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文员社会实践报告论文【优秀20篇】

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专业英语毕业论文开题报告范文_开题报告_网

范文类型:汇报报告,全文共 1655 字

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专业英语毕业论文开题报告范文

选题的原因、基本内容:

英语成语(idiom)是英语的核心与精华。其内容丰富,寓意深刻,具有浓厚的感情色彩。如果能在文章、谈话或对外交往中,恰当地加以运用,会大大增加语言的表达能力,收到良好的效果。英语谚语是英语语言的精华,是英国艺术宝库的瑰丽明珠。英语谚语的句式特点是句式简单,语言精炼,富于形象比喻,充满浓郁的民族色彩。学习和研究英语谚语有助于启迪思想,开拓视野,了解英国的历史文化、风土人情,以及英国人民的人生哲理,同时还可以学到生动活泼的大众语言。

本文通过比较英汉成语及谚语这两种语言的相似及不同之处,详细的介绍英语成语及谚语。第一部分主要从内容和形式两方面谈谈英语成语及谚语的基本特色;第二部分谈及英语成语及谚语的一般翻译方法和翻译时应该注意的一些问题。

相关资料收集情况:

陈亚光。小议英谚语和成语的创新。上海外国语学院学报,1983。

黄粉保。英汉成语翻译漫谈。云梦学刊,1999/2

顾雪梁。语成语英译探索。广州师范学院学报,1993/2。

张培基,喻云根,李宗杰,彭谟禹。《英汉翻译教程》。北京:中国外语教育出版社,/8

杨永和。英语谚语的修辞特点研究。重庆工学院学报,/3。

论文提纲:

thesis statemen:this essay discourse the features and translation of english

idioms and proverbs. and from the society culture to find out the basic different between chinese.

outline

ⅰ. introduction: for chinese students, english idioms and proverbs is a stumbling block. so the characteristics and translation of idioms and proverbs should be studied.

ⅱ. the characteristics of english idioms and proverbs

a. the characteristics of english idioms

1. simple but rich

2. harmonious phonology

3. vivid metaphor

b. the characteristics of english proverb

1. concise and clear

2. symmetrical sentence pattern

3. rich and varied rhetoric

ⅲ. the translation of english idioms and proverbs

a. the theories of translation

1. literal translation

2. free translation

3. mechanical application of the synonym chinese proverb

4. literal translation and free translation

b. the points of translation

1. the literal translation of proverbs prohibited

2. the translation of proverbs to keep the original text style

3. the translation of proverbs to notice the national characteristic

4. the translation of proverbs to notice the artistic characteristic

ⅳ. conclusion

指导教师意见:

指导教师签名:

年 月 日

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篇1:非全日制工程硕士研究生学位论文开题的有关要求_开题报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:工程,全文共 1090 字

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全日制工程硕士研究生学位论文开题的有关要求

工程硕士研究生学位论文开题报告是整个学位论文顺利进行的必要基础,是保证学位论文质量的重要环节,工程硕士研究生、导师和学员所在单位应给予充分的重视。

工程硕士研究生的学位论文工作一般采用双导师制。通常在课程学习结束时进行每位学员的指导教师确定工作。

工程硕士研究生的指导教师由学校与送培单位共同确定。主要指导教师由有关院(系)在我校正式备案的硕士研究生指导教师中选定(应尽量选择具有工程实践经验的教师),兼职指导教师由送培单位选定。担任工程硕士研究生兼职指导教师的人员一般应具有副高级以上职称,并具有良好的业务素质和丰富的实践经验。兼职指导教师需填写《哈尔滨工业大学工程硕士研究生兼职指导教师情况表》,报研究生院审批备案。指导教师负责对工程硕士研究生的论文选题、开题报告、课题研究、论文撰写等过程进行全面指导。

一、论文开题工作安排

工程硕士研究生学位论文开题是整个学位论文顺利进行的必要基础,是保证学位论文质量的重要环节。

由学校有关院(系)和学员所在单位共同组成专家组,以答辩的形式审核工程硕士研究生学位论文开题报告。专家组应由3位以上具有副教授或以上职称的学校教师和1~2位具有相当技术职称的工程技术专家组成,总人数不少于5人。论文开题一般应在学员完成课程学习后的六个月内完成。可在学校或学员所在单位进行开题报告工作。

二、开题报告的内容

1.论文选题的目的和意义

(1)课题来源,项目名称;

(2)与本课题有关的国内外研究状况;

(3)本课题研究的主要内容。

2.研究方案

(1)技术方案(技术路线,技术措施);

(2)方案实施所需的条件(技术条件,试验条件);

(3)存在的主要问题和技术关键;

(4)预期达到的目标。

3.研究计划进度表和经费预算及经费落实

4.主要参考文献目录

具体要求:

(1)参考文献按在开题报告中出现的次序列出;

(2)参考文献量不得少于10篇(一般应包含外文文献);

(3)参考文献书写顺序:序号 作者. 文章名,学术刊物名. 年,卷(期):引用起止页。

三、对开题报告的要求

开题报告字数应在5000字以上,应重点阐述论文选题的目的、意义及研究方案。

四、审核标准

开题报告结束后,评议小组应填写《工程硕士研究生学位论文开题报告评议结果》,内容应包括对论文选题的评价,对研究方案的合理性、可行性的综合评议,及对该项课题研究的有关建议。

开题报告的评议结果为通过或不通过,不通过者必须在三个月内重新开题。

第二次论文开题不通过者,不能继续进行学位论文工作,学员按研究生课程进修班结业。

开题报告通过后,其书面材料(一式两份)分别由学员本人及其指导教师保留。

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篇2:毕业论文答辩中的自述报告示例样本_毕业论文答辩_网

范文类型:汇报报告,全文共 1137 字

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毕业论文答辩中的自述报告示例样本

下文是论文答辩中的自述报告示例样本

尊敬的各位老师,亲爱的各位同学:

大家下午好!

我是07级法学(2)班的,我的毕业论文题目是《母子公司法律关系论》,指导老师是xx教授。在我的论文写作期间曲老师给予了悉心的指导,这才使得我的论文能够如期顺利完成,在此,我谨向曲老师表示衷心的感谢!下面我将论文的选题背景、写作基本思路以及文章中我个人的一些新的观点与理解向各位老师做以汇报:

我当初之所以选择母子公司法律关系论这一课题进行研究,很大程度上同我对公司法的浓厚兴趣是分不开的,但更重要的是对母子公司法律关系进行研究具有重大的现实意义。主要体现在公司制形态因其自身所具有的优越性在市场交易过程中已成为最主要的的经济主体,而对母子公司法律关系的确定有利于扩大企业经营规模,提高经济效益,促进企业集团的形成和发展。同时,对于现代企业制度的建立和完善也具有相当重要的作用,因此,研究这一课题可以更好的指导公司实践,对于促进经济发展有着重大的推动作用。

具体来说,我的论文是由母子公司法律关系的界定、母子公司法律关系的分析以及我国现行《公司法》关于“母子公司法律关系”的立法现状及改进思考和结束语四部分构成。

第一部分,在母子公司法律关系的界定上,以明确母子公司的法律概念为首要任务,在这一基础上进一步分析母子公司法律关系的概念及其特征,进而得出研究母子公司法律关系的现实意义,为全文写作奠定基础。

第二部分,对母子公司的法律关系分别从内部、外部进行分析,并重点探讨了特殊形态的母子公司—全资子公司与其母公司之间的法律关系,提出全资子公司应存在对其母公司担保方面权利能力的限制。

第三部分,以我国现行公司立法中关于母子公司法律关系的立法为出发点,采用对比分析的方法分析得出相关法律条文所存在的不够完善的地方,并提出立法改进的思考,同时,提出应存在对于子公司本身利益保护的观点。

第四部分,概括性的总结了母子公司之间的权利义务关系,指出加强和完善对这一问题立法的必要性。

整篇文章是我在查阅有关公司法权威学者著作的基础上,结合自身所学知识和个人的理解,最终在曲老师的指导和帮助下完成的。在全文写作过程中形成以下新的理解与突破:

1.将全资子公司与其母公司的法律关系单独进行分析,打破以往对母子公司法律关系分析时只概括性指出其存在内外部法律关系这一局面,使全资子公司与其母公司之间的法律关系更加清晰化,从而增强相关法律的可操作性。

2.明确界定了母公司与子公司各自的法律概念,使得这一概念同诸如关联公司之类概念有了显著区别。

3.创设性的提出对子公司利益的保护还应存在从对其法定公积金的提取程序进行保护进而达到保护子公司合法权益的目的这一途径。

谢谢!

上文即是论文答辩中的自述报告示例样本

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篇3:消防文员个人工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:文员,个人,全文共 991 字

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辞旧迎新,从--年到--年,我也非常荣幸地成为--物业公司的正式员工。通过这一段时间以来与同事、领导一起工作学习以及配合,我深深感到了这个大家庭积极向上的氛围,同时也感受到公司蓬勃发展的朝气。 记得领导曾经说过一句话“消防无小事”我现在深刻的理解了这句话的含义,确实如此!

