2021先进模范【汇集20篇】

王作林全家人遵纪守法，慎诺守信是该家庭的传统美德，也是邻里和社会公认的优良品质。男女平等、夫妻和睦是该家庭的良好的家规与家风。孝敬老人、教育孩子，他与爱人一起商量，互相配合，二人互敬互爱、互商互谅，成为人人羡慕的模范夫妻。

认认真真的工作，踏踏实实的做人。这是他们全家人做人的准则。从事社区工作八年了，虽然没有特别的丰功伟绩，但从未发生过一次工作差错，也没和居民发生过一次纠纷。

爱人也是和他一样，是个默默无闻地为社会奉献自己一辈子的普通人。

在单位团结同事，同事友情是时间磨练出来的。大家都非常珍惜为数不多的工作时光。他家邻居都是比较通情达理的人，邻里相处非常融洽，王作林一家乐意帮助别人，而年轻人也非常尊重他，大家和睦相处。

总之，还是那句话"幸福的家庭都是一样的",一个美满的家庭之所以让每个成员都感到幸福，是因为家庭成员之间有一个能相互理解、和睦相处生活氛围;是因为有一个积极健康的生活态度;是因为有一个热爱生活、珍惜所有的心态;总之，对幸福的家庭归结一句话：那就是——家和才能万事兴。

最新社区居民道德模范2017年先进事迹

十七年来，她以一位社区工作者的满腔热情，挽救过处于困境的社会弱者;以一个母亲的慈悲胸怀，去关注社会弱势群体;以一名共产党员的崇高品格，实践着全心全意为人民服务的宗旨。

在工作中，徐燕芬同志作为康保镇第四居委会主任，她既胸怀大局又立足实际，既勇于创新又吃透民情，把党和政府的工作部署落实到实实在在的工作中。她作为居委会中的一员，按照“了解人、关心人、凝聚人”的工作要求，以“听群众最想说的话，想群众最关心的问题，办群众最需要的事，做群众最贴心的人”为工作方法，心系群众，情寄社区，热心服务，凝聚民心，从而赢得了居民群众的信任和拥护，增强了党和社区的凝聚力和战斗力。

20xx年，第四社区居民刘丙亮到居委反映情况，称自己患肝癌，妻子患胃癌，为了做手术，家中的积蓄全部花光之余，还欠了亲戚朋友一笔债，生活也难以为继。走投无路之际，他找到了社区居委会，希望政府和居委会能够帮他们解决。听了刘的情况后，徐燕芬立即带人亲自上门了解情况，当即为他们办理了临时困难救助。同时考虑到以后生活实际情况，鼓励他们夫妻俩申请城市居民最低生活保障，并积极主动帮他们办理了相关手续，使他们能够及时享受到低保的待遇，解决了生活上的燃眉之急。其后，徐燕芬又在年底为他们办理了大病医疗救助，民政部门救助了一部分资金，使他们的经济状况暂时得到了缓解。事后，刘丙亮夫妇多次到居委会表示感谢，逢人就讲徐主任为群众着想，急群众所急，真是的为人民服务的贴心人。

李书恒，中共党员，郑山街道办事处新时代乡村振兴志愿服务队队长。自参加工作以来，紧紧围绕街道中心工作，踏实履行工作职责，确保本部门高效有序运转。推动街道获得“中华孝心示范街道”，高埠前前村获得“中华孝心示范村”、“省精神文明家园”、“市文明村”，徐埠前村获得“中华孝心示范村”，高埠前后村获得“中华孝心示范村”等荣誉称号;带领志愿服队的“大爱润郑山真情助脱贫”服务项目获得“全市优秀志愿服务项目”称号;策划承办20_年全国优秀传统文化经验交流大会山东分会场的召开，临沭县首届孝文化艺术节;为省委书记刘家义同志视察徐埠前村讲解乡村文化振兴等工作。

__自__年参加工作以来，始终坚持把群众利益放在第一位，工作、生活中一直把救人于难、解人之困当做自己的义务和责任。因此，在从税二十余年的历程中，她先后数十次为灾区同胞、贫困学生、孤寡老人、残疾儿童等弱势群体捐款赠物献爱心，累计金额达数万元。

20_年“5o12“汶川大地震发生后，该县__小学的365名学生于当年8月集体来__三中异地复课，她感到这些灾后幸存的孩子心灵创伤未愈，现在又远离亲人，无疑是最需要亲情呵护、热忱救助的幼苗。于是，她主动与在四年级一班复课的董邓燕、汪婷和王其雪等3名羌族女童结成亲情对子，做了灾区孩子的“爱心妈妈“。为帮助孩子们摆脱地动山摇、骇人听闻的地震阴影，重树奔向未来的人生信念，她不仅在衣食住行与激励学习等方面用尽了亲生母亲般的关爱与呵护，而且利用多个节假日把几个孩子接到家中一起生活。就这样，孩子们在“爱心妈妈“的关心下顺利的完成了一年时间的异地学习生活。现在，这些孩子都已回到了自己的故乡，但是__“爱心妈妈“的使命并没有总结，还时常为孩子们送去购买学习用品的助学金，打电话关心这些孩子的成长情况，并表示：她永远是孩子们的“爱心妈妈“，直到她们长大成人，大学毕业。__精心呵护和倾力救助灾区儿童的典型事迹，不仅在辽阔的羌寨及__各界传为佳话，而且在《人民日报》、《新华每日电讯》、《中国妇女报》、《中国税务报》、《中国民族报》等50多家新闻媒体上广为传播，成为20_年度全国闻名的新闻人物。

20_年12月7日晚，__省__市__区代市镇流杯村一组村民蒋长春、唐小英夫妇在浙江台州打工时，因煤气中毒双双而亡，留下9岁的女儿蒋启玲、7岁的儿子蒋启峰和71岁的老母。年幼的姐弟俩与年迈力衰的奶奶相依为命，日子过得十分艰难。得知蒋家婆孙三人的境遇后，富有爱心的__主动与姐弟俩结成亲情对子，这次她当起了孤儿的“爱心妈妈“。__均表示，将尽自己最大的努力，帮助孩子尽快走出失去双亲的阴影，让姐弟俩充分感受到博大母爱和社会大家庭的温暖，在无微不至的亲情关爱中快乐地生活、安心地学习、健康、地成长。每逢节假日，她都会专程到流杯村去看望这对特殊的儿女，为姐弟俩送去学习和生活用品，并辅导他们学习，帮助孩子梳洗，让姐弟俩切身感受到了“爱心妈妈“母亲般的亲情关爱。

20_年6月给__收到一封特殊的来信，写信人是一名在押犯，叫陈志强。信中陈志强告诉__，他正在__高坪监狱第七监室服刑，其妻离去，留下一仅1岁女儿，由其体弱多病母亲和年迈养父照顾。在《法制日报》上看到__的“爱心“事迹后，一直放心不下自己女儿的他报着求助的心理于请求__帮助照料年幼的女儿。本着救助社会失足青年，__主动回信，要求他安心服刑，认真改过自新，争取重新做人，并到其家里了解了相关情况。后来，__多次到其父母和女儿现居住地南充探望，带去家庭生活用品，并明确表示，在陈志强服刑的八年时间里，将会一如既往的关心照料其女儿的学习生活。还多方为其年迈的养父联系工作，尽自己最大的努力挽救这个家庭，帮助他重新鼓起生活的勇气。

