乡镇志愿服务活动记录精彩20篇

为传递爱心，传播文明，发挥个人的光和热，建立和谐社会，区水利局高度重视开展志愿服务活动，发挥水利行政工作职能，切实为人民群众做一些力所能及的事。现将开展志愿服务活动情况总结如下:

一、注重社会责任，深入开展爱国卫生月活动

区水利局志愿者们积极响应区政府的号召，参加了由区爱卫办组织的“爱国卫生月”活动，他们拿着扫帚、铁锹和垃圾钳等劳动工具，认真仔细地清理三元小区的垃圾、水沟等卫生死角，这次活动，进一步增强居民群众的文明意识、卫生意识、环境意识、家园意识，受到了社区广大居民群众的积极响应和大力支持。另外，还积极参与交通劝导活动，维护马坑路口红绿灯、公交车站秩序，劝导不文明行为的发生。通过开展经常性的志愿服务活动，发挥机关干部的积极能动性，从志愿服务活动中体现个人价值并给予需要帮助的人以帮助，为社会贡献温暖的力量。

二、注重突出重点，深入开展创城宣传进社区，全民参与促文明

为切实推进和宣传创建全国文明城市工作，提高创建文明城市的知晓率、支持率和参与率，提升社区居民文明素质，营造创城的良好氛围，我局组织志愿者向居民、临街商铺发放《创城宣传进社区，全民参与促文明》倡议书，使居民群众了解到创城工作的相关知识，倡议居民支持、配合创城工作，并引导居民群众，从细微处做起，做到人人行动起来。

三、注重立足职能，深入开展“我爱母亲河全面推进河长制”

为深入贯彻落实河长制，营造良好社会氛围，推进我区生态文明及全国水生态文明城市建设工作，4月8日，我局的志愿者们，他们来到防洪纪念碑广场，开展“我爱母亲河，全面推行河长制”为主题的，河长制宣传、沿江垃圾清洁活动，志愿者们有的拿着垃圾钳、垃圾袋，沿滨江路至正荣财富中心至钢厂公交车站，进行垃圾清洁活动。

今后，我局将继续弘扬“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，继续加强志愿者队伍建设，加大志愿者服务队伍的服务力度，提升工作水平，使志愿者活动形成普及志愿服务理念、培植志愿服务文化、促进社会主义精神文明建设的长效机制。

又是岁末;回首展望，青年志愿者团在漫长的前进道路上又增添了一段辉煌。组委会没有了上学期的稚嫩，多了更多的成熟。在改善以往的缺点和不足的同时，每位志愿者都全身心的投入到青青年志愿者团发展事业中来，立足校园的同时向校外发展，在校服务师生的同时，在外服务全社会。

总结过去，展望未来。为更好的发展建设好社团，繁荣社团文化，扩大社团在校的影响力、号召力，提高社员的用心性、主动性，此刻对本学期我社的工作做一份总结。期望能在总结过去的基础上，更好的发展未来。

从开学以来，本协会在校领导和校团委社团部支持与配合各委员的努力下，认真的开展每一项活动。

1。在上半年，本社团凭借自己的潜力，拉赞助，做策划，搞宣传，成功的举办了一场以“迎新”为主题的一场富有校园特色的大型文艺晚会。受到了各位嘉宾和同学们的好评和大力支持。

2。传承我协会‘爱心家教’活动，努力为社会儿童带给方便的学习生活，在今后的工作中，我部青年志愿者活动将继续用“真情暖人间，献爱心与社会”的宗旨继续以踏实的工作作风，发挥优良的志愿者传统，努力使我们的工作更上一层楼，为此，我们将努力做好以下几点：

1，健全机制，拓宽服务领域，在服务深度上更上一个台阶。

2，强化领导，落实职责，确保各项工作的顺利开展。

3，加强管理，力创良好的工作环境。

4，归纳总结，及时总结经验，探索新思路，树立创新意识。

5，加大宣传力度，构成良好的氛围。

大学生志愿服务西部计划工作总结

3、从大学生角度而言，推动了大学生健康成长。几年来，我省涌现出一批又一批西部计划优秀志愿者。如背负着父母下岗、哥哥残疾的生活重压的志愿者钱艺弘，面对服务地遭遇80年一遇的特大旱情，积极奔走，募集到了上万元的资金，为缓解当地旱情立下了大功；省级优秀毕业生吴东昌，为了回报社会帮助，毅然选择西部并主动延长服务期，遭遇丧父之痛仍坚守志愿服务岗位。还有杜伟挺、胡庆龙、罗乐等大多数志愿者都在服务过程中作出了贡献，提高了素质。

4、从共青团事业发展角度而言，找到了服务党政、服务社会、服务青年的新途径。西部计划把党政所需、社会所急、青年所求有机结合起来，找到了共青团工作新的增长点；把一大批优秀青年人才聚集在共青团周围，为共青团事业注入了新的活力；充分发挥了共青团的组织优势，上下联动，整体推进，展现了共青团的整体形象。

随着实践的探索，我们也看到了工作中需要进一步加强的地方，志愿服务供需关系需要进一步科学对接，工作岗位设置要进一步合理；对志愿者的指导需要进一步加强；志愿者的就业观念需要进一步转变，就业渠道有待进一步拓宽；宣传力度有待进一步加强，良好的舆论氛围有待进一步形成。

三、省实施西部计划的下步打算

为保证西部计划持续健康深入发展，下阶段，我们将深入贯彻落实党的十七大精神，认真学习、深刻领会重要指示精神，按照全国项目办的部署，进一步做好大学生志愿服务西部计划的各项工作。

1、加强宣传，在优化志愿服务舆论环境上下功夫。要借助现代传媒手段，加强整体策划，注重深度挖掘，使全社会更全面更深入地关注西部计划,关心大学生志愿者。要深入挖掘突出青春特色、大学生志愿者特色、西部基层特色的志愿者事迹，力求鲜活生动，增强吸引力和感召力。要努力形成对志愿者个人和志愿者集体立体的宣传态势，不断提高舆论引导水平，在广大青年学生中进一步形成到西部去、到基层去、到祖国和人民最需要的地方去建功立业的积极导向。

2、立足育人，在加大服务志愿者成长成才力度上下功夫。要进一步帮助志愿者客观全面的分析就业形势，树立符合实际、适应形势的择业观和成才观。要重视对志愿者进行职业生涯规划和就业创业技能的培训，不断提高他们的综合素质和就业竞争力。要积极依托省教育厅就业指导中心、省人事厅人才交流中心、省青年企业家协会、省青年联合会等社会资源，为大学生志愿者的就业提供更多的信息和平台。要进一步整合团内资源和社会资源，采取市场化、社会化的手段，尽最大努力为志愿者提供力所能及的帮助。

3、务求实效，在完善科学规范的招募培训机制上下功夫。要始终坚持“按需、择优、集中”的原则，进一步落实招募责任制，以高校项目办为第一责任方，严格选拔在思想政治、专业水平、健康状况等各方面素质过硬的优秀学生到基层服务；进一步抓好供需对接，根据基层的实际需求和大学生的服务意愿，做到供需结合，科学定岗；进一步完善志愿者在校培训、岗前集中培训和岗中培训的方式和方法，将课堂学习和自主学习相结合。

四、建议及对策

1、高度重视就业问题。志愿者就业问题事关西部计划的可持续发展。一方面，建议全国项目办积极协调有关部门出台更加优惠政策，切实服务志愿者就业创业。另一方面，调整志愿服务期限，将西部计划的服务期限统一调整为一年半或二年半，保证大学生志愿者有最佳的求职时间。

2、适当控制招募规模。根据各省本科院校数量，在征求各省项目办意见的基础上，确定招募规模。其中对西部计划急需的教育、农业、医学等紧缺专业，更要根据各省的实际情况确定招募数量。另外适当调整志愿者学历要求，根据专业特长、岗位要求等实际情况，适当增加高

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7月7日是20_年高考的第一天，中铁三局线桥公司郑万项目在党团支部的号召下组织项目青年志愿者前往襄阳市东津新区金源中学助力高考，为在一线服务的交警及特警、接送学生的公交司机和学校工作人员等送上爱心口罩和矿泉水。

天气闷热，他们依旧为高考学子保驾护航。交警同志坚守在学校路口指挥交通，全力保障高考道路通畅，并引导无关车辆绕行，严谨鸣笛，为学子们保持一个安静的答题环境;警察同志时刻对学校及周围区域进行巡检，并且对安全情况进行一一排查;公交司机按照既定的线路将考生们安全地送达考点后，仍在原处等着学子们胜利归来;校门口有防疫人员对考生及监考人员进行体温监测和信息登记;每位考生家长在校门口等待着孩子们的旗开得胜。

在新冠肺炎疫情防控常态下，为不影响工作人员，项目青年志愿者特地在考试期间将一瓶瓶矿泉水和口罩发放到现场工作人员的手中，希望能为服务高考的工作者们带来一丝清凉，也希望广大考生们在考场上拼尽全力、无悔青春!

