玄武湖公园导游图(汇总20篇)

实习目的：了解旅行社经营管理过程，掌握导游业务。

实习内容：跟团学习导游带团技能，了解旅行社各部门的工作程序，并独立带团。

二、谈导游

(一)首先我想说说对导游的认识：

导游是种职业，是门技术，是门艺术，是门科学。

导游是一种职业。旅行社是旅游业的一大支柱，导游是旅行社的门面和旗帜，一个好的旅行社必定有好的导游，这些人是旅行社的顶梁柱。导游有专业和业余之分。常言道，“三百六十行，行行出状元”，现在看来是远远不止了。“状元”指某一专业领域内的佼佼者。何为佼佼者?就是在导游工作的各方面都出类拔萃者。干导游这个职业主要表现在思维方式，表达能力，办事效率，应变能力等方面的与众不同。同时还要有职业修养和职业道德。

导游是门技术。任何工作都有自己的专门技术，导游工作也不例外。首先要认真负责。世界上怕就怕“认真”二字，无论什么事，也无论大小，只有“认真”了，才能敢于“负责”。除了“认真”了，还要“熟练”。要“熟”只有一个方法，那就是要多练!知识这个东西是“待到用时方恨少”实习的时候我深有体会。平时要是“拳不离手曲不离口”，到用时才能从容不迫，如数家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”。我知道离大家所说的好导游、优秀导游还有很大的距离。

导游也是门艺术。要把着龙头走，上了车我就是老大。我们知道，一条船上只能有一个老大，老大多了船要翻的。正常情况下，首先是要照顾大多数人的利益，不能耽误大家的游程。要掌握节奏：该快就快，该慢就慢，快慢接合。要顺着潮流：看大趋势，要因势利导，适时引导，不能拧着来。要跟着感觉走：感觉好时，尽情发挥;感觉不好时，及时调整。要控制住自己的情感，要掌握分寸，不能乱了方寸。要一专多能：要多才多艺，会说会唱，会跳会喝。如会一些摄影、摄像，书法，绘画等更好，对导游工作将大有帮助。要扬长避短;要即兴发挥，发挥自己的强项，往往能超常发挥。

导游更是门科学。正因为导游是种职业，是门技术，是门艺术，所以它也是种学问，也是门学科。既是学科就要用科学的态度去对待它，研究它。现在我们大学都基本上有导游专业，国家旅游局每年都有导游资格和导游等级考试。做导游的学问很大、很深，不是随随便便就可以学的来，像如何安排路线、食宿、应对突发事件、如何与游客进行沟通等等，这些方面都要成为游客眼中的“百科全书”。

(二)接下来在导游讲解方面，我也总结了几个要点：

首先你得明白游客们想听些什么，想听怎样的讲解。像我们这样的新导游一

上岗总觉得最重要的是背好景区材料，把它们背得烂熟，张口就不会停顿，这就是表示自己已是一个合格的导游了，但是通过几次带团我发现其实完全不是这么回事!专业的导游就是不仅要成为“杂家”，还要成为某一领域或某些方面的专家。“工欲善其事，必先利其器”。要想成为专业的导游，还必须熟练掌握导游语言的基本技能。因为它是我们传播知识、沟通思想、交流感情的强大工具。其中最重要的口头语言表达，这是我们工作中最普遍、最常用的一种语言表达形式。

人们常说看景不如听景。给游客讲解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飞色舞地给讲游客不知道的事情，才能抓住他们的注意力。另一半是讲解技巧，它是一个很深奥很复杂的东西，其实有那么几条挺简单、易操作的规律。第一就是你讲什么都要和客人家乡或他熟悉的东西对比着讲。你对一个人讲一大堆他不熟悉的东西他会越听越累，但你提到他家乡的东西、他熟悉的东西，他必会来精神。另外，导游最好多记一些方方面面的笑话，随时随地在讲解的过程中插入一个相关的笑话，那样就会使讲解生动有趣得多。

最后，什么都掌握好了，但就是没有掌握客人的生理情况，讲解可能还是会惨败。比如客人是乘长途火车而来，夜里都没睡好，你却在那里兴致勃勃地给他们大讲特讲，即使你讲得很不错，但他们生理上的困盹还是可能打败一切精彩的讲解，而他们的鼾声会如此地打击你的自信。这时候你要知道，你不是失败在讲解上，而是失败在关心人上。

(三)另外，多次经验的积累我发现当好一个导游，不但要有对景点的热情，还要有对游客的热情。

这个热情不单单是指你为他们讲解好的热情，还包括对他们作为一个人的全部关怀。有些导游认为我把该讲的都讲了就完成了任务，这种观点可要不得。你讲了，客人没听进去，和没讲过一样，你的任务其实是没完成。要当好一个导游，必须要有对人的热爱爱精神，你千方百计想的是怎样让他们这一趟来得值。察言观色很重要，时刻注意客人的举动和表情，经常找他们聊聊天，是客人对你产生信任感。讲解的时候要清楚自然，不怕罗嗦麻烦，多讲几遍，让游客清楚明白，还要抓住客人的注意力，使得客人产生兴趣。要与团队的领导或需要照顾的人多沟通，多关心，这样有利于整个团队的进行。

三、旅游行业

在实习中，我也发现一些问题。如旅行社之间的价格竞争，通过增加购物点，缩短游览时间，降低用餐、住房标准等方式来降低成本直接导致旅游者旅游质量下降。还有很多旅游车不知道去的线路也接团，给旅行者造成不信任感，这种情况也同样出现在导游。所以，感觉到旅游行业需要很多法律条列来规范，在今年的5月1日，国家颁布了旅行社新条列并开始实施。

四、结束语

在带团的工作中，我失望过，彷徨过，受到一些冤枉的投诉，不公平的指责，没道理的批评，但更多的是体会到其中的美妙和欢乐，从中得到更多的教训和启迪，思想境界得到升华，懂得许许多多做人的真谛，这些都是书本中学不到的。这一次的实习经历对我以后的生活学习有着很大的影响，那些酸甜苦辣，使我得到了磨练，我相信，通过我不懈的努力，我一定能成为合格的导游。

导游年终总结

今年我带团接受投诉三次，第一次投诉原因是因为旅行社为了降低成本，雇佣不是旅游车队的车子接待游客，去了西宁，司机不认识路，我与司机再车上争吵路是否走错等等的事情，客人是无罪的，但是导游应该要和司机、全陪、领队互相沟通合作才能避免这些事情的发生，也就不会有投诉了，在这个投诉问题里我也是冲动了，所以说冲动是魔鬼，我被旅行社扣了500元钱，我要反映的问题是旅行社降低成本可以，但是不要再用不认识路的司机了，这对我们导游工作实在是一个很大的影响。第二次投诉，是我没有核对住宿的宾馆，因为在吃饭的餐厅客人斤斤计较，结账的时候和餐厅发生了一些争吵，我出于好心要全陪先带着其他客人回酒店休息，但是拿错了房卡，本来是兰花花的新酒店，最后住进了旁边的旧酒店，客人都住进去以后发现房子不是他们那个标准，便要求换房，把睡梦中的人都叫了起来，换了房子，第二天也把我给换了，这个问题是我因为疏忽犯的不该犯的错误，做我们这个工作，就要时刻保持一个兴奋的状态，对任何环节都要提前落实好，疏忽大意是最不可取的，我也损失了将近块钱，因为至今旅行社就这个问题收不来团款也不给导游报账。第三次投诉，我只带了一个人，真的是更不应该被投诉的，原因是我没有一直陪着客人，把人家冷落了，天哪，什么样的投诉都能成立，这个更提醒了我，作为宣传我们宁夏的使者，一个人也要把她当成是上帝，别看人少了，赚不到钱了，就粗心大意，话说，别拿村长不当干部，现在的客人真的是花钱不花钱都是大爷，不管你用什么办法把她陪舒服了，高兴了就ok了。处理了这个投诉，我不仅写了检讨书，甚至还被社里扣了三个月的工资，我现在签了合同还是被停薪留职的处分，我觉得很不公平，但是我是一名导游，我要为旅行社维护更多的客户，因为我，可能社里损失了就不只是一个客户这个问题了，我只能接受了。

总之做导游工作，除了你有渊博的知识，还得处理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的问题，虽然你不是神，但是你必须知道这是你得职责，不想被社会淘汰，你就要天天爬在电线杆上等着被电死，要不你连电线杆都没摸到，就已经死了，学着做第一个吃螃蟹的人，只有有十分的信心，才能做成九分得成绩。

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时光如梭，白驹过隙之间，又将宣告结束。慕然回首我已在导游行业度过了3个年头，似乎一直以来我也只是在不断地前进，从没有回过头来做工作总结。一切所取得的成就自然也不知是缘何而来?