无私奉献担道义，乐于助人美名扬，__的事迹得到了社会各界的肯定，先后被__省妇联、__省国税局联合授予“全省三八红旗手“荣誉称号，__区委表彰为“优秀妇女工作者“，__日报社评选为“20_年度感动__的十大百姓人物“，__区妇联授予“爱心行动优秀志愿者“称号。

刘瑞普作为一名辖区单位主管家属院的员工，在工作中与社区积极配合，本人也积极参加社区组织的各项活动，从不计较个人得失，在群众中起到了良好的带头作用。

他负责自己小区的治安巡逻工作，平时就认真负责，在奥运和祖国60周年大庆的关键时期，他又担任辖区志愿者，对管区内来来往往的陌生人进行盘查询问，不但白天尽职尽责，到了晚上还认真进行夜间巡查，每个角落都查看一遍。除此之外，他还认真排查不稳定因素，发现苗头及时报告给社区，为管区内的安全稳定做出了积极的贡献。

同时他还担任计划生育小组长，作为一名男同志，不但没有畏难情绪，还依托自己人熟的优势，将本片区的计划生育工作做得有声有色。他定期走访育龄群众，主动上门服务，送去避孕药具，宣传有关政策法规，如此为群众节省了时间，让群众少跑冤枉路，得到群众的一致认可。

今年社区又面临第六次全国人口普查的艰巨任务，刘瑞普又积极参加，成为了一保光荣的普查员。他认真参加培训，并在家对照书本进行自学。在时间紧，任务重的形势下，他也没有漏掉一户，一家挨一家认真走访和填表，如果白天家里没人，他就晚上前去，有的人家甚至要跑三到四趟，经常加班加点，从未说过一句怨言。在此基础上，他还帮助其他的普查员，并协助普查指导员认真进行汇总和梳理。并他自己的话说，"这是利国利民的好事，一定要干好。"

在单位，他兢兢业业做好本职工作，无微不至地为单位的离退休职工搞好服务，只要让老人们能有一份好的心情，就是他最大的愿望。对一些行动不方便的老职工，他总是上门服务，如：收党费、送东西，不论大事小情，使老职工感受到大家庭的温暖，受到大家的一致好评。

在家里，他也是一个好丈夫好父亲。妻子是一名教育工作者，平时工作忙，家里的事里里外外他都要管，全力以赴支持妻子的工作。儿子也以他为榜样，两年前技校毕业，不等不靠，先后尝试过几份工作，最终找了一份适合自己的，靠自己的双手，创造自己的明天。他总是教育孩子说，咱们不凭关系不走门路，就靠自己也一样能过上幸福的生活。

近日，总书记对张富清同志先进事迹作出重要指示强调，老英雄张富清60多年深藏功名，一辈子坚守初心、不改本色，事迹感人。在部队，他保家卫国;到地方，他为民造福。他用自己的朴实纯粹、淡泊名利书写了精彩人生，是广大部队官兵和退役军人学习的榜样。要积极弘扬奉献精神，凝聚起万众一心奋斗新时代的强大力量。

在20__年底退役军人信息采集中，张富清的事迹被发现。今年95岁的老党员张富清是原西北野战军359旅718团2营6连战士，在解放战争的枪林弹雨中九死一生，先后荣立一等功三次、二等功一次，被西北野战军记“特等功”，两次获得“战斗英雄”荣誉称号。1955年，张富清退役转业，主动选择到湖北省最偏远的来凤县工作，为贫困山区奉献一生。60多年来，张富清刻意尘封功绩，连儿女也不知情。张富清同志他用自己不平凡的一生诠释了一名共产党员对党和人民的事业的奉献。

基层干部，我们要以张富清同志为榜样，学习他保家卫国、坚守岗位的英勇作为;学习他吃苦耐劳、扎根基层的奉献精神;学习他严于律己、淡泊名利的精神。

“牺牲的战友没机会向组织提任何要求，我有什么资格显摆战功。”这是张富清同志在采访中说的话，他的话值得我们反思，反思自己在工作中是不是存在过多的的追求名和利，而一时遗忘了初心和使命，丢失了公仆情。心系群众、服务人民，把全心全意为人民服务宗旨贯彻一生，在工作中亲民爱民，为群众解决眼前的问题，把人民群众的事当作自己的事。心系国家，把国家和集体的利益放在首要位置，敢为同危害国家事业的敌对势力斗争，为国家事业无限奋斗。心系工作，发扬锐意改革、勇于开拓的创新精神，端正扎根基层、勤奋敬业的务实作风，踏踏实实的做好自己的本职工作，切实在工作中发挥自己的力量，确保担当作为。

以张富清同志为榜样，做奉献有为的干部;以张富清同志为榜样，守住初心、牢记使命。

县优秀模范教师先进事迹材料

俗话说：天道筹勤，机遇从来都是垂青那些有准备的人，我深信这句话。我常用这句话时刻提醒着自己，让自己时刻为到来的机遇作好最充分的准备。在我看来，自己付的每一份汗水都是勤奋的结晶。因为只有这样，自己才会中生活工作中踏踏实实，才能无愧于教师这个称号。

自参加工作以来，我一直工作在教育教学的最前沿，在教师专业转型的过程中，为了能使薄弱学科—英语尽快成为我们的拳头产品，我参加了从XX年开始的市教育局组织的每一年假期的小学英语教师培训工作。在培训的过程认真听讲，积极讨论，这使我的英语水平大大提高。课余时间，总是拿起听力训练材料与语法书，不知疲倦地阅读，反复训练听力与口语水平。心中只有一个信念，不教则已，教，一定要拿出最好的教学水平与最佳的教学方法。把培育祖国最需要的人才作为最光荣、最圣洁的事业。不知疲倦的跋涉让我的青春变得厚重而美丽。我也常说，勤能补拙。

一、爱岗敬业，用心钻研

在工作中，我勤恳敬业，踏踏实实地教书育人，认认真真地做好本职工作，不辜负领导对他的信任。教学上本着“授之鱼不如授之以渔”的宗旨,注重对学生能力的培养,不仅教他们学习知识,而且让他们在学习过程中学会学习,学会做人。他虚心向经验丰富的教师学习：学校每周数学年级组活动，我总是第一个来，最后一个离开……对自己所任教的数学学科有了很强的驾驭能力。教学中注意分析学生的特点，根据不同学生的学习情况采用灵活多样的教学方法，积极营造一种平等和谐、活跃有序的课堂氛围，力求让每一个学生都能有所收获。

