说话沟通的技巧和应变能力推荐20篇

人际交往中沟通的方式和概念是什么

一个人将事实、意见、意图传达给他人就称为沟通，不管是陈述事实、表达意见、明示意图等都是在影响对方的思考，因此沟通的原点是思考的互动，是意见的交流。下面就让第一范文网小编给大家介绍沟通在人际交往中处于什么样的角色!

人际交往中沟通的方式

Communication的字源是拉丁语的communis(共通的)与communicatus(与他人交换)二字构成，意指交换双方共通的东西。

听、说、写、看是沟通最常使用的手段。

所谓的「沟通」不是一种命令，也不是一种说教或独白，就像此时的演讲仅是我个人单方面的讲授，所以也不算是沟通。以前的大学生上课时，若要偷偷打瞌睡，总要很小心;但是现在的研究所上课，只要学生不把脚翘到书桌上，至于做其他事，教授往往也不太会干涉。

有位中山大学硕士班学生，有一次上课时，当教授在黑板上写字，那位学生就剥着花生吃，剥花生的声音太大，已经干扰到教授的授课，但是那位教授并没有用命令的语气禁止，怕会伤害学生的自尊，只是很委婉地跟那位同学说，你剥花生壳的声音，让我觉得很紧张，也影响其他同学上课，不知下次可否改吃布丁或蛋糕?因为那样比较没有声音。话一说完全班同学顿时哄堂大笑，那个学生也自觉很不好意思，从此便没有人再敢在课堂上吃东西了!

这例子告诉我们沟通不是命令、说教或独白，只是它进行的方式是多元的。

说、问、听、看、写是沟通的手段，每个人都会使用这些手段，因此，往往我们因为我们都会使用，每天也在使用，反而疏忽了深入研究、改进它的动机。

例如葱、蒜、酱、醋、盐、糖、酒是做菜时的调味用品，每个人都会用，但不见得每个人都清楚如何有效地使用。

人际交往中沟通的概念

有效地沟通必须要得到对方的回应。例如社区内居民沟通美化社区的主题，有效沟通的回应是社区各户门前、阳台上堆积的杂物被清除干净，换上去的是花红叶绿、苍翠古意的花草树木，再也不见恶心杂乱。因此有效地沟通除了思想的交流互动外，必定要产生预期的回应。

沟通(Transaction)代表一方给另一方某种东西，且得到回应。艾瑞克?伯恩(EricBerne)注二发现一个人的不同自我状态与另一人的自我状态交换讯息时，便开始使用沟通的概念了。沟通可分为三种型态(摘自ThomasOhlssoned.,1996)：

(一)互补沟通(ComplementaryTransaction)

互补沟通的原则是:只要沟通保持互补的方法，那么对话会不断持续下去，或进行到你不想再花力气维持这个话题为止，这是TA的第一个沟通原则。

(二)交错沟通(CrossedTransaction)

交错沟通是，当对话被打断或交错时，沟通会停止(通常是暂时的)，继之而来的是新的或不一样的沟通，这是第二个沟通原则。大部分的交错沟通并不好，因为它实际上是一种沟通的阻断。但是交错沟通有时却是有用的，人有时可能受果在一种无效的互补沟通模式中，其实可以有不同选择及改变自我状态，或是引导到另一个自我状态，也就是交错对方的沟通，当发现自己可以使用所有的自我状态时，与他人做有意义沟通的可能性便大为增加。

(三)隐藏沟通(UlteriorTransaction)

与互补沟通、交错沟通不同的是:隐藏沟通通常包括两个以上的自我状态，传达的是一个公开的、社会层次的讯息，及另一个隐藏的、心理层次的讯息。它可以是双重的(四个自我状态)或是角型的(三个自我状态)。

以上三个沟通规则是:沟通的结果是由心理层次的内容决定，而非口头的社会层次讯息。心理层次的讯息常是藉由手势、表情、姿势或语调等非口语的形式表达，隐藏的讯息并不表示不诚实(例如幽默经常是由隐藏沟通来达成)。

对不起,老师!我不该在宿舍熄灯了之后还大声喧哗，严重影响了别的同学的休息。我犯的是一个严重的原则性的问题。我知道，老师对于我的犯校规也非常的生气。我也知道，对于学生，不触犯校规，不违反纪律，做好自己的事是一项最基本的责任，也是最基本的义务。但是我却连最基本的都没有做到。如今,犯了大错,我深深懊悔不已。我会以这次违纪事件作为一面镜子时时检点自己，批评和教育自己，自觉接受监督。我要知羞而警醒，知羞而奋进，亡羊补牢、化羞耻为动力，努力学习。我也要通过这次事件，提高我的思想认识，强化责任措施。

请老师原谅我!下次不会再犯了。

尊敬的老师：

作为一名学生，我深知好好学习、遵守校纪校规是我们每个学生应该做的，也是中华民族的优良传统美德，可是我作为当代的学生却没有好好的把它传承下来。我在无知中违犯了纪律，不明白自己的学习目的。

错误的性质是严重的。我在学习的时候在关心别的没有好好听讲，并且打扰到其他的同学，其结果损害了多方利益。这种行为，即使是并没有给别人带来伤害，仍然是不对的，此举本身就是违背了做学生的原则。我只是顾着自己的玩乐和一时的想法，完全不理会老师的感受，这也是不对的，人是社会的人，大家不应该只是想着自己，我这么做，害的是我自己；我这样做，看似在现在玩的开心，实际上是在害自己。而且，一旦考试的时候我现在不会也是对老师的不尊重。所以，当老师对我进行批评教育的时候，也是为了让我深刻的认识到这点。

其二，我上课没听老师讲课也是一种对老师的工作不尊敬的表现。中国是一个礼仪之邦，自古就讲究尊师重道，这是一种传统的美德，过去我一直忽视了它。

其三，父母送我上学，此乃望子成龙之举，而我却上课说话，对于知识无动于衷，所以我同时也是对父母的一种间接性的不孝。

这次上课讲话违背了教育管理，影响了老师的工作正常运转，此乃不忠，一罪也。更让老师您为此事殚精竭虑，伤心失望，此乃不仁，二罪也。又有辜负了伟大父母对我殷切希望，浪费在校学习的时间，乃不孝，三罪也……在写此检讨之时，我深感自己的无知。

其实，那次说话是完全可以控制的，因为当时说实话，话题的是有关“二战”的军事知识，我们知道与课堂知识无关，但是我们依旧无法控制我们的情绪，我们在旁若无人中、在得意忘形中扰乱了课堂纪律。

