渠道销售经理岗位职责说明书
1.区域销售计划的制定与执行:根据本区域内各目标客户群的需求分析及公司年度销售计划,分解并制定本区域销售人员具体的销售目标;组织下属执行销售政策及策略,指导下属的销售业务技能,检查、监督销售计划的完成情况,出现偏差及时纠正,保证实现本区域的市场占有率和销售目标; 2.销售回款:指导下属收集信息、评估客户资信及对公司的重要程度,审批客户资信额度,并随时跟踪资信使用情况,确保其处于正常范围;每月分析下属的应收帐反馈信息,指导下属提高回款技能,确保货款顺利回收;
3.销售费用控制:根据公司的销售费用管理规定及销售部门的费用预算指标,组织下属严格按照费用预算指标完成销售任务,审核销售折扣,审核、控制并不断降低销售费用,保证完成公司的销售费用控制指标;
4.市场开发:根据公司业务发展战略[2] 及销售部门的经营目标,配合市场部门组织实施本区域市场开发计划及具体的实施方案,促进公司及产品品牌的提升;了解客户需求动态,指导下属挖掘潜在客户,并对客户开发情况进行跟踪;以实现公司市场占有率不断增长的目的;
5.客户关系管理:根据公司业务发展需要,通过组织安排所辖区域各客户群客户到公司考察、参观交流等方式建立顺畅的客户沟通渠道;负责拜访本区域的重要客户,监督、检查销售员对客户的定期访问情况,随时了解客户要求;及时处理客户异议和投诉,以提高客户满意度,建立长期、良好、稳固的区域客户关系;
6.售后服务:依据公司的售后服务[3] 规定及产品特点,通过与客户服务、技术等相关部门沟通,协助组织、协调所辖区域的到货、产品安装、技术支持、售后维修等工作,共同实现售后服务目标;
7.销售信息管理:根据公司业务发展需要及区域市场特点,组织下属收集本区域的产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息,并对市场信息进行分析、预测并制定对策,及时向相关部门提供建议;对客户档案、交易记录等进行综合分析;保证销售信息的及时性、准确性和完整性,为销售、采购、生产等决策的制定提供支持;
8.销售团队建设:根据公司的长远发展需要和规章制度,组织对下属员工的招聘、培训、工作任务分配及业务指导等,制定下属的考核目标并定期沟通绩效评估结果、提出改进建议,帮助下属员工提高工作业绩,增强团队凝聚力和合作精神,以建立一支高效的销售团队,支持销售目标的达成。
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篇1:商场客服主管岗位说明书
1、编制顾客投诉部门的工作目标及计划,并分解落实。
2、负责顾客投诉部门各项管理职能实施的监督检查。
3、负责培训顾客投诉部门的员工,提高其业务素质及服务水准,
4、负责安排顾客投诉部门员工的班次,考勤和业绩考核工作。
5、负责顾客投诉部门的培训学习
6、负责顾客投诉部门与其他部门的工作衔接和配合。
7、负责收集售后服务方面的法律法规及相关政策。
8、负责制定卖场顾客投诉受理规定标准并负责其监督与实施。
9、负责根据相应法规,行规制定卖场各大类商品的售后服务(退换货)标准并负责标准的监督与实施。
10、负责接待并妥善解决顾客以各类方式(来访,致电和致函等方式)对本卖场商品,服务等个方面的投诉。
11、负责协调解决由工商,消协等部门转达的顾客投诉。
篇2:行政主管岗位说明书
1.对前厅部经理负责,负责总台接待班组的日常管理工作。
2.参加前厅部例会,并反映工作中的问题。
3.完全熟知酒店一切规章制度、政策和程序,并保证在本部门得以实施。
4.与本班组同事和前厅部其他同事保持良好的工作关系。
5.负责总台员工的工作安排,检查、督促员工严格按照工作规范和质量要求实现优质服务。
6.负责组织对接待员工的在职培训,使其达到酒店的要求。
7.确保接待员工个人卫生标准和仪表仪容达到酒店各方面的要求。
8.检查出勤情况,编制本班组员工排班表,合理安排当班人员。
9.补充、领取本部门各种工作所需的文具、报表、及其它物品。
10.检查和确保本部门的设备、器材正常运转。
11.完全熟知酒店电脑系统的操作程序,以保证属下员工都能熟练操作运用。
12.确保员工提供礼貌、专业的服务。
13.及时了解酒店的客房状况、来客流量及主要客人的抵离时间,并做相应的安排,合理的排房。
14.高峰期协助接待员办理登记入注结帐离店手续。
15.严格控制、管理、检查客房钥匙的制作,防止出现任何错误。
16.检查所有宾客的留言,并确保宾客及时收到所有留言。
17.确保宾客的邮件/传真等得到妥善处理。
18.执行、完成其它需完成工作。
篇3:行政副总经理岗位说明书大全
1、负责工作计划、报告、总结、通知等文件的起草、审核、批阅工作;
2、负责组织管理人事调配、劳动合同签订、劳动纪律、工资福利、考核奖惩工作;
3、负责企业固定资产、低值易耗品、办公用品的购置、调配和管理工作;
4、负责企业各种税费使用的审核工作;
5、负责组织、检查、管理企业的安全、保卫、消防、防汛工作和商品防损、防盗工作;
6、负责组织、管理企业的基建工程和水、电、暖及商业设备设施的购置、安装、维护保养工作;