二、运用爱心，浇灌学生的心灵

作为任课教师，要让学生感受到与班主任老师同样的爱。这是我一贯的作风，也是对自己的要求。因为：“亲其师，才能信其道。“爱是信任的基础和前提。师生间有了爱，学生才会喜欢你的人，才会喜欢上你的课。高尔基说：“谁爱孩子，孩子就爱谁，只有爱孩子的人，他才可以教育孩子。”爱心是具体的，是具有浓厚的感情色彩的。几年来，每天早晨比上班时间早40分钟来上早自习。陪学生一起学习，一起解决问题。同时，观察学生的一些细微的变化，看起来这些事情很平常，其实这是作为一个任课教师最基本的日常工作，也是作为一个教师爱心和耐心的具体体现。遇到问题，学生乐于接受我的教育、引导。我还善于挖掘学生身上的闪光点。人都喜欢表扬，需要表扬，优生需要，学困生需要。也许是我真正的走进了学生的心里，好比钥匙伸进了锁里。在我的工作中关心学生就象关心自己的生命一样，既关心他们的生活，又关心他们的健康，还关心他们的学习方法，更关心他们怎样做人。为了学生有良好的学习习惯，我宁肯牺牲自己的午休时间。在赏识学生的同时，我也会严格要求他们，绝不估息他们身上出现的不良习气。我从来都想信：严慈相济，才是教育的真谛，才能达到教育的最终目的，才能结出最丰硕的果实。

几年来，我始终以一个优秀教师的条件严格要求自己，上级给了我许多荣誉，被评为县级先进教师。

成绩和荣誉只能代表过去，更重要性的是怎样把握好明天。我，普通教师中的一员，谈不上有惊天动地的功绩，只是年复一年，日复一日在教育园地中耕耘，没有过高的享受，只有上课的铃声把我带进教室，落日的余辉送我离开校园，我一直以我是人民教师而感到荣幸和自豪。

我将在今后的工作中，不断努力，把员的理想信念人生追求和价值观，体现在日常教育教学工作之中，在教育这块沃土上，用爱耕耘，用爱去播种，尽管我现在病重在身，但为了明天苗的壮、花的艳、果的硕，将生命不止，耕耘不止！

爱生模范先进事迹

刘云自从踏上工作岗位至今，一直从事着小学语文教育、教学的工作，同时担任班主任，在教育第一线默默无闻地耕耘着。在日常的生活、活动交往中，她关爱班中每个学生，还不时教育孩子：班集体应是一个温暖的“大家庭”，班主任老师则是“家中的妈妈”，无论任何事都能向“妈妈”叙述；班中的每个成员人都应有一颗爱心，如同亲兄弟、姐妹一样相互尊重，相互坦诚，相互帮助，相互关心，相互守信和督促。

刘云经常主动帮助在学习上、生活上有困难的学生，为他们排忧解难；配合各科教师抓好学习；正确处理好与家长的关系，及时了解学生在家的情况，以便适时进行教育。她每天利用课后时间将学习上有困难的学生请到身边耐心辅导，并告诉他们上课专心听讲是尊重老师，也是尊重自己的一种表现；只要是中国人都有义务将本国的汉字书写端正、清晰。

她关注班中每个孩子，一旦有人趴在桌上无精打采的样子，她便主动上前摸摸他（她）的额头，询问哪里不舒服，提醒孩子多喝水或及时与家长取得联系；有孩子带病坚持上学，她会在全班小朋友面前表扬这位勇敢的同学，并督促孩子及时吃药。

在刘云老师的班中有一位年幼丧母的小男孩，自从刘老师接班后她对这位孩子倍加关爱，望能给予更多的爱，减少其幼小心灵的伤害。平时在校期间她经常询问孩子学习和生活上是否需要老师帮助，利用课余时间与其谈心或拉家常；每年六一节和春节前夕她都会给孩子购买学习用品、衣服和书籍，尽量营造家的温馨，给予他母爱般的温暖。

四川汶川大地震后，在她的带领下班中孩子纷纷拿出自己平时节省下来的零用钱进行捐款，向灾区小朋友献爱心。当她得知班中要来一位灾区的小朋友——刘路时，她马上自己掏钱为孩子购买了书包、文具盒、铅笔、橡皮等学习用品，动员班中学生捐献衣物。为了能使刘路尽快适应新的学习和生活环境,她手把手地教他生字笔顺；发现孩子听不大懂普通话，她与他交流时尽可能放慢语速，寻找机会多与他交流；安排同学轮流辅导他作业格式；亲自与他跳集体舞，边跳边讲解动作；为了让他尽快跟上班中孩子的步伐，刘云老师放弃自己假期中的休息时间，多次义务为刘路补课，看到刘路的小脸上露出了甜美的微笑，刘云也会心地笑了。

刘云老师非常注意观察每个孩子早晨到校的情绪，因为这样能及时发现问题。一天，她看见一位名叫王曦的小女孩愁眉苦脸的样子，于是她上前询问才得知：小姑娘因为昨天不乖，被罚晚饭没有吃，今天早上又因上学匆忙，来不及吃早饭了，现在肚子正饿得咕咕叫。刘云老师马上放下手中的事情，请副班主任看班，外出给孩子买早点。回来把她叫到办公室并给她端来开水，嘱咐孩子慢慢吃别噎着。事后孩子家长要来给早点钱，刘云老师却说这是自己应该做的，还与家长进行了教育孩子方面的沟通。

在与孩子谈心、聊天时，刘云发现个别孩子爱说假话，于是她就教育他们：“只有懂得尊重自己的人，才能受到别人的尊重。”而尊重自己的第一表现要坦诚。有一次，在上班途中，刘云的车轮不小心被扎破了，只能推车到校。到达学校时，上课铃刚刚响过，她停好车，直奔教室，走到门口，看见孩子们正端端正正地坐着等待她，心里怪过意不去的。“真对不起，老师今天迟到了！因为……”刘云把原因坦诚地告诉了孩子，得到了孩子们的谅解。此后，有个别孩子上学迟到，他们也会坦诚地告诉刘云：“老师，对不起，今天路上交通堵塞了……”“老师，对不起，今天是我起床晚了。”瞧，她对孩子说真话，孩子同样会对她说真话。

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孝老爱亲模范教师先进事迹

暑假马上就要过去了，开学没人伺候病人是她的一大愁事，看见日渐消瘦的她，家母心疼的对她说：“让孩子他爸回来吧，这样熬下去你会垮的。”她左思右想，没有雇人，学校离她家仅有一墙之隔，她白天利用课间照看婆婆，一到夜晚，整夜合不拢眼。那时她心里只有一个念头：能换来老人的幸福自己再苦再累也值得。

在那不寻常的日子里，婆婆的病哪怕看到一点好转，家里都会充满着春天的气息，都会感到如春天的阳光所发出的温度，祥和而温馨。可是事与愿违，婆婆的病没有好转，反而加重，大小便不正常，时而干燥时而拉肚，多次便到裤子上，一但拉上，不仅要洗衣，还要清洗身体上的污物。大半夜，她从不嫌脏嫌臭。为了让老人干净舒服，她坚持每天给婆婆洗脚，每周给婆婆洗头、洗澡、换衣服。不会说话的婆婆常常抓住她的胳膊摇来摇去，在感谢这样的好儿媳。

