法务专员主要都做什么【精品20篇】

我校在过去的一年里，在学校党总支、行政的领导下，在上级党委和州、市教育局党委的指导下，是继续贯彻、落实素质教育的一年，是学校德育工作进一步深化、发展的一年。我校德育工作是以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，与时具进，开拓创新，科学发展，坚持社会主义教育方向，全面贯彻党的教育方针，以培养职高学生的创新精神和实践能力为重点，以《中学生守则》和《中学生日常行为规范》为突破口，以学生的常规检查、管理为重点，加强了学生良好行为习惯的养成，以培养德、智、体等方面全面发展的社会主义事业的建设者和接班人为目标，为提高教育、教学质量发辉了积极的保障。一年来，主要做了以下几方面的工作：

一、加强理论学习，提高思想认识

我校在上级党委的领导下和州市教育局党委的指导下，组织全体教职员工认真学习教育理论、科学发展观和“三个代表”重要思想，深入学习了《中共中央关于进一步加强和改进学校德育工作的若干意见》、《中共中央国务院深化教育改革全面推进素质教育的决定》、《爱国主义教育实施纲要》，学习党的xx大精神，全教会精神，以及省州市有关德育工作方面的文件。

通过学习，全体教职工的思想、职业道德得到了加强，树立了新型人才观、施教观，提高了对学校德育工作的重要性，紧迫性的认识，增强了责任感和使命感，自觉地将德育教育贯穿在教育、教学、管理、服务的全过程之中，增强了教书育人、服务育人、管理育人、活动育人、环境育人的意识。全体教职员工严格遵守《中小学教师职业道德规范》、严格按照教师行为规范施教“十要”、“十不准”来规范自己的言行，努力提高思想、业务素质，爱岗敬业，为人师表，面向全体学生，树立良好的教师形象，并充分发挥社区教育，家庭教育的作用，形成了学校内部人人是德育工作者，社会大环境处处有育人工作的新局面。

二、以爱国、爱校、爱班级教育为主题，抓好学生思想教育

爱国主义教育是中小学德育工作的核心内容，是提高民族整体素质和加强学校精神文明建设的基础工程，爱国主义教育是学校青少年思想教育的重点，学校是对青少年进行爱国主义教育的重要场所。我校始终把培养全体学生的爱国主义精神，提高他们的爱国主义觉悟，并引导他们树立正确的理想、信念和人生观、价值观作为思想教育的重要内容，在教育中，以抓好学生爱专业、爱班级、爱学校为基础，从讲礼貌，注重礼节、礼貌为起点，全校学生以班级为单位每天轮流在校门口列队向教师、学生问好，把中华民族传统美德和优秀文化传统教育贯穿到学校的教育、教学的全过程中，发挥课堂主渠道作用，定期培训德育课教师和班主任，定期研究提高政治思想课质量，学校要求全体教师充分挖掘教材中爱国主义教育素材，寓思想政治教育于各科教学之中，并将之作为教师履职考核的重要方面，使爱国主义教育在各科教学中得到全面渗透。

同时，积极开辟爱国主义教育的校外课堂，组织学生参观相关展览，观看爱国主义教育影片、录相，组织学生参与拉练、义务植树、成人宣誓仪式、公开审判和宣判大会以及高一军训活动，社会实践活动和实习、见习实践活动等，增强了学生对劳动人民的感情和对家乡山水的热爱之情，使学生在丰富多彩的活动中受到感染、熏陶和教育，通过活动，广大师生的爱国主义意识不断得到升华，行为不断得到规范，基本上做到了学校的要求，即在校是个好学生，在社会上是个好公民，在岗位上是个好员工。

三、落实德育目标，认真开展法制教育

学校根据《职业中学德育教育要求》及《大理州、市中学德育分年级实施意见》的目标要求和《责任书》的具体要求;对学生进行理想教育、道德教育、法制教育、禁毒教育、艾滋病预防教育和行为规范教育，并把心理健康教育作为推进素质教育工作的重要内容，加以认真落实。

(一)开展了班主任培训、新生学前教育和军训工作管理，使学校的教育教学有细的开展，一年来进行了两次班主任培训，一次法制、禁毒教育活动培训，二次法制、禁毒教育讲座。处从学校的发展、现状出发，对学校纪律规范、学生日常管理、新生学籍审查、教学管理、实习学生管理和学生毕业资格审查等方面，对新生进行了学前教育。15名教官对750名高一新生开展了以“队行队列”、“三大步法”和“阅兵式”为主要内容，时间为一周的军式训练。

(二)加强学生行为规范、一日常规的检查和管理工作长期以来，学校把学生一日常规的检查和管理工作作为政教处、专业部和班级工作的重点，常抓不懈，配合学校的值班、值周制度，真对同学中仪表不整、留长发、染发、配戴首饰、抽烟、喝酒、打架、上课迟到和旷课情况时有发生，针对这些情况，政教处、专业部在加大对各班级学生的检查力度的基础上，给予学生积极帮助的同时，对学生的问题进行分析，针对不同问题采取不同的措施，学生仪表问题，采取多检查多督促，及时给予纠正;对学生抽烟，喝酒行为采取批评教育的同时，帮助学生认清吸烟、喝酒的危害，既伤身又劳财，又违反学校纪律，对屡教不改的个别学生，采取与家长联系、送回家戒烟戒酒或者给予相应的纪律处分;长期以来，有部分同学形成了迟到旷课习惯，根据调查多属“网吧”一族，针对这一问题，政教处协同各班纠正和检查学生的这种不良行为，同时要求各班、各专业部密切注意学生的迟到，旷课问题，掌握学生去向，并加强与学生家长的联系;职高生的年龄和心理特点，决定了学生从情绪和行为上把持不住自己，容易出现打架斗殴等违纪行为，学校加强同学之间的团结友爱教育，帮助同学正确处理同学之间的关系，要求班主任关心学生的思想动态，深入学生之中，按政教处分阶段实施方案，对班级学生进行教育，化解学生间的予盾，避免学生间打架斗殴行为的发生;对男女生的交往问题，学校取正面引导，不反对男女同学的正常交往，但禁止非正常交往，禁止男女生互串门子，并加强了督促检查，特别是周末的检查。

(三)加强了班级管理工作班级是学校最基本的教学单位，良好校风的形成很大程度依赖于良好班风的形成，一年来，继续实施了《专业部流动红旗量化考核评比、班级流动红旗量化考核评比》和奖励工作，根据班导工作量化考核，上报表彰了二名省级“三好学生”、一名州级“三好学生”、一名州级“优秀学生干部”二十六名市级“三好学生”、八名市级“优秀学生干部”、二十九名校级“优秀学生干部”、三名电大“三好学生”、三名电大“优秀学生干部”、三十六名校级“优秀团员”，七个市级“先进班集体”、校内表彰了六个校级“先进班集体”和一个市级“先进团支部”、五个校级“先进团支部”，并对班主任进行了表彰奖励，一年来，政教处深入各班级，协助班主任开展班级工作，为班级解决实际问题，从思想上、行动上突出了政教处、专业部为班级服务的职能。

(四)加强了活动建设职高学生多数基础知识薄弱，学习、生活、纪律习惯不尽人意，心理素质差，自信心不足。在这些不足之中，我们善于发现他们的优点、特长，多给他们展示自我的机会，而开展活动是让学生展示自我的最有效途径。一年来，学校组织了元旦文艺歌舞比赛、学生手工画、报刊展览，“五.一”、“五.四”班级学生蓝球比赛和教师队蓝球比赛，“五.四”与延安精神宣讲团联欢活动，心理健康讲座，法制讲座，禁毒防艾讲座，万人唱国歌活动，国庆60周年师生歌咏比赛活动，爱国、爱校、爱班级向师生问好活动，地震逃生应隐演练活动，交通安全、消防、警戒、禁毒知识为一体的现场教育活动，综合专业部和电子电工教研室共同组织了全校学生参与的计算机应用三大摸块知识大赛活动、旅游专业部和旅游教研室共同组织的餐厅摆台比赛和烹饪中餐做菜比赛、汽修专业部组织的撤装汽车轮胎和换机油比赛、作文竞赛、禁毒防艾知识竞赛等，丰富了学校的校园生活。

(五)加强了学生宿舍的管理学生宿舍是学生休息，生活的场所，它又是易出现学生违纪，出现安全隐患之场所。在加强学生宿舍纪律教育，内务管理等方面，做了以下三个方面的工作：一是对安全隐患的检查、排查，对学生的用电、用火严加管理，对管制刀具、棍棒、易燃易爆物品进行排查收缴;二是加强学生午间及晚饭后到晚自习前两个时段的检查和管理，对夜间的就寝情况开展定期和不定期的查房，及时掌握学生住宿情三是加强了周未留校住校学生的管理，要求周未留校的同学先征得班主任的同意之后，并填写周未留校学生登记检查表，以备宿舍管理员和周未值班老师、领导的检查管理。

