间回到20__年6月17日9时22分，在酒泉卫星发射中心，随着0号指挥员的倒计时，乘坐在神舟十二号飞船里的汤洪波凝神屏息，即将开启首次太空之旅。

“点火!”火箭伴随着橘红色的尾焰腾空而起。聂海胜和刘伯明特意将最靠近舷窗的“黄金观景座位”留给了汤洪波。火箭进入太空后，他急切地打开舷窗，立刻被美丽的景象震撼得说不出话来。幽静广袤的深空中，地球散发出淡蓝色的光，蓝色和白色的纹路交错相间，宁静柔和、神秘壮美，汤洪波被深深吸引。

约6.5小时后，飞船与天和核心舱对接。聂海胜打开通往核心舱的舱门，乘组3人“飘”进新“家”，成为第一批住客。已经连续工作了16个小时的他们顾不得劳累，马不停蹄地开始布置。可是，初来乍到的汤洪波不像两位大哥那样迅速适应太空环境，一开始还能像鱼儿自由徜徉，等到新鲜劲儿被眩晕感代替后，胃里一阵阵恶心，他不得不停止工作，赶紧钻到“卧室”躺下。

空间站的饭菜种类丰富，科研人员精心研制了120多种食品，分为主食、副食、即食、饮品、功能食品和调味品6类，食谱一周轮换一次。工艺上采用柔性高效杀菌技术，菜肴类副食的感官品质大为提高，尽力实现品种丰富、口感美味。在空间站里，唯一现做的食品是酸奶。把预制酸奶兑上水后，放入食品加热装置中，等待5小时就能获得新鲜可口的酸奶。

食谱设计既注重营养健康和任务需求，也兼顾航天员个人饮食偏好。汤洪波是湖南人，无辣不欢，他喜欢在白米饭上涂上一层辣椒酱，聂海胜爱吃红烩猪排和米糕，刘伯明爱吃红糖糍粑，粽子则是他们3人的共同爱好。

吃饭也是他们的开心时刻。他们盘腿悬空打坐，边聊边吃。不时有小块的食物从包装袋里“飞”出来，他们就会顺势表演空中接物。对汤洪波来说，舱内飘动的小物件给他带来了无穷的乐趣。如梦幻一般，所有的物件仿佛都有了生命力，还长着一双翅膀，飞来飞去，有时还跟他们玩捉迷藏。有一次，汤洪波跟家人视频通话时，给儿子展示了苹果，一转身，苹果就不知到哪去了。3个人把舱里找了个遍，终于在一个机柜背后的角落里发现了它。汤洪波忍不住调侃，真是一只会躲猫猫的苹果。

社区工作者优秀党员先进个人事迹

我们，是党员，是社区工作者，是一群最平凡的人。但是你却无法忽视我们的存在。因为无论你走到哪里，或是喧闹的大街、谧静的小巷，或是错综复杂的住宅区，都能瞥见那匆匆而过的身影;无论你是家藏万贯，或是贫寒无助，还是安享小康，当你遇到困难的时候，你总是会第一个想起我们，因为我们是你的知心人，是与你的生活密不可分的一个群体。我们就像社会这部大卡车上的螺丝钉，不经意却又时时维系着车的完整和安全，用我们辛勤的汗水呵护着你的安宁和幸福。我们就像永远不知疲倦的老黄牛，任劳任怨、勤勤恳恳，默默的耕耘着岁月，耕耘着这一片热爱的黄土地。

我们是繁忙的。社区的工作千头万绪，是总也做不完的，我们是辛勤的蜜蜂，不知劳苦的为这个世界增色添彩。小小的办公室里永远挤满了前来办事的群众，旧旧的办公桌上永远堆满了做不完的资料，而那辆吱呀乱响的自行车上永远载满了我们为人民服务的一腔热情。人口普查期间，我们没有睡过一个安稳觉，吃过一顿热饭菜。为了在规定的时间内完成任务，我们顶风踏露，披星戴月，总是赶在人们上班之前或下班之后，守在门口调查登记。熟悉的、陌生的、热情的、冷漠的，我们看遍了所有人的脸色。在关键的时期，一眼望去，办公室里的灯总是通宵透亮。有多少回，婆婆抱着嗷嗷待哺的孩子寻找年轻的母亲;有多少回满眼痛心的丈夫陪伴着身怀有孕的妻子，有多少回担忧的父母一遍遍地催问深夜还不回家的女儿。我们是辛苦的，因为我们从事的是世上最辛苦的职业，但我们是快乐的，因为忙碌让我们体验到了人生的价值。

我们是无畏的。非典肆虐的时候，市民谈之色变，而我们却不得不在没有任何防护措施的情况下挨家挨户喷药消毒。发放宣传资料和药方，还要配合白衣天使上门为返乡的人员建立档案，跟踪查访。全天24小时只要电话铃声响起，我们就要走出家门。我们来不及为家人和孩子熬一碗中药，也顾不上多安慰年迈的双亲，更无暇顾及自己的安危。因为我们知道群众需要的是我们真诚的微笑和热情的关怀，我们是信心和力量的源泉。所以，我们别无选择。

我们是无私的。5月12日，撕心裂肺的大地震摧毁了兄弟姐妹美丽的家园，也撕碎了我们的心。当党和政府日夜营救着每一个生命时，千里之外的我们，也站在了同胞们的身后。我们为亲人哭泣、与国同殇;我们微笑喊加油、鼓励同胞挺起胸膛。我们一次又一次地捐款，缴纳特殊党费;我们四处奔走，发动群众为灾区人民奉献爱心，我们尽自己最大的努力为国家、为灾区人民分担痛苦。因为我们是党员，与国家共进退，与人民共患难是我们应尽的职责。

可是我们也是脆弱的。当同样忙碌的家人好不容易抽空想和我们谈谈心时，我们只能报以歉疚的眼神;当乡下的父母想要我们陪她们逛逛街，我们又让老人失望而归;当因为加班而把年幼的孩子送到爷爷奶奶家时，孩子委屈的面容依然会让我们潸然泪下……想起这些，我们便会感到满心的酸楚和难过，因为我们也是人，有着和别的人一样的心情和欲望。我们渴望富足、平淡和安逸，我们渴望别人的理解、宽容和信赖，但因为我们是党员，当我们站在党旗下庄严的宣誓时就决定了我们必须无私的付出和奉献，得到的却是那么的微不足道。没有奢华的住房，没有优厚的待遇，也没有令人羡慕的地位。可我们为什么却从不退让?诗人艾青曾这样写道：为什么我的眼里常含满泪水，因为我爱这片土地爱得深沉!因为爱，我们努力拼搏;因为爱，我们开拓创新。我们用青春的色彩让党旗在阳光下更加鲜艳，我们用无私的爱让党性在平凡的岗位上熠熠生辉。让我们张开真诚的翅膀，在社区建设的蓝天上自由飞翔，用我们的汗水和智慧谱写出人生最华丽的篇章

