前期服务协议
委托方(后称甲方):
受托方(后称乙方):
一、甲方将向乙方支付附加技术服务费用 万元整,该费用将包括:
1、 派出技术专业人员赴现场协调、技术服务费用;
2、 项目策划文本制作费用;
3、 酒店项目必要的外出考察、参观、论证等差旅费用等。
二、支付形式:
1、甲方收到乙方费用单据后即以现金方式予以支付。
2、费用单据除技术专业人员的技术咨询服务费支付单外均须以正式发票予以报销。(附:技术咨询服务费支付单式样)
三、其他:
1、技术专业人员的技术咨询服务费按项目和派出人员的资历由乙方制定费用标准。
2、乙方将保证该费用做到专款专用。
3、该附件一式二份,甲乙双方各持一份
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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篇1:无线公用电话代办服务合同范本_合同范本
合同(Contract),又称为契约、协议,是平等的当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。今天第一范文网小编要与大家分享的是:无线公用电话代办服务合同相关范本,具体内容如下,欢迎阅读!
无线公用电话代办服务合同
甲方:_________
乙方:_________
为了满足乙方用户的通信需求,推动_________无线公用电话(以下简称公话)业务的发展,甲乙双方同意在中国_________公话业务方面进行合作,双方本着自愿、平等、互惠互利的原则,经友好协商,达成如下协议:
一、乙方申请经营公话服务,须交纳安装费_________元/台及一定量的设备、服务保证金,用以保证对甲方所提供的话机、灯箱等服务用品及业务进行保护,同时保证乙方对本合同的全面履行。
二、乙方经授权经营公话的区域仅限于乙方的经营地点,即:_________。
三、乙方的责任和义务:
1.乙方必须明示甲方所制定的《_________无线公话收费标准》,并严格按照标准向用户收费,不得以任何理由擅自变更收费标准。此标准如有短缺、破损或遗失,应及时向公话管理部门申请补领。
2.乙方承诺在经营甲方的服务产品和代办业务,如经营其他网络运营商的产品或有其他严重影响甲方利益的行为,甲方有权视情节轻重扣减酬金,直至取消乙方的代办资格,或要求乙方赔偿甲方的损失。
3.乙方应积极协助公话管理人员和社会公话监督员做好公话的日常管理。
4.乙方在经营期间必须购买_________的轻松_________充值卡对话机进行充值,付费方式为预存话费。
5.乙方负有对无线公用电话所需的电源设备接入及日常的维护责任,如发现异常,应及时维修。对因电源设备故障造成经济损失或引发任何意外情况,由乙方承担。
6.乙方负有对公话设备、灯箱等公话服务用品的维护责任,如因人为损坏或遗失由乙方负责赔偿,甲方有权从保证金或酬金中扣除。如遗失则需照价赔偿(第一年按原价_________元赔偿,第二年按原价的6折_________元赔偿,第三年按原价的3折_________赔偿。)
7.乙方因地址搬迁、移机、转让或终止合同,应提前通知甲方。
8.乙方需提供身份证复印件两份。
四、甲方的责任和义务:
1.甲方负责向乙方提供话机,统一制作的灯箱、资费标准、宣传资料等服务用品及更新,用品所有权归甲方。
2.甲方如实向乙方介绍有关公话业务的使用方法和资费标准。
3.甲方切实解决乙方在服务工作中的困难,给乙方提供良好的服务,对话机上出现的问题应尽快予以解决,并对话机免费维修一年(非人为损坏),终身维修。
4.有计划地对乙方进行走访,了解代办点执行规章制度、收费标准和服务情况,做好对乙方的业务辅导和培训工作,协助解决有关问题。
5.甲方对乙方的话费余额进行实时监控,若发现有欠费的公话,甲方有权对该公话实行停机处理,直至乙方存入足够的话费后予以开通。
6.将努力保障业务的网络畅通,但当甲方为提高服务质量而进行设备的更新、网络调整、参数优化时,造成短暂的通信中断或因技术备件限制而产生的通话杂音、掉话、单通等现象,甲方不负有责任。
7.甲方负责审定乙方代办点的选址。
五、结算方式
1.每个长途电话的_________元服务费归代办户,每个市话的_________元服务费归代办户。每次通话产生话费的_________%直接返给代办户。另一部分酬金的_________%由甲方现金支付给代办户。
2.乙方应按时缴纳话费,欠费用户不予发放酬金与奖励。
3.如甲方对公话业务的酬金标准或计算方式进行调整,将另行通知。
4.话机设备押金按_________元/套收取。
5.奖惩办法:单台公话月话费不足_________元(第一个月除外),扣除上月及本月酬金和奖励,如果上月话费为0元,收取_________元话机折旧费。如代办户欠费按协议中第五条第2项实行。
六、协议的生效、终止和解除
1.乙方交纳申请业务的各项费用后,本协议生效。
2.乙方因故需终止代办公话业务时,应至少提前一个月向甲方提出书面申请,并提前十五天与甲方办理有关终止手续、结清账务,在经甲方出具正式书面通知后,本协议方可终止。
3.乙方在代办期间,未办理相关手续不得私自转让、移机、若有上述情况发生,即视为违约,则自动终止协议。
4.乙方因违反本协议而被甲方取消代办资格,或乙方因自身原因提前终止协议,或乙方未能产生甲方所要求的经济效益(连续三月单机月话费量少于_________元),甲方有权提前终止协议,并收取_________元话机折旧费。
5.乙方必须在协议终止后的十五天内,将所有与甲方相关或由甲方提供的话机设备、蓄电池、灯箱、宣传资料等物品交还甲方。否则每延迟一天应向甲方支付违约金_________元。甲方在上述物品全部收回后再按本协议审核乙方的发行情况后根据协议约定退还保证金。
6.乙方出现任何违约行为,甲方有权暂停或终止协议并扣除保证金,乙方保证金作违约金处理。
七、其他约定
1.若遇国家主管部门对有关资费及业务规定进行调整,本协议相关条款将作出相应变更。若有与本协议不符之处,按新规定执行。
2.乙方需变更企业名称或法定代表人,应在变更前提前三天书面通知甲方,并且本协议在变更后继续有效。
3.本协议未尽事宜,双方可协商解决,补充协议及附件具有同等法律效应。
4.本合同在履行过程中如发生纠纷,双方应友好协商解决,如协商不成时,向_________仲裁,仲裁不成,可向_________人民法院提起诉讼。
5.不论在本合同有效期内还是结束以后,任何一方均不得向第三方泄露本协议有关内容或合同所规定的任何责任和义务。
6.协议期限:本协议有效期为_________年,到期后乙方需在二周内向甲方提出书面申请,并结清帐务,经甲方同意后,本协议延长。
7.本协议书经双方签字盖章后生效,一式两份,双方各持一份。乙方营业执照复印件、身份证复印件作为本协议附件。
8.本协议最终解释权归_________方所有。
甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________
负责人(签字):_________ 负责人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
网络销售代理协议书
甲方(签章):
乙方(签章):
甲乙双方在平等自愿的基础上,就乙方网络代理销售甲方的产品事宜,经友好协商,双方达成并同意遵照以下条款:
第一条、授权
1、甲方在合同有效期内授权乙方为 (特殊商品除外) 的网络总代理销售商。授权乙方可在全国所有地区范围内销售。
第二条、甲方的权利和义务
1、甲方承担产品质量的售后服务并自理相应的成本与费用。
2、甲方保证所提供产品的质量、规格等与说明完全一致,并保证以上海区经销商最惠价格与乙方结算。结算价格如有变动,应事先通知乙方。
3、甲方对某一商品信息进行修改时,应即时通知乙方。
4、甲方接到乙方定单,应及时按照乙方的要求生产供货。
5、甲方有权了解乙方的销售情况,有权检查乙方对最终用户的售后服务情况 5. 乙方如果就某一客户的销售与甲方产品的其它代理商发生冲突时,乙方应接受甲方就该客户的销售所作的协调和调解
第三条、乙方的权利和义务
1、制定有效的产品宣传计划和市场销售策略并积极拓展市场,努力实现甲方良好的市场销售形象和销售业绩
2、随时向甲方反映在销售甲方产品过程中所遇到的问题和用户需求情况,以帮助甲方不断完善产品的配方设计、包装设计和产品的服务等
3、遵守甲方的产品销售价格原则,维护甲方产品的市场秩序。除有重点项目的竞争须经甲方书面同意外,乙方的产品售价不得低于甲方规定的市场最低限价。
4、乙方有权使用甲方的相关LOGO, 产品图片、文字、公司执照证件 、资质证件进行网络销售推广
5、乙方有权利使用 以甲方公司 网络营销部、网络总代理等的名义进行产品的推广和销售
6、乙方指定专人负责与甲方联系,积极响应甲方有关的市场推广、营销策略与活动。
7、乙方全面负责商品在网站上的信息制作与维护、对消费者的服务、并自理一切费用
第四条、双方共同确认
1、各种情况的处理办法如下:
2、客户要求退货——如非甲方质量问题,货品及邮费由乙方自理。如是质量问题且证据确凿者,货品及邮费由甲方负责。
3、客户要求换货——因质量问题可以退换货,非质量问题,概不退货。
4、因为乙方不如实对商品进行描述,从而引发的问题,乙方负全部责任。 第五条、商品的配送
1、10箱以内及零散混批订单乙方自主发货
2、10箱以上甲方物流公司发送
第六条 结算方式
1、结算方式:乙方保证每月10日前支付上月所有订单货款、运费等全部费用
第七条、保密条款
在本合同期内及本合同终止后,任何一方不得泄露本合同内容以及相关商品商业秘密,
第八条、其他事项
1、本合同有效期一年,自20xx年12月10日至20xx年12月31日。合同到期前,双方如果没有书面表示异议,则协议自然延续一年。协议终止通知应在到期前一个月通知对方。
2、其它未明事宜,双方友好协商处理。
3、本合同一式两份,双方各执一份,签字且加盖公章后生效。
甲 方 乙 方
篇2:技术咨询服务合同_合同范本
_________第_________号
项目名称:_________
甲方(顾问方):_________
法定代表人(或负责人):_________
乙方(委托方):_________
法定代表人(或负责人):_________
丙方(主管单位):_________
合同鉴证单位:_________
合同有效期限:_________年_________月_________日至_________年_________月_________日
第一条 合同主要内容与技术经济效果
_________
第二条 甲乙双方(他方)应承担的工作内容与责任
_________
第三条 进度与要求
_________
第四条 成交金额与付款时间、付款方式
_________
第五条 保密条款
_________
第六条 违约责任
_________
第七条 组织协调有关内容与其他事项
_________
第八条 解决争议的方法
_________
甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
篇3:商品进口交易服务协议
甲方:_____________乙方:_____________
地址:_____________地址:_____________
邮编:_____________邮编:_____________
电话:_____________电话:_____________
传真:_____________传真:_____________
E-mail:E-mail:
甲乙双方本着公平、自愿、互惠互利的原则,根据《中华人民共和国民法典》,经协商一致签订本协议。
一、公证方式
1.本协议由_________公证处(以下简称公证处)提供公证备案,甲乙双方共同遵守该公证处公告的有关公证规定与要求。
2.与本协议相关联的商品销售报价单信息、商品购货清单等法律文件由甲乙双方在_________公证处备案后,通过传真或特快信函邮寄方式转给对方。
3._________公证处所保存备案的以上第2款中所有法律文件均为双方解决争议的法律凭证。
4._________公证处的传真号码:_________,电话:_________。
二、基本约定
1.甲方负责将乙方合法商品通过甲方向中国进行销售,商品销售价格见《进口商品报价单》(见附件1);乙方通过甲方向中国销售的商品必须附有中文说明(包括商品包装说明和商品说明书)。
2.
(1)乙方应按甲方要求,选择其所在地的_________提供产品质量认证和产品加工生产及其管理能力的信用评级服务,并提交评级报告。
(2)乙方确定本协议项下的年度货物总交易额为_________万美元。
(3)乙方向甲方提交的《进口商品报价单》中内容由乙方以传真方式在公证处备案,并领取公证备案回执,乙方可通过互联网向甲方经营的_________网站()的进口销售报价栏目提交公证后的《进口商品报价单》;乙方报价后必须将商品彩色照片的电子文档通过互联网提交给甲方,并在该商品照片电子文档中标明该商品的厂家编号和商品应用码。
(4)乙方应及时访问甲方经营的_________网站(),了解交易指南、报价单填写说明和业务公告等内容,积极配合甲方进行产品销售业务,乙方在该网站所发布的信息不得违反中国有关法律法规。
(5)如果乙方拥有网站,应该将在“_________网”销售的商品在乙方网站上加以宣传,宣传时必须标明该商品在“_________网”的商品应用码。
(6)如乙方委托甲方在中国所销售的商品需要向中国有关部门申请办理销售许可证,乙方可以委托甲方办理有关手续,但应向甲方提交所需文件、商品样品,并承担有关费用。
3.乙方可以修改商品信息,但应将修改的内容传真至公证处备案后方可向甲方提交修改申请。甲方只接受乙方向公证处传真备案的《进口商品报价单》的全部内容和乙方向公证处传真备案的修改内容,乙方还应通过互联网向甲方经营的_________()提交该内容,甲方在使用或公布该内容时,不得对乙方提交的内容进行任何修改加工(甲方只使用乙方提交的经公证处公证备案的内容)。
4.甲方同意乙方将乙方网站与甲方“_________”网站()进行善意链接。
5.
(1)甲方根据本协议的约定,按乙方向甲方提交的《进口商品报价单》中的产品销售信息在中国销售乙方产品,甲方根据《进口商品报价单》中的产品销售信息以传真方式向乙方提交《_________商品进口购货清单》(见附件2,简称《购货清单》),作为甲方向乙方购货的凭证。
(2)甲方将《购货清单》在公证处备案后以传真方式提交给乙方,乙方应在24小时内以传真方式确认是否收妥《购货清单》传真函。如果乙方在48小时内仍然没有以传真方式对是否收妥《购货清单》向甲方进行确认,视为乙方违约,甲方有权单独向为乙方开具交易保证金付款保函的银行发出《违约通知单》(见附件3),并按本协议第十条之规定处理。
(3)甲方收到乙方确认收妥《购货清单》的传真函7日内向乙方开具以乙方为受益人的100%不可撤销即期跟单信用证,信用证规定的可议付金额为乙方向甲方开具销售发票金额的95%。
6.《_________商品进口交易服务协议》与其关联的《进口商品报价单》、《购货清单》等法律文件不可分割并具有同等的法律效力。
7.甲方优先拥有乙方商品在中国市场销售的独家代理权,具体方式双方另行协商并签订合同。
三、交易保证金条款
1.为保证本协议的执行,乙方按其确定年度货物总交易额的4%交纳交易保证金(最低不少于USD20__),即乙方保证其可以接受的《购货清单》的货物的总值不得超过其可用的交易保证金的25倍。交易保证金交纳方式:本协议签订之日起5日内乙方向甲方开具以甲方为受益人的甲方认可的《交易保证金付款保函》[格式见附件4,简称《付款保函》,《付款保函》上必须注明本协议编号]。该保证金使用期限为本协议有效期限延长6个月,到期后,甲方将《付款保函》退还给为乙方开具《付款保函》的银行注销。《付款保函》由甲方确认生效后,乙方方可通过互联网向甲方网站中的进口销售报价栏目提交《进口商品报价单》。
2.如乙方未按《购货清单》约定的期限、地点、品种或数量向甲方供货,甲方有权以传真方式向为乙方开具《付款保函》的银行直接扣收《购货清单》中违约货物金额的4%的违约金。
3.交易保证金可循环使用,乙方可根据业务需求追加或减少交易保证金。
四、音视频信息发布
1.甲方独家代理乙方在“_________”中播发乙方的企业和商品音视频信息(简称商品信息)的业务。
2.乙方应_________公司公布的宽带数据广播网进口交易信息播发说明的要求提交文件和载有音视频信息的光盘(AVI格式)。
3.通过_________公司的审核后,乙方应按播发说明的要求支付商品信息播发费。
4.本协议签订之日起30日内,如果乙方提交的文件和音视频信息的内容没有通过_________公司的审核,乙方应在本协议签订之日起40日内向甲方支付800美元的商品信息播发业务代办服务费,并按中视要求修改相关信息重新提交。
5.本协议签订之日起90日内,如果乙方提交的文件和音视频信息的内容仍没有通过中视审核,甲方有权单独终止执行本协议,已收取的商品信息播发业务代办服务费不予退回。
五、产品责任条款
1.乙方应委托甲方在甲方指定的保险公司对其通过甲方销售至中国的所有产品投保产品责任险。
2.乙方需向_________集团下属_________公司(简称:_________)提供用于检测的样品(数量要满足_________对检测数量的要求),并委托_________对样品铅封保存半年(乙方承担相应费用),期满后乙方应重新提供用于检测的样品;发生质量纠纷时,双方同意由_________对该样品进行检测,该检测结果作为质量标准,检测费用由甲方先行垫付,最终由责任方承担。
3.乙方应承担由于其产品质量问题给甲方所造成的全部损失。甲方有义务转交乙方相关中国买方索赔凭证,主要包括:索赔书、中国商检机构出具的相关证明等文件。
六、商品检测和货物交割
1.乙方在每批货物装运前应委托乙方所在地的_________对装运的货物进行商品品种和数量检测(乙方承担检测费用),并由_________出具品种和数量正本检测报告(简称《检测报告》),该检测报告内容必须与《购货清单》中载明的品种和数量描述内容完全相符。
2.
