年度培训规划方案【通用19篇】

为了规范有序开展医院安全知识及应急技能培训，提高全院职工卫生应急意识，充实卫生应急知识，增强卫生应急综合处理能力，结合我院实际特制定中医医院安全知识及应急技能培训及考核计划

一.应急培训计划：

1、培训目标：通过培训提高医务人员应对突发事件能力，培养一支训练有素，作风优良的应急救援队伍，使应急救援工作令病人满意，令社会满意。

2、培训方法：通过院内专题培训，辅以场景模拟，实战演练等多种形式开展培训，做到集中与在岗自学相结合，现场处置培训与理论学习相结合，采取多种灵活方式，提高培训效果。

3、培训内容：医务科对全院在职在岗医生进行应急理论及急救技能的培训;护理部对全院在职在岗护士进行护理应急救护系统理论及护理急救技术的培训;保卫科对全院在职在岗职工进行消防安全知识及技能的培训;医院公共卫生科对全院全体中层干部进行突发事件应对措施的培训，对全体医护人员进行手足口病及传染病知识的培训。

一、新员工培训目的

(一)为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气

(二)让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望

(三)让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台

(四)减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司

(五)让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感

(六)使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系

(七)培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法

(八)使新员工了解公司规章制度，以便更好地遵守公司规章制度

(九)使员工懂得安全方面的知识，保证安全工作。

二、新员工培训内容

1.就职前培训(人事负责)

第一天(培训负责：田盼)

新员工报到须知

企业基本信息

公司规章制度及流程

具体应包括：

(1)公司的地理位置，公司的电话、网址、经营范围等。

(2)员工的工作环境，包括办公室的设施、其他工作的辅助设施，如电脑、复印机、传真机、总经理办公室、主管办公室等。

(3)产品的名称、型号。

企业的组织结构及主要领导。

公司组织结构图及主要领导的名录和联系方式。

公司历史与愿景

企业文化和企业的经营理念。

公司的规章制度和相关的法律文件。

公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核

第二天(培训考核：田盼)

第三天早上(培训负责：刁靖轩)

停车场产品知识

a)具体包括：1)停车场票箱

2)停车场道闸

3)停车场核心配件

4)停车场辅助配件

5)交通设施

停车场产品功能特点

第五天(培训负责：田盼)

考核停车场产品功能特点

第六天(培训负责：田盼)

OA及邮箱的使用

2.部门岗位培训(部门主管负责)

新员工到职前部门准备工作：

让本部门其他员工知道新员工的到来

准备好新员工工位、办公用品、工作所需工具

准备好给新员工培训的部门内训资料

为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师

准备好布置给新员工的第一项工作任务

到职第一天

介绍新员工认识本部门员工

部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定

新员工工作描述、职责要求

讨论新员工的第一项工作任务

派老员工陪新员工到吃第一顿午餐

到职后第五天：

一周内，部门主管与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。

对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标

设定下次绩效考核的时间

3.公司整体培训：(人事负责--不定期)

根据公司整体培训计划内容进行培训。

三、新员工培训项目实施方案

1.首先在公司内部宣传“新员工培训方案”，通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度

2.每个部门推荐本部门的培训讲师

3.各部门从201X年4月1日开始实施部门新员工培训方案

4.每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格

5.根据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训

6.在整个公司内进行部门之间的部门功能培训

银行客户经理培训——ASK模型

一、Attitude(态度)。思想决定行动，态度决定一切。

商业银行客户经理的第一课应该是培养他们“五颗心”，即对银行的忠心、对客户的爱心、对事业的进取心、对细节的耐心、对胜利的信心。

对银行必须忠心耿耿，这是第一位的，新入行的客户经理第一课应当是价值观的培训，培训客户经理从文化、价值观上认同本行，个人职业生涯愿意与银行共同发展;喜欢客户，愿意和客户接触，对事业有着超强的进取心，希望能有所作为;对细节有着超乎寻常的耐心，愿意操作一些具体的工作;对成功有着坚定的信心，认为自己一定能成功，能坚持不懈。

银行在态度方面具体的课程包括：银行成长史、银行文化和价值观、职业化精神、银行团队合作、客户服务意识、质量意识、成本意识、学习态度、自我激励、压力管理等。

二、Skill(技巧)。正确争取的营销技巧和方法

基本销售技巧主要包括：销售前的准备技巧(了解销售的思路、找准银行目标客户、做好销售计划等)、销售礼仪、接近客户的技巧(电话拜访客户、直接拜访客户等)、开场白的技巧、询问与倾听的技巧、产品展示和说明的技巧、处理客户异议的技巧、临门一脚的技巧、撰写金融服务方案的技巧等。专业销售技巧包括：人际沟通技巧、演讲技巧、谈判技巧、冲突管理等。更上一层的技巧包括：渠道管理、大客户销售管理、区域销售管理、销售团队管理等等。

三、Knowledge(知识)。精通各项银行产品和知识。

银行产品及服务介绍、银行宣传资料的使用、银行电脑软硬件知识、设备使用知识、专业知识、竞争对手分析等等。要高度精通各项银行的对公授信产品，这是关键中的关键，要高度知道这些产品如何使用。

从重要性来看，Attitude(态度)是成功的支点，在三者之中是最重要的，所谓“态度决定一切”，自有它的道理。有了积极的态度，就会主动学习知识、提高技能。就像图中的扇形，如果增加“态度”的夹角，“技巧”和“知识”会成倍放大，可以说是“四两拨千斤”。

下面我们通过一个例子来看态度培训是如何来做的。

支行就是最典型的一个团队，银行的大客户业务部也是一个典型的团队，团队精神的培训是一种典型的态度培训, 目的是使公司的不同部门或销售队伍中的不同成员在大项目的销售过程中能够协调一致。

态度的改变除了靠集中培训之外，更重要的是日常灌输，要“年年讲、月月讲、天天讲”，要以身作则、树立榜样、潜移默化。ASK的中文翻译是“问”，就是要求企业建立勤学好问的大环境。从培训的时间顺序来看，知识需要在入职时就开始培训;技巧可以在观察考核几个月后因人而异、查漏补缺、选择培训;态度培养则是长期的日常工作。

只有把握好ASK三方面培训的平衡，才能既提升能力，又留住人才。

员工培训工作和部门服务质量检查作为20__全年度的工作重点。将“建学习型企业，当智能型职工”的主题贯穿其中。进取探索学习型组织在组建工作中的实践途径，以此带动员工整体素质的全面提高，努力为酒店发展积蓄资源和扎实员工的基本功。

20__年度的员工培训以酒店的发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，进取引导职工自觉学习，熟练掌握服务技能，增强岗位竞争力和锻炼员工的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，不断强大伊家鲜的品牌形象和市场竞争力。

培训工作以门店（部门）为基本培训单位。贯彻操作技能、服务技能、服务态度相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。预计在三个方面进行针对性的培训，不断提高职工的岗位认识和岗位技能。

一、专业技能培训

（1）管理的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的酒店职工急切的知识需求。所以今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度。在条件许可的情景下，输送部分员工参加一些旅游管理专业的考证培训，使酒店管理工作趋向正规化和标准化。同时也加强和提高员工对企业忠诚度，伊家鲜首先解决餐饮业的人员流失率的问题。

（2）酒店前厅是创造优质服务和提升企业形象的重要窗口，服务技能的欠缺和操作流程的不规范，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。所以。今年我们将加强服务基础规范的服务流程培训和不断的技能比赛来加强员工各种服务技能的不断提高。在服务技能的培训中，则将外请和“内练”结合起来，加大力度，争取在营业和培训两不误的情景下，顺利完成此项任务。

（3）针对酒店年前的岗前培训考核中，基础服务理论和操作技能普遍不强。今年将作为提升员工的自身素质的一个重点，在条件许可的情景下，在下半年将再一次组织一线的工作人员和服务人员进行技术考证。