作为物业公司的消防中控员,一定要以安全为宗旨,对于发现的每一个问题;处理的每一个事件,都必须认真积极对待,同样一件事情不同的处理方式;不同的处理态度必然会出现一个截然不同的结果,我相信没有什么事情是我们不能做或者做不到的,我们这个大家庭不断的成长、不断的积累经验,所需要的就是我们每个成员不懈的努力和辛勤的付出。--业倡导的是“吃喝玩乐洗洗睡”的城市综合体文化,在项目中规划的㎡超市,公里布满着各色美食店铺的商街,两栋独立商业楼规划的娱乐中心和影城或洗浴中心等等这些,成就我们一站式服务的生活理想,使居住在这里的每一户业主,都能在家门口实现几乎所有的高端生活需求。与此同时,五星级酒店的入驻,为项目的人气和价值提升也提升也打下了坚定的基石。因此我们的中控、监控变的尤为重要,而中控部作为一线管理部门肩负着林达海渔广场的安防、消防则成为重中之重。我们的安防消防中控人员必须具有防患于未然的意识,在工作中勤于检查,随时发现问题,及时整改问题,做好各项防范措施。我们部门圆满的完成了公司领导下发的各项任务,比较好的完成了与各部门的配合,及时的去执行,有效的防治了一些事件的发生,比如发现多次消防管道漏水,成功保障了各类活动安全有序的进行。 公司的各项规章制度也相继出台,完善了各部门的岗位职责、人事制度以及奖惩制度,指纹考勤管理等,都充分的体现了一个公司的制度化管理。我们中控部做了不少的工作,完成了不少的任务,但是我们也在工作中发现了一些问题:1:个别人存在换班过于频繁的问题。2:当值期间有员工忘记换工服的问题。 3:夜值期间有个别人喝酒的问题。针对以上这些不足我们建议做出以下整改:1:加强员工的工作指导,引导其正确有效的工作方法,认真的做好各岗位的岗位职责培训以及督查工作。熟练应用消防七条和四个能力。2:准确掌握每个队员的工作态度,及时帮助队员调整工作心态。3:加强落实各项公司规章制度,严格按制度操作,做到正真的公平公正。 我相信通过我们所有人员的共同努力,我们的明天会更美好,我们的公司将会越来越壮大。

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篇4:消防文员个人工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:文员,个人,全文共 861 字

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辞旧迎新,从--年3月起,我也非常荣幸地成为住邦物业的员工。通过这一段时间以来与同事、领导一起工作学习以及配合,我深深感到了这个大家庭积极向上的氛围,同时也感受到公司蓬勃发展 的朝气。

记得领导曾经说过一句话“消防无小事”我现在深刻的理解了这

句话的含义,确实如此!作为物业公司的消防中控员,一定要以安全 为宗旨,对于发现的每一个问题;处理的每一个事件,都必须认真积极对待,同样一件事情不同的处理方式;不同的处理态度必然会出现 一个截然不同的结果,我相信没有什么事情是我们不能做或者做不到的,我们这个大家庭不断的成长、不断的积累经验,所需要的就是我 们每个成员不懈的努力和辛勤的付出。通过最近一次的消防演习,本人在对这种紧急突发事件,把握控制及临场操作有些不足,显得有些紧 张.应该多学习对突发事件的处理及消防的四个能力,多学习并掌握一二期主机,并熟练操作及掌握,多学习一种消防主机的掌握对消防中控值机员来说不是一件多余事,而是多一个发挥自己的机会.住邦商务中心是集写字楼酒店住宅小区餐饮于一体的,人员众多客户实际情况复杂。因此我们的中控、监控变的尤为重要,而中控部作为一线管理部门肩负着住邦商务中心的安防、消防则成为重中之重。我们的安防消防中控人员必须具有防患于未然的意识,在工作中勤于检查,随时发现问题,及时整改问题,做好各项防范措施。 在即将过去的一年之中比较圆满的完成了公司领导下发的各项任务,比较好的完成了与各部门的配合,及时的去执行,有效的防治 了一些事件的发生,比如发现管道漏水,成功保障了各类活动安全有序的进行。今年公司组织了两次消防演习,在演习中我看到了公司领 导英明指挥,各个部门同事间默契配合,还有我们中控室人员的临危 不惧冷静沉着的工作。

当然在日常的工作中也存在着毛病,但是我相信在公司领导英明 领导下,公司其他同事的帮助下我会不断进步,圆满完成日常工作,完成领导交办的各项工作。我相信通过我们所有人员的共同努力,我 们的明天会更美好,我们的公司将会越来越壮大,我们住邦物业将会是一道永远亮丽的风景线。

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篇5:研究生毕业论文开题报告参考_开题报告_网

范文类型:汇报报告,全文共 1174 字

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研究生毕业论文开题报告参考

选题背景

党的xx大报告指出,“要在本世纪头20年,集中力量,全面建设惠及十几亿人口的更高水平的小康社会,使经济更加发展、民主更加健全、科教更加进步、文化更加繁荣、社会更加和谐、人民生活更加殷实。”这是中国政府首次在正式场合提出“和谐社会”的概念;xx年9月中共xx届四中全会郑重提出“不断提高构建社会主义和谐社会的能力”,年底中央经济工作会议又将“构建和谐社会”作为xx年主要经济工作重点之一。这充分表明“构建和谐社会”已成为中国政府社会建设的新理念。应当说,在中国发展的关键时期,“构建社会主义和谐社会”这一理念的提出,充满了现代社会的政治智慧,既是开阔政治视野下的理性选择,更是当代中国社会发展的内在需求。然而,构建“和谐社会”并非是立竿见影、一蹴而就的事。它涉及的面非常宽泛,需要走很长的路、做很多的事、解决很多的社会问题。

弱者和强者的对抗是贯穿整个生存竞争的永恒主题。在自然界,竞争的结果是弱肉强食。然而与此不同,在人类的精神家园,除竞争外,还弥漫着浓重的“类”的情怀,对弱者的关怀和保护是人类特有的道德法则。中国现阶段弱势群体的存在虽然从社会转型的意义上来说是不可避免的,但在很大程度上是由非正常因素造成的,如果放任弱势群体源源不断地产生,将会使社会成员对社会公正等基本价值理念产生消极的认识,会认为转型社会是个不公正、不公平的社会。根据社会学理论,利益被相对剥夺的群体可能对剥夺他们的群体怀有敌视或仇恨心理。当弱势群体将自己的不如意境遇归结为获益群体的剥夺时,社会中就潜伏着冲突的危险,甚至他们的敌视和仇视指向也可能扩散。犹如经济学上的“水桶效应”,水流的外溢取决于水桶上最短的一块木板,社会风险最容易在承受力最低的社会群体身上爆发,从而构成危及社会稳定、影响社会发展的一个巨大的社会隐患。

因此要建设社会主义和谐社会必须解决好弱势群体问题,可以说解决好弱势群体问题是构建社会主义和谐社会的基础。如所说的,“构建社会主义和谐社会是贯穿中国特色社会主义事业全过程的长期历史任务,是在发展的基础上正确处理各种社会矛盾的历史过程和社会结果”。和谐社会是一个尊重人权的社会,而弱势群体的人权保障状况是衡量社会和谐水平的一个重要标准。和谐社会不是没有差别的社会,但一定是弱势群体的基本生存尊严可以得到起码维护的公平社会。随着贫富差距的扩大,社会中人与人之间的矛盾也越来越突出,弱势群体的权利如果得不到切实保障,社会秩序将会遭遇到稳定、信任、共识与认同等多方面的危机。特别是在当前依法治国、努力建设和谐社会的语境中,关注弱势群体,关注其处境的改善与权利的维护,具有重大的理论和现实意义。弱势群体之所以成为一个特殊的群体就是因为权利被弱化,没有得到很好的保障。所以笔者选择《和谐社会视野下对弱势群体的研究》作为本人的论文题目。

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篇6:英语论文从汤亭亭和她笔下的无名女人的个体行为差异看女性对自_开题报告_网

范文类型:汇报报告,全文共 1218 字

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英语论文-从汤亭亭和她笔下的无名女人的个体行为差异女性对自

附表6:

本科毕业设计(论文)开题报告

课题名称:

从汤亭亭和她笔下的无名女人的个体

行为差异看女性对自我价值的认知

系    别:

专    业:

英 语 教 育

指导教师:

作者姓名:

一、综述本课题国内外研究动态,说明选题的依据和意义

汤亭亭是当代著名的华裔女作家,也是女权主义的代表之一。《女勇士》是她的开山辟作。全书共有五个部分:《无名女人》《白虎山峰》《巫医》《西宫门外》《羌笛之歌》。这部小说在国内外都享有盛誉,但在国内对这部小说做出的研究还为数甚少。蒲若西在XX年第3期的《当代外国文学》上发表的《对性别,种族,文化对立的消解从解构的视角看汤亭亭的〈女勇士〉》一文是一篇很好的文章。国内从个体行为差异和女性自我价值观这一角度分析《无名女人》这个部分的文章更是寥寥无几。之所以选此课题是因为《女勇士》是一篇很具可读性的作品。作者具有双重身份,是美籍华人。用英语生动地描述了中国封建传统女性的悲哀与追求。另一方面就是因为这是个含金量较高的课题,研究的人屈指可数。  本课题拟把作者本人汤亭亭和她笔下的女主人公无名女人融入中西古今两种完全不同的文化之中,展开对不同时期女性的价值观的深入研究。该课题将会使人们更深入地了解女性的思想和追求,将对异性之间的相互了解和交流起到促进作用,也会使读者更深入地了解女权主义者和女权主义作家的人生观,价值观等等。

二、研究的基本内容,拟解决的主要问题:

本课题将从《无名女人》一文出发,比较作者汤亭亭和她笔下的女主人公无名女人的个体行为差异:汤亭亭打破了传统的束缚和禁忌,写出了《女勇士》这部典型的女权主义作品。而无名女人对任何事都逆来顺受,即使受到屈辱也不反抗。从中可以看出:作者汤亭亭追求与男性平等的社会地位,而无名女人尊崇男权,夫权的价值观。本课题还将具体分析二人产生不同价值观的原因,最后做出总结:女性应该独立,并争取和男性平等的社会地位。

三、研究步骤、方法及措施:

首先将《无名女人》一文通读一遍,然后精读一遍,查出新单词将原文翻译成中文。接下来的工作是查阅资料和拟题,再写出论文的提纲,然后写论文初稿,并交指导老师批改,根据批改修改论文,交二稿,最后定稿。

主要是采取到图书馆查阅资料或网上查阅资料的方法,辅之以老师指导,同学讨论和反复修改的方法。

四、研究工作进度:

五、主要参考文献:

[1] 常芳、郭海霞. 从禁忌的打破看《无名女人》中女性的自我重塑.[j]西安外国语学院学报(4):14

[2] 金文野. 女权意识与中国现代女作家的创作要求.[j]中州学刊.(4):23.