同志个人先进事迹材料

廖辉同志于XX年3月—后勤集团物业管理中心成立之际，调至物业管理中心主持全面工作。在思想上，廖辉同志能够认真学习邓小平理论和党的xx大精神，坚持“三服务两育人”宗旨，在实际工作中，他身先士卒、默默奉献，努力践行的重要思想，近两年的工作考核成绩一个良好，一个优秀，并于XX年度获广东省教育系统抗击非典先进个人、学校优秀共产党员称号。管理上，廖辉同志狠抓制度建设，人性化管理。在管理工作中，用制度管人管事；在具体工作中，以身作则，冲锋在前，勇挑重担，使中心成为一个团结的、能打硬仗的群体。从众志成城战非典，到校园又一次被评为花园式单位……，充分体现了廖辉同志领导下的物业管理中心的战斗力。

两年来，廖辉同志主要做了如下工作：

一、结合后勤社会化改革的实际，提出工作的指导思想。针对中心干部职工对后勤社会化改革的顾虑及从行政福利型变为企业化运作后在观念上的差异这一现状，提出了解放思想、转变观念、加强学习、练好内功；按照物业管理的模式，从内部管理入手，狠抓队伍建设，规范各项服务管理工作，确保为师生员工提供高效优质的服务，并以此作为中心工作的指导思想。统一了员工思想，使近百人队伍的精神面貌焕然一新，为随后的众志成城战非典打下了坚实的基矗

二、抓紧改革整顿，实行制度化、人性化管理，促进服务质量的提高。由于中心刚刚成立，中心的规章制度一片空白。为使中心工作尽快步入规范化、制度化的运行轨道，在深入一线，了解情况的基础上，利用业余时间制订了近30余个工作制度、标准操作规程等一整套规章制度；落实岗位责任制，将中心100余个岗位详细划定责任范围、工作标准，使中心的服务质量大幅度提高，使处于基建年的校园仍保持整洁的环境和花园式单位，受到领导和师生员工的肯定。

三、临危不惧战非典。XX年春季，突如其来的“非典”袭击广东，疫情如火，在这场没有硝烟的战斗中，物业管理中心除承担了全校公共场所的预防消毒外，还承担了一项“高危”任务：给“非典”确诊患者或疑似病人住过的房子和上过课的课室、实验室等进行消毒。这是一般人不敢干或不愿干的危险工作。但廖辉同志临危不惧，以身作则，每次都带头“闯”进危险区，一边亲自消毒，一边指导别的消毒队员进行消毒。由于课室和图书馆阅览室必须在晚自修后方能进行消毒，廖辉同志常常工作至深夜。在近三个月的日子里，他常常一天连续工作15小时。在这场战斗中，廖剑辉同志以对学校的高度责任感，始终坚持战斗在一线，充分发挥了党员干部的模范带头作用。

四、重视党风廉政建设工作。一到中心，廖辉同志在了解了中心工作的特殊性后，严格要求中心领导干部要廉洁自律，不得直接参与物品的采购。从源头上预防，建章立制，堵塞漏洞，率先制订了《物资采购管理标准作业规程》及《绿化工程施工标准作业规程》，规范了物业管理中心的经济活动。

大学生个人先进事迹材料

我是行政管理系的一名共青团员，自入团以来积极参加团组织的各类活动。进入大学以来，我时刻铭记自己是一个光荣的共青团员，处处严格地要求自己。作为一个学生，我把学习当作自己的第一任务，从来不肯放松一丝一毫，在期末考试中各科都取得了优异的成绩。但成绩不等于满足，而是作为一种动力促使着我进步，促使着我走向成熟，融入社会，肩负起历史赋予我们的使命。

在思想上：首先，端正思想，提高思想觉悟水平，树立起作为共青团员应该起到带头和模范作用； 其次，积极参与学校组织的各项团员活动，在活动中学习理论，在活动中实践理论，这样做到学以致用，按时缴纳团费，不拖后腿，争取为团的事业贡献自己的微薄之力； 此外，努力提高自身思想素质，弘扬社会主义道德风尚，严于律己，扬善抑恶、求实创造、与时俱进，将优秀的中华民族传统美德发扬光大。认真学习《团的章程》，自觉履行团员的义务，执行团的决议，遵守团的纪律，完成团组织交给的任务，发挥团员的模范作用也是一个团员应尽的责任。本人有良好道德修养，并有坚定的政治方向，积极要求进步，在自己的积极努力下XX年6月顺利获得“入党积极分子结业证书”，并于XX年5月顺利被转为预备党员，我绝对不会辜负对自己的期望，继续努力争取今年能被转为正式党员。

在学习上： 我始终坚持一句格言“不放弃努力本是我的任务，在现有的基础上争取再争取更是我的职责”。从进校以来学习一直未松懈，认真钻研专业知识，刻苦学习，曾荣获系部的一等奖学金和学院的二等奖学金,多次被评为三好学生,优秀团干,优秀学生下部,优秀团员等称号,乐于帮助其他同学，取长补短，达到共同进步的目的。

在生活上： 首先，我积极与室友、同班同学及兄弟班级的同学搞好关系，由于平易近人待人友好，所以一直以来与人相处甚是融洽。我深刻意识到搞好同学、朋友之间的关系非常重要，所以无论在班里，还是在整个学院，我都结交了许多朋友，与朋友沟通。 其次，我崇尚质朴的生活，并养成良好的生活习惯和正派的作风，合理利用自己的生活费，我深知金钱的来之不易，从不乱花一分钱。在不影响学习的前提下做兼职，寒暑假时到第一线做兼职，不但锻炼了自己，也减轻了家里的负担。