时至岁末，今天难得有时间，我决定静下心来，好好写一篇工作总结，回顾一下自己这三年来的成败史。

首 先在工作总结中我要谈到的是兴趣爱好，看过《疯狂的赛车》这部电影的人应该知道这样一句台词“干一行爱一行”，其实此话一点不假，起初做导游也是我个人的 兴趣爱好，我这人喜欢旅游，也喜欢和别人去交流，因此我感觉导游是我比较喜欢的职业，只有你喜欢了你才能将其做好，所以在这三年的导游工作中，无论遇到什 么艰辛与磨难，我都没有动摇过自己做导游的梦想，自然我也就感觉这些磨难才能让我真正的感觉到做导游的乐趣。

其次在工作总结中我要谈到的 是学习，一直以来我都是这样比喻导游的，我认为导游就是一个历史知识的百科全书，我们的职责就是为游客提供详尽的历史知识，这样一来我们就要保证自己要时 刻的去学习新的知识，学习党的各项政治政策、经济政策、学习党在新的历史时期的主要理论，用来武装自己的头脑，在思想上紧跟形势，努力是自己成为具有优秀 道德品质，高尚职业情操、遵纪守法，尽职尽责的导游员。积极参加省市旅游局组织的培训班，认真学习导游知识、导游业务;业余时间细心学习《汉语言文学知 识》、历史地理文化知识、《心理学》、《公共关系学》、《政策法规》，认真阅读相关的经济知识、社会知识、旅游知识，在学习中坚持勤动眼，大量的阅读有关 景区、景点的资料和有关风光民情的书籍;勤动手，把读到看到的相关资料、甲篇名作、经典名句都分类整理，以丰富自己的学识，增加自己的见闻。

最 后在此次的工作总结中我要为大家分享一点我的带团经验。多沟通、交朋友。沟通要从了解做起，旅游者的性格大致分为两大类：外向型、内向型。外向型的活泼、 爱交际、喜讲话、多点子、热心肠，另一面又急躁、好动、好胜、散漫，这类人好沟通，但不稳定。内向型的稳重、冷静、有主见、情绪稳定，另一面少言、孤傲、 忧郁，这类人不易沟通，但却很重感情，一但认可你不会轻易改变。作为导游要通过观察、交流了解游客，正确的区分客人的性格类型，采用灵活的方法，因人而 异，适时适宜的进行沟通，随时观察游客的情绪变化，及时调整策略方法，始终保持和谐欢乐的团队气氛。在旅游活动中，导游和旅游者不仅是服务与被服务的关 系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活动才能顺利进行并达到良好的效果。为此，一个很好的方法就是导游和游客真诚的交朋友。交朋友要从尊重对方做 起，把主动服务、真诚服务、热心服务、周到服务贯彻始终，从小事做起，与细微处显真诚。和游客交朋友，要有一颗平常的心态和包容的心态，和游客建立平等的 关系，不能厚此薄彼;导游员和游客相处时不要争强好胜，满足一时的虚荣，作嘴巴上的胜利者，要保持融洽的气氛，建立“君子”式的朋友关系。

以上内容就是我这三年来的工作总结，虽然写到的并不是很多，但是我觉得要想把导游做好就必须先学会做人，导游其实是一份颇具内涵的工作，更多的是重在自身的修养。

越秀公园位于广州市内北部、广州火车站东南约一公里处， 是全市最大的公园，面积达92万平方米。除越秀山处，还包括周围的6个小山岗及东秀湖、南秀湖、北秀湖3个人工湖。

越秀公园内广种花卉树木，初春的红棉，暮春的杜鹃，四月的白玉兰，五月的金凤和山丹，秋天的含笑，隆冬的腊梅。每年春秋两季，这里还举办盛大的迎春花会和菊展。公园内还有一座能容纳3万多观众的体育场。主要参观景点有五羊石雕、镇海楼和中山纪念碑等名胜古迹。

越秀山上五羊石像

五羊石像是广州市的标志。走进越秀公园，登上木壳岗，便会看到1959年由著名雕塑家尹积昌等人设计的，作为羊城城徽的，富有诗情画意的艺术作品-五羊石像。

五羊仙子降临广州，给羊城人民带来了吉祥与幸福，他们赠稻于民，并祝“愿此闤闠(huan hui，意为街市)，永无饥荒”，然后腾空而去，五羊化为巨石。

艺术家将这个美好的传说重塑出来。看!五只石羊神态各异：站在高处的老羊雄劲，口衔谷穗，昂首向前方;老羊脚下是一对亲密依偎的小羊;再有一对母子羊，母羊左右回首顾盼正在安静吸乳的幼羊，深厚母爱溢于言表。

镇海楼

五层楼高25米，阔31米，深16米，呈长方形，一二层用红砂岩条石砌成，三层以上为砖墙，外墙逐层收减，似楼似塔，红墙绿瓦，造型十分古朴奇特。楼前对峙一对高达2米的红砂岩石狮子，是明代雕刻。楼顶层正面高悬"镇海楼"金色巨匾。

五层楼前面有一碑廊，有历代碑刻24块。其中最前面的四石鼓文碑刻，原刻于公元前770年(距今2760多年)，是我国现存最古的碑刻。碑廊旁边有12门古炮，是战争时期的证物。其中5门洋炮，另7门是佛山造的。

镇海楼对联

镇海楼大门两侧对联写道："千万劫，危楼尚存，问谁摘斗摩霄，目空今古;五百年，故侯安在，使我倚栏看剑，泪洒英雄!"该联为清光绪两广总督彭玉麟幕僚李棣华所作。联中"故侯"指朱亮祖，镇海楼是他所建，如今人亡楼存，可证明历史沧桑。"使我倚栏看剑，泪洒英雄!"则是有感而发。当年彭玉麟因中法战争率兵至粤，驻兵镇海楼上，他反对李鸿章卖国议和，但也只得"泪洒英雄"了。此对联先咏楼，后写人，意境磅礴，不失为一幅佳联。

历史旧貌

越秀山的明代古城墙

明代广州的城市建设有了较大的发展。明洪武十三年(1380年)，永嘉侯朱亮祖将宋元时的三城合为一城，并向东、北扩展：城区东起今天的越秀路，西到人民路，南抵文明路、大南路和大德路，北跨越秀山。此时，越秀山才正式列入城内，山上的镇海楼也同时兴建。

各位朋友：现在呢，我们来到了江阴黄山湖，我先为大家做一个简单的介绍：

江阴的黄山湖公园是一个令人流连忘返的旅游景点，那里有暖暖的、软软的的金山湾，人头攒动的水上乐园和别有一番情趣的音乐喷泉。

风景如画的金山湾，是孩子们最喜欢去的地方。每逢节假日，孩子们随着大人一同来游玩，他们光着小脚丫，手里拎着挖沙的工具，找一块空地，便兴致勃勃地忙碌起来。有的专心致志地构筑自己的城堡，来过一个当国王的瘾;有的一攻一守地打起了沙仗，朗朗的笑声在风中荡漾;有的在用心得挖“地道”，嘴里还嘟囔着：“哼!今天我不把你挖通了，就不罢休!”……大人们漫步在湖边，踩在细软的沙滩上，吹着凉爽的风，沐浴着温暖的阳光，倾听着孩子们的欢笑，夹杂着潮起潮落的哗哗声，那流淌到了心里的满足幸福，写在了满是笑意的脸上。

欢笑声不断的水上乐园人山人海，那里的脚踏船、竹筏、步行球经常吸引着许多游客。在碧波荡漾的人工湖上，人们有的踩着脚踏船，边说笑着，边用力地踩着，好像要与别人比赛似的;有的则安然的坐竹筏上，欣赏着远处的风光，嘴里低吟着“舟行碧波上，人在画中游”;有的调皮地钻进透明的步行球中，你看他们，有时匍匐前进，有时在球里打滚，有时刚站起来，就有“扑通”一声跌到了，逗得围观的人哈哈大笑。

一到夜晚，整个公园便成了灯的海洋。地下躲着灯，草丛里藏着等，树梢上挂着等，水里倒影这灯……到处闪耀着灯光，像天空中的星星散落人间。随着音乐的响起，水中的18盏照射灯同时闪烁，像一条蛟龙冲出水面，像一缕青烟袅袅升起，像一股岩浆喷薄而出，像丝丝春雨洒满人间……真是流光溢彩，美轮美奂!

美丽的黄山湖公园，及时江阴的一颗璀璨的明珠，你是我们江阴的骄傲!

