住户心得体会个人的(20篇)

新冠肺炎疫情发生以来，习近平总书记高度重视，作出一系列重要指示，多次主持召开会议，对疫情防控工作进行研究部署，提出明确要求。习近平总书记强调，“把人民群众生命安全和身体健康放在第一位”“紧紧依靠人民群众坚决打赢疫情防控阻击战”“要广泛发动和依靠群众，同心同德、众志成城，坚决打赢疫情防控的人民战争”。这些重要讲话、重要指示精神彰显人民情怀，体现了以人民为中心的工作导向，为打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战注入强大动力。

人民群众是真正的英雄，是战胜疫情的根本力量。面对疫情，许多医护人员主动请缨，写下“请战书”，留下“最美逆行者”的身影；在武汉火神山、雷神山两所医院的建设工地上，工人们通宵奋战，与时间赛跑，确保工程如期竣工；为保障抗击疫情物资供应，相关企业的员工第一时间复工，争分夺秒生产；城市和农村的社区迅速开展疫情防控宣传，带着“土味”的大喇叭响彻农村大地……在这场疫情防控阻击战中，太多太多的普通人冲锋在前，让我们看到了人民群众汇聚起来的磅礴力量。

当前疫情防控正处在最吃劲的关键阶段，容不得有一丝一毫松懈，必须紧紧依靠人民群众，坚决打赢疫情防控的人民战争。坚持人民的利益高于一切，不忘初心、牢记使命，发挥我们党密切联系群众的优势，发动群众力量，汇聚群众智慧，团结带领人民群众坚决贯彻落实党中央决策部署，众志成城，共克时艰。切实落实把人民群众生命安全和身体健康放在第一位的要求，特别是要全力以赴救治患者，保障医疗防护物资供应，努力提高收治率和治愈率、降低感染率和病亡率；确保蔬菜、肉蛋奶、粮食等居民生活必需品供应，落实“菜篮子”市长负责制，积极组织蔬菜等副食品生产，加强物资调配和市场供应，保障市场稳定运行，确保人民群众基本生活正常。广大党员、干部要充分发挥先锋模范作用，急群众之所急、想群众之所想，俯下身子为群众排忧解难，及时回应群众关切，把工作做到群众心坎上，纾解焦虑情绪，消除恐慌心理；深入城乡社区基层一线，加强有关政策措施的宣传解释工作，提高群众自我防护意识和能力，增强群众战胜疫情的信心和决心。事实证明，以对人民群众高度负责的态度全面做好疫情防控工作，切实将宗旨意识转化为守护人民群众生命安全和身体健康的实际行动，就一定能赢得人民群众的信任和支持，形成战胜疫情的强大合力。

联防联控、群防群治，既是我国制度优势的具体体现，也是我们防控疫情的关键举措。疫情面前没有旁观者，必须广泛发动人民群众掌握自我防护知识，做好个人及家庭防护等。动员群众全面做好公共场所、交通工具、环境卫生等方面的防控工作，有效阻断疫情传播。用好网格化管理的好经验好做法，组织群众将防控措施落实到户、到人，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗，坚决防止疫情蔓延。只要把工作做细做实，把人民群众全面动员起来、扎实组织起来、有效凝聚起来，疫情防控就能做到无缝衔接、筑起铜墙铁壁。

艰难困苦，玉汝于成。在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，坚持人民至上、生命至上，紧紧依靠人民群众，我们就能汇聚起攻坚克难的磅礴力量，取得疫情防控斗争的全面胜利。

今天老师给我们布置了一项作业，就是居家学习中最难忘的事。

刚听老师说完主题之后，我便开启了我的大脑仓库，我从第一天上网课那里开始寻找到今天上完课一直到下课。然后我便想起来了一件事，那就是第一次自己做饭，可以说是不是自做饭是在妈妈的指导下做的饭，我第一次做的饭是西红柿炒鸡蛋，接下来我就和大家分享一下我做西红柿炒鸡蛋的过程吧。

首先我先把手洗干净，然后再从冰箱里拿出三个西红柿洗干净，再从中间切开，再用刀切掉黄色的东西，最后再把西红柿切成小块小块的，把它们放到一个盘子里。

接下来我便从冰箱里拿出三个鸡蛋，一开始我总是小心翼翼的磕鸡蛋，当我刻完第一个鸡蛋时，发现碗里有一个鸡蛋皮，妈妈告诉我，要是想让碗里没有鸡蛋皮的话，那么必须得轻轻地从碗边磕上一两下，倒入碗里，于是我便按照妈妈的动作，将剩余的两个鸡蛋，按照妈妈的那个样子做，没想到碗里面真的没有鸡蛋皮了，然后我便拿来了一双筷子，把鸡蛋搅匀。最后再往锅里面放上少许的油，再把鸡蛋放上，然后再反复的翻炒。炒鸡蛋就这样完成了。于是我便把它倒入碗里，接下来再把少许的油倒入锅里，再把西红柿倒入锅里。然后再放入一些味达美，还有一小勺盐。接下来我再翻炒一下，倒入一大勺白糖，再倒入少许的水，盖锅小火慢炖。妈妈说这样是为了让它的汁更鲜美，再把早炒好的鸡蛋倒入锅里，最后再翻炒一会儿。最后我小心翼翼的把西红柿炒鸡蛋倒入盘中。就这样美味可口的西红柿炒鸡蛋就完成了。妈妈夸我很棒呢。

这件事让我最难忘，因为我品尝到了为亲人做饭是幸福快乐的。

听了许多位一线教师述说着自已那平凡而又深刻的教学生涯，我的眼睛不知怎么总喜欢湿润起来，因为他们用自已的坚实的脚步走出了一个个具有自已独特风格的人师形象。在他们的内心饱含的不仅仅就是渊博的知识，占有更多的是为人师的对学生爱的热忱。有位教师说道：“因为爱，所以爱!”因为我们当教师要想把工作干好，就必须心中要有爱。就必须有更高标准的师德风范。高尚的师德是新时期教育形式下对我们教师的职业要求。因此，现把在此培训活动中的心得总结如下：

一、立师德。

在此培训活动中，我感觉到师德的.表现是多方面的，教师经常与学生在一起，教师对工作的态度，对学生的态度、对社会的看法，甚至其举止等等，其一言一行都会对学生产生影响。所以，我们要时刻规范自己的行为举止，为人表率。如上课时要衣冠整洁，精神饱满，不可将个人丝毫的不良情绪表现在课堂上。更不可在课堂上发牢骚，抱怨学校或贬损其他老师。否则，不仅会对学生产生不良影响，同时也会影响自己在学生心目中的形象。正人先正己，育人比教书更重要，知识的缺乏可以后天弥补，但一个人的道德观、世界观一旦形成，就很难再改变。所以，教师的责任绝不是仅仅是讲几节课。

二、树师风。

师德也是认真对待工作的前提，没有良好的师德，就不会有对事业的责任心，就不可能对工作兢兢业业。只有视教书育人为自己的神圣职责，视学生为自己的子女，才能有端正的工作态度，饱满的工作热情，吃苦耐劳的工作精神。我在改学生作业时，对每份作业对认真批改，这样虽然辛苦些，但可以准确了解每个学生的学习情况，也可以了解整体学生对所学知识的掌握情况和教学是否存在什么问题，再进行针对性的改进。学生见老师如此认真，自然也会认真学习，而不会随意糊弄，从而激发其学习的积极性，获得更好的教学效果。

