网络安全知识问答优秀5篇 范文大全集【合集20篇】

“65”个体劳动者活动日知识竞赛主持词

尊敬的各位领导、各位来宾：

在百花争妍，万紫千红的盛春，我们又迎来了“65”个体劳动者活动日。随着改革开放的深入、市场经济的发展，个体劳动者成为了社会经济发展的主人。在此，我们向用辛勤汗水和智慧奋战在全旗各地的广大个体劳动者道一声：辛苦了！感谢你们用自己的努力为全旗经济的发展做出了贡献！

为了进一步增强广大个体劳动者的素质，由旗委宣传部、旗工商行政管理局、旗个体劳动者私营企业协会联合举办的“65”知识竞赛现在开始。

今天，光临比赛现场的领导有：让我们以掌声对他们的到来表示热烈的欢迎！

*领导讲话。

*为了保证比赛的公开、公正、公平，确保赛事的圆满成功，本次知识大赛特设评委如下： *今天参加比赛的8支代表队，将分成两组进行预赛，然后取预赛成绩最好的3支代表队进入决赛，最后决出一二三等奖各一名。

在比赛开始前，我首先宣布一下竞赛有关规则：

1、预、决赛均分为必答题、共答题、风险题、抢答题四种题型，各参赛选手应按照不同题型要求答题。

2、参赛选手不得携带任何文字资料上场。

3、参赛选手在答题时要语言清晰，逻辑严谨，表达流畅。

5、每道必答题、共答题、抢答题的答题时间不得超过30秒钟，风险题答题时间不得超过1分钟，否则视为违例，不予加分，每位选手在答题结束时，以“答题完毕”作结。 *“65”知识竞赛现在正式开始，首先我介绍一下参加第一组预赛的代表队和参赛选手。

*必答题：要求指定选手独立回答。答题正确加10分。

*共答题：选手们可以互相补充回答。答题正确加20分。

*下面进入紧张激烈的抢答时段。抢答之前，我再强调一下抢答规则：参赛选手在抢答时，必须等我宣布完抢答题全部内容，并说“开始”后才可按抢答器，否则视为违例，并扣除相应分数。

下面，请各队选手依次试一下抢答器。

看分数。

*最后，我们进行两轮风险题的比赛。风险题分为10分题、20分题和30分题，各代表队可任意选择不同分值的题目，答对的加上相应分数，答错的扣除相应分数。

现在，第一组预赛已全部结束，请记分员记好各代表队的分数。 *预赛后决赛前语：为了今天的比赛，8支代表队付出了大量艰辛的劳动，在刚刚结束的预赛中，各代表队已经充分展示了他们的聪明才智，为我们的竞赛增了光，添了彩。在此，我代表大赛主办单位向你们表示衷心的感谢，并祝愿没能进入决赛的各代表队在下一次比赛中再次闪亮登场，并取得优异成绩。

周末，我观看了《国学小名士》经典诵读大赛，感觉受益匪浅。

参赛的选手们，年龄并不大，但各个都是人才，他们对国学经典的热爱让我震惊不已，他们十分好学上进，对诗句的了解和把握已经滚瓜烂熟了，各种经典诗句都能倒背如流，脱口而出，就连评委老师也很佩服这些孩子们，不论年龄大小都十分淡定的迎接一次次激烈的比赛，不在乎输赢，他们的心理素质很让我们欣赏，他们的脑袋里装着数不清的诗句，我也很佩服他们是怎么把这些记在脑子里的?不管怎么说，看得出他们在家里，在学校都下了很大的功夫，他们表面平淡，其实一句句诗已经在脑子里环绕着，看见对手反超了一点点，就要做的比对方还要强，他们说的话有水平、有素质、有涵养，每一句都有一定的意义和道理，倾听他们说话，会懂的很多从前不知道的道理，每看完一集就会向自己发誓以后也要好好学习文学知识，学好语文，打好基础，将来，我也一定能站在那个只有更好，没有最好的平台上，迎接着淘汰和晋级，和一些品德兼优的好学生竞争!

在比赛中我看到一个环节，是导演组特意安排的，就是找不同的选手给他们钱帮忙买电池，选手们会分别遇到借钱的阿姨，看看他们能否借钱，结果只有两个人借了钱，其余的都说坚决不行，当然，选手们各有自己为什么这么做的理由，每个都有道理，让人无法挑选出最好的，这时，妈妈问我遇到这种情况会怎么做，受了选手们的启发，我说，如果我身上有钱的话，我会大方的借给阿姨，当然要在自身安全的情况下，如果阿姨另有企图，我身上即使有再多的钱我也不会借给她，如果我没有自身带钱，我是不会把导演或摄制组的钱借给她的，因为这钱不是我的，我没有掌管钱的任何权利，这是别人的钱，即便是用我也要征得别人的同意，妈妈很满意我的回答。

开学以后，我希望老师多教我们一点关于国学的知识，让我们从这些国学经典之中领悟更多的人生道理，并且希望老师也多多举办国学知识方面的活动!我相信，我也可以做的很好!

一 活动宗旨

以提高大学生创业知识，增强大学生就业、创业能力为主要宗旨。

二 活动目的

1、促进大学生激情创业;

2、促进大学生知识创业;

3、促进大学生技术创业;

4、促进大学生理智创业。

三 活动内容

(2)活动地点：逸夫楼401教室

(3)活动形式：a、b、c分组答辩

四 主办单位：

机电工程学院 机械0808

五 活动负责人：张迪、丁晓晓、赵德勇

六 活动准备

1)a、b、c三个小组分别整理关于大学生自主创业方面的知识，以作辩答。

2)参赛人数：机械0808班全体同学

3)时间安排：

(1)11月6日下发通知。

(2)11月7日写好策划书。

七 具体流程：

1) 主持人致开幕词。

2) 主持人介绍比赛的规则、评分细则。

3) 比赛开始，答辩手根据比赛前的抽签顺序进行答辩比赛。

4) 其间主持人向观众及选手公布结果分数。

5) 待所有的选手比赛完后，邀请评委代表上台发言，工作人员进行统分。

6) 评委发言完后，主持人上台宣布比赛结果。

7)主持人宣布比赛结束，全体观众、评委、答辩手合影留念。

八 评分标准：(满分100分)

物业管理经理需要丰富的工作经验和深厚的工程知识背景，他们主持设施的日常运行操作、维修和保养的技术管理，安排客户报修的接待、报修，管理物业的保安、消防、保安、清洁、绿化，检查与指导维修人员等相关工作。经历越多就越能胜任，工作起来也会越发的游刃有余。

为进一步打造学习型企业，培养复合型的高素质物业管理人员，公司组织我们进行了《职业经理培训》和光华管理材料的学习，我通过网络学习和相关资料的查阅，了解和掌握了现代物业管理企业管理的有关知识，不但提高了个人的综合素质，也使我对物业管理工作的管理协调有了进一步的认识。以下就个人心得谈一些看法： 物业管理职业经理应当是具备物业管理行业注册资质可以全面地承担一个物业管理企业或一个物业管理项目的运作，能够有效地组织人、财、物各项资源，独挡一面地带动组织为客户提供专业的物业经营、管理服务。

基本内容编辑

1、工作内容：

主持设施的日常运行操作、维修和保养的技术管理工作;

安排客户报修的接待、报修工作;

管理物业的保安、消防、保安、清洁、绿化等工作;

检查与指导维修人员工作;