白鸽巢公园的导游词

白鸽巢公园占地广阔，园内小山环叠，古木参天，遍植花草，鸟鸣不绝于耳。即使盛夏时节，处身其间，仍是宛如游清凉世界。

白鸽巢公园之得名甚有渊源。十八世纪中，此处原为葡籍富商马葵士之寓。此人喜养白鸽，达数百只之多，翱翔天际，景甚壮观；楼阁詹宇，远观若巢，逐得此名。园内有一石洞，名为贾梅士洞，竖立葡国著名诗人贾梅士铜像。这位生于四百多年前的贾梅士铜像，是一八六六年由葡人马葵士铸造的。白鸽巢公园旁有一座两层高具有南欧建筑特色的建筑物，这就是贾梅士博物院原址

导游个人工作计划总结

导游就像是一个保姆，他要安排每个游客的大小事，所以事先一定要做好计划。请看下文导游个人工作计划总结。

人往高处走，水往低处流。一个人不管在什么环境中都需要谋发展，而计划是发展的导航仪，制定良好的工作计划，能让你的能力得到发挥，能让你如愿实现你的价值。第一范文网为您提供个人工作计划范文：

1.在带领旅游团游览景点过程中，不再只是单一的讲解景点历史，而是结合天津近几年的发展概况，及未来发展计划系统讲解给游客，进而展现一个近代与现代相结合，高速发展中的天津市。

2.加深与游客的交流，在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客，尽量满足游客所提出的要求，虚心听取游客的建议，以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。

3.在旅行社规定范围内，为我社及个人争取最大的经济效益。

4.在工作过程中，不断的像我社同事及其他旅行社导游学习，借鉴先进的带团模式，充实自己文化修养，进而提高自己的业务能力。

5.在接到社里分派接团通知的情况下，提前做好行程计划，与全陪或领队及时沟通，以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料，从而更好的安排时间与行程，以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生，而导致游客的不满。

东晋初年，玄武湖被用作封建帝王操练水师的地方，故称习武湖。六朝时，又演变为封建帝王的围猎、游乐场所。直到唐朝起，才成为游览区。李白、李商隐、李煜等许多诗人都有描述玄武湖的佳作。南唐灭亡后，李煜被宋太宗捉去，软禁在玄武湖的樱洲，在此期间李煜写下了一首千古绝唱的哀诗《虞美人》：春花秋月何时了，往事知多少!小楼昨夜又东风，故国不堪回首月明中。雕栏玉砌应犹在，只是朱颜改。问君能有几多愁，恰似一江春水向东流。以此寄托他对故国的无限怀念和深切哀愁。北宋神宗时，当朝宰相王安石被罢免回到江宁，在1075年写《湖田疏》上奏朝廷废湖为田，得到批准，从此玄武湖美景不复当日。元代时，重新疏浚玄武湖，使它焕发昔日美貌。但明朝初年，明太祖又把玄武湖作为禁地，在梁洲上建了黄册库，专门贮藏全国户籍、田亩统计册和各地的赋税档案。直到清代，玄武湖又重新开放。曾作为1920_年南洋劝业会的游览地。辛亥革命后，更名为五洲公园。这天的玄武湖，经过国林工作者的梳理美化，旧貌换新颜，已初步构成了融山、水、城、林于一体的大型风景式园林，被誉为金陵明珠。

玄武湖中分布着五块绿洲，构成五处风景区。最有特色和最负盛名的要数环洲和梁洲。从玄武门开始，一条形如玉环的陆地，从南北两面伸入湖中，就是环洲，旧名长洲，因它像一条翠绿的玉带环绕樱洲，故称环洲。旧时称环洲烟柳。湖的南端假山瀑布尽显江南园林美感，著名的石峰有观音石和童子石，为明代中山王徐达府中的遗物。假山北面的土山，名墩子山，或叫郭仙墩，为东晋郭璞衣冠冢。洲中有喇嘛庙和诺那塔。

与环洲以一座白桥相连的是樱洲，又名连萼洲，是四面环水的洲中洲。樱洲以遍植樱花而得名。春天，那里是赏樱胜地。繁花似锦，人称樱洲花海。

从环洲经芳桥，就是玄武湖五洲中开辟最早的梁洲，又名旧洲。梁洲团梁朝时梁武帝的儿子昭明太子萧统在此建读书台而得名。当年太子在此聚书近三万卷，博览群书，还常召集贤士谈论古今，撰写文章，选编了一部我国最早的诗文选集《昭明文选》，这为以后的文学发展与研究产生了用心的影响。据说之后昭明太子在湖上荡舟游玩时，不慎掉入水中，得病不治而死。人们为了纪念这位好学的太子，将他的读书台所在地称为梁洲。梁洲是五洲中风景最美的地方，洲中有湖神庙、铜钩井、赏荷亭、览胜楼、陶然亭等名胜古迹。梁洲一年一度的菊展，传统而壮观，故有梁洲秋菊的美称。

梁洲东是翠洲，旧名磷趾洲。洲上有音乐台、少年之家、万人露天剧场。翠洲风光幽静，长堤卧波，绿带练绕，别具一格。苍松、翠柏、嫩柳、淡竹，构成翠洲云村的特色。

玄武湖最中心的一个洲是菱洲，洲东濒钟山，有千云非一状的钟云山霞，自古就有菱洲山岚的美名。洲上有动物园，饲养各种珍禽异兽150种，2500多头(只)。

和平森林公园距张家口市65公里，距崇礼县城10公里。总面积20xx余公顷。是河北省最大的森林自然景观之一。景区内，峰峦叠峰、翠幢密蔽，丰草绿绳而争茂，佳木葱笼而可悦，峰回路转，险径回曲，颇具雄奇、峻险、秀丽之特色。

奇台山景区(即登山区)，包括奇台山、悬空洞、双狮奔、清凉亭、夫妻峰5个景点。奇台山由山脊拔地而起，山势高峻、沟堑纵横。台下17米处有一悬空洞，游人可穿梭自如，别具风趣。登悬梯上奇台顶可一览群山。夫妻峰、双狮奔山也让人留连忘返。翠云山森林游览区，该区以森林为主体，碧波荡漾，繁花似锦，另有垂钓区、野餐区、打靶、狩猎、射箭等娱乐场。

省级森林公园 ，地处大马群山之颠，距张家口市65公里，距崇礼县城10公里。它是在和平林场的基础上改建 的，总面积20xx余公顷。(和平林场占地约4001万平方米，其中有林面积达95%以上)是河北省最大的森林自然景观之一。

新建的和平森林公园，山连山、岭连岭，森林茂密，郁郁葱葱。 有70%的天然掸树林，还有人工栽植的落叶松、云杉等12种树种。景区内，峰峦叠峰、翠幢密蔽，丰草绿绳而争茂，佳木葱笼而可悦，峰回路转，险径回曲，颇具雄奇、峻险、秀丽之特色。林间空气清新，野芳幽香，百鸟争鸣，泉水叮略，身临其中如入仙境。藏菜、蘑菇 长满山坡，山兔、松鼠跳跃树丛，善万物之得时，会使您抬然自乐。

和平森林公园现已开辟五个景区数十个景点。它是集旅游、住 宿、娱乐为一体的旅游胜地。 目前初步建成的旅游区是：

奇台山景区(即登山区)，包括奇台山、悬空洞、双狮奔、清凉亭、夫妻峰5个景点。奇台山由山脊拔地而起，山势高峻、沟堑纵 横。台下17米处有一悬空洞，游人可穿梭自如，别具风趣。登悬梯可上奇台顶一览群山。夫妻峰、双狮奔山也让人留连忘返。

翠云山森林游览区，该区以森林为主体，碧波荡漾，繁花似锦，木欣欣以向荣，泉泪渭而始流，使群山五彩纷呈。该区以森林为主体，碧波荡漾，繁花似锦，另有垂钓区、野餐区、打靶、狩猎、射箭等娱乐场。公园还设有服务区，有餐馆、招待所、商店等服务设施。

和平森林公园最佳旅游季节在夏初至秋末。此期间张家口气候适宜，森林生态葱郁，风景宜人。

编号：

甲方 ________________________

乙方姓名 ________________________

性别

居民身份证号码

导游证号码

根据《劳动法》和有关法规、规章，甲乙双方经平等协商一致，自愿签订本合同，共同遵守本合同所列条款。

第一条 本合同为乙方完成年度旅游线路的导游任务为期限的劳动合同。乙方导游任务的详细情况和要求见附件。

第二条 本合同的生效时间为：

本合同终止的条件为：____________________________________

____________________________________________________________________。

第三条 在执行导游任务前，甲方向乙方支付完成本合同约定的导游业务中所需要的带团费用。

第四条 乙方遵守甲方制定的规章制度和劳动纪律，严格履行导游员职责。

乙方违反甲方制定的规章制度和劳动纪律，或者未履行导游员职责的，甲方有权依据本合同和相关规定处理直至解除本合同。

第五条 乙方完成本合同约定导游任务的劳动报酬为：__________________________________________________________。

甲方向乙方支付的劳动报酬的时间为：__________________________________________________________。

支付劳动报酬的其他约定：__________________________________________________________。

第六条 甲乙双方约定，乙方的社会保险按以下方式办理：

(一)甲乙双方按国家和本市规定共同承担社会保险费用，由甲方缴纳。

(二)甲乙双方按国家和本市规定承担社会保险费用，但甲方承担的社会保险费用支付给乙方，由乙方缴纳。

第七条 甲乙双方除可以依据《北京市劳动合同规定》解除劳动合同外，就其他情形解除劳动合同约定如下：

__________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________。

第八条 违约责任的约定：

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________。

第九条 甲、乙双方约定的其他内容：

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________。

第十条 双方因履行劳动合同发生争议，当事人可以向甲方劳动争议调解委员会申请调解;调解不成的，应当自劳动争议发生之日起，60日内向旅行社注册所在地的劳动争议仲裁机构提出书面申请。