三、强师能。

教师要时刻想着学生，一切为了学生。企业的口号是“向8小时要效益”，而我们的一节课才40分钟，对学生来说是极其宝贵的，所以我授课的原则是“向40分钟要效果”，尽力使课堂学习效果最大化。当然，这就需要在课前认真备课，特别是对于语文课程，作为我们中华民族的语言，学好它是学好其他学科的基础，因此，我在上每一节课的时候，课前都要精心安排教学设计，全面考虑学生的学习情况，强化自已的语文教学方面的专业功底，力图上好每一节课，正如一位老教师所说“工夫到了，教学效果自然就有了”。

教师就是要传道、解惑，对学生和同事在学术上不能有丝毫地保留。对于自己编写的教案、收集的资料等，都应毫无保留地提供给学生和同事，有助于学生更好地进行学习，也会赢得学生的尊重。同时别人的进步也是促进自己不断努力学习的动力，正如美国历史学家杜兰特所说“教育是一个逐步发现自己无知的过程”。

树立良好的师德师风需要每个老师的努力，都要从自身做起，培养良好的师德。希望能借助本次培训活动，让我们一起“立师德，正师风，强师能”，使自己的德能更上一层，使我们的学校办得更好。

首先依法执教，学习宣传党的教育方针和基本路线，自觉遵守《教师法》与党和国家的大政方针保持高度一致。

其次爱岗敬业，热爱教育和学校，认真备课上课，认真批改作业，不敷衍塞责，不传播有害于学生身心健康的思想。

第三热爱学生，关心全体学生，尊重学生的人格平等公正对待学生，对学生严格要求，耐心教导，不讽刺，挖苦，歧视学生，不体罚和变相体罚学生，保护学生合法权益。

第四严谨治学，树立优良学风，刻苦钻研业余，不断学习新知识，探索教育教学科规律，改进教育教学方法，提高教育，教学和科研水平。

第五团结协作，尊重老师，虚心学习，关心集体，维护学校荣誉，共创文明校风。

第六尊重家长，认真听取家长意见和建议，取得支持和配合，不指责备家长。第七廉洁从教，发扬奉献精神，自觉抵制社会不良风气影响，不利用职务之便函谋取私利，不乱收费。

最后，为人师表，遵守社会公德，衣着整洁得体，语言健康得体，举止文明礼貌礼貌，严于律己，作风正派，以身作则，注重身教。

总之，以后在教育教学中，一定要严格要求自己，成为一名合格的人民教师。

回顾高二一年的历史教学情况，总的感觉是匆匆忙忙，班主任工作都比较繁琐。作为一名第一次带高二的老师，如何在时间紧任务重的情况下，高质量地完成历史教学任务，是我一直以来在探索的一个问题。所以在教学过程中大胆的进行了一些新尝试，当然也暴露出不少的新问题。以下分别就这两方面作简要阐述。

1、对教材的处理。个人觉得近几年的高考，大有回归课本之势。显然，高考对于课本基础知识考察的广度和力度都有所加强。因而，高考要取得好成绩，平时吃透课本就显得相当重要和必要。那么，如何吃透课本呢?我觉得，一是要将课本读“薄”，这就要求我们在认真钻研教学大纲、考试说明和近年的高考试题的前提下，充分探求章目、子目录之间的内在联系，做到融会贯通，深化理解;同时又能系统化课本知识，形成知识网络;因此在实际教学中我比较注重实效，落实考点，在强调知识的整体，突出主干知识、重点知识的同时，注意打破章节顺序，帮助学生更好的把握时代特征，理清知识构建体系，活化了历史知识发展脉络，提升了最终的解题能力。

2、对方法的指导。我的理解是除了回归课本外，近几年来常见的另一种现象是逐渐脱离了死记硬背型的知识考查，转而充分利用新颖材料来设置思考问题的情景，考查学生的历史思维能力的用意显而易见。要想短期内实现突破读题解题能力的训练显得尤为重要。所以在进行常规教学外，我比较注重练习部分的讲解和交流。针对学生在审题时思维缺乏严密的逻辑性，表达时的语言粗糙、不到位、不严谨等问题，我们反复练习讲解，让学生从中体会高考“怎么考”，从其答案中体会“怎么答”，并及时引导学生进行自我总结，自我反思。

3、还存在的问题。首先，对研究高考方向努力还不是很够。没有注意好对各种信息来源的鉴别和甄选,“尽信书不如无书”.最重要的还是要靠自己的眼光来判断和鉴别。其次，在时间分配上还不够不合理，授课有前松后紧的现象。有点知识容量过大的盲目和仓促之嫌。再次，引导学生落实基础方面，没有做好让学生将已学知识和技巧很好的转化为自身知识和能力工作。在最后的冲刺中也没有注意好教会学生在时间紧,作业多的环境中如何调整复习节奏合理安排学科的方法。

综上，这一年，有成功，也有失败，有喜悦，也有遗憾。一年的高三教学，对我而言，更多的是一次锻炼和一次提高。

为全面了解和掌握党员队伍的思想状况，进一步摸清思想底数，发现带有普遍性问题，增强群众路线教育实践活动和思想政治工作的针对性，最近，对党员思想状况进行了全方位的调查摸底，基本上收到了把握主流、摸清底数、发现问题、找准成因、及时教育、积极引导的效果。

(一)关于开展党员思想状况分析调查的主要做法和总体情况这次党员思想状况调查摸底，我们以党的群众路线教育为契机，先后与...名党员进行单独谈话，对于推动工作和建设十分重要。

(二)关于当前党员队伍思想状况的总体评估通过思想调查模底和综合分析，感到当前党员队伍状况总体是好的，尤其是思想主流方面。具体体现在以下五个方面：

1、政治合格。 旗帜鲜明，立场坚定，面对纷繁复杂的国际国内形注国际形势、党员对党的路线方针政策始终拥护，有高尚信仰，有鉴定过信念，关心国家大事，始终与党中央保持一致。问卷中十分关注国际形势、国家大政方针的占98%以上。坚决佣护xx大各项决议，认真贯彻落实xx大精神。

2、思想进步。注重学习，注重思想修养，能够用先进而正确的理论作为引导，理想信念坚定，具有较好的思想政治素质，对党信赖，对有中国特色社会主义满怀美好的向往，对党领导下的建设有中国特色社会主义充满信心。认为重视和做好思想政治工作对于一个单位很重要的占95%以上。

3、爱岗敬业。无论是正式党员还是预备党员，无论是正式民警党员，还是辅警党员，对目前的工作和环境满意。大家心系单位，热爱岗位工作，支持拥护改革。对改革和发展前景充满信心的占到90%以上。对单位和工作满意的占95%以上。工作安心、思想稳定的党员在98%以上。对现岗位比较适应，希望继续发挥作用的占95%以上。

4、表现突出。每个党员都是一面旗帜，党员在各个岗位发挥着重要作用。想干事、能干事、干成事，蔚然成风。党员特别是党员领导干部成为各项工作和推动改革建设的重要力量。大家祟尚知识,钻研技术，热爱工作，希望通过学习，在巩固自身业务技能的基础上，不断调整个人的素质和知识结构，不断取得进步。

5、队伍优化。通过开展创先争优和争先创优活动，对党员产生了积极的教育和影响。党员的标准意识普遍增强了，集体荣誉感增强了，工作责任心、进取心增强了，在群众中的威信提高了，形象提升了。

