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全科医疗科心得体会(汇编20篇)

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人身意外伤害保险附加意外伤害医疗保险暂行条款_合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:保险,全文共 556 字

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人身意外伤害保险附加意外伤害医疗保险暂行条款

兹经被保险人(或投保人)与保险人双方约定:本保险单承保的团体(个人)人身意外伤害保险按照以下规定附加意外伤害医疗保险。

一、保险金额以一千元至一万元为限。保险费依照团体(个人)人身意外伤害保险费档次,加收一倍。

二、被保险人在保险有效期内,因发生意外伤害保险责任范围内的事故致伤,需要治疗时,其实际支付的医疗、医药费,五元以下的保险人不负责,五元以上的(含五元)保险人全部负责。其给付累计总额以不超过保险金额为限。

三、除外责任

1.被保险人因患疾病所支付的医疗、医药费用;

2.按公费医疗规定应自费购买的药品;

3.整容费及安装假肢、假牙、假眼的费用;

4.挂号费、护理(陪住)费、取暖费、误工费、停尸费;

5.私人诊所、康复医院、气功治疗的费用。

四、被保险人向保险人申请医疗、医药费给付时,须向保险人提供保险单证、投保单位或有关部门的事故证明,街道(乡)以上公立医院的治疗诊断的证明及医疗、医药费原始凭证。

五、被保险人或受益人在申请给付保险金过程中如有欺诈行为,保险人除追回已给付的保险金外,有权向被保险人或受益人追偿因调查核实过程中所造成的经济损失。

六、本条款其它未尽事宜,按照本公司团体(个人)人身意外伤害保险条款规定办理,其规定内容与本条款规定有抵触的,应以本条款规定为准。

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篇1:医疗三基培训年度计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:培训,全文共 710 字

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为进一步加强基础质量管理,强化护理人员“三基三严”训练,在全院营造“大学习、大练兵、大比武“的继续教育氛围,不断提高护理服务质量,特制订20xx年医院护理人员三基三严培训考核计划如下:

(一)、培训目的:

1、规范护理人员的护理基本操作流程;

2、强化临床护理基本操作技能

3、提高护理人员基本理论、基本知识和专科理论知识。

(二)、培训目标:

1、全院护理人员三基培训考核参与率≥90%

2、全院护理人员基本理论和基本技能考核合格率达到100%

(三)、培训对象:

全院45岁以下的护理人员。

(四)、培训内容:

1、护理基本理论知识培训及考核内容

①骨科医院疾病护理常规

②医院护理核心制度及各级、各岗位护理人员职责 ③护理技能训练50项相关理论、基础护理学

④护理专业相关的法律法规条文

2、技能培训及考核内容

①50项护理技术操作规范。

②常用急救技术操作如徒手心肺复苏术、心电监护仪、除颤仪、呼吸机的使用与维护技术。

③护理文件书写规范。

(五)、培训考核形式及时间

采取自学与集中培训相结合的方式、方法,进行学习,集体培训考核在院、科两个层次开展。培训考核过程贯穿于全年。

护理部分层次组织护理人员进行基本理论、基本知识、护理技能培训考核:

主管护师每半年考核一次;

护师及院龄满4年以上护士每季度考核一次;

院龄4年以下护士每月考核操作一次、每二月考核理论一次。 及格分为:理论≥80分、操作≥85分,

如操作整体分数均≥85分,采取末位淘汰制,后3位按成绩不合格对待。

年底汇总个人成绩,理论与操作有一项不合格率达到50%者层次下沉。

理论、操作平均成绩记入个人业务技术档案,做为护士定期考核的参考依据。

科室每月对各级护理人员进行专科理论、专科技能考核一次。

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篇2:“中国青年五四奖章”评选活动优秀心得体会

范文类型:心得体会,全文共 1339 字

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今年是五四运动第- -周年,--前的五四运动,是一场伟大的爱国运动。中国青年在风雨如磐、民族危亡的历史关头,为救亡图存、振兴中华奔走呼号,奋不顾身,表现出高尚的爱国情操和大无畏的英雄主义。这场运动孕育的爱国、进步、民主、科学的五四精神,成为中国人民和中国青年在党的领导下为中华民族伟大复兴而不懈奋斗的宝贵精神财富。五四运动体现的爱国主义精神,是中华民族百折不挠、自强不息的民族精神的生动写照,是我国几千年来发展和进步的重要力量源泉。

在这光荣的时刻,我们信息系06级4班团支部开展了"萦怀五四,影片共享"的活动。在4月28日晚上七点半在多媒体教室404举行了以纪念五四运动90周年的观看影片活动。我们组织班级每个团员一起观看影片《我的1919》,在观看精彩的影片的时候,虽然只有短短的一个多小时,但每个团员都深有感触。

其中分三个环节:首先通过讨论的形式,针对五四精神展开讨论,统一思想;第二环节,每个团员们认真观看影片;最后,每个团员根据此次观看影片,座谈发言表达心声。大家一致认为,作为一名当代大学生,应积极做好本职工作,勤奋学习,立志成才,为学校及社会和谐稳定做出自己应有的贡献,使自己的思想认识达到新的高度。

在讨论过程中,大家热情澎湃,并不时响起阵阵如雷的掌声。回顾总结,团员们将自己感受说出来与大家分享,我们讨论的主要内容有:"关注国家发展,当代大学生应如何以自己的实际行动体现爱祖国、爱学校、爱班集体、爱他人的爱国主义情怀","如何继承和弘扬五四爱国、民主、进步、科学的精神"及"在当前的金融危机的影响下,如何将自己个人的理想与全面建设小康社会、建设中国特色社会主义的伟大事业紧密地联系在一起"等,最后结合实际谈谈自己的感想。会后,有每个团员表示,通过这次活动,重温了"五四"运动的历史知识,从而增进了每个团员们的爱国、爱集体、爱人民的感情,也激发了每个团员们的责任感和使命感。

并且,在此次活动上,团员青年积极主动发言,各抒自己的豪情壮志,看得出来,大家有一番爱国之志,但是感觉到没有抒发的地方,为此,我们总结出抒发爱国之情需要从现在开始做好自己的知识储备,我们作为青年应该理智爱国,不能被别有用心的人利用了青年的满腔热情,那样的话容易使社会造成不安,违反了我们的本愿!

通过这次活动,每个团员们回顾在党的领导下中国青年运动的光辉历程,进一步巩固增强共青团员意识主题教育活动成果,促进团员对团史团情的深入了解,坚定永远跟党走的信心;同时弘扬爱国主义精神,构建和谐校园。

五月,是青年花开的日子,我们在一开始在老师的`关心下进行的团员思想建设,强化了青年的使命感,青年在此次主题班会中明确了自己的人生定位,强化了自己关心国家大事的意识,力争冷静分析国家事宜,在实际社会生活中保障了青年大学生的模范作用。

“五四”精神是中华民族富贵的精神财富,是不畏艰难、顽强斗争的精神,是追求进步的精神,是中国青年强烈爱国热情的体现。作为新一代的育英学子,在弘扬的同时,还应继承。

宣誓活动不仅仅是一次仪式,更是一次生动的思想意识教育,作为一名共青团员,要明确自己肩负的责任,在校认真学习科学文化和专业知识,学习做人的道理,做一名政治合格的学生,将来步入社会做一名思想品质良好、有素质的社会公民。

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篇3:2024销售员工获奖感言讲话稿

范文类型:获奖感言,心得体会,演讲稿,适用行业岗位:销售,职员,全文共 670 字

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尊敬的各位领导、各位来宾、亲爱的各位同事:

大家下午好!

今天,非常荣幸能站在这里,代表__年度最佳部门发表感言,此时此刻心情真得很激动。

真得很高兴,幸运地获此殊荣,因为我知道公司团队中强大的部门还有好几个。

在这里衷心地感谢公司!

是公司给了我们广阔发展的舞台,我们可以自主发挥,不断前行;在这里,我们耕耘就有收获,付出就有回报,公司工作的两年时间里,我真真切切地感受到了公司的和谐、温馨、年轻和朝气,相信在座的每一位同事都深深与我有同感,由衷地为在公司工作、为自己是公司员工感到无比自豪和快乐!

其次,要衷心感谢各位领导和各位同事,工作期间你们给予了我们太多无私地关怀和帮助,在进步的时候给我们以鼓励,在困难的时候给我们以帮助,工作中对我们信任,生活中给我们关怀,正因为这些,才使得我们成长的路更加顺畅,取得的成绩更加优秀。衷心地谢谢大家!

回首__年,是公司发展值得纪念的一年,公司成立十周年、公司工会成立、广州分公司扩编、搬迁…,这一切无疑让我们所有员工看到了公司的大步发展和蓬勃生机。在这一年里,我们自己也是认认真真工作,踏踏实实奋斗,因为我们知道唯有努力工作,才是对公司和所有关心我们的大家最好的回报。

在继往开来的__年,虽然我们正面临巨大考验,但是我们相信在公司领导的正确引领下,在公司优秀团队的不懈努力下,公司必将取得新的成绩。我们信心十足,我们更要以百倍的热情和干劲投入工作,胜不骄败不馁、认认真真、勤勤恳恳、一步一个脚印、努力争取更大的成绩!

最后,值此新年到来之际,恭祝大家新春快乐、_年大吉大利!也衷心祝愿我们的公司发展蒸蒸日上!