7、负责督促、检查企业公共卫生、员工后勤保障的管理工作;
8、负责非经营性对外联系、接待的组织安排。
篇4:项目生产经理岗位说明书
一、认真贯彻执行党和国家的方针政策、管理法规,执行处的各项制度,负责项目部的全面管理工作,对工程项目的安全生产全面负责。
二、建立项目部安全管理体系,制定安全管理措施,督促安全生产法律法规的贯彻落实,保障安全生产管理体系的有效运行。
三、按照合同要求,统一领导和管理所辖工程的施工生产,搞好与建设单位、设计单位、监理单位、质量检查站和地方的沟通、协调工作。
四、组织编制项目上的实施性施工组织设计、重要工程的施工组织计划,将安全生产控制纳入施工组织设计,掌握施工的动态和工程进度。
五、做好经济合同管理,认真履行合同规定的权力和义务,组织办理验工计价及工程财务往来、工价款结算,工程成本控制。
六、组织制定项目工程的安全生产目标和规划,年度、季度施工生产和成本计划,检查计划的实施情况和验工计价、统计监察工作,督促检查安全生产工作。
七、负责组织工程交验、组织编制竣工文件和工程总结。
八、根据处里的管理规定,结合项目经理部实际制定安全生产工作计划和保证安全生产投入的有效措施。
九、接受建设单位(业主)、设计、监理及当地政府的工作指导,并主动积极地同建设单位、设计单位、当地政府搞好沟通和协调。
篇5:电话销售主管岗位说明书精选范文
①全面负责所辖区域的管理和运营;挖掘客户资源并细分客户,按一定的比例合理分配客户资源给电话销售人员。指导inside sales与客户建立良好的关系,以保证销售工作的顺利进展。
②负责销售目标和销售资源的分解,对销售目标的完成率负责;按一定的行业划分客户,根据业绩指标以一定的比例挖掘潜在客户并汇总分类,保证为outside sales 提供充足的客户资源。随时调整比例来满足销售需求。
③计划、组织、落实所辖团队的销售活动;Inside sales必须每天制定销售计划,并反馈销售结果,提交潜在客户资源,落实sales及时拜访客户。
④负责直销团队的销售业绩、日常管理、激励、培训和辅导;
⑤建立合理的考核方式,以底薪+奖金制度对电话销售人员进行考核,其中奖金=业绩+行政考核
⑥协助人员的招聘和选用。
⑦必要时跟进客户,协调客户关系,安排适当的电话回访工作。
篇6:渠道销售经理岗位职责说明书
1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。
4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。
5、负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。
6、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密。
7、完成营销部部长临时交办的其他任务。
篇7:销售内勤主管岗位说明书
一、办公室内务
1.办公室卫生
2.对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管,不得丢失或向外泄密。
二.文字档案
1.做好本部门的档案管理工作,建立客户信息档案(涉及用户基本情况,使用品种、数量、价位、结算方式)
2.建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)
3.建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)
4.各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。
5.同类产品竞争品牌资料的分析与建档,销售相关宣传资料的领用、登记、分发
三.待人接物
1.日常业务洽谈,客户服务,处理客户抱怨,客饭安排,客户咨询电话的接听及电话记录。
2.对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。
四、政策传达
1.销售会议的安排、记录及跟踪结果。
2.各种促销活动中的退佣、折让计算的协助办理。
3.销售经理差旅费的初审与上报签批。
篇8:物流经理岗位说明书大全
为促使企业投入的环保设施能正常发挥作用,对其进行有效的科学管理,公司建立以副总经理为主要负责人的环保管理网络,形成了班组、车间、公司三级环境保护责任制,层层落实、层层监督,并指定专职环境管理工作。根据国家的相关环保制度,结合本公司实际情况,特制定以下岗位的管理职责:
1、专职环境管理员的岗位职责
1.1组织宣传贯彻国家环保方针政策和对企业员工进行环保专业知识的教育。
1.2提出可能造成的环境污染事故的翻番、应急措施。
1.3参加公司环保设施工程质量的检查,竣工验收以及污染事故的调查。
1.4不定期的对全公司各环保设施运行情况进行全面检查。
1.5负责对环保设施运行的监督,环保设施操作人员的技术培训、管理,建立公司环保设施运行、维护、维修等技术档案,确保环保设施处于正常运行情况,污染物排放连续达标。
2、铸轧熔炼岗位职责
2.1铸轧熔炼各班班长指定为铸轧环境管理员.
