党的十八以来个人感悟（实用20篇）

尊敬的各位领导、工友们：

大家好!

XX年，我炼焦车间在上级领导的指示和帮助下，在全体职工的努力下，杜绝了重大人身伤亡、设备损坏及车辆交通事故，圆满的完成了全年的安全生产工作任务。

回顾过去、展望未来，在XX年的工作中，炼焦车间将继续按照中煤集团、中煤焦化及中煤九鑫公司各级领导的要求，紧紧围绕 “警示三月行”安全活动的各项安排并结合车间存在的实际问题，来开展安全隐患排查及整改工作。具体如下：

一、认清安全生产的重要性，审势而行。我车间将深刻领会开展“警示三月行”活动的重要意义，通过扎实的活动，真正吸取事故教训、反思问题、总结经验、找出规律，在思想、理念、行为等方面有新的提升。

二、明确活动要求，落实工作安排。立即行动起来，将此次活动严密部署，精心组织，层层宣传，层层组织，层层发动，结合车间实际情况，制定贯彻落实具体办法和措施，调动职工的积极性，营造出“人人抓安全、人人保安全”的良好氛围。

三、严格标准，严以律己，始终坚持“严守法规、倾心履职”的工作作风，严格遵守国家安全生产法规，以敬畏生命、敬畏法规、敬畏规律之心抓安全。克服各种私心杂念，把心思和精力真正放到安全生产上，正确处理好安全与生产进度、安全与设备检修维护、安全与职工培训的关系，倾心履行职责，增强执行能力，高标准、高质量推进“警示三月行”各项活动。

四、端正作风，迎难而上。坚决克服松懈麻痹思想，要有坚韧不拔的恒心和持之以恒的毅力，迎难而上，知难而进，盯住难点，抓住重点，增强活动的针对性、实效性，一丝不苟地抓下去，以“警示三月行”活动为契机，提升车间及工段安全发展的整体水平。炼焦党支部将认真落实党管安全责任，教育党员、管理人员转变作风、勇于担当、以身作则，在安全生产中发挥先锋模范作用和表率带头作用。

五、带头苦干，以身作则。增强自我事业心和责任感，在其位，谋其政，履其责，时刻警示自己、反思自己，认真对照集团公司安全生产的要求，查找工作中的问题和不足，结合本车间实际，提出硬措施，拿出真本领，把警示活动具体化、目标化，带头宣传，严格检查，抓好每一项活动的贯彻落实，团结带领广大职工，形成群策群力抓安全、众志成城保安全的坚强合力。

六、狠抓现场管理及制度建设。针对XX年安全工作中暴露出的问题，进一步修订和完善安全生产规章制度，全面落实安全生产责任制，明确划分岗位职责，同时细化各岗位、各工段的考核细则，真正把“班组生产无三违”落到实处。在现场问题的解决过程中，依据pdca实行闭环管理，使问题能够系统化的彻底解决。

七、在XX年的安全生产工作中，我们将继续秉承“安全第一，敬畏生命”的宗旨，严格按照《中央企业安全生产禁令》开展安全生产工作，制定详细的安全工作计划、培训计划，落实好关系职工切身利益的各项安全生产工作任务，保证XX年安全工作的有序进行。

在新的一年里，在中煤集团、中煤焦化及中煤九鑫公司各级领导的领导下，我车间将严格按照集团公司“1458”工作思路及“22255”战略目标开展工作，以安全责任状作为我们全年的安全奋斗目标，不断加强和改进管理手段，完善各种管理方法，提高管理水平，切实加强现场安全的管理和监督，实现公司生产安全平稳运行。

我们炼焦车间全体员工有决心，更有信心为中煤九鑫公司的全面发展做出应有的贡献。

我的发言完毕，谢谢大家!

今天，是庚子年开课的大日子，受新冠病毒的影响，越秀区少先队员只能在家参加线上云升旗仪式，让我们对祖国母亲的无比热爱，汇聚云端。

升旗仪式开始，虽然隔着屏幕，但我的心情异常激动。当看到鲜艳的五星红旗在天安门前冉冉升起时，我心中无比骄傲，为自己是中国人感到自豪。我庄严肃立，右手五指并拢，高举过头，注视着那鲜艳的五星红旗，情不自禁地高声唱起《义勇军进行曲》。

升旗结束，我聆听了广州市第八传染病院著名的呼吸内科蔡卫平医生的国旗下讲话。蔡医生介绍了疫情的发展情况，他满怀激情地告诉我们病毒可以打败我们一些人，但不能击垮我们一代人。知识和勇气是赢得与病魔抗战胜利的最大法宝，这两句话给我极大信心。

接着是小学、初中、高三共三位学生代表的演讲，他们的声音铿锵有力，表达了越秀区青少年的心声，也迸发出中国少年的坚定决心和远大志向。我感到自己热血沸腾。紧接着，是越秀区少先队师生代表向我们献上了新年祝福，我的心暖洋洋的。

小云雀合唱团带领我们一起唱响《我的祖国》，优美动听的歌声通过互联网传遍了神州大地。

这次特别的云升旗仪式使我们对打赢这场没有硝烟的战“疫”充满信心。

武汉加油!中国必胜!少年必强!这是云开课典礼的最强音。

尊敬的各位面试官：

你们好!

我是来自_大学的一名应届毕业生_。首先感谢_银行给我这样一个展示自我的机会。对于我的情况简历上都介绍得比较详细了在这理我想谈一谈我对这次贵行招聘的认识。

在_大学这4年的学习生活让我满载而归，4年里我系统的学习了有关金融方面的专业知识，例如金融学，_银行，_银行理论与实务等。我认为随着国民经济的增长，银行已经不仅仅在承办存储款等业务，更多的是承担一种信用中介，银行已逐渐发展为老百姓生活中必不可取的金融机构。

能够到银行就业更是我们金融专业毕业生的首选。而我们学校在毕业生就业这方面也为我们量身打造了一个系统的就业体系，如对点钞、票币百张、五笔打字等专业技能进行了一定的培训与考核。另外学校也安排我们参加各种社会实践，尤其是在工行的实习，让我熟悉了银行的工作环境，了解了银行大堂的基本工作流程和业务操作，大堂是银行不可或缺的岗位，它是银行的门面，是银行业务的讲解员，也是银行与老百姓沟通的桥梁。在这个岗位上不仅仅是体现我对专业知识的掌握程度，更重要的是它能培养我的耐心，意识，应变能力，端正我的工作态度，所以我很看重这次贵行招聘的机会。如果我能成功，我一定会努力成为企业认可，客户满意的优秀员工。

谢谢!