二、新职工培训

新进职工是酒店经营活动中的新生力量。增强自身素质，熟练掌握岗位技能，让他们尽快与发展迅速的酒店同步提高。根据“边培训、边上岗”的原则，有计划有步骤地对新进职工进行实施循序渐进的岗位培训。把员工手册、安全知识、服务技能的应知应会作为基本的培训资料，经考核合格后列入正式装正的条件之一。

三、一专多能培训

“建学习型班组，当智能型职工”是20__年酒店培训工作的主题。培养一专多能的复合型人才是我们工作的抓手。所以，今年我们从这二个方面的培训工作开始。

（1）在门店选送部分业务骨干到一些专业的学校和培训机构进行相关业务知识的培训学习，以提高服务水平。

（2）在门店一些岗位施行不一样种类技能的跟班培训，以加强人员流动，解决应急情景下的缺员问题，同时也为职工全面掌握服务技能，争创一专多能的智能型职工供给必要的素能条件。

四、质量检查

“员工只会做我们检查的工作，不会做我们要求的工作。”这是目前酒店存在的一种弊端，这也说明一些员工自身的进取性和对规章制度的不重视，团队意识和执行力低下必然条件。所以，本年度以培训和检查相结合的工作方式进行全面提高和逐步解决一些目前存在的一些问题。

1、优雅的环境、清洁的卫生是一个餐饮企业经营活动中的前提。20__年首先进行的卫生质量检查。制定《卫生质量检查标准和细则》、《门店卫生检查表》、《公司卫生质量巡查表》。计划各门店（部门）在明年每周有记录的检查可达三次。构成三级检查制度，首先是门店各部门负责人检查。其次是门店店长一次。再就是公司质检一次。以这样的检查频率来带动整体卫生全面提升。

2、服务质量和服务态度是体现整个酒店的管理水平和酒店档次重要标志，也是多家酒店一向在说的问题之一。服务无止境。我们会经过督导和检查的方式来改变。“以培代养，以查带管”的方式来促进服务质量的提高。逐步加强实施《顾客意见卡》的使用和制定《服务质量实施细则》。促使员工对服务概念能到达一个新的认识和提高。

五、其他管理协助和涉及方面

1、员工宿舍的管理上一个新的台阶。建立图片资料档案。需要门店协作每周至少做一次有记录的安全检查和住宿情景检查。

2、协助门店做一些日常的辅助工作和一些接待任务。

3、认真对待领导交办的每一件事项和任务。

4、酒店基础培训教材的制作和选用工作。

一、活动主题：

“礼尚”往来，促和谐

二、活动背景：

从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。

从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。

从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

作为21世纪大学生，学会如何正确地运用礼仪是我们必须掌握的社会技巧之一。

作为青年志愿者协会的一份子，更应该懂得礼仪方面的知识，我是志愿者，我骄傲!

三、活动主办方：

青年志愿者协会

四、活动对象：

所有志愿者协会会员

五、活动时间：

每天下午5：30

六、活动地点：

活动中心形体房

七、活动流程：

1、与酒店班和空乘班会员联系，确定时间;

2、由理事会申请形体房，通知志愿者成员;

3、确定培训主持人(由会长文金亚负责);

4、将准备好的视频打开，大家观看学习;

5、看完视频后，进行现场互动;

6、现场照相(由文宣部负责);

7、会议记录及总结上传(由办公室负责)。

附：

由于志愿者比较多，就分批次培训

外联部为第一批;

爱心部为第二批;

办公室和文宣部为第三批;

组织部为第四批。

青年志愿者协会

在学校中，班主任是学校德育工作的中坚和骨干，是使学校内部各种力量形成合力的纽带，是沟通学校、家庭、社会三种教育渠道的桥梁。在班级中，班主任是班级的组织者和指导者，是学生成长过程的教育者。由此可见，班主任在学校中担任着特殊的教育角色，要求班主任要有较高的修养，即在政治思想上，道德品质上，业务水平上，工作能力上和教育艺术上应达到一定的程度，各方面堪为人师，做到为人师表。那么作为班主任，就应该加强自身修养。本次班主任校本培训给了广大班主任一个学习、交流、借鉴的平台。

我乡小学现有班主任37位。在他们当中有长期从事教育工作，具有较为丰富的实践经验的老班主任，有理论水平较高，实践经验较丰富的中青年班主任，还有踏上工作岗位没几年的年轻班主任。班主任工作是做人的工作，不能光凭经验办事，必须不断地加强理论学习，注重理性思考，提高理论素养和解决实际问题的能力才能更好地指导实践。为全面提高我校班主任队伍的素质和能力，进一步加强和改进我校的德育工作，特制定本计划。

一、指导思想

为了贯彻教育部，省、市、县关于加强中小学班主任工作的意见及培训方案等精神，按照学校的工作部署，为确保我校培训工作的针对性和实效性，特制定本方案。

二、培训目标

1、提高全体班主任的素质和班级管理水平。在20xx年12月底之前，全体班主任完成20学时的校本培训任务。通过培训，全面提高班主任履行工作职责的能力。

2、构建班主任队伍建设的长效机制。建立班主任上岗制度、班主任聘任制度、继续教育制度和规范管理等工作制度，并形成长效机制。从20xx年下半年起，凡进入班主任队伍的教师，在上岗前或上岗后半年时间内均应接受不少于20学时的专题培训。

3、进一步推进校本培训的发展。根据我校校本培训计划，开展班主任全员培训。通过实施班主任校本培训计划，进一步完善我校校本培训制度，促进教师的专业发展。

三、培训对象

全校在岗班主任和班主任后备人员。

四、培训原则

1、针对性原则。针对不同年段学生身心发展规律以及班级管理工作的特点和要求，研究设计培训内容。培训工作采取集中培训与分散学习相结合，远程培训与面授辅导相结合等灵活多样的方式进行。

2、实效性原则。坚持理论联系实际，从班主任工作的实际需要出发，针对现实问题设计与安排培训内容，重视经验交流，突出案例教学。

3、创新性原则。积极创新培训内容、方式、方法、手段和机制，针对教师在职学习的特点，充分发挥现代远程教育手段的作用，不断提高班主任培训工作的效率和质量。

4、灵活性原则。采用集中校本培训与个人自学相结合，提高培训的实效性。

五、培训内容

根据我校班主任工作的实际需要，培训内容主要包括：班主任工作规范、班主任素养、班级管理、班队主题设计、班主任专业成长等五个专题模块。

1、班主任工作基本规范。

2、学生心理健康教育指导。

3、班级活动设计与组织。

4、班级管理方法与创新。

5、未成年人思想道德教育。(选学)

6、学科德育渗透与道德实践能力培养研究专题。(选学)

六、培训模式

采取县级培训和校本培训相结合的方式进行培训，并完成相应培训任务。

(一)县级培训

1、选派一名分管领导参加县班主任培训的培训者培训。

2、推荐优秀班主任参加县骨干班主任培训。根据县中小学班主任培训的统一部署，我校推荐优秀班主任参加培训，并充分发挥骨干班主任的引领作用和示范作用。

3、积极参加县教育局统一部署的专题培训。

(二)校本培训

1、建立班主任学习制度。学校德育领导小组每月推荐有关的专题文章，方便广大班主任学习。同时，学校购买有关班主任成长的书籍并积极向班主任推荐有关的专业书籍，组织教师学习，进行学习心得交流。

2、建立班主任反思制度。班主任老师每学期写两篇班队工作文章，可以是总结，教育反思，也可以是叙事或案例，记录自己在班级管理中的成功经验、失败之举，或者面临的困惑，为自己留下进步的轨迹。

3、举行班主任专题论坛。我校班主任专题论坛关注班主任工作中的典型问题。第一学期的主题是班级管理系列之一——班主任的人格魅力与良好班集体的建设;第二学期的主题是班级管理系列之二——班队活动的设计与组织。第三的主题是班级管理系列之三—学生管理工作的艺术。学期通过务实的交流，探讨班级管理中的普遍性问题，展示优秀班主任的先进理念和宝贵经验，让更多的班主任老师从中受益。