当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

第十一条 本合同未尽事宜或与今后国家、北京市有关规定相悖的，按有关规定执行。

第十二条 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

第十三条 本合同的附件如下：__________________________________________________________。

甲 方(公章) 乙方(签章)

法定代表人或委托代理人

(签章)

签订日期 年 月 日

使用说明

一、本合同可作为旅行社与导游员签订劳动合同时使用。

二、旅行社与劳动者签订劳动合同时，需要双方协商约定的内容，协商一致后填写在相应的空格内。

签订劳动合同，甲方应加盖公章;法定代表人或委托代理人应本人签字或盖章。

三、本合同书未尽事宜，经当事人双方协商需要增加的条款，在本合同书中双方约定的其他事项中写明。

四、当事人约定的其他内容，劳动合同的变更等内容在本合同内填写不下时，可另附纸。

五、本合同应使用钢笔或签字笔填写，字迹清楚，文字简练、准确。本合同一经签订，不得涂改。

六、本合同一式两份，甲乙双方各持一份，交乙方的不得由甲方代为保管。

导游实习报告

XX年暑假期间，在校团委的号召下，为焦作的“四创”贡献一份力量，为提高自己各方面的能力，加深自己对社会的了解，我参加了由校团委主办、数学学院团委承办、焦作市神洲旅行社大力支持的暑假兼职导游培训社会实践活动（XX年7月10日--XX年7月25日）。

焦作市神洲旅行社成立于1999年5月，是经省、市旅游局批准、焦作工商局注册的具有独立法人资格的旅游企业。公司总部座落在焦作市政治、经济、文化中心焦作人民大会堂内，现有员工118名，其中专职导游60名，大专以上学历的占95％。历经5年的发展，已形成了一套严谨、科学的管理体系，现拥有“地接中心、组团中心、交通票务中心、导游中心、外联营成功策划、承办了多趟火车专列、大型团队等大型活动年接待人数5万人以上。是焦作规模最大、实力最强、信誉最好的旅行社之一，也是省、市旅游局在焦作旅游业树起的一面旗帜。

自1999年—XX年连续三年被河南省旅游局授予重质量、守信誉“河南省优秀旅行社”、XX年被授予“河南省最佳旅行社”、XX年—XX年连续被焦作市委、市政府授予“焦作市旅游工作先进单位”荣誉称号：、XX年在焦作市旅行社千分制考核中连年高名列榜首；地接中心经理卫军玲、导游中心经理刘友鑫、先后被省文明委、团省委、省旅游局授予“河南省文明导游员”、“河南省优秀青年导游员”。

在这样一个优秀的企业里，我们一行50多个学生得到了系统的导游培训，在为期半个月的培训中，从第一天导游中心经理刘友鑫就逐日开始对我们讲授导游事务、导游法律法规、中国旅游地理、导游事故处理、山区导游模拟、海滨导游模拟等基本的导游技能，培训结束时，焦作市神洲旅行社有限责任公司还组织我们跟随旅行团到青岛、日照等旅游几个城市亲自体验导游的工作。我们还掌握了必要的旅游常识，如：

导游服务质量标准（一）

·导游服务质量标准（二）

·旅行社管理条例1

·旅行社管理条例2

·旅行社办理旅游意外保险暂行规定

·赴港澳旅游注意事项

·乘机出行规矩须知

·儿童乘火车有优待

·发生事故时怎么办

·个人因私护照申请

·旅游住宿须知

·如何在溶洞内摄影

·铁路旅客须知

·文物景点“禁止拍照”

更重要的是我们的交际能力得到很大的提高，处理好各方面的关系，我感到对自己感触最深的是：

一、待人要真诚

踏进办公室，只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片，我心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想，应该是我的真诚，换取了同事的信任。他们把我当朋友，也愿意把工作分配给我。

二、要善于沟通

沟通是一种重要的技巧和能力，时时都要巧妙运用。认识一个人，首先要记住对方的名字。了解一个人，则需要深入的交流。而这些，都要自己主动去做。

三、要有热情和信心

其实，不管在哪个行业，热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情，愿意为共同的目标奋斗；耐心又让我们细致的对待工作，力求做好每个细节，精益求精。激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才一能做到最好。

五、要主动出击

当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样，刚进实习单位的时候，都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈，要从小事做起，但有些时候，是因为他们心中没底，不知道你能做什么。做“ 杂活”是工作的必需，却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运。有些东西不能选择，有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成，但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获。

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北陵又称清昭陵，是清朝第二代的开国君主，太宗皇太极以及孝端文皇后的陵墓，占地面积18万平方米，位于沈阳古城北约十华里，因此也称“北陵”，是清初“关外三陵”中规模最大、气势最宏伟的一座。是清代皇家陵寝和现代园林合一的游览胜地。

昭陵由南至北，依次为分前、中、后三个部分组成。

前部在缭墙外。参道两侧有华表、石狮、更衣亭等，而正中是牌楼。牌楼是前部主体建筑，是由青石建成，四柱三层，雕刻得玲珑剔透，精美无双，为罕见的艺术珍品。

中部，从正红门到方城，正红门为缭墙的正南门，层楼高耸，十分庄严，而其两翼所装饰的五色琉璃蟠龙壁，造形生动，引人注目。碑亭与正红门相对，为颂扬墓主而建，里面所竖碑称“昭陵神、功圣德碑”。

后部，是方城、月牙城和宝城，这是陵寝的主体。它建造得如同城池一般，位于缭墙，仿佛是城中之城。隆恩殿居于方城中心，前有隆恩门，后有明楼，左右有配殿，四隅有角楼，犹如众星拱月一般，故显得异常雄伟。隆恩殿以雕刻精美的花岗岩台阶为底座，以金光闪闪的黄琉璃瓦为屋顶，再加上画栋雕梁、金匾红墙，显得异常华丽。隆恩殿后经过明楼，到达宝城。宝城在方城北端，为月牙形。宝城又称宝顶。登上宝顶，向四下一望，绿树环合，景色清幽，宛若置身于城市山林中，一种恬适之感油然而生。

陵园内古松参天，草木葱茏，湖水荡漾，楼殿威严，金瓦夺目，自然景观千姿百态，五彩缤纷，其中芳秀园是北陵公园的园中园，种植了近200种植物，四季分呈，各具特色。初春樱花盛开，满园飘香；盛夏荷花竞放，柳浪闻莺；深秋满山红叶，层林尽染；寒冬银装素裹，苍松挺拔。纵观整个园林，春有花，夏有阴，秋有果，冬有青，奇花异石，小桥流水，颇有江南之秀。

北陵还拥有30万平方米的人工湖水面，夏天碧波荡漾，柳岸成荫，乘坐脚踏船、快艇观光游玩，泛舟湖上，别有一番情趣。

北陵的另一特色是漫漫数里的古松群。现存古松二千余棵，松龄达三百多年，摇曳挺拔，参天敝日。这些苍翠的陵松在金瓦红墙中构成昭陵又一壮丽景观，其中的“神树”、“凤凰树”、“夫妻树”、“姐妹树”、“龟树”等更是别具特色。

沈阳北陵（昭陵）古老的历史、神秘的皇陵、千姿百态的自然景观，成为数以万计的中外游客为之心旷神怡、流连忘返的浏览胜地。

Bienvenue au Parc Beihai.Vous avez d? entendre la chanson populaire "Letsmove the rames!" qui chante des gens qui rament sur la mer du Nord.

Le Parc Beihai a été construit dans la dynastie Liao et a une histoire deprès de mille ans. Cest lun des Jardins Royaux les plus anciens et les mieuxpréservés en Chine, et cest un chef - d?uvre artistique du jardin historiquechinois.Le Parc Beihai couvre une superficie de 69 hectares, dont 39 hectares desurface deau, qui se compose principalement de l?le Qionghua, de la rive estet de la rive nord.Cest un beau paysage à la fois dynamique et gracieux.

La Tour Blanche est la plus célèbre du Parc Tour Blanche estsituée au centre de l?le Qionghua et a été construite dans la huitième année deShunzhi dans la dynastie Qing. Cest le b?timent le plus remarquable du ParcBeihai.Il sagit dune pagode Lama tibétaine de haute hauteur, composée dunetour, dun corps de pagode et dun sommet de trésor. Il contient des reliques,des ?critures lama et un manteau.Vous voyez, sous le ciel bleu, la tour blanchequi sélève dans les nuages semble particulièrement élégante, est le symbole duParc Beihai.

Il y a aussi un célèbre mur de Kowloon dans le Parc Beihai. Il est fait deverre émaillé jaune, violet, blanc, bleu, rouge, vert et Vert, avec 635dragons.Il ny a que trois murs de Kowloon en Chine, mais celui de la mer duNord est le plus exquis des trois murs de Kowloon.