在春节这个本该喜庆的日子，今年却闹得大家人心惶惶，新型冠状病毒正在各个城市肆虐。我来到火车站，看到依然如潮的人流中多了一件东西——口罩，一股紧张的气氛，在人群之中弥漫着，我和爸妈在压抑的气氛中回了老家。

除夕夜，我照例打开电视收看春晚，看了半个多小时，突然一个意外的节目紧紧地抓住了全家人的眼球，并深深打动了我们，屏幕上出现了武汉市的医院背景，医生和护士穿着白色的防护服，脸上戴着与服装连成一体的塑料透明盖，正不顾生命危险与病毒战斗，与时间赛跑。随着主持人朗诵《爱是桥梁》，我感到心里有一股激流，在不停地冲撞着，我才知道，由于形势严峻，才临时加了这个节目，虽然它没有彩排过，但还是使许多人泪目了，医院里的医生护士没有人会想躲到一边，没有人偷懒，更没有人会想偷空与家人打个电话，他们把那些受苦受难的同胞当成了自己的父母儿女，他们决心像拯救自己的家人一样，拯救这些病人。

我在手机上看新闻时，又看到几百台挖掘机，正同时开工，在这本该休息的时候，工人们披星戴月，要在六天之内建成一个两万多平米的医院，专门收治新型冠状病毒患者。他们放弃了休息，放弃了放松，放弃了与家人团聚，天气冷得让人直打寒战，可是工地上热火朝天，大家争着干活，与时间，与命运，与死亡赛跑抗争……

这是我最难忘的一次寒假，最难忘的一次新年，最难忘的一次春节，我向那些在我们过年时帮我们过关的英雄们致敬。正是前线有了他们，幸福才会紧紧跟随在我们身边，依靠他们定能战胜病毒，这会是我一辈子的回忆。

一、授人以鱼，不如授人以渔

古人云：“授人以鱼，不如授人以渔。”也就是说，教师不仅仅要教学生学会，而且更重要的是要学生会学，这是二十一世纪现代素质教育的要求。这就需要教师要更新观念，改变教法，把学生看作学习的主人，培养他们自觉阅读，提出问题，释疑归纳的潜力。逐步培养和提高学生的自学潜力，思考问题、解决问题的潜力，使他们能终身受益。

1、在课前预习中培养学生的自学潜力。

课前预习是教学中的一个重要的环节，从教学实践来看，学生在课前做不做预习，学习的效果和课堂的气氛都不一样。为了抓好这一环节，我常要求学生在预习中做好以下几点，促使他们去看书，去动脑，逐步培养他们的预习潜力。

1)、本小节主要讲了哪些基本概念，有哪些注意点?

2)、本小节还有哪些定理、性质及公式，它们是如何得到的，你看过之后能否复述一遍?

3)、对照课本上的例题，你能否回答课本中的练习。

4)、透过预习，你有哪些疑问，把它写在“数学摘抄本”上，而且从来没有要求学生就应记什么不就应记什么，而是让学生自己评价什么有用，什么没用(对于个体而言)

少数学生的问题具有必须的代表性，也有必须的灵活性。这些要求刚开始实施时，还有必须困难，有些学生还不够自觉，透过一个阶段的实践，绝大多数学生能养成良好的习惯。另外，在课前预习时，我有时要求学生在学习过程中进行主角转移，站在教师的角度想问题，这叫换位思考法。在学习每一个问题，每项学习资料时，先让学生问问自己，假如我是老师，我是否弄明白了?怎样才能给别人讲清楚?这样，学生就会产生一种学习的内驱力，对每一个概念，每一个问题主动钻研，用心思考，自觉地把自己放在了主动学习的位置。

2、在课堂教学中培养学生的自学潜力。

课堂是教学活动的主阵地，也是学生获取知识和潜力的主要渠道。作为数学教师改变以往的“一言堂”“满堂灌”的教学方式显得至关重要，而应采用组织引导，设置问题和问题情境，控制以及解答疑问的方法，构成以学生为中心的生动活泼的学习局面，激发学生的创造激情，从而培养学生的解决问题的潜力。

在尊重学生主体性的同时，我也思考到学生之间的个体差异，要因材施教，发掘出每个学生的学习潜能，尽量做到基础分流，弹性管理。在教学中我采用分类教学，分层指导的方法，使每一位同学都能够稳步地前进。调动他们的学习用心性。对于问题我没有急于告诉学生答案，让他们在交流中掌握知识，在讨论中提高潜力。尽量让学生发现问题，尽量让学生质疑问题，尽量让学生标新立异。

在课堂教学中，我的一个主要的教学特征就是：给学生足够的时间，这时间包括学生的思考时间、演算时间、讨论时间和深入探究问题的时间，在我的课堂上能够看到更多的是学生正在用心的思考、热烈的讨论、亲自动脑，亲自动手，不等不靠，不会将问题结果完全寄托于老师的传授，而是在用心主动的探索。

当然数学教学过程作为师生双边活动过程，学生的探索要依靠教师的启发和引导。在教学过程中，我也从来没有放下对于学生的指导，尤其在讲授新课时，我将教材组成必须的尝试层次，创造探索活动的环境和条件。让学生透过观察归纳，从特殊去探索一般，透过类比、联想，从旧知去探索新知，收到较好的效果。

3、在课后作业，反馈练习中培养学生自学潜力。

课后作业和反馈练习、测试是检查学生学习效果的重要手段。抓好这一环节的教学，也有利于复习和巩固旧课，还锻炼了学生的自学潜力。在学完一节、一课、一单元后，让学生动手“列菜单”，归纳总结，要求学生尽量自己独立完成，以便正确反馈教学效果，透过一系列的实践活动，把每个学生的学习用心性都调动起来，成为教学活动的参与者和组织者。

学生自学潜力的培养不是靠一朝一夕，要长期坚持的，三年来就是靠着这扎扎实实的教学，扎扎实实的学习才使我所教的两个班级的学生在自学潜力上得到了长足的进步。科学安排，课前、课堂、课后三者结合，留给学生充分的自学机会。真正把学生推向主动地位，使其变成学习的主人，我想这是每一位教育工作者所梦寐以求的结果吧。

二、数学教育创新

大家都明白中学数学的教学资料为初等数学的基础知识，这些基础知识源远流长。不可能再有什么知识层面的创新了。更不可能要求学生发明创造什么新的初等数学的结论。因此，我个人认为数学教育创新就应着眼于学生建构新的认知过程，用数学的语言就是——“认知建模”。而这过程的创新就应体此刻以下三个方面：

1、勤于思考：

创新的前题是理解。我们明白，数学离不开概念，由概念又引伸出性质，这些性质往往以定理或公式呈现出来。对定理、公式少不了要进行逻辑推理论证，构成这些论证的理路需要思维过程。为此，我们首先务必让学生对学习的对象有所理解。因为数学知识的获得主要依靠紧张思维活动后的理解，只有透彻的理解才能溶入其认知结构。这就需要拼弃过去那种单靠记往教师在课堂上传授的数学结论，然后套用这些结论或机械地模仿某种模式去解题的坏习惯。而要做到理解，就需要勤于思考。对知识和方法要多问几个为什么?如：为什么要构成这个概念?为什么要导出这个性质?这个性质、定理、公式有什么功能?如何应用?勤于思考的表现还在于对认知过程的不断反思、回顾，不断总结挫折的教训和成功的经验。避免墨守成规，勇于创新。

