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幼儿园厨房年度总结报告范文大全推荐20篇

2024工会个人工作总结报告_工会干事个人年度工作总结

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金融行业年度工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:金融,全文共 1201 字

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一年一度的检修工作在电网一再要求下,一拖再拖.终于在今年九月xx日开始了.

一、检修前的准备和具体工作内容;我们机修二组今年主要工作是二十台空冷器和三台机组的调速器,油压装置.在检修开始前,我就把资料复印给组员.提前做好学习和准备.并检查好空冷器和调速器的漏水和漏油情况.提前做好材料上的准备,把调速器和油压装置所需要的煤油、白布、毛刷;清洗机;试压泵等安装准备到位,还借来图纸和资料,把不懂的和以前做过但自己还没吃透的一些知识来个补充,在这场即将开始的检修工作中,做到不打没准备的战,提前的学习图纸和资料,让大家对所做的工作有了一个大概清醒的认识,也让自己在接下来的 1f、2f、3f油压装置、调速器的小修工作,油压罐的进出气阀门的处理、水机层油压装置的漏油处理、移动式油压装置的检修等方面发挥了重要作用。做到尽量不做返工活,干一件工作就干好,不留隐患,让大家在工作中学习,学习中工作。把对大沫的感情投入到对设备的认真维护上,真正的做到,人在大沫、心在大沫、一生奉献给大沫。

在接下来的空冷器检修工作中,我在人员紧任务重的情况下!合理的安排了工作小组的人员分工,做到大家有活干,干活有激情,把每一项工作任务完整的做好。在上班的时间里抓紧,工作往前赶。大家在有限时间内把工作上的任务落实到人,谁该做什么,今天该做什么,都做到心中明白,上班就开始抓紧工作,不用过多的语言,此外,我抓紧在检修质量上的把关,不让带有隐患的设备投入运行。由于今年的水质情况好于去年,在空冷器检修工作中的塑料薄膜和数枝等一些杂物明显减少,但泥沙依然严重,在检修的20台空冷器中,情况最坏的是3号机组,进出水面平均堵塞超过30%,这也是定子温度偏高的原因之一。在安装的时候,我对破坏了的羊毛粘全部更换,确保机组热传导良好。从使用效果上来看,也确实达到了预期的效果。

二、此外,我们组还进行了行车的小修工作;一号发电机导叶间隙的测量工作;以及对临时零配件的车削工作;参加了三号发电机组水导的扫尾回装工作,三号机组二台滤水器的检修工作;协助主机组进行盘车工作;全自动滤水器的检修工具制作和指导清洁组进行检修工作.等等,这也是对大家的有益的知识补充,

三、发现的问题;三号机组定子下挡风板有集水,且转子集灰严重,且油污较多,不利于散热.三号机组滤水器淤积严重,过水量变小,建议定期进行清洗.

四、在安全工作方面;在检修工作刚开始,专门负责管理工具和材料的同志领来安全帽和手套,我时时不忘提醒工作组的每一位成员,在危险地方,如:发电机坑下,行车上,廊道里,必须带安全帽,同时做好“不伤害自己;不伤害他人;不被他人伤害”在检修工作顺利完成的同时,我们组无一人受伤。

通过今年的检修工作,也让我们看到了自己的不足,也在工作中犯了一些不该犯的错,造成了检修工作的时间耽误,虽说在规定时间内完成,但也给我们提了一个醒.一定要以质量第一的心态去做好每一件工作,

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篇1:农村党支部年度工作总结_2024文明城市建设年度工作总结汇报

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:乡村,党工团,全文共 6981 字

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农村党支部年度工作总结_2022文明城市建设年度工作总结汇报(通用3篇)

工作总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。以下是小编给大家整理的农村党支部年度工作总结精选篇.希望可以帮到大家

农村党支部年度工作总结精选篇【篇一】

20xx年在镇党委的坚强领导下,在各级部门的精心指导下,在xx村村全体党员的大力支持下,我村以十八届三中、四中全会精神为指导,按照构建美好乡村的目标,认真履行职责,大胆开展工作,积极摸索经验,带领和团结全村人民努力建设美好乡村,为本村的社会稳定、经济发展做出了贡献。现对一年来的工作情况进行回顾总结,找出经验教训,以利于今后为xx村做出更好更大的贡献。

一、加强党的基层组织建设

村支部以开展群众路线教育实践活动为契机,扎实开展为民服务活动,把查摆问题和整改落实结合起来。我们坚持把学习实践三中、四中全会重要精神作为主线,坚持以重在联系实际、重在讲求质量、重在取得实效为要求,组织全体党员学理论、学党章、学形式、学模范、抓住重点环节,查找存在问题,开展民主评议,落实整改措施、取得了明显成效,达到预期目的。通过学习,让党员更新了观念,进一步解放了思想。思想通,百事通,观念新,事业兴。教育的效果在以后的工作中得到了体现,在秸秆禁烧、整修道路,加强农村基础设施建设,调解矛盾等方面,党员充分发挥了模先锋范作用,特别是为了秸秆禁烧,一些老党员自发地去做群众的工作,带头出工出力,有力地推动各项工作的开展。进一步抓好党员队伍建设、培养后备干部,为组织增添了新鲜血液,为我村的发展培养和储备人才。

二、狠抓计划生育工作

农村税费制度的改革,使村级工作发生了很大变化,计生工作逐渐成为村级工作的主旋律。今年,在计生方面,主要做了以下几项工作:一是深入宣传教育,营造良好的计生氛围。我们始终大力坚持开展人口与计划生育知识宣传,着力建设科学、文明、健康的生育文化。抓好重点人群的教育管理,帮助他们了解、掌握计生方面的政策、法规。对未婚青年男女加强法律、法规宣传,并倡导晚婚晚育;二是狠抓两检到位率。村两委分片包干,落实到人,确保按时按质完成,确保了妇检对象一个不漏,使得全年两检到位率均达100%;三是狠抓未婚青年和隐性婚育的管理排查。大量人员的外出务工,在促进本地经济发展的同时,也给计生工作带来了很大被动,抓好计生工作,首要任务就是抓好流动人口的生育管理。我们对全村未婚男女青年登记造册,并与育龄群众和重点未婚青年签订了计生合同。同时层层落实责任,谁包片谁负责。此外,我们还组织村干部外出调查,实地排查育龄妇女;四是及时落实到期手术。确保了我村全年无计划外生育;五是落实计划生育奖励政策,对独生子女发放了保健费。

三、全力推进基础设施建设

我村潘拐组水泥路于10月竣工,全长约200米,继续解决农民出行难的问题;此外,完成了我村变压器1号台区扩容等相关工作,解决了农民用电难问题。

四、努力做好其它各项工作

村级工作千头万绪,我们在做好镇党委和政府布置的中心工作的同时,努力做好其它常规工作。例如,加大各类矛盾的排查,及时调解,全年共成功调解各类纠纷10多次,确保了一方平安,且全村无刑事案件发生。

今年,我村工作在取得成绩的同时,也存在着一些问题。主要有:加强农村文化建设,加强群众教育做得不够。社会主义新农村建设有着丰富的,农村文化建设是极其重要的一个方面,而我村由于经济落后,事务性工作又多,使得我村的农村文化建设欠缺,对群众的教育和业余文化生活开展得不理想。

一年来,村支部根据上级的要求结合本村实际,圆满完成了年初制定的各项目标任务,维护了和谐稳定的发展大局,保证了农业发展、农民增收、农村稳定,经济及各项社会事业取得了全面发展,为我村全面建设小康社会奠定了坚实的基础,较圆满地完成了各项工作。但与上级领导的要求和全体村民的期望还有差距。在今后的工作中,村支部将始终保持戒骄戒躁、谦虚谨慎的作风,发扬优点,不断完善自已,始终与镇党委保持高度一致,结合实际,努力完成镇党委交办的各项工作,力争在新的一年取得更大进步,各项工作再上一个新台阶,以更加出色的成绩实践全心全意为人民服务的宗旨。

农村党支部年度工作总结精选篇【篇二】

三年来我们xx村党支部,在镇党委、政府的关心支持和正确领导下,紧紧依靠全村的党员干部群众,积极进取,解放思想,实事求是,狠抓落实,结合本村的实际情况,不松劲,想办法,找出路。围绕“发展攀新高,建设展新姿,环境亮新貌,服务创新优”的工作总要求,真抓实干,全村经济社会保持良好的发展势头,村内安定团结,村民安居乐业,村内党建工作和村民日常生活呈现出了一派欣欣向荣的新局面。现在,我代表xx村党支部将三年来的支部工作汇报如下:

一、强素质、抓学习、求真务实、狠抓党建工作

农村党支部作为党在农村的基层组织,是党在农村联系群众的桥梁和纽带,是村级组织和各项工作的领导核心,抓好农村党支部建设至关重要。

为适应新时期的发展要求,村两委、村组干部充分利用工作之余加强学习,认真学习党的十八大精神和新《党章》,努力学习网格化管理的先进工作方法,并将理论用到工作中。开展创先争优活动,解决群众关心的热点、难点问题,促进干群关系,维护农村的发展和稳定。同时加强党风廉政建设,使村两委、村组干部思想觉悟得到了很大的提高,为在今后农村实际工作中服务群众、带领群众发展致富打下了坚实的基础。以“五好”活动为载体,依靠广大农村党员,从制度建设入手,加强民主监督力度,完善议事决策机制,进一步实施村务、财务公开,并做好低保户等公示工作。定期召开党员干部会议,同时利用远程教育对党员进行培训,充分提高了党员领导村民致富的主动性、积极性、创造性。注重吸收年轻有为、勇于创新的有理想、有能力的青年入党,三年来我村发展1名入党积极分子,转入4名党员,同时招录4名后备干部,我村党支部现共有党员185名,壮大了建设新农村的后备力量。

二、完善基础设施,全面改善村庄环境。

以环境整治为抓手,全面改善村庄居住条件,同时加强了配套设施的建设,建立了村文化活动中心、警务室、党员远程教育站点、农家书屋、居家养老服务站、一站式服务大厅等,是全体村民物质文化精神生活全面提升。

1、通达工程。进一步对村级道路进行修建修缮。我村三年来修建两千公尺朱庄路,同时出资10万元购买砂石200多吨,铺设12公里砂石路,使全村组组通灰黑或砂石路,通达率100%,大大改善了村民的交通出行。

2、亮化村民集中居住区。对我村的两个村民集中居住区的道路全面修建水泥路。同时修建两座污水处理站,改善小区居住条件,亮化环境。

3、健全村公共服务中心。购置床铺6张,棋牌桌2张,健身器材一套等建成了集休息室、棋牌室、图书室、健身室于一体的居家养老服务站,同时进一步完善了村级“一站式”服务体系,制定一站式服务值班表,保障服务及时到位。

4、绿化环境,整治居住条件。做好村级公共绿化的同时,帮助村民加强庭院绿化。三年来公共绿化亩,绿化率达48%以上,发放树木200多棵,提升村民庭院绿化。

投入大量资金,新建垃圾房3个,垃圾池201个,成立保洁员队伍,落实保洁责任制,落实专人对全村的生活垃圾收集运送,环境卫生全面改善。我村已通过江苏省一验收。

三、做好各项常规工作,维护社会稳定

1、财务进一步公开、党务村务全面透明。严格执行村务公开制度及村帐镇管制度,规范村委财务管理。设立村务公开监督小组,监督审查村委会的村务公开;全面清查、核对村委会和村小组的财务收支情况,完善了财会制度,制定村级公用工制度。对群众关心的低保、良种补贴等问题都安排专人负责,严格按程序进行清查、审计、报批和公示,公开化操作给群众一个明白。

2、土地复垦勇当先进。今年我村的土地复垦任务为23.7亩,通过村两委会的认真排查、细致工作,我村土地复垦工作勇争先进。我村共完成土地复垦24.66亩,超额完成党委政府下达的任务。

3、做好综治民调工作,确保社会稳定。认真做好群众来信、来访和人民调解工作,密切干群关系,排摸不稳定因素,化解社会矛盾,充分发挥调解、治保、信访队伍作用,同时成立了村警务室及保安队员。聘请了专职调解员及时发现问题,解决问题,加强消防安全的整治工作。三年来我村未发生群体性上访事件,没有发生重大刑事、治安案件。农村社会治安得到明显改善,社会和谐稳定。我村连续两年被评为如皋市平安村,并被评为南通市民主法治村,如皋市民主法治红旗村。

全面落实公民法治驿站,通过多种渠道开展普法宣传教育,强化社会治安综合治理。广泛开展文明村、文明户等创建活动,五好文明户参创率达到90%以上。同时,成立了社区保安为队长的村级治安巡查志愿者服务队。大力开展平安创建活动,打牢维稳工作基础,创造良好的社会治安环境。

4、计划生育工作保持先进。在“两委会”的指导,思想明确,制定的措施得到落实,坚持计划生育一抓到底,不放松的方针。加强本村村民计生工作的力度。通过开展多种形式的计生宣传教育活动,如随访慰问、组织已婚未育妇女参加孕前婚检、派发计生宣传单张等活动来宣传计生政策,促使各项节育措施逐步完善,我村计划生育工作持续保持先进。

5、民政、保障工作落实到位。进一步宣传农村合作医疗保险,做好医疗保险收缴、服务工作,我村的参合率达99%。农村养老保险应保尽保,三年来共为我村两百多位村民办理基础养老金。建档立卡的贫困户落实村干部结对帮扶,其中无劳动力的贫困户100%应保尽保。保证了所有建档立卡贫困户当年人均纯收入超过3000元,全面脱贫,缩小全村贫富差距,使村民共同富裕。

四、社会事业、精神文明建设全面开花

1、取缔零布褪色加工污染。清理污染源,xx村是零布回收特色村,全村共有8家从事零布褪色行业,排放的废水严重污染了红马河,群众意见大。去年在上级政府及相关部门的指导下,在村委会的努力下对着8家褪色加工户进行了取缔。今年又有3户死灰复燃,村委会高度重视,第一时间组织力量对这3家违法加工的褪色池进行拆除,全面杜绝了污染,使河道达到水清波绿。

2、定期组织文化活动,丰富村民精神文明生活。为了丰富村民文化生活,提高村民文化素养,村委会定期组织文化活动,送戏下乡营造了我村健康的文化娱乐氛围。

3、秸秆禁烧。在夏、秋季秸秆禁烧工作中,成立组织和专业扑火队,制定工作责任制,明确责任,打硬仗,未出现大面积露天焚烧现象。

4、密切联系群众,提升村民精神文明素质。扎实开展社会主义荣辱观宣传教育,加强社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德的教育,大力倡导爱国敬业、诚信友爱等道德规范。在村宣传栏内设立“光荣榜”、“提醒榜”专栏,举办道德讲堂,发现身边的好人,树立身边的榜样,进一步弘扬社会正气,引领文明风尚。树典型,带动群众见贤思齐。继续做好“文明户”、“五好文明户”、“五好文明标兵户”等评选活动,树立身边的典型,发觉平凡中的高尚,让广大干部群众学有标杆,干有榜样。

五、招商引资,提高村民收入,壮大村级集体经济

坚持以科学发展观为指导,鼓励发展民营企业,努力改善本村投资环境,进一步拓宽招商引资思路,完善招商引资奖励办法,发掘自身资源优势,大力支持和引导村民生产,调整产业结构,发动富余劳动力外出从事工厂企业、建筑行业、摩托车搭客运输业,增加各户的经济收入,推进全村的集体经济发展。

我村根据本村实际情况,积极鼓励本村能人返乡创业,同时帮助本村现有企业扩大规模,发展壮大。帮助我村养猪大户成立亮亮养猪专业合作社,吸收xx8个其他农户入社。发展壮大原有养猪大户规模的同时,提高了其余入社农户的经济收入。同时通过公开招标的方式,对村委会旁的14间村有房屋进行招租,盘活村级资产,化解村级债务20余万元。

回顾近年来的工作,我们取得了一定的成绩,同时还存在着不少的缺点和不足,主要表现为:一是农业结构调整步子不快,农民增收较慢;二是党支部活动形式较为单一,少数党员长期不参加活动。对此,我们将高度重视,采取切实有效的措施,认真加以解决。今后,我将不断学习、提升能力、创新思维、身体力行、团结奋进,进一步改善村庄软环境,提升村级基础设施等硬环境,促进农民增收,发展壮大村级经济,建设更高水平的小康社会。

农村党支部年度工作总结精选篇【篇三】

20xx年上半年,xx村党支部在仙霞镇党委、政府的正确领导下,在广大党员群众的支持下,我们坚持以党的十八大精神为指针,扎实做好“两学一做”活动,全面落实党建工作责任制,建立健全党建工作长效机制,确保党的各项建设部署落地实处。现将半年来所做的工作总结如下:

一、重视两委班子建设,为和谐建设提供组织保障.

xx村两委班子坚决执行党的各项路线、方针、政策和上级的各项决定,始终与镇党委、政府保持高度一致,村两委干部踏踏实实干工作、一心一意谋发展,不断加强新时期党支部建设、村干部队伍建设和党员队伍建设,积极推进美好乡村建设进程,充分发挥党支部的战斗堡垒作用,为全村经济和社会事业的全面发展提供坚实的组织保障。

二、加强组织建设,增强了“两委”的凝聚力、战斗力.

