教育局2020年工作谋划推荐20篇

教育局办公室实习报告

教育局办公室实习报告

2019年6月12日，开始我为期一个月的实习，实际工作的时间是20天。我被分配到曲江区教育局，主要负责办公室这边的工作，协助一位打字员的工作，比如说，文件的出稿、打印、文件的复印、打印、速印、传真（这个用得比较少）、文件的整理与归档等其他办公室日常的事物！在短短的20天里，我学到的知识，听到的，看到的，学到的，相信在我日后工作之时，会有着举足轻重的意义。就我个人而言，自己学到了在学校之前没有接触到的东西，下面我先介绍关于这段实习时间学到的一些知识与经验。

自学能力

工作繁琐

之后的日子里，我都是做这方面的工作，每天都是重复，单调，平凡，每件事情都很琐碎，譬如说办公室的打扫，搞清洁，桌面的的整理，会议中的服务，发放资料，斟茶倒水，给相关单位送文件、拿文件……还记得老师说过，秘书工作无小事，确实是这样的。这一次，切身体会到，感触很深。

俗话说：“人无完人”，刚出来，走出学校，融入到这个复杂的社会之中，确实有很多的不懂，有许多的不会。还记得有一次，在速印的时候，需要的是80份文件，它的原稿一共有五份，双面的，因为之前没有接触到这么多，一般的量都是比较少的，居然在速印第二张的时候，忘记了先“制版”，天啊，打印出来的东西全部是跟第一张的模式一样，幸亏我发现到，按下“停止”，不然，就浪费了好多纸张，办公室的人员也跟我说，一定要记住，先“制版”！尽管没有说我什么，但我已经认识到自己做错事情了，很内疚，希望这是个教训，以后不要再犯同样的错误。

作为一名秘书，在更多的场合需要时刻提醒自己注意自己的言行举止，凡事都需要有个分寸，随时保持一名秘书应有的的气质与修养。

坚守自己的岗位、不说空话

档案的管理，这段时间，我也接触到一小部分，档案具有很强的保密性，有些文件是内外有别，上下区分，所以并不可以在工作之余过多地去谈论涉及的文件资料，以避免涉及机密。有一次，我很粗心，别的部门需要去保密室找些资料，我就把钥匙给了他们，等到下班的时候，自己忘了把钥匙要回来，心想不会有事的，大家都是同单位的人，第二天，负责档案管理的杨老师跟我说，以后别人向我借钥匙，一定要及时拿回来，档案室里面很多重要资料，不然，后果很严重的。在这些细节上，切忌粗心大意，一定要谨慎，不能马虎从事。

从学校这个小环境突然转变到社会这个大环境之中，有着很多的不适应。接触到的人，不再是我们的老师、同学，而是来自社会上不同领域的人。有些时候，对于机关单位的工作作风，有些看不惯，上司的冷漠，同事之间勾心斗角，只为争那么一个职称，那么一个职位，为的就是一个“权”跟“钱”。而那些奋战在第一线的工作人员，却保持沉默，没有发言权，社会，就是这样，这样不公。单位里的人跟我说：“要好好珍惜现在在学校的时光，现在的我们是最幸福的、这段时光是最幸福的！出来社会，那才叫无奈，很多东西是身不由己的，你不想做，不喜欢做，但还是必须要去做。”生活就是这样的。时间并不长，但学到的却是我这2019年来，没有接触过的，不管是做人、做事方面，意义重大、影响深远。在这里，有不少的压力，但过后，却发现自己学到不少，也成长了，过程辛苦，流过的汗水，值得，因为我学到我想要的东西。

人际关系

应酬，是一个秘书必须面对的一项必不可少的工作。对于一个刚踏进社会的我，说心里话，我不喜欢这样的场合，那里有太多形形式式来自不同的人，还记得老师说过，要学聪明点，在这样的场合。很多东西没法改变，但是要学会察言观色，随机应变，就说喝酒吧，我们要学勤快点，尽量帮领导们斟酒。但是实际遇到的时候，往往不是这样子的，理想总是那样美好，现实却是如此残酷。尽管说能喝就喝，但还是要喝的，没理由领导拿着酒杯来敬你，你不喝？或许，是我还不适应这种生活，主任跟我说，这些都是必须的，不管在哪个单位，人际交往，单位之间的合作与发展，大部分都是通过这个来实现的。我想，在以后，我会努力着去改变自己的态度，努力尝试着做好自己的工作，学着去适应！

在这次段短短的实习过程中，我总结了几点我们作为文秘专业学生应该注意的问题:

或许我来到教育局的时间还很不长，对许多工作还不是很了解，所以不能做太多的事情，譬如说撰写公文，一般这些都是领导自己写的，然后再交给我们打进电脑，出稿核对。但是，总有一种这样的感觉：文秘的主要工作就是写文章，在我看来，文书写作是秘书最基本的工作，但是秘书工作无小事，不能把文秘工作狭隘化。随着社会的发展及其各个单位的需求，对于秘书人员的要求越来越高，要做一个全能手，而不是只是一个专才。在我们开设的课程中，这点也是显得非常重要，学校给我们开了多门关于文秘这方面的课程，《公文写作》、《秘书礼仪》、《公共关系》、《行政管理》、《经济学》、《秘书实务》、《秘书学》、《会计基础》等，就是希望我们能在未来职场上先发挥更大的作用。当下很多单位要求作为文秘的我们要会开车，懂电脑，懂谈判，识合同……这些要求确实会高了点，但却是现代秘书人才所应具备的的第二专业知识。尤其是在计算机跟英语这两个方面，要更为突出。在政府部门，还不会很明显，在课余聊天中，办公室人员跟我说：“趁年轻，要多考几个证书，不见得个个都有用，但毕竟多个证，多条路，尤其是在企业中。”

二、办公室工作要细心对待

办公室对于任何一个单位来说，是一个强大的后盾。文件从这里发出，从这里收回。每件事情，办公室人员都要细心，仔细认真检查、核对、不敢粗心对待、在核对的过程，一字不漏地校对。生怕出一点意外，尤其是对于数字，多个零跟少个零，那就差好远。

三、办公室工作要求秘书人员要勤

“现在是出来实习，多做些事情，无所谓的，要学着勤快，嘴巴要甜点，面带微笑，不懂就要虚心向大家请教，很多东西大家不说，却是看在眼中，印象好与坏，是从平时的工作中形成的，譬如说早上来到办公室先打扫、整理下，开空调，倒下垃圾，帮忙洗茶杯，擦办公桌等，看似很简单，但却能够给人留下一个不同的印象”这是办公室一位大姐姐跟我说的。有时候看到其他部门人员在忙碌的身影，我想大家都是同一个单位的，有些时候完全可以互相帮忙的。但是，说实在的话，毕竟我只是一个实习生，不能代表办公室，有些事情是办公室所要求的，用他们大家的话来说，那就是“坚守自己的岗位，做好自己的本分，那就可以！”所以我也不能违背这样的原则，只好由他们自己解决，只有当他们实在需要帮忙的时候，经过我们的上司批准，我们才得以给予帮忙。对于单位里的部门来说，分工很细，谁做什么工作，划分得很清楚，但在这明之外有很多事情是可以互融的。有些事办公室只要抬一下手，走两步路就可以办好，却硬要推给那些繁忙的部门。究其深层次原因，我不知道为什么，有点疑惑，有些不懂，许多的不理解，但有一点我想可以肯定的，那就是一些机关工作作风的问题！这是谁都没法改变的！

这需要我们要有自己的观点，切忌盲从附和。有些时候在办公室帮不上忙，记得老师这样跟我们说过：“要学会看别人怎么做？”很多时候，我在观察身边的工作人员，面对领导提出的问题，办公室主任都会提出自己的观点、分析自己观点的由来、提出解决的方案，很佩服他们，考虑很周到，我未能做到，但给予我的启发很大，那就要多了解相关的知识，不然是不可能提出适合单位需要的方案。

总结

逝者如是乎，时间总在不知不觉之中偷偷溜走，岁月无情，短短的20天实习，就这样结束，回首这段时间，有笑也有泪，有快乐也有悲伤，有压力也有活力，收获到许多的东西，但还是有一些的遗憾，因为自己未能用上更多自己学过的专业知识，譬如说，公文的写作，会议的安排，接待等工作，我想在这些方面以后还需多加锻炼与加强，掌握的知识还很欠缺，需要再考验。知不足方能进，看到不足，我将会从这里出发，给自己学习的动力！实习，收获到很多我平日里没接触到的！这次的实习将会为我未来的工作奠定坚实的基础，提供一定的借鉴经验。

老师们：

大家下午好!在我开始和大家交流前，我想先发自肺腑的说三句话：首先感谢区教育局领导给我们提供的这次宝贵的交流机会。其次感谢张弓中学给予我们这些作课老师这么热情和周到的服务，最后感谢各位远道而来的领导和同行老师们!

一说来张弓中学作课，我特别开心，因为张弓中学的刘卫东校长是我以前的老领导，能够得到校长和这么多老师的指点，这个机会很难得，所以张改枝老师一打电话，我就毫不犹豫地答应了。

我选择的是北师大版七年级的第15课《汉武帝推进大一统格局》。这一课对我来讲有有利的一面，那就是电视剧《汉武大帝》有许多精彩片断能够直接为我所用，但也有不利的一面，那就是如何处理好汉武帝推进大一统的三条措施，这三条措施是并列关系，既不能平均用力，也不能蜻蜓点水。那么怎样设计才能上一节让学生们轻松、咱们领导满意、在座的老师们又喜欢的课呢?我绞尽了脑汁，费尽了心思。

首先我考虑的是这节课用一用多媒体来辅助教学的问题。很多人说乡下老师喜欢的是随堂课，既经济又实惠，可我最终还是选择了多媒体教学。不单单是因为我们张弓中学有这么好的条件，更重要的是因为我想让各位在座的老师也能迅速的成长为名师，也去区里、市里、省里、甚至国家参加优质课比赛，而要参加优质课比赛，现在有个不成文的规定，那就是必须得使用多媒体教学，而我想，大家只所以平时不用，主要有两个原因：一是不会做课件;二是觉得课件难做，没时间做。今天我想就视频的截取来谈一谈其实课件做起来很简单，比如刚才我讲课的时候用到了两个视频，一个是《汉武大帝》的主题曲，一个是《七国之乱》。我先在百度里找这两个视频的资料，然后把它们下载下来，接下来最关键的就是要用到两个工具，一个是“视频转换器”，一个是“超级解霸”， “视频转换器”的主要任务是把下载来的资料转换成被课件所认同的格式，因为我们一般从网上直接下载下来的视频是不能直接被课件所用的。

“超级解霸”的主要任务是用来截取你所需要的视频，比如我需要《汉武大帝》的主题曲，那现在就可以用超级解霸把这首主题曲从冗长的电视剧中给截取出来。所以说这两个工具非常重要，但在网上不好找，既使找着了，有时候也需要收费，所以今天我把这两个工具给拷来了，如果哪位老师需要，会后可以把它拷走，当然是免费的。

我考虑的第二个问题是如何让这节课上的既轻松又活泼。汉武帝推进大一统的三条措施是并列关系，为了不让大家感到枯燥，我主要采取了三种方式：学生演课本剧、视频播放小故事、小组竞赛。说实话，课本剧我在平时上课的时候就经常用，非常受学生欢迎，剧本有些是从网上下载的，有些是根据历史史实自编自演的。通常我都会提前一节课把剧本交给每个班课本剧小组的组长，孩子们的表演能力特别强，有时候甚至超出了我的想向，非常精彩。当然，偶而也有演砸的时候，可是我发现即使是演砸了，也丝毫不会防碍整节课，课堂气氛有时候反而会更活跃。所以，老师们，我真的特别喜欢课本剧，我曾把自己这几年使用课本剧的经历写成了一篇论文，题目是《简谈课本剧在历史课教学中魅力》曾获河南省论文评比一等奖。关于小组竞赛，我也特别想和大家交流交流，平时我搞小组竞赛时，学生可以随便下座位，随便讨论，气氛非常活跃，我认为真正达到了兵教兵、兵练兵、兵学兵的目的，为什么会这样哪?因为落后的小组会得到一面小白旗，而且小组长上台来得这样摇，小组员也得举起双手做招降状，低着头，还不能笑，优胜的小组上台来他得这样摇，非常自豪。因为不知道是不是伤害到学生的自尊，所以今天没有用。现在拿出来和大家商榷商榷。

老师们，适合自己的才是最好的。真心的希望我们今天的送教下乡能给各位在座的老师带来些许的帮助，让我们也确实能起到抛砖引玉的作用，期待着以后我们有更多的交流和沟通的机会，最后，衷心地祝愿马村区出现更多的名师! 谢谢大家!

一年来，办公室全体干部职工认真学习贯彻中国共产党第十七次全国代表大会精神，学习实践科学发展观，在局党组的正确领导和具体指导下，在各股室的大力配合下，紧紧围绕教育局中心工作，做好服务大文章、唱响和谐主题曲，较好地完成了各项工作任务，取得了优异的成绩，先后为局机关赢得了全县"宣传思想工作先进单位"、"人大代表建议办理先进单位"、"政协委员提案办理先进单位"、"十佳先进党组织"、全市"地方志先进单位"、全省"教育语丝征集大赛优秀组织单位"等多项荣誉。回顾一年来的工作，主要做好了如下五点：

一、强化服务促保障，"三创"唱响和谐主题曲

(一)追求"三化"品位，创优美办公环境

坚持以创建"美化、绿化、净化"机关办公环境为要求，坚持不懈美化环境，确保创建优美、亮化的办公环境，从外部形象上提升教育局机关形象。"美化"，即从整体和局部两个角度对办公大楼进行美化，如整修玻璃、点缀大厅等。"绿化"，即对院内的草坪、花草定期进行除草、浇水、施肥、修整;根据季节特点变换大厅、楼道、办公室盆景花卉，使办公楼内四季如春、四季飘香。"净化"，即在卫生上落实责任制，强化管理，保证办公楼干净、整洁。今年下半年，办公室与黄冈市保洁公司签约办公楼卫生保洁，从根本上改善了办公楼卫生环境。通过提高"三化"质量，为局机关营造了优美、舒适、愉悦的办公环境，为干部职工的工作学习创造了良好的基础，为教育局赢得了良好的外部形象。

(二)抓好三个服务，创良好机关形象

办公室人员在来客接待、来访接待、来电接待、办事接待及上传下达、下情上传等方面认真做好服务，既体现了办公室干部职工整体素质又创造了良好的机关形象。主要在"三个服务"上下功夫求实效：

1.提高服务意识。办公室就是为领导服务、为股室服务、为基层群众服务。因此，办公室强调全体干部职工树立服务意识，以服务为荣、为乐、为已任，执行来访首问负责制。一年来，为群众服务的思想理念已渗透到每个干部职工的思想中。

2.提高服务质量。办公室坚持微笑服务、诚信服务、责任服务全心打造服务质量。来信、来访、来电做到有问必答，有疑必解，耐心解释，高效办事，让来访人员满意而归。

3.提高服务效果。对到办公室办事人员实行限时办结制、预告制、承诺制，保证每位来访人员的事情都能得到妥善办理或满意答复，不能办理的耐心做好政策解释工作，让对方满意接受，从而维护了教育局机关形象。