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篇4:2024大学生毕业感言征集活动策划书精选_大学生工作计划_网

范文类型:心得体会,方案措施,工作计划,适用行业岗位:大学,学生,全文共 545 字

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2016大学毕业感言征集活动策划书精选

时光荏苒,岁月如梭,又是一年离别时。转眼间,xx届毕业生即将跨出校门,踏上新的征程。大学三年有过感动和幸福,也有过忧伤和心痛,一步一个脚印成长……那些难忘的人和事、那些难以释怀的情感、那些珍藏在心底的回忆、那份难以割舍的母校情结……

请将你的经历或感受一一书写,以一篇篇优美的文字,献给自己,献给师弟师妹,献给师长,献给母校。

一、活动主题

真心真情感恩职院 青春热血抒写人生

学弟、学妹们,我想对你们说……

二、主办单位

学生

三、承办单位

工程学院

四、征集对象

xx届所有应届毕业生

五、征集时间

即日起截止至xx年4月30日

六、征集内容

毕业心语主题能够反映大学在校生活、突出毕业之际对母校的感恩情怀,以及在即将毕业时对学弟学妹们的良好祝愿和衷心建议即可。同时,也可叙岁月荏苒的点滴回忆,抒发十载求学的学子情怀,感伤离别季节的万种愁思,表达初涉社会的壮志豪情……

七、征集要求

1、真实、自然、深刻,能体现毕业生真实心声,所有作品须为原创,一经发现抄袭均按作废处理,并且来稿一律不退。

2、文章格式要求:大标题用小三号黑体字居中,正文用小四号宋体字,行距20磅。作者名称置于大标题下,后注明学院、专业班级、姓名与联系方式等。

3、每学院选送十篇毕业心语,体裁不限,字数不限。

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篇5:2024年母亲节的活动感想总结

范文类型:心得体会,工作总结,全文共 411 字

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每年的五月的第二个星期天是一个特别的日子,在这个特殊的日子里,我们心怀感恩,向给与我们生命和灵魂的最伟大的女人--母亲,致以最深沉的爱意和最美满的祝福。

我社区两次参加了区举办的“整洁文明迎五一,为母亲节做贡献”系列活动。本届母亲节系列活动进一步激发了地区发展活力,升华了城市精神,展现了地区凝聚力、吸引力和影响力。全区上下要进一步发扬母亲节系列活动中体现出来的团结协作、顽强拼搏的精神,抢抓机遇,乘势而上,开拓进取,扎实苦干,为实现开发区经济社会的科学发展、创新发展、和谐发展,全面建设沿海经济带科学发展示范区作出新的更大的贡献。

在这个重要的日子里,我社区书记同社区委员们看望了单亲贫困母亲5户,发放慰问金,送去慰问品,并向她们表示问候,使她们充分感受到党和政府及社会对她们的关爱。通过颂扬平凡伟大的奉献精神和高尚的母爱,激励全社会进一步树立热爱、关心、尊重母亲的氛围,增强为祖国的明天勤奋学习、努力工作的责任感和使命感。

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篇6:公司团建活动心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:企业,团建,全文共 1719 字

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在拓展培训结束后又回到了工作岗位上时,回顾几天前的野外拓展训练的全过程,依然记忆犹新。训练场上“巨石山别动队”和“龙山队”的对战与合作、组内的团结与协作、全体参训队员的通力合作、个人的自我挑战等等,都上演了“成功”与“失败”;教练在协助我们每个队员完成训练任务的同时又交给我们思考和行动的方向。队友、教练,每一个训练项目,每一次教练点评,都历历在目。

我们共有30余名队员,整理后编为2队,选出队长、副队长、卫生员。分组后的短短数十分钟内,各小组成员集思广益确定了队名、队标、队歌,口号。通过小组风采展示的方式进行pK,让人感受到团队力量的震撼力。“巨石山别动队”和“龙山队”两个队pK,教练问前方需要支援,我们回答后方支持,教练说队长需要板凳,队友就急忙蹲下给队长当板凳,需要袜子就赶紧脱袜子,需要鞋带不假思索的解下鞋带,最后“龙山队”最先完成,感受到了胜利的喜愉,体会到付出了就有结果的欣慰。“信任背摔”是站在2米多高的背摔台,心中真的有一种害怕的感觉,其实,胆怯不是来自信任背摔的背摔台的高度,是来自那种背摔的方式,一个人直挺着、往后倒!“队员们准备好了吗?时刻准备着”。台下队友叫着背摔台上队友的名字说“我爱你们”就有种莫名的感,一下有了信任感、信心和勇气。信任背摔项目结束后,我们围成一个圈儿,分享自己对这个培训项目的感受,大家体会到人与之之间的互相信任、团队成员之间的互相信任,是干工作、做事业的基础,没有信任,一切都会变成空谈。

在工作和集体生活中,我们都是团队中的一份子,要时刻拥有团队互助、协作的精神,都能认真对待工作中的每一项任务,竭尽全力去完成。通过这次拓展训练,让我深刻体会到了团队的巨大向心力,成功属于团队的每一个成员,如果没有团队里每一个成员相互协作、共同努力,就像一艘孤帆,难以远航。离开了拓展训练场,回到了工作环境,只要我们带着团队的精神,把每一件工作都当作是拓展训练中的一次挑战,就没有战胜不了的困难,就没有解决不了的难题。

最开始收到公司准备在周末开展团建活动,所有员工都必须参加的通知的时候,我的内心是一百个不愿意的,连续上了五天的班了,周末我想好好休息做一个“宅男”不好嘛,干嘛要占据我的周末时间。但是等到我真的参加了这才团建活动的时候,我的想法有发生了改变,等到这次团建活动结束的时候,我甚至还有点遗憾,觉得这次的活动结束的太快了。

周六的大清早,我们大部分的员工按照公司上班的时间来到了公司的楼下,扯着公司团建活动的横幅在楼下拍了个照片就上车出发了。这次团建活动的地点我是知道的,之前在公司群里也是经过投票选择了的,既然自己没有其他的选择,那还不如选一个自己感兴趣的去玩呢,而正好,这次要去的就是我投票选的那个——农家乐。我估计有很多的同事都跟我一样,是想趁着春天百花盛放的季节,感受一下春天的气氛。

到了农家乐稍微整顿了一下后,我们开始了本次的团建活动。公司组织这次团建活动的主要目的应该就是为了让我们全体员工在得到放松的同事,增加员工间的感情,让我们之间更加的熟悉和默契,从而使我们公司这个大团体更加的团结,从而促进公司发展,所以活动一开始,带队的领导就给我们分了组,把每个部门的人都给分散了,基本上都是几个部门的人在一个组。虽然都是成年人了,但是此次的活动都还玩的很简单的,主要是丢手绢和你画我猜两个活动。

丢手绢的活动我们每个人都是从小就玩着的了,所以非常的熟练。最开始的时候是领导当那个丢手绢的人,要是放在后面没有发现的话就要到围起的圈圈里面表演节目,所以再这样的激励下面我们所有人都玩的很起劲,各种尴尬的节目也让我们开怀大笑,不知不觉的就拉进来大家的距离。而你画我猜的节目就是按照我们之前的分组,一个笔划其他人猜,最后看哪个组的默契差,也要上台表演,这个节目是非标考验配合和默契的,所以通过你画我猜这样的形式,使得我们相处的更加融洽的彼此之间的默契度也上升了。

后面玩了好几局,一直到饭店的时候我们才停下来在农家乐吃饭去了,饭后我们也在农家乐的负责人带领下到四周欣赏春天的美景去了。

这次的团建活动结束了,但是我心里却一直在怀念着刚刚的各种活动,车上同事们叽叽喳喳的讨论声也说明着跟我一样在回忆着。

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篇7:妇科医生实习生心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:医生,全文共 640 字

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经过8月25日到8月29日为期5天的临床实习岗前培训,我们正式转入临床实习一次轮转阶段。而第一个转的科是中医妇科

中医妇科病房主要病种是输卵管不通性不孕,盆腔炎,子宫内膜异位症,子宫肌瘤和子宫腺肌症。主要行中药综合治疗:中药口服(通络煎、内异煎,妇科一、二、三号方,异位通,调冲方),中药灌肠(通络灌肠方,灌肠一、二、三号方),中药热敷,中药离子导入,丹参注射液点滴。利用活血,消症,温通等方法,松解盆腔粘连,消除肿块,达到治疗目的。

中医妇科门诊病种则丰富一些:月经不调(提前,后错,老不来,老不断,量少,量多,功血-功能失调性子宫出血:排卵期(经间期出血)、无排卵性(崩漏)等),围绝经期综合症,痛经,白带异常(量多,色白或色黄或色暗红或带有血丝,清稀或豆腐渣状,伴有外阴瘙痒等),盆腔炎(包括子宫,附件炎-输卵管、卵巢),宫颈炎,阴-道炎(细菌性-bv、霉菌性、滴虫性、老年性,可伴泌尿系感染),外阴炎,多囊卵巢综合症,卵巢囊肿,不孕,早孕(怀孕早期),先兆流产,产后缺乳和回乳,产后抑郁,子宫内膜异位症(异位至卵巢所致的巧克力囊肿多见),子宫腺肌症,子宫肌瘤,宫颈癌前病变筛查(tct-宫颈薄层液基细胞学检查)。治疗以中西医结合为主。

通过这次的实习,我感悟到现在社会上不孕人群增多,奉劝年轻人珍惜自己,做好预防措施,减少人流药流机会,防止输卵管不通型不孕的发生。避孕最好用避-孕-套工具避孕。避孕药有多种副作用,导致月经失调等,特别是紧急避孕药,少用!安全期避孕不完全安全!