(六)加强了学生安全教育和管理工作各班级树立了安全无小事的观念，把安全教育作为班级工作的一个重要内容。班级在开展实习实践活动、见习实践活动、参与社会大型活动、参观活动和春秋游等外出活动，把安全放在首位，落实参与管理人员、地点、路线，落实责任人，并预想到活动过程中可能会出现的意外，作好处置预案杜绝安全事故的发生。学校把全体任课教师安排到各班协助班主任开展对班级学生的安全教育和管理。根据州市教育局安排，组织了全体师生开展消防安全、交通安全和地震逃生安全教育活动，并取得了很好的效果。

(七)加强了学生干部的培养和后进生的转化工作

一年来，开展了八次学生干部会议，五次问题学生会议、两次问题学生家长会议和两次全校(分专业部)性的家长座谈会。在学生干部培养方面，强调工作职能，提高认识，并注重工作方法，工作技能的提高，并帮助他们分析原因，交换思想、交换想法，达到认识的沟通和感情的交流，对屡教不改，错误严重的部分同学进行了纪律处分教育，同时与学生家长签定共同参与教育的协议。

(八)开展了以禁毒、艾滋病教育为载体的法制教育

律条规，制定计划，布置、检查、落实以全校毒品预防教育、艾滋病预防教育活动为载体的法制教育工作，对骨干教师、班主任、德育课教师、骨干学生进行中学生毒品预防、艾滋病预防教育知识培训，使我校的法制教育落到实处。稽查等部门的联系，加强合作，形成一个上下左右，横向纵向齐抓共管，群防群治的毒品、艾滋病预防教育的局面，以预防新生吸毒人员为主要任务，确保学校安全，为师生员工营造一个良好的学习、生活环境。禁科的领导和大理市司法局的领导到我校给全体师生作一次禁毒、艾滋病预防、新型毒品违害的知识讲座和预防青少年犯罪案例分析知识讲座，并要求每位学生写一篇心得体会。一年来，开展了六次禁毒艾滋病预防主题班会，开展了一次知识竟赛，出了十二期法制、禁毒、卫生防疫专刊。

6.26”国际禁毒日、“1.26”全国禁毒日和“12.1”世界艾滋病日，配合州市公安局开展了一系列活动，组织全体师生参观学校法制展室，写了一篇心得体会，在11.9”消防日活动中，配合州、市消防大队开展了活动，组织学生参加了团市委组织的“万人唱红歌”活动，在庆祝“元旦”文艺表演活动中，把禁毒、艾滋病预防教育隔融入到节目之中。

插，规定高一年级每班每学期有8个课时，且在期中、期末考试中必须有相应的内容，并占考试成绩8分，以此深化和开展“禁毒、艾滋病教育一堂课”活动，要求班主任开好一个班会，结合禁毒教材、艾滋病教材和有关法律、法规等，单周进行常规教育，双周进行法律、法规、禁毒、防艾的宣传教育，并斑级工作日志中有记录。--政教处--专业部--班主任--学生”、“党总支(行政)--校团委(学生会)--专业部--班主任--学生”这两条安全教育线，切实将其安全工作落到实处，并经常掌握学生的思想动态，增强师生“安全第一”、“安全无小事”学校要求，并配合公安、文化、工商、诚管、消防、交通、文化稽查等部门共同治理校园及学校周边治安，并由保卫干事李宝全带领内保人员24小时对校园、校门外及周边进行巡视，处理所发生的突发事件。

总之，加强学校德育工作，培养适应当地经济建设所需人才的工作是一项长期而艰巨的系统工程，特别是职业教育所面临的教育对象的情况特殊，我们认为，只有进一步抓好学生的思想政治教育、品德教育、纪律教育、法制教育、心理健康教育及职业道德教育，并积极参与社区教育，严格德育管理，依法管理，依法治校，并注重德育科研，真抓实干，求实创新，进一步开创我校德育工作的新局面做出努力。

1月25日，正月初一，从这天起，将乐县融媒体中心就实行全员正常上班，在县委、县政府的统一领导下，全力以赴抓好新冠肺炎疫情防控的各项宣传报道工作。

疫情面前，中心所有编辑记者们前赴后继，勇往直前，表现出一个新闻工作者的担当与奉献。从正月初一到正月初六，中心就采写了《将乐：小小喇叭响新型冠状病毒感染宣传发挥大作用》《将乐县采取24小时联勤模式 加强车辆检疫管控》《将乐南口镇温坊村：立体式宣传 提高防范疫情能力》《将乐：防控疫情基层干部在行动》等20多篇电视新闻稿子及相关微文100多篇。

在短短两个多月的时间里，将乐县融媒体中心的编辑、记者奔赴乡镇村、企事业单位、社区部门防控一线采访，加班加点制作播出疫情防控的新闻和信息。《喇叭村村响》在福建日报刊登，《小小喇叭作用大疫情防控有办法》《取消公共聚集性活动 保障群众身体健康》《设置7个防疫重点卡口 24小时联勤检查》《众志成城各项防控工作有序有力开展》等分别在福建新闻联播、福建卫视新闻播出。疫情期间，融媒体中心共发布新闻资讯(含“两微一端”、网站、抖音及所有加盟平台)4018条(次)。用视频、文字记录了将乐广大党员干部冲锋在前、积极作为，全力做好疫情防控的生动事例和感人事迹。与此同时，融媒体中心还利用融媒体一次采集、多种合成、多元传播的优势，积极向上级媒体、网站传送防控疫情相关新闻，先后在央视频、央视移动新闻网播出67篇(条)，在东南网、人民网福建频道、福建新闻联播、福建东南卫视、三明新闻等省市级媒体刊播107篇(条)，在全县营造出了社会各界人士、广大干部群众齐心协力抗疫情的良好氛围。

在防控新冠肺炎疫情的各个阶段，我们的记者不是在采访就是在去采访的路上，为全社会勠力同心抗击疫情提供充分的信息服务、舆论引导和精神支持。一是闻令而动，举旗帜。新冠肺炎疫情发生以来，将乐县融媒体中心的编辑记者们全员上班，充分发挥好党和政的喉舌作用，24小时不间断地发布制作疫情防控的新闻和信息，始终做到哪里任务险重，哪里就有我们新闻工作者勇当先锋、做表率的身影。二是守土尽责，巧发声。广播、电视全天候滚动播放疫情信息，把县防控指挥部发出的重要通告在各新媒体平台置顶，充分发挥中心多渠道、多手段的传播优势，采用群众乐于接受、易于理解的形式策划推出新媒体产品，宣传疫情知识相关信息，制作了H5《我在将乐—我承诺》、将乐方言版《通过小喇叭，传递疫情防控知识》、快板《快板响起来，这些防控疫情实招，将乐人须谨记!》阅读量分别超10万、20万、50万人次。三是讲好故事，展形象。为共同打赢这场疫情防控阻击战，中心记者深入医院、乡镇、农村，采访医生、乡村干部、社会热心人士等冲锋在抗疫一线的无名英雄，见证了一幕幕防疫抗疫的感人事迹，认真挖掘好每一条新闻里的故事，将自己所见、所闻、所感写成新闻稿，大力弘扬医务工作者以及社会各界不畏艰险无私奉献共克时艰的伟大精神，传播正能量，传递好声音。《寒夜“疫”县不寒冷福建民众坚持夜送点心给一线人员》在中新网秒拍平台播放量达329.3万次，《直击福建将乐县总医院隔离病房》在新华网客户端浏览量65.6万。四是引导舆论，善疏导。在这场“战役”中，群众最关心的问题，是我们一线记者探访和关注的，随着疫情的扩散，谣言和恐慌也随之而来，中心记者深入一线采访，用公开、准确、及时的报道，澄清谬误、激浊扬清。通过及时、全时发布县疫情防控指挥部的权威信息内容，开辟“实时辟谣”平台，及时纠正搞乱人心的虚假信息。五是团结力量，聚民心。因时而谋，及时与县卫健、民政、公检法、农业、文旅等部门合作，推出网上便民措施及服务指南，引导群众增强自我防病意识，全面落实联防联控措施，构筑群防群治的严密防线。

正是这样一群不知疲倦的融媒体人，用奔跑的姿态，用昂扬的斗志，书写了一个个有温度、有力度、有深度的防疫一线真实故事，及时发出将乐县疫情防控工作的权威信息和回应社会关注，正确引导当下的社会舆论，彰显了融媒体人的社会担当，唱响了众志成城抗疫情的主旋律，为打赢疫情防控阻击战贡献了媒体力量。

