老领导退休祝福的话（通用20篇）

领导干部培训班总结

参加XX年县处级领导干部培训班学习结束了。五天来，深感培训层次高、内容精、内容新。对xx届四中全会、省委十届七次全会精神有了全面的了解和深刻的认识，对自己在今后工作中自觉执行党的路线、方针、政策，认真落实科学发展观有了积极推动作用。同时，这次学习培训也深刻感觉到厅党委和领导对领导干部教育的高度重视，组织严谨，要求严格，也留下了深刻印象。下面，我想就这次学习结合个人工作性质谈点学习体会。

一、加强政治理论学习   筑牢拒腐防线

中国共产党第xx届四中全会指出；坚决反对腐败，是党必须始终抓好的重大政治任务。因此，作为一名纪检干部来讲，加强xx届四中全会精神的学习，加强政治理论学习是党员领导干部保持清正廉洁的重要前提和保障。在中国共产党第十七次全国代表大会上的报告指出：全党同志特别是领导干部都要讲党性，重品行，作表率。深入开展党风党纪教育，积极进行批评和自我批评，使领导干部模范遵守党纪国法，继承优良传统，弘扬新风正气，以优良的党风促政风带民风。重温总书记的讲话，倍感亲切，责任重大。xx届四中全会中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定中也指出：必须按照科学理论武装、具有世界眼光、善于把握规律、富有创新精神的要求，把建设马克思主义学习型政党作为重大而紧迫的战略任务抓紧抓好。一个不讲学习的党员领导干部，不可能做到政治上清醒，也不可能自觉抵制歪风邪气，更不可能按照总书记要求那样：讲党性、重品行、作表率。不讲学习，思想就容易庸俗化，修养就难以提高，就难以把握正确的政治界限和是非界限。因此，只有注意加强了学习，才能树立正确的世界观，人生观，价值观，不断增强法制观念和纪律观念，真正筑牢拒腐防变的思想道德防线。

当前，首先要认真学习xx大以来以为总书记的党中央提出的一系列新思想，新观点，新论断；其次，认真学习xx届四中全会中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定,深刻领会精神，增强紧迫感和使命感；第三，认真学习党纪国法及各项规章制度，从而按党纪办事，按政策办事，增强自律意识，做到四慎：慎权、慎独、慎微、慎友，从而使自己筑牢拒腐防线，立党为公，执政为民。

二、牢记宗旨   增强公仆意识

全心全意为人民服务是我党的宗旨，保持党同人民群众的血肉联系，是加强作风建设的核心问题。xx届四中全会关于中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定中指出：引导党员、干部增强党的意识、宗旨意识、为国意识、大局意识、责任意识、做到为党分忧、为国尽责、为民奉献, 给我们每个党员干部指明了方向，我们只有按《决定》做，才能为人民服务。做人民公仆是提高党的执政能力，保持党的先进性的首要问题。

当前，我国正处于重要的发展机遇期，全党上下都在为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗。作为一名纪检领导干部，如何增强公仆意识，牢记宗旨，服务好人民，围绕中心，服务大局。我认为要做好以下几方面工作。首先，要深入到一线搞好调研工作，把热点、难点、敏感问题及时化解，及时反馈到组织、领导，把问题消灭在萌芽状态。第二点，做好信访工作。做好信访工作是领导干部化解矛盾纠纷的一项重要工作。诚心诚意，倾注真情，把为人民群众办事当成一种使命。工作中做到要见不要躲，要疏不要堵，要有耐心，要有真心，要有决心，更要有热心。坚决杜绝对群众利益采取漠不关心，麻木不仁，最后导致矛盾激化，酿成重大上访事件的事发生。第三，慎用权，用好权，办好事情。立党为公，执政为民。是对我们党员领导干部的基本要求，如何用好手中的权力，是每个党员领导干部都应当认真思考的问题。如果将权力变为以权谋私的工具，将人民和国家利益置之脑后，不管是谁，最后都将沦为人民的敌人，成为千古罪人。因此，一定要中央《决定》要求,加强政治理论学习，遵守党的纪律，履行党员义务，坚持党性原则，严格要求，严格自律。用好权，为人民办好事情，我们才能与党和人民群众同心同德，才能真正担负起时代和社会赋予我们的历史使命。

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领导者涉外商务礼仪

食的礼仪

在涉外商务活动中，对外国客人热情款待，无可厚非。但过度热情有可能带来负面的后果。比如说，中国接待客人的原则是酒喝得越多越好，菜上得越丰盛越好。但中国人到国外去往往大失所望，因为对方仿佛显得不够热情，招待也很简单，一切以节俭为原则。于是，常有国人大发感慨：不该对外国人太热情。这种想法暴露出中外在饮食接待方面的文化礼仪的差异。

一般说来，在对外商务交往中，宴请和接待都是很正常的交往形式。虽然各国都有自己的民族特点和习惯，但目前国际通行的宴请有宴会、冷餐会、茶会、酒会、工作餐等几种形式。按国际惯例，午宴和晚宴是各种宴请中最隆重、礼节性最强的招待活动。而酒会却是最经常的社交形式。酒会的形式较为轻松活泼；招待品以酒水为主，通常酒类品种较多，并配以各种果汁，向客人提供不同酒水配合调制的混合饮料，这种饮料通常被称为鸡尾酒，一般不用或较少用烈性酒。在酒会上，一般会略备小吃，如三明治、面包卷、水果等，这些水果往往用牙签插好，以备食用。在酒会进行时，客人们可以随意进行祝酒、交谈。熟悉的和不熟悉的都可以或主动或被动地交谈。这是获取信息、取得沟通、谈妥意向的好时机。所以一般来说，外国人士都比较重视这种酒会。

在参加酒会时，应主动准备一些话题，以便在酒会举行时和陌生人交谈，避免尴尬。但如果您或者您要交谈的对象嘴里正在咀嚼食物时，不要主动同人说笑。当酒会的主办方或主宾致辞祝酒时，作为客人应该暂停进餐和交谈。

在参加酒会时，如果不慎碰洒酒水，掉落餐具，要沉着冷静，轻轻致歉。酒会一般要等到主人示意后才可以退席，如需早退，可致歉意，悄悄告退。出席酒会，要在三日之内向主人表示感谢，感谢的方式可以随意。

住的礼仪

到国外参加经贸洽谈活动，一般要住在宾馆。所住宾馆一般由东道主安排，但也有在国内通过旅行社预定的。

国外的旅馆一般不供应开水，也不准备暖水瓶。引用水为龙头水，拧开水龙头的水即可引用。如果需要开水，可以自己携带开水壶烧，但必须准备专门的插座，因为欧美国家的电源插头和我们国内的不是一种标准。有的旅馆也没有拖鞋和洗发水。这都需要自己准备。三星级以上旅馆的房间内一般备有小冰箱，内有酒水、食品等物品，消费需要单独计帐。

进出房间应随手关门，在房间内收看电视，音量要适当，不要影响他人。休息或睡觉时将房间锁好，可在门外挂上“请勿打扰”的牌子，如需打扫房间，可将牌子挂在门外。房间电视的频道一般为免费，       但有些频道的节目是需要付费的，需要留心，否则观看了节目会计入房间的帐单，以免结帐时产生分歧。

房费中一般会包括早餐，也就是说早餐是免费的，但用早餐时，应量力而行，不应浪费。如离开旅馆应在中午十二点以前，过点则要付全天的费用。

行的礼仪

到国外一般乘飞机前行。因有时差，到达当地后应及时将手表调成当地时间。要详细阅读接待方案和日程安排，记住每天离开旅馆外出活动的出发时间，每次应提前十分钟到达前厅等候，要互相查看同团团员，以免落下。如果乘车时间较长，应出发前去一次洗手间，容易晕车的人和有心脏疾病的人要携带救急药品。

对于汽车司机，应根据当地情况，尽早给予对方小礼品，这样他就会更加精心驾驶。

如单独活动，选择出租车时要让对方打表计费，并索要发票。如乘坐地铁和公共汽车，要按规定购票。

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1.今天是端午节，送你一只香甜粽子：以芬芳的祝福为叶，以宽厚的包容为米，以温柔的叮咛做馅，再用友情的丝线缠绕，愿你品尝出人生的美好和这五月五的情怀!

2.站在珠穆朗玛峰给你发信息，不切实际;走在撒哈拉沙漠给你发信息，没那勇气;还是趁端午节放假之际，问候祝福你：祝安康如意，幸福无敌，端午快乐!

3.端着夏日的清凉，端着锦绣的心情，端着真诚的祝福，我在端午节即将来临之际，提前为你“端”上祝福：祝你幸福安康，万事如意，端午快乐!

4.五月初五，端午节到，粽子飘香，祝福久长，带去问候，真情相守，祝你快乐，好运多多，家庭幸福，美好无数，工作顺利，吉祥如意。

5.满街都飘满了粽子的香味，你在远方可闻到了家乡的粽子香，今天也买点粽子，一起过个快乐的端午吧!每逢佳节倍思亲，祝你端午节平安快乐!

6.人生路漫漫，无需惊天动地，快乐就好;友谊最珍贵，无需牵牵绊绊，想着就好;朋友如手足，无需遍及天下，有你真好，祝端午节快乐!

7.端午节已靠岸，送个短信表表祝愿，送串粽子祝您好事连连不断，送个鸭蛋祝您生活美满，团团圆圆，送棵生菜祝您日日生财，好运围着转!

8.看着那蜜蜂花丛间盘旋，看着那蝴蝶树林间跳跃，孤单的我对你倍加思念，发条短信传递我的思念，顺带问句：端午快到了，粽子啥时候给我快递过来?

9.粽子几多情，包裹着端午的情结;艾叶多神秘，凝聚着端午的韵律;龙舟几许意，刻画着端午的精神。端午时节，一条短信勉励你我，与时俱进，努力生活!

10.粽子是甜蜜的思念，龙舟是幸福的传递，雄黄是吉祥的欢庆，香囊是好运的包裹，祝福是快乐的舞动，祝端午快乐!平安幸福!

11.迎端午，共欢度，幸福常在心中驻;喝黄酒，贴五毒，年年岁岁都有福;系百索，戴荷包，前途事业涨得高;吃粽子，送祝福，生活美满富足!端午快乐!

12.端午龙舟竞渡，引来你的关注;几个粽子下肚，让你满足过度;头插艾草酒喝雄黄，愿你怀抱平安，拥有健康，带着甜蜜，牵着财运，快乐度过端午节!

13.阳光映着彩霞，柳叶迎着微风，蓝天向着白云。丝丝幸福，点点开心，片片祝福，传来我端午节的问候，愿你度过这美好的一切，端午节快乐。

14.端午发祝福，谁接谁有福：运气如糯米黏上你，从此不肯走;心情如枣恋上你，甜蜜永不离;和顺如舟追上你，做事争第一。端午佳节愿完美人生盯上你!节日快乐!

15.粽子几多情，包裹着端午的情结;艾叶多神秘，凝聚着端午的韵律;龙舟几许意，刻画着端午的精神。端午时节，一条短信勉励你我，与时俱进，努力生活!

各位领导;各位同志：

大家好

一、主要工作开展情况

(一)深入调查摸底，摸清村情民意。

驻村后，为了及时掌握第一手资料，摸清该村的基本情况，掌握一些矛盾产生的根源，我和工作组成员采取多种形式开展调查研究：首先是“请进来”。分别将村干部和村民小组长请到村委会，召开村两委班子扩大会议，详细听取了党员干部、群众对村班子评价，了解当地民情风俗、经济发展情况、村发展计划、村里急需解决的问题等，使工作组初步掌握了该村的基本情况。其次是“走出去”。为进一步了解村民所关心的热点、难点问题，听取群众对发展本村经济的意见和建议，有选择性地重点访问了本村个体业主、种养能手、老党员、困难户等不同层次的村民代表。了解群众真正想什么、盼什么，需要他们解决哪些问题，真实地了解到农民的现状和实情。通过深入的调查摸底，整理出当地存在的一些问题及问题出现的基本原因，初步掌握了村情民意，找准工作的着力点和突破口，明晰了今后的工作方向。

(二)全力以赴，全心全意为民办好事实事。

驻村以来，我紧紧围绕群众利益无小事，积极想方设法帮助群众解决热点难点问题。在驻村工作组成员的共同努力下，争取驻村有关单位的大力支持，帮助困难群众解决一些实际困难。

(三)协助加强村级矛盾调处组织建设，提高了村级矛盾调处组织的战斗力，充分发挥矛盾调处中心作用，更好地为集体组织经济健康快速发展服好务。

驻村期间，我和工作组成员紧紧围绕工作主题，把进一步提高村党支部的凝聚力和战斗力当作首要任务来抓。一是为进一步提高办事效率，规范工作程序，帮助村委完善了各项管理制度、会议制度、学习制度及有关监督机制。二是为提高村干部素质，先后组织村干部和党员学习“三个代表”重要思想和十八大文件精神，努力与其他干部一起共同提高政治素质和理论水平，大力强化宗旨观念和责任感，共同牢固树立全心全意为人民服务的根本宗旨。

二、在廉洁自律方面

我严格要求自己，从没有利用组长或干部身份影响，获取一己私利的行为，没有假公济私、化公为私的行为。自己在党风廉政建设方面，能够自觉养成奉公守法，以廉为荣的作风。

三、存在问题

驻村工作在取得一定成绩的同时，也存在着一些问题。主要是个人经济活动能力较弱，发展当地经济不甚理想。由于驻村时间短，发展经济是一项长期的持续性工作，加上该村经济条件所限，在发展当地经济工作上还有待提高。回顾驻村工作，感到自身在思想上受到了深刻的教育，工作能力得到了提高，党性认识也得到了加强。实践让我深刻地认识到：搞好调查研究是做好驻村工作的基础;为群众办实事，是打开驻村工作局面的突破口;抓好村级班子及自身建设，是完成驻村工作任务的重要保证。

在今后的工作中，我将发扬成绩，纠正不足，把工作进一步做好做实，为该村经济发展做好自己力所能及的贡献。同时请大家对我个人及工作组下一步工作更好地开展提出更多更好的意见和建议!

