0

银行客户经理岗位职责是什么精彩20篇

浏览

7220

范文

1000

营运主管工作的岗位职责模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 750 字

+ 加入清单

1.根据购物中心的定位,搜集目标品牌,参与品牌方洽谈,跟进各类合同签订、执行;

2.参与商户的日常管理与服务工作,帮助进场商户与公司内部各部门进行业务对接;

3.对商户的进场、撤场和装修情况进行监管,对商户的履约情况进行跟进,到期续约事宜;

4.负责商户日常营运管理与服务,如定期检查租户租金等各类费用缴纳情况,租金、物管等费用催缴监督工作;

5.对大型营销及推广活动的安排进行具体实施。

营运主管工作职责篇5

1.安排和监督营运助理的各项工作,对工作中出现的问题及时处理,汇总相关资料和信息并及时上报。协助部门经理完成本部门的营运工作、培训及日常考核工作;

2.负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况,确保各项记录的完整、准确,报修及投诉的及时跟踪处理和回访。按时对卖场进行巡视,出现问题及时解决;

3.负责商户承租期间租金、物业费、能源费及其他相关费用的收缴;

4.负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理,并编写商户经营信息情况分析报告;

5.督促营运助理的工作,及时指出工作中的不足,定期进行培训和沟通;

6.根据公司工作质量标准,考核营运助理管理工作,及时检查各工作流转程序的各个环节,发现问题及时处理,保证公司各项工作的正常运转。

营运主管工作职责篇6

1、负责大型连锁超市的运营管理、销售目标的达成;

2、负责门店商品的陈列、商品质量管理、订价管理、库存管理合理化及损耗控制;

3、排面管理及柜组人员的管理;

4、档期活动的分类;

营运主管工作职责篇7

1、负责当班期间商场整体的营运管理工作(人员、安全、卫生、服务及秩序);

2、负责商场所负责区域的商品进销存管理,达成所负责区域的经营指标;

3、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;

4、协助完成门店会员拓展及管理、员工培训、员工档案管理等工作。

展开阅读全文

更多相似范文

篇1:各种项目经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 296 字

+ 加入清单

租赁项目

1.负责项目的市场开拓。

2.完成下达的租赁业务规模及利润指标。

3.在项目立项、信息收集、项目评估、论证到合同签订的全过程中,负责公司内部及外部程序的推进和管理。

4.负责签约项目租赁期结束前的具体执行、管理和监控,包括对承租人、租赁项目及租赁物件跟进等信息的收集反馈,时刻关注项目所处行业或区域的动态信息并及时报告。

5.负责在租赁期间对承租人不间断地协调管控,确保到期租金按期足额收回。

6.负责发展、维护和协调各种业务合作关系,确保项目的积极拓展和正常运行。

7.与其他部门就项目的运行积极协调与合作,包括项目调研安排、资金安排、商务运作、信息收集和信用调査安排及出险后期处理等方面工作。

展开阅读全文

篇2:应收主管岗位的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 732 字

+ 加入清单

职责:

1. 熟练掌握企业各种财务制度,熟悉并遵守信用政策,协助信贷经理编制所有岗位相关的信用操作流程。

2. 对收帐、退支票、信用卡退款、逃帐追收、保证预定等及时跟踪。

3. 设置信贷限额并检查所有住店客及挂帐客人的消费变动是否超过限额。

4. 区分整理已获批准的挂帐帐户和未获批准的信贷申请,对于信贷申请的批准与否给出自己的建议。

5. 负责客人的信用评估,对于客人信贷申请的批准或否定给予建议。

6. 核对并催付近期的账单和未付的帐目。

7. 根据房费报表和旅行社核对应付支票。

8. 对拖延时间太久、有问题的应付帐目,要及时通知财务经理/财务总监。

9. 查看每天住酒店客人的高额消费报表,必要时采取适当的行动。

10. 回答客人有关付款方面的咨询和特殊付账的要求。

11. 控制所有应收帐目的赊账。

12. 负责住店客人的挂帐要求。

13. 调查有争议的入账并及时回复挂帐客人的疑问。

14. 及时处理所有挂帐费用和信用卡的程序。

15. 检查每日住店客人消费是否超过限额并及时跟踪。

16. 及时汇报任何影响客人信贷的情况及相关信息。

17. 在跟踪及催收帐款时要有礼貌并同客人保持良好的关系以确保应收账款的收回。

在挂帐帐户里,确认每张退票要有记录,要与未销帐时保持一致,减少付款户最小差异。

任职资格:

1.大专(含)以上学历,财务会计、经济管理、酒店管理、税务等相关专业,持有两年以上会计证,一年以上相关工作经验;

2.熟悉与收入相关的会计、税收制度;

3.通晓酒店收入核算流程;

4.能熟练运用Opera,Infrasys,等酒店操作系统;

5.较强的数字分析和报告能力;

6.良好的团队合作意识;

7.具有较强的风险控制能力,避免企业产生坏账;

8.五年以上五星级酒店应收主管与此相关的工作经验。

展开阅读全文

篇3:行政主管岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:行政,经理,全文共 1163 字

+ 加入清单

(一)公司行政主管对上级的责任:

1.参与制订公司年度发展战略的制定;负责对公司年度总预算和季度预算调整审核与报批;汇总、审核下级各部门上报的月度预算并参加公司月度预算分析与平衡会议。

2.制订行政系统年度、月度工作目标和工作计划,经批准后执行。

3.组织行政系统主管制订、修订行政系统工作流程和企业规章制度,经批准后施行并监督检查汇报落实情况。

4.掌控公司行政管理对上下内外的运作情况,适时向总经理汇报。

5.负责总经理例会及公司行政方面重要会议、重大活动的组织筹备工作。

6.负责公司各部门执行力的检查工作,汇总各部门的反馈意见,整理分析后向总经理汇报。

7.负责企业与社区和派出所的协调,安排接待公司重要来访客人,处理行政方面的重要函件。

8.审批行政系统文件,在总经理授权下审批各部门申报和发文等文件。

9.领导行政系统各部门对上级和下级的服务与效果检查工作。

10.负责起草公司对外的合同与文件的审核,配合公司有关法律事务的处理。

11.负责公司安全保卫工作的指导与检查防范工作,定期组织相关部门对消防与安全进行检查,指导、监督检查公司保密工作的执行情况,定期向总经理汇报。

12.负责主管业务的检查改进与研究发展,及时向总经理报告工作;定期向总经理述职。

(二)公司行政主管对下级的责任

1.制定直接下级的岗位描述,定期听取述职并对其工作做出评定。

2.定期做好各公司办公职能的检查,及时发现和解决问题,总结并纠正。

3.领导培训和考核行政系统的工作,提高行政系统人员和团队的综合素质。

4.掌握公司工作情况和有关数据。指导、监督、检查所属下级的各项工作,视情况填写过失单或奖励单,核实人力资源部员工的过失单和奖励单。

5.按程序做好与相关系统的横向联系,积极接受上级和有关部门的监督检查,及时对系统间争议提出界定要求。

6.及时、准确传达上级指示并贯彻执行。负责公司间合作关系的协调,预见及调解工作中发生的问题。

7.定期主持行政系统例会,召集公司行政方面工作会议,参加总经理办公例会以及其它重要会议。

8.审阅行政系统及与其相关的文件,审核直接下级上报的年、月度工作计划、培训计划等工作报告和有关作业文件,视其性质内容,决定处理方式。

9.按照公司层级管理的规定,向所属下级授权。

10.向上级或有关部门提供政策性建议,受理直接下级上报的合理化建议,按照程序处理。

11.培养和发现人才,调配直接下级,负责直接下级岗位人员任命的提名和隔级下级岗位人员任命的批准。

12.领导做好本系统文件、资料、记录的保管与定期归档工作;做好保密工作。

13.关心所属下级的思想、工作、生活。对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负总责。

14.负责监督办公用具、设备设施的登记使用与保管,审核报损报失工作。

15.负责行政系统工作程序的正确执行;合理支配行政系统预算开支。

展开阅读全文

篇4:人力资源总监岗位的具体职责表述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,经理,全文共 255 字

+ 加入清单

(1) 根据事业部业务需求,制定人力资源规划,并负责实施。

(2)负责指导各营销中心内员工的招聘管理,制定区域招聘计划,开展员工选聘及人力资源配置工作,负责管理内外部招聘渠道资源,定期进行招聘渠道评估。

(3)制定大区范围内的培训工作,根据区域公司发展需要,指导员工进行职业生涯规划,组织团队建设及员工关怀。

(4) 负责绩效管理制度规定,组织培训、指导并实施绩效管理及考核。

(5)根据大区的实际情况, 制定有竞争力的薪酬福利制度。

(6)向公司管理决策提供人力资源方面的建议,提高公司综合管理水平,控制人力资源成本;

展开阅读全文

篇5:审计经理岗位的主要工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:审计,经理,全文共 290 字

+ 加入清单

职责

1、根据公司发展战略,于年底制订下一年度部门年度总目标,形成目标责任制,并下达至各下属企业;

2、按计划开展各项审计工作,调查管理人员的违纪行为并提出处理意见;

3、对工程项目进行预决算审计,降低公司成本费用;

4、对重大招投标项目及工程物资设备的采购做好过程监督,提高透明度;

5、分析汇总审计出来的问题;

6、协调好部门内部及相关部门的工作,保证审计工作顺利的开展。

岗位要求:

1、审计、会计、财务等相关专业本科以上学历;

2、具有财会、审计等相关工作5年以上工作经验者优先;

3、熟悉企业会计、审计、税务等业务的全部流程;

4、具有较强的沟通能力及协调能力,优秀的书面写作和口头表达能力。

展开阅读全文

篇6:招聘主管岗位的具体职责

范文类型:招聘,制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 229 字

+ 加入清单

1.协助领导进行培训管理体系的建立和完善工作,编制、修订相关流程;

2.根据企业的战略发展目标、各部门的业务发展需要以及人力资源规划,协助领导制定企业的培训计划;

3.根据企业和部门的发展要求,根据不同部门的不同岗位制定合理的培训方案;

4. 负责岗前和岗中业务培训的授课;

5.负责组织和建立企业内部的培训队伍,并负责内部培训体系的建立和管理;

6.协助领导进行培训工作的考核和评估;

7. 负责开发招聘渠道和招聘任务,满足项目的人员需求;

8.完成领导交给的其他任务。

展开阅读全文

篇7:酒店销售经理岗位的基本工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:酒店,销售,经理,全文共 231 字

+ 加入清单

1.根据酒店营运制定的销售计划,具体执行争取商务、散客的销售工作。

2.掌握本地区商务、散客市场动态,定期制定部门销售调研报告。

3.研究市场,预测商情,及时掌握市场动向,做好促销计划。

4.制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好商务、散客档案资料管理工作。

5.负责客户经理的业务培训工作。

6.定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告,并对计划执行中存在的问题提出意见。

7.按计划走访客户,了解客户对酒店的意见,增强与宾客的的沟通,建立良好的客户关系。

展开阅读全文

篇8:人力资源主管岗位职责工作职能

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,经理,全文共 408 字

+ 加入清单

职责:

1.人力资源规划;

2.岗位评价、职位说明书、人力资源配置规划、招聘等人力资源配置系统性工作;

3.梯队建设,公司管理团队评价、绩效考核、培训等组织建设及发展工作;

4.培训体系建立工作;

5.绩效考核、薪酬体系建立支持工作;

6.拟订、修正和完善人力资源各项作业流程和制度,并监督实施;

7.负责下属工作管理,对下属人员的工作目标、工作计划、工作结果、等进行检查、评估与考核;

8.协调、指导各部门在人力资源管理工作,及时处理公司管理过程中的人力资源问题。

任职资格:

1.人力资源管理或企业管理相关专业本科及以上学历;

2.3 年以上集团或大型企业招聘、配置、组织管理工作经验;

3.了解现代企业人力资源管理模式,对人力资源管理配置模块均有深入的认识;

4.熟悉国家相关的政策、法律法规;

5.很强的计划性和实施执行的能力;

6.具备良好的人际交往能力、组织协调能力、沟通能力以及解决问题的能力,责任感、事业心强;

7.能接受短期出差。

展开阅读全文

篇9:大客户总监的职责信息内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 492 字

+ 加入清单

职责:

1.负责湖北省高校客户的拓展、维护和管理,完成公司下达的销售目标;

2.制定高校渠道年度工作计划、区域市场经费预算、及团队建设规划;

3.根据销售目标要求,积极开拓新的销售模式及高校客户资源,优化销售流程,提高业绩产出效率及质量,不断提升业绩变革能力;

4.结合公司教育产品,通过顾问式服务深度挖掘客户需求,建立项目销售漏斗并主动跟踪、提供销售预测,为客户提供针对性的建议和方案,建立长期合作关系;

5.收集行业市场动态并有独特见解、综合分析跟进竞争对手及市场信息,为公司教育产品更新迭代提供依据及合理化建议;

6.培训及指导区域团队经营管理能力,做好区域人才梯队建设。

任职要求:

1.40岁以下,本科以上学历,具有良好的职业素养及形象;

2.具有高校渠道(包括大学、大专、高职、中专)或教育系统人脉资源,有相关经营管理岗位从业5年以上经历;

3.熟悉并了解教育领域,具备丰富行业经验及销售项目管理能力,有大客户TO B销售管理经验者优先;

4.根据公司发展周期对经营目标要求,提供切实有效的解决方案并达成目标;

5.具有良好的业务规划能力、运营管控能力,组织协调能力,以人性为基础的团队管理能力。

展开阅读全文

篇10:安全主管岗位职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 498 字

+ 加入清单

职责:

1、负责公司范围内安全、消防、环保、职业健康监督管理工作;

2、建立健全EHS管理体系及相关制度,推动公司EHS管理体系的建立、实施、运行和改进。

3、负责宣传贯彻落实安全、消防、环保、职业健康法律法规和监管要求,培育公司的环保安全文化。

4、负责对公司进行日、月、季度巡回检查,开展环保安全风险辨识、评估、分级管控,检查安全、环保生产状况,及时排查安全环保事故隐患,提出改进安全环保管理的建议,督促落实隐患整改措施。

5、负责公司安全环保工作内审或专项审核,新建或技改项目的环评安评工作;

6、组织安全生产教育和培训,如实记录安全生产教育和培训情况;

7、负责操作规程制(修)定、编制生产安全事故应急救援预案并演练;

8、负责安全作业相关许可证核签,措施落实情况检查,制止和纠正违章指挥、冒险作业、违反操作规程的行为;

9、推动三废合规排放(处置);

10、完成上级完成的其它工作。

任职要求:

1、大专及以上学历,安全工程、环境工程、化学类专业;

2、持有注册安全工程师证,5年以上工作经验;

3、熟悉国家EHS相关法律法规;

4、熟练使用办公软件;

5、良好的表达能力、沟通能力、应变能力;

6、执行力强,真诚务实。

展开阅读全文

篇11:项目管理主管工作的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 250 字

+ 加入清单

职责:

1、统筹多个自动化项目管理,协调内部资源,分析项目推进情况

2、多个自动化产线项目的日常管理工作,包括跟踪项目进度,收集项目信息,形成汇报资料

3、制订项目推进流程和交付文件模板

4、制订项目管理考核机制,辅导各项目负责人提高项目管理能力

5、项目完成情况分析报告,优化项目管理制度

任职要求:

1、本科以上学历,工科专业毕业

2、5年以上自动化项目管理经验,熟悉PMP中的流程和输入输出

3、具有极强的结果导向意识,熟练的沟通和资源协调能力,优秀的合作能力

4、熟练运用项目管理工具,善于发现问题,总结经验教训

展开阅读全文

篇12:项目经理岗位职责具体概述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 237 字

+ 加入清单

1. 负责基于云计算技术CRM项目的策划、方案编写及实施,能独立完成CRM项目的实施工作;

2. 组织协调大型项目全程管理工作,实施过程中对重要大项目提供实施指导、项目进程推动、实施监理等工作;

3. 负责按照SAP云计算的业务实践来对企业用户提供顾问咨询服务工作;

4. 按照标准的辅导流程来对企业用户提供顾问咨询服务工作;

5. 负责依据行业和管理经验以及CRM产品的特点将客户需求在系统中实现出来;

6. 总结客户行业需求和痛点整理并设计行业特殊应用和方案;

7. 培训团队新人。

展开阅读全文

篇13:渠道拓展主管岗位的工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 515 字

+ 加入清单

职责:

1、负责公司旗下商城及淘宝店铺的运营和管理。

2、负责客服,设计和仓库的日常工作管理和协调,对客服的工作进行指导评定。

3、负责店铺的优化,包括宝贝标题,宝贝描述,页面设计,分类设计等等,提高转化率。

4、数据分析,对店铺的销量、访问量、商品数量等数据进行分析,指导公司的产品策略,销售和推广计划的制定。

5、促销活动策划,制定和执行。对促销和推广活动进行追踪,对方案不断进行优化,以达到效果。

6、根据公司的产品,制定相应的推广计划。

7、及时向客服人员了解产品销售情况及客户满意度,及时发现产品销售过程中出现的问题并加以改正。

岗位要求:

1. 对淘宝网网店营销工作有较深的认识,能够通过淘宝的相关软件进行网店的日常管理,淘宝网及各大平台(全网营销)店3年以上管理工作经验优先考虑;

2. 必须有半年售前客服和售后客服实际工资经验。

3. 熟悉淘宝网商品排序、网店评分、店铺运营等各种操作规则,对店铺促销活动有较强的策划与组织能力;

4. 熟悉支付宝操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、投诉系统等);

5. 良好的客户服务意识,有良好的团队合作意识和抗压能力;

6. 熟悉当前互联网行业发展趋势,对网络销售特别是淘宝商城销售有自己独到的见解。

展开阅读全文

篇14:天猫运营主管工作的岗位职责模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 239 字

+ 加入清单

职责:

1. 跟进店铺的销售进度,负责项目日常数据分析、活动数据分析等;

2. 负责策划店铺促销活动方案,执行与配合淘宝官方相关营销活动,带领管理团队完成预期销售目标;

3. 负责收集市场和行业信息,产品分析,竞品分析等为店铺后续策略提供依据;

4. 辅助上级整合资源,维护与小二和第三方合作平台的合作关系、争取活动资源。

任职要求:

1. 全日制大专以上学历,25-35岁;

2. 2年以上天猫运营经验,有运营过天猫品牌旗舰店经验为佳;

3. 熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件。

展开阅读全文

篇15:项目经理岗位职责具体概述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 238 字

+ 加入清单

1.按项目要求制订项目计划,监控并保障项目按计划执行;

2.按项目特点进行各项任务进度的制订、定义、排序、时间估算,在项目实施过程中进行进度控制;

3.负责项目组成员团队建设,对项目成员的工作进行组织、监督和管理,并根据项目过程表现进行绩效评估工作;

4.全面履行项目质量管理职责,对项目质量负责;

5.按项目要求制订项目成本预算,在项目实施过程进行成本控制;

6.代表公司对外与客户、合作伙伴等进行项目沟通、协调及汇报,积极配合公司推进项目进展,向上级主管定期汇报项目进展及实施情况。

展开阅读全文

篇16:税务经理岗位的具体职责说明

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:税务,经理,全文共 385 字

+ 加入清单

岗位职责:

1、审核会计编制的记账凭证和税务报表,督促会计按税局要求在规定时间内及时申报缴税并上传财务报表。

3、每月/季度对增值税、季度企业所得税、进行预算策划,合理降低税负。

4、出具管理报表,对数据进行分析对比,为公司经营管理和决策提供数据支持。

5、审核公司经济合同、参与合同关于税收及资金支付条款的谈判,对公司重大投资决策、经营决策等提供意见和建议。

6、负责公司财务管理及内部控制,根据公司业务发展的计划完成年度财务预算,并跟踪其执行情况。

7、其他工作

任职资格:

1、5年以上工作经验,具中级会计师职称或者税务师优先考虑。

2、熟练使用OFFICE等计算机办公软件,精通用友财务软件。

3、熟悉建筑行业营改增的税务政策、熟悉国家财政法规、税法、金融政策

4、具有良好的财务分析能力、独立工作能力、学习能力及职业道德

5、性格开朗,工作细致,责任感强,有良好的沟通能力、团队精神。

展开阅读全文

篇17:生产经理岗位安全职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:生产,经理,全文共 221 字

+ 加入清单

一、组织建立和完善生产指挥系统,编制生产计划,检查生产工作,确保生产任务的完成。

二、根据生产运行计划,掌握生产进度,组织分配劳动力,平衡调度设备材料。

三、每周一次定期召开生产会,分析生产形势,提出解决问题的办法和措施。

四、根据生产需求,编制物资求采购供应计划,并认真实施,及时联系解决生产缺口物资。

五、负责生产中的技术和品质管理工作,发现问题及时组织解决和处理,重大问题直接报总经理

六、定期组织安全环保检查,落实安全环保措施,督促整改问题。

展开阅读全文

篇18:应收主管岗位的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 225 字

+ 加入清单

工作职责:

1、统筹应收团队的工作,及时的进行应收立账及账款核销工作,出具应收对账单;

2、监督应收回款情况,及时让业务人员进行催收,保证回款率;

3、出具应收帐款预警分析报表,控制应收账款余额,关注超长期应收款,及时汇报经理;

4、业务员的销售奖金及罚款核算;

岗位要求:

1、会计、财务管理类专业大专以上学历;

2、工作时间3年以上,有2年以上应收会计经验;

3、工作态度积极认真,细心,抗压力强,性格开朗;

4、对数据敏感,逻辑思维较强,熟练使用基本的办公软件。

展开阅读全文

篇19:渠道拓展主管岗位的工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 306 字

+ 加入清单

1、负责接收订单,订单评审、订单管控、交期回复及对新订单的再次确认;

2、依销售计划制订生产交货排程计划,了解每个客户未来一周需求的产品规格和数量。

3、依生产计划制定外协半成品需求计划,了解外协品的进度以及质量情况。

4、跟踪订单的生产交期,协调品质、生产、物料、工程、研发等部门的订单出货期限,保证交期达成率,落实延误交期责任。

5、生产进度执行状况跟踪、核实;生产异常提报、协调、调整、追踪处理结果。各部门之间的沟通协调;异常事件的处理。

6、本公司生产线的生产状况:进度/质量/材料以及半成品上线使用情况等;

7、根据生产加工流程和技术要求确定所需人员的资格条件、工作步骤及工作任务分配。生产交期、产能数据收集统计。

展开阅读全文

篇20:银行客户经理竞聘稿[页2]_竞聘报告_网

范文类型:竞选稿,汇报报告,适用行业岗位:银行,经理,全文共 1205 字

+ 加入清单

银行客户经理竞聘稿

谢谢大家。

尊敬的领导、评委、在座的各位同事:

大家好!

我叫,我拟竞聘的岗位是银行某支行大堂客户经理.现年**岁,学历本科,19xx年入行,先后在**办事处、中心储蓄所、支行办公室、分理处,历经银行通讯员、综合柜员、国际业务、办公室文秘、分理处大堂客户经理、市分行直聘客户经理等多岗位锻炼。曾获“青年岗位能手”和“**市先进工作者”等多项荣誉。

面对拟竞聘的岗位,我想自身有如下优势:第一:有饱满的工作热情,娴熟的业务技能作支撑。*年*月至**月间,我服从组织安排,走上分理处大堂客户经理这个岗位,在这个平凡的岗位上满怀热情地工作着。十四年的多岗位磨练,也练就了我娴熟的业务能,无论是传统业务,还是新兴业务,力求做到懂原理,会操作,善营销。

第二:有良好的个人形象,文明的言谈举止作支撑。大堂客户经理是我行营业网点的形象大使,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着工行的形象,因而良好的个人形象、文明的言谈举止必不可缺。

第三:有强烈的事业心,严谨的工作作风作支撑。由于我曾在办公室从事过文字工作,从而养成了爱思考,勤动笔的习惯,在分理处大堂客户经理这个岗位上,我常结合岗位实际,围绕优质文明服务、产品营销等主题书写了很多建言性文章,其中绝大部分为《*人》、省市分行网讯所刊用。尊敬的各位领导、评委及各位同事,如果我有幸再次走上分理处大堂客户经理这个工作岗位,我将继续紧紧围绕支行各项中心工作,当好分理处主任的得力助手,敬业爱岗,力争百尺竿头更进一步。

首先是继续加强学习,提升服务素质。既要学习经济、金融知识,又要学习银行各项业务;既要精于传统业务,又要学习新兴业务。只有不断加强学习,才能紧跟业务发展步伐,才能为客户提供更多更好全方位、个性化的金融服务。

其次是继续当好“六大员”。即业务引导员、营销宣传员、环境清洁员、服务监督员、矛盾调解员、安全检查员,确保客户在本网点顺心、舒心、开心享受各项金融服务。

第三是继续做到“四勤”。即引导客户办理业务时腿勤,年老体弱出手相助手勤,分析客户需求脑勤,答疑营销口勤。四是工作中力求“三好”,即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平时工作中善于观察事物,相机行事,如看到有人在利率牌前议论,可上前营销我行免税教育储蓄。耳好,就是要在工作中随时注意倾听客户在办理业务中的所谈所议,听到不和谐的声音,要及时上前沟通,化解矛盾,解决问题。口才好,则能更好营销我行各项金融产品。五是立足岗位,积极营销。大堂客户经理职责归根结蒂就是服务客户,促进营销。因而,我将充分利用大堂客户经理这一银行联系客户的“桥头堡”。与广大客户交朋友,识别优质客户,积极营销我行各项金融产品。

尊敬的各位领导、评委及各位同事,如果我有幸竞聘上这个岗位,我将脚踏实地做人,兢兢业业做事,为某银行支行美好的明天勤奋工作,为我们这个共同的家园贡献自己最大的力量。谢谢大家!

共2页,当前第2页12

展开阅读全文