[3] 汤龙发. 女权问题是《红楼梦》的主题.[j]湖南师范大学社会科学学报.1994(4):17.

[4] 阎广芬. 简论古代女子的伦理道德观.[j]中华女子学院学报.1998.(4):31.

六、教研室评议意见:

教研室负责人

年      月      日

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篇7:英语论文开题报告范文_开题报告_网

范文类型:汇报报告,全文共 2452 字

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英语论文开题报告范文

下面是一篇英语论文的开题报告范文,虽然不是特别好,但也反应了开题报告的格式和写法,有一定的借鉴价值。

function and application of descriptive translation studies

1 introduction

the intention of this study is to explore possible advantages of descriptive translation studies as in its application in translation practice and translation analysis.

since early 20th century, translation studies gradually broke away from the marginal status within other related disciplines and established itself as an empirical science. from then on, schools of thought have kept coming out and each claims its legitimacy for existence. among these schools is descriptive translation studies (dts).

dts approaches translation from an empirical perspective. translation is viewed to be a social activity having significant importance in the receiving culture and for the target community. therefore, translation is dealt with beyond the linguistic realization and language comparison, and is incorporated in social and cultural context.

my attention was first directed to dts by its peculiar characteristic of observation, description and explanation. the subject is whatever happens in translation practice, from the determination of prospective function of translation to the process of translator’s choice of strategies, brainstorming and the revision, to the final product making appearance in the target community.

the method of dts is basically descriptive. the prescriptive tendency and the problem-solution pattern is abandoned. translation phenomena are noted down. with accumulated data, some underlying truths about translation will come out which will prove to be instructive not only for theoretical probe but also for applied translation practice. i will apply this descriptive method in the case study of this thesis.

a convenient tool has been set up to conduct dts. “norm” is operative at every stage of description and explanation. function, process and product and their relationship as well are skeletal structure of what constitute descriptive studies. translation phenomena are accounted for with the help of norm.

the case taken in this thesis is the chinese classic the dream of red mansions. two english versions translated respectively by yang hsien-yi and david hawks are compared and observations are made in regard to their translation approaches.

in this regard, my observations are limited to several aspects, i hope in-depth observation and explanation will done in light of dts.

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篇8:关于文员的社会实践报告

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:文员,全文共 3106 字

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大学生的最后一个暑假,当然,也是我第一次经历社会实践。对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。于是我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性;想通过社会实践,找出自己的不足与差距。 有人这样形容现在的大学生打工族:中文专业投笔从“融”,外文专业西游取“金”,历史专业谈“股”论“金”,医学专业精益求“金”。其实并不是我们有严重的拜金主义倾向,只不过我们在这个现实的社会中懂得了该怎样学习生存网。

暑假社会实践报告自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我走进了中山市天华电工机械有限公司,开始了我这个假期的社会实践。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

首先,感谢中山市天华电工机械有限公司能够给我这个机会在这里锻炼,我先介绍一下贵公司的情况吧。

中山市天华机械设备制造有限公司设立在经济发达的珠三角腹地中山市,这里交通便利,四通八达,南临澳门、珠海,北接佛山广州。本公司是生产线缆设备的专业厂家,主要产品有铜、铝漆包机,铜包铝漆包机,镀锡退火机,复绕机,翻盘机,过滤器等电工机械设备。 公司由一批在电工机械行业多年工作经验的技术人员及生产员工组成,具有丰富的研发和制造经验。在全体创业者的不断年努力下,开发制造的漆包机不但具备国内先进设备特点,而且汲取了意大利、德国、日本、中国台湾等国家和地区的先进设计和工艺,设计的产品以性能稳定、造型美观、操作方便、节能效率高、环保质量好等优点赢得广大客户的好评,用户遍及珠三角地区,并销往内地各省份,出口到印度、泰国、越南等东南亚国家。天华机械本着“用户第

一、质量第一、服务第一、信誉第一”的企业宗旨,不断提升设备品质,完善售后服务网络及质量,以关注细节,注重优质、快捷、热情、周到等得服务方式来回报广大客户的支持与厚爱。

在实践的这段时间内,我帮忙接电话,复印资料,整理文件等,感受着工作的氛围,这些都是在学校里无法感受到的,而且很多时候,我不时要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。在这次实践中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一小部分人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。

这个暑期社会实践我的心得体会我总结了四点:

一,实务工作与书本中的最大不同点是,实务中的一些原始数据需要经过自己的判断和计算得到,书中基本上的都以条件的形式给出。实物中原始数据得到的难易程度关系到工作的复杂程度。

二,以前依照书本,未能接触到现实的实务,通过这次学习使我对会计的感性认识上升到理性认识。为我为将来步入社会打下良好的基础,系统的学习并较好的掌握了本单位的会计实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。

三,我觉得学习工作以后,不仅学历重要,个人的业务能力和实际能力也显得的非常重要。任何工作做的时间久了都是会做的,在实际工作中动手能力更重要,因此,我认为我们在大学里所学的知识,与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力,与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。

四,实际工作中必须处理好,公司内部的关系,处理好公司内部同事的关系,这样在遇到难题时,同事往往主动详细的提供帮助,处理好与业务同事的关系,与业务人员及时沟通,以保证进行有的放矢,及时得到需要的信息,处理好公司业务部门同事的关系,往往能提高公司效率。

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这也许是我一个人的感觉。不过有一点是明确的,就是我们的会计教育和实践的确是有一段距离的。会计是一门实践性很强的学科,会计需要理论的指导,但是会计的发展是在实践中来完成的。所以,我们学习会计应当与实践结合起来。做到从感性认识上升到理性认识。采用理论与实际相结合的办学模式,具体说就是要处理好“三个关系”:即课堂教育与社会实践的关系,以课堂为主题,通过实践将理论深化;暑期实践与平时实践的关系,以暑期实践为主要时间段;社会实践广度与深度的关系,力求实践内容与实践规模同步调进展。

“千里之行,始于足下”,这近2个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。通过这次的实习,我通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更重要的是检查一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认,找出自己的不足和差距所在。

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篇9:文员实习工作报告

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:文员,全文共 2686 字

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一、前言

现在即将面临毕业,实习对我们越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位,有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里,我学到在校园无法学到的知识和技能,更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。

二、实习概述

实习时间:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

实习单位:x有限公司

实习内容:负责各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档工作等办公室的日常管理工作

实习指导老师:

三、实习过程

文员对于学物流管理的我来说只是一个概念,形式上的概念。对于什么都懵懂的我却选择了这个职业。在实习的这段时间里,我主要负责办公室文秘。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。

实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是一家私企,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间,第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室,有闲的时候就会看一些会计方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我上了两个月的班,在这短短两个多朋中,曾有几次想过放弃。也许我是刚开始工作,有时受不了经理给的“气”,自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然以后干什么都会干不好的。我现在的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。

再说回来,在工作中,互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点,就要我一个人在办公室办公,偶尔我也会的,大家相处的很好,没有什么隔阂。有时候有一些不得不处理的事情,去向经理请几小时的假,经理也都很体谅,直接就给批假了。这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理。所以,又感觉工作还是挺不错的,最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的,不必要的压力,可以好好工作,学习。先就业,后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位。在这一两个月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。

人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在,与上司沟通不好;上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任;对琐碎重复的工作感到怨烦;与上司发生争执;情感方面。

针对文员这个职位的特点,具体遇到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。

四、总结

总的来说我还是有一些感受的,具体比如自学能力,从未有过的艰辛的,和与同事的相处。

“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。在学校时,老师总强调我们要培养自己的自学能力,参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

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篇10:2024年7月大学生办公室文员社会实践报告_社会实践报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:大学,学生,办公室,文员,全文共 3589 字

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2016年7月大学办公室文员社会实践报告

实习时间:20xx-x-——20xx-x-

实习单位:xx有限公司

实习内容:负责各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档工作等办公室的日常管理工作

实习指导老师:

实习过程:

文员对于学物流管理的我来说只是一个概念,形式上的概念。对于什么都懵懂的我却选择了这个职业。在实习的这段时间里,我主要负责办公室文秘。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。

实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是一家私企,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间,第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室,有闲的时候就会看一些会计方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我上了两个月的班,在这短短两个多朋中,曾有几次想过放弃。也许我是刚开始工作,有时受不了经理给的“气”, 自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然以后干什么都会干不好的。我现在的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。

再说回来,在工作中,互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点,就要我一个人在办公室办公,偶尔我也会的,大家相处的很好,没有什么隔阂。有时候有一些不得不处理的事情,去向经理请几小时的假,经理也都很体谅,直接就给批假了。这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理。所以,又感觉工作还是挺不错的,最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的,不必要的压力,可以好好工作,学习。先就业,后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位。在这一两个月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。

人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在,与上司沟通不好;上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任;对琐碎重复的工作感到怨烦;与上司发生争执;情感方面。

针对文员这个职位的特点,具体遇到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。” 遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。

总的来说我还是有一些感受的,具体比如自学能力,从未有过的艰辛的,和与同事的相处。

“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。在学校时,老师总强调我们要培养自己的自学能力,参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰

每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。而象同公司的推广员每天得打电话,口干舌燥先不说,还要受气,忍受一些电话接听着不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的,他们必须具备坚韧不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉餐费和日常的开支,有时候想留点钱给父母买点东西,我们常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。

踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日聚会,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。不过还好,我很幸运,基本没怎么遇到这样的事情!