我叫，现在XX银行支行从事综合柜员岗位的工作。自2019年8月入行以来，在领导和同事们的精心指导和帮助下，我在业务技能和服务水平方面都有了一定的进步。我始终相信，唯有从每一件小事做起，从一点一滴做起，脚踏实地，真诚用心，才能在工作的道路上取得长足的发展。

我所从事的岗位-柜员，是银行最基本的岗位。如果说银行是一座大厦，那么柜员就像是其中的一砖一瓦，虽然小到不起眼，可正是这最最普通的岗位却是每个银行直接对外的窗口，而每个柜员都直接代表着银行在客户心目中的形象。但要真正做到让每一个客户高兴而来满意而归其间的难度是相当大的。所谓“人过一百形形色色”，我们很难掌握每个客户的心理需求，但即使如此，我也仍然努力做到使每一个客户都能满意，同时避免自己在其中带有个人情绪，这样也能提高自己办业务的效率及准确率。在客户较为集中的时段，每当放眼窗外都是一群焦急等待办理业务的客户.这不仅带给我们工作上的压力，更多的其实是来自心理上的压力，会使心情变得焦躁不安。但在工作的过程中我慢慢的学会了自我调节，我会在心里暗暗提醒自己：＂我是一名柜员，我代表的是XX银行，而让客户满意就是我的职责所在＂。每个客户来银行的目的其实都是相同的，都是有问题需要解决，我们只有真正想他之所想，急他之所急，才能在根本上为他们解决问题，才能获得客户的支持与理解。每当听到客户那一声真诚的“谢谢”，之前所有的不快，疲惫都一扫而空。自工作以来，每天

都要接待各种各样的客户，遇到各种各样的问题，但是基本上能做到让每个客户对我的服务感到满意，当然，也会遇到因种种原因而有抱怨的客户，这种时候，与他们强硬的争辩是下下策，客户之所以会着急，不高兴，一是他们可能对我们的业务流程规定不了解不理解，二是对我们的服务效率不满意。我会耐心的与他们沟通，为他们解释，在不违背原则规定的情况下，尽最大可能为他们解决问题，直至给他们一个满意的答复。其实在经济全球化、金融一体化的今天，服务已成为一个企业非常重要的软实力。我们不断的赋予她新的意义和内涵，从而打造出更具特色的服务，营造出更好的服务环境，努力为客户提供令人满意的服务态度、令人赞许的服务效率、令人信赖的服务质量。

在我们的工作中，老年人其实是我们客户中特殊的一个群体。我们可能都有体会，老年客户要求会比较多，每一分钱可能都算的很仔细，而且在填单，描述，听力方面都会遇到问题，往往为他们办理业务会需要我们重复解释很多遍，也需要花费较多的时间。可是我想我们需要换位思考，每个人包括我们自己都会有老的一天，都会变得口齿不清，记忆力减退。每当遇到这样的客户时，我就会想，如果我是他们，我多么希望办业务的小姑娘小伙子能够对我多一点耐心，多一点微笑，为别人添麻烦其实我们自己心里也很不安。也许他们经历过贫穷，经历过背井离乡，才会对得来的每一分钱都格外珍惜。对于这样的客户，我都会微笑的耐心的为他们办理每一笔业务，人老了，忘记密码，丢掉凭证，似乎都是情有可原的，我们应该对他们多一点耐心和包容。记得有一位老奶奶，忘记了存单的密码，试了很多遍都想不起来，只好给她做凭证密码挂失，但是由于老奶奶手抖的厉害，连名字都写不好，写每一个字都很努力，非常辛苦。这样的情况下，我们的大堂经理主动帮助老奶奶完成了填单，并指导她加盖了手印，在重置密码时，老奶奶特别歉疚的对我们说“不设密码了吧，人老了总是给别人找麻烦”，当时听了心里很难受，但仍然微笑着给她解释了设置密码比较安全，并提示她可以设置自己容易记住的密码等等，整个业务办理下来花费了比平时多很多的时间，但是老奶奶最后特别发自内心的一句“真是谢谢你啊小姑娘”，让我心里开心了很久，觉得这才是自己的职责。

虽然工作还未满一年，但是这8个多月以来我学到了很多。柜员这个岗位虽然很辛苦，但是却也是有着很多收获的，在这里我学会了很多业务知识，操作技能，更学会了如何用心服务以获得客户的满意。正是要从每一件小事做起，从一点一滴中收获，用真诚的微笑面对每一天，用真诚的心对待每一个人，才能让我们为客户提供更优质的服务，才能让XX银行—这个有着悠久文化底蕴的企业变得更强更优秀。

优秀毕业生主要事迹

我叫，是xx大学经济学院08届国际经济与贸易专业毕业生。通过四年的不懈努力，我有幸被评为一名优秀毕业生，感到无比喜悦，这要感谢学校为我们提供了良好的学习环境，感谢院里老师的悉心栽培，感谢同学们的帮助。

作为即将告别母校走向新的工作和学习岗位的毕业生，回首我这四年的生活，我可以自豪地说 “我没有因为碌碌无为而感到悔恨”。现代社会竞争日益激烈，我明白仅仅本科学历将来也难以找到很好的工作，所以从进入大学，当大家还沉浸在大学生的兴奋当中时，我就把四年的学习目标定为考上研究生继续深造。带着这个奋斗目标和自信我开始了四年充实的大学生活。在学习上我时刻提醒自己端正学习态度，不为外界的环境所影响，努力使自己保持一种积极向上的心态，保持一种谦虚谨慎的作风，保持一种永不服输的精神，正因为有了这些，我的成绩始终名列前茅，顺利地了通过英考试，连续三年被评为“校三好学生”荣誉称号，并获得博雅一等奖学金。这些足以说明我在学习上所付出的努力，我坚信付出就会有回报，而且我有足够的自信可以实现。到了大三，我们开始为考研做准备，那时的生活仿佛又回到了高三的时候，每天从早到晚在教室上自习，对着枯燥的书本，那种内心的寂寞与孤独相信只有走过考研之路的人才会明白。面对困难与压力许多同学泄气了甚至放弃，但是我坚持下来了，并取得了最后的胜利。我的目标实现了，作为回报，这段日子是我人生最悠闲的日子。当然，就整个人生而言，万里长征才迈开了第一步，以后还要继续努力哦。

作为一名当代大学生，不仅要有傲人的成绩，同时为了报效祖国我们更要有强烈的历史责任感和使命感。从一踏入大学校门我就向党组织递交了入党申请书，我认真加强理论学习，不断提高自己的思想政治素质。同时严格按照党要求的各项标准完善自己，及时向党汇报我的思想动态，争取早日加入党组织。终于在大学二年级我从一名积极分子成为一名光荣的大学生预备党员，并在一年后如期转为正式党员。这大大增强了我的信心，我会以更饱满的姿态迎接接下来的考验：在学习工作生活上更加完善自己，努力为国家为人民更好的服务，实现自己的社会价值。

都说大学就是小半个社会，怎样利用学校这些已有资源来锻炼自己是我们每个人都要考虑的问题。学习之余，我希望能锻炼自己其他方面的能力，于是，大一下学期的时候我通过竞选当上了班长。组织各种各样的活动把全班同学团结到一起，是我当上班长后的主要工作。我是一个办事稳重踏实的女孩，所以在工作上能够得到老师和同学们的认可。后来我又到了年级学生会担任干部，活动范围扩大，让我结交到了更多的朋友，学到了更多的东西。不要认为担任学生干部工作很费时间，其实相对于你得到的东西，这一点点付出绝对是值得的。在学生会的工作，锻炼了我的组织能力和创新能力，让我得到了全方面的发展。

“金无足赤，人无完人”，我的缺点就是有些固执，有时对一件事情的看法很难改变，这也许会对我的工作造成影响，但在大是大非的事情上，能够保持清晰的头脑来面对。所以我会趋利弊害，明是非，知荣辱，让自己固执得当，我是个善于思考的人，大学的学习生活让我懂得了做什么事情都不能盲目下结论，我会在做事之前思考整件事的几种发展可能，将损失降到最低点。从另一方面来看的话，这也许还是个好习惯呢。

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职责：

1、整理公司全年项目申报计划、对申报项目进行可行性分析、推进意见及前期准备;

2、协调并整合公司资源，参与项目的立项、申报、审批、验收等各环节工作，并负责申报项目的报送跟踪，直至项目完成;

3、收集项目申报、批复文件等相关数据，并进行文字汇总、编写申报材料;

4、查找、搜集公司各类产品的项目申报信息及相关部门的沟通与协调;

5、在企业内部开展相关项目资源申报的培训工作;

6、及时了解行业动态及相关部委的政策，并搜集有价值的行业信息及政策信息;

7、根据项目政策条件，对公司研发项目提出建议。

岗位要求：

1. 本科及以上学历;

