旅游局慰问信汇编20篇

*辞旧岁，踏春来。值此新春佳节来临之际，中共**市委老干部局谨向您及您的家人致以节日的问候和新春的祝福!

过去的一年，面对错综复杂的经济形势，市委、市政府坚持以党的和十八届三中、四中全会精神为指导，深入贯彻系列重要讲话精神，坚决落实中央、省委各项重大决策部署，团结带领全市各族人民，着力抓好全面深化改革、推动经济持续健康发展、开展党的群众路线教育实践活动三件大事，全市经济社会发展取得了新进展。全年实现生产总值1180亿元，完成财政总收入100.1亿元。基础设施建设取得新突破，客运专线**段建成通车，娄怀高速公路和绕城高速公路全线贯通，铁路、**高速公路等项目开工建设。廉政建设全面加强，机关工作作风进一步转变，服务质量和服务水平进一步优化。各项社会事业协调发展，人民群众安居乐业。市委、市政府高度重视和关心，广大离退休干部积极参与，鼎力支持，全市老干部工作不断加强。老干部的思想政治建设、老干部党支部建设和学习活动阵地建设全面推进;老干部政治、生活待遇充分保障;老干部服务管理工作进一步加强;老干部在推进全市经济社会发展中奉献余热、再作新贡献的水平不断提升;老干部精神文化生活丰富多彩。

饮水思源。我们深知，这些成绩的取得与您的关心、支持和指导密不可分。过去，您在岗位上兢兢业业，无私奉献，为我市经济社会发展倾注了大量的心血，挥洒了辛勤的汗水。今天，您仍以良好的精神状态关注着全市各项事业的发展，为我市的经济社会发展积极建言献策，发挥余热。在此，谨向你们表示崇高的敬意和诚挚的感谢!

**岁荣光辉日月，毫遒劲续春秋。硕果累累的20xx年已经过去，任重道远的20xx年正向我们走来。“奋力创新业 建设新”，我们将以满腔热情、深厚感情为老干部办实事、做好事、解难事。让老干部离退休生活更加充实、健康、快乐、幸福。让广大老干部在“学、乐、为、健”活动中展示新风采，在党的群众路线教育实践活动中、在推进我市经济社会又好又快发展中再作力所能及的新贡献。

冬去春来，颂和风!衷心祝愿广大老干部新春愉快，身体健康，阖家幸福!

此致

敬礼

xx年x月x日

护理战线上的同仁们：

你们好!

在这欣欣向荣、充满希望的五月，我们迎来了一年一度的“5.12”国际护士节。值此节日来临之际，院长、党委书记鲁鸣携全院广大职工，向你们致以节日的问候和美好的祝福!并向你们的家人表示诚挚的敬意和衷心的感谢!

随着我国社会经济的快速发展，人民群众对医疗服务需求日益提高，护理工作已成为医疗卫生事业更为重要的组成部分，在疾病诊治、预防保健、健康管理等方面，发挥十分重要的作用。

建院40年来，我院一代又一代的护理工作者大力弘扬救死扶伤、勇于奉献的南丁格尔精神，始终坚持博大的仁爱之心关爱每一位患者，诠释着“白衣天使”的庄严内涵。常年不知疲倦地穿梭在病房，没有正常的节假日，顾不上与家人团聚，全身心地工作在患者身边;你们用善良的心和灵巧的双手，用科学的护理方法使许许多多危在旦夕的患者获得新生。在我院开展优质护理服务工作中，你们优化服务流程，拓展服务领域与内涵，为患者提供了细致入微、关怀备至的全程优质护理服务，象对待亲人一样，为病情危重的三无患者买饭打水，翻身擦背，不怕脏，不怕累，悉心护理，赢得了患者的尊重、社会的认可和赞誉。

特别是我院新医疗大楼投入使用以来，你们忠于职守、忘我工作、舍小家顾大家，与全院医务人员一起共同克服搬迁运行期间诸多困难，以“爱心、热心、细心、精心、耐心”在最短时间内为患者营造了温馨的就医环境，用实际行动树立了崇高而美丽的白衣天使形象。

优质护理谱新篇，开拓进取求发展。20xx年是我院发展关键的一年。新医疗大楼的启用，三甲医院的创评，医疗集团的组建。需要传承热情周到服务的良好风尚，需要深入推进科学优质的护理工作，需要苦练内功、积蓄能量，以期不负重托、不辱使命。

护理战线上的同仁们，五月的鲜花已为你们开放，五月的乐章已为你们奏响，让我们接过南丁格尔手中的明灯，在这条充满生命之托的天使之路上，以“唯恐负人常问己，但求务实不期名”的作风，为保障人民群众健康而辛勤工作，为医院跨越发展贡献力量。

最后，真诚地道一声辛苦，说一句保重，送一份祝福!衷心地祝愿全院护理工作者节日愉快，身体健康，阖家幸福!

全市广大护理工作者：

五月阳光明媚，繁花似锦。值此全世界护理工作者共同的节日——“5·12”国际护士节来临之际，我谨代表全市卫生系统广大干部职工向默默无闻、无私奉献、辛勤耕耘的广大护理工作者致以节日的问候和崇高的敬意!

我市广大护理工作者秉承全心全意为人民服务的宗旨，以爱心、耐心、细心和责任心，恪尽职守，忠实履行救死扶伤、服务人民的神圣职责，以忠诚的服务理念、严谨的工作作风和精湛的专业技术，兢兢业业、勤勤恳恳工作在平凡、琐碎的护理岗位上，冲锋在疫情的一线，战斗在灾难的现场，以天使般的爱心，抚慰患者的伤痛，鼓舞患者战胜死神的勇气，拯救患者神圣的生命，为保障全市人民群众身体健康付出了艰辛的劳动，为全市卫生事业健康发展和建设“幸福资阳”作出了重要贡献!

今天的护士，时代赋予了你们更高的要求，病人托付了你们更大的责任，我们也寄予你们更多的期望。党的**大，习总书记为我们勾勒出绚丽恢弘的“中国梦”，市委三届五次全会上，李佳书记为我们再次描绘出辉煌灿烂的“资阳梦”，希望全市护理工作者努力践行“健康为本、厚德敬业、敬畏生命、创先争优”的职业精神，坚持以人为本理念，以“为民务实清廉”主题实践活动为契机，提高技能，改善服务，保证质量，为维护群众身体健康贡献自己的力量，在无私奉献中努力实现自身的人身价值，用你们的实际行动让梦想照进现实，为“五年总量翻番，再造一个资阳”的目标添砖加瓦!

祝全市护理工作者节日愉快，身体健康，阖家幸福，万事如意!

*部门

*年**月**日

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值此新春佳节来临之际，谨向您及家人致以诚挚的慰问! 根据省公司工会及公司党委“送温暖活动”的指示精神，安阳联通工会对全区广大职工的生活状况进行了调查，了解到您家庭的实际困难。春节前工会将对特困职工进行重点走访慰问，为帮助您及家人过一个欢乐祥和、幸福美满的春节，特地为您送去现金壹仟元以表示慰问。

希望您在新的一年里，在公司党委的关怀和工会的帮助下，振奋精神，坚定信心，不断克服面临的暂时困难，力争新的改善，过上幸福美好的新生活!

最后，感谢您为安阳联通发展做出的贡献，并祝您身体健康、节日愉快!

此致

敬礼!

20xx年x月x日

某县防汛抗灾慰问信范文

指挥所并全县战斗在防汛抗灾第一线的广大干群：

连日来，在县委、县政府的统一领导下，全县广大干群面对严重的汛情、灾情，全力投入防汛除涝斗争，战胜了淮河三次洪峰的严峻考验，内、外河堤防安然无恙，灾害损失降到了最低程度。在此，谨向日夜辛勤奋战在防汛抗灾第一线的全县广大干部、民工致以崇高的敬意，并向大家表示诚挚的慰问！

当前，我县防汛抗灾工作已取得阶段性胜利。但淮河主汛期还没有过去，湖、湖等周边乡镇内涝还没有排除。特殊的县情，决定了我县防汛抗灾工作任重而道远。希望全县广大干部群众再接再厉，按照“四个确保”要求，克服麻痹松懈和侥幸心理，认真做好迎战下一轮可能出现的洪涝灾害的各项准备，为夺取今年防汛抗灾工作全面胜利、确保实现经济发展各项目标做出新的贡献！

防汛抗旱指挥部

外出务工党员同志们:

你们好!

灵猴盛世方报捷，金鸡新春又呈祥。值此新春佳节到来之际，特向你们致以节日的问候!

多年来，你们怀揣梦想，远离家乡，在外打拼，以淳朴善良的品格和吃苦耐劳的精神，创造自己的事业，支持当地的建设，充分展示了____人民的良好形象!作为党员，你们是一面面流动的旗帜，在异地他乡发挥先锋模范作用，为____赢得了荣誉!在此，向你们表示衷心的感谢!

____历史悠久，人杰地灵，一代又一代____人民用勤劳的双手让这片古老而年轻的土地持续焕发勃勃生机。刚刚过去的20____年，是____发展极不平凡的一年，全市上下在市委、市政府的坚强领导下，团结一心，奋力拼搏，保持专注发展定力，实现地区生产总值1270.4亿元，比上年增长8.8%，“十二五”规划胜利收官;坚持民生为本，全力抓好脱贫攻坚，深入实施民生工程，加快发展社会事业，全市呈现出经济较快发展、民生持续改善、社会和谐稳定的良好局面。

梧桐根深叶正茂，凤凰还巢报乡情。市委三届十二次全会，已经吹响了加快建设“三区一都市”、奋力打造全省经济强市的号角，这是____发展的新征程，也是你们回乡创业、示范引领、成就事业的大舞台!当前，我们正在大力实施“双找双配套计划”，通过党组织找党员、党员找党组织“寻亲”，强化外出配套服务和回引回乡服务“关怀”，让你们无论身在何处，都离乡不离党，始终与家乡党组织保持密切联系、感受到家乡的温暖。在外打拼的你们，具有开拓的视野、活跃的思维、过硬的本领、发展的资源，____发展需要你们回乡贡献力量，实现梦想你们离不开家乡这方沃土!我们热忱地欢迎你们，回乡反哺故里、报效桑梓，让我们共同努力，携手奋进，共创____美好明天!

最后，祝你们身体健康，阖家欢乐，事业辉煌!

中共____市委组织部

20____年2月3日

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花发锦城春，竹报吉年始，冬至阳生新一年。值此辞旧迎新之际，谨向为教育的发展和腾飞奉献一生的离退休教职工们致以崇高的敬意和新春的慰问，衷心祝愿你们新春快乐，健康长寿，阖家幸福! 人梯巧搭登攀路，心血勤浇栋梁材。你们把最美好的年华留在了三尺讲台，把最无私的智慧和心血奉献给了教育事业，青羊教育今天所取得的成就，都有赖于你们所奠定的坚实基矗。过去的一年，在政府的领导和亲切关怀下，教育实现了跨越式发展。在全系统广大教职工的共同努力下，正逐步成为教育的领跑者。没有你们昨天的辛勤浇灌，就没有今天唐田教育的百花满园。加减乘除，算不尽你们的奉献;诗词歌赋，颂不完对你们的崇敬!