核算及监督房屋、大厦的水电费和管理费。

2、职业要求

教育培训：

物业管理或相关专业大专以上学历。

工作经验：

3年以上物业管理从业经验;有较强的责任心、服务意识及团队合作精神，善于与人沟通;工作踏实，能承担较大的工作压力。

3、薪资行情

全国平均年薪为4.7万元;上海市平均年薪为6.1万元。

4、职业发展路径

物业管理经理需要物业管理或相关专业大专以上学历，以及一定年限的管理从业经验，如果是持有物业管理师证的则更受欢迎。其一般是由物业管理专员晋升而来。

医院消防安全知识口号三篇

医院消防安全知识宣传口号大全【一】

1.楼道堆杂物很危险，不要让生命通道变成“死亡之路”。

2.车内莫放易燃物，火灾隐患要清除。

3.油烟罩里藏油污，定期清洗无事故。

4.关注消防安全始于心，消除火灾隐患践于行。

5.消防隐患一天不除，安全责任一日不消。

6.排查火患是义务，注意电器设备，时时检测隐患。

7.人人把好防火关，有备无患保平安。

8.楼道阳台及时清，爆竹声声防火星。

9.制度有漏洞，火灾就钻空。

10.应急预案要完善，半年一次搞演练。

11.灭火器、常检查，消火栓、勤调试，关键时刻显本事。

12.你来我往流动，消防责任跟进。

13.健全制度把好关，消灭火种是关键。

14.单位防火，安全自查，隐患自改，责任自负。

15.“三无”电器少用为妙，祸起瞬间防患未“燃”。

16.撸起袖子加油干，筑好防火第一线。

17.生产再忙防火不忘。

18.爱心献人民，安全送万家。

医院消防安全知识宣传口号大全【二】

1.人人把好防火关，有备无患保平安。

2.消防安全齐参加，预防火灾靠大家。

3.公安消防队，救火不收费。

4.加强防火管理，不准违章动火。

5.医院消防小差池，生命危险大祸事。

6.火灾隐患拨96119，全民防火保护你我。

7.消除火患，莫等“东”窗事发;“营”造平安，宜当未雨绸缪。

8.一人违章动火，企业生产遭殃。

9.火灾隐患身边有，举报电话。

10.坚持依法治火，保卫沈城平安。

11.练兵习武显身手，降服火魔建奇功。

12.一人惹火，众人遭殃。

13.火灾无情，防火先行。

14.要想人财安，防火位居先。

15.单位在消防管理工作中，要依法自我管理自负责任。

16.建一流班子，带一流队伍，干一流消防，创一流业绩。

医院消防安全知识宣传口号大全【三】

1.提高自防自救能力，保障自身消防安全。

2.医院防火，人人有责。

3.人人防灾防火，家家平安快乐。

4.朋友抽烟要牢记，烟头未熄勿丢弃。

5.落实消防安全责任，保障企业经济发展。

6.消防工作在于抓经常，责任落实在于抓日常。

7.愚者用鲜血换取教训，智者用教训避免事故。

8.“火”不单行，防在易燃物品，人莫大意，重在安全为本。

9.每个单位要依法做好消防安全管理工作。

10.用火不预防，失火就遭殃。

11.请不要占用消防通道，为生命之门网开一面。

12.火在防范中熄灭，灾在松懈时引燃。

13.全民参与，根治火患，营造美好社区。

14.消防多一份责任，生活少一份疏忽!

15.家家防火，户户平安。

16.强化消防宣传，普及消防知识。

女明星礼仪知识

明星作为一个公众人物，都是要时时刻刻注意自己跌的一言一行的礼仪知识。下面是第一范文网为大家准备的女明星礼仪知识，希望可以帮助大家!

女明星礼仪知识

记住你是个女孩，努力是你的象征，自信是你的资本，微笑是你的标志，你要奋斗的不是在一个男人面前委曲求全让他看到你的努力，而是好好女里并且等待数年后那个单膝下跪地给你无名指戴上戒指的男人，想要别人爱你，前提是先好好爱自己。

你的懒惰，你的拖延，你的堕落，以后要付出代价的越多，所以，别说现在的生活并不是你想要的，因为这确实是你自找的，人有很多的不如意，并不是你的运气不好，不是你不够漂亮，不是你没有机会，多是因为你自己放弃了去努力。

如果你太在意别人的看法，那么你的生活将变成一件裤衩。别人什么屁，你都得接着。

心情不好时，要经常告诉自己，世界很大，机会很多，人生很短，不要畏缩在一小块阴影里。

你永远不知道在别人嘴中你有多少版本，也不知道别人为了维护自己而说过什么区诋毁你，更无法阻止那些不切实际的闲话。 而你能做到的就是置之不理，更没必要区解释澄清，懂你的人永远都相信你。

女明星基础礼仪知识

1. 捡东西或者穿鞋时候要蹲下去，不要弯腰撅屁股。

2. 不管是对谁提出请求，请一定要加上“请”。不管别人是否愿意帮忙，是否帮到了忙，都一定要说“谢谢”表达你的感谢。

3. 女孩子吃任何东西都不应该发出声音。吃面咬断吃，喝汤用小勺喝，正式的场合尽量不要选择吃排骨猪蹄之类的东西，女生埋头大口啃东西的样子真的太不礼貌了(虽然我很喜欢啃排骨)。

4. 女孩子坐椅子，膝盖必须靠紧，两脚平行，只坐椅子的三分之一即可。不要双腿张开!很丑!正式场合不要翘二郎腿!

5. 不要觉得我是女人我有特权，女孩子除了性别跟人不一样，其他什么都和男的一样，他们要遵守的规则，我们一样要遵守。比如，我是女生我本来就需要在出门前花更多的时间打扮，你就该等我。

6. 有人盯着你看的时候不要直视对方，假装没注意到。

7. 女生最需要改变的心态就是“理所当然”，任何人对你的好，对你的迁就，你都应该铭记于心并且给对方更大的报答。你没有什么特殊的，没人需要特别的对待你。

8. 去别人家里做客，主人没安排你的坐处之前，不要乱坐。不要在别人家里乱晃，主人未邀请去别的房间前，一直呆在客厅就好。要去洗手间，先询问主人。

9. 做事情一定要适可而止，不管是狂吃喜欢的食物还是闹脾气，女生懂事情的“度”是很难得的好品质。

10. 在公共的很安静场合，声音请一直保持中低频率，不要大笑露出整个口腔。不要在公共场合像个泼妇一样大声说话大声尖笑。

11. 在家也要仪容整洁，不然有客人来家里看到会很尴尬!

12. 打电话接电话第一句话一定要是“您好”，挂电话的时候等别人先挂(注：我妈说如果遇到对方也等你先挂的情况，如果对方是长辈或者领导，在等对方结束对话后，对方一般都会主动挂断，如果对方不挂断，就礼貌的说：那X局长/X叔叔，谢谢您的建议/耽搁您宝贵的时间了，再见。然后对方回应再见之后，顿秒再挂断。如果对方是小辈或者平辈，话说完后，谁打的电话谁挂断就好了，挂断前一定要双方都道过再见，顿秒再挂断。)对长辈和领导，请一定不要先挂电话，一般都不会出现领导等你挂电话这种事，相信我，这是真理。

13. 到朋友家吃完饭，不管是好吃还是难吃，都要认真地赞扬好吃。吃饭前主人没开口说动筷子就别动，桌子上有长辈或领导的话，长辈和领导没动筷子前不要开吃。在饭桌上不要做除长辈外第一个动筷子的人。吃完饭要主动帮忙洗碗清理桌子，就算主人不让你帮忙洗碗，你帮忙收拾下桌子，整理下凳子都行的。都是对主人辛苦做了一桌子饭的感谢。

14. 在酒桌上与别人碰杯，不管对方是谁，自己的杯子一定要低于对方的，以示尊敬，如果对方是长辈或领导更要注意。

15. 有人在为你服务，为你倒水或者给你递东西时，不要干看着，要用手扶扶，以示礼貌。

16. 别人递给你看的东西，不管是手机，书籍还是文件，别人没有让你继续翻下去，你就不要翻。叫你看哪页就看哪页。

17. 不管有什么情况，不管有什么事，随时记得要微笑。

18. 女生包包里一定要带一把雨伞和一包纸巾。女生的包包一定要整洁，要拿什么东西迅速的拿出来，不要在公共场合使劲在包包里掏来掏去。

阿根廷的习俗礼仪

以下是第一范文网小编为大家整理的关于危地马拉的礼仪习俗，供大家参考!