(三)关于当前党员队伍思想状况调查发现的问题及成因分析在这次思想调查摸底中，也发现了党员中的一些问题。 突出表现在理论学习和价值取向两个方面。

一是关于理论学习问题。 大家方面认为理论学习非常重要， 党的政策理论非常好，另方面又感到理论是务虚的，学起来干巴巴，尤其从事具体工作的同志，在理论学习上，系统学、学深、学透存有畏难情绪。态度不够积极。从检查学习笔记情况看，不少同志除记录集中学习的内容外，自学或个人体会性的东西比较少。

二是关于人生观、价值取向方面的问题。大家普遍认为，现在人民的心里普通比较务实而浮题特别是对些现实社会问题的有法 有在些偏差。讲牺牲奉献、讲颗全大局讲学习雷锋，讲身先士率等方面，热情不如以往高了，积极性低了。从根源上分析:

1、思想政治工作的理论灌输和实践引导作用还不够扎实有效。理论学习教育存在着重形式轻效果、重集中轻自学的苗头。学习内容的针对性还不够强，吸引力不足，思想政治工作，包括理论学习教育，适用性还不够强。

2、复杂环境、负面现象等些非 主流因素，对一些党员产生了不同程度的影响。由于极个别党员领导干部成为腐败典型和反面教材，无形中对党员思想产生些影响。 加之社会上出现的一些无序、不公等不正常现象，使党员的荣誉意识和责任意识受到影响。

(四)关于进-步加强党员队伍建设的思考与对策针对目前党员思想状况实际，下一步要加大思想理论学习灌输的力度，加强思想政治工作的有效性和针对性。

一是要坚持理论引导，深化思想教育。以xx大的学习贯彻为契机，运用党的科学理论武装党员，以高尚的道德塑造党员。要围绕改革发展中出现的各种问题，站在讲政治、讲大局的高度，准确定位，找准思想政治工作的切入点和落脚点，创造性地开展各项工作和活动。一是抓学习 态度，要更加注重增强自觉性。深化政治理论学习，提高党员的思想政治素质。

二是抓学习内容， 要更加注重实际需求。通过深入广泛的思想政治教育，增强广大职工的政治意识，提高思想素质。

三是抓学习形式，要更加注重丰富有效。经常性开展形势任务教育，坚定理想信念。

四是抓学习目的，要更加注重学以致用。五是抓学习管理，要更加注重制度建设。

五是要坚持联系实际，突出教育效果。准确把捏党员的思想脉搏，有针对性地做好思想政治工作:要及时理顺读错，把思想政治工作与精神文明建政和活动相结合，以思想政治工作为中心，广泛开展文体活动，做到寓教于乐，寓教于丰富多彩的活动之中。要强化党员的学习意识，引导大家深刻认识学习的重要性，不断增强学习的紧迫性和自觉性，逐步引导大家养成终身学习的良好习惯。

六是要坚持解决问题，升华教育实质。密切关注党员的学习、工作和生活，急大家之所急，想大家之所想，解大家之所难，把解决思想问题与解决实际问题结合起来，多做得人心、暖人心、稳人心的好事实事，用真情实感说服教育，用热心诚心解决问题。从各方面关心党员、帮助党员，还要作党员权益的坚实后盾，切实维护党员的合法权益。

盛年不重来，一日难再晨;及时当勉励，岁月不待人。这是陶渊 明感慨时间的诗。 在现实生活中， 我们常听到的关于时间的话有很多： 一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴、时间就是金钱等等。其实，时间 不仅仅是金钱!时间远比金钱更宝贵，更有价值。因为，花费了金钱， 尚可赚回，而一旦丧失了时间，任何人都无力挽回。但往往我们工作生 活中很少会意识到由于不正确的使用而对我们的时间所造成的浪费。 管理好自己时间的真正意义便是为了避免浪费更多的时间， 也就是尽 量安排得让我们能够在同一时间做更多的事情， 提高自己使用时间的 效率，提高工作效率!

最近在正大网络学院学习了关于时间管理的内容。 对比动画中的 内容，我发现我在管理自己的时间上面存在很大的不足，很多地方有 待提高。下面简单的谈谈我自己对于时间管理的认识。

就我自己而言，在平时工作和生活中经常有兼顾不暇的时候， 忙忙碌碌一整天，不可开交，但是效率极其低下，完全不知道自己都 做了什么，毫无成就感。要做的事情一多，如何有效利用时间就成了 一个大问题。 在学习中我了解到时间管理并不是要把所有事情做完，而是更 有效的运用时间。 时间管理的目的除了要决定你该做些什么事情之外，另一个很重要的目的也是决定什么事情不应该做。 在课程中有几点给我留下了较深的印象和体会。

第一就是分清事情的轻重缓急。 根据动画中老师阐述的观点可知一个人工作中要做的所有事情 一般可分为四类：(1)紧急且重要的(3)紧急但不重要的(2)不紧急但重要的(4)不紧急也不重要的

这四类中，(1)需要去做，(4)不要做。这样的结论一般容易得 出。那么(2)和(3)要做哪一个呢?答案是(2)。放弃不重要的事 情，可以使你更专注于重要的事物。要努力安排好不紧急但重要的事 情，安排好它们，它们就不会出现在(1)的列表中，因为你知道， (1)经常会把你搞得手忙脚乱，事实上时间管理大部分集中在(2) 这个范围内。在书本中介绍为“帕累托原则”，按照这个原则做事那 么我在将来面临多个工作时就可以按照重要程度来合理安排和执行， 避免兼顾不暇和效率低下的情况了。 比如，你要给某同事打电话通传一件事，那么，马上就去做。但 你要给你的同事整理一份报告，那么就要专门安排时间来处理。第二，制定工作计划 造成我们浪费时间的主要原因是没有计划。 节约时间和充分利用 时间的最佳方法之一是预先思考，周密计划。你想成功你就得珍惜时 间，你想珍惜时间你就必须计划时间。专门安排出时间做计划。没有 计划的工作容易令人陷入盲目。尝试着用 10 分钟的计划来为你节约 两个小时的时间。一个有效计划可以分为长期的、中期的和近期的。 比如一个读书计划：我的长期计划是想在 3 个月内读完整套 5 本，中期的就是读完其中的一本。近期就是每天利用多少时间来读这本书。 计划必须要详细到可以量化、执行的程度。做计划时，需要对自 己有个充分的估计。包括你每天可以利用的时间，你需要多少时间休 息、休闲，陪家人。不要妄想每天都可以做很多事。我曾经制定过一 个计划是 2 个月背完 6000 个单词，每天 2 小时的时间。结果，执行 三天， 第四天就无限休庭了--我根本做不到每天拿 2 小时来学习英语。这就是对自己没有充分估计的结果。计划制定好之后，剩下的就是严格执行。严格规定完成期限。不要抱怨任务怎么这么多如果你在制定的时候。