4、加强班主任理念转变的培训。培训的方式有专题讲座、班队活动案例交流、教育叙事交流、观看录象等等。担任培训工作的老师为学校行政领导、优秀班主任。

5、推广优秀班主任的工作经验。每学年举行班主任工作经验交流会，评出优秀班主任进行表彰，并将他们的经验推广。

6、聘请有关的专家、优秀班主任来我校作报告、作讲座。

班主任校本培训安排如下：

七、培训方式及方法

1、集中培训与分散培训相结合。集中培训，指新学年的开学前，对班主任进行有关班主任日常行为规范方面的集中培训;分散培训，指利用班主任会议时间，分专题学习有关教育方面的知识。

2、在职培训和参观考察相结合。比如到相关学校或单位实地考察等。

3、实验研究与相互探讨相结合。即把班主任工作与教科研工作结合起来，在日常工作中相互探讨，在课题研究中发现问题、解决问题。

4、名师传授与自我总结相结合。请本校或外校有丰富育人经验的老师做专题报告，每位班主任撰写育人心得或论文等。

5、读书读报与上网学习相结合。每位班主任除了将指定的书阅读外，还要充分利用网上的有关资料学习。

八、培训措施

1、成立芍药山小学班主任校本培训领导小组和工作小组。

组长：杨勋海

副组长：王传香

组员：朱俊忠 查传菊 徐翠 梁夫霞

培训工作小组

组长：王传香

组员：朱俊忠 查传菊 徐翠 梁夫霞

2、建立健全班主任校本培训制度，规范班主任培训的操作程序，做好培训工作精细化，不断提高培训效率和质量。

3、进一步完善教师继续教育考核机制。将班主任培训的内容纳入教师继续教育培训内容，并列入教师继续教育考核和认定范围，其成绩记入班主任培训登记单的同时，记入教师继续教育登记册，并给予相应继续教育学时。对担任班主任，并按规定培训合格的教师，在相关的表彰奖励评选及专业技术职务平定中同等条件下优先予以考虑。

一、指导思想

针对员工适应能力、创新能力、改进能力薄弱的现象，结合X公司“”总体发展战略，大力推进我们公司员工素质提升工程，突出高技能、高技术人才培养及专业技术力量储备培训，为公司建立具有永续竞争力的卓越企业提供合适的人力资源。

二、编制原则

(一)战略性培训与适用性培训、提高性培训相结合。

(二)面向全员，突出重点。

(三)集中管理，统筹安排，责任明确。

(四)盘活资源，注重实效。

三、培训的主要任务

(一)结合公司新工艺、新设备、新流程，以职业生涯发展为动力，以技能鉴定为手段，以技能培训、技术比武与导师带徒为载体，大力推进高技能人才培养。

1、开办精炼、连铸、轧钢、焊工、仪表工等个专业工种技师(含高级技师、技师、内定技师)培训班，共培训名;开展焊工、仪表工、锅炉、汽机等个工种高级工培训班，共培训名。

2、高标准、严要求，切实抓好公司钳工、天车工等通用工种及部分行业工种青工技能比武培训，培养公司级技术能手名。同时根据国家、省及行业要求，组织相关工种技能大赛参赛人员的选拔与培训，培养省级以上技术能手2名。

3、大力实施技能人才“”培养工程。

各单位从实际出发，为经验丰富、掌握绝活的优秀技能人才(特级技师、责任技师等)配备1名理论丰富、文字表达能力强的员工做助手，形成1名优秀技能人才加1名高学历助手的高技能人才团队，导师向助手传授实践经验，助手帮助导师提高理论知识，整理操作经验、诀窍、心得等，培养一批知识型与复合型的高技能人才。

4、选送公司球团竖炉、高炉、转炉、连铸、精炼、轧制等方面的操作骨干50名，到相关同类企业现场跟班培训，学习、了解先进的操作技术与方法。

(二)充分利用内外资源，大力开展专业技术人员的继续教育与技术提升培训。

1、发挥培训中心作用，分层次开办计算机应用提高、计算机三维制图、液压技术、变频技术、PLC、英语等培训班。

2、结合新产品开发，有计划聘请内外专家讲授“”知识，开展技术专题讲座次;结合现场工艺与设备，从设备厂家聘请专家来公司开展高层次的液压技术、变频技术、特殊仪表等专业的现场培训，促进新技术、新工艺的传播。

3、加大送外培训力度，有计划地选拔名优秀的专业技术人员到公司等国外先进企业进行对口岗位培训，派遣名优秀的专业技术人员到国内相关企业、高等院校学习，提高专业技术水平，为公司技术进步与技术改造提供智力保障。

(三)适应公司发展与管理提升的需要，加强公司所需各类管理人员的培训。

1、根据省委、省国资委、集团等上级主管部门的要求，有计划地选拔高、中层管理人员人送外培训，进一步提高高中层管理人员的生产经营与管理能力。

2、加大各层级管理人员脱产轮训的力度。对新近提拔或拟提拔的中基层管理人员进行任职资格培训;以MBA核心课程为主要内容，结合公司管理实际与要求，举办 一期为期1年的中层管理人员脱产轮训班;以基层管理理论与实务为主要内容，举办二期6个月以上的基层管理人员脱产轮训班;继续以《企业班组长培训教程》为主要内容，在班组骨干人员中组织5期、脱产1个月的培训;通用管理能力与专业管理能力相结合，举办一期脱产6个月以上的采购、营销系统人员培训。

一、班队干部培养的意义。

(一)、《中共中央国务院关于深化教育改革，全面推进素质教育的决定》中指出：“加强共青团、少先队和学生会的工作，在培养和提高素质教育方面发挥更大的作用。”加强少先队干部的培养，充分发挥他们在少先队建设中的作用，更好地把全体少年儿童组织起来,全面落实素质教育,按照邓小平同志教育要“三个面向”和“星星火炬代代相传”题词的精神，根据“四有”育人目标，在“五自”实践中培养少年儿童的创新精神和实践能力，具有重要而深远的意义。

(二)、在长期的教育管理实践中，我们得出这样的认识：少先队干部是少先队组织中最积极最活跃的要素。他们自身的全面素质和综合能力水平，对加强少先队建设，形成优良少先队组织有着特殊的作用。

(三)、建国以来，全国各地小学在少先队建设、队干部培养方面，做了大量富有实效的工作，教育工作者付出艰辛的劳动，做出了显著的成绩，取得了许多宝贵的经验，这是无庸置疑的事实。但是我们在实际中发现：由于地区的差异、学校的差异等种种原因，在少先队干部培养方面还存在以下一些问题：

1、对队干部的培养不少学校处于一种自然状态，加强培养的意识不强，培养缺乏系统性，随意性大。

2、对队干部的培养缺乏深入系统的研究，还未总结出一种科学合理、便于学校少先队组织操作的模式(或程序)。

3、队干部群体的整体素质不高，队活动质量不高甚至开展困难，大队辅导员或中队辅导员包办代替的现象还比较普遍。

以上问题的存在，阻碍了少先队组织建设的发展和活动能力的提高，因此，加强对少先队干部的培养与研究，具有重要的现实意义。

二、班队干部培养的目标和内容

(一)培养目标：

1、从整体上提高队干部群体综合素质，形成团结，协调的班队干部队伍，在少先队组织中充分发挥带头，示范作用。

2、经过培养，队干部具有策划和组织队工作(或)活动的能力，少先队活动生动活泼，初步具有创新意识。

(二)培养内容

1、思想素质方面：

①爱国主义教育;集体主义教育;为人民服务的思想教育;

②是非鲜明，坚持正气，敢于和歪风邪气作斗争方面的教育。

③模范遵守《小学生守则》和《小学生日常行为规范》方面的教育。

④团结同学，起好模范带头作用方面的教育;