在工作上： 大一时为了能够为院里的团组织贡献自己的微薄之里，我积极参加院团总支竞选，光荣当选为院团委学习部部长，在工作中，我积极配合部里的工作，并提出各种合理可行的意见； 大二时由于同学们对我的信任我被光荣当选为班上班长，为了不辜负同学们对我的期望，我勤恳踏实积极做好自己的本职工作，劳动时自己总是冲在最前面，并且把班级里的劳动工作安排的有条不紊。其次我积极配合班主任、系干完成各项工作任务。既锻炼自己的组织交际能力，还深刻地感受到团队合作的精神及凝聚力。

高龄护士先进个人事迹材料

她的端庄贤淑，她的典雅美丽，她那不凡的气质……这就是在国内外享有盛誉的中国护理教育专家，一生坎坷然而耿耿忠心的聂毓禅教授。

1927年，她毕业于北京协和医学院高等护士学校。三次远涉重洋赴加拿大、美国深选，分别获理科学士与硕士学位。

1940年，她以出色的才干，渊博的学识成为协和护校有史以来第一任中国校长。

1946年，由于她杰出的贡献，当选为中华护士学会理事长。次年，率领中国护士学会赴美参加第九届国际护士代表大会。

1954年，任中国人民解放军总医院副院长。

为把全部精力奉献给毕生孜孜以求的护理事业，她从小立志，终生未婚。然命运对她竟如此不公。反右、文革中未能幸免，批斗、扫街、下放、住牛棚、打土坷拉、拔秧、插秧……从此，她销声匿迹，默默无闻，直至年逾古稀。

我曾流着泪读完《记聂毓禅》一文，从此，“聂毓禅”这不同凡响的名字便深深留在我的记忆里。她对护理事业呕心沥血以及饱受磨难的坎坷人生，时时激起我一种难以名状的心情……时光荏苒，人们对她却无法忘怀。

1979年，她的“右派”问题彻底纠正，恢复了解放军总医院副院长职务及一级教授的工资待遇。

1987年，居美的协和护校校友捐资设立聂毓禅奖学金，以纪念师长，鼓励后人。

1988年，85岁高龄的聂毓禅受聘为中国协和医科大学护理系名誉主任。

近照中，白发苍苍、耄耋之年然壮心不已的聂毓禅教授，神态、气质一如40年代，不同的只是多了一副岁月的眼镜，“只要我们的国家，我们的护理事业振兴有望，我个人的荣辱得失，算得了什么?”这是一位多么坚强而又令人敬重的老师!

让我用真诚的心默默地遥祝您在天堂快乐，一如永生的美丽，护佑我们的护理事业蓬勃发展!

绿化环卫工作个人先进事迹材料

说起董天仓，石河子国税局全局干部职工都会告诉你“那是一个心里只有工作，责任心重、事业心强的好干部”。他的这种敬业的态度与精神，不断从他所从事的每一项工作中折射出来，绿化环卫工作就是其中的一项。

绿化环卫工作是石河子国税局办公室后勤保障工作中的重头戏，也是一项累人、繁琐的工作。董天仓自1999年接任局办公室主任以来，始终站在管理者的角度，把加强绿化环卫工作，创建“花园式单位”作为配合全局精神文明建设的一项重要工作来抓，严格按《石河子城市绿地建设指标》及《花园式单位标准》的要求，带领局办公室的绿化工作人员，认真落实“花园式单位”的量化指标，取得了较好的成绩。几年来，他和具体分管绿化环卫工作的同志们一道，在院落空间狭小、土质盐碱化高、经费短缺的情况下，以顽强的毅力和拼搏的精神，科学有效地组织、指导了石河子国税局家属院内的院区绿化、美化和植树造林工作，开辟了一片“春季有花、夏季有荫、秋季有果、冬季有绿”的温馨、优美的生活环境，被全局干部和职工家属称为“植树专家”、“园林设计师”。

刚担任办公室主任的时候，为解决土质盐碱化给院内园林绿化带来的困难，董天仓苦思冥想，查阅资料，提出“五合一”土壤改良方案，并积极争取领导支持，6年里先后投资约2余万元进行院内园林绿化改造，拉运生土20余车，8车肥料，修建草坪1500平方米，使植树、种草的绿化成活率由54%提高到90%以上。同时，他借鉴师市绿化管理的先进技术，积极倡导节水灌溉，率先在家属小院内采用喷灌设备，在绿化面积不断扩大，花木品种日益繁多的情况下，仍然保持了园林绿化水电费与往年基本持平，受到了领导和群众的好评。

但他并未因此而满足，因为他觉得：土质改良了，草能种活了，并不是最终的目标，有绿还要美才是大家真正的家。为使大院内的环境更加“绿化、美化、净化”，他亲自带着绿化工作人员到园林处，专门聘请了有专业知识的园林工程师协助做好规划、设计等工作。哪些地方栽花，哪些地方种树，哪些地方植草，全部因地制宜，统一规划，合理安排。经过多方选择，循势造型，他提出了“沿墙种树，树下种花，楼间种草，点缀特色花果”的园林格局设计思路。

在落实园林设想的日子里，他顶酷暑，冒严寒，足迹遍及全市所有花市，随机旁收杂学一些相关知识，渐渐地他就成了全局花圃类知识最丰富的人。春季他亲自带领临时工调运苗木，开展造林绿化，共修剪草坪3000平方米，补栽26棵树，购进盆花400盆，自培育盆花300盆。秋季他及时带人改选盆花，保证了不同季节，不同色彩，不同香味的花草分布合理，一年四季都有绿色，景观效果十分好。

为了让初具规模的园林环境保持下去，董天仓从自己的职责范围上入手，建立健全卫生制度，制订了5项管理措施,并亲自监督落实：一是坚持每季度和重大节日周末上午打扫室内卫生大扫除制度。做到室内外无尘土、窗明几净;二是将每周五定为全局“清洁日”制度。由办公室专职卫生绿化管理人员负责组织、协调落实好办公楼各层、职工食堂、家属住宅楼以及门前“三包”等环境卫生的清洁工作;做到厕所管理无损无臭味，门前“三包”无“三乱”，即无杂物、无污水、无垃圾纸屑;三是坚持“下雪就是任务，停雪就是命令”的冬季扫雪制度。虽然机关各科(室)、信息中心、各县(区)局、稽查局划分的卫生责任区域不同，可大家扫雪的行动却十分一致，只要雪一停，各单位(部门)自觉行动起来，积极投入到清扫积雪的行动中，确保路面无积雪、无冰层，交通畅通无阻。这其中总也少不了董天仓主任的身影。四是抓好检查评比工作。为确保卫生区的日常保洁工作，董天仓主任作为局爱卫会主任，采取定期不定期方式，组织相关人员对各单位划分区域的卫生情况进行督促检查评比，督促基层把卫生保持工作落到实处。五是开展义务劳动活动。多年来，为净化、美化国税大院，在春、秋两季，局爱卫会均会组织全局开展大规模的卫生清扫活动，局领导也参加进来，身先士卒，与干部职工一起，清扫院内各种垃圾，据统计，国税职工每年参加义务劳动的次数约580次。