这次说话的确影响到了其他同学，这点我反思深刻，想了很多，也许会引起的不只是影响同学上课听讲，而且还会让同学对我们产生厌恶之感，所以这次的教训我是有深刻思考的。

我接受老师的批评教导，愿意接受处理，对于这件事我还将进一步深入总结，深刻反省。

尊敬的__：

今天我在课堂上说话，让老师您在百忙之中也还为我的不懂事儿忧心，在此我特为我的无知，特向您做最深刻的检讨。

首先，我认识到造成我课堂讲话最直接的原因是我的自我约束力能力过差了，当然，这不能成为上课不遵守纪律的借口。先人曾说过，我们只有认真反思错误，寻找错误的深刻根源，认清问题的本质，才能给集体和自己一个交待，从而得以进步。

众所周知，遵守课堂纪律更是理所当然的，但愚笨的我却犯下了这样的错误，真的是不应该。努力学习，遵守校纪校规，爱护同学是我们每一个学生应该做的，也是中华民族的优良传统美德，可是我作为当代的学生却没有好好的把它延续下来。而我却都在无知中遗失了组织纪律，不能很好理解自己在这所学校学习目的，现在的我真是觉得愧对老师，愧对家长，愧对培育我这么多年的学校啊。我在此保证以后我会尽我之所能克制自己，绝不犯同样的错误了。

检讨人：___

20__年__月_日

2017年保健品销售经理年总总结范文之搭售技巧

头发枯黄、稀疏、脱落 ：一个疗程复方胱氨酸加康普力星酵母锌三个周期、酵母蛋白粉。

出虚汗、盗汗 ：虚汗停加康普力星酵母锌两个周期、超微生物钙。

多动、记忆力差、注意力不集中 ：一个疗程的dha加康普力星酵母锌两个周期、vb 。

体质差、多病 ：一个周期安琪天然营养酵母或酵母蛋白粉，或一个疗程的肌注丙种球蛋白或一个周期的牛初乳加康普力星酵母锌三个周期。

生长发育迟缓、矮人一头：三个周期的康普力星酵母锌加三个周期超微生物钙加一个疗程赖氨酸片。

感冒 流涕：小儿速效感冒冲剂或三九库克加康普力星酵母锌一个周期。

咳嗽：小儿清肺颗粒、小儿化痰止咳冲剂，配合酵母锌或氨基酸锌、酵母蛋白质粉。

病毒感冒：新博林、酵母硒。

细菌感染：阿莫西林、阿莫仙干糖浆、头孢氨苄青霉素、欧意、酵母硒。

希望大家喜欢保健品销售经理年总总结模板。

尊敬的__X：

今天，我怀着愧疚和懊悔给您写下这份检讨书，以向您表示我对上课讲话这种不良行为的深刻认识以及再也不在上课的时候讲闲话的决心。我对于我这次犯的错误感到很惭愧，我真的不应该在早自习的时候说话，我不应该违背老师的规定，我们作为学生就应该完全的听从老师的话，而我这次没有很好的重视到老师讲的话。我感到很抱歉，我希望老师可以原谅我的错误，我这次的悔过真的很深刻。

我要避免这样的错误发生，希望老师可以相信我的悔过之心。相信老师看到我的这个态度也可以知道我对这次的事件有很深刻的悔过态度，我这样如此的重视这次的事件，希望老师可以原谅我的错误，我可以向老师保证今后一定不会在早自习及其他任何课上说闲话的。

__X

年月日

专家提醒求职者:警惕面试大忌

还没坐下来与用人单位交谈，就提出开多少薪水，记者日前在人才市场采访发现，这样的求职者大多遭遇用人单位回绝。专家提醒，求职时最好先对用人单位作一番了解，在比较熟知对方公司和自我发展空间时，再提薪水也不迟。    一家灯具公司招聘一名市场策划，不少求职者纷纷应聘，其中许多人首先就提出“你们能开多少薪水”，而当用人单位问“你究竟对公司了解多少”时，他们便一片哑然。该公司的总经理对记者说，像这样的求职者，公司基本不会考虑，因为他们想的不是能给单位带来什么，而是关心别人能给予他多少，这样的人才很可能非常自私。而求职者认为，薪金是双方协商的结果，用人单位始终回避的话，显然是不尊重求职者的表现。        对此，专家提醒求职者，薪金不妨最后提。求职者可以先了解有关公司的前景，权衡自己在其中的职业发展空间，并让用人单位知晓个人能力，在双方熟悉的基础上再谈薪水可能会效果更好。

谈判技巧

许多经理人直到发现国外谈判战略出现问题时，才意识到文化差异的影响。从其他文化中学习一些谈判策略，可以减少跨文化谈判的风险，并提高你在本国谈判的技巧。

你是一个典型的美国式谈判者吗？对于其他文化的谈判风格你了解多少？试想，如果遇到以下情形，你会作何反应？

例 1： 你与一个厂家签订了生产一批自行车的合同。签完合同后，你才收到准确信息，知道这个厂商有质量问题，尤其是它将给你生产的自行车，可能会咯吱作响。你的那批自行车预计在下周交货。下面哪种选择更接近你对此事的应对方式？

a. 你立刻去工厂检查质量问题。你告诉厂长，自行车咯吱作响的问题必须在交货之前解决。

b. 你去工厂测试几辆自行车。然后你带着厂长骑着自行车在乡间转一圈。之后你就问："是不是所有的自行车都会发出咯吱声？这声音对于买方是否是个问题？"然后你再离开。

例2： 你的原料成本由于一些无法掌控的原因直线狂升。你需要和你最大的客户重新签一个合同，并商谈一个高一点的价格来支付上升的成本。下面哪种选择更接近你对此事的应对方式？

a. 你与客户见面，冷静地向对方解释，一些不可避免的原因影响到你的原材料成本，并着重陈述事实，然后要求重新商讨价格。

b. 你与客户见面，表达你个人以及整个公司对其长期合作的感谢之意。同时对于上涨的原料成本有可能影响到你们之间的关系，你表示由衷的歉意并恳求，"我们需要你的帮助！"

例 3： 你发现一个极好的拓展业务的机会，但需要和另一个公司商谈合资。你需要了解这家公司的需求和当务之急。下面哪种选择更接近你对此事的应对方式？

a. 直接问对方的当务之急，并透露一点有关你公司的信息。

b. 不直接问问题，而是委婉地尽量通过倾听对方对你提议的反应来推断出你想要的答案。

现在考虑一下你的答案是否会改变，如果在第一种情形下你是个在香港工作的美国人，而厂商在中国大陆；在第二种情形下，你的客户是个日本大型零售商；在第三种情形下，你的合作伙伴是一家颇具声望的韩国公司。

你直觉的选择恰好测试了你会采取怎样的谈判方式。如果每种情形你一开始就选a 并且在提供了以上进一步信息后仍未改变答案，那说明你属于最常见的美国式谈判者。如果当你得知对方是个亚洲公司后，把a改成了b，那无疑说明你具有一定国际谈判经验。