(1)甲乙双方指定_________公司为《购货清单》中货物的承运人,该承运人出具的正本货物提单中载明的内容(时间、地点等)须与《购货清单》中载明的内容(时间、地点等)相符。承运人联系方式如下:
(2)甲乙双方以承运人签发的正本提单中载明的交货时间和交货地点为货物实际交货时间和交货地点,该实际交货时间应在《购货清单》中规定的最迟一批货物交货期限内。
(3)如因甲方或承运人的原因造成交货时间和交货地点的变化,甲方应以书面方式通知乙方变更后的货物交货时间和交货地点。
(4)上述货物备妥之后,乙方须在不迟于每批货物交货期限前12日以传真方式向甲方提交_________出具的检测报告,由甲方进行确认。
(5)如甲方对乙方以传真方式提交的_________出具的品种和数量的检测报告内容无异议,甲方应向乙方传真《装运通知单》(见附件5),乙方应按照《装运通知单》和《购货清单》的约定将货物交付给承运人;如甲方对检测报告的内容有异议,甲方应向乙方传真《违约通知单》,并按本协议第十条之规定处理。
3.乙方将对《购货清单》所售货物进行适当完全的包装,以适于长距离的远洋或内陆运输,能够很好地保护货物,防止潮湿、湿气、震动、生锈、粗暴处理。特殊货物包装要求另议。乙方对由于其不适当和不良的包装所导致的任何破坏和损失负责。
4.乙方必须在每个运输包装物上标明合同编号、包装号码、体积、毛重、净重,以及“本面向上”、“小心轻放”、“切勿受潮”等装运标志。
5.乙方的交货期限为甲方向乙方开具不可撤消即期跟单信用证20日后且在《购货清单》中载明的交货期限内。
七、交易费用
乙方同意向甲方支付《购货清单》货款总额5%的金额作为交易费用,甲方向乙方开具同等金额的商业发票。
八、付款条款(即期信用证开证条款)
乙方按甲方《购货清单》约定的期限、地点、品种和数量交给承运人后,凭以下单据向银行议付信用证,信用证规定的可议付金额为乙方向甲方开具销售发票金额的95%:
1.乙方开具100%货物价值的销售发票,乙方在销售发票右上角注明相应的《购货清单》编号,否则将被甲方作为无效发票退回。
2.乙方提供其所在地的_________出具的商品品种和数量正本检测报告,该检测报告内容须与《购货清单》中载明的品种和数量描述内容完全相符。
3._________公司出具的正本货物提单,该提单内容(时间和地点等)须与《《购货清单》中载明的内容(时间和地点等)相符,并在该提单上注明《购货清单》编号。
4.乙方出具的重量单或装箱单(如果包装箱是木箱包装需向甲方提交熏蒸证明)、原产地证书。
九、样品采购条款
1.采购方式:
(1)乙方按本协议《样品寄售清单》(见附件6)向甲方提供样品存放于甲方指定的公共保税库,并承担保税库所在地的进口报关费、内陆运杂费等费用(简称杂费:240美元/批次,发货前电汇至甲方指定帐户);每次发货后乙方应传真发货通知及进口单据(发票、装箱单、提/运单等相关单据);如货物到港后甲方仍未收到乙方支付的上述杂费,甲方有权不办理进口清关手续,由此产生的额外费用乙方自行承担;甲方应在货物实际销售后支付对应部分的90%的货款(以中国北京海关出具的进口报关单为付款依据)或按乙方指示将货物退运(退运相应费用由乙方承担)。
(2)乙方商品的样品库存不足其确定数量的50%时,甲方以传真形式向乙方签发《补货通知单》(见附件7);乙方按其内容要求将样品运至甲方指定的公共保税库,并承担保税库所在地的进口报关费、内陆运杂费等费用。
(3)该样品特指与_________铅封保存样品一致的用于保税寄售的商品。
2.付款方式:
(1)乙方通过甲方网站查询其寄售样品的订购情况。
(2)每月5日前,甲方将上月的样品销售统计传真至乙方。
(3)乙方确认无误后,甲方按清单总额扣除10%的服务费后将样品款电汇至乙方指定帐户,并向乙方邮寄样品货款10%金额的商业发票(甲方在商业发票上注明《_________进口样品订购清单》编号)。
十、违约处理条款
1.乙方未按本协议第二条中第5(2)条款的约定在规定期限内以传真方式向甲方确认是否收妥甲方传真给乙方的《购货清单》,视为乙方违约。
2.乙方未按《购货清单》约定的期限、地点、品种或数量向甲方供货,视为乙方违约;其中品种和数量是否违约以乙方所在地的_________出具的商品检测报告内容与《购货清单》中载明的品种和数量描述内容完全相符为标准,期限和地点是否违约以承运人出具的正本货物提单内容与《购货清单》中载明的内容(时间和地点等)相符为标准。
3.乙方在《购货清单》约定的交货期限之后交货,仍然视为违约,如果《购货清单》项下的中国买方不接收乙方货物,乙方无权获得相应的货款,并应自行处理货物,产生的费用由乙方承担;如果《购货清单》项下的中国买方同意接受乙方货物,乙方仍可获得《购货清单》一定比例的货款,乙方可获得货款的支付比例、时间由甲方确定。
4.乙方发生以上“1.2.3”《购货清单》项下的违约行为时,甲方有权单独向为乙方开具交易保证金付款保函的银行发出《违约通知单》,并向该银行直接扣收《购货清单》货款金额4%的违约金。
5.因乙方原因未按《_________商品进口购货合同》规定向甲方供货而造成甲方商业利益受到损失,除了甲方扣收《_________商品进口购货合同》货款金额4%的违约金外,乙方还应赔偿甲方商业利益受到的损失。
6.由于乙方发生违约,《购货清单》项下的中国买方拒绝接受货物或退货时,甲方可协助乙方将货物运回,运费等相关费用由乙方向甲方提前支付。
十一、协议终止条款
1.发生本协议第四条第5款之情形,本协议终止。
2.当乙方发生违约或因商品质量问题给甲方的中国购货方造成损失拒不承担经济责任时,甲方有权单独终止本协议且不承担违约责任。
3.本协议有效期限到期,如甲乙双方不再续签,而且甲乙双方均履行完甲方已发出且被乙方接受生效的全部《购货清单》约定的相应义务后,本协议自然终止。
十二、不可抗力
乙方如因洪水等自然灾害、战争、罢工等不可抗力原因不能按照《购货清单》中的约定交货时,须向甲方提供其所在国相关机构出具的证明材料,经双方协商《购货清单》可以延迟履行,甲方不得扣收乙方未能履行供货部分对应的4%供货履约保证金。
十三、争议
甲乙双方在本协议执行过程中如有争议,双方友好协商解决。如争议无法协商解决,则由中国国际经济贸易仲裁委员会在北京根据中华人民共和国实体法律进行仲裁。
十四、有效
本协议自甲乙双方签章之日起生效,有效期一年,英文作为对中文的解释,如有差异以中文为准。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________
日期;_____________
篇4:房购买卖服务合同
甲方:
乙方:
甲乙双方就下列房屋的买卖订立如下补充协议,以资双方共同遵守。
一、买卖的标的及价款:甲方向乙方出售位于商业用房,建筑面积___㎡,每平方米___元,共计___元整。
二、双方责任与权利
1、甲方须具备该房屋所有相关法律认可文件。
2甲方负责办理本合同项下的产权过户,由此所产生相关税费、公共维修基金全部由甲方承担。
3、甲方应在签订本合同后日内办理完毕过户手续,将合法齐全的房产证交于乙方。
4、乙方提供过户所用的各种身份证明及法律认可文件。
三、违约条款甲、乙任何一方不按上述条款执行既视为违约,违约方须向对承担相应的法律责任。在执行本合同的过程中,如遇双方发生纠纷,先行通过双方协商协商不成时可向有管辖权的人民法院起诉。
四、其他事宜本补充协议与原购房合同具有同等法律效力,本补充协议与原购房合同有不一致的地方以本补充协议为准。
本协议自签定之日起生效,一式二份甲、乙双方各执壹份。
甲方:
乙方:
签约时间:
篇5:酒店服务员实习报告范文
从我的这两个月的实习中可以大体总结出如下几个方面的不足:
一、 应该改变传统的对待员工的态度。人是管理中的主体,这是所有的管理者都小、应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工,不是一种统治与被统治的关系;相反,现代管理理念告诉我们:管理是一种特殊的服务,管理者只有做好对下级的服务,帮助下级在工作中作出优异的成绩,管理者自己才会拥有管理的业绩。现代企业的经营管理必须坚持“三个上帝”,即:市场、顾客和员工!有位老员工在酒店的BBS中对领导这样说道:“善待员工,做个好领导,记住,你管理的不全都是机器。”我想这也许是每一位员工都想对领导所说的话吧。
二、 企业缺少一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。企业文化的建设不是可有可无的,而是企业生存发展所必需的。当企业面临各种各样的挑战时,又需要企业中所有的人能够群策群力,团结一致,共度难关。对于没有进行企业文化建设的企业来说,平时一盘散沙,遇事就会各想各的心事,而没有人真正地为企业的发展进行过认真的思考,换句话说,就是没有把自己融于企业之中。由此可见,企业文化的建设是企业生存和发展的必要保证。
三、 企业缺少一套有效的激励机制和晋升制度。酒店的激励机制中过多的注重于物质上的激励,而忽视了精神上的激励。事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。有些时候领导对员工的一个微笑或是一句赞赏的收效强于对其进行加薪奖励!
篇6:个人医院医疗服务合同
甲方:
法定代表人:
住所:
电话:
统一社会信用代码:
资质证书号码:
乙方:
法定代表人:
住所:
电话:
统一社会信用代码:
资质证书号码:
经甲乙双方协商同意,达成如下协议,以此共同遵守。
一、 乙方为甲方职工医疗、急诊急救、健康体检、职业健康体检定点医院。
二、 甲方如有矿难等急诊急救患者,乙方接到甲方电话告知后,应立即派120救护车及医护人员在最短的时间内到达现场救治。
三、 甲方患者在乙方诊治期间要遵纪守法,遵守乙方的各项规章制度。并按照乙方的医疗、急诊急救、健康体检和职业健康体检流程进行诊治和体检。
四、 甲方在乙方医院进行一般医疗急诊急救要先交费后看病。遇有特殊情况甲方未带现金需救治的,乙方应根据甲方的介绍信或联系人的意见先抢救后交费。
五、 甲方在乙方体检,要先和乙方体检中心协商体检相关内容、人数、时间等。体检完成后 日内结清相关费用。
六、 甲方在乙方就诊或体检,医疗服务和收费标准均按照乙方公司员工等同对待。
七、 根据甲方所需,乙方要及时向甲方通报抢救、治疗进展情况,以便医患双方掌握相关信息。
八、争议的解决
1、本协议的制定、解释及其在执行过程中出现的、或与本协议有关的纠纷之解决,受中华人民共和国现行有效的法律的约束。
2、本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第 种方式解决(只能选择一种):
(1)提交 仲裁委员会仲裁;
(2)依法向 人民法院起诉。
九、 本协议自双方签字盖章之日起生效,一式两份,双方各执一份。
甲方(签章):
乙方(签章):
法定代表人:
法定代表人:
签订日期: 年 月 日
签订日期: 年 月 日
签订地点:
签订地点:
合同文本
篇7:工程咨询服务协议书
______________________________(以下简称“客户”)与________________________________(以下简称“工程咨询单位”)经过双方协商一致,签订本协议。
一、客户委托工程咨询单位提供_______________(列委托服务内容)咨询服务,并已接受工程咨询单位为履行该服务所提出的建议书和其他报价等文件。
二、本协议中的词语与所属的服务协议书条件及有关附件同义。
三、下列文件均为本协议书的组成部分:
①委托函或中标函;
②工程咨询服务协议书通用条件;
③工程咨询服务协议书专用条件;
④附录,即
附录a--委托工程咨询服务范围;
附录b--客户提供的职员、设备、设施和其他人员的服务;
附录c--报酬和支付;
⑤在实施过程中共同签署的补充和修正文件。
四、鉴于客户按下文规定向工程咨询单位的各项支付,工程咨询单位承诺按照本协议书的规定,承担附录a中议定范围内的咨询服务。
五、鉴于工程咨询单位按上文规定履行咨询服务,客户承诺按照本协议书规定的期限、方式、币种,向工程咨询单位支付协议规定应支付的款项,作为履行服务的报酬。
本协议书正本一式两份,具有同等法律效力,双方各执一份。副本____份,各执____份。
本协议书经双方代表签字并加盖单位公章后生效。
客户:(签章)
客户授权代表:(签字)
法定代表人:(签章)
地址:
开户银行:
帐号:
邮编:
电话:
电子信箱:
年月日
签于工程咨询单位:(签章)
工程咨询单位授权代表:(签字)
法定代表人:(签章)
地址:
开户银行:
帐号:
邮编:
电话:
电子信箱:
年月日
签于
工程咨询服务协议书通用条件
(文中括号内楷体字部分为说明性文字)
一、词语定义
下列词语,除上下文另有规定的以外,具有下列含义:
1.1“项目”是指本协议书专用条件中指定的,并为之提供咨询服务的项目。
1.2“服务”是指工程咨询单位根据本协议书所提供的服务,包括正常的服务、附加的服务和额外的服务。
(1)“正常服务”是指附录a中列出的各项正常服务。
(2)“附加服务”是指附录a中列出的各项附加服务,以及经双方书面协议,在正常服务之外的附加服务。
(3)“额外服务”是指不属于正常服务和附加服务,但根据协议书第7.9条的规定,工程咨询单位必须履行的服务。
1.3“工程”是指为完成项目所实施的永久性工程,包括提供给客户的设备、设施及其他物品。
1.4“客户”是本协议书中所指的、聘用工程咨询单位的一方,及其合法继承人和允许的受让人。
1.5“工程咨询单位”是本协议书中所指的、受客户聘用提供服务的一方,及其合法继承人和允许的受让人。
1.6“第三方”是指客户、工程咨询单位以外的其他有关当事方或法人实体。
1.7“协议书”是指由工程咨询服务协议书通用和专用条件,附录a(服务范围)、附录b(客户提供的职员、设备、设施和其他人员服务)、附录c(报酬和支付),委托函、中标函和正式协议书(如果已签订),以及其他双方共同签署的补充和修正文件等组成的文件。
1.8“合同”是指与本协议书委托的工程咨询服务有关的,客户与任何第三方签字的合同。
1.9“日”是指从任何一个午夜至下一个午夜的时间段。
1.10“月”是指根据公历从一个月份中任何一天开始的一个月时间段。
二、工程咨询单位的义务
2.1服务范围。工程咨询单位应提供的服务范围见附录a。
2.2工程咨询单位提供的服务包括正常的服务、附加的服务和额外的服务。
2.3认真地尽职尽责和行使职权。
(1)工程咨询单位在履行本协议书规定的义务时,要认真贯彻国家有关法律、法规和政策,为国家的利益和客户的合法利益,应用合理的技能,谨慎而勤奋地工作。
(2)根据客户与第三方签订的合同的授权或要求,行使权力或履行职责时,工程咨询单位应:
(a)根据合同进行工作。合同中上述权力和职责的详细规定,应在本协议书附录a中加以说明,或以书面的形式,另行商得工程咨询单位同意。
(b)在客户和第三方之间提供证明、行使决定权或处理权时,不是作为仲裁人,而是作为独立的专业人员,依据自己的专业技能和判断,公正地进行工作。
(c)在变更任何第三方的义务时,对于可能对费用或质量或时间有重大影响的任何变更,须事先得到客户的批准(发生紧急情况除外,但事后工程咨询单位应尽快通知客户)。
2.4客户的财产
工程咨询单位使用的由客户提供或支付费用的物品,属于客户的财产。当服务完成或终止时,工程咨询单位应将尚未消费的物品库存清单提交给客户,并按客户的指示移交此类物品。此项工作应视为附加的服务。
三、客户的义务
3.1客户应在不耽误服务的合理时间内,免费向工程咨询单位提供他能获取的、与服务有关的一切资料。
3.2客户应在双方商定的合理的时间内,就工程咨询单位以书面形式提交给客户的一切事宜,作出书面决定和答复。
3.3客户应负责咨询服务所涉及的所有外部关系的协调,为工程咨询单位履行职责提供外部条件。提供与其他组织相联系的渠道,以便工程咨询单位收集需要的信息。
3.4(对于国外咨询项目,增列本条款)客户应尽其所能对工程咨询单位的人员以及下属提供如下协助:
(1)提供入境、居留、工作和出境所需的文件;
(2)提供服务所需要的畅通无阻的渠道;
(3)个人财产和服务所需物品的进口、出口,以及海关结关;
(4)发生意外事件时的遣返;
(5)允许工程咨询单位及其人员为服务目的和个人使用,将外币汇入项目所在国或工作所在地,以及将履行服务中所赚外币汇出项目所在国或工作所在地的手续。
(6)工程咨询单位为客户项目出境考察时,除制装费外,其他一切费用应由客户负担。
3.5为了服务的需要,客户应免费向工程咨询单位提供附录b所规定的设备和设施。
3.6在与工程咨询单位协商后,客户应按照附录b的规定,自费从其雇员中为工程咨询单位挑选和提供职员,以及提供其他人员的服务。客户提供的职员在涉及服务时,只应接受工程咨询单位的指示。工程咨询单位应与客户安排的提供其他服务的人员合作,但不对此类人员或他们的行为负责。
四、双方代表和职员
4.1工程咨询单位和客户,根据协议互相派遣的工作人员,要能胜任本职工作,并互相取得对方认可。如果客户未能按规定提供职员及其他人员的服务,工程咨询单位可自行安排,并作为附加的服务。
4.2为了执行本协议书,每一方应指定一位高级职员作为本方代表。