述职人：_x

20_年x月x日

各位家长、各位老师、亲爱的同学们：

大家下午好!

首先，让我们以热烈的掌声欢迎各位家长百忙之中抽空来到学校观看孩子的表演，这既体现了您对孩子的关心，也体现了您对学校工作的大力支持，在此我 代表昆仑路小学全体师生向大家表示衷心的感谢!

博大精深的优秀传统文化是中华民族的灵魂，是中国人永恒的精神财富，更是素质教育的宝贵资源，孔子曾说过：“少成若天性，习惯成自然。”在儿童时期对学生进行传统文化教育，对人的一生具有非常重要的意义。小学阶段是人记忆力的黄金阶段， 让孩子多诵读一些经典，然后在以后的成长中慢慢地体悟，会让他们终生受用无穷。 我校从20xx年9月全面开展中国传统文化教育， 提出了“培养有民族文化根基的现代人”的目标，形成了“诵读国学经典、弘扬传统文化”的办学特色。把诵读和践行作为有效的途径，让学生从小树立“读圣贤书、立君子品、做有德人”的思想，使学校的办学特色更加鲜明。一路走来，昆仑路小学不断地成长、进步，我们这项工作得到了市、区各级领导的关注，给予了充分的肯定。20xx年6月我校参加了郾城区组织的经典诵读比赛，获得了一等奖;20xx年4月，在全区中小学生运动会开幕式上，我校排演的大型团体操《阳光少年》以经典诵读为基点，变换队形，配以舞蹈动作，达到了美轮美奂的效果;20xx年5月，在全市“过端午、诵经典”活动中，我校作为分会场向来宾们献上了精心编排的节目，受到了领导、嘉宾的一致好评，20xx年9月，我校组织编排经典诵读节目《国华风韵》在漯河市人民会堂参加汇演。学生们清新、明快的诵读，活泼、可爱的表演赢得了现场观众的阵阵掌声。在刚刚过去的20xx年5月27日，我校作为漯河市“过端午、诵经典、做有德之人”经典文化诵读活动郾城区的唯一一个主会场迎来了市委宣传部、市文明办、区教体局等各级领导、嘉宾的莅临观看指导，伴着优美的旋律，孩子们时而诵读，时而歌唱，时而舞蹈······一个个精彩的诵读表演深深地吸引住了与会领导的心，孩子们演完了，领导们还意犹未尽，坐在主席台上久久不愿离去。他们对孩子们的表演给予了高度评价，还要我们写出经验材料要在全市进行推广。

可以说，经典诵读的最大收获，对于个人来说，是奠定了做一个有用之人的基础;对家庭来说，是培养了一个让人放心的孩子;对社会来说，是成就了一个栋梁之才， 因为读经典久之，人的气质就会提升，一个孩子从入学到毕业坚持下来，那么到中学后，他的品德、人文素养、学业成绩，一定会出类拔萃。所以我们还将深入持久地开展这项活动，用经典浸润孩子的童年，用经典点亮孩子的人生。

在大力抓好经典文化诵读的同时，我校其他方面的工作也成绩斐然，成了郾城区教育工作的领头雁。三年来，学校获得各级多项荣誉：国家级“推进区域教师专业发展课题实验”一等奖、省“远程教育工作实验学校”、省“德育实验学校”、市“语言文字工作先进单位”、市“现代教育技术课题研究先进集体”、区“活动育人特色学校”等区级以上表彰24项。教师培训先进经验和学校管理先进经验以及特色育人活动经验先后在《河南教育》、《青年导报》、《漯河日报》、电视台等报纸、媒体上刊登、播放，引起了社会各界广泛关注。与此同时，我们也加大了对校园文化建设的投入，新盖的南楼9月份就可以投入使用，长廊绿意盎然、清新雅致，将给学生带来春风拂面的感觉，文化墙也会贴满孩子们的奇思妙想，优美作品，还有大门和操场地面也将面目一新。总而言之，下学期开学时，呈现在您面前的一定是一个高贵、大气、和谐、美观的崭新的昆仑路小学。优美的校园环境会使学生受到美的陶冶，感到舒心怡神，学习效果会更加显著。所以到那时，昆小将成为一座美丽的花园，成为孩子们学习的乐园，成为他们生活的温馨家园。我们相信到那时您一定会说：把孩子送到昆仑路小学，是我最正确的选择!

最后，我要向大家强调一下放假的时间和注意事项。因为昨天是六一儿童节，下周一是端午节，这两天都是国家规定的假期，所以为了便于家长接送孩子，我们对放假时间进行了调整，今天下午演完后您就可以把孩子领走了，周五、周

六、周日和下周一我们放假四天，周二(也就是6月7号)正式上课，周二早晨七点半准时举行升旗仪式，周托生的家长可以在下周一(也就是6月6号)下午四点以后把孩子送来。放假这几天正好是麦收时节，提醒家长一定要对孩子进行安全教育 ，教育孩子不玩火、不玩水、不玩电，不到危险的地方去，以防意外事故发生。尤其是不要到河边捉鱼捉虾或私自下河游泳，孩子在家期间，要注意饮食卫生，养成良好的卫生习惯，谨防病从口入。收麦时节路上车比较多，要提醒孩子注意交通安全，遵守交通规则，不在公路上追逐打闹，不横穿马路，注意避让车辆。

好了，孩子们，你们准备好了吗?爸爸妈妈都在看着我们，我相信，你们一定能以最饱满的精神，最洪亮的声音展示出你们最佳的风采的!大家有信心吗?声音再洪亮些!

各位家长朋友们，下面就让我们擦亮眼睛，集中精神欣赏孩子们精彩的表演吧!

厉害了，我的国!国旗下讲话稿

敬爱的老师们，亲爱的同学们：

早上好!

八天的国庆中秋长假刚刚过去。长久以来，我一直想做一次以热爱祖国为主题的讲话。记得**年1月27日，也就是大年三十的晚上，在春晚开始之前的《新闻联播》里，我突然听到主持人刚强在播报：您看，这就是除夕，这一天的中国……所有人合起来，打拼出一个美丽的中国，日新月异的中国，让世界刮目相看的中国。我们征集了自拍视频和图片，表达出一个共同的心声：厉害了，我的国。今天我国旗下讲话的题目是《厉害了，我的国》。

曾经，我们家家户户都点过煤油灯，用的油叫“洋油”;

曾经，我们用来点灯或烧锅做饭用的火柴，叫“洋火”;

曾经，我们洗脸用来盛水的盆叫“洋盆”;

曾经，我们洗脸时用来搓脸的肥皂叫“洋胰子”;

曾经，我们盖房铺路用的水泥叫“洋灰”;

曾经，我们用的铁钉叫“洋钉”;

曾经，我们骑的自行车叫“洋车子”……

有句话说的好：忘记历史就意味着背叛。同学们，你可以问问你的爸爸妈妈或者是爷爷奶奶、外公外婆，这每一个曾经，无论对于经历过的个人还是家庭还是国家民族而言，都有一段辛酸而又刻骨铭心的记忆。

为什么前面都有一个“洋”字?是因为那时的中国积贫积弱，就连这些今天看起来不起眼的日常用品都无法生产无法满足供应而必须依赖进口，更不用说那些高科技的产品了!

这样的日子终于一去不复返，前事不忘，后事之师，留下记忆是为了让明天会更好。今天的中国，我们每个人都感同身受，逛逛超市商城，上上淘宝京东，日用品琳琅满目应有尽有;而在高端科技领域，今天的中国，厚积薄发，早已实现了可上九天揽月(嫦娥探月工程)，可下五洋捉鳖(蛟龙号载人潜水器)。在过去的一年，中国新能源、中国桥梁、中国航天、中国电商、中国交通、中国超级计算机，还有中国新四大发明。**年5月，来自“一带一路”沿线的20国青年评选出了中国的“新四大发明”：高铁、支付宝、共享单车和网购。中国新四大发明和这六张“中国名片”更是震撼全球。

以中国桥梁为例：目前，我国的桥梁总数已超过100万座，就是我们南宁，都有几十座桥梁，我们的桥梁总数居世界首位，世界10大悬索桥、10大斜拉桥、10大梁桥，中国分别占据了半壁江山或一半以上。在10座世界最高的大桥名单当中，除了第七和第八外，其余8座桥梁都来自中国!港珠澳大桥被誉为“现代世界七大奇迹”之一。

亲爱的同学们，也许这样简单的罗列事实并不能让你有太多的震撼，可我深深地知道，不要说身临其境，当我看到那些图片画面的时候，给我的震撼已是无以言表!更重要的是，这些数字这些事实的背后，凝结着多少中华儿女的智慧、汗水、泪水还有鲜血。

厉害了，我的国，喊出了中华民族的自豪与自信，可我们深深知道，这六个字来之不易。校园里的我们又怎能无动于衷?!怎能只是做一个看客一个旁观者?

**年10月24日，“嫦娥一号”在西昌卫星发射中心成功发射升空，举国欢庆、全民振奋，中国人千年奔月的愿望终于梦想成真。**年感动中国特别奖授予给了“嫦娥团队”，可你知道吗?当时这个团队的副总指挥34岁，副总设计师37岁，总体主任设计师36岁，整个团队的平均年龄不到30岁。就是这样一支年轻的队伍，实现了中华民族千年来的飞天之梦，实现了中华民族在攀登科技高峰征程上的又一个重大的跨越。

厉害了，我的国，唤醒了我们心底沉睡已久的爱国主义情感。爱国主义是中华民族精神的核心，是推动中国社会前进的巨大力量，是各族人民共同精神支柱，对我们个人而言，身为炎黄子孙，爱国主义就是基因，就是密码，就是血液，就是我们的本质属性。

其实，爱国主义是推动中国社会前进的动力，也是我们个人进步的最深层最持久的动力。想想敬爱的周总理，想想文艺旗手鲁迅，想想伟大的科学家钱学森、李四光……不难发现，他们都有一个共同之处在于把对祖国的爱转化为个人学习奋斗的动力，而这也许正是我们现在所缺乏的。

当有的同学沉迷网络不可自拔，在虚幻的世界里做着英雄梦(王者荣耀、英雄联盟之类)，这样的同学，请问国难当头的时候，你用什么保卫自己的家园?用你虚幻的英雄梦吗?! (据报道，前段时间有个小伙子在网吧里玩游戏，连续奋战9个小时，突然倒地吐血，警察扶他上救护车的时候，他还在说：快扶我起来。这局我们快赢了。这真是奇葩了!)。

当有的同学小小年纪却喷云吐雾的时候，你知道鸦片战争吗?你知道“东亚病夫”这个耻辱称号是中华民族永远抹不去的痛吗?

“天上不会掉馅饼，努力奋斗才能梦想成真”，“ ，撸起袖子加油干”，这是爷爷讲的话。

亲爱的同学们，让我们行动起来，为了自己，也为了家人，无论何时，无论何地，都能感受到，都能自豪地说：厉害了，我的国!

我的讲话完了，谢谢大家。

各位同事：

大家好!