阿根廷介绍：

阿根廷共和国(The Republic of Argentine),简称阿根廷。是拉丁美洲南部一个美丽、富饶的国家。面积276万平方公里。人口3150万。白种人占97%。几乎全是欧洲移民的后裔。主要宗教天主教、教徒占全国人口的94%。宪法规定，正副总统必须是天主教徒。西班牙语为国语。首都布宜诺斯艾利斯(Buenos Aires)。货币阿廷比索Argentin Peso。

阿根廷具有发展经济巨大潜力。它是世界上谷物、肉类和羊毛的主要输出国，故称为“世界粮仓和冷藏库”。牧场和草原占全国土地的50%。加工制造业很发达。能源已接近自给自足。

阿根廷是拉丁美洲最富有的国家之一。1987年国内生产总值795.5亿美元，当年的人均收入为2540美元，粮食、肉类出口均居世界前列，在拉丁美洲国家中，仅次于巴西及墨西哥，为拉丁美洲第三经济大国。

阿根廷政府实行总统制。总统由人民选举，任期4年。国会分参众两院。1972年2月19日与我国建交。

阿根廷的商务礼俗，必须穿保守式样的西装。若在餐厅吃晚餐，也要穿西装，结好领带，一副绅士模样。即使你是外地来的观光客，也绝不例外。

服饰礼仪

在正式场合，阿根廷人的着装讲究干净整齐。作不到这一点的人就会失去阿根廷人的尊重。在一般情况下，不论是进行正式访问还是外出，一定要男穿西装套装，女着套裙或长裙。

在阿根廷最好不要穿灰色的套装套群。

社交礼仪

阿根廷人在日常交往中所采用的礼仪与欧美其他国家大体上是一致的，并以受西班牙影响为最。阿根廷人大都信奉天主教，所以一些宗教礼仪也经常见诸阿根廷人的日常生活。在交际中，普遍采取的握手礼。在与交往对象相见时，阿根廷人认为与对方握手的次数是多多易善。在交际场合，对阿根廷人一般均可以“先生”“小姐”或“夫人” 相称。

餐饮礼仪

阿根廷人普遍喜欢吃欧式西餐，以牛、羊、猪肉为喜食之物。人们喜欢的饮料有红茶、咖啡与葡萄酒。有一种名为“马黛茶” 的饮料，最具有阿根廷特色。

习俗禁忌

国花：赛波花

国树：奥布树

适于谈论的话题：足球及其他体育项目、烹饪技巧、家庭陈设等等。

拜访阿根廷人时，可赠送一些小礼品。但是送菊花、手帕、领带、衬衫等是不适当的。

1、菜前先询问主人上菜时间，同时祝客人用餐愉快，

2、(1)上菜前先准备客人所需要的酒水、及菜品所配备的器皿，客人点了白酒要准备白酒所需的器皿，还要准备所需的一些公杯，在多备一些杯子，以便客人需要;

(2)在给客人倒酒时，倒酒的标准为白酒9分满，啤酒8分满，红酒三分二，花雕酒根据配备的器皿来定，

3、(1)上菜前的准备工作就绪后，等待传菜员按菜单所列的顺序逐项传递上桌;

(2)上菜的顺序为：先冷后热----先位菜后汤---先鲜后咸---先辣后炒----先烧后蒸----先清淡后肥腻-----先主食后甜品---先点心后水果----先优质后一般

(3)服务人员将菜准备上桌前，必须先核对传菜服务员所传到的菜是否与菜单上所列相符，确认后方可上桌，上菜时有些菜上桌后方可开盖，上菜时要检查器皿无破损、菜量是否符合标准

4、服务员上菜时要顺时针上菜，所有菜均在主人与主宾的中间过目，在服务时要重点服务主宾、主人

5、(1)上菜前先将上菜的位置腾出，站在副主人的右手边;

(2)上菜时，报菜名要声音洪亮、清楚，并用手示意，有配料应先上配料后上菜，介绍菜名，如：这是本店的招牌菜过桥排骨，我们做的排骨口味浓郁，微辣，是客人最受欢迎的一道菜，还有历史典故，我给大家讲个小故事吧，征得客人同意后讲故事，“相传西蜀和平年间，每当丈夫出门经商，妻子都要精心烹制一道辣香四溢的排骨，配一把便于剔骨的竹剑，还意味深长的在状如石桥的排骨下摆放香软的土豆，希望丈夫不管走到哪里，对她的爱情都如桥下的石头一样，海枯石烂也不改变，并祝愿丈夫翻过桥后在商场如履平地，顺利取得象征权势和富贵的宝剑，从此平安富贵相随”。祝大家富贵相随，谢谢!

(3)上位菜时，主动征求客人是否需要加米饭，(上白米饭时应把每碗端到客人的餐位上)，并在菜单上写上白米饭的数量

(4)餐桌上有几个菜已经占满位置，而下一个菜又不能够放在转盘上，应征求客人的意见，将台上的剩下最少的一些菜，换到小盘里，切忌将新的菜叠压在另一道菜上面

(5)注意客人台上的菜是否齐全，但有些菜等待很久没有上桌，要及时查单，看是否有遗漏(或告知当区的负责人追菜)，接到通知有沽清的菜，要立刻告诉客人，但是需要婉转说明，不要让客人有意见，改菜后并马上通知传菜部及时上下一道菜，退菜单上需要写明原因，领班签名方可下单

(6)上一些菜时，首先上桌时要告诉客人这道菜的特点及口味，同时提醒客人小心烫。

中国人在饭桌上的礼仪

民以食为天，那么你们知道中国人在离不开的饭桌上要注意什么样子的礼仪吗?下面是第一范文网为大家准备的中国人在饭桌上的礼仪，希望可以帮助大家!

中国人在饭桌上的礼仪

家族的饭菜主要有：

1、家宴——指家族自己过节和各种喜庆活动而设的宴席

2、宾宴——宴请亲戚朋友的宴席

3、便宴——便宴是家常便饭。

饭桌文化：礼、孝、德、让、教

1、“礼”是指饮馔的礼节和礼仪。

它反映了家族的道德观念和风俗习惯形成的礼节、仪式和个人的礼貌要求。家宴、便宴要以“长”(家长、长辈)为主，宾宴要以“客”为主。因此，就形成了许多规矩约束家人，尤其对孩子们的约束更加严格。

礼有形式之礼和待侍之礼。形式之礼是指礼仪的形式和氛围所体现的礼，比如宴请场所的选择、礼仪的档次、环境的营造、用具的准备，都要体现对客人的一种尊重。待侍之礼是指招待客人和侍奉客人的礼节，如宴席的排座是以长为先、师为先、远为先的原则，即按辈分排座，家庭教师要优先入座，远道而来的亲戚朋友要优先入座，对待家境贫穷的亲戚和朋友更要格外照顾，主人在席间与其交流的时间要长些，敬酒次数要多些，并有意识地向客人介绍他们的“绝活”如棋艺、书法、唱功，以获得众人的赞赏和尊重。同时严格要求管家和仆人不准慢待这些人。

虽然每次宴请视客人身份和礼仪风俗的特点，在饭菜种类、质量档次、饭庄的选择上是有区别的，但绝不能让客人挑出“不是”来。在宴请中的祝词、敬酒、交谈、进餐、辞宴的全程中都要注重礼节。

开宴前主人要将重要宾客介绍给大家，并致简明热情的祝词;开宴时主人要亲自斟酒，按顺序向长辈和客人敬酒，不能强求;主动替不胜酒力的客人喝酒，并向客人致意;向宾客敬菜时，要注意客人的饮食爱好，次数不能多，量不能大，否则会让客人尴尬;主人要注意席间相互交流的广泛性，不要热此冷彼，如有女宾，更要注意谈话内容和对女宾的尊重;主人不能先于客人放下碗筷，直到客人表示已吃好方可辞宴;主人要陪主宾，漱口、净手后到另座饮茶。

大户人家做饭时，要求厨师盛盘上菜时盘子四周不能有菜渍，上菜要用双手端盘、端碗，手指不能抠在盘沿和碗边上;盛饭、盛汤，倒茶时不能太满，斟酒要满，但不能溢出;倒茶的动作要规范，切忌将碗盖扣在桌子上，茶壶嘴对着客人;倒茶后要后退一步再转身离去;给客人上烟时要用盘子端给客人，切忌用手递烟，不要用一根火柴给数人点烟，不要在客人面前用嘴吹灭火柴和随意扔掉火柴梗，不准当着客人扫地、掸桌子，尤其不准将茶水泼在地上。