4.3如果需要更换任何人员,双方同意后,由任命一方负责安排同等能力人员代替,同时承担更换费用。如果另一方提出更换,应提出书面要求,并须阐述更换理由,如提出的理由不能成立,则提出要求的一方要承担更换费用。
五、责任与赔偿
5.1如果确认工程咨询单位违反了2.3(1)条款的规定,客户提出索赔,则工程咨询单位应对由于其违约引起的或与之有关的事宜负责,并向客户赔偿。
5.2如果确认客户违反了对工程咨询单位应尽义务,工程咨询单位提出索赔,则客户应负责向工程咨询单位赔偿。
5.3任何一方对另一方的赔偿,仅限于因违约所造成的可以合理预见的损失或损害数额,而不牵连其他方面。
5.4任何一方向另一方支付的赔偿的数额,不能超过本协议书专用条件中规定的赔偿数额。如果可能另外要支付的赔偿总额超过应支付的数额,则任何一方均应同意放弃对另一方超过部分的索赔。
5.5一方提出索赔要求不能成立时,要完全补偿对方因该索赔要求所导致的各种费用支出。
5.6如果认为任何一方与第三方应共同对另一方负责赔偿,负责赔偿的任何一方所支付的赔偿额,应限于由于其违约所应负责的那一部分比例。
5.7双方必须在本协议书专用条件中规定的时间或法律规定的更早时间之前正式提出索赔,在规定时间之外提供索赔无效。
5.8除因工程咨询单位故意违约或缺乏谨慎而渎职引起的索赔外,客户应保障工程咨询单位免受因客户或第三方提出的其没有保险的、或责任期终止后提出的索赔造成的影响。
5.9工程咨询单位及其任何职员,在根据协议履行义务中的行为或失职只向客户负责,不应以任何方式向第三方负责。
六、工程咨询单位的保险
6.1在保险监督管理委员会规定的范围内,客户可要求工程咨询单位进行以下保险:
(1)在允许条件下,对5.1条工程咨询单位的责任进行保险;
(2)对公共或第三方的责任进行保险;
(3)对客户提供的财产进行保险。
上述各项保险的费用应由客户负担。
七、协议书的开始、完成、变更与终止
7.1本协议书从双方正式签字之日起生效。
7.2在本协议书专用条件中规定的时间或期限内,服务必须开始和完成,但根据双方协议延期的例外。
7.3当客户或工程咨询单位一方提出要求,对方书面同意时,可对本协议进行变更,另签补充协议书。如客户书面要求,工程咨询单位应提交变更服务的建议书,并视为一项附加的服务。
7.4如果客户或其承包商使服务受到拖延,工程咨询单位应将此情况和可能产生的影响通知客户,对导致增加的工作应视为附加的服务,完成服务时间应相应延长。
7.5如果出现非工程咨询单位应负责的情况,造成全部或部分服务不能按时履行时,工程咨询单位应立即通知客户。如由此使某些服务不得已减慢或暂停时,该部分服务完成期限应予延长。对于暂停服务的还应加42天以内的恢复服务期限。
7.6客户至少在56天前通知工程咨询单位全部或部分暂停服务或终止本协议书。工程咨询单位应立即安排停止服务,将开支减至最小。
7.7如果客户认为工程咨询单位无正当理由而不履行其义务时,可通知工程咨询单位要求按期履行服务。如21天内没有收到满意的答复,客户可在第一个通知发出35天内进一步发出书面通知终止本协议书。
7.8工程咨询单位在支付通知单应支付的日期后30天,仍未收到客户未提出书面异议的款项时,或根据7.5、7.6条已暂停服务超过182天时,可向客户发出通知要求支付。14天后可发出进一步通知,再过42天后,可终止本协议书,或在不损害其终止权利情况下,自行暂停或继续暂停全部或部分服务。
7.9当根据7.5条撤销或暂停或恢复服务时,或并非根据7.7条终止本协议书时,除正常的和附加的服务以外,工程咨询单位需做的任何工作或支出的费用应被视为额外的服务。对此,工程咨询单位有权得到所需的额外时间和费用。
7.10本协议书终止,不应损害和影响各方的权利、责任及索赔。
八、支付
8.1正常的服务、附加的服务和额外的服务的报酬,按照本协议书条件和附录c约定的方法计取,并按约定的时间和数额支付。
8.2如果客户在本协议书专用条件中规定的支付期限内未支付服务报酬,自规定支付之日起,应当向工程咨询单位补偿应支付的报酬利息。利息额按规定支付期限最后一日银行贷款利率乘以拖欠酬金时间计算。该利息补偿不影响第7.8条工程咨询单位的权利。
8.3支付报酬所采用的货币币种、汇率由本协议书专用条件约定。
8.4如果客户对工程咨询单位提交的支付通知单中的报酬或部分报酬项目提出异议,应当在收到支付通知单24小时内向工程咨询单位发出异议的通知,但客户不得拖延其他无异议报酬项目的支付。第8.2条的规定适用于最终支付给工程咨询单位的一切有争议的金额。
8.5除按协议书规定的固定总价支付外,在完成或终止服务后12个月内,客户可在发出通知后不少于7天请一家有声誉的会计师事务所对工程咨询单位申报的任何金额进行审计。
九、争端的解决
9.1双方应本诚信原则协商解决因履行本协议书引起的任何争端或分歧。如在14天或双方商定的其他期间内,未能达成一致,应将争端事项提交调解人进行调解。调解人由双方协商聘请,或向中国工程咨询协会会长(涉外咨询服务可规定:向国际咨询工程师联合会fidic主席)或双方同意的其他授权机构申请选派一名调解员。
双方应在聘请调解员14天或双方商定的其他期间内,联合与调解员共同商定交流有关资料的计划和将采取的协商步骤。
协商应在保密情况下进行。如双方接受调解员的最终建议,就解决争端达成一致意见,应写成书面协议,经双方代表签字后,约束双方遵照执行。
如双方在约定期间未达成一致协议,任一方可请调解员提供一份给双方的无约束力的书面意见。除经双方书面同意,调解员的上述意见不能作为随后任何诉讼程序中的证据。
调解中,各方作证等支出自行承担,其他费用双方均摊,或按调解员决定分摊。
如双方在聘请调解员28天或双方商定的其他期间内未能达成协议,可按9.2条款规定,将争端事项提交仲裁。
9.2如调解失败,经双方同意,调解员可将双方已协商一致的事项写出记录。争端的其余事项可提交给仲裁员。除调解员将双方一致事项的记录可交给仲裁员外,在聘请仲裁员后,调解员的任务将终止,不再作为仲裁中的证人,也不再提供调解中得出的其他证据。仲裁按照专用条件中的规定进行。双方同意仲裁为终局,同意裁决结果,放弃以任何形式的上述权利。
十、其他
10.1本协议书的语言及遵循的法律见协议书专用条件的规定。
10.2因国家(本协议书专用条件中指明的工程咨询单位业务总部所在地除外)法律法规变化,引起服务费用和服务持续期的改变,要签字补充协议,调解和修正协议文本,调整商定的报酬和完成时间。
10.3没有对方的同意,客户或工程咨询单位均不得转让本协议书规定的义务。
10.4工程咨询单位对编制的所有文件拥有版权。客户仅有权为本协议书中的工程和其预定的目的使用或复制此类文件,此时不需取得工程咨询单位的许可。当事的双方互相提供的文件资料要严格保密,未经允许,另一方不得向第三方转让、提供版权和所有权,如有违背,要追究法律责任。
10.5除非本协议书专用条件中另有规定,工程咨询单位可单独或与他人合作版有关工程和服务的书籍。但如果在服务完成或终止后二年内出版,则须取得客户批准。
10.6如发现工程咨询单位有以下过失,尽管会按照有关国家或其他司法管辖范围的法律进行处罚,工程咨询单位还将被视为违反本协议2.3(1)条款的规定,客户可根据7.6条的规定终止本协议:
(1)为直接或间接影响任何官员或其他人在选聘过程或履行协议过程中的行为或行动,而馈送、接受或索要财物;
(2)为影响选聘过程或协议的执行,而谎报事实,给客户造成损失,包括采用合谋办法,以抑制或减小自由、公开竞争的效果。
10.7本协议书的有关通知应为书面的,并在专用条件中写明的地点收到时生效。以书面回执或回函确认。
10.8如果协议书中的规定之间产生矛盾,按年月顺序以最后编写的为准。
工程咨询服务协议书专用条件
(备用和备选条款及应用说明)a.对应通用条件的有关条款:
一、定义
1.1项目是:
(根据fidic客户/工程咨询单位标准服务协议书应用指南第2章对白皮书第13、14条的说明中的建议,如果客户提出要求,可增列以下备用条款:
4.1职员的提供:工程咨询单位应对提供的工作人员中的主要负责人向客户提出能够胜任工作的必要证明。
4.2代表:如果客户要求工程咨询单位有一名被授权的驻地代表时,工程咨询单位可随时将赋予他的任何义务和权利委托给获得客户批准的人员,并可在任何时候撤回该类委托。委托和撤回均应采取书面形式,并在其副本送达客户之后方可生效。如果委托涉及合同管理义务时,应同时单独通知承包商。
5.7责任和提出索赔的期限:本协议书生效日期为责任起始日期。责任终止日期根据适当法律或法规决定,本项目应不尽于服务完成或终止日期;(对工程设计和工程监理等咨询服务,应增加一句:但对影响工程质量的服务内容的责任期限应延长至有关部门规定的工程寿命期。)每次提出索赔的一方应在对方违约事件发生后14日内向对方发出索赔意向通知,再28日内提出详细索赔依据和具体要求。
5.4赔偿的限额:协议书任何一方向另一方支付赔偿的数额应限于为完成正常的服务(或其中规定部分),客户付给工程咨询单位的费用,或不超过____万元。对双方履约延误规定有按日赔偿率,以及双方支付或赔偿延误规定有按日付利息的,其赔偿总额均不得超过以上赔偿限额。
工程咨询单位履约延误执行按日赔偿率赔偿的,不再因延误而偿付其他赔偿或补偿。
7.2服务开始日期:(可选用以下条款方案)
①在协议书生效后____天内,或
②在工程咨询单位收到协议书规定的第一次付款后____天内;或
③在工程咨询单位的银行确认已根据协议开出不可撤销的信用证后____天内。
服务完成日期:(对于投资前或工程实施前的各类咨询服务,或只提供咨询报告、建议书等的服务,可规定:)自服务开始日期起____月(或日)内完成。(对于履行为完成某项工程(合同管理)或某一项预定任务所需的服务,可规定:)自服务开始日起至负责的工程或任务预定完成日期____为止。
8.2支付的时间:当地货币在客户收到工程咨询单位支付通知单28天内,外币(如有时)在客户收到工程咨询单位支付通知单56天内。
8.3协议书规定的货币:_____________________
┏━━━━━━━━━━┯━━━━━━━┯━━━━━━━┯━━━━━━━┓
┃支付的货币│││┃
┃│││┃
┠──────────┼───────┼───────┼───────┨
┃对协议书│││┃
┃货币的汇率│││┃
┗━━━━━━━━━━┷━━━━━━━┷━━━━━━━┷━━━━━━━┛
9.2仲裁:
应向北京中国国际经济贸易仲裁委员会或____省(市、自治区)仲裁委员会(涉外咨询服务可规定向国际商会)申请仲裁。
仲裁机构地址________________
10.1协议书的语言和法律
语言________________
主导语言________________
遵循的法律_______________
(此处可增加税赋条款)
10.2工程咨询单位业务总部所在地________________
10.6通知
客户的地址_______________
电子邮件________________
传真________________工程咨询单位地址____________
电子邮件________________
传真________________b.附加条款:
11.(根据我国有关部门对工程咨询质量提出的要求,和fidic应用指南第2章对白皮书第5.(1)条款的解释,对各类咨询服务提出的质量目标要求条款)根据第2.3(1)条款提出的工程咨询单位在履行本协议书规定的义务时,要应用合理的技能,谨慎而勤奋地工作,除了要达到本行业同等专家的技能水平和行业道德行为准则外,要求做到:
(对于为地区、或行业、或专项、或项目、或企业提供规划咨询等委托任务)认真调查分析委托规划咨询对象的现状基础和特点、优势与劣势、国家有关宏观调控政策、国内外发展水平和趋势、外部影响因素变化、可持续发展要求等,做到咨询成果具有宏观性、战略性和综合性,尽可能符合国家、社会和客户的利益。
(对于编制项目建议书咨询服务)符合有关部门关于项目建议书编制内容和深度的规定,根据国家宏观调控政策要求、市场经济规律要求、技术创新和可持续发展要求,以及经济分析、风险分析等要求,做出概略分析论证,坚持实事求是,讲真话,讲清项目的有利和不利因素,提出客观、公正、科学、可靠的咨询意见。
(对于编制项目可行性研究报告咨询服务)符合有关部门关于项目可行性研究报告编制内容和深度规定,根据国家宏观调控政策要求、市场经济规律要求、技术创新和可持续发展要求,以及经济分析和风险分析等要求,进行全面分析和必要的多方案论证;坚持实事求是,讲真话,讲清项目的有利和不利因素,提出客观、公正、科学、可靠的咨询意见。
(对于项目评估咨询服务)符合有关部门关于项目评估报告编制内容和深度规定,对委托评估的咨询成果(项目建议书或可行性研究报告)的各项内容,从是否符合国家宏观调控政策要求、市场经济规律要求、技术创新和可持续发展要求,以及经济分析和风险分析要求等方面,全面评估论证,尽可能提出优化方案;实事求是,讲真话,讲清项目有利和不利因素,客观、公正、科学、可靠地提出评估意见。
(对于工程设计等委托任务)遵照已批准的可行性研究报告,按照国家现行标准、规范和规程进行勘察和设计,符合环保、节能、安全等要求,采用先进适用技术,达到工艺技术指标和预定的设计要求,以及分阶段设计的深度要求。
(对于招标咨询服务)符合招标投标法和有关条例规定,招标文件较好地反映项目特点、体现项目意图,招标须知和技术规范全面明确,工程量和标底计算可靠,合同条件周全合理,客户和投标人风险分配明确适当,招标程序合理,解答投标人质疑符合项目要求,较好地平衡招投标双方关系,评标客观、公正。
(对于合同管理、工程监理咨询服务)对委托项目的工程设计方案、承包商的施工组织设计和技术方案,认真研究,提出问题和优化建议;根据委托,对工程上使用的材料、设备和部件进行检验,杜绝使用不符合设计要求和国家标准的产品;对工程进度、施工质量和费用支付及时检查,按时提出分析和改进对策的报告,实现进度、质量和费用三项控制。
(对于投产后咨询服务)对项目的运行、维护需求和客户的运行、维护资源分析全面,制定的运行、维护工作计划有针对性;编写运行操作规程、维护规程,以及人员培训计划等符合行业部门有关规定和项目实际需要,能抓住重要关键部位或工序;提供的运行、维护专业管理和培训符合计划和规程要求。
12.(根据《工程咨询业质量管理导则》的要求,并参考fidic应用指南第3章建议的附加条款第49条关于对咨询成果进行质量评价的规定,补充以下条款)服务完成30日内,工程咨询单位负责质量管理的负责人要会同客户,按照中国工程咨询协会发布的《工程咨询成果质量评价办法》的规定和第11条规定的质量目标要求,联合进行工程咨询成果质量评价。履行服务的工程咨询单位的代表负责做出必要说明,并有权对质量评价结论申述意见。质量评价合格作为对服务成果的验收和客户向工程咨询单位最终结清服务报酬尾款(不超过服务报酬的10%)的依据。
13.(根据fidic应用指南第3章建议的附加条款45)工程咨询单位不应被要求代表客户向客户的任何承包商或任何雇员支付款项。
14.(根据fidic应用指南第3章建议的附加条款46,如果是国际金融机构贷款项目,可能要求以下条款)客户保证(填入借款人)已从________(填入贷款机构名称)获得了________(填入金额)的贷款,其中一定比例将用于本协议书规定的合理付款,将按照贷款协议条款规定,并经________(填入贷款机构名称)批准时支付。
15.(根据fidic应用指南第3章建议的附加条款第48条,预计工程咨询单位将在服务中应用具有专利性质的发明时,可增列本条款)工程咨询单位可就其在履行服务期间的发明获得专利,并可将该发明出售、保留或从中获益,客户对此无任何权利。
16.(根据fidic应用指南第3章建议的附加条款50)如果本协议书中任何规定的任何部分被有关主管部门认为无效,则应认为该部分已被从协议书中删去,此条规定的剩余部分及协议书其他规定仍继续有效。
附录a:服务范围经双方同意,本协议书委托咨询服务范围如下:(根据fidic应用指南第4章附录a关于服务范围的说明中按项目阶段分类的原则,以及对投资前研究、可行性研究、设计、采购〈招投标〉、实施和运行等6个阶段的说明,下文按照我国工程咨询划分为8个服务范围的要求,列举了我国各类工程咨询单位能够提供的服务内容。签定协议书服务范围时,可根据委托任务实际情况,参考下列选列)
一、规划咨询
(一)规划咨询正常服务:
1.(列拟委托服务内容,如:编制国家、或部门、或地区、或专业、或企业经济(社会)发展规划,提供咨询建议报告或专题研究报告。)内容包括:根据实际要求调整选列或增列,以下提纲供参考)
(1)规划研究对象的现状、特点、比较优势、外部环境变化和影响的调查分析;
(2)发展规划思路,应采取的政策和措施建议;
(3)实现结构调查的方向和目标,新的经济增长点的选择,以及应采取的步骤建议;
(4)对生态环境的污染、破坏和生产要素的消耗等影响的分析,实现可持续发展的对策研究;
(5)投资筹措的方向和途径,以及可行的融资方案的设想;
(6)发展目标的设想和发展速度预测;
(7)综合咨询建议。
2.(如拟委托专题研究咨询,可选用)提出________(列出拟委托的专门问题)课题研究报告。
内容包括:________________。
以上咨询报告,除由工程咨询单位派出项目组调查编写以外,还要求经工程咨询单位专家评审修改后提出。
(二)规划咨询附加服务(按需要双方协商后填列)。
1.