更让她不能忘的是2011年，学校的两个评估是重中之重，软件硬件都要齐全。学校许多艰巨的任务等着她去做。她既要忙于学校的工作，又要忙于照顾婆婆。沉重的负担就摆在李老师的面前，怎么办？是照顾病情加重的婆婆，还是完成学校布置的迎检任务。她犹豫了。要坚强、挺住、决不能倒下，现在正是考验自己的时候。然而，坚强的她还是病倒了。好心的邻里劝她休息，家人打电话让她住院输液治疗。可坚强的她没有后退半步，也没有脆弱，背后掉了多少泪，都咽在心里。她说，为了孩子，我无怨无悔；为了事业，我笑对人生。

婆婆因躺时间太长，身体长了褥疮，她看在眼里，急在心中。为了减少婆婆的痛苦，她坚持每天给婆翻身消毒三次，每天给婆婆换洗垫子。大爱无声。李老师捧着一颗孝老敬老的慈善的之心，侍奉着婆婆，吃了多少苦，受了多少累，无法统计，就这样，直到2011年11月21日，婆婆带着微笑离去。

她的向善之心，向善之举感动了家人，感动了亲戚朋友，也感动了全村父老乡亲。

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见义勇为模范先进事迹材料

张三，男，1977年5月14日出生，家住浠水县清泉镇杨树沟村1组。张三原系县医药化工厂职工，由于原承包的土地被医药化工厂征用，和妻子作为土地吸收到医药化工厂工作。单位破产致夫妻双双失业后，张三靠打零工养活一家老小，至今一家靠租借他人房屋居住。后来，张三被浠水县国庆出租车公司招用，成为一名出租车司机。由于协助公安机关抓住歹徒的见义勇为英勇行为，XX年5月18日被浠水县综治委、浠水县见义勇为基金会授予“浠水县见义勇为先进个人”称号。

XX年12月30日上午近11时左右，张三开车送一位乘客到南城实验二小校门前下车时，发现数名警察都手拿钢管在学校门口行动，在张三尚未意识到什么事情时，一名中年男子(龚帮友：1971年1月8日出生，江西省奉新县人，吸毒多年的“瘾君子”)强行拉开车的右侧前门迅速钻到副驾驶座位上。龚帮友一上车即将左手搭在张三左肩上，右手拿着一把锋利的尖刀抵在张三脖子上，凶狠地逼他快开车，并让往江西方向行驶。张三见其手拿凶器逼着往江西方向开车，知道这家伙一定不是个好人，联想到街上行动的数名警察判断是在追捕这名歹徒。当时二小路上有很多接放学孩子的家长和行人，尽管龚帮友将刀架在张三脖子上，但张三还是镇定地缓慢开车，一是不能伤害街上群众，二是为警察抓捕创造条件。当张三的车开上闻一多大道后，从后视镜里看到警车已经跟了上来，心里有了底。此时，龚帮友用力将刀压张三的脖子，吼着让他快开车。张三镇定地想，绝不能让危害治安的歹徒逃生。张三一边慢慢地开车磨蹭时间，一边思考着怎样配合警察将其制服。当车行至开发区第一道红绿灯附近时，龚帮友发狂地对张三吼道“开快些”，话音刚落，就丧心病狂地往张三颈上狠狠地割了一刀，顿时鲜血直涌，张三顾不上这些，奋勇地双手死死地抓住龚帮友的双手，在车内与其进行殊死搏斗。此时，警车赶上来，警察们合力将歹徒制服擒住。此时，张三身上的衣服已经被血浸透，被警察送到县人民抢救，因失血过多，出现失血性休克，经医院全力抢救挽回了生命。

作为一名普通公民，张三为维护治安的稳定和保护群众的生命财产安全，为配合警方打击违法犯罪行为和制服歹徒而身负重伤，用鲜血为维护了浠水平安作出了突出贡献。张三的事迹被XX年12月31日的《长江商报》以《的哥默契配合民警 制服发狂‘瘾君子’》进行了报道，XX年1月3日的《楚天都市报》在a11版以“机智的哥与民警合力擒下‘瘾君子’”为题给予了报道，社会反响较强烈。 见义勇为当之无愧。

敬业奉献道德模范先进事迹材料

贾正方，男，汉族，1936年9月生，中共党员，四川省成都彭州市龙门山镇宝山村党支部书记、宝山企业集团董事会主席。

凭着对党的忠诚，对事业的热爱，双目失明的贾正方带领宝山人把一个穷山村建设成为远近闻名、集体致富的“西部华西村”。“5·12”汶川大地震使这个富裕村顷刻间夷为平地。在苦难和厄运面前，贾正方没有认输，他用坚强、毅力和智慧带领宝山人战胜困难，创造了人间奇迹。

1966年，贾正方在地质队工作时被炸伤双眼，带着一身的病痛，毅然回到家乡。面对家乡的贫困落后，贾正方带领村民从改土造田，解决温饱问题开始艰苦创业。经过30多年的努力，宝山村拥有24家村办企业，宝山企业集团公司固定资产达到40亿元，村里人人享有退休医疗补助、子女读书免费、老年人每月领退休金的待遇，全村一般家庭年分红5万元、近半数村民住进别墅，昔日贫穷的宝山村变成了富裕文明的新宝山，有了“西部第一村”的美誉。

XX年5月12日，离汶川直线距离不到20公里的宝山村片刻间变得满目疮痍，损失极为惨重。“只要我们的精神不滑坡，办法总比困难多;只要有人在，我们的事业就可以从头再来，党委班子的决心和信心从来没有动摇过!”这是地震后贾正方对全村人说的最多的一句话。他领着濒临绝望的村民说干就干，在百废待兴中踏上了艰辛的灾后重建之路。为确保整个龙门山镇抗震救灾工作顺利开展，首先恢复龙槽二级电站的供电成了当务之急，贾正方带领大家不分昼夜，分工协作，流血流汗，全凭双手作业。5月18日，龙槽二级站试机发电成功，在给龙门山镇重新带来了光明同时，也吹响了龙门山灾后重建的号角。在家园重建中，贾正方没有局限于眼前的吃住问题，又开始思考如何进行增长性重建，让村民过上更好的日子。地震前，宝山村就在筹办一个中纤板厂，地震后，他立刻着手这件事，在人手、经费十分紧缺的情况下得到了临时驻扎部队的支持，完成了场地平整。去年7月，中纤板项目顺利投产，如今月产值达到3600万元。

宝山人说：“没有贾书记，就没有我们的今天，不管是过去文明富足的宝山，还是灾后重建的宝山，只要有他在，我们就有勇气和力量。”宝山村村民共同奋斗，二次创业。目前，全村608户村民都搬进了新居。XX年宝山村实现了工农业总产值25亿多，人均纯收入超过3万元。宝山村奋斗到40亿，用了30年;一场大地震，毁掉了70%;灾后重建仅3年，总资产又达到了40亿元。这就是贾正方和他的宝山村所创造的奇迹!年逾古稀的贾正方言语依然铿锵有力：“共产党员为人民服务，只要人民需要我，我永不退休，直到生命的最后一刻。”