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物业公司先进个人事迹材料

是物业公司经理，他以物业经营管理为己任，廉洁勤政，严于律己，十分尊重和支持书记的工作，密切配合，坦诚交流，同心同德地抓好物业公司的各项管理工作，与班子成员精诚合作，带领全体员工，优质、高效地完成了公司和业主下达的年度各项目标及各节点任务。

他在抓经营管理的同时，时刻不忘纪检监察和廉政建设工作。在公司开展的廉洁从业主题教育活动中，他及时把物业公司经理部各项管理工作与主题教育活动有机地结合起来，促进了班子、部门、小区、市场的各项工作健康有序地开展，在多次的检查评比中，受到了政府、企业有关部门的好评。

一、建立健全各项廉政制度，抓好源头防范。

为了促进党风建设，使公司开展的廉洁从业主题教育活动与物业公司有机地结合起来，紧紧围绕物业管理，结合现场实际，提出了“建廉政物业，做廉政楷模”的目标，参与并制订下发了《物业项目党风廉政建设责任制》，《廉洁自律保证书》。在日常工作中，他严格执行“党政会签”和“三重一大”制度，时刻提醒自己在经营管理过程中，不铺张浪费，不接受业主或部属的馈赠和宴请。

二、开展宣传教育活动，促进物业健康有序管理。

在日常的党风廉政建设过程中，他与班子成员一道把物业经营管理与创建“党风廉政建设”活动有机结在一起，并以此为切入点，认真开展《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》等党内法规和《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》、《公司XX年反腐倡廉警示教育专刊》等有关文件的学习。

他还特别注重廉洁文化建设与现场管理相结合，在办公室驻地设立了廉政宣传栏、厂务公开栏及企业管理理念宣传标语。他与领导班子及各个部门负责人签订了廉洁从业绩效考核责任状。为了进一步增强领导干部廉洁从业意识，他主动接受党总支的监督。在物业施工外协队伍使用和管理上，他严格坚持执行公司相关文件规定，录用证件齐全的劳作队伍，并与他们签订《廉政建设协议书》。

三、树勤政形象，办优质物业。作为经理，他在很多事项上都有决策权，但在设备、物资采购、外协队伍的使用、设施的租赁、奖金的发放、突发事件的应急处理和对外经营、重要人事任免等，他杜绝个人说了算，所有重大事项他都与班子成员共同商量、讨论后才形成决议，既取得了成本控制效果，又避免了风险，使企业效益得到了最大化的体现，各项工作都得到了较好的落实。近一年来，他多次拒绝协作队伍的请吃活动，从未收受任何礼品和现金；今年春节过后，他乔迁河西新居，知情人纷纷前往祝贺，他在自己家里热情招待了来宾，但事后将所有的礼金全部如数退还。充分体现了一个共产党员的高尚品质，为物业公司员工作出了很好的榜样。

他在严于律已的同时，不忘为员工创造一个优美的工作环境和学习环境。在物业公司收入不是很好的情况下，投入了一定数额的资金，为办公室配备了电脑、空调等，大大方便了员工的工作与学习。

总之，在党风廉政建设和廉洁自律方面，能够严格要求自己，严格执行有关规定，以认真负责的态度对待自己要求部属，为形成物业公司廉洁自律之风起到了榜样作用。

再就业先进个人典型事迹

我叫杨维成，今上48岁，原来是辽阳市良种厂职工，XX年在经济济体制改革的浪潮下，由一个衣食无忧，捧着铁饭碗的在职职工变成了一名失业人员。

身份的转变，仅是表面现象，它给我带来的是思想观念和生存能力的一次挑战。为此，在那很长的一段时间里，我心情烦躁、苦闷，充满了不平衡感，感到心灰意冷。想当初，自己在企业也是个生产技术骨干，多年来奖状能挂满半墙，为什么会突然下岗？心里觉得很不平衡，出门总是躲着人，生怕见到熟人，好象干了什么丢面子的事，三天两头总是往厂子里跑，总希望能再回到原工作岗位上，也曾托关系走后门想找个体面的工作，支撑起家庭的一片天，可是自己年纪大，又缺少社会需要的新技术，找工作四处碰壁，家里的孩子正在读书，处处都需要用钱，想做生意又没有本钱，这可怎么办呢？正在我一筹莫展的时侯，社区干部走访来到我的家中，得知了我目前的思想和生活状况，积极的做我的思想工作，安慰鼓励我，并积极的帮我联系工作岗位。我先后做过劳务市场零工，做过看门人，可收入实在是偏低，很难维持家庭正常开销，生活的窘迫压得我喘不过气来，堂堂七尺男儿，竟然不能让家人过上生活的幸福，我时常责备自己。但是我不能消极，不能倒下，因为我是家里的顶梁柱，我不甘心，我要在逆境中振作起来，一定要重新闯出一条再就业之路。

经过一段时间的思想斗争，我认真总结了以往的失败教训，结合电台、电视台、报纸等对再就业先进人物事迹的报道，我从中受到启发和鼓舞，不能等不能靠，只要自己认真学，年纪大了照样可以学一门技术和手艺，只有自己掌握一项技能，就不怕找不到工作和饭碗。我要自己找条路，这时社区干部又主动上门来了，她们很热心的指点我去太子河区劳动就业局培训班报了名，通过认真考虑并结合自己的情况，我报了烹饪培训班，从采购进料、制作工艺等基础入手，我也象个小学生一样认认真真的听课记笔记，将老师课上讲的要点难点都认真的记了下来，回家后亲自下厨试验，反复操作，让家人朋友品尝，并征求他们的意见。通过实践，我的厨艺有了很大的提高，经过两个月的学习，我基本上掌握了一些炒菜和面食制作的要点，我对自己的再就业之路充满了信心。

有了一技之长，我不想给别人打工，我想自己开一个省资金的小吃部，我的想法得到了家人的大力支持。我家兄弟四人，下岗的有三人，他们都愿意和我一起干。经过家庭会议，决定利用我父母的门房，三人相互扶持，集资开一家小吃部，既方便了周围的居民，也能够为自己取得收入。在亲戚朋友的支持和祝贺声中，“满意小吃部”于XX年12月开业了。