2、善于提问：

学生在数学课堂中透过观察、感知学习的对象以后，要学会分析，要有自己的见解，不要人云亦云，要善于挖掘自己尚不清楚的问题，多角度，全方位地探究，并提出质疑。作为一个中学生，不见得也毋须什么问题都能自己解决。我们倡导的只是能对学习的对象提出多角度的问题，尤其是善于提出新颖的具有独特见解的问题。我认为会提问是创新的一个重要标志。

3、解决问题：

学数学离不开解题，解题是在掌握所学知识和方法的基础上进行运用。解题能够训练技巧，磨炼意志。在解题过程中，首先应决定解题的大方向，大致有什么思路，在引导学生解题的探索过程中，要注意联想，要学会用不同的立意、不同的知识、不同的方法去思考，并善于在解题全过程监控自己的行为：是否走弯路?是否走入死胡同?有没有出错?需要及时调整，排除障碍。这样长期构成习惯后，往往能够别出心裁，另辟解题捷径。这种思维品质也是创新的重要标志。为了让学生到达这个境界，务必让学生明确不要为解题而解题，要在解题后不断反思、回顾，积累经验，增强解题意识，提高潜力。

如何从一名师范大学生转变成为合格的数学教师这一问题，可能是所有年轻教师都经历过的思索。我想对于老教师的经验的借鉴在这个方面显得尤为重要。在此我要感谢半年来一向帮忙我、关心我的老教师们。从他们的经验中我体会到数学的核心——问题;总结出解决问题的途径——问的是什么、有什么、还有什么、是什么;教会学生如何去学习—勤于思考、善于提问、解决问题。

小时候，我很喜欢画画。每次在家里没事干，我都会拿出彩笔画花、画草……画完后，手上、脸上都有彩笔留下的印迹。

七岁的一个星期日，爸爸妈妈带我走进了湖北美术馆。当我看到美术馆的墙壁上那一幅幅没有任何色彩，却又画得惟妙惟肖的素描画像时，我羡慕不已。我嚷着要学素描，爸爸妈妈答应了。

那是我第一次走进专业的画室。老师给我发了一个大笔盒，笔盒里装着许多铅笔，一把美工刀，三块橡皮。接着老师讲解了铅笔的分类和用途，又讲了橡皮的不同用途。我暗暗咋舌，原来画画竟然有这么多讲究呀!

“素描画没有任何色彩，主要由明暗关系来表现物体的形状，这也是画素描的难处之一。画画之前，我们得先学会用美工刀削笔。”老师示范了削铅笔的方法后，我们就开始自己尝试削笔。我学着老师的做法，先把铅笔竖着拿在左手上，右手横着捏住美工刀，然后用左手的大拇指，推动刀子，“唰”地一下，美工刀削到了我的中指，血瞬时滴到了我的画板上。本以为老师会安慰我，可没想到，老师竟然面不改色地说：“被刀削是每一个美术生的必修课，没有哪一个学素描的人没被刀削过。快去把血洗掉，回来继续削。”我只好忍着痛去洗伤口。这就是我上的第一节素描课。

自从学了画画，我基本上就没有假期了。暑假里，我每天在画室里坐三个小时。中途也不能喝水上厕所，画不完不得离开画室半步。如果画得慢了，还会拖一个小时的堂，因为，只有画完了才能走。寒假里，原计划可以八点起床，但因为有了七点半的素描课，我每天六点半就要爬起来，赶去上美术课。

我曾有过想要放弃的想法，因为接连两个月不停地排线(反复在素描纸上画线条)，彻底让我知道素描有多么枯燥、乏味。但一场比赛让我打消了这个念头，这是一次湖北创意大赛，老师把我送去参加了比赛。在规定的3个半小时内，我神经紧绷，拼尽全力，终于获得了小学组创意比赛金奖。爸爸对我说，这个奖项真不容易，好多学画时间更久的哥哥姐姐都没有得到它。如果没有假期里的刻苦练习，又哪里会有今天丰硕的果实呢?

是呀，不经历风雨，怎能见彩虹?我将带着老师和家人的祝福，在美术之路上走得更久、更远……

能参加这次国培我感到很荣幸，通过国培我有很多收获，我理解到国家对基础教育的重视，在以后的语文教学中，我要做的是：

领悟并践行学习精神。从以往的实践中总结经验得失。作为教师，必须给自己定好位，在今后的工作中，必须走“学习——反思——研究——实践”相结合的专业发展之路。在今后的教育教学实践中，静下心来采他山之玉，纳百家之长，慢慢地走，慢慢地教，在教中学，在教中研，在教和研中走出自己的一路风彩，求得师生的共同发展，求得教学质量的稳步提高。通过多听、多思、多练、多悟，围绕教学技能与课例分析，进一步修炼基本功，创新教学设计，丰富教学方法，开发教具器材，确保每一节数学课的质量，教会学生的基本知识与基本技能，提高学生学习语文，参与语文活动的积极性。同时还要学会以“诚”待人。良好的师生关系是要靠自己用心经营的，对待学生要公平、平等、不高高在上，要有威严、言出必行，做孩子的表率。还要学会“容”纳一切。比如学生的表现、成绩、来源等。我想这是作为教师应该做到的非常重要的一点。同时我们也要充满爱心，要懂得原谅，要学会用另一种眼光看待学生，尽量发现他们的闪光点，多表扬、少批评。

以终身学习为目标。作为教师，我体会到要终身学习，平时要勤读书、勤思考、勤动笔。马可连柯说过：“学生可原谅老师的严厉、刻板甚至吹毛求疵，但 不能原谅他的不学无术。”我们要讲好课，做学生喜欢的课堂，只有读书、读书、再读书;学习、学习、再学习!形成自己的教学风格。教材只是工具，只有当教师拥有渊博的知识时，才有可能深入浅出地将死板的教科书变成激发学生兴趣与主观能动性的有效途径。说实话，平时工作在教学第一线，忙于应付上课，我更多的是考虑如何把具体的教学任务完成，而无暇顾及其他，更没有时间来进行系统的理论学习。这就需要今后自己付出更多的时间和精力，努力学习各种教育理论，勇于到课堂中去实践，相信只要通过自己不懈的努力，一定会有所收获，有所感悟。只有及时地充实自己，提高自己，面对竞争和压力，我们才可能从容面对，才不会被社会所淘汰。读万卷书，行万里路，读书是提高自我素养的良好基奠。一桶水早已不能满足学生的需求了，我要不断学习，成为长流水。