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篇8:文员实习心得_实习报告_网

范文类型:心得体会,汇报报告,适用行业岗位:文员,全文共 866 字

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文员实习心得

费了很大的周折,来到了这家实习单位,来之不易肯定是没错的,站在这样的位置上,没有别的选择,最首要的肯定是学习,学习校园里所没有涉及的知识,学习人情世故,学习如何谦虚,学习如何创建管理阶层的团队精神,假如人情事故,谦虚,团队精神可以矢量化,我想实习的难易程度或许没有想象那么难。

我的实习工作,在一家家具公司的人事行政部门,与我原来的预期也有了一定的反差,原来打算先做单证,然后等英语考到一定程度就学习做其他深入工作,现在在学习如何做一个合格的文员,文员或许并不是一个起眼的角色,但是我深入地看,事实上文员也分三六九等,有初级,中级,高级文员,高级文员也相当领导的左臂右膀,中级文员也差不多项、相当于助理角色。着手去做,做一个文员并不是一个简单的事情,我个人觉得做一个好的文员,事实上也是做一个副领导去协助领导的动作。我想我现在没有生命宏图大志,或许比起以前的我,现在冷静了,成熟了,我每天的目标仅仅是比昨天做得更好,一个好的文员,打字速度至少在86字以上,公文格式需要了如指掌,所做的事情必须达到不需要领导过目,我想在这样的细节方面,我肯定是需要历练的。在公司的前几天,整天不知道干什么,公司运作很忙,经理忙得喉咙一直咳嗽,临近年末,公司员工人心慌慌,递交辞职报告的也不少,我很想解决,很想解决一些琐碎的事情,尽一个实习生,刚进公司的义务和职责,但是很多事情并不是一蹴而就的,很多事情不了解头绪是无法解决的。所以我想我不是没有远大报复,只是现在没有,我想我现在最需要的就是在最短的时间里做经理的助手,一个值得信赖,高效率的助手。

一直在原地打滚,就一直是一个文员。

做为实习生,其实我的每一天,背着一个比学生更艰巨的角色,学习上出了差错,我不能对自己负责,工作上 出了差错,对自己暂且不提,重者将将对公司造成损失,所以我对一个文件,持有校对5遍,8遍都不 过分的原则,或许这样的工作,琐碎而无力度,但是假如没有一个很好的文员的辅助,经理主管的工作将会出现一个恶性循环。

公司是一个团队,我是团队中的一员,既然做了,我将全力以赴。

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篇9:医疗服务协议职工定点

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,职员,全文共 3752 字

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甲方:________统筹地区新农合经办机构

乙方:________医院(新农合定点医疗机构)

为落实新农合各项政策管理规定,保证参合农民的基本医疗保障权益,规范新农合定点医疗机构服务行为,提高新农合基金使用效率,促进新农合制度健康持续发展,根据《安徽省新农合定点医疗机构监督管理方案(试行)》(皖卫农[20__]62号)要求,乙方愿意成为甲方的新农合协议医疗机构,双方自愿签订如下协议。

一、甲方的权利与义务

第一条 甲方及时向乙方通报新农合政策管理规定,甲方自觉遵守各项新农合管理规定。

第二条 甲方以"一封信"、"参合协议书"等有效方式告知参合农民:乙方为协议医疗机构,在乙方住院享受协议医疗机构补偿标准,以及乙方对参合农民所能提供的优惠政策。

第三条 甲方引导与鼓励参合农民选择乙方就诊,但不得违背参合农民意愿强行指定就诊(或转诊)医疗机构。

第四条 甲方建立新农合信息管理系统,为乙方提供HIS系统接口标准和农民参合信息,培训乙方使用新农合管理软件。

第五条 甲方按照协议医疗机构补偿标准,本着严肃、慎重、定性准确的原则,审核乙方(适用垫付医疗机构)已经垫付的新农合补偿医药费用。在接到乙方申报____个工作日内完成审核并向乙方拨付应支付费用。

第六条 甲方受同级卫生行政部门委托,监管乙方(适用同级卫生行政部门审定的定点医疗机构)的医疗服务行为,审核参合农民医药费用。

(如乙方属于非同级卫生行政部门审定的定点医疗机构,甲方应协助审定乙方定点资格的卫生行政部门监管乙方医疗服务行为)

第七条 甲方定期与乙方进行沟通,主动了解和听取乙方对新农合医疗服务管理工作的意见,采纳乙方合理建议。

第八条 甲方不得以任何名义或形式吸收乙方为其会员或其它团体成员,不得收取任何形式的会费、管理费或要求赞助。

二、乙方的权利与义务

第九条 乙方建立内部新农合管理组织和相关制度,配备相对稳定的专(兼)职人员和基本设备,开设新农合结报窗口(适用垫付医疗机构),开展内部新农合相关管理知识和业务知识培训,自觉遵守新农合管理规定。

第十条 乙方在显著位置悬挂新农合定点医疗机构标识,供参合农民识别。设置新农合宣传栏与公示栏,宣传新农合管理规定,公布参合农民就诊报销流程、服务项目、收费标准。公布投诉、举报电话号码,安排专人调查处理参合农民反映的问题。

第十一条 乙方在参合农民入院时及住院期间,按照新农合管理有关规定,查对、核对参合住院者相关证件、证明资料(如新农合就诊证、身份证或户口本等),对其参合身份进行确认与登记。

第十二条 乙方严格按照有关规定,加强参合农民住院和门诊收费票据的管理,保证票据的真实性和唯一性。为参合农民或甲方提供出院小结、发票和医药费用清单等报销补偿审核材料。

第十三条 乙方按照协议医院补偿标准办理参合农民报销补偿手续(适用县域范围外垫付医疗机构)。

第十四条 乙方(适用垫付医疗机构)对出院参合农民医药费用进行初审,在出院当日垫付(即时结报)参合农民医药补偿费用。并在每月____日前将甲方辖区内参合农民上月的补偿审批表、出院小结、费用清单、发票等材料归集后以纸质文档或电子文档形式报送甲方审核。

第十五条 在县级或者省新农合信息管理系统建立之后,乙方完成医院信息管理系统与同级新农合信息管理系统无缝对接,按有关规定上传有关医疗服务信息和医药费用补偿结报信息。

第十六条 乙方积极配合与支持同级新农合管理经办机构组织的核查、督查,提供各种原始医疗文书及相关资料。

第十七条 乙方根据规定的执业范围以及自身医疗服务能力,严格按照入出院标准,合理收治参合农民,不得推诿或截留病人。严格依照临床诊疗技术规范、抗菌药物临床应用指导手册、医疗服务价格等,因病施治,合理检查,合理用药,合理收费。严格执行病历、处方书写与管理规定,保证病历、处方书写的真实性、规范性。

第十八条 乙方严格执行《安徽省新农合基本药物目录》和《安徽省新农合基金不予支付和支付部分费用的诊疗项目与医疗服务设施范围》,必须使用目录外药品和诊疗项目时,须征求住院病人(或家属)同意并签字,同时注明"自费"字样。

第十九条 乙方按照有关政策规定须严格执行检验、医学影像检查结果互认规定,建立单病种定额或限额控制机制,逐年增加单病种定额或限额控制的病种数,采取有效措施控制医药费用不合理增长。

第二十条 经甲乙双方协商,乙方承诺按照以下上限标准控制参合农民医药费用。

(1)按年度,参合者次均门诊费用:____元(适用门诊统筹定点医疗机构)。

(2)按年度,总门诊人次数(适用乡镇卫生院或一级医院)

(3)按年度,总住院人次数(适用乡镇卫生院或一级医院)

(4)按年度,参合者次均住院费用:____元(原则上以在乙方上年度次均住院费用为参考基数)。

(5)按年度,参合者平均药品费用比例:____%(二、三级综合医院50%;中医院与专科医院55%;乡镇卫生院60%左右)。

(6)按年度,参合者平均目录外药品费用比例:____%(省市级医院25%;县级医院10%;乡镇卫生院5%)。

第二十一条 经甲乙双方协商,乙方向同级新农合管理经办机构一次性缴纳"参合农民医药费用控制保证金",保证金缴纳标准原则上每协议年度不超过3万元。

(注:参合农民医药费用控制保证金管理办法另文下达)

第二十二条 经甲乙双方协商,乙方承诺对甲方参合农民采取以下医疗服务优惠政策(甲乙双方协商后自定):________。

第二十三条 经甲乙双方协商,乙方承诺对以下病种(综合性医院不少于5个;专科医院可根据情况确定病种数)实行定额或限额控制(甲乙双方协商后自定):

疾病名称:____定额或限额:____元。

三、违约责任

第二十四条 甲方未在本协议约定时间内向乙方(适用垫付医疗机构)拨付应支付费用的,甲方向乙方支付滞纳金(滞纳金标准按照国家有关规定双方合理约定)。

第二十五条 乙方(适用垫付医疗机构)违反本协议第十七条规定而发生的不合理费用,甲方不予支付,由乙方承担。不合理费用主要包括:

(1)乙方将不符合住院条件的参合农民收入院而发生的医药费用;

(2)乙方拖延住院时间所增加的医药费用;

(3)乙方违反《临床诊疗技术规范》、《抗菌药物临床应用指导手册》和《处方管理办法》等,以大处方、滥用药、乱检查等形式,提供过度医疗服务而发生的医药费用;

(4)乙方违反《医疗服务价格》项目规范及相应的收费标准,以私立项目收费、分解项目收费、超标准收费等形式,违反医疗服务价格政策而发生的医药费用;

(5)乙方已经垫付的、不符合新农合补偿政策规定的医药费用;

(6)乙方其他违规的医药费用。

第二十六条 乙方因限于技术和设备条件不能诊治的疾病,应按有关规定及时告知或受委托为参合农民办理转诊手续。对符合转诊条件,乙方未及时告知或转诊,造成参合农民损害的,乙方应承担相应的责任;乙方如拒收符合住院条件的参合农民,有关责任由乙方承担。

第二十七条 在参合农民住院期间,乙方(适用垫付医疗机构)未按新农合有关政策规定查对、核对参合住院病人相关证件、证明资料,导致非参合农民骗取或套取新农合基金的,有关责任由乙方承担。

第二十八条 乙方未履行告知义务,使用目录外药品和诊疗项目而发生的相关自付费用,参合农民有权拒付。

第二十九条 乙方不得提供虚假医疗文书和报销凭证。甲方查实乙方虚报费用或乙方工作人员串通参合农民骗取新农合基金的,除追回基金外,甲方有权单方面中止协议。并报告、建议或提请相关部门追究有关责任人责任。

第三十条 乙方执行省卫生厅关于检验、医学影像检查结果互认等规定,避免不必要的重复检查。对符合互认条件的重复检查,由乙方承担相关费用。

第三十一条 参合农民在乙方就诊发生医疗事故的,按照《医疗事故处理条例》处理,由于医疗事故及其后遗症所发生的医药费用甲方不予支付,由乙方承担。

第三十二条 按照第二十三条约定,乙方超出单病种定额(或限额)控制的费用,甲方不予支付,由乙方承担。

四、争议处理

第三十三条 本协议执行过程中如发生争议,双方协商解决。协商达不成一致的,双方均可以提出书面复核申请,由负责审定乙方定点资格的卫生行政主管部门根据核实的情况和专家会审意见裁定。

五、有效期限及其它

第三十四条 本协议有效期自____年____月____日起至____年____月____日止(1年)。协议执行期间,国家法规、法规有调整的,双方按照新规定修改本协议,如无法达成协议,双方可终止协议;协议执行期间,乙方的服务地点、服务条件、服务内容、法人代表等发生变化时应及时通知甲方。