2、能力素质方面：

①能提出少先队工作或活动方案(思路)，有一定的策划能力。

②具有较强的组织能力和口头、书面表达能力。

③在少先队组织中，能团结大多数人，有较强的协调能力。

④工作中有创新意识;

⑤有良好的学习习惯和获取新知识的能力;

3、身心健康方面：

①身体健康，协调发展，积极参加体育运动;

②有良好的学习、生活、卫生习惯;

③性格开朗，意志坚强，能克服困难，经受挫折。

三、队干部培养的形式

1、邀请专家对队干部进行集中培训。

3、在社会实践活动中培养：组织班队干部参加军训，组织班队干部夏(冬)令营，社会实践考察活动，科技实践考察活动。

四、20xx年具体培训内容及时间

20xx年3月(周五下午半天)：队的基础理论知识;如何策划组织队活动;大队计划的制订(大队长、副大队长)

20xx年7月(1~2天夏令营)：规范的队活动仪式;队章的学习;团队历奇游戏体验;队的基础理论知识(大队旗手、大队组织部长、大队文体部长)

20xx年10月(周五下午半天)：如何开展小广播、小记者站的工作(大队学习部长、大队政宣部长)

六、注意事项：

1、通知相关队干部准时到场参加培训。

2、参加培训的队干部要带笔记本，认真听讲，做好笔记。

3、如遇特殊情况更改培训时间，另行通知。

一、指导思想

以党的和xx届三中、四中全会精神为指针，结合学校课程改革的要求和我校教育教学工作的实际，立足于全面提高教育教学质量，着眼于提高教师综合素质与专业水平，服务于课程改革，培养终身学习和创新能力的新型教师队伍，着力构建学习型的教师组织。

二、目标任务

1、注重教师职业信念、责任感和实践能力的提高。

2、注重面向全体，更注重有针对性的分层培养。

3、注重统一规划，更注重激励教师自主专业发展。

4、 注重个体学习，更注重教师之间合作共进的学习文化的形成。

5、增强教师的美育定位意识，确立以美育人的理念，进而实现个人与学校和谐发展的价值统一

三、培训内容

1、 完善教师学习制度，提高学习能力。

强调“全员学习”、“全过程学习”，形成工作即学习，学习即工作，教学与研究互动提高的良性机制；强调“团队学习”，即不但重视个人学习和个人智力的开发，更强调学校成员间的合作学习和群体智力的开发，强化组织成员彼此理解与支持、协调合作，同时形成“四个一”的读书制度，即每学期精读一本好书，撰写一篇有质量的心得，开设一堂研究课，确立一个研究项目。

2、创设多种培训模式和课程，提高教师课程执行力。

通过校本教研、专题学习等方式，为教师创设一个探讨研究的氛围，提供一系列学习、实践、交流的机会，使教师提升积累教育经验，提高教师的教学实践能力，以适应时代发展的需要，使教师逐步由成熟走向卓越。

3、加强教研组建设，提高指导能力

进一步完善教研组考核制度，除考核日常工作之外，还将通过组织研读理论、学习交流、课题汇报等形式，以磨练教研组组长的组织能力、协调能力，以及对教学问题的洞察能力，提高管理、指导能力。利用寒暑假时间，举办备课组长、教研组长培训，规划新学期学科发展计划，引导组长学会思考，学会管理，营造教师学习文化。

4、夯实新教师基础，激发内驱力。

对于新教师，重点是学做人学做事，要按照“一年过关、三年成熟、五年挑大梁”的要求，落实青年教师培养工程，通过结对子、搭台子、压担子等方式，经常组织各种各样的比赛活动，引导青年教师苦练基本功，尽快适应教学工作的需要，从而缩短成熟期。学校制定了“教学结伴工作方案”，为新教师配备师德表现好、教育观念新、实践经验丰富的带教老师，定期开展互动式学习、实践活动，使新教师能快速成长，实现对新教师“一年胜任工作、两年提高能力、三四年不断成熟，五年成为教学骨干”的培养目标。

5、课题研究建设：必须牢固树立教学科研意识，坚持课题研究实用的实用性，、杜绝功利主义性的课题研究，积极倡导采用课题研究的形式进行研究，建立符合学科特点和教师经验与需要的课题研究系统、切实能够用科学研究的方法解决教学和课改中面临的实际问题，同时提升自己的业务水平与科研素养。

为提高机关干部的政治素质和专业化能力，局党组根据我局201x年工作要点和重点工作目标任务，研究制定了201x年机关党员教育培训计划，具体事项安排如下：

一、总体思路

认真贯彻落实《干部教育培训工作条例》和全国、全省宗教工作会议和全市民族宗教工作会议精神，紧扣市委、市政府中心工作大局，聚焦理论教育、党性教育和能力培训“三个重点”，突出党的基本理论、党章党规党纪和习近平总书记系列重要讲话精神，以及“十三五”规划和五大发展理念（创新、协调、绿色、开放、共享）等方面内容，积极开展精准培训和专题培训，为提前全面建成小康社会、实现现代化幸福威海建设新跨越提供强有力的智力支撑和人才保障。

二、工作措施

一是突出理论教育和党性教育。按照“党的理论教育和党性教育不低于总课时70%”的规定，把党的基本理论、党章党规党纪和习近平总书记系列重要讲话精神作为重中之重。全体机关干部积极参与党校组织的主体班次讲座、“两学一做”学习教育和机关集中学习，更好地用科学理论武装头脑、指导实践、推动工作。

二是强化能力素质精准培训。坚持以提高机关干部专业素养和能力为目标，按照市委“大兴学习之风”的要求，以正在重点推进的工作为中心，坚持干什么学什么、缺什么补什么的要求，分层次分类别开展精准培训和专题培训。围绕贯彻落实中央和全省统战工作会议、民族工作会议、宗教工作会议精神，增强民族宗教领导干部“依法行政”和“创新管理”能力，举办市委党校专题培训班；围绕以学习促业务、以业务带学习的培训目标，提升民族宗教干部的知识素养和业务能力，举办1—2期全市民族宗教工作培训班；围绕各区市打造工作亮点和“拳头产品”的经验做法，提高基层民族宗教干部善于谋划和开拓创新的能力，视情况在推进工作得力的区市召开民族宗教专题工作现场会；继续协助各区市指导培训镇（街道办）民族宗教工作负责人和各村（居）民族宗教工作联络员，加强基层民族宗教工作网格化管理.

三是扎实推进干部日常学习。继续坚持落实干部集中学习日制度和网络在线学习，采取“机关干部上讲台”、座谈交流、收看专题片、外出参观学习等多种形式，“恶补”业务知识，“快充”专业技能，充分发挥齐鲁先锋山东干部在线学习平台的作用，合理安排，督促指导机关干部开展网络选学，确保达到相应的网络学时。确定每周五下午为固定集中学习日。

三、学习要求

1.学时要求。《201x-201x年全国干部教育培训规划》对各级领导干部培训学时的具体要求：处级领导干部人均年脱产培训不低于110学时，科级及以下干部人均年脱产培训不低于90学时。处级干部网络学时每人每年不低于50学时、科级及以下干部每人每年不低于80学时。干部选学、网络培训学时计入脱产培训学时。单位组织的专题讲座按1天8学时或半天4学时折算计入脱产培训学时。中心组学习、干部自学、学历教育学时不计入脱产培训学时。

2.脱产培训。脱产培训以组织调训为主，主要指公务员经组织选调，离开工作岗位参加的集中教育培训。其中，计入脱产培训总学时的网络培训学时不超过总学时的40%。因故未按要求参加培训或者未达到培训要求而参加补训的情况，无正当理由不参加教育培训的情况，以及在培训中存在违反教育培训规章制度和廉洁自律各项规定的情况，都要如实填写。脱产培训考核不合格的，年度考核不得确定为优秀等次。