今天，我读了曹文轩写的红葫芦，让我记忆深刻，同时给了我一些启发和感触。

大海边的海滩上住着一个叫湾的孩子，他的父亲被警察带走了，只留下湾一个人在家里。离他家最近的就是对面的妞妞家，湾经常抱着一个鲜亮的红葫芦泡在大海里，常常游到妞妞家对面的河滩上，给妞妞表演他在水里的看家绝活。渐渐的，湾和妞妞成了无话不说的好朋友。湾教妞妞学游泳，为了不让妞妞沉下去，湾还把红葫芦让妞妞抱着，并在旁边护着她。刚开始，妞妞还是在浅滩上游，游的时间长了也逐渐敢往海中央的方向游了。有一天，湾要带妞妞在海中央游，在他们渐渐的游到海中央的时候，湾猛地把妞妞抱着的红葫芦抽了回来。这还不够，还在一旁好像幸灾乐祸似的看着妞妞。妞妞没了红葫芦，身体立刻往下沉，在海水快要淹没妞妞的脖子时，湾又把红葫芦放到了妞妞的怀里。妞妞才抱着红葫芦游回了岸上。从此以后，妞妞决定再也不理湾了，知道有一次吃午饭时，爷爷说起小时候的事。他小时候不敢到大海里游泳，于是他爸爸就把他扔到海中央，不管他。他在水里奋力挣扎，这也奇怪，挣扎着挣扎着，他却学会了游泳……妞妞立刻明白了湾的用心，不禁后悔万分。

这个男孩湾精心的教妞妞学游泳，妞妞在浅水滩游烦了，想到海中央游，湾也是费尽心思，想尽办法让妞妞真正的学会游泳。可是妞妞不但没有理解湾的好心，反而认为湾是个十足的大骗子，把她带到海中央纯是为了让她出丑。

其实，虽然湾的爸爸是一个骗子，但是湾却是一个心地善良的孩子，他教妞妞游泳，从来不图妞妞的回报，甚至把他最心爱的红葫芦都送给了妞妞。妞妞要学游泳，湾耐心的教她学游泳，妞妞想到海中央游泳，湾也是无偿的帮助她实现这个愿望，可见湾心地善良、不图回报，无疑是一个好孩子。所以我们也要学习湾的这种高尚的优秀品质。

趁着这个假期，我参加了这次“三下乡”暑假社会实践活动，很幸运我有这个机会，而且还是跟一群认识的朋友，一起前往重庆万州开州。

这次社会实践活动给带来的除了感慨，更多的是感激。我们来到的是开州的村镇地区，开州的绿化环境特别的好，给我们带来了无限的活力。很庆幸来到开州这个美丽的地方，当地居民非常热情，十分亲切。整个社会实践活动下来，我学到了很多，也懂得了很多。

在这次活动中，我们的主要任务是宣传党的历史，传承党的精神。前往白华村之前，我对村子的印象还停留在很小的时候的样子，带着对乡村十年变化的憧憬，我们从开州到白华村，全程11公里，道路从印象中的颠簸到如今的平缓，这种改变，无疑是国家飞速发展带来的好处，正是如此，这些乡镇发生了翻天覆地的变化。将近半个小时的车程，我们到达了白华村，这里青山绿水，消除了我们一行人疲惫的身躯，呼吸着这里的空气。

到达了当地的党支部，我们便开始了我们的活动。直到我们的节目完美结束，也算是对得起我们之前的辛苦排练，短短时间里，拉近了我们团体的凝聚力。

现如今，已经安全到家的我，依然是对这次社会实践活动充满了回忆，总是会在不经意间想到这次活动的前后种种，是欢乐、是辛苦、是遗憾。这个暑假将是我人生中最欢乐、最有意义、最宝贵的假期。

五年一班本学期共有38人，收回记录表37份，大家的暑假过得充实而有意义。

每一个孩子都能做到至少读3—5本课外书，范围较开阔，尤其是吕----、赵----、范----、曹----等同学读书多。

暑假期里，每一个孩子都能帮助家长做力所能及的家务活，如扫地、刷碗等，并根据自己表现为自己打分，家长们也根据孩子每天的表现进行评价。但个别学生在有事商量，不与父母或长辈顶嘴、冲突这方面做得不好。另外“我当一日家长”的手抄报收到37份。多数手抄报图文并茂，制作精美，态度认真。经过班会课的评选3份作品特别优秀送与学校参评。

绝大多数同学在按时完成暑假作业、收看有益的电视和网络节目以及书籍等方面做得符合家长的要求，收看有益的电视节目，不看不适合儿童的节目、书刊，但是在合理安排作息时间，每天保证10个小时的睡眠一项，部分同学没有做到，家长的满意度较低。

暑假里，每一个学生都坚持体育锻炼，尤其是武----、肖----、陈----、范----等12位同学在足球、游泳、篮球、踢毽子、呼啦圈等多种体育项目中收获颇丰，同学们的写下的话语真实有感而发。也有个别孩子不积极。

在假期中大部分学生做到了珍惜粮食，节约水电，废旧物品制作等，赵----、曹----等同学书写工整。

经过一个学期的安全教育，同学们的自我保护习惯培养得很好，在暑期中，学校下发了《----新区暑期家庭效仿安全自查表》，大多数家长、学生们认真学习上面的内容并不断提高自身的要求，学习自护技巧，提高防范意识和避险自救的能力。个别学生读写姿势、不购买路边摊食物，不暴饮暴食几方面表现不好。

丰富的假期生活带给孩子们的不仅是身高，还有心智的成熟。相信在学校多彩的活动中学生们会收获更多!

六点，太阳才刚刚升起，温度还不是很高;正午十二点，灼灼烈日炙烤着大操场，我们在上面站军姿，挥汗如雨。傍晚，一场大雨冲走了一整天的热气，带来了一个晴朗舒适的夜晚。就在这样的光景中，我们度过了军训的第七天，而今天，我深刻的体会到了什么是团结就是力量。

团结，就是一群人为了相同的目标而共同努力，从而能够生出一种震撼人心的力量。

孙权曾言：“能用众力，则无敌于天下矣;能用众智，则无畏于圣矣。”今天下午我们二营练习《黄河大合唱》就生动形象的说明了这个道理。首先是负责指挥的同学和几个懂音乐知识的同学团结在一起，讨论出了分声部合唱的方案。其次是我们二营各个连的同学都团结协作，听从指挥，最后让复杂的三重唱初见成效。每个人在最后一刻发自内心的鼓掌，既是对指挥员的赞赏，更是对大家团结一致，最终收获成果的称赞。

有句老话说得好：“百条根柳条能扎苕帚，五个指头能握成拳头。”只要团结起来，就没有翻不过去的高山，没有横跨不了江海。整个营八百多人，看似不可能完成的繁杂的三重唱，最终也在同学们的戮力合心下完成了。

团结就是力量，这力量是铁，这力量是钢，我相信在我们二营的团结努力下，一定能够磨合得更好，出色地完成合唱任务。

转眼间来到--已经一年了。很幸运的参加了这次储干培训。在培训期间确实受益匪浅，我学到了好多以前不知道的东西。非常感谢教员们，他们教给我的东西会让我在以后的学习，工作中得心应手。

首先，新的课程标准要求在课堂教学之中建立新型的师生关系，及建立一种互动、和谐、教学相长的师生关系。在课堂教学中，教师必须做到让学生自由的想、大胆的想、给予他们以思想的自由、感情的自由、创新的自由，给他们一片自由的蓝天;彻底改变以往的“填鸭式”教学，以学生的自我发展为中心让学生在课堂教学中真正“活”起来，把以教师为主的“一言堂”变为学生积极参与的“多言堂”。首先，要全面把握新教材的特点。教师的任务是引导学生更深入的进入到教材中去，去“感悟”和“品味”教材的内容，通过教师的“引”和“导”使学生形成能力而提高他们的综合素质。因此我们要正确处理好课程标准与教材的关系：课程标准是一个要求贯穿于教学中的“纲”;而教材是教学的具体内容，是课堂教学的具体依据。