另外，在客人面前，主人不能训斥孩子和仆人;主与客的孩子发生争执，主人要将自己的孩子拉走，不管谁是谁非，都要向对方表示歉意，但不能当着客人面教训自己的孩子，否则客人会感到不自在。

宾宴一般也是不让孩子参加的。记得小时候家宴时，要求孩子们要做到懂规矩、尊敬人、讲礼貌、有教养，有三个不准:吃饭时不准出现喧哗声、碗筷碰击声，更不准用筷子敲桌子敲碗，不准吧唧嘴和出虚恭。二祖母说吃饭时听到吧唧嘴的声音让人作呕，吃饭时出虚恭令人难以忍受。并让吃噎着连续打嗝的孩子主动下桌，不准拖拉椅凳以免发出刺耳的声音，这就是不准出声的要求;二是不准“下嘴”，长辈不动筷子孩子们是不能先夹菜的，不准将嘴填得满满的，不准狼吞虎咽，不准站起身来夹菜，够不到的菜可示意长辈给夹，不准用筷子在菜盘中乱挑乱翻，不准边吃边用双眼紧盯着桌上的菜，不准用筷子指人，不准将不爱吃的东西和口杂牙秽扔在或吐在地上，不准掉饭粒，揭馒头皮和剩饭要将饭碗扒拉干净。最忌讳的，就是孩子将筷子直插在饭碗中;三是绝对不准孩子喝酒。当年两个祖母喜欢和孩子们在一起乐乐，在饭桌上玩些游戏，输了要出节目，吃完饭还要让孩子们比比谁的饭碗和桌面最干净，席间温馨的气氛十分浓厚。

2、“孝”家宴时讲究要尊重长辈，要尽孝道。

小时候入席时大祖母，二祖母坐在上位，因三祖母瘫痪，不能参加但要给留下位置，以示其在家中的地位。待大祖母发话“都来坐”时，大家才按排行顺序入座，年纪小的孩子们要另桌而食。几位大妈和我母亲只能侍立在家人背后给布菜、斟酒、倒茶、递毛巾。

两位祖母在每次家宴中都要给几个儿媳妇点她们最喜欢吃的菜，以犒劳她们平日的辛苦，在家宴中称犒劳菜。祖母既慈祥又很威严。在饭桌上大家要观察两位老太太的情绪。情绪不好时，必须按规矩办事，敬酒、说个奉承话都不能少，用词要有长次之分，更不能厚此薄彼，因此大家都很谨慎。情绪好时，二老也谈笑风生，拉拉家常夸夸对方的孩子。大祖母此时会发话:“大伙儿在一块就是图个乐，还那么规矩干什么?”这时大伙才会放松，气氛和谐愉快，大人们还要领着各自的孩子到主桌上给老人问好。姐姐会讨老人的欢心，从兜里掏出几粒花生豆或糖块塞到老人手中，二老高兴得合不拢嘴，对外孙女赞不绝口。二祖母更随便一些，会到孩子们桌前逗逗孩子，还让孩子夹点菜喂到自己口中，孩子们也特别高兴。大家就是在活跃融洽的气氛中享受着天伦之乐。

这种“孝”不只是晚辈对长辈的敬、尊，也体现出长辈对晚辈的关爱。因此，晚辈就更加敬重长辈更加孝顺老人，在每个人的心中铸就了真诚的孝道。

3、“德”是一种品行，在家族的饮馔中有“让、度、俭”的要求。

4、“让”是要求大家相互谦让，不要好吃的抢着吃，要先让别人吃，哪怕都被吃光也不能有怨气，要做到让为先;“度”要求喝酒吃饭要有度，不能暴饮暴食，更不能劝酒无度，置人于醉;“俭”是要节俭，不能浪费，尤其要求孩子不能浪费粮食，两位祖母经常嘱咐设宴不要铺张奢侈。宴席结束后，都要将没动过筷子和未曾上过桌的菜带回家。

5、“教”是饮馔方面的家庭教育。通过口传身教，耳濡目染，潜移默化地继承了家族中的老规矩和礼俗，在与家庭教师共同用餐时，祖母总是要求几位教师给孩子“训话”，并根据社会时尚向孩子们提出新的要求，看到不好的现象就去指点一下，让孩子们知道要做什么、不能做什么，寓教于吃中。

共2页，当前第1页12

一、活动背景：我院知识竞赛活动自开展以来，已成功举办四届。多年来，竞赛坚持“崇尚科学、追求真知、勤奋学习、锐意创新、迎接挑战”的宗旨，吸引了一大批学生积极参加活动，发现和培养了一批有潜力、有作为的优秀人才，推动了高校学生课外学术科技活动的蓬勃发展。知识竞赛是由学习部组织的“我爱学习”的活动，此项活动旨在激励广大在校大学生崇尚科学，追求真知，勤奋学习，迎接挑战，为我国现代化建设发现和培养创新型人才。

二、活动目的：今年我校的校园文化艺术节即将开始，为迎接即将到来的校级知识竞赛，配合校团委的工作，我们计划提前培养参赛人员，在生科院党总支的领导下，经我部门的精心策划，全院各班积极参与，共同打造一场全新的知识盛宴，为我院学生了解知识、学习知识、运用知识及深化科学认识，浓郁校园科技氛围提供一个更广阔的空间，也为全校型的学风建设以及知识文明建设和精神文明建设做出一定的贡献。

活动组织形式

承办：生科院学生会学习部

二、顾问：杨静玲

策划：由学习部部长赵阳总负责,学习部全体人员公同参与

一、评委介绍：

书记刘连根

辅导员杨静玲

学生会主席团及各部部长

二、参赛规则介绍：

1.参赛选手要求：本活动方案针对12级全体学生，每班两人，每组两人每组选手为12级同学，共计10组。

2.比赛原则：求实、求知、公平、公正。参赛决赛的团队可获得60%的题库。

三、活动具体流程：

㈠动预计时间地点

比赛时间：20__年4月13号(左右)

比赛地点：待定

比赛环节:闪亮登场、百花齐放、勇往直前、手疾眼快、东山再起、淘我所爱、专业大比拼。

1.闪亮登场比赛选手在这个环节出场，每个团队都要有自己的口号和有特色的自我介绍。

2、百花齐放(本环节为必答题环节)

a.题型设计题型有选择题、判断题、填空题，每轮每队依次回答一个题目,共10道题目,每题10分。

b.答题规则每轮答题分别由每队一名队员回答，回答不出或回答错误不得由其他主答手补充。

c.答题时间限制主持人读完题，选手必须在10秒内答题有效，超时视为弃权。

d.评分标准每队有基础分100分，答对加10分，答错减5、弃权不扣分

f.主持人公布各队得分情况”

3.勇往直前

题型设计：本环节的题目为分值题，分值分别为20分、40分、60分，有参赛选手来选择，20分的题思考时间为10秒，40分的题目思考时间为15秒、60分的题目思考时间为25秒。

答题规则

各队得到答题权后，必须在限制时间内回答超时视为答错，每道题可抢答两次。答错不扣分

4.手疾眼快(抢答题环节).题型设计：共30道选择题，主持人依次读题，各队用抢答器抢答。

a.答题规则各队得到答题权后，必须在10秒内回答完毕，超时视为答错，每道题可抢答两次。

b.评分标准答对的队可加10分，回答错误的不扣分

c.主持人公布各队得分情况。本环节结束后，由相关人员计算各组得分情况，总分前五名的可直接晋级，剩下五组选手要进入下一轮“东山再起。”