2.
二、编制项目建议书
(一)编制项目建议书正常服务:
1.为____________项目编制项目建议书(或预可行性研究),内容包括:(宜根据有关部门规定和项目具体情况编制,下列提纲可供参考)
(1)拟建项目必要性的论证;
(2)市场(或社会需求)的现状和前景的概括调查分析;
(3)产品方案、拟建项目规格的论证;
(4)厂址或建设地点的选择;
(5)对选定的资源及可利用性的分析;
(6)对可能发展的技术以及技术引进的选择分析;
(7)鉴别项目对当地环境及生态产生的影响;
(8)投资估算及投资资金构成、筹措的设想。投资估算采用根据历史经验统计方法;
(9)项目经济分析和风险分析;
(10)项目的建设时间以及进度安排。
2.(如拟委托某单项调查咨询,可选用)完成_______项目建议书中________(列出拟委托内容,如:选址调查、市场环境调查等)单项调查报告。
(二)编制项目建议书附加服务(按需要双方协商后填列):
1.
2.
三、编制项目可行性研究报告
(一)编制项目可行性研究报告正常服务:
1.编制________可行性研究报告,内容包括:(宜根据国家和有关部门关于该类项目可研报告编制内容和深度规定,结合项目具体情况编列。下列提纲可供参考)
(1)依据国家宏观调控政策,在项目建议书基础上进一步进行调研,提出项目的背景、项目建设的必要性和经济意义,以及编制可行性研究报告所依据的政策原则和指导思想;
(2)产品市场(或社会需求)现状调查和预测分析,竞争对手现状和发展分析,产品的竞争能力分析和市场营销战略;
(3)产品(或建设)规模方案的选择;
(4)工艺技术方案(或建设标准)选择;
(5)资源、原材料、燃料来源和供应的可能性评价;
(6)公用设施建设方案;
(7)建厂条件和厂址方案。地理位置、气象、水文、地质、地形条件、交通运输,以及水、电、气和社会经济现状及其发展趋势;厂址比较和选择意见;
(8)生态环境影响和对策;
(9)节约能源、水和土地资源论证和措施;
(10)职业安全、卫生和消防论证及措施;
(11)生产组织、管理体制、机构定员、人员培训设想;
(12)编制投资估算,提出资金筹借办法。投资估算按重要部位设计方案估算工程量进行计算;
(13)经济分析和风险分析;
(14)综合评价及结论。
2.(如拟委托某单项调查咨询,可选用)编制________项目可行性研究中________(列出拟委托内容,如:市场调查、投资估算……等)单项专题调查咨询报告。
(二)编制可行性研究报告附加服务(按需要双方协商后填列):
1.
2.
四、评估咨询
(一)评估咨询正常服务:
1.对________项目的项目建议书(或可行性研究报告)进行评估
,提出评估报告。内容包括:(可参考以下提纲,根据项目情况编列)
(1)对项目建议书(或可行性研究报告)中提出的项目必要性;
(2)市场调查和预测;
(3)建设规模;
(4)技术方案;
(5)厂址选择;
(6)环境影响;
(7)节约能源、水资源、土地措施;
(8)职业安全、卫生和消防措施;
(9)投资估算;
(10)资金筹措方案;
(11)经济和风险分析等作出全面分析评价,根据需要和可能提出优化建议,对项目的可行或不可行提出明确建议。
2.(如拟委托评估单项内容,可选用)对________项目的项目建议书(或可行性研究报告)中________(列出拟委托内容,如:选址方案、市场调查预测、投资估算……等),或对________项目设计概算、施工结算进行专项评估,提出专项评估报告。
3.(如拟委托项目后评估,可选用)对________项目进行后评估,提出后评估报告。内容包括:(可参考以下提纲,根据项目情况编列)与项目原预计的投资和进度发生的偏差及其原因;项目原预期市场(或社会需求)、生产(或运营)规模实现情况及分析;生产工艺(或建设方案)选择符合要求情况及分析;项目经营效果(财务效果或社会效果)与原预计的出入及其分析;原项目评估中的预测与实际发生的出入及其分析;项目决策和实施中的主要经验教训,以及项目获得良好经济效益(或社会效果)需要采取的措施等。
4.(如拟委托后评估单项内容,可选用)对________项目竣工投产后,________(根据需要,从上述内容中选重点内容)进行单项后评估,(或对________项目竣工决算进行审查评估),提出单项后评估报告。
(二)评估咨询附加服务(按需要双方协商后填列):
1.
2.
五、工程勘察设计
(参照fidic应用指南第4章关于设计阶段的说明,以及建设部《建设工程勘察合同》和《建设工程设计合同》文本编写)
(一)工程勘察设计正常服务:
1.在客户提供资料基础上,为编制________项目的项目建议书或可研报告(或初步设计、或施工图设计)的需要,进行工程勘察,提出勘察报告。内容包括:(可参考以下提纲,根据项目具体情况调整或增列)
(1)工程测量;
(2)工程地质与岩土勘察;
(3)水文地质勘察;
(4)绘制勘测图纸和资料。
双方经过协商,按下列格式提供文件资料和成果。
2.在客户提供资料的基础上,完成________项目初步设计和(或)施工图设计。内容包括:(可根据有关部门规定调整或增列)
(1)总图运输设计;
(2)建筑物、构筑物设计;
(3)工艺设计;
(4)非标准设备设计、标准设备清单及规格;
(5)辅助工程设计;
(6)公用工程设计;
(7)总体设计;
(8)编制设计概算;
(9)材料用量、土地利用、“三废”治理方案。
在工程实施阶段提供现场服务,包括向承包商进行设计交底、必要的设计修改或补充、监督贯彻设计意图。当承担设计服务的工程咨询单位同时受聘承担项目工程监理任务时,对此类设计修改和补充,可根据合同自行决定授权给其驻地代表。
如是涉外项目,现场服务另按工日收费。
双方经过协商,按下列格式提供文件资料和成果。
(二)工程勘察设计附加服务(按需要双方协商后填列):
1.
2.
六、工程招标咨询
(一)工程招标咨询正常服务;
1.编制________工程(或设备材料采购)项目招标资格预审文件。内容包括:资格预审文件。内容包括:资格预审邀请函、资格预审标准和程序、项目情况、资格预审申请格式。
2.对资格预审资料分析和投标人选择提出咨询建议。
3.编制________工程(或设备材料采购)项目招标文件。内容包括:
(1)投标邀请函;
(2)投标人须知;
(3)拟使用的合同条件;
(4)工程、设备、材料综合说明、技术规范;
(5)设计图纸和技术资料;
(6)工程量清单;
(7)要求投标人提供的附加资格清单。
4.参加投标人现场考察,解答投标人质疑,招标文件补遗。
5.参与投标书评审,提出咨询建议。
6.编制合同协议书。
客户向工程咨询单位提供文件资料清单
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━┯━━━━━━┯━━━━━━━━┓
┃││提供时间┃
┃项目名称│文件资料份数├────────┨
┃││年月日┃
┠──────────────────┼──────┼────────┨
┃1.提供工程项目批准件(复印件)以及││┃
┃施工或勘察许可文件││┃
┠──────────────────┼──────┼────────┨
┃2.提供工程项目的坐标和标高资料││┃
┃││┃
┠──────────────────┼──────┼────────┨
┃3.提供技术委托书及已有的技术资料和││┃
┃图纸││┃
┠──────────────────┼──────┼────────┨
┃4.││┃
┃││┃
┠──────────────────┼──────┼────────┨
┃5.││┃
┃││┃
┠──────────────────┼──────┼────────┨
┃6.││┃
┃││┃
┠──────────────────┼──────┼────────┨
┃7.││┃
┃││┃
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━┷━━━━━━┷━━━━━━━━┛
工程咨询单位向客户提供咨询成果清单
┏━━━━━━━━━━━━━━┯━━━━━━━━━━┯━━━━━━━━┓
┃│提交日期│┃
┃工程勘察成果名称├──────────┤提交份数┃
┃│年月日│┃
┠──────────────┼──────────┼────────┨
┃1.││┃
┠──────────────┼──────────┼────────┨
┃2.││┃
┠──────────────┼──────────┼────────┨
┃3.││┃
┠──────────────┼──────────┼────────┨
┃││┃
┠──────────────┼──────────┼────────┨
┃││┃
┗━━━━━━━━━━━━━━┷━━━━━━━━━━┷━━━━━━━━┛
客户向工程咨询单位提交的文件及资料清单
┏━━━┯━━━━━━━━━┯━━┯━━━━━━━━━━┯━━━━━━┓
┃││││提交时间┃
┃序号│资料及文件名称│份数│内容要求├──────┨
┃││││年月日┃
┠───┼─────────┼──┼──────────┼──────┨
┃1.││││┃
┠───┼─────────┼──┼──────────┼──────┨
┃2.││││┃
┠───┼─────────┼──┼──────────┼──────┨
┃3.││││┃
┠───┼─────────┼──┼──────────┼──────┨
┃││││┃
┠───┼─────────┼──┼──────────┼──────┨
┃││││┃
┗━━━┷━━━━━━━━━┷━━┷━━━━━━━━━━┷━━━━━━┛
工程咨询单位向客户提供的设计文件清单
┏━━━┯━━━━━━━━━┯━━┯━━━━━━━━━━┯━━━━━━┓
┃││││提交时间┃
┃序号│资料及文件名称│份数│内容要求├──────┨
┃││││年月日┃
┠───┼─────────┼──┼──────────┼──────┨
┃1.││││┃
┠───┼─────────┼──┼──────────┼──────┨
┃2.││││┃
┠───┼─────────┼──┼──────────┼──────┨
┃3.││││┃
┠───┼─────────┼──┼──────────┼──────┨
┃││││┃
┠───┼─────────┼──┼──────────┼──────┨
┃││││┃
┗━━━┷━━━━━━━━━┷━━┷━━━━━━━━━━┷━━━━━━┛
(二)招标咨询附加服务(按需要双方协商后填列):
1.
2.
七、合同管理或工程监理
(参照fidic应用指南第4章关于项目实施阶段的说明,以及建设部《工程建设监理合同》文本编写)
(一)合同管理或工程监理正常服务:
1.为实施客户与第三方签定的承包合同提供合同管理咨询服务。工作内容如下:
(1)审查承包商的施工组织设计和技术方案,向承包商提出建议,并向客户提出书面报告;
(2)配备合格监理人员,监督承包商按照设计图纸和施工规范进行施工;
(3)对工程设计中发现的技术问题,自主向设计单位提出改进建议,并向客户提供书面报告;
(4)监督工程质量,对工程使用的材料和施工质量进行监督检验。对不符合设计要求和国家质量标准的建筑材料、构配件和设备,立即通知承包商停止使用或安装。对于不符合规范和质量工序、分项分部工程,以及不安全的施工企业,要通知承包商整改和返工;
(5)经客户同意后,发布开工令、停工令和复工令;
(6)监督工程进度,按照工程计划进度,进行监督检查。对实际工程进度提前和施延进行确认,必要时提出改进度的措施建议;
(7)协助客户控制工程款的支付,按照合同和实际工程进度对结算工程款进行审查和确认,作为客户支付的依据;
(8)必要时主持召开建设有关方工作协调会议,重要协调事项应事先向客户报告;
(9)监督设备制造和供货(客户委托时)。按客户与供货商签订的合同,派人监督检查设备制造情况,必要时提出保证设备制造质量和进度的建议;
(10)每月(次月10日前)向客户和贷款机构(如有时)提交工程进度、工程质量和财务开支情况分析及对策建议报告;
(11)对客户与第三方发生的争端,独立、公正地进行调解。
2.(当客户委托二个以上工程咨询单位共同承担合同管理服务时,应明确其中一家为主包单位。其协议条款为:)
为实施客户与第三方签定的承包合同,提供合同管理主包服务,工作内容如下:
(1)
(2)
……
选列上述第1款各项工作内容拟委托主包工程咨询单位承担的,要负责对为同一合同提供其他合同管理服务的工程咨询单位进行统一协调管理。
(对拟委托一部分合同管理服务的其他工程咨询单位的协议条款为:)
为实施________项目承包合同提供________(列拟委托内容)服务,并接受该合同管理的主包工程咨询单位的统一协调管理。
3.(当合同管理的承包工程咨询单位要将其承担的一部分服务内容分包给其他工程咨询单位时,在上述第1款协议内容后增列以下内容:)
双方同意,工程咨询单位将以上服务内容中的________分包给________(分包工程咨询单位名称)负责实施。
(二)合同管理或工程监理附加服务(按需要双方协商后填列):
1.
2.
八、投产后咨询
(参照fidic应用指南第4章关于项目运行阶段的说明,以及fidic(咨询工程师在运行、维护和培训中的作用)和《运行、维护和培训服务的指南》编写)。
双方商定,由客户委托工程咨询单位提供以下项目投产后的运行、维护和培训服务(根据拟委托任务在下列几种层次的服务内容中选列)。
(一)投产后咨询正常服务:
1.(当客户具有一定自行管理的人力和条件时,可选用)提供运行、维护和培训(英文缩写为omt)顾问服务,工作内容包括:
(1)编制项目运行、维护和培训(omt)计划,包括对项目omt需求和客户omt资源的评估,以及项目omt计划;
(2)参与工程设备竣工验收;
(3)编制项目运行程序和操作规范;
(4)编制项目维护程序和操作规范;
(5)制订工作人员结构和配备标准,并协助招聘工作人员;
(6)制订培训计划和培训教员。
以上责任成果经客户与工程咨询单位评审合格后,服务结束。(根据需要可以增列:)以后一年内每季度派出专家来现场进行评审访问一次。
2.(当客户人力不充分时,可选用)提供运行管理承包服务,工作内容包括:
(1)编制项目运行、维护和培训计划;
(2)参与工程设备竣工验收;
(3)编制项目运行程序和操作规范;
(4)编制项目维护程序和操作规范;
(5)负责提供主要专业人员,并负责挑选客户提供的其他运行、维护人员;承担领导和管理运行、维护的专业性工作;
(6)协助客户挑选和配备相对应的接受培训人员;
(7)按照计划,组织日常运行、维护、培训工作;
(8)双方商定________月(年)期间内服务结束。
3.(当客户人力不足时,可将项目运行、维护工作包给单独的承包公司,这时工程咨询单位一般承担合同管理服务,可选用)提供项目业主与运行承包公司签订的承包合同的合同管理咨询服务,工作内容包括:
(1)审查承包商制订的项目运行、维护和培训计划,向承包商提出建议,并向客户提出书面报告。
(2)编制项目运行、维护程序和操作规范,或审查承包商编制的项目运行、维护程序和操作规范,向承包商提出建议,并向客户提供书面报告。
(3)配备合格监督人员,监督承包商按照运行、维护、培训计划及运行、维护程序和操作规范进行工作。对不符合程序和规范规定的问题,要及时通知承包商整改。
(4)监督工作进度,按照计划进度进行检查,对实际进度提前或拖延进行确认,必要时提出改进工作进度的措施建议。
(5)协助客户控制承包款项的支付,按照合同和实际工作进度对承包商结算通知单进行审核和确认,作为客户支付的依据。
(6)每月(次月10日前)向客户提交工作进度、工作质量和财务开支情况分析及对策建议报告。
4.(如拟委托单项运行服务时,可选用)提供________(如运行管理)服务。工作内容包括:
(1)编制项目运行工作计划;
(2)编制项目运行程序和操作规范;
(3)提供主要运行专业人员,承担运行管理专业性工作;
(4)在________月(年)期间内,按照计划组织日常运作工作。
(二)投产后咨询附加服务(按需要双方协商后填列)
1.
