库管员日志（推荐20篇）

二○○八年六月__仓储办事处正式成立,自开工以来各项工作都在紧张中进行着,今年也是__项目施工建设关键的一年，各项工作全面启动，多个重要工程节点有待攻破。

__仓储办事处自6月份进场以来因网络问题6、7两个月未正常稽核，8月份办公室网络布线基本完成mis正式启用，截止11月20日办事处材料入库总金额为￥4708万元，出库总金额为￥4294万元，周转材料服务结算收回￥128.40万元.仓储办事处费用支出总额为￥19.7万元(包括员工工资),在预算范围之内，材料出库合格率达100%。办事处制定日巡查制度，加强各库保管员专业技能知识培训，提高仓储管理水平，在库物资做到日清月结，帐卡物相符率达100%，在完成公司培训计划的同时,办事处根据员工培训需求调查在b类培训计划之外又增加了c类培训，通过多种培训方式来带动员工的学习积极性,注重实效性，增强员工的求知欲，全员培训率达100%。

在公司领导和项目部领导的正确领导和大力支持下，经过办事处全体员工的共同努力，京泰仓储办事处在材料报验和焊条库定置化布置和精益的管理过程，赢得了项目和监理的高度信任，并给予办事处充分的肯定和赞扬。热情周到的服务感动着项目部、各施工单位及兄弟单位，办事处每一位员工的所作所为都代表着我们即将强大的物资仓储公司，同时也为办事处今后的服务工作打下了夯实的基础。在此，我对各级领导一直以来给予京泰仓储办事处的支持和帮助表示感谢!对办事处全体员工的辛勤工作表示感谢!总结过去才能更好的鞭策未来，下面就20__年的工作作以简单汇报：

一、工作目标、主要任务、年度kpi指标的完成情况。

建设一个高尚、团结、勤劳的集体、一个顽强、自珍、健康的团队、以我们优质的、超值的服务来换取项目的认可和接纳，让项目离不开我们，是京泰仓储办事处一直以来的目标。

办事处作为物资仓储公司的一部分，在现场主要是负责协调现场材料仓库维护保管工作，在履行管理职能的同时，来提高物资仓储公司整体的服务水平。那么如何保证仓储公司的生存，仓储公司如何发展，就成为我们的主要任务。

特别是在总部物资仓储公司的大力支持下，京泰仓储办事处很好地完成了近几个月的各项kpi指标与经营指标，确保了对京泰项目部的仓储服务工作。

二、学习、宣贯、践行《蓝巢人哲学》及培训专业文化的主要方法、收获和存在的问题

在学习、宣贯、践行《蓝巢人哲学》的主要方法采取全员讲解的方式，深刻的理解《蓝巢人哲学》的内在含义，并联系到现实工作中讲解。 a、b类专业知识的培训采取大家轮流讲解本职工作的流程以及所要控制的重点，然后全员讨论补充不全面的地方为主要学习方法。

我们通过对《蓝巢人哲学》的学习，认识到我们大家每一个人都是一本蓝巢人哲学，从不同的侧面体现蓝巢人哲学，我们穿梭于现场的各个角落，每一个热爱自己岗位的员工都会不辞辛苦，笑对一切突发的困难。蓝巢人以服务世界建设精品工程为己任，舍小家顾大家。

《蓝巢人哲学》的诞生使我们蓝巢人有了一个共同的理想、共同的目标。强者自立、变者恒通、诚者得信、义者共赢是我们的世界观的。我们誓将服务世界，让世界分享蓝巢。我们具备强大实力，质量可靠，服务到位，不断创新，不断发展，是一个威武之师，正规之师，是能征善战、技术过硬、装备精良的精锐之师。具备强大的实力是我们在市场竞争中取胜的基础。我们不断创新、不断发展，争做行业中的优秀者。大度大气是我们行为的外在体现，让客户器重、尊重是能力的直接反映。我们要做到员工个个有能力，有责任感，言而有信，一诺千金、让人放心满意、能最大限度满足项目的实际需求。

三、工作中的经验、不足与教训

如果要被项目接纳你靠的是什么，靠的是被你的服务对象认可，接纳，让它离不开你，这又靠什么，要靠我们的超值的、优质的服务。如何去适应项目的管理，要靠我们的理解力和执行力，理解我们服务对象的要求是什么，在理解后才能发现它的要求和我们的管理存在那些问题，才能找到解决问题的办法，怎么解决这就需要沟通，沟通要避免我们仓储有文件就必须就要这样做，因为那是你的目标不是你的工作的方式，你要做到让对方做到和你一样的目标才是最根本。我们仓储公司目的不是把事情推出去，是要规范的做这些事情。

在对办事处的管理观念上以前是以事件的紧急程序来划分事件的优先级，只要是“紧急” 的事情，就要先处理，因此就会出现一种怪现象，大家每天都忙于处理那些“急事”，天天在到处救火，一面忙得焦头烂额，但一面却因为忙而觉得很有成就感，难道这种单纯的、不分轻重的忙是越多越好?这种“忙”越多就表示收获的结果越多?答案是否定的。紧急的事件有很多种，有重要的和不重要的，有能带来创造价值的和不能的，还有可做的和可不做的，如果你都在忙一些不重要的、不能带来价值事件，那你就算一天忙个24小时，也会颗粒无收，因此，力应该用在关节眼上。

安全工作是一切工作的基础保障，因此必须把安全工作作为重点工作来抓，必须使每一位员工都清楚地认识到安全工作的重要性，重视安全就是珍视生命，忽视安全就是没有道德。办事处在安全方面的工作主要表现在安全用品的进货验收、重型机械的使用、外来人员的安全交底、消防警示工作等几个方面。办事处重视日巡视工作，对于发现的问题和隐患及时处理，不留死角.对于不履行安全规定的员工和客户及时进行制止并进行说服教育，避免人为造成的人身伤害和财产的损失。

我们亲爱的安妮小姐如果能够活到战争结束的话，我敢打赌世界上肯定又会出现一位优秀的女性作家或是记者。可惜，上帝太过喜爱他的这位聪慧而美丽的“选民”了，在安妮15岁时就将她带去了天堂。

通过阅读这本书，让我了解到一个少女的内心竟然是如此的丰富多彩。在书的前半部分中，描绘了一个真实的青春期少女和她家人的关系：她与母亲关系交恶，更深爱她的父亲。甚至，在书中称呼父亲为“甜心”。这完全符合同样身为犹太人的弗洛伊德先生所提出的“俄狄浦斯”情节。而后半部分则主要是在讨论宗教、艺术、哲学、人类的本性这样深刻的主题。这使我十分震惊，这真的是出自一个少女的手笔吗?怪不得曾经有学者质疑这部书是由成年人润色过的。但从整部书的连贯性来看，应该是完全出自安妮本人之手无疑的。后来的`笔迹鉴定专家也证明了这一点。以我的理解是，在极端恶劣的状态下，一个人的内心会疾速成长。

我们迷人的安妮小姐，在14岁时就开始广泛阅读严肃文学类、艺术类、哲学类、历史类等书籍了。这点让在下十分羞愧，想想我14岁时还沉浸在低劣的漫画中无法自拔。而且，通过她的介绍我还发现了一个现象，那就是和她一起躲在密室的另外7个犹太人，无论是年长的还是年幼的，无一例外的都对阅读很痴迷。即使是在那种恶劣的、艰苦的生存条件下，也无法改变这一点。

犹太人经常自豪地宣称他们是“上帝的选民”。其他民族的人们虽然很不服气，但也不得不佩服犹太人在各个领域所取得的成就。有的人把这种情况归结为犹太人智商高超，由于在下不是这方面的专家，所以不好妄下定论。但可以肯定的是，对于读书的热爱，是他们取得那些伟大成就的重要因素之一。我们的安妮小姐正是由于继承了这一优良传统，才能写出闻名世界的《安妮日记》来。

珍爱生命，拒绝战争。希望安妮的悲剧不要再次上演了。

总结过去，展望未来。过去两个月仓库所做的工作主要是在硬体上的规划和制度上的完善。仓库的管理模式已有一个雏形，同时本月将推行仓库管理制度，从而仓库的管理开始逐步走向正规化。未来的下半年，工作要更细化，希望仓库的管理能更上一个台阶，根据公司的实际情况，有望在下半年后嵌套上新的帐务系统。对此，本人作出下半年的工作计划如下：