万事开头难，给别人打工难，自己做生意更不是一帆风顺容易的，光有热情、美好的愿望也不是就能实现的。开饭店也需要逐渐摸索经验，否则就要干吃亏，比如刚开始有一次，我去菜市场采购猪肉，因为缺乏经验，结果回家后才发现买的是注过水的猪肉，菜上桌后，味道不好，客人很不满意，说和“满意小吃部”的牌子不符，说的我满脸羞愧，类似的例子还出现在购菜和购鱼过程中，还有就是有时候烧菜的火候不够，客人吃的也不满意，没有多少回头客。再加上同行业之间竞争的厉害，小吃部开业一个月，我不仅没有挣到钱，还亏损400多元，当时我嘴边一下子起了很多火泡。痛定思痛，我们兄弟三个坐下来，认真分析原因最后得出了几点教训：一是经验不足，原料关没有把握好，要虚心地向有经验的人学习；二是手艺不过关；三是要诚实，树立信誉；四是同行业之间竞争力大。为此，我经常向有经验的同行学习，有时还托熟人到大饭店去学习抄菜的手艺，苦练厨艺，从刀工、火候、色、香、味着手学习别人的手法，下功夫，终于形成了自己独特的风味，并研究出了几个特色菜，增加了菜色品种。都说同行是冤家，但我不那样想，经常和同行之间砌搓，自己既学到了手艺，也帮助了别人。我为了树立信誉，凭良心做生意，从不坑人，进的食物原料全选好的，既保证顾客的身体健康，价格又十分合理，真正做到了“物美价廉”，一来二去，顾客越来越满意，回头客也越来越多，生意也一天天好了起来。一次，一位客人吃过饭后，由于走的勿忙将手提包遗忘在小吃部，当时他没有发觉。我发现后想客人一定非常着急，无奈中打开了手提包想找到那位客人联系方式，结果发现包内有现金多元和各种票据。急人所急，我按包中名片上的电话号码打过去，这位客人正在着急，接到电话后非常激动，迅速打车返回，握着我的手连连称谢，并拿出200元钱要酬谢我，被我拒绝。我认为，做人要诚实守信，做生意也要诚实守信，这不仅是“八荣八耻”的要求，也是中华民族的传统美德，“君子爱财，取之有道”要靠自己勤劳的双手努力付出，才能摘取丰硕的果实。

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部队个人先进事迹

一段时间后，在一次我对连队瞄准手摸底考试时，发现陈树的专业很有潜力。只是基础不好，成绩不稳定。但他头脑灵活反应快，只要用心肯定能出成绩。经过反复思量，我觉得只要把陈树从他们中间分离出来，单独培养，应该是行得通的。于是去年我采取的第一个方法就是：

分割包围各个击破。也就是，从表面上拉拢陈树重点培养，孤立王晓东、叶小东严格督促不放松。

我让陈树变成了我的跟班。除了必要的以外，不管是洗衣吃饭，还是劳动生产，我都和他在一起，并尽可能创造两人世界。在此期间，我有意无意的指出他训练的缺点，有意无意的表扬他训练成绩，慢慢的他对他自己的训练有一些信心。两周后，营里组织了考核他获第一名。我就趁热打铁，边鼓励，便分析了他的弱点，然后细心的传授经验。在随后的几次考核中，他的成绩已超出团往年比武成绩。我马上告诉他可以参加比武，并将他的成绩与往年比武成绩作了比较，他很兴奋，同时也更加自信。之后的训练很勤奋。在去年的比武中他很顺利的夺得第一名。获得名次的他不光是改变了连首长对他的看法，还被当作典型宣扬了起来，他从未获得过如此大的荣耀。此后他的工作就来了一个180度的大转弯，同时也对我产生了比较坚定的信赖。

陈树获第一名后转变最大是王晓东。陈树与王晓东平时玩的最好。那次我们一起搞生产的时候陈树说：“班长我到现在才明白，其实干工作就像坐火车一样，同样价钱的一张票，同样远近的一程路，要是提前订票就可坐一程，要是到站买票无座就只能站一程，。主动干工作与被动干都是干，但主动干就是先进就要受表扬，被动就会挨批。”王晓东听了若有所思。看来王晓东对陈树转变是有感触地。于是我马上采取了第二个方法：

围点打援。也就是继续引导帮教陈树重点赤化王晓东。

从那以后，我们三人就经常泡在一起。渐渐的小王把他高学历，善写作的能力体现出来了，在海训，野营训练期间成了连队的报道骨干，各项工作较以前有很大的转变。经常受到连长指导员的表扬。陈树和王晓东是越来越活跃了。

这时的叶小东对工作主动与工作被动的结果在陈树、王晓东的身上已看得很清楚了。但是他不愿别人说他为了受表扬而好好干，所以工作时好时坏，表扬也有他批评也有他。鉴于此种情况，我立即找来陈树、王晓东商量，一起来帮带叶小东。对于叶晓东我采取了第三种方法：

侧面干扰，正面进攻。也就是以陈树、王晓东相配合，对叶小东若即若离，激发他的较真劲，而我从正面靠拢做工作。

用这种方法对叶小东很管用，青年人都有点不服谁的傲气，为了证明他自己不是没能耐而干不好，而是不想干才干不好的观点。他在野营训练期间，凭着自己结实的身板，常在训练中一个人负责一个驻锄，而被战友们誉为“炮七连第一镐”，在练战术考核时他以高度的集体荣誉感而受到了连长的高度赞扬。

去年年终总结时，陈树，王晓东都被评为“优秀士兵”，叶小东也因野营训练期间工作突出而获“团嘉奖”。

入伍八年来，我先后四次代理排长一职，名符其实干部中的战士，战士中的干部。处在夹缝中间，工作可并不是那么好开展的，弄不好可能会两头受气。如何当好干群之间的桥梁纽带，在几年的工作中我有四点体会：一是躬身践行。凡事走在前干在先，要求战士的自己先做好，注重言传身教。高度的责任感，严格的作风是老兵的风采，当甩手掌柜，是得不到群众的拥戴；二是共同商讨。布置工作、下达任务要先征求班长的意见，积极采纳好的方式方法来开展，共同寻找完成任务的最佳途径。要考虑到班长在工作开展中的自主性。独断专行，只会成为孤家寡人；三是细致入微。当好老大哥，身子弯下去，心要贴上去。同娱同乐，与大家伙打成一片，思想上设身处地，训练上严格要求，生活上关心照顾，工作上耐心指导。摸思想、解扣子要真心实意，才能增进感情加深友谊；四是向我看齐。激情昂扬、热情饱满。事事敢说向我看齐。成绩不能一定要惊天动地，要能守得住平凡。从做好经常性的每一件小事着手，坚持高标准高质量，才能增强感召力。