通过这次培训，让我更清楚的认识了在一个团队里团结的重要性。尤其是我们做的几个有特殊含义的游戏，让我感触颇深。

在集中培训的二十天中，我认真地聆听了黄建国、喻金水、谭少虞、邱伟华、王金瑞、胡银泉、黄宗仑等十多位专家的讲座，听取了李保伟等多位优秀教师的经验介绍以及观摩了多节优质课等等。在内容丰富，形式多样的集中培训中我掌握了许多先进的教育理念与方法。

当今社会，随着知识经济时代的到来，各种知识、技术不断推陈出新，竞争日趋紧张激烈，社会需求越来越多样化，使人们在工作学习中所面临的情况和环境极其复杂。在很多情况下，单靠个人能力已很难完全处理各种错综复杂的问题并采取切实高效的行动。所有这些都需要人们组成团体，并要求组织成员之间进一步相互依赖、相互关联、共同合作，建立合作团队来解决错综复杂的问题，并进行必要的行动协调，开发团队应变能力和持续的创新能力依靠团队合作的力量创造奇迹。

参加了这次省级骨干教师培训，意味着我们将带着新课程理念、新课程方法率先走进课堂，同时也意味着带着新课程理念、新课程方法率先和影响周围的其他教师。虽然我们有时也会充满困难、挫折或困惑，但是在实践中我们会有更多的新经验、新发现以及新的飞跃。

在储干培训这段时间，我不仅增长了专业知识，更重要的是让我更加热爱现在所从事的职业，能在这个集体里工作，实在是一件很愉快的事。我已经适应了自己的工作，并且希望在不久的将来，迅速提高自己工作水平，得到更大的发展空间，更希望能为公司发挥更大的作用，与公司共同发展。我也很感谢在这个阶段里，领导和同事对我帮助和关怀。决心以更努力的工作，回报大家对我的信任和帮助。

----年是我区企业管理培训工作加大力度,提高深化的一年,也是为“十五”期间加速企业经营管理者和经济管理干部培训打好基础的一年。

和各个学校的老师进行的交流中，发现他们每个学校都有特色专业，这些专业学校重视、老师重视、学校重视，是他们招生的主要方向。比较我们的学校，我们缺少的就是特色专业这个打出去的专业，缺少的就是让我们全县人民津津乐道的话题，缺少的就是这个学生愿意选择、愿意就读的专业。

我和同事们一起接受了为期三天的有关商业银行各方面业务的全面培训，包括：商业银行信贷管理、票据业务、零售业务、国际业务等。作为一个不太了解银行业务的新手，我非常感谢公司给我提供的这个宝贵的学习机会。因此，在这三天时间里，我尽自己所能努力的吸收老师们教授的内容，并主动向老师提问，以更好的理解和掌握相关知识。现将我对本次银行业务培训的感受和体会总结如下：

学生干部要加强团结，做好分内工作的同时，协助其他部门开展工作，主动承担责任，建设好经管系团总支学生会，把经管系的学生工作推向一个新台阶。

在此次培训中，不仅使我更新了教育观念，还掌握了一些现代教育技术。在现代教育技术、计算机应用的学习中，自己已具有了运用计算机进行辅助教学、开展教育教学活动的能力、会制作适用学科的简单教学课件。自己还在学校给其他的老师上网络知识的课，并且在学校里创建了教师交流平台，使大多数老师都会运用网络，提高了课堂教学效率。

今天，我看完了《查理和大玻璃升降机》一书。

上册书说到旺卡先生将巧克力工厂交给查理后，坐大玻璃升降机回查理家，带他的家人去参观。

就在大玻璃升降机上升的时侯大玻璃升降机飞得 太高了竟然飞入了太空，遇到美国的太空旅馆，然后他们进了去，突然，电梯里出现一个又一个的黏黏的怪物，接着他们回到了 大玻璃升降机里，走了。旺卡先生说：“它是太空中最可怕的外星蠕虫克尼徳，他们准备返回地球时，巨大的克尼徳向大玻璃升降机冲去，但是失败了，弄得屁股一片紫色。但是，它们还继续进攻，大玻璃升降机飞入大气层，它们全部都完了。正好落在巧克力工厂。在书中我发现查理既勇敢又乐于助人，总是想办法解决困难，我要向他学习。

回到工厂，旺卡先生发明了一种吃了能年轻 20 岁的巧克力”旺卡维他“。乔治娜姥姥吃下 4 粒后，她本来 78 岁，吃了 4 粒年轻了 80 岁，所以她在负数岁人地带，现在是负 2 岁。旺卡先生又发明了一种能变老的巧克力，把它弄为液体，装入一个能喷出东西的瓶子里。然后，查理 和旺卡先生坐大玻璃去负数人地带救乔治娜姥姥。见到她后，把液体的巧克力喷到乔治娜姥姥身上，她立刻不见了，回到了真人世界。乔治娜姥姥已经 358 岁了，应该吃 14 粒年轻的巧克力，也给其它的老人也服用了巧克力。我也要像旺卡先生学习，因为他很聪明，发明了很多东西，也非常滑稽、可笑、机智，在最危急的时候，他总能想出应对的方法，而且遇事冷静，是一个很有头脑的人。

读了这本书，我知道了只要机智勇敢，肯动脑筋想办法，勇敢面对困难和挫折，就一定会成功!

母亲节到了，我准备帮妈妈洗一次碗。今天晚上刚吃过饭，我对妈妈说：“妈妈，今天您教我洗碗吧!”妈妈爽快地答应了。

在妈妈的指挥下，我穿上围裙，戴上护袖，在镜子前照了照，嘻!活像个洗碗工。我先把桌子上的碗、筷子收拾起来，一起放进了水池里。放上清水，再滴上洗洁精，我用手一搅，水面上便冒出许多五彩缤纷的小泡泡。

我先给筷子洗了一个开心的澡。我用手使劲地搓着，筷子发出了“啪啦啪啦”的响声，像在说：“你真勤快，给我洗了一个澡。”听了他们的夸奖，我干得更卖力了。

接着，我又开始洗碗了。我左手拿着一只碗，右手捏着抹布，但因为放得洗洁精太多了，碗滑了下来。于是，我又拿起碗，可它就像淘气的小鱼一样，我刚捉住它，它就从我的手里钻了出去。

妈妈在一旁看着我手忙脚乱的样子，便对我说：“你把洗洁精放得太多了，放一点儿清水就不会滑了。”我按照妈妈说的话，做了一遍，果然能抓住碗了。我洗了碗的里面和外面，最后洗碗底，碗的四面八方都沾满了泡沫。

就这样，一个接着一个，洗得顺利极了。我边洗边哼起了曲子，一个不小心，碗又从我手里滑了下去。只听“扑通”一声，碗掉进了池子里，溅了我一脸的水，我抹着满脸的“沐浴露”说道：“这些碗真淘气，给我也洗了一个脸!”妈妈见了，笑得前仰后合。

