中秋节至客户的问候语（实用20篇）

一、活动目标

1、通过各种活动，让幼儿知道阴历八月十五是中秋节，初步了解中秋节的来历，知道中秋节是我国传统的团圆节。

2、了解中秋节人们的活动，让幼儿通过品尝月饼、观赏月亮、学习和欣赏歌曲、制作水果拼盘等活动来体验节日的快乐，感受中国人的文化习俗。

3、通过活动，促进亲子交流，增进幼儿与父母之间的感情，体验节日的快乐。

4、体验分享与同伴老师一起合作过节的快乐。

二、活动形式

班级集体活动

三、活动内容

介绍中秋节、故事、儿歌、各类游戏等。

四、活动时间

20__年_月_日

五、环境创设

1、和幼儿一起布置中秋的大型壁画，其中有月亮的变化、宫灯。

2、悬挂灯笼，水果图案营造热闹的.节日气氛。

3、展示幼儿在节前观察月亮、绘制出的“月亮变化册”。(事先发放记录单)。

六、区域活动

1、绘画：提供水果图片，供幼儿绘画——好吃的水果。

2、泥工：橡皮泥，供幼儿制作月饼。

3、美工：提供各色彩纸、胶水、绘画笔供装饰节日的灯笼。

4、制作灯笼：运用空瓶子、彩色胶带、色纸、粘贴素材，做一个灯笼。

七、家园共育

1、家长晚上带着孩子一起观赏中秋的月亮，并讲讲关于月亮的故事或教给幼儿有关月亮、中秋的古诗。

2、与幼儿一起准备灯笼，是共同制作的。

3、督促幼儿节前节后连续观察月亮，并记录月亮的变化。

八、介绍中秋节

秋风送爽，丹桂飘香，送走了炎炎夏日，我们迎来了硕果累累的秋天，又迎来了一年一度的中秋佳节。小朋友知道中秋节是哪一天吗?(农历八月十五)古时人们将一年分四个季节，八月正好是秋季中的一个月叫“仲月”，八月十五是这个月中间的一天，所以叫中秋节。

中秋节又叫团圆节、丰收节。八月十五这一天，月亮最圆最美，月色最皎洁，人们看到圆月就会联想到一家人的团聚，所以又把中秋节叫做团圆节，过节吃的月饼也做成圆形的，象月亮一样，秋天是收获的季节，粮食丰收，水果丰收，所以中秋节也叫丰收节。在中秋之夜，家家户户把瓜果、月饼等食物，摆在院中的桌上，一家人一边赏月，一边吃月饼。正是天上一轮才捧出，人间万姓仰头看，这是多么美好的景象啊。

小故事《月亮姑娘做衣裳》：

夜晚，月亮姑娘出来了，细细的，弯弯的，好象小姑娘的眉毛。凉风吹得她有点冷，她就撕了一块云彩裹在身上，月亮姑娘想：我还是找一位裁缝师傅做件衣裳吧。

裁缝师傅给她量了尺寸让她五天以后来取。过了五天，月亮姑娘长胖了一点儿好象弯弯的镰刀她来取衣裳了，衣裳做得真漂亮，可惜太小了，穿在身上连扣子也扣不上。

裁缝师傅决定给她重新做一件，重新量了尺寸，让她再过五天来取。五天又过去了，月亮姑娘又长胖了一点，弯弯的象只小船。她来取衣裳，衣裳做得更漂亮了，可惜月亮姑娘连套也套不上。

裁缝师傅涨红了脸，说：我只好重做了。

又是五天过去了，月亮姑娘来取衣裳，裁缝师傅看到月亮姑娘变得圆圆的，象一只圆盘那样，吃了一惊：啊，你又长胖了!

裁缝师傅叹了一口气，对月亮姑娘说：唉!你的身材量不准，我没法给你做衣裳了。原来，月亮姑娘每天都在变化，所以她到现在还穿不合身的衣裳。你，白天太阳公公出来了，她不好意思出来，只有在晚上才悄悄地露面。

游戏1：《水果拼盘》比赛

游戏玩法：

每个家庭介绍自己带来的水果名称，基本特性。举行制作水果拼盘大赛的活动。

游戏规则：

1、以三个家庭为一小组，发放号牌。

2、在规定时间内，不但要比造型还要比桌面整理。

3、幼儿参与性将作为优先评奖标准。

4、奖项有：配合默契大奖和造型奖。

游戏2：猜谜

“有时落在山腰，有时挂在树梢，有时像只圆盘，有时像把镰刀。”请你猜猜是什么?

金风送爽，丹桂飘香，一年一度的中秋佳节来临，意味着旅游高峰期的来临。房产管护下的旅游景区、景点再次面临方方面面的工作考验。

、游客络绎不绝，象棋对抗赛、中秋“祭月”现场人头攒动，“乘画舫，赏明月”活动，让来自四面八方的游客真切地体会到“水天堂，夜游城”的神奇魅力。庙会、舞狮、抖空竹、古乐表演、“三星庆中秋”踩高跷民俗走街表演、艺术团演唱会、京剧票友演唱会、老行当实物工艺展示、车展、书画展精彩纷呈，吸引了众多游客。

xx公园钻石馆金秋房博会人山人海，集游园、房展于一体的房博会吸引了无数眼球，房产、汽车、房产中介、家装建材、金融、通信等相关产业近70家企业，上百个品牌参展，创历次房博会之最。

为了做好本次假日的工作，房产节前召开行政办公会，会上总经理对假日期间提出五点工作要求：

1.确保房博会的安保工作顺利进行，做好安全隐患及时排查和预防，通过房博会提升企业形象;

2.各区域做好节前安全隐患排查工作;

3.小区重点解决维修遗留问题;

4.环境卫生整治、专项检查，节后形成文字上报总公司;

5.重点工程绩效考核单位做好前三个季度的考核自查自评工作。

节前，公司组织人员对各区域的设备设施进行巡查，特别加强监控室、消防控制室的设备检查，对发现的问题，积极地与维保单位沟通，与业主单位反馈对接设备设施的情况，以确保各单位节日期间安全、无异常、工作能够顺利展开。组织保洁人员对重要景点、路面、垃圾箱及高空进行全面清理、保洁，使景区更加洁净、使游人玩得舒心。针对节日期间的各类活动，公司组织好安全护卫人员，提前拟定每天去、支援人员名单，并对风景区景区重大活动人员进行妥当的安排。与此同时，风景区、xx公园针对黄金周游客高峰期，可能出现的一些突发情况，实战演练水上救助、意外事故、人员紧急疏散等应急预案。公司监察部人员严格按照按照“重大节日接待自我检查方案”进行督查，对景区现场的环境卫生，安全护卫，设备设施，车辆引导以及秩序管理服务进行自我检查，发现不足，立即整改到位，确保景区安全、管理服务工作有序。凤城河风景区管理服务中心综合部及商务部积极的准备节日期间的物资及摇橹船的人员安全，为节日期间的工作做好后勤工作。

在节日期间，各区域、部门针对各自的工作坚守好岗位，按照业主单位要求，对重点岗位按排专人值守，确保游客高峰期时游人引导安全有序。风景区北门、北门、西面、xx公园东门和南门分别是游客集中进出的主门，车辆较多，护卫人员做好车辆引导工作，使广场上的车辆停放有条不紊，秩序井然，车辆出入通畅。监控室加强对重点区域定点扫瞄，及时准确、全面记录，安全防范到位，使景区内各种活动秩序井然。技术部每日巡查，及时维修。值班人员坚守岗位，水车、小溪、亮化定时开关。对节日期间出现的设备故障及时维修，不能维修的及时联系厂方，并及时上报给管委会。服务质量监察适时，把握尺度，整改措施落实有效。节日期间公司共组织督查80次，对出现的问题及时的与各部门对接，及时整改到位。综合部负责后勤保障和信息的收集与反馈，节日期间未收到游客的有效投诉，实现零投诉。商务部安排人员做好游船的运行工作，并做好旅游公司在举办的采菱活动，摇橹船运行与游船公司的采菱活动相映成辉，实现了一定的经济效益和社会效益。

国庆期间河风景区服务中心接待游客52万人，整个街区的人流量很大，从x月x日到x月x日平均每天达到3--4万人。在客流量大的同时要有预见性的布置工作，及时协调人员的岗位，加强内部管理，确保现场工作能顺利进行。xx公园x至x日人流量达到60万左右，就国庆长假第一天人流量就达到约十万人，xx公园管理服务中心在不增加人员的状况下，全力做好节日期间的工作。节日期间，园区产生活垃圾是平常垃圾量的20倍，在保洁人员清运跟不上的情况下，管理中心及时安排管理人员开巡逻车帮助清运垃圾。节日期间共拾到游客丢失物品8件，均做到及时与园区游客服务中心联系上缴，并做好相关记录，长假期间未发生一起事故，实现游客零投诉，沁莲物业用自己辛劳的汗水为游客创造了一个良好的休闲环境。