我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系,对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所

以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对文秘基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

通过在职的一个多月里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力!

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篇11:本科生毕业论文开题报告范文最新_开题报告_网

范文类型:汇报报告,全文共 1528 字

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本科生毕业论文开题报告范文(最新)

1.选题的目的和意义:

中小企业是推动国民经济发展,构造市场经济主体,促进社会稳定的基础力量,对企业健康发展、培育壮大市场主体、扩大就业渠道、促进国民经济持续、稳定的发展具有十分重要的意义,对于占全国企业总数99%、工业产值60%、利税40%、就业机会75%的中小企业,现阶段不但是我国经济发展的重要力量,而且在对外贸易中占的比重也越来越大。

2.探究中小企业的出口路径的意义中小企业能在国际市场大显身手,也能推动我国经济的可持续发展,有利于扩大企业市场,提高中小企业国际竞争力;有利于缓解中小企业资金短缺困难,可以利用出口获得发展资金,也可以吸引海外风投基金或者吸引外资合股以及从海外资本市场出口型中小企业是近年来我国贸易增长的中坚力量,是国民经济的生力军,其发展越来越关系到经济发展、社会稳定与和谐。产业集群化发展是目前世界经济发展中的一种重要经济现象,也是我国中小企业发展的必经之路,其对企业、区域、国家的经济发展都具有现实而深远的意义。对于我国出口型中小企业目前产业集群发展的现阶段而言,还存在很多问题,比较突出的一点就是集而不群,大而不强,缺乏整体协调发展的支持体系和战略部署。这一点,在当前全球经济危机的形势下尤为凸显。 目前我国对出口型中小企业的研究还不多见,远远落后于实践中的需要。本文将从经济学视角,以我国出口型中小企业集群作为研究对象,以促进我国出口型中小企业产业集群可持续发展、提高集群应对风险能力及集群竞争力为目标。

3.选题研究的内容: 该论题研究的内容主要是以下几个方面:

一、对“三网融合”背景下广电产业所面临挑战的研究

(一)广电产业运营模式的转变

(二)员工配置和技术能力的提高

(三)广电网络业务能力的提升

二、对“三网融合”背景下广电产业所面临机遇及对策研究

(一)机遇

1、拓展电视传播的新渠道

2、增强电视传播的互动性

3、扩大电视传播受众群体

(二)对策

1、加快广电网络的改造

2、开办内容新颖的节目

3、充分发挥自身的优势

4.选题研究的技术路线、研究方法和要解决的主要问题: 研究技术路线:首先,了解本论题的研究状况,形成文献综述和开题报告。其次,进一步搜集阅读资料并研读文本,做好相关的记录,形成论题提纲。第三,深入研究,写成初稿。最后,反复修改,完成定稿。 研究方法: 运用文献分析法、文本细读法、比较法、综合分析法等进行研究。 要解决的关键问题: (把自己的关键问题用两句话写下即可)

5.研究与写作计划: XX年3月1日——3月6日 确定选题、收集相关资料 XX年3月7日——3月10日 撰写开题报告与开题 XX年5月1日——6月30日 收集资料,开展研究,形成写作提纲 XX年7月1日——9月30日 深入研究,形成论文初稿 XX年10月1日——10月30日 论文修改、定稿、打印、答辩

6、参考文献:

1. 陈乃醒:“ 我国中小企业进出口贸易服务需求”,《中小企业评论》,XX年第10期。

2. 鲁桐主编:《中国企业跨国经营战略》,经济管理出版社,XX年版。

3. 邹刚,黄祖辉,周连喜:“中小企业的国外市场进入模式与演进---以浙江省为例的若干分析”,《财贸经济》,XX年第6期。

4. 李时民:《中小企业出口问题研究》,光明日报出版社,XX年版。

5. 徐剑明:《 国际营销实务与案例》,机械工业出版社, XX年版。

6. 尹柳营主编:《中小企业如何发展与腾飞——国际化经营视角》,清华大学出版社, XX年版。

7. 顾列铭:“中国如何拥有国际市场定价权”,《中国外资》,XX年第2期。

8. 任建雄、吴兵:“中小企业国际化动因及其国际化战略选择”,《企业天地》,XX年第5期。

7.指导教师意见:

签名:

年 月 日

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篇12:优秀办公室文员实习工作报告

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:办公室,文员,全文共 3059 字

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20xx年x月至x月两个月期间,我在信息技术有限公司办公室文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。

常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问自学能力,在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机知识日新月异,在一个项目中,他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计,他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。

由于现在还住校,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。不管怎样,在以后的工作中,我会严格要求自己,做好个人工作计划,争取将工作做到更好。

一、实习时间

20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

二、实习地点

xx省xx市

三、实习公司

x有限公司

四、实习目的

一方面,了解企业管理的先进方式和现代化管理方法,提高调查研究、搜集资料、整理资料的能力,提高理论与实际相结合的能力;另一方面,深切体会人力资源管理的重要性和管理的程序,提高协同合作及组织工作的能力,培养独立分析问题和解决实际问题的能力。

五、实习基本情况

20xx年xx月xx日这一天我开始了我的实习经历。我怀着一颗激动而紧张的心踏入了xx市电气工程有限公司,刚进入办公室的那一刻,我觉得我正在走进另一个领域,在这里我即将度过两个多月的时间,更会在这里认识的同事和朋友,学到的知识。

六、实习内容和方法

在公司实习期间,我从事的是办公室文员工作,主要负责:接听、转接电话;接待来访人员;负责总经理办公室的清洁卫生;做好会议纪要;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。

在做以上的工作的时候,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。我每次都是虚心向办公室的其他同事请教,学习,根据公司的规定,结合自己的理论基础、专业知识,争取有所创新,认真做好每一份工作。在实习完后,我不管是理论基础方面,还是实际工作能力方面,都有了很大的提升,为以后正式参加工作奠定了坚实的基础。

我从事的是办公室文员的工作,只要负责以下一些工作:接听、转接电话;接待来访人员;统计每周考勤并交财务做帐,留底;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送做好会议纪要;负责传真件的收发工作;管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理;做好公司宣传专栏的组稿管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭;接受其他临时工作。

七、实习过程

刚进公司时,对整个公司的工作非常陌生,文员工作也不知道从何下手,更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导帮助下,开始对公司对业务,对职位职责有所了解,并充分地应用在学校学到的知识,很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简单,但是真正实施起来难度不小,需要注意几个方面:

1、工作流程的了解;

2、应用专业知识的熟悉;

3、人际关系的协调;

4、与上司、客户和同事的沟通技巧等。这些在学校是远远学不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,经过一段时间的实践,才让我真正的全方位的了解,当然还有很多东西目前掌握的还不够,需要以后的多加了解和学习。

虽然一开始只是接听电话和传达旨意,但是这里还很有学问,你要注意语音语调等等一些细节,还有就是打字复印等简单工作,看似简单,其实需要耐心和小技巧,还得注意时间分寸。要是接待来访客户就更是学问大了,你需要察言观色地了解他们的心理,了解上司的意图等等。由于我的是想了解整个公司的工作流程尤其是人力资源管理方面的知识,所以我经常性地努力争取的机会去接触专业知识多涉及到的领域,而不仅仅局限于完成文员的岗位职责。尽管好多人都认为办公室文员是一“打杂”的角色,但是我一方面认真的学习和努力完成领导布置的任务之外,积极主动地争取的机会去接触其他工作。一开始会觉得很难堪,因为你实在是初出茅庐,尽管你是人力资源专业出来的,但是同事们特别是年龄大一点,职位高一点的员工一般都不会给你机会,也不会相信你,甚至有的还会给你脸色,要不就还会误会你的意思,以为你是在炫耀,要不就是邀功,其实这些都是在实习的时候我们要努力克服的。我们唯有的方法就是真诚和谦虚,还有不放弃的精神,比如在我的一再努力和要求下,我拥有的机会去参与与部门里的其他工作,而不仅仅局限于了一个文员,印象最深的就是我硬是参加了实习期间公司招聘计划里的职责编写工作,尽管还是犯错了,但是我没有受到过多的责怪,相反经理还给我认真的上了一课,那真的是有一种“听君一席话,胜读十年书”的感觉。

但是其实我的感受还是做文员,针对文员这个职位的特点,最值得一提的便是对挫折的处理,具体遇到到挫折时,我发现不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等基本工作我都已熟练。而文员管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分还具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。

