单位电脑网络维护合同（汇集19篇）

公司计算机网络维护委托合同

甲方：

乙方：

甲、乙双方经过友好协商，在平等互利的基础上，甲方委托乙方维护公司计算机网络达成以下条款：

一、服务细则

1、服务范围

台式计算机

激光打印机、针式打印机、喷墨打印机

电脑显示器

网络集线、交换设备

其他疑难问题

2、服务地点

乙方服务地址（包含取件、送件、维修）

公司办公地点

3、服务时间

服务时间为____年____月____日到____年____月____日，除国家规定节假日外，每周一至周五上午____：____至下午____：____。提供免送维修服务。

客户免送维修服务响应时间为4小时，响应时间的计算是从本公司接到客户的维修通知开始，到本公司维修人员开始与客户联系止。

自维修人员开始与客户联系起至本公司维修人员到达服务地点止，其中所用时间即是到达现场时间，最低限度48小时内到达。

4、服务条款

现场取机或现场维修，本公司维修人员将前往服务地点维修或取机返回维修。

本公司将有专职维修人员提供每月一次的现场例行检查维修。

维修过程中，对出现故障的设备进行检测并加以修理，本公司将提供一切必要的劳务、零件和材料，保障客户的设备正常工作。如果，需要更换零件，则用新的或与原件相当的零件。对于修理费用超过设备现有估价____%的需征得客户同意。

在寻求永久的解决办法之时，可能会提供暂时的应急措施供客户采用。

如果本公司决定需要额外零件或资料，就将设备取回公司维修部重新修理，

本公司将根据客户的维修设备提供维修过程中的备件，若出现备件短缺则有客户协助解决，本公司不承担必须提供备件的责任。

二、客户责任

1、客户应按照正确操作方法，?正常使用电脑。

3、在安装维护中客户应提供方便，配合本公司维修人员正常工作。

4、对电脑及外部设备中存储的重要文件数据，客户应有备份，妥善保存。

5、客户在要求免送维修服务之前，应执行产品操作手册中具体规定的所有自测和检修步骤，以书面形式提_____品机型号，序列号，目前故障表现以及其他有关故障情况。

6、本公司维修人员有权接触和使用认为维修产品所必需的一切信息和设备。

7、客户要向本公司维修人员提供操作配件和消耗品，如纸，磁盘，色带，卡片，格式化磁盘，以及客户正常操作中会用到的其他类似用品。

三、服务限度

1、功能性清洁，除非产品享受服务规定的有关功能性清洁或表面清洁工作，否则，凡涉及清洁，定期保养有关问题的工作，均不包含在本公司的服务内。

2、软件和网络支持，除非产品享受服务规定的有关软件或与网络有关问题的维修工作，否则均不包含在本公司的服务内。

3、过期产品，已过特定支持时间的过期产品不包括在客户免送维修服务范围内。

4、所有象地震，火山、洪水、火灾等不可抗力引起的设备不能正常工作不包含在本公司客户免送维修服务范围内。

5、消耗类产品，如喷墨打印头，硒鼓，电池，绘图笔，纸张等，无配件类产品，如无器件类，连接件，电缆，外接直流变压器等。

6、所有人为因素引起的使用不当，比如杂物进入机内，不包含在客户免送维修范围内。

四、_____标准

1.?工作站￥____元/台/月。

工作站数量____台。

合计：￥____元

2、打印机￥____元/台/月

打印机数量：____台。

合计：￥____元

3、总价：￥____元

五、付款方式

客户自服务协议签字生效之日起，向本公司付款，以____个月一计，一次付清。

甲方代表：乙方代表：

甲方盖章：乙方盖章：

签定时间：签定时间：

甲方：

住所：

电话：

证件类型及编码：

乙方：

住所：

电话：

证件类型及编码：

甲方拥有电脑 台，地址在 ，现在交由乙方进行维护，为保证双方的利益，经双方共同协商，达成如下协议：

一、乙方负责对甲方电脑进行维护。

二、乙方须在接到故障申报后 小时内赶到甲方网吧，进行维护。

三、乙方定期或在甲方要求下，免费对甲方网吧进行新游戏的安装或者升级。

四、甲方电脑在硬件或者软件损坏的情况下，应由甲方出资维修或者购置新的软件和硬件设备，乙方只负责对其安装和维护。

五、乙方服务时间为上午 ： 到下午 ： ，在服务时间范围内，应该在本合同第二条指定的时间内对甲方提供服务;在服务时间外，一般应延至下一个服务时间范围对甲方进行维护。如有特殊，甲方要求必须派人的情况下，甲方应负责报销乙方的车费并适当支付加班费。

六、甲方必须在每月 日，支付维护费 元(大写： )给乙方，或者一次性支付 元(大写： )/年的服务费。

七、合同有效期为 年 月 日至 年 月 日，在合同期内，甲乙双方必须共同履行自己的权利和义务，否则作违约处理。

八、争议的解决

1、本协议的制定、解释及其在执行过程中出现的、或与本协议有关的纠纷之解决，受中华人民共和国现行有效的法律的约束。

2、本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解;协商或调解不成的，按下列第 种方式解决(只能选择一种)：

(1)提交 仲裁委员会仲裁;

(2)依法向 人民法院起诉。

九、此协议一式两份，甲、乙双方各执一份，自双方签字之日起生效。

甲方签字： 乙方签字：

年 月 日 年 月 日

甲方因业务上需要，自愿将电脑及网络委托给乙方维护。按照“平等自愿，平等协商”的原则。签订本协议，以资双方共同遵守执行。

一、总则

1、甲方将_________台电脑及周边设备交给乙方负责日常维护及故障排除。

2、每台电脑的维护费_________元（人民币）/月，合计每月维护费_________元（人民币）。该费用不包括更换零件的费用，如需更换零件，乙方应征得甲方的同意，并且按照市场价_____，乙方不另外加价。

3、甲方的电脑如出现问题，乙方应在标准响应时间内随时上门解决；如果没有问题，乙方也应该每月至少_____一次，对所有电脑进行一次系统的检测，以保证电脑的正常使用。

本协议服务费总金额为：（大写）人民币_________元。

二、服务条款

1、乙方实施_____地点为协议规定电脑使用所在地。

2、周期：每月定期_____一次，如有特殊情况需随时响应。

3、9：00-20:00（北京时间）为乙方执行本协议的标准时间，乙方在接到甲方维修要求电话后三小时之内为本协议的标准响应时间（限南山、宝安、龙岗，东莞凤,沙,雁田.其它地区根据实际情况而定）；如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作，甲方必须在周一至周五的工作时间内提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝甲方的要求。

4、标准响应时间：从乙方确认并接受了甲方的现场服务请求至乙方服务人员到达服务地点所需的最长时间为24小时，标准响应时间为12小时。

5、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断,因故障现象未如实告知乙方所产生的后果由甲方承担。

6、如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由乙方拿回大修，乙方需经甲方同意。

7、更换部件

（1）部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方协商认同后进行。

（2）乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

（3）更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认。

三、服务方式

1、电话支持：乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。

2、现场服务：当甲方在断定无法只通过电话支持来排除故障设备的故障时，将根据协议条款中的有关规定乙指派专业人员在标准服务时间里到达服务现场服务。

四、服务内容

1、硬件服务：保证硬设备正常运转，如发现硬件损坏或需更换，由乙方提出配件规格型号和报价，经甲方签字确认后，乙方方可代购；或者由甲方自行采购。

2、软件服务：保证用户操作系统软件正常运转，我公司可以优惠价格向甲方提供各类正版系统软件和应用软件，同时协助甲方使用好各种应用软件。

3、网络服务：保证甲方网络系统的正常运转。

五、指定联系人

1、为维护甲方的利益及配合乙方的服务，由甲方向乙方推荐一至两名指定的联系人，负责在有服务需求时，向乙方发出书面或电话的服务请求。除非甲方在协议条款中书面说明，否则非指定联系人发出的服务请求，乙方将不予响应。

2、任何联系人的变动，甲方应在七个工作日内通知乙方。

六、协议不涉及的服务

1、系统设备清单所列之外的设备。

2、非乙方原因造成的数据丢失。

3、在甲方不允许乙方出入的场所才能完成的服务。

4、甲方所承诺提供服务地点以外的地方。

5、任何由于可证明的产品（软件、硬件）自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。

6、除microsoft所开发操作系统（如dos、win9_________、winnt、win_________、winme、win_________p等）以外的所有其他操作系统和应用软件。