贾正方荣获全国劳动模范、全国优秀共产党员、四川省明星村支书等荣誉称号，被中央领导同志赞誉为“中国的保尔·柯察金”。

老英雄张富清60多年深藏功名，一辈子坚守初心、不改本色，事迹感人。在部队，他保家卫国;到地方，他为民造福。他用自己的朴实纯粹、淡泊名利书写了精彩人生，是广大部队官兵和退役军人学习的榜样。要积极弘扬奉献精神，凝聚起万众一心奋斗新时代的强大力量。

在张富清身上，集中体现了“奉献精神”。在部队，他保家卫国，奉献勇敢，在解放战争的枪林弹雨中九死一生，先后荣立一等功三次、二等功一次，被西北野战军记“特等功”，两次获得“战斗英雄”荣誉称号;到地方，到湖北省最偏远的来凤县工作，为贫困山区奉献一生，他奉献的是默默奋斗，淡泊名利。奉献是张富清的灵魂，张富清是奉献精神的使者。新时代，我们要学习张富清奉献精神，凝聚新时代奋斗力量。

学习张富清一辈子坚守初心的奉献精神。革命战争年代，勇敢冲锋;和平时期，不怕偏远。初心在心，始终如一，为了党和人民的利益，永远是奉献、奉献、再奉献。在张富清身上，奉献就是底色，奉献就是追求，奉献就是梦想。深藏功名，坚守奉献，这就是新时代我们奔跑者应该具备的精神，奔跑不是为了自己，而是为了人民，为了国家，为了中华民族的伟大复兴。奉献精神是奔跑的营养，奔跑有奉献，奔跑有力量，有速度。新时代，我们都在奔跑，我们应该用奉献精神去奔跑，奔跑出一个辉煌的成绩。

学习张富清不改本色的奉献精神。不论是在战场，还是在地方，张富清始终保持着一个英雄的本色，对党忠诚，对人民忠诚，没有任何个人的名利，甚至刻意尘封功绩，连儿女也不知情。这种本色很淳朴，很洁白，没有任何私欲，没有任何功利。这样的英雄本色最伟大，最可贵。中华民族正是因为有这样的英雄本色，才能创造中华民族伟大成就的色彩斑斓。我们从张富清身上看到了生活中的无数“活雷锋”，看到了我国国防科技事业做出巨大贡献的科学家，这些默默奉献的无名英雄，是中华民族力量的源泉，是中华民族追梦的强大能量。

要积极弘扬奉献精神，凝聚起万众一心奋斗新时代的强大力量。张富清是奉献精神的榜样，我们要学习好榜样，我们要见贤思齐，万众一心，无数中华儿女的奉献精神凝聚起在一起，就是新时代的奋斗强大力量，就是实现中华民族伟大复兴中国梦的磅礴能量。学习张富清奉献精神，凝聚新时代奋斗力量，这是新时代我们每个人的必须担当。

王维，女，中共党员，43岁，增城区国家税务局人事教育科科。

王维自1988年参加工作以来，始终坚持把群众利益放在第一位，工作、生活中一直把救人于难、解人之困当做自己的义务和责任。因此，在从税二十余年的历程中，她先后数十次为灾区同胞、贫困学生、孤寡老人、残疾儿童等弱势群体捐款赠物献爱心，累计金额达数万元。

20_年“5?12”汶川大地震发生后，该县绵虒小学的365名学生于当年8月集体来增城三中异地复课，她感到这些灾后幸存的孩子心灵创伤未愈，现在又远离亲人，无疑是最需要亲情呵护、热忱救助的幼苗。于是，她主动与在四年级一班复课的董邓燕、汪婷和王其雪等3名羌族女童结成亲情对子，做了灾区孩子的“爱心妈妈”。为帮助孩子们摆脱地动山摇、骇人听闻的地震阴影，重树奔向未来的人生信念，她不仅在衣食住行与激励学习等方面用尽了亲生母亲般的关爱与呵护，而且利用多个节假日把几个孩子接到家中一起生活。就这样，孩子们在“爱心妈妈”的关心下顺利的完成了一年时间的异地学习生活。现在，这些孩子都已回到了自己的故乡，但是王维“爱心妈妈”的使命并没有总结，还时常为孩子们送去购买学习用品的助学金，打电话关心这些孩子的成长情况，并表示：她永远是孩子们的“爱心妈妈”，直

到她们长大成人，大学毕业。王维精心呵护和倾力救助灾区儿童的典型事迹，不仅在辽阔的羌寨及增城各界传为佳话，而且在《人民日报》、《新华每日电讯》、《中国妇女报》、《中国税务报》、《中国民族报》等50多家新闻媒体上广为传播，成为20_年度全国闻名的新闻人物。

20_年12月7日晚，四川省增城市增城区代市镇流杯村一组村民蒋长春、唐小英夫妇在浙江台州打工时，因煤气中毒双双而亡，留下9岁的女儿蒋启玲、7岁的儿子蒋启峰和71岁的老母。年幼的姐弟俩与年迈力衰的奶奶相依为命，日子过得十分艰难。得知蒋家婆孙三人的境遇后，富有爱心的王维主动与姐弟俩结成亲情对子，这次她当起了孤儿的“爱心妈妈”。王维均表示，将尽自己最大的努力，帮助孩子尽快走出失去双亲的阴影，让姐弟俩充分感受到博大母爱和社会大家庭的温暖，在无微不至的亲情关爱中快乐地生活、安心地学习、健康、地成长。每逢节假日，她都会专程到流杯村去看望这对特殊的儿女，为姐弟俩送去学习和生活用品，并辅导他们学习，帮助孩子梳洗，让姐弟俩切身感受到了“爱心妈妈”母亲般的亲情关爱。

20_年6月给王维收到一封特殊的来信，写信人是一名在押犯，叫陈志强。信中陈志强告诉王维，他正在南充高坪监狱第七监室服刑，其妻离去，留下一仅1岁女儿，由其体弱多病母亲和年迈养父照顾。在《法制日报》上看到王维的

“爱心”事迹后，一直放心不下自己女儿的他报着求助的心理于请求王维帮助照料年幼的女儿。本着救助社会失足青年，王维主动回信，要求他安心服刑，认真改过自新，争取重新做人，并到其家里了解了相关情况。后来，王维多次到其父母和女儿现居住地南充探望，带去家庭生活用品，并明确表示，在陈志强服刑的八年时间里，将会一如既往的关心照料其女儿的学习生活。还多方为其年迈的养父联系工作，尽自己最大的努力挽救这个家庭，帮助他重新鼓起生活的勇气。

无私奉献担道义，乐于助人美名扬，王维的事迹得到了社会各界的肯定，先后被四川省妇联、四川省国税局联合授予“全省三八红旗手”荣誉称号，增城区委表彰为“优秀妇女工作者”，增城日报社评选为“20_年度感动增城的十大百姓人物”，增城区妇联授予“爱心行动优秀志愿者”称号。