第三十五条 甲乙双方无论以何种理由终止协议,必须提前30日通知对方。协议期满前2个月内,甲乙双方可以续签本协议。

第三十六条 本协议未尽事宜,双方可以换文形式进行补充,效力与本协议相同。

第三十七条 本协议一式三份,双方各执一份,报统筹地区财政部门备案一份,具有同等效力。

甲方:______新农合经办机构(签章) 乙方:________定点医疗机构(签章)

法人代表:(签名)________________ 法人代表:(签名)________________

______________年_________月_____日 ______________年_________月_____日

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篇10:两会主题活动心得总结_党日活动总结_网

范文类型:心得体会,工作总结,全文共 635 字

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两会主题活动心得总结

这次两会主题活动办得很成功,我在这次活动中了解了一些关于现今中国的热门话题以及两会中出台的方案来解决这些问题。每个人在活动之前都用心准备,活动中也积极参与,气氛很好,让人觉得在整个活动中是在乐趣中得到知识,让我觉得在这个党支部中是令人愉快的。

活动的一开始是展示这两个星期以来各个小组为了自己小组所要呈献给其他成员的研究结果所做的种种努力。电子相册中的图解很有趣,一开场就让气氛变得很活跃,这要感谢策划小组的精心安排。接下来是各个小组展示各自的研究成果,每个小组的表现形式都别出心裁,能看出每个人都是花了心思在里面。每个研究题目讲完后,都会有四个问题提问。其他组的成员都很积极,大家踊跃参与,气氛十分活跃。答对的同学可以得到一份小礼物。礼物不是重要的,重要的是这种精神。自从上到大学以来,很多次老师提出问题,很少有同学会主动地回答,老师与学生的互动效果并不是很好,可能是人长大了,就不那么主动了。但在这次的活动中,每个人争相回答,问题一提出,刷刷刷好多手举得老高老高,让人感觉回了小学。氛围非常好。

当然,这次活动旨在让党员,预备党员从中学习两会精神,及时与时俱进,了解党,国家的目前的状况,并为之分担,或者思考,从而做好学生党员应该做的事情。我们要做的,无非是读好书,关心国家大事,给周围的同学树立好党员的形象,维护中国共产党,时刻想着服务大家。通过这次活动,提高我们的意识,增加信息,及时触及最新动态,保持党的先进性。

这是我经过这次活动所得到的体会。

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篇11:“绽放战疫青春·坚定制度自信”团日活动学习心得

范文类型:制度与职责,心得体会,全文共 906 字

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备好初心使命的试金石和磨刀石。近日,一位83岁老党员匿名捐款1万元抗疫,他说:“国家有困难,我就要出分力。”面对疫情,无论年龄,党员的使命感和责任感为全国战“疫”提供了强大的底气支撑。自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来,党中央高度重视,习近平总书记作出一系列重要指示,对疫情防控工作提出明确要求。广大党员、干部要切实增强思想自觉、行动自觉,把打赢疫情防控阻击战作为当前的重大政治任务,把投身防控疫情第一线作为践行初心使命、体现责任担当的试金石和磨刀石。疫情面前任何人都无法置身事外,党员、干部要带头服从大局、配合行动,配合有关部门做好密切接触人群追踪排查和个人防疫检查等工作,减少外出、聚会、串门的情况,自觉做到不信谣、不传谣、不造谣。

当好群众的贴心人和主心骨。面对疫情加快蔓延的严重形势,举国上下,人心不安。酒精、口罩、洗手液、消毒液供不应求,各种蔬菜、粮油产品被抢购一空,物价被抬升,公共资源配置失调。部分群众因为疫情变得紧张又敏感,网上各种“小道消息”的刺激让少部分人开始疯狂囤货。心不定则行不定。关键时刻,关键靠党。各级党组织和党员要做好群众工作,稳定群众情绪,增强群众信心。要及时发布疫情信息,让权威信息跑赢谣言。保证生活物资正常供应,确保群众基本生活物资充足,避免哄抢现象发生。统筹防护物资供应,在保证医疗机构优先供应的前提下,为群众争取足够多的口罩、酒精等基本防护物品充足供应。

做好一线战“疫”员的解忧人和后备军。疫情防控工作是一场没有硝烟的战争,医疗战线的各位“战士”一直在奋战。前有84岁的钟南山院士的义无反顾,后又有很多医生护士写下的“不计报酬,不论生死”的请战书,医护工作者们是疫情面前的最美逆行者,他们在一线全力救治患者,我们要在后面解除他们的后顾之忧,要关心支持医疗卫生、公安干警、社区一线工作人员,做好防护措施配备和生活保障。人民群众是我们背后的强大靠山,广大党员要将我们党的政治优势、组织优势和密切联系群众优势转化为攻坚克难、防控疫情的实际优势。充分利用这一优势,及时将疫情防控措施落实到每个社区、每名群众,汇集起群防群治的强大力量,从基层末梢减少新增感染病例,减轻医疗机构负担。

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篇12:实习报告心得体会:实习中进步_实习报告_网

范文类型:汇报报告,心得体会,全文共 1245 字

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实习报告心得体会:实习中进步

经过几周的时间,我们在老师的细心指导下完成了这次实践。这次实践是我大学以来比较正式的一次实践,虽然以前也做过一些实践,但是这次实践给我一种不一样的感觉。通过这次实践,我对研究调查有更进一步的了解。就这一次的实践我对其研究内容和实践过程有一个体会。

从研究内容上,我们的这次的实践的主题是对在华中农业大学中留学生的一个校园适应性的一个研究。外国人来华学习必然会遇到很多不适应的问题,对此,我们通过一些文献,了解到他们一般会有哪些方面的不适应性因素。其中主要有三个大的方面:生活环境适应、学习适应以及社会文化环境适应。其实这也是一个人从一个环境到另一个环境时会遇到的问题。从最后的量表分析得出大多数人处于一般不适应的情况。这个结果显示出学校对他们提供的条件不是很合适。为了让他们能够很好的适应下去,学校可以有一些改善措施。一方面让留学生能够达到他们来华留学的目标;另一方面也可以显示学校的在留学生方面的优越性。毕竟生活不好什么也做不好。

从实践过程中体会更深,以往的研究对象是中国人,至少在交流方面上不会太难,这次的对象是外国人,并且来自不同的国家,有些礼仪习惯显然不同,在发放问卷过程中甚至可能与他们的礼仪习惯相矛盾而使得他们心中的不快;在问卷设计上也很有挑战性,因为他们的汉语水平毕竟有限的等等一些系列问题。在此我进行一个详细的总结。首先从准备阶段,我们在确定主题的时候展开过激烈的争论,大家都有自己的看法,使得主题换了又改,最终以留学生为研究对象来确定了主题。当然这表示大家的积极性还是比较高的。在确定主题后,我们进行文献综述的书写。文献的综述的书写免不了查文献,还好有了前面几次调查实践的经验,对于文献综述的书写并没有那么困难。文献综述是我们确定问卷中的问题的主要依据。接着便是设计问卷的过程,这部分老师对我们很严厉,我们修改了很多遍才得到老师的认可。这也让我深刻的了解到如何设计一份好的问卷,这部分学到了很多以前研究调查没有注意到的一些问题。以前的实践要求不高,设计的问卷很没有科学性。通过这次实践,对问卷设计有一个质的飞跃。接下来到了最难的部分就是发问卷。我们找到了留学生宿舍楼,因为对象是留学生,一些习惯我们并不了解,楼管阿姨也建议我们不要去宿舍发,仅仅只是在楼栋下面等,因为会有留学生经过。过程中遇到很多困难,我的英语不好,和他们交流很费劲,仅仅只能进行简单的口语交流。幸运的是他们还比较的配合,不过也有拒绝的,让人受挫。还有将问卷带回宿舍后不还回来,使得回收率没有百分之百,还好回收的都是有效的。最后进行数据录入,进行分析得出结论。

总而言之,经过这次的实践,我的专业技巧得到一定的熟悉,更加的熟练了。虽然在这过程中遇到了很多的困难,但是通过大家的齐心协力,我们还是完成了实践。大家都学习了很多的东西,不仅在专业上,在社会认知上有了一定的提升;最最重要的是我会在今后更努力的去学英语的。最后谢谢吴老师的在这次实践中对我们细心又严厉地指导,我又成长了不少。

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篇13:年终员工职位心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:职员,全文共 2151 字

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__年我的工作是在前台做导诊护士,前台导诊是一项非常有挑战性在过去的几年里,本人以务实、开拓、进娶创新的精神,在领导和同事们的关心、支持下,坚持学习,完善自我,在各方面严格要求自己,爱岗敬业、廉洁奉公,努力工作,争创佳绩。较好地完成了各项工作任务。现就过去一年中的思想和工作情况总结汇报如下:

第一、在思想政治方面,努力提高理论修养。

努力提高自己的理论,用正确的理论来指导自己的工作实践,树立社会主义荣辱观和乡党委、政府提出的各项精神,进而提高自己的政治素质,保证自己在思想上和行为上始终与党委、政府保持一致。深入领会其精神实质,增强了政治敏锐性,进一步坚定了共产主义信念,加快了向党组织靠拢的步伐。自觉用理论指导工作。拥护党的领导,遵纪守法,廉洁自律。

本人自觉提高学习积极性,以积极的态度参加“深入学习实践科学发展观”的教育活动;认真学习和领会中央的路线和各项方针政策,及时把思想认识统一到中央的精神上来,并以此指导个人的言行。树立了“讲工作、讲团结、讲奉献”,“只为成功找方法,不为失败找理由”的个人工作信念,成为自己“基础工作做牢、创新工作突破”的动力,不仅自己能认真学习、深刻领会,而且还利用多种渠道和途径,经常向工作对象作宣传引导工作。在学习中,能联系思想工作实际,努力做到围绕主题、把握灵魂、领会精髓。对全面建设小康社会的目标更加充满信心,同时增强了深入学习实践科学发展观活动,推进我县农业产业化纵深发展的主人翁责任感。

