素质提升心得体会【合集20篇】

与众多的应届大学生一样,20xx年我选择了工作而非考研继续学习.原因很简单,我感觉自己已经储备了足够的能量,能够迎接未来的挑战.但是在20xx年的立夏户外素质拓展培训中,我感觉自身原来不是那么强大,又或者说根本不需要我那么强大,因为我还有团队。

不可否认,在20xx年入夏的拓展训练之前,我一直认为自己很优秀.同时由于自身的优越性,我感觉自己并不需要别人的帮助,队友对于我来说更多的是一种负担.当我可以轻松完成各项工作,而别人不能完成时,我会感觉很兴奋,那种自身油然而生的自豪感务必强烈.以至于我不能真正看清,当眼睛只是注视着远方而没有脚踏实地,就很容易跌倒.很显然,这次的拓展培训,我摔得很惨。

显然,像我这样自大的人,一开始就和团队沟通发生了冲突.那是在团队文化组建中关于如何设计团队logo,我和团队里的其他队友发生了争执.原因是我一个人不满足当前的设计想法,想要驳斥大家所谓好的想法,最后大家为了顾全大局还是选择了之前大家一致的意见.于是,在接下来的团队文化展示时,由于我们所摆的造型和团队文化不相符,最终教练判对面的队获胜。

我因此感觉到很可惜,也感觉自己的队友为什么不相信自己,也许换成我自己的想法就有可能会成功.(这里要补充下,如果换成我的,结果还是一样,因为重点不是logo如何设计,而是相互的融合,这才是团队.很显然,这份道理对于当时的我来说,似乎永远也不会明白)鉴于此次项目的挑战失败,我再次确信不要依靠所谓的队友.正好接下来的项目,是一个个人挑战项目,我决定定要自己挑战成功。

有时候,不知道是不是期望的越大,失望的就越大.接下来的拓展训练项目是高空抓杆,这对于有点恐高的我来说,似乎难度比想象中大.但是,自己为了表现自己不害怕,竟然第一个选择挑战.我当时不断的告诉自己,我是可以的,我是可以的.但效果不是很明显,我站在上面就突然呆住了,以往的一切神勇都不复存在.我该怎么办,我无法跨过去.就在这个时候,我下面的队友看到我有点害怕,就不断为我加油呐喊,同时不忘激励我.说实话,一开始我很反感听到他们为自己加油,因为我感觉这是对于我的一种羞辱,我是一个不需要依靠团队的人。

但随着时间的慢慢过去,看着大家为自己不断地加油呐喊,我心里真的很感动.那种感情,似乎是我以前没有感觉过的.带着大家的那份鼓励,我按照狼牙上海拓展培训公司老师的方法为自己减压,尽量不去想自己身处高空.慢慢的,我学会了调节自己,终于在最后一次尝试中稳稳的抓住了那个杆子.那一刻,我也感觉那根杆子也是我的团队。

当拓展培训老师帮我从高空中放下来时,我紧紧的拥抱起了我的团队,我不停的说谢谢.看着他们满脸的笑语,我油然的感觉到很快乐。

入夏来的第一次拓展培训,是我人生中的一个里程碑,因为它教会了我.就算个人再强大,也比不上团队,因为我相信团队的力量无与伦比。

在太阳的"光辉"笼罩下，昨天的户外拓展把我们每个人的脸都印刻得红彤彤的，可拓展训练给我的感受还真是不少。从来没有像这次这样，陌生的人走到一起，就那么相信彼此了，一起协作完成教练“变态”好玩的任务。有种青春飞扬的感觉，觉得青春不再是风中飘摇的蒲公英，我们有力量可以去把握，可以决定我们飞舞的方向，不再受命运的摆布!在汗水，欢笑，游戏，讨论，尝试，分享中，我们沸腾了天空，热闹了草地，感染了夏虫。

1、团结就是力量：这一点非常重要。一个团队能够实现最终的结果，目标必须明确和一致，并相互认同和支持。最明显的是蛟龙出海项目。所有人必须相互把腿绑在一起，纵向走、横向走，共同到达10米以外的终点。这个项目的关键就在于大家必须认同一个团队，必须要和团队的目标一致，否则都想着完成任务，反倒失去了整体实现目标的一致性。当时猛虎队赢的很痛快，而我们的制胜法宝就在于所有队员目光坚定的超前看，齐声大喊一致的口令，心无杂念的迈向终点。这种力量非常巨大，它能让每一个成员注意力集中的完成共同的目标。

2、磨刀不误砍柴工。任何事情都有一定的规律和解决方法，那么在你没有想好之前，事情的结果会事倍功半。而且这种规划性能够帮助我们更快更好的找到方向，提高工作效率，提升任务成功率。这个教训在盲人方阵项目中尤为凸显。这个项目是我们唯一失败的项目，失败的原因有很多，最重要的我认为在于团队没有事先想好，沟通好事情该怎么做，能够怎么做，而是只是有个初步的想法就轻率行事。这样的经验在一些需要方式方法的项目和工作中尤为重要。我们每天有很多的项目要进行，面对很多的问题要处理，如果没有很好的规划，即想好怎么办，会走很多的弯路，不能及时的到达终点。

3、尊重、沟通、分享共赢：“你有一个想法，我有一个想法，我们两个人在一起交流，每个人都会有两个想法。”这是一个很简单而经典的理念。在整个团队合作当中，彼此的沟通和分享对于团队的融合和信任非常重要。有的时候，自己觉得应该是那么回事，并且认为别人也应该明白是那么回事，但真正到最后，谁都不明白是怎么回事。所以沟通是彼此信任和目标一致的重要工具。经常和你的上司沟通，经常和你的下属沟通，经常和你的家人沟通，沟通无极限，这种畅通的信息流是事情完成的重要部分。

钻石很美，夺目璀璨。可是在一个团队中，需要的不是我们闪亮的每一个面，我们需要排列，组合，寻找到各自最好的一面，才能组成一件传世的珠宝。就在这次的拓展训练中，我们开始慢慢的发现自己，认识自己，开发自己。这只是个开始，时间太短暂，但世界广大，我们还有很多的机会去体会，不远的一天我们一定找到自己的位置!

草地又寂寞了，树荫也安静了，太阳也回去了，我们一群人也许又将成陌路了，或者成了朋友，可是这个闪光的日子，却铭记在这片蓝天的尽头，有一天你我偶然抬头，飘过眼前的云彩，会告诉我们这天的相聚!

全面推进素质教育，是党中央和国务院为加快实施科教兴国战略做出的又一重大决策。近期，我认真的学习领会了“切实减轻学生过重的课业负担”这一精神。，感受很深，觉得当前提出这个策略非常及时，非常重要，这对进一步规范中小学办学行为，切实减轻学生过重的课业负担，深入推进素质教育，必将起到极大的推动和促进作用。就此，我谈谈自己的学习体会：

应试教育一直以来束缚着教育者和受教育者，教师为了追求升学率，追求学生的学习成绩，早五、晚六的整天的战斗在三尺讲台;而学生则是没日没夜的做哪些永远做不完的作业，有的家长陪着孩子作业到深夜，还要检查、签字，弄得孩子、家长疲惫不堪。这种皮条战式的教育方法，只能使孩子丧失天性，身心得不到健康的发展，危害性相当的大。其原因有：一是表面性。“应试教育”，重视暂时的表面的教育效果，只抓并不标志学生的综合素质水平的考试成绩; 二是片面性。由于以选择作为教育的主要目的，又以考试作为选拔的主要手段、再加之现行的考试制度的诸多不完善因素，导致学校教育内容实际上被区分为考试内容和非考试内容，考试内容的教学大大强化和扭曲，造成学业负担过重。这不仅使德育、体育、美育、劳动教育等方面被削弱，而且智育也存在着严重的片面性。非考科目的学习走过场，非考试要求的能力，如书写能力、动手能力、口头表达能力等被严重忽视，造成学生素质的许多缺陷，严重影响了受教育者全面素质水平的提高。 三是局部性。“应试教育”着眼于选拔在高一级学校继续学习的学生，而这种选拔又以现行学科的考试成绩为主要依据，因此，忽视了全体学生的发展;把优秀人才的培养和广大劳动者素质的提高对立起来，使基础教育实际成为面向少数人的教育。四是机械性。“应试教育”用来要求学生和评价学生的唯一尺度是分数，用来评价和要求学校教师的也是分数。