节后，公司及时召开了总结、收心会，公司分管领导就开街的工作和房博会的安保工作以及其他重点管护区域的工作给予高度评价，并布置了两项工作：

一是配合房管局做好小区装修安全检查;

二是根据市总工会要求，下走开展职工走访谈心活动。

最后总经理就长假期间工作给予了中肯的赞扬，要求大家继续保持这种工作责任心和热情，干好下一个阶段的工作，同时要求大家及时总结工作中存在的问题和不足，并及时改正，努力把工作做的更好，特别是国家示范小区的复检工作。

通过本次长假的锤炼，我们深知：虽然取得了一定的成绩，但依然存在诸多不足，如公司专业素质、员工素质亟待进一步提高等。我们必须以不足为奋斗的起点，在今后的工作中，认真吸取教训、总结借鉴经验、持续改进，不断提高自己的专业水平，努力提升服务品位，满足或超越业主及游客要求，实现房产的再次腾飞。

为使广大师生更多地了解中华民族传统节日的文化内涵，广泛挖掘与诠释中华传统节日的文化内涵，使学生在活动中感受到中华民族的优良传统。近日，朔里实验中学组织开展了丰富多彩的活动，弘扬优秀传统文化，唱响“我们的节日”——中秋主题活动。

活动中，学校结合自身实际情况，利用校园广播站、宣传栏、主题班会、黑板报、手抄报等形式，精心设计内容，广泛宣传传统节日，营造出了浓厚的民族节日氛围，以此弘扬民族精神和传统文化。

各班级开展了“知中秋，话传统”主题班会。特别是八五班很有创意。活动以智力比拼的形式进行，老师巧妙地将有关中秋节的来历、传统习俗、诗歌等以智力题的形式呈现给学生，采用比赛的形式。看哪个组对仲秋节的知识了解的最多。获胜者老师给大家分发奖品——圆圆的月饼。同学们惊奇地接受这节日的礼物。品尝着甜甜的月饼，分享着节日的祝福

与此同时，各班还开展了“知中秋，话传统”手抄报评比活动。活动中学生们精心设计，用自己独到的见解画出了自己心目中的中秋节。绘图过程中，同学们小组间团结合作，利用周围图书资源搜集有关中秋节传统文化知识，以手抄报的形式向大家展示了中秋节的由来、风俗习惯、灯谜等传统文化。

学校广播站则播出了学生们精心准备的中秋特别节目——我们的节日—中秋节。节目中通过讲中秋的故事、说中秋的习俗、赏中秋的诗篇、送中秋的祝福等，让全校师生了解中秋节的相关文化，感受到了中秋节的美好氛围。

除此之外，各个班级通过组织农民工子女、留守学生打亲情电话、吃月饼、参加中华经典诵读、小品、歌舞等活动，让同学们知道了中秋节的风俗习惯，感受到了节日的温暖。

总之，通过弘扬优秀传统文化，唱响“我们的节日”——中秋主题活动的开展，丰富了中华民族传统节日的内涵，同时也进一步激发了广大师生了解学习中华民族优秀传统文化的热情!增强了其民族自信心、自尊心和自豪感。

尊敬的各位领导，各位来宾，同志们、朋友们：

今天，市中国银行举办迎新春客户答谢会，诚邀新老客户欢聚一堂,畅叙友情，共话发展。在此，我谨代表xx市人民政府向市中国银行为政府、银行、企业提供交流平台表示衷心的感谢!向出席答谢会的各位领导、来宾、朋友们表示热烈的欢迎!

长期以来，市中国银行认真落实科学发展观，以强烈的大局意识和责任意识，紧紧抓住支持地方经济发展这个中心不动摇，不断深化金融改革，积极推进金融创新，努力改善金融服务，切实促使货币政策与地方经济发展有机结合，有力地支持了经济社会的快速发展。尤其是去年，在国家宏观调控力度加大，信贷收紧的形势下，市中国银行正确处理宏观调控与服务地方发展的关系，注重信贷政策与产业政策的衔接，大力调整信贷结构，重点支持城市基础设施建设、重点行业企业、房地产业、民营企业和个人消费贷款等方面，累计信贷投放量超亿元，为经济社会的发展作出了积极贡献。对市中国银行去年工作市政府是满意的。借此机会，我代表市政府，对市中国银行过去一年所取得的业绩表示衷心的祝贺!向辛勤工作的市中国银行全体员工，并通过你们向全市银行业的同志们，表示崇高的敬意和亲切的慰问!

当前，随着浙江海洋经济开发热潮的到来以及“四海目标”的确定，开启了以港兴市、全面跨越新征程的宏伟篇章。加快发展、加速崛起，实现新跨越离不开银行业的参与和支持。各银行业要增强机遇意识、发展意识和作为意识，立足新起点、眼光长远，坚定发展信心，以更强的力度、更大的规模、更高的效率支持地方经济发展，为经济发展提供强有力的金融支撑。市政府将一如既往的支持银行业的快速、健康发展，理解关心和支持银行业，帮助银行解决实际困难和问题，进一步建立更加宽松的银政、银企关系，实现经济与金融的共同发展。我们相信，只要我们政、银、企三心合一，未来必定会更加美好!

最后，在新年即将来临之际，向大家拜个早年，祝大家身体健康，万事如意!

谢谢大家!

为弘扬中华文化，建设中华民族共有精神家园，大力推进社会主义核心价值体系建设进校园，丰富未成年人精神文化生活，根据县文明办通知精神，“双节”期间，我男内裤局组织全县中小学校开展了“我们的节日”主题活动。现就活动总结如下：

一、教育学生了解中秋传统文化

1.学校通过布置假期作业，让学生主动自行了解中秋节文化，收集地方中秋习俗，让学生更易了解中秋节的来历，了解中秋节的相关文化，体会、感受中国传统文化的魅力。

2.开学后各校组织“我们的节日――中秋节”国旗下讲话，开展“中秋节”主题班会。

3.制作黑板报，通过营造节日氛围，宣传中秋知识，让学生多渠道了解传统文化。

二、帮助学生度过一个愉快有意义的节日

1.中秋节是人们盼望团圆、思念亲人这情感的寄托节日，是一个以亲情为主干线的节日。全县各乡校广泛开展了“表孝心、送关心”、发亲情短信、送节日祝福、做自己力所能及的家务事等实践活动。

2.开展了以“品月饼、赏圆月、过佳节”为主题的征文、绘画、书法等活动，帮助学生合理表达过节的愉快心情。

三、开展中秋节慰问活动

1.各乡校开展慰问退休教师活动。为家庭困难的退休教师送去月饼、水果等慰问品，向老教师致以节日的问候，感谢他们为献县教育事业做出的贡献，使他们在精神上感受到集体的温暖。

2.各乡校还开展了关爱留守儿童、慰问贫困学生等活动。让留守儿童和贫困学生与其他同学一样，度过一个开心、快乐的节日。

中秋节有深厚的文化内涵，我局通过组织全县中小学开展形式多样的主题教育活动，大力弘扬了优秀传统文化，不仅引导学生了解传统节日、喜爱传统节日、过好传统节日，而且能大大地激发学生们的爱国主义情感，增强民族自信心和民族自豪感。

甲：老师们，同学们，大家好，关于中秋节的红领巾广播稿。红领巾广播又和大家见面了。我是_____

乙：我是_____。

甲：再过6天就是中华民族的传统节日中秋节，在这里我们预祝全校师生中秋快乐，合家团圆，万事如意!

乙：中秋节一直以来被喻为最有人情味、最诗情画意的一个节日。人们常说，每逢佳节倍思亲。中秋时节对亲人的思念当然会更深切，尤其是当一轮明月高高挂起的时刻。

甲：考考你，你知道为什么要叫中秋节呢?

乙：这个可不难，在我国，农历的7、8、9三个月为秋季，农历8月15——我国传统的中秋佳节，正好是一年秋季的中期，所以被称为中秋。

甲：那为什么有人又称它团圆节呢?

乙：因为八月十五的月亮比其它几个月的满月更圆、更明亮。人们仰望天空中如玉如盘的朗朗明月，自然会期盼家人团聚。远在他乡的游子，也借此寄托自己对故乡和亲人的思念之情。所以，中秋又称“团圆节”。

甲：还真难不倒你呀!古往今来，人们常用月亮的圆缺来形容“悲欢离合”，客居他乡的游子，更是以月来寄托深情。你知道哪些有关的诗词吗?

乙：唐代诗人李白的“举头望明月，低头思故乡”;杜甫的“露从今夜白，月是故乡明”;宋代王安石的“春风又绿江南岸，明月何时照我还”等诗句，都是千古绝唱。

甲：你知道得可真多!那你知道有关中秋的传说故事吗?

乙：中秋节与元宵节和端午节并称为我国三大传统佳节。究中秋节之来源，与“嫦娥奔月”、“吴刚伐桂”等神话传说有着密切的关系。

甲：哇!还有神话故事呀!那你给我们讲讲吧!