道德模范先进人物事迹：他为父母撑起爱的天空

，男，出生于1978年5月，中专毕业，化工总厂一名普通倒班劳务工。xx年分配到油建工作，为了挤出更多的时间照顾生病的父母，xx年调入化工总厂倒班。是一个平凡的人，但他对父母的爱却是朴素而真挚的，乌鸦反哺，羔羊跪乳，他常说：“母亲常年患病，是父亲既当爹又当妈地把他们兄弟二人抚养长大，现在是回报父母的时候了。”他数年如一日悉心照顾生病的父母，用细心和坚持为父母撑起爱的天空，用爱延续父母的生命，用行动点亮道德灯塔。

以孝为先，赡养父母尽孝道。百善孝为先。为了照料父母的生活起居，学会了许多女人做不了的活。母亲患精神病30多年，幼年时他就跟着父亲学烧饭、做简单的针线活，现如今，父亲也身患重病，生活不能自理，为了便于清洗，他缝制了一些小棉垫，床上铺的、椅子上垫的，每次带父母看病他都会拿上自己缝制的小棉垫，为的是减轻父母坐车的劳累。父母喜爱吃米饭，疯疯癫癫的母亲常常蒸米忘放水、炒菜忘放油，有时还会用手抓把盐放在炒菜锅里。他不但不训斥母亲，还耐心地把母亲叫到身边，一边示范一边讲解。父母年龄大了，喜欢吃软一点的饭菜，每顿饭他都做两种，一边是妻女爱吃的硬米饭，一边是父母可口的“软”饭菜。尤其是xx年6月，他的老父亲突发脑溢血住院，他骑着摩托车穿梭于医院和家之间，一方面要照顾生病的父亲，一方面又要照顾精神失常的母亲，那一段时间，母亲因为找不到父亲变得愈发的疯癫了，每天的生活起居必须让两个儿子守候在身边，拒绝儿媳、孙子（女）的帮助。住院治疗期间，他们哥俩不停地帮父亲按摩、翻身，用吸管给父亲喂饭、喂水，有时遇到父亲痰多、咳嗽，就口对口帮父亲吸痰。那段时间，连医生都说他父亲可能会失语，可能连路都走不了。他哥俩抱着试试看的念头，每天帮父亲按摩、抱着父亲“走路”、不厌其烦地陪父亲“说话”，慢慢地他父亲可以跟随他的指令有意识地迈步了；经过锻炼，又可以扶着人走50米了，父亲的点滴进步让他们全家欣喜不已。回家后，他为父亲买来了轮椅、自制了双杠，每天不到6点就起床做饭、为两位老人穿衣，饭后喂药、陪父亲锻炼，渐渐地父亲能在别人的搀扶下能外出活动了。后来，父亲的病情时好时坏，有时大小便失禁，生活不能自理，不但没有嫌弃老人，还经常给老人擦洗身体，由于父亲拒绝使用纸尿裤，只好买来坐便椅和便盆，不分昼夜地扶着父亲随时方便，即便如此，父亲还是经常把大小便弄到床上和裤子里，和妻子及时为父亲更换被褥、清洗床单，随着时间的推移，一双手严重变形，粗糙不说，十个手指的关节已严重突起。赶上父亲神志不清时，别说喂饭，就连水都喂不进去，就买来针管，一点点往父亲嘴里灌，有时好不容易灌下一针管，父亲一声咳嗽将水喷到脸上，用手摸一下脸继续喂。为了给父母营造一个干净舒适的环境，常常是放下饭碗抓起拖把，每天里里外外拖上若干次，每逢换季时节，都会给父母更换新的被褥、衣服。有人建议给父母请个保姆，让妻子出来打工补贴家用，担心没人愿意照料，更怕

保姆照顾不周。“养儿方知父母恩”，随着女儿的一天天长大，更加体会父母亲养育他们哥俩的不易，索性让妻子辞去工作，专心帮自己赡养父母，父亲那点退休金别说补贴他们，连每年看病吃药都不够，还得小哥俩从自己微薄的收入中挤出一些接济父母，父母长期患病，让这个小家愈发的拮据了，可深知如果能用生活的艰辛换回父母的健康、延续父母的生命，那再苦再累也值得。辛勤的付出和真挚的爱温暖着父母的心、延续着父亲的生命，这种爱流淌在老人的心里，父亲虽然言语不清，但逢人便会拉着手咿咿呀呀地流眼泪。此时，总会用手拍拍父亲的胳膊、握握父亲的手，就像小时候父母爱他一样。

倾其所有，带着父母去旅游。为了陪父亲散心，他学会了驾驶。父亲生病后很不习惯窝在家里，整天叽里咕噜地哭喊着要出去，他刚开始用轮椅推着父亲到原来的单位走走，熟悉的库房、场地，同事间熟悉的面孔、熟悉的声音让他父亲慢慢恢复了意识，为了唤起父亲更多的意识，每逢倒休他就推着父亲外出散心，工作单位、菜市场、老年活动中心，但凡人多的地方，都会推着父亲前往，父亲说话虽然含糊不清，但看到熟人都会咿咿呀呀地又是摆手，又是打招呼。为了让父母开阔视野、换换心情，拿出多年的积蓄添置了一辆二手面包车，当刮风下雨时就带着父亲在近处遛弯，当天气晴朗时他还带着父亲到总部的公园坐坐，今年暑假，他为了完成父母亲看海的愿望，硬是开着那辆二手面包车，带着父母、妻女游览了日照、长岛，据说，父母亲看到大海的一瞬间，高兴的像个孩子，尤其是父亲，手扶轮椅，整个上身使劲，见状立刻扶起老父亲，与妻子搀着父亲跌跌撞撞低走到海边，踩着海水的父亲脸上绽放着灿烂的微笑，后来，他又先后开车带父母亲回老家探望叔伯姑姑，送父亲去四川换换环境。父亲患糖尿病，牙齿大部分脱落，对许多食物忌口，他与妻子买来了高压锅、微波炉和养生保健书，每天对照食谱精心烹制高汤，用汤汁煮面条、搅面糊糊，变着戏法为父母改善生活。后来他从电视上看到每天泡脚对老人身体好，第二天他就买来了泡脚盆，天天给两位老人擦澡、泡脚，父亲生病三年多身上没长一块褥疮，连负责复查的大夫都夸他照顾的好。

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最美的路，是这条“初心之路”

人生有很多条路，而我们，始终在某条路上奔波着，这路上有我，有你，我们也许踏过泥泞，走过荆棘，但走到最后的，必将是一路繁花相送的美好。“初心之路”，就是这样的一条路，让我们一直坚守、一直坚持，一直愿意为之奔跑。

“初心之路”是什么?也许我们曾在无数个不眠之夜问过自己，希望能在灵魂深处找到答案和归属。也许是在无尽黑暗里让你不曾迷失的灯光，也许是你在无助时得到的温暖拥抱，也许是走过千山万水，归来依旧清澈眼眸……