Le parc de la mer du Nord a beaucoup de paysages, et je ne peux pas en direplus, alors Chantons et visitons lentement le parc de la mer du Nord! "Remontonsles rames, les bateaux repoussent les vagues, la mer reflète de belles toursblanches, entourées darbres verts et de murs rouges..."

Dear guests, today we are going to visit Qianling mountain park. When Icame to Qianling mountain, I had to say that it was monk Chisong. According tolegend, the red pine monk planted a pine tree on the mountain. Unexpectedly, thepine tree miraculously survived. Therefore, he established Hongfu temple beforeplanting pine trees, and named the mountain "Qianling mountain", which meansthat it is a place of outstanding people and land in Guizhou.

Looking up at the gate of qianlingshan Park, we can see the 10 glitteringwords of "national ecological civilization education base". In December 20__, itwas rated as a national 4A tourist attraction. At the entrance, we have alreadyfelt the lively atmosphere. Looking around, we can see men, women, old and youngeverywhere. Its a good place for Guiyang people to relax and a must fortourists from other places. Because there are so many people, you should followme and dont run around to avoid losing.

Jiuqu path is a winding stone path with 380 stone steps. Dont worry,everyone. If you have old people and children around you, take special care ofthem. Please watch the steps. Follow me. Take your time. Looking around, thereare steep stone mountains, on which there are many ancient trees. If you listencarefully, you can hear a hundred birds chirping. Here, look back. But see farmountains, green clumps, breeze, suddenly feel relaxed and happy. Walking alongthe zigzag path, we will see many historic sites. This is the wall inscribed byHuang Zongyuan in Qing Dynasty - "the first mountain". "Nine Buddha cave" wasrecorded by Xu Xiake, a geographer in Ming Dynasty.

Through shanyakou, at the corner, the bell tells us that here is Hongfu Zenforest. In front of us, we can see the famous "Jiulong Zhifo" mural. Touristswho like to take photos can take photos here. Hongfu temple is located in theWest and faces the East. It is divided into three axes: the south, the middleand the north. Does this layout make us think of any similar Chinese characters?You can give full play to your imagination and make bold guesses. In fact, thelayout of hongfo temple is like a huge "a". The tall archway gate stands at thebottom of the character "a" and is engraved with five gold-plated characters of"the first mountain in Southern Guizhou". This is monk Chisongs dojo. The belltower is a place where people pray to lighten their troubles, increase theirwisdom and stay away from pain by striking the big bell, hoping to get theblessing of Buddha and spend a happy life. Tourists who believe in Buddhism mayas well have a try. Looking up at the eaves of the bell tower, you can see astone tablet about life. This stone tablet is also an interpretation of thesignificance of striking the bell. The number of tourists in the scenic spot isstable throughout the year. Among them, many people come here to pray forblessings, and many young people. In the main hall, visitors from time to timeoffer incense and pray silently. The incense has never been cut off. Tourists,follow me and come here to touch these two carved stone slabs. Why touch it?Its said that touching these two stone slabs will bring good luck. Of course,its just a legend. When you come to this temple, how can you not see the trueface of its founder? Dont get me wrong. I mean portraits, not real people. Hereis the portrait of monk Chisong and his life.

There are a large number of Buddhist scriptures, including three parts of"scripture collection", "Law Collection" and "theory collection". We passed bythe Sutra library. Jade Buddha Hall is located at the downstairs of SutraBuddha. The strict layout and exquisite craftsmanship of the buildings in thetemple fully reflect the wisdom and talent of Guizhou people. The eaves areslightly upturned, and the naughty dragons are playing, showing vitality. Nowwere going in for a tour. In the small pond surrounded by ingenious quadranglestructure, red, yellow and silver fish swim around and play freely. The puregold Guanyin Bodhisattva stands in the pool and greets us with a kind smile anda kind look. The coins in the pool are put in by tourists. You can also tosscoins into a hole in the pool. If you hit it, youre lucky.

Seeing so many pagodas of different sizes, are you curious about where weare? Here is the memorial tower of Chisong, the founder of Hongfu temple. On theback of the tower is engraved the life story of Chisong and his contribution toHongfu temple.

On xiangwangling, which is more than 1300 meters above sea level, we canhave a panoramic view of the whole city of Guiyang. If it is clear in the earlymorning of autumn and summer, through the mist as thin as gossamer, you can seethe uneven, row upon row of houses, the busy flow of people, and the newly builtbuildings. Zhu Dexin, the late leader of the party and the state, traveled hereand wrote an inscription: "looking at Guiyang from Qianling mountain, we willchange our clothes after ten years of construction. Many young people are braveand handsome, and they work hard to build their hometown. ".

Seeing such a lovely little monkey, are you excited? Do you want to beclose to them? The monkeys in Qianling mountain are very naughty. They are notafraid of people at all. Instead, they will run to you and even jump on yourback. When you are teasing them, you should be careful.

Qianling Lake is located in the west of the park. In the 1950s, it was thedrinking water source of Guiyang people. Before we got to the zoo, we saw a lotof animals at the gate. Lets go to the zoo.

After visiting so many scenic spots, dont the tourists feel that theystill have a lot to say? Rest assured, there is a typical karst cave - Qilincave waiting for us. Because there is a stalactite at the entrance of the cave,which looks like a kylin, it is called "kylin cave". The cliff at the entranceof the cave is steep and full of trees. There are luxuriant Lagerstroemia andpomegranates in front of the cave. This is often a good place for tourists tostop and take photos. Do you want one too? In fact, the reason why people stophere is not only because of its beautiful scenery, but also because it onceserved as a place where Jiang imprisoned patriotic generals Zhang Xueliang andYang Hucheng. The unfortunate experience of General Zhang and General Yang leftendless historical worries and thoughts to this historic site and the peoplehere.

有关导游年度个人工作计划的优秀范文格式

新的一年即将到来，做导游已经有2余年了，很多辛酸苦辣在其中，有的时候也想过要放弃导游这份工作，但是人不能遇见困难就逃避，我要学会挑战困难。

接下来xx年五月的时候带了一次青岛团，由于这次准备并不是很充分，又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感，不过，也让我学习到了怎么处理问题，面临问题时要临危不乱，以下是我带团来的大致小结：

1：熟悉线路：团前准备一定要充分，线路熟记于心，多请教老导游，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据，才能万无一失。

2：服务工作要热心，细心：特别是旺季，一定要提醒旅游注意事项，方可做到防患于未然，有时一句话就能带来意想不到的效果，如旅游安全问题，游览注意要守时等等，主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫，效果就会好很多。

3：注意协调工作，安排好游客的同时，也要妥善处理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。

4：导游要以不变应万变，出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的，但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱，及时果断的处理问题，如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。

5：书到用时方恨少，导游所知道的知识必须广泛，因此要不断的学习，给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训，积累经验。

6：维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益，当你为客人利益着想时，当客人意见不统一或遇到意外问题时，客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。

7：最后，要及时解决客人遗留的问题，导游本身是一个服务行业，不仅仅是满足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的决定不一定合大众，但一定做到合情合理，客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题，不要把问题留到最后。

时间已消逝，的感触心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困难经历了，但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多车多“压力多)，作为导游就要做到三心(多一份细心，多一份小心，多一份诚心)

细心：旅游景点环境杂，作为导游比平常要一份细心眼观六路，耳听八方，尽量将客人控制在自己的视力范围内，随时提醒客人归队。

耐心：在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线，集合时间地点再三强调，以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”，这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。

诚心：带团随时随地会发生突发事件，导游要用一百分的诚心去解决，事情终会得以化解 。

我付出，我努力!总相信“一份耕耘，一份收获” 。

Amis des visiteurs: Bonjour, bienvenue au Parc Beihai.?

Situé au centre de Pékin, Beihai Park est lun des Jardins Royaux les plusanciens et les mieux préservés du parc, qui a une histoire de près de milleans.?

Beihai est un chef - d?uvre artistique du jardin historiquechinois.Lensemble du parc couvre une superficie de 69 hectares (dont 39hectares de surface de leau). Il se compose principalement de l?le Qionghua,de la rive est et de la rive nord. Les arbres de l?le Qionghua sont sombres,les maisons sont alignées les unes sur les autres, les pavillons, les pavillonset les pavillons sont mal disposés. La Tour Blanche sélève au Sommet de lamontagne et devient le symbole du parc. Les saules autour du lac reflètent denombreuses attractions célèbres telles que la Chambre haopu, le bateau peint, lasalle de méditation, la salle Tianwang, la salle de neige rapide, le mur deKowloon, Le Pavillon Wulong et le petit ciel occidental.Le jardin de la mer duNord est un trésor de lart paysager chinois. Il a latmosphère large du jardindu Nord et le charme gracieux et coloré du jardin privé dans le sud de larivière Yangtze, ainsi que la splendeur du Palais impérial et la solennité destemples religieux. Il est plein datmosphère et dunité.Situé au nord - ouest duPalais impérial de Pékin, Beihai est un ancien palais impérial avec une longuehistoire et une grande échelle.Connu sous le nom de "xianshan qiongge" surterre, il était à lorigine le "Palais impérial séparé" Royal des cinq dynastiesLiao, Jin, Yuan, Ming et Qing.Pendant les dynasties Ming et Qing, la mer duNord, la mer de Chine et la mer de Chine méridionale ont été appelées trois merset Qing Qianlong années expansion à grande échelle, la plupart des b?timentsexistants ont été construits à cette époque, essentiellement le modèleactuel.?

Toute la zone de la mer du Nord peut être divisée en quatre parties: l?leQionghua, Tuancheng, la rive est de la mer du Nord et la rive nord. L?leQionghua est le Centre de lensemble du jardin. Larchitecture et la création depaysages sur l?le sont complexes et changeants. Il peut être considéré commelarchitecture bouddhiste dominante dans lest de la mer du Nord. Le templeYongan, la salle zhengjue et la tour blanche sont de bas en haut et de haut enbas. Parmi eux, la tour blanche qui sélève dans les nuages est laLOuest estdominé par la salle yuexin, la tour qingxiao et dautres b?timents en série,ainsi que par la tour antique, la salle Yilan, le pavillon shuanghong et denombreux tunnels rocheux, clo?tres, sentiers courbés et dautres b?timents.?

Les deux rives est et nord de la mer du Nord ont de nombreux groupes deb?timents, chacun avec des caractéristiques, y compris le b?timent de bateaupeint, le ruisseau haopu, le b?timent de méditation, le temple Tianwang, lepetit ciel occidental, le pavillon Wulong, le mur de Jiulong et dautres jardinset b?timents de Temple bouddhiste beihainan comme la ville de Tuancheng deboutsur le bord de leau, relié à l?le Qionghua par le pont Yongan; les b?timentssur la ville de Tuancheng sont disposés symétriquement selon laxe central, etla salle principale de transmission de la lumière est située au Centre, avec unegrande échelle et un style exquis.

le Parc Beihai couvre une superficie de 68 hectares, dont 39 hectaresd’eau. L’aménagement architectural de l’ensemble du Parc Beihai est centré surla tour blanche et l’?le Tour blanche au Sommet de la montagne a étéconstruite dans la huitième année de Shunzhi (1651) de la dynastie Qing. ?lintérieur, il y avait des rouleaux de moines et des pavillons autour, tels quedes vêtements et des bols. Il y avait plusieurs cours sur la rive est et la rivenord du lac, et les pavillons de cinq dragons sur le bord du lac delarchitecture du temple flottaient comme un autre paysage unique de la mer duNord.Situé sur la rive nord de jiulongbi est encore plus majestueux, pour lundes trois seuls jardins de jiulongbi en Chine "imitation restaurant" pour gérerla cuisine de style Palais Qing célèbre.Lintroduction au Parc Beihai est ici,puis sil vous pla?t visitez gratuitement.

六十二年前，美丽的花溪见证了巴金先生与妻子萧珊海枯石烂的爱情。在花溪，这对相恋了八年的恋人，情定终生！

花溪河蜿蜒曲折的，流水婀娜多姿。河岸两边的树木郁郁葱葱，倒映在水中，仿佛水也变成碧绿碧绿的，给人一种清新自然，远离尘世的浪漫感觉。怪不得花溪河被誉为“中国第一爱河”，我想，也许是因为著名作家巴金和夫人萧珊曾在这里渡过他们新婚蜜月，也有可能因这里的绝美胜景，触动了人内心的深情，成就了无数的旷世情缘和爱情故事！

花溪有“两舍”，是东舍、西舍。它是掩映在绿树丛中的两层小楼。西舍曾留下周恩来、邓颖超等许多伟人的足迹;西舍被称为“憩园别墅”，曾见证了著名作家巴金和夫人萧珊的海枯石烂的爱情！

1944年，正是抗日战争烽火正炽的时候，相恋八年的巴金和萧珊，在桂林留下旅行结婚的柬帖，便来到贵阳，来到风景如画的花溪河畔，住进了“花溪小憩”。

1944年5月的一个早晨，他们来到花溪。“花溪小憩”里客人很少，平时几乎看不到人。人称贵阳是个“天无三日晴”  的地方。这一年的五月，或许是老天为祝福这对患难情侣，多雨之季却一连晴了好些天。花溪公园枝茂叶繁，浓荫蔽日。

当时的“花溪小憩”，只供住宿，不管饮食。新婚之夜，巴金和萧珊步行半小时，去镇上的小饭馆就餐。一碗清蒸鸡，两碟炒素菜，

就算作喜庆之宴。饭后，踏着如水的月光，说着话，他们挨傍在一起缓缓散步，回“花溪小憩”去。

“花溪小舔”很简陋，但十分清洁干净的客房，是他俩的新房。莹光闪闪的清油灯花中，两人彼此倾诉着国家的苦难、民族的悲怆，倾诉着友人的流亡、别离的凄凉，倾诉着对于未来的追求、对于美好明天的向往。而淙淙流淌的花溪河水，彻夜不息，倾诉着巴金和萧珊两人刻骨铭心的爱情。

“巴金纪念馆”。

早在上个世纪40年代，花溪公园在建设之初，这幢白色小楼房便应运而生，那时，它只是一层简陋而萧条的小小招待所，空有其名，却很少有人问津。也许正是由于它的荒冷和孤寂，曾迎来了一对有情人：巴金和萧珊在此终成眷属。

那是抗日战争烽火连天的岁月。1944年5月，当相恋八年的巴金和萧珊选择到花溪公园这个僻静的“招待所”作为旅行结婚的蜜月之地时，八年的流亡生涯，让这对恋人不是在逃难的途中，就是在躲避警报的灌木丛中度过，多少痛苦唏嘘，多少辛酸苦甜，给这对年轻的心塞满了苦涩和忧伤。当时，花溪风景区招待所客人稀少，非常幽静。时年5月4日，巴金和萧珊悄然来到这里，虽说这是招待所，但却只供住宿，不管餐食，新婚那天，这对恋人只好到镇上的小饭馆就餐。那时一份清炖鸡加两碟小莱便是他们结婚喜庆的“宴席”。饭后，他俩踏着月色，携手并肩，缓缓漫步在花溪河畔，他们不曾举行任何仪式，没有置一件新衣，也未办一桌酒席。那晚，他俩住在招待所的一间客房里，伴着荧荧的清油灯，这对恋人彻夜难眠巴金，作为中国现代文学的一代巨匠，他把“给人间一点温暧，揩干每只流泪的眼睛，让每个人欢笑”作为自己写作的神圣使命，在这里，他开始了小说《《憩园》》的创作。为纪念巴金，这座颇有纪念意义的“招待所”所处之地，先后更名为“花溪小憩”，后来，花溪小憩因为巴金和萧珊的青睐，使岁月增辉：花溪小憩也因为《《憩园》》这部小说的人情味而无比温馨，闻名遐迩。

1958年，贵州省政府在花溪兴建宾馆时，并在原尚武俱乐部西邻新建两层楼房，同时用水泥花墙把尚武俱乐部一起围成一个大院，称为西舍。为与西舍对称，花溪小憩也将原有的招待所改建为现在的两层楼房，故称为东舍。1992年，花溪组建了旅游公司，于是东舍又改为“憩园别墅”，直至20xx年，东舍才恢复了“巴金纪念馆”。  穿过“巴金纪念馆”，东舍园内的风情草屋更是错落有致，别具一格，可谓“真山真水到处是，花溪布局更天然，十里河滩明如镜，几步花圃几农田。”昔日，陈毅元帅的这首诗正是对她的惟妙写照。

精选导游专业毕业生实习报告范文

实习地点：蓝天学院 八一起义纪念馆 滕王阁

实习时间： 20xx年4月24日——20xx年5月8日

实习目的：一、将书本上的理论知识运用到实际中去，更好的发现自己的不足。

二、提高作为导游所必需的语言表达能力，在游客面前讲解时，不会因为外界的因素而影响到自己的讲解，努力将自己的知识传授给游客。

三、培养在外带团时导游的独立工作能力、组织协调能力，随机应变能力和人际交往能力。导游人员在带团时，她是一个独立的个体，任何事情都可能发生，因此需要提高综合能力。

实习准备：一、将同学们分成若干组，每组选出一名组长，由组长统一负责和布置组员的任务，每到一处景点时，要有同学出来讲解。

二、准备蓝天学院、八一起义纪念馆、滕王阁三地的资料，搜集多方面的导游词，将这些书面导游词变成自己的知识。

三、提前进行对景点的了解和询问，设计出最合理的线路，以最少的路程看最多有特色的景点。

实习内容：一、蓝天学院的讲解，线路为：正大门——升旗台——景观大道(教学区)——临水广场、求真湖、蓝天阁——图书馆——学术报告厅——沙龙舞台——蓝海大剧场——体育馆——生活区——生态园——行政楼。