乙：好!我给大家讲一讲“嫦娥奔月”的故事吧!

相传，远古时候天上有十个太阳，晒得庄稼枯死，民不聊生，一个名叫后羿的英雄，力大无穷，他一气射下九个太阳，并严令最后一个太阳按时起落，为民造福。后羿因此受到百姓的尊敬和爱戴，王母娘娘也赐给了他一包长生药，他把不死药交给了自己的妻子——嫦娥珍藏。不料被小人蓬蒙看见了，趁后羿不在家，他威逼嫦娥交出不死药。在危急之时，嫦娥当机立断吞下药，身子立时飘离地面、冲出窗口，向天上飞去，成为月亮中的神仙。百姓们闻知嫦娥奔月成仙的消息后，纷纷在月下摆设香案，向善良的嫦娥祈求吉祥平安。

甲：听完了如此凄美感人的故事，接下来我们再来说说国外中秋节趣话吧!。

乙：中秋节并非中华民族所独有，许多国家也有类似中国传统习俗的形形色色的中秋节，而且非常奇特有趣。泰国人将一年一度的中秋节称为“祈月节”。中秋之夜，家家户户都用甘蔗扎拱门，在拜月方桌上供奉观音菩萨和八仙的图像或塑像，八仙桌上的供品主要是寿桃而非月饼。

甲：日本人称中秋节为“月圆节”，而且这样的节日有两个，除农历八月十五日外，九月十三日也是。节日这天，成千上万的居民都穿上富有民族特色的服装，吟唱吆喝，扶老携幼，抬着神龛到庙里去进香。孩子们还到野外采集象征吉祥如意的野草装饰家门，迎来幸福;晚上全家聚集在院子里，摆上瓜果、米团子等供奉月神，然后分食、赏月，聆听老人讲述关于月亮的神话。

乙：朝鲜的中秋节称为“秋文节”，也叫“秋夕”、“嘉徘”。这一天，他们以松饼为节日食物，家家蒸食并互相馈送。松饼形如半月，用米粉制成，内馅是豆沙、枣泥等，因蒸时垫有松毛而得名。到了晚上，一边赏月，一边进行拔河比赛、摔跤比赛，或者表演歌舞。年轻的姑娘们穿上色彩缤纷的节日盛装，欢聚在大树下做“布伦河”游戏(即荡秋千)。

甲：伊朗称中秋为“麦赫尔干节”。这天是伊朗太阳历七月十六日。节日期间，人们都以品尝各种丰收果实为乐，隆重的庆祝活动持续6天方才结束。

乙：老挝称中秋节为“月福节”。每逢中秋节到来时，男女老少也有赏月的风俗。夜晚，青年男女翩翩起舞，通宵达旦。

甲：接下来我们再来谈谈中秋的习俗吧

俗话中有：“八月十五月正圆，中秋月饼香又甜”。每年这个时候，我都会和爸爸妈妈一起赏月吃月饼呢!

乙：说到吃月饼，我口水都流出来了。那你知道我们如何在赏月、品尝月饼的同时注意健康吗?

甲：专家提示：月饼应与清茶搭配，清茶有助消化，又解油腻;若与汽水、可乐或果汁搭配，则不利健康。专家提醒糖尿病患者，即使是“无糖月饼”，仍然不能多吃。专家还指出，老年人和婴幼儿消化能力较差，过多食用月饼会加重脾胃负担，引起消化不良和腹泻等。而肥胖的人，一般都有潜在的糖、脂代谢异常和动脉硬化问题，也要像糖尿病人一样，少吃月饼为宜。

乙：哦!谢谢你给我们讲的的月饼健康吃法。相信大家会注意的。中秋佳节快来了，我们将要欣赏到皎洁的月光，品尝到香甜的月饼，最后，我们再为老师、同学们送出祝福，怎么样?

甲：好!请听我们的美好祝福吧!

齐：送一个圆圆的饼，献一颗圆圆的心，寄一份圆圆的情，圆一个圆圆的梦。祝老师和同学们中秋节快乐!

甲：红领巾广播站此次播音到此结束，谢谢您的收听，我们下期再见!

联合乡的父老乡亲们：

值此中秋时节，家人好友盛聚之时，为进一步弘扬农耕文化，展现梯田魅力，乡党委政府决定于本月17日，在金鸡山下梯田景区道路上举办“联合梯田山地马拉松比赛”(赛事历时半天,赛道涉及集镇联南、联西、东边、云山、连云;下云、联合、联东8个村)。

维护好赛事秩序，展示文明乡镇人文风采，是每个联合人的责任和荣誉，为此，我们号召大家关注并做好以下几点。

一、赛道狭窄车莫进。注重行车安全，在非管制路段主动为行人停车让行;不在赛道上行车、停车，不鸣喇叭。为确保赛道畅通，保障群众及运动员人身安全，赛事期间，交管部门将对部分赛道进行交通管制，所有机动车辆禁止在赛道通行。

二、文明礼仪我先行。注意礼貌用语，讲普通话;自觉维护联合形象，不堵塞赛道，不推挤观赛。

三、环境卫生多留意。注重维持赛道整洁，不随地吐痰、乱丢垃圾。自觉做好房前屋后卫生整治，营造良好环境。

四、安全隐患要警惕。注意人身安全，戴好安全头盔、系好安全带，不横穿赛道，不站高陡坡观赛。

五、为民服务不忘记。注重展现人文魅力，积极为赛事服务，要踊跃为各地友人及运动员呐喊助威，要及时为选手提供帮助，自发构建全方位保障服务体系，主动递水送凉，自发参与防暑救助，全力展现我乡文明乡镇风采。

广大乡亲朋友们，梯田的发展要依靠大家，联合的繁荣离不开大伙。让我们携手为赛事出力，共同为联合的腾飞助力。

敬请配合!

中共联合乡委员会

联合乡人民政府

2020银行客户经理年终工作总结

20xx银行客户经理年终工作总结篇一

20xx年，我担任支行对公客户经理，并兼任支行的银行承兑汇票专管员。一年来，在行领导的关心爱护和同事们的帮助支持下，我努力在繁重而平凡的客户营销和承兑汇票专管工作中创造不平凡的成绩，营销工作卓有成效，票据贴现达x亿x千万，未出现一笔差错事故，为树立我行良好形象做出了应有贡献。

一、不断加强学习，强化主动服务意识

营销工作和票据贴现工作都是较平凡而又繁琐的，都说干一行，爱一行。我想，既然我选择了工作，我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它。作为客户经理和汇票专管员，我深知自身工作的重要性，因为它是客户直接了解行社窗口，起着沟通顾客与支行的桥梁作用。因此，使我产生了强烈的职业荣誉感。在营销工作和票据专管工作中，我始终坚持虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。作为xx银行的一员，我在工作中牢固树立了服务意识，始终心系客户，心系本行，努力提高服务水平和服务质量。一年来，无论在什么情况下，我都对支行、对自己充满希望、充满信心，热爱本职工作。如今在全行积极向上的发展氛围里，我始终踏实认真，勤恳兢业，对业务虚心好学，精益求精，刻苦钻研，业务技能有了长足的进步，业务工作取得了明显的成绩。在优质文明服务工作上，我严格要求自己，始终坚持想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧的服务理念，始终将客户利益放在首位，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。

二、创新营销方式，提高客户营销水平

20xx年，营业部坚持不断创新，每个季度都搞了不同的营销活动，分别是：春雷计划、夏季攻势、秋季争霸、冲刺19，取得了较理想的成效。在客户营销工作中，我始终相信只有始终如一坚持优质服务，才能赢得更多、更好的客户。客户总是形形色色的，而我总是以客户为中心，努力满足客户的合理需求，在维护支行利益的前提下，多为客户谋利益，耐心办好每一笔业务。今年，支行相继推出了一系列服务举措，在实际办理业务时，我都冲锋在第一线，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供方便，灵活、个性化、快捷的服务。为了稳定和争取更多的客户，经常将服务延伸到客户单位。节假日、单位财务人员过生日时，我都不忘送上一个短短的祝福，在客户有困难时不忘送上援助的双手，用实际行动做到了做客户的贴心人。

三、耐心周到服务，提升票据贴现实绩

在票据贴现工作中，常常遇到一些提出不同观点和不能理解我们工作的客户，这时，我总是及时的做好解释和巧妙应对，既不伤了客户，也维护了支行的形象。服务中有时顾客提出的问题正好言中我们服务项目的缺陷，如果对明摆的事实视而不见，听而不闻或文过饰非，表现出强词夺理的态度，不但这笔业务做不成，还会损害支行的信誉。因此，我总是诚恳谦逊地表示欣然接受顾客的批评意见，然后再做出规范合理的解释，这样以来大多数客户都会很乐意的接受，最终使得业务顺利办理。