一、流程规划。

1、部门组织架构图/人员编制图。

2、作业流程图。

3、作业标准。

4、《职务说明书》的新增和修订。

5、仓库作业指导书(仓库收发作业程序)修订。

6、仓库管理制度的修订及完善。

二、人员培训/6S工作。

1、职前培训(传达上级指示精神，政策及方案)。

2、在职教育(工作态度，敬业精神，配合性，积极性)。

3、讲解6S工作内容。

4、实施方案及措施。

5、作一些标语和警语张贴于仓库内，起到一定的宣传作用，并促进仓库管理制度的执行。

三、仓库办公室的布置及规划(先做好办公室的5S工作)。

1、张贴部门组织架构图。

2、张贴作业流程图。

3、张贴作业标准。

4、张贴标语。

5、建立文件资料柜(集中存放仓库程序管理类文件，帐单，资料等)。

四、逐步规范作帐及盘点作业流程。

1、先做好必要的手工帐。

2、电脑帐的输入和输出。

3、异常帐目的处理。

4、盘点作业方法和流程。

5、其它细则等。

在潮州，春节最忙的就是拜神，拜祖宗，访友。

每到年三十，所有人都会准备鲜艳颜色的新衣裳，这样能够在新的一年里红红火火，平平安安。每家的主人都要把屋子打扫好，把美味的食物准备好，迎接从远方来的亲戚朋友。

这天晚上，差不多十二点钟，就要在家门前挂上一串长长的礼炮，还要在十二点整点燃。据说这样是为了新的一年踏进家门送来福气

大年初一，大人们带领着小孩们登门拜访。一大早就要拿上礼品，封好红包。至少要上五六家。孩子们收到红包都会跑到小店铺买吃的喝的玩的。

初一晚上，我们都会聚在一家人里吃团圆饭。我的伯母很会做年糕，马铃薯糕和萝卜糕，这些都是用各种材料和面粉做出来的。咬起来很脆，虽然好吃，会上火，所以不能吃很多。

初二和初三这两天是最忙的。我们早晨七点多钟就要起床。拿好贡品去拜神。

我们先到黄氏祠堂。拜完后要到土地庙和财神庙等……

第二天，就要到老屋里拜老祖宗。我们家所有亲戚都要来到这里。不管老少都要一个一个跪拜祖宗。

拜完祖宗后，还要放一次礼炮，烧大经。

初四初五都是去玩。

初六几乎都要回自己家了。

这就是潮州过春节的习俗。

这学期，我决定在体育上好好努力，争取多参加班级的体育活动，比如接力赛、跳大绳、跳小绳、春季运动会上的项目等。为了做到这一点，我要每天7点半以前到校，跟着老师在操场上练习。

在语文上面，我要继续坚持大量阅读课外书，每天早上早到校跟着领读小老师一起早读。在写字方面能够写得又快又好，握笔姿势正确。在生字方面争取每次单元小考都考90分以上，课前认真预习，每个字的一笔一画都不放过;上课时候眼睛紧盯老师，寸光不离;回家认真复习，把老师讲到的要点都记在心里。

在数学方面，我主要要掌握每道题的方法，把每一道题弄明白，就掌握了这一类题目。

在英语方面，我要每天都阅读一本英语小书，坚持每天看英语碟。

“六一”儿童节这天，爷爷带着小明去放风筝。在广场上他们看见小刚也在放风筝。小明和爷爷拿着风筝也就放了起来。小丽在旁边说：“小明你的风筝真美丽呀！”爷爷指着小刚的风筝说：“瞧！小刚的风筝放得多高呀，我们也放高一点。”

这时小明说：“小丽你没有风筝，我的可以借你玩一会儿。”小丽说：“太好了，我也终于可以放风筝了。”爷爷又指着小刚的风筝说：“小刚的风筝像蝴蝶在空中翩翩起舞。小明的风筝像什么呢？”小丽说：“像一只可爱的小鸟，在空中自由的飞翔。”傍晚，大家才收了风筝依依不舍地各自回家了。

甲方：_______________粮食储备库(以下简称甲方)

乙方：________________公司(以下简称乙方)

根据《中华人民共和国民法典》有关规定，经甲、乙双方友好协商，就乙方租赁甲方仓库、球场晒坝、平房事宜达成如下协议：

一、租赁场地及用途

乙方租用甲方8号、9号仓库(共____________平方米)、球场晒坝等(____________平方米)，用于储藏卷烟及分拣卷烟。

二、租赁时间

乙方租赁甲方_____号仓库时间自_____年_____月_____日起;租赁_____号仓库时间自_____年_____月_____日起;租赁球场晒坝时间自_____年_____月_____日起，所租赁仓库、球场晒坝等场地终止日期至_____年_____月_____日。

三、租赁费用标准及支付方式

乙方租赁甲方_____号仓库月租金为____________元;_____号仓库月租金为_________元;球场晒坝按____________元/平方米，计________元/月。租赁费用按月交纳，不足一月的按一月计算。乙方在每月_____日前向甲方支付仓库、球场晒坝租金，逾期须向甲方支付每日万分之三的违约金。乙方交纳的租赁费用甲方应提供正规发票。

四、双方权利和义务

(一)在租用期间，甲方应确保仓库及场地附着设施安全。

(二)在乙方租用期间，甲方不得将租赁场地重复租赁给第三方。

(三)在租赁期间，乙方人员在租赁场所作业，应佩带工作证，乙方工作车辆应规范停放，不得影响正常的库内秩序。服从门前三包、综合治理及精神文明创建活动的统一安排进行，不得因单方原因对甲方上述工作造成影响或损失。

(四)乙方对租赁场所进行必要装修、加固、改造或增加设施设备时，需经甲方同意，乙方不得擅自改变仓库设施整体结构。

(五)乙方因生产或办公需要所产生的电费按表计费，甲方按电业部门计价标准，据实核收。

(六)乙方存储于租赁场所的物资收发及仓库内消防工作，由乙方自行负责，安全工作由乙方自行聘请保安负责，如有损失，均与甲方无关。如因乙方管理不善造成租赁场地损失的，乙方须承担由此对甲方造成的一切损失。

(七)乙方租赁期间，甲方应保证库房房顶无漏水，若有漏水现象，甲方应及时处理，保证乙方卷烟安全。

(八)仓库租用期间，甲方不得随意停水、停电，应保障乙方正常生产经营活动。

九)乙方租用期间，甲方应要求内部人员遵守乙方的作业和安全规定，不得擅自参观、进入仓库和分拣车间，不得干扰乙方经营生产。

五、合同的解除及续签

(一)乙方不得利用租赁场地进行租赁用途以外的违法活动。

(二)甲乙双方因政策性因素不能继续履行协议，须提前30日书面通知对方。

(三)租赁期满后，本合同即终止，届时乙方须将租赁场地退还甲方，如乙方要求继续租赁，可提前1个月书面向甲方提出，甲方在合同期满前10日内向乙方正式书面答复，如同意继续租赁，则续签租赁合同，在同等条件下，乙方具备优先续租权。

六、因不可抗力(指不可预见、不能避免并不能克服的，严重妨碍双方或一方履行本合同的全部或部分义务的事件或现象，如地震、台风、洪水、战争等)和政府行为导致出租场地毁损或物资损失，导致双方不能完全履行本合同，双方互不承担违约责任。

七、争议解决

(一)所有与合同履行有关的争议均需由双方友好协商，调解解决。

(二)如果双方协商不成或调解无效，则通过仲裁或诉讼方式解决。

八、附则

(一)未经双方协商一致并书面确认，任何一方不得变更或修改合同。

(二)本合同未尽事宜，由双方签订补充合同或以附件的形式对本合同的有关问题做出补充、说明、解释，本合同的补充合同和附件与本合同不一致的，以补充合同和附件为准。

(三)本合同一式四份，双方各两份，由甲、乙双方法定代表人或授权代表签字、盖章后生效。

甲方(公章)：________________乙方(公章)：________________

法定代表人：________________法定代表人：________________

授权委托代表：________________授权委托代表：________________

20xx年不知不觉在指尖慢慢逝去,20xx年迎面而来。回想过去,面对眼前,展望未来!有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚。即将过去的一年是我们仓储课整个部门全体人员齐心协力,奋力开拓的一年,更是每个仓储成员接受挑战,逐步成长的一年，仓库年终总结。用心思量总结工作当中的利弊、得失。从教训中得出经验，为以后的工作做好更充分的计划准备。20xx年仓库管理年终总结报告如下：

一、工作回顾及感想

本人于20xx年10月25号进入这个大家庭，回想这两个月来的工作，内心不禁感慨万千，做为主管一个部门的中层领导，平时不仅仅要能做的到工作时埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析。只有从如何节约时间，如何提高效率，如何使仓管员的工作标准化，才能提高每个仓管的操作技能水平，减少工作当中的失误事件的发生。每天对于工作当中遇到的难题加以不断的完善，以及与下面仓管员的不断沟通，相互学习才能使工作的开展更进一步，达到新的层次，管理水平进入新的篇章。