(三)做好三个协调，创和谐机关氛围

1.协调好机关用房。今年我们积极主动调剂机关用房，先后协调解决了领导成员办公室、资助中心、门卫室及文印室用房，确保机关工作正常运转。在协调工作中，我们注重沟通、协商，以情感人，以事业为重，以大局为重，以需要为中心，避免了矛盾，创建了和谐局面。

2.协调好机关用车。为了达到保工作运转又节约的原则，办公室坚持原则，厉行节约，按章操作，先急后慢，先远后近，统筹安排，保障领导和股室用车有序运行。

3.协调待遇保障。办公室积极与税务、医保、房管等部门沟通、合作，及时缴纳干部职工的住房公积金、医疗保险金等政策性待遇。特别是，办公室积极做好机关借用人员的"两金"落实工作，配合、协调借用人员待遇与原单位的协调工作。

二、突出中心促发展，"三重"唱响和谐主题曲

(一)坚持注重教育宣传，努力提升教育形象

教育宣传是提升教育形象，营造良好教育舆论环境的举措，对教育的发展具有重要的推动作用，这项工作也是办公室的中心工作之一。今年通过加大宣传力度，实施奖励机制，构建宣传网络，加强通讯员队伍建设，取得了突出的宣传效果。全系统全年在市级以上平面媒体上稿达1100多篇，是去年的两倍;在各级声屏媒体播发教育新闻80多条;主办《英山教育简报》10期，刊发教育信息近300条，办好英山教育信息网，为基层中小学提供了经验展示的窗口和交流的平台，在基层学校赢得了较好的声誉。

1.领导重视。办公室积极争取刘局长、赵书记和分管这块工作的许局长的高度重视。他们经常过问宣传工作，为工作出点子、指路子。今年，与县电视台签约全县教育新闻报道，不仅为基层学校减轻经费负担，而且为教育工作在县内宣传大开方便之门。3月份，办公室组织召开了全县教育宣传工作会议，各单位主要负责人出席会议，雷店高中交流了经验，通讯员代表作了典型发言;会议表彰了17名优秀通讯员，对获表彰的优秀通讯员给予一定的物质奖励。今年，全县有2名通讯员荣获《中国教师报》优秀通讯员、6名通讯员荣获《湖北教育》优秀通讯员，10名通讯员获县委宣传部表彰。宣传工作会议召开后，各乡镇、各学校十分重视教育宣传工作，大部分单位召开了宣传工作专题会议，成立了中心新闻报道组，出台了奖励方案。

2.机制推动。为了做好教育宣传工作，切实提高宣传实效，办公室做好了如下工作：一是制订出台了《英山县教育宣传作品奖励办法》，对通讯报道等宣传类作品予以一定物质奖励。二是执行通报制度，即定期对各单位宣传成果进行通报，以督促各单位增强宣传意识，重视宣传工作，达到搞好教育宣传的目的。实践证明，"两个"制度的落实极大地提升了宣传质效。

3.队伍建设。为了提升英山教育形象，加大教育宣传力度，力公室大力加强通讯员队伍建设，建立了县、乡(镇)、校三级通讯员网络，注重培养一批骨干通讯员。7月中旬，办公室在吴家山组织了为期3天的通讯员培训班，近50名通讯员参加培训。邀请《黄冈日报》"科教周刊"朱卫民主任、余涛主任和县委宣传部领导为通讯员讲课，刘局长、许局长亲自参加会议。在工作中，办公室注重与广大通讯员搞好沟通，做好稿件推荐工作，及时传递工作信息。

4.活动激情。为了提高宣传质效，办公室开展多种活动激发广大通讯员的才情。一是组织了一次教育调研报告征文，二是不定期组织通讯员联谊会，三是办好《英山教育简报》和英山教育信息网，为通讯员提供展示才华的舞台。

(二)坚持注重编志质量，大力彰显教育品位

教育志三位编篡人员，工作认真，一丝不苟，精益求精，注重真实、注重严谨、注重完善;他们翻资料，查档案，跑档案局，到学校，问当事人，追凭证，坚持以事实为准绳，以发挥教育史实的作用。在编篡工作中，克服资料不全、不详、不细的问题，坚持编志原则，发扬求实、求全精神，虚心听取各界人士意见，多次核对、修正、补充完善教育志。目前，已完成县志教育篇任务，已上交县志办审核;已完成教育志初稿，并进入审稿阶级，其中股室审查已完成，现正进行内审阶段，预计明年上年将可成书和发行。

(三)坚持注重财务管理，全力建设"两型"机关

办公室继续加强财务管理，遵守财经纪律，执行财务制度，努力创建"资源节约型"和"环保型"机关，保障机关健康、正常运转。

1.严格执行制度。坚持财务管理制度原则，严格按照各项规章制度操作，确保制度的刚性管理效能;规范各种票据证件，不符合要求的坚决进行整改。物资采购坚持执行采购办有关要求，实施阳光操作。此外，办公室为了进一步加强财务管理，制订出台了《关于进一步加强机关财务管理的补充规定》，进一步规范财务行为。

2.坚持审批原则。来客接待、用车、采购等行为坚持先申报再审批的原则，杜绝随意性，避免浪费，一定程度上节约了经费开支。

3.倡导节约股室。办公室积极推行节约型股室，坚决控制招待费、文印费、礼品费等费用的支出。在来客接待上可接待可不接待的坚决不接待，确需接待的严格控制接待标准;文印材料能自己打印的自己打印，全年节约文印费5000元以上，较好地控制了文印费用。此外，注重从小处着手，如节约用电、用水等。

三、着眼配合促和谐，"三严"唱响和谐主题曲

(一)严格坚持高质量办"案"。办公室按照县政府办要求，坚持高质量办好人大代表建议和政协委员提案。为了办好建议、提案，加强组织领导，成立办理领导小组和办理专班，责任到人，做到有问必复，协助办理的建议提案也坚持一个标准答复。办理过程中，坚持与人大代表和政协委员面对面交流，听取意见，虚心整改，办理效果显著，获得人大代表和政协委员高度满意，办理工作得到人大、政协好评。同时，借助建议、提案办理工作改进了工作作风，促进了教育教学质量的提升。

(二)严格坚持高效率办文。办公室承担了大量的讲话、经验、总结、汇报、文件等材料的撰写工作，坚持做到按时、保质保量完成任务。工作中发扬奉献精神、吃苦精神，不拖拉、不推诿。特别是，积极配合股室做好了全县校园建设现场会、全县后勤管理及勤工俭学现场会、全县暑期干部培训会、教师节文艺晚会、全市农村合格学校建设现场会、学习实践科学发展观、党风廉政建设等大型会议、活动的材料撰写工作。

(三)严格坚持高标准办会。对各类会议，办公室相关人员尽心尽责，早部署、早动手，主动做好各项筹备和协调工作。

四、抓好重点促质效，"三重"唱响和谐主题曲

一年来，办公室除了做好常规工作和临时指派的工作外，还承担了"机关效能建设"、"十佳三差"评选活动等重点工作。在活动中注重"三重三抓"求实效，较好地完成了工作任务。

(一)重组织抓落实。办公室注重两项活动的组织工作，成立专班，周密部署，详细安排，精心组织实施。在调研听取意见的基础上制订了实施方案，按方案要求扎实推进，一个步骤一个步骤进行，一个环节一个环节抓落实，确保活动不走过场、不搞形式。

(二)重调研抓问题。为了使"两项"活动取得明显的实效，我们从问题入手，发放征求意见表，深入基层调研，整理、归纳意见，并及时反馈到股室;在群众意见和建议的基础上制订整改方案，并在英山教育信息网上公示。

(三)重整改抓效果。办公室立足整改抓效果。对于能解决的问题限时整改、限责整改，不能在近期解决的，做好解释说明工作，确保让群众满意。对查找出的问题，明确责任主体，明确整改责任人，明确整改时限，切切实实让整改工作取得实效。

五、落实常规促到位，"三强"唱响和谐主题曲

(一)加强党务工作，确保提高组织建设档次

基层党组织是党的全部工作和战斗力的基础。实现科学、和谐发展，重点在基层、活力在基层。局党组高度重视"抓基层，打基础"，以改革创新的精神全面加强和改进基层党建工作，努力在认识上有新提高，在思路上有新突破，在推进上有新举措，在机制上有新创造，切实将基层党组织建设成推动发展的坚强战斗保垒。坚持以五项基本建设为抓手，大力加强基层党组织建设。继续在各总支(支部)开展"五做"活动，充分发挥党员教师的模范带头作用，初步实现了"点燃一盏灯，照亮一大片"的效应。七.一期间，表彰了一批先进党组织、优秀党务工作者和模范党员;五月份组织了党员干部教师向四川汶川地震灾区捐献特殊党费;六月份，办公室和县电视台合作拍摄了党建专题片《教坛党旗红》，在县电视台黄金时段播出，播出时间长达15分钟，基层群众反响良好。积极做好团员青年入党工作，共计21名高三学生加入党组织。

(二)加强工会工作，确保提高职工生活品位

工会工作以维护职工合法权益为突破口，大力开展各项工作;积极开展教职工活动，积极开展困难职工慰问等工作。具体组织了五项工作：一是组织系统内师生向"5.12"四川汶川地震灾区捐款，共计捐款76万元，获得群众高度好评。二是开展困难职工帮扶和慰问活动，积极筹集资金把组织的温暖送到基层群众手中，帮助他们排忧解难。三是组织机关离退休老同志到吴家山避暑，切实做到关心老同志的生活。四是协助组织机关全体干部职工(含离退休)到县医院体检，真正关心干部职工的身心健康。五是组织机关篮球队参加全市"小学生天地"杯篮球赛，取得了较好成绩。

(三)加强档案工作，确保提高文书存档质量

文书档案资料的保存十分重要。办公室安排专人负责，专柜管理，做到周周存档，月月查档，保证各级各类文书资料保存完整，做到无一丢失。4月份，接受了县委办、县档案局专项检查，检查组对局机关文书档案管理工作给予了高度评价。

回顾一年的工作，全体办公室人员尽职尽责，辛勤工作，任劳任怨，无私奉献，较好地完成了各项工作任务，取得了很好的成绩。但是，与局领导的要求相比还存在一定差距，主要表现在：一是办公室担负的工作任务过重，特别是文字材料工作，造成工作被动;二是常规工作创新力度不大，工作效率有待提高;三是执行制度不到位，导致工作成效不明显。为进一步做好工作，办公室建议：一、成立党务、工会专门机构，配备专人负责两项工作。党务、工会工作是党的重要的工作，对于建设和谐教育、满意教育发挥着重要的作用。由于办公室人手较少，而承担的工作任务较多、较大，造成党务、工会两块工作十分被动。二、要严格控制发文数量。2019年发文已过百号，文件过多过滥，对基层单位缺乏指导意义。

新的一年，办公室全体干部职工决心以中国共产党第十七次全国代表大会精神为指导，认真学习、贯彻、实践科学发展观，解放思想，勤奋工作，开拓创新，围绕中心工作提高服务水平，为创建和谐机关作出应有的贡献，为推动我县教育事业又好又快发展作出新的更大的贡献!

20xx年，教育局在县委政府的正确领导下，以十九大精神为指导，结合贯彻落实新《信访条例》和教育工作实际，忠实履行全心全意为人民的根本宗旨，认真处理好教育系统信访事项和各种突出问题，切实为人民群众排忧解难，维护好全县教育系统安定团结政政局面，促进教育事业健康持续发展，圆满完成了县委、政府对我局目标管理考评的各项指标。

20xx年全县中考平均分、及格率居全市第一，高考取得参考人数4149人、上线率84.31%、上线人数3498人三个全市第一的优异成绩。现将一年来教育系统信访工作总结如下：

一、教育基本情况

20xx年9月，我县有各级各类学校476所，在校学生129490人，其中：小学397所，在校小学生62591人;普通中学33校(完中9校，初中24校)，在校初中生31395人，高中11176人;职业技术中学2校，在校生4317人;幼儿园43所，学前班447班，在园在班儿童19836人;进修学校1校，在校生175人。全县中小学教职工6567人。

二、一年来，信访工作开展和完成情况

教育系统所属中小学生、教职工人数众多，各级各类学校点多面广，教育工作涉及千家万户，涉及广大人民群众根本利益。特别是近几年来，随着国家义务教育各项政策的实施，中小学校点的收缩撤并，学校改造扩建，高中阶段扩大招生等新形势的不断变化，教育系统面临的社会热点问题和矛盾问题越来越突出。

一年来，教育局按照“畅通信访渠道、解决热点问题、维护信访秩序、促进稳步发展”的总体要求，以“维护群众合法权益，构建和谐、平安，加快全县教育事业发展”为目标，结合贯彻学习《信访工作条例》和教育工作实际，充分发挥职能部门作用，以高度的政治责任感和努力为人民群众排忧解难的精神，切实做好教育系统信访工作，维护了全县正常的教育教学秩序，促进了全县教育事业的健康持续发展。

(一)提高认识，加强领导，建立健全信访工作领导机构。

根据教育系统师生人数多，教育工作与广大人民群众联系紧密的特点，为确保教育工作正常有序进行，教育局历来十分重视信访工作，把信访工作作为全县教育工作的一项重要内容常抓不懈。

为保证信访工作正常开展，成立了以局长为组长，党委书记、副局长、工会主任为副组长，十个股室负责人为成员的信访工作领导小组，下设办公室在党政办公室，党政办主任郭兆锦为办公室主任和兼职信访干部，办理日常工作。

局党委、局长办把信访工作列入议事日程，在每次党委会和办公会上都听取信访工作汇报，讨论重点信访事项。在召开各乡校领导会议时，都对信访工作形势进行分析、要求和布置，要求各乡校要经常分析、排查信访情况，采取有效措施，将问题和矛盾解决在萌芽状态。

局机关坚持领导轮流接待信访制度，坚持所有群众来信来访登记和领导阅批制度，加强对信访政策法规的宣传学习，将新修改的《信访工作条例》发放到每一位局领导，进行学习掌握，要求所有局领导下基层，都要把信访工作作为一项内容检查过问。主要领导积极参与接待处理、协调化解人数多、影响大的集体上访。分管领导和信访兼职干部对所有上级组织的信访工作业务培训和会议都按时参加。

(二)畅通信访渠道，妥善处理各种来信来访。

教育系统信访工作主要表现在以下几个方面：

一是教育收费方面，个别学校还存在违纪违规收费，社会和家长信访举报;

二是校点布局调整，撤并校点进入攻坚阶段，部分群众对撤销本地学校难以统一思想认识，新建学校征地选址矛盾多，容易引起群众信访;

三是部份患大病、特殊病的教职工，医疗费报销困难，造成信访;

四是教职工工资福利问题信访;

五是极个别教师违反师德师风信访;

六是新一轮教育综合改革干部人事变动信访。

根据教育系统信访现象的主要表现和特点，教育局信访工作领导小组按照《信访工作条例》的规定和要求，结合教育工作实际，加强教育法律法规宣传学习，增强服务意识，积极为广大人民群众和教职工排忧解难，局机关按照省、市、县的统一规定，设立了“四项制度”工作监督台，通过新闻媒体向社会做了服务承诺，在具体工作中，以局领导轮流值班接待信访，公布举报投诉电话，设立举报箱等方式开展信访工作。

一年来，共接待受理各方面信访事项10项，所有信访事项基本上都能在60日内办理完结，特殊情况不能按时完成的，都能及时向交办部门说明情况。本年度信访件办结率和反馈率达100%。