总之，客户营销和票据专管工作是繁重而平凡的，然而就在这日复一日的工作中我学会了以务实求真的态度对待工作，领略到了服务的魅力。今后的工作中，我将继续以自然豁达宽容的心境对待工作，继续坚持“以客户为中心”，开拓创新，锐意进取，为支行发展做出更大的贡献。

20xx银行客户经理年终工作总结篇二

时间飞逝，光阴如梭。在忙碌而充实的工作中我们度过了好处非凡的20xx年。回顾一年的所有工作令人欣喜。在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下，我们用心学习业务知识，增加各项业务技能水平，认真履行工作职责，时刻谨记内控制度，圆满完成了全年各项工作指标，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。现将一年的工作状况总结如下：

一、主要工作资料及职责

本人于20xx年x月入职，从事综合柜员一职。平日工作主要有柜应对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等。看似简单的操作，却需要平日多积累多学习操作流程，日益更新，专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核，尤其是对公业务。一个月的支票处理量相对较大，为了减少退票率，也为了提高自己处理对公业务水平，我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核，高标准严格要求自己及客户填写规范。伴随着每笔业务发生的同时，也将内部控制制度铭记于心，七步服务流程做到大方得体，将各项政策落到实处。

二、我的收获与成长

我很庆幸自己能够加入行，成为其中的一员，工作近一年的时间里，我的价值观和人生观都有个较大的改变，她让我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力创造。当然也只有能为企业做出奉献，才能实现自己的价值。首先，在一个工作团体里，大家要团结一致，互助进取，因为团结是取得互利共赢的前提；其次，做好自己的本职工作是基本要求，作为一个柜员就应懂得自己该做什么，什么不能做，有主见有胆识；另外，客户是我们发展的主体，服务好客户是我们的职责，研究客户，透过对客户的研究从而到达了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，透过自身的努力来维护好每一位客户；当然，透过对业务的熟悉和对企业内部控制的了解之后，能为企业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性的意见是我们份内之事，也是为企业能做的较好的贡献。

在市场竞争日趋激烈的这天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务潜力的同时，还务必要不断的学习，提高自己各方面的潜力水平，才能向客户带给更高效率、更优质的服务。我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能带给了有力的保障。我始终用心参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律法规，努力提高着自己的业务潜力水平。透过一段时间的工作，我深刻体会到银行是一个高风险的行业，办理每一笔业务都要注意到每一个小细节和要素，它能够是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个交易码。一笔业务可能涉及到很多个细节问题，如果因为粗心大意，不用心想，漏掉一个没有做到，都有可能存在风险，就比如放贷款。细节不是儿戏，需要我们严肃对待。严格把守每一个关口，是对我行风险的控制，更是对自己的负责。

三、存在的不足和努力方向

回顾20xx年的工作，虽然各项工作都能比较顺利的开展，但深知自身依然存在不足，需要进一步改善。其一，学习力度不够。以信息技术为基础的新经济时代，新状况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，应对严峻的挑战，加快学习的步伐迫在眉睫，不容迟缓。我始终相信机会是留给有准备的人，所以，在工作之余，我还在为考取基金销售资格、中级会计职称等证书做准备。其二，个人情绪控制不佳。针对以上问题，今后的努力方向是：其一，加强理论学习，进一步提高自身素质；其二，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，用饱满的工作状态，提高工作质量和效率，用心配合领导和同事们把工作做得更好。

四、新一年的展望

屈原有句名言：“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。在金融业的道路还很漫长，我坚信源于我对金融事业的热爱和所学的专业知识，将个人理想与企业的发展紧密结合，充分发挥自己的工作用心性、创造性和主动性，我终会实现自己的人身价值，与我们行共同走向更好的明天。

20xx银行客户经理年终工作总结篇三

时光如电，转瞬即逝，弹指一挥间，20xx年就过去了，在担任支行这一年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。现将20xx年工作情况汇报如下：

一、取得的业绩

20xx年，在支行行长和各位领导同时的关心指导下，我用较短的时间熟悉了新的工作环境，在工作中，认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就必须先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末，个人累计完成存款2200多万元，完成全年日均1800余万元，代发工资、ps商户、通知存款等业务都有新的突破。

二、职责和使命

担任客户经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每天对不同的客户进行日常维护，哪怕是一条短信祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中，认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料及时提交审查及归档。20xx年，累计发放贷款3350余万元，按时清收贷款641万元，其中无一笔不良贷款和信用不良产生，在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的安全。

三、存在的问题

在过去的一年，虽然我在各方面取得了一定的成绩，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。

1、是学习不够，面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何掌握最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐。

2、是对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。

3、是进一步客服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。

在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务宗旨意识，拿出十分的勇气，拿出开拓的魄力，夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，用“新”的工作破解实际工作中遇到的种种困难。

尊敬的各位老师，亲爱的同学们：

大家早上好!今天我演讲的题目是《借中秋，话感恩》 。秋浓了，月圆了，又一个中秋要到了!本周日27号，农历的八月十五，是我国的传统节日——中秋节。

中秋节，金黄的秋色环列在我们的左右，含香的秋风吹拂着我们的容颜，高升的秋阳照耀着我们的成长，而我们又将赋予这个中秋节什么意义呢?那就是在即将到来的中秋节来临之际，弘扬你的感恩情怀。

第一个，是感恩父母：中秋月圆，团团圆圆，父母给了你们生命，带着你们走上人生道路，为你们遮风挡雨，因此，你们要学会感恩父母，感恩亲情，哪怕给父母一个微笑，给父母一个问候，递上一杯清茶，送上一口月饼，这都能代表你们感恩的情怀。同学们，只有你们心怀感恩，你们才懂得尊敬父母，才懂得关心亲人，才会懂得生命的意义，才会拥有快乐，拥有幸福!

第二个，是感恩老师：感恩老师，并不需要我们去做惊天动地的大事，它表现在日常生活中的点点滴滴：课堂上，一道坚定的目光，一个轻轻的点头，证明了你在全身心投入，你在专心致志地听讲，这便是感恩;下课后，在走廊里遇到了老师，一抹淡淡的微笑，一声甜甜的“老师好”，这也是感恩;放学了，向老师招招手，说一声“老师再见”，这依然是感恩;当然，认真地完成每次作业，积极地举手发言，靠自己的努力换来理想的成绩，取得更大的进步，获得更好的发展，这更是对老师辛勤工作的最好回报，也是老师最大的欣慰，最快乐的满足。

第三个，感谢这个节日，中秋是中华瑰宝之一，有着深厚的文化底蕴。中秋，是一个飘溢亲情的节日;中秋，是一个弥漫团圆的时节。这个时节，感受亲情、释放亲情、增进亲情;这个时节，盼望团圆、追求团圆、享受团圆„„而秋天也是收获的季节，喜看稻菽千重浪，遍地英雄下夕烟，在丰收之际，大家有没有想过，丰收来自于哪里?来自于春天的汗水，来自于夏日的辛勤，有努力，于是就有了收获。 这个中秋，让我们学会感恩，为父母、老师留下一个真心的微笑;学会感恩，为朋友留下一双友谊之手;学会感恩，为陌生人留下一丝心灵的温暖。感恩需要心的连续，不要只在中秋才捡起失去已久的热情。愿我们都能心怀感激，感恩我们身边的点点滴滴。愿懂得感恩的人都能长风破浪，直挂云帆。

最后，提前祝贺大家中秋节快乐，祝老师们身体健康、家庭美满;祝同学们天天进步、健康成长。我的演讲完毕，谢谢大家!

为了欢庆我国这个古老的传统佳节，更为了借此机会对学生进行民族传统文化及感恩教育，在学校领导的组织安排下，各班成功开展了以"知民俗 庆中秋"为主题的教育活动。在这次主题教育活动中，同学们通过查阅资料，向大家介绍了中秋节的来历，还用古诗词诵读和吃月饼等多种形式，了解了中国节日，增强了我是中国人，说中国话，过中国节的爱国情感。

中秋节有悠久的历史，和其它传统节日一样，也是慢慢发展形成的，古代帝王有春天祭日，秋天祭月的礼制，早在《周礼》一书中，已有"中秋"一词的记载。后来贵族和文人学士也仿效起来，在中秋时节，对着天上又亮又圆一轮皓月，观赏祭拜，寄托情怀，这种习俗就这样传到民间，形成一个传统的活动，一直到了唐代，这种祭月的风俗更为人们重视，中秋节才成为固定的节日，《唐书.太宗记》记载有"八月十五中秋节"，这个节日盛行于宋朝，至明清时，已与元旦齐名，成为我国的主要节日之一。

中秋节的传说是非常丰富的，嫦娥奔月，吴刚伐桂，玉兔捣药之类的神话故事流传甚广。同学们一一了解了中秋节各个朝代的传说：中秋传说之一--嫦娥奔月;中秋传说之二--吴刚折桂;中秋传说之三--朱元璋与月饼起义。学生们还饶有兴趣地布置软木板，用丢弃的月饼包装盒制作城市建筑模型，既环保又开发了同学们的动手能力和想象力，结合时代潮流体现了浓浓的中国情。