工作期间主要完成事项

(1)为了仓管员的工作能做到帐、卡、物、一致，甚至出异常时能做到有帐可查，有据可依，针对于目前仓管员有些物料没有建卡管理，更是老的物料卡上没有凭证号数，单据号、摘要、收发交易后结存数没有及时填写，为了弥补这一缺陷，重新设计订购了一批新的物料存卡，完成了对所有物料的存卡管理，并在稽查时发现仓管员没写单据号，没有按要求去操作的进行了正确引导。

(2)了解各仓管员的所管区域物料摆放后，针对于仓储规划的不明确，做了一个相应的仓储区域规划整改方案图。对物料现场的大面积区域划分进了相应的调整再次细分与标识，以更有利于现场物料管理。其中把退货区从原来的位置移到了包材备料区。并相应的增加了卡板摆放区与叉车存放区、及公共物料暂存区。并在预定时间内完成了仓储的重新规划，使物料都做到了定点、点量、定位储存管理。

(3)避免仓管员在备料过程中存在找不到料，及找料时间太长，为了提高他们的工作效率，要求他们对库位表定时更新，对于部分仓管没有做库位表的，要求他们对这一缺陷进行了整改。现所有货架都已贴上了库位表，做到了，不是仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。

(4)对各仓区域破旧，损坏，悼落部分的斑马线进行了全部更换，进一步的完善了现场管理。

(5)在与采购课的协作沟通的情况，逐步加强了对物料来料规模、到料时间的控制，仓储根据计划排程，只收五天的物料。特别是大批电子材料与包装用料，开始对仓储整体的物料库存水平控制。尽量达到在仓储库存能力允许的前提下限度保证正常物料需求并合理控制物料库存保有量。

(6)为了避免在拉货过程中防止货物堆放过高导致货物发生倒塌事件，要求所有包材供应商卸货后的堆码尺度不能超过限高2米，并相应要求所有包材卸货后用拉伸膜进行打包防护。

二、工作当中的不足之处示例如下

1、在处理异常事情时，和下面的仓管员以及各部门相关人员没有保持良好的沟通，说话声音太大，不够委婉。

2、对供应商物料进仓数量没有严把关，来料点收仓管员在收料时，抽检力度不够，ERP录入不及时，仓管员发料后没有及时审单。

3、对于ERP系统中出现的异常跟进处理效率太低，甚至有些异常事情反应一次后，相关人员没有及时处理后，对于后续的跟进完成，没有做到位，不了了之，等到仓管员再次询问时才想这事情没有跟进处理完成。

4、仓储规划还是存在缺陷不合理，电子料区规划了一部分标贴物料，五金物料。安全出口的主通道宽度规划(80CM)不够，在行政部的正确引导下，于12月22号对安全出口的主通道进行了重新规划，从原来的80CM增宽到180CM。

5、从物料存卡重新订购回来开始执行到完成时间花费一个多月，在稽查过程中还是发现有些物料存卡没有写单据号，结存数没有及时填写，卡上书写不清晰，乱涂乱画现象发生，管理执行力不够!

每天的工作中都有很多问题发生，我们有必要善于发现问题，把握问题，及时反应问题，争取在第一时间内去解决，不要给下一工序带来麻烦与困难。

三、企业文化

1、为了及时了解仓储工作中发现的异常事情、能把出现的异常事情第一时间跟进解决，特做了一个仓储信息管理看板，看板中的内容包括，仓储工作前言，仓管员工作异常信息跟进汇总，6S，消防安全知识，仓储部工作目标等相关学习资料。

2、公司为了丰富员工的业余生活，全厂搞了一次拔河比赛与圣诞卡拉OK比赛，不但弘传了公司企业文化，更是让奋斗在生产一线的员工感觉到了这个集体大家庭的温暖。活动开展之前仓储人员涌跃报名参加，为了集体的荣誉,参赛中那种勇于拼搏进取精神，体现了仓储人员的团队合作意识，使我能有幸带领这样一个优秀的团队而感到高兴与自豪!

四、20xx年工作计划及达成目标

1、注重形象，多参加一些公司组织的企业活动，每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。

2、现代企业的竞争已到白热化，单一的工作技能不能满足企业的需要，自己争取在新的一年里多加学习做到懂得更多，做得更好!

3、多与同事沟通，保持良好的沟通方式，吸取好的建议。悉心听取领导的点评，对自己不好的做法即时予以改正。

4、完成20xx年年度培训计划，加强对本部门职员的培训学习，真正掌握物料进、出、存的工作流程，使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用,使物品能起到物流顺利周转,同时也真正做到物尽其用,人尽其才的作用，使其仓库管理工作得到有效的改进。积极配合采购部和销售部，对库存呆滞物品的积压进行整改，避免原材物料的浪费，节约原材料，处理部分呆滞物品，并改善仓库物品和堆放的紧缺现象，还给生产周转提供了合理空间。

时光飞逝，弹指之间，20_年已接近尾声，回首过去，是为了更好地面向未来。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20_年的工作做如下简要回顾和总结。

一、回首

1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节，我们的工作也以为生产服务为中心，来为生产提供更快捷、高效、优质的服务，确保了20_年生产旺季瓶箱供应，顺利完成了生产任务。

2、能严格执行公司仓库保管制度，防止收发瓶箱差错出现。入库及登帐，检验不合要求瓶源不准入库;做到以公司利益为重，爱护公司财产，不监守自盗。

3、合理安排瓶箱在仓库内的存放次序。按产品种类、规格、等级分区堆码，不得混和乱堆，随着成套瓶区和回退瓶区堆位划线完工，使各堆位摆放比以前更加整齐，保持库区的整洁简洁。

4、积极配合财务部和采购部。负责定期对仓库产品盘点清仓，做到帐、物、卡三者相符。能真正掌握材料的进、出、存的工作流程，同时也真正做到了物尽其用，人尽其才的作用。积极配合财务部门做好仓库库存的盘点工作，保证库存报表的每天上交时间和数据的准确性，真实性。

5、12年塑箱损坏严重，塑箱的管理权限在瓶箱库，可是使用塑箱的是(瓶箱库，包装车间，成品库)。其中大部损坏应该是瓶箱库叉车司机供箱在通道推挤坏，倒一次瓶至少损坏7━10个塑箱，包装车间在卸垛是摔坏塑箱，塑箱卡在链道上，包装车间的员工是用棍打塑箱，洗620ML瓶时码垛机乱码时把塑箱挤坏，成品库转运塑箱瓶时损坏一些瓶箱库缺少对塑箱使用的监管。每天的工作中都有很多问题发生，我们有必要做到要善于发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务能力。

二、展望

在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在20_年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶，特在此列出如下的仓库20_年工作计划和工作目标

1、加强日常管理工作

(1)加强对叉车司机的入职培训，督促操作人员严格执行《叉车安全操作规程》进行安全操作，确保操的人身安全。

(2)按规定时间瓶箱进行盘点，及时核算出各生产班所使用瓶箱情况。在月终报表中通报给生产主管、及时指出各生产班存在浪费瓶子现象，积极配合各部门查找瓶损非正常损耗分析原因。杜绝后续再出现浪费现象。争取做到低成本高效益的管理理念。

2、在仓库管理及数据管理能力上提高。

(1)为提高物料的管理，对所有进出仓物料必须按仓库管理制度执行，对经销商严格把关回退瓶质量和数量。为确保采购部、生产部及销售部能及时了解瓶箱库存情况，对金蝶数据及库存日报表需要实时录入。确保在进出仓前查询并录入相关数据再收发料，确保数据的准确性与及时性。

(2)加强对本部门职员的培训学习，真正掌握物料进、出、存的工作流程，使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用，使物品能起到物流顺利周转，同时也真正做到物尽其用，人尽其才的作用，使其仓库管理工作得到有效的改进。

三、建议

车间生产延时和生产变动，应及时尽早通知瓶箱库，瓶箱库好合理的安排叉车司机上班，避免在人资源上的浪费。今年每周都有生产改动不通知瓶箱库，瓶箱库和包装车间信息交流优化，才能提高整个生产效率。

总之，仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合，为了公司发展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列，让我们携手合作，创造出辉煌的明天!20_年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。

今天星期六，师父这几天有事去唐山了，在昨天的时候师父就跟我发信息说，让我今天拿着劳务合同的正本两本，还有副本一本，去外管站和劳务的市场部的人一起办合同备案还有交税，我的主要任务就是在他们办合同备案的时候给他们提供合同就可以了，我们约定的时间是上午9点钟准时在外管站见面，8点半的时候我就从项目上出发，刚到九点就到了外管站，我跟劳务的他们打电话，他们已经到了，在外管站的四楼等我，我就赶快上楼去找他们，我到了四楼跟他们见面了以后，就把合同给他们让他们去备案，我就在那里等他们，我也看一下他们怎么备案，他们先去项目信息审核那里去审核，审核通过了以后就去合同备案那里去备案，然后就到财务那里去交那个劳务技术服务费，等交了服务费以后，就去备案合同那里去打交税的单子，等单子打完了以后，合同也用完了，所以我的任务也完成了，因为备案合同的时候留了一本在外管站，所以我就打电话给师父把我们这边的情况跟师父知会了一下，然后我就回项目去了。