后来，成长让我们明白了很多事，在岁月的沉淀之下，在不负芳华的追寻之下，我们逐渐有了答案，很庆幸，这条路，我们还在走着，这份初心，我们始终坚守着。这条“初心之路”，有着每一位优秀共产党员最美的身影，我们追随着他们的脚印，纵有艰难险阻，也不会畏惧与迷失。

60年深藏功名是老英雄张富清走的“初心之路”，这辈子的坚守，不改本色，在部队，他保家卫国，在地方，他造福人民，用自己的质朴纯粹、淡泊名利在这条初心之路上走着，走着，从意气风发到耄耋之年，他初心不改，坚如磐石。

48年“樵夫”人生是实干家—廖俊波同志的走过的“初心之路”，他常年奔走在攻坚克难的第一线，15年长成的杜仲树苗已成才，为当地村民带去了财富，送去了希望，一抔热土一抔魂，都是人民公仆最质朴的情怀。

32年卫岛卫国是守岛英雄王继才走着的“初心之路”，一朝上岛，一生卫国，一辈子坚守，以海岛为家，与孤独相伴。“家就是岛，岛就是国，守岛就是卫国”，是一个军人对国家的铮铮誓言，他用无怨无悔的坚守和付出，在平凡的岗位上书写了不平凡的人生华章。

“初心之路”，是最美的人生路，你带着信念，走过高山大川，淌过大江大河，再走过喧嚣的世界，始终载着对家国的深情，一路踏歌而行,无怨亦无悔。

张富清同志的事迹，生动地诠释了什么是真正的不忘初心。一要牢记使命，忘记成绩，轻装上阵，时刻做好人生再出发的准备;二要不惧平凡，但拒平庸，在基层岗位上、在日常工作中，只要是忠诚于党和人民事业的，必须持之以恒，脚踏实地，一点一滴地做好;三要从容舍得，才能自得，老先生扎根基层的一生是幸福的，战场上、工作里都能不懈奋斗，守住了初心。

基层党员干部表示，张富清同志淡泊名利、无私奉献的精神令人钦佩，让人景仰，基层工作人员要传承和弘扬张富清老人淡泊名利、无私奉献的精神，积极投身新时代火热实践，投身乡村振兴，投身基层社会治理，在自己的工作岗位甩开膀子干、撸起袖子干。

党员干部认为，老战士张富清的英雄战功让我们钦佩，时刻提醒着我们不忘初心;老党员张富清淡泊名利、无私奉献的精神值得我们学习，提醒着我们始终牢记共产党员的初心和使命，扎根基层，踏实工作，建功新时代。

基层老党员说，我们要学习战斗英雄，就要匡正人生价值坐标，始终以英雄为榜样，强化担当奉献意识，努力干好本职工作，坚决完成党交给的每项任务。

张富清同志在革命战争年代多次战斗中都是担任突击队员，这种不怕牺牲、舍生忘死的奉献精神值得我们每一名军人去学习。在工作中我们要有不怕苦、不怕累的狠劲，不讲条件、不提要求，真正将各项工作具体扎实落到实处。

贾正方，男，汉族，1936年9月生，中共党员，四川省成都彭州市龙门山镇宝山村党支部书记、宝山企业集团董事会主席。

凭着对党的忠诚，对事业的热爱，双目失明的贾正方带领宝山人把一个穷山村建设成为远近闻名、集体致富的“西部华西村”。“5·12”汶川大地震使这个富裕村顷刻间夷为平地。在苦难和厄运面前，贾正方没有认输，他用坚强、毅力和智慧带领宝山人战胜困难，创造了人间奇迹。

1966年，贾正方在地质队工作时被炸伤双眼，带着一身的病痛，毅然回到家乡。面对家乡的贫困落后，贾正方带领村民从改土造田，解决温饱问题开始艰苦创业。经过30多年的努力，宝山村拥有24家村办企业，宝山企业集团公司固定资产达到40亿元，村里人人享有退休医疗补助、子女读书免费、老年人每月领退休金的待遇，全村一般家庭年分红5万元、近半数村民住进别墅，昔日贫穷的宝山村变成了富裕文明的新宝山，有了“西部第一村”的美誉。

20xx年5月12日，离汶川直线距离不到20公里的宝山村片刻间变得满目疮痍，损失极为惨重。“只要我们的精神不滑坡，办法总比困难多;只要有人在，我们的事业就可以从头再来，党委班子的决心和信心从来没有动摇过!”这是地震后贾正方对全村人说的最多的一句话。他领着濒临绝望的村民说干就干，在百废待兴中踏上了艰辛的灾后重建之路。为确保整个龙门山镇抗震救灾工作顺利开展，首先恢复龙槽二级电站的供电成了当务之急，贾正方带领大家不分昼夜，分工协作，流血流汗，全凭双手作业。5月18日，龙槽二级站试机发电成功，在给龙门山镇重新带来了光明同时，也吹响了龙门山灾后重建的号角。在家园重建中，贾正方没有局限于眼前的吃住问题，又开始思考如何进行增长性重建，让村民过上更好的日子。地震前，宝山村就在筹办一个中纤板厂，地震后，他立刻着手这件事，在人手、经费十分紧缺的情况下得到了临时驻扎部队的支持，完成了场地平整。去年7月，中纤板项目顺利投产，如今月产值达到3600万元。

宝山人说：“没有贾书记，就没有我们的今天，不管是过去文明富足的宝山，还是灾后重建的宝山，只要有他在，我们就有勇气和力量。”宝山村村民共同奋斗，二次创业。目前，全村608户村民都搬进了新居。20xx年宝山村实现了工农业总产值25亿多，人均纯收入超过3万元。宝山村奋斗到40亿，用了30年;一场大地震，毁掉了70%;灾后重建仅3年，总资产又达到了40亿元。这就是贾正方和他的宝山村所创造的奇迹!年逾古稀的贾正方言语依然铿锵有力：“共产党员为人民服务，只要人民需要我，我永不退休，直到生命的最后一刻。”

贾正方荣获全国劳动模范、全国优秀共产党员、四川省明星村支书等荣誉称号，被中央领导同志赞誉为“中国的保尔·柯察金”。

先行，为的是“把美丽中国的交通勾画得更美”。全国交通地图就像一幅画，铁路密布，高铁飞驰。20__年底，全国铁路运营里程突破15万公里，高铁超过4万公里，其中20__年12月30日开通运营的京张高铁引人瞩目。

短短174公里的京张高铁，穿越高寒区、大风沙区、城市核心区，在建设施工中遇到了众多难题。清华园隧道就是其中的“拦路虎”。作为京张高铁控制性工程，清华园隧道与北京地铁10号线、12号线、15号线交叉穿越，长距离并行北京地铁13号线，穿越北三环、北四环等7条主要城市道路和88条重要市政管线，施工组织风险多、标准高、难度大，相当于在纵横的交通脉络里完成一台精细的“心脏搭桥手术”。