今年上半年,我们结合本村实际情况,制定了一系列的工作措施,并对“两委”班子每位成员进行了明确分工和安排,明确责任严格考核,“两委”成员到目前为止都按各人分管的工作尽心尽职,努力去完成,做到分工不分家,团结协作。

三、扎实做好“两学一做”

“两学一做”是今年党建工作的重要任务,我党支部高度重视,认真组织党员学习党章党规、学习习总书记系列讲话,组织全村党员认真学习工作职责、学习规章制度,做合格党员。坚持问题导向,注重实效,坚持从实际出发,分类指导,通过两个分类“两学一做”教育活动实现思想政治建设、作风建设的全覆盖,全面提升党员新形象、推动工作作风新转变、确保活动取得新实效。

四、坚持以人为本,推进经济社会全面发展

始终把促进xx村经济社会全面发展作为头等大事。我们班子成员一道研究民情,了解民意,关注民生,坚持以人为本,努力实现好,维护好,发展好村民的根本利益,着力保障和改善民生,大力发展社会事业。

1、公益事业建设

通过一事一议项目,我们今年确定长岭至大坪的道路拓宽工程,改善当地村民条件。及防火道后序工程有序进行。

2、环境卫生整治成效显著

积极做好农村环境卫生综合整治工作。自开展农村环境卫生整治工作以来,我村认真按照仙霞镇党委,政府的安排部署,切实把农村环境整治工作列入重要议事日程,作为中心工作常抓不懈。

3、综治维稳工作突出

加强社会稳定和综合治理工作,确保一方平安。(1)、认真做好村民来信来访工作,及时化解矛盾,调解纠纷,一年来成功调解纠纷4起、为和谐向前迈进一大步。(2)、进一步加强农民负担监督管理,严格执行并主动宣传农村政策和国家各种惠农政策。(3)、时刻重视安全,强化安全责任制。(4)、深入开展普法教育工作,广泛宣传国家各项法律法规,使法律深入人心。

4、加强对后备干部以及入党积极分子的选拔和培养工作,按照发展社会主义市场经济的要求,严格选拔思想觉悟高,年轻有为,能带领群众致富的同志,加强思想教育,努力提高其思想修养,使其成为优秀后备力量和入党积极分子。

5、抓好精神文明建设。村党支部在抓好经济发展的同时,以创建全国文明城市为契机,高度重视农村精神文明建设,积极倡导健康、向上、文明的社会新风尚,努力营造乡风文明的浓厚氛围。

五;存在的主要问题一是两委干部政策理论水平低,思想意识差,对学习不够重视,缺乏自觉性,依赖思想依然存在。学习多集中于理论学习,用科学理论指导实践,解决问题的能力不强,常出现碰到具体问题无所适从,遇到突发事件束手无策。

二是群众观念淡薄,主动联系群众服务不够。有时会忽视了群众生活,学习等方面的了解,对于他们存在的困难和问题了解不多,不能及时有效地发现问题,解决问题。

三是思想觉悟不高,缺乏创新精神。或多或少存在畏难厌战情绪,不愿深入调查研究,有时拈轻怕重,避重就轻,愿意干一些见效快,出成绩的工作,对一些难度大和不好调和的矛盾,则不想去触及。

四是村集体经济薄弱一直是我村的软肋,很大程度上制约了村里的发展。如何招商引资,因地制宜发展经济是头等大事。

六,下一步工作思路和措施一是进一步加强学习。努力提高思想政治理论水平,特别要组织全体党员干部学习贯彻党在新时期的各项方针,政策。带头参与学习承担授课任务,立好标杆。

二是支部成员多交流,多沟通。掌握村形势的发展,维持稳定。对出现的一些新事物多调查,多研究,多思考,同时鼓励支部成员之间,与镇党委,政府干部间多交流沟通,在工作中相互帮助,督促。

三是进一步拓展发展思路。壮大集体经济收入,拓宽农民收入渠道,进一步吸收年轻有为致富能手,种养殖和其他又作为的年轻人加入党员队伍中来,带领广大人民群众致富,探索行之有效加强党员先进性教育方法,确保每一位党员始终保持先进性。

20xx年上半年,虽然我村党支部工作取得了一些成绩,两委班子的整体战斗力得到了加强,干部的整体素质和“双带”能力得到提高。但是与镇党委,政府的要求还有一定差距。下半年,在镇党委,政府的正确领导下,团结全村人民,始终保持奋发有为的精神状态,团结一致,齐心协力,共创我村美好的明天!

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篇2:厨房年度工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:厨房,全文共 2138 字

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伴随着公司周岁生日之际,20__年也即将过去。这一年对我们红宝来说是非比寻常的一年,公司从起步慢慢变得成熟,正逐步壮大。不仅迎来了我们的新店“到家”。同时也是整个公司厨房全年营业收入及利润指标完成得较为理想的一年。

__年已近尾声,迎接我们的是新年,新气象。值此辞旧迎新之际,我们有必要对我们的工作做一个总结,反省,对工作中出现的问题要正确分析并及时改正,当然好的工作经验要保持和延展,同时也要对明年的工作有所展望,有一个初步规划。以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。下面我从在这一年里取得的成绩以及所做的努力,存在的不足和下一年改进计划这几点来讲。

一、全年厨房营业数据情况说明

在__年前个月中店厨房营业额达元,同比10年增加元,增幅%。在这一年中我们的成绩总的来说还是优秀的,优秀的背后是大家共同努力付出和公司正确决策共同取得的成果。

二、我们所做的努力

科学决策,齐心协力是我们今年取得成绩的重要原因。根据公司的要求,年初我以及三店厨师长即制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,总体思路决定着科学决策,指导着全年各项工作的开展。有目的有计划工作思路才会清晰,工作处理起来也就有条不紊。

1、出品方面:

坚持公司理念,做宁夏特色风味厨房。依然重视选用宁夏风味传统菜肴,所用果蔬、肉类多为农村绿色食材,还专门找人配送无公害有机蔬菜以保证产品品质。在保持我们特色菜品如特色手抓、中宁清炖土鸡、沙湖鱼头、等不变的情况下适当推出新菜并根据时令创制季节性产品,如在冬春季出风味小火锅,义龙红宝全家福的龙凤煲。夏季推的杂鱼煲、金银煲、白萝卜煲等。根据市场需要南昌店推出了海南粉、义龙店新出的产品有海白豆角、菠菜煲,南沙店新推的有羊脚白萝卜煲、鲍汁鹅爪、鹅翅等都取得不错效果,得到顾客认同也带来营业额的提升。而且出品质量得到很好控制,产品投诉明显下降。

产品结构调整。原来我们产品种类相当多。很多产品流程复杂,销量少,如以前卖的鱼香肉丝、水煮肉片等。毛利低而且销量不大的产品像烧鸭、烧鹅等。经过对比筛选后产品得以精简,只留下三十多个主打产品,蔬菜也随季节变化搭配。这样就省去很多备货的麻烦、同时由于餐前提前定量备好货也使得出品更加标准化、出品时间方面得到提高。

对出品毛利的把握。在这方面义龙店做得很好。全年每个月营业额与毛利均达到公司规定标准,在原材料的选用、保管、量化方面都做得很到位。南沙店和去年相比增长了1.76个点,涨幅比较大。南昌店也能做到优化控制。各厨师长还经常走访市场了解原料行价,及时与供货商反馈。在10月份遭遇罕水灾菜价上涨的情况下更加注意对原料选用和保管利用,注意增加对批发菜的运用,齐心协力度过难关。虽然今年以来,物价在不断上涨,在这种情况下各店也做出相应对策,一方面加强自身管理。杜绝原料的不正常使用,找方法进行控制。另一方面在不损公司与顾客的条件下经过考察对部分产品进行价格调整,对于我们的举动顾客并没出现不满情况。

此外,在今年__月份以来我们还制定出了每日原料申购单与盘点表,让每天进的货和销卖的产品如实反映在表单上,做到每日盘点,明确每天的原料使用情况,这能够起到杜绝浪费、货物积压的作用,让我们的毛利精确到天上来。

我们还建立了出品估清、急推供应制度。为了最大限度降底估清品种及点错单的情况,把时间长的产品及时销卖出去,协调各分部门做好出品供应工作,要求各厨师长做好每天早、午、晚市检查出品供应估清情况,对当市估清的品种及需要急推的产品设专薄记录,交楼面负责人分配到各服务人员身上。这样让服务人员也参与其中明确目的,工作效率得到提高,原料浪费减少。

2、重视食品卫生与食品安全,抓好安全防火工作。

在年初发生的“地沟油”等一系列食品卫生问题曝光后,我们及时采取措施,把我们用的油、酱料等般上展台陈列在顾客眼前让他们用餐无后顾之忧,取得的效果也不错。在南昌店蒸杂炸油起火以及蒸饭没关煤气事件发生后,我们对此相当重视,把责任人做开除处理引以为戒。并加大消防检查力度,增加厨房灭火栓,并且在会议中不断强调安全问题。对于存在的安全隐患及时排除。

3、厨房设施设备调整。

这块在南昌店变动比较大,在二楼新建了冻库,起到的作用很大。由于南昌中厨和早茶产品比较多,原料多难以储存,冰箱冰柜压力很大。在价上我们现在是四家店很多产品需要集中采购再配送,这对我们原料的储存保管是个很大的考验,在冻库建好后这些问题都得到很好解决。另外还新进了洗碗机,把洗碗间、餐具假和热水器移到外面,原洗碗处改做水台,菜架搬进厨房,改变了一些工作流程,工作效率也得到一定提高。厨房内更换了大的煲仔炉,解决在饭市高峰期铁板类煲仔类菜肴加热问题。对中厨和早茶的蒸炉也作了调整做到节约能源提高效率,物尽其用。还对中厨、早茶部分餐具进行更换,让我们的出品更加完美。

4、团队建设。在这一年中我们厨房人员相对比较稳定,员工流动小。大、中专学生在厨房作占比例也逐渐增大,而且还引进了一批技术能力比较好的师傅,厨房人员整体素质得到提高,也说明了我们员工对公司的认可,认为在这样的氛围里工作能体现自己的价值。同时在公司理念“提升自我、承担责任”以及李总提出的“三大纲领、五项行为准则”指引下我们注重加

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篇3:企业年度报告工作总结

范文类型:汇报报告,工作总结,适用行业岗位:企业,全文共 931 字

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一、举步维艰的生存困境

物业管理行业自诞生之日起,虽被认定为独立的自负盈亏的经济实体,但其利润率却由当地政府物价主管部门确定。可以说,物业管理从它出生之日起就被赋予“微利”行业的地位。公司的生存现状,包括以下4个方面:

1、物管行业大环境

物业管理最早起源于1981年的深圳,进入国内已经三十余年,作为第三产业,受到外部环境的直接影响,首先,未来中国经济低速增长将常态化,人工成本快速上涨直接威胁行业生存;其次,行业法规和标准的不完善制约了行业的快速发展。这种情况下,单纯依靠企业压缩成本和增加业务种类无法支持整个行业的快速发展,需要企业不断的创新经营来缓解物业管理的艰难境地。

2、物业与开发商

物业管理实质上是房地产综合开发的延续和完善,其主要事务是售后服务。房地产开发商存在两种不同的业态:一种开发商盖楼仅仅为卖掉,属项目型;另一种是置业型,建楼不完全为卖,而主要为长期经营。我公司的合作开发商属前者,快速进入、轻松撤退、只要卖掉万事大吉,如此一来,我公司从事物业服务经营,不得不面对开发商及施工单位在前期工作中留下的种种隐患。

3、物业与业主

物业管理是对“物”的管理,对“人”的服务。我们的管理对象是物业,服务对象则是业主。然而,由于业主的购房原因多种多样,不仅为住,更多的是投资房产,自20xx年政府进行房地产调控以来,楼市发展放缓,很多投资购房型的业主便将房产长期空置;加上国内居民的物业管理观念意识不强,对“有偿服务”心有抵触,借故诸多理由拒缴、拖缴物业费,从而导致空房多、收费难成为了公司经营发展的最大难题。

4、物业自身

随着社会分工的精细化,物业管理成为一个专门的行业。物业管理前期介入俨然成为了新趋势,物业公司能参与工程质量的监督,既有利于减少物业管理后遗症,还可以站在业主的角度去考虑建筑的人性化和生活化,更方便物业的日后管理。我公司作为一个中小型物管企业,由于经济实力不足,人际关系薄弱,员工专业性差,缺乏一系列先天优势;加之公司接手楼盘的时间较晚,从而丧失了一定的主动权。

小结:孔子曰“往古者,所以知今也。”回首过去,是为了更好地了解现在、面向未来;是为了总结经验,发扬成绩,克服不足。面对困难我们不惧怕、不逃避,因为“被克服的困难就是胜利的契机。”

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篇4:2024年度个人总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:个人,全文共 1315 字

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20____年的第三个季度转瞬已成为历史,起笔间思讨自己这三个月来所做的工作,心里颇有几分感触。我是20____年4月30日,才有幸加入佳致公司,成为销售部的一名员工,在此之前自己从未正式从事过汽车销售工作,对汽车知识也比较模糊。通过这半年来对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合,我深切的感受到了自己有所进步,同时也感觉自身还存在许多问题,工作方法也存在许多薄弱之处。但回望过去,展现未来我觉得第3季度收获还是不少的。以下是我的几点总结:

一、第3季度工作总结

1、销售任务完成情况

1)、第3季度轿车部共销售282台,我个人销售115台,其中赛豹19台,路宝15台,赛马21台,占轿车部总数的18%。

2)、结合总办销售工作安排,每位员工轮流到____飞值班,在那边我一共接待1十三个有效客户,其中成交的有六个。有力的给竞争对手1个重要打击。

2、销售工作总结、分析

1)入职感言。在销售岗位上,首先我要提到2个人1个是总办林总监和销售部王经理,我要非常感谢他们俩人在工作上对我的帮助。我在接触汽车销售时,对汽车知识和销售知识非常缺乏,我的工作可以说是很难入手的。前2个月,我都是在王总监和莫经理的带领下进行客户谈判、分析客户情况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比之际我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮助,还有前期这些经验做铺垫,所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作,整个学习的过程,可以说完全是2个领导言传身教的结果。

2)职业心态的调整

销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。

5)重点客户的开展。我在这里想说一下:我们要把b类的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多1个a类,多1个a类就多1个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做1个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。

6)自己工作中的不足:

在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。

二、第4季度的工作开展

公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。

首先,从理念上:我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。

第二,业务上:了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息,力争第4季度要比3季度翻一翻。

第三,意识上:无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处;

最后我希望第4季度公司的业绩更加辉煌!

