销售顾问岗位说明书(精选20篇)

1、推广公司形象，传递公司信息;

2、按照服务指引积极主动向客户推荐公司楼盘;

3、作好接听、接待登记、填写、统计工作，定期上报，及时反映客户情况;

4、不懈的开发新客户，完成销售指标，建立客户网络;

5、业务熟练，保持房地产销售专业水准，不断提高销售技巧，每月有销售业绩;

6、及时反馈客户提出的意见和建议，上报销售主管，准时提交总结报告;

7、及时提交日报表，并对业务问题及时汇报;

8、团结协作，以大局为重，不做损害公司利益的事;

9、严格按公司规定的统一说辞向客户介绍产品，不做过分的夸 大及不切实际的承诺;

10、协助建立客户档案;

11、协助客户办理交款等手续;

12、协助客户办理入住手续;

13、保持服务台及展场的清洁，爱护销售物料，包括工卡、工衣等;

14、培训养市场意识，及时反映竞争对手及同类项目的

网络销售岗位说明书

网络销售是一种常见的职位，小编为大家精心搜集了一篇“网络销售岗位说明书”，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家!

一、网络销售及维护

1、利用网络进行公司产品的营销及推广;收集客户资料，在网站上寻找资源为公司提供业务来源。

2、负责公司网站及各电子商务平台产品信息的发布及维护;

3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;反馈客户需求。

4、通过网络进行渠道开发和业务拓展;同时负责客户咨询工作。

5、积极拓展和开发客户，维护、跟踪、反馈客户需求，并协调处理客户反馈。按照企业计划和程序开展产品推广活动。

6、及时更新公司网站动态及博客，使客户在第一时间内知道我们的新活动新项目。

二、与内部销售员联系

1、负责帮助销售员在网上收集相应地区的企业信息，并提供给销售员;

2、当有销售员的地区的企业进行网上咨询时，将该信息提供给当地业务员;

3、当空白地区的企业进行网上咨询时，可以自己先谈，如果谈不妥，将信息转给销售副总;

三、联系拓展销售公司产品的物流公司

1、负责收集公司生产不了需要外购的产品的详细信息：企业信息、价格信息、参数信息等，并建立详细的文字档案;

2、负责外购产品的询价、讲价、性能对比，为销售员提供准确、详细的信息;

3、负责各分管区域需要送货的物流单位信息;

4、负责公司销售员所需产品在公司内部的流转并最终发货到指定地点。

四、其他职责

1、网络招聘销售员与业务员;暂时帮助网络招聘公司其他岗位人员;

2、制作公司标书;

3、公司领导临时安排的其他工作。

1、每日向总经理分别汇报前一日工作和当日工作安排;

2、传达上级领导的指示和要求，并监督实施;

3、安排好销售顾问每天工作和交车事宜;

4、帮助销售顾问做好接待顾客工作，力争不断提高成交率;

5、要求销售顾问每天打回访电话，跟踪每一位潜在客户;

6、依照制度安排好每位试乘试驾人员进行试车，并注意安全;

7、负责展厅及车辆卫生;

8、定期安排销售顾问进行职业技能培训和学习;

9、掌握竞争车型情况，及时向公司领导汇报;

10、负责协调好展厅所有人员的工作联系;

11、协调销售顾问和其它部门的工作;

12、完成上级领导交给的其他工作。

咨询顾问岗位说明书大全

篇一

1、接听客户的教育咨询电话，并提供专业的教育咨询服务;

2、约访家长带孩子上门并对学生的学习状况做详细的分析诊断，针对咨询学员的实际英语水平，并作出学习规划，促成家长报名

3、负责办理学员入学的相关手续，并将学员的相关信息进行录入及整理;

4、参与学校的市场调研及推广工作。

篇二

1、配合部门领导完成公司安排的各项推广工作;

2、负责公司网络平台在区域范围内的推广工作及各类活动的执行;

3、收集推广相关信息，了解行业竞争对手动作;

4、熟悉学校课程情况，及时反馈动态信息;

5、树立良好品牌形象;

6、有一定文笔功底，擅长网络炒作，经常活跃在各大论坛社区等;

7、协助对网络推广考核的统计;应用网络推广,进行营销;

8、策划、组织、推广工作;负责网络推广计划的执行、过程监控及评估;监督网络推广策略的执行;

9、组织协调其它人员的网络推广工作。

篇三

1.参与行业客户管理咨询项目，解决市场营销和运营管理问题;

2.独立组织和参与客户的日常交流及业务访谈，了解业务问题和需求，提出解决方法;