3.学习档案。干部参加各级各部门调训、网络学习、集中学习情况每半年进行统计整理，报市委组织部备案并计入全年干部培训学时。集中学习情况由办公室记录，留存每次集中学习文字及影像信息；脱产学习情况由机关干部本人记录，每半年交办公室汇总上报。其中，脱产学习主要记录培训通知文号、名称，培训时间、主办单位、培训机构、培训名称和培训考核结果。

为进一步提高员工的素质和能力，按“立足当前、着眼长远，分级管理、全员培训”的原则，跟进教育培训工作。20xx年度的培训工作以岗位培训为基础、以中层管理人员培训为核点、以班组长培训为重点展开。为做到统一规划、组织实施，把培训教育计划纳入厂的目标体系，同时下达，同时落实，同时总结考核。

一、岗位培训

以练好基本功为主，即练习实际操作的基本动作、基本技能和基础理论。按照华电贵州公司、乌江公司颁布的水电厂生产技能岗位培训标准“应知、应会”的要求，达到“三熟三能”，即熟悉设备、系统和基本原理;熟悉操作和事故处理;熟悉安全工作规程和本岗位的规程和制度;能正确进行操作和分析运行状况;能及时发现故障和排除故障;能熟练地进行本工种的检修、维护，正确处理事故。

二、新进厂人员培训

1、新进厂人员进厂，首先要经过一段时间的入厂教育培训，经厂级安监考试合格后方可进行岗位培训。内容分为：政治思想和传统教育、遵纪守法教育、安全生产和厂规厂纪教育、基础知识和专业技能教育。

2、以新的形式恢复传统的师徒传、帮、带培训。新进厂人员到达培训岗位后，指定具有较高业务水平的员工为师傅，经现场基本制度学习、现场见习、跟班实习三个步骤，考试合格并确认有独立操作能力，报批准后方可上岗。

三、专业骨干培训

专业骨干的培训做到有目标、有方向，理论和实际结合，由综合办公室编制计划，组织实施。

1、中层管理人员培训

中层管理人员的培训主要从组织管理方面加强学习，以提高中层管理人员的管理能力和执行力，适应企业精细管理的要求。

2、班组长培训

为保证培训效果，首先进行培训需求调查，以便作好培训内容准备，通过精心组织，使班组长培训有针对性，提高班组的管理水平。

四、培训的形式和方法

1、岗中培训。岗中培训是岗位培训的主要方式，按分级管理、分级负责的原则，由各部门根据岗位的实际和要求，编制本部门岗中培训计划，自行组织本部人员进行相关业务知识培训，同时岗中培训计划并报综合办公室备案，每月由综合办负责检查其完成情况。

2、集中培训。组织相关人员集中学习，由各职能或外聘有较高技术水平人员轮流授课。

3、专题讲座。聘请厂外专业技术人员，针对某一专项内容，到厂进行授课。

4、短期脱产培训。根据需要，有计划、有目的地将专业技术人员外送进行短期脱产学习，做好特种作业人员的取证、复证工作，确保特种作业人员持证上岗。

五、20xx年培训计划分解略

根据20__年企业安全教育培训的需求，结合机电设备安装工程施工情况，为加强我公司安全管理，不断提高职工的安全意识和安全素质，深入贯彻公司“安全第一、预防为主”的方针，确保安全管理体系的高效运转，特制定我公司20__年度安全教育培训计划。

1、各部门管理人员的培训

(1)各部门全体管理人员(包括企业主要负责人)每年不少于20学时。

(2)学习的目的是为提高和具备安全生产知识和管理能力。

(3)学习的内容：国家有关安全生产的方针、政策、法律和法规及相关行业的规章、规程、规范和标准。

(4)安全生产管理的基本知识、方法与安全生产技术，有关行业安全生产管理知识。

(5)国内外先进安全生产管理经验及典型事故案例分析。

(6)工伤保险的政策、法律、法规和事故现场勘验技术及急救处理措施。

2、各项目部培训：

(1)各项目部全体人员，每年安全教育培训不少于40学时。

(2)培训内容：有关安全生产的法律、法规、规程、标准和政策。

(3)新知识、新技术、新本领，安全生产管理经验。

(4)掌握施工现场重大事故应急管理措施，急救方案。

3、施工班组培训：

(1)施工班组全体职工的培训，由各项目部负责，每年不少于40学时。

(2)利用经常性安全生产培训教育形式，每天的班前班后会上说明安全注意事项、劳动纪律，各种机械设备操作规程，当日工作现场危险部位，检查各工种佩戴安全劳动保护用品情况。

(3)待岗、转岗、换岗职工在重新上岗前，必须进行一次安全教育，时间不少于20学时。

4、新工人培训

(1)公司对新工人进场进行公司、项目部、班组三级安全教育，考试合格后，才能进入操作岗位。

(2)项目部培训施工现场安全生产状况和规律制度，作业场所和工作岗位存在的危险因素，防范措施及事故应急措施。

(3)班组培训岗位安全操作规程，生产设备安全装置，劳动保护用具的正确使用。

在新的一年里,我校党支部将在局党委、镇党委的直接领导下，认真贯彻党的路线、方针、政策;高举邓小平理论伟大旗帜，解放思想，实事求是;进一步认真贯彻落实党的XX大精神和区、镇农村工作会议精神;以促进教育教学改革、全面实施素质教育、提高办学水平和办学效益为根本出发点，加强党支部自身建设，提高党员思想、政治素质和综合素质，更好地发挥党员先锋模范作用，特制定如下学习教育培训工作计划：

一、指导思想：

高举邓小平理论伟大旗帜，以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的XX大精神，认真落实农村工作会议精神，扎实开展“三个代表”重要思想教育活动，切实提高党员的思想政治素质，引导广大党员为实现建设小康社会的奋斗目标而努力工作。

二、学习教育制度：

1、坚持实行“三会一课”制度。为提高党员的思想、政治素质，增强党支部凝聚力和战斗力，我校党支部要坚持每月至少召开一次支委会和支部大会，每年召开一次民主生活会，组织党员干部至少观看6次10片以上有关先进事例、反腐倡廉等内容的电教片，每2个月组织上一次党课。

2、党员培训制度。党员将进行定期培训、轮训，学习党务知识和上级党委、政府的有关文件精神，并结合电化教育，每年党员受训不少于7天。

3、实行点名制度。对经常缺席、无请假的党员干部给予限期改正。

三、学习教育方式：

学习镇党委有关文件;组织观看电教片;参加镇党校举办的各种理论培训班和党务知识培训班学习;组织上党课，并进行讨论、撰写学习心得;学习有关报刊、杂志;组织党员学习一些先进典型事例等。

四、学习教育内容：

学习马克思、列宁主义，毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的XX大精神;等中央领导同志的有关重要讲话精神;学习贯彻县、镇农村工作会议精神;学习党的各项路线、方针、政策及决议;学习党的基本知识;学习上级党委、政府文件精神。观看电教片，并组织全体党员干部进行讨论，谈观后感，撰写学习心得。

五、学习教育对象：支部党员、预备党员和入党积极分子。

市场竞争中，人才是企业核心竞争力的第一要素。国内商业银行或已股改上市的股份制商业银行都拥有一支规模庞大的员工队伍，如何盘活存量的人才储备，尽快提高人才的数量和质量、改善人才的构，是确立国内银行在竞争中制胜地位的紧迫需求。当务之急，是建立、完善银行员工培训体系，强化中国银行业从业人员的培训。

一、国内外商业银行之间的差距分析

客观评价和分析当下中国银行业的竞争力态势，引导中国银行业抓住机遇，保证平稳过渡，并争取在国际金融竞争中居于有利地位，对于我们制定竞争策略、维护金融业健康发展，深化金融体制改革具有全局性意义。