莫道桑榆晚，为霞尚满天。衷心希望老教师们科学安排好自己的晚年生活，与时俱进，有所作为，积极开展有益身心健康的活动，不断提高生活质量，真正“老有所学、老有所为、老有所乐”，实现身心和-谐;衷心希望老教师们继续关心支持你们所热爱的教育，发挥余热，为教育发展出谋划策，与我们一道，打造中西部地区均衡教育先行区、素质教育首善区、特色教育示范区、数字教育样板区。我们承诺，将一如既往地关爱老教师，努力为老教师解决实际问题，让老教师们“老有所养、老有所医、老有所教”，安享晚年!

再次祝愿老教师们新春快乐，幸福如意，健康长寿!

此致

敬礼!

20xx年x月x日

神农架林区2019年春节黄金周假日旅游工作，在省旅游委的高度重视下，在林区党委、政府的统一领导下，林区假日旅游领导小组各成员单位和全区各旅游接待单位强化责任和服务意识，认真做好节前准备，节中执行，分工合作，狠抓落实，顺利通过2019年第一个黄金周“大考”，赢得全年开门红，实现了“安全、质量、秩序、效益”四统一的假日旅游工作目标。全区共接待游客26.53万人次，同比增长20.58%，旅游经济总收入13343.72万元，同比增长20.73%。

一、春节黄金周旅游市场和秩序情况

(一)旅游市场整体平稳有序

春节黄金周期间，神农架林区旅游秩序井然有序，环境卫生整洁，节日气氛浓郁，主要干道和各旅游景区的干道总体保持通畅，未发生重大治安事件、群体性事件及重特大交通、火灾等安全事件，未发生重大旅游安全事故和重大投诉，整体运行良好，达到预期目标。

(二)滑雪旅游市场异常火爆

神农架两个滑雪场春节期间持续井喷，滑雪场内人山人海，特别是大年初三、初四、初五三天两个滑雪场饱和率达到100%，两个滑雪场都是满负荷运行，滑雪场采取限量和分批次进入，滑雪旅游成为春节黄金周经济拉动点。

(三)游客理性出游错峰滑雪

初三、初四、初五三天仍然是滑雪高峰期，与去年不同是并没有集中在这三天，除夕当天也有不少游客。春节黄金周期间，滑雪场的人数总体与去年相比稍有下降，但是其他景区人数增加，游客到神农架来不仅仅体验滑雪的乐趣，还有游客专门到神农架观雪赏雪，也减轻了滑雪场的接待压力。

(四)自驾游仍是旅游主力市场

黄金周期间，通过自驾游、自助游为主的散客出行方式进入我区的散客已成为主流，基本上占到70%以上。来我区的自驾游车辆以本省为主，自驾游主要是武汉、宜昌的最多，同时外省市车辆也逐步增多，来自重庆、成都、广州等地客流增多，说明到我区的冬季滑雪客源市场半径扩大，面向全国的影响力和辐射逐步增强。

二、主要工作措施

(一)强化宣传，科学引导消费

积极开展冬季旅游宣传推广，全力引导冬季旅游消费，促进我区春节假日经济活跃。神旅集团出台了一系列优惠政策，对周边地区的游客到神农架滑雪实施大幅度的优惠;国际滑雪场与宜昌交运集团、十堰亨运集团等联谊，开通了宜昌-神农架，十堰-神农架，武汉-神农架等城市滑雪直通车，更加方便游客滑雪出行;神农架旅委前期开展“神农架冬季旅游亮亮点”系列活动，评选神农架冬季旅游十大亮点，吸引公众眼球。

(二)高度重视，周密安排部署

为做好春节黄金周旅游安全服务保障和市场秩序综合治理工作，林区假日旅游领导小组办公室制定下发了《神农架林区2019年春节黄金周旅游接待工作运行方案》，并对春节黄金周旅游工作进行了周密部署，新增茨芥坪换乘点，取消温水换乘，避免车辆在温水出现堵塞，明确了各涉关单位、部门、人员的职责，将各个环节细化到人，确保了岗有人在，职有人守，责有人履。

(三)创新方式，提升管理水平

成立由林区主要领导为指挥长的春节黄金周旅游接待指挥部，坐镇110指挥中心进行指挥，对全局进行掌控;建立春节黄金周旅游接待运行工作群，随时发布和更新游客、车辆、道路、天气等信息，确保了指挥部能够随时了解各景区、各卡口状况;在换乘港开通wifi，舒缓游客在等待中的焦躁情绪;建立滑雪预约制度，团队游客要提前一天与滑雪场预约，在木鱼镇木鱼饭店(国际滑雪场临时办公室)预约购票，确定入场时间。自驾游游客在木鱼饭店、茨芥坪和酒壶坪换乘中心进行换乘。

(四)狠抓安全，切实消除隐患

节前我区认真组织开展了涉旅接待单位安全大排查，及时消除安全隐患，精心筹备假日旅游服务保障工作，确保了春节期间假日旅游市场安全、有序。2月8日，大年初一，林区党委副书记、政府区长李发平，党委常委、政府党组成员郭文，政府副区长、公安局局长牟波，带领相关部门亲临旅游接待单位，并对旅游安全工作进行了检查，要求进一步提升管理服务水平，为游客提供优质服务。

(五)加强值守，市场平稳运行

全区各相关涉游单位和部门坚守岗位，尽职尽责，向社会公布了旅游咨询、投诉电话，实行了24小时值班制度，并通过互联网、手机短信等及时发布旅游信息，确保信息畅通、反应迅速、处置得当。交警部门在主干道及主要旅游景区通道沿线加强交通秩序疏导，有效缓解了自驾车增多带来的交通压力;旅游、工商、物价、商务、卫生、食品药品监督等部门加强了旅游市场监管和执法检查力度，及时处理投诉，保障了良好的旅游市场秩序。

全乡扶贫工作人员们：

值此新春佳节之际,乡党委、乡政府向艰苦战斗在精准扶贫工作一线、奋力推进精准扶贫各项工作的工作人员和你们的家人，致以亲切的节日慰问和美好的鼠年祝愿!

自20xx年以来，你们积极准备精准扶贫验收的各项资料、档案，完成了对914名贫困人口的建档立卡更新及建立153户精准扶贫的各项档案、资料，先后实施完成了147户扶贫户的危房改造任务及8户精准扶贫户的易地搬迁项目。同时，全乡干部职工勠力同心、同甘共苦，圆满完成了秀昌村生态文明示范村建设、环境卫生整治任务，在工作中你们个个心系群众、为民解困、脚踏实地、务实拼搏，全面完成了县委、县政府及乡党委、政府下达的各项工作任务，实现了20xx年496名贫困人口稳定脱贫，我乡精准扶贫工作取得了显著成效。乡党委、乡政府感谢你们!全乡人民感谢你们!

201*年，是“十三五”扶贫开发规划的关键之年，扶贫工作人员肩负神圣使命和重大责任，大家要再接再厉，乘势而上，以省、州“1+17”方案及县“1+17+1”方案为指导，认真履职尽责。一是持续抓好精准扶贫精准脱贫基础性工作。逐类梳理省、州、县具体到户的相关政策，形成一目了然的政策清单，使贫困户可根据自身条件实现政策落地。继续进村入户，反复宣传党扶贫开发的各项方针政策，宣传中央、省、州、县的有关决策精神，宣传具体的强农惠农政策和农村改革政策，重点讲清政策内容、享受条件、惠民程序和落地办法等，做到家喻户晓、人人皆知。做好贫困对象脱贫验收工作，严格退出程序，确保脱贫成效精准、真实、可靠，经得起上级检查和公众问询。进一步规范档案资料，既要突出牧户档案这一重点，也不能忽视村级、户级档案资料的完善，并及时做好动态管理。扶贫工作人员开展驻村帮扶，需要克服不能照顾家庭、工作生活条件有限、基础性工作艰苦细致等诸多困难，但扶贫工作人员要成为精准扶贫精准脱贫责任主体，要继续坚持全脱产，进村入户，不要充当村两委的指导组、督战队，更不要成为看客，不能是“走读式”的、“点卯式”的、“半月谈式”的、“据点式”的扶贫，不能搞“电话扶贫”、“档案扶贫”，尤其是要严格落实县委、县政府主要领导最近提出的重要指示，全程参与对象识别和动态管理，全程参与规划制定和实施，全程参与项目筹划、申报和实施，全程参与政策落实，全程参与社会管理和基层组织建设，全面促进精准扶贫精准脱贫目标实现。

201*年，中央、省、县各级对脱贫攻坚更加重视，举措更加有力，扶贫工作人员重任在肩，使命系身，让我们在县委、县政府坚强领导下，凝心聚力、开拓创新、扎实工作、精准帮扶，为如期实现全乡精准脱贫的既定目标，为顺利通过省级验收，为把采日玛建成真正的玛曲小江南作出积极贡献!

最后，祝愿你们及家人新春愉快、身体健康、工作顺利、阖家幸福!

团    号:

出团日期:

出团线路:

第一部分 通用条款

使用说明

1、本合同为示范文本，供中华人民共和国境内(不含港、澳、台地区)旅行社与旅游者之间签订团队境内包价旅游合同时使用(不含赴港、澳、台地区旅游及边境游)。

2、双方当事人应当结合具体情况选择本合同协议条款中所提供的选择项，空格处应当以文字形式填写完整。

3、双方当事人可以书面形式对本示范文本内容予以变更或者补充，但变更或者补充的内容，不得减轻或者免除应当由旅行社承担的责任。

4、本示范文本由国家旅游局和国家工商行政管理总局共同制定、解释，在全国范围内推行使用。

5、本社为广西南宁中国旅行社有限责任公司。经营许可证编号为：L--GX--CJ00019。经营范围：入境旅游、国內旅游、出境旅游。地址：广西南宁市汇春路4号金湖大厦二楼。

6、自愿购物和参加另行付费旅游项目约定：

(1)旅游者可以自主决定是否参加旅行社安排的购物活动、另行付费旅游项目;

(2)旅行社可以在不以不合理的低价组织旅游活动、不诱骗旅游者、不获取回扣等不正当利益，且不影响其他旅游者行程安排的前提下，按照平等自愿、诚实信用的原则，与旅游者协商一致达成购物活动、另行付费旅游项目协议;

(3)购物活动、另行付费旅游项目安排应不与《行程单》冲突;

(4)地接社及其从业人员在行程中安排购物活动、另行付费旅游项目的，责任由订立本合同的旅行社承担;

(5) 购物活动、另行付费旅游项目具体约定见《自愿购物活动补充协议》(附件3)、《自愿参加另行付费旅游项目补充协议》(附件4)。

7、本合同一式二份，双方各持一份，具有同等法律效力，自双方当事人签字或者盖章之日起生效。

第一章 术语和定义

第一条 本合同术语和定义

1、团队境内旅游服务，指旅行社依据《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》等法律、法规，组织旅游者在中华人民共和国境内(不含香港、澳门、中国台湾地区)旅游，代订公共交通客票，提供餐饮、住宿、游览等两项以上服务活动。