(三)充分发挥职能作用，努力化解各种矛盾纠纷。

一年来，在信访工作中，我局在县委政府的正确领导下，积极配合相关部门，妥善处理了极少数教师参与在网络上对教育改革发展进行否定、歪曲和攻击的网络事件，并以此次事件为教训，在教育系统全面开展了“学党章、讲党性、作表率”活动，在各校园开展了改革开放30年成就形势报告。

针对网络事件，在全县中小学认真开展了网络管理法制宣传教育，规范了学校网络管理制度。县信访局、xx村撤并校点信访事项进行了认真调处，采取妥当措施，保证了正常的教育教学秩序。妥善处理了县一职校学生打架斗殴，避免了群众到校吵闹的不良后果。及时处理了xx中学一学生在校外服毒死亡事件，家长反映及个别教师体罚和变相体罚学生现象得到及时处理。

对个别群众反应强烈，具有违规收费事实的学校进行了严肃查处，并进行了全额清退整改，违护了人民群众合法权益。加强学校建设项目的管理，保证不发生拖欠农民工工资现象。对各方面的来信来访及时做好宣传解释、回信答复、落实办理工作。

由于各种矛盾纠纷和人群众的意见建议得到及时解决和落实，有力地维护了社会的稳定和正常的教育教学秩序。

(四)积极参与和做好信访突出问题的集中处理和预访处置工作。

根据县委政府的要求，结合教育系统实际，我们认真地系统内的信访形势和对象进行深入的分析排查，使信访工作做到家底清、掌握准，在重大节日、重要活动、国家领导人来腾等重点时段，一是做好全系统教职工的思想政治工作，保持好安定团结;二是对系统内重点上访对象，进行严密监控;三是按要求抽派有经验的干部参与全县集体处理突出信访问题，教育局从局长、书记带头配合相关部门深入信访第一线，对重点上访人员、帮派骨干人员进行监控，做到关键时刻过得硬。

(五)认真做好信访工作登记归档。

为使信访工作严肃认真，工作有据可查，我们对每一件来信来访不论其大小，都进行规范的登记，提出处理意见，报领导阅批，并按领导阅批认真落实办理。对每一件信访事项，按规定答复和上报后，认真做好内部归档工作。

一、指导思想

以党的“xx届四中全会”精神为指导，用科学发展观统领教育工作全局，坚持“在创新上思考、在务实上着力、人才强教和长效教育”的理念，按照“巩固、深化、提高、发展”的要求，巩固教育教学成果，深化教育教学改革，全面推进素质教育，进一步提高教育教学质量，促进教育事业科学发展。

二、工作思路

根据我区教育发展的实际现状，在优化教育结构方面，我们确立“学前教育抓规范，义务教育抓均衡，高中教育抓质量，职业教育抓培训，各类教育抓协调”的总体思路，加强薄弱环节建设，大力支持学前教育、职业教育规范有序发展；进一步理顺各级各类教育的关系，努力做到优化结构与提升内涵并举，实现各级各类教育的相互衔接，整体协调和健康发展。为此我们一是要继续坚持“564”的既定工作思路，巩固成果，继续保持义务教育和高中教育持续快速发展的良好势头。二是要加大学校布局结构调整力度，利用布局结构调整后的闲置校舍，积极发展农村学前教育，探索幼儿学前三年和小学1-3年共六年教育的新模式，逐步实现每一个乡镇、村都能落实幼儿学前教育的目标，并逐步调整教师队伍结构，做好对教师的适应性培训。要增添幼儿教育设施，改善办园条件，规范办园行为，提升管理水平。三是要依托区域内xx省煤炭工业学校，靖煤公司技工学校和xx区职业技术学校大力发展职业技术教育，落实好国务院。

“564”的具体内容为：强化一个管理，加强两支队伍建设，开展三项活动，走好五条路子，落实六条措施，实现四个目标。

强化一个管理，即强化教育教学工作过程管理。加强两支队建设，即建设一支求真务实、开拓创新、勤政廉洁的教育管理队伍；建设一支爱岗敬业、教书育人、甘于奉献的教师队伍。开展三项活动，即开展以实施有效教学为主题的“课堂教学效益年”活动、中小学教师双过关活动和师生读书活动。走好五条路子，即坚持通过布局结构调整，整合教育资源，优化教育结构，走适度集中、规模办学的路子；坚持德育为首、五育并重的原则，走全社会齐抓共管多渠道开放型培养人才的路子；坚持常规教学与教学改革相结合的原则，走深化改革，强化教研，提高教育教学质量的路子；坚持实际、实用、实效的原则，走大力发展职业技术教育的路子；坚持管理就是服务的原则，走为社会、为基层、为师生服务、办人民满意教育的路子。落实六条措施，即抓教研，促质量；抓管理，求实效；抓队伍，强素质；抓班子，上水平；抓信息，提效率；抓廉政，树形象。实现四个目标，即在提高教育教学质量上实现新突破；在整合教育资源，加快布局结构调整上实现新突破；加快园林化学校和五星级学校创建工作，在优化校园环境上实现新突破；加大培训力度，在全面提升教师的教育教学水平和能力上实现新突破。

三、工作要点

加强管理，提高教育教学质量

1.按照规范、引领、服务、协调、推动的原则，强化宏观调控、监督指导和服务协调等方面的职能，加强教育行政管理。局机关各股室要改进工作方式和工作作风，切实加强调查研究和宏观管理，及时补位跟进；区教育教学督导组就教学常规的落实和各项活动的开展要进行随机拉网式检查，引导各学校不断实现真正意义上的管理方式由粗放、经验型管理向科学、精细化管理的转变。要切实指导学校抓好教学常规的过程管理，把落实好“四精四必”、“五字”以及为进一步抓好教育教学的常规管理工作而制定的、等相关文件的要求，作为抓好过程管理的关键措施，督促学校常抓不懈。通过强化过程管理，使我们倡导的常规管理“六认真”再上一个层次，达到“六有效”，从而形成抓教学质量的长效机制，确保教学质量的提高，办人民满意教育的目的。

2.全面总结新课程改革工作，进一步强化广大教师的课改理念。组织召开课改经验交流会，总结近年来基础教育课程改革的成功经验并能做到及时推广。培养好课改的先进典型，扩大课改成果。各乡镇教育管理中心、学校要强化课程意识，规范课程管理，严格按规定开齐课程、开足课时，绝不允许考试科目挤占考查科目，绝不允许借口师资、设施原因，不开或少开课程、课时，坚决杜绝那些只关注统考成绩和升学指标，而置国家课程计划于不顾，擅自调整教学内容的现象。

3.各学校要从本地本校实际出发，努力开设校本课程。校本课程的开设，一是要把握好其调整、补充、拓展作用的定位；二是要做到有计划、有目标、有组织、有指导、有课时、有教案；三是要本着学生的需要和学生的兴趣爱好开发校本课程，特别要强调的是校本课程不要求编教材，只要有教案就行。要积极倡导各乡镇教管中心之间，学校之间经常性的开展一些校际交流活动，通过相互借鉴，相互取长补短，达到相互促进，共同发展的目的。

为了贯彻落实省公安厅、省教育厅《关于加强中小学幼儿园校车安全管理工作的通知》文件和201x年12月27日全市中小学(幼儿园)交通安全紧急电视电话会议精神，进一步加强全区中小学幼儿园交通安全隐患排查整治和教育管理工作，确保全区中小学生和幼儿上下学的交通安全。根据上级有关部门的工作安排，结合我区实际，全年区教文体局相关股室会同区交警大队对全区所有学校﹙幼儿园﹚接送车辆进行了多次全面清理和排查整治，做到了学生交通安全和校车安全管理工作平安有序,全年未发生一起校车安全交通事故。现将校车安全管理工作情况汇报如下：

一、基本情况

我区现有公办学校33所，民办学校(幼儿园)56所(不含华新开发区)，其中有校车的学校和幼儿园30个﹙全属民办学校、幼儿园﹚，接送学生车辆共有88台，接送学生总数约3246人，司机平均年龄为38.8岁;其中学校﹙幼儿园﹚自有车67台，租用公交公司车辆21台;全区接送幼儿车辆已全部在教育行政管理部门及交警部门备案登记。

二、交通安全排查整治和管理情况

1.提高认识，加强对学校交通安全工作的领导。去年12月27日全市中小学幼儿园交通安全紧急电视电话会议后，我区于12月28日随即召开了各学校校长、幼儿园园长及相关职能部门负责人参加的全区学校(幼儿园)安全工作紧急会议，传达了市里的会议精神，部署了下阶段全区中小学幼儿园的安全工作，副区长杨艳斌在会议上强调指出：各中小学幼儿园要站在讲政治的高度充分认识学校安全工作的重要性和紧迫性，尤其要吸取衡南县重大交通安全事故的教训，将当前学校交通安全教育和管理工作放在突出的位置抓好抓落实。会后，区政府下发了《蒸湘区中小学幼儿园冬季安全工作排查整治实施方案》。12月31日，区委区政府又召开全区安全生产紧急会议，区委书记唐文峰同志亲自部署全区中小学幼儿园交通安全的排查整治工作，确保中小学生及幼儿乘车的交通安全。

2.健全制度，抓好学校交通安全工作的防范。为了使我区中小学幼儿园交通安全工作落到实处，区教文体局对各校﹙园﹚交通安全管理制度的建立提出了具体要求。要求各学校、幼儿园建立校﹙园﹚车安全工作管理系列制度，如《校车接送制度》、《司机职责》、《跟车人员制度》、《园车定点维修制度》、《车辆管理档案》、《接送学生台帐》、《车辆准运制度》等等;到目前为止，我区校车司机资质均符合交警部门的规定，车辆安全系数良好，基本上做到了乘载无超员现象。

3.排查整治，学校交通安全管理效果良好。为了使学校交通安全管理工作常抓不懈，我区采取有效措施，防患于未然。一是经常性开展定期和不定期督查，去年下半年以来，区教文体局相关股室与区交警大队下园检查校车安全工作已达到6次，区交警大队于去年12月29日开始部署了为期2个月的校车整治专项行动，对租用私家车作为校车和校车超载行为进行严肃查处，严厉打击和公开曝光，并对相关责任人进行教育，使之认识校车安全工作的重要性。到目前为止，我区已对排查出来3家幼儿园因租用私家车作为校车进行了强制性的停园关闭整改，对一所学校校车超载行为进行严肃查处。目前我区校﹙园﹚车况良好，校﹙园﹚车司机综合素质较高，校﹙园﹚交通安全管理得到进一步加强，乘坐人数得到有效控制，全区接送校车无一台无牌、无证，拼装和报废车辆。二是定期开展安全教育和培训。为了时刻绷紧安全这根弦，始终保持清醒头脑，区教文体局相关股室定期举办学校交通安全教育培训班，并邀请交警部门给全区中小学校(园)长和校车司机上安全课，同时要求各学校每周设立1节以上的安全教育课，对学生进行安全知识讲座，对学校交通安全管理工作起到了十分重要的作用。全年开展安全教育活动4次，举办专题培训3次。

我区校车安全管理工作，在上级部门的正确指导下，在区委、区政府的具体领导下，在相关职能部门和各学校幼儿园的共同努力下，校车安全管理工作取得令人满意的成绩，全区校车无一例意外事故发生、无一台黑车参与接送，无一个司机酒后驾车，无一起不文明驾驶事件发生，整体上校车安全管理工作不断推进。

三、存在的问题及建议

虽然我区历年来没有发生一例校车交通安全事故，但同时我们也清醒地看到在校车安全管理工作中，不少学校不同程度存在一些问题：

1.个别民办教育机构老板存在侥幸心理，校车超载现象时有发生。

2.校车司机待遇普遍不高，合同期未满出现跳槽现象。同时，在实际工作中，我们也遇到了一些难以解决的困难，为此，提出以下二方面建议：

1.华新开发区范围内的民办教育机构市教育局已划归华新教育办管理，受管理权限制约，我区对这些幼儿园的校车及其它安全工作感到力不从心，建议市里明确其安全管理工作责任。

教育局年度信访工作总结范文

教育局的信访工作是联系学校师生意见和建议的渠道，教育事业需要吸收人民群众的建议和意见才能有所发展。所以，做好信访工作十分重要，做好信访工作还需要写好总结。下面是小编搜集整理的教育局年度信访工作总结范文，欢迎阅读。更多资讯请继续关注信访工作总结栏目!

教育局年度信访工作总结

xx年我局信访工作在区府、区委和局党委的领导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻全区信访工作会议精神，加强领导，完善制度建设，加大查处和化解信访矛盾的力度，大力维护全区教育事业的改革、稳定和发展。

一、切实加强领导，认真落实责任

根据上级对信访工作的要求和我局信访工作面临的形势，局党委十分重视信访工作，总体表现在领导对信访工作的主体意识，责任意识明显增高。信访工作责任制得到了落实，局党委书记、局长信访工作总责，分管领导对信访工作负主要责任，三位副局长负责各自分管的信访工作形成了各负其责，齐抓共管的新局面。今年局党委把信访工作列入议事日程，专题研究信访2次，切实解决一些有影响的信访问题。一年来，局党委书记、局长亲自主持协调处理重大信访案件，接待来访群众、教师，使问题得到较好的处理。同时，局成立了接待群众来访制度。今年领导亲自阅批来信，接待来访占初信初访总量的70%以上。

二、建章立制，推进信访工作制度化、规范化建设

今年1月10日，国务院颁布新的《信访条例》后，我局及时认真组织学习，并在《浙江省人民群众逐级上访和党政机关受理制度暂行办法》的基础上，建立健全信访工作制度，强化对信访工作的管理力度，确立每月15日为群众来访“接待日”，由领导班子成员负责接待，受理后，按照“分级负责，归口办理”的原则，及时签批交办，及时处理，做到当天能解决的当日处理好。一年来，信访干部岗位责任明确，来信来访登记准确、及时、规范，处理承办结果明确，呈批、阅批、交办、审理手续较完备，信访档案齐全，归档及时。

三、加大查处和化解信访矛盾的力度，努力化解信访工作的难点和敏感问题。

今年我局信访工作在做好面上工作的同时，突出重点，把遇到集体上访、越级上访、重复上访，中小学乱收费作为今年信访工作的重中之重来抓。今年受理群众来信28件，接待来访群众6来批，立案10件，处理10人。市、区交办的重要信访件报结率达100%，其他信访件做到事事有调查，件件有回音。我局十分重视，对重大疑难问题和敏感问题，组织精干力量深入调查，对教师、学生家长提出的合理要求，做到尽快解决，对不符合政策的不合理要求，做深入细致的疏导工作和说服教育，做到以理服人。在信访工作中，我局坚持把矛盾解决在萌芽状态，把矛盾稳定在本级不上交，及时掌握信访动态，努力控制集体上访，越级访、重复访。

信访工作是件事关社会稳定的一件大事，随着教育管理体制的改革，信访工作面临新问题，政策性强，信访人的期望高，这需多方协作，对照区级信访部门的要求，我局信访工作有一定的差距，我们将加大力度，探索新形势下信访工作新路子，为我区教育事业的改革、发展、稳定保驾护航。