2.
附录b:客户为工程咨询单位提供的职员、
设施和其他人员的服务
一、客户提供的设备设施
(实际需要,双方协商选填下表)
┏━━━━━━━━━━┯━━━━━━┯━━━━━━━━┯━━━━━━━┓
┃│││提供时间┃
┃名称│数量│型号与规格├───────┨
┃│││年月日┃
┠──────────┼──────┼────────┼───────┨
┃一、交通工具│││┃
┃1.│││┃
┃2.│││┃
┠──────────┼──────┼────────┼───────┨
┃二、邮电通讯│││┃
┃设备与设施│││┃
┃1.│││┃
┃2.│││┃
┠──────────┼──────┼────────┼───────┨
┃三、办公设备│││┃
┃1.│││┃
┃2.│││┃
┠──────────┼──────┼────────┼───────┨
┃四、机电设备│││┃
┃1.│││┃
┃2.│││┃
┠──────────┼──────┼────────┼───────┨
┃五、│││┃
┃1.│││┃
┃2.│││┃
┠──────────┼──────┼────────┼───────┨
┃六、│││┃
┃1.│││┃
┃2.│││┃
┗━━━━━━━━━━┷━━━━━━┷━━━━━━━━┷━━━━━━━┛
二、客户提供的建筑物、构筑物和公共设施
(按实际需要,双方协商选填下表)
┏━━━━━━━━━━┯━━━━━━━━┯━━━━━━━┯━━━━━━┓
┃│││提供时间┃
┃名称│数量│面积├──────┨
┃│││年月日┃
┠──────────┼────────┼───────┼──────┨
┃1.住宅│││┃
┠──────────┼────────┼───────┼──────┨
┃2.办公室│││┃
┠──────────┼────────┼───────┼──────┨
┃3.交通道路│││┃
┠──────────┼────────┼───────┼──────┨
┃4.仓储设施│││┃
┠──────────┼────────┼───────┼──────┨
┃5.公共设施│││┃
┠──────────┼────────┼───────┼──────┨
┃6.│││┃
┠──────────┼────────┼───────┼──────┨
┃7.│││┃
┠──────────┼────────┼───────┼──────┨
┃8.│││┃
┠──────────┼────────┼───────┼──────┨
┃9.│││┃
┗━━━━━━━━━━┷━━━━━━━━┷━━━━━━━┷━━━━━━┛
三、客户提供的人员和其他人员服务
(按实际需要,双方协商选填下表)
┏━━━━━━━━━━┯━━━━━━┯━━━━━━━━┯━━━━━━━┓
┃│││提供时间┃
┃名称│数量│要求├───────┨
┃│││年月日┃
┠──────────┼──────┼────────┼───────┨
┃1.翻译人员│││┃
┃(1)│││┃
┃(2)│││┃
┠──────────┼──────┼────────┼───────┨
┃2.联系人员│││┃
┃(1)│││┃
┃(2)│││┃
┠──────────┼──────┼────────┼───────┨
┃3.服务人员│││┃
┃(1)│││┃
┃(2)│││┃
┠──────────┼──────┼────────┼───────┨
┃4.│││┃
┃(1)│││┃
┃(2)│││┃
┠──────────┼──────┼────────┼───────┨
┃5.│││┃
┃(1)│││┃
┃(2)│││┃
┠──────────┼──────┼────────┼───────┨
┃6.│││┃
┃(1)│││┃
┃(2)│││┃
┗━━━━━━━━━━┷━━━━━━┷━━━━━━━━┷━━━━━━━┛
附录c:报酬和支付
一、报酬计取
1.客户同意,根据有关部门颁布的工程咨询收费规定,按以下方法计算支付工程咨询单位的酬金。(根据委托咨询服务的内容不同,可分别选用下列条款)
(1)对委托的________(列出委托服务内容),按建设项目估算投资额分档收费标准或按工程咨询人员工日费用标准计算酬金(此类计费方法适用于完整的项目建议书、可行性研究报告的编制和评估咨询)。合计酬金总额为________元。
(2)对委托的________(列出委托服务内容),按照工程概算投资费率标准计算酬金(此类计费方法适用于工程设计、工程监理服务),合计酬金总额为________元。
(3)对委托的________(列出委托服务内容),按照勘察工作量费率计算酬金(此类计费方法适用于工程勘察服务),合计酬金总额为________元。
(4)对委托的________(列出委托服务内容),按照工程咨询人员工日收费标准计算酬金(适用于其他各类咨询服务),合计酬金总额________元。
(5)对委托的________(列出委托服务内容),按照双方协议酬金总额付费(适用于没有收费标准的各类咨询服务),合计总额为________元。
(6)客户与工程咨询单位双方同意,按照工程咨询人员工日收费标准计算附加服务酬金和额外服务酬金。分别为________元和________元。
2.除上述酬金外,客户应补偿工程咨询单位发生的合理开支(指工程咨询单位为服务的目的,向第三方支付的直接净开支。如人员运送费、行李费、通讯费、印刷、复印费等),双方协商按实际结算,预计为________元。
以上报酬总额(酬金加开支)合计为________元。
3.双方同意,客户付给工程咨询单位的报酬中________%支付________(外币名称)________%支付当地货币(非涉外咨询项目可删除此条款)。
4.按工日收费标准计费的报酬,每年1月1日按当时物价指数变动进行必要调整,外币按汇率变动进行调整。
二、支付方式
5.本协议书生效之日起15天内,客户支付给工程咨询单位酬金总额的20%预付款;(国际咨询项目分列外币:________,当地货币_________。)在以后分期付款中逐步扣回,直至扣完为止。(涉外项目如客户要求,可增加下列备用条款:预付款拨付前,工程咨询单位应在客户认可的银行开具一定金额的偿还保函。)
6.履约期间的报酬,按月(或按几个阶段)支付,由工程咨询单位提出上月(或阶段)支付通知单、费用说明及必要的证明材料复印件,酬金和应补偿开支应分列,报送客户审核并支付。
末次支付可按本协议书第12条规定,暂扣10%以下尾款,在咨询成果验收合格后支付。
7.不管哪个月(或阶段)发生的附加服务或额外服务,都要随着该月(或阶段)的服务酬金一并支付。
8.在协议书暂停、终止或撤销的情况下,除本协议书第7.10条款的规定外,虽未到支付报酬的日期,工程咨询单位有权得到已完成的服务的付款。
9.报酬支付方法。客户按本附录规定,将应付报酬由银行划拨工程咨询单位(或开具保兑信用证,这时,如是国际贷款机构资助项目还应规定:但应取得国际贷款机构的支付承诺),工程咨询单位在收到后3日内将收据转给客户。
篇8:终止租赁服务合同
出租方:_____________________
承租方:_____________________
兹因甲方基于__________村拆迁。现乙方终止________年____月____日与甲方所签,标的物坐落于______县市______市镇乡区______里______邻______路______段_____号楼楼顶或屋凸之空间之租赁契约。双方同意除原租约中有关终止租约、权利担保及管辖法院等条文仍有效外,余悉依下列协议履行:
一、双方于签订本协议书时起即终止原租赁关系。
二、乙方应即将标的物上之基地台设施拆除,并将标的物返还于甲方。
三、甲方应于终止租约时起____日内,返还押金——币______元整及租金______元整,共计______元整予乙方。
四、原租约中若有其它优惠或权利________________,甲方同意拋弃。
五、本协议书壹式贰份,当事人各执壹份为凭。
甲方:___________
代表人:_______________
乙方:___________
代表人:_______________
________年____月____日
篇9:标准技术服务合同范本_合同范本
技术服务通过签定技术服务合同来实施,技术服务合同文本由标题、正文、落款等部分组成。以下是第一范文网小编为大家精心准备的:3篇标准技术服务合同范本。欢迎参考阅读!
标准技术服务合同范本一
甲方:_________________
法定代表人或负责人:__________
乙方:_________________
法定代表人或负责人:__________
为了保证纳税人网上电子报税和网上认证的正常使用,处理计算机操作过程中遇到的问题,甲方委托乙方为税务相关应用软件的技术服务方,为此甲乙双方签定技术服务合同如下:
第一条 项目名称
网上电子报税、网上认证运行维护。
第二条 具体内容
纳税人的网上电子报税、网上认证、个人所得税软盘申报、四小票采集、出口退税申报、出口退税网上预申报、企业所得税汇算清缴的软盘申报等应用项目。
第三条 服务对象
甲方指定乙方承担的税务(分)局及其管辖范围内的纳税人。具体包括如下税务(分)局:
1、
2、
3、
4、
第四条 甲方的主要义务
1.甲方为乙方指定所需委托服务的相关税务(分)局的纳税人。
2.甲方制定服务公司考核办法;参与并组织税务(分)局、纳税人实施对服务公司的考核;组织服务公司的推介会。
3.甲方按合同定期支付乙方服务费
第五条 乙方的主要义务
1.乙方根据服务范围向纳税人免费提供热线、现场、软件升级、传真、电子邮件等服务;为税务(分)局组织的培训工作免费提供师资人员;安排人员在双休日内接听咨询电话。
2.乙方对可能影响网上应用的问题,应提前向税务(分)局说明情况,并及时告知纳税人;
3.乙方对相关税务(分)局的支持工作,作定期书面总结并提交甲方和税务(分)局;及时向甲方和税务(分)局报告与网上应用服务相关的重大事项。
4.乙方每月派一人支持税务(分)局的网上电子申报和网上认证局端软件操作。
5.乙方自觉接受和配合甲方、税务(分)局和纳税人的考核。
第六条 计费标准
根据网上电子报税和网上认证实际使用户数,按每户网上电子报税企业每年120元、代理60元;每户网上认证企业每年80元、代理40元计算。
第七条 付款方式
付款方式为按月结算,每月支付上月费用。
第八条 合同期限
本合同有效期自 年 月 日至 年 月 日
第九条 违约责任
乙方未按本合同的规定履行义务的,或经年度考核排名最后两名的,经服务对象中的税务(分)局提议要求乙方退出服务的,甲方有权立即终止本合同的执行。
本合同一式四份,甲、乙双方各执两份,合同条款自签字盖章之日起生效。
甲方:(盖章) 乙方(盖章)
代表(签字) 代表(签字)
日期: 日期:
(本格式为合同样张,具体内容以最终甲、乙双方签署为准)
标准技术服务合同范本二
合同登记编号:
┏━━┯━━┯━━┯━━┯━━┯━━┯━━┯━━┯━━┯━━┯━━┓
┃ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ┃
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技术服务合同书
(含技术培训、技术中介)
项目名称:______________________
委托人:_______________________
受托人:_______________________
签订地点:____________省___________市(县)
签订日期:______年____月____日
有效期限:____年____月___日至____年___月___日 依据《中华人民共和国合同法》的规定,合同双方就______________项目的技术服务(该项目属_______________计划※),经协商一致,签订本合同。
一、※服务内容、形式和要求:____________________________________________________________________________________________
(属技术培训合同应当填写培训内容和要求、培训计划、进度,属技术中介合同应当填写中介内容和要求)
二、※工作条件和协作事项:_____________________________________________________________________________________________
三、履行期限、地点和方式:_____________________________________________________________________________________________
四、验收标准和方式:
技术服务或者技术培训按_______标准,采用_____方式验收,由_______人出具服务或者培训项目验收证明。
本合同服务项目的保证期为_______。在保证期内发现服务质量缺陷的,受托人应当负责返工或者采取补救措施。但因委托人使用、保管不当引起的问题除外。
五、报酬及其支付方式:
(一)本项目报酬为(服务费或培训费):________元。
受托人完成专业技术工作,解决技术问题需要的经费,由__________人负担。
(二)本项目中介人活动经费为:_______元,由______人负担。
中介人的报酬为:______元,由_______人支付。
(三)支付方式(按以下第______种方式):
①一次总付:________元,时间:_____________。
②分期支付:_________元,时间:____________。
_________元,时间_____________。
③其他方式:________________________________________________________________
六、违约金或者损失赔偿额的计算方法:
技术服务违反本合同约定,违约方应当按《合同法》第三百六十二条规定,承担违约责任。
技术培训、技术中介违反本合同约定,违约方应当按技术合同行政法规的有关规定,承担违约责任。
(一)违反本合同第_____条约定,_______人应当承担违约责任,承担方式和违约金额如下:___________________________________________________________
(二)违反本合同第______条约定,________人应当承担违约责任,承担方式和违约金额如下:_________________________________________________________
(三)___________________________________________________________________
七、合同争议的解决方式:
本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决;协商不成的,按下列第_____种方式解决:
(一)提交___________仲裁委员会仲裁;
(二)依法向人民法院起诉。
八、※其他(含中介人的权利、义务、服务费及其支付方式、定金、财产抵押及担保等上述条款未尽事宜:)①______________________________________________________________________________________
①本合同书标有※号的条款按填写说明填写。 填写说明
一、“合同登记编号”的填写方法:
合同登记编号为十四位,左起第一、二位为公历年代号,第三、四、位为省、自治区、直辖市编码,第五、六位为地、市编码,第七、八位为合同登记点编号,第九至十四位为合同登记序号,以上编号不足位的补零,各地区编码按gb2260-84规定填写(合同登记序号由各地区自行决定)。
二、技术服务合同是指当事人一方以技术知识为另一方解决特定技术问题所订立的合同。技术服务合同中包括技术培训合同和技术中介合同。
技术培训合同是指当事人一方委托另一方对指定的专业技术人员进行特定项目的技术指导和专业训练所订立的合同。
技术中介合同是指当事人一方以知识、技术、经验和信息为另一方与第三方订立技术合同进行联系,介绍、组织工业化开发并对履行合同提供服务所订立的合同。
三、计划内项目应填写国务院部委、省、自治区、直辖市、计划单列市、地、市(县)级计划,不属于上述计划的项目此栏划(/)表示。
四、服务内容、方式和要求:
包括技术服务的特征、标的范围及效益情况;特定技术问题的难度、主要技术经济指标;具体的做法、手段、程序以及交付成果的形式。
属技术培训合同的,此条款填写培训内容和要求,以及培训计划、进度。
属技术中介合同,此条款填写中介内容和要求。
五、工作条件和协作事项:
包括委托人为受托人提供的资料、文件及其他条件,双方协作的具体事项。
属技术培训合同,此条款填写培训所需必要场地、设施和试验条件,以及当事人各方应当约定提供和管理有关场地、设施和试验条件的责任。
六、其他:
合同如果是通过中介机构介绍签订的,应将中介合同作为本合同的附件。如果双方当事人约定定金、财产抵押担保的,应将给付定金、财产抵押及担保手续的复印件作为本合同的附件。
七、委托代理人签订本合同书时,应出具委托证书。
八、本合同书中,凡是当事人约定认为无需填写的条款,应在该条款填写的空白处划(/)表示。
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┃ │ 名称(或姓名) │ (签章)┃
┃ ├────────┼─────┬─────────────┬──────┨
┃ │ 法定代表人 │(签章) │ 委托代理人 │ (签章) ┃
┃委├────────┼─────┴─────────────┴──────┨
┃ │ 联系人 │ (签章) ┃
┃ ├────────┼──────────────────────────┨
┃托│住所(通讯地址)│ ┃
┃ ├────────┼────────┬────────────┬────┨
┃ │ 电话 │ │ 电挂 │ ┃
┃人├────────┼────────┴────────────┴────┨
┃ │ 开户银行 │ ┃
┃ ├────────┼────────┬────────────┬────┨
┃ │ 帐号 │ │ 邮政编码 │ ┃
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┃ │ 名称(或姓名) │ (签章)┃
┃ ├────────┼─────┬────────────┬───────┨
┃ │ 法定代表人 │(签章) │ 委托代理人 │ (签章) ┃