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篇5:2024年度采购员实习总结_实习报告_网

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:采购,全文共 1309 字

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2017年度采购实习总结

xx年度采购员实习总结

采购员是一个极度令人纠结的岗位,每天都要跟很多的人打交道,供应商,司机,生产,品质,业务,技术…每天都要处理各类事情,调板,下单,跟单,对账…一天到晚都不会停下脚步,尤其是没完没了的电话让人心烦意乱,总有各样的突发情况!

每天游荡在车间,仓库,办公室之间,行色匆匆、每天沉浸在电话的海洋里,心烦意乱、每天纠结于各种账目核对之间,头昏脑涨,稍有疏忽还得两头受气,不是被罚款就是被考核,这就是采购!

自从进了采购就再也没有停下过加班的步伐,传说中的8小时工作制就好像水中月,镜中花,可望而不可及,老老实实的进行着11小时的工作制,就连星期天也成了没有领导的工作日,回首望去,这样的日子已经40有余。果然,人的潜力是无限的没有挖掘过还真不知道自己有这么强悍。

有句话这样说——别人的东西看着总是好的。每天那种想换一份工作的想法总是蠢蠢欲动,但是这样的想法总是被无情的现实扼杀在摇篮之中,理想与现实眼看就越走越远了,自己却有心无力,心中一片惆怅!钱这玩意还真他娘的是万恶之源,如果现在兜里有1w块钱,二话不说直接打包行李走人,可是我有吗?没有,所以还得在这挣点钱!话说年轻人应该拿得起放得下,看来我大概已经不再年轻…

实习/试用于转正最大的区别就在于责任。看着身边许多还没有转正的同学,每天按时上下班,上班也是坐在椅子上无聊到疯,出了状况也没人找他们麻烦,挺羡慕!看看自己,忙的晕头转向还总是挨叼,再就是被人罚款,考核,经常就出现这样的状况,一到食堂吃饭就感觉特别的渴,才发现忙活了半天居然把喝水这茬给忘了…有人问我,天天加班到那么晚干嘛?干嘛?不加班那些没忙完的事谁来帮我做?出了错耽误了生产那些罚款谁来帮我交?所以,工作是做不完滴,加班是必须滴!

娘的,好好的一个总结报告怎么就写成这个样子了?这玩意我敢交上去么?那绝对滴是属于没事找抽,还准备多拿几个钱呢,换行重来…

话说——天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤…我对这份工作满怀热情,充满斗志,不就一点小磨小难么,怕啥?不就加加班么,反正回去也没什么事干,宿舍又没女人要陪…这正是磨练自己的一个大好机会,多与人打交道总是好滴,学做人学做事,感觉从学校出来到现在人变了很多,算是成熟吧!开始的时候论文网很多事情都畏首畏尾,不敢放开了去做,比如说很多事明知道要挨骂或者明显是自己搞不定的就下意识的不想去做,一个劲的往后拖,结果是越变越坏到最后还是得自己去收拾烂摊子,何必呢?现在遇见事只要有想法一定迅速搞定它,挨点骂,被罚点款都没所谓了,关键是事情做了,心里总吊着一件事情是会让人感觉很不爽!

这段时间逐渐摸索出了一套自己的做事方法,学会了如何去处理各种各样的麻烦事,工作也慢慢顺手了,期间干了几件令整个部门,甚至是多个部门鸡飞狗跳的事情,虽然都以自己的壮烈牺牲收场,好歹事情是解决了。充分的认识到事有轻重缓急这句话,渐渐养成了记备忘录的习惯,脑存不够,没办法,有些重要的事情要是忙忘记做了就会引起一连串的麻烦,还是很大的麻烦。

虽然公司不咋地,领导很扯淡,但是学到的东西是自己的。就冲着这点,哥决定………先干完这半年再说!

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篇6:厨师个人年度工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:厨房,个人,全文共 922 字

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时光荏苒,XX年很快就要过去了,回首过去的一年,感慨万千这是我第八次写职位年终工作总结。今年整个北京市场物价迅猛上涨,人员成本同时也不断上升,在集团的大力管理培训和大家的共同努力下,同期工作比往年有所改善。现将主要工作总结如下:

一、厨房管理方面

1、XX年厨房人员调整。一次是中关村店与圆明园店副厨对调,另一次是8月份筹备西二旗店,人员综合调整以老带新,圆明园店上什主管调西二旗,并新加入一名上什主管,其他部门主管都是20xx年带入北京的主管。

2、厨房年初针对各部门做了一套以部门为单位的自查工作签字流程,使原来准备工作不齐全的全补上来,厨房得到了明显的改善。

3、XX年建意店里用直销法每人吃鱼送鱼,使店里水煮鱼在原来的基础上流水最高达到30万元一月,取得了历史性的突破,同时水煮鱼的毛利一直控制在76%~78%之间。

4、厨房今年利用一分钟定位法管理,对厨房冰箱和所有货物定位处理,万城店和马甸店在我的影响下取得了良好的效果。

5、顺义店新开业筹备交流和综合管理大培训。厨房积极参与并学习贯彻落实,特别是对厨房后勤难管理上下功夫,员工宿舍进行了规范,取得了好成绩,没有人不夸厨房的宿舍卫生干净。

6、学习了各项流程学,通过厨房自己摸底考试三次,店里组织二次,集团一次,把理论变成实际操作。

7、今年物价涨幅太大,如厨房干辣椒原来3元多/斤涨至10元/斤,花椒也涨到25元/斤,经过厨房重点调整对水煮鱼毛利没有影响。

二、厨房存在的问题

1、由于今年设备老化,冷库、抽风老化,维护和管理上耗费不少,表明我们厨房还需增强工作意识。

2、对怎样做员工思想工作还需要总结学习。

3、在强化厨房的学习氛围方面做得不够。

4、在强化厨房对防止中工流失工作做得不够完善。

三、下一年的设想与工作安排

1、通过学习再造、培训与管理好团队。

2、对厨房进行有效监控与指导,严格按标准提高执行力。

3、通过专业化培训与管理,对厨师技术力量进行合理储备,合理推出新颖菜品。

4、对厨房环境、卫生、设备进行安全维护,同时对成本及费用加以控制。

5、将每月工作计划与每日工作日志加以落实。

6、沟通管己、管人、管队伍。

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,努力打开一个工作新局面。

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篇7:幼儿园个人工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:幼儿园,个人,全文共 606 字

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为了让小朋友能更生动、直观地了解、认识秋天,丰富幼儿园生活,拓宽视野、亲近大自然,体验集体同游的快乐,-月15日,--幼儿园大班、大大班幼儿前往--公园进行秋游活动。

美丽的--公园多了一群可爱的精灵,不时地出现一声声“叔叔阿姨好!爷爷奶奶好!”该园孩子们在老师的带领下,尽情地呼吸着新鲜空气,沐浴着温暖的阳光,观赏着争相开放的菊花,唱诵秋天的儿歌,感受着秋天的美景。该园老师先带领着小朋友们去动物园参观,在去动物园之前,该园教师们早已组织孩子探讨文明游园的活动,孩子们懂得了喜爱动物,但也不能随便投食人吃的食品,在动物园也要遵守“七不”规范以及公共秩序。

游乐园玩游戏是该园孩子们最盼望的活动,坐上海盗船、迪斯科转盘、太空飞碟、滑翔龙、跳跳鼠……只听见孩子们的欢呼声在空中回荡;那有趣的民间小游戏“丢手绢、剪刀石头布……把该园的老师和围观的成年人都一起带入了那已经逝去的童年时光;当该园孩子们围坐在暖暖的草地上,分享着幼儿园带来的食物,尽情体验着集体生活的乐趣。在活动结束前,该园老师们不失时机的进行着环境保护的教育,该园的孩子认真地在整理着他们休息的场地,不让任何一个小垃圾被遗留下。

快乐丰富的秋游活动,让该园孩子们回归大自然,不仅使孩子们在幼儿园的生活更愉快,更充实,更丰富,而且扩展了幼儿的视野,丰富了孩子们的社会经验。通过亲身体验,幼儿们培养了热爱大自然的情感,提高了保护环境的意识,促进了智力的健康发展。

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篇8:大学生幼儿园实习自我总结_实习报告_网

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:大学,学生,幼儿园,全文共 5283 字

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大学幼儿园实习自我总结

时光荏苒,转眼间来幼儿园实习已经四个月了,四个月的实习生活除了工作经验和知识上的丰硕外,最大的收获莫过于“转变”二字。下面是第一范文网小编为大家收集的大学生幼儿园实习自我总结,望大家喜欢。

大学生幼儿园实习自我总结范文一

一个月的实习期转眼逝,通过一个月的实习,我得到了一次较全面的、系统的锻炼,也学到了许多书本上所学不到的知识和技能。学习期间,我从班主任..老师和..老师那里学到了很多关于班级管理方面的经验,学会了怎样运用学校所学知识结合带班实际提高幼教工作。更学会了怎样大胆地与小朋友沟通、建立自己在幼儿眼里的威信。

实习让我增长了不少知识,积累了不少经验。记得在开始实习的第一周,带班生活让我感觉到很陌生,心里知道应该先和小朋友一起玩,这样才能较快与他们进行沟通,才能让他们了解和接受我。但由于胆怯,我始终没能大胆的跨出够与小朋友一起玩耍的第一部,心里也很怕以后的实习日子该怎么办。每次一听见老师叫我去与小朋友一起玩,我就害怕起来,因为我不知道应该怎样超越我自己心理障碍,才能与小朋友一起沟通一起游玩,更不用说让我去试教了。经过..老师、..老师的鼓励和一段时间的适应后,我渐渐地跨越了自己心理障碍,慢慢地进入了教师的角色,能与小朋友一起游玩沟通并开始上课了。开始,我很有自信,心想:我才不怕上课呢,与小朋友上课多容易埃但是我的想法错了,当真的到了上课的时候我又开始害怕起来。指导老师帮我说了开头语,接下来的课就由自己上了。由于害怕,上课时的说话声音就越来越小,到一半的时候,小朋友就开始起哄了,是班主任出面才帮我收拾了残局,通过与班主任指导老师的沟通后,我知道了怎样建立自己在小朋友心目中的威信。上课时该怎样与小朋友进行沟通。到后来的几个星期,我上课的时候就不用班主任的提醒和帮忙管理课堂纪律了,自己慢慢熟悉了幼儿的管理方式方法后,上课的时候就懂得怎样吸引幼儿的目光,怎样使幼儿集中注意力认真听课。不过在户外活动和音乐活动课上,组织幼儿游戏前的队伍整理方面,还需要多加努力。

幼儿园的实习生活,让我受益不少。首先学会了怎样与老师和幼儿的沟通,学会了给幼儿上课和做游戏,学会了怎样在备课写教案。其次是越来越觉得与小朋友一起上课、做游戏是一件多么的开心的事。但我也深深地体会到,要想成为一名优秀的教师,不仅要学识渊博,其它各方面如语言、表达方式、心理状态以及动作神态等也都是要有讲究的。在此,我衷心的感谢我的指导老师..老师、..老师和幼儿园的领导;同时还要感谢关心和帮助过我其她老师阿姨们。

不觉就要实习完毕了,这个实习将会是我生命中最难忘的日子。须然一开始的时候很怕,但现在想来,日子还是过去了,以后不论遇到什么困难,我都不会再对自己失去信心。

大学生幼儿园实习自我总结范文二

时光荏苒,转眼间来幼儿园实习已经四个月了,四个月的实习生活除了工作经验和知识上的丰硕外,最大的收获莫过于“转变”二字。从校园思维模式到职场思维模式的转变,为今后尽快适应融入职场生涯奠定了基础。说到从校园模式到职场思维模式就不得不把角色定位。从进幼儿园开始,就要求自己以老师的标准要求自己,不能将学生行为带到工作环境中,但是在学习新的知识时要保持谦虚的态度。四个月的实习快要结束了,我的感受只能用八个字来概括“虽然辛苦,但很充实”刚开始的时候感觉时间好漫长,四个月呀,什么时候才能熬到头啊,可是,转眼间,最后一个月已经来到了。当这一天真来时,突然对实习产生了一种难以割舍的情感,幼儿园的实习让我在快乐中获取很多知识,学到了许多幼儿园的实际操作经验,这为我以后的工作打下了坚实的基础。成为我珍视的宝贵财富。

当我迈入幼儿园的大门时映入眼帘的是孩子们的小作品,吸引人眼球的装饰品以及幼儿一天的食谱,然后就是幼儿大型的游乐场地。看到眼前的一切,我感觉顿时回到了童年时光,进入了童话的王国,孩子们的世界。

走进教室,我看见满地是雪花片、玩具、积木和教具,就像当初,他们个个从不同家庭被送到这儿来的状况一样,他们又失序了。这几个月来,我辛苦地训练他们,从不要求他们要将课文读熟,我只要他们懂得礼貌,知道何时该说对不起、何时该说谢谢、何时要问好,从不要求他们唱歌要把调音唱准,我只要他们尽兴地唱歌,快乐地跳舞,从不曾在他们游戏欢笑的时候制止他们,我只要他们记得将玩具归位、只要他们别去剥夺同伴们的快乐。跟他们相处这些日子来,我总是用于其它老师的方式跟他们沟通,不必大声地管教他们,他们就比其他大哥哥大姐姐乖巧听话,不必打骂他们,只要抱着他们说说话,一次、两次他们就不再犯错。一天有三之一的时间,他们都在我身边。每个孩子都一样,他们是我的,他们的父母把孩子交到我手上,这群平均不到三岁的孩子,此时应在父母身边,享受着呵护的,却因为父母的工作无暇照顾,所以把他们放到这里。某些孩子的父母说,孩子的成长就这么一次,很遗憾错过这么多,而我何起有幸,看到这么多孩子的成长,因为孩子爸妈的忙碌,所以还不到上小班的年龄,就得把孩子送到园所来,我无法一一喂他们吃饭,所以,他们必须自己学着自立自强,他们必须从闹脾气罢食、一直到学会自己拿汤匙吃饭,从总是吃了满地饭渣到能自己收拾桌边环境,我脑中收集了无数个他们成长的画面,而这些画面连他们的父母都没机会看见。我很珍惜这一切的,我给他们的是他们在任何地方都可以获得的,但他们给我的,却是特别的、很无价的。