第二、在学习方面,做学习型职工。

一年来,不但学习政治理论,还学习征费业务知识和相关的法律法规。向先进人物学习,向身边的好人好事学习,提高自己解决实际问题的能力。在人力资源和社会劳动保障所(合医办)的这几年工作中,我认真学习各项惠农政策,收费政策,法律法规,坚决保证群众的各项优惠能切实得到落实。把业务理论学习作为搞好本职工作的立足点和突破口,做到在学习中提高,以实际需求增强学习的自觉性,不断提高业务理论水平,增强业务处理能力。认真学习中央、全省经济工作会议精神及相关的业务知识,进一步增强了做好本职工作的责任感和紧迫感。经过一年来的不懈努力,业务理论知识更加全面,业务能力有了进一步的提高。

第三、在服务态度方面

我知道这个工作是与基层群众打交道最多的岗位,所以每次都按照要求着装整齐的上岗,工作时我时刻注意自己的服务态度,使用礼貌用语,这个岗位接触到的都是各型各色的群众,每次我都以最热情的心情去接待他们,为他们答疑解惑,遇到这些出口不逊群众,我都忍住,不发脾气,而是用礼貌的语言去解释,用善意的微笑去化解,使他们能够理解我们的工作,从而配合我们的工作,因为我们这个岗位是需要与他们好好沟通,让他们知道自己应该交那些费用,应该享受那些优惠政策的最直接的岗位。群众的为难和工作的难处我们都能理解,只要群众能享受到他们该享受的优惠政策,这是我们的收获。在工作的这段时间里,虽然发生有群众不理解的时候,也有群众不了解政策、规章制度的时候,但是我们都能做到细心为群众解释,请求他们对我们工作的理解,从来没有发生争吵的现象。

第四、自觉履行岗位工作职责,努力完成本职工作任务。

在工作中,注意认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各基层单位工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。

有强烈的事业心和责任感,注重提高工作质量和办事效率,模范遵守劳动纪律和各项规章制度,按时上下班,从没请假和迟到早退现象,加班加点,从不计较报酬,有奉献精神,在加强机关作风建设方面能做出表率。在工作中严格要求自己低调做人,高调做事,求真务实,善于与人共事,团结合作,分工不分家,能主动配合有关部门负责人完成工作,服从领导和组织的安排,有大局意识和全局观念。

对领导交办的每一项工作,能够按时完成任务。在收费工作方面,在收费工作中我就勤学苦练,不懂就问,能熟练掌握操作规程。首先向领导和同事认真学习,熟悉我们的工作流程,其次认真学习各项政策、各项规章制度,将这些收费标准,收费表格熟记于心,认真做好分类和归档,例如每年新农村合作医疗费用的收取和发放,农村享受低保人员的名单核对汇总和低保金的发放,以及各项惠农政策中各项收费的规章、制度。

第五、在日常生活方面

在单位里大家都喊我一声“老大姐”,作为大姐姐的我时时刻刻的关心着弟弟妹妹们,在他们面前无论在工作中还是在生活中,我都严格要求自己,多干活少计较,做出表率,而且热心帮助同志。办公室新来的同志们我带着他们了解我们的各项工作流程,以及帮助他们熟悉各种规章制度,各种涉农资金的群众人员名单的收集、核对和资金的发放,表册的制作和分类、核对上报等。如为了我们能有一个干净整洁的工作环境,每次清扫卫生我都不顾疲劳困倦,带头去做,认认真真地清扫卫生。

我知道,无论在哪个方面我离领导要求都有很大差距。今后,我将继续听从领导安排,积极配合领导同事的工作,通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力,提高自身素质。本人决心,在今后的工作中,更加刻苦地学习,加倍努力地工作,力争取得更大的进步,取得更好的成绩。做一名领导放心,群众满意,爱岗敬业的优秀收费员。

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篇14:参加广东省牛津上海版初中英语单元教学展示活动心得总结_教研活动总结_网

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:初中,教研,全文共 1560 字

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参加广东省牛津上海初中英语单元教学展示活动心得总结

10月9日,我们一行四人到广州参加了为期一天半的广东省牛津上海版初中英语单元教学展示活动。来自广州不同区的五位老师分别给我们展示了阅读、听力、语法、说写和综合技能五堂非常精彩的课型。课上老师们流利准确的英语、新颖的教学理念和轻松驾驭课堂的能力,以及广州市二中表现上佳的学生们给与会专家、教师都留下了深刻的印象。课后,五位授课老师与深圳、广州各区英语教研员、来自广州和深圳的听课老师进行了热烈的交流,让人有一种“听君一席话,胜读三年书”的深刻感受。现就此,跟大家做一个汇报。

五节展示课虽然是由不同老师展示的不同课型由所展示出来的共同,既可以独立,却又是相互联系的。我总结五节课型的共同特点如下:

1. 授课的老师素质非常好,英语规范流利,教态和蔼亲切,能够轻松驾驭课堂,课件制作精美。令我印象尤为深刻的是,老师们都很注重激励语言的运用,在课堂上给学生以信心和鼓励。

2. 教学设计理念新颖

a. 阅读课,不同于我们平时注重单词、句型、内容的理解,更注重阅读技巧的训练、对文本信息的概括、对语篇结构的理解,通过指导学生对文段的理解概括,慢慢渗透阅读技巧;

b. 听力课听前指导到位,比如组织学生预测所听内容,听后还总结了听力技巧和方法;

c. 语法课,更是有别于我们平时枯燥的操练课,把语法放入情境中教学,并让学生自己去总结归纳语法规则,那样,学生的记忆更加深刻;

d. 说写课,很好地整合了教材内容,以写为主,以说为辅。创设情景,让学生去说去写,由说到写,由词到句到篇,整个由易入难,看似不经意,却实在。

e. 综合技能课,电脑和网络话题贯穿整节课堂,通过听、说、读、写四种不同的训练方式把本单元的阅读、语法和听力技能重现、巩固。

3. 每节课通过教知识,都渗透方法、学法,并尝试让学生自己去练习自己去归纳。

4. 给出的任务,话题,甚至小到图片,比如让学生在课堂上体验网络、流行的明星、手机等等,时代感都很强,贴近学生的生活,紧跟学生的潮流,学生有话可说,有话可写;学生愿意说,愿意写,很好地刺激了学生的学习兴趣,并能引导学生把所学知识运用到生活中来。

5. 课堂气氛活跃,老师充满活力、富有感染力;学生踊跃发言,积极配合老师、同学。小组活动实际有效。

6. 作业出发点都很好,即作业是课堂内容在生活中的延续,真正活用所学知识。

五节课也分别有自身不完美的地方,值得我们思考的地方有:

1. 适度教学目标的设定。

也许是展示课,每堂课的教学目标与实际教学的内容和教学的步骤并不一定是相关联的。

2. 学生主体地位的体现。

五节课给我的总体感觉还是老师讲得多,学生讲得少。那样学生自主学习,自由输出的机会会少很多,这与我们新课程理念中的——把课堂还给学生,还是有一定的差距的。

通过学习优秀老师的课堂,并悉心听取教研员的点评,我今后要努力的方向有:

自我专业知识不断补充充电。教学之余应更多时间化在专业知识的学习上,认真上好每堂课,有好教法才会有好学生,才能提高学生的英语成绩,学生体会到成功的喜悦后,老师才真正意义上给了学生更多的成就感。此外,应多参加类似的教学研讨活动,并要做深刻的反思和总结。

多从学生的角度去思考问题,多与他们交流,对他们的生活多了解一些,争取与他们有共同话题,课上才能更好地引起共鸣。

找个时间好好地学习新的课程目标,结合实际更好领会新课程理念,并运用到自己的课堂中来。

对待每一堂课都要有足够的敬畏和敬意,上好每一堂课。

在集体备课中,已经较为详细汇报了此次外出学习的过程和内容,接下来,要和大家一起学习带回来的资料,并努力把集体备课往单元的整体教学这个方向走,大家仔细研究教材,整合教材,研究教法,更有效地进行集体备课。

感受是深刻的,语言是凌乱的,希望有限的表达能力能表达我的感想吧。

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篇15:2024销售个人心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:销售,个人,全文共 928 字

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__年我们充分发挥团队力量,扬长避短,努力并高质量的完成制定的目标,具体总结如下:

一、提高员工整体业务水平:

1、产品知识方面:加强熟悉我司提供设备的技术参数、和材料特点、规格型号及原料特点,了解产品的使用方法;了解行业竞争产品的有关情况;

2、客户需要方面:了解客户的投资心理、购买层次、及对产品的基本要求。

3、市场知识方面:了解冰淇林及烧烤市场的动向和变化、根据客户投资的情况,进行市场分析。

4、拓展知识方面:进一步了解其他加盟方面的信息,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,以便更好的合作。

5、服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节,细心、认真、迅速地处理客户状况;有效地传递公司信息及获得信任。

二、及时更新设备及其产品种类

随着广告的深入宣传,关注人群的多样性发展,必须得及时更新一些有特色吸引人眼球的设备及产品满足客户的需求。明年的市场必定存在很大竞争,这也是我们能脱颖而出的重要砝码。建议壮大专业研发人员团队;定期引进新型畅销设备。

三、完善售后服务

随着业务量的加大,为了保证客户的利益并减少公司麻烦及投诉,所以售后服务一定要完善。

1、仓库发出的货物必须与经理所签订的配置清单保持一致。

2、配置专门的售后人员,客户反映的问题应第一时间解决。结业后一定要发名片,避免出现问题客户只找话务员的现象。

四、了解并掌握员工的心态与动向

团队的业绩并不是一个人的功劳,需要团队人员齐心协力完成所得,所以其中的每一份子都很重要。培养一名销售人员也需1-3个月,所有的前期沟通都需要话务员去做铺垫,所以他们的心态及工作状态相关领导一定要充分了解,多沟通、多关爱、多帮助,出现问题及时调整,避免造成人员无谓的流失。

五、应提高对市场的前瞻及把控性

任何一个行业都有它的发展趋势与轨迹,都是与大的环境与市场需求息息相关。作为需要敏锐的洞察能力并通过自身的相关经验判断出市场的走向,广告量的加减、客户的需求点等等,也只有这样我们即便处在逆境也能独占鳌头。

__是蓬勃发展的一年,公司的发展也靠大家的集思广益,以上是本人工作的一些感想,希望能起到点点的帮助,明年我们市场部的全体员工也一定继续完善自己、继续努力,为了我们的终极目标去冲刺!请领导们做我们永远最坚实的后盾!

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篇16:岗位技能培训心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:培训,全文共 5004 字