1. 目的

做好库存物资的标识、搬运、储存、安全、防火、通风、干燥、畅通等的防护工作，确保库存的物资数量准确，质量完好、安全，收发迅速，面向顾客和生产，服务周到，降低费用，加速资金周转。 2. 适用范围

适用于本公司面料仓、辅料仓(包括零配件材料仓)、成品仓的管理控制。 3. 职责

3.1 仓库班长负责本制度的实施和管理。

3.2 分公司/生产总厂负责本制度贯彻过程的检查、监督。 4. 管理规定 4.1 成品仓管理制度

4.1.1 产成品进仓必须按批次填写进仓单，箱面要写清批次、货号、品名、数量，字迹要清楚、端正。

4.1.2 凡是货尾或残次品进仓，均需经过整理，包装表面要写明批次、品名，连同进仓单一起入仓，如未经整理，仓库有权拒收。

4.1.3 成品出仓时，应由业务人员填写出仓单，仓库人员核对清楚货号、品名，方可发货出仓。

4.1.4 外单位自提货物，要有业务员填写“出仓单”，经业务主管签名后才能办理出仓手续。 4.2 原料仓管理制度

4.2.1 根据业务部提供的来料清单对进仓货物进行验收，如数量、颜色、规格等出现问题应及时向有关人员反映。

4.2.2 发料时必须凭生产部门的生产通知单，按批次限额发料，同时核对清楚生产单内所列的颜色、尺码相符才可发料。

4.2.3 对裁割结算后余料退仓，必须认真复核尺寸，对仓存余料该退客户的应做好登记，交业务部处理。

4.2.4 及时做好原料进、销、存记账工作。 4.3 辅料仓管理制度

4.3.1 辅料、包装物料、修理用零件等进仓，必须根据业务部填写的进仓单或来料清单进行品种、色号、规格、数量和外在质量的验收，发现问题及时向业务部、生产、技术质检部反映。

4.3.2 拆包时，必须核对清楚包内物料，与包面标签所注的品种、颜色、规格、数量是否相符，如有不符，及时向有关部门反映。

4.3.3 按照生产通知单核定的辅料发放量，备好各种物料，以便及时发放到每个班组使用。

4.3.4 做好各种辅料的进、出仓数量的销存帐工作。

4.4 库存物资管理制度

4.4.1 各类库存物资(包括原、辅料及成品、零配件、五金材料)，必须有明显的标识分类，做到帐、卡、物相符;对于原、辅料及成品，还必须由检验和试验状态标识，分区堆放。

4.4.2 库存各类物资之间应留有一定通道和防火通道，坚持先进先出、后进后出的原则。

4.4.3 库存物资应符合分类、整齐、清洁、防污染、防腐烂、防尘、防损、防潮、防火、防燃、防盗、防鼠害的原则，对危及安全的隐患要及时清除，严禁易燃、易爆物品入库。

4.4.4 破损、霉变物资一经发现，应及时报告经办人员查明原因，妥善处理，并作出详细的调查处理报告，报主管经理。

4.4.5 未经保管人员允许，不准其他闲杂人员进入仓库。

4.4.6 不准将无关物资或私人物品存放库内。

4.4.7 任何人不得带任何火种进入仓库，严禁在仓库内吸烟。

在过去的一年工作中，我逐渐熟悉了公司概况，产品特点及仓库管理工作流程。在这农历新年即将到来之际，我写下工作小结，总结过去并展望____年，力争在____年做得更好。

一、保证仓库各项工作流程的顺利开展

在领导的关心和指导下，我们仓库全体人员做好如下工作：

1.产品入库会把好验收关，对产品的数量、质量、包装进行验收，如发现本次入库产品不符，仓库人员会迅速反映给产，采取相应措施。

2.产品出库会把好复核关，对于出库产品，仓库必须严格按照公司规章制度凭证发货，对客户要所发货逐项复核，做到数量准确，质量定好，标志清楚，并向送货员(司机)移清交货，以免造成客户收到货物不相符的问题出现。

3.根据当地市场的情况，合理化利用备货计划、进出库计划、编制客户畅销产品的储存计划，保证客户第一时间里拿到货物，有个满意的服务发货工作。

4.按照安全、方便、节约的原则，合理利用仓容、库房，货物有必要的道路和产品适当的墙距、垛距、分层。产品出库按照先进库的先出，有效期在前的先出的原则办理。

5.对于客户的退货产品回仓，以对应的采购退货单为收据收货，仓库核对货单无误后开具标准的退货单，注明原采购单号，并经办事处主管审核生效后返回总部调换或退货，保持客户能在第一时间里收到新的产品。

6.仓库会根据产品性质和仓储条件，对储存的产品安排适宜的场所，合理堆码，妥善苫垫，易碎品轻拿轻放。注意操作安全，保证产品在仓库全年无事故，对客户提供一流的服务。

二、发货和努力提高自身的管理

1.协调好客户定货所发货的时间控制，与柳市仓库协调好所发货物的周期。

2.仓库严格管理火种、火源、电源、水源。安全工作实行分区管理，分级负责的制度，明确各级安全负责人对所在区域的仓库安全，严格执行各项安全规章制度，掌握各种安全知识和技能。

3.加强对产品的进出库验收及清洁，安全工作，确保准确无误，加深对公司所生产产品的了解，对客户所咨询的问题所提必答。

4.往后加大对仓库每周、月的清洁力度，保持库容整洁，美观、防潮。

5.努力提高自身的管理业务水平及加深对产品各型号的认识，争取做到成为优秀的管理队伍成员之一。

以上是我的个人总结，如有不足之处请领导指正，我会尽全力在新的一年中为公司添一份力，同时也实现我在公司的价值。

刚拿起《小橘灯》这本书，封面上的图画立刻吸引了我。一个瘦弱的小女孩提着一盏小橘灯，小橘灯发出微弱的光。桔子也能做灯吗?怀着这份好奇，我翻开了书页。

原来，小橘灯是书中的最后一个小故事。我把这个故事连续读了好几遍。故事讲述了一位小姑娘，他的爸爸失踪了，妈妈生病了，她独自一人上山打电话请大夫。

这个小姑娘只有八，九岁，和我一般大。她的嘴唇冻得发紫，穿一身破旧的衣裳，光脚穿着一双草鞋。她多可怜呀!而我，身上穿的是暖暖的羽绒衣，脚上穿的是几百元的波鞋。

她和她的妈妈年夜饭是红薯稀饭。我仿佛看见小姑娘和她妈妈坐在破旧的小屋里，那缺角的小桌子上摆着一个小沙锅，小沙锅里零星地飘着几块红薯，那里面的米少得可怜。我是多么幸福啊!每当除夕夜，我家饭桌上都会摆满丰盛的年夜饭。平时，妈妈也会做些可口的饭菜给我吃。可是我还常常挑食不肯吃。比比那位小姑娘我感到脸一阵阵发热。

小姑娘多坚强啊!当妈妈生病吐血时，她没有哭，而是独自一人跑到山上打电话为妈妈请大夫。

她又是多么懂事啊!冰心奶奶送给她几个大红桔子。她先剥了一个放在妈妈的枕头边。冰心奶奶要走了，小姑娘用桔子做了一盏小橘灯，为作者照亮黑暗潮湿的山路。

乐观的小姑娘对生活充满了希望。她对冰心奶奶说：“不久，我爸爸一定会回来的。那时我妈妈就会好了。我们大家也都好了!”