2、旅游费用，指旅游者支付给旅行社，用于购买本合同约定的旅游服务的费用。

旅游费用包括：

(1)交通费;

(2)住宿费;

(3)餐费(不含酒水费);

(4)旅行社统一安排的景区景点门票费;

(5)行程中安排的其他项目费用;

(6)导游服务费;

(7)旅行社(含地接社)的其他服务费用。

旅游费用不包括：

(1)旅游者投保的人身意外伤害保险费用;

(2)合同未约定由旅行社支付的费用，包括但不限于行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自行安排活动期间发生的费用;

(3)行程中发生的旅游者个人费用，包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费，住宿期间的洗衣、电话、饮料及酒类费，个人娱乐费用，个人伤病医疗费，寻找个人遗失物品的费用及报酬，个人原因造成的赔偿费用。

3、履行辅助人，指与旅行社存在合同关系，协助其履行本合同义务，实际提供相关服务的法人、自然人或者其他组织。

4、自由活动，特指《旅游行程单》中安排的自由活动。

5、自行安排活动期间，指《旅游行程单》中安排的自由活动期间、旅游者不参加旅游行程活动期间、每日行程开始前、结束后旅游者离开住宿设施的个人活动期间、旅游者经导游同意暂时离团的个人活动期间。

6、不合理的低价，指旅行社提供服务的价格低于接待和服务费用或者低于行业公认的合理价格，且无正当理由和充分证据证明该价格的合理性。其中，接待和服务费用主要包括旅行社提供或者采购餐饮、住宿、交通、游览、导游等服务所支出的费用。

7、具体购物场所，指购物场所有独立的商号以及相对清晰、封闭、独立的经营边界和明确的经营主体，包括免税店，大型购物商场，前店后厂的购物场所，景区内购物场所，景区周边或者通往景区途中的购物场所，服务旅游团队的专门商店，商品批发市场和与餐饮、娱乐、停车休息等相关联的购物场所等。

8、旅游者投保的人身意外伤害保险，指旅游者自己购买或者通过旅行社、航空机票代理点、景区等保险代理机构购买的以旅行期间自身的生命、身体或者有关利益为保险标的的短期保险，包括但不限于航空意外险、旅游意外险、紧急救援保险、特殊项目意外险。

9、离团，指团队旅游者经导游同意不随团队完成约定行程的行为。

10、脱团，指团队旅游者未经导游同意脱离旅游团队，不随团队完成约定行程的行为。

11、转团，指由于未达到约定成团人数不能出团，旅行社征得旅游者书面同意，在行程开始前将旅游者转至其他旅行社所组的境内旅游团队履行合同的行为。

12、拼团，指旅行社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下，在签订合同时经旅游者同意，与其他旅行社招徕的旅游者拼成一个团，统一安排旅游服务的行为。

13、不可抗力，指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于因自然原因和社会原因引起的，如自然灾害、战争、恐怖活动、动乱、骚乱、罢工、突发公共卫生事件、政府行为。

14、已尽合理注意义务仍不能避免的事件，指因当事人故意或者过失以外的客观因素引发的事件，包括但不限于重大礼宾活动导致的交通堵塞，飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误或者取消，景点临时不开放。

15、必要的费用，指旅行社履行合同已经发生的费用以及向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用，包括乘坐飞机(车、船)等交通工具的费用(含预订金)、饭店住宿费用(含预订金)、旅游观光汽车的人均车租等。

16、公共交通经营者，指航空、铁路、航运客轮、城市公交、地铁等公共交通工具经营者。

第二章 合同的订立

第二条 旅游行程单

旅行社应当提供带团号的《旅游行程单》(以下简称《行程单》)，经双方签字或者盖章确认后作为本合同的组成部分。《行程单》应当对如下内容作出明确的说明：

(1)旅游行程的出发地、途经地、目的地、结束地，线路行程时间和具体安排(按自然日计算，含乘飞机、车、船等在途时间，不足24小时以一日计);

(2)地接社的名称、地址、联系人和联系电话;

(3)交通服务安排及其标准(明确交通工具及档次等级、出发时间以及是否需中转等信息);

(4)住宿服务安排及其标准(明确住宿饭店的名称、地点、星级，非星级饭店应当注明是否有空调、热水、独立卫生间等相关服务设施);

(5)用餐(早餐和正餐)服务安排及其标准(明确用餐次数、地点、标准);

(6)旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间(明确旅游线路内容包括景区点及游览项目名称等，景区点停留的最少时间);

(7)自由活动的时间;

(8)行程安排的娱乐活动(明确娱乐活动的时间、地点和项目内容);

《行程单》用语须准确清晰，在表明服务标准用语中不应当出现“准某星级”、“豪华”、“仅供参考”、“以某某为准”、“与某某同级”等不确定用语。

第三条 订立合同

旅游者应当认真阅读本合同条款、《行程单》，在旅游者理解本合同条款及有关附件后，旅行社和旅游者应当签订书面合同。

由旅游者的代理人订立合同的，代理人需要出具被代理的旅游者的授权委托书。

第四条 旅游广告及宣传品

旅行社的旅游广告及宣传品应当遵循诚实信用的原则，其内容符合规定的，视为本合同的组成部分，对旅行社和旅游者双方具有约束力。

第三章 合同双方的权利义务

第五条 旅行社的权利

1、根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名参团;

2、核实旅游者提供的相关信息资料;

3、按照合同约定向旅游者收取全额旅游费用;

4、旅游团队遇紧急情况时，可以采取安全防范措施和紧急避险措施并要求旅游者配合;

5、拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求;

6、 要求旅游者对在旅游活动中或者在解决纠纷时损害旅行社合法权益的行为承担赔偿责任;

7、要求旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违法和违反社会公德的行为。

第六条 旅行社的义务

1、按照合同和《行程单》约定的内容和标准为旅游者提供服务，不擅自变更旅游行程安排;

2、向合格的供应商订购产品和服务;

3、不以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益;

组织、接待旅游者，不指定具体购物场所，不安排另行付费旅游项目，但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外;

4、在出团前如实告知具体行程安排和有关具体事项，具体事项包括但不限于所到旅游目的地的重要规定、风俗习惯;旅游活动中的安全注意事项和安全避险措施、旅游者不适合参加旅游活动的情形;旅行社依法可以减免责任的信息;应急联络方式以及法律、法规规定的其他应当告知的事项;

5、按照合同约定，为旅游团队安排符合规定的持证导游人员;

6、妥善保管旅游者交其代管的证件、行李等物品;

7、为旅游者发放用固定格式书写、由旅游者填写的安全信息卡(包括旅游者的姓名、血型、应急联络方式等);

8、旅游者人身、财产权益受到损害时，应当采取合理必要的保护和救助措施，避免旅游者人身、财产权益损失扩大;

9、积极协调处理旅游行程中的纠纷，采取适当措施防止损失扩大;

10、提示旅游者投保人身意外伤害保险;

11、向旅游者提供发票;

12、依法对旅游者个人信息保密;

13、旅游行程中解除合同的，旅行社应当协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。

第七条 旅游者的权利

1、要求旅行社按照合同及《行程单》约定履行相关义务;

2、拒绝未经事先协商一致的转团、拼团行为;

3、有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝旅行社未与旅游者协商一致或者未经旅游者要求而指定购物场所、安排旅游者参加另行付费旅游项目的行为，有权拒绝旅行社的导游强迫或者变相强迫旅游者购物、参加另行付费旅游项目的行为;

4、在支付旅游费用时要求旅行社出具发票;

5、人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰得到尊重;

6、在人身、财产安全遇有危险时，有权请求救助和保护;人身、财产受到损害的，有权依法获得赔偿;

7、在合法权益受到损害时向有关部门投诉或者要求旅行社协助索赔;

8、有关法律、法规赋予旅游者的其他各项权利。

第八条 旅游者的义务

1、如实填写《旅游报名表》、游客安全信息卡等各项内容，告知与旅游活动相关的个人健康信息，并对其真实性负责，保证所提供的联系方式准确无误且能及时联系;

2、按照合同约定支付旅游费用;

3、遵守法律、法规和有关规定，不在旅游行程中从事违法活动，不参与色情、赌博和涉毒活动;

4、遵守公共秩序和社会公德，尊重旅游目的地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》等文明行为规范;

5、对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施予以配合;

6、妥善保管自己的行李物品，随身携带现金、有价证券、贵重物品，不在行李中夹带;

7、在旅游活动中或者在解决纠纷时，应采取措施防止损失扩大，不损害当地居民的合法权益;不干扰他人的旅游活动;不损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益，不采取拒绝上、下机(车、船)、拖延行程或者脱团等不当行为;

8、自行安排活动期间，应当在自己能够控制风险的范围内选择活动项目，遵守旅游活动中的安全警示规定，并对自己的安全负责。

9、旅游者代表须将旅游合同文本的内容和旅行社告知旅游者的全部事项转告给其所代表的其他旅游者。

第四章 合同的变更与转让

第九条 合同的变更

1、旅行社与旅游者双方协商一致，可以变更本合同约定的内容，但应当以书面形式由双方签字确认。由此增加的旅游费用及给对方造成的损失，由变更提出方承担;由此减少的旅游费用，旅行社应当退还旅游者。

2、行程开始前遇到不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件的，双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，按照本合同第十四条处理;延期出行的，增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。

3、行程中遇到不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，按以下方式处理：

(1)合同不能完全履行的，旅行社经向旅游者作出说明，旅游者同意变更的，可以在合理范围内变更合同，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。

(2)危及旅游者人身、财产安全的，旅行社应当采取相应的安全措施，因此支出的费用，由旅行社与旅游者分担。

(3)造成旅游者滞留的，旅行社应采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用由旅游者承担，增加的返程费用双方分担。

第十条 合同的转让

旅游行程开始前，旅游者可以将本合同中自身的权利义务转让给第三人，旅行社没有正当理由的不得拒绝，并办理相关转让手续，因此增加的费用由旅游者和第三人承担。

正当理由包括但不限于：对应原报名者办理的相关服务不可转让给第三人的;无法为第三人安排交通等情形的;旅游活动对于旅游者的身份、资格等有特殊要求的。

第十一条 不成团的安排

当旅行社组团未达到约定的成团人数不能成团时，旅游者可以与旅行社就如下安排在本合同第二十三条中做出约定。

1、转团：旅行社可以在保证所承诺的服务内容和标准不降低的前提下，经事先征得旅游者书面同意，委托其他旅行社履行合同，并就受委托出团的旅行社违反本合同约定的行为先行承担责任，再行追偿。旅游者和受委托出团的旅行社另行签订合同的，本合同的权利义务终止。

2、延期出团和改变线路出团：旅行社经征得旅游者书面同意，可以延期出团或者改变其他线路出团，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用旅行社予以退还。需要时可以重新签订旅游合同。