教育局信访工作总结

上半年以来，我局的信访工作在区委、区政府的正确领导下，在区信访局的业务帮助和指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导。紧紧围绕维护全区社会政治稳定的目标，依据《国务院信访工作条例》、《河南省信访条例》，认真落实信访工作十项制度，坚持日报告制度，坚持每月召开排查和消除不安定因素工作会议和信访工作例会，积极排查和消除不安定因素、努力解决在我局信访工作中存在的问题，截至目前我局未出现一例赴京、赴省、赴市、赴区上访、信访事件，为促进我区的社会政治稳定和经济繁荣发展，作出了积极的贡献。我们的具体做法是：

一、加强学习，提高认识，统一思想。 区卫生局领导班子本着“信访非小事，小事不上访”的工作警示和“抓学习，促提高”的信访工作要求。认真学习贯彻党的xx大精神，深刻领会“三个代表”重要思想的精髓。通过每月的信访工作例会，教育区卫生局及下属各二级机构的全体干部职工要把思想统一到党的xx大精神和“三个代表”重要思想上来，正确理解党和政府的各项工作，正确理解党和政府困难，以积极向上、奋发有为的精神投身于工作当中，为全区人民身心健康服务，为我区经济腾飞努力，为我区社会政治稳定奉献。组织区卫生局全体工作人员及下属各单位信访工作负责人或“一把手”对信访工作《条例》进行认真学习，局党组还要求各单位信访工作负责人或“一把手”不但自己要学《信访条例》，还要组织本单位内全体干部职工认真学习。在学习的同时，要求坚持理论联系实际，着眼社会稳定，真心实意的树立宗旨意识，群众观念。只有把各项信访制度落实好，才能真正的开展好其它各项工作。从例会和排查不安定因素着手，促进各项信访制度的有效落实。真正从实践“三个代表”的重要思想，从维护社会稳定的高度认识信访工作的重要性。通过认识的提高，我局信访工作从“被动抓”到“主动抓”，从“应付抓”到“认真抓”，切实做好了信访工作。

二、领导重视，措施得力。

1、每季度都召开一次局党组会议，专题研究信访工作，听取局各部门及下属各二级单位的信访工作汇报，分析当时信访工作形势，解决信访工作中存在的突出问题

2、继续实行信访工作“一把手”负责制，坚持“一把手”亲自抓，分管领导具体抓，主管人员具体干的工作机制，形成了人人重视信访工作的良好氛围。

3、坚持局领导周三接待群众来访制度，同时，积极落实领导批阅群众来信制度和领导包案制度，由于我局信访工作做的具体到位，截至目前，我局未出现一例群众来访、信访事件，因此也没有立案案件，但是，我局明确要求，要坚持有访必接，有信必阅，阅后必批，有案必立，要案必包等一系列信访工作制度。

4、局机关与各二级机构签定了目标管理责任书，建立健全了信访工作制度，制定了信访工作目标和具体的惩奖办法，凡是由于信访工作不力，造成越级赴京、赴省、赴市集体上访的，将对责任单位“一把手”实行“黄牌警告”，单位“一把手”和相关责任人本年度不得评先。对信访工作做得好的单位，卫生局将在全区卫生系统通报表扬，年终表彰和评先时予以优先。

三、坚持信访工作例会、不安定因排查消除会汇报制度制度，积极排查和消除不安定因素。

四、认真对待，及时总结，努力解决不安定隐患。

为了搞好信访工作，局领导班子通过努力，做了大量的工作。

1、局领导班子认真对待信访工作，并针对信访工作的经验及时进行总结，做到了解决一个问题，总结一条经验，以应对信访工作中出现的各种情况。

2、通过历次信访工作例会，多次强调各二级单位领导要以身作则，公正廉明，尽量减少矛盾的出现，对待本单位已出现的各种矛盾，学会正确处理、积极化解，争取把矛盾解决在基层，消灭在萌芽，要求各单位领导及全体工作人员在各自的本职工作中，都要牢固树立宗旨意识，急人民之所急，想人民之所想，全心全意为人民服务，努力做到情为民所系，权为民所用，利为民所某，勤恳工作，特别是领导干部在实际工作中要积极化解各种矛盾，从而避免和减少上访事件的发生。同时要求，加大信访制度的宣传，以求职工知法懂法，正确反映问题。

3、局领导通过各种机会、各种渠道积极向区委区政府领导反映不安定因素存在的根本，以便从根本上解决这些因素的存在。

五、存在的问题。

1、防疫站、妇幼保健所职工工资、办公经费得不到有效发放，这两个单位职工情绪有可能出现波动，将给信访工作带来很大的隐患。

2、西郊乡卫生院的全面拆迁还没有正式展开，如果钢花路要打通，西郊乡卫生院就要拆迁，可能会导致广大职工思想浮动，这也是一个重要的问题。

六、下半年工作要点

1、多方位、多渠道学习信访知识，对基层单位信访工作常抓不懈。

2、继续抓好信访接待室建设，力争建立全区一流的信访接待室。

3、坚持信访日报告制度，坚持每月信访例会准时召开。

4、积极反映，尽力解决区防疫站、区妇幼保健所的经费问题;做好西郊乡卫生院的整体搬迁事项，从根本上解决这两项重大的不安定隐患

2019年市教育局坚持以 “以人为本、以情治访”为原则，综合运用政策、法律、行政等手段，采取教育、协商、调解等多种有效方法，注重身心下移，变上访为下访，依法、及时、合理地处理人民群众反映的热点、难点问题，为维护教职员工合法权益和社会稳定做了大量工作。现将教育系统信访工作开展情况汇报如下：

一、加强领导，落实信访工作责任制

我局领导高度重视信访工作，将信访工作列入重要议事日程，纳入工作全局进行重点部署。教育局成立了信访工作领导小组，形成了主要领导负总责，分管领导负直接责任，其他领导“一岗双责”，职能科室直接抓，相关部门配合抓的密切协作、齐抓共管的工作机制。对重大信访事项实行领导首问责任制和领导包案制度。本着“分级负责、归口管理”和“谁主管、谁负责”的原则，信访问题发生在哪个地区，就由哪个地区处理，形成了一级抓一级，一级对一级负责，层层抓落实的信访工作领导责任体系。

坚持领导接待群众来信来访制度。实行局长、校长接待日制度，方便群众来访，及时疏导和化解各类矛盾。设立信访接待室、信访举报电话、信访举报箱和电子邮箱。教育局领导在下基层检查工作中，处理信访问题和案件。同时，倾听群众意见，了解群众意愿，及时为群众排忧解难。今年我们大兴调研之风，调查研究，召开座谈会，倾听基层和群众的呼声，减轻学生家长的经济负担，依法规范从政、从教行为，遵循教育规律办事，增加群众对教育的满意度，减少了群众来信、来电、来访。通过征求意见和调查研究，调整了4项政策，既减轻了学生的课业负担，也减轻了家长的经济负担。

二、建立健全信访工作规章制度，推进信访工作制度化、规范化建设

教育局和学校都建立健全信访工作规章制度，确保信访举报工作的各个环节有章可循。建立了首问领导负责制、领导包案制度、岗位责任制、信访接待制度、登记制度、限时办结制、重大事项快速报告制，建立了社会矛盾和信访隐患排查档案，坚持定期和不定期深入学校、社区进行明查暗访，及时排查不安定因素。教育系统力求从源头上预防和治理腐化，减少引发投诉的各种因素。为此，我们注重加强自身建设：一是全面推行政务、校务公开制度;二是建立各种监督制度;三是实行教育内部审计制度;四是实行基建项目招投标制度。这些制度的建立和有效实施，对于从源头上遏制腐化现象和减少投诉的发生都起到了积极的作用。

三、加强政策宣传，提高服务质量，规范信访秩序

为了进一步宣传《教育部办公厅关于进一步加强新时期教育信访工作的几点意见》等法律法规，我们通过板报、校报、电子音像等形式开展了《信访条例》、《中共中央、国务院关于进一步加强新时期信访工作的意见》等文件的宣传活动。同时，加强教育法律、法规的学习，提高信访员队伍及干部、教职员工、学生的法律意识，确保教育系统依法行政、依法执教、依法开展信访工作，努力构建和谐健康的教育环境。

加强政务和校务公开，从源头上预防和减少信访问题。教育局和各级各类学校全面实行政务、校务公开。对学区划分、教育收费、招生考试、评职晋级、评优选先、经费使用、干部任用等热点、难点、敏感问题全面公开。大宗物品实行政府采购，提高资金使用透明度。今年，我局在新闻媒体上公布了4项教育社会服务承诺，公布了主要领导、分管领导和具体工作人员联系、监督电话。

转变干部工作作风，提高服务质量和水平。进一步完善局机关各项规章制度20余项，实行服务首问责任制，做到热情周到服务。积极落实学习型、服务型、效能型、创新型、勤廉型“五型”机关创建，实行挂牌服务。对来办事的群众、教师、学生做到主动热情、语言文明、受理认真、答疑耐心、服务周到，减少了信访问题的发生。

教育局二○一一年工作要点

XX年，认真贯彻落实全国教育工作会议精神和国家《教育规划纲要》，按照市委、市政府决策部署，深入贯彻落实科学发展观，坚持“科学发展，以质图强”的战略选择，牢固树立“更加注重教育的全面发展、均衡发展、内涵发展、安全发展和创新发展”理念，全力优化基础教育，大力发展职业教育和继续教育，强力提升高等教育，努力办好人民满意的教育，为xx科学发展示范区建设提供强有力的人才和智力支撑。

一、认真学习贯彻国家《教育规划纲要》，推动教育改革与发展

1、深入贯彻落实国家《教育规划纲要》。深入开展“大学习、大讨论、大调研”和对标达标活动，对照《教育规划纲要》和省、市教育改革与发展规划确定的方针政策和任务目标，对XX年和今后教育改革与发展工作进行分解细化，分阶段、分步骤组织实施。召开全市教育工作会议，对贯彻落实全国全省教育工作会议精神和《教育规划纲要》进行部署。

2 、认真着手谋划实施教育改革发展项目。按照《xx市教育事业改革与发展规划》，科学制定期间我市教育改革与发展的路线图、时间表，重点谋划实施好决定教育发展全局的重大项目，力争一些项目列入国家和省教育综合改革试验，取得明显成效。对于XX年度目标任务，要加强工作指导，强化督促检查，狠抓责任落实，努力推动教育改革与发展开好局、起好步。

二、深入开展创先争优活动，努力提升党建科学化水平

1、不断把创先争优活动引向深入。以庆祝建党九十周年为契机，广泛开展“为党的九十华诞献礼”、“党徽在岗位上闪光”、“五联共建”等系列活动。着力培树一批创先争优先进典型，发挥好典型示范作用。适时召开全市教育系统创先争优活动推进会，举办成果展示活动。

2、扎实推进“百千万”工程。继续将“百千万”工程作为创先争优活动的重要载体，不断丰富其内涵。机关干部要带着责任下基层，校长要带着问题入课堂，教师要带着感情搞家访，深入开展“我能为基层做些什么、我能为教师做些什么、我能为学生做些什么”主题系列活动。紧紧围绕年度中心工作，在广大党员干部中开展“三贴近”（即机关贴近基层，校长贴近教师，教师贴近学生）活动；在局机关重点开展“双结对、两帮扶，岗位建功”活动。切实加强舆论宣传，强化督导检查，及时总结和交流经验，努力形成“百千万”工程的长效机制。

3、切实加强和改进基层党建工作。以深入开展创先争优活动为契机，扎实推进学习型党组织建设，坚持“每周一学、每月一课、半年一小结、年终一考评”机制，举办党建论坛、经验交流会等。完善“三日一网”党员活动，推动党员活动机制创新，进一步提高全市基层学校党建工作制度化、规范化、科学化水平。进一步完善学校党风廉政领导体制和工作机制，加快推进学校权力运行监控机制和反腐倡廉制度建设。加强党性党风党纪和廉洁从政从教教育，深入开展“廉政使者在行动”等活动。认真谋划学校党建工作量化考核办法，出台《学校党的建设工作考评细则》。

三、以均衡发展和素质教育为重点，全力优化基础教育

1、着力推进义务教育均衡发展。认真落实《xx市人民政府关于进一步推进义务教育均衡发展的实施意见》，以加快推进义务教育区域均衡为重点，不断丰富我市高位均衡模式。一是大力实施中小学布局调整和现代教育技术装备等工程。加大城市“联盟校、兼并校、建分校和新建校”模式的推广力度，努力改造薄弱学校。认真落实中小学实验室建设和仪器配备新标准，重点实施“中小学读书工程”和中小学现代教育技术与远程教育应用创新工程。加快推进“班班通”工程，到XX年实现全市中小学“班班通”。二是继续深化“科学化、规范化、精细化和人文化”的学校管理经验。通过科学管理，实现全市中小学办学水平和教育教学质量的全面提升。三是加大中小学校长和教师的培训、交流力度。进一步完善县域内城乡中小学校长和教师交流机制，全年完成1000人的交流任务。进一步完善以补充农村中小学教师为重点的公开招考机制，城镇新招教师必须到农村服务2年以上。四是进一步深化中考改革。省级示范性高中公助生招生指标分配比例不低于80%，遏制初中生“择校”现象，提高所有学校的办学积极性。五是加大对贫困家庭学生的救助力度，保障农民工子女、农村留守儿童等受教育权利。

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20xx年，在省、市有关部门的正确领导下，我局认真贯彻落实上级有关文件精神，严格按照“属地管理、谁主管、谁负责”的原则，牢固树立“稳定压倒一切”、“信访无小事”的思想，怀着高度的政治责任感和敏锐性，认真履行职责，全市教育系统信访维稳工作不断加强，为营造了良好的校园环境，为构建“和谐社会”，打造“平安校园”做出了积极贡献。现将一年来教育系统信访维稳工作总结如下：

一、20xx年信访情况分析

（一）信访工作平台转来信访件情况

1.群众（师生）来信来访总体情况

20xx年，省教育厅、市信访局共转来信访件180件。其中，涉及县（市、区）的172件，占总量的95.56%；涉及市直属学校的8件，占总量的4.44%。

众来信来访反映问题的县（市、区）为：

从全年信访总量看，与往年相比有增加。群众（师生）来信来访反映问题情况

20xx年，群众（师生）来信来访反映的问题为：办学管理48件（占26.67%）；教育收费42件（占23.33%）；教师待遇36件（占20xx；师德师风20xx占11.11%）；廉政建设、办学条件各8件（各占4.44%）；招生考试7件（占3.89%）；其它问题11件（占6.11%）。

（二）信箱转来信访件情况

20xx年，信箱共转来信访件224件，目前，已办结215件，还有9件正在办理中，办结率95.98%。

信箱信访件反映比较集中、突出的问题有：违规补课、师德师风、白鹭洲中学搬迁、招生就读（学区划分）、中招择校、教师招聘（选调）、名师名校长评选等。

二、20xx年所做的主要工作

1.加强领导，提高认识

信访工作面临的形势复杂严峻，维护教育系统和谐稳定的任务繁重艰巨。为此，我局调整了信访维稳工作领导小组，由局长任组长，分管副局长任副组长，相关科室负责人参与，安稳办具体负责。

建立和完善了“主要领导负总责，分管领导具体抓，相关领导协同抓，一级抓一级，层层抓落实”为主要内容的信访维稳工作机制，把信访维稳工作摆到重要的议事日程。

全市教育系统深刻领会、贯彻落实中央、教育部和省、市有关信访维稳工作的决策部署，紧紧围绕为营造和谐稳定的社会环境这一目标，充分认识信访维稳工作所肩负的重大责任，切实增强政治意识、大局意识、忧患意识、责任意识，认真做好信访维稳工作，切实维护教育系统和谐稳定。