7、以后甲方如有增加维护的电脑，双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同，具有本合同同等法律效力。

七、保密

1、在事先未得到一方书面许可的情况下，另一方不得单方面将注有“机密”或类似字样的文件资料或无类似字样但具有保密性的文件资料内容透露给任何人。

2、但本条款不包括众所周知和明显价值不高的信息资料。

3、双方应保证其职员对有关信息资料有保密意识。

4、保密期限将不受本协议期限的限制。

八、协议生效及协议期限：本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为______年____月____日至______年____月____日。

九、付款方式;甲方以年为单位支付乙方服务费。亦可以月为单位支付服务费或以每次服务内容单独付费。

十、协议的终止及罚则

1、本协议到期前，甲、乙各方若要终止协议，须提前一个月书面通知对方，在协议终止后，未履行的服务费用将退予甲方。

2、如果发生下列情况，甲、乙各方有权单方面立即终止本协议：

（1）在没有特殊原因的情况下，甲、乙双方有一方未能履行本协议的义务。

（2）未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。

（3）因甲方原因转卖、转让办公设备时。

（4）未经乙方同意将服务设备移出协议规定地点而继续要求服务。

（5） 如果甲方未按本协议规定向乙方付款，乙方向甲方发出书面通知（除非未付款是因乙方而造成），甲方在收到乙方书面通知后的15天后仍未付款的。

3、因甲方违约而造成本协议的终止，乙方不退协议余款。

十一、其他

本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。其它未尽事宜双方协商解决。

甲方(章): 乙方(章)：

代表签字： _________

联 系 人： _________

联系电话： _________

地 址：_________

日期：_________

电脑维护合同

双方经友好协商达成一致共识，签订此电脑维护合同，具体事项如下。

一、维护范围及内容：

⑴?该网络工程故障维修?。

⑵?该工程软件故障维修（包括系统安装，系统还原，系统更新，定期检查）。

⑶?网络工程每月一资定期检查。

⑸?提供技术支持。

二、维护方式：

⑴?突发故障的上门维护：在接到甲方的电话通知后，乙方必须最迟在第二个工作日内进行上门维护。（如有特殊意外，双方调解处理）。

⑵?每周一次定期探访维护系统，对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备，使系统达到更高使用效率。

三、_____：

四、双方责任。

⑴.在甲方的工作时间内必须尽职尽责提供工程维护项目里的服务内容，甲方要求服务的联系方式为电话联系，甲方发出维护请求后，乙方必须在___-___分钟内_____，如有特殊意外，双方调解处理。

⑵.乙方在为甲方硬件维护的过程当中，如碰到硬件寿命终止或无法维修时，由甲方自出更换新配件或是可用配件费用（其中更换零配件负责安装费用属于免收范围）。如甲方被维修的配件为乙方所提供，则根据产品正规保修细则履行。

⑶.乙方在为甲方更新系统、工程服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件，其费用由甲方支付。

五、合同未尽事宜，由甲乙双方另议。

六、本合同书一式两份，双方各持一份。

七、本合同双方签字盖章后生效。

甲方：（盖章）乙方：（盖章）

代表人：代表人：

年月日?年月?日

甲方(以下简称甲方)：

住所：

电话：

证件类型及编码：

乙方(以下简称乙方)：

住所：

电话：

证件类型及编码：

甲乙双方经过友好协商，就甲方对乙方电脑维护一事达成如下协议：

一、甲方义务(乙方权利)

(一)甲方对乙方电脑维护服务范围为乙方公司内部所有电脑，具体服务项目如下：

1、公司内部局域网网络维护、网络维修，保证公司内部局域网络畅通运行。

2、电脑硬件维护;

3、软件维护(包括系统软件，常用软件);

4、电脑防毒杀毒;

5、乙方向甲方的故障咨询;

6、乙方可以要求甲方为乙方代购电脑配件，但甲方不能为乙方提供假冒伪劣产品，如有发现，给予 倍赔偿。并保证三包服务期内的正常服务。此服务费另算。

(二)甲方对乙方电脑维护要求响应时间

1、甲方应在乙方电脑故障出现后 小时内向乙方公司提供上门服务，在乙方协助下尽快排除电脑故障。

2、甲方每个月对乙方电脑至少进行一次全面维护保养(包括主板灰尘污渍清洁、硬件去潮、硬盘整理、系统维护、查杀病毒、数据备份)。

3、甲方在维护期间有义务向乙方电脑使用职员讲解相关电脑使用保养知识，使得乙方避免不必要的人为损失和破坏。

二、乙方义务

1、乙方在电脑故障出现后向甲方提出维修要求，并告知故障情况，以便甲方做出更好的维护计划。

2、乙方职员不得故意破坏电脑软硬件及网络，否则甲方有权拒绝维修。

三、合同有效期间

本合同自 年 月 日至 年 月 日为法律有效期间。

四、服务费用及收费方式

服务费用： 元/台/年× 台= 元/年(总费用)。

收费方式：每 个月结算一次，即合同签订日付第一笔款项( 个月费用)， 月后付第二笔款，依此类推。

五、争议的解决

1、本协议的制定、解释及其在执行过程中出现的、或与本协议有关的纠纷的解决，受中华人民共和国现行有效的法律的约束。

2、本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解;协商或调解不成的，按下列第 种方式解决(只选择一种)：

(1)提交 仲裁委员会仲裁;

(2)依法向 人民法院起诉。

六、其它说明

1、由于乙方未能友好地配合甲方给维护带来不便，致使维护工作不能进行，甲方有权单方终止此合同，余下维护费用不退还。

2、乙方在电脑出现故障并与甲方取得联系后，甲方未能及时派技术人员上门维护，乙方有权单方终止此合同，并有权要求甲方退还余下维护费用。

3、合同未尽事宜由甲乙双方友好协商解决。

此合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

以下无正文，转签章页。

本页无正文，为签章页。

甲方(签章)： 乙方(签章)：

代表人： 代表人：

年 月 日 年 月 日

甲方：_________________

乙方：_________________

甲乙双方经友好协商，本着一切为客户着想，一切为客户服务，为客户实实在在解决实际问题为目的，达成如下协议：

一、合同时间

乙方为甲方提供电脑维护保养服务，时间从______年_____月_____日至______年______月_____日止，共计______月。

二、合同内容

1.乙方按合同时间为甲方提供上门维护保养电脑服务（服务范围见附件），每月的第一周内提供上门保养_________次，保证甲方电脑正常工作；

2.除每月保养_________次外，甲方的电脑在合同时间内出现故障，乙方无偿提供上门服务；乙方上门时间为周一到周五早9：00到晚17：00，并且力争在48小时内解决故障；

3.甲方对乙方的服务人员身份进行确认（如工作证，胸卡或委托书等），否则工作人员的行为对甲方造成的损失不负责任；

4.甲方应该为乙方提供电脑配置清单及电脑附件（如主板说明书，驱动程序等）；

5.乙方无偿为甲方提供技术支持，故障排除，技术顾问等电话服务；

6.乙方为甲方服务的范围如下：

（1）乙方必须保证甲方的电脑及其网络正常工作；

（2）甲方的电脑硬件如果出现损坏时乙方可以代购，甲方也可以自已购买，但必须经过乙方的确定型号无误后方可；

（3）乙方必须负责调试，保证机器的正常工作；

（4）乙方电话指导甲方使用人员排除；

（5）当甲方因为乙方的行为造成损失时，甲方可以凭借乙方提供的有效票据理赔。

三、收费标准

甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服务费用，_________元/台×_________台×_________月=_________元人民币，共计大写_________整；乙方为甲方提供费用票据。

四、其他

1.甲、乙双方因履行本协议而引发的纠纷应友好协商解决，否则任何一方均可提出仲裁或诉讼。

2.本协议正本一式两份，甲，乙双方各持一份，具有同等法律效力。

3.本协议在双方签字盖章之日起生效。

4.合同期内，当出现不可抗拒的因素（如战争，大地震，洪水等），双方确实无法履行合同时，合同自行        无效。

甲方：                          （以下简称甲方）

乙方：                            （以下简称乙方）

甲乙双方经过友好协商，就甲方对乙方电脑维护一事达成如下协议：

一：甲方义务(乙方权利)