第五章 合同的解除

第十二条 旅行社解除合同

1、未达到约定的成团人数不能成团时，旅行社解除合同的，应当采取书面等有效形式。旅行社在行程开始前7日(按照出发日减去解除合同通知到达日的自然日之差计算，下同)以上(含第7日，下同)提出解除合同的，不承担违约责任，旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用;旅行社在行程开始前7日以内(不含第7日，下同)提出解除合同的，除向旅游者退还已收取的全部旅游费用外，还应当按本合同第十七条第1款的约定，承担相应的违约责任。

2、旅游者有下列情形之一的，旅行社可以解除合同：

(1)患有传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的;(2) 携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的;(3)从事违法或者违反社会公德的活动的;(4)从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止的;(5)法律、法规规定的其他情形。

旅行社因上述情形解除合同的，应当以书面等形式通知旅游者，按照本合同第十五条相关约定扣除必要的费用后，将余款退还旅游者。

第十三条 旅游者解除合同

1、未达到约定的成团人数不能成团时，旅游者既不同意转团，也不同意延期出行或者改签其他线路出团的，旅行社应及时发出不能成团的书面通知，旅游者可以解除合同。旅游者在行程开始前7日以上收到旅行社不能成团通知的，旅行社不承担违约责任，向旅游者退还已收取的全部旅游费用;旅游者在行程开始前7日以内收到旅行社不能成团通知的，按照本合同第十七条第1款相关约定处理。

2、除本条第1款约定外，在旅游行程结束前，旅游者亦可以书面等形式解除合同。旅游者在行程开始前7日以上提出解除合同的，旅行社应当向旅游者退还全部旅游费用;旅游者在行程开始前7日以内和行程中提出解除合同的，旅行社按照本合同第十五条相关约定扣除必要的费用后，将余款退还旅游者。

3、旅游者未按约定时间到达约定集合出发地点，也未能在出发中途加入旅游团队的，视为旅游者解除合同，按照本合同第十五条相关约定处理。

第十四条 因不可抗力或者已尽合理注意义务仍不能避免的事件解除合同

因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程，合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同;合同不能完全履行，旅游者不同意变更的，可以解除合同。合同解除的，旅行社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者。

第十五条 必要的费用扣除

1、旅游者在行程开始前7日以内提出解除合同或者按照本合同第十二条第2款约定由旅行社在行程开始前解除合同的，按下列标准扣除必要的费用：

行程开始前6日至4日，按旅游费用总额的20%;

行程开始前3日至1日，按旅游费用总额的40%;

行程开始当日，按旅游费用总额的60%。

2、在行程中解除合同的，必要的费用扣除标准为：

旅游费用×行程开始当日扣除比例+(旅游费用-旅游费用×行程开始当日扣除比例)÷旅游天数×已经出游的天数。

如按上述第1款或者第2款约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。

解除合同的，旅行社扣除必要的费用后，应当在解除合同通知到达日起5个工作日内为旅游者办结退款手续。

第十六条 旅行社协助旅游者返程及费用承担

旅游行程中解除合同的，旅行社应协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。因旅行社或者履行辅助人的原因导致合同解除的，返程费用由旅行社承担;行程中按照本合同第十二条第2款，第十三条第2款约定解除合同的，返程费用由旅游者承担;按照本合同第十四条约定解除合同的，返程费用由双方分担。

第六章 违约责任

第十七条 旅行社的违约责任

1、旅行社在行程开始前7日以内提出解除合同的，或者旅游者在行程开始前7日以内收到旅行社不能成团通知，不同意转团、延期出行和改签线路解除合同的，旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用，并按下列标准向旅游者支付违约金：

行程开始前6日至4日，支付旅游费用总额10%的违约金;

行程开始前3日至1日，支付旅游费用总额15%的违约金;

行程开始当日，支付旅游费用总额20%的违约金。

如按上述比例支付的违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，旅行社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

旅行社应当在取消出团通知或者旅游者不同意不成团安排的解除合同通知到达日起5个工作日内，为旅游者办结退还全部旅游费用的手续并支付上述违约金。

2、旅行社未按合同约定提供服务，或者未经旅游者同意调整旅游行程(本合同第九条第3款规定的情形除外)，造成项目减少、旅游时间缩短或者标准降低的，应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

3、旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行本合同义务的，旅行社向旅游者支付旅游费用总额30%的违约金，旅游者采取订同等级别的住宿、用餐、交通等补救措施的，费用由旅行社承担;造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。

4、未经旅游者同意，旅行社转团、拼团的，旅行社应向旅游者支付旅游费用总额25%的违约金;旅游者解除合同的，旅行社还应向未随团出行的旅游者退还全部旅游费用，向已随团出行的旅游者退还尚未发生的旅游费用。如违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，旅行社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

5、旅行社有以下情形之一的，旅游者有权在旅游行程结束后30日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用：

(1)旅行社以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的;

(2)未经双方协商一致或者未经旅游者要求，旅行社指定具体购物场所或者安排另行付费旅游项目的。

6、与旅游者出现纠纷时，旅行社应当采取积极措施防止损失扩大，否则应当就扩大的损失承担责任。

第十八条 旅游者的违约责任

1、旅游者因不听从旅行社及其导游的劝告、提示而影响团队行程，给旅行社造成损失的，应当承担相应的赔偿责任。

2、旅游者超出本合同约定的内容进行个人活动所造成的损失，由其自行承担。

3、由于旅游者的过错，使旅行社、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者遭受损害的，旅游者应当赔偿损失。

4、旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，应采取措施防止损失扩大，否则应当就扩大的损失承担相应的责任。

5、旅游者违反安全警示规定，或者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施、安全防范和应急处置措施不予配合，造成旅行社损失的，应当依法承担相应责任。

第十九条 其他责任

1、由于旅游者自身原因导致本合同不能履行或者不能按照约定履行，或者造成旅游者人身损害、财产损失的，旅行社不承担责任。

2、旅游者在自行安排活动期间人身、财产权益受到损害的，旅行社在事前已尽到必要警示说明义务且事后已尽到必要救助义务的，旅行社不承担赔偿责任。

3、由于第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的，旅行社不承担赔偿责任。但因旅行社不履行协助义务致使旅游者人身、财产权益损失扩大的，旅行社应当就扩大的损失承担赔偿责任。

4、由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失依法应承担责任的，旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。

第七章 旅游安全须知

为了增强游客安全意识机旅游安全技能，使游客参加旅游活动的计划能圆满、愉快、顺利地完成，请游客认地阅读并切实遵守。

第二十条 乘车(机、船)安全事项

1、游客在机、车、船停稳后方可下机、车、船。按先后秩序排队上下机、车、船;要讲究文明礼貌，优先照顾老人、儿童、妇女;切勿拥挤，以免发生意外。

2、游客在乘车旅途中，请不要与司机交谈和催促司机开快车，违章超速和超车行驶;不要将头、手、脚或行李物品伸出窗外，以防意外发生。

3、游客下车游览、就餐、购物时请关好旅游车窗拿齐自己随身携带的贵重物品;若遗失被盗旅行社不负责。

4、游客乘坐飞机时应遵守民航乘机安全管理规定，严禁在飞机上使用手机等无线电通讯工具或电子游戏机等。

5、不要向车窗外扔废(杂)物品(特别是硬质物品)，以免伤害他人。

第二十一条 住宿安全事项

l、游客入住酒店应了解酒店安全须知，熟悉酒店太平门、安全出路、安全楼梯位置及安全转移路线。

2、注意检查酒店为你所配备的用品是否齐全有无破损，如不全或破损立即向酒店服务员或导游报告。

3、贵重物品应存放于酒店服务总台保险柜，不要随身携带或放在房间内，若出现遗失后果自负。

4、不要将自己住宿的酒店、房号告诉陌生人;不要让陌生人或自称酒店的维修人员随便进入房间;出入房间锁好房门，睡觉前注意房门窗是否关好保险锁是否锁上;物品最好放于身边不要放在靠窗的地方。使用洗手间时注意，防止滑倒意外发生。

5、游客入住酒店后需要外出时，应告知随团导游;在酒店总台领一张饭店房卡，卡片上有饭店地址、电话;如果您迷路时，可以按卡片地址询问或搭乘出租车，您就会安全顺利回到住所。

6、如遇紧急情况，千万不要慌张。发生火警时不要搭乘电梯或随意跳楼;镇定地判断火情，主动地实行自救。若身上着火，可就地打滚，或用重衣物压火苗;必须穿过有浓烟的走廊、通道时，用浸湿的衣物披裹身体，捂着口鼻，贴近地、顺墙爬走;大火封门无法逃出时，可采用浸湿的衣物披裹身体，被褥堵门缝或泼水降温的办法等待救

援或摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员。

第二十二条 饮食卫生安全事项

1、在旅游地购买食物需注意商品质量，不要购买“三无”(无生产厂、生产日期、厂家地址)商品;发生食物不卫生或有异味变质的情况，切勿食用。

2、出门旅游，应随身带上矿泉水及干粮等食品，以备不时之需。注意请勿喝生水和不洁净之水。

3、不要接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品，防止他人暗算。

4、旅游期间要合理饮食，不要暴饮、暴食或贪杂食。

5、为防止在旅途中水土不服，游客应自备常用药品以备不适之需。切勿随意服用他人所提供之药品。

6、喜欢喝酒的游客在旅途中应控制自己的酒量，饮酒时最好不超过平时酒量的三分之一;若出现酗酒闹事、扰乱社会秩序、侵犯他人或造成第三方财物损失的一切责任由肇事者承担。

第二十三条 游览观景安全事项

l、听取当地导游有关安全的提示和忠告，主要应预防意外事故和突发性疾病的发生。

2、经过危险地段(如陡峭、狭窄的山路、潮湿泛滑的道路等)不可拥挤;前往险峻观光时应充分考虑自身的条件是否可行，不要强求和存侥幸心理。

3、登山或参与活动中应注意适当休息，避免过度激烈运动;同时做好防护工作。

4、在水上(包括江河、湖海、水库)游览或活动时，注意乘船安全，要穿戴救生衣;不单独前往深水水域或危险河道;不能下水游泳。

5、乘坐缆车等观光载人工具时，应服从景区工作人员指挥;遇超载、超员或其他异常时不要乘坐以防危险。

6、游览期间，游客应结队而行，不要独行。如果迷失方向，原则上应原地等候导游到来或打电话求救求助，千万不要着急生乱。自由活动游客不要走远。带小孩的游客请管好小孩千万不能让小孩单独行动，并注意安全。

第二十四条 购物娱乐安全事项

l、不要轻信流动推销人员的商品推荐。

2、无意购买时，不要随意向商家问价或还价。

3、不要随商品销售人员到偏僻地方购物或取物。

4、要细心鉴别商品真伪，不要急于付款购物。购物时应向商家索取正式发票。

5、在热闹拥挤的场所购物或娱乐时，注意保管好自己的钱包、提包、贵重的物品及证件;不要单独行动，不要前往管理混乱的娱乐场所。游客在购物、娱乐时，主要应防止被诈骗、盗窃和抢劫事故的发生。