3.项目过程中，独立完成所分配内容的研究和报告撰写工作;

4.与客户进行充分沟通，正确、清晰、全面地了解客户需求，依据客户需求设计咨询方案，将设计思路和工作成果清晰地传达给客户;

5.组织实施和完成内部项目，实现专业领域与咨询领域的知识创新。

篇四

1、参与咨询项目的商务洽谈，促成咨询合作。

2、分析客户需求，撰写项目建议方案。

3、对客户的问题进行诊断分析，提供咨询方案和建议。

4、指导咨询顾问开展咨询服务工作。

5、参与构建公司的咨询体系方法论和相关研究。

6、协调推动所负责模块咨询顾问的咨询计划实施推进。

1、在工作时间内，一律着工作装，佩戴工作牌，保持良好的形象;在参加各种重要会议及各种重要活动时，必须保持公司标准着装;

2、每天晨会期间销售顾问向销售经理汇报前一天的客户接待情况、意向客户级别情况和接收订单情况;

3、销售顾问按顺序接待客户，并严格按照客户接待流程热情大方，认真、专业的向客户介绍产品和提供各项服务;接待台的销售顾问必须严格填写来店(来电)客户登记表，来店(来电)客户登记表的必填项不能留有空白，留的电话客户必须按要求建卡，(客户不留电话的除外)，信息来源项必须认真填写;

4、销售顾问应技巧性的向客户索要电话以方便跟进客户，并按规定认真建立填写两表一卡，销售顾问应保持跟进卡的清洁，不能在跟进卡上乱写乱画;

5、销售顾问每天及时回访客户，至少跟进六个意向客户，客户跟进卡每天下午5：00送到销售经理处检查签字;

6、销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策，不允许向客户高报价，不允许未经销售经理同意而向客户优惠或赠送公司制定的优惠政策以外的价格或装饰品;

7、销售顾问应保持办公场所的清洁，办公服务器应有序放置。办公电话不能公话私打，办公室内不能谈与工作无关的话题;

8、销售顾问交易完成后，并认真介绍售后人服务人员及售后相关责任人员，交车完毕后的一小时内应向客户打感谢电话;

9、认真完成上级领导交给的其他工作;听众管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助，不做有损公司信誉和利益的事情;

10、销售部员工应爱护公司的财物和安全操作，工作期间因为个人的原因或操作失误导致其人身受到伤害和公司财产受到损坏造成的经济损失由员工个人负全部责任。

1、负责销售票据的开具工作。

2、文明服务，规范操作，开具票据字迹清楚，计算准确。对开出的票据各联必须按要求交给各部门进行核查、存档。

3、严格遵守工作制度，上班不扎堆闲谈，无故不得串岗、离岗，必须在住宿。如有事必须请假，得到场领导批准后方可离开。

4、认真对出售货物进行验方过磅，不得随意加减数量，严格按实际交易量进行计算交易数额。

5、严格必须严格执行价格政策，开票不得随意升、降价。

6、严格遵守票据管理制度，认真保管好交易票据，工作用具妥善保管。

7、及时做好当班汇总表，交易票据凭据及时整理上交。

8、礼貌待人，耐心解答客户询问，妥善处理经营中发生的矛盾。

9、严禁向客户购买、索要商品、钱物，不搞人情交易，禁止与客户吃喝玩乐，谋取私利。

10、完成采领导交办的其它工作。

一、负责区域内全面贯彻落实集团运营销售工作的部署，熟悉本地区的市场特点、营销特点，与该地区的主要代理商、学校、企业及家庭客户建立长期稳定的合作关系。

二、根据公司制定的营销方针，自行组建团队(一个月内组建团队成员不少于20人)按指标完成销售任务。

三、掌握产品市场动态和发展趋势，并根据市场变化规律和公司要求，制定具体的年度、季度、月、周工作计划方案，以及个体营销工作流程和细则;

四、负责检查计划执行情况，开展销售业绩的统计与分析，确保集团计划经营指标的全面完成。

1、负责公司业务拓展及维护工作，产品价格洽谈，销售合同签订。

2、负责制定业务部管理制度，拟定业务管理办法，明确业务工作标准，明确各岗位工作职责。

3、协助总经理制定月、季度、年度销售计划。

4、负责订货计划的评审及确认，销售计划的下达及完成进度的跟踪。

5、相关业务文件的传送、存档及保管、保密工作。

6、客户计划的下达、进度跟踪及货款的回笼。

7、负责本部门日常工作的安排及管理。

8、负责抓好所管辖范围内人员的工作技能培训、考核、考评与管理教育工作，关心人员生活及思想动态，做好耐心细致的思想教育工作。

9、负责整理保存销售合同、协议,同时对销售内勤的资料保存保密工作负有领导责任。

10、负责与公司各部门间的沟通、协调;负责本部门办公设备的保管及维护;及时向总经理汇报销售工作情况。

11、负责完成公司领导交办的其他工作。

销售岗位说明书3篇

导语：小编整理了销售岗位说明书3篇，欢迎阅读!