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篇13:员工管理毕业论文开题报告范文_开题报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:职员,全文共 3589 字

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员工管理毕业论文开题报告范文

题目:浅谈中小型服装零售业员工管理

一、选题的依据及意义:

目前在中小型服装百货零售企业一线员工管理中所存在的问题主要有:

零售店经营者为减少运营成本,大多数采取“借鸡下蛋”的经营模式。门店对员工只是简单管理,员工对门店忠诚度低。服装零售企业一线员工中女性员工比例高、学历低。对于一线员工,多数门店认为,高中或中专以上文凭即可,持有大学文凭的一线员工极少。服装零售企业一线员工市场价值低,谈判地位低,没有其它的福利配套措施,员工没有安全感,没有对企业的忠诚感。以下为研究背景案例:

a门店营业面积约六万平方米,全店员工2500名左右,自营人员只有200名左右(包括收银、财务、采购、营销策划、楼面管理),除收银员外,门店各部门几乎没有自己的一线自营员工。门店自开业后,一直以购物返券的营销方式吸引顾客,也作为与同行业的主要竞争手段。开业两年的营业业绩表明,“借鸡下蛋”的经营模式虽然降低了a门店运营成本,但a门店也因此失去了不少盈利的机会,开业至今,a门店一直处于亏损状态。

b门店一直注重培养自己的一线员工。准备开店的前两年,b门店就招聘了80名员工,全部送往日本培训,80名员工被派往日本一家大型服装门店的各个岗位,全方位学习日本服装零售商场包括贩卖技巧、陈列方法、商品布局、商品采购在内的每一个经营环节。b门店开店后,商品部服装除自行采购外,还引进了国内国际知名品牌。公司目前自营人员有800多人,在门店各部门都有自己的管理人员和一线营业员。同时b门店还向引进的部分经营业绩较好的国际品牌柜派遣了自营员工,公司让他们在这些引进的国际品牌严格管理中得到成长,为b门店的未来发展储备人才。

其研究的意义:

1、促进中小型服装零售业的发展,规范中小型服装零售业的管理模式

由于系统管理可以实现信息资源共享,在网上组织最优秀的培训指导销售,使员工在网上可以学到最新的知识,因此是中小型服装零售业员工管理发展的方向。通过本项目的研究与实践,使系统管理更能为员工提供一个建构主义的学习环境,充分体现员工的首创精神,员工有更多的机会在不同情境下去运用他们销售技巧,而且员工可以根据自身的行动的反馈来形成对客观事物的认识和解决实际问题的方案,从而提供系统管理的质量。

2、辅助中小型服装零售业营销模式的实行,促进其循环运转

系统管理可以更客观地反映公司管理现状,更能给管理者提供客观的数据参考,为其下面的准确决策提供帮助,为整个公司的经营运转作润滑剂。

3、提升中小型服装零售业的业绩,促使其长期健康发展

采用规范化的系统管理模式,加强组织的信息畅通性,现代企业只有运用到信息时代产物(通讯设备),才能务实有效的提升其业绩,这也是现代服装零售业生存的源泉。

本项目的研究目标是:

利用目前中小型服装零售业的管理现状案例,对其进行深层分析解剖,得出适合其发展的员工管理系统模式。

预期成果形式

成统一的上行下效的系统管理模式,避免传统管理的零散性,不具统一合理的规章制度,或者说有制度但执行离低的局面。

二、国内外研究概况及发展趋势

1、中小型服装零售员工管理缺乏系统性

通过对国内外有关的杂志刊物(如《vogue》和《elle》还不错,《瑞丽》算是入门级,“《昕薇》、《米娜》、《elle》、《时尚》、《瑞丽》 、《vogue》、上海服饰等)的期刊进行分析,结合现代员工管理理念,寻找时尚、服装、销售、管理的契合点。设计研究主要是关于适合企业发展的员工管理需求分析等方面,缺乏系统的研究。可以说,服装零售企业员工管理的设计理论的研究还处于初级阶段,还有很多问题需要去研究和探索。例如,在信息时代如何用通讯工具进行协商互动、利用工具进行创造销售的设计以及服装指导性销售活动的设计等方面,都值得我们去研究。

2、中小型服装零售员工管理缺乏创新性

随着internet应用的普及,系统管理已成为一种重要的管理模式。然而,与传统管理模式相比,系统管理的结构体系却显得不够完善、健全。如何保证系统管理的完善性,建立一个行之有效的系统管理模型,已成为服装零售行业员工管理的一个重要课题。而对如何组织评价、如何获取定量数据、评价数据如何促进员工管理的规范。目前,系统管理的支撑平台还缺乏创新性。

3、中小型服装零售员工管理缺乏适应性

很多服装零售公司都是拿来主义,不考虑公司内部结构,不考虑与公司运营模式的冲突,更不关心与公司发展前景的相向性,照搬其他公司的管理模式,既不规范又不统一,更不取适应性。

三、研究内容及主要特色:

(一)研究的主要内容

1、中小型服装零售业内外部环境分析

俗话说,知己知彼,方能百战不殆。内部结构、外部环境形式构成企业的运转环境,对于服装行业来说,外部一要做到前卫,二要看清企业发展趋势和行业现状。内部要管理好内部员工,优化组织结构。

2、中小型服装零售业员工管理系统的研究 (1)工作分析

对各岗位员工职责进行全面分析,得出岗位说明书。

(2)招聘

根据岗位说明书确立的岗位职责甄选符合要求或具有潜力的员工。

(3)培训

通过系统化的专业知识技巧对员工进行各阶段的专业培训及反馈。

(4)绩效管理

通过调查分析,对员工的分析,与及根据岗位说明书得出的绩效考核指标制定符合公司发展需求同时又能激励员工努力工作的绩效管理体系。

(5)薪酬管理

薪酬一般都跟绩效跟的很紧,服装零售行业更是如此,特别是一线的导购,绩效是他们薪酬的重要组成部分。当然薪酬包括物质和精神上的,根据不同的职位编制都应该有所不同。

(6)人力资源管理

这是公司通过实践与反馈应该适时作出调整的一大版块,必须与公司发展战略相统一。

3、中小型服装零售业员工结构分析

中小型服装零售行业主要的岗位有采购、系统管理员、会计、店长、领班、收银、导购等,必须对其各个岗位的员工性格、需求进行分析,制定适合员工发展的管理制度,包括工作条件、薪酬福利等。为每个岗位甚至是每个员工编制在本公司的职业生涯规划。

4、符合中小型服装零售业发展需求的员工管理研究

各个行业的员工管理大致一样,但是对于每个行业来说都有其特点。行业特点决定企业用人计划及管理模式。管理是个删繁就简的过程,同时又是个双向沟通的过程。并不只是下达命令,还需注重各方面的调查与反馈。

(二)研究特色

1、创新点

(1)打破传统中小型服装零售业员工管理模式

(2)建立基于系统化的各类员工管理体系。

(3)开发出创新适合的系统管理模式

2、理论意义

传统的管理模式是应用借鸡下蛋式的套用方法解决精简费用的问题和需求,确立解决他们的方法与步骤。现代员工管理理论已经不拘泥于传统的理论基础,不强调对费用的绝对控制,逐渐放弃呆板的设计模式,开始强调系统的关系性、灵活性和实时性与及适应性,从而更加有利于规范中小型服装零售业的员工管理。本课题的理论成果将完善和发展传统的管理设计理论与方法。

3、应用价值

(1)通过课题的研究与实践,总结并形成基于可变环境下的管理系统设计的理论与方法,优化中小型服装零售业员工管理模式。

(2)通过课题的研究与实践,探索并总结信息化时代如何改革传统的思想和模式,使中小型服装零售业利用系统管理的思想对员工进行管理。

(3)通过课题的研究与实践,探索适合中小型服装零售业员工管理的方案及模式。

(4)通过课题的研究与实践,开发出具有应用推广价值的员工管理系统设计。

四、工作进度安排:

-10-1——-11-1信息收集

-11-2——-11-15,信息整理,编写开题报告

-11-16——-1-30,完成论文初稿

-2-1——-2-30,导师审核修改定稿

-3-1——-3-30提交毕业论文(设计)评阅稿。

-4-1—-4-30根据评阅人意见修改毕业论文(设计)。

-5-1——-5-30,毕业论文(设计)答辩、最终定稿并提交归档。

六、参考文献

[1](美)弗洛伦斯·尼蒂雅:性格解析.广州:中山大学出版社,1997

[2](美)丹尼尔·戈尔曼:情感智商.上海科学技术出版社,1997

[3](美)戴尔·卡耐基:人性的弱点.北京:中国发展出版社,

[4](美)哈维·麦凯:攻心为上.生活.读书.新知三联书店,

[5]张向前,知识经济与人力资源管理[j],科技与管理,(3):51-53

[6] 张向前,知识经济与人力资源管理[j],科技与管理,(3):51-53

[7]]丁政:多样化员工配置与管理,中国人才,第3期。

[8] 李黎:企业文化多元化的成因及其管理,辽宁行政学院学报,第6期。

[9]仇雨临.员工福利管理.复旦大学出版社,,(7).

[10]丛日明.关于职工福利的思考.中国人力资源开发,,(8).

[11]郭小花.弹性福利在我国企业的应用研究.,(6).

[12]蒋柠懋.浅谈当前我国企业员工福利问题.,(6).

[13]徐晶黎.企业员工福利设计研究.,(5).

[14]XX年中国企业员工福利状况调查报告.中国人力资源开发网,(12).