通过一系列活动的开展，使同学们不仅了解到了更多有关中秋节的知识和故事传说，让学生对中国这一传统佳节及传统文化有更深层次的了解和热爱;而且也使 同学们懂得感恩回报，对全体学生进行了很好"感恩"教育，从而激发同学们去努力学习，用以报答父母恩情。

主题班会给同学们留下美好深刻的回忆，这次庆中秋主题班会让我们今后更加紧密地团结在一起，更加友好快乐地相处，使中华传统文化内涵得到更好的传承。

甲方：

住址：

法人代表：

身份证号：

乙方：

住址：

法人代表：

身份证号：

为了实现甲乙双方资源共享、合作共赢的目的，依照中华人民共和国相关法律规定，双方本着互惠互利的原则，经协商一致，结为战略合作伙伴关系，就相关事宜，达成以下协议：

一、合作宗旨

1、双方在合作中建立互信、默契是商业合作战略伙伴关系的基础，提_____率和共同发展是双方合作的目标和根本宗旨。

2、本协议的基本原则是自愿、双赢、互利互惠、相互促进、共同发展、保守秘密、保护合作市场。

3、充分发挥双方的优势，优势互补，提高竞争力，共同进行市场的开拓。

4、本协议为双方今后长期合作的指导性文件，也是双方签订相关合同的基础。

二、合作方式

1、甲乙双方共享客户资源信息。

2、甲乙双方在客户洽谈与协商事宜中提供相互的便利。

三、双方的权利和义务

1、甲乙双方均有权向自己的客户提供有关共享的资源。

2、双方在向对方提供共享客户资源后，均有权知道相关客户的商业洽谈进度或是更进一步的商业信息。

3、乙方为甲方提供_______________________________________。

4、甲方为乙方提供_______________________________________。

四、保密

双方对于共享的相关资源信息均有保密义务，未经对方批准，不得擅自复制并传播给任何第三方。

五、协议有效期

本协议有效期：自____________至___________结束，协议期满前_________个月可商谈续签事宜。

六、违约责任

1、甲乙双方若有一方违约，则承担违约责任。违约赔偿金_________万元整。

2、以上相关约定，只要有违其中一条，即视为违约。

七、协议生效

1、本协议自双方法定代表人或其授权代表签字并加盖公章后生效。

2、本协议一式_________份，双方各执_________份，具有同等法律效力。

3、本协议未尽事宜，经双方友好协商一致，可另行签订补充协议，与本协议具有同等的法律效力。

甲方：（签章）

地址：

联系方式：

签约日期：________年_______月_______日

乙方：（签章）

地址：

联系方式：

签约日期：________年_______月_______日

月儿圆，月儿亮，愿你幸福又安康；看月光，赏夜景，喝着小酒吃月饼；陪朋友，陪家人，送去祝福的真心；中秋节，就要到，我的短信先来到。

中秋佳节月儿圆，圆出全家聚一堂；桂花散香飘祥瑞，嫦娥送福美万年；愿你福圆满家园；花好月圆人团圆；事业顺利步步高，阖家幸福永平安。祝你中秋节快乐！

月到中秋分外明，问候祝福传九州。花好月圆人喜庆，温馨康泰暖万家。一条短信虽平淡，化作月饼寄遥思。父母亲朋皆幸福，读着短信守甜蜜。

佳节又到中秋，月亮照在当头。举杯饮尽美酒，幸福填满心头。饭后上街走走，一家欢喜无忧。中秋快乐，事事顺心！

品一品中秋酒，幸福到永久，尝一尝甜月饼，健康无疾病，赏一赏中秋月，红火好事业，发一发短信息，真诚加祝福，中秋佳节，愿你合家欢乐。

花好月圆日，中秋喜相逢；明月寓团圆，祝福寄友朋：愿生活如圆月，梦想皆达成，幸福明月光，伴你天下行！中秋快乐！

中秋时节，秋意渐浓，欢天喜地，共庆佳节，月饼在口，醇香四溢，月圆之夜，福到心到，中秋快乐，万事如意！

中秋节到了：送你一个如意饼，事事如意；送你一个开心饼，时时开心；送你一个童心饼，世世年轻；送你一个团圆饼，阖家团圆！

为深入贯彻落实党的xx大提出的弘扬中华文化、建设中华民族共有精神家园的战略部署，切实加强中华优秀文化传统教育。2019年中秋节期间，长城社区举办了“中秋联谊会”主题文化活动，引导干部、党员、群众进一步了解传统节日、认真对待传统节日、由衷喜爱传统节日，传承节日文化。通过活动，使社区广大市民度过了一个安全健康的中秋佳节。现将活动开展情况总结如下：

一、领导高度重视

长城社区领导对此次联谊会活动开展提出明确要求。把开展好“中秋联谊会”作为贯彻落实党的xx大精神的重要举措，作为推进社会主义核心价值体系建设的重要抓手，作为丰富群众精神文化生活的重要形式，作为精神文明建设的一件大事，摆上重要位置，加强组织领导。

二、认真制定工作方案

中秋节是我国传统的节日，也是人民群众家人团聚的节日。如何让社区居民过上一个平安的节日，引导和推动全社区文明过节，健康过节、安全过节，是我们社区本阶段的主要工作。社区按照红牌楼街道有关中秋节活动的工作安排，认真制定了中秋节活动方案，精心策划，科学分工，确保了此次“中秋联谊会”有序开展。

三、“中秋联谊会”丰富多彩

参加此次联谊会的是长城公司员工和长城社区委员会工作人员共计300多人。中秋节是我们的传统节日，举行此次联谊会就是为了引导人们感受传统文化魅力，增强爱国情感。在联谊会中，还举行了中秋送问候活动，给他们送去了党的温暖和社区祝愿，让群众切实感受到节日的温暖，过上了一个丰富的中秋佳节。通过引领居民广泛参与社区活动，让小家与大家架构亲情，连接纽带，为构建社区和谐文明创造良机。

四、问题与思考

这次活动成功的举行说明社区对传统节日的重视，但是还存在一小部分问题，今后应该继续加强宣传，扩大影响：活动前应调动各种宣传手段，利用丰富多彩的文化活动，引导群众加强民俗传统节日的保护意识。

公司2020中秋节活动策划方案

活动目的

1.让员工充分的展现自我，在活动的过程中认知自我及企业大家庭的氛围。

2.实现领导和员工的互动，让企业的各层工作者在共同的平台下交流。

3.有效的利用活动的过程及其宣传策略，以别于以往的操作，让大家感受到XX公司的发展和进步。同时包装XX公司，促进其外部形象和内部文化的形成。

4.通过XX公司生活秀使XX公司人认知及发现自我，为未来的BI行为识别系统改善进行一定的铺垫。

目标公众：XX公司总部及中山XX公司员工

活动时间：20xx年月日晚

活动地点：中山XX公司总部食堂

主办单位：中山XX公司

承办单位：中山市巨人庆典策划公司

活动内容

节目征集：

1、总部各部门，每一部门至少表演一个节目;中山公司不少于3个节目

2、本周四11点前完成节目申报工作

3、本周五进行排练

4、节目申报者请自备伴奏乐器或音带CD

二.20xx年中秋晚会现场

主干时间分配：1民乐中秋宣传片

又一段短小的宣传片作为晚会的开端

2领导致辞

由现场主持人介绍嘉宾邀请先生给XX公司员工致辞，并邀请大家共同举杯

演出

3由各个部门选报的活动(具体编排待订)

4.XX公司生活秀

说明：此项活动旨在让XX公司人认识自我，在表演的过程中认识注意仪表仪态的重要性。今天员工们代表一个部门，未来代表的是整个XX公司的形象，从而使观看者也从中受益。活动的参与性和观赏性很高。

有每个部门推选出两名员工作为自己部门的形象代表，由个人准备3-4套生活服装，一套夏季服装，一套休闲服装，一套工作服装，一套由本部门设计搭配的服装。来参加这场XX公司人的生活秀。在秀结束后，我们将邀请观众上台来评述。

5游戏

同一首歌

邀请领导和员工共同合作一首歌曲，邀请领导人数三，员工人数三

我猜，我猜，我猜猜猜

邀请舞台下的员工上台来用五个问题猜出一件物品，猜出的即可以拿走奖品

奖品设置可以是(cd小家电，日常用品可以是小动物也可以是人，主要增强娱乐效果)

游戏有两人完成，一人将眼睛蒙住，一人在终点指导他完成路程，在T台上设置障碍若干，时间最短的小组获得胜利。

6抽奖与礼品的颁发

效果预测

鉴于本活动是传统佳节XX公司内部组织的活动，富有创意和互动，只要实施得法，实施落实，可以引起内部员工积极参与和外部企业一定的关注，预计活动的实际参人数可达600以上，网络报道5篇。对XX公司员工覆盖面有望达到1/2以上。同时，这次活动将有利的推动企业新文化的形成，增进员工信心，对外展示亲切团结高效的形象，有效提升自身的知名度和美誉度。