二、八一起义纪念馆的讲解，线路为先进陈列大楼，接着是江西大旅社，即八一起义总指挥部旧址。

三、滕王阁的讲解，即逐层讲解。

实习结果：一、初步掌握导游讲解时所必须的语言技巧和处理突发事情的应变能力，游客在询问相关问题时能够很好的回答他们。

二、顺利完成三次户外导游培训，将平常老师上课时传授的理论知识同实际相结合。

三、其中还存在着不足，有些景点同学们不敢出来讲解，对景点资料的掌握不齐全，没有将书面上的知识变为自己的知识。

实习心得：导游是学问，也是艺术。在我们的这次户外实训课上，我们学到了很多，首先，我认识到理论知识与实际能力是非常重要的，因为在导游过程中，会有许多技巧性的东西存在，比如如何与游客沟通就是最难学会的，但确是最重要的技巧;再次到哟讲解是到哟工作的一项重要内容，在旅游过程中，现场讲解效果如何，在一定程度上反映了一个导游的素质和水平，同时也在很打程度上反映了我们导游队伍的建设，也会影响游客对整个旅游的印象。

下面，我具体地对这次户外实训谈下心得体会，我们这次的导游实训景点分为三个：

第一个景点，在校园讲解的这一块上，同学们的表现都比较好，主要是对自己的学校比较了解，准备的也比较充分，但是我们都有着共同的缺点，就是在讲解时语速在不断的加快，语速在加快，但大脑思维一时还跟不上，就会出现口头禅，这将影响到讲解的效果，你对游客的吸引力也将会降低;其次，老师也在此次校园导游中，以蓝天阁，生态园为例，讲解了园林和古建筑方面的知识，这让我们更好地结合具体事物掌握知识。

第二个景点是八一起义纪念馆，在此次的讲解中，我饿母女首先是听定点导游讲解，结束之后再分组讲解，听完导游的讲解，发现了我们之间的差距，还存在着很多不足，八一起义纪念馆是一个红色旅游区，是一个有着很重要的历史景点，也是我们革命最光荣，最值得几年的地方，但由于我们对历史背景了解不是很多，以致于在导游词的准备反方面不是很充分，再讲解时不能流利的表达出来。在这个环节中没有预想的效果，这也说明了我们更应该认真地去学习，多掌握些历史知识，对我们今后的导游讲解时会有很大的作用。

第三个景点是滕王阁，滕王阁是因为王勃写的一篇文章而名扬天下，这首先就给我们下了一个要求，就要对《滕王阁序》这篇文章要有个初步的了解，，在这次的实训中，我们同样的是请这里的点点导游给我们先讲解，虽然同学们都大概知道这些知识，但还是很认真地听她的讲解，这次的实训，汇集了多方面的知识，有历史、人物、山水等等，这就要求我们要有丰富的知识面，对景物的了解也要更深层次，我们吸取了上次在八一起义纪念馆的教训，认真地准备好了导游词，对有些地方进行了现场模拟，可以说，这次的课，效果很不错。

通过这次的导游户外实训，我的确获益匪浅，作为一名导游，当你看到游客投来赞许的目光时，感到多么高兴和自豪，但是同样有着许多酸甜苦辣。

南锣鼓巷是北京最古老的街区之一，也位列规划中的25片旧城保护区之中。南锣鼓巷南北走向，北起鼓楼东大街, 南止地安门东大街， 全长786米， 宽8米，与元大都(1267年)同期建成， 是我国唯一完整保存着元代胡同院落肌理、规模最大、品级最高、资源最丰富的棋盘式传统民居区。

在元大都“左祖右社, 面朝后市”的城市格 局中, 南锣鼓巷是“后市”的组成部分。元 南锣鼓巷图1代, 以南锣鼓巷为轴线, 东侧地区属昭回坊, 西侧地区属靖恭坊。明代属昭回靖恭坊。清代乾隆年间属镶黄旗, 光绪末年至宣统年间属 内左三区。民国时期属内五区。东西各有8条胡同整齐排列着， 呈“鱼骨状”, 又如同一条“蜈蚣”。因此, 南锣鼓巷也 称为“蜈蚣巷”。从南向北，西面的8条胡同是福祥胡同、蓑衣胡同、雨儿胡同、帽儿胡同、景阳胡同、沙井胡同、黑芝麻胡同、前鼓楼苑胡同;东边的8条胡同是炒豆胡同、板厂胡同、东棉花胡同、北兵马司胡同、秦老胡同、前圆恩寺胡同、后圆恩寺胡同、菊儿胡同。这些胡同在元朝时没有名称，名称是明朝以后逐渐演变来的。比如菊儿胡同，明代叫局儿胡同，后来改称橘儿胡同，清代宣统时才称菊儿胡同，后延续至今。她里坊，是中国古代居住区组织的基本单位，也是城市规划建设的基本单位。在先秦称为“里”、“闾”或“闾里”。从北魏开始，出现了“坊”的称呼。唐长安，是当时世界上最大的城市，全城共建108坊。元大都规划设计时仍延续了里坊制，全城分为50坊，坊与坊之间是宽阔平直的街巷，犹如棋盘。

明朝时，将北京划为28坊，两坊合并称“昭回靖恭坊”。清代属镶黄旗。南锣鼓巷曾叫罗锅巷，乾隆20xx年(1750年)绘制的《全城全图》改称为南锣鼓巷。

现在的南锣鼓巷街区北边是鼓楼东大街，南边是地安门东大街，西边是地安门外大街，东边是交道口南大街。由这4条街围合的这块长方形地块，正是元大都的两个坊。以南锣鼓巷为界，东面是“昭回坊”。西边是“靖恭坊”，南锣鼓巷是两坊间的分界巷。

唐朝长安的里坊早已无存，元大都里坊构造在800多年的历史变迁中，也已面目全非，但是，南锣鼓巷地区却还极为完整地保存着元大都里坊的历史遗存。胡同格局那么完整，胡同里各种形制的府邸、宅院多姿多彩。真可谓是北京古都风貌中一块保存完整的“碧玉”。

在北京炎热夏季中一个少有的细雨霏霏的凉爽午后，我又一次来到南锣鼓巷。南锣鼓巷在近几年被时尚人士和国外旅游者关注，是因为从新世纪开始，不经意间，许多酒吧在这条古老的小街上出现。现在这里已经成为继三里屯、什刹海之后，北京又一条酒吧街。

有人说三里屯酒吧街是彩色的，什刹海酒吧街是暗红色的，而南锣鼓巷酒吧街是翠绿色的。这样的评说可能不仅是指自然的色彩，或许还指向其不同的文化内涵吧。这里的每一条胡同都有丰厚的文化积淀，每一个宅院里都诉说着老故事。

各位游客，提起北宋大文豪苏东坡先生大家一定不会陌生，但是提起他与我们常州有何渊源，知道的朋友也许并不多。

苏东坡先生曾经11次来到常州，，并终老于此，那么今天就请各位随我一起走近这位大文豪。

我们现在所来到的景点就是东坡公园，始建于1954年，由舣舟亭扩建而成。现在的东坡公园由一个三面环水的半岛和一个古运河中的半月岛组成，二岛间有明代古桥相连，

好了各位游客就请随我一起步入东坡公园，开始我们的怀苏之旅吧。

各位请看，前面就是我们东坡公园的大门了，大门上采用了中国传统的砖雕工艺，充分体现了中国古典园林的特色。

穿过大门我们可以看到一组湖石小品，名曰“三苏苑”。三苏是指东坡和他的父亲苏洵、弟弟苏辙，他们同列于“唐宋八大家”之中。

看完三苏苑我们继续往前边走，现在在我们正前方的这个亭榭结合的建筑物叫做龙亭。它临池而建，造型奇特，建于1954年，之所以被称之为龙亭有两个原因，一是乾隆皇帝曾在亭内召试地方文人，二是该亭顶上有二条龙，因此被称为龙亭。

大家接着跟我向前面走，接下来我要给大家讲讲苏东坡与我们常州的渊源。

一代大文豪苏东坡，本名苏轼，字子瞻，号东坡，四川眉山人，出生于宋仁宗景祜三年。苏东坡的一生曲折坎坷，他曾经在京里做过官，后来在神宗元丰七年的时候上表神宗皇帝请求居住到常州，从此与我们常州结下了不解之缘。并且终老于常州顾塘桥的孙氏馆。

苏东坡与常州的不解之缘，最早可以追溯到宋仁宗嘉佑二年。当年苏东坡初出茅庐，中举及第，便与多位常州籍同考举子结成好友，他们在苏东坡眼前展示了一幅绚烂的江南风光，使他与好友们订下了“鸡黍