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篇14:社会实践报告论文3000字_社会实践报告_网

范文类型:汇报报告,全文共 1907 字

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社会实践报告论文3000字

所谓的万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。在经历了在超市的工作之后,明白了很多事情开起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。

我还没有到超市上班之前,有一个长辈就跟我说:上班要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。俗话说:做坏人简单,做好人难啊!只要做一件坏事,在别人的眼里,这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话,就要做无数的好事,但还不一定能改变。

要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的映像可不是一件简单的事情啊!于是,我制定了以下几大要点并认真执行完成:

一、我决不破坏超市的规矩。

俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位——分属各个货架。比如,我是百货这边的,就不能随便跑到食品那边去,食品上的人就不能随便走到我们百货这边。食品那边比较大,还分三个部分:饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。为什么不可以随便串岗呢?其实是这样的:我们乡下,顾客不像大城市的市民素质高,经常会有顾客偷东西的。如果我们随便离开自己的岗位,那么这边的货架就没有人看着,东西就很容易少掉!同样,“不可以闲谈”也类似这个原因,如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈,那么就没人看着货物了,东西少了又是损失!还有,“不可以把手机带在身上”,这个规定看似严格,其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短信息,不认真上班,没人看着货物。所以,后来经理就规定了:不可以把手机带在身上!可以把手机带来上班,但要放在办公室。对于这个规定,大家还是很理解的,毕竟上班要有上班的样子的,超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然,还有很多的规定,比如:上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为,这些是最基本的,当然要遵守了。

二、不管是谁,随喊随到。

在超市做理货员,有时还是很忙的。特别是星期一、星期二、星期三,这三天是结帐的日子,很多的供货商都在这几天送货,然后顺便结帐。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是,他们就需要人来帮忙了。我是刚来的,当然不能呆在一边看了,为了表现好一点,我都是很主动地跑过去,把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架附近,再卸下来。如果是一般的货物倒是没什么,但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶!很重的!我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的,每卸一次都特别累!有时,睡觉到了早上,手膀都疼,还全身没劲!没办法,谁让我是新来的呢?所以,不管有多累的活,我都会很积极很主动地去帮忙。于是乎,我在同事眼里我是个积极的,在干部面前我也给他们留下了好的映像!

三、如果没有货要上的话要找点事情做。

所谓“上货”,是我们常说的话,说通俗点,就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了,货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。当然,不是每时每刻都有货上的。有时,货架上的货物都补齐了,不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发呆,还是来回来回闲逛?当然不是了!如果没有什么顾客,也没有货要补,在过道里走来走去,被经理看到是不怎么好的,感觉上我没事做,在混时间!毕竟是私企老板,不会养一些闲人的。老板雇佣你,是要你为他创造财富的,不是养你的。所以,我应该找些事情做一下:抹货架。货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、旧的,自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏映像,而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实,抹货架还有个好处:可以坐下来!这个很好,在超市是不可以坐下的,谁能连续站那么长时间啊?所以,在没有什么顾客而且没有货补时,可以抹货架。正是有了以上几点要领,我在超市表现还是相当好的。

总结我的这次时期社会实践活动,虽然是我的第一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的。要记住:不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不对的。因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的。只有自己去适应这个社会才行!

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篇15:硕士毕业论文开题报告范文[页5]_开题报告_网

范文类型:汇报报告,全文共 650 字

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硕士毕业论文开题报告范文

23.《外国艺术设计史》/邬烈炎,袁煦炀编著 —沈阳:辽宁美术出版社,,6

24.《国际4a广告公司基本操作流程》/朱海松编著 —广州:广东经济出版社,,4

21.《大系统思维论》/ 王营著 —北京:中国青年出版社,,1

25.《工业设计方法学》/ 简召全等编著 —北京:北京理工大学出版社,1990(待定)

26.《物生物》/ [意] 布鲁诺。莫拿利著;曾育,洪进丁译 —台北:博远出版有限公司,(待定)

27.《最新日本广告实务》/王润泽编著 —北京:中国人民大学出版社,

28.《市场调查手册》/中华征信所著 —北京:中信出版社,,1

30.《品牌领导》/ [美]艾克,乔瑟米塞勒著;曾晶译 —北京:新华出版社,,4

31.《不守规划的创意》/ [美]鲍。吉尔著;邱顺应译 —台北:滚石文化,,1

34. 《定位》/ [美] 艾里斯 杰克特劳特著;王恩冕,于少蔚译 —中国财政经济出版社, ,1

42.《总体设计》/ [美]凯文林奇 加里海克著;黄富厢,朱琪,吴小亚译 —北京:中国建筑工业出版社, 1999,11

40.《品牌的建立》/ 钱竹主编 —北京:艺术与设计出版社, ,9

49.《世界顶级设计作品选--世界著名设计公司卷》/蔡军,徐邦跃编著; —黑龙江:黑龙江科学技术出版社, ,9

29.《游戏的人》/ [荷兰]约翰。赫伊津哈著;多人译 —杭州:中国美术学院出版社,1996,10(1997,5重印)

32.《控制论、信息论、系统科学与哲学》/ 王雨田主编

共5页,当前第5页12345

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篇16:月文员实习报告总结

范文类型:汇报报告,工作总结,适用行业岗位:文员,全文共 1827 字

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离开校园,开始新的人生旅途,才发现学习一直是不能停止的事情。

我工作的地方,宜昌木林森塑料制品商行,位于金东山大市场,是市场中教大的一家塑料制品和厨具批发商。本批发商的商品是市内各个大型超市、酒店、零售商以及个人的定点的供货商。主要经营红双喜压力锅、精达为锈钢制品、振能不锈钢制品、阳江十八子菜刀、天佳、康达牌保温瓶、腾飞塑胶制品、宝球铝制品、三角、半球、希贵电饭锅等玻璃、搪瓷制品。

我应聘的职位是文员。后来才知道等同于电脑员,等同于点货员,等同于导购,等同发货员,等同搬运工,综上所述实为打杂。刚进店第一个星期老板安排我在店内做导购,那时我都不能很清楚的找到自己的定位。看着上万个单品都要去熟悉,要弄清它们的进价,批发价,零售价,我恐惧了,想着当导购都如此复杂,估计文员只能望而兴叹了。很多时候,坚持变成了一种等待。当我顺应了这种生活,商品潜移默化的被我所熟知的时候,我开始等待新的恐惧。

当我褪去做导购穿的蓝布大褂,被领到楼上拥有了自己的办公室时,我才明白为什么要我先做导购的道理。原来,那样年少轻狂的我们犹如白纸,一步一个脚印如此重要,熟悉的快要烂掉的"万丈高楼从地起"的命理此刻变得不再俗气。

一直在不停的学习扑踵而来的东西,坐在办公室也没有想象中的那份清闲,操作从未接触过的理财软件,幸运的有个姐姐教我。原来在学校以为不足以贵的学习也在工作中慢慢派上用场。知识是一种储备,如一支优质股,终有一天会你会看见它的上涨。

在不断熟悉的工作中,任务开始加码。从单纯的打电脑单到做报表;向供应商报要货计划;给客源调整顺应季节时间的商品和商品的新老替换,制作新品报价单。从产品到价格每一步都得细致,稍稍疏忽就有可能给店里带来损失。这对于一向行事马虎急躁我是一大修炼。

当某一天发现自己能独立工作,能做这么多事的时候。兑换的是同等的付出。年末旺季,店里人手不够,作为一个团体,不能逃避的在仓库配货,从配货到打包,从点货到发货,搬重重的不锈钢制品,打理硕大的包裹,都是不得已一个人来完成。通常都都是10点以后下班。那时,学校已不允许住宿,每天清晨还要赶2趟公汽去上班。当这样的生活重复一个月的时候,我都没有力气去怨言了。也许,就是这样的生活磨砺了我,让我现在能深刻的体会到什么是幸福。

"天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。"从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。

在这样的转变中,我要感谢2个人。

叶芬,90年代的小妹妹。家庭的窘迫让着个才18岁的小妹妹已经有了3年的工作经历。刚到店里那会,我总有一种大学生的优越感,我跟她到仓库学习的时候,她总是很照顾我不让我拎重的货,我会觉得那是理所当然,知识决定了分工的不同。而当她很自然的在我面前扛起一件水瓶,很艰难的行走时,我感慨了,在我眼里,那应该是和我一样大的男孩子做的事。那么年轻的孩子,本应当是在校园里无忧无虑的灿烂着,可她却毫无怨言的为了家庭生计在劳动。

从领导身上,我学到了计划与执行。开展一项工作之前有一个详细的计划可以使我更好地掌握工作的流程,更合理地分配时间,提高工作效率。执行,就是把所想所写付与行动;对领导分配的任务最快效率完成并跟进验证。执行,不仅仅是停留在口头上,有执行才会有效果有收获。领导们对细节的认真对待令我明白商场无小事,任何事情都会对商场信誉产生影响。

从同事身上,我学会了沟通与关怀。沟通,不仅仅是指与店里的同事之间,还指与其他客户其他部门、及其他供货商的同事之间的沟通。无论是通过电话,还是邮件,他们在工作上都给予了我极大的帮助。关怀,无论是接受还是付出,都让我心感温暖,心情愉快。

从实际工作操作中,我学会了耐心与协助。无可否认,这份工作是既琐碎又辛苦的,却又是很重要的。每天的检查、发现问题、解决问题的过程,耐心与细心是工作中必不可少的,既然接受了任务就要抱着负责到底的心态对待每一项工作。在老板与同事的帮助下,我渐渐学会了如何寻找解决问题方法,如何扮演好自己工作中的角色。过程中,说不是主要的,一起做才是实在。