这就造成一方面每个学生的个性发展在分数面前被湮没了，教育不是帮助每个学生在他的起点上前进，在他的优势上发展，使每位学生都能抬起头来走自己的人生道路，有时反而造成不同类型的人才被扼杀;另一方面，以考试成绩表示的教育结果被无限地夸大，而教育过程却被严重地忽视了。往往把教育过素质是更为深层次的、长久起作用的人的品质。因此，“应试教育”实际成为肤浅的、庸俗化了的教育。如何能使学习成为快乐的活动呢?素质教育为我们提供了一个正确的大方向，我们需要做的是，研究探索出一条全方位的、高质量的素质教育之路，让各种唯分、唯应试的喧嚣不再有市场。把学习的主动权教给学生。我在课堂中追求创设一个良好的宽松、自主的学习氛围，让学生从主动、探索学习方法中探索受到感染，充分享受到心灵的自由，获取成功的喜悦。其次是从学生的兴趣着手，郭沫若说：“兴趣能创造勤奋;勤奋能创造天才”由此可以看出兴趣是一切成功的源泉，在教学过程中，我努力创造“乐学”的气氛，尽量的借助一些事物、图片、课件、音像等作为教具，使学生真正的体会到学习是个快乐的活动。因此，我班学生整体素质发展均衡，学习成绩相对比较优秀。

总之，减轻学生的负担，就是减轻教师的工作量。同时也给教师教育教学提出了更高的要求。如何向课堂要质量，将是我们共同的课题;实施素质教育，丰富教育内容，是我们共同的任务;使学生快乐成长、教师身心健康，是我们共同追求的幸福。努力吧!只要我们把握好方向，就一定能达到理想的彼岸。

尊敬的老师、亲爱的同学：

大家好!我演讲的题目是《放飞梦想》。

梦想是火，点燃熄灭的灯;梦想是灯，照亮夜行的路;梦想是路，引你走向黎明。有了梦想，就有了前进的方向;有了梦想，就有了前进的动力;有了梦想，就有了成功的期望。

从幼儿园起，我的梦想就在不断地变换，老师、画家、科学家、工程师……这些美妙、绮丽而又略显天真的梦想，就像河边那些五光十色的鹅卵石，让我陶醉，令我流连忘返。

如今，我渐渐长大，我的梦想更加明确，它像那天山上的雪莲，令人神往;像那高空的星星，可望而不可即;像那璀璨的钻石，发出耀眼的光芒。我的梦想就是当一名国家领导人，依靠中国人民的智慧，让中国永远屹立于世界的东方，使美国、日本那些强盗国家不敢再嚣张、再狂妄。

也许，你们会笑我天真，笑我不自量力，笑我少年痴狂，但是，我的梦想是经过深思熟虑的、是发自内心的、是我对未来的向往、期望和憧憬。我明白，在通往梦想的道路上会经历一次又一次的迷茫、挫折和失败，但是要让这完美的梦想变成现实，还要看自己---如何在失败中振作，在振作中奋发，在奋发中成功。

周恩来在少年时期就立下报国之志，道出“为中华之崛起而读书”的豪言壮语，最终他成为一代伟人;宋代岳飞，儿时便立下“精忠报国”的宏伟大志，成为一位爱国名将，实现了他远大的梦想。

同学们，无论你的梦想是什么，只要我们为自己的梦想插上翅膀，它就会带着我们在广阔的天空自由飞翔。同学们，让我们扬起梦想的风帆，在知识的海洋里乘风破浪，为实现我们的梦想积聚力量吧!

职业能力提升计划书

计划书是对今后一段时间的工作、活动作出预想和安排的一 种事务性文书。下面是职业能力提升计划书的内容，欢迎阅读！

人们都说二十一世纪是人才辈出的时代，如果说21世纪的人们不会说英语，打电脑和开车，就是新一代的文盲。这句话充分说明了英语在中国乃至世界的重要性！我想，很多人都曾经问过自己:我们为什么要学习英语？以前,对我们来说,学习英语只是完成一种任务，仅仅是为了应付考试才不得不学习的。可是，通过这两年的学习实践,我渐渐地明白了,英语的用处远不止应付考试获得学位这么简单。

虽然联合国有六种官方语言，尽管汉语是世界上使用人数最多的语言，而如今，世界上应用最广泛的语言却是英语。中国的人口最多，中国想要发展就离不开世界，要想在世界立足，在世界范围内寻求自己的出路，寻求一席之地，就必须会英语。退一步来说，我们个人想要在世界上闯出一片天地，仅仅局限于国内是远远不够的，闭关锁国的历史虽然已成为过去，但它却时时刻刻告戒着我们要学习外国的先进科学技术来发展自己,提高自己！可是，如果语言都不通，甚至连最基本的交流都做不到，我们又如何来谈学习与发展呢？

在如此高速发展的现代社会，学好英语是生存法则,作为一名英语专业的学生，这是我的优势之处。但我知道，未来对我来说，英语只能作为一个敲门砖。所以，我不能只停留在这个专业上，浅尝辄止。我需要通过努力在各方面都有所发展，为自己未来的事业做好充足的准备。

大二的校园生活已经悄然逝去，我也看到了，岁月累积见识，渐渐明白前行的方向。而我正如驶在旅途中的一辆改装车，需要不断地调试，我唯有把握方向，才不会偏离正道。相信通过一路的改装，测试，最后自己终会驶达目的地。

我知道，做任何事情都该给自己留条后路。而我未来的职业，我也深思熟虑过，也在不断地调试。而如今，我想我已经拨开云雾见月明。所以，我也不用在跟风随大流，终于明白了哪些证书对我有用。

通过对酒店行业的调研后，我发现，每个专业都有自己的特色与长处。但是，你不应只会具体的某一样，你需要精通其他必备的某种工作，而且运用起来得心应手。就比如说，一个英语专业的毕业生，如果想要在酒店里谋得一份不错的工作和待遇，那么他不仅仅需要会流利的使用英语，自如地向外宾介绍酒店的各项器具等，如果他还想要有更大的上升空间的话,管理类的知识也要具备的。我发现，我恰恰处在一个尴尬的境地，我需要在剩下的两年内,尽自己最大的努力来填补自己的不足,为未来减少一丝遗憾。从现在开始，我要通过以下几个方面来提高自己的能力，优化自身，从而促进发展。

一、积极组织参加班级、学院的各项活动，在活动中表现自我，挖掘潜能，增加自信，因为只有自信的人，才是最可爱。

二、要善于从工作的失误中去学习和总结。工作中遇到的问题，书本上是无法直接找到答案的，我们可以经常通过对工作过程进行回顾：当初是怎么想的，为什么会这么想，错在哪里？怎么纠正？如此这般长久磨练必能得到提高。

三、永远不对自己说NO。没有克服不了的困难，只是还没找到适合的方法，坚持不懈的挑战自我，一定可以超越自我，找到真正的自我。

四、认真完成每次的实习打工，不断开阔视野，锻炼自我，平衡发展，掌握各种技能。

五、带着责任做任何工作。责任感可以让领导信服，让客户放心，让同事欣赏、尊重。

六、带着激情做工作。激情是吹动船帆的风，船就不能行驶；激情是工作的动力，没有动力，工作就难以有起色。如同灵感可以催生不朽的艺术，激情能够创造不凡的业绩。如果缺乏激情，疲沓懒散，很可能一事无成。因此，我们在日常工作中虽然感到很辛苦，但是有辛苦就会有收获，特别是一个人能够在自己有限的人生中，有好的环境和条件，做一点具体的事情，同时自己也相应地得到提高，也许这不是辛苦而是幸运了。再说，如果大家都能同心同德、尽心尽力，把工作开展得有板有眼、有声有色，让人有目共睹，有口皆碑，从这一角度看，也许又不仅仅是幸运，而是一种幸福了。

七、带着感恩做工作。每个人保持正确的心态至关重要。正如一位哲人所说，心态决定一切。它能够左右一个人的思想、影响一个人的行为，甚至决定一个人的命运。心态正确就会宁静而安详，感到生活温暖；就会迸发出干劲和活力，感到工作愉悦。如果心态不好，就会在顺利时自以为是、傲气十足、得意忘形，在逆境时怨天尤人、牢骚满腹、烦躁不安。因此，要不断学会以感激的心态对待工作、对待他人、对待组织。生活就像一面镜子，你对它笑，它也会对你笑。只要你用