“难不难，想想百年老京张，只要开动脑筋，就没有中国人过不去的坎!”京张城际铁路有限公司运输安全部副部长王久军，是京张高铁建设大军中的一员。作为施工现场负责人，王久军与参建单位灵活运用建筑信息模型技术(BIM)，采用不同的注浆加固方案，历经多次试验，攻克一道道难关，有效控制了开挖过程中的沉降变形，确保了隧道安全贯通。

全长12公里的新八达岭隧道，两次下穿八达岭长城。为了保护千年文物安然无恙，王久军与参建单位运用控制爆破技术，震动速率仅每秒2毫米，相当于在长城上跺了跺脚。新八达岭隧道建成后，新老京张铁路在青龙桥车站立体交汇，为“人”字铁路添上了浓墨重彩的一横，从此“人”字变“大”字。

如今，京张高铁不仅成为了中国铁路从追赶到领跑的精彩见证，更成为了北京冬奥会的靓丽风景。

商城总经理诚实守信模范先进事迹材料

市商城总经理。商城成立于1991年。20多年来，将一个小小的家电维修部发展成一家规模化、专业化的家电商城，拥有员工60多名，家电销售额达8000多万元，下设2所家电商场，营业面积达到了1000多平方米。商城制定了《家电管理工作的有关规定》和《商品退换货规定》，对供应商的审批、管理做了详尽的要求，力求引入符合国家有关质量标准、企业知名度高、信誉好、有严格质量保证的名、特、优、新家电。供应商必须对新商品提供详尽、有效的证明文件，凡对假冒劣产品，冒用认证标志、名优标志的产品，全部予以清除出店，永不合作。

通过严格的筛选，引进了确有实力，且信誉好的企业，为广大消费者提供了物美价廉的放心家电。为了保证进店商品的质量和实惠，对家电质量实行全方位动态、全程管理，定期组织人员学习有关质量管理方面的法律法规，加强质量宣传，从行动上、观念上提高全员质量和服务意识，确保商品质量。

同时，他们还建立起消费者档案，凡销售出的大宗商品定期回访，及时了解客户的需求，多年来，他们还培养了专门的安装维修队伍，主动上门服务，每年夏季，他们对自己销售出的空调全部免费为顾客清洗调试，仅此一项年投入资金10多万元。商城要求员工提供给顾客的是完美的、贴心的“特色”服务。为强化特色服务品质管理，达到标准化、规范化服务，在顾客心目中树立形象，他们在内部服务管理上推出了特色强化考核体系。本着公平、公开、公正的原则，实行逐级分工考核，奖优罚劣，从而从制度上保证全员服务完善和服务水平的提高。商城本着“尽如您意”的经营理念，认真贯彻和执行《中华人民共和国消费者权益保护法》，通过公开监督电话，认真答复和解决顾客意见，认真抓好售后服务工作，不定期邀请专业人员对员工进行培训等、每年都制定详尽的员工年度培训计划，对全体员工进行《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规的普及教育等措施，提高了全员的服务水平。

大力培育和发扬“致富思源，富而思进，扶危济困，共同富裕，义利兼顾，德行并重，回馈社会”的光彩精神，在企业发展，效益增加的同时，没有忘记那些生活在贫困线下的人们和失学的大眼睛们。在抗洪救灾，抗震救灾，为希望工程捐款等公益活动中，经理任勇军慷慨解囊，献上自己的一颗爱心，截至目前，累计向社会捐款五万元，任勇军也先后被有关部门授予光彩之星等荣誉称号，被聘为市个体工商协会副会长。另外，还制定了完善的退、换货规定，对顾客不满意的商品实行退换商品无障碍、售后服务有保障，处理问题不拖拉，接待投诉有结果。

并根据《消法》的有关规定，对售出商品因出现质量问题的处理和赔偿都有明确的、详细的规定，我们不但创造了一流的商业品牌，而且以一流的服务品牌赢得广大顾客的信赖，所有这一切，使得消费者深深感觉到，在购物除了能享受舒适与贴心的服务，更重要的是对所购商品可以有完全的信赖，从而形成企业与消费者的朋友关系。

贾，男，汉族，1936年9月生，中共党员，四川省成都彭州市龙门山镇宝山村党支部书记、宝山企业集团董事会主席。

凭着对党的忠诚，对事业的热爱，双目失明的贾带领宝山人把一个穷山村建设成为远近闻名、集体致富的“西部华西村”。“5·12”汶川大地震使这个富裕村顷刻间夷为平地。在苦难和厄运面前，贾没有认输，他用坚强、毅力和智慧带领宝山人战胜困难，创造了人间奇迹。

1966年，贾在地质队工作时被炸伤双眼，带着一身的病痛，毅然回到家乡。面对家乡的贫困落后，贾带领村民从改土造田，解决温饱问题开始艰苦创业。经过30多年的努力，宝山村拥有24家村办企业，宝山企业集团公司固定资产达到40亿元，村里人人享有退休医疗补助、子女读书免费、老年人每月领退休金的待遇，全村一般家庭年分红5万元、近半数村民住进别墅，昔日贫穷的宝山村变成了富裕文明的新宝山，有了“西部第一村”的美誉。

2019年5月12日，离汶川直线距离不到20公里的宝山村片刻间变得满目疮痍，损失极为惨重。“只要我们的精神不滑坡，办法总比困难多;只要有人在，我们的事业就可以从头再来，党委班子的决心和信心从来没有动摇过!”这是地震后贾对全村人说的最多的一句话。他领着濒临绝望的村民说干就干，在百废待兴中踏上了艰辛的灾后重建之路。为确保整个龙门山镇抗震救灾工作顺利开展，首先恢复龙槽二级电站的供电成了当务之急，贾带领大家不分昼夜，分工协作，流血流汗，全凭双手作业。5月18日，龙槽二级站试机发电成功，在给龙门山镇重新带来了光明同时，也吹响了龙门山灾后重建的号角。在家园重建中，贾没有局限于眼前的吃住问题，又开始思考如何进行增长性重建，让村民过上更好的日子。地震前，宝山村就在筹办一个中纤板厂，地震后，他立刻着手这件事，在人手、经费十分紧缺的情况下得到了临时驻扎部队的支持，完成了场地平整。去年7月，中纤板项目顺利投产，如今月产值达到3600万元。

宝山人说：“没有贾书记，就没有我们的今天，不管是过去文明富足的宝山，还是灾后重建的宝山，只要有他在，我们就有勇气和力量。”宝山村村民共同奋斗，二次创业。目前，全村608户村民都搬进了新居。2019年宝山村实现了工农业总产值25亿多，人均纯收入超过3万元。宝山村奋斗到40亿，用了30年;一场大地震，毁掉了70%;灾后重建仅3年，总资产又达到了40亿元。这就是贾和他的宝山村所创造的奇迹!年逾古稀的贾言语依然铿锵有力：“共产党员为人民服务，只要人民需要我，我永不退休，直到生命的最后一刻。”

贾荣获全国劳动模范、全国优秀共产党员、四川省明星村支书等荣誉称号，被中央领导同志赞誉为“中国的保尔·柯察金”。