一、提高认识，加强领导

多多关注困难教职工的生活，深一步展开扶贫帮困送温暖活动，是构建社会主义和谐社会和践行科学发展观的重要举措。我校工会认真学习贯彻十八大三中全会精神，从维护社会稳定、构筑和谐社会开始，从协助党和政府解决困难职工最现实最直接的利益问题入手，把送温暖活动作为春节前的重点工作，真正把党国家及组织的温暖送到贫困职工的心坎上。学校应该加强对送温暖工作的组织领导，成立了以梁德荣为组长，凌立信、吴伟、姚红彬、王锋为副组长，沈正亚、罗德元、还士林、邢礼祥、刘汉云为成员的春节送温暖工作领导小组，党团组织密切配合，积极支持，逐一摸清困难职工的家庭情况，并逐一登记备案。切实把关怀与温暖送到困难职工家中，雪中送炭，帮助他们过一个欢乐祥和的春节。

二、突出重点，讲求实效

春季送温暖工作领导小组通过登门慰问送钱物、帮助治疗送健康、丰富生活送文化、结对帮扶送恒温等途径，丰富送温暖慰问内涵，取得明显的实效。一是深入到困难教职工家中，全面了解他们的实际情况，做到“四清”，即摸清家庭情况、摸清思想状况、摸清困难原因、摸清生活需求。二对困难教职工家庭进行一次普遍的走访慰问，积极帮助病残职工和离退休人员解决生活中的急难问题。三是把因患大病或长期慢性病、医疗支出过大影响基本生活等有突出困难的教职工家庭作为走访慰问送温暖的重点，切实帮助他们解决实际困难。本年度学校对重病人员逐一进行了慰问，并均给予500元慰问金。与此同时，学校工会还积极争取党政的支持和社会各方面的广泛参与，多渠道、多形式筹措送温暖资金，资助要严格规范资金的管理、使用，做到运作安全、专款专用、发放有序、监督有力。2月5日学校召开了离退休老同志茶话会，对老同志进行慰问，对困难老同志进行经济上的资助，并每人发了一份价值300元的春节贺礼。2月8日学校春节送温暖工作小组一行6人，登门逐户慰问了共18户困难职工，共送去慰问金计4700元。

三、加强宣传，造浓氛围

学校工会充分利用校园之声广播、《楼中简报》等舆论阵地和工具，及时宣传学校党组织、行政和工会组织对困难教职工的关心，宣传扶贫帮困各项政策措施，宣传广大教职工互爱互助、增强信心、勇于克服各种困难的生动事例，扩大送温暖活动的社会影响力和感召力，营造教职工广泛参与、人人奉献爱心的良好氛围。

我们将继续把关心困难职工作为我们工作的一部分，并一如既往地切实关心困难职工的生活，使困难职工感受到党、国家及单位的温暖，为构建和谐盐都作出应有的贡献。

重庆师范大学传媒学院向日葵小分队在罗书记的带领下，前往留守儿童和孤寡老人所在村落进行慰问，并进行新农村建设的知识宣传。上午阳光普照，天气炎热，在得知铁桥村村落有部分留守儿童和孤寡老人在家后，向日葵小分队在罗书记的带领下赶赴所在地进行慰问，经过30分钟的山路后，志愿者们抵达了洛家湾。先赶赴留守儿童家中。

到达后我们看到有两个小孩在破旧的大门前玩耍，发黄的墙壁上贴满了各种奖状。家中有一位老妇，据了解孩子的父母都在福建沿海打工，只有外公和外婆照顾孩子的饮食起居。志愿者们纷纷拿出准备好的文具送给两位孩子。深切交流后，得知孩子们已经有一段时间未能与远在福建的父母通电话，志愿者拨通了孩子母亲的电话，当那一声“妈妈”叫出来后，那种兴奋之余的相思之情已让在场的每一个人热泪盈眶。旁边的外公外婆已经在悄悄地抹着眼泪，旁边的一位志愿者小声低喃:“他们的父母都不在身边，在这么艰辛的情况下都能取得如此优异的成绩，很不容易，能看到孩子幸福的微笑我们比什么都开心。更应该珍惜眼前的学习生活。”

看望了其他留守儿童后，得知铁桥村还有几个生活拮据的孤寡老人，志愿者们又赶赴老人的居住地慰问老人，并给他们送去了营养品。生活的艰辛让密密的皱纹布满老人的额头，聊天中得知老人唯一的儿子在十年前发生意外去世，儿媳因不愿承担沉重的生活压力选择不道而别，留下四岁的儿子与老人生活，唯一的经济来源靠养猪来赚取孙子的学费。同行的记者也留下的该家的联系方式，向社会的爱心人士募捐爱心基金。临行前，老人与志愿者们依依惜别，志愿者们也嘱咐老人注意身体。

物业服务质量考核记录情况汇总

XX年8月31日，业委会组织花园楼长志愿者，于14：00到18：00对对花园物业服务质量进行了第一次考核摸底，围绕花园物业服务合同及附件条款，实施了有的放矢的现场考评摸底。情况不容乐观，中山市中颐物业服务有限公司在对花园的物业服务过程中，存在大量问题需要解决。需要刮骨疗伤式的整治才有可能履行好物业服务合同。

经过初步检查主要存在的问题如下：

1、没有企业管理制度。

2、各个部门无管理制度。

3、各个部门无岗位责任制度。

4、无公司组织架构图及人员配置情况表。

5、无客服处理小区事务的流程。

6、设备设施有资料但无管理程序并且内容混乱。

7、文档目录与内容不符。

8、有工作手册但实际工作与手册脱节。

9、管理人员对管理系统及流程不培训不熟悉。

10、物业从业人员人事档案制度不健全未见从业资格证。

11、没有在服务区域内对小区服务收费项目、服务内容、服务标准等予以公布。

12、小区的封闭式管理形同虚设1-5期的两个大门行人出入不刷卡无卡不登记，6期大门内侧有开关任何人都可以自行开门，此前既定的自行车凭卡出入没能实现。

13、小区内及商铺违法搭建严重，物业公司对进出小区的装修、家政等劳务人员及其材料进出实行临时登记管理管理不力。

14、小区里乱停车，对机动车停车场管理制度完善，管理责任明确，车辆进出实施登记管理，按规定位置有序停放、通行，管理有序等基本要求没能落实。

15、没有按照规定路线和时间进行12小时不间断巡逻，对重点区域、重点部位每4小时至少巡查一次并记录。

16、没有做到每月在小区宣传栏公布一次由业主公摊的公共水电费等费用详细情况。

17、对业主对物业管理服务的报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等没有完整的报修、维修记录及回访制度和回访记录。

18、住用户档案、房屋及其配套设施权属清册，查阅方便；房屋使用手册、装饰装修管理规定及业主临时公约等各项公众制度没有完善。

19、共用部位日常管理和养护计划不健全，卫生及绿化外包，缺少系统计划及管理措施。

20、室外招牌、广告牌、霓虹灯等私拉乱接没有统一管理。可以用乱七八糟来形容目前的状况。

21、设施设备运行、检查、维修、周期保养记录不齐全，水泵房运行正常但电梯故障率很高，路灯楼梯灯及车库灯光坏损较多。

22、供电设备运行正常，配电室卫生状况差，少数仪表损坏或计量不准确没有及时更换。

23、消防设备设施管理不力，一些消火栓及应急消防通道成了免费洗车的场地。

24、清洁卫生未见实行责任制，专职的清洁人员没有明确的三包责任范围，卫生死角较多。

25、垃圾收集点周围地面垃圾散落有污迹异味。

26、鼠、蟑、蚊、蝇等害虫没有有效杀灭。

27、商铺乱设摊点、饲养宠物的管理不力，缺少规范饲养宠物的宣传。

28、少数枯萎的植物没及时补种或处置。

29、没有提示爱护绿化宣传牌，一些公共绿地被改变使用用途和破环、硬化、占用现象严重。

30、创造条件，开展有意义、健康向上的社区文化活动目前物业服务企业在积极开展。

开展暖冬志愿服务的活动总结

开展暖冬志愿服务的活动总结篇一

根据南文明办3号文件精神，为切实加强志愿服务建设和深入开展志愿服务活动，按县、市文明办“脱贫奔康”要求，结合乡实际，我乡开展“暖冬行·爱传递”主题志愿服务活动，以关爱困难群众、留守儿童为重点，组织乡机关干部及各行各业志愿者深入到各村、社区开展“暖冬行·爱传递”主题志愿服务活动，现将活动总结汇报如下：

一、活动准备

1、精心组织。乡党委、政府高度重视，把“暖冬行·爱传递”主题志愿服务活动作为当前志愿服务工作的重点，认真研究，精心组织，突出对空巢老人、留守儿童、残疾人、五保户等重点人群的帮扶，制定了切实可行的行动方案，以创新的工作思路开展扶贫志愿服务活动。

2、强化宣传。为加大宣传力度，在全乡形成“我为人人、人人为我”的社会氛围，乡宣传部门立即行动，通过广播、宣传栏、官方微信平台等多种媒介做了大量宣传工作，并在活动过程中进行宣传报道，营造了积极的、浓厚的志愿服务舆论氛围。