商业银行竞争力评价指标体系分为两个层次：现实竞争力指标(包括市场规模、资本充足性、资产质量和安全性、资产盈利能力、资产流动性管理能力、国际化业务能力);潜在竞争力指标(包括人力资源、科技能力、金融创新能力、服务竞争力、公司治理及内控机制)。现实竞争能力是指银行在当前条件下所表现出来的生存能力。而潜在竞争力则代表了实现这一现实竞争力的进程。

我们从以下几个关键指标来分析国内外商业银行之间的差距。

(一)盈利能力之比较

在分业经营的管理模式下，国内银行经营同质化致使行业内存在同层面的低水平竞争状况。目前，国内银行盈利能力主要取决于资产扩张效率与资产盈利能力即存贷利差收入，占总体盈利水平的90%以上;而中间业务创利能力是国内商业银行的薄弱环节，依然未摆脱种类少、收入占比低、盈利能力差的状况，其总体盈利水平在10%以下。

_世纪的最后十年，美国银行业信贷业务日渐萎缩，为此，ZF和美联储陆续出台了一系列政策，促使商业银行实现业务多元化。例如，鼓励商业银行特别是具有人、财、物优势的大银行，全面转产，开发以金融衍生品交易为主的附营业务。正是这些政策的陆续出台，给美国银行业带来了丰厚的利润。在90年代后半期至本世纪初，美国商业银行非利息收入实现了两位数的增长;非利息收入在银行整个经营收入中所占的比重从20__年20.3%、20__年的35%上升到20__年的41.9%。到20__年，美国商业银行业更是取得了1205.78亿美元这一创历史记录的纯利，与上年同比增长了14.2%，当年非利息收入在银行整个收入中所占的比重也接近50%。需要强调的是，大银行从附营业务获取的利润，其实远不止占总收入的50%!从90年代中期开始，金融衍生品交易所产生的利润，已成为大约100家全世界的商业银行的主要盈利来源。

作为未来银行的业务发展方向，中间业务创利水平代表银行创造高附加值金融产品的能力，而其收入水平将更能反映银行的经营管理水平和竞争实力。国内商业银行中间业务创利能力的薄弱最主要的原因固然有政策因素，但归根底是缺少熟悉中间业务的人才。

(二)银行对中高端客户私人业务服务能力之比较

近年来，美国银行把以往用于公司客户的一些服务手段，用来对中产阶级以上的高端客户提供私人理财服务。为这些高端客户提供理财服务的，除了银行自身或外聘的投资专家，还可能会有税务专家，或公正机构的公证人。他们共同的任务就是为每一位客户量身制定一些经营计划与投资计划，把他们当作小型机构(或者说是小型公司客户)来对待，使他们的金融资产能规避风险，并得到保全和升值。

国内商业银行在近两年才开始尝试建立个人客户经理队伍，服务中高端个人客户的战略转型刚刚起步，处于一个销售银行产品给客户的营销员阶段，根本谈不上替客户理财和规划;个人客户经理队伍与国外商业银行在经验、知识构、了解和熟悉国际规范、国际准则等方面有相当大的差距。

(三)传统银行借网络走出新路径之对比

十年前，美国一家名叫安全第一(SecurityFirst)的网上银行呱呱落地。它的出世，成为美国整个银行业全面转型的先声。以网络技术为手段，这家银行为客户提供全天候24小时服务，业务涉及信息传递、数据查询和交易支付等各项传统银行业务。借助网络手段，网上银行无需修建遍布各地的营业网点、雇用大量柜面操作人员、支付昂贵的办公费用，所以其经营成本只占营业收入的15%，仅为传统银行的1/4。比尔.盖茨预言：随着网上银行的出现，传统银行将是在21世纪灭绝的一群恐龙。为了幸免于难，近几年来各国传统银行纷纷拿出巨资开办自己的网上银行。美国人由于此前已长期使用信用卡，电脑普及率和因特网走在世界前面，因而很容易接受网上银行业务。目前，美国传统银行原来手工办理的存贷款业务几乎都转到网上银行。而花旗、汇丰等银行不仅提供个人网上银行的各项服务，而且对于公司客户，他们可以提供完善的现金流管理平台、财务顾问系统，运用知识进行营销。

国内商业银行也看到了网上银行的发展趋势，招行、建行、工行等紧跟潮流，在国内市场中占有一席之地。但用国际水平衡量差距仍是很大，症之一是银行技术人才队伍数量、质量的不适应。

综上所述，不管是现实竞争力指标还是潜在竞争力指标，国内外商业银行之间的差距归根底是体现在人员的知识构和知识水平的差距上。二、国内外商业银行培训体系的现状对比

这种人员的知识构和知识水平的差距，有多种原因。缩短这种差距的有效途径是强化中国银行业从业人员的培训。不久前中国银行业从业人员资格认证委员会的宣布成立，无疑具有非比寻常的意义。要逐渐地推进中国银行业从业人员资格考试认证体系的建立，银行业对从业人员的培训要逐渐走上秩序化、专业化、正规化的轨道，花大力气培养和造就一大批自己的一流专业人才，切实提高整体素质，从而达到提高服务水平、满足社会各界人士对金融服务需求的目的。

一、少先队辅导员的选拔培训使用

少先队辅导员是少先队员的亲密朋友和指导者。要贯彻落实党中央、国务院《关于进一步加强和改进未成年人思想思想道德建设若干意见》的具体体现。把热爱少年儿童、热爱少先队工作、作风正派、年富力强的优秀教师选拔到辅导员岗位上来，从源头上保证辅导员队伍的高素质和保持相对稳定态势，切实规范辅导员三级(副校长、教导主任、副教导主任)考核、定级工作。

二、大队辅导员的奖惩措施

(一)充分发挥少先队辅导员的作用，保证少先队工作在学校应有的地位。要认真做好学校少先队辅导员的选拔、聘任工作，选派优秀青年教师担任少先队辅导员。并根据《中国少年先锋队章程》相关规定，要选配懂教育、事业心强、素质好、作风正派的优秀教师担任少先队大队(总)辅导员。大队辅导员要参加校务会议。中队辅导员一般由班主任兼任。少先队辅导员工作计入工作量，并相应酌减辅导员授课时数。

(二) 要在政治、工作、学习、生活上关心学校少先队辅导员。重视推荐优秀辅导员加入党组织的工作，优秀的大队辅导员应列入教育系统后备干部培养序列。对作出突出贡献的少先队辅导员，推荐人事部门、教育行政部门和共青团组织按照有关规定给予表彰和奖励。各类少先队奖励获得者的事迹和获奖情况，应记入本人档案，并作为考核、聘任、职务和工资晋升的重要依据。在教师聘任、评选先进时要将辅导员从事少先队工作的业绩作为考核的重要依据。少先队辅导员培训要纳入继续教育培训体系，保证他们参加培训的时间和经费。

(三)做好少先队志愿辅导员的招募、培训、使用、管理、考评和表彰等工作，纳入志愿者的整体管理体系。调动家长和社会各界人士的积极性，力争实现城市学校每个中队、农村学校每个大队和城市社区少先队组织都至少有一名志愿辅导员。充分发挥老干部、老战士、老专家、老教师、老模范在少先队活动中的作用。鼓励优秀青年人才担任学校少先队志愿辅导员。

三、加强辅导员的职业培训

加强少先队辅导员职业培训，不断提高他们的业务素质，是做好少先队工作的重要基础。各单位要逐步将少先队辅导员的培养和培训工作纳入正常师职培训渠道，要坚持辅导员的培养和培训工作纳入正常师职培训渠道，要坚持每月一次的大队辅导员例会，基层学校要建立中队辅导员周会制，并注意结合实践开展经常性的业务学习。近期，团区委将对这次重新聘任的少先队辅导员分期分批有针对性地培训，届时将请有关专家授课，以全面提高少先队辅导员的业务能力和少先队工作水平，全方位塑造具有现代职业意识的少先队辅导员群体。

一、培养目标

1. 培养能够适应当前新课程改革形式的优秀教师。

2. 解决教师教育教学中存在的实际问题。

3. 促进学校教育、教学质量的提高。

二、培训计划：

培训将立足教育教学实际，以学校可持续发展和教师自身发展为出发点。以教师的教育教学活动为中心，通过教育教学活动，为了教育教学，从问题出发，从教师的需求出发，开展各种各样的教育教学研究活动。

三、培训中坚持的几个原则

1、以引导和促进教师的反思为导向.