销售代表

职位名称

销售代表

职位代码

所属部门

销售部

职 系

职等职级

直属上级

薪金标准

填写日期

核 准 人

职位概要:

建立、维护、扩大销售终端，完成分销目标、分销计划。

工作内容:

为所辖区域内零售市场提供专业性支持工作;

在本辖区内建立分销网及扩大公司产品覆盖率;

按照企业计划和程序开展产品推广活动，介绍产品并提供相应资料;

对所管辖的零售店进行产品宣传、入店培训、货品陈列、公关促销等工作;

建立客户资料卡及客户档案，完成相关销售报表;

参加公司召开的销售会议或组织的培训;

与客户建立良好关系，以维护企业形象。

任职资格:

教育背景:

市场营销或相关专业大专以上学历。

培训经历:

受过市场营销、产品知识等方面的培训。

经 验:

1年以上销售经验。

技能技巧:

熟悉市场营销工作;

熟悉零售运作模式;

有地区销售网络和销售关系。

态 度:

坦诚自信，乐观进取，高度的工作热情;

有良好的团队合作精神，有敬业精神;

具有独立的分析和解决问题的能力;

良好的沟通技巧和说服能力，能承受较大的工作压力。

工作条件:

工作场所:办公室及零售店。

环境状况:比较舒适。

危 险 性:基本无危险,无职业病危险。

直接下属 间接下属

晋升方向 轮转岗位

销售统计员

职位名称

销售统计员

职位代码

所属部门

销售部

职 系

职等职级

直属上级

销售部经理

薪金标准

填写日期

核 准 人

职位概要:

建立、管理、维护销售部文件数据档案，为部门制定正确的销售方案、销售计划提供决策依据。

工作内容:

编制销售月报，为公司制定正确的销售策略提供及时、准确的决策依据;

编制并修改市场部有关文件，以保证销售市场部按照公司的管理模式及质量标准进行工作;

与其他部门协调客户有关技术方面的需求，以保证及时满足客户要求，从而保持和扩大公司的市场份额;

迅速而准确地将订单录入，为公司的运行提供及时和可靠的数据基础;

随时了解客户的变化，配合销售人员的业务工作，保证公司能够及时满足客户的需求。

任职资格:

教育背景:

统计、市场营销或相关专业大专以上学历。

培训经历:

受过市场营销、产业经济、财务统计等方面的培训。

经 验:

1年以上相关工作经验。

技能技巧:

对市场营销工作有所了解;

熟练掌握统计软件;

熟练操作办公软件。

态 度:

坦诚自信，高度的工作热情;

具有团队合作精神。

工作条件:

工作场所:办公室。

环境状况:舒适。

危 险 性:基本无危险,无职业病危险。

直接下属 间接下属

晋升方向 轮转岗位

电话销售代表

职位名称

电话销售代表

职位代码

所属部门

销售部

职 系

职等职级

直属上级

薪金标准

填写日期

核 准 人

职位概要:

通过直销方式发展客户。

工作内容:

通过电话及直邮方式开发新客户;

对客户进行回访、调查;

客户数据统计分析。

任职资格:

教育背景:

专业不限，大专以上学历。

培训经历:

受过市场营销、产品知识等方面的培训。

经 验:

不限。

技能技巧

良好的中英文口头表达能力，语言亲和力强;

熟悉计算机的基本操作。

态 度:

工作认真，踏实肯干，主动，胆大心细;

头脑灵活，具有很强的应变能力和市场开拓精神，喜欢从事具有挑战性的工作。

工作条件:

工作场所:办公室。

环境状况:舒适。

危 险 性:基本无危险,无职业病危险。

直接下属 间接下属

晋升方向 轮转岗位

岗位名称：网络编辑? 定员：1人 形式：全职/兼职

岗位职责：

负责网站的内容建设和专题策划，提升访问量和固定浏览人群;

负责网站相关的专家及专业机构资源的维护;