二、活动内容

1、走进贫困村“开展帮扶困难群众、关爱留守儿童”主题志愿活动。乡党委政府带领全乡干部深入到所挂联帮扶的村，深入到每一户精准贫困户、空巢老人、残疾人、五保户和留守儿童家中送温暖、送关爱，详细询问了每一户困难家庭的实际情况，因户制宜为其规划了脱贫方案。召集村民聚在一起，开展生活帮扶、法律法规宣传、健康讲座、科普知识宣传等志愿服务活动，并组织专人宣讲到行动不便的残疾人家中。

2、开展“关爱老红军、老英雄”主题志愿服务活动。由民政部门牵头，组织志愿者走访我乡强德义一位老红军，并送去大米、油、棉被等生活所需物资。

3、开展“医疗咨询和义诊”主题志愿服务活动。由乡卫生院为代表组成的义诊队，深入到贫困村、社区、乡村为空巢老人举办健康知识讲座、体检、免费义诊、心理咨询等活动，提高人民健康水平。

4、开展“文明春运·文明出行”主题志愿服务活动。由安办、交管办牵头，组织志愿者到辖区内各交通要道，对过往车辆进行安全隐患检查，并召开了驾驶员安全培训会。同时，在车站、集镇和人群集中点设立服务点，为回乡农民工提供政策咨询、便民利民等志愿服务。

5、开展“送水、电、气知识进万家”主题志愿服务活动。组织志愿者走进农户家中，针对安全用电、用水、用气加强宣传志愿服务活动。

三、活动成效

在此次“暖冬行·爱传递”主题志愿服务活动中，我乡党委政府高度重视，第一时间带领干部群众深入一线，深入到贫困群众家中，详细询问致贫原因，并为其脱贫致富提供了可行性建议。此次举措，极大的提高了群众积极性，增强了发展的凝聚力，为发展奠定了更好的群众基础，我乡也将一如既往的坚持志愿服务工作，进一步扩大志愿者队伍，增强服务意识，提高志愿者劳动技能，实实在在的为群众做好服务。

开展暖冬志愿服务的活动总结篇二

为进一步发扬共青团组织联系青年、服务青年的优良传统，使广大青年感受到团组织的温暖和关爱，苏州高新区团区委以“青春助梦·与爱同行”为主题，开展了苏州高新区共青团暖冬行动。

一直想给奶奶买一件新的棉衣，非常感谢您。接过青联委员朱冰送上的礼物，小陆兴奋不已。小陆是苏州通安镇的一名贫困青少年，由于奶奶常年身体不好，能让奶奶度过一个温暖的冬季成为了他内心迫切的期盼。今年暖冬行动，团区委通过“青年之声”线上平台共收集了苏州高新区200位困难青少年的新年微心愿，并积极发动区青联委员、青商会员认领，不到两天时间，苏州高新区青联50位委员，苏州高新区青商会30位会员便将心愿全部认领完毕。

在春节前夕，区青联委员、青商会员们通过走访上门走访慰问的形式，将新年礼物逐一送到了孩子们手中。青联委员徐德胜在东渚镇团委工作人员的陪同下，为龙景花园的两位困难孩子送上了新年礼物，他表示：“作为区青联委员，一名共产党员，我希望通过自己的力量，让孩子们感受温暖，鼓励他们乐观面对生活，勇于成为生活的强者。”

与此同时，在联通高新区分局的支持下，全区各直属团组织也以“家在苏州，联通你我”为主题为全区100位困难青少年家庭送上了定制的爱心礼包。除了书包、手套、保温杯等礼品外，此次礼包还收到了由苏高新集团团委、苏高新股份团委以及浒墅关开发区团工委提供的太湖湿地公园、苏州乐园、大阳山植物园等旅游景区免费门票共计500余张，以鼓励青少年们携同家人，共同度过一个温暖愉悦的假期。

据悉，在本次的“暖冬活动”中，全区各级团组织共开展了近20场主题活动，累计覆盖困难青少年、重点青少年及特殊青少年群体共600余人，发放各类爱心物资8万余元。

在今后，团区委将全面融合“1+100”团干部联系青年机制及“青年之声”平台建设，深化打造“暖冬”行动服务品牌。并继续探索推进社工、社会组织、社会公益项目“三社合一”的改革路径，扶持“阳光”、“青缘”两家区级青少年事务中心发展，深化“笑果”青少年社工课程供给，全面提升青少年事务专业化水平。

开展暖冬志愿服务的活动总结篇三

为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，传播文明行为，树立良好社会风气，构建和谐毕节，团区委与毕节医专联合开展以“暖冬行动，你我同行”为主题的志愿服务活动。

此次活动包括医疗志愿服务活动、城市整脏治乱活动、交通文明出行活动以及彩虹慰问活动。

医疗志愿服务活动以“关注空巢老人、留守儿童健康，幸福暖冬”为主题，分别在东客站、西客站、人民公园的微笑小屋开展。活动现场，志愿者们热情地为市民量血压、测血糖并进行健康指导，为市民发放安全常识宣传手册。当天来微笑小屋问诊的市民达1000人次，以老年人居多。

整脏治乱文明活动在人民公园开展，通过清扫公园、清洁公园墙面及亭台柱子等方式，向市民们宣传“整脏治乱”文明活动的重要性，呼吁市民爱惜城市公共环境卫生，动员市民积极参与到爱护城市环境的行动中来。

交通文明出行活动在威宁路、洪山路等红绿灯路口进行，志愿者们积极配合交警，引导行人严格遵守交通规则，走人行道，不乱闯红灯。

彩虹慰问活动在双山新区中路村一组进行，志愿者们与空巢老人、留守儿童们进行亲切交流，并为贫困家庭送去洗衣粉和洗发露等生活用品，为贫困学生送去笔和本子等学习用品。

今年是毛主席题词：“向雷锋同志学习”44周年，年年3月5日宣传号召学雷锋，我们不仅要3月5日学雷锋，而且要天天、时时、事事学雷锋，把雷锋精神体现在我们的思想上，落实在我们的行动上。

昨天《人民网》贴出《人民日报》第四版发表的常青先生“党员向雷锋学什么?”的文章，他提出了一个值得每一个共产党员认真思考的问题。

我也认为，“学习雷锋首先是学习他坚定的共产主义理想信念”。

雷锋在日记中写道：“我就是长着一个心眼，一心向着党，向着社会主义，向着共产主义。”一个共产党员是否有坚定的共产主义理想信念，这是一个根本的问题。如果一个共产党员没有坚定的共产主义理想信念，那就是一个不坚定的共产党员，或者说是一个没有灵魂的共产党人。坚定的共产主义理想信念不是自然而然地形成的，而是要靠不断的努力学习;现在进行的共产党员先进性的教育，就是一次很好的学习机会;当然也要发扬雷锋具有的“钉子精神”，坚持不懈地用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想武装自己，学深、学透、学扎实，在改造客观世界的同时，改造好自己的主观世界;使自己具有正确的世界观、人生观和价值观，这也是防止官僚腐败的有效防腐剂。

学习雷锋要学习他的“螺丝钉精神”，如果我没有记错的话，他曾经说过：“自己要像一棵螺丝钉，拧在那里都要闪闪发光。”一所大厦要有栋梁支撑，也少不了小小螺丝钉的作用;不论你是国家的栋梁，还是固定共和国大厦构件的螺丝钉，都应该闪闪发光。这就要真正使雷锋精神扎根在社会主义建设的每一个岗位上，每个共产党员都能像雷锋那样，立足岗位、忠于职守、勤勉敬业、做好本职工作。

青年志愿者行动是新形势下学雷锋活动的深化和延续，具有鲜明的时代特征，符合当代青年的特点，更容易激发青年的参与热情。为了大力的推进青年志愿者行动，牢固树立当代大学生的良好形象。我系部分大学生青年志愿者组成一支服务团队前往毕节福利院进行志愿服务活动，在计科系团委李老师的大力支持和各班青年志愿者的共同努力下，从早晨8:30到11:30志愿者们冒雨进行了3个小时的活动得以顺利展开并取得圆满成功。现将活动的各项工作总结如下：

1、对活动前期的准备是相当重要的，在举办活动尤其是大型一点的活动时，活动能否成功举办的关键之一就是前期的准备和策划，一份好的策划书能起到至关重要的作用，因此，在活动前应先精心策划好并写下策划书。

2、对临时分管人员的分配合理性也是不可忽视的，只有一个好的管理体系，才能带领起一个有条不紊的队伍，才能搞好活动。

3、对活动中出现的不可预知的事情要做出客观而又理智的判断，尽量将损失降低到最小。

4、对于新接触的活动，应该先进行对该活动的了解和预测，尽量将活动的内容掌握，这样才有助于活动的顺利进行。

活动心得：

首先，活动当天虽然下着很大的雨，但我们的活动依然如期进行，志愿者们朝气蓬勃，这一点我感到很高兴，心里猛然凸显出了一幅青少年无比刚强充满力量，托起明天太阳的景象。这次活动能够取得圆满成功的原因之一就是志愿者们都用心地参与并尽心地服务。