2.领导接访，强化责任

首先，我局建立了局领导班子成员信访接待日制度，制定了《教育局20xx年领导干部定期公开接待群众来访时间安排表》，实行首问责任制。根据信访工作突发性的特点，实行局领导班子成员定期公开接访与科室参与相结合的信访接待日制度，保证来访人员随访随接，热情接待。发现群众（师生）上访及时处理，决不拖延，对一时难以解决的问题，也给群众（师生）一个明确的答复，并认真做好记录，然后召开班子会及时分析上访原因，落实工作责任，研究解决措施，力争限期解决，避免了矛盾的激化。

其次，进一步明确了主管部门、各科室馆站负责人岗位责任及责任追究。对处置不力，造成越级上访的责任人给予责任追究。

第三，专门设立了接访电话。如有信访事件，值班领导、科室接听电话后，如能给予解答的，对来电反映的问题当场答复和承诺；如不能解答的，告知信访人处理途径；需调查处理的，归口办理，限期结案，回复当事人。

3.拓宽渠道，源头预防

以“发现得早、化解得了、控制得住、处理得好”为目标，把信访维稳工作重心前移，把握好重点、难点信访动态，不断增强接访工作的针对性和解决问题的实效性。同时包片干部坚持每月下基层、下学校走访，做到走访一片，排查一片，确保早发现、早稳控、早处置。

通过接访和下访，确保了全市教育系统矛盾纠纷每件必接，每件必办，每件必结，把问题解决在初始阶段、化解在始发地，确保社会稳定。

4.狠抓落实，化解积案

我局及时转发了《教育部办公厅关于切实做好20xx年教育系统信访工作的通知》，对全市教育系统的信访维稳工作作了全面的部署。

认真落实“一把手”抓信访维稳工作制度。按照“各司其职、各负其责、依法治访、齐抓共管”的原则，采取信访维稳工作“月分析、季汇报”，对由于历史遗留问题产生的重点上访户和以前的易访户实行主要领导包案制，随时掌握他们的思想动向，做到提前发现上访苗头倾向，及早管控，及早化解。

对已摸排和发生的信访案件，明确要求领导对所包案件负直接责任，对所包案件的调查、谈话、处理和结案、审核、上报严格把关，一抓到底，直到问题解决。

由我市报送的信访案例--被评为“20xx年全国网民留言办理优秀案例”，作出批示高度赞扬和祝贺。

5.加强排查，调处矛盾

一是统一思想，明确要求。根据省、市的统一部署要求，市教育局及时召开市局直属单位、市直学校和两区教育局领导、城区学校校长会议，部署对影响稳定的重大矛盾纠纷隐患和信访突出问题开展集中排查调处工作，统一思想，明确工作目标。要求各地各校全面、深入、细致地排查各类矛盾纠纷隐患和信访突出问题，落实调处化解责任，采取切实有效的措施，将矛盾纠纷隐患化解在基层、化解在萌芽状态，坚决杜绝发生影响稳定的件和非正常越级上访事件。

二是周密部署，细致排查。为了做好对影响安全稳定的重大矛盾纠纷隐患和信访突出问题集中排查调处工作，市教育局成立了局长为组长、副局长为副组长、有关科室负责人为成员的工作领导小组。6月11日，市教育局召开了全市教育系统信访维稳排查调处工作暨培训会。各县（市、区）教育局分管局长，安稳工作科室主要负责人，市直属学校分管校长和学校安稳工作处室主要负责人共40余人参加会议。

按照工作要求，市教育局组织了4个排查调研组，由市教育局4位局领导带队，于6月中下旬深入各县（市、区）及学校进行重大矛盾纠纷隐患和信访突出问题排查调研。听取了调研督查情况汇报。市教育局形成了调研督查报告分送各位市领导。

三是落实措施，调处矛盾。根据集中排查出来的隐患和问题，市教育局进行了全面梳理，落实调处化解责任、包案领导、责任单位及责任人，并制定落实措施，及时调处化解矛盾。

针对原民办、代课老师上访问题，7月19日，市教育局协同市信访局前往进行调处劝返工作，并分别于7月20xx8月3日、9月5日、10月29日通过电话或发传真等形式与各县（市、区）教育局进行沟通，要求做好上访群众的说服稳控工作，及时掌握上访群众的思想动向，防止发生越级上访，造成不良影响。

6.落实责任，工作到位

首先教育局严格落实信访维稳工作责任制，层层签订责任状。实行了领导接待来访登记制，领导接待来访公示制，以及干部下访、领导包案和局机关重大节假日值班等工作责任制。

其次是认真办理信访、投诉案件，做到了投诉有记录，来访有接待，一般信访由分管领导批转办理，重要信访事项由班子成员集体研究处理。

第三是抓住重点，跟踪问效。我局全力抓好赴省、进京非正常上访的预防和处置工作，切实做好教育系统安全稳定和信访工作，指定专人负责掌握可能去省、赴京、来市非正常上访人员动向，特别是对有过去省、赴京、来市上访历史的、扬言要赴省、进京、来市非正常上访人员，采取盯人措施。

针对我市原民办代课教师人数较多，涉及面广的问题，及时下发了《关于配合做好民办、代课老师稳控工作的紧急通知》。同时，制定了去省、赴京、来市劝返工作预案，力求提高稳控、劝返成功率，防止极端行为发生。杜绝了师生赴省、进京、来市非正常上访，切实保证了我市教育系统的安全稳定。

三、存在的问题

20xx年，我局信访工作取得了可喜的成绩，但也存在一些问题：一是原民办代课教师情况复杂，多次串联，集体上访和越级上访的苗头大；二是上访群众期望值高，处理问题难度较大；三是有关职能部门信访责任意识有待进一步提高，及时按要求处理信访问题的职责有待加强。

四、20xx年工作打算

以党的“十九大”精神为指导，继续落实信访工作“一把手”负总责，分管领导具体负责，一级抓一级，层层抓落实的信访工作责任制。具体做好以下几项工作：

1.强化领导接访制度。

本着对党和政府负责、对人民群众负责的态度，继续推行局领导班子成员定期公开接访与科室参与相结合的信访接待日制度，保证来访人员随访随接，热情接待。

2.完善信访工作机制。

要总结运用近年来的成功经验，建立健全在重大活动期间的信访工作协调配合机制。要与信访部门联系沟通，完善信息共享机制，不断提升信访工作效率和管理水平。

3.完善信访排查机制。

切实把重大信访隐患、重点越级访对象，特别是多次越级赴省进京、长期在省在京滞留、频繁缠访闹访的老上访户，及时排查出来，建立工作台账，落实责任，加强稳控，坚决防止发生赴省进京上访和滋事。

4.完善社会矛盾调解机制。

进一步加强有关部门合作，针对办学管理、教育收费、教师待遇、师德师风、违规补课、招生就读、教师招聘（选调）等突出问题，切实做好突出矛盾调解工作，努力把矛盾纠纷化解在萌芽状态。

5.努力化解积案。

继续深化领导干部接访包案工作，采取定点接访、重点约访和带案下访等形式，切实解决信访突出问题，努力化解积案，积极协助有关部门做好原民办代课教师的信访化解工作

6.完善矛盾纠纷应对机制。

建立健全应急保障队伍，制定应急处置预案，保证一旦出现突发问题，能快速、有效地处置各类信访问题。

主任、副主任、各位委员：

我叫××，现年××岁，……。现被××县县长提名为县××局局长人选。如果今日我能被人大会正式任命，我将倾注全力为发展和振兴教育事业殚精竭虑、恪尽职守、勤奋耕耘。并在工作中努力做到以下三点：

一、依法治教，自觉接受人大监督

努力学习党和国家的教育方针及政策，全面贯彻《教育法》和《教师法》等法律法规，坚持依法治教、依法治学、民主决策，自觉接受县人大及社会各届的监督，认真办理落实人大代表的建议和议案，推动全县教育事业在法制化轨道上开创新的局面。

二、谋事创新，努力提高教育质量

立足我县实际，大力推进素质教育。以开发智力、培养能力为重点，巩固优化义务教育;以配强师资、质量立校为重点，扩张提升高中教育;以突出特色、规范管理为重点，加快发展职业教育。积极探索和创新教育行政与教研教学管理机制，抓好学校管理，加强教学指导，强化教师培训学习，增强师资力量，改善办学条件，充分调动广大教师教书育人的积极性、主动性和创造性，努力提高全县教育的整体质量，确保高考升学率稳步提升，并尽快在考入全国一流名牌高校的人数上实现重大突破。

三、廉洁自律，建设一流教师队伍

认真执行党员领导干廉自律的若干规定，坚持警钟常鸣，做到自省、自警、自重、自律，不断增强自身拒腐防变的能力。切实抓好班子建设，坚持民主集中制原则，努力做到总揽不包揽，兼听不偏听、放手不撒手、爱护不袒护、直率不轻率、果断不武断。狠抓基层领导和师风师德建设，树立与弘扬为人师表、忠于职守、治学严谨、无私奉献的时代风尚。实行专干校长轮岗竞争和教师择优聘任等制度，不断提高教师队伍的整体素质。

总之，如果我能有幸肩负教育局长的重任，我将在县委、县政府的领导下，在人大的监督支持下，团结和带领教育局一班人，不负重托，不辱使命，谋事敬业，开拓创新，用辛勤和汗水，为振兴教育事业、打造教育强县做出无私的奉献。

谢谢

教育局局长就职演讲稿范文三

尊敬的主任、各位副主任、各位委员、各位领导：

庄严的国徽下，今天这个春光明媚的上午。县地方国家权力机关审议任命县人民政府组员这样一个特别庄重的场所，荣幸地作为被任命人员代表之一，这里作个简要的表态发言。

今天县xx届人大会第一次会议又审议任命我担任这一职务。当我从张主任手中接过《任命书》时，继 年3月13日县十四届人大会第二十二次会议决定任命我为腾冲县教育局局长后。理解：这是代表人民群众的一种授权，同时也是一份责任的托付。此时此刻，发自内心地感激党组织的悉心培养，感谢县xx届人大会组员的信任，感谢各方面、各位领导的关心和支持!这里，郑重地表态：将严格要求自己，朝着做一名尽职的公务员、一名合格的员、一名称职的基层党员领导干部的方向一步步地努力，决不辜负大家的信任!

今后我将努力做到以下几点：

一、努力加强党锻炼。

作为县政府组员之一、县教育行政部门的主要负责人，古人讲“为政以德”教育工作是以立德树人为根本任务的工作领域。将进一步增强在改造客观世界的同时不时改造自己主观世界的自觉，努力加强党锻炼，树立正确的世界观、人生观、价值观，多方面增进精神涵养和道德修为。其中最重要的树立正确的权力观，具体讲就是要摆正位置，很好地认识个人与组织、与社会、与他人的关系，明确权为谁所授、位因何而予，强化全心全意为人民服务的宗旨观念，把 提出的权为民所用，情为民所系，利为民所谋”要求落实到行动上，全县教育系统率先垂范，特别注重充分地发挥非权力影响力的作用。

二、坚持刻苦学习。

始终坚持政治上的清醒坚定。认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，一是学习政治理论。较为系统地学习中国特色社会主义理论体系，用马克思主义中国化的最新效果武装自己的头脑，做到政治上清醒坚定，实际工作?銮咳?婀岢沟车慕逃?秸氲淖跃?，把社会主义核心价值体系融入到国民教育的全过程中。二是学习法律法规，提高依法行政的能力。三是学习历史文化知识，特别是教育管理理论和教育教学业务知识，增强做好本职工作的实际身手。四是适应新形势新任务的要求，努力学习现代信息技术等新知识，提高应用能力。

三、恪尽职守。

成天下之才者在教化，致天下之治者在人才。职教化者在师儒，宏教化而致之民者在郡邑之任，而教化之所本者在学校。北宋时期教育家胡瑗的这段话道出了教育的重要，并就办教育各方面所应承担的职责提出了自己的主张。历史发展到今天，教育已被列为以民生为重点的社会建设的首要任务，处在县教育行政部门负责人的位置上，将围绕“打造滇西教育强县，办好腾冲人民满意的教育”这一目标，与本单位班子成员一道积极当好县委、政府抓教育的顾问，力争做到谋全局、抓大事、求善治、创佳绩，以蓬勃的暮气和昂扬的锐气，奋发有为的精神状态，狠抓落实，勇于创新，竭尽全力地推进腾冲教育的改革和发展，决不能虚占其位，蹉跎岁月，误事害民。

四、严格自律。

正也”从正面对为政者提出了要求;那么法国着名思想家孟德斯鸠所作出的一切有权力的人都容易滥用权力，如果说我国最早的教育家孔子所言“政者。这是一条万古不变的经验”判断，则是从反面向为政者提出了警示。应当清醒地认识到今天推进市场化的大潮中，校园已不再完全是一片净土，反腐倡廉建设已赫然成为了摆在教育系统面前的一道严肃命题。作为基层教育战线的一名党员领导干部，决心首先抓好自己的廉洁自律，用党纪条规严格约束自己，做到清正廉洁，绝不公权私用，绝不以权谋私，工作中严格执行民主集中制，做到科学民主决策。同时，依照“管行业必需管行风”要求，切实履行好党风廉政建设责任制第一责任人的职责，县委、政府和纪委的领导下，人大、政协的监督下，监察部门和各执法部门的指导下，下大力气抓好本系统、本部门的党风廉政建设，用教育系统所发生的案件作为反面教材，深入抓好警示教育，重点抓好人民群众关注的制止教育乱收费、推进教育公平等突出问题，重视抓好校长队伍廉洁从政、教职工队伍师德师风建设等重点工作，切实做到依法治教，廉洁从教，促进全县教育事业的健康发展。

五、主动自觉接受监督。

就是始终不忘毛泽东主席要求的两个务必”切实增强 要求的三个意识”全方位接受各方面的监督。具体说来：

一是认真执行《党内监督条例》落实行政问责制;

二是认真执行腾冲县人大会《关于加强对县人民代表大会及其常务委员会选举任命的国家行政、审判、检察机关工作人员监督的决定》切实增强人大意识，总的讲。主动自觉地接受监督;

三是认真接受舆论监督;四是虚心听取各个方面对自己工作学习生活各方面以及所负责系统的意见、建议，虚心接受社会各界的批评，开好民主生活会，勇于开展自我批评，针对存在问题切实加以改进。

科技局2014年工作总结及2015年工作谋划

一、XX年主要工作开展情况：

XX年，我局在区委、区政府的正确领导下，在省市科技部门的关心支持下，根据年初制定的工作计划，认真贯彻落实省市科技工作会议精神，坚持以科学发展观为统领，以科技富民强区为目标，以提高科技创新对地方经济发展的支撑引领作用为主线，解放思想，干事创业，认真履行好全区科技工作的参谋、协调和综合管理职能，圆满完成了全年的目标任务。现将全年工作总结如下：