策划、组织、执行线上和线下的宣传及推广活动;

任职资格：

1、了解并喜欢关注孩子教育、健康和营养知识，有需求挖掘能力。

2、熟悉计算机操作，掌握photoshop、dreamweaver等网站编辑工具，了解html代码语言，对网页制作有一定了解。

3、文案写作能力、采编能力和策划能力

理财顾问岗位说明书大全

篇一

1.投资者教育：对客户进行全面的资金情况测评。

投资顾问帮助客户理解财务知识和投资常识，了解专户理财业务;帮助客户理解投资机会和一般的投资误区;引导客户理解和评价风险。

2.全面的需求分析：分析客户的资金状况。

全面了解客户的财务状况和需求，帮助客户确定理财目标. 量身定制的投资方案。基于全面的客户需求报告，为客户制定投资方案。投资顾问将向客户详细阐述制定投资方案的根据，与客户充分沟通，达成一致。

3. 解读投资管理报告：找出目前的资金缺口。

每个客户特定的投资组合都将在规定的期限出一份投资组合报告，这份报告不仅包括投资组合在过去的时间段内的业绩表现，也包括投资组合经理对投资业绩的评价与解释，对未来投资环境的判断。投资顾问将帮助客户解读这份报告，帮助评价投资组合运作是否符合客户的目标。

4.调整投资方案：制订合理的资金分配方案

投资顾问将帮助客户对上一年的投资决策做一个回顾，确定是否要维持目前的资产配置或根据客户的财务目标或投资期限的改变做出调整。制订合理的资金分配方案，并根据个人不同的成长阶段、风险偏好，为客户推荐投资方向。

篇二

1、负责市场创新产品研究和总部标准化咨询产品个性化加工以及本区域推广工作;

2、为其名下的客户提供专业化、差异化、个性化的投资咨询等增值服务，为客户提供有针对性的、适合投资者需求的各类金融产品配置与销售服务;

3、以存量客户的保有和资产增长为主要工作目标，同时以专业化服务吸引存量客户转介绍，以存量促增量。

篇三

岗位职责一：投资者教育。

投资顾问帮助客户理解财务知识和投资常识，了解专户理财业务;帮助客户理解投资机会和一般的投资误区;引导客户理解和评价风险。 》临沂招聘

岗位职责二：全面的需求分析。

全面了解客户的财务状况和需求，帮助客户确定理财目标. 量身定制的投资方案。基于全面的客户需求报告，为客户制定投资方案。投资顾问将向客户详细阐述制定投资方案的根据，与客户充分沟通，达成一致。 》枣庄招聘

岗位职责三：解读投资管理报告。

每个客户特定的投资组合都将在规定的期限出一份投资组合报告，这份报告不仅包括投资组合在过去的时间段内的业绩表现，也包括投资组合经理对投资业绩的评价与解释，对未来投资环境的判断。投资顾问将帮助客户解读这份报告，帮助评价投资组合运作是否符合客户的目标。 》盐城招聘

岗位职责四：调整投资方案。

投资顾问将帮助客户对上一年的投资决策做一个回顾，确定是否要维持目前的资产配置或根据客户的财务目标或投资期限的改变做出调整。

岗位职责五：投资顾问引领了专户理财服务的始终，推动了各项服务的进展，是客户与整个专户理财服务团队之间沟通的桥梁。

篇四

1、负责开拓目标市场，根据并分析客户的需求制定合理的投资产品，提供投资服务

2、分析客户的理财需求，帮助客户制定资产配置方案并提供理财建议

3、负责与客户进行业务联络和沟通，维护客户关系

4、收集并整理客户信息，根据客户需求，提供具体解决方案

5、负责客户回访,及时掌握客户需要,了解客户状态

篇五

与客户会谈和沟通，掌握客户的信息，分析客户的基本状况，掌握客户的理财目标和需求，为客户提供理财建议;