积极与专家互动。在每次的教研中，都是自己最好的学习机会。平时的教学中，自己也特别喜欢与其他教师交流教法、学法以及学生情况，最大限度的地提高教学效率。茶余饭后，几个同事坐在一起，讨论最多的也是学生。在本次培训中，自己也更深切地感受到了网络交流平台给我们的教育教学工作带来了极大的方便，自己能在交流中获得了更多的知识，有了更多的收获。

地板，事实上并不干净，远远望去走廊里满是脚印，这可如何是好？我拿起扫帚和垃圾箱，学着平时妈妈的样子，有模有样、一板一眼的扫着；横着是一扫帚，竖着又是一扫帚；由此干来，丝毫不费力气，反倒让身子骨活动的更加灵活。二十分钟过去了，转眼间满是灰尘的地板上亮闪闪，油腻的污垢全然一新。想知道怎么回事吗？

其实在扫地的同时，我从厨房里拿了一个崭新的清洁球，跪在地上哼着小调将那些赃物，污垢一点点的擦掉；再用扫帚将其扫罢，将事先准备好的拖把按着扫地的规律，一竖一横便让走廊的“小脸”变干净咯！接下来的客厅、书房、卧室都是这样打理的，很快这些地板便闪闪发光，在阳光的折射下显得绚丽多彩，光洁闪亮！

只是扫地、拖地是显然不够的，后来，我将烟灰缸、玻璃杯、茶几等都用清水冲洗了一遍；把沙发上的软垫用鸡毛刷“拍”后，将电视机、影碟机、桌椅挂件上的灰尘都用抹布擦拭了一遍，我一边打理着家中的一切，一边有声有色的唱着轻快的歌儿，“啦啦啦~~”就这样我利用短短的两个钟头将家打理的焕然一新！

大家是不是都有些诧异有些惊奇呢？就让我来告诉大家吧，其实做家务并不难，我们需要的是爱家的本能，孝顺父母的心意，只要你怀着这样一颗充满感恩的心打扫卫生，自然就不会觉得打扫很麻烦，很辛苦咯！看着我亲手打理的卫生，我擦了一把额头上的汗珠，欣慰地笑了，心里比吃了蜜还甜。

大家的梦想，是一个容易的信念，是一份对自己将来与生命的责任。或许，是二十岁的豪情壮志;或许，是青春期的迷茫与冲动;或许只不过一份平淡的渴望，渴望掌声，渴望成功。无数的“可能”，无数的“期望”，由于大家的青春岁月充满奇迹，大家心中大大小小的梦，在生活的每个角落里芬芳弥漫。

亲爱的朋友们，回眸我们的一路成长，还记得每个梦想带来的悸动，在生命中留下了什么样的足迹么?

为了塑身养性，妈妈让我6岁开始学书法;由于还没有断奶就会说话，妈妈又判定了我有语言天分，从小安排很多的语言练习;又由于妈妈年青时的“作家梦”，我从8岁开始同意正轨的写作辅导……。就像一块机械的海绵，疯狂的吸收那些陌生的课业常识，外语课、电脑课、家政财经课……但凡妈妈觉得应该要学的，那就是我的义务。

当一个人看着奖状麻木的时候，我几乎找不到我们的方向;刹那间对于整个将来的失望，在所有人觉得你可以成功的时候，我毅然地选择了放弃。

高考考试前的离家出走，为了去探寻所谓可以坚持奋斗的原因。在陌生的城市，徒步行走，在刺眼的阳光中曝露了我们的愚蠢。

放弃复读，放弃留在沿海甚至去北京深造的机会，只为了摆脱爸爸妈妈的安排，只为了走我们的路。

当所有安顿下来，回想起爸爸妈妈和自己一路颠簸来到这穷乡僻壤;回想起爸爸妈妈离开时，眼里不舍的泪花;回想起恩师们一遍遍劝说我回去复读的短信、电话……。我才恍然，我的梦想，付出了这样的代价。

当同学对我说，为何你什么都会的时候。我首次对妈妈充满了感激。那一刻，我才了解，自己一直想要反抗的人，其实是最理解我的人，掌握了感激，也掌握了正视我们的梦想。

是的，我的梦想。一份从一而终的守望——给我的学生期望，给我的读者温暖，给我的爱人幸福。是的，我的梦想。从首次站上讲台开始迷恋这个地方，从首次发表文章开始憧憬文字世界，从决定留在这里开始，坚守心底的渴望。

无论岁月在大家脸上增添了多少痕迹，无论世事在大家胸口划过多少到伤痕，只须大家还有呼吸的权利，就拥有重塑梦想的激—情!只须大家还有存活的氧气，就拥有缔造激—情的勇气!

落红不是无情物，化作春泥更护花。选择坚持，选择珍惜，选择收获生命的激—情，勇敢的收获心中刚开始的梦想!

岁月如流，从20xx年春担任学前教育督学以来已经过4个年头。回顾这几年的工作，应该是收获颇丰的。

一、收获成长

担任督学工作之初，心里是惶恐的，不知道自己该做什么，怎么做，才能承担起责任。因此认真学习是必不可少的， 通过学习国务院《教育督导条例》、教育部《学前教育督导评估暂行办法》，以及区教育局的培训，我对责任区督学工作的意义、任务有了初步的认识，明确了工作的责任，认准自己的身份定位。以学习者、研究者、促进者身份进入幼儿园，尽量不给幼儿园增加麻烦，给幼儿园带去实实在在的帮助，让幼儿园能乐意接受此事，并能利用督学机会促进幼儿园发展。在督学过程中，自己深入到一线，深入到幼儿园一日生活中，在与其它督学的交流、探讨中提升了自己的专业素养，弥补了在管理岗位上的不足。

二、幼儿园变化喜人

因督学要深入幼儿园看半日活动，看包括入厕、饮水、洗手等的各生活环节。而幼儿常规建立不是一蹴而就的，因此每期至少1次的入园督导，促使幼儿园日常工作不敢懈怠，对幼儿园是压力、也是动力。经过督导，大多幼儿园管理更加规范，环境更加优美、育人效果更加明显，区域游戏更加丰富。尤其是第一批督导的龙王中心幼儿园、福洪中心幼儿园、花蕾幼儿园等民办公益性幼儿园进步明显，办园水平不断提升。

三、下一步打算

(一)突破督导瓶颈。经过4年督学，虽然取得一些成绩，但对于部分起点较高的幼儿园也遭遇瓶颈，下一步在创新督导工作上下功夫，找准此类幼儿园问题，促进其良性发展。我自己的责任园所：巨人树幼儿园、城厢中心幼儿园、川化润嘉幼稚园、爱心培幼儿园等4所幼儿园也属于此类情况。下一步，对于3所一级园重点督科研课题及课程建设，爱心培幼儿园重点督游戏及师资培养，同时争取外援(专家)对他们进行诊断，帮助幼儿园进一步做实做亮特色，提升影响力。