（一）加强科技宣传和普及，营造科技创新良好环境

着力优化创新环境。4月22日，区政府召开了全区科技工作会议，总结工作，部署任务，并表彰了－XX年度区级科技进步奖15项，进一步增强了各级领导抓科技进步与创新的意识和力度，激发了广大科技工作人员的创新热情。实施人才强区战略，编制了《××区XX年-2020年高层次创新人才队伍建设规划》。举办以“携手建设创新型××区”为主题的科技活动周和“4.26知识产权宣传周”系列活动，展示科普图片、发放科普资料和开展科技咨询。利用太平讲堂，邀请了南京大学管理学博士、合肥工业大学管理学院吴慈生教授来我区作“强化创新能力建设，提升企业核心竞争力”专题讲座，提高各级领导干部和企业经营管理人才的创新意识和创新能力。组织本区电视台拍摄了“实施科技工程，助推科学发展”的专题片。《先锋网》报道了“××区第一生产力，强力助推科学发展”的文章。此外，还深入企业积极宣传企业研究开发费用所得税前加计扣除等科技创新优惠政策，使企业用好、用够优惠政策，推动企业平稳快速发展。

（二）实施科技项目带动工程，促进区域经济平稳较快发展

我局始终把科技项目的申报与争取作为全年工作的重中之重，主动加强与省市科技部门的联系，深入重点企业调研筛选，举办项目申报培训班，严把材料审核关，推荐了一批市场前景好、科技含量高、带动能力强的科技项目。经过努力，全年共争取到市级以上科技计划项目9项，获得无偿资金470万元。其中争取国家科技型中小企业创新基金取得重大突破，科宇材料公司、泓瀚成科技公司和宏基节能公司3家企业成功列入国家创新基金第二批计划，获得国家和省创新基金357万元，特别是科宇材料公司继XX年获得国家创新基金100万元支持之后，今年又获得国家和省重点创新基金255万元支持；争取省科技扶贫、农业成果转化等科技计划项目6项，获得无偿资金113万元。与此同时，组织实施区级项目26项。做好科技项目绩效考核，充分发挥科技经费“四两拨千斤”的作用。

（三）加强知识产权保护，提升区域自主创新能力

实施专利推进工程。组织开展了主题为“文化·战略·发展”的保护知识产权宣传周活动，通过开展专利执法检查、各种宣传活动，使企业不断增强知识产权保护意识。支持好视达通信公司成功申报××市第三批专利试点企业。修订了《××区专利资助管理办法》，鼓励本区单位和个人发明创造申请专利，促进专利申请量的增长。截止目前，有13项专利申请被国家知识产权局受理，完成年度任务的186，其中有2项已获得国家专利授权。

（四）强化科技成果管理，加快成果转化推广

积极开展-XX年度区科技奖评审及向省市推荐优秀科技成果工作。根据《××区科学技术奖励办法》的规定，对-XX年度登记的30项科技成果进行了评审，ha330轻型车床等15项科技成果获区科学技术奖，并给予表彰奖励，发放奖金8.8万。推荐4项成果申报省市科学技术奖，其中“太平猴魁茶产业化关键技术集成应用研究”等3项科技成果获××市科技进步奖。帮助天健农业公司的“茶系列功效成分综合提取新工艺研究”科研项目通过省级科技成果鉴定。目前正在组织双雄竹木有限公司的“竹制马赛克”产品进行省级科技成果鉴定。

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201_年，在市政府办公室的领导下，在领导、_们的关心、支持下，围绕市政府办公室和应急办的中心工作，认真履行职责，在德、政、勤、绩、廉等方面都取得了一定的成绩，现将一年来个人工作总结如下：

一、加强理论学习，注重调查研究。

为适应新形势、新要求的需要，我比较注重理论学习和调查研究，努力提高自身的政治理论素养和应急管理业务知识水平。一方面加强政治理论学习。积极投身在xx大主题教育活动、解决思想大行动、学习实践科学发展观活动等主题教育活动。认真参加办公室机关、支部等组织的关于马列主义、毛泽东思想和邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的xx大精神、科学发展观等一系列文件精神的学习，加深对党的路线、方针、政策的理解和贯彻;注重对中央、省、市政府应急办有关文件精神及应急管理知识的学习，201_年下半年参加了市党校组织的为期一个月的科级干部培训班，武汉理工大学研究生的方向也定位在应急管理上，并对市应急管理体系的优化进行了深入研究，这些学习都为我推进的应急管理工作打下了坚实的理论基础。另一方面重视调查研究。学习中能坚持理论联系实际，深入调查研究，先后参与完成了市委、市政府部署的关于加快全市应急预案体系建设、应急组织体系建设、应急运行机制体系建设等一系列课题调研，为深入解决应急管理中的实际问题，全面推进我市应急队伍建设、基层应急组织建设、应急物质资源储备建设、应急平台建设提供了理论保障，开创了我市应急管理工作新局面，提升了我市应急管理工作在全省应急管理工作中的位置。201_年我被省人民政府评为全省应急管理工作先进个人。

二、认真履行职责，扎实开展工作。

我认真贯彻省应急委和市委市政府的指示精神，坚持预防为主、预防与应急相结合的原则，狠抓“一案三制”建设，加快推进应急队伍建设，进一步夯实应急管理基础，真抓实干，积极探索，取得了一定的实效，主要做了以下几个方面的工作：

(一)积极推进“一案三制”建设，为健全应急管理体系奠定基础。加强预案体系建设，对已制定的总体应急预案、专项应急预案、部门应急预案等82个应急预案进行了修订和完善，形成了“市—镇—村”三级预案体系。针对预案中操作性、实效性不强的问题，组织各地各部门针对预案编制了配套的操作手册。同时，进一步加强预案演练。今年以来，我市共开展各类演练22次，通过演练，达到磨合机制、检验预案、锻炼队伍、宣传教育的目的，提高了实战能力。另外，加强演练后的总结评估整改工作。加强应急管理体制机制建设，着力抓好应急管理组织体系建设。逐步建立健全“行政领导机构+应急指挥机构(专项应急指挥部)”的应急管理领导体制和指挥体系，提请市领导听取应急管理工作情况汇报，及时解决应急管理工作中的实际问题。建立了应急工作相关人员及信息员网络体系，强化应急管理组织建设，落实应急管理责任。积极探索部门联动机制建设，制定《市应急救援队伍联席会议制度》。随着“一案三制”建设的不断深入，我市应对突发公共事件的快速反应能力和应急处置工作水平显著提高。

(二)加快推进应急队伍建设，切实提高应急救援能力。自去年全省应急队伍建设电视电话会议召开以后，充分利用和整合现有队伍资源，宣传和发动社会各界参与应急队伍的建设，合理规划各地各部门队伍建设规模，立足实际，突出重点，迅速成立了18支市级应急队伍，21支镇级综合应急救援队伍，依托团市委、红十字会成立了2支应急志愿者队伍。目前，我市市级应急救援队伍联席会议制度已经建立，并着手制定和完善应急队伍的学习、培训和演练制度。

(三)完善应急管理工作制度，促进应急管理规范化。一是加强值守应急、信息报送、预测预警和应急处置工作制度建设。坚持事前预防与应急处置相结合，把应对突发事件的各项工作落实到了日常管理之中，进一步规范了应急值守、信息报告工作，坚持24小时值班制度，建立健全了信息报告工作制度和责任制度。今年以来，我市共收到信息报告86份，共上报省政府13期，无迟报漏报瞒报现象，所有突发事件信息均得到及时有效的处置。在规范信息报告和处理程序的同时，加强了预测预警系统建设，及时发布

预警信息。二是认真贯彻评估分析制度。在突发事件处置结束后，及时组织事发地和相关部门对事件进行评估分析并形成报告。这对及时发现、研究和解决突发事件处置工作中出现的问题，加强监测预警并做好应对准备，不断提高我市应对突发事件能力具有十分重要的意义。

(四)夯实应急管理的基础工作，全面提升应急管理水平。一是进一步加强风险隐患排查整改工作。进一步建立健全各级各类风险隐患数据库和监测网，明确监控责任人，制订整改措施。特别是对极少数遗留“死角”进行了集中排查，责令限期整改，对个别有争议的地方明确了责任归属，真正做到应查尽查，不留死角。二是加强应急资源普查工作。每年年中和年底，市政府应急办分两次对全市应急资源状况进行调查摸底，对应急资源进行普查登记、统计汇总、动态监管，全面准确地掌握应急资源的种类、数量及状况，建立了应急资源管理数据库。三是深入开展应急管理宣传教育。重视应急管理网站建设，充分发挥了网站的应急管理宣传主阵地作用。充分结合各种法律法规宣传日、宣传周机会积极宣传应急管理法律法规和应急科普知识，取得了明显成效。四是积极开展应急管理平台建设。目前，市应急指挥平台建设项目已经市长办公会议通过，正着手制定具体建设方案。五是加强对各地各部门的考核。组织制定了《市应急管理工作目标管理考核办法》，量化应急管理工作的考核，强化了各地各部门在突发事件应急管理中的责任意识，理顺和完善应急管理工作体制机制，进一步提出基础性工作的要求，促进应急管理工作信息化、制度化、规范化，不断提高各地各部门有效应对各类突发事件的能力。

三、树立宗旨观念，从严要求自己。

在工作中我注重用上级精神统一下属_的思想和行动，保持内部和谐工作氛围。团结_、以身作则、严格自律、带头垂范，要求别人做到的自己先做到，对突发事件要求自己第一时间做出反应，其他工作尽力在第一时间完成，对其它_一时难以完成的工作，积极出谋划策，做好指导，努力提高整体工作水平。能严肃执纪执法，不怕得罪人。能带头执行中央、省、市、区廉洁自律各项规定，注重生活小节，正确对待利益得失。能落实党风廉政建设责任制，加强对下属的教育管理，确保队伍不出事、干成事。

教育局局长述职讲话

各位领导、同志们：大家好！

今年，在县委、县府的正确领导和人大、政协的指导监督下，我同班子成员一道，坚持以重要思想为指导，认真贯彻各项教育政策，励精图治举改革创新之力，提质增效走内涵发展之路，确保了教育的安全稳定，提高了教育质量，促进了教育健康发展。

（一）加强学习，身体力行作示范

古语云：“其身正，不令而行”。领导者的品质、能力和工作作风影响和代表这个部门的行风和形象，局领导应该是学校领导和教职工的表率，应该以良好的表现和贡献为大家所拥戴，这是我为政立信的基本观点。因此，我把加强学习、与时俱进、用自身的良好形象去影响和塑造教育的良好形象作为履行领导职责的基本要求，努力做到了“三个坚持”。

一是坚持理论学习，与时俱进。无论工作多忙，我都尽量做到新闻必看、政策法规必学、《人民教育》和《发现》两杂志必读，用以认清形势和汲取新鲜经验，提高政治理论和政策法律水平，改进领导方法和工作艺术。

二是坚持严于律己，带头示范。在思想政治上，我以讲政治、讲大局、讲纪律为基本准则，做到遵纪守法、政令畅通，保证各项教育工作实现上级要求的工作目标。在工作上，我以务实、高效、创优为目标，全年工作时间超过300天；所有工作都尽量做到目的明确、方法科学、效果显著；大事、难事、新事要亲自调研，集思广益，所有自己应做的具体工作都坚持做到身体力行，用高质量和高效率做出示范。在作风上，我以民主、公正、服务、负责为基本标准；在班子内，我讲原则、讲民主、讲团结，做到分工明确，责权统一；大事讲原则，小事讲风格；大事说了做，小事做了说；不感情用事，不敷衍办事，不越位揽事，不推诿难事。无论是人事安排、经费管理、教育安全稳定、学校危房改造、单位住地搬迁，还是涉及部门或个人利益问题，我不仅敢于坚持原则，而且做到了集体研究、民主决策，有效地防止了不正之风的侵扰。在与其他部门或他人的工作往来中，无论什么事，我做到该说的话讲明，该办的事办好，不争功诿过，不吃、拿、卡、要，不以权谋私。在生活中，我节俭自律，不贪不占，从不讲排尝摆阔气、奢侈浪费。无论对谁，我都能做到平易近人，诚信待人，乐善助人，不欺上瞒下，不阿谀奉承，不损人利己。

三是坚持带强班子、带好队伍。我认为，班长的个人素质再好，如果不能带出一个好班子，那么就不是好班长。好班长的基本职责就是要带出一个好班子、好队伍。对此，我以建设团结、务实、高效、廉洁的班子为目标，以增强凝聚力、执行力、免疫力为重点，努力用责任、效能和服务的思想理念去统一和提升大家的领导意识。坚持实行党组成员每月集体学习制度，重要事项党组集体研究决策制度，各项经费收支由局党组集体研究审批制度，依法行政、廉洁自律制度，班子成员分工负责和工作汇报制度，既优化了领导的职责行为，又强化了班子的集体职能，形成了班子动作协调规范的有效机制。以建“四好班子”为载体，以经常谈心和工作交流为沟通渠道，促进了相互理解、相互信任和相互支持；以民主评议和工作总结为激励，即时地总结经验、纠正错误、改进工作，使各项工作既出成果、出经验，又使班子的每个成员都在工作中得到锻炼和培养。

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全州广大教师、教育工作者:

时值20xx年教师节到来之际，我们向工作在教育战线的广大教师、教育工作者表示节日的祝贺和亲切的慰问!向长期以来关心、支持和帮助民族教育事业发展的各级领导和社会各界人士表示衷心的感谢!