1：甲方对乙方电脑维护服务范围：

乙方公司内部所有电脑，具体服务项目如下：

1. 公司内部局域网网络维护、网络维修，保证公司内部局域网络畅通运行。

2. 电脑硬件维护

3. 软件维护（包括系统软件，常用软件）

4. 电脑防毒杀毒

5. 乙方向甲方的故障咨询

6. 乙方可以要求甲方为乙方代购电脑配件，但甲方不能为乙方提供假冒伪劣产品， 如有发现，给予双倍赔偿。并保证三包服务期内的正常服务。此服务费另算。

2：甲方对乙方电脑维护要求响应时间：

1、甲方应在乙方电脑故障出现后24小时内向乙方公司提供上门服务，在乙方协助下尽快排除电脑故障

2、甲方每个月对乙方电脑至少进行一次全面维护保养（包括主板灰尘污渍清洁、硬件去潮、硬盘整理、系统维护、查杀病毒、数据备份）

3、甲方在维护期间有义务向乙方电脑使用职员讲解相关电脑使用保养知识，使得乙方避免不必要的人为损失和破坏

二：乙方义务

1、乙方在电脑故障出现后向甲方提出维修要求，并告知故障情况，以便甲方做出更好的维护计划

2、乙方职员不得故意破坏电脑软硬件及网络，否则甲方有权拒绝维修

三：合同有效期间：

本合同自       年

月

日至       年

月

日为法律有效期间

四：服务费用及收费方式：

服务费用：         元/台/年 ×

台=           元/年(总费用)

收费方式：每三个月结算一次，即合同签订日付第一笔款项(三个月费用)，三个月后付第二笔款，依此类推

五：其它说明

1、由于乙方未能友好地配合甲方给维护带来不便，致使维护工作不能进行，甲方有权单方终止此合同，余下维护费用不退还。

2、 乙方在电脑出现故障并与甲方取得联系后，甲方未能及时派技术人员上门维护，乙方有权单方终止此合同，并有权要求甲方退还余下维护费用。

3、 合同未尽事宜由甲乙双方友好协商解决。

此合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力

甲方（签章）：                                    乙方（签章）：     （东莞分公司）

代 表 人：

代表人：

联系电话：                                        联系电话：

20__年    月    日

20__年    月    日

甲方：华伟电脑科技(下简称甲方）

乙方：（以下简称乙方）

甲、乙双方本着互惠互利的原则，根据《民法典》的相关规定，通过友好协商，就计算机维修保养及网络维护达成一致协议如下：

一、本协议服务费总金额为：

1.人民币__________元。电脑共计台，每增加_____台计算机每年需增加____元。

2.服务对象所包括的设备明细及服务内容：

3.在甲、乙双方签定合同之前，甲方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次全面检测，确认设备运行情况，并提供检测报告，由双方签字确认，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由乙方负担，甲方有责任提供报价供乙方参考。

二、电脑及网络定期维护保养

1、地点：甲方实施上门服务地点为协议约定使用所在地。

2、周期：电脑及网络需每月上门服务壹次，如有特殊情况需随时响应。（不得超叁次）

3、初次安装调试完毕，负责对乙方进行一次电脑基本使用培训。

4、服务报告：每次甲方在为乙方提供保养服务后，需现场填写“服务记录”，如实反映电脑及网络的运转情况，并由甲乙双方签字确认。

5、保证乙方单台电脑操作系统正常运行，互联网与局域网畅通无阻，而其它应用软件不在服务范围之内，但应尽力给予乙方提供技术指导，不提供杀毒软件、用户需自行购买杀毒软件或通过本公司代买。

6、故障隐患：如甲方在为乙方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，甲方需与乙方协商，由乙方决定是否进行维修或更换部件，费用由乙方承担。

三、电脑及网络临时紧急服务

1、地点：甲方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。

2、时间：每周一至周五9：00-16：30（不包括节、假日）为甲方执行本协议的标准时间，甲方在接到乙方维修要求电话后6-8个小时之内为本协议的标准响应时间（限市区内,不含夜间，特殊情况除外）。区外根据实际情况而定。如乙方需要甲方在标准工作时间以外进行维修工作，乙方必须在周一至周五的工作时间内提前通知甲方，否则，甲方有权拒绝乙方的要求。收费标准按照（附件二）执行。

3、乙方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知甲方，并将出现故障的情况如实告知甲方，以协助甲方维修人员做出正确判断,因故障现象未如实告知甲方所产生的后果由乙方承担。

4、如果乙方服务设备故障严重，而无法现场修复，必须由甲方拿回大修，甲方需经乙方同意。

5、更换部件：

a、部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，甲方要在与乙方协商认同后进行。

b、甲方为乙方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，甲方需在与乙方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

c、更换部件的费用由乙方承担，甲方有义务提供部件的报价，供乙方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修（服务）中心提供的部件价格。乙方可以在第三家（设备供应商或直接代理商）处购买部件，但须甲方验收。

6、服务人员：本协议签定后，甲方应为乙方提供固定的上门维护人员，如有更换，甲方需事先通知乙方。

7、服务记录：在服务工作完成后，甲方工程师应向乙方提供服务记录，并由双方签字确认。

8、服务配合：如需在乙方非工作时间维修调试电脑，乙方应安排值班人员配合甲方。

四、责任条款

1、在任何情况下，甲方不承担由此协议引发的其他责任，包括数据丢失、商业损失、民事侵权或其他永久性损失，以及由此协议引起的偶发性、后继性和间接性损失。

2、不可预计的情况，如由于政策原因、自然灾害、黑客入侵等原因，双方免责，或协商具体处理方案。

五、特别约定

1、甲方对乙方进行服务过程中，乙方不得以任何方式限制或干涉甲方对计算机的维修方法。

2、乙方不得有故意破坏系统或影响系统和网络的正常运行的行为，不得私拆机箱或删除、更名、移动硬盘甲方为其备份的数据。

3、如果乙方维修的电脑变更地址，每次服务须报销同程往返出租车交通费。

六、机密:

1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。

2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。

3、乙方对其专有机密信息自行负责。

七、争端与纠纷

甲、乙双方有义务完成此协议所规定的各项内容，如果发生争议，双方应本着平等、互谅的精神友好协商解决。

八、付款方式

乙方在本协议签定日起1日内，付甲方协议全款。

九、协议的法则及终止

甲乙双方必须认真履行上述条款，如一方违约，另一方有权终止协议，所造成的不良后果，由违约方负责，如一方无违约行为，任何一方不得擅自终止协议。

协议到期，乙方电脑软硬件可以正常运行，且无拖欠甲方费用行为，双方无再合作意向，此协议自行终止，如双方有意继续合作，甲、乙双方分别享有优先合作权。

十、协议生效及协议期限

本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为年_______月日至年月日。

附1：工作时间外维修收费标准

时间

金额（元/台）

双休日（星期日）

50

法定节假日

80

阴雨天及大雪天

100

晚上（6点以后）

130

甲方（盖章）深圳市华伟电脑科技乙方（盖章）

地址：深圳市华强北路新华强电子广场q5b108

甲方：

乙方：

甲方拥有电脑____台，地址在____________，现在交由乙方进行维护，为保证双方的利益，经双方共同协商，达成如下协议：

一、?乙方负责对甲方电脑进行维护?。

二、乙方须在接到故障申报后____小时内赶到甲方网吧，进行维护?。

四、甲方电脑在硬件或者软件损坏的情况下，应由甲方出资维修或者购置新的软件和硬件设备，乙方只负责对其安装和维护。

五、?乙方服务时间为上午____：____分到下午____：____分，在服务时间范围内，应该在本合同第二点指定的时间内对甲方提供服务；在服务时间外，一般应延至下一个服务时间范围对甲方进行维护。如有特殊，甲方要求必须派人的情况下，甲方应负责报销乙方的车费并适当支付加班费。