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为了更好的服务经济建设,大力改善民生,提高技能型人才培养水平,不断加大我县职业技术人才培养工作力度,出色完成本年度下达给我校的培训任务,今年我们在上级相关部门委托和授权下继续开展各项职业技能培训和就业指导工作,积极进行招生宣传,精心组织教学培训、促进劳动力转移和就业安置。学校招就办、培训中心、阳光办充分发挥就业培训的职能和资源优势,在县委、县政府、农业局、商务局、教育局等部门的正确领导下,学校领导高度重视、大力支持,相关处室密切配合,结合我县城乡富余劳动力和劳务市场需求现状,运用一切积极因素开展多种形式的就业引导和职业技能培训工作。截至月中旬,我校本年度共完成培训任务人,并转移输出(安置就业)多人,为调动我县农村劳动力向非农产业转移,促进农民增收,推动城乡经济一体化进程起到了应有的作用。现将我校一年来开展的各项技能培训工作情况总结如下:

一、培训的主要工作与措施

(一)积极争取相关部门的支持,强化职业技术培训工作的领导与管理。职业技能培训是一项社会性、系统性工程。必须要有政府的参与和领导,才能使培训和就业转移工作做到健康有序、卓有成效。基于此,我们根据阳光培训工作的相关文件精神,主动做工作,并向县阳光办汇报申请,取得支持。学校在原就业指导、培训中心基础上增加工作人员,成立“农村劳动力转移职业中专学校阳光培训工程点”,由学校校长同志直接领导,工会主席同志主抓,同志具体负责组织实施,开展工作。领导机构的确立,为确保顺利开展各项职业技能培训工作提供了强有力的组织保证。

(二)摸清情况,开展宣传,落实工作。今年初,我们在全县范围内开展了城乡富余劳动力就业现状和教育培训资源的抽样调查。通过调查,大致掌握和摸清了我县劳动力资源和与之有关的培训资源情况,为正确指导开展职业技能培训工作提供了科学可靠的决策依据。在此基础上,学校利用寒、暑假教学时间和教学设施相对比较空闲的有利条件,组织人力物力,深入全县多个乡镇和县工业园区多家企业、镇大型宾馆酒店及家政服务场所,同乡村干部和企业建立密切联系,并与工业园多家企业和县城部分商场酒店建立订单式培养关系,并取得了相关企业人力资源部门的大力支持。在整个培训过程中,他们参与完成培训学员的招生工作,并积极介入具体培训,学校承担具体的上课任务,企业承担学员相应专业实训岗位的提供。这个阶段完成了绝大部分的培训(共完成电工培训两个班次,学员人,残疾青年培训人,驾驶员培训人)和就业安置工作(学员全部安排在的名优企业和县工业园区的大企业上班),并积累了就业培训工作的经验。在之后的一个多月时间中又开展了家政服务专业人的培训班,向这部分即将走向社会的新的劳动者传授操作的具体技能、如何适应社会、怎样保护自己,提高他们的就业本领。并在实训工作开展的同时完成了所有参加培训的学员的就业安置工作,安置率100%。目前学校就业办对已就业几个月的学员跟踪调查情况显示,培训学员就业巩固率超过97%。

(三)精心组织实施,开展培训工作和转移就业工作。在职业技能培训具体实施过程中,我校从自身情况出发,充分整合职业教育培训资源,建好就业培训基地。利用我校教育资源优势,和县工业园区企业联合开展就业培训的招生工作,企业和社会需要具备一定劳动技能的人力资源,我们需要企业和社会为学员提供就业岗位,校企签订订单式联合培养合同。和县农业局联合组织农民培训,邀请县农业局的行业专家到我们的培训课堂授课,这些来自生产一线的专家熟悉操作生产流程和具体生产技能技巧。他们现身说法,以师徒的务实培训方法,在生产岗位上手把手地教会学员掌握一门具体的劳动技能(比如柑橘的栽培与管理、打蜡技术等专业我们邀请了县农业局高级农艺师管早平,县柑橘办主任等授课),达到了开展职业技能培训的基本目的,与此同时学校又采取灵活多样的办学形式(如把培训班办在乡村、送技术下乡,方便学员上课,实训课部署在就业企业现实生产岗位上),加大了岗位实训的力度,力求培训的现实效果,在具体岗位上掌握具体的操作技能。在扩大培训规模的同时,我们也积累了大部分的培训经验,不断提升学员培训品质。这些培训工作都是在和乡村干部以及县工业园区及服务行业人力资源部门的积极配合下完成的。在目前复杂的用工和就业环境下,我校培训中心的这些工作获得企业和社会的一致认可。因此,培训完毕之后的安置工作顺理成章,安置率达到了百分之百,之后的就业跟踪情况显示:这些学员的就业情况稳定,平均工资超过元,参加培训的学员都表示了较高的满意度。

二、培训工作的特点与取得的成绩

(一)、培训涵盖范围广,培训量大。今年的职业技能培训我们涉及到了农、工、商等行业,渗透一、二、三产业,具体的培训工作涉及到如下方面:

1、阳光工程培训。我们对本县有转移到二三产业和城镇就业意愿的农民,由政府财政补贴,有计划地开展转移就业前的职业技能短期培训:今年我们举办了特色职业农民培训、柑橘栽培及商品化处理、水稻病虫害的防治技术培训等,一共举办了6期培训班,共培训学员300人。

2、下岗职工再就业培训。我校根据《商务部、财政部、全国总工会决定从20年开始实施“家政服务工程”》的文件精神,开展家政服务人员培训、供需对接、从业保障等工作,帮助城镇下岗失业人员、农民工从事家政服务工作,进一步促进了家政服务就业,扩大了家政服务消费。这项工程作为改善民生、增加就业、扩大内需的一项紧迫而又长期的工作,有利于促进弱势群体就业、缓解当前就业压力,对于满足人民群众日益增长的生活服务需求,解决家庭小型化、人口老龄化带来的社会问题具有重要意义。

3、县工业园区技术人才培训。随着市场经济体制的逐步完善,企业用工的要求越来越高。我校作为县职业技能培训基地,积极面向市场,坚持以就业为导向,更新观念,为本地企业培养所需要的技能型人才。深化教学改革,力争探索出适应市场经济的办学模式。一年来,我们初步探索出了一条校企合作、互利双赢的新路子。我校与县工业园区电子厂、气门,纺织等企业都建立了良好的合作关系,一年来我们为这些企业共培训技术人才553人。

4、驾驶员技能培训。由于近几年经济发展和农机购置补贴政策的实施,我县车辆、农机拥有量大幅度提高,但驾驶员培训相对滞后,驾驶员安全意识低、驾驶技能不高等问题日益突出。为切实提高全县广大驾驶员的安全意识和驾驶技能,确保安全,我校驾驶员培训中心聘请了具有丰富经验的专家授课,授课内容为法律法规、理论知识、交通规则和实践操作技能等。

5、社会伤残青年就业培训。农村残疾青年也是农村劳动力就业的主体,做好我县农村残疾青年的就业工作,也是确保社会稳定的重要因素。我们通过县残联对全县农村残疾青年劳动力进行了摸底登记,并通过个人访谈、实地专访等方式对农村残疾青年进行调查了解。初步摸清了农村青年劳动力就业状况和制约因素,并准备分期分批对他们进行培训,为他们就业提供保障。今年此项培训开设了电子、服装两个专业,共培训学员31人。

6、农村电工技能培训。为了适应"新农村,新电力,新服务"的农电发展要求,进一步加强农电队伍的建设与管理,全面提高农村电工的技能水平及综合素质能力,县电力局将我县农村供电所人员的技能培训纳入了我校的年度培训计划。针对这些补充到农村供电一线的“新鲜血液”,学校培训中心认真分析了队伍的现状,查找薄弱环节,在理论上及技能上制定了一套完整、有针对性的培训计划,做到了缺什么,补什么;补什么,提高什么,通过培训提高技术技能水平,达到了预期的效果。

(二)、培训工作体现了“三个突出”。

1、突出了实用性,为本县经济建设服务,特别是为我县工业园区培训了大批急需人才。一是依托县工业园区用工企业重点开展岗前培训,在电子工业园,气门,纺织等重点用工企业开展定向的岗前培训,为企业培养急需的人才。截至目前,共培训5期553人次,其中留园区就业550人。二是针对农村特色农民开展阳光培训培训,目前学校阳光办在镇、乡、乡共完成培训300人。三是依托学校培训基地开展驾驶员培训,目前共培训8期1100余人次,下岗职工再就业(家政服务)培训200人。四是做好就业服务,免费推介就业,培训的残疾青年31人已全部上岗就业。督促工业园区和企业不断优化用工环境,努力提高学员培训后转移就业率。

2、突出了农业产业结构的调整以及农产品深加工技术的提升。一年来的培训,我们树立了大农业产业结构调整观念,把农业产业结构调整与发展工业、实施城镇化战略等结合起来,着力调整农业内部产业结构,努力促进农业增效,农民增收。在我县柑橘生产的主产区乡、乡、镇开展了多期培训班,帮助橘农学会栽培与管理、指导他们如何提升产品品质,增加收入。

3、突出了社会稳定与脱贫致富这一重点。由于县委、县政府高度重视我县贫困农村劳动力转移技能培训工作,本年度,我们开展的相关职业技能培训工作,使贫困劳动力提高了综合素质,掌握了实用的职业技能,成为帮助他们脱贫致富的有效途径。低收入群体的脱贫,为确保社会稳定、促进县域经济发展起到了良好的作用。

(三)、社会效应和经济效应双丰收。我们通过多方整合社会资源,以多种方式组织技能培训,为家境贫困、身体残疾、失业失学的城乡青年提供免费就业援助服务。使得不少学员通过学习和培训,取得了相关的上岗证书和技能操作证书,为他们的就业打下了良好的基础,今年培训活动开展以来获得了良好的社会反响。培训学员的顶岗实习共挣回工资多万,培训的20__多学员有的在外务工,有的在县工业园上班,收入不菲,有的在家运用所学技术大力发展种植养殖业,或从事个体经营,都实现了经济收入的大跃进。