1985年国家设立教师节以来，我们国家经过20年的改革、开放和发展，已发生了翻天覆地的变化。经济持续增长，人民生活正迈向小康;国力大大增强，我国的国际地位大大提高;文化、教育事业蓬勃发展，尊重知识、尊重人才的社会氛围已初步形成。

20年来，教师的社会地位、经济地位、政治地位有了很大的提高，教师这个职业已成为人们尊重和向往的崇高职业。国运昌盛、系于教育，百年大计、教育为本，在国际竞争日趋激烈的今天，教育工作无法替代的基础性、先导性、全局性作用日益显现，得到了党和国家的高度重视，成为了全体国人的共识。

我州地处边陲、山高坡陡、沟壑幽深，群众居住分散，交通不便，广大教师特别是乡村教师工作条件非常艰苦。但多年来，我们的广大教师就是在这样的条件下创造了不菲的业绩。解放50多年来，我州教育事业从无到有、从少到多，目前已初具规模，形成体系，无论是数量和质量都取得了空前的进步。教育事业的发展，广大教师的辛勤工作，为我州经济繁荣、社会进步、边疆稳定作出了巨大的贡献。

长期以来，我州广大教师教书育人、敬业奉献，赢得了全社会的尊重。希望大家继续发扬艰苦奋斗、无私奉献的精神，学为人师、行为世范，不断提高自身的思想素质和专业素质，用爱心和责任、用满腔的热忱和过硬的本领教育好边疆未来的建设者和接班人，为我州全面解决温饱、努力建设小康社会继续作出新的贡献。

教育局

二〇xx年x月x日

2019年在省、市有关部门的正确领导下，我局认真贯彻落实上级有关文件精神，严格按照“属地管理、谁主管、谁负责”的原则，牢固树立“稳定压倒一切”、“信访无小事”的思想，怀着高度的政治责任感和敏锐性，认真履行职责，全市教育系统信访维稳工作不断加强，为党的xx大胜利召开营造了良好的校园环境，为构建“和谐社会”，打造“平安校园”做出了积极贡献。现将一年来全市教育系统信访维稳工作总结如下：

一、2019年信访情况分析

(一)省、市信访工作平台转来信访件情况

1.群众(师生)来信来访总体情况

2019年，省教育厅、市信访局共转来信访件180件。其中，涉及县(市、区)的 172件，占总量的95.56%;涉及市直属学校的8件，占总量的4.44%。

众来信来访反映问题的县(市、区)为：吉水县24件(占13.33%);永新县23件(占12.78%);泰和县20件(占11.11%);青原区18件(占10%);吉安县15件(占8.33%);遂川县14件(占7.78%);万安县12件(占6.67%);安福县10件(占5.56%);吉州区、峡江县、新干县各8件(各占4.44%);永丰县7件(占3.89%);井冈山市5件(占2.78%)。目前已办结173件，还有7件正在办理中，办结率96.11%。

从全年信访总量看，与往年相比有增加。

. 群众(师生)来信来访反映问题情况

年，群众(师生)来信来访反映的问题为：办学管理48件(占26.67%);教育收费42件(占23.33%);教师待遇36件(占20%);师德师风20件(占11.11%);廉政建设、办学条件各8件(各占4.44%);招生考试7件(占3.89%);其它问题11件(占6.11%)。

(二)、市政府的网站——市长信箱转来信访件情况

2019年，市政府的网站——市长信箱共转来信访件224件，目前，已办结215件，还有9件正在办理中，办结率95.98%。

市长信箱信访件反映比较集中、突出的问题有：违规补课、师德师风、白鹭洲中学搬迁、招生就读(学区划分)、中招择校、教师招聘(选调)、名师名校长评选等。

二、2019年所做的主要工作

1.加强领导，提高认识

育信访工作面临的形势复杂严峻，维护教育系统和谐稳定的任务繁重艰巨。为此，我局调整了信访维稳工作领导小组，由局长任组长，分管副局长任副组长，相关科室负责人参与，安稳办具体负责。建立和完善了“主要领导负总责，分管领导具体抓，相关领导协同抓，一级抓一级，层层抓落实”为主要内容的信访维稳工作机制，把信访维稳工作摆到重要的议事日程。全市教育系统深刻领会、贯彻落实中央、教育部和省、市有关信访维稳工作的决策部署，紧紧围绕为党的xx大胜利召开营造和谐稳定的社会环境这一目标，充分认识信访维稳工作所肩负的重大责任，切实增强政治意识、大局意识、忧患意识、责任意识，认真做好信访维稳工作，切实维护教育系统和谐稳定。

2. 领导接访，强化责任

首先，我局建立了局领导班子成员信访接待日制度，制定了《吉安市教育局2019年领导干部定期公开接待群众来访时间安排表》，实行首问责任制。根据信访工作突发性的特点，实行局领导班子成员定期公开接访与科室参与相结合的信访接待日制度，保证来访人员随访随接，热情接待。发现群众(师生)上访及时处理，决不拖延，对一时难以解决的问题，也给群众(师生)一个明确的答复，并认真做好记录，然后召开班子会及时分析上访原因，落实工作责任，研究解决措施，力争限期解决，避免了矛盾的激化。其次，进一步明确了主管部门、各科室馆站负责人岗位责任及责任追究。对处置不力，造成越级上访的责任人给予责任追究。第三，专门设立了接访电话。如有信访事件，值班领导、科室接听电话后，如能给予解答的，对来电反映的问题当场答复和承诺;如不能解答的，告知信访人处理途径;需调查处理的，归口办理，限期结案，回复当事人。

3.拓宽渠道，源头预防

以“发现得早、化解得了、控制得住、处理得好”为目标，把信访维稳工作重心前移，把握好重点、难点信访动态，不断增强接访工作的针对性和解决问题的实效性。同时包片干部坚持每月下基层、下学校走访，做到走访一片，排查一片，确保早发现、早稳控、早处置。通过接访和下访，确保了全市教育系统矛盾纠纷每件必接，每件必办，每件必结，把问题解决在初始阶段、化解在始发地，确保社会稳定。

4.狠抓落实，化解积案

我局及时转发了《教育部办公厅关于切实做好2019年教育系统信访工作的通知》，对全市教育系统的信访维稳工作作了全面的部署。认真落实“一把手”抓信访维稳工作制度。按照“各司其职、各负其责、依法治访、齐抓共管”的原则，采取信访维稳工作“月分析、季汇报”，对由于历史遗留问题产生的重点上访户和以前的易访户实行主要领导包案制，随时掌握他们的思想动向，做到提前发现上访苗头倾向，及早管控，及早化解。对已摸排和发生的信访案件，明确要求领导对所包案件负直接责任，对所包案件的调查、谈话、处理和结案、审核、上报严格把关，一抓到底，直到问题解决。由我市报送的信访案例--《吉安市调查解决中小学乱收费问题》被评为“2019年全国网民留言办理优秀案例”，省长鹿心社、常务副省长凌成兴特作出批示高度赞扬和祝贺。

5.加强排查，调处矛盾

一是统一思想，明确要求。根据省、市的统一部署要求，市教育局及时召开市局直属单位、市直学校和吉州、青原两区教育局领导、城区学校校长会议，部署对影响稳定的重大矛盾纠纷隐患和信访突出问题开展集中排查调处工作，统一思想，明确工作目标。要求各地各校全面、深入、细致地排查各类矛盾纠纷隐患和信访突出问题，落实调处化解责任，采取切实有效的措施，将矛盾纠纷隐患化解在基层、化解在萌芽状态，坚决杜绝发生影响稳定的群体性的事件和非正常越级上访事件。

二是周密部署，细致排查。为了做好对影响安全稳定的重大矛盾纠纷隐患和信访突出问题集中排查调处工作，市教育局成立了局长刘波涛为组长、副局长郭继国为副组长、有关科室负责人为成员的工作领导小组。6月11日，市教育局召开了全市教育系统信访维稳排查调处工作暨培训会。各县(市、区)教育局分管局长，安稳工作科室主要负责人，市直属学校分管校长和学校安稳工作处室主要负责人共40余人参加会议。按照工作要求，市教育局组织了4个排查调研组，由市教育局4位局领导带队，于6月中下旬深入各县(市、区)及学校进行重大矛盾纠纷隐患和信访突出问题排查调研。市政府副巡视员李建国听取了调研督查情况汇报。市教育局形成了调研督查报告分送各位市领导。

三是落实措施，调处矛盾。根据集中排查出来的隐患和问题，市教育局进行了全面梳理，落实调处化解责任、包案领导、责任单位及责任人，并制定落实措施，及时调处化解矛盾。针对原民办、代课老师上访问题，7月19日，市教育局协同市信访局前往南昌进行调处劝返工作，并分别于7月20日、8月3日、9月5日、10月29日通过电话或发传真等形式与各县(市、区)教育局进行沟通，要求做好上访群众的说服稳控工作，及时掌握上访群众的思想动向，防止发生越级上访，造成不良影响。如吉安师范退休和在职教工周萱兰等七人反映的房屋产权问题，市教育局刘波涛局长、郭继国副局长带领相关科室人员及时召集吉安师范领导会议，要求该校及时掌握教师思想动态，做好解释工作，将矛盾隐患化解在萌芽状态。按照工作要求，吉安师范学校领导形成了统一的认识，明确了化解工作责任人与责任部门，制定了化解工作措施，利用多种渠道，采用不同方式，向教师进行解释，加强沟通，稳定了教师情绪。再如青原区富田镇小学教师朱谋先长期上访问题，青原区给了朱老师正式的书面回复，并告之若不满意可以实行信访三级终结，目前朱老师基本同意不再上访。

6.落实责任，工作到位

首先市教育局严格落实信访维稳工作责任制，层层签订责任状。实行了领导接待来访登记制，领导接待来访公示制，以及干部下访、领导包案和局机关重大节假日值班等工作责任制。在“五一”、“九一八”、“中秋、国庆”、“xx大”前后等敏感时期，市教育局安排了局领导带班，相关科室主要负责人24小时值班，并严格执行零报告制度，有事报事，无事报平安。其次是认真办理信访、投诉案件，做到了投诉有记录，来访有接待，一般信访由分管领导批转办理，重要信访事项由班子成员集体研究处理。第三是抓住重点，跟踪问效。我局全力抓好赴省、进京非正常上访的预防和处置工作，切实做好教育系统安全稳定和信访工作，指定专人负责掌握可能去省、赴京、来市非正常上访人员动向，特别是对有过去省、赴京、来市上访历史的、扬言要赴省、进京、来市非正常上访人员，采取盯人措施。针对我市原民办代课教师人数较多，涉及面广的问题，及时下发了《关于配合做好民办、代课老师稳控工作的紧急通知》。同时，制定了去省、赴京、来市劝返工作预案，力求提高稳控、劝返成功率，防止极端行为发生。杜绝了师生赴省、进京、来市非正常上访，切实保证了我市教育系统的安全稳定。

三、存在的问题

2019年，我局信访工作取得了可喜的成绩，但也存在一些问题：一是原民办代课教师情况复杂，多次串联，集体上访和越级上访的苗头大;二是上访群众期望值高，处理问题难度较大;三是有关职能部门信访责任意识有待进一步提高，及时按要求处理信访问题的职责有待加强。

四、2019年工作打算

以党的“xx大”精神为指导，继续落实信访工作“一把手”负总责，分管领导具体负责，一级抓一级，层层抓落实的信访工作责任制。具体做好以下几项工作：

1.强化领导接访制度。本着对党和政府负责、对人民群众负责的态度，继续推行局领导班子成员定期公开接访与科室参与相结合的信访接待日制度，保证来访人员随访随接，热情接待。

2.完善信访工作机制。要总结运用近年来的成功经验，建立健全在重大活动期间的信访工作协调配合机制。要与信访部门联系沟通，完善信息共享机制，不断提升信访工作效率和管理水平。

3.完善信访排查机制。切实把重大信访隐患、重点越级访对象，特别是多次越级赴省进京、长期在省在京滞留、频繁缠访闹访的老上访户，及时排查出来，建立工作台账，落实责任，加强稳控，坚决防止发生赴省进京上访和滋事。

4.完善社会矛盾调解机制。进一步加强有关部门合作，针对办学管理、教育收费、教师待遇、师德师风、违规补课、招生就读、教师招聘(选调)等突出问题，切实做好突出矛盾调解工作，努力把矛盾纠纷化解在萌芽状态。

5.努力化解积案。继续深化领导干部接访包案工作，采取定点接访、重点约访和带案下访等形式，切实解决信访突出问题，努力化解积案，积极协助有关部门做好原民办代课教师的信访化解工作

6.完善矛盾纠纷应对机制。建立健全应急保障队伍，制定应急处置预案，保证一旦出现突发问题，能快速、有效地处置各类信访问题。

为切实加强教育系统安全工作，保障广大师生的生命财产安全，营造良好的教育教学环境，构建和谐校园，特制定20xx年教育局安全工作计划。

一、指导思想

以“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，坚持“安全第一、预防为主”的方针，提高安全防范意识，搞好安全宣传教育，以学校为主阵地广泛开展“认清安全形势，加大治理力度，实现长治久安”的安全教育活动。

二、工作目标

加强预防，全面整治不利于教学的环境，消除不安全因素，坚持安全事故逐级报告制度，建立安全工作应急预案，实行领导安全责任制和责任追究制，严格控制安全事故在本系统发生。

三、工作措施

(一)认清形势，结合实际，将安全工作作为年度学校工作计划中重中之重的工作来抓。全面落实市、县安全工作会议精神，充分认识安全工作的长期性和艰巨性。加强宣传，提高防范，深化安全教育，加大力度整治是20l4年学校安全工作的重点，要把安全工作作为重中之重的工作来抓，紧紧围绕“安全责任重于泰山”的主题，抓好安全工作，营造良好的教育环境。

(二)认真落实安全工作和安全工作责任制，形成“上下统一、齐抓共管、一岗双责”的安全工作格局。各校(园)要按照《安全生产法》和相关法律法规，宣传《学生伤害事故处理办法》、《中小学生自护自救安全常识》，引导学生提高安全自我保护意识，在工作中要认真履行职责，形成统一领导，齐抓共管，上下协作，相互监督，依法管理、社会支持的安全工作格局。一把手对单位的安全工作全面负责，进一步健全制度，与教师、班级签订责任状，开好每周1至2次的安全工作会，做到领导查、职工查，天天查的安全检查制度，凡发现在工作中因推诿应付、应付、盲目草率、管理不善而造成的安全事故，将直接追究相关责任人责任。教育局各股室要充分利用教育网站、电视新闻、信息和宣传专栏等途径，大造安全声势。安全工作奖惩严格兑现，并与单位年度工作考核挂钩。

(三)突出重点，加强安全工作专项治理。结合我县实际，加大整治工作力度。在整治工作中，学校还应把危房、道路交通、预防溺水、用电线路、消防、饮食饮水、易燃易爆物品、危险化学药品等列为重点内容。要积极配合安全主管部门搞好安全治理工作，逐一排查，消除隐患。

(四)实行“日查月报月结”制度。各校(园)要实行安全工作每日检查、按月上报、按月总结的制度，要在去年的基础上更好地落实检查制度，学校要将安全工作排上重要议事日程，形成“天天讲安全、事事重安全”的良好氛围，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，领导要布置安全工作，要检查安全工作，校(园)要以不同形式开展大规模安全宣传教育活动，各个班级要制定安全管理制度。

(五)加强领导，团结协作。各单位要加强领导，完善监督管理机制，强化部门工作职责，要加强对学校安全工作的检查和指导，学校要积极主动开展工作，相互协作，共同打造教育安全的平台。

(六)完善安全工作检查上报制度。根据安全工作管理的需要，按有关要求和教育局安全办的安排，对学校安全工作每学期至少检查1至2次，检查人员为教育局安全领导小组领导及成员和办公室成员。检查过程要细，检查内容要全，检查力度要大，整改措施要硬。各校(园)要按月上报安全自查小结。

(七)按照“四不放过”原则，严肃事故查处要按照《全生产法》的规定对发生在学校安全事故进行查处。对责任事故的查处坚持“四不放过”原则，真正做到有法可依，有法必依，执法必严，违法必究。严肃处理事故单位和责任人员，按时公布处理结果。

四、组织保障

为切实加强对安全工作的领导，经研究，调整充实了颍上县教育局学校安全工作领导小组：

组 长：陈 君

副组长：武 锐 王守让 刘丽君 郑田福 凌仲德

成 员：蒋 评 李振和 郝家峰 谢 勇 崔 进

何长剑 顾满昌 王孝全 王家良 刘万章

刘长春 马利强 席 祥 周大凤 张家颂

陈颍辉 姜 云 赵应国

办公室主任：陈颍辉

办公室副主任: 姜 云 赵应国

成 员：凌 平 李 虓

五、安全工作任务分解

1、各有关股室在局安全工作领导小组统一领导下，在分管领导和领导小组办公室的具体指导下开展工作。

2、领导小组办公室配合局长、分管局长综合协调全县学校安全工作。

3、局安全办是全县学校安全工作的牵头股室，基教、职教、师训负责各自分管学校的安全工作。

4、法宣股、电教馆(教育电视台)负责安全法规、安全知识的宣传教育工作。体卫股负责学校食品教育安全和疾病防治工作。

5、校安办、勤管站负责全县校办产业的安全生产及相关工作，校安办负责校舍建设及相关安全工作。

6、教研室、招办负责教学质量监测、中高考的安全工作。

7、监察室、督导室负责学校安全工作违纪案件的查处。

六、工作安排

1-3月份：

1、回顾2019年安全工作，认真总结，迎接各级部门检查;、

2、与各校(园)签订安全工作责任状;