我们的调查发现，美国人的谈判和其他文化中人们的谈判有着巨大的文化差异。尽管这种直觉的方式在本国奏效，到了国外就可能会有麻烦。从其他文化中学习一些谈判策略可以减少跨文化谈判的风险，并提高你在本国谈判的技巧。在本文中，我们将讨论三种在亚洲国家普遍运用的谈判策略：委婉应对，依靠地位说服以及用提议来获取信息。它们可能对于美国谈判者来说有些陌生，但却很有用。

尝试委婉方式

咯吱作响的自行车是个真实的故事，有个皆大欢喜的结局。签合同的美国人去了中国的工厂，测试了几辆自行车，和厂长在乡村里骑了几圈，并且委婉地问了咯吱声的问题。买家最后按时收到没有咯吱声的自行车。买家对质量很满意，又下了一个订单。

典型的美国式矛盾解决方式是直接面对："让我们谈一下吧。" 美国的个人主义文化鼓励人们把个人利益放在首位，并扭转不利于自己达到预期结果的局面。正面应对的缺点在于它会使问题变得个人化，就像自行车的例子，从车的问题转移到生产车的人们。

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有消息通知你…？学会解读“招聘语言”

作为一名求职者，你一定很想知道你留给招聘者的印象如何吧？这可以从招聘者的“语言”中看出八九，正确理解各种“招聘语言”，可避免一厢情愿的空等，及时地把握机会，获取成功。     “外交语言”      收下你的材料，这是应聘的第一步；但收下材料后，招聘者会用不同的语言来表示对你感兴趣的程度：“材料先放在这里，有消息会通知你的。”这无疑已通知你“兴趣不大”。如果对方在翻阅了你的材料后，说声“是否可以谈谈你的要求和打算？”这八成对你有兴趣，就看你如何充分表现水平和才能了，千万不要像王婆卖瓜那样造成对方的反感。招聘单位对应聘者年龄、学历、经历会有一定的限制，但有些单位也会留有余地，比如招聘要求出现“一般须有”、“特殊情况可适当放宽”之类的话，即使你已被划出线，也不要丧失勇气和信心，你的任务就是要使对方相信你属于“特殊”而不是“一般”，这就需要你用不“一般”的才能、经历和水平来证实。有些招聘单位招收岗位和人员较多，在面试中，你也许会听到招聘者问你“如果叫你到别的岗位，你愿意吗？”这其实是向你发出了一个信号，你应聘的岗位也许已“人满为患”，或“名花有主”了；但招聘单位对你兴趣不减，很想拉你“入伙”。面对这种提问，你应当即立断，如果你认为对方是个不错的公司，你对新的岗位又有一定的把握，不妨入门再等待机会；如果对方情况一般，新岗位又过分“屈才”，当然干脆回答“不”。面试的成败，招聘者也会流露出一些“蛛丝马迹”。如果面试时只是“例行公事”式的回答，你的希望还是寄于别处为妙；如果对方扯开来说，特别是对你的专长问得很细，那么你的希望就不会小。面试结束前的客套话，更是关键，如果对方只是面无表情地说：“我们会有通知给你的”，那么你往往不会收到录用通知；如果对方热情地和你握手言别，再加一句“欢迎你应聘本公司”的话，你就准备与他做同事吧。     视觉语言     眼睛是心灵的窗户，面试中你需要观察对方，从他的眼神中察其对自己的感觉如何，如果对方很满意你，他的眼神一定会有所反映，他会随你的话加强对你的关注，你能看到他的眸子里多了一些光彩，如果很满意你的回答，他会情不自禁地点点头，凝神的眼光会突然闪亮。如果你能使他表现出这样的眼神，你的回答可以说成功了。最令人担忧的是这样的一种面试者：他的脸上似乎洋溢着笑容，但眼神中却无一丝笑意。这“笑意”就是一种眼神中的光亮。如果始终不能改变他那双变化的眼睛，就说明你还未能使他满意。有人把这种面试者的脸叫做“扑克脸”。说他们毫无真实的表情，笑容仿佛是印在头面上。但是，你要紧盯对方眼神动态的话，仍能测出其内心的变化，如果对方眼光黯淡，一双眼睛仿佛收缩到眼眶中去了，说明他对你产生了不信任，如果对方对你的回答产生了厌烦，会有什么表现呢？他会把视线抛到老远的地方去，例如抬头望天花板，侧身注视窗外。     身体语言     面试时，你必须识别面试主考官的身体语言的变化，从中获得他内心深处的真正情绪。当面试者厌烦时，表现出坐立不安，眼看着桌面的小东西，手指头轻敲着桌面，这时候你可以试着改变话题或主动提问，让面谈者重新回到面谈中来，当面谈者分神时，表现为眼睛在你身上到处游移，或眼睛看着桌上的东西，这时你说什么他都没有听进去。当面谈者不太愉快时，通常表现为双手在胸前交叉、身体向后靠、明显的改变坐姿等。当面谈者听了你的话感受到兴趣时，表现为坐姿向前倾，接近你，眼睛注视着你；但偶尔也会发生恰巧这些面谈者也精通身体语言而不表现出来。