(二)加强自身学习。责任区督学工作是原则性、技术性并重的工作，要成为一个优秀督学，必须加强专业知识学习，在以后工作中我要积极参加各级各类培训，通过自学等方式，提高自身专业能力，尽力达到以“提高教育教学质量为中心”的督学效果。

书，是人类进步的阶梯;书，给予我们永恒的知识;书，教给我们人生的道理;书，似静夜中的一盏名灯，让我走上成功的道路……

老师在暑假之前，老师跟我们说：“我们要从百日阅读中得到读书的方法，明白书中的道理。”百日阅读结束了，我从中明白了：从《狗牙雨》中我明白：我们遇到危险时，不要逃跑，要用智慧面对他。从《稻草人》中我明白：我们要自立根生，要给一些人自由的空间，要有一个梦想，要时刻记着自己家乡的美丽，要做一个好心人，要做一个孝顺的孩子……从《草房子》中我认识了：沮丧的秃鹤，害羞的纸月，漂亮的白雀，坚强的杜小康，勇敢的桑桑，温柔的温幼菊，倔强的秦大奶奶(后来变成喜欢小孩的秦大奶奶)。在书中，马小跳和我一起寻找大熊猫、和索亚去探险、和笑猫飞向云朵上的学校……

我通过百日阅读，得到许多知识，得到了读书的方法，领悟了书中的道理，虽然书，是人类进步的阶梯;书，给予我们永恒的知识;书，教给我们人生的道理;书，似静夜中的一盏名灯，让我走上成功的道路……

老师在暑假之前，老师跟我们说：“我们要从百日阅读中得到读书的方法，明白书中的道理。”百日阅读结束了，我从中明白了：从《狗牙雨》中我明白：我们遇到危险时，不要逃跑，要用智慧面对他。从《稻草人》中我明白：我们要自立根生，要给一些人自由的空间，要有一个梦想，要时刻记着自己家乡的美丽，要做一个好心人，要做一个孝顺的孩子，从《草房子》中我认识了：沮丧的秃鹤，害羞的纸月，漂亮的白雀，坚强的杜小康，勇敢的桑桑，温柔的温幼菊，倔强的秦大奶奶(后来变成喜欢小孩的秦大奶奶)。在书中，马小跳和我一起寻找大熊猫、和索亚去探险、和笑猫飞向云朵上的学校……

我通过百日阅读，得到许多知识，得到了读书的方法，领悟了书中的道理，虽然百日阅读结束了，但是我的一个新的读书旅程开始啦。我相信，只要坚持阅读，我的作文一定越来越好!

一场突如其来的新冠肺炎疫情席卷而来，让我们每个人都经历了一次大战大考，抑或是一场触及灵魂的洗礼。4.2万多名医护人员逆行出征、驰援武汉，14亿多中国人民众志成城、守望相助，让我们深刻感受到人间有爱的温情，处处洋溢着感人至深的民族精神。

宜将剑戟多砥砺，不教神州起烽烟。在这场严峻斗争中，各级党组织和广大党员干部冲锋在前、顽强拼搏，广大医务工作者义无反顾、日夜奋战，人民解放军指战员闻令而动、敢打硬仗，广大公安民警、疾控工作人员、基层干部坚守岗位、日夜值守，广大新闻工作者不畏艰险、深入一线，广大志愿者真诚奉献、不辞辛劳，为疫情防控作出了重大贡献。

上下同欲者胜，风雨同舟者兴。“我是党员，我先上”“一线岗位全部换上党员，没有讨价还价”，党员自愿捐款“积小流汇大海”达70多亿元......这一系列举措无不见证了中国共产党人的初心和使命。疫情虽然来势汹汹，经过全国上下持续艰苦努力，现已呈现疫情形势持续向好、生产生活秩序加快恢复的态势。我为自己身为一名中国人而感到无比骄傲和自豪。

然而在全球疫情严峻形势下，“外防输入，内防扩散”仍然是我们不能麻痹大意的，我们必须坚定必胜信念，克服厌战情绪，慎终如始，不到最后胜利决不收兵，确保疫情防控和经济社会发展取得双胜利。

一、活动成员：

x班的同学

二、活动时间：

20x年x月9日

三、活动地点：

x教室

四、活动主题：

消防安全知识

五、活动目的：

为响应学院号召，提高消防安全观念，学习安全知识，掌握一些安全常识，增强学生安全意识，逐步提高学生的素质和能力，此次班会结合12月份的全国安全消防周，增加大家的安全防范意识，让同学们了解有关“防火、防盗、节约水电、交通安全”的知识，减少校内盗窃及安全事故的发生。

六、活动意义：

本次活动主要强调了消防安全防火的重要意义，提醒大家从生活、学习、工作中的点滴小事出发，形成消防安全保护意识，共同创造和谐安全的教学环境。本次活动使同学更加深刻地了解了相关知识，掌握了一些安全常识，增强学生安全意识，树立了平时预防为主，生命只有一次的重要观念。

消防科普是一门生命技能科学，因为生命的存在先于发展，所以在现代社会，无论是“以人为本”的科学思想，还是“先生活后生产”的观念，其实质就是对人的生命的尊重。因此，消防教育的地位不容忽视。教育主管部门要将消防安全工作，作为一项重要内容纳入教育工作中去，建立健全工作制度，将它作为基础教育学科进行部署和落实。笔者以为，尽快建立健全校园消防教育机制，按照新修订的《消防法》规范高校消防，已经到了刻不容缓的地步。公安专职消防人员不妨多协助高校加强对学生消防知识普及教育，也应把高校的日常消防检查列入议事日程。

灭火、自救常识应该人人皆知。在这方面，国外消防教育模式值得借鉴。许多发达国家十分重视消防专业人才的教育和培养，建立了一整套消防教育体系。美国国家设有消防学院，几乎每个州甚至一些市和县都有各种不同类别的消防学校，有的相当于中专或中技。另外在几所特定的大学都设有消防系，培养消防硕士、博士等高级工程技术人才。日本从小学开始设有消防课程，将消防安全纳入小学基础教育阶段，从根本上提高国民消防素质。同时，日本东京设有规模宏大的消防博物馆，里面陈列大量的消防物品、车辆和直升机。通过音像、模型反复向市民介绍东京消防厅的概况及其任务，使前来参观的青少年深受教育。

家是最小国，国是千万家。只有国家安全，才能保卫小家安宁。20x年4月15日是全民国家安全教育日。在“4·15国家安全教育日”来临之际，为切实增强全体师生国家安全意识，前屿小学开展了以“国家安全，时刻牢记”为主题的教育活动。