首先我代表公司董事会欢迎大家成为浙江昊能光电有限公司这个大家庭的一员。这是一份迟到的欢迎。按常理，应该是在大家刚刚入职的时候欢迎大家，但由于特殊的原因延迟到现在。虽然欢迎是迟到的，但我们的心是真诚的。

在会议之前，我们的秦主管把这次会议定义为新员工的入职培训，但我更愿意把它看作是一次难得的与大家交心谈心的谈心会，因为在一个月、两个月、甚至几个月之前，大家就陆陆续续的加入到我们这个团队中来，我们早已成为了一家人，成为了昊能光电的一员。

既然是交心谈心，那我就不说官话套话，就说点心里话，给大家谈谈昊能光电的前世今生，谈谈我们对未来的憧憬和期望，也谈谈我对大家的几点要求。

说起昊能光电的前世今生，很多同事心里就好笑，刚刚成立的公司，哪有什么前世?是的，坦白的告诉大家，昊能光电的前世也就是她的今生，因为她成立至今也才不到七个月，还毫无历史可言，但在我自己的心中，她是我前世的情人，是我今世的心肝宝贝。

在一年以前，我们对光伏还知之甚少，大约在春节之前的一个月不到时间，我们才有一些简单的了解，才开始去关注、考察。在春节之后的3月17日，我们才正式决定投身光伏行业，并密集地拜访中国著名的光伏研究机构和光伏企业，并于4月14日正式注册成立。

是什么原因能够让我们如此迅速地下定决心，义无反顾地从干了十多年，已经得心应手，并且小有成就的老行当抽身而出，去全心从事自己了解甚少的新行业的呢?我想最最重要的原因就是我们看中了光伏行业美好而广阔的前景，看中了这个行业在可以带给我们好的经济回报的同时能够带来巨大的社会效益。

有一则神话，大家应该都知道，叫做夸父逐日。这则神话出自于《列子·汤问》：“夸父不量力，欲追日影，逐之于隅谷之际。渴欲得饮，赴饮河渭。河渭不足，将走北饮大泽。未至，道渴而死。”这是我国最早的著名神话之一,讲的是夸父奋力追赶太阳、长眠虞渊的故事。夸父是古代神话传说中的一个巨人，是幽冥之神后土的后代，住在北方荒野的成都载天山上。他双耳挂两条黄蛇、手拿两条黄蛇，去追赶太阳。当他到达太阳将要落入的禺谷之际，觉得口干舌燥，便去喝黄河和渭河的水,河水被他喝干后,口渴仍没有止住。他想去喝北方大湖的水，还没有走到，就渴死了。夸父临死，抛掉手里的杖，这杖顿时变成了一片鲜果累累的桃林，为后来追求光明的人解除口渴。

对这则神话，有各种不同的解读，我的理解是，它反映了我们的先民想探究太阳奥秘、亲近太阳、追求光明的渴望。虽然最后夸父饥渴二死，但他的后人承继他的理想，探究太阳奥秘的努力始终没有停止过。今天，我们终于有机会让阳光以新的方式亲近地球，走进人类生活，作为这一伟大事业的参与者之一，这是何等的荣光。正式这种成就感、满足感和使命感，策使我们毅然地投身于这个行业。

那么，目前，光伏行业的发展现状与前景究竟如何呢?作为光伏行业的从业者，我们有必要做一个大致的了解。

光伏产业是在全球气候变暖、人类生态环境恶化、常规能源日益短缺的形势下，世界蓬勃兴起的，发展十分迅猛……

相较于其他产业，光伏产业具有高效节能与绿色环保的优势。一是投资效益高，光伏产业需要高投入，但得到的是高附加价值、高额利润、高收益;二是节能价值高，从整个光伏产业链看，其万元产值能耗大约只有钢铁产业的四分之一，而且由于高纯硅提炼生产的规模化和技术进步，其能耗还在不断降低;三是环保可靠性高，在光伏产业链的中下游基本没有污染排放，人们担心的“高污染”也是在高纯硅提炼环节，但这个环节的污染是可控的

这个行业目前最大的短板是发电成本偏高，但这只是暂时的。随着光伏产业化技术瓶颈的不断被突破，发电成本日趋下降。目前，太阳能电池转换效率在不断提高;晶硅太阳能电池硅片厚度持续降低;太阳能电池生产线产能规模不断扩大。近30 年的统计结果表明，含技术进步在内，太阳能电池生产规模每扩大一倍，生产成本降低20%......

光伏产品的应用逐年在扩大，前景十分广阔。最近20xx年，太阳能电池产量年平均增长49.24%;最近5年，太阳能电池产量年平均增长61.34%。20xx年德国实施修订的“上网电价法”不久，西班牙、意大利、希腊、法国也实施了“上网电价法”。此后，世界光伏产品市场需求急剧扩大，供不应求。国际能源组织预测，光伏产业正处于生长期的初期，发展前景非常广阔，在20xx年前光伏市场始终会保持30%至40%以上的增幅。一个产业如此超常规发展，在世界经济史上是极为罕见的。其更深层次的原因，反映了全人类对可持续绿色能源的渴求，对“绿色通天下”的祈盼。

中国第十届太阳能光伏会议与会国内外专家一致认为，光伏太阳能在能源产业中具有独特的优势，是最具有可持续发展理想特征的可再生能源，代表着世界新兴能源产业的发展方向，并将成为世界未来能源的主体，在今后7年至20xx年具有与常规能源竞争的能力，在今后20xx年至20xx年能实现由补充能源到替代能源的转变，在30年后将成为主导能源并成为世界的主体能源之一。

欧洲是目前全球最重要的光伏市场，德国又是重中之重，20xx德国太阳能电池新装机高达3.8GW(百万千瓦)，占全球当年装机量的一半以上，远超市场预期的3GW，今年保守估计该国装机容量会达到4GW，乐观情况下可能达到5GW„„

昊能光电的成立可以说得天时、地利、人和之便。公司虽小，但小企业有大志向。

公司一期投资1.2亿元，主要生产单晶硅片;二期项目投资1.5亿元，将于今年10月份启动，20xx年5月份投产，主要生产单晶硅棒。三期项目将于20xx年6月份启动，计划投资3.5亿元，主要生产多晶硅棒及太阳能电池片。三期项目建成投产后，昊能光电的总投资将达6亿多元，年销售额可达25亿元人民币。昊能光电将以海宁大潮的磅礴气势和雄伟力量实现跨越式的发展。在夯实基础，苦练内功的同时，公司计划用3-5年的时间力争企业上市，努力在未来几年内成长为光电行业有一定知名度和影响力的企业。

我们的经营理念是：“创造一流企业，培养一流员工”，本着“以人为本”的科学管理态度，以打造节能环保、绿色低碳的新能源为己任，以为客户提供优质的产品，为员工提供最大的发展空间为目标。

公司的的核心价值观：诚信执着 创新高效

诚信是立身之本，执业之基，不仅是一种经营品质，也是一种资源。就个人而言，诚信是一种高尚的人格魅力，对企业而言，诚信是立业根基。企业处理各种关系，解决各种矛盾，都要以诚信待人，以诚信服人。

执着是我们体现知识价值的原动力，是一种智慧，使我们在等待中重新得力;执着是一种力量，使我们在蓄势中待发;执着是一种乐观，使我们坚信要达到的目标;执着是一种教养，它教会我们做事要善始善终。

创新是我们企业进步的原动力。

高效是我们的工作作风。

最后，我想跟大家谈几点要求。

第一，大家千万不要把自己看成是打工者，昊能需要的，不是打工者，是梦想的缔造者。

我说这句话，可能大家心里在想，你老板又在忽悠我们，说的好听，什么梦想的缔造者，我们就是一打工者，我干活，你付我工资。如果你这么想，OK，你永远也只能是一个打工者。因为你没有梦想，所以你就没有前进的动力;因为你没有梦想，你就不知道你真正需要什么。

我觉得，一个人无论在什么地方，你一定得学到能力，学到本事才行，因为你将来要行走江湖，要成名立万，靠的就是能力和本事。在座的大多数既不是高干子弟，也不是富二代，跟我一样都是平民子弟，唯一能依靠的就是自己的双手和头脑。你要想成功，本事是最重要的，其他都是虚的。所以，最重要的，是在于你能不能学到东西，能不能锻炼出能力。如果你抱着混日子的态度来工作的话，结果只能把自己混失败了如果你的能力得不到提升，你人生的道路只能够越混越窄。在昊能，只有有能力的人才能得到更多的资源和更大的舞台。

现在的昊能不是一个大公司，只是一个刚刚起步的小公司，但正因为如此，未来会有很多的机会等着你，你可以在其中做出很多的贡献，等到公司做大了，做强了，你自然能够看到很好的回报。我现在虽然不能给你什么具体的承诺，但你可以参照现在的上市企业，公众企业，自己去想，自己去思考。但你能不能把握住这个机会，取决于你的经验和能力的积累。所以，大家不要以打工的心态在昊能工作，我这里不需要打工的，需要的是和我们一起追梦的人，需要的是梦想的缔造者。

第二，我希望大家能够团结协作。一样的岗位，可以有不一样的成就，也可以有不一样的心情，就看大家怎么去做。同样是半杯水，对一个悲观者来讲，他会感觉到只剩下半杯水了，而对一个乐观者来讲，他还有半杯水，同样的一件事，看法是完全不一样的。同样的，同样一件事，你可以揣着不一样的心情去做。如果你总是带着悲观的情绪去做事情，任何事情对你来讲，都是一种磨难;如果你能够带着乐观的心态去做，你总能在工作当中找到快乐。既然这件事情你必须去完成，你为什么不能轻松的去做，轻松的去完成，并在工作当中需找属于自己的快乐呢?如果大家都能有这种心态，OK,大家就会心平气和地去看待工作过程当中的一些小的不如意，就能够主动地和大家配合，大家就都能从工作中找到快乐了，这个团队的工作气氛就好了，大家也就不会感觉到工作很累，工作很辛苦了。所以，作为一个团队，团结最重要，协作最重要。快乐和幸福就蕴藏在简单、枯燥、单调而平凡的工作当中，但需要我们自己去寻找，去把握。

另外一点，我希望你们能够在自己平凡的岗位上作出大事情来。有人可能就要问了：平凡的岗位能够作出什么大事情?我告诉大家，多着呢。举例略。

最后，我想说的是，大家一定要保持一个好的心态。你进公司时，可能由于面试的仓促，交流不充分，给你的职位低了点，给你定的工资不像你期望的那样高，但我觉得你今天拿的工资并不代表你的身价。只要你锻炼出能力，有了本事，即使昊能没有给你发挥的空间，你也不用天天发牢骚，你完全可以用你在昊能学到的本事，选择其他公司，去创造一个更加美好的未来。在座的各位今天你们拥有的更多是潜力，而不是实力，我希望在未来的几年时间里，大家把自己的潜力转化为实力。实力才是硬道理。

我坚信，只要大家有梦想，有付出，就一定有回报;我更坚信，有大家的共同努力，昊能一定会成长为光伏行业的先锋楷模。

谢谢大家!

时光如流，岁月如梭，看着那高考倒计时上的日子一天一天地减小，朦胧之中望见高考向我们招手，我不禁想起了高三的日子。

高三，我们这样走来。

早晨，当别人还在被窝熟睡之时，高三学子们却早已在教室诵起了之乎者也，演算着三角函数。

好不容易，中午放学的铃声响起，那演奏着交响曲的空肚子催促我们走向教室，但是，交响曲压根儿不是我们的决心乐的对手，早早便败下阵来，而我们依旧奋战在教室里，航行在题海上。

劳累了一天，晚自修结束了，本应去蒙头大睡的我们却仍孜孜不倦地讨论着立体几何，研究着化学反应，就连进入梦乡，那句“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”仍旧回荡在耳边，nothing and nobody can get in my way的豪言壮志仍激励我们向前。

日复一日，高三，我们这样走过了三百多天，高三，只剩下二十多天。

在这二十多天里，我们可不要忘记整理那胀鼓鼓的行囊，可不要忘记回来学习的根源，课本之上。高三，剩余二十多天，请让我们谨记昔日的辉煌已逝去，数风流人物，还看今朝。

十二哉的寒窗苦读，十二个春夏秋冬，我们铭记所承受过的辛酸，铭记于夜深人寂处的多少次落泪。风在吼，马在啸，高三的学子在咆啸，我们整装待发;号角起，莫邪起，我们飒爽英姿，策马待战。

激情燃烧的岁月，请让我们以横槊赋诗的豪情，以问鼎高考的壮志来笑迎高考，冲刺高考!

员工给领导的退休赠言寄语

【篇一】

1.岁月会带走美丽，时光会带去风雨，但是纵使一切都会改变，也带不走我对你的感激，和你为我付出的点滴。祝：健康快乐!

2.等待雨，是伞一生的宿命;短信滴滴，不牵挂你，心痒痒的;风里雨里，祝福漫天扯絮;天晴了，在你脸上涂鸦笑意。酷暑来临，暴雨无情，好好保重自己。

3.春天的后面不是秋，不必为年龄发愁。您迎来的是热烈的夏天，正是您精神焕发的时候。只要心灵始终年轻济绋青年的朋友。

4.从冰雪到绿草，那是冬天走向春天的路。从失败到成功，那是你冒着风雪，踏着冰层闯出来的路。

5.不要把生活和理想看得像十五十六的月亮那么圆，它是由阴晴圆缺组成，做人要实际些，愿大家“晴”时多些。

6.不管未来有多长久，请珍惜相聚的每一刻;不管多少个春夏秋冬，我们是永远的朋友。

7.不必面对高耸的峰巅踯躅犹豫，不要放弃当初的希望和努力。我们早应有这样的思想准备：在事业上没有坦途!