2.2管理员应确保自己所管辖范围内的环保设施时刻处于正常运行状态。
2.3管理员在熔炼时,应特别注意重油的燃烧,应确保重油的燃烧处于充分燃烧(中性燃烧)状态,加强对重油燃烧的控制,防止因燃烧不充分而产生冒黑烟等对环境产生影响的事故发生。
2.4管理员应时刻检查在生产中所使用的熔剂(精炼剂、打渣剂等)是否是由正规厂家生产的无公害熔剂,以防不合格熔剂对大气产生污染。
2.5管理员应对所产生的废弃物进行指定堆放,并按相关的制度进行回收利用,对不可回收利用的进行集中处理,确保对环境的无污染。
2.6管理员应对生产中所用的工业水等油污进行集中过滤、回收利用进行监督。
3、公司后勤岗位职责
3.1公司后勤环境管理员由公司管理部专人负责。
3.2公司绿化面积确保达到公司面积的1/3,并安排相应的绿化养护员,进行日常的养护工作。
3.3管理员时刻监督公司食堂所产生的废水、废渣等进行集中统一清理,每日一次,确保无“三害”发生。
3.4管理员对食堂的排烟等所安装的油污 净化装置进行不定期检查,确保所排放的烟雾符合国家标准。
篇9:房地产销售主管岗位职责说明书_岗位说明书_网
销售主管职责
汇报对象:直接向销售经理汇报并接受其领导
职责阐述:
1、负责销售现场的日常管理工作(如排班、考勤、值班等);
2、及时做好各种统计工作(如来电来访登记、工作日志等),按时准确完成各项报表;
3、负责发现现场销售问题并及时上报;
4、负责客户资料建档、合同初审工作;
5、督促置业顾问按时认真完成各阶段性的工作,指导按揭专员的工作;
6、当销售经理不在场时,妥善处理各项事务并及时上报销售经理;
7、对置业顾问的市场调查进行汇总分析并上交销售经理;
8、协调置业顾问之间的关系,处理置业顾问与客户之间的纠纷,并如实向销售经理汇报;
9、以身作则为置业顾问起典范作用;
10、完成销售经理下达的其他工作任务;
篇10:电话销售主管岗位说明书精选范文_岗位说明书_网
电话销售主管本身也是个靠口才和反应能力的岗位。以下是小编对此提供的岗位说明书,希望能帮助到大家。
篇一:电话销售主管岗位说明书
①全面负责所辖区域的管理和运营;挖掘客户资源并细分客户,按一定的比例合理分配客户资源给电话销售人员。指导inside sales与客户建立良好的关系,以保证销售工作的顺利进展。
②负责销售目标和销售资源的分解,对销售目标的完成率负责;按一定的行业划分客户,根据业绩指标以一定的比例挖掘潜在客户并汇总分类,保证为outside sales 提供充足的客户资源。随时调整比例来满足销售需求。
③计划、组织、落实所辖团队的销售活动;Inside sales必须每天制定销售计划,并反馈销售结果,提交潜在客户资源,落实sales及时拜访客户。
④负责直销团队的销售业绩、日常管理、激励、培训和辅导;
⑤建立合理的考核方式,以底薪+奖金制度对电话销售人员进行考核,其中奖金=业绩+行政考核
⑥协助人员的招聘和选用。
⑦必要时跟进客户,协调客户关系,安排适当的电话回访工作。
篇二:电话销售主管岗位说明书
1.负责协助电话销售部经理制定各类电话销售管理制度及服务标准
2.负责对电话销售人员进行培训与指导
3.定期评估电话销售人员的工作表现
4.安排电话销售人员的日常工作
5.负责组织人员通过电话进行客户开发工作
6.负责组织人员收集客户信息定期形成客户信息分析报告
7.负责通过电话挖掘潜在客户
8.负责组织电话回访工作保证服务质量
9.完成上级领导临时交办的工作
篇三:电话销售主管岗位说明书
1、负责培训业务拓展,管理电话销售团队;
2、负责培训下属,指导成员完成个人目标。
3、针对公司的产品向潜在客户电话推广;
4、通过电话销售形式积极寻找潜在客户,开发客户资源,寻找企业培训商机;
5、负责客户名单收集、客户资料整理,扩充客户资源库;
篇11:人力资源部经理岗位说明书
1.主导公司各部门进行SWOT(公司优势、劣势、威胁、机会等)分析,协助总经理拟定公司的长、中、短期经营计划及战略方针,协助总经理制订公司的年度经营目标及经营计划;
2.依据公司的年度经营目标及经营计划,拟定公司年度人力资源及行政后勤管理目标与年度工作规划,编制并控制部门年度财务成本预算,配合公司的“目标管理责任制”,确保人力资源规划目标及行政后勤管理目标的达成;
3.根据本部门的年度人力资源及行政后勤管理目标与年度工作规划,拟定并实施部门的年度、月度、周工作计划,每月准时提交本部门的工作计划与工作总结给总经理;
4.主导全公司“目标管理”绩效考核的推行
篇12:建筑公司经理岗位说明书
1、贯彻、执行集团公司各项工作决议,落实集团公司下达的各项经济指标,根据集团公司的部署,制定建筑公司的发展规划与本年度应完成的各项工作指标;
2、直接对集团总经理负责,接受集团公司的统一领导部署和工作检查;