6、在景点内娱乐时，应根据自身情况参加适应项目;自由活动期间外出娱乐活动，不要单独行动，不要前往管理混乱的娱乐场所。

第二十五条 其他安全注意事项

l、注意听从导游安排记住集中的时间和地点;认清自己的所乘坐的车型、车牌号及颜色;不要迟到。

2、在旅游活动中，为了防止火灾事故的发生，请游客不要携带易燃、易爆物品;不要乱扔烟头和火种;遵守各交通运输部门、酒店等有关安全管理规定及各种法律、法规。

3、游客乘坐的机、车、船在行驶的途中，若遇有交通事故发生时，应听从导游的安排及指挥，不要慌张;发生人员伤害的应尽力施救或自救;同时注意保护现场，避免损失扩大。

4、游客乘坐飞机旅游时，应带好自己的有效身份证或护照(小孩应带户口本原件，满16岁未办理身份证的客人需持派出所证明原件)，并注意保存好，导游发给您机票时应核对自己机票上的姓名、往返时间、抵离目的地、航班号是否准确;请注意保存好机票和火车票并配合导游把票收回。如因游客原因造成不能登机，旅行社概不负责。

5、游客在旅途中发生人身或财产意外事故时，按有关机构(如交通运输部门、酒店、保险公司、风景区管理单位)订立的条例或合同规定处理或公安部门查处。本旅行社尽力提供必要的协助。

6、游客必须严格遵守国家的法律、法规，尊重旅游途经地区当地的民族，民俗习惯。

7、遇上(发生)重大传染疫情时，应及时采取防范措施并及时向有关部门报告。旅游安全是旅游活动的头等大事，搞好旅游安全是本旅行社与全体游客的共同责任。为了您和他人的幸福，请注意旅游安全。

第二部分协议条款(另纸附上)

第二部分 协议条款 团队订单号：

旅游者： 等 人(名单可附页，需旅行社和旅游者代表签字盖章确认);

旅行社：                      ;旅行社业务经营许可证编号：                      ;

第一条 旅游时间及旅游目的地接社基本情况

出发时间 ：        年         月         日， 结束时间 ：        年         月         日， 共       天       夜，饭店住宿      夜。

行程：                       ; 地接社名称：                       ; 地址：                       ; 联系人及电话：                       。

第二条 个人旅游保险 旅游者 (同意或者不同意，打勾无效)委托旅行社办理旅游者投保的个人旅游保险。具体事项见团队订单。 旅游者 □自行购买; □放弃购买。

第三条 旅游费用及支付(旅游费用以人民币为计算单位)

旅游费用合计：          元，成人：          元/人， 儿童(不满14岁)：          /元/人;其中，导游服务费：          元/人。

旅游费用支付的时间和方式：                  /                  。

旅游费用详细清单及支付方式见团队订单。

第四条 成团人数与不成团的约定 最低成团人数 ; 低于此人数不能成团时，旅行社应当在出发前 日及时通知旅游者; 如不能成团，旅游者是否同意按下列方式解决：

同意( 种方式)

1、转至某某旅行社出团;

2、延期出团;

3、改变其他线路出团。

第五条 拼团约定

旅游者 采用拼团方式出团。

第六条 黄金周特别约定 黄金周旅游高峰期间，旅游者和旅行社对行前退团及取消出团的提前告知时间、相关责任约定见团队行程单，如无特殊约定按合同通用条款第十六和第十七条约定执行。

第七条 争议的解决方式 本合同履行过程中发生争议，由双方协商解决;亦可向合同签订地的旅游质监执法机构、消费者协会等有关部门或者机构申请调解。协商或者调解不成的，按下列第 种方式解决：

1、提交仲裁委员会仲裁;

2、依法向合同签订地人民法院起诉。

第八条 其他约定事项 未尽事宜，经旅游者和旅行社双方协商一致，可以列入补充条款。(如合同空间不够，可以附纸张贴于空白处，在连接处需双方盖章。)

1、 双方通知对方相关事项，可以以书面送达、电子信箱发送、手机短信发送、电话通知四种形式，任一形式均视为通知送达。(以上内容通过平台打印)订单详细内容(另纸附上)

附件1： 旅游报名表

旅游线路及编号 旅游者出团时间意向

姓 名 性别 民族 出生日期

身份证号码 联系电话

身体状况

旅游者全部同行人名单及分房要求(所列同行人均视为旅游者要求必须同时安排出团)：

与 同住， 与 同住， 与 同住， 与 同住，

与 同住， 与 同住， 与 同住， 为单男/单女需要安排与他人同住， 不占床位， 全程要求入住单间(应当补交房费差额)。

其他补充约定：

旅游者确认签名(盖章)： 年 月 日

备注(年龄低于18周岁，需要提交家长书面同意出行书)

以 下 各 栏 由 旅 行 社 工 作 人 员 填 写

服务网点名称 旅行社经办人

附件2： 旅行社游客出行健康调查表

(1)之前您/您们是否已参加常规健康检查? □是，检查时间__________________ □否

(2)您/您们目前的身体健康状况? □非常好 □好 □一般 □差

(3)您/您们是否有饮食禁忌症? □是__________________ □否

(4)您/您们现在是否患有非传染性疾病。 心脏病□是□否 糖尿病□是□否 过敏史□是□否 发热病人接触史□是□否 三高问题□是【⑴高血压□⑵糖尿病□⑶血脂异常□】□否 腹泻病人接触史□是□否 近期饮酒史□是□否 疫区旅游史□是□否 其他?□ 有____ __□ 否

(5)您/您们的家族史否患有传染性疾病，如：肝炎、水痘、活动性肺结核等?□有 _________ □ 否

(6)您/您们的家族史否有慢性疾病史? □高血压 □心脏病 □糖尿病 □其他________

备注：

(1)旅游者需如实填写以上调查表内容，不提供真实的身体状况健康信息的在旅途中因各种原因造成游客身体受到损伤，旅行社免除相关责任。

(2)旅游者需注明身体情况是否适宜出游，是否身体残疾，是否为妊娠中妇女，是否为精神疾病等健康受损情形，旅行社在接受旅游者报名后在范围内给予特别关照，所需费用由双方协商确定。

(3)旅游者患有传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的，旅行社有权拒绝接待并解除合同。

(4)妊娠妇女在旅途中发生意外事件造成身体损伤或流产，保险公司不予理赔，请妊娠中妇女谨慎选择出游。

(5)患有心脏病、精神病、痴呆癫痫病、高血压病和孕妇及具有四肢残缺、体质瘦弱、胆量小、喝酒过度等情况的人员不适宜参加高危险的活动项目(漂流、潜水、跳伞、攀岩、探险、武术比赛、摔跤比赛、特技表演、赛马、赛车)，保险公司对这类人员参加这些项目所遭成的人身、财产损失不给予理赔。

游客需认真阅读出行线路中注意事项提醒不适合参加活动项目的身体状况的条款。

游客代表承诺：本人如实填写以上相关信息，并承担相关的责任。

附件3：自愿购物活动补充协议(可另纸附上)

具体时间地点购物场所名称主要商

品信息最长停留

时间(分钟)其他

说明旅游者

签名同意

年 月 日 时 签名：

年 月 日 时 签名：

年 月 日 时 签名：

年 月 日 时 签名：

年 月 日 时 签名：

年 月 日 时 签名：

旅行社经办人签名：

附件4： 自愿参加另行付费旅游项目补充协议(可另纸附上)

具体时间地点项目名称和内容费用(元)项目时长(分钟)其他说明旅游者签名同意

年 月 日 时 签名：

年 月 日 时 签名：

年 月 日 时 签名：

年 月 日 时 签名：

年 月 日 时 签名：

年 月 日 时 签名：

旅行社经办人签名：

附件5： 《中国公民国内旅游文明行为公约》

营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务，请遵守以下公约：

(1)维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。

(2)遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。

(3)保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。

(4)保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。

(5)爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。

(6)尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。

(7)讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊;礼让老幼病残，礼让女士;不讲粗话。

(8)提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。

附件6：带团号及双方签字盖章的《旅游行程安排单》

附件7：旅游者：(代表《游客安全保障卡》参考式样

(正面90mm*110mm)

外出旅游，随身携带 游客安全保障卡Tourist Information Card

(请游客自行填写并根据身体实际选择打钩本卡篇幅有限，游客可另纸说明，并随身携带)

国家旅游局制TA

姓和名Family name and Given Name： - 国籍Nationality：

护照号码Passport Number：□□□□□□□□□□□□□□□□□□

身份证号码ID card number：□□□□□□□□□□□□□□□□□□

急救情况下联系人姓名、手机号码、备用电话号码Emergency contact：

(背面90mm*110mm)

血型Blood type ：A□B□O□AB□其他 过敏史Allergy history□抗生素类药物antibiofic□磺胺类药物sulfu□破伤风抗毒素tetanaus antitoxin□麻醉用药stupefacient□镇静安眠药phenobarbital□其他

既往疾病Formerly medical history：

恶性肿瘤tumor□糖尿病diabetes□心血管病cardiovascular disease□高血压high blood pressure□

癫痫epilepsy□精神疾病psychopathy□其他

可以使用的商业保险Commercial insurance company name：

特别说明：

持卡人签字：

旅游者签名：                                    旅行社签名：

签订日期：           年           月          日签订日期：           年           月          日

今年“五一”假日旅游工作，在市委、市政府的强有力组织领导下，各相关职能部门积极配合，各旅游企事业单位尽职尽责，全市“五一”假日旅游继续实现了“安全、质量、秩序、效益”的四统一目标。据统计，5月1日至3日，全市共接待游客292.7万人次，实现旅游综合收入.7亿元，同比分别增长33.1%和33.2.%。

一是加强组织领导，假日旅游市场规范运行。节前，副市长带领市旅游产业发展领导小组部分成员单位，对“五一”假日旅游工作进行了检查，重点对游客住宿、餐饮和景区交通进行了现场督察，同时，市文化和旅游局针对旅游市场安全方面面临的困难和问题，印发了《强化检查、加强“五一”期间和汛期安全生产工作的通知》，各县区政府也对假日旅游市场进行了全面检查和整顿，为假日旅游市场规范有序运行奠定了坚实基础。节日期间市文化和旅游局负责人深入山景区指导假日旅游工作，全市各级旅政管理部门和各旅游接待单位坚持全员上岗，坚守岗位，共同确保了假日旅游市场的安全、平稳、有序运行。假日期间，全市无重大交通事故和旅游投诉现象。

二是新增娱乐项目助力旅游市场。特别是5月1号，金龙山文化旅游园开园试营业，天水青鹃山滑雪场新增划草游乐游乐项目，街子、清水和三大温泉客流爆满，山周边景区、甘谷古坡草原、中滩农业园区、牡丹园、小陇山桃花沟、清水小华山、极大的吸引了大批游客和市民，游乐场每天游人如织，单日接待游人总量达二千多人。以上两个填补了我市无大型游乐场的空白，优化了我市产业结构，有力的代动了我市旅游市场的发展。