8.忙忙碌碌，祈求舒舒服服，黑暗中前行惟盼自我点盏灯，别人的光难以长久照耀我路，还幸想起有你的指引，一路前行。

9.“人生最怕伤离别”。即将离开曾经肝胆相照并肩战斗的各位战友，心情是如此的依依不舍;虽然我们也还将在泸州移动大家庭中一起工作，但想到不能再日日相聚，心中的落寞始终挥洒不去。然而，“天下没有不散的筵席”，市场的战鼓已开始声声紧催，人生的旅程还需要我们去不断拼搏，让我们都振奋精神，投入新一轮的工作和生活的战斗!我期待并坚信各位同仁都能在未来的日子里大显身手大展宏图!

10.您不图舒适和轻松，承担起艰巨的重负，在别人望而却步的地方，开始了自己的事业。我由衷地预祝您成功!

11.您永远微笑着，微笑着，您是一朵微笑的花，在四季里开放，永不凋谢。愿您的事业在微笑中愈展愈盛。

12.朋友，让我轻轻的说声你好，虽然人生难免有聚有散，但你却是我心中，最爱护最难忘的朋友。

13.亲爱的同事们，祝愿大家用成功者的态度做事，用心做人。亲爱的同事们，祝愿大家用成功者的态度做事，用心做人。

14.别离，是有点难舍，但不怅然;是有点遗憾，但不悲观。因为我们有相逢的希望在安慰。

15.离别时，希望你能记住我。不要问，善变的世界，明天是否依然如故。

16.无论时光如何改变，让真诚永远;无论世事如何变迁，让善良永远;无论眼前还是天边，让美好永远;无论距离是近是远，让朋友永远!

17.谢谢你这些日子以来，一直引导我们往对的方向走，让我们从中获得并有所成长。离开中国台湾之际，请将所有关于专案不好的地方全部留下，请带着我们最深的感谢及无限的祝福，前往下一站。让你与我们的曾经成为美好的回忆!

18.闻您重担在肩，夙夜匪懈，成绩卓著，硕果累累。谨愿百忙之中，起居有节，身心长健，永葆青春。

19.在人生中，健康的价值远胜过声望和财富。愿您劳逸适度，多加保重。

20.许多年前也是在离别之际，一个朋友送给我这样一句话“人生是一场缘份，相识是缘现，相知是缘定”那时我有点不理解这句话的意义，现在才深有感触，希望我们珍惜这段共同的度过的日子，以后的生活多一份快乐，少一份烦恼和忧愁。最后道一声“朋友珍重”。

21.一年时光虽然短暂，其中经历却值得自己一生珍藏。总结自己的收获，是结识了可爱可敬的各位同仁。是您们的真诚热情包容，给了我宽松愉悦的工作氛围;是您们的勇敢智慧坚强，给了我无尽的动力支持;是您们的默默付出无私奉献，给了我无数的感动;是您们的不畏困难锐意进取，推动着泸县分公司“大象快跑”稳健前行!

22.一些貌似偶然的机缘，往往使一个人的生命的分量和色彩都发生变化。您的成功，似偶然，实不偶然，它闪耀着您的生命焕发出来的绚丽光彩。

【篇二】

1.是您给了我努力前进的动力，是您教会了我拼搏的目标，我的教诲让我认识了自己奋斗的目标，谢谢您!祝您永远幸福!

2.我衷心的祝愿领导：退休的生活更加丰富多彩。我相信你的退休生活，应该会比工作的时候更加美丽。

3.我特别期待在将来的日子里，我们还能像过去那样，依然是有酒有诗，自由潇洒。

4.领导退休后希望你把你的业余生活，搞得丰富多彩。经常锻炼身体，爬个山，游个泳，养个花弄个草的，也希望你常来我们这里看看大家。

5.感谢你这段时间队我的照顾，您的教导是我收益匪浅，在以后的工作中我会更加努力，不辜负你对我的期望，

6.虽然很舍不得你走，但是已经是不能改变的了!这么久以来都是你在照顾我!心里一直都很感激!我们不会忘记您的栽培，希望您也别忘记我们。

7.谢谢你在我工作这段期间对我的关怀和指导，现在您要离开我们了，虽然很不舍，但是我仍然要祝福您，希望您在以后的生活、工作中，身体健康、事事顺心、工作顺利!

8.领导，您放心的走吧!边防的工作就交给我们了，我们一定不会辜负x和人民的信任，为人民服务，我为人民，人民为我，我爱人民，人民爱我。感谢你这段时间队我的照顾，您的教导是我收益匪浅，在以后的工作中我会更加努力，不辜负你对我的期望。

9.有缘一起，更有缘相聚。领导保重身体，我们有缘再见。非常感谢你们的栽培，相信我会做得更好!

10.感谢领导的照顾，希望领导有更好的发展!

11.你留给我们的财产并不是你之前获取的，而是你行将要实现的慈悲事业。你和梅琳达在教导、世界健康和科技上的奉献都给了我们灵感。

12.我们分享着一种雷同的对于给予和回报的人生哲学，或者将在你这种尽力下得到证明。庆祝你退休，然而我晓得你最巨大的事业还在前方!

13.我们有比路还长的回忆一直在延长。我会惦念你的，还有谁会这么有发明力地偷取了我的主意?你做出了比任何活着的人都更多的事，以推动西方文化。

14.谢谢你这些日子以来，始终领导我们往对的方向走，让我们从中取得并有所成长。

15.一直以来，你都是我们的偶像和引导。有专业的教训，辛苦工作的执着，亲热待人的谦恭，由你说出的话大家都佩服。

16.在我们心里，你说的必定是对的。在我们心中你等于那对的指针。现在你将离开，少了对的指针，我们也替单位的将来觉得忧心。

17.由于你的指导与协助，让整个专案能够有所改善，也从你身上学到专案执行该有的专业。虽然你平时并不多话，但你的敬业负责任的态度却深深的影响着我，给我莫大的启示。能够认识你真是太好了。你的友谊我也会好好珍惜。

18.愿大家在今后的人生道路上一帆风顺，事业有成，范文之赠言：同事临别赠言。朋友当你们事业有成时，只觉得离分别的时候越近，时间就越显得宝贵，希望大家好好珍惜一起度过的每一分每一秒。时光是我感到最快乐，最充实的时间，愿这分友谊长存，祝大家在未来的日子里梦想和生活同行。

19.当你孤独时，风儿就是我的歌声，愿它能使你得到片刻的安慰;当你骄傲时，雨点就是我的警钟，愿它能使你获得永恒的谦逊。

20.我们相逢在陌生时，我们分手在熟悉后。明天，我们要到生活的星图上去寻找自己的新位置，让我们用自己闪烁的星光相互问讯表情达意。

21.留不住的时光把我们分离，请把我的情意留在你心里。白云悠悠朝飞暮渡，我会时刻托它问候你。

22.离别的眼泪是海，重逢的相拥是帆。离别是为了再相逢。离别是为了再相逢。

23.花开花落，四年的时间，并不长。此时的我们，又伫立在十字路口，也只有此时的我们，才真正尝到别离的滋味。

24.海可以阻隔彼此，却阻隔不了我的思念，距离可以拉开你我，却拉不开真挚的情谊，时间可以淡忘过去，却忘不了永远的朋友。

25.高山上的人总比平原上的人先看到日出。您*远瞩，您的事业必然前景辉煌。祝您鹏程万里!

26.轰轰烈烈地，你走了，正如您轰轰烈烈地来。您的到来，更加鼓舞了战士们的士气，什么时候让我们也客串下领导埃。

27.是您给了我努力前进的动力，是您教会了我拼搏的目标，我的教诲让我认识了自己奋斗的目标，谢谢您!祝您永远幸福!

28.永远都不会忘记您曾经的教诲，祝您天天开心，工作顺利!

29.在这短短的时间里我在你身上学到了很多东西，虽然现在不能在你身边学习了，可是我会把你的教导永远记在心里，谢谢你我敬爱的领导!

30.在这里我就说一句老话吧，就是也算是一种祝福，也是一种希望吧。那就是“莫道桑榆晚，为霞尚满天”。衷心祝福领导，您的退休生活丰富多彩，幸福美满!

31.“一二三四五”：即一个中心，一切为了身体健康;两个基本点，潇洒一点、糊涂一点;三个忘记，忘记年龄、忘记疾并忘记恩怨;四有，有个老窝(房子)、有个老伴、有个老底(积蓄)、有批老友;五要：要笑、要跳、要俏、要唠(嗑)、要掉(架子)。

32.我希望，您能够以此为新的起点，开启您的人生中另一扇创作之门。在这里我预祝您：马到功成!祝您健康!

33.祝贺你。这次我用的是祝贺，为什么?退休了你可以更有时间和精力，去做自己更喜欢做的事。所以我要祝贺你。领导，我们还是同事，还是朋友，咱们继续并肩战斗吧!

34.愿你是一棵树：春天，吐一山淡淡的香味;夏天，洒一抹如泉的凉荫;秋天，举一树甜甜的青果;冬天，做一个养精蓄锐的好梦!

35.愿你在这短暂的学习时日里，获得高超的本领、顽强的意志、博大的胸怀;像*一般，越过一道又一道高栏;让生命扬帆前进，驶向碧波滔滔的大海。

【篇三】

1、领导啊，我们一晃差不多二十年了，在一齐，朝夕相处，在一个办公室。说退你就退了，你整个把我闪了一下。你别忘了咱们下一步还有很多很多的事，你人退了但是咱们的事不能退。看你那样貌吧不像个六十岁的人，我倒像个六十岁的人，咱俩就应调过来才对。退了，要注意身体。我就为了你这个退，我烟都抽上了。好了，祝你：又有一片新的领域。你是解放了，我们还在拼吧。

2、笑是美的姐妹，艺术家的娇儿；笑是治病的良方，健康的朋友。在您休养的时候，让我送上一个甜甜的笑。

3、户外，是健康的源泉，也是长寿的秘诀。盼您天天锻炼，益寿延年。

4、我衷心的祝愿领导：退休的生活更加丰富多彩。我坚信你的退休生活，就应会比工作的时候更加美丽。

5、愿你像那小小的溪流，将那高高的山峰作为生命的起点，一路跳跃，一路奔腾，勇敢地勇敢地奔向生活的大海……

6、经典一句退休赠言——“一二三四五”：即一个中心，一切为了身体健康；两个基本点，潇洒一点糊涂一点；三个忘记，忘记年龄忘记疾病忘记恩怨；四有，有个老窝（房子）有个老伴有个老底（积蓄）有批老友；五要：要笑要跳要俏要唠（嗑）要掉（架子）。

7、啊，愿你们在飞逝而去的时刻波涛上，乘风破浪，驶向成功的彼岸！

8、梅老师，我很高兴能有两年多的机会和你共事。您永远是我们宣传部大家庭的一员。其实想说的话很多很多，最想表达的一种感情就是十分舍不得您。因此我期望您有时刻就来看我，就来看我们这个家庭的每个成员。也祝您在退休的生活里愉快健康开心幸福美满！

9、健康是人生第一财富。――（美）爱默生

10、愿我的临别赠言是一把伞，能为你遮挡征途上的烈日与风雨。

11、玉文调到深圳以后，始终没有忘记他这个娘家。自从我到话剧院以后，联系得更紧密了。而且他和话剧院有着深厚的感情，个性是有机会回到山西以后，或者是我们有机会到深圳去演出，包括山西省话剧院在深圳的一些事情，他仍然和在话剧院的时候一样，热情用心主动地帮忙我们做一些事情。这使我的同事和我从内心深深地感谢他，感激他。我们期望呢，梅玉文同志虽然退休啦，我们期望他青春永在，身体健康，期望他和老家他的娘家继续发扬这种十分默契的十分好的这种关联，以后呢来往更加密切。最后呢，祝咱们玉文同志全家幸福身体健康红红火火！

12、祝贺你。这次我用的是祝贺，为什么退休了你能够更有时刻和精力，去做自我更喜欢做的事。因此我要祝贺你。老梅，我们还是同事，还是朋友，咱们继续并肩战斗吧!

13、聪明的人，这天做明天的事；懒惰的人，这天做昨日的事；糊涂的人，把昨日的事也推给明天。愿你做一个聪明的孩子！愿你做一个时刻的主人！

14、最后你要走了，说是到很远很远的地方去，去读一本关于很远很远的书。我并不惊讶，正因你本该如此。

15、轻轻一声问安，让贺卡将我心中的祝福化作阳光般的温暖，永恒地留在您的心灵中。

16、我的朋友们，我们要暂时分别了；“珍重珍重”的话，我也不再说了。在这欲去未去的夜色里，发奋铸造几颗小晨星；虽然没有多大光明，但也能使那早行的人高兴。

17、美，是智慧，是静谧。祝你聪明！愿你上进！

18、春天又来临了，绿衣使者带给您的是：一代人对您的长长的思念，深深的祝福。

尊敬的各位员工：

律回春晖渐，万象始更新。我们告别了艰辛的X年，又喜迎X年新春佳节。值此新春之际，党、政、工、团向全体员工及你们的家属致以诚挚的问候和衷心的祝福!