企业文化理念标语：沟通从心开始

企业文化理念标语：1

寻求创新。

每天进一步，踏上成功路。

态度决定一切，细节决定成败

质量创郊率，效率出效益。

杜绝不良思想，发扬优质精神

永远战战兢兢，永远如履薄冰。

培育礼仪员工，创造团队精神

只有勇于承担责任，才能承担更大的责任

只有一种失败，那就是半途而废。

转变观念转变作风，让企业文化生生不息

追求客户满意，是你我的责任

会而不议议而不决决而不行这样的会议是属最浪费的行动

提倡巧干不甘落后苦干，鼓励做好不是做了。

专业进取，尊爱至诚，锲而不舍。

海纳百川，厚积薄发。

找方法才能成功，找借口只有失败

没有，只有更好

坚持诚信，注重业绩，渴望变革。

没有，只有更好。

市场是企业的方向，质量是企业的生命。

以人为本，心德为先

坚持诚信，注重业绩，渴望变革

自我提升，良性竞争；相互欣赏，相互支持。

海纳百川，厚积薄发

要有好的灌溉，才有好的成果

不是不可能，只是暂时还没有找到方法。

没有执着力，就没有竞争力

没有只是更好。

坚持一流管理，生产一流产品，提供一泫服务，创建一流企业。

小企业做事，大企业做人

资源是会枯竭的，文化是生生不息的

自我提升，良性竞争；相互欣赏，相互支持

没有人会拒绝你的微笑。

企业文化理念标语：2

精益求精，铸造品质的典范。

塑造人的品质，建立管理根基。

为自己养成一个好习惯，给别人留下一个好印象。

严师出高徒，精工出细活。

会而必议，议而必决，决而必行，行而必果。

大事讲原则，小事讲风格。

尊重员工个人的信念。

以人为本。

成功是因为态度，失败也是因为态度。

不要小看自己，人有无限可能

小企业做事，大企业做人。

心若改变，则态度改变；态度改变，则习惯改变；习惯改变，则人生改变。

找方法才能成功，找借口只有失败。

科技是第一生产力，人才是第一资源

管理的第一个功课，就是先管好自己

多点沟通，少点抱怨；多点理解，少点争执

行动是成功的开始，等待是失败的源头。

培育礼仪员工，创造团队精神。

清清楚楚算帐，明明白白做人。

我是我认为的我。我们是我们认为的我们。想法决定行为，行为决定结果。

永远战战兢兢，永远如履薄冰

多点沟通，少点抱怨；多点理解，少点争执。

追求客户满意，是你我的责任。

多流一把汗，多操一份心，网创一批优质品。

塑造人的品质，建立管理根基

人与人之间的差别，一开始仅在于思维方式的不同。

该说说到，说到做到，做到有效。

创、夺优质，全厂员工齐努力。

团结一条心，石头变成金

因为有我，所以回更好

沟通从心开始

企业文化理念标语：3

没有执着力，就没有竞争力。

成功不是因为快，而是因为有步骤。

强化竞争意识，营造团队精神

企业要兴旺，质量是保证。

有理想，用理想去执行一切任务的信念。

管理的第一个功课，就是先管好自己。

博：努力拼搏，纳：纳八方资源，特：成为有特色的IC代理商

宁可因高目标而脖子硬，也不要为低目标而驼背

每天进一步，踏上成功路

杜绝不良思想，发扬优质精神。

客户至上。

和传统的昨天告别，向规范的未来迈进。

博：努力拼搏，纳：纳八方资源，特：成为有特色的IC代理商。

追求至善凭技术开拓市场，凭管理增创效益，凭服务树立形象。

人人都有改善的能力，事事都有改善的余地。

不学习的人，实际上是在先择落后

只有不完美的产品，没有挑剔的客户

强化竞争意识，营造团队精神。

心有多大，舞台就有多大

以最小的支出，获取的收益，是我们不懈的追求。

决心决定成功。要成功，必须有强烈的成功*，就像你有强烈的求生*一样。

只有勇于承担责任，才能承担更大的责任。

大事讲原则，小事讲风格

成功就等于目标，其他的一切都是这句话的注解。

行动是成功的开始，等待是失败的源头

和传统的昨天告别，向规范的未来迈进

有一分耕耘，就有一分收获

停下休息的时候，别忘了他人还在前行。

品质一马当先，业绩遥遥。

行动不一定每一次都成功，但坐而不行，绝无任何成功可言。

您的自觉贡献，才有公司的辉煌

为自己养成一个好习惯，给别人留下一个好印象

唐骏招聘大学生背后

（作者系上海盛大网络发展有限公司总裁，微软（中国）有限公司终身荣誉总裁）    最近一些同行、业内记者经常会问起我，全球性公司的中国区公司（下文简称中国区）在全球公司中该如何定位？中国区应该和公司总部保持一种什么样的关系？这是缘于近期一些跨国公司的新闻事件的思考。有人认为这是一些新的问题和现象，其实不然，当全球性公司进入中国的第一天开始这些问题就已然存在了……    中国通的痛    当年我在微软总部担任Windows NT的亚太区经理的时候，遇到了同样的问题和挑战。    自认为是一个中国通的我，也经常会和中国区的Windows NT的产品经理产生很大的分歧。在一次定期的Windows NT中文版产品准备会议上，总部和中国区产生了很大的意见分歧。出于对技术完美的追求，总部方希望，宁可把发布时间延后也要尽可能地保证把产品的功能做得完善；而中国区则认为，目前的功能对用户来说已经很多，要的不是功能，而是把主要功能进一步完善，保持产品的稳定性，更重要的是产品的发布时间。这是一个很难平衡的矛盾，最后我代表总部方决定：“微软是一家以产品主导的公司，我们一定要给用户提供功能齐全的产品，发布时间可以推迟但功能一个不能少。”当时我坚信自己做出了一个听上去很有道理，符合公司理念，并对用户负责的决定……    其实最后我发现我并不是一个了解中国市场的中国通，当然比起那些只在中国工作过几年，或者到中国出差、旅游过几次，甚至只看过一些有关中国的书籍、报道、电影的那些中国通来说还是通了很多。国外的人对中国的文化历史可能有些了解，但对中国的市场、客户、商业规则等的了解则实在太少，在这样的了解基础之上对中国区业务所做出的判断决策更应该叫推断决策，是在缺乏充分全面的信息情况下所做出的决策。    三年后我回到了上海，全面负责创建上海全球技术中心，当时我对总部的就职宣言就是要建成一个完全的微软文化、微软管理体系及管理模式的微软分公司，这也是我对新员工的承诺。对于我这个管理者来说，运作如我承诺这般的分公司最容易，因为我已经了解并习惯了这样的模式；也最保险，因为这是微软的模式。但是慢慢地，我发现在实际的管理过程中，出现了很多中国特色的问题，小到给员工提供午餐的福利，大到中国大客户希望上门服务的业务范围的问题。如果是依然沿袭美国微软的一套模式，员工也许会觉得没有得到公司的关爱，业务也会受到很大的冲击。当我把这些大小问题和总部沟通的时候，得到的回复更多的是不理解、不批准等。确实，要改变微软公司的一个决定，没有那么简单，甚至到了不可能的地步，但是我身在中国又不能不去改变它们，因为这直接关系到我们的业务。（接下来更精彩——下文中将穿插“唐骏经典的面试命题的“芝麻开门”解码语”，不可不看的微软面试命题解码语！！！）    二次“革命”史    碰到的交流沟通的瓶颈，如何绕过它但又不至于违反公司的体系？