指导客户记录财务收支和资产负债账目，对客户财务收支状况进行分析，判断客户财务现状。

针对客户的需求独立设计可行性方案，给予具体的操作指导。

及时收集客户的反馈意见，对方案的实施结果进行分析，并撰写报告。

1、负责仪器设备、教学挂图、标本、模型、实验用具、器皿及化学试剂等的管理、维护、检修等工作。

2、负责仪器、设备、药品的购置、验收、保管、借用等，并严格执行有关规章制度。

3、负责建立帐簿，按物品性质分类分别进行登记。接受校产领导小组的领导，向分管领导汇报实验和仪器使用管理情况。

4、与学科教研组研究，参加制定教学仪器购需计划，大件贵重精密仪器要事先报预算。

5、贵重精密仪器和易燃剧毒物品，按规定加强管理，严格执行收发制度和领用手续，注重存放，杜绝事故的发生。对上述物品一律不准外借，如遇特殊情况必须经校长批准。

6、凡上级外调、期末报损的仪器物品，必须会同有关人员登记造册，报校长批准。

7、保持室内清洁卫生，仪器按校舍设施管理要求存放、保洁。

8、热爱本职工作，做到不迟到、不早退、不随意旷工，努力钻研业务，精心管理、改造和自制教学仪器，修旧利废，勤俭节约。

9、做好防盗、防水、防火等工作，避免财产流失。

10、与学科教研组教师加强联系，密切合作。完成领导交办的其他工作。

1、业务发展

1)不折不扣地完成上级制定的销售拓展目标;

2)在省区经理的工作部署下，制定本区域的季度计划和月度计划，将其分解部 署给各市场专员，并带领、监督下属工作和定期评估;

3)不断带领和督促下属建立和完善各地的分销网络，并达到既定销售目标;

4)亲自帮助重点分销商开发业务，持续推动所辖市场业务发展;

5)勇于探索和创新，善于将自己和下属的工作经验加以归纳和提升，向上级提供宝贵建议。

2、团队建设

1)根据业务发展需要，建立并不断充实和调整本区域客户经理队伍，并指导下属建立当地销售队伍;

2)努力提高本区域核心分销商的组织结构运转效率，并指导下属提高各客户的组织结构运作水平;

3)在公司原则的基础上，制定公平合理的人员评估与激励制度，不断激励下属完成给定的目标，并努力提高本区域组织结构的凝聚力;

4)根据公司提供的培训资料，实地培训下属人员以提高其销售技巧;

5)在上级的培训和指导下，不断提高自己的销售技巧和工作能力。

3、渠道开发方面

1)、制定区域开发目标及行动计划;

2)、覆盖、拜访目标新市场，完成新销售点开拓目标;

3)、保障新销售点的质量符合公司相关标准要求;

4)、提供区域市场营销参考策略;

4、具体业务方面

1) 开发区域各销售点，检查、分析销售点营业状况，评估售点营业绩效;

2) 区域售点的销售目标管理与分析;

3) 收集和整理市场信息，并定期和不定期地向上级领导反馈;

4) 负责区域市场的销售与管理，完成上级下达的任务指标;

5) 招聘、培养和选拔本区域人员，并进行监督管理;

6) 激励、指导和督察下属员工开拓市场、服务顾客和执行相关政策;

7) 按企业规定的权限，审核与审批下属员工的销售费用，以及控制销售成本;

8) 组织召开各种销售会议，如年度销售会议、月度销售会议、日常例会;

9) 负责本区域重点客户的谈判、维护等工作，促成与大客户的长期合作;

1、入住员工的入住手续审核和办理。更新入住人员的信息登记表，每月1日上报生产总 监签核。

2、按照公司员工宿舍管理规定办理离厂员工的宿舍清退工作，包含正常离职员工的宿舍设施验收，押金退还审核，不辞而别员工的宿舍清退。退宿信息表登记更新，每月1日前上报生产总监签核。

3、建立维护宿舍安置明细表(每个宿舍对应的床位和人员)，每天更新。

4、对宿舍及公共区域进行定期和不定期卫生检查每周至少3次，汇总检查结果通告，经过上级部门签核后公示。检查缺失一次罚款10元。

5、监督和确保宿舍进出人员身份审核，以保证员工的人身财产安全，非住宿人员到访登记表，每天更新。

6、检查和处理宿舍违规使用的电器，填写处理登记表不少于三次，每周一前汇总报生产厂长。登记缺失一次罚款10元。

7、检查维护室内设施，发现问题及时录入统计表报告办公室，申请统一安排修理，报修事项2日内必须呈报，并跟踪维修进度，并登记维修结果和时间，每月汇总1日前上报生产总监签核。登记缺失一次罚款10元。

8、宿舍入住员工的纠纷处理与协调，并作记录和登记表，每月1日上报。

9、指导和监督宿舍值班员工作

10、指导和监督洗衣房、活动室工作

11、策划组织宿舍评比，每周做评比总结，和改进计划。每周一上报。

12、洗衣房、活动室等主题活动每季度不少于一次，活动周期不少于4天。

13、完成领导交办的其他工作

理财顾问岗位职责

理财顾问的岗位职责是什么呢，下面小编为大家精心搜集了3篇关于理财顾问的岗位职责说明书，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家!