六、甲方必须在每月____日，支付维护费____元给乙方，或者一次性支付____元/年的服务费。

七、合同有效期为____年____月____日至____年____月____日，在合同期内，甲乙双方必须共同履行自己的权利和义务，否则作违约处理。

此协议一式两份，甲、乙双方各执一份，至双方签字之日起生效?。

甲方签字：乙方签字：

_______年_______月_______日_______年_______月_______日

甲方：

乙方：上海视讯科技有限*司

本合同由甲乙双方于 年 月 日在上海订立，双方本着诚实信用的原则，根据中华人民共和国法律、法规，双方达成如下协议：

一、 定义

1、 机器(或称“硬件”)：是指机器、其功能部件、转换部件、升级部件、元件或配件、或其任何组合。

2、 程序(或称“软件”)：是指一系列机器可读的指令或说明，其目的在于促使一机器执行一项特定工作或一特定功能，或指任何以机器可读的资料(包括文件和资料清单)以及这些资料的全部或部分的副本。

3、 产品：是指一特定的机器或程序。

4、 维护服务：是指乙方为甲方的机器或程序保持或恢复符合其技术规格而提供的服务或产品(如合同中明确，也指为提高其技术规格而提供的服务。例如升级)。“维护服务”包括执行一项任务、提供建议、咨询和帮助，或允许甲方访问乙方提供的资源(如网络、信息数据库等)。

二、 维护服务内容及期限

1、 乙方将为甲方的 提供维护服务。

2、 维护服务期为：

自20 年 月 日开始，至 20 年 月 日结束。

3、 乙方为甲方提供的维护服务的包括但不限于以下的项目内容(在括号内打星号)：

(* )维修或更换故障机器

(* )预防性维护保养

(* )电话或远程技术支持

(* )提供程序升级版本(包括介质和资料)及安装

(* )提供修正性程序(包括介质和资料)及安装

(* )现场技术支持

详细、完整的维护服务描述(包括故障级别、响应时间、服务时段等等)见乙方与甲方签定的服务条款(附件2)。

三、 维护服务费用及付款

1、 本合同项下维护服务费总金额为： ￥

大写： 人民币 元整

2、 上述费用包括乙方为履行本合同项下的维护服务的所有费用。包括但不限于乙方可能发生的包装费、运输费、差旅费、通讯费等。

3、 在合同规定的维护服务期间，乙方不得调整上述服务费，除非调整是为了减少收费。

4、 由于合同中途终止，或缺少维护用零部件或原制造商的技术支持等原因，导致部分或全部的维护服务未实施，则按未实施的维护服务部分费用比例和终止时剩余维护服务时间的比例，扣除相应的费用。如甲方已经支付的，乙方必须立即退回。

5、 维护服务费用应按如下方式支付(乙方应先开具发票)

由甲方在合同签订后1个月内付清合同款项.

四、 维护服务的说明

1、 乙方应在合同规定的时间内尽快对甲方的故障报修作出响应，尽快对故障原因作出判断及采取可行的解决措施排除故障。

2、 如乙方需实施远程技术支持，必须先取得甲方的同意。

3、 任何需要送至乙方维修的机器，均由乙方负责提取和送回，期间发生的丢失或损坏由乙方承担。

4、 当需要更换机器时，被替换件属于乙方的财产，而替换件则成为甲方的财产。甲方保证所有被替换下来的零部件属真品，并未经甲方改动。乙方保证替换件尽可能是新的，并处于良好的工作状态，达到或超过被替换件的原有功能和性能。替换件承接被替换件的原有维护服务地位。本合同维护期结束后，即使甲方不再要求续签维护服务合同，则乙方仍应在本维护期结束后的三个月内对由乙方在本维护期结束前三个月内提供的替换提供保修。

5、 本维护合同规定的乙方向甲方提供的软件乙方均授予甲方非专属许可，并保证该授权是合法有效无瑕疵的。

6、 不属于本合同的维护服务范围的有：(1)易耗品(2)由于甲方使用不当、改动、以及不适当维护而引起的机器的损坏。(3)机器或程序的迁移。

7、 乙方在甲方现场实施维护服务以及为实施维护服务而向甲方派出的人员必须遵守甲方的规章制度。

五、 转让和分包

1、 乙方不得转让本合同的权利和义务，亦不得分包部分维护服务的工作，除非事先得到甲方的书面许可。

2、 即使得到甲方的许可，亦不能免除乙方的任何责任，分包商的任何疏忽或过失，均视同乙方的疏忽或过失。

六、 保密

1、 保密信息：除非本合同另有规定，一方应对另一方根据本合同传递的透露方指明为专有的和/或保密的信息，或根据透露时环境的性质应认定为专有的和/或保密的信息，以及根据诚信的原则应作为专有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。该保密信息除在本合同存续期间按照本合同的规定使用外，不得用作他用。保密信息接受方的保密义务应自保密信息透露后持续五年。双方*根据需要，另行签定保密协议。任何从对方获得的保密信息均应在本合同终止时通过删除、退还对方、或销毁其载体等手段而不使其继续保留在己方。

2、 除外情况：保密信息不应包括以下信息：(1)在透露之时已经公开的信息，或在该透露之后非因接受方违反其对透露方承担的任何义务而公开的信息;(2)在透露方向接受方透露该信息之前接受方已经知悉的信息;(3)接受方没有违反其对透露方承担的义务而从透露方以外的其它来源知悉的信息;或(4)接受方独立开发出来的信息。

七、 不侵权担保

1、 乙方确认其根据本合同实施的维护服务不对任何第三方的知识产权(包括专利权、著作权、商标权、专有技术等)或其它权利构成侵犯。

2、 第三方根据任何法律指控本合同项下的维护服务侵犯其知识产权和/或其它权利并针对甲方提出任何请求时，乙方应对此进行辩护，费用由乙方承担。乙方应使甲方免于因此而遭受任何损害、损失或承担任何费用，包括诉讼情况下的诉讼费和律师费。甲方因此支付的任何金额均应得到乙方的补偿。

3、 如果发生上述侵权行为，则(1)甲方有权撤销本合同的执行，这种情况下，乙方应当退还甲方因此已支付的合同金额。或(2)乙方自行承担费用为甲方取得拥有继续使用被宣称为侵权的可提供的服务的权利;或修改该服务或用同等功能的，未被主张为侵权的替代物代替该服务以使其不侵权，而甲方在此情况下须立即停止使用被宣称为侵权的该服务。

八、 不可抗力

不可抗力：指因战争、动乱、空中飞行物体坠落或其它非甲乙方责任造成的爆炸、火灾，以及地震、洪水、龙卷风对履行合同造成影响的自然灾害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的，该合同方不承担任何责任。但是，遭受不可抗力的合同一方在知道或是应该知道自己无法履行合同的情况下，应该在合理期限内及时通知合同相对方，并且尽可能地采取积极有效措施避免损失的实际发生或扩大。

甲方：_________________________________

乙方(服务方)：_______________________

甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同。

一、合同适用说明

本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。

甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。

二、服务内容

乙方提供的服务内容：

产品标准培训：乙方负责承担甲方所产品的标准培训。

热线支持：指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。

现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。

功能改进：指根据甲方要求对软件功能进行和改动。

乙方的服务承诺：

乙方接到甲方通过电话，信函，传真，电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后，在当日内给予响应并提供服务。

乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。

三、甲方责任

甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。

甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境(包括计算机，打印机及相关硬件设备)的安全，为软件正常运行提供保障。

甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。

甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。

甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。

四、收费办法和合同期限

年服务费为(软件价值的15%)：_________________(大写)。

合同有效期为一年，自______年______月______日至______年_____月______日止，期满合同自动中止。

合同合同满后，双方协商，甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务，但双方必须重新签署新的服务合同。

五、争议处理

甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。协商不能解决的，依照《中华人民共和国合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。

六、其他

本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力。

对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式，并经双方签字确认后生效。

本合同为双方唯一的正式协议，其他任何方案，口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等，均以本合同为准。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

甲方：

电话：

传真：

地址：

乙方：

电话：

甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议

一、合作的内容

甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。合同期为____年。甲方共有计算机_____台给乙方维护，共需要维护费用￥______元/年;在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用另议。该款项自合同签署后，甲方每付清商议服务款项给乙方。按季度付_____元。

该合同总计甲方需首付给乙方服务费￥_______元，大写￥__________________元。

二、上门服务项目

服务项目描述

1.电脑各类故障检修无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装

2.各类外设维护、打印机、扫描仪

3.系统软件安装_等

4.工具软件安装及维护__、金山词霸等市面常用软件

5.增加及更换电脑板卡及部件、主板、内存、显卡、声卡、电源

6.电脑升级给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能

7.各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、

8.查杀电脑病毒各类电脑病毒查杀

9.数据备份光盘或硬盘备份

10.各类网络维护安装网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护

三、硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测。

1.服务费不包含电脑部件修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。

2.甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期由厂家提供。

3.甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材，乙方在同等条件下有优先采购权。

4.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费时。

5.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日，乙方可以提供替配件给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列。