┃受├────────┼─────┴────────────┴───────┨
┃ │ 联系人 │ (签章) ┃
┃ ├────────┼──────────────────────────┨
┃托│住所(通讯地址)│ ┃
┃ ├────────┼──────────┬────────┬──────┨
┃ │ 电话 │ │ 电挂 │ ┃
┃人├────────┼──────────┴────────┴──────┨
┃ │ 开户银行 │ ┃
┃ ├────────┼──────────┬────────┬──────┨
┃ │ 帐号 │ │ 邮政编码 │ ┃
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┃ │ 单位名称 │ (公章) ┃
┃ │ │ 年 月 日┃
┃ ├────────┼─────┬───────────┬────────┨
┃中│ 法定代表人 │ (签章)│ 委托代理人 │ (签章) ┃
┃ ├────────┼─────┴───────────┴────────┨
┃ │ 联系人 │ (签章) ┃
┃介├────────┼──────────────────────────┨
┃ │住所(通讯地址)│ ┃
┃ ├────────┼──────────┬─────────┬─────┨
┃人│ 电话 │ │ 电挂 │ ┃
┃ ├────────┼──────────┴─────────┴─────┨
┃ │ 开户银行 │ ┃
┃ ├────────┼──────────┬─────────┬─────┨
┃ │ 帐号 │ │ 邮政编码 │ ┃
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印花税票粘贴处
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┃登记机关审查登记栏: ┃
┃ ┃
┃ ┃
┃ 技术合同登记机关(专用章)┃
┃ 经办人: (签章) 年 月 日┃
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标准技术服务合同范本三
合同编号:______________________
项目名称:___________________________ 签订时间:___________________________ 签订地点:___________________________ 有效期限:___________________________
委托方(甲方): ______________________ 地址:___________________________
邮编:___________________________ 联系人:_________________________ 电话:___________________________ 邮箱:___________________________
受托方(乙方): ______________________
地址:___________________________ 邮编:___________________________ 联系人:_________________________ 电话:___________________________ 邮箱:___________________________
本合同甲方委托乙方就_____________项目进行___________的专项技术服务,并支付相应的技术服务报酬。双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。
第一条 甲方委托乙方进行技术服务的内容和方式如下
1.技术服务的内容:______________________________________________________
2.技术服务的方式:______________________________________________________
第二条 乙方应按下列要求完成技术服务工作
1.技术服务地点:_____________________________________;
2.技术服务期限:_____________________________________;
3.技术服务质量要求:________________________________。
第三条 甲方向乙方支付技术服务报酬及支付方式为
1.技术服务费总额为:______________________________;
2.技术服务费由甲方7工作日。
乙方开户银行名称、地址和账号为:
开户银行:_______________________________________
地址:__________________________________________
帐号:__________________________________________
第四条 双方确定因履行本合同应遵守的保密义务如下
甲方:
1.保密内容(包括技术信息和经营信息)__________
2.涉密人员范围:________________________________
3.保密期限:____________________________________
4.泄密责任:____________________________________
乙方:
1.保密内容(包括技术信息和经营信息)__________
2.涉密人员范围:________________________________
3.保密期限:____________________________________
4.泄密责任:____________________________________
第五条 本合同的变更必须由双方协商一致,并以书面形式确定。
第六条 双方确定以下列标准和方式对乙方的技术服务工作成果进行验收:
1.乙方完成技术服务工作的形式:__________________________________________
2.技术服务工作成果的验收标准:__________________________________________
3.技术服务工作成果的验收方法:__________________________________________
4.验收的时间和地点:____________________________________________________
第七条 双方确定,按以下约定承担各自的违约责任
1.___________方违反本合同第___________条约定,应当__________________ (支付违约金或损失赔偿额的计算方法)。
2.___________方违反本合同第___________条约定,应当__________________ (支付违约金或损失赔偿额的计算方法)。
3.___________方违反本合同第___________条约定,应当__________________ (支付违约金或损失赔偿额的计算方法)。
第八条 双方确定,当 发生不可抗力 的情形,致使本合同的履行成为不必要或不可能,可以解除本合同。
第九条 双方因履行本合同而发生的争议,应当协商、调解解决。协商、调解不成的,确定按以下第 1 种方式处理
1.提交
2.按司法程序解决。
第十条 本合同未尽事宜,由双方协商决定。
第十一条 本合同一式 贰 份,具有同等法律效力。
第十二条 本合同经双方签字盖章后生效。
甲方:(盖章)___________________________
委托代理人:(签名)_________
_______________年__________月__________日
乙方:(盖章)___________________________
委托代理人:(签名)_________
_____________年___________月___________日
篇10:技术人员外包服务合同
甲 方:
乙 方:
签约地点:北京
签约时间: 年 月 日
甲方:
地址:
法人代表:
乙方:
地址:
法人代表:
就派遣乙方人员到甲方从事技术服务工作事宜,为保证甲方维护项目的顺利进行,明确双方在项目合作过程中的权利及责任,甲乙双方本着平等互利,真诚合作的原则,达成以下条款并共同遵守:
合作范围及内容
乙方以安排人员到甲方现场服务模式向甲方提供技术服务人员外包服务。(上述乙方安排的到甲方现场提供服务的人员在本合同中统称为“现场技术人员”)
工作地点、工作期限、现场技术人员人数及资格要求如下:
工作地点:北京
工作期限:______年___月___日至______年___月____日。
现场技术人员人数:1人。
现场技术人员资格要求:乙方所派遣人员试用期为 15 天。如乙方人员在试用期内无法达到甲方要求的,乙方应予以更换,乙方承担由此产生的相关费用。
费用及付款方式
2.1费用。
2.1.1人员费用单价为 5000元人民币/人/月
2.1.2如现场技术人员数量和维护结束时间与本合同第1.2条的约定发生变更,双方则按实际工作量结算费用,费用结算标准为 人民币4000元/人月,未满1月则按 元人民币/人天计算。实际现场技术人员数量、工作量的确认依双方协商后为准。
2.2付款方式。
2.2.1甲方应在双方商定的工作期限结束后并在双方签署书面认可的现场技术人员数量、工作量确认书后付款。
付款方式为: (季付 半年付 年付),合计: 元(人民币),
付款日期: ________________
______________________
______________________
______________________
2.2.2乙方应在甲方支付费用前5个工作日内向甲方开具符合甲方要求的发票,如因发票问题延误付款时间,由乙方承担责任。
2.2.3如因本合同第1.2条约定的服务结束时间变更,则以变更后的服务结束时间为准。
2.3 付款账户
甲方按照如下账户信息,在规定的时间内支付乙方相关的费用。
公司名称:北京九运初科技有限责任公司
开 户 行:工商银行西客站南路支行
账户:
权利及义务
3.1甲方权利
3.1.1甲方有权根据项目维护计划对现场技术人员按照甲方临时人员编制进行管理。
3.1.2甲方有权在项目开发过程中,对现场技术人员的岗位和工作内容进行内部调动。
3.1.3甲方有权制定工作方式,如加班等。
3.1.4甲方有权对现场技术人员的技术水平、应用能力、工作状况进行考核,有权根据考核结果要求乙方进行人员更换。
3.2甲方义务
3.2.1甲方制定科学合理的计划,合理安排部署现场技术人员工作,保证日常工做的高效有序。
3.2.2甲方安排乙方人员从事合同外设备维护,甲方有责任提前通知乙方,以便乙方做好人员安排。
3.2.3甲方安排乙方人员工位、加班餐;如有外出维护,则甲方有责任为乙方人员安排食宿;如有外地维护,则甲方有责任为乙方负担交通费及食宿。具体标准由甲方制定。
3.3乙方权利
3.3.1乙方有权了解现场技术人员在双方合作期间的工作表现。
3.3.2乙方有权在项目终止时对乙方人员进行调配。
3.4乙方义务
3.4.1乙方应保证提供的现场技术人员的技术服务水平符合甲方项目要求。如技术人员在工作中遇到无法解决的问题,乙方应在24小时内安排其他技术人员前来解决。
3.4.2乙方应保证现场技术人员在合同规定的时间内按时到达甲方指定工作场所,保证甲方项目能够如期启动。
3.4.3现场技术人员应根据甲方要求进行加班、维护或外出维护。
3.4.4现场技术人员应遵守甲方的信息安全、信息保密等信息管理制度及其他甲方内部管理方面的规章制度。
3.4.5乙方承认,现场技术人员在项目开发期间的一切工作成果的所有权益包括但不限于这些工作成果的知识产权均归甲方所有。
人员变动
未经对方同意,甲乙双方不得擅自更换现场技术人员。
乙方要求更换人员:现场技术人员如因个人原因(如重大疾病或与乙方解除劳动合同)不能继续工作的,乙方应提前15日以书面形式向甲方说明原因,并2个工作日内向甲方提供相应更换的技术人员,由甲方进行考核。考核通过,由甲方安排工作。替换人员未到岗时,原技术人员不得离岗,以免影响甲方正常工作。
甲方要求更换人员:如果甲方对现场技术人员进行考核,根据考核结果难以满足甲方工作需要的,则甲方有权提出人员更换;乙方须在接到甲方书面要求后5个工作日内向甲方提供更换的相应技术人员,甲方对技术人员进行考核;考核通过,由甲方安排工作。如未通过考核,乙方负责继续协调解决,并扣减乙方的相应工作量,如因此导致工作延期,乙方不再收取延期工作量的费用。
乙方现场技术人员有违反国家法规法规行为的;
乙方现场技术人员有恶意破坏项目组工作,以致对本项目组造成重大危害的;
乙方现场技术人员在项目合作过程中严重违反劳动纪律或甲方规章制度的;
乙方现场技术人员无法胜任项目维护工作的,未通过甲方的考核;
乙方现场技术人员不服从甲方管理,未按甲方工作计划要求完成任务的。
人员缩减。
合同存续期间,乙方不得以任何理由进行人员缩减。
合同存续期间,甲方如向乙方提出缩减人员的要求,需事先以书面形式通知乙方。
如甲方要求本项目增加相应人员数量,人员结算单价同第二条所示单价及结算方式。
任何人员变动均须甲乙双方协商而定,作为计算工作量的依据。
服务时间调整
如甲方需要调整工作开始时间和结束时间,须提前5天书面通知乙方。
由于工作时间变化引起的工作量变化,经双方协商确认后费用结算的依据。
保密及知识产权
乙方应严格遵守甲方的信息保密制度,严禁复制、盗用项目有关信息以及项目开发过程中获悉的甲方其他信息,否则,甲方有权终止合作,拒绝支付任何项目费用,并保留进一步采用法律手段解决问题的权利。乙方应告知并以适当方式要求和约束其现场技术人员遵守本条规定,若现场技术人员违反本条规定,乙方应承担连带责任。
甲乙双方同意对本合同的签订及内容承担保密义务,未经对方事先书面许可,不得故意或无意地透露给第三方。任何一方违反本条保密义务,应承担违约责任,赔偿对方由此造成的损失。
因本合同而产生的项目成果,知识产权均归甲方所有。未经甲方事先书面许可,乙方不得以任何方式自行使用,也不得以转让、许可等方式提供给第三方使用,或者向第三方透露上述工作成果中的任何信息。乙方及其技术人员在上述成果开发完成后应在第一时间向甲方项目组进行报告并提供相应的成果。
乙方承诺,现场技术人员不会侵犯第三方的知识产权,同时,在交付本合同成果中也不会侵犯或非法使用第三方的知识产权。乙方对此承担连带责任。
违约责任
如因4.2、4.3条款引起人员变动,乙方未能在5个工作日内提供合格人员,则每逾期一天,甲方扣减166元/人天的费用。如因此导致项目延期,乙方不再收取延期工作量对应的费用。逾期超过十天,甲方有权解除本合同,未向乙方支付的费用,不再支付。
乙方违反本合同约定的知识产权条款,还应向甲方支付合同总金额10%的违约金。
乙方现场工作人员未按计划进行维护工作,甲方有权要求乙方按计划进行技术工作采取补救措施。如因乙方原因引起的逾期超过一个月仍未进行或未按计划进行维护工作,甲方有权解除本合同,并且乙方应在甲方通知解除合同之日起十个工作日内返还所有甲方已支付的费用,返还或销毁甲方提供的或双方或乙方在本合同营销工作中所产生的有关技术资料和文件,并承担本合同总金额20%的违约金。
如乙方擅自中断维护工作,甲方有权单方终止合同。乙方应自甲方发出书面通知起7日内返还甲方已支付的费用。
如乙方未经甲方书面许可将本项目的全部或部分转委托给第三方,甲方有权立即终止合同,乙方应返还甲方已支付的所有费用,并支付合同金额10%的违约金。
合同变更
任何一方如需要对合同内容作修改或补充,须提出变更理由和变更方案,经双方协商一致,由双方授权代表签署书面文件,并加盖公章生效,作为本合同有效文件。
其他
双方合作终止后1年内,未经乙方事先书面许可,甲方不得以任何形式与乙方提供的现场技术人员建立劳动合同关系。
凡因本协议引起的或与解释或执行本协议有关的任何争议,各方应首先通过友好协商或调解解决。协商或调解不成,双方同意向北京仲裁委员会申请仲裁。仲裁应依据该仲裁委员会当时的仲裁规则进行;仲裁裁决是终局的,对双方都有约束力;仲裁费用应由败诉方承担,除非仲裁裁决另有裁定
不可抗力的内容按中国法律有关规定执行。不可抗力对合同双方均适用。在合同生效后,如果发生不可抗力而不能履行合同时,则受阻一方,应提供公证机关出具的不能履行或不能全部履行或延期履行本合同的证明。甲乙双方可凭此证明解除全部或部分相关责任。
甲乙双方共同确认以下人员为双方负责人,负责双方合作期间的日常联络工作,任何一方如需更换联络人,应以书面形式通知对方:
本合同包括以下附件,本合同附件与本合同具有同等法律效力。
附件一:《费用结算单》
附件二:《人员变动单》
本合同作为双方意思之真实表示,未尽之处,双方协商解决。
本合同自双方法定代表人或授权代表签字并盖章之日生效。本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
甲 方: 乙 方:
法人代表(授权人)签字: 法人代表(授权人)签字:
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
附件一:
费 用 结 算 单
维护开始时间:年 月 日 维护结束时间:年 月 日
人 员
所在维护部
工作期限
实际工作时间
费用结算金额
(单位:元)
甲方经理(签字):
乙方经理(签字):
附件二:
人员更换记录表
制表日期: 年月 日
离岗人姓名:
离岗日期:年月日
累计工作时间: 天
离岗原因:
新上岗人员姓名:
上岗日期: 年 月 日
延误工作时间: 天
备注:
甲方经理(签字):
乙方经理(签字):
篇11:梅州市市直企业退休人员社会化管理服务协议书
甲方: 街道或社区
乙方: 集团有限公司
根据《中共 省委办公厅 省人民政府办公厅关于印发的通知》( 办字〔 〕 号)和《 省国资国企改革推进工作领导小组关于印发〈 省国有企业退休人员社会化管理工作实施办法〉的通知》( 国资国企组发〔20__〕 号)等文件精神,甲乙双方经充分协商,达成如下协议。
甲乙双方一致同意,按国家和 省有关政策规定,共同推进省属国有企业退休人员社会化管理服务工作,甲方对该项工作负总责,并承担接收主体责任,乙方承担移交主体责任。
一、甲方责任
1.接收乙方名退休人员(其中党员 名)。
2.份人事档案由接收并统一管理。
3.接收乙方/名退休机构管理服务人员。
4.接收乙方退休人员专用资产?/?万元,其中:房屋(间、平方米),专用设备设施/个(套)。
(1)/资产由/街道和社区接收;
(2)/资产由/?街道和社区接收;
5.甲方不收取乙方任何费用。
6.甲方负责在办理移交手续后,由负责接收的部门向企业退休人员发放管理联系卡。