树立国家安全意识，自觉关心、维护国家安全，是我国宪法规定的公民的基本义务。为了营造浓厚的宣传氛围，此次主题教育日活动，以“国家安全，时刻牢记”为主题组织开展升旗仪式，发放倡议书，进一步增强广大教职工和学生代表对国家安全的理解和认识。校园中LED滚动播放宣传标语，形成浓厚的宣传氛围。

组织一次主题班会，4月15日(周一)第一节课，抓好国家安全知识的学习。加强国家安全法等法律的宣传普及，提升全民国家安全意识，在全社会营造维护国家安全和社会安全的良好氛围，共同构筑维护国家安全钢铁长城。

此次活动不仅让全体师生充分认识到维护国家安全与每个人的切身利益密切相关，国家安全的真正实现有赖于人人参与、人人有可为，也极大地提升了师生们的国家安全意识，增强了师生们的使命感和责任感。

师德师风培训，使我对教师的职责、师德师风的内涵又加深了一层认识，对教育教学又有了更深的了解。

从走出大学校门到现在，一直以为“在其位，谋其政”把自己的教学工作搞好就是很好的完成了任务。培训，我深深体会到：做为一位教师，不仅仅是在课堂上教好书，给学生讲讲道理那么简单，而是要从社会，学校，班级，甚至每个学生的实际出发，让他们掌握科学知识、养成健全人格，为国家、为社会培养负责任，有用的人才。

教师的职责决定了教师必须具备高尚的师德师风，什么是师德师风?师德师风，是教师工作的精髓，“师爱为魂，学高为师，身正为范”是其内涵。

第一、高尚的师德师风必须对学生充满爱。热爱学生就是热爱教育事业。然而热爱学生并不是一件容易做到的事，让学生体会到教师的爱就更加困难。

记得北师大林崇德教授曾说过，“疼爱自己的孩子是本能，而热爱别人的孩子是神圣!”教师对学生的爱，从本质上说是一种只讲付出不求回报、无私的、没有血缘关系的爱，是一种严慈相济的爱。这种爱是极其神圣纯真的。这种圣洁的爱是教师教书育人的感情基础，学生一旦体会到这种真实感情，就会“亲其师、敬其师”，从而“信其道”，从而达到真正教育的目的。在工作过程中我也曾经感叹，为什么有些学生不能体会出我对他的爱呢，有时反而对我的爱充满警惕和不屑。通过培训，我真正的认识到，原来我的感情还是没有到位，甚至有点急于求成，其实爱贯穿在我平时的一点一滴，一言一行，相信学生一定会领会到的，就想扎根海岛的那位老师，正是她那无私的、不求回报的对学生的爱，最终得到学生由衷的尊敬，这些是教育的真谛，是我努力的方向。

第二、作为教师必须对某一学科具有的丰富的知识、精通的业务、严谨的治学、创新的教学，这也是师德师风不可或缺的组成部分。

教师在教学过程中，具备坚实的基础知识、精深的专业知识和较高的学术水平，能使学生产生一种信赖感，进而转化为一种很强的人格力量，去激励、鞭策学生。我们学校有很多的优秀的骨干教师，他们的课得到了学生的欢迎和喜爱。这些是我学习的榜样和典范，在今后的工作中，作为一位青年教师，一定要想这些骨干教师学习，不断提高自己的业务水准。

第三、高尚的师德师风就是教师自己必须严格以教师“以德为本，身正为范”要求自己。

在平时工作中，要提高自己的思想修养，严格要求自己，自觉遵守学校的规章制度和有关规定，以身作则，洁身自好，以德服人，以身立教，为学生树立起楷模的形象。不带手机进课堂、学生面前不说脏话等等，这些工作中的细节正是崇高师德师风的外现。

通过这样的师德师风培训，我在思想上有了更深的认识和体会，这样的认识和体会一定会使我在今后的教育教学中有更大的提高。在市场经济大潮的冲击下，人人奔钱看，而作为教师的我们，往往是两袖清风，囊中羞涩。虽说我们不具备金钱的富有，但我们在精神上是富有的，有谁能像我们一样，一举手、一投足，一个美丽的微笑，一个鼓励的眼神，一句关切的话语，就能拨动一个个美妙的心弦，就能带给他们无限欢乐!

我是教师，就要奉献，淡泊名利、安贫乐道，时刻不忘责任，一心想着事业。“捧着一颗心来，不带半棵草去。”为了学生能全面发展，培优辅困;为了学生能共同进步，促膝谈心;为了学生能受到教育;不知付出了多少时间与精力!但我无怨无悔。因为我从事着“天底下最光辉的事业。”

我爱学生，学生也爱我。因为有了爱，地更阔，天更蓝;因为有了爱，花更艳，草更芳。而心中的那份爱，将激励着我在人生的道路上艰苦跋涉，用热血和汗水去浇灌一茬茬幼苗、一簇簇花蕾，用爱心去托起明天的太阳!

中国共青团是一个拥有光辉历史的出色组织，作为一名光荣的团员，我们应该严于律己，不断增强个人的团员意识，用实际行动展现当代青年的时代性与先进性，绝不能让胸前的团徽褪色。

最近几周，我院举办了团校培训，作为一名重点培养对象，我很荣幸地进入到这个培训班学习，同时我也很珍惜这一次学习的机会。在这个短期的团校培训中，我收获很大，尤其是在老师干部开展学生工作这方面，我的感触很深。

团校课程的宗旨在于全面提高学生干部的工作责任感，充分发挥学生干部在学生管理中的作用，提高工作能力和工作水平，增强其各方面的综合素质，更好服务于我们广大团员青年的成长成才教育。在简短的培训期间，我们重温中国共青团历史，不忘团发展的艰辛历史;我们的团吸收新的团员，增添了新的力量和活力;我们聆听老师对全体团员的殷切希望，努力奋斗。

通过短暂的丰富的学习，我们的确获益非浅，特别对于我本人来说，不论是平常的学习上，还是团训学习，其实我们时刻都面对新的挑战，这就促使我必须更加的加倍努力通过点滴累积，一步一个脚印的认真实干，争取在学习中取得优异的成绩。我想这一刻我们有责任，也有义务认真参加培训，为我们的未来，时刻准备着!

日子过得很快，弹指一挥间，我已经步入了初三年级，备战着__年的中考。“我不能输，我也输不起!”这是我时常挂在嘴边的一句话。自从爸爸的单位倒闭之后，家里的经济便渐渐萧条起来。对于我这样一个家庭来说，我深深明白，失败对我来说意味着什么。

父母对我的期望值很高，总是用那双充满信任与期待的眼神看着我。

爸爸为了我今后的学业，去安徽的一个能够说是山区的地方为他一个战友跑腿挣钱。

初二的生活刚刚结束，期末考试还算梦想，爸爸坚定了他的信念———去安徽。启程前一天晚上，我和爸爸一齐睡的。虽说爸爸是一名军人，可是他的感情十分细腻。那天晚上他和我讲了许多。

“儿啊，爸明天就要走了，爸最放心不下的就是你的学习，”爸爸语气很平和，每一个字似乎都经过了他的酝酿，“初三这一年十分重要，它是中考前的一次冲刺，中考是第一次你人生路上真正具有决定性意义的考试，你可要好好努力呀!”