2. 2年以上工作经验，有相关工作经验者优先;

3. 具有良好的书面表达、逻辑分析能力;

4. 具备良好的语言表达能力和优秀的沟通协调能力;

5. 工作积极主动，具备抗压能力及良好的团队合作精神。

职责：

1、调研：获取市场信息转化为产品需求，定期开展产品与竞品的试用、调研，出具分析报告。

2、产品管理：建立规范的产品研发上市流程，以主打产品为核心的研发/上市/推广计划管理，确保各部门协调统一完成工作，并随时调整。

3、研发期工作，如：竞品调研与测试、原点用户招募与产品测试活动、产品竞争力分析、产品卖点包装策划、协调完成产品包装设计。

4、上市筹备期工作：协调同事完成电商详情页策划与设计、配套物料策划与设计、淘宝短视频拍摄、产品使用方法与销售话术编写，提升产品竞争力和销售力。

5、上市后工作：与渠道、内容、运营同事一起，持续策划产品推广活动与打造创意内容;收集用户对产品的反馈，分析后为研发改进提供建议。

任职要求：

1、本科以上学历，化学/药剂学/营养学、市场营销/广告/工商管理等相关专业毕业，对成分比较熟悉或多品牌护肤品有较深认知;

2、具有产品策划、产品经理工作经验优先，有化妆品行业营销经验优先;

3、具有较强的信息收集、数据分析能力，擅长把握用户需求;

20xx年我主要从事证券交易系统技术支持、银证产品的调试上线及其它工程实施工作。

工作主要成绩如下：

1、20xx年由于一些客观原因，如人员离职、借调、工程任务比较紧张、人员比较紧张的情况下，沈阳金证的大部分技术支持工作都是我来负责的，其中包括柜台系统、外围系统、银证产品方面维护;银证产品调试安装、电话委托安装等。在五月份，公司推出剩余配售产品后，由于沈阳地区安装比较早，一方面需要尽快、尽早地把它吃透、学精，为开拓市场时提供好技术支持，另一方面在客户使用过程中遇到各种问题，我都把他详细归类，哪些是理解、使用上的错误，哪些是程序错误、哪些是程序有待完善的，必要时汇总形成文档发到总部。而具体使用过程中，不同客户有不同需求，也要进行相应地程序修改来满足需求。总之，在人员紧缺的情况下，尽量把服务做得细致到位，让客户感觉到我们的技术服务没有打折。

2、顺利完成北方友好街营业部柜台系统数据、金佣系统数据合并至热闹路营业部，同时从友好街系统内分离另外两营业部的数据，实现了三家营业部在同一日顺利过渡。

3、完成了哈尔滨联合证券三个营业部的同城集中交易项目实施。在时间紧张、问题较多的情况下，我们得到了各方面、各部门人员的协助，终于比较顺利地完成了任务。

4、完成了天同证券工行银证通的调试、上线工作。

5、完成了北方太原街光大银行银证转帐的调试、上线工作。

6、成了北方热闹路中信银行银证程序的调试、上线工作。

7、顺利完成了金川江营业部与太原街营业部的数据合并工作。

8、顺利完成了南五与南八中路营业部的数据集中工作。

9、抚顺交行电话银行中间件接口转换调试工作正在实施中。

从一年中的工作中我取得的成绩是在证券业务、技术水平、开发能力、工程项目经验上都有了提高，无论从问题的分析解决能力，项目实施经验上都有了进步，对一些新产品，如内嵌和通用版剩余配售有了深入了解;对其它xone、移动柜台、开放式基金代销系统等也有了一些基本了解。

成绩的取得究其原因，主要是因为：

1、在工作中不断积累总结，不放过任何一个小问题，深入找出问题出现原因。

2、银证项目的进展顺利原因是去年做过类似的产品调试工作，比较详细了解银证转帐及银证通业务流程和工作原理，前后台间关系，数据流向、资金流向等问题。

3、数据集中项目顺利完成是得益于在平时维护中对证券业务知识和柜台系统熟悉。

4、正在实施的电话银行中间件接口调试，由起初对业务的不了解，到现在对已经对流程有了清晰了解，增强了分析处理问题能力，并有信心把它完成好。

在工作中存在问题与不足：

1、技术业务还有待深入全面了解。

2、对网络方面知识和动手能力有待加强。

3、在维护或工程实施中，没注重对关键问题总结，并形成文档，这样便于大家来共享，减少不必要的重复劳动，提高部门的工作效率。

4、在以后的工作学习中要不断地学习新业务，新知识，做到知识的更新。

改进措施：

1、平时注重知识技能积累，刻苦钻研，在边学习边实践中成长。

2、加强网络方面的学习，有机会多参加相关方面培训。

3、在工作中善于总结，对典型、关键问题解决注意整理，形成文档，希望部门加强这方面的交流、监督。

4、主动争取新业务工程实施机会，在实践中学习。

5、对公司推出的新产品及时了解。

20xx年工作计划：

1、争取维护工作做得更加细致、更加有特色。

2、个人技术水平通过在具体的工作实践中有更大幅度的提高。

3、在工程实施过程中，争取保质保量完成同时，加强沟通、协调能力。 部门及公司下一步发展的建议

部门：

1、加强部门维护、工程方面的管理，加强管理监督，有始有终。

2、对工程、加班情况能形成制度，进行串休。

3、部门能有一个值班手机。

公司：

1、多提供一些培训机会给大家。

2、我觉得对公司应对员工要定期进行层层考核，形成竞争的机制，适当地采取奖惩的制度，这样才有利用发挥员工的积极性。

3、多组织一些集体活动，这样大家沟通交流机会多些，从而加强集体团队协作精神。

白平紧张、忙碌的一学期即将结束，本学期我被安排在林泉校区协助陈泽忠校长抓好林泉校区工作，并且负责护理专业部日常德育管理工作，这是领导和老师们对我的高度信任;回顾这一学期，专业部德育工作稳定、有序，主要得益于校长的正确领导，得益于全体班主任的大力支持和积极配合，特别是万萍部长给予了我很大的帮助，使我顺利开展了一些工作，在此，我把自己一学期来的工作情况总结如下：

首先，在思想政治方面：作为一名中国共产党党员，忠诚于党的教育事业，认真贯彻执行党的教育方针，和谐施教、悉心育人。我深入学习了相关的法律法规，将理论思想和工作实际有效地结合起来;为了更好使自己在德育素养有更高提升，认真学习职业教育精神。同时能够自觉地适应职业教育形式的新要求，尽职尽责地完成好学校安排的各项工作。

一、主要工作：开学初，我们确立了“坚持德育为先。立德树人，把社会主义核心价值体系融入职业教育全过程”的德育理念，引导学生形成正确的世界观、人生观、价值观;加强理想信念教育和道德教育;培养学生团结互助、诚实守信、遵纪守法、艰苦奋斗的良好品质;创新德育形式，丰富德育内容，不断提高德育工作的吸引力和感染力，增强德育工作的针对性和实效性。把培养学生的基本道德品质，作为学校一切工作的目的

(一)、紧抓常规，积极配合学校管理工作。专业部常规往往能直观反映专业部的部风、部貌，是一项长期性的工作，需要经常抓，反复抓，抓反复。总体看，一学期来林泉校区卫生、纪律和其它常规工作状况良好，这得益于我部已经形成了一套完整的工作体系和各班主任的鼎力相助。为配合班主任工作的顺利开展，我尝试从几个方面做了努力为班主任服务：

1、加强教育和引导。正确的行动来源于正确的思想指导。执行之前，理念先行。学生是有个性有思想的人，学生对我们的要求提出异议说明他们很有头脑。堵、压管得了一时，管不了一世。而且我知道，我们的堵、压会引起学生心理烦恼和逆反心理，这一来必会给班主任带来很多麻烦，所以我们尽量作到引导到位，每次召开班主任工作例会上都向班主任强调，要向学生讲清生活中的许多为什么。以减轻班主任的工作难度。

2、认真检查，做好反馈。各班设立文明礼仪监督岗，让学生轮流值日、值周，做好每天、每周、每月的考评工作。进行礼仪示范，与学生家长、来宾礼貌问候，让大家进入校园犹如回家之感觉，给人一种亲切、温馨之感;对个别班级、个别学生乱扔、乱丢等不良行为进行监督，制止不文明行为的发生。一学期以来，我经常对晨会、午休、讲评后等常规治理中的重点、盲点、难点实行走动检查，经常性地巡视检查，对每周确立的常规重点进行不定期的抽查，特别是周一我们都对学生仪容仪表进行检查，发现问题，都以书面的形式及时反馈。坚持做好每个月对班主任考核工作，从整体上进行总结分析诊断改进工作中的不足，起到督促的作用。