三、存在的问题及明年的工作要点

(一)存在的问题。尽管我们一年来的培训工作在各方的努力配合下,取得了一些成绩,但是培训工作依然还是任重而道远。主要反映在农村劳动力对培训工作认识上的不足,我们宣传工作力度做得也还欠缺。在深入开展阳光工程农民工培训工作的同时,我们也遭遇了深入农村宣传费用高、学员配合不积极、授课效果不好等现实情况。因此学员的招生工作,认识水平的依然还是今后工作的难点。一些农民工对培训学习和培训就业存在无所谓的态度,认为企业急需人力是事实,因此学员更加注重培训机构介绍“好的工作”,所以就业培训工作的宣传以及让学员明白提高务工的品质还是当务之急,应当让他们懂得提高自身的素质和具体地掌握一门生产技巧的重要性。

因此,我们的招生宣传工作还应当做得更加深入细致一些,和一些信誉好,效益好的企业结合更加密切一些,充分了解企业急需怎样的人才,就业者需要怎样的务工环境。在具体的培训工作中,我们只有解决了这些问题,职业技能培训才能真正有效开展下去。第二是培训的经费还是十分的有限,不能在一些人力资源紧缺的行业开展更加深入的培训工作,为农民工上岗前提供更多的专业知识培训。尤其是岗位实训的指导工作,例如电工培训和家政服务等,这些行业急需能够掌握一定操作技巧的,具备一定的礼仪知识和较好的敬业精神的务工人员,但是这些培训工作需要时间较长,学习的内容较多,费用相对较高。本年度,我们尝试开展了这些专业培训,就遭遇了经费问题,我们非常遗憾没有能够为学员提供更加细致的培训内容。因此这些专业的培训,既要邀请较好的有丰富的就业一线操作经验的老师,提供具体的并且是有针对性的教材,又要控制紧张的培训费用,培训工作开展有一定难度。

(二)今后要做的主要工作。一是要积极争取县委县政府以及各级各部门对我校职业技能培训工作的支持,增加对就业技能培训经费的投入;二是健全劳务输出网络建设,调动各种力量,疏通就业渠道,保证畅通,扩大培训后就业率;三是利用学校现有的招生队伍,在做好学校招生工作的同时也做好社会就业技能培训的宣传工作,将国家的惠民政策和职业技能培训的精神传达到全县各个角落。同时利用我校国家级重点职业中专现有的就业资源网络和长期合作的就业企业资源,为培训学员做好实训和就业安置工作,扩大培训学员输出工作的宣传力度。

在明年的具体培训工作中,无论是培训招生、培训教学(授课、实训)、就业安置都应当加强同周边兄弟学校的交流和学习,加强对学员和用人企业的就业跟踪调查工作,及时总结和检讨培训工作的不足。在招生和就业两块工作上做得更加细化,以务实精神切实做好具体工作,积极探索具有特色的职教培训新模式,争取更好地完成年度培训计划,为经济发展提供更好的服务。

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篇17:奖学金获奖感言范文

范文类型:获奖感言,心得体会,全文共 894 字

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经过一年的努力,我很荣幸的获得了国家励志奖学金,我知道这是学校领导、系领导及老师对我的肯定和信任。这次获奖,代表的不只是一项荣誉,也是学校领导对我们的殷切希望,这一切都将激励着我继续努力地学习、不断进步。同时,更感激国家对品学兼优且家庭经济困难的莘莘学子的眷念和厚爱。这使我更加坚定信念努力前进。 我相信只有努力付出才有成功的希望,在大学里作为一个很珍惜大学学习机会的大学生,我深信大学是人生最宝贵的时光。在大学里我们要学习的不光是专业知识,更多的是我们应该学会提升自己,塑造自己,努力实现自身价值,全面的发展自己,做到不愧于学校和国家对我们的培养和投入,这也应该是这个奖学金设立的初衷。 说真的,这次能够拿到奖学金出乎我的意料。但我深信:只有耕

耘才有收获。对于我来说,家庭没有给我殷实的生活,但却给我改变命运的品质。我相信只有通过努力才有成功的希望,所以不管是学习上还是生活中我都严格要求自己。而对我国目前严峻的就业形势,我们更应该常怀忧患之心,常常的反思自己的行为。在平时的学习中,对我影响最深的就是《形势与政策》这门课,老师在给我们传授知识的同时,把当前的国内、国际形势分析的很透彻,让我每节课下来,都会反思许久,收益颇多。所以我希望我们每个大学生都不要辜负国家对我们的殷切期望。

有人曾经说过,人生的旅途中,获奖只是助推器。它绝不是你最根本的动力器。不管取得怎样的成绩,那些也只代表着过去,不能因为一时的成绩而骄傲。更不能因一时的失败而气馁。所以心中要有更高的追求。我今后的努力目标就是:在加强理论学习的同时,我会积极的参加课外实践,永不满足于现状,我深深地知道,当今社会竞争的激烈,只有靠不断地完善自己,才能在社会中立足。小的目标是:在接下来的一年中取到秘书资格等级证、英语四级证、教师资格证书。大的目标是:毕业在即,我应该加强自身的思想道德建设的同时努力加强职业道德建设,尽快的适应社会生活,脱离学校的保护伞,学会自己保护自己。在实习实践中,积累知识,克服自身坏的习惯。

学弟学妹们,请相信,只要你努力,只要你有一颗不断追求、不断进取的心,你一定会实现自己的理想,掌握自己的命运。

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篇18:学校支教工作收获与总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:学校,全文共 1124 字

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一、思想品德方面

热爱本职,踏实工作,不追逐名利。为了适应时代的发展的需要,勤奋学习,刻苦钻研,及时更新知识,不断提高教学和科研水平与能力。以认真负责的态度上好每堂课。以满腔的爱心关心学生,关心学生的成长,积极做好学生的思想政治工作,循循善诱,管教管导,既教书又育人,对学生一视同仁。做到深入学生,为学生排忧解难,为学生多办实事。能主动、认真地服从和配合学校各级领导安排的工作,与同事们团结协作,相互帮助,共同完成学校交给的各项工作任务。

二、教育教学方面

本学期,本人能够强化教学常规各环节:在课前深入钻研、细心挖掘教材,做好教学工作计划,把握教材的基本思想、基本概念、教材结构、重点与难点;了解学生的知识基础,力求在备课的过程中即备教材又备学生,准确把握教学重点、难点,不放过每一个知识点,在课堂上,能够运用多种教学方法,利用多种教学手段,充分调动学生的多种感官,激发学生的学习兴趣,努力提高课堂教学效率,以学生发展为本,激发学生的求知欲,诱导学生主动探索、主动参与认知结构的过程,促使学生乐学,学会,会学;在课后,及时做好后进学生的思想工作及课后辅导工作;在自习课上,狠抓后进生的转化和优生的培养;同时,进行阶段性检测,及时了解学情,以便对症下药,调整教学策略。认真参加教研活动,积极参与听课、评课,虚心向同行学习,博采众长,提高教学水平。

三、课题研究方面

本学期,本人在学校教导处的领导下,围绕学校课题研究的总课题,积极撰写实施了“创设问题情境,构建初中历史高效课堂的研究”的子课题方案,及时总结教学心得体会和研究成果,为课题研究工作积累了资料,并积极在教学中进行实践。在课堂教学中,贯彻新课改的理念,积极推广先进教学方法,大胆进行自主、合作、探究学习方式的尝试,充分发挥学生的主体作用,使学生的情感、态度、价值观等得到充分的发挥,为学生的终身可持续发展打好基础。

四、遵守纪律方面

本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

总之,“书山无路勤为径,学海无涯苦作舟。”我要不断更新充实自己的学识。没有广博的知识,就不能很好地解学生之“惑”,传为人之“道”。所以我在这学期里,能利用课余时间多读书,学习,用先进的教育理念武装自己,此外,我努力学习别人先进的教学经验,改变旧的教学观念,把新的教学理念运用在自己教育教学之中。从今以后,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为__中学美好的明天贡献自己的力量。

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篇19:学习寄语精神展现青春担当心得体会

范文类型:寄语,心得体会,全文共 780 字

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人生是艘航船,走过天真的童年,就驶进了青春的港湾。青春是什么?青春是造“怪味豆”的工厂,青春是卖工艺品的小贩。说来说去,不如说青春不是粉红桃腮,不是朱唇红颜,也不是灵活的关节,而是坚定的意志,丰富的想象,饱满的情绪,也是荡漾在生命甘泉中的一丝清凉。没错,像有人说的,青春不是人生的一个时期,而是一种心态。

当东方泛起一丝鱼肚白,启明星渐渐淡去,你是站在廊子上张开双臂,等待阳光洒在你身上的那一刻;还是躺在舒适的席梦丝上,懒洋洋地打发催促你起床的人?同是在黎明到来的一瞬间,却有着两种不同的心态,显而易见,前者才是青春的拥有者,他成功地抓住了青春的手,带着青春走,等到乌云散开,距日出就不再遥远!可后者呢?不论他有再好的容颜,却如一位八旬老者,对未来不抱希望,前程是一片渺茫,静静地等。到死神在他的生辰薄上画红勾的时候,他只得躺在床上,奄奄一息地说:“完了!”是完了,对一个没有抱负的人来说,他只该算是一个活着的死人,在他的躯体里,灵魂已弃肉体而去,留下的,就只有那一张很昂贵,却空荡荡的床,这时,青春的手早已离他而走了。

中学是青春乐章的前奏,我们,是谱下曲目的乐师,当站在国旗下,一缕清风搂起你的衣角,那鲜艳的红色旗帜飘扬在蓝天白云中的一刻,去寻觅青春的内涵吧!青春的内涵是战胜怯懦的勇气,是敢于冒险的精神,而不是好逸恶劳,坐享其成。在静寂的夜,星星对你霎眼的时候,你是在为白天的某些不快而含屈落泪,还是借这美好的月色,翻看一本本世界名著,为理想而奋斗!当学校举行登山比赛时,你是积极报名参加,还是缩手缩脚,羡慕地看别人登上领奖台时,那花一般的笑呢?

只要你愿做一个追求理想的新新人,那青春将向你伸出他的手,心甘情愿跟你奋斗!若你蹑头蹑尾做守岁者,你将永远牵不上青春的手,到你瞑目时,青春将逝去不再留!

去吧!做一个青春儿,握住青春的手,与她同步走,追求美好的未来!