每天下午三点多,我总是帮着吃完点心的他们,整理着服装仪容,梳理小女生们的头发,等着家长们来接他们回家。

实习对我们来说真的是一个很好的机会,不仅可以看清楚自己的能力,更可以找到和书本上完全不一样的知识面。古人常说:听不如看,看不如做。人可以发展到如此强大,当然不是由想象而来,没有一步步的做,又何来一步步的发展。在本次长达四个月的实习期间,我从各方面了解了自己将来的工作性质、义务与责任。

我通过听课初步了解教师们的教学方式,大致掌握年龄阶段学生的授课特点。教师们介绍说幼儿园重点培养学生健康、语言、社会、科学、艺术等五个领域,各个领域相互渗透,从不同角度促进幼儿情感、态度、能力、知识和技能等方面的发展。其中我觉得较有特色较为精彩的是他们在上课前的八点到八点二十分的聊天时间,也就是培养语言方面。语言能力的发展是在运用过程中发展起来的,发展幼儿语言的关键是创设一个能使他们想说、感说、喜欢说并有机会说并能拿到积极应答的环境。教师与幼儿的个别交流,幼儿与幼儿之间的自由交流等对幼儿语言发展具有重要特殊意义。这里,老师首先引出一个小朋友感兴趣的一个话题,然后由小朋友纷纷举手发言,围绕这个话题说说他们的看法。这个年龄阶段的孩子举手都极为踊跃,恨不得把手伸到半空好让老师知道他举手了。举手踊跃,上课气氛异常活跃,在大家都发表完自己的意见后,老师再向他们阐释她的看法,这样既及时纠正了有些小朋友的一些不太正确的观点,老师与学生之间的情感进行了很好的交流,语言能力也不知不觉中提高了不少,可谓一举多得。

以前我比较注重于对有关幼儿身心发展特点及国内外幼儿教育研究的理论学习,常常忽略了对幼儿生活常规的关注。这一次在幼儿园实习,第一次完整的观察了幼儿园一日的生活,发现其实训练幼儿的生活常规培养他们的行为习惯及自理能力也是一项重要的任务,一门值得重视的学问。黄老师很会利用机会对幼儿进行随机教育,把有计划的教育和随机教育相结合。如,我们班有两位小朋友浪费洗手液,黄老师就会跟小朋友说明我们幼儿园的洗手液是怎么来的,不能浪费,我们要争当勤俭节约的好孩子。这些日常突发事件都成为教师培养幼儿行为习惯的机会。

还有就是在组织幼儿活动时我看到了自己的不足,如对于幼儿的意外答案和突发行为和语言,不能迅速地灵活地应答和处理。说出了自己的不足,我也向老师请教过,得出结论是大部分都是因为我是新手老师造成的,慢慢的磨练会让我这些不足得到改进。

通过这次的实习,我掌握了一些与幼儿相处的方法,这是一笔难得的财富。实习让我的思想逐渐成熟,也使我懂得了:“学高为师,行正为范”的道理。在今后的日子里,我将会继续努力,不断完善自己的不足,提高技能水平。这四个月不仅是我人生中一段珍贵的回忆,更是我另一段人生的起点,我相信在未来的路上我会做得更好。

大学生幼儿园实习自我总结范文三

童年生活是一个五彩斑斓的梦,使人留恋,使人向往。在盘县金港幼儿园实习的又两个星期的日子里,我像个孩子一样过着与我的孩子一样的生活。实习生活中发生的一件又一件滑稽开心有趣的事,常常使我更加疼爱这群孩子,更加热爱这种生活,更加珍惜这份情感!

站在充满童真童趣的教室里,我感到全所未有的放松。xx年12月5日星期一的早上9点,我在小一班教室听课,跟随着师生玩中有乐,乐中有学的教学,看完前辈们的教学后,我感受到幼儿园教学其实是一个很灵活的过程,教师要运用多种教学方法才能让孩子愉快、积极主动地去学习,才能取得好的教学效果。我在10点的时候上了我的第一节课。课上我用形象生动的语言和肢体表达了课程的要领,并对《小动物真可爱》这节课做出了创新的编排。课后指导老师又对我的上课给予了针对性的点评。通过自我反思和点评,我更进一步知道了在教学过程中教具制作要大要直观立体,颜色要鲜明,明确了教学目标要依据各地区各班级幼儿的实际情况拟定等经验

xx年12月6日早上,由于冬天天气寒冷,学校要求小班的孩子跟着老师一起在教室做操。当那些花朵儿们站在教室里,跟着老师做着广播体操时,动作很是滑稽。可他们是那么的认真,我心里由衷的为他们鼓掌,对他们喜欢不已。当我看到那些幼儿们上课积极发言时的勇敢,我由衷的羡慕。那是一份执著的勇敢,在那么多人的目光下,他们可以一如既往的配合老师,恐怕连我也不会做得比他们好。老师,引导给他们一个美丽、温馨的课堂……

xx年12月8日星期四早上,指导老师临时通知要我去给孩子们上课。在我走进教室讲课前,有一个小女孩,她纯真的眼睛充满着尊敬,“老师,你今天给我们讲什么呀?”她认真的说。“讲一个宝宝和妈妈的故事!”我微笑着回答她。她纯真的眼睛里充满了好奇看着我,歪着小脑袋仿佛正在思考着到底是怎样的宝宝和妈妈的故事……后来她又笑眯眯的询问:“会不会是一个乖宝宝和妈妈的故事呢,王老师?”“呵呵,是啊!宝宝真棒!今天宝宝们和王老师一起来帮一个小动物宝宝找妈妈,学习它做一个乖宝宝….”虽然我并没有很刻意去想要怎样构思怎样引入课题,但是有了那一张张可爱天真的笑脸,我已经获得了最大的支持和肯定,我早已把给他们上课当做是每天最大的快乐和收获,所以,跟着我的孩子在一起,我从来不害怕!那节完全没有准备的课我同样大胆地勇敢的上得很成功!

转眼间,又两个星期过去了,离离开幼儿园的日子又近了,心里很是舍不得。

接近一个月的实习生活,我对幼儿.幼儿老师.幼儿家长都有了深刻的了解。xx年12月12日早上,小(1)班的伍若蕾在早餐过后流鼻血了,她没有及时告诉老师,我发现时她已用衣袖把鼻血擦得满脸鲜血,看得我心惊胆颤的。好在指导老师在,我马上把情况反映给她,她立马便对蕾蕾的流血事件做了处理。在下午蕾蕾妈妈来接蕾蕾时,张老师坦诚的向蕾蕾妈妈道歉并讲明事情,蕾蕾妈妈了解蕾蕾的身体情况并答应张老师一定会配合学校的管理,在家要求胖蕾蕾多吃蔬菜,少吃糖和肉,蕾蕾妈妈依旧让蕾蕾到幼儿园上课,走的时候,蕾蕾妈妈一脸放心。在班里,张老师按时的喂蕾蕾吃药,亲切的问候她,给她讲解多吃蔬菜水果多运动的好处……当xx年12月15日段欣吟也流鼻血的时候,我已不再慌张,对于幼儿园里德突发事故,作为一名老师第一紧要的就是沉着冷静。

通过这次实习,我长大了,也坚定了自己的决心。虽然前面的路还是未知的,但是当我想起那些花一样的笑脸,那些渴望知识的眼神……我更加坚定了自己的决心,我要成为一名优秀的幼儿教师。幼师是幼儿们心中的阳光,引导着他们,陪伴着他们一起长大,幼师是一份辛勤的职业,酸甜苦辣,难以想象看似平凡,却蕴含着惊人的力量:超强的忍耐力,出色的引导力,不为人知的观察力……这些都是我奋力追求的神圣职业道德。

放下笔,心里豁然开朗。冬天的天空虽然下着冷冷的冰雨,但是我的心里却始终暖暖的,实习的这点小幸福,温暖我的整个冬天!

这次实习令我感受颇多,我不得不承认,新人就是新人。由于经验的缺乏,我的教学水平与其他有经验的老师相比是有差距的,特别是在平时的上课纪律上。我时刻对自己的教学方式方法进行不断的反思,不断的改进,并且通过自己的努力和老师的帮助有了明显的提高。我深刻意识到幼师对孩子要充满爱心,自己要有耐心,一定要有责任心,要随时观察孩子的一举一动的活动,避免意外的发生。要有很多很多的耐心、细心和爱心。老师自己要有特长,要学会观察孩子的表现,发现他们的优点,培养他们的创新能力。社会的不断进步,使幼儿园对幼儿教师的要求越来越高,尤其是师范生将面临更大的挑战,“学高为师,行正为范”的内涵也在不断地加深。这就要求我不断完善自己,准备全身心投入将来的教育事业。

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篇9:学校体育工作年度总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:学校,全文共 1059 字

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新年新气象,新的一年什么都是崭新的,人对未来都是充满好的期望的,要想在新的一年取得新成就,我们要总结前年的情况,在前一年的工作基础上为新的一年做好计划。小编搜集的优秀年度工作计划如下:

一、指导思想

为了充分体现我校体育工作在当前实施素质教育中的地位及作用。我们将继续深入学习素质教育的先进理念,扎扎实实搞好体育教学教育工作。以进一步提高“三课两活动”的质量为基础,以提高学生活动能力为核心,以提高学校整体运动队训练水平为目标,教会学生强身健体的方法,培养学生热爱运动的兴趣,使他们乐学、爱学、会学,从而推进素质教育的发展。

二、具体内容

1、调整广播操的队伍,进退场的纪律,秩序,纠正广播操的错误动作,努力提高广播操的质量。

2、优化课堂结构,提高40分钟效率,重视课的密度和强度,教学形式灵活多样。

3、活动课、体活课由指导老师负责,体育教师协调、严格按照学校体育活动安排进行锻炼。

4、继续抓好学校运动队的选拔工作,运动员选材,运动队计划,逐步提高我校运动队的训练水平和运动水平。

三、具体安排

九月份

1、清理场地,检查器材。

2、制定各年级体育教学计划

3、抓好教学常规和每天两操的组织训练工作。

4、继续抓好校各项业余训练工作(田径、跳绳、毽子、排球)。

5、迎接昆山市小学生田径运动会

6、添置部分体育器材。

7、做好各运动队新队员的选拔工作

十月份

1、继续抓好教学常规。

2、检查备课,余量一周。

3、校踢毽、跳绳比赛。

4、冬季三项开始正常训练。

5、青年教师课堂教学汇报。

十一月份

1、抓好冬季三项的训练工作,责任到人。

2、校小学生小型多样比赛筹备工作。

3、继续抓好广播操动作质量。

4、全校广播操比赛。

十二月份

1、加大冬季三项训练力度。

2、参加昆山市“冬季三项”比赛。

3、继续抓好广播操

一月份

1、认真做好校体育总结工作。

2、认真做好各项成绩登记,资料归档整理

二月份:

1、初步制定出学校体育教学工作计划。

2、抓好校各项课余训练的选拔工作。

3、抓好开学两周体育课教学常规和“三课两操两活动”的组织训练工作。

三月份:

1、加强随堂课的教学质量,挂牌课开始。

2、继续纠正广播操,保证质量。

3、排球队加强训练。

四月份:

1、发放校第三届运动会通知与竞赛规程。

2、学习《学生体质健康标准》具体实施方案。

五月份:

1、完成《学生体质健康标准》测试。

2、召开第三届校田径运动会。

3、青年教师课堂教学汇报。

六月份:

1、《学生体质健康标准》测试数据上报。

2、认真做好各项成绩登记,整理各项体育资料汇总工作。

3、认真做好学校体育工作的总结工作,思考新一学期的体育新思路。

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篇10:餐厅的年度工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:餐饮,全文共 2327 字

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圣诞节的钟声就要敲响之时,在新年即将来临之际,员工餐厅也完成了全年的工作任务,在这一年里,从员工餐厅的初步投入使用,到它能正常投入运行的同时,也迎来了购物中心的整体开业,员工餐厅一年来所取得的成绩离不开各位领导及全体员工的大力支持。

回顾__年,在部里领导的正确指导下及各位同仁的共同帮助下,员工餐厅的全体员工,齐心协力,共同奋斗,特别是一线的员工,他们不怕脏、不怕累,起早贪黒,为让公司的全体员工,都能吃的放心、用的放心,为广大员工提供更丰富、更周到、更细致、更温馨的服务而努力着。

现将一年来的主要工作汇报如下:

一、目标方向明确。

作为餐厅的管理者,对餐厅的建设发展管理必须心中有明确奋斗目标和努力的方向。我们的目标是:餐厅质量过硬, 服务热情文明。

食品安全健康, 卫生干净彻底。

管理规范有序, 员工团结友爱。

用餐多数满意, 领导基本放心。

二、员工素质优良。

经过一年的运营,我们从选好人、育好人、用好人上下功夫,经人力资源部的层层把关,对有责任心、爱岗敬业、基本素质较优,有团队意识,服从管理的人选用到我们当中来,通过即时培训、专业知识、专业技能等学习,同时根据餐厅工作实际需要,有计划、有重点、有组织、有实效地抓好技能、服务、礼仪、规范等落实,提升了他们的素质与能力,打好了思想和综合素质地再教育。员工管理是餐厅管理的重中之重,只要把员工带好了,管好了,其它工作都能好做了。员工队伍的教育管理显得尤为重要。

三、管理严格规范。

好的质量、好的服务、关键在好的管理。好的管理出在好的制度与规范、重点在一丝不苟,坚持不懈的抓好落实,抓出成效,养成良好习惯,形成自觉行动.因为餐厅工作手册内容目前已相对比较全面,关键是针对性抓好学习、领会、落实、执行。在实际工作中发现用相适应的工作流程确定工作时间,确定工作效率是很好的工作办法,所以我们正在针对每个岗位的每个工作做流程,并且已经有十余种工作得到落实。我们全体员工要集中时间。集中精力,认认真真地抓好一阶段,让大家熟悉,多掌握,并严格按照去做,养成按标准作业地习惯与氛围。

四、餐品、服务满意。

供餐食品和分餐服务是就餐人员非常关注地焦点,也是餐厅工作的主要成果。出品质量好不好,服务水平怎么样,更是餐厅要下大力抓好的核心任务,抓好此项工作我们从以下五点入手:

1、 根据伙食标准,市场原料价格,主、副食搭配等因素,认真细致地订好供餐食谱,

每日食谱要荤素搭配合理,热量营养够标准。使员工愿意吃,并吃的好。

2、 加工制作精细,符合出品标准、卫生安全、效果良好。

3、 不断的调剂变化,推陈出新、让员工有食欲、有好感、乐意接受。

4、 分餐服务讲文明、讲公平、讲卫生、讲效率。

5、 经常征求就餐人员对供餐食品和服务质量的意见,不断虚心持续改正,提升满意度。

五、安全管理。

安全是餐厅管理的重点,没有安全就无法开展正常工作,也就谈不上准时供餐与优质服务,因此作为餐厅主要抓好六个方面的安全工作。

1. 抓好食品卫生安全。

2. 抓好防火工作安全。

3. 抓好防食物中毒安全。

4. 抓好用电安全。

5. 抓好用气、用水安全。

6. 抓好加工作业安全。

在__年的工作中,我们员工餐厅共有三起意外伤害事故,其中有两人报销医药费1808.1元,给公司增加了负担,我们从中吸取教训,把不适合特殊岗位的部分人员作了适当调整,有的人员已劝退。