6.所有品牌电脑及外设，如果未过保修期，乙方只提供软件及检测服务，若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维，若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务，代理商在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的服务费。

四、软件维护范围：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。

乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。

甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。

五、服务响应时间

甲方报障时请预约时间，承诺从报障时计1.5小时内安排工程师上门，如果甲方离市区超过6千米，响应时间为5小时，具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为8:30-19:30，如甲方要求加急服务或晚间服务，则甲方需支付的士费用。

下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回：

1.甲方不希望上门工程师在现场操作。

2.故障情况在现场无法解决。

3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

六、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料。非乙方过错.在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任，

不承担由服务引起的间接损失。

七、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护，则乙方只负责协议商定的电脑。

在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，甲方电脑管理者签字确认。

八、乙方工作需要甲方的配合的情况

乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序，乙方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当主动配合。

九、合同的解除

自_____年____月____日至_____年____月_____日止，合同到期自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。乙方工程师与甲方发生剧烈冲突，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。

十、此协议未尽事宜，由双方协商解决。

此协议一式两份，双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。

甲方：乙方：

负责人：负责人：

单位盖章：单位盖章：

日期：

甲方：

乙方：

经双方友好协商，特对甲方维修、维护电脑一事签定以下合同：

1.乙方有偿为甲方的电脑硬件和软件的维护和维护及对相关配用的电器提供建设性服务。维护时间自合同签订之日开始计算。

2.乙方提供甲方一个以上的维修、维护电话，及一个以上即使网络联络ID。在接到电话的开始计算，乙方承诺三小时内赶到需要维修和维护处。如有特殊原因，乙方不能按时到达，则由乙方和甲方协商维护时间。

3.乙方承诺提供全日8小时(8：30-17：30分)，一周7日服务。如甲方在超出乙方工作时间需要维护，所产生的费用应由甲方承担。乙方承诺一月不定期上门服务。上门维护时间由乙方电话通知甲方。

4. 乙方承诺在维护期内 提供一次以上电脑除尘服务。

5.经核实确实因乙方单方面的原因，而被维修、维护方投诉，一切责任则由乙方承担。如因甲方人员操作不当或有人力不可抗拒原因(如火灾、地震、水灾等天灾人祸)导致有关数据丢失，电脑损坏。责任应由甲方自行承担，乙方应在力所能及的范围内帮助甲方恢复数据。

6.如被甲方有配件需返厂维修，乙方因出示盖有乙方公章的收条，并告知维修周期。如因某些特殊原因不能按时维修好的，乙方因提供相应的配件供甲方正常使用电脑。待配件维修完成后，由乙方换回，如甲方在使用乙方所提供配件时，因使用不当等原因造成乙方配件损坏的，乙方有权要求甲方支付损坏配件的维修费用或购买费用。甲方所需维修配件如超出保修时间，所产生的维修费用则应由甲方承担。配件维修完成后，保修时间自送达甲方之日起后三个月，如在保修期内配件再次损坏，乙方不应再收取维修费用，超出三个月，甲方仍需支付维修费用。

7.甲方付给乙方的维修、维护费用为1800 元人民币，自合同签订之日起，甲方一次性付清乙方全年维修、维护费用，此费不包括甲方因设备硬件损坏所需要更换的硬件费用。

8.如乙、甲方违反以上条款，或单方面毁约，应赔偿违约金，违约金为当年的维修、维护费。

9.如乙甲双方在实际操作过程中有矛盾，应当协商解决。如协商达不成共识，可移交当地法院处理。

10.出现以下几种情况，乙方可不按照合同所规定时间上门服务，但可提供电话技术支持。

1) 甲方人员不懂得电脑基本知识

2) 甲方人员不懂得使用有些软件

3) 甲方人员不懂得使用相关电器

4) 超出合同范围外电脑及相关电器(如需维修，乙方可收取维修成本费用)

11.以上合同有遗漏之处，可参考有关法律、法规。

12.此合同经双方签字盖章生效。

甲方代表签字： 乙方代表签字：

盖 章： 盖 章：

年 月 日 年 月 日

网络工程维护合同书

双方经友好协商达成一致共识，签订此电脑维护合同，具体事项如下。

一、维护范围及内容：

⑴ 该网络工程故障维修 。

⑵ 该工程软件故障维修（包括系统安装，系统还原，系统更新，定期检查，）。

⑶ 网络工程每月一资定期检查。

⑷ 工程应用最新信息传播。

⑸ 提供技术支持。

二、维护方式：

⑴ 突发故障的上门维护：在接到甲方的电话通知后，乙方必须最迟在第二个工作日内进行上门维护。(如有特殊意外，双方调解处理)。

⑵ 每周一次定期探访维护系统，对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备，使系统达到更高使用效率。

三、收费：

项目实施完毕后一年内免费提供产品及工程的维护和检查，终身优惠提供 项目升级及维护。

四、双方责任。

⑴.在甲方的工作时间内必须尽职尽责提供工程维护项目里的服务内容，甲方要求服务的联系方式为电话联系，甲方发出维护请求后，乙方必须在20—120分钟内上门服务，如有特殊意外，双方调解处理。

⑵.乙方在为甲方硬件维护的过程当中，如碰到硬件寿命终止或无法维修时，由甲方自出更换新配件或是可用配件费用(其中更换零配件负责安装费用属于免收范围)。如甲方被维修的配件为乙方所提供，则根据产品正规保修细则履行。

⑶.乙方在为甲方更新系统、工程服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件，其费用由甲方支付。

五、合同未尽事宜，由甲乙双方另议。

六、本合同书一式两份，双方各持一份

七、本合同双方签字盖章后生效。

甲方：（盖章）乙方：（盖章）

代表人：代表人：

年月日年月 日

甲方：

乙方：

甲、乙双方经过友好协商，在平等互利的基础上，甲方委托乙方维护公司计算机网络达成以下条款：

一、服务细则

1、服务范围

台式计算机

激光打印机、针式打印机、喷墨打印机

电脑显示器

网络集线、交换设备

其他疑难问题

2、服务地点

乙方服务地址（包含取件、送件、维修）

公司办公地点

3、服务时间

服务时间为____年____月____日到____年____月____日，除国家规定节假日外，每周一至周五上午____：____至下午____：____。提供免送维修服务。

客户免送维修服务响应时间为4小时，响应时间的计算是从本公司接到客户的维修通知开始，到本公司维修人员开始与客户联系止。

自维修人员开始与客户联系起至本公司维修人员到达服务地点止，其中所用时间即是到达现场时间，最低限度48小时内到达。

4、服务条款

现场取机或现场维修，本公司维修人员将前往服务地点维修或取机返回维修。

本公司将有专职维修人员提供每月一次的现场例行检查维修。

维修过程中，对出现故障的设备进行检测并加以修理，本公司将提供一切必要的劳务、零件和材料，保障客户的设备正常工作。如果，需要更换零件，则用新的或与原件相当的零件。对于修理费用超过设备现有估价____%的需征得客户同意。