5.互动环节本环节为观众互动环节,由主持人出题观众答对者可获精美礼品。

6.东山再起。

题型设计：本环节的题目为猜谜题，有主持人描述一种事物的特征，主持人的描述，有选手来抢答。

评分标准：答对每题10分答错不扣分，

答题规则：每题有两次抢答机会。

注：本环节结束后比分前两名者可进入下一轮，剩余三组选手被淘汰，进入下一轮者本环节得分不计入总分。

7.淘我所爱

a.题型设计本环节题目类型有影视知识、历史问题、科普知识、体育知识、文学知识、时事动态六类题目，每类题目有七个问题，每题15分。

b.答题规则每组选手必须选着两类问题，每个类型须回答一个问题。选手在得到题目后10秒内必须回答问题，超时视为答错。

c.评分标准答对加15分，答错不扣分

8.专业大比拼

a.题型设计本环节所有题目均与本学院专业知识有关，题目类型为抢答题，每题5分.

b.答题规则每题有两次抢答机会。

c.评分标准答对加五分，答错不扣分

9.文艺节目10.比赛结束有主持人宣布各组的总成绩，并宣布本次比赛的冠军、亚军、季军、勇敢团队奖的得主，最后宣布比赛结束。

四、宣传工作安排

⑴活动前期宣传①邀请我院新闻部、校广播站、校报等相关媒体对本次活动进行报道。(由我部工作人员负责)②制作并张贴海报、喷绘、横幅，分别悬挂于校园宣传栏或显眼地段。内容主要为宣传比赛赛制、开始时间等相关事宜。(提前3天打出，由宣传部负责)

⑵活动中间宣传①邀请我院新闻部、校广播站、校报等相关媒体对活动进行跟进报道。②制作并张贴喷绘。喷绘内容预赛结果及最后决赛的时间地点，比赛队伍等相关内容。

⑶活动后期宣传①邀请我院新闻部、校广播站、校报等相关媒体对活动结果进行报道。②制作并张贴喷绘。喷绘内容为决赛结果。

五、赛场布置

赛场准备：由赵阳、贾佳、海向林、赵丽颜全面负责：包括茶水、幻灯、音像、座次表、组织入场及会场的清理等等。杜光远、单莉、黄雄负责紧急突发情况。

赛前准备：比赛相关幻灯片由贾佳君负责、比赛中需用工具由所有干事积极筹备。题库由我部所有工作人员共同收集，可向其他各个兄弟学院相关部门或人员获得，也可由网络途径获得或向相关老师求助。

六、奖项冠军奖品+证书(100元)亚军奖品+证书(80元)季军奖品+证书(60元)勇敢团队奖金奖品+奖状(50元)七、经费估算饮料及其他120元奖品290元总计：410

学生会学习部

20__年4月13日

德育资料为深入贯彻落实“弘扬中华文化，建设中华民族共有精神家园”的要求，彰显中华语言文化魅力，展现六年级同学古诗词积累水平，提升学生通用语言文字的应用水平，现决定在六年级中古诗文知识竞赛活动。为更好地组织此次活动，特制订方案如下：

一、参加活动对象

六年级全体学生。

二、参赛形式

1、内容为新课标规定必背的古诗文及专家推荐诵读的古诗文

2、古诗词知识竞赛卷赛事组织

组长：高美

试卷印刷：盖彩红

评委：高美郭照良盖彩红

奖状打印：高美

活动报道：高美

资料归档：高美

三、活动时间及步骤安排

第一阶段:____年11月1日至____年11月30日，以班为单位组织学生诵读、背诵指定篇目的古诗文。

第二阶段___年12月1日下午第一节课，由教导处、六年级语文教研组组织命题，以班为单位组织学生进行古诗文知识竞赛卷答题。

第三阶段：各班语文老师进行批阅，并评选出一二三等奖。

四、评奖办法

一等奖9名，二等奖15名，三等奖21名。

五、活动要求

1、各班要充分认识开展此活动是通过广泛诵读经典，彰显中华语言与文化魅力，提升国家通用语言文字的社会应用水平;挖掘与诠释中华经典的文化内涵，弘扬民族优秀文化，建设中华民族共有精神家园。

2、各班要以此次活动为契机，努力营造小学生诵读中华经典古诗文的浓厚氛围，积极推动经典诵读进课堂、进校园、进家庭、进社区，探索和建立经典诵读活动能够深入、持续发展的长效机制。

学校是人员高度聚集的公共场所，教学仪器多、科研设备价值昂贵、用电量大，各类试验、实习项目和易燃物多，一旦发生火灾事故，影响大、损失大，直接影响教学、科研工作的正常进行。因而，我校多年来高度重视校园防火工作，始终把防火工作放在各项预防工作的首位。预防校园火灾是一项长抓不懈的工作，学习消防知识是中学生在校学习期间不可或缺的一课。

为了增强我们学生的消防安全意识，明确消防安全责任，我们学习了《中学生消防安全常识》。本书内容主要包括：火灾基本常识、灭火器基本常识、初起火灾扑救方法、人员疏散和火场逃生知识、消防知识问答等，并收集了校园火灾案例、消防安全知识竞赛试题等方面的内容。其目的是让中学生通过学习这本读物，了解消防安全常识，熟悉消防器材的性能特点，掌握灭火、疏散、逃生技能，提高自防自救能力，预防校园火灾。同时，也为广大学生和中学生义务消防队提供了学习、宣传资料。我们期望，通过对消防安全知识的学习，我们都能做到“三懂三会”，即：懂火灾的危害性、懂火灾的扑救方法、懂预防火灾的措施：会报火警、会使用灭火器、会逃生自救。

“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”。希望我们都自觉承担起校园防火工作的责任与义务，更多的学习和掌握消防知识，遵守各项防火制度，积极参与校园消防工作，使我们学校形成“人人关心消防、处处注意防火”的群防群治的局面，从根本上减少或避免校园火灾事故的发生。

自古，人类就想像鸟儿一样在天空中自由自在的飞翔，探索其中的秘密。在《十万个为什么》中我懂得了一个道理：在生活中有许许多多的不容易发现的秘密，只有你去观察，一定会有所发现的。假如你不去观察生活中的点点滴滴，那你岂不是没有积极向上、热爱生活的心态了?《十万个为什么》里有许多的科学知识，让我们在课外时间里可以饱览知识，比如：为什么先看到闪后听到雷;海水为什么是咸的;冰川是如何形成的……

在生活中，每当夜幕降临，天空中偶尔有像星星一样，但却发出一闪一闪的光。这就是飞机!在课外阅读中我知道了飞机是莱特兄弟发明的，他们是观察、研究鸟类和蜻蜓发明了飞机。在发明飞机时，他们都要从失败吸取教训，制造出能给人们带来幸福的飞机。当然，制造飞机可不会那么简单，在新闻里可是有不少有机毁人亡的事故发生呢!如果让人们在天空中飞行不靠任何工具，那该有多好啊!

光阴似箭，转眼间，新世纪已来临了!琳琅满目、五花八门、取之不尽的商品看的你是眼花缭乱、目不暇接啊!单单只是地上就转的我头昏眼花，那天上还了得?没错，天上的那就是“天空城堡”!你或许会问都说是城堡了，那一定有国王陛下吧!不，我们这座城堡是以和平为主所以我们每个人都是平等的。从地上到天上距离那么远该怎么上去呢?嘻嘻，那当然是乘“天梯”上去的喽，不跟你说了，我也要去玩喽!

嘿嘿，你一定知道刚才的一定是我幻想出来的，其实，我还真想这样呢!你呢?

随着社会发展，人们越来越意识到：现代人才竞争，不在于学历高低，不在于知识多寡，而在于对新知识的快速学习能力!因此，孩子学有所成，成人成才，也是为人父母者最大的希望。

为了调动孩子内在的学习愿望，国家关工委儿童发展研究中心为我们带来“帮孩子成为学习赢家”的专题讲座。

“帮孩子成为学习赢家”是关工委儿童发展研究中心立项课题。讲座将从指导家长深层理解孩子的基础上，发掘孩子内在的潜力，充分调动孩子主动学习的意愿，让学习能力成为每个孩子最有价值的人生竞争力。

今天的主讲是“天赋亲职教育课题组”的田晓辉教授，田教授是著名的青少年教育专家、心理学专家，多年来致力于青少年教育研究，尤其是中小学生学习心理和学习习惯等方面的研究。

田晓辉老师曾在河北、山东、浙江等地举办过数百场亲职教育讲座。她所主讲的一系列学习专题讲座，结合了中小学生学习问题的实际，为家长引导孩子学习提供了大量实用而具有指导意义的方法，深受广大家长的欢迎。

现在，让我们以热烈的掌声，欢迎田老师为我们做专题讲座!