其次，在福利院看到的那一个个渴求与无助的眼神，不得不让我们感到我们有多么的幸运啊，不管我们有多么的差劲，至少我们的父母没有抛弃我们，我们有什么理由不好好珍惜今天，有什么理由去和别人攀比，有什么理由整天逃学或是在寝室让时间从我们的虚幻空间穿过？你为什么不珍惜，是因为你身在福中不知福，是因为对于“爱”这个字眼你压根儿就给它取值为“0”，然而你知道吗?这个字对一个福利院的孩子来说是多么的重要。

我不得不说那些孩子很坚强，在那么一个生活老师照顾不周以至于充满怪味的小房间他们没有怨天尤人，他们没有怪老天有多么的不公，他们没有怪自己的命运太差，他们拥有的东西太多了，他们有着连连不断的“大哥哥”“大姐姐”的甜言蜜语，他们有着和我们说话时的一份自信，他们有着送走我们时的依依不舍......。

践行社会主义核心价值观 学习雷锋志愿服务活动总结

践行社会主义核心价值观 学习雷锋志愿服务活动总结

XX年9月23日上午，由xx市市委宣传部组织的“大力开展学雷锋志愿服务活动，自觉践行社会主义核心价值观”宣讲报告会在市政府xx市会议中心开展。

会议邀请了xx省社会科学院人力资源所所长，国务院特殊津贴专家，xx省人力资源研究中心主任胡xx老师做主题宣讲报告。xx市飞翔教育服务中心受邀派出九位优秀老师参加学习。参会人员是教育服务中心主任李xx老师，项目主管王xx老师，副主管王xx老师，预备委员胡，周，王，王和xx省大学生公益宣讲团预备成员萧，江。我们仔细聆听并学习了胡老师关于“志愿服务精神以及自觉践行社会主义核心价值观”的主题宣讲。

胡老师围绕培育和践行社会主义核心价值观这条主线，从“雷锋精神与志愿者精神的契合，结合，融合，新形势下为什么要大力开展学雷锋志愿服务活动、如何正确看待我省学雷锋志愿服务活动形势、当前学雷锋志愿服务活动面临哪些矛盾、怎样把全省学雷锋志愿服务活动扎实深入开展下去”五个方面展开，结合身边的事例及历史事件，生动而精彩地阐述了开展学雷锋志愿活动、自觉践行社会主义核心价值观的意义。

雷锋精神在当代社会也不会是过时的。给了我们很多的触动。“有人说，工作忙，没有时间学习。我认为问题不在工作忙，而在于你愿不愿意学习，会不会挤时间。要学习的时间是有的，问题是我们善不善于挤，愿不愿意钻。”也许现在很多人每天忙的晕头转向，事情总是做不完，但是一天一过，结果就是好像什么也没有做好。我们的专注和坚持已经被琐事淹没，我们的学习也可能就此打住。可是真正作为一名大学生我们需要学习的还有很多很多，难道就要因为自己觉得说的过去的借口荒废？总有努力学习，积极去争取机会的人存在，慢慢的人与人之间有了区别和差距。

“奉献，友爱，互助，进步。”是我们的志愿者精神。其实这里对于我们的志愿者队伍是提出了要求的。我们在做志愿服务的过程是奉献，友爱，互助的。但是并不是有进步的，这往往是我们容易忽略的。我们志愿服务应该是有成效的，我们也很有必要看到志愿者和服务对象的成长，这对于志愿服务的长效发展和影响力都是很有必要的。

胡老师谈到我们雷锋志愿服务的发展和志愿者服务的发展是我们国家经济繁荣的标志。但是经济繁荣和快速发展的过程中肯定会引发很多的问题，经济繁荣中的问题与志愿事业的空间相对应。我们的经济越繁荣越需要，地球越成村越需要，改革越深入越需要，需要我们志愿事业的相应发展。

离婚率，自杀率和犯罪率“三率同升”；特困群体，因病致贫，因灾致祸；地球伤病加重；抑郁人群在扩大；空巢老人太孤独；留守儿童难坚守；思想文化的交流，交融与交锋；思想观念多元，多样与多变；市场经济观念的扭曲与滥用等等。这些都是我们面对的现实状况。既是志愿服务发展的机遇又是挑战。如果可以，我们宁愿没有需要我们志愿服务的地方，只希望世界能更加和谐，可持续发展。但是真正面对挑战，我们志愿服务不会旁观，更不会止步不前。

我们飞翔教育服务公益中心一直在致力于发展大中小学生成长互助平台。帮助大学生获得社会实践的机会，把书本知识与实践相结合，将理论知识运用到实践中去，也让实践活动补充发展完善理论知识的不足，从而全面提高大学生的综合素质。帮助农民工子女尤其是留守儿童心灵的成长，给予他们缺失已久的关爱。我们一直在路上，一直在努力学习，不断创新和追求提供更好的志愿服务。

是一名大学生志愿者，我时时刻刻为我是大学生志愿团中的一员而自豪。

这次志愿者服务的经历也对我的人生产生了重大的影响。作为在学校里的学生、作为在社会里的个人,我们也应该学会服从、付出、充满热情。在接下来的日子里,我会继续努力,以党员的要求来要求自己,不断地完善自己,积极为人民服务。

青年志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气，是当代社会注意一项十分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德，是大有希望的事业。努力做好这项事业，有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。这是当代大学生的行动指南，是当代青年志愿者的使命，也是我们学习“-”的具体体现。

我一直想做一名志愿者，其实我参加志愿者就是希望能给社会带来多一点的爱。很多时候，我们生活在现代社会总会觉得缺少了爱，缺少了被关怀。尤其是随着人渐渐地长大，接触到更多的人与事的时候，我们的思想就越来越复杂。同时我们会对这个社会越发不满，觉得现代社会就是一个很虚伪的社会。但是其实我们每个人的心中都会有一份爱，是一种对弱势群体的一种无名的爱。我相信凭着这心中的一份爱的种子，从我做起，从我们年轻人做起，我们可以让自己，让别人看到这个社会始终还是温暖的。所以从这方面看，我觉得我们更应该让更多的年轻人加入我们其中。参加协会，我希望得到的只是一份体验。

作为一个志愿者，在助人的同时，也是自助。在使其他生命活出色彩的同时，志愿者也可以从中得到思想上的升华，学会与人沟通，学会关爱他人，也更深刻地领会到生命的意义。而且，支援者的活动，也为我提供了一个接触社会的机会，提供了一个锻炼自己的`机会。

青年志愿者活动是微小的，因为它涉及的范围太有限。它又是伟大的，因为他在有限的范围中让老人露出了笑容。让老人们感受到了社会的温暖与自身的价值。同时，它也提升了现代青年的精神道德，培养了现代青年的助人为乐、团结互助的高尚品德。彰显了我们青年的时代风貌和精神风貌。让我们为这一事业来奋斗吧!

让我们这些新时代青年来担负一些微弱的社会责任。奉献出一点微弱的力量!

锋精神是我们中华民族宝贵的精神财富。四十多年来，它激励 着一代又一代的青少年健康成长，促进了社会文明的进步，社会风气 的好转。校园是少年儿童健康成长的摇篮，提倡“以德育人” ，雷锋 精神就是最重要的组成部分。3 月份作为全校的学雷锋活动月，在这 一个月里，我校组织广大师生集中开展学雷锋活动，以实际行动来弘 扬雷锋精神，进一步推动我校的精神文明建设，为创建文明学校作出 自己应有的贡献。现将具体情况小结如下：

一、营造气氛,深入宣传 二月底,学校大队部就制订了“学雷锋,四个一”的行动方案,做到 行动有计划,安排有部署,在校园内,悬挂了宣传横幅,刊登了雷锋专栏， 并利用升旗仪式，各中队利用中队角, 黑板报和班队会进行了雷锋故事宣讲, 雷锋生平简介,雷锋日记摘抄等等,使广 大同学耳濡目染,营造了良好的学习氛 围,也使广大同学对雷锋精神内涵有了更深入的了解。

二、开展丰富多彩的学雷锋活动 3 月 5 日起我校掀起了学雷锋的高潮,各种形式的学雷锋活动有声 有色,涌现出许多的小雷锋,1、利用节假日，组织本 班少先队员到街清理街道两 侧白色垃圾，清除杂草，为 人们营造一个良好的生活环 境。 2、在全班组织一次贫困 难学生摸底调查工作， 针对一些家庭生活特别困难的农户， 上门服务， 切实解决其急待解决的难点问题。 3 、在班内开设学习园地与宣传栏，对雷锋事迹、好人好事进行 宣传与表扬，并开展实践活 动。为了使德育教育真正的转 化为行为，使活动真正落到实 处，彻底克服形式主义，还要 求学生通过活动，写出自己对 雷锋精神、对生活态度等的感 悟。并对学生感言进行了评选交流。 4、为了深入的开展学雷锋活动，改变同学们的精神面貌，提高他 们的思想觉悟，我们学校开展了“三要” (要以纯洁的微笑;要以高 尚的情操;要以完美的人格) “三不要” (即向不文明语言说不;向不 文明行为说不;向不文明习惯说不)活动。开展 评比，争创文明小组、礼仪标兵。同学们表现出 了高度的热情和积极性。通过此次活动，对改变班级整体精神面貌起到了积极作用。 5、一、二、三年级的同学则将学雷锋活动与自理活动联系起来， 开展了“自己的事情自己做”从身边的小事做起,还有许许多多的同 学默默无闻的为班级做好事，为同学做好事，主动在校园捡拾垃圾， 拾金不昧的现象也层出不穷。 还有一些坚持同学将自己的零用钱捐给 了贫困生，这些点点滴滴,都是一些平凡的小事,但却折射出了雷锋精 神的光芒。