感恩的态度对待别人、别人就能给你关心和帮助、给你支持和鼓励、给你提醒和教导，让你感受到真诚、感受到友谊、感受到温暖、使你感动、使你感激、使你增添精神支撑。

最后，我想说, “吃得苦中苦,方为人上人”,我会每一天认真实践这句话，用这句话来不断勉励自己，来达到人生的顶峰。

7月14日至7月21日，我有幸在华东师范大学参加了全国中小学教师信息技术运用能力提升工程培训，通过这8天的培训，感觉获益匪浅。

这八天时间，先后聆听了蒋鸣和、闫寒冰、顾小清、朱萍、郑玉荣、李宝敏、祝智庭、蒋敦杰、吴昭9位专家有关教师信息技术运用能力提升工程的讲座，围绕教师信息技术运用能力提升工程项目的实施，通过9位专家深入浅出、生动形象的讲解，使我比较全面地学习了有关创新教学与教师专业发展，全国中小学教师信息技术运用能力提升工程标准及实施方案，教育信息化规划的内容、方法和策略，区域信息化套餐课程建设，信息技术下的校本研修，远程培训的质量管理，培训管理中的信息技术应用，项目管理与方案设计等内容;初步了解和学习了有关 “翻转课堂”、“微视频”、“可汗学院”等一些世界顶级的教育模式，以及国内对这种教育模式的尝试应用和取得的一些效果;了解了目前世界或是国内在教学上应用的一些先进信息技术。上海是中国科学技术最发达的区域，到上海参加这次培训，并且能与各位专家面对面、座谈式、讨论式的交流学习一些引领中国乃至世界的一些教育教学情况，真的是开阔了我的眼界，使我进一步对现阶段的教学，对教学改革有了新的认识和理解。

总体上，通过这次培训，我有以下几点感悟：

1、当今我们正处在一个教育大变革时代。

我国的教育发展到如今的地步，可以说是到了一个比较高的水平，但还要继续发展，教育必须要向世界看齐，必须减负增效，必须同时代同步，必须同现有的信息科学技术同步，用先进的信息科学技术引领教育，促进教育，这样才能使教育不断发展和超越，传统教育在我国已有多年，我国的教育要长足发展，提高质量，必须应用现代先进的信息技术，先进的信息技术将推动教育的时代变革。

2、先进的信息技术对促进和提升教学质量有不可估量的作用。

3、对教师信息技术教育应用能力的培训和提高迫在眉睫，任务艰巨。

4、应该珍惜这次培训机会，回去之后再认真梳理、学习、提高，把学到的知识用到自已的实际工作中，并且要发挥骨干作用，发挥自己的培训作用，培训、引领我校教师认真学习教育信息技术，并且能尽力用到教学实际中，提高教学质量。

酒店管理实习报告尽心得体会

暑假对于我们大学生来讲是个难得的假期， 为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我们怀着同样的梦想参加了这次的社会活动,在活动中我们体会快乐,在活动中我们汲取更多的知识;此次

(一)酒店前台接待

1、早班工作流程化妆，签到—了解住宿情况及重要事项——交接班(了解房态、清点帐目及小卖部商品，仔细阅读交班本)——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间)——配合收银向询问客人是否续住，关注客人消费情况，保证房间帐户有足够押金，帮助客人办理续房手续——接待宾客(以退房为主)——工作午餐——检查、更新房态，确保房态准确，接待宾客(重点催收房费)——做交接班准备。

2、中班工作流程交接班，清点帐目，了解白天住宿情况以及预订情况，掌握押金余额不足的房间，跟进上班未进事宜——接待宾客(重点催收房费)——工作晚餐——协助前台收银催房费，并跟进餐券发放事宜——检查、更新房态，确保房态准确，整理预订——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间)，18：00以前完成押金催收工作——做交接班准备。

3、夜班工作流程交接班，清点帐目，了解白天住宿情况，掌握押金余额不足的房间——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务，随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间)跟进上班未进事宜——检查、更新房态，确保房态准确。提取房费、注明余额，处理手工帐目，按类别填写缴款单，保证一天的营业收入全部上交财务。电脑过帐，打印制做报表——对前台日常单据及表格进行整理、归档和补充，整理和补充小卖部商品，做好话务监控和相关记录，打扫前台内部及大厅的卫生——检查叫醒服务记录，为当日预订进行排房并及时与楼层沟通——检查、更新房态，确保房态正确，并做好交接班准备。 (二)酒店餐饮服务

1、迎宾、问候客人：当一切准备工作全部就绪后，要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时，要微笑地问候客人，知道客人名字的要用姓名去称呼客人。

2、拉椅让座:当客人进入房间后，要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座，但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的，要主动询问是否需要婴儿椅。

3、派送香巾：将已折好的香巾放入香巾托，服务于客人的左手边。并说：“对不起打扰一下。…请用香巾”。如知道客人姓名，要说：“王总，请用香巾!”

4、服务茶水：将口布折成正方形放于一骨碟中，将茶壶放到口布上，拇指扣于壶把上，其它四指接于骨碟盘底，站在客人右手边一只手为客人倒茶，并说：“对不起打扰一下。…请用茶”。如知道客人的姓名，要说：“王总，请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意，否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。

5、呈递菜单并点菜及酒水：询问客人是否可以点菜，并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜：对于集团内部宴请或者是常客，可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单，所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜，如有vvvip，同时要问主人是否要求分餐;如要求，有果盘的话，要通知厨房按人数准备“个吃”。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。

6、下点菜单及酒水单：将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上(酒水一份，菜品一份)。每份一式四联，一联交厨房或者吧台(菜品交厨房，酒水交吧台)，一联交前台，一联交传菜，一联自己留底备查。

7、服务酒水：如客人有特殊要求的话，按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求，则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底，不要全部连底倒完。

8、上菜服务(分餐)：上菜时，要在客人比较稀疏的地方上菜，或者选择不重要客人的位置;上汤时，将汤上到桌上后，要向主人询问是否需要分汤;对于分餐的客人，每次要将菜品上桌后报菜名，给客人做一个展示，按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名，并请客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人说明：“您的菜已经全部上齐了，请慢用!”

9、餐间服务(更换烟缸、骨碟、倒酒)：烟缸里每两个烟头就更换一次;及时续倒茶水;客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟;上果盘之前更换一次;客人举杯喝酒时，要马上手持酒瓶准备续斟;有vip客人且人数较多的时候，包间至少要有两个服务员在服务;如果所点的酒水已喝完或马上喝完，要马上问主人是否要再加。

10、结帐：集团内部高层可到前台签单，但要注意提醒;正常客人结帐，到前台拿帐单到主人面前，不要当着众人面大声报价格。寻找适当的机会向客人询问用餐满意度，将客人意见及时反馈给服务经理。

11、拉椅送客：客人起身要离开时，要马上上前帮女士或贵宾拉椅，然后到包间门口送别客人，并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

12.餐后整理工作：归整坐椅，清洁地面卫生;收台：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，将垃圾各脏餐具运送至洗碗间，将玻璃转盘从桌上搬下清洁，收掉脏台布。

(三)酒店客房服务

1、客房部楼层服务员：领取做房表→备车→推车至房门口→敲门→开门→拉开窗帘→清理烟缸,倒垃圾→做床→擦尘,检查设备→更换茶具→补充用品→地毯吸尘→调整窗帘→到卫生间开灯,冲水→撤棉织品→清洗面盆,浴缸,恭桶→擦镜子,墙面,毛巾架等→补充棉织品及客用品→查漏项→关灯,关门→锁房间门→填写清洁报告表。

2、客房部服务台人员：查看交接班记录→写房态表→前台报入住→改房态→通知服务员打水→通知总机开市话→结帐处报退房→改房态→通知服务员查房→通知总机查话费→做记录,报结帐处→补酒水→写房态表→夜12:00总结当日退房记录,计算房数和天数→填写客用品→分房,做房表→未完成工作记录在交接本上。

3、客房部工服房：发放楼层所需客用品→领取次日所需客用品→收、发客衣并记录→员工换洗工服并记录→与洗衣厂结算当天棉织数→月底客用品消帐,报财务洗涤费表。

4、总机：查看交接班记录本→一人负责接转电话,一人负责核对住房情况,检查空房是否关线并抄房态→按叫醒时间提供叫醒服务→前台报入住(散客)→开市话,长途并告知客人拨打方法→在房态表上登记入住→结帐处报退房→关线→在房态表上登记退房时间→检查是否有话费并报结帐处→夜12:00将当日全部长话单报送结帐处.

