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KTV的礼仪热门20篇

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职业装束的礼仪规范_职场礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 1180 字

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职业装束礼仪规范

不同的工作要有不同的职业装束 礼仪的一个重要特点就是礼仪的对象化。也就是说,在不同的场合,不同的对象中,对礼仪都有不同的要求,但大都有一个共同的规律。比如,对于饭店业的礼仪,就基本相同,而不等同于其他行业的礼仪要求,但每个饭店的工作人员情况不尽相同,所宣扬的企业文化和理念可能不一样,所以又有所区别。我们日常工作、生活中要切记这一点,更要注意这一点,要做到有的放矢。 不同的工作要有不同的职业装束就是这一点的体现。 初入职场的着装,最关键的就是做到适合,既适合你的身材和工作性质,又和公司的整体着装风格相符。所以,要做一个有心人,经常留意身边大多数同事的着装,相信你就会把握住离你最近的着装风格,从而帮助你以最快的速度,融入你所在的团队中,与人和谐相处。 饰品少而精。适当的搭配一些饰品无疑会使你的形象锦上添花,但搭配饰品也应讲求少而精,一条丝巾,一枚胸花,就能恰到好处地体现你的气质和神韵。应避免佩戴过多、过于夸张或有碍工作的饰物,让饰品真正有画龙点睛之妙。 现实社会中,各种数据表明,女性在职场上扮演着越来越重要的角色,她们在各个行业领域内展现着自己的风采,实实在在地撑起了半边天。如果说西装从来就是男性在职业中魅力象征,那么在新的纪元里,女性们自然也当仁不让,男同事的目光这边看过来,摇身一变,且看新女性的干练和靓丽。 随着女性择业的广泛多元化,职业女性的着装也成为一种艺术和学问,简单的职业套装已经不再是单一的选择,经典的黑,深深的棕,静静的灰,简约的白,总会有让人乏味的时候。相对一般地西装西裤来讲,职业女性可以在今年从色彩的多元化,细微的饰物的搭配,鞋的选择等方面,让传统生动起来,活泼又不失庄重。谁说过,贴身的外套一定要配紧身的长裤?换一条裙子或者一条喇叭摆的裤子都能让女性在精神面貌上焕然一新,并且在套装的选择上,女性可以大胆地选用今年的时尚流行色,明快的黄、青春的蓝、耀眼的橙、青柔的绿… …这些鲜艳的色彩不仅不会在职场交际中带给同事或客户不稳重的感觉,反而能增添女性青春的活力,从心理学的角度上,也能带动其他人的积极互动性,不失为职场上有利的用兵之道。丝巾是增添女性文静细腻且富有女人味的重要配角,素色的简洁的长短丝巾,是今年职业装的又一重点,说到丝巾,不能不让人想到巴黎的女人,丝巾在她们千姿百态的变化多端中是最好的道具,或缠绕于颈项间的温暖,或轻垂于胸前的飘逸,所谓时尚中经典的一些东西,不过是一些赏心悦目的命题而已。袖扣是去年开始,悄悄流行于男式着装里的经典,所谓独乐乐,不如与众乐乐,在今年的女性职业装束中,它也将成为一种身份和品位的点缀,将会成为衬衣上最美丽的首饰 职场上的女性正千人千面,独树一帜,穿出自己的风格,突出各人的气质,越来越强调个人魅力。 来源:青岛时尚生活网

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篇1:文明礼仪的国旗下讲话稿

范文类型:礼仪,演讲稿,全文共 1179 字

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合:老师们,同学们,大家早上好!

袁:我是六(3)中队的

李:我是六(3)中队的

李:我们俩首先给大家讲两则近期的新闻。

袁: 3月12日,郑州一网友上传了一段时长33秒的视频。视频拍摄于公交车上:一名头戴黑色帽子、约60岁的男子拽住一名年轻女孩,将其拖至下客门口,并挥拳打在女孩身上。当下客门打开时,老人还试图拽住女孩想将其拖下车,老人下车离开。车门关闭,女孩也试图追下车,被其他乘客拦住她还站在下客门带着哭腔指着已经下车的老人说:“你太过分了,你站在旁边,我根本就没看到你,说一句不就妥了,你还这样!”车上不少乘客批评老人的行为:“咦,这老头咋这样?太过分了!”

李:这件事还有后续新闻: 16上午7时30分许,XX市建设路20多位老年人志愿者走上与桐柏路交叉口一处公交站牌附近,发出“给年轻人让座”的倡议。调查显示,大多数老年人都表示赞同倡议。近 70岁的王先生说,“其实很多老年人身体都不错,站一会儿也累不着。” 也有人质疑:“老人给年轻人让座?那不颠倒了吗?”“尊老爱幼”是传统美德!为老人让座是最基本常识和道德要求。而大多数网友认为,让座只是形式,老人与年轻人之间的相互理解、相互关怀和相互尊重才是最重要。

袁:这两则鲜明的对比,使我们应该深刻的反思:不让座就应该暴打别人?老人们真的应该给年轻人让座吗?人与人之间怎么能这么相处?其实人与人之间的相处之道,关键要守文明礼仪

李:对,文明礼仪不仅在社会生活中体现其重要性,更是我们沟通、理解、交流的主基调和正能量。

袁:那么校园文明礼仪是什么?文明礼仪是路上相遇时的微笑;文明礼仪是同学有困难时的热情帮助;文明礼仪是平时与人相处时的亲切;文明礼仪是见到老师时热情的问候……

李:生活的文明礼仪是什么?文明礼仪是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动;文明礼仪是看到有人随地吐痰时的主动制止;文明礼仪是在公共场所不大声的喧哗;文明礼仪是不小心撞到对方时的一声“对不起”

袁:文明礼仪是人类进步的标志,是人类历史长河中照耀我们前进的一盏明灯。文明礼仪是我们学习、生活的根基,是我们健康成长的臂膀。没有了文明,我们就失去了相互间礼让的根本,我们的生活也就失去了光彩!

李:文明礼仪包括礼貌、礼节、仪表、仪式。不但表现在对人的尊重,还表现在对社会秩序、文化秩序的尊重。文明礼仪既是人们外在的言谈举止的表现,也反映了人们内在的气质。在日常生活之中,文明礼仪随处可见,在深圳这个文明的都市里,更需要文明的礼仪!

袁:是啊,我们的吴校长也说了:“文明礼仪是做人的根本,大家还记得我们的文明礼仪歌吗?”

李:走路脚步轻轻

袁:上下楼梯右行

李:说话轻声细语

袁:着装干净整齐

李:学习主动认真

袁:参与活动积极

李:公共场合守序

袁:安全知识牢记

李:团结友爱礼让

袁:爱国爱校爱家

合:文明礼仪从点滴做起,从小事做起,从我们身边做起,让我们从现在开始,一起行动起来吧!

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篇2:小班礼仪教学计划

范文类型:礼仪,工作计划,适用行业岗位:教研,全文共 1185 字

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一、学情分析:

本班共有学生90人,女生54人。从上学期学习情况和考试来看,大部分学生对一些基础的知识能扎实的掌握,并且能灵活地运用,学习态度较端正;但也有部分学生自觉性不够,粗心大意的还比较多,灵活性不够,应用能力不够强;有几名学困生不能及时完成作业,对于学习数学有一定困难。所以在新的学期里,在端正学生学习态度的同时,应加强培养他们的各种学习数学的能力,以提高成绩。

二、教学目标

1.让学生经历应用百分数的知识解决生活中一些常见问题的过程,进一步理解百分数的意义,体会百分数与分数、小数的联系和区别,加深对方程思想方法的认识,提高解决相关问题的能力。

2.使学生在经历观察、操作等活动的过程中认识圆柱和圆锥的特征,能正确地判断圆柱和圆锥,理解、掌握圆柱的表面积、圆柱和圆锥体积的计算方法,会正确地进行计算。

3.让学生在根据方向和距离确定物体位置的过程中,进一步培养观察能力、识图能力和有条理地继续表达的能力,不断增强空间观念。

4.使学生理解比例的意义和基本性质,会解比例;认识比例尺,会看比例尺,会进行比例尺的有关计算;理解正比例和反比例的意义,能够判断两种量是否成正比例或反比例,理解用比例关系解应用题的方法,学会用比例知识解答比较容易的应用题。

5.让学生联系对百分数的理解,认识扇形统计图,初步体会扇形统计图描述数据的特点,能根据扇形统计图所呈现的信息提出或解决一些简单的问题;结合实例,初步认识众数与中位数的意义,会求一组简单数据的众数和中位数,初步体会众数、中位数和平均数等不同统计量的不同特点。

6.让学生在用转化的策略解决简单实际问题的过程中,进一步增强解决问题的策略意识和反思意识,培养根据所需解决问题的特点合理选择相应策略的自觉性和能力。

7.使学生通过系统的复习,巩固和加深理解小学阶段所学的数学知识,更好地培养比较合理的、灵活的计算能力,发展思维能力和空间观念,并提高综合运用所学数学知识解决简单的实际问题的能力。

三、教学措施

1.认真研读教材,认真搞好课堂教学研究工作。

2.充分利用学生熟悉、感兴趣的和富有现实意义的素材吸引学生,让学生主动参与到各种数学活动中来,提高学习效率,激发学习兴趣,增强学习信心。

3.加强基础知识的教学,尤其要加强计算教学。通过相应的练习,帮助学生形成必要的数学技能,提高解决实际问题的能力。

4.课堂训练形式的多样化,重视一题多解,从不同角度解决问题

5.认真落实作业辅导这一环节,及时做好作业情况记载。并对问题学生及时提醒,限时改正,逐步提高。

6.多采用小组合作形式,使学生在讨论中人人参与,各抒己见,互相启发, 自己找出解决问题的方法,体验学习数学的快乐。

7.多与家长联系,多与学生交流,了解学生思想动态,做到心中有数。

四、全册课时安排:

全册共安排72课时的教学内容,其中30课时的总复习。全学期大约有20%的教学时间留作机动。

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篇3:职场卫生礼仪_职场礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:卫生,全文共 568 字

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职场卫生礼仪

职场卫生礼仪

洗手间礼仪——无人处的精神境界

1.在洗手间遇到同事不要刻意回避,尽量先和对方搭话。千万不要装作没看见把头低下,给人不爱理人的印象。但也不要在洗手间聊天,影响工作。

2.不要与上司在同一时间上洗手间,特别是洗手间小的情况下。

3.有的洗手间采用封闭的门扉,要进去时,先敲一下门,如果没人再进;如果是在里面,当有人敲门时,应回答:“我在里面!”