六、环境卫生。

环境是餐厅的脸面,也是餐厅管理工作的重点、难点,一个没有良好卫生习惯的餐厅,肯定是一个不合格的餐厅,而且容易出大问题。为此,抓好餐厅管理一定要把卫生工作当作餐厅日常管理的主要工作,抓好抓实,决不放松。管理手册中已有明确标准要求,重点在于扎扎实实抓落实、抓坚持。针对其工作环境认真的制作了工作流程,让每位员工明白我们是餐厅的主人,餐厅是我们的家。每日一清理,每周六、周日为餐厅的卫生日,周一是检查日,检查结果为评选优秀班组的条件之一,来督促员工要做就做最好。

七、费用控制达标。

员工餐厅从1月-12月中旬的应计收入为:2539860元。

实际用餐人数分别为:

早餐:18748人次,中餐:279907人次,

晚餐:187052人次,夜餐:19852人次,

全年合计用餐人数:505559人次。

全年实际用料总金额:2030970.48元。

全年毛利为: 508889.52元。

全年费用合计: 440652.30元(不含人员工资)

其中全年总用水金额:16104.00元。

全年总用电金额:101400.00元。

全年总用煤气金额:297708.00元。

全年的物料消耗为:25440.30元。

经过简单的计算,不难发现员工餐厅这一年来,给公司增加了很大的负担,我们会在_年从人员的合理调配方面及工作的满负荷方面加大管理力度,保证用正常供餐同时节约费用支出和控制原料的采购价格。

费用是餐厅运转的基础,也是公司考核的硬指标,因此,餐厅的伙食费和年度预算经费(办公耗材等),都是严格掌握合理使用,不超支、浪费,任何开支都得按作业流程和审核程序办。

当然,经过一年的风风雨雨,我们取得了一定的成绩,但是同样也暴露出许许多多这样、那样的问题。我们还存在很多不足。

一、远期目标的跟进工作,任重道远,需经过一定阶段的共同努力,改进提升,确实把餐厅建设管理成为全国同行业中名副其实一流餐厅。

二、排烟道清理。因已与沈阳绿洲机电设备制造有限公司沟通,已报价,但未解决。

三、煤气使用。因目前工作的环境需经常用火碱清理地面,容易造成漏气、漏电的安全问题发生,已申请多次,但尚未解决。

四、现在厨房的地面的地砖已很多发生松动,急待解决。

新的一年就要到来了,让我们发扬成绩,克服缺点,更好的配合公司的各项活动,做好服务,为公司实现总体目标做出我们应有的贡献。

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篇11:税务公务员年度考核个人总结汇报_税务工作总结_网

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:税务,公务员,个人,全文共 1552 字

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税务公务员年度考核个人总结汇报

一年来,我在局党组的关怀和同事们的帮助下,在政治上始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,在工作中坚持“聚财为国,执法为民”的国税宗旨,认真学习贯彻党的xx大精神,深刻领会xx大的精神实质,把xx大精神落实到各项具体工作中去,为推动我市国税事业和地方经济社会又好又快地发展,为实现党的xx大提出的目标和任务做出了自己应有的贡献。现就本人两年来的工作总结如下:

一、提高了政治思想觉悟,加强了思想道德建设,解放思想,实事求是,把握时代脉搏,与时惧进。两年来,本人在政治上始终和党中央保持高度一致,始终关注国内外政治、经济及其他一系列问题的风云变幻,深入了解和学习我党我国在各个时期不同的政策走向,以期使自己的思想真正与党接轨,做到与时俱进。另外,我还多次观看了一些典型违法违纪和腐败案件题材电视片,作为反面教材,时刻警示自己,一切都要以党和国家的利益为重,不能损害国家和人民的利益。因此,我始终以一个共产党和公务员的标准严格要求自己,以时代先进人物为榜样,与同事中的先进看齐,结合自己的实际,学习他们先进的东西,取别人之长,补自己之不足,不断充实和完善自己。

二、认真地学习有关税收政策,努力提高自己的业务水平。一年来,我参加了区国税局组织的新版车辆购置税软件的培训、更新知识培训、国家税务总局举办的全国“机动车辆税收一条龙视频培训班”,以及各种公务员业务基础知识的学习和考试,加深了我对税收政策的理解和运用,从而提高了自己的业务水平。

三、工作积极主动,认真负责,任劳任怨,开拓创新,高效率、高质量完成本职工作任务。在平时的工作中,不论领导安排给我什么任务,我都会愉快地接受,并且能认真地做好;遇到同事出差或休假,我能主动地协调好各个工作岗位,以便工作正常有序开展。两年来,车购办的每一位同志的工作都经历了从不熟悉到熟练,由慢到快的过程,我们不断改善每个工作流程,不断创新,快速地为纳税人服务,从而得到了广大纳税人的好评。所以,我的工作能让领导放心,让同事安心。由于自己的努力和工作出色,以及同事们的帮助,已经连续两年被评选为市国税局优秀公务员。

四、努力地学习,不断地提升自己的学识修养和竞争力。学习,无疑已成为了当今人们不断提升自己、改变自己命运的重要途径。其实,在我的心目中,单位里的每一位同事都是我的前辈,都有值得我学习的地方,他们经验丰富,功底深厚,每个人都有自己的特性,这些我都非常注意观察,学习他们的长处,并以此作为自己言行的借鉴。目前,我就是怀着这样的态度进行工作和学习的。为了丰富我的业余生活,除了体育健身活动以外,我还坚持函授学习,完成了本科学历,并取得了学士学位;此外,我还学习了大量的管理讲座和社交礼仪。目前华人世界中最杰出、影响力的管理培训大师余世维博士的各种讲座,如《成功经理人讲座》、《有效沟通》、《打造职业化团队精神》、《赢在执行》、《领导商数》等等,我都反复认真地进行了学习和研究,他那极具学习力的演讲,是我学习的动力,他那深入浅出、理论与实务相结合的案例,是我实践的榜样。通过学习,使我了解了、如何与人沟通、如何与人相处和改善人际关系的道理;通过学习,使我懂得了人应该如何去工作,如何改善工作流程,如何去创新,如何提升自己竞争力的问题,总之,使我获益非浅,受益终身。通过学习金正昆教授的《商务礼仪》,使我懂得了一个公务员在工作中应该注意的礼仪细节。我相信,所有这些都将对我的未来人生产生重大影响。

总之,今年以来我学到了很多东西,在各个方面得到了不同程度的提高,使我认识到为纳税人服务是我莫大的光荣。今后我将继续加强与人沟通,努力工作,发扬优点,克服缺点,不断提高我的工作能力,为国税事业和社会进步作出更大的贡献。

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篇12:体育教学年度个人工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:教研,个人,全文共 1167 字

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本学期的体育工作将要结束了,在本学期我圆满完成了体育工作,现在我将本学期的情况总结如下:

本人热爱祖国,拥护中国共产党。全面贯彻党的教育方针,忠诚党的教育事业。关心国家大事。积极参加学校组织的各项政治活动,认真学习三个代表,并且认真执行学校的各项规章制度。团结同志,做到爱校如家,爱生如子。全心全意搞好教学,管教管导,言传身教,教书育人。

教书育人是塑造灵魂的综合性艺术。看到孩子们一天天成长起来,作为教师的我该有多么欣慰。从关心爱护他们出发,坚持正面教育,耐心引导,肯定他们的成绩,爱护他们的自尊心,鼓励他们继续努力,尽量满足他们的合理要求,帮助他们解决困难。

一、教学工作

我的体育教学主要从三点来进行总结。首先,我特别重视人体生理机能变化规律在教学过程中的运用。运用这个规律可以减少伤害事故的发生,使学生科学的锻炼身体并健康的成长。在教学过程中培养学生科学锻炼身体的方法。其次,我在教学过程中特别重视人的认知规律的培养。这样,可以使学生尽快的学好技术,形成技能,使体育教师真正实现精讲多练,为体育教学研究科学的教学方法和组织方法奠定基础。最后,我在教学中特别重视学生的思想教育,利用体育教材的特点结合具体内容,向学生进行思想教育。培养学生的自觉性、组织性、纪律性、集体荣誉感、不怕苦、不怕累、勇敢顽强的精神等。这三点的有机结合会使体育教学工作起到事半功倍的作用。

二、课间操工作

在开学初我重点抓了广播操,因为学生经过一个暑假,对广播操有些陌生,如不及时抓紧复习,一旦学生养成坏习惯,在纠正就困难了。因此,我主要是通过以下几点对广播操进行教学的。第一,加强对学生的思想教育,使学生真正认识到做操的重要性和必要性,培养学生重视做操、自觉做操、坚持做操、认真做操的良好习惯。第二,体育教师要正确运用示范。示范是体育教学的主要教学方法之一,通过示范能使学生建立正确的动作表象。因此,要求教师示范要清楚、准确、规范、优美。第三,讲解要少而精。我在广播操教学时的讲解,主要是结合我的示范动作,让学生加深对动作的理解。第四,口令要清楚、洪亮、准确。第五,纠正错误动作要及时。另外,在广播操教学过程中还得到领导和其他各位班主任的大力支持。所以,使我学校的广播操质量,在很短的时间内有了很大的提高。受到了大家的好评,这跟 所有教师的共同努力是分不开的。

三、训练工作

我能够长期带领学生坚持业余训练,并做到训练有计划、阶段有测验、测验有记录、带领学生科学系统的进行训练。在训练时间上,为不耽误学生的学习,我每天都是等太阳落山后天都大黑了才能回家。在训练过程中我努力做好学生和家长的工作,使家长能够让学生训练,使学生能够安心训练。在作学生和家长的工作中,领导和班主任老师也为我作了不少工作,支持了我的训练工作。因此,在今后的工作中更加要加倍努力,争取取得好成绩。

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篇13:幼儿园班级年度工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:幼儿园,班级,全文共 2905 字

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时间过的很快,不经意中又到了学期结尾做小结的时候了,这半年来在园领导的支持以及同事们的团结协作、广大家长的紧密配合下,孩子们都获得了很大的进步,给我们这学期的小班生活画上一个圆满的句号。

回顾这学期,圆满的背后藏着无尽的累,也藏着无尽的乐,可谓是痛并快乐着。我们太阳班共有孩子42名,每一个孩子都有其显著的个性,加上现在家庭结构的特点以及家长教育的不同,孩子们都是带着各样的问题来到幼儿园:不会吃饭、不会上厕所、不会穿衣、不会与人交往……,这些又进而引发一系列的矛盾:打架、咬人、尿裤子……让人随时不得安宁。但也难怪这些小布点,他们才3岁,这些孩子本该就是在父母家人的殷殷关怀下的,如今他们独自来到幼儿园,进入一个新的环境,需要的是一份勇气和些许能力。而我们教师就担负着帮他们建立勇气、培养能力的责任,所以在小班的学习生活中。老师不仅仅是教书,传递知识,还要做一个妈妈,来帮助孩子学习各种自理能力,因此,老师需要的是更多的责任性和耐心。

经过我们三位老师的耐心教育,如今这些孩子已经适应了幼儿园的学习生活了,并且孩子们的自理能力也得到了显著的提高,他们已经会穿鞋子,大部分孩子也能独立穿外套,同时,孩子们改掉了起先的害羞,能大方的和老师、同伴交流了。

在这短短的一学期中,孩子们有了这么大的变化,让我们感到非常的高兴,在获得收获的同时,我们也发现了一些不足的地方,下面我们对本学期的工作做一个简单的回顾。

(一)结合园学期总目标,树立正确的教育观念,开展教学活动。

本学期,我们以《指南》为依托,结合本班幼儿的年龄特点及实际情况并整合本园教育目标制定出了班级教育目标,并从知识、技能、情感三方面入手,帮助幼儿学习了各种知识技能,丰富了幼儿的情感体验,全面提高了幼儿的能力。

1.教学活动的开展

本学期我们小班的主题活动有《嗨,你好》、《小手和小脚》、《颜色躲猫猫》、《天才小厨师》和《大大和小小》围绕主题活动,我们和孩子共同收集材料,布置环境创设,开展了一系列的唱唱、跳跳、做做、玩玩的活动,通过这些活动,我们帮助幼儿发展了智能,丰富了他们的知识。

《嗨,你好》的主题开展内容,正好符合孩子离开家庭,进入幼儿园的实际情形和心理状况。开学初,孩子们是哭闹、恐惧、焦虑,非常的不适应新生活。此主题活动的开展,消除了孩子的紧张心理,帮助幼儿顺利的度过了这一阶段,同时让孩子学会了简单的和同伴消除,从开始的打人、咬人现象的屡屡发生,逐渐地能和同伴分享食物、分享玩具、分享快乐。

在主题活动《小手和小脚》,孩子们通过诗歌、故事、绘画等形式,了解了自己,并学习了简单自我照顾的方法,感知到了每个人是独特的,初步形成了自我意识。在《颜色躲猫猫》的主题活动中,我们通过散步、观察等实践活动,认识了自然界中不同的颜色,增长了幼儿的知识。在《天才小厨师》的主题中,我们和孩子一起收集了各种的点心食物、厨具等等,并邀请家长们来幼儿园和孩子进行制作各种食物,其中也得到了家长的热情支持。在《大大和小小》的主题中,我们和孩子一起探索了自然界中大和小的变化,让孩子获得了大和小的概念。

(二)实施教学、生活、保育整合活动。

1.本学期我班举行了“穿鞋子”比赛,每位幼儿都能积极的参加,很多幼儿较好地完成了比赛的任务,自理能力有了明显的提高。

2.我班的个别幼儿体质比较差,不肯吃饭,如:李嘉希,饭量很小;潘诗雨,挑食很厉害;周小优,吃饭姿势不对……针对这些情况,我们利用散步时分、午睡前的时间和孩子一起学习了各种儿歌如:“吃饭”、“小饭碗”等,通过这些儿歌,一方面帮助幼儿形成正确的进餐方式,另一方面鼓励幼儿多吃饭菜,不挑食,样样都要吃。

3.在对幼儿进行生活照顾的同时,我们在日常生活中也重视提高幼儿的身体素质,积极为幼儿提供户外活动的机会与空间,鼓励幼儿积极与材料互动。我们利用每天晨锻时间,组织丰富多彩集体游戏,有计划地锻炼各种基本动作,引导幼儿通过玩各种体育玩具,学习、掌握并创造性发明玩法。在生活上也给予孩子较特殊的照顾,经常留心他们在早上、进餐时的表现,户外活动中也特别关心他们,提醒他们多喝水。

4.听故事,培养幼儿的倾听习惯。

由于小班孩子年龄小,他们喜欢在集体活动中随心所欲地发言,却不能安静地倾听同伴或老师说的话;听故事的时候也不能安静地听,缺乏良好的倾听习惯。我们知道良好的倾听习惯有助于幼儿提高语言能力、养成良好的学习习惯和意志品质,所以抓紧培养幼儿良好的倾听习惯,是一件非常重要的工作。为了让孩子逐渐的养成倾听习惯,我们利用孩子午睡前的时间引导幼儿安静地反复倾听一些经典、有趣的故事。渐渐地,幼儿对听故事活动越来越感兴趣了,“睡前故事”成了孩子每天必须的“营养午餐”,家长反映,孩子在家也能安静地听录音机里的故事。同时,我们也积极发动家长资源,进行了“故事妈妈”的活动,让我们的家长来幼儿园进行讲故事活动,孩子们在听故事的过程中养成了良好的倾听习惯,同时也拉近了家园双方的距离。