读完这个故事，合上书页。我凝视着封面上的那盏小橘灯，它发出朦胧的、桔红的光，仿佛照亮了我的心房，也仿佛激励着我……

甲方：__________我公司

乙方：__________

依据《中华人民共和国民法典》的有关规定，通过双方友好协商，达成如下协议，供双方共同信守并遵照执行：

第一条、仓库地址、租赁面积、储存货物的品名、品种规格、数量、质量、包装及储存要求

租赁仓库地址：__________

仓库建筑面积：__________平方米。

储存货物名称：__________。

储存货物规格：__________。

仓储要求：__________。

第二条、仓储费、运行费用支付标准及财务结算

费用计算标准：__________

1、仓储费__________元/平方米/月，每月仓库租赁费用__________元，包括水电费、仓库租金，以及仓库代管服务费，并开具正规增值税专用发票。

2、铁路运输货物：__________货源公司未支付到站卸车费的整车及批量快运车皮，下站费按实际缴纳金额核算，由乙方先行垫付，月底与甲方仓库人员核对无误后开具正规增值税发票给予甲方人员予以核销，费用发票核销时需附车站费用收取收据或收据复印件与费用发票一起核销。仓库卸车费__________元/吨。

3、货源公司已支付到站下站费的整车及批量快运无下站费，整车及批量快运仓库卸车费__________元/吨。

4、专线使用费为_____元/吨。

5、每个铁路箱的费用为短途运输服务费__________元__________吨。

6、汽车运输货物及铁路集装箱：__________仓库卸车费__________/吨。

7、仓库装车费__________元/吨。

仓库费用结算：__________

1、仓库租赁费用：仓库租赁费用_____个月支付一次，合计含税金额__________元，仓库合同签订后，乙方按照合同约定金额开具正规的增值税发票交于甲方，甲方需在收到费用发票后20日内按合同约定账户打款给乙方。

2、仓库运行费用：下站费按照当月入库货物车站实际收取的费用收据为结算依据，运输费按照签订配载协议的运输数量为结算依据，专线使用费及装卸费依据甲方开具的出库单和乙方开具的入库单作为结算依据，出库单及入库单需有甲方仓库人员以及乙方仓库负责人签字及加盖专用章或公章方可。配载协议交乙方一份作为运输费用核对依据。

3、运行费用乙方每月__________日前，将上月发生的费用核算完毕后报给甲方，甲方在每月__________日前确认上月费用账单，如核对无误乙方开具正规增值税发票，发票开具交于甲方后__________天内付清上月费用，若双方对账单有任何疑义，则应在每月__________日前提出，否则视同双方认可，账单争议部分，双方应在个工作日内解决，如无法如期解决，可将争议部分留至次月结算。

4、乙方收款信息：__________

收款单位名称：__________

纳税人识别号：__________

开户行：__________

账号：__________

第三条、服务及要求

1、乙方须遵守国家有关规定和甲方要求提供符合甲方产品要求的仓储场所。乙方对甲方仓储产品的性能、要求已熟知并确保提供的场所符合产品要求。

2、乙方对本合同列明货物，根据甲方货物出入库及保管要求在双方选定的仓库内提供货物出入库装卸及货物保管以及短途配送等服务。

3、未经甲方书面同意，乙方不得对其承接的甲方业务进行部分或全部外包。

4、乙方仅对货物的外包装负责，如果货物的外包装完好，则乙方不对包装内产品的损坏情况和质量瑕疵承担责任。但甲方有足够证据证明乙方对包装内产品损坏负有直接责任的，乙方应承担由此造成的全部损失。

5、甲方向乙方下达任何指示均应当采用书面形式且应当明确、可辨识，由于客观条件限制无法下达书面指令的，甲方可以授权指定人员采用口头指令先行操作，甲方应当在指令操作完成之前采用书面形式对口头指令进行确认。

6、乙方需做好仓库的卫生清洁工作，所有入库货物要进行覆盖防尘，仓库地面无灰尘污渍等污染源。如因货物储存期间产生污染影响销售，造成客户拒收退货，产生的包装清洁费以及运输费、装卸费及其它损失由乙方承担。

7、甲方客户到仓库提货时，乙方仓库管理人员必须按照甲方指定人员指令进行发货。原则上根据车辆到达仓库的先后顺序安排装卸，特殊情况依照甲方指定人员安排为准。如因野蛮装卸等原因造成客户投诉、拒收退货所产生的运输费、装卸费及其它损失由乙方承担。

8、租赁期间，如乙方转让甲方租赁的仓库产权，需提前1个月通知甲方，双方可协商解除本合同，否则本租赁合同继续有效。

9、乙方负责货物的入库存放时，如托盘堆放，每个托盘堆放货物不得少于1.5吨，叠高不得少于3层，如落地堆放，产品码垛不低于24层高，码垛要整齐、稳固，如果发生货物倒塌造成现场作业人员人身伤亡等所产生的所有费用由乙方负全责。

10、乙方应及时安排叉车司机、搬运人员到库房工作，在库房工作中严格按照操作流程操作，按照指定位置码放货物，码垛必须整齐规则，数目准确，如导致倒垛、违章操作等原因造成事故由乙方负全责叉车司机、搬运工不得野蛮装卸、扯皮等，不得为难客户和拉货司机，杜绝吃拿卡要等，如出现以上情况甲方可拒付本次货物装卸费用。

11、乙方与甲方之间不存在劳动合同关系、聘任关系，甲方不承担乙方社保、医保等相关费用。租赁期间如乙方因病因伤等相关费用与甲方无关,又乙方自行承担。

第四条入库货物的交付及验收

货物交付前的通知及包装

1、甲方应当在货物到达前的合理时间内提供到货通知，以便乙方安排库容和人员。

2、甲方交付乙方保管的货物应当按有关法律法规的规定及要求且不会对乙方的财产及其他货物造成任何损害。

货物入库及验收

1、乙方在接收入库货物时，仅对货物的外包装及数量进行验收，乙方验收时发现入库货物的外包装、外包装标注的事项及数量与到货通知中规定不符合的，及时通知甲方协调解决。

2、乙方在运输过程中，如果发生丢失少件，毁损，灭失、变质、污染的，由乙方按货物所在地市场价格赔偿甲方的一切损失。货物到达后，如发现货物有短少、被盗现象，乙方应及时通知甲方人员共同清点数量，经双方验证确定后由乙方负责出具货运记录，如有包装破损情况的发生，缺少数量由甲乙双方共同验证后，由乙方公司出具证明，并加盖印章，若因乙方收货时数量清点错误及操作不当原因导致上述事件发生的，由乙方按照货物所在地市场价格负责赔偿。少件数量的责任确定依据甲方提供的货源公司装车视频为依据。

3、甲方有权参加或授权第三方参加入库货物的验收，但应遵守乙方仓库规则，听从乙方人员安排。

4、乙方仓库管理人员按入库货物详细信息开具货物入库单，须在入库单据上签字，加盖合同签订公司公章，并于货物入库当日内将入库单原件交于甲方指定人员，作为货物入库凭证以及入库费用核对依据，特殊情况可依据乙方专用邮箱发送的入库单原件拍照发送甲方专用邮箱作为货物入库依据，本合同指定的专用邮箱发送的文件与原件具有相同的法律效力。所有单据原件需于次月1日交于或者邮寄甲方指定人员以便作为入库及费用核算凭证。甲方对入库单仅做表面审查，货物入库交付及验收工作的完毕以甲方签署入库单为标志。

第五条货物的储存保管

1、乙方按照甲方的要求分货物规格、晶型、货源地、批次摆放货物。货物入库后，需按不同类别、性能、特点和用途分类分区码放，做到"二齐、三清、四号定位"。

)二齐：__________物资摆放整齐、库容干净整齐。

)三清：__________批次清、数量清、规格标识清。

)四号定位：__________按区、按排、按架、按位定位。

2、仓库出入库及库存明细账需依据甲方提供的台账账本按照甲方要求进行记录，做到账实相符，日清日结。

3、仓库所有货物需按照甲方要求进行存放，按货区，按批次分开存放，每批货物有完善的货卡，货卡库存数量根据出入库及时增减，与实际货物相符。

4、若发现货物有变质或者其他损坏的可能性，危及其他货物的安全和正常保管的，乙方应当通知甲方并在征得甲方书面同意后作出必要的处置，并将处置结果及时通知甲方，由此行为而发生的合理费用应由甲方承担。

5、在仓储责任期间，因乙方未按合同约定义务对入库货物进行仓储、作业而致货物变质、污染、毁损灭失等原因造成货物无法正常销售的，乙方应当承担损害赔偿责任，赔偿金额以货物发生损失时仓储地的市场价格为准。

6、乙方确保甲方储存货物的安全、完整，如出现货物丢失及人为破损造成的损失，乙方应当承担损害赔偿责任，赔偿金额以货物发生损失时仓储地的市场价格为准。

7、乙方储存甲方货物期间，不得将甲方货物转售、设置抵押、担保等权利，不得以任何理由阻拦甲方正常出库，因乙方原因导致甲方货物不能在车辆到达之后小时内出库作业的，乙方承担甲方未能正常出库货值30%的违约金。

第六条货物的出库交付及验收

1、乙方人员依据甲方开具的出库单原件进行发货，出库单需加盖分仓专用章方有效，特殊情况可依据甲方分仓专用邮箱发送的出库单原件拍照发送乙方指定邮箱进行发货。如甲方指定人员无特别要求，仓库发货需遵循先进先出法进行发货。