媒介传播策略

1、鉴于《XX公司天地》9月号已交付印刷，先期报道将利用网络媒介，即在XX公司主页新闻中心发表通讯一篇。

2、活动执行后跟踪报道，有效运用《XX公司天地》和XX公司主页的优势。

3、活动执行后在相关的物流行业网站进行新闻通讯类投稿。

4、活动后在食堂里公布图片资料和相关报道。可以采取宣传板和海报的形式，将实况刻成盘作为以后企业形象的宣传资料。也可以上传网页。

广告媒介传播策略

1、既定演出部分事先发函至各部门(文件通知)。

2、活动前的海报宣传(可以作为海报文化普及的前期引导)。

3、一句话表述“中秋您想看什么，意外惊喜等着您”设立留言点，节目及电影放映确定前作为参照，使企业文化对内拓展合理化。

实现活动方案的措施

1.联络中山分工司，邀请他们作为本次活动的主办单位，并邀请总部作为协办单位。

2.经主办单位协商通过后，将本次活动方案上报有关部门批准。

3.建立统一的实施策划小组，将工作进行分类，实施落实至责任人

活动场地布置

1.在设计和布置上，必须注意整体风格的统一和局部装饰的差异性，即保持标志，背景板和主色调的一致，充分利用现场原有的条件下，做出新意。

2.中心背景有一面珠光气球和细霓虹组成的背景墙构成，上面粘贴活动的主题和XX公司的形象标志。

3.在舞台中心背景的两侧，分别设置有白色广告背景板的屏风，用于隔出舞台的层次感还主要用于投影的背景墙配合电脑投影设备工作。

4.舞台类似T型，由细霓虹直接在地面连接成舞台的形象，配合花草和适当的装饰品，观众席在舞台的两侧。这样的设计便于台上下的互动关系，也配合节目的表演。

5.主要效果图

前期的准备工作

2019年x月x日至x月x日

1)活动方案的申报办理

2)活动请柬的设计寄发

3)活动场所的设计落实布置

4)活动节目的征集和申报

5)有关新闻资料和新闻报道的编写

6)物资采购

2、活动现场工作

2019年x月x日

1).活动全过程的接待

2).活动全过程的监控和具体事物协调

3).现场摄像摄影及现场制度

4).现场各节目人员的落实

5).物资调配礼品和奖励的发放

6).现场的清理和保管

善后处理

时间20xx年月日至月日

1)活动全部文字和图片的整理

2)活动新闻报道的搜集整理

3)工作总结和效果评估

以上工作中，工作有主办单位落实，其于有

活动经费及预算

1)场地布置费用RMB

2)餐饮招待费用RMB

3)各种活动用品的购置费用RMB

4)劳务费用RMB

5)礼品费用RMB

6)奖金费用RMB

7)机动费用RMB

8)宣传广告费用RMB

9)演出费用RMB

活动评估标准

1)活动实际参加人数不少于500人

2)媒介有关活动报道不少与2篇

3)活动信息覆盖率总部全体员工的1/2

4)活动现场执行情况不发生任何明显失误

5)活动经费的使用情况严格控制在预算之内

6)公司知名度提升5%

7)公司美誉度提升5%

有关事项说明

1.策划书系就拟举办2019xx公司中秋晚会活动提出的总体方案，有些内容难免粗疏，尚待活动总体思路确定后再进一步细化，并据此制订具体的实施计划。

2.类似这样的活动一般需要准备一个月的时间。而现距活动的举办时间仅有一个星期的时间，应属相当紧张。期望主办单位尽快审核确定活动的整体方案，及早投入前期工作。

3.本策划小组组成不久，但是本着专业，创新，认真的态度，具有相当的设计策划能力，力求规范的操作，达到优质的效果。如蒙委托，当竭尽全力，不负厚望。

为倡导文明、和谐、喜庆、节俭的现代节日理念，让社区居民在移风易俗中体现人文关怀，丰富精神娱乐生活，积极享受节日的快乐，**社区将以庆祝我国传统佳节中秋节为主题开展系列活动，并通过共庆佳节与社区居民建立血浓于水的亲情，形成健康和谐社区风尚。具体方案如下：

一、活动主题：

和谐邻里 共度中秋

二、活动时间： 9月26日-9月27日

三、活动地点：

1、 居民家中

2、 社区服务中心活动室

四、参与服务单位：

社区、股份经济合作社、工疗站、辖区单位及志愿者等。

五、内容：

(一)是开展中秋节前慰问主题活动

由社区组织社工和志愿者开展慰问帮扶活动，亲切慰问退休老党员、空巢老人、残疾人、特困家庭及建筑工地工人等，为他们送去祝福和慰问，让他们在节日里深切感受到大家庭的温暖。

(二)是开展文化中秋主题活动

1、“中秋文艺联欢”：辖区文艺爱好者、舞蹈队、武术队、越剧队文艺大联欢，居民同欢乐。

2、“诗话中秋”：青少年诗歌美文朗诵会。并评出优秀奖若干名，并颁发奖品。

六、经费预算：

活动名称 项目内容 金 额(元)

中秋慰问活动 月饼 500

文化中秋活动 文艺联欢 600

“诗话中秋”活动 “诗话中秋”奖品 1000

合 计：2100

充满机遇与挑战的中秋已经过去，回首今年整个节日期间的门店，在总部各中心领导的帮助和指导之下，加之全体管理人员以及优秀员工的合作与努力之下，各方面得以稳固磐实，商场工作得以顺利开展。在第一范文网销售目标上，众人不可谓未尽之能事，且不论结果如何，此中显现之苗头，不可说不令人欣喜。

盘点整个中秋节日期间，有得有失，有关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售速度、整合零售营销传播方面的问题，更有岌岌可危的人力基础管理方面的问题。

随着经济的发展和形势的变化，零售市场如今到处生根发芽，竞争日趋惨烈。面对这种局面，我已深知需完成角色转换，修正态度，抓紧学习，从实际出发，从细节着手，以图加强职能培训，整顿卖场氛围，调整员工心态，狠抓顾客忠诚度，加强调查研究，探求解决错综复杂问题的途径。对于中秋节日期间的工作进行反思和总结如下：

一、盘点中秋节日期间的工作

A、加强卖场的人力资源、A类销售科别、A类商品的管理。

B、对本卖场竞争店的调研及附近消费情况的评估，在尽量做到差异化经营的情况下，避免商品同质化条件的价格竞争，对超市滞销商品进行清退，节日性商品的管理，尽一切可能做到不打无准备之仗。

C、积极组织管理岗员工的学习，加大对A类科别的帮扶力度，一切为销售服务。努力提高员工以及促销人员的工作积极性，并针对节日期间员工以及促销人员可能出现或之前经常出现的问题进行了分析。

二、存在的问题

超市在总部领导下，年度9月份呢月合计销售：288万于元,月度销售目标360万元。超市业绩的影响主要来自于以下几个方面：

A: 大环境 受国内整体经济环境，竞争店酒饮强势等影响，客单价、来客数相对减少，特别是在商品同质化的条件下，同种商品的价格往往高于竞争店，一线商品更为严重，购买力严重不足，因高新区店的主要消费层次为周边居住的中老年人群，顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选，对于高单价商品的需求相对减少。

B：促销 场外促销活动以及有力的促销手段全无，在商品没有竞争力的同时，应加大场外促销活动，特别是节日前10-15天，这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用，

能起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动，老生常谈，缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化，对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。

员工以及促销人员积极性不高，商品只是不够全面充实，缺乏培训、促销卖点不清晰。 C：畅销商品缺货、堆头管理混乱与新品引进速度慢 中秋节月份多为公历纪年中的9-10月份是食品、酒饮销售旺季时期，顾客需求量大。而畅销商品、特价促销商品经常出现备货不足，堆头陈列不丰满，有的堆头甚至只有外围一层商品，在顾客购物时缺乏商品可比性，造成业绩的流失。

卖场商品选择性不够，同类商品额过多，造成卖场陈列过程中不能几种按照类别陈列，卖场陈列尤显凌乱。

堆头陈列位置多未能按照其所属类别分区分类，例如：酒水区出现奶制品堆头，礼盒区出现饮料类堆头。致使顾客购物时不能快速找到所需商品，且无法对同类商品有直观选择性的购买。另，同一堆头上虽同时陈列同一供应商的商品，但这些商品并不属同一类别。

新品引进速度较慢，开发新品力度有限，旧品淘汰率低，违背了“卖场商品都是新的”这一经营理念。另，酒水堆头多为本地较为常见的品类，泸州、扳倒井等。我店已有商品竞争者均有在售，而竞争者已有商品我店并未进场。我店至少缺乏此一项上的竞争力度。