从世纪之初一路走来，饱含希望并为之奋斗的铁通人经历了无数艰难险阻，成长中有艰辛更有喜悦，发展中有困境更有突破，取得了不可磨灭的历史业绩。

X年，在广大员工的无私奉献中，在精英团队的锐意创新中，克服重重困难，团结一致，勇闯难关，取得了员工队伍和谐稳定、规范管理有效提升、市场经营稳步发展的良好业绩，这是广大员工顽强拼搏的结果，是员工家属全力支持的结果，在此，向一年来艰辛努力、无私奉献的员工及家属们表示衷心的感谢!

X年将是经营发展的关键之年。让我们把握机遇，开拓创新，用科学发展观统揽经营大局，全面落实公司的经营战略，为实现X公司平稳、有序发展而努力奋斗!恭祝大家：新春快乐!万事如意!幸福安康!

各位领导，各位家长，各位老师、亲爱的同学们：

大家早上好!

在这个阳光明媚，充满欢乐的日子里，我们怀着喜悦的心情在这里欢聚一堂，庆祝孩子们的盛大节日——六一国际儿童节。

今天是“六一”国际儿童节，是全世界儿童的节日。从1949年，中央人民政府规定“六一”国际儿童节为中国儿童的节日以来，每年的“六一”我们都要举行这样的庆祝会。目的就是为了让孩子们从小就感受祖国的温暖，从小就点燃起爱国热情，这对孩子们今后选择人生道路将起到重要作用。

孩子是祖国的花朵，老师就是那辛勤的园丁，花朵必须靠园丁的辛勤培育才能茁壮成长。同时，家长又是孩子的启蒙老师，家长的一言一行，一举一动，都会对孩子的发育成长产生一定的影响。为了孩子，我们的老师和家长们一定要互相配合，创造出一个适合少年儿童身心健康发展的良好环境。

值此“六一”国际儿童节之际，我谨代表学校，向祖国的花朵们致以节日的问候，愿你们好好学习，天天向上。亲爱的孩子们，今天的.阳光，今天的蓝天，今天的鲜花，今天的绿草都是在为你们祝福，祝福你们快乐成长。

以贯彻学习党的十九大精神为指针，依据学校20xx年总体工作安排，结合我校离退休工作实际，在学校党委的领导下，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻党和国家各项离退休政策，认真开展"创先争优"活动，创建学习型组织，发挥自身优势，坚持服务为主，认真做好离退休各项工作。

一、党委工作

1.积极开展学习型党组织建设，加强离退休党支部建设和老同志思想政治建设。以科学发展观为指导，积极组织老党员、老同志，认真开展学习党的xx届六中全会精神和党的理论创新成果，引导老同志正确理解和把握中国特色社会主义理论体系。

2.认真贯彻落实中组部、人力资源和社会保障部《关于进一步加强新形势下离退休干部工作的意见》，以及省委组织部，省委老干局《关于加强离退休干部党支部组织建设的意见》等精神，围绕学校中心工作，结合实际，提升思想政治工作水平，促进我校离退休工作有更大的进步。

3.积极开展"创先争优"活动;采取举办知识讲座，形势报告会，参观活动，评选表彰先进，以支部为主开展看望、慰问活动等形式，多方面做好离退休工作。

4.改选到届党支部，每学期组织一次党支部工作培训会，提高党支部工作能力，充分发挥党支部战斗堡垒作用。

5.开展"五好支部"建设活动，结合行政工作开展评选先进活动，在七一前召开表彰会。

6.创造学习条件，为图书阅览室和各支部、社团订阅各种学习材料。

7.做好宣传报道工作;网页更新及时，内容丰富;每月出一期宣传橱窗和一期工作简讯;及时向学校和上级部门报道相关信息，积极向各种媒体投送宣传稿件。开展理论研究，探讨新形势下做好离退休工作的新途径和有效方法。

8.开展扶贫送温暖活动;以不同形式慰问关怀孤寡老人、空巢家庭、长期重病卧床的老人和生活困难家庭。

9.做好信访接待工作，热情接待，主动服务，及时反映情况，尽能力解决困难。

10.看望异地老党员，做好流动党员管理。

11.按时收缴党费，加强党费管理，公开使用情况。

12.及时接转新退休人员的组织关系，按居住楼编入相关党支部。介绍退休后应知道的一些情况，帮助尽快适应退休后的生活。

13.配合学校做好离退休人员的思想稳定工作，加强安全防范教育，积极构建和谐校园。

14.发挥"两委会"和"处委会"的作用，重大事项经费开支和大型活动开支均集体研究决定，实行民主管理，接受监督，反腐倡廉。

15.做好关心下一代工作委员会的相关工作。

二、行政管理工作

(一)配合学校继续认真落实"两项待遇"

1.贯彻落实上级各项政策，积极组织老同志参与学校民主监督，充分尊重老同志的政治权益和话语权，争取全校离退休人员对学校工作的理解和支持。

2.积极配合有关离退休政策的实施，解决少数悬而未决的问题。

3.积极反映和协调老同志在看病、就医中存在的问题，尽可能解决老同志报销医药费的一些困难。

4.加强完善家访和联系制度，进一步落实岗位责任制。

5.与校医院共同协商完成20xx年老同志体检工作。

6.坚持定期看望住院病人，孤寡老人和空巢家庭，适时慰问生活困难家庭。

7.上半年组织一次看望异地安置老同志活动。

8.认真做好学校和离退休处组织的各项福利工作。

9.对去世的老同志按规定做好丧事处理，尽快办理相关手续，送去临终关怀。

10.搞好20xx年九九重阳老年节各项庆祝活动。

11.倡议支持学校各部门开展不同形式的尊老、爱老、敬老活动，并进行必要的宣传工作。

(二)加强活动中心建设，发挥活动中心功能，充分营造适宜老同志进行各种活动的温馨之家。

1.坚持每周六天和两个晚上开放制度。

2.制定各项重大活动和全年文体活动计划，合理安排场地，限度满足各个老年文体组织活动的需要。

3.合理使用经费，维护好各种器材，购置必要的设施。

4.做好两个图书阅览室的管理，订阅适宜老同志阅览的各种书籍、报刊、杂志和必要的音响器材。

5.加强值班制度和安全管理，加强责任心。

6.尽可能为学校有关部门和学生组织提供场地使用和服务，完成学校使用场地的临时要求。

(三)积极开展广泛的文化体育活动

1.积极开展丰富的文体活动项目，坚持大型和经常性活动相结合，室内和室外相结合，动静相结合，群众和个人相结合，专项比赛和常规活动相结合，争取更多的老同志参与到各项活动中来。

2.积极鼓励支持老年组织参加省市区和全国的有关老年文化体育比赛，大力支持各个老年文体团队独立自主地开展各项活动。

3.加强社区交流，支持社区建设，使社区建设和离退休工作结合起来，创造优良和谐的生活环境。

4.积极参加校工会及有关部门组织的全校性文化体育活动，展示离退休老同志的风采。

(四)继续做好老年大学建设，改革完善办学形式，扩大招生人数，丰富老年人的生活，使老年大学真正成为老年人学习的园地。

(五)加强老教授协会和老科技工作者协会的工作，充分发挥广大知识分子的资源和作用。

(六)加强内部管理，强调服务态度，提高工作效率。完善管理制度，调整适宜做好服务工作的内部机制，完善各种文件收发，存档工作。不断补充信息管理数据，完善各项统计工作和资料保存工作。

(七)合理使用经费，严格财务报销制度。勤俭持家、节约办事。

(八)完成学校和上级政府交付的各项临时性任务。

亲爱的郡琳战友们：

大家下午好!

20xx年过去了,回首郡琳酒店3年多以来的发展历程和风风雨雨，我们有过挫折,有过困惑，有过喜悦。今天，我想感谢和郡琳酒店一路走来的每一位员工，感谢你们的信任，是你们的努力和坚持，让郡琳酒店在宣汉酒店业内崭露头角，取得今天这样的成绩。

我还记得20xx年酒店开荒的时候，有这样一位员工，当时在打扫卫生的时候不小心把手划破了，流了很多血，我看到他的时候，他正在用旧布包扎伤口，我让他先别干了，回去休息一下。他对我笑笑说：“没事，小伤口，轻伤不下火线。”说着又挽起袖子干起活来了。说实话，当时，我真的是很心酸!很心疼!我知道在郡琳酒店，还有许许多多这样的员工，为了工作，主动放弃休息，加班加点，甚至通霄达旦的工作，一年365天没有几天可以合家团聚。

很多时候，我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度，往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此，我想借这个机会，向你们说一声：“谢谢你们!你们辛苦了!拥有你们，我感到非常地骄傲和自豪!”

作为一名郡琳人，我希望你们每个人对工作都要有充满激情。这种激情，首先源自你对这份工作的热爱。我们很难想象，一个不热爱工作的人，怎么可能主动积极地去工作?怎么可能把工作做得好?只有热爱工作、对工作充满激情的人，才会自动自发地产生出责任感，这种责任感与一些靠外在的管理措施或领导压下来产生的责任感是完全不一样的。前者是主动的，后者是被动的。举个例子：销售部收到一份客户订餐或者会议订单，把它拿到相关部们，相关部们的负责人说，这样，你让这个客户打电话给我吧!咋听起来，好象没有什么问题，挺正常。但相关部门说这个话的人，他的工作一定不是主动的。主动工作的人会说：“好的，你把他的电话给我，我来和他联系。”这就是主动工作和被动工作的区别。被动工作时间久了，会形成压力，这种压力容易使人的身心倦怠，对工作产生厌烦的情绪。而主动工作的人会乐在其中，因为他把工作看成是一种锻炼，把工作中的困难看成是机会，是挑战。

其次，我想要求我们每一个郡琳人都要有团队合作的精神。这让我想起，我们小时候都玩过的一个运动——接力赛。大家都知道，在接力赛中，交棒是一个至关重要的环节，它直接关系到整个比赛的输赢。因此，在中途交棒时，把棒递交给下一个队友的人，他一定会考虑：我要怎样把手里的接力棒递出去，可以方便地、顺利地让我的队友接到。同时，准备接棒的人也一定会主动把自己的手伸出去接棒。只有每个队员在每一次交棒中完美地合作，才有赢的可能。其实，我们每个人，每个部门，就好比是这个队伍中的一员。而我们酒店，就好比是站在接力赛跑道上的参赛队，谁合作得好，接得稳，跑得快，谁才能拿第一!目前，我们部门间的合作与沟通是一个比较大的问题。既然我们为了一个共同的梦想选择走到了一起。那么，我希望，我们每个人、每个部门在合作时，都能站在一个共同的立场来思考和解决问题。如果在合作中意见不统一，发生了不愉快或小摩擦;我希望，我们都能有一颗宽容之心。

此外，还有很重要的一点，就是执行力!这是目前现代企业界里一个很流行的词。那什么叫执行力呢?我认为，执行力就是把企业战略转化成行动的能力，这一点我认为中国人民解决军做得最好。执行力不是仅靠聪明就可以做到的，它必须是贯彻到点点滴滴的细节上，贯彻到执行的速度上。

我要告诉大家，酒店行业是一个日趋成熟和规范的行业。也就是说，我们的客户越来越成熟，我们的竞争对手越来越成熟。这就意味着酒店的利润会越来越低，我们只有不断的开拓创新，才能在今后的激烈市场竞争中取得更好的成绩。

20xx年的成绩已经成为历史，20xx年又是充满希望和挑战的一年。我相信，只要我们大家众志成城，群策群力，我们的目标一定会实现，我们的梦想总有一天也将变成现实。

谢谢大家!并祝大家新年愉快!身体健康!家庭幸福!万事如意!。

德国哲学家海德说过：春天不播种，夏天就不会生长，秋天就不会有收获，冬天就不能有品尝。在这万物复苏、草长莺飞的阳春二月，我们播下希望的种子。希望是青树绿叶上闪光的露珠，希望是地平线上四射的阳光。而每个同学都希望自己学业有成，成为祖国的栋梁之才。今天，我讲的题目是：成功离我们并不遥远。

学生的根本任务是学习!那么怎样才能使自己的学习走向成功呢?

首先，我们要有积极的心态。积极的心态是走向成功的重要准备。

为什么有些人就是比其他的人更容易成功?其实，人与人之间并没有多大的区别。但为什么有许多人能够获得成功，而有些人却不行呢?