很难，很难！很多人也许会按照总部的指示，放弃一些本来可以为公司带来更多价值的新的模式或新的想法，明哲保身，这是可以理解的。而我没有，我坚信这些新模式对公司是有利的。由于我在总部的工作经历，总部不反对我做小范围的探索性试验。我开始对20个用户进行了上门服务，有些还收取了一定的上门服务费；3个月后，20个受过上门服务的用户满意度在98％，而相比之下，其他的满意度是在83％。由于我们的上门服务质量，用户愿意支付服务费，基本上和成本持平。三个月后当我把这个结果再一次呈报给微软总部的高层时，除了听到的一片赞扬声之外，还有就是要求微软其他的国家也开始尝试这样的服务模式。    当别的国家开始尝试我提出的服务模式的时候，我系统化地提出了一个计划，即把服务费直接加到产品中去然后提供上门服务的“护航计划”。这个计划是我在对中国的用户进行广泛地调研之后推出的一项针对企业客户的销售服务计划。实践证明，这个计划不仅为微软创造收入，更重要的是让客户真正地对微软的产品满意，并且可以充分发挥微软产品的功能（虽然我已经离开了微软，但是微软的全球高级副总裁告诉我这个“中国护航计划”已经成为全球的“护航计划”了，虽然这个全球计划的名字并没有用“护航”两个字）。    在担任微软中国总裁的时候，我提出了招聘优秀的、没有经验的应届大学毕业生进入公司的市场及销售部门的“大学生校园计划”。这样大胆的设想在微软历史上是没有的，当时我招聘了15个应届大学毕业生开始我的“试验”。    在微软所有的一切都是很透明的。不像上次的实验可以在三个月内完成，等总部知道的时候已经有结果了，校园计划的尝试很快就被总部发现，并将之定性为是一个“不懂销售市场的一种错误尝试”。我感觉到了委屈，事实上，在我这样的尝试背后有一整套的“师傅徒弟计划”在支撑。不过当时结果未出，我只能承认这个计划确实有些不妥之处（世界上没有完美的，我在心里想，承认这些并不过分）。    时间还是证明了一切，可能是我们招聘得好（当时我设计了一套面向大学生的特别招聘题，专门考察应聘者分析问题、解决问题的能力及创意等），可能是我招聘的15位大学生知道了我受的委屈而更加努力的缘故，一年以后他们的销售业绩最后成为了公司财政年度的一个亮点；除业绩外，他们对公司的忠诚度和满意度很高。    令我觉得欣慰的是，在我离开微软以后，曾经指出我考虑不周的（我要是他，也许会更严格地批评的）微软CEO鲍尔默告诉我，我在微软中国提出的“大学生校园计划”已经成为微软全球的一个计划，每一个微软分公司必须严格按比例招聘大学应届毕业生去做市场销售。听了这些，我最应该感谢那15个微软全球的第一批大学生，让我离开微软以后还能笑谈过去的委屈——你们是最好的大学生！    进化三段论    中国区是总部的一个子公司，在全面贯彻执行公司的文化、理念、管理、商业模式的前提之下，应该更多的把中国的国情，特色加入到管理中，我认为这个过程应分为三阶段：   第一阶段：全面照搬型。总部的任何理念、模式等全面在中国区执行，这些理念、模式、制度是经过全面考核并考虑到国外公司的特点的，安全系数高，总部放心。对本地管理者而言执行简单，管理容易。    第二阶段：本地优化型。在总部的理念、模式、制度的基础之上，加上中国的特色，制定出中国区本地化的制度、模式，这是国外企业在中国长久发展一种最佳途径。这一模型则以本地管理者非常了解中国的国情、市场、客户特点为前提。    第三阶段：突破创新型。在外企工作过的人都知道，由于中国的国情，例如市场人员众多等因素，任何一个计划只要在中国有效，在世界任何一个国家和地区都可以大有作为。如果中国区能有一些创新，这将对整个全球公司会有一个很大的帮助。    由于总部对中国区的了解往往只是通过邮件进行沟通，很难能全面地了解。中国区的管理层应该更多地加强和总部的沟通，一种简单的方式就是：不断地让总部的高层来中国进行访问，让他们了解中国的市场、客户和员工，这样他们会对那些中国本土化的模式慢慢地接受，进而慢慢地支持。    沟通是根本！好的沟通带来理解，支持，赞扬！    （作者系上海盛大网络发展有限公司总裁，微软（中国）有限公司终身荣誉总裁，文中标题为编者所加）    当年，对于那些试图叩开微软中国大门的人而言，最关键的是能否找出应对唐骏经典的面试命题的“芝麻开门”解码语：    1.某手机厂家由于设计失误，有可能造成电池寿命比原来设计的寿命短一半（不是冲放电时间），解决方案就是免费更换电池或给50元购买该厂家新手机的折换券。请给所有已购买的用户写信告诉解决方案。    2.一高层领导在参观某博物馆时，向博物馆馆员小王要了一块明代的城砖作为纪念，按国家规定，任何人不得将博物馆收藏品变为私有。博物馆馆长需要如何写信给这位领导，将城砖取回。    3.营业员王小姐由于工作失误，将2万元的笔记本电脑以1.2万元错卖给李先生，王小姐的经理怎么写信给李先生试图将钱要回来？

有效谈判技巧14条

美国夏威夷大学教授亨登总结出了一些行之有效的谈判技巧，其中最常用的14条是： 1.要有感染力：通过你的举止来表现你的信心和决心。这能够提升你的可信度，让对手有理由接受你的建议。 2.起点高：最初提出的要求要高一些，给自己留出回旋的余地。在经过让步之后，你所处的地位一定比低起点要好得多。 3.不要动摇：确定一个立场之后就要明确表示不会再让步。 4.权力有限：要诚心诚意地参与谈判，当必须敲定某项规则时，可以说你还需要得到上司的批准。 5.各个击破：如果你正和一群对手进行谈判，设法说服其中一个对手接受你的建议。此人会帮助你说服其他人。 6.中断谈判或赢得时间：在一定的时间内中止谈判。当情况好转之后再回来重新谈判。这段时间可以很短牗出去想一想牘，也可以很长牗离开这座城市牘。 7.面无表情，沉着应对：不要用有感情色彩的词汇回答你的对手。不要回应对方的压力，坐在那里听着，脸上不要有任何表情。 8.耐心：如果时间掌握在你手里，你就可以延长谈判时间，提高胜算。你的对手时间越少，接受你的条件的压力就越大。 9.缩小分歧：建议在两种立场中找到一个折衷点，一般来说，最先提出这一建议的人，在让步过程中的损失最小。 10.当一回老练的大律师：在反驳对方提议的时候不妨这样说：“在我们接受或者否决这项建议之前，让我们看看如果采纳了另外一方的建议会有哪些负面效果。”这样做可以在不直接否定对手建议的情况下，让对方意识到自己的提议是经不起推敲的。 11.先行试探：在做出决定之前，可以通过某个人或者某个可靠的渠道将你的意图间接传达给对手，试探一下对手的反应。 12.出其不意：要通过出人意料地改变谈判方式来破坏对手的心理平衡。永远不要让对手猜出你下一步的策略。 13.找一个威望较高的合作伙伴：设法得到一个有威望的人的支持，这个人既要受到谈判对手的尊重，也要支持你的立场。 14.讨价还价：如果你在同时和几个竞争者谈判，就要让他们都了解这一情况。将同这些竞争者之间的谈判安排在比较相近的时间，并让他们在会晤前等候片刻，这样他们就能够意识到有人在和自己竞争。

班主任老师：

您们好!