之约”。 后来，苏东坡又先后结识了常州的钱公辅、钱济明(世雄)父子、胡仁修、报恩寺长老。这些同窗好友都与他成了莫逆之交。在他以后的宦海生涯中，尤其是在他遭到贬斥的流放生活中，这些好友给予了他无私的关心。尤其是钱世雄，在他被贬南方时，不断派人送信送物， 友情、亲情的温暖与关怀，两人的情谊始终不渝。是苏东坡钟情于常州的源头。苏东坡与常州之缘，正如他自己所说：“殆是前缘。” 自东坡1071年35岁时首次踏临这方土地，直到去世，他与常州的生死之缘延续整三十年。

游客朋友们，请随我一起向右边看，在我们的右边可以看到一座假山，俗话说“庭院中可以无山，但不可以无石。而且中国人所欣赏的石不但要怪，而且要丑。

在假山的前边我们看到一块以白石雕成的水池，这便是东坡洗砚池了。它长一米，宽0.5米，深0.5米，也只有像东坡先生这样的大文豪才需要这样打的洗砚池了。它原来在苏东坡的终老地孙氏馆，1757年的时候地方官员为了讨乾隆皇帝开心才移至于此。

在洗砚池的旁边有一座小桥，过了小桥我们便来到了御碑亭。亭内现存有乾隆皇帝巡视常州时所写的六首诗的碑刻。我们先来看最右边一块：

毗陵驿口驻飞颅，城郭周巡六辔纡。 老幼欢欣称就日，江山风物已勾吴。勖哉尔牧无胥怠，弱矣斯民未尽愚。户口实繁盖藏少，隐忧水旱岂能无。

这三块碑文记载了乾隆皇帝停船上岸，来到常州，骑马巡视一周，看到这儿江山秀丽、景物优美，老百姓欢天喜地，称颂当朝成就，心里非常高兴，勉励官员不要懒惰，不要欺压百姓，同时要注意隐患，增加储备，防止水旱灾害。

再看最左边这块：髯翁迁八州，浮踪不系艇。其不迁者存，至今遗佳境。当年舣棹时，水流人自静。倜傥缅高风，徘徊发清省。

这首诗是乾隆皇帝经过舣舟亭时有感而发的。全文表达了他对苏东坡的高尚品格的敬重，并以此醒悟自己，诗中也表达了对苏东坡悲惨遭遇的惋惜。

现在我们去看看最主要的古迹—舣舟亭。“舣舟”二字的意思是“系舟”或“停船”，乾隆皇帝和苏东坡都曾在这里停过船，只不过相差七百多年。

由于苏东坡在此停过船，南宋时常州人建亭在此，以示纪念。1757年，乾隆皇帝第二次来常州时，此亭重修过，乾隆皇帝还题写了“玉局风流”的匾额。

现在我们见到的亭子就是舣舟亭，四角双檐飞甍九脊，属于重檐歇山顶，建于此园最高处，饰有精美砖雕和木雕，亭顶有二龙戏珠，还有苍松仙鹤，神龙游鱼等图案，具有很高的艺术价值，是常州最著名的亭之一。在石柱上有两副对联，大家不妨一读。一副是:“二月江南好风景，故人此日共清明。”另一副是:“舣舟亭畔喜迎东坡居士，洗砚池边笑驻西蜀故人。”这两副对联分别由常州现代书法家钱小山和胡一飞书写。 游客们，我们到了御码头，这就是乾隆皇帝当年停泊的地方。在御码头的左方我们可以看到一座连接两岛的古桥，叫做广济桥，原在城西，跨古运河。建于明正德十二年(1447年)，为常州最古老的三孔石拱桥，造型古朴优美。

过广济桥，印入眼帘的雕塑是“情缘常州”。这个雕塑作品是由中央美院的专家制作的，是改造后新设的景点，取材于东坡与好友的典故。

目前，半月岛上除了有陈列东坡资料、书画等展品的东坡书院、九十岁的艺术大师刘海粟题写的江南园林厅堂建筑“抱月堂”、楚颂亭、苏子墙、还有香泉井等景点。

前面的高大建筑为仰苏阁。苏东坡的一生，可以说是历尽艰辛，大起大落的一生，但他始终抱着乐观、积极进取的精神。因此，在东坡第二故乡的“常州”，在1994年建了“仰苏阁”以供人们缅怀。我们现在所看到的仰苏阁是在这次改造中重建的，共分三层，目前还在整修中。希望大家以后能够再次光临。各位游客，东坡公园的游览结束了，谢谢。

2016年度导游工作计划范文

xx年一眨眼就过去了，我也已经离开了校园，开始步入社会了，开始接触旅游这一行业了，旅游这一行业对我来说是一项比较有挑战性的工作，初进旅游界的我对一切都是很陌生的，刚开始工作时我真的不知道从何着手，经过了几个月的实习，让我学会了许多，懂得了如何待人处世，虽然在过去的几个月中曾有过欢笑，曾有过泪水，曾试图想过放弃，但是又觉得这点挫折我都接受不了，未免也太失败了吧，所以选择了继续。

昨天我还是一个在校的学生，而今天我却成为了社会的一份子，在学校我们总是长不大的孩子，在老师的包含和容忍成长，而步入社会以后才体会到了社会的残酷性，再也没有了老师的包含和容忍，什么道要靠自己，在学校我们的想法很简单，可并没有想过工作以后面对的种种困难应如何解决，如何面对。也许现在这份工作对于刚刚毕业步入社会的我们来说，有点苦有点累，可是我们还是很庆幸的得到了这份来之不易的工作。 也许在家中，我们每个人都是爸爸妈妈的掌上明珠，被爸爸妈妈宠着。而在学校，我们则又是老师心目中永远长不大的孩子。

在他们的关心和呵护下，使我们成长着。但一下子让我们自力更生确实很难适应。昨天我还是一个在校的学生，而今天我们却融入了神州这个大家庭中，再次感到很欣慰，导游永远是万人之中笑脸相陪的人也许在曾经的带团过程中，我们受到了客人的挨骂，批评，甚至投诉，我们会为此感到悲伤，但是在悲伤的同时我们也应该好好的想想为什么会遭到客人的挨骂，批评，甚至投诉呢?

这是我们自身的原因，因为自己可能没有做好自己的本职工作，所以才会引来客人的批评，我们应该欣然接受，并正视自己的错误，加以改正，我记得有一句话是这样子说的：“微笑是最好的名片”当我第一次见到客人的时候，我用我最真诚的微笑对待他们，当我和客人告别的时候我还会用微笑对待他们，当客人用他的微笑来回应我的时候，就表示客人对我这一天工作的认可。我们是一个服务行业，服务行业是一个比较辛苦的行业，既然我们选择了，就要用心做下去。

在xx年的圣诞节中，我带团去东部华侨城时，由于自己准备的不是很充分，想的不是很周到，加上一些主观原因和一些客观原因，导致这次带团不理想，这也严重的给我带来了挫折感，还给公司制造了不少的麻烦，我真的感到很内疚，也很自责，不过也让我学到了怎么样处理问题，面对问题是要临危不乱，经过了这次的事情，我给自己在xx年制定了一个新的工作计划：

1.熟悉线路：首先要熟悉公司新的或者主推的线路，出团前一定要做好充分的准备，不懂得要多像老导游或计调请教，做事情要有把握，有依据，才能做到万无一失。

2.服务工作要细心，热心，特别是旺季的时候一定要提醒注意事项，就算是在忙也不能急，还要学会观察客人的心理变化，提供个性化服务，细心做好每一个工作的细节。

3.扩充自己的知识面，提高自己的讲解能力，完善这个带团的程序，争取明年成为公司的优秀导游和优秀员工。不仅要做公司的优秀员工还要尽自己最大的努力为公司争取更多的业务。

4.学会导游要以不变应万变，出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的，但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱，及时果断的处理问题，如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。

5.注意协调工作，安排好游客的同时，也要妥善处理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。

6.在工作过程中，不断的像我社同事及其他旅行社导游学习，借鉴先进的带团模式，充实自己文化修养，进而提高自己的业务能力。

7. 关注本地旅游业发展走向，从而在工作中对自身的不足加以调整，以较强的针对性，针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。

8. .及时了解同业竞争对手先进理念，以及新的举措且及时向领导汇报，以便领导作出发展计划及工作调整。

9.我认为一名合格的导游应具备：丰富的文化知识，较强的组织应变能力，和高度的责任心。因为旅行社把一个团交给导游就是对他的信任，导游的好坏不仅关系着自身的利益，也关系着旅行社的利益和信誉，同时更是直接关系着旅游者的利益。

所以不管团大团小都应像第一次带团时那样认真、谨慎，对待每一个游客都要细心，都要有耐心，都要用我们最真诚的心。

用我的付出换来游客的笑容，这就是最开心的事。今后，我一定会汲取今年的经验和教训，努力做好自己的工作，努力的执行游客至上的理念，争取成为游客心目中最信任的导游

这些是我今年的工作计划，我知道我自己本身还有很多不足的地方，在xx年我会尽自己最大的努力去达到我的计划。