甲方：__________乙方：__________

依《民法典》第三百五十六条规定，技术服务合同是指当事人一方以自己的技术和知识为另一方解决特定技术问题所订立的合同，不包括建设工程合同和承揽合同。

所谓技术服务，是指在科学技术的某一方面有技术、经验的技术专家，为委托人解决某项特殊技术而开展的有偿服务活动，并承担因开展这方面的服务活动而产生的民事责任，因此，服务和被服务的双方当事人应签订技术服务合同，以明确双方各自的权利、义务。

技术服务合同应具备以下主要条款：

一、技术服务的项目名称。服务的项目名称应当反映出技术服务的技术特征和法律特征，并一定要与服务的内容一致。

二、技术服务的内容、方式、要求。本条规范的是技术服务合同的标的特征和具体要求，应明确完成技术服务的具体做法，如产品设计、工艺编程、技术鉴定及应达到的技术指标、经济指标等。

三、合同履行的期限、地点和方式。技术服务合同履行的地点在合同中应明确，没有明确的，应在委托人所在地履行;合同履行的时间是指双方在合同中约定的完成这项技术服务的最终时间，在规定时间届满时，被委托人应向委托人移交技术服务的报告书，方式是指合同中约定的技术服务项目完成应采用的手段，如产品结构设计、测试分析、生产线调试等。

四、工作条件。是指委托方应向被委托方提供必要的工作条件和阐明委托技术服务要解决的问题，并提供技术资料、技术数据及相关文件。

五、验收标准。委托的技术项目完成后，委托人应按合同约定的标准进行验收，因此，合同中应约定被委托人对技术服务合同中的服务项目应达到国标、部标或行标，并按规定的要求如：专家评估、专家鉴定会鉴定等验收办法。

六、报酬支付的方式。报酬支付的方式指委托人支付被委托人的酬金，双方可以约定完成后一次性支付、完成后分期支付、服务过程中分阶段支付等方式外，还应约定支付的时间和具体地点。

七、违约责任。合同中约定了双方应履行的义务，违反的，应承担违约责任，违约责任有支付违约金、赔偿损失等内容。

八、争议解决的方法。双方可在合同中约定协商解决、调解解决、仲裁解决、诉讼解决，如果约定诉讼解决，其他方式可以不进行，如果约定其他几种之一的解决方式，双方达不到一致，还可以通过诉讼解决。

甲方：__________乙方：__________

老师们，同学们，大家好!

我们今天第一次站在国旗下迎来了新的一天。我们的期中考试已经结束，在这个早晨你感觉到的是冬日的阵阵寒意，还有阳光下温暖。同学们，作为二十九中的一员，我们大家同学都有学好的愿望，都希望自己品学皆优，成绩优异，得到家长的嘉奖，老师的器重，同学们的羡慕。但是有的同学考试不理想，就心灰意冷。其实学习的过程本身就是不断发现问题并解决问题的过程，而期中考试是暴露问题的一个最佳时刻，成绩不理想的背后是出现了不该出现的错误，这就是问题的暴露，立即采取措施加以改正，必然会带来学习的提高，那么这次的不理想就是下一次提高成绩的催化剂。相反，本来自己学得不好，却由于这次考得很好，使得很多问题被掩盖了，自己还以为没问题了，从而放松学习，必然会导致下一次的落败。塞翁失马焉知非福，如果通过这一次的失败，找出了问题，从而导致下一次的成功，那这一次的失败就是必要的。

本次的考试成绩已经公布，对于考试的结果总会有人欢喜有人愁。在我们同学中总有一批表现突出的。要记得，他山之石可以攻玉，这些同学就是我们学习的榜样。他们成功的经验对你很重要，应诚恳地向他们请教。要多途径的为成功找方法，不为失败找理由。

考试完后总结固然重要，但是更重要的是找到新的起点，有的同学一次考试失败了就一蹶不振，我想这样做是没有必要的。哭完、发泄完就应该静下心来重新找到自己的起点，当然了，找到了起点后决不能停在起点不动，而要奋斗、前进。有的同学考试没考好，这时他就非常的有动力，列出了一大堆的学习计划，下了一大堆的决心，但是几天过后就又像以前一样了，又失去了几天前的动力。所以对待学习，我们要有坚定的毅力，如果还是一直像以前一样，不做出改变的话，那么下次考试恐怕又要名落孙山了。

有位诗人曾经说过：“流过泪的眼睛富有开阔的视野，失败过的人生将孕育着更大的成功。”记住：只要站起来比摔倒多一次，那你就是胜利者!美国作家海明威的《老人与海》中的主人公，永不言败的信念让他创造了奇迹。同时坚持也饱含了历经磨练的过程。

同学们不踏踏实实走过学习的坎坷路，怎能拥有高考金榜题名时的辉煌。坚持到底靠勇气，半途而废是懦夫，现实不需要懦夫，生活需要强者。相信自己吧，只要坚持下去“一切皆有可能”，人间自有公道，付出就有回报。谢谢大家!

一、活动背景

生活中经常会发生一些大大小小的事故，有些是难以避免的。当我们遇到这些事故时，怎样处理它们才是关键。我们应沉着应对，运用正确的方法将伤害减小到最低。因此，我们应了解并掌握一定的急救知识，学会并运用一定的急救技能。作为现代大学生，我们更应该把急救方面的知识当作一门基本技能去学习，在关键时刻发挥其用处。为此，我校青年志愿者协会的红十字会开展了急救技能培训活动，并举办了本次急救知识大赛，普及急救知识，提高学生自救互救的能力，让学生都能学到基本的急救知识与技能以便应对以后的各种突发事故。

二、活动主题

急救，让人人更安康

三、主办单位

经贸学院青年志愿者协会

四、活动目的

为了让同学们了解更多的急救知识，以防止意外事故发生的时候可以知识用到实处，同时也也为，提高医学生急救技能水平普及救人及自救技能宣扬救死扶伤的医学精神。

五、比赛时间

待定

六、活动地点

待定

七、活动流程

活动前期

（一)联系好相关的急救老师确定比赛试题。

（二)确定宣传地点，张贴宣传海报

（三）招募参赛人(并制作报名表)，确定参赛选手

（四）做好场地的申请与财务的采购及其借用工作活动进行时比赛进行时

①布置好活动会场

②观众与礼仪队入座，评委老师、领导嘉宾依次入座，向领导、嘉宾发放流程表

③主持人介绍评委员、领导嘉宾

④主持人宣布参赛者入场入座，参赛者依次自我介绍后入座，主持人宣布活动规则，接着主持人宣布比赛开始。

⑤比赛开始

⑥评委统计结果，评出获奖者

⑦比赛结果出炉，主持人宣布获奖结果，进入颁奖环节，礼仪队为获奖者颁奖。

⑧主持人宣布比赛结束。大家欢送领导、评委，观众有序散常

活动后期

A、活动的总结与反馈

B、做好结算及总结工作

C、赛后志愿者整理场地

空中乘务服务礼仪

空中乘务指的是航空飞机上从事为旅客的服务人员。也叫做“航空乘务”，如“空姐、空少”之类。下面是第一范文网为大家准备的空中乘务服务礼仪，希望可以帮助大家!