最后，我打开水龙头，用水把碗冲干净。不一会儿，所有餐具都亮洁如新了。

洗了这么多的碗，我感到很累，但得到了表扬，心里十分开心。

1、继续加强卫生应急管理体系建设，完善卫生应急领导组织和工作机制，明确工作责任，畅通信息互通渠道，建立更加紧密的部门协作机制。明确卫生应急职责，健全卫生应急常态长效管理机制。总结我院卫生应急管理、特别是医疗卫生救援和医疗卫生保障等工作经验，查找薄弱环节，不断提高预防和应对突发公共卫生事件应急能力。

2、强化卫生应急常态管理，健全卫生应急预案体系。逐步完善我院卫生应急预案和重大活动保障方案，突发公共卫生事件的信息主动搜索，定期汇总关信息，逐步建立和健全区域公共卫生事件预测预警和分析报告工作模式。组织开展区域内公共卫生风险评估，制定相应的工作方案，采取有效应对措施。

3、积极组织开展卫生应急工作进基层，夯实卫生应急工作基础，建立卫生应急志愿者队伍，加强卫生应急培训，开展应对突发公共卫生事件，重大灾害等事件的多部门协同演练。积极开展健康教育。开展卫生应急健康教育及科普宣传，提高妇幼群体的卫生应急知识水平和防护能力。组织学习《突发公共卫生事件应急风险沟通指南》，增强风险沟通意识。

4、加强卫生应急队伍建设，调整充实卫生应急队伍，明确卫生应急人员的岗位职责，建立通讯络，做好应急人员的专业知识和技能的培训，完成卫生应急人员重点传染病防控等专业知识培训，组织1-2次综合性突发公共卫生事件模拟演练和应急拉动演练，提高队伍的应急反应能力和现场处置能力。

5、储备足够的突发事件应急物资，不定期进行突发卫生公共事件模拟演练，提高应急体系协同作战的快速反应能力和对伤亡群众的医疗救护能力。有专门人员定期检查我院应急救援物资的储备和设备的性能状况，按规定进行了经常性维护、保养、补充和更新，确保应急救援器材和装备的完好。

6、进一步加强规范了医院总值班值守工作，建立健全了突发公共事件信息报告工作机制，坚持实行了由领导班子成员带班，职能科室人员每天值班的总值班制度，制定了总值班工作职责，把工作任务落实到了具体人员。

虽然我院应急管理工作取得一定的进展，但离上级管理部门的要求还有差距，在今后的工作中，我们还将不断努力，按照含x市有关应急管理工作的要求抓好薄弱环节，加强管理和督查。在以后的工作中，我们将以相关法律法规为准绳，进一步提高突发公共卫生事件应急队伍的整体业务素质以及突发事件的应急能力，加强与上级、同级等相关部门的配合、协作，确保各类突发公共卫生事件得到科学预防、及时处理。

今天是个特殊的日子，那就是全国母亲的节日——母亲节。

今天我要为我的妈妈分担一些家务活，感受一下妈妈每天的辛苦，吃完早饭，我就自觉地把碗筷刷洗了一遍，然后把餐桌也收拾的干干净净。

下面我拿着抹布来到客厅，开始擦茶几，茶几上全是我和弟弟昨晚吃西瓜时滴的西瓜汁，摸上去黏糊糊的，我先拿着抹布从左到右擦了一遍，接着我又把抹布冲洗干净后擦了第二遍，终于茶几被我擦的洁白无瑕，透亮无比，这时我才心满意足。

接下来我开始扫地了，我拿着扫帚把房间的每个角落都扫了一遍，然后开始拖地，我费了九牛二虎之力，终于把地板拖得连人影都能看得见，地面上一尘不染，这时我已经累得满头大汗，豆大的汗珠从头上滚落下来，腰酸背疼的我一下子瘫坐在了那里。

我终于明白妈妈每天是多么的辛苦了，妈妈每天把家里打扫的干干净净，是我和弟弟无情的破坏了妈妈的劳动成果，劳动了一会儿我就开始抱怨了，可是从来没有听见妈妈的抱怨声，妈妈每天不辞辛苦的为我们操劳，从现在开始我体会到了妈妈的不容易，所以我一定要好好学习，决不能辜负妈妈对我的期望。

亲爱的妈妈，在这个特别的日子里，我希望妈妈您天天开心，越来越漂亮!

通过这次试用期，所带给我的，却能终身受益，这次试用期中我第一次懂得了理解、喜欢孩子，要有很多很多的耐心、细心和爱心，这正是我们学习和努力的方向，回顾这些日子，我学到了许多幼儿园的实际操作经验，这为我以后的工作打下了坚实的基础，成为我珍视的宝贵财富。在这段时间里，我尝试了许多人生的不同际遇，它教会了我执着，坚持，奋斗，理解和珍惜。这是我在学校里学不到的。这次试用期对我来说是一次非常有益的磨练和尝试。

这次试用期中我第一次懂得了理解、喜欢孩子，要有很多很多的耐心、细心和爱心，这正是我们学习和努力的方向，回顾这些日子，我学到了许多幼儿园的实际操作经验，这为我以后的工作打下了坚实的基础，成为我珍视的宝贵财富。在这段时间里，我尝试了许多人生的不同际遇，它教会了我执着，坚持，奋斗，理解和珍惜。这是我在学校里学不到的。刚刚进入幼儿园，才知道原来在学校里学到的知识一些理论的东西，缺乏实践经验。

保育试用期生活，使我第一次亲密接触了幼儿园的方方面面，也总结出一些经验。首先，整理好本班教室的卫生，减少幼儿与细菌接触的机会。坚持每日用消毒毛巾将幼儿能接触到的地方擦拭一遍，特别是幼儿的饮水柜，容易滋生细菌，发生交叉感染，每天下午收缸子后及早上摆缸子前都要用消毒毛巾擦拭；对于幼儿的玩具、桌椅、坐垫、餐桌、餐椅都定期用84消毒液进行消毒。教室、洗刷间的地板随脏随擦，避免地面有水使幼儿滑到。给幼儿创造一个清洁、讲卫生的环境，同时培养幼儿注意保持个人和生活场所卫生的好习惯。保育工作是很辛苦的，但是也要很细心，这样才能做好保育工作，要时刻检查卫生情况，厕所地面要保持干净。防止幼儿滑到。

我在试用期中增长了见识，我才知道，做老师难，做幼儿教师更难；也知道了自己的不足。我们要回到学校来充实知识，弥补缺口。每个孩子都有自己的内心世界，他们好比一把把锁，老师就是开启那把锁的主人。真正走进孩子的世界，去发现他们，改变他们，教育他们，这个世界就是天才的世界。跟孩子们在一起挺有意思的，还真想他们。咱也当了一回张老师呢！经过试用期，我才发现，要想当一名真正合格的幼儿教师还真不容易，光靠现在学的知识是远远不够的。和孩子们在一起的喜怒哀乐，现在回想起来就像一串串冰糖葫芦，紧紧的串在一起，甜甜的。

我愿用我的热心，换取孩子们的安心；我愿用我的真心，换取孩子们的开心；我愿用我的实心，换取所有人的认同。

只有不好的老师，没有不好的孩子。幼教本来就是一门需要具有爱心的专业。面对一个个天真的孩子，我们更应该用母亲般的心去呵护他们。短暂的试用期，我更加坚定了自己的选择。通过保育员见习和教师试用期，使我更深刻地了解到了一个幼儿教师的工作；更深刻地了解和掌握了中班这一年龄阶段的幼儿的身心发展特点作为一个幼儿教师，除了做好幼儿的教育工作外，如何做好与保育员、社会在发展，对保育员不断提出新的要求，优秀保育员这就要求我不断学习，不断进步，才能当一名合格的保育员。在工作中，要不断提高自己的水平，平时遇到什么额外任务，只要自己力所能及，会和本班老师一起加班加点，及时完成各项工作任务。要把好的方面坚持住，不够的地方像别人学习，把别人身上的精华吸取过来。