我在深深的愧疚和不安中度过了漫长的三天，回想起自己进入高中阶段以来的学习和生活，自己这次的犯错并不是偶然的，是长期以来对自己要求不严格，随意放纵自己，自控能力差的必然结果。在这里我要对关心和爱护我的学校老师、爸爸和妈妈说一声对不起，我错了，我辜负了您们为了我成长所付出的辛劳和情感。

自开学以来学校就三令五申，一再强调校规校纪，提醒学生不要违反校规，爸爸妈妈也经常跟我说“做人做事要认真，无论任何时候都要按规定办，不然麻烦事会不断的缠着你”，可我却并没有把学校规定和老师、爸爸妈妈的话放在心上，总是放任自己，我行我素，时不时做一些违规的事，比如在宿舍不认真整理被子、熄火后讲话、上课不认真听讲、不认真按时完成作业等等，mp3，智能手机是学校禁止带回学校的，爸爸妈妈也提醒过我，但是我却一意孤行，坚持要带回学校，而且熄灯以后还听歌，更不应该的是，在受到老师批评教育之后相隔一天，晚上熄灯后又跟同学在宿舍讲话，这就是错上加错，这些严重的过错，不但给自己造成困扰也影响了同学，给班级抹黑也破坏了学校正常的秩序，所以学校和老师对我的处理是我违反校规应得的，我诚恳的接受。

通过这三天的深刻反省，我醒悟了很多，似乎找到了自己为什么总是状态不好，成绩跟不上去的原因，自己纪律散漫、心思不正，目标不明，麻麻木木地度日是主要原因，假如再这样下去，我失去的东西将会越来越多，包括自己的欢笑，甚至虚度三年的青春。

当我写这份检讨，老师和爸爸妈妈反复教导言犹在耳，严肃认真的表情犹在眼前，我感到很愧对您们，我不求您们的原谅，我要把它当成一个警钟，时刻敲响在脑际，监督我成长中的每一步，我要吸取教训，让它成为我今后学习和生活的动力，为此我保证：今后一定严格要求自己，遵守校规校纪，听老师的话，类似的错误不重犯，不把这次的犯错当成包袱;努力克服不足，抖擞精神投入到下一步的学习生活，不迟到，不早退，上课认真听讲，课后按时、按质、按量完成作业，努力提高学习成绩;维护班级形象，不给班级抹黑，为班级争取荣誉;努力争取做一名优秀学生。

检讨虽然是诚意的，但也只是停留纸上，行动才是最主要的，我恳请老师和爸爸妈妈，给予我今后的学习和生活更严格的监督，我会以实际行动回报您们对我的关怀和爱护，绝对不辜负你们的辛劳和期望。

检讨人：

时间：

尊敬的老师：

今天，在被您喊去训导我们之后，我回去认真的反思，为自己的行为感到了深深地愧疚和不安，我错了，我不应该上课讲话。于是我怀着愧疚和懊悔写下了这份检讨书，以表示我再也不上课讲话的决心。

回去之后，老师的话一直在我耳边徘徊，严肃的表情也似清晰地出现在我的眼前。我错了，也认识到此事的重要性，于是我深刻的提醒自己，要克服自己的惰性，不要给自己找任何借口，因为上课讲话不管怎么说都是错的。

从这个学期刚开始，由于换了新的老师，就没有管住自己，经常上课讲话。我不应该找理由来逃避，这样只会使自己越陷越深，推卸责任也容易变成一种习惯，而这种习惯一旦养成就难以改变了。老师不管教的怎么样，他都是我们的老师，只要是老师都是可以教给我们知识的。班里的同学都是在老师的教导下学习的，也有许多成绩很好的，别人能学好，就说明了这个老师教的好，如果自己觉得不足还可以在课余时间自己补充。

反思的时候，我觉得要加强自己的思想觉悟，不应该被错误的话语影响，应该向好的方面学习。记得以前碰到高中时候的同学他说，学生上课不敢讲话还叫学生吗。我没有反驳他，那时候我想是啊，很多的学生不都上课讲过话嘛。但是现在想来，班里那些好的同学不也没有在上课的时候讲话吗，难道他们就不叫学生吗?

上课讲话，是一件错误的事，辅导员找我谈过话后，我感到很愧对老师，更愧对自己的家人。刚来到大学的时候，感觉什么都新鲜，而且又没有自己的父母在身边看管，只是因为还不熟悉环境，但一年过后，就再也管不住自己了。我错了，我不应该上课讲话。

这个学期开始后，时不时的上课讲话，不仅让代课老师对我们的印象分减少，而且由于缺课一些知识也没有学到，如果现在不好好反省，认真学习，恐怕学期末的考试都过不了。

其次自己上课讲话在班级里也带来了不好的影响，由于我一个人的上课讲话，有可能造成其它同学的效仿，影响了班级的纪律。

我很感谢辅导员找我这次的谈话，它让我认识到自己犯了个多么严重的错误。父母花钱让我们来学校是为了学知识的，而我却用这段美好的时光去玩，实在是愧对自己的父母，也是对自己的不负责任，如果我就这样下去，等到我来到社会的时候发现自己一无所长一定会后悔莫及。所以，我要感谢辅导员。

我不想向许多人那样写虚伪的检讨，检讨只是一份死物，改正错误不是靠写检讨，而是靠实际行动!只有真真切切认识到自己的错误，才能改正错误。任何事情都有一个过程，改正错误也有一个过程，而这份检讨将是我的一个监督，一个警钟，监督我一步一步踏踏实实地改正所犯的错误!

检讨人：

20xx年xx月xx日

尊敬的老师：

您好！

实在是非常的抱歉，在刚才的第x节晚自习中，我没有好好的遵守纪律，更没有听从班长的管理，在大家都在认真的复习的时候，我居然在大声的和周围的同学说话！现在看来，其实和我说话的xx同学也只是淡淡的回了自己几句，自己只不过是在自言自语的破坏班级的纪律。在您来对我进行批评教育后，我认识到了自己的错误。看着同学们在我的喧杂下艰难的学习，我真的感到非常的惭愧。走在去办公室的路上，我看着周围班级的同学们安静的落针可闻，我真的越发的惭愧。我是不知道自己刚才究竟在用多大的声音在影响大家，但是看大家的反应，想必是非常的严重。

回想自己这么久以来，成绩上没有为班级做出贡献，卫生上也一直在拖后腿。现在，居然在晚自习安静一会都做不到！实在是为自己的行为感到非常的惭愧。其实，自己也明知道自己的行为是非常错误的，给周围的同学带来打扰也是必然的。但是，我就是管不住自己，在这样的晚自习，我无法将心思放进学习力，也没办法就在座位上安安静静的待着。我只是希望能做点什么而不用让自己安安静静的度过这几个小时。但是，显然我是选错了方法！