三是强化交通保障，中短线旅游成为重点。“五一”小长假期间，随着国家继续免除小客车高速公路通行费，天十高速公路的通畅，天水=西安，天水=重庆航线直飞和天水=天津=大连航班持续运营，为游客提供了便捷的交通保障，节前我市加大对北京、重庆、天津、大连、成都的宣传促销，天津、关中、川渝地区的游客大量增加。中短线旅游和周边休闲旅游成为一大亮点，游客以家庭自驾旅游、学生互助旅游、亲朋自助旅游为主，休闲旅游、观光旅游、探险旅游等旅游产品成为游客首选，以兰州为中心的省内周边城市和以西安为中心的关中地区游客继续大幅增长，天津、上海、江苏等中远程游客及外国游客增幅明显。

四是景区综合接待能力提升。五月的天水，青山含翠，鸟语花香，最宜人的旅游季节。全市各景区(点)旅游人数同比大幅度增加，其中山国家5A级旅游景区五一高峰全天首次突破十万人次，三天接待游客达202636人，庙接待14665人次，水帘洞接待59087人次，大像山接待94997人次，清水温泉景区40768人次，南郭寺、玉泉观、秦安凤山等4A级以上景区均高于往年同期。

五是城市景观建设带动了城市旅游。近年来在广大城巿居民喜爱乡村旅游的同时，城市建设中的景观建设同样吸引了广大城乡居民游览城市的旅游热朝。耩河风情线区渭河风情线，清水轩辕广场，宁远生态园，甘谷大象山公园，张川回乡风情园等吸引了上万游客，成为短线游客休闲度假的好去处。六是以农家乐为主的乡村旅游更加火爆，特色土特产品走俏。区村、区镇、镇，县乡冷水鱼养殖基地，清水县杜沟村等农家乐相对集中的旅游专业村，吸引了短途旅游的大量游客，以家庭、同事、朋友等形式到农家乐吃农家饭、住农家屋、享农家乐，体验古朴自然的民风民俗和原汁原味的农家生活。

“五一”期间天水草莓、油桃、大樱桃等特色瓜果受到游客的亲睐，成为游客最喜爱购买的商品，不仅为乡村带来了人气，带火了乡村旅游，而且促进了农户致富增收。同时，市内各商家“五一”期间采取各种宣传促销手段，吸引游客购物，实现了景区休闲观光、市内购物两旺的景象，刺激了旅游综合消费，进一步提高了旅游经营效益。

合同编号：______________

甲方：_____________________（旅游者或单位）

住所或单位地址：_________________________

电话：___________________________________

乙方：_______________________（组团旅行社）

地址：___________________________________

电话：___________________________________

甲、乙双方甲方参加由乙方组织的本次旅游的有关事项经平等协商，自愿签订合同如下：

第一条 旅游内容

本旅游团团号为：_________；旅游线路为：____________；旅游团出发时间为：_________年_________月_________日，结束时间为_________年_________月_________日，共计_________天_________夜。

前款所列旅游线路、行程安排详见《旅游行程表》。《旅游行程表》经甲、乙双方签字作为本合同的组成部分。

第二条 服务标准

本旅游团服务质量执行国家旅游局颁布实施的《旅行社国内旅游服务质量》标准（或由甲、乙双方约定）。

第三条 旅游费用

本旅游团旅游费用总额共计________元人民币。签订本合同之日，甲方应预付________元人民币，余款应于出发前____日付讫。

第四条 项目费用

甲方依照本合同第三条约定支付的旅游费用，包含以下项目：

1.代办证件的手续费：乙方代甲方办理所需旅行证件的手续费。

2.交通客票费：乙方代甲方向民航、铁路、长途客运公司、水运等公共交通部门购买交通客票的费用。

3.餐饮住宿费：《旅游行程表》内所列应由乙方安排的餐饮、住宿费用。

4.游览费：《旅游行程表》内所列应由乙方安排的游览费用，包括住宿地至游览地交通费、非旅游者另行付费的旅游项目第一道门票费。

5.接送费：旅游期间从机场、港口、车站等至住宿旅馆的接送费用。

6.旅游服务费：乙方提供各项旅游服务收取的费用（含导游服务费）。

7.甲、乙双方约定的其他费用：_________________________________。

前款第2项的交通客票费，如遇政府调整票价，该费用的退、补依照《民法典》第六十三条办理。第3项的餐饮住宿费，如甲方要求提高标准，经乙方同意安排的，甲方应补交所需差额。

第五条 非项目费用

甲方依照本合同第三条约定支付的旅游费用，不包含以下项目：

1.各地机场建设费。

2.旅途中发生的甲方个人费用：如交通工具上的个人餐饮费；个人伤病医疗费；行李-超重费；旅途住宿期间的洗衣、电话、电报、饮料及酒类费；私人交通费；自由活动费用；寻回个人遗失物品的费用与报酬及在旅程中因个人行为造成的赔偿费用等。

3.甲方自行投保的保险费：航空人身意外保险费及甲方自行投保的其他保险的费用。

4.双方约定的由甲方自行选择的由其另行付费的游览项目费用。

5.其他非第四条所列项目的费用。

第六条 出发时间地点

甲方应于_________年_________月_________日_________时_________分于_________（地点）准时集合出发。甲方未准时到约定地点集合出发，也未能中途加入旅游团的，视为甲方解除合同，乙方可以按照本合同第八条的约定要求赔偿。

第七条 人数约定

本旅游团须有_________人以上签约方能成团。如人数未达到，乙方可以于约定出发日前_________日（不低于5日）通知到甲方，解除合同。乙方解除合同后，按下列方式之一处理：

1.退还甲方已缴纳的全部费用，乙方对甲方不负违约责任；

2.订立另一旅游合同，费用如有增减，由乙方退回或由甲方补足。乙方未在约定的时间通知到甲方的，应按照本合同第九条约定赔偿甲方。甲方提供的电话或传真须是经常使用或能够及时联系到的，否则乙方在本条及其他条款中需要通知但通知不到甲方的，不承担由此产生的赔偿责任。

一、 活动主题：

20xx相约珠海长隆海洋王国，清凉一夏。

二、活动目的：

为了丰富员工的文化生活、完善公司福利，感谢各位员工辛勤的付出和努力的工作。通过本次活动促进员工之间的相互了解，增强相互之间的团结及友谊。

三、活动宗旨：

1、加强团队凝聚力与团队协作能力;

2、激发职员参与公司各项活动的热情;

3、加强和巩固职员对公司的管理制度、企业理念、产品知识等的熟悉;

4、休闲娱乐，缓解工作疲劳;

四、活动项目：

海洋王国拥有八大主题园区：惊险刺激为主的雨林飞翔，以世界顶级娱乐观赏为主的海洋奇观;以海豚观赏为主的海豚湾;以冰雪设计为主的极地探险;以水为主题的海象山;以表演为主的横琴海;以迎宾、观光、购物休闲为主的海洋大街。八个不同主题带给你八个不同的故事，让游客都置身于海洋世界中，畅游海洋动物带给你的不同精彩。在这里，通过主题文化包装及故事演绎，以及大型表演、花车巡游、建筑、雕塑园林等多种表现形式，为游客创造了不同的全方位体验，打造出一个多姿多彩，奇妙而梦幻的海洋世界。 1、最魔幻·海象山

在这个区域居住着憨厚老实又逗趣搞笑的海洋动物朋友——海狮。海狮属于鳍脚类海洋动物，是生活在海里的哺乳类动物，脸部像狮子，四肢却都已演化成鳍的模样，是一种濒危物种，也是中国国家二级保护动物。别看海狮看起来挺笨重，其实它们可聪明了，在海狮表演场，它们的多才多艺足够让你大吃一惊!它们不仅精通热辣探戈、动感摇滚和激情桑巴，更在中国学会了武术“一指禅”。水中转体、水中芭蕾、魔鬼身材T台秀都是它们的拿手好戏，同伴演到精彩处，它们会热情“鼓掌”，扭动胖胖的腰肢，还会向观众放电，献上意外甜蜜飞吻呢!

2、最欢乐•缤纷世界

本区域以儿童游乐项目为主，最适合合家游玩，是一个不可多得的亲子乐园。充满童心的爸爸妈妈，可以带着孩子欢乐地在这里领略海洋的缤纷和神奇。这里有带给孩子无限乐趣的儿童游乐项目，有憨厚可爱的、最让孩子们喜爱的最小海洋动物——河狸，还有大型游戏廊和触摸池，非常适合一家人一起欢乐嬉戏。

3、最过瘾•极地探险

本区域以探险为主题，是海洋王国内容最丰富的区域。在这里，你可以看到全世界展示企鹅数量最多的企鹅展区，欣赏精彩独特的白鲸剧场表演——极地月光下，还可以看到来自北极的北极熊、白鲸和南极的企鹅等极地动物，还可以乘坐冰山过山车，上天入海，穿越北极，尽享无尽乐趣。

4、最震撼•海洋奇观

这个区域无疑是整个海洋王国最顶级、最精彩、也是最精华的区域。在这里，你可以看到世界最大的海洋鱼类展馆、世界最大的亚克力玻璃——海洋展馆高达63m，是世界最大的海洋鱼类展览馆，水体3.1万立方，比目前世界上最大、水体为1.5万立方的水族馆水体还超出一倍多。海洋展馆内饲养有包括魔鬼鱼、鲨鱼、海龟等在内的不同品种珍奇鱼类多达15000条，更安装了世界上最大的亚克力玻璃，长39.6米，高8.3米，厚0.65米，通过世界最先进的技术无缝连接，视界壮阔，带来无敌海底奇观。

5、最浪漫•海豚湾

海豚湾整个区域以海豚展示为主，主要展出的有瓶鼻海豚和斑点海豚等。最不容错过的是海豚剧场的海豚表演，可爱的海豚和饲养员一起玩游戏，动作和场景都非常精彩有趣;还有海豚保育中心，透过巨大的落地玻璃观赏嬉戏中的海豚，仿佛置身海底，与海豚零距离，你会看到顽皮可爱的海豚向你游来，向你亲密地打招呼，就像一个老朋友一样!