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篇20:医疗卫生行业工作总结_医院工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:卫生,医院,全文共 3872 字

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医疗卫生行业工作总结

医疗卫生行业工作总结:

在卫生厅党组的关怀和领导下,在各处室的支持和帮助下,×年全所党政团结、上下齐心,全体职工积极努力奋斗,以全国结核病防治规划为目标,以全国和全省卫生工作大会精神为动力,结合我省和我所实际,圆满完成了所长和党支部两个工作目标合同所规定的任务,并通过抓“项目”试点,为开创我省结防工作新局面奠定了良好的基础,现将主要工作总结如下:

一、以目标合同为基础,抓好全省结防工作。

所长与厅长签订的目标合同,是全年的工作基础;支部工作目标合同,是完成各项任务的保证;全省的防痨工作,则是结防所工作目标和控制全省结核病疫情的要点;而开展的“项目”试点工作,正是推动全省结防工作跨上新台阶的一个良好开端。

1、党政齐抓共管,争创全省防痨工作新局面。

今年结防所党、政、工、团组织团结协作,保持结防所的稳定,并且把全省防痨工作当作我所的重要任务来抓。领导积极带头,工作不分份内份外,只要对全省结防工作有益,对控制我省结核病疫情有利,都努力争取做好。通过对全国和全省卫生大会精神的学习,全所干部职工进一步充分认识到了控制我省结核病疫情的重要性,增强了紧迫感。所领导与业务科室同志一道,深入基层了解情况,齐心协力,促进基层防痨工作的开展。全年所领导和业务人员共下基层工作天,其中所党政领导下基层天。在各级领导的带动下,同志们不辞辛苦,不计较个人的得失,走村串寨,想患者所想,急患者所急,积极宣传党的政策和防治结核病的知识,所到之处,尽可能帮助基层解决专业技术上的问题,帮助基层出主意想办法,及时将各地的结防工作开展情况和疫情态势汇总进行分析,并反馈到卫生主管部门和卫生部结核病控制中心,为卫生主管部门及行政领导决策提供了可靠的依据。领导和专家们一起,了解情况,分析疫情,制定解决的方法,使我省结核病防治工作不断发展。

2、抓“项目”试点,奠定基础,提高我省结防水平。

我省结核病疫情严重,而结防力量和基础较为薄弱。《卫生部加强与促进结核病控制项目》是一条低投入、高效益、促进地方结防工作开展的有效途径。

我省×年被卫生部列为“项目”省,并确定先在、××县进行试点,从×年×月启动以来,在卫生厅的领导下,在所全体项目工作人员以及基层各级项目工作人员的共同努力下,今年×月已结束一个周期,并完成考核工作,×个县完成项目管理病人例,较卫生部要求的例超出例。满2个月痰菌阴转率达%,初治菌阳病人治愈率达%,都达到了卫生部项目的要求指标。并在全国结核病归口管理会议上进行了大会交流,受到卫生部和全国结核病控制中心的好评。

我省被列为“项目”省并在×个县进行的第一周期试点工作中,按照全国统一的标准,高标准严要求,项目办领导带头同基层项目组同志一起不断发现问题、总结经验,使我省结核病项目工作在交通不便、结防基础薄弱、群众防痨意识差的困难条件下,仍然达到了目的,完成了任务。部份县曾因技术水平不高、归口管理不能落实、群众或领导不理解等因素而发现病例缓慢,通过结防所技术指导组同志的现场指导、办学习班、开交流经验现场会等手段,问题逐渐得以解决,同时也提高了结核病防治的整体管理治疗水平。

项目县对项目管理病人实行药费减免和不住院化疗,使经济文化贫穷落后的农村结核病患者有了医治的机会,使边远山区因交通不便或经济困难的患者也能不住院而得到及时彻底的治疗,使群众感受到了人民政府和医务工作者对群众的关心和爱护。同时也使结防人员防治管理水平得到很大的锻炼和提高。尤其是我省结核病疫情严重的今天,“项目”县工作的初见成效为我省结防工作的进一步开展和控制结核病疫情发展奠定了一个良好的基础。

3、完成了今年新列入的×个卫生部项目县启动前的考核检查、培训等准备工作。到×月底,已有×个县启动,开始发现和管理病人。同时也完成了×个“省结核病控制项目县”的地州、县结防管理人员的培训工作。通过项目带动工作,必将对全省结核病疫情控制起到更大的推动作用。

4、加强质控,保证质量。

痰片的质控工作,是把好结防工作质量关和对基层防痨工作者技术水平进行监测的一个重要手段。今年对“项目”县在内的张痰片进行了质控检查,较目标合同中要求的张增加了张,这对我省结核病的痰检工作起到了积极的促进作用。

5、完成了、两个结防监测县的技术指导工作。先后有天到监测县指导和了解工作情况,并准确无误地完成了卫生部要求上报的各种监测数据和表格。受卫生部结核病控制中心的委托,承办了全国结核病项目工作会议,受卫生厅委托筹办了全省结核病归口管理研讨会,参与接待WHO、世行和卫生部结核病联合督导团到我所及、检查指导工作。

6、继续把好防痨药品质量关,为基层提供方便。

为了更进一步保证发现病例的治疗效果,我们加强了防痨药品的营理,以求逐步实施固定供应药品的归口管理工作。在对结核病的有效化疗中,用药的配方、规律及药物质量起着致关重要的作用,而防痨药品的正常供应又是规律用药的基本保证。今年除调拨发放卫生部项目县用药板外,为了把好药品质量关和解决基层不易购齐等困难,成立了所药事委员会,并要求药械科人员选择质量好、信誉高、价格低的药品进行订货,这样,既保证质量又减少了患者药费开支,深受基层的欢迎。

二、积极开展结核病门诊和住院病人的治疗工作

我们在抓好全省防痨工作的同时,为了解决省会所在地区患者及基层疑难病人的诊治问题,提高省所专业技术水平。不断加强和完善住院病人的管理和治疗工作,同时,通过不断学习新技术、增加新项目(如开展纤支镜检查等),成功地收治和抢救了危重病人,加之良好的服务态度,患者对我所的医疗技术水平更加信赖,使我所知名度不断提高。截止××月底,完成门诊病人×人次,其中专家门诊×人次,收住院治疗×人,胸透××人次,摄片×余人次,B超×人次,PPD×人次,BCG接种×人次,纤支镜检查××人,生化检测×人次,痰片×人次。同时,还主动外出体检,主动发现病人和帮助院校、厂矿进行查、防、管、治,今年对××地区的师大、××学院等所大专院校及国防工校等所中专学校、师大附中、附小等进行了体检和结核菌素普查,受检×人,查出结核菌素强阳性者×人。并利用流动X光车外出对×余个单位进行摄片体检×万多人次,查出活动性肺结核例,疑似患者例,肺部肿瘤例。

三、做好所内建设,稳定结防队伍

1、针对结防人员待通差,队伍不稳定的问题,一方面党支部根据目标的内容利用政治学习的时间摆事实、讲道理、讲老结防人员的创业精神,讲我省以致全国、全世界结核病疫情的重要性,讲白衣天使的奉献精神,讲结防工作在社会中的重要地位;另一方面积极组织力量创收,解决职工后顾之忧,较好地做到了两个文明一起抓,两个成果一起要。年内在资金紧缺的情况下,自筹与拨款相结合,疏通了道路,完善了病员食堂、购置了车辆,解决了工作生活中的部分实际问题。

2、积极完成所内日常人事、保险、劳资、老干、红十字会工会、共青团的工作。财会上接受了政府三大检查组重点检查,结果认定:收支管理规范,未发现重大违纪。

四、培训人材与提高教学、科研水平。

1、在人材培养上,一方面积极培养所内人员,另一方面又抓好了对基层人才的培养。今年所内派出××人分别到湖南医科大和北京等地参加学习和进修,派人参加了西安和新疆两个学术会议,以及省急诊培训班等短期学习班。举办了全省结防科长统计培训班、项目办技术指导组强化短训班、结核菌检验规程研讨班和结核病控制项目县启动前的专业人员培训班共十期,共培训×余人。接××名收基层结核病防治人员到所内进修。

2、科研工作是反映一个单位人才和学术水平的一个重要指标。今年我所在全国一级刊物发表论文××篇,在中国防痨通讯刊登××篇,在预防医学刊登××篇,在×年全国防痨协会学术年会上交流论文××篇,在会上交流××篇,在其它学术会上交流××篇。应××市科委邀请,还派专家到玉溪市进行结防科研评审。

五、宣传工作

鉴于全球结核病流行的回升,世界卫生组织于1993年宣布了全球结核病紧急状态,号召全球紧急行动起来,加强结核病控制工作。并把每年3月24日作为“世界结核病防治日”。我国卫生部去年将结核病由丙类传染病管理提升为乙类传染病管理,并将肺结核列入“九五”期间五个重点疾病之一。我省是全国结核病疫情较重,而且疫情上升的省份之—。今年省卫生大会己把肺结核列入我省“九五”期间的重点防治疾病之一,并且从省财政列出防治结核病专项经费。掌握时机,加强宣传是摆在我们面前的一项重要任务。今年我们除了在“红十字日”、“儿童计免日”等上街宣传外,还积极组织在“3.24”、省卫生工作大会期间上街义诊和宣传,与省经济广播电台协作开设专栏进行结核病知识咨询和讲座。通过义诊、发放结核病知识的宣传材料和讲座咨询,提高了结防所知名度,提高了人群对结核病知识的了解。 全年共印发宣传材料万余份。

六、存在问题

1、我省结核病疫情严重,宣传工作力度不够,使部分领导和群众仍然对其认识不足,大部分医疗单位领导和医院的医务人员仍然不了解现代结核病管理手段和先进的治疗方法。

2、结防机构和人员不稳定,一些已建起来的机构因待遇和经费等原因而撤并,使工作不能开展,今年报卡的结防科已降至××个。占总人口%的非项目县,新登病人只占全省的%。

3、非项目县归口管理仍然末解决,很多肺结核病人到医院或普通诊所治疗,由于经济困难和不规则治疗而形成耐药,难治复治病人增多。

4、部份专业技术人员的积极性没有得到充分的发挥,出现忙闲不均,如何调整好是有待今后认真研究的问题。

5、业务学习抓得不紧,没有有计划、有目的地安排专业学习。

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