教师只有具备了反思的愿望和能力才会持续不断地对自己及其同事的实践进行反思，而为了能主动地从各种渠道汲取信息,就会充分利用各种资源.，这在客观上会协助教师养成反思的习惯和态度,提高反思的能力,并通过不断反思形成愈来愈丰富的专业知识.

2020年度安全生产培训计划

不断强化全员安全意识，增强全员防范意识，才能筑起牢固的安全生产思想防线。下面是小编整理的20xx年度安全生产培训计划，欢迎大家阅读!

20xx年度安全生产培训计划

一、加强领导，健全机构

建立健全组织机构，责任到人。形成党、政、工、团齐抓共管安全生产教育的良好局面。

二、抓空闲，促学习

利用年初冬闲季节，开展学习“安全生产法规”为内容的安全教育，努力提高职工群众的安全意识和自我保护意识，形成人人讲安全，事事讲安全的良好氛围，牢固树立“安全第一、预防为主”的方针。

三、学安全，严要求

对新上岗的职工首先必须进行“三级”安全教育，定时、定点、定人员进行培训，否则不准上岗操作。

四、在在薰衣草和薄荷收割时，要对炼油工进行学习培训，合格后方可上岗。

五、对拖拉机手要定期进行安全学习，对未经申验的车辆坚决不允许上路，申验合格后，领证方可上路，严格执行安全检查。

广泛开展安全生产宣传，大力宣传安全生产法律法规和方针政策，将安全生产深入人心，筑起安全生产的思想防线，努力创造社会关注安全的氛围，努力开创我加安全生产工作的局面。

20xx年度安全生产培训计划

一、指导思想

以、总理关于安全生产工作系列讲话和重要指示为指导，全面落实中、省、市政府和上级安全监管部门的各类部署要求，紧紧围绕全市安全生产工作总体实际、普遍特点和突出问题，采取统筹部署、分级组织、分类实施、专家指导、全员参与的方式，有针对性、系统性、广泛性地开展全市全年安全生产教育培训工作。

二、培训范围

通过统筹组织系列活动，实现对各县市区政府县级领导干部、各县市区安委会领导、市安委会成员单位安全生产工作负责同志、各县市区安委会成员单位主要领导和负责同志、各县市区安监局全体人员、各镇(办)安监站工作人员、重点监管行业企业安全负责人员、在咸开展安全生产服务机构等的安全生产业务教育和资格培训的全覆盖。市安监局具体负责20xx年度全市安全生产培训计划的统筹落实。

三、主要内容

(一)市安委会成员单位专题培训

共举办2期安全生产监管工作专题培训班。培训对象为：市安委会的43个成员单位安全生产工作分管领导、安全监管人员。

(二)县级领导干部专题培训

根据省政府和省安监局的统一培训计划，安排各县市区政府县处领导干部参加各类省级安全生产业务培训班。具体培训的内容、时间、地点依照省上通知实施。

(三)县级安委会成员单位专题培训

共举办2期安全生产监管工作专题培训班。培训对象为： 13个县市区安委会领导、安委会各成员单位安全生产分管领导、安全生产监管人员。

(四)安监系统执法人员资格培训

按照省安监局统一要求和安排，凡新进入市、县安监局执法工作人员，均参加省级安全生产监管人员执法资格培训班;执法资格到期的，按规定参加省级安全生产监管执法资格换证培训班。具体培训的内容、时间、地点依照省上通知实施。

(五)安全生产监管业务培训

1、在全市安监系统，集中组织收看国家安全监管总局举办的安全生产专题讲座。重点学习安全生产法律法规、执法实务、管理知识、创新技术、应急救援、职业安全，以及煤矿、非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹等重点行业领域专业知识等。

2、根据全国安全生产隐患排查治理体系建设试点工作要求，分2-3期，组织各县市区、安委会成员单位赴宁夏省银川市、安徽省马鞍山市、湖北省鄂州市、浙江省湖州市德清县等地，借鉴和学习兄弟单位在监管执法、信息平台、隐患查治、应急处理等方面的先进经验。

3、举办3期全市安全生产监管(镇办安监站)业务培训班，对全市151个镇(办)安监站工作人员进行业务轮训。重点培训安全生产监管的范围、内容、方法、要求等知识，全面提高基层安全监管人员的业务素质和监管能力。培训时间安排在5月、6月、7月。

4、举办2期全市危险化学品、烟花爆竹安全监管业务专题培训班，培训时间安排在4月和7月。培训对象为市、县安监局、化工园区相关分管领导和管理人员。重点培训安全生产法律法规、危化品生产经营和储运的安全监管、隐患排查治理、事故应急处置等知识。

5、举办1-2期，全市非煤矿山安全监管人员业务培训班，培训时间安排在5月至9月。培训对象为全市非煤矿山安全监管人员。培训内容：结合非煤矿山安全监管工作实际，重点突出金属非金属矿山行业特点、执法检查重点及要害，侧重专业理论知识、重点管理课程等。

6、举办1期全市事故应急处置专题培训班，时间安排在8月份。培训对象为市、县安监局安全生产应急救援指挥工作分管领导以及负责同志。培训内容为相关法规标准、预案编制、预案演练、实施评估、应急处置、舆情应对等。

7、举办1期全市在咸开展安全生产服务机构业务培训班，时间安排在9月份。培训对象为在咸开展安全生产服务和职业卫生服务机构负责人员。培训内容为安全生产法律法规、市情介绍、安监概况、业务规范等。

8、举办1期全市企业职业卫生监管业务知识专题培训班，时间安排在6月份。培训对象为全市辖区内企业职业卫生负责人和管理人员。培训内容为职业卫生法律法规、规范标准、职业病危害防护、事故应急救援、职业健康管理体系建设、监护与检查等。

9、举办7期全市生产经营单位主要负责人、安全生产管理人员安全生产知识和管理能力培训。个人初次培训时间不少于48学时，每年再培训时间不少于16学时。

10、举办10期全市非煤矿山、金属冶炼、危险化学品和烟花爆竹生产经营单位的特种作业人员培训班;举办2期其他从业人员(含农民工)安全培训。新从业人员及农民工安全培训时间不少于72学时，每年复训时间不少于20学时。

11、举办2期县级安全生产监管信息平台管理员应用培训，时间安排在3月和8月，重点培训平台的管理维护、权限设置、分析考核等;举办2期全市安全生产监管信息平台系统应用培训，时间安排在4月和9月，面向全市各级安全生产监管执法人员，重点培训平台及移动执法终端应用操作。

四、相关要求

1、各县市区、各单位要结合实际，进一步制定本地本部门的安全生产教育培训计划，严格培训管理，规范培训行为，着力提升安全监管人员的业务能力，全面提高企业及其从业人员的安全素质，为落实安全生产企业主体责任夯实基础。

2、市安监局要严格按照干部培训教育工作的相关法律法规和纪律要求开展工作，要紧扣全市培训计划，制定培训方案，细化培训责任，认真组织落实，强化督促考评，确保培训质量和效果。

3、各县市区、各单位要加大对全市安全生产教育培训工作开展期间各类人员参训情况的督查力度。对未按规定开展培训的生产经营单位、未按规定参加培训的人员，要严格按照安全生产有关法律法规规定进行严肃处理

20xx年度安全生产培训计划

为认真贯彻落实全省、宁波市关于进一步加强安全生产教育培训的有关要求，根据上级下达的20xx年度安全生产全员培训指标，结合我市实际，制订并下发20xx年度各镇(街道)全员安全培训目标计划表(见附件)，并提出如下意见，请认真贯彻执行。