空中乘务服务礼仪

一、空乘整体素养之“态度至上”

“态度”是服务行业中制胜法宝之一。亲和的微笑就是空乘最佳态度的表现形式，易于被乘客接纳，产生宾至如归之感，同时树立了行业良好形象，为企业打开声誉与关注的窗口。随着国民经济的发展，航空作为交通工具适应了中高层次的消费人群。在运输行业竞争如火如荼的今天，态度决定成败，微笑战胜一切。所以要掌握八个正确微笑原则：(1)主动微笑原则，以此主动营造友好热情并对自己有利的气氛与场景，赢得对方满意的回报;(2)自然大方的微笑原则;(3)眼中含笑原则;(4)真诚微笑原则;(5)健康微笑原则;(6)最佳时机和维持原则;(7)一视同仁原则;(8)天天微笑原则，养成良好习惯。态度意为静与动的化身，静动合二为一，方显内在与外在自然流露之美，源于微笑，亦为二者综合。

二、空乘整体素养之“浓墨书卷”

空乘的气质与涵养与航空运输形象息息相关，间接影响企业发展，意味深长。空乘服务涉及广博的知识，要掌握、运用、表达及交际，以此才可成为通古博今、熟知中外、具备涵养、时时散发完美气质的空乘。所以要想锻炼成为一名合格的空乘人员，应具备以下几方面：(1)注重广泛积累，增加道德水平和智慧厚度;(2)展示开朗个性，广交各界朋友;(3)待人和善，处世大度;(4)感受性、灵敏性不宜太高;(5)忍耐性与情绪兴奋不能低;(6)吸取工作经验，善于总结;(7)开发良好情绪，调试自我性格;(8)增强心理适应能力。高素质的服务型人才乃时代所需，以自身积极乐观的情绪感染身边乘客，排解旅途劳顿，于循序渐进中，提炼升华气质与涵养，张扬婉约浓墨书卷之气，才当为合格空乘。

三、空乘整体素养之“朝阳奕奕”

空乘必须具备健康心态。在航班乘务工作时，健康良好的心态甚为重要，它直接影响乘客乘机情绪以及于公于私的形象、声誉。同时摒弃“金玉其外，败絮其中”，勿让精神美感大打折扣。所以一定要注意：(1)保持个人良好卫生;(2)整体效果美观;(3)追求秀外慧中，诚于中而行与外，达到和谐统一;(4)加强组织表达能力，给乘客舒适的语言环境;(5)现实理想化，尽量与乘客进行积极的交流沟通;(6)化小爱为大爱，视机舱为家，乘客为友。空乘高雅的仪表、积极乐观的精神、用心的服务，会使整个旅途因为天使空乘的存在而熠熠夺目。

四、空乘整体素养之“心灵召唤”

空乘在航班中面对不同类型乘客，会遇到各种特殊事情，如航班延误时，要面对乘客尖刻语言;在服务中，会遇到百般挑剔的乘客，甚至无理取闹。空乘在承受压力、处理矛盾、做好工作时，亦是一种考验。所以要掌握丰富的服务技能，并注意在以下几个方面锻炼提高自己：(1)遇事不慌，沉着稳定，当遇到突如其来的事情或问题时，要保持镇静，并且迅速找出处理问题的方法;(2)思维敏捷，能防患于未然;(3)机智幽默，要灵活运用它处理工作中可能出现的各种难题，以缓和局面;(4)要有较强的驾驭能力和克制能力，有条不紊地冷静处理突发事件。与乘客之间的沟通交流不需要太多言语，也许只是普通眼神，简单暗示，便可心领神会，这称之为心灵召唤。另一面又体现出空乘人员的人情处世及应变能力。

三万英尺高空，承载梦想的羽翼，带着心中对天空那份挚爱与不朽的依恋，向所有空乘致敬。

空中乘务人员

1、空姐

空姐(airline stewardess)指的是航空飞机上从事为旅客服务的女性工作人员，是民航运输服务的重要组成部分，也叫做“空乘”。飞机客舱服务是民航运输服务的重要组成部分，它直接反映了航空公司的服务质量。在激烈的航空市场竞争中，直接为旅客服务的空姐的形象和工作态度，对航空公司占领市场，赢得更多的回头客起着至关重要的作用。中国空姐是民航客运机上从事旅客服务的女性工作人员，年龄一般在20-50岁，身高1.63-1.75米，端庄、秀丽，具有空中服务方面的专业修养。

2、空少

空少，“空中少爷”的简称，是指负责民航客舱安全以及为乘客提供服务的男性机组人员，亦称“空哥”。 空少通常分为三种类型：

1、专职乘务员，肩章通常为一杠;

2、乘务员兼职安全员，肩章通常为两杠;

3、专职航空安全员，肩章通常亦为两杠。

3、空保

空保是航空公司的职工，大多数是男性乘务员，但也有少数的航空公司有女空保，就是有航空安全员的执照的空姐。

4、乘务组

航空乘务组一般由乘务长带领，由乘务员和乘务长共同组成(不同机型服务的乘务员数目不等，乘务组的人员一般来说是不固定的。)

5、乘务长

乘务长就是全机的乘务组组长,负责所有的服务工作已经解决乘务员无法解决的问题，带领乘务组执行飞行任务。

商务见面礼仪常识大全

商务见面礼仪包括掌握称呼、商务介绍、握手、致意和其他礼节的礼仪常识及名片的用途、制作和使用常识。下面是小编给大家搜集整理的商务见面礼仪常识大全。

商务见面礼仪常识大全

第一节 称呼礼仪

称呼指的是人们在日常交往应酬之中，所采用的彼此之间的称谓语。在人际交往中，选择正确、适当的称呼，反映着自身的教养、对对方尊敬的程度，甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会的风尚，因此对它不能疏忽大意，随便乱用。在商务会面中，恰当地使用称谓，是商务交往顺利进行的第一步。

一、称呼礼仪规范

在商务活动中，称呼要庄重、正式、规范。一句得体的称呼，既能引起对方的注意，也一下子拉近了双方的距离。依照商务惯例，在商务会面中，最正式的称呼有三种，即应当称呼交往对象的行政职务、技术职称，或是其泛尊称。泛尊称，指的是先生、小姐、夫人、女士一类可以广泛使用的尊称。

在商务活动中，以对方的行政职务相称，以示身份有别、敬意有佳，是最常见的一种称呼方法。可以仅称职务，如“局长”、“处长”、“经理”、“主管”等;也可以在职务前面加上姓氏，如“李市长”、“张董事长”等。

对医生、教授、法官、律师以及有博士等有职称和学位的人士，均可单独称“医生”、“教授”、“法官”、“律师”、“博士”等。同时可以加上姓氏，也可加先生。如“李教授”、“法官先生”、“律师先生”、“张博士先生”等。这样可以表示你对他职称的认可和尊敬。

对于那些初次打交道的，或者既没有具体的职务也没有具体的职称的人，可以直接称呼他们为“先生”、“小姐”或者“夫人”，如果知道他们的姓氏，就最好在这些泛尊称的前面带上对方的姓，如“张先生”、“李小姐”等。在使用泛尊称的时候，对于男士，不管多大年纪，都可以称呼对方为“先生”，但是对于女士来说，“夫人”这个称呼可不能乱用的，必须在知道对方已经结婚的前提下才可以用。

除此之外，称呼时还要注意以下几点：

第一，初次见面更要注意称呼。初次与人见面或谈业务时，要称呼姓加职务，要一字一字地说得特别清楚，比如：“王总经理，你说得真对.....”如果对方是个副总经理，可删去那个“副”字;但若对方是总经理，不要为了方便把“总”字去掉，而变为经理。

第二，关系越熟越要注意称呼。与对方十分熟悉之后，千万不要因此而忽略了对对方的称呼，一定要坚持称呼对方的姓加职务(职称)，尤其是有其他人在场的情况下。人人都需要被人尊重，越是熟人，越是要彼此尊重，如果熟了就变得随随便便，“老王”、“老李”甚至用一声“唉”、“喂”来称呼了，这样极不礼貌，是令对方难以接受的。

称呼对方时不要一带而过。在交谈过程中，称呼对方时，要加重语气，称呼完了停顿一会儿，然后再谈要说的事，这样才能引起对方的注意，他会认真地听下去。如果你称呼得很轻又很快，有种一带而过的感觉，对方听着不会太顺耳，有时也听不清楚，就引不起听话的兴趣。相比之下，如果太不注意对方的姓名，而过分强调了要谈的事情，那就会适得其反，对方不会对你的事情感兴趣了。所以，一定要把对方完整的称呼，很认真很清楚很缓慢地讲出来，以显示对对方的尊重。