3、成立学生自主管理委员会，加强学生干部建设。本学期开始我部就公开形式招聘学生自管会成员，成立生活部、自检部、文体部等，每月召开总结会，不仅有助于专业部管理，同时提高了学生自我教育、自我提高的能力。

4、对学生开展了“功夫青春”广播体操比赛，拔河比赛、“走过花季”、特色班级、温馨寝室等系列活动，以书面的形式向家长进行了反馈，反响非常好。

(二)活动育人。以课外活动为载体，成立拉丁舞队、街舞队让学生在参与、实践、体验中提高思想熟悉，获取一份认同。在具体操作中，不为活动而活动，重视活动过程的教育与渗透。

1、主题教育活动。本学期，我组织了几次大型主题教育活动，班级联谊活动、“爱国歌曲大家唱”、“走过花季”“纪念12。9”等活动，认真做好国旗下的讲话活动，从另一个侧面加强学生的爱国主义教育，培养学生高尚的爱国情怀，让学生不忘历史，更好地珍惜今天的幸福生活，努力学习，报效祖国等系列活动。每次主题教育活动有详实的方案、具体的过程、完整的总结，有特色、有成效。爱国歌曲大家唱，整个过程中，同学们对这次比赛投入了极大的热情，嘹亮的合唱表现了同学们爱祖国爱校的深情;彭良富老师的友情诗朗诵使整个活动气氛热烈，篝火、欢哥让师生之间再无距离，他们的热情融合在歌声与掌声中，通过这次活动，大家又进一步增强了集体凝聚力和集体荣誉感。而走过花季系列活动是是在我部进行思想排摸、调查问卷的基础上所进行一次教育活动，旨在通过活动能够解决整个专业部学生普遍存在的思想问题，从而使德育效果落到实处。此次活动分为调查问卷;“我是女生、我R22;R22;”征文、演讲、小品比赛;万章老师组织的“网络使人亲近还是疏远”辩论赛让学生认识了怎样正确看待网络的问题，在活动中，任课教师积极参与到各个班级当中，真正落实学校关于人人都是德育者的理念，活动取得了成功，特别是主题班会，德育导向明确，富有思想性，达到了预期的教育效果。

2、素质教育活动。为促进素质教育，发挥第二课堂的育人作用，加强团队意识，培养合作动手实践能力，组织班级学生把自己的寝室布置的温馨和谐、美丽动人。

(三)、安保、宿管工作

学校一学期初成立了以陈副校长主管的领导小组，为本学期生管工作取得较好的成绩起了个头彩，提前进入各自的工作岗位。

一)、在新的学期生管人员尽心尽职，认真做好本学期的工作。

1.开学期及早及时制定安保、宿管工作计划：

①做好期初学生住宿安排。

②召开学期初宿管管工作人员会议，安排宿管值班。

③制定住校生各项登记表格。

④召开室长会议。

⑤检查宿舍、公共财产破损情况，安全情况。

⑥认真核实学生住宿名单。

⑦制定宿舍文化创建方案。

⑧对学生进行《住宿管理制度》教育。

⑨学生离校前的安全检查，宿舍卫生清理、财产清点，学生离宿工作。平时加大安全保卫人员巡查力度，开展了一次消防安全演练活动，提高了学生安全逃离的技能。

(二)、加强学生住宿的教育工作

培养学生养成勤俭节约、文明礼貌、关心集体、爱护公物、保护环境的良好行为习惯和健康的生活方式;培养具有自我保护，团结协作，分辨是非，抵制不良现象的能力，初具诚实守信、坚定勇敢、乐观进取、不怕困难的心理品质为目标，加强对学生进行集体教育，个别交谈，特别转化的教育形式，努力促进校风建设不断提高。

(三)、加强宿舍文化创建力度

学生宿舍在做到净化的基础上，逐步加快宿舍美化、文化建设步伐，努力提高住宿生的生活环境质量。为了学生的生活环境，为了把住宿生管理好、教育好，全体宿管、安保人员力所能及的各项措施，在具体的实施中不断积累，不断妥善，为创造一个和谐、团结、美好的校园环境而尽心尽职。

二、存在问题与不足

1、一学期来，我始终处于探寻、摸索中，竭力想为班主任服好务，但事实上服务不够。

2、学生管理上，表扬的少，批评的多，没有做到两手都硬。

3、工作中，本想抓两头，促中间(调研、布置、服务、总结、反馈)，但总觉布置任务多，关心了解班主任工作过程中的力度不够。

4、班主任培训和工作交流层次有待提高。

5、寝室管理、安保人员的工作力度有待加强

三、今后努力的方向

1、班级治理上，坚持规范与特色并重。规范即要达到学校德育治理的底线，特色班级治理的个性化，自主治理也好，躬亲型治理也好，严管型治理也好，只要利于学生成长，家长满足，就是可行的治理模式。同时引入竞争机制，创造良好的竞争氛围，促进各班高效发展。

2、学生治理上，坚持“两条腿走路”。一是在同学中大力树立典型，弘扬正气，营造比学赶帮超氛围;一是对同学中存在的不良行为予以严厉处理，促进班风、学风上台阶。

3、继续做好服务者的角色。班主任是兼职而不是专职，兼职之外有一个完整的工作量，如果把班主任从教学中独立出来看待，眉毛胡子一把抓，势必导致班主任整天疲于奔命、顾此失彼，失去育人工作的艺术性，是对艺术的扼杀，长此以往，德育工作必定会葬送在麻木不仁的状态之中，这是每个人都不愿意看到和经受的，这就要求对班主任工作的分配要有重点，讲艺术，今后多注意这些。

总之，教育不仅要教书，更要育人。我将在以后的工作中努力要求自己德育工作逐步跟上新的步伐，力求更大的突破和创新。在今后的工作中，我将把提高学生的道德品质教育、行为习惯教育为己任，提升教师的师德修养作为学校德育的重点工作来抓，努力营造一个良好的育人环境，让学生在良好的环境中更健康、更全面的发展。当然，成绩微不足道，都是本份的工作。学校的德育处工作任重而道远，少数学生在行为习惯、道德素养、安全法纪等方面仍存在差距。这是我一个学期以来在大家关怀和支持下所做的一点事情，今后自己将会不断努力学习，争取获得更大的成绩。

各位朋友：

濮阳有着悠久的历史和灿烂的古代文化，留下了许多名胜古迹。现在我们带领大家去参观的景区就是依托全国重点文物保护单位戚城遗址而建成的，叫戚城文物景区。(进入戚城景区)濮阳是我们中华民族发祥地之一，戚城遗址是濮阳悠久历史的重要见证。戚城文物景区总占地面积760亩，自1991年3月起，历时5年建成，其中有纪念景点5处，文物及遗址展示3处。

古书记载，淄阳上古名叫帝丘，是传说中五帝之一"颛顼"和他的部落生活的地方，所以，我们今天称濮阳为"颛顼遗都"。颛顼最大的历史功绩是观天象、制历法、改革原始宗教。前面的这座高台建筑--玄宫，就是纪念人文始祖颛顼的。战国时期哲学家庄子在《大宗师》中说："颛顼得道，以处玄宫"。意思是说，颛顼悟出了天地之道，在玄宫主持了宗教改革，玄宫因此而得名。

这是颛项和夫人女禄的塑像，他们既是功勋卓著的中华人文始祖，也被历代尊称为天地人三界的神灵。从东面的壁画，我们可以看到头戴羽冠，。手执玉钺的颛项帝被四周光环笼罩，表示其法力无边。频项为黄帝之孙，他所处的时代为原始社会母系氏族向父系氏族过渡时期。他规定男女有别，确立父系制度;他注重收集各部落先进的生产生活经验，收集百药以医万民。颛顼宗教改革的主要内容是区分神职和人事，设立专门的司天和司地的官职，"通天"成为少数人的特权，此后逐渐演变成为统治者的统治工具。但另一方面，由于设立了专门负责农业生产的官职，农业和科学技术得到了发展，从而推动了社会的发展和人类文明的进步。壁画上这是南正重，那是火正黎，"南正"和"火正"都是官职，重和黎就是颛顼的两个负责"司天"和"司地"的大臣，古书称之为"命南正重司天以属神，火正黎司地以属民"。

西面的壁画描绘的是颛顼帝"观测天象，制订历法"的场面。直到今天，我们仍称一年分为366天的历法为"颛顼历"，这要算是中国最早观象授时的记载。颛顼帝还禁止近亲结婚，说明人类早就认识到其危害。

在两边长廊之上，我们所看到的是淄阳历代名人塑像，共有20尊。淄阳位于黄河下游之滨，地灵人杰，涌现了政治家吕不韦、改革家商鞅、军事家吴起、侠士荆轲、天文学家僧一行……可谓群星灿烂，他们都为中华民族的生存和发展立下了不可磨灭的功绩，他们不仅是淄阳人的骄傲，更是中华民族的骄傲。