D：商品质量问题和顾客投诉高 一旦商品发生质量问题，一方面承担卖场的品牌形象损失，另一方面商场还可能要承担商品死货的责任，严重影响卖场业绩及对外信誉度。顾客因商品质量引起的投诉率和抱怨普遍，如：小家电商品质量问题，和中秋大闸蟹事件等。

E：人员流失率过高 员工入职时间一到两月或者半年时间对其负责的业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职，对商场的损失较大，一支稳定、高效的团队是商场参与竞争的根基。由于公司改革和薪酬体系的原因，员工流失比较严重。同时主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够，员工的纪律观念强化有待升级。

管理人员工作不到位，未能及时并详尽的了解员工的心理活动状态以及变化。因员工更换频繁，收银、理货对商品了解的不足，业务机能不够熟练所导致的顾客普遍在卖场滞留时间过长而引起的消费欲望降低，以及埋单时间过长造成的顾客抱怨。投诉。

F：硬件设施急需改善 在中秋节日高峰期间，硬件设备突显不足。以收银口为例，断网现象时有发生，很大程度上，延误了顾客探亲访友的预定时间，顾客在等待3-5分钟左右时会有近1/4者选择别家购买，而其中绝大多数这选择了竞争者的卖场。断网修复后收银台前散落满地的购物车购物篮中的商品可见一斑，也叫人触目惊心。

另，购物车的严重不足，大型购物车本店现有18辆，这远远无法满足中秋节日高峰期时的顾客需要，因此出现的顾客在卖场寻找购物车的现象屡有发生，对中秋这样的节日而言，这无疑会损失许多客单价较高的顾客到店选购。

G：超市目标不够明确 目标不明确，导致员工工作的积极性不高，员工在经营理念上未树立起一定的目的，商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去，认知率较低，特别是一些服务理念上只落实在口头上，与实际操作行动程度上还有较大的差距，惰性化的工作态度较为严重。

贯彻目标不仅仅止于制度，应旨在培养并营造员工的工作心态和工作状态，环境影响人，而人又都是环境的产物，营造一个良好的工作状态和工作氛围应尽早纳入卖场经营理念中来。

个人问题：

A：沟通不够 本人对于本卖场管理理论钻研不够深入透彻，不能有效的将公司所有理念传达至全体员工，对管理干部和员工的培养不够，零售竞争形式变化莫测，单兵应战以不是制胜之道。

B：创新力能力较差 超市的发展需要创新，特别是营销方式需要创新，但由于顾虑到调整带来对商场业绩的影响，求稳怕乱想赢怕输的心理未能及时克服，以致于求新求变求胜之路，未能如我心愿。有负领导栽培。

C、细节管理不够 超市需要细节管理，过于相信人性化管理的观点，相信全体干部的具体掌控，工作不全面、不细致。计划性不强、监督不力导致很多细节的执行不到位。

针对以上问题，主要完善以下工作：

A、提升专业技能 不断学习和总结提高工作效率，以强化基础管理、狠抓服务质量、提升总体业绩为己任，以树立良好品牌形象、创建杨宁薛城根据地为目标，在坚持行为影响、示范引导的前提下，尽我所能激发带动全体员工工作热情，加强对值班长、管理岗同仁的共同学习，贯彻制度的落实与执行，强化现场管理力度，处理好顾客的投诉与抱怨，把握好顾客的退换货制度，尽量让顾客高兴而来、满意而归。

B、商品管理 坚持对A类商品和C、Z类商品的追踪，努力提升商品陈列艺术，做到主力商品的位置，体现较强的季节性陈列、关联性陈列等。认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。做好竞争分析，与竞争者形成差异优势,使商品在完善消费市场的同时，进一步展示卖场连锁优势。

D：员工管理 努力提升全体员工士气，用多种方式激励员工。强化领导班子对优秀员工的培养和指导、考核，认真贯彻师徒帮带体系，以及对专管员干部的考核力度，配合采购部对商品的各项管理及各类商品的追踪。认真落实卖场环境、卫生，让员工养成良好的习惯，积极配合公司开展各项现场管理节日促销活动，改善卖场氛围，提升卖场业绩。

E、服务管理 加强员工服务意识培训，贯彻便民、利民、为民、亲民的宗旨，把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。我和我的管理团队定将自上而下不懈努力，向着这个目标步步迈进，完善服务体系、全程跟踪服务，全面进行客户渗透。

我志努力做好一名超市店长，坚持系统地学习了专业知识、加强沟通、做好顾客消费分析、做好人员的培训，带出一支具有竞争力的超市管理团队。

衷心感谢各位领导一直以来对我工作的支持、指导、监督及对我个人的帮助。我将认真地总结经验，发扬成绩，克服不足，以百倍之信心，饱满之工作热情，与公司和我的团队一起，勤奋工作，顽强拼搏，为杨宁的发展做出应有的贡献。

各位嘉宾、各位朋友，大家下午好！欢迎您参加由山西杏花村汾酒股份有限公司和商洛市玖轩商贸有限公司举办的20xx年度汾酒客户答谢会，本次客户答谢会预计将在10分钟后开始，在等待的时间里，让我们一同来观看由中央电视台与山西汾酒最新制作的大型宣传片《汾酒发展史》，我们对您准时光临表示由衷的感谢，谢谢！

尊敬的各位嘉宾朋友，20xx年度汾酒客户答谢会即将开始，为了能使会议顺利进行，请嘉宾朋友不要在会场中吸烟，会议期间不要随意走动或讲话，本次答谢会设有专题时间，如果您的手机在会议期间突然响起，不仅会给别人带来尴尬，也有失您高贵的身份，感谢您的配合，谢谢。如果您有任何需求，请示意你们身边的礼仪服务人员，他们会为您提供最为优质和满意的服务。

各位尊敬的嘉宾，各位亲爱的朋友，20xx年度汾酒客户答谢会现在开始，掌声有请玖轩商贸公司总经理李海军致欢迎词。

各位来宾，广大邮储银行的客户朋友们：

大家上午好!

海内存知己，天涯若比邻。今天，我们非常荣幸地邀请到了多年来一直关心、关注、支持我行建设和发展的新老客户、朋友。为着把邮储行的热情、真诚和服务回馈各位，反哺社会，今天，我们在此专门召开客户答谢会，聊表我们的拳拳之心、诚挚谢意。

首先，请允许我代表邮储银行xx县支行的领导班子和全体员工，对各位嘉宾的到来，表示最热烈的欢迎!对你们长期以来给予我行的支持和信任，表示最衷心的感谢!

自邮政实行政企分开，中国邮政集团公司成立后，按照国务院关于邮政体制改革的要求，积极推进邮政金融体制改革，在邮政储蓄体制的基础上组建了中国邮政储蓄银行。20xx年3月20日，中国邮政储蓄银行正式挂牌成立。20xx年5月16日，中国邮政储蓄银行xx县支行从邮政局分营，开始“分灶吃饭”。从此，邮政金融揭开了一个全新的历史篇章。

三年来，我们以“根植邮政，立足城市，面向农村”为服务定位，高扬“打造主流商业银行”的大旗，发挥网点遍布城乡、贴近群众的优势，认真履行社会责任，不断创新体制机制，始终关注普通大众，倾心倾情倾力服务民生、服务“三农”、服务中小企业、服务百姓，让各界和公众享受到便捷、优质、高效的金融服务。

看似寻常最奇崛，成如容易却艰辛。这三年，是克难奋进的三年。在没有任何资金风险的情况下，我们邮储银行紧紧依靠中央银行再存款利息补贴，完成了原始资金的积累，这是其他非国有银行和农村信用社所不具备的最大优势。

这三年，是开拓市场的三年。我们拥有先进的高科技信息网络，“绿卡”工程已成为全国最大的活期储蓄通存通兑网络，覆盖全国31个省、市、自治区，连接网点3.6万个，在全县城乡境内就拥有16个营业网点。

这三年，是效益井喷的三年。截止20xx年5月底，xx县邮政储蓄银行全辖储蓄余额达到9.74亿元，我行贷款结余2789.11万元，对公存款1.92亿元，销售理财产品4471.90万元，销售基金2153.70万元，代理销售保险353万元。

三年来，邮储银行正在走出一条特色差异化发展道路，日益成为当地主流商业银行。我们交出了一份份满意的答卷，我们获得了一个又一个的荣誉。答卷的反面，荣誉的背后，我们忘不了各位来宾一如既往的支持，广大邮储银行客户朋友们忠贞不渝的眷顾。是你们的悉心帮助、无私关怀、大力支持，邮储银行才有了今日的发展之局，才永葆了再攀高峰的生机与活力。

今天，我们三家单位和广大保险、理财客户坐在一起，以心换心，既可让大家看出我们三家单位联合的优势和实力，也让大家感受到我们邮政储蓄银行服务广大客户的诚心与诚意。

当然，我们也更加感受到，随着我国经济持续发展，社会财富的积累日益增加，投资理财业务已成为我国金融市场发展的重要趋势，已经成为现代商业银行发展定位的战略重点和竞逐中高端客户的主要战场之一。当前，金融服务愈趋同质化，银行业竞争日益激烈化，客户对金融理财的需求也更加高层化。在新的历史起点上，在“”开局之年，金融业正面临着黄金发展的新契机和新困难，我们必须立足新起点，开阔新视野，明确高定位，谋求新的更大的发展。

心系城乡百姓，做最佳零售银行，将是我们永恒追求。以客户为中心，以大力发展保险、理财类业务，满足客户需求，带动个人金融业务整体发展，将是我们邮储银行今后一个时期的经营理念和长期的战略目标。面对国民经济的快速发展和社会的进步，为邮储银行未来发展创造的良好发展机遇和广阔的发展空间;面对海南国际旅游岛的开发，与国际接轨的金融服务平台纷纷亮招出鲜的新气象，我们没有理由不信心满满，抢抓机遇，乘势而上，充分发挥自身储蓄营业网点丰富、服务灵活等优势，努力为广大客户提供更优质更满意的服务，做一家百姓最可信赖的银行。

我坚信，有社会各界朋友和广大客户的鼎力支持，有邮储行全体员工的努力与拼搏，邮储行的事业将会得到长足的发展。也能更好为大家提供更高层次的金融服务!