6、 最挑战•雨林飞翔

这是一个有着非比寻常的生物及美丽萦绕于心的地方，让你恍如走在著名的亚马逊河流区：巨大的大象棕榈树，榕树，数量众多的遮蓬，亚马逊河是众多非凡的生物，在其里面和外面，还有遮蓬上垂下的葡萄藤。这里的植物青翠繁茂，从翠绿中冒出各种色彩，色彩华美的植物群与动物群体„„亮橙色的螃蟹和灰色的海牛，就在热带雨林中间。过山车与动物展演结合，是长隆首创，在这里，乘坐全球轨道最长的过山车，以特别刺激的方式飞越雨林，挑战脚尖在树梢飞舞、身体在风中飞翔的惊险和肆意，体验的乐趣是前所未有的。

7、 最悠闲·横琴海

横琴海是围绕中心湖的整个区域，是整个海洋王国园区最休闲、最浪漫的区域。围绕着中心湖蜿蜒的湖畔，你可以信步欣赏美景，玩累了可以在湖边休憩，刚还可以在不同风味的餐厅和家人朋友叹美食，聊天欢聚。中心湖畔还是欣赏花车巡游的最佳地点，欢乐精彩、色彩缤纷的花车巡游路线就是围绕着湖畔进行，同时也是夜晚精彩烟花表演的最佳观赏点。

8、最满足•海洋大街

海洋大街主要以迎宾、观光、购物休闲为主，走在大街上，抬头可驻足观赏巨大的LED天幕，时而，缤纷的海洋动物在头顶游曳;时而，漫天的海水让你仿佛置身海底。大街两旁，造型生动的毛公仔、玩具视频琳琅满目，无论是刚走进海洋王国，还是怀着恋恋不舍的心情准备离开，这里总能给你带来最初的惊喜，收获一份无比难忘的心情。

五、活动时间：

20xx年 7 月 13 日

六、主办部门：

七、参与人员名单

八、活动其它项：

交通：租车 门票：到景点购买

餐饮：因从景区出去需要重新购票，所以在景区就餐快餐1份 保险：平安保险

九、工作职责： 领队：

1、 队长负责本次旅游成员组织，成员旅游安全

2、 车辆按排

3、 负责员工饮食

组长：

1、 培训旅游过程的安全意识和其它注意事项

2、 负责员工签到

3、 负责旅游行程安排

成员：

备注：

1、 景区饮料贵请在外面准备好水

珠海长隆海洋王国一天游

十二、注意事项：

1、在旅游过程中，请大家随时注意自身安全，如无特殊原因，请勿擅自离团自由活动。全程必须服从领队安排。

2、在游览过程中请大家务必遵守时间，听从领队安排。

3、去旅游前请大家准备点现金、身份证，以备旅途中使用。旅行中务必小心保管自己的行李、手机、钱包、相机及其他贵重物品。

4、如有晕车、晕船等现象者，请提前备好药品。并在出行时提前告诉领队。以防途中发生异常反应。

5、旅行中，每次出发或返回时，请组长认真确认本组成员是否到齐。如有任何异常请知会领队。

6、旅行时，请大家特别要注意服装和鞋子，尽量要轻装出行，少带杂物，以减轻负荷;鞋子要选用球鞋、旅游鞋，勿穿高跟鞋，以免造成行、走登山不便和有碍安全。

7、大家在游览景区、景点时应注意无照游商围追兜售和宰客欺客的现象。这些无照商贩经常向过往行人和旅游团队兜售水果、饮料和小纪念品，请大家谨慎购买。

8、大家在景区游览时要注意景区内的各个标识牌,避免造成走失或迷路等不必要的麻烦。必要时请用笔记录下来，以便查看。

9、大家在景区游览时如果要暂时离开团队，如去洗手间，请告知领队、组长或其他团友。

十三签到表

各位员工：

春意盎然，百花绽放，在“五一”国际劳动节来临之际，华人集团董事局、党委和工会向辛勤劳作，默默奉献的全体员工致以节日问候、衷心感谢和崇高敬意!

员工们同心协力，开拓创新，无私奉献，充分体现出企业的精神风貌。

今年党十八届三中全会召开，经济走好，企业向上，意义非凡。武汉建设国家中心城市，国际化大都市如火如荼。

华人集团立足湖北武汉，确定“国际发展年”，实施“走出去”战略，加快国际化步伐。

历史展露新姿，机遇时不我待。到海外去，到有发展潜力的地方去，战略在延伸，我们的信心在张扬。

华人集团引进资金、技术、人才，业绩骄人：金融服务和园区开发，跨行业、跨地区，世人瞩目。

集团走品牌化、国际化之路，正在为提升湖北武汉国际化水平，复兴大武汉，实现中国梦，奉献自己的心力。

集团快速发展，凝结着员工的心血和汗水，镌刻着员工的奋斗和奉献，我们要让所有员工共享企业发展成果。

蓝图已绘就，目标已确定，惟有戮力同心，甩开脚步，流汗不止，愿景才能变为现实。

“胸怀祖国 服务华人”，科学谋划，培养人才，加强管理，塑造品牌。如此，我们才能把集团建成为和谐美好、具有竞争力、受人尊敬的世界知名企业。

五一是我们每个劳动者的节日，正如董事局主席邝远平先生常说的，工作是件快乐的事情，这是真理，让我们从五一这个节日中体会快乐吧。

五一到，谨祝集团全体员工及家属节日快乐、身体健康、工作顺利、合家幸福!

北京市出境旅游合同

旅 游 者：

组 团 旅 行 社：

北京市工商行政管理局

北京市旅游局

二○○九年六月修订

使 用 说 明

1.本合同为示范文本，适用于住所地在本市行政区域内依法经营出境组团旅游服务业务的旅行社（简称组团社）与依法允许出境的旅游者之间缔结的出境组团旅游服务关系。法律法规对合同内容另有强制性规定的，从其规定。

2、旅游者在签订合同前请仔细阅读本合同各项条款，特别是《通用条款》第2条、第3条、第5条、第6条和《专用条款》各条款。合同填写完毕后，请旅游者保存原件，组团社保存复写联。

3、名词解释：

（1）出境组团旅游服务：是指由组团社负责组织旅游团队并将其送到中华人民共和国境外的国家或香港、澳门等地区的城市或旅游景点，并亲自或委托接待社为旅游者提供的签证代办、客票代订、交通、餐饮、住宿、游览等综合性旅游服务活动。

（2）转团：是指由于低于成团人数，经旅游者同意，组团社在出发前将其转至其他旅行社组织的出境旅游团队的行为。组团社委托境外接待社提供具体旅游服务的行为不属于转团。

（3）脱团：是指旅游者在境外擅自脱离旅游团队，不随团完成约定行程的行为。

（4）实际损失：是指因违约所实际导致的损失，但不得超过违约方订立合同时可能预见到或应当预见到的因违反合同可能造成的损失。

（5）不可抗力：是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括因自然原因和社会原因引起的事件，如自然灾害、战争、罢工、重大传染性疫情、政府行为等。

（6）意外事件： 是指因双方故意或过失以外的偶然因素而发生的，影响旅游行程的列车和航班等公共交通工具的延误或取消、恶劣天气变化、交通堵塞、重大礼宾活动等事件。

4.双方请保存好旅游活动中的有关票据、证明和资料，以便作为投诉凭据、索赔证据。其中书式、邮件、传真等能够以有形形式长久保存的证据证明力要明显优于口头、电话等形式。

北京市旅游局旅游服务热线电话：12301

通信地址：北京市朝阳区建外大街28号，邮编：100022。

北京市出境旅游合同

通 用 条 款

第一条 旅游者的权利

（一）有权自主选择具有合法出境旅游组团资格的组团社。

（二）有权要求组团社如实提供《出境旅游行程表》和《行程须知》，并有权要求组团社告知住宿、餐饮、交通、服务标准等方面的真实情况。

（三）有权自愿选择和购买旅游人身意外保险及其他保险。

（四）有权要求组团社按照合同约定和《出境旅游行程表》安排旅行游览并协调处理相关事宜。

（五）有权拒绝参加合同约定以外的购物活动或自费项目。

（六）有权拒绝组团社的擅自转团行为。

第二条 旅游者的义务

（一）应当在出境旅游申办和行程中提供身份、健康等方面的真实信息，如实填写有关资料，履行合法手续。

（二）应当保证向组团社提交的因私护照或通行证有效期在半年以上，自办的签证或签注要在行程期间内有效。

（三）应当参加行前说明会，并在行程中提高自我保护意识，妥善保管自己的行李物品，贵重物品应当随身携带或采取其他保护措施。在自由活动期间应当选择自己能够控制风险的活动项目，并在能够控制风险的范围内活动。

（四）应当按照合同约定支付旅游费用，确保自身身体条件能够完成旅游活动，对组团社的服务活动或应急处置予以积极配合，在行前解约或行程结束后积极协助组团社办理销签手续。

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尊敬的离、退休教职工：

您们好!

敬老爱老是中华民族的优良传统。今年农历九月九日是重阳节，九在数字中有长久长寿的含意，秋季也是一年收获的黄金季节，重阳佳节，人们对这个节日历来有着特殊的情感。传统与现代巧妙地结合，成为尊老、敬老、爱老、助老的美好节日。值此重阳节来临之际，离退休人员工作处(党总支)谨向全体离、退休老领导、老教师和老同志们致以节日的问候!向您们在学校创建、发展和改革中付出的努力和贡献致以崇高的敬意!

前人栽树，后人乘凉。饮水思源，我们永远不会忘记，在学校发展的历史进程中，作为老领导，是您们带领广大教职员工，艰苦创业、为今天新的海南大学奠定了良好的发展基础;作为老教师，是您们诲人不倦、无私奉献，培育了无数的优秀人才;作为老职工，是你们立足岗位，勤勤恳恳，用智慧和勤劳的双手推进了学校的快速发展。学校有今天的成就，您们是功臣。离开工作岗位以后，你们仍一如既往地以深厚的爱校之情，时刻关心学校的建设与发展。您们有的继续教书育人，有的任教学督导员，有的任特邀党建组织员、有的搞科研，有的为学科和专业建设献计献策。您们发挥着余热，为建设发展中的“211”工程大学作出了积极的贡献，您们以实际行动，践行了“科学发展观和三个代表”重要思想，谱写了最美好的夕阳人生!

“莫道桑榆晚，为霞尚满天”。衷心地希望全校离退休教职工老有所乐，老有所养、老有所为;更期盼您们一如继往地关心学校的改革与发展，为把学校建设成为国内一流、国际知名的综合性大学而努力!

祝全校离退休老同志：阖家欢乐、身体健康、幸福美满、尽享天伦!

在201x年新春佳节即将来临之际，党委向你们致以亲切的节日问候和良好的祝愿!

过去的一年，广大干部职工在党委的正确领导下，始终坚持以重要思想为指导，全面贯彻落实党的xx届六中全会精神，以发展为第一要务，以“高标准、创一流、有新意、无止境”为工作理念，大力推进改革与创新，积极应对各种困难和挑战，同心同德，顽强拼搏，各项工作取得了新的突破和进展。工程管理再上新台阶，花园式管理单位建设进一步上档升级，主隔堤逐渐成为一道亮丽的风景线。面对水利投资由长江转向淮河的严峻形势，全局上下不懈努力，历尽艰辛，争取了2500万元二期工程煞尾投资计划，同时，洪湖东分块蓄洪工程也有了实质性的进展，工程项目建议书顺利通过中咨公司评估，现已报国家发展与改革委员会审查。水利经济平稳增长，规模经济、福利经济、家庭经济三轮齐驱，全年创收500万元，较上年增长了11%。尤其是管理段干部职工通过发展“五小经济”，实现了人平增收xx元的目标。信息化建设在水利行业中处于领先地位，完成了计算机局域网建设工程，办公自动化基本实现。党的建设进一步加强，体制改革稳步推进。文明创建工作取得显着成效，通过狠抓素质教育，职工队伍整体素质日益提高，创建载体不断拓展和延伸，社会治安综合治理和计划生育被授予“红旗单位”荣誉称号，工会、共青团、老干、宣传工作进一步加强，洪工局的社会形象与社会地位一路攀升。干部职工的工作和生活环境大为改善，政策性合法收入全额兑现，基本实现“两保”，一些群众关心的热点难点问题得到根本性解决。这些成绩的取得，饱含着广大干部职工的辛勤劳动和汗水，凝聚着离退休老同志、职工家属对洪工事业的关心、支持与奉献。在此，我们谨向你们表示衷心的感谢，并致以崇高的敬意!