中国历史的发展进程，在石器时代之后是青铜时代。石器时代相当于文献记载中的传说时代，和"三皇五帝"相始终，而青铜时代则和夏、商、周三代相始终。夏代，淄阳是其邦国昆吾所在地，昆吾手工业发达，是夏代青铜铸造业的中心。文献所记载著名青铜礼器--九鼎，就是由大禹的儿子启用九州所贡之铜在昆吾铸造的。我们面前这一座水榭式建筑--铸鼎轩，即为纪念这一历史事件而建，中间这尊彩塑为夏启。

好，让我们沿着九曲回廊，欣赏一下垂柳倒映的玄湖风光，然后到戚城历史陈列室参观轰动全国的重大考古发现-- "中华第一龙"。

龙是中华民族的象征，是华夏历史文明的标志物，源远流长的中华龙文化是中国传统文化中最具特色的组成部分。那么，龙文化起源于何时何地呢?1987年8月在淄阳西水坡遗址的考古发现给我们提供了答案。这是一次远古时代的宏大葬仪，共由四组蚌图遗迹组成，以龙虎蚌壳图案作为陪葬，显示了墓主人的身份和地位。中国社会科学院对其进行碳14科学测定，结果为距今6460±135年，专家们据此推测墓葬与文献记载中的"三皇五帝"时代相关，那么，墓主人是三皇五帝中的哪一位呢?是伏羲、黄帝、还是颛顼?尚无定论。这一发现可以称之为中国第一"帝陵"，第一"王陵"。因为三皇五帝都和龙有关，只有他们才能享有如此高规格的葬礼。再看出土的仰韶文化特大陶鼎和陶鼓，在我国同时代的考古发现中实为罕见，其风格展现了特有的"王者之气"。濮阳古称"帝丘"，又是五帝之一"颛顼"的故都，在此发现中国第一"王陵"、第一"帝陵"是十分自然的。

再看右侧的龙图案，形象不仅生动逼真，艺术性很高，而且从中国龙的艺术发展历程来看，它的颈、爪、角以及整体构图，已经具备了发展到后来中国传统文化龙的大部分要素和创意。蚌龙身上所特有的精、气、神，正是几千年来中华民族征服自然、自强不息、团结统一的写照，专家们誉称为"中华第一龙"是当之无愧的。濮阳也因此被中华炎黄文化研究会命名为"龙乡"。

现在我们在东、西、南三面回廊中所看到的26幅春秋卫国史壁画，形象地再现了自公元前ll世纪末，卫康叔受封立国，之后都城三迁一直到定都帝丘(即今天的濮阳)，后于公元前239年为秦国所灭这800多年波澜壮阔的历史，中国著名的成语典故如大义灭亲、退避三舍、螳臂挡车、好鹤失国、桑间濮上、郑卫之音等就出自卫国史，历史名人孔子居卫十载，留下了许多佳话。卫国和鲁国同为"礼仪之邦"，卫国作为一个千乘大国在春秋战国史上占有重要地位。

前面这座巨形雕塑是为纪念五帝之一颛顼的。这座雕塑名为"帝颛顼乘龙至四海"。

戚城会盟是春秋时代重要的历史事件。今天我们在西边看到的是雄伟的古城墙遗址。而面前高大的土台建筑便是春秋诸侯会盟举行仪式的会盟台。会盟盛行于春秋时期，当时诸侯或卿大夫为了巩固内部团结，打击敌对势力，经常举行一种具有制约作用的礼仪活动。会盟各方协议达成后，在会盟台上对天盟誓，然后杀牲取血，饮血坎牲(即喝血后将牲埋起来)，对神灵做出信守诺言的保证。主持会盟者叫盟主。那时，盟主多半凭仗自己的实力，打着"以德服人"、"抑强扶弱，辅佐周室"的旗号来发号施令。据《春秋》、《左传》记载，从公元前626年到公元前531年的近一个世纪内，诸侯在卫国会盟十四次，其中在戚城就有七次，内容牵涉结盟、背盟、续盟、援救被侵国家等事宜。面对这座高台，我们仍然可以想见诸侯历次会盟的壮观场面。1991年2月5日，__曾亲临戚城遗址，对其价值给予了高度评价。

戚城是卫国北部的一个边邑，向北隔黄河与晋国相望，南与鲁接壤，西与郑毗邻，地理位置十分重要，正是由于这一点，使它成为诸侯争夺的一个战略目标。同时，戚城又是卫国孙氏家族的采邑，孙氏家族权倾朝野，其立场的向背直接影响到卫国的政局和诸侯势力的均衡，所以，史书记载，许多历史事件与戚城有关，孔子的弟子子路就是在与戚城有关的政治事变中遇难。

戚城遗址是全国重点文物保护单位，地上的部分为周长1520米的古城残垣，占地面积1440平方米，地下则保存着自6000多年前仰韶文化到汉代等不同时期历史遗存。

好了，戚城文物景区的讲解到此结束。

职责：

1、负责新媒体运营策略的制定，组织并实施自媒体平台的日常运营及推广工作;

2、通过有效的运营手段扩大粉丝数及提升粉丝的活跃度、互动率，进行有效的新媒体营销;

3、负责新媒体渠道数据分析，能通过数据分析发现问题，并提出可行性解决方案;

4、负责搜集客户、媒体、用户在微信和微博等相关渠道方面的使用习惯，协助制定相应的营销策略;

5、负责自媒体平台相关内容的策划、选题、执行、出稿等整体规划和运营管理，把握整体风格及发展方向，提升用户的拉新、复购和社会化传播;

6、关注新媒体传播的趋势和变化，定期提出创新推广方案并进行实践。

任职要求：

1、三年以上新媒体推广及团队管理经验;

2、有稳定合作的新媒体资源，且有新媒体推广的丰富经验;

3、善于整合推广资源，擅长同媒体粉丝进行互动和沟通;

4、字功底好，思路活跃，对内容以及文章有较强的判断能力;

职责：

1、 根据公司年度经营目标，策划推进公司的业务运营战略、流程、运营指标与计划，带领团队实现公司的新媒体运营目标;

2、 负责制定新媒体业务开发策略，优化产品品类结构，制定、调整销售运营政策;

3、 负责公司新媒体产品运营工作，对用户需求、竞品、行业等进行分析，拓展推广公司品牌及产品;

4、 通过各种操作方式、推广手段，提升客户增量和活跃度。

关注新媒体传播的趋势和变化，定期提出创新推广方案并进行实践;

6、搭建新媒体运营团队，进行业务指导、培训、考核、团队制度建设等各方面管理工作，满足公司业务拓展需要。

任职要求：

1、 大专及以上学历，电子商务、营销相关专业;

2、 具备5年以上服装类目新媒体运营相关工作经验，至少3年以上团队管理经验;

3、 具备电子商务自营平台的整体运营工作经验及成功案例，善于推动项目进度;

4、 对新媒体营销及信息有深入研究、敏锐的洞察力和前瞻性;

5、 具备优秀的数据分析能力、优秀的策划能力，沟通、团队协作/管理能力。

实习周记八

——语音跟客户沟通的事情，在网络淘宝、斐贝、阿里巴巴做促销活动，加强网络的推广和销售，围绕着阿里巴巴的诚信通和淘宝网服务、销售运转。

这一周仍然做通过语音跟客户沟通的事情，偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈。在网络淘宝、斐贝、阿里巴巴做促销活动，加强网络的推广和销售。在网上寻找潜在客户，联系买家，为销售人员提供市场信息。围绕着阿里巴巴的诚信通和淘宝网服务、销售运转，阿里巴巴的诚信通服务用以解决网络贸易信用问题。这周的交易记录共10笔。

我的主要任务之一是操作阿里巴巴诚信通，主要步骤有：

1直接登录阿里巴巴网站，在网站上点击我的商务中心，填写登录名和密码即可。

2登录阿里旺旺贸易通，选择左边阿里帮帮，点击右上角的产品管理，即可直接进入阿里巴巴的我的商务中心。

3商务中心为商家提供的发送信息和重复发送信息的服务，由于以前已经有部分商品上架。所以每天的主要是重复发送以前的信息，以来获取较靠前的信息排名。但是一天24小时之内一条信息仅可以重发一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通过审核后才能上榜，每天仅可以修改一次。

x年工作总结我很荣幸加入这个大家庭，不知不觉已经在公司已经4个多月了，在领导和其他同事的热心帮忙下，我发现自我这几个月来发生了巨大变化，身边的同事也都在不断进步，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，我将以全新的面貌来迎接新年的到来。

现对x年的工作总结如下：

一。对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，持续公司档案的完整性，为保证日后的分析工作带给更准确的信息;

二。负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续;

三。执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜;

四。协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的状况等;五。帮忙建立用心的员工关系，协调员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动;

五。负责核算公司所有员工的工资，由于自我的粗心也有过错误，但是在领导的帮忙下都能够圆满的解决;

六.能够自我独立处理保险和工伤的事宜;

七.帮公司其他同事订火车票机票，解决大家出行的后顾之忧。但是我觉得自我还有不足：工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有必须的距离，人力资源方面的知识还有所欠缺，在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自我，虚心向领导和同事学习，不断提高自自身专业素质，才能应对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。

最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好!