一、认真组织宣传。各地要根据年度培训计划，结合辖区内生产经营单位的摸底调查情况，认真制订培训计划，细化工作方案，把培训计划层层分解落实。要充分发挥当地媒体、宣传窗、横幅标语等，特别要利用好春节过后新职工岗前安全培训的契机，加大对安全生产培训的宣传，形成全社会支持和参与安全培训的良好氛围。

二、严把培训审查。各地要严格审核培训对象的身份和人数，同一个人不得以多家企业的名义重复参与培训，每参加市里组织培训的生产经营单位，培训人数控制为负责人1人、安管员15人，矿山、危险物品的生产、经营、储存单位和使用数量构成重大危险源的单位除外。安管员培训人数可按企业从业人员人数进行配置，从业人员50人以下的培训安管员1人，50300人的培训安管员2人，300人以上的最多培训安管员5人。因年度市财政划拨的培训经费限制，各地要严格按当年度的培训计划实施，原则上实际培训人数不得超过计划数的5%。

三、强化执法监督。各地要在安全生产行政许可、标准化审查和监督检查中，严把培训关，对未按规定参加培训、无证上岗的生产经营单位，不予审查通过，并督促企业落实安全生产主体责任，依法参与安全生产教育培训。对拒不执行的，各镇(街道)要坚决查处，如有需要报我局共同查处。

一、重点学习内容

1.全球通VIP服务项目、评定标准

2.个人大客户、中高端客户各项考核指标

3.数据业务

4.知识库内全部内容

5.市客服每月下达的培训计划全部内容

6.最新的业务知识

7.各项服务技能、服务礼仪

二、学习形式与要求

1. 学习时间

(1)、全年集中学习时间不少于12天，每月根据市客服下达的培训计划在每月的15号组织班组学习;

(2)、针对本部门对新业务的掌握情况和熟悉程度可向数据中心提出巩固培训，一季度申请一次;

(3)、通过部门每天的晨会及时的组织班组成员学会最新的活动及个人大客户、中高端客户各项考核指标;

(4)、每年组织1-2次知名咨询公司对客户经理外呼技巧、服务礼仪等方面的培训;

2. 学习形式

(1)、坚持个人自学和集中学习研讨相结合的方式，并把集体学习研讨作为班组学习的主要形式;

(2)、根据学习内容及实际情况，采取专题学习会、专题读书会、研讨交流与学习考察等多种形式，全年组织开展1-2次服务竞赛活动;

(3)、将每月的培训内容进行业务拨测，每月25号进行，将拨测成绩纳入每月的绩效考核中;

3. 学习要求。

(1)、根据学习安排和要求，主持学习活动，指导和检查班组成员的学习情况;

(2)本部门成员要严格遵守学习制度，不迟到、不缺席，科学安排工作，妥善处理工作矛盾，努力保证学习到位率;

(3)、班组成员在积极参加集中学习的同时，要紧密结合自己的工作实际和思想实际认真开展自学活动，认真学习指定书目，每年撰写1至2篇调研报告或理论文章，作1次以上专题发言。

20xx年培训工作在培训上主要围绕公司培训和分公司培训两个层级进行，在培训内容上围绕入职指导、入职培训、在岗培训、管理培训和外部培训五个方面展开，并以落实意识、能力、培训效果为核心。身为公司的培训职员，以昨天为基础，放眼明天，现将20xx年的工作作如下计划：

一、针对20xx年度的工作不足，作具体改善。

1)、公司全员严格执行经总经理审批的《培训计划》

2)、员工培训与开发是公司着眼于长期发展必须进行的工作之一，通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。

3)、计划培训内容：根据各部门需求和公司发展需要而定。除了参照《培训计划》以外，还须重点作以下几个方面内容的培训：执行管理、时间管理、人力资源管理、沟通技巧、新进员工公司企业文化和制度培训等，具体内容根据实际情况可另作调整。

4)、企业文化塑造与宣导。综合部对公司的企业文化宣导有不可推卸的义务和责任。20xx年，行政部全力塑造渡人独具特色的企业文化。

5)、加强对优秀员工、优秀团队的宣传力度，弘扬正气。

6)、对新进员工，在正式上班前，做好入职培训工作。

二、根据公司年度培训计划,负责组织实施并进行培训评估;

1)、负责公司新入职员工的岗前培训及内部培训课程的开发和优化;

2)、负责公司外部培训资源的联络(专业培训公司，讲师资源);

3)、负责所有培训活动的记录，资料文档的收发、保存、归档;

4)、负责调查各部门培训需求，同时结合公司发展需要建立培训体系;

5)、负责多媒体课件的制作，承担部分课程的开发与讲授;

6)、协助部门经理、主管搞好企业文化建设工作，包括组织各种文体活动，开展各种竞赛等;

7)、协助部门经理、主管处理各类行政事务，为部门业务的正常开展提供有效支持

8)、协助部门经理对绩效奖励制度的完善，刺激与提高员工的工作积极性;

9)、处理员工异常突发事件，协调公司内部工作风气及团结气氛;对外关系的妥善处理，营造了一个和谐的氛围;

10)、应召公司推行的“6S”管理，并对生产各部门及本部门实施的“6S”标准及时跟踪，加强监督力度,加强工作系统性及计划性。

三、个人目标与本部门目标及公司目标保持一致。

1)、对员工反映的问题一定要及时做出反馈，避免造成员工觉得问题反馈了没有结果。

2)、会议及培训目的与公司目标保持一致:做好每次会议的组织、及会议效果的反馈，并及时将执行效果透明化。

3)、多与公司领导和各部门主管、员工沟通，了解公司在管理或生产过程中的问题并协助解决。

4)、着眼于未来发展，尽可能地将本部门建设做到公司发展的前面。充分超前有准备地应对未来公司人力资源工作的需要。

5)、把把握原则，不循私，不因个人感情放弃公司利益，不泄露公司秘密。对发现的问题不能解决的及时向相关部门或上级反馈。

6)、配合各部门保证产品的安全与质量。

7)、多深入实际现场，加强自身学习能力，注重平时工作的总结，不断提高水平能力。

四、年度个人培训进修计划

1)、学习知识，深入各部门了解部门的工作业务，学习相关的知识，加强协调工作，提高自身工作能力。

2)、积极参加公司举办的各种活动和训练，通过企业内部培训活动，了解企业文化的精神内涵。并加强督办工作。

3)争取外部培训技能学习的机会.

入职培训

分公司培训

入职指导

在岗培训

安全生产培训

部门技能培训

在岗技能培训

外部培训管理

公司培训

4)培训层级和培训内容的关系图：

首先我们来明确培训的目的及作用:

1. 传递公司文化和企业价值观

2. 沟通公司新的战略目标

3. 改变员工观念

4. 协助新项目推广、解决眼前问题

5. 提高员工岗位工作技能

6. 推广新的观念、知识和技能

7. 提高团队整体素质水平

8. 提供个人职业生涯发展

知道了培训的目的和作用，这些都是对我们企业可持续发展起到极其关键的作用，那如何才能使培训工作行之可效，而不是白白浪费时间、金钱和精力呢?

培训成功与否的秘诀是∶决定培训的基础是什么?如果培训计划的制定，完全是以管理者所认为的职工“应当”会的东西为基础，那么无数次培训的经验可以告诉我们，参加学习者的态度一定颇为冷淡。相反，如果培训计划是在公司发展战略基础上，经常了解培训对象的需要和兴趣基础上制定的，那么一定会是个成功的计划。

成人培训和儿童教育是截然不动的两种教育方式，儿童基本上是强制学习者，如果他们不去学他们应当学的东西，就要惩罚他们。然而，成人却是自愿学习者。儿童教育和成人教育的关键差别也正在这里，这些差别将极大地影响学习的内容和方法，及后期的成果。