在寻求永久的解决办法之时，可能会提供暂时的应急措施供客户采用。

如果本公司决定需要额外零件或资料，就将设备取回公司维修部重新修理，

本公司将根据客户的维修设备提供维修过程中的备件，若出现备件短缺则有客户协助解决，本公司不承担必须提供备件的责任。

二、客户责任

1、客户应按照正确操作方法，正常使用电脑。

3、在安装维护中客户应提供方便，配合本公司维修人员正常工作。

4、对电脑及外部设备中存储的重要文件数据，客户应有备份，妥善保存。

5、客户在要求免送维修服务之前，应执行产品操作手册中具体规定的所有自测和检修步骤，以书面形式提_____品机型号，序列号，目前故障表现以及其他有关故障情况。

6、本公司维修人员有权接触和使用认为维修产品所必需的一切信息和设备。

7、客户要向本公司维修人员提供操作配件和消耗品，如纸，磁盘，色带，卡片，格式化磁盘，以及客户正常操作中会用到的其他类似用品。

三、服务限度

1、功能性清洁，除非产品享受服务规定的有关功能性清洁或表面清洁工作，否则，凡涉及清洁，定期保养有关问题的工作，均不包含在本公司的服务内。

2、软件和网络支持，除非产品享受服务规定的有关软件或与网络有关问题的维修工作，否则均不包含在本公司的服务内。

3、过期产品，已过特定支持时间的过期产品不包括在客户免送维修服务范围内。

4、所有象地震，火山、洪水、火灾等不可抗力引起的设备不能正常工作不包含在本公司客户免送维修服务范围内。

5、消耗类产品，如喷墨打印头，硒鼓，电池，绘图笔，纸张等，无配件类产品，如无器件类，连接件，电缆，外接直流变压器等。

6、所有人为因素引起的使用不当，比如杂物进入机内，不包含在客户免送维修范围内。

四、_____标准

1.工作站￥____元/台/月。

工作站数量____台。

合计：￥____元

2、打印机￥____元/台/月

打印机数量：____台。

合计：￥____元

3、总价：￥____元

五、付款方式

客户自服务协议签字生效之日起，向本公司付款，以____个月一计，一次付清。

甲方代表：乙方代表：

甲方盖章：乙方盖章：

签定时间：签定时间：

甲方：_________  乙方：_________

甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，同意就甲方所拥有的电脑及相关设备达成维护服务关系，特订立本合同。

一、甲乙双方关系

甲方为电脑及相关设备使用者，即维护服务使用方。

乙方为电脑及相关设备维护服务提供方。

二、服务内容及收费标准

乙方每月提供_________次定期上门维护，内容包括：

1.电脑内部清洁，除尘;

2.客户需求软件安装升级;

3.安全查杀毒软件安装升级;

4.查杀毒及局域网畅通检查。

乙方除以上基本服务外，提供以下免费或计费服务：

1.服务期内工作时间无限次电话咨询服务免费;

2.服务期内，电脑故障上门解除维修服务每次_________元(a区);

3.服务期外，电脑故障上门解除维修服务每次_________元(a区);

4.接受客户购买新设备时的疑问咨询服务免费。

服务所需费用具体标准(元/月/办公室)如下：单位：rmb人民币

数量/区域报价

a区

b区

c区

三、本合同签定所适用之服务内容及方式为：

甲方适用本次服务协议的电脑数量为_________台，周边办公设备有_________台。共计_________台，详细清单附在本协议之后。甲方现在根据自身实际需要，选择的服务内容为_________月电脑维护服务;

四、服务标准

1.保证甲方电脑设备运行正常。

2.乙方为甲方建立设备维护档案，并严格保守甲方一切的商业机密，配合甲方数据信息的安全使用。

3.乙方不对以下人为或不可抗力的自然原因而造成甲方设备的损坏负责：

a.甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机或委托他人维修而造成的设备损坏。

b.甲方用电系统未有良好接地，因雷击或用电系统原因造成设备损坏。

c.因不可抗力所造成的损坏。

五、收费及结算方式

1.维护期限：自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

2.每月/每季/每年所需费用共计_________元(人民币);甲方在服务开展前需付清所有的维护费用，乙方在收到款后开始提供服务。以上收费事项均为技术服务和硬件设备的维修费，不包含配件材料费。

3.以后甲方如有增加维护的电脑，双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同，具有本合同同等法律效力。

4.甲方在合同签定后支付合同规定服务期限的维护费。

六、合同终止条款

1.乙方在维护过程中，如存在泄露甲方商业机密等情况的，甲方有权终止本合同。

2.甲乙双方若无法在本合同执行期内按合同有关内容进行服务和接受服务，且双方协商不成，甲乙双方均可终止本合同。

七、违约责任

1.若一方出现违约情况，另一方可终止合同并通过法律手段维护自身权益。

2.如因不可抗力造成合约无法履行，双方均不承担任何责任。

3.在合同有效期内，双方应按本合同执行，如有争议应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律提交_________仲裁委员会解决。

八、其他

本合同执行过程中，甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。

甲方(盖章)：___________ 乙方(盖章)：___________

负责人(签字)：_________ 负责人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

合同编号 ：

甲方：

乙方：

签订日期： 年 月 日

第一部分 商务条款

甲方：

乙方：

该项目由广西分公司通过大唐电子商城公开询价方式采购，确定广西万有物业管理有限公司(以下称“乙方)作为公司年厂区秩序维护服务项目的承包人，根据《中华人民共和国民法典》和国家有关规定，本着平等、互利的原则，为明确双方在项目实施过程中的权利、义务和责任，经双方协商一致达成本合同，合同总价为人民币元整(￥ 元)。

1、合同文件

下列文件构成本合同的组成部分：

(1)合同条款

合同价格表合同商务条款(4)技术条款

(5)合同附件及合同其他文件

(6)廉洁合同书

2、合同管理服务范围、期限、方式

2.1 合同范围：公司厂区秩序维护服务。

2.2 合同期限： 年 月 日至 年 月 日。

2.3 服务方式：

2.3.1 服务的费用包括：人员费用(含工资和奖金、社会保险费等)、劳动保护费、办公、管理费用、税金以及非不可抗力原因造成的风险、第三者责任险等，都已包含在合同总价中。

2.3.2 乙方根据服务工作区域及工作内容，合理配置足够工作人员，主要负责维护厂区的秩序、巡逻等相关保卫等日常工作

2.3.3 甲方为乙方秩序维护人员提供必备的工作条件，包括值班室、休息室、通讯设备等。

2.4 服务与质量要求：

本合同所提供的服务和要求详见合同条款、说明以及有关的附件和附表、《采购文件》及《补充材料》等。

3、合同价格、支付方式及其他

3.1 本合同采用总包干价格，总价为人民币：元整(￥ 元)，总价包括工资、社会保险(养老、医疗、工伤、失业、生育等)、加班费(含节假日)、管理费、税费、劳保费、合理利润等全部费用，合同价格详见附件1。

3.2 付款方式：按月支付，即本月完成服务工作，次月双方验收合格，在次月收到乙方提供的增值税专用发票后15个工作日内，以转账方式支付上月全额服务费。

3.3 其他：有限公司年厂区秩序维护服务项目框架采购，框架有效期三年，自成交通知书发出之日起计算，实行一年一结算。有效期内采购人根据公司年厂区秩序维护服务项目实施评估结果及后续厂区秩序维护服务项目实际立项情况，按照公司年厂区秩序维护服务项目采购合同价格与中标人分别在签订后续厂区秩序维护服务项目合同。