7、对移交后企业新增的退休人员,及时接收人员信息和人事档案。
二、乙方责任
1.在退休人员移交后,协助接收单位做好相关服务工作。
2.对已经办理退休手续的工伤人员,退休后工伤保险待遇仍由乙方向参保地工伤保险经办机构申报。
3.乙方退休人员被诊断鉴定为职业病的,由乙方向社会保险主管部门提出工伤认定申请。
4.涉及退休人员与企业利益纠纷及相关信访等事项,仍由乙方负责解决。
5.移交后新增退休人员,在办理退休手续的次月,及时移交人员信息和人事档案。
三、其他事宜
1.甲乙双方共同承诺,规范有序、积极稳妥开展各项工作,共同做好宣传发动和思想政治工作,保持社会和企业的和谐稳定。
2.本协议未尽事宜,由甲乙双方协商解决或签订补充协议另行明确。
3.本协议一式肆份,甲乙双方各执两份,具有同等效力。
甲方(签章):乙方(签章)
甲方代表签字:乙方代表签字:
年 月 日
篇12:信息技术支持及服务合同书
甲方:
乙方:
甲乙双方经友好协商,就乙方向甲方提供信息技术支持及服务事宜,达成如下协议,特订立本合同。
一、甲方向乙方购买信息技术支持及服务,期限为一年,从起至止。协议到期后,如果甲方希望继续获得乙方提供的技术支持服务,则另行签订服务协议。
二、服务期限内,乙方向甲方提供信息技术支持及服务,甲方支付乙方费用: 总计人民币(小写):总计人民币(大写):
甲乙双方签订协议后5个工作日内,甲方向乙方支付全额服务费,协议正式生效。
三、乙方向甲方提供信息技术支持及服务方式和内容如下:
1、电话技术支持服务
提供7×24小时热线电话服务,工程师在线提供信息技术问题咨询和故障诊断。
2、网络在线、Email技术支持服务
提供7×24小时网络在线、Email信息技术支持服务。
3、远程在线诊断和故障排除
对于电话咨询无法解决的问题,经甲方授权乙方可通过Internet远程登录乙方网络系统进行系统维护和故障排除(需要系统和网络的支持)。
4,现场技术支持服务
对于电话、在线支持等方式无法解决的问题,根据甲方的要求乙方提供技术人员现场故障诊断和排除服务。其他现场技术支持服务包括数据迁移、系统迁移,或者由于用户硬件原因重新部署系统等内容。服务期限内,乙方根据甲方要求提供不多于6次的免费上门现场技术支持服务。如果此类现场技术服务1年内超过6次,乙方须视现有系统和实际情况酌情收取甲方操作费用,具体收费标准由甲乙双方协商确定。
5、乙方派员到达甲方完成技术服务离开时,甲方应于乙方提交的《工作单》上签章确认其到达、离开时间。在此过程中如果发生食宿和交通费用,由甲方负责支付乙方合理之食宿和交通费用。
6,现场技术培训服务
服务期限内,乙方根据甲方要求提供不多于2次,每次不少于2小时且不多于4小时的免费信息技术培训,培训地点在甲方现场,培训内容和培训时间双方协商确定。
四、甲方责任
1,甲方应向乙方提供信息技术支持及服务所涉及的各种资料和业务流程。
2、 甲方应按协议约定向乙方支付相关服务费用。
五、本合同一式贰份,双方各持壹份,一经签署,立即生效。
六、补充约定:
乙方应就甲方在服务期限内提供的各种资料和业务相关的一切业务细节、业务流程、业务逻辑(包括相关文件、资料)给予严格保密。
甲方:
授权代表签字:
日期
乙方:
授权代表签字:
日期
篇13:酒店客房预订服务协议
甲方:_________ 乙方:_________
甲乙双方按照互惠互利的原则,就酒店客房预订业务达成以下协议:
一、价格体系
1、乙方向甲方提供房间价格如下:(单位:人民币元)
房间类型
宾馆价格
甲方团队价
甲方散客价
是否含早
门市价
前台优惠价
甲方协议价
可销售价格
甲方协议价
可销售价格
备注:
(1)加床:_________元;中早:_________元;西早:_________元;
(2)为使甲方销售价格能始终等于或低于乙方现行门市优惠价格,乙方进行门市价格下调或推出优惠价格时,应及时提前通知甲方,同时签约价格根据下降比例作相应下调。
(3)当乙方客户入住酒店时,乙方按甲方传真所指定的价格直接向客人收取所有房费。
(4)以上价格均含酒店服务费。
二、预定形式
1、甲方在客人抵店前,甲方将客房预订通知单传真通知给乙方,乙方尽快按订单上的传真号码书面确认回传。遇销售部、预订部休息期间,甲方可直接向乙方总台预订客房。甲方同时发送传真至乙方指定的传真号码,待正常工作日,核实并签名回传确认备档。
2、预订取消:乙方_________点为正常保留时间,_________点以后甲方取消预订客房,以传真或电话通知乙方。
3、甲方客人退房时间为中午12:00,若客人要求延迟退房,乙方可视当天房态情况尽量满足甲方客人的要求。
4、当甲方客人直接向乙方要求续住时,乙方应以甲方原先的传真预定价格予以续住,并及时通知甲方。
5、如因乙方原因造成甲方客人不能顺利入住,乙方应负责免费给客人升级或在客人同意的情况下,将甲方安排至同星级以上且价格相同的酒店,佣金应照常返还。
三、订房核对
双方订房核对采用如下方式进行:甲方于第二天上午将前一天的预订单汇总表以及已住店客人情况表发往乙方销售部,由乙方专人在预订单汇总表上填写客人入住房号、在已住店客人情况表上填写客人正确离店的日期并于当天下午回单甲方。
四、财务结算
1、凡经甲方销售的客房差价归甲方所得。
2、甲方在每月的5日前向乙方提供上月经订房核对后的客人入住详细资料。经双方核对后,差价部分由乙方在每月的15日前汇入甲方指定账户,甲方向乙方开具发票。
3、当双方的间夜数有出入时,以乙方收银记录为准,如有跨月订房,记入下月。
4、为鼓励甲方大力推销乙方客房,另制定奖励措施如下:甲方季度订房超过_________间,乙方季度奖励_________元/间。
五、其他
1、本合同壹式两份,双方各执壹份。
2、本协议执行有效期至:_________年_________月_________日。协议双方不得单方面中止协议。
3、甲乙双方不得将本协议得条款向第三方公布。
4、本协议所有事宜以及操作程序,双方均有专人负责。
5、本合同未尽事宜可经双方协商解决,如双方对本合同的执行有争议而且无法协商解决,可向_________仲裁委员会申请仲裁。
甲方(盖章):___________ 乙方(盖章):___________
负责人(签字):_________ 负责人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
篇14:医疗服务协议职工定点
甲方:
乙方:
为保证广大城镇参保人员享受基本医疗服务,促进社会保障及卫生事业的发展,按照劳动和社会保障部、卫生部、国家中医药管理局颁发的《关于印发城镇职工基本医疗保险定点医疗机构管理暂行办法的通知》(劳社部发〔1999〕14号)、《___城镇职工基本医疗保险实施方案》的有关规定,甲方确定乙方为基本医疗保险定点医疗机构,签订如下协议。
第一章总则
第一条甲乙双方应认真贯彻国家的有关规定及统筹地区政府颁布的城镇职工基本医疗保险管理办法及各项配套规定。
第二条甲乙双方应教育参保人员和医务工作者自觉遵守医疗保险的各项规定;甲乙双方有权向对方提出合理化建议;有权检举和投诉对方工作人员的违规行为。
第三条乙方依据国家有关法律、法规及本协议为参保人员提供基本医疗服务,加强内部管理,制定执行基本医疗保险政策法规的相应措施,为参保人员就医提供方便;乙方必须有一名院级领导负责基本医疗保险工作,并配备专(兼)职管理人员,与社会保险经办机构共同做好定点医疗服务管理工作;乙方有责任为甲方提供与基本医疗保险有关的材料和数据;甲方如需查看参保人员病历及有关资料、询问当事人等,乙方应予以合作。
第四条甲方应及时向乙方提供与乙方有关的参保人员名单及相关资料,按规定向乙方拨付应由甲方提供的医疗费用,及时向乙方通报基本医疗保险政策及管理制度、操作规程的变化情况。
第五条本协议签订后,乙方在本单位显要位置悬挂甲方统一制作的定点医疗机构标牌,设置“基本医疗保险政策宣传栏”和“基本医疗保险投诉箱”,将基本医疗保险的主要政策规定和本协议的重点内容向参保人员公布。
第六条乙方所使用的有关基本医疗保险的管理软件,应与甲方的管理软件相匹配,并留有同甲方管理系统相连接的接口,能够满足甲方的信息统计要求(甲方与乙方间的计算机通讯费用(网络费用)由甲乙双方协商解决)。
甲方负责组织与基本医疗保险计算机管理有关的人员培训。
第二章就诊
第七条乙方诊疗过程中应严格执行首诊负责制和因病施治的原则,合理检查、合理治疗、合理用药,不断提高医疗质量。
第八条乙方应坚持“以病人为中心”的服务准则,热心为参保人员服务;参保人员投诉乙方工作人员态度恶劣的,乙方应认真查实,如情况属实,按照有关规定严肃处理。
第九条参保人员在乙方就诊发生医疗事故时,乙方应事故发生之日起_日内(具体期限由各统筹地区规定)通知甲方。
乙方多次发生医疗责任事故并造成严重后果的,甲方可单方面解除协议。
第十条乙方在参保人员就诊时应认真进行身份和证件识别。
(一)乙方在参保人员办理门诊挂号或住院登记手续时应认真审查医疗保险卡并根据甲方提供的名单审查该证件是否有效,凭无效证件就诊发生的医疗费用甲方不予支付;
(二)乙方在参保人员就诊时应进行身份识别,发现就诊者与所持医疗保险证身份不符时应拒绝记帐并扣留医疗保险证件,并及时通知甲方。
第十一条乙方应为参保人员建立门诊及住院病历,就诊记录应清晰、准确、完整,并妥善保存备查;门诊处方和病历至少应保存2年,住院病历至少应保存15年。
第十二条乙方应使用由甲方规定的基本医疗保险专用处方笺、专用收据和结算单等。
第十三条乙方必须保证为在本医疗机构就医的参保人员提供符合基本医疗服务范围的住院床位。
第十四条乙方应严格掌握住院标准,如将不符合住院条件的参保人员收入院,其医疗费用甲方不予支付;乙方如拒收符合住院条件的参保人员,有关责任由乙方承担。
第十五条乙方应及时为符合出院条件的参保人员办理出院手续,故意拖延住院时间所增加的医疗费用甲方不予支付;参保人员拒绝出院的,乙方应自通知其出院之日起,停止记帐,按自费病人处理,并及时将有关情况通知甲方。
第十六条乙方因限于技术和设备条件不能诊治的疾病,应按有关规定及时为参保人员办理转诊手续,对符合转诊条件,乙方未及时转诊造成参保人员损害的,乙方应承担相应的责任。
乙方将有能力诊治的病人转出,转出后的医疗费用由乙方支付(病情已过危险期,经甲方及参保人员同意,转入级别较低的定点医疗机构的情况除外);实行按病种付费的疾病,转出后的医疗费用由乙方负责支付。
第十七条实行按病种付费的疾病,15日内因同一疾病重复住院的,只按住院一次结算费用,参保人员对出院决定有异议时,可向甲方提出,费用暂行自付。
第十八条乙方向参保人员提供超出基本医疗保险支付范围的医疗服务,需由参保人员承担费用时,应征得参保人员或其家属同意(应签文字协议)。
第三章诊疗项目管理
第十九条乙方应严格执行国家、省、自治区、直辖市及统筹地区关于诊疗项目管理的有关规定。
第二十条参保人员在甲方其他定点医疗机构所做检查的结果,乙方应充分利用,避免不必要的重复检查。
第二十一条医生为参保人员进行检查治疗的收入不得与医生及医生所在科室收入直接挂钩,甲方查实乙方违反本条规定的,可拒付相关费用,并将相关项目排除在约定项目外,情节严重的,甲方可单方面中止协议。
第二十二条在本协议签订后,乙方新开展超出协议规定的诊疗项目,如该项目在劳动保障部门规定的基本医疗保险诊疗项目内,按以下原则处理:
(一)乙方向甲方提出增加诊疗项目的申请;
(二)甲方根据乙方的申请进行审查,审查过程中乙方应提供甲方审查所需的有关资料,并为甲方进行实地考察提供方便;对于乙方提供的资料,甲方有保密的义务;
(三)甲方接到乙方申请后应在20个工作日内完成审查过程(不含乙方因资料不齐补报的时间),如不同意申请,应通知乙方,并说明理由;如同意申请,应同时确定给付标准,及时通知乙方;如甲方超时限未答复视为同意。
第四章药品管理
第二十三条乙方应严格执行本省、自治区、直辖市基本医疗保险用药范围的规定,超出的部分甲方不予支付。
第二十四条乙方应按照急性疾病3天量,慢性疾病7天量,最长不超过24天量的原则给药。
第二十五条乙方应允许参保人员持本医疗机构医生所开处方到定点零售药店外购药品,不得干涉参保人员的购药行为,外购药品的处方应书写规范,使用汉字,字迹工整,并加盖乙方门诊专用章。
第二十六条乙方提供的药品应有小包装,符合基本医疗保险关于剂量的规定。
第二十七条乙方使用本院生产的、并列入当地基本医疗保险用药范围的医院制剂,其费用甲方按照规定给予支付;乙方新生产的医院制剂如申请进入基本医疗保险用药范围可参照本协议第二十二条的规定办理申报手续。
第二十八条报销范围内同类药品(通用名相同,商品名不同)有若干选择时,在质量标准相同(如符合gmp标准)的情况下,乙方应选择疗效好、价格较低的品种。
第二十九条乙方违反物价政策,所售药品价格高于国家或省级物价部门定价的,差额部分甲方不予支付。
第三十条乙方为参保人员提供的药品中出现假药、劣药时,药品费及因此而发生的相关的医疗费用甲方不予给付,并向药品监督管理部门反映;乙方或其工作人员非法收取药品回扣的,一经查实,甲方应扣除该种药品的全部费用。
第五章费用给付
第三十一条甲乙双方应严格执行统筹地区制定的基本医疗保险费用结算办法的有关规定。
第三十二条乙方应在每月_日前,将参保人员上月费用及清单报甲方,由甲方进行审核。
第三十三条甲方定期对门诊及外购药品处方进行随机抽查,抽查比例不低于处方总量的5%,对违反规定的费用按比例放大后在给付时扣除。
第三十四条参保人员在乙方就诊发生医疗事故的,按照医疗事故管理办法处理,由于医疗事故及后遗症所增加的医疗费用甲方不予支付。
第三十五条参保人员投诉乙方违反规定不合理收费,甲方查实后,乙方应负责退还。
第三十六条甲方查实乙方违反本协议规定虚报费用或医护人员串通参保人员骗取医疗保险基金的,应在偿付时扣除违约金额,并报有关行政部门处理;触犯刑律的,甲方应向司法机关举报。
第三十七条乙方负责收取应由参保人员个人负担的医疗费用,并使用专用收据。
第三十八条实行按病种付费的疾病按统筹地区费用结算的有关规定给付。
第三十九条甲方应在接到乙方费用申报_天内向乙方拨付合理医疗费用的90%,其余10%留作保证金,根据年终考核审定结果最迟于次年_月_日前结清。
第六章争议处理
第四十条本协议执行过程中如发生争议,乙方可按照《中华人民共和国行政复议法》和《中华人民共和国行政诉讼法》的有关规定,向同级劳动保障行政部门申请行政复议或向人民法院提起行政诉讼。
第七章附则
第四十一条本协议有效期自__年_月_日起至__年_月_日止(1年)。
第四十二条协议执行期间,国家法律、法规有调整的,甲乙双方按照新规定修改本协议,如无法达成协议,双方可终止协议;协议执行期间,乙方的注册资金、服务条件、服务内容、法人代表等发生变化时应及时通知甲方。
第四十三条甲乙双方无论以何种理由终止协议,必须提前_日通知对方。
第四十四条协议期满前1个月内,甲乙双方可以续签本协议。
第四十五条本协议未尽事宜,甲乙双方可以换文形式进行补充,效力与本协议相同。
第四十六条本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等效力。
甲方:
乙方:
保险经办机构
法人代表:
法人代表:
年月日年月日
篇15:网上证券交易委托服务协议书
甲方:
乙方:
应甲方委托,乙方为甲方提供厂房外部墙面涂饰服务,为明确双方权利、责任,经双方协商,特制定“委托服务合同”如下,希望甲乙双方共同遵守。
一、 服务项目:厂房外部墙面涂饰。
二、 服务要求:
三、 服务地点:青岛市四方区万安三路10号,青岛千川木业设备有限公司院内。
四、 服务费用:见合同附件。
五、 付费方式:服务结束后,甲方根据双方协议费用按20%扣除质量保证金,三个月后无质量问题付款。其余80%款项,在服务结束后,在甲方收到乙方提供的增值税发票后,以支票形式支付给乙方。
六、 服务过程中遵守事项:
1、乙方应保证施工环境、设施清洁、完整无破损。 乙方应对所属员工做好安全教育工作,保证安全措施安全可靠,并对因施工造成的安全事故承担完全责任。
2、 乙方应将所属员工的工作资质(高空作业证)复印件提供给甲方。 甲方负责对施工环境清理。
七、 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,合同自甲乙双方签字后生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
篇16:委托翻译服务协议
甲方:_________
乙方:________ 地址:__________
地址:_________ 甲乙双方本着友好协商、共同发展的原则签订本翻译服务合同,其条款如下:
一、甲方委托乙方为其提供翻译服务,及时向乙方提交清晰、易于辨认的待译资料,提出明确要求,并对乙方的翻译质量进行监督。
二、乙方按时完成翻译任务(如发生不可抗力的因素除外),向甲方提供已翻译好的打印件及电子文件各一份。具体交稿日期由双方商定。对于加急稿件,交稿期限由双方临时商议。
三、乙方对甲方提供的任何资料必须严格保密,不得透露给第三方。
四、翻译工作量统计:电子译稿:按电脑统计的中文版字符数计算(中文版d中“不计空格的字符数”);打印译稿:按中文原稿行数215;列数统计计算(行215;列)。
五、乙方按优惠价格向甲方收取翻译费用:英为_________元千字符(_________字以上)。
六、乙方可以在翻译开始前为甲方预估翻译费,甲方付款时则按实际发生的工作量支付给乙方翻译费用(工作量统计方法见本合同第四条)。
七、乙方承诺,交稿后,对翻译稿进行必要修改,不另行收取费用。
八、付款方式:甲方在收到乙方译稿的当日按实际费用先支付乙方翻译总费用的50%,余款应在交稿后的____日内付清,如第____日余款还未付清,则甲方每延误一天需要向乙方交纳翻译总费用_________‰的滞纳金。
九、乙方应当保证译文的翻译质量和翻译服务达到行业公允的水平,如对译文的翻译水平发生争议,应由双方共同认可的第三方评判,或者直接申请仲裁。
十、本合同一式两份,双方各执一份,经甲乙双方签章后生效。
甲方(盖章):_________
乙方(盖章):_________ 代表(签字):_________
代表(签字):_________ 签订地点:_____________
签订地点:_____________ ________年____月____日
________年____月____日
篇17:中外劳动技术服务合同范本_合同范本
甲方: ×国××公司 法定地址: ×××(电话,电报挂号,电传)
乙方: 中国××公司 法定地址: ×××(电话,电报挂号,电传)
第一条
根据甲方的愿望,乙方同意派遣中国工程师,技术工人,行政人员(翻译,厨师)在××国工作.具体人数,工种,工龄和月工资详见本合同附件(略).该附件为本合同不可分割的组成部分.