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铁路先进个人事迹材料

，一个1988年出生于东北的小伙子，XX年6月毕业于铁道大学后加入中建铁路公司这个大家庭。工作两年来，在公司各级领导的培养和教育下，在同事们的关心和帮助下，该同志在思想、工作等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高。

在思想上，作为党员的他积极拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法规，用先进的思想武装自己，使自己一步步地向着先进前行。不仅如此，该同志不断地提高自己的政治理论素养，为了迎合社会经济发展的客观要求，他积极学习党的政策和各项决议，带领身边的同志学习党的十八大工作报告，努力钻研，争做一名合格的共产党员。

在工作中，作为计划部的负责人，他始终保持一种积极向上的心态，认真仔细的开展工作。无论是对上验工计价，还是对下的结算工作，都是一件繁复而细致的工作，他始终保持着兢兢业业，一丝不苟的工作态度，对于每份结算报表都是审了又审，力求严谨无误。对下劳务合同的拟定，更是一项重担，单价的确定，与施工队伍的协商谈判等等，他不断努力，不断进取，协同项目部各级领导解决处理了众多前期遗留问题，使得现场施工正常有序进行，并为各级领导提供准确的数据支持，带领计划部做好领导的参谋工作。针对自己的本职工作，他系统的进行专业知识的学习，不断地夯实基础，扩大知识面，还注重加强对公司下设的其他各个部门的相关职能及业务知识进行了解和掌握，促成自身知识结构的完善和知识体系的健全，让自己尽早、尽快的熟悉工作情况。除此之外，他还不断向有经验的老同志和身边优秀的同事学习，力求尽快的提高自己的工作水平，努力把工作做到尽善尽美;对于下属，更是帮助爱护有加，通过分享和内部培训，提高员工技术能力;通过组织集体户外活动，丰富业余生活的同时也增强了团队的凝聚力。

除了承担计划部负责人的职责外，还担任成渝客专二分部的通讯员，多次投稿报道二分部的各项成绩，积极参加公司举办的各项活动和培训，是我们二分部不可或缺的一颗新星。

我们伟大的毛主席曾经说过，星星之火可以燎原，而正以莹莹之火照亮身边的每一个人。雏鹰的成长是翅羽的丰满，树木的成熟是年轮的增加，用理想为舵，辛勤做桨，用自己的实际行动为项目部和公司创造更大的价值，也为祖国的高速铁路建设添砖加瓦。

新型农村合作医疗工作先进个人呈报材料

——先进事迹

一年来，在各级领导的关心和支持下，本人认真学习省、市等各级部门下发文件，及时落实我院农合办各项日常工作，努力做好医、患两方面的事务协调工作。积极参加院内政治学习、业务学习，严格按照规章制度办事。保质保量完成“参谋助手、协调枢纽”的本职工作。

(一)、立足本职，做好各项基础工作。

1、信息工作。本人在汲取农合同事们的先进工作经验的前提下，着力保证信息工作“渠道畅通、上传下达、时效无误、亲力亲为”并及时上报主管领导审核通过，在第一时间下发各科室。

2、统计工作。为保证统计工作不出现差错，确保新农合统计工作一贯业绩，对于上报的各类文字、数字材料本人一一审核，坚决任何错误。对于突发性、临时性工作，本人多次牺牲休息时间、不计报酬、不怕吃苦，保质保量完成。

3、文件保存工作。本人全年共整理各类文件216份，在保证文件完整性的前提下，为了节约纸张，采用将新农合文件归类上传至网络邮箱中保存的创新工作方法，按年、月、日划分归档，便于日后查询，同时也保证了文件的永久性、安全性。

4、宣传工作。本人全年共收录包括新政策、县、区通知文件等73份文件。妥善整理、及时上栏，并电话通知；保证全院医务人员及时准确掌握政策动态，更好的服务广大患者。

（二）、重视政治理论水平学习、坚持业务拓宽学习，完善本职工作。

1、本人到新农合工作以来，坚持政治理论水平学习，积极向党组织靠拢，严格按照院领导关于我院各级工作人员“要用心工作”的重要指示，立足自身工作特点，积极寻找新途径、新方法，不断更新工作理念、拓宽工作思路，出色完成本职工作。时刻保持与主管各级领导的联系，强化岗位意识，增进团队合作。在提高自身业务素养的同时，多请示、多沟通，促进我院新农合与县市区各级农合办的沟通与协调。

2、全身心投入本职工作，热情接待每一位患者，耐心给予帮助，让广大患者“全意而来、满意而归”，始终坚持本人“勤奋、务实、开拓、创新、杜绝虚假”的工作作风，让服务工作水平提层次、上台阶。

总的来说，本人无论刮风下雨，坚持第一个到岗，最后一个离岗，用实际行动践行了 “全心全意为病人服务就是我们的天职”。

工人先进个人事迹材料

【工人先进个人事迹材料】

，男，30岁，大专文化，现为综合队大班岗长，青安岗员，他自参加工作以来，始终以兢兢业业的态度，扎根生产一线，以求真务实、勤奋进取、勇于奉献的工作作风，赢得了全队上下的一致赞誉，特别是他作为一名青安岗员，两年来，他没有违过一次章，也没出过一次工伤，赢得了工友们的称赞。由于本人成绩突出，连续多次被矿评为“安全先进个人”、“十佳安全标兵”、“优秀青安岗员”。

他热爱矿山，热爱自己的事业，严格遵守矿上的各项规章制度，从进矿伊始，他就暗下决心，非学出个标兵，干出个榜样来。从一个最普通的的运输工，到掘进工，电工，到岗员，再到岗长，一步一个脚印。以身作则，严格要求自己，要求别人做到，自己首先做到，要求别人不做，自己首先不做。和同事们同甘共苦，并肩作战，百米井下随处都有他的身影。他把岗位安全知识当作是专业技术，无论何时何地，他都虚心地向老师傅们请教各种生产问题。凭着这股子钻劲，董立杰很快就成为了一名独当一面的技术好手，“三违”隐患从未逃过他的眼睛，他的这种勤奋学习、肯干钻研的精神带动了全队青年职工的学习劲头，大家心往一处想，劲往一处使，为全矿团员青年树立了榜样。后成为综合队一名最年轻的青安岗长，他牢记岗长职责，大胆管理、认真负责，积极配合队上搞好当班期间的各项生产任务。