5、大堂pa：到客房部领取所需客用品→拖大堂地面→倒烟缸,收垃圾,倒垃圾→扫大堂门口→擦净面盆→冲刷恭桶→擦镜子及台面→冲卫生间镜面→擦电梯→吸电梯地毯→擦楼梯扶手→擦大堂墙面及卫生间墙面→擦大堂玻璃→擦广告牌及大堂柱子→擦卫生间门,灯及大堂装饰→擦圈椅,茶几→擦立式烟缸→擦转门玻璃→拖大堂地面→倒烟缸→收垃圾。

三、实践收获与体会

(一)实践收获

1、熟悉了酒店管理的基本职责与工作流程

2、掌握了酒店管理服务工作的基本技能

(二)实践体会

1、酒店服务业是社会文明的一个窗口

2、诚信与微笑是酒店管理的基本理念

3、服务质量是酒店管理的永恒主题

4、酒店文化是酒店经验的灵魂

高尔基说：“不知明天该做什么的人是不幸的。”即将成为初中生的我们，应该树立远大目标，让自己的理想变成现实，让梦想飞翔!下面是我个人对初中三年的规划和发展目标：

初一：从小学升入初中，适应新环境，在新环境中努力拼搏，争取获得优异成绩!1、学习目标要明确，找出自己的不足，加以改正，制定有效的学习方法使自己进步。2、培养良好的学习习惯，劳逸结合，良好习惯养成以后，就能自然而然地按照一定的秩序去学习。达到规定的学习目标。3、打好基础，为以后的学习扎根，上课好好听讲，做好笔记，下课多复习。做好每一件小事。

初二：一个充满挑战的新生活，在初二里我们要有新的学习目标，新的行为计划，为初三的学习打好基础。1、学习中遇到难题及时解决，在初二学习过程中碰到问题，要通过和同学讨论、向老师请教等过程立刻解决，要做到不懂就问将任何不懂的问题斩于当下。2、课前预习，自己经过独立思考，有了初步印象，再加上课上老师的讲解、分析和自己的进一步学习，理解会更为深刻。3、挑战难题，挑战自我，不要把时间全都浪费在巩固上。

初三：集中精力学习，轻松应对中考。1、集中精力学习，初三年级，重点抓好自己的学习，尽可能多地掌握各学科的文化知识，为圆满完成初中学业打下良好基础。2、恰当安排各项学习任务，使学习有秩序地进行，到一定时候对照计划检查总结一下自己的学习。3、克服消极心理，保持乐观的心态，培养积极的学习动机，保持学习内容的新鲜感，学会挖掘所学内容的新意，寻找科学学习方法，轻松应考。

相信经过我的努力，做一个做事有条有理的好学生，也祝我的学业天天向上。

在实习过程中，亲眼目睹了许多维护法律圣洁的实例。如公安局交警大队的一名交通警察，在处理我县的一起机动车与行人发生碰撞致行人当场死亡的交通事故时，现场初步勘查发现系驾驶员陈某的过错，但几次讯问陈某均认为自己无过错，起初他以为是陈某为了逃脱罪责而抵赖，后来经过了解，陈某驾车的一贯表现以及安全驾驶情况均无不良表现，他感到案情不是表面上那么简单。于是他先后几次去案发地了解情况，细致工作，寻找了十余名目击证人，证实了行人与机动车争道抢行的事实真相，为陈某洗清了罪责。这期间死者家属几次三番地找到这名交警，责问他为什么不抓紧时间结案，要求陈某经济赔偿并追究其刑事责任，还以威胁的口吻警告他假如处理得不合他们的心意，他们会没完没了，但事故还是得到了客观、公正的处理。就是这样一个置自己的利益于度外，捍卫法律，一心为民的普通交警以自己的正义和责任顶住了这一切，维护着法律的尊严。

还有许许多多的感人实例同样在捍卫着法律的尊严，谱写着一曲曲法律之歌。回顾实习经历，使我对法律工作有了更加深刻的体会。

通过聆听我们丁局长的讲话，我感受颇深。丁局长站在全局的高度，全面而深刻的论述了高新区教育的新形势和在20__年我区对教师的新要求和新展望。

当前，我们所进行的教育改革正是为了全面达到提高学生的创造能力和学生的学习成绩。所以把握好新课改的精神实质，探索出适合我国国情和当地实际情况的实施新课改的具体的措施和办法，将新课改落到实处，全面完成上面提到的“轻负担、高质量”深化区域素质教育”是我们的当务之急!是当前提高教育教学质量的具体实施。我们应该怎么办呢?

1、 要加强学习，尤其是教育教学理论的学习，当务之急是有关新课改的理论学习。难点是要有针对性的进行学学习。要从“如何提高教育教学质量”如何从“轻负担、高质量”深化区域素质教育的角度和高度来进行有目的的学习。学了就能够有所收获才行!这个问题是个认识问题，比较容易解决。

2、 相对而言，难度更大的是提高教育教学质量的具体措施是什么?不解决这个问题，空喊口号不会解决任何问题。而且会起到相反的作用。怎么办呢?也很简单——每个教师都要从自己班级、学科、学生的具体情况出发来进行科学而深刻的思考——从教学工作的实际问题出发来进行思考。为什么要这样?因为我们的目的就是要解决我们自己工作中存在的问题。

3、 思考的出发点应该是——完成“轻负担、高质量”深化区域素质教育。我们多数教师的实际的情况是：对单纯的提高学生考试成绩有比较成熟的办法(是否科学合理暂且不论)，对提高学生能力和开发学生的思维品质却感到无从下手。于是就出现了一味追求“高分数”的想法和做法。这种想法和做法是完全错误的。我们一定要想尽一切办法提高学生的素质教育!只有提高了素质教育，才能说我们的教育是成功的，我们教育部门的工作是成功的，老百姓才会满意，才会认可。这一点是很重要的，一刻也不要放松!我们还有一个非常重要的目标没有实现——培养学生的能力和发展学生的思维品质!如果不实现这个目标，懂事的学生不满意、多数家长不满意、社会不满意、我们自己如果有点良心的话也不会满意!有的同志可能要说这个目标太难了!还有的同志可能要说这个目标和“提高成绩”相互矛盾，二者不可兼得。这个目标难吗?俗话说“会者不难”，认为难是因为我们还不会，还需要学习、需要探讨。不学习、不探讨行吗?不行。如果真能行的话，我们倒是轻松了、舒服了，学生可就倒霉了。这个矛盾真的是不可调和，二者不能兼得吗?也不是。首先，从理论上说就不通。问题究竟出在哪里?这个问题比较复杂，要进行具体而细致的分析，但是有一点是肯定的——我们的日常教学行为出了问题!主要的、最突出的表现是我们的教学的主导思想是错误的，我们给自己的定位是错误的!如果能够从这个角度想出办法，有了相应的措施，我们也就找到了落实“轻负担、高质量”深化区域素质教育的好渠道，我们的目标实现了，新课改成功了，学生 、家长满意了，我们自己也高兴了，社会对我们的评价也就好了…….我们何乐而不为呢?

这就是我学习丁局长讲话的体会，我要进一步转变观念，紧跟时代步伐，紧紧抓住教育改革新机遇，制定近期目标和长远目标，不断提升自己的专业素质和人格魅力，力争成为我区的优秀教育者。

尊敬的老师、亲爱的同学们：

大家好!