子曰:"知者不惑,仁者不忧,勇者不惧。"智慧的人遇事不迷惑,仁德的人不忧愁,勇敢的人无所畏惧。工作感触,唯有不断的学习,才能在理事中准确的寻找到处理方法,才能跟上前进的步伐。让努力不曾怠懈,学习不曾停止!感谢这笔成长经历,它给我的出入社会上了一堂深刻的公开课。

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篇17:大学毕业论文提纲2024年_开题报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:大学,全文共 688 字

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大学毕业论文提纲2016年

一 :论文题目

从汤显祖《牡丹亭》中杜丽娘人物形象

——看“发乎情,止乎礼”的时代性

二:论文观点来源

“发乎情,止乎礼”出自《论语》,是古代形容男女关系的。发乎情,即人的情感在男女之间产生。止乎礼,就是受礼节的约束。汤显祖所说的“情”是指包括*爱之欲在内的人生欲求。可汤显祖在《牡丹亭》中强调真情,至情的时候,他始终指向的仍是社会现实,表现出对现世的热情和对道德的关注,更重视“发乎情,止乎礼”的教育作用。

三:基本观点

《牡丹亭》中杜丽娘能突破自身的心理防线,逾越家庭与社会的层层障碍,勇敢迈过贞节观,为鬼时,以身慰情人;在死而复生之初,能婉言拒绝情人的求欢,“发乎情,止乎礼”。有人认为,这是汤显祖思想的矛盾性,它在突破传统的同时,又在墨守陈规,是一种退步。而我认为 “发乎情,止乎礼”符合了那个时代的特征,而在现代,在女性贞操观念淡薄,过度追求个性解放的今天,其伦理道德意义就更为重要了。

四:论文结构

全文共分七节及结论。

第一节《牡丹亭》:介绍汤显祖及其作品《牡丹亭》中的主要人物及内容。

第二节《杜丽娘》:杜丽娘是人们心中至情与纯情的偶像,对于人物的塑造,我认为主要受汤显祖的文学思想和当时人们思想信仰的影响。

第三节《萌芽》:主要论述《牡丹亭》中杜丽娘爱情观的萌芽。她一面悲叹青春的虚度,个人才貌的被埋没;一面又执着于自由、幸福的追求,“一灵咬住”,始终不放。

第四节《冲破》:《牡丹亭》中杜丽娘死了,可是她的死不是生命的结束,而是新的斗争的开始。在摆脱了现实世界的种种约束之后,她果然找到了梦中的书生,主动地向他表示爱情,并以身慰情人,还魂之后还结为夫妇。

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篇18:浅谈本科英语论文开题报告的选题要领_开题报告_网

范文类型:汇报报告,全文共 2247 字

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浅谈本科英语论文开题报告的选题要领

[关键词]英语文学论文;论文写作;选题

目前,国内已有不少院校的英语专业为了提高本科生的论文写作水平,专门开设英语论文写作方面的课程。本科英语专业论文写作涉及的范围有:英语语言学、英语文学、英汉互译、英语文化、英语教学法、中外关系、专门用途英语等,每个方向的论文写作都有其相应的具体内容、侧重点及要求,不能概而言之。国内外已有不少论文写作手册、专著用单独的章节甚至全文对某些方向的写作问题进行探讨和论述。本文仅就论文写作中的选题问题作一探讨和总结,希望能对学生有所裨益。

一、选择作家、作品,明确研究范围 所谓的选题就是确定研究课题,或者说,就是选择论题和确定论文题目。对英语专业本科生而言,英语文学论文的选题通常意味着要先选择作家和作品。通常确定作家、作品并不困难,学生可以根据自己的兴趣,也可以根据指导老师的推荐做出选择;难的是,如何使选题具有一定的新意和研究价值。在指导本科生论文的实践中,笔者发现许多学生愿意选择熟悉的一些经典作品,如《雾都孤儿》、《傲慢与偏见》、《简·爱》、《呼啸山庄》、《德伯家的苔丝》、《虹》、《红字》、《白鲸》、《哈克贝利·芬历险记》、《贵妇人的画像》、《嘉莉妹妹》、《永别了,武器》、《老人与海》等。选择经典作家的代表作品为研究对象并不是不可以,但对于一般本科生而言,要就这些作品的某一方面进行较为深入、有创意的探讨,这是有相当难度的。因为,对于某一经典文本的某些问题,国内外评论界可能早有定论,而一般的学生尚不能用当代文论的新视角去解读,很难提出自己的新解。鉴于此,我们不妨建议学生去关注那些经典作家的其他重要作品,如美国文学,我们可向学生推荐马克·吐温的《傻瓜威尔逊》和《神秘的陌生人》、麦尔维尔的《雷德本》和《比利·巴德》、詹姆斯的《鸽翼》、和《金碗》、霍桑与海明威等人的某部(些)短篇;学生还可关注当时被评论界忽略的或未能予以足够关注的一些“边缘” 作家的重要作品,如凯特·肖邦的《觉醒》、佐拉· 尼·赫斯顿的《她们眼望上苍》;当然,也可以让学生去关注一些现当代作家的近作、新作,如科马克·麦卡锡的“边境三部曲”,包括《骏马》 (1992)、《穿越》(1994)和《平原上的城市》 (1998)。国内有关这些作品的评论也许较少, 但学生如果能尝试去分析、解读它们,则可能写出有新意的论文,避免那种人云亦云、“炒冷饭” 的现象。

二、研读原著,查阅相关评论 确定作家、作品之后,最为重要的事情就是确定论题(即论文要论证的命题)和考虑论文的题目。选题意味着某种成熟的思考,论题和论文的题目绝不是凭空产生的。要找到一个好的切入点,至少要认真做好两项工作。 1.研读原著 必须把所选定的作品(英文原版作品)认真、反复地阅读几遍。有些同学为了节省时间,只阅读中译本,这是不可取的。中译本作为一种参考资料是可以的,但不宜将其作为原著阅读的主要根据。因为,中译本有时由于译本的质量(如错译、漏译、简译)、版本(陈旧)以及英汉语言文化差异等问题,难免出现一些误导性的信息。阅读原著是一个需要耐心和思考的过程。阅读时,学生应熟悉所选文本的一切构成要素。比如一部小说,需要了解它的情节、背景、主要事件、人物、场景、氛围、基调、冲突、重要细节、故事的叙述者、叙述角度、语言特点乃至整部作品的结构、主题等。而且,在阅读的过程中还要认真地做好读书笔记,即记下对作品某些构成要素的最初印象和反应,并要细心地琢磨一下这些局部的因素在整体结构中究竟起到什么作用。笔记的内容通常是很感性的、零碎的,但经过多遍的阅读、思考和取舍,会逐渐找到能使它们条理化的中心点。有学者指出,读解文学作品的基本方法是, 多问一些“为什么”并努力去思考它们的答案。以下是nadell等人为学生阅读文学作品而设置的一些重要问题,[1](p34-53)值得参考:(1)作品的主题是什么?作品的结构、情节、人物刻画、意象及其它艺术手法如何强化这些主题? (2) 作品的结构和形态有何特点?作家选择这种形式的可能原因是什么?作品可分成哪几部分? 有哪些词语、意象被重复?它们是否形成某种特色? (3)情节是如何展开的?作家在什么地方用了伏笔?高潮在哪里?结局如何? (4)人物的性格特点是如何体现出来的? (5)作家的观点是什么?作品隐含了作家的哪些价值观和态度?作家是否有宗教、种族、性别或其他方面的偏向等。 2.查阅国内(外)的相关介绍、评论 国内有关文学作品方面的评论,可参阅的主要专业期刊有:《外国文学评论》、《国外文学》、《外国文学》、《外国文学研究》和《当代外国文学》等。有条件的学生还可利用因特网登陆相关的专业网站。通过查阅有关资料,了解某些论题的研究状况(但要注意不可在阅读原著之前就去细读别人的评论,以免妨碍自己的思考)。通过对有关资料的分析、比较,可以进一步确定研究的内容和范围。假如你评论的是一部小说,那么就可以把你的思路集中在两个方面:(1)艺术手法方面,包括叙述者、叙述角度、语言特点、人物刻画、结构安排等;(2)思想主题方面,包括人物的思想意识、作家的思想观念和人生哲学、作品的社会意义等。其实,涉及相关问题的研究状况也是论文写作的重要组成部分。devlin等人强调,文学评论是一种综合性的而非局限于某一专门领域的研究,评论者对其他相关研究成果做出分析和评价是很有必要的。[2](p66)在他们看来,一篇文学论文的学术性在很大程度上就是从这里体现出来的。