3、主持建筑公司的全面工作,对建筑生产、工程质量、施工进度、安全管理、物资消耗等项工作负责,按计划、按合同、按图纸施工,确保用户满意;
4、组织、领导建筑公司各职能部门,制定建筑公司各部门管理制度和业务流程,批准后具体组织实施、执行;
5、根据建筑市场的竞争法则,建立统一、高效的组织管理体系;
6、对建筑公司全体员工进行管理和考核,对职能负责人及其他相关职员的提议任免、奖惩进行评定、考核,上报集团批准执行;
7、建立建筑公司的质量管理体系,引导员工树立工程质量精品意识、品牌意识;
8、建立企业激励机制,弘扬企业文化,为员工搭建施展才能的平台;
9、根据工程项目实际,制订有关的计划和规章制度,并具体组织管理实施;
10、负责工程劳务分包的组织与管理,督促、检查工程款的及时拨付与回收;
11、筛选和培养有实力的劳务队伍、施工队伍,建立起良好稳定的合作互助关系;
12、参与集团召集的与建筑业务有关的工作会议。
篇13:行政主管岗位说明书
1、负责行政、人事、工程、安保、后勤工作,为酒店营运提供全面的保障和支持。
2、指导酒店人事编制和管理,加强对员工的招聘、培训、考核等各项工作的管理。
3、负责定制、实施酒店部门经理以下人员的培训计划,定期开展岗位优质服务和业务竞赛评比活动。
4、根据酒店各岗位的工作技能要求,起草酒店的薪资标准及调薪标准。
5、严格审核店内各项预算和支出,做好物品的供应,保障酒店的正常运作。
6、了解行业规范化服务的标准和要求,贯彻、实施酒店全方位绩效管理,提出科学的考核办法,并协助总经理完成全体员工的年度考核工作。
7、负责酒店文件、制度、规范等起草工作和各类文件归档的管理工作。
8、负责每日员工的考勤、仪容、仪表检查工作。
9、受总经理的委托,行使对公司后勤、保安工作的指挥、指导、协助、监督和管理的权利,并承担执行公司各项规章制度、工作指令的义务管理责任,对所分管的工作全面负责。
10、负责主持本部门的全面工作,组织并监督、督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务。
11、贯彻落实本部的岗位责任制和工作标准,加强与有关部门的沟通协调工作。
12、负责组织行政后勤、保卫工作管理制度的拟订、检查、监督和执行。
13、负责制定行政部及保卫部的年度、季度、月度工作计划。本着合理节约的原则,编制后勤用款计划,做好资金预算工作。
14、负责公司内部治安管理工作,维护内部治安秩序,做好治安综合治理,预防犯罪和治安灾害事故的发生。
15、负责做好公司用水、用电的管理维护工作,定期检查和维修计量器具,做好电器设备和线路的保养维修工作。
16、负责本酒店的精神文明工作,做好员工思想政治教育工作,关心员工生活。
17、按时完成酒店总经理交办的其他工作任务。
篇14:2024总经理岗位说明书
总经理负责,在授权范围内主持项目经理部的全面管理工作及工程合同的全面履约,根据合同要求及现场需要进行项目策划和管理,组织管理与推动项目经理部所有员工的日常工作,处理与政府、业主、设计、监理等有关方面的关系;负责监督执行国家、部委、地方有关法律法规,以及公司各项规章制度和决议决定,是项目安全文明施工、质量,工期和效益目标实现的第一责任人。
1) 负责工程项目组织机构的建立及完善,制定各岗位员工的职责权限,负责员工的考核鉴定;
2) 贯彻执行公司确定的质量、环境,职业健康和安全以及效益方针目标,并分解落实项目目标指标;
3) 负责工地的日常项目管理工作;及时向区域总经理及其代表报告工作;协调跟进区域各领导、各部门对项目的要求及配合;
4) 主持施工组织设计和总控计划的编制及修改调整;
5) 主持建立项目质量、安全和环保体系并监督有效运行;
6) 审批项目质量安全计划及根据需要调整修改;
7) 代表总包参加业主、监理、设计召开的工地协调会议;
8) 代表总包签署发往业主、监理、设计的文件;
9) 代表总包签署分包的工程款申请单及签收业主发出的付款证书;
10)在合同期间进行每月合同检讨,确保合同执行是按预定计划在受控状态;
11)签署每月向业主、建筑师、监理的综合月报汇报;
12)主持工地总分包例会,解决工地重大协调问题;
13)协调项目社会关系,如建设局、质监站、安监站、环保局、城管、公安派出所等政府及社会部门;
14)项目资金的筹措、调度、统筹;
篇15:采购经理岗位职责说明_说明书_网
采购经理是采购事务的负责人,是采购流程的管理人。以下是第一范文网小编为大家精心整理的采购经理岗位职责,欢迎大家阅读,供您参考。
采购经理岗位职责是什么
采购经理是采购事务的负责人,其岗位职责如下:
1.负责采购部日常工作,根据企业或者组织的具体需要提出采购计划;
2.采购计划经领导审批后,负责组织实施,并监控采购的具体过程;
3.负责大批采购商品的谈判,负责采购合同的签订;
4.如果是招标采购,则需组织招标工作,评估管理供应商;