一、大数据(摘录淘宝)

从淘宝旅游类目成交中分析，_年比_年的成交有所下降。并且下降点接近一半，_年成交占比达到类目3%，_年1月仅为类目1.75%，数据下降较为明显，且_年数据仅比_年上升0.27%，_年成交占比1.48%。

从大环境数据当中可以评估，国内游轮1月份的销售在整个旅游大类目下并不太理想，仅仅和13年的水平相当。

二、数据分析

本月总体销售791人，其中自营337人，同程429人，途牛25人。三峡常规航次的销售自营102人，同程41人，途牛16人。自营数据分析，本月销售量比_年增长240%，_年1月仅收客31人，自营数据增长明显。

整体运营分析，1月份参与淘宝活动4次，其中大型活动1次，并通过网络宣传、官网引流在流量及访客方面获得了极大的支持。平均日浏览量达到3108次，日访客达到2068人，日均回访率7.01%，日均成交转化率为0.21%，用户平均访问深度为1，人均页面停留时间达到182秒的均值。

三、问题分析

从一月份的整体数据中来看，获得该成绩并不令人惊喜，从整体的运营来看，仍然有较多问题有待解决：

1、优化工作不够

从数据中分析，本月淘宝自然搜索流量仅为24.52，商城自然搜索量15.58，每日自然搜索流量为40次，从正常的量来分析，该数据明显不够支撑店铺的正常发展，在宝贝标题优化、排期优化工作明显做得不到位。

2、引导工作不佳

在导航及抬头的引导工作，以及宝贝详情页的引导工作不够，从数据中分析，每日首页访客量仅为47次，占比2.27%，用户访问深度仅为1，首页作为信息量最为庞大的页面，应当重点引导，宝贝页面的关联营销，活动页面的引导均可以大大提升访问深度及点击次数。

3、吸引度待提升

从数据中分析，人均停留时间182秒，任然有较大的提升空间，一个视频的播放时间，完全足以超越该时间，在信息的展示，吸引力方面均需要美工认真分析用户需求，进行改进，提升数据。

4、直通车待优化

数据中得出，日点击73次，点击率仅为0.09，无论是从直通车关键词的优化，直通车广告的优化，均有提升空间。广告应该更具吸引力，根据市场变化，季节变化，节日变化，主题变化，均可以进行相关的设计，以做到吸引顾客增加点击率。从关键词的热度和转化，应该着重进行优化出价，提升宣传的广度。

四、总结与预估

本月通过活动、上海宝贝引流、上海产品销售，占据着足够的优势，弥补了自身缺陷，从而达成了该数据。

面对2月份的销售情况，任然显得不是很乐观，上海产品逐步退出舞台，三峡常规线路即将开启，并且在二月份节日影响下，收客工作将面临着多重难题。从_年2月旅游大数据来看，成交量在2.25%，比起1月份下降0.75%，且_年数据不如_年的情况下，销售工作将更加艰难。

渠道方面不难看出，同程在上海产品的销售上占据优势，但是三峡产品的销售中，仍然显得不太突出，途牛方面也同样如此，在三峡常规线路即将进入销售期的同时，渠道工作仍然需要更多的提升。

五、下月重点工作

1、提升优化水平

流量将是成败的关键，所以自然流量的优化无疑是重中之重，需全面提升自然流量的优化，并且做好直通车的优化工作，将是本期工作重点。

2、提升推广力度

在2月目前没有大型活动的支持下，需要做好流量的购买工作，直通车的关键词出价，网络推广，对外流量购买将作为支撑性工作。

3、增加人员配置

目前运营及美工的工作量偏大，需及时增加美工及推广专员。美工目前设计工作量较大，并不能很好的进行分析改进工作，店长目前的工作繁杂，要留意活动的申报、店铺的分析、运营、优化等工作，在工作中必然存在问题。推广专员不仅能解决搜索引擎方面的问题，并且还能协助店长进行其余工作的开展，该人员的增配非常重要。面对美工的工作日益庞大，去哪儿自营迫在眉睫，美工的缺编也将成为核心问题。

各区县(自治县)人民政府，北部新区、万盛经开区、双桥经开区、两江新区管委会，市政府有关部门，有关单位：

市政府决定召开全市安全生产电视电话会议，贯彻落实市委、市政府安全生产工作部署，总结上半年安全生产工作，部署三季度及下半年工作。现将有关事项通知如下：

一、会议时间

20xx年7月10日(星期五)下午14:30。

二、会议地点

主会场：市委办公厅一楼可视电话会议室;

分会场：各区县(自治县)，北部新区、万盛经开区、双桥经开区、两江新区管委会视频会议室。

三、参会人员

(一)主会场：市政府刘强副市长;市政府安委会成员单位分管负责人及相关处室负责人，部分中央在渝及市属企业分管负责人(见附件1);新闻媒体记者。

(二)分会场：各区县(自治县)政府(含北部新区、万盛经开区、双桥经开区、两江新区管委会)分管领导;承担具体监管任务的区县(自治县)安委会成员单位分管负责人及相关科室负责人;乡镇政府(街道办)分管领导及安监办负责人;辖区重点企业负责人。(各地结合实际，参会人员参照主会场设置)。

四、有关要求

(一)请在主会场参会的有关单位于7月8日(星期三)18:00前，将会议回执(见附件2)反馈市政府安委会办公室。

请市安监局通知中石油重庆协调组、成铁重庆办事处、民航重庆监管局、华中能源局重庆办事处、成都铁路监管局及60家中央在渝及市属重点企业，市公安局通知市公安交管局、市公安消防局，市交委通知市运管局、市港航局、市交通行政执法总队，市文化委通知市文化市场行政总队按要求参会。

(二)请各区县(自治县)政府安委会办公室做好会议统筹安排，负责通知本辖区相关人员按时参会，并于7月9日下午16:00开机调试。

(三)请参会人员凭会议通知提前15分钟进入会场，严格遵守会场纪律。

一、做好委托代理案件的法律事务工作

从法院受理该案件始，努力跟进案情，协调好与法院的关系，协助法官加大追偿力度，配合法院的查封、送达、开庭、审判、执行等程序，以限度地挽回公司的损失，维护公司的利益。

二、做好法律咨询服务

在学习法律专业知识的同时，为其他部室提供法律及其和业务相关的咨询服务，运用法律知识，通过合理合法的手段，规避在经营活动中的法律风险，维护公司的合法权益，为公司持续健康发展做出贡献。

三、做好公司合同及法律文件的审查

合同及法律文件的审查是一项日常性工作，合同及其他法律文件审查审核完毕后，并提出相应的书面法律意见或进行相应的修改，力争做到对公司合同及各类事项做到有规可依，有章可循，使其更符合实际操作和公司利益

四、做好公司非诉讼法律工作，为公司全面发展服务

在做好主营业务活动的基础上，拓展业务的经营范围，增加业务的多元化，提高经济效益，树立及打造良好的公司品牌，扩大公司在金融行业的影响力。

五、结合工作实践，努力学习相关法律知识

采用理论与实践相结合的方式，不断学习《民诉法》、《公司法》、《担保法》、《物权法》、《合同法》等法律及法规，不断提高个人综合素质及业务能力，努力做到知法、懂法并用灵活的法律形式为公司增加效益。

六、做一个对部室、公司有用的人

做一个有责任心的人，勇于担当，大胆心细，坚持大事讲原则，小事讲风格，在法官面前服务周到，但做到尊重不失尊严;低调做人，虚心学习，不断提高自己的专业知识及业务能力，以更好的服务于部室、服务于公司。

总而言之，目前以上工作多以辅助、协助为主，但事物的发展总是前进的，我在不断学习、总结经验的基础上，会不断地向独立承担业务迈进，为我们部室能够再创佳绩，为我们公司持续健康发展贡献自己的微薄之力!