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篇19:2024体育毕业论文开题报告范文_开题报告_网

范文类型:汇报报告,全文共 3146 字

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2019体育毕业论文开题报告范文

一、课题提出的背景

在小学体育教学中,以游戏的形式,有计划、有目的地进行丰富多彩的体育活动,让孩子们在玩中学、玩中练是完成体育教学目标,促进学生身心和谐发展的重要途径之一。

小学阶段儿童的生理、心理特点是兴奋占优势,抑制过程微弱,意志的自觉性、坚持性和自制能力较差;体育又多在室外进行,往往经受不住外界条件的引诱和干扰,注意力不易集中,单调的练习容易产生疲劳;传统的队列、广播操、跑步等技能练习的教学模式是灌输——接受,学生的学习方式基本是听讲——练习——巩固——再现,学生完全处于一种被动接受的状态,单一、枯燥、被动的学习方式,不利于良好心理品质的培养。体育教学游戏化则强调以学生为中心,注重学生的主动参与,相互合作,为了有效地促进发展,避免压力给学生造成的心理损害,教师采用游戏的特点来组织教学活动,将游戏的自主性、趣味性带入教学,在教学的过程中谋求游戏般的乐趣,使枯燥的说教变成生动有趣的活动,让学生获得游戏的心理体验,以求一种寓教于乐的境界;从而激发和培养学生的体育兴趣,提高学生参与体育活动的积极性和主动性,在游戏活动中,他们的合作精神、集体意识及交往能力都得到发展,还能培养学生不怕挫折、勇于竞争、勇于创新的良好品质。因此,加强小学体育课堂教学游戏化研究,是十分必要的。

二、国内外有关同类课题的研究综述

国外先进的教学理论是本课题研究的理论基点:罗杰斯的“现代人本主义教育思想”,强调以学生为中心,让学生主动参与学习;巴班斯基的《教学过程最优化》——优化方法,择优学习;布鲁纳的“结构主义教育思想”发展学生的认知能力,倡导“发现学习”;洛扎诺夫的“暗示教学法”,创设情境,愉快学习;杜威的“儿童中心论”主张以儿童为中心,教育即生活,学校即社会。目前,从不同角度对游戏、课堂教学的研究也渐渐多了,如“快乐体育教学”“成功体育教学”“合作教学”“创新教学”等等,对小学体育课堂教学结构分析的理论性文章,也经常可以在刊物上看到,这些都值得本课题借鉴。但对于在小学体育课堂教学中谋求游戏与教学相通的研究,即教学的游戏化,却没有专门的论述和探讨,所以开展这项课题研究是非常有意义的。

三、选题的意义

1.课题组成员在进行课题研究的过程中能够不断丰富教学理论知识及创新与运用游戏到教学中的水平,提高学生对游戏教学的兴趣和技能水平,提高一线教师的创造游戏的能力及课堂教学水平。

2.在实验过程中还能发现游戏教学中存在的问题与弊端,从而进行修改,不断完善,为进一步谋求游戏与教学的相通打好基础。

四、本课题预期目标、研究内容

预期目标

通过本课题的研究,探索出小学体育教学游戏化的教学方法,树立“健康第一”的指导思想,培养学生的运动兴趣,主动参与体育活动,使学生在游戏中学、在游戏中练、在游戏中受教育、在游戏中成长。

研究内容

(一)体育课堂教学现状的调查

(二)体育教学游戏化设计的研究

(1)自然情景下的自由游戏

自由游戏又称自主游戏,在教师创设的自然情景下,学生按照自己的意愿自由的选择器材,自由结伴,自主游戏,自由游戏注重学生的实践活动,开展自由游戏,有利于学生主体性的发挥。如拔河、爬竿、踢毽子、丢手娟、老鹰捉小鸡等。

(2)技能、技术类的改装游戏

改装游戏主要是将体育技能、技术以游戏的特点进行包装,在教学的过程中谋求游戏般的乐趣,使枯燥的说教变成生动有趣的活动,从而使学生获得游戏的心理体验。如“双脚连续向前跳”包装为“青蛙过河”;队列变化转化为“孙悟空变魔术”。

(3)自编自导的创新游戏

创新游戏即学生的自创游戏,由学生单独或多人合作,在掌握创编游戏的方法与技巧后,自编游戏,经师生讨论修改,在课堂上由创编者自行导演示范,全体学生参与游戏,并最终评比,入册。学生通过对游戏的创编,不断增进了对体育游戏课的兴趣,并从中获得了成功的喜悦,同时也丰富了学校体育的游戏内容。

(三)体育游戏在不同教学过程中应用的研究

1.教学和游戏的相互结合

教学和游戏的结合是指在同一目标引导下教师指导的教学活动和学生自主的游戏活动之间的相继关系。

(1)游戏作为教学的先导活动

将游戏作为教学的先导,让学生在游戏中获得相关经验以后,并在其经验基础上进行理性升华,抽象出一般的道理,从而使学习具有豁然开朗的效果。如投掷教学前先“玩纸飞机”;跳跃教学前进行“仿生”游戏等。

(2)游戏作为教学的后继活动

游戏作为教学的继续,教学过程中获得的新知识和技能在游戏过程中进行多种尝试和灵活运用,可以获得充分的发展。如《认识自己的身体》室内课教学后安排“指部位”游戏;投掷教学后进行“打靶”、“投准”游戏等。

2.教学向游戏的转化

游戏和教学的转化是指教师在教育目标下对学生的施教过程,转变为教师指导下的学生主动学习的过程,使学生在学习中体验到游戏的乐趣,这一转化的关键在于变外在要求为内在需要,变压力为兴趣,从而变被动为主动。小学生最感兴趣的是学习内容带有故事情节,教师应创造一个边说边练,边唱边练情趣盎然的学习环境;其次是游戏名称要从趣味化、形象化、具体化方面去考虑,并能联系学生生活实际。如曲线跑转化为“穿过小树林”、“双脚连续往前跳”和“爬行”可组合成游戏“龟兔赛跑”等等。

五、本课题的主要观点和创新之处

体育游戏对全面发展学生的身体素质,提高学生的基本活动能力和掌握知识技能等有积极作用。它不仅能提高教学效果,还能培养学生遵守纪律、团结友爱的集体主义精神和勇敢、顽强、机智、果断等优良品质,还可以达到完成准备活动、调节情操、消除疲劳的目的,是促进体育教学行之有效的方法之一。体育游戏既是学生的“良师”,又是教师的“益友”,更能为学生的创造力和想象力提供驰骋的空间。但在使用游戏教学法的过程中,也往往会存在一些误区,“为了游戏而游戏,为了快乐而游戏”。因此,如何提高游戏在教学中的效果,加强小学体育课堂教学游戏化研究,应成为体育教师关注的问题。

六、本课题的研究方法

本课题主要研究方法有:调查法、行动研究法、比较研究法、经验总结法。

调查法:以问卷法调查体育教师的课堂教学观念,以及课堂教学策略,了解体育课堂教学现状。

行动研究法:通过查阅各种文献资料,结合课堂教学进行实践探索,研究师生在教学活动中应处的地位,以及教学和游戏的相通方法。

比较研究法:通过与传统教法的比较,分析学生的主动参与系数,学生的学习积极性提高程度。

经验总结法:整理资料,归纳总结,得出最佳方案。

七、本课题的研究思路和实施步骤

本课题的研究周期为三年,始迄时间为XX年3月—XX年10月,总体研究的技术路线沿“理论筛选—实践探索—反思总结”展开。

1.准备阶段(XX年2月到XX年6月)

(1)收集资料,系统了解体育课教学游戏化的具体内容;

(2)认真学习相关理论知识和经验,选择可借鉴的内容和措施;

(3)调查研究,制定课题方案;

(4)招聘课题组成员,成立课题组并学习组织成员学习《小学体育课堂教学游戏化的实践研究》方案。

2.试验阶段(XX年7月到XX年6月)

(1)进行广泛深入的调查分析体育课堂教学现状,写出调查报告;

(2)制定实验计划和内容,进行课堂实践研究,定期进行交流总结;

(3)再设计、再试验、再研究、完善《小学体育课堂教学游戏化的实践研究》方案。

3.总结阶段(XX年6月到XX年10月)

对研究所获得的材料、数据进行整理、分析;撰写研究报告和工作报告;申请结题、展示研究成果。

八、课题研究的条件分析

校领导非常关心教师的专业发展,高度重视、热心支持教科研工作,研究所需的人力、物力、财力以及时间等将得到保证。

九、预期成果:

1、完成体育游戏的收集、创编材料多篇。

2、如何在体育教学中运用体育游戏教学实施过程性材料(上课、备课)。

3、在本课题结题前完成论文的撰写。

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篇20:酒店前台文员述职报告

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:酒店,前台,文员,全文共 1182 字

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尊敬的领导:

酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接等服务。酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量状况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既能够在工作量大的状况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还能够缓解收银的压力,让收银能够做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,能够很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又能够更多的吸收经验,迅速成长。在这半年我主要做到以下工作:

一、加强业务培训

提高自身素质前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的应对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训,接待员的礼节礼貌和售房技巧培训,以及外语培训。只有透过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人带给优质的服务。

二、加强我的销售意识和销售技巧

提高入住率前厅部根据市场状况,用心地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住状况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。

三、注重各部门之间的协调工作

酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来必须的负面影响。

四、思考如何弥补同事及部门工作的失误

保证客人及时结帐,令客人满意。前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门,所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务,而这些问题并非由收银人员引起,这时,最忌推诿或指责造成困难的部门或个人,“事不关已,高高挂起”最不可取的,它不但不能弥补过失,反而让客人怀疑整个酒店的管理,从而加深客人的不信任程度。所以,应沉着冷静发挥中介功能,由收银向其他个人或部门讲明状况,请求帮忙。在问题解决之后,应再次征求客人意见,这时客人往往被你的热情帮忙感化,从而改变最初的不良印象,甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。剑虽利,不砺不断”、“勤学后方知不足”。

只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐,不断的向前走,才能走我们的一片能够展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹们,为了我们的明天而努力吧!

述职人:___

20__年_月_日

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