第二条
乙方人员出入中国国境和过境手续,由乙方负责办理,并负担其费用.乙方人员出入××国国境的签证和在××国境内所需办理的居留,劳动许可证等手续由甲方负责办理并负担其费用.
第三条
1.乙方人员在×国工作期间,由甲方按本合同的规定向乙方人员支付每月的工资.
2.凡工作不满一个月的乙方人员,按下列公式计算:
不满一个月的工资=月工资/30天×工作天数(包括周日和官方假日)
3.上述工资应以乙方人员到达×国之日起到离开×国之日止计算.
4.乙方于每月末将乙方人员该月的工资,包括加班费,列具清单提交甲方,甲方于清单开出之日起三天内按清单所列金额的75%以美元支付,并按当天牌价电汇给北京中国银行总行营业部中国××公司××帐户,并按×国×银行的规定负担其手续费.同时书面通知中国驻×国大使馆经济参赞处.
5. 甲方将乙人员月工资和加班费的25%以××国××货币支付并汇给中国驻×国大使馆经济参赞处在××银行××帐户.
第四条
甲方负责乙方人员从××到××的旅费,并负责将此费用汇到上述乙方帐户.乙方人员从××返回××,由甲方通过××航空公司向乙方人员提供机票.甲方负责乙方人员只限往或返单程的行李超重费,其重量为20公斤.
篇18:散客旅游单项委托服务合同
委托人:________
受托人:________
第一条委托人委托受托人处理______________事务。
第二条受托人处理委托事务的权限与具体要求:
第三条委托期限自____年____月____日至____年____月____日止。
第四条委托人(是/否)允许受托人把委托处理的事务转委托给第三人处理。
第五条受托人有将委托事务处理情况向委托方报告的义务。
第六条受托人将处理委托事务所取得的财产转交给委托人的时间、地点及方式:
第七条委托人支付受托人处理委托事务所付费用的时间、方式:
第八条报酬及支付方式:_____________________________________________
第九条本合同解除的条件:___________________________________________
第十条违约责任:__________________________________________________
第十一条合同争议的解决方式:________________________________
委托人:________签订地点:________
受托人:________
签订时间:__年__月__日
签订地点:________
篇19:酒店服务员实习报告范文精选_实习报告_网
一、前言
根据教学计划的安排,2017年3月7日至2017年6月7分配到凯瑞酒店实习酒店管理专业课程,3个月的实习,让我感受很深,认识很多,收获很大,切身体会到工作的辛苦,社会的复杂,实践的重要和读书的必要,实习期间,我认真结合书本知识,严格按照学校的安排和计划一步一步进行,并按照酒店领导的指导慢慢的开展工作,努力的学,积极的做,掌握了酒店的基本营业程序,学会了酒点的日常操作规范,了解了部分粤菜的烹饪方法及饮食习俗,懂得了新疆人的日常餐桌礼仪规范,切身感受到标准化服务和个性化服务的必要,同时也对新疆餐饮的行业有个初步的认识......使我受益匪浅,感触颇深,深刻的认识到学习和实习的紧密结合,不可分割,学习和实习的同等重要,特别是实习的举足轻重;在当今这个知识竞争日趋激烈,常识竞争日趋明显,经验竞争愈显珍贵的酒店服务行业,物欲横流,经济发达,使得人们的人生观,金钱观,价值观,利益观发生了很大转变,使得人们的精神追求和物质享受发生了翻天覆地的变化,因此对于刚刚起步及初上档次并前景美好的酒店行业显得更加明显,人们也正是看到了这一美好的前景,许多的商人纷纷将眼光投向酒店,因此使得现在的酒店可以说是百花齐放,百家争鸣,星罗棋布。同时对于我们自身学习这个专业且今后打算从事这个行业的人还说也产生了无穷的动力,压力,对于我们今后从事这个行业的发展前途更是清醒了一步,明白了许多!直至实习结束我在凯瑞酒店的实习共做了三个月的服务员,结束实习返校。
二、实习目的
本次认知实习主要是为了让我对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识,从而帮助我将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合,为日后课程的学习打下良好的基础,更有利于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握。同时这次酒店认知实习的经验将有助于日后就业。
三、实习内容
我们在中酒是交易会的帮工,做的是比较基本的waitress工作。开档,为客人倒茶,在客人就餐期间帮他们撤掉用过的空碟子,尽量满足客人的需求,到酒吧拿酒水,收拾桌子,摆位,清理垃圾,抹银器和水杯,叠餐巾等等。工作简单而繁琐,每天都在重复相同的内容。
四、实习过程
1,起初的适应阶段.
由于刚去酒店,对那里的一切都很陌生,领班对我们很热情,态度和蔼,这更使鼓起了我适应环境,战胜困难和挑战的信心和力量,领导的耐心教导,同事的热情帮助无不在激励着我,鼓舞着我,尤其是发自内心的那种想及早进入社会的心情是我适应了酒店,习惯生活,努力学习的动力源泉。根据工作的需要,初次将我分到备餐学习,当时心无杂念,尽头十足,酒店采取一带一的方式从慢慢的认识大厅的台号,备餐间的位置,到锻炼托盘的托法,再到基本点心及中厨菜式的配料,直至最后的开档,收档,部分简单菜式的做法,菜名我们一点点,一滴滴,一天天的反复记忆,不耻下问,到了最后就是整个备餐的基本管理,运作流程我也都了如指掌,但是由于时间的推移,理论和实践的掌握慢慢的结合,使得我们也发现酒店的某些不足,也深受酒店人对我们大学生歧视的痛苦和无奈,因此和酒店的部分领导也有过理论上的辩论。尤其是工作安排上的不公平和心理上对我们的偏见,我们是非常的不能接受,两个月过去了,出于学习的考虑,开始积极主动的申请换部门学习,但因酒店的立场和我们的立场不同,利益点不同,因此进行过正式的协商。但最后还是给了我们一个部门交流学习的机会。
2,之后的积极工作,努力学习。
部门交流学习的机会给了我们之后,我于3月12日进入了服务部学习,进入了一个新的部门,各级领导都对我们给予厚望,对我们的工作信心很大,刚进服务部,就是一连几天的服务操作技能培训,从理论到实践,从摆台铺台布到餐中服务规范,毫不保留的告诉了我们,每天的培训都是利用休息的时间,尽管很辛苦,但很充实很满足很高兴,笔记一页又一页,看了很有成就感,由衷的感到是那么的自豪。通过两个月的观察,进入服务部我感觉上手很快,进步很快,耐心的工作没有给酒店的声誉摸黑,但是由于语言沟通的障碍,可能在生意繁忙之时不能够沟通顺利,因此也造成过工作上的小小失误,领导也都能包容。一个月的服务部学习之后,工作越来越得心应手,环境生活也适应了,对于飞台,加台,摆台,看台,洗家私等这些基本的工作分配情况和班次的安排及运作开始慢慢的了解,慢慢的懂得。学会了怎么样推销,向客人推销什么,尤其是时令菜单的制作作用非常重要。日常的基本的茶市,饭市服务操作也都熟悉了,对于一些餐桌礼仪,及上菜顺序(如饭市不能先上青菜等)也都能顺其自然的正常操作,其他的饭市打荷位的准备,上菜,上汤的这些基本规范也都熟能生巧。服务部3个多月的学习让我学会了和客人的交流,懂得了广东人的生活饮食习俗,同时也看到了新疆人的精神面貌,消费观念等。
3,最后的态度消极,低调工作
前期2个多月的学习和交流,自身对于酒店的各个角落,各个方面都有一个大致的了解和初步的认识,对酒店的领导和同事更是知人知面知心的交流与相处,路遥知马力,日久见人心。对人的认识之所以深刻也就是通过这么长时间的交往和认识,相互的缺点和优点暴露无疑,因此之间的感情就回摩擦,友谊就会淡薄,这不是什么大惊小怪的事情,现在想起来很后悔,但当时也是很无奈的。作为同事不能不打交道,作为领导不能不交流,为了工作往往会产生一些误会和抵触,我们作为实习几个月的学生无论从理论还是实践上可以说都会超过他们的,他们的威信和能力慢慢的将不能被我们所折服和信任。这些整天压抑下的工作,不仅是身心上的疲惫,更是精神上的摧残。所以有时我们会经意不经意的不服从和顶撞,但这些是两方面的原因,他们是为了让我们在此努力工作争取更大的经济效益,但我们是学生主要追求学习,所以对他们的压力很难接受,我们曾经和领导理论过,和同事争论过,对酒店还罢工过,这些也只能说明我们大学生还没有认识到社会的真实面目,还没有真正了解社会的一些所谓的“潜规则”。但作为一个集体,我们还是相对自由的。难道酒店的一切为了赢利不顾员工就合理吗?难道酒店的人员鄙视我们大学生就是正确的吗?难道整天把实习生当作替罪羊我们就会甘愿吗?但酒店参考我们的一些意见也改观了自己的工作,也给了我们学生应得的部分利益。
五、实习意见
我认为酒店的管理要注重这些方面的加强和改革:
1,更新管理理念,树立员工满意的公司用人制度。一改以前的片面强调顾客满意的思维。千万不能出现多头领导和管理的现象,这对于本身很灵活的行业很容易出现工作漏洞。要注重员工的考核,加强培训和实战操练。
2,创新管理模式,不能生搬硬套的按部就班或循规蹈矩,千方百计的调动员工的工作热情和积极性。预见性的防止不该发生的事情的出现。
3,健全管理体制,酒店要实事求是的分析现状并制定切实可行的措施解决现实的影响和制约发展的瓶颈问题,增强员工和管理者的执行力,注重公平.
4,增强大局意识,树立良好的管理者的良好形象,对于行业的固有的不良现象要有分寸的处理和对待(如偷吃等),灵活的处理员工的错误和过失行为,坚持教育为本,处罚为辅,争取达到标本兼治的目的。
六、实习心得
对于一个酒店来说,服务是形象之本、竞争之道、财富之源。对于从事酒店业的员工来说,培养优质服务的意识更为重要。实习这一个多月,确实使我们的服务意识有一定的提高。多站在客人的角度,为客人的利益着想,是最基本的要求,也是提供优质服务的来源。于细微处见精神,于善小处见人情,酒店必须做到用心服务,细心观察客人的举动,耐心倾听客人的要求,真心提供真诚的服务,注意服务过程中的感情交流,并创造轻松自然的氛围,使客人感到服务人员的每一个微笑,每一次问候,每一次服务都是发自肺腑的,真正体现一种独特的关注。客人并非职业人,而是追求享受的自由人,且是具有优越感的最爱面子的人。所以,其往往以自我为中心,思维和行为大都具有情绪化的特征,对酒店服务的评价往往带有很大的主观性,即以自己的感觉加以判断。
在服务中,微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词,也是最好的“武器”。有时候面对比较不讲理的客人,不要试图去和他理论,而是用你的微笑和耐心去打动他。事实上,人非圣贤,孰能无过,客人并不一定总是对的,但是只要克服了“想不通”和“心理障碍”把客人放在第一位,自觉、热情地为客人做好服务工作,也就把客人当成了“皇帝”,客人也能得到满意。在同事关系上,微笑也是最好的交流工具,有时一个会心的微笑就可以消除彼此的陌生感,拉近同事间的距离。
为客人提供个性化的服务,关注每一位客人需要,尽量满足他们的需求。实习期间努力做到:看到客人中有小孩子,马上拿来bb凳和bb碗,方便客人及小孩用餐;客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上,立即帮客人套上西装套,这样保证客人的财物安全也使他们更放心用餐;为衣着少的客人拿来披肩,使他们感到温暖……许多事情都很细微,但是用心去做好后,总能时客人非常满意,露出赞许的笑脸。
记住和使用客人的名字,特别是常客的名字,可以使客人感觉到自己受重视,从而提高满意度。咖啡厅有很多常客,其中有一位香港的李先生,每天早上都会来这里吃早餐,刚开始我不知道,帮他倒咖啡的时候称呼他为“先生”,他似乎不大高兴。老员工告诉我他是酒店的长住客,也是咖啡厅的常客,大家都认识他,我才知道他不大高兴的原因。后来我每次一看到他都会主动打招呼:“李先生,早上好!”他会显得比较高兴。不仅要记住客人的名字,也要用心留意客人不同的需求。有些客人不喜欢喝我们事先备好的咖啡而要喝新鲜的,e区就有这样的两桌常客,了解他们的爱好后,每次看到他们来吃早餐我就主动做好新鲜咖啡端上去,他们会很惊讶和高兴,也会多说几句“thankyou”。很多东西以前在书上学的时候只是知道大概,真正用到的时候才知道它的重要性。理论和实践相结合,这也是学院安排实习的初衷。
一些感悟:实习也是我们了解社会,真正走进社会的一个途径。在实习中,我们要处理好不同的关系,上下级之间的关系、同事之间的关系、与客人之间的关系等等,很多完全不像我们在学校那么简单和直接。调整好自己的心态就很重要了,像我们这些被称为“天之骄子”的大学生,在酒店里面受很多的约束,每天干那么多体力活,有时还要“忍气吞声”,的确挺磨练心境的。但是走过了,经历了,心境也就开阔许多,看待问题的角度会更切合实际。
总结:实习也告一段落了,这次实习使我们对酒店有了进一步的认识,也培养了我们的服务意识,学到许多书本上学不到的东西,同时也对我们今后的择业有一定的帮助。
酒店服务员实习报告范文的全部内容就介绍到这里,请继续关注我们~
篇20:家教工作服务合同书
供方:(以下简称甲方)
需方:
本着互利平等、协商一致的原则,经双方同意,签订以下条款。签约时间:20xx年10月11日
一、供方向需方提供以下产品,其名称、型号、数量、金额如下:
二、 服装质量要求:双方约定女款羽绒服-款式、面料和辅料扣等和商场卖的波司登女款货号BR1682-5色号420完全一样;男款羽绒服的款式、辅助料和商场卖的波司登羽绒服男货号SR1637款式、辅料完全一样,主面料改为和女款主面料是一种面料,颜色改为藏青色。加工工艺的质量也要和商场卖的波司登羽绒服的质量一样。 三、 交(提)货方式、地点:大庆(20xx年10月 号)。服装验收期限:本验收包括对服装质量和数量的验收,对服装质量的验收乙方应在收货的同时进行,如发现服装数量与甲方发货数量不符,应及时提出否则视为对数量无异议;乙方对服装质量的检验应在收货后 七 天内进行,如发现质量问题不符合约定,同甲方协商解决。
四、 结算方式:合同签定之日起,需方向供方预付订金拾伍万 元,供方向需方提供号型样衣10套,男5套女5套,发货前再付剩余货款。供方向需方提供货款的全额增殖税发票。
五、 违约责任:由违约方承担。
六、 解决合同纠纷方式:本合同在履行过程中发生争议,首先甲乙双方协商解决,协商不成,甲乙双方可在供方所在地人民法院提起诉讼。
七、 未尽事项:
八、本合同一式两份,供需双方各持一份,由双方签字盖章后生效。
供方:
需方:
年月日: