it业务流程图（汇编20篇）

基金业务传真交易协议书

（1）双方书面终止。

（2）甲方死亡或不再具备相应的民事行为能力。

（3）甲方撤销基金账户或/和直销交易账户。

（4）乙方作为基金管理人退任。

（5）因不可抗力使本协议无法继续履行。

（6）一方违约，另一方依法书面通知对方终止本协议。

第七条 争议的解决

协议双方如有争议，应尽可能通过协商、调解解决，协商、调解不成，任何一方均有权向中国国际经济贸易仲裁委员会_________分会申请仲裁，仲裁按照该委员会届时有效的仲裁规则进行。仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。

第八条 特别条款

甲方在此确认，甲方已经阅读并理解乙方公告的基金招募说明书，基金契约，发行公告及本协议所附《_________公司基金业务风险说明书》的全部内容；甲方进一步确认，甲方已经充分了解传真基金交易的风险并自愿承担该等风险。甲方同时确认，对于本协议第六条第1款所述乙方对本协议进行修改的通知，甲方负有充分注意的义务；甲方进一步确认，甲方将不得就因任何原因未能知晓该等修改通知内容而向乙方提出指控或索赔等任何要求。

第九条 其它事项

1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2.本协议未尽事宜，由双方协商解决。

甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________

授权经办人（签字）：_________ 机构经办人（签字）：_________

地址：_________ 地址：_________

传真：_________ 传真：_________

电话：_________ 电话：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

附件： _________公司基金业务风险说明书

尊敬的投资者：

在您进行基金交易时，可能会获得一定的收益，但同时也存在着一定的基金交易风险。为了使您更好地了解其中的风险，根据有关证券投资基金的法律法规和_________公司基金业务规则，特提供本风险说明书，请您认真详细阅读。

由于基金主要投资于证券市场，因此投资者需要了解并承担如下风险：

1.宏观经济风险：由于我国宏观经济形势的变化以及周边国家，地区宏观经济环境和周边证券市场的变化，可能会引起国内证券市场的波动，从而使基金的收益水平发生变化。

2.政策风险：有关证券市场的法律，法规及相关政策，规则发生变化，可能引起证券市场价格波动，从而使基金的收益水平发生变化。

3.上市公司经营风险：由于上市公司所处行业整体经营形势的变化，上市公司经营管理等方面的因素，如经营决策重大失误，高级管理人员变更，重大诉讼等都可能引起该公司证券价格的波动；由于上市公司经营不善甚至于会导致该公司被停牌，摘牌，这些都会使基金的收益水平发生变化。

此外，投资者还需要了解并承担以下风险：

1.技术风险：由于基金交易及行情揭示是通过电子通讯技术和电脑技术来实现的，这些技术存在着被网络黑客和计算机病毒攻击的可能，由此可能导致基金资产的损失。

2.在基金管理运作的过程中，管理人的知识，经验会影响其对经济形势，证券价格走势的判断，从而导致基金收益水平发生变化。

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教师业务学习计划范文

加强师德师风的修养，构成高尚的人格，有一颗进取的心。要热爱学生，对学生有博爱之心，要以诚相待，要宽容和有强烈的职责感。下面是小编为大家带来的教师业务学习计划范文，欢迎阅读。

教师业务学习计划（一）：

为了适应时代的需求，促进自己专业发展，跟着目前的信息潮流，掌握教改动态，提高课堂效率，增长自己的总计见识，用途各项工作开展，树立终身学习意识，决定做到以下几点：

一、发展目标：

(一)、理论方面：作为一名教师，首先，我要继续认真学习《教师职业道德规范》具备良好的师德。师德不是一个抽象的政治说教，而是具有深刻的知识内涵和文化品格的，一个有广博知识的教师才会有道德感召力，仅仅依靠说教的道德教育必然是苍白的。同样，教师的师德魅力也是以其深厚的文化为底蕴的。唯有如此，教师才能完成其教书育人的神圣使命。

(二)、业务方面：

1、认真学习领会新课标，掌握自己所教学科的学科特点，教的最优化要落实到学的最优化，构成自己的教学风格。

2、继续探索生活化、情境化的创设方法，掌握生活化、情境化的课堂风格。

3、使自己具备必须的教学科研潜力。多看书，多参加学校举行的各种活动，多出去学习。(个性是实践活动，使自己能多理解实际操作。)

4、计算机水平有较大的提高，计算机能与课程整合。

二、目标要求：

(1)在学习中成长，在实践中成长，充分实现自身价值，追求更高更新的教育教学境界，逐步培养自己成为一个研究型、学习型的小学教师;

(2)透过阅读提升自己的生命质量，进一步提高自己的写作水平，做好自己的博客。

(3)认真参加课题研究，争取在市级和省级刊物上发表两篇文章。

(4)坚持参加计算机理论知识的学习及实践应用，会制作较难程度的课件。

(5)争取执教一节校级以上公开课。与一位特级教师建立长期联系。

三、具体措施：

1、加强师德师风的修养，构成高尚的人格，有一颗进取的心。要热爱学生，对学生有博爱之心，要以诚相待，要宽容和有强烈的职责感。

2、树立终身学习的理念。教师终身学习应具备五种潜力：学习潜力、教育科研潜力、适应现代教学潜力、研究学生潜力、自我调控潜力，今后我要在这些方面多下功夫。

3、更新教育观念，不断学习与反思，勤动笔，勤动脑。不光认真钻研本学科知识，同时不断拓宽自己的知识视野，增加自身的知识含量。这其中最重要的一点就是务必持之以恒。

4、学习教育理论，在理性认识中丰富自我。本学期读一本教育专著，如《给教师的推荐》等，及时作好笔记，写出自己的心得，丰富自己的文化素养。多看权威性的教育类期刊杂志，了解更多著名教育专家、行家的观点，了解当前的教改动态，这些对自己今后的教育教学工作都具有指导好处。做到“五个结合”：结合课程改革学习;结合教育改革的热点问题学习;结合教育教学实践案例学习;结合教育改革中产生的困惑学习;结合同事之间的相互交流相互提高学习。

5、专业素质的提高，在吸纳中充实自我。坚持教学相长，在师师、师生的交往中获得自我发展。勤听课，透过课堂听课，与授课者进行交流与沟通;勤质疑，勇于提出自己的问题或不同观点，在共同探索中到达共同进步;从中得到真切的感受，不断完善自我，促进个人专业知识的提升，让自己在课堂教学上不断成长。

6、努力做到博览群书，学会并乐于和同事分享学习的快乐。学会思考教育问题，用心把先进的教育理念转化为教师的行为等，从反思中提升教学研究水平。学会并善于聆听校外的声音，如家长、社会对自己的专业性的要求，以推进自身业务的不断成熟。

7、勤于反思，勤写文章，在总结经验中历练自我。充分利用业余时间多读书，认真阅读教育名著，将所得所感及时记录下来。在“读”的基础上，学会“想”和“写”，经常性地把自己的思想体会写出来;努力写些能多层次多方位反映优化课堂的好文章。争取在市级以上刊物发表或获奖。

8、强化开放的合作性研讨意识，用心参加各种学习、培训及教研活动，在活动中用心发言，提升自己的理论水平。

9、用心使用现代信息技术。充分利用网络优势，学习教育教学方面的新思想，掌握新方式，运用新理论，提高教学效果。利用课余时间向电脑能手学习，提高自己的计算机水平。

教师业务学习计划（二）：

随着课改的深入，需要超多文化底蕴深厚、高素质的教师。做为一名教师，深感肩负的职责重大，教师要有长流水才能浇灌祖国的花朵。所以，我应不断学习，汲取教育、教学的经验充实自己，特制定我的发展计划如下：

一、思想政治方面

学高为师，身正为范。做为一名教师务必要有高尚的道德情操。极积参加每次的政治学习，并认真学习和做好记录。要树立良好的师德形象，我应不断学习，以《规范》的要求为准绳，严格要求自己。不断加深自我修养，做一个学生喜爱的，家长放心，学校满意的好老师。

二、业务学习方面

1、要用心参加业务学习，并认真做好业务笔记。除了学校统一规定的2周一次的业务学习，还要自主学习，选取一些适合于自己的学习资料，进行自主学习，从而不断提高自己的业务水平。多写教育叙事、教育感悟、教育教学案例、课堂教学反思以教学随笔或教学反思。

2、他山之石，能够攻玉。要多听课，多学习，主动听优秀教师课、同年组老师的课，并且记好不少于20节的听课记录，本学期听课要不少于20节，要写好评课记录。

3、充分利用好研讨课机会来不断提高自己的教学潜力，深入教材，研究教法学法。上好本学期的研讨课，要上出自己的风格，自己的特点。及时发现自己的不足，不断改善。在研讨课期间要多听课，多学习，学习别人的优点来弥补自己教学方面的不足，要充分利用好“研讨课”这个大舞台，不断学习不断超越自己。

4、加强教学基本功的训练。练就过硬的基本功。同时还要多研究如何让自己班学生也打好基础。

5、要用心参加上级业务部门组织的各种培训，利用网络进行自我学习。要经常上网学习，观看好的课例，了解更多著名教育专家、行家的观点，了解当前的教改动态，这些对自己今后的教育教学工作都具有指导好处。

三、读书方面

多读书来丰富自己的文化素养。选取适合自己的书籍认真学习，做好笔记，随时要应用到自己的教学实践中去。期末结合实践写出自己的心得体会。本学期除了与学生一齐读的课外书外，我还要读的书是苏霍姆林斯基的《帕夫雷什中学》，《给教师的一百条推荐》，以及《爱的教育》等书籍。《走进高中新课改：化学教师必读》，并做好笔记。

四、其他方面

用心参加各种学习、培训及教研活动，在活动中用心发言，提升自己的理论水平。利用每周一次的群众备课和教学研究组内学习，切实解决教学中遇到的问题。继续深入学习“新课改”思想理念，并努力将新课改的思想理念贯穿在整个教学中，提高教学水平。

教师业务学习计划（三）：

为完善教师理论业务学习制度，不断提高理论业务学习质量，提高教师的业务水平，根据上级相关文件精神，结合我校的实际状况，本学期教师理论业务学习工作将继续以新课程学习为中心，以新课改模式探索为载体，着重提高教师的师业务综合素质，进一步提高教育教学质量，力求做到精心组织，资料丰富，形式多样，争取收到良好的效果。

一、学习形式：

1、以集中学习为主，集中学习时间原则上定在双周三下下午3：40开始。学习形式采用专题讲座、观看光盘、案例分析等多种形式进行，突出教师的参与和互动。

2、分散自学为辅。由于教师工作性质限制了集中学习的频率，所以还要经常采用分散自学的形式，要求各教师阅读新课程读本，并做读书笔记，撰写心得体会。

3、学校集中业务学习时间为每两周一次。

二、学习的主要资料：

1、学习教育政策法规。组织教职工学习现代化教育实施，进一步加强师德教育，树立教师的新形象，增强法制观念，更好地依法治教、以德治教。

2、学习素质教育的相关政策及理论，进一步深刻认识当前素质教育的形势下，教师应如何提高自己，如何进一步把素质教育的精神落实到自己的实际教学工作中去。

3、学习新课程改革理论。总结分析新课改在实施几年里的不足与经验，组织进一步学习新课程改革相关理论，学习各级各类优秀教师的先进事迹，进一步激励广大教师弘扬高尚师德，不断加强自身的教育修养，增强教书育人的本领。

4、组织教师观摩优秀课堂教学的光盘（省送教下乡优质教育资源光盘），看后认真研讨，学习新的课堂教学思路和方法，提高自己的课堂教学水平。

5、结合《江苏教育》《江苏教育研究》等教育刊物，学习相关的教学理论和具体实践材料，提高理论水平。

三、健全管理机制，保障学习效果：

（1）培训期间严格学习纪律，建立签到制度，除病假公事除外，无正当理由不准缺勤，做到严格出勤统计，健全规范学习过程记录。坚持严格按计划资料组织培训活动。

（2）要求每位教师务必明确参加业务学习的重要性，能自觉参与学习，业务笔记规范，反思真实有效，上交及时。

（3）要认真总结，不断反思。联系工作实际及时写好学习心得体会文章，相互交流，并作为教师业务考核重要资料存入个人业务档案。

（4）多做学习反思，透过学习到实践的过程而厚积薄发，用心撰写高质量的论文，并向相关教育刊物投稿。用心参与各级各类论文比赛，不断总结和提高自己的各种综合潜力。

教师业务学习计划（四）：

一、状况分析：

教师年龄偏大，教龄偏长，教学经验丰富，但随着新课程的实施，全体教师的业务学习已是迫在眉睫的事情，为了更好地适应新课改的要求，为了全面实施素质教育，为了发展学生的个性特长，使全体教师业务水平都得到发展，特制订安家洼小学教师业务学习计划。

二、指导思想：

新一轮的基础教育课程改革正在不断深化，为促进广大教师更快地融入课改的大潮中去，不断更新教学理念和教学模式，逐步完善教学方法和评价标准，尽快提高教师专业化的水平，促进教育教学良性发展，个性制定本计划。新一轮基础课程较之原有课程在功能、结构、资料、实施、评价和管理等诸多方面都有大的突破和创新，要更好地适应这样的状况，务必打破多年来所构成的教学方式和行为，对自己进行重新的认识和定位，改变以往习惯模式，掌握进行课程开发的技术。基于这样认识，本学期的教师业务学习突出理清进行课程改革的思路，以促进教师群体以更有效的方法打破思想禁锢，加快课程改革的步伐。

二、学习目标；

结合课程目标提出的要求，以转变教学观念，提高广大教师理论水平和业务水平为目的。透过各级各类培训，进一步促进教师转变教学观念，用新课标的理念指导教学工作，使全体教师目标明确，立足课改，在不断的探索与实践中构成新型教学观，加快教育教学工作的良性发展。

三、学习资料：

1、各学科课程标准和《基础教育课程改革纲要》

2、《山东省中小学教学常规》和《日照市东港区中小学教学常规》。

3、各学科专业知识，提升教师的专业素养。

4、各教育教学刊物的文章，学习相关理论知识，并结合工作实际撰写论文，用心投搞。

5、体现新课标理念和课程改革精神的课堂教学，缀经验交流，指导自己的教学工作。

6、上级教育主管部门下发的各种教育教学工作的指导性文件，掌握相关方针政策。

四、学习重点：

（一）各学科新课程标准

1、教师主角的定位

教师是课程改革的主力。转变教师的教学理念，在课堂教学中，强调学生的自主性，重在启发，贵在引导，妙在点拨，巧在如何帮忙学生设计正确的学习思路，选取正确的学习方法，让学生有自己的空间去探索、合作、体验、创造，完成各种教学活动。教师始终不能忽视自己的主角定位，适时点拨学生的创新意识，发展他们的实践潜力。

2、学习新课程标准的基础理念

（1）全面提高学生的素养。新课程标准要求教师务必面向全体学生，使学生获得基本的文化素养。

（2）正确把握各学科教育的特点。应重视各学科对学生熏陶感染的作用，注意教学资料的价值取向，同时尊重学生在学习过程中的独特体验。

（3）用心倡导自主、合作、探索的学习方式。学生是学习和发展的主体。各学科教学务必根据学生身心发展和学科特点，关注学生的个体差异和不同的学习需要，保护好学生的好奇心、求知欲，充分激发学生的主动意识和进取精神，用心倡导自主、合作、探究的学习方式。

（4）努力建设开放而有活力的各学科课程。应拓宽学生学习和运用的领域，注重跨学科的学习和现代科技手段的运用，使学生在不同的资料和方法的相互交叉、渗透和整合开阔视野，提高学习效率，初步获得现代社会所需要的实践潜力。

（二）学习《基础教育课程改革纲要》

（三）教师继续训练必备的教学基本功，提高教师的专业知识和基本技能。

五、学习方式及组织实施

（一）培训学习

1、集中培训。主要对教师进行新课程标准培训，透过培训打造共同的教学理念，要注重培训资料的系统性。本学期我们计划将邀请教研室领导、若干知名专家和透过观看VCD光盘等形式系统地分类、分期对教师进行培训，透过培训，使教师对新课程标准产生思想、观念、情感上的认同，以此来指导自己的教学实践，该培训由中心校教导处具体组织实施。

2、校内培训。各校能够自搞活动或几校联合组织活动，透过“示范课”、“研讨课”、“演讲”、“群众研讨”等形式，对教师进行经常性的校内培训和指导，从而引导广大教师不断反思自己，将新课标的精髓升华为自在的观念、思想。

（二）自学、自练

教师自学资料要包括上级教育部门下发的各种教育教学指导性文件、方针、政策。各级各类教育报刊、杂志，校内外能充分体现新课标观念的课堂教学经验，教师必备的教学基本功、教学基本技能等。

六、预期目标

1、每学期教师业务学习笔记不少于16篇，学习心得不少于16篇。

2、每学年教师撰写体现新课标理念的教学论文不少于1篇。

3、教师的教学基本功、教学基本知识与技能、新课标知识与潜力检测能透过制定的标准。

七、保障措施

1、各校成立教师业务学习领导小组，具体指导、检查教师的业务学习状况。

2、对教师必备的基本功、基本知识与技能、教师论文及各项比赛，要定期进行考核、检查评比。

3、每周三办公时间为教师业务学习时间。

教师业务学习计划（五）：

不断加强理论学习，树立终身学习的理念，拓宽知识视野，更新知识结构。用心投身教育科研的改革与实践，在实践中不断的学习、总结经验，构成富有个性化的教育教学理论，用以提高自己的教学水平和教学成绩。

1、挖掘教材中的人文素材和隐含的人文价值，给学生以人文关怀，发展学生的人文个性和人文精神。

2、提高对课程的认识，学科的认识，背景资源评价的认识，教学中不断地内化、提升、反思，构成自己特有的教学风格，始终持续较高的教学成绩。

3、将教学过程的点滴感受、理性思考记录过下来，透过不断丰富资料，最终以论文或研究报告的形式发表。

4、尊重学生的个体差异，做到分层施教、定向实教。在施教过程中，要做到循循善诱、诲人不倦。

5、认真用心上好每一堂课;不段锤炼自己的教学语言;多了解学生，做学生的真正良师益友。

6.每月至少阅读一本书，并写好相关读书心得。每月至少写一篇教学反思。每一天读书不少于一小时。坚持每一天写微博，一周内不少于四条。每学期至少读一本教育教学的理论专著，至少发表一篇市级优秀教学论文。

7.每学期听课20节以上。

8、注重教学实效，在各项教学检测中决不拖后腿，争取领先。使学生以优异的成绩完成毕业会考。创造机会，组织优秀学生参加作文比赛等语文活动，最好是榜上有名。

9、做好全员育人工作。

10、组织好每周的群众备课。坚决执行学校读书会、博客圈、备课组、教研组、教研室、教学处、年级部等部门机构的各项教学要求。

计划是完美的。实施也不难。难在坚持。把它晒出来，就是想听听各位同仁的宝贵推荐，更是想受到众多人的监督与鞭策。

教师业务学习计划（六）：

为进一步推进新课程实施，全面推行素质教育，提高40分钟课堂的教学效果，切实提高自身专业理论水平，以适应市场经济发展，我将以“学习”为主题，做到时时“充电”，每一天找一些适合教师阅读的书籍来读，以增加自己的阅读面，丰富我们的知识储备，提升自己的文化底蕴，让自已在平时的教育、教学工作中更加得心应手，早日成为一名“学者型”的教师。这个学期我的业务学习进行集中学习和分散自学相结合的方式，特制定如下计划：

一、学习目标：

1、加强学习，掌握正确的教育观点。

2、了解教育工作的基本规律和基本方法，进行教育实践。

3、了解学科的发展动向和最新的研究成果。

4、将掌握的教育理论转变成教育教学的实际潜力。

二、学习资料：

1、强化学习，坚持每周进行业务学习，做到定时、定资料，学习有关提高课堂效率的文章。学习常规管理，班群众建设，师德、民主管理的文章，并与新课程改革密切结合。

2、认真学习《提高课堂效率》全书，以自学为主，和同事进行讨论和研究。同时自学自练相结合，理论联系实际，开展尝试教学，探索教学方法。

3、及时对每一天的教育教学活动进行反思，用笔随时记录下来抽时间整理，并上网发贴，与同行们交流，共同切磋，共同进步。

4、虚心向各科教师学习优秀的教育经验，提高自身的业务水平。平时加强校内外听课，虚心与本校同学科教师交流上课心得，取长补短，尽量挤时间争取去听课，吸收别人的先进经验，提高语文课水平。

5、狠抓教学质量，加强培优补差的工作，切实提高学生成绩。从实际状况入手，对学生进行细致深入的分析，制定具体的工作计划并认真执行，平时应根据实际状况采取灵活的手段，认真探索好的方法，个别状况作个别辅导，加大力度。透过家校联系、学生互助、学习竞赛等途径来提高学生学习的质量。

6、加强班主任工作的学习，透过《20xx知行中国》班主任远程培训的学习，切实提高班主任管理班级的潜力和措施。

三、具体措施：

1、了解教师个人学习的制度。

2、多听教学水平较高的教师上公开课，透过群众备课、交流学习等形式，提高教师的业务水平。

3、认真学习新课程标准中的改革与要求。

4、大胆尝试、创新，使教育教学有新的突破。

5、强化学习，坚持每周进行业务学习，学习有关优化课程结构的文章和走进课程的信息报道。

6、加强自身素质的提高，读教育理论书籍、写读书笔记、完成自己就应写的教育教学论文。

总之，透过个人自学保证教师的自学效率，在自学过程中，针对工作实际，要坚持以自修为主，转变观念；以过程为主，提高潜力；以实践为主，开展创新；找出自己教育教学过程中不贴合教育理论与教育规律的做法，用教育教学的理论指导自己的教学实践，增强自我完善的意识，明确自我前进的方向。透过各种途径，切实提高自身素质和教书育人的潜力，为推进新课程实施，全面推行素质教育，奉献自己的微薄之力。

教师业务学习计划（七）：

为进一步推进教学研究工作，努力营造学习氛围，从理论与实践两个层面不断提高教师的业务潜力。现结合我校实际状况，特制定以下业务学习计划:

一、指导思想

以党的教育方针为指针，以课程改革精神为指导，坚持教育思想立校，教育理念强校，教育技能兴校的指导思想，秉承终身学习的要求，切实营造健康良好的学习环境，努力提升教师的业务水平。

二、学习目标

透过有组织、有计划、有主题、有成效的业务学习，不断更新我校教师的教育教学思想，增强教育技能，更多地体味、分享新课程给我们带来的最新成果。

三、措施与要求

1、紧密围绕各学科研究专题开展业务学习，力争在个别学科段创出特色。

2、业务理论学习分集中和自学两种方式进行。

3、要求业务学习做好笔记，教导处将定期组织检查。

4、在教师中开展读书、读教育教学专著的活动。要求每位教师每学年至少读一本教育方面的专著。

教师业务学习计划（八）：

一、指导思想

坚持“以人为本，以研兴教，以学强师”的思路，以教育科研为先导，以培养高素质的教师队伍为根本，转变教师观念，提高教育教学质量。

二、工作目标

1、加强理论学习，转变教师教育观念。

2、注重群众教研，提高教师预设与反思水平。

3、开展课题研究，促进教师专业成长。

三、具体措施

1、学校单周将安排一次教师集中培训学习，双周为教师自由读书时间，学校将选取培训资料、记载教师的考勤状况、记载《校本培训笔记》、负责教师学习期间的纪律、检查教师的学习笔记和心得体会等一切活动事宜。

2、各教研组每月要开展一次专题教学活动。每次活动前两周，教研组长要结合学校教师教学的实际，提出一个活动主题，让教师做好准备。

3、严格学习考勤纪律。教师参加培训学习，不得无故缺席、迟到、早退，若有特殊状况，要在活动之前向主持人说明。

4、培训形式力求多样，培训资料力求丰富，以听教育家的报告、看优秀教师的课堂实录、教师专题研讨、课堂教学实际问题会诊、群众读书等为主，密切联系教师教学实际状况，提高教师的业务素质。

5、培训中，教师要认真学习，当场做好笔记，并在学习结束后一天之内写好心得体会，交教导处检查存档。

6、教师要树立终身学习的理念，每学期至少阅读2本课改的书籍，15篇课改的论文，教育教学杂志5本。教师要及时总结自己的课堂教学，经常进行教学反思。每学期至少要写教学反思15篇，教学论1篇。

7、对于学校派出去参加各级各类培训的教师，回校后务必写出一份汇报材料，交教导处存档，并讲一节汇报课。

8、实行相互听课制度，校长、教导主任、每学期至少听课30节，其他教师听课至少20节。如果是听随堂课，要先向教导处报告，以便教导处检查记载，否则不予以计算。听课一律要做好听课记录，在每月的教学检查中，要将本月听课记录交教导处核实，做到一月一统计。

9、继续抓好课堂教学有效策略的研究的课题研究。课题组每月集中学习一次，总结、交流、反思课题研究状况，进行课例评析，思考、研讨下次研究资料，并针对实验中遇到的难点、疑点、突破点进行研讨，发挥群众智慧，提高课题实验的实施水平。

10、实行电子备课和群众备课制，强化教师的业务研讨水平和信息技术运用潜力。

教师业务学习计划（九）：

为进一步推进课程改革的实施，全面推行素质教育，提高课堂的教学效果，切实提高自身专业理论水平，以适应市场经济发展，我将以学习为主题，做到时时充电，每一天找一些适合教师阅读的书籍来读，以增加自己的阅读面，丰富自己的知识储备，提升自己的文化底蕴，把提高质量作为发展的新目标。

坚持以转变观念为重点，以重建师德为核心，提高专业素养，坚持以学习为本，以学校为本，提高自我生命价值，坚持以问题为切入点，以自修为主，以科研为手段，以课题为载体，提高自身综合素质，随着课程改革的深入。

一、学习目标

1、加强学习，掌握正确的教育观点。

2、了解教育工作的基本规律和基本方法，进行教育实践。

3、了解学科的发展动向和最新的研究成果。

4、将掌握的教育理论转变成教育教学的实际潜力。

二、学习资料

1、强化学习，坚持每周进行业务学习，做到定时、定资料，学习有关优化课程结构的文章和走进课程的信息报道。学习常规管理，班群众建设，师德、民主管理的报道，并与课改革密切结合。

2、认真学习，和骨干教师进行漫谈、讨论和研究。同时自学自练相结合，理论联系实际，开展尝试教学，探索教学方法。

3、及时对每一天的教育教学活动进行反思，用笔随时记录下来抽时间整理，并争取与同行们进行交流，共同切磋，共同进步。

4、虚心向各科教师学习优秀的教育经验，提高自身的业务水平。平时加强校内外听课，虚心与本校同学科教师交流上课心得，取长补短，尽量挤时间争取去听课，吸收别人的先进经验，提高教学水平。

5、狠抓教学质量，加强培优补差的工作，切实提高学生成绩。从实际状况入手，对学生进行细致深入的分析，制定具体的工作计划并认真执行，平时应根据实际状况采取灵活的手段，认真探索好的方法，个别状况作个别辅导，加大力度。透过家校联系、学习竞赛等途径来提高学生学习的质量。

6、加强班主任工作的学习，切实提高班主任管理班级的潜力和措施。

三、具体措施

1、了解教师个人学习的制度。

2、多听教学水平较高的教师上公开课，透过群众备课、交流学习等形式，提高教师的业务水平。

3、认真学习新课程标准中的改革与要。

4、大胆尝试、创新，使教育教学有新的突破。

5、强化学习，坚持每周进行业务学习，学习有关优化课程结构的文章和走进课程的信息报道。

6、加强自身素质的提高，读教育理论书籍、写读书笔记、完成自己就应写的教育教学论文。

总之，透过个人自学保证教师的自学效率，在自学过程中，针对工作实际，要坚持以自修为主，转变观念；以过程为主，提高潜力；以实践为主，开展创新；找出自己教育教学过程中不贴合教育理论与教育规律的做法，用教育教学的理论指导自己的教学实践，增强自我完善的意识，明确自我前进的方向。

教师业务学习计划（十）：

一、指导思想：

为进一步推进新课程改革，全面推行素质教育，创设敢于创新、乐于探究的教育氛围，保证学习的实效，提升教师的业务潜力，切实提高教师专业理论水平，努力建设一支高素质教师队伍，特制订本计划。

二、学习目标；

透过各级各类培训，以教师怎样做好“六步”教学工作作为本学期业务学习的主题和重点，进一步促进教师转变教学观念，用新课标的理念指导教学工作，使全体教师目标明确，立足课改，在不断的探索与实践中构成新型教学观，加快教育教学工作的良性发展。

三、学习资料：

1、各学科课程标准和《基础教育课程改革纲要》

2、训练必备的教学基本功，提高基本专业技能。重点是现代化信息技术基本应用的培训，青年教师网络应用技能的培训。

3、学习新课改下教师怎样做好“六步模式”等教学工作。

4、各教育教学刊物的文章，学习相关理论知识，并结合工作实际撰写论文，用心投搞。

5、体现新课标理念和课程改革精神的课堂教学，缀经验交流，指导自己的教学工作。

6、上级教育主管部门下发的各种教育教学工作的指导性文件，掌握相关方针政策。

四、学习重点：

1、认识课程改革的重要性和必要性，明确课程改革的新理念和新要求。学习《高新区中小学教学管理规范》和有关课程改革的信息报道及文章。鼓励教师自学自练相结合，理论联系实际，开展尝试教学，探索教学方法。

2、学习新课改下教师怎样做好“六步教学”等教学工作，主要学习一下几方面的资料：《教学管理“六认真”实施细则》；新课改下教师怎样备课；新课改下教师怎样上课；新课改下教师怎样布置及批改作业；新课改下教师怎样组织课外辅导；新课改下教师怎样组织考查考试；新课改下教师怎样组织社会实践活动。

3、认真学习和领会教育理论，扎实开展课堂教学研究活动，优化教学过程，创新教学方式，提高课堂教学效率。

4、了解学科的发展动向和最新的研究成果。组织教师结合自学的资料，进行研讨、交流，到达相互学习，相互交流，共同提高的目的。

5、教师教学专业技能学习培训。

五、学习方式及组织实施

（一）培训学习

1、集中培训。主要对教师进行新课程标准培训，透过培训打造共同的教学理念，要注重培训资料的系统性。本学期我们计划由学校领导、和透过观看VCD光盘等形式系统地分类、分期对教师进行培训，透过培训，使教师对新课程标准产生思想、观念、情感上的认同，以此来指导自己的教学实践，该培训由学校教科室具体组织实施。本学期，学校教科室将透过“示范课”、“研讨课”、“教案设计”、“新课标知识与潜力测试”、“评选各科论文”等多种形式，对教师进行有计划地集中培训与指导。

2、校内培训。各组能够自搞活动或几组联合组织活动，透过“示范课”、“研讨课”、“演讲”、“群众研讨”等形式，对教师进行经常性的校内培训和指导，从而引导广大教师不断反思自己，将新课标的精髓升华为自在的观念、思想。

（二）自学、自练

教师自学资料要包括上级教育部门下发的各种教育教学指导性文件、方针、政策。各级各类教育报刊、杂志，校内外能充分体现新课标观念的课堂教学经验，教师必备的教学基本功、教学基本技能等。

六、预期目标

1、每学期教师业务学习笔记不少于9篇，学习心得（教学反思）不少于4篇。

2、每学期教师撰写体现新课标理念的教学论文不少于1篇，35周岁以下的青年教师撰写的论文，每学期至少有1篇在校内交流。

3、教师的教学基本功、教学基本知识与技能、新课标知识与潜力检测能透过制定的标准。

七、保障措施

1、学校业务校长主抓，教科室具体指导、检查教师的业务学习状况。

2、对教师必备的基本功、基本知识与技能、教师论文及各项比赛，要定期进行考核、检查评比。

3、每单周四办公活动时间为教师集中业务学习时间，其它学习时间个人自行安排。

xx年，在各级党委、政府的正确领导下，在各级领导和同志们的帮助支持下，我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，牢记组织和领导的重托，始终坚持高标准、严要求，立足基层、磨炼意志，扎扎实实做事、干干净净为人，勤奋敬业、锐意进取，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高，树立了选调生的良好形象，较好地完成了领导安排的各项工作任务，得到了领导和同志们的充分肯定和好评。以下是小编为您整理的《xx年度基层干部个人思想工作总结》，欢迎阅读。现将一年来的工作总结

一、加强学习，注重政治素质和工作能力提高。

坚持认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，用马列主义武装自己的头脑，不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造，提高自身的政治理论水平和工作能力。认真学习深刻领会上级工作会议精神，在实际工作中认真加以贯彻，保证党和国家路线方针政策的执行。一年来，共写心得体会、学习笔记累计10000余字。通过扎实的思想政治理论学习，为自己开展各项工作提供了强大的思想武器，在日常工作中注重学以致用，取得了明显效果。在加强理论学习的同时，注重更新知识结构，重点加强业务和政策法规知识的学习，努力做到在工作中学习，在学习中工作，精益求精，不断探索，使自己更加胜任本职工作。

二、身体力行，深入细致地作好本职工作。

根据组织与单位领导的安排，一年来，我时时严格要求自己，较好的完成了以下几项工作

一是镇办公室工作。作为乡镇党委秘书，在工作中我端正态度，积极主动，无论是接听一个电话、传达一个指示，还是撰写核对一篇文稿、汇报一项工作，都力求做到准确无误，较好地完成上传下达工作，充分发挥了办公室的纽带作用、窗口作用。

二是包村工作，去年初，根据镇工作的需要，我负责xx镇西南片工作。在工作中，我放弃了许多休息时间，深入群众，深入基层，经常走村串户，与村民聊天，拉家常，了解农村工作的实际，立足本职，发挥自身优势，创造性地开展工作，圆满完成了种粮直补、农业税征收、“两工”和基层稳定等重要工作。

三是县委调研室工作，去年12月份，经组织考察推荐，我调入县委办公室工作，面对新的工作环境，我一切从头做起，认真钻研业务知识，不断学习经济、法律、人文、计算机等方面的知识，注重积累，学以致用。立足于办公室工作，用心观察，用心思考，用心研究，积极开拓创新，及时准确认真完成领导交办的各项工作任务。对自身严格要求，严格遵守办公室各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，平易近人。综合表现得到了县委办公室领导的充分认可与肯定，受到办公室各位同志的一致好评。

三、坚持严于律己，努力做好表率。

一年来我不断加强思想作风建设。严格按照提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地埋头苦干;始终保持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，努力成为其他同志的楷模。

通过一年来的工作实践，我深深体会到：作为一名选调生、一名年轻干部，基层的锻炼是一笔宝贵的财富。要想在政治上靠得住、有本事，应具有“三心”。

一是崇高的事业心。事业心是成功者的基石，胜利的源泉。在基层工作的我们由于工作对象的特定性及工作环境的艰巨性与复杂性，需要我们有强烈的责任感和使命感。只有这样，人生才会显得充实，精神才会有所寄托，困难才能得以克服。

二是爱心。爱心的具体表现形式本人认为应是以人为本，坚持实事求是的工作作风。实事求是是马克思主义、毛泽东思想活的灵魂，是邓小平理论的精髓。作为一名干部应有一种视人民为父母，时刻关心人民冷暖的爱心，以一种实事求是的态度发现问题、研究问题、解决问题，以一种主人翁的态度创造性的开展工作。

三是进取心。作为一名干部应该通晓马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想，要掌握党的路线、方针、政策;对一般的社会科学和自然科学有一定的了解;对社会生活的实际知识需进一步掌握;与此同时，知识更新的速度不断加快，这就必然要求我们挤出时间充实自己，继续接受教育，勤奋刻苦地学习新知识，新技能。既要向书本学习，又要向他人学习，向社会学习。

xx年是工行发展史上浓墨重彩的一年，工行成功迈出了股份制改革的第一步。xx年对支行来讲，是辛勤耕耘的一年，是适应变革的一年，是开拓创新的一年，也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里，各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展，综合业务系统全面推进并取得预期目标。在这一年里，组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。

一、强化业务学习，提高自身综合素质，适应新形势的需要。

我从事储蓄工作以来，十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。

二、以高度的责任心，用户至上的服务理念，将优质工作落到实处。

xx年，我在长江村储蓄所任业务主管，主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理，全所在去年分行开展的核算质量评比中，从未列于倒数五十名内，还曾几度位于前三、四十名之列，我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓思想，征对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质服务，以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间，我同众多客户由客户谊发展成朋友情，多次受到不同类型客户的赞扬，从未接到过一起客户投诉。

时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的工行员工，更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时刻以“服务无止境，服务要创新，服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我，在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为工行的改革发展进程添砖加瓦，将优质服务工作落到实处！

1)坚持学以致用

我的工作是在公司的商务部见习外贸业务。

外贸业务员，算是与专业对口工作的不二选择了，而且我们曾于大三进行过TMT模拟实习，对外贸流程有一定的了解。然而经过在商务部一段时间的工作，我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多，但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、间接，通常是我在别人的实际操作中领会到了自己所学理论的重点及要旨。值得庆幸的是在两个月的时间里，公司的同事领导给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。

(2)加强英语及专业知识的学习

对于外贸人员而言，不仅要掌握够硬的专业知识，而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果专业英语知识掌握不好，就很难胜任工作，甚至会影响业务的顺利进行。因此，在实习中要求我们加强英语的学习，掌握外贸专业术语基础。

(3)要有坚持不懈的精神

作为在校生，我们不管到哪家公司，一开始都不会给我们布置过多的工作任务，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头。在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。

再者，在外工作不比在家里或者学校，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同学很容易放弃。这时我们要直面问题，如果是自己的失误，一定要改正错误，吸取经验，争取不再犯;如果不是自己的责任也不要和上司顶嘴，领导有比我们更大的压力，他工作不顺心总要找个方式释放。走上社会，要学着“宰相肚里能撑船”，成大事者心中必能纳百川。

我只身一人在外工作，刚开始的几天觉得工作无聊，再加上想家的情绪“作祟”，真的有过放弃的念头，但是转念一想，我已经把行李带过来了，绝不能就这样回去，不能做一个逃兵，于是我坚持下来了，一个月，两个月……通过了这段时间的磨练，再加上四年远离家乡的大学生活，我的独立性越来越强。我相信，以后不管走到哪里，我能很快地适应新的环境，这对于我自身是一项难能可贵的技能。

(4)要虚心学习，不耻下问

在工作过程中，我们肯定会碰到很多的问题，有很多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教。同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，重要的是知错能改。如此循序渐进，一定能够得到实质上的提高。

(5)要确立明确的目标，并端正自己的态度

平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。

通过本次的实习，我还发现自己专业知识中很多的不足，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。在学校的TMT模拟实习中，我每次填单总是填不完整，抱着“反正不是真正的贸易，做错也没关系”的态度，时常不认真对待单据，经过这次的训练，我已经可以独立正确熟练地填制一些进出口常用单据。

经过两个月的工作，我的英语技能、制单操作和函电写作水平得到了提高。这次的实习让我懂得只有通过刻苦的学习，加强对业务知识的熟练掌握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。

在实际操作中，我深刻体会到，国际贸易的中间环节多，涉及面广，除交易双方当事人外，还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门等。如果哪个环节出了问题，就会影响整笔交易的正常进行，并有可能引起法律上的纠纷。因此我感到自己应该多学点其它相关课程，并将各门知识综合运用。比如在商品的品质、数量和包装方面我还应该掌握商品学科的知识;在商品的价格方面，我还应该学习价格学、国际金融及货币银行学的内容;在国际货物运输、保险方面，我还应该去看看有关运输学、保险学科的书籍;在争议、违约、索赔、不可抗力方面，我就应该去了解有关法律的知识。为了适应国际贸易发展的需要，我还应多看看如《国际贸易术语解释通则》、《托收统一规则》、《跟单信用证统一惯例》等内容，这些规则已成为当前国际贸易中公认的一般国际贸易惯例，被人们普遍接受和经常使用，并成为国际贸易界从业人员遵守的行为准则。我必须学会灵活运用国际上一些行之有效的贸易方式和习惯做法，以便按国际规范办事，在贸易做法上加速同国际市场接轨。

经过这次实习，我不仅从中学到了很多课本上所没有提及的知识，更重要的是，这是我踏入社会的第一步。虽然只工作了两个多月的时间，但是也让我看到了自己的很多不足，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力，年少的我们，还应该更加努力，尽快学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。这段时间给了我一次成长的机会，让我受益匪浅。总的来说，作为一个快要毕业的大学生，无论是在今后的工作或是生活中，这次实习都将成为我人生中一笔重要的财富。

20xx年，这是崭新的一年，已经来到我们的身边。在新的一年里，我该怎么做？该做些什么？都需要有一个详细的计划，做好提前的准备。为此，我为自己的工作和学习的开展制定以下计划，以时刻提醒自己。

新的一年里，我首先要把工作放在各项工作的重要位置来抓。作为一名教师，做好教学工作就是自己最大的职责。除了认真备课，按时上课以外，还要继续研究中考，仔细认真的去研究中考试卷，掌握中考的考点和考试方式，为学生的学习提供及时而又有效的指导。

同时，我还要继续做好教研工作，让自己更快的成长。在今年，我会积极参加学校和教育部门举办的各项比赛，通过这样的一个平台，进一步督促自己去研究教学和教材，提升自己的教学能力。其次，要加大理论学习的力度，尽快学习掌握最新的教育理念，知晓最新的教育方法。因此，我会广泛阅读教育教学论文，通过大量的阅读来提升自己的理论水平和教学能力。为了实现这样的目标，我特地订阅了一份教育教学的杂志作为新年礼物送给自己，希望通过借鉴别人的长处来提高自身的实力。

无论何时，学习都是必不可少的。今年，我会继续参加汉语言文学专业的自考本科，让自己在学习中继续进步。为了让自己在考试中取得好成绩，我要充分利用一切闲暇时间认真做好备考工作。

20xx年最让自己难忘的事情是考上研究生，现在已经进入研究生学习的阶段。在20xx年，我将会大量阅读书籍和文章，提前谋划自己的硕士论文，争取多和导师交流，掌握论文写作的方法，提高论文写作能力。在阅读书籍的同时，认真做好笔记，认真思考，从作者的文字中体会其思想，引发自己的思考，并及时记录和总结。

在新的一年，我一定会更加努力，认真做好自己的各项工作，积极进取，只争朝夕，不负韶华，使自己在各方面都取得更大进步。

紧张繁忙的年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也透过不少深刻的教训发现了自身的种.种不足。

这一年是充实的，我的成长来自超市这个大家庭，为超市20__年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的职责。

现将自我年1月-12月初的工作总结如下：

一、超市工作阶段

去年九月份因工作的需要，我被调到超市任店面主管。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。

虽然自开业就加入了超市这个大家庭，对超市的人员也很熟悉，但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入主角负起职责，一方面加强了专业知识的学习，用心看书报文章，虚心向专业人士请教。

一方面加强沟通了解实际状况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通。在短时间内，负起了超市主管的职责。与分管经理一齐对超市人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈列作了调整，经过超市员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。

之后我们又一齐努力，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求，使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触，在严格要求的基础之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的用心性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下，全组员工齐心努力，超市的进步得到了公司的认可。

超市主管负责协调各项工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，自我立足全面把控全局，在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解，发现问题，消减漏洞，作一名称职的超市主管。

二、人员管理培训工作

作为一名主管，对员工的管理是一门难度较高的必修课，每个人的经历、性格各不相同，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。透过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用，在人员管理方面下了很大功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。

首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所提高。在这个基础上，有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的发展目标，确实激发员工工作的主动性与用心性，再透过业务培训让员工明白如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始初严字当头，只要犯了原则性的错误，决不纵容。

但人是不断变化与发展的，人员的管理也会随之变化与发展，这需要自我持续清醒的头脑，不断学习与提高，更好的发挥出团队的全部潜力。

对员工培训也是一名主管的重要工作，超市透过一次次对员工的培训与交流，自我从最初的基本商业常识培训，经过积集与学习，初步构成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训资料。得到了员工认可收到了必须的成效。

三、专业知识的学习与市场把控潜力的提高

超市零售业发展的潮流势不可挡，但零售业同时面临着机遇与挑战并存，自我有幸能够参与进时代发展的行业之中，必须要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。

一方面超市管理的基本功，商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选取、营运各个环节的衔接，自我从书上的理论到日常工作中的实践，真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。

四、不足方面与下年工作思路

俗话说：冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间很短，具体开始超市的工作才近一年，而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。

透过冷静的自省，自我还有诸多的不足，整体上因参与营运时间较短，操作不够自如外，具体还体此刻：首先，对商品的选取与把控有待加强，由其由于分工不一样对食品商品的了解相对更弱。其次，对市场的分析预测不够透辙准确，底气不足，这是由于经验少。

应对20__年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自我的业务水平，管理水平全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。

总之，在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的超市事业中去，用发展用效益来回报公司，实现自身的人生价值。

根据总行人事司的工作部署和我所在中支的具体安排，我有幸于今年7月1日至7月10日在人民银行郑州培训学院参加“中国人民银行20xx年第二期中级职称(经济类)培训班”。短短十天的紧张培训，的确令我获益匪浅。

首先，增长了自身知识，改善了我的知识结构。本次培训主要安排了十个方面的讲题，既包括有具体业务知识，像“新形势下反洗钱工作现状及发展”、“我国社会征信体系建设问题研究”，也包括有宏观方面课题，如“宏观经济波动、货币政策与稳定”、“当前国际局势热点透视”，还包括有与我们日常工作生活紧密相关的一些内容，如“履职能力与创新思维”、“国家公职人员心理问题及其调适”，等等，担任授课人员既有总行领导，也有教授学者，他们深入浅出、形象生动的讲解，从方方面面帮助我们增长了见识。有些领导、学者还将他们最新的研究成果毫无保留地合盘托出，如此近距离聆听业界权威们的耐心细致讲解，我觉得这样的机会对于我们基层工作的央行干部真的是非常难得、非常宝贵。众所周知，当前社会是一个学习型社会，我们自身工作中所面临的知识更新频度更快、任务要求更高，此种形势下，此次培训为我们提供的知识养分，对于丰富我们的知识积累、改善我们的知识结构，促使我们在现实挑战面前游刃有余地做好本职工作，尽管说有些杯水车薪，但无疑是雪中送炭，益处多多。

其次，加强了同行交流，汲取了有益经验。本次培训，还穿插了座谈讨论、工作经验交流环节，这为我们学员相互之间沟通了解、取长补短创造了契机。此次参加培训的150名学员，分别来自全国各地，虽然说我们大家都在基层央行工作，但毕竟，各地实际情况千差万别，在工作认识上每个人会有自己独特的见解、在工作开展上不同单位也会有自己独到的经验。事实也确实证明了这一点，通过小组座谈讨论，使我对今后如何立足本职岗位高效做好工作有了进一步认识;通过听取大会经验交流发言，使我对一些地方基层央行在探索农村信用体系建设、搞好国库业务工作、促进货币政策实施等方面先进的工作经验，有了一定程度的了解。在此意义上可以说，此次培训不仅为我们基层央行工作者搭建起了一个学习知识的平台，同时也为我们打通了一个彼此交流实践经验、共同促进基层央行事业稳步前进的有益通道。

再次，明晰了身份定位，把握了工作方向。无论是在总行领导的授课中，还是学员之间的讨论过程中，[大家都普遍提到，在我们的日常工作中，中级职称在很多人而言不过是一个“影子身份”。这主要是指我们自身对于“中级职称”的意识还不够强，在开展工作时很难想到自己是一名中级职称人员，应该如何更有效地加强学习、如何更高效地开展工作;而作为很多单位，也较少在实际工作当中有意识地激发中级职称人员的潜能，更好地为中级职称人员应对挑战、创先争优创造更有利条件。其实，在全国人民银行系统，中级职称人员占了半数，他们的作用发挥得如何，直接影响到我们整体的工作效果。这次由总行人事司部署、郑州培训学院组织实施的中级职称人员业务培训，可谓审时度势，抓住了关键。这本身就向我们广大中级职称人员释放了一个“认识自我、建功立业”的强烈信号，而通过十天来的学习交流，又进一步促使我们明确了在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地发挥自身作为一名中级职称人员作用，在本职岗位上扎扎实实履行职责建功立业。

难忘的十天培训时间转瞬即逝，在此，由衷地感谢总行人事部门为基层央行员工提升素质提供了宝贵时机，感谢郑州培训学院相关工作人员认真周到的服务、无微不至的关心。也希望中级职称培训班能长期举办下去，越办越好。

一、指导思想：

随着课程改革的深入，素质教育的全面推进，教师现有的文化知识、教育思想和教育理念、现代教育技术的运用等方面，已跟不上高质量的推进素质教育的需要。学校立足岗位，以集体备课、业务学习和课堂教学研究为业务学习载体，脚踏实地的抓好教师业务学习，作为教师我要也要通过自主学习来满足现代教育的需要，全面提高教学质量。

二、学习目标：

1、加强学习，掌握正确的教育观点。

2、了解教育工作的基本规律和基本方法，进行教育实践。

3、了解学科的发展动向和最新的研究成果。

4、所掌握的教育理论转变成教育教学的实际能力。

三、学习内容：

根据自身情况，我主要将学习内容分为政治业务理论、教育教学技能、教育科学研究、个人修养四大板块。本学期，在政治业务理论学习上，作为一名积极分子，我将会继续开展《党章》学习活动，教学方面将围绕课题“提高课堂教学语言艺术性”开展自学和研究课，而在教育科学研究、个人修养方面，也要有一些有益的自学活动。

四、具体措施：

1、了解教师个人业务学习的制度。

2、学习《师德》，提高教师的职业道德素养。

3、多听教学水平较高的教师上公开课，通过集体备课、交流学习等形式，提高教师的业务水平。

4、认真学习新课程标准中的改革与要求。

5、大胆尝试，创新，使教育教学有新的突破。

6、强化学习，坚持每周进行业务学习，学习有关优化课程结构的文章和走进课程的信息报道及评论员文章。学习常规管理，班集体建设，师德、民主管理的报道，并与新课程改革密切结合。

7、强化开展新课程的校本培训，认真学习《基础教育课程改革纲要解读》全书，以阅读为主。自学自练相结合，理论联系实际，开展尝试教学，探索教学方法。

五、结果预测：

通过个人自学保证自学效率，尤其是在自学过程中，针对工作实际，要坚持以自修为主，转变观念；以过程为主，提高能力；以实践为主，开展创新；在认真通读教育教学理论书籍的基础上，相互讨论，结合每个专题进行自省、自查，找到自己存在的问题。通过接触书中的新思想、新观念，研读与教师工作密切相关的典型事例，深入反思，结合自己的问题寻求科学的、最佳的解决方法。在学习过程中深入研究，认真记录学习中的所思、所想、所做，把学习、科研、实践有机的结合起来，按照实施建议去学习，在理论上得到提高，还能创造出更好的学习方法，结合自己的教学实践，找出自己教育教学过程中不符合教育理论与教育规律的做法，用教育教学的理论指导自己的教学实践，增强自我完善的意识，明确自我前进的方向。

光阴似箭，转眼年已接近尾声，回顾这一年来的工作，心里颇有几分感触，首先感谢给了我机遇和发展的平台，让我的销售技巧和谈判能力的有了提高，感谢我们销售部精英团队的相互鼓励和默契配合，这些都是我知识、财富的积累。现将一年的工作总结如下：

一、销售任务完成情况

1、销售业绩分析

①在市场经济的大环境下，各家家居品牌的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情况下，价格的竞争，也成为了销售上的一个大关口。同行的其他企业的产品价格压低很多，以致形成比较悬殊的价格对比这种悬殊的价格之差，同样造成了创利方面的压力。

②个人还存在很多不足，要不断学习，提高销售业绩，加强服务意识，要有急迫感和危机感。

二、抓住重点，促成订单

1、售前准备工作

除常规工作外，熟识所售商品名称、型号规格、价格、功能、质量、用材、保养、展示位置、目标顾客及与其它同类的差异、卖点清晰，商品设计特点及组合、搭配原则，体会顾客购物心理，提高自身综合素质，为成功导购打好基础。

2、售中工作

顾客购物有8个心理阶段：引起注意、产生兴趣、联想、产生购买欲望、比较、信任、决定、购买行动。相应的总结了销售对策8个阶段：等待顾客、走近顾客、招呼顾客、向顾客推介产品、确定顾客决定购买、开订单、把收据交给顾客并送客。

3、售后服务工作

①及进送货：落实订单货源，抽出到期送货单据，落实送货时间，根据有关规定开出送货单。

②品质保证：送货前检查产品(如包装有损坏需开包检查)，如存在质量问题不得送出。

③受理售后投诉处理：与跟单人员保持日常沟涌、协调、衔接，并了解有关生产厂家的情况;热情对待，耐心倾听顾客意见，按规定售后服务流程式操作。

20xx年工作计划

一、工作目标

1、尽全力超额完成销售指标;

2、做好订单的售前、售中工作，并跟踪售后服务;

3、无论多么忙碌顾客第一，没有任何工作比接待顾客更重要。

二、提高专业知识

1、产品知识：加强熟悉办公家具产品的生产工艺和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;

2、公司知识：认真贯彻执行、遵守公司的各项规章制度。

3、客户需要：了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及产品的基本要求。

4、市场知识：了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况，进行不同区域市场分析

5、专业知识：进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流。

6、服务知识：了解接待和会客的基本礼节，细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言传递信息是获得信任的有效方式。

三、提高自身销售修养

1、职业心态的调整，以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。不仅要单子多，服务也要做到面面周到。

2、加强自我认识，自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养;韧性能力和业务技巧还有待突破，希望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好提高销售业绩。

新的一年快来到，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。加强自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，积极和增强做好本职工作的经验与能力，以强烈的事业心，饱满的热情，高度的责任感努力工作。

20xx年是质量超越年，我将迎接挑战;众人划桨开大船，万众一心成大业!

科学这门学科是培养孩子创新能力的，我知道门功课的重要性，所以在这段时间的工作，我认真负责，勇于探索，积极提高自己的能力，下面我就这段时间的工作进行总结：

一、要做的事

1. 教学工作方面：认真钻研教材和课标，在课堂教学的过程中，关注全体学生;培养学生的创新能力及学生的动手能力为原则，全心全意地投入到教学工作中;培养学生热爱科学、热爱大自然的情怀。

2. 兴趣小组方面：本学期开设的科技小论文小组，目的是为了提高学生的动手能力及创造能力，提高学生撰写科学小论文的能力。指导学生完成3件作品，参加镇的第三届科技创新大赛。

3. 专业发展方面：撰写论文《科学课堂提问“二要”.“三忌”经验谈》，研读书目《小学科学课堂教学艺术》《学与教的心理学》《小学科学教学技能》。

4. 学校少先队工作组方面：强化训练国旗队。

5. 值日工作方面：每周五在校门口站岗。

二、实际做的事

1. 教学工作方面：做到认真钻研教材和课标，在课堂教学的过程中，关注全体学生。顺利完成教研课《电路的研究》。在培养学生的创新能力及学生的动手能力方面还没有找到更好的切入口，没有很大的突破。

2. 比赛方面：组织学生参加镇第三届青少年科技创新大赛，叶伟豪同学的研究论文《研究醋的用途》获三等奖，叶嘉欣同学的研究论文《果皮洗涤剂》获三等奖，魏雨欣同学的发明作品《磁铁手套》获镇二等奖。

3. 专业发展方面：论文《科学课堂提问“二要”.“三忌”经验谈》获市论文评选三等奖，研读书目《小学科学课堂教学艺术》，其它两本计划研读的书目落空了。

4. 学校少先队工作组方面：强化训练国旗队，迎接镇教育办的复评工作。当天早上师生7点已到校，提前换好服装，可学生回去上完第一节课后竟然把外套全脱掉，让我吓呆了，要在10分钟内快速让学生穿戴整齐真的有点难度，最后还是是完成了，可我却捏了一把汗。下次心不能软，学生一定要留在队部室里等候升国旗，哪怕是牺牲学生的一节课。

5. 值日工作方面：每周五严守值日岗位，本人的身影穿梭于校门口和小广场之间。经常处理学生的打架事件、受伤事件、犯晕事件……虽然这个值日岗位特别累且注意力要高度集中，也正因为这个值日岗位有点挑战性，本人的反应能力及迅速处理事件的能力再次得到煅炼，本人的观察能力及反应能力有了明显的提升。

三、下一阶段计划做的事

继续扎实做好日常的教学工作，科技小论文小组的学生需要重组，选好2-3个的研究主题并写好研究计划。在专业发展方面，计划撰写一篇教学设计《往水里加点东西》12月份初送市参评，计划撰写一篇以提高学生四人小组合作有效性为主题的论文，提前找高手帮忙修改，计划明年送市参评。学校少先队大队部已经选出新一届国旗队的队员，本人主要负责训练新队员的工作。

转眼间到血液风湿科工作已一年有余，在科室领导和各位老师的带领、关心下，我已能独立担任这份工作。这一年我们一如既往的努力着……

这一年在创三甲的紧张备战中，随着“优质护理服务”工作的全面开展，我们科也积极调整了排班模式，建立临床护士分层级使用制度，落实责任制整体护理，夯实基础护理，提高专科护理水平，制作了科室常见病的“健康教育”手册，方便病人及家属阅读，提高病人对疾病的认识。并于3月份开展了“血液风湿科优质护理服务展评”活动，提高科室医护人员对优质护理的全面了解，促进优护更好落实。

这一年我们科继续做好“血脉相连，爱心守护”这一服务品牌。包括：“爱心奉献”、“爱心守护站”、“爱心相随”、“爱心讲堂”、“爱的生命线”、“守护天使”六个小活动。“爱心奉献”，给患病的小朋友过生日，甜蜜的蛋糕，欢快的歌声，可爱的生日礼物，是一种温暖;“爱心讲堂”，目前已到银行、学校、企业、社区等多地进行健康宣教，渴望的眼神，阵阵的掌声，满意的微笑，是一种肯定;“爱心守护站”，便利的方式，细心的帮助，温馨的守护，是一种关怀。与爱同行，用心守护，血脉相连，用行动铸就品牌。

同时科室每月开展一次业务学习、护理查房、院感知识培训、理论考核，每季度开展一次操作考核。我们不断提高自己，来更好的服务于患者。科室建立奖惩制度、绩效考核制度等提高护士积极性。工作虽忙碌、紧张，但大家很团结，很温暖。

这就是我们，努力工作用爱温暖病人，快乐生活用心感受美好的血液风湿科。

一年来，依靠公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。以下就是本人的工作总结：

一、工作思想

积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。

全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。

不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。

二、业务管理

“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作

1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。

2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

三、部室负责工作

除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入9009549.94元，其中车险保费8250160.12元，非车险业务759389.82元，满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。

四、工作中的不足

由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。

总结，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。

新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!

参评小学高级教师业务总结

本人热爱祖国,热爱中国共产党,坚决拥护党的正确领导,立志献身教育事业。自任教以来,勤勤恳恳,默默奉献,对工作尽职尽责。对教学不断研究,不断创新,对自身不断完善,努力提高政治思想觉悟,文化专业知识水平,刻意培养教育教学能力。现总结三大点:

一.重视自身建设，努力提高业务水平:

“学高为师，身正为范”，教师职业要成个人永久职业，人必须永远保持“学高”这一范畴。“逆水行舟不进则退”。“再学习”“终身教育”就成了它的注解。

可以说,思想是主宰人类行动的将帅。因此要让自己为人民服务,献身于教育事业，首先必须端正思想,明确人生目标,不断地从各方面提高自身素质,完善自我,不断创新,努力培养适应时代需要,为社会作贡献的有用人才。有了这样的明确目标后,我们就不会再为环境,为条件而懊恼不已了。虽讲台摇摇欲倒,我依然操起教鞭;虽工作几经周折,我依然毫无怨言。

有人说,一个教师应该具备半个演讲家的口才,半个作家的文才,半个演员的表演艺术……绌于言词的我为了锻炼口才,磁带买了一打又一打。

为了提高写作能力,我在1990年参加了中国人民大学文学写作培训,并以《企业家报》.《诗刊》等为练笔场所。

为了扩大自己的知识面,我在1992年参加了《企业家报》书友会。

为了提高自己的专业知识水平,我积极参加市进修学校安排的电化教学、教学技能、基本功等各类培训。.6取得了计算机培训合格证书。

为了充实的教学理论,更新教学理念,我阅读了《球形教学法》.《读写结合法》.《课堂教学模式探讨》.《于永正的读式教学》以及《支玉恒理论》等数十本理论书籍。

总之,我努力朝着我的话去做:一个合格的教师应该有着永远清醒的头脑,时常新鲜的血液。

二.为教育事业，为培养人才做贡献：

一名教师的广义目标是为教育事业做贡献，而狭义地说，实际目标就是教好书，培养出人才。对此，我十几年的教育生涯是最好的注解和补充。

十几年来，我连续担任1—5年级语文兼班主任，平时将时间都用在教育教学工作上。在执教中为教好书、育好人，不知花了多少心血，特别是这些一年级刚进学校的学生，他们很多东西都不懂，我下决心教好他们。

每学期都能按要求认真制订好教育、教学工作计划。根据刚入学的学生的个性，采取不同的方法教育他，每天都是早出晚归，风雨无阻。

平时很注意自己班主任应尽的职责，课外经常对学生进行耐心、细致的辅导工作，开展科学性、知识性、趣味性的活动，培养能力、开发智力。同时对后进生和差生都进行了细心的引导，发现问题及时解决。

平时经常与学生打成一片，了解他们的心理特征，做他们的知心朋友。在课堂上，为了调动学生的积极性，我经常鼓励他们，给戴红花。使学生对学习产生了浓厚的兴趣。及时批改作业，发现问题及时纠正，想尽一切办法，提高和巩固他们和知识，经常叫他们谈谈心。

为了使学生尽快地得到进步，我还利用双休日、傍晚、假日与家长取的密切联系，和他们共同教育好其子女。

功夫不负有心人，一些后进生在我的精心教育下，思想有了较大的转变，成绩也进步了。平时为了使更好更快地掌握知识，我认真备课，充分利用课堂时间进行认真教学。课内重视学生思维能力和创新思想的培养，让学生多动脑、提问题。由此所形成的独特的课堂教学受到了在校师生的一致好评。

没有爱就没有教育。真正的教育其实是爱的教育。只有对祖国热爱,对事业的热爱,对学生的热爱,才能教好书,管好班级。十几年来,我一直都担任中高年级的班主任。辅导员工作。在工作中从不歧视差生。而是想方设法了解学生,深入到学生中间,做学生的贴心人。很多所谓的差生在我的教导下变得规规矩距,热爱学习,热爱集体。我所接管的班级也能够在比较短的时间内形成良好的班风,学风。

光有爱而缺乏课堂教学艺术是不能达到科学.高效的目的的。我十几年从事高年级语文教学,在教学中刻苦钻研,勇于探索。根据目前农村学生接触媒体的实际情况,主张教材应以教科书为主,以大量课外读物为辅的大语文观,提出“课堂教学到效化,课外阅读大量化,让学生在读中开发潜能,在读中自我教育”的做法。主张教学实践应紧随社会发展趋势,迎合社会发展需要,与理论紧密联系,用理论指导实践,在实践中总结经验,提升理论。

三、重德育教育，引导学生全面发展：

平时在教学中，不但注重学生的知识教学与能力的培养，还特别注重学生的德育教育，从学生一进校门，我就开始培养学生热爱党、热爱祖国、热爱人民、热爱母校、守纪律、勤奋学习，和同学团结友爱的好习惯。教育学生互相帮助、互相爱护。通过实践对学生进行德育教育。

如：有一次学校开展运动会，要求学生都穿上校服，我班上有一位失去双亲的孤儿，因生活困难，没钱购买校服，好几天为此事闷闷不乐。当我将此事告诉全班学生时，全班学生向他伸出了友谊之手，将自己平时节省下的零用钱捐出来，给这位学生购买校服，使他重展天真的笑容。

我市有位小孩得了败血病，得知情况，我班的学生积极捐款，其中有位同学捐出了101元零用钱来援助这位病孩换血。

以上这些，都是同我平时对学生进行积极有力德育教育分不开的。除此之外，我还在班内开展了丰富我彩、积极向上的有益活动。

如：经常组织全班学生大扫除、定期检查卫生。

为了培养学生观察能力，热爱祖国大自然，经常带学生出去活动，还有课文朗读、故事会、小制作、下棋比赛等，让学生找到乐趣、找到了自身的优点，从而懂得了学习的重要性，同时达到了爱国主义教育的目的。

我深深地懂得：一名新世纪的人民教师、人类灵魂的工程师，肩负着重大的历史使命和对未来的历史责任感。为了不辱使命，为了无愧自己的良心，我只能在教学这片热土上，做到更加勤恳。用自己的心血去拼、去搏“蜡烛成灰泪始干，春蚕到死丝方尽

教师肩负着为祖国培养人才的历史使命。怎样才能完成党赋予的培养人才的责任，通过继续教育培训学习，使我深刻认识到，这是每个教师必须认真对待并要用实践作出回答的问题。

作为教师首先要有“敬业精神”，应充分认识教师工作的意义，从而深深地热爱教育事业。当今时代是一个竞争激烈的时代。国与国的竞争主要体现为综合国力的竞争，综合国力的竞争归根结底是人才的竞争，教育的竞争，教育靠的是教师兢兢业业的工作。只有深深地认识这一点，才能激发对教师工作的热爱，才能构筑教师的“敬业精神”

其次教师要更新“教育观念”十一届三中全会以来，我国的教育实践有了很大的发展，而在这个发展历程中，教育观念的变革尤为引人注目。在一定意义上，可以说，十一届三中全会以来教育发展的历程，也就是教育观念的不断转变和更新的过程，是不断扬弃旧的认识向更符合社会发展的方向迈进的过程。今天,我们要创建新型的、面向21世纪的基础教育,首先要分析、反思现有实践所体现的教育观念,。没有教育观念的更新,再现代化的教育设施、再高学历的教师队伍,都不可能创造出面向21世纪的新基础教育。因此,新的、正确的教育观念是新基础教育之魂

第三、教师要有合理的知识建构。小平同志指出:“只有老师教得好，学生才能学得好”。根据这个主张，教师知识应作为教师教育教学活动的基础。教师知识是其从事教育工作的前提条件，应具备四个方面，即教师的学科知识、文化知识、实践性知识和条件性知识。教师所具有的特定的学科知识，是其取得良好教学效果的基本保证，而不是唯一保证;文化知识。教师除了要有学科知识以外，还要有广博的文化知识，这样才能把学生引向未来的人生之路。教师的丰富的文化知识，不仅能扩展学生的精神世界，而且能激发他们的求知欲;实践知识。教师的实践知识指教师在面临实现有目的的行为中所具有的课堂情景知识以及与之相关的知识。情景有分寸地进行工作，才能表现出教师的教育教学机智来。在这些情景中教师所采用的知识来自个人的教育教学实践，具有明显的经验性;条件性知识。教师的条件性知识是指教师所具有的教育学与心理学知识，包括掌握必要的现代教育技术手段。可以具体化为三个方面，即学生身心发展的知识、教与学的知识和学生成绩评价的知识。这些知识能够帮助教师去遵循教育的规律，积极参与教育科研，并在工作中勇于探索创新

第四、教师要有”高超的教学艺术“作为一名教师,只有渊博的知识是远远不够的。教师对学生的影响，是任何现代化手段都无可替代的，尤其是对学生的身心发展，很大程度上都是受到了教师的耳濡目染。所以，随着社会的不断发展与进步，人们的素质不断地提高，对教师的综合素质要求也越来越高。教师不仅要有高尚的品德，良好的修养与精湛的技能，更重要的是要懂得教学艺术以及如何在教学的过程中将这种艺术充分地体现出来，这是现代社会对教师这一职业的新的需求。那么，究竟什么是教学艺术呢?我国的著名教育家严济慈教授认为:“从某种意义上说，讲课是一种科学演说，教学是一门表演艺术。……一个好的教师要像演员那样，上了讲台就要‘进入角色，‘目中无人。一方面要用自己的话把书本上的东西讲出来，另一方面你可以进行一场绘声绘色的讲演，这样，同学们就会被你的眼色神情所吸引，不知不觉地投入到探索科学奥秘的意境中去。”

除此之外，教师还应具备“柔性化的管理才干”和“相当的研究水平”等。教师只有具备教师的素质，才能出色的完成教育教学工作。

同志们、青年朋友们：

大家好!

很高兴参加今天的座谈会。今天是在正式场合第一次和大家见面，刚听了大家的自我介绍，也让我回想起了自己刚刚毕业时的情景。在这里也简单地向大家介绍一下我自己。___作为今后一起工作的同事和朋友，在此，给大家几点建议。

一是转换角色，融入团队。大家都是刚刚结束了十几年的学生生活，走上工作岗位。一下子从在校生变成了企业新员工，这是一种前所未有的转变，肯定有许多不适应、不熟悉，甚至感到无措、茫然。这种角色上的转换，都需要一个逐步适应的过程。大家不要背包袱，不要有压力，我们都是过来人，都能理解。尽管如此，还是要尽快调整自己、主动适应，转变观念、转换角色。要尽快褪去身上的稚气，争取早些成熟并成长起来。简单地说就是：少说点小孩话、少做点小孩事、少发点小孩脾气，少闹点小孩情绪，多研究如何适应环境，多琢磨如何融入团队，多学会如何为人处事，多注重综合素质如何提高。

企业与学校是有明显区别的。在学校的时候，属于个人的时间与空间相对来说是比较多的，特别是现在的大学管理，一般来说只要你不违反校纪校规，考试又能够通过，基本上没有什么人会刻意约束你，虽然不能为所欲为，但基本上还可以随心所欲，可以特立独行，甚至可以经常翘课，可以临时挂科，但是到了企业里就不一样了。每个人都是企业整体运转中的一个环节，谁也不能游离于这个体系之外。这个时候，更多地是要求大家怎样更快地适应这个集体，融入整个团队。现在年轻人有一个通病——适应能力不强，协调关系不足，宽容程度不够。当然，这不是年轻人的错，这是整个社会的大环境造成的，有家长的溺爱，也有独生子女的自负，甚至还有计划生育政策的弊端。但是，终究步入社会了，一定要心态平和、乐观开朗，学会沟通、学会协调，学会宽容、学会大度。要能够与周围的人融为一体、打成一片、形成合力，要遵守团队的纪律，与团队中的其他成员和谐相处、和睦共处，要和大多数人保持思想和步调一致。

二是找准方向，加强学习。入职教育的时候，大家已经了解了公司的历史和发展前景，这里我再简要说明一下。公司组建于1975年，前身是辽河石油勘探局井下作业公司，20__年12月整建制划转到长城钻探，并更名为长城钻探压裂公司。今年上半年，按照集团公司井下作业业务“高端化、集约化、特色化、差异化、规模化”的发展定位，长城钻探对井下作业业务进行“归类、归队、归并”，给我们压裂公司的定位是：在现有8万水马力基础上，到“十二五”末达到30万水马力以上规模，面向全球市场发展压裂酸化业务。大力开展合资合作，引进国际先进技术和设备，实现国际化、特色化、高标准发展，多模式、高效率运作。打造中国石油一流的压裂酸化技术研发中心和专业化公司。由此可见，我们压裂公司的潜力是巨大的，作为压裂公司的一员，大家的发展空间、发展前景也是广阔而光明的。在座各位有专科生、本科生还有硕士研究生、博士研究生，但这仅仅表示目前在知识储备上的一些区别，今后的发展，更多地取决于如何做到理论联系实际，如何不断充实自己，如何能够始终适应企业的发展需要。人生不是赢在起点，而是赢在转折点。对大家来说，现在就是最为重要的一个转折点。在这个转折点上，大家要上好“四堂课”。首要是必修课，就是要学做“石油人”，学习石油人的精神，学习石油人的光荣传统——“大庆精神”、“铁人精神”。然后是主修课，也就是专业知识、专业技能。只有具备过硬的专业技能，才能够看到问题的症结所在，才能拿出可行的解决方案，才能展示自己的专业实力;还特别要着重加强外语知识的学习，要争取在实习期内通过托福考试。第三是实践课，这是目前大家最紧迫、急迫的需要，要尽快熟悉现场、公司工艺、掌握流程、识别风险，丰富实战能力。最后是选修课，也就是要培养一些兴趣爱好，健康有益的兴趣爱好不但可以陶冶个人情操，还能增进与周围同志的交流，迅速在可接触的范围内建立良好的人脉关系。

三是投身基层，安心一线。前几年，由于公司处于特定的历史时期，有少数大学生毕业后直接被借调到机关来从事事务性工作。可实践已经证明，这种做法虽然有迫不得已的因素，但确实不太合适。短短几年时间，那些坚持在基层、扎根在一线的同志都已经成为公司的技术骨干，不少08、09年的毕业生已经成为基层队的队长，20__、20__的副队长、技术员也不在少数。而那些直接进机关的同志，伴随着这次机构优化和岗位调整，正面临着重新回到基层，从实习岗位重新开始的尴尬境地。抛弃几年专业造成的差距，可能需要用十几年来追赶，这是多大的代价!尽管如此，还是有一些家长(主要是油田子女的家长)，想方设法挖门子，费尽心思找关系，怕孩子吃苦、怕孩子遭罪，说什么也不想让孩子去基层、去一线。要我说，这样的家长不是爱孩子，而是在害孩子。这种溺爱，是不可取的，这种家长是近视眼加老花眼，只能看见眼前，看不清楚发展的趋势，可能短时间内身体上是舒服了，但是安身立业的资本没有了。也有一些新入职的员工，怕苦、怕累，图舒适、图安逸，总想远离一线，这不聪明，不长远。纵观整个长城钻探，无论是总部的领导，还是各所属单位的领导成员，可以说几乎都是来自基层，从一线摸爬滚打上来的，基层一线是出干部的摇篮，是当领导的前沿。如果真正为了你们更加长远的未来，就一定要到基层去!同时，在这里也和大家明确一下，公司党政领导班子早就已经形成共识，高校毕业生必须到一线，任何想做工作的同志都请立即打消念头。

四是敢想敢闯，开拓思维。作为职业生涯起点的大学生，同时也是企业的一名新员工，大家最大的优势就是年轻!年轻人就要有年轻人的样子，要给公司带来朝气活力，要增加新气象，带来新面貌;年轻人就要有年轻人的冲劲，要善于打破传统思维，敢于突破瓶颈，尊重权威，但不畏惧权威;年轻人就要敢于尝试，不要怕出丑，就怕平时不暴露;年轻人犯错误，上帝都会原谅。年轻意味着有时间选择、有时间迷惑甚至有时间犯错。有句话说，二十岁不愤青这辈子就毁了，三十岁还愤青这辈子也毁了。20多岁愤青，叫可塑，30多岁还愤青，叫可悲。在大家这个年龄段，出点错、掉点架、丢点脸，都不怕，经历点挫折更是好事。希望大家除了做人可以低调，其他都应高调。当然，大家一定要尽早树立一个正确的奋斗目标，做好职业生涯规划，然后为之不懈地努力奋斗。要知道，现在你少迷茫一天，将来就可能少恐慌几年。

发包方(甲方)：

承包方(乙方)：

第一条 乙方承包经营甲方 小区的物业管理处的物业管理工作，乙方对外系甲方在该小区的物业管理处负责人，实际为该小区物业管理承包人。

第二条：承包期限为 年，从 年 月 日起至 年 月日止。乙方单独建帐，进行独立核算，相关税收由甲方代收代缴，经营期间的一切盈亏及法律责任由乙方享有或承担。

第三条 甲、乙双方一致确认承包费为每年人民币 万元。

乙方付款期限及付款比例分别为

第四条 乙方的权利及业务：

1、按国家及地方政府相关规定，乙方以甲方名义进行管理工作，并承担与承包经营有关的一切税款及其他费用。

2、乙方承包经营所需的全部资金由乙方自筹，乙方在物业管理处所添置的各项设备、家具等财产所有权归乙方所有。

3、乙方在承包期间有独立经营自主权，但不得违反国家法律、行政法规及本合同各项之约定。

4、乙方须在本合同生效之日起十日内向甲方交纳履约保证金人民币 万元或提供担保人。

5、乙方无偿使用甲方的企业业绩等方面的宣传资料、企业资质、投标资格等法律文件。

6、乙方每半年须向甲方提交一份经营报告，年终提交一份年度工作总结报告及下一年度的经营计划报告。

7、乙方必须为员工购买相关保险，报甲方备案，甲方有权定期审核管理处的各项管理工作。

8、乙方有人事聘用权，乙方在承包经营期限届满前应妥善处理员工的合同问题，否则造成的一切法律后果由乙方全部承担。

第五条 甲方的权利及义务

1、甲方有权检查管理处的财务账目和管理工作执行情况，有权与乙方所聘用员工谈话了解管理处各项情况。

2、乙方在经营期间不得违反税法和会计法强行要求会计不计实帐和虚开发票等违法行为，由此造成的损失由乙方承担全部责任。

3、管理处正式成立后，甲方相关小区物业收费明细及财产等交付给乙方，双方应办理交接手续，并制作清单。本合同终止或解除之日。

第六条 合同解除

发生下列情况之一，甲方有权解除本合同：

1、乙方未依法按本合同约定的承包内容从事经营活动的;

2、乙方逾期缴纳承包费两个月以上的。

第七条 违约责任

甲乙任何一方违反本合同约定，均视为违约，违约方应支付给守约方违约金人民币万元，若一方因另一方违约造成的损失超过上述约定的违约金数额，违约方仍负赔偿责任。

第八条 乙方在承包经营管理处期间履行本合同义务以及所形成的物业费清理进行交接。

第九条 本合同一式肆份，双方各执贰份，均具有同等法律效力。

第十条 凡因本合同引起的或本合同有关的任何争议，双方应协商解决，

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

主管教学业务副校长述职述廉报告

XX年上半年，我纯粹主管教学业务，下半年由于人事变动，我开始同时主管德育安全和后勤。一要做好校长的参谋，二要指导中层干部和广大教师做好各方面学校工作，三要教好六年级一个班数学学科，工作非常充实。

【述职】

XX年度，在上级教育主管部门指导下，在镇教育总支和中心小学工作思路引领下，我校各项工作更上新台阶。

一、教学工作

1、教学质量。XX年，我镇小学继续贯彻《规范管理 提供优质教育，提升内涵 打造幸福校园》教学理念，规范课程设置，进一步提高学科专职教师比率，全面落实减负措施，提高课堂教学效率，狠抓中坚，关注两头，培优补差。县级抽测进步良多,教学质量有了质的提升。

2、体艺教学。短网捧得市冠军，省3金1银3铜，11月份成功举办县“快乐短网”邀请赛且成绩斐然；县田径运动会团体总分第八名、连续第二年道德风尚奖；县文艺汇演、民乐独奏、西乐独奏均获三等奖；地方戏曲进校园红红火火。

3、教师培训。外出学习，青年教师启航工程，学区课堂展示活动，教科节。

4、竞赛活动。创意模型县市二等，趣味科学县一二三等，数学竞赛县2个二等1个三等，登上市书圣大学堂讲台，县三星级、一星级教师、二星级班主任和轻负优质示范教师各1名。

5、生态教育。省生态安全教育论坛交流经验，学区环保知识现场赛，低碳节能调查，县“光明电力进校园”金点子二等奖。

二、德育后勤工作

1、改善设施。改善教师办公条件：调整办公室，增配人手一台电脑；班班通；改建绿之韵广场、少先队室。

2、习惯养成。学生有序就餐、教师温馨用餐。大课间活动：通过踢毽子比赛、花式跳绳比赛等激励各班扎扎实实开展大课间活动，多学习一项技能，多陶冶几分情操，“每天锻炼一小时，健康生活一辈子”。

3、安全教育。应急疏散演练、消防演练；不断完善值周护送制度。

4、德育活动。红领巾跳蚤市场，小三场活动，校外实践活动，心理健康教育活动，加强女生管理，县群体师德创优先进、县家长满意学校。

5、规范管理。规范教学仪器出借登记制度、传达室各项制度等，专用室管理，食堂后勤、保安工作管理制度。

6、合力共育。家长会、家委会、市示范家长学校。

三、其他工作

1、顺利通过省标准化学校验收。

2、协助校长室顺利撤并建幸完小，让每一个夏履学子都能享受均衡优质的教育。

上述活动的开展、成果的取得，其一仰赖校长的正确指导和上半年原校长助理倾情付出，其二仰赖全体领导班子的通力合作，其三仰赖全体教师的共同努力，在此一并致谢。

【述廉】

作为一名数学老师，本人关爱每一位学生，尽力做好本职教学工作，在课堂教学方面能够带头示范，客观真诚地评议教师课堂教学，一定程度上起到引导作用；

作为副校长，我以提高教学质量、提升办学品位为己任，而要实现这一目标的主力军是广大教师，我深感一定要努力为教师服务好，所以我尽可能在教师职务评聘、业务评优等方面为每位教师创设业务发展公平而有利的条件；

身为人民教师，本人十分注重个人形象，也感谢国家绩效工资政策优待人民教师，使我们收入又有了一定提高，本人配偶也是公办教师，家庭经济收入稳定，家庭成员关系和谐。

因此，本人在思想上、经济上、生活作风上没有滋长贪腐的土壤和条件。可以说，我完全对得起“教师”职业，对得起“副校长”职务。

以上述职述廉，若有不当之处，欢迎广大教师、领导批评指正。

甲方(受托方)：_____________联系方式：_____________地址：_____________

乙方(委托方)：________________公司法定代表人：_____________联系方式：_____________

甲、乙双方本着互惠互利的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、甲方接受乙方的委托，代理《___________报》在__________________________的发行业务。

二、《___________报》是______________________公司免费向读者发行的周报。甲方按乙方要求完成《___________报》的发行任务。发行方式为在甲方所管理的区域设立免费索取点。免费索取点包括____________________________________________，共___________个。

三、乙方按甲方实际发行数量，以每份___________元(人民币)的价格(以客户回访名单为准)与甲方结款。

付款方式为_________________________________。

四、双方责任

1、甲方责任

(1)甲方指派专人负责发行事宜。

(2)收货后___________日内将刊物分发到指定免费索取点，保证每份报纸直接到达每个读者手中。

(3)发行《___________报》任务数量为___________份/每期。

(4)剩刊退回乙方，由甲方下次分发刊物时收回并交于乙方。

2、乙方责任

(1)乙方将《___________报》送到甲方。

(2)保证每期《___________报》是国家合法出版物。

五、本协议有效期为______年______月______日至______年______月______日。

发行共___________期报纸。其余未尽事宜，双方协商解决。

六、本协议发生纠纷，甲乙双方应及时协商解决。协商不成时，任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。

七、本协议一式______份，甲、乙双方各执______份。

甲方(签章)：_____________乙方(签章)：_____________

签订地点：_____________签订地点：_____________

签订日期：______年_____月______日签订日期：______年_____月______日

x年已经过去，回首一年来的工作，尽管我为公司的贡献微薄，但总算迈出了新区域，跨行业发展的第一步，通过学习工作和其他员工的相互沟通，我已逐渐的容入到这个集体当中。 初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里，通过对一定量客户的拜访，回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解，也为后期的办公室工作打下基础。现将本年度的工作总结如下

1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。

尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

我是十月份来到公司工作，在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作，协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短的时间内理清部门工作，熟悉了业务流程，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里，和部分政府，各企事业单位的网络部门，采购部门，及主要决策人进行沟通，搜索工程信息，为下一步工作打好基础。

3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。

为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合其他同事做好工作。

4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。

5、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。

总结今年的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。

在杭州美丽的四月里，我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——国际贸易有公司。成为了普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢给了我这一次工作的机会，也是大学毕业我走向社会的第一份工作，是您——延伸了我继续展翅的梦想。

我带着对未来美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的岗位—A群杭州区业务员。时间飞逝!一转眼，在三个月过去了，回想在过去的三个月里，让我欢喜让我忧，有成功喜悦，也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆，也有学习到半夜至深夜的经历，这好象是人生的一段缩影，让人难以忘怀。生活显得紧张，但又有秩序。既然选择了，就要坚持，坚持到底!