三、进行总结评比，树立榜样，深化活动内涵 此次主题活动即将结束了,各中队都对 活动进行了认真总结评比，学校评选出学 积极分子和优秀班级，树立榜样，让雷锋 永远活在我们心中! 总之，学雷锋活动月虽已结束，但学雷锋的精神不能忘。

早晨的太阳早早的照射到我卧室的床上，7点我的闹钟准旪响起，立即起床，感觉情绪个性的好，因为这天公司组织我们去“北京清河千禾敬老院”参加义工活劢，虽然我起的很早，由于第一次去千禾敬老院，乘车路线选取丌利，最终还是迟到了一会，当我赶到敬老院旪，我一看见部分同事正在陪同老人一齐聊天。当天我们去了14名同事，徐敏临旪负责不院方的接洽，分配工作，告诉注意事项及队员分组，我被和刘宏分到一组，之后我们就开始投入工作。

由于当天气温很好，我看到丌少老人纷纷走出宿舍出来晒太阳，有爷爷奶奶自我缓慢走出来，有的自我用着拐杖，有的自我转劢着轮椅，有的是敬老院工作人员推着轮椅出来，第一眼看到她们，当旪我的内心有很多情绪，低落、高兴、敬仰、羡慕，一切情绪都是为她们而高兴，为她们这种可爱的生活敬仰，以前总想自我抽旪间能够做些有好处的事情，由于工作生活原因，一向没有实现，此次最后有这个机会能够和我们义工联盟的成员一道去敬老院，不很多老人应对面交流做活劢，此次敬老院义工服务活劢之行，就是慰问敬老院的孤寡老人，让他们感受社会大家庭，给他们送去一份关爱和温暖。

我很快遇到了一位出来晒太阳的老人林爷爷，林爷爷户籍是山东潍坊人，我们开始了相互沟通，老人和我讲起了家乡的美丽风景，还有丰富的海鲜资源和水果，说起他小的旪候经常能够吃到海鲜，来到那里2年多却很少吃到，活劢中，我开始和老人们交谈，先相互熟悉，尽量丌提及他们的儿女，尽量丌问及来敬老院的原因，其实刚开始的谈话都是很空洞的资料，无非是让老人们谈一谈他们的过去，以前的成就等，我总是一个劲儿地找话题，只期望用自我的努力让老人们的生活能多一些鲜活的色彩，让老人们的生活少一些忧郁，开始我是做一个好的聆听者。由于老人的听力很丌好，不林爷爷交流我需要趴到他的耳旁大声喊才能够听到，我们的沟通还算比较顺利，我问了他在那里的生活，饮食住宿等条件，老人表示一切都还丌错，就是平旪生活比较单一，显得比较孤独。看着年迈孤独的老人们，心里的第一个感觉是难受!虽然去之前心里已经做好了准备，但当我亲眼看到旪，还是难以抑制心中的心酸，老人为儿女操劳了大半生，为改革开放做出了贡献，如今却在就应安享晚年旪来到敬老院。

对待老人最重要的是尊重他们，也许他们对我们幵丌了解，也许他们对我们讲话的口音丌熟悉，也许他们会在交谈中走神，也许他们耳朵丌好使，我们都要耐心地和他们慢慢地说，关切地问他们的生活状况，亲切地叫他们一声“爷爷、奶奶”，长旪间的孤独让他们有一些封闭，要融化这层隔阂需要旪间，也需要更多的关怀。此外我们还为老人们安排了节目，以此来给他们单调的生活送去一份欢笑、我们为老人唱了红歌，打扫院子及活劢室卫生，我们还为老人捶背按摩，活络筋骨，虽然我的劢作有些生硬，但是老人们还是十分开心，表扬称赞我们想得真周到。

透过此次敬老院义工服务活劢，我身心更加明朗，明白阳光能够照射到每一个角落，打开心胸去接纳敬老院中孤独的老人，给他们欢乐，给他们祝福，陪伴他们去更好的生活，自我也很快乐，我想我会慢慢爱上这种快乐，幵且会坚持把义工做下去。同旪呼吁我们每一个人从身边的小事做起，奉献自我的一份爱心，将“服务社会，快乐自我”的义工服务宗旨贯彻到底。

大学生志愿服务西部计划工作总结

从XX年开始实施大学生志愿服务西部计划。截止目前，在全省50所高校中，共选拔派遣了914名大学生志愿者参加西部计划，其中764名大学生志愿者赴四川省29个县开展志愿服务，150名大学生志愿者赴省内各地开展远程教育志愿服务。五年来，在各有关部门的密切配合和共同努力下，西部计划稳步推进，进展顺利，成效显著，大学生志愿者们也以良好的精神状态、务实的工作作风赢得了服务地党政领导和当地群众的认可和赞许，在社会上产生了较大的反响。中央政治局常委、书记处书记（时任省委书记）给予了充分肯定，省委副书记夏宝龙，省委常委、常务副省长陈敏尔，省副省长盛昌黎、陈加元多次参加有关活动，并对实施好西部计划提出指导意见。人民日报、中央电视台、中国青年报等各级新闻媒体作了大量报道。

一、实施西部计划的主要做法

西部计划实施以来，全省上下高度重视，加强领导，多方协调，整合资源，注重抓谋划部署、抓舆论宣传、抓重点发动、抓培训对接、抓就业服务，扎实推进西部计划各项工作。

1、抓谋划部署，明确政策措施。中共省委组织部、共青团省委、省教育厅、省财政厅、省人事厅五家主办单位高度重视西部计划，在西部计划全面启动之前，就多次调查协商和沟通，不断的完善西部计划实施的各项具体政策和鼓励措施。省项目管理办公室负责具体工作，对西部计划的宣传方案、选拔标准、培训工作以及就业服务机制等方面作出科学安排，为西部计划的顺利推进营造良好条件。高校项目办不断细化国家和省项目办关于西部计划志愿者的政策，保证大学生参与西部计划的积极性。如浙江大学对参加西部计划的志愿者一次性奖励到4000元，减免部分或者全部学费，志愿者在服务期满后报考本校研究生可享受笔试成绩加10分的政策；浙江师范大学和宁波大学制订了除为每位志愿者发放补助金3000元外，获得中国青年志愿服务金质奖章的志愿者还可回校安排工作等支持政策。

2、抓舆论宣传，营造良好氛围。省项目办利用广播电视、报刊、互联网等各类媒体，创新宣传工作方式，突出志愿服务典型、服务理念宣传。XX年7月份，浙江日报连续两次派记者到四川，深入服务地开展采访，连续在显著版面刊登8篇报道，总编杨大进多次对报道作出批示；XX年下半年，省项目办积极联系青年时报，连续10期刊登了14个优秀志愿者的事迹；XX年4月份，青年时报开设志愿者专刊，用5个整版刊载了13位优秀志愿者的典型事迹，加印5000份报纸分发到全省45所高校，做到所有毕业班的寝室都有一份。此外，浙江卫视、浙江广播电台等省级新闻媒体积极宣传志愿者优秀事迹，在全省上下引起强烈反响。各高校积极行动，开展了多种形式的宣传活动，在校园内外营造了良好氛围。

3、抓重点发动，确保招募质量。在招募工作中，省项目办确定浙江大学、浙江工业大学等16所本科院校为西部计划示范高校，以学历高、专业对口、成绩优秀、具有较强奉献精神的毕业生为重点动员群体，以需求量较大的教育、农林牧渔、医疗卫生、金融、计算机等专业为重点动员专业，时时监控，全面把握动态，及时查漏补缺，确保招募进展。高校项目办按照公开招募、自愿报名、资格审查、笔试面试、集中体检、公示的工作程序，根据本科优先、服务两年优先、有志愿服务经历优先、基层岗位急需专业优先等原则，坚持高标准，严把质量关，保证了志愿者的高素质。近两年，我省报名人数均超过1000人，并出现了博士生报名参加志愿服务，其中，本科生比例均在85％以上，党员比例在29％以上，学生干部比例在58％以上。

4、抓培训对接，充分发挥大学生志愿者作用。在志愿者奔赴服务地之前，省项目办专门聘请有关专家和学者为志愿者集中授课，授课内容包括服务地情况介绍、基层工作方法和卫生保健常识等，使志愿者在思想上、认识上、技能上做好全面准备。同时按照专业对口、基层第一线的岗位优先考虑、参考志愿者的个人意愿等原则，积极主动联系服务省项目办，将志愿者分配到各服务县的对口岗位，做到量才施用。在志愿者到达服务地后，省项目办会确定专人作为志愿者的工作和生活联系人，并且通过电话、短信、qq群、志愿者博客等形式，在工作上指导志愿者，在生活上关心志愿者。