2、甲方专用邮箱为：__________此邮箱发送的发货指令与原件具有同等效力，非此邮箱发送的发货指令产生的额外费用甲方不承担任何责任，由乙方负责处理。

乙方专用邮箱为：__________，非此邮箱接收的发货指令乙方可拒接发货，由此产生的额外费用由甲方承担，与乙方无关。

3、甲方提货人员需在乙方相关出库单据上签字，乙方将签字后单据交甲方人员一联，作为货物交付及费用核销依据。特殊情况可将提货人员签字的乙方出库单原件拍照发送甲方指定邮箱。所有单据原件需于次月日前交于或者邮寄乙方以便作为甲方货物出库凭证。货物出库交付及验收工作的完毕以乙方签署出库单为标志。

4、甲方或甲方指定的提货人员有权对货物的外包装、晶型、货源地、货物数量等信息进行检验。

5、甲方或甲方提货人员和车辆进出库区必须严格遵守乙方的有关规章制度，如需动用机械设备，须经乙方负责人或管理人员书面同意。

第七条库存核对

每月最后一天结账后，甲、乙双方先核对双方账目库存，账目库存一致后将对仓库内货物库存进行账实核对，甲乙双方将对仓库静态库存进行盘点，并依据甲方提供的库存盘点表模板进行库存统计，核对无误后甲乙双方指定人员签字确认。如甲方指定人员未在仓库现场，乙方将仓库盘点核对结果以专用邮箱发送甲方指定人员进行核对，核对无差异后乙方将核对表原件签字并加盖乙方公章后邮寄甲方指定人员，甲方指定人员收到核对表后签字并加盖仓库专用章，于收到核对表次日邮寄仓库代管方。此核对表作为当月月结库存及次月月初库存依据，如因乙方原因造成的货物缺少损失由乙方按照货物所在地的市场价格进行赔偿。

第八条额外服务

若情况紧急，为了甲方的利益，乙方可在未取得甲方书面指示的情况下为甲方提供额外服务，但是乙方应当事先以电话等口头方式与甲方协商一致，甲方应及时补充提供相应的书面文件，并支付额外服务费。

第九条免责条款

一方因不可抗力情况而不能履行本合同义务时，应及时通知另一方不可抗力的情况，出具不可抗力的有效依据，并应当采取合理措施尽量减少不可抗力事件的影响及造成的损失。

第十条合同起止时间

本合同一式二份，甲乙双方各持一份，自双方签章之日起生效至年月日止。

第十一条一般性条款

1、如合同到期后乙方不再出租本仓库或者甲方不再续租本仓库，均应于本合同期满之日前一个月书面通知对方，如到期后续租本仓库，需重新签订新合同。

2、其他未尽事宜，双方友好协商解决，协商不成，交由甲方所在地有管辖权的人民法院裁决。

甲方：__________乙方：__________

地址：__________地址：__________

联系电话：__________联系电话：__________

传真号码：__________传真号码：__________

电子邮箱：__________电子邮箱：__________

代表签字：__________代表签字：__________

签订时间：__________签订时间：__________

___年仓库管理工作在公司领导的正确领导下取得了较大成绩，仓库管理工作较之去年又上了一个新台阶，库容库貌也得到有效改善，服务生产的效率也得到了提高。我们用心思量鉴定工作当中的利弊、得失，从教训中得出经验，为以后的工作做好更充分的计划准备。___年仓库管理年终鉴定报告如下：

一、仓库管理工作主要是从整理入手，根据型号规格进行归类摆放，使仓库凌乱不堪的状况得到了进一步的改善，同时也为后续物资清查工作奠定了基础，干净整齐的库容库貌成为仓库管理的基础工作。

二、全力组织仓库人员摸清仓库物资，并在此基础上对仓库库存进行逐步的修整与完善，逐步建立原材料物料卡，使账、卡、物相符工作得到进一步完善。

三、对生产技术部下发的所有对库材料表，及时准确的核对库存数量，并将需要采购的原材料数目，以___的形式转交给___部。

四、对所有购进的元器件，严格执行原材料送检工作，并按照工程项目及时的送达质检部，对于质检不合格的元器件不得入库。

五、严格按照生产材料表上的数量、型号，下发元器件。对图纸与材料表不贴合的情景，必须与技术部工程师沟通后，追加或更改材料表后再发放材料。

六、产成品出库严格按照流程办理。有产成品领料单才能领取货物并做好登记工作。对需要送货的产成品，送货清单要详细，注明附件(排、螺丝、手柄等)，并由收货方签字认可。

七、供应商所开发票，认真核对数量、型号及金额。并及时办理入库手续，注明工程项目转交财务部。

八、常用材料及元器件到达最低库存，及时向生产部报告物资，并确保不影响正常的生产工作。

___年的仓库管理工作有所提高，但同时也暴露出我们工作中的一些问题和漏洞：

第一，在以后的工作过程当中，仓库要加强与各部门的有效沟通，为仓库工作的顺利开展创造有利局面。

第二，在实际工作中，对于较频繁的领料程序工作做的还不够认真细致，在以后的工作中要更加精益求精，目前废品入库流程还不是很流畅，包括废品拆分，回收，再利用等一系列问题还有待解决。

这星期的新的一天，新的开始。跟着林姐实习已经有一个星期了，上周作的都是些最简单的事情，主要是看、观察。今天，林姐告诉我说这个星期要教我电算化，就是在电脑上进行记帐，虽然公司的经营规模不大，但毕竟是*公司的下属单位，它的账务处理都是通过网络进行的。她先打开*公司的用于会计记账的专用网页，先让我在电脑上输入一些公司的相关文件。

输完之后，就拿来了一些原始单据凭证，根据原始凭证记录登记记帐凭证。虽然不是自己登记，但是林姐每作一次都向我讲清楚，慢慢的看得多了，我也就觉得不是那么糊涂不清了。

时光流逝，又在永安开心的过了一年，回顾这一年的工作历程，作为公司的每一名员工，我们深深感到永安之蓬勃发展的朝气，感受到永安人之拼搏的精神。这一年来的工作，有收获，有教训，总结，对一个热情工作的人来说是承上启下的，因此年终工作总结，现将这一年来的工作总结如下:

1、在工作上

今年也是忙碌充实的一年，我的工作主要是案件的预估录入和处理客户对保险及案件的咨询和投诉及对案件的销案整理及销案结案等等。其中预估录入和客户的咨询和投诉是理赔部的两项比较重要的工作，预估是否准确，要列入分公司的一项考核当中，不单单是理赔部门的一项工作，而是关系到温州中支公司，所以每个月都要关注的一个问题。于是在预估上，对于不知晓的案件金额，收集各方面的资料，如问客户，问查勘员，问损失部位，问三者的车型等等，尽量问的全面，让预估偏差尽量做到最小。在这过程当中，便会遇到各式各样的客户，有态度好的，非常配合的，让我感到很欣慰;有态度差的，让我莫名其妙的，苦笑不得的……而更是郁闷的便是临近过年那会儿，我这里要提前预估放假期间的工作，让预估工作难上加难年终工作总结，不但是工作量大，一天要估两天的案件，最多的那天一天要估80件，就算全部录入核价系统，也要一个个复制进去查，然后录入系统估掉年终工作总结，何况三分之二的案件是没有录入的，也就意味着要打电话，几十个电话要打，要是打了都知道也就罢了，关键的是连定损员都估不出来，因为很多车子临近过年修理厂关门而导致的无法修理情况，无法拆解，也就无法知晓，但预估工作并不是因为无法知道而停滞在那里，我必须要得到接近的数字，所以常常一个案件，我要打好几个电话，所以预估是一份棘手的工作，但我还是在预估偏差率上很好的体现出来，20x年我想我会做的更好。

接下来是客户的咨询和投诉，面对客户的咨询和投诉，我首先做的工作便是对此案件的来龙去脉摸个清楚，对不清楚的条款向同事们讨教，于是能够很好的答复客户的疑问，同时也给客户一些很好的建议，常常引得客户“满意而归”，当然这其中也有着难缠的客户，但最后都能迎刃而解。这是我最为开心的事情。在处理咨询和投诉上，不但能让我学会与各式各样的客户沟通的能力，还在理赔及其它知识上给予了一定的学习和提升，特别在20x年12月份，投诉只有1个，还是无效投诉，很明显的降低了，让我很欣喜，这不但说明我们在外工作人员在理论上，技术上，沟通上有了很好的提升，还说明了平时我对于客户咨询问题处理的好。

最后是20x年的销案工作的做的好。在领导的正确领导下，在同事的相互帮助下，在自己平时的辛勤努力工作下，案件的未决件数一直处于一个很好的位置，20x年将做的更好。

2、业务上

完成了今年公司完分配的业务任务，实现了业绩和效益双丰收。为了配合公司业务发展的需要，管理部门人员分配了一定的业务任务，每季度都定期评比，面对了相当的压力，我通过自身的努力，顺利的完成了全年任务，期间遇到的客户多种多样，通过耐心回答客户的疑问，尽量系统解释条款，最终让客户满意买下我们的保险产品，中间虽然有很多小麻烦，但经历这些让我增加了业务方面的知识并更能体会业务员的辛劳。