时间在忙碌的时候总是过的特别的快，尤其是在年末的时候，添置新衣总是少不了的。这段时间也正是我们为自己的业绩努力冲刺的时候。虽然这段时间真的非常的忙碌，但是看着自己的成绩比去年又有了不少的增长，我依旧感到非常的欣慰。现在过去一年的工作也差不多结束了，新的工作很快也会展开，为了更好的在下一年展开自己的销售工作，我对这一年工作中的一些问题进行了分析和总结。

一、个人的发展

在这一年的工作中，其实大部分的时间中我都是在提升和锻炼自己。我在20__年的_月加入的公司，作为一名新人，其实对公司和工作的很多地方都不怎么熟悉。这也导致了我还有很多要学习和体验的地方。

首先是在产品上，作为一名销售，我们对产品的的了解不能仅仅是在款式和颜色上，必须更加深入且透彻的了解。在销售的过程中，我们必须知道的多，了解的全面，这样才能在面对客户的时候能答上客户的各种问题。为了更加的了解我们的产品，我在培训期间不断的查找和询问，获得了比较全面的知识，在之后与客户的问答中回答的比较流利和全面，充分的准备给了我很大的自信，也让工作变得更加的顺利。

其次就是礼仪上的培养，销售除了技巧和知识储备，礼仪也是必不可少的关键点，对我个人来说，我更更加倾向有一个好的接待礼仪，当然，这也是在空余的时候自我练习的结果。

二、工作情况

一年来的工作情况变化也是非常的大，一开始新手阶段的时候，如果客户意向不重那基本上起不了什么作用，但是在学习其他同事的工作的时候，我通过模仿和请教，慢慢的掌握了服装销售的技巧和关键。

加上自己累积的知识和经验，我很快进入了状态。工作中我偏向观察客户，对客户的要求和情况进行分析，在仔细的考虑后再为客户推荐产品。对我推荐的产品，大部分的客户都比较满意，但是也有并不怎么看好的客户，这就说明我还要不断的学习来应对。

这么长久的工作以来，我也渐渐的脱离了新手的阶段，有时候也作为一名前辈去带领新入职的员工有空也会为他们解答工作中的问题。尽管如此，但是我也能从教导新人的时候去发现自己身上的一些不足和问题，这让我明白自己还有很多上升的余地。

今年的工作算不上非常的顺利，但是累积的经验会让工作变得越来越顺手，我相信量变的累积会引起自己质变，下一年的工作，我还需努力!

尊敬的各位领导，亲爱的员工朋友们：

上午好!

首先感谢各位领导能给我们创造这样的一个机会直抒胸臆，表达我们对安全的一点微薄之见，从古至今，谁不想幸福安乐，谁不想平安到老?“关注安全，平安是福”是所有人共同的心愿，值此全国“安全生产月”之际，让我们再一次唱响 “遵章守法反三违，关爱生命保安全”的主旋律，平安并幸福着度过每一天。今日，我演讲的题目就是“安全在于细节——平安并幸福着度过每一天”。

有一句话各位都听过，有一句话各位都会说，那就是“高高兴兴上班去，平平安安回家来”。无论是一个企业的发展壮大，还是一个家庭的温馨健全，平安都是构筑企业大厦的基石，是营造家庭温馨的根本。然而，随着一声声振聋发聩的巨大爆炸，随着一团团浓烟的飘升，又有多少个家庭因为亲人的骤逝而痛不欲生?10.27等重大亡人事故的发生，如一道道伤痕刻在我们的心中，脑中，久久，久久，辉之不去，是泪水抹不掉的回忆，是时间冲不去的印记。

XX年3月3日，炼油厂装运车间操作工在进行污油回收作业时，违章作业，发生爆炸着火，酿成两死一伤的重大亡人事故。XX年4月13日，化肥厂钳工冷德纯在尿素车间回装尿液泵401-j时，发生了一起尿液烫人事故。这都是典型的由于作业人员违章作业导致的“三违”责任事故，同时也暴露出在生产过程中存在着“要求不严，落实不到位”的严重问题，尤其是一些习惯性违章行为是事故频繁发生的根本原因。

了解事故经过的人不难发现，3.03事故的发生是因为回收污油时，操作工艺喷溅形式卸油，致使产生大量静电，放电着火爆炸伤人。而4.13事故发生时，当班班长，操作工及钳工都是工龄十几年甚至二十年的老工人了，经验不可谓不丰富，那事故为什么又发生在我们面前了呢?让我们以4.13事故为例来分析一下事故发生的原因：在4.13事故中，首先是泵房操作工排放冲洗泵体及相连管道不够彻底，其次是钳工在处理机泵口环过程中没有做好自身的安全防护，再次是在检修过程中，钳工是单独作业，没有人在场监护，致使事故发生时应急措施不当，烫伤面积增大。难道这些我们都不能防范吗?当然不是!假如当时我们能够更关注细节，处处做到，事事做好，每一个环节都能够解决好，事故也不会发生。那么究竟什么才是导致事故发生的最终的罪魁祸首呢?究其根本是长期以来的“习惯性违章”行为，忽略工作中的细节，不按规定穿戴劳动防护用具，不按规章制度监护作业，伤人伤己，也又一次为我们敲响了安全警钟，敲醒了我们麻痹已久的神经。

而这也让我们联想到在日常的工作中也存在着很多习惯性违章，如班前岗位预检时经常不戴安全帽就进装置，夜间巡检挂牌时也常常不随身携带手电筒等等，这无疑会将我们自身暴露于这个高温高压、有毒有害、易燃易爆的危险环境之中;而失去安全防护的我们的生命脆弱的一如秋风中瑟瑟发抖的黄叶，不堪一击。安全做不得表面功夫，更要不得表面功夫，我们要从细节入手，不放过任何一丝安全隐患，拒绝一切违章作业，因为敷衍塞责的背后是我们正在受到威胁的宝贵生命。只有用安全意识武装自己的头脑，才不会因为思想上的麻痹而造成终生的遗憾。一时的放松，一时的偷懒，换来的可能是“祸从天降”，悔不当初。

既然昨日的伤痕还隐隐作痛，那我们就要牢记这血的教训，“强三基，反三违，除隐患，保安全”，时时刻刻将安全工作摆在一切工作的首位，因为只有在保障自身安全的前提下，才能更加专注的投入到工作中去。因此，也只有杜绝三违行为，整改工作中的习惯性违章行为，关注细节，追求完美，才能更好的保护自己远离“三不伤害”，即不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害。

六月的天空蔚蓝清澈，六月的鲜花娇艳芬芳，六月的儿童活泼可爱，值此全国安全生产月之际，我们更要加强自身的安全意识，细节入手保平安。亲爱的朋友们，如果你还留恋天空的蔚蓝，如果你还眷恋鲜花的娇艳，如果你还想与家人子女共叙天伦，幸福到老，请牢记：安全在于细节，不要让不安的阴霾遮住我们头顶的阳光，让我们时时刻刻关注细节，把握细节，平安着，幸福着，度过生命中的每一天!

最后祝所有奋战在石油干线上的兄弟姐妹们快乐永远，幸福安康!