5、抓就业服务，保证西部计划可持续发展。XX年下半年，省项目办联合“和悦人才网”开设专门网页集中推荐优秀志愿者，并将西部计划服务期满的200多名大学生志愿者有关资料推荐至省教育厅就业指导中心。XX年3月，省项目办联合青年时报、浙江都市网为服务期满的大学生志愿者专门开展了XX年浙江春季大学生志愿者网络招聘会，有近200家企业参加了网上招聘，为大学生志愿者们提供了1000多个岗位，300多名大学生志愿者参加了此次招聘会，据不完全统计，近1/5的志愿者在网上达成了就业意向。同年5月，我省项目办联合青年时报、阿里巴巴网站开展了省大学生志愿者求职宝典活动，对全省11个地市的就业现状、就业环境进行全面调查，连续11期在青年时报重要版面进行深度报道。

二、省西部计划工作的初步成效

西部计划实施实施五年来，在全国项目办的具体指导下，我省西部计划的各项工作进展顺利，大学生志愿服务西部计划工作取得了明显的成效。

1、从社会层面而言，形成了大学生到基层建功立业的积极导向。我省报名参加西部计划的人数逐年增加，仅就达到1256人，比XX年增加了25%，许多志愿者在服务期满后纷纷要求延长服务期限或者留在基层工作。据统计，XX年年就有40多名大学生要求延长服务期。

2、从基层角度而言，服务了我国基层经济社会发展。在志愿服务过程中，很多志愿者发挥自己的专业特长，整合社会资源，做出了力所能及的贡献。据不完全统计，近五年来，西部计划志愿者通过整合母校和社会资源，共募集资金300万余元，设立助学基金18个，建立“爱心图书馆”27个，捐赠图书12万余册，结对资助学生近1200名，深受服务地党政领导和干部群众的认可和赞许。

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7月20日，黄陵县召开20__年大学生志愿服务西部计划欢送暨迎新座谈会，迎来第八批共计55人来黄服务的大学生志愿服务者。县人大副主任许爱萍、副县长党世龙、政协副主席杨永泰参加迎送座谈会。

会上，县项目办对20__至20__年度大学生志愿服务西部计划工作及今年招募情况做了汇报，团县委负责人宣读了表彰决定并向大学生志愿者颁发了服务证。

黄陵县作为全市志愿服务西部计划招募人数最多的服务项目县，坚持“培养与使用并重、管理与服务并举”的方针，积极做好大学生志愿管理和服务工作。青年志愿者们积极参与了支医支教、法律援助、社区建设等服务工作，为黄陵县经济社会发展做出了积极贡献。

许爱萍希望大学生志愿者们珍惜学习锻炼机会，在实践中磨砺成长，大胆创新、扎实工作，为黄陵经济社会发展贡献自己的一份力量。各受援单位要以人为本，为志愿者发挥作用创造条件。相关部门和单位要加强领导，互相协作，加强西部计划管理工作，认真组织实施好黄陵县大学生志愿服务西部计划项目。

项目开展背景

20xx年12月21日上午，镇志愿服务中心、党员义工服务队和常平医院团委第一次联合在常平镇医院开展综合性志愿服务活动。我们一共组织了二十多名志愿者参与这次“医院导诊”和“病区探访”活动，受到了院方、病人的好评。“医院导诊”，从一定程度上协助医院分流了挂号区的人流减少病人候诊时间;“病区探访”，志愿者深入到医院住院区(非隔离区)探望部分病人，让他们感受医院的关怀和志愿者的爱心。活动结束后，医院团委有关负责人和我们志愿服务中心都希望这种有益于病人的医院志愿服务能长期开展。

项目需求分析

医疗志愿服务是属于系统性志愿服务，主要体现在其所提供服务产品的特殊性：医疗志愿服务是一个需要志愿者、医、患三方共同参与的过程。患者在整个医疗过程中所经历的各个流程环节会产生相应的心理和物资上的志愿服务需求。这种志愿服务需求主要包括指引和心理支持：

⑴医院挂号处人流量较多时，病人希望能有工作人员(志愿者)维持队伍的秩序;

⑵部分病人对医院的各科室的具体位置不熟识，耽了误诊断时间;

⑶部分住院期较长的病人有和外界沟通与交流的需要;

⑷不能自理、重症困难病人需要志愿者号召社会的帮助，这种帮助包含社会捐助。

⑸生理康复病人的社区探访和康复状况跟踪;

⑹协助医院开展社区卫生知识宣传等工作。

由此可见，医疗志愿服务不仅仅是咨询与回访，也不仅仅是简单的探访与患者接待，而是一个需要系统管理和满足患者需求的流程。简单来说，医疗志愿服务涉及到来院时、在院长中和离院后三个环节。

项目理论依据及社工的工作

巴瑞德及卡布蓝(Paral & Caplan)认为，危机是一个突然的转折点，当逼进这个转折点时，紧张度骤然激增，从而刺激了个人前所未有的潜能，或者瘫痪个人能力而不知何去何从。每个人对危机的反应与适应不同，有的人处之泰然，有的适应不良甚至会有自杀的倾向或行为。但无论如何，危机情况总会形成对当事人(个人或家庭)的心理负担与压力。

危机是由于危险或高度紧张的生活事件干扰了个人原有的稳定状态，使人感到不安，而解决问题惯用的方法又一时难以应对和处理，所以，当事人必须发展新的方法或寻求协助才能解决问题。危机的经验能使个人在人格发展上更健全、成熟，但它也能阻止或损毁个人的人格成长。危机的过程：

①冲击阶段。个人遭遇压力带来的身心极度不平衡，用他所熟悉的应变方法去处理和应对却显得极其无效，此时个体内心充满震动、慌乱、惶恐和否认。

②退却阶段。个人感受到失落、生气、羞耻与愤怒的不愉快情绪，继而从日常生活中退却，感到人生乏味无力应付，依赖性增加并产生失眠、激动及疲乏等症状。

③适应阶段。发掘新的适应能力来面对危机而达到平衡。

病人可能面临的危机：

包括疾病或伤害引起的危机：例如获知诊断的结果、病程恶化、脊椎伤害;住院引起的危机：家属角色重分配、子女的安排、适应问题、退化、依赖、低自尊、焦虑与失落、医药费和生活费的压力;处理过程所引起的危机：手术、输血、化学治疗及放射线治疗的不适、肢体器官的切除、医疗的失败，如器官移植后失败，等等。

义工服务对危机的调适：

①前提。任何人都可能发生危机;危机期间个人特别容易受到外界影响。

②原则。A、有限的时间：短期内解决(四至六周);B、主动与直接：社工和志愿者采取主动直接指导的方式介入;C、有限目标：社工和志愿者设定短期可完成的目标。

③步骤。志愿者(培训合格)尽快地建立信任的沟通关系;了解造成病人危机的因素或原因;社工帮助服务对象认识问题;与服务对象讨论可行的方法;鼓励志愿者和病人共同进步的方法。

项目具体方案及流程

一、 项目名称：

“天使翅膀”

二、 服务对象：

常平医院病人、社区居民

三、 项目时间：

20xx年1月开始，每月一到两次志愿服务

四、 服务地点：

常平医院挂号大厅、病人住院病区(非隔离区)和各社区卫生站

五、 项目内容及安排

项目组别

具体工作内容

人数配备

来诊指引组

① 协助医院维持挂号处排队挂号工作

② 为病人提供医院各就诊区域的指引服务

③ 帮扶有需要的病人

共3组

每组2人

病区探访组

① 收集病人的基本资料，分析其迫切之需求

② 定期到病房与结对的病人交流，提供心理支持

③ 帮助部分病人家属照顾病人(照顾程度待定)

共5组

每组3人

社区活动组

① 与医院一起到社区宣传如何预防传染性疾病等卫生知识

② 为有需要之已康复病人提供社区照顾服务

共2组

每组5人

资源整合组

① 评估病人的需要，号召社会为特困病人提供帮助

② 安排项目组活动的时间，志愿者签到等

③ 负责志愿服务项目组与医院方面的沟通

共1组

预计5人

第一、项目志愿者招募：

此项目为开放性项目，志愿者需要接受服务中心的培训来加深对医疗志愿服务工作的认识。所以此次招募的志愿者在其他志愿服务经验上要求不高。

(1)招募要求：志愿者人数为38人，2名社会工作者。

(2)具体的招募方式：① 在常平镇志愿者服务中心发招募通知，并进行人数登记。

②登记的志愿者到指定地点面试，择优录取。

第二、项目志愿者培训：

①医疗知识培训(具体内容待定)

②医务社会工作技巧培训。(具体内容待定)

六、 活动预计困难及应对措施(初期)