4、合同主要条款

4.1、词语定义：

本合同中的下列术语应解释为：

4.1.1 “甲方”指采购单位,接受合同服务的发包人，即公司。

4.1.2 “乙方”指中标后提供秩序维护服务的公司，即广西万有物业管理有限公司。

4.1.3 “合同”系指甲方、乙方签署的、合同格式内载明的甲方、乙方所达成的协议，包括所有的附件、附录和构成合同的其它文件。

4.1.4 “合同总价”指根据合同规定，在乙方完全履行合同义务后，甲方应付给乙方的款项。

4.1.5 “项目”系指采购范围指定的管理服务内容。

4.2、适用范围

4.2.1 合同规定厂区秩序维护服务项目委托乙方进行管理服务。

4.2.2 项目类型：秩序维护管理服务。

4.2.3乙方提供管理服务的受益人为本项目的发包人(甲方)，乙方负责履行本合同，承担其相应的责任。

4.3、委托管理服务标准及要求

本合同项下所提供服务标准应与本采购文件规定的标准相一致。

4.4、双方责任

4.4.1 甲方的一般责任

4.4.1.1 甲方负责为乙方进驻现场提供必要的工作条件，包括办公用房、执勤用房、保安休息室及通讯设备等，并负责向乙方提供各执勤哨点分布示意图。

4.4.1.2 甲方负责向乙方提供合同区域的工程竣工图等管理所需的资料和附件等。

4.4.1.3甲方督促乙方加强服务过程中的安全管理。

4.4.1.4 按照合同付款方式向乙方支付管理与服务费用。

4.4.1.5 甲方为乙方有效开展工作提供其他必要的便利。

4.4.1.6甲方定期对乙方进行服务质量的考核和测评。

4.4.2 乙方的一般责任

4.4.2.1根据有关法律、法规政策及本合同的规定，制订该项目的各项管理办法、规章制度、实施细则，并提供给甲方。

4.4.2.2按甲方的规定和要求及乙方的承诺，履行好厂区秩序维护等管理服务的职责。

4.4.2.3 按管理服务的总体方案和报价书中明确的人数及各项细则配备政治素质好、专业技术好、工作责任心强的人员。

4.4.2.4 乙方加强对员工的安全教育，严格遵守各项安全制度和操作规程。凡发生设备和人员损伤等事故，均由乙方负责和赔偿。

4.4.2.5 按标书承诺建立厂区秩序维护等管理服务的档案资料，定期向甲方报告。

4.4.2.6 本合同终止时，如双方不再续签合同，乙方必须向甲方移交全部档案资料和甲方购置的固定资产与工具，自然损耗除外。

4.4.2.7 严格按照报价文件及甲方的要求制定厂区秩序维护管理方案和自我考核。

4.4.2.8 乙方在履行厂区秩序维护服务过程中，需承担因工作失误人为因素给甲方造成的一切损失。

4.5、违约责任及索赔

4.5.1 甲方、乙方任何一方违反合同，造成对方经济损失的，应给予对方经济赔偿。

4.5.2 如果乙方无正当理由拖延管理或不按时提供服务，将承担加收违约损失赔偿的责任。

4.5.3 乙方如给甲方造成的实际损失高于违约金的，对高出违约金的部分乙方应予以赔偿。

4.5.4 乙方如迟延履行合同、不完全履行合同，除支付违约金外，乙方仍应实际履行合同;不履行或履行合同不符合约定，甲方均有权解除合同，并就乙方违约给甲方造成的损失向乙方索赔。

4.5.5 甲方不能及时按合同付款，则应当自逾付款第5日起，每天按当期应付管理服务费的0.3%向乙方支付滞纳金，甲方应付费用拖欠60天后，乙方有权终止本合同承担的管理目标及责任。

4.5.6 乙方未能履行合同义务(除不可抗力因素外)，不能完成管理和服务目标，甲方有权要求乙方给予甲方经济赔偿。

4.5.7 乙方对所提供服务若与合同要求不符并造成不良后果，并且甲方已于合同规定的委托管理期内提出索赔，乙方应按甲方同意的下述一种或多种方法解决索赔事宜：

(1)乙方同意甲方取消其不符要求的服务项目，退还已经收取的该类项目的管理费等所有的该项费用。

(2)对于情节轻微的，经双方同意可降低该类项目的服务价格。

(3)对于情节严重，甲方有权取消其不符要求的服务项目，并收回该类项目的管理费等全部费用;造成甲方损失金额巨大的，同意甲方终止全部委托管理合同，并赔偿甲方因此造成的损失。

4.5.8 乙方因人为因素致使厂房设备损坏的;或因监管不力致使被第三方损坏设备的，应负责修复损坏设备或照价赔偿甲方损失。

4.5.9 如果甲方提出索赔通知后30天内或甲方允许的更长时间内乙方未能予以答复，该索赔应视为已经被乙方接受。甲方将从乙方提供的履约保证金或管理服务费用中扣除索赔金额，同时保留进一步要求索赔的权利。

4.5.10 乙方如有委托外包服务项目，乙方要积极对外包单位进行服务程序制度的培训，以便符合甲方服务质量的要求。对乙方与外包单位所引起的一切纠纷，以及造成设备和人员损伤等事故，均由乙方负责和赔偿。

4.5.11 因甲方原因(如甲方未尽合同规定的义务和责任等原因)而使乙方不能很好履行职责，完不成质量目标，甲方应按乙方同意的下述一种或多种办法解决索赔事宜：

(1)对于情节轻微的经双方同意，甲方补偿乙方该项目的管理服务费用。

(2)对于情节严重，造成乙方无法完成管理质量目标的，同意乙方终止全部受委托的全部管理合同，并赔偿乙方因此造成的损失。

4.6、不可抗力及其它因素

4.6.1 签约双方任何一方由于受诸如战争、严重火灾、洪水、台风、地震等不可抗力事故的影响而不能执行合同时，履行合同的期限应予以延长，则延长的期限应相当于事故所影响的时间。不可抗力事故系指甲方、乙方在缔结合同时所无法控制的、不可预见的，并且它的发生及其后果是无法避免和无法克服的事故。但不包括乙方的违约或疏忽。

4.6.2 不可抗力事件发生时，乙方应尽快以书面形式将不可抗力的情况和原因通知甲方，除甲方书面另行要求外，乙方应尽实际可能继续履行合同义务，并积极寻找采取合理的方案，履行不受不可抗力影响的其它事项。

受阻一方应在不可抗力事故发生后尽快通知对方，并于事故发生后5天内将有关损失书面出具给甲方确认。一旦不可抗力事故的影响持续90天以上，双方应通过友好协商在合理的时间内达成进一步履行合同的协议。

4.7、争议的解决

4.7.1 在执行合同中发生的或与本合同有关的争端，双方应通过友好协商解决，经协商在60天内不能达成协议时，任何一方可以提交仲裁机构。

4.7.2 凡有关本合同或执行本合同中发生的争端，双方应通过友好协商，妥善解决。如通过协商仍不能解决时，可向合同履行地或合同签约地的仲裁机构申请调解或仲裁。

4.7.3 仲裁费用除仲裁机构另有裁决外，由败诉方承担。

4.7.4 与本合同有关的一切争端均适用中华人民共和国的法律。在提交仲裁或诉讼期间，除有争端的部分外，甲方、乙方仍应按合同条款规定继续履行各自的义务。

4.8、合同终止

4.8.1合作期内任何一方不得擅自停止协议，否则应负担所造成的一切损失。

4.8.2 如果乙方不能履行合同规定的义务，经整改后仍不能达到甲方要求的管理和服务目标;甲方有权终止本合同。

4.9、合同修改

4.9.1 合同条款的任何改动，均须由甲方、乙方签署合同修改书或合同补充协议。该合同修改或补充被视为本合同的组成部分，具有与本合同同等法律效力。

4.9.2 本合同的未尽事宜，经双方协商可签订补充协议，所签订的补充协议与本合同具有同等的法律效力。

4.10、适用法律

本合同适用中华人民共和国法律解释。

4.11、主导语言与计量单位

4.11.1 合同应以中文形式书写。甲方、乙方所有的来往信函以及与合同有关的文件均应使用中文。

4.11.2 计量单位使用中华人民共和国法定单位。

4.12、合同生效

4.12.1本合同经双方法定代表人或授权代理人签字并加盖合同章后生效。

4.12.2本合同正本一式二份，甲乙双方各执一份，副本四份，甲方执三份、乙方执一份。正、副本具有同等法律效力。

4.12.3本协议在甲方支付完全部费用后及本合同全部内容履行完毕即告终止。

4.12.4协议未尽事宜，双方通过友好协商解决。

法定代表人：

或委托代理人：

(签字)法定代表人：

或委托代理人：

(签字)

签字日期: 年 月 日签字日期: 年 月 日

税号：税号：

开户行：开户行：

账号：账号：

地址：地址：

邮编：邮编：

联系人：联系人：

电话：电话：

传真：传真：

电子邮箱：电子邮箱：

甲方：

乙方：

协议类型 ：“轻松商务”网络系统服务安全与保密合同

协议合同编号 ：hyht-easy-business

合同有效期 ：壹年( 年 月 日---- 年 月 日)

“轻松商务”是由宏运恒通科技发展有限公司(以下简称“乙方”)提供的一种计算机及网络的维护服务解决方案。经甲乙双方友好协商，确认由乙方负责为甲方提供以下安全与保密服务：

工作数据的安全与保密：

乙方工程师不得利用工作之便，拷贝甲方公司员工的工作数据(包括：word文档、excel表格、access数据库及其他资料);

在为甲方服务时，不得以任何理由将甲方有用的工作数据删除;

如果需要格式化甲方的硬盘及软件盘里，需要经过甲方当事人同意并签字确任后，方可进行操作;

重新安装操作系统时，如有将甲方工作数据备份到自己电脑上的情况，需要在恢复数据到甲方电脑后立即删除，不得以任何理由留下备份;

乙方向甲方提供备用电脑，需要将甲方的工作数据拷贝到备用电脑，当甲方的电脑维修完毕后，将工作数据恢复对甲方的电脑，需要立即将备用电脑上的相关数据删除，不得以任何理由留下备份;