理财顾问岗位职责一

1、负责开拓目标市场，根据并分析客户的需求制定合理的投资产品，提供投资服务

2、分析客户的理财需求，帮助客户制定资产配置方案并提供理财建议

3、负责与客户进行业务联络和沟通，维护客户关系

4、收集并整理客户信息，根据客户需求，提供具体解决方案

5、负责客户回访,及时掌握客户需要,了解客户状态

理财顾问岗位职责二

与客户会谈和沟通，掌握客户的信息，分析客户的基本状况，掌握客户的理财目标和需求，为客户提供理财建议;

指导客户记录财务收支和资产负债账目，对客户财务收支状况进行分析，判断客户财务现状。

针对客户的需求独立设计可行性方案，给予具体的操作指导。

及时收集客户的反馈意见，对方案的实施结果进行分析，并撰写报告。

理财顾问岗位职责三

1.投资者教育：对客户进行全面的资金情况测评。

投资顾问帮助客户理解财务知识和投资常识，了解专户理财业务;帮助客户理解投资机会和一般的投资误区;引导客户理解和评价风险。

2.全面的需求分析：分析客户的资金状况。

全面了解客户的财务状况和需求，帮助客户确定理财目标. 量身定制的投资方案。基于全面的客户需求报告，为客户制定投资方案。投资顾问将向客户详细阐述制定投资方案的根据，与客户充分沟通，达成一致。

3. 解读投资管理报告：找出目前的资金缺口。

每个客户特定的投资组合都将在规定的期限出一份投资组合报告，这份报告不仅包括投资组合在过去的时间段内的业绩表现，也包括投资组合经理对投资业绩的评价与解释，对未来投资环境的判断。投资顾问将帮助客户解读这份报告，帮助评价投资组合运作是否符合客户的目标。

4.调整投资方案：制订合理的资金分配方案

投资顾问将帮助客户对上一年的投资决策做一个回顾，确定是否要维持目前的资产配置或根据客户的财务目标或投资期限的改变做出调整。制订合理的资金分配方案，并根据个人不同的成长阶段、风险偏好，为客户推荐投资方向。

1 落实总经理安排的各项工作;

2 负责本部门整体运作;

3 负责本部门考核与评估;

4 对本部门员工的工作进行监督、指导、培训、考核及评定等工作;

5 审定本部门的工作计划和工作安排;

6 建立对外联系渠道，直辖市、解决公司与周边单位及管理部门的关系，接待来访人员;

7 负责收集有关物业管理的各项政策法规，及时向总经理汇报并提出建议。

篇四

1、物业经理在公司总经理领导下，全面掌握公司日常运作情况,落实公司各方面工作,协助领导处理日常行政事务,对各部门的工作进行协调，当好参谋和助手。

2、按照行政管理部工作职责主持工作,对部门员工日常工作进行检查和考核,保证部门不出现工作差错。

3、在公司领导的指导下,负责制定有关行政、文秘、总务、后勤管理等方面的相关制度并组织制度实施前的培训和学习工作。

4、检查监督各部门制度落实情况并及时将情况向公司领导进行反馈,同时协助各部门进行整改。

5、负责收文的初阅并提出初步处理意见及时向公司领导呈报。根据领导签批意见进行全面落实和处理,并督促做好文件的传阅、回收和存档工作。

6、物业经理负责发文稿件的审核及发文的报批、印制、分发、入档等工作,指导做好各种往来文件资料的跟踪、传递、签收、建档和保管。

7、负责组织好各级接待,处理来信、来访和投诉,正确把握公司政策界限,协调各方面工作与人际关系。

8、办理各种办公设施、办公用品、生活用品的购置计划及管理。

9、不断加强行政管理部自身建设和队伍建设,提高人员素质,提高办事效率,及时完成领导交办的其它工作任务。

篇五

1、 协助项目物业总经理开展客服职责范围内的各项工作。

2、 负责小区日常服务管理工作的检查、监督，对不符合理要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反映。

3、 负责小区业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作，制订并组织实施小区业主各阶段联系沟通方案，积极赢得广大业主的理解、支持。

4、 组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档;

5、 组织指导客服员工对业主报修接待、登记，及时安排维修部上门处理，并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作;

6、 负责物业管理相关费用的收缴工作。

7、 配合物业总经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作。

8、 负责客服部员工的考核工作。

9、 协助并参与日常业主联系走访工作，与业主建立良好的沟通关系。

10、 负责组织社区文化活动及社区宣传工作。

1.承办各项业务工作,做到:积极联系,事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公;