不少心理学专家发现，这个秘密就是人的“心态”。一位哲人说： “你的心态就是你真正的主人。”一位伟人说：“要么你去驾驭生命，要么是生命驾驭你。你的心态决定谁是坐骑，谁是骑师。” 影响我们人生的绝不仅仅是环境，心态控制了个人的行动和思想。同时，心态也决定了自己的视野、事业、成就和动力。

有两位年纪70岁的老太太，一位认为到了这个年纪可算是人生的尽头，于是便开始料理后事;另一位却认为一个人能做什么事不在于年龄的大小，而在于怎么个想法。于是，她在70岁高龄之际开始学习登山，其中几座还是世界上有名的。就在不久前还以95岁高龄登上了日本的富士山，打破攀登富士山年龄最高的纪录。她就是著名的胡达·克鲁斯老太太。

70岁开始学习登山，这乃是一大奇迹。但奇迹是人创造出来的。成功人士的首要标志，是他思考问题的方法。一个人如果是个积极思维者，实行积极思维、喜欢接受挑战和应付麻烦事，那他就成功了一半。胡达·克鲁斯老太太的壮举正验证了这一点。

一个人能否成功，就看他的态度了!成功人士与失败者之间的差别是：成功人士始终用最积极的思考、最乐观的精神和最辉煌的经验支配和控制自己的人生。

有些人总喜欢说，他们现在的境况是别人造成的。这些人常说他们的想法无法改变。但是，我们的境况不是周围环境造成的。说到底，这都是由我们自己决定的。在我们的同学当中，学习成绩暂时差的同学千万不要自卑，只要你人做的正，其他方面突出，将来生活的照样很好;然而，学生嘛，当然学习是你的本职，因此决不要放弃，岂不知：试试能行，拼拼就赢。基础不是最主要的，用心与否才是最关键的，你当然有机会赶上来;学习成绩突出的同学，要戒骄戒躁，虚心向上，努力拼搏，奋勇争先。

积极的心态是成功的一半。希望同学们放下包袱，轻装上阵，朝着既定的目标出发。“没有比人更高的山，没有比脚更长的路”，路就在我们自己的脚下，命运就在我们自己的手中。能成为太阳，我们就不做月亮;能成为月亮，就不做星星!能成为大树，就不做灌木;能成为灌木，就不做小草!能成为龙，就不做马;能成为马，就不做虫。

使自己的学习走向成功，我们还要脚踏实地地学习。脚踏实地地学习是走向成功的关键。

我们经常说，天上不会掉馅饼。一分耕耘一分收获。看来任何人不会随随便便成功。机遇偏爱有准备的人。人，在宝贵的黄金时间，除了拼搏，你还能做什么呢?作为学生就应该具有脚踏实地的学风，要有一丝不苟的学习态度，一滴不漏的学习要求，始终如一的学习习惯。我们要不断地“挑战自我，挑剔自我;跳出自我，超越自我”，才能不断的走向成功。

在高三，最重要的一件事是和时间赛跑。朱自清在《匆匆》一文中写道 ：“洗手的时候，日子从水盆里过去;吃饭的时候，日子从饭碗里过去 ;默默时，便从凝然的双眼前过去。” 高三时间是经不起一分一秒的浪费的。于是大家加快了吃饭的速度，加快了走路的步伐，自觉地利用起宝贵的课余时间。为了高考那两天，台上一分钟，台下几年功。要在中考中取得成功离不开平时的刻苦。有一首冰心的诗，在这里赠给全体高三同学：命运如同海风—— 吹着青春的舟，飘摇的，曲折的，渡过了时光的海 。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，此言极是!同学们!你们风华正茂、血气方刚、青春年少、来日方长，我们坚信：只要沿着认清自我、锻造自我、提升自我这一健康有序的虹桥，天堑便会变通途。在学习上没有什么捷径可走，伴随成功的只有认真、刻苦、奋斗、拼搏„„„„，别无他法。

同学们，

人，都应该有自己的美好理想。

人，都应该实现自己的美好理想。

人，都应该掌握实现自己美好理想的命运。

人，应该主宰自己。

今天，我们朝着高考的方向正在奔跑，对我们每一个同学来说这既是机遇又是挑战，我们应当抓住这人生的黄金时间，从一节课、一节自习、一个单词、一道题开始吧，因为只有这样，成功才离我们越来越近!

同学们，

选择了勤勉和奋斗，也就选择了希望与收获;

选择了纪律与约束，也就选择了理智与自由;

选择了痛苦与艰难，也就选择了练达与成熟;

选择了拼搏与超越，也就选择了成功与辉煌!

只有赢在起点，信心才能扬起航帆;只有笑到最后，生命才会光辉灿烂!

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海!我衷心地祝愿每一位同学克服自身惰性，付以恒心与毅力，走向本属于你的成功!!

在这生机盎然的阳春三月，我们迎来了“三八”国际劳动妇女节。

在此,我向全网广大妇女和全体女性家庭成员致以节日的问候!

刚刚过去的20xx年，是圆通创造辉煌的一年。国务委员王勇勉励我们“地球是圆的，圆通不仅要做中国的圆通，还要做全球的圆通”，使我们更加坚定了加快走向国际，实现“世界因我们触手可得”的企业愿景。这一年，我们开通了首条国际快递航空专线;成功举办了“全球包裹联盟(上海)峰会”;阿里巴巴正式战略投资入股圆通;圆通航空公司正式开航，多架飞机投入运营;业务规模位居国内行业第一，时效和服务质量、国际化、企业文化和品牌美誉度等方面均取得了令人瞩目的成绩。这些成绩的取得，与你们的勤勤恳恳、兢兢业业、任劳任怨密不可分。圆通的发展离不开你们!我衷心的感谢你们!我要向你们真诚地道一声：“你们辛苦了”!

为了表彰“半边天”的功劳，我已倡导在全网选拔圆通花木兰、圆通贤内助及圆通和美家庭，并授以荣誉称号和奖金。希望通过表彰先进，号召全网妇女学习榜样，立足本职，爱岗敬业，努力学习新知识，创造新业绩，树立新风尚，争做新女性。同时，也希望受到表彰的同志们珍惜荣誉，戒骄戒躁，再接再厉，不断取得新成绩。

圆通的事业蒸蒸日上，不断得到发展和壮大。但要想在激烈的市场竞争中继续保持领先的地位，还要依靠全体圆通人，包括奋斗在第一线的全体女员工。你们崇高的事业心，你们为圆通事业献身的精神，你们良好的素质和心智，你们自尊、自爱、自立、自强不息的优良品质，是圆通再创辉煌的强大能量。

今年是圆通由大走强的关键之年，我向全体圆通女同胞提几点希望：

1.胸怀大局，奋发有为，努力创造圆通发展新业绩。希望广大妇女以圆通发展为己任，紧紧围绕总公司的战略决策和工作部署，立足岗位，勤勉敬业，奋勇争先，争当创新的先锋、创业的模范、创优的能手，在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。

2.传承文明，弘扬美德，努力倡导和谐社会新风尚。广大妇女要大力发扬传统，勇做企业先进文化的建设者、传统美德的宣扬者、社会新风尚的倡导者和道德规范的实践者。大力倡导“以德治家、以爱暖家、以学兴家、以平安家、以廉守家”的家庭建设新理念，以家庭的文明进步推动公司的文明进步，以家庭和谐带动公司和谐。

3.大胆工作，大胆创新。无论在什么岗位，都要努力工作，增长才干，争创一流。

4.与时俱进，自强不息，努力塑造时代女性新形象。要在妥善安排好家庭和工作的同时，尽可能多地挤出时间学习，不断充实自己，不断提高修养。要适应时代发展和建设学习型社会的需要，树立终身学习的理念，努力提高自身素质，以素质树地位，以素质求平等，以素质做贡献，着力打造学习型、知识型、创新型的新女性，切实增强服务发展的能力。

“巾帼不让须眉”，在圆通领先发展的路上，广大妇女大有可为，妇联组织大有作为。祝全网广大妇女发挥聪明才智，争创一流业绩，为圆通更加美好的明天而努力奋斗!祝全网妇女节日快乐，身体健康，家庭幸福!

各位领导、团员代表们：

大家好!

在深入学习贯彻党的十八精神和 共青团xx大 精神之际, 共青团连江启明中学委员会第三次代表大会在学校党支部和上级团委的关心支持和具体指导下，在校团委全体成员和团员代表的共同努力下，今天隆重开幕了。在此，我代表学校党政领导班子向大会的召开表示热烈的祝贺!向莅临大会指导的各位领导表示衷心的感谢!向出席大会的团员代表，并通过你们向全校共青团员致以亲切的问候!

在过去的几年里，我校团委在校党支部和团县委的领导下， 以邓小平理论、“ 三个代表” 重要思想、科学发展观为指导，深入学习团的基本知识和新团章, 紧紧围绕学校工作中心，积极带领全体团员和青少年学生，开展健康、有益的校园活动，为进一步落实党的教育方针，推行素质教育，推进学校精神文明建设, 促进学校稳定发展，做了大量卓有成效的工作，取得可喜的成绩，20xx年评为连江县红旗团委，20xx年评为福州市先进基层团组织。

回顾过去我们豪情满怀，展望未来，我们任重道远。 我们希望，通过这次团员代表大会，进一步贯彻上级有关文件精神，推动我校的共青团工作在促进学校各项工作健康发展中发挥更大作用。为此，我代表学校党支部，根据今年“五四” 讲话精神，结合学校工作实际对我校团的工作提出三点希望：

一、坚定理想信念， 锤炼高尚品格。

要求 广大青年要坚定理想信念。他说，理想指引人生方向，信念决定事业成败。没有理想信念，就会导致精神上“ 缺钙” 。中国梦是全国各族人民的共同理想，也是青年一代应该牢固树立的远大理想。中国特色社会主义是我们党带领人民历经千年也是青年一代应该牢固树立的远大理想。中国特色社会主义是我们党带领人民历经千辛万苦找到的实现中国梦的正确道路，也是广大青年应该牢固确立的人生信念。

共青团是共产党领导下的先进青年的群众组织，希望学校团委教育共青团员牢固树立理想信念，坚定跟党走的信心，自觉用党团等先进理论武装头脑，指导行动，踊跃参加“我的中国梦” 主题教育活动， 激励青年师生敢于有梦，勇于追梦，勤于圆梦，为中国梦增添强大的青春力量。

同学们，你们正处在人生的起步阶段，要注重 高尚 品德的养成， 自觉弘扬爱国主义、集体主义、社会主义思想， 继承和发扬中华民族的传统美德。 要倡导社会文明新风，带头学雷锋，积极参加志愿服务，主动承担社会责任，热诚关爱他人， 时刻牢记自己是一名共青团员，要用团员的标准严格要求自己，在生活、学习和工作中真正起到先锋模范作用, 为实现 远大理想 而奋发努力。

二、 坚持勤奋学习 练就过硬本领。

指出， 学习是成长进步的阶梯，实践是提高本领的途径。青年的素质和本领直接影响着实现中国梦的进程。青年人正处于学习的黄金时期，应该把学习作为首要任务，作为一种责任、一种精神追求、一种生活方式，树立梦想从学习开始、事业靠本领成就的观念，让勤奋学习成为青春远航的动力，让增长本领成为青春搏击的能量。 同学们，希望你们 以只争朝夕的精神，持之以恒地 勤奋学习 。 新团员除学好功课，还要继续加强团的政治理论学习，要把学习书本知识与投身社会实践相结合， 力求全面发展，为长大后能成为栋樑才奠定坚实基础。

三、加强组织建设， 勇于创新创造。

共青团肩负着团结带领青年为实现党的奋斗目标而努力奋斗的光荣任务。因此，学校团委要加强自身建设。要明确共青团的基本性质和根本任务，抓好团组织思想、组织、制度建设。加强对团的干部指导，使他们熟悉团的基本业务。要加强对团员的教育和培养，增强团员的光荣感、责任感和发挥团员模范作用的自觉性。要做好发展团员的工作，及时让符合条件的少先队员加入共青团。同时要积极推荐优秀团员教师作为党的发展对象，引导他们向党组织靠拢，不断为党、团组织注入新鲜血液。

强调，广大青年一定要勇于创新创造。希望新一届团委 要认真履行团章规定的职责，团结广大青年，竭诚为青年服务，以改革创新的精神，促进团的工作扎实有效地开展，以进一步增强团组织的战斗力、凝聚力和感召力。

同学们，你们是祖国的未来，是民族的希望。实现中华民族伟大复兴的中国梦， 需要你们去奋斗。希望你们珍惜大好年华，牢记党和人民以及学校领导、老师、家长的的厚望，努力学习，不断进步，为团旗增辉，为学校增色，把自已锻练成为中国特色社会主义事业的建设者和接班人。 最后，预祝大会圆满成功!