预计困难及问题

应对方案

志愿者对医疗志愿服务工作了解不足，报名人数不足。

社工需要在其他活动中宣传这个项目的意义，并运用“同理心”的手法消除志愿者的顾虑。

志愿者不熟识基本医疗知识和与病人沟通的技巧，难以开展工作。

志愿服务中心需要根据志愿者反馈的意见，定期开展培训工作。

医院人流高峰期不在志愿者服务时间内，导致志愿活动未能达成既定效果。

项目服务组需要与院保持沟通，共同商讨一个合理的时间安排

志愿者与病人交流，病人发生突发情况

立刻通知医生处理。希望医院提供探访对象名单时，安排不会发生医性突发情况的病人。

七、项目评估

1、评估的内容：

(1)院方意见分析评估，主要医院对志愿服务队的服务内容、志愿者服务表现等的意见进行非量化评估。

(2)志愿者自身表现分析评估，主要包括志愿者的导向性、反应技巧、行动技巧三个方面进行评估。

(3)服务对象(病人)需求和意见评估

(4)效果评估，主要包括项目目标的完成情况和医院及病人在项目活动后的表现两个方面进行评估。

2、评估的方法和途径：

(1)院方意见评估在服务中的表现主要通过记录员对整个过程详细、客观的记录进行评估。

(2)志愿者的表现主要由活动效果结合志愿者自己的心得体会进行评估。

(3)项目目标的完成和医院及病人在活动后的影响主要由三方反馈结合调查问卷进行评估。

3、改进方案：

志愿服务中心社工以过程评估和效果评估所得的数据为基础，结合医疗志愿者服务的特点，提出阶段性改进意见。

项目预期目标

⑴战术级别：①协助常平医院开展来诊指引工作，减少病人等候时间;

②分别建立完善的病区和社区跟踪探访分组，为病人提供较专业的心理支持;

③强化社区卫生知识宣传，协助社区居民预防各种传染性疾病。

⑵战略级别：①建立东莞市首个有社会工作工作专业理论和技巧支持的镇级医院志愿服务基地。

②通过这个医疗志愿服务项目，吸引更多的居民加入到常平镇志愿者的队伍中;通过志愿服务号召和发掘社会上的潜在资源为弱势群体提供帮助，从而为建构更和谐的常平镇出一分力!

服务新农村“三下乡＂实习报告活动

“三下乡”即有关文化、科技、卫生方面的内容知识让农村知道，促进农村文化、科技、卫生的发展。大力开展文化、科技、卫生“三下乡”活动，是我们党全心全意为人民服务宗旨的具体体现。上个世纪八十年代初，团中央首次号召全国大学生在暑期开展“三下乡”社会实践活动。

服务新农村“三下乡"社会实践活动

为深入贯彻落实中宣部､中央文明办､教育部､共青团中央､全国学联《关于开展20xx年全国大中专学生志愿者暑期文化科技卫生“三下乡"社会实践活动的通知》精神,深入理解学习实践提出的“社会主义荣辱观"的科学内涵,促进我系学生全面､健康､和谐发展,培养和提高学生的实践能力和创新能力,切实做到理论和实践相结合,信阳示范学院建筑工程系精心筹备,周密策划,组织了由团总支书记王士革老师带队的社会实践服务,开展以“践行社会主义荣辱观,服务新农村基础建设"为主题的暑期社会实践活动｡

7月2日早上8:00暑期社会实践活动启动仪式正式开始,､等有关领导参加了该仪式｡在仪式上黄书记发表了重要讲话,他鼓励大家在实践中要发扬吃苦耐劳､一丝不苟的精神,积极同工地技术人员交流专业知识,虚心学习他们积累的丰富经验,要热心帮助工地民工解决一些力所能及的问题,把社会主义荣辱观践行到活动中去｡在进入施工现场前王士革老师向各个队员仔细的介绍了有关的施工安全管理条例,重点强调了安全措施,并仔细检查了各位队员所配备的安全器材,确保安全｡

7月2-5日,志愿服务队进行技术学习｡在施工技术科,施工技术人员给队员讲解了有关的一些实际管理流程,了解了工地的监理制度以及其他操作程序｡技术人员拿出工程图纸给队员观看,还从规划､报批､设计､施工等各个具体环节作了详细的讲解｡接着王老师和队员结合自己的专业理论知识和技术人员进行了深入的探讨,对施工中存在的一些问题提出了改进的方法,对施工中的难点作出了建议,受到了技术人员的好评｡队员们带上图纸,在工地现场进行细致的解图和对照,辅助检查了施工质量问题｡

7月5日,队员们同施工监理和现场有关的领导人员召开了座谈会｡首先领导和队员们就施工质量进行了探讨,一致认为在建设中施工的质量是一个大关,应该严把这一关,做到加强质量控制,强化施工质量,创造精品工程,汇报社会人民,以文明施工为荣､以偷工减料为耻,加强诚信建设和社会荣辱观建设,树立并坚定社会责任感｡最后,技术人员对队员在实践期间的表现表示了肯定,他们说看到队员们拥有吃苦耐劳的精神和扎实的理论基础很高兴｡同时他们也给队员们提出了相应的建议:要多参见像这样的实践活动把理论变成实践,在实践中实现理论的完备。

7月6日下午,队员们转入了一个小山村_浉河区十三里桥乡叶湾村｡在叶湾村,队员们走访了危房的住户,同村领导一起进行安全讲解,并为村民搞好测量工作,为乡村基础建设提供了重要数据｡队员们就整体建设､卫生设备､道路规划等问题提出了建议,指出村庄在布局､方位上存在的问题,并帮助村民解决有关法律和政策上的疑问｡在讲解中队员们穿插对村民进行了社会荣辱观和社会责任感教育，队员们认真的态度受到了村民的一致好评｡

此次实践活动,使队员受益匪浅,不仅端正了为人民服务的思想,锻炼了不怕苦不怕累的精神,增强了动手能力,加强了与社会沟通的能力,实践了理论知识,而且查找了自我的不足,明确了以后学习的重点,践行了荣辱观,在宣传中加深了对荣辱感的认识｡

创建全国文明城市“志愿服务月”主题实践活动情况汇报

为广泛发动居民群众积极参与广州城市公共文明建设，营造全民参与创建文明城市的良好氛围，按照市、区的工作部署，根据《关于深入开展创建全国文明城市“志愿服务月”主题实践活动的通知》（穗创建办通〔2010〕29号文）工作安排，东风街于3月份在全街范围内开展“志愿服务月”主题实践活动。

3月5日，组织辖内广州医学院、越秀区环卫局等机团单位40多名青年志愿者在街文化广场举办了“亚运广州行”志愿服务月志愿服务活动启动仪式。青年志愿者们通过现场派发宣传单张、咨询以及互动问答的等形式进一步提高居民群众对“迎亚运”和“创文明”的知晓率。青年志愿者还现场为居民群众提供医疗义诊、中医按摩、家电维修、手机辐射监测等便民服务。青年志愿者通过实际行动展现了当代青年良好的精神风貌，提高了社会公众对志愿服务的关注度，为东风地区“迎亚运”和“创文明”活动开展营造了良好的社会环境。

3月13日，组织青年志愿者在东风路与康王路的交叉路口开展“大拇指”志愿服务活动。青年志愿者以实际行动维护道路交通秩序，向行人进行宣传，劝阻不文明行为，成为文明出行的积极实践者。

3月13日，组织青年志愿者在东风路广医站、少年宫站等汽车站点开展倡导排队候车志愿服务，为居民文明出行提供指引，维持公共秩序，营造良好出行氛围。

3月13日，组织青年志愿者在人民北路小学门前举办“东风街志愿服务月”主题实践活动，为居民群众提供免费血压测量。

3月15日，组织青年志愿者在东风街文化广场举办“营造绿色生活，迎接绿色亚运”宣传活动。志愿者通过问卷调查、派发宣传品的形式，倡导市民培养良好的生活方式，身体力行迎接绿色亚运。

3月19日，街团工委组织广州市82中40多名中学生在社区开展“雏鹰护绿地，社区添翠色”护绿服务活动。一组中学生志愿者组成护绿小队对迎寿里、司马坊等社区的绿化植物进行浇水和除草，清理花坛中的垃圾和落叶，令绿化植物更加美化和清洁。另一组中学生志愿者组成清洁小队，他们手拿扫把、水桶对主要路面进行清扫冲洗，彻底扫除地面垃圾和卫生死角，还街坊一个整洁的卫生环境。

通过开展“志愿服务月”活动，极大调动广大社区居民群众自觉参与创文工作的热情，为形成公共文明建设志愿服务的良好局面，提高城市公共文明水平，促进创建工作的深入开展奠定了坚实的基础。

“学雷锋日”期间，全旗教育系统根据旗文明办《关于在“学雷锋日”期间集中开展志愿服务活动的通知》精神，围绕“弘扬雷锋精神、促进校园和谐”活动主题，通过开展重温雷锋事迹教育活动以及文明风尚、文明交通、扶弱助困和倡导绿色环保等志愿服务活动，积极引导广大师生弘扬雷锋精神和志愿服务精神，各项活动取得了良好的社会效应，在全旗教育系统掀起了学雷锋志愿服务活动的高潮。现将有关工作开展情况汇报如下：

一、加强组织领导，加大宣传力度，着力营造学雷锋日志愿服务活动浓郁氛围为确保学雷锋志愿服务活动各项工作落到实处，各中小学及时召开专题会议，成立领导机构，制定活动方案，并落实专人负责此项工作。各学校通过开学典礼、班团队会、国旗下讲话等有利时机，广泛进行思想动员。同时，充分利用宣传栏、电子屏、板报、横幅和宣传标语等载体，积极开展“弘扬雷锋精神、促进校园和谐”宣传活动，深入引导广大中小学生在生活上艰苦朴素，学习上刻苦钻研，集体中助人为乐，为深入开展志愿服务活动营造出了浓郁的活动氛围。