2.遵守各项规章制度,按时上下班.经经理同意后方准外出联系业务;

3.不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利;不得介绍客户或转移业务给他公司谋取私利

4.积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;;

5.负责对货物的搬运及协助保管员的盘点;

6.完成上级下达的销售回款与工作目标;

7.在所辖的县级市场完成乡镇市场的分销与县级市场的铺货陈列等工作，做好网点进货记录，即时配送到位,出现问题及时汇报、请示并处理;

8.按计划及要求拜访客户，并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表;

9.按要求建立客户档案，并保持良好的客情关系;

10.收集市场动态与竞品信息，及时上报上级领导;

11.进行市场调查，发现有市场潜力的地区和客户;

12.按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品;

13.完成上级领导交给的其他工作任务。

1.负责至少40家以上的零售客户。

2.完成负责门店当月销售目标;

3.按规定周期和线路拜访客户，每天拜访所负责门店不得少于10家。

4.与零售客户的工作人员建立长期的合作伙伴关系。

5.按终端拜访八步骤完成拜访客户的库存清点、拆箱上架、整理货架、清洁排面、推荐商品、促成订单、广告张贴、填写报表工作

6.负责统计零售客户的产品进销存数据，保证客户合理安全库存，要求客户库存数量基本保持周销量的1.5倍。

7.负责拜访门店库存管理，协助门店客户拆箱上架，避免终端客户整箱临期品产生;

8.负责拜访门店公司产品各品项的整齐“横”“纵”向规范陈列，不得受其它产品挤占，公司产品陈列面中不得参杂其它产品;

9.负责拜访门店拜访公司产品的货架、产品、以及货架贴、标价签等，公司产品或与公司产品陈列有关的物品的清洁工作，不得受到污损;

10.负责零售客户的产品摆放，每一条码排面不得少于两个。

11.负责申请和执行所负责门店的促销活动，并在执行结束后申报《结案报告》提供执行凭证;

12.每天工作结束后填写当天的《理货员日报表》;

13.在新拜访一家零售客户时，应填报“零售客户档案”;所服务客户累计三个月，更新一次“零售客户档案”

14.负责所服务系统及零售客户的下单、订单打印、传送、跟踪、送货、上架等工作;

15.负责所服务系统在EC平台上与公司有关的通知(通告)打印、申报、跟踪、执行等工作;

16.负责所服务系统及零售客户在规定时间的对账工作;

17.负责所服务系统及零售客户在规定时间的账款催收工作;

18.填写并按时上交公司规定的其他报表;

19.接受并完成直接上级安排的其它临时性工作;

销售内勤的岗位职责说明

销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁，是客户联系的纽带。那么大家知道销售内勤的岗位职责是什么吗?以下是第一范文网小编为您整理的“销售内勤的岗位职责”，供您参考。

销售内勤的岗位职责说明

1、 汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。制定资金回笼使用计划，督促业务人员的应收账款;核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用。

2、 汇总业务人员每月的询价此次、出差天数，呈报公司领导，以使对业务人员进行考核。

3、 制定月度、季度、年度销售合同汇总，对销售和单单合同执行情况进行跟踪、督促，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表并归档装订。将结果报销售经理，根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。

4、 接、收、发、保管一切商务来电来函及文件。定期为客户寄送产品宣传资料和邮件广告等。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。做好客户资料的管理工作，建立客户档案，维护客户信息，分析和整理客户长单信息以及库存情况和备货情况。

5、 按合同要求给制造商做好衔接工作;

6、 根据合同编制应收账款明细，并对应收帐款实施管理;

7、 协助业务人员回款，提供应收账款及其相关信息;负责每月对所负责客户的对账、开票及协助销售经理收款。

8、 协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作;

9、 按要求进行市场信息及同行动态收集并每天提供信息简报，每天整理销售经理和销售 专员前一天送货单据的复核(货品、单价等)。并上报销售经理。

10、 制定订电话销售计划，掌握电话销售技巧，积极开拓市场，按时完成公司下达的销售任务;电话拜访客户，发送产品资料。

11、 协助销售经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据;每天追踪当天所负责客户的送货情况及时与调度联系并短信回复客户和汇报销售经理。

12、根据公司的营销政策建立核算总账及明细账目，按时登记明细账目;未开发票的合同，建立发票预约机制，做到发票开出已否心中有数，有据可查;