一元复始，万象更新，我们迎来了更加充满希望的xx年。新的一年，是我局确立新起点、实现新发展的关键年，我们面临着新的机遇，也面临着新的挑战。让我们高举邓小平理论伟大旗帜，以重要思想为指导，充分发扬“爱岗敬业、求严创新、艰苦奋斗、乐于奉献”的洪工精神，以发展为主题，以改革为动力，求真务实，团结拼搏，与时俱进，开拓创新，以崭新的精神风貌和旺盛昂扬的斗志,共兴洪工之伟业,同铸洪工之辉煌, 为全面建设小康社会而努力奋斗!

祝大家新春愉快,身体健康,家庭幸福，万事如意!

亲爱的少年儿童朋友们，尊敬的广大教师和少儿工作者：

在花儿竞相绽放、柳叶随风摇曳的六月，迎着金色的阳光，我们迎来了第70个“六一”国际儿童节。值此美好节日到来之际，向广大少年儿童致以节日的祝贺！向关心阿坝少年儿童健康成长并付出辛勤汗水的广大教师、少儿工作者和社会各界人士表示衷心的感谢和崇高的敬意！

州委、州政府一如既往高度重视少年儿童事业，特别是党的xx大以来，全州办学条件不断改善，教育质量持续提高，少年儿童成长环境得到优化，全社会关心呵护少年儿童的氛围越来越浓。沐浴着伟大祖国的阳光雨露，全州少年儿童勤奋学习、茁壮成长、全面发展，充分展现了健康快乐、文明进步的良好形象。

少年儿童是祖国的花朵、民族的未来，希望广大少年儿童牢固树立为国为民的远大理想，积极践行社会主义核心价值观，进一步增强爱党爱国爱家乡的浓厚情感和建设祖国、建设阿坝的崇高使命感，继承和发扬中华民族的传统美德，刻苦学习文化知识，培养良好的生活习惯，从现在做起，从点滴小事做起，乐观进取，努力把自己锻造成适应时代发展以及祖国和人民需要的栋梁之才。

广大教师和少儿工作者担负着培养下一代的重任，在平凡的岗位上任劳任怨、辛勤耕耘，为我州少儿教育事业发展作出了积极贡献，赢得了广大农牧民群众的信赖和社会各界的尊重，责任重大、使命光荣。同时，也希望社会各界一如既往地重视、关心和支持我州少儿事业，积极为少年儿童办实事、办好事，形成有利于少年儿童健康成长的社会合力。

最后,再次祝全州少年儿童节日快乐,茁壮成长!祝全州教师及少儿工作者身体健康,工作顺利，扎西德勒，纳吉纳鲁!

20xx年x月x日

全市离退休老干部：

翠柏苍松兆福寿，金樽檀板庆新年。值此xx年新春佳节来临之际，离退休工作处党委及行政率全体职工，谨向您和您的家人致以热烈的节日问候和诚挚的新年祝福! xx年，我校各项事业蓬勃向上，取得了很多令人振奋的成绩。在校党委和行政的正确领导下，在全体师生员工的共同努力下，在老同志们的大力支持下，学校全面贯彻落实科学发展观，全面总结前十年办学经验，在学科建设、人才培养、科学研究、产学研合作、师资队伍、国际合作、思想政治管理工作等诸多领域均取得可喜的成绩。xx年，学校胜利召开第二次党代会，明确了未来十年的发展思路，在建设世界知名的高水平研究型大学的道路上迈开稳健的步伐。

抚今追昔，饮水思源。中南大学辉煌成绩的取得，是全校广大师生员工团结一心、共同奋斗的结果，也凝结着广大离退休老同志的心血和汗水。我们会时刻牢记老同志的历史功绩和巨大贡献。在此，谨向你们表示崇高的敬意和诚挚的感谢!

惜别旧岁，喜迎新春。xx年，既是中国共产党成立xx周年，又是""规划的之年，也是中南大学在新的起点上不断锐意进取、发展创新的一年。在新的一年里，我们将举全校之力，在坚持对接国家重大战略需求、服务国家建设的基础上，按照"中国特色、世界水平"的要求，一如既往地壮大一流学科，建设一流师资，培养一流人才，创造一流成果，全面推进学校各项事业科学发展，为建设世界知名的高水平研究型大学而努力奋斗!在今后的工作中，我们将按照中组发[]10号、中大人字[]104号及中大党组字[]29号文件精神，全面做好学校离退休工作，千方百计为老同志办实事、做好事、解难事，真正做到政治上尊重、思想上关心、生活上照顾老同志。

老骥伏枥，志在千里。我们衷心希望老同志们保重身体，颐养天年，并一如既往地关心和支持学校工作，为促进学校各项事业的发展做出新的更大贡献。

最后恭祝各位离退休老同志：身体健康，新春愉快，阖家幸福，万事吉祥!

此致

敬礼

xx年x月x日

安徽久网软件科技有限公司：

本人________男(女)，身份证号码为________愿意为贵公司员工________男(女)身份证号码为________(以下简称被担保人)，按下列条件向贵公司提供担保：

一、 担保范围

(一) 保证被担保人严格遵纪守法，严格遵守贵公司规章制度;

(二) 保证被担保人在贵公司履行职务或工作期间，不以盗窃、商业侵占、挪用公司资金、收受贿赂等任何手段侵犯贵公司或贵公司客户利益，不做有损于贵公司形象和声誉的事;

(三) 保证被担保人不出资经营或不从事与贵公司相同或相似的营业，不做任何兼职工作;

(四) 保证被担保人严格保守贵公司营销网络、工艺、技术等商业秘密;

(五) 保证被担保人对因其工作失职、渎职、失职以及损毁公司财物而给贵公司造成的损失及时赔偿;

(六) 保证被担保人在因离职以前向贵公司移交有关的业务、帐务和相关资料，并办理贵公司规定的一切相关手续;

(七) 保证被担保人在因任何原因离职以前，清理完结其经办的相关客户全部拖欠货款或其他形式的债务，如未能及时足额清结，应与工作交接人列明交结明细，交接清楚。

二、若被担保人因不遵守、不履行上述约定给贵公司造成损失而未能及时进行赔偿时，本人在此不可撤销地同意对被担保人所承担的赔偿责任向贵公司提供连带责任保证。

三、担保期间：

本担保书项下的保证期间，自担保人签字确认生效日起三年止，采用三年一签。

四、不可撤销

(一) 本担保书项下的连带责任保证不因贵公司与被担保人所订立的劳动合同内容发生任何变更、修改或补充而撤销或变更;

(二) 本担保书项下的连带责任保证不因贵公司与被担保人的劳动关系解除、终止而撤销或变更;

(三) 本担保书项下的连带责任保证不因被担保人向贵公司提供其他任何形式的担保而撤销或变更。

五、附件：担保人身份证复印件及户籍证明复印件。

六、担保人概况(本项由担保人自行填写或对保人协助填写后请担保人签字确认，若填写错误或故意隐瞒实情，仍需负人事保证责任);

与被担保人关系：________

工作单位名称：________

联系电话：________

工作单位地址：________

传真号码：________

家庭详细地址：________

邮政编码：________

保证信：

我保证上述内容正确无误，并欢迎就上述内容进行调查、核实。我声明，我和安徽久网软件科技有限公司达成的协议完全是自愿的。

担保人签名： 被担保人签名： 公司盖章：

日期：X年X月X日 日期：X年X月X日

尊敬的各位老前辈、亲爱的全体教职工：

捷报频传丹桂香，喜讯适至金菊逸。值此第二十七个教师节来临之际，谨向辛勤耕耘在教学第一线的各位教师，向默默工作在各个岗位上的教育工作者以及向曾经为我校教育事业做出突出贡献的各位离退休老领导、老教师致以节日的问候和崇高的敬意! 近年来，沐浴着人事制度改革的春风，我校各项工作取得了可喜的成绩。学校高考成绩连年登高，学科竞赛全面开花，教研教改成效显著，教学竞赛捷报频传，基础建设日新月异。近五年，学校高考二本以上上线人数较上年分别增长了54%、46.7%、82.5%和51.1%，每年都有学生进入全省前100名、全市前3名，有2名学生考入北京大学。学校落架维修了木楼——广福楼，先后建成了学生公寓楼、师生餐厅、新励志楼和水冲式厕所，建成了标准化的理化生实验室、计算机教室、电子备课室、教工健身房以及音乐、美术、舞蹈教室，并正在进行校园文化广场建设和操场改建工程，也即将着手建设藏书10多万册的图书馆和64座的新计算机教室。学校相继被表彰为全市教育系统先进集体、全市国防教育先进集体、全市科技创新先进集体、全县教育工作先进集体、全县高考先进学校、全县教育教学质量先进学校、全县未成年人思想道德建设先进单位，并被命名为全国地理科普教育基地、省市两级国防教育示范学校、省级无烟学校、县级绿色学校、县级平安学校。

近年来，一中的发展是可喜可贺的，一中的变化是有目共睹的。这些成绩的取得离不开全体师生的奋力拼搏，也离不开各位老前辈的辛勤付出。

各位老前辈，悠悠往事，魂牵梦萦;八秩春秋，薪火相传。你们的无私奉献，奠定了我校蓬勃发展的雄厚基础;你们的谆谆教诲，激励着我校万千学子的健康成长;你们的含辛茹苦，造就了一批批栋梁之才;你们的爱岗敬业，深深地影响着我们年轻的教师。你们付出的劳动，一中师生不会忘记，岷州父老不会忘记。你们做出的贡献，将永远载入学校的光辉史册!忆往昔岁月峥嵘，望前程任重道远。一中的现在离不开你们的支持，一中的将来更需要你们的帮助!

全体教职工，国运兴衰，系于教育;兴贤育德，责在师儒。我们崇尚真诚而纯洁，因此我们的心灵永远坦荡年轻;我们信奉付出与汗水，因此我们的收获厚重殷实;我们撒播希望和快乐，因此我们的生活精彩充实;我们打造现在同未来，因此我们的人生绚烂瑰丽。作为一名新时期的教师，我们既要有高尚的职业道德和精湛的教育艺术，努力钻研、上下求索，做学生知识的传播者、智慧的启迪者、人格的影响者和道德的建设者，又要百尺竿头、更进一步，不断丰富学养、继续踔厉有为，力争使自己早日成为专家型、学者型的教师。

肩负家乡父老的期盼和重托，面对莘莘学子的成人与成才，我们深感使命光荣、责任重大。我们将继续发扬一中人情系教育、艰苦奋斗的优良传统，锐意进取，追求卓越，让更多的学生成人成才!让广大家长更放心!让社会各界更满意!

最后，祝各位老前辈及全体教职工节日愉快、工作顺利、身体健康、阖家欢乐!

岷县一中

二Oxx年九月