今天我演讲的题目是《讲文明、懂礼貌、尊师重教》。我曾经在书上看到这样一则故事：一头牛饿了，它会在本能驱使下寻找食物，遇上青草就大嚼一通，即使是农家的庄稼和名贵的花草也不例外，只要可口都会照吃不误。而人就不同了，我们饥饿时，尽管看到商店橱窗里的美味近在咫尺，但如果囊中羞涩也不敢有非分之想。甚至当你已经坐在餐桌前，面对香喷喷的菜肴时，如果主宾还未到来，也许就需要忍饥等待。

为什么这么做呢?我们日常生活中的道德观念，时时刻刻提醒我们要做一个文明礼貌、尊敬师长的小学生。其实，发生在我们生活中的不文明行为现象主要有以下五点：一是乱丢垃圾，二是损害公物，三是语言不美，四是言行不雅，五是节约能源意识淡漠。有人说过：请留心你的行动，因为行动能变成习惯;请留心你的习惯，因为习惯能成为性格;请留心你的性格，因为性格能决定你的命运。

尊师重教是我们中华民族的优良传统，也是一个民族文明进步的标志。老师把毕生的精力都奉献给了三尺讲台，老师把整颗心都掏给了学生们，他们默默的把自己的一生托付给光辉的事业——教书育人，他们是多么的伟大呀!作为学生的我们，就必须尊敬老师，是他们教会了我们知识，让我们懂得了更多的道理，让我们学会了解决问题的更多办法，所以我们要养成尊师重教的良好习惯，知道感谢和感恩他们。

当我们随手捡起地上的废纸扔进垃圾桶时，文明也随之产生;在拥挤的公交车上，让座给老弱病残;在公共场合用轻声细语代替大声喧哗;在与他人发生冲突时，懂得宽容待人;在别人处于困境时，能伸出援助之手;在老师劳累时，能端上一杯热茶……一个简单的行动，一次小小的改变，一颗博大的心灵，一个看似不经意的举动，都能体现出你的文明礼貌和尊师重教。同学们!让我们从一言一行开始做起，从身边的小事做起，做一个文明礼貌、尊师重教的小学生吧!

我的演讲完了!谢谢大家!

为了适应时代发展，适应一名小学计算机教师的要求，做一名合格的教师，本学期我从各方面要严格要求自己，积极向同事们请教，结合本身的实际条件和学生的实际情况，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作顺利进行，个人教学水平也要有所提高

一、加强师德修养，努力完善自我

认真学习《小学教师职业道德规范》并用规范内容严格的要求自己，并加强自身职业道德修养。本学期我不仅要认真参加学校的政治学习，而且要利用业余时间自我学习，加强自己的师德修养，爱岗敬业，为人师表。用一颗宽容的心对待学生，关爱每一个学生，尤其是那些学习上有困难的学生，对他们多鼓励，少批评，不挖苦讽刺学生，用高尚的人格影响学生，做到为人师表，率先垂范。积极地参加学校组织的各项培训，在不断的学习中，努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。多读书，多记录。多采集各方面的信息，不断的填充和弥补自己，提高自己综合文化知识的含金量。

二、加强基本功练习和熟练多媒体的运用

本学期利用一切可利用的机会进行钢笔字和粉笔字的练习。为了在教学中熟练运用现代信息技术使自己的教学更具成效，利用空余时间和年轻教师请教多媒体的运用，并能够实践操作，制作课件。

三、平时加强文化业务学习，不断武装自己的头脑，丰富自己

为了更进一步提高业务能力不断学习文化知识，提高自己的业务档次，积极参加各种集中培训，校本培训等，同时还利用课余时间对自己的教学方法和方式进行研究，以适积极参加学校组织的研讨课活动，多听课，多向同行教师学习，取长补短，进一步提高自己的教学水平。 经常与同事一道交流教改经验，探讨处理教学中典型问题和学生个别问题的方法，通过集体备课，共同设计具体章节或单元的教案，然后创造性地加以实施；研究适合我校发展水平和学生特点的教学方法。以保证教学水平、能力的长足提高，在其他学习过程中不断更新知识，完善自我。

利用业务学习，和自学等活动及时了解本学科及相关领域最新的发展势态，掌握英语学科前沿理论及其在实践中的应用。

四、认真做好教学反思，要做到学习——实践——交流——总结

课堂教学时间的结束并不代表课的终结，所以我会在一节课结束之后反思自己这一节课的 得失，成功与失败之处，不断进行自我反思，寻求解决问题的最佳途径。并认真的做好反思记录，记录自己的不足之处和待提高的部分，争取一次比一次有进步，以夯实基础。以便下次教学时注意，更好的教书育人。

静下心来想想，作为一名教师，我是否能出色完成了各项工作。在看到一些成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足之处。我要努力提高自己的教学水平，来更好地适应现在的教学。在教科研方面的研究还要做得更加细和实。

总理在一次讲话中说道：从国内外的比较看，中国培养的学生往往书本知识掌握得很好，但是实践潜力和创造精神还比较缺乏。这就应引起我们深入的思考，也就是说我们在过去相当长的一段时间里比较重视认知教育和应试的教学方法，而相对忽视对学生独立思考和创造潜力的培养。就应说，我们早就看到了这些问题，并且一向在强调素质教育。但是为什么成效还不够明显?我觉得要培养全面发展的优秀人才，务必树立先进的教育理念，敢于冲破传统观念的约束，在办学体制、教学资料、教育方法、评价方式等方面进行大胆地探索和改革。

总理问，为什么素质教育强调了多年，到此刻成效还不够明显?这让我想到了1988年《上海教育》杂志发表的那篇题为《素质教育是初中教育的新目标》的文章。从那时算起，素质教育的呼唤已在我国教育界回荡超过20年。时间真的很长了。

什么是素质?爱因斯坦曾说，当我们把学校里所学到的知识全都忘掉之后，剩下来的才是素质。那么，我们的中小学教育到底就应给学生剩下什么呢?

我曾与同学们算了一笔人生与社会发展的账：从此刻开始到40岁，还有20多年的时间。中小学教育要着眼于20年后，为40岁做准备，为学生留下终身受用的素质。如果我们的教师都站在这样的高度来备课、思考教案、研究每一节课，让学生学会看书，学会思考，构成对科学文化深深的依恋，我们的教育就可能提高一个层次，可能给学生留下最可宝贵的东西。

学生是生龙活虎的、富有个性的。如果只用表此刻纸面上、试卷上的单一的评价方式，只用一把尺子来丈量，必会忽略甚至扼杀多元化人才的个性。因此，维护和发掘学生身上的闪光点，是件很重要的工作。你不是喜欢踢足球吗?能够，但要来个约法三章，要正确处理训练与文化课之间的关系。你不是喜欢书法吗?学校刚刚维修好的报告厅的牌子就让你题名，学校书法协会会长就让你当。你不是喜欢摄影吗?那就成立摄影协会，利用假日去采风。你不是喜欢演讲吗?那就搞天天开放的辩论厅，一个论题辩论一个星期。影响升学率了吗?没有。非但没有，反而促进了升学率的提高。

我们要注重张扬学生的个性，让学生在校园里自由地呼吸，让他们拥有自己的想法，同时创造条件让那些合理的想法得到推介、表彰、弘扬。

此刻很多家长都认识到素质教育的重要，但又不得不向现实妥协，不得不靠分数考上一个好大学。要推行素质教育，借鉴国际社会成功的经验，就得把招生录取的权力还给大学。目前，我国已有部分高校开始试行自主招生。可惜，还只有70多所，招生名额所占比例太小，最多也只占到5%—15%，对整个高中教育还没有产生根本性影响。

全国统考仍能够实行，但这个分数占多大比例，可交给高校自定，就像牛津、剑桥招生，统考分数只是一个参考依据，此外，学生的实践活动、社区服务成果、竞赛成绩、发表文章、发明创造等，应占据重要位置。因为，这些世界一流大学认识到，分数外的东西才能真正显示学生的素质。

素质教育改革到此刻，瓶颈就是评价制度。只有把高考录取制度改革这个瓶颈打开，才能满盘皆活。

目前，我国在教育上的评价机制，还是以考试论英雄，这就决定了学校和大多数学生家长不敢轻言素质教育。素质教育讲起来容易，但是思考到孩子的未来，教育专家能够去冒险，家长是不敢冒这个险的。因为对于大多数平民来说，他本身没有多少优势与人竞争，如果孩子在选拔机制中不能占有优势，那么这个孩子可能就没有多大前途了。对于那些有实力送孩子出国学习的家庭来说，国内的评价机制已不那么重要，这些孩子自然能够简单很多。所以，素质教育其实是建立在必须的物质基础之上的。

孩子的面如菜色，是孩子的无奈，更是家长的无奈。我相信，每一个孩子的家长必然都期望自己的孩子身心健康，春风拂面。但是，在考试面前，在孩子的未来面前，他们又不能不理解孩子的面如菜色。