3、劳动纪律上

今年在劳动纪律上公司出台了相应的奖惩文件，本人严格遵循文件精神做到不迟到不早退，上班时间不开小差，认真负责的工作。平时尽量不请假，遇到事情必须请假时，也提早向上级领导申请并交接好自己的工作。做到不影响部门日常工作正常运行。

本人以“立足本职、扎实工作”为理念，勤奋务实，，，尽责尽职，按时完成工作任务。并团结同志。本人在工作中一直勤勤恳恳，任劳任怨，把工作放在第一位，及时完成领导交与的工作。由于工作性质的不同，预估是非常注重实效的，要在规定是时间里完成，如不然，就会超时，所以加班也是难免的。平时都会很虚心的请教领导，请教同事，在工作中能够发现问题、并力求方法解决问题。能够寻求创新，来提高自己的工作效率和工作技能，在工作与生活中，本人与同事间和睦相处，互相友爱，互相学习，互相帮助。

本人虽然在工作中取得了一定成绩，但也存在许多不足，20x年要更加的努力克服，在与客户的沟通方面更待上一层，本人要“做到老，学到老”。要不断的学习保险的专业知识，充实自己，也要不断的提高自己的业务水平，更好的服务于我们的客户，更好的为我们的客服部做出一些贡献。祝愿永安在20x年发扬成绩，更上规模。

今天天气阴沉沉的，倒是在炎热的烈日下带来一丝凉意，起床后急急忙忙准备去公司 看到大家仍然没有松懈的意思，各自忙各自的，因为我所在的公司是私营的，我挺听别人说一般的外贸公司有双休日的，但我所在的公司内贸也做的啊。我一个人坐在办公桌前，看了会专业书籍就觉得很无聊了便跑到刘姐那，刚过去看到刘姐和一个人在说话，我还以为刘姐在和客户谈合作呢，转身就想走，这时刘姐叫住说，小代，你等会。其实她早就看到我来了。我就在她办公室门口站着，看刘姐和那个人说了几句话，不一会那个人就走了。刘姐叫我进来并示意我坐下，说，那个人和公司有保险业务来往，他快调走了，来和我告个别，其实别听他那一套一套的，嘴巴甜的要命，都事假的，这保险公司里培训出来的都是一个模式的人，油腔滑调的，耍嘴皮子特性。其实我明白刘姐提醒我，与客户交谈中的赞美性的话语，要出自内心，不能不着边际的瞎赞美，要知道，不卑不亢的自然表达，更能获取人心，让人信服。

刘姐继续说，有的业务新手，讲话都不经过大脑，脱口而出伤了别人，自己还不觉得，比如：你这张名片真土，活着不如死了值钱，等等，这些脱口而出的话语包含批评，虽然我们是无心的批评职责，只是想打一个园场 ，有一个开场白而已，而在客户听起来，感觉就不太舒服，边听她说，我想真是经验之谈啊，想想我这几天有没有太不谦逊啊，出口伤人啊，也许真是无意中的话呢。

回到我的座位上，想着刚才的谈话，想社会真是太复杂了，应用心坦诚的去面对别人，别人才会对你好啊。

大三了，大学生活转眼间就只剩下一年了。其实，这一年又能算什么呢？看以往大四生，似乎，大四的生活已经不能再称之为大学生活了。剩下几门专业课只是打发日子而已，整日忙于考研，找工作，实习，考证，待在校园的时间似乎都是那么少。

大三之后的这个暑假，我也开始感觉到自己该为踏入社会做些准备了。对于游山玩水，泡网生活，这些悠闲自得的日子，只能暂且搁下。

表姐帮我在她公司找了份暑期实习工。

这次实习对我来说,一切都是新鲜的。作为实习生，在公司的日子很是清闲，没有什么事。无事，坐在电脑前便敲点文字，算是给这次的实习留点记录吧。

…………

7/8

今天天气很好，一大早，爸爸，舅舅一家人都为我今天第一天进公司实习准备着。虽然以前也有一些实习的经历，但那感觉都像是在玩，从没有这样正式进入一家公司如同上班一样的实习。

和表姐一道出了家门，背了只单肩大包。

走了段路；

等待公司的厂车；

踏上公司的厂车；

进入公司……

周围的人节奏都是紧凑的。这一切对我来说都是新鲜的。虽然表姐使我一身装扮有上班族的味道，可是，当我站在这群人当中，却感觉自己是那么的菜。

我什么都不懂，我一切小心易易。

表姐带我填了张表格后，给了我一张考勤卡，一件工作服，一张工牌，一张饭卡。换好衣服，来到我工作的那间机房，我看到我工作的台上放着台17寸彩显的电脑。宽敞的机房人不多，10个都不到。大家都坐在笔记本电脑面前做着自己的事。

这里环境很好。办公前，公司个部门员工站成一排，做晨会。这也是外资企业和国内企业不同处之一吧。记得自己在学习《组织行为学》，当中就提到过，员工的干劲，员工的团队精神对一个企业的成功是很重要的。为什么我们国内很多企业就没有意识到这一点呢？

一个上午很快就过去了，我只是在看看这台电脑上有些什么玩意，看了几篇电子小说，玩了几个小小的游戏，就到了吃饭的时间了。午餐和学校相差不是很不大，自己拿了个盘子，只是选择只有三样套餐，不像学校那样，那么多菜任你选，在这里，已经是搭配好了的。吃完后得把盘子自己送回去。这点我还是适应的。

下午，感觉没有上午好了，因为我开始想睡觉了。这点倒不奇怪，在学校上课的时候，我几乎是逢课便睡，而到了大三，课时少了不少，下午几乎没有课，我本就不是个认真学习的人，于是，午饭过后，往往是一觉睡到下午3：30。

从1：00开始，我的眼皮就开始不听话了。偏偏又没有事情要我做，我精神散涣，连神游的力气都没有了。此时好怀念在学校的日子。如果在学校，我早就在老师的眼皮下大方的趴在桌上睡着了。虽然我现在只是在暑期实习，并不会有人管我，然，我还是不好意思趴在桌上睡去的。

今天一天下来，感觉到工作真的不容易……

晚上和爸爸散步，对爸爸讲着今天公司实习的事情，说到最后，我对爸爸说，其实，我并不是很想在上海工作，如果有选择的话，我更愿意去深圳试试。因为，在这里，感觉自己总是不能融进去。上海是很排外的。以前有这样的感觉，这么些年过去了，现在还是这样的感觉。在这里，我变得沉默了。我想，如果爸爸走了，我或许可以一整天不说话。虽然，舅舅舅妈待我如己出，表姐对我很照顾，哥哥还是看重我这个没有在一起长大的亲妹妹。只是，她们习惯的上海方言在无意间把我排斥了。

在公司，几乎所有的人都说着上海方言。也不知道是不是上天爱和我开玩笑，我竟然不太懂得上海话。认识我的朋友都觉得不可思议。不懂上海话，就更别提讲上海话了。因为这样的关系，我连接电话这么简单的事情都做不了。这样，越发显得我清闲无事可干了。

我为什么要来上海做实习？

因为妈妈，因为心底深处那莫名的上海情结……

7/9

今天是实习的第二天。天下着雨。

爸爸问我，下雨还去吗？虽然我很想睡觉，虽然姐姐说我这次实习期间，可去可不去，可是，想着今天才第二天，昨天第一天实习什么也没有干，不去，总觉得有些不好。如果不去的话，感觉上像是我昨天一天不适应，像是要打退堂鼓。

这可不是我的风格。

洗漱完毕，和姐姐撑伞出门了。

今天，感觉一切比昨天好多了。因为我或多或少习惯了些这里的环境。这里的陌生感减淡了一些。

今天课长把他的一个电子信箱给我用，这样我便能通过公司的局域网发e-mail了。虽然在公司不能上网，但是能和同学朋友发发e-mail，这样也不错，至少我有些事情可以做做了。

一直在电脑上看电子书，玩些小游戏，看影碟终归是无趣的。

7/10

留恋

今天是实习的第三天,.昨两天我都是自己玩自己的,没有事可干.真有点闲得慌.