13、根据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、提成的核算等工作;

a) 每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报;

b) 与财务人员做好发货、回款情况的对接;

c) 与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作。

14、每月应收对账函100%完成;

15、每天对要到期客户向业务发短信息提醒。超期应收款未收回的，销售助理承担30%的责任。

16、完成领导交代的其他任务。

销售内勤的岗位职责有哪些

1、对合同执行状况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行状况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理，及通报给销售工程师。根据需要，合同执行状况可反馈给顾客。

2、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划;汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用状况;督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用。

3、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目。

4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。

5、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。

6、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出状况进行统计和上报。

7、按合同要求给制造商做好衔接工作。

8、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理。

9、协助业务人员回款;带给应收帐款及其相关信息。

10、协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。

11、按要求进行市场信息收集并每一天带给信息简报，以邮件方式报销售公司经理。

12、完成领导交给的其他任务。

销售内勤的岗位职责是什么

1、协助销售部经理和销售人员汇总销售数据;

2、提供分类的商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理;

3、负责建立、整理代理商档案、商业客户档案、临床终端档案，建立有效的客户信息档案，确定销售行为的合法性;

4、协助各类市场销售会议的组织和安排工作;

5、负责接收和传递各区域及营销员工各种报表和申请;

6、负责及时提供市场所需的各类文件资料及样品;

7、做好客户发货、窜货、换货、退货的管理与监管工作;建立发货、退货、窜货台帐;

8、负责各区域招标信息的收集、整理与反馈，按要求及时制作招标文件;

9、做好业务电话的登记工作;

10、负责起草、打印销售部各类文件;

11、协助销售部经理进行业务谈判;

12、严守公司秘密，完成上级主管交办的其它工作。

1、全面主持销售部日常事务和管理工作。落实执行公司各级文件制度。

2、制定本部门的各级文件制度、绩效考核方案、并界定下属的工作职责。

3、制定市场推广方案，根据市场信息制定开发计划，促销方案。

4、组织建立健全并维护更新客户资料档案台账。

5、分析市场状况，正确作出市场销售预报，开发客户、扩展业务。

6、参与重大销售谈判和签定合同，组织参加产品展销会。

7、审查客户资料，提供报价、合同评审，签订合同。

8、跟踪客户对产品要求、服务要求的变化，提供及时的服务。

9、监督下属根据客户要求准确下达生产计划单并跟进计划单的完成。

10、制定发货计划、提供送货服务，保证交期与货款回收。

11、负责对客户价格，产品要求、交货期沟通。并对出现的问题，寻找最佳解决方案。

12、及时跟踪客户意见反馈、投诉问题的解决过程与结果，并回复客户。

13、负责客户回访、维护、听取客户反馈意见，进行客户满意度调查和评价。

14、监督、检查、指导、考核、评议下属各项工作。

15、负责对下属工作指导，业务培训，并进行绩效考核。

16、做好与其他部门的横向联系沟通。

17、定期听取下级述职，定期向总经理述职。

18、主持召开每周一次的部门例会。并参加公司例会及相关会议。

19、其他各级文件制度中规定的相应工作职责。

20、接受并完成上级交办的其他工作任务。

1、按照项目规定的接听电话和接待来访次序，认真接听来电电话、热情接待来访客户，并做详细记录。

2、向来电、来访客户主动、热情介绍本项目概况，耐心了解客户需求，推荐户型。

3、珍惜每一位客源，详细分析客户情况，制定跟进策略，及时填制客户档案，作好跟进记录。

4、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报，以便取得帮助。

5、积极与客户取得联系，促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。

6、客户成交时及时通知开发商收款，不得以任何理由截留，认购、成交后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理(主管)或秘书，不得以任何理由保留在销售员手中。

7、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书，确认该房号尚未售出后方可销售，不得在不知情的情况下销售，否则后果自负。

8、及时与经理(主管)沟通客户情况，认真分析成交或未成交的原因，不断提高销售业务水平。

9、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。

10、与客户建立并保持良好的关系，将有关通知、项目最新信息、促销活动及时主动转达客户。

11、尊重开发商工作人员，与开发商的财务、工程、销售管理人员保持良好的关系，及时将有关信息传达给销售经理(主管)。

12、服从销售经理(主管)领导，服从项目分配。

13、与同事保持友好合作态度，如遇撞单应互相沟通情况，及时向经理汇报并服从上级安排，不得以各种形式抢单。

14、积极参加公司组织的各类培训和项目培训。

15、严格遵守公司或项目所要求的工作时间。

16、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。