参加广东省牛津上海版初中英语单元教学展示活动心得总结

10月9日，我们一行四人到广州参加了为期一天半的广东省牛津上海版初中英语单元教学展示活动。来自广州不同区的五位老师分别给我们展示了阅读、听力、语法、说写和综合技能五堂非常精彩的课型。课上老师们流利准确的英语、新颖的教学理念和轻松驾驭课堂的能力，以及广州市二中表现上佳的学生们给与会专家、教师都留下了深刻的印象。课后，五位授课老师与深圳、广州各区英语教研员、来自广州和深圳的听课老师进行了热烈的交流，让人有一种“听君一席话，胜读三年书”的深刻感受。现就此，跟大家做一个汇报。

五节展示课虽然是由不同老师展示的不同课型由所展示出来的共同，既可以独立，却又是相互联系的。我总结五节课型的共同特点如下：

1. 授课的老师素质非常好，英语规范流利，教态和蔼亲切，能够轻松驾驭课堂，课件制作精美。令我印象尤为深刻的是，老师们都很注重激励语言的运用，在课堂上给学生以信心和鼓励。

2. 教学设计理念新颖

a. 阅读课，不同于我们平时注重单词、句型、内容的理解，更注重阅读技巧的训练、对文本信息的概括、对语篇结构的理解，通过指导学生对文段的理解概括，慢慢渗透阅读技巧；

b. 听力课听前指导到位，比如组织学生预测所听内容，听后还总结了听力技巧和方法；

c. 语法课，更是有别于我们平时枯燥的操练课，把语法放入情境中教学，并让学生自己去总结归纳语法规则，那样，学生的记忆更加深刻；

d. 说写课，很好地整合了教材内容，以写为主，以说为辅。创设情景，让学生去说去写，由说到写，由词到句到篇，整个由易入难，看似不经意，却实在。

e. 综合技能课，电脑和网络话题贯穿整节课堂，通过听、说、读、写四种不同的训练方式把本单元的阅读、语法和听力技能重现、巩固。

3. 每节课通过教知识，都渗透方法、学法，并尝试让学生自己去练习自己去归纳。

4. 给出的任务，话题，甚至小到图片，比如让学生在课堂上体验网络、流行的明星、手机等等，时代感都很强，贴近学生的生活，紧跟学生的潮流，学生有话可说，有话可写；学生愿意说，愿意写，很好地刺激了学生的学习兴趣，并能引导学生把所学知识运用到生活中来。

5. 课堂气氛活跃，老师充满活力、富有感染力；学生踊跃发言，积极配合老师、同学。小组活动实际有效。

6. 作业出发点都很好，即作业是课堂内容在生活中的延续，真正活用所学知识。

五节课也分别有自身不完美的地方，值得我们思考的地方有：

1. 适度教学目标的设定。

也许是展示课，每堂课的教学目标与实际教学的内容和教学的步骤并不一定是相关联的。

2. 学生主体地位的体现。

五节课给我的总体感觉还是老师讲得多，学生讲得少。那样学生自主学习，自由输出的机会会少很多，这与我们新课程理念中的——把课堂还给学生，还是有一定的差距的。

通过学习优秀老师的课堂，并悉心听取教研员的点评，我今后要努力的方向有：

自我专业知识不断补充充电。教学之余应更多时间化在专业知识的学习上，认真上好每堂课，有好教法才会有好学生，才能提高学生的英语成绩，学生体会到成功的喜悦后，老师才真正意义上给了学生更多的成就感。此外，应多参加类似的教学研讨活动，并要做深刻的反思和总结。

多从学生的角度去思考问题，多与他们交流，对他们的生活多了解一些，争取与他们有共同话题，课上才能更好地引起共鸣。

找个时间好好地学习新的课程目标，结合实际更好领会新课程理念，并运用到自己的课堂中来。

对待每一堂课都要有足够的敬畏和敬意，上好每一堂课。

在集体备课中，已经较为详细汇报了此次外出学习的过程和内容，接下来，要和大家一起学习带回来的资料，并努力把集体备课往单元的整体教学这个方向走，大家仔细研究教材，整合教材，研究教法，更有效地进行集体备课。

感受是深刻的，语言是凌乱的，希望有限的表达能力能表达我的感想吧。

“永久奋斗”是习近平总书记此次北大之行对广大青年提出的殷殷嘱托。我们必须认真学习领会总书记的讲话精神实质，并付诸行动，让我们的青春在奋斗中绽放光芒。

苏轼说：“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。”王守仁说：“志不立，天下无可成之事。”可见，立志对一个人的一生具有多么重要的意义。我们广大青年就要培养奋斗精神，做到理想坚定，信念执着，不怕困难，勇于开拓，顽强拼搏，永不气馁。

幸福都是奋斗出来的，奋斗本身就是一种幸福。1939年5月，毛泽东同志在延安庆贺模范青年大会上说：“中国的青年运动有很好的革命传统，这个传统就是"永久奋斗"。我们共产党是继承这个传统的，现在传下来了，以后更要继续传下去。”为实现中华民族伟大复兴的中国梦而奋斗，是我们人生难得的际遇。每个青年都应该珍惜这个伟大时代，做新时代的奋斗者。

作为基层公务员的一名青年干部，我一定要在奋斗中释放青春激情，在拼搏中追逐青春理想，为祖国建设添砖加瓦。“青年兴则国家兴，青年强则国家强”，我强烈感觉到，国家的事，民族的事，就是我们青年的事。我们要做一个奋斗者，一个不断逐梦的拼搏者，不论到任何时候都要牢记党和人民的嘱托，坚定理想信念，忠于祖国和人民。我们要继承并发扬五四精神，将自己在学校中的所学所知全部回馈社会，奉献社会。步入新时代，祖国为我们提供了宝贵的机会，搭建好了发展的舞台，未来就需要靠我们自己站上去演绎属于自己的精彩。以青春之我，奋斗之我，永攀新高峰!

破晓黎明之时，我们院学生会的孩子们踏着快乐的脚步迈向我们的目的地--花山，一条十八弯的小道映入我的眼帘，看不见尽头，只知道希望在前方。踩着经过花雪与年轮的枫叶与枝头，只知道它们载着我们此时的幸福。一步一个脚印，一起一步台阶，汗流夹背只记述着我的快乐，成长。欢声笑语即过，我们很快就登到了顶峰。众眼环视，使我体会到“一览众山小”的气魄与胸怀。

秋意虽凉，但青草依旧蔓蔓，景色照样怡。虽难听见鸟儿的欢声，可整个山林弥漫着我们快乐的味道。山顶有一块宽阔地，学长，学姐命令我们在上面休息，做游戏。我知道几位学长，学姐也走累了。坐下休息时，脸上都露出洋溢的笑容与舒心的感觉。

此时，他们内心像是吃了蜜一样幸福舒坦。我们宣人们迅速找到一块阳光爱不到的地方，舒坦的坐了下来，各自拿出了自己期盼已久的干粮，狼吞虎咽般嚼了起来，脸上露出了幸福的微笑，像是世界开满了花。此时，他们是如此的可爱。当我发现我自己只带钱不带干粮的悲剧时，我是万分的懊悔啊.我只好拿出我的绝招伸出弱小的双手、厚着可爱的脸皮向我们宣传的孩子们强行勒索，把他们的干狼一个一个吃个遍。

当我把自己肚子填饱时，发现他们的目光对视着我，是多么的“炽热”，多么的深情",，原来他们的东西都被我吃光了。呵呵，我那颗惭愧的心啊，让我不堪回首。接着，他们伸出一双螃蟹般的钳子向我驶来，我那单薄如纸的躯干与幼小的心灵被他们一场揉捏一般之后，衣襟不整的形象透露着我此时内心的无助与悲惨啊。之后他们看到我的形象与表情后，也让他们倍感到惭愧的，又伸出友好的双手从包里拿出一样又一样的物质干粮来安慰我此时的“落寞”啊。哈哈我就知道我们宣人是如此的可爱，如此的让我感到亲切，我知道只有在你们“无情的推残”下，我才能更加的强大、成长。

随后我们开始做游戏，玩起了我们童年的游戏---丢手绢，我们唱啊唱，他们跑啊跑，让我们进入了童年的回忆。紧接着我们又玩起了“永驻长城"的游戏，看到他们如此的坚持，让我感到我们力量的强大。当我们玩起了信任背手时"，让我们知道了信任的可贵。最后我们玩起了”八块五毛“的游戏，让我感受到了院学生会这个家庭的生活的丰富多彩。总之，让我感到了他们的团结与坚强，让我知道了团结力量的强大与团队合作精神的可贵，让我明白了永不言弃、顽强拼搏的毅力，也让我再一次感受到了这个家温暖与亲切。