今天还好,刚才公司有个会,要临时组个网,我跟着他们去了,虽然没有做什么事,不过在那看着别人在做,倒也学了不少的东西。

在上海待了好些日子了，我开始习惯这里的生活；习惯这里的空气，习惯这里的风景，习惯听不太懂的方言，习惯这里的节奏。也不常常将“我们南昌和这不一样”挂在嘴边。记得刚进入大学，我也常常会说类似的话，“我家那边和这不一样”。或许不久的将来，我又会在另一个城市说：我们上海和这不一样。

不知道什么原因，我一直不喜欢南昌。记得刚拿到通知书那会，我的心情是那么的无奈。只希望，赶快毕业，好离开这座城市。转瞬间，在南昌生活了三年，悄然中，我适应了习惯了这里的生活方式。不知不觉，和家人的聊天中，总是在习惯说“我们南昌”，爸爸说，你们南昌？你都成南昌人了？！虽然，我现在的言语总是“我们南昌”，在我心里，我却还是很想离开这里，我想，大学四年后，当我离开南昌这座城市，我对南昌不会存在什么留恋，因为，我每次放假回家，我总是那么迫不及待地回家；在刮风下雨，炎炎烈日下，我总是咒骂着南昌。

当在火车站候车的时候，当踏上列车，当列车开动，当离开南昌，我才发现，我对这座城市是存在留恋的。我突然觉得南昌给我留下了很多的东西。毕竟在这里生活了三年。这也是我第一次离开家，独自在外生活了三年的城市。在这里，有很多值得我回忆的第一次。在这里，我从十字头的年龄跨进了二字头；在这里，我懂得了买东西货比三家；在这里，我不再挑食；在这里，我学会了一些为人处世的原则；在这里，我认识了很多的朋友；在这里，我成长了……

在列车上，我打开随身听的调频广播，此时正是路丹主持的节目。从明天起，我便听不到她的声音了。南广的音乐之声恰巧是99年开播的。前些日子，听到不少即将离开南昌的大四毕业生给电台写去的信被电台播出来，信里的那些感觉，是那么的真切。我想，待到明年这个时候，这些信中的感觉便是我的感觉。

虽然承认自己对南昌会产生留恋，但我想，南昌终归是不适合我的。有时候，距离产生美，这句话，说得很对。况且爸爸妈妈是希望我回到上海的，而除了上海之外，我便是孤身一人。一年后，如果重来一次离家在外，在陌生的城市独自生活，我想，这也不适合我。

我似乎没有什么选择。

可是，我现在却感觉自己并不能融入上海这座大都市。

时间能改变一切，我相信这句话。或许终有一天，我会融入这座大都市的。因为，在我心底深处，莫名的感觉，这才是我的家。

结合_年生产处年度工作计划，为进一步做好材料员的职能，同时更好地为生产一线提供支撑，及时做好来料情况统计和缺件情况汇总，为生产处领导提供信息，并做好车间的相关统计工作，参照材料员职能，_年主要作了以下几个方面：

自到生产处做材料员管理以来，在处长的大力支持严格要求下，而且还得到了车间领导关心，在物资管理中能做到严格把关，认真负责，_年以来，道机外协件来料没有发生不合理使用和丢失情况，部门领导也多次给予指导，使本人在工作中得到了锻炼，吸收到了一些经验教训，为今后更好地开展工作打下扎实的基础。

作为一个材料员我要求自己认真履行本岗位所规定的职责，认真执行生产处的各项规章制度，把形形色色的材料做好清点签收工作，同时也要求班组长协助做好清点工作，确保没有遗漏项目。

平地机、压路机、挖掘装载机等材料的管理中严把数量关。认真做好各种材料的进货数量，材料的名称、规格型号、数量是否相符，外观是否完好无损。发现不符合标准要求的材料及时向主管负责人和生产处领导汇报，并要求送货单位将材料合理、安全、整齐、分类放在装配现场，班组长做好标识。为更好地加强车间的材料管理，及时与供货单位按生产计划进度进行材料准备，按期、按量、按质地送到现场，节省工人领料时间，进一步提高有效工时的利用率，更好地为生产笫一线服务。

1、日常工作

(1)针对上线即将装配的产品，根据总装任务单数量，加强车间的材料管理，促进道机内部的材料供应与生产相协调。及时掌握材料动态，了解用料情况，防止不必要的供应中断等影响，保证车间生产的正常进行，本人做好相关材料的缺件日报表，上报生产处领导。

(2)针对生产任务单，开常林股份公司辅助材料领料单、非定额领料单、道机辅助材料领料单。如平地机上加装附属装置，即按照清单要求出具领料单。

(3)做好常林股份公司轮胎、胶管的清点、签收。

2、每周工作

(1)按每周总装任务单开产品油料消耗单。

(2)常林股份公司柴油机、水箱、变速箱的清点签收。

(3)二结构车间提供的前车架清点签收。

3、每月工作

(1)每月做好常林股份仓库轮胎数量的对账工作，及时进行统计，并做好记录，与股份公司仓库保管人员经常保持联系，向他们学习管理经验，做好沟通工作。

(2)每月做好协作厂送货缺件次数统计表，与协作厂送货人员进行沟通，并将缺件情况告知领导，并及时督促协作厂做好供货。

(3)与车间主任、班组长一起，做好车间工位器具盘点，并进行汇总。

通过一年多做材料员工作的管理，我认为做好一个材料管理员还需要更多地提高：

(1)努力学习业务知识、熟悉产品基本材料的性能、掌握规格、了解使用情况。

(2)宣传节约用料，特别是油料的使用，建议对节约有显著成绩的班组和个人，车间领导和我们道机公司应予以表扬和奖励。

(3)通过实际工作经验，我总结出做好材料管理员工作要做到：勤管理、勤检查、 勤维护、勤核对账目。

(4)今后还需要加强交流和沟通，多向领导请示，反馈情况，向车间领导、部门领导多请教。

以上是本人的_年工作总结，不足之处请领导谅解!

在领导的教育和领导下、在同事们的帮助和支持下，我坚持不断地学习理论知识和各项规章制度、总结工作经验，使我很快适应了仓库管理工作。现在，我已能够熟练掌握仓库的发货流程、产品入出库交接，并能够在细节中发现问题，坚决杜绝小的安全隐患漫延。当然，在这段学习的时间里，我也对自己出现的错误，以及仓库中已经发生的错误中吸取了教训。在这里，我将这段时间的学习、思想和认识总结如下：

一、加强学习，严格执行专业化流程操作

进入仓库工作，我首先在高温库房学习六天，之后在股二成品库学习。我对高效、专业化的流程操作感触很深。刚开始，看到同事们不停地忙碌，忙着发货、备货、做记录，每个人都分派有自己的任务，紧张而有序地进行着。高温库的来往业务复杂，但是有一套长期以来积累的经验，帮助了同事们把工作分成几个步骤，最后总能把工作圆满地完成，不出一点差错。

通过一段时间的学习，我开始试着发货，先是查询备货(按照先进先出原则)，做好记录(包括位置、日期、数量)，出库，最后核对票据和出门证的完整性，做好发货过程的记录，在入调存报表上调出，这样，整个发货流程就基本做完了。学习阶段，对于任何一种细节我都小心翼翼，认真观察，并有了独到的见解。最近两天，我开始试着顶岗，在当班同事的指导下，我认真学习、总结经验，提高了工作效率，并将各种流程牢记在心，指导我今后的工作。以后，我也会加强学习，努力把自己训练成为出色的仓库管理人员。

二、要对数据敏感、负责，票据与实物相符，不得有丝毫懈怠

在工作中，对数据(包括票据数据和实物数据)敏感是一个库管员工作者必备的素质，发货、出入库交接以及货物的周转，都是实物的运动，在库管员的监督下负责票据与实物相对统一，没有误差。在我进入仓库工作时，第一件事便是学习产品码放信息，对于不同产品的码放形势和数量以及注意要点熟悉于心，打好了这个基础，之后的工作就好做了许多。

在数据的管理上，不允许有丝毫的误差。工作中，同事经常教导我说，我们的工作没有‘可能’‘大概’‘好像’，只有‘是’与‘不是’，在我们对某种数据有一丝的怀疑时，就要立即查询，这样往往能够避免错误的发生，同时也消除了存在的隐患。

三、存在的不足及今后努力的方向

在管理工作过程中，我虽然工作认真、积极主动、不断与同事联系与交流、仔细地观察和学习，但我感觉还不够;今后我将加强学习，做好个人工作计划，使自己的工作做到更好、更精，不断提高自己的管理水平，不断总结前人的经验。同时，我也认为轮岗带来的好处，能够加强各成员和各环节的紧密性和协调性，使每个人都成为全才，成为专业的仓库管理人员。我还希望得到同事们和领导们的批评和指导。

现在是信息化、自动化时代，有许多的体力和脑力劳动都转眼间变得模式化简单，但是这并不代表我们的工作轻松了，相反我们应该存在一种危机感，加强学习，不进步就等于落后，所以，我一直在努力着，学习着。我相信，在不久一段时间内，我们的仓库库管理将更加高效、精准、协调。在以后的工作中，我将以此为努力的方向。