5.定期向领导汇报采购进程,及时解决采购过程中遇到的问题;
6.在规定时间内完成采购任务,并尽量减少开支;
7.进行采购人员培训,提高采购人员的工作水平,监督采购人员的采购业务,防止违反公司规定的事情发生。
采购经理应具备的能力
采购经理掌管采购具体事务的实施,采购环节容易出现腐败现象,作为一名合格的采购经理,应该具备以下能力;
1.良好的职业道德,对企业忠诚,为企业争取最大利润;
2.具有全局观,能把握供应链全局,找到更好的供应链;
3.善于计算总成本和掌握采购技巧;
4.敏锐的市场分析和判断能力;有良好的需求预测能力;
5.具有团结协作精神;
6.细心、认真、负责;
采购经理任职条件
1.经济管理等相关专业本科以上学历;
2.参加管理、合同、采购等方面的培训;
3.5年以上采购或采购管理工作经验,熟悉相关行业的供应商情况;
4.熟悉采购流程以及招标程序。
采购经理岗位职责说明
1、主持采购部的全面工作。
2、领导采购部门按部门的工作职能做好工作。
3、根据项目营销计划和施工计划制订采购计划,并督导实施。
4、制定本部门的物资管理相关制度,使之规范化。
5、制定物资采购原则,并督导实施。
6、做好采购的预测工作,根据资金运作情况,材料堆放程度,合理进行预先采购。
7、定期组织员工进行采购业务知识的学习,精通采购业务和技巧,培养采购人员廉洁奉公的情操。
8、带头遵守采购制度,杜绝不良行为的产生。
9、控制好物资批量进购,避开由于市场不稳定所带来的风险。
10、监控项目物流的状况,控制不合理的物资采购和消费。
11、进行采购收据的规范指导和审批工作,协助财会进行工程的审核及成本的控制。
12、完成上级交办的其他任务。
采购经理岗位职责
1.负责公司采购工作及部门工作,规避由于市场不稳定所带来的风险。
2.根据项目营销计划和施工计划制订采购计划,报副总经理批准后组织实施并督导,按计划完成各类物资的采购任务,并在预算内尽量减少开支。
3.调查、分析、评估目标市场和各部门物资需求及消耗情况,熟悉供应渠道和市场变化情况,确定需要和采购时机。
4.完善公司采购制度,制定并优化采购流程,控制采购质量与成本。
5.审核年度各部呈报的采购计划,统筹策划和确定采购内容。减少不必要的开支,以有效的资金,保证最大的物资供应。
6.每月初将上月的全部采购任务完成及未完成情况逐项列出报表,呈总经理及财务部经理,以便于上级领导掌握全公司的采购项目。
7.监督参与大批量商品订货的业务洽谈,检查合同的执行和落实情况。
8.监控项目物流的状况,控制不合理的物资采购和消费。
9.制订部门的短、中、长期工作计划,编制并提交部门预算,协助财会进行审核及成本的控制。
10.进行采购收据的规范指导和审批工作,根据资金运作情况,材料堆放程度,合理进行预先采购。
11.组织对供应商进行评估、认证、管理及考核, 与供应商建立良好的关系,在平等互利的原则下开展业务往来。
12.负责部属人员的思想、业务等方面的岗前在岗培训和教育,并组织考核。
篇16:总经理岗位职责说明_说明书_网
任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。下面是第一范文网小编为大家整理的总经理岗位职责,欢迎阅读,仅供参考。
总经理岗位职责
职位职责概述:
制定和实施公司总体战略与年度经营计划;建立和健全公司的管理体系与组织结构;主持公司的日常经营管理工作,实现公司经营管理目标和发展目标。
工作内容:
根据董事会或集团公司提出的战略目标,制定公司战略,提出公司的业务规划、经营方针和经营形式,经集团公司或董事会确定后组织实施。
主持公司的基本团队建设、规范内部管理;
拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度;
审定公司具体规章、奖罚条例,审定公司工资奖金分配方案,审定经济责任挂钩办法并组织实施;
审核签发以公司名义发出的文件;
召集、主持总经理办公会议,检查、督促和协调各部门的工作进展,主持召开行政例会、专题会等会议,总结工作、听取汇报;
主持公司的全面经营管理工作,组织实施董事会决议;
向董事会或集团公司提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划;
处理公司重大突发事件;
推进公司企业文化的建设工作。
工作职责:
一、全面负责、主持公司的日常经营、行政和管理活动,负责检查和绩效考核,努力营造良好的企业发展运营内外部环境。
二、负责和组织实施公司发展规划、年度经营计划,完成责任目标和年度计划。
三、对公司重大投资、经营活动正确决策,认真领导,杜绝重大事故、失误发生。
四、负责公司财务管理、预算、决策和利润分配;严守财经纪律,做好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值。