随着时间的流逝，太阳逐渐日落西山，我们也就踏上了回家的路。路虽遥远漫长，心甚是开心。一路长长而又整齐的队伍充满着欢声笑语，一路上洋溢着幸福与快乐的味道。

这次的花山之旅，不一样的旅程，不一样的感受，给人生划上了华丽而又多彩的一笔。让我感受到了团结力量的强大与团队合作的精神，感受到了院学生会这个大家庭的温暖与亲切，也让我感受到了我们11级学生们“青于蓝，而胜于蓝”的力量与决心。我知道院学生会这个大家庭会在我们带领下更加辉煌，更加强大、温暖。

在工作即将满三个月的时候，我的精神达到了临界点，感觉再继续下去自己的精神肯定会垮掉，所以我选择了离开。当时很想回归财务行业做一名财务人员，在江北的一家工厂做了会计，我以为那会是我的新起点，可是只过了一个星期我就离开了。这一个星期里我彻底的了解到家族式管理对于企业发展的严重制约，我的第二份工作被家族式管理给扼杀了，当时自己确实感到了绝望，不知道自己该怎么办了。可是我想坚强，即使泪水在眼睛里打转，我一不允许它留下来，我绝不会再他们面前脆弱，因为那里只有我一个人，我绝不可以被人压倒。离开后的我回到了父母的身边，想在家的氛围中获取坚强。在家待了一个月，一直在生病，休养了但不见好，只好回到进行治疗。而我觉得一直不工作也是不行了。找工作的时候一直在向财务方面努力，感觉自己学了两年但是却没有实际应用会感觉到遗憾的。

经过一个月的奔波，我在友谊航空做了一名出纳。对于我来说这是陌生的行业，但我想通过自己的努力走好这份工作。在工作一个月的时候我发现了自己的不足，那就是我太爱说话了，经理和我谈了这个问题，我自己也接受了教训。后来我被经理调到了另一个办公地点做收银，从最基层学习航空票务的经营。我认为只要我努力就一定能迈出我所期望的步伐，可当我在这家公司待到第三个月的时候彻底觉悟了，那里并不是我所需要的，我再次选择离开。其实在友谊公司的这三个月里我学习到了很多东西，特别是人际交往的方面。我很感谢那些和我一起工作的同事。

在生活很不顺利的这几个月里很感谢同学、老师和朋友们的帮助，当我气馁到想要放弃的时候，是他们给了我勇气去面对，不管我的心情有多么的低落，回到学校和老师谈过后都会好很多。因为老师让我明白在他们的心目中我是一名很好的、很优秀的人。当我的工作低落时，我会拿出纸笔，将自己的心情写下来，让自己的情绪在文字间的到舒缓。遇到挫折的时候我会找到适当的方式来进行宣泄，如果不坚强，脆弱给谁看，在这座城市里我要一个人来努力打拼，需要承担的事情很多，没有谁能让你一直依靠。在工作后我打给父母的电话比在校的时候多，因为和他们通电话会让我找到勇气去努力，然后我再向着未来出发。

接下来我做了令很多人都不理解的决定，回到了当初的公司——x科技，因为我觉得那里至少是比较适合我的。再次回到，感觉心境变了很多，自己不再是当初那个刚步入社会时的小女孩，我已经学会了承担，学会了忍耐。刚回到公司时感觉好多东西都衔接不上了，经过半个月的时间才适应过来。之后我就开始了奔波忙碌的生活，每天都努力的让自己比前一天进步。回到这里是我自己做的决定，我没有机会后悔，我一定要做到自己当初所想的。我相信我的学历决定不了我的未来，只有我的努力才能界定我的人生。之后的工作里得到了老板的赞扬，这是对我莫大的肯定，我的沟通能力以及销售意识都得到了很大的提升，不再像当初刚出校门时那么的抵触销售行为，而是尽最大的努力让自己爱上这种感觉。而我也在不断地努力之后的到了自己满意的结果，现在我已经在公司的服务经营部取得了一定的成绩，虽然不是最优秀的，但我相信我以后一定会更好的。在软件的能力上，我也得到了提高，不过自己还是认为没有得到最大限度的提升，一直都处在一个瓶颈上没有突破。经理和领导都对我寄予了很大的希望，我也在为此而焦虑，在想为什么自己会停滞在这里。我一定要努力达到自己的目标，在用友软件行业中获得一定的成就。

在服务过程中，工程师是作为一名老师的角色来为客户进行培训，我们要做到的是以自己的专业知识来对客户进行指导，我的经理曾经告诉我，要摆正自己作为老师的位置，很多事情不是客户认为是怎样就怎样，我们要引导客户根据我们的规范的思路来进行思考。很感谢我的经理，在x公司工作半年多的时间里，她给了我很多指导，让我以最快的速度成长起来。 她用自己的人生阅历教会了我们很多东西。还有我的同事们，给了我温馨的感觉，也给了我很多的帮助，是我学会了很多。

经过这一年的工作和生活，我觉得我对这一行已经产生了热爱。现在自己已经不再像当初一样固执的认为学了一个专业以后就一定要从事这一行，现在我的工作就很好，所学的会计知识和电算化知识都得到了应用，在工作中也在不断地将这些知识应用于实际，不断地充实着自己对财务行业的认知。我想如果有一天我想回归财务行业的话，我的基础也不会差，因为我对软件的应用是很熟练的，对各个行业的财务也都有所接触，我对自己以后的工作充满信心。

三、收获与体会

时光飞逝，为期一年的实习就要结束了，有时感觉老师在实习前的声声叮咛似乎还在耳畔响起，可是我们已经走过了这一年的时光。这一年的实习虽没有轰轰烈烈的战果，但也经历了一段不平凡的考验和磨砺。我从初次接触软件的培训、维护到最后成为一名可以处理软件各项问题的服务工程师，这是一段有些艰辛的旅程，每天都在工作中攻克一个又一个难关，研究一个又一个问题的解决方法并进行总结，生活却也因为这样的忙碌而更加充实，更加丰富，更加的有意义。

这一年的实习，不仅仅让我深切的认识到了理论与实践相结合的重要性，更是在思想上和精神上对我进行了一次洗礼。使我的认识得到了很大的提高。会计财务软件的产生与发展是人类思想的结晶，更是社会发展的产物。现在的手工会计已经无法满足财务行业的快速发展，实现电算化是必然的。而我们这些在财务软件公司工作的人就是推动这项事业向前进的一份动力，我为我能拥有这份职业而感到骄傲和自豪。

这一年的工作经验，无疑是我们毕业后就业的一大筹码，我们与其他大专生相比，就赢在了起点上!经历了两份不同的工作，我渐渐的认识到，每一份工作或每一个工作环境都无法尽善尽美，但每一份工作中都有许多宝贵的经验和资源，如失败的沮丧、自我成长的喜悦、温馨的工作伙伴、值得感谢的客户等等，这些都是一个人成长所必须体验的感受和必备的财富。在你收获的同时，你会发现自己已经在锻炼中变得勇敢，坚强，乐观，阔达。我相信，这样努力的我们一定会在以后的路上有所收获，取得自己所想要的成就。

亲爱的同学们：

大家好!

受组委会指派，今天由我向本次同学会致辞，这对于一向木讷寡言的我是一次巨大的挑战，也更是一次激励和锻炼的机会。不妥不全之处还请老同学们包涵!

首先，我请本次组委会全体成员用热情的掌声对同学们的到来表示热忱的欢迎!

同学会的成功召开为大家提供了一个互相交流的机会和平台，让我们一起共同追忆过去，畅想未来。通过交流，使大家进一步加强联系、沟通感情，以达到增进友谊、共同进步、携手未来的目的。为此，我们要向本次同学会的策划者(__);组委会成员(__)和各地的联络人(__)，以及远道而来的__等同学道一声：你们辛苦了!请全体同学用热烈的掌声向他们表示衷心的感谢和敬意!

大会上，我们还要向因事不能到会的同学们送去问候和祝福，希望我们的祝福能跨越时空的阻隔传到他们身边，祝他们身体安康、万事如意!我相信：此时此刻的他们，情是和我们的一样的，心是和我们连在一起的!在此也向大会转达孙玉霞、魏丽芝、周永安、周蜀等同学的电话祝贺：祝同学们开心健康、吉祥如意!同学会圆满成功!请同学们鼓掌回谢!