20xx年法务专员工作计划(二)

一、公司规章制度的修订、完善

公司的规章制度是按制度内容进行部门归口管理的，20xx年拟计划按原分类对制度进行修订。其中涉及人力资源制度20个，财务制度16个，行政管理制度6个，品质管理制度3个，后勤管理制度13个，工厂管理制度2个。对上述制度提出修订意见，相关工作在第一季度内完成。

二、合同及法律文件的审查

合同及法律文件的审查是一项日常性工作，合同及其他法律文件审查保持自收到文本4小时内审核完毕，并提出相应的书面法律意见或进行相应的修改;

根据目前情况，对经济合同制度中的合同评审内容进行调整，计划20xx年2月底前完成。

对格式合同进行常规修改，使其更符合实际操作和公司利益。在第二季度内完成。

三、法律咨询与培训

工作时间内随时接受各部门的法律咨询，并及时给予答复。对于咨询情况予以登记。计划与信息部联系，开通一个专门的法律咨询邮箱，方便公司员工就工作内或工作外相关法律问题的咨询。

与人力资源培训部配合，做好公司法律培训工作。根据公司情况，拟重点就合同法、劳动合同法、产品质量法、消费者权益保护法、知识产权法、不正当竞争法、税法以及其他新颁布的与公司经营相关的法律进行培训。每个季度培训一次，可以根据需求增加培训内容和次数。

四、法律纠纷的处理

公关法务部协助公司有关管理部门及业务部门对公司债权进行清理和催收，在清理和催收中，发现重大法律问题立即向相关部门提出警示，同时向公司报告相关案情。

按公司规定由公关法务部介入的劳动仲裁纠纷或各类经济纠纷，应当及时收集各类证据材料，做好诉讼准备，诉讼应当认真负责。

五、法务工作档案的建立

目前法务工作档案制度没有建立，所有合同和法律文件的评审均未在公关法务部登记和留存。20xx年始所有合同和法律文件的评审均进行登记，并且将评审的材料及评审意见复印留存，以备随时查档。

对于将来公关法务部介入的劳动争议纠纷和其他经济纠纷，相关材料应当整理归档。未结的纠纷方便处理，已结的纠纷便于查阅。

六、自身素质的提高

加强学习新知识，吸收新知识，争取机会参与业务培训和同行交流。

行政专员的述职报告范文

二、工作中存在的问题

回顾这两个月的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同样存在一些问题和不足。主要表现在：

1)面对以前从未接触过的全新的行业、全新的环境，我花费了较多时间去适应和了解。

2)行政管理的工作是一个很繁杂的事务性工作，但我个人有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。

3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。、对其他部门的监督工作力度不够及缺乏持续性。以后再努力提高自身管理水平。

三、2015年下半年工作计划

充满希望的2015年下半年即将到来，也带来了新的挑战。我决心不断学习，认真提高工作水平，为公司的经营发展充分贡献自己的力量，努力做到：

1)加强学习，拓宽知识面。努力学习担保行业专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数，为领导的决策提供一定的依据和参考。

2)本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解个人的工作进度和问题反馈给上级领导，真正做好领导的助手。

3)在工作中坚持以"服务"为宗旨，强化自己的素质及职责意识，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，赋予行政管理工作新内涵，持续改进行政管理对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。行政管理部的工作突发性、偶然性、被动性强，因而，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。

5)全面提高执行力度，抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。

6)遵守公司内部各项规章制度并积极监督各项规章制度的执行情况，维护公司利益，积极为公司创造更高价值。

下半年的到来意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。2015年上半年，我要认真总结经验，戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到行政管理部的各项工作中。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用，并争取在XX年到来之际能独立担当起主持行政管理全面工作。

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职责：

1、配合公司各部门进行各类法律文书及合同的审核修订、归档保管，参与跨部门沟通工作;

2、协助法务顾问对公司知识产权的整理和跟进，建立维权机制;

3、协助其他专项法律事务的处理;

4、协助其他部门完成相关法律事务工作。

任职资格：

1、本科及以上学历，20xx届毕业生，法学相关专业;

2、法律功底扎实，良好的分析、处理、应变及解决法律问题的工作能力;

3、具有良好的沟通协调能力，较好的书面和口头表达能力;

4、熟悉office、WPS办公软件的使用;

5、每周实习至少4天，实习期在3个月及以上;

6、有公司法务实习、文档管理经验、学生会团干工作经验优先。

1.建立高效健康的员工关系、劳资关系管理体系，规范公司用工规则，防控用工风险;

2.负责公司人事制度、流程、规范、文书的制定、推行、检查、修订工作;

3.负责招聘管理，不断优化公司招聘体系、流程、规则并参与员工招聘;

4.统筹员工入转调离、五险一金增减等各项手续的办理及人事档案管理;

5.受理员工投诉、咨询，解决员工劳动争议和纠纷;

6.统筹员工假勤管理;

7.定期出具人事数据报表及分析报告;

8.完成领导交办的其他工作。

宁县一中高一4班的李艳艳同学作为我省唯一获此殊荣者，在现场讲述自己的事迹，接受颁奖。

“百善孝为先。你一边上学，一边照顾母亲，日复一日，年复一年，用稚嫩的肩膀扛起了一个家，用诚挚的孝心诠释了人间大爱。”这是李艳艳获得20__年度“全国新时代好少年”荣誉称号的推荐词。颁奖现场，主持人问李艳艳最害怕什么，李艳艳回答最害怕自己生病，因为那样就没法照顾妈妈了。她说自己长大了想当一名医生，让妈妈和像妈妈一样的人能够重新站起来。

在北京参加全国新时代好少年颁奖大会，并参与录制先进事迹发布活动后，李艳艳接受掌上兰州·兰州晨报记者采访时说，对于自己来说，这项荣誉既是一种鼓励，更是一种鞭策。

今年16岁的李艳艳是一个农村孩子，两岁时母亲患病腰部以下瘫痪，父亲外出打工后杳无音讯。起初，外公外婆帮衬照顾着这个家，李艳艳6岁时，外公突然患病，外婆无暇顾及她们母女，小小年纪的她担起了照顾妈妈的重担。面对生活中的种。种困难她从不抱怨，也未放弃。上初中时，李艳艳每天必须早晨5时起床，给母亲接送大小便，帮母亲穿衣、洗脸、梳头，再烧水做饭、收拾室内外卫生，将母亲中午喝的开水和吃的馒头放在母亲够得着的地方，然后骑自行车赶往5里外的良平初中上学。下午放学回家后，烧水、做饭，伺候母亲吃饭，待母亲吃完饭后，收拾干净锅碗碟筷，她又急急忙忙赶去学校上晚自习。上完晚自习赶回家后，她先清洗便盆，再给母亲洗脚、擦身子，最后将屋子拾掇干净，她才在母亲的陪伴下完成当天的作业，这是她每天最期待的时光，也是母亲最幸福的时光。李艳艳的母亲王秀霞经常给看望她的邻居、慰问她的镇县干部和关照她的社会爱心人士讲：“这么多年来，我这个当妈的没给娃做过一顿饭、洗过一件衣服、洗过一次头、买过一次药，娃却给我做饭、洗衣、洗头、买药、接送大小便10多年。”

李艳艳的事迹经当地新闻媒体宣传报道后，得到了社会各界和爱心人士的关怀与支持。良平镇政府在实施头批农村危房改造项目时，让李艳艳和母亲告别了沟边即将坍塌的土窑，搬到塬上的砖瓦房；并将李艳艳和母亲纳入低保对象，而且享受“一类”标准，从根本上解决了她娘俩的居住和温饱问题；宁县妇联等社会团体从20__年起资助李艳艳的学习，给她们送米、送面、送油、送衣买鞋和送学习用品。这些年来，李艳艳心里一直铭刻着“恩人”的好，正是靠着这些“恩人”的关照，她才走到了今天。李艳艳深知只有读书才能改变命运，希望通过自己的刻苦努力，向这个目标一步步迈进。

李艳艳说，这个荣誉对她是一种激励，“我只是做了一个为人子女者该做的事，却获得这么高的荣誉，将来一定尽自己最大的能力去回报社会，传递爱心。”

客服专员岗位说明书范文

岗位名称：客服专员

所在部门：客服部

直接上级：客服部经理

岗位目标：提高客户服务质量

岗位职责：

n 客户咨询投诉电话的接听、记录及反馈

n 一般售后问题的协调处理

n 安装及送货派单工作

n 与店面或者客户直接接洽安排安装时间及协调其它事宜

n 订单汇总管理

n 阶段性客户回访工作

n 对渠道客户投诉的协调处理

主要资质要求：

n 有较强的沟通协调能力，一定的电话沟通技巧

n 1年以上客户服务岗位工作经验

n 普通话标准

n 有一定的统筹安排能力

n 1年以上终端销售经验

个性要求：

n 认同公司品牌和产品价值观

n 工作认真负责

n 工作细心

需培训课程：

n 安装标准化流程

n 地板常见问题及处理

n 安装人员礼仪

n 售后投诉处理流程及政策