4.方便过后,一定要主动冲厕,这么简单的事真就有人不懂,而且还发生在白领身上。

5.在卫生间洗手时,不要把水搞的满地都是,或把纸巾乱丢。

垃圾桶的礼仪——无人想到的地方

写字楼走廊或办公室的角落往往放着几个垃圾桶,供大家方便丢垃圾,丢垃圾时,不要随地乱扔,要丢在桶子里面,有的人不管环境卫生,自管将垃圾随手一丢。也不要走到桶子附近,远远投去,丢在垃圾桶周围或外边,害的打扫卫生的阿姨,不断的收拾。

职场案例:

笔者亲眼所见,一天,一个漂亮的白领小姐,边走边吃东西,走到垃圾桶前,将包装纸随手一丢,包装纸轻轻地飞了几下,落在走廊上。这个小姐潇洒一笑,就竟自走开。洁净的走廊白色地砖上,只有那个包装纸象一块瑕疵,不协调的躺在那里。

友情提示:

在无人的角落,是思想境界的最高体现,是人格、礼仪、道德的真实一面,每个职场人士都要自觉遵守,污染环境,就是污染自己的人格,爱护环境,就是爱护自己人格。

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篇4:茶卓上的礼仪_交际礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 621 字

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茶卓上的礼仪

茶,是我国的一种待客之道,摆在桌子上的礼仪,那么你们知道茶桌上的礼仪吗?下面第一范文网小编就为大家整理了关于茶桌上的礼仪,希望能够帮到你哦!

茶桌上的礼仪

端茶倒水

首先,茶具要清洁。客人进屋后先让座,后备茶。冲茶之前,一定要把茶具洗干净,尤其是久置未用的茶具,难免沾上灰尘,污垢。在冲茶之前最好用开水烫一下茶壶、茶杯。假如用一次性杯子,在倒茶之前给一次性杯子套上杯套,以免烫手,让客人一时无法端杯喝茶。

其次,茶水要适量。茶叶要适当,不宜过多或太少。倒水不宜倒太满,给客人感到不礼貌。(八分满为宜)

再次,端茶要得法。按照我国传统习惯,用双手给客人端茶。双手端茶也要注意:对有杯耳的茶杯,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶端给客人。

添茶,如果上司和客人的杯子里需要添茶了,先将茶杯端起,拿到边上,再用另外一只手拿水壶倒水。不可直接拿水壶往桌面上的杯子倒水,以免茶水漫出,造成客人尴尬。

茶桌上需注意

1. 一两个客人可以直接端给客人,如果两个以上就必须用托盘,左手托盘,右手摆放。

2. 摆放前,一定要轻声示意,避免对方无意碰撞,摆放时左进右出,顺时针斟茶或摆放(添水也同样)摆放位置为饮水者右手上方5—10公分处,有杯柄的将其转至右侧,以客人取放。

3. 添水时,如果是有盖的杯子,则用右手中指和无名指将杯盖夹住,轻轻抬起,用大拇指、食指和小拇指将杯子拿起,转个方位,侧对客人,在客人右后侧方,用左手拿水壶添水,再按2步骤摆放即可。

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篇5:幼儿园礼仪教育计划_幼儿园工作计划_网

范文类型:礼仪,工作计划,适用行业岗位:幼儿园,全文共 4298 字

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幼儿园礼仪教育计划

教育学认为:德育与智育的融合与互动是课堂教学的规律,德育与智育血肉相连,相互促进。因此,我们注重将礼仪教育渗透在各学科教学中,使幼儿时时刻刻受到良好行为习惯的熏陶。下面是第一范文网小编整理的幼儿园礼仪教育计划,希望对大家有所帮助!

幼儿园礼仪教育计划(一)

一、指导思想

近两年来,我园推行了文明礼仪特色项目,颇具规模与成效。本学期,礼仪组将在上学期开展礼仪工作的基础上加以细节的完善,进行精细化的常规工作管理,坚持“行为—情感—内化”步步推进的方针,坚决“向行动要成绩,向行动要质量”。本期还切实考虑本园幼儿实际,力求通过幼儿园、社会、家庭的紧密配合和共同努力,制定完善相关制度,力求在文明礼仪教育上取得更大的合力与突破,并以此带动幼儿礼仪教育工作的全面开展。

二、礼仪团队

本学期,我们的团队继续壮大,共邀集到16位礼仪组成员。她们分别是:余文彬、甘艳莉 、夏丽春、丁家英、刘莉、卜艳丽、皮晓霞、胡森炫、王林芳、王思蓉、肖潇、 陈诚、罗杏、蔡静、张雅钧、尹鹏。大家紧紧围绕着余园长、甘主任,既各负其责、又团结合作,形成一个伞面圆,让礼仪工作辐射到幼儿学习、生活的方方面面。

三、礼仪工作目标

1、深入组织礼仪课堂活动,加强督查,力求通过教育教学带动规范幼儿的礼仪常识。

2、开展一系列的文明礼仪体验性教育活动,增强幼儿的切身体验,使之内化为自己的行为。

3、加强教师仪表、文明礼仪的培训工作,促进每位教师成长为幼儿的表率。

4、持续开展礼仪评比工作,督促班级形成文明礼仪的良好风气。

5、探索礼仪行为模式、教学教学策略。

四、礼仪工作内容及措施

制定文明礼仪教育计划,有步骤地进行文明礼仪行为常规教育,并通过多种渠道、多个层次、生动活泼的方式来督促,在一日生活中渗透和通过专门的教育活动,帮助幼儿理解《幼儿文明礼仪行为规范》内容,掌握文明用语、礼仪示范动作,使每一位幼儿都逐步认识到行为规范、文明礼仪的内容和教育意义。班级有礼仪考核评比本,幼儿园有抽查、考核系统,使得幼儿乐意按《规范》的要求指导自己的行动,最终形成自觉地、比较牢固的良好行为习惯。

(一)幼儿常规培养

1、坚持早入园礼仪教师、礼仪小明星接待工作,坚持用好体态用语,如:微笑、点头、招手、鞠躬、握手、敲门等基本礼仪行为;

2、统计幼儿及家长主动问好的百分率,在此基础上有针对性的对幼儿进行礼仪基本用于的普及教育,如:早上好、你好、再见、谢谢、不客气、对不起、没关系等礼仪用语并以此来带动家长。

2、复习上学习已经形成的礼仪教育内容,如厕、洗手、喝水、小椅子、排队、穿脱衣服、穿脱鞋、有序取碗等常规礼仪的巩固。

3、培养幼儿新增礼仪礼仪常规项目;

(二)教师礼仪常规养成

1、教师仪容仪表;坚持上班园服制、不化浓妆、不披发、不美甲、不穿高跟鞋等制度。

教师礼仪知识培训与学习;

2、继续利用业务学习时间培训教师礼仪知识,使教师通过系统的学习,了解并掌握相关的礼仪常识,提高教师队伍的整体素质。

3、坚持组织每周班级礼仪明星的评比工作,并给与幼儿相应的小奖励。

(三)创设礼仪良好环境大氛围

本学期继续增填补充幼儿园的礼仪墙饰、宣传标语或者警示语,在语言角投放文明礼仪规范的图片。

(四)规范开展礼仪课堂活动

根据每周的计划有组织有计划的开展文明礼仪如课堂活动,本期尝试在以前的基础上丰富教育形式,使幼儿在丰富多彩的活动中,可以全身心地投入,使得幼儿的文明礼仪行为在不知不觉中趋于规范化。

(五)礼仪评比相关活动

本期继续开展“文明小天使”礼仪队在每周一进行颁奖的活动,在以往淑女队的基础上增设绅士队,由刘莉老师牵头进行组建培训工作。

(六)礼仪创新工作

1、召开家长会,尝试班级推荐几名礼仪小明星在门口对家长进行引导入座(大中班)。

2、坚持每周四由礼仪成员带领大家进行教研活动开场一分钟小律动,帮助教师进行仪态训练。

3、本学期和语言组协作完成一期《礼仪故事——你说我演》的礼仪主题节目录制,用于教学使用、经验积累、资料存档。

4、尝试进行微电影、微视频的拍摄,家庭拍摄优秀的礼仪现象。幼儿教师齐心合力抓拍家长在园内进行的不文明的公共礼仪现象,以做正反面教学视频资料。

5、礼仪操的新编。

具体工作安排:

1、礼仪成员分工安排表

礼仪组负责人:余文彬

礼仪组组长:甘艳莉 夏丽春

礼仪组成员:丁家英 刘 莉 卜艳丽 皮晓霞 胡森炫

王林芳 王思蓉 肖 潇 陈 诚 罗 杏

蔡 静 张雅钧 尹 鹏

礼仪组成员分工:

甘艳莉 刘 莉——师幼仪表礼仪

甘艳莉 皮晓霞——幼儿一日生活礼仪

陈 诚 张雅钧——晨间来园、下午离园礼仪

尹 鹏 丁家英——课间操礼仪、户外活动礼仪

夏丽春 王林芳——礼仪课堂的实施

卜艳丽 肖 潇——礼仪儿歌、礼仪操的创编及应用

胡森炫 王思蓉——各项礼仪的活动评比、活动策划

刘莉 罗杏 蔡静——幼儿礼仪队的组建与培训

2、各月工作安排

二、三月份:

1、通过集中会议研讨,制定幼儿园礼仪教育计划。

2、尹鹏完善户外礼仪儿歌。

3、校礼仪队颁奖培训工作

4、每周五班级礼仪小明星的评比标准完善

4、本月礼仪总结:

四月份:

1、礼仪操的新编、创编

2、本月礼仪总结:

五月份:

1、《礼仪故事——你说我演》的礼仪主题节目录制

2、本月礼仪总结:

六月份:

1、微电影、微视频的拍摄,家庭拍摄优秀的礼仪现象。幼儿教师齐心合力抓拍家长在园内进行的不文明的公共礼仪现象,

2、本月礼仪总结。

幼儿园礼仪教育计划(二)

本学期,我们从本班幼儿的实际出发,进行了幼儿礼仪教育的探索,力求通过家庭的密切配合和共同努力,在礼仪教育上取得突破,并以此带动幼儿礼仪教育工作的开展,为了进一步开展幼儿礼仪教育,我制定以下计划。

一、工作目标1、开展一系列的礼仪体验性的教育活动,增强幼儿的切身体验,使之内化为自己的行为。

2、举行丰富多彩的礼仪教育主题活动,使幼儿养成良好的礼仪习惯。

3、通过评选"文明小天使"树立榜样,促使幼儿自觉遵守幼儿礼仪行为。

二、具体措施制订礼仪教育计划,有目的、有计划、有步骤的进行礼仪行为常规教育,并通过多种渠道、多个层次、生动活泼的方式来训练,在一日活动中渗透和通过专门的教育活动,帮助幼儿理解《礼仪教育》内容,掌握文明用语、礼仪示范动作,使每一位幼儿都理解礼仪的内容和教育意义。班上有考核记录,幼儿园组织复查和考核,使幼儿乐意按《礼仪教育》的要求指导自己的行动,最终形成自觉地、比较牢固的良好行为习惯。

1、创设礼仪良好环境氛围。

根据每月工作重点布置有关的墙饰、展版、宣传标语或警示语;在语言角投放礼仪行为图片。

2、开展礼仪教育主题活动根据每月主题每周有计划地组织一节专门的礼仪活动,丰富教育教学形式,使幼儿在丰富多彩的活动中,可以全身心地投入,通过比一比、看一看、议一议、想一想、做一做,使幼儿的礼仪行为在不知不觉中趋于礼仪化。

3、训练礼仪评比竞赛活动。

每周开展"文明小天使"评比活动,通过以幼儿主体的相互监督和自我教育保证幼儿的礼仪良好习惯的培养和提高。

4、与家庭教育结合。

通过家长园地及礼仪环境设置,了解幼儿礼仪教育的重要性,以身作则,并积极配合幼儿园,培养幼儿的礼仪行为。

三、月份工作安排在一日活动各环节渗透礼仪《礼仪教育》的养成教育;"文明小天使"、"文明家长";创设礼仪良好环境氛围;做好与家庭的交流、配合;九月份1、幼儿礼仪教育活动重点是教育幼儿怎样从自我做起,做一个文明礼貌的小标兵。

2、学习敲门、开关门、打电话、帮助需要帮助的人的基本礼仪培养幼儿良好的交往习惯。

十月份1、本月幼儿礼仪教育活动重点是"尊长互敬我先行",知道九月九重阳节是老人的节日。

2、让幼儿乐意在生活中帮助爷爷奶奶做一些力所能及的事情,同时也让幼儿感受老人对他们的爱。

3、举行相应的幼儿竞赛活动。

十一月份1、在活动中让幼儿自主地学会在公共场所中自觉排队知道自觉排队日的是那一日。

2、知道在公共场所中乘扶梯、走楼梯、乘升降电梯、进入旋转门应注意的礼仪。

3、进行研究小结:讨论幼儿礼仪的好处,分享幼儿礼仪培养的途径和方法,鼓励幼儿自编礼仪教育故事、儿歌、游戏、教育活动等。

十二月份1、本月幼儿礼仪教育活动重点是以"交通安全"为主题开展教育教学活动,主要学习过红绿灯、马路行走、知道马路不是游戏场、认识一些交通标志、交通警告标志以。

2、进行研究小结:讨论交通安全教育的重要要性,养成良好的交通安全行为习惯。

一月份1、本月教学重点主要是在交通安全的基础上讲解安全的重要性同时对幼儿进行火灾安全逃生的方法的教育。提高幼儿的安全意识,培养良好的公共场所的礼仪行为习惯。

2、知道拜年是春节特有的活动,会正确的使用祝福语向园内的老师和同伴表达自己的祝福二月份1、进一步加深对礼仪教育的学习。

2、复习巩固加深这几个月的学习。

幼儿园礼仪教育计划(三)

新的学期开始了,在本学期里,为了将幼儿园的礼仪教育教学工作更加完善,在总结了上学期工作中缺点与不足的基础上,本学期我将从以下几个方面来进行。

一、常规工作

(一)、按时为教师发放礼仪月计划、周计划及教案;

(二)、及时更换小、中、大班的礼仪家园联系栏内容

(三)、继续以发放宣传单或调查问卷的形式,保持家园联系;

(四)、坚持每周一的幼儿升旗仪式;在培养大班幼儿练习升旗仪式的同时,选择少部分中班幼儿观看并进行有目的的培养。

二、礼仪教育工作的培养与训练

(一)、幼儿常规培养

● 坚持早入园礼仪小明星接待工作;统计幼儿及家长主动问好的百分率,在此基础上有针对性的对幼儿进行问好礼仪的教育,并以此来带动家长。

● 复习上学习已经形成的如厕、洗手、喝水、小椅子、排队、穿脱衣服、穿脱鞋、有序取碗等常规礼仪的巩固,

● 培养幼儿新增礼仪礼仪常规项目;

(二)、教师礼仪常规教育培养

● 教师仪容仪表;坚持上班园服制、不化浓妆、不披发、不美甲、不穿高跟鞋等制度。

● 教师礼仪知识培训与学习;继续利用业务学习时间培训教师礼仪知识,使教师通过系统的学习,了解并掌握相关的礼仪常识,提高教师队伍的整体素质

● 坚持班级礼仪明星的评比工作,并给与幼儿小奖励。

三、活动的开展

(一)、开展一至两个幼儿活动,充分的开阔孩子们的视野,增长见识;

(二)、开展教师的“大家评我课”活动;即为每位教师录制一节多媒体或是四段式教学课程,并在业务学习时间播放,让上课教师自己及其他教师对其课上的优缺点进行总结,提高教师的重视程度及整体上课水平并及时对礼仪教案中的不足进行改进;

(三)、开展“我的课程我设计活动”, 即每位教师在本学期中各设计一节礼仪教学课程,分年龄段来由教师自己选择所要编写的礼仪课程,确定教师上交教案时间,将所有教师编写的教案编辑成册并存档。

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篇6:场合着装礼仪_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 770 字

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场合着装礼仪

1.公务场合的着装

公务场合的气氛是严肃的,讲究高效率地工作。

所以,公务场合的着装,要简洁、明快,适宜工作。作为秘书,性别不同,着装应有所区别。

男士的着装:深色西服套装是标准的公务场合着装。

*单排扣西服可以不系扣;如果系扣,两粒扣式的只系上扣,三粒扣式的只系中间的那粒。

*双排扣的西服不宜敞开穿。

*夏天或在热带地区,可以只着衬衣,不着外套。

*衬衣的领子和袖口务必要干净、挺括。不系领带时,衬衣领口的扣子一定要解开。衬衣的下摆一定要系在裤内,袖口的扣子要扣上,不能把袖子卷起来。

*深色西服一定要配深色袜子及皮鞋,白色袜子不可与西服相配。

女士的着装:西服套裙是传统的选择。

颜色可以是深蓝、深灰、浅灰、咖啡色、驼色系列等。

这些颜色传递给人的感觉是:

成熟、能干、自信、沉着,这些都是职业女性最应具备的素质。

这些颜色的外套也容易与其他颜色的衬衣相配。

丝袜的颜色应接近肤色,黑色丝袜只能配黑色裙子。

请记住“裙子越短袜子越长”这句话,裙摆一定要遮住袜口.

皮鞋的样式不要太时髦,黑色或与服装同色系最好。

夏季的衣服切忌过薄、过露、过透。

目前,职业装的流行趋势越来越休闲化.但较合适的休闲尺度,并不容易掌握。

无论怎样变化,着装的原则不会改变,记住并学会运用这一原则,将有助于应对各种场合。

2.休闲场合的着装

休闲场合的着装追求的是舒适、自然。健身、购物、旅游、居家等,都可以穿休闲装。

3.社交场合的着装

社交场合的着装应该高雅、漂亮、时尚。

男性可以着深色西装、中山装或近年流行的“唐装”。

女性可着连衣裙、套裙。参加晚间的盛宴、舞会、音乐会等活动,可穿单色的晚服或旗袍。

4.服饰的搭配

首饰的选择也要遵守tpo原则:

公务场合佩戴的首饰应该简洁,只戴一两件即可;

休闲场合佩戴的首饰,则可以更突出个性,可以造型新颖、色彩明丽;

社交场合的首饰应该是华丽的大型首饰。

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篇7:学生文明礼仪主题国旗下讲话稿

范文类型:礼仪,演讲稿,适用行业岗位:学生,全文共 804 字

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文明礼仪并不是要惊天地泣鬼神,它注重从点滴小事做起,潜移默化地改变我们的形象。现在还处于小学阶段的我们要怎样体现文明礼仪呢?

在校园中最基本的就是爱护公物。小到一棵草,大到课桌椅,教室门,多媒体设备,尽量不去损坏它,使用时小心翼翼,虽然它不是我们自己的东西。管住自己的手,不损坏公物,就是文明礼仪的体现。其次,我们要尊重老师,尊重同学。遇见老师时敬个礼,说声“老师好”,让老师感到开心,课间帮老师整理整理桌子,让老师感到舒心,当老师合格的小助手,让老师感到放心.和同学相处时要多关心,多理解,在同学说错话,做错事时要学会宽容,一句“没关系的”会让同学松一口气,在同学遇到困难时要伸出援手,一句"我来帮你"会让同学们感到温暖。帮助老师,帮助同学,就是文明礼仪的表现。

在生活中我们又该怎么做呢?在公共汽车上给老人让座,帮买了很多东西的邻居提一下,开信箱时顺便帮隔壁的人拿一下信.......只要你有乐于助人的精神,就能体现你的文明。我身上发生过这样一件事,让我到现在依然很愧疚。那是一个早晨,晚上睡得很晚的我起来晚了,立即发动火箭般地速度冲到车站。但还是赶上了上班高峰,车子挤得不得了,多亏我反应灵敏,还找到了一个好的“领地”。经过一段时间,一个人站起身来,我两眼立刻放光,还没等他完全出来,我就已经一个箭步冲上去。有座位的感觉就是好,我立刻陷入了睡眠状态。不知过了多久,我睁开了眼睛。咦?这个人怎么还在啊?我开始打起精神来看,这是个老大伯,头发还没怎么白,但已经有了皱纹,大约五十多岁吧。我立即就觉得脸烧了起来,我不敢抬头,也不敢听,一些人正悄悄地说着什么,难道是在说我吗?我想重新把位子让回去,但又舍不得这个舒服的地方,直到这个老大伯下车,我也没有动。其实就一个座位根本不算什么,但我竟然还放弃了文明的好形象去得到它,真是不对。

所有文明礼仪都很容易做到,只要大家再细心一点,再注意一点,文明礼仪就会伴我们同行!

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篇8:中国人餐桌上的礼仪常规_职场礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 816 字

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中国餐桌上的礼仪常规

以下是小编为大家收集的求职礼仪常识,仅供参考!

一、入座的礼仪.先请客人入座上席.在请长者入座客人旁依次入座,入座时要从椅子左边进入.入座后不要动筷子.更不要弄出什么响声来.也不要起身走动.如果有什么事要向主人打招呼。

第二、进餐时.先请客人、长者动筷子.夹菜时每次少一些.离自己远的菜就少吃一些.吃饭时不要出声音.喝汤时也不要出声响,喝汤用汤匙一小口一小口地喝.不宜把碗端到嘴边喝,汤太热时凉了以后再喝.不要一边吹一边喝.有的人吃饭喜欢用力咀嚼食物.特别是使劲咀嚼脆食物,发出很清晰的声音来.这种做法是不合礼仪要求的.特别是和众人一起进餐时,就要尽量防止出现这种现象.

第三、进餐时不要打嗝,也不要出现其他声

音,如果出现打喷嚏,肠鸣等不由自主的声响时,就要说一声“真不好意思”、“对不起”“请原凉”之内的话.以示歉意.

第四、如果要给客人或长辈布菜.最好用公筷.也可以把离客人或长辈远的菜肴送到他们跟前,按我们中华民族的习惯.菜是一个一个往上端的.如果同桌有领导,老人,客人的话.每当上来一个新菜时就请他们先动筷子.或着轮流请他们先动筷子.以表示对他们的重视.

第五、吃到鱼头,鱼刺,骨头等物时,不要往外面吐,也不要往地上扔.要慢慢用手拿到自己的碟子里,或放在紧靠自己餐桌边或放在事先准备好的纸上.

第六、要适时地抽空和左右的人聊几句风趣的话,以调和气氛.不要光着头吃饭,不管别人,也不要狼吞虎咽地大吃一顿,更不要贪杯.

第七、最好不要在餐桌上剔牙.如果要剔牙时,就要用餐巾或手挡住自己的嘴巴.

第八、要明确此次进餐的主要任务.要明确以谈生意为主.还是以联络感情为主.或是以吃饭为主.如果是前着,在安排座位时就要注意.把主要谈判人的座位相互靠近便于交谈或疏通情感.如果是后着.只需要注意一下常识性的礼节就行了,把重点放在欣赏菜肴上,饮食礼仪

第九、最后离席时.必须向主人表示感谢.或者就此时邀请主人以后到自己家做客,以示回敬。

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篇9:服装颜色搭配技巧_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 645 字

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服装颜色搭配技巧

“没有不美的色彩,只有不好的搭配”.着装色彩的搭配和谐,往往能产生强烈的美感,给人留下深刻的印象.所以,着装必须要讲究配色搭配.

在配色中,深色往往体现的是“庄重保守”,而浅淡的颜色体现的是轻快感.暖色调(红、橙、黄)给人以温和、华贵的感觉;冷色调(紫、蓝、绿等)往往使人感到凉爽、恬静、安宁、友好;中和色(也就“安全色”,如白、黑、灰)给人以平和、稳重、可*的感觉,这几种颜色也最容易和其他颜色搭配.

作为职业人士(艺术类工作者除外),在工作场合体现的应是“庄重保守”的风格,所以着装颜色上应该是深色为佳.

体形偏瘦的,比较适合穿着浅淡颜色的衣服,体现的是轻快感、扩张感,能产生丰富的视觉效果.体形偏胖的,适合穿着深色、暗色的衣服,能产生凝重沉稳、收缩空间的视觉效果.

人的肤色会随着所穿衣服的色彩发生微妙或明显的变化,所以在选择服装的时候,最好注意和自己的肤色相协调,起到相得益彰的效果.

一般肤色较白的人,几乎各种颜色的服装都合适,换句话说,各种肤色的人,穿白色服装都适合;肤色偏黑的人,可以选择色彩明朗、图案较小而柔和、面料悬垂感好的服装,避免穿褐、黑、深、紫色等暗色调的服装;肤色偏黄、偏灰的人,可以选择素雅的小碎花、格、纹的上衣,避免穿黄色、酱黄色、米色、紫色、铁灰色、青黑色服装,以免使肤色显得更黄;面色粉红的人,适合白色或浅色装,忌穿蓝、绿色等系列的服装,因为粉红色同蓝、绿色是强列的对比色,会使人的面色红得发紫.

总之,服务的颜色是应需而着的,不可千篇一律、怡笑大方.

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篇10:接待员的礼仪_交际礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:前台,全文共 1648 字

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接待员的礼仪

作为一名接待员,在接到顾客的时候是要很礼貌的,那么你知道作为一名接待员的礼仪吗?下面是第一范文网为大家准备的接待员的礼仪,希望可以帮助大家!

接待员的礼仪

第一条接待语言规范

1、用普通话接待顾客,文明用语,语气亲切,态度谦和

2、顾客近柜,应主动相迎,有招呼声

3、顾客询问,应热情解答,有介绍声

4、收款找零,应交接清楚,有唱票声

5、顾客离店,应礼貌示意,有道别声

6、当顾客对质量不满意,应耐心解答,诚意协商,解决矛盾

第二条接待服务规范

1、仪表:营业员服饰整洁,仪表端正,佩戴服务标志,站立服务

2、迎客:顾客进门。要立动热情招呼,业务忙时应接一、问二、招呼三,要有问必答。

3、收衣:要熟练掌握业务知识,检查衣物仔细、迅速,严格执行看明、讲明、写明制度,热情介绍服务项目当好顾客参谋

4、开票:各项内容,填写正确,字迹清楚,复写明晰,礼貌问清顾客姓名、地址,然后将发票递给顾客时讲:“请保存好,过×天来取。”

5、收款:营业员开票后告诉顾客应付钱款,收找钱款均应唱票,现金当日解行。

6、发衣:发衣做到三核对,即核对票签号码,核对衣服件数,核对姓名地址,并请顾客检点,因故脱期,要打招呼:“对不起,很抱歉,请过几天再来取。”并记下号码及时催查。

7、返工:衣件质量不合格需返工,要怍好疵病记号,并在取衣凭证注明返工原因和约期。

8、包装:衣件要折叠平整,包装要迅速、美观、牢固、递交给顾客.并讲“请拿好!”

9、送客:当顾客离柜时,要微笑向顾客道别:“再见,请走好,欢迎下次再来。”

10、挂失:顾客挂失,必须找到衣服,再办理挂失手续,凭本人证件取衣。

1l、赔偿:处理与顾客矛盾时,营业员态度要冷静、虚心,确系店方责任,要主动认错,诚意协商赔偿损失,遇到难解决的矛盾,报请领导,约定日期商议或上门协商解决。

第三条服务质量规范

洗:洗干净、无油渍、无老垢、不搭色、不起毛

烫:烫挺括、无皱纹、无极光、不烫伤、不变形

染:染均匀、无色渍。无伤痕、色泽艳、色牢强

织:织平整、无漏针、无穹针、条纹清、针脚齐

上光:去污清、配色近、上色匀、固色牢、不搭色

第四条店容店貌规范

1、门面整洁、招牌醒目、灯光明亮,通风良好

2、店堂环境干净、舒适、布置美观大方

3、橱窗玻璃明亮、店堂内设施完整,保持清洁卫生

4、衣件要分类,按照号码程序排列整齐,无垢灰

5、店堂内实行三分开,即服务项目公开,收费价格公开,意见簿或评议公开。

第五条遵守柜纪规范

1、严格遵守工作时间,不延迟开门,不提早打烊

2、仪表整洁,佩戴工号,坚守工作岗位,不擅离职守

3、不坐凳接待客人,不让客人受气,不与顾客争吵

4、要柜台内不吸烟,不吃零食,不干私活,不看书报、杂志

5、不在柜台内聚众闲聊,不与来访者长谈而冷淡顾客

第六条营业员守则规范

1、要文明服务,礼貌待客,主动、热情、耐心、周到,有问必答,不冷落顶撞顾客。

2、维护企业声誉,对不符合质量标准的衣件决不上柜台,并尽量满足顾客需求

3、遵守劳动纪律,柜台纪律和店规店章,不迟到,不早退,不旷工,不擅离职守。

4、要佩带工号,规定制服穿着干净,大方

5、保持店堂整洁,卫生工作要划块分工,要包干负责

6、要廉洁奉公,爱护企业财产和顾客衣件

7、接受群众监督,欢迎顾客批评,有错即改,不护短,不消极。

第七条服务公约规范

文明经商礼貌待客 主动热情耐心周到

诚恳介绍当好参谋 特殊需要尽量满足

价格合理实事求是 包扎敏捷牢固美观

返工衣件按时办理 唱收唱付衣款两清

讲究卫生仪表整洁 欢迎监督办好商店

接待员的禁忌

1、以貌取人。顾客一入门,立即用眼神上下打量,评估客人是否有消费能力,立刻显出市井气从而削弱专业性。

2、先发制人。不给客人开口的机会,让客人感到无话可说,什么都替客户说完了却问客户,我表现得怎么样?客户口中不会说却会心里抵触;如果因为某种原因,客户留下了,却也丧失了深入挖掘可能的销售机会,因为客户避免再谈顾问感兴趣的问题。

3、逼客户对自己的推荐表态,而客户并不认同,结果只能迎合客户。

4、前台眼睛斜视顾客,表现傲慢,令客户觉得不舒服。

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篇11:如何开启酒瓶_交际礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 339 字

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如何开启酒瓶

首先,必须把缠在木塞上的铁丝除去。注意,一旦开b开瓶的动作就不要停下来,因为瓶内压力已经增加,如果处理一半就放下不管,木塞可能突然爆出来。接着将瓶底抓紧,用力转动木塞,也有人是抓着木塞旋转瓶身。不论采哪种方式,都要小心别把瓶口对着朋友的脸或四周的玻璃、瓷器和任何易碎品。

虽然听到木塞爆出瓶口的声音很过瘾,但还是让木塞缓缓松开比较好,前一种方式很可能会弄得到处是泡沫。 请牢记,香槟一定要彻底冰过才能充分享受它的滋味,这点非常重要。拔掉木塞后,请立刻把酒瓶放进装满冰块的酒桶,或者摆回冰箱直到该上酒时为止。

香槟象征快乐、庆贺生命中的特别时刻,买品质好 的香槟、预冰后用漂亮的笛形细长酒杯品尝等诸多程序,是饮用香槟时所不可忽略的。香槟可算是展现浪漫和仪式程序的必备饮品。

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篇12:会见的礼仪有哪些_商务礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:商务,全文共 2257 字

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会见礼仪有哪些

商务交往中经常有会见活动。而在会见中只有既讲究实在,又讲究艺术,才能够取得会见的最佳效果。那么,会见的礼仪有哪些呢?下面第一范文网小编告诉你。

会见的礼仪

(1)问候时最好点名道姓。迈进会客室的门,你的第一句话可能是:“你好,见到你很高兴。”但这却不如说:“王经理,你好,见到你很高兴。”据测,后者比前者要热情得多。

(2)若对方没请你坐下,你最好站着。坐下后不应掏烟,如对方请你抽烟,你应说:“谢谢。”请记住,切莫把烟灰和火柴头弄到地板上,那是很不得体的。

(3)请不要急于出示你随身带的资料、书信或礼物。只有在你提及了这些东西,并已引起对方兴趣时,才是出示他们的最好时机。另外,你得事先准备好,当对方询问你所携带资料中的有关问题时,你应给予详细的解释或说明。

(4)保持相应的热情。在谈话时,你若对某一问题没有倾注足够的热情,那么,对方会马上失去谈这个问题的兴趣。

(5)主动开始谈话,珍惜会见时间。尽管对方已经了解到你的一些情况和来访目的,你仍有必要主动开口。你可再次对某些问题进行强调和说明。这不仅仅反映一个人的精神面貌,也是礼貌的需要。

(6)当愤怒难以抑制时,应提早结束会见。愤怒会使你失去理解他人和控制自己的客观尺度。它不仅无助于问题的解决,反而会把事情搞得更糟。

(7)学会听的艺术。听有两个要求,首先要给对方留出讲话的时间,其次要听“听话听音”。如对方首先讲话,你不可打断对方。应做好准备,以便利用恰当的时机给对方以响应,鼓励对方讲下去。

不能够认真聆听别人谈话的人,也就不能够“听话听音”,更不能机警、巧妙地回答对方的问题。记住:不论是社交场合,还是在工作中,善于听乃是一个人应有的素养。

(8)要善于“理乱麻”,学会清楚地表达。善于表达使人终生受益。讲话不会概括的人,常常引起人们的反感:叙事没有重点,思维头绪混乱的人,常常迫使人们尽量回避他。一般来说,你若从没有担心过别人会对你的话产生反感,就意味着你已引起他人的反感了。

(9)避免不良的动作和姿态。玩弄手中的小东西,用手不时地理头发、搅舌头,清牙齿,掏耳朵,盯视指甲、天花板或对方身后的字画等,这些动作都有失风度。

也不应忘记自己的身份去故作姿态,卖弄亲近:“咱俩无话不谈,要是对别人,我才不提这个呢!”俚话和粗话更应避免。

(10)作一次音色和语调的自我检查。把自己要讲的话录音5分钟,听听是否清晰,喉音、鼻音是否太重?语速怎样?语调老成、平淡吗?如不满意,改进后再录一段听听。充满朝气的语调会使你显得年轻。此功重在平时留心多练。

(11)要诚实、坦率,又有节制。若在一件小事上做假,很可能使你的整个努力付诸东流。对方一旦怀疑你不诚实,你的各种不同凡响的作为都将黯然失色。谁都不是十全十美的完人,因此,你可以坦率地谈起或承认自己的缺点或过失。在评论第三者时不应失去体量他人的气度,无节制地使用尖刻语言只会让人疑心:“谁知哪一天,他也许会在背后这样说我呢。”

(12)如果对方资历比你浅,学识比较低,你应格外留心自我优越感的外露。当你介绍了自己令人羡慕的学位职称等情况后,对方也得谈到他的相应情况。为了避免对方自愧不如,在介绍自己时你应该谨慎一些。对对方可以表示赞佩。过度的关心和说教应该避免,要表现出诚意和合作精神。

(13)注意衣着和发式。第一次见面就给人一种不整洁的印象,往往会给你的自我表白投下阴影。平时不修边幅的企业家,在会见前应问问懂行的人,让他根据你的年龄、体形、职业及季节等因素设计一下你的衣着和发式。

(14)会见结束时,不要忘记带走你的帽子、手套、公事包等东西。告别语应适当简练,克制自己不要在临出门时又引出新的话题,因为没有理由认为告别才是会见的高潮。

握手礼

握手是大多数国家见面和离别时相互致意的礼仪。握手既是人们见面相互问候的主要礼仪,还是祝贺、感谢、安慰或相互鼓励的适当表达。如对方取得某些成绩与进步时,对方赠送礼品,以及发放奖品、奖状、发表祝词后,均可以握手来表示祝贺、感谢、鼓励等。

鞠躬礼

在与日本、韩国等东方国家的外国友人见面时,行鞠躬礼表达致意是常见的礼节仪式。鞠躬礼分为15°、30°和45°的不同形式;度数越高向对方表达的敬意越深。基本原则:在特定的群体中,应向身份最高、规格最高的长者行45°角鞠躬礼;身份次之行30°角鞠躬礼;身份对等行15°角鞠躬礼。

名片礼

初次相识,往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流结束、临别之际,可视具体情况而定。递接名片时最好用双手,名片的正面应朝着对方,接过对方的名片后应致谢。一般不要伸手向别人讨名片,必须讨名片时应以请求的口气,如“您方便的话,请给我一张名片,以便日后联系。”

脱帽礼

见面时男士应摘下帽子或举一举帽子,并向对方致意或问好。若与同一人在同一场合前后多次相遇,则不必反复脱帽。进入主人房间时,客人必须脱帽。在庄重、正规的场合应自觉脱帽。

拥抱礼

拥抱礼多用于官方、民间的迎送宾客或祝贺致谢等社交场合。两人相对而立,上身稍稍前倾,各自右臂偏上、左臂偏下,右手环拥对方左肩部位,左手环拥对方右腰部位,彼此头部及上身向右相互拥抱,最后再向左拥抱一次。

亲吻礼

行亲吻礼时,往往伴有一定程度的拥抱,不同关系、不同身份的人,相互亲吻的部位不尽相同。在公共场合和社交场合,关系亲近的女子之间可以吻脸,男子之间是拥肩相抱,男女之间一般是贴面颊,晚辈对尊长是吻额头,男子对尊贵的女宾可以吻手指或手背。在许多国家的迎宾场合,宾主往往以握手、拥抱、左右吻脸、贴面的连续动作,表示最真诚的热情和敬意。

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篇13:商务接待礼仪英语

范文类型:礼仪,适用行业岗位:商务,前台,全文共 701 字

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商务接待礼仪英语

如果你是在外企工作,难免会有外国人光临你的公司,那么最基本的问候,也应该懂!

商务接待可分为日常普通商务接待、商务会议接待、公务接待。无论哪种接待,首先要有待客地点,商务接待的待客地点一般在办公室、会议室、接待室等等,而且待客地点都在室内,会客室被称为商务接待的硬环境。

1. 室内环境布置:待客室光线应以自然光源为主,人造光源为辅,光线要柔和,并可以布置窗帘盒百叶窗来调节光线,光线不要直接照射来宾。室内温度以24℃左右为最佳,湿度为50%,使人感到舒适宜人。室内卫生要做到清洁卫生,一尘不染。

2. 日常商务接待:接待人员必须品貌端正,举止大方,口齿清楚,热情礼貌,具有一定的文化素养。接待人员不得擅离岗位。会议过程中需要传达信息时,不要口头传达,最好用纸条联络。

3. 奉茶礼仪:上茶(或斟水)应该在主客正式交谈开始前,用80℃左右的热水冲泡茶叶至茶杯的7成处左右。上茶的顺序为先客后主,先长后幼,先女后男。注意上茶时应避免与客人有肌肤接触。

商务接待常用语

感谢光临! Thank you so much for coming.

欢迎再来! Hope youll come again.

您的位置在这里。 Here is your seat.

请入席! Please have a seat.

欢聚一堂 Enjoy this happy get-together

请随便! Please yourself at home./Please enjoy yourself.

请各位随意用餐。 Help yourself please.

您喝点什么? What would you like to drink?

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篇14:空中乘务服务礼仪_礼仪知识_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:服务,全文共 1943 字

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空中乘务服务礼仪

空中乘务指的是航空飞机上从事为旅客的服务人员。也叫做“航空乘务”,如“空姐、空少”之类。下面是第一范文网为大家准备的空中乘务服务礼仪,希望可以帮助大家!

空中乘务服务礼仪

一、空乘整体素养之“态度至上”

“态度”是服务行业中制胜法宝之一。亲和的微笑就是空乘最佳态度的表现形式,易于被乘客接纳,产生宾至如归之感,同时树立了行业良好形象,为企业打开声誉与关注的窗口。随着国民经济的发展,航空作为交通工具适应了中高层次的消费人群。在运输行业竞争如火如荼的今天,态度决定成败,微笑战胜一切。所以要掌握八个正确微笑原则:(1)主动微笑原则,以此主动营造友好热情并对自己有利的气氛与场景,赢得对方满意的回报;(2)自然大方的微笑原则;(3)眼中含笑原则;(4)真诚微笑原则;(5)健康微笑原则;(6)最佳时机和维持原则;(7)一视同仁原则;(8)天天微笑原则,养成良好习惯。态度意为静与动的化身,静动合二为一,方显内在与外在自然流露之美,源于微笑,亦为二者综合。

二、空乘整体素养之“浓墨书卷”

空乘的气质与涵养与航空运输形象息息相关,间接影响企业发展,意味深长。空乘服务涉及广博的知识,要掌握、运用、表达及交际,以此才可成为通古博今、熟知中外、具备涵养、时时散发完美气质的空乘。所以要想锻炼成为一名合格的空乘人员,应具备以下几方面:(1)注重广泛积累,增加道德水平和智慧厚度;(2)展示开朗个性,广交各界朋友;(3)待人和善,处世大度;(4)感受性、灵敏性不宜太高;(5)忍耐性与情绪兴奋不能低;(6)吸取工作经验,善于总结;(7)开发良好情绪,调试自我性格;(8)增强心理适应能力。高素质的服务型人才乃时代所需,以自身积极乐观的情绪感染身边乘客,排解旅途劳顿,于循序渐进中,提炼升华气质与涵养,张扬婉约浓墨书卷之气,才当为合格空乘。

三、空乘整体素养之“朝阳奕奕”

空乘必须具备健康心态。在航班乘务工作时,健康良好的心态甚为重要,它直接影响乘客乘机情绪以及于公于私的形象、声誉。同时摒弃“金玉其外,败絮其中”,勿让精神美感大打折扣。所以一定要注意:(1)保持个人良好卫生;(2)整体效果美观;(3)追求秀外慧中,诚于中而行与外,达到和谐统一;(4)加强组织表达能力,给乘客舒适的语言环境;(5)现实理想化,尽量与乘客进行积极的交流沟通;(6)化小爱为大爱,视机舱为家,乘客为友。空乘高雅的仪表、积极乐观的精神、用心的服务,会使整个旅途因为天使空乘的存在而熠熠夺目。

四、空乘整体素养之“心灵召唤”

空乘在航班中面对不同类型乘客,会遇到各种特殊事情,如航班延误时,要面对乘客尖刻语言;在服务中,会遇到百般挑剔的乘客,甚至无理取闹。空乘在承受压力、处理矛盾、做好工作时,亦是一种考验。所以要掌握丰富的服务技能,并注意在以下几个方面锻炼提高自己:(1)遇事不慌,沉着稳定,当遇到突如其来的事情或问题时,要保持镇静,并且迅速找出处理问题的方法;(2)思维敏捷,能防患于未然;(3)机智幽默,要灵活运用它处理工作中可能出现的各种难题,以缓和局面;(4)要有较强的驾驭能力和克制能力,有条不紊地冷静处理突发事件。与乘客之间的沟通交流不需要太多言语,也许只是普通眼神,简单暗示,便可心领神会,这称之为心灵召唤。另一面又体现出空乘人员的人情处世及应变能力。

三万英尺高空,承载梦想的羽翼,带着心中对天空那份挚爱与不朽的依恋,向所有空乘致敬。

空中乘务人员

1、空姐

空姐(airline stewardess)指的是航空飞机上从事为旅客服务的女性工作人员,是民航运输服务的重要组成部分,也叫做“空乘”。飞机客舱服务是民航运输服务的重要组成部分,它直接反映了航空公司的服务质量。在激烈的航空市场竞争中,直接为旅客服务的空姐的形象和工作态度,对航空公司占领市场,赢得更多的回头客起着至关重要的作用。中国空姐是民航客运机上从事旅客服务的女性工作人员,年龄一般在20-50岁,身高1.63-1.75米,端庄、秀丽,具有空中服务方面的专业修养。

2、空少

空少,“空中少爷”的简称,是指负责民航客舱安全以及为乘客提供服务的男性机组人员,亦称“空哥”。 空少通常分为三种类型:

1、专职乘务员,肩章通常为一杠;

2、乘务员兼职安全员,肩章通常为两杠;

3、专职航空安全员,肩章通常亦为两杠。

3、空保

空保是航空公司的职工,大多数是男性乘务员,但也有少数的航空公司有女空保,就是有航空安全员的执照的空姐。

4、乘务组

航空乘务组一般由乘务长带领,由乘务员和乘务长共同组成(不同机型服务的乘务员数目不等,乘务组的人员一般来说是不固定的。)

5、乘务长

乘务长就是全机的乘务组组长,负责所有的服务工作已经解决乘务员无法解决的问题,带领乘务组执行飞行任务。

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篇15:如何培养孩子餐桌礼仪_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 1424 字

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如何培养孩子餐桌礼仪

具备基本的礼仪,就可以堂堂正正地出现在任何场合任何地点,周围的人会觉得你是个很有品位、替别人着想的人,礼仪是被众人所爱戴的重要条件之一。那么如何培养孩子餐桌礼仪呢?下面第一范文网小编告诉你。

孩子应掌握最基本的餐桌礼仪

1、怀着一颗感恩的心来享受我们的每一顿饭。

这种感恩包括对大自然各个季节给我们带来各种当季的美味,包括对培育这些食品的人,也包括给我们补充营养和能量的这些食物。这种感恩的心情,比起拿筷子的方式,比起吃饭的坐姿,更应该作为一种家庭的文化,不断传承下去。

2、吃完饭之前不要离开座位。

除了饭前洗手外,最好让孩子养成吃饭前处理完上厕所的问题,这样可以更安心、放松地享受美食。

3、请长辈先入座,并先给长辈盛饭。

敬老是中华民族的传统美德,在孩子小的时候,家长就要做好示范,吃饭时先请家中长辈入座,并先给长辈盛饭。在长辈还未动筷之前,晚辈不应自顾自地先吃起来。在家长把碗递给孩子时,孩子应双手把碗接过来,表示对长辈的尊敬。

4、坐正坐直,保持挺拔的姿势。

这样不但好看,而且还有利于消化。

5、正确地拿筷子。

其实只要1个小时妈妈就可以教会孩子用筷子,单单是一个用筷子,就可以让一个人显得很有教养,我们老祖宗发明了筷子,一种道具可以用于各种食物,蕴含着深厚的以不变应万变、以简单应对复杂的传统文化精髓,这也是我们必须要传承的。

6、吃饭时不要敲打碗筷或大声喧哗。

7、避免在盘中翻来翻去。

不要为了挑自己喜欢吃的菜而用勺子或筷子在盘中翻来翻去,有的人甚至将自己喜欢的菜从盘中全部调走,而把不好吃的留给别人,这是一种很失礼的行为,并且显得比较自私。

中国餐桌上的礼仪归结以下几点:

第一,入座的礼仪。先请客人入座上席,在请长者入座客人旁依次入座。入座时要从椅子左边进入,入座后不要动筷子,更不要弄出什么响声来,也不要起身走动。如果有什么事要向主人打招呼。

第二,进餐时。先请客人、长者动筷子。夹菜时每次少一些,离自己远的菜就少吃一些,吃饭时不要出声音,喝汤时也不要出声响。喝汤用汤匙一小口一小口地喝,不宜把碗端到嘴边喝,汤太热时凉了以后再喝,不要一边吹一边喝。有的人吃饭喜欢咀嚼食物,特别是使劲咀嚼脆食物发出很清晰的声音来,这种做法是不合礼仪要求的。特别是和众人一起进餐时,就要尽量防止出现这种现象。

第三,进餐时不要打嗝,也不要出现其他声音。如果出现打喷嚏、肠鸣等不由自主的声响时,就要说一声“真不好意思”、“对不起”、“请原谅”之类的话以示歉意。

第四,如果要给客人或长辈布菜,最好用公筷,也可以把离客人或长辈远的菜肴送到他们跟前。按我们中华民族的习惯,菜是一个一个往上端的。如果同桌有领导、老人、客人的话,每当上来一个新菜时就请他们先动筷子,或着轮流请他们先动筷子,以表示对他们的重视。

第五,吃到鱼头、鱼刺、骨头等物时将它放到自己的碟子里或放在事先准备好的纸上。

第六,要适时地抽空和左右的人聊几句风趣的话以调和气氛。不要光着头吃饭不管别人,也不要狼吞虎咽地大吃一顿,更不要贪杯。

第七,最好不要在餐桌上剔牙。如果要剔牙时,就要用餐巾或手挡住自己的嘴巴。

第八,要明确此次进餐的主要任务。要明确以谈生意为主,还是以联络感情为主,或是以吃饭为主。如果是前者,在安排座位时就要注意把主要谈判人的座位相互靠近。如果是后者,只需要注意一下常识性的礼节就行了,把重点放在欣赏菜肴上。

第九,最后离席时,必须向主人表示感谢,或者就此时邀请主人以后到自己家做客以示回敬。

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篇16:春节如何穿着_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 2358 字

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春节如何穿着

一年一度的新年又到了,辞旧迎新的时候,应该要如何注意搭配穿着呢?下面是第一范文网小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。

春节如何搭配服饰

颜色选择。春节既然是这么隆重的节日,和火红的春联炮竹等相符,衣服尽量选择喜庆的红色或者鲜艳的颜色,尤其是小孩子。

羽绒服搭配。修身收腰版的羽绒服是首选,舒适自然,不臃肿,还可以随意搭配长短毛衣以及靴子。

大衣搭配。大衣加连衣裙是一种很好的搭配哦。大衣可以选择中长款,里面的连衣裙可以稍短,看上去简单干练,可以根据连衣裙的版式等选择配备适当的项链。

牛仔裤搭配。牛仔裤是瘦腿妹妹的最爱,可以凸显自己修长的美腿,还又方便舒适。可以搭配时下流行的增高型运动鞋,小脚牛仔裤,再加上短款的夹克棉袄,好有范哦。

短裤搭配。短裤在冬天也很常见。喜欢穿短裤的美眉们,可以选择搭过膝长靴,上面穿短款毛衣加羽绒服。

长裙搭配。长裙让人看上去一种淑女的感觉。可以搭配靴子,靴子的高度视裙子来选择,最好裙子遮挡住靴子即可,外面搭稍短的羽绒服或者大衣,长度一定要比裙子短。

情侣装或者亲子装搭配。过春节全家人出门游玩是件很愉悦的事,如果要选择穿情侣装或者亲子装,最好全身都搭配适当,要是运动,全身运动服饰,不能一半淑女一半运动。

春节穿着搭配推荐

红色衣物带你喜迎春节

1.红色呢大衣

呢大衣虽然不像羽绒服那么保暖,但是却让女生在冬天也不显臃肿,而且具有一定的保暖性。红色呢大衣在春节的时候穿是最好的,显得喜庆却又时尚。皮肤白的女生穿红色的衣服还会显得皮肤白。

2.红色毛衣

如果你觉得红色呢大衣自己不能驾驭,那么红色的打底毛衣是很好的选择,在外面搭配一件灰色的大衣会让自己有些小成熟的感觉,裤子可以选择紧身牛仔裤也可以选择像上图的复古格子裤都是很有感觉的呢。

3.红色帽子+红色裤子

这样穿真的是很喜庆呢,在街上走也会吸引不少的目光,不过建议腿细一点的女孩子穿,不然会显得自己腿粗的。一个卡通毛衣,一个双肩包就会让你瞬间可爱起来的。

4.红色卫衣

红色卫衣或者打底衫也是可以考虑作为春节的搭配的,配一条牛仔裤就可以是一个不错的搭配了,显得随意却又烘托出了新年的气氛,外出时配上一件外套就可以了。

5.红色小包

红色小包真的是画龙点睛的一笔哦,即使全身搭配得很朴素也没什么关系,一个亮点就已经足够啦,在新年是背上一个红色小包说不定你来年会财源滚滚呢。

冬季短裙穿出不一样的感觉

1.蓝色短裙——飘逸

不容易撞衫的一条裙子,白色边缘有点小设计感,虽然冬天穿的裙子却又不是很显得沉重,上身搭配素雅一点的衣服就可以了,简单却又很招人喜欢。

2.格子短裙——英伦

格子短裙虽然很常见,但是却可以搭配出不同的风格的,可以说格子短裙是女孩子衣橱中不可缺少一样单品哦,配上一双白色单鞋,真的是会引起很多人的注意的呢。

3.黑色短裙——经典

像一些纯色的短裙真的是一个经典,虽然不容易让人一下子注意到,但是怎么说都是经典的存在,像上图一样搭配一个搞怪的上衣立刻会变得与众不同。

牛仔风带来春天的气息

1.豹纹袖口牛仔衣

春节一过就迎来春天了,牛仔衣又是春天不可缺少的衣服,所以可以把加厚的牛仔衣当做春节的新衣,这件牛仔衣和常见的牛仔衣有些小设计,让穿上它的人更加时尚美丽。

2.短深色牛仔衣

这样的牛仔衣虽然普遍,但是一旦搭配好了还是一个看不腻的单品哦。这样全身颜色偏深的打扮真的是很独特却又在不同人眼里看来又有不同的风味。

3.全身牛仔

牛仔衣和第一个也是一样有点小设计的,在胸口部分有个小刺绣显得这件衣服很独特,下身深色牛仔裤显得腿细,整体牛仔还是给人一个帅气的感觉。

粉色系俘虏你少女心

1.粉色毛衣

粉色毛衣里面搭配一件衬衣就不会让人感觉粉嫩过头了,但是无论怎么搭配一件粉色毛衣就会把你的可爱展现出来了,这样穿就不会显得太成熟了。

粉色外套

一旦穿上粉色的外套,尤其是棉衣这类的,你就逃不开可爱这个词了,但是只要你不是年龄很大,这样的粉色外套就可以轻松驾驭了。

运动休闲风散发不一样的魅力

1.全身运动装扮

没错,新年的时候也可以这样穿哦,全身近似的颜色衣服会带给人一种轻松的感觉,运动的气息环绕在你周围,使你散发出不同的魅力。

2.黑色系运动

全身黑在新年的时候很多人都不敢尝试,但是像这样搭配却不会给人一样很强烈的压迫感以及沉闷感,放下帽子和小包,你随时随地就可以运动起来啦。

糖果色系甜美一天的开始

1.糖果色毛衣

冬天要有糖果色才会让这个冬天更加灿烂,像亮黄色,薄荷色,粉绿色,这样的颜色不需要全身遍布,只要有一处那你就足够出众了。

2.糖果色棉衣

棉衣你可以选择糖果色的哦,而且棉衣也很保暖,薄荷色是近年的热点颜色,也是一个很讨人喜欢的颜色,新年时不妨买一件糖果色棉衣把你的春节过得多姿多彩。

今年流行元素尽显时尚

1.迷彩

迷彩是今年的大热,无论是迷彩鞋,迷彩外套都让人欲罢不能,其实迷彩的衣服穿上衣后会有一种特别的风味,还没入手迷彩元素的衣服在新年可以尝试一下。

2.碎花

无论怎么说碎花一直是女生喜欢的一种元素,碎花存在于各种衣物中,如裙子,衬衫等,搭配碎花元素的衣服也是很方便的,不容易出差错。

淑女打扮赢得家人赞扬

1.小碎花打底衫

这样的一件小碎花打底衫和一条中规中矩的短裙已经让你散发出淑女的味道了,一个黑色小包更是让你显示出大家闺秀的感觉哦。

2.雪地靴

雪地靴会给人一种可爱乖巧的感觉,像这样的黑色雪地靴更多地是给人一种淑女的感觉,虽然是黑色,但是作为新年装还是很得体大方的。

帅气风让你别具一格

1.迷彩裙+马丁靴

迷彩和马丁靴都是给人帅气的感觉的,如果你一直是可爱甜美的装扮,那么在新年时突破一下自我尝试一下这样的风格也是不错的选择哦。

2.红色复古包+小高跟黑色皮鞋

这样的一身打扮会尽显你的帅气哦,会这样的红色小包会显得你有气质,同时又增加了你的气场,高腰牛仔和高跟黑色皮鞋都是帅气的单品。

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篇17:男生求职标准正装形象礼仪_职场礼仪_网

范文类型:求职应聘,礼仪,全文共 1150 字

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男生求职标准正装形象礼仪

男生求职标准正装形象礼仪很重要,求职中学会这些,可以给你的面试增添光彩。 下面是第一范文网小编给大家搜集整理的男生求职标准正装形象礼仪。希望可以帮助到大家!

男生求职标准正装形象礼仪:正装的搭配

西服:纯色,三粒扣。衬衫:纯色、浅色的,最好是白色的。衬衫必须保持洁净,领和袖扣必须扣上;衬衣袖口应露出一厘米左右,以放下手臂时刚好看不见为准;衬衫衣领应高出西装领0.5厘米,以保护西装衣领,增加美感。领带:与西服和衬衫的颜色接近或协调,正式场合穿着西装必须打领带。皮鞋:黑色的正式皮鞋 。

男生求职标准正装形象礼仪:正装礼仪原则

1.西服套装上下装颜色应一致。在搭配上,西装、衬衣、领带其中应有两样为素色。

2.穿西服套装必须穿皮鞋,便鞋、布鞋和旅游鞋都不合适。

3.配西装的衬衣颜色应与西服颜色协调,不能是同一色。白色衬衣配各种颜色的西服效果都不错。正式场合男士不宜穿色彩鲜艳的格子或花色衬衣。衬衣袖口应长出西服袖口1—2厘米。穿西服在正式庄重场合必须打领带,其他场合不一定都要打领带。打领带时衬衣领口扣子必须系好,不打领带时衬衣领口扣子应解开。

4.西服纽扣有单排、双排之分,纽扣系法有讲究:双排扣西装应把扣子都扣好。单排扣西装:一粒扣的,系上端庄,敞开潇洒;两粒扣的,只系上面一粒扣是洋气、正统,只系下面一粒是牛气、流气,全扣上是土气,都不系敞开是潇洒、帅气,全扣和只扣第二粒不合规范;三粒扣的,系上面两粒或只系中间一粒都合规范要求。

5.西装的上衣口袋和裤子口袋里不宜放太多的东西。穿西装内衣不要穿太多,春秋季节只配一件衬衣最好,冬季衬衣里面也不要穿棉毛衫,可在衬衣外面穿一件羊毛衫。穿得过分臃肿会破坏西装的整体线条美。

6.领带的颜色、图案应与西服相协调,系领带时,领带的长度以触及皮带扣为宜,领带夹戴在衬衣第四、第五粒纽扣之间。

7.西服袖口的商标牌应摘掉,否则不符合西服穿着规范,高雅场合会让人贻笑大方。

8.注意西服的保养。保养存放的方式,对西服的造型和穿用寿命影响很大。高档西服要吊挂在通风处并常晾晒,注意防虫与防潮。有皱折时可挂在浴后的浴室里,利用蒸气使皱折展开,然后再挂在通风处。

男生求职标准正装形象礼仪:男士职业着装禁忌

第一:符合“三色”原理。即:全身服装颜色不能超过三个色系。首选是蓝色,次选灰色,尽量避免穿纯黑色。如果一定要穿黑色,就选有暗色条纹或偏灰、篇蓝色的。即使是穿灰色或蓝色,也不是穿纯灰、纯蓝的,而是偏黑色的。另外,建议不要穿浅色西服,因为这对人的气质要求很高。第二,符合“三一”定律。即:袜子、腰带和公文包三件配饰的颜色要统一。第三,符合“三不”原则。即:袖子上不能带标签,不穿尼龙袜和白袜子,公文包不要有logo。此外,西服外袋只能放轻、薄的东西或不放东西。

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篇18:求职礼仪:为他人介绍_职场礼仪_网

范文类型:求职应聘,礼仪,全文共 315 字

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求职礼仪:为他人介绍

为他人介绍,首先要了解双方是否有结识的愿望;其次要遵循介绍的规则;再次是在介绍彼此的姓名、工作单位时,要为双方找一些共同的谈话材料,如双方的共同爱好、共同经历或相互感兴趣的话题。

介绍的规则

将男士先介绍给女士。如:“张小姐,我给你介绍一下,这位是李先生。”

将年轻者先介绍给年长者。在同性别的两人中,年轻者先介绍给年长者,以示对前辈、长者的尊敬。

将地位低者先介绍给地位高者。遵从社会地位高者有了解对方的优先权的原则,除了在社交场合,其余任何场合,都是将社会地位低者介绍给社会地位高者。

将未婚的先介绍给已婚的。如两个女子之间,未婚的女子明显年长,则又是将已婚的介绍给未婚的。

将客人介绍给主人。

将后到者先介绍给先到者。

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篇19:商务谈判涉外礼仪要点_职场礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:商务,全文共 2688 字

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商务谈判涉外礼仪要点

礼仪是在社会生活中,由于风俗习惯而形成的人们共同遵守的品行、程序、方式、容貌、风度等行为规则和形式。 礼仪在人们的交往过程中具有重要作用。首先,它可以沟通人们之间的感情,感受人格的尊严,增强人们的尊严感;其次,它有助于发展我国人民同世界各国、各地区人民的友谊。在涉外交往中,遵守国际惯例和一定的礼节,有利于我国的对外开放,有利于展现中国礼仪之邦的风貌;最后,健康、必要的礼仪可以赢得人们的尊敬和爱戴,广交朋友,避免隔阂和怨恨。如果一个人在日常生活、工作中,彬彬有礼,待人接物恰如其分,诚恳、谦恭、和善,就必定受到人们的尊重。 国际社交场合,服装大致分为礼服和便装。正式的、隆重的、严肃的场合着深色礼服(燕尾服或西装),一般场合则可着便装。目前,除个别国家在某些场合另有规定(如典扎活动,禁止妇女穿长裤或超短裙)外,穿着趋于简化。 我国服装无礼服、便服的严格划分。一般地讲,在正式场合,男同志着上下同质同色的中山装,或着上下同质同色的深色西服并系领带,配穿同服装颜色相宜的皮鞋;非正式场合(如参观、游览等),可穿各式便装、民族服装、两用衫,配额色相宜的皮鞋或布质鞋。 在涉外交往中,着装应注意下列事项: 任何服装都应做到清洁、整齐、挺直。上衣应熨平整,下装熨出裤线。衣领、袖口要干净,皮鞍应上油擦亮。穿中出装要扣好领扣、领钩、裤扣。穿长袖衬衣要将前后摆塞在裤内,袖口不要卷起,长裤裤筒也不允许卷起。两扣西跟上衣若系扣子,可系上边一个,若是一扣或多扣西服上衣。均应扣全。男同志在任何情况下均不应穿短裤参加涉外活动。女同志夏天可光脚穿凉鞋,穿袜子时,袜口不要露在衣、裙之外。 参加各种涉外活动,进入室内场所均应摘去帽子和手套,脱掉大衣、风雨衣等送入存衣处。西方妇女的纱手套、纱面罩、帽子、披肩、短外套等,作为服装的一部分允许在室内穿戴。在室内外,一般不要戴黑色眼镜。有限疾须戴有色眼镜时,应向客人或主人说明,并在握手、交谈时将跟镜摘下,离别时再戴上。 在家中或旅馆房间内接待临时来访的外国客人时,如来不及更衣,应请客人稍坐,立即换上服装、穿上鞋袜,不得赤脚或只穿内衣、睡衣、短裤、拖鞋接待客人。 在交际场合中,一般是在相互介绍和会面时握手;遇见朋友先打招呼,然后相互握手,寒喧致意;关系亲切的则边握手边问候,甚至两人双手长时间握在一起;在一般情况下,握一下即可,不必用力。但年轻者对年长者、身份低者对身份高者时应稍稍欠身,双手握住对方的手,以示尊敬。男子与妇女握手时,应只轻轻握一下妇女的手指部分。 握手也有先后顺序,应由主人、年长者、身份高者、妇女先伸手,客人、年轻者、身份低者见面先问候,待对方仲出手后再握。多人同时擂手,切忌交叉进行,应等别人握手完毕后再伸手。男子在握手前应先脱下手套,摘下帽子。握手时应双目注视对方,微笑致意。 此外,有些国家还有一些传统的见面礼节,如在东南亚信仰佛教的国家见面时双手合什致意;日本人行鞠躬孔;我国传统的拱手行礼。这些礼节在一些场合也可使用。 公共场合远距离遇到相识的人,一般举起右手打招呼并点头致意,也可脱帽致意。与相识者在同一场合多次见面,只点头致意即可;对一面之交的朋友或不相识者,在社交场合均可点头或微笑致意。 涉外交往中,在与外商谈话时表情要自然,语言和气亲切,表达得体。谈话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈,用手指点人。谈话时的距离要适中,太远太近均不适合,不要拖拖拉拉、拍拍打打。 参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话时,不要凑前旁听;有事需与某人谈话,可待别人谈完;有人主动与自己说话,应乐于交谈;发现有人欲与自己谈话,可主动询问;第三者参与谈话,应以握手、点头或微笑表示欢迎;若谈话中有急事需离开,应向对方打招呼,表示歉意。 谈话时若超过三人,应不时与在场所有人攀谈几句,不要同个别人只谈双方知道的事情,而冷落其他人。如果所谈的问题不便让其他人知道,可另约机会。 在交际场合,自己讲话要给别人发表意见的机会,另一方面、在别人讲话时,也应适时发表个人的看法。对于对方谈到的不便谈论的问题,不应轻易表态,可转移话题。要善于聆听对方的讲话,不要轻易打断,不提与谈话内容无关的问题。在相互交谈时,应目光注视对方,以示专心。别人讲话不要左顾右盼、心不在焉、或注视别处、老看手表等做出不耐烦的样子,或做伸懒腰、玩东西等漫不经心的动作。 在交际场合结识朋友,可由第三者介绍,也可自我介绍。为他人介绍,要先了解双方是否有结识的愿望,不要贸然行事。无论自我介绍或为他人介绍,都要做到自然。例如,正在交谈的人中,有你所熟知的,便可趋前打招呼,这位熟人便将你介绍给其他客人。自我介绍时,要主动讲清自己的姓名、身份、单位(国家),对方则会随后自我介绍。为他人介绍时还应说明与自己的关系,以便于新结识的人相互了解与信任。介绍其他人时,要有礼貌地以手示意,而不要用手指指点别人。介绍也有先后之别。应先将身份低的、年纪轻的分绍给身份高的、年纪大的,把男子介绍给妇女。介绍时,除妇女和年纪长者外,一般应起立。但在宴会桌上、会谈桌上可不必起立,被介绍者只要微笑点头有所表示即可。交换名片也是相互介绍的一种形式。在送给别人名片时,应双手递出,面露微笑,跟睛看着对方,在接受对方名片时、也应双手接回,还应轻声将对方的姓名等读出,然后郑重地收存好。 涉外交往在谈话时,内容不能涉及疾并死亡等不愉快的事情,也不要提起一些谎诞离奇、耸人听闻、淫秽的话题。不应径直询问对方的履历、工资收入、家庭财产等私人生活方面的问题。 对方不愿回答的问题不应究根寻底,对方反感约问题应表示歉意或立即转移话题。在谈话中一定不要批评长辈、身份高的人,不要议论当事国的内政,不要耻笑讽刺对方或他人,不要随便议论宗教问题。 男子一般不参加妇女圈内的议论。与妇女谈话更要谦让、谨慎。不宜询间妇女的年龄和婚姻状况,不要说对方的身材、健康、收入及私生活方面的话题。不要与妇女开玩笑,更不要无休止的攀谈以免引起对方和他人的反感。 谈话中要使用礼貌语言,如“你好”,“请”,“对不起”、“打扰了”,“再见”等。见面对一般先问好,如“身体好吗?”“最近如何?”“一切顺利吗?”对新结识的人常问“你是第一次到中国(或本地)吗?”“来中国多久了?”“你喜欢我们的城市吗?”分别时讲“很高兴与你结识,希望今后再见面,”“晚安,请代向朋友(夫人、丈夫等)致意,”“请代问全家好”等。 社交场合的谈话话题,还可涉及天气、新闻、工作业务等方面,但一定注意内外有别,保守国家秘密。

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篇20:关于称呼的仪表礼仪_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 1425 字

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关于称呼仪表礼仪

在一个国家中个人是主体。对于个人来说什么最重要呢?我想首先应该是具备文明素质,只有当每一个人都具备了文明素质,那么这个国家的整体素质才能提高。 下面有小编整理的仪表礼仪:称呼不可随口而出,欢迎阅读!

拿破仑·希尔有一句名言:“你怎样对待别人,别人也会怎样对待你。”所以,你想得到别人礼貌的对待,也有必要礼貌地对待别人。

在语言交际过程中,称呼是传递给对方的第一信息。不同的称呼反映了交际双方的角色身份、社会地位和亲疏程度的差异。不同的称呼常常能传递某种特殊的语力,它能直接传达你对他人的态度。你是友善的还是敌对的,是尊敬的还是轻慢的,是热情的还是冷漠的,都能从你的称呼以及相应的语气中表达出来。所以称呼不能随意出口,应当注意一些细节问题。

一忌误读。一般表现为念错被称呼者的姓名。有些姓氏是多音字,不知道的人很容易犯下错误,引起不必要的尴尬。比如“芮”、“查”、“盖”、“单”等,这些姓氏就极易弄错。要避免犯此错误,就一定要作好先期准备,必要时不耻下问,虚心请教。

二忌误会。是指对被称呼人的年纪、辈分、婚否以及与其他人的关系作出了错误判断。比如,将未婚妇女称为“夫人”,就属于误会,会让对方很不高兴。

三忌过时。比如在大多数场合,称“师傅”、“伙计”等都是不合宜的。称呼应该根据场合和人的职务本身而论。

四忌俗气。在正式交际场合,某些称呼不宜使用,如“兄弟”、“朋友”、“哥们儿”、“姐们儿”、“瓷器”、“死党”、“铁哥们儿”,等等。这些称呼让人感觉很浮夸,当然,在私下里某些轻松的场合是可以的。

五忌不敬。例如,以“拐子”、“秃子”、“麻杆儿”等绰号称呼人,有失尊重。

六忌侮辱。例如,以“三八”、“傻x”相称,极可能激怒对方,引起纠纷。这也间接的体现着个人素质的问题。

称呼朋友、熟人,应亲切、友好,才能不失敬意。对任何朋友、熟人,都可以人称代词“你”、“您”相称。以“您”称呼他人,是为了表示自己的恭敬之意。对长辈、平辈,可称其为“您”;对待晚辈,可称为“你”。对有身份的人或年纪大的人,应称“先生”。对文艺界、教育界人士以及有成就、有身份的人,称“老师”。对德高望重的人,称“公”或“老”。平辈的朋友、熟人,彼此之间可以直呼其姓名;长辈对晚辈也可以这样做,但晚辈对长辈却不能这样。为表示亲切,可免称其名,在被称呼者的姓前加上“老”、“大”或“小”字相称,如“老赵”、“小钱”等。

对关系极为亲密的同性的朋友、熟人,可不称其姓,直呼其名,但对异性一般不宜这样称呼,只有其家人或恋人才允许这样称呼。对于邻居、至交,可用令人感到信任、亲切的称呼,如“爷爷”、“奶奶”、“大爷”、“大妈”、“叔叔”、“阿姨”等类似血缘关系的称呼。也可以在这类称呼前加上姓氏,如:“毛爷爷”、“宋奶奶”、“曹叔叔”、“王阿姨”等。

工作场合的礼仪称呼是最值得注意的。主要有以下几种:一是职务性称呼,如“老板”、“经理”等。也可加上姓,称“王老板”、“李经理”。二是职称性称呼,直接以对方的职称相称,如“教授”、“主编”等,也可在前面冠以其姓,如“王教授”、“李主编”等。某些正式场合,也可在职称前冠上全名,以免与同姓者混淆。

称呼普通人也应注意一般的礼仪。对于普通人,一般以“先生”、“女士”、“小姐”、“夫人”、“太太”等相称。在非工作场合,也可称“大伯”、“大妈”、“大姐”、“大哥”等。对普通人,职务性和职称性称呼也同样适用。如“刘博士”、“李总工”、“王医生”等。

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