中央宣传部、中央组织部等九部委共同组织开展“最美奋斗者”学习宣传活动，以引导人们永远铭记各行各业奋斗者为党和人民作出的重要贡献，永远铭记新中国筚路蓝缕、艰苦卓绝的奋斗历程，永远铭记英雄模范承载的爱国奉献奋斗精神，在全社会大力唱响礼赞新中国、奋斗新时代的昂扬旋律。

幸福都是奋斗出来的”“奋斗本身就是一种幸福。只有奋斗的人生才称得上幸福的人生”“撸起袖子加油干”。这些“最美奋斗者”以他们的实际行动诠释了什么的奋斗得幸福，用他们的向善之心、向上之心凝聚了国家伟力。

“最美奋斗者”用他们平凡的故事讲述深刻的道理，用他们不懈的坚持书写对自己理想信仰的执着，用他们有限的生命书写了无限的精神风采，更展示出了他们的精神面貌。当我们看到这些“最美奋斗者”的时候，我们不能止于感慨他们的故事，更应该见贤思齐，在他们的行动中看到精神，以他们为榜样、为标杆，去学习他们，去践行他们的精神。

学习“最美奋斗者”的姿态。一个奋斗的人浑身都会散发光芒，这些光不但让身边的人感觉到温暖，为那些迷茫的人照亮前行的道路，更是让这些奋斗的人，能够始终让自己去努力，不管目标的远近，他们始终脚踏实地、争分夺秒，以“时不待我”的方式去追求自己人生最大的价值。

学习“最美奋斗者”的坚持。奋斗是一个漫长的过程，在荣誉的背后有我们我们看不到的无数奋斗日夜，有无数的汗水，有无数的辛酸，他们能够在自己的事业上不断地钻研，不断地探索，始终保持一股韧劲，对自己选择的事业能够始终坚持，能够用心坚持，以奋斗为实现自己目标的路径。

学习“最美奋斗者”的担当。奋斗是一种积极向上的精神风气，是一种使命和担当，他们每一个人都是奋斗的代言人，他们言传身教，以自己为“标杆”去感染更多的人，去营造一种敢于担当、敢于作为的积极氛围，用这样的“奋斗之心”为国家的蒸蒸日上奉献更多的力量。

波涛蓄势，起于涓滴;事业成败，在于人心。“最美奋斗者”就是一块磁石，他们不断锻造自己，更是让自己成为一种精神的“渲染剂”，成为一种行为的“感染力”，以他们独特的方式展现出“不要人夸颜色好，只留清气满乾坤”的气节，以他们点滴的行动，汇聚更多的奋斗之心，凝聚更强大的力量，推动中国特色社会主义伟大事业大步前进。

__，女，36岁，护师，1999年毕业于__市卫生学校护理专业，于20__年参加工作，现任__县中医院妇产科护士长。长期扎根于临床第一线，以其精湛的护理技术和全心全意为患者服务的护理理念，长期致力于为患者提供优质的护理服务。十六年来，她目睹了无数的生生死死，参与了众多的抢救活动，每每被自己、被同事深深地感动者，在病房这个没有硝烟的战场上，她一次次地锻造着自己的意志，也锻造着自己的心灵，在这个演绎着各种灵魂的大舞台上，她的人生观一步一步的走向成熟，去年6月份的一天，凌晨2点多，电话骤然响起，一定是有急诊病人，她毅然撇下发烧39度的儿子，赶忙赶往科室，科室收治了一位宫外孕大出血休克病人，急需手术备血，再建立静脉通路行静脉留置针穿刺、抽血，由于休克血管很难穿刺，年轻的值班护士急得满头大汗，她迅速为病人进行了股静脉抽血，静脉留置针穿刺，积极术前准备，备血，此时发现病人家属所带的钱不多，她立即为病人借了20__元，使其尽快配血输血保证了手术的顺利进行，病人家属感激地拉着她的手说：“谢谢，太谢谢了”！凌晨4点多，当病人手术顺利结束，生命体征平稳时，她悬着的心才放下来，是呀，做为一名优秀的护理工作者，光有工作热情是不够的，还要有丰富的专业知识和过硬的专业技能，才能切实为病人解除病痛，挽救病人的生命。用爱心、真心体谅病人，或许你的举手之劳，会给病人带来无尽的感激。

作为护士长，为了提升专业技术水平，积极到__省中医院进修学习中医护理技术操作技术，带领团队开展的催乳技术为二百余名乳房积奶，缺乳等问题的哺乳期妈妈解决了病痛，使新生儿顺利吃到母乳，受到了产妇和家属的一致好评。由于这项技术按摩时间长，三十多岁的她颈椎病经常加重，但每每只要病人需要，便会义无反顾的投入到工作中去。

在妇产科的六年时间里，妇产科年轻的护理团队成为一支拉的出、冲的上、打的赢的护理团队，面对妇产科对大人和孩子都得做好护理的特殊团体，她带领科室人员不断提高护士的业务水平，让护士有更多的时间走进患者，为患者提供更优质、更高效、更安全的服务，受到了患者及家属的赞扬，她可能不是一个好妻子、不是一个好母亲，但在患者的心中，却是一个怀有无疆大爱，润物细无声的好护士。

在服务行业待了五年之久，对服务员的工作有一些自己的心得，这次我将根据自身的体会做一份全面的服务员工作心得总结，我将从语言、观察、交际、应变、记忆、营销等多个发面介绍一名优秀的服务员应该具备的能力。

一、语言能力

语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。

服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。

人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。

二、观察能力

服务人员为客人提供的服务有三种，第一种是客人讲得非常明确的服务需求，只要有娴熟的服务技能，做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务，即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如，客人到餐厅坐下准备就餐时，服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时，带着很多行李的客人一进门，服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。

能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透，是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力，并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的，后两种服务则是主动性的，而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。

三、交际能力

酒店是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。

四、应变能力

服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时，服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨，善于站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误，给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下，客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时，服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。

五、记忆能力

在服务过程中，客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题，服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的“活字典”、“指南针”，使客人能够即时了解自己所需要的各种信息，这既是一种服务指向、引导，本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。

服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的事宜，或在餐饮时需要一些酒水茶点，在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差，这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务，并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务被迫延时或干脆因为被遗忘而得不到满足的情况，对酒店的形象会产生不好的影响。

六、营销能力

一名服务员除了要按照工作程序完成自己的本职工作外，还应当主动地向客人介绍其他各种服务项目，向客人推销。这既是充分挖掘服务空间利用潜力的重要方法，也是体现服务员的主人翁意识，主动向客人提供服务的需要。

虽然酒店各服务部门设有专门的人员进行营销，但他们的主要职责是一种外部营销，内部营销则需要各个岗位的服务员共同来做。只有全员都关心酒店的营销，处处感受一种市场意识，才能抓住每一个时机做好对客人的内部营销工作。这就要求服务员不能坐等客人的要求提供服务，而应当善于抓住机会向客人推销酒店的各种服务产品、服务设施，充分挖掘客人的消费潜力。为此，服务员应当对各项服务有一个通盘的了解，并善于观察、分析客人的消费需求、消费心理，在客人感兴趣的情况下，使产品得到充分的知悉和销售。

以上服务员工作总结中，主要介绍了一名优秀服务行业人员应该具备的强劲能力，希望能给仍在服务行业摸爬滚打的同胞们一个建议和指引。