二、结合教育工作实际，开展丰富多彩的学雷锋志愿服务活动

一是开展重温雷锋事迹教育活动。号召广大师生重温雷锋事迹，了解雷锋同志生平，学习雷锋精神实质，同时发动广大师生寻找身边典型，并进行了广泛宣传和学习。同时，各中小学认真组织开展了学雷锋“6个1”活动(即：学唱一首学雷锋歌曲;讲一个雷锋故事;做一件学雷锋实事;开展一次学雷锋主题班队会;采访一位身边的活雷锋;写一篇学雷锋心得体会)，取得了良好的效果。

二是开展文明风尚志愿服务活动。各中小学通过组织志愿宣讲团，利用知识讲座、主题演讲、座谈问答、实地调查等多种形式，为广大中小学生普及了社会、生活和学生礼仪常识，开展了推广文明礼貌用语，倡导文明行为，普及了文明出行等常识，帮助学生树立了注重礼仪、热情友善、文明礼貌的良好风尚，提高了文明素养。

三是开展文明交通志愿服务活动。嘎鲁图镇区部分学校积极组织青少年志愿者开展交通文明礼让、遵章守纪宣传活动，引导机动车驾驶人做到守法、自律、谨慎驾驶。青少年志愿者在文明交通志愿服务活动中，有力推动广大家长带头守交通规则，并纠正了各种不文明交通行为，为我旗创造安全、畅通的交通环境做出了积极努力。

四是开展扶弱助困志愿服务活动。各学校通过组织团(队)员采取结对帮扶的办法，进一步深化了“手拉手”活动，通过“一助一”“多助一”等方式，有针对性地为部分、有特殊困难的未成年人、老人、残疾人、下岗职工等群体，提供爱心帮助、亲情沟通、文体娱乐等志愿服务，切实为困难群众解决了生活难题，以实际行动推动了志愿服务活动。

五是开展倡导绿色环保志愿服务。各学校组织广大中小学生开展清扫学校附近卫生死角、清除白色垃圾、植绿护绿等实践活动，在全社会宣传了低碳理念、节能减排、树立环保意识的理念。我旗广大中小学生在“学雷锋日”期间，积极响应各级部门号召，认真弘扬雷锋精神，主动开展多项志愿服务活动，展示了当代青少年良好的精神风貌，为创建全国文明旗、构建和谐乌审、和谐校园作出了新的贡献。

行业树新风 银行设“学雷锋银行”

“身边雷锋·时代榜样”主题实践活动开展以来，受到广泛关注

半个世纪过去了，“雷锋精神”已作为一种永恒的符号，深深镌刻在每一个心中，时代的改变，赋予了它新的内涵。由省委宣传部、省直工委、省国资委、四川日报报业集团联合主办，华西都市报(华西传媒集群)承办的身边雷锋·时代榜样—争创“岗位学雷锋先进集体”、争当“岗位学雷锋敬业标兵”主题实践活动启动已有两周。也得到了社会各界的广泛关注，每天都有市民为身边雷锋点赞。

为弘扬雷锋精神，中国农业银行南充分行特在南充各区县分行设立“学雷锋银行”，并在各分行设立青年代言人。面对“学雷锋银行”牌匾，该行表示要像雷锋同志一样，全心全意为人民服务，牢固树立“客户至上，始终如一”的服务理念。

设立“学雷锋银行”争当为人民服务榜样

近日，细心的市民会发现，在中国农业银行南充绸都支行等网点的大堂门口，醒目地挂着一块写着“学雷锋银行”的牌匾。原来，为弘扬焦裕禄精神和雷锋精神，推动全行不断改进工作作风，强化对员工的思想政治教育，不断提升农行的社会形象，绸都支行积极开展“学焦裕禄、学雷锋、行业树新风”活动。

“真心实意的为广大客户服务，用实际行动弘扬雷锋精神，让学雷锋志愿服务成为一种时尚。”中国农业银行南充分行党委书记、行长袁雄飞表示，其实早在几年前，该行就已经把学雷锋志愿服务活动作为一项常态化的工作开展，给行动不便的客户一个搀扶，给残障客户一个优先办理，给特殊客户留一个爱心座椅，给小朋友一个甜甜的微笑，给焦急的客户递一杯温暖的热茶等一系列服务活动。此外，该行的金融服务志愿者还经常深入周边社区开展金融知识宣传，重点向周边居民讲解怎样防范电信诈骗、什么是银行代销产品、银行卡使用功略、警惕非法集资等金融知识。将奉献自己、关爱他人的雷锋精神送到千家万户，推动志愿服务理念深入人心。

农行龙城支行倾力打造“学雷锋银行 近日，农行龙城支行首个“学雷锋银行”正式挂牌，行领导和员工宣誓践行，标志着该行“学焦裕禄、学雷锋、行业树新风”活动全面启动。

该行要求网点主任牵头网点员工开展“学雷锋”活动，督促员工遵循礼仪标准，使用文明用语，加强客户沟通，提供优质服务。利用晨会、例会等时间，指出员工做得好的地方，分析存在的问题，提出改进要求。要求支行团委牵头机关员工开展“学雷锋”活动，提倡员工像雷锋同志一样，干一行、爱一行、专一行、精一行，培育正确的世界观、人生观、价值观，爱国、爱家、爱岗、敬业，争做本条线的岗位专家。同时，在广大青年员工中组织开展“践行核心价值观，争做农行好青年”主题活动和“小积分·大梦想”志愿公益行动，日常工作比合规、服务基层比效率、爱岗敬业比贡献、行为举止比品格、回报社会比奉献，团结带领广大青年员工服务大局，服务基层，服务社会，积极投身农行改革发展伟大事业。该行还以“321”模式组织开展先进典型评选活动，发挥旗帜标杆对员工的示范引导和教育激励作用，让全行上下学有方向、比有标杆、超有目标。

“情暖中秋•关爱老人”志愿服务活动总结2篇

篇一：

老吾老，以及人之老

“老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼。”今天上午，作为二中志愿者，我和同学们来到敬老院，在中秋节前夕，与一群素不相识的老人有了一场令我毕生难忘的爱的邂逅。

有人曾说，一个人读了李密的《陈情表》却不动情，那他就不能称为人。曾经的我在自己的亲人面前都羞于表达自己的内心，今天我却真正明白了中华民族传统孝道的含义。

我们帮助老人们打扫了屋里屋外的卫生，有的同学为老人送上了月饼，一个个精美的包装里是我们作为新时代的造梦人所应有的责任和担当；有的同学为老人递上洗好的葡萄、剥好的香蕉，可口与香甜中装满我们对爷爷奶奶们浓浓的敬爱。有人为老人修剪指甲，有人为老人捶背揉肩，还有人用歌声、用乐曲表达了对老人们最真挚的祝福。

爷爷奶奶们的脸上原本一些因为年老而木然的眼神因为我们的到来变得清晰、有神。一位85岁高龄的老奶奶拉着我的手说：“今天我很幸福，也非常感谢你们，欢迎你们下次再来。”历经岁月的波澜之后，她的言语里不再有虚假和作秀的意味，平实的谈吐中是真挚的谢意和满心的幸福。

孟郊的《游子吟》中写道：“谁言寸草心，报得三春晖。”父母的恩情是孩子穷尽所有都无法报答的。敬老院虽然能为老人提供安度晚年的场所，但是不能成为人们逃避敬老孝亲责任的借口，孝为徳之始，让我们亲身实践，兑现承诺。

篇二：

尊老爱老

今天，在老师们的带领下，我们来到了敬老院，在中秋节到来之前，为生活在这里的老人们送上一份祝福。住在那里的大约有140位老人，他们都已经年逾古稀，满头白发，时光的刻刀在他们脸上留下岁月的痕迹，但是他们脸上却洋溢着孩童般的笑容，因为他们有敬老院这个温暖的家。

孟子曰：“老吾老，以及人之老”，爷爷奶奶们告诉我们，敬老院的工作人员对待他们真诚关爱，如亲人一般。中秋将至，我们为爷爷奶奶们送去了水果和月饼，为他们修剪指甲，为他们按摩捶背，与他们谈论我们的学习、生活，用实际行动表现对他们的关爱，诠释着戴维·德克尔的那句名言“对老年人的尊敬是自然和正常的，尊敬不仅表现于口头上，而且应体现于实际中。”

与爷爷奶奶们的聊天中，他们说如今国家强盛，社会进步，敬老院给了他们一个公共的家，许多爱心人士也在关心他们，让他们感觉到了社会的温暖。爷爷奶奶们还十分关心我们，勉励我们要好好学习，长大之后为建设国家贡献自己的力量。我们答应他们一定发愤图强、刻苦读书，绝不辜负他们的期望。

“老来受尊敬，是人类精神最美好的一种特权。”司汤达如是说。正所谓“家有老，是个宝，若要好，问二老”。老人是这个社会的财富，正因为有他们，我们的社会才能发展与进步。尊重老人，关爱老人，是我们中学生的责任，更是整个社会应尽的义务。