同时,我们也经常引导幼儿用语言讲述自己操作的过程或结果,对于一些胆子较小的幼儿我们积极鼓励他们发言,并在各种活动如:散步活动、休息活动、晨间引接活动中要求幼儿说一些完整的语句,如:“老师,我看到了___”;“老师,我喜欢____”;“老师,早上好,爸爸妈妈再见”等常用语句,以丰富孩子的语句、词汇储备。

(三) 家园合作,让每个家庭都成为幼儿园的合作伙伴。

由于孩子是第一次离开家门到幼儿园独立生活,家长很是不放心,特别是祖父母辈,都生怕孩子在幼儿受欺负,老师不关系。为了消除家长的使家长了解我们的工作,争取家长的理解与信任,我们积极利用家园联系手册,以及“家校路路通”、早晚接送的时间与家长沟通,让家长第一时间的知道孩子在园的一日是生活情况。家长也有对我们工作的进行反馈,也有家长针对孩子的表现向我们请教家庭教育的方法或疑问,我们都尽可能地答复,让家长更多的了解孩子的发展情况。

同时,我们也召开家长会、发放调查表,希望双方能获得更多的了解,争取家园协调一致共同促进幼儿的健康成长。另外,在很多活动的开展中我们也获得了家长的大力支持,如在“我和我家”中,爸爸妈妈们为了给孩子准备全家福的照片,还特意到照相馆去照,这些都说明了家长对孩子早期教育的重视。

(四)找出不足,指明方向。

在获得成功和进步的时候,我也在工作中发现了一些不足之处,我们也将针对弱点,加以重视、修正,确保在新一年中能继续发扬优点,弥补弱点,让孩子获得更大的进步。我们也将对以下几点作进一步的工作:

1 .个别幼儿大、小便自理能力差,并且胆子小,容易出现弄脏裤子的情况,我们除了要鼓励孩子请求老师的帮忙,还将加强孩子的自理能力。

2.有的孩子,如:何逸轩、唐雨涵挑食,吃饭时不爱菜;一些幼儿进餐卫生间习惯差,如:杨新晨、殷文杰等还有待改善。

3 .在学习习惯上,有的幼儿注意力不易集中;有的幼儿乐意发言,但爱插嘴,如崔亦凯、李鸣。

在新一年中,我们要在家长、幼儿园的共同配合下带孩子们多出去看看,多了解一下新鲜的事物,以此来增长幼儿的知识。有了前行的目标,再加上大家的努力,相信我们的孩子能更茁壮、更健康地成长!

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篇14:医师年度总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:医师,全文共 822 字

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20x年以来,本人全面贯彻执行领导安排和布置的各项工作和任务,履行了一名医师的工作职责要求。牢固树立为人民服务的思想,急患者之所急,想患者之所想。作为一名医务人员,恪守行医准则,牢记为人民服务的信念,在临床工作中热忱服务患者。忠于社会主义医疗事业,以一名合格党员的要求来严格要求自己。

遵守医院规章制度,遵守卫生局下发的各项行医规范,坚决抵制医疗行业中的不正之风,不利用职务之便谋取私利。不做损害患者利益的事情,不做损害医院的行为。对待患者一视同仁,为患者多考虑,节约医疗费用,不开大处方、不开多余检查单,合理控制医疗费用,合理用药,让患者得到最好的服务,为患者谋福利。

本人一贯能够认真并负责地做好医疗工作,在工作中,本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过阅读大量业务杂志及书刊,学习有关医疗卫生知识,经常参加省市县举办的各种学术会议,极大地开阔了视野,扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作促进自己业务水平的不断提高。始终坚持用新的理论技术指导业务工作,从而使自己能够熟练掌握多种常见病、多发病的诊断和处理技术和方法。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,认真负责地处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊误治。

20x年以来,本人认认真真工作,踏踏实实做事,从未发生一起差错事故。尽最大能力完成作为一个医生的各项工作和任务。热情接待每一位前来就诊的患者,严格要求自己,不骄傲自满,团结同事,尊重领导,真诚地对待,相互学习,共同提高,遵守医院各项纪律,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。

20x年以来,在各级领导的帮助的支持下,工作虽然取得了一定成绩,但与要求相比还有差距,自己尚须进一步加强理论学习,并坚持理论联系实际并为实际服务的原则。我决定,在今后工作中,要继续努力学习,继续努力工作,努力克服理论上的不足和实际能力的不足,以期能够创造更加优异的工作成绩。

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篇15:零售业年度工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,全文共 1038 字

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20__年即将过去了,我进入公司的时间不长,回首这几个月来的工作,虽然为公司的贡献微薄,但总算为迈进超市的销售市场起到一个很好的铺垫,通过学习工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐的容入到这个集体当中。以下是我对于这几个月的工作做的总结以及对新的一年目标和计划的制定。

一、今年完成的主要工作1、市场的开拓

从8月份加入公司开始,我和几个业务员一直致力于准备把公司的产品打入超市这个大规模的销售市场中。经过2-3个月的准备和熟悉市场,11月中旬,公司的产品进入二大超市系统华润和家乐福,共有49家门店开始销售我公司的产品。

1、产品的推广

公司共有多少产品,在短短的两个月中,进入超市销售的有38个单品,在即将接近年关的12月份,经过各业务员的努力,把公司的礼盒装产品也进入超市。在年末的销售高峰时期,把公司的高端礼盒装产品进入超市,对我公司产品的宣传和推广起到了一个关键性的作用。

2、团队的组建

目前我部门的销售业务员有2个,因华润和家乐福的门店在浙江省范围内较多,一个业务员需要管理好几个区域,跨越性比较大。虽然在短短的时间内,我公司的产品已经成功的进入几个市场,但是因为进场的时间比较匆忙,很多的细节部分没有做足,节日期间的促销没有准备充分,陈列还未达到最好的位置,在这两个月期间,我们不断的在总结经验,改进不足的地方,销售额在400万左右。

20__年的这几个月,对于我来说是刚刚的起步,在接下来新的一年中,我将带领我们的部门不断的提高自己。

二、20__年的计划

1、扩大市场。准备把公司的产品进入信誉大、门店多的大卖场,联华、乐购、物美,扩大公司产品在整个销售市场的占有率,争取20__年的销售额达到8000万以上。

2、增加业务人员5-6个。目前只有两个业务员,需要管理的区域跨越太大,事情多、杂,很多时候不能同时处理问题。管理的门店集中、规律性,办事效率就可以提高很多。

3、做好物流及后勤工作。为了节约费用,合理利用超市的物流配送平台,但是超市的配送频率较低,如华润,一星期只有一次配送,对于补货和缺货这类问题的出现时,就会严重的影响销量,最好能够增加自己公司的配送车,把影响销量的问题降至最低。

20__年是不平凡的一年,通过我们部门人员的共同努力,公司的产品走向超市系统的工作取得了初级胜利,从销售额中可以看到我们的成绩。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,也清醒地看到我们在销售工作的诸多不足,尤其在市场开拓之后,我们还需要有更多的销售方法跟进,同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。

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篇16:幼儿园教师个人计划总结报告

时间总是在不经意中悄悄离去,一学年来,我与孩子们一起快乐地成长,心中总有一种满足感与幸福感。忙碌了一学年后,借此总结的机会,想与大家分享自己与孩子们一起成长的故事。

一.思想品德

本人能积极参加政治学习,遵守劳动纪律,热爱集体,服从分配。我在思想上高标准地严格要求自己,严格遵守园内的规章制度,尽量做到有事不请假。如:上半年时,我父亲生病住院,只请过半天假;购房时办理相关手续时非要本人去故请过一天的假,平时做到不迟到、不早退。积极参加园内组织的各项活动,并认真做好笔记。平时积极主动学习《指南》精神,作为老教师的我能经常在组内承担公开课,并尽自己的能力发挥应有的水平。平时有青年教师请教教学上的问题时,也总是毫无保留地传授给她们。在工作中以细心、耐心、爱心去对待每一个孩子。平时积极配合班主任、保育老师做好班内工作。注重师德修养,为人师表,努力、踏实地做好本职工作。

二.教育教学工作

我班上学期幼儿人数44人,这学期幼儿人数46人。在这一学年里,孩子们经过这一学年的学习与生活,现在的他们在自理能力方面和习惯养成方面都有了明显的进步。在教育教学中,我始终以《指南》精神、以《3~6岁儿童学习与发展》为主线、以游戏教学为理念,并以我园的“乡土 生活”为特色,开展了一系列丰富多彩的孩子喜欢的游戏活动。我一直在想:一个班就好似一个家,要想这个家管理的井井有条,靠一个人的力量是远远不够的,待靠班内老师的齐心协力、携手共进才行。所以,我虽是一名配班老师,但我尽心尽力配合班主任把班级管理工作做完善。

1.在主题环境创设、区域创设、自然角的创设中,做到积极主动。

在创设运动区时,出点子想办法,利用乡土、废旧材料制作了多种深受孩子们喜欢的玩耍材料,如钻钻乐、趣棍球、趣味套圈等,又像在这次省二级展示中,我们中班组展示了体育区域游戏,得到了同行姐妹们的赞扬,都说我们的老师智慧多多,他们一路观摩一路上与我们的孩子互动了起来,并拍下了孩子们快乐玩耍的身影。

2.平时还认真做好班级卫生工作及安全教育工作

轮到自己带班时,认真做好幼儿的晨检工作。对带药来的幼儿做到及时登记,检查孩子上园来是否带有不安全的物品。如珠子、尖锐物等,记得有一次,在晨检中发现了一个小孩带了一只缝纫针上园来,幸好及时发现。又有一次晨检中发现艳艳的包里有一张50元的钞票,我当即打了她妈妈电话,提醒家长不要随便乱放钱包。

我园历来就规定,不许孩子去小摊位上买东西吃。可经常会发现个别家长给孩子从那里买来早点带到幼儿园里吃,如天宇小朋友就是其中的一位。我总是耐心劝告家长,无证摊位不卫生不要去买。经过反复提醒劝说,到现在,我班再也没发现带早点来园的孩子。我还配合保育老师对体弱的容易出汗的孩子进行特别护理,如我们的艳艳小朋友,比较好动,也容易出汗,为了防止受凉,每天要多次替换毛巾,使感冒发生率降到最低极限。

安全工作一直是一切工作的首要任务。有了安全,才能顺利地开展各项教学工作。在平时的教学中,时时做有心人,仔细察看室内外环境是否存在着安全隐患。记得刚搬入中班时,我们发现活动室前面的一扇窗的右下角有几条裂痕,班主任及时向总务处反映,并进行了及时处理。又如,在餐后活动时,我们有时带领孩子们坐在走廊上玩积木,但总有几个调皮的孩子把小椅子放到靠外墙的栏杆旁,大胆地站上小椅子,两手趴在护栏上往下看。当我发现后,连忙进行调整他们摆放的位置,避免了不该发生的事。又如,在幼儿午睡安排床铺时,考虑到那些调皮的孩子,给他们都安排在低铺,班主任采纳了我的建议,使我班的安全工作做细并做到位。在班级管理中,我们总是分工不分家,携手把班级工作做好。

在教育教学中,我深知要提高教学质量,关键就是要上好课。我从本班实际出发,精心安排好每周计划活动,认真备好每一节课,课前认真制作教学用图和教学用具,认真上课,让幼儿真正成为学习的主人。关注全体幼儿,注重个别教育,活动中为幼儿创设良好的课堂气氛。上半年总听课15节,下半年共听课15节。

三.业务学习方面:

我们都知道,社会发展,人的各种观念也在更新,作为一名老教师的我,平时懂得学习,不断完善与转变教学上的陈旧观念,紧跟时代步伐,不断为自己充电,提高自身素质,提高文化专业知识水平。今年又承担了一个微型小课题《大班幼儿“亲自然餐后自主活动”的组织与实施的实践研究。现正在实施研究中。我始终以干中学、学中干的理念,不断积累经验。平时喜欢阅读,使自己不断扩宽知识面。注意将理论贯穿于教学实践中,善于总结经验。并在教研组里积极主动承担开课任务。上半年4月份在组内新老教师跟进式研讨中执教了中班体育游戏活动《学做解放军》。5月份在园级组织的名师对中班组半日调研中,执教了中班情景阅读《划圈儿的小小鸭》。在下半年201x年10月16日半日蹲点调研中执教了大班语言活动《木屐咯叽叽》,第二个内容是区域游戏,重点观察区“阅读区”;201x年10月21日职称考核时执教了大班语言活动《找帮助》;201x年10月23日在家长开放日中执教了大班数学活动《剥花生》;201x年12月3日特长课展示中执教了大班语言活动《不开心的小树》,都得到了好评。每周撰写教育教学随笔,并及时在博客网上发表。评博、写博已成了我生活中的一部分,上半年撰写博文37篇,精华日志11篇,下半年现撰写32篇,精华日志12篇。写博使我的写作水平有了明显的提高。

四.密切联系家长,认真做细家长工作:

孩子的成长离不开家长的大力支持与配合。我为了这群孩子能更好地发展,我在家长方面做了大量工作,利用《家园互动手册》或利用QQ群、短信等方式告知家长了解孩子近阶段的学习内容。在幼儿园开展了一系列的活动“亲子运动会”、“亲子阅读”、“亲子征文”、“故事大王比赛”及在自己承担的小课题研究中,我们的家长帮助孩子收集种植用的废旧材料瓶子、粘贴用的植物种子等。他们都能做到密切配合,所以,在活动中能收到这样良好的效果,是与我们的家长是息息相关的。

在家园联系中,我积极配合班主任,认真撰写好两周一次的《家园互动手册》,在与家长的互动中,不断改变着个别家长的教育观,使家长深刻了解到做幼儿园教师的不易。其中,我们的铭铭家长多次在手册上出现“感谢老师,辛苦老师”这样的字眼,因为,铭铭先前情绪极不稳定,自从我们通过不断的耐心教育后,铭铭现变得活泼起来了,家长很是感激。又像欣欣、艳艳、然然等家长都全面地向我们老师汇报孩子在家的表现情况,使得我们有针对性地加以教育。在这样心与心的互动中,让我看到了家长们的认真及对教育的重视。

五.取得的成绩:

我与孩子们在这一学年里,一起成长着快乐着。在我们的共同努力下,大家都取得了一定的成绩。如:我们的孩子在幼儿园第五届“乡土.生活.健康”运动会中班组集体项目“炸碉堡”比赛中获最佳默契奖。在个人项目“扔沙包”比赛中,我班的冯梓怡、徐文昌小朋友获一等奖,郭俊豪、黄世聪、徐艳、王忻怡各获二等奖,曾怡然、汪梦怡、胡子轩、梁益嘉各获三等奖。在幼儿园“乡土.生活”亲子游戏展评中,我班的吕欣霞、段雨晨小朋友家庭获二等奖,曾怡然小朋友家庭获三等奖。在幼儿园开展的“保护地球,保护水源”中班组主题绘画比赛中,我班的郭俊豪、黄瀚城、汪梦怡三位小朋友分别获一等奖、二等奖、三等奖。在幼儿园举行的园级“故事大王”比赛中彭程园获一等奖,汪梦怡获二等奖,刘欣怡获三等奖。自己的成绩与收获:在201x年1月被评为201x学年第一学期幼儿园新教育实验教师“博客之星”;在201x年1月被评为“平湖市博客积极分子”荣誉称号;在201x年3月被推荐为“镇先进个人”荣誉称号;在201x年3月参加镇征文活动,撰写的一篇“我骄傲,我是一名乡村幼儿教师”获参赛奖;在201x年3月成为园级名师培养人;在201x年4月,我园开展了第五届园级橙色“乡土生活健康节”开幕式上我代表全体裁判员进行了宣誓发言;在201x年6月19日平湖市省二级幼儿园(新埭中心幼儿园)教育教学成果展示活动中,展示班级“乡土.生活”户外游戏活动;在201x年9月被评为新埭镇“优秀园丁”荣誉称号;在幼儿园职称考核中被确定为一级教师。

一学年就这样在不知不觉中将结束,虽然取得了一定的成绩,但与优秀的名师相比,还差一定的距离。所以,我还要继续努力,争取在下学年里有更大的发展与进步。

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篇17:幼儿园长个人年度工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:幼儿园,园长,个人,全文共 1981 字

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一、共同体建设启动、教学游戏研讨深入开展。

随着x月x日的艺术幼教中心与浮桥幼教中心共同体建设的签约,我园与浮桥幼教中心下属幼儿园的共同体建设活动也开始启动,本月,结合我园的集体教学教研活动,浮桥幼教中心的下属幼儿园的老师向后2次来园参与共同活动,(小班备课一组二教展示、大班备课一组的四教展示)。小班组开放了语言活动“肥皂泡泡”。备课1组全体教师参与活动,围绕“集体活动中有效师幼互动的策略”展开了研讨,大家各有收获。x月x日,备课2组的全体教师围绕“创设有效环境,促进幼儿愉快游戏”展开了研讨活动。大家首先观摩了各班的区域环境创设,听取了各组关于区域环境创设的思考介绍,学习了徐则民老师关于幼儿游戏的讲座精神。4月28日,围绕“区域游戏中教师的指导策略”再次研讨。

二、安全月活动有序进行。

在为期三周的“安全每一天”安全月活动中,全园上下能围绕主题月目标,坚持从现在做起、从身边做起、从自己做起。扎实、有序地开展丰富多样的安全排查、安全教育等活动,取得了较好的成效。

(一)心系安全、全员排查。全体教职员工根据“安全工作,预防第一”精神进行了幼儿园安全隐患大排查活动。由年级组老师、保育员、保安人员、保健老师以及食堂负责人等不同层面的人员分别展开了安全隐患排查,排查内容涉及幼儿日常安全隐患、周边环境安全隐患、大型玩具和户外活动玩具安全隐患、消防及用电安全隐患、药品安全管理、食堂食品采购、环境卫生等,各个条线通过会议讨论、实地查看等形式排查出一些幼儿园日常生活中存在的安全隐患。园部将对表格形式上报的各类安全隐患进行汇总,及时沟通、调整,不断完善幼儿园的安全管理工作。

(二)安全教育、各有实招。1.各班的安全教育注实在。根据主题月计划,各班根据幼儿年龄特点,开展了丰富的安全的教育。有集体安全教学活动、开心一刻的安全小常识、一日活动个环节的安全随机教育。2.年级组安全主题教育活动有个性。为了积极配合园部“安全每一天”主题月活动,各个年级组针对孩子的年龄特点,各自开展了丰富多彩的安全主题教育活动。大班年级组的“安全就在我身边”、中班年级组的“安全在心中”、小班年级组的“交通安全我知道”等。在动画视频、说说标记、念念儿歌、情境游戏等形式多样、生动有趣的安全教育中,孩子们不仅增强了各种安全知识,学会了一些自我保护的方法,更提高了孩子们的自我保护意识与能力。

(三)关爱教师健康教师保健知识讲。为了让教师们能在快节奏的现代生活中,关注健康,关爱身体,拥有一个健康的身体。4月27日,由市人民医院的毛虹医生(中一班毛毅凡的家长)为教师们进行了一场保健知识讲座。毛医生详细介绍了上呼吸道感染、肠胃道炎症的防治知识以及合理营养、均衡食物的具体方法,并与教师们进行了疾病治疗的咨询互动。(此次活动由于时间紧没来得及对讲座内容把关,下次类似活动园部要先对讲座内容把关,以保证讲座更有实效)

四)全自然状态下的安全疏散演练。x月x日14:35分,一阵急促的警铃声打破了南园幼儿园寂静的校园。南园全体教职员工、幼儿开展了一次安全疏散演练活动。在以往安全演练的基础上,本次活动采取了全自然状态下的安全疏散撤离,整个疏散撤离过程用时仅为2分钟。通过活动,师生们进一步明确了安全疏散的方法、程序、路线,提高了孩子与教职员工的自救防范能力。(调整:演练时注意中1、2班到操场后位置稍往东移动)

(五)安全宣传、精致及时。1.由中班组制作的安全教育展板、青年党团员合作制作的安全知识展板,精致、丰富。发挥了宣传、教育的双重价值。(希望老师们关注相关信息)2.充分发挥校园网站的作用。安全月活动方案及时上传、安全教育经验等在校园网站、班级网站发布、结合五一节安全教育的“致家长一封信”发布网站,通过网站、展板等的媒介来提高师生、家长的安全教育意识和能力。

三、家长学校活动有效。

x月x日、x日、x日晚上,南园幼儿园大班、中班、小班年级组分别进行了“家园协力,为孩子共筑幼小衔接之路”、“让孩子在快乐交往中成长”、“今天怎样爱孩子”家长学校活动。本次家长活动由于园部对各个年级组、班级的具体方案进行把关、反馈,老师及时调整、充实,准备充分,各个年级组都很扎实、有效没,从家长反馈表上及家长的口碑中看到、听到了对我们工作的肯定和赞赏。同时,各位老师把家长意见反馈统计汇总,为教师成长档案的丰富做好了前期准备工作。

四、教师队伍建设。本月,中心基本功竞赛活动有三位教师参加(表扬小班组),高获得中心一等奖,将参加市的比赛。希望以后类似的活动,各位老师能积极参加。特别是年轻的老师。另外,本月外出学习较多,苏州市教育学会优质课评比、“新理念”幼教改革观摩学习活动、太仓市游戏观摩学习活动。

五、后勤管理。添置、安装好大型玩具、毛巾架、热水器等。根据中心要求完善了幼儿园网站,充实了内容,参加苏州市的评比活动。

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篇18:机关工会年度工作总结汇报_工会工作总结_网

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:工会,全文共 6976 字

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机关工会年度工作总结汇报

机关工会年度工作总结汇报篇一

今年以来,机关工会在市直机关工委、市总工会和办党组的正确领导下,坚持以科学发展观为指导,以创先争优活动为抓手,结合工作实际,进一步加强工会的自身建设,组织职工圆满完成了各项工作任务,在维护职工合法权益,做好职工思想工作,组织文体活动活跃机关气氛等方面发挥了重要作用,为水利事业的科学发展作出了积极的贡献。现将20xx年以来机关工会的工作总结如下:

一、突出重点,做好职工培训教育工作

一是加快推进职工素质建设工程。为进一步提升职工整体素质,加强政治理论学习,进一步健全学习制度,创新形式。与加强学习型党组织建设相结合,建立了办党组理论中心组学习制度、周五学习等一系列制度,通过开设“领导讲堂”、“学习课堂”等形式,进一步加强职工理论学习。以庆祝建党xx周年为契机,为重温党史、增强党性教育,举办了“三力”建设集中主题培训活动。在问题查摆和整改工作中,确定了“边查边改”的工作方法,全部落实了整改措施,建立起了长效工作机制。二是开展廉政警示教育。举办了廉政教育培训班,围绕廉洁和勤政,突出廉政准则教育和警示教育,切实提高全系统干部职工廉洁勤政意识。三是组织开展业务培训。定期组织对职工进行了业务培训,由各业务科长担任主讲人。业务课程结束后,组织全市水利干部职工进行闭卷业务测验,测验结果列入全市水利目标责任制考核内容。

二、依法履职,全心全意服务全办职工

一是组织开展文体活动。为充分发挥工会组织联系职工群众的桥梁纽带作用,机关工会组织开展了一系列丰富多彩的文体活动。按照以党建带工建、工建服务党建为原则,机关党支部和机关工会联合组织开展了建党xx周年系列活动、廉政书画比赛等一系列活动。同时,组织开展了乒乓球比赛、羽毛球比赛、红歌比赛等一系列丰富多彩的文体活动。二是组织开展帮扶工作。组织职工到包联村开展帮扶活动,亲身体验了包联村发生的巨大变化和发展中遇到的难题,帮助包联村因地制宜的制定发展规划,选准发展路子。三是切实关心职工生活。为切实保障全办职工的合法权益,切实关心职工的身体健康,组织在职的干部职工及退休职工参加体检。关心退休干部职工生活,开展元旦春节困难职工送温暖活动。对生活困难职工给予帮助,送去慰问金及生活用品。四是参加上级组织开展的各项活动。积极参加“金秋助学”活动,组织全办职工为城镇困难学生捐款,资助城镇贫困家庭子女走进大学校门,同时也是一次让职工受教育的好机会。积极参加“五一文化奖”评选活动,积极参加“庆五一、展风采”职工文艺汇演、职工书画展等活动,充分发挥我办的职工的才艺,展现我办职工的时代风采。

三、加强民主政治建设,深化机关民主管理工作

机关工会充分发挥自身职能作用,适时召开工会全体会议,向会员报告工作。凡涉及干部职工切身利益等重大问题,单位领导都能广泛听取和征求职工群众的意见,并及时做到信息公开,切实解决干部职工在学习、工作和生活中遇到的困难,帮助解决后顾之忧,使干部职工能全身心投入到工作中去。机关民主政治建设是实行政务公开维护全办干部职工切身利益的保证,增强职工的主人翁的意识,在工作上形成凝聚力、向心力,要求工会桥梁纽带作用,使工会组织真正成为全办干部职工理想的“家”。

四、加强自身建设,促进工会规范化管理

为充分发挥机关工会的职能作用,提高工会干部的整体素质和业务水平,定期组织工会干部学习,重点学习党的xx大及xx届四中、五中、六中全会精神、《工会法》等各项法律法规业务知识。机关工会领导班子定期改选,发展工会成员,认真研究制定了工会领导班子岗位责任制和分工负责制度、会议制度、情况通报制度等基本制度,建立了相对齐全的工会档案资料,做到工作上的稳步推进,分工协作和扎实有序,有效地促进了工会规范化管理。

机关工会年度工作总结汇报篇二

20xx年,市直机关工会工委在市直机关党工委、市总工会的正确领导下,坚持走中国特色社会主义工会发展道路,充分发挥工会的桥梁纽带作用,紧密结合机关工作实际,积极组织和发动广大机关干部职工,围绕中心、服务大局,为推动机关各部门工作任务的完成作出了积极贡献。现将一年工作总结如下:

一、认真学习贯彻党的xx大、xx届三中全会精神,用科学的理论指导队伍建设,提高工会干部的服务意识和责任意识

市直机关工会工委高度重视加强机关干部职工的思想建设,认真学习宣传贯彻党的xx大、xx届三中全会、习近平总书记一系列重要讲话精神和中央关于工会工作的一系列重要指示、中国工会xx大精神,坚持用中国特色社会主义理论体系、社会主义核心价值体系和中国特色社会主义工会发展理论引领机关干部职工,建设工会干部队伍。工会工委围绕市总工会确定的“六好”工会目标,完善工会工委会议制度、情况通报制度、学习培训制度等工作制度,建立了较为完备的工会档案体系,开展工会知识讲座培训,提高机关工会干部对工会工作重要性的认识,提升了工会干部履职能力和工作水平,工会干部队伍建设得到了加强,服务意识和责任意识得到了增强。各单位按照“哪里有职工,哪里就有工会”的原则,积极开展工作,建立健全工会基层组织,切实服务职工,维护职工合法权益,不断焕发工会组织的生机活力。目前,市直机关各单位建立健全工会组织58个,涵盖市直单位93家,共有工会会员4859人,专兼职工会干部156人。

二、围绕中心,服务大局,在“追赶超越”、“两个率先”中凝聚正能量

(一)积极组织参加主题教育实践活动,引导机关干部职工立足岗位建功立业。市直机关工会工委按照市委宣传部、市总工会关于开展“凝聚正能量、共筑中国梦”

职工思想教育主题活动的部署,积极组织各单位工会和广大干部职工参加了职工讲堂、职工微博、职工征文、“最美劳动者”评选等活动。参与活动的机关干部把个人发展与推动遵义各项事业发展紧密联系起来,限度地发挥劳动热情和创新创造活力,在本职岗位上建功立业。市公安局一名机关干部已作为“最美劳动者”向市总工会推荐,预计近期将进行表彰。

(二)组织开展机关先进模范人物评选表彰活动,激励广大机关干部职工比学赶超。开展了“遵义市五一巾帼标兵岗、遵义市五一巾帼标兵”的组织推荐工作,市公安局出入境管理支队被上级工会授予“遵义市‘工人先锋号’”光荣称号,市国税局工会、市委统战部工会被评为全市工会系统先进集体,市公积金中心工会副主席梁林海、市人社局女工委员韦绣山、市公安局工会组织委员徐勇、市交通局工会副主席王嘉等4名同志被评为全市工会系统先进工作者,市戒毒劳教所蒋婷婷、卫生监督局付云霞、市计生委李萍、市公安局李忠先、市安监局汤晓萍等5名同志被授予“遵义市五一巾帼标兵”荣誉称号。

三、开展丰富多彩的文化体育活动,丰富广大干部职工精神文化生活

市直机关各级工会组织积极协助市直机关党工委、市文体广电局、市总工会共同举办了遵义市第五届市直机关运动会。在运动会的筹备和进行过程中,多数单位的筹备和组织工作都由工会承担,各单位工会认真组织、精心筹划、热情服务,使本届运动会在往届成功举办的基础上得到了较大水平的提升,获得了广大干部职工的积极响应和普遍好评。运动会新增了运动员入场式,展示各单位干部职工精神面貌和风采。共有来自市直机关、企事业单位和驻遵部队的79个单位2890多名运动员参加了18个项目的比赛,运动会规模和参赛人员均超往届。各单位工会根据自身工作条件和职工特点,开展了棋类、球类、郊游、猜谜等形式多样、健康简朴的活动,进一步丰富了机关业余生活,促进了和谐机关建设。

四、坚持为广大干部职工服务,当好“娘家人”

(一)积极组织职工参与互助医疗计划。20xx年,全国总工会在我市设立职工互助医疗服务办事处。自20xx年市直机关工会工委成立以来,始终把该计划的宣传、组织、参与作为服务职工的重中之中,组织各基础工会广泛参加。目前,市直机关部分单位已参加了《在职职工意外伤害保障计划》、《在职职工重大疾病互助保障计划》和《在职女职工特殊疾病互助保障计划》三个保障计划,为机关干部职工解除了后顾之忧。20xx年,市总工会还将进一步增设种类,扩大覆盖面,多层次完善职工互助医疗保险机制,进一步推进我市职工互助保障事业的发展。