“恩，我明白。”房间窗帘并没有拉，皎洁的月光透过窗户照在我和爸爸的身上，眼前的一切都是如此的明亮。周围很安静，随着爸爸的话，气氛变得严肃起来。此时的我不明白该回答些什么，心境很复杂，却又不明白自我究竟在想些什么。

“你很多的哥哥姐姐，在中考中都落榜了，不少亲人朋友都在看着你呢!一家人的期望也都寄托在你身上了……”爸爸眼睛一向睁着，那样明亮，充满着对未来的憧憬，我明白那时对我的期待。

那一晚，我和爸爸谈到很晚很晚，即使不说，也都睡不着。各有各的心思。

这一晚，一切都是那样清晰，是爸爸那充满期待和那里的话，照亮了我前方的道路，指引了我前进的方向。

第二天临走，爸爸向我伸了大拇指，“儿子，努力啊!”时间似乎定格了很久，我和爸对视着，交流着，祝福着。这几秒钟似乎十分漫长，爸爸的眼睛似乎多了些许晶莹透亮的东西。他走了，走到楼梯口，又回头看看我，无语，又是几秒，再调头，又朝我竖了大拇指，很久，或许也只是几秒。昨晚，爸爸为我指明了方向，我又想了很久，可是依然只是几秒……

今日，我坐在教室里学习，爸爸在那儿辛苦地工作。我并不是独自在努力，还有爸爸，还有妈妈，我们一齐努力.为了那份期待，为了那个眼神，为了那个信念，我们都在努力着。

“我不能输，我也输不起!”

不知不觉地，我又说出了这句话……

真的，朋友!好好努力，别辜负那期待眼神!

这次信息技术应用培训在“海口”这座美丽的古城，让我真是感到开心。

来之后才发现这里的培训安排得真是紧凑无比，有点失望又有点好奇，会是怎样的学习呢?

在这次培训的开班仪式上，海南电大继续教育学院院长周伟做了热情洋溢的讲话，并且勉励我们努力学习，认真工作，完成这次培训的任务。这些都使我更加对我们学校的前途充满了信心，也坚定了自己扎根于人民教育事业的信心。更新理念，将多媒体技术与课堂教学的有机结合。在八天紧张又忙碌的培训中，我感受到了一种孜孜以求、学无止境的氛围。这种严谨实效的氛围，让每听一课我都认真无比，精心揣摩，这次培训对教学前景充满了信心，也对自己选择人民教师的职业无怨无悔。

积极学习新的教育教学理念，用以指导实际的教学工作，这就要求我们要多接触新的事物和学习新的技术。多媒体技术与课堂教学的有机结合，是一种积极的，合作的教学模式。

可以说，这次培训启发了我的心智，激励了我的意志，让我更加执着地扑在语文的教育教学上。有句话说的好：“教师要想给学生一碗水，自己必须得有一桶水，甚至是源源不断的源头水。”所以我们要想做一名优秀的教师，不能做一潭死水，而是要做那源源不断的源头水，因此必须要不断加强一切知识的学习。

为切实增强学生的安全防范意识和避险潜力，保障学生安全，6月21日16：30我班全体同学在2教207室召开了“学生安全教育”主题班会，会议由曲海明同学主持，班主任宁利红老师出席了会议并作重要讲话。

班会以结合学校安全教育的主题，对学生进行安全教育，学习安全知识，认识到安全的重要性为目的召开。

会上宁老师首先结合近期发生的校园火灾案例展开讲话，又结合所见所闻对我校曾发生的真实安全事故作出分析。所例问题涉及同学人身安全和财务安全，重点强调了外出交通安全、宿舍电器使用安全等人身安全，手机、现金、身份证及银行卡等财务安全。

而后，分别由四五六班宣传委员对宿舍安全、校园安全、校外安全应注意的问题作出说明以及必要提醒，使同学在平时意想不到之处有了进一步的认识。

然后，由每班上演由同学自己排演的节目，生动而又风趣的表演使同学们在得到欢娱的同时对平时易出现的不安全因素有了更深刻的理解。

这次会议不仅仅到达了预期的目标，生动活泼，使“关注安全，珍惜生命”这一主题深入人心，也为同学之间互帮互助和班级的团结等方面起到了用心的促进作用。

同时我们也意识了我们仍存在的不足和以往我们忽视的方面，在以后的工作中我们将对以下几个方面的不足之处做进一步的加强：

1、思想上时时讲安全，事事重安全。

我们在工作学习中不能掉以轻心，不能麻痹大意，要警钟长鸣，长抓不懈，确保学生安全。

2、宿舍。

我们仍要看到我们的宿舍仍存在不足之处：

宿舍阳台大多有同学平时未及时清理掉的饮料瓶，这成为宿舍火灾之源。以后每周做到废物必清，使杂务不至于超多积留。

预计宿舍在年后部分宿舍将会装备电脑等较大功率用电器。我们班委会用心宣传用电安全，并做定时线路电源等方面的安全检查。

我们会在以后的班会上不时提醒同学注意宿舍个人财务安全，提醒同学对自己重要物品如身份证等不时检查。

3、校园安全。

在天气渐冷之际，用心提醒同学注意保暖，注意平时运动安全。

由于我校人口密度较大，车辆路上行进不便，我们会提醒同学在校园行走注意避让车辆。

4、校外安全。

对外出路上安全做进一步强调，对重点路口做进一步提醒，且时时提醒。

对网吧财务安全用心提醒，使同学不至于在鱼龙混杂的网吧丢失手机，钱包等贵重物品，并注重人身安全。

5、除以上几点外，我们会定期召开安全主题班会，对出现的问题用心讨论，采取措施，未雨绸缪。

总之，我们会尽我们最大的努力确保同学们在学校安全快乐的生活，使每个同学都能感到一个完整、幸福的“家”的温暖。

只有银行的工作做好，调整好了我们国家的经济稳步发展，那样我们的国家将很快的成为真正的世界大国，那样我们的国家明天才会更加的富强、美丽!以下工作心得体会范文《银行柜员个人工作心得体会》由第一范文网工作心得体会频道为您精心提供，欢迎大家阅读参考。

随着生活节奏的不断加快，银行提供着日益多元化的服务，以解决人们生活中许多琐碎的问题，人们光顾银行的次数也日渐增多。工作在第一线的银行柜员，他们的一举一动代表着该行业的职业规范，会给客户留下最直接的印象。银行柜员该如何体现银行的优质服务呢?