一发现旁边的xx同学愿意回应我之后，我就开始大肆的开演讲。其实我在当时根本没有注意到，xx同学不过是礼貌性的回了我一句，自己一直在讲，但是他的视线却是一直盯着书本。但是自己确实给xx同学，以及其他的同学们造成了非常严重的影响！

老师，真的很对不起！在您的批评之后，我认识到是自己误解了晚自习的意思。自习并不是我们可以随意活动的课程，这同样也是上课，只是没有老师看守而已。自习课，就是考验我们的自觉，锻炼我们的自学能力。但是我没有去理解，将老师给的“自由”当做放纵！给大家带来了非常不好的自习体验。

在认识到自己的错误之后，我真的感到非常的抱歉！但是我希望自己能够改变，能真正成为x班的一员。希望老师能帮助我，监督我！我一定会在今后的学习生活中改善自己，改正自己的错误！希望老师和同学们能原谅我过去的错误！我一定会有所改变！

此致

敬礼！

检讨人：

20xx年x月x日

沟通，的确可以给人带来乐趣，也会给你带来许多美好、欢乐。通过沟通，你可以和许多人成为朋友，当你有了朋友，那些真挚的朋友，那么，你人生的大部分绝对会畅通无阻，通过沟通，你也可以做到“知己知彼”。

通过沟通，跨越与父母之间的“代沟”，你会感觉轻松很多。反之，如果人无法与别人沟通，那会是什么后果呢?一个人，他从出生开始，不知是什么原因，他经常生病，因此，好像错过了什么似的，不愿意和别人说话了，应该说，不会和别人进行交流、沟通了，做什么事都是一个人在做，而且也没有人愿意和他玩，愿意和他说话，他突然觉得很寂寞，很孤独，也感到这个世界很冰冷，终于，幸运降临到了他的头上，在他快毕业那年，一位老师发现了他的事，并帮助了他。

开始，是老师让每个学生都和他玩，渐渐地，他也学会了与别人沟通了，从那以后，他觉得自己很快乐，他知道了原来沟通是那么的好，渐渐地，他已经学会了怎样与别人沟通了，他自己也感觉他的生活很充实了。所以说，沟通真的可以给人带来很多乐趣的。所以，你如果想获得快乐，你就与别人沟通吧，你如果想获得更多快乐，你就继续与别人沟通吧。不仅你的朋友会增多，你的快乐也会增多，你的一切都会增多!沟通，带给你无尽的财富，也会给你带来一些“神秘”的东西哦!因为，人如果能与动物沟通的话，那将是多么美好的一件事啊。人与自然彼此相互沟通，相互了解。人兽和平相处，知道动物的喜怒哀乐，倾听大自然的苦楚……

那么，世界一定会很美好的。如果人能和任何一样东西进行沟通的话，相互了解对方，帮助对方，那么，大家一定都会很快乐的。沟通，真的是一种乐趣。

大学生面试着装礼仪技巧

针对不同的行业要由不同的着装，看行业需要，一般是正装西服。礼仪方面做到大方得体，不要拘束不要过于紧张。给HR一个好的第一印象。今天第一范文网小编就给大家讲讲大学生的面试着装礼仪技巧?看看大学生面试着装礼仪技巧有哪些。

大学生面试着装礼仪技巧

中规中矩：保守、传统的职业装

许多人觉得难得有一次面试机会，一定要大出风头，于是买了许多时髦、前卫的服装，打算把招聘经理“迷”倒。这是一个极大的误区，一般正规的企业都很欣赏传统、保守的正装。选购服装应该注重稳重、职业的风格，不必一定针对某类行业专门备装。因为在求职过程中你会面试不同行业的企业，选择一种各个行业都能接受的风格，以不变应万变。

物美价廉：谁用名牌

由于经济条件所限，学生很难承受较昂贵的服装，招聘公司完全可以理解，没有人去计较。如果有的学生身着价格不菲的西装去参加面试，招聘经理可能会认为你出身豪门，以目前这个职位的微薄工资，根本不足以担负如此巨额的服装开销，猜测你势必不会安分守己地从最初级的职位做起。如果应聘外企公司，那么国内名牌对那里的白领来说完全没有感觉，而外国的中等名牌要几千元一套，高级名牌要上万元一套，外企的招聘经理们都极少穿这么贵的衣服。同学们可以在招聘会以及平时的外企经理讲座中，留心观察什么叫专业，什么叫品位，并与室友及同学经常切磋，甚至请教已经在外企就职的师哥师姐们，然后再去购买风格相同但价格适中的服装。这些做法都很可取。

一尘不染：洁净的价值与分数

着装再得体，也必须要保持干净整洁。如果到处是油渍、汗渍、污渍，还不如不穿。尤其是像北京这样的城市，沙尘比较严重，衣服往往穿一天下来就会很脏，如果几天不洗，脏的程度可想而知，到时候，恐怕白衬衫都要成黑牛仔了。所以保证衣服清洁是最起码的要求。

平整如新：折皱与折扣

面试时穿着的服装必须是熨烫过或者是没有褶皱的衣服。如果学校里没有条件熨衣服，不妨把衣服用衣架挂起来，只要在存放过程当中留意，衣服还是可以保持平整的。此时不妨请室友互相帮忙照料一下，面试那天清晨才不会因为衣服皱皱巴巴而大伤脑筋。

没有异味：洗澡也能洗缺点

虽然学校的条件也许达不到想什么时候洗澡就什么时候洗那么方便，但是面试之前一定要去浴室好好洗个澡，否则，运动出汗之后产生的怪味一定会让招聘经理十分反感，他会想像着满身异味的年轻职员会吓跑客户。所以建议大家克服万难，一定在面试之前搞好个人卫生。

纹丝不乱：理发理出头绪

头发蓬蓬地去面试难免会有碍观瞻，使招聘者对你产生不好的印象，认为像你这样不善管理时间、不能打理好自己的人不可能做好本职工作。这种印象任何时候对你都不利，更不用说面试的时候了。

正所谓“坐有坐相，站有站相”。在职场上，一言一行都体现着个人素养，一些重要场合中如果行为举止不得体不得当，可能会影响双方合作的进行，甚至影响整个公司的形象。

职场举止有站姿、坐姿、走路姿态、握手拥抱等多种行为。在站姿上，要注意站得直，不要弯腰驼背、倚靠其他物体，也不要双手环胸，一般来说双手最好垂直贴放在身体两侧，或者是交握在前面。