(二)开展联谊活动,做干部职工“娘家人”。为解决市直机关大龄未婚干部职工的个人问题,市直机关工会工委与遵义医学院工会于10月31日举办了一场别开生面的“阳光路上,你我同行”单身男女联谊活动。各单位工会热情服务,做好了推荐、审查、协调工作,鼓励符合条件的干部职工参加。共有236人报名参加本次活动,活动现场气氛活跃生动,活动内容丰富多彩,深受参与者欢迎,取得了圆满成功。目前,已有部分适龄干部职工加强了进一步的联系,呈现出良好势头。

五、抓好工会报刊征订、阅读工作,不断提高机关干部职工综合素质

在工会工作中,如何针对机关工作特点、发挥工会作用是目前机关工会的紧迫课题。市直机关工会工委把抓好“学习型组织”建设、参与“书香遵义”活动、在学习中破题作为重要手段,组织广大工会干部认真学习工会工作理论。同时,抓好《报》、《报》等报刊资料的订阅和学习、使用。目前,工会宣传阵地和载体的覆盖面有所提升,进一步提升了工会干部和广大职工的综合素质,推动了工运事业的发展。

在市直机关各单位工会的重视和支持下,工会工委开展了系统的统计工作,摸清了市直机关工会组织底数和工作开展情况,圆满完成了市总工会的工作任务。

市直机关工会工委成立以来,虽然做了一些工作,但离上级工会的要求和基层工会的期盼还有很大的差距。主要表现在:一是机关工会工委成立时间短,对如何做好新时期机关工会工作研究不够,影响力还不够;二是部分单位对工会工作重要性认识不足,有的未能及时换届,有的存在无人办事、无钱办事的问题。三是部分单位工会责任意识、服务意识还不够,未能充分发挥工会服务干部职工的职能,工作开展很不平衡。这些问题,都亟待在下一步的工作中加以解决。

六、20xx年的工作打算

20xx年,市直机关工会工作总的要求是:以创建“六好”工会为主线,以开展丰富多彩的机关文化活动为载体,以推动“四型”机关建设为核心,围绕中心、服务大局,为“追赶超越”、“两个率先”作出新的贡献。

一是认真组织广大干部职工积极参与群众路线教育实践活动,提高工会干部和广大干部职工的思想政治素质和综合能力。引导干部职工积极参与“书香遵义”活动,营造“读好书、好读书、读书好”的机关氛围。机关工会工委拟在先进发达地区举办一期机关工会干部培训班,学习先进发达地区机关工会工作经验和方法,提高机关工会工作者能力素质,探索机关工会工作新机制,提高机关工会工作水平和服务干部职工的能力。

二是继续开展丰富多彩的机关文化体育活动,引导广大干部职工培养健康生活情趣,打造健康向上、充满活力的干部职工队伍。机关工会要充分发挥紧密联系干部职工的优势,以干部职工喜闻乐见的活动为载体,通过活动的组织和开展,增强单位的凝聚力和活力。年度内,各单位工会至少要组织一次文化体育活动,机关工会工委拟举办一次全机关规模的书画竞赛活动。通过举办积极健康的文化体育活动,不断提升职工文化品位和精神文化素养。

三是抓好职工互助保障工作,切实为干部职工解除后顾之忧。各单位工会要以高度的责任意识,进一步加大宣传力度,组织干部职工积极参与职工意外伤害保障、职工重大疾病互助保障和女职工特殊疾病互助保障、职工住院津贴综合互助保障等四个保障计划,规范工作程序,不断扩大参保面,扎扎实实为干部职工办实事、办好事,确保互助保障工作取得实效。

四是切实转变工作作风,不断加强工会组织自身建设。各单位工会要按照改进工作作风、密切联系群众的要求,严格执行厉行勤俭节约、反对铺张浪费的相关规定,抓好工会经费的管理和规范化使用。按照《工会法》、《工会章程》的相关规定,抓好基层工会组织规范化、制度化建设,特别要抓好工会组织的及时换届、人员充实等工作,扩大工会组织覆盖面,增强工会工作的机关的凝聚力和影响力。

机关工会年度工作总结汇报篇三

今年,我局工会在上级工会和局党组的领导下,在党的xx大精神指引下,全面贯彻落实区委全会精神,坚持以法治会,加强自身组织建设,开展丰富多彩的活动,激发全局员工以经济建设为中心和全年制定的目标任务,牢固树立大局意识,团结进取开拓创新,充分发挥各工会小组的优势和特点,积极协助党政抓好职工队伍建设,在各方面发挥了工会的作用。现将一年工作总结如下:

一、积极强化学习机制,提高了全局职工素质。

工会积极协助局党组,从强化学习、廉洁自律、做好服务入手,本着外树形象,内求质量的宗旨,狠抓机关作风建设,以建设学习型机关为目标,确立了学习与工作相结合的理念。

一是坚持定期政治学习。坚持每周五的政治、业务学习,传达上级文件精神,组织职工集中收看了《xx大三中会议召开精神》、《抗震救灾英模报告》、《城市营销相关的新闻报道》《反腐败警示录》等电教片,引导他们树立了正确的人生观、世界观、价值观。

二是开展主题活动。深入开展勤业、敬业、创业为主题的三业教育活动和以全心服务、树全新形象的主题教育活动。使全体员工时刻保持清醒头脑,树立了不进则退的竞争意识,统一了思想,明确了任务,自我加压。

三是参加各项业务培训。今年我局参加培训单位有产权业务、交易业务、测绘业务、白蚁业务、档案业务培训,提高了服务本领和技能。增强本领,掌握政策,熟悉市场规则,不断提高政策水平,依法行政水平和运用市场经济知识指导工作的水平。

四是加强法制学习。先后组织了局上办理产权、交易管理人员进行新《物权法》培训班、《中华人民共和国房地产法》和行政执法讲座,并参加《物权法》知识测试。

通过学习教育,使广大职工牢固树立四个意识:全心全意推进我区房管工作的发展意识、积极推进本区经济发展的大局意识、真心诚意为人民造福的服务意识、强化维护房产市场健康发展的责任意识。

二、急职工所急,想职工所想,把工会建成温暖的职工之家。

要发挥职工的主观能动性,不仅要在工作上压担子,更要在生活上关心职工,切实帮助职工解决实际困难,把工会办成真正的职工之家。今年,我们着重加强对特困职工生产、生活的了解,随时掌握他们的困难和思想动态,关键时帮助他们解决实际困难。5月份,组织全局职工进行体检,使他们能够全身心的投入工作。凡单位职工遇有病丧产假,工会都组织人员前去慰问,把单位的关心送到每位职工的心坎上,真挚的关怀为广大职工解除了后顾之忧,使他们得以全身心地投入到工作中,把单位事当作自己事,今年我局工会看望生病职工11人次,看望生故老人家庭3家,共计开资3980元。对单位的困难职工发放了慰问金3600元。春节期间,工会牵头、局领导参加对离、退休老职工召开迎春畅谈会,送去了局党组及工会对老职工的关爱。

三、开展各种文体活动,丰富职工的业余生活,加强单位精神文明建设。

为了让职工的业余生活既丰富多彩,又高雅不俗,局工会多次配合区上组织开展了各种文体活动,丰富职工业余生活,提高队伍的综合素质。一是积极参加区妇联开展中国妇女风采大展示活动。这项活动大大体现出我局当代妇女的精神风貌,并获得二等奖和组织奖。五一劳动节我们支持上级工会工作,组织100人参加了学先进、展风采、促和谐大型文艺演唱活动,此活动受到了区总工会的好评。我们为迎奥运、促全民健身活动组织职工积极参加区体育运动项目的活动,今年,我局自己组织开展了迎奥运、贺新春职工拨河比赛,通过活动调动了职工的积极性,提高了职工的凝聚力,充分展现了房管职工的风采和智慧。二是突出节日主题活动。三八妇女节庆祝活动历来是妇女工作的重头戏。

今年的三八妇女节,我局坚持以活动为载体,开展了三八红旗手的争创活动,这项活动是由各工会小组开展,动员我局广大女职工,进一步统一思想,牢固树立时不我待、只争朝夕的紧迫感,以大干快上、奋发有为的工作热情,以贡献求地位。从德、才、休养等方面参与评选,最终评选出一名优秀妇女代表报送到区妇联,营造了浓厚的节日氛围。

四、真情帮扶,切实推动了扶贫帮困工作再上新台阶。

我局工会全面参与帮扶结对工作,积极响应市委、市政府的帮扶号召,切实落实区对我局的扶贫帮困计划。一是做好扶贫村的对口帮扶。按照缺什么帮什么的原则,确定了对净乐村的帮扶重点项目,本着真心帮,实意扶的原则,全年共投入资金.20万元,帮助该村两年来实现建成生猪存栏500头的养殖小区两个,新增生猪存栏50头的三级农户达12户。产业结构调整、为家民增收了一条致富的道路。真正把帮扶项目落到实处,增强净乐村的造血功能。二是做好了区计划生育三结合特困户的帮扶结对工作。新增五户帮扶户,购买了新型农村合作医疗费,少儿住院互助金,基地建设费用,共计5600元。积极带动特困户走共同发展的号召,把创争双文明单位与扶贫帮困有机地结合起来,把扶贫帮困工作的目标任务落实到全年目标工作中,全年顺利完成了上级交办的结对帮扶任务。

五、搞好共建,向灾区同胞献爱心。

今年工会配合区红十字会组织局职工积极响应号召开展献血活动,共有11名职工积极参与本次活动。

总之,我局工会在区总工会的领导下,发扬优良传统,为职工服务,为房管事业的发展服务,很好地发挥了桥梁作用。今后,我们将再接再厉,把工会办成职工最温馨的家。

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篇19:幼儿园2024学年度第一学期后勤个人总结范文_行政后勤工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:幼儿园,后勤,个人,行政,全文共 795 字

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幼儿园2016学年度第一学期后勤个人总结范文

本学期后勤工作围绕幼儿园五年发展规划,根据幼儿园园务计划,本着“强化管理,优化服务质量”的理念,加强管理,关注细节,提升后勤队伍人员的素质与工作积极性,高效率地配合幼儿园各部门开展各项活动。在园领导的指导支持下,在全体后勤人员的共同努力下,后勤条线的各项工作得以有条不紊地开展,取得了一定成效。

一、目标达成情况

(一)加强队伍建设,提升人员素质

围绕幼儿园的办园理念,结合工会“健康365”主题活动,根据后勤人员的年龄特点、文化层次、岗位需求等,开展各种形式的主题活动,提升后勤人员的思想素养,进一步完善后勤队伍建设。

1、师德讲堂引领智慧工作。

2、文化活动展示自我风采。

3、温馨交流凝聚组员人心。

(二)加大考核力度,提高服务质量

1、星级保育员起引领作用。

2、完善月考核起激励作用。

(三)注重调研指导,规范操作细节

1、保教调研力度大。

2、侧重调研同发展。

3、园级牵手促成长。

(四)加强校园安全管理,建设平安校园

1、完善安全检查机制。

2、落实安全常态培训。

(五) 合理规划布局,创设校园优美环境为一级园复验做好充分准备

1、创设户外野趣运动场景。

2、构建教工温馨工作环境。

(六)其他工作

1、遵守财经纪律,执行财务制度。

2、积极服务条线,确保活动开展。

二、收获的成效

工作扎实有成效。在一级园复验评审过程中,后勤工作得到了市级专家的肯定:保健工作扎实,两部发展均衡。两大员的规范操作、保教配班方面得到了专家的好评。同时,后勤人员在一级园复验评审中表现出的团结向上的向日葵精神,体现出较强的大局意识,体现新幼人“做最好的自己”的办园理念。

三、问题与思考

1、食堂人员的规范操作有待提高。

2、新手后勤人员的知识点掌握还不够熟练。

四、下学期工作思路

1、进一步关注细节,强化岗位操作的规范性。

2、继续开展沟通交流活动,凝聚人心。

3、个性化调研促均衡发展。

20xx年xx月

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篇20:物业半年度工作总结汇报

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:物业,全文共 1292 字

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20__年对于__物业来说,可以说是成长的半年,发展的半年,我们在不断改进和完善各项管理机制的半年。在这当中,物业客服部的工作得到了公司领导的关心与支持,同时也得到了各兄弟部门的大力协助,经过全体客服工作人员半年来的努力工作,各项工作制度不断得到完善和落实。‘服务至上,用心做事’的理念铭刻在每一位客服工作人员的脑海,新年已至,回顾上半年来的客服工作,有得有失,现将上半年工作总结如下:

年度客服部_名员工中有_位工龄在半年以内,也是企业的新鲜血液,在加入本部后,以最短的时间内,掌握本部工作程序,以最快的速度适应岗位工作,客服部员工认真学习岗位知识,及时解答业主疑问。年度接待来电来访__次,客服员登门走访业主__余户,投放各类通知__余份。截止__年__月底,办理接房___户,办理装修___户,现小区在住人数___余户。

本年度物业费收缴情况;现__期物业费用收取的日期,分为四个阶段,给物业费的收取增加了一定的难度。进入_月份以来,客服部对拖欠物业费的业主进行了电话提示的催缴工作,要求业主以汇款和柜台结算的方式进行缴纳物业费用,对现居住在小区恶意拖欠物业费的业主,进行提示,限期及停办一切服务项目的措施催缴物业费,在物业费的催缴过程中,虽然我们的客服员遭到了业主的不理解与语言攻击,但客服员都能以服务至上的工作态度为业主进行解说。截止__月底,已缴纳物业费业主__户,占总体的__%。这个成绩是和我们每一位客服员的努力分不开的。

为了保证小区业主能够正常乘坐班车,杜绝外小区人员乘坐,浪费小区资源。客服部对业主乘车卡的发放进行了规范管理,发卡时严格核对业主信息,限一户一卡,对车卡充值的业主进行身份核对,挂失补卡等都做到了登记备案,控制了乘车卡的外流问题。在__年中,业主主要报修项为外墙渗水,飘窗进水未装修房屋有水渗入楼下,洗手间下水管漏水等问题,及门锁,窗等常见问题,走廊照明,电梯停用等。以上问题客服部都已及时上报及时派工及时给予解决,并做好回访工作。

尽管本部门总体工作取得了良好的成绩,但仍存在一些问题,为了进一步做好明年工作,现将本部门存在的问题总结如下:员工的业务素质和服务水平偏低,主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。协调处理问题不够及时妥善,在投诉处理,业主意见建议,业主求助方面,欠缺部门协调,跟进和报告。

20__年工作计划和重点:20__年我部重点工作为,进一步提高物业费收费水平,在__年的基础上,提高_至_个百分点,部门管理基本实行制度化,员工责任心和服务水平有显著提高,各项服务工作有序开展,,业主满意率有所提高,加强部门培训工作,确保客服业务水平提高,密切配合各部门工作,及时妥善处理业主纠纷和意见建议。

同时希望能有机会到比较成熟的社区学习,掌握更好的服务意识,提高自身的专业水平。新的下半年,已经到来,希望我们团队每一位珍惜在一起的和谐气氛,创造更多的惊喜与超越,更好的发挥团队精神,以“___”为工作目标,客服部全体以更饱满的精神去面对下半年工作,共同努力为__物业公司谱写崭新辉煌的一页。

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