一位作家曾经说过：童年是一场梦，少年是一幅画，青年是一首诗，壮年是一部小说，中年是一篇散文，老年是一套哲学，人生各个阶段都有特殊的意境，构成整个人生多彩多姿的心路历程。友谊是人生旅途中寂寞心灵的良伴，同学间的友谊更是陈年老酒，时间越久越是醇香甘甜。正是这份甘甜勾引着我们放下了公事、私事或家事，成全了这次聚会，这就说明大家彼此还没有忘记，心中依然怀着对老同学的一片深情，依然还在相互思念和牵挂。这激动人心的欢聚场面，怎能不叫我们高兴万分、感慨万千呢!我们有几个三十年啊，确实我们分别得太久太久!!

光阴似箭，日月如梭。三十年前，我们在__一起渡过了人生中最难忘的幸福时光，我们把所有欢乐、艰辛和真挚的友情都留在了难忘的校园，也深深的刻在了彼此的心间。抛开世事烦忧，闲看云卷云舒，把酒舒胸臆，共叙离别愁。转眼间，我们离开校园，已走过了三十个春、夏、秋、冬，今天我们又重聚在一起，共同回味当年的稚嫩、青涩和书生意气，共同咀嚼四十年来的酸甜苦辣。

人生中最美好的三十年，我们各有机遇，各有付出，各有收获，各有造化;或高高在朝，或潇洒在野;或声望倍增，或默默无名;或顺达，或坎坷;或贫，或富……所有这一切都是自然规律，它并不重要，重要的是我们拥有一个共同的称谓―-“同学”。

这次聚会上，很欣慰地看到同学们身体健康一如当年，更高兴地看到“__”同学发达了、发财了、发胖了;也看到“__”同学面色红润、器宇轩昂，一派舍我其谁的气象;还看到“__”、“__”同学的豪爽和仗义;“刘红”、“__”同学的雍容和华贵;也佩服一些男同学们特别是“__”“__”“__”同学已经修炼得低调温和又兼具藏而不露的气势磅礴，同样欣喜地看到“内错角”同学的体态和神态都如现身世间的弥勒大佛，尤其是肚量如海，酒风浩荡，让我们惊为天人;很惊奇原来一些像我一样羞涩的男同学现在竟变得落落大方、一脸坏笑，和女同学说起话来顾盼自如、嬉皮笑脸、油腔滑调，真不知道这些年他们都干了些什么;特别兴奋的是看到我们的女同学们青春永伫、风采依然，岁月在她们脸上似乎停止了流转，真可说是惊艳了时光，温柔了岁月，让我们这些心怀不轨从四面八方赶来的男生们觉得不虚此行又悔恨终生(当初没有下手，下半辈子要在悔恨中度过了)……

总之，在这个温暖的黄金季节，我们相聚故乡，共诉离别之情，共话当年之事，共同交流混迹江湖三十年的葵花宝典、化功大法，实是人生之幸事、大事、喜事。通过学习、交流，我们彼此可以学到一招半式以便再闯江湖，让自己的下半生也有些故事和精彩。同学：雄起，一定雄起!

同学们：时光可以带走青春韶华，却带不走深厚的同窗情谊，有人形容，人生中最难得的友谊是：一起扛过枪，一起同过窗。俗话说“一辈子同学三辈子亲”，同学友谊就是这割不断的情，也是分不开的缘。我们“缘起于故乡、情起于同窗”。[第一范文]无论走遍海角天涯，我们难忘的还是故乡和__的老同学。我们分别了三十年，才盼来了今天这次的大聚会，这对我们全体同学来讲是多么具有历史意义的一次盛会啊，相信这次盛会将永远定格在我们每个人人生的记忆里!聚会虽然是短暂的，但只要我们的心不老，同学友情就会像钻石一样永恒……从今天起，只要我们经常联系，心与心就不再分离。就让我们象呵护生命珍爱健康一样来珍惜我们的同学友情吧!愿我们同学会的成功举办能加深我们之间的同学情意，在未来的工作和生活中，让我们越过三八线、手牵着手，互相扶持、互相鼓励，让每个同学未来的人生之路走得更加辉煌、更加美好!

同学们：现在我提议，让我们共同举杯，祝愿我们女同胞们，钞票多多为健康投个股，疼爱老公和父母;祝愿我们的男同胞们存折无数但不犯原则性错误;衷心祝愿我们曾经的老师和曾经的同学们身体健康、万事顺心、合家幸福!为了我们地久天长的友谊、为我们明天的再次相聚——干杯!同学万岁!

谢谢大家!

在母亲节来临之际，为进一步加强学生思想道德教育，弘扬中华民族孝敬父母的传统美德，陶庄镇中心小学以“庆祝母亲节，培养感恩心”为主题，通过自制一份感恩母亲档案、道一声感谢和祝福、做一件力所能及的家务、给母亲倒一杯热茶、为母亲洗一次脚、给母亲捶一次背、谈一个我和母亲的故事、送母亲一份自制的节日礼物等，开展纪念母亲节感恩教育主题活动，引导学生理解、关心父母，弘扬孝敬父母、珍视亲情的传统美德，培养感恩的心，学会关爱他人、尊敬师长、与他人和谐共处，并从亲身体验感悟中，培养对家庭、父母、亲人热爱、责任、奉献的良好情感。

大二学生实习报告心得

时光飞逝，今年的暑假又即将结束了。下来跟大家分享下我今年暑期参加社会实践的真实感受吧!

炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境，正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。“ 没有实践，就没有发言权”，只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。今年自己的暑假和去年有所不同。其实学校要求我们参加社会实践 ， 无非是想让我们提前接触社会 ， 了解社会 ， 这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心 ， 于是我才决定今年要真正的去接触社会 ， 品尝社会的酸甜苦辣。

在我的打工生活中，我也明白了许多：在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此，但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时，一定要心平气和，只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的，而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我所应该做的。

我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。现在想来，二十四天的打工生活，我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我的一分财富吧。现今人才市场上大学生已不是什么“抢手货”，而在每个用人单位的招聘条件中，几乎都有工作经验。

所以，大学生不仅仅要有理论知识，工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单，同等学历去应聘一份工作，公司当然更看重个人的相关工作经验。就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选择了暑期打工。暑期虽然只有短短的1个月但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。

大学生除了学习书本知识，还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道 “两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次暑期的工作中，我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。

我的老板在走之前也给了我一些指点，他说：“一个人在他的学生时代最重要的是学习东本，增长见识，锻炼能力，尤其在大学学习时候，选用暑期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会，赚钱不是主要的，作为学生，能赚多少钱，等你毕业了有的是赚钱的机会，然后他给我说了他读书时的事，他说他读书的时候，也是求知欲非常强烈，想方设法地想多学点东本，放假的时候，经常往全国各地跑，不为别的，就为了增长见识”。

以前也想过，学我们英语专业的，也许以后最起码存在那种机会去走向讲台，所以，这短短的两个月的经历，对我来说，无疑是一个很好的煅练，而且，专门机构统计的现在的毕业生出来后只有极少的一部分会做与自己专业相符的工作，因而。、在工作的过程中，我都在不断的提醒自己，不断的对自己要求，把手上的活，当做是自己的本职工作，而老板常常强调的就是每个员工都必需要有认真负责的态度去做事，我也觉得这是以后无论做任何一份工作都会收到的要求，

在这种地方，看得到的机会，的挑战，有时会把自己与那些出入写字楼的同样年轻的人比较，心里真的感受到那很明显的差距，当然，这种差距并不是一时一日而起，所以，出到外面，一个正确的心理定位但显得格外重要，不然，常常因为比较把自己看得很不平衡，而迷失自己的方向，那些在我们前头的人们，可以当作是榜样，但不可过多的去计较，自己能做到何种程度，应该有一个很明了很中性的认识，不能过于攀比，更不可自以为是。

因而。结束工作的时侯，心里就有一种很渴望的感觉，明白了自己与社会所需的要求，因为现在毕业求职，特别是对于像自己一般的人，的时侯是社会，职业选择自己，面是不是的自己去选择职业，这应该就是所谓的先就业再择业吧，总结我的这次时期社会实践活动，虽然是我的一次社会实践，但我认为是一次成功的，有用的，受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的。