在坐姿方面，双腿叉开过大、双腿过分伸张、跷二郎腿和腿部抖动摇晃。特别是女生穿裙子的时候，在坐下之前要抚平裙子，双腿并拢坐下。坐着的时候注意尽量不要靠着椅背。

在走路姿态方面，不要过于匆忙，特别在重要场合当中更要谨慎。走路切记不要蹦蹦跳跳、双手插在裤袋里，也不要拖沓，要干脆一点。

当遇到需要握手和拥抱的场合时，如果对方先伸出手来，你要立即握住对方的手，握手时不要无力，要让人感受到你的诚意和力量;当拥抱时，特别是与女性拥抱时，要注意不要让胸部以下的地方碰到对方，双手轻按在对方背部。

在职场当中，许多时候都需要注意自己的一言一行，也许在你不经意做了一些不雅行为的瞬间，已经被上司或者客户看见，从而影响到别人对你的印象。

一、言谈礼仪

1)早晨来到公司时互相问早，下班回家时互相道别

2)转接电话时要用文明用语

3)请求帮助时表达谢意，无论是上下级，秘书还是办公室的后勤人员

4)需要打扰别人先说对不起

5)不议论任何人的隐私、八卦等

二、姿体礼仪

1)进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门

2)在同事需要帮助的时候伸出援助之手

3)在开会或同事聚集的场合，不对任何不同意见做出轻蔑的举止

4)与来访者握手时做到大方得体，不卑不亢

5)与他人交换名片，双手送出以示恭敬

6)不在办公室里脱鞋或者将脚伸到桌上

三、细节礼仪

1)将手机及BB机的声音调低或振动，以免影响他人

2)打电话时尽量放低声音，如果是私人电话，尽量减少通话时间

3)不翻动其他同事桌上的文件资料，甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料

4)有任何资料需要移交给他人，一定要贴上小Sticker，写清时间、内容、签名并且不忘谢谢

5)将自己办公桌整理得干干净净，不可将废纸乱丢一地

6)男士尽量不在办公室抽烟，以免污染环境

7)女士尽量不在办公室里化妆、涂指甲，女士不穿过分性感的衣服

8)在办公室里见到同事或是来访者不忘微笑

9) 不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息

10) 尽量不在办公室里与同事发生财务纠纷

尊敬的老师：

您好!

我不是在每一节课上都能集中我的注意力，认真听讲的，这一天天密集的上课没有一个休息的时候，我感觉到了疲累，也有是我没有找到调节的方式吧。所以很多的地方的知识不能自如的应用，在学习上的效率不高，很多地方需要回头再回顾一遍。

而今天在课上的内容和之前有一份的知识是衔接起来的，我正好还没有复习到哪里，所以在老师您讲课时，我就在问同学关于的之前学到的一些关键的地方是什么样的。在这个过程中，我们的话题不知不觉的就走偏了，谈论了一些与课堂无关的事情，周围有感兴趣的同学慢慢的加入进来，一群人都在说，教室里嗡嗡一片，让同学们都静不下心来学习，让您的教学变得没有效果。

这件事情是我起的头，上课讲话是一件不好的事情，没有秩序的课堂教学的质量是可以看见的在下降，而我就是导致同学不能安静听课的罪魁祸首，我向您道歉，也向同学们道歉，对不起。在开始时我只是有一些关于学习上的疑问，但是一旦开了口，就控制不住自己的嘴巴，想多说一点，再多说一点，慢慢的就转变了和同学之前的话题，也掌握不了事情的走向。当我们的声音渐渐地能够和您讲课的声音媲美时，我才意识到现在是在上课，而不是下课，我们完全沉浸在我们的讨论中，没有关注外界的环境，而且在老师您多次叫停我们时还无动于衷，只顾着更加激烈的讨论。

当您严厉的声音在我们的耳畔响起，我们才意犹未尽的结束了话题，战战兢兢的站起来，等待您的惩罚，当您把我叫到办公室谈话时，我还在恐惧着会有怎么样严厉的批评。可是当您问起我在这节课上所有的知识点是不是都已经明白时，我才醒悟我最初的想法是什么，而我又做了些什么。经过一天的反省，我知道上课说话是不对的，就算是为了学习也可以在其他的时间段去问，而不是在课堂上用这个作为借口来扰乱课堂的秩序，打断课堂的进度。一旦开了口，事情的发生不会一丝不苟的按照我们预想的一样，就像这次的事件一样，讲话的声音是会慢慢平息下去，还是越来越大，让我们的课堂教学变得混乱，谁也无法预料的到，只能控制好自己的行为，才能有更大的进步。

检讨人：___

20__年__月__日

篇四：

尊敬的：

今天，我怀着愧疚和懊悔给您写下这份检讨书，以向您表示我对上课讲话这种不良行为的深刻认识以及再也不在上课的时候讲闲话的决心。我对于我这次犯的错误感到很惭愧，我真的不应该在早自习的时候说话，我不应该违背老师的规定，我们作为学生就应该完全的听从老师的话，而我这次没有很好的重视到老师讲的话。我感到很抱歉，我希望老师可以原谅我的错误，我这次的悔过真的很深刻。

我要避免这样的错误发生，希望老师可以相信我的悔过之心。相信老师看到我的这个态度也可以知道我对这次的事件有很深刻的悔过态度，我这样如此的重视这次的事件，希望老师可以原谅我的错误，我可以向老师保证今后一定不会在早自习及其他任何课上说闲话的。

年月日

看电影，我才发现我的裤子湿了。

电影很感人，我看的电影是《天下父母心》他讲的是：一位年过花甲的老奶奶，有一个儿子，和一个女儿。儿子和女儿都有了自己的家庭与工作，工作很忙，在老爷爷在世之前，一个月来一次，可去世以后，就成了一年一次，然而一天，老奶奶去医院检查，被查出得了癌症，只能活一个星期，听到这句话，老奶奶去看了她的儿子与女儿，可他们工作都很忙，没时间理她，她问今天有空么，没有，老奶奶就不再说了。

今天是老爷爷的生日，可只有老奶奶一个人过了，这一天老奶奶去陪姥爷也来了。

好感人啊!

敬爱的老师：

我犯的是一个严重的原则性的问题。今天我怀着愧疚和懊悔给您写下这份保证书。

对于学校开设的每一门课程都有学校的理由，对于学生，我终于认识到了，我自己会无故随意旷这门课吗。但是我却连最基本的都没有做到，但是，让我自己深深的反省一下自己的错误。试问。我知道，老师对于我的 旷课去上网也非常的生气，以后我将对老师有更多的尊重，我觉得有必要而且也是应该向老师做出这份书面检讨，我觉得有必要说一说：我是你的学生，对重要事项重视严重不足，以向您表示我对旷课这种不良行为的深刻认识以及再也不旷课的决心。所以，我将自己所犯的错误归结如下：，但是我还是做了，我深为震撼，也是为了让老师你能够相信学生我能够真正的改正自己的错误，保证不再重犯。

保证人：

日期：XX年XX月XX日