在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，给予了我足够的宽容、支持和帮助，通过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了状态，也让我充分感受到了xx人“海纳百川”的胸襟，感受到了xx人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了xx人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为一份子而惊喜万分。

在这段过程中，我分三个阶段来总结我这三个月来的工作。

一、萌芽阶段(4月6日—4月30日)。

在这期间，我主要是熟悉公司的日常工作流程，公司各部门销售的产品，以及对产品的了解，专业知识的培训。比如4月6—9日，公司派专业的讲师给我们业务课进行香蔓5.5、思派雅SPA、安婕妤、安吉希可儿各品牌的专业知识培训，熟悉每个品牌的来源、产品特性、明星产品的亮点、品牌的定位、产品的定位，以及公司的提供客户各种推广模式、促销模式等。我这个对化妆品行业一点不懂得“化痴”，从一开始说不出三个化妆品品牌，通过四天的培训可以说二十个以上，通过四天的培训，让我对这个行业充满了信心，相信，我的选择是正确的。紧接着，4月12—13日荣幸的参加了xx公司x年第一季度营运大会，在这场大会上，让我很快的融入到这个大家庭，学到了很多以前从来没有接触过的东西，还有我们的陈课长，晚上凌晨会议结束后，他还来我们的房间，和我们沟通，分享他的工作经验以及刚进入这个行业的一些心理变化，使我们的心理空前的得到解放与安慰，非常感谢!再接下来，就是下市场，每个人下到自己的指定市场，开发市场，就是所谓的开发我们的新客户。刚下市场前两三天，脑子里一片空白，进入美容院之后，不知道和她们从何聊起，也不知道如何得知哪个是负责人，哪个是老板娘，非常的困惑。把这些情况告诉主管，和一些有经验的同事，通过了他们的指点和教导，使我找到了方向。当然，在这个时候，多么希望身边有个比较有经验的同事或者领导能带着我一起下市场，开发

市场，使自己的工作能更好更快的开展。因为在我进入一家店之前，或了解一家店的基本情况，我都很难通过直观在第一时间内得出比较正确的分析与判断，具体切入哪支品牌，然后在和客户交流的过程中，也很难判断出哪些信息是重点，是我们想要的哪些是可以忽略的，这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。特别是在有些事情的处理上，缺乏一定的灵活性，对有些事情考虑得不够周全，但通过向领导和一些有经验的同事学习，在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人，刚进入公司，对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会向主管和自己部门以及其他部门的老业务员问这问那，他们总是能不胜其烦地向我解说。从中让我学到了许多自己未进之前所未学到的东西。在下市场的同时，经常也和一些客户进行沟通、交流，从她们那里我也学到自己在其他的地方所不能学到的东西，所以她们也都成了我的良师益友。

二、成长阶段(5月1日—5月31日)

通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导和自己的总结，让我对工作更有了明确的方向和明确的工作计划。方向是有了，工作的计划也有了，接着就是要付出行动，下市场实践，可在实践的过程中，和客户的谈话中，让我深刻的感觉到自己对专业知识的不足和服务质量的有待提高，我向领导、同事及其他相关品牌课部门的学习，补充自己的专业知识，提升自己的服务质量，使客户满意，也让自己更好的服务于客户。同时，我也清楚的认识到：坐在我面前和我谈话的每一位客户，都是我心中的上帝，而我的职责就成了传递快乐的天使。有一句话：与专业打交道是一门硬的科学技术，与人打交道则是一门软的思想艺术。所以，这就要求我要两手都要抓，并且两手都要硬。

其实，我现在清楚的知道，做销售并不是一味的向客户推销自己的产品，而是要与客户心与心的交流，心与心的沟通，和客户建立起良好的关系。通过沟通，挖掘出解客户的需求，结合公司的产品和公司的运作模式，给客户制定相关的可以满足客户需求的解决方案，以及我们公司提供客户优质的服务，然后供客户选择。还有如何做好自己的市场开发，开发市场前期是比较辛苦的，因为要对目标市场的了解，和相关资料的搜集以及分析。这个过程非常重要，这个过程不做好，想要好的成果，几乎不可能。原本自己认为这样的流程一步一步下来就会成功，可事与愿违。在这期间，我谈了一个客户，发现她的确需要需求，通过我们的分析给她制定了相关方案，她也接受了这些方案供她自己参考，她也认可了我们的优质服务。产品、方案、服务都有了，可她最后还是没有和我成交，和另外一家公司签订了合同。这时，心里深受打击，很不甘心，自己跟了半个多月的客户，就这样被别人给抢走了，又是抱怨这抱怨那，自己也慢慢的市区了信心，对公司也失去了信心。慢慢的萌生了放弃这份工作的念头，工作状态就慢慢的跌入低谷。然而，在这个时候，我找主管谈心，和他说我想放弃的念头，他细心的给我讲解、分析、指导，又把我的信心拉了回来。让我真正的理解：一件简单的事情重复做，一定会成功!

“成功者肯定有方法，失败者肯定有原因!”这句话，让我自己的脑子变得非常的清醒。失败肯定是有原因，我对这次的失败做了详细的总结，发现的确自己还是有很大的原因存在，尤其是在最后成交阶段，没有做好很好的准备工作。有失必有得，在这次失败的过程中，我得到了深刻的教训，也得出一些销售以及成交的经验。我觉得，在这个阶段过程中，像我们刚进入这个行业的业务员，更要不断的向主管沟通，反映自己的当时情况，还要向一些老的业务员沟通，分享他们的经验，给与自己的各方能力得以一定的提升。还有一点最关键的，就是要不断的对自己的工作成果做总结，不断的总结，不断的总结，总结出一套真正属于自己的工作方式，自己的销售风格!通过领导和同事的帮助，我对自己充满信心，坚信，没有任何问题可以阻扰我的工作!今天，我要开始新的生活!

三、成熟阶段(6月1日—至今)

通过前两个月对工作的不断熟悉、实践与磨练，对产品专业知识的掌握，市场的开发和布控，以及销售技巧方面有了更进一步的了解与提高，在工作效率上也有了一定的改善。

通过领导和同事的帮助，临安女主角已顺利成交，6月8日正式启动。在这过程，前期的准备工作，客户资料公司系统的录进、客户的打款时间以及数额、美导的下店时间的安排、店家启动的时间、还有客户需要的活动方案等等，这些我心里都要非常的清晰。鉴于此，我也熟悉了整个公司与客户合作之间的整个流程。其次，还要做好后期的服务和客情，就需要经常的回访。因为回访首先可以提高业主的满意度，其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议，提高了我们的工作质量，又何乐而不为呢?

“业精于勤而荒于嬉”，在后期的工作中我会不断学习，扩大自己的知识面，提高自己各方面的能力，并不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，寻找更有效的方法，突破自己，更要不断的总结经验和教训，提高、提高、再提高。在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作，为公司作出更大的贡献。

最后希望在后期的工作中，领导和同事对我多多支持，多提要求，多提建议，使我在这个大家庭能更好更快的完善自己，更好的适应工作需要，更好的服务每一位客户，从而实现自我的人生价值!

坚持不懈，直到成功!

委托方：中国________保险公司 分公司(以下简称甲方)

(被代理人)

住所：

负责人：

受托方：保险代理有限公司(以下简称乙方)

(代理人)

住所：

负责人：

甲、乙双方根据《中华人民共和国保险法》、《保险代理人管理规定(试行)》等有关法律、法规，本着平等自愿的原则，经协商一致，签订本保险代理合同。

第一条 总则

1、甲方委托乙方在甲方授权范围内，以甲方的名义代理甲方办理人身保险业务，乙方在本合同有效期内，按照约定范围从事代理活动所产生的保险合同责任由甲方承担，甲方按本合同约定支付乙方代理费用(指代理业务的佣金、手续费，下同)。本合同及相关文件均不直接或间接构成甲方与乙方的员工之间有雇主和雇员关系。

2、乙方只为甲方代理人身保险业务，不得为甲方以外的保险公司代理人身保险业务。

第二条 代理范围

(一)业务范围

1.乙方代理推销甲方指定的保险产品(具体险种见附件一);

2.乙方代理甲方收取代理产品的首期暂收保险费;

3.乙方代理收取甲方指定的保险产品的续期保险费;

4、甲方以书面形式委托的其他特定事项。

(二)地域范围___________行政区域内。

第三条 代理期限

本合同有效期为 年，自年 月 日起至年 月 日止。合同到期日前六个月双方需就合同的续签或终止等相关事宜进行协商，合同到期日前未达成书面续签协议的，本合同即行终止。

第四条 代理费用

1、代理费用按甲方上级公司规定的标准(详见附件一)支付给乙方，甲方上级公司规定的标准如有调整，甲方支付的代理费用也作相应调整。

2、甲方以转帐形式向乙方支付代理费用。

3、乙方设立独立的代理费用账户，并在每月的10日前(遇节假日顺延)向甲方提交上个月的业务结算表;甲方核实后，在20日前(遇节假日顺延)将上个月的代理费用全额划入乙方账户。

4、乙方收到甲方支付的代理费用时，应向甲方开具税务部门认可的保险中介服务专用发票。

第五条 权利与义务

一、甲方的权利与义务

(一)甲方的权利

1.对乙方在代理范围内招揽的保险业务具有最后确认权，对符合承保条件的签发保险单;

2.按本合同约定收取保险费;

3、有权根据甲方上级公司对代理费用标准的调整而调整，并通知乙方;

4、有权制定和修改与本合同代理业务相关的各项管理办法和规章制度;

5、有权对乙方的代理活动进行监督、管理、检查。

6、有权根据需要调整代理权限范围。

(二)甲方的义务

1.按本合同约定向乙方支付代理费用;

2.负责对乙方员工进行必要的相关保险实务知识培训;

3.对在甲方核保权限内且单证齐全、符合甲方业务管理规定的投保单，甲方应在十个工作日内作出核保决定;

4.乙方新单保费划入到甲方后，因甲方原因未出单，在此期间被保险人遭受意外责任赔偿事故，由甲方负责处理;

5.对新出台的有关法律法规、保险监督管理部门的管理规定和甲方上级公司及甲方的规定，甲方负有告知乙方的义务;

6.对获悉的乙方的商业秘密负有保密义务;

二、乙方的权利与义务

(一)乙方的权利

1.有权按本合同约定收取代理费用;

2.有权获得必要的相关保险实务知识培训;

3.有权从甲方处获取与代理业务相关的保险监督管理部门的管理规定和甲方上级公司及甲方的有关管理规定。

甲方：

乙方：

年月日