同事们大家好：

今天，我们聚集一堂回顾总结上年度的工作，明确20xx年的目标任务。20xx年是不平凡的一年，车间全体职工齐心协力，以安健环风险管理体系创建为主线，积极开展降本增效、技术创新等工作，将企业文化建设落实到基层，融入各个岗位，为企业经营与管理注入生机和活力，圆满完成了公司下达的各项生产任务。现将20xx年车间工作总结如下：

一、强化安全管理，顺利完成公司20xx年安全生产工作目标。

加强安全文化建设，全员参与安健环体系建设工作，使安全形势得到明显改善。9月份参加了公司组织的“全员参与，风险预控”知识竞赛，荣获第三名;此外，还开展了安全文明宿舍评比活动，有力地促进了车间的安健环文化建设。开展各类安全自检自查28次，专项检查6次，检查发现隐患共74项，整改率达到100%;共制定和完善了11项安全管理制度、11项关键作业任务指导书及12项安全管理流程，完善了6项应急预案及16项事故现场处置方案。通过自检自查及各项安全措施的实施为车间安全工作的开展提供了有力的保障，圆满完成公司20xx年安全生产指标。

二、奋勇拼搏，出色完成各项生产任务。

20xx年，我们车间全体职工勤勤恳恳，兢兢业业，共同努力，全年累计完成运送铸造原铝62626.5吨，叉运铝锭62332.5吨，外送银海铝材原铝78891.2吨，外送三英铝业原铝30338.9吨，外送双利铝业原铝14162.2吨，叉运阳极48680组，拉运残极47872组，完成车间年度目标的100%。其它各类运输任务完成情况良好，供气、供水系统满足正常生产要求。

三、多项举措，全面推进企业文化建设。

20xx年是集团企业文化建设年，车间积极通过内网、银海人报纸、板报等宣传渠道宣贯集团文化理念，丰富和发展银海特色文化，促进企业文化落地生根。全年共发表稿件160篇，利用板报宣传方式完成安全、质量、消防等各种主题板报共66板。车间还积极参与公司各项活动，并取得好成绩，其中“党的知识竞赛”获得第三名，小品《幸福生活》获企业文化故事大赛最具人气奖，“拖拉机”扑克牌比赛获亚军，“启航银海杯”足球赛最佳拉拉队奖等。

四、各项创新创效和创建工作扎实推进

面对日益严峻的生产经营形势，车间职工主动为公司降本增效工作献言献策，加大创新创效的力度。全年开展修旧利废工作和持续开展“降低循环水水处理药剂消耗”QC活动，实现降低各项材料费用约46.4万元;完成10项创新、技术改造工作，如叉车油门线技改项目、清水河深井泵节能改造项目、上料车空气滤清器技改项目等，取得了不错的成效，为公司节约21万元的经济效益，为公司的“降本增效”工作添砖加瓦。

成绩是大家有目共睹的，是值得肯定的，但取得的成绩只能代表过去。在看到成绩的同时，我们也要去发现我们的不足，并努力改正，以便我们今后取得更大的进步。

五、20xx年工作目标

1、根据公司20xx年安全生产目标和指标制定车间安全生产责任状，明确各岗位职工的安全生产职责，做好安全生产责任状和安全环保承诺书的签订、学习和回顾工作，确保全年各类安全事故事件为0。

2、深化成本管理，树立班组成本意识。加强车间备件及二级库管控工作，持续开展修旧利废、QC 活动及技改创新工作，严格落实好车间精细化管理方案。

3、持续推进安健环风险管理体系和安全生产标准化建设，修改和完善车间的安全生产管理制度、安全操作规程和应急预案等安全规章制度，使车间安全管理系统化、规范化。

4、合理安排车辆使用，优化车辆管理及流程。做好设备检修及车辆保养工作，确保车间安全生产工作有序稳定进行。

5、积极开展技能培训，强化职工的操作技能，认真贯彻执行“师带徒”机制，不断提高全体职工的综合素质及操作技能。

6、加强运输、供水、供气三大系统安全管理和日常设备维护工作，关注洪汛期防洪和旱季防火相关工作，加强应急物资的管理检查，全力为生产系统提供可靠保障。

7、抓好公司饮用水和各循环水点系统的稳定运行，确保车间各岗位粉尘浓度合格率100%，做好职业健康安全管理工作。

昨日的成功带来了今天的喜悦，今天的努力昭示着明天的辉煌，让我们团结一心，共同努力，为完成20xx年的各项目标任务而努力奋斗!

最后，祝同志们工作顺利，身体健康，全家幸福平安!也祝愿我们企业腾越九霄，在20xx年全面实现历史性突破!

谢谢大家!

同志们：

今天，我们在这里隆重聚会，共同欢送即将离开公司的十七名同志。这十七名同志将奔赴青岛市公安局市南分局所属的各个辖区，为维护社会治安平稳贡献力量、发挥作用。在此，我代表公司领导班子向你们表示热烈祝贺!

近年来，公司持续保持高位运营，施工领域不断扩大，施工规模不断提高，发展水平不断增强，发展质量稳步推进。回顾这几年公司所取得的辉煌成就，无不凝聚着广大干部职工的心血和汗水，无不包含着全体职工的辛勤劳动和无私奉献!

作为企业公安人员，长期以来，你们不畏困难，勤勤恳恳，任劳任怨，忘我工作，在维护公司稳定团结的大好局面中做出了突出贡献!随着公司改革发展的不断深入，你们识大体、顾大局，服从公司安排，积极投身生产一线和后勤服务等各个工作岗位，不怕辛苦，不计个人得失，把全部真情都倾注到了工作之中，把自己的工作热情和智慧无私地奉献给了企业，把自己的青春和力量无私地奉献给了筑港事业!在企业的困难阶段，你们不离不弃，始终与企业同呼吸，共命运;在企业的发展壮大时期，你们不骄不躁，默默为企业添砖瓦、做贡献，充分展现着筑港人的优良品质!在这里，我代表公司领导班子向你们多年来的辛勤工作表示崇高的敬意和衷心的感谢!

“漂云游子意，落日故人情。”明天，你们就要离开公司，走向新的工作岗位，成为一名光荣的人民警察。有句话说：一点一滴总关情。我们会经常怀念与大家在一起工作、生活的点点滴滴，这种感情不会因时间的长远而冲淡，也不会因距离的阻隔而消亡。同时，也希望几位同志到新岗位工作以后，一如既往地关心和支持公司工作。也非常欢迎你们有空常回家走走，常回家看看，多给我们提提建议，出出点子，让公司发展得更快、更好!

最后，衷心祝愿你们在新的工作岗位上身心健康，前程似锦，事业进步!谢谢!

三月我们去植树，千家万户齐忙碌，房前屋后全栽树，不久树苗芽透露，蜜蜂蝴蝶团团舞，鸟语花香展佳图。愿植树节大家多多栽树，绿化家园。

栽下希望，填满理想，用心呵护，洒满阳光。真诚浇灌，努力播扬，拼搏修剪，奋进茁壮。3.12植树节，愿你播下心中的希望，收获硕果满仓。祝植树节快乐!

3.12植树节，一树一祝福，家庭美满“郁郁葱葱”;一林一问候，事业有成“草木茂盛”;一枝一心意，爱情甜蜜“四季长青”;一叶一期盼，生活顺心“万木争荣”，祝你万事顺心，植树节快乐。

植树节，种下一粒籽，长出一片绿，铲上一锹土，收获万片林，浇上一壶水，仰望参天树，呼吁一声好，共享万年青!植树节，绿化自然，美好生活，空气清新，幸福万代!

多一棵树苗，多一丝绿意，多一点自然的气息;多一些爱心，多一份劳动，多一种生活的美丽;多一句祝福，多一声问候，多一滴朋友的情意。3.12植树节，祝你事事顺心，植树节快乐。

植树节送祝福，快乐如苍松劲柏“四季长青”，如意似青杨翠柳“直冲云霄”，开心像香槐美榆“郁郁葱葱”，生活若奇异森林“万木争荣”，敞开心扉热爱自然，愿你植树节快乐。

阳光春天，希望泛滥：理想树苗“扎根心底”，奋斗枝叶“挥之不去”，拼搏土壤“鼎力相助”，快乐阳光“加油助阵”，3.12植树节，祝你快乐向上，拥抱自然和希望，植树节快乐。

植树节到了，树种我准备好了，你跟我一起种吧，先种一棵长青树，愿我们的友谊长长久久，再种一棵好运树，愿你好运连连福相伴，最后种一棵快乐树，愿你开心常在，笑口常开，植树节快乐。

春波碧草花吐蕊，蓝天白云柳青翠。植树节到来之际，为你种下一片花海，种出一份精彩，带给你最美丽的风景最快乐的心情，愿你收获幸福无“树”!

尊敬的银企界的朋友们，同志们：

大家好!首先请允许我代表区委区政府对各位金融界领导和专家以及魏都区企业届老总的到来表示热烈的欢迎。

金融是现代经济的核心。任何一个地区发展经济，都离不开金融的参与和支持。区委、区政府组织召开这次银企合作座谈会，主要目的就是要协调银信部门和企业(项目)单位，进一步加强合作，探索合作共建的有效机制和发展路子，建立新型银企关系，推进区域经济快速发展。希望通过政银企三方的协作配合，能够不断有好的项目推荐出来，能够不断有好的项目得到实施，能够不断有好的项目获得金融部门的大力支持。

下面，我对魏都区的基本情况作一简要介绍。魏都区历史悠久，文化底蕴深厚，资源比较丰富，区位优势明显。全区生态环境良好、投资环境优越，开发前景广阔。近年来，我们以科学发展观统揽全局，团结和依靠全区人民，解放思想、开拓创新、扎实苦干、负重奋进，全区经济社会持续快速发展，城乡面貌大为改观，人民生活水平明显提高，GDP连续多年以两位数速度增长。特别是20xx年，区委、区政府针对国际、国内诸多不利因素的影响，积极采取有效措施，努力化解经济运行中出现的新矛盾、新问题，保持了经济又好又快发展的势头。全年完成生产总值45.7亿元，比上年净增7.3亿元，同比增长16.1%。具体讲,主要呈现以下5个特点：一是“项目带动、工业强区”战略稳步实施。全区共新建、续建投资千万元以上项目85个，其中，亿元以上项目17个。民营科技园区入驻企业143家，投产企业116家，被市委市政府确定为许昌台商创业园，成为省政府首批确定的51家产业聚集区之一、省级10个加工贸易梯度转移重点承接地之一。二是工业效益持续提高。全区限额以上工业增加值完成18.5亿元，同比增长21%，占全区生产总值的比重上升到40.6%;主导产业支撑作用明显，纺织、造纸和发制品三大支柱产业完成增加值15.8亿元，占限额以上工业企业增加值的85.4%。三是投资规模不断扩大。全社会固定资产投资完成36亿元，同比增长52%。年初确定的30个重点项目累计完成投资16亿元。四是财政收入快速增长。经济发展的质量、效益稳步提高，全区地方财政一般预算收入达到2.03亿，增长19%;财政一般预算收入占生产总值比重达到4.44%;工商税收占财政一般预算收入的比重持续高于90%。五是居民收入不断提高。城镇居民人均可支配收入达到12448元，增长15.9%。六是消费市场活跃。全区社会消费品零售总额完成52.8亿元，同比增长24%。

虽然我们在经济社会发展上取得了一定成绩，但要清醒地看到，我区在企业融资方面还存在着一些亟需解决的问题。一是企业资金供求矛盾突出。去年以来，由于受国际金融危机和国内外经济增长趋缓的影响，我区企业发展面临前所未有的重重困难，突出表现在生产成本提高、融资困难加剧和外贸出口受阻。二是中小企业融资难。许多经济效益好、发展潜力大、企业信誉高的中小企业在信贷需求上不能得到满足，金融机构对中小企业贷款投放较少，影响了我区经济的全面发展。三是全区金融机构主体少。目前，我区共有 家金融机构，且以国有制为主，私营的信贷组织在我区尚属空白，同时，亟需拓宽融资范围和渠道。四是担保体系不够健全。目前我区存在着担保机构少、担保能力低、抗风险能力差等问题。五是社会信用制度不健全。少数中小企业财务制度不健全,财务信息不够透明，金融机构对一些企业不能及时有效评估。

为应对金融危机的侵袭，缓解企业资金紧张问题，国家和省、市政府出台了一系列财政、金融政策，以帮助企业摆脱困境。但由于我们的企业融资渠道单一，目前解决这个难题最现实、最有效的办法仍然是靠金融机构的信贷支持。因此，积极推进银企对接十分紧迫，这对于促进我区企业发展，加快经济结构和银行信贷结构调整、实现经济金融协调可持续发展具有十分重要的意义。据初步统计，今年全区储备项目和正在或即将实施的各类项目将达到 个，所需项目资金在 亿元以上，为我区企业与金融部门进一步加强合作创造了良好条件。希望参会的金融机构和有融资需求的企业之间加深交流、增进了解，不断拓宽信息沟通渠道，使各项金融政策和金融产品为企业所知晓，企业的融资需求为金融机构所掌握。希望与会的金融机构加强调查研究，随时掌握企业的生产经营状况和资金需求，适时提供周到的金融服务;我们的企业要主动上门与银行对接，拿出好的项目争取信贷支持。