员工隐私的安全与保密：

甲、乙双方不得以任何理由将对方员工的联系方式公布于众，其中包括手机号码、家庭电话、呼机号码、email地址;

甲、乙双方不得以任何理由将对方员工的个人隐私公布于从，其中包括员工的家庭住址、员工的年龄、家庭状况;

乙方工程师不得利用工作之便查看甲方工作人员的mail信件;

双方交换文件的安全与保密：

签约双方须对双方以书面形式指明应保密的信息内容进行保密。除非

(1)这些信息内容已见于公共传媒。

(2)这些信息由两方独立发展，但在合同范围之外这些信息内容通过合法渠道从第三方获得。

合同双方须同意保密的文件及信息内容的传播范围仅限于自己的雇员和为执行合同而必须获知保密内容的第三方。合同双方须保证已方雇员和相关方获知并同意对这些信息进行保密。

合同双方还应同意在双方的要求下，乙方雇员及相关第三方切实遵守所有的保密要求遵守对方对保密材料的保安措施。

本条款至合同终止时继续有效，对对方保密材料进行保密的义务须到合同到期后一年终。

本合同一式两份，甲乙双方各持一份，双方代表签字盖章后生效。如果双方违反合同条款，应付法律责任。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

合同编号：

委托方： (以下简称“甲方”)

受托方： (以下简称“乙方”)

甲方委托乙方就 相关网络运行提供维护服务，双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国民法典》的规定，达成如下协议，并由双方共同遵守。

一、 服务范围

1. 服务内容包括：

(1) 网络的维护;

(2) 广域网和网络核心设备(路由器、CA代理服务器等)的维护;

(3) 的核心网络;

(4) 为甲方相关人员提供培训服务;

(5) 提供技术支持和技术顾问服务;

(6) 提供甲方长期现场运行维护服务;

(7) 提供 现场服务;

(8) 。

2. 服务范围包括

3. 有效期为： 年 月 日到 年 月 日。全部服务期结束前 个月内，双方友好协商签署下一个服务期协议。

二、 双方职责

4、甲方职责：

(1) 负责提供服务内容实施过程中所需的相关资料;

(2) 负责提供乙方在本服务实施过程中所必需的工作场所、设备等;

(3) 负责配合乙方协调相关单位实施本合同约定的服务内容;

(4) 。

5、乙方职责：

(1) 负责按照相关技术标准规范、保质、按时的完成各项服务内容。

(2) 协调广域网的线路服务商保证主干网畅通，保证相关网络稳定。

(3) 根据甲方需要，负责对甲方人员进行培训;

(4) 指定项目负责人，并成立相应的技术支持队伍负责网络技术及运行维护服务。

(5) 向甲方提供相关技术文档和操作手册。

(6) 保证在实施服务时，不得侵害其他第三方的软件著作权、财产权和名誉权。否则乙方应承担由此产生的一切后果，甲方不承担任何责任。

(7) 。

三、 服务实施验收

6、乙方技术支持队伍应根据甲方的需求在 内进行相关网络运行维护。

7、具体服务实施前，乙方应提交详细的工作计划、工作进度和经费预算报甲方确认。

8、具体服务实施后，乙方提交验收申请报告，由甲方代表签字验收，并由 审核确认。验收文件作为服务费结算的依据。

四、 培训

9、乙方根据甲方需求进行人员培训。

10、培训人数、课程安排等由双方根据具体需求协商制定。

11、培训的场地及设备由甲方提供。

五、 服务费用

12、服务费用构成：

序号工作内容工作量 费用备注

1、 工作量以实际发生的服务为准;

2、服务费用根据行业记录为准。

13、本协议所涉及的费用每 结算一次。

14、结算时间到期前 个工作日，乙方向甲方提交 的实施服务的明细表(附表1)和汇总表(附表2)，经甲方审核后确认相关费用，报甲方 审核。

16、 15、服务过程中，如遇服务内容增加或变更导致的费用增加或变更，由双方指定代表签字确认后，与下一结算期间产生的费用合并计算。

16、在甲方确认 服务内容和费用概算后的 个工作日内，由甲方一次性支付给乙方。

六、 违约责任

17、除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延误，每延期一天，乙方应承担该项服务费用 /日的违约金，并赔偿甲方由此造成的损失，违约金可以从服务费用扣除。

18、因乙方未能按时完成合同(不可抗力除外)，在甲方发出催办通知书之日起 日内,乙方仍未能完成的，甲方有权解除合同，甲方由此产生的一切损失由乙方承担。

19、甲方无正当理由不能按约付款，延期超过 个工作日后，乙方有权要求甲方支付服务费用 /日的滞纳金，因付款拖期而造成的工期延误乙方不承担责任。

20、其他违约行为，按照《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件著作权保护条例》和相关法律法规的有关规定执行。

七、 不可抗力

21协议的任何一方因战争、火灾、水灾、台风、地震等不可抗力的因素而无法履行其义务时，本协议履行期限将延长与上述事故持续时间相等之日数。

22、 因不可抗力导致无法履行义务的一方应在不可抗力发生之日起 个工作日内书面通知对方。

23、 因不可抗力导致无法履行义务的一方应于该不可抗力事件终止或排除后 个工作日内书面通知对方。

24、 如不可抗力影响协议履行超过 天，双方应就协议的进一步履行与否进行磋商并达成一致。

八、 其他约定

25、 本服务合同未尽事宜的处理，由双方协商，并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后，方能生效。双方在更换全权代表时，须

在 个工作日内以正式书面形式通知对方。

26、 在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。协商不成的，按下述第 种方式解决

(1)提交 仲裁委员会仲裁;

(2)依法向人民法院提起诉讼。

27、在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。

九、协议生效

28、本合同由双方代表于 年 月 日签字生效。

29、本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各执两份，具有同等法律效力。

30、 本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分，并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时，以本协议条款为准。

31、所有关于本合同条款的修改、补充、变更，需经双方协商并制作书面补充协议，双方签字盖章后方能生效，补充协议作为本合同不可分割的一部分，具有与本合同相同的法律效力。

甲 方： 乙 方：

单位地址： 单位地址：

法定代表人： 法定代表人：

委托代理人： 委托代理人：

电 话： 电 话：

开户银行： 开户银行：

账 号： 账 号：

计算机维护服务合同(样式一)

甲方：_________（以下简称甲方）

地址：_________

电话：_________

传真：_________

乙方：_________（以下简称乙方）

地址：_________

电话：_________

传真：_________

根据《_____》》有关规定，甲乙双方经友好协商，本着平等、互利和自愿的原则就甲方向乙方提供计算机保用服务达成协议如下：

1.甲方为乙方计算机提供维护服务（包括软件、硬件及电脑周边设备），服务期为_________年_________月_________日到_________年_________月_________日此。

2.服务费总计为：_________元人民币，服务费可以按贵公司电脑多少来计算，付款方式是先服务后付款，一般是每季度结一次，（如果乙方在此期间另购的产品款，付款方式一般为月结，每月的五号之前对帐，特殊情况甲乙双方另友好协商）。

3.甲方保证其所售的是计算机或电脑周边设备来源合法，品质可靠，质量合格；绝无不良品。

4.本公司还销售品牌电脑及考勤、监控、等业务。

6.甲方指定专人负责为乙方提供计算机保用服务，乙方受故障申报的电话号码为：_________。

7.在接到乙方电话后，甲方维护人员须于下面所规定的时间内抵达乙方办公现场进行维修：

a.平日工作时间（周一至周五8：00到18：00）：4小时内到达；

b.平日非工作时间：8小时内到达；

c.周末（周六及周日）：下一个周一12：00pm以前。

d.国家法定节假日：节假日结束后一日12：00pm以前。

9.如果乙方的电脑不在本合同的第一条内，甲方将按本公司_____服务标准_____。

10.非本合同服务范围_____标准：

_________。

11.双方依据《_____》和相关法律执行本合同，在执行过程冲如发生争议，双方应友好协商解决，协商不成可向人民法院提起诉讼。

12.本公司绝对以最优费价格、最优质的服务让每个客户满意。

13.本合同于双方签字盖章之后生效。且本合同仅限于公对公。

14.本合同_________式_________份，甲乙双方各执_________份，具同等法律效力。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

签订地点：_________签订地点：_________