五、决定对成绩显著的员工予以奖励、加薪和晋级以及对违纪员工的处分,直至辞退。
六、做好员工的思想工作,加强员工队伍建设,建立一支作风优良、纪律严明、训练有素、适应需要的员工队伍。
七、代表公司对外签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。
八、搞好社会公共关系,认真处理周边邻里关系和谐,为公司树立良好的企业形象。
九、履行集团公司授予的其它职权,完成集团赋予的其它任务。
职位资格要求:
一、教育背景:
大学本科及以上学历,企业管理、工商管理、行政管理等相关专业。
二、培训经历:
接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。
三、经验:
20xx年以上企业管理工作经验,至少5年以上企业全面管理工作经验。
四、职位技能技巧:
熟悉企业业态和运营流程;
在团队管理方面有极强的领导技巧和管理才能;
掌握先进企业管理模式及精要,具有先进的管理理念;
善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力;
熟悉企业全面运作,企业经营管理、各部门工作流程;
具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩;
良好的中英文写作、口语、阅读能力;
具备基本的网络知识;
熟练使用办公软件。
五、态度:
具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力;
善于协调、沟通,责任心、事业心强;
亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强;
为人干练、踏实;
良好的敬业精神和职业道德操守,有很强的感召力和凝聚力。
六、工作条件:
工作场所:办公室。
环境状况:舒适,无明显的节假日。
危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
公司总经理岗位职责
直接上级
董事长
直接下级
财务部部长、人力资源部部长、技术部部长、经营部部长、安全质量部部长、办公室主任、各项目部长、分公司部长。
本职:领导执行、实施董事长的各项决议,完成董事长下达的年度经营目标;领导制定、实施公司总体战略,带领公司健康发展;领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道;负责建设高效的组织团队;领导直接所属部门的工作。
主要职责与工作任务:
1、领导执行、实施董事长的各项决议:全面领会董事长的各项决议内容及其重要意义、组织实施董事长的各项决议;对各项决议的实施过程进行监控,发现问题及时纠正,确保决议的贯彻执行。
2、实施公司的总体战略:组织实施集团公司的发展战略,发掘市场机会,领导创新与变革。
3、根据董事长下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划。
4、建立良好的沟通渠道:负责与董事长保持良好沟通,定期向董事长汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜;领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道;领导开展公司的社会公共关系活动,树立良好的企业形象、领导建立公司内部良好的沟通渠道。
5、主持、推动关键管理流程和规章制度,及时进行组织和流程的优化调整、领导营造企业文化氛围、完善企业识别系统,塑造和强化公司价值观。
6、主持集团公司日常经营工作:负责公司员工队伍建设,选拔中高层管理人员;主持召开总经理办公会,对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动;负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件,并及时向董事长汇报、负责办理由董事长授权的其它重要事项。
7、领导财务部、人力资源部等分管部门开展工作:领导建立健全公司财务管理制度,组织制定财务政策,审批重大财务支出;领导建立健全公司人力资源管理制度,组织制定人力资源政策,审批重大人事决策。
权力和责任:
权力:
对公司经营方针和重大事项的决策权
对董事会经营目标的建议权
对副总经理、财务部长的人事任免建议权及其它员工的人事任免权
对公司各项工作的监控权
对下级之间工作争议的裁决权
对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权
董事会预算内的财务审批权
责任:
对公司年度经营计划、费用预算及计划和预算的实施结果负全面责任
对因经营管理失误造成的重大损失负领导责任
对公司经营决策失误造成的损失负责
对提交的报告、报表、决定的准确性、及时性负责
对所签署的合同、协议负责
公司违法经营所应承担的相应责任
考核指标:
营业额、利润、市场占有率、应收账款、重要任务完成情况、预算控制、关键人员流失率、全员劳动生产率、安全生产率、领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力。
行政总经理岗位职责
一、严格履行公司章程,遵守《企业高管工作细则》和相关制度,忠于职守、勤勉工作。
二、组织策划公司的各类会议、接待和庆典活动,主持公司的年度工作会议和其它重要活动,参与公司重要事务的讨论和决策。
三、代表公司与政府相关职能部门、社会团体及兄弟单位进行商务洽谈,协调处理一般性社会关系。
四、做好公司行政综合管理及服务工作,保持良好的办公条件和完善的办公设施,保全公司财产。
五、搞好后勤保障及职工福利工作,确保后勤管理的安全、健康、和谐、有序。
六、统筹规划人力资源开发及战略管理,完善人力资源培训教育机制,指导员工职业生涯规划,提升人力资源素质,控制人力资源使用成本。
七、完善绩效考核与激励机制,丰富职工业余文化生活,提高职工凝聚力和团队精神。
八、严肃工作纪律和秩序,倡导良好风气,宣扬优秀的企业文化,缔造和谐的工作氛围。
九、负责党务和工会相关工作,协调工会与党组织、行政以及其它组织的关系,合理平衡企业、股东与职工的利益,发挥民主管理和民主监督的职能。
十、完成总经理交办的其它工作任务。
篇17:财务总监的岗位说明书大全
(一)依据国家方针政策、法律法规和国资监管的有关规定,依法履行财务监督管理职责。发现企业违反国家法律、法规和财务会计制度的行为,及时向企业提出纠正的建议并按规定向省国资委报告。
(二)审核企业具体财务会计制度,监督检查企业财务会计制度的执行情况。
(三)监督企业财会人员工作质量和执业水平,对企业财务会计机构的设置和财务负责人的任用、奖惩有建议权。
(四)通过审核、检查企业财务会计帐册、财务报表和财务报告资料等方式,监督管理企业财务会计活动,保证企业财务会计数据的真实性、完整性、合法性;发现存在问题的,应督促企业进行整改。
1、对企业财务会计内部控制制度的健全有效性定期或不定期检查,发现企业内控机制存在问题的,提出完善的意见和建议;
2、对企业财务会计资料进行定期或不定期检查,发现问题的,提出改进意见和建议;
3、对企业月度财务会计报告进行审核,对年终财务决算进行审核并签署审核意见,对主要经济指标及经营业绩进行分析评价,有关重大变化要分析原因,并形成书面意见。
(五)列席董事会会议,参加经营班子会议,对有关项目论证、对外投资、贷款、担保、产权转让和资产重组、企业改制、财务审计等重大经济事项,提出独立的意见和建议。
(六)审核企业重大经济事项,出具独立的审核意见。审核意见与企业不一致或者有关建议未被采纳的,应及时书面向省国资委报告。
1、审核企业投融资、重大经济合同、大额资金使用、贷款、担保、资产评估、资产抵押(质押)、年度财务预算、利润分配和亏损弥补等事项的计划或方案;
2、审核企业改革改制、兼并收购、资产划转、债务重组、资产重组、资产处置、资产损失核销等有关事项,并独立发表审核意见;
3、及时报告重大财务事件,指导监督企业财务危机处置工作。
(七)根据企业董事会或经营班子有关决定,参与企业重大事项的管理和企业重大经营决策过程。
1、参与拟定企业年度经营目标、中长期发展规划以及企业发展战略;
2、参与制定企业资金使用和调度计划、费用开支计划、物资采购计划、筹融资计划;
3、参与企业重大经济合同的评审;
4、其他需要参加的重大事项和活动。
(八)参与制定企业财务监督管理方面的规章制度,包括会计核算制度、资金管理制度、费用管理制度、资产管理制度、投资管理制度、贷款担保制度等,对企业各项财务规章制度执行情况进行监督指导。
(九)监测所属子企业财务收支状况和财务管理水平,重大事项要及时上报省国资委。
(十)对重要财务事项与企业负责人进行联签。
1、企业借入和借出一定数额的资金、信用担保、资产抵押(质押);
2、对外投资、兼并、收购、出让,对外捐款或赞助等非经营性支出,向境外汇出资金及开出信用证等重大财务事项;
3、购置固定资产,企业规定应由企业负责人审批的;
4、企业财务会计报告(月报、年报及相关分析说明);
5、企业设立、合并、撤销银行账户和证券账户;
6、其他需要企业负责人签批的财务事项。
凡规定联签的事项,应在企业负责人签署之前送财务总监审签,具体额度及方式由企业结合实际具体规定。
(十一)对重大决策和规章制度执行情况进行监督。
1、按照职责对董事会或总经理办公会议批准的重大决策执行情况进行监督;
2、对企业有关规章制度的实施情况进行监督;
3、根据工作需要,有权查阅企业经营管理中的有关文件、合同、资料,包括年度经营计划、经营目标责任书、投资项目合同、贷款担保合同、产权转让合同、物资采购合同、基建工程合同、内部承包合同(或方案)以及项目可行性方案等,并要求相关部门或人员做出解释。
(十二)每季末20日内提交综合工作报告,对可能造成财务数据失真、国有资产损失的事项以及其他拒绝联签的重大事项及时报告。
篇18:行政经理岗位说明书
1、负责公司行政方面重要会议、重大活动的组织筹备工作;
2、领导公司的后勤服务工作和防火保卫工作,创造和保持良好的工作环境;
3、定期组织做好办公职能检查,及时发现问题、解决问题,同时督促做好纠正和预防措施工作;
4、负责协调公司系统间的合作关系,先期调解工作中发生的问题;
5、掌握行政系统工作情况和公司行政管理工作的运作情况,适时向总经理汇报;
6、确定下级部门的组织结构,当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时,要及时指出问题,作出调整,并通知人力资源部;
7、收到下级岗位的用人需求,并编写该岗位的岗位职责和任职资格,提交给总经理确认;
8、进行直接下级的直接下级岗位复试,并做最后确定;
9、提出对不合格直接下级的处理建议,提交总经理确认;
10、提出对直接下级的培训计划,提交总经理确认,批准后交人力资源部;
11、提出直接下级的绩效考评原则,提交总经理确认,批准后交人力资源部;
12、负责将公司的政策、原则、策略等信息,快速、清晰、准确地传达给直接下级;
13、依据财务制度审批下级部门的各项花费,并确认支出的合理性,监督并控制下级部门的费用支出,并向总经理进行费用月报。
篇19:物流经理岗位说明书大全
一、在项目负责人的带领下,负责所承担作业范围内的施工组织安排和施工管理工作。
二、熟悉设计图纸,参与设计技术交底及图纸会审,作好交底及会审记录,检查、督促施工班组按各级技术交底要求进行施工工作。
三、参与编写施工组织设计及分部分项工程施工方案。
四、参与本项目测量、定位、放线、计量、技术复核工作,做好有关记录工作。
五、严格执行施工规范和验收标准,指导各专业班组按图纸设计要求进行施工。
六、做好施工现场的安全生产,文明施工,负责对现场存在事故隐患和问题进行检验和整改落实。
七、负责工程技术挡案、各项技术资料的准备、签证工作,并将有关签证、记录及时交资料员收集、整理、汇总。
八、参与检查分部分项工程验收及工程竣工验收工作,准备好验收工作有关资料。
九、认真做好工程施工日记的记录,及时整理工程的技术资料和竣工验收资料。
十、参与安全事故调查和处理,做好工伤(交通)事故的统计、分析和上报工作,会同有关人员提出防止事故的措施,并监督检查实施。
篇20:公司财务总监岗位职责说明书_说明书_网
一、负责检查核算、监督集团及其全资子公司、控股公司财务状况,查阅帐簿和其他会计资料,核对集团财务报告、营业报告和利润分配方案等财务资料;
二、宣传贯彻落实国家有关财经政策、法规,组织制订企业财务管理和会计核算实施细则;及时研究国家的各项政策对企业经营过程中产生的影响
三、组织领导集团财务部门开展财务管理和会计核算,协调企业各职能部门的关系,保证财务部门正常的工作秩序;
四、组织制定集团年度财务预算和财务成本计划,并负责组织实施和考核;
五、审核集团重要财务事项,对发生的重大违纪事项负有直接责任:
1.审核集团月、季、年度各类会计报表和财务报告,并对报表和报告的正确性负责;
2.负责集团各类资产盘盈、盘亏及损失的审批,并负责组织查明责任;
3.负责各类资产的转移和租赁的审核;
4.确定集团产品价格的定价原则,签发企业内部结算价格,审核业务合作合同;
5.正确计算集团成本费用,并对成本费用变动情况查明原因。
六、参与集团经营决策和项目投资决策,对项目效益可行性提出主导意见,并承担相应决策责任;
七、负责集团筹资活动,权衡筹资成本,掌握企业资产负债结构,发现问题负责向企业负责人提出解决意见;
八、组织领导集团会计电算化工作,并做好与有关部门的协调工作;
九、搞好集团各级财会人员的岗位技术培训工作,不断提高财会队伍业务素质。;
十、定期将财务系统出现的重大事项或异常财会信息及时汇报公司管理层,必要时上报董事会。
十一、检查核算、分析、监督企业重大经营管理决策的执行情况;
十二、检查监督公司的财务传递程序,财务处理程序,财务管理模式的合规性。
十三、分析、监督各种财务考核指标的准确性及完整性,定期将考核结果报公司管理层。
十四、检查监督资金管理,合理核算各项资金定额,定期进行资金预测、分析,积极融资,搞好综合平衡。
十五、检查监督财政、税务、金融政策的执行情况,使企业财务工作向正规化方向发展。
十六、组织企业定期和不定期的财务大检查,根据工作需要,不断更新内容,制定检查标准,揭露问题,堵塞漏洞,使财务工作逐步走向规范。
十七、完成管理层及董事会交代的其他工作。