首先，要清醒的认识到服务的重要性。尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是体现了银行的软实力与竞争力，服务是银行经营的载体，是银行经营必不可少的有机组成部分。银行经营必须通过银行服务才能实现，银行服务本质上就是银行经营。一家银行的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率。服务是品牌，是形象，是一个单位核心的竞争力，礼貌是服务的第一要素，柜台是向客户提供服务的第一平台。我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行的窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。其实，客户实实在在的人群，需要的是实实在在的感受，而这些感受就来自我们所提供的实实在在的服务。而亲切的服务就从微笑面对客户开始。一听到微笑这两个字，有人一定会想：人人都有一张脸，每张脸都会笑，这有什么值得你好讲的呢?我相信，每个人都有过遭遇蹙眉冷脸的经历，在那一刻，你的心里不曾渴望过灿若阳光的笑颜吗?其实，微笑是最美的花朵，微笑是人间永远的春天，它的力量是如此之大，以至于当你面对它的时候，你无法愤怒，无法吼叫，无法责备，更无法拒绝。现在许多行业都在提倡微笑服务，于是许多人煞费苦心的对镜练习，企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑，可是直练到腮帮子发胀才认识到，微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来的，微笑不是一种职业化的笑脸，而是一种情绪，也可以说是一种气质的流露，是微笑者积极的人生态度的表现，是他们充盈的内心世界真实、自然的流露。

其次，要做好服务。除了要对业务知识有熟悉的了解之外，还要以客户为中心，跟客户交流感情，设身处地为客户着想，保证客户满意，朝着我们银行的服务理念靠近。其实客户就是我们每一天都要面对的“考官”，如果我们银行员工每天上岗懒散，妆容马虎，甚至言辞冷淡，态度生硬，那换位想一下，你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗?

再次，服务要注重细节。要让顾客觉得我们的一言一行，一举一动，都是很用心的在为他服务，我们要善于观察客户、理解客户，对客户的言行要多揣摩，要想客户之所想，急客户之所急。并且要持之以恒的做好每一个细节。不要总是抱怨客户对你的态度，客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总是去挑剔镜子的不好，而是应更多的反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里有需要改进。

什么是优质服务?优质的服务并非卑躬屈膝，而是以细心、耐心、热心为基础，以客户为中心，时刻让客户感受到优越感和被尊重。 “ 以客户为中心 ” ，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作，取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础，细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到 “ 以客户为中心 ” ，仅有上述条件还不够，银行服务贵在 “ 深入人心 ” ，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要 “ 用心服务 ” ，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。

既然选择了这个行业，我们就得 尊重这个行业 ，就得具备 这个行业 应该具备的仪表形象。作为银行的一名员工，在与 顾客 及同事之间频繁的交往中，应该时刻警记尊重对方，考虑对方的需要。从细小的整洁、发饰、服饰等方面严格要求自己，让对方感觉到你的形象无愧于一个 合格的银行职员，让对方首先在形象上认可你、信任你甚至依赖你，我们应该给 顾客 一种 “ 稳 ” 的感觉 。银行柜员应该做到尊重客户。接递客户手中的现金、单据、卡证时，不要抛掷;有必要确认客户存款或取款的具体数额时，不要高声大喊;当客户前来办理某些较为琐碎而毫无利润可言的业务时，如大钞兑换小钞、兑换残钞等等，要有求必应，不可推辞。

柜员工作是银行最辛苦的工种之一。银行业务流量逐渐变大，工作中又不能出丝毫的差错，所以工作一天下来，人会非常的疲惫。有时候碰到与客户产生分歧时，更是感觉不被理解。很多时候，并不是柜员态度不够好，而是在这个行业中为了降低风险而制定的规定和要求，一些顾客对此非常的不理解，甚至不理会柜员的解释。因为受了委屈，一些柜员会偷偷地掉眼泪。生活在现实中，每个人都会遇到烦心事，也很容易被对方的情绪感染，这时我们必须努力做到不把自己的情绪带到工作中来，要时刻微笑着为大家办理业务，但有的银行柜台职员却给人一种冷冰冰的感觉，因为要和钱打交道，似乎金融工作人员天生一副严谨、不苟言笑的面孔。这让来办各种业务的客户们多少感觉有些别扭。所以，当我们带着微笑为客户服务时，总会使人不由自主地心生好感。

有一位经济学家曾说过：“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱，这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣，只有这样你才能真心实意的善待每一位客户。”所以我们每一个员工务必都要真正树立“以客户为中心”的服务理念，学会换位思考和感恩。

若把人生喻为一座城堡，安全则是这座城堡的根基。根基不稳了，城堡如何能稳稳立足?根基若塌陷，城堡如何建立?若把人生比作一张画卷，安全则是唯一的画笔，画笔若没了，画又如何继续?安全多么重要。安全乃一切的根本，安全乃第一。

留得青山在，不愁没柴烧。昔日里，人们就认识到了安全的重要性，懂得安全是一切的根本。要知道，事业是由自己拼搏的，道路是由自己开通的，未来要靠自己去创造的。他们懂得，只要自己活着，一切可以重头再来，但自己若消失了，希望也就破碎了，一切就都随之消失。所以无论如何，即使放弃一切，他么也会先保自己生命安全，因为他们懂得安全最重要，安全乃第一，以致使在那错杂交叉的路口处发生了数不清的车祸，那一次次车祸的发生夺取了多少人的生命，即使在那渺茫机会中侥幸存活下来的人，心上也被他涂上了不可抹去的阴影，它对我们所造成的伤害，是那么的大，那么的深。归根究底，造成这种车祸的原因大多为司机先生们的疏忽，一时疏忽酿成了自己及其旁人的大祸。尽管如此，其它人也不吸取教训，都自认为不会发生在自己身上，等到生命垂危的那一刻才后悔时，可一切都晚了。难道我们就不能早一点为自己生命着想吗?不能以安全为第一吗?

除此之外，也有许多是因为酒后驾车而导致许多车祸的发生，还有些是因为在打电话等等。造成车祸的原因有太多太多了，但种种车祸的发生，多是由于他们不能够遵守交规，以安全为第一。难道做一位遵守交规之人如此困难还是无法以安全为第一呢?

如今，我国因交通失去的人在逐步上升，且上升速度越加快速，若如此发展下去，生命的丧失将成为每天必不可少的一件事，再也不会有人会为生命的逝去而触动心灵，生活将会变得冷酷无情，人人之间也不会拥有所谓的真情，那时世界将怎样?

金玉有价，生命无价，遵守交法，平安一生。

安全乃生命之本，同学们，我们还在等什么?赶紧动身，从现在起，号召全世界一起遵守交通规则·珍爱生命，平平安安共度一生!