当别人问起他本人，这些年安全工作为啥做得这么好?他总是笑嘻嘻地说：“工作中时时刻刻注意安全”，本人在职工中是“没说”的，领导安排干啥活，他就干啥活，不论白天黑夜，不干完决不收“家伙”，大家都说这小伙有股子“牛”劲，只知道干活，不知道休息。在井下艰苦的环境中，他坚持出满勤，干满点，不休工，头痛脑热坚持上班，家中的大事小事交给妻子，一心扑在工作中，从未因家庭锁事误过工，做到了全年全月出满勤，干满点。

担任青年岗员期间，对工作认真负责。从不放过任何一点安全隐患。在他的工作范围内。每一部绞车是不是完好，钢绳钩头有无问题都能做到先检查，后运转。在汇报上，做到认真仔细，不厌其烦。及时与信息站，队领导取得联系及时汇报情况，排除不安全隐患。在日常的生产过程中，许多工人错误的认为：安全和生产是矛盾的，而董立杰深深的体会到：只有先搞好安全，才能搞好生产。他在同事中经常说的就是，挣钱为了享受，如果挣钱变成了自己的痛苦，家人的不幸，不如睡在热坑头。他是这样说的，也是这样做的。在遵章守纪方面，自己首先做到不违章操作，并能制止他人的违章操作。表率是从一点一滴做出来的，在一次放车时，由于挂钩工忘记从上部车拿链环，在挂车时，把绳环套在矿车链环上准备放车，被董立杰当场制止，自己一路小跑从上面拿下链环挂好车。制止了一次违章行为，令班组的人打心里服气。

工作八年来，无论在什么岗位，他的奋斗足迹和精神实质，让每一个熟悉他的人都被这位年青小伙所感染。“他是一个默默无闻、无私奉献的人，是一个不计较个人得失、忘我工作的人，是一个团结同志，敢于吃苦的人”，有人这样评价他。几年来的摸爬滚打，他和他的工友们练就了吃苦耐劳、敢打硬仗的作风。有一次正在使用的真空磁力开关突然断电，直接影响到本队的安全生产，队领导十分着急，在现场的没有惊慌，他认真对开关故障进行分析，他运用所学知识和平时实践经验，对开关进行维修，经检查保险丝负荷不够是出现问题的主要原因，他更换了新的保险丝，开关又恢复了正常，在较短的时间内恢复生产，受到现场领导和职工的交口称赞。

在担任综合队岗长期间，他每天总是坚持入井查隐患，从未因事因病休过工。在日常的生产过程中，他经常组织岗员，学规程，学案例，讲认识，讲教训，自己从来没发生过一起人身事故，哪里有危险活，他就第一个冲在前面亲自干，近两年就处理重大安全隐患17起，“三违”人员逐年下降，顺利完成了生产任务，保证了安全生产。特别是在工作中他深深地认识到，班组工作和青工的安全工作都要干好很不容易，尤其是在当前，青年的思想复杂，思维方式多元化。但他根据实际情况，结合“青年岗位能手”和“青工一帮一”等活动，有效的提升了本岗青工的技术水平和安全意识，使本班的“三违”率，“工伤率”逐年下降。

就是这样，用自己辛勤的汗水，过硬的技术和丰富的实践经验，坚守本职岗位，默默无闻的做着自己的努力。在他所面对的煤炭事业中，在默默的奉献中，他无悔地追求着、实践着自己的理想，用自己实际行动和精益求精的信念，不断攀登着生命里新的高峰。

“社团工作先进个人”事迹材料

姓名：张丽 班级：中文系1105班 荣誉类别：社团工作先进个人

我是张丽，是中文系1105班学生，担任本班的组织委员，很有幸成为此次表彰中楹联协会的工作先进个人。

进入楹联协会这个集体之前，团支书根据我的表现，建议我参加楹联协会，学习期间，我刻苦努力，认真听讲，不迟到，不早退。在会长的领导和关怀下，自己的能力得到很大提升。

作为协会一员，我本着奉献自己的理念，凭借自己为这个温暖的团队献一份自己的力量，我相信凭借着自己勤恳、努力的态度与不服输的性格，一定可以将自己本职工作做到最好，不仅让自己满意，还要让老师和同学满意。

作为班级的组织委员，我认真听从团支书的领导，受大家的监督，积极参加协会，起到模范带头作用，鼓励同学们积极参加，从而壮大我们的楹联协会。

一直以来，我积极的参与学习，坚持以标杆形象严格要求自己，严格约束自己。作为协会里的一员，我有信心去完成好我的任务，我会尽我所能做好一名合格的协会会员，一名优秀的共青团员，全心全意为同学们服务。

经过多半年的学习，我认为对自己的能力更有了进一步的了解，我能够及时的配合老师和会长所指派的任务，并且会总结自我。

除此之外，我为班级组织举行了许多活动，促进了同学之间的情感，具体有：

元旦联欢晚会，我协助团支书组织一起开了一个有声有色的联欢会，并在活动中担任主持人，大家乐尽天伦，尽情畅谈，使同学们的友谊更加深厚，为同学们的学习生活增添了乐趣;

并且听从团支安排，对黑板报、手抄报进行管理负责，大家的点评是我不断前进的动力，也是大家对我工作的认可。

从今以后，坚决维护协会的管理，切实落实会长的管理理念，团结就是力量，凝聚诞生希望，提高个人素质，倡导大家“人尽其才，才尽其用”之外，积极参加社团活动，在班内与大家交流，从而丰富大家的课余文化生活，丰富大家的知识面。

知识无止境，学习无止境，作为先进个人，我要做的就是不断适应时代的发展，跟上时代的步伐，不断扩充自身的知识储备，以提高自身的修养，不断在学习中磨炼自己，做一个适应潮流的优秀大学生。

在日常生活中，与社友关系和睦，大家互帮互助，团结一致，搞好朋友之间的关系非常重要，这直接关系到我的大学生活能否充实，在协会里，我结交了许多的朋友，与朋友沟通是一件非常开心的事，我感到十分欣慰。

我是一个性格开朗、为人诚恳、上进心强、集体观念强、与人友善的学生，在今后的学习中，我一定会勤勤恳恳，兢兢业业，协助会长搞好协会工作，认真学习，充实自我。

感谢大家对我的厚爱，请大家在实践中鼓励我，继续给我以支持!