政府各职能部门在处理银企关系时，要由过去的行政干预转变为组织协调和宏观指导，切实搞好服务，架起银企合作之间的桥梁，努力创造一个宽松的金融经济环境。一是要努力促进银企沟通。政府要积极牵头，定期召开银企座谈会，加强银企联系，及时沟通意见，增进互相理解，使银企关系在市场导向下更加融洽。要教育企业克服过去那种“无钱找区长”、“区长找银行”的思想，树立“先去找市场”、“缺钱找行长”的理念，进而增进银企关系。二是要增强金融意识。要正确运用金融杠杆调节经济、治理经济，引导企业按照资金运行规律治理资金、融通资金。要支持银信部门按照国家产业政策和信贷原则办事，贷款数额、期限长短、经济责任等由银信部门自己决定和承担。同时，要支持银行收贷收息，对一些赖债企业不讲情、不护短。三是要加快投融资体制改革。支持区农村信用社稳步推进产权制度改革，促进转换经营机制，进一步优化信货结构，完成农村商业银行的申报、筹建、开业等工作。要按照“市场主导、政府引导”的原则，由政府出资或参股，引导社会资本投资设立各种类型的担保机构，充分调动社会资源，充实担保机构的资本实力，为企业和产业集群发展拓宽融资渠道。要建立促进金融机构加大信贷投放的激励机制，引导和鼓励银行业金融机构加大对企业的金融服务力度。四是要强化部门配合。财政、税务等部门要通力合作，加强监控，

确保金融机构的合法权益不受侵害;法院在在受理企业破产时，要按照《破产法》新的司法解释和有关程序依法办理;经贸部门要依法规范企业破产、改制程序，严格落实“债随物走”等原则，果断纠正企业借破产、改制之机逃废金融债务的行为;新闻宣传部门要加强宣传和舆论监督，对各种破坏信用关系的行为进行公开曝光;公安部门对恶意逃废金融债务的企业直接责任人员，要果断依法追究。总之，各有关部门要各司其职、各负其责、密切配合，努力构建银信部门与企业良性互动的新型合作关系。五是要逐步形成银企合作长效机制。下一步，我们要在巩固银企合作成果的基础上，总结经验，查找不足，逐步形成银企合作制度，通过银企合作长效机制推动金融与地方经济的和谐发展，实现政银企共赢的目标。

各位领导、各位朋友，同志们，政企银合作为我们共同发展架起了一座桥梁，希望我们以此次座谈会为契机，更加主动地行动起来，充分发挥各自优势，不断加强合作交流，依托魏都区的资源优势、产业优势、人文生态优势和良好的发展环境，密切合作关系，拓展合作领域，互相借势，互为促进，努力实现优势互补、互惠互利，共同做大做强。我坚信，经过大家的共同努力，我们的合作一定能够结出丰硕成果，我们的事业一定能够更加兴旺发达，我们的明天会更加灿烂美好。

最后，预祝座谈会圆满成功!

谢谢大家!

大家好，很高兴大家可以在百忙之中抽出时间来参加本次酒店礼仪礼节培训。我是总经办李柳红。

在培训开始之前呢，首先强调几点纪律要求：

这次培训的内容很简单，也很贴近我们的工作和生活。我想，一说到礼仪礼节，大家可能都会觉得太简单了，站谁不会站，坐我还不会坐吗?当然，生活中，如果你是在室内，你愿意趴着躺着都可以，但是在我们工作的酒店，你的角色就是一名为宾客服务的工作人员，这个时候我们就必须注重我们的仪容仪表以及礼仪动作了。

首先，课程开始之前，我们进行一个分组

我想请两位同事上来演示一下，大家日常工作中是如何接待宾客的。A同事扮演我们的接待人员，B同事扮演宾客。大家认真观看他们的演示，待他们演示结束后，大家可以对他们的表现作出评价，表现好的可以说出来，没有做足的地方也要勇敢指出来，然后大家一起学习改正。

现在开始模拟。

好的，非常感谢这两位同事的配合，请大家为他们的演示致以感谢的掌声。

现在请大家对刚才这两位同事的表现作出评价，请大家踊跃发言。

很好，大家都说得很对。俗话说“有礼走遍天下，无礼寸步难行”，酒店作为服务行业，我们在日常的工作中必须注重我们自身的仪容仪表以及礼仪礼节。下面，我将和大家一起学习相关的仪容仪表及礼仪知识。

我们来看一下今天要学习的课程，可简单地说，就是三部分：仪容仪表、酒店礼仪以及举止礼仪。

4、接下来我们来学习第一节，仪容仪表。那么我想问一下大家，什么是第一印象呢?第一印象就是你和别人头一次见面，接触了以后留下来的印象，这也就是你的形象。每一次接触客人都是今天的第一次。第一印象决定一切，今天最后一个客人也需要你用心给他留下最美好的第一印象。所以不可忽视你带给别人的第一眼印象。

我们一般看一个人，首先都看什么?是一个人的外表，那么外表包括哪些方面呢?头发、面容、衣服、铭牌等等。

首先是个人外表方面，首先讲到工服，为什么要求穿工服呢?是为了让客人马上可以找到我们，不同酒店的制服或部门不一样，但是都是适应并配合各部门的主题和色调的。工服呢还可以协助推广与销售酒店的产品。

接下来的是个人卫生方面：

第二节的内容是：酒店礼节。礼节主要体现在语言上的礼节和举止上的礼节，下面来看一下：

称呼礼节小故事：这个故事，就是因为错误的称呼所造成的。在西方，特别是女子，很重视正确的称呼。如果搞错了，会引起对方的不快，往往好事就变成坏事。

第三节的内容是：举止礼节。举止主要体现在人的面部表情、站、坐、走、手等姿态，我们经常评价他人风度优美、气质超群，所谓的气质是一个人工作生活中的言谈、行为、姿态、表情等外在美的一种反映。

表情礼仪:人的喜、怒、哀、乐、恐惧、愤怒、厌恶、蔑视等都是通过表情来传达的。“眼睛是心灵的窗户”，很多人都是通过眼神来与人交谈的。

仪态:是一种自我约束，是保持镇定自若和尊严的能力与表现。在工作中我们应该避免右边不雅的行为。

现如今酒店业竞争日趋激烈，客人对酒店服务质量的要求也越来越高，酒店如何在竞争激烈的浪潮中立于不败之地，这就需要酒店工作人员的服务品质，特别是酒店人员的礼仪素养、仪表仪容、个人卫生、服务技巧，沟通技巧等方面的要求

显得更为突出

坐姿: (头)不要把手机放在桌子下面偷看，客人看到会认为你对工作没兴趣。不要将头枕在臂上或趴在桌面上。(身体)不要左歪右斜，不要后仰，歪向一边或趴在两侧。(手)不要双手抱头、抱膝盖、用手摸脚或腿，双手不要夹在两腿之间。

下面我们来演示一下：

站姿：优美而典雅的站姿，是体现酒店从业人员自身素养的一个方面，也是体现酒店从业人员仪表美的起点和基础。

身体：不要靠在墙壁、餐台、柜台、柱子或其他物体上。

手：控制好双手，不要插在口袋里或插在腰上，不抱胸，不搓脸，不弄头发。

脚：身体重心线应在两腿中间，向上穿过脊柱及头部，身体重心主要靠双脚掌、脚弓支撑，双腿并拢直立。

站立：应注意周围的宾客，随时准备提供服务。

走姿：人的行走姿态是一种动态的美，服务员在工作中，经常处于行走的状态中。要能给客人一种标准的动态美感，可以说是让客人得到了精神上的享受。

鞠躬：鞠躬即弯身行礼，是表示对他人敬重的一种郑重礼节。鞠躬常用于下级向上级，学生向教师，晚辈向长辈表达由衷的敬意。有时还用于向他人表达深深的感激之情。

引领方向：引领方向是我们平时工作中常见的一种仪态。

递物与接物:礼仪的基本原则是尊重他人，而双手递接物品恰恰体现了对对方的尊重。

握手：握手是我们日常工作中最常使用的礼节之一。

身体语言：身体语言揭示了我们的真情实感;我们必须确保我们的身体语言向宾客发出的信息是我们乐于效劳，否则宾客会感到不受欢迎和不自在;

我们必须观察宾客的身体语言，去确定他们是否满意，是否需要我们提供更多的帮助。 行经走廊的礼仪：1、通过走廊时要放轻脚步，无论在自己酒店，还是在其它酒店，在通道的走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。2、在通道、走廊里遇到上司或宾客要礼让，不能抢行。

出入房间的礼仪：1、进入房间前，要轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手轻轻关上门。2、进入房间后，如对方正在说话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会，而且要说：“对不起，打断您们的谈话”

电梯礼仪：1、先按电梯，让客人先进。若客人不止一人时，可先进电梯，一手按“开”，一手按住电梯侧门，对客人礼貌地说：“请进!”

2、进入电梯后，按下客人要去的楼层数。侧身面对客人。如无旁人，可略做寒暄。如有他人，应主动询问去几楼，并帮忙按下。

3、到目的地后，一手按“开”，一手做请出的动作，说：“到了，您先请!”客人走出电梯后，自己立即步出电梯，在前面引导方向。

酒店电话礼：

接听电话程序：1、一般电话铃响不超过3声，应拿起电话;2、致以简单问候，语气柔和亲切;3、自报家门(部门)名称或个人姓名(外线电话报酒店名称，内线电话报部门或岗位名称);4、认真倾听对方的电话事由。如需传呼他人，应请对方稍候，然后轻轻放下电话，去传呼他人。如是对方通知或询问某事，应按对方要求1、2、3„„逐条记下，并复述或回答对方。5、记下或问清对方通知或留言的事由、时间、地点、号码和姓名。6、对对方打来电话表示感谢。7、等对方放下电话后，自己再轻轻放下。

呼出电话：1、预先将整理电话内容好(临时难免遗漏)2、向对方拨出电话后，致以简单问候。3、作自我介绍。4、使用敬语，说明要通话人的姓名或委托对方传呼要找的人。5、确定对方为要找的人致以简单的问候。6、按事先准备的1、2、3„„逐条简述电话内容。

酒店礼貌礼：礼貌是人们在相互交往中，通过语言、表情、行为、态度表示相互尊重和友好的言行规范。它体现了时代的风尚与道德水准，反映着人们受教育的程度。礼貌行动是一种无声的语言。如微笑、点头、握手、鼓掌等。

案例一：1、须用手掩住口鼻;2、转身背对客人;3、之后向客人道歉。

案例二：1、当自己在听电话，而又有客人来到面前时，首先要点头示意，以示与客人打招呼，让客人稍等之意;2、同时要尽快结束通话，以免让客人久等到，产生厌烦情绪;3、放下听筒后，首先要向客人道歉：“对不起，让您久等了”;4、不能因为自己正在听电话，而客人来到面前也视而不见，毫无表示，冷落客人。

案例三：1、被客人呼唤入房间时，首先应在门外敲门，并说：“我是服务员，请问有什么事要帮忙吗?”征得客人同意后方可进入房间;2、进入房间时不宜把门关上;客人让座时应表谢意，但不宜坐下;对客人的吩咐要留心听清;站立姿势要端正，眼睛不可东张西望; 3、办完事应立刻离开，不宜在房间逗留太久;离开房间时，要面对客人轻轻将门关上。

案例四：1、做客房卫生时我们应该小心谨慎，特别对客人放在台面上的东西一般都不应该动，有必要移动时也要轻拿轻放，卫生做完要放回原处;2、如万一不小时损坏客人的物品时，应如实向上级反映，并主动向客人赔礼道歉(如果物品贵重，应有主管或经理陪同)，承认自己的过失：“实在对不起，因不小心损坏了您的东西，使你蒙受损失，实在过意不去”;3、征求客人意见，客人要求赔偿时，应根据具体情况给予赔偿;

案例五：由于我们的热情、有礼、主动、周到的服务，深得客人的好感，客人为了表示谢意，有时会赠送礼品或小费给服务员，以表心意。那么，1、服务员首先要婉言谢绝，语言要有礼貌，对客人的心意要表示感谢;2、如果客人坚持一定要送，实属盛情难却，为了避免失礼，引起客人的误会或不快，服务员应暂时收下，并表示谢意，事后交领导处理，并说明情况。

„„ 既来之则安之，既然大家选择了雅客酒店，选择了服务行业，那么就要热爱自己的工作，端正态度，认真负责的投入到工作中。最后有一句话与大家共勉：你不能预知明天，但你可以把握今天;你不能事事顺利，但你可以事事尽力;你不能左右天气，但你可以转变心情;你不能改变容貌，但你可以展现笑容!

感谢大家参加此次的礼仪礼节培训，希望大家在工作中能举一反三，有则改之无则加勉，谢谢大家!

如果你不是为客人服务，那么你是在为客人服务的人服务。后台岗位虽不直接接触客人，但通过对一线员工提供良好服务和支援，也是在为客人服务，所以应该跟一线员工一样严格要求，甚至更严些。要想一线好，二线必须更好才行。