3、参加上级部门组织的安全工作会议;

4、拟写年度工作计划，补充完善相关制度;

5、组织一次安全工作检查;

6、报送教育系统安全工作情况。

7、举办“开学第一课”安全教育宣传周活动。

4-6月份：

1、进行预防溺水教育活动

2、落实防雷电、防中毒、防火、防盗措施;

3、加强饮食饮水的管理;

4、拟定学校安全工作奖惩制度;

5、在教育网上发布安全通知并督查安全工作;

6、组织“5﹒12”纪念日活动。

7、确保“五﹒一”黄金周学校及师生安全;

8、上半年安全工作检查;

9、月工作、季度工作上报。

7-9月份：

1、督促整改安全隐患;

2、通报教育系统安全工作形势;

3、进行学生暑期安全教育工作;

4、月工作、季度工作上报。

5、进行学校安全工作检查。

6、举办“秋季开学第一课”安全教育活动。

10-12份：

1、落实国庆期间学校师生安全措施;

2、报送前三季度安全工作情况;

3、收查各校(园)一年来安全工作总结;

4、评估各校(园)安全工作;

5、冬季安全宣传教育活动;

6、总结20xx年教育系统安全工作;

7、讨论20xx年安全工作;

8、月工作、季度工作上报。

20x年很快要过去了，一年来财务工作在局领导的正确指导和各职能部门的精城合作及全体财务人员的共同努力，紧紧围绕全局工作，与上级业务部门密切配合下，回顾一年来本部门所做的工作;大量资金收付业务，繁杂的日常报销工作，日常财务，会计记账审核工作，食堂，洗衣房成本核算，各种财务票据的规范使用，内部与部门间的协调，会计人员的业务学习和指导等等。

20xx年我局财务人员共一十二人，除局财会四人以外，其余八人分别在食堂六人(仓库保管员3人，收款、发卡3人)，行政仓库保管员一人，洗衣房收款一人。由于我们部门人员对财务方便的知识都不是十分熟练，她们有的刚刚从学校毕业的，有的从其他行业调转来的，来到本局以后才从事此方便的业务，为此，财务方便的知识对于她们都是新生事务做起工作困难重重，而我本人做为负责人也是今年下半年刚刚上任，虽然本人从事过多年的会计工作，也具备了相关方便的职称，但从事的是企业会计，虽然会计原理都相同，但实务处理中，行政，企事业科目都不同。新的人员，新的工作环境，以及新的工作内容给财务工作带来了很大的挑战，尤其是本局正在筹建中，还没有和行署办脱离关系，财务方便的大量业务还是行署办掌控中;对于本年度的预算的执行情况，日常零余额资金的运行，以及政府采购等等。本局财会一律不掌握。在这种情况下，我们财务人员没有畏缩，在局长的指导与帮助下，凭着责任心和敬业精神，团结一致，在工作中学习，学习中工作，相互间取长补短，克服了种种压力与困难，在较短的时间内掌握了一定财务方便的基础知识，逐步完善财务管理，使财务工作平稳运行，完成了年度部门工作任务。现将20xx年财务工作总结如下，不足之处望领导和相关人士多多包涵的基础上不吝指正。

一、会计基础工作方面

为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥准确的指导作用，我们在遵守财务制度的前提下，认真履行财务工作要求，正确地发挥会计工作的重要性。总结各方面工作的特点，制定岗位责任制，扎实地做好财务基础工作，一年来，我们把会计基础学习及各项计划、制度相结合，真实有效地把会计核算、会计档案管理等几项重要基础工作放到了重要工作日程上来，并按照每月份工作计划，组织本部门人员按月对会计凭证进行了装订归档，按时完成了凭证的装订工作。严格按照会计基础工作达标的要求，认真登记各类账簿及台帐，部门内部、部门之间及时对帐，做到帐帐相符、帐实相符。

二、财务核算和管理工作

食堂的成本核算，食堂是本年五月份正式开始运行，我是六月下旬来的，根据本单位工作性质，该单位属于财政补贴单位，而领导为了更好的经营与管理食堂的运行，专设食堂会计，进行成本核算，所以，我很快进入工作角色，与食堂会计马桂芳协同合作，开始理顺食堂账目，我来之前马会计已经统计好了食堂原材料购入与出库数据，做的非常准确细致，但与会计规范要求还有一定的差距，为了按着会计制度建立建全食堂的账目。从今年五月份做起，由于本人在从事会计工作中从未接触过餐饮方面的账，再加上合做伙伴都是业务新手，提供相关数据难度很大，白天和相关人员收集、整理资料、处理日常的工作，晚上自己学习有关业务方便的书，或是在网上查找相关方便的资料。就这样收集食堂的固定资产、低值易耗品购入凭证，合同及所有的原始票据。按着会计制度设置，审核原始票据、填制记账凭证、登记账薄、装订凭证、食堂成本核算、员工工资核算、资产负责表的填制等一系列工作，用两个多月的时间放弃节假日的休息加班加点，把五至八月共四个月的账，到八月末全部做完，到目前共审核原始凭证5千多笔，填制记账凭证530多张，装订凭证25册。建立了总账，各类明细分类帐，如：固定资产、收入、成本、应收、应付等10多个账薄。食堂的账已经进入了会计核算正规化，并做到了帐目健全，帐目清楚，帐帐相符，为领导决策提供了真实的决策信息。为此，在建账过程中我要感谢的人有马桂芳、李晓波，张志刚等等相关人员的鼎力相助，尤其是马桂芳同志虽然不是专业会计出身，但刻苦钻研会计工作，不怕苦，不怕累。在较短的时间内掌握了一定的会计基础工作。

1.食堂截止到十一月末收支情况：收入631,370元，总支出1，878,310元，其中，原材料899,369.89元，物料用品与低值易耗品42,564.43元，累计折旧228,693.15元，水电费86,319.53元，人员工资591,563元，洗涤费29,845元，结余-1,249,940元。

2.洗衣房是从本年九月分开始单独核算的，到目前收支情况：收入32,568元，其中100元是对外洗涤收入(现金)其余的是内部洗涤费，支出20,583.17元，其中物料用品1,301.50元，人员工资13,090元，累计折旧6,919.67元，结余2,723元。

3.行政库房运行情况，本年四月至十一月份购入日用品41,343.50元，已领用34,464.75元，库存6,878.75元;办公用品购入17,411.30元，已领用11,861.05元,结余5,550.25元,洗涤用品购入93,407.70元,已领用71,915.45元,结余21,4920.25元,购入水茶23,956元,已领用19,639元,结余4,317元.还有部分没有单价无法统计。

4、固定资产的登记情况，为了加强固定资产的管理，督足经办人员及时进行固定资产登记，并与固定资产管理人员核对，确保帐实相符。现已登记入册：洗涤设备6项74,300元;食堂107项335,010元;音响146项2,019,316.32元。其他资产正在核实登记中。

三、加强业务学习，提高业务水平和工作能力

古人云：读政治书，以养大气;读业务书，以养才气：读文学书，以陶冶情操.........授人以鱼，莫如授人以渔。人的能力不是与生俱来的而是学来的，财务人员不断加强业务学习，培养学习型的财务队伍。为了确保财务管理更好的服务于本局日常工作，财务部门组织财务人员进行业务学习，特制定了学习计划，从十一月份起每周五下午时间学习，学习内容：会计法、事业单位会计制度、事业单位会计准则、会计档案管理、固定资产管理制度、会计基础知识等。通过学习有所收获，掌握了解了财务方便的相关知识，财务人员的学习极积性很高。

2017教育局局长综治述职报告

XX年，教育局在区委、区政府、区综治委的正确领导下，以科学发展观重要思想为指导，认真学习省委办公厅、省政府办公厅《辽宁省社会治安综合治理委员会关于新一轮“争创全国社会治安综合治理工作先进省”活动的实施意见》和新抚区委、区政府《关于开展新一轮“争创全省平安区”活动实施意见》，紧紧围绕教育中心工作，正确处理教育改革、发展、稳定的关系，以落实领导责任制为龙头，以排查化解矛盾为主线，以平安校园创建为载体，以解决突出问题消除安全隐患为重点，以建立综治体制机制为支撑，紧紧围绕“一个继续坚持”、“三个不发生”和“五个明显减少”的刚性目标，通过扎扎实实的辛苦努力，实现了“大事不出，小事也不出，确保万无一失”的综治工作目标，为我区创造和谐稳定的社会环境做出了贡献。现对照区综治委《XX年度全区综治工作和新一轮“争创”活动考评意见》，将一年来的我局综治工作总结如下：

一、加强领导，健全机构，切实履行综治责任

年初，教育局加强了综合治理领导小组的力量，强化了综治领导小组的工作职责，明确了相关人员的指导、协调、检查、督促职责，切实做到了有人管，有人抓;规范了档案管理工作，制定了相关制度，在文件收发、保存建档等方面做出了明确的规定;建立了群防群治防控体系和组建了群防群治工作队伍。在制定全年教育工作计划时把综合治理工作纳入年度工作计划，并制定了教育系统开展新一轮“争创全省平安区”活动的实施方案。各基层学校也建立和完善了以校长为组长的学校治安综合治理及安全稳定领导小组。教育局专门召开了基层学校综治小组成员参加的综合治理、安全稳定工作会议，制定并下发了《新抚区教育局XX年稳定、信访、社会治安综合治理工作意见》，并与各校签订了工作目标责任状。局领导亲自部署，研究工作，组织实施。局长王殿君亲自带领检查组深入各校检查、指导工作。各单位也制定了相应的工作方案，为学校的安全稳定提供了有利的组织保证。

二、提高认识，加强督导，认真落实部门工作责任

切实提高对综合治理工作的认识，大力加强工作督导，认真落实工作责任。各基层学校将国庆安保、疫情防控和严防功分子的捣乱破坏纳入学校工作日程，制定方案，强化措施，重点在领导、制度、人员、措施和成效上做到“五落实”。重视加强对师生的法制教育和道德建设，教师中没有人与“功”有染，没有去市、赴省、进京上访的，更没有违法犯罪行为，全区师生犯罪率为零。

三、措施得当，工作深入，务实高效，成绩明显

1、不断加大综合治理工作力度，不断完善综治工作规章制度，落实综治工作责任，完善综治工作机制，建立了教育系统综治工作队伍，强化学校领导的责任意识和职责意识。建立和完善了学校法制副校长工作制度，各学校在原来配备法制副校长的基础上进一步明确了职责，法制副校长积极开展工作，招之即来，帮助学校教育转化双差生，协调学校与周边单位和居民的关系，处理涉及学校安全稳定的疑难问题。

教育局规划财务科年度计划

教育局规划财务科年度计划范文

年全市教育规划财务工教育局规划财务科工作计划作要紧紧围绕建立农村义务教育经费保障机制的新形势和局党委确定的中心工作，以落实教育经费投入政策，争取增加教育投入，加强了教育财务管理为中心，认真贯彻落实科学发展观，强化教育发展规划、教育财务和教育统计的服务和监督职能，继续抓好中小学布局调整和危房改造，努力建立以县为主管理、各级政府责任明确、财政分级投入、经费稳定增长、办学水平不断提高的教育体制，促进全市的教育改革与发展。

一、建立完善农村义务教育经费保障机制，巩固提高农村义务教育投入水平。要认真贯彻落实中央、省、市关于农村义务教育经费保障机制改革的文件、会议精神，努力抓好全市农村义务教育经费保障机制改革。在工作中要突出重点，切实抓好学校免杂费及公用经费资金的落实、校舍维修改造长效机制的建立和贫困生“两免一补”工作，确保改革后义务教育投入不减、办学条件进一步改善，确保农村义务教育健康发展。

二、用足用好政策，多渠道争取增加教育投入。积极落实教育投入政策，完善以政府财政投入为主、多渠道筹措教育经费的体制。一是积极协调财政等有关部门，努力落实教育投入政策，增加财政对教育的投入，努力实现政府财政对教育投入的增长高于同期财政支出的增长。二是积极做好参谋协调工作，落实市、县、区危改专款，专项用于中小学布局调整和危房改造。三是协调有关部门征足用好城市教育费附加，确保专款专用。四是充分利用全省突破菏泽的大好机遇，尽最大努力争取中央、省对我市教育发展的支持与帮助。

三、努力落实“以县为主”的农村教育财务管理体制。努力做好参谋协调工作，将全市编制内农村中小学教师工资纳入县级财政预算，在县域内统一标准，由县区按国家工资标准统一按时发放。积极推广牡丹区、东明县的经验，协调有关县区建立实行教育经费以县区为单位统一集中核算管理的体制，加强对教育经费的管理。

三、进一步规范中小学收费行为。指导各县区中小学认真执行收费政策，规范教育收费行为。积极配合纪检、监察、物价等部门加大对中小学乱收费的治理力度，努力维护教育的声誉。

四、加大对义务教育阶段学校贫困生救助力度。要在认真总结年“两免一补”工作经验的基础上，按照中央、省的有关规定，进一步完善有关政策，加大检查监督力度，真正把上级有关义务教育学校“两免一补”政策落实到位，真正把党和政府的关心、关怀落到实处。同时鼓励和提倡社会各界伸出援助之手，积极筹集救助资金，加大对贫困学生的资助力度，树立教育的良好形象。

五、加强对专项资金使用情况的监督检查。认真落实市政府文件规定，协同有关部门，继续抓好对教育经费特别是教育费附加、学校收费管理使用情况的检查监督，努力纠正克扣、挪用、平调、挤占教育费附加和学校收费的现象。要进一步加强省市分配各县区的各类教育专项资金的监督检查工作，确保专款专用，最大限度地发挥资金的使用效益，坚决纠正和处理挤占、挪用专项资金的违纪现象。

六、认真做好教育事业统计和教育经费统计工作。教育事业统计和经费统计工作是反映全省教育发展状况的重要手段，是领导决策、对外公布的基本数据指标，务必做到准确、及时，全面反映教育事业发展和经费收支情况，并对其情况进行分析，更好地为领导和有关部门提供咨询和服务。切实抓好教育内部审计工作，提高教育经费使用效益。

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全体员工:

满载着机遇和挑战，满怀着激情与希望，新一年的钟声即将敲响。值此201*年春节即将来临之际，公司领导向一年来为公司发展默默奉献的全体员工致以崇高的敬意，向予以公司不懈支持的员工家属致以亲切的慰问!

201*年是**公司改制后的第一年，按照**公司全年工作的总体要求，分公司坚持以市场营

销为龙头，以“流程再造、制度重设、优化组织”为主线，以“组织变革、管理变革为重点，以做专、做精、做强设备管理”为中心，以“降本增效，提高创利水平”为目标，努力提高经营质量，各项工作有效推进，职工队伍保持稳定，全年工作扎实有序。公司前进的每一步都凝聚着每位员工的智慧和汗水，更离不开员工家属的不懈支持，在此谨向您和您的家人表示衷心的感谢。

201*年是发展的关键时期，希望全体员工抓住良好的发展机遇、乘势而上、迎接挑战、革故鼎新、开拓进取，积极适应新企业制度的要求，立足新起点，创造性地开展工作，为打造成长型企业，实现公司的又快又好的战略发展目标而努力奋斗。

祝:

全体员工新年快乐、身体健康、百事可乐、万事顺意!