移动公司员工个人先进事迹材料

没有惊天动地的事迹，我只是一名普通的中国移动通讯公司员工。在平凡的岗位上，从事平凡的服务工作，却能让客户时时感觉到春天般的温暖，让客户感觉到我们"润物细无声"的个性化服务。

在工作中，我毫无怨言，勇敢地面对每一次工作中的困难和压力，不允许自己出现任何差错。我常告诫自己，个人的一言一行都代表的是中国移动的形象，既然选择服务-这个行业，就该以饱满的热情对待这个行业，要牢记"客户永远是对的，客户就是上帝"的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和疑惑。我在进入移动的四年多时间里，多次被评为"服务明星"、"优秀员工"等，多次受到各级领导的好评和客户的一致欢迎，没有发生一例客户投诉，同事们也给予了赞誉。成绩的取得，关键在于自己的内心中有一种坚定的信念和执着追求的梦想，用自己最大的热忱服务客户。通过自己辛勤的工作以及对客户负责的工作态度，圆满完成了各项任务，同时，也收获了一份快乐而自信的人生。

大家都知道，营业前台的工作，归根结底，是和人打交道的。和千千万万的客户打交道，不是单靠一张甜蜜的嘴巴就能应付得了的，营业员必须要有良好的整体素质。自身素质的高低，又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、丰富的个人内涵等方面综合体现的。每一个人，通过刻苦努力，单纯的业务技能可能会在一个很短的时间内得以提升，但是，为客户提供服务，做到这一点，我认为还远远不够。所以，在为客户进行服务的时候，不单是确保服务到位，还应给顾客以最佳的服务享受，让他们感觉到接受服务的快乐。我始终认为，给客户提供文明优质服务，不是停留在口头上的一句空话，说到底，它首先是一种内心的深刻感受，是一种心与心的交流，而不是生硬的词语和格式化的程序。说声"您好"、"请"等之类的短语谁都会，但必须要发自内心，走进客户的心，使客户来到移动公司有一种温馨的感觉。

没有不讲道理的客户，只有不周到的服务

今年11月18日,大家都在紧张的工作着,突然来了一位客户,怒气冲冲的走进营业厅,手里拿着手机质问我:"你们为什么乱收费，我要到工商部门投诉你们，我这个号码134766×××××从来没有订制什么梦网信息，怎么这个月收了那么多的信息费，还把我的手机停了，你们怎么解释……?"当时我认真倾听了他的陈述，给他倒了一杯水并微笑着对他说："先生，别着急，您的心情我可以理解，我会查询清楚，给您一个满意的答复。"客户的情绪暂被安抚下来了，经过认真仔细的查询，查出该号码在当天中午11点多拨打了12590×××××信息台的电话，这部分语音杂志的费用就计入了这位客户的代收信息费里面，并现场通过查看用户的手机通话记录，确是保留有该项电话的通话记录。当我把这个查询结果告诉客户，并详细告之语音杂志如何收费，他才恍然大悟说："不错，不错，我确实是打过这个电话，现在我明白了。"并表示感谢。对客户的抱怨，我们要当作比金子还要珍贵的信任，它为企业提供了一种市场反馈信息，对企业的市场营销策略起到重要的作用，我感受到能帮助别人也是一种幸福。建立"客户至上"的理念，设身处地的去理解客户所处的情景及面临的困难，帮助客户解决问题也是一种乐趣。

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自新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发之后，____便将当前防控工作作为压倒一切工作的重大政治任务，众志成城、上下一心，压紧压实各项工作责任。为落实疫情防控工作的各项部署和相关要求，____第一时间开展防控物资采购，一边了解各单位需求，一边寻找防疫物资货源，全面启动防控物资采供工作，保障客户员工健康安全。

一、兵马未动，粮草先行

在疫情突发的情况下，防控物资出现了紧缺局面，而货源紧缺、渠道不可控、生产企业放假等种种因素，为____的采购工作带来了重重困难。时间紧，任务重，____与时间赛跑，与困难博弈，千方百计解决防控物资采购难题。

本着“疫情就是命令，防控就是责任”的原则，____办公室____作为服务保障团队一员，在这紧要关头当仁不让，迎难而上，想方设法，全力以赴，积极开展采供工作。____在____统一指挥下，从大年二十九开始，就着手进行物资采买，他先是联系上____老供货商，购买了____个N95口罩，以部门为单位发放至全体员工手中，初步保证春节期间分行防疫物资到位。

二、争分夺秒，分配整装

整个春节期间，____都沉浸在物资采购的繁忙工作中，他先是线上主动出击，大年初一就赶在网上超市断货之前购入了一批消毒液，大年初二又通过微信朋友圈多方打听，加购____个口罩。随着疫情加剧，____的防疫物资储备逐渐消耗，复工又近在眼前，此时的____还迎来一场瑞雪，____并没有像大多数北方人民一样在暖气充足的家中享受假期，而是争分夺秒地开始采购物资。

他通过朋友打听，直接找到一次性口罩供应商，为保住货源，自己前往厂房购买，冰天雪地等待三天，终于购进____只一次性口罩和____只一次性手套。然而物流系统受到疫情冲击，厂家不提供送货服务，大量物资滞留在仓库，他便开着家里的轿车去提货。降雪期间道路结冰，地面湿滑，能见度十分差，他克服困难，载着防疫物资奔赴40公里外的____，力争及时分发到位，保障____员工和中后台值班员工的健康安全。

三、多措并举，迎难而上

面对各项物资紧缺的状况，____充分发挥主观能动性，线上线下两手抓，多措并举保障防疫负责。____多方求助，找到____物资供应商，解决了____个防护口罩，还奔赴多个医药公司直属药店，分批购进____瓶消毒凝胶。他在别人闭门不出的时候，日夜兼程在外奔波采购不停，不仅开着私家车运送各类物资，还付出了大量体力劳动，监督保障各项物资发放到位。

大事难事见担当，危难时刻显本色。____坚定信心打赢疫情保卫战，更加团结，更加坚强，攻克艰难，聚沙成塔，集腋成裘，为夺取疫情防控胜利贡献自己的力量!