二、商务会面中不适当的称呼

1.无称呼。在商务活动中不称呼对方，就直接开始谈话是非常失礼的行为。

2.不适当的俗称。有些称呼不适宜正式商务场合，切勿使用。“兄弟”、“哥们”等称呼，会显得使用这种称呼的人档次不高，缺乏修养。

3.地方性称呼。有些称呼具有很强的地方色彩，比如，北京人爱称人为“师傅”，山东人爱称人为“伙计”，而在南方人听来，“师傅”等于“出家人”，“伙计”肯定是“打工仔”。

第二节 介绍礼仪

在商务交往中，相互介绍和为他人介绍是最常见，也是最重要的礼节之一，是人们从陌生走向熟识的第一步。介绍分为自我介绍，他人介绍和商业性介绍三种情况。

商务接待的礼仪是什么

商务交往活动中,接待是给客户留下良好第一印象的重要工作，为下一步深入的交往打下基础。接待要有周密的布置。接待的程序：预约——准备——接待——送客。那么,怎样才能使客户体会到你的热情好客、礼貌待人的诚意呢?大体上应做到以下几点:

迎客

对于如约而来的客人，要表示热情、友好。

对贵客或远道而来的客人，要指派专人出面，提前到达双方约定的地点(或适当的地点)，恭候客人的到来;接待人员要提前到达机场、码头或车站，以示对客人的尊重。

客人抵达后，若宾主双方早就认识，双方直接行见面礼，若是初次见面，一般是由礼宾人员或我方迎接人员中身份最高的，率先将己方迎接人员一一介绍给客人，再由客人中身份最高者将客人按照一定顺序介绍给主人。

对于来自本地的客人，一般应该提前半小时在单位大门口或办公楼下迎候客人

待客

随着市场经济的蓬勃发展，彼此往来的商务活动日益频繁，接待工作也应越来越规范。

要文明待客、礼貌待客、热情待客，接待工作在礼仪方面应做到严谨、热情、周到、细致。

1、文明待客

文明待客主要以主人的语言、举止和态度来体现：来有迎声、问有答声、去有送声

2、礼貌待客

注意礼貌用语的使用：问候语、请求语、感谢语、道歉语、道别语

3、热情待客

接待礼仪

关于会议主席台座次的安排

根据中办掌握的原则：左为上，右为下。当领导同志人数为奇数时，1号首长居中，2号首长排在1号首长左边，3号首长排右边，其他依次排列;当领导同志人数为偶数时，1号首长、2号首长同时居中，1号首长排在居中座位的左边，2号首长排右边，其他依次排列。

关于宴席座次的安排

宴请客人，一般主陪在面对房门的位置，副主陪在主陪的对面，1号客人在主陪的右手，2号客人在主陪的左手，3号客人在副主陪的右手，4号客人在副主陪的左手，其他可以随意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握，如果场景有特殊因素，应视情而定。

关于签字仪式的座次安排

签字双方主人在左边，客人在主人的右边。双方其他人数一 般对等，按主客左右排列。

关于乘车的座次安排

小轿车1号座位在司机的右后边，2号座位在司机的正后边，3号座位在司机的旁边。(如果后排乘坐三人，则3号座位在后排的中间)。中轿主座在司机后边的第一排，1号座位在临窗的位置。

室外接待礼仪

1、接待准备

对于前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。

2、及时接待

主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接，内心必定感到非常高兴，若迎接来迟，必定会给客人心里留下阴影，事后无论怎样解释，都无法消除这种失职和不守信誉的印象。

3、接待礼节

接到客人后，应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍，如果有名片，可送予对方。注意送名片的礼仪：

当你与长者、尊者交换名片时，双手递上，身体可微微前倾，说一句“请多关照”。你想得到对方名片时，可以用请求的口吻说：“如果您方便的话， 能否留张名片给我?”

作为接名片的人，双手接过名片后，应仔细地看一遍，千万不要看也不 看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔。

4、交通工具的安排

迎接客人应提前为客人准备好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具，那样会因让客人久等而误事。

5、日程安排

主人应提前为客人准备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，将活动的计划、日程安排交给客人，并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。

将客人送到住地后，主人不要立即离去，应陪客人稍作停留，热情交谈，谈话内容要让客人感到满意，比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累，主人不宜久留，让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。

同学们

这一周就要进入三月，春天的脚步越来越近了，春季是一个疾病多发的季节。今天国旗下讲话，我们说一说春季传染病的预防。

我们每天都重复的做着那个习以为常的动作——呼吸。但却不知在一呼一吸以赋有节奏的频率里，或许有着一种可怕的物体正随着它，慢慢的进入你的身体，游走在各个角落里。

这个可怕的物体正是一种说熟悉但又不曾相逢的呼吸道传染病。它如一个隐形的杀手，只要一旦出手一定就会引起轩然大波，决不会手下留情。当我们刚听到这个名词时，也许你会想到：流感、流脑、麻疹、流行性腮腺炎、慢性支气管炎等等传染病，可只是你在想某病危害的同时，不久，你也会淡忘，正因如此，当你与它相逢时，也略显得无奈与后悔。

每一种不同的传染病，既然能够传染，自然也能够预防。呼吸道传染病主要是通过空气传播，让病毒在空气中随意飘荡，但更多的传染病也是在吃入口的途中进入了你的身体。我们爱吃，是因为人的本性，但每在你吃下的那一口时，你有曾想过它卫生吗?它健康吗?

在社区里，和许多公共区域里，都会出现一条大横幅：预防传染病，注射麻疹疫苗。诸如此类的宣传单与条幅随处可见。整个社会如今都在关注春季传染病。我们青少年也正是高危易感人群，自然也更加得到关注。在此我提醒大家：1、在家与教室多通风。2、骑自行车的同学最好戴口罩，起隔离保护作用。3、不吃不卫生食品，多参加体育活动。4、未注射麻疹等疫苗的同学尽快去注射，防患于未然。5、如发现身有不适，得去医院治疗，做到以上几点，我相信大家一定可以安然度过这个传染病的高峰期。

一年之计在于春，在此我也祝愿大家好好利用这个春天努力学习，安然避开春天的隐形杀手，为新学期的学习开一个好兆头。

同志们、朋友们：

乘着集团公司_年工作会议胜利召开的东风，在_X的大好形势下，今天，我们隆重聚会，参加由集团公司团委，安监局联合举办的安全知识竞赛活动，这是集团公司安全生产工作中的一件大喜事，在此，我代表_矿党委，向来自_X个兄弟单位的参赛选手表示亲切的问候，向各位评委致以崇高的敬意，向关心支持我矿安全生产的各位朋友表示衷心的感谢!

安全生产是煤矿永恒的主题，去年以来，集团公司总经理__提出了：安全生产，我的责任新理念后，公司各单位积极响应，纷纷开展了行之有效的学习、教育、讨论活动，提高了广大干部职工群众的安全责任意识，取得了前所未有的成果，加强安全生产管理有很多手段，其中最重要的一条就是要依靠科学防范，来杜绝和减少各类事故的发生，保护广大职工群众的生命安全与健康。这次安全知识竞赛活动的开展，必将在集团公司各单位掀起新一轮的安全知识学习高潮，营造出人人学安全，个个讲安全，事事要安全，处处保安全的浓厚安全生产氛围，有力推进安全生产工作再上新台阶，我们要以活动为契机，自觉开展好"安全五个一"活动：学习一部安全生产法规;阅读一本安全科技书籍;撰写一篇关于安全生产的文章;提出一条关于安全生产的合理化建议，或完成一次安全技术革新;查找、整改一条身边的安全生产隐患，搞好自我防护，预防各类安全事故的发生。

朋友们，让我们紧紧围绕，抓住机遇谋发展，齐心协力翻两番的工作目标，为跨越发展，十年百亿战略目标的实现，再接再厉，再创佳绩，希望各位参赛选手，沉着应战，赛出风格，赛出水平，赛出成绩，勇夺桂冠，祝竞赛活动圆满成功!

谢谢大家!