最后，祝大家工作顺利，身体健康，阖家幸福!

谢谢大家!

中秋节是我国仅次于春节的第二大传统节日，中秋节前夕，我校开展了“我们的节日—中秋节”主题文化活动，目的在于深度挖掘蕴涵在中秋节中的教育意义，使学生了解民族的风俗,传承民族的文化,弘扬民族的精神，引导学生进一步了解传统节日、认真对待传统节日、由衷喜爱传统节日，传承节日文化。弘扬中华民族优秀传统文化，增强热爱民族传统节日和传统文化，建设中华民族共有精神家园的，切实加强中华优秀文化传统教育。

一、学校领导高度重视，各部门通力合作学校领导高度重视，学校领导对活动开展作出部署、提出要求。

二、节前广泛宣传

1、利用国旗下讲话、广播站、宣传栏等宣传阵地对学生进行广泛宣传。

2、在班会上讲解传统节日的来历、历史背景、所蕴含的丰富的文化底蕴等，激发学生的爱国情感。

三、活动丰富、全员参与、共同体验、动手实践

1、在搜集有关资料的过程中，我们的同学和老师不但培养了搜集整理资料的能力，并通过亲自动手制作手抄报、花灯，对中国的传统文化有了更加深刻的了解。

2、开展“诵读中华经典，共度中秋佳节”中华经典诵读比赛活动。通过对中秋诗歌的朗诵，对中秋的传说、小故事的表演，不仅激发了同学的浓厚兴趣，更使教育内容丰富起来。丰富多彩的活动使空洞的说教变得具体、实际，同学们更容易接受这样的教育形式。切身的体验使同学有了真实的感受。同学们在不同角度以不同的方式接受了传统文化的教育，增强对传统文化、传统节日的认同和喜爱，弘扬了民族文化。老师们也在活动中踊跃参与，弘扬民族文化，同时也使得我们的办学理念得以升华。

3、开展“和谐校园?欢乐中秋”主题各类相关系列活动。由各年级组老师和同学们一起活动，整个系列活动虽紧凑但是充实有意义，相信通过这次活动我们的学生对于“民族、文化、节日”会有他们自己更好、更透彻的诠释。

正值中秋节到来之际，20__年9月3日，义乌恒信人才公司组织的迎中秋活动在一家充满温情的DIY西点店展开，员工们积极参加。此次活动旨在让大家通过亲手做月饼，感受中秋的气氛，一起在月饼的香甜中迎来中秋节。

下午2:00,怀着激动与好奇，大家踏上了去那家DIY西点店的路。到达目的地，大家掩饰不住内心的兴奋，有一个劲东张西望的，也有叽叽喳喳说个不停的，还有频频撞到东西的。在店老板的指导下，每个人开始等待动手做月饼。首先，店员发了做月饼的材料;接着，师傅示范做月饼的一般步骤以及所要注意的地方，新奇的月饼做法引起了大家的兴趣，每个人听得入神;之后，大家开始自己动手，起初每个人显得很谨慎，相互探讨着做法，期间欢笑声不断，渐渐熟悉了，动作也变得敏捷了些。

完成时，大家纷纷相互展示，同时也如珍宝一样爱护着自己亲手做的月饼;巧克力冰皮月饼一个个展现在我们眼前，等到可以吃月饼了，各个都美美的品尝着月饼的香甜，也与周围人分享着。

此次活动，不仅让大家体会了一番做月饼的不易，也让人在这样一种方式下更好的理解中秋节的含义，大家也都享受到亲自动手的快乐。亲手做月饼，与月饼真正的亲密接触;香甜迎中秋，在月饼中品出中秋特有的韵味。

中秋节员工聚餐讲话

同仁们：

各人好，大师辛劳了,二连浩特人才网!

感激公司，感激人事行政部能给我这个机遇站在这里作为员工代表讲话，我觉得很荣幸，很快慰，很冲动，同时觉得义务很年夜，压力也很年夜。作为员工代表，我要跟人人分享6点我小我的浅见：(说的好，请大师给我拍手;说的欠好，请各人给我激励。感谢!)

第1点：咱们要“铭刻与总结从前”

咱们好易走过良多弯路，要共铸光辉就必定要擅长铭刻与总结从前，铭刻所有的好易人，由于不他们的支出就不今天的好易，总结所有能够总结的，使其成为好易模式胜利复制的实践基本

第2点：咱们要“掌握与爱护当初”

咱们好易是一个平台，三个渠道，多营业，跨行业，多专业的电子联行办事行业的前驱与首领，咱们必定要掌握与爱护当初的机会与挑衅，由于咱们大师都是用人生中最有暮气沉沉的、最可贵的芳华韶华来灌溉好易的今天，也必定会铸就好易的美妙来日

第3点：咱们要“向往与共铸将来”

咱们经由过程若干年的尽力，信任咱们好易必定能够遍布全中国各年夜城市，喷鼻港、纳斯达克上市，股票市值翻了番又一番，获得共赢

第4点：咱们要“增强沟通，经营人心”

假如说好易是月亮，那么好易的员工就是太阳，月亮不了太阳就不会发亮发光，所以咱们要从我做起，增强高、中、下层的沟通与懂得，践行人道化的治理理念，与报酬本，育人留人，经营人心，正所谓“得人心者得全国”，从海内外的有名企业教训能够看出，凡是出色企业都是由优良的团队跟员工发明的，所以说优良的员工是企业的价值连城，咱们必定要器重人才培育，看重员工之平易近生

第5点：咱们要“有六个心”

感恩心是基本、义务心是保障、朝上进步心是能源、事业心是标的目的、任务心是源泉、慈悲心是回馈

第6点：咱们要“四方共赢”

用户、员工、股东、配合搭档共赢

最后，我衷心祝贺大师：

身材健康，工作顺遂，家庭协调，事业有成，中秋、国庆快活!

我衷心祝贺公司：

基业常青，并成为行业中最受人尊重的前驱与首领!

2.同仁们：

大家好，大家辛苦了!

感谢公司，感谢人事行政部能给我这个机会站在这里作为员工代表讲话，我感到很幸运，很欣慰，很激动，同时感到责任很大，压力也很大。作为员工代表，我要跟大家分享6点我个人的浅见：(说的好，请大家给我鼓掌;说的不好，请大家给我鼓励。谢谢!)

第1点：我们要“铭记与总结过去”

我们好易走过很多弯路，要共铸辉煌就一定要善于铭记与总结过去，铭记所有的好易人，因为没有他们的付出就没有今天的好易，总结一切可以总结的，使其成为好易模式成功复制的理论基础

第2点：我们要“把握与珍惜现在”

我们好易是一个平台，三个渠道，多业务，跨行业，多专业的电子联行服务行业的先驱与领袖，我们一定要把握与珍惜现在的机遇与挑战，因为我们大家都是用人生中最有朝气蓬勃的、最宝贵的青春年华来浇灌好易的今天，也一定会铸就好易的美好明天

第3点：我们要“憧憬与共铸未来”

我们通过若干年的努力，相信我们好易一定可以遍布全中国各大城市，香港、纳斯达克上市，股票市值翻了番又一番，取得共赢

第4点：我们要“加强沟通，经营人心”

如果说好易是月亮，那么好易的员工就是太阳，月亮没有了太阳就不会发亮发光，所以我们要从我做起，加强高、中、基层的沟通与了解，践行人性化的管理理念，与人为本，育人留人，经营人心，正所谓“得人心者得天下”，从国内外的著名企业经验可以看出，但凡卓越企业都是由优秀的团队和员工创造的，所以说优秀的员工是企业的无价之宝，我们一定要